交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)（通用20篇）

總結(jié)可以為我們的學(xué)習(xí)和工作提供反思的機(jī)會(huì)，讓我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。在寫總結(jié)時(shí)，要注意突出亮點(diǎn)和重點(diǎn)，突出自己的觀點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)。請(qǐng)大家根據(jù)自己的需求選擇適合自己的總結(jié)范文進(jìn)行參考和借鑒。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇一

歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們?cè)诠ぷ髦须m然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議，總結(jié)問題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

（1）與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時(shí)，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問您需要什么幫助”來代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

（2）在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停電來電話詢問時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”；因各家銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

（3）接聽電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。

（1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題：

可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

（2）關(guān)于卡表退費(fèi)問題：

可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問。

（3）關(guān)于石景山校表問題：

如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。

（4）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請(qǐng)用戶購電即可。

如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。

（5）關(guān)于詢問計(jì)劃?rùn)z修停電范圍的問題：

可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

（6）如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：

可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。

（7）如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請(qǐng)我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

（8）關(guān)于投訴問題：

如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇二

為了迎接加入wto和全球經(jīng)濟(jì)一體化給我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),國(guó)家對(duì)基層農(nóng)業(yè)推廣體系進(jìn)行了大規(guī)模的機(jī)構(gòu)改革,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)各自獨(dú)立的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣單位合并成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。下面是本站小編整理的一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。

供您參考。

作總結(jié)如下：

1、搞好大小春生產(chǎn)培訓(xùn)。

3月下旬和10上旬鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心分別邀請(qǐng)市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家到我鎮(zhèn)為社長(zhǎng)以上干部進(jìn)行了大小春生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)，參會(huì)人員達(dá)180余人，發(fā)放各種技術(shù)資料4000多份，通過兩次培訓(xùn)，為我鎮(zhèn)今年大小春穩(wěn)糧增收奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、開展春修工作。

今年年初氣候異常干旱，西南多個(gè)省份出現(xiàn)嚴(yán)重旱情。服務(wù)中心密切關(guān)注旱情發(fā)展?fàn)顩r，做到未雨綢繆，盡早制定抗旱工作措施，召開村社干部會(huì)議，安排工作人員在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)排查檢修提灌和機(jī)井等水利設(shè)施，機(jī)井45口，修掏斗農(nóng)毛渠120余公里，有效保障了農(nóng)業(yè)春耕期間用水安全。

3、搶收搶種，按時(shí)完成雙搶工作。

進(jìn)入雙搶季節(jié)以來，服務(wù)中心全體工作人員全力投入到此項(xiàng)工作中去，一方面積極和農(nóng)機(jī)局聯(lián)系外地收割機(jī)到我鎮(zhèn)幫助農(nóng)戶搶收成熟的小麥;另一方面又和水務(wù)局協(xié)調(diào)水源，力爭(zhēng)多泡田。通過大家的努力，我鎮(zhèn)在上級(jí)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大春的栽插任務(wù)。

4、大小春農(nóng)作物的田間管理。

入夏以來遭遇低溫寒潮氣候影響，對(duì)大春的生長(zhǎng)很不利，有很多農(nóng)戶紛紛到服務(wù)中心來進(jìn)行技術(shù)咨詢，中心工作人員立即與農(nóng)業(yè)局的專家聯(lián)系，請(qǐng)他們給與技術(shù)支持，通過采取清溝排水，降低水位或排水曬田等方法，確保作物正常生長(zhǎng)。

二、加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)。

1、雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)。

配合廣漢市農(nóng)業(yè)局有關(guān)部門繼續(xù)完善我鎮(zhèn)“雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)工作，包括修建u型渠25公里，硬化觀光道路1.7公里，平整機(jī)耕道約6公里，調(diào)整田塊約200畝等工作，目前各項(xiàng)工程量已完成了95%以上。

2、農(nóng)村全安全飲水工程建。

今年我鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程規(guī)模大、人口多和管線長(zhǎng)等特點(diǎn)。全年計(jì)劃解決我鎮(zhèn)新城村、場(chǎng)鎮(zhèn)和新開共5000人的飲水問題，工程計(jì)劃投資210余萬元，目前工程進(jìn)度已完成工程總量的70%，預(yù)計(jì)年底工程全部竣工。

3、提灌站建設(shè)。

為了進(jìn)一步發(fā)展新城村的疏菜基地建設(shè)，把基地做大做強(qiáng)，解決制約基地多年的用水問題，今年我鎮(zhèn)在市農(nóng)機(jī)局的大力支持下為該基地新建一座提灌站，該工程計(jì)劃總投資23萬元，目前該工程已竣工。

三、開展科普示范，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)普及。

我鎮(zhèn)按照上級(jí)有關(guān)部門工作部署，全面開展基層農(nóng)技推廣工作。主要開展“雙低”油菜新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，帶動(dòng)示范戶50戶，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶1000戶，聯(lián)系市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家組織示范戶培訓(xùn)5場(chǎng)次，發(fā)放學(xué)習(xí)資料20xx份，發(fā)放化肥50余噸，農(nóng)藥20余件，腐熟劑17.8噸。在市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下，今年我鎮(zhèn)的“廣漢市xx鎮(zhèn)疏菜協(xié)會(huì)”榮獲中國(guó)科協(xié)和財(cái)政部的先進(jìn)“科普示范基地”稱號(hào)通報(bào)表彰，同時(shí)給與了20萬元獎(jiǎng)勵(lì)。

四、落實(shí)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策，維護(hù)農(nóng)民利益。

1、今年年初西南石油局物探二隊(duì)在我鎮(zhèn)開展打井放炮工作，對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)戶生產(chǎn)和生活物資造成了部分損失，在關(guān)于給予受損農(nóng)戶補(bǔ)償賠付問題的工作中，雖然間中經(jīng)歷了種種曲折，但是通過我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作人員在做了大量的資料收集、談判、協(xié)商和說服安撫工作后，順利解決了給予受損農(nóng)戶賠償?shù)膯栴}，共給予我鎮(zhèn)六個(gè)村受損農(nóng)戶賠償95864元，切實(shí)維護(hù)了我鎮(zhèn)農(nóng)戶的切身利益，同時(shí)避免了矛盾糾紛隱患的產(chǎn)生。

2、搞好農(nóng)機(jī)管理，加強(qiáng)機(jī)械化種植推廣應(yīng)用。

我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站嚴(yán)格按照上級(jí)部門的工作部署，配合市農(nóng)機(jī)局組織全鎮(zhèn)拖拉機(jī)駕駛員和拖拉機(jī)(30余臺(tái))的驗(yàn)證、審車工作。在小春收割期間，組織農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)(人員)最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要，同時(shí)開展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng)，大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識(shí)，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性，我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕，對(duì)農(nóng)機(jī)進(jìn)行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動(dòng)，查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)狀況等問題，發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)上報(bào)，對(duì)小問題要求農(nóng)機(jī)戶及時(shí)解決，不能立即整改的要落實(shí)防范措施，確保農(nóng)機(jī)操作人員人身安全和農(nóng)機(jī)收割和營(yíng)運(yùn)過程中的安全。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央對(duì)四川的購農(nóng)機(jī)惠農(nóng)政策，全鎮(zhèn)共有32戶農(nóng)戶享受了惠農(nóng)資金40余萬元。我鎮(zhèn)還在桂紅村和農(nóng)機(jī)大戶陳福旺的田中進(jìn)行機(jī)插秧示范點(diǎn)(面)的推廣工作，實(shí)現(xiàn)機(jī)插秧面積1000畝，有力的促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的示范作用。

五、其他方面的工作。

1、在調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，服務(wù)中心主要開展了以下工作;一是與種子公司協(xié)調(diào)，本著農(nóng)戶自愿的原則在桂紅村開展了近200畝的水稻制種，從目前返饋的信息制種農(nóng)戶的收入是很可觀的;二是在全鎮(zhèn)主要是桂紅村種植了近500畝的川芎，如按今年的行情可以為農(nóng)戶創(chuàng)造不小的收入。

2、疏菜送檢工作。

今年疏菜按市農(nóng)業(yè)局的要求，全年共送檢疏菜批4次，送檢品100種個(gè)，合格率達(dá)100%。

3、林業(yè)工作。

按市林業(yè)局的要求在今年的植樹節(jié)期間，全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和中小學(xué)校共計(jì)植樹700株，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、防洪工作。

認(rèn)真按照市防辦的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際情況制定了防洪預(yù)按，落實(shí)了各種防洪措施。較好地完成了20xx年的防洪工作任務(wù)。

5、新品種新技術(shù)入戶工程。

全鎮(zhèn)共有五個(gè)村實(shí)施了該工程，實(shí)施面積達(dá)1650畝，受益農(nóng)戶約1600戶，通過對(duì)該工程的實(shí)施，為我鎮(zhèn)農(nóng)戶畝均增收105元。

總體來講，今年我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞“三農(nóng)”問題做了大量的實(shí)際工作，也取得了一定的成果，但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進(jìn)行之中，任重而道遠(yuǎn)，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項(xiàng)農(nóng)業(yè)工作，確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，農(nóng)戶增收目標(biāo)。

我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，堅(jiān)持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，中心全體人員認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，扎實(shí)促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。一年來，我們主要做了以下工作：

鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)業(yè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府把這項(xiàng)工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)。

工作計(jì)劃。

”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會(huì)議，解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確?？萍挤?wù)工作經(jīng)費(fèi)到位，鎮(zhèn)政府將科技經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算，一年來共拔出元工作經(jīng)費(fèi)，使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時(shí)得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作經(jīng)費(fèi)元，市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)政府撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)元，市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動(dòng)物防疫工作經(jīng)費(fèi)元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補(bǔ)貼元，市畜牧獸醫(yī)局撥村級(jí)動(dòng)物防疫員生活補(bǔ)貼元。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。

一是宣講中共惠農(nóng)政策。組織干部帶政策、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央、文件精神，深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù)，面對(duì)面地幫農(nóng)民分析市場(chǎng)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好，召開了糧食面積核查登記專題會(huì)議，布置核查內(nèi)容和方法，督促各村按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，嚴(yán)把審核關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保糧食面積準(zhǔn)確無誤，并按省市政府要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信，為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù)，使糧食直補(bǔ)工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補(bǔ).畝,元，確保糧補(bǔ)資金及時(shí)足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實(shí)施天然橡膠良種補(bǔ)貼政策、農(nóng)機(jī)具購置的補(bǔ)貼政策，母豬保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策。充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞，淹沒魚塘畝，造成大片農(nóng)作物被淹，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，黨和政府積極下發(fā)救災(zāi)。

工作方案。

文件，其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金，災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補(bǔ)貼資金合計(jì)下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費(fèi)玉米種子發(fā)放，這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中，充分調(diào)動(dòng)受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性，幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn)，確保大災(zāi)之年不減產(chǎn)，不減收。

三、抓好基礎(chǔ)教育和加強(qiáng)科技培訓(xùn)工作力度。

我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn)，舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù)，同時(shí)以村兩委班子成員為重點(diǎn)，培訓(xùn)他們的技術(shù)能力，進(jìn)一步帶動(dòng)全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長(zhǎng)，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期，以增強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念，提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員：各村委會(huì)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;培訓(xùn)內(nèi)容：當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù);培訓(xùn)方式;以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次，無償發(fā)放技術(shù)資料多份，為個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù)，受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。

四、技術(shù)指導(dǎo)。

組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo)，精心組織指導(dǎo)，面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題，農(nóng)民得到了實(shí)惠，極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅(jiān)持深入田頭，精心組織指導(dǎo)，面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識(shí)。先后組織實(shí)施了測(cè)土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項(xiàng)長(zhǎng)效與突擊活動(dòng)，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

五、全面落實(shí)做好春、秋兩防工作。

1、積極開展春、秋兩防和平時(shí)防漏補(bǔ)注及動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作。今年來，兩防和平時(shí)補(bǔ)注免疫生豬：頭、禽類：羽、牛：頭、羊：只，共檢疫生豬頭。

2、疫情上報(bào)工作，我站每月、日前按時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物疫情和病死畜禽處理半月報(bào)表。

3、出診情況，一年來，共出診次，出診病豬多頭，經(jīng)治療無效死亡頭，都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時(shí)值班登記與出診記錄相同。

4、組織村級(jí)動(dòng)物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水平及工作能力。

5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后，為了防止我鎮(zhèn)重大動(dòng)物疫病的發(fā)生，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)動(dòng)物防疫工作：一是我站及時(shí)組織人員把消毒藥送到各個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強(qiáng)對(duì)豬欄雞舍等進(jìn)行消毒，防止災(zāi)后動(dòng)物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時(shí)，我站還組織全站人員和村級(jí)防疫員親自深入到各村組對(duì)豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒，有些還撒上石恢粉。三是及時(shí)對(duì)各村組災(zāi)后和新購回的一些動(dòng)物進(jìn)行緊急免疫接種，其中豬頭、雞只、鵝只。

六、測(cè)土配方施肥。

七、退耕還林。

我鎮(zhèn)在年實(shí)施退耕還林項(xiàng)目以來，為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下，穩(wěn)得住，不反彈，增效益”，我們做到了大量工作，指導(dǎo)退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對(duì)已種林木進(jìn)行撫育管理，把政策宣傳到位，做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉，使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。今年發(fā)放退耕還林.畝,.萬元,戶.

八、農(nóng)資服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。

通過鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心農(nóng)資服務(wù)點(diǎn)，加大科技宣傳力度，認(rèn)真指導(dǎo)農(nóng)民安全有效使用農(nóng)藥、化肥等及種養(yǎng)殖技術(shù)咨詢服務(wù)工作。特別是加強(qiáng)農(nóng)藥使用和安全管理制度，保證農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量，避免中毒事故和農(nóng)作物要害產(chǎn)生。例如：加腦隊(duì)墳學(xué)安誤用農(nóng)藥，用草甘磷噴了三畝水稻危害慘重，我們及時(shí)組織群眾到現(xiàn)場(chǎng)上了如何安全使用農(nóng)藥教育課，并送上玉米種給他種上，減少損失。主要從以下點(diǎn)來：、讓農(nóng)民充分認(rèn)識(shí)安全用藥的重要性;、大力宣傳普及安全用藥的知識(shí);、切實(shí)抓好高劇毒農(nóng)藥的禁限用工作;、積極開展安全用藥、科學(xué)用藥新技術(shù)、新方法的研究;、認(rèn)真做好藥害處理;、推薦使用環(huán)保安全有效的農(nóng)藥。

九、科技五下鄉(xiāng)活動(dòng)。

積極配合由我市科技局牽頭主辦的“科技五下鄉(xiāng)”大型科技宣傳活動(dòng)。促進(jìn)科技成果進(jìn)村入戶，科技幫扶服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，不斷提高農(nóng)民的科學(xué)素質(zhì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。舉辦鎮(zhèn)“農(nóng)民割膠技術(shù)競(jìng)賽”活動(dòng)，通過競(jìng)賽，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)民割膠技術(shù)水平。為提高農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì)，大力推廣橡膠良種良法，請(qǐng)來農(nóng)墾專家采取理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合的方法，在培訓(xùn)上講授有關(guān)橡膠高產(chǎn)栽培、管理、病蟲害等基礎(chǔ)理論，實(shí)踐部分：如何磨刀、到實(shí)地講述橡膠樹管養(yǎng)割技術(shù)。參加此次活動(dòng)農(nóng)民有人，通過培訓(xùn)，將全面提高我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村農(nóng)民橡膠種植“管、養(yǎng)、割”的綜合技術(shù)水平，促進(jìn)農(nóng)民增收，做大做強(qiáng)橡膠產(chǎn)業(yè)。培訓(xùn)班結(jié)束后，還舉行鎮(zhèn)農(nóng)民“割膠技能競(jìng)賽，進(jìn)一步激發(fā)廣大農(nóng)民講科學(xué)、學(xué)技能、靠科技致富的熱情;選拔和培養(yǎng)一批能工巧匠和農(nóng)村致富帶頭人，為推動(dòng)我鎮(zhèn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，加快熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)，農(nóng)民增收提供人才保證和智力支持。

十、認(rèn)真做好示范基地建設(shè)。

認(rèn)真做好胡椒、水稻、橡膠、檳榔示范基地，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步平衡向前發(fā)展。同時(shí)引進(jìn)推廣應(yīng)用科學(xué)種植技術(shù)，引進(jìn)雜交水稻新優(yōu)品種，進(jìn)行高產(chǎn)栽培示范指導(dǎo)。根據(jù)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)落后壯況，今年服務(wù)站建立標(biāo)準(zhǔn)化胡椒示范基地畝、水稻示范田畝，由專門技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，使示范田每畝產(chǎn)量達(dá)斤，集中全鎮(zhèn)村委會(huì)干部、村組長(zhǎng)等多人到示范田參觀學(xué)習(xí)。

十一、扎實(shí)有效開展災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)工作。

一是牢固樹立抗災(zāi)奪豐收思想。把災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)作為近期緊迫任務(wù)來抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，集中力量，明確分工，確保工作、人員和措施提前到位。

二是抓好服務(wù),組織農(nóng)業(yè)技術(shù)、動(dòng)物防疫服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng),切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。三是抓好供應(yīng)。要組織玉米種子免費(fèi)發(fā)放服務(wù)，強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。三是抓好資金落實(shí)。確保農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金又快又好落實(shí)。四是抓好重點(diǎn)。重點(diǎn)要抓好搶排搶收搶管、畜牧業(yè)生產(chǎn)、動(dòng)物疫病防控、種養(yǎng)業(yè)災(zāi)后管理等重點(diǎn)工作。

今年以來，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作雖然取得了一定成績(jī)，但是我們清醒的認(rèn)識(shí)到，我們也面臨著許多困難和問題。如技術(shù)服務(wù)水平還有待提高;科技培訓(xùn)工作形式有待創(chuàng)新等等,還有由于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入不足，致使農(nóng)業(yè)抵御自然災(zāi)害的能力依然相對(duì)脆弱，難以真正實(shí)現(xiàn)旱澇保收.由于種糧比較效益仍然偏低，加上近年來受氣候和病蟲害的影響，有些農(nóng)民種糧出現(xiàn)減產(chǎn)減收現(xiàn)象，一定程度挫傷了農(nóng)民發(fā)展糧食生產(chǎn)的積極性.畜禽養(yǎng)殖方式總體上落后,畜禽養(yǎng)殖仍是一家一戶散養(yǎng)為主,科學(xué)飼養(yǎng)水平偏低，加大專業(yè)戶飼養(yǎng)。在今后工作中，我們還要不斷提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入,把我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提上一個(gè)新臺(tái)階。

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交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇三

一、齊心協(xié)力，品牌管理，我部工作呈現(xiàn)三大亮點(diǎn)。

業(yè)務(wù)接待爐火純青。自游客中心投入使用以來，我部門先后接待客人__人，每位導(dǎo)游平均接待次數(shù)__。我們先后通過規(guī)范化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，提高講解服務(wù)技能，同時(shí)實(shí)戰(zhàn)操練，鞏固創(chuàng)新，不僅形成了導(dǎo)游員的個(gè)人風(fēng)格，也夯實(shí)了我部門的經(jīng)常性工作的基礎(chǔ)。這__游客當(dāng)中，不僅有社會(huì)名流，更有來此考察的領(lǐng)導(dǎo)干部，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我們接待了處級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部__次，受到了當(dāng)?shù)卣图瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許。

在景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)中，我們能按照規(guī)定、流程辦事，以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的方針提供服務(wù)，深得客人的肯定。__次帶團(tuán)中，我們不但把美麗的太湖推薦給外地游客，也讓客人深深的留戀于這片熱土。值得一提的是，重陽節(jié)當(dāng)日，我們破紀(jì)錄的接待了1400余位游客，我們有條不紊的按原計(jì)劃落實(shí)推進(jìn)，順利圓滿的打響、打好了這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，為游客中心將來的大規(guī)模接待提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)技能不斷求進(jìn)。在辦公室的親切指導(dǎo)下，我部門通過組織學(xué)習(xí)，不僅規(guī)劃化了服務(wù)流程，也加強(qiáng)了我部導(dǎo)游員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，樹立了“以人為本”的服務(wù)原則。同時(shí)，用心對(duì)照“三亮、三創(chuàng)、三評(píng)比”的工作思路來塑造品牌化效益。還通過參加各類活動(dòng)和比賽，以點(diǎn)帶面，提升技能水平。一年來，我部成員先后參加了區(qū)旅游培訓(xùn)、區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)競(jìng)走比賽、集團(tuán)職工知識(shí)競(jìng)賽、集團(tuán)勤廉書畫展景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等各類活動(dòng)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，敢為人先，并取得一定成績(jī)，其中包括區(qū)級(jí)榮譽(yù)2項(xiàng)(組織1項(xiàng)、個(gè)人1項(xiàng))，景區(qū)公司“優(yōu)秀獎(jiǎng)”4項(xiàng)，“鼓勵(lì)獎(jiǎng)”2項(xiàng)。近日，又有兩位同志將入圍決賽，代表我部參加區(qū)講解員大賽。

員工成長(zhǎng)突飛猛進(jìn)。我部門通過例會(huì)，不斷提升組織影響力。人人參與，建言獻(xiàn)計(jì)，先后確立了“崗位責(zé)任制”、“專人專事制”，有效分擔(dān)了部門經(jīng)常性工作，不僅讓權(quán)利在陽光下運(yùn)行，同時(shí)也起到了鍛煉人的功能。一年來，我部有1位同志上調(diào)至集團(tuán)工作，1位同志上調(diào)至游客中心辦公室并主持工作，2位同志擔(dān)任游客中心中層一職。現(xiàn)有的12位成員中，本、?？坡?00%，中共黨員2位，持國(guó)導(dǎo)證成員7位。這些成績(jī)充分說明我部人才輩出，是為公司提供“新星”的搖籃。

二，腳踏實(shí)地，穩(wěn)扎穩(wěn)打，抓好平日工作中心。

自游客游客中心運(yùn)行以來，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們邊查邊改，整風(fēng)肅紀(jì)。抓牢我部平日中心工作的重點(diǎn)，讓成員在服務(wù)臺(tái)上坐下來、靜下心，深刻領(lǐng)會(huì)“萬丈高樓平地而起”的至理。自10月以來，我部接手了團(tuán)區(qū)委的太湖綠“v”站服務(wù)臺(tái)，通過資料發(fā)放、解問答疑、愛心助力等活動(dòng)，讓志愿者精神在我部成員間傳遞。

三，響應(yīng)上級(jí)，部門互助，讓“一家親”的精神持續(xù)給力。

隨著工作步入正軌，我們也積極配合領(lǐng)導(dǎo)，做好其他部門工作的協(xié)助。配合物業(yè)部發(fā)放4d眼鏡，配合食堂做好餐前準(zhǔn)備，輔助辦公室做好餐飲服務(wù)，如此等等。在辦公室確定的巡檢小組名單中，我部有6位同志入選。今年以來，我部成員比奉獻(xiàn)，比付出，比汗水，與公司一起成長(zhǎng)翱翔。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至12月，我部成員共存調(diào)休__天，餐廳加班服務(wù)__次。在數(shù)據(jù)面前，我們?nèi)哉J(rèn)為，比起公司的成長(zhǎng)，我們付出的還很少。步入，我們將沿著集團(tuán)發(fā)展的方向付出更多的努力!

過去的一年極不平凡，取得的成績(jī)也來之不易，我們切不可驕傲，不可自滿。如今，我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨，存在的問題也擺在我們面前。面對(duì)工作中的懈怠，面對(duì)接待中的不到位，面對(duì)導(dǎo)游中的隨意性，我們要嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真整改。讓我們用共同的智慧，共同的擔(dān)當(dāng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，協(xié)力齊心，為太旅集團(tuán)的明天更美好而奮勇前行!

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇四

在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)堅(jiān)持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育新型農(nóng)民、構(gòu)建和諧農(nóng)村作為目標(biāo)，牢牢把握生產(chǎn)發(fā)展主題，始終突出農(nóng)民增收為中心，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，調(diào)動(dòng)了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)和依靠科技增產(chǎn)增收的積極性和主動(dòng)性。一年來，通過全體同志的共同努力，完成了全年預(yù)定的全部工作目標(biāo)任務(wù)。

農(nóng)技部門根據(jù)上級(jí)部門的精神要求，先后采取廣播講座、村干部會(huì)議、農(nóng)民科技培訓(xùn)等方式方法，大力推廣輕型栽培、測(cè)土配方、病蟲草害綜合防治等實(shí)用先進(jìn)技術(shù)。由于產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)到位，今年完成糧食作物播種面積15760多畝，其中玉米5124畝，水稻5994畝，其它作物6960多畝，全年糧食產(chǎn)量43000多噸。全面完成政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)任務(wù)，收取農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)種植業(yè)保費(fèi)10634.19元，保險(xiǎn)種植面積水稻5294畝，玉米3960.16畝，油菜2637.2畝，馬鈴薯1450.15畝，茶葉2661.5畝。收取住房保險(xiǎn)1078戶，共計(jì)16940元。

1、我鄉(xiāng)按照上級(jí)有關(guān)部門工作部署，全面開展基層農(nóng)技推廣工作。在建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)工作中，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心以“科技示范縣”為依托，以“科技示范戶”為基礎(chǔ)，全面推廣落實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目。主要開展茶葉新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，帶動(dòng)示范戶27戶，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶1000多戶。組織了機(jī)采茶園建設(shè)及其機(jī)采技術(shù)等6期培訓(xùn)，完成農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)4100人，新型農(nóng)民培訓(xùn)78人，發(fā)放學(xué)習(xí)資料200多份。養(yǎng)殖（豬）示范戶5戶，29頭。大鯢養(yǎng)殖示范戶5戶，3500尾。落實(shí)了鄉(xiāng)級(jí)指導(dǎo)員1名，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，營(yíng)造良好氛圍。上半年，組織13個(gè)村采取會(huì)議培訓(xùn)、科技下鄉(xiāng)、設(shè)點(diǎn)咨詢、印發(fā)宣傳資料到集市發(fā)放等形式開展了豐富多樣的宣傳活動(dòng)，共組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)500多人次。

2、嚴(yán)格產(chǎn)地監(jiān)管，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。按照定期與不定期相結(jié)合的方式，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品開展質(zhì)量安全抽檢。對(duì)每次抽檢結(jié)果，都定期向城鄉(xiāng)居民進(jìn)行公告，較好地發(fā)揮了監(jiān)督和引導(dǎo)作用。

今年，縣農(nóng)業(yè)局下達(dá)鞏固退耕還林成果任務(wù)計(jì)劃，其中，落實(shí)我鄉(xiāng)退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容是新改建茶園1324畝，其中新店村360畝，石馬村400畝，苦竹村60畝，德勝村504畝。為進(jìn)一步鞏固退耕還林成果林業(yè)后續(xù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)中心成員與縣農(nóng)業(yè)局專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)專家一起，赴項(xiàng)目實(shí)施的各村實(shí)地調(diào)研茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況，并指導(dǎo)其栽植技術(shù)。

1、全鄉(xiāng)新建機(jī)耕道2條，草坪2公里硬化，羅山1.2公里硬化。共計(jì)2.2公里，超額完成指標(biāo)任務(wù)。對(duì)改善當(dāng)?shù)厝罕姵鲂袟l件、加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)農(nóng)民增收具有十分重要的意義。

2、我鄉(xiāng)20xx年共計(jì)落實(shí)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目6個(gè)，其中道路硬化工程4個(gè)，道路建設(shè)工程2個(gè)，總長(zhǎng)9.4公里。群眾籌資人數(shù)976人，群眾投工數(shù)5500。項(xiàng)目總投資1206700元，其中財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金60萬元，縣級(jí)整合資金10萬元。項(xiàng)目現(xiàn)已驗(yàn)收了4個(gè)項(xiàng)目。“一事一議”項(xiàng)目使直接受益人達(dá)976人，經(jīng)濟(jì)效益顯著。

1、積極抓好病蟲測(cè)報(bào)工作，對(duì)病蟲測(cè)報(bào)做到及時(shí)發(fā)布、監(jiān)控和預(yù)防工作。根據(jù)天氣變化因地制宜制定方案，采取措施盡全力確保我鄉(xiāng)今年糧食總產(chǎn)量不下降，農(nóng)民減產(chǎn)不減收。

2、病蟲害防治：在病蟲害高發(fā)期，召開鄉(xiāng)村兩級(jí)干部會(huì)講解病蟲害防治知識(shí)，由聯(lián)系村干部及村組干部下到田間地頭，為老百姓解決病蟲害防治方面的問題。我中心有專人負(fù)責(zé)病蟲害的接收、處理工作。務(wù)必做到上報(bào)一件、解決一件的原則，到實(shí)地了解病情，拿出解決辦法，從而保證了我鄉(xiāng)全年無重大病蟲害發(fā)生。

在鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一安排部署下，抽調(diào)一名農(nóng)機(jī)員參加道路交通安全整治，協(xié)助派出所等有關(guān)部門，清理整頓農(nóng)用車輛、農(nóng)業(yè)機(jī)械無證駕駛、人貨混載等違法行為，有效控制了農(nóng)業(yè)機(jī)械事故。同時(shí)開展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng)，大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識(shí)，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在完成上述工作同時(shí)，還全面完成黨委、政府交辦的中心工作任務(wù)，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、糧種補(bǔ)貼、一事一議等工作均做到了積極、認(rèn)真的努力，并取得了階段性成果。但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進(jìn)行之中，任重而道遠(yuǎn)，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項(xiàng)農(nóng)業(yè)工作，確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，農(nóng)戶增收目標(biāo)。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇五

（一）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大培訓(xùn)力度。

今年工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)工作當(dāng)中出現(xiàn)的員工服務(wù)意識(shí)淡薄、工作能力的不足，積極做好在職培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作當(dāng)做服務(wù)中心明年的工作重點(diǎn)來抓，努力提高服務(wù)中心員工整體素質(zhì)。

（二）做好物業(yè)服務(wù)方面的工作，特別是報(bào)修工作。

熱情主動(dòng)的接待每一位業(yè)主，認(rèn)真的記錄報(bào)修內(nèi)容，并做好維修整改跟蹤工作。

切實(shí)抓好小區(qū)工程、保安、保潔等的管理與服務(wù)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，保持高水平、高效率的服務(wù)。

（四）做好安全方面的工作。

安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。

（五）實(shí)行績(jī)效考核工作。

嚴(yán)格按照公司制定的考核指標(biāo)文件，嚴(yán)格管理，把指標(biāo)分解落實(shí)到部門、個(gè)人，確保完成任務(wù)。

（六）組織學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識(shí)及物業(yè)管理知識(shí)。

根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目需要，學(xué)習(xí)專業(yè)化的服務(wù)知識(shí)及最先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，以提高物業(yè)管理能力和服務(wù)能力。

（七）加強(qiáng)本中心的人力資源管理。

保持現(xiàn)有總額，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部需求內(nèi)部合理調(diào)配，因需設(shè)人，定職定崗，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效能和工作效率。

查閱值班室每日工作報(bào)表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情況。對(duì)報(bào)表中出現(xiàn)的情況和問題提出解決問題的辦法，并立即安排實(shí)施。特別是未完成的維修單要查明原因，立即處理。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇六

1、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)17973萬元，比上年增長(zhǎng)14﹒5。

2、農(nóng)民人均收入純收入比上年增加200元，比上年增長(zhǎng)5﹒5。

（二）農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、對(duì)外開放目標(biāo)完成情況。

1、加快畜牧業(yè)發(fā)展。全年肉類總產(chǎn)量達(dá)2325噸，完成101；狂犬病防疫率100；豬口蹄疫預(yù)防、豬瘟三聯(lián)苗注射、雞新城疫免疫率均為100，并通過市畜牧局驗(yàn)收。

2、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不斷加快。完成種養(yǎng)殖專業(yè)大戶摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)，組建了五大協(xié)會(huì)、七大基地領(lǐng)導(dǎo)班子。已進(jìn)一步規(guī)范了7個(gè)基地建設(shè)，成立了珍珠雞養(yǎng)殖技術(shù)協(xié)會(huì)和果樹苗木種植技術(shù)協(xié)會(huì)；新增無公害水稻9900畝，完成132，發(fā)展無公害蔬菜210畝（雙槐村和長(zhǎng)林村），完成105。

3、積極實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略。推廣先進(jìn)實(shí)用技術(shù)4項(xiàng)（秸稈綜合利用及稻田保護(hù)性耕作技術(shù)、食用竹規(guī)范化栽培技術(shù)、配方施肥技術(shù)、拋秧技術(shù)），建成科技示范基地1個(gè)（回龍村400畝食用竹示范基地），科技示范村2個(gè)（雙槐村珍珠雞示范養(yǎng)殖和花溪村經(jīng)濟(jì)林木示范種植），發(fā)放秸稈綜合利用、育秧及小麥病蟲害防治技術(shù)資料3000余份，舉辦實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)11期（食用竹栽培管理、水稻育秧、秸稈綜合利用及稻田保護(hù)性耕作等技術(shù)），受訓(xùn)6500余人（次），開展包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)信息管理等科普知識(shí)宣傳4期，受教育8000余人（次）。完成秸稈禁燒工作，與去年相比露天焚燒秸稈現(xiàn)象明顯減少，完成秸稈還田8200畝，其中推廣機(jī)械化秸稈還田5100畝，完成全年推廣任務(wù)的100。

1、在南溪、柳林、欄廂、齊心四個(gè)村新建u型渠工程2千余米，完成167，新增節(jié)水灌溉面積320畝，完成229，新增節(jié)旱地澆灌面積1750畝，完成115，在山區(qū)5個(gè)村新建和改建微水治旱工程建設(shè)項(xiàng)目38處，并接受了成都市的檢查驗(yàn)收，在山區(qū)村和平壩村組織實(shí)施完成水利建設(shè)項(xiàng)目70余處，完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意見，裝防洪預(yù)備鐵籠50條、竹籠40條為干河子安全度汛做了充分準(zhǔn)備，完成春灌育秧用水組織及協(xié)調(diào)工作。

2、按市目督辦要求完成了長(zhǎng)林村中、低產(chǎn)田改造的工程規(guī)劃、工程預(yù)算和工程實(shí)施方案的制定及資金的爭(zhēng)取工作，目前工程已開始實(shí)施，預(yù)計(jì)2004年元月下旬完成。

3、完成春季義務(wù)植樹6.7萬株，完成100，簽訂了200*年天然林保護(hù)工程管護(hù)責(zé)任書和森林防火到戶責(zé)任書及退耕還林申辦林權(quán)證前期勘察登記制圖工作，全年未發(fā)生盜伐、濫伐天然林現(xiàn)象。完成了退耕還林種苗補(bǔ)助、教育醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助的兌現(xiàn)。同時(shí)完成了退耕還林檔案的規(guī)范管理工作。

4、完成了般若寺會(huì)期防火安全執(zhí)勤以及全年森林防火安全宣傳、檢查、巡山護(hù)林工作。

1、完成13個(gè)村的財(cái)務(wù)清理工作（清泉村除外），安排布置了規(guī)范村、社財(cái)務(wù)管理、村務(wù)公開工作并參與了清泉村移民專項(xiàng)資金的財(cái)務(wù)清理檢查工作。

2、對(duì)齊心6組果園、銀杏園、苦丁茶基地，5組麻竹、干果基地共330畝土地承包合同進(jìn)行了規(guī)范，完善了移民承包土地檔案卡及土地承包證書的申報(bào)工作。完善往年土地流轉(zhuǎn)合同73份，完成目標(biāo)任務(wù)的102。完成移民土地承包頒證37戶，完成率100。

3、完成市農(nóng)牧局交辦的關(guān)于上游村2組孟坤富二環(huán)路占地分配問題的調(diào)查答復(fù)。

4、完成農(nóng)網(wǎng)改造遺留問題的調(diào)查摸底工作，并與電管站進(jìn)行了銜接。對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)未改造部分已書面報(bào)告市政府、市供電局。

（三）完成鎮(zhèn)黨委、政府年初制定的其它工作目標(biāo)和臨時(shí)交辦任務(wù)及新增工作情況。

1、完成備耕農(nóng)用油料、農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)準(zhǔn)備工作以及農(nóng)機(jī)監(jiān)理安全檢查工作。

2、按時(shí)按要求完成2002年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值報(bào)表，扶貧監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)表等相關(guān)報(bào)表的填報(bào)工作。

3、完成農(nóng)業(yè)服務(wù)中心年初工作目標(biāo)任務(wù)的分解，并與服務(wù)中心工作人員簽訂了200*年工作目標(biāo)責(zé)任書。

4、上報(bào)農(nóng)村信息51條，其中成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點(diǎn)采納信息6條，編輯鎮(zhèn)情簡(jiǎn)報(bào)12期（鎮(zhèn)目標(biāo)辦采納簡(jiǎn)報(bào)信息一期），電視臺(tái)報(bào)道部門工作3次，報(bào)社刊登農(nóng)村信息4條，建設(shè)規(guī)范化信息聯(lián)站1個(gè)。

5、完成全鎮(zhèn)種植資金信譽(yù)借貸戶的模底調(diào)查，并發(fā)放了借貸。

6、完成200*年農(nóng)業(yè)稅征收清冊(cè)到戶工作。

7、完成福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補(bǔ)償工作。

8、完成花溪村變電房至般若寺山門水泥路面前期土地征占用協(xié)調(diào)及工程修建轉(zhuǎn)包合同簽字工作。

9﹑非典期間完成外出人員的摸底調(diào)查及回鄉(xiāng)人員的監(jiān)控工作。

10、開展200*年農(nóng)村春季統(tǒng)一滅鼠工作，發(fā)放藥物14公斤。

11、充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)機(jī)制的作用，于200*年6月前后在南溪村1、3組和旗松村4組引進(jìn)租地358畝的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目二個(gè)，第一期投入達(dá)15萬元和10萬元。

12、完成由市職改辦、水利局、農(nóng)牧局、林業(yè)局、農(nóng)機(jī)局、畜牧局交辦的198名農(nóng)民技術(shù)職稱申報(bào)工作，經(jīng)嚴(yán)格考評(píng)，全鎮(zhèn)195名農(nóng)民獲得農(nóng)民技術(shù)人員職稱證書。

13、完成農(nóng)村2004年全年黨報(bào)、黨刊的征訂工作。

14、協(xié)助完成農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳動(dòng)員及資金的收繳工作。

15、爭(zhēng)取成都市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目一個(gè)-----南溪河小流域整治，爭(zhēng)取資金100萬元。

16、在全鎮(zhèn)農(nóng)村開展了安全知識(shí)的宣傳及隱患的排查和督促整改工作，對(duì)全鎮(zhèn)沼氣池、水井、道路交通、水上交通、用電防火、農(nóng)業(yè)機(jī)械、農(nóng)藥使用、防汛設(shè)施、山體滑坡等情況進(jìn)行了全面排查，并對(duì)檢查出的安全隱患進(jìn)行了督促整改。

17、完成200*年稅改后計(jì)稅面積核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

18、協(xié)助完成創(chuàng)建成都市衛(wèi)生集鎮(zhèn)前期迎檢準(zhǔn)備工作。

19、積極配合完成森林資源二類調(diào)查工作。

（四）、全年獲獎(jiǎng)情況及申請(qǐng)加分事項(xiàng)。

1、200*年元月獲農(nóng)業(yè)部全國(guó)農(nóng)牧漁業(yè)豐收二等獎(jiǎng)。

2、200*年元月獲全市農(nóng)機(jī)工作先進(jìn)單位稱號(hào)。

3、200*年7月獲全市護(hù)林防火先進(jìn)單位稱號(hào)。

4、200*年4月獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)集體稱號(hào)。

5、電視新聞報(bào)道部門工作3次，報(bào)刊報(bào)道部門工作4次（備耕、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、農(nóng)田基本建設(shè)、桃園種植基地發(fā)展情況），成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點(diǎn)采納本鎮(zhèn)農(nóng)村信息6條。

6、爭(zhēng)取成都市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目一個(gè)-----南溪河小流域整治，爭(zhēng)取資金100萬元。

7、協(xié)助完成農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳動(dòng)員及資金的收繳工作。

8、完成由市職改辦、水利局、農(nóng)牧局、林業(yè)局、農(nóng)機(jī)局、畜牧局交辦的198名農(nóng)民技術(shù)職稱申報(bào)工作，經(jīng)嚴(yán)格考評(píng)，全鎮(zhèn)195名農(nóng)民獲得農(nóng)民技術(shù)人員職稱證書。

9、充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)機(jī)制的作用，于200*年6月前后在南溪村1、3組和旗松村4組引進(jìn)租地358畝的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目二個(gè)，第一期投入達(dá)15萬元和10萬元。

10、非典期間完成外出人員的摸底調(diào)查及回鄉(xiāng)人員的監(jiān)控工作。

11、配合完成森林資源二類調(diào)查工作。

12、福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補(bǔ)償工作。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇七

今年來，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標(biāo)，加大力氣推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，切實(shí)抓好村社財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新跨越。

(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合目標(biāo)完成情況。

國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)17973萬元，比上年增長(zhǎng)14﹒5。

2、農(nóng)民人均收入純收入比上年增加200元，比上年增長(zhǎng)5﹒5。

(二)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、對(duì)外開放目標(biāo)完成情況。

一、實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，推進(jìn)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快畜牧業(yè)發(fā)展。全年肉類總產(chǎn)量達(dá)2325噸，完成101;狂犬病防疫率100;豬口蹄疫預(yù)防、豬瘟三聯(lián)苗注射、雞新城疫免疫率均為100，并通過市畜牧局驗(yàn)收。

2、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不斷加快。完成種養(yǎng)殖專業(yè)大戶摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)，組建了五大協(xié)會(huì)、七大基地領(lǐng)導(dǎo)班子。已進(jìn)一步規(guī)范了7個(gè)基地建設(shè)，成立了珍珠雞養(yǎng)殖技術(shù)協(xié)會(huì)和果樹苗木種植技術(shù)協(xié)會(huì);新增無公害水稻9900畝，完成132，發(fā)展無公害蔬菜210畝(雙槐村和長(zhǎng)林村)，完成105。

3、積極實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略。推廣先進(jìn)實(shí)用技術(shù)4項(xiàng)(秸稈綜合利用及稻田保護(hù)性耕作技術(shù)、食用竹規(guī)范化栽培技術(shù)、配方施肥技術(shù)、拋秧技術(shù))，建成科技示范基地1個(gè)(回龍村400畝食用竹示范基地)，科技示范村2個(gè)(雙槐村珍珠雞示范養(yǎng)殖和花溪村經(jīng)濟(jì)林木示范種植)，發(fā)放秸稈綜合利用、育秧及小麥病蟲害防治技術(shù)資料3000余份，舉辦實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)11期(食用竹栽培管理、水稻育秧、秸稈綜合利用及稻田保護(hù)性耕作等技術(shù))，受訓(xùn)6500余人(次)，開展包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)信息管理等科普知識(shí)宣傳4期，受教育8000余人(次)。完成秸稈禁燒工作，與去年相比露天焚燒秸稈現(xiàn)象明顯減少，完成秸稈還田8200畝，其中推廣機(jī)械化秸稈還田5100畝，完成全年推廣任務(wù)的100。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)在南溪、柳林、欄廂、齊心四個(gè)村新建u型渠工程2千余米，完成167，新增節(jié)水灌溉面積320畝，完成229，新增節(jié)旱地澆灌面積1750畝，完成115，在山區(qū)5個(gè)村新建和改建微水治旱工程建設(shè)項(xiàng)目38處，并接受了成都市的檢查驗(yàn)收，在山區(qū)村和平壩村組織實(shí)施完成水利建設(shè)項(xiàng)目70余處，完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意見，裝防洪預(yù)備鐵籠50條、竹籠40條為干河子安全度汛做了充分準(zhǔn)備，完成春灌育秧用水組織及協(xié)調(diào)工作。

2、按市目督辦要求完成了長(zhǎng)林村中、低產(chǎn)田改造的工程規(guī)劃、工程預(yù)算和工程實(shí)施方案的制定及資金的爭(zhēng)取工作，目前工程已開始實(shí)施，預(yù)計(jì)20xx年元月下旬完成。

3、完成春季義務(wù)植樹6.7萬株，完成100，簽訂了20xx年天然林保護(hù)工程管護(hù)。

責(zé)任書。

和森林防火到戶責(zé)任書及退耕還林申辦林權(quán)證前期勘察登記制圖工作，全年未發(fā)生盜伐、濫伐天然林現(xiàn)象。完成了退耕還林種苗補(bǔ)助、教育醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助的兌現(xiàn)。同時(shí)完成了退耕還林檔案的規(guī)范管理工作。

4、完成了般若寺會(huì)期防火安全執(zhí)勤以及全年森林防火安全宣傳、檢查、巡山護(hù)林工作。

三、抓好村社財(cái)務(wù)管理，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定完成13個(gè)村的財(cái)務(wù)清理工作(清泉村除外)，安排布置了規(guī)范村、社財(cái)務(wù)管理、村務(wù)公開工作并參與了清泉村移民專項(xiàng)資金的財(cái)務(wù)清理檢查工作。

2、對(duì)齊心6組果園、銀杏園、苦丁茶基地，5組麻竹、干果基地共330畝土地承包。

合同。

進(jìn)行了規(guī)范，完善了移民承包土地檔案卡及土地承包證書的申報(bào)工作。完善往年土地流轉(zhuǎn)合同73份，完成目標(biāo)任務(wù)的102。完成移民土地承包頒證37戶，完成率100。

3、完成市農(nóng)牧局交辦的關(guān)于上游村2組孟坤富二環(huán)路占地分配問題的調(diào)查答復(fù)。

4、完成農(nóng)網(wǎng)改造遺留問題的調(diào)查摸底工作，并與電管站進(jìn)行了銜接。對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)未改造部分已書面報(bào)告市政府、市供電局。

(三)完成鎮(zhèn)黨委、政府年初制定的其它工作目標(biāo)和臨時(shí)交辦任務(wù)及新增工作情況完成備耕農(nóng)用油料、農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)準(zhǔn)備工作以及農(nóng)機(jī)監(jiān)理安全檢查工作。

2、按時(shí)按要求完成20xx年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值報(bào)表，扶貧監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)表等相關(guān)報(bào)表的填報(bào)工作。

3、完成農(nóng)業(yè)服務(wù)中心年初工作目標(biāo)任務(wù)的分解，并與服務(wù)中心工作人員簽訂了20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書。

4、上報(bào)農(nóng)村信息51條，其中成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點(diǎn)采納信息6條，鎮(zhèn)情簡(jiǎn)報(bào)12期(鎮(zhèn)目標(biāo)辦采納簡(jiǎn)報(bào)信息一期)，電視臺(tái)報(bào)道部門工作3次，報(bào)社刊登農(nóng)村信息4條，建設(shè)規(guī)范化信息聯(lián)站1個(gè)。

5、完成全鎮(zhèn)種植資金信譽(yù)貸款戶的模底調(diào)查，并發(fā)放了貸款。

6、完成20xx年農(nóng)業(yè)稅征收清冊(cè)到戶工作。

7、完成福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補(bǔ)償工作。

8、完成花溪村變電房至般若寺山門水泥路面前期土地征占用協(xié)調(diào)及工程修建轉(zhuǎn)包合同簽字工作。

9﹑非典期間完成外出人員的摸底調(diào)查及回鄉(xiāng)人員的監(jiān)控工作。

10、開展20xx年農(nóng)村春季統(tǒng)一滅鼠工作，發(fā)放藥物14公斤。

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交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇八

今年上半年，風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)在區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀和“四化”發(fā)展理念，認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)旅游工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“三抓一促進(jìn)，再上新臺(tái)階”這一主題，按照突出重點(diǎn)，狠抓薄弱，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力打造臨潼旅游“窗口”形象的總體思路，深入開展“誠信文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)部治理，加大導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新對(duì)外宣傳手段，狠抓旅游市場(chǎng)整治，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，整體工作穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo)，有效確保了各項(xiàng)工作的良性健康發(fā)展。

一、旅游接待情況。

截止六月中旬，共接待中外游客13萬人次，其中華清池片區(qū)接待2。4萬人次，兵馬俑片區(qū)接待10.3萬人次，高速路片區(qū)接待0.3萬人次，同比均有所增長(zhǎng)。

二、主要工作。

(一)強(qiáng)化內(nèi)部治理，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。

在區(qū)旅游局的精心指導(dǎo)下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞發(fā)展這一主題，團(tuán)結(jié)一致，合理分工，共同協(xié)作，通過建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期學(xué)習(xí)制度，周一例會(huì)制度，溝通談心制度等方式，有效完善了班子成員民主決策的工作方法，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各盡其職，形成了一盤棋的治理格局，有效確保了各項(xiàng)工作的有序開展。

一是合理引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行年度中層員工招聘上崗的內(nèi)部治理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治理人員的優(yōu)化重組。這一機(jī)制的建立，逐步得到了員工的認(rèn)可，同時(shí)，也極大促進(jìn)了員工愛崗敬業(yè)的工作熱情，調(diào)動(dòng)了全員的工作能動(dòng)性。

二是細(xì)化內(nèi)部治理制度。在深入貫徹中心各項(xiàng)治理規(guī)定的基礎(chǔ)上，年初，各片區(qū)根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，制定了片區(qū)內(nèi)部合理規(guī)范、具有較強(qiáng)針對(duì)性的治理辦法，通過實(shí)際運(yùn)作，整體工作開展有序，中心的治理制度體系得到了逐步完善。

三是繼續(xù)深入開展一線部門“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)。以活動(dòng)為載體，加強(qiáng)內(nèi)部治理，從勤、能、德、績(jī)四個(gè)方面對(duì)中層和工作人員進(jìn)行量化考核。各片區(qū)形成了月月有總結(jié)、有匯報(bào)、有考評(píng)的長(zhǎng)效治理體系，在提高工作效率、改進(jìn)工作方法等方面有了較大突破，實(shí)現(xiàn)了一線部門治理工作的良性發(fā)展。四是進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、中層、一線工作人員學(xué)習(xí)教育制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持周一例會(huì)制度;中層人員實(shí)行月報(bào)告制度;各片區(qū)安排員工每月學(xué)習(xí)會(huì)議不得少于兩次。通過不間斷的學(xué)習(xí)教育，既增強(qiáng)了員工的責(zé)任感和使命感，同時(shí)提高了全員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在員工實(shí)際工作中形成了“治理就是服務(wù)”的工作理念。

(二)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善導(dǎo)游接待工作環(huán)境。

在區(qū)旅游局的支持協(xié)調(diào)下，兵馬俑片區(qū)辦公樓經(jīng)過詳盡的成本核算，精心規(guī)劃設(shè)計(jì)，于五月底正式完成室內(nèi)外裝修，并已投入使用。辦公樓的建成使用，為工作人員和導(dǎo)游人員創(chuàng)造了更加寬敞、舒適的工作環(huán)境，結(jié)束了兵馬俑片區(qū)流動(dòng)辦公的歷史。同時(shí)，中心投入大量資金，聘請(qǐng)專業(yè)美工人員，精心設(shè)計(jì)并制作了一套具有鮮明秦唐文化特色，風(fēng)格別致的導(dǎo)游服務(wù)亭，對(duì)原有的6處服務(wù)亭進(jìn)行了更換。新款的導(dǎo)游服務(wù)亭在制作上吸收了原有的特點(diǎn)，并具備一定的美觀實(shí)用性，為景區(qū)文明形象增添了新的亮點(diǎn)，受到社會(huì)各界的一致稱贊。

(三)整治旅游市場(chǎng)，凈化景區(qū)環(huán)境。

旅游市場(chǎng)秩序整治是全面做好旅游接待工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，中心配合局稽查大隊(duì)、旅游質(zhì)量監(jiān)督所等部門，下大力氣進(jìn)行了專項(xiàng)整治。上半年共稽查無證導(dǎo)游60余人，違規(guī)違紀(jì)導(dǎo)游80余人，擾亂旅游市場(chǎng)秩序的閑雜人員20余人，收繳假證、過期臨時(shí)證件40余個(gè)，規(guī)范導(dǎo)游行為100余次，市場(chǎng)整頓力度明顯加大。

一是充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法導(dǎo)游活動(dòng)。結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，合理分布執(zhí)法人員，形成執(zhí)法檢查網(wǎng)絡(luò)，有力保障旅游市場(chǎng)秩序健康穩(wěn)定。

二是加大上崗導(dǎo)游的監(jiān)管力度，遵照各級(jí)導(dǎo)游治理規(guī)定，從細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)格規(guī)范上崗導(dǎo)游行為，每月初及時(shí)收回請(qǐng)假導(dǎo)游員證件，減少旅游市場(chǎng)不安定因素。

三是按照今年省市區(qū)旅游行政治理部門提出的“執(zhí)法規(guī)范年”的總體要求，建立了執(zhí)法檔案治理制度。每宗執(zhí)法案件具體備案，并分類存檔，對(duì)收繳的假證件進(jìn)行統(tǒng)管統(tǒng)存，維護(hù)執(zhí)法的嚴(yán)厲性，努力完善執(zhí)法程序，力求執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、法律化。上半年組織舉辦執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，為后期執(zhí)法工作的有序開展奠定了基礎(chǔ)。

(四)加強(qiáng)導(dǎo)游治理，提升服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)導(dǎo)游治理是中心工作職能的核心，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是中心發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。今年上半年，在導(dǎo)游服務(wù)治理方面，做了大量卓有成效的工作。

一是根據(jù)中心年度工作計(jì)劃和區(qū)旅游局的工作要求，3月中旬召開了景點(diǎn)導(dǎo)游工作會(huì)議，表彰了在20_年導(dǎo)游服務(wù)工作中成績(jī)突出、愛崗敬業(yè)的十名優(yōu)秀導(dǎo)游員，并號(hào)召全體上崗導(dǎo)游人員以優(yōu)秀導(dǎo)游員為榜樣，端正態(tài)度，扎實(shí)工作。

二是在導(dǎo)游中間繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)。要求導(dǎo)游人員按照導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持“服務(wù)第一，游客至上”的原則，做好接待工作。公開投訴電話，建立內(nèi)部檢查與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)，上半年設(shè)計(jì)制作了5000余張導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量追蹤明信片，在各導(dǎo)游服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放，征求意見反饋，有效減少了導(dǎo)游服務(wù)投訴，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。

三是通過專業(yè)設(shè)計(jì)，為上崗導(dǎo)游量身定做了一套具有臨潼旅游特色的標(biāo)志性服飾，作為上崗的統(tǒng)一工作服。整體的藝術(shù)美感和特色的文化感染力有效提升了導(dǎo)游人員的服務(wù)形象，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大導(dǎo)游員的一致好評(píng)。

四是通過與相關(guān)部門的溝通，4月份在牡丹路口增設(shè)了導(dǎo)游服務(wù)點(diǎn)，擴(kuò)大了導(dǎo)游活動(dòng)范圍，為導(dǎo)游人員更好的承攬業(yè)務(wù)、增加收入提供了有力的保障。同時(shí)針對(duì)牡丹路口、高速路口攬客的特殊性和局限性，為杜絕安全隱患和損害正規(guī)導(dǎo)游形象，制定了相關(guān)治理措施，并為兩個(gè)點(diǎn)配置了擴(kuò)音器，進(jìn)行錄音，解決了導(dǎo)游隨意、無序和攬客難題。

五是依托西安市社會(huì)導(dǎo)游人員治理服務(wù)中心臨潼工作站職能，加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)導(dǎo)游的治理。上半年新注冊(cè)社會(huì)導(dǎo)游人員51人，同時(shí)嚴(yán)格注冊(cè)導(dǎo)游出入制度，上半年工作站轉(zhuǎn)入導(dǎo)游人員15名，轉(zhuǎn)出5名，確保了社會(huì)導(dǎo)游治理規(guī)范化、秩序化。

六是針對(duì)上崗導(dǎo)游員常年在戶外工作，極有可能發(fā)生意外事故的危險(xiǎn)，繼續(xù)為每位導(dǎo)游人員購買了人身意外綜合險(xiǎn)并辦理其它福利待遇。七是充分發(fā)揮導(dǎo)游員“民間大使”的作用，按照上級(jí)部門的安排，上半年圓滿完成了區(qū)級(jí)五次大型旅游接待任務(wù)，得到了區(qū)紀(jì)檢委、區(qū)委組織部、發(fā)改委、區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等部門的高度好評(píng)和肯定，樹立了旅游“窗口”單位的良好形象。

(五)突出對(duì)外宣傳，樹立品牌形象。

宣傳是促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效動(dòng)力，今年以來，中心突出宣傳，創(chuàng)新措施，在強(qiáng)化導(dǎo)游治理，提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)導(dǎo)游服務(wù)宣傳促銷工作，樹立中心對(duì)外宣傳形象，努力打造導(dǎo)游服務(wù)品牌。

一是在資金緊缺的情況下，按照年初計(jì)劃，設(shè)計(jì)印制了4萬余份精美的宣傳彩頁，五一前夕大量投放市場(chǎng)，為提升中心形象，擴(kuò)大知名度，提供了保障，受到導(dǎo)游人員及來臨游客的一致肯定。

二是利用臨潼電視臺(tái)新聞?lì)l道《黃金周專題報(bào)道》欄目，錄制了集中宣傳中心形象，展示導(dǎo)游服務(wù)品牌的專題報(bào)道，節(jié)日期間進(jìn)行循環(huán)播放，為全區(qū)人民更加全面的了解中心，關(guān)注中心產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。

三是依托“臨潼旅游網(wǎng)”這一有效載體，宣傳中心，開展網(wǎng)上導(dǎo)游業(yè)務(wù)工作，展示中心資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)重大業(yè)務(wù)的籌備、運(yùn)行、成果進(jìn)行全程發(fā)布，實(shí)現(xiàn)工作透明化、信息迅捷化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、宣傳最大化。

(六)假日旅游接待水平日趨成熟。

在十幾個(gè)黃金周接待工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、探索下，中心在假日旅游接待水平上已趨于成熟，針對(duì)假日接待工作，中心能夠按照區(qū)假日辦工作安排，早動(dòng)手、早安排。通過周密部署，多方協(xié)調(diào)，制定各項(xiàng)措施，通過發(fā)放宣傳彩頁，設(shè)置便民服務(wù)盒，設(shè)立黨員義務(wù)服務(wù)崗等一系列人性化服務(wù)營(yíng)造了和諧、喜慶的接待氛圍。今年春節(jié)、五一黃金周接待工作平穩(wěn)度汛，未發(fā)生一起投訴事件，逐步形成了一整套假日旅游接待工作規(guī)范、完善的接待工作機(jī)制。

(七)加強(qiáng)黨群團(tuán)組織建設(shè)，努力提升精神文明建設(shè)程度。

一是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加大對(duì)黨員同志的學(xué)習(xí)教育，鞏固先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)成果，按照黨支部工作計(jì)劃，建立健全了《黨支部工作制度》，黨員同志通過開展集體學(xué)習(xí)、自查、自糾、批評(píng)與自我批評(píng)、查漏補(bǔ)缺等活動(dòng)，在實(shí)際工作中能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智和先鋒模范作用，有效保證了整體工作的良性開展。

二是充分發(fā)揮工會(huì)職能，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力。

在建立健全《工會(huì)工作制度》的基礎(chǔ)上，年初，精心組織并成功舉辦了“愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)自我”主題演講比賽;年內(nèi)開展員工“生日派送”活動(dòng)，將溫馨的生日禮物和美好祝愿送到員工家中;“三八”婦女節(jié)為女職工送去了節(jié)日的慰問，發(fā)放了生活用品。各項(xiàng)活動(dòng)的開展，充分調(diào)動(dòng)了全員愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，激發(fā)了大家積極進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的工作熱情。實(shí)現(xiàn)了人性化治理。三是充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)，以創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位為契機(jī)，不斷增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的自覺性，積極推進(jìn)中心精神文明建設(shè)進(jìn)程。

三、存在的問題。

在區(qū)旅游局精心指導(dǎo)下，中心全體員工經(jīng)過不懈努力，上半年的工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)治理部門的要求還存在一定的差距，在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。

一是導(dǎo)游人員、工作人員個(gè)人素質(zhì)良莠不齊，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng);。

二是治理機(jī)制還需繼續(xù)完善;。

三是外部環(huán)境的協(xié)調(diào)工作有待進(jìn)一步完善;四是安全工作做的不夠到位。這些問題還需我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇九

20xx年即將結(jié)束，在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管的幫助指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，通過自己的'努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報(bào)：

xx年，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)職工工作積極性，杜絕紀(jì)律松散，工作責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象，原創(chuàng)：促使職工發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀(jì)守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。

我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對(duì)各種作物的管理較差，甚至不進(jìn)行管理，針對(duì)這一情況，我站適時(shí)舉辦科技培訓(xùn)，利用黨員干部會(huì)、群眾會(huì)、團(tuán)員青年、婦女干部培訓(xùn)會(huì)等機(jī)會(huì)和方式將各種經(jīng)濟(jì)、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對(duì)科學(xué)管理有了新的認(rèn)識(shí)，一年來共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報(bào)5期。

種植科技樣板地100畝，為我縣引種提供科學(xué)依據(jù)，品種有羅丹-5號(hào)，興黃丹等，產(chǎn)量高，口感好。

在做好本職的同時(shí)，積極參加政府的中心工作，在申請(qǐng)文明城市，舉辦電影周等工作上，做出了成績(jī)。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)在農(nóng)業(yè)工作上有新突破。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十

為改革創(chuàng)新與建設(shè)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系，提高農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)農(nóng)民吸納應(yīng)用科技能力，根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一部署和本單位的具體安排，多年來，嚴(yán)格按照“一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作制度、工作效果、工作經(jīng)驗(yàn)”的指導(dǎo)思想，早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)，采取有力的工作措施，農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)工作取得了一定的成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

創(chuàng)新高效農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與培訓(xùn)模式，探索高效農(nóng)業(yè)推廣新機(jī)制。依托農(nóng)民實(shí)用知識(shí)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工程，采用傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合，開展對(duì)科技示范戶的培訓(xùn)。同時(shí)我直接面對(duì)示戶，針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)用技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)示范戶的實(shí)用性和可操作性。

建立核心試驗(yàn)田、示范田、示范戶、示范基地，使新技術(shù)、新品種得到展示，起到以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的輻射帶動(dòng)作用，使廣大農(nóng)民看到了科技帶來生產(chǎn)方式的根本轉(zhuǎn)變，科技是農(nóng)民走上富裕道路的根本途徑。

進(jìn)行全程和全方位技術(shù)服務(wù)，提高了示范戶的科技能力。我與示范戶互相交流，示范戶遇到技術(shù)以及生活上的難題，多次田間地頭，手把手、面對(duì)面地為示范戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，受到示范戶的好評(píng)。

通過直接送科技入戶，增加了我直接入田頭，進(jìn)入生產(chǎn)第一線的時(shí)間和機(jī)會(huì)，使我更能淺出地了解當(dāng)前高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和農(nóng)民需求，便于更好地開展工作。同時(shí)，又可以通過對(duì)“三農(nóng)”工作的調(diào)查研究，查找問題，研究對(duì)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

科技入戶接近了我們農(nóng)技人員與農(nóng)戶之間的距離，同志式的農(nóng)技推廣使農(nóng)戶更易于接受，樂于接受。通過開展宣傳、培訓(xùn)、田頭指導(dǎo)、科技咨詢等科技入戶方式，既為廣大農(nóng)民樹立了綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，又為農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題和困難。

科技入戶促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技工作的開展。在農(nóng)技人員入戶的同時(shí)，我也把農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗(yàn)示范工作直接帶到農(nóng)戶中，試驗(yàn)與應(yīng)用相結(jié)合，讓農(nóng)戶也直接參與到農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗(yàn)中，聽取農(nóng)戶意見，采納農(nóng)戶建議，使農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具實(shí)用性。

在今后的工作中，我將繼續(xù)有效的開展科技指導(dǎo)工作，同時(shí)做好工作總結(jié)，獲得寶貴的第一手資料，通過努力，讓農(nóng)民群眾切實(shí)提高對(duì)科技知識(shí)的利用率，為農(nóng)民增產(chǎn)增收做出自己的貢獻(xiàn)。

本人在20xx年度的工作中，以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收為目標(biāo)。在鎮(zhèn)黨委，政府及縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)及農(nóng)村工作。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作，提高農(nóng)民科學(xué)種田的積極，推進(jìn)科學(xué)合理用藥，施肥，播種，降低生產(chǎn)成本，提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量，品質(zhì)以及改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的各項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī)，但也還存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

積極認(rèn)真搞好技術(shù)推廣工作。

第一，推廣新品種，因地制宜地推廣適合當(dāng)?shù)氐母弋a(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種，玉米主要推廣種植高產(chǎn)，適合機(jī)收的中科玉505，裕豐303，富優(yōu)121等高產(chǎn)品種。小麥主要推廣種植百農(nóng)207，淮麥33，，中原98-68等高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種。大豆主要推廣種植中黃13，菏豆7號(hào)等。一年來通過積極努力宣傳以及大戶的試驗(yàn)示范帶動(dòng)下，良種利用率達(dá)到99%以上。

第二，推廣配方施肥，結(jié)合秸稈還田工作大力推廣配方施肥，本著大量元素與微量元素相配合，化學(xué)肥料與有機(jī)肥料相配合的原則，大力推進(jìn)測(cè)土配方施肥，秸稈還田率99%以上；小麥專用肥，玉米專用肥，大豆專用肥利用率95%以上。

第三，推廣新農(nóng)藥合理應(yīng)用，通過宣傳大力推進(jìn)統(tǒng)一時(shí)間適期用藥，重點(diǎn)對(duì)小麥在3月5到9號(hào)，4月5到9號(hào)，5月2到5號(hào)之間做好小麥紋枯病，白粉病，赤霉病，蚜蟲雜草等病蟲害的防治；玉米蚜蟲，玉米螟，飛虱，大小斑點(diǎn)病，褐斑病的防治；大豆霜霉病，食心蟲，豆莢螟的防治。力爭(zhēng)同一時(shí)間綜合防治，取得了較好的效果。

第四，做好農(nóng)業(yè)科技示范戶的科技提升工作，發(fā)揮帶動(dòng)示范作用，xx年我共負(fù)責(zé)8戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶的技術(shù)指導(dǎo)工作，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作在我鎮(zhèn)以種植業(yè)為主，我選擇8戶種植大戶，對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)著8戶進(jìn)行挨家挨戶走訪，技術(shù)指導(dǎo)到田間地頭，平均每戶年親自入戶指導(dǎo)20次以上，集中技術(shù)培訓(xùn)10次，每季選用的品種，肥料，農(nóng)藥都親自指導(dǎo)到戶，每次用什么藥，何時(shí)用藥都親自指導(dǎo)；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，所用農(nóng)藥，品種，技術(shù)方案都登記在冊(cè)。小麥品種統(tǒng)一推薦種植高產(chǎn)，抗病的新品種淮麥33和百農(nóng)207；玉米種植裕豐303和中科玉505；小麥統(tǒng)一選用小麥專用肥（26-12-12）50公斤；玉米選用玉米專用肥（28-12-8）50公斤，xx年我所負(fù)責(zé)的8戶種植示范大戶糧食產(chǎn)量平均比一般戶增產(chǎn)5%，平均每個(gè)示范戶帶動(dòng)本村20戶以上，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

第五，結(jié)合當(dāng)前的環(huán)境保護(hù)禁然工作，認(rèn)真做好宣傳，大力推進(jìn)秸稈粉碎還田工作，秸稈粉碎還田既保護(hù)了農(nóng)村環(huán)境，又陪肥土壤，改善土壤結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)作物品質(zhì)xx年我在午秋二季堅(jiān)持吃住在村，宣傳到田間地頭，親自督導(dǎo)各村做好秸稈還田工作，并把在生產(chǎn)中和農(nóng)戶急需解決的問題，在自己能力和權(quán)限范圍內(nèi)能解決的及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。禁然工作是一項(xiàng)特別辛苦，農(nóng)民又不太理解的工作，作為一名基層技術(shù)人員，我有責(zé)任向廣大農(nóng)民朋友宣傳和解釋黨的方針政策和禁然工作的好處，以及秸稈還田的必要。通過最近幾年的辛苦工作，秸稈還田工作已經(jīng)初步理順，我鎮(zhèn)今年午秋二季都沒發(fā)生大的火點(diǎn)，秸稈還田率在97%以上，土壤肥力進(jìn)一步提高，農(nóng)民的環(huán)保意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

第六，配合鎮(zhèn)黨委政府，縣局領(lǐng)導(dǎo)做好人居環(huán)境整治工作，一年來本人共下村督導(dǎo)人居環(huán)境建設(shè)50多次，遇到硬骨頭，衛(wèi)生死角本人吃苦在前，親自干，具體干，并對(duì)全鎮(zhèn)村干部集中培訓(xùn)10次，組織村干部到好的先進(jìn)村觀摩學(xué)習(xí)6次，通過一年的努力，全鎮(zhèn)各村人居環(huán)境明顯改善，有兩個(gè)村被評(píng)為縣示范村，得到廣大人民群眾的一致好評(píng)。

第七，認(rèn)真做好扶貧攻堅(jiān)工作，扶貧工作是當(dāng)前工作的重中之重，是黨中央向全國(guó)全世界的莊嚴(yán)承諾，本人認(rèn)真貫徹黨的方針，政策，認(rèn)真做好每項(xiàng)扶貧攻堅(jiān)工作，一年來本人吃住在所幫扶村，走遍村里每戶人家，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)扶盡扶，本著脫貧不落一人，到xx年止我所幫扶的8戶貧困戶已經(jīng)全部高質(zhì)量脫貧。

當(dāng)然在這一年的工作中還有許多需要改進(jìn)的地方，業(yè)務(wù)知識(shí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步提高，我也還有一些缺點(diǎn)和不足與黨和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，對(duì)于我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤希望同事給予批評(píng)和幫助，我將努力端正工作態(tài)度，努力向同事學(xué)習(xí)，請(qǐng)教，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，爭(zhēng)取在下一年取得更好的工作成績(jī)。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十一

2014年，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)堅(jiān)持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育新型農(nóng)民、構(gòu)建和諧農(nóng)村作為目標(biāo)，牢牢把握生產(chǎn)發(fā)展主題，始終突出農(nóng)民增收為中心，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，調(diào)動(dòng)了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)和依靠科技增產(chǎn)增收的積極性和主動(dòng)性。

一年來，通過全體同志的共同努力，完成了全年預(yù)定的全部工作目標(biāo)任務(wù)。

一、鞏固保障糧食生產(chǎn)，全面完成糧食直補(bǔ)和水稻、玉米等補(bǔ)貼核實(shí)工作。

農(nóng)技部門根據(jù)上級(jí)部門的精神要求，先后采取廣播講座、村干部會(huì)議、農(nóng)民科技培訓(xùn)等方式方法，大力推廣輕型栽培、測(cè)土配方、病蟲草害綜合防治等實(shí)用先進(jìn)技術(shù)。

由于產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)到位，今年完成糧食作物播種面積15760多畝，其中玉米5124畝，水稻5994畝，其它作物6960多畝，全年糧食產(chǎn)量43000多噸。

全面完成政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)任務(wù)，收取農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)種植業(yè)保費(fèi)10634.19元，保險(xiǎn)種植面積水稻5294畝，玉米3960.16畝，油菜2637.2畝，馬鈴薯1450.15畝，茶葉2661.5畝。

收取住房保險(xiǎn)1078戶，共計(jì)16940元。

二、開展科普示范，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)推廣。

1.我鄉(xiāng)按照上級(jí)有關(guān)部門工作部署，全面開展基層農(nóng)技推廣工作。

在建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)工作中，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心以“科技示范縣”為依托，以“科技示范戶”為基礎(chǔ)，全面推廣落實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目。

主要開展茶葉新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，帶動(dòng)示范戶27戶，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶1000多戶。

資料200多份。

養(yǎng)殖（豬）。

示范戶5戶，29頭。

大鯢養(yǎng)殖示范戶5戶，3500尾。

落實(shí)了鄉(xiāng)級(jí)指導(dǎo)員1名，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo)。

三、積極配合縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法，抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，營(yíng)造良好氛圍。

上半年，組織13個(gè)村采取會(huì)議培訓(xùn)、科技下鄉(xiāng)、設(shè)點(diǎn)咨詢、印發(fā)宣傳資料到集市發(fā)放等形式開展了豐富多樣的宣傳活動(dòng)，共組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)500多人次。

2.嚴(yán)格產(chǎn)地監(jiān)管，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

按照定期與不定期相結(jié)合的方式，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品開展質(zhì)量安全抽檢。

對(duì)每次抽檢結(jié)果，都定期向城鄉(xiāng)居民進(jìn)行公告，較好地發(fā)揮了監(jiān)督和引導(dǎo)作用。

四、鞏固退耕還林成果,大力發(fā)展后續(xù)產(chǎn)業(yè)。

今年，縣農(nóng)業(yè)局下達(dá)鞏固退耕還林成果任務(wù)計(jì)劃，其中，落實(shí)我鄉(xiāng)退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容是新改建茶園1324畝，其中新店村360畝，石馬村400畝，苦竹村60畝，德勝村504畝。

為進(jìn)一步鞏固退耕還林成果林業(yè)后續(xù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)中心成員與縣農(nóng)業(yè)局專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)專家一起，赴項(xiàng)目實(shí)施的各村實(shí)地調(diào)研茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況，并指導(dǎo)其栽植技術(shù)。

五、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步改善。

1.全鄉(xiāng)新建機(jī)耕道2條，草坪2公里硬化，羅山1.2公里硬化。

共計(jì)2.2公里，超額完成指標(biāo)任務(wù)。

對(duì)改善當(dāng)?shù)厝罕姵鲂袟l件、加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)農(nóng)民增收具有十分重要的意義。

2.我鄉(xiāng)2014年共計(jì)落實(shí)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目6個(gè)，其中道路硬化工程4個(gè)，道路建設(shè)工程2個(gè)，總長(zhǎng)9.4公里。

群眾籌資人數(shù)976人，群眾投工數(shù)5500。

項(xiàng)目總投資1206700元，其中財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金60萬元，縣級(jí)整合資金10萬元。

項(xiàng)目現(xiàn)已驗(yàn)收了4個(gè)項(xiàng)目。

“一事一議”項(xiàng)目使直接受益人達(dá)976人，經(jīng)濟(jì)效益顯著。

六、抓好病蟲害防控工作，確保農(nóng)作物豐收。

1.積極抓好病蟲測(cè)報(bào)工作，對(duì)病蟲測(cè)報(bào)做到及時(shí)發(fā)布、監(jiān)控和預(yù)防工作。

根據(jù)天氣變化因地制宜制定方案，采取措施盡全力確保我鄉(xiāng)今年糧食總產(chǎn)量不下降，農(nóng)民減產(chǎn)不減收。

2.病蟲害防治：

在病蟲害高發(fā)期，召開鄉(xiāng)村兩級(jí)干部會(huì)講解病蟲害防治知識(shí)，由聯(lián)系村干部及村組干部下到田間地頭，為老百姓解決病蟲害防治方面的問題。

我中心有專人負(fù)責(zé)病蟲害的接收、處理工作。

務(wù)必做到上報(bào)一件、解決一件的原則，到實(shí)地了解病情，拿出解決辦法，從而保證了我鄉(xiāng)全年無重大病蟲害發(fā)生。

七、農(nóng)機(jī)監(jiān)管工作全面推進(jìn)，安全意識(shí)穩(wěn)步提升。

農(nóng)用車輛、農(nóng)業(yè)機(jī)械無證駕駛、人貨混載等違法行為，有效控制了農(nóng)業(yè)機(jī)械事故。

同時(shí)開展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)。

安全。

宣傳活動(dòng)，大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識(shí)，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性。

八、水利水保。

工作。

力度加大，社會(huì)化服務(wù)功能齊全。

全年以水土保持工作為重點(diǎn)，貫徹預(yù)防為主、全面規(guī)劃、綜合治理、因地制宜、加強(qiáng)管理、注重效益的方針，認(rèn)真做好管護(hù)區(qū)檢查，加大水利執(zhí)法力度。

對(duì)轄區(qū)內(nèi)的河道和庫區(qū)進(jìn)行定期檢查，對(duì)存在的隱患和出現(xiàn)的問題及時(shí)排查，為防洪防汛工作奠定基礎(chǔ)。

制定了防洪預(yù)案，落實(shí)了各種防洪措施，較好地完成了2014年的防洪工作任務(wù)。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在完成上述工作同時(shí)，還全面完成黨委、政府交辦的中心工作任務(wù)，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、糧種補(bǔ)貼、一事一議等工作均做到了積極、認(rèn)真的努力，并取得了階段性成果。

但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進(jìn)行之中，任重而道遠(yuǎn)，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項(xiàng)農(nóng)業(yè)工作，確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，農(nóng)戶增收目標(biāo)。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十二

幾年來,xx縣公安交通警察大隊(duì)，通過努力先后獲得了縣級(jí)“文明單位”、“青年文明號(hào)”和州級(jí)“文明單位”、“青年文明號(hào)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。xx年又榮獲省級(jí)“文明單位”的稱號(hào)。在創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中,縣交警大隊(duì)主要是緊緊圍繞“四抓一樹（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）”扎扎實(shí)實(shí)地開展了以下工作。

以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”為載體，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文明單位，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型五好家庭，幫扶學(xué)習(xí)型服務(wù)對(duì)象，建設(shè)學(xué)習(xí)型讀書走廊”的讀書活動(dòng);在學(xué)習(xí)制度上每月結(jié)合工作例會(huì)，結(jié)合公安機(jī)關(guān)開展的大練兵活動(dòng)，集中組織學(xué)習(xí)與堅(jiān)持“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)制度不動(dòng)搖;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩兼顧;在學(xué)習(xí)形式上把組織學(xué)習(xí)與自我剖析、調(diào)研交流、考察考績(jī)?nèi)Y(jié)合。不僅領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持做到“五好五帶頭”、“四互助”，而且堅(jiān)持組織民警學(xué)習(xí)貫徹《公民道德規(guī)范》和《交通民警行為規(guī)范及考證細(xì)則》，堅(jiān)定民警理想信念，堅(jiān)持以德治警;在堅(jiān)決執(zhí)行好公安部“五條禁令”和30項(xiàng)便民利民措施中，增強(qiáng)民警立警為公觀念，堅(jiān)持從嚴(yán)治警;在實(shí)施“科技強(qiáng)警”戰(zhàn)略中，鼓勵(lì)民警參加自考、函授學(xué)習(xí)，形成人人自覺堅(jiān)持自學(xué)、自考培訓(xùn)，借助電腦網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)等良好學(xué)習(xí)氛圍，全隊(duì)上下出現(xiàn)了業(yè)余時(shí)間“忙充電”的喜人景象，著力提高民警的全面素質(zhì)，強(qiáng)化民警全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。

堅(jiān)持以制度管人，不斷提高民警工作效率，在建立健全《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)制》、《內(nèi)部管理》等制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確規(guī)定辦事時(shí)限，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)考評(píng)考績(jī),堅(jiān)決執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，從而促使民警自覺提高服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率。同時(shí)，抓住全國(guó)公安系統(tǒng)大練兵活動(dòng)的有利時(shí)機(jī),按照“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，著眼于執(zhí)法、執(zhí)勤和實(shí)戰(zhàn)需要，突出實(shí)踐重點(diǎn)，著眼開展“八大練兵”，即理論練兵、思想練兵、作風(fēng)練兵、業(yè)務(wù)練兵、技能練兵、科技練兵和體能練兵。通過崗位大練兵，使每位民警的現(xiàn)代化業(yè)務(wù)和基本體能及實(shí)踐技能都有較大提高。并在黨員民警中開展“自覺遵章守紀(jì)，接受群眾監(jiān)督”活動(dòng)，在全體民警中開展“學(xué)任長(zhǎng)霞，學(xué)鄭忠華”活動(dòng)，立足崗位成才，爭(zhēng)當(dāng)人民忠誠衛(wèi)士。還從本縣社會(huì)各界聘請(qǐng)了20位同志任警風(fēng)監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求意見，確保民警不發(fā)生違反《禁令》、《條令》和損害群眾利益的事件，有效地提高了接警、出警速度和隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。

在通過建立和完善“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”、“重大事件報(bào)告制度”、“談話誡勉制度”以及大力推行警務(wù)公開中，加強(qiáng)了對(duì)民警實(shí)施開放式的監(jiān)督管理，從制度上、源頭上和機(jī)制上預(yù)防產(chǎn)生消極腐敗現(xiàn)象的土壤和條件，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性;在交通事故處理中，實(shí)施“陽光作業(yè)”，對(duì)輕微事故和沒有人員傷亡的一般事故處理以方便群眾為原則，進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)調(diào)解，達(dá)成協(xié)議，教育放行;在違章處罰上，嚴(yán)格照條例規(guī)范執(zhí)行，處罰分離，確保了執(zhí)法公正。還通過成立協(xié)會(huì)，加強(qiáng)駕駛員的'自我教育、自我管理、自我約束，提高全民的交通安全法規(guī)意識(shí)。

在認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部三十項(xiàng)便民措施基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化文明服務(wù)窗口。設(shè)立“青年文明號(hào)”、“黨員示范崗”、便民服務(wù)臺(tái)等，讓來辦事的群眾有了解交通法規(guī)、讀書學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，全面提高了窗口服務(wù)水平。從窗口延伸出去的服務(wù)，更是倍受群眾歡迎，設(shè)立流動(dòng)車管站，每月巡回到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)x服務(wù)，即方便了群眾又提高了車輛上牌x率;開辟農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道，為農(nóng)民排憂解難;積極投身文明公益事業(yè)，扶貧助學(xué)、資助偏遠(yuǎn)小學(xué)助學(xué)資金1000元;深入全縣各企事業(yè)單位開展宣傳教育送“法”上門，給學(xué)生當(dāng)任課外輔導(dǎo)員，將交通安全知識(shí)送給了每一個(gè)交通參與者。

(一)塑民警“執(zhí)法形象”。在交通事故處理中建立事故處理聽證制，做到事故處理公開、公正、公平;在違章處罰上，嚴(yán)格統(tǒng)一由銀行專戶征收罰款，杜絕以權(quán)謀私等腐敗現(xiàn)象，有效地確保了民警執(zhí)法的公正。

(二)塑民警“文明形象”。在抓交通安全管理上，實(shí)行人性化管理的新模式，如行車時(shí)遇到行人過馬路，倡議“禮讓斑馬線”、“禮讓是美德”的文明做法;在群眾來辦事或咨詢時(shí)，民警“拒說不知道”，解決了群眾來辦事的“四難”問題，讓群眾滿意，在貫徹落實(shí)公安部“五條禁令”時(shí)，倡導(dǎo)“以書為禮”的文明新風(fēng)尚，贏得了社會(huì)廣泛的贊譽(yù);從源頭控制酒后駕車現(xiàn)象，提出“喝酒不駕車、駕車不喝酒”的文明新舉措，使交通安全形勢(shì)有了明顯好轉(zhuǎn)。

(三)塑民警“公仆形象”。推出了友情“提醒服務(wù)”，即改變以往逾期年檢審的單純處罰為提前催辦服務(wù)，倍受群眾的歡迎;設(shè)立民警流動(dòng)服務(wù)窗口，不僅下村進(jìn)校上交通法制課，放交通法電影，辦交規(guī)圖片展，發(fā)安全傳單，訪農(nóng)戶人家，而且下鄉(xiāng)舉辦摩托車培訓(xùn)班;在旅游高峰期、黃金周，督促全縣客運(yùn)車按時(shí)進(jìn)行安全檢測(cè)，組織客運(yùn)駕駛員進(jìn)行交通安全常識(shí)培訓(xùn)、進(jìn)村進(jìn)行交通安全教育等等，處處體現(xiàn)民警為人民服務(wù)的公仆形象。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十三

上半年，機(jī)關(guān)服務(wù)中心在局黨組和主管局長(zhǎng)的正群領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會(huì)和省委八屆十一次會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我們局的中心工作，將發(fā)展、服務(wù)、保障作為服務(wù)全局工作的中心工作，努力克服困難，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成上半年機(jī)關(guān)服務(wù)保障工作。

一、認(rèn)真組織理論學(xué)習(xí)，積極參加各種教育活動(dòng)，中心工作人員理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。

(一)抓好政治理論學(xué)習(xí)。在認(rèn)真落實(shí)局機(jī)關(guān)安排的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)的前提下，機(jī)關(guān)服務(wù)中心結(jié)合實(shí)際，積極組織干部職工進(jìn)行政治理論的學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會(huì)、省委八屆十一次會(huì)議和全省新聞出版會(huì)議精神，并把會(huì)議精神貫徹于工作中，落實(shí)在行動(dòng)上。

(二)積極參加教育活動(dòng)。機(jī)關(guān)服務(wù)中心利用各種時(shí)機(jī)對(duì)干部職工進(jìn)行思想教育，及時(shí)糾正過分強(qiáng)調(diào)部門和局部利益的思想偏差，克服盲目自滿和自我感覺良好的思想，牢固樹立“一盤棋”的思想;通過參加紅色教育，強(qiáng)化干事創(chuàng)業(yè)意識(shí)，干部職工政治思想素質(zhì)得到提高，工作作風(fēng)和思想觀念得到促進(jìn)和轉(zhuǎn)變;積極參加省直組織“向楊憲洲同志學(xué)習(xí)”、“‘黨在我心中’征文”和“我為黨旗添水彩”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，陶冶了干部職工的情操。

(三)注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。上半年，機(jī)關(guān)服務(wù)中心干部職工在學(xué)中干，在干中學(xué)，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ);組織物業(yè)管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高后勤人才隊(duì)伍的管理能力，科學(xué)規(guī)范地管理后勤各項(xiàng)事務(wù)能力有了進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、強(qiáng)化管理，及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，機(jī)關(guān)服務(wù)中心內(nèi)部管理秩序更加規(guī)范有序。

(一)加強(qiáng)辦公秩序的管理。一方面管理好機(jī)關(guān)服務(wù)中心的人員。局機(jī)關(guān)搬家后，為了避免出現(xiàn)散亂現(xiàn)象，我們從抓堅(jiān)持日常制度的落實(shí)開始，抓好干部職工的上下班、抓干部職工的請(qǐng)銷假，訂做了機(jī)關(guān)服務(wù)中心的人員工作狀態(tài)牌，顯示工作人員日常在位情況及工作狀態(tài)，使大家自覺遵守各項(xiàng)制度。另一方面是管理好租賃單位。辦公樓租房單位員工素質(zhì)參差不齊，為了給租賃單位提供較好的辦公環(huán)境，中心工作人員從管理的角度出發(fā)，經(jīng)常與辦公樓租賃單位的溝通，掌握其人員動(dòng)態(tài)，督促其教育所屬員工遵規(guī)守紀(jì)，積極維護(hù)辦公秩序，保證正常辦公秩序。

(二)加強(qiáng)租賃房屋的管理。管理出效益，管理出成果。四月份，機(jī)關(guān)服務(wù)中心對(duì)辦公樓、門面房進(jìn)行了全面清理，對(duì)空出的門面房、辦公房間及時(shí)對(duì)外出租，最大化地發(fā)揮空閑房屋的效益。在房屋出租前，對(duì)承租對(duì)象的資格證件進(jìn)行核實(shí)，保證手續(xù)完備;租用中以協(xié)議形式規(guī)范租用方的費(fèi)用交納標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，保證費(fèi)用的及時(shí)收取;對(duì)違反辦公樓管理和租賃協(xié)議的，及時(shí)予以溝通、教育或清退;及時(shí)收取各種房屋的租賃費(fèi)用和家屬院物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)，積極維機(jī)關(guān)服務(wù)中心的利益。

(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的管理。機(jī)關(guān)服務(wù)中心在財(cái)務(wù)管理上，有效地發(fā)揮中心內(nèi)部監(jiān)督管理職能，在財(cái)務(wù)管理和使用上做到“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”。積極做好資金調(diào)度,保證各種款項(xiàng)的收支;及時(shí)準(zhǔn)確地辦理財(cái)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù);對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用，并且按照相關(guān)制度措施，使用經(jīng)費(fèi)時(shí)做到層層審批，嚴(yán)格程序，有效地減少了資金占用;加強(qiáng)對(duì)資金的管理，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，加大對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)等項(xiàng)目的管理力度，規(guī)范并提高了資金的利用率。

(四)加強(qiáng)對(duì)節(jié)能減排工作的管理。在節(jié)能減排工作上，健全機(jī)制，點(diǎn)面結(jié)合。一是積極配合局辦公室，按時(shí)完成節(jié)能減排能耗上報(bào)的上報(bào)工作，保證上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。二是狠抓老辦公樓的節(jié)能減排，把空調(diào)、電腦等用電，車輛節(jié)油，衛(wèi)生、綠化等用水作為主要抓點(diǎn)，開展巡查點(diǎn)評(píng)。三是在夏季來臨前，有針對(duì)性地做好和督導(dǎo)租房單位節(jié)約用電工作，積極使用推廣節(jié)能產(chǎn)品。四是在六月初，主動(dòng)做好節(jié)能減排周的宣傳和落實(shí)工作，把節(jié)電、節(jié)水等工作做到實(shí)處，做出成效。

(五)加強(qiáng)安全工作的管理。安全管理是一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的工作，在抓安全管理時(shí)，從小處入手，從細(xì)處抓起，做到安全無小事，常抓不放松。春節(jié)前夕，組織有關(guān)人員對(duì)辦公樓、家屬院的安全情況進(jìn)行全面檢查;五月份，組織電工對(duì)高壓配電設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，保證用電高峰期的正常用電;六月份，我們聯(lián)系專業(yè)人員對(duì)防雷設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)，確保夏季雷雨季節(jié)防雷擊事件發(fā)生;二、五月份，組織、協(xié)調(diào)人員對(duì)消防管道、消防器材等進(jìn)行不定期檢查，確保消防設(shè)備性能良好。同時(shí)，對(duì)辦公樓、家屬院的管理時(shí)，突出抓了安全管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患堅(jiān)決予以糾正，要求門衛(wèi)、保安人員，做好出入家屬院、辦公樓人員的登記和管控，堅(jiān)持巡視制度，減少外來人員帶來的不安全因素。

三、提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)后勤保障，機(jī)關(guān)服務(wù)中心服務(wù)機(jī)關(guān)干部職工的質(zhì)量得到進(jìn)一上提高。

(一)更新思想觀念，提高干部職工服務(wù)意識(shí)。機(jī)關(guān)服務(wù)中心的宗旨就是“服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)職工”。機(jī)關(guān)服務(wù)中心干部職工把過去被服務(wù)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的服務(wù)理念，改被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、改滯后服務(wù)為超前服務(wù);把服務(wù)工作做到現(xiàn)場(chǎng)，做到干部職工家里，想他們之所想，急他們之所急，做他們之所需，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到為局機(jī)關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)的高度上來，把“服務(wù)機(jī)關(guān)”作為機(jī)關(guān)服務(wù)中心的宗旨。以這種新的服務(wù)理念，新的服務(wù)思想，為局機(jī)關(guān)、干部職工，包括離退干部職工提供更好的服務(wù)。

(二)注重服務(wù)效果，為干部職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衡量后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)就是服務(wù)質(zhì)量。在后勤服務(wù)中，機(jī)關(guān)服務(wù)中心立足服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)職工的思想，把每項(xiàng)服務(wù)工作完成的質(zhì)量情況作為衡量我們干部職工責(zé)任心強(qiáng)弱、素質(zhì)高低的標(biāo)準(zhǔn)，做到“以實(shí)明績(jī)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”，為局機(jī)關(guān)正常工作和干部職工的日常生活提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。上半年，共接報(bào)修單400余項(xiàng)，機(jī)關(guān)服務(wù)中心及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行維修，修繕率達(dá)到100%，其中包括辦公樓供水系統(tǒng)，88號(hào)院、35號(hào)院暖氣管道設(shè)施維修、污水井的清理和家庭用戶報(bào)修項(xiàng)目的維修，做到維修及時(shí)、質(zhì)量較高，保證了正常辦公和干部職工家庭生活的需要。

(三)加強(qiáng)配合協(xié)調(diào)，做好局機(jī)關(guān)各種保障工作。一是較好保障了局機(jī)關(guān)職工用餐。為了更好地保障機(jī)關(guān)干部職工午間用餐，在市場(chǎng)物價(jià)升高、供給矛盾突出的情況下，我們采取不同的形式及時(shí)征求干部職工的意見，積極協(xié)調(diào)賓館餐廳，調(diào)整就餐品種，商議合理價(jià)格，盡量保證供餐就餐雙方滿意，較好的保證了局干部職工上半年用餐。二是協(xié)助局人事部門整理人事檔案。根據(jù)局機(jī)關(guān)工作需要，指派責(zé)任心強(qiáng)、個(gè)人能力高的同志配合、協(xié)助局人事部門處理人事檔案行等相關(guān)工作，受到相關(guān)部門的好評(píng)。三是協(xié)助版權(quán)處清理盜版圖書。在去年清理工作的基礎(chǔ)上，中心工作人員協(xié)助局版權(quán)處對(duì)查扣的涉嫌盜版各種圖書進(jìn)行了清理、造冊(cè)、登記的收尾工作。四是認(rèn)真處理局原勞動(dòng)服務(wù)公司遺留問題。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求和人事處的通知，指定專人、聘請(qǐng)律師多次到市相關(guān)部門調(diào)查取證，合理使用權(quán)利，爭(zhēng)取主動(dòng)，較好地保證了我局和機(jī)關(guān)服務(wù)中心的合法利益。

四、加強(qiáng)反腐倡廉教育，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，機(jī)關(guān)服務(wù)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。

機(jī)關(guān)服務(wù)中心抓反腐倡廉建設(shè)，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和后勤建設(shè)一起抓。在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，以抓制度為基礎(chǔ)，通過對(duì)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)費(fèi)使用等各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)，把好經(jīng)費(fèi)使用的關(guān)口。對(duì)于重大問題堅(jiān)持民主集中制原則，提高單位議事制度的公開性和透明度。通過黨政齊抓共管，科室各負(fù)其責(zé)，黨員干部積極參與，反腐倡廉建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)以抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)黨員干部對(duì)個(gè)人從業(yè)行為的規(guī)范統(tǒng)一。在廉政建設(shè)工作中，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，在組織學(xué)習(xí)各級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件精神的基礎(chǔ)上，積極對(duì)照《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》抓好落實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)我局《20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》、《20xx年河南省新聞出版系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》等各種廉政教育材料和文件精神。在工作和生活中，厲行節(jié)約，以“廉潔、節(jié)約、增效”為目標(biāo)，全面貫徹標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)中心的廉政工作，確保每名干部職工的廉潔意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從業(yè)行為得到進(jìn)一步規(guī)范。

(二)以抓節(jié)日廉潔為契機(jī)，不斷加強(qiáng)干部職工對(duì)勤儉節(jié)約之風(fēng)的深刻理解。每逢節(jié)日，機(jī)關(guān)服務(wù)中心都能夠從大局出發(fā)，嚴(yán)格遵守廉潔的各項(xiàng)規(guī)定，大力提倡勤儉節(jié)約之風(fēng)，確保中心全體人員不受社會(huì)腐朽思想侵蝕和影響。在春節(jié)、“五一”、“清明”、“端午”等節(jié)日期間，能夠牢固樹立法紀(jì)觀念，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)省、局各級(jí)關(guān)于廉潔自律的要求，沒有出現(xiàn)相互請(qǐng)和利用公款大吃大喝等高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。

(三)以抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，不斷推進(jìn)中心反腐倡廉建設(shè)的深入開展。一是把好抓好廉潔教育。黨風(fēng)廉政建設(shè)的前提是搞好廉政教育，中心利用工作、例會(huì)、談心等時(shí)機(jī)，采取黨課、法律、法規(guī)知識(shí)講座形式，組織干部職工學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》等文件，教育干部職工認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。使黨風(fēng)廉政意識(shí)入腦入心，使大家時(shí)時(shí)繃緊廉潔自律這根弦，做到警鐘常鳴。二是做好廉潔自律工作。根據(jù)中心的工作實(shí)際，定期檢查各部門分管的工作，以檢查促工作，以評(píng)估促進(jìn)步;要求各部門圍繞分管的工作及時(shí)開展自查自糾，以杜絕在房產(chǎn)物業(yè)管理、物資采購、財(cái)務(wù)管理、房屋租賃等方面可能出現(xiàn)的不正當(dāng)交易行為或商業(yè)賄賂問題;中心按照有關(guān)部門清理“小金庫”要求，開展清查治理工作，堵塞可能出現(xiàn)的漏洞，杜絕不正當(dāng)行為的發(fā)生。三是把握好財(cái)務(wù)關(guān)口。在財(cái)務(wù)管理上按照規(guī)章制度規(guī)定從嚴(yán)把握日常開支、報(bào)銷、核算關(guān)口;在辦公用品采購上實(shí)行貨比三家，規(guī)范物品物資進(jìn)出渠道，杜絕物品的非正常流失;在水電暖、房屋維修上嚴(yán)格程序，無論工程大小，做到事前有請(qǐng)示報(bào)告，事后有審核驗(yàn)收，做到花小錢辦大事，把開支壓縮到最低限度。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十四

在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管局的大力支持下，我中心全體干部職工凝心聚力，團(tuán)結(jié)拼搏，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)、街道“城市管理治理年”工作部署，緊抓市容環(huán)境衛(wèi)生管理、垃圾分類回收、路燈管理、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及公廁新建改造等工作，不斷提升市容環(huán)境管理水平，著力改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，積極建設(shè)綠色、低碳、宜居新xx，取得明顯成效。

（一）緊抓“城市管理年”這個(gè)工作重點(diǎn)，做到“三有”，使市政環(huán)衛(wèi)管理水平不斷提升。

1、應(yīng)急工作有保障。為保障6月份低碳論壇、12月份“一帶一路“環(huán)保專項(xiàng)會(huì)議順利召開，確保低碳城周邊道路干凈整潔，我中心落實(shí)分工，全員壓上，全力做好環(huán)境衛(wèi)生工作。一是提升高橋片區(qū)及街道轄區(qū)主次干道道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，增加清掃保潔人員、大型作業(yè)車輛及路面機(jī)掃、沖洗頻次和作業(yè)時(shí)間。二是對(duì)低碳城區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行了全面排查，及時(shí)沖洗和更換破損垃圾桶和果皮箱250個(gè)，并在會(huì)展中心場(chǎng)館周邊增設(shè)分類環(huán)保垃圾桶。三是通過排查主次干道綠化帶、城中村及高架橋底、匝道綠化帶，消除衛(wèi)生死角和盲區(qū)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩次會(huì)議期間共出動(dòng)灑水車、機(jī)掃車等車輛186臺(tái)次，出動(dòng)環(huán)衛(wèi)管理員、工作人員3650多人次，清理衛(wèi)生死角835多處，清理余泥渣土162多車。四是結(jié)合“雙治”百日行動(dòng)，全力配合城管辦、執(zhí)法隊(duì)抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。對(duì)街道55個(gè)居民小組特別是衛(wèi)生狀況較差的城中村、老屋村的房前屋后、屋頂雨棚、屋檐窗臺(tái)、邊坡溝渠等區(qū)域的衛(wèi)生死角、暴露垃圾和建筑垃圾進(jìn)行清理，并落實(shí)后續(xù)管理責(zé)任，避免回潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，行動(dòng)以來共排查清理橫坪路、龍嶺南路、環(huán)城南路、黃竹老屋村等衛(wèi)生死角570多處，清理余泥渣土490多車。

2、常規(guī)工作有考核。

【市政環(huán)衛(wèi)工作】為加強(qiáng)市容環(huán)境衛(wèi)生管理，今年區(qū)城管專門聘請(qǐng)了第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，實(shí)行不定期、不定時(shí)對(duì)全區(qū)8個(gè)街道衛(wèi)生情況現(xiàn)場(chǎng)拍照，要求定時(shí)整改。為抓好此項(xiàng)工作，我中心一是針對(duì)區(qū)每月明檢、區(qū)第三方日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題（每月約有120宗），要求相關(guān)公司及時(shí)整改和回復(fù)，對(duì)不及時(shí)整改問題進(jìn)行扣分處理。二是完善清掃保潔、中轉(zhuǎn)站管理等考核處罰標(biāo)準(zhǔn)，要求環(huán)衛(wèi)管理人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在問題實(shí)行扣分罰款處理，累計(jì)對(duì)公司扣款90100元。三是根據(jù)處理數(shù)字化城管反饋的問題，一年來共處理案件5400多宗，超時(shí)處理案件對(duì)公司扣分處理。四是對(duì)轄區(qū)環(huán)衛(wèi)公司進(jìn)行年度考核排名，并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由于工作到位，效果明顯，我街道市容環(huán)境顯著提升，在區(qū)市容環(huán)境環(huán)衛(wèi)專項(xiàng)考核排名中，我街道在全區(qū)8個(gè)街道中第二季度排名第一、第三季度排名第三。

【路燈管理工作】一是加強(qiáng)路燈巡查養(yǎng)護(hù)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前轄區(qū)內(nèi)我中心已接管的路燈長(zhǎng)度約為255公里（不含深惠路）。我中心不斷加強(qiáng)設(shè)施管理工作，對(duì)被盜、被損的路燈設(shè)施進(jìn)行及時(shí)維修和更換，確保了道路照明和景觀照明整體亮燈水平。二是結(jié)合城市照明檢查方案，不斷完善路燈維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)和檢查考核辦法。轄區(qū)路燈管理養(yǎng)護(hù)及更換、更新改造工程承包給中標(biāo)公司后，我中心不斷加強(qiáng)路燈的日常監(jiān)管，對(duì)承包公司未及時(shí)處理問題實(shí)行督促整改和扣分處理，一年來共檢查發(fā)現(xiàn)問題67處，全部按照合同要求作出相應(yīng)處罰，確保亮燈率達(dá)到98%，完好率達(dá)到95%。三是完善檔案管理工作，要求承包單位對(duì)日常巡查、維修作好記錄，并拍照留存。

【垃圾清運(yùn)收費(fèi)工作】今年上半年，垃圾清運(yùn)費(fèi)收取工作遇到收費(fèi)賬號(hào)難確定、“營(yíng)改增”實(shí)施等新問題，我中心采取積極措施，盡最大努力解決出現(xiàn)的情況，確保收費(fèi)工作的順利實(shí)施。一是及時(shí)向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極同街道集體資產(chǎn)管理辦、財(cái)管中心等部門協(xié)調(diào)，并參照兄弟街道做法，采取費(fèi)用代收、定期匯轉(zhuǎn)的方式，收取企業(yè)和門店的衛(wèi)生清運(yùn)費(fèi)。二是實(shí)施分片包干制。各個(gè)社區(qū)成立專門收費(fèi)組，下達(dá)征收任務(wù)，按照分片區(qū)的方法，把征收任務(wù)分到個(gè)人，落實(shí)責(zé)任。并每周定期匯報(bào)收費(fèi)情況，及時(shí)處理收費(fèi)過程中遇到的問題。三是采取多種方法收取費(fèi)用。采取了企業(yè)直接轉(zhuǎn)賬、門店上門服務(wù)的方式，做好轄區(qū)各單位、門店、工廠定費(fèi)，新增戶收費(fèi)工作，杜絕少收、漏收、人情收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)，并做好開票和送票據(jù)上門等工作。經(jīng)不斷努力，我街道xx年垃圾清運(yùn)費(fèi)已達(dá)300余萬元，超出去年20多萬元。

3、專項(xiàng)工作有創(chuàng)新。一是推廣“資源回收日”活動(dòng)，積極開展“四小一大”回收工作。將每個(gè)星期六設(shè)定為資源回收日，并動(dòng)員家庭臨時(shí)存放“四小”垃圾，然后由區(qū)再生資源資源有限公司組織收運(yùn)隊(duì)伍進(jìn)行統(tǒng)一收運(yùn)。同時(shí)，實(shí)行大件垃圾電話上門收取服務(wù)，委托相關(guān)企業(yè)或自行按規(guī)范處理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我中心今年開展資源回收日活動(dòng)共計(jì)432場(chǎng)，購置資源回收日活動(dòng)垃圾桶140個(gè)，回收廢舊電池9.35公斤，廢舊燈管191.4公斤，廢舊報(bào)紙2970公斤，廢舊金屬2710公斤，廢舊織物1388公斤，廢舊玻璃2650公斤，廢舊塑料2180公斤。二是推廣“優(yōu)服美家”系統(tǒng)，引導(dǎo)居民下載app或關(guān)注微信公眾號(hào)來建立個(gè)人垃圾分類賬號(hào)，通過“二維碼綁定+分類確認(rèn)+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動(dòng)，構(gòu)建垃圾分類公益平臺(tái)，積極探索居民小區(qū)生活垃圾類和減量工作機(jī)制。截止12月份中旬，我街道“優(yōu)服美家”系統(tǒng)已簽訂戶數(shù)400多戶。

（二）緊抓民生需求這個(gè)導(dǎo)向，落實(shí)“三個(gè)注重”，使居民幸福指數(shù)不斷提高。

1、注重協(xié)調(diào)，不讓余泥渣土阻民。今年下半年，我街道坪西社區(qū)龍嶺南路、環(huán)城南路、北通道富民路段偷倒余泥渣土、建筑垃圾現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，不但影響了轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，還給居民出行帶來了極大的安全隱患。為解決問題，我中心一是將每次傾倒地點(diǎn)、數(shù)量及時(shí)告知執(zhí)法隊(duì)。二是積極協(xié)調(diào)清運(yùn)公司對(duì)傾倒的余泥渣土、建筑垃圾及時(shí)清理。三是積極協(xié)調(diào)執(zhí)法隊(duì)、派出所、交警等部門，備案取證，探尋有效的解決措施。

2注重管理，不讓臭味擾民。一是全面推行全過程密閉化的垃圾收運(yùn)模式，推廣車載桶裝、車載袋裝、手推標(biāo)準(zhǔn)桶等收集方式；按規(guī)定設(shè)置果皮箱和垃圾桶，取消籮筐垃圾簍等不符合密閉要求的收集設(shè)施設(shè)備，規(guī)范垃圾收運(yùn)點(diǎn)和運(yùn)輸車輛管理。二是對(duì)中轉(zhuǎn)站、市政公廁、環(huán)衛(wèi)工具房、垃圾屋等環(huán)衛(wèi)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造、修繕維護(hù)，升級(jí)改造19座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站配備除臭設(shè)施并已投入正常使用。三是加強(qiáng)獨(dú)立公廁管理。將獨(dú)立公廁的日常維護(hù)管理推向市場(chǎng)，并完善監(jiān)管制度，不斷加大巡查、管理力度，使岳湖崗市場(chǎng)等10座獨(dú)立公廁的衛(wèi)生水平不斷得到提升，為廣大市民提供了良好的如廁環(huán)境。

3、注重人文關(guān)懷，努力做到便民愛民。一是加強(qiáng)城中村路燈管理。接管劉屋老屋村新增6盞路燈、二十二小區(qū)以及農(nóng)商行后面巷道掛壁路燈20盞，接入我中心路燈網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行統(tǒng)一管理維護(hù)，極大的方便了居民夜晚出行。二是新建環(huán)衛(wèi)工休息室、“愛心歇腳屋”。在興華路、湖田路等路段設(shè)置環(huán)衛(wèi)工人休息室6座。同時(shí)，結(jié)合我街道實(shí)際情況，選取轄區(qū)50家商鋪合作共建環(huán)衛(wèi)工人歇腳屋，商鋪外統(tǒng)一張貼愛心歇腳屋標(biāo)識(shí)，屋內(nèi)配備藥箱、熱水、桌椅，供環(huán)衛(wèi)工人臨時(shí)休息，讓環(huán)衛(wèi)工人切實(shí)感受到社會(huì)溫暖。

（三）緊抓安全和諧這個(gè)目標(biāo)，積極處理好環(huán)衛(wèi)工作突發(fā)事件。

今年5月因坪西垃圾填埋場(chǎng)（二期）超出庫容存在安全隱患突然封場(chǎng)，xx、xx等四個(gè)街道的生活垃圾要靠街道自行處理。面對(duì)這一突發(fā)事件，我中心一是立即向街道領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，提出了初步解決方案，并多次陪同街道領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地調(diào)研臨時(shí)堆放點(diǎn)的選址。二是在堆放點(diǎn)選在坪東社區(qū)富地崗后，面臨民眾投訴多、相關(guān)企業(yè)意見大這一現(xiàn)狀，我中心要求清運(yùn)單位深兄公司做到垃圾“日產(chǎn)日清”，即早上生活垃圾運(yùn)來堆放，晚上垃圾一定要運(yùn)走，并要求加大人工消殺力度，加大消殺及噴灑除臭劑等藥物的頻率，進(jìn)行有效的消毒及掩蓋氣味。并通過“xx在線”等媒介呼吁市民減少生活垃圾，緩解“垃圾圍城”問題。三是在6月份坪西填埋廠恢復(fù)運(yùn)營(yíng)后，我中心要求清運(yùn)公司增派車輛加班加點(diǎn)，通宵作業(yè)，于6月8日晚徹底清理完畢臨時(shí)垃圾堆放點(diǎn)的垃圾，并進(jìn)行封存消殺除臭等后續(xù)工作，徹底消除臭味擾民問本站題，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及民眾的充分肯定和表揚(yáng)。

（一）環(huán)境衛(wèi)生方面。一是我街道由于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，市政設(shè)施陳舊落后，修繕改造難度大，在市政、環(huán)衛(wèi)等方面距離一體化的目標(biāo)差距較大，市容環(huán)境整治難度大。二是遇到垃圾沒地方倒的問題。由于受“垃圾圍城”困擾，目前遇到建筑垃圾、余泥渣土沒地方倒、生活垃圾進(jìn)垃圾場(chǎng)要排隊(duì)難倒的問題。三是垃圾分類工作成效不明顯。由于部分垃圾分類示范小區(qū)、人員不配合，部分居民有抵觸情緒，宣傳形式未有更大創(chuàng)新等原因，難達(dá)到持續(xù)性效果。四是我街道主干道、偏僻地帶、國(guó)有儲(chǔ)備用地偷倒建筑垃圾現(xiàn)象嚴(yán)重，城中村、商鋪施工亂堆放建筑廢料現(xiàn)象普遍，街道執(zhí)法部門執(zhí)法效果不明顯，造成工作被動(dòng)。

（二）路燈照明方面。還有部分路段存在“有路無燈”現(xiàn)象，比如長(zhǎng)山工業(yè)區(qū)長(zhǎng)山路、坪梓路、吉惠路，雖然已進(jìn)行招標(biāo)施工，但工程進(jìn)展比較緩慢，還沒有接管相關(guān)路段路燈管養(yǎng)維護(hù)工作。

1、廣泛開展環(huán)衛(wèi)宣傳教育工作，不斷提高市民衛(wèi)生意識(shí)。發(fā)動(dòng)全民參與到城市管理工作中來，形成齊抓共管，人人參與的良好局面。

2、全面落實(shí)垃圾減量分類任務(wù)。深入推進(jìn)示范單位的創(chuàng)建工作，保證規(guī)范運(yùn)行的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。加大垃圾減量分類宣傳力度，形成全社會(huì)共同參與的良好氛圍，努力做好“四小一大”規(guī)范收運(yùn)資源循環(huán)利用系統(tǒng)，繼續(xù)開展“資源回收日”活動(dòng)。

3、積極推進(jìn)城市環(huán)境衛(wèi)生一體化建設(shè)，完善和推行現(xiàn)代化的垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)。配套建設(shè)滿足垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所、工具房等中小型環(huán)衛(wèi)設(shè)施。對(duì)轄區(qū)12座臨時(shí)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行加蓋雨棚、配備除臭設(shè)備，預(yù)計(jì)20xx年上半年施工建設(shè)。

4、全面落實(shí)新型市容環(huán)境管理主體責(zé)任制，督促維護(hù)單位梳理和明確自身維護(hù)范圍和責(zé)權(quán)清單，劃清自己的責(zé)任地圖，實(shí)施環(huán)衛(wèi)精細(xì)化作業(yè)，增加道路沖洗和保潔頻次，治理道路揚(yáng)塵，提高路面的潔凈水平，加強(qiáng)對(duì)建筑工地附近路面清掃保潔，確保路面干凈、整潔。

5、由于清掃保潔項(xiàng)目履約期限將至，20xx年上半年努力完成清掃保潔項(xiàng)目的重新招標(biāo)工作。

6、建立完善“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”平臺(tái)。一是完善環(huán)衛(wèi)管理智能系統(tǒng)。和中國(guó)電信合作，建立外勤人員管理平臺(tái)，對(duì)環(huán)衛(wèi)管理人員工作線路進(jìn)行實(shí)時(shí)上傳至云平臺(tái)，監(jiān)控環(huán)衛(wèi)管理工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)通知處理環(huán)境衛(wèi)生問題。二是建設(shè)路燈照明系統(tǒng)智能化監(jiān)控管理系統(tǒng)，升級(jí)城市照明自動(dòng)化監(jiān)控管理，將路燈進(jìn)行集中管理、控制及調(diào)度，進(jìn)一步提升城市照明管理水平。三是繼續(xù)推廣“優(yōu)服美家”系統(tǒng)，引導(dǎo)居民下載app或關(guān)注微信公眾號(hào)來建立個(gè)人垃圾分類賬號(hào)，并通過“二維碼綁定+分類確認(rèn)+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動(dòng)，構(gòu)建垃圾分類公益平臺(tái)。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十五

20xx年來，為了加強(qiáng)我處農(nóng)村公益性文體服務(wù)工作，進(jìn)一步提高群眾文化生活質(zhì)量，確實(shí)履行農(nóng)村公益性文體服務(wù)合同，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村政治文明、精神文明和物質(zhì)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)合我處開發(fā)實(shí)際，在20xx年工作基礎(chǔ)上，根據(jù)今年的文體服務(wù)合同完善各項(xiàng)工作，半年來，中心主要做了以下工作：

1、按合同要求制訂了20xx年工作計(jì)劃，按季度完成指定文體服務(wù)工作。加強(qiáng)文化站服務(wù)體系建設(shè)，明確發(fā)展思路，以服務(wù)農(nóng)村文化建設(shè)需要而制定長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合村文化建設(shè)發(fā)展情況和文化從業(yè)人員的文化素質(zhì)情況，制定對(duì)村長(zhǎng)期文化建設(shè)幫扶和培養(yǎng)計(jì)劃。

2、加強(qiáng)對(duì)村級(jí)文化室扶助和管理。在省新聞出版局的支持和區(qū)文體局的重視下，申報(bào)了楊下村、旗鼓村、浮山村、雙泉村農(nóng)村書屋和煤機(jī)社區(qū)、雙泉社區(qū)、淦河社區(qū)文化室，使得辦事處的各村和社區(qū)有更加好的文化活動(dòng)條件，讓農(nóng)村和社區(qū)有更好的文化學(xué)習(xí)氛圍。

3、加強(qiáng)了對(duì)村、社區(qū)文化演藝隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，營(yíng)造了文化的氛圍，提高了其節(jié)目?jī)?nèi)涵和品位。今年我處除了淦河社區(qū)文藝隊(duì)外，又組建了旗鼓腰鼓隊(duì)，壯大了文藝表演的隊(duì)伍。

1、按合同要求完成半年的公益電影的放映和送戲下鄉(xiāng)這兩項(xiàng)工作，到目前為止，送公益電影下鄉(xiāng)已達(dá)到60場(chǎng)、劇團(tuán)演出6場(chǎng)。雖然現(xiàn)在的電影不如過去那么大規(guī)模的放映，但是在農(nóng)村還是很受歡迎的。現(xiàn)在，公益電影和送戲下鄉(xiāng)已在農(nóng)村形成一種好的文化氛圍，群眾對(duì)此項(xiàng)工作拍手歡迎，觀看率較高，人人都說黨的惠農(nóng)政策好，建設(shè)和諧社會(huì)好。

2、組織參加大型文體活動(dòng)3場(chǎng)，分別是咸寧市舉辦的“三八”女子爬山比賽、“五四”青年區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和世界環(huán)境日萬人騎自行車活動(dòng)。

到目前為止，送公益電影下鄉(xiāng)已達(dá)到60場(chǎng)、劇團(tuán)演出6場(chǎng)。雖然現(xiàn)在的電影不如過去那么大規(guī)模的放映，但是在農(nóng)村還是很受歡迎的。現(xiàn)在，公益電影和送戲下鄉(xiāng)已在農(nóng)村形成一種好的文化氛圍，群眾對(duì)此項(xiàng)工作拍手歡迎，觀看率較高，人人都說黨的惠農(nóng)政策好，建設(shè)和諧社會(huì)好。

做好文體宣傳工作的首要任務(wù)是做好宣傳櫥窗和展板的展示，今年已完成6期櫥窗，新計(jì)劃生育條例、三級(jí)聯(lián)創(chuàng)等知識(shí)的展示。把好的政策通過櫥窗告訴千家萬戶，讓群眾來監(jiān)督每一項(xiàng)工作，這樣我們的工作才會(huì)越做越好。

今年來，在區(qū)文體局的關(guān)心下和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我中心本著服務(wù)群眾的原則，嚴(yán)格按照合同要求來做好公益性文體服務(wù)工作之余，積極配合區(qū)文體局和處領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性文體工作，力求做到最好。我們深知，我們離群眾完全滿意的要求還不夠，在中央多次提出建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，大力發(fā)展文化事業(yè)這個(gè)大前提下還有很多工作沒有做好，在今后的工作我中心會(huì)再接再厲，把文體合同完成的更好。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十六

省計(jì)量科學(xué)研究院客服大廳“青年文明號(hào)”是一個(gè)朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀集體。目前營(yíng)業(yè)廳共有人員10名。主要承擔(dān)著送檢客戶的業(yè)務(wù)接洽、受理、咨詢和發(fā)證等工作，是本院對(duì)外的一個(gè)文明窗口，集中代表了本院的窗口形象。以來，特別是客服大廳在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，從環(huán)境硬件的改善到人員配備軟件的充實(shí)，都給予了特別關(guān)愛。我們也是嚴(yán)格按照省級(jí)“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)要求自己，緊緊圍繞本院的中心工作，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，贏得了客戶的信任，得到了各級(jí)組織和客戶的肯定。

近兩年以來，我院的“青年文明號(hào)”開展了“崗位練兵”、“315在行動(dòng)”、“愛眼護(hù)眼日的宣傳”及各種聯(lián)誼等活動(dòng)。大力倡導(dǎo)“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，轉(zhuǎn)變了青年文明號(hào)成員的思想觀念，強(qiáng)化了市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

“青年文明號(hào)”利用業(yè)余時(shí)間組織了業(yè)務(wù)崗位練兵、青年文明號(hào)知識(shí)競(jìng)答等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)的拓展，提高了大家的業(yè)務(wù)技能；開展如何從我身邊做起、如何提升服務(wù)質(zhì)量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務(wù)質(zhì)量；組織青年文明號(hào)成員到系統(tǒng)內(nèi)外標(biāo)桿單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，吸收和掌握其它單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)理念，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；組織成員參加我院每年舉行的行風(fēng)監(jiān)督員暨大客戶座談會(huì)，廣泛征求客戶及行風(fēng)監(jiān)督員意見，以提高服務(wù)水平，改進(jìn)服務(wù)方式；開展文明用語，規(guī)范禮儀培訓(xùn)，使我們的儀容儀表、舉止言行、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了較大的提高；開展以職業(yè)道德建設(shè)為主題的公民道德建設(shè)教育，結(jié)合貫徹黨中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，采取了集中與分散、考試與參加知識(shí)競(jìng)賽相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，取得了較好的效果。通過以上活動(dòng)，使青年文明號(hào)成員樹立了正確的服務(wù)理念，大大提高了他們的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。

繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”，加強(qiáng)“青年文明號(hào)”建設(shè)，要在強(qiáng)化管理上做文章，在建立健全運(yùn)行機(jī)制上下工夫。

1、確定目標(biāo)，強(qiáng)化措施。根據(jù)院業(yè)務(wù)發(fā)展的中心工作，制定了工作目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)做了措施計(jì)劃，確保措施的落實(shí)。

2、制定明確、細(xì)致的崗位職責(zé)。結(jié)合青年文明號(hào)的具體崗位工作，把青年文明號(hào)的工作細(xì)致化，制定青年文明號(hào)職責(zé)制度，每個(gè)人職責(zé)明確，目標(biāo)明確，大大提高了大家的積極性，使工作效率和質(zhì)量都有明顯的.提高，以保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

3、結(jié)合本院對(duì)安全工作的要求，落實(shí)安全責(zé)任制，增強(qiáng)集體成員安全意識(shí)。組織人員定期進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，以做好防火防盜等到安全措施。

4、堅(jiān)持實(shí)行每周一評(píng)制度。每周一舉行一次會(huì)議，在會(huì)上對(duì)前一周的工作作出總結(jié)，表揚(yáng)好人好事，并對(duì)出現(xiàn)的問題提出批評(píng)，及時(shí)整改。同時(shí)對(duì)下周的工作安排進(jìn)行部署，通過這種形式，青年文明號(hào)成員對(duì)崗位工作任務(wù)和工作情況有了充分的了解，從而能夠更深入地投入工作。

近年來，“青年文明號(hào)”以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為目標(biāo)，深入開展“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)。每逢重大節(jié)日根據(jù)省局的部署，積極組織人員在繁華地段進(jìn)行有關(guān)計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)的宣傳咨詢和關(guān)系民生的計(jì)量器具的免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。幾年來共發(fā)放宣傳資料幾萬份，便民活動(dòng)幾萬人次，使廣大市民充分了解了計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)，明白了計(jì)量的重要性。

在增強(qiáng)黨員意識(shí)，黨帶團(tuán)的教育活動(dòng)中，青年文明號(hào)積極開展了以黨團(tuán)員為主體、全所員工參與的學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡等一系列活動(dòng)，根據(jù)我院黨組的安排成立服務(wù)隊(duì)伍、建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、明確服務(wù)職責(zé)、完善服務(wù)制度、充實(shí)服務(wù)措施，不斷把優(yōu)質(zhì)服務(wù)引向深入。以院團(tuán)委成立青年志愿者為契機(jī)，客服大廳全體團(tuán)員青年共同加入了青年志愿者服務(wù)隊(duì)。

常常有客戶急于檢測(cè)儀器設(shè)備，客服大廳人員都會(huì)非常熱情的幫助協(xié)調(diào)聯(lián)系檢測(cè)人員，盡量滿足客戶的要求，比如：中國(guó)中原對(duì)外工程公司送檢了兩臺(tái)經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀，因?yàn)楣こ踢M(jìn)度的需要急于檢測(cè)儀器，客戶人員都能給予熱情的幫助，積極協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員，加班加點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)緯儀中的補(bǔ)償器壞了，還要替客戶出去購買，經(jīng)這這么一系例的工作之后，客戶人員的工作得到了客戶肯定和稱贊。比如：北京電力建設(shè)公司調(diào)試檢測(cè)中心送檢了一批的進(jìn)口儀器，客戶人員幫助協(xié)調(diào)檢測(cè)人員，對(duì)這批進(jìn)口設(shè)備進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的查閱資料和調(diào)試，解決了很的技術(shù)難題，為客戶提供了技術(shù)支持和保障，得到了客戶的好評(píng)，真正做到了用戶第一，服務(wù)至上。

此外，“青年文明號(hào)”還積極響應(yīng)“汶川大地震的捐助活動(dòng)”，多的捐了幾千元，少的也有幾百元，大家都能獻(xiàn)出一點(diǎn)愛心，盡自己的微薄力量幫助災(zāi)區(qū)同胞度過難關(guān)。積極參加英模報(bào)告團(tuán)的事跡介紹會(huì)，接受英模的教育。一年來，“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”的旗幟飄揚(yáng)在社區(qū)之中?！扒嗄晡拿魈?hào)”成員在節(jié)假日都能活躍的社區(qū)街道，為樹立福建計(jì)量形象做出了積極貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，受到了群眾的廣泛好評(píng)。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十七

一年來，文化服務(wù)中心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞努力實(shí)踐先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求和工作計(jì)劃，以推進(jìn)群眾性文化體育活動(dòng)、基層文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，為鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府當(dāng)好參謀，務(wù)實(shí)開拓，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)了xx鎮(zhèn)先進(jìn)文化建設(shè)新局面，取得了積極的成效。

1、一年來，我服務(wù)中心配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，20xx年舉行了春節(jié)文藝匯演、焰火晚會(huì)、雜技晚會(huì)、游園燈會(huì)等系列活動(dòng)。豐富了人民群眾的節(jié)日生活，提高了人民群眾的文化水平。

2、組織舉辦經(jīng)常性文體活動(dòng)持之以恒?！拔逡弧逼陂g，舉辦了全鎮(zhèn)外。

來工卡拉ok歌唱比賽；“七一”時(shí)，與當(dāng)?shù)伛v軍聯(lián)合舉辦軍民聯(lián)歡晚會(huì)；元旦期間，以xx中學(xué)校慶60周年為主題，特舉辦一次大型的、圍繞xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展大好形勢(shì)為目的、自編自演的文藝演出。春節(jié)期間將組織一次以村為單位的春節(jié)籃球賽。多年來，春節(jié)籃球賽已成為了全鎮(zhèn)群眾春節(jié)的一道文化大餐。

3、開展好“2131”工程。文化服務(wù)中心按鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的要求，組織了送電影下鄉(xiāng)的電影隊(duì)，切實(shí)做好“2131”工程的實(shí)施工作，保證每村每月放一場(chǎng)電影，豐富農(nóng)村群眾的和工廠外來工的文化生活。目前，電影隊(duì)已成為了宣傳黨的方針政策和十六大精神的宣傳隊(duì)，對(duì)在農(nóng)村宣傳黨的路線方針政策、弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化、普及文化知識(shí)、進(jìn)行普法教育起到積極的作用，有力地推進(jìn)了全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)。

造氣氛，而且積極協(xié)助各村、單位做好十六大的宣傳工作。

5、做好防非典時(shí)期文化娛樂場(chǎng)的管理工作。為預(yù)防非典在我鎮(zhèn)發(fā)生，文化服務(wù)中心按上級(jí)和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的統(tǒng)一部署，在防非典期間，共要求50多間各娛樂場(chǎng)進(jìn)行停業(yè)并消毒。并通過發(fā)放宣傳資料，在鎮(zhèn)有線電視播放預(yù)防非典的知識(shí)等有效的方法，使防治非典工作深入人心，取得良好的效果。

6、為豐富人民群眾的文化生活，文化服務(wù)中心大力加強(qiáng)鎮(zhèn)有線電視站的建設(shè)，目前，有線電視站從剛開始的建站時(shí)的12套節(jié)目增加到目前的18套節(jié)目，用戶安裝和電視收視率基本覆蓋全鎮(zhèn)，較好地滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，大大豐富了人民群眾的文化生活。

文化服務(wù)中心發(fā)展的`源泉在基層，基層就是基礎(chǔ)；基礎(chǔ)不牢，文化事業(yè)無靠。如圩鎮(zhèn)河西休閑園，占地3000平方米，全園規(guī)劃為小公園形式，方便居民在茶余飯后有好休閑去處。文化服務(wù)中心就立足夯實(shí)基層文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了各基層的信賴，使他們重視和投入文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別在今年，省、市、區(qū)對(duì)文化服務(wù)中心評(píng)估定級(jí)達(dá)標(biāo)，是我服務(wù)中心工作人員經(jīng)過艱苦工作的努力，以實(shí)際行動(dòng)取得的成績(jī)。目前，全鎮(zhèn)14個(gè)村(居)在鎮(zhèn)文化服務(wù)中心的指導(dǎo)和幫助下，都成立了村(居)文化室，購置了法律、科技、生活保健等書籍和娛樂設(shè)施，對(duì)提高我鎮(zhèn)農(nóng)村群眾的文化素質(zhì)，豐富農(nóng)民群眾的文化生活起到了積極的作用。

做好文物保護(hù)工作。為做好文物的保護(hù)工作，我鎮(zhèn)將革命老區(qū)根據(jù)地“四大半圍”舊址和xx村的客家圍屋“崇林世居”列為我鎮(zhèn)的重點(diǎn)文物保護(hù)對(duì)象。文化服務(wù)中心組織人員對(duì)文物保護(hù)對(duì)象的情況進(jìn)行了深入的調(diào)查，制定了切實(shí)可行的保護(hù)措施，確保文物受到有效的保護(hù)。(四)加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理。按照“開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益”的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問題，多年來，我服務(wù)中心有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。

1、抓好演出隊(duì)伍的管理。演出隊(duì)伍的演出是必須經(jīng)市演出公司安排到我鎮(zhèn)演出，部分是帳蓬演出，隊(duì)伍參差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來，我服務(wù)中心在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場(chǎng)的管理工作，多次查處了一部分無證演出的劇團(tuán)，馬戲團(tuán)以及無證演出團(tuán)，按《文化管理?xiàng)l例》取啼其演出，凈化了文化市場(chǎng)。

2、抓好娛樂場(chǎng)所的管理。集中力量對(duì)鎮(zhèn)域的音像經(jīng)營(yíng)單位、游戲機(jī)房、網(wǎng)吧進(jìn)行了集中整治。根據(jù)區(qū)局統(tǒng)一部署，我服務(wù)中心對(duì)全鎮(zhèn)6家音像經(jīng)營(yíng)單位和21家游戲機(jī)室進(jìn)行了逐家實(shí)地檢查和驗(yàn)收，對(duì)不符合條件的予以整改。吸取部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對(duì)網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長(zhǎng)，且時(shí)有出現(xiàn)火災(zāi)等傷亡事件的教訓(xùn)，我服務(wù)中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府以及公安部門的支持下，對(duì)全鎮(zhèn)的娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了登記、造冊(cè)，掌握有效證據(jù)，在區(qū)局的協(xié)助下，按文化管理?xiàng)l例查罰了3間無證經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、視吧，使我鎮(zhèn)文化市場(chǎng)健康發(fā)展。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十八

xx區(qū)文廣局、體育局：

（1）明確分工：街道黨工委明確辦事處副主任鄭敏芝同志為文體工作分管領(lǐng)導(dǎo)。

（2）落實(shí)經(jīng)費(fèi)：全年共撥付給文體中心財(cái)政資金20萬元，其中3萬元用于支付通訊報(bào)道員工資保險(xiǎn)，2萬元用于辦公費(fèi)用，3萬元用于退休職工工資和原電影院放映員生活補(bǔ)助，其余12萬元全部用于文體項(xiàng)目建設(shè)和文藝活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

（3）配強(qiáng)人員：街鎮(zhèn)合并后文體中心現(xiàn)有程建新和陳曉明兩人。

（4）完善臺(tái)帳：臺(tái)帳完整，所有資料及時(shí)歸檔裝訂，妥善保存。

2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

（1）示范文化站：由于老政府地塊整體拆遷開發(fā)商業(yè)步行街，原文體活動(dòng)中心和電影院已被拆除，后搬入原工商所臨時(shí)使用，現(xiàn)又搬入原農(nóng)電站過渡。由于沒有固定場(chǎng)地，市級(jí)示范文化站創(chuàng)建難以實(shí)施。新文體中心已規(guī)劃建設(shè)，將建在新政府對(duì)面，目前正完善相關(guān)手續(xù)，將于明年開工建設(shè)。明年新文體中心建成后，將積極創(chuàng)建市級(jí)示范文化站。

（2）農(nóng)家書屋：經(jīng)過近幾年特別是今年的努力，農(nóng)家書屋建設(shè)工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，12個(gè)村居已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，王子廟社區(qū)、山東社區(qū)、方山村、雨花石村、三友湖村、鐘林村、新篁中心社區(qū)能夠正常開放，未能正常開放的村居我們正督促整改。希望區(qū)圖書館加強(qiáng)圖書投放力度，使圖書得到不斷更新。

（3）共享工程：今年按照要求建立社區(qū)共享工程點(diǎn)的全覆蓋，另外我們又自加壓力，主動(dòng)申報(bào)建設(shè)了鐘林、三友湖、方山三個(gè)村的共享工程點(diǎn)，目前5個(gè)社區(qū)和3個(gè)村已全部建設(shè)完成，電腦、桌椅、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備全部到位，防火墻安裝完成，制度全部上墻，上網(wǎng)登記臺(tái)帳已經(jīng)建立。

（4）文化設(shè)施：全街道公共文化設(shè)施面積達(dá)到3510平方米，比上年增長(zhǎng)6%，明年新文體中心建成后，將增加600平方米左右，增幅20%。

1、陣地活動(dòng)豐富多彩。

（1）陣地活動(dòng)常年開放：除農(nóng)家書屋、共享工程點(diǎn)正常開放外，街道文體中心各項(xiàng)文體活動(dòng)正常開展，尤其是雨花石藝術(shù)團(tuán)每天都在文體活動(dòng)中心內(nèi)排練節(jié)目。

（2）大型活動(dòng)形成常態(tài)：今年是xx街道群眾文化大發(fā)展大繁榮的一年，大型文藝演出輪番登場(chǎng)，18法律廣場(chǎng)文藝宣傳舉辦2場(chǎng)演出、慶五一文藝晚會(huì)、慶七一文藝晚會(huì)、雨花石節(jié)開幕式演出、敬老院慰問演出、鐘林村廣場(chǎng)文藝演出、新篁中心社區(qū)廣場(chǎng)文藝演出、石廟社區(qū)廣場(chǎng)文藝演出等大型活動(dòng)好戲連臺(tái)。我們還積極配合區(qū)電影公司“送電影下鄉(xiāng)”活動(dòng)，全年共放映電影86場(chǎng)次。

（3）宣傳報(bào)欄月月更新：我們及時(shí)更新宣傳報(bào)欄內(nèi)容，牢牢抓住這一宣傳陣地，把先進(jìn)文化和黨的政策帶到千家萬戶。

（4）共享工程發(fā)揮作用：8個(gè)村居已建好共享工程點(diǎn)，我們將加強(qiáng)督促，確保正常開放，為居民提供文化信息服務(wù)。

2、輔導(dǎo)工作常抓不懈。

（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)：輔導(dǎo)村居建好文化室，農(nóng)家書屋搞好業(yè)務(wù)創(chuàng)建。

（2）組建群文團(tuán)體：“xx街道雨花石藝術(shù)團(tuán)”于今年正式成立，現(xiàn)有業(yè)余演員40多人，全部為本街道的文藝骨干，街道文體中心投資1萬元制作了長(zhǎng)7米寬5米的舞臺(tái)，同時(shí)通過駐街企業(yè)和村居贊助配齊了音響設(shè)備和演出服裝道具，現(xiàn)在正常開展排練和演出。

（3）舉辦培訓(xùn)講座：今年舉辦了2期健康知識(shí)講座，分別在政府一樓會(huì)議室和四樓會(huì)議室舉行，由知名專家講解營(yíng)養(yǎng)保健知識(shí)。我們還舉辦了合唱培訓(xùn)、舞蹈培訓(xùn)，從隊(duì)員的選拔到指導(dǎo)老師的確定，再到培訓(xùn)場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，再到培訓(xùn)過程的出勤考核，直到帶隊(duì)參加比賽結(jié)束，我們認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。我們還積極參加市、區(qū)局組織的各種培訓(xùn)，如非遺知識(shí)講座、農(nóng)家書屋管理員培訓(xùn)等。

3、文藝創(chuàng)作方興未艾。

（1）創(chuàng)作鄉(xiāng)土演出作品：“xx街道雨花石藝術(shù)團(tuán)”創(chuàng)作了“四老太逛”、“我來說說交通法”、“我來說說婚姻法”、“二傻接老婆”、“棒打不孝妻”等快板說唱和揚(yáng)劇曲目，以及20余個(gè)舞蹈、少兒二胡演奏、魔術(shù)、獨(dú)唱、男女聲對(duì)唱等節(jié)目，每場(chǎng)演出觀眾均達(dá)千人以上，掌聲經(jīng)久不息，演出獲得圓滿成功。

（2）發(fā)表群文宣傳信息：具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的節(jié)目收到農(nóng)民群眾的熱烈歡迎，電視臺(tái)、都市文化報(bào)都作了深入報(bào)道，制作了新聞節(jié)目和專題節(jié)目。xx區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)在觀看節(jié)目以后給予高度贊賞，組織藝術(shù)團(tuán)在全區(qū)各街鎮(zhèn)進(jìn)行法制文藝宣傳演出。

（3）民間文藝：鐘林村邵長(zhǎng)榮的民歌演唱、黃中村的飛鏜表演是傳統(tǒng)的民間文藝，我們將致力于他們技藝的傳承，讓民間文藝永葆青春。

（4）積極參加群文比賽：我們積極組織節(jié)目參加省市區(qū)競(jìng)賽調(diào)演，組團(tuán)參加了在揚(yáng)子影劇院舉辦的xx區(qū)“頌祖國(guó)*唱家鄉(xiāng)”群眾歌詠比賽、在區(qū)古德體育館舉辦的“慶祝建區(qū)十周年*喜迎黨的十八大”巾幗志愿者專場(chǎng)文藝匯演、在區(qū)第一文化館舉行的揚(yáng)劇票友比賽，均取得了較好的成績(jī)和良好的社會(huì)效益。

三、文化遺產(chǎn)保護(hù)毫不放松做好文物普查：

1、xx街道有文物三處，分別是陳堡橋、黃氏宗祠和彌陀寺。

2、定期進(jìn)行巡查：我們將妥善保護(hù)文物作為己任，每月對(duì)文物巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保文物完好率。

3、進(jìn)行文保宣傳：我們經(jīng)常性地開展文保宣傳工作，通過村務(wù)公開欄、廣播、標(biāo)語、橫幅、會(huì)議等形式宣傳文保法規(guī)，防范破壞文物行為。

我們強(qiáng)化網(wǎng)吧安全管理，規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)，不定期開展網(wǎng)吧、游戲室檢查，營(yíng)造良好的.文化市場(chǎng)環(huán)境。協(xié)助安全、衛(wèi)生、工商、公安、綜治等部門對(duì)本轄區(qū)的公共娛樂場(chǎng)所的安全、消防、衛(wèi)生等方面和學(xué)校周邊的文化市場(chǎng)和小食品市場(chǎng)進(jìn)行了四次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整治，確保了全年無事故發(fā)生。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶。

xx街道是中華一絕——雨花瑪瑙石的故鄉(xiāng)，是一個(gè)有一千多年歷史的古鎮(zhèn)，是著名的“中國(guó)觀賞石之鄉(xiāng)”。境內(nèi)方山、橫山、奶山、峽龍山等不但盛產(chǎn)雨花石，而且山清水秀，環(huán)境優(yōu)美。街道東南的方山，是當(dāng)今世界上保存最完好的古火山口，是“國(guó)家級(jí)地質(zhì)森林公園”，擁有仙人洞、紫竹園、王子石等八大奇景；緊鄰方山東側(cè)坐落著兩座山峰，二峰拔地而起，十分勻稱，稱之為奶山；方山和奶山山上樹木蔥蘢，加上清澈見底、波光粼粼的南王湖、三友湖、東方紅水庫，還有超大集團(tuán)萬畝蔬菜基地，南京綠航農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)示范基地，南京紫竹林餐飲服務(wù)公司為龍頭的鐘林村農(nóng)家樂基地和黃中村農(nóng)家樂基地，以及遍布星羅棋布的茶場(chǎng)，千家萬戶果園等，形成優(yōu)美的田園風(fēng)光和良好的旅游服務(wù)環(huán)境。xx街道充分利用這些自然資源，打造以橫山雨花石地貌和綠航生態(tài)林果為特點(diǎn)的生態(tài)旅游區(qū)。

同時(shí)著力打造雨花石文化街，推出雨花石文化園門面房16間進(jìn)行雨花石經(jīng)營(yíng)，雨花石文化街和“南京紅樓夢(mèng)緣雨花石有限公司”展銷廳、“南京雨花石展示展銷中心”、“國(guó)愛雨花石展覽館”、“寧六雨花石展覽館”、“博雅雨花石文化園”形成“一街五館”的格局，做大雨花石市場(chǎng)。自然風(fēng)光和雨花石文化完美結(jié)合，雨花石特色旅游已初步形成，自xx年國(guó)慶節(jié)開通了雨花石之鄉(xiāng)尋石之旅后，每個(gè)雙休日都有旅游社大巴車載著各地游客來探尋雨花石源頭，進(jìn)行以在一街五館賞精品雨花石、在三大礦山親手撿雨花石、在兩大農(nóng)家樂基地吃農(nóng)家菜、在方山峽龍山采雨花茶、在超大集團(tuán)蔬菜基地采草莓和葡萄、在綠航生態(tài)農(nóng)業(yè)園摘獼猴桃、在南王湖和三友湖垂釣戲水，看方山地質(zhì)公園、購極目牌雨花茶和遠(yuǎn)望牌草雞及草雞蛋等綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、休閑健身等為主的雨花石特色旅游。

2、文化產(chǎn)業(yè)招商引資力求突破：

今年籌劃建設(shè)集雨花石展示、交易、研究、拍賣、文化交流和休閑旅游為一體的大型“雨花石文化主題公園”工作，目前已進(jìn)入規(guī)劃論證階段，正在加緊實(shí)施，我們配合街道辦事處招商引資，力爭(zhēng)盡早開工建設(shè)。

橫山被譽(yù)為金字塔，經(jīng)過20多年的開采，山體基本消失，下一步要大力招商引資，著手橫山區(qū)域的整治，以地質(zhì)旅游和文化旅游為核心，對(duì)已關(guān)閉的砂礦宕口，進(jìn)行填埋復(fù)綠，并保留適度的剖面群，建設(shè)南王湖和三友湖水上游樂設(shè)施，同時(shí)盤活宇揚(yáng)茶社等旅游資產(chǎn)，修繕市級(jí)文物陳堡橋、彌陀寺和黃氏宗祠，整治原方山采石場(chǎng)采石剖面，全力打造地質(zhì)森林公園的環(huán)境。

3、特色文化賞石習(xí)俗得到弘揚(yáng)：

今年申報(bào)了“雨花石地理產(chǎn)品屬地標(biāo)志”認(rèn)證，區(qū)政府蔣錫林副區(qū)長(zhǎng)和施勇君副區(qū)長(zhǎng)分別先后兩次專程到xx街道召開現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，召集區(qū)質(zhì)監(jiān)局、文廣局、旅游局、工商局、財(cái)政局、環(huán)保局、國(guó)土分局、xx街道、xx區(qū)雨花石協(xié)會(huì)、xx區(qū)雨花石收藏家協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)交流，認(rèn)真討論相關(guān)申報(bào)材料，對(duì)不足之處提出修改意見。在8月22日的現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上，施區(qū)長(zhǎng)要求相關(guān)部門要緊密配合，倒排進(jìn)度，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感做好申報(bào)工作，確保通過考核驗(yàn)收。至8月底，我們將相關(guān)申報(bào)材料已全部收集整理到位，包括雨花石產(chǎn)地地理和歷史文字介紹、雨花石物理和化學(xué)屬性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、歷次有關(guān)雨花石的新聞報(bào)道和獲獎(jiǎng)證書三大部分。下一步還將申報(bào)“雨花石賞石習(xí)俗的國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”，相關(guān)工作正有序推進(jìn)，力爭(zhēng)盡早認(rèn)證成功。

4、文化資源推介活動(dòng)走向深入：

有“噸砂粒石”之稱的瑪瑙雨花石被老百姓稱為“水石”，其色彩如彩虹豐富鮮艷、細(xì)膩、奇異變幻多姿，其質(zhì)、形、紋、色、呈象、意境六類兼?zhèn)?，堪稱“天賜國(guó)寶、中華一絕”，譽(yù)滿海內(nèi)外。雨花石是花型的石，石質(zhì)的花，以其紋路、色艷的美著稱于世，雨花石是世界觀賞石中的一朵奇葩，堪稱中華民族文化寶庫中的一顆璀璨明珠。雨花石的出產(chǎn)歷史悠久，雨花石收藏源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，雨花石文化更是底蘊(yùn)深厚。近年來，xx街道圍繞雨花石的文化特性，大力弘揚(yáng)和傳承雨花石文化，通過申報(bào)并正式被國(guó)家批準(zhǔn)“中國(guó)觀賞石之鄉(xiāng)”稱號(hào)、冠名xx區(qū)“茉莉花”雨花石國(guó)際文化旅游節(jié)、舉辦雨花石展覽、出版雨花石畫冊(cè)、拍攝“天成幻出”雨花石宣傳片等措施推動(dòng)雨花石文化的興起，促進(jìn)雨花石文化大發(fā)展，讓蘊(yùn)藏于群眾中的雨花石文化活力得到充分發(fā)揮，使雨花石文化在傳承中得到了繁榮。繼xx年雨花石成為上海世博會(huì)的特許產(chǎn)品后，南京博雅雨花石文化有限公司今年將雨花石產(chǎn)品成功申報(bào)成為xx年南京青奧會(huì)特許產(chǎn)品，通過走進(jìn)青奧會(huì)等全球大型體育賽事，去推廣宣傳雨花石，將進(jìn)一步提高雨花石知名度、美譽(yù)度，樹立雨花石品牌。中央電視臺(tái)“地理中國(guó)”欄目、南京電視臺(tái)“標(biāo)點(diǎn)旅游”欄目、北京電視臺(tái)等多家媒體來實(shí)地拍攝雨花石專題片，雨花石知名度得到大幅提升。

繼前年國(guó)慶節(jié)期間舉辦了“江山如畫雨花石精品展”和邀請(qǐng)全國(guó)各地的奇石經(jīng)營(yíng)戶在雨花石文化街舉辦奇石展覽后，去年又在紅樓夢(mèng)緣雨花石館舉辦了“慶七一戴宗寶紅色主題精品雨花石展”，之后又在臺(tái)灣新北市舉辦了“海峽情緣雨花石精品展”，在無錫、濟(jì)南等地舉辦雨花石展。今年8月31日全國(guó)賞石日在博雅雨花石公司舉辦了“弘揚(yáng)賞石文化*共建賞石節(jié)日”雨花石主題展，中國(guó)觀賞石協(xié)會(huì)鐘秘書長(zhǎng)和藺主任親臨指導(dǎo)，今年國(guó)慶節(jié)期間協(xié)會(huì)又舉辦了“天成幻出花好月圓”雨花石精品展，每次展覽均吸引了大批游客觀展。前不久我們又遠(yuǎn)赴武漢參加“武漢寶玉石文化節(jié)”，舉辦雨花石展覽，中國(guó)觀賞石協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)壽嘉華女士（原國(guó)土部副部長(zhǎng)）和北美賞石理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)湯姆托吉亞士先生親臨展位觀賞雨花石，細(xì)細(xì)詢問相關(guān)情況，聽取了情況匯報(bào)。之后湯姆托吉亞士親臨實(shí)地考察雨花石產(chǎn)業(yè)，為在北美推介雨花石材料。

現(xiàn)在的xx街道由原xx街道和原新篁鎮(zhèn)合并建立。原xx街道的文體活動(dòng)中心因開發(fā)商業(yè)步行街而被拆除，后搬入原工商所臨時(shí)使用，現(xiàn)又搬入原農(nóng)電站過渡。由于沒有固定場(chǎng)地，室內(nèi)設(shè)施難以正常發(fā)揮作用。新文體中心已規(guī)劃建設(shè)，將建在新政府對(duì)面，目前正完善相關(guān)手續(xù)，將于明年開工建設(shè)，建成后將配齊器材，為全體居民服務(wù)。原新篁鎮(zhèn)文體中心在街鎮(zhèn)合并后予以保留，現(xiàn)正常發(fā)揮服務(wù)功能。

xx街道現(xiàn)有5個(gè)社區(qū)、7個(gè)村，其中：xx社區(qū)現(xiàn)在租用民房作辦公用房，新社區(qū)便民服務(wù)中心選址在寧通公路北，即將開工建設(shè)；石廟社區(qū)便民服務(wù)中心正在建設(shè)之中，目前已建設(shè)到2層；其余3個(gè)社區(qū)和7個(gè)村均有便民服務(wù)中心，有相應(yīng)的文體設(shè)施，文體設(shè)施均在村部?jī)?nèi)或附近。今年，我們?cè)趨^(qū)體育局的指導(dǎo)和支持下，不斷完善群眾體育設(shè)施，五個(gè)社區(qū)各新添置了一套乒乓球桌，安裝了黃中村、王子廟社區(qū)、山東社區(qū)、方山村新籃球架，最近又分別為xx社區(qū)和新篁中心社區(qū)配備了各一套室內(nèi)健身器材，12個(gè)村居的室外健身路徑全部到位，5個(gè)社區(qū)的十分鐘健身圈工程全面建設(shè)完成。同時(shí)我們加強(qiáng)對(duì)體育設(shè)施的巡查力度，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修復(fù)，杜絕安全事故的發(fā)生。

今年，群眾體育活動(dòng)繼續(xù)蓬勃發(fā)展，我們按照要求對(duì)全街道所有體育健身設(shè)施、健身場(chǎng)所、健身團(tuán)隊(duì)、體育指導(dǎo)員進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，對(duì)健身站點(diǎn)進(jìn)行了gps定位，相關(guān)數(shù)據(jù)，完善了相關(guān)臺(tái)帳。

南京市xx區(qū)xx鎮(zhèn)武術(shù)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)成立于xx年6月，自成立以來一直活動(dòng)正常，尤其以太極拳運(yùn)動(dòng)為特色，多次派選手參加國(guó)家、省市級(jí)比賽，取得優(yōu)秀成績(jī)，王言才同志獲得武術(shù)陸段稱號(hào)。這是我街道體育工作的一個(gè)亮點(diǎn)。

我們積極參與“南京市農(nóng)民體育幸福工程”系列活動(dòng)，組隊(duì)參加了在高淳國(guó)際慢城大山村舉行的“南京市第二十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)（鎮(zhèn)街部）自行車慢騎比賽”和在仙林大學(xué)城舉行的“南京市第二十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)（鎮(zhèn)街部）車輪競(jìng)速比賽”，成績(jī)排名位于全市街鎮(zhèn)的中游。我們還選拔廣場(chǎng)舞優(yōu)秀選手組隊(duì)參加了區(qū)體育局在古德體育館舉辦的“xx年南京市xx區(qū)‘全民健身日’健身活動(dòng)暨南京市‘農(nóng)民體育幸福工程’排舞展演”。街道還組織舉辦了小型的群眾運(yùn)動(dòng)會(huì)，比賽項(xiàng)目有：拔河、乒乓球、健身操、象棋、撲克牌、羽毛球、籃球、短跑等。

中心各項(xiàng)管理科學(xué)合理，人員責(zé)任心強(qiáng)，組織能力好，管理有序，安全穩(wěn)定無事故。我們及時(shí)處理信訪問題，今年兩次接12345工單，街道6名原電影院放映員要求增加生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，我們及時(shí)向黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出處理問題的建議，協(xié)助黨工委、辦事處妥善解決這一歷史遺留問題。

作為中國(guó)觀賞石之鄉(xiāng)，xx街道在城鎮(zhèn)建設(shè)中融入雨花石文化元素，今年統(tǒng)一安裝沿街店招店牌，加入雨花石圖案，同時(shí)還進(jìn)行了街道亮化工程。我們文體中心從工程的招投標(biāo)環(huán)節(jié)開始直至工程完工全程服務(wù)，從與沿街企事業(yè)單位及住戶的溝通協(xié)調(diào)，到申請(qǐng)10只電表的安裝，再到監(jiān)督施工隊(duì)的工程質(zhì)量，歷時(shí)兩個(gè)月，我們做了大量的工作，確保了工程按質(zhì)按量按時(shí)完成。

xx年是不平凡的一年，這一年倫敦奧運(yùn)會(huì)上中國(guó)隊(duì)成績(jī)喜人，黨的十八大勝利召開，文化強(qiáng)國(guó)寫入黨章，文體事業(yè)將邁入大發(fā)展大繁榮的新的歷史時(shí)期。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，我們還要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在一些問題。如，文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體要求還不相協(xié)調(diào)，社區(qū)開展的文體活動(dòng)與居民群眾日益增長(zhǎng)的多樣化的需求還不相適應(yīng)，少數(shù)村居的活動(dòng)陣地開放時(shí)間還不正常，資金缺乏影響了項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度等等。這些問題都需要我們對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真總結(jié)，加以改進(jìn)。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十九

20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣文體局的具體指導(dǎo)幫助下，金泉鄉(xiāng)文化服務(wù)中心，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委全會(huì)、西充縣文體局20xx年重點(diǎn)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)”的方向和“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的方針，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮綜合文化服務(wù)功能作用，廣泛開展群眾性文化體育活動(dòng)，豐富了群眾文化生活，提高了廣大群眾的科學(xué)文化素質(zhì)和身體素質(zhì)，促進(jìn)了全鄉(xiāng)精神文明建設(shè)。

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整體功能不斷完善。

在鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心幫助和縣文體局的鼎力支持下，金泉鄉(xiāng)綜合文化站建設(shè)于20xx年被正式列項(xiàng)實(shí)施，新建300平方米的綜合文化站，20xx年已正式投入使用。全民健身活動(dòng)場(chǎng)所規(guī)范化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，年內(nèi)改擴(kuò)建籃球場(chǎng)7塊。

（二）精心組織，各項(xiàng)活動(dòng)有序開展。

我鄉(xiāng)以元旦、春節(jié)、三八節(jié)、六一節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日為契機(jī)，認(rèn)真開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，一年來，共開展各種大型文藝活動(dòng)4次，各項(xiàng)體育活動(dòng)20次，出黑板12期，播放廣播70次120小時(shí)，發(fā)放各類宣傳單1000多份，輔導(dǎo)村級(jí)文體活動(dòng)4次，組織開展各種宣傳活動(dòng)4次，認(rèn)真做好圖書借閱工作，做到有借必辦。認(rèn)真收集選送優(yōu)秀書畫、攝影作品參與“三農(nóng)”書畫攝影展；發(fā)展業(yè)余文藝隊(duì)，成立了金泉鄉(xiāng)老年文藝宣傳隊(duì)，開展巡回演出；認(rèn)真組織參與西充縣新農(nóng)村文藝匯演及歌詠比賽；積極參與美食文化節(jié)籃球比賽等。加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，繼承弘揚(yáng)民族民間優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，年內(nèi)共組織民間藝人開展活動(dòng)6次。認(rèn)真做好信息文稿報(bào)送工作，年內(nèi)報(bào)送各類信息12條。

（三）認(rèn)真履職，農(nóng)村電影放映工程有效實(shí)施。

認(rèn)真組織開展農(nóng)村電影放映工作，電影隊(duì)認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展免費(fèi)放映活動(dòng)，年內(nèi)共放映電影13場(chǎng)次，行政村放映覆蓋率達(dá)100%，普及率達(dá)100%，通過農(nóng)村電影工程送電影下鄉(xiāng)活動(dòng)的開展，一方面豐富了農(nóng)民群眾的文化生活，另一方面通過科教片的放映宣傳，提高群眾科技素質(zhì)。

（四）高度重視，全國(guó)文物普查工作進(jìn)展順利。

我鄉(xiāng)成立文物普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，對(duì)文物普查工作進(jìn)行廣泛宣傳，并認(rèn)真做好信息采集上報(bào)工作。

（五）加強(qiáng)監(jiān)管，文化市場(chǎng)健康發(fā)展。

鄉(xiāng)文化服務(wù)中心會(huì)同公安、工商等執(zhí)法部門定期不定期地對(duì)打字復(fù)印店、書店、音像制品經(jīng)營(yíng)店進(jìn)行專項(xiàng)檢查，堅(jiān)決杜絕無證經(jīng)營(yíng)及違規(guī)亂印行為。認(rèn)真維護(hù)文化市場(chǎng)秩序，不讓黃、賭、毒等低級(jí)腐朽的東西擾亂文化市場(chǎng)，年內(nèi)開展專項(xiàng)檢查4次，文化市場(chǎng)健康有序。

我鄉(xiāng)20xx年文化服務(wù)中心工作雖取得了明顯的成績(jī)，但也存在一定的困難和問題，主要表現(xiàn)在：

一是文化活動(dòng)場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，體育設(shè)施陳舊，綜合文化站建設(shè)資金缺口較大。

二是由于財(cái)政收支矛盾十分突出，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入有限，在一定程度上影響了各項(xiàng)有益活動(dòng)的有效開展。

三是村級(jí)文體活動(dòng)室少，全民健身運(yùn)動(dòng)開展難。四是民間藝人積極性調(diào)動(dòng)難。

在下步工作中，將認(rèn)真把握國(guó)家投資導(dǎo)向，主動(dòng)適應(yīng)變化，加強(qiáng)匯報(bào)銜接，整合項(xiàng)目資金，認(rèn)真抓好綜合文化站建設(shè)，努力把文化站建設(shè)成為功能完善、設(shè)施齊全的標(biāo)準(zhǔn)文化站，繼續(xù)加大農(nóng)村文化陣地建設(shè)力度，推進(jìn)全鄉(xiāng)文體公共服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)，積極開展特色文化體育鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，加快文化信息共享工程建設(shè)，抓好農(nóng)家書屋建設(shè)，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，深入開展貼近實(shí)際、群眾喜聞樂見的文體活動(dòng)，不斷豐富群眾文化生活。

交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇二十

張靜張蕊。

朱婉霞胡柯柯。

焦文娜景陽陽。

2012年10月。

目錄。

一、可行性分析報(bào)告說明??????????????????????。

二、國(guó)家政策分析???????????????????????。

三、行業(yè)環(huán)境分析?????????????????????????。

四、市場(chǎng)調(diào)查分析???????????????????????。

五、資金、人員和設(shè)施條件??????????????????????。

六、報(bào)告總結(jié)???????????????????????????。

一．可行性分析報(bào)告說明。

（一）項(xiàng)目背景。

秋高氣爽，丹桂飄香。今年“十一”長(zhǎng)假，中秋國(guó)慶疊加、高鐵開通、高速免費(fèi)通行等多項(xiàng)利好措施，促使旅游市場(chǎng)熱鬧非凡，旅游人數(shù)和旅游綜合收入再攀新高。在此背景下，我們將對(duì)在信陽設(shè)立陽光假日旅行社進(jìn)行可行性分析。

（二）工作開展方法。

為得到真實(shí)可靠的可行性分析報(bào)告結(jié)果，該項(xiàng)目主要從以下幾項(xiàng)工作進(jìn)行著手：

1、網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)資料搜素。

（1）信陽市旅行社規(guī)模，分布狀況。

（2）信陽市旅行社盈利狀況。

（3）河南省旅游發(fā)展政策。

（4）信陽市經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。

2、調(diào)查訪問。

（1）電話訪問。

（2）人員調(diào)查。

二．國(guó)家政策分析。

旅行社是旅游業(yè)重要的產(chǎn)業(yè)部門，是旅游業(yè)的銷售系統(tǒng)，擔(dān)負(fù)著找來旅游者和接待旅游者的重要職能。目前，旅行社正處在有傳統(tǒng)旅行社向電子商務(wù)旅行社轉(zhuǎn)型的發(fā)展時(shí)期。屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的第三產(chǎn)業(yè)。

與行業(yè)相關(guān)的金融、財(cái)政、稅收和其它政策有：

（一）我省加大對(duì)旅游企業(yè)和旅游項(xiàng)目的融資授信支持，合理確定貸款期限和貸款利率。符合條件的旅游企業(yè)可享受中小企業(yè)貸款優(yōu)惠政策。對(duì)有資源優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)潛力但暫時(shí)經(jīng)營(yíng)困難的旅游企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)要按規(guī)定積極給予信貸支持。進(jìn)一步完善旅游企業(yè)融資擔(dān)保等信用增強(qiáng)體系，加大各類信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)旅游企業(yè)和旅游項(xiàng)目的擔(dān)保力度。

（二）拓寬旅游企業(yè)融資渠道，金融機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)性開發(fā)景區(qū)可以開辦依托景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)和門票收入等質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。支持符合條件的旅游企業(yè)發(fā)行短期融資券、企業(yè)債券和中期票據(jù)，積極鼓勵(lì)符合條件的旅游企業(yè)在資本市場(chǎng)上市融資。

（三）鼓勵(lì)消費(fèi)金融公司在試點(diǎn)過程中積極提供旅游消費(fèi)信貸服務(wù)。積極推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)開展合作，探索開發(fā)適合旅游消費(fèi)需要的金融產(chǎn)品，增強(qiáng)銀行卡的旅游服務(wù)功能。

（四）2009年12月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，將旅游業(yè)定位為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和讓人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，旅游業(yè)的地位進(jìn)一步提高。省委省政府、市委市政府提出要大力實(shí)施“旅游立省”、“旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略，出臺(tái)了一攬子促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的政策措施；市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出，要將文化創(chuàng)意旅游業(yè)作為今后一個(gè)時(shí)期戰(zhàn)略性支撐產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展，這都為我市旅游業(yè)加快發(fā)展創(chuàng)造了條件，指明了方向。

三．行業(yè)環(huán)境分析。

（1）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅：目前信陽市有大大小小的旅行社近40家，但是進(jìn)入全國(guó)百強(qiáng)的旅行社卻只有那幾家較為大型。大多數(shù)旅行社規(guī)模都較為小，經(jīng)營(yíng)不規(guī)范。

（2）供應(yīng)商的威脅：目前隨著電子旅游網(wǎng)站的興起，越來越多的人來分旅游這杯羹。很多網(wǎng)站可以為旅游者提供門票、酒店等的網(wǎng)上預(yù)訂消費(fèi)大大分解了旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的收益。

（3）顧客的威脅：隨著市民私家車輛的大幅增長(zhǎng)，春節(jié)黃金周期間，短線游、自駕游增長(zhǎng)迅猛，同時(shí)選擇自行車等低碳環(huán)保的出游方式也逐漸受到人們的青睞。省內(nèi)客源地前十位依次為鄭州、開封、洛陽、許昌、新鄉(xiāng)、焦作、安陽、漯河、平頂山、南陽。隨著私家車數(shù)量大幅增加，自駕游比例大幅度上升。

（4）替代品的威脅：電子商務(wù)的興起，帶動(dòng)了旅游電子產(chǎn)品的出現(xiàn)，如樂途，攜程等。就目前情況來看，由于電子商務(wù)旅行社在時(shí)間空間上的便利性導(dǎo)致全國(guó)各個(gè)電子旅行社都成為信陽市旅行社的威脅。

四。市場(chǎng)調(diào)查分析。

1．自然區(qū)位狀況：

信陽市位于河南省南部，東與安徽為鄰，南同湖北接壤，介于鄂豫皖三省的結(jié)合部，處于大別山北麓與淮河上游之間。全境東西長(zhǎng)約205公里，南北寬約142公里，總面積1.8萬多平方公里，總?cè)丝?80萬，轄8縣2區(qū)。

2、人口狀況：

全市常住人口為6108683人，全市常住人口中，具有大專以上文化程度的人口為277632人；具有高中（含中專）文化程度的人口為689845人；具有初中文化程度的人口為2226161人；具有小學(xué)文化程度的人口為1911642人。

3、交通條件：

信陽是一座交通要城。京廣、京九鐵路和106、107國(guó)道以及京珠高速、大廣高速公路縱貫?zāi)媳保瑢幬麒F路、312國(guó)道和滬陜高速公路橫穿東西，在境內(nèi)形成多個(gè)十字交叉。信陽市南距武漢天河機(jī)場(chǎng)150公里，北距鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)280公里。已列入國(guó)家民航“十一五”規(guī)劃。明港機(jī)場(chǎng)距信陽中心城區(qū)僅48公里。淮濱港是河南省唯一的港口，航運(yùn)可直達(dá)上海。發(fā)達(dá)的陸、水、空立體交通網(wǎng)絡(luò)，使信陽成為“立中原而通八方，居復(fù)地而達(dá)九州”的交通樞紐城市。

五．設(shè)立旅行社的資金、人員和設(shè)施條件。

（1）擁有三十萬元注冊(cè)資金，質(zhì)量保證金十萬元。

（2）組建國(guó)內(nèi)旅行社有限公司下設(shè):辦公室、計(jì)調(diào)部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等4個(gè)部門。員工8名，全部為大專以上學(xué)歷。其中包括總經(jīng)理在內(nèi)的4名公司中高級(jí)管理人員持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》，公司的兩名專職財(cái)務(wù)人員持有中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱，具備較豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)策劃、營(yíng)銷運(yùn)作的能力。

（3）公司選址信陽市中心。公司營(yíng)業(yè)面積80平方米，擁有傳真機(jī)、直線電話、電子計(jì)算機(jī)（可與省、市旅游局聯(lián)網(wǎng)）、打印機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，以及3輛業(yè)務(wù)用車，與火車站建立關(guān)系，方便游客出行。

六、報(bào)告總結(jié)。

以上分析結(jié)果表明，組建旅行社將具有良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)條件。從旅行社的選址、目標(biāo)市場(chǎng)需求狀況來看，組建旅行社是必要和可行的；從資金、人員等相關(guān)條件來看，符合設(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社的基本標(biāo)準(zhǔn)；從經(jīng)濟(jì)效益來看，收入前景樂觀，企業(yè)投資償還能力較強(qiáng)；從社會(huì)效益來看，可為社會(huì)提供一定數(shù)量的就業(yè)機(jī)會(huì)，并能為信陽市增添一個(gè)具備相當(dāng)接待規(guī)模的國(guó)內(nèi)旅行社，對(duì)促進(jìn)信陽旅游業(yè)的發(fā)展、壯大旅游經(jīng)濟(jì)具有積極的作用。但是是否實(shí)現(xiàn)盈利還需要各個(gè)經(jīng)營(yíng)者自己的把握。

旅行社的建立可從以下幾方面進(jìn)行著手：

1、實(shí)現(xiàn)旅行社行業(yè)自身的的創(chuàng)新。

旅行社行業(yè)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，特別是在傳統(tǒng)模式固化的前提下，各種模式的創(chuàng)新都值得實(shí)踐和借鑒。旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、運(yùn)行創(chuàng)新、體制創(chuàng)新等，都是在升級(jí)過程中必須經(jīng)歷和實(shí)施的。其中，體制創(chuàng)新是基礎(chǔ)性、全面性的模式，它為其他創(chuàng)新創(chuàng)造條件。同時(shí)，大規(guī)模的旅游集團(tuán)模式必須建立在旅行社內(nèi)部資源的優(yōu)化與協(xié)調(diào)機(jī)制上的。

2、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

旅行社業(yè)務(wù)市場(chǎng)逐步完善，產(chǎn)業(yè)也逐步升級(jí)。一是可以借助營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，提高技術(shù)含量；二是引進(jìn)技術(shù)，培育自身網(wǎng)絡(luò)；三是自主創(chuàng)新，形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。升級(jí)的重要方式是通過組織形態(tài)變革，創(chuàng)造新的利潤(rùn)空間。

3、形成合理的分工體系。

分工體系并非一定是水平分工或垂直分工，旅行社行業(yè)在發(fā)展的過程中需要把握的是方向。一是旅行業(yè)務(wù)專業(yè)化，其前提是旅行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)平均化。二是分段化運(yùn)作，既包括游程的分段，也包括業(yè)務(wù)的分段。從傳統(tǒng)眼光出發(fā)，業(yè)內(nèi)常常把分段運(yùn)作視為不規(guī)范，但其反映的可能是未來的方向。

4、擴(kuò)大市場(chǎng)面。

擴(kuò)大市場(chǎng)面是旅行社擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的必由之路。其一，建立企業(yè)忠誠度，抓客戶。其二，進(jìn)行品牌建設(shè)。國(guó)內(nèi)旅行社下一步的開拓重點(diǎn)也應(yīng)該以企業(yè)品牌為要?jiǎng)?wù)，通過媒體的傳播方式，或者企業(yè)聯(lián)合組織的形式來構(gòu)筑品牌。其三，專業(yè)化發(fā)展。商務(wù)旅行市場(chǎng)的前景廣闊，通過對(duì)商務(wù)旅行市場(chǎng)特殊需求，如目的地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化環(huán)境、會(huì)議中心、會(huì)展中心基礎(chǔ)設(shè)施以及商務(wù)服務(wù)等特殊信息的要求，以及商旅秘書、會(huì)客、保密服務(wù)等特殊服務(wù)的要求，為中小型的旅行社拓展廣闊的市場(chǎng)。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)，引進(jìn)人才，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。

造一個(gè)良好環(huán)境，培育一批旅行社業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)是旅行社品牌建設(shè)的必由之路。

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