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物業(yè)安全承諾書(shū)篇一
本人承諾：在xx工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行下列職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的方針政策和法律法規(guī)，嚴(yán)格履行建設(shè)單位安全生產(chǎn)職責(zé)，規(guī)范建設(shè)行為，全面加強(qiáng)安全管理，提高安全管理水平。
2、履行法定基本建設(shè)程序。及時(shí)辦理項(xiàng)目選址、用地規(guī)劃許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可、項(xiàng)目施工圖審查和備案、質(zhì)量安全監(jiān)督、合同備案、開(kāi)工安全生產(chǎn)條件審查等手續(xù)，領(lǐng)取施工許可證（含依法分項(xiàng)發(fā)包工程）后方開(kāi)工建設(shè)。
3、依法發(fā)包。遵守有關(guān)工程發(fā)包、招投標(biāo)的法律法規(guī)及規(guī)定，將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)及具備安全生產(chǎn)條件的施工、監(jiān)理等單位，對(duì)規(guī)定必須招標(biāo)的工程項(xiàng)目嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行招標(biāo)，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包，不強(qiáng)迫承包方以低于成本價(jià)競(jìng)標(biāo)。工程中標(biāo)后嚴(yán)格執(zhí)行合同約定。對(duì)有依法分項(xiàng)發(fā)包的工程，及時(shí)辦理安全監(jiān)督手續(xù)。
4、委派建設(shè)單位代表嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)方項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理責(zé)任。
5、不對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位提出不符合建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，不隨意壓縮合同約定的工期。
6、依法確定建設(shè)工程安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費(fèi)用，并保證資金按照合同足額支付、落實(shí)。
7、不明示或者暗示施工單位購(gòu)買(mǎi)、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件、消防設(shè)施和器材。
8、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他安全責(zé)任。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
物業(yè)安全承諾書(shū)篇二
為了個(gè)人的安全健康，為了家庭的幸福美滿(mǎn)，為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，本人在工作中，自愿簽訂并遵守以下承諾：
1、本人在上崗前，已接受本單位：新工人三級(jí)安全教育、安全生產(chǎn)紀(jì)律教育、hse管理制度教育、本工種的“安全生產(chǎn)操作規(guī)程”、及各項(xiàng)安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。
2、本人在上崗前，已接受安監(jiān)等部門(mén)舉辦的：危化品從業(yè)人員資格培訓(xùn)、或安全管理人員資格培訓(xùn)、或特種設(shè)備操作資格培訓(xùn)，并持證上崗。
3、牢記“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，自覺(jué)履行本崗位安全職責(zé)，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一，做到：以人為本、安全為天。
4、在不違背國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權(quán)利情況下，本人自愿接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督、自覺(jué)接受油庫(kù)封閉式和半軍事化管理。
5、在工作中，自覺(jué)遵守國(guó)家、地方的法律法規(guī)，自覺(jué)遵守公司和油庫(kù)有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規(guī)定。不違反安全操作規(guī)程，自覺(jué)遵守《出入庫(kù)管理規(guī)定》等，自覺(jué)正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品和安全防護(hù)用具。
6、增強(qiáng)自我保持意識(shí)：在工作中做到“我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己”。不在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
7、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí)，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路，熟練掌握本崗位各項(xiàng)事故應(yīng)急措施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置，不延誤時(shí)機(jī)。
8、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不盲目作業(yè)。
9、主動(dòng)制止同事的不安全行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告；接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。
對(duì)于以上承諾，本人自覺(jué)遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任，本承諾書(shū)自簽字日起生效。
承諾人（簽字）：
20xx年xx月xx日。
物業(yè)安全承諾書(shū)篇三
本人作為中山川強(qiáng)五金制品有限公司的員工，為保障自身及他人的身體健康、生命和財(cái)產(chǎn)安全，防止和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生，本人鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：
1、服從公司生產(chǎn)指揮，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和規(guī)定，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
2、嚴(yán)格按照公司關(guān)于本崗位的《崗位職責(zé)》進(jìn)行作業(yè)，做到不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，抵制違章指揮，糾正違章行為。
3、保持工作現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、按規(guī)定著裝上崗，穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，嚴(yán)格遵守防火防爆、車(chē)輛安全等相關(guān)規(guī)定。
5、主動(dòng)接受安全教育培訓(xùn)和考核，熟悉本崗位安全操作規(guī)程，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險(xiǎn)性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法，做到持證上崗，會(huì)報(bào)警，會(huì)自救、互救，積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí)，熟悉各種滅火器材的使用方法和事故逃生線路。
xxx。
20xx年x月x日。
物業(yè)安全承諾書(shū)篇四
本人承諾：在工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行下列職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的方針政策和法律法規(guī)，嚴(yán)格履行建設(shè)單位安全生產(chǎn)職責(zé)，規(guī)范建設(shè)行為，全面加強(qiáng)安全管理，提高安全管理水平。
2、履行法定基本建設(shè)程序。及時(shí)辦理項(xiàng)目選址、用地規(guī)劃許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可、項(xiàng)目施工圖審查和備案、質(zhì)量安全監(jiān)督、合同備案、開(kāi)工安全生產(chǎn)條件審查等手續(xù)，領(lǐng)取施工許可證（含依法分項(xiàng)發(fā)包工程）后方開(kāi)工建設(shè)。
3、依法發(fā)包。遵守有關(guān)工程發(fā)包、招投標(biāo)的法律法規(guī)及規(guī)定，將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)及具備安全生產(chǎn)條件的施工、監(jiān)理等單位，對(duì)規(guī)定必須招標(biāo)的工程項(xiàng)目嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行招標(biāo)，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包，不強(qiáng)迫承包方以低于成本價(jià)競(jìng)標(biāo)。工程中標(biāo)后嚴(yán)格執(zhí)行合同約定。對(duì)有依法分項(xiàng)發(fā)包的工程，及時(shí)辦理安全監(jiān)督手續(xù)。
4、委派建設(shè)單位代表嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)方項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理責(zé)任。
5、不對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位提出不符合建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，不隨意壓縮合同約定的工期。
6、依法確定建設(shè)工程安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費(fèi)用，并保證資金按照合同足額支付、落實(shí)。
7、不明示或者暗示施工單位購(gòu)買(mǎi)、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件、消防設(shè)施和器材。
8、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他安全責(zé)任。
注：本承諾書(shū)一式二份，一份在辦理安全監(jiān)督手續(xù)時(shí)，報(bào)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案；一份由建設(shè)單位收集管理。
xxx。
20xx年x月x日。
物業(yè)安全承諾書(shū)篇五
安全工作是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，只有起點(diǎn)，而無(wú)終點(diǎn)，為公司利益、工人安全，必須心往一處想、志往一處立、勁往一處使。努力貫徹國(guó)家安全方針“安全第一、預(yù)防為主”。認(rèn)真抓好每一項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，提高工人安全生產(chǎn)意識(shí)、素質(zhì)和能力，真正形成“人人重視安全、事事注意安全”的良好氛圍，努力減少安全事故發(fā)生，因此我鄭重承諾：
一、利用班前會(huì)講安全，上班途中遵守交通規(guī)則，不騎快車(chē)，上班期間應(yīng)注意的問(wèn)題，下班總結(jié)，分析生產(chǎn)情況。
二、積極組織參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)，提高工人的化驗(yàn)技術(shù)、掌握操作規(guī)程、加強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急能力。
三、上崗前，勞保佩戴齊全，女工不穿高跟鞋、不留長(zhǎng)發(fā)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入化驗(yàn)室。
四、執(zhí)行《常用危險(xiǎn)化學(xué)品的分類(lèi)和標(biāo)志》，將危險(xiǎn)化學(xué)品分為：爆炸品、有毒物品、腐蝕品等。嚴(yán)格管好化學(xué)用品的領(lǐng)用、堆放、登記制度、使用情況，防止化學(xué)品丟失或者誤用。對(duì)易燃物品要了解自燃特性，確保安全，防止火災(zāi)。
五、讓每個(gè)員工都做到“三不傷害”嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程，不違章指揮、不違反勞動(dòng)紀(jì)律、不違章操作。
六、化驗(yàn)室工作場(chǎng)所保持干凈、物品堆放整齊、分類(lèi)明確、一目了然。
七、要嚴(yán)格交接班制度，做到交接清楚、接班明了。
八、時(shí)刻掌握工人的思想動(dòng)態(tài)和身體狀況，遇到問(wèn)題就地解決，今天的問(wèn)題不堆到明天去辦。
九、排除一個(gè)隱患，就是消滅一起事故，在不可抗力的情況下，不論發(fā)生任何安全事故，要認(rèn)真分析原因，從中吸取教訓(xùn)，就事故措施，并向公司提交伸開(kāi)的事故分析和檢查。
十、若違反承諾，發(fā)生一般操作事故愿接受月工資20%的處罰，因指揮不當(dāng)而發(fā)生人身或設(shè)備事故，愿接受否決月工資，并接受上級(jí)處理。
承諾人：
日期：
物業(yè)安全承諾書(shū)篇六
我們承諾：
一、積極參加公司黨支部的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、遵守社會(huì)公德。
三、認(rèn)真完成所轄區(qū)域內(nèi)供電設(shè)備的保養(yǎng)維修及巡檢工作。
四、對(duì)巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)。
五、確保管轄小區(qū)供電正常。
六、認(rèn)真做好服務(wù)區(qū)域的維修工作。
七、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
承諾人。
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物業(yè)安全承諾書(shū)篇七
本人是（部、中心）員工，為預(yù)防安全生產(chǎn)責(zé)任事故及治安案件的發(fā)生，確保自身、他人的生命和財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯，本人鄭重承諾，在今后的工作中認(rèn)真履行以下職責(zé)和義務(wù)：
1.嚴(yán)格遵守國(guó)家的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度以及操作規(guī)程，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
2.積極參加本部門(mén)組織的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自我的安全保護(hù)意識(shí)和安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)應(yīng)急處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力。
3.充分認(rèn)識(shí)本崗位的風(fēng)險(xiǎn)，外出時(shí)，關(guān)好門(mén)窗、關(guān)閉氣源和電源，并熟練掌握各種消防器材的使用和逃生自救的方法。
4.嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)許可證管理規(guī)定，對(duì)重點(diǎn)部位動(dòng)火、動(dòng)焊和高空作業(yè)時(shí)，按規(guī)定、按程序辦理作業(yè)許可證，不無(wú)證作業(yè)。
5.拒絕冒險(xiǎn)作業(yè)或違章指揮，對(duì)違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及危害員工生命安全、身體健康的行為堅(jiān)決予以制止；對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患或其它不安定因素，立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員及單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，并積極協(xié)助處理。
6.不涉及黃、賭、毒等違法犯罪活動(dòng)，不參與其它邪教組織。
7.嚴(yán)格執(zhí)行省公司對(duì)現(xiàn)金、票據(jù)及有價(jià)證劵的管理規(guī)定，保證不發(fā)生丟失、被盜、被搶的安全事故。
8.自覺(jué)遵守交通安全法規(guī)，不無(wú)證駕駛、不酒后開(kāi)車(chē)、不開(kāi)病車(chē)、不超速行駛，騎電動(dòng)車(chē)和摩托車(chē)時(shí)，正確佩戴安全頭盔。
9.忠于職守，嚴(yán)格履行本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)“一崗一責(zé)”制。
10.積極參與公司的安全文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。
承諾人：?jiǎn)挝唬ú块T(mén)）。
負(fù)責(zé)人：
單位（部門(mén)）蓋章：
日期：
物業(yè)安全承諾書(shū)篇八
xxx:。
本人是時(shí)代廣場(chǎng)棟單元樓號(hào)門(mén)面電梯公寓的業(yè)主，現(xiàn)決定自行裝修本人擁有的物業(yè)房屋,自覺(jué)繳納1000元的裝修保證金,在此特向物業(yè)管理中心駐時(shí)代廣場(chǎng)辦事處承諾:。
一、本人的房屋裝修自覺(jué)接受物業(yè)管理中心駐時(shí)代廣場(chǎng)辦事處的監(jiān)督和管理;。
六、安裝防盜網(wǎng)采用白色不銹鋼材且不會(huì)突擊墻面;。
八、自覺(jué)交納房屋裝修管理200.00元;。
九、本人裝飾時(shí)，室內(nèi)堆放材料(包括粗砂、細(xì)砂、石粉、水泥)總計(jì)不超過(guò)1000公斤，如超過(guò)1000公斤以上，裝飾完工后，造成梁、板、墻開(kāi)裂由我本人自行負(fù)責(zé)，與開(kāi)發(fā)商及物管無(wú)關(guān)。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
物業(yè)安全承諾書(shū)篇九
本單位(單位名稱(chēng))為進(jìn)一步加強(qiáng)自身的消防安全管理工作，更好地遵守國(guó)家及北京市的相關(guān)消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在十七大消防安全保衛(wèi)期間，做好單位內(nèi)部消防安全工作，特鄭重做出如下承諾：
一、按照《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部令第61號(hào))、《北京市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)消防法律、法規(guī)的要求，本單位的消防安全責(zé)任人和消防安全管理人，履行消防安全義務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)防火安全職責(zé)和措施。
二、加強(qiáng)用火、用電安全，不私拉亂接臨時(shí)電線，配電箱盒安裝保護(hù)裝置，不能裸露在外。
三、確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻，不在疏散通道上設(shè)置障礙。
四、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，消除遺留火種，切斷電源。
五、嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品。
六、按照規(guī)定配置滅火器材，做好消防器材的維護(hù)保養(yǎng)，保證器材完整好用。
以上系我單位做出的保證，我單位將信守承諾，若有違反上述保證內(nèi)容，我單位將承擔(dān)《中華人民共和國(guó)消防法》及《北京市消防條例》等消防法規(guī)規(guī)定的相關(guān)法律責(zé)任。
單位名稱(chēng)(公章)：
單位地址：
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)簽名：
物業(yè)安全承諾書(shū)篇十
您好!為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，貴陽(yáng)貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望，“真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。
我們的成功離不開(kāi)您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：
客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。
在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買(mǎi)馬”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。
在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。
在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。
做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。
以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。
做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。
切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。
實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。
科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的`安全。
保潔服務(wù)做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后上崗，對(duì)地面、墻面、窗臺(tái)、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進(jìn)行常規(guī)保潔外，并制作保潔流程圖，嚴(yán)格按照保潔流程作業(yè)，并定期對(duì)院內(nèi)進(jìn)行消殺工作。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。
只要業(yè)主有要求于公司，都會(huì)得到滿(mǎn)意的答復(fù)。
真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
承諾人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
物業(yè)安全承諾書(shū)篇十一
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！歡迎您順利入住怡園小區(qū)。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，為了將怡園小區(qū)建設(shè)成為一流的文明住宅小區(qū)，橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責(zé)任公司將珍重每個(gè)家的期望，參照中華人民共和國(guó)建設(shè)部《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合我公司“以家為本，服務(wù)社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、規(guī)范化服務(wù)”的挃導(dǎo)方針，“真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一”力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！我公司及全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：
一年內(nèi)將怡園小區(qū)創(chuàng)建成榆林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)、兩年內(nèi)達(dá)到省和全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，以國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可來(lái)檢驗(yàn)本公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提升怡園小區(qū)的社會(huì)知名度。如未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我物業(yè)管理公司將怡園小區(qū)的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且服務(wù)與我們小區(qū)管委會(huì)。
二、客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化。
以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為挃導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)業(yè)主資料保存完整幵做到保密；對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
三、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
我們現(xiàn)擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招人用賢”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。
工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線，保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
五、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。
物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀冴，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)栺遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
本公司鄭重承諾：為了資質(zhì)的升級(jí)，盡量減少收費(fèi)或不必要的收費(fèi)，做到收費(fèi)合理化、人性化、和諧化。
六、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。
公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)栺的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的.安全。
七、其他服務(wù)做到配套完善化。
我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會(huì)得到滿(mǎn)意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有橫山縣城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)！
__年__月__日。
物業(yè)安全承諾書(shū)篇十二
一、本人????????為xx項(xiàng)目?????幢?????單元?????房屋業(yè)主，本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶(hù)型改造以及裝修需要，需對(duì)陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：
8、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，不改變?cè)蓄A(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置；
10、承諾不得在陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔(dān)一切后果。
11、承諾對(duì)涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書(shū)》，裝修（使用）不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
承承諾人：????????????
二〇一一年??????月????日
物業(yè)服務(wù)關(guān)系到紅柳林礦業(yè)公司打造世界級(jí)標(biāo)桿企業(yè)的宏偉愿景，而物業(yè)工作安全又是其重中之重。為保障礦業(yè)公司物業(yè)服務(wù)安全有序推進(jìn)，紅柳林保障區(qū)物業(yè)部鄭重承諾：
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)物業(yè)安全“第一責(zé)任人”職責(zé)，落實(shí)物業(yè)服務(wù)安全各項(xiàng)管理制度。
2、保證公司要求取得從業(yè)人員健康合格證明等相關(guān)證照后從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，并按規(guī)定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)安全知識(shí)培訓(xùn)，保證物業(yè)各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行。
3、依照礦業(yè)公司車(chē)輛管理制度對(duì)所屬垃圾車(chē)、道路清掃車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格管控，加強(qiáng)車(chē)輛駕駛?cè)藛T日常安全操作規(guī)程培訓(xùn)，建立健全各項(xiàng)車(chē)輛運(yùn)行、維護(hù)維修工作記錄，以保證車(chē)輛安全運(yùn)行。
4、依照礦業(yè)公司相關(guān)制度對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾處理設(shè)備操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化日常設(shè)備運(yùn)行、維修維護(hù)監(jiān)管，并做好相關(guān)記錄，確保垃圾處理設(shè)備安全運(yùn)行。
要求操作人員嚴(yán)格對(duì)照安全操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作，建立健全各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行、維修維護(hù)工作記錄，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
6、依照礦業(yè)公司相關(guān)制度對(duì)辦公樓電梯設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、無(wú)壓上水設(shè)備等進(jìn)行全程監(jiān)控，對(duì)存在問(wèn)題第一時(shí)間上報(bào)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行記錄，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。
7、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)所屬各區(qū)域其他各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備日常巡查，對(duì)存在問(wèn)題第一時(shí)間處理上報(bào)，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。
8、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員登高作業(yè)、季節(jié)飲食安全、外住安全、單崗作業(yè)人身安全等日常宣導(dǎo)，確保工作過(guò)程中安全工作。
承諾單位名稱(chēng)（蓋章）：
承諾人簽字:
承諾日期 年 月 日
甲方：咸陽(yáng)新元物業(yè)管理有限責(zé)任公司
乙方：咸陽(yáng)帝都酒店管理有限責(zé)任公司
為堅(jiān)決貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》的實(shí)施和執(zhí)行，落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，嚴(yán)格消防監(jiān)督管理，加強(qiáng)消防管理力度，防止火災(zāi)發(fā)生，減少火災(zāi)損失，保障巨龍古玩城（簡(jiǎn)稱(chēng)本城）的正常生活秩序及人員、財(cái)產(chǎn)的安全，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及中山市地方消防安全法規(guī)的要求，特簽訂本消防安全協(xié)議書(shū)，具體約定如下：
一、根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的`消防責(zé)任界定原則，甲方將本城區(qū)屬乙方購(gòu)買(mǎi)所有或租賃的商鋪范圍的消防安全保障工作分割委托給乙方負(fù)責(zé)。
二、甲方責(zé)任義務(wù)：
1.負(fù)責(zé)本城區(qū)消防安全防范的組織工作，定期開(kāi)展消防安全知識(shí)宣傳和消防逃生演習(xí)活動(dòng)，定期安排防火檢查，對(duì)火災(zāi)隱患及時(shí)上報(bào)或整改。
2. 負(fù)責(zé)本城區(qū)公共消防設(shè)施設(shè)備的管理維護(hù)工作，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)消防管理規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)安全管理措施。
3. 負(fù)責(zé)在本城區(qū)發(fā)生火警時(shí)及時(shí)組織撲救和協(xié)助政府消防部門(mén)進(jìn)行消防滅火施救工作。
4. 其它作為本城區(qū)物業(yè)管理公司所應(yīng)承擔(dān)的消防責(zé)任義務(wù)。
三、乙方責(zé)任義務(wù)：
1. 積極支持配合和參加甲方組織的消防安全防范活動(dòng)，自覺(jué)培養(yǎng)消防意識(shí)宣傳消防重要性。
2. 不在所屬住宅房屋或車(chē)輛內(nèi)貯藏保存易燃易爆危險(xiǎn)物品。
3. 不違規(guī)使用電器、不超容量用電和不違規(guī)使用液化氣、管道煤氣等燃?xì)饩摺?/p>
4. 教育和培養(yǎng)家庭成員特別是小孩學(xué)習(xí)消防逃生技能、會(huì)報(bào)警、不玩火和不燃放煙花爆竹。
5. 遵守裝修工程消防安全管理規(guī)定和工程施工安全技術(shù)規(guī)范。
6. 在有火警緊急情況下能冷靜準(zhǔn)確向119報(bào)警并滅火、指引和協(xié)助他人逃生。
7．在政府組織的相關(guān)職能部門(mén)，對(duì)乙方自己搭建的鐵棚或雨棚等檢查時(shí)，如需進(jìn)行整改或拆除時(shí)，所產(chǎn)生的費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，甲方不做任何補(bǔ)償。
8．乙方自己搭建的鐵棚或雨棚等其它物品，因臺(tái)風(fēng)或其它原因?qū)λ嗽斐蓚驌p失，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
9. 其它作為本城區(qū)業(yè)主或住戶(hù)所應(yīng)承擔(dān)的防責(zé)任義務(wù)。
四、甲乙雙方對(duì)上述各項(xiàng)消防安全管理責(zé)任義務(wù)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，若有違反，承擔(dān)相關(guān)法律后果。
五、本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方約定簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
六、本協(xié)議一式兩份、甲乙雙方各一份，甲乙雙方簽名之日起生效。
甲方：中山巨龍古玩城發(fā)展有限公司
日期： 年 月 日
乙方：日期：2 年 月 日
為了嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)搞好勞動(dòng)保護(hù)工作,提高全體員工的自我保護(hù)意識(shí),防止和杜絕事故和違章現(xiàn)象的發(fā)生，保障瑞達(dá)項(xiàng)目部財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，保證瑞達(dá)項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》有關(guān)法律法規(guī)，項(xiàng)目部與各位員工簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《責(zé)任書(shū)》）以資遵守。
一、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服從安全需要的原則，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
二、各部門(mén)主管為本部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全生產(chǎn)和安全教育工作，貫徹落實(shí)物業(yè)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)制度，按物業(yè)項(xiàng)目部要求組織實(shí)施本部門(mén)的安全生產(chǎn)工作實(shí)施細(xì)則，確保安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持“分層管理，分線負(fù)責(zé)”原則。
三、貫徹執(zhí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層分解、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)，定崗定人做到事事有人管，在安全生產(chǎn)工作中不留空白。
四、各部門(mén)主管為安全生產(chǎn)檢查員，負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常安全生產(chǎn)督促檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，積極配合安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
五、各部門(mén)員工必須樹(shù)立起“安全第一、生產(chǎn)必須安全、安全為了生產(chǎn)”的思想，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)定，遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高自身的安全素質(zhì)，營(yíng)造良好的安全氛圍。
六、積極參加安全活動(dòng)，發(fā)揮主動(dòng)精神，做好預(yù)防工作，把事故消滅在發(fā)生之前。
七、積極參與安全生產(chǎn)工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，協(xié)助做好安全預(yù)防工作。
八、每位作業(yè)人員的工作責(zé)任區(qū)即為本人的安全責(zé)任區(qū)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何可能影響安全生產(chǎn)的問(wèn)題時(shí)，能夠自行處理的自行處理，不能自行處理的向本部門(mén)主管報(bào)告。
九、在作業(yè)過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用具，準(zhǔn)確操作設(shè)備和利用勞動(dòng)工具，精心保管物業(yè)提供和配發(fā)的勞動(dòng)用品。
十、自覺(jué)服從物業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)工作的安排、監(jiān)督，做好設(shè)備保養(yǎng)和勞動(dòng)用具、用品保管工作，保證正常使用。
十一、服從物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的指揮和管理，不違章作業(yè)。
十二、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，不得私自串崗作業(yè)，工作時(shí)不打鬧、開(kāi)玩笑或從事與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的其他事情。提高自我安全保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作區(qū)。
十三、遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入工作區(qū)。
十四、熟悉項(xiàng)目部的應(yīng)急疏散通道，會(huì)使用報(bào)警按鈕、手提式滅火器等器材，知道消防栓的
位置。如在工作責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)遇有突發(fā)火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)報(bào)警并積極參與火災(zāi)初期撲救，視情況發(fā)展積極組織疏導(dǎo)人員撤離。
十五、認(rèn)真履行職責(zé)，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成，按照工作安排進(jìn)行安全檢查和例行巡檢，嚴(yán)格交接-班手續(xù)，做好工作記錄。
十六、發(fā)生了安全生產(chǎn)事故，要盡快組織并參與搶救，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，立即向物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人報(bào)告。不得遲報(bào)、瞞報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)處理后再報(bào)。
十七、發(fā)生人身、設(shè)備事故必須按規(guī)定的處理原則和程序進(jìn)行處理。事故處理要堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則（事故原因沒(méi)有查清的不放過(guò)；事故發(fā)生后沒(méi)有整改措施的不放過(guò)；責(zé)任者和員工沒(méi)有受到教育的不放過(guò)。）
十八、在工作中凡因個(gè)人違章行為導(dǎo)致發(fā)生工傷事故或造成他人傷害的，當(dāng)事人除對(duì)事故負(fù)有全部責(zé)任外，造成財(cái)產(chǎn)損失或他人傷害的，視情節(jié)承擔(dān)相應(yīng)賠償。
十九、對(duì)在生產(chǎn)中因個(gè)人過(guò)失而造成險(xiǎn)情或造成影響輕微的事故，物業(yè)中心將視情節(jié)予以追究。
二十、因違反公司安全制度而造成公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的重大損失，除應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償外，嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。
二十一、對(duì)已簽訂《責(zé)任書(shū)》并能遵守安全規(guī)定的人員方可上崗作業(yè)，凡未簽訂《責(zé)任書(shū)》的一律不得上崗，且如一但發(fā)生事故一切損失和責(zé)任均由個(gè)人承擔(dān)。
北京瑞達(dá)物業(yè)管理中心：（蓋章） 責(zé)任人：（簽字）
年 月 日 年 月 日
物業(yè)安全承諾書(shū)篇十三
物業(yè)服務(wù)關(guān)系到紅柳林礦業(yè)公司打造世界級(jí)標(biāo)桿企業(yè)的宏偉愿景，而物業(yè)工作安全又是其重中之重。為保障礦業(yè)公司物業(yè)服務(wù)安全有序推進(jìn)，紅柳林保障區(qū)物業(yè)部鄭重承諾：
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)物業(yè)安全“第一責(zé)任人”職責(zé)，落實(shí)物業(yè)服務(wù)安全各項(xiàng)管理制度。
2、保證公司要求取得從業(yè)人員健康合格證明等相關(guān)證照后從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，并按規(guī)定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)安全知識(shí)培訓(xùn)，保證物業(yè)各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行。
3、依照礦業(yè)公司車(chē)輛管理制度對(duì)所屬垃圾車(chē)、道路清掃車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格管控，加強(qiáng)車(chē)輛駕駛?cè)藛T日常安全操作規(guī)程培訓(xùn)，建立健全各項(xiàng)車(chē)輛運(yùn)行、維護(hù)維修工作記錄，以保證車(chē)輛安全運(yùn)行。
4、依照礦業(yè)公司相關(guān)制度對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾處理設(shè)備操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化日常設(shè)備運(yùn)行、維修維護(hù)監(jiān)管，并做好相關(guān)記錄，確保垃圾處理設(shè)備安全運(yùn)行。
5、依照礦業(yè)公司相關(guān)制度對(duì)洗衣機(jī)房各類(lèi)洗衣、烘干及輔助設(shè)備加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)設(shè)備操作人員強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，要求操作人員嚴(yán)格對(duì)照安全操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作，建立健全各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行、維修維護(hù)工作記錄，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
6、依照礦業(yè)公司相關(guān)制度對(duì)辦公樓電梯設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、無(wú)壓上水設(shè)備等進(jìn)行全程監(jiān)控，對(duì)存在問(wèn)題第一時(shí)間上報(bào)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行記錄，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。
7、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)所屬各區(qū)域其他各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備日常巡查，對(duì)存在問(wèn)題第一時(shí)間處理上報(bào)，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。
8、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員登高作業(yè)、季節(jié)飲食安全、外住安全、單崗作業(yè)人身安全等日常宣導(dǎo)，確保工作過(guò)程中安全工作。
承諾單位名稱(chēng)（蓋章）：
承諾人簽字：
日期：
物業(yè)安全承諾書(shū)篇十四
一、本人????????為xx項(xiàng)目?????幢?????單元?????房屋業(yè)主，本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶(hù)型改造以及裝修需要，需對(duì)陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：
8、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，不改變?cè)蓄A(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置；
10、承諾不得在陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔(dān)一切后果。
11、承諾對(duì)涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書(shū)》，裝修（使用）不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
承承諾人：????????????
二〇一一年??????月????日
我單位將認(rèn)真遵守國(guó)家消防法律法規(guī)，自覺(jué)接受政府有關(guān)職能部門(mén)的監(jiān)督檢查，組織本單位人員加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)，提高消防安全意識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行《廣東省實(shí)施中華人民共和國(guó)消防法辦法》第十六條規(guī)定，保證做到如下幾點(diǎn)，確保消防安全。
（一）?保障公共疏散通道、安全出口、消防車(chē)通道暢通；
（三）?制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織有關(guān)人員參加消防安全培訓(xùn)和進(jìn)行消防演練；
（五）?對(duì)妨礙公共疏散通道、安全出口、消防車(chē)通道以及破壞公共消防設(shè)施、器材的行為，及時(shí)制止；制止無(wú)效的，及時(shí)報(bào)告派出所。
（六）?對(duì)本單位服務(wù)管轄范圍內(nèi)是否存在“住改倉(cāng)”情況進(jìn)行監(jiān)督管理，采取一切手段，堅(jiān)決清理和杜絕物業(yè)管理范圍內(nèi)的'“住改倉(cāng)”行為。凡使用電梯運(yùn)輸貨物，只能運(yùn)出不能運(yùn)入，直至一個(gè)月內(nèi)徹底清除高樓“住改倉(cāng)”現(xiàn)象為止。
（七）?加強(qiáng)對(duì)本單位服務(wù)管轄范圍內(nèi)業(yè)主、租戶(hù)的消防安全培訓(xùn)，通過(guò)拉橫幅、出墻報(bào)、派發(fā)宣傳資料、觀看消防宣傳影視等方式方法來(lái)提高各類(lèi)人員的消防安全意識(shí)，增強(qiáng)各類(lèi)人員防火安全的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
在以后的工作中，加強(qiáng)自查自糾，一旦發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定或存在消防安全隱患，將立即改正，如有違反上述承諾，愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
單位名稱(chēng)：????????????????????????????? 負(fù)責(zé)人：
（蓋 章）????????????????????????????? （簽 名）
（二）、不提供虛假個(gè)人信息，自愿接受保密審查；
（四）、不以任何方式泄露所接觸和知悉的國(guó)家秘密、公司和客戶(hù)商業(yè)秘密；
(六)、在工作中不記不看不傳與單位工作有關(guān)的事情：
1、在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，不記會(huì)議內(nèi)容；
2、在保潔和服務(wù)過(guò)程中，不看辦公桌上的文件及圖紙；
3、公司的相關(guān)圖紙、資料不得帶出單位，未經(jīng)許可，不售賣(mài)的成冊(cè)廢紙；
4、不與無(wú)關(guān)人談及與單位工作有關(guān)的事情。
(七)、不在單位用照相機(jī)、攝像機(jī)等機(jī)器照相惡意拍攝有關(guān)資料和人員。
(八)、服從單位網(wǎng)管的管理；按照要求采取措施嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒。
(九)、維修電腦時(shí)，對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的硬盤(pán)、軟盤(pán)、u盤(pán)等要嚴(yán)格保管，避免丟失或被人復(fù)制。
(十)、辦公室鑰匙由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，進(jìn)辦公室保潔，必須由兩人同時(shí)進(jìn)入或保潔時(shí)有對(duì)方人員在場(chǎng)，保潔期間不得關(guān)閉辦公室門(mén)。
(十一)、將保潔清理的垃圾廢物中的作廢文件做二次銷(xiāo)毀，杜絕因遺漏銷(xiāo)毀而造成的秘密外泄。
(十二)、離崗時(shí)，如有必要，自愿接受脫密期管理，簽訂離崗人員《保密承諾書(shū)》。
違反上述承諾，自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
本責(zé)任書(shū)自本人簽訂之日起生效，有效期2年。本責(zé)任書(shū)一式兩份，責(zé)任人保存一份，部門(mén)（單位）保密辦保存一份。
承諾人簽名：
年 月 日
為貫徹落實(shí)住建局黨委的工作要求，切實(shí)通過(guò)“學(xué)整樹(shù)”活動(dòng)的深入開(kāi)展，不斷提高行政效能和公共服務(wù)水平，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)，構(gòu)建和諧社會(huì)，提升城市品位，樹(shù)立開(kāi)封市物業(yè)管理中心的良好形象，把開(kāi)封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風(fēng)過(guò)硬，業(yè)務(wù)精湛，深受廣大群眾和社會(huì)依靠、信賴(lài)的隊(duì)伍，經(jīng)中心黨支部研究決定，向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾和整改承諾如下：
一、服務(wù)承諾
（一）積極宣傳《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》、《開(kāi)封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策，工作中嚴(yán)格執(zhí)法、依法行事，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作流程。
（二）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律。工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈(zèng)送的禮品、有價(jià)證劵和接受有可能對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請(qǐng)；虛心接收各方意見(jiàn)和批評(píng)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的意見(jiàn)和監(jiān)督。
（三）熱情接待來(lái)中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開(kāi)發(fā)企業(yè)，全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。工作期間自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。
（四）實(shí)行三項(xiàng)承諾制度：“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念，嚴(yán)格實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。
（五）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行開(kāi)封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)五個(gè)翻番促進(jìn)開(kāi)封快速崛起”效能問(wèn)責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律；抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的有效性。
（六）完善政務(wù)公開(kāi)。利用各種信息載體，公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果；凡是與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，一律按規(guī)定向社會(huì)和群眾公開(kāi)。
（七）認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，全力打造一支綜合素質(zhì)過(guò)硬、能打硬仗的開(kāi)封市物業(yè)行業(yè)管理隊(duì)伍。
（八）認(rèn)真受理投訴，對(duì)上門(mén)投訴、電話(huà)信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢(xún)，處理率達(dá)到100%，及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難，做到有訴必查，有查必果。
（九）加強(qiáng)物業(yè)市場(chǎng)的管理。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)行為；對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核，積極推進(jìn)我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展。
（十）加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，做好住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
以上服務(wù)承諾期為2015年全年，開(kāi)封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹(shù)”活動(dòng)辦公室對(duì)承諾內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行全程督查，及時(shí)糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲，對(duì)沒(méi)有落實(shí)好承諾的科室及科室負(fù)責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。
二、整改承諾
（一）加強(qiáng)物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設(shè)
整改目標(biāo)：牢固樹(shù)立勤政為民，服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。整改措施：一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面提高-干部職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，完善獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制及效能考核辦法；三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，建立懲治和防腐體系建設(shè)，多形式開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的拒腐防變能力。
（二）加大宣傳力度，提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)
整改目標(biāo)：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策，不斷提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)。
整改措施：利用新聞刊物、電視臺(tái)、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊(cè)等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策；加強(qiáng)各類(lèi)宣傳陣地建設(shè)，逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)。
（三）投訴案件處理工作
整改目標(biāo)：及時(shí)準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件，及時(shí)率、滿(mǎn)意率達(dá)到100%。
整改措施：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)政策，總結(jié)出一套處理問(wèn)題的技巧，對(duì)各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。
（四）加大物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)違規(guī)行為稽查處理力度整改目標(biāo)：掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)行為，推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
整改措施：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策，不斷探索和總結(jié)處理問(wèn)題的辦法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。
（五）嚴(yán)格物業(yè)管理，加大監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為
整改措施：完善各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策，處理物業(yè)市場(chǎng)存在問(wèn)題時(shí)有章可循、有法可依；建立長(zhǎng)效的監(jiān)管機(jī)制，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核；加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度，提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。
六）加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權(quán)益
整改目標(biāo)：加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會(huì)，不斷提高城市品位。
整改措施：加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)法律法規(guī)政策；探索新的工作方法和措施；嚴(yán)格按有關(guān)政策要求開(kāi)展工作。
（七）政務(wù)公開(kāi)制度化
建立責(zé)任機(jī)制。中心公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作，中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)責(zé)任主體，黨政主要負(fù)責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的第一責(zé)任人。責(zé)任主體和責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé)，把責(zé)任項(xiàng)目落到實(shí)處，同時(shí)建立健全推進(jìn)和保障黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制。
本人已過(guò)退休年齡，考慮自身家庭經(jīng)濟(jì)狀況，經(jīng)多次懇請(qǐng)，江蘇xx物業(yè)管理有限公司予以照顧，特安排合適崗位給我繼續(xù)工作的機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足了我經(jīng)濟(jì)上的需求及緩解了精神上的壓力，本人萬(wàn)分感謝，現(xiàn)特向江蘇xx物業(yè)管理管理有限公司承諾：本人在工作期間公司只負(fù)責(zé)我的勞動(dòng)工資，其它如疾病、保險(xiǎn)等與社會(huì)保障的一切事務(wù)均由本人及全家負(fù)責(zé)承擔(dān)，與公司無(wú)關(guān)，決不反悔。
承諾人
年 月 日
物業(yè)安全承諾書(shū)篇十五
本單位受公司之委托，承接寧波聯(lián)盛廣場(chǎng)區(qū)層商鋪(房間)的裝修工程，在裝修工程中遵守消防法規(guī)，按照國(guó)家《民用建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范》，及相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)安全施工，服從商管公司的管理，承諾并同意遵循以下具體規(guī)定：
1、消防設(shè)施、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)因特納、特殊情況需要改動(dòng)，需經(jīng)商管公司同意，并有消防施工安裝資質(zhì)一級(jí)以上的施工單位進(jìn)行施工。
2、裝修時(shí)不擅自將消防設(shè)施改動(dòng)、關(guān)閉、拆除和圈埋、隱藏，破壞原有功能，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。
3、按相關(guān)規(guī)定配置滅火器，如需動(dòng)用明火作業(yè)、電焊、氣焊等，必須提前一天到商管公司申請(qǐng)辦理動(dòng)火手續(xù)，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工作業(yè)。
4、裝修物料、裝修垃圾不得阻塞消防通道。
5、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙、賭博、喝酒等行為。
6、在施工時(shí)造成廣場(chǎng)消防設(shè)施損壞、電氣線路短路及引起火災(zāi)等災(zāi)情，由承諾人負(fù)責(zé)賠償一切損失。
7、違反廣場(chǎng)《裝修手冊(cè)》之規(guī)定，及違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定，裝修公司必須無(wú)條件整改。
為了廣場(chǎng)所有人員和財(cái)產(chǎn)的安全，本單位愿意嚴(yán)格遵守以上規(guī)定，特此承諾。
裝修施工單位承諾人(簽名)：
20xx年xx月xx日。
物業(yè)安全承諾書(shū)篇十六
我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對(duì)__服務(wù)，通過(guò)__省__甲方的緊密配合和支持，落實(shí)我司達(dá)到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。
1、服務(wù)目標(biāo)。
（1）服務(wù)第一，客戶(hù)至上。
通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，做到以客戶(hù)至上，服務(wù)第一為宗旨。
（2）專(zhuān)業(yè)管理，國(guó)際認(rèn)證。
根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的需求，按照iso9001：國(guó)際質(zhì)量體系，融合專(zhuān)業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。
（3）樹(shù)立形象，打造品牌。
以服務(wù)質(zhì)量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶(hù)親身感受優(yōu)質(zhì)而專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)，并且通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技__樹(shù)立星級(jí)辦公樓形象，共同打造品牌聲譽(yù)。
2、服務(wù)指標(biāo)。
我司鄭重承諾，以最優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的清潔服務(wù)，為_(kāi)_省__項(xiàng)目營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，特?cái)M定以下指標(biāo)，并承諾。
__年__月__日。
物業(yè)安全承諾書(shū)篇十七
(一)積極宣傳《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》、《開(kāi)封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策，工作中嚴(yán)格執(zhí)法、依法行事，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作流程。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律。
工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈(zèng)送的禮品、有價(jià)證劵和接受有可能對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請(qǐng);虛心接收各方意見(jiàn)和批評(píng)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的意見(jiàn)和監(jiān)督。
(三)熱情接待來(lái)中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開(kāi)發(fā)企業(yè)，全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。
工作期間自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。
(四)實(shí)行三項(xiàng)承諾制度：“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念，嚴(yán)格實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。
(五)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行開(kāi)封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)五個(gè)翻番促進(jìn)開(kāi)封快速崛起”效能問(wèn)責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的有效性。
(六)完善政務(wù)公開(kāi)。
利用各種信息載體，公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，一律按規(guī)定向社會(huì)和群眾公開(kāi)。
(七)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，全力打造一支綜合素質(zhì)過(guò)硬、能打硬仗的開(kāi)封市物業(yè)行業(yè)管理隊(duì)伍。
(八)認(rèn)真受理投訴，對(duì)上門(mén)投訴、電話(huà)信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢(xún)，處理率達(dá)到100%，及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難，做到有訴必查，有查必果。
(九)加強(qiáng)物業(yè)市場(chǎng)的管理。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)行為;對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核，積極推進(jìn)我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展。
(十)加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作。
嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，做好住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
以上服務(wù)承諾期為20**年全年，開(kāi)封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹(shù)”活動(dòng)辦公室對(duì)承諾內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行全程督查，及時(shí)糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲，對(duì)沒(méi)有落實(shí)好承諾的科室及科室負(fù)責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。
二、整改承諾。
(一)加強(qiáng)物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設(shè)。
整改目標(biāo)：牢固樹(shù)立勤政為民，服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
整改措施：一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面提高干部職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，完善獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制及效能考核辦法;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，建立懲治和防腐體系建設(shè)，多形式開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的拒腐防變能力。
(二)加大宣傳力度，提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)。
整改目標(biāo)：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策，不斷提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)。
整改措施：利用新聞刊物、電視臺(tái)、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊(cè)等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強(qiáng)各類(lèi)宣傳陣地建設(shè)，逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)。
(三)投訴案件處理工作。
整改目標(biāo)：及時(shí)準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件，及時(shí)率、滿(mǎn)意率達(dá)到100%。
整改措施：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)政策，總結(jié)出一套處理問(wèn)題的技巧，對(duì)各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。
(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)違規(guī)行為稽查處理力度整改目標(biāo)：掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)行為，推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
整改措施：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策，不斷探索和總結(jié)處理問(wèn)題的辦法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。
(五)嚴(yán)格物業(yè)管理，加大監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為。
整改措施：完善各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策，處理物業(yè)市場(chǎng)存在問(wèn)題時(shí)有章可循、有法可依;建立長(zhǎng)效的監(jiān)管機(jī)制，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度，提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。
(六)加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權(quán)益。
整改目標(biāo)：加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會(huì)，不斷提高城市品位。
整改措施：加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴(yán)格按有關(guān)政策要求開(kāi)展工作。
(七)政務(wù)公開(kāi)制度化。
建立責(zé)任機(jī)制。
中心公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作，中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)責(zé)任主體，黨政主要負(fù)責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的第一責(zé)任人。
責(zé)任主體和責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé)，把責(zé)任項(xiàng)目落到實(shí)處，同時(shí)建立健全推進(jìn)和保障黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制。
服務(wù)承諾和整改承諾如下：
(一)積極宣傳《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》、《開(kāi)封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策，工作中嚴(yán)格執(zhí)法、依法行事，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作流程。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律。
工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈(zèng)送的禮品、有價(jià)證劵和接受有可能對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請(qǐng);虛心接收各方意見(jiàn)和批評(píng)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的意見(jiàn)和監(jiān)督。
(三)熱情接待來(lái)中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開(kāi)發(fā)企業(yè)，全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。
工作期間自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。
(四)實(shí)行三項(xiàng)承諾制度：“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念，嚴(yán)格實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。
(五)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行開(kāi)封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)五個(gè)翻番促進(jìn)開(kāi)封快速崛起”效能問(wèn)責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的有效性。
(六)完善政務(wù)公開(kāi)。
利用各種信息載體，公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，一律按規(guī)定向社會(huì)和群眾公開(kāi)。
(七)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，全力打造一支綜合素質(zhì)過(guò)硬、能打硬仗的開(kāi)封市物業(yè)行業(yè)管理隊(duì)伍。
(八)認(rèn)真受理投訴，對(duì)上門(mén)投訴、電話(huà)信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢(xún)，處理率達(dá)到100%，及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難，做到有訴必查，有查必果。
(九)加強(qiáng)物業(yè)市場(chǎng)的管理。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)行為;對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核，積極推進(jìn)我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展。
(十)加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作。
嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，做好住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
以上服務(wù)承諾期為2xxx年全年，開(kāi)封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹(shù)”活動(dòng)辦公室對(duì)承諾內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行全程督查，及時(shí)糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲，對(duì)沒(méi)有落實(shí)好承諾的科室及科室負(fù)責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。
二、整改承諾。
(一)加強(qiáng)物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設(shè)。
整改目標(biāo)：牢固樹(shù)立勤政為民，服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
整改措施：一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面提高干部職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，完善獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制及效能考核辦法;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，建立懲治和防腐體系建設(shè)，多形式開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的拒腐防變能力。
(二)加大宣傳力度，提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)。
整改目標(biāo)：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策，不斷提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)。
整改措施：利用新聞刊物、電視臺(tái)、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊(cè)等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強(qiáng)各類(lèi)宣傳陣地建設(shè)，逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)。
(三)投訴案件處理工作。
整改目標(biāo)：及時(shí)準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件，及時(shí)率、滿(mǎn)意率達(dá)到100%。
整改措施：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)政策，總結(jié)出一套處理問(wèn)題的技巧，對(duì)各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。
(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)違規(guī)行為稽查處理力度整改目標(biāo)：掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)行為，推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
整改措施：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策，不斷探索和總結(jié)處理問(wèn)題的辦法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。
(五)嚴(yán)格物業(yè)管理，加大監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為。
整改措施：完善各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策，處理物業(yè)市場(chǎng)存在問(wèn)題時(shí)有章可循、有法可依;建立長(zhǎng)效的監(jiān)管機(jī)制，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度，提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。
(六)加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權(quán)益。
整改目標(biāo)：加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會(huì)，不斷提高城市品位。
整改措施：加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴(yán)格按有關(guān)政策要求開(kāi)展工作。
(七)政務(wù)公開(kāi)制度化。
建立責(zé)任機(jī)制。
中心公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作，中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)責(zé)任主體，黨政主要負(fù)責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的第一責(zé)任人。
責(zé)任主體和責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé)，把責(zé)任項(xiàng)目落到實(shí)處，同時(shí)建立健全推進(jìn)和保障黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制。
承諾人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
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