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員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿800字 員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇一
此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：作為一名民航的女職工，我感到無(wú)比的自豪。在首都國(guó)門這塊沃土上，能和我的同事一起并肩耕耘，揮灑汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華，以退為進(jìn)，以默為辯，以奉獻(xiàn)他人成就自己的最佳方法，我想我是幸福的…。
十八歲的少女，是含苞待放的香水月季，在飛揚(yáng)青春的萌動(dòng)中，我迎來(lái)了我人生中的第一份工作，年我有幸成為了餐飲公司星陽(yáng)舫餐廳的一名服務(wù)員，還記得剛參加工作的第一天，餐廳的路經(jīng)理就告訴我：“每天微笑的面對(duì)每一位旅客，是我們國(guó)門服務(wù)人員必備的素質(zhì)”。雖然那時(shí)候的我對(duì)什么是服務(wù)還很迷茫，但我已經(jīng)被路經(jīng)理的微笑和素質(zhì)魅力所吸引，下定決心以她為榜樣，要做一名讓旅客和領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)可的優(yōu)秀服務(wù)員。于是，我踏下心來(lái)，從周圍同事、領(lǐng)班的服務(wù)點(diǎn)滴學(xué)起。通過(guò)交流學(xué)習(xí)，觀察旅客的消費(fèi)心理，摸索、掌握了菜品的推銷技巧的同時(shí)，提高了我的語(yǔ)言溝通能力，使我連續(xù)幾個(gè)月保持餐廳銷售冠軍和微笑天使的記錄。
服務(wù)工作的幾年中，讓我感受到，目標(biāo)就像蝴蝶你去追它會(huì)很辛苦，如果你種很多花，蝴蝶會(huì)自己飛過(guò)來(lái)，只有不斷提升自己才能吸引更多的好運(yùn)，成功不是戰(zhàn)勝自己而是改變自己！要想做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，只有微笑服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它不但要求你熱愛(ài)自己的本職工作，還要有職業(yè)素養(yǎng)及突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年后我由服務(wù)員升為領(lǐng)班，角色的轉(zhuǎn)換讓我很不適應(yīng)，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，我很快進(jìn)入了狀態(tài)，認(rèn)清當(dāng)今時(shí)代對(duì)女性的要求，帶領(lǐng)班組成員，努力學(xué)習(xí)，不斷曾強(qiáng)自我意識(shí)，增強(qiáng)自我修養(yǎng)知識(shí)，全店呈現(xiàn)出人心思齊，人心思向，團(tuán)結(jié)拼搏，使餐廳的神秘旅客測(cè)評(píng)始終保持在全公司的第一名，雖然這些并不是我個(gè)人的功勞，但每當(dāng)想起這些時(shí)我都感到無(wú)比欣慰。
年11月t3航站樓完工投入使用，公司t3店面需要大量的管理人員，我參加了基層管理崗位的競(jìng)聘。通過(guò)努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，我順利成為了一名基層管理者，當(dāng)我還沉醉在接到通知那一刻的喜悅和興奮中時(shí)，得知自己被分到了花漾咖啡廳，成為花漾4號(hào)店的店長(zhǎng)。這兩個(gè)業(yè)態(tài)和崗位的轉(zhuǎn)變，讓我感到自己肩上的擔(dān)子越來(lái)越沉，當(dāng)時(shí)品牌業(yè)務(wù)三部的馮經(jīng)理對(duì)我們提出很高的工作要求，要在很短的時(shí)間內(nèi)把品牌手冊(cè)內(nèi)容和個(gè)個(gè)不同崗位的工作全部體驗(yàn)并掌握，我曾經(jīng)多次想過(guò)放棄和逃避，但在迷茫之中我看到公司領(lǐng)導(dǎo)和馮經(jīng)理對(duì)我的期望，就是那份期望給了我抵抗壓力的勇氣和信心。當(dāng)煩惱現(xiàn)前，不要對(duì)抗，要用慚愧的心，懺悔的心，感恩的心來(lái)消融。我深知我肩上的擔(dān)子更重了，“所謂打鐵先要自身強(qiáng)”我在最短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)受住了員工對(duì)我業(yè)務(wù)水平的考驗(yàn)，增強(qiáng)了抗壓能力，同時(shí)也讓我明白了作為一名店長(zhǎng)所具備的素質(zhì)和要承擔(dān)的責(zé)任。
年一月我的人生又一次轉(zhuǎn)折，由于人員調(diào)整，將我從國(guó)內(nèi)隔離區(qū)的花漾4號(hào)店調(diào)到了國(guó)際公共區(qū)的花漾1號(hào)店。接手花漾需要“班組建設(shè)”我感到很吃力，又打了退堂鼓，修經(jīng)理卻非常堅(jiān)定的告訴我說(shuō)：“你可以，沒(méi)問(wèn)題的”。她眼神中的堅(jiān)定再一次給了我提升的信心，點(diǎn)燃了我心中的燈塔，指引了新的航線，我想我沒(méi)有理由干不好，從某種意義上來(lái)說(shuō)，人的意志力決定一切，假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。
為了更好的建設(shè)班組，所有店面挑選人員，統(tǒng)一思想，制定目標(biāo)，同時(shí)將班組取名為“溫心班組”——包含兩個(gè)層面：把班組建設(shè)成讓大家感受到家的溫暖；用我們一流的服務(wù)溫暖旅客的心房。雖然大家都有滿腔的工作熱情，但由于領(lǐng)班、員工都是新組建的，前期大家配合起來(lái)非常的不默契，經(jīng)常的會(huì)出現(xiàn)摩擦。俗話說(shuō)的好：“火車跑的快，全靠車頭帶”。作為班組的“車頭”，我相信壓力只是暫時(shí)的，為了更好帶動(dòng)大家的使命感和積極性，我利用私下時(shí)間了解員工的思想動(dòng)態(tài)，班組建立了“心情日記”，不僅便于釋放員工的心情，還可以了解員工的形態(tài)和個(gè)性，便于更好的展開(kāi)工作。
針對(duì)班組大部分員工都是外埠來(lái)京務(wù)工人員，在形象，氣質(zhì)，語(yǔ)言等方面都很難達(dá)到要求。無(wú)法確保員工統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為旅客來(lái)提供服務(wù)。系統(tǒng)規(guī)范了女性員工的儀容儀表，服務(wù)語(yǔ)言與行為動(dòng)作，加深顧客進(jìn)店的第一印象。又開(kāi)展為期兩個(gè)月的“用目光傳遞真誠(chéng)活動(dòng)”訓(xùn)練員工學(xué)會(huì)用眼神與顧客溝通，用目光拉近與顧客的距離，增強(qiáng)了與顧客的真誠(chéng)交流，時(shí)刻提醒我們今天客人對(duì)你微笑了嗎？——意在你今天滿意的服務(wù)得到顧客還你一個(gè)微笑。讓顧客感受溫心班組用心的服務(wù)，不斷提升顧客滿意度。一年多的時(shí)間得到顧客表?yè)P(yáng)留言200多條，在公司每月抽查的神秘旅客調(diào)查中班組成績(jī)始終保持在西區(qū)咖啡廳第一名。一個(gè)人的力量是有限的，伸出5根手指，力量微薄，但攥緊手指變成拳頭，力量是無(wú)限的。這是大家共同努力付出的成果。年6月獲得集團(tuán)公司頒發(fā)的“青年文明號(hào)”崗臺(tái)，7月我們又迎來(lái)了我們溫心班組的又一碩果——公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)為我們頒發(fā)了民航局級(jí)——“工人先鋒號(hào)”獎(jiǎng)牌。
在修經(jīng)理耐心指導(dǎo)下，和班組成員共同努力下，我們真誠(chéng)的付出得到了豐碩回報(bào)，，大家在一起磨合和相處中滲透出了感情，相互扶持，共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)；我們一起體會(huì)歡笑和淚水，分擔(dān)責(zé)任和壓力，品味著每個(gè)人的成功和感動(dòng)。一年的時(shí)間班組為西區(qū)咖啡廳培養(yǎng)出一名店長(zhǎng)和兩名領(lǐng)班，而她們又都是女性，我認(rèn)為充分發(fā)揮了女性的執(zhí)著、包容、友善、協(xié)調(diào)、細(xì)致等特性，同時(shí)將多年來(lái)在多崗位上不間斷的學(xué)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)派上了用場(chǎng)。每當(dāng)看到她們的進(jìn)步，自己就會(huì)感到無(wú)比的欣慰和自豪。常言說(shuō)得好，機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人的，只要我們能夠堅(jiān)定不移地走下去，我們都將會(huì)是“風(fēng)雨彩虹，鏗鏘玫瑰”。
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。我僅僅是餐飲公司的一名年輕女性，是餐飲公司這個(gè)大舞臺(tái)，給了我學(xué)習(xí)、鍛煉、成長(zhǎng)，展示自我，提升自我，體現(xiàn)自身價(jià)值，建功立業(yè)的機(jī)會(huì)。大大的世界，平凡的我，我想我是幸運(yùn)的，同時(shí)我也明白了一個(gè)道理，平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿800字 員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁：
大家下午好！我是監(jiān)控交換中心的xxx，是來(lái)自通信生產(chǎn)第一線的一名普通勞動(dòng)者。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》。
今天是個(gè)歌頌勞動(dòng)者的日子，借此機(jī)會(huì)我想說(shuō)幾句題外話，不知道大家平常對(duì)我的印象如何，我覺(jué)得我自己呀有一種很特別的美，（笑一下）我看到有位男士皺眉頭了，那要是有人覺(jué)得我不美，一定是你的審美觀念有問(wèn)題哦！我是最美麗的，因?yàn)?，勞?dòng)，創(chuàng)造了人類；勞動(dòng)，創(chuàng)造了千古文明；勞動(dòng)，創(chuàng)造了天下財(cái)富；所以辛勤耕耘的勞動(dòng)者就是最最美麗的人！
萬(wàn)賴俱寂的深夜是誰(shuí)仍在疾走如飛地忙碌？小鳥(niǎo)私語(yǔ)的清晨，是誰(shuí)顧不得喝一口水就忙著總結(jié)和整理昨夜的工作？舉國(guó)歡慶、萬(wàn)家團(tuán)圓的除夕又是誰(shuí)在深深愛(ài)著的崗位上目不轉(zhuǎn)睛、心無(wú)旁逸、馬不停蹄地奔忙？他們聰明刻苦，鉆研專業(yè)技能；他們心細(xì)如絲，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴隱患；他們反應(yīng)迅速，常常力挽狂瀾；他們樸實(shí)憨厚，從不計(jì)較得失；他們愛(ài)崗敬業(yè)，從不喊苦叫累；他們才華橫溢卻謙虛內(nèi)斂；他們成績(jī)卓著卻波瀾不興；他們是一群智能機(jī)器人嗎？當(dāng)然不是，他們就是監(jiān)控交換中心技高德厚的光榮勞動(dòng)者！
我中心的交換維護(hù)骨干xxx，從xx年參加工作以來(lái)，刻苦鉆研、勤學(xué)苦練，很快成長(zhǎng)為棟梁之材。每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，無(wú)論他正在酣睡，正在吃飯，還是陪家人、干家務(wù)，不論什么時(shí)間，不論刮風(fēng)下雨，只要機(jī)房一個(gè)電話，他一定是一邊用手機(jī)提供支持，一邊火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，憑借自身敬業(yè)的精神、嫻熟的技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度將問(wèn)題一一解決。特別是在中國(guó)人最講究的傳統(tǒng)節(jié)日除夕，當(dāng)千家萬(wàn)戶歡聚一堂、其樂(lè)融融地喜迎新春、互相祝福時(shí)，他卻連續(xù)5年堅(jiān)守在工作崗位，緊張地忙碌著。而他的家人只能讓這個(gè)節(jié)日草草度過(guò)，做為家中的兒子，不能陪父母共享天倫，他心懷愧疚，但卻無(wú)怨無(wú)悔。
監(jiān)控組班長(zhǎng)xxx，她是位溫柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她對(duì)事業(yè)卻有一種鋼鐵般的執(zhí)著和堅(jiān)韌。xx年x月，因工作需要，剛剛懷孕的xxx擔(dān)當(dāng)起班長(zhǎng)這一重任。為了把工作做到盡善盡美，滴水不漏，她明明知道應(yīng)該多休息，少熬夜，合理膳食，遠(yuǎn)離電腦，可還是廢寢忘食地在電腦前一坐一天，每天的工作時(shí)間都不會(huì)少于10小時(shí)。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地對(duì)寶寶說(shuō)：“對(duì)不起，對(duì)不起！”胎兒越長(zhǎng)越大，她的行動(dòng)也越來(lái)越不方便，可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘，不因天黑得早而正點(diǎn)下班一次。現(xiàn)在，她正在休產(chǎn)假，而她沒(méi)有一天不掛念著心愛(ài)的工作，沒(méi)有一天不企盼著寶寶快快成長(zhǎng)，好重新回到深愛(ài)的工作崗位上。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿800字 員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
有人說(shuō)：“位不在高，愛(ài)崗則名；資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。
我從踏進(jìn)xx的大門，在我心底深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個(gè)家；這兒，將是我人生的另一道起跑線！從針劑車間做過(guò)燈檢工、動(dòng)力車間做過(guò)核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著，學(xué)習(xí)著，掌握了基本的寫作知識(shí)，熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到過(guò)一些挫折和失敗，經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落，但在這十年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員。
我們每位員工都要熱愛(ài)自已的家，熱愛(ài)自已的企業(yè)，每個(gè)部門都有很多這樣的員工，無(wú)論從事什么樣的崗位，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待；不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo)，把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任，一直以來(lái)，把的興旺和發(fā)展作為重中之重。
一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關(guān)，用智慧重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛(ài)崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績(jī)贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭(zhēng)取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。
最后希望我們的企業(yè)越做越好，各位同事身體健康，家庭幸福。
謝謝大家！
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿800字 員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：
大家**好!
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬飛逝，昔日的我懷著對(duì)建行的憧憬、對(duì)建行的渴望，如今我的建行夢(mèng)終于成為了現(xiàn)實(shí)。*年前，我被建行正式錄用，我便成為了一名光榮的建行人，心中對(duì)建行充滿了無(wú)限感激，感激建行培養(yǎng)了我，鍛煉了我，使我在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。今天，我所要演講的題目是“我的建行我的家”。
在建行工作*年來(lái)，我被建行這個(gè)大家庭的和諧與溫暖深深感動(dòng)。每一位家庭成員都真誠(chéng)相待，不管在工作中遇到什么困難，大家都相互關(guān)心、相互幫助，在這樣的關(guān)心和幫助下，也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來(lái)的工作中，我將用自己的熱心，對(duì)這個(gè)大家庭更加用心呵護(hù)，我將用自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，來(lái)贏得自身的價(jià)值。
我作為建行的一名普通職員，我一直為我崗位所從事的工作而驕傲，我深刻體會(huì)到自己工作的重要性，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平，為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，為換得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
長(zhǎng)期以來(lái)，我們建行一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo)，努力抓好服務(wù)，打造熱忱服務(wù)的良好形象，每接待一位客戶，體現(xiàn)的都是我們建行顧客至上的服務(wù)態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務(wù)，體現(xiàn)的都是我們建行為民服務(wù)的情懷。建行的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)我們每一位職員的辛勤勞動(dòng)，既然一起共事，這就是緣分，“家和萬(wàn)事興”，建行也是如此，每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個(gè)大家庭，建行發(fā)展進(jìn)步了，作為建行人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知，我們每一個(gè)建行人都關(guān)系著建行的.發(fā)展、建行的未來(lái)，所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心，讓我們?cè)谖磥?lái)工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進(jìn)，努力拼搏奮斗，為建行共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們建行繁榮昌盛，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福!
我的演講完了，謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿800字 員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇五
尊敬的xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁；
大家下午好，第一次參加xxxx公司大家庭的聚會(huì)，心中很是激動(dòng)，昨天試圖在網(wǎng)上搜索一些東西用于今天的演講，但沒(méi)有一點(diǎn)東西可以表達(dá)我想對(duì)大家說(shuō)的心里話，所以，下面的每個(gè)字都表達(dá)了我自己對(duì)大家的敬意
時(shí)間對(duì)于我們營(yíng)銷人來(lái)講，總是那么的來(lái)去匆匆，每年新春伊始，我們就迎來(lái)了315大戰(zhàn)，而315大戰(zhàn)剛剛過(guò)去，有的廠家還在解決315的售后問(wèn)題時(shí)，馬上51的決戰(zhàn)就從4月初開(kāi)始吹響了沖鋒的號(hào)角，然后經(jīng)過(guò)炎熱的夏季，從 8月底開(kāi)始，大家又信心滿滿的開(kāi)始籌備金九銀十戰(zhàn)前準(zhǔn)備，稍作喘息，年底收關(guān)的元旦和春節(jié)兩節(jié)又是新的一年的開(kāi)始···
時(shí)間就這樣的在一個(gè)個(gè)的營(yíng)銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春，而我們臉上留下的每道歲月的痕跡，都是用我們辛勤的汗水鑄造出，一個(gè)品牌偉大的營(yíng)銷成績(jī)，我曾經(jīng)告訴我以前的一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員“你是最好的，我們賣的這個(gè)品牌，永遠(yuǎn)就是這個(gè)賣場(chǎng)里最好的產(chǎn)品！”
大家都知道，“每個(gè)賣場(chǎng)從進(jìn)店費(fèi)、促銷費(fèi)、店慶費(fèi)、選位費(fèi)、水電費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)、客情費(fèi)等等等等，其中還有樣機(jī)、人員工資、提成、物流售后等各種其它費(fèi)用”，設(shè)想一下，讓我們每個(gè)人自己投資做這樣的一個(gè)買賣，冒這么大的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我們將會(huì)怎樣承受這種巨大的壓力？而現(xiàn)在，這一切的風(fēng)險(xiǎn)都不用我們自己承擔(dān)，而且賣出的每件商品我們一樣會(huì)從中到相應(yīng)的利潤(rùn)，我們其實(shí)就是你所在的那個(gè)賣場(chǎng)展臺(tái)中的老大、老板！只是我們不用冒那么大風(fēng)險(xiǎn)而已，記住！這是我們自己的生意”！最好的導(dǎo)購(gòu)是那個(gè)永遠(yuǎn)為了多賣一臺(tái)貨，跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人，因?yàn)樗?，他才是營(yíng)銷老大！這個(gè)產(chǎn)品從生產(chǎn)開(kāi)始，都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù)，而將最后那位上帝帶到我們面前的人，就是你們，美麗的營(yíng)銷——天使！
大家還記得自己第一次開(kāi)口和顧客打招呼的情景嗎？“你好，歡迎光臨，謝謝，請(qǐng)慢走”，我們說(shuō)這句話，比一般小孩吃過(guò)的飯米粒都多吧！這是真的！相信我們每個(gè)人都會(huì)記住自己第一次獨(dú)立完成銷售時(shí)的激動(dòng)，那時(shí)的我們多么的自豪和快樂(lè)??！每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷，面對(duì)各種刁鉆而稀奇百怪的顧客，我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中，讓他高高興興的把錢給我們！所以，你們就是最棒的！最優(yōu)秀的！你們才是這個(gè)營(yíng)銷金字塔中的塔尖，在你完成每一筆銷售時(shí)，我們所做的，只是為了那兩個(gè)字而為你們服務(wù)，而那兩個(gè)字是我們最愛(ài)聽(tīng)顧客說(shuō)的——？“開(kāi)票”！
所以，我在這里衷心的對(duì)在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說(shuō)一聲“你們辛苦了，我們會(huì)竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的，謝謝你們了”
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿800字 員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
大家好！
在金融界競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，做為網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)自身的實(shí)力，就必須加快創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)效率和服務(wù)形象。作為高新支行的窗口，優(yōu)良的硬件環(huán)境要求我們提供更優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)。我們本級(jí)立足眼前，放眼未來(lái)，要求網(wǎng)點(diǎn)中每個(gè)人都是服務(wù)為本，業(yè)務(wù)立崗，積極營(yíng)銷。根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署，營(yíng)業(yè)部黨委將20xx年確定為“服務(wù)價(jià)值提升年”。**支行本級(jí)業(yè)務(wù)部這一光榮的青年女工集體先后被評(píng)為“全國(guó)青年文明號(hào)”、1996年度“總行級(jí)達(dá)標(biāo)所”、1996年度“浙江省金融系統(tǒng)百佳儲(chǔ)蓄所”、1996年度浙江省“十佳巾幗建功示范崗”、1997年度“全國(guó)巾幗建功文明示范崗”、1997年度浙江省分行“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、1999年度總行“儲(chǔ)蓄規(guī)范化服務(wù)示范所”、20xx年度總行“最佳儲(chǔ)蓄所”、20xx年度浙江省分行“防案工作先進(jìn)集體”和20xx年度總行“優(yōu)秀理財(cái)中心”等多項(xiàng)榮譽(yù)。作為全國(guó)級(jí)巾幗建功示范單位，我們**支行對(duì)此要引起高度重視，因?yàn)槲覀円獙?duì)得起我們的榮譽(yù)。
服務(wù)是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇、金融消費(fèi)層次不斷提升的新形勢(shì)下，服務(wù)越來(lái)越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要組成部分。對(duì)如何在服務(wù)價(jià)值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認(rèn)為我們要注意一下幾個(gè)方面：
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí)，要進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。首先要時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、專業(yè)意識(shí)，勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對(duì)內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通，少一點(diǎn)埋怨，多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào)，少一點(diǎn)互相推諉，對(duì)外要做到熱情周到。
隨著形勢(shì)的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問(wèn)題也越來(lái)越多,我們要有業(yè)務(wù)知識(shí)是“逆水行舟，不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。
我們服務(wù)價(jià)值提升年納入單位文明建設(shè)規(guī)劃，經(jīng)常組織全體婦女員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)服務(wù)年的宗旨、目標(biāo)和意義，進(jìn)一步明確創(chuàng)建主題、標(biāo)準(zhǔn)和要求，充分發(fā)揮婦女員工的積極性和主動(dòng)性。在業(yè)務(wù)部中掀起創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)窗口形象的“比、學(xué)、趕、幫、超”熱潮，形成濃厚的工作氛圍。氛圍的形成，離不開(kāi)良好、舒適的辦工環(huán)境。為此，我業(yè)務(wù)部要時(shí)刻保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，各種辦公設(shè)施及資料擺放整齊、有序，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的辦工環(huán)境，時(shí)刻以寬敞、明亮、干凈的廳容廳貌迎接客戶的到來(lái)。
我們業(yè)務(wù)部女工要按照巾幗文明示范單位嚴(yán)格要求自己，優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)督促檢查，使服務(wù)年活動(dòng)沿著一條穩(wěn)步的軌道進(jìn)行。在業(yè)務(wù)部懸掛巾幗文明崗牌匾、服務(wù)意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話、承諾服務(wù)內(nèi)容及各項(xiàng)制度公開(kāi)醒目上墻，使之程序化、公開(kāi)化，方便群眾辦事，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，創(chuàng)崗以來(lái)沒(méi)有投訴現(xiàn)象發(fā)生，定期開(kāi)展客戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查。規(guī)范業(yè)務(wù)部的崗位設(shè)置及職能，統(tǒng)一設(shè)置綜合服務(wù)窗口，優(yōu)化征管流程，實(shí)行“一窗式”服務(wù)，使客戶在業(yè)務(wù)部服務(wù)廳可以辦理所有的事宜。同時(shí)我們要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，注意公務(wù)禮儀，努力在服務(wù)上下功夫，把客戶來(lái)辦事方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求全體人員在工作中必須做到細(xì)心，責(zé)任心，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)新的時(shí)期，面臨新的任務(wù)的時(shí)候，擺在我們**支行女工人面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn)；或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的。20xx服務(wù)價(jià)值提升年我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備！
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