有了一段時間的學習經(jīng)歷,我們可以利用總結來梳理思路。外語能力已成為現(xiàn)代社會中的一項基本素養(yǎng),我們要多學習和使用外語。接下來是一些成功者的成功心態(tài)和方法,或許可以幫助我們實現(xiàn)目標。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇一
第一段引言(200字)。
員工工作理念是指員工在工作中所持有和秉持的價值觀、信念和原則。它體現(xiàn)了員工對于工作的態(tài)度、價值追求和行為準則。通過持有正確的工作理念,員工能夠更好地適應工作環(huán)境,提高工作質(zhì)量,實現(xiàn)個人職業(yè)目標。在我多年從事工作的經(jīng)驗中,我認識到員工工作理念的重要性,并從中獲得了一些心得和體會。
第二段堅持誠信(200字)。
首先,我認為堅持誠信是員工工作理念的核心。作為一名員工,誠信不僅是對他人的承諾和信任,也是自身職業(yè)道德的體現(xiàn)。我始終堅持與同事、上級和客戶保持真誠、坦率的溝通和互動。我準時履行承諾,不隱瞞問題,遇到困難及時向他人尋求幫助。這種誠信的做法贏得了同事和上級的信任,構建了良好的工作關系,也幫助我在職場上建立了良好的口碑。
第三段追求卓越(200字)。
其次,我深信追求卓越是員工工作理念的關鍵。在工作中,我注重精益求精,在工作中不斷超越自我,追求卓越的工作成果。我不滿足于完成任務,而是努力提升工作質(zhì)量和效率,追求更高的績效和發(fā)展。我持續(xù)學習,不斷更新專業(yè)知識和技能,關注行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢,以便能夠更好地適應和應對未來的變化。正是由于追求卓越的態(tài)度,我在工作中取得了不俗的成績,并得到了公司的認可和提拔。
第四段團隊合作(200字)。
此外,我認為團隊合作是員工工作理念的重要組成部分。作為一個團隊的一員,合作和協(xié)作是取得成功和實現(xiàn)目標的關鍵。我尊重團隊成員,傾聽他們的意見和建議,并樂意提供幫助和支持。我善于借助團隊優(yōu)勢,充分發(fā)揮自己的專長,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。在團隊合作中,我意識到個人的付出和團隊的勝利是息息相關的,只有通過團隊合作,我們才能共同實現(xiàn)更大的成就。
第五段持續(xù)學習(200字)。
最后,我體會到持續(xù)學習對于員工工作理念的重要性。學習是不斷提高自己的唯一途徑,也是不斷適應和應對變化的關鍵能力。我不僅積極參加公司組織的培訓和學習活動,還主動尋找機會進行自我學習和提升。通過不斷學習,我可以拓展自己的知識面,提高自己的專業(yè)能力,不斷適應和應對工作中的新變化。持續(xù)學習使我不斷提升自己,保持了職業(yè)競爭力,也使我在職業(yè)發(fā)展中更有信心和實力。
結論(100字)。
總之,員工工作理念對于員工的個人職業(yè)發(fā)展和工作表現(xiàn)是至關重要的。堅持誠信、追求卓越、團隊合作和持續(xù)學習是我多年工作中的心得和體會。通過固守這些理念,我在工作中獲得了不錯的成績,也得到了同事和上級的認可和贊許。我相信,堅持正確的工作理念,將能夠幫助我在未來的職業(yè)道路上取得更大的成就。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇二
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,人們對員工的工作理念也越來越重視。一個良好的工作理念可以使員工更加投入工作,提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。在我多年的工作中,我逐漸領悟到了一些員工工作理念的心得體會。
首先,一個優(yōu)秀的員工應該具備高度負責的工作態(tài)度。工作態(tài)度直接關系到工作效率和工作質(zhì)量。我始終堅持把工作當成自己的事業(yè)來做,不論是大事小事,都會全力以赴。在工作中,我始終保持積極主動的態(tài)度,主動承擔責任,解決問題。這種高度負責的工作態(tài)度讓我能夠迅速適應各種工作環(huán)境,同時也能樹立起同事和上司對我的信任。
其次,一個優(yōu)秀的員工應具備良好的團隊合作精神。如今,越來越多的工作需要進行團隊合作,只有團隊的協(xié)作才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的價值。在團隊中,互相信任和尊重是實現(xiàn)合作的基礎。因此,我始終注重與團隊成員的有效溝通,理解和尊重他人的觀點和意見。在團隊中,我樂于助人,愿意分享自己的知識和經(jīng)驗,與他人共同進步。通過團隊合作,我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時也能夠?qū)W習其他人的優(yōu)點,提高自己的能力。
第三,一個優(yōu)秀的員工應該具備持續(xù)學習的精神。在快速發(fā)展的時代,知識和技能的更新?lián)Q代越來越快。如果員工停止學習,那么很快就會被淘汰。我始終保持學習的姿態(tài),不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。在公司加班的時候,我會抓住這段時間進行學習,通過閱讀書籍、參加培訓和實踐經(jīng)驗等方式不斷提升自己。通過持續(xù)學習,我不僅能夠跟上時代的步伐,還能夠適應和應對不斷變化的工作要求,給公司帶來更多的價值。
第四,一個優(yōu)秀的員工應該具備進取的精神。在工作中,競爭是不可避免的。只有具備進取的精神,才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。我時刻保持積極向上的態(tài)度,勇于面對挑戰(zhàn)和困難。當我遇到困難和挫折時,我不氣餒,反而會更加堅定地面對和解決問題。通過不斷挑戰(zhàn)自我,我能夠不斷突破自己的局限,提升自己的能力和素質(zhì)。這種進取的精神讓我在工作中處于不斷進步的狀態(tài)。
最后,一個優(yōu)秀的員工應該具備積極的工作態(tài)度和樂觀的情緒。工作中會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn),只有積極的工作態(tài)度和樂觀的情緒才能夠幫助我們堅持下去。我時刻保持積極向上的態(tài)度,不論遇到什么樣的困難,我都會用樂觀的心態(tài)去面對和解決。積極的工作態(tài)度和樂觀的情緒能夠激發(fā)和調(diào)動自己的工作激情,同時也能夠感染和激勵身邊的同事。這種心態(tài)不僅能夠提高工作效率,還能夠讓工作變得更加輕松和愉快。
在總結自己多年的工作經(jīng)驗后,我深刻認識到,一個優(yōu)秀的員工工作理念應該包括高度負責的工作態(tài)度、良好的團隊合作精神、持續(xù)學習的精神、進取的精神以及積極的工作態(tài)度和樂觀的情緒。只有具備這些要素,才能夠成為一名出色的員工,在工作中取得更好的成績,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇三
作為一個倉庫保管員,在這我對倉庫保管做了以下詮釋:"物料"包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產(chǎn)生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教導過我:“就像對待自己家的東西一樣”,我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉庫保管員應盡的職責,我將責無旁貸。
衛(wèi)生清潔:每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場整潔工作,負責倉庫的日常衛(wèi)生及各項記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作:遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常的賬與物要做到確認再確認,為確保一致。為確保一致的原則:沒有領料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每一天的工作進行總結和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說"等一下";工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到"眼到手到",預防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題,其實都與個人的職責心有關。職責心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風,職責心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領導的帶領。倉管員是倉庫的管家,權力小但職責大,要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當涌泉相報”,在以后的日子里,我相信我會懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,來報答各位領導對我的關心以及各位同事的幫忙。
今天用心地重讀了《從倉庫報表看工作意識》的文章,讓我進一步加深了對庫管的重要性和工作態(tài)度意識的認識,真正理解了庫管和財務之間是分不開的。庫房發(fā)生的業(yè)務為財務成本核算提供了準確無誤的數(shù)據(jù),從這一點來說,庫管也是財務的一部分。尤其是文中所闡述的做事的心態(tài)讓我感觸頗深。
每個人都想找到自己喜歡的工作,從而獲得成功,但是決定成功的因素很多,其中對工作態(tài)度的'選擇是決定成敗的最核心因素。記得我進博亞公司之初應聘的是會計職位,可當時會計崗位不缺員,只好改做了庫管。開始時只是抱著試試看的心態(tài)被動管理倉庫,因為原本心里就不想做庫管,只是考慮離家近,上下班較方便才暫且做了起來,但由于庫管工作程序復雜,手續(xù)繁多,總是采取消極的態(tài)度對待工作。隨著時間的推移我慢慢喜歡上了庫管的工作,逐漸變被動為主動管理。由于自己思想觀念和對工作的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,工作起來也變得得心應手了,不僅適應了復雜繁多的程序,還使庫管工作邁上了一個新臺階。
當時還不太清楚為什么同一個工作,在我的手里前后的結果卻不同,通過學習《從倉庫報表看工作意識》這篇文章我才恍然大悟。不同的工作只是分工不同,性質(zhì)是相同的,自己對工作的態(tài)度決定了所采用的工作方式,從而決定了工作的結果。不同的工作態(tài)度,對工作和同事之間關系的處理會帶來不同的影響,用積極的心態(tài)和消極的心態(tài)來工作,產(chǎn)生的工作效率和結果是截然不同的。因為心態(tài)決定一切,積極的心態(tài)可以幫助自己戰(zhàn)勝自卑和恐懼,能克服自己的惰性,挖掘自己的潛能。如果總是抱怨工作太多,人手不夠,總把自己的工作看成是在奴隸主的皮鞭下的勞動,那么對工作也就沒有了熱情,完成任務也將無比艱難。如果樂觀接受任務,發(fā)自內(nèi)心地積極主動地去工作,不但可以輕松完成任務,有時還會取得意想不到的成績。因此,我們要想做好自己的工作,就應該樂觀、主動地去接受任務,積極面對并解決所遇到的困難,才能獲得成功。
要多和領導、同事進行溝通,如何選擇在這種處境中干好工作的方法才是最重要的??傊?,無論從事什么職業(yè),處在什么崗位,始終保持積極、樂觀、向上的心態(tài),才能更好的服務于博亞,服務于精工。
自己也時常自問:我用優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度來工作了嗎?自己有沒有抵觸情緒?有沒有某件事沒完成或者完成的不好?心態(tài)是處于什么樣的意識下工作?收獲了什么樣的成績?得出的結論是:只有調(diào)整好心態(tài)才能處理好生活和工作中的各種人際關系,才能把壓力變?yōu)閯恿Γ_對待自己的工作和所處的環(huán)境,把對工作的意識作為衡量自己工作品質(zhì)的考核目標。
總的來說,《從倉庫報表看工作意識》這篇文章使我深刻感受到:只要人在工作的同時,把心態(tài)變成一種習慣,就能不斷地從中積累工作經(jīng)驗,從而更好地應用于將來的工作。今后在工作中,及時、準確地編制各種報表,用清晰、正確的數(shù)字來反映自己的工作意識,用積極的心態(tài)和責任來對待工作將成為自己所追求的目標。敬業(yè)從現(xiàn)在做起,保持良好的心態(tài)來工作,堅信工作是“贏在心態(tài),勝在意識?!绷⒆阌诒緧彛岣咦陨硭刭|(zhì),為實現(xiàn)“精品、精細、精兵,快速反應”的管理提升年做出應有的貢獻。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇四
我進入圖書館工作已經(jīng)有一年了,在這一年里我努力工作,認真履行著一名圖書管理員的職責。為了讓圖書館的工作有條不紊地進行,我決心理順圖書館的各項工作,為我校早日步入合格的行列而努力,現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結。
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小,不貼合上級文件精神,如果管理工作跟不上,進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規(guī)劃圖書館的重要性,決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
我校圖書館原始資料很少,基礎工作比較薄弱,我認真地研讀了《上海市中小學圖書館檢查的.資料及指標》,針對評估資料我仔細劃分,建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就能夠把平時積累的資料及時裝入檔案袋里,如果上級檢查就不會手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。
圖書館的工作千頭萬緒,為了建立井井有條的工作環(huán)境,我把圖書館主要工作進行物化,設計了登記簿,借此加強管理。
清理—把全部圖書架清空,為圖書合理排架做好準備,使藏書合理,教師更容易查找到需要的圖書。清潔—把所有能閱讀以前的圖書,用毛巾全部擦干凈,使師生便于查閱。
分類—分為四類:適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不一樣年級中午來閱讀的圖書。
其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別:文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
誠心—在圖書館工作中,我力爭為師生做到全心全意地服務。平時注意關心教師,推薦書籍時做到心中有數(shù),各有偏重。
熱心—教師們借書,我從不嫌麻煩,先了解教師的需求,在盡可能的情景下,協(xié)助找到需要的書。愛心—在教師需要的書實在找不到時,我采用:或牢記在心;或登記在冊,日后購買;或推薦同類書籍,在力所能及的情景下,不讓教師空手而歸。
學生供給更多、更自由地選書機會。同學們經(jīng)過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯(lián)系在一齊,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,服務教育教學第一線,力求把工作做得更實,更好。當然還有部分教師還書不夠及時,還有幾位借了很長時間都沒有還上,盡管我催了好幾次。下學期之后催還。還望領導給與支持。
另計上學期開學初xx等教師整理圖書的加班補助至今還沒有落實,那是我們切切實實做了,好幾個午時課外活動,名單上學期已送。望領導支持一下。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇五
我于20xx年1月份到xxxxx工作,在近10個多月的時間里,通過領導及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解。倉庫保管員的工作其實也就是要下好“本位棋”,任何時候,都來不行辦點“馬虎”,唱不得半點“高調(diào)”,來不得絲毫“僥幸”。作為倉庫保管員的一員,我深感自身責任重大,以下是我結合工作的一點想法:
小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成。進入倉庫工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠遠不夠。工作雖然繁忙,但是仍要增強學習的自覺和緊迫感,向領導請教,向身邊的同事學習,抓住每一次學習的機會,不斷擴充知識存量,全面提高業(yè)務能力。
真正參與到倉庫的'實際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:
1、要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,穩(wěn)定場面后再報告相關領導,并按領導要求協(xié)調(diào)相關部門,組織力量處理。
2、要胸有主見,不能唯唯喏喏。面對急事或發(fā)現(xiàn)事件,不能退縮。
3、要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一時難以處置的問題,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。
凡事預則立,不預則廢。倉庫工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前,要有“搶”的意識,在被動中尋求主動,在被動中爭取主動,爭取為領導及各部門提供超前服務。這是我對自己的要求,在今后的工作中還需要努力提高。
倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸倉庫工作的時候經(jīng)常會出現(xiàn)事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示,該反饋的要反饋。通過這一段時間的工作,我認識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠。工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還是需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,努力涉獵多方面的知識,做到全面發(fā)展。請學校領導及同事共同督促!
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇六
一、日常工作完全按照管理標準進行運作。
我們圖書室積極配合教育教學工作,宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理,對歸還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時間,提高效率,獲得了師生們的好評和贊譽。
二、對全校師生全方位開放閱讀,切實發(fā)揮教育教學第二課堂的作用。
熱心為師生服務,急讀者所急,想讀者所想,全心全意,全方位為師生服務,充分做好了他們教學中的助手和顧問。在師生借閱時,我們做到了"百拿不厭,百問不煩。"我們每天接待全校師生,盡管工作量大,任務重,由于我們充分做好了準備,管理到位,責任心強,學生都高興地來,滿足地走。
三、利用業(yè)余時間認真學習業(yè)務知識,端正服務態(tài)度,上好閱覽課。
我們邊工作,邊學習,不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐能力。在圖書管理中既注重"管",又不忘"理",認真探討指導學生閱讀的方法,在學生閱讀過程中,我們積極對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,但我們從沒有怨言,正因為我們不懈的努力,贏得了領導和師生的一直好評,圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
四、認真出色地完成了圖書的剔舊換新的任務。
我們在不誤學生閱讀、教師借閱的情況下,加班加點,不怕苦,不怕累,發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,晝夜奮戰(zhàn)對新購進的圖書進行分類、著錄、登記造冊。對圖書進行了剔舊換新,這是一項比較大的工作,工作比較苦累,但是我們帶著傷痛,工作起來沒有一句怨言,真正做到了想為工作所想,急為工作所急。
五、及時高效地完成了報刊的征訂工作。
在做好報刊征訂的同時,注重搞好服務,每天收發(fā)報刊,不管時間再晚,工作再累,只要報刊到校,我們都準確無誤地于當天分發(fā)到師生手中,并在放假前開始回籠已借出的圖書,安排假期前的師生借閱工作。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書,傳播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我們要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務,為廣大師生服務的宗旨,每項工作都做到"嚴、細、實",管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料限度的得到利用,讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我們應有的貢獻!
篇三。
一學期來我擔任圖書管理員工作,以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”,其實他是一種學術性、技術性、創(chuàng)造性極強的工作,同時也是一種復雜、細致而繁瑣的體腦結合的艱苦工作。需要耐心、細致、周到的服務態(tài)度。
一、重視學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。
圖書室的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學術性、技術性、創(chuàng)造性很強的的工作,同時也是一種復雜、細致而繁瑣的、體腦結合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),業(yè)務技能得到大大的提高。
二、充分發(fā)揮圖書室的教育教學服務功能。
科學管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務工作是它的最終目的。圖書室服務的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學生,為盡量發(fā)揮藏書的資料作用,圖書室對師生實行開放服務,給師生帶給更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見,在此基礎上,針對不一樣年級、不一樣學科、不一樣愛好的教師和學生主動推薦和帶給他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友,是他們更新知識、開闊視野的有力助手。
三、每周的讀書活動順利開展。
讀書活動是全面提高學生素質(zhì)的一個極其重要的載體,養(yǎng)成讀好書的習慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學生認知水平、個性特點、興趣愛好的不一樣,我們在日常讀書活動中,從實際出發(fā),貼近學生的實際,根據(jù)其不一樣年齡層次、心理特點和理解潛力進行分層指導,由淺入深,循序漸進,逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學生求知的需要,又能起到用心配合學校教育教學活動的作用。例如,對低年級學生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且搞笑味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的刊物;對中、高年級學生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其資料的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學生閱讀的適應性,確保學生閱讀興趣的持久性。
學校透過課內(nèi)課外的有機結合,注重對學生課外閱讀的指導,培養(yǎng)學生讀書的良好習慣,擴大學生的知識面。
“以讀書啟迪智慧,用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質(zhì)教育,同學們透過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯(lián)系在一齊,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。
平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風貌,服務教育教學第一線,力求把工作做得更實,更好。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇七
第一段:引言(150字)。
員工工作理念的重要性在現(xiàn)代社會變得越來越明顯。作為公司的一員,我認為每個員工都應該有自己的工作理念,并且時刻保持對其的堅定信念。在過去的幾年中,我的工作理念不斷發(fā)展,同時我也逐漸汲取了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。通過這篇文章,我想要分享自己在工作理念上的心得體會,希望對其他員工有所幫助。
第二段:工作目標的明確性(250字)。
一個明確的工作目標對于員工來說至關重要。在我投入工作之初,我意識到設立明確的目標對于提高工作效率和實現(xiàn)個人成長非常重要。我會定期審視自己的工作目標,并將其與公司的整體目標相對照,以確保自己的工作正處于正確的軌道上。同時,我也會將目標細分為短期和長期目標,以便更好地規(guī)劃和執(zhí)行我的工作計劃。通過這種方式,我能更好地管理時間,提高工作效率,并逐步實現(xiàn)我的個人職業(yè)發(fā)展目標。
第三段:團隊合作精神的重要性(250字)。
在我的工作理念中,團隊合作精神占據(jù)著很大的比重。通過和團隊的緊密合作,我意識到協(xié)作對于達成共同目標是必不可少的。在團隊中,每個成員都扮演著重要的角色,而我們需要彼此信任、支持和尊重。我相信,共同努力和協(xié)作可以將我們的工作推向更高的層次,創(chuàng)造出更大的成功。因此,我總是愿意傾聽和接受來自團隊成員的建議和意見,并且在需要時愿意提供幫助和支持。
第四段:積極的態(tài)度與前進動力(300字)。
我堅信一個積極的態(tài)度對于員工的個人成長和公司的發(fā)展至關重要。在面對工作中的困難和挑戰(zhàn)時,我始終保持積極的態(tài)度,并且相信每一個困難都是一個機會,是我個人和團隊成長的契機。我時刻保持樂觀、自信和積極的心態(tài),這使得我有動力去追求更高的目標,并且始終對自己持有高要求。通過這種積極的態(tài)度,我能夠克服工作中的障礙,提高自己的工作效率,并且對于團隊帶來了更多的激勵和動力。
第五段:總結(250字)。
在我個人的工作理念中,明確的目標、團隊合作、積極的態(tài)度是不可或缺的要素。通過設立明確的目標,我能夠更好地規(guī)劃和執(zhí)行我的工作計劃。團隊合作精神使我能夠與團隊成員緊密合作,取得更好的工作效果。積極的態(tài)度則能夠激發(fā)我不斷向前的動力,并且提升我的工作成就和個人發(fā)展。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅守這些理念,并且致力于不斷學習和改進,以實現(xiàn)個人和團隊更大的成功。
總結:本文著重強調(diào)了員工工作理念的重要性,并且分享了作者在工作理念上的心得體會。通過明確的工作目標、團隊合作和積極的態(tài)度,作者能夠更好地管理自己的工作、提高效率和實現(xiàn)個人發(fā)展。這些經(jīng)驗教訓對于每個員工來說都具有普適價值,值得借鑒和實踐。對于公司而言,員工的工作理念對于企業(yè)的長期發(fā)展和成功也具有重要意義。因此,建立一個積極、合理并且相互支持的工作理念,對于個人和公司來說都是至關重要的。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇八
4、與直接主管關系緊張?
企業(yè)在哪些方面影響著新員工產(chǎn)生現(xiàn)實沖擊呢?
第一、企業(yè)忽略新員工的第一感受。
第二、企業(yè)錯誤地歡迎新員工。
第三、企業(yè)對新員工不夠重視。
第四、企業(yè)隨意變更新員工的工種或工作內(nèi)容。
第五、企業(yè)對工作崗位描述不清,新員工工作壓力過大。
第六、企業(yè)人際關系復雜。
第七、企業(yè)的文化和價值觀沖突。
第八、企業(yè)分配給新員工的最初工作缺乏意義和挑戰(zhàn)性。
第九、企業(yè)對新員工缺少要求。
二、為何老服務員今天在這,明天在那?
1、 辛苦又受氣待遇卻較低
2、 酒店不誠信傷了員工心
三、酒店人才流失的內(nèi)部因素分析
1、機械式管理談話人性,人才迷失樂園
2、 經(jīng)濟處罰挫傷自尊,人才自我流放
3、 減員隱患違背意志,人才跳向肥槽
4、忽視個人需求,員工另謀高就
5、 缺乏歸屬感,人才遠走他鄉(xiāng)
6、缺乏溝通人店難融,人才花落誰家
四、如何控制酒店員工流失
1、有效地管-理-員工流失
2、控制酒店人流失策略
3、值得反思的種種問題
一、什么是快樂工作?
“快樂工作”應該有三項內(nèi)涵:
1、快樂工作是指員工和員工之間、員工和管理層之間融洽相處,工作環(huán)境和-諧。
2、、酒店制度應當人性化而非等級化,要在酒店內(nèi)部創(chuàng)造一個平等相處的工作環(huán)境,員工面對決策層時可以自由地表達自己的思想。
3、要為員工設計良好的職業(yè)規(guī)劃,使他們與酒店一起成長,讓“努力工作”成為他們自發(fā)自愿的行為,從而上升為“快樂工作”。
二、你的員工快樂嗎?
1、經(jīng)理人常常問員工:“工作愉快嗎?”
2、發(fā)現(xiàn)員工不快樂,怎么辦?
3、把員工當作一個完整人來看待。
4、全面地認識員工,挖掘出員工的更多潛力,促使他們在工作中發(fā)揮各種能力和特長。
5、持續(xù)嘗試最好的工作方式。
2、將工作變得有趣
3、由“厭業(yè)”到“樂業(yè)”
4、幫助他們完成任務
5、消除不安因素
6、讓每個員工都感到命運掌握在自己的手中
7、快樂為王
“三樂”的文化氛圍:“顧客快樂、員工快樂、股東快樂。8、快樂維權
(1)、建立“員工特殊法庭”
(2)、組織員工到酒店內(nèi)部網(wǎng)上以不記名投票的方式評價上級對他們的管理,進行滿意度調(diào)查。
(3)、總經(jīng)理邀請基層員工共進午餐,在一種寬松的氛圍中與員工雙向交流,通過溝通發(fā)現(xiàn)并解決問題。
9、快樂橋梁
制定“三會”制度,即“朝會”、“懇談會”和“信息員例會”。
10、激勵的氛圍
- 給你的新員工一句贊美
- 替員工取信,親自送給他們
- 給心情不好的員工一份不署名的小禮物
- 給支援你的單位送一份謝禮
- 給員工打個電話,告訴他你欣賞他(她)做事的方法
- 送員工一本他(她)喜歡的書籍、雜志
- 外出午餐時,帶一份冰激凌給值班的員工
11、“家”的溫馨
12、讓員工看到未來
四、快樂的員工帶來滿意的客人
五、與酒店共舞 與快樂相隨
六、酒店人性化管理六要求
1、管理者應有親和力
2、界定好嚴格與善待的尺度
3、放權
4、透明激勵機制
5、給員工更多活動空間
6、和員工交朋友
1、 寧可小才大用,不可大材小用;
2、 尺有所短、寸有所長。用人之長,不挑人之短。善用人者,無不可用之人;
3、 靈活要有原則,原則不可靈活;
4、 不能有活無人做,也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做!遇責任則無人承擔,遇功勞則人人有份!
5、一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦,而是靠知識與經(jīng)驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性,威信、威信,信是關鍵,有信自有威。
6、沒有任何雇員能讓老板完全滿意,沒有任何下屬能讓上級完全滿意。如果有,那么也是暫時的,也是靠拍馬屁得來的,不能長久。因為每個人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領導,要能容忍下屬犯錯,更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。
因此,做上級的對下屬寬容一些,做下屬的對自己嚴格一些,一個集體才能團結和睦,才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反,組織則無戰(zhàn)斗力。
7、過程與結果:對基層的職員要重視過程管理,對高層的職員要重視結果管理。如果顛倒過來,管理必亂。如果一視同仁,集體的效率必下降。
8、所謂企業(yè)文化,其實即是老板(最高管理者)的文化。(此處的“文化”不是文化程度。)一個企業(yè),老板(最高管理者)正直、寬容、敬業(yè)、有遠見,那么所有部門經(jīng)理中也就極少有靠溜須拍馬過日子的人存在,同樣這個企業(yè)自上而下就會形成公正、誠實、靠努力工作獲得進步和利益的風氣,企業(yè)內(nèi)部必溝通順暢,團結向上,企業(yè)定能興旺。如果一個老板(最高管理者)好聽讒言、好聽奉承,那么一個企業(yè)就會培養(yǎng)一批靠打小報告、靠“山呼萬歲”過日子的人。企業(yè)內(nèi)部必勾心斗角,互相玩權謀,四分五裂拉幫結派,企業(yè)必難發(fā)展壯大。
9、 制度是建立在對人不信任的假設上的,但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎上。用人莫疑,但制度一定要健全。
10、批評是管理必要的手段之一,但不是主要的手段。從不批評下屬的領導不是好領導,不會批評的領導也不是好領導。批評不是苛責和謾罵,批評應成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎上,不要做任何延伸。批評要以指導、校正工作為目的。
11、有的老板說,管理越正規(guī),效益越糟糕。事實并非如此。有的老板認為部門設置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實大錯特錯。在國內(nèi)企業(yè)(尤其是民營企業(yè))中,現(xiàn)代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此,盲目地把組織架構擴大是不明智的,自以為分工明確,工作細化,而事實上,即使你的職務說明書做得很漂亮很詳細,只要部門設置多了,就一定要出亂子。國人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時無法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應避免貪大求洋,把部門設置的多了,管理環(huán)節(jié)上接口就多了,扯皮推諉現(xiàn)象就多了,管理成本也相應升高。信息的暢通度差,天天忙于協(xié)調(diào)內(nèi)部關系,表單量增大,會議增多,各部門的首腦都會站在本位主義的立場維護本部門及個人權益,從而對企業(yè)整體的利益不利。
建議設立大的事業(yè)部,如一個公司,設立營銷管理中心、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、行政管理中心、財務管理中心,管理起來要比設立市場部、企劃部、業(yè)務部(或物流部)、客戶訂制部、采購部、開發(fā)部、設計部、信息(it)部、生產(chǎn)部、技術部、質(zhì)管部、人事部、行政(后勤)部、辦公室、財務(工業(yè)會計、商業(yè)會計)部、稽核部等等平行部門簡單許多。因為設立五個管理中心,也就可以把相關工作需要溝通協(xié)調(diào)的部門劃歸一個中心內(nèi)管理,中心設立總監(jiān)一名即可,整體由總監(jiān)負責,公司協(xié)調(diào)會議只需要四個總監(jiān)商討即可,也可以減少許多時間,提高工作效率。
如:營銷管理中心,下轄:市場、企劃、業(yè)務、信息(it)、采購、開發(fā)、設計、客戶訂制等部門。行政管理中心:下轄人事、行政、后勤等部門。生產(chǎn)管理中心下轄:生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、技術設備等部門。財務管理中心下轄:財務稽核、預算核算、工業(yè)會計、商業(yè)會計等部門。工作聯(lián)系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個中心。部門間相互需要溝通協(xié)調(diào)的事情較多,在一個中心內(nèi)部由總監(jiān)協(xié)調(diào)解決即可。
12、何為合理的目標?即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標不要太容易達到,也不要太高讓他無法達到。太容易達到的目標沒有促進作用,無法調(diào)動員工的全部工作激-情;太高的目標,又會讓其認為反正努力也沒有用從而失去激勵作用,員工心灰意冷,喪失斗志。
13、一個企業(yè)的目標(包括企業(yè)各部門目標)制定,最大的忌諱是領導一個人閉門造車異想天開。目標制定一定要發(fā)動全員力量與智慧,充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預目標的制定有幾大好處:1、加強下屬的被尊重感和主人翁意識。調(diào)動員工的工作熱情。2、下屬參預制定的目標更切合實際,群眾的智慧可以使目標更完善,不會脫離工作現(xiàn)實。3、管理者可以借此機會增強與下屬的溝通,并向下屬闡述一些關鍵目標的重要性。4、共同制定的目標不再是領導給下屬的任務而是全體人員對工作的鄭重承諾,全體人員會共同協(xié)力奮斗使之達成。工作主動性會高漲。5、全體人員都能明確每一個具體目標,并有一個清晰的努力的方向,目標達成率高。
14、如今是信息爆炸、知識爆炸的時代,不再是一個可以打天下的時代。因此,企業(yè)用人寧可用一個專業(yè)能力一般但能凝聚團隊力量的綜合管理型人才,也不用個人的專業(yè)能力很強但溝通力差、配合度差、不懂得團結群眾、不能整合團隊力量的人。
15、許多企業(yè)強調(diào)用人的'忠誠度。事實上,忠誠度是企業(yè)培養(yǎng)出來的。企業(yè)自上而下氣氛良好,人才在企業(yè)工作既無生存壓力,又能鍛煉自己提高自己,還能在廣闊空間里施展才華,創(chuàng)造成就,老板為人正直坦蕩,任人唯賢,員工忠誠度自然高。反之亦然。
16、 領導者不要做言語的巨人、行動的侏儒。言必行、行必果。
17、企業(yè)領導者不能憑自己的好惡用人,否則,企業(yè)里的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大,人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面,就是:既有高學歷、理論基礎強的,也有實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、操作能力強的;既有做事嚴謹、心思縝密的,也有做事麻利、速戰(zhàn)速決的;既有服從度、配合度好的,也有個性飛揚、能有自己主張的;既有求穩(wěn)安定、默默無聞工作的,也有喜歡表達、遇事都要搶著做的;既有務實的、有耐力、能做具體工作的人才,也有務虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來,企業(yè)各種人才形成互補優(yōu)勢,整體素質(zhì)和綜合競爭力將不斷加強。企業(yè)領導者如果只“好”一種類型的人才,則企業(yè)如一潭死水,毫無生機。
18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個課題。但此項工程浩大,牽一發(fā)則動全身,在此領域也有許多失敗的案例。我個人認為,中小型企業(yè)對此要因地制宜、因時制宜,根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要,對企業(yè)內(nèi)部各工作流程進行規(guī)范。關健是立足現(xiàn)有操作程序,將其形成書面的、規(guī)范的、標準的流程,并嚴格按此操作。流程的設計是一個系統(tǒng)工程,必須經(jīng)過所有關聯(lián)部門的充分溝通,結合實際工作需要進行合理化設計。
19、 工作標準化、工作表單化、工作流程化、工作細致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個企業(yè)領導或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關重要。標準為:1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠。5、能系統(tǒng)總結領導思想并將其理論化。
21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的,而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,很容易沖動。把過去的成功經(jīng)驗一成不變地運用是失敗的誘因。(故事提綱:人與猴子,誰沒有爺爺?賣草帽、脫帽扔掉)
22、領導者有靈感、有想法是必須的,但一個領導者同樣必須能理清自己的想法,否則,一天一個想法,一天一個思路,下屬將無所適從。領導者需要思想清晰,下屬才能執(zhí)行迅速。
23、用人后懷疑,不如用人前慎重。我們經(jīng)??吹竭@樣的情況,一個企業(yè)請一個年薪十萬二十萬的人才很快,炒一個這樣的人比請的時候更快。所以,在聘用人才時,尤其是一些關鍵部門高級人才時,多一些理智,審慎地多方面考察再做決定,一旦認為可以錄用后,就不要再過多過急地要求,相信自己,相信人才,給人才以空間和時間適應、嘗試工作。不能急功近利地要求請一個人才三個月內(nèi)把企業(yè)所有問題解決,一旦有一點不如意,就全盤否定,“炒他魷魚”。如此的用人方式,成本絕不是幾個月薪水。
24、要讓制度管人,不要讓人管人。在許多企業(yè),大都是人管人,而不是制度管人,所以老板不放心中高層管理者,中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領導在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門各職位的年度目標、月度目標、周工作計劃、甚至建立工作日志,以目標為導向,以結果為導向,就可以做到制度管人,才能實現(xiàn)老板在與不在一個樣。
對于許多企業(yè)的經(jīng)理人而言,他們是真心想把自己建立的制度推行下去的,而最終成為“變法者”,被“腰斬”“車裂”,終于不了了之。
27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個企業(yè)內(nèi)部,管理人員可能有許多,但些是人才,哪(授權、培養(yǎng)=人才,不授權、不培養(yǎng)=人手)
28、我們常常教育別人要學會從自己身上找問題??墒俏覀儏s無法做到,我常常聽到離職以后的員工說起原來服務的公司,便罵聲不絕;一個老板提及曾經(jīng)為他服務過(后來離職了)的職員也說得一無是處。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇九
“理念”,顧名思義,即理性的觀念或想法。管理理念即理性的管理觀念或想法。
企業(yè)的理念中有五大資料是不可或缺的:
1.在事實基礎上決策。
決策要以事實為依據(jù),客觀思考---即以事實為根基的全面決策;以事實為根基的工作方法一旦得以充分發(fā)展并貫穿組織的上上下下,就會成為強有力的管理武器。其意義將體此刻以下方面:決策質(zhì)量更高。靈活性更高。士氣更高。
2.高水平的道德標準。
在處理內(nèi)、外部關系過程中始終堅持高水平的道德標準,這是實現(xiàn)最大成功的關鍵;道德標準高尚的企業(yè)與水平較低的競爭者相比主要有三大優(yōu)勢:道德標準高的企業(yè)更能激發(fā)員工的干勁道德標準高的企業(yè)更容易吸引到高水平的人才,從而擁有了基本的競爭優(yōu)勢和獲利保障道德標準高的企業(yè)能夠與客戶、競爭對手和公眾建立起更好的關系,從而更有利于企業(yè)追求利潤。
3.環(huán)境作用力。
業(yè)務經(jīng)營應不斷按照企業(yè)所處環(huán)境的各種作用因素進行調(diào)整;。
4.按業(yè)績評判個人。
評判員工應以業(yè)績出發(fā),而不應以性格特征、教育程度、個人特點和技能高下考核員工;成功的企業(yè)在評判一個人時看他的行為和成就,而不看他們的個人素質(zhì)與技能。業(yè)績評估是公司理念中影響巨大的要素,它有據(jù)可依,也沒有素質(zhì)與技能評估那么主觀,所以,它與以事實為根基的工作方式密不可分。
5.對競爭的緊迫感。
經(jīng)營中應堅持競爭的緊迫感。
1)有競爭緊迫感的企業(yè)領導人會抓住機會,利用機會,會更愿意建立優(yōu)勢而不會在不足的地方投入、支撐。
2)有競爭緊迫感的.企業(yè)領導人會尋找問題、直面問題。
3)有競爭緊迫感的企業(yè)領導人不會在困難的人員安排問題上退卻。
4)有競爭緊迫感的企業(yè)領導人會致力于在堅持贏利的前提下擴大市場份額,他所采取的所有行動都是從長遠著眼,為的是建立更為強大的競爭地位,但他們的行動卻是從此刻開始的。
管理理念的發(fā)展趨勢:
管理理念從以物為本走向以人為本、走向以知識為本。
企業(yè)管理理念是指導企業(yè)管理活動的指導思想,企業(yè)管理理念從工業(yè)經(jīng)濟時代的以物為本向新環(huán)境下的以人為本、以知識為本轉(zhuǎn)化。
工業(yè)經(jīng)濟時代,土地、勞動、資本是最基本的生產(chǎn)要素,企業(yè)管理思想是以物為中心的。梅奧的人際關系學派,異常是行為科學的產(chǎn)生與發(fā)展,給管理學新的研究視角,以人為本的管理理念逐步代替以物為本的管理思想。在新環(huán)境中,知識及知識的主要載體人員在生產(chǎn)產(chǎn)品和服務的過程中起著越來越重要的作用,企業(yè)管理要求圍繞企業(yè)的人員及知識展開管理。以知識為本的管理思想證明了企業(yè)知識資源是創(chuàng)新的源泉,為了充分開發(fā)和有效利用企業(yè)的知識資源,進行以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn),需要企業(yè)建立組織學習的機制,并有計劃、有組織的進行各種組織培訓活動以及與外部知識資源的關合。這樣,才能將企業(yè)的知識資源融入產(chǎn)品或服務及其生產(chǎn)過程和管理過程。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十
xx-xx年10月,我加入了xx-xx,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是,現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。
但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器可以恢復正常使用的,而我作為庫房,起到了一個非常重要的`管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度為用戶成功修復設備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程,正是考驗一個人的工作能力的最好體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事,因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會,讓我學到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為xx-xx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!。
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員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十一
本年度教務處以學校工作思路為中心,以構建平安校園、創(chuàng)建人文校園、營造書香校園、打造特色校園為目標,狠抓常規(guī)管理,強化師資建設,突出教研工作,重視全面發(fā)展,力爭做到安排合理,服務周到,檢查及時,反饋到位,較好的完成了一年的工作任務,現(xiàn)簡要總結如下。
一、主要工作。
(一)狠抓常規(guī)管理,促使教師改進教學行為。
學校教學常規(guī)是學校運轉(zhuǎn)的保障,更是學校發(fā)展的基礎,為此,教務處在教學管理中始終重視對教學常規(guī)的檢查與規(guī)范,力求教學秩序井然,學習風氣盎然。一是對教師備課、上課、作業(yè)批改、學生輔導等教學環(huán)節(jié),隨時進行檢查,要求教師嚴格按課表上課,認真落實每節(jié)課和每門課程的教學目標。二是每周對教師拖堂、擠占綜合科、擠占大課間及陽光體育活動時間、作業(yè)量過重等不良現(xiàn)象進行檢查,并通過校訊通短信平臺及時通報批評,倒逼教師轉(zhuǎn)變觀念,改進教學行為,從而提高教學效率。三是嚴格考勤制度,于今年5月起重新修訂了《教師考勤制度》,對不嚴格執(zhí)行學校作息時間的個別教師進行通報批評,以形成良好的坐班制。四是嚴格落實“兩操一活動”,教務處與值周人員密切配合,嚴格督促所有學生按時參加活動,同時要求全體教師一同參與活動,形成了人人參與活動的良好氛圍。五是多次召開年級學科組長、體育教師、音樂教師等座談會,認真分析教學中存在的問題,集思廣益,達成共識,有效地解決了很多問題。
(二)強化師資建設,促進教師提高專業(yè)能力。
師資建設是促進學校發(fā)展的根本動力,同時也是學校發(fā)展的目標之一。一年來,教務處協(xié)同其它處室在教師專業(yè)能力發(fā)展上多措并舉,取得了一定的成效。
1、積極搭建平臺,鼓勵有一定專長的教師參加上級組織的課堂評優(yōu)、課例(論文)評比、競賽輔導、課題申報等,凡參賽的教師都能獲獎或取得較好的成績。
2、協(xié)同電教中心加強教師一體機使用技能培訓,前半年組織全體教師進行了兩輪一體機使用培訓,通過不同層面的培訓,大多數(shù)教師基本掌握了電子白板和一體機的操作技術,并積極與課堂教學整合,通過使用課件、視頻、動畫、影視以及優(yōu)課、暢言等軟件,促使課堂教學更直觀,更豐富,增大了課堂容量,提高了課堂效益。為進一步提升教師對一體機等的應用能力,上學期組織三至五年級43周歲以下的語、數(shù)教師共17人參加了使用一體機教學的課堂評優(yōu)活動,語、數(shù)教師分組評比,分別產(chǎn)生一等獎1名,二等獎2名。
3、6月份組織各年級語文組長參加縣教育局組織的暢言語音教具培訓,結束后由參訓教師承擔培訓教師在校內(nèi)組織全體語文、英語教師進行兩輪暢言語音教具培訓,參訓教師掌握了暢言語音教具的基本操作,使語音教具更好服務于教學。
4、10月份分兩批組織語、數(shù)、英共90多人赴蘭州和政路小學聽課學習,返校后每人上交了一篇質(zhì)量較好的學習心得,并對聽課情況在組內(nèi)開展了評議活動,通過聽課學習,進一步開闊了教師眼界,提高了對課堂的駕馭能力。
(三)突出教研工作,推進教學質(zhì)量穩(wěn)中有升。
教研工作是學校教學工作的強心劑,是推進教學工作有聲有色的原動力。一年來,本著務實、有效的工作原則,教務處組織了很多比較有效的教研活動,逐步形成了“六橫三縱一盤棋”的教研格局,“六橫”即六個年級組開展的教研活動,“三縱”即語、數(shù)、英三個學科組開展的教研活動,“一盤棋”即教務處安排的全校性的教研活動。
1、將課堂教學作為教研工作的著力點,組織開展亮相課、公開課、評優(yōu)課、觀摩課等共40多節(jié),每節(jié)課后及時對授課教師進行點評,肯定優(yōu)點,指出不足,積極鼓勵教師揚長避短,自覺成長。
2、開展學科組教研活動共5次,組織年級組教研觀摩活動4次,通過兩種不同的教研模式,可以從不同的層面發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而使很多教師有了問題意識與交流意識,有了自覺教研的意識。
4、10月中下旬組織舉行了一、二年級語文,五、六年級數(shù)學賽課活動,本次活動依次按集體備課、課堂教學、說課和評課四個環(huán)節(jié)進行,活動以課堂教學評比為重點,以發(fā)揮團隊力量為支撐,以同課異構為形式,通過激烈角逐,二年級語文組和五年級數(shù)學組勝出,這次活動是我校教研活動的一次創(chuàng)新,也是對集體備課、課堂教學、說課以及評課水平的一次檢閱與審視。
(四)重視全面發(fā)展,助推學校工作形成特色。
德育為先,五育并舉是學校發(fā)展永遠不可偏離的方向,為此,教務處在工作中統(tǒng)籌兼顧,以豐富的活動為載體,努力促進學生全面發(fā)展、全體發(fā)展、終身發(fā)展。
1、今年6月開展了首屆五年級組“漢字聽寫大賽”比賽,本次比賽借鑒全國漢字聽寫大賽的模式,采用積分制辦法進行,比賽同時邀請了參賽選手的家長、全校語文教師以及五年級全體同學。經(jīng)過五輪激烈對決,在xx位選手中選出了6名選手參加縣級比賽,五年級(2)班榮獲團體一等獎,五年級(5)班和五年級(3)班榮獲團體二等獎。本次活動的開展得到了與會家長和教師的一致好評,為五年級300多孩子提供了一次豐盛的文化大餐,讓更多的孩子感受到了漢字和傳統(tǒng)文化的魅力。
2、積極開展興趣小組活動。本年度開展了籃球、乒乓球、剪紙、舞蹈、音樂、繪畫、書法、棋藝、閱讀、手工制作、藏語口語等11種興趣小組,學生的參與率高,成效顯著,極大的豐富了校園文化生活。
3、全面推進陽光體育活動。為保證小學生每天鍛煉一小時,學校因地制宜實全面施陽光體育活動,以班級為單位開展豐富多彩的趣味活動,全校師生熱情高漲積極參與,學生的身體素質(zhì)、運動技能和協(xié)調(diào)性都得到了明顯提高,同時豐富了校園生活,助推了素質(zhì)教育。本年度對二至五年級共22個班級的陽光體育活動開展情況邀請學校領導及各班班主任進行觀摩,班級之間相互學習,使各班陽光體育活動更趨豐富,更有成效。
4、積極舉辦田徑運動會和趣味運動會。為營造濃郁的氛圍,檢驗陽光體育活動成效,激發(fā)學生的運動熱情,5月份舉辦了田徑運動會,歷時三天的激烈角逐,以頑強拼搏、敢創(chuàng)第一的風格,圓滿完成了運動會預定的各項賽程,有392人(次)獲得獎勵,有6個班級獲得全校團體總分第一名、有8個班級獲得全校團體總分第二名的好成績。11月初舉行了一年一度的趣味運動會。本次趣味運動分別設立了一分鐘單人花樣跳繩、一分鐘雙人跳繩、多人跳繩、袋鼠跳、兩人三足走、一分鐘拍皮球、一分鐘籃球投籃、拔河比賽等多個項目。除個別有疾病不能參賽的學生以外,幾乎所有學生參加了比賽,有356人(次)獲得獎勵。運動會重點體現(xiàn)了運動的趣味性,參賽的孩子們在運動中體驗趣味,在運動中體驗快樂,整個運動會精彩紛呈,高潮迭起。學生在學習之余,領略了校園生活的快樂,在緊張有序的比賽中增強了集體榮譽感,充分展現(xiàn)了我校全體師生團結、活潑、積極、向上的精神風貌。兩次次運動會的成功舉辦是我校實施素質(zhì)教育和陽光體育活動的又一次展演,更是運動員身體素質(zhì)和頑強毅力的再次展示。
5、9月底,為迎接祖國65周年華誕,教務處組織開展了“愛祖國愛家鄉(xiāng)”主題教育,這次活動分讀書活動、征文比賽和演講比賽三個環(huán)節(jié),征文比賽中有28名學生獲獎,演講比賽中有12個班級獲獎?;顒油ㄟ^以祖國、家鄉(xiāng)為題材的征文和演講,使學生進一步領悟了祖國的偉大和家鄉(xiāng)的可愛,愛祖國、愛家鄉(xiāng)的情感更加強烈,努力學習,回報家鄉(xiāng),報效祖國的愿望更加迫切。
二、主要成績。
1、今年畢業(yè)班學生參加考試總?cè)藬?shù)347人,在全縣質(zhì)量檢測中,語文單科合格率98、6%;數(shù)學單科合格率95、1%;英語單科合格率96、85%;三科合格率達94、24%;三科成績總分達到240分的學生有276人,優(yōu)秀率79、54%。
2、在天??h第一節(jié)中小學藝術節(jié)文藝展演活動,我校選派的語言類節(jié)目《超級大明星》獲一等獎,舞蹈《貓鼠之夜》獲一等獎,舞蹈《遙遠的爸爸媽媽》獲二等獎,聲樂《祝福您親愛的祖國》獲三等獎?!冻壌竺餍恰泛汀敦埵笾埂穬蓚€節(jié)目又作為優(yōu)秀節(jié)目二次在電影院表演,深得在場觀眾的一致好評。在藝術節(jié)期間舉辦的書畫比賽中有10名同學分獲一、二、三等獎。
3、今年申報了四項“十二五”省級規(guī)劃課題,其中三項課題通知立項。去年立項的省級規(guī)劃課題“小學閱讀作文生活化策略研究”于今年9月順利結題,申報立項的兩項縣級課題也于今年8月順利結題。
4、教師獲獎情況:李妍彥教師榮獲甘肅省第二屆中小學教學技能大賽小學語文組三等獎;張玉瑛教師的課題研究報告《實現(xiàn)作文生活化路勁探討》獲20省教科所組織的論文評選三等獎;李妍彥、尹文生兩名教師榮獲全省第三屆交互式電子白板大賽一、二等獎;張玉瑛、楊懷蘭、寧學玫、白文璽等四名教師的整合課例榮獲第十七屆全國信息化大賽武威賽區(qū)小學組一等獎;寧學玫、楊懷蘭、白文璽三名教師的論文榮獲第四屆“中國移動‘校訊通’全國小學信息技術與教育創(chuàng)新論文大賽”甘肅賽區(qū)二等獎;楊懷蘭、寧學玫、李妍彥、尹文生四名教師在全市“天翼杯”中小學新課程教學創(chuàng)新教師交互式電子白板應用大賽中分獲一、二、三等獎;徐發(fā)霞、聶云霞、李彥妍、馬玉秀、馬曉霞五名教師在全市“創(chuàng)建高效課堂”中小學教師教學技能大賽中分獲一、二等獎;白文璽、王建萍、馬金蓮三名教師輔導的電腦繪畫在作品全市中小學電腦制作活動中分獲一、三等獎。聶云霞、胡萍、杜永科三名教師在全縣科技創(chuàng)新大賽上獲優(yōu)秀獎。
5、學生獲獎情況:在武威市教育局舉辦的第五屆全市中小學電腦制作比賽中有1名同學獲一等獎,2名同學獲三等獎;在全縣青少年科技創(chuàng)新大賽上有10名同學獲優(yōu)秀獎;在年甘肅省教育廳舉辦的“我的中國夢”征文比賽中有1名同學獲二等獎,4名同學獲三等獎;在20市、縣書信大賽中,有1名同學獲市級二等獎,有5名同學分獲一、二、三等獎,學校獲優(yōu)秀組織獎。在全縣漢字聽寫大賽中,我校選派的代表隊獲二等獎。
三、存在的問題。
1、教師隊伍中存在科研意識不強,創(chuàng)新動力不足的問題,教學中埋頭苦干、被動工作的多,潛心研究、巧干樂干的少,致使學校工作中缺乏積極向上的朝氣與活力。
2、部分教師的課堂教學效果不佳,存在專業(yè)基礎不扎實、工作作風不嚴謹、教學理念不新穎、教學方法不靈活、教研意識不濃厚、以及排斥使用一體機或?qū)σ惑w機教學資源利用不充分等問題,制約課堂教學水平提高緩慢。
4、中高年級部分任課教師對陽光體育活動的意義認識不足,漠視學生的身心發(fā)展,存在擠占活動時間、安排組織不到位和參與活動不積極等不良現(xiàn)象,致使陽光體育活動氛圍不濃,學生身體素質(zhì)、運動技能沒有得到應有的提高。
4、教務處教學管理中依然沒有完全做到精細化管理,存在忽冷忽熱、虎頭蛇尾的不良現(xiàn)象,深入課堂、備課組與一線教師的交流不夠,對青年教師的培養(yǎng)力度不夠,個別青年教師成長不快。
四、今后打算。
1、鑒于以上存在的問題與不足,積極想對策,抓落實,充分調(diào)動全體教師的積極性,力爭工作再有起色。
2、從活動時間和內(nèi)容上著手,力爭使陽光體育活動更具特色。進一步完善對興趣小組活動的管理,積極為特長生搭建成長的平臺,使之成為學校工作的亮點,并逐步形成鮮明的特色。
3、積極落實書香校園創(chuàng)建方案,營造濃郁的讀書氛圍,努力使讀書成為師生的一種需要、一種樂趣、一種享受、一種生活,從而達到潤澤書香、啟迪智慧、塑造靈魂、改進行為的目的。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十二
一、做好遠教事變。
1、四月遠教站點普查事變開始,作為幾個墟落的遠教管-理-員,我的任務是對所統(tǒng)領的墟落的遠教裝備舉行一次普查,統(tǒng)計遠教裝備的配備與運用環(huán)境。
2、做好歡迎縣遠教辦辦的查抄預備事變。
3、參加遠教培訓。4月14|―16日,在縣成人教誨培訓中心,我們舉行了為期三天的遠教知識培訓,提拔小我私家操縱和管理技能,以更好的辦事于遠教。
二、做好一樣平常管理事變。
1、計生事變。四月份,計生事變又進入新一輪的全面普查掃尾事變時期。在此次普查中,幫忙村兩委做好社會扶養(yǎng)費征收事變。同時,幫忙村計生主任做好每月的例行查抄事變。
2、綜合管理事變。做好村辦事室管-理-員。對村辦事室定期打掃,保持干凈、整潔。
三、做好美國白蛾防治事變。
進入四月,氣候轉(zhuǎn)暖,樹葉長大,美國白蛾也開始由蛹變成了飛蛾??煞褡龊靡荒陙淼陌锥攴乐问伦?,開頭是關鍵??煞翊蚝玫谝徽?,對以后事變有龐大影響。
為做好這一事變,村支部召開集會會議,認真了解鎮(zhèn)的集會會議精力,訂定方案。村兩委成員圍村觀察,確定燈光誘捕的最佳位置。同時做好村成片林統(tǒng)計事變,為空防做好辦事。
同志們:
作、懂管理的骨干隊伍?,F(xiàn)代遠程教育,是利用網(wǎng)絡技術、多媒體技術等現(xiàn)代信息技術手段開展的新型教育形式。具有信息量大、覆蓋面廣、方便快捷、生動直觀等明顯優(yōu)勢。下面,我就這次培訓工作講幾點意見。
一、提高思想認識,增強開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作的責任感和使命感
開展黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作是中央作出的一項重大決策部署,對于加強農(nóng)村黨的建設,推進社會主義新農(nóng)村建設,帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村現(xiàn)代化具有十分重要的意義和深遠影響,特別是我市這樣一個農(nóng)業(yè)市,農(nóng)村黨員科技文化素質(zhì)偏低,致富帶富能力不強,經(jīng)常性培訓措施較少,內(nèi)容不夠豐富,手段比較單一,效果不佳,迫切要求我們積極推進黨的農(nóng)村基層組織建設和黨員干部教育培訓的思路創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和工作創(chuàng)新?,F(xiàn)在開展黨員干部現(xiàn)代遠程教育,正是適應這種現(xiàn)實需求的具體體現(xiàn)。因此,舉辦這次培訓班是非常及時、非常必要的,這次培訓班辦的好與否,直接關系著全市遠程教育工作的順利開展,也直接關系著全市遠程教育能否真正發(fā)揮作用,說的更高一些,直接影響著全市農(nóng)村工作的大局,乃至農(nóng)村小康社會建設進程。在座的同志一定要有政治意識、大局意識、責任意識,要十分珍惜這次難得的學習機會,切實增加學習的積極性和自覺性,以高度的責任感和飽滿的學習熱情全身心投入到這次培訓中來,力求學有所長、學有所悟、學有所用。所以,大家要本著對黨組織負責的`態(tài)度,也本著為廣大農(nóng)村黨員群眾負責的態(tài)度,本著為自己多學一門技術的思想,努力學習,增長見識、提高本領,為今后的工作和學習打好基礎。
二、強化責任意識,認真履行工作職責
鄉(xiāng)村兩級遠程教育管理技術人員肩負著教學組織、設備操作與維護等重要工作。大家都是從基層選拔上來的政治素質(zhì)好、文化程度較高的同志,在各自的崗位上都做出了一定成績,有較強的工作能力,能夠勝任這項工作。我對大家再強調(diào)兩點,一是要熟悉職責,明確工作任務。要把自己擔負的工作職責牢記在心,明白自己應該干什么。
二是要履行好職責,發(fā)揮好作用。要根據(jù)工作實際,認真做好自己的本職工作,切實發(fā)揮好自己的作用。下來之后,希望大家履行好崗位職責,充分發(fā)揮主動能動性,切實把這項惠民富民工程的各項任務落到實處。
三、明確學習要求,圓滿完成培訓任務
這次培訓主要以《甘肅省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育終端管理人員培訓教程》為主??偟囊笫?,使終端接收站點管理人員充分認識開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作的重大意義,明確工作任務和崗位職責,較熟練地掌握業(yè)務技能,能夠排除設備簡易故障,勝任教學組織管理工作,保證終端接收站點設備運行。參加這次培訓的同志,具體要做好四點,完成各項培訓任務。一要把握學習重點,熟悉基本操作。這次學習的重點是計算機基本操作、辦公軟件使用、衛(wèi)星專用頻道資源管理軟件的使用以及常見故障排除等內(nèi)容,要通過培訓使管理人員達到“會計算機基本操作、會上網(wǎng)瀏覽、會排除簡單故障、會使用專用軟件”的要求,能夠熟練操作設備的安裝、調(diào)試和維護,增強感性認識,開闊視野,提高技術水平。二要緊密聯(lián)系實際,講求學習方法。這次培訓安排內(nèi)容比較多,時間又比較緊,不可能面面俱到。大家要緊密聯(lián)系工作實際,結合自己已掌握的知識,有針對性的開展學習,掌握基本方法和技術。在學習過程中,要勤思考,善動手,多交流,把講授的知識及早消化,做到學以致用、用以促學、學用相長。三要互幫互學互促,實現(xiàn)共同提高。這次培訓班的學員,有的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端站管-理-員,有的是行政村新建點管-理-員,文化層次差別較大,掌握知識的能力也有差距,學習中要互幫互學,取長補短,共同提高。尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端站管-理-員,除了抓好自身學習之外,還要負責指導所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村級管-理-員的學習。四要嚴格遵守紀律,樹立良好形象。為我們培訓的教師是從縣教育系統(tǒng)抽調(diào)的業(yè)務尖子,對計算機操作和開展遠程教育工作有著豐富的經(jīng)驗,希望大家認真聽講,嚴格遵守學習紀律,服從教師管理,力爭在較短時間內(nèi)掌握更多知識。鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端站管-理-員,要在學習、生活、業(yè)務上起模范帶頭作用,當好表率,做好示范。
四、堅持學以致用,發(fā)揮遠程教育的功能和作用
同時,要經(jīng)常性的做好設備的維護工作,保證設備能夠正常運轉(zhuǎn)。
同志們,開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育,意義深遠,責任重大,任務艱巨。希望大家以飽滿的熱情、科學的態(tài)度和扎實的作風,認真學習,做好管-理-員這項艱巨而光榮的工作,為全縣社會主義新農(nóng)村建設做出自己應有的貢獻。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十三
企業(yè)管理,是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及經(jīng)營活動的進行計劃,且有組織、有紀律的指揮、協(xié)調(diào)和控制所產(chǎn)出的一系列只能的總稱。對于大多數(shù)管理者而言,管理員工始終是個棘手的問題。員工的知識水平不一,地域文化各異,對于企業(yè)管理理念和管理方式的理解本事就不一樣。加上時代的迅速發(fā)展,使員工不斷吸納新事物,從而讓員工的思想狀態(tài)始終處于變化之中,要求管理的手段必須跟上這種變化。
高效地管理員工有難度,但也并非做不到,關鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。按照規(guī)律管理員工,難以馴服的員工會變的溫順,低效的團隊會變地生機勃勃。管理有捷徑可走。
一、要把制度放在至高無上的地位。
制度是保障一個組織正常運行的基石什么是企業(yè)管理理念什么是企業(yè)管理理念。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕于制度之上,長此以往,制度形同虛設,員工的行為、組織的運行必然產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的偏差。
二、管理的高難度效率來自于正確、恰當?shù)募钍侄巍?/p>
每一位管理者都期望下屬百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同時管理者們應當明白,員工的工作成效與你使用什么樣的激勵手段有直接的關系什么是企業(yè)管理理念。以高壓、逼迫式的管理取勝的時代早已過去了,采取恰當?shù)募钍侄?,是現(xiàn)代管理者提高管理效率的殺手锏。
三、沒有合理的授權就算不上合理的管理。
管理者事無巨細大包大攬,固然在某些事情的處理上會產(chǎn)生不必要的紕漏,但從管理的角度卻是個巨大的紕漏。因為這個讓所有的下屬都變成缺乏活力和自主精神的應聲蟲。老板累死、員工閑死,不懂得授權的管理者會在“兢兢業(yè)業(yè)”中把企業(yè)或一個部門帶上慢車道。
四、以上下順暢的溝通消除管理中的滯礙。
且人為的拉大了與員工之間的距離,實在是高明的管理者所不取的一種做法什么是企業(yè)管理理念戰(zhàn)略管理。
五、以靈活的手段爭取最佳的管理效果。
管理需要“手段”,這一點毋庸諱言,因為管理者應對的是紛繁復雜的情景,常常需要解決一些難以解決的問題,一概以簡單、明白的方式去管理會置自我于被動的地位。這時候,用一些招法,耍一點手段,只要并非以害人整人而是以解決問題為目的,也就沒有什么不好,并且效果會更佳。
總之,管理是個“細活兒”,你必須拿捏好管理松與緊的分寸,把握好尺度:過松導致員工精神的散漫和局面的失控,過緊又會扼殺活力和創(chuàng)造力。一松一緊之間,體現(xiàn)了管理藝術的境界。
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員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十四
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務,同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務,增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益,以熱情的服務感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的???,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務,要使服務被全社會贊許,贏得所有人滿意。
3、充分結合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。
三、抓管理
好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本,要經(jīng)常關心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民-主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責,樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責任感,全力以赴抓好各項工作。努力學習,不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員工作心得。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十五
彈指一揮間,一個學期即將結束。本學期,我校的教務工作繼續(xù)遵循學校發(fā)展的總體思路,圍繞“真教育行動計劃”,以規(guī)范教學常規(guī)為抓手,加強教育教學管理,以“三課”提質(zhì)為重點,全面提升教育教學質(zhì)量,以學生的全面發(fā)展,教師專業(yè)素質(zhì)的提高為關鍵,進一步加強教學工作的管理與指導,抓常規(guī)養(yǎng)習慣、抓教學保質(zhì)量,本著做真教育,真做教育的原則,全面優(yōu)化教育教學管理。現(xiàn)將本學期教務工作總結如下:
一、教學常規(guī)管理。
1、建立正常的教學秩序。嚴格執(zhí)行課程計劃,開齊、上好規(guī)定課程,堅持做到“三表”上墻,嚴格按照課表上課。堅持學生的全面發(fā)展,差異發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,使每一位學生能健康發(fā)展,嚴格控制學生的在校時間和學生作業(yè)量,切實減輕學生的課業(yè)負擔,嚴格控制學生在校學習活動時間(每天在校時間嚴格控制在6小時之內(nèi);一、二年級不布置家庭作業(yè),三到六年級家庭作業(yè)總量嚴格控制在1小時之內(nèi));嚴格控制學生上下課時間,做到不提前上課,不拖課。規(guī)定用好教輔用書,不得私自課外征訂。注重抓好培優(yōu)補差工作,在照顧好差生的同時,重視培養(yǎng)優(yōu)等生。重申了學校課堂教學常規(guī),進一步規(guī)范教師的課堂行為。
2、切實抓好課堂教學。教學工作是學校的中心工作,認真上課是教師的基本要求,必須加強各級管理,做到層層把關,處處落實、環(huán)環(huán)相扣,即“誰的班級誰負責”、“誰的課堂誰負責”、“誰分管的誰負責”,強化崗位責任意識。學校對教師的教學常規(guī)進行嚴格規(guī)定:抓好“備、講、批、輔、考、思”六個環(huán)節(jié),優(yōu)化教學過程。通過對6個方面的要求,強化學校的常規(guī)管理,明確教師的常規(guī)工作。教師能認真?zhèn)湔n、上課、按時批閱作業(yè)、耐心輔導學生,做好每節(jié)課有反思。
3、利用星期三下午拓展活動課組織剪紙、書法、誦讀、燈謎、舞蹈、大合唱等興趣小組。為學生的成長搭建快樂學習、輕松實踐的多元化發(fā)展平臺。
二、落實校本教研,引領教師成長。
學校積極推進周三活動拓展日、周四教研日和“每聽必評”兩項教研制度,每次教研能以專題教研為主要活動內(nèi)容,活動方式多樣,有課例研討、講座、觀摩課學習等,通過學習,讓老師們實現(xiàn)課堂教學的高效率。每一次教研確保教師有所收獲,突出實效性。通過建立隨堂聽課制度,提倡跨學科聽課,鼓勵教師積極開展相互間的日常聽課活動,進一步明確了聽課要求。校行政人員每人聽課不少于20節(jié),教師每人聽課不少于xx節(jié)。并把聽課數(shù)量、質(zhì)量納入教師常規(guī)考核之中。要求教師必須使用有個性的教案,必須在集體備課的基礎上進行二次備課,不論詳案、簡案都必須有明確的三維目標、教學過程、課后反思、作業(yè)批改情況記載等規(guī)范環(huán)節(jié),強調(diào)作業(yè)講評教案、復習課教案的落實。
三、加強教師隊伍建設,通過提升教師隊伍素質(zhì)保證教學效率。
1、繼續(xù)抓好教師的業(yè)務培訓。按照教育局關于教師培訓工作的要求,認真組織教師業(yè)務培訓工作,使廣大教師在理論和實踐上都有提高和長進。
2、加強對青年教師的培養(yǎng)力度。繼續(xù)抓好青年教師“師徒制”工作,抓好新老教師結對工作,做到以老帶新,以新促老,使青年教師迅速成長,使老教師較快吸收新信息,加快師資隊伍建設進程。
3、認真組織開展各類評比活動。繼續(xù)組織各級各類如優(yōu)秀教案、優(yōu)秀課、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀課件、優(yōu)秀命題等評比活動,鼓勵教師脫穎而出,教務處將遵循公開、公正、公平的原則,嚴格操作程序,把好各個環(huán)節(jié)。
4、認真組織每周政治學習,開展《教師要學陶行知》、《重新發(fā)現(xiàn)學?!贰ⅰ蹲鼋處熣骐y真好》的讀書交流活動,開展教師價值觀大討論活動,開展講述身邊感動的教育故事等活動,通過各種舉措師德師風教育力度,樹立教師良好的思想素質(zhì)和高尚的師德。
5、組織教師參加各級教育部門舉辦的培訓活動。
四、統(tǒng)籌兼顧,做好教學服務工作。
1、重視學生身心健康成長,加強對學生進行環(huán)保、安全、衛(wèi)生等方面的教育工作。
2、深入開展“陽光體育”運動,把學生體育鍛煉列入教學計劃,抓好“兩操一體鍛”,確保學生每天在校一小時文體活動時間。我校以“和諧、健康、快樂、進步”為主題,連續(xù)開展“陽光體育冬季長跑”活動,學生不僅體能有所提升,而且在體驗“陽光體育,我快樂”的體育理念中,充分釋放了緊張伏案學習的情緒。
3、加強學校網(wǎng)絡建設,加強信息技術課程管理,促進我校師生信息化水平不斷提高。抓好信息技術與學科課程的整合,積極參加各類體藝、科技、信息技術比賽活動。
4、認真做好學籍管理和教師業(yè)務檔案整理及學校精細化管理初步形成工作。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,我們將繼續(xù)發(fā)揚不驕不躁、謙虛謹慎、腳踏實地的工作作風,進一步調(diào)動教職工的工作積極性,善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的新問題,總結經(jīng)驗,尋找差距,以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入到的各項工作中,再接再厲,再創(chuàng)佳績,再鑄輝煌。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十六
一名有十多年檔案管-理-員工作經(jīng)驗的員工身份,站在七分公司這個平臺上,講講我在檔案管-理-員這個平凡工作崗位上的感受和體會。
如果你問我對檔案管理工作最大的體會是什么?我的回答是八個字:繁雜、瑣碎、枯燥、清苦。每天不厭其煩地重復著:檔案收集、鑒別、整理、裝訂、錄入、查閱、借用等工作。全公司有一千二百多人、加上四百多退休人員、還有其他人員一共將近兩千份檔案,另外還有全公司在職員工的證書、照片等其他資料。所有的檔案都是我和我的前任者們一頁一頁地建立起來的。每份檔案的每一頁上都留下了我們的指紋,記錄了我們默默無聞的工作歷程,也見證了公司這些年的發(fā)展壯大。
曾經(jīng)有人問我:你每天在辦公室里忙忙碌碌地在干什么?我的工作,大部分你還真看不到,每完成一項就被我鎖進了檔案柜里。自從接觸檔案管理工作,我甘于默默無聞地堅守在檔案管-理-員這個工作崗位上,始終懷著淡定無爭的心態(tài),保持著滿腔工作熱情,是源于我對檔案管理工作重要性的認識;源于檔案對每個人重要性 。 的認識。江-澤-民同志曾為檔案管理工作提過詞:“檔案工作是各項事業(yè)發(fā)展重要基礎,這個基礎不牢固,將來我們是要負歷史責任的”。人生一世,檔案始終相隨,檔案見證了每個人的學習成長、職務升遷、職稱評定的歷程,記錄了每個人的.榮辱歷史,如果沒有檔案,人生歷程就像是沒有記錄內(nèi)容的白紙一張。每個人的所作所為,獲得的榮譽、犯下了過失、得到了表彰、接收的處分等等,一旦進入了自己的檔案,便伴隨自己終生,誰都沒法改變。在這里,我善意地提醒各位:努力工作,擔負起自己的責任,履行好時代賦予的使命,為自己的檔案爭光添彩,讓別人查閱你檔案時內(nèi)心為你驕傲地豎起大姆指。別讓自己的檔案里“藏污納垢”,“充滿黑色”。
如果說默默無聞的工作是一種平凡,那么在他人升遷后仍能任勞任怨就是一種精彩。選擇了檔案管理工作,注定沒有轟轟烈烈,只有波瀾不驚,按部就班;沒有萬眾矚目,只有默默無聞,無私奉獻;沒有投機取巧,只有腳踏實地,忍受枯燥。但我無怨無悔!因此我的工作得到了部門和公司領導的認可,2011年還獲得了公司“三八”紅旗手榮譽稱號。
天下興亡,匹夫有責。公司興亡,員工豈能無責!像我這個檔案管-理-員一樣,公司的每位員工都有自己的責任和使命,只有具有責任感和使命感的員工,才是公司這個健康機體的重要組成部分。只有每位員工擔負起自己神圣的職責,履行好光榮的使命,才能創(chuàng)造一個健康向上、蓬勃發(fā)展、日新月異的xx公司。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索檔案管-理-員工作心得。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十七
作為一個網(wǎng)店客服,售前要做的基礎就是熟悉阿里旺旺的各項操作及賣家后臺的具體使用,這點是基礎,就不多說了,但是有幾點需要強調(diào)一下:
1、把自己的旺旺添加好友驗證設置為不用我驗證就可以添加為好友,不要將想加你為好友的顧客拒之千里,驗證會降低客戶體驗。
2、客服工作臺的設置,盡量設置一個顧客等待多久之后的一個提醒,防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客,降低顧客的服務體驗。
3、自動回復的設置:首次接到顧客的自動回復設置不要過長,最好不要超出4行,字數(shù)過多,會影響人們的閱讀習慣,字體也不要太大,10號字就好了,字體顏色不要太花俏,一段文字含多種顏色是禁忌,一般兩種顏色還是可以接受的,但是不要給人亂的感覺,兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來,便于一目了然。
4、個性簽名的設置:客服的旺旺最好都設置一個個性簽名,內(nèi)容可以是店鋪的活動信息,也可以是店鋪的主推產(chǎn)品,可以滾動播放,這是一個很好的免費展示位置,最好好好利用哦!
5、快捷短語的設置:快捷短語的設置可以最大化地提高我們客服的接待速度,減少顧客等待的時間,提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的,顧客經(jīng)常問到的一些活動信息,快遞問題,接待的結束語,都可以設置一下快捷短語,這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面,作為一個售前客服,也要掌握一些銷售溝通技巧,讓顧客心里舒服,自己把自己口袋里的錢放進你的口袋,還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗,在這里我也就簡單地提到幾點,有哪些地方有更好的方法,還請大家不吝賜教哦!
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十八
從進入2011年從前,全年就開始了迎接4月份的學校評估開始的準備了,可以這樣說,全校的人都在為評估走,作為在校學生的家——宿舍樓那可是一大重點考察對象,那對于宿舍樓的衛(wèi)生,包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等,那可是幾乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,時時都可能被批評,許多勤工助學的同學漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒,尤其在2、3月份,天氣又較冷,同學們每天干活,手都凍得通紅通紅,我看著了心疼呀,但是我也沒有辦法呀,作為一名樓管人員,我的責任就是起承接的作用,對上級要配合有關領導的工作,把上級的指示及時的傳達到位;對下要鼓勵安撫同學,讓他們盡職盡責,能夠盡時準確的完成領導的要求,雖然有不少的同學都產(chǎn)生了厭倦情緒,但我仍然堅持上級的要求。
但在完了之后,經(jīng)常找他們談一談,說明特殊時期,特殊對待,讓大家都堅持一下,并且經(jīng)常在細節(jié)方面為同學們提供方面,例如為防止手在冷水中凍著,我讓他們用溫水去洗抹布,每次干完活后,用熱水洗手,用毛巾擦干后再走等等,不管怎么說吧,我們樓上最后還是出色完成了上級指派的任務,在評估中沒有托學校的后腿。除去特殊時期,作為一名合格的樓管員,主要有一下幾項工作:首先能夠保證上崗率,這一點我做的還行吧,沒有無故缺崗或離崗過,也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況,我也是每次都提前到達,并且對于領導的安排也能及時的安排傳達下去,沒有發(fā)生過大的失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學和勤工助學同學的工作,通過抓好這兩項工作,把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對于勞動周的同學,首先對他們的工作進行合理地分工,使他們明確自己的職責;其次提前告訴他們有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分,調(diào)動他們的工作積極性,促使他們在一周時間內(nèi)能認真工作,防止他們有“作一天和尚,敲一天鐘”的`想法;最后,對他們一周的工作進行客觀綜合的評價,讓同學體會到信任、做人、工作的艱辛。
對于勤工助學的同學,可分出一名樓長,對于樓長要用于放手去讓他干,把權力和責任要讓他承擔起來,讓他負責整個樓的安全工作,一方面指導干活的同學能夠明白自己該干什么,該管什么,該怎么干,使得各項工作都責任到個人,個個單元都有人負責,并且每星期對衛(wèi)生進行系統(tǒng)的檢查,并且在每次例會上作出排名,指出不足;另一方面督促他們堅持每天都對自己的區(qū)域清潔一次,并及時的指出不足;最后要做好簽到工作,堅持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員,還有很多瑣碎的事情。例如,每天都有許都同學丟鑰匙或被同學索到屋外,每次我都會詳細的問明情況后,在做處理,并且許多時候都是讓勞動周的同學去核實一下。再次,由于我們樓的特殊情況,人員流動較大,有很多不確定因素,我采取讓勞動周的同學每天三次檢查,勤工助學同學隨時抽查實住人數(shù)等方法,努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。
總之,作為一名優(yōu)秀的樓管員,同時處理好同上級以及同學的關系,使兩者之間能夠連接起來,盡好最大的努力讓領導對我的工作放心,讓同學們在我所管理的樓上住的安心。
宿舍管-理-員工作總結:
半年來,認真貫徹每星期的會議精神,防火安全的重點,處處嚴格要求自己,自覺堅守工作崗位,有事請假,從無曠工現(xiàn)象。對工作盡職盡責,落實到行動上每次查違章用電,漏水,空床位和查家具等,都是我和同學一起上樓去查,發(fā)現(xiàn)出物有問題及時報修,并且特別注意安全工作,通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題,自己處理不了的及時上報領導,絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會,分工明確,責任到人,檢查到位,總結到位。在工作中,自己以身作則,親自帶領同學一起打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)死角及時處理,經(jīng)常巡查,保持清潔,一定做到:團結、愛護、教育學生,把學生當做自己的親人。
但是還有許多不足之處,主要是:
1、查房不十分到位,不細致,沒有達到領導要求的一天三查方的要求。
2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位,講得多,檢查少,總結少。
3、整個內(nèi)務工作做得還不是盡善盡美,離領導的要求還有很大差距,今后仍需繼續(xù)努力。
總之:自己有決心和信心,爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和-諧樓。
1、明確目標,讓文明宿舍標準要求成為全體寄宿生的努力方向;學期開始的好習慣至關重要。
每一條河流都有自己的方向,我認為寄宿生的生活也應有一個明確的目標。如果沒有目標,寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向,就會三天兩天的出問題,有時甚至會出大的問題,有了明確的目標,寄宿生在宿舍就會知道什么能做,什么事情不能做,什么事情要做的較好,什么事情要做的出色。一開始不養(yǎng)成好習慣,以后的壞習慣很難改掉。于是,在開學的第一個月我?guī)缀鯐皶r親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅持親自檢查,努力配合宿舍管-理-員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習慣在我的督促下逐日養(yǎng)成。
2、宿舍衛(wèi)生管理、內(nèi)務管理要求宣傳到位,倡導“宿舍是我家”“?我為人人,人人為我?!?/p>
兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn),對學生的一些具體細節(jié)要求單單憑班會課講一下是遠遠不夠的,還要利用其他一些可以利用的時間去宣傳滲透,例如可以利用晚上查宿舍的時間去講,在熄燈之前也可以跟他們說哪些地方做的好,哪些地方還存在問題,具體的哪些事情落實到那些人頭上等等;要求每位寄宿生以宿舍為家,宿舍內(nèi)部一定要團結,晚自修后回宿舍后,決不把垃圾隨地扔,以方便第二天的值日生,做到“?我為人人,人人為我”;每周早上還利用一定的時間去抽查,提醒值日生該注意哪些問題;利用周末大掃除的機會,對符合要求的床位進行拍照,不符合要求的也進行拍照,利用下一節(jié)班會課展示,進而做到及時整改。
3、落實室長負責制,讓室長管理和班主任管理相結合,對宿舍室長進行培訓,實行室長責任制,充分發(fā)揮室長的作用。室長一般都是班級干部。要求室長嚴格控制晚就寢紀律,還利用班會課進行投票,評出本班內(nèi)部最差宿舍,把先進宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。
4、充分發(fā)揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴格要求,在各方面起模范帶頭作用,以點帶面,帶動整個宿舍各方面的提高;如此能給學生提供自我教育,自我管理的重要機會,通過班級干部的自我管理和監(jiān)督,達到學生自我管理和教育的目標。
5、積極與宿舍區(qū)生活管-理-員老師溝通,及時了解本班宿舍存在的問題,并積極配合宿舍管-理-員老師及時解決問題。進而加強宿舍管理。宿舍區(qū)生活管-理-員老師不定期到宿舍檢查,能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象;同時通過深入到同學中,和同學談心,及時發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問題,解決問題,了解學生的思想動向,防患于未然。
6、積極配合學校的衛(wèi)生檢查,制定規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行,采取表揚與批評的方式,促進宿舍整體水平的提高。根據(jù)學校領導、學校宿舍區(qū)生活管-理-員每周對學生宿舍進行不定期抽查,嚴格檢查的結果,對表現(xiàn)差的宿舍進行曝光,并與評優(yōu)相結合。同時,利用班會課對優(yōu)秀宿舍則及時進行通報表揚。
員工工作理念的讀書心得員工工作管理篇十九
《中華人民共和國勞動合同法》于6月29日正式頒布,1月1日正式實施。勞動合同法的頒布實施將對我國用人單位的人力資源工作提出重大的挑戰(zhàn),用人單位必須徹底轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源工作的理念。
一、保護勞動者權益管理須在軟環(huán)境上下功夫。
長期以來,在勞動法理論中一個主流的觀點認為:勞資關系的一個顯著的特征即用人單位與勞動者之間的“隸屬性”。這種觀點在勞動合同法起初草案中也是有所體現(xiàn)的,當時規(guī)定:本法所稱勞動關系,是指用人單位招用勞動者為其成員,勞動者在用人單位的“管理下”提供有報酬的勞動而產(chǎn)生的權利義務關系。經(jīng)過全社會的討論,這個規(guī)定最終被刪除了,并且確立了勞資平等的原則。
正是這種既定的勞資關系隸屬性的理念導致了一些用人單位無視勞動者的利益、合法權益甚至是人格尊嚴現(xiàn)象。用人單位惡意體罰勞動者、降低勞動者的保護條件和福利待遇、肆意延長工時、壓低工資甚至拖欠和拒付工資的現(xiàn)象屢見不鮮。山西“黑煤窯”事件是這樣惡意侵害勞動者權益的現(xiàn)象的最極端的表現(xiàn)。以胡錦濤為核心的黨中央高度重視勞動者合法權益的保護,強調(diào)要構建社會主義和諧社會:保護好勞動者的利益、維護好勞動者的合法權益。正是在中央以科學發(fā)展觀構建和諧社會的理論為指導,勞動合同法突出強調(diào)了保護勞動者合法權益這一社會主義勞動法律的基本原則?!吨腥A人民共和國勞動合同法》第一條規(guī)定:為了完善勞動合同制度,明確勞動合同雙方當事人的權利和義務,“保護勞動者的合法權益”,構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系,制定本法。
保護勞動者合法權益的原則,在《中華人民共和國勞動法》的立法宗旨中也有明確的規(guī)定的,與勞動法典相比,勞動合同法不僅在總則中作出原則性的規(guī)定,而且在細則中也突出了對勞動者合法權益保護的細節(jié)?!吨腥A人民共和國勞動合同法》規(guī)定了:用人單位招工時的告知義務,禁止用人單位要求勞動者提供任何形式的擔保,解除和終止勞動合同依法支付經(jīng)濟補償,除依據(jù)服務協(xié)議和競業(yè)限制約定不得要求勞動者承擔違約金,免除用人單位責任排除勞動者權利的勞動合同均屬無效。勞動合同法還規(guī)定了勞動者提前30日書面通知用人單位解除勞動合同,用人單位必須及時辦理相關手續(xù)等等。
貫徹執(zhí)行勞動合同法,用人單位人力資源工作必須改變那種企圖僅僅通過訂立勞動合同約束勞動者的行為的觀念,保持勞動關系的和諧穩(wěn)定、留住人才,人力資源工作必須在用人單位文化建設等軟環(huán)境上下功夫。
二、共決規(guī)章制度更須尊重勞動者民主權利。
《中華人民共和國勞動合同法》突出強調(diào)規(guī)定了用人單位制定規(guī)章制度的.“勞資共決”權?!吨腥A人民共和國勞動合同法》秉承了勞動法典第四條規(guī)定的“用人單位應當建立和完善規(guī)章制度,保障勞動者依法行使權利和履行義務”的精神。但是,勞動法典的這個規(guī)定沒有得到很好的貫徹執(zhí)行。用人單位確實是努力制定了繁瑣的規(guī)章制度,但是,沒有做到這些規(guī)章制度對勞動者行使權利和履行勞動義務的保障,――規(guī)章制度專注于所謂的對勞動者的“管卡壓”。勞動合同法對此作出了具體的要求,明確規(guī)定了用人單位制定、修改和決定涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或重大事項的嚴格程序。
《中華人民共和國勞動合同法》第四條規(guī)定:“用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當?shù)?,有權向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。
勞動合同法的這一規(guī)定可以說是對用人單位人力資源工作理念具有革命性的挑戰(zhàn)。制定規(guī)章制度再也不只是用人單位單方的特權,而是勞資雙方的“共決權”,――沒有經(jīng)過職工大會或職工代表大會的審議和與工會的談判,其規(guī)章制度即是無效的。貫徹執(zhí)行勞動合同法,用人單位人力資源工作就必須改變以往那種單方“管理”勞動者的作法,樹立與勞動者平等的理念,尊重勞動者參與用人單位管理的民主權利。
三、協(xié)調(diào)勞動關系工會的程序作用不能忽略。
工會是勞資矛盾的產(chǎn)物,中國工會在協(xié)調(diào)勞動關系方面的作用是不言而喻的。()但是,一直以來,工會被誤解為可有可無的,甚至以改革為名把工會工作機構與其它職能部門合署辦公。勞動合同法在勞動法典和工會法規(guī)定的地位的基礎上,在協(xié)調(diào)勞動關系的具體工作方面突出規(guī)定了工會的作用。
勞動合同法規(guī)定,用人單位制定、修改、決定涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項都必須與工會平等協(xié)商確定。工會應當幫助、指導勞動者訂立和履行勞動合同;用人單位單方解除勞動合同應當事先將理由通知工會,工會認為其違反法律法規(guī)或勞動合同的約定有權要求用人單位糾正;工會有權對維護其合法權益提請勞動爭議仲裁或訴訟的勞動者給予支持和幫助;用人單位裁減人員須向工會說明情況比聽取工會的意見;工會有權組織勞動者對用人單位執(zhí)行勞動法律法規(guī)的情況進行監(jiān)督檢查;調(diào)查工傷死亡等安全事故的調(diào)查組必須有工會方面的代表,等等。
勞動合同法強化了工會在協(xié)調(diào)勞動關系方面的具體角色和作用,這就要求用人單位人力資源工作必須高度重視工會的存在,并應當積極主動地爭取工會組織對人力資源管理工作的支持。未與工會平等協(xié)商確定的規(guī)章制度是無效的;解除勞動合同不事先將理由通知工會屬于違法行為;安全事故調(diào)查組沒有工會方面的代表參加其結論是無效的,如此等等。貫徹執(zhí)行勞動合同法,用人單位必須建立健全工會組織,保障工會依法獨立自主地開展工作,使其發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動關系促進用人單位發(fā)展的積極作用。
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