社會(huì)人際關(guān)系是指個(gè)體與他人之間在社會(huì)關(guān)系中的相互關(guān)系。學(xué)會(huì)適度放松,調(diào)節(jié)自己的身心狀態(tài)。請大家閱讀以下一些總結(jié)樣例,相信會(huì)對大家總結(jié)的寫作有所啟發(fā)和引導(dǎo)。
物業(yè)公司各類通知篇一
根據(jù)南磨房地區(qū)工委、地區(qū)辦事處相關(guān)通知精神,物業(yè)公司定于20xx年“清明節(jié)”放假時(shí)間為:3日至5日,其中5日為法定假日,4月6日正式上班。各部門可根據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)整。
為保證能過一個(gè)安定、祥和、干凈、喜慶的節(jié)日,現(xiàn)將放假期間的各項(xiàng)工作做如下要求:
一、加強(qiáng)值班工作。嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班和晝夜值班制度,各部門、專業(yè)公司安排一名主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,值班期間不得外出,對本部門發(fā)生的重大問題要親自處理,其他值班人員要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),不得擅離職守,各部門領(lǐng)導(dǎo)干部外出必須逐級請假,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離京。
二、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。保持24小時(shí)通訊暢通,隨時(shí)向公司報(bào)告出現(xiàn)的重大問題和重大隱患。
三、加強(qiáng)安全事故檢查力度。各部門要嚴(yán)格按照公司安全檢查規(guī)定,做好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)自查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患,特別注意做好防火、防盜、防煤氣中毒等安全工作,節(jié)日期間加強(qiáng)巡視,確保安全無事故。
四、各部門要在節(jié)日期間組織群眾性清潔衛(wèi)生活動(dòng),各管理處要保證所管轄小區(qū)節(jié)日期間的水、電供應(yīng)。
五、交通安全、車輛使用要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,節(jié)日期間,嚴(yán)禁開公車離京外出旅游,如部門組織集體外出活動(dòng),必須制訂好安全預(yù)案,報(bào)公司批準(zhǔn)后方可離京外出。
六、有條件的部門按要求懸掛國旗。
七、嚴(yán)禁借歡度節(jié)日之機(jī),酗酒滋事,參與賭博活動(dòng)。
八、各部門請于20xx年4月2日前將值班表報(bào)送公司辦公室。
以上要求,請各部門、專業(yè)公司認(rèn)真執(zhí)行,節(jié)日期間公司將進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)問題,從嚴(yán)處理。
北京瑛達(dá)源物業(yè)管理有限責(zé)任公司。
20xx年4月2日。
物業(yè)公司各類通知篇二
尊敬的各位業(yè)主及各裝修單位:
為了確保電梯的合理使用、正常運(yùn)行和大廈物業(yè)的有序管理。請遵守大廈電梯管理規(guī)定:
1、一號和二號為客用電梯,行人請使用此電梯;
2、三號電梯為貨運(yùn)電梯,貨物運(yùn)輸請使用此電梯;
5、請勿隨意或亂按候梯廳或轎廂內(nèi)的`按鈕;
6、電梯內(nèi)禁止吸煙,為了乘用電梯時(shí),心情愉快,請遵守規(guī)定;
7、開閉電梯時(shí),有危險(xiǎn),請注意勿碰到門或依靠門邊站立;
8、有幼兒搭乘時(shí),必須有保護(hù)者在場;
9、火災(zāi)、地震時(shí)的避難,請勿使用電梯。
愛護(hù)公物人人有責(zé),請各位業(yè)主及裝修單位遵守大廈電梯管理規(guī)定,配合我們的管理工作!
xx年xx月xx日。
物業(yè)公司各類通知篇三
尊敬的業(yè)主住戶:
您好!為了進(jìn)一步做好物業(yè)公司代收郵件的.工作,更是為了廣大業(yè)主的切身利益著想,我司從實(shí)際角度出發(fā),**公寓項(xiàng)目規(guī)模較大,租戶較多,在網(wǎng)上購物的人也較多,所以在代收郵件的過程中一定要規(guī)范化。
根據(jù)對快遞行業(yè)的了解,將物品送達(dá)收件人是快遞行業(yè)的基本要求,也就是說物業(yè)所做的代收快遞只能是在收件地址不便快遞人員遞送和收件人取件不便的情況下所做出的非常規(guī)服務(wù)。這樣的性質(zhì)應(yīng)與物業(yè)服務(wù)公司的基本日常服務(wù)區(qū)別開來。
目前來說,我司前臺代收的郵件都是和業(yè)主的口頭協(xié)議,并無相關(guān)的文字作為依據(jù),這樣一來,物業(yè)公司承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn),在前段時(shí)間的代收郵件過程中,有出現(xiàn)物品丟失或損壞、業(yè)主長時(shí)間不來領(lǐng)取等這些情況,不僅給我司工作帶來了不便,更是給業(yè)主帶來了不便,為了讓廣大業(yè)主能夠及時(shí)收到郵件,便于我司能更好的服務(wù)業(yè)主,避免丟件、落件的情況發(fā)生。更是為了明確送件方、接收方、和物業(yè)公司三者的責(zé)任,以勉在今后的代收郵件過程中產(chǎn)生不必要的糾紛。請廣大業(yè)主看到通知后,如有需要我司代收郵件的業(yè)主,請到我司前臺簽訂《郵件代收委托協(xié)議》,謝謝您的配合。
**公寓客服中心。
20xx.10.7。
物業(yè)公司各類通知篇四
各部門:
今年以來,在各部門的共同努力下,我們共完成了18篇稿件任務(wù),很好的宣傳了公司企業(yè)形象,展示了員工的風(fēng)采。但是距離上級單位的要求還有一定差距,至12月31日仍有18篇稿件任務(wù)沒有完成,所以為了更好的.展示企業(yè)形象,為保質(zhì)保量完成宣傳任務(wù),我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對外宣傳力度,請各部門認(rèn)真落實(shí)?,F(xiàn)將公司宣傳任務(wù)通知如下:
一、新聞稿件為公司重大活動(dòng)、物管新聞、市場動(dòng)態(tài)、黨建等宣傳報(bào)道,要求具有時(shí)效性、準(zhǔn)確性和可讀性;各部門具體任務(wù)如下:
類別市場部物管部財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦。
二.為確保新聞的時(shí)效性,新聞稿件請于新聞發(fā)生后2日內(nèi)提交。
三.所有稿件在管委會(huì)網(wǎng)站園區(qū)要聞或集團(tuán)內(nèi)刊上一經(jīng)采用,將酌情發(fā)放稿費(fèi)。
四.各部門的宣傳工作將納入部門績效考核。
五.所有稿件無論是否刊登,都將及時(shí)給予回復(fù)。
特此通知。
20xx年*月*日。
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物業(yè)公司各類通知篇五
尊敬的車主:
您好!為了能對小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車實(shí)行規(guī)范化的管理,我管理處提醒各位車主:如果您辦了月租,那您手中的月卡就是憑證,請?jiān)谶M(jìn)出大門時(shí)候一定要交給護(hù)衛(wèi)查驗(yàn)。如不能出示月卡,那只能視為臨停收費(fèi)。同時(shí),如果您的月租到期了,請及時(shí)到管理處辦理手續(xù),逾期未辦理手續(xù)的車輛,當(dāng)您進(jìn)出小區(qū)時(shí)我們將按臨停收費(fèi)。護(hù)衛(wèi)在您進(jìn)小區(qū)時(shí)將給您開具“進(jìn)出憑條”,此條是您車輛進(jìn)出小區(qū)的`重要憑證,因此請車主保管好該憑條。如果您不小心遺失了,為了您的車輛安全,請及時(shí)通知管理處,并到管理處辦理遺失手續(xù)。我管理處將嚴(yán)格按照此規(guī)定檢查月卡和憑條,由此給您帶來的不便,深表歉意,謝謝您的合作!
xx年xx月xx日。
物業(yè)公司各類通知篇六
公司各部門、各項(xiàng)目組:
為嚴(yán)肅工作紀(jì)律,維護(hù)工作秩序,提高工作效能,徹底杜絕上班時(shí)間上網(wǎng)娛樂等此類現(xiàn)象,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、公司電腦使用范圍僅限于日常辦公、聯(lián)接與工作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò),包括文檔表格制作、打印,數(shù)據(jù)資料傳遞、儲(chǔ)存、發(fā)布,工作人員內(nèi)部聯(lián)系以及休息時(shí)間在公司網(wǎng)站相互交流等正常工作需要。
二、嚴(yán)禁公司員工上班時(shí)間在網(wǎng)上娛樂、玩游戲、、炒股等行為。
三、公司將加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做到“有報(bào)必查、有查必果”。對違反公司規(guī)定造成不良影響的部門和個(gè)人,將嚴(yán)肅處理。
自檢自查標(biāo)準(zhǔn).(略)。
20xx年*月*日。
物業(yè)公司各類通知篇七
業(yè)管理服務(wù)工作中存在問題提出需要整改,針對代表提出的18條意見和建議,物業(yè)公司采取積極主動(dòng)的態(tài)度或加強(qiáng)整改。具體整改情況報(bào)告,況報(bào)告如下:
地?zé)崴?yīng)非常不穩(wěn)定,希望改進(jìn)。
整改方案:我校地?zé)崴罹?997年建成,設(shè)計(jì)采用單循環(huán)方式。當(dāng)時(shí)水源充足為自噴井,出水量為80噸/小時(shí)。隨著時(shí)間推移,周邊單位地?zé)峋粩嘣龆?,開采量逐漸增大,加之近期持續(xù)干旱,水位不斷下降,水源逐漸減少,現(xiàn)有水位已在地面以下247米,出水量20~30噸/小時(shí),供水量嚴(yán)重不足。另外管道腐蝕損害嚴(yán)重,也已接近使用年限,經(jīng)常出現(xiàn)爆管現(xiàn)象,水量損失很大。造成近期地?zé)峁┧畨毫^低,形成地?zé)崴?yīng)非常不穩(wěn)定。物業(yè)公司地?zé)岵考訌?qiáng)管網(wǎng)維修,逐步減少地?zé)崴┧畢^(qū)域。
物業(yè)維修的材料質(zhì)量不過關(guān),使用壽命短。
整改方案:物業(yè)維修所用的材料是采用國家強(qiáng)行標(biāo)準(zhǔn),都是通過了國家iso9000認(rèn)證的產(chǎn)品,在以后的采購過程中,我公司將加強(qiáng)質(zhì)量產(chǎn)品及易耗品的采購控制,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
家屬區(qū)的衛(wèi)生問題。
整改方案:我公司將根據(jù)《住宅部各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)對全校的道路保潔、多層樓宇的保潔、高層樓宇保潔情況的檢查,嚴(yán)格按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)部門內(nèi)部的人員管理。保證保潔的質(zhì)量。
工作人員要及時(shí)處理學(xué)生反應(yīng)的問題、確保學(xué)生公寓安全和學(xué)生利益。
整改方案:不定時(shí)召開與學(xué)生交流座談會(huì),及時(shí)搜集學(xué)生所反映的問題,對學(xué)生反映的問題及時(shí)予以解決。為了確保學(xué)生公寓的切身利益,更好地服務(wù)于學(xué)生,我們制訂了學(xué)生公寓各種預(yù)防措施:
1)、防汛預(yù)案;2)、消防預(yù)案;3)、防地震預(yù)案;4)安全疏散預(yù)案;掃雪預(yù)案等等。
增設(shè)廢電池集中回收點(diǎn)。
整改方案:學(xué)生公寓原來由學(xué)校環(huán)保協(xié)會(huì)安置了廢舊電池回收桶,并由環(huán)保協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)管理。物業(yè)公司將利用暑假制作統(tǒng)一的廢舊電池集中回收點(diǎn),放置在公寓大廳顯要處,與學(xué)生一起做好環(huán)保工作。
物業(yè)公司各類通知篇八
各位居民:
今年第號臺風(fēng)目前正朝浙江沿海方向移動(dòng),預(yù)計(jì)明天下午到夜里在浙江中南部沿海登陸或緊擦北上。居民們,請即時(shí)關(guān)注臺風(fēng)消息,并預(yù)先準(zhǔn)備及注意以下事項(xiàng):
一、如住所地勢低洼,應(yīng)及早轉(zhuǎn)移。
二、庭院、陽臺花木均應(yīng)移至室內(nèi),以免砸落傷人。
三、及時(shí)關(guān)閉門窗,清理排水管道。
四、檢查電路、煤氣等設(shè)施,以防火災(zāi)。
五、準(zhǔn)備燈燭、電筒,以防停電,準(zhǔn)備常用藥品,以備急需。
六、非必要時(shí)不外出,家中較為安全。
xx街道。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)公司各類通知篇九
關(guān)于物業(yè)公司,你知道有多少呢?下面是本站小編為你整理的物業(yè)公司各類范文,希望對你有用!
業(yè)管理服務(wù)工作中存在問題提出需要整改,針對代表提出的18條意見和建議,物業(yè)公司采取積極主動(dòng)的態(tài)度或加強(qiáng)整改。具體整改情況報(bào)告,況報(bào)告如下:
地?zé)崴?yīng)非常不穩(wěn)定,希望改進(jìn)。
整改方案:我校地?zé)崴罹?997年建成,設(shè)計(jì)采用單循環(huán)方式。當(dāng)時(shí)水源充足為自噴井,出水量為80噸/小時(shí)。隨著時(shí)間推移,周邊單位地?zé)峋粩嘣龆?,開采量逐漸增大,加之近期持續(xù)干旱,水位不斷下降,水源逐漸減少,現(xiàn)有水位已在地面以下247米,出水量20~30噸/小時(shí),供水量嚴(yán)重不足。另外管道腐蝕損害嚴(yán)重,也已接近使用年限,經(jīng)常出現(xiàn)爆管現(xiàn)象,水量損失很大。造成近期地?zé)峁┧畨毫^低,形成地?zé)崴?yīng)非常不穩(wěn)定。物業(yè)公司地?zé)岵考訌?qiáng)管網(wǎng)維修,逐步減少地?zé)崴┧畢^(qū)域。
物業(yè)維修的材料質(zhì)量不過關(guān),使用壽命短。
整改方案:物業(yè)維修所用的材料是采用國家強(qiáng)行標(biāo)準(zhǔn),都是通過了國家iso9000認(rèn)證的產(chǎn)品,在以后的采購過程中,我公司將加強(qiáng)質(zhì)量產(chǎn)品及易耗品的采購控制,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
家屬區(qū)的衛(wèi)生問題。
整改方案:我公司將根據(jù)《住宅部各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)對全校的道路保潔、多層樓宇的保潔、高層樓宇保潔情況的檢查,嚴(yán)格按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)部門內(nèi)部的人員管理。保證保潔的質(zhì)量。
工作人員要及時(shí)處理學(xué)生反應(yīng)的問題、確保學(xué)生公寓安全和學(xué)生利益。
整改方案:不定時(shí)召開與學(xué)生交流座談會(huì),及時(shí)搜集學(xué)生所反映的問題,對學(xué)生反映的問題及時(shí)予以解決。為了確保學(xué)生公寓的切身利益,更好地服務(wù)于學(xué)生,我們制訂了學(xué)生公寓各種預(yù)防措施:
1)、防汛預(yù)案;2)、消防預(yù)案;3)、防地震預(yù)案;4)安全疏散預(yù)案;掃雪預(yù)案等等。
增設(shè)廢電池集中回收點(diǎn)。
整改方案:學(xué)生公寓原來由學(xué)校環(huán)保協(xié)會(huì)安置了廢舊電池回收桶,并由環(huán)保協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)管理。物業(yè)公司將利用暑假制作統(tǒng)一的廢舊電池集中回收點(diǎn),放置在公寓大廳顯要處,與學(xué)生一起做好環(huán)保工作。
調(diào)研報(bào)告。
社會(huì)調(diào)查是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在社會(huì)調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入公司的時(shí)候我總是躊躇滿志,經(jīng)歷了一連串的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了公司和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為世界公認(rèn)的人才?,F(xiàn)在我就對這兩個(gè)多月在新中集團(tuán)下屬的新中物業(yè)管理公司這個(gè)社會(huì)調(diào)查的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié)。
一、物業(yè)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是在我工作的會(huì)計(jì)處,每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做物業(yè)費(fèi)用收取的核算,金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí),每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無誤。一個(gè)月后,我又被借調(diào)動(dòng)到了人事處,但這一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)始終影響著我,同時(shí)我也注意到這一作風(fēng)也是公司的企業(yè)文化之一,在每一個(gè)員工身上都能能得到體現(xiàn)。
二、講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比。
如進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí),必須按照計(jì)算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,就無法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù),這種細(xì)化分工合作的模式表面上看來似乎有些繁雜,但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動(dòng),避免了有可能導(dǎo)致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。以前(社會(huì)調(diào)查之前),總以為我們的生活按照書本來做就沒錯(cuò)了,可是社會(huì)調(diào)查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說社會(huì)是一個(gè)大學(xué)校,而我現(xiàn)在才真正體會(huì)到自己只是一個(gè)幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。我有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事在指路,而我自己也是一個(gè)不嗇請教的小學(xué)生。也許我有時(shí)候會(huì)為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔,但是沒關(guān)系,我也清醒的知道這些都是我為社會(huì)交的學(xué)費(fèi)。有了經(jīng)驗(yàn)就有了生活的知識。
社會(huì)調(diào)查期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教。
年度工作計(jì)劃。
物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎(jiǎng)懲分明,激勵(lì)斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據(jù)以上管理思想,特制定201x年度工作計(jì)劃。
一、管理目標(biāo)。
1、在本年度內(nèi)引入iso9001國際質(zhì)量體系管理模式進(jìn)行管理。
2、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級資質(zhì)證書,可以通過招投標(biāo)的形式對外拓展業(yè)務(wù),使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
3、把現(xiàn)管的兩個(gè)管理點(diǎn)中的一處達(dá)到小區(qū)辦的達(dá)標(biāo)升級要求。
4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到:收入150萬元;利潤8萬元。
二、管理措施。
1、建立健全物業(yè)公司的管理制度,包括組織架構(gòu),
崗位職責(zé)。
運(yùn)作制度并結(jié)合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點(diǎn)的設(shè)備設(shè)施的實(shí)際條件運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)對物業(yè)進(jìn)行管理。
2、針對物業(yè)公司員工普遍存在文化素質(zhì)低,服務(wù)意識薄弱,技術(shù)水平單一的現(xiàn)狀,開展多種形式的在職培訓(xùn),使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業(yè)公司內(nèi)部開展“苦練內(nèi)功,外樹形象”的活動(dòng),提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識。
3、引進(jìn)iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系,對各項(xiàng)制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控,保證管理與服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標(biāo)工作,開辟物業(yè)新市場。
三、物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容。
1、收集、整理和編制各管理點(diǎn)產(chǎn)權(quán)資料,房屋管理質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施資料,財(cái)務(wù)資料,物業(yè)管理運(yùn)作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔。
2、嚴(yán)格按照iso9001國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求,并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制定《質(zhì)量保證手冊》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他。
規(guī)章制度。
3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計(jì)劃》,并按計(jì)劃開展工作。
4、根據(jù)政策、法規(guī)負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門和相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。
5、制定《年度房屋和設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃》,配備專業(yè)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)房屋建筑和各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),房屋完好率達(dá)100%,并24小時(shí)接用戶報(bào)修,提供各類工程設(shè)備日常維修服務(wù)。
6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作,確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
7、配備保安人員負(fù)責(zé)場區(qū)24小時(shí)安全保衛(wèi)工作,確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內(nèi)。負(fù)責(zé)車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。
四、服務(wù)承諾。
1、房屋完好率達(dá)100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現(xiàn)象。
2、房屋設(shè)備維修合格率達(dá)100%,要求水、電設(shè)施隨報(bào)隨修。
3、衛(wèi)生清潔率達(dá)98%以上,要求日產(chǎn)日清,不過夜,無衛(wèi)生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。
4、客戶滿意率達(dá)98%以上,要求各項(xiàng)管理與服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確到位。
5、管理點(diǎn)無重大火災(zāi),刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1‰以下。
總之,物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,就必須走向制度化、正規(guī)化、科學(xué)化的管理之路。
物業(yè)公司各類通知篇十
尊敬的業(yè)主(住戶):
您好!近階段時(shí)期,氣溫變化較大,請注意服裝增減,以防疾病。夏季即將來臨,風(fēng)雨、雷電天氣可能會(huì)頻繁出現(xiàn),希望各位業(yè)主注意自身身體健康外,對居室中放置在陽臺、窗臺的雜物,如花盆、晾曬的.衣物等請妥善放置,避免在刮大風(fēng)時(shí)丟失、砸傷行人或毀壞其他物品,雷電時(shí)請注意保護(hù)好您家中的電器。在外出時(shí)切記檢查家中水管、電器、煤氣、門窗是否關(guān)好,以避免安全隱患。
xx年xx月xx日。
物業(yè)公司各類通知篇十一
尊敬的業(yè)主:
您好!
在新春到來之際,物業(yè)公司全體員工恭祝您和您的家人新春愉快!萬事如意!在這里,我們提醒您,在節(jié)日期間需提高安全防范意識,注意如下幾點(diǎn):
1.請您提前購買充足的水和電,以便節(jié)日期間使用;
6.請勿在公共區(qū)域堆放私人財(cái)物,以免阻塞通道,造成消防安全隱患;
8.節(jié)日期間,如您需要幫助,請隨時(shí)撥打物業(yè)客服電話。
非常感謝您的理解與支持,讓我們攜手同心,共同迎接20xx年的到來!
通知人:
日期:
物業(yè)公司各類通知篇十二
公司所屬各部(室)、物管中心、各管理處:
根據(jù)xx氣象臺發(fā)布消息:我市天氣自19日9時(shí)起改掛紅色暴雨預(yù)警信號,目前xx地區(qū)出現(xiàn)暴雨,未來降雨持續(xù)。為抗擊暴雨可能造成的洪澇災(zāi)害,特通知如下:
1、各小區(qū)管理處主任、機(jī)電工、保安隊(duì)長要堅(jiān)守崗位,及時(shí)處理各種突發(fā)及異常情況,并24小時(shí)安排輪值。
2、內(nèi)宿人員、保安員、清潔工一律不準(zhǔn)請假外出,否則后果自負(fù)。
3、各小區(qū)對存在的安全隱患要全面進(jìn)行檢查,并及時(shí)知會(huì)小區(qū)業(yè)主暴雨期間注意家居生活安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
20xx年x月xx日。
物業(yè)公司各類通知篇十三
公司各部門(客戶服務(wù)中心):
為進(jìn)一步加強(qiáng)員工的辦事作風(fēng)和日常行為規(guī)范,切實(shí)把制度的規(guī)范性、程序的嚴(yán)密性和紀(jì)律的約束性有機(jī)結(jié)合起來,解決好服務(wù)態(tài)度冷漠、作風(fēng)簡單粗暴、辦事推諉扯皮、刁難或拖拉等問題,確保部門工作高效規(guī)范、有序運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)將有關(guān)規(guī)定重申并通知如下:
一、全公司所有員工要嚴(yán)格履行簽到(指紋)制度,認(rèn)真執(zhí)行作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、中途脫崗;病事假嚴(yán)格履行請銷假手續(xù),報(bào)公司備案;各部門(客戶服務(wù)中心)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好本部門工作人員出勤和工作去向記錄。
二、必須準(zhǔn)時(shí)參加公司召開的各類會(huì)議,不得無故缺會(huì),并提前準(zhǔn)備相應(yīng)的工作匯報(bào)資料。確因公事無法參加會(huì)議的,要在會(huì)前向會(huì)議召集部門負(fù)責(zé)人請假。會(huì)中一律將手機(jī)置于震動(dòng)位置,會(huì)場中嚴(yán)禁接聽電話(若遇緊急事情請出會(huì)場接聽)和隨意穿插走動(dòng)。對無視會(huì)議紀(jì)律、無故缺席會(huì)議的個(gè)人將進(jìn)行通報(bào)。
三、各崗位工作人員必須堅(jiān)守工作崗位,著裝上崗,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,耐心細(xì)致做好各項(xiàng)服務(wù)工作,努力完成公司的各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)。
四、公司職能部門人員下項(xiàng)目或參加其它活動(dòng),必須將工作任務(wù)、去向、參加人員等到公司行政部書面?zhèn)浒傅怯洝?/p>
五、在工作中遇有緊急重大情況,要在及時(shí)處理的同時(shí),立即向相關(guān)部門報(bào)告,并隨時(shí)續(xù)報(bào)事件的發(fā)展和處理情況。凡是遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)緊急重大情況的,將給予通報(bào)批評,造成嚴(yán)重后果的,要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任。
六、公司召開的例會(huì)、印發(fā)的文件,凡是明確要求報(bào)告時(shí)限的,要按時(shí)報(bào)告;總經(jīng)理批示事項(xiàng),凡是要求報(bào)告結(jié)果的,有時(shí)限要求的嚴(yán)格按時(shí)限要求辦結(jié)并報(bào)告,沒有時(shí)限要求的,一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并報(bào)告,特殊情況需要延長辦理時(shí)間的,要及時(shí)報(bào)告原因和進(jìn)展情況。
七、工作日中午一律禁止飲酒。特殊情況確需工作日中午飲酒的,必須報(bào)公司備案。
八、工作時(shí)間嚴(yán)禁無事串崗、閑聊、大聲喧嘩以及從事與工作無關(guān)的打牌、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲等活動(dòng)。
九、因工作需要接待宴請上級部門、有關(guān)單位、企業(yè)時(shí),需提前向公司總經(jīng)理報(bào)告后方可實(shí)施。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自接待的不予報(bào)銷。
十、凡享有通訊補(bǔ)貼的員工,在工作或休假中必須保證個(gè)人通訊工具開機(jī)暢通。
以上規(guī)定,各部門負(fù)責(zé)人要以身作則,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,有令必行,有禁必止,各部門要強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查和日常管理,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問題視情況給予50元—20xx元的處罰,決不姑息。
二零xx年x月xx日。
物業(yè)公司各類通知篇十四
尊敬的住戶:
你們好!現(xiàn)本小區(qū)已進(jìn)入裝修階段,進(jìn)出苑區(qū)人員日益增多,管理處為加強(qiáng)小區(qū)人員進(jìn)出管理,確保苑區(qū)的安全和諧,須對苑區(qū)住戶辦理業(yè)主卡,住戶須憑業(yè)主卡進(jìn)出苑區(qū)。請業(yè)主于近期內(nèi)到管理處辦理,謝謝合作!
辦理業(yè)主卡需帶資料:
一、業(yè)主及家人:1寸照片2張,身份證復(fù)印件1張。
二、租住戶:租房合同復(fù)件;身份證復(fù)件1份;1寸照片2張。
三、公司員工:租房合同復(fù)件(限租住戶);公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)件1份;公司介紹信;身份證復(fù)件1張;1寸照片2張。
xx年xx月xx日。
物業(yè)公司各類通知篇十五
xx雅苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)已于20xx年8月18日收到本月16日交給你們并已填寫好相關(guān)內(nèi)容的《業(yè)主委員會(huì)備案表》和《業(yè)主管理規(guī)約(示范本)》,但對其中填寫的部分內(nèi)容存在疑問(物業(yè)類型、建筑面積、物業(yè)管理區(qū)域、本小區(qū)全體業(yè)主的公用設(shè)施設(shè)備、建設(shè)單位設(shè)施等),請貴公司于20xx年8月22日12:00前提供相應(yīng)的證明材料:
一、物業(yè)管理區(qū)域證明;
二、房屋及建筑物面積清冊;
三、建筑規(guī)劃總平面圖;
四、交付使用共用設(shè)施設(shè)備的`證明;
五、物業(yè)服務(wù)用房配置證明;
六、小區(qū)車輛收費(fèi)系統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)證明;
七、地下停車場的物業(yè)權(quán)屬登記證明;
八、2-4號樓地下部分物業(yè)權(quán)屬登記證明;
九、物業(yè)樓物業(yè)權(quán)屬登記證明;
接收時(shí)間:
xx雅苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任:周xx。
xxx。
20xx年8月18日星期四。
物業(yè)公司各類通知篇十六
各部門(客戶服務(wù)中心):。
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于20xx年部分節(jié)假日安排的'通知》以及公司實(shí)際情況,現(xiàn)將五一放假安排如下:。
1、五一放假時(shí)間為4月30日至5月2日,共計(jì)3天。其中5月1日為法定節(jié)假日,4月30日分別為星期一由各部門(客戶服務(wù)中心)安排輪休。
2、各部門(客戶服務(wù)中心)在20xx年4月26日下班之前將部門(客戶服務(wù)中心)節(jié)日值班表交行政部。要求在不影響工作的前提下盡量安排休息,各部門(客戶服務(wù)中心)辦公室原則上要求留人值班。
3、因工作需要確需加班的,按《加班費(fèi)及外勤費(fèi)發(fā)放的規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、所有員工在放假期間應(yīng)保持通訊暢通,并注意出行安全。
5、公司總部將留有人值班,以方便隨時(shí)調(diào)動(dòng)各客戶服務(wù)中心值班人員進(jìn)行突擊任務(wù)。
物業(yè)公司各類通知篇十七
物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎(jiǎng)懲分明,激勵(lì)斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據(jù)以上管理思想,特制定201x年度工作計(jì)劃。
一、管理目標(biāo)。
1、在本年度內(nèi)引入iso9001國際質(zhì)量體系管理模式進(jìn)行管理。
2、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級資質(zhì)證書,可以通過招投標(biāo)的形式對外拓展業(yè)務(wù),使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
3、把現(xiàn)管的兩個(gè)管理點(diǎn)中的一處達(dá)到小區(qū)辦的達(dá)標(biāo)升級要求。
4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到:收入150萬元;利潤8萬元。
二、管理措施。
1、建立健全物業(yè)公司的管理制度,包括組織架構(gòu),崗位職責(zé),運(yùn)作制度,并結(jié)合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點(diǎn)的設(shè)備設(shè)施的實(shí)際條件,運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)對物業(yè)進(jìn)行管理。
2、針對物業(yè)公司員工普遍存在文化素質(zhì)低,服務(wù)意識薄弱,技術(shù)水平單一的現(xiàn)狀,開展多種形式的在職培訓(xùn),使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業(yè)公司內(nèi)部開展“苦練內(nèi)功,外樹形象”的活動(dòng),提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識。
3、引進(jìn)iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系,對各項(xiàng)制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控,保證管理與服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標(biāo)工作,開辟物業(yè)新市場。
三、物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容。
1、收集、整理和編制各管理點(diǎn)產(chǎn)權(quán)資料,房屋管理質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施資料,財(cái)務(wù)資料,物業(yè)管理運(yùn)作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔。
2、嚴(yán)格按照iso9001國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求,并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制定《質(zhì)量保證手冊》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。
3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計(jì)劃》,并按計(jì)劃開展工作。
4、根據(jù)政策、法規(guī)負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門和相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。
5、制定《年度房屋和設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃》,配備專業(yè)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)房屋建筑和各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),房屋完好率達(dá)100%,并24小時(shí)接用戶報(bào)修,提供各類工程設(shè)備日常維修服務(wù)。
6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作,確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
7、配備保安人員負(fù)責(zé)場區(qū)24小時(shí)安全保衛(wèi)工作,確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內(nèi)。負(fù)責(zé)車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。
四、服務(wù)承諾。
1、房屋完好率達(dá)100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現(xiàn)象。
2、房屋設(shè)備維修合格率達(dá)100%,要求水、電設(shè)施隨報(bào)隨修。
3、衛(wèi)生清潔率達(dá)98%以上,要求日產(chǎn)日清,不過夜,無衛(wèi)生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。
4、客戶滿意率達(dá)98%以上,要求各項(xiàng)管理與服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確到位。
5、管理點(diǎn)無重大火災(zāi),刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1‰以下。
總之,物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,就必須走向制度化、正規(guī)化、科學(xué)化的管理之路。
物業(yè)公司各類通知篇十八
尊敬的各位業(yè)主/住戶:。
您好!
新年將至,我公司恭祝大家新年快樂,萬事如意!為了大家能過一個(gè)安全、溫馨和舒適的節(jié)日,我公司在加強(qiáng)各小區(qū)出入口控制和日常巡邏的同時(shí)提醒各位業(yè)主和住戶:。
1、如您外出,注意關(guān)好門窗以及水、電、氣的開關(guān),同時(shí)請保管好自己的貴重物品,不要將大額現(xiàn)金留存家中,以免發(fā)生火災(zāi)和失竊。
2、請您將車輛停放在指定位置,并檢查確認(rèn)車門車窗是否完全鎖住,以免造成經(jīng)濟(jì)損失;如您長時(shí)間外出,而車輛停放在小區(qū)內(nèi),請及時(shí)告之管理處。
3、請不要隨意給陌生人開門,以防不測。
4、在使用家用電器及天然氣時(shí),請注意用電用火安全,切勿違規(guī)操作。
5、請大家將自家陽臺上擺放的物品移至安全地方,以避免高空墜物;同時(shí)也請樓上住戶不要將物品向樓下丟棄,以免傷及樓下行人及車輛和影響小區(qū)的衛(wèi)生狀況。
6、根據(jù)派出所要求,商鋪的商家在節(jié)日期間如要歇業(yè),店內(nèi)請留人值守(特別在夜間),營業(yè)結(jié)束后不要將貴重物品(如電腦等物)放置在店面上,以防失竊。
7、請照看好自己的小孩,不要在水池邊玩耍及在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹,預(yù)防溺水及火災(zāi)事件的發(fā)生。
**年**月**日。
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