在日常生活和工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),能夠提升我們的自我認(rèn)知和職業(yè)能力。在寫總結(jié)時(shí),我們可以通過使用恰當(dāng)?shù)睦雍凸适聛碓鰪?qiáng)總結(jié)的可讀性和說服力。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀并進(jìn)行借鑒。
售后培訓(xùn)承諾書篇一
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。
而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。
保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。
保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。
在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:______有限公司。
投標(biāo)人代表(簽字):_________。
日期:___年___月___日
售后培訓(xùn)承諾書篇二
本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識(shí)清晰無誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。
維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)br。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。
公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通。
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測(cè)。
設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
4、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。
公司巡檢工程技術(shù)(專項(xiàng)資金使用承諾書)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。
并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務(wù)承諾書承諾書。
5、質(zhì)保期。
質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。
保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù),保證用戶利益。
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。
保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議。
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對(duì)我公司的信賴,您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。
承諾人:xxx。
售后培訓(xùn)承諾書篇三
本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識(shí)清晰無誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。
維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)br
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。
公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測(cè)。
設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。
公司巡檢工程技術(shù)(專項(xiàng)資金使用承諾書)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與
并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務(wù)承諾書承諾書。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。
保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù),保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。
保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對(duì)我公司的信賴,您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。
承諾人:xxx
年月日
售后培訓(xùn)承諾書篇四
我們始終堅(jiān)持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),多年來贏得用戶極佳的聲譽(yù)。
2)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員的管理、考核,并組織對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
4)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)信息的收集。
5)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)管部、營(yíng)銷部、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口。
6)負(fù)責(zé)儀器的安裝啟動(dòng)和維修。
7)負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行操作的培訓(xùn)。
8)確定本部的工作方針和工作策略。
保證措施:。
1.每臺(tái)設(shè)備均附有維護(hù)維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;隨機(jī)的備品備件、專用工具齊全。
2.設(shè)備到達(dá)用戶所在地后,用戶準(zhǔn)備好儀器正常運(yùn)行所需要的水、電、氣等條件,并及時(shí)電話通知售后服務(wù)中心,在24個(gè)小時(shí)內(nèi)上門安裝、啟動(dòng)。
3.免費(fèi)安裝啟動(dòng),設(shè)備安裝、調(diào)試過程,作有詳細(xì)檢驗(yàn)記錄,調(diào)試檢驗(yàn)結(jié)果符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件承諾。并填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,報(bào)用戶、廠家、招標(biāo)采購機(jī)構(gòu)備案。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告格式見附件。
4.質(zhì)保期嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問題,廠家免費(fèi)維修,直至恢復(fù)正常。消耗品不在保修范圍內(nèi)。
5.質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護(hù)等全面培訓(xùn)。
7.響應(yīng)時(shí)間和程度:在設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障時(shí),接到用戶維修的通知后,3小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),縣級(jí)3天內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)予以維修,直到解除故障為止。
備品備件、消耗品供應(yīng):我們對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品,供本省用戶備用,保證服務(wù)的方便快捷,使本地化服務(wù)更加有效、穩(wěn)定和可靠。
技術(shù)支持:我們承諾對(duì)此次投標(biāo)的設(shè)備:進(jìn)行終身維護(hù);提供24小時(shí)遠(yuǎn)程診斷服務(wù);對(duì)設(shè)備委派工程師進(jìn)行定期巡檢:進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),與使用人員進(jìn)行技術(shù)交流,并對(duì)使用人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動(dòng)和講座,確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。
維修成本:質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的原因所發(fā)生的費(fèi)用均由制造商承擔(dān);質(zhì)保期外對(duì)所更換配件、零部件按出廠價(jià)收取材料成本費(fèi),減輕用戶負(fù)擔(dān)。
維護(hù)與保養(yǎng):按隨機(jī)所發(fā)《使用說明書》進(jìn)行即可;還委派專業(yè)工程師定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
如對(duì)我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問題,請(qǐng)?jiān)谥芤恢林芪骞ぷ鲿r(shí)間撥打上述電話進(jìn)行投訴。對(duì)客戶的來電、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細(xì)記錄,公司售后服務(wù)總部會(huì)及時(shí)妥善處理,給客戶以滿意答復(fù)??蛻舴?wù)電話:0515-***。
售后培訓(xùn)承諾書篇五
xxx:
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所。
提供。
的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家。
提供。
的在。
中國(guó)。
大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對(duì)使用單位。
提供。
技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4、
提供。
整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)。
提供。
“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障。
免費(fèi)。
維修,并。
提供免費(fèi)。
維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。
6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時(shí)無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標(biāo)人:xxx有限公司。
投標(biāo)人代表(簽字):xxx。
日期:20xx年xx月xx日
售后培訓(xùn)承諾書篇六
公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品安排了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,保證用戶都能夠熟練、正確操作使用產(chǎn)品,能夠?qū)ζ溥M(jìn)行一般的維修和維護(hù)。
培訓(xùn)方式:
(1)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):產(chǎn)品使用時(shí)由專業(yè)工程師就貨物的安裝、啟動(dòng)、運(yùn)行、維護(hù)對(duì)買方操作人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
(2)集中培訓(xùn):在公司或用戶所在地進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式由多位專家、工程師采用理論課與實(shí)際操作相結(jié)合的授課方式。
培訓(xùn)時(shí)間安排:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)間:由安裝啟動(dòng)人員與用戶操作人員協(xié)商決定;集中培訓(xùn)時(shí)間:在收到用戶通知之日起30天內(nèi)安排培訓(xùn)。公司定期舉辦培訓(xùn)班,用戶可以隨時(shí)報(bào)名參加。
培訓(xùn)的詳細(xì)課程:培訓(xùn)課程由講授理論課與實(shí)際上機(jī)操作課組成,根據(jù)不同的情況每期培訓(xùn)課時(shí)一周左右/期。培訓(xùn)場(chǎng)地安排:培訓(xùn)中心或和用戶協(xié)商后指定。培訓(xùn)設(shè)備安排:培訓(xùn)設(shè)備與用戶購買型號(hào)、功能一致。培訓(xùn)費(fèi)用:場(chǎng)地費(fèi)、耗材費(fèi)、資料費(fèi)、師資費(fèi)等培訓(xùn)費(fèi)用均按照合作協(xié)議確認(rèn)。
我們始終堅(jiān)持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),多年來贏得用戶極佳的聲譽(yù)。
2)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員的管理、考核,并組織對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
4)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)信息的收集。
5)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)管部、營(yíng)銷部、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口。
6)負(fù)責(zé)儀器的安裝啟動(dòng)和維修。
7)負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行操作的培訓(xùn)。
8)確定本部的工作方針和工作策略。
保證措施:。
1.每臺(tái)設(shè)備均附有維護(hù)維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;隨機(jī)的備品備件、專用工具齊全。
2.設(shè)備到達(dá)用戶所在地后,用戶準(zhǔn)備好儀器正常運(yùn)行所需要的水、電、氣等條件,并及時(shí)電話通知售后服務(wù)中心,在24個(gè)小時(shí)內(nèi)上門安裝、啟動(dòng)。
3.免費(fèi)安裝啟動(dòng),設(shè)備安裝、調(diào)試過程,作有詳細(xì)檢驗(yàn)記錄,調(diào)試檢驗(yàn)結(jié)果符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件承諾。并填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,報(bào)用戶、廠家、招標(biāo)采購機(jī)構(gòu)備案。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告格式見附件。
4.質(zhì)保期嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問題,廠家免費(fèi)維修,直至恢復(fù)正常。消耗品不在保修范圍內(nèi)。
5.質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護(hù)等全面培訓(xùn)。
7.響應(yīng)時(shí)間和程度:在設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障時(shí),接到用戶維修的通知后,3小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),縣級(jí)3天內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)予以維修,直到解除故障為止。
備品備件、消耗品供應(yīng):我們對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品,供本省用戶備用,保證服務(wù)的方便快捷,使本地化服務(wù)更加有效、穩(wěn)定和可靠。
技術(shù)支持:我們承諾對(duì)此次投標(biāo)的設(shè)備:進(jìn)行終身維護(hù);提供24小時(shí)遠(yuǎn)程診斷服務(wù);對(duì)設(shè)備委派工程師進(jìn)行定期巡檢:進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),與使用人員進(jìn)行技術(shù)交流,并對(duì)使用人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動(dòng)和講座,確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。
維修成本:質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的.原因所發(fā)生的費(fèi)用均由制造商承擔(dān);質(zhì)保期外對(duì)所更換配件、零部件按出廠價(jià)收取材料成本費(fèi),減輕用戶負(fù)擔(dān)。
維護(hù)與保養(yǎng):按隨機(jī)所發(fā)《使用說明書》進(jìn)行即可;還委派專業(yè)工程師定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
如對(duì)我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問題,請(qǐng)?jiān)谥芤恢林芪骞ぷ鲿r(shí)間撥打上述電話進(jìn)行投訴。對(duì)客戶的來電、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細(xì)記錄,公司售后服務(wù)總部會(huì)及時(shí)妥善處理,給客戶以滿意答復(fù)??蛻舴?wù)電話:0515-***。
技術(shù)服務(wù)承諾【2】。
一、我方對(duì)所提供設(shè)備做如下技術(shù)服務(wù)承諾。
1.產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”(包修、包退、包換),質(zhì)量保證期為設(shè)備投運(yùn)后36個(gè)月,36個(gè)月后終身維修。
2.負(fù)責(zé)免費(fèi)派員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安裝,負(fù)責(zé)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
3.負(fù)責(zé)免費(fèi)技術(shù)更新。
4.技術(shù)服務(wù)人員到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)最晚為接到通知書24小時(shí)內(nèi)。
5.根據(jù)使用方的要求或設(shè)備的運(yùn)行狀況,隨時(shí)更換必要的零部件。
二、我方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的承諾。
1.我方派出現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。
2.我方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù):
2.1我方派出現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的目的是使所供設(shè)備安全、正常投運(yùn)。
3.我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員具備下列資質(zhì):
3.1遵守法紀(jì),遵守現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章和制度;。
3.2有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)到位;。
3.3身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作的條件。
4.我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé):
4.1我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物的開箱檢驗(yàn)、設(shè)備質(zhì)量的處理、調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。
4.2在調(diào)試前,我方技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向需方技術(shù)交底,講解和示范要進(jìn)行的程序和方法。經(jīng)供方確認(rèn)和簽證的工序如因我方服務(wù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤而發(fā)生問題,我方負(fù)全部責(zé)任。
4.3我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問題,我方現(xiàn)場(chǎng)人員在需方規(guī)定的時(shí)間處理解決。
4.4我方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。
1、公司對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)行“三包”,凡我公司產(chǎn)品自用戶購得之日起三年內(nèi)變壓器內(nèi)部出現(xiàn)質(zhì)量問題的,經(jīng)過鑒證后將免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換,三年后終身維修。
2、“三包”期間發(fā)生質(zhì)量問題的,服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間為接到通知書300km以內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá),300km以外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
我公司應(yīng)招標(biāo)文件要求為買方免費(fèi)提供培訓(xùn)服務(wù)。
售后培訓(xùn)承諾書篇七
工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機(jī)組采購項(xiàng)目的招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件,并已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件及有關(guān)附件,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件的所有內(nèi)容。
2.遵照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件、合同條款、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方承諾:科勒發(fā)電機(jī)組設(shè)備保修期為一年。
3.我方保證。
提供。
的設(shè)備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的、由保達(dá)生產(chǎn)的發(fā)電機(jī)組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求以及國(guó)家或國(guó)家部委現(xiàn)行的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求,在貨物最終驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)由于設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。
4.我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),我方將受此約束。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格,貴方有權(quán)要求我方對(duì)此進(jìn)行賠償。
5.我方所供設(shè)備產(chǎn)品,其性能符合。
中國(guó)。
6.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。
承諾人:
日期:
售后培訓(xùn)承諾書篇八
公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品安排了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,保證用戶都能夠熟練、 正確操作使用產(chǎn)品,能夠?qū)ζ溥M(jìn)行一般的維修和維護(hù)。
(1)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):產(chǎn)品使用時(shí)由專業(yè)工程師就貨物的安裝、啟動(dòng)、運(yùn)行、維護(hù)對(duì)買方操作人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
(2)集中培訓(xùn):在公司或用戶所在地進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式由多位專家、工程師采用理論課與實(shí)際操作相結(jié)合的授課方式。
培訓(xùn)時(shí)間安排:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)間:由安裝啟動(dòng)人員與用戶操作人員協(xié)商決定;集中培訓(xùn)時(shí)間:在收到用戶通知之日起30天內(nèi)安排培訓(xùn)。公司定期舉辦培訓(xùn)班,用戶可以隨時(shí)報(bào)名參加。
培訓(xùn)的詳細(xì)課程:培訓(xùn)課程由講授理論課與實(shí)際上機(jī)操作課組成,根據(jù)不同的情況每期培訓(xùn)課時(shí)一周左右/期。 培訓(xùn)場(chǎng)地安排:培訓(xùn)中心或和用戶協(xié)商后指定。培訓(xùn)設(shè)備安排:培訓(xùn)設(shè)備與用戶購買型號(hào)、功能一致。培訓(xùn)費(fèi)用:場(chǎng)地費(fèi)、耗材費(fèi)、資料費(fèi)、師資費(fèi)等培訓(xùn)費(fèi)用均按照合作協(xié)議確認(rèn)。
我們始終堅(jiān)持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),多年來贏得用戶極佳的聲譽(yù) 。
1) 負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理。
2) 負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員的.管理、考核,并組織對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
3) 負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員的全面安排。
4) 負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)信息的收集。
5) 負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)管部、營(yíng)銷部、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口。
6)負(fù)責(zé)儀器的安裝啟動(dòng)和維修。
7)負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行操作的培訓(xùn)。
8)確定本部的工作方針和工作策略。
1.每臺(tái)設(shè)備均附有維護(hù)維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;隨機(jī)的備品備件、專用工具齊全。
2.設(shè)備到達(dá)用戶所在地后,用戶準(zhǔn)備好儀器正常運(yùn)行所需要的水、電、氣等條件,并及時(shí)電話通知售后服務(wù)中心,在24個(gè)小時(shí)內(nèi)上門安裝、啟動(dòng)。
3.免費(fèi)安裝啟動(dòng),設(shè)備安裝、調(diào)試過程,作有詳細(xì)檢驗(yàn)記錄,調(diào)試檢驗(yàn)結(jié)果符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件承諾。并填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,報(bào)用戶、廠家、招標(biāo)采購機(jī)構(gòu)備案。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告格式見附件。
4.質(zhì)保期嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問題, 廠家免費(fèi)維修,直至恢復(fù)正常。消耗品不在保修范圍內(nèi)。
5.質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護(hù)等全面培訓(xùn)。
7.響應(yīng)時(shí)間和程度:在設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障時(shí),接到用戶維修的通知后, 3小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),縣級(jí)3天內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)予以維修,直到解除故障為止。
備品備件、消耗品供應(yīng):我們對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品,供本省用戶備用,保證服務(wù)的方便快捷,使本地化服務(wù)更加有效、穩(wěn)定和可靠。
技術(shù)支持:我們承諾對(duì)此次投標(biāo)的設(shè)備:進(jìn)行終身維護(hù);提供24小時(shí)遠(yuǎn)程診斷服務(wù);對(duì)設(shè)備委派工程師進(jìn)行定期巡檢:進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),與使用人員進(jìn)行技術(shù)交流,并對(duì)使用人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動(dòng)和講座,確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。
維修成本:質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的原因所發(fā)生的費(fèi)用均由制造商承擔(dān);質(zhì)保期外對(duì)所更換配件、零部件按出廠價(jià)收取材料成本費(fèi),減輕用戶負(fù)擔(dān)。
維護(hù)與保養(yǎng):按隨機(jī)所發(fā)《使用說明書》進(jìn)行即可;還委派專業(yè)工程師定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
如對(duì)我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問題,請(qǐng)?jiān)谥芤恢林芪骞ぷ鲿r(shí)間撥打上述電話進(jìn)行投訴。對(duì)客戶的來電、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細(xì)記錄,公司售后服務(wù)總部會(huì)及時(shí)妥善處理,給客戶以滿意答復(fù)??蛻舴?wù)電話:0515-***。
1. 產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行"三包"(包修、包退、包換),質(zhì)量保證期為設(shè)備投運(yùn)后36個(gè)月,36個(gè)月后終身維修。
2. 負(fù)責(zé)免費(fèi)派員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安裝,負(fù)責(zé)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
3. 負(fù)責(zé)免費(fèi)技術(shù)更新。
4. 技術(shù)服務(wù)人員到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)最晚為接到通知書24小時(shí)內(nèi)。
5. 根據(jù)使用方的要求或設(shè)備的運(yùn)行狀況,隨時(shí)更換必要的零部件。
1. 我方派出現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。
2. 我方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù):
2.1我方派出現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的目的是使所供設(shè)備安全、正常投運(yùn)。
3. 我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員具備下列資質(zhì):
3.1 遵守法紀(jì),遵守現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章和制度;
3.2 有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)到位;
3.3 身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作的條件。
4. 我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé):
4.1 我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物的開箱檢驗(yàn)、設(shè)備質(zhì)量的處理、調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。
4.2 在調(diào)試前,我方技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向需方技術(shù)交底,講解和示范要進(jìn)行的程序和方法。經(jīng)供方確認(rèn)和簽證的工序如因我方服務(wù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤而發(fā)生問題,我方負(fù)全部責(zé)任。
4.3 我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問題,我方現(xiàn)場(chǎng)人員在需方規(guī)定的時(shí)間處理解決。
4.4 我方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。
1、公司對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)行"三包",凡我公司產(chǎn)品自用戶購得之日起三年內(nèi)變壓器內(nèi)部出現(xiàn)質(zhì)量問題的,經(jīng)過鑒證后將免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換,三年后終身維修。
2、“三包”期間發(fā)生質(zhì)量問題的,服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間為接到通知書300km以內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá),300km以外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
我公司應(yīng)招標(biāo)文件要求為買方免費(fèi)提供培訓(xùn)服務(wù)。
售后培訓(xùn)承諾書篇九
員工送外培訓(xùn),是公司加強(qiáng)員工管理,幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的`認(rèn)同感和歸屬感,有利于更好地開展工作的一項(xiàng)重要舉措。為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行,保障員工個(gè)人人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下:
1、服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度,服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮。注意人身財(cái)產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。
2、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應(yīng)向培訓(xùn)單位請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不得獨(dú)自行動(dòng)和在外住宿。
3、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。
4、遵守國(guó)家法律、集團(tuán)公司、公司hse管理要求及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受分公司的嚴(yán)肅處理。
5、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負(fù)責(zé),造成他人傷害或國(guó)家和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受分公司及培訓(xùn)單位的檢。
查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負(fù)責(zé)。
此承諾書一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后,一份由員工本人留存,另一份由人事科備案?jìng)洳椤?/p>
簽字:
按手?。?/p>
日
售后培訓(xùn)承諾書篇十
一、遵守職業(yè)道德,廉潔自律,秉公辦事。不違反國(guó)家法律、規(guī)定,實(shí)事求是,不利用工作之便謀取私利。
二、不違反保密規(guī)定,對(duì)各部門、外部提供的相關(guān)數(shù)據(jù),客戶的資料嚴(yán)格執(zhí)行保密守則。
三、對(duì)客戶及時(shí)受理,盡快辦結(jié),提高辦事效率。
四、遵守上下班紀(jì)律。不準(zhǔn)無故遲到、早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位。
五、保持優(yōu)雅環(huán)境,安靜清潔,工作有序。不大聲喧嘩,隨意串崗,不做與工作無關(guān)的事。
六、樹立中心形象,儀表端莊,服裝整潔,不將個(gè)人情緒帶到工作中。
七、熱情服務(wù)。對(duì)客戶提出的問題予以解答,使用文明用語,講求方法,禮貌待人,全優(yōu)服務(wù),樹立良好的團(tuán)員形象。
八、按照各個(gè)崗位的工作職責(zé),屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的立即進(jìn)行辦理;不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的,引導(dǎo)到相關(guān)部室,做到不推諉。
九、認(rèn)真完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并且在不影響工作的情況下,超額的完成任務(wù)。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
售后培訓(xùn)承諾書篇十一
圍繞公司“尊重、信任、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神,通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能,知識(shí)層次,從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)企業(yè)的綜合能力。
綜合提升:
2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新資訊,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì),提供整個(gè)部門業(yè)務(wù)能力的提高。
4、參加擴(kuò)展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力。
人員提升:
(一)專業(yè)技能人員:
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能。
2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高。
參加擴(kuò)展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
(二)普通員工培訓(xùn):
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓(xùn)。
(三)新員工崗前培訓(xùn):
2、培訓(xùn)講師的.聘請(qǐng)、培訓(xùn)科目的開發(fā)均由人事行政部全權(quán)負(fù)責(zé)。
售后培訓(xùn)承諾書篇十二
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,保證培訓(xùn)期間安全,本人作出如下承諾:
一、認(rèn)真完成培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)。定期與班主任和培訓(xùn)指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通,匯報(bào)自己學(xué)習(xí)、生活情況,按時(shí)提交相關(guān)資料。
二、服從管理,自覺遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持每天參訓(xùn)并簽到,參加有關(guān)考試,做到因事因病確需請(qǐng)假時(shí),嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù),不私自離校,如無故曠課達(dá)三天以上的,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可取消本人的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資格。
三、遵紀(jì)守法,遵守安全規(guī)則,增強(qiáng)安全意識(shí)。自覺做到防火、防盜、防意外等事故的發(fā)生。
四、聽從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及教師的安排,愛護(hù)公物。如屬主觀原因造成公物損壞的`,則主動(dòng)賠償。
承諾人:
附:承諾人員簽名。
售后培訓(xùn)承諾書篇十三
本人已認(rèn)真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊(cè)》、《人事管理制度》、《崗位職責(zé)》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人承諾:
自愿遵守,認(rèn)真執(zhí)行,并對(duì)公司今后頒布的規(guī)章制度,亦愿遵守;如有違反,愿接受相應(yīng)的責(zé)任及處罰。
承諾人:
本人已認(rèn)真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊(cè)》、《人事管理制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人承諾:
自愿遵守,認(rèn)真執(zhí)行,并對(duì)公司今后頒布的規(guī)章制度,亦愿遵守;如有違反,愿接受相應(yīng)的責(zé)任及處罰。
承諾人:
售后培訓(xùn)承諾書篇十四
尊敬的各位家長(zhǎng):
大家好!學(xué)校周邊的.交通秩序直接關(guān)系著孩子們的安全。我校學(xué)生人數(shù)較多,上學(xué)和放學(xué)兩個(gè)時(shí)段有著嚴(yán)重?fù)矶卢F(xiàn)象,尤其是課后服務(wù)開始以后,綜合考慮冬季天黑較早,尤其在雨、雪等極端天氣,更容易給家長(zhǎng)接送學(xué)生帶來諸多不便和安全隱患。區(qū)委區(qū)政府高度重視這一問題,區(qū)委政法委牽頭組織專項(xiàng)研討會(huì),經(jīng)學(xué)校研究決定,星火路小學(xué)將開展自覺遵守交通規(guī)則、文明出行的承諾活動(dòng)。要求每一位學(xué)生及家長(zhǎng)自覺做到以下承諾:
1.我承諾每天步行50米,陪同孩子低碳上下學(xué)。
2.我承諾電動(dòng)車、自行車一定停放在指定區(qū)域。
停放地點(diǎn):學(xué)校本部對(duì)面的人行道上,明珠苑附近以及東校區(qū)大門北邊的“非機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停放處”。絕不占用中間行車道,不在校門口倒車或掉頭,更不能停放在校門口。
3.我承諾要將車輛在離校門口50米外停車。
即停即走,孩子下車步行走學(xué)生專用通道入校。
4.我承諾一定與孩子約定固定的接送地點(diǎn)。我在班牌對(duì)應(yīng)位置等候,不在校門口等候,不在學(xué)生行進(jìn)隊(duì)伍中隨意把孩子接走。
遵守交規(guī),文明接送,確保安全,人人有責(zé)。
家長(zhǎng)朋友們,讓我們共同努力,為徹底改善校門口交通秩序,緩解交通擁堵,保障學(xué)生安全、提升家長(zhǎng)素質(zhì)及學(xué)校形象而努力!
20xx年xx月xx日。
售后培訓(xùn)承諾書篇十五
xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員,現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練,為了能使自己做好各項(xiàng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會(huì)作出以下承諾:
一、遵紀(jì)守法,樹立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,文明帶教。
三、不接受賞的請(qǐng)吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。
四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間。
五、本人處處做到,言傳身教。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情,做到件件有著落,事事有落實(shí)。對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),退一獎(jiǎng)一,并對(duì)本人作出相應(yīng)處理。
以上承諾是我的要求,歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對(duì)我的監(jiān)督,為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步,請(qǐng)給我提出更高的要求。
此致
承諾人 :xxxxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員
承諾日:
年月日
售后培訓(xùn)承諾書篇十六
一、培訓(xùn)背景概況:
圍繞公司“尊重、信任、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神,通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能,知識(shí)層次,從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)企業(yè)的綜合能力。
二.培訓(xùn)計(jì)劃
綜合提升:
2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新資訊,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì),提供整個(gè)部門業(yè)務(wù)能力的提高
4、參加擴(kuò)展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力
人員提升:
(一)專業(yè)技能人員:
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能
2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)
3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高
參加擴(kuò)展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
(二)普通員工培訓(xùn):
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓(xùn)
(三)新員工崗前培訓(xùn):
2、培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)科目的開發(fā)均由人事行政部全權(quán)負(fù)責(zé)
特此承諾
售后培訓(xùn)承諾書篇十七
本人_____是______學(xué)院______級(jí)______專業(yè)___班的學(xué)生,學(xué)號(hào):___________,報(bào)名參加華南農(nóng)業(yè)大學(xué)“竹銘計(jì)劃”第八期培訓(xùn)班,現(xiàn)在____________(課程名稱)_____班(班級(jí)編號(hào))上課。
本人已了解本計(jì)劃的宗旨,清楚學(xué)校實(shí)施本計(jì)劃的目的,在此,本人向?qū)W校鄭重承諾:
一、我自愿接受學(xué)?!爸胥懹?jì)劃”管理的考勤制度、懲罰條款及相關(guān)的學(xué)習(xí)情況考核,并積極配合本計(jì)劃的工作人員的工作。
二、我將努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研??荚嚥贿`紀(jì)、不作弊,保證完成本課程學(xué)習(xí)并順利結(jié)業(yè)。
三、我自愿接受針對(duì)本課程設(shè)置的各種獎(jiǎng)勵(lì)(如進(jìn)入學(xué)校勤工助學(xué)后備人員庫,享受勤工助學(xué)管理服務(wù)中心提供的各項(xiàng)勤工助學(xué)工作的優(yōu)選權(quán))和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
四、不無故缺席。如有特殊情況不能如期到課,我將在事前向組織的負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,并提交書面請(qǐng)假條。
五、不無故遲到。如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到課,我將在課前至少半小時(shí)向組織的負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
六、對(duì)課前不簽到,不配合組織工作人員考勤等工作者,將受到口頭批評(píng)至取消其學(xué)習(xí)的資格。
七、對(duì)無故遲到、早退2次及以上,或缺席曠課1次及以上者,視為自動(dòng)退出該課程的學(xué)習(xí),并取消其接受學(xué)校“竹銘計(jì)劃”各種免費(fèi)課程的資格。
承諾人(簽名):___________
______年______月______日
售后培訓(xùn)承諾書篇十八
一、教師明確《浙江省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)若干規(guī)定(試行)》對(duì)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)每5年為一個(gè)周期的學(xué)分具體要求。
二、選擇性培訓(xùn)是指浙江省教育廳《教師培訓(xùn)管理平臺(tái)》的選擇培訓(xùn)項(xiàng)目;指定性培訓(xùn)是指教師和校長(zhǎng)參加由各級(jí)教育行政部門或?qū)W校指定(有培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu))的培訓(xùn)項(xiàng)目。
三、教師保證《教師培訓(xùn)管理平臺(tái)》上的個(gè)人信息完整正確,若因信息不完整和錯(cuò)誤造成的后果由個(gè)人自負(fù)。
四、教師個(gè)人知道《教師培訓(xùn)管理平臺(tái)》個(gè)人信息的修改方法及培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇、查詢方法。
五、學(xué)校已對(duì)教師經(jīng)過培訓(xùn),使教師知道前四條,并及時(shí)通知教師參加選課及學(xué)校審核。
此書一式兩份,學(xué)校存檔一份,教師個(gè)人執(zhí)一份。
xxx
20xx年xx月xx日
售后培訓(xùn)承諾書篇十九
作為一名人民教師,我要嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,執(zhí)行《福建省減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案的`通知》、市教育局《關(guān)于進(jìn)一步治理教師違規(guī)從教行為提振教師教書育人精氣神的實(shí)施意見》等文件神,格盡職守,廉潔從教,拒絕有償補(bǔ)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職。特鄭重承諾如下:
1、不組織、推薦、誘導(dǎo)、暗示或強(qiáng)制學(xué)生參加有償補(bǔ)課;
2、不舉辦或參與舉辦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班;
3、不參加校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的有償補(bǔ)課;
4、不為校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和他人提供教育教學(xué)設(shè)施或介紹生源;
5、不向社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)提供學(xué)生的相關(guān)信息;
6、不參與學(xué)校或?qū)W校通過家長(zhǎng)委員會(huì)組織的集體補(bǔ)課活動(dòng);
7、不以親屬或他人名義從事各類有償補(bǔ)課活動(dòng);
8、不利用職務(wù)之便謀取有償補(bǔ)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職不正當(dāng)利益;
9、不在社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職;
10、不與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行有償補(bǔ)課。
本人將嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,恪盡職守,廉潔從教。以上承如有違反,愿意接受相關(guān)處理。
20xx年xx月xx日。
售后培訓(xùn)承諾書篇二十
員工送外培訓(xùn),是公司加強(qiáng)員工管理,幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,有利于更好地開展工作的一項(xiàng)重要舉措。為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行,保障員工個(gè)人人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下:
1、服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度,服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮。注意人身財(cái)產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。
2、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應(yīng)向培訓(xùn)單位請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不得獨(dú)自行動(dòng)和在外住宿。
3、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。
4、遵守國(guó)家法律、集團(tuán)公司、公司hse管理要求及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受分公司的嚴(yán)肅處理。
5、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負(fù)責(zé),造成他人傷害或國(guó)家和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受分公司及培訓(xùn)單位的檢查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負(fù)責(zé)。
此承諾書一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后,一份由員工本人留存,另一份由人事科備案?jìng)洳椤?/p>
簽字:
按手?。?/p>
年 月 日
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