總結(jié)可以激勵(lì)我們持續(xù)進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)問題并尋求解決方案的動(dòng)力。要注重總結(jié)的結(jié)論和啟示,讓讀者能夠產(chǎn)生共鳴和啟發(fā)。接下來是一些值得參考的總結(jié)樣例,希望可以給大家寫作總結(jié)提供靈感。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇一
20xx年,我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作,履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé),為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,回顧一年來的工作,現(xiàn)進(jìn)行以下工作總結(jié)。
原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān),從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)所有外購原料,首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度,檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測,必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測。提高檢驗(yàn)透明度,產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小,盡快檢測,并及時(shí)出具檢測報(bào)告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗(yàn)透明度,嚴(yán)格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí),不損害供應(yīng)商的利益。
半成品檢驗(yàn)面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程,實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過,凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。嚴(yán)格過程控制程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門之后,踏入這個(gè)社會(huì)舞臺(tái),讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經(jīng)過這一年的洗禮真的讓我成長了不少。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇二
工作已經(jīng)將近半年了,一直想做一個(gè)總結(jié)。于是有了這篇文章,記錄了我作為產(chǎn)品專員的經(jīng)歷。其中包含了一個(gè)產(chǎn)品從0到1的工作內(nèi)容和自己的個(gè)人總結(jié)。覺得一個(gè)產(chǎn)品的從0到1就像建立一棟大廈,一磚一瓦都是這個(gè)大廈的一部分。產(chǎn)品也一樣,有許許多多細(xì)小繁瑣的工作。
一、需求調(diào)研。
經(jīng)手產(chǎn)品的第一步就是進(jìn)行需求調(diào)研,一般會(huì)花近一個(gè)月的時(shí)間在業(yè)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度的了解與分析。
如果是產(chǎn)品重新開發(fā),那么首先做得是對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研。針對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)中存在的缺陷與不足進(jìn)行優(yōu)化,并提出解決方案。對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)調(diào)研主要采取了以下幾種方式:
1、時(shí)間觀察并記錄業(yè)務(wù)人員操作系統(tǒng)的過程,并在業(yè)務(wù)人員進(jìn)行工作的時(shí)候與之交流,找出產(chǎn)品還不盡人意的地方。
2、自己親自操作系統(tǒng),完成相關(guān)的業(yè)務(wù),記錄下自己在操作過程中的體會(huì)。
3、業(yè)務(wù)人員在不操作系統(tǒng)的環(huán)境下進(jìn)行對(duì)話,記錄他們自己對(duì)系統(tǒng)提出的需求以及自己的其它想法。這一步是對(duì)直接需要操作系統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)研,找出他們在使用現(xiàn)有系統(tǒng)過程中體驗(yàn)不好的地方。
4、然后,在此調(diào)研的基礎(chǔ)上與管理業(yè)務(wù)人員的管理層進(jìn)行對(duì)話,主要想獲取的信息是從他們角度系統(tǒng)需要滿足他們的哪些需求,以及他們怎樣能更方便地通過系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)人員,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的分配和高效地完成相關(guān)工作。
5、同時(shí),在調(diào)研過程中更加重要的一點(diǎn)是產(chǎn)品需要和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃同步。而公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)息息相關(guān)。傳統(tǒng)企業(yè)都是業(yè)務(wù)催生需求,然后將需求傳遞給開發(fā)部門,開發(fā)部門進(jìn)行研發(fā)以支持業(yè)務(wù)部門。
一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)公司,做產(chǎn)品的思路與方法與傳統(tǒng)的企業(yè)有些不同。先確認(rèn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與得到的需求調(diào)研結(jié)果著手進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)。
所以需要多次與管理層對(duì)話。如果需要閉門會(huì)議也必不可少,旨在會(huì)議結(jié)束后能確定明確的產(chǎn)品方案與戰(zhàn)略規(guī)劃同步。除此之外,也是為了產(chǎn)品需求調(diào)研的順利進(jìn)行以及大家能夠更好地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)知。定期的跨部門會(huì)議也是需求調(diào)研的一種方案。多次的會(huì)議才能讓需求調(diào)研落幕,確認(rèn)大致的產(chǎn)品方案。
需求調(diào)研結(jié)束后就需要產(chǎn)出一份mrd來對(duì)之前收集的信息整理。mrd里主要陳述三個(gè)內(nèi)容。要做什么?為什么做?怎么做?mrd內(nèi)的所有內(nèi)容都是圍繞著這三點(diǎn)而展開。項(xiàng)目的立項(xiàng)需要mrd經(jīng)過上級(jí)的同意后才可以進(jìn)行。一般花一周左右時(shí)間做mrd,然后進(jìn)行mrd的評(píng)審會(huì)議。
在mrd中還有一個(gè)很重要的內(nèi)容,即是該產(chǎn)品開發(fā)需要投入的資源到底有哪些。在mrd中一定要明確地提出自己所需要的資源。公司的資源都是有限的,不論是人力資源還是硬件資源,永遠(yuǎn)都是不夠的。所以要為自己的產(chǎn)品爭取資源。要正確地評(píng)估產(chǎn)品開發(fā)的工作量,然后索取對(duì)應(yīng)的資源。不能在資源不足的情況下進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),如果因資源問題,產(chǎn)品延期或者產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),那么上級(jí)看到得只會(huì)是因?yàn)樽约旱哪芰Σ粔蚨鴽]有完成產(chǎn)品的開發(fā)。
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
后臺(tái)產(chǎn)品/b端產(chǎn)品,與c端產(chǎn)品有著非常大的差異性。c端產(chǎn)品因?yàn)槊嫦驅(qū)ο笫怯脩?,所以非常注重用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)以及視覺設(shè)計(jì)。c端產(chǎn)品需要在細(xì)節(jié)上進(jìn)行不斷打磨,并且需要對(duì)用戶的心理進(jìn)行精確的捕捉。除了產(chǎn)品本身以外,還需要考慮許多外部因素,如競品、政策、技術(shù)等。c端產(chǎn)品中另一個(gè)重要的角色——運(yùn)營,在后臺(tái)產(chǎn)品中也得不到體現(xiàn)。往往只需要產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)人就可以代替相關(guān)的工作。后臺(tái)產(chǎn)品更加看重的是產(chǎn)品能夠清晰地體現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯,功能能夠滿足使用者的需求,首先強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的可用性,其次是產(chǎn)品的易用性。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中分了三大步驟。
1、業(yè)務(wù)邏輯梳理。
需求調(diào)研與分析完成后,就是自己對(duì)內(nèi)容的消化和吸收。要想設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品首先要做的事情是自己先清晰地理解一個(gè)產(chǎn)品。只有自己理解了,才能更好地推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。
先梳理清楚線下的業(yè)務(wù)流程。將線下的業(yè)務(wù)流程梳理清楚以后,然后才是對(duì)產(chǎn)品的思考。在進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯梳理的時(shí)候我使用了三種工具。狀態(tài)圖,流程圖,泳道圖。為了理清業(yè)務(wù)邏輯我花了很多時(shí)間去畫流程圖。
有些人覺得花這么多時(shí)間畫圖會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。我覺得仁者見仁智者見智了。對(duì)于我個(gè)人而言,每天搗弄這些圖,會(huì)很快加深我對(duì)產(chǎn)品的理解。特別是在業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,而且之前又完全沒有接觸過相關(guān)方面知識(shí)的時(shí)候,僅靠大腦很難有清楚的思維,但是圖形化后卻能很好地理解。在業(yè)務(wù)整理上多花點(diǎn)時(shí)間整理,我覺得是很有必要的。
2、產(chǎn)品梳理。
梳理好線下的業(yè)務(wù)邏輯以后,要將它抽離搬到線上。這個(gè)過程,可能會(huì)刪除掉某些線下的環(huán)節(jié)。所以要針對(duì)產(chǎn)品重新書寫流程圖。依據(jù)產(chǎn)出的流程圖基本上就可以大致確認(rèn)產(chǎn)品的功能點(diǎn),確認(rèn)好所有功能點(diǎn)產(chǎn)出功能列表后就需要引入角色,將每個(gè)角色與功能進(jìn)行對(duì)應(yīng)。接下來就是搭建頁面架構(gòu)。先搭頁面,再確定頁面內(nèi)的功能,最后細(xì)化頁面內(nèi)的信息。在原型出來以前,可以拿產(chǎn)品架構(gòu)圖先和別人進(jìn)行一下交流。產(chǎn)品架構(gòu)圖相較于原型圖,與數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)思想比較一致。而原型視圖化后,對(duì)于數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)卻反而變得抽象了。另外,產(chǎn)品架構(gòu)圖修改較快捷,返工成本相對(duì)較小。
3、原型設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品梳理好以后,就要開始搭建原型了。原型就是將之前分析的結(jié)果通過具體的視覺展現(xiàn)向別人描述自己思考的過程與內(nèi)容。繪制原型,先確定通過的模塊,頁頭、頁尾、一級(jí)導(dǎo)航、二級(jí)導(dǎo)航……根據(jù)不同的產(chǎn)品選擇合適的布局。再講產(chǎn)品架構(gòu)圖中的內(nèi)容填充到頁面內(nèi),并加入文字說明操作。最后對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)加以說明,相關(guān)的文案、頁面寄到、反饋提醒、交互方式……細(xì)節(jié)內(nèi)容可以直接在產(chǎn)品原型頁面旁邊進(jìn)行注釋。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)容需要囊括在prd中,為產(chǎn)品的開發(fā)提供詳細(xì)而明確的信息。更像是一份產(chǎn)品階段就暫時(shí)結(jié)束了。之后就是與開發(fā)溝通,推動(dòng)產(chǎn)品一步一步往前走了。這個(gè)過程中,可能會(huì)有許多需求變更和返工。要有充足的耐心慢慢解決問題。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成的產(chǎn)出物為prd。prd更像是一個(gè)產(chǎn)品字典,獨(dú)立于原型外,而又包括原型。prd的作用就是為了能夠讓產(chǎn)品開發(fā)人員能夠正確地理解產(chǎn)品然后進(jìn)行正確的開發(fā)。
prd中除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)容,還需要有的內(nèi)容是產(chǎn)品的規(guī)劃。產(chǎn)品的總體目標(biāo)是什么?為了完成這個(gè)總目標(biāo)需要分幾步,每一步驟完成的標(biāo)志是什么?這和之后的項(xiàng)目排期息息相關(guān)。項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)度、人員分配以及項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)定義都會(huì)依據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行。
prd撰寫完成后,就需要進(jìn)行prd的評(píng)審會(huì)議。prd評(píng)審會(huì)議需要參與該項(xiàng)目的各個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人員。包括設(shè)計(jì)部門的leader,前端的leader,后端的leader,測試部門的leader,項(xiàng)目的發(fā)起人,項(xiàng)目的審核人,以及和此項(xiàng)目相關(guān)的其它產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。如果有l(wèi)eader無法參與會(huì)議時(shí)需要該leader指定人員代替參加。
在prd評(píng)審會(huì)議中,由產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)prd進(jìn)行講解。在產(chǎn)品經(jīng)理講解的過程中,與會(huì)人員有任何疑問都可以提出。prd評(píng)審會(huì)議上的主要目的是讓大家對(duì)產(chǎn)品達(dá)成共同的認(rèn)知。如果與會(huì)人員沒有任何異議,即表示prd審核通過。之后再有任何問題需要直接尋找產(chǎn)品經(jīng)理溝通。評(píng)審會(huì)議中,各個(gè)leader就需要進(jìn)行資源的分配。各個(gè)部門的資源由各個(gè)部門的leader進(jìn)行分派。資源分配完成后,產(chǎn)品經(jīng)理特別需要注意的地方就是定下產(chǎn)品開發(fā)各個(gè)階段完成的時(shí)間,以保證產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度。各個(gè)leader確認(rèn)好資源分配與定下產(chǎn)品開發(fā)節(jié)點(diǎn)的時(shí)間后,prd的評(píng)審會(huì)議就算告一段落。
prd結(jié)束后,就正式進(jìn)入產(chǎn)品的開發(fā)階段了。
三、項(xiàng)目管理。
在產(chǎn)品開發(fā)階段中,產(chǎn)品經(jīng)理要承擔(dān)一個(gè)重要的職責(zé),即是項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是產(chǎn)品開發(fā)中非常重要的一部分,它影響到的是產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度、產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)成員的精神狀態(tài)。所以項(xiàng)目管理其實(shí)分了兩個(gè)部分,第一個(gè)就是團(tuán)隊(duì)管理,第二個(gè)是項(xiàng)目進(jìn)度管理。而這兩者又相互影響。
很多產(chǎn)品的開發(fā)都采用的敏捷開發(fā)流程。在敏捷開發(fā)流程中特別注重的是對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理。這個(gè)過程中,要讓每一個(gè)參與開發(fā)的人員理解了他們參與開發(fā)的產(chǎn)品具有什么價(jià)值,讓他們知道,這并不是單純的碼代碼,而是為了解決實(shí)際的問題而進(jìn)行的工作。他們在鍵盤上敲出的每一個(gè)字母、數(shù)字與符號(hào)都存在意義。
大家有了共同的奮斗目標(biāo)后,項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度會(huì)按照之前繪制的甘特圖順利進(jìn)行。然而在實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)中,產(chǎn)品往往會(huì)因?yàn)楦鞣N原因延期。其中一個(gè)最大的因素就是業(yè)務(wù)部門的需求產(chǎn)生變動(dòng)。這時(shí)候需要產(chǎn)品經(jīng)理具有強(qiáng)大的溝通能力以及產(chǎn)品規(guī)劃能力去協(xié)調(diào)開發(fā)與業(yè)務(wù)需求之間的矛盾。
很多時(shí)候,業(yè)務(wù)部門覺得技術(shù)部門永遠(yuǎn)無法滿足他們的需求,導(dǎo)致很多客戶因此喪失或者影響正常工作。而技術(shù)部門又會(huì)覺得業(yè)務(wù)部門提出的很多需求都是無理取鬧。兩者站在不同的角度去看待對(duì)方是產(chǎn)生矛盾的根源。矛盾是否具有可協(xié)調(diào)性,就是產(chǎn)品經(jīng)理需要深度考慮的問題。
終于到等到產(chǎn)品開發(fā)完成了。但是實(shí)際的產(chǎn)品開發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,產(chǎn)品的生命周期才剛剛開始,第一版本的上線產(chǎn)品會(huì)存在很多不足的地方。還要根據(jù)之前的產(chǎn)品規(guī)劃不斷地進(jìn)行迭代以優(yōu)化產(chǎn)品與跟戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)線同步。
只要產(chǎn)品的周期沒有達(dá)到終點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理就不能有一時(shí)的懈怠。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇三
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)軟文、公司網(wǎng)站、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領(lǐng)旗品牌各類產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
(1)每周定時(shí)對(duì)公司的信息進(jìn)行更新;新增加了專利申請(qǐng)、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話文章的撰寫等工作,專利申請(qǐng)這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊、軟件著作權(quán)登記和申請(qǐng)、發(fā)明專利的申請(qǐng)、創(chuàng)新基金的申請(qǐng)等等。
(2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話,面向高端商務(wù)人群的智能電話xp8100,與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
(5)手機(jī)推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)中,但總體效果不是很好。
(1)公司內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁,同時(shí)每天都可以引來幾十的網(wǎng)站流量。
(2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務(wù)智能電話”“商務(wù)錄音電話”“商務(wù)數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁。
(3)b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站,其中批發(fā)網(wǎng),勤加緣,供應(yīng)網(wǎng),小商品網(wǎng),等一些領(lǐng)旗錄音電話、領(lǐng)旗智能電話等關(guān)鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁。
(4)qq群郵件在這個(gè)月中主要推廣“領(lǐng)旗錄音電話5周年慶活動(dòng)”在qq群郵件推廣中引來了不少手機(jī)用戶來參加活動(dòng),其實(shí)推廣效果還不錯(cuò),針對(duì)性較強(qiáng)。
(1)工作中主動(dòng)性還不夠強(qiáng),與上級(jí)及同事在工作上的溝通還是較少。
(2)這個(gè)月手機(jī)推廣的效果不是很理想,應(yīng)該是軟文寫的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),暴露的廣告句子太多,導(dǎo)致一些手機(jī)id被封。
(3)公司中的`信息內(nèi)容的質(zhì)量不是很高,多半內(nèi)容是來自網(wǎng)上,所以引來的流量還不夠高。
(1)在工作中主動(dòng)與上級(jí)和同事之間保持工作中的溝通與交流,遇到工作上的難題大家一起來解決。要與同事團(tuán)結(jié)互助。
(3)在公司網(wǎng)站的內(nèi)容中,也爭取自己多寫一些內(nèi)容,也可以對(duì)來自網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到中,這樣來提高被google 百度收錄,和增加流量。
(1)主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布,手機(jī)軟文,公司網(wǎng)站,博客推廣,qq群郵件推廣工作為主。
(2)在qq群郵件與各中內(nèi)推廣領(lǐng)旗錄音電話五周年信息。
(4)在博客中推廣公司網(wǎng)站沒能在百度中靠前的關(guān)鍵詞,來補(bǔ)公司網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。
(5)及時(shí)把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中,主要注意產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搭配。和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話”標(biāo)題。
(6)在博客,公司,b2b中重點(diǎn)推廣在百度核心關(guān)鍵詞搜索下面的相關(guān)關(guān)鍵詞覆蓋。
以上是2011年12月份的工作總結(jié)及2011年1月份工作具體計(jì)劃的幾個(gè)方面。在下月的工作中還有新的任務(wù),我會(huì)把新的任務(wù)及時(shí)安排在月工作計(jì)劃中。以上的總結(jié)與計(jì)劃還有很多不足的方面,上級(jí)及同事們都可以及時(shí)指出,謝謝。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇四
回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為xx公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全管理工作數(shù)十年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來對(duì)待我的工作,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針,強(qiáng)化安全管理,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下,以積極地態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實(shí),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作,落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作內(nèi)容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
積極組織配合各施工單位對(duì)工人的入場安全三項(xiàng)教育工作,施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理,認(rèn)真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求,配備現(xiàn)場專職臨電人員加大現(xiàn)場臨時(shí)用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。負(fù)責(zé)和監(jiān)督各施工項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備的備案登記,使用手續(xù),并要求現(xiàn)場各大、中、小機(jī)械定期不定期的設(shè)備檢查,嚴(yán)格操作規(guī)范,確保機(jī)械設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系,編制消防應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演習(xí),加強(qiáng)對(duì)施工人員的防火教育,增強(qiáng)防火意識(shí),做到現(xiàn)場、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全,靈敏有效,排除現(xiàn)場火災(zāi)隱患。切實(shí)做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項(xiàng)工作,加強(qiáng)安防力量,并防范措施到位。積極參加各施工項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì),經(jīng)常組織施工現(xiàn)場各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)和專題安全會(huì)議,對(duì)現(xiàn)場存在的隱患和問題進(jìn)行排查,并要求限期整改,對(duì)整改不及時(shí)不到位的施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
加強(qiáng)對(duì)個(gè)各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認(rèn)真履行各項(xiàng)勞務(wù)用工手續(xù),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù),施工人員入場登記造冊,身份證留存?zhèn)浒?,以班組形式做好每月考勤和薪資表,加大對(duì)施工人員的動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)化解勞務(wù)糾紛。
一年以來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,思想解放程度不夠,組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復(fù)雜,需要更好的學(xué)習(xí);工作中不夠大膽,要在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作干的更好。
發(fā)揚(yáng)孜孜不卷的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時(shí)講究學(xué)習(xí)的方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效益,努力培養(yǎng)扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),樹立實(shí)際形象,力求把工作做的更好。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增強(qiáng)才干。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,當(dāng)好助手,積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)??傊珊帽举|(zhì)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)緊跟時(shí)代步伐,維護(hù)公司利益。為xx公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護(hù)航。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去,按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求,我在主體工程中付出了不少努力,現(xiàn)將一年來工程部的工作情況做以下總結(jié)。
我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個(gè)事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。
資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面,一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多,工班分組過細(xì),無法形成流水作業(yè),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時(shí)由于勞務(wù)層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。
工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對(duì)于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為xx房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。針對(duì)以上問題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
從開工以來,工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭,為xx打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),雖然提出了一些問題,但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來看,我們的工程通過驗(yàn)收問題不是很大。
由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是xx級(jí)文明工地,所以我們對(duì)于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場的文明施工無法做得很好,后期我們針對(duì)現(xiàn)場文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過xx安檢站的多次檢查,近期有望通過xx級(jí)文明工地的驗(yàn)收。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇六
各銀行專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)本銀行業(yè)務(wù)的推動(dòng)正在發(fā)揮著越來越重要的作用,因此建立產(chǎn)品經(jīng)理的有效薪酬機(jī)制成為各家銀行的重要任務(wù)之一。今天本站小編給大家整理了產(chǎn)品經(jīng)理。
謝謝大家對(duì)小編的支持。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:。
大家,上午好!
我叫xxx,25歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,20xx年8月入行,20xx年8月---20xx年6月在支行工作,現(xiàn)任分理處綜合柜員崗。
今天能站在這里參加此次演講,內(nèi)心非常的激動(dòng),在此,我要衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的公平競爭的機(jī)會(huì);同時(shí)我也要謝謝這兩年多來所有幫助、關(guān)心我的同事,正是有了你們的鼓勵(lì)與引導(dǎo),我才能從一個(gè)剛走出校園懵懵懂懂的畢學(xué)生,成長為一名掌握一定工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。
大行,伴我成長。20xx年7月我從財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè),我很幸運(yùn),不僅找到了工作,還找到了我一直向往的銀行工作,所以這份工作對(duì)我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問題,更是讓我堅(jiān)定了自己的職業(yè)上的追求,成為一名真正意義上的銀行人。兩年多的基層網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷,讓我很好的體會(huì)了xx培訓(xùn)學(xué)校老師教給的“沉下身子,耐住性子,賣好步子”這十二個(gè)字。
所以這兩年多來雖然我一直在擔(dān)任綜合柜員的崗位,但一直都有要求自己要本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,認(rèn)真履行的。
崗位職責(zé)。
毫無怨言。兩年多的基層工作一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內(nèi)容及相關(guān)的系統(tǒng)操作另一方面也是很重要的一點(diǎn)是讓我對(duì)xx銀行的業(yè)務(wù)及各種理財(cái)產(chǎn)品有了更多的了解工作經(jīng)驗(yàn)也日漸豐富人也越來越成熟也具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今天我要競聘的崗位是個(gè)人金融部產(chǎn)品經(jīng)理,百度百科對(duì)于銀行產(chǎn)品經(jīng)理的解釋是:銀行產(chǎn)品經(jīng)理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強(qiáng)產(chǎn)品全過程創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施時(shí)(特別是在針對(duì)客戶的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)用解決方案時(shí))一種較為有效的崗位。產(chǎn)品經(jīng)理是商業(yè)銀行以客戶為導(dǎo)向的,具體負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或某一金融產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的產(chǎn)品專家。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理四個(gè)字我最直觀的字面理解就是專門對(duì)銀行產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)的銀行工作人員;面對(duì)客戶的需求,如何從我行眾多的產(chǎn)品中為客戶推薦適合的產(chǎn)品,又如何把產(chǎn)品準(zhǔn)確及時(shí)的推薦給我們的客戶,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。
中國xx銀行是一家大型的國有上市銀行,致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行,x個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)為更好的實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);雖然只是全行x個(gè)一級(jí)支行中的一個(gè),但甚至是xx銀行業(yè)的發(fā)展并不因?yàn)榈靥幾鎳髂线呞锒艿街萍s,相反隨著近幾年騰沖經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,xx銀行業(yè)的競爭也日趨激烈,先是xx銀行于20xx年和20xx年先后在新增設(shè)兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),xx銀行也于今年進(jìn)駐。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營業(yè)收入存貸利息差在整個(gè)銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降,經(jīng)營轉(zhuǎn)向,大力發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù)已是全行的共識(shí),產(chǎn)品經(jīng)理崗就是為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展而設(shè)。
我知道要成為一名合格的銀行產(chǎn)品經(jīng)理光有熱情是不夠的,光靠理論也是不行的,如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,我將會(huì)用最短的時(shí)間完成崗位角色的轉(zhuǎn)變,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),成為銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,努力探索與開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對(duì)潛在的客戶,我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開發(fā)。
以上是我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo),如果這次競聘成功,我會(huì)在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的信任,如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實(shí)完善自我,在今后的工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。
從九月份到現(xiàn)在,我調(diào)動(dòng)到xx營銷工作已近3個(gè)月多月了,在這不算很長的時(shí)間里作為個(gè)人來說我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷,加上我在我xx的實(shí)習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了。如果把我個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段,我現(xiàn)在已處第三個(gè)階段。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面。
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經(jīng)營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,xx康家等。而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對(duì)國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點(diǎn)較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響,消費(fèi)者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對(duì)電器連鎖來說不高,尚處于消費(fèi)者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機(jī)會(huì)!挑戰(zhàn)!
從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。以xx市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動(dòng)案例來看,就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析如下:
具體活動(dòng)內(nèi)容是,在百安居購買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān),表面上看白安居,我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無嚴(yán)重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求:
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時(shí)必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)。
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點(diǎn)要求來看我認(rèn)為,首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是在百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜,(因?yàn)?,購買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來,用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷售,提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
其次,關(guān)于返券的費(fèi)用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤。對(duì)于百安居的利潤來源,我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。第一,提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。第三,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,高檔的顧客消費(fèi)也不過在7500左右,達(dá)不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機(jī)灶具,平均最低消費(fèi)在xx以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費(fèi)用xx,板材費(fèi)用4000元計(jì)算)百安居整體利潤為:
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100。
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運(yùn)做,而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會(huì)出現(xiàn)虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時(shí),它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動(dòng),假設(shè)在相對(duì)成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機(jī)做平臺(tái),損失煙機(jī)的利潤,用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤,進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障。
二,渠道層面。
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實(shí)力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強(qiáng)勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在xx這段時(shí)間,我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自身對(duì)市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在xx大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場同時(shí)存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),要配合公司政策來制定本部門。
工作計(jì)劃。
任務(wù)分配店面管理落實(shí)到各門店主管協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在xx市場處于非強(qiáng)勢地位,相對(duì)大中,國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會(huì)向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時(shí)間段,不同的方式結(jié)合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
以xx市場建材活動(dòng)為案例分析:時(shí)間11.21.到11.27.(xx大中,國美,蘇寧各有店慶)。
家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔(dān),特價(jià)除外(店面部門間不得使用)。
家居系統(tǒng)全場單機(jī)8折,特價(jià)除外(2家)。
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)。
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)。
盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),和百安居活動(dòng)而沒有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對(duì)待。合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢,把沒有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
在實(shí)際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,每周統(tǒng)計(jì)出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機(jī),熱水器和競品占比等資料。有針對(duì)性的開展門店管理,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對(duì)優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對(duì)有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點(diǎn)放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對(duì)該店實(shí)際情況,接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實(shí)解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結(jié)構(gòu)單一問題,終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系,重塑店面對(duì)我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對(duì)于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟(jì);利情法相結(jié)合,建立一種信任感。
總之,水無常型,只要對(duì)具體的賣場有所認(rèn)識(shí)后,摸清脈絡(luò),分主分次,才能在門店管理上學(xué)到更多的知識(shí),提高對(duì)一線終端,核心門店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
三、財(cái)務(wù)核對(duì)。
建材渠道到財(cái)務(wù)工作是相對(duì)于其他渠道來說較為煩瑣的,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:各子系統(tǒng)對(duì)帳,轉(zhuǎn)銷售,店面財(cái)務(wù)核對(duì)時(shí)間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對(duì)帳所需要基本手續(xù)不同,辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時(shí)間較長;有時(shí)開票號(hào)碼和銷售金額錯(cuò)對(duì),扣除費(fèi)用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品,如果涉及到退貨,導(dǎo)單情況出現(xiàn),手續(xù)繁瑣。因因此對(duì)于建材渠道來說對(duì)財(cái)務(wù)工作尤其重要。在平時(shí)的工作中,幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中,工作量也很大,工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)也有了一定了解,熟悉了財(cái)務(wù)結(jié)算,核對(duì)帳務(wù),和稅務(wù)票據(jù)的核對(duì)流程;知道了如何合理的加快對(duì)帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后隨著地方市場的精耕細(xì)做,對(duì)一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的,更加注重效益以利潤為導(dǎo)向做市場,做單店效益。如果不懂財(cái)務(wù)知識(shí)猶如“盲人摸象”。
通過在sk實(shí)習(xí)和工作,從xx到總部再到xx,讓我體會(huì)到了兩類不同市場。如果說xx市場是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么xx如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會(huì)。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度,決定了不同的市場策略?;叵朐趚x這三個(gè)多月的經(jīng)歷對(duì)我們來說都有不同的體會(huì)。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是吉林西部的白城地區(qū)和內(nèi)蒙興安盟地區(qū),先介紹一下白城地區(qū)的情況,白城地區(qū)位于吉林省最西部,十年九旱,土壤鹽堿化嚴(yán)重,適合綠豆葵花等雜糧作物種植,是我國重要的雜糧產(chǎn)區(qū)。白城時(shí)下轄洮北區(qū),通榆縣,洮南市,大安市和鎮(zhèn)賚縣。洮北區(qū)境內(nèi)水資源比較豐富,主要種植水稻玉米,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有花生種植。通榆耕地面積300萬畝左右,主要種植綠豆葵花蓖麻等,玉米面積少。洮南耕地270萬畝。主要中直綠豆葵花,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)水稻辣椒玉米也有一定的數(shù)量。大安鎮(zhèn)賚耕地各100萬畝左右,主要作物為玉米綠豆水稻高粱。現(xiàn)在適時(shí)地引嫩入白工程,是國家改造中低產(chǎn)田的重要項(xiàng)目。準(zhǔn)備在大安鎮(zhèn)來建造灌區(qū),把低產(chǎn)量的玉米田改造成水田,引導(dǎo)農(nóng)民種水稻,這會(huì)對(duì)旱田作物的面積產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在介紹一下白城地區(qū)客戶情況,大安鎮(zhèn)賚目前沒有客戶,以前在鎮(zhèn)賚有一個(gè)客戶孫德臣。做大安鎮(zhèn)賚來兩個(gè)市場,現(xiàn)款政策之后,對(duì)現(xiàn)款比較排斥,今年就做了一噸玉希望,目前已經(jīng)停止了合作。洮南通榆都是20xx年新開發(fā)的客戶,當(dāng)時(shí)我們過來時(shí)已經(jīng)比較晚,又對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻舨皇煜?,而且?dāng)?shù)氐目蛻魧?duì)公司也是很陌生,沒見過公司產(chǎn)品,不了解公司,再加上做現(xiàn)款,很難找到客戶,最后的情況是你只要答應(yīng)做現(xiàn)款我就給你發(fā)貨。所以選擇的客戶不合適,今年洮南兩個(gè)客戶賣了不到十萬。通榆市場是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,今年做得不多,但是對(duì)公司比較認(rèn)同,積極性很高,有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
概括一下白城的明年計(jì)劃情況:大安鎮(zhèn)賚需要開發(fā)新客戶,大安這段時(shí)間我已經(jīng)有所了解:大安市區(qū)在整個(gè)大安版圖的一角,和松原,黑龍江省的肇州接壤,位置比較偏僻。我的計(jì)劃是在幾個(gè)大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)像安廣,舍力,叉干等尋找合適的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,目前安廣舍力已經(jīng)有客戶表示了合作的意愿。鎮(zhèn)賚市場到目前為止還不是很了解,具體在鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是在縣里還不明確。洮南市場需要調(diào)整客戶,山東植保會(huì)時(shí)洮南的客戶來的不少,我們也交流了一下,這幾個(gè)客戶我們還是比較了解,基本上達(dá)成了初步的意向。通榆客戶保留,同時(shí)考慮多找?guī)讉€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或在縣里放另一套產(chǎn)品。洮北區(qū)因?yàn)楹弯咸掖罂蛻舯容^多,這些客戶要的區(qū)域太大,暫時(shí)先放一放。
下面在介紹一下興安盟。興安盟位于內(nèi)蒙古東部,南臨通遼,北接呼倫貝爾,氣候也是比較干旱,總體情況比白城要好一些。興安盟下轄科爾沁右翼前旗、科爾沁右翼中旗、扎賚特旗、突泉縣、烏蘭浩特市、阿爾山市。烏蘭浩特是興安盟盟委、盟行署所在地,也是科爾沁右翼前旗、烏蘭浩特市黨委和政府的所在地,是全盟政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心。阿爾山市主要是旅游業(yè),是著名旅游勝地。中旗在科爾沁草原的腹地,主要作物為綠豆玉米,有部分土豆,比較偏僻,蒙族人多,當(dāng)?shù)亟?jīng)營農(nóng)資的比較少,農(nóng)民也是近幾年才對(duì)除草劑有所了解,比較保守,20xx年沒有找到合適客戶。
扎旗突泉和前旗,這三個(gè)旗縣位于興安盟的東部,是興安盟主要產(chǎn)糧區(qū)。扎旗與黑龍江接壤,主要種植玉米綠豆高粱,有幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大豆也有一定的面積,當(dāng)?shù)剞r(nóng)資市場相對(duì)比較繁榮,也有做得比較大的幾家,但是大戶一般不會(huì)跟你做現(xiàn)款,也有小戶,小戶一般不做廠家,從大戶手里拿貨。突泉縣主要種植綠豆玉米,縣里農(nóng)資經(jīng)銷商一般在烏蘭浩特取貨,直接和廠家合作的少。前旗主要種植綠豆玉米,也有幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有大豆種植。因?yàn)樵诟髌炜h沒有找到合適的客戶,時(shí)間也比較緊張,所以今年就把客戶設(shè)在了烏蘭浩特。烏蘭浩特找了兩個(gè)客戶,都是小戶,一個(gè)是吳長嶺,一個(gè)是張鐵民。要的區(qū)域都是興安盟,但主要做扎旗前旗,突泉做的也比較少。今年做的還可以,吳長嶺做了三十多萬,張鐵民做了二十多萬。主要是伴侶系列和煙密系列。當(dāng)?shù)馗偁幃a(chǎn)品有影響力的雜糧類的主要是老品牌閑鋤,閑農(nóng)的普田拿是近幾年崛起的新品牌。玉米田的競爭產(chǎn)品主要是玉黃大地,玉收等。
今年做的失敗的幾點(diǎn):一是洮南市場客戶選擇不當(dāng)。二是一些產(chǎn)品的規(guī)劃欠妥當(dāng)。具體例子就是客戶吳長嶺今年做了公司很多產(chǎn)品,產(chǎn)品不少但是上量的不多,像苗哈哈攻尖,喜來豆豆?jié)M貫都賣,但都賣不多。
明年興安盟的計(jì)劃是這樣:吳長嶺處產(chǎn)品重新選擇,撤出一些產(chǎn)品,主要作圣豆,攻尖,玉美旺,久久紅,喜來豆等幾個(gè)產(chǎn)品,把苗哈哈豆贏豆利來拿出來,在下面旗縣放,在扎旗,突泉等尋找合適客戶,建另一套網(wǎng)絡(luò)。張鐵民今年做了兩個(gè)產(chǎn)品玉旺和豆杰,賣的也不錯(cuò),但是經(jīng)過今年運(yùn)作,我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶不是很合適,因?yàn)槭撬退挠H戚合伙,兩個(gè)人分歧比較大,但是張鐵民做不了主,他的親戚年齡比較大,繼續(xù)合作的話可能前景不會(huì)很好,考慮產(chǎn)品逐漸退出,減少其銷售區(qū)域,今年年會(huì)時(shí)已經(jīng)溝通好20xx年把突泉?jiǎng)澇鰜砦覀冏约鹤觯绻髂赇N量不好的話,就考慮停止合作。中旗明年努力尋找合適的客戶。明年計(jì)劃在烏蘭浩特和白城開兩到三個(gè)推廣會(huì),烏蘭浩特計(jì)劃在吳長嶺初開,白城計(jì)劃在洮南開,其他市場根據(jù)情況再?zèng)Q定促銷策略。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的.工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
在過去的一年中,參加新建工程的圖紙會(huì)審工作,并及時(shí)將會(huì)審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對(duì)于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證。
對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
承擔(dān)了工程的技術(shù)管理及資料編制工作,并及時(shí)提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃。工地位置分散,面廣干線長。工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多,各工程變更多、監(jiān)理例會(huì)頻繁。在這種情況下,如何做好技術(shù)管理及資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為公司贏得榮譽(yù),同時(shí)又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供,這個(gè)問題就擺在了我的面前。針對(duì)這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
衛(wèi)生間地漏水封高度不足,標(biāo)高相差較大;衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;電線分色不清;開關(guān)、插座安裝標(biāo)高相差較大;避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定,而且直接影響到人們的生活問題,廚房、衛(wèi)生間返臭味,住戶卻無法進(jìn)行處理。針對(duì)這些問題,在每個(gè)工地開工初期都向施工隊(duì)長及班組長提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)此問題的嚴(yán)重性,并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對(duì)人們生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜絕了此類問題的發(fā)生。
從事安裝處資料編制、預(yù)決算工作兩年來,深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,公司檢查所有工程資料時(shí),對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中檢查點(diǎn)的設(shè)置理解不清;部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個(gè)別工程進(jìn)場材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。個(gè)別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工,導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作??傊?,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇八
20××年即將過去,在這段時(shí)間中通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
從今年的銷售工作來看,完全沒有達(dá)到自己的目標(biāo),上半年來看,覺得去年交通運(yùn)輸部4架機(jī)的訂單,年初的昆明xx所的訂單,所以不著急,缺乏積極主動(dòng)去開拓市場聯(lián)系客戶的干勁,還沒有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來,對(duì)產(chǎn)品沒有更深入的了解,浮在表面,在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。遇到產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,經(jīng)常請(qǐng)教工程、生產(chǎn)、機(jī)務(wù)等有經(jīng)驗(yàn)的同事,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
從銷售上看,我的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。20××年只完成了xx架小型無人機(jī)的銷售,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:1.對(duì)于客戶需求了解的還不夠深入,對(duì)于各種招標(biāo)網(wǎng)的關(guān)注度不夠。 2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,技術(shù)問題溝通不夠深入,技術(shù)層面過度的依賴工程部、機(jī)務(wù)部。不能把我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費(fèi),時(shí)間過了很久才提出來全面更正。
從采購上看,入庫檢驗(yàn)流程存在時(shí)間拖沓等問題,倉庫管理存在很多貨品出庫沒有追溯性等問題,必須在后期結(jié)合新上的倉庫管理系統(tǒng)進(jìn)行一次大力度的整改,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)信息到電子信息的提升,提高采購物資的進(jìn)庫、出庫的時(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、可追溯性。
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個(gè)大型展會(huì)的前期及后期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設(shè)的功效。陪同工程部、生產(chǎn)部前往xx基地保障試飛,拿到報(bào)告。前后共分xx批次進(jìn)口xx架次整機(jī)、散件及航空發(fā)動(dòng)機(jī)等航空設(shè)備,做到了前期辦理各項(xiàng)進(jìn)口機(jī)電證,準(zhǔn)備材料實(shí)現(xiàn)快速通關(guān),保證國外進(jìn)口產(chǎn)品的快速抵廠,對(duì)于采購,做到了“秉公辦事、維護(hù)公司利益”的原則,并綜合考慮“質(zhì)量、價(jià)格”的競爭,擇優(yōu)選取。
一年來不足比收獲大,不完善比完善多,在今后的一年,一定改變現(xiàn)在的狀況,將工作重心向銷售傾斜,在主力銷售的同時(shí)兼顧采購的工作,做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝,不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自涉建筑工程工作以來至今,本人一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工員工作,多年來能獨(dú)立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽深獲信任?;貞浽谶@些年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡要的總結(jié):
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業(yè)知識(shí),還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計(jì)院的圖紙會(huì)審活動(dòng),結(jié)合工程實(shí)際、國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項(xiàng)目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過本人的盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個(gè)施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),還帶領(lǐng)兄弟項(xiàng)目部管理人員前來學(xué)習(xí)。
本人對(duì)出現(xiàn)的施工問題在事后進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會(huì)、項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報(bào)、月報(bào),將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來,將公司與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起。
通過自身的不斷學(xué)習(xí),本人對(duì)現(xiàn)場施工的各個(gè)環(huán)節(jié)有較清的思路。在xx項(xiàng)目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個(gè)人的休息時(shí)間,盡職盡責(zé)的檢查管理,及時(shí)糾正施工中存在的問題,在本工程中做出重要貢獻(xiàn),受到甲方監(jiān)理的認(rèn)可和好評(píng)。
對(duì)現(xiàn)場實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖??⒐D能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
隨著時(shí)間的推移,技術(shù)的不斷進(jìn)步,我感覺知識(shí)的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時(shí)間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,與此同時(shí),我?guī)?dòng)本項(xiàng)目部的其他管理人員一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),從基礎(chǔ)基本知識(shí)開始學(xué)習(xí),讓技術(shù)員和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),使本項(xiàng)目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會(huì)到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識(shí)及技術(shù),項(xiàng)目部的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍!
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十
通過研發(fā)會(huì)議決議或市場部調(diào)研結(jié)論同意立項(xiàng)的項(xiàng)目,由研發(fā)部匯總,并制定相應(yīng)的項(xiàng)目研發(fā)推進(jìn)計(jì)劃,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。如項(xiàng)目不能通過立項(xiàng),則停止運(yùn)作。
五、項(xiàng)目開發(fā)。
研發(fā)中心將總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行的項(xiàng)目研發(fā)推進(jìn)計(jì)劃,下發(fā)各相關(guān)部門,各部門根據(jù)推進(jìn)計(jì)劃中的時(shí)間安排制定本部門的工作計(jì)劃。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,研發(fā)中心將在必要時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行情況。如在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中發(fā)生異常情況,研發(fā)中心將以書面形式通知各相關(guān)部門。項(xiàng)目的實(shí)施可采取自行研發(fā)、購買專利、技術(shù)合作等多種形式。
(一)產(chǎn)品小試階段。
1.通過技術(shù)資料的搜集,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的試驗(yàn)方案,試驗(yàn)方案包括:試驗(yàn)配方、工藝過程等內(nèi)容。
2.新產(chǎn)品使用的原輔料原則上以公司現(xiàn)有的原輔料優(yōu)先選擇,若為公司內(nèi)部沒有的原輔料,可聯(lián)系廠家索取樣品。必要時(shí),可請(qǐng)綜合計(jì)劃部協(xié)助解決。
3.新產(chǎn)品經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)和改進(jìn)后,可將認(rèn)為滿意的產(chǎn)品在研發(fā)中心內(nèi)部進(jìn)行品嘗。研發(fā)中心品嘗通過后,進(jìn)行集團(tuán)公司內(nèi)部品嘗。
4.公司內(nèi)部品嘗前,應(yīng)依據(jù)新產(chǎn)品不同的特點(diǎn),設(shè)定相應(yīng)的通過標(biāo)準(zhǔn),超過評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),則視為新產(chǎn)品小試通過。如內(nèi)部品嘗未能通過,則應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)和改進(jìn)。
5.在新產(chǎn)品研制過程中,如遇到技術(shù)方面或其他方面不能逾越的困難時(shí),可通過購買專利、技術(shù)合作等多種途徑尋求解決辦法。
6.小試通過的新產(chǎn)品必須通過研發(fā)總工程師的合格鑒定,方可進(jìn)行中試申請(qǐng)。
(二)中試準(zhǔn)備。
1.新產(chǎn)品小試通過后,即進(jìn)行相關(guān)技術(shù)文件的編寫工作。技術(shù)文件包括:原輔材料采購標(biāo)準(zhǔn)、原輔材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)加工工藝、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)文件須經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總核準(zhǔn)。
2.進(jìn)行中試申請(qǐng),在申請(qǐng)中應(yīng)明確中試的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、生產(chǎn)數(shù)量等內(nèi)容,并附所需原輔材料及包裝物明細(xì)。中試申請(qǐng)經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總、生產(chǎn)副總批準(zhǔn)后,由綜合計(jì)劃部協(xié)調(diào)安排備料、生產(chǎn)等相關(guān)事宜,應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)安排中試的具體時(shí)間。
3.研發(fā)人員在中試前一天到達(dá)中試現(xiàn)場,進(jìn)行技術(shù)文件的下發(fā)和生產(chǎn)工藝、操作要點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員應(yīng)包括:生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、相關(guān)班組長、品控部經(jīng)理、工藝員及質(zhì)檢員。
(三)新產(chǎn)品中試。
1.新產(chǎn)品中試的全過程由生產(chǎn)部人員按工藝進(jìn)行操作,品控人員對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控和記錄,研發(fā)人員現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo),及時(shí)了解和處理新產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
理入庫手續(xù),并在交接記錄上簽字確認(rèn)。
如存在技術(shù)或工藝方面的問題,則須在上對(duì)存在問題進(jìn)行闡述,說明原因,并簽字確認(rèn)。
4.如中試進(jìn)行三日后,分公司總經(jīng)理及各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人仍未完成《中試成果確認(rèn)/驗(yàn)證記錄》,則視為分公司確認(rèn)新產(chǎn)品中試成功。
5.中試結(jié)束后,收回下發(fā)的全部技術(shù)文件。依據(jù)生產(chǎn)過程所反映的情況,對(duì)原輔材料采購標(biāo)準(zhǔn)、原輔材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)加工工藝、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,由研發(fā)總工程師核準(zhǔn)。核準(zhǔn)后的技術(shù)文件交副董事長和研發(fā)中心存檔。
(四)產(chǎn)品上市前的相關(guān)工作。
1.產(chǎn)品通過中試后,研發(fā)人員將產(chǎn)品說明、包裝尺寸提供給市場部,市場部根據(jù)情況通知廣告包裝部開始進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。研發(fā)中心將《中試成果確認(rèn)/驗(yàn)證記錄》的復(fù)印件交綜合計(jì)劃部,產(chǎn)品開發(fā)工作完成。
2.研發(fā)中心提供產(chǎn)品配方給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。如銷售部不能認(rèn)同試銷產(chǎn)品的定價(jià),可由財(cái)務(wù)部、研發(fā)中心、綜合計(jì)劃部協(xié)調(diào)解決。
3.市場部根據(jù)情況,安排對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行品嘗、調(diào)研。
件下發(fā)。
(五)其他。
通過技術(shù)合作等方式運(yùn)作的項(xiàng)目,由研發(fā)中心按公司規(guī)定和需求對(duì)合作方進(jìn)行篩選,簽訂合作合同,并對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控。
六、產(chǎn)品上市后。
產(chǎn)品上市后,研發(fā)部可根據(jù)市場部的市場調(diào)研結(jié)論和銷售部門的反饋意見,不斷完善新產(chǎn)品加工工藝和風(fēng)味特色。
企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的過程,并沒有固定的模式或統(tǒng)一的程序。但一般的新產(chǎn)品開發(fā)都是可以分階段、分步驟的,全部的工作程序如下。
1、新產(chǎn)品構(gòu)思。
構(gòu)思不是憑空瞎想,而是有創(chuàng)造性的思維活動(dòng)。新產(chǎn)品構(gòu)思實(shí)際上包括了兩個(gè)方面的思維活動(dòng):
一、是根據(jù)得到的各種信息,發(fā)揮人的想象力,提出初步設(shè)想的線索;
二、是考慮到市場需要什么樣的產(chǎn)品及其發(fā)展趨勢,提出具體產(chǎn)品設(shè)想方案,可以說,產(chǎn)品構(gòu)思是把住處與人的創(chuàng)造力結(jié)合起來的結(jié)果。
新產(chǎn)品構(gòu)思,可以來源于企業(yè)內(nèi)外的各個(gè)方面,顧客則是其中一個(gè)十分重要的來源。據(jù)美國六家大公司調(diào)查,成功的新產(chǎn)品設(shè)想,有60%到80%來自用戶的建議。一種新產(chǎn)品的設(shè)想,要吧提出許多的方案,但一個(gè)好的構(gòu)思,必須同時(shí)兼?zhèn)鋬蓷l:
(1)要非常奇特,創(chuàng)造性的思維,就需要有點(diǎn)異想天開。富有想象力的構(gòu)思,才會(huì)形成具有生命力的新產(chǎn)品。
(2)構(gòu)思要盡可能接近于可行,包括技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上的可行性。根本不能實(shí)現(xiàn)的設(shè)想,只能是一種空想。
2、新產(chǎn)品篩選。
從各種新產(chǎn)品設(shè)想的方案中,挑選出一部分有價(jià)值進(jìn)行分析、論證的方案,這一過程就叫篩選。篩選階段的目的不是接受或拒絕這一設(shè)想,而是在于說明這一設(shè)想是否與企業(yè)目標(biāo)的表述相一致,是否具有足夠的實(shí)現(xiàn)性和合理性以保證有必要進(jìn)行可行性分析。篩選要努力避免兩種偏差:
其一,不能把有開發(fā)前途的產(chǎn)品設(shè)想放棄了,失去了成功的機(jī)會(huì);
其二,沒有開發(fā)價(jià)值的產(chǎn)品設(shè)想誤選了,以致倉促投產(chǎn),招致失敗。
3、編制新產(chǎn)品計(jì)劃書。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范與原則要求;
產(chǎn)品開發(fā)的方式和實(shí)施方案等等。這是制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的決策性工作,是關(guān)系全局的工作,需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與各有關(guān)方面的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員通力合作,共同完成。這一步工作做好了,就為新產(chǎn)品的實(shí)際開發(fā)鋪平了道路。
4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
這是從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上把新產(chǎn)品設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的一個(gè)重要的階段。是實(shí)現(xiàn)社會(huì)或用戶對(duì)產(chǎn)品特定性能要求的創(chuàng)造性勞動(dòng)。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、成本、效益,影響到產(chǎn)品的競爭力。以往的統(tǒng)計(jì)資料表明,產(chǎn)品的成功與否,質(zhì)量好壞,60%—70%取決于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作。因而,產(chǎn)品設(shè)計(jì)在新產(chǎn)品開發(fā)的程序中占有十分重要的地位。
5、新產(chǎn)品試制。
這是按照一定的技術(shù)模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的具體化或樣品化的過程。它包括新產(chǎn)品試制的工藝準(zhǔn)備、樣品試制和小比試制等幾個(gè)方面的工作。新產(chǎn)品試制是為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大批量投產(chǎn)的一種準(zhǔn)備或?qū)嶒?yàn)性的工作。因而無論是工藝準(zhǔn)備、技術(shù)設(shè)施、生產(chǎn)組織,都要考慮實(shí)行大批量生產(chǎn)的可能性,否則,產(chǎn)品試制出來了,也只能成為樣品、展品,只會(huì)延誤新產(chǎn)品的開發(fā)。同時(shí),新產(chǎn)品試制也是對(duì)設(shè)計(jì)方案可行性的檢驗(yàn),一定要避免設(shè)計(jì)是一回事,而試制出來的產(chǎn)品又是另一回事。不然就會(huì)與新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)背道而馳,導(dǎo)致最終的失敗。
6、新產(chǎn)品評(píng)定。
新產(chǎn)品制出來以后,從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的試驗(yàn)、檢驗(yàn)和鑒定,這是一次重要的評(píng)定工作。對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能的試驗(yàn)和測試分析是不可缺少的,主要內(nèi)容包括:系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)、主要零部件功能的試驗(yàn)以及環(huán)境適應(yīng)性、可靠性與使用壽命的試驗(yàn)測試,操作、振動(dòng)、噪音的試驗(yàn)測試等。對(duì)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)定,主要是通過對(duì)產(chǎn)品功能、成本的分析,通過對(duì)產(chǎn)品投資和利潤目標(biāo)的分析,通過對(duì)產(chǎn)品社會(huì)效益的評(píng)價(jià),來確定產(chǎn)品全面投產(chǎn)的價(jià)值和發(fā)展前途。對(duì)新產(chǎn)品的評(píng)價(jià),實(shí)際上貫穿開發(fā)過程的始終。這一階段的評(píng)定工作是非常重要的。它不僅有利于進(jìn)一步完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì),消除可能存在的隱患,而且可以避免產(chǎn)品大批量投產(chǎn)后可能帶來的巨大損失。
7、新產(chǎn)品試銷。
(3)可以根據(jù)新產(chǎn)品的市場“試購率”和“再購率”,對(duì)新產(chǎn)品正式投產(chǎn)的批量和發(fā)展規(guī)模作出進(jìn)一步的決策等等。
8、商業(yè)性投產(chǎn)。
這包括新產(chǎn)品的正式批量投產(chǎn)和銷售工作。在決定產(chǎn)品的商業(yè)性投產(chǎn)以前,除了要對(duì)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)的生產(chǎn)技術(shù)條件、資源條件進(jìn)行充分準(zhǔn)備以外,還必須對(duì)新產(chǎn)品投放市場的時(shí)間、地區(qū)、銷售渠道、銷售對(duì)象、銷售策略的配合以及銷售服務(wù)進(jìn)行全面規(guī)劃和準(zhǔn)備。這些是實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品商業(yè)性投產(chǎn)的必要條件。不具備這些必要的條件,商品性投產(chǎn)就不可能實(shí)現(xiàn),新產(chǎn)品的開發(fā)就難以獲得最后的成功。
蘭花七佛山制藥公司新產(chǎn)品開發(fā)工作取得階段性進(jìn)展2014年4月2日,山西省食品藥品監(jiān)督管理局注冊處以及晉城市局安監(jiān)科領(lǐng)導(dǎo)及藥學(xué)專家蒞臨我公司對(duì)我公司已經(jīng)申報(bào)的3個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場動(dòng)態(tài)考察,這標(biāo)志著我公司自2014年底取得第一張醫(yī)療器械注冊證(七佛山痛消靈),2014年又開始著手新藥開發(fā)工作以來,“苯磺酸氨氯地平片”終于通過中國人民解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)第一臨床醫(yī)院的臨床試驗(yàn),等到了國家對(duì)企業(yè)考核的最后一個(gè)程序,接下來的工作就是發(fā)放注冊文號(hào)上市。
在國家政策趨于規(guī)范,技術(shù)難度在不斷提高,新藥審評(píng)進(jìn)度較以前為慢,新藥通過率較低,國家對(duì)新藥的審批過于謹(jǐn)慎的大環(huán)境下,我公司接連有新產(chǎn)品被國家審評(píng)中心專家肯定,實(shí)屬不易。本次考核的品種有2014年申報(bào)的“苯磺酸氨氯地平片”、2014年申報(bào)的“鹽酸氨基葡萄糖膠囊”和2014年開發(fā)的“阿莫西林克拉維酸鉀膠囊”。此三個(gè)品種分別是治療高血壓的一線用藥、治療退行性關(guān)節(jié)炎的目前世界上最確切的藥物,廣譜抗生素復(fù)方制劑。都是療效確切,生產(chǎn)廠家較少,科技含量大的高利潤產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的上市定會(huì)為我公司贏得豐厚的商業(yè)利潤和巨大的社會(huì)效益。
總結(jié)。
報(bào)告。
我課1~5月以來,開發(fā)的品牌手機(jī)電池,配套產(chǎn)品及工業(yè)配套產(chǎn)品為以下:
工作計(jì)劃及問題點(diǎn):
1.手機(jī)電池人員分配及工作安排,以手機(jī)的品牌分配到個(gè)人制。
2.手機(jī)電池在8月份,計(jì)劃自主開發(fā)生產(chǎn)400款,(包括以前開發(fā)的品種轉(zhuǎn)化成自行生產(chǎn))。
3.現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)手機(jī)電池,必須要經(jīng)過電芯認(rèn)證,我課再開發(fā)時(shí)部分產(chǎn)品很難做到,會(huì)影響到手機(jī)電池開發(fā)的進(jìn)度。
4.要求各部門在下《開發(fā)任務(wù)書》的同時(shí),必須把各項(xiàng)開發(fā)新產(chǎn)品要求明確并填寫好,否則退回相關(guān)部門。
5.各部門在開發(fā)前期,如果有更改項(xiàng)目,及時(shí)通知我部,即使是純貿(mào)易買賣電芯,都要經(jīng)過材料認(rèn)證程序和新產(chǎn)品開發(fā)程序。
6.在開發(fā)期間,如果各部門要我部提供技術(shù)支持的,要及。
時(shí)提出,不要自行處理,后果請(qǐng)自己承擔(dān)責(zé)任,盡量在開發(fā)過程中少走彎路,以免影響開發(fā)進(jìn)度。
2014年是我部門的一個(gè)不平凡的年,從單純的開發(fā)部經(jīng)過公司的不斷壯大,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸粋€(gè)中心下屬三個(gè)部門及一個(gè)設(shè)計(jì)室的大部門,在產(chǎn)品鏈發(fā)展了充電器的自主開發(fā)到生產(chǎn),徹底擺脫了全部充電器需要外采購的局面,手機(jī)電池從公司母體中分離出來,把手機(jī)電池的生產(chǎn)移到深圳,從而擺脫了開發(fā)及信息緩慢的局面。
而我在去年的工作中,個(gè)人開發(fā)了工業(yè)配套產(chǎn)品為68款新產(chǎn)品,其中mp3產(chǎn)品是36款,數(shù)碼相機(jī)電池為5款,dvd電池為6款,手機(jī)電池為3款,其它電池產(chǎn)品為18款。改良了5款老產(chǎn)品,其中dvd-1通過改良后,生產(chǎn)效率提高了30%以上,材料成本降低了26%,安全性能也得到了較大的提高(由鋼殼換成鋁殼電芯),經(jīng)過了又整一年的產(chǎn)品開發(fā)工作,個(gè)人的工作壓力及工作任務(wù)特別繁重,建議公司在今年我部應(yīng)增補(bǔ)兩到三人,緩解目前的工作壓力分解目前的工作任務(wù)。同各種類型客戶技術(shù)及業(yè)務(wù)的溝通,都可以向他們介紹和提供各種的異型電池電源方案,使我們公司產(chǎn)品在客戶心里感到有質(zhì)量及技術(shù)保障,從而增加了與我們合作的信心。
但我們部門也有做的不足之處,在此給予提出幾點(diǎn),希望對(duì)部門的發(fā)展有所幫助及推動(dòng):
以項(xiàng)目管理十分的零亂。
改善建議:制定一份部門新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表,安排人員進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度跟進(jìn),定期更新進(jìn)度,工程師接到開發(fā)任務(wù)書時(shí),先制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃推進(jìn)表格,部門管理人員定期督導(dǎo)各未完成項(xiàng)目的進(jìn)度,幫助指導(dǎo)工程師處理難以解決的各種問題,定期跟進(jìn)要求業(yè)務(wù)部對(duì)舊項(xiàng)目的進(jìn)行涮新。
改善建議:從公司管理部就要抓起,對(duì)新員工進(jìn)行入廠前規(guī)章制度和管理基礎(chǔ),各部門進(jìn)行職前工作職責(zé)、產(chǎn)品了解、工作流程。在職時(shí)的相關(guān)技術(shù)技能培訓(xùn),并且要制定出部門的年度細(xì)分到月,周培訓(xùn)計(jì)劃,讓公司的員工工作起來效率更高效果更好!
通過研發(fā)會(huì)議決議或市場部調(diào)研結(jié)論同意立項(xiàng)的項(xiàng)目,由研發(fā)部匯總,并制定相應(yīng)的項(xiàng)目研發(fā)推進(jìn)計(jì)劃,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。如項(xiàng)目不能通過立項(xiàng),則停止運(yùn)作。
五、項(xiàng)目開發(fā)。
行情況。如在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中發(fā)生異常情況,研發(fā)中心將以書面形式通知各相關(guān)部門。項(xiàng)目的實(shí)施可采取自行研發(fā)、購買專利、技術(shù)合作等多種形式。
(一)產(chǎn)品小試階段。
1.通過技術(shù)資料的搜集,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的試驗(yàn)方案,試驗(yàn)方案包括:試驗(yàn)配方、工藝過程等內(nèi)容。
2.新產(chǎn)品使用的原輔料原則上以公司現(xiàn)有的原輔料優(yōu)先選擇,若為公司內(nèi)部沒有的原輔料,可聯(lián)系廠家索取樣品。必要時(shí),可請(qǐng)綜合計(jì)劃部協(xié)助解決。
3.新產(chǎn)品經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)和改進(jìn)后,可將認(rèn)為滿意的產(chǎn)品在研發(fā)中心內(nèi)部進(jìn)行品嘗。研發(fā)中心品嘗通過后,進(jìn)行集團(tuán)公司內(nèi)部品嘗。
4.公司內(nèi)部品嘗前,應(yīng)依據(jù)新產(chǎn)品不同的特點(diǎn),設(shè)定相應(yīng)的通過標(biāo)準(zhǔn),超過評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),則視為新產(chǎn)品小試通過。如內(nèi)部品嘗未能通過,則應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)和改進(jìn)。
法。
6.小試通過的新產(chǎn)品必須通過研發(fā)總工程師的合格鑒定,方可進(jìn)行中試申請(qǐng)。
(二)中試準(zhǔn)備。
1.新產(chǎn)品小試通過后,即進(jìn)行相關(guān)技術(shù)文件的編寫工作。技術(shù)文件包括:原輔材料采購標(biāo)準(zhǔn)、原輔材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)加工工藝、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)文件須經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總核準(zhǔn)。
2.進(jìn)行中試申請(qǐng),在申請(qǐng)中應(yīng)明確中試的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、生產(chǎn)數(shù)量等內(nèi)容,并附所需原輔材料及包裝物明細(xì)。中試申請(qǐng)經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總、生產(chǎn)副總批準(zhǔn)后,由綜合計(jì)劃部協(xié)調(diào)安排備料、生產(chǎn)等相關(guān)事宜,應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)安排中試的具體時(shí)間。
3.研發(fā)人員在中試前一天到達(dá)中試現(xiàn)場,進(jìn)行技術(shù)文件的下發(fā)和生產(chǎn)工藝、操作要點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員應(yīng)包括:生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、相關(guān)班組長、品控部經(jīng)理、工藝員及質(zhì)檢員。
(三)新產(chǎn)品中試。
1.新產(chǎn)品中試的全過程由生產(chǎn)部人員按工藝進(jìn)行操作,品控人員對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控和記錄,研發(fā)人員現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo),及時(shí)了解和處理新產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
理入庫手續(xù),并在交接記錄上簽字確認(rèn)。
如存在技術(shù)或工藝方面的問題,則須在上對(duì)存在問題進(jìn)行闡述,說明原因,并簽字確認(rèn)。
4.如中試進(jìn)行三日后,分公司總經(jīng)理及各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人仍未完成《中試成果確認(rèn)/驗(yàn)證記錄》,則視為分公司確認(rèn)新產(chǎn)品中試成功。
工藝、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,由研發(fā)總工程師核準(zhǔn)。核準(zhǔn)后的技術(shù)文件交副董事長和研發(fā)中心存檔。
(四)產(chǎn)品上市前的相關(guān)工作。
1.產(chǎn)品通過中試后,研發(fā)人員將產(chǎn)品說明、包裝尺寸提供給市場部,市場部根據(jù)情況通知廣告包裝部開始進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。研發(fā)中心將《中試成果確認(rèn)/驗(yàn)證記錄》的復(fù)印件交綜合計(jì)劃部,產(chǎn)品開發(fā)工作完成。
2.研發(fā)中心提供產(chǎn)品配方給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。如銷售部不能認(rèn)同試銷產(chǎn)品的定價(jià),可由財(cái)務(wù)部、研發(fā)中心、綜合計(jì)劃部協(xié)調(diào)解決。
3.市場部根據(jù)情況,安排對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行品嘗、調(diào)研。
件下發(fā)。
(五)其他。
通過技術(shù)合作等方式運(yùn)作的項(xiàng)目,由研發(fā)中心按公司規(guī)定和需求對(duì)合作方進(jìn)行篩選,簽訂合作合同,并對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控。
六、產(chǎn)品上市后。
產(chǎn)品上市后,研發(fā)部可根據(jù)市場部的市場調(diào)研結(jié)論和銷售部門的反饋意見,不斷完善新產(chǎn)品加工工藝和風(fēng)味特色。
企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的過程,并沒有固定的模式或統(tǒng)一的程序。但一般的新產(chǎn)品開發(fā)都是可以分階段、分步驟的,全部的工作程序如下。
1、新產(chǎn)品構(gòu)思。
構(gòu)思不是憑空瞎想,而是有創(chuàng)造性的思維活動(dòng)。新產(chǎn)品構(gòu)思實(shí)際上包括了兩個(gè)方面的思維活動(dòng):
一、是根據(jù)得到的各種信息,發(fā)揮人的想象力,提出初步設(shè)想的線索;
二、是考慮到市場需要什么樣的產(chǎn)品及其發(fā)展趨勢,提出具體產(chǎn)。
品設(shè)想方案,可以說,產(chǎn)品構(gòu)思是把住處與人的創(chuàng)造力結(jié)合起來的結(jié)果。
新產(chǎn)品構(gòu)思,可以來源于企業(yè)內(nèi)外的各個(gè)方面,顧客則是其中一個(gè)十分重要的來源。據(jù)美國六家大公司調(diào)查,成功的新產(chǎn)品設(shè)想,有60%到80%來自用戶的建議。一種新產(chǎn)品的設(shè)想,要吧提出許多的方案,但一個(gè)好的構(gòu)思,必須同時(shí)兼?zhèn)鋬蓷l:
(1)要非常奇特,創(chuàng)造性的思維,就需要有點(diǎn)異想天開。富有想象力的構(gòu)思,才會(huì)形成具有生命力的新產(chǎn)品。
(2)構(gòu)思要盡可能接近于可行,包括技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上的可行性。根本不能實(shí)現(xiàn)的設(shè)想,只能是一種空想。
2、新產(chǎn)品篩選。
從各種新產(chǎn)品設(shè)想的方案中,挑選出一部分有價(jià)值進(jìn)行分析、論證的方案,這一過程就叫篩選。篩選階段的目的不是接受或拒絕這一設(shè)想,而是在于說明這一設(shè)想是否與企業(yè)目標(biāo)的表述相一致,是否具有足夠的實(shí)現(xiàn)性和合理性以保證有必要進(jìn)行可行性分析。篩選要努力避免兩種偏差:
其一,不能把有開發(fā)前途的產(chǎn)品設(shè)想放棄了,失去了成功的機(jī)會(huì);
其二,沒有開發(fā)價(jià)值的產(chǎn)品設(shè)想誤選了,以致倉促投產(chǎn),招致失敗。
3、編制新產(chǎn)品計(jì)劃書。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范與原則要求;
產(chǎn)品開發(fā)的方式和實(shí)施方案等等。這是制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的決策性工作,是關(guān)系全局的工作,需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與各有關(guān)方面的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員通力合作,共同完成。這一步工作做好了,就為新產(chǎn)品的實(shí)際開發(fā)鋪平了道路。
4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
這是從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上把新產(chǎn)品設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的一個(gè)重要的階段。是實(shí)現(xiàn)社會(huì)或用戶對(duì)產(chǎn)品特定性能要求的創(chuàng)造性勞動(dòng)。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、成本、效益,影響到產(chǎn)品的競爭力。以往的統(tǒng)計(jì)資料表明,產(chǎn)品的成功與否,質(zhì)量好壞,60%—70%取決于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作。因而,產(chǎn)品設(shè)計(jì)在新產(chǎn)品開發(fā)的程序中占有十分重要的地位。
5、新產(chǎn)品試制。
這是按照一定的技術(shù)模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的具體化或樣品化的過程。它包括新產(chǎn)品試制的工藝準(zhǔn)備、樣品試制和小比試制等幾個(gè)方面的工作。新產(chǎn)品試制是為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大批量投產(chǎn)的一種準(zhǔn)備或?qū)嶒?yàn)性的工作。因而無論是工藝準(zhǔn)備、技術(shù)設(shè)施、生產(chǎn)組織,都要考慮實(shí)行大批量生產(chǎn)的可能性,否則,產(chǎn)品試制出來了,也只能成為樣品、展品,只會(huì)延誤新產(chǎn)品的開發(fā)。同時(shí),新產(chǎn)品試制也是對(duì)設(shè)計(jì)方案可行性的檢驗(yàn),一定要避免設(shè)計(jì)是一回事,而試制出來的產(chǎn)品又是另一回事。不然就會(huì)與新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)背道而馳,導(dǎo)致最終的失敗。
6、新產(chǎn)品評(píng)定。
后可能帶來的巨大損失。
7、新產(chǎn)品試銷。
(3)可以根據(jù)新產(chǎn)品的市場“試購率”和“再購率”,對(duì)新產(chǎn)品正式投產(chǎn)的批量和發(fā)展規(guī)模作出進(jìn)一步的決策等等。
8、商業(yè)性投產(chǎn)。
這包括新產(chǎn)品的正式批量投產(chǎn)和銷售工作。在決定產(chǎn)品的商業(yè)性投產(chǎn)以前,除了要對(duì)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)的生產(chǎn)技術(shù)條件、資源條件進(jìn)行充分準(zhǔn)備以外,還必須對(duì)新產(chǎn)品投放市場的時(shí)間、地區(qū)、銷售渠道、銷售對(duì)象、銷售策略的配合以及銷售服務(wù)進(jìn)行全面規(guī)劃和準(zhǔn)備。這些是實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品商業(yè)性投產(chǎn)的必要條件。不具備這些必要的條件,商品性投產(chǎn)就不可能實(shí)現(xiàn),新產(chǎn)品的開發(fā)就難以獲得最后的成功。
蘭花七佛山制藥公司新產(chǎn)品開發(fā)工作取得階段性進(jìn)展2020年4月2日,山西省食品藥品監(jiān)督管理局注冊處以及晉城市局安監(jiān)科領(lǐng)導(dǎo)及藥學(xué)專家蒞臨我公司對(duì)我公司已經(jīng)申報(bào)的3個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場動(dòng)態(tài)考察,這標(biāo)志著我公司自2020年底取得第一張醫(yī)療器械注冊證(七佛山痛消靈),2020年又開始著手新藥開發(fā)工作以來,“苯磺酸氨氯地平片”終于通過中國人民解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)第一臨床醫(yī)院的臨床試驗(yàn),等到了國家對(duì)企業(yè)考核的最后一個(gè)程序,接下來的工作就是發(fā)放注冊文號(hào)上市。
在國家政策趨于規(guī)范,技術(shù)難度在不斷提高,新藥審評(píng)進(jìn)度較以前為慢,新藥通過率較低,國家對(duì)新藥的審批過于謹(jǐn)慎的大環(huán)境下,我公司接連有新產(chǎn)品被國家審評(píng)中心專家肯定,實(shí)屬不易。本次考核的品種有2020年申報(bào)的“苯磺酸氨氯地平片”、2020年申報(bào)的“鹽酸氨基葡萄糖膠囊”和2020年開發(fā)的“阿莫西林克拉維酸鉀膠囊”。此三個(gè)品種分別是治療高血壓的一線用藥、治療退行性關(guān)節(jié)炎的目前世界上最確切的藥物,廣譜抗生素復(fù)方制劑。都是療效確切,生產(chǎn)廠家較少,科技含量大的高利潤產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品的上市定會(huì)為我公司贏得豐厚的商業(yè)利潤和巨大的社會(huì)效益。
第四篇:2020年開發(fā)產(chǎn)品工作總結(jié)報(bào)告2020年開發(fā)產(chǎn)品工作總結(jié)報(bào)告。
我課1~5月以來,開發(fā)的品牌手機(jī)電池,配套產(chǎn)品及工業(yè)配套產(chǎn)品為以下:
1.2.。
工作計(jì)劃及問題點(diǎn):
1.手機(jī)電池人員分配及工作安排,以手機(jī)的品牌分配到個(gè)人制。
2.手機(jī)電池在8月份,計(jì)劃自主開發(fā)生產(chǎn)400款,(包括以前開發(fā)的品種轉(zhuǎn)化成自行生產(chǎn))。
3.現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)手機(jī)電池,必須要經(jīng)過電芯認(rèn)證,我課再開發(fā)。
時(shí)部分產(chǎn)品很難做到,會(huì)影響到手機(jī)電池開發(fā)的進(jìn)度。
4.要求各部門在下《開發(fā)任務(wù)書》的同時(shí),必須把各項(xiàng)開發(fā)新產(chǎn)品要求明確并填寫好,否則退回相關(guān)部門。
5.各部門在開發(fā)前期,如果有更改項(xiàng)目,及時(shí)通知我部,即使是純貿(mào)易買賣電芯,都要經(jīng)過材料認(rèn)證程序和新產(chǎn)品開發(fā)程序。
6.在開發(fā)期間,如果各部門要我部提供技術(shù)支持的,要及。
時(shí)提出,不要自行處理,后果請(qǐng)自己承擔(dān)責(zé)任,盡量在開發(fā)過程中少走彎路,以免影響開發(fā)進(jìn)度。
2020年是我部門的一個(gè)不平凡的年,從單純的開發(fā)部經(jīng)過公司的不斷壯大,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸粋€(gè)中心下屬三個(gè)部門及一個(gè)設(shè)計(jì)室的大部門,在產(chǎn)品鏈發(fā)展了充電器的自主開發(fā)到生產(chǎn),徹底擺脫了全部充電器需要外采購的局面,手機(jī)電池從公司母體中分離出來,把手機(jī)電池的生產(chǎn)移到深圳,從而擺脫了開發(fā)及信息緩慢的局面。
而我在去年的工作中,個(gè)人開發(fā)了工業(yè)配套產(chǎn)品為68款新產(chǎn)品,其中mp3產(chǎn)品是36款,數(shù)碼相機(jī)電池為5款,dvd電池為6款,手機(jī)電池為3款,其它電池產(chǎn)品為18款。改良了5款老產(chǎn)品,其中dvd-1通過改良后,生產(chǎn)效率提高了30%以上,材料成本降低了26%,安全性能也得到了較大的提高(由鋼殼換成鋁殼電芯),經(jīng)過了又整一年的產(chǎn)品開發(fā)工作,個(gè)人的工作壓力及工作任務(wù)特別繁重,建議公司在今年我部應(yīng)增補(bǔ)兩到三人,緩解目前的工作壓力分解目前的工作任務(wù)。同各種類型客戶技術(shù)及業(yè)務(wù)的溝通,都可以向他們介紹和提供各種的異型電池電源方案,使我們公司產(chǎn)品在客戶心里感到有質(zhì)量及技術(shù)保障,從而增加了與我們合作的信心。
但我們部門也有做的不足之處,在此給予提出幾點(diǎn),希望對(duì)部門的發(fā)展有所幫助及推動(dòng):
不良問題點(diǎn):
以項(xiàng)目管理十分的零亂。
改善建議:制定一份部門新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表,安排人員進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度跟進(jìn),定期更新進(jìn)度,工程師接到開發(fā)任務(wù)書時(shí),先制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃推進(jìn)表格,部門管理人員定期督導(dǎo)各未完成項(xiàng)目的進(jìn)度,幫助指導(dǎo)工程師處理難以解決的各種問題,定期跟進(jìn)要求業(yè)務(wù)部對(duì)舊項(xiàng)目的進(jìn)行涮新。
改善建議:從公司管理部就要抓起,對(duì)新員工進(jìn)行入廠前規(guī)章制度和管理基礎(chǔ),各部門進(jìn)行職前工作職責(zé)、產(chǎn)品了解、工作流程。在職時(shí)的相關(guān)技術(shù)技能培訓(xùn),并且要制定出部門的年度細(xì)分到月,周培訓(xùn)計(jì)劃,讓公司的員工工作起來效率更高效果更好!
報(bào)告人:盧成鋼。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十一
一、我站認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為重點(diǎn),以確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故、保障群眾安全消費(fèi)為目標(biāo),全面落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管措施,維護(hù)了人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全。
二、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)注。今年以來在市和區(qū)檢測中心的指導(dǎo)下,多次組織各街鎮(zhèn)的檢測人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀,讓我站工作人員撐握到更多專業(yè)技能。此外,前三季度各街鎮(zhèn)的總結(jié),相互交流經(jīng)驗(yàn)相互探討學(xué)習(xí),使我站工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,使我站的檢測工作上了新的臺(tái)階。
三,加強(qiáng)監(jiān)督抽檢工作,定期開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。全面開展農(nóng)藥殘留、禽畜產(chǎn)品“瘦肉精”、“磺胺類”、水產(chǎn)品的藥物殘留的檢測項(xiàng)目。我站每日對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(超市)的'肉類、蔬果、水產(chǎn)品、進(jìn)行例行隨機(jī)抽檢。第四季度共抽檢肉類樣品519份;酒樓水產(chǎn)品(孔雀石綠)102份、檢出一份不合格;蔬菜3855份,共53751公斤、檢出農(nóng)藥殘留超標(biāo)樣本9份,共102公斤、蔬菜基地抽檢樣本238份。此外,第四季度開展對(duì)食肆、酒樓水產(chǎn)品孔雀石綠抽檢專項(xiàng)行動(dòng),行動(dòng)中共抽檢家食肆(酒樓),共31份樣本,其中1份不合格,已對(duì)不合格樣本的經(jīng)營戶作出整改,并繼續(xù)不定期抽檢。
四、市場檢測方面,在我站監(jiān)督人員指導(dǎo)下,以及市場檢測人員共同努力工作,市場農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)安全檢測工作取得了較好的成績,第四季度抽檢蔬果樣本32151份(1009129公斤),檢出農(nóng)藥殘留超標(biāo)樣本201份(5328公斤),銷毀45份(816公斤)。在全體工作人員共同努力下第四季度未發(fā)生過一起農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中毒事件。
五、加強(qiáng)轄區(qū)學(xué)校、幼兒園、機(jī)關(guān)集體飯?zhí)玫氖秤棉r(nóng)產(chǎn)品檢測監(jiān)督管理工作,特別是對(duì)農(nóng)村集體聚餐的食用農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管,10月8日、22日、23日,大富村、上朗、大江村村慶圍餐939席從農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測到上桌進(jìn)行全程監(jiān)管,防止集體中毒事故的發(fā)生。
六、加大宣傳力度。為進(jìn)一步加大《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳力度,提高群眾安全生產(chǎn),安全消費(fèi)意識(shí),我站結(jié)合街道在文化廣場的各項(xiàng)宣傳活動(dòng),充分利用橫幅、標(biāo)語和印刷食品安全法等宣傳資料,用派發(fā)的方式,大力宣傳食品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的法律法規(guī)知識(shí),擴(kuò)大了宣傳覆蓋面、強(qiáng)化了宣傳效果。第四季度發(fā)放宣傳資料600多份,接受咨詢?nèi)罕?00余人。
七、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)蔬菜生產(chǎn)基地監(jiān)管,我們按規(guī)定時(shí)間,按嚴(yán)格檢測程序,對(duì)生產(chǎn)基地進(jìn)行每月一至二次例行抽樣檢測,重大節(jié)假日和新菜上市之前,我們組織技術(shù)人員深入蔬菜生產(chǎn)基地,大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化無公害生產(chǎn)技術(shù),指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)使用農(nóng)藥,嚴(yán)格控制農(nóng)藥使用間隔期,嚴(yán)把基地生產(chǎn)關(guān),確保食用農(nóng)產(chǎn)品源頭安全。
存在問題:
1、宣傳工作還不夠到位,特別是在檢測畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品時(shí)藥物殘留超標(biāo)時(shí)的處理宣傳工作未能做到位。
2、市場檢測室抽檢時(shí),時(shí)有索要抽樣費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
3、市場升級(jí)后,農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)式各市場并未統(tǒng)一格式,各自有特式,我們需有指導(dǎo),但由于各市場硬件設(shè)施不同,做成難以統(tǒng)一。
建議:
1、全區(qū)統(tǒng)一建立健全農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十二
從銷售上看,我的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了xx架小型無人機(jī)的銷售,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:1.對(duì)于客戶需求了解的還不夠深入,對(duì)于各種招標(biāo)網(wǎng)的關(guān)注度不夠。2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,技術(shù)問題溝通不夠深入,技術(shù)層面過度的依賴工程部、機(jī)務(wù)部。不能把我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費(fèi),時(shí)間過了很久才提出來全面更正。
從采購上看,入庫檢驗(yàn)流程存在時(shí)間拖沓等問題,倉庫管理存在很多貨品出庫沒有追溯性等問題,必須在后期結(jié)合新上的倉庫管理系統(tǒng)進(jìn)行一次大力度的整改,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)信息到電子信息的提升,提高采購物資的進(jìn)庫、出庫的時(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、可追溯性。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十三
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
1、指標(biāo)跟蹤工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
2、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十四
摘要:樣品是連接檢測和消耗品的主體,明確不同檢測參數(shù)和檢測環(huán)節(jié)成本消耗,對(duì)于降低實(shí)驗(yàn)成本,做到節(jié)能減排,做好檢測工作具有現(xiàn)實(shí)的意義。本文主要對(duì)核算要素、方法和實(shí)施方法進(jìn)行了簡單的分析探討。
樣品是連接檢測和消耗品的主體,對(duì)檢測樣品成本進(jìn)行科學(xué)核算能將固定資產(chǎn)和非固定資產(chǎn)及服務(wù)以產(chǎn)品為主體進(jìn)行成本細(xì)化,量化檢測步驟,明確不同檢測參數(shù)和檢測環(huán)節(jié)成本消耗。探索適合現(xiàn)有管理體制和運(yùn)行機(jī)制下的成本核算方案對(duì)于如何提高實(shí)驗(yàn)室效率,節(jié)約成本,做好檢測工作具有現(xiàn)實(shí)的意義。實(shí)驗(yàn)室成本分為必須成本和額外成本。必須成本包括儀器的購買和日常保養(yǎng)、用水、電、試劑、藥品以及人員培訓(xùn)等;額外成本主要是人員失誤造成的試劑耗材損耗和儀器損壞、人員傷害等。有的可以預(yù)防,降低發(fā)生幾率,提前抓好安全工作,防火防盜,斷水?dāng)嚯娞崆邦A(yù)警等。
1成本核算要素。
檢測成本核算要素主要包括下列幾項(xiàng):
1.1消耗品。
直接用于檢測的化學(xué)藥品、耗材(一次性耗材和非一次性耗材及檢測設(shè)備使用的耗材)等。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)歸類為品檢成本。對(duì)于大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室每年都需要消耗大量的藥試劑和損耗一定量的玻璃器皿來滿足檢測的需求,作為有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室,為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和具有法律意義,對(duì)藥品試劑和玻璃器皿的`要求相當(dāng)高,顯然價(jià)格就貴,這筆費(fèi)用是實(shí)驗(yàn)室每年必不可少的開支。
1.2品檢。
所有認(rèn)證,能力驗(yàn)證,質(zhì)量控制和校準(zhǔn)等成本。這類成本不是直接用于樣本檢測,但這些是保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基本條件。每個(gè)實(shí)驗(yàn)室每年需要合理安排質(zhì)量控制和內(nèi)審的時(shí)間,盡量做到安排合理,節(jié)約開支。新參數(shù)的方法摸索、方法驗(yàn)證或者緊急任務(wù)中新的參數(shù)測定,在保證合理可追溯的情況下,都盡量考慮一起開展,大多數(shù)藥品和試劑是可以共用的,無論如何安排,首先要保證實(shí)驗(yàn)合理且可追溯。儀器設(shè)備、玻璃器皿周期檢定費(fèi),根據(jù)國家現(xiàn)行法律的規(guī)定,屬于國家強(qiáng)制檢定目錄內(nèi)的工作計(jì)量器具,應(yīng)依法送檢。實(shí)驗(yàn)室里大部分的儀器設(shè)備及某些玻璃器皿每年都需省或市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測所進(jìn)行檢定,檢定費(fèi)用由實(shí)驗(yàn)室來承擔(dān)。
1.3公共設(shè)施。
包括水、電、氣及辦公設(shè)備。水在實(shí)驗(yàn)室里可用來冷卻、清洗、制蒸餾水、制純水、配藥品試劑等;電是實(shí)驗(yàn)室必不可少的能源,其中耗電大的有加熱爐、大型儀器設(shè)備、空調(diào),電機(jī)等;原子吸收儀、氣相色譜儀,原子熒光儀等需要用到乙炔、氫氣、氮?dú)饣驓鍤獾取4速M(fèi)用以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。如:當(dāng)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境溫濕度不符合儀器的使用的條件,使用空調(diào)調(diào)節(jié)溫濕度,樣品成本中需要核算空調(diào)使用成本和所發(fā)生的電費(fèi)。辦公用品、通訊等費(fèi)用。辦公用品,包括電腦、打印機(jī)、筆、紙、計(jì)算器等,這些都是由實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一購買。
1.4人員。
主要包括管理人員和技術(shù)人員。管理人員包括辦公室人員(如:抽樣時(shí)司機(jī)的費(fèi)用),技術(shù)人員包括不直接參與檢測的人員,如清潔工人等。遇到兼任情況,有可能要按工作量劃分比例。人員的培訓(xùn)對(duì)成本的控制起著很重要的作用,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該有保證管理體系的運(yùn)行和相應(yīng)的檢測技術(shù),按照實(shí)際情況確定培訓(xùn)需求,建立并保持人員培訓(xùn)程序和計(jì)劃,保證實(shí)驗(yàn)室人員經(jīng)過與其承擔(dān)的任務(wù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn),并有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。人員的失誤和技術(shù)的偏差,會(huì)造成消耗品的浪費(fèi)、儀器損壞、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,繼而引發(fā)一系列損失。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)一般情況也是由實(shí)驗(yàn)室支付。
1.5維修保養(yǎng)的費(fèi)用。
儀器設(shè)備維修費(fèi)(包括更換配件)。儀器設(shè)備的使用中,儀器設(shè)備無論如何合理使用,長時(shí)間使用會(huì)出現(xiàn)故障或性能下降,儀器保管人應(yīng)提出維修申請(qǐng),產(chǎn)生費(fèi)用。這個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用和儀器的使用頻率、樣品類型和前處理關(guān)系很大,很難概全。但是從儀器使用的角度考慮,一臺(tái)新的儀器都有儀器公司給出的儀器購買初期的免費(fèi)保養(yǎng)計(jì)劃,每年支付一定的費(fèi)用用來保證儀器的維修,根據(jù)這個(gè)價(jià)格和儀器使用的天數(shù)、每日樣品量計(jì)算維修保養(yǎng)的費(fèi)用。維修保養(yǎng)費(fèi)用=維修保養(yǎng)合同/工作日×每日檢測的樣品數(shù)量對(duì)于儀器故障而言,做好日常的維護(hù)保養(yǎng),規(guī)范人員操作,培訓(xùn)常見儀器維護(hù)及故障相關(guān)知識(shí),爭取早發(fā)現(xiàn),早解決,一般故障自己解決,可減少成本。比如氘燈更換、離子源清洗、液相漏液等問題可以由儀器使用者維修。
1.6儀器設(shè)備折舊費(fèi)。
儀器設(shè)備(包括房屋和環(huán)境設(shè)施)折舊費(fèi)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家越來越重視食品安全問題。要出具準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),除了檢測技術(shù)高,還需要好的儀器設(shè)備,對(duì)于資金充足的實(shí)驗(yàn)室,往往采用進(jìn)口儀器設(shè)備,價(jià)格昂貴,但這些都有使用壽命,就產(chǎn)生了儀器設(shè)備(包括房屋和環(huán)境設(shè)施)的折舊費(fèi),也是實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行成本的一種。
1.6.2附屬檢測設(shè)備的折舊和使用費(fèi)附屬設(shè)備包括通風(fēng)柜、電熱板、離心機(jī)、水浴鍋、電子天平、消解儀等設(shè)備,此類設(shè)備在財(cái)務(wù)上有一定的使用計(jì)算年限,小于檢測設(shè)備的折舊年限。附屬設(shè)備的使用費(fèi)多為水和電,在公共設(shè)施里單獨(dú)計(jì)算。
2成本核算分類。
2.1檢測參數(shù)。
農(nóng)產(chǎn)品檢測核算按照檢測參數(shù)的種類分類,主要包括農(nóng)藥殘留殘、重金屬和理化(品質(zhì))類等。也可以按照單一檢測參數(shù)和多參數(shù)檢測。
2.2檢測數(shù)量。
單個(gè)樣品檢測和批量樣品檢測,成本核算需要根據(jù)樣品完成時(shí)間和每批次樣品完成數(shù)量核算。
3核算實(shí)施。
成本核算是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工作,需要多個(gè)部門密切配合,協(xié)調(diào)工作,才能保證核算工作的順利進(jìn)行。具體實(shí)施方法:成本核算的層次劃分主要以檢測室為主,根據(jù)樣品流程和科室職能分別進(jìn)行核算,包括辦公室、業(yè)務(wù)室和質(zhì)量控制室、財(cái)務(wù)室及檔案管理。業(yè)務(wù)室進(jìn)行樣品總價(jià)核算。對(duì)單個(gè)樣品和批量樣品根據(jù)檢測參數(shù)和各項(xiàng)目分別進(jìn)行核算。不同部門根據(jù)職能列出核算項(xiàng)目和樣品消耗明細(xì)表。以氣相色譜儀為實(shí)例,以每個(gè)工作日10個(gè)樣品,共計(jì)13個(gè)樣品(包括兩個(gè)質(zhì)控樣品,1個(gè)空白樣品)計(jì)算.
4小結(jié)。
農(nóng)產(chǎn)品檢測成本核算不同的單位有自己的特點(diǎn),本文只是提供一種解決方案的思路,至于最適合本單位實(shí)驗(yàn)室的有效方法,還得全面的考慮實(shí)驗(yàn)室成本的構(gòu)成,更精準(zhǔn)的衡量實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行成本,也更有利于實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范管理,使得實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行持續(xù)有效。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20xx年即將過去,在這段時(shí)間中通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十六
2月份對(duì)于__汽車銷售行業(yè)來說,是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場個(gè)體戶,20__年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌觯喈?dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的斯巴魯汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,20__年底帶來的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個(gè)時(shí)候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
雖然建材市場一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來買車!
綜上所述,我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解__產(chǎn)品,喜歡__,購買擁有__!
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十七
__年8月,我們公司品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路。
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制。
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對(duì)各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn),較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,通過月檢實(shí)施壓力,強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn),通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內(nèi)部審核。
我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解?;诖耍块T成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn),利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題,共查出86項(xiàng)問題,發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系。
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間,組織公司各部門有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展,不僅使部分管理人員動(dòng)了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善??傮w來說,共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單,修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單,刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評(píng)審。
10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議,綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況,為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù),并最終形成了管理報(bào)告。
5、配合監(jiān)督審核。
10月23日—25日,迎來了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)。
1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法。
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
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