報(bào)告應(yīng)該具備客觀、準(zhǔn)確、有條理的特點(diǎn)，使讀者能夠清晰地了解報(bào)告內(nèi)容。建立良好的報(bào)告寫作習(xí)慣，例如提前規(guī)劃時(shí)間、進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮托Φ?。在閱讀這些范文時(shí)，我們可以注意其中的專業(yè)術(shù)語和論證方法，以豐富自己的知識儲備。
職工董事年度述職報(bào)告篇一
根據(jù)中國證監(jiān)會《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》等規(guī)定，現(xiàn)將本人履行獨(dú)立董事職責(zé)情況報(bào)告如下，請予評議。
(一)履行獨(dú)立董事職責(zé)總體情況。
本人能積極出席公司董事會和股東大會歷次會議，認(rèn)真審議董事會和股東大會各項(xiàng)議案，對相關(guān)事項(xiàng)發(fā)表獨(dú)立意見，積極維護(hù)公司及公司股東尤其是社會公眾股股東的利益，勤勉盡責(zé)地履行了獨(dú)立董事職責(zé)，較好地發(fā)揮了獨(dú)立董事的作用。
(二)出席會議情況及投票情況：
1、出席會議情況：公司共召開董事會會議8次(含臨時(shí)會議2次)和股東大會2次，本人均能親自出席會議。
2、投票表決情況：本著對公司和全體股東負(fù)責(zé)的態(tài)度，能夠主動關(guān)注與了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況，認(rèn)真審閱提交董事會審議的各項(xiàng)議案及年度報(bào)告、半年度報(bào)告、季度報(bào)告等，積極參與討論并發(fā)表個(gè)人意見。投票表決中，除對利潤分配方案持保留意見外，對其他各項(xiàng)議案均投了贊成票。在日常履職中，能認(rèn)真履行作為獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)，為公司的發(fā)展和規(guī)范運(yùn)作提出建議，為董事會作出正確決策起到了積極的作用。
發(fā)表獨(dú)立意見情況根據(jù)中國證監(jiān)會《關(guān)于上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》和公司《獨(dú)立董事工作制度》等規(guī)定，在本年度召開的董事會上本人發(fā)表的獨(dú)立意見如下：
1、在月日召開的五屆十七次董事會上，本人與其他三位獨(dú)立董事一起對提交本次會議審議的相關(guān)議案及年度報(bào)告等進(jìn)行了審查，發(fā)表了如下獨(dú)立意見：
(1)關(guān)于傅靜坤趙文娟辭去公司獨(dú)立董事及吳雪芳辭去公司董事的議案。以上三人均向公司董事會提交了書面辭呈，其辭職理由充分，符合有關(guān)規(guī)定。
(2)關(guān)于提名楊如生李曉帆為公司獨(dú)立董事候選人的議案。經(jīng)核查其個(gè)人履歷等相關(guān)資料(material)，未發(fā)現(xiàn)有《公司法》第一百四十七條所規(guī)定的情況，以及被中國證券監(jiān)督管理委員會確定為市場禁入者，并且禁入尚未解除的現(xiàn)象。其教育背景、工作經(jīng)歷及身體狀況均能勝任所聘任的職責(zé)要求。
(3)關(guān)于聘任高建柏為公司副總經(jīng)理的`議案。經(jīng)核查認(rèn)為，提名方式、任職資格、聘任程序均符合有關(guān)規(guī)定，其教育背景、工作經(jīng)歷及身體狀況均能勝任所聘任的職責(zé)要求。
(4)關(guān)于對參與土地競拍等事項(xiàng)授權(quán)經(jīng)營班子權(quán)限的議案。公司董事會對經(jīng)營班子的授權(quán)，考慮了公司的實(shí)際情況，有利于提高決策效率，授權(quán)權(quán)限符合公司《章程》的有關(guān)規(guī)定。
(5)關(guān)于調(diào)整期初資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)項(xiàng)目及其金額的議案。公司按照新的會計(jì)準(zhǔn)則，對期初資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)項(xiàng)目及其金額進(jìn)行調(diào)整，符合有關(guān)規(guī)定。
職工董事年度述職報(bào)告篇二
xx年，我段工會在公司工會和段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動的成果，圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)**、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實(shí)依靠方針，努力發(fā)揮工會職能，團(tuán)結(jié)全段廣大職工，為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)，為公司各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和xx段建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
為貫徹落實(shí)鐵道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔(dān)xxx站區(qū)間xxx公里兩側(cè)防護(hù)欄工程和負(fù)責(zé)對支援xxxx線路應(yīng)急工程建設(shè)的各鐵路局作業(yè)人員生活供應(yīng)。防護(hù)欄工程工期緊、任務(wù)重，面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)，段從機(jī)構(gòu)組織、人員分工、標(biāo)段劃分、施工力量、時(shí)間進(jìn)度等方面進(jìn)行了精心策劃，在預(yù)制構(gòu)件、運(yùn)輸安裝、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等環(huán)節(jié)抽調(diào)專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，因此，段工會要求各基層工會組織全體職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，樹立決戰(zhàn)必勝的信心，引導(dǎo)廣大職工把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到公司的任務(wù)和目標(biāo)上來，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動競賽，促進(jìn)施工水平和工程質(zhì)量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻(xiàn)，充分體現(xiàn)現(xiàn)場職工在關(guān)鍵時(shí)期的大局意識和主人翁意識。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設(shè)計(jì)全面完成任務(wù)，累計(jì)完成防護(hù)欄83622跨，同時(shí)為支援xxxxx應(yīng)急工程的兄弟局19個(gè)單位運(yùn)送生活物資近300個(gè)品種，162趟（次），196噸，價(jià)值60萬元，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康，多次受到支援單位的好評。
6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設(shè)備、大打設(shè)備質(zhì)量翻身仗”的大干30天活動，要求xxx的24個(gè)鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時(shí)，晚上加班到8點(diǎn)，雙休日照樣工作，對于這項(xiàng)由于防護(hù)欄工程而延誤需要完成的工作，段工會立即從關(guān)心職工生活入手，了解沿線職工伙食團(tuán)吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補(bǔ)助5元錢，加強(qiáng)生活供應(yīng)，全體職工發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神，順利地完成任務(wù)，為今冬明春供暖打好了基礎(chǔ)。
8月2日，按公司指示，我段抽調(diào)近40名職工對因xxx線路建設(shè)、人員出入而損壞防護(hù)欄進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)工作，這項(xiàng)工作因?yàn)闀r(shí)間要求很短，遇到了極大的困難，段工會協(xié)同行政立即連夜組織施工隊(duì)伍，在極短的時(shí)間內(nèi)購置沿線施工必備用品，使這項(xiàng)工程在公司要求的時(shí)間內(nèi)得以完成。同時(shí)進(jìn)行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務(wù)急、質(zhì)量要求高，施工點(diǎn)多，段工會千方百計(jì)地解決職工遇到的實(shí)際困難，同沿線站區(qū)聯(lián)系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。
以上這三項(xiàng)工程是我段今年以來所做的重點(diǎn)工作，在此期間，段工會組織在做好其它工作的同時(shí)，主要是結(jié)合自身工作特點(diǎn)，充分利用工作優(yōu)勢，充分發(fā)揮工會作用，不等不靠，主動靠前，主動參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護(hù)工作，做好后勤保障工作，我段應(yīng)急工程的順利完成，使工會組織的作為得以充分展示。
我段始終把搞好三級民主管理工作當(dāng)作主要工作來抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關(guān)改革、發(fā)展的新舉措都通過段職代會討論決定，職工代表在段職代會上認(rèn)真審議段長行政工作報(bào)告，并對全段工作提出意見和建議，同時(shí)堅(jiān)持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工代表大會或職工大會，車間領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關(guān)職工切身利益的重大問題，都提交大會討論審議后實(shí)施。段工會每年組織部分職工代表到機(jī)關(guān)各科室、車間、領(lǐng)工區(qū)及維修工作施工點(diǎn)，不定期召開座談會、懇談會、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營、安全、勞動保護(hù)等方面的情況、充分發(fā)表意見，段黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，對存在的問題及時(shí)予以拍板解決。同時(shí)積極推進(jìn)段務(wù)公開制度，保障職工的知情權(quán)，凡要公開的問題，如全段重大經(jīng)營營決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評定、招待費(fèi)、福利費(fèi)使用、干部評議結(jié)果等都進(jìn)行公示，充分體現(xiàn)了民主管理企業(yè)的作用。
段工會高度重視“兩線”建設(shè)，按照“少花錢，多辦事和把好事實(shí)事辦好辦實(shí)”的原則，對我段沿線的房屋整修、水暖設(shè)備大修和生活線、文化線建設(shè)進(jìn)行了補(bǔ)強(qiáng)，今年先后對4個(gè)站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設(shè)備進(jìn)行了整修，共計(jì)完成1300余平方米，結(jié)合公司對沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團(tuán)無人做飯等現(xiàn)實(shí)存在、段工會立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品（56）臺件，先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應(yīng)車、多經(jīng)辦、液化氣站、物業(yè)施工隊(duì)、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機(jī)、冰柜、電視機(jī)、影碟機(jī)、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機(jī)、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會每年為段機(jī)關(guān)和全段各車間、班組訂閱《工人日報(bào)》，做到了《工人日報(bào)》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強(qiáng)了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實(shí)處，段工會反復(fù)研究貫徹落實(shí)的具體措施。在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動，先后對困難職工、離退休職工、職工遺屬進(jìn)行了慰問，對困難職工進(jìn)行了全面調(diào)查，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案，做到對困難職工心中有數(shù)，并實(shí)行動態(tài)管理，發(fā)放困難補(bǔ)助金13600元，對職工互助保險(xiǎn)做到及時(shí)建帳、及時(shí)辦理，做到了準(zhǔn)確無誤，對家庭生活困難、長病職工每年給予定期補(bǔ)助，以保證他們家庭的基本生活，對住院職工及時(shí)探望慰問，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現(xiàn)互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟(jì)困難。同時(shí)還號召職工為重病職工捐款，為xxx幫扶地區(qū)捐款、捐衣，由于段工會干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況，詢問有關(guān)事情，需要段上解決的事情，無論大小都及時(shí)反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會，段各級工會組織都能做到熱心服務(wù)，盡力解決，力爭有求必應(yīng)，使工會組織和職工之間的聯(lián)系加強(qiáng)。
此致
敬禮
述職人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
職工董事年度述職報(bào)告篇三
尊敬的董事長，尊敬的各位同仁和員工：
下午好！
在公司即將周歲生日之時(shí)非常感謝團(tuán)圓食品公司給我這個(gè)平臺，并委以重任。對此，我深感擔(dān)子重、壓力大，怎么辦？振奮精神不遺余力努力工作。發(fā)揚(yáng)，傳承黃老泰文化，力爭用3至5年做成山東第一，8年內(nèi)公司整體上市的宏偉藍(lán)圖而努力奮斗！
目標(biāo)已經(jīng)明確。目前主要工作是：
1、今年度【20xx年10月25日至20xx年2月28日】完成1300萬產(chǎn)值，屈指算來100天的大生產(chǎn)要完成水餃800噸，丸子1100噸，湯圓300噸才能較好的完成今年的目標(biāo)。
2、明年【20xx年3月1日至20xx年2月29日】完成銷售產(chǎn)值5000萬。生產(chǎn)要完成水餃2500萬丸子2500萬湯圓500萬產(chǎn)值計(jì)劃，需要員工200人。
3、后年【20xx年3月1日至20xx年2月28日】完成銷售產(chǎn)值10000萬。生產(chǎn)要完成水餃5000萬丸子5000萬湯圓1500萬產(chǎn)值計(jì)劃，需要員工400人。
在管理方面堅(jiān)持以人為本構(gòu)建和諧廠區(qū)和溫情車間，使每位員工有一個(gè)施展才華的平臺和良好的發(fā)展空間。讓大家吃的安心，住的舒心，工作的順心。企業(yè)堅(jiān)持以回報(bào)社會回報(bào)員工為己任使每位員工都能有超值的薪酬和福利待遇。抓緊制定新的作業(yè)指導(dǎo)書。
二、目前現(xiàn)狀：銷售是企業(yè)的龍頭不但已經(jīng)舞動起來而且舞動的較好。然而生產(chǎn)目前是制約銷售的瓶頸，制約生產(chǎn)的因素是人。良性發(fā)展的企業(yè)是以銷定產(chǎn)而我們目前是以產(chǎn)定銷，目前是失去部分客戶與市場減少了銷售收入，長遠(yuǎn)是制約公司遠(yuǎn)期發(fā)展對公司戰(zhàn)略發(fā)展不利。要求當(dāng)前：一切圍繞生產(chǎn)，一切為了生產(chǎn)，一切服務(wù)于生產(chǎn)，想法改善員工工作環(huán)境，多渠道招聘新老員工。鼓勵(lì)老員工帶動新員工。
盡快明確崗位責(zé)任制。
1、誠信：百德誠為先，百事信為本。誠信是一種戰(zhàn)略資源。
2、感恩：感恩報(bào)恩應(yīng)是做人做事的原則，以感恩的心回報(bào)員工，客戶，股東，社會。
3、高效：只有創(chuàng)建高效率的團(tuán)隊(duì)才能提高企業(yè)競爭優(yōu)勢，創(chuàng)建高效企業(yè)是發(fā)展的必然趨勢。創(chuàng)建高效企業(yè)方法是：執(zhí)行力，專業(yè)，敬業(yè)，自律性。
4、合作：合作精神就是有團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)，團(tuán)體的意識；合作精神就是要具有大局的觀念，長遠(yuǎn)的眼光。
5、創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)的精神就是有敬業(yè)的精神，創(chuàng)業(yè)的熱情，工作的激情是發(fā)展的發(fā)動機(jī)，企業(yè)的發(fā)展是永無止境的，創(chuàng)業(yè)的精神不僅僅停留在一朝一夕，而需要持之以恒的堅(jiān)持，困難坎坷需要這種精神，成功發(fā)展更需要這種精神！不僅僅是小企業(yè)需要創(chuàng)業(yè)精神大企業(yè)更需要更大的創(chuàng)業(yè)精神。
6、學(xué)習(xí)：人力資源是企業(yè)發(fā)展最為寶貴的資源，人力資源的競爭力就是企業(yè)在市場的.競爭力，競爭力將會隨著人力資源的水平提高而提高。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，創(chuàng)新又需要系統(tǒng)的知識為支撐。學(xué)習(xí)精神就是整體的學(xué)習(xí)精神，全員的學(xué)習(xí)精神，不僅在企業(yè)的經(jīng)營過程中需要學(xué)習(xí)，企業(yè)以外的先進(jìn)技術(shù)，管理，營銷等都要學(xué)習(xí)。
在此我希望全體員工在今后的實(shí)際工作中牢固樹立‘廠興我榮，廠衰我恥’的高度責(zé)任感和榮譽(yù)感，堅(jiān)持走以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以品牌為己任，向管理要效益的企業(yè)發(fā)展之路，團(tuán)結(jié)一心努力工作為黃老泰食品有限公司的發(fā)展再立新功。
謝謝大家！
職工董事年度述職報(bào)告篇四
親愛的老婆：
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，一眨眼，20xx年邁著小步“噌，噌”地來了，為便于老婆對本人20xx年的各項(xiàng)工作有一個(gè)全面的了解，現(xiàn)做總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持“兩心丈夫”原則，強(qiáng)化思想改造，在各種各樣的誘惑中保持一名好老公應(yīng)有的本色，老公年度述職工作報(bào)告。
為了全面貫徹“出差放心，上班省心”的“兩心原則”，一年來，我以實(shí)際行動全面踐行了“橫眉冷對秋波，俯首甘為老婆”這句至理名言。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來，本人婉拒美眉秋波七十余次（含疑似秋波五十余次），主動上交內(nèi)容曖昧紙條三十余張（含趙秘書眨著眼睛送給我的會議通知十張，女同事眨著眼睛催我還飯票的提示函五張）。
二、以“兩全丈夫”為標(biāo)準(zhǔn)，全面貫徹“態(tài)度決定一切”的為夫方針。
一年來，在“工資全交，家務(wù)全包”的方針指引下，真正做到了“兜里空空天地寬”，在工資全額上交，兜比臉還干凈的日子里，得到老婆直接表場四十余次，間接表揚(yáng)八十余次。
此外，我還積極采取“見縫插針”的工作方法，不惜一切代價(jià)承擔(dān)了各項(xiàng)家務(wù)，一年來，在縫縫補(bǔ)補(bǔ)，洗洗涮涮，買米買面，趕集上店，接送孩子，早晚做飯的家務(wù)勞動中，實(shí)實(shí)在在地體會到了勞動的樂趣！長期的勞動熏陶，使我達(dá)到了“一天不勞動就渾身難受”的絕佳境界。
三、統(tǒng)籌兼顧，在做好小家各項(xiàng)工作的同時(shí)，全力做好與老婆娘家各成員之間的關(guān)系融洽工作。
四、充分發(fā)揮一家之主的主觀能動性，積極參與家庭重大事件表決，為老婆最終決策提供參考依據(jù)。
一年來，我曾多次為家庭建設(shè)建言獻(xiàn)策，如在老婆購買小貂款式，核定本人每月零花錢額度，重要節(jié)假日活動安排，幼兒園家長會由誰參加等涉及到家計(jì)民生的重大問題上，我均能從自身感受出發(fā)，并能量力而行，在老婆允許的范圍內(nèi)做到知無不言，言無不盡，同時(shí)，為保證家庭決策的權(quán)威性，對老婆拍板訂下的事情我堅(jiān)決舉雙手歡迎，對老婆反對的事情我也能做到旗幟鮮明，堅(jiān)決反對！
五、認(rèn)真工作，全力提升“家庭主力摟錢耙”的主人翁意識，充分挖掘自身潛在優(yōu)勢，利用一切可以利用的機(jī)會，賺取合理收入，為家庭的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦，述職報(bào)告《老公年度述職工作報(bào)告》。
一年來，我在單位的工作中兢兢業(yè)業(yè)，即使有個(gè)頭疼腦熱也從不耽誤一天工作，全年工資獎金均因本人全勤未受到一絲一毫影響，實(shí)現(xiàn)了單位工資獎金應(yīng)得盡得，應(yīng)收盡收！
此外，只要有賺取外快的可能，我都能做到全力爭取，據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來，共發(fā)表各類搞笑文章四十余篇，得稿費(fèi)1000余元，替人打卡80余次，收取好處費(fèi)50余元（應(yīng)收80余元，有人賴賬，我也沒辦法），為單位同事修理電腦3臺，得工本費(fèi)100元（應(yīng)收150元，原因同上），為單位同事接送孩子300余次，得答謝費(fèi)300余元，本著實(shí)事求是的原則，上述收入本人均已全額上交，未出現(xiàn)私自截留擅自挪用現(xiàn)象。
六、在小家庭的日常生活中，在老婆孩子的關(guān)心下，我還充分發(fā)揮了“為人夫，為人父”的雙重角色作用，在教育孩子的過程中全力維護(hù)老婆在孩子面前的高大形象，雖然平時(shí)我輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候比較多，但為了樹立老婆在孩子心目中的高大形象，我曾多次教導(dǎo)孩子說：“孩子，其實(shí)媽媽比爸爸聰明，要知道，她連2+2=4這么難的題都知道！”功夫不負(fù)有心人，精誠所至，金石為開，在我的諄諄教導(dǎo)下，如今，孩子已能自豪地對幼兒園的小朋友說：“你們媽媽都不如我媽媽聰明，我媽連2+2=4都知道！”
綜上，一年來，在老公的工作崗位上，我雖然取得些成績，但我也深深地知道，與自身的努力方向和老婆的實(shí)際要求相比，我還有許多的缺點(diǎn)和不足，主要有以下三點(diǎn)：
一是在缺少監(jiān)督的情況下，自覺性不夠高，如5月19日利用老婆一時(shí)粗心，私藏了賣破爛的30元錢，雖然事隔5天后能主動上交，并受到了一定的處罰（謝謝老婆的仁慈，難道跪搓板也能稱得上是懲罰？），但心里還是不能原諒自己，做為一名受老婆教誨十余年的資深丈夫，犯下如此低級的錯(cuò)誤實(shí)屬不該。
二是思想改造有待加強(qiáng)，在日常的工作和生活中，對美眉的秋波不能做到及時(shí)拒絕，并在每日交待反省過程中有僥幸心理，如4月18日曾收到秋波3次，由于對秋波的含義拿捏準(zhǔn)，只交待了2次，雖然事后證明自己判斷正確，但這一想法也是萬萬不該有的。三是在待老婆交辦各項(xiàng)工作，逢上自己感冒發(fā)燒身體有點(diǎn)不舒服時(shí)，有消極抵觸心理，每次都能保質(zhì)保量的完成，但距離“態(tài)度決定一切”的要求還存在著較大的差距。
職工董事年度述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
自20xx年9月18日到公司至今，我在公司工作已經(jīng)x天，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，再加上自己較強(qiáng)的適應(yīng)能力，在這幾天里，我已經(jīng)完全適應(yīng)了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細(xì)的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個(gè)機(jī)會。在平時(shí)的.工作當(dāng)中，我主要是協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)以確保工作能夠按時(shí)完成。現(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)。
勤動手勤動腳。
進(jìn)公司之前，我便對自己在公司中的定位有明確的認(rèn)識，雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實(shí)習(xí)，但步入社會這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為助理，在公司中一邊學(xué)習(xí)，一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力，想盡可能為公司帶來更多利益實(shí)現(xiàn)自己在公司中的價(jià)值卻力不從心。正因如此，一直以來，我內(nèi)心一直都有強(qiáng)烈的危機(jī)感，平日里不管是工作還是學(xué)習(xí)也更加努力。公司處于成長階段，我很幸運(yùn)加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能和公司一起成長！
虛心求教，學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識。
從葡萄酒基礎(chǔ)知識到公司的業(yè)務(wù)、制度，通過同事的介紹，公司內(nèi)部的資料，以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因?yàn)樵趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的時(shí)間比較長，學(xué)習(xí)這些內(nèi)容對我來說還算上游刃有余。
勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)心理有關(guān)的書籍，但終歸只是紙上談兵，現(xiàn)在終于有實(shí)踐的機(jī)會，工作中遇到問題想想怎么辦，領(lǐng)導(dǎo)處理問題時(shí)，想想為什么領(lǐng)導(dǎo)會這么做，這么做的原因是什么，以后我遇到這種問題我應(yīng)該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系起來，收獲豐富而又深刻。
不足之處：
這段時(shí)間我做出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進(jìn)步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。
2、具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣，尤其以后拓展市場更要知識面廣闊，提升自己才能有更多機(jī)會發(fā)展更多客戶。
今后的工作計(jì)劃：
鑒于自己現(xiàn)在的能里水平、性格特點(diǎn)及未來的職業(yè)規(guī)劃，選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益；
再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
我會利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，提高完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握機(jī)會，揚(yáng)長避短，認(rèn)真努力的做好工作，取得新的進(jìn)步！
職工董事年度述職報(bào)告篇六
一年來，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我以安全質(zhì)量為中心，扎實(shí)工作，廉潔奉公，較好地完成了車間各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
融入和諧鐵路發(fā)展潮流20xx年的中國鐵路舉世矚目，武廣高鐵成功開通，不僅僅實(shí)現(xiàn)了速度上質(zhì)的飛躍，更引起了一場深刻的思想變革。高鐵標(biāo)準(zhǔn)已是鐵路改革發(fā)展的主旋律。我深刻的感覺到了必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立高鐵意識，才能適應(yīng)形勢和崗位要求，主要在以下三個(gè)方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。
一是通過深入學(xué)習(xí)、和諧鐵路建設(shè)理論，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神，轉(zhuǎn)變思想觀念、工作作風(fēng)，順勢而為、乘勢而上。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新設(shè)備尤其是和諧型機(jī)車知識和機(jī)車整備質(zhì)量管理系統(tǒng)的使用，爭做復(fù)合型干部。
三是不斷加強(qiáng)經(jīng)營管理、法律法規(guī)方面知識的學(xué)習(xí)，努力提高管理水平和決策能力。
全力提升車間各項(xiàng)工作自20xx年一年多來我在車間安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本控制及干部隊(duì)伍建設(shè)四個(gè)方面的工作成效主要有以下7點(diǎn)：
1、組織車間圓滿完成了20xx年度的生產(chǎn)任務(wù)。
2、對車間各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修舊補(bǔ)廢，增加機(jī)車質(zhì)量管理系統(tǒng)使用制度，和諧型機(jī)車作業(yè)指導(dǎo)書、隔離開關(guān)非正常情況下的操作辦法，完善了車間達(dá)標(biāo)考核制度，使各崗位作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，違章有考核，基本上實(shí)現(xiàn)了有法可依，有章可循。
3、積極推進(jìn)整備作業(yè)現(xiàn)代化管理的步伐。20xx年8月份整備質(zhì)量管理系統(tǒng)開始在全集團(tuán)推廣應(yīng)用，檢查司機(jī)不再使用機(jī)統(tǒng)6紙活票，改用電腦上的整備質(zhì)量管理系統(tǒng)報(bào)活，作業(yè)方式突然改變，給整備質(zhì)量，庫內(nèi)產(chǎn)生組織方面帶來一系列壓力，為確保過渡期的安全穩(wěn)定，我周密部署，一方面安排管理人員加大宣傳力度，另一方面對檢驗(yàn)組職工進(jìn)行手把手培訓(xùn)，并制定過渡期保安全保質(zhì)量的方法措施，后期又安排專人對整備管理系統(tǒng)中的ss6b故障字典庫進(jìn)行完善，使這項(xiàng)工作在我車間得到很好的推廣應(yīng)用，受到集團(tuán)機(jī)務(wù)處的通報(bào)表揚(yáng)。
4、立足基礎(chǔ)，精心組織、大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新機(jī)型上馬后整備作業(yè)安全可控、平穩(wěn)有序。xx年10月份新型大功率交流傳動和諧型電力機(jī)車開始在我段進(jìn)行試運(yùn)，12月份第一批30臺機(jī)車便投入使用，在和諧型機(jī)車整備作業(yè)無任何經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，如何確保過渡期間和諧型機(jī)車整備作業(yè)安全和質(zhì)量，成為一個(gè)急待解決的問題。我立足基礎(chǔ)，明確目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，確立過渡期間和諧型機(jī)車整備作業(yè)不沖撞，不溜逸為基本要求，對檢查司機(jī)著重于制動機(jī)及機(jī)車操縱方面知識的教育培訓(xùn)，并在每個(gè)班組挑選業(yè)務(wù)好的檢查司機(jī)固定由他們擔(dān)任和諧型機(jī)車的整備，充分利用和諧型機(jī)車在“聯(lián)掛”模式下功率和速度的限制功能，制定機(jī)車動車操作要求，以上措施有效確保了新設(shè)備新機(jī)型上馬后的平穩(wěn)過渡。
5、加強(qiáng)車間成本管理，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格進(jìn)行成本控制，實(shí)際生產(chǎn)中挖潛節(jié)能，對未到限偏磨閘瓦進(jìn)行回收配對再上車使用，對成本超支較多的工具、閘瓦、油脂等項(xiàng)目精細(xì)管理，對超支原因進(jìn)行細(xì)致分析及時(shí)上報(bào)段職能部門，較好的完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)。
6、下大力氣狠抓職工培訓(xùn)教育工作，提高職工作業(yè)技能。20xx年配合段職教科組織的大規(guī)模的培訓(xùn)、考試17次，10月份車間又抽調(diào)技術(shù)骨干對隔離開關(guān)組職工進(jìn)行非正常情況下的操作辦法培訓(xùn)，12月份又對檢驗(yàn)組進(jìn)行和諧型機(jī)車整備作業(yè)技能補(bǔ)強(qiáng)培訓(xùn)，20xx年車間共舉辦了3種工種的技術(shù)比武，并在10月份選派3名選手參加集團(tuán)公司舉行的機(jī)車檢查保養(yǎng)員技術(shù)競賽，取得了好成績，為車間爭了光。
7、扎實(shí)車間管理人員工作作風(fēng)，提升管理隊(duì)伍執(zhí)行力。車間管理隊(duì)伍能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低直接影響車間各項(xiàng)工作的質(zhì)量和水平。鑒于這種認(rèn)識，在日常工作中我主要注意抓好兩項(xiàng)工作。一是抓好車間管理層建設(shè)。在管理層建設(shè)上堅(jiān)持民主集中制原則，注意民主作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)持有事與副職商量，堅(jiān)持重要事務(wù)召開車間會議，集體決定，分頭負(fù)責(zé)。對于副職分管的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。對我自己分管的工作，都盡可能地征求副職意見，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調(diào)動了副職的積極性，維護(hù)了班子的團(tuán)結(jié)。二是抓好基層管理隊(duì)伍建設(shè)。管理上關(guān)口前移，教育前伸，xx年調(diào)整、任用基層管理人員工班長5人，調(diào)度3人，預(yù)備工長3人。在具體工作中注重發(fā)揮每名工班長的特長和優(yōu)勢，充分調(diào)動他們工作的積極性和主動性，使各崗位的調(diào)度、工班長成為一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
對待工作，扎實(shí)勤奮，無私奉獻(xiàn)。無論工作時(shí)間還是節(jié)假日，時(shí)時(shí)以工作為重，處處從工作著想。想方設(shè)法擠出時(shí)間，深入班組、深入現(xiàn)場一線，了解掌握班組的實(shí)際情況，抽查發(fā)現(xiàn)問題，對班組進(jìn)行檢查指導(dǎo)，幫助解決實(shí)際困難和問題。針對自身管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識薄弱環(huán)節(jié)努力學(xué)習(xí)，為確保車間安全穩(wěn)定提供了一定的保證。對段及職能科室安排的工作，做到了一絲不茍抓落實(shí)，求真務(wù)實(shí)不走樣，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做到了認(rèn)真督促整改，嚴(yán)格進(jìn)行考核，反復(fù)抓、抓反復(fù)。對安全上的關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問題，做到了親臨現(xiàn)場、親自部署、親自解決。對車間的安全隱患，能深入調(diào)查研究，積極穩(wěn)妥改進(jìn)。
雖然一年來在工作、學(xué)習(xí)和自身建設(shè)方面取得了一些成績，但實(shí)事求是的講，與組織要求和職工期望還有一定差距。尤其在機(jī)車質(zhì)量工作方面，一直以來整備作業(yè)任務(wù)繁重，檢驗(yàn)組人員匱乏，保質(zhì)量、保正點(diǎn)問題還沒有從根本上得到解決，以及自身努力不夠等原因，與集團(tuán)、段對整備工作的要求相比，與兄弟單位取得的成績相比，還有相當(dāng)距離，今年5月份連續(xù)發(fā)生2起責(zé)任機(jī)故，給我敲響了警鐘，今后我要更加關(guān)注工作中的薄弱環(huán)節(jié)，正視不足，揚(yáng)長補(bǔ)短，統(tǒng)籌兼顧，合理用力，努力對工作薄弱環(huán)節(jié)給予改進(jìn)提高，補(bǔ)齊“短板”，為我車間的安全生產(chǎn)作出更多、更大的貢獻(xiàn)。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
職工董事年度述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年即將過去，我于20xx年2月從出國留學(xué)站調(diào)到留學(xué)站擔(dān)任站長職務(wù)，在車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全站職工一起埋頭苦干，履行各自的崗位職責(zé)，完成了車站的各項(xiàng)工作。
從非貨裝站到貨裝站，我深知自已身上的擔(dān)子重了，對貨運(yùn)業(yè)務(wù)知識缺乏，為了適應(yīng)新的工作崗位，我不斷加強(qiáng)對各種業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在工作中吃苦耐勞，不僅盡力工作，而且更用心工作。在任職期間，我主要圍繞兩條主線開展工作，一是狠抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全；二是狠抓職工隊(duì)伍穩(wěn)定。下面我主要從以下二個(gè)方面進(jìn)行述職，請領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)考核。本著“嚴(yán)是愛，松是害”的思想，把以嚴(yán)治站的風(fēng)氣樹起來，對于現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的“兩違”堅(jiān)決進(jìn)行處理，克服好人主義，在對違章職工處理的同時(shí)，及時(shí)做通職工的思想工作，放下包袱，不讓其帶情緒上班，真正做到硬起手腕抓安全管理，嚴(yán)格落實(shí)抓考核。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷提高自身和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。因?yàn)槲疑钪绻鳛橐粋€(gè)基層的管理者如果不熟悉作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬，發(fā)生突發(fā)事情不會處理那么管理就是一句空話，也就更談不上對作業(yè)人員的檢查、指導(dǎo)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬了，應(yīng)急處理能力增強(qiáng)了，在現(xiàn)場檢查和把關(guān)過程中切實(shí)發(fā)揮作用。車站利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織作業(yè)人員觀看段教育科發(fā)的接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)光碟，學(xué)習(xí)模擬演練tb/1506-20xx作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《昆明鐵路局16種非正常情況下作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，完成職教科下達(dá)的教學(xué)任務(wù)，使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力得到提高。
完善車站的管理制度、制定切實(shí)可行的措施辦法。根據(jù)段發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核辦法制定完善《車站生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核分配辦法》和各種獎的分配辦法，從分配上體現(xiàn)“苦、臟、累、險(xiǎn)”，和生產(chǎn)任務(wù)、安全掛鉤，體現(xiàn)了多勞多得，從根本上充分調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性。車站充分利用各種激勵(lì)手段，鼓勵(lì)作業(yè)人員自覺按標(biāo)作業(yè)，真正擔(dān)負(fù)起安全生產(chǎn)的責(zé)任。
盯住重點(diǎn)，加大對作業(yè)現(xiàn)場的控制力度，突出對“三關(guān)鍵”時(shí)段的卡控。調(diào)車作業(yè)全過程卡控、施工作業(yè)全過程把關(guān)，突出后半夜、交接班等關(guān)鍵時(shí)段的作業(yè)控制。
確保旅客列車的絕對安全。車站克服客運(yùn)人員少、車站站臺窄、上下車旅客多的因難。在站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的列車有3對，月發(fā)送旅客2萬余人，遇節(jié)假日客流爆增時(shí)，動員在站的調(diào)車組人員、休息的車站值班員參加旅客乘降組織。對于2趟旅客列車在站交會的情況，車站專門制定了作業(yè)辦法，確保了旅客運(yùn)輸安全。
履行查危防爆工作小組副組長職責(zé)，協(xié)助駐站警察開展查危防爆工作，車站安排人員與駐站警察積極配合參與查危防爆工作，嚴(yán)格按上級要求查危防爆工作要求，建立健全查了危防爆工作制度，并形成長效機(jī)制，確保了奧運(yùn)期間的安全。
寬枕板施工和盤南電廠專用線岔改倒接施工圓滿結(jié)束，確保了施工安全。
建立健全了長效的防洪工作機(jī)制。發(fā)揮站區(qū)防洪領(lǐng)導(dǎo)工作小組長的職責(zé)，制定車站防洪應(yīng)急預(yù)案，按期召開站區(qū)防洪會。嚴(yán)把列車放行關(guān)，確保汛期行車安全。在站區(qū)各單位的齊心協(xié)力下，全力以赴的打好了20xx年的防洪攻堅(jiān)戰(zhàn)，圓滿結(jié)束了20xx年的防洪工作。
關(guān)心職工生活，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，改善工作條件，確保職工思想穩(wěn)定。在“兩線”建設(shè)中，車務(wù)段給車站重新配了電冰箱、消毒柜、dvd等設(shè)施；并對小食堂、廁所重新進(jìn)行了裝修；對小浴室進(jìn)行了改造。通過改善車站的基礎(chǔ)設(shè)施，給大家一種在站就像在家的感覺，能讓大家在站安心工作、生活。
以身作則，維護(hù)車站的安定、團(tuán)結(jié)。處理事情做到“公正、公平、公開”。設(shè)身處地去關(guān)心、愛護(hù)和理解每一名職工，真心誠意為職工辦實(shí)事，不能辦的及時(shí)向上級部門反映。想職工之所想，急職工之所急，努力營造一種干部關(guān)心職工、職工尊重干部，齊心協(xié)力共保安全和諧氛圍。
讓全站職工參與車站的管理，充分發(fā)揮其主人翁精神，從而真正調(diào)動職工工作積極性，增強(qiáng)職工的責(zé)任意識。通過召開民主生活會、職工大會等各種方式采取大家提出的合理化建議，讓大家對車站的管理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。每月按時(shí)進(jìn)行站務(wù)公開，共同制定辦法措施，切實(shí)做到制定辦法措施具有可執(zhí)行性。
開展豐富多彩的業(yè)余文化生活。在工作之余，組織休息職工打羽毛球、乒乓球比賽，把車務(wù)段配給車站的跑步機(jī)等健身器材重新安裝好，開展好全站健身運(yùn)動。
搞好車站小食堂。嚴(yán)格按路局、車務(wù)段對供餐點(diǎn)要求嚴(yán)格管理，確保食品衛(wèi)生安全，保證供餐質(zhì)量。
此致
敬禮
述職人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
職工董事年度述職報(bào)告篇八
自從畢業(yè)之后就加入了銀行的大家庭，作為這個(gè)大家庭的新人，我在接受著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo)，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個(gè)月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅(jiān)信只有努力才有回報(bào)，所以即使再累也要堅(jiān)持，爭取做的更好。因?yàn)槭窃诟邷希@個(gè)xx市經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做生意的人很多，客戶量也很多，每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量自然也很多。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己：要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，即使客戶再多、壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎，一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
今年1月份，由于工作關(guān)系，我被行里調(diào)到了綜合柜員的崗位上，綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力，在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯(cuò)，在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。但當(dāng)我剛到里面時(shí)，一切都很陌生(畢竟我從未上過柜臺)，是梁行長和汪主任耐心的教我如何扎帳，如何審批報(bào)表以及綜柜工作中的各種注意點(diǎn)。他們以其多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我很快進(jìn)入了這個(gè)角色。在這近一個(gè)月的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的體會：
一是服務(wù)，任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助(偶爾之間會有些貧嘴)，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn)，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。
二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟(jì)變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識落到實(shí)處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個(gè)根據(jù)，辦事也要做到細(xì)心。
三是營銷，xx銀行是一個(gè)很年輕的銀行，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，我們要大力的營銷，讓更多的人知道郵儲銀行，熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個(gè)員工對營銷技巧和銷售產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范和辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。
以上就是本人的述職報(bào)告，沒有最好，只有更好?；厥走@幾個(gè)月，總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份，再以學(xué)生的角度去思考問題，應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠(yuǎn)的主角?；蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷，擔(dān)子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭，我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
20xx年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼?，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中，用心應(yīng)對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
職工董事年度述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
時(shí)光荏苒，不知不覺間，充實(shí)而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。20xx年對我個(gè)人來說，是非同尋常的一年。這一年的六月，我應(yīng)聘到xx公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在xx公司工作了五個(gè)多月了?；仡欉@一段時(shí)間的工作，我感觸很多。五個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個(gè)角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時(shí)間以來的工作情況做一回顧與匯報(bào)：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范。
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是xxxx年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些"過期"的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的"重頭戲"之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時(shí)間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績效考核實(shí)施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)管理制度，將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實(shí)人事管理基礎(chǔ)工作。
我公司現(xiàn)有員工xxxx人，除公司本部外，還包括下設(shè)的xxxx、xxxx、xxxx三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機(jī)，對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽，對到期員工的勞動合同及時(shí)終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他**行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項(xiàng)"大工程"，耗時(shí)耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次"拉網(wǎng)"式的梳理和審查，我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
謝謝大家!
述職人：xxxx。
20xx年xx月xx日。
職工董事年度述職報(bào)告篇十
同志們好：
我是xx派出所民警胡xx，現(xiàn)分管xx社區(qū)、六號院社區(qū)、南植社區(qū)的日常戶籍治安工作。
20xx年公安工作整體機(jī)制發(fā)生了新的變化，突出社區(qū)基礎(chǔ)工作，側(cè)重解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)治安問題，為主要中心工作。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，特別是在社區(qū)單位的領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居委會和廣大社區(qū)居民的大力支持下，充分依靠社區(qū)團(tuán)隊(duì)力量，特別是在下半年g20峰會、十八屆六中全會中心安保工作中，較好的完成了各項(xiàng)社區(qū)工作?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：
隨著市局公安工作機(jī)制思路的轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)工作擺到意向日程。年初市局前置警力到基層派出所支援基層基礎(chǔ)工作，體現(xiàn)出市局領(lǐng)導(dǎo)集體的堅(jiān)強(qiáng)信念與決心，短短幾個(gè)月的工作磨合，感受到了上級工作思路轉(zhuǎn)變的目的，從而堅(jiān)定了我們基礎(chǔ)工作的信心。在有限的時(shí)間內(nèi)，我們堅(jiān)持每天下社區(qū)，走門入戶開展基礎(chǔ)工作，同時(shí)兼顧警務(wù)工作站值班接待工作，定點(diǎn)為社區(qū)群眾解答和處理問題，全年為社區(qū)群眾解決矛盾糾紛問題15件，解答戶籍、居住證、卡辦理等業(yè)務(wù)200余件。在社區(qū)工作中，堅(jiān)持走到邊，沉到底，把群眾反映的問題記在心里，爭取第一時(shí)間得到滿意的解決，特別是群眾上戶口或辦理其它政審等業(yè)務(wù)，需要出具證明時(shí)，考慮到同志們工作忙等原因，只要是政策范圍之內(nèi)的，絕不讓群眾多跑路。
做好宣傳發(fā)動，提高群眾的防范意識，筑牢轄區(qū)的安全防線，是降低案件發(fā)生的基礎(chǔ)保障。比如：針對案件的高發(fā)，在三個(gè)社區(qū)召開各種類型宣傳會（89份南植所請來專家組織專題消防、防詐騙宣傳會）明顯位置，張貼、發(fā)放海報(bào)、宣傳提示單，入戶發(fā)放民警聯(lián)系卡，利用社區(qū)電子大屏幕進(jìn)行提示宣傳此項(xiàng)工作，隨然方法簡單比較笨拙，但是感覺很實(shí)用，起到了一定作用。全年南植社區(qū)從20xx年全年8起，到20xx年全年的1起立案；在紅旗村郵電所門前，設(shè)站點(diǎn)進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料。全年共發(fā)放張貼宣傳資料1000余份，召開各種宣傳會12次，由于宣傳的不斷深入，群眾對可防性案件的防范意識在不斷提升，全年相繼接到群眾打來的求助報(bào)警電話40余次，如：xx社區(qū)一名群眾反映：接到一個(gè)自稱親屬，來京急需用錢，老人感覺不對勁兒，經(jīng)過民警幫助與親屬核對后，確系根本無此事，這位群眾講：一張小小警民聯(lián)系卡，看到了社區(qū)民警的基礎(chǔ)工作的份量。群眾的防范意識的提高，這使我感覺到群眾對我們的宣傳記在心，有了相應(yīng)的應(yīng)對措施，達(dá)到了我們預(yù)期的宣傳目的。
居民小區(qū)物技防建設(shè)在不斷走上正軌化道路，群眾已認(rèn)識到它的重要性，對這項(xiàng)小區(qū)硬性設(shè)施建設(shè)，群眾很是關(guān)注。在我們下社區(qū)入戶工作中，一些熱心群眾經(jīng)常為我們反映小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施、樓門對講門禁，存在的問題及一些好的建議，可見群眾對社區(qū)安全的關(guān)注度。我們把這些意見及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門，社區(qū)中的單位、物業(yè)都很重視，今年我們對社區(qū)許多監(jiān)控探頭設(shè)施的精準(zhǔn)度進(jìn)行了維護(hù)，有些進(jìn)行了更新和調(diào)控，從某種程度上解決了一些實(shí)際問題，有些群眾曾經(jīng)找到過我講：謝謝你們的關(guān)注，解決了我們的實(shí)際安全問題。全年我們相繼在社區(qū)街邊門店，動員店主安裝簡易報(bào)警攝像裝置，通過實(shí)踐得到大家認(rèn)同，相繼安裝“小蟻”攝像裝置15戶，并進(jìn)行推廣；三個(gè)社區(qū)內(nèi)全年不同位置完成安裝監(jiān)控探頭80個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)工作能夠得到落實(shí)，群眾安全感得到提升，主要是相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，沒有你們的決斷和財(cái)力的支持這項(xiàng)工作就無從談起，例如：去年我在南植社區(qū)中走訪群眾，反映幾號樓和幾號樓這里又偏、技防設(shè)施簡陋，行政辦馬上進(jìn)行落實(shí)，裝上防護(hù)窗，安裝上門禁。在這里我也發(fā)自內(nèi)心的感激，謝謝你們對社區(qū)安全工作的支持，沒有你們的相助，社區(qū)安全就會淡化無從談起。
進(jìn)入下半年，主要是以g20、十八屆六中全會的安全保衛(wèi)為中心工作?，F(xiàn)在社會上各種矛盾問題十分突出，根據(jù)要求必須全力以赴，保證社會面的穩(wěn)定，抓好基礎(chǔ)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。為此我們相繼開展了一些有針對的工作，白天社區(qū)了解情況，晚間清查，以及重點(diǎn)單位的檢查看護(hù)等，在此期間克服許多難以說出的和遇到的困難，大家都在為中心工作忘我的工作，通過走訪入戶，對原來不知情、不掌握的情況，一些潛在的問題隱患，得到進(jìn)一步了解。這次“兩大安?！惫ぷ?，整體標(biāo)準(zhǔn)要求極高，對發(fā)現(xiàn)的一些問題，有針對性進(jìn)行分化和解決，從而保障了g20、十八屆六中全會安全工作的地區(qū)穩(wěn)定，做到了以點(diǎn)保面的外圍工作。
20xx年，為進(jìn)一步推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)，最大限度預(yù)防和減少社區(qū)內(nèi)各類案事件的發(fā)生，全力實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的工作目標(biāo)。
我們將在所領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)居委會、社區(qū)團(tuán)隊(duì)力量和全體居民的大力幫助下，積極進(jìn)取，克服困難，腳踏實(shí)地，為構(gòu)建平安社區(qū)做出我們的貢獻(xiàn)，請大家監(jiān)督我們的工作，多提一些好的建議，共同創(chuàng)建最安全社區(qū)。
職工董事年度述職報(bào)告篇十一
20xx年，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，順利的完成了一年的工作任務(wù)，現(xiàn)就自身的思想和工作情況總結(jié)如下：
1、一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)。能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實(shí)。全年共摘抄學(xué)習(xí)筆記兩萬余字，撰寫心得體會兩篇。
2、注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平。通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識及相關(guān)法律、法規(guī)，堅(jiān)持“學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用互促”的長效學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)水平和提高工作能力，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
1、內(nèi)業(yè)工作。做好文件登記、收發(fā)打印工作，做好工作日志及各項(xiàng)會議筆記的記錄和整理工作，做到了我所內(nèi)業(yè)工作井然有序，為大家查閱文件提供了很大方便。
2、完成干部職工醫(yī)療保險(xiǎn)核定工作，辦結(jié)年度事業(yè)法人證書及機(jī)構(gòu)代碼證書的年檢登記工作，及時(shí)報(bào)送辦公用房清理及可移動文物調(diào)查等上級部門布置的各類表格。
2、按照區(qū)政府機(jī)關(guān)黨委的各項(xiàng)工作安排，做好黨建工作。制定了年度黨建工作要點(diǎn)。
3、做好農(nóng)村宅基地權(quán)屬調(diào)查發(fā)證工作。自今年3月下旬開始至年末，與其他同志共同完成了帥堡、東坪、南佐、司官寨四個(gè)行政村47個(gè)村民小組的宅基地確權(quán)登記工作，填寫宅基地使用權(quán)申請表、地籍調(diào)查表、土地登記審批表共計(jì)_份。在權(quán)屬調(diào)查過程中，認(rèn)真為群眾解答疑問，耐心宣傳政策，調(diào)解鄰里糾紛，工作中力求細(xì)致、準(zhǔn)確。
4、配合鄉(xiāng)“兩違”整治工作。在“兩違”整治工作中，我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，在拆除違法占地及違章建筑時(shí)，始終堅(jiān)守工作崗位，服從工作安排，不挑三揀四。
5、檔案管理工作。嚴(yán)格按照檔案管理工作制度開展檔案管理工作。在工作中不斷思考，逐步摸索有效地工作方法。對前來查詢檔案的群眾熱情接待，認(rèn)真查找，盡量避免錯(cuò)誤。
6、配合完成執(zhí)法巡查工作。在人員調(diào)動時(shí)間上出現(xiàn)矛盾時(shí)，配合外業(yè)巡查，下發(fā)拆除通知書或停工通知書。
7、及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
在這一年里，有著與同事們共同工作的充實(shí)和喜悅，也有著遇到困難、挫折時(shí)的惆悵和茫然，細(xì)數(shù)一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得自己又有了一些進(jìn)步，但也看見了自己的缺點(diǎn)和不足。偶爾做事比較浮躁，背離了腳踏實(shí)地的原則，容易沖動，反而使問題不能很好的解決，在今后的工作中，一方面要繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力，更重的是完善個(gè)人處事為人的方法和態(tài)度，希望在新的一年里更上一層樓。
職工董事年度述職報(bào)告篇十二
自xx年11月，我榮幸地被嫩江中學(xué)選舉為農(nóng)場職工代表后，深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，無時(shí)不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要為群眾講實(shí)話、做實(shí)事的職工代表。在工作中要時(shí)刻起到模范帶頭作用。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，著力提高思想政治素質(zhì)，以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，忠誠于人民的教育事業(yè)，模范履行義務(wù)，能全身心地投入教育事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德，為人師表，并能為教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為一名教師，我認(rèn)為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學(xué)生，做一名合格的“傳道”者。在學(xué)生成長的過程中，老師對學(xué)生具有終身影響力，因?yàn)槔蠋煱殡S著學(xué)生身心的成長，親歷學(xué)生成長的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在學(xué)生的成長過程中打上深深的烙印。因此，我具有強(qiáng)烈地要發(fā)展學(xué)生、發(fā)展自己、發(fā)展學(xué)校的緊迫感、責(zé)任感和使命感。對學(xué)生既有嚴(yán)格的管理，又有耐心細(xì)致的思想工作，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的權(quán)利，在教育過程中得到了學(xué)生、家長、同行的高度認(rèn)同，也與學(xué)生結(jié)下了深厚的情誼。同時(shí)也在教育過程中收獲了喜悅與快樂。
擔(dān)任班主任期間，能夠堅(jiān)持正面教育，大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點(diǎn)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，言傳身教。在此期間，幾乎每天都下班輔導(dǎo)，與學(xué)生談心。無論在課堂上，還是在課外，總能一直奉行一個(gè)準(zhǔn)則，就是在鼓勵(lì)優(yōu)秀生的同時(shí)更多地偏愛后進(jìn)生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機(jī)會。因此，在轉(zhuǎn)化差生、扭轉(zhuǎn)班級學(xué)風(fēng)上我做出了突出的成績，德育工作受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在班級管理中，能以身作則，師生關(guān)系融洽，工作耐心細(xì)致，能充分發(fā)揮班干部領(lǐng)頭羊作用，讓學(xué)生自己管理自己。能重視德育基礎(chǔ)規(guī)范教育，教育學(xué)生為人要誠實(shí)守信，做事要有責(zé)任感，對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象，使學(xué)生"敬而親之"。長期的班主任工作，讓我在德育管理方面形成了一些獨(dú)特的方法，管理水平也不斷提高，由于注意德育滲透和學(xué)生心理疏導(dǎo)，家長密切配合，因此班級班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)也好，學(xué)校布置的各項(xiàng)工作在年級中總能走在前面，出色完成。
教育工作隨著經(jīng)濟(jì)工作不斷深入發(fā)展在不斷地提高工作要求，自己需要不斷學(xué)習(xí)充電;另一方面注重理論聯(lián)系實(shí)際、注重調(diào)查研究，做到在實(shí)踐中提高自己的真才實(shí)學(xué)。教學(xué)上，我全情投入，孜孜以求，精益求精，從不上無準(zhǔn)備的課。注重學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)，注重學(xué)生基礎(chǔ)知識的積累，努力幫助學(xué)生把知識轉(zhuǎn)化為能力。我所任教的班級，成績有較大幅度的提高，獲學(xué)生、家長、同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
回顧這一階段的工作，學(xué)校給我提供了各種鍛煉的平臺，領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很多支持、幫助，讓我在各方面都取得了較大的進(jìn)步。我會更勤奮地學(xué)習(xí)，以更加飽滿的工作熱情，更靈活、有效地開展工作，投入到教書育人的宏偉事業(yè)中。
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
職工董事年度述職報(bào)告篇十三
遵照組織的安排，我于20xx年10月任xxxxxx發(fā)展投資有限責(zé)任公司董事長?，F(xiàn)就任職期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任述職如下：
一、我的職責(zé)和分工。
任xxxx投資有限責(zé)任公司董事長一年多以來，我不僅解熟悉了公司工作，而且深深地愛上了這份工作,盡管這個(gè)過程十分艱難曲折，充滿了酸甜苦辣。自全面主持公司各項(xiàng)工作以來，我繼續(xù)按照“”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，并在實(shí)際工作中不斷探索發(fā)展創(chuàng)新思路，立足公司實(shí)際情況，從經(jīng)濟(jì)建設(shè)入手，高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)園區(qū)，大搞開發(fā)經(jīng)營，全力推進(jìn)工業(yè)新城建設(shè)。兢兢業(yè)業(yè)做好公司各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。
二、工作業(yè)績及財(cái)政收支情況。
一年多以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市財(cái)政局、審計(jì)局的監(jiān)督支持下，在公司班子成員的共同努力下，圓滿完成了20xx年工作，取得了的偉大勝利，建成投產(chǎn)了基地，成功創(chuàng)建成為xxx市，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量實(shí)施了園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)工程。
（一）推進(jìn)了園區(qū)發(fā)展。
（二）招商引資工作成績喜人。
（三）心系群眾，為拆遷安置戶。
三、個(gè)人廉潔從政情況。
作為一名共產(chǎn)黨員，我始終恪守“實(shí)實(shí)在在干事，清清白白做人，堂堂正正做官，全心全意為民”的人生信條。在本職工作崗位上勤奮學(xué)習(xí)，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，努力工作，竭誠奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，躬身實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在實(shí)際生活中我嚴(yán)格要求自己，向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，吃苦在前，享受在后，遵紀(jì)守法，清正廉潔，嚴(yán)于律已，率先垂范。我對做“官”是這樣理解的：做“官”不是什么榮譽(yù)，更不是什么權(quán)勢，而是牢記黨的宗旨，為人民辦好事辦實(shí)事，群眾滿意，是我最大的心愿。黨和人民給我這份權(quán)力，一方面是對我能力和人格的信任，另一方面是我干事業(yè)的職責(zé)，而決不是賜給我一份特殊公民的待遇。權(quán)力用錯(cuò)了地方，就辜負(fù)了黨和人民的信任，最終也必將導(dǎo)致個(gè)人的身敗名裂！只有甘當(dāng)公仆，艱苦奮斗，無私奉獻(xiàn)，廉潔奉公，心中始終裝著公司的興衰和群眾的冷暖，多為群眾辦點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情，關(guān)心干部職工，造福百姓，才算得上一名真正的共產(chǎn)黨員。
職工董事年度述職報(bào)告篇十四
二、方式，共同合作。
三、途徑，以大家所長，共同努力達(dá)到更有效的結(jié)果。
四、結(jié)果、大家希望這一生過的值了。
根據(jù)以上幾點(diǎn)，引出以下方案：
一、為了賺錢，那么要有可行的項(xiàng)目，
二、通過有效的方式，團(tuán)隊(duì)合作和正確的經(jīng)營方針。
三、尺有所長，寸有所短，那么通過合作的途徑來把每個(gè)人的長處合理配置，揚(yáng)長避短,。
四、結(jié)果，從每個(gè)個(gè)體成功的可能性較小，到大家合作把成功的可能性變成較大，董事長述職報(bào)告。
更進(jìn)一步引出以下問題：
一、項(xiàng)目是水果，是誰提出來，并且影響或者以理說服大家認(rèn)識到水果行業(yè)？
三、又是誰給大家創(chuàng)造了這樣一個(gè)有可能擺脫你自己目前局勢的機(jī)會呢？
進(jìn)而得出以下結(jié)論。
一、這個(gè)項(xiàng)目未必能達(dá)到大家賺錢的目的，但是是喬xx至少做到了給大家創(chuàng)造了這種可能。
三、大家每個(gè)人都想創(chuàng)業(yè)，但是是喬xx實(shí)現(xiàn)了大家的想法和夢想，
今天我不談別人，只談自己，可能在座的各位，有的感覺我有些能力，有的感覺我跟他差不多，但我想也是會有人感覺我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如他，甚至屁都不是，但是你們的想法我無法左右，我是人就有所長所短，如果大家贊同我的長處是劉備的作用，那么大家就當(dāng)好五虎上將和諸葛，如果大家認(rèn)為我是劉邦的話，那么請大家做好運(yùn)籌帷幄的蕭何，經(jīng)緯天地的張良，或者說你做帶兵如神的韓信.。但是不要做魏延，我會殺了你。同樣你韓信也不要舉旗不定，只要你堅(jiān)定立場，我是漢高祖，那你做你的淮陰王，雖然你沒我威風(fēng)，但總比你當(dāng)年在別人跨下時(shí)要威武1000倍。但如果你舉旗不定，我同樣會殺了你。
二、既然大家推舉了，或者是我自己推舉自己還是大家和我共同推舉的我作為發(fā)起人，主心骨，那么我在這里衷心的感謝大家對我的信任，謝謝大家。
三、雖然說沒有誰服誰這一說，而是誰正確誰來服，但作為主心骨必須需要大家不僅口服,更要心服，我承認(rèn)這是需要做出來的，但是我是發(fā)起人，你既然加入，那就是認(rèn)可，你不承認(rèn)但事實(shí)就是我的能力你是相信的，可能你會說你相信的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)項(xiàng)目，那么我想請問一下你，這個(gè)項(xiàng)目這個(gè)團(tuán)隊(duì)是誰發(fā)現(xiàn)建立的，這就是能力，你感覺你比我這方面牛逼，沒關(guān)系，你來!你感覺我不能做的`好,那么你可以馬上退出，要加入那就要服從。我需要的不是你的能力有多大，而是你的忠誠有多少。我若是狼群的頭狼，我希望我的狼群里都是齊心協(xié)力的，首先我不需要一只帶有毒瘤的哪怕你武功蓋世無雙的狼，我更不需要另外一只頭狼的出現(xiàn)。如果你感覺你是頭狼，你加入了，想要好的話，就好好的做好一個(gè)群狼的本職，如果要在我所帶領(lǐng)的狼群里想做頭狼，那么你要小心我會咬死你的。與其帶著一群都想當(dāng)頭狼的不合的狼群，我寧愿帶著一群同心協(xié)力的羊群。如果大家都不行，我未嘗不可以考慮和姚總此類人合作。
職工董事年度述職報(bào)告篇十五
今天很高興參加xx公司xx年度工作總結(jié)暨表彰大會，和大家一起分享我們過去一年所取得的成績與收獲。
在參加今天大會之前，我聽取了公司中層管理人員的年度工作匯報(bào)，剛才公司×經(jīng)理又匯報(bào)了xx年度公司經(jīng)營管理狀況，使我很受鼓舞，xx年度xx公司努力提升服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)取得了良好成效，這些成效的取得與我們xx公司全體干群的團(tuán)結(jié)奮斗，共同努力分不開的，在此我謹(jǐn)代表公司董事會向各位表示感謝和慰問。
xx公司自20xx年成立以來，在各位同仁的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，管理規(guī)模從成立之初的一個(gè)管理處擴(kuò)大為現(xiàn)在的四個(gè)管理處，員工人數(shù)從原來的40人增加到現(xiàn)在的100余人，公司經(jīng)營管理收入逐年遞增，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)逐步提升，特別是在工程維修服務(wù)和安防管理工作中，得到了廣大業(yè)主客戶的一致好評，在為國家為企業(yè)創(chuàng)造良好社會效益的同時(shí)，也解決安置了一批待崗就業(yè)人員，促進(jìn)了社會和諧安定。
“鞏固規(guī)模，謀求發(fā)展”是xx公司在未來工作中制定的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，上級主管部門將會繼續(xù)一如既往地指導(dǎo)關(guān)心xx公司的發(fā)展壯大，幫助xx公司鞏固現(xiàn)有管理規(guī)模，接管擴(kuò)大更多的管理項(xiàng)目，加快融入市場經(jīng)濟(jì)的步伐，并隨著社會物價(jià)不斷上漲和勞動用工環(huán)境的變化，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長的同時(shí)，逐步提高員工的經(jīng)濟(jì)收入，不斷提高員工生活水平質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任共發(fā)展的企業(yè)管理目標(biāo)，為促進(jìn)“兩型”社會的發(fā)展而共同努力。
最后，在20xx年新春佳節(jié)即將來臨之際，祝各位新年快樂，身體安康，合家幸福!
職工董事年度述職報(bào)告篇十六
一、目標(biāo)為上，確保了指標(biāo)的完成。
一是明確工作目標(biāo)，確定年度經(jīng)營方針。根據(jù)公司自身和市場情況，每年我都在公司工作總結(jié)會議上確定來年的工作指導(dǎo)思想。
xx年的工作思路是：提升經(jīng)營能力，增強(qiáng)治理效能，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)建企業(yè)文化。
xx年的工作思路是：突出一個(gè)“增”字(增星、增收、增效)，把握一個(gè)“細(xì)”字(細(xì)分、細(xì)致、細(xì)微)，堅(jiān)持一個(gè)“力”字(核心力、親協(xié)力、向心力)。
xx年的工作思路是：以科學(xué)發(fā)展、***發(fā)展為目標(biāo)，以嚴(yán)格治理為手段，以增創(chuàng)效益為目的，全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。
明確了工作目標(biāo)，就可以深化發(fā)展思路。通過明確定位，公道定性，才能保證全年任務(wù)的順利完成和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
二是調(diào)整客源定位，加強(qiáng)營銷力度。隨著近年來經(jīng)濟(jì)效益的增長，我們對酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了更新改造。為解決旺客不旺財(cái)?shù)念}目，從xx年開始，組織酒店?duì)I銷職員開展對周邊區(qū)域和相鄰?fù)袠I(yè)的市場調(diào)查，將酒店目標(biāo)客源定位為中高檔商務(wù)散客，主攻對象則鎖定為協(xié)議單位，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游酒店。
主要方式是依靠銷售職員上門與客戶進(jìn)行面對面銷售，并加強(qiáng)對銷售職員的激勵(lì)措施，激發(fā)了銷售職員的工作積極性。通過以上措施，經(jīng)過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強(qiáng)，近幾年銷售勢頭逐步提升，長期與酒店簽約的協(xié)議單位達(dá)到xx多家，全年均勻住房率從xx年的xx%調(diào)整至均勻住房率xx%，均勻房價(jià)從從xx年的xx元/天/間上升至xx元/天/間。此外，在客源結(jié)構(gòu)上，商務(wù)散客比例達(dá)到xx%，團(tuán)隊(duì)及會議客人比例達(dá)到xx%。酒店捉住近幾年xx會展業(yè)快速發(fā)展，會務(wù)活動頻繁舉行以及幾個(gè)黃金假日的良好機(jī)遇，使酒店客源檔次以及開房率都進(jìn)步到了一個(gè)新的高度。
三是層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，把經(jīng)營指標(biāo)落到實(shí)處。近年來，盡管上級主管部分沒有明確下達(dá)工作任務(wù)和指標(biāo)，本著對國有資產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，每年我們都會以一定的增長幅度下達(dá)全年任務(wù)。從董事會下達(dá)到經(jīng)營班子簽訂目標(biāo)責(zé)任書，再將經(jīng)營指標(biāo)分解到各個(gè)部分，將部分業(yè)績同考核指標(biāo)緊密掛鉤。通過每周工作例會、總經(jīng)理辦公會、董事擴(kuò)大會議，以及上半年及全年總結(jié)大會，以任務(wù)要求、考核約束、重獎激勵(lì)等辦法，確保了三年任務(wù)的順利完成。
四是堅(jiān)持主業(yè)自管和配套外包的經(jīng)營理念。我始終以為，主業(yè)自營和配套外包是進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要策略。通過多年實(shí)踐證實(shí)：配套外包不僅有助于降低公司的經(jīng)營本錢，有效地降低和分散風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)步治理的靈活性，而且還有利于增長酒店服務(wù)的附加值。比如xx的經(jīng)營，xx桑拿的經(jīng)營以及xx、xx的經(jīng)營，都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應(yīng)xx激烈的市場競爭，我以為不僅要集中本公司內(nèi)部資源，進(jìn)步資源使用效率，進(jìn)步核心競爭力，還應(yīng)充分利用外部資源來促進(jìn)公司的發(fā)展和壯大。由于我們多年來堅(jiān)持了配套外包的經(jīng)營理念，我們的企業(yè)經(jīng)營績效才得到了根本的保證。這一點(diǎn)，我以為應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
二、治理為主，確保了經(jīng)營治理水平的提升。
企業(yè)治理實(shí)際是效益的延伸，作為xx企業(yè)，如何創(chuàng)新治理確實(shí)是經(jīng)營者需要認(rèn)真思考的題目。近年來，我始終從實(shí)際出發(fā)，本著先易后難，由簡到繁，從小到多，逐步配套的原則，強(qiáng)化治理主體，規(guī)范治理行為，建立治理制度，完善治理手段。
一是有效公道的配制人力資源。近年來為解決公司人浮于是的工作狀況，相繼討論出臺并實(shí)施了“帶薪學(xué)習(xí)、離崗?fù)损B(yǎng)”等相關(guān)政策。這些分流政策的出臺，既解決了個(gè)別員工家庭困難的實(shí)際題目，又給需要對外展示才能的職工提供了發(fā)揮和展示的平臺。這樣使繼續(xù)留下的員工能安心工作，分流的員工也能理解企業(yè)的舉措。xx年，為了使中層治理的架構(gòu)組合更趨公道，我提議公然招聘中層治理職員，通過競選上崗，聘任了xx部，xx部兩個(gè)經(jīng)理，從此搭建起一個(gè)人才競爭的平臺，激勵(lì)了中層治理者的工作熱情，增強(qiáng)了緊迫感，這一舉措使公司對中層治理職員的使用突破了傳統(tǒng)的對內(nèi)部正式工提拔的慣例。
二是不斷加強(qiáng)硬件投進(jìn)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和適應(yīng)力。近年來，我們花大力氣對酒店硬件設(shè)施進(jìn)行改造更新。翻新更換了xx層的客房設(shè)施，裝修和擴(kuò)大了會議接待場所，完成了空調(diào)機(jī)組的更換，改造了熱水回收系統(tǒng)和電梯控制系統(tǒng)，同一了客房電子門鎖的制卡治理系統(tǒng)，并完成了對酒店內(nèi)排污管網(wǎng)的整改。目前我們對寫字樓的改造還正在進(jìn)行中。上述所有的工作，都為進(jìn)一步適應(yīng)市場變化，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)素質(zhì)和技能培訓(xùn)，提升了酒店治理質(zhì)量。先進(jìn)的酒店治理夸大以人為本，人力資源的積累和培養(yǎng)是一個(gè)長期的過程。幾年來，我們始終把培訓(xùn)作為發(fā)展和壯大企業(yè)的關(guān)鍵。通過開展多種培訓(xùn)活動，提升服務(wù)意識，改善服務(wù)手段，強(qiáng)化服務(wù)程序，嚴(yán)格服務(wù)考核。首先，加強(qiáng)和充實(shí)了人事部的工作職能和職員。其次要求所有的中層治理職員必須持證上崗，一線員工加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，二線員工加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)，對個(gè)別員工采取下崗限時(shí)培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定。此外我們還舉辦了員工攝影大賽、書法展、登山、歌詠比賽等活動，通過這些活動，陶冶了員工的情操，調(diào)整了員工的心態(tài)，升華了員工對美的追求，進(jìn)步了他們的綜合素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)為先，確保了班子執(zhí)行力的進(jìn)步。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步工作創(chuàng)新力。近年來，我努力加強(qiáng)黨性方面的修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，學(xué)習(xí)駐深工委推薦的材料多篇，學(xué)習(xí)企業(yè)治理、酒店經(jīng)營、會計(jì)知識等專業(yè)書籍多本，不斷進(jìn)步自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和業(yè)務(wù)水平。無論作為總經(jīng)理還是董事長，我都能夠隨著工作角色的轉(zhuǎn)變進(jìn)行自我提升，用寬廣的胸懷往包容、理解、接受一定的非議和批評。能夠把握公司在發(fā)展過程中的關(guān)鍵點(diǎn)、要害點(diǎn)。近年來，我就是以上述思路作為我的立足點(diǎn)來開展工作的，做穩(wěn)定xx發(fā)展的帶頭人。
二是以人為本，不斷增強(qiáng)全體員工的凝聚力。增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，是建設(shè)***企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。近幾年，我注重以人為本的治理模式，在以進(jìn)步職工滿足度為中心的基礎(chǔ)上，先后組織中層以上治理職員和正式職工赴xx、xx考察學(xué)習(xí)，組織優(yōu)秀員工外出學(xué)習(xí)考察，每年組織職工體檢，并根據(jù)企業(yè)效益逐年增加職工收進(jìn)，進(jìn)步社保基數(shù)。經(jīng)過多方努力，長期困擾職工的房改題目已得到基本解決?；ù罅?克服困難重建職工餐廳,解決職工就餐難的題目。
每年的三.八節(jié)，中秋節(jié)，春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日都專門安排組織員工聯(lián)誼會、聚餐會，用以排解他們的思鄉(xiāng)之情。我以為企業(yè)有實(shí)力，有盈利，就有條件增加職工的收益，進(jìn)步他們的福利待遇，更好地為職工辦實(shí)事，辦好事。營造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人的“xx”氛圍，打造***的人際關(guān)系，形成團(tuán)結(jié)互助，奮發(fā)向上的***xx。
三是勤政廉潔，不斷提升自身約束力。作為公司的董事長，我倡導(dǎo)開放式的***治理，放手放權(quán)，充分調(diào)動班子成員每個(gè)人的積極性，對公司重大、重要議題，認(rèn)真聽取各方的意見和建議，采納各類意見和建議后，再經(jīng)過董事會擴(kuò)大會議研究通過。對員工關(guān)心、關(guān)注政策的出臺，也先經(jīng)職代會討論通過后才能附諸實(shí)施，以增強(qiáng)決策的正確性和透明度。經(jīng)常開展學(xué)習(xí)自警，首先在思想上建立防線，其次完善各種規(guī)章制度，對公司的財(cái)務(wù)審批一支筆。再次建立廉潔責(zé)任制，層層負(fù)責(zé)，互相監(jiān)視，在行為規(guī)范上建立防線，特別是自我要求嚴(yán)格，要求別人做到的自己首先做到。
四是團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷發(fā)揮團(tuán)隊(duì)上風(fēng)的戰(zhàn)斗力。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是做好工作的條件。我經(jīng)常講相處是緣分，共事是機(jī)遇。近年來在工作上自己首先能律己，誠以待人，把自己工作定位在“出主意，搞協(xié)調(diào)，抓落實(shí)”的基點(diǎn)上，對班子成員充分尊重，堅(jiān)持統(tǒng)放適度，亮透責(zé)任，創(chuàng)造條件讓每一位成員在職責(zé)范圍內(nèi)放開手腳創(chuàng)造性地工作，充分發(fā)揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中碰到的新情況、新題目，發(fā)揮班子成員的協(xié)力作用，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、正確性，同時(shí)還強(qiáng)化了班子的凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動與分管成員交換意見、商討辦法，積極幫助分管成員協(xié)調(diào)解決工作中碰到的困難和題目。由于團(tuán)結(jié)一心，工作協(xié)力，各位成員都較好的發(fā)揮了工作的主動性和創(chuàng)造性，使各分管戰(zhàn)線工作有序開展，為xx的發(fā)展起到了積極的作用。
總的看，任職以來，通過積極的努力，取得了一定的成績，但由于各方面因素制約，工作中也有一些不足和不到之處。成績的取得，回功于上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，回功于幾大班子的鼎立協(xié)助和全體干部員工的大力支持。
在今后的工作中，我將同其他班子成員一道，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，按照上級的要求，認(rèn)真履行好職責(zé)，重點(diǎn)在以下幾方面繼續(xù)加以努力。
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。注重黨性修養(yǎng)和世界觀改造，不斷進(jìn)步思想政治素質(zhì)，不斷進(jìn)步黨性修養(yǎng)，不斷進(jìn)步政治鑒別能力和實(shí)際工作能力。
二要廉潔自律。嚴(yán)格按“八種良好風(fēng)氣”要求和規(guī)范自己，自覺遵守黨紀(jì)黨規(guī)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
三要扎實(shí)工作。進(jìn)一步深進(jìn)實(shí)際，把握基層情況，了解員工呼聲，苦干實(shí)干，勤奮敬業(yè)，為員工辦實(shí)事、辦好事。
四要解放思想。立足于實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，研究工作，探索工作，努力帶動和促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。
以上述職不足不到之處，請指正。
述職人：
職工董事年度述職報(bào)告篇十七
時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20__年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)。
本人于20__年x月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長。
我很慶幸自己能夠加入銀行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶；當(dāng)然，通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時(shí)間的工作，我深刻體會到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠?，不用心想，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向。
回顧20__年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個(gè)人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)；其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們__行共同走向更好的明天。
光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去?；仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ??？梢哉f成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn)：
一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。
我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力！
二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
1、思想上依賴組織性較強(qiáng)，關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格，顯得不夠自信與畏怯；
2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動圓練，太過墨守陳規(guī)；
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。
自從來到銀行分行以后，我主要負(fù)責(zé)的是柜臺的工作，在我入職的這段時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持幫助下，我取得了一些進(jìn)步，學(xué)到了很多知識。現(xiàn)在我將入職以來的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、虛心請教，努力學(xué)習(xí)。
進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù)，用心做事。
在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí)，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨，孜孜不倦。
我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法;。
2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，亟待提高;。
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
3、提高自己的履崗能力，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
20__年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20__年工作情況具體匯報(bào)如下：
一、取得的工作成績。
20__年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機(jī)會銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平20__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作。
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20__年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來，我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，學(xué)習(xí)認(rèn)識我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識讓自己的眼光放的更長遠(yuǎn)，使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高，為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以前也許我只要求自己的語言、行為，熱心服務(wù)客戶，認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)，只要不犯錯(cuò)誤就行?，F(xiàn)在我學(xué)會了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當(dāng)中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關(guān)系，認(rèn)真維護(hù)好每一位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶.
保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的.提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的團(tuán)結(jié)和相互配合下，我們互相努力，積級營銷，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足，在維護(hù)客戶方面還需要提高自己的意識，營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高，更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。伴隨著時(shí)代的發(fā)展，我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此我將時(shí)刻警惕自己，不斷的學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
20__年過去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人__x,來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了__x的貸款申請。__x再三請求我都謝絕。
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”。
一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，
其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。
年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項(xiàng)活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無重大會計(jì)差錯(cuò)事故。
1、加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評價(jià)實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營，全年無一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級行行列。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團(tuán)體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬元，累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品（1-9期）272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
為切實(shí)提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標(biāo)兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個(gè)促進(jìn)，也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業(yè)部下屬兩個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫，人員近40名。辦公費(fèi)用開支大，費(fèi)用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了大量的.工作，營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費(fèi)用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對員工進(jìn)行傳達(dá)，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對我部的營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問題得到及時(shí)解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時(shí)，立即向市行辦公室匯報(bào)情況，并得到有力支持，短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作。對警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求，做好營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。
5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬無一失。
6、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營業(yè)場所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)完善。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工政治思想教育。
圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜，平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，非凡是財(cái)會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃。
20__年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會知識，提高財(cái)會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成20__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財(cái)會知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。
20__年x月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__分理處，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。
時(shí)光飛逝，來__分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)。
全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，營銷__保險(xiǎn)32萬元，__保險(xiǎn)3、4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患。
做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅(jiān)持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
回顧20__，展望20__，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
謝謝大家！
職工董事年度述職報(bào)告篇十八
一、目標(biāo)為上，確保了指標(biāo)的完成。
一是明確工作目標(biāo)，確定年度經(jīng)營方針。根據(jù)公司自身和市場情況，每年我都在公司工作總結(jié)會議上確定來年的工作指導(dǎo)思想。
20xx年的工作思路是：提升經(jīng)營能力，增強(qiáng)治理效能，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)建企業(yè)文化。
20xx年的工作思路是：突出一個(gè)“增”字(增星、增收、增效)，把握一個(gè)“細(xì)”字(細(xì)分、細(xì)致、細(xì)微)，堅(jiān)持一個(gè)“力”字(核心力、親協(xié)力、向心力)。
20xx年的工作思路是：以科學(xué)發(fā)展、xxx發(fā)展為目標(biāo)，以嚴(yán)格治理為手段，以增創(chuàng)效益為目的，全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。
明確了工作目標(biāo)，就可以深化發(fā)展思路。通過明確定位，公道定性，才能保證全年任務(wù)的順利完成和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
二是調(diào)整客源定位，加強(qiáng)營銷力度。隨著近年來經(jīng)濟(jì)效益的增長，我們對酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了更新改造。為解決旺客不旺財(cái)?shù)念}目，從xx年開始，組織酒店?duì)I銷職員開展對周邊區(qū)域和相鄰?fù)袠I(yè)的市場調(diào)查，將酒店目標(biāo)客源定位為中高檔商務(wù)散客，主攻對象則鎖定為協(xié)議單位，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游酒店。
主要方式是依靠銷售職員上門與客戶進(jìn)行面對面銷售，并加強(qiáng)對銷售職員的激勵(lì)措施，激發(fā)了銷售職員的工作積極性。通過以上措施，經(jīng)過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強(qiáng)，近幾年銷售勢頭逐步提升，長期與酒店簽約的協(xié)議單位達(dá)到xx多家，全年均勻住房率從xx年的xx%調(diào)整至均勻住房率xx%，均勻房價(jià)從從xx年的xx元/天/間上升至xx元/天/間。此外，在客源結(jié)構(gòu)上，商務(wù)散客比例達(dá)到xx%，團(tuán)隊(duì)及會議客人比例達(dá)到xx%。酒店捉住近幾年xx會展業(yè)快速發(fā)展，會務(wù)活動頻繁舉行以及幾個(gè)黃金假日的良好機(jī)遇，使酒店客源檔次以及開房率都進(jìn)步到了一個(gè)新的高度。
三是層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，把經(jīng)營指標(biāo)落到實(shí)處。近年來，盡管上級主管部分沒有明確下達(dá)工作任務(wù)和指標(biāo)，本著對國有資產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，每年我們都會以一定的增長幅度下達(dá)全年任務(wù)。從董事會下達(dá)到經(jīng)營班子簽訂目標(biāo)責(zé)任書，再將經(jīng)營指標(biāo)分解到各個(gè)部分，將部分業(yè)績同考核指標(biāo)緊密掛鉤。通過每周工作例會、總經(jīng)理辦公會、董事擴(kuò)大會議，以及上半年及全年總結(jié)大會，以任務(wù)要求、考核約束、重獎激勵(lì)等辦法，確保了三年任務(wù)的順利完成。
四是堅(jiān)持主業(yè)自管和配套外包的經(jīng)營理念。我始終以為，主業(yè)自營和配套外包是進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要策略。通過多年實(shí)踐證實(shí)：配套外包不僅有助于降低公司的經(jīng)營本錢，有效地降低和分散風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)步治理的靈活性，而且還有利于增長酒店服務(wù)的附加值。比如xx的經(jīng)營，xx桑拿的經(jīng)營以及xx、xx的經(jīng)營，都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應(yīng)xx激烈的市場競爭，我以為不僅要集中本公司內(nèi)部資源，進(jìn)步資源使用效率，進(jìn)步核心競爭力，還應(yīng)充分利用外部資源來促進(jìn)公司的發(fā)展和壯大。由于我們多年來堅(jiān)持了配套外包的經(jīng)營理念，我們的企業(yè)經(jīng)營績效才得到了根本的保證。這一點(diǎn)，我以為應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
二、治理為主，確保了經(jīng)營治理水平的提升。
企業(yè)治理實(shí)際是效益的延伸，作為xx企業(yè)，如何創(chuàng)新治理確實(shí)是經(jīng)營者需要認(rèn)真思考的題目。近年來，我始終從實(shí)際出發(fā)，本著先易后難，由簡到繁，從小到多，逐步配套的原則，強(qiáng)化治理主體，規(guī)范治理行為，建立治理制度，完善治理手段。
一是有效公道的配制人力資源。近年來為解決公司人浮于是的工作狀況，相繼討論出臺并實(shí)施了“帶薪學(xué)習(xí)、離崗?fù)损B(yǎng)”等相關(guān)政策。這些分流政策的出臺，既解決了個(gè)別員工家庭困難的實(shí)際題目，又給需要對外展示才能的職工提供了發(fā)揮和展示的平臺。這樣使繼續(xù)留下的員工能安心工作，分流的員工也能理解企業(yè)的舉措。xx年，為了使中層治理的架構(gòu)組合更趨公道，我提議公然招聘中層治理職員，通過競選上崗，聘任了xx部，xx部兩個(gè)經(jīng)理，從此搭建起一個(gè)人才競爭的平臺，激勵(lì)了中層治理者的`工作熱情，增強(qiáng)了緊迫感，這一舉措使公司對中層治理職員的使用突破了傳統(tǒng)的對內(nèi)部正式工提拔的慣例。
二是不斷加強(qiáng)硬件投進(jìn)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和適應(yīng)力。近年來，我們花大力氣對酒店硬件設(shè)施進(jìn)行改造更新。翻新更換了xx層的客房設(shè)施，裝修和擴(kuò)大了會議接待場所，完成了空調(diào)機(jī)組的更換，改造了熱水回收系統(tǒng)和電梯控制系統(tǒng)，同一了客房電子門鎖的制卡治理系統(tǒng)，并完成了對酒店內(nèi)排污管網(wǎng)的整改。目前我們對寫字樓的改造還正在進(jìn)行中。上述所有的工作，都為進(jìn)一步適應(yīng)市場變化，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)素質(zhì)和技能培訓(xùn)，提升了酒店治理質(zhì)量。先進(jìn)的酒店治理夸大以人為本，人力資源的積累和培養(yǎng)是一個(gè)長期的過程。幾年來，我們始終把培訓(xùn)作為發(fā)展和壯大企業(yè)的關(guān)鍵。通過開展多種培訓(xùn)活動，提升服務(wù)意識，改善服務(wù)手段，強(qiáng)化服務(wù)程序，嚴(yán)格服務(wù)考核。首先，加強(qiáng)和充實(shí)了人事部的工作職能和職員。其次要求所有的中層治理職員必須持證上崗，一線員工加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，二線員工加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)，對個(gè)別員工采取下崗限時(shí)培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定。此外我們還舉辦了員工攝影大賽、書法展、登山、歌詠比賽等活動，通過這些活動，陶冶了員工的情操，調(diào)整了員工的心態(tài)，升華了員工對美的追求，進(jìn)步了他們的綜合素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)為先，確保了班子執(zhí)行力的進(jìn)步。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步工作創(chuàng)新力。近年來，我努力加強(qiáng)黨性方面的修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，學(xué)習(xí)駐深工委推薦的材料多篇，學(xué)習(xí)企業(yè)治理、酒店經(jīng)營、會計(jì)知識等專業(yè)書籍多本，不斷進(jìn)步自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和業(yè)務(wù)水平。無論作為總經(jīng)理還是董事長，我都能夠隨著工作角色的轉(zhuǎn)變進(jìn)行自我提升，用寬廣的胸懷往包容、理解、接受一定的非議和批評。能夠把握公司在發(fā)展過程中的關(guān)鍵點(diǎn)、要害點(diǎn)。近年來，我就是以上述思路作為我的立足點(diǎn)來開展工作的，做穩(wěn)定xx發(fā)展的帶頭人。
二是以人為本，不斷增強(qiáng)全體員工的凝聚力。增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，是建設(shè)xxx企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。近幾年，我注重以人為本的治理模式，在以進(jìn)步職工滿足度為中心的基礎(chǔ)上，先后組織中層以上治理職員和正式職工赴xx、xx考察學(xué)習(xí)，組織優(yōu)秀員工外出學(xué)習(xí)考察，每年組織職工體檢，并根據(jù)企業(yè)效益逐年增加職工收進(jìn)，進(jìn)步社?；鶖?shù)。經(jīng)過多方努力，長期困擾職工的房改題目已得到基本解決。花大力氣,克服困難重建職工餐廳,解決職工就餐難的題目。
每年的三八節(jié)，中秋節(jié)，春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日都專門安排組織員工聯(lián)誼會、聚餐會，用以排解他們的思鄉(xiāng)之情。我以為企業(yè)有實(shí)力，有盈利，就有條件增加職工的收益，進(jìn)步他們的福利待遇，更好地為職工辦實(shí)事，辦好事。營造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人的氛圍，打造良好的人際關(guān)系，形成團(tuán)結(jié)互助，奮發(fā)向上的集體。
三是勤政廉潔，不斷提升自身約束力。作為公司的董事長，我倡導(dǎo)開放式的治理，放手放權(quán)，充分調(diào)動班子成員每個(gè)人的積極性，對公司重大、重要議題，認(rèn)真聽取各方的意見和建議，采納各類意見和建議后，再經(jīng)過董事會擴(kuò)大會議研究通過。對員工關(guān)心、關(guān)注政策的出臺，也先經(jīng)職代會討論通過后才能附諸實(shí)施，以增強(qiáng)決策的正確性和透明度。經(jīng)常開展學(xué)習(xí)自警，首先在思想上建立防線，其次完善各種規(guī)章制度，對公司的財(cái)務(wù)審批一支筆。再次建立廉潔責(zé)任制，層層負(fù)責(zé)，互相監(jiān)視，在行為規(guī)范上建立防線，特別是自我要求嚴(yán)格，要求別人做到的自己首先做到。
四是團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷發(fā)揮團(tuán)隊(duì)上風(fēng)的戰(zhàn)斗力。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是做好工作的條件。我經(jīng)常講相處是緣分，共事是機(jī)遇。近年來在工作上自己首先能律己，誠以待人，把自己工作定位在“出主意，搞協(xié)調(diào)，抓落實(shí)”的基點(diǎn)上，對班子成員充分尊重，堅(jiān)持統(tǒng)放適度，亮透責(zé)任，創(chuàng)造條件讓每一位成員在職責(zé)范圍內(nèi)放開手腳創(chuàng)造性地工作，充分發(fā)揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中碰到的新情況、新題目，發(fā)揮班子成員的協(xié)力作用，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、正確性，同時(shí)還強(qiáng)化了班子的凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動與分管成員交換意見、商討辦法，積極幫助分管成員協(xié)調(diào)解決工作中碰到的困難和題目。由于團(tuán)結(jié)一心，工作協(xié)力，各位成員都較好的發(fā)揮了工作的主動性和創(chuàng)造性，使各分管戰(zhàn)線工作有序開展，為公司的發(fā)展起到了積極的作用。
總的看，任職以來，通過積極的努力，取得了一定的成績，但由于各方面因素制約，工作中也有一些不足和不到之處。成績的取得，回功于上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，回功于幾大班子的鼎立協(xié)助和全體干部員工的大力支持。
在今后的工作中，我將同其他班子成員一道，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，按照上級的要求，認(rèn)真履行好職責(zé)，重點(diǎn)在以下幾方面繼續(xù)加以努力。
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。注重黨性修養(yǎng)和世界觀改造，不斷進(jìn)步思想政治素質(zhì)，不斷進(jìn)步黨性修養(yǎng)，不斷進(jìn)步政治鑒別能力和實(shí)際工作能力。
二要廉潔自律。嚴(yán)格按“八種良好風(fēng)氣”要求和規(guī)范自己，自覺遵守黨紀(jì)黨規(guī)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
三要扎實(shí)工作。進(jìn)一步深進(jìn)實(shí)際，把握基層情況，了解員工呼聲，苦干實(shí)干，勤奮敬業(yè)，為員工辦實(shí)事、辦好事。
四要解放思想。立足于實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，研究工作，探索工作，努力帶動和促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。
以上述職不足不到之處，請指正。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
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