總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃。學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的過程,是人類進(jìn)步和發(fā)展的基礎(chǔ)。閱讀總結(jié)范文時(shí),要注意借鑒其表達(dá)方式和寫作技巧。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇一
港資品牌“佐丹奴”在__年代初開始進(jìn)駐國(guó)內(nèi)市場(chǎng),短短幾年里,其專賣店數(shù)量發(fā)展迅猛,而且其銷售和利潤(rùn)率都躍居同行業(yè)榜首,成為成功實(shí)施品牌戰(zhàn)略的經(jīng)典之作。根據(jù)筆者近年來對(duì)該品牌的觀察和調(diào)查,將其獨(dú)到的成功品牌營(yíng)銷策略進(jìn)行歸納總結(jié)供國(guó)內(nèi)同行參考。
佐丹奴品牌營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn):
一、周密的市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。
首先從面料的考究和選擇來看,當(dāng)今世界科技日新月異,化纖面料層出不窮,但經(jīng)過人們長(zhǎng)期使用和篩選,人們至今鐘情的依然是棉制品。棉布面料以其透氣性好,吸水性強(qiáng),手感舒適,耐用廉價(jià)等特點(diǎn),而表現(xiàn)出其永恒的生命力。因此該品牌服裝從t恤、襯衫、夾克衫、長(zhǎng)褲、xxx和襪,無一不是由全棉或高含棉面料制成。這樣就滿足了各種年齡階段的消費(fèi)者的需求,為獲得盡可能多的消費(fèi)者群體奠定了基礎(chǔ)。再根據(jù)價(jià)格和款式突出服務(wù)于18~45歲的中青年人,因?yàn)檫@一年齡層的人士,服裝購買欲最旺盛、更新?lián)Q代頻率最高。
其次從服裝的價(jià)格定位來看,“佐丹奴”敏銳地察覺到我國(guó)服裝市場(chǎng)上中高檔價(jià)格男裝花色品種的匱乏,尤其是款式表現(xiàn)為“大路貨”的斷檔。針對(duì)這種情況,“佐丹奴”將產(chǎn)品價(jià)格定位為:全棉長(zhǎng)短袖t恤50~150元,棉布襯衫100~200元,長(zhǎng)褲100~300元,皮帶100~200元。夾克與加厚棉料夾克200~400元。風(fēng)褸500元左右,羊毛衣150~300元。這種價(jià)格定位非常適合我國(guó)現(xiàn)階段大中城市居民的消費(fèi)水平。
再次從該品牌服裝款式的確定來看,不難發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)者深諳國(guó)人的著裝心理和習(xí)慣,對(duì)我國(guó)的服裝文化亦下了一番功夫進(jìn)行研究,把握較準(zhǔn)。我國(guó)是一個(gè)文化歷史悠久,崇尚中庸的古老民族,穿著樸素,不寒磣亦不過火乃最高境界,較之于西方民族更含蓄和傳統(tǒng)。盡管現(xiàn)在我們生活水平提高很快,與西方文化亦有所交融,但自身的穿著打扮卻有其自身漸進(jìn)的發(fā)展進(jìn)程,大多數(shù)人并不追求新奇。針對(duì)這種市場(chǎng)狀況,“佐丹奴”服裝款式設(shè)計(jì)力求簡(jiǎn)明、流暢,而不見粗陋。給人感覺透著古典、渾樸的平凡,但又毫無落伍、過時(shí)之感,體現(xiàn)出一貫稟承的“優(yōu)雅中愈見洗練的沉穩(wěn)風(fēng)格”。
二、獨(dú)到的企業(yè)策劃,匠心獨(dú)具的市場(chǎng)營(yíng)銷。
在城市里,“佐丹奴”將專賣店設(shè)在人流量大、客流量多、影響廣的商業(yè)旺市,即使該地段租金遠(yuǎn)高于其它地段,亦在所不惜。因它可以通過商品流通速度的加快和資金周轉(zhuǎn)的加速,來提高資金的利用率,從而贏得較高的利潤(rùn)率。根據(jù)各大城市不同的人口數(shù)量,確定設(shè)立不同規(guī)模和數(shù)量的專賣店。城市大,人口多,店鋪規(guī)模就大,數(shù)量也就越多。
雖然佐丹奴在全國(guó)各地的專賣店規(guī)模大小不一,但其品牌風(fēng)格卻完全保持一致。所有該品牌的專賣店都以淺蘭底色、配以橫寫的白色粗體的中英文“佐丹奴”字樣的注冊(cè)商標(biāo)直接作為商店名稱,既簡(jiǎn)潔醒目、印象突出,又象幅廣告牌,令人賞心悅目。各地專賣店,從建筑物外觀到裝修包括色彩、造型、用料和貨架以及服裝擺設(shè)都稟行統(tǒng)一的風(fēng)格。
“佐丹奴”亦根據(jù)自身特點(diǎn)注重利用傳媒進(jìn)行廣告宣傳,以達(dá)到促銷目的。但目標(biāo)層次并非只局限于簡(jiǎn)單的服裝宣傳,來擴(kuò)大眼前的銷量,而更多的是注重其品牌文化氛圍的營(yíng)造。每年都適時(shí)推出富有創(chuàng)意的精美廣告片斷在電視上播放。在店內(nèi)張貼表現(xiàn)其品牌主題,同時(shí)又充滿活力、令人遐想和回味無窮的海報(bào)和年歷。這無疑提高了該品牌的形象品位,豐富了其內(nèi)涵,潛移默化中加深了品牌的穿透力和擴(kuò)大了影響度。同時(shí)身處城市商業(yè)中心旺市的巨大的“佐丹奴”店牌,本身也就是不叫廣告的廣告,向過往行人展示其風(fēng)采,效果顯著。
三、利用連鎖特許經(jīng)營(yíng)權(quán),實(shí)施擴(kuò)張策略,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。
“佐丹奴”在向全國(guó)進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí),為維護(hù)其連鎖店統(tǒng)一的品牌風(fēng)格,連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)行“四統(tǒng)一”:
1、統(tǒng)一商號(hào)。所屬專賣店全部使用該品牌的統(tǒng)一名稱,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的企業(yè)商標(biāo)、外部形象、內(nèi)部裝璜、商品陳列、貨架與服裝都統(tǒng)一制作。
2、統(tǒng)一供貨。實(shí)行“集中供應(yīng),分散經(jīng)銷”,對(duì)所屬各分店經(jīng)營(yíng)的商品,都由配送中心直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,統(tǒng)一由其發(fā)送貨物。
3、統(tǒng)一定價(jià)。對(duì)所屬各分店經(jīng)營(yíng)商品的銷售價(jià)格,執(zhí)行總部所確定的統(tǒng)一定價(jià),禁止擅自打折和擾亂市場(chǎng)價(jià)格、破壞其品牌形象行為的發(fā)生。
4、統(tǒng)一管理。對(duì)所屬各分店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、指標(biāo)考核、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、員工培訓(xùn)以及人事、財(cái)務(wù)、行政等各項(xiàng)管理都執(zhí)行公司的統(tǒng)一規(guī)定。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇二
服裝店母親節(jié)促銷方案活動(dòng)主題:感恩母親,母愛永恒。
活動(dòng)目的:
一、在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們明白有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
二、帶動(dòng)銷售,吸引人氣,為后期的經(jīng)營(yíng)造勢(shì)。
活動(dòng)時(shí)間(——)。
活動(dòng)預(yù)熱:
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng),為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)資料以及活動(dòng)期間的承諾,引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期—三天。
活動(dòng)資料:
一、可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今日距世界母親節(jié)還有__天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨,得好好為母親過個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了。
二、活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,經(jīng)過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹。
三、可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛,宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情景具體對(duì)待:
(一)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。
(二)將賣場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進(jìn)行咨詢,接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送。
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)歡樂。
(四)活動(dòng)期間,每一天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日歡樂。
(五)購衣就能參加抽獎(jiǎng)。設(shè)定購物到達(dá)多少元就設(shè)定不一樣的獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。
(六)另外,可針對(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮:高檔木梳;。
b青春禮:鮮艷康乃馨;。
c長(zhǎng)壽禮:精美生日禮品。
根據(jù)其消費(fèi)情景和身份來選擇送什么禮適宜。
活動(dòng)期間應(yīng)當(dāng)注意的問題:
1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要堅(jiān)持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上頭是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語,如果有上述情景,就要立即糾正,以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。
2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等,在平時(shí)就應(yīng)當(dāng)注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多,更應(yīng)當(dāng)注意服飾的陳列,可經(jīng)過平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺。
3、燈光,音響等設(shè)備的布置,可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?,圍繞某一主推款式,可用不一樣的色光來裝飾,也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺。
4、人員安排問題?;顒?dòng)期間,應(yīng)當(dāng)多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以堅(jiān)持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣。
為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理:
顧客的類型千萬種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客。
特點(diǎn):愛討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛占便宜,一向問價(jià)錢。
對(duì)策:推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客。
特點(diǎn):喜歡吹虛自我的成就,穿著時(shí)髦,愛聽別人贊美。
對(duì)策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,引起她的注意。
3、自負(fù)型顧客。
特點(diǎn):穿著打扮引人注意,喜歡談?wù)撟晕?,喜歡聊天。
對(duì)策:假裝崇拜她,把話題撿過來。
4、固執(zhí)型顧客。
特點(diǎn):主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,有明確購買意愿,不愿理解別人意見。
對(duì)策:盡量滿足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉。
5、苛求型顧客。
特點(diǎn):喜歡吹毛求疵,不易被說服,喜歡自我掌握情勢(shì),通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策:抓住她的需求,介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客。
特點(diǎn):她問的話題,喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn),使導(dǎo)購員下不了臺(tái)。
對(duì)策:不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過多的爭(zhēng)論,盡量改變?cè)掝}。
7、反復(fù)無常的顧客。
特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,反復(fù)無常。
對(duì)策:細(xì)心應(yīng)付,根據(jù)她的心境來確定服務(wù),對(duì)方情緒不好時(shí),導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動(dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),比如走秀,熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
活動(dòng)結(jié)束:
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇三
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、今年對(duì)自己有以下要求:
每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶;一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯;見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作;對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇四
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇五
本月總目標(biāo)25萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
2)為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管,新貨到店及時(shí)熨燙;
3)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
4)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
5)為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇六
1、確定所面向的對(duì)象,就是說哪些層次的人是你要賣東西給它的。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生意狀況如何,有何特色,有何不足,定位如何。
3、人流的估算,商圈范圍的設(shè)定。
4、入貨渠道的尋找,剛開始入貨的量不要多,以種類多量少為主,過一定時(shí)間后,了解什么類型的好銷就多入貨。
5、入貨的款式和價(jià)錢。
6、多了解和注意最新的潮流。
7、良好的售后服務(wù)。
8、以誠(chéng)待人,講信用。
二、怎么樣對(duì)抗生意蕭條的局面?
1、服裝店商品陳列須獨(dú)特。小店空間狹小,服裝店商品陳列有限,因此要想吸引住往來的路人駐足消費(fèi),得在服裝店商品陳設(shè)上多花心思。最好經(jīng)常更換服裝店商品陳設(shè)給人耳目一新的感覺,才能提高服裝店商品周轉(zhuǎn)率。
2、營(yíng)造銷售氣氛。人氣旺,自然會(huì)吸引顧客上門,在無人光顧的時(shí)候,也要不時(shí)地整理服裝店商品,調(diào)整擺設(shè)。千萬不要坐在門口翹著二郎腿,使有意上門的顧客產(chǎn)生逆反心理或產(chǎn)生此店服裝店商品不夠檔次的感覺。
3、經(jīng)營(yíng)推陳出新。要迅速反映流行,“開發(fā)”特別服裝店商品,讓顧客產(chǎn)生“這次不買,下次就買不到”的搶手感覺。
4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最好能記得老顧客的喜好,并主動(dòng)介紹他們可能會(huì)喜歡的服裝店商品。另外,接受顧客的單獨(dú)訂貨或調(diào)貨速度快,也可提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
5、累積加碼折扣。第一次上門的顧客,就發(fā)一個(gè)會(huì)員證,第二次來時(shí),服裝店商品可以打九折,第三次來時(shí)打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折。如此以來,一次的錢可能會(huì)賺得少一些,但是店里人氣旺盛,足以對(duì)抗經(jīng)濟(jì)不景氣所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
三、怎么樣給服裝店商品定價(jià)呢?
1、低價(jià)滲透策略。
作為商家,無論采取什么樣的定價(jià)策略,最終目的都是賺錢,這就要求價(jià)格的制訂必須以成本為基礎(chǔ),不可能低于成本去銷售。所以要保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),就要從源頭做起,大批量直接采購,減少中間環(huán)節(jié),提高經(jīng)營(yíng)效率,爭(zhēng)取廠家讓利等措施,千方百計(jì)降低成本,實(shí)行薄利多銷,以低價(jià)取勝。
2、以盈補(bǔ)缺法。
以低價(jià)吸引顧客大批購買自己的某種產(chǎn)品,同時(shí),以相關(guān)系列產(chǎn)品獲利?,F(xiàn)行許多“洋超市”都把電器服裝店商品的價(jià)格定得很低,以吸引顧客,而在個(gè)種輔助設(shè)備上賺取利潤(rùn)。
3、平頭低尾法。
只是將價(jià)格的“龍尾”微微向下落一落,給人一下降很多的感覺。例如標(biāo)價(jià)198元和標(biāo)價(jià)200元經(jīng)常給人兩個(gè)水平的感覺,其實(shí)相差只有2元,只占1%。
4、錯(cuò)覺定價(jià)法。
有一個(gè)超市的奶粉500g裝,定價(jià)9.30元,又推出一種450g裝的產(chǎn)品,定價(jià)8.50元,一時(shí)銷路看好,因?yàn)橄M(fèi)者有時(shí)對(duì)重量的敏感遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于價(jià)格。仔細(xì)算一下會(huì)發(fā)現(xiàn),二者單位定價(jià)相差無幾,而且后者還略高一些。
5、季節(jié)折扣。
根據(jù)產(chǎn)品淡旺季和消費(fèi)者購買得時(shí)間、數(shù)量,來決定是否給予折扣,折扣多少的定價(jià)策略。許多商店推出的“換季大甩賣”就屬于這種類型。這種定價(jià)運(yùn)用得當(dāng)不僅可以吸引消費(fèi)者,還可以有效調(diào)節(jié)客流淡季過少等情況,使服裝店常見顧客盈門。
6、心理定價(jià)策略。
針對(duì)消費(fèi)者得消費(fèi)心理,很多“洋超市”在制訂價(jià)格時(shí)喜歡在價(jià)格上留下一個(gè)小尾巴,在其所銷的服裝店商品中,尾數(shù)為整數(shù)得僅占15%左右,85%左右的服裝店商品價(jià)格尾數(shù)為非整數(shù),而在價(jià)格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。一件服裝店商品定價(jià)99元人們會(huì)感覺比100元便宜,定價(jià)101元人們則會(huì)感覺太貴,較之99元價(jià)格仿佛又上了一個(gè)臺(tái)階。利用心理定價(jià)策略會(huì)給人商店價(jià)格在整體上的都很低的印象,從而達(dá)到吸引并留住顧客的目的。
7、其它。
服裝店商品調(diào)價(jià)時(shí),用紅筆把原來的印刷價(jià)涂掉,旁邊用黃色手寫上新的價(jià)格,這種方法看起來簡(jiǎn)單,其實(shí)它也是利用顧客心理定價(jià)的一種策略。其中奧妙在于:首先,原標(biāo)價(jià)是印刷的數(shù)字,往往給人一種權(quán)威定價(jià)的感覺。而手寫的新價(jià),會(huì)使顧客感到便宜。其次,黃色給人一種特別廉價(jià)的感覺,用黃筆標(biāo)上新價(jià)錢,讓顧客看起來很有誘惑力。
四、怎么進(jìn)行促銷呢?
促銷是提升人氣最快捷最有效的方法,但前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。
1、做好促銷前的宣傳工作。
“酒香也怕巷子深”,再好的促銷方式消費(fèi)者不知曉,也只能“胎死腹中”。做好促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的前提。
一般而言,一個(gè)服裝店的輻射力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分,在服裝店輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢財(cái),并起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。促銷宣傳要在服裝店的輻射范圍之內(nèi),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。
對(duì)于實(shí)力雄厚的商場(chǎng),可運(yùn)用電視廣告,強(qiáng)勢(shì)媒體,全方位多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息,而一般的中小服裝店則無須“大動(dòng)干戈”,在商店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報(bào)、店招等資源,或者運(yùn)用宣傳車等工具,就能達(dá)到相應(yīng)的目的。時(shí)下,不少商店的促銷政策“輕輕地來”,又“輕輕地去”,在人群中“驚不起一絲漣漪”,自然也就達(dá)不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策。
促銷方式的合理于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時(shí)候,一定要先對(duì)目標(biāo)顧客市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,有一個(gè)整體上的把握,然后有針對(duì)性地制定相關(guān)的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、發(fā)揮附贈(zèng)品的魅力。
在麥當(dāng)勞店內(nèi)每逢節(jié)假日都座無虛席,這到底是什么原因呢?原來吸引用餐者的不單單是衛(wèi)生、便捷、可口的快餐,尤其是對(duì)小朋友吸引力更大的是玩具贈(zèng)品,每種玩具都樣式各異創(chuàng)意新奇。孩子們的需求帶來了全家的消費(fèi),孩子吃樂了,玩具到手了,高興了,家長(zhǎng)多掏一點(diǎn)腰包也是心甘情愿的。贈(zèng)品的造價(jià)本來就不高,由于數(shù)量大,成本低,快餐店用少量免費(fèi)贈(zèng)品帶來了豐厚的回報(bào)。
(2)、集點(diǎn)消費(fèi)。
現(xiàn)在不少商場(chǎng)推出了會(huì)員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)顧客在店里購物達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以得到一定的返利。如累計(jì)購滿100員返利20元,購滿200元?jiǎng)t返利50元,以實(shí)物或購物券的形式兌現(xiàn),吸引的不少的消費(fèi)者前來購買,并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠(chéng)度。利用幾點(diǎn)消費(fèi)的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù),承諾的政策一定兌現(xiàn),讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處。
(3)、注意創(chuàng)新。
時(shí)代在變,但很多商店的促銷卻是“一成不變”,面對(duì)漫天飛的促銷廣告,消費(fèi)者對(duì)“老面孔”已經(jīng)不再“感冒”,因循守舊的促銷方式成了“聾子的耳朵”,所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費(fèi)者的“眼球”。
“毛驢拉磨”--這種只有在農(nóng)村才能見到的場(chǎng)景,最近卻出現(xiàn)在北京一家新開張的餐廳里。一塊青石碾盤固定在進(jìn)門的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉(zhuǎn)圈,事先放好的糧食不一會(huì)兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會(huì)被加工成可口美食。而且在碾盤的不遠(yuǎn)處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時(shí)有好奇者過來一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進(jìn)餐廳的創(chuàng)意使長(zhǎng)期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來,商店應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì),不同方式的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的購物習(xí)慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的期限。但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了商店的信譽(yù),只能“搬起石頭砸起了自己的腳”。同時(shí),在促銷的過程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費(fèi)者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性,一方面引起更多消費(fèi)者的注意和購買欲望,另一重要的方面則是增強(qiáng)商店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
五、怎樣提升服裝店人氣呢?
1、顧客。
要提升服裝店的人氣,首先要清楚商店的目標(biāo)市場(chǎng)是什么,目標(biāo)顧客又是誰,都有哪些人來店里購物,這就涉及到商店的定位問題。倘若連哪些人會(huì)光顧服裝店都不清楚,提升人氣簡(jiǎn)直是無稽之談。
產(chǎn)品有產(chǎn)品的定位,商店應(yīng)該有商店的定位。例如星級(jí)賓館的定位是政府領(lǐng)導(dǎo)、企事業(yè)單位老總、外賓、成功人士等,而一般的餐館定位則是大眾型,主要面對(duì)工薪族、學(xué)生族等,雙方提升人氣的措施自然會(huì)有天壤之別。
要提升服裝店人氣首先就要結(jié)合商店的實(shí)際情況,對(duì)所在社區(qū)居民的收入狀況、消費(fèi)習(xí)慣、購買方式等進(jìn)行調(diào)查,確定商店的定位。如果把商店定位為中低檔,則應(yīng)以經(jīng)營(yíng)中低檔服裝店商品為主,主要面對(duì)工薪族、學(xué)生族、打工族等,對(duì)于高消費(fèi)的“白領(lǐng)”一族就不必花什么精力,甚至可以舍棄。婦幼保健品店的主要顧客是已婚的女性,考慮提升人氣的方法時(shí),就應(yīng)著重對(duì)這些人展開攻勢(shì)。
商店只有明確了定位之后,才能更加懂得消費(fèi)者的需求,更好的滿足目標(biāo)客戶,從而贏得他們的青睞。否則,眉毛胡子一把抓,到最后只能是“竹籃打水一場(chǎng)空”。
2、便利。
便利原則在營(yíng)銷4c理論中占據(jù)一席之地,所謂便利原則通俗地講就是一切為了方便顧客購物,提升服裝店人氣,這一點(diǎn)就不能不考慮。
1)、優(yōu)化店內(nèi)環(huán)境,方便顧客購物。
有關(guān)理論研究表明,顧客70%以上的購買行為都是在賣場(chǎng)臨時(shí)決定的。優(yōu)化購物環(huán)境不僅可以吸引更多的顧客,還可以刺激顧客購買,是提升人氣的有效途徑。
2)、貨物擺放要合理。
要布置出讓人舒適的購物環(huán)境,大到整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳的整體格調(diào)和布局,小到每樣服裝店商品如何擺放,都要切合顧客購物心理。在自選商店里一些人們常用的日常消費(fèi)品如洗發(fā)水、肥皂、飲料等,要放在人們伸手可及的貨架中部,而一些小朋友喜歡的餅干、果凍、玩具等則宜放在貨架底部,以便于小朋友選取。服裝店商品明標(biāo)價(jià)相信很多人逛商場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)因?yàn)榉b店商品的標(biāo)價(jià)不明而遇到麻煩的經(jīng)歷,所以商店的每一件服裝店商品一定要明碼標(biāo)價(jià),最好是標(biāo)在服裝店商品的左上方,讓顧客一目了然,做好“預(yù)算”。
3)、設(shè)立顧客休息處。
當(dāng)年的“亞細(xì)亞”,在購物區(qū)的一樓開辟專門場(chǎng)地并設(shè)專職人員,搞起了“寶寶娛樂圈”和“男士休息廳”。前者免費(fèi)為購物者照顧兒童,后者則為具有購物癖的女士照顧她們的陪同者。商場(chǎng)的用心可謂良苦,服務(wù)的姿態(tài)令人心悅誠(chéng)服。一般的小商店沒有實(shí)力提供專門的場(chǎng)地,但一張椅子或者一杯開水應(yīng)是必不可少的。
六、有同行來參觀我該怎么辦?
不少服裝店為了避免同行的“刺探”而失掉發(fā)財(cái)?shù)南葯C(jī),紛紛在店門上貼出了“同行免進(jìn)”的告示。這一舉動(dòng),令人玩味。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇七
二、公司現(xiàn)有的店面。
三、季度目標(biāo):550萬折扣是3.5折。
四、任務(wù)分配。
本季度總目標(biāo)550萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,確保合理分配,并激勵(lì)加盟商、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。
五、人員分配。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場(chǎng)的拓展。
(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)。
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度。
(二)市場(chǎng)拓展和品牌運(yùn)作方式。
目前服裝市場(chǎng)開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1、廣告宣傳,擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度。
2、渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍。
3、活動(dòng)創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征。
4、服務(wù)客戶,擴(kuò)大占有率。
七、市場(chǎng)督導(dǎo)的工作職責(zé)。
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況。
八、經(jīng)營(yíng)管理。
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
3、積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
4、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)。
5、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
6、如何vip客群:
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇八
1、確定所面向的對(duì)象,就是說哪些層次的人是你要賣東西給它的。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生意狀況如何,有何特色,有何不足,定位如何。
3、人流的估算,商圈范圍的設(shè)定。
4、入貨渠道的尋找,剛開始入貨的量不要多,以種類多量少為主,過一定時(shí)間后,了解什么類型的好銷就多入貨。
5、入貨的款式和價(jià)錢。
6、多了解和注意最新的潮流。
7、良好的售后服務(wù)。
8、以誠(chéng)待人,講信用。
1、服裝店商品陳列須獨(dú)特。小店空間狹小,服裝店商品陳列有限,因此要想吸引住往來的路人駐足消費(fèi),得在服裝店商品陳設(shè)上多花心思。最好經(jīng)常更換服裝店商品陳設(shè)給人耳目一新的感覺,才能提高服裝店商品周轉(zhuǎn)率。
2、營(yíng)造銷售氣氛。人氣旺,自然會(huì)吸引顧客上門,在無人光顧的時(shí)候,也要不時(shí)地整理服裝店商品,調(diào)整擺設(shè)。千萬不要坐在門口翹著二郎腿,使有意上門的顧客產(chǎn)生逆反心理或產(chǎn)生此店服裝店商品不夠檔次的感覺。
3、經(jīng)營(yíng)推陳出新。要迅速反映流行,"開發(fā)"特別服裝店商品,讓顧客產(chǎn)生"這次不買,下次就買不到"的搶手感覺。
4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最好能記得老顧客的喜好,并主動(dòng)介紹他們可能會(huì)喜歡的服裝店商品。另外,接受顧客的單獨(dú)訂貨或調(diào)貨速度快,也可提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
5、累積加碼折扣。第一次上門的顧客,就發(fā)一個(gè)會(huì)員證,第二次來時(shí),服裝店商品可以打九折,第三次來時(shí)打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折。如此以來,一次的錢可能會(huì)賺得少一些,但是店里人氣旺盛,足以對(duì)抗經(jīng)濟(jì)不景氣所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
1、低價(jià)滲透策略。
作為商家,無論采取什么樣的定價(jià)策略,最終目的都是賺錢,這就要求價(jià)格的制訂必須以成本為基礎(chǔ),不可能低于成本去銷售。所以要保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),就要從源頭做起,大批量直接采購,減少中間環(huán)節(jié),提高經(jīng)營(yíng)效率,爭(zhēng)取廠家讓利等措施,千方百計(jì)降低成本,實(shí)行薄利多銷,以低價(jià)取勝。
2、以盈補(bǔ)缺法。
以低價(jià)吸引顧客大批購買自己的某種產(chǎn)品,同時(shí),以相關(guān)系列產(chǎn)品獲利。現(xiàn)行許多"洋超市"都把電器服裝店商品的價(jià)格定得很低,以吸引顧客,而在個(gè)種輔助設(shè)備上賺取利潤(rùn)。
3、平頭低尾法。
只是將價(jià)格的"龍尾"微微向下落一落,給人一下降很多的感覺。例如標(biāo)價(jià)198元和標(biāo)價(jià)200元經(jīng)常給人兩個(gè)水平的感覺,其實(shí)相差只有2元,只占1%。
4、錯(cuò)覺定價(jià)法。
有一個(gè)超市的奶粉500g裝,定價(jià)9.30元,又推出一種450g裝的產(chǎn)品,定價(jià)8.50元,一時(shí)銷路看好,因?yàn)橄M(fèi)者有時(shí)對(duì)重量的敏感遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于價(jià)格。仔細(xì)算一下會(huì)發(fā)現(xiàn),二者單位定價(jià)相差無幾,而且后者還略高一些。
5、季節(jié)折扣。
根據(jù)產(chǎn)品淡旺季和消費(fèi)者購買得時(shí)間、數(shù)量,來決定是否給予折扣,折扣多少的定價(jià)策略。許多商店推出的"換季大甩賣"就屬于這種類型。這種定價(jià)運(yùn)用得當(dāng)不僅可以吸引消費(fèi)者,還可以有效調(diào)節(jié)客流淡季過少等情況,使服裝店常見顧客盈門。
6、心理定價(jià)策略。
針對(duì)消費(fèi)者得消費(fèi)心理,很多"洋超市"在制訂價(jià)格時(shí)喜歡在價(jià)格上留下一個(gè)小尾巴,在其所銷的服裝店商品中,尾數(shù)為整數(shù)得僅占15%左右,85%左右的服裝店商品價(jià)格尾數(shù)為非整數(shù),而在價(jià)格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。一件服裝店商品定價(jià)99元人們會(huì)感覺比100元便宜,定價(jià)101元人們則會(huì)感覺太貴,較之99元價(jià)格仿佛又上了一個(gè)臺(tái)階。利用心理定價(jià)策略會(huì)給人商店價(jià)格在整體上的都很低的印象,從而達(dá)到吸引并留住顧客的目的。
7、其它。
服裝店商品調(diào)價(jià)時(shí),用紅筆把原來的印刷價(jià)涂掉,旁邊用黃色手寫上新的價(jià)格,這種方法看起來簡(jiǎn)單,其實(shí)它也是利用顧客心理定價(jià)的一種策略。其中奧妙在于:首先,原標(biāo)價(jià)是印刷的數(shù)字,往往給人一種權(quán)威定價(jià)的感覺。而手寫的新價(jià),會(huì)使顧客感到便宜。其次,黃色給人一種特別廉價(jià)的感覺,用黃筆標(biāo)上新價(jià)錢,讓顧客看起來很有誘惑力。
促銷是提升人氣最快捷最有效的方法,但前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。
1、做好促銷前的宣傳工作。
"酒香也怕巷子深",再好的促銷方式消費(fèi)者不知曉,也只能"胎死腹中"。做好促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的前提。
一般而言,一個(gè)服裝店的輻射力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分,在服裝店輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢財(cái),并起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。促銷宣傳要在服裝店的輻射范圍之內(nèi),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。
對(duì)于實(shí)力雄厚的商場(chǎng),可運(yùn)用電視廣告,強(qiáng)勢(shì)媒體,全方位多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息,而一般的中小服裝店則無須"大動(dòng)干戈",在商店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報(bào)、店招等資源,或者運(yùn)用宣傳車等工具,就能達(dá)到相應(yīng)的目的。時(shí)下,不少商店的促銷政策"輕輕地來",又"輕輕地去",在人群中"驚不起一絲漣漪",自然也就達(dá)不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策。
促銷方式的合理于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時(shí)候,一定要先對(duì)目標(biāo)顧客市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,有一個(gè)整體上的把握,然后有針對(duì)性地制定相關(guān)的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、發(fā)揮附贈(zèng)品的魅力。
在麥當(dāng)勞店內(nèi)每逢節(jié)假日都座無虛席,這到底是什么原因呢?原來吸引用餐者的不單單是衛(wèi)生、便捷、可口的快餐,尤其是對(duì)小朋友吸引力更大的是玩具贈(zèng)品,每種玩具都樣式各異創(chuàng)意新奇。孩子們的需求帶來了全家的消費(fèi),孩子吃樂了,玩具到手了,高興了,家長(zhǎng)多掏一點(diǎn)腰包也是心甘情愿的。贈(zèng)品的造價(jià)本來就不高,由于數(shù)量大,成本低,快餐店用少量免費(fèi)贈(zèng)品帶來了豐厚的回報(bào)。
(2)、集點(diǎn)消費(fèi)。
現(xiàn)在不少商場(chǎng)推出了會(huì)員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)顧客在店里購物達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以得到一定的返利。如累計(jì)購滿100員返利20元,購滿200元?jiǎng)t返利50元,以實(shí)物或購物券的形式兌現(xiàn),吸引的不少的消費(fèi)者前來購買,并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠(chéng)度。利用幾點(diǎn)消費(fèi)的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù),承諾的政策一定兌現(xiàn),讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處。
(3)、注意創(chuàng)新。
時(shí)代在變,但很多商店的促銷卻是"一成不變",面對(duì)漫天飛的促銷廣告,消費(fèi)者對(duì)"老面孔"已經(jīng)不再"感冒",因循守舊的促銷方式成了"聾子的耳朵",所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費(fèi)者的"眼球"。
"毛驢拉磨"--這種只有在農(nóng)村才能見到的場(chǎng)景,最近卻出現(xiàn)在北京一家新開張的餐廳里。一塊青石碾盤固定在進(jìn)門的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉(zhuǎn)圈,事先放好的'糧食不一會(huì)兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會(huì)被加工成可口美食。而且在碾盤的不遠(yuǎn)處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時(shí)有好奇者過來一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進(jìn)餐廳的創(chuàng)意使長(zhǎng)期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來,商店應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì),不同方式的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的購物習(xí)慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的期限。但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了商店的信譽(yù),只能"搬起石頭砸起了自己的腳"。同時(shí),在促銷的過程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費(fèi)者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性,一方面引起更多消費(fèi)者的注意和購買欲望,另一重要的方面則是增強(qiáng)商店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
1、顧客。
要提升服裝店的人氣,首先要清楚商店的目標(biāo)市場(chǎng)是什么,目標(biāo)顧客又是誰,都有哪些人來店里購物,這就涉及到商店的定位問題。倘若連哪些人會(huì)光顧服裝店都不清楚,提升人氣簡(jiǎn)直是無稽之談。
產(chǎn)品有產(chǎn)品的定位,商店應(yīng)該有商店的定位。例如星級(jí)賓館的定位是政府領(lǐng)導(dǎo)、企事業(yè)單位老總、外賓、成功人士等,而一般的餐館定位則是大眾型,主要面對(duì)工薪族、學(xué)生族等,雙方提升人氣的措施自然會(huì)有天壤之別。
要提升服裝店人氣首先就要結(jié)合商店的實(shí)際情況,對(duì)所在社區(qū)居民的收入狀況、消費(fèi)習(xí)慣、購買方式等進(jìn)行調(diào)查,確定商店的定位。如果把商店定位為中低檔,則應(yīng)以經(jīng)營(yíng)中低檔服裝店商品為主,主要面對(duì)工薪族、學(xué)生族、打工族等,對(duì)于高消費(fèi)的"白領(lǐng)"一族就不必花什么精力,甚至可以舍棄。婦幼保健品店的主要顧客是已婚的女性,考慮提升人氣的方法時(shí),就應(yīng)著重對(duì)這些人展開攻勢(shì)。
商店只有明確了定位之后,才能更加懂得消費(fèi)者的需求,更好的滿足目標(biāo)客戶,從而贏得他們的青睞。否則,眉毛胡子一把抓,到最后只能是"竹籃打水一場(chǎng)空"。
2、便利。
便利原則在營(yíng)銷4c理論中占據(jù)一席之地,所謂便利原則通俗地講就是一切為了方便顧客購物,提升服裝店人氣,這一點(diǎn)就不能不考慮。
1)、優(yōu)化店內(nèi)環(huán)境,方便顧客購物。
有關(guān)理論研究表明,顧客70%以上的購買行為都是在賣場(chǎng)臨時(shí)決定的。優(yōu)化購物環(huán)境不僅可以吸引更多的顧客,還可以刺激顧客購買,是提升人氣的有效途徑。
2)、貨物擺放要合理。
要布置出讓人舒適的購物環(huán)境,大到整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳的整體格調(diào)和布局,小到每樣服裝店商品如何擺放,都要切合顧客購物心理。在自選商店里一些人們常用的日常消費(fèi)品如洗發(fā)水、肥皂、飲料等,要放在人們伸手可及的貨架中部,而一些小朋友喜歡的餅干、果凍、玩具等則宜放在貨架底部,以便于小朋友選取。服裝店商品明標(biāo)價(jià)相信很多人逛商場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)因?yàn)榉b店商品的標(biāo)價(jià)不明而遇到麻煩的經(jīng)歷,所以商店的每一件服裝店商品一定要明碼標(biāo)價(jià),最好是標(biāo)在服裝店商品的左上方,讓顧客一目了然,做好"預(yù)算"。
3)、設(shè)立顧客休息處。
當(dāng)年的"亞細(xì)亞",在購物區(qū)的一樓開辟專門場(chǎng)地并設(shè)專職人員,搞起了"寶寶娛樂圈"和"男士休息廳"。前者免費(fèi)為購物者照顧兒童,后者則為具有購物癖的女士照顧她們的陪同者。商場(chǎng)的用心可謂良苦,服務(wù)的姿態(tài)令人心悅誠(chéng)服。一般的小商店沒有實(shí)力提供專門的場(chǎng)地,但一張椅子或者一杯開水應(yīng)是必不可少的。
不少服裝店為了避免同行的"刺探"而失掉發(fā)財(cái)?shù)南葯C(jī),紛紛在店門上貼出了"同行免進(jìn)"的告示。這一舉動(dòng),令人玩味。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇九
1、調(diào)研目的:了解大學(xué)生的消費(fèi)狀況,消費(fèi)觀念及商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)情景。
2、調(diào)研時(shí)間:20xx年x月x日-x日。
3、調(diào)研方法:口頭測(cè)試、圖片測(cè)試、照片測(cè)試,問卷調(diào)查等。
4、調(diào)研對(duì)象:以訪談為主,觀察為輔;
5、調(diào)研形式:售點(diǎn)訪問、在校學(xué)生訪問、鬧市區(qū)流動(dòng)目標(biāo)年齡段人員訪問
1)街頭訪問:
到街頭搜尋時(shí)尚達(dá)人,探尋她們的穿衣之道。她們是時(shí)尚的緊隨者,是潮流的風(fēng)向標(biāo)。訪問消費(fèi)者對(duì)品牌的看法以及提議。
2)售點(diǎn)訪問:
專賣店調(diào)查:訪問品牌的銷售對(duì)象、成績(jī);消費(fèi)者的購買行為;對(duì)品牌的認(rèn)知態(tài)度等。
3)售點(diǎn)巡查:
要經(jīng)常到專賣店或生產(chǎn)廠家進(jìn)行巡查,多了解和掌握品牌的生產(chǎn)和銷售狀況。
6、調(diào)研地點(diǎn):德州市德城區(qū)(德州百貨大樓、天去購物中心、三八路、步行街及學(xué)院商城等)
主要的調(diào)研資料有:
(1)、目標(biāo)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?
(2)、行業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況;
(3)、政策、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、地理、文化等市場(chǎng)環(huán)境對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響;
1、全國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
中國(guó)是世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國(guó),連續(xù)多年的高速增長(zhǎng),使得我國(guó)服裝出口貿(mào)易在國(guó)際服裝貿(mào)易中占有極重要的地位。同時(shí)近兩年我也成為多個(gè)國(guó)家進(jìn)行“特?!焙头磧A銷的對(duì)象,貿(mào)易摩擦不斷。雖然今年美歐對(duì)我紡織品繼續(xù)設(shè)限,服裝出口在去年底有增長(zhǎng)乏力的趨勢(shì),但從今年上半年看,服裝出口繼續(xù)增長(zhǎng),再創(chuàng)新高,增幅仍有大幅提升。說明我國(guó)服裝的出口競(jìng)爭(zhēng)力是十分強(qiáng)的。無論從近期還是遠(yuǎn)期來看,隨著產(chǎn)品附加值的提高,服裝強(qiáng)勢(shì)品牌的崛起,服裝行業(yè)始終是我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的相對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
2、全國(guó)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
歐美品牌女裝市場(chǎng)至今大約有百年歷史,日本品牌女裝市場(chǎng)也是從上世紀(jì)五十年代開始起步的,而中國(guó)女裝品牌經(jīng)營(yíng)之路則是從上世紀(jì)九十年代初期才剛剛開始。所謂"之后者居上",中國(guó)品牌女裝市場(chǎng)正如中國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣,雖然起步較晚,但發(fā)展速度十分迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過每十年的路,中國(guó)女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發(fā)展規(guī)律,中國(guó)品牌女裝之路也正是沿著日本及歐美女裝市場(chǎng)一路走過來的,而目前中國(guó)女裝市場(chǎng)的差距,則將是中國(guó)品牌女裝市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
(1)女裝品牌定位兩極分化;中國(guó)女裝品牌定位和市場(chǎng)定位將出現(xiàn)價(jià)格上的兩極分化,高價(jià)的越來越高,低價(jià)的則越來越低。
(2)女裝流行趨向歐美風(fēng)格;中國(guó)女裝市場(chǎng)正經(jīng)歷著從波西米亞風(fēng)、到韓流、到俄羅斯風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又一流行趨勢(shì)——?dú)W美風(fēng)。
(3)老年裝市場(chǎng)逐漸縮水;隨著老年人服裝消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)觀念的改變,中國(guó)老年裝市場(chǎng)將逐漸縮水并不斷年輕化,異常是中國(guó)農(nóng)村老年人服裝市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,將成為中國(guó)女裝市場(chǎng)的一大商機(jī)。
(4)女裝品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高;中國(guó)男裝、童裝、休閑裝和內(nèi)衣品牌前十名的消費(fèi)集中度都在xx%以上,而中國(guó)本土女裝品牌前十名的消費(fèi)集中度僅僅到達(dá)xx%,這說明目前中國(guó)女裝單品牌的質(zhì)量相對(duì)較差。
(5)批發(fā)市場(chǎng)由低端向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展;批發(fā)市場(chǎng)也在發(fā)生著變化,已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場(chǎng)向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場(chǎng),此刻已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā),也不零售,而只是作為一個(gè)品牌宣傳和招商的窗口。
(6)國(guó)外女裝品牌很多涌進(jìn)中國(guó);隨著xx的開業(yè),目前xx在中國(guó)已經(jīng)擁有了第四家店鋪。我們能夠看到越來越多的國(guó)外女裝品牌很多的涌進(jìn)中國(guó)。
(7)復(fù)合型產(chǎn)品多層店鋪逐漸增多;在未來幾年時(shí)間里,中國(guó)女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高并會(huì)出現(xiàn)一批十分優(yōu)質(zhì)的品牌的趨勢(shì)。而在終端市場(chǎng)上,品牌商直接與強(qiáng)勢(shì)百貨商場(chǎng)聯(lián)姻、品牌商直接與優(yōu)秀終端加盟商合作、品牌商全部直營(yíng)或大部分直營(yíng)模式的"直接掌控終端"戰(zhàn)略將逐漸增多,省代理將向分公司和"品牌管理機(jī)構(gòu)"的形式靠攏。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇十
??活動(dòng)名稱:
??“建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)”廣告設(shè)計(jì)大賽。
??活動(dòng)口號(hào):
??讓心靈閃現(xiàn),讓思想騰飛。
??活動(dòng)目的:
??為了豐富校園文化生活,培養(yǎng)同學(xué)們自主創(chuàng)新的能力,讓同學(xué)們親身體驗(yàn)到廣告語的魅力,提高他們對(duì)商業(yè)的洞察力,同時(shí)也為企業(yè)挖掘高校人才做好準(zhǔn)備。我商務(wù)協(xié)會(huì)特舉辦本次廣告設(shè)計(jì)大賽,讓同學(xué)們?cè)谠O(shè)計(jì)作品過程中提高他們自身的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。為同學(xué)們提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)自我的平臺(tái)。
??評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
??(1)主題鮮明,突出重點(diǎn)20分;。
??(2)在介紹作品時(shí)思維清晰,表達(dá)流暢且簡(jiǎn)明扼要15分;。
??(3)富有創(chuàng)意20分;。
??(4)個(gè)人形象及禮儀15分;。
??(5)要求有極具感染力的廣告語30分;。
??比賽內(nèi)容:
??1、活動(dòng)主題:“建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)”公益廣告設(shè)計(jì)比賽,表現(xiàn)節(jié)約資源能源與人類生產(chǎn),生活的關(guān)系,以及對(duì)未來的展望。
??2、主題內(nèi)容要圍繞以下幾個(gè)方面創(chuàng)作:
??節(jié)約能源,利用可再生資源。
??節(jié)約用水。
??節(jié)約源材料。
??大力節(jié)約和集約用土地。
??資源綜合利用。
??大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),全面推行環(huán)保型生產(chǎn)。
??3、參賽對(duì)象:武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院所有在校大學(xué)生。
??參賽方式:個(gè)人或團(tuán)體(注:團(tuán)體人數(shù)2——4人)。
??4、參賽時(shí)間:__年5月5日—__年5月19日。
??5、作品交至:商務(wù)協(xié)會(huì)辦公室(1305)或聯(lián)系辦公室艾永兵。
??(15172536357,61357)。
??6、參賽內(nèi)容要求:
??〈1〉作品表現(xiàn)形式:分為繪畫作品和電子稿作品兩種。繪畫作品可以是油畫,水彩畫,鉛筆畫等作品,也可以是電子稿作品等。以上作品可以是單幅,也可以是有互相關(guān)聯(lián)的多幅。
??作品表現(xiàn)內(nèi)容:參賽者可根據(jù)自己的觀察和了解,針對(duì)所給主題并結(jié)合自己的感想來合理設(shè)計(jì),用自己的雙手勾勒出心目中的圖畫。主辦單位將根據(jù)情況將系列優(yōu)秀的作品將在博海廣場(chǎng)展出,以獲得進(jìn)一步的宣傳效果,作品要對(duì)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)具有一定的宣傳效果易于讓大眾理解并接受。
??參賽作品必須是a3規(guī)格。
??電子稿作品。
??要求以打印稿參賽。
??作品需要在背面注明姓名、班級(jí)和聯(lián)系方式;。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇十一
甲乙雙方通過友好協(xié)商就服裝銷售達(dá)成以下協(xié)議:
服裝名稱:毛衫、t恤。
商標(biāo)或品牌:發(fā)財(cái)羊。
第一條:甲方保證提供的服裝符合國(guó)家的相關(guān)質(zhì)量要求或雙方當(dāng)事人約定標(biāo)準(zhǔn)。
第二條:甲方應(yīng)在合同簽訂后5日內(nèi)向乙方提供符合要求的貨物。
第三條:甲方負(fù)責(zé)所提供品牌服飾產(chǎn)品及售后服務(wù),乙方在銷售過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第四條:貨款支付:乙方收到貨物后支付100%貨款,乙方未履行付款義務(wù)的,產(chǎn)品所有權(quán)仍屬于甲方所有。
第五條:甲方代為辦理運(yùn)輸事宜,貨交承運(yùn)人,運(yùn)輸、保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第六條:乙方如對(duì)甲方提供的貨物有異議的,應(yīng)當(dāng)在一個(gè)月內(nèi)向甲方提出書面異議,異議期從乙方提貨時(shí)開始起算。否則構(gòu)成甲方貨物符合法定或約定質(zhì)量的證據(jù)。
第七條:合同爭(zhēng)議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方可以依法向甲方所在地人民法院起訴。
第八條:本合同自簽訂日起生效。
第九條:雙方就本合同達(dá)成的.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。二者有沖突的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
日期:________________
日期:________________
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇十二
現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本著平等互利,共同發(fā)展的原則,并且按照《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,在明確雙方權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定本合同,條款如下:
一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價(jià)格。
_____________________________________________________________。
二、量身及交貨期限。
1、乙方按甲方量身通知_______日之內(nèi)到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行量身。
2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后日內(nèi)交貨,約_____________年_________月_________日。
三、質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收方法。
1、合同簽訂后,乙方提供樣板衣須得到甲方認(rèn)可后蓋章封板,交付時(shí)以封板樣衣為準(zhǔn)。
2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品,否則甲方有權(quán)要求換貨。
四、包裝要求及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)。
乙方負(fù)責(zé)包裝并承擔(dān)包裝費(fèi),乙方將貨運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)(______________市內(nèi)),運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
五、付款方式。
1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。
2、于合同生效之時(shí),甲方須支付合同總金額_______%的定金即人民幣_(tái)_____________元;乙方全部交貨后,甲方支付合同總金額_______%貨款即人民幣_(tái)___________元;另預(yù)留合同總金額_______%貨款既人民幣_(tái)_____________元作為質(zhì)量和維修保證金,天內(nèi)服裝沒有質(zhì)量問題,則付清余款。
3、為維護(hù)雙方利益,以上款項(xiàng)(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的帳戶,或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。
六、違約責(zé)任。
1、在合同履行過程中,任何一方未履行本合同任何條款視為違約,由違約方支付違約造成的一切損失。
2、乙方須按時(shí)交貨,甲方須按時(shí)付款,如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款,逾期,則按日承擔(dān)合同總金額的‰違約金。
七、售后服務(wù)。
1、服裝保修期為________天,在保修期間乙方為甲方提供免費(fèi)修改服務(wù)。
2、乙方隨時(shí)為甲方增添或修改服裝提供方便。
3、甲方日后補(bǔ)做服裝,如整套補(bǔ)做按報(bào)價(jià)單的整套價(jià)格收取費(fèi)用,如單件補(bǔ)做則按報(bào)價(jià)單中的單件價(jià)格收取費(fèi)用。
八、合同糾紛解決。
1、本合同產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)由雙方通過友協(xié)商方式解決。
2、因本合同引起或本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方同意由______________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。
3、任何變更解除,由雙方同意并簽署書面意見方為生效。
九、本合同如有修改和補(bǔ)充條款,須雙方授權(quán)代表簽署并視作合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
十、本合同一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守和履行,自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。
十一、本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份,具有同等法律效力。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇十三
第一條:____甲方保證提供的服裝符合國(guó)家的相關(guān)質(zhì)量要求或雙方當(dāng)事人約定標(biāo)準(zhǔn)。
第二條:____甲方應(yīng)在合同簽訂后5日內(nèi)向乙方提供符合要求的貨物。
第三條:____甲方負(fù)責(zé)所提供品牌服飾產(chǎn)品及售后服務(wù),乙方在銷售過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第四條:____貨款支付:____乙方收到貨物后支付100%貨款,乙方未履行付款義務(wù)的,產(chǎn)品所有權(quán)仍屬于甲方所有。
第五條:____甲方代為辦理運(yùn)輸事宜,貨交承運(yùn)人,運(yùn)輸、保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第六條:____乙方如對(duì)甲方提供的貨物有異議的,應(yīng)當(dāng)在一個(gè)月內(nèi)向甲方提出書面異議,異議期從乙方提貨時(shí)開始起算。否則構(gòu)成甲方貨物符合法定或約定質(zhì)量的證據(jù)。
第七條:____合同爭(zhēng)議的解決方式:____本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方可以依法向甲方所在地人民法院起訴。
第八條:____本合同自簽訂日起生效。
第九條:____雙方就本合同達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。二者有沖突的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
甲方(公章):_____________乙方(公章):_____________
_________年____月____日_________年____月____日
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇十四
今天是來南陽中州旗艦店的第四天,根據(jù)督導(dǎo)安排,我和另一位儲(chǔ)備管理干部訓(xùn)練營(yíng)的同事(張
愛
麗)于4月1號(hào)來店報(bào)到,大概下午兩點(diǎn)到達(dá)店里,下午也沒有任務(wù)安排,我和張愛麗就去轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)南陽市區(qū)的五家361°專賣店,了解一下每個(gè)專賣店的地理位置以及附近競(jìng)品的分布情況,熟悉市場(chǎng)現(xiàn)狀,同時(shí)也為以后店與店之間的調(diào)貨和其他
業(yè)務(wù)往來提供便利。我2號(hào)的工作就是熟悉貨品,了解每款貨品的顏色、尺碼、折扣以及折后價(jià),主要熟悉每款貨品的庫存貨位,我先在賣場(chǎng)里挑一款衣服,然后去倉庫查看其貨位以及各種顏色都有哪些尺碼,就這樣按照賣場(chǎng)里衣服的陳列順序,逐款的對(duì)照查看,來來回回地在賣場(chǎng)里跑了一整天,總算對(duì)商品庫存貨位有了比較系統(tǒng)清晰的記憶。
今天早上開完晨會(huì)后店長(zhǎng)告訴我說,公司為
實(shí)習(xí)
大學(xué)生配置了工號(hào),我今天再熟悉一遍產(chǎn)品,明天就可以和導(dǎo)購員一起站門迎接待顧客了。所以上午我花了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間又系統(tǒng)的對(duì)商品熟悉了一遍,接著就觀察三月份銷售冠軍是如何與顧客接觸,如何介紹商品以及如何激發(fā)顧客需求勸說其購買。吃過晚飯后我就嘗試著站門迎接待顧客了,可能是運(yùn)氣好吧,不到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間我賣了一條女褲,一雙男鞋和兩件男t恤,共計(jì)400多元,好激動(dòng)哦,呵呵,原來作銷售也并不是我
想象
的那么難。明天又是新的一天,真正的實(shí)習(xí)經(jīng)歷才剛剛開始,更大的挑戰(zhàn)還在后面,輝煌的業(yè)績(jī)還得由我去創(chuàng)造。加油,余艷!你一定是最棒的!
今天業(yè)績(jī)969元,雖然店長(zhǎng)在晚會(huì)上夸了我,我挺高興的,但是我對(duì)這樣的業(yè)績(jī)并不滿意,比我好的大有人在,我需要向?qū)з弬?p>
學(xué)習(xí)
的空間還大得很呢,有很大一部分商品的折扣以及價(jià)位還記不牢,更談不上銷售技巧了。接著又講了講陳列,一邊調(diào)整一邊講解,并指出大家做的不好的地方,調(diào)整后的陳列確實(shí)整齊漂亮了許多,每款衣服上面做了正掛,下面就會(huì)有側(cè)掛,并且顏色齊全;套裝調(diào)整為上衣和褲子掛在一起……不禁心生佩服。天生沒有藝術(shù)細(xì)胞,對(duì)色彩也不夠敏感,所以注定了陳列是我的弱項(xiàng),以后做店長(zhǎng)陳列知識(shí)是必備的,所以一定要在陳列方面下功夫,多問多學(xué)多積累。
09年4月5號(hào) 星期日 晴
今天業(yè)績(jī)1211元,比昨天有進(jìn)步,干得不錯(cuò),余艷!先口頭嘉獎(jiǎng)一次,嘿嘿……
(1)、當(dāng)某個(gè)導(dǎo)購成交時(shí),喊一聲“財(cái)神買單”,又得到大家的回應(yīng),就會(huì)覺得自己的工作成果受到了大家的肯定,精神上受到了鼓舞,干勁就會(huì)隨之高漲。
(2)、成交口號(hào)更是營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍的一個(gè)絕好的辦法。當(dāng)導(dǎo)購員聽見同事們“財(cái)神買單”的口號(hào)接二連三的響起,而自己仍沒開單時(shí),心理上就會(huì)有壓力,有壓力就會(huì)有動(dòng)力,有動(dòng)力就會(huì)自然而然的想盡各種辦法提升自己的業(yè)績(jī)。
(3)、上午的時(shí)候和午飯后客流量一般會(huì)比較少,賣場(chǎng)氣氛也比較淡,導(dǎo)購員的狀態(tài)也不夠佳,成交口號(hào)可以很好的鼓舞士氣,調(diào)節(jié)氣氛,一個(gè)熱情活潑的氛圍可以影響導(dǎo)購,導(dǎo)購的熱情可以感染顧客,成交率就會(huì)隨之提高??梢哉f,一個(gè)賣場(chǎng)的氛圍對(duì)成交率是至關(guān)重要的。
我在想啊,以后我做了店長(zhǎng),絕對(duì)不單單以命令的形式發(fā)號(hào)施令,更要講清楚原因,讓導(dǎo)購從心底認(rèn)同我的命令而后全力執(zhí)行實(shí)施。
09年4月7號(hào) 星期二 晴
來之前隊(duì)友們還都擔(dān)心進(jìn)店后會(huì)不會(huì)受到排擠,現(xiàn)在看來擔(dān)心完全是多余的,這里的導(dǎo)購都很熱情,工作上處處幫我,耐心的解答我幼稚可笑的問題;我同時(shí)服務(wù)多個(gè)顧客時(shí)就會(huì)有手忙腳亂的感覺,她們就會(huì)主動(dòng)過來幫我找衣服,說服顧客購買,顧客走后幫我整理,幫我把陳列的衣服掛好,幫我給模特穿好衣服并歸位;
生活
上也是體貼入微,每次吃飯時(shí)都會(huì)有人喊上我,給我介紹哪家的飯菜實(shí)惠又可口。店長(zhǎng)待我也很好,每天都教會(huì)我新的東西,打掃衛(wèi)生時(shí)每天都給我調(diào)換區(qū)位,給我講解打掃每個(gè)區(qū)位時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié);閑下來時(shí)給我講她的工作經(jīng)歷她所走的彎路,給我不少解決棘手問題的忠告以及以后帶店時(shí)應(yīng)注意的問題。
今天早上店長(zhǎng)檢查陳列時(shí)還讓我跟著,在她不斷調(diào)整的同時(shí)給我講需要調(diào)整的理由,有一點(diǎn)是很讓我震撼的,她調(diào)換了一對(duì)模特身上的背包,理由是調(diào)整前的女模身上的包大,男模身上的包小,明顯的不協(xié)調(diào)。
我不禁心生感慨:這就是向細(xì)節(jié)管理要效益,這就是店長(zhǎng)的過人之處,店長(zhǎng)之所以是店長(zhǎng),店員之所以是店員,差別就在這里。其實(shí)人與人相比,誰比誰強(qiáng)多少,只有想到了別人想不到的,做了別人做不到的,你就能嶄露頭角,出人頭地!
09年4月8號(hào) 星期三 晴
回南陽已經(jīng)一周了,天天從早上8:20上班到晚上10:00下班,剛開始還精神抖擻,熱情高漲,隨著時(shí)間流逝,熱情漸漸消退,疲憊卻愈來愈深,今天早上起來眼睛腫得戴不了隱形眼鏡,下樓時(shí)感覺腿硬邦邦的打不了彎,加之上午站了一上午門迎也沒有開單,郁悶得不行了都快!
09年4月9號(hào) 星期四 晴
“和優(yōu)秀的人在一起你也會(huì)變得優(yōu)秀”這事自古不變的真理,問題的關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)汲取他人的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)和完善自身的不足。
中州店2月和3月份的銷售冠軍是同一個(gè)人,如果說僅僅是某一個(gè)月的銷售冠軍可能是運(yùn)氣巧合,而蟬聯(lián)兩個(gè)月的銷售冠軍則絕對(duì)有某些過人之處,經(jīng)過我和其他導(dǎo)購的探討以及我這些天的悉心觀察,發(fā)現(xiàn)了銷售冠軍以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
(1)、接待顧客比較積極,早上還在打掃衛(wèi)生時(shí)一旦有顧客光臨,她會(huì)立馬迎上前,晚上打烊前大家慌慌張張的打掃衛(wèi)生,隨時(shí)準(zhǔn)備撤離,而她依舊注意著門口,依舊熱情積極的接待顧客……通常情況下,來得很早和來得很晚的顧客都是有迫切需求的買主,而非閑逛之人,所以在這點(diǎn)上她就占了先機(jī)。
(2)、她對(duì)商品非常熟悉,那款衣服有幾個(gè)顏色,各種顏色有幾個(gè)型號(hào),都熟記在心。同時(shí)結(jié)合顧客的穿著打扮判斷其穿衣風(fēng)格,結(jié)合顧客的身高體型判斷其需要的型號(hào),有針對(duì)性的推薦以免出現(xiàn)與顧客的品味相悖的推薦或是推薦了沒有適合顧客的型號(hào),否則就事與愿違,浪費(fèi)時(shí)間,降低成交率。
(3)、對(duì)顧客有問有答,牢固掌握商品知識(shí)的同時(shí)還能隨機(jī)應(yīng)變巧妙靈活的回答顧客提出的比較生僻的問題。只有對(duì)顧客有問有答,彰顯我們的
專業(yè)
素質(zhì),增強(qiáng)顧客對(duì)我們的信賴,才能在每個(gè)細(xì)節(jié)增加顧客購買的信心。(4)、會(huì)做附加銷售,清楚地知道那款衣服配那條褲子效果最好,有獨(dú)到的審美眼光,適時(shí)的推薦給顧客。
09年4月10號(hào) 星期五 多云
南陽市22中在中州店附近,初三的學(xué)生周日要進(jìn)行體育加試,所以今天店里的生意相當(dāng)火爆。
根據(jù)學(xué)校要求,運(yùn)動(dòng)鞋的鞋底要是橫紋的,衣服要統(tǒng)一著白色。上午的時(shí)候一中學(xué)生進(jìn)店就說要鞋底是橫紋的運(yùn)動(dòng)鞋,一下就把我難住了,從來就沒有注意過鞋底的紋路,找了半天也沒找到,人家就急匆匆的走了,把我郁悶壞了呀!在他走了之后我把男女鞋所有的鞋底全部看了一遍,記清那款鞋的鞋底是橫紋的以及其價(jià)格,并對(duì)幾款比較適合學(xué)生的鞋子的賣點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)。功夫不負(fù)有心人啊,接下來的一個(gè)中學(xué)生顧客就被我“忽悠”住了,賣了一雙鞋,一條白色運(yùn)動(dòng)褲。
下午的時(shí)候一位女學(xué)生由其媽媽領(lǐng)著來店里,先是挑了一雙鞋,由于那小女孩比較胖,我家的女款就沒她穿的號(hào),我就建議說要不給你拿男款小號(hào)的吧,小女孩就很不樂意啊,說:“怎么能讓我穿男款的呢?”然后只拿一雙鞋走了。我知道是我又錯(cuò)了,對(duì)于這種顧客我不該告訴她說拿男款給她的,其實(shí)運(yùn)動(dòng)鞋男女款的差別幾乎沒有,直接從倉庫里拿出來給她試就行了,萬一讓她知道是男款的話,強(qiáng)烈的自尊心首先就會(huì)使顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生排斥,即便是試穿了也很難對(duì)其產(chǎn)生好感,成交率就微乎其微。所以啊,有些太實(shí)在的話是千萬不能說地!以后啊,要學(xué)著聰明,兒童和身材瘦小的男士要穿女款,但千萬不能讓他知道穿的是女款!
這錯(cuò)誤犯的可真低級(jí)啊,郁悶!算了算了吧,吃一塹長(zhǎng)一智好了!
09年4月11號(hào) 星期六 晴
昨天晚上鄭州公司陳列規(guī)劃課的楊丹丹來店里做夏裝的陳列,幫忙到凌晨,三點(diǎn)多才回去睡覺,上午就一直昏昏沉沉的,吃過午飯后就更是困的要命,真想去休息室歇會(huì),可店里忙得很,白色夏裝和橫紋鞋底的運(yùn)動(dòng)鞋幾乎到了瘋搶的地步,就堅(jiān)持站門迎接待顧客了。
的件數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和記錄。弄完就七點(diǎn)了,也沒給店長(zhǎng)打招呼,掂著包就走了,回去倒頭就睡。
晚上十點(diǎn)多的時(shí)間被朋友的電話震醒,給朋友訴苦,朋友卻說是我錯(cuò)了,說我對(duì)夏裝庫位不熟悉是我的失職,說只有店長(zhǎng)嚴(yán)厲的批評(píng)我,我也會(huì)更用心,還說下午的生意那么火爆,其實(shí)我應(yīng)該先大致熟悉一下庫位,另找閑散時(shí)間繼續(xù),不應(yīng)錯(cuò)過銷售高峰……想想朋友的話也不無道理,是我又錯(cuò)了!
09年4月14號(hào) 星期二 晴
四月份的下半月本來就是淡季,加之中州路修路的影響等客觀原因,昨天和今天生意異常慘淡,閑下來的時(shí)候就會(huì)胡思亂想,致使這幾天心情不好。
我是一個(gè)心高氣傲又爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人,骨子里永遠(yuǎn)都不服輸,時(shí)時(shí)刻刻都嚴(yán)格要求自己,可總覺得自己的表現(xiàn)差強(qiáng)人意,總覺得自己非一般的笨,總覺得自己低人一等,甚至開始懷疑自己是不是只會(huì)做一名好學(xué)生而做不了一名好員工?剛才和隊(duì)友時(shí)書靜通了電話,給她講了講我的煩惱,她很耐心的對(duì)我的性格和現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,讓我豁然開朗。
她說得對(duì),我很細(xì)心加之接受新事物比較慢,所以剛開始的時(shí)候總是落在后面,但是我踏實(shí)認(rèn)真有鉆勁一旦掌握就會(huì)很牢固,我會(huì)穩(wěn)步的前進(jìn),堅(jiān)持到最后時(shí)我總是勝利的那一個(gè)。想想做學(xué)生時(shí)也這樣,宿舍人很納悶啊,我們都是一塊聽課一塊自習(xí)一塊考前沖刺,況且復(fù)習(xí)時(shí)我的進(jìn)程總是趕不上大家,可最后為
什么
總是我考得最好,還是我拿獎(jiǎng)學(xué)金呢,謎底終于在今天解開了!時(shí)書靜的一番話讓我為對(duì)自己有了更深的了解而竊喜不已;讓我為有這樣懂我的朋友而激動(dòng)萬分;更讓我對(duì)自己更有信息更加堅(jiān)定了我留在361的信念!
09年4月15號(hào)星期三晴
李莉店長(zhǎng)脾氣比較暴躁,副店程香挨了不少罵,受了不少委屈,但臉上始終掛著微笑,導(dǎo)購們私下總是討論這些,還開玩笑說副店練過“東洋忍術(shù)”,忍耐力驚人,我知道這是導(dǎo)購們是對(duì)程向的夸贊。接觸久了才發(fā)現(xiàn)程香這個(gè)小女孩除了有驚人的忍耐力外,優(yōu)點(diǎn)多的是。
她胖乎乎的,給人的感覺笨笨的,其實(shí)業(yè)務(wù)能力超強(qiáng),銷售、陳列、管理樣樣精通,處理顧客糾紛也很有一套自己的技巧。
09年4月16號(hào)星期四晴
根據(jù)督導(dǎo)董哥的安排,我和張愛麗進(jìn)行了對(duì)調(diào),我下半月來鴻德店,她下半月去中州店,僅僅一天的時(shí)間,我就體會(huì)到董哥說的“鴻德店長(zhǎng)(焦秋滿)和中州店長(zhǎng)(李莉)是兩種完全不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”這句話的精辟深刻!
是對(duì)賣場(chǎng)貨品進(jìn)行掃描,而鴻德店除了對(duì)賣場(chǎng)貨品進(jìn)行掃描也將全庫所有貨品一一進(jìn)行掃描。兩種不同做法造成的結(jié)局是,中州店的庫存不夠精準(zhǔn),庫存顯示剩一兩件的貨品通常找不到,而鴻德店的庫存則非常精準(zhǔn);又比如對(duì)待臟了的陳列貨品上,中州店通常是置之不理,而鴻德店則會(huì)在客流量少時(shí)安排導(dǎo)購進(jìn)行清洗。而這樣造成的結(jié)局是,中州店的陳列貨品總會(huì)因臟而積壓或是需要導(dǎo)購費(fèi)很多口舌才能將其推銷出去,而鴻德點(diǎn)則不存在這種情況。
衣間休息,同時(shí)自己也能以身作則;鴻德店長(zhǎng)自己也偶爾會(huì)去后倉休息,當(dāng)然也允許員工在工作時(shí)間休息。
的賣場(chǎng)氛圍;我會(huì)在掌控全局的同時(shí)又不忘細(xì)節(jié)管理;我會(huì)以身作則,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格要求員工;我會(huì)在工作問題上對(duì)員工嚴(yán)厲,在生活上和大家做朋友,真心對(duì)每一個(gè)員工好。
09年4月17號(hào)星期五雨
今天是來鴻德店的第二天,我個(gè)人業(yè)績(jī)突破了2000元,又創(chuàng)歷史新高。原因有三點(diǎn):一是運(yùn)氣好,二是店長(zhǎng)小焦的協(xié)助,三是剛來新店,有新鮮感,熱情高漲。希望在接下來的13天中能保持這種高昂的狀態(tài),用我的熱情感染顧客,激發(fā)顧客的購買欲。
讓人不爽的事也是有的,下午接待了兩位年輕女孩,她們先是各相中一款,試試也挺滿意,接著又看中了另外一款,試試還滿意,但還是繼續(xù)試第三款,第四款…結(jié)果是兩人試了二十多件衣服,竟然空手走了。我很驚訝,我一直熱情耐心的服務(wù),她們也挺滿意,憑著衣著打扮也不是消費(fèi)能力不夠,怎就不能成交呢?店長(zhǎng)一語中的,她說顧客是看花眼了。以后接待顧客依舊要熱情地讓其試穿,但當(dāng)其已經(jīng)試了三款并且有中意的就不能讓顧客再試,即便顧客有要求也要以斷碼或其他借口拒絕,否則就會(huì)造成都看中而又都不很中意的情況出現(xiàn),成交的希望會(huì)隨著顧客的猶豫逐漸渺茫。
晚上的時(shí)候類似情況又發(fā)生了,一對(duì)年輕夫婦進(jìn)店,女顧客試了幾款后有買下來的想法,又因價(jià)格太高而未能成交。他們走后我花費(fèi)不少時(shí)間整理衣服,暗暗告誡自己,以后給顧客講解貨品時(shí),一定要講清楚原價(jià)及賣場(chǎng)做的活動(dòng)和折后價(jià),以免再出現(xiàn)類似情況,給自己找麻煩。
09年4月19號(hào)星期日雨
這兩天一直下雨,店里生意不好,我也夠嗆,業(yè)績(jī)不好的主觀原因主要有:
一、總喝水,總?cè)?,不好好站門迎,這是最主要原因,二、對(duì)此店的貨品不夠熟悉,還記不準(zhǔn)某些款的顏色尺碼價(jià)格及那些上衣和褲子能完美搭配,三、那個(gè)擁擠狹小的倉庫使本就對(duì)庫存貨位不熟悉的我更加迷茫,總是讓顧客等的著急。
這兩天的清閑也使我有時(shí)間觀察店里的每一個(gè)人,副店長(zhǎng)周慧芳可真是店里的活寶,總能在客流量少時(shí)調(diào)節(jié)沉悶壓抑的氣氛;她的銷售能力很強(qiáng),也更是一個(gè)稱職的副店,從不和導(dǎo)購爭(zhēng)業(yè)績(jī),總是幫導(dǎo)購搞定猶豫不決的顧客,幫導(dǎo)購提升業(yè)績(jī),所以人緣很好;她總是很有眼色,會(huì)很隨意的撿起地上的紙屑,每隔一段時(shí)間就會(huì)整理陳列,整理試衣間的拖鞋。她的這些優(yōu)點(diǎn)都值得我去學(xué)習(xí)!
09年4月25號(hào)星期六晴
今天上午接待的兩位年輕男顧客很有意思,看中一款鞋,我告訴他們說打折后125元,他們就有走的意思,其中一個(gè)還跟我講“阿迪就是好啊,去年在北京,有一款1400多元,上柜三小時(shí)就賣空了?!蔽耶?dāng)即笑著回應(yīng)說:“阿迪是很厲害,可我就不信,我十雙361還比不上它一雙阿迪?”他倆一聽就笑了,從他們的笑容中我看到了轉(zhuǎn)機(jī),立即建議說拿一雙給他試試看,結(jié)果就成交了。隨后我又告訴他倆還有幾款不錯(cuò)的籃球鞋打4折,折后才一百多點(diǎn),結(jié)果是那位顧客又拿了一雙籃球鞋,陪逛的那位也拿了一雙,好有成就感呀!
從這件事中我又總結(jié)了一條銷售技巧:對(duì)顧客要熱情耐心,但也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,學(xué)會(huì)適時(shí)擺出強(qiáng)硬的態(tài)度,給顧客一種今天你不買我這東西你就虧大了的感覺。
09年4月26號(hào)星期日晴
今天挺感動(dòng)的,因?yàn)楦钡曛芑莘冀o我的教導(dǎo)。
一、我站門迎時(shí)偶爾也會(huì)抱著雙臂,播麥的聲音不夠響亮,她午飯后就很委婉地幫我糾正。
二、對(duì)庫存貨位,賣場(chǎng)商品不熟悉一直是困擾我的難題,而她給的建議就很好地解決了這個(gè)問題。她教育我要做個(gè)有心人,打掃衛(wèi)生時(shí)不僅僅是弄干凈器架,整理服裝區(qū)時(shí)可以隨便看一眼每款衣服的顏色價(jià)位之類的,每天都會(huì)打掃衛(wèi)生,一天記一點(diǎn),時(shí)間久了,就會(huì)記得又全又準(zhǔn);整理鞋區(qū)時(shí)仔細(xì)觀察那幾款鞋有類似之處,那幾款價(jià)位接近,這樣就可以在顧客先選中的鞋子斷碼時(shí)推薦類似款或價(jià)位相當(dāng)?shù)目睢?/p>
真的很感動(dòng),為惠芳毫無保留的教導(dǎo);也真的慚愧,為自己會(huì)受到排擠的擔(dān)心!
09年4月28號(hào)星期二晴
新華店裝修前特賣人手不夠,所以我今天被調(diào)到了新華店。
早上上班一進(jìn)門,看到臨時(shí)用桌子搭起的貨架上堆的亂七八糟的衣服和鞋子就大吃一驚,我先是打掃衛(wèi)生,接著就建議其他導(dǎo)購把衣服整理好,可她們說一會(huì)又會(huì)被弄亂,沒有整的必要,但我覺得太亂的話會(huì)給顧客地?cái)偟母杏X,有損361的形象。在我的軟磨硬泡下,她們同意了我的建議,把衣服疊好并按款式顏色擺放整齊,由于都是07年08年的款,斷碼現(xiàn)象很嚴(yán)重,所以在整理衣服的過程中我留意了每款衣服的型號(hào)。
我上午業(yè)績(jī)比較好,因?yàn)槲沂紫扔^察顧客的身高體型再為其推薦有其需要的碼的款。中午交流經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,我告訴大家我的小竅門,大家都夸張地以很崇拜的我的語氣夸獎(jiǎng)我,把我樂壞了。同時(shí)大家也嘗到了整理衣服的好處,一是擺放整齊,給顧客給自己的感覺都很舒服,二是方便大家找衣服,避免為了找一件衣服把整堆衣服都翻個(gè)遍的麻煩。
吃過午飯后其他導(dǎo)購趁客流量少主動(dòng)整理衣服,我又掃了掃地,接著整理“庫存”(其實(shí)也就貨架后一小堆鞋),發(fā)現(xiàn)有兩款女鞋都只有一雙39的了,但沒有出樣,就擺了出來,下午就給賣了,好有成就感哦。
今天特賣雖然很累,但嘗到了做個(gè)有心人的成就感,干的不錯(cuò),提出表揚(yáng)!
2015年4月30號(hào)星期四晴
這幾天我主要負(fù)責(zé)賣褲子,經(jīng)過幾天的特賣,總結(jié)了幾條買斷碼褲的經(jīng)驗(yàn):
一、首先清楚地知道那款衣服都有那些號(hào),根據(jù)顧客的身高體型有針對(duì)性地推薦以免出現(xiàn)經(jīng)過強(qiáng)烈推薦,顧客終于答應(yīng)試試時(shí)又找不到合適的號(hào)碼時(shí)的尷尬局面。
二、由于運(yùn)動(dòng)裝男女款差別不大,在斷碼的情況下,只要大小合適,可以給比較瘦小的男士推薦女款大號(hào),給比較高壯的女士推薦男款小號(hào)并隱瞞真實(shí)情況。
顧為相中的款式斷碼遺憾而忽視其他款式的優(yōu)點(diǎn)。這樣做就會(huì)有效地避免這些不理想的情況出現(xiàn)。
明天是五一黃金周的第一天,我一定得保持一個(gè)好的狀態(tài)。利用這些經(jīng)驗(yàn)多多買褲子,哈哈!
2015年5月3號(hào)星期日晴
這幾天客流量超大,尤其是今天,說話說的我嘴唇都麻了,嗓子啞的快沒音了,但今天特賣的業(yè)績(jī)突破了6000元,心里還是很樂的。
有兩款褲子(180904b,190904b)淺灰色的積壓嚴(yán)重,大多顧客都嫌顏色太淺,所以我就在前排陳列白色和此款,以突出此款顏色夠深,同時(shí)對(duì)此款做重復(fù)陳列,間隔性地摞了高高三摞,主推此款。因?yàn)榇丝钍羌兠薜?,穿著輕便舒服,價(jià)格也優(yōu)惠(五十元),所以顧客只要試了就會(huì)買。2號(hào)下午和晚上就賣了將近三十條,很快男款就斷號(hào)了,我比了比后發(fā)現(xiàn)相同型號(hào)的男女款長(zhǎng)短寬窄都一樣,所以女款也當(dāng)男款賣了,并告訴顧客這是情侶款。受此啟發(fā),我家的褲子幾乎全是情侶款的了,男顧客能穿就是男款,女顧客能穿就是女款。這種手段雖然有點(diǎn)卑劣,但銷量確實(shí)是提上去了,好在運(yùn)動(dòng)褲男女款差別不是很大,我的負(fù)罪感還可以減輕些。
雖然這幾天我主推褲子,但會(huì)抽空整理所有的衣服和鞋子,所以我對(duì)那款衣服有什么號(hào),那款鞋子有什么碼特別熟悉,其他導(dǎo)購需要時(shí)都會(huì)直接問我,我每每都能做出正確的回答,漸漸地從她們的.眼神中我看到了信賴和尊敬。所以我在想:以后做了店長(zhǎng),各個(gè)方面都要比店員強(qiáng),這樣才能讓人服,才能帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2015年5月5號(hào)星期二晴
這兩天客流量明顯減少,精神一松懈下來,身體上的累就更加明顯地凸現(xiàn)。又聽小道消息說公司安排8號(hào)返回,所以總是不斷安慰自己說快了快了,再堅(jiān)持兩天就可以回去歇歇了。今天午飯后接到通知說明天就返回,
幸福
來得太突然了,竟有些不知所措。12年6月29號(hào) 星期五 晴
今天是來邢臺(tái)思萊德旗艦店的第3天,根據(jù)督導(dǎo)安排,我和另一位儲(chǔ)備管理干部訓(xùn)練營(yíng)的同事于6月28號(hào)來店報(bào)到,大概下午兩點(diǎn)到達(dá)店里,下午也沒有任務(wù)安排,我和同事就去轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)天一城商場(chǎng)的其他店,了解一下每個(gè)店的地理位置以及附近競(jìng)品的分布情況,熟悉市場(chǎng)現(xiàn)狀,同時(shí)也為以后店與店之間的調(diào)貨和其他業(yè)務(wù)往來提供便利。
我2號(hào)的工作就是熟悉貨品,了解每款貨品的顏色、尺碼、折扣以及折后價(jià),主要熟悉每款貨品的庫存貨位,我先在賣場(chǎng)里挑一款衣服,然后去倉庫查看其貨位以及各種顏色都有哪些尺碼,就這樣按照賣場(chǎng)里衣服的陳列順序,逐款的對(duì)照查看,來來回回地在賣場(chǎng)里跑了一整天,總算對(duì)商品庫存貨位有了比較系統(tǒng)清晰的記憶。
今天早上開完晨會(huì)后店長(zhǎng)告訴我說,公司為實(shí)習(xí)大學(xué)生配置了工號(hào),我今天再熟悉一遍產(chǎn)品,明天就可以和導(dǎo)購員一起站門迎接待顧客了。所以上午我花了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間又系統(tǒng)的對(duì)商品熟悉了一遍,接著就觀察三月份銷售冠軍是如何與顧客接觸,如何介紹商品以及如何激發(fā)顧客需求勸說其購買。
吃過晚飯后我就嘗試著站門迎接待顧客了,可能是運(yùn)氣好吧,不到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間我賣了一條男褲,一雙男鞋和兩件男t恤,共計(jì)400多元,好激動(dòng)哦,呵呵,原來作銷售也并不是我想象的那么難。
明天又是新的一天,真正的實(shí)習(xí)經(jīng)歷才剛剛開始,更大的挑戰(zhàn)還在后面,輝煌的業(yè)績(jī)還得由我去創(chuàng)造。加油,余艷!你一定是最棒的!
12年6月30號(hào) 星期六 雨
今天業(yè)績(jī)969元,雖然店長(zhǎng)在晚會(huì)上夸了我,我挺高興的,但是我對(duì)這樣的業(yè)績(jī)并不滿意,比我好的大有人在,我需要向?qū)з弬儗W(xué)習(xí)的空間還大得很呢,有很大一部分商品的折扣以及價(jià)位還記不牢,更談不上銷售技巧了。
接著又講了講陳列,一邊調(diào)整一邊講解,并指出大家做的不好的地方,調(diào)整后的陳列確實(shí)整齊漂亮了許多,每款衣服上面做了正掛,下面就會(huì)有側(cè)掛,并且顏色齊全;套裝調(diào)整為上衣和褲子掛在一起……不禁心生佩服。天生沒有藝術(shù)細(xì)胞,對(duì)色彩也不夠敏感,所以注定了陳列是我的弱項(xiàng),以后做店長(zhǎng)陳列知識(shí)是必備的,所以一定要在陳列方面下功夫,多問多學(xué)多積累。
12年7月1號(hào) 星期日 晴
今天業(yè)績(jī)1211元,比昨天有進(jìn)步,干得不錯(cuò),余艷!先口頭嘉獎(jiǎng)一次,嘿嘿……
(1)、當(dāng)某個(gè)導(dǎo)購成交時(shí),喊一聲“財(cái)神買單”,又得到大家的回應(yīng),就會(huì)覺得自己的工作成果受到了大家的肯定,精神上受到了鼓舞,干勁就會(huì)隨之高漲。
(2)、成交口號(hào)更是營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍的一個(gè)絕好的辦法。當(dāng)導(dǎo)購員聽見同事們“財(cái)神買單”的口號(hào)接二連三的響起,而自己仍沒開單時(shí),心理上就會(huì)有壓力,有壓力就會(huì)有動(dòng)力,有動(dòng)力就會(huì)自然而然的想盡各種辦法提升自己的業(yè)績(jī)。
(3)、上午的時(shí)候和午飯后客流量一般會(huì)比較少,賣場(chǎng)氣氛也比較淡,導(dǎo)購員的狀態(tài)也不夠佳,成交口號(hào)可以很好的鼓舞士氣,調(diào)節(jié)氣氛,一個(gè)熱情活潑的氛圍可以影響導(dǎo)購,導(dǎo)購的熱情可以感染顧客,成交率就會(huì)隨之提高??梢哉f,一個(gè)賣場(chǎng)的氛圍對(duì)成交率是至關(guān)重要的。
我在想啊,以后我做了店長(zhǎng),絕對(duì)不單單以命令的形式發(fā)號(hào)施令,更要講清楚原因,讓導(dǎo)購從心底認(rèn)同我的命令而后全力執(zhí)行實(shí)施。
12年7月3號(hào) 星期二 晴
來之前隊(duì)友們還都擔(dān)心進(jìn)店后會(huì)不會(huì)受到排擠,現(xiàn)在看來擔(dān)心完全是多余的,這里的導(dǎo)購都很熱情,工作上處處幫我,耐心的解答我幼稚可笑的問題;我同時(shí)服務(wù)多個(gè)顧客時(shí)就會(huì)有手忙腳亂的感覺,她們就會(huì)主動(dòng)過來幫我找衣服,說服顧客購買,顧客走后幫我整理,幫我把陳列的衣服掛好,幫我給模特穿好衣服并歸位;生活上也是體貼入微,每次吃飯時(shí)都會(huì)有人喊上我,給我介紹哪家的飯菜實(shí)惠又可口。
店長(zhǎng)待我也很好,每天都教會(huì)我新的東西,打掃衛(wèi)生時(shí)每天都給我調(diào)換區(qū)位,給我講解打掃每個(gè)區(qū)位時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié);閑下來時(shí)給我講她的工作經(jīng)歷她所走的彎路,給我不少解決棘手問題的忠告以及以后帶店時(shí)應(yīng)注意的問題。
今天早上店長(zhǎng)檢查陳列時(shí)還讓我跟著,在她不斷調(diào)整的同時(shí)給我講需要調(diào)整的理由,有一點(diǎn)是很讓我震撼的,她調(diào)換了一對(duì)模特身上的背包,理由是調(diào)整前的女模身上的包大,男模身上的包小,明顯的不協(xié)調(diào)。
我不禁心生感慨:這就是向細(xì)節(jié)管理要效益,這就是店長(zhǎng)的過人之處,店長(zhǎng)之所以是店長(zhǎng),店員之所以是店員,差別就在這里。其實(shí)人與人相比,誰比誰強(qiáng)多少,只有想到了別人想不到的,做了別人做不到的,你就能嶄露頭角,出人頭地!
12年7月4號(hào) 星期三 晴
已經(jīng)一周了,天天從早上8:30上班到晚上10:00下班,剛開始還精神抖擻,熱情高漲,隨著時(shí)間流逝,熱情漸漸消退,疲憊卻愈來愈深,今天早上起來眼睛腫得戴不了隱形眼鏡,下樓時(shí)感覺腿硬邦邦的打不了彎,加之上午站了一上午門迎也沒有開單,郁悶得不行了都快!
12年7月5號(hào) 星期四 晴
“和優(yōu)秀的人在一起你也會(huì)變得優(yōu)秀”這事自古不變的真理,問題的關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)汲取他人的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)和完善自身的不足。
4月和5月份的銷售冠軍是同一個(gè)人,如果說僅僅是某一個(gè)月的銷售冠軍可能是運(yùn)氣巧合,而蟬聯(lián)兩個(gè)月的銷售冠軍則絕對(duì)有某些過人之處,經(jīng)過我和其他導(dǎo)購的探討以及我這些天的悉心觀察,發(fā)現(xiàn)了銷售冠軍以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
(1)、接待顧客比較積極,早上還在打掃衛(wèi)生時(shí)一旦有顧客光臨,她會(huì)立馬迎上前,晚上打烊前大家慌慌張張的打掃衛(wèi)生,隨時(shí)準(zhǔn)備撤離,而她依舊注意著門口,依舊熱情積極的接待顧客……通常情況下,來得很早和來得很晚的顧客都是有迫切需求的買主,而非閑逛之人,所以在這點(diǎn)上她就占了先機(jī)。
(2)、她對(duì)商品非常熟悉,那款衣服有幾個(gè)顏色,各種顏色有幾個(gè)型號(hào),都熟記在心。同時(shí)結(jié)合顧客的穿著打扮判斷其穿衣風(fēng)格,結(jié)合顧客的身高體型判斷其需要的型號(hào),有針對(duì)性的推薦以免出現(xiàn)與顧客的品味相悖的推薦或是推薦了沒有適合顧客的型號(hào),否則就事與愿違,浪費(fèi)時(shí)間,降低成交率。
(3)、對(duì)顧客有問有答,牢固掌握商品知識(shí)的同時(shí)還能隨機(jī)應(yīng)變巧妙靈活的回答顧客提出的比較生僻的問題。只有對(duì)顧客有問有答,彰顯我們的專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)顧客對(duì)我們的信賴,才能在每個(gè)細(xì)節(jié)增加顧客購買的信心。
(4)、會(huì)做附加銷售,清楚地知道那款衣服配那條褲子效果最好,有獨(dú)到的審美眼光,適時(shí)的推薦給顧客。
12年7月7號(hào) 星期六 晴
昨天晚上石家莊公司陳列規(guī)劃課的老師來店里做夏裝的陳列,幫忙到半夜,12點(diǎn)多才回去睡覺,上午就一直昏昏沉沉的,吃過午飯后就更是困的要命,真想去休息室歇會(huì),可店里忙得很,白色夏裝和橫紋鞋底的運(yùn)動(dòng)鞋幾乎到了瘋搶的地步,就堅(jiān)持站門迎接待顧客了。
不操,來店里多少天了,對(duì)倉庫還不熟悉……?”聽到這話,我的臉?biāo)⒌囊幌戮图t了,但還是強(qiáng)迫自己不要多想,拿著衣服去給顧客試穿,這位顧客成交走后,我站在店門口迎接顧客,越想越委屈啊,自己找了一大堆不該被批的理由,覺得夏裝才剛剛上士對(duì)夏裝不熟悉是正?,F(xiàn)象;覺得自己受苦受累不算還受氣;覺得給店長(zhǎng)沒資格吵我……想著想著眼淚就流了下來,還好,流了幾滴淚之后就忍了又忍繼續(xù)站在門口接待顧客。第二位顧客走后,我在收銀臺(tái)附近整理顧客試穿的衣服,店長(zhǎng)就非常嚴(yán)厲的吼我說:“一會(huì)進(jìn)倉庫熟悉商品貨位,啥時(shí)候熟悉了啥時(shí)候出來?!蔽乙矝]理她轉(zhuǎn)身就進(jìn)了倉庫,先是對(duì)所有的夏裝熟悉了一遍,接著熟悉春裝,因?yàn)榇貉b大部分?jǐn)啻a,就找來紙和筆對(duì)每款衣服每種顏色的各個(gè)型號(hào)的件數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和記錄。弄完就七點(diǎn)了,也沒給店長(zhǎng)打招呼,掂著包就走了,回去倒頭就睡。
晚上十點(diǎn)多的時(shí)間被朋友的電話震醒,給朋友訴苦,朋友卻說是我錯(cuò)了,說我對(duì)夏裝庫位不熟悉是我的失職,說只有店長(zhǎng)嚴(yán)厲的批評(píng)我,我也會(huì)更用心,還說下午的生意那么火爆,其實(shí)我應(yīng)該先大致熟悉一下庫位,另找閑散時(shí)間繼續(xù),不應(yīng)錯(cuò)過銷售高峰……想想朋友的話也不無道理,是我又錯(cuò)了!
12年7月10號(hào) 星期二 晴
7月份的下半月本來就是淡季,昨天和今天生意異常慘淡,閑下來的時(shí)候就會(huì)胡思亂想,致使這幾天心情不好。
我是一個(gè)心高氣傲又爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人,骨子里永遠(yuǎn)都不服輸,時(shí)時(shí)刻刻都嚴(yán)格要求自己,可總覺得自己的表現(xiàn)差強(qiáng)人意,總覺得自己非一般的笨,總覺得自己低人一等,甚至開始懷疑自己是不是只會(huì)做一名好學(xué)生而做不了一名好員工?剛才和隊(duì)友通了電話,給她講了講我的煩惱,她很耐心的對(duì)我的性格和現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,讓我豁然開朗。
她說得對(duì),我很細(xì)心加之接受新事物比較慢,所以剛開始的時(shí)候總是落在后面,但是我踏實(shí)認(rèn)真有鉆勁一旦掌握就會(huì)很牢固,我會(huì)穩(wěn)步的前進(jìn),堅(jiān)持到最后時(shí)我總是勝利的那一個(gè)。想想做學(xué)生時(shí)也這樣,宿舍人很納悶啊,我們都是一塊聽課一塊自習(xí)一塊考前沖刺,況且復(fù)習(xí)時(shí)我的進(jìn)程總是趕不上大家,可最后為什么總是我考得最好,還是我拿獎(jiǎng)學(xué)金呢,謎底終于在今天解開了!
一番話讓我為對(duì)自己有了更深的了解而竊喜不已;讓我為有這樣懂我的朋友而激動(dòng)萬分;更讓我對(duì)自己更有信息更加堅(jiān)定了我留在思萊德的信念!
12年7月11號(hào)星期三晴
店長(zhǎng)脾氣比較暴躁,副店挨了不少罵,受了不少委屈,但臉上始終掛著微笑,導(dǎo)購們私下總是討論這些,還開玩笑說副店練過“東洋忍術(shù)”,忍耐力驚人,我知道這是導(dǎo)購們是對(duì)程向的夸贊。接觸久了才發(fā)現(xiàn)這個(gè)小女孩除了有驚人的忍耐力外,優(yōu)點(diǎn)多的是。
她胖乎乎的,給人的感覺笨笨的,其實(shí)業(yè)務(wù)能力超強(qiáng),銷售、陳列、管理樣樣精通,處理顧客糾紛也很有一套自己的技巧。
12年7月12號(hào) 星期四 晴
根據(jù)督導(dǎo)的安排,我和同事進(jìn)行了對(duì)調(diào),我下半月來a座,她下半月去e座,僅僅一天的時(shí)間,我就體會(huì)到說的“a座店長(zhǎng)和e座店長(zhǎng)是兩種完全不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”這句話的精辟深刻!
列貨品上,e座店通常是置之不理,而a座店則會(huì)在客流量少時(shí)安排導(dǎo)購進(jìn)行清洗。而這樣造成的結(jié)局是,e座店的陳列貨品總會(huì)因臟而積壓或是需要導(dǎo)購費(fèi)很多口舌才能將其推銷出去,而a座點(diǎn)則不存在這種情況。
衣間休息,同時(shí)自己也能以身作則;a座店長(zhǎng)自己也偶爾會(huì)去后倉休息,當(dāng)然也允許員工在工作時(shí)間休息。
不能武斷下結(jié)論說a座店長(zhǎng)和e座店長(zhǎng)誰優(yōu)誰劣,關(guān)鍵在一個(gè)度的把握。我以后接了店,應(yīng)吸收結(jié)合兩人的長(zhǎng)處:我會(huì)努力營(yíng)造一個(gè)休息時(shí)放松工作時(shí)緊張的賣場(chǎng)氛圍;我會(huì)在掌控全局的同時(shí)又不忘細(xì)節(jié)管理;我會(huì)以身作則,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格要求員工;我會(huì)在工作問題上對(duì)員工嚴(yán)厲,在生活上和大家做朋友,真心對(duì)每一個(gè)員工好。
12年7月13號(hào) 星期五 雨
今天是來a座店的第二天,我個(gè)人業(yè)績(jī)突破了2000元,又創(chuàng)歷史新高。原因有三點(diǎn):一是運(yùn)氣好,二是店長(zhǎng)的協(xié)助,三是剛來新店,有新鮮感,熱情高漲。希望在接下來的13天中能保持這種高昂的狀態(tài),用我的熱情感染顧客,激發(fā)顧客的購買欲。
讓人不爽的事也是有的,下午接待了兩位年輕男孩,她們先是各相中一款,試試也挺滿意,接著又看中了另外一款,試試還滿意,但還是繼續(xù)試第三款,第四款…結(jié)果是兩人試了二十多件衣服,竟然空手走了。我很驚訝,我一直熱情耐心的服務(wù),他們也挺滿意,憑著衣著打扮也不是消費(fèi)能力不夠,怎就不能成交呢?店長(zhǎng)一語中的,她說顧客是看花眼了。以后接待顧客依舊要熱情地讓其試穿,但當(dāng)其已經(jīng)試了三款并且有中意的就不能讓顧客再試,即便顧客有要求也要以斷碼或其他借口拒絕,否則就會(huì)造成都看中而又都不很中意的情況出現(xiàn),成交的希望會(huì)隨著顧客的猶豫逐漸渺茫。
晚上的時(shí)候類似情況又發(fā)生了,一對(duì)年輕夫婦進(jìn)店,顧客試了幾款后有買下來的想法,又因價(jià)格太高而未能成交。他們走后我花費(fèi)不少時(shí)間整理衣服,暗暗告誡自己,以后給顧客講解貨品時(shí),一定要講清楚原價(jià)及賣場(chǎng)做的活動(dòng)和折后價(jià),以免再出現(xiàn)類似情況,給自己找麻煩。
12年7月15號(hào) 星期日 雨
這兩天一直下雨,店里生意不好,我也夠嗆,業(yè)績(jī)不好的主觀原因主要有:
一、總喝水,總?cè)?,不好好站門迎,這是最主要原因,二、對(duì)此店的貨品不夠熟悉,還記不準(zhǔn)某些款的顏色尺碼價(jià)格及那些上衣和褲子能完美搭配,三、那個(gè)擁擠狹小的倉庫使本就對(duì)庫存貨位不熟悉的我更加迷茫,總是讓顧客等的著急。
這兩天的清閑也使我有時(shí)間觀察店里的每一個(gè)人,副店長(zhǎng)可真是店里的活寶,總能在客流量少時(shí)調(diào)節(jié)沉悶壓抑的氣氛;她的銷售能力很強(qiáng),也更是一個(gè)稱職的副店,從不和導(dǎo)購爭(zhēng)業(yè)績(jī),總是幫導(dǎo)購搞定猶豫不決的顧客,幫導(dǎo)購提升業(yè)績(jī),所以人緣很好;她總是很有眼色,會(huì)很隨意的撿起地上的紙屑,每隔一段時(shí)間就會(huì)整理陳列,整理試衣間的拖鞋。她的這些優(yōu)點(diǎn)都值得我去學(xué)習(xí)!
12年7月21號(hào) 星期六 晴
今天上午接待的兩位年輕男顧客很有意思,看中一款鞋,我告訴他們說打折后125元,他們就有走的意思,其中一個(gè)還跟我講“阿迪就是好啊,去年在北京,有一款1400多元,上柜三小時(shí)就賣空了?!蔽耶?dāng)即笑著回應(yīng)說:“阿迪是很厲害,可我就不信,我十雙思萊德還比不上它一雙阿迪?”他倆一聽就笑了,從他們的笑容中我看到了轉(zhuǎn)機(jī),立即建議說拿一雙給他試試看,結(jié)果就成交了。隨后我又告訴他倆還有幾款不錯(cuò)的籃球鞋打4折,折后才一百多點(diǎn),結(jié)果是那位顧客又拿了一雙籃球鞋,陪逛的那位也拿了一雙,好有成就感呀!
從這件事中我又總結(jié)了一條銷售技巧:對(duì)顧客要熱情耐心,但也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,學(xué)會(huì)適時(shí)擺出強(qiáng)硬的態(tài)度,給顧客一種今天你不買我這東西你就虧大了的感覺。
12年7月22號(hào) 星期日 晴
今天挺感動(dòng)的,因?yàn)楦钡曛芑莘冀o我的教導(dǎo)。
一、我站門迎時(shí)偶爾也會(huì)抱著雙臂,播麥的聲音不夠響亮,她午飯后就很委婉地幫我糾正。
理服裝區(qū)時(shí)可以隨便看一眼每款衣服的顏色價(jià)位之類的,每天都會(huì)打掃衛(wèi)生,一天記一點(diǎn),時(shí)間久了,就會(huì)記得又全又準(zhǔn);整理鞋區(qū)時(shí)仔細(xì)觀察那幾款鞋有類似之處,那幾款價(jià)位接近,這樣就可以在顧客先選中的鞋子斷碼時(shí)推薦類似款或價(jià)位相當(dāng)?shù)目睢?/p>
真的很感動(dòng),為惠芳毫無保留的教導(dǎo);也真的慚愧,為自己會(huì)受到排擠的擔(dān)心!
12年7月24號(hào) 星期二 晴
新店裝修前特賣人手不夠,所以我今天被調(diào)到了新店。
早上上班一進(jìn)門,看到臨時(shí)用桌子搭起的貨架上堆的亂七八糟的衣服和鞋子就大吃一驚,我先是打掃衛(wèi)生,接著就建議其他導(dǎo)購把衣服整理好,可她們說一會(huì)又會(huì)被弄亂,沒有整的必要,但我覺得太亂的話會(huì)給顧客地?cái)偟母杏X,有損思萊德的形象。在我的軟磨硬泡下,她們同意了我的建議,把衣服疊好并按款式顏色擺放整齊,由于都是07年08年的款,斷碼現(xiàn)象很嚴(yán)重,所以在整理衣服的過程中我留意了每款衣服的型號(hào)。
我上午業(yè)績(jī)比較好,因?yàn)槲沂紫扔^察顧客的身高體型再為其推薦有其需要的碼的款。中午交流經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,我告訴大家我的小竅門,大家都夸張地以很崇拜的我的語氣夸獎(jiǎng)我,把我樂壞了。同時(shí)大家也嘗到了整理衣服的好處,一是擺放整齊,給顧客給自己的感覺都很舒服,二是方便大家找衣服,避免為了找一件衣服把整堆衣服都翻個(gè)遍的麻煩。
吃過午飯后其他導(dǎo)購趁客流量少主動(dòng)整理衣服,我又掃了掃地,接著整理“庫存”(其實(shí)也就貨架后一小堆鞋),發(fā)現(xiàn)有兩款女鞋都只有一雙39的了,但沒有出樣,就擺了出來,下午就給賣了,好有成就感哦。
今天特賣雖然很累,但嘗到了做個(gè)有心人的成就感,干的不錯(cuò),提出表揚(yáng)!
12年7月26號(hào) 星期四 晴
這幾天我主要負(fù)責(zé)賣褲子,經(jīng)過幾天的特賣,總結(jié)了幾條買斷碼褲的經(jīng)驗(yàn):
一、首先清楚地知道那款衣服都有那些號(hào),根據(jù)顧客的身高體型有針對(duì)性地推薦以免出現(xiàn)經(jīng)過強(qiáng)烈推薦,顧客終于答應(yīng)試試時(shí)又找不到合適的號(hào)碼時(shí)的尷尬局面。
二、由于運(yùn)動(dòng)裝男款差別不大,在斷碼的情況下,只要大小合適,可以給比較瘦小的男士推薦女款大號(hào),給比較高壯的女士推薦男款小號(hào)并隱瞞真實(shí)情況。
三、有幾款賣的很好,可斷碼嚴(yán)重,都只剩下特大號(hào)和特小號(hào)了。當(dāng)有女顧客問及而沒她的號(hào)時(shí),我會(huì)直接告訴她這是男款,扼殺她看中這條褲子的可能性(雖然那就是女款)。因?yàn)橛械念櫩涂粗羞@款就不會(huì)再看中其他的款或是有的只顧為相中的款式斷碼遺憾而忽視其他款式的優(yōu)點(diǎn)。這樣做就會(huì)有效地避免這些不理想的情況出現(xiàn)。
明天是五一黃金周的第一天,我一定得保持一個(gè)好的狀態(tài)。利用這些經(jīng)驗(yàn)多多買褲子,哈哈!
12年7月29號(hào) 星期日 晴
這幾天客流量超大,尤其是今天,說話說的我嘴唇都麻了,嗓子啞的快沒音了,但今天特賣的業(yè)績(jī)突破了6000元,心里還是很樂的。
有兩款褲子(180904b,190904b)淺灰色的積壓嚴(yán)重,大多顧客都嫌顏色太淺,所以我就在前排陳列白色和此款,以突出此款顏色夠深,同時(shí)對(duì)此款做重復(fù)陳列,間隔性地摞了高高三摞,主推此款。因?yàn)榇丝钍羌兠薜模┲p便舒服,價(jià)格也優(yōu)惠(五十元),所以顧客只要試了就會(huì)買。2號(hào)下午和晚上就賣了將近三十條,很快男款就斷號(hào)了,我比了比后發(fā)現(xiàn)相同型號(hào)的男女款長(zhǎng)短寬窄都一樣,所以女款也當(dāng)男款賣了,并告訴顧客這是情侶款。受此啟發(fā),我家的褲子幾乎全是情侶款的了,男顧客能穿就是男款,女顧客能穿就是女款。這種手段雖然有點(diǎn)卑劣,但銷量確實(shí)是提上去了,好在運(yùn)動(dòng)褲男女款差別不是很大,我的負(fù)罪感還可以減輕些。
想:以后做了店長(zhǎng),各個(gè)方面都要比店員強(qiáng),這樣才能讓人服,才能帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
12年7月31號(hào) 星期二 晴
這兩天客流量明顯減少,精神一松懈下來,身體上的累就更加明顯地凸現(xiàn)。又聽小道消息說公司安排8號(hào)返回,所以總是不斷安慰自己說快了快了,再堅(jiān)持兩天就可以回去歇歇了。今天午飯后接到通知說明天就返回,幸福來得太突然了,竟有些不知所措。
2015年2.16 天氣晴
托朋友找個(gè)服裝店干兼職,實(shí)習(xí)一周,經(jīng)朋友介紹,去了他親戚的一家服裝店,喜得龍。由于朋友關(guān)系,店長(zhǎng)沒有說什么,對(duì)我也挺好。 我對(duì)店長(zhǎng)說明了來意,店長(zhǎng)一口便答應(yīng)我了,說我們這正好缺人手….我一顆忐忑的心終于平靜下來了。店長(zhǎng)找了以為姐姐對(duì)我簡(jiǎn)單的介紹了一下導(dǎo)購需要具備的素質(zhì)以及職責(zé)。我認(rèn)真地聽著,然后便開始上戰(zhàn)場(chǎng)了。
第一次來總覺得別扭以及害羞,那位姐姐對(duì)我說,沒事,就當(dāng)逛街看看,配顧客說說話。這是,來了三個(gè)顧客,三個(gè)女生,來幫其中一位買褲子。轉(zhuǎn)了一遍,姐姐十一我上去跟這他們,我就尾隨其后,沒說話。過了一會(huì),他們看了看幾條褲子,沒試,走了。然后姐姐笑罵著說我,學(xué)生就是臉皮薄,該介紹就介紹啊,不要因?yàn)榕缓靡馑颊f話….
我也放開了,反正我又不要你們的工資,毀了就毀了…..這是又來了幾個(gè)顧客,我就看著他們,我也當(dāng)過顧客,知道顧客討厭跟屁蟲,于是看他們相中一件衣服我才過去,我說,相中了可以試一下。她說好,我他他領(lǐng)導(dǎo)試衣間。他一出來,我就夸她漂亮,說你穿上真合適 。他自己照了照鏡子,笑了笑,說幫我包起來吧。我心花怒放啊,賣出去啦。
雖然沒有工資和提成,但是也很開心。
時(shí)間過得好慢啊,一直站著確實(shí)很累,還好有試鞋子的沙發(fā),累了坐那里歇歇…..
一天其實(shí)過的也挺快,等到晚上八點(diǎn),終于下班了,店長(zhǎng)問我累么,我說還行,她說好好干-你能學(xué)到很多東西的。礙于朋友,我也不好意思跟他要錢。就當(dāng)是鍛煉了。
2015年2.17
早上早早就起床了,來到店里,我勤勤懇懇的把落地窗擦了一遍,拖了一遍地。心情格外好,我環(huán)顧了一下四周的鞋子和服裝,發(fā)現(xiàn)很多都是不常穿的,因?yàn)槲也粣鄞┻\(yùn)動(dòng)服,所以沒多關(guān)注過,發(fā)現(xiàn)許多運(yùn)動(dòng)服還不錯(cuò)。店長(zhǎng)讓我寫一些打折的海報(bào),秋季5折,新款9折,我寫完店長(zhǎng)說我寫字挺好看的。過年人特多,買的看的都是人。因?yàn)槭切℃?zhèn),消費(fèi)水平也不是很高,暢銷的都是一些100—500之間的鞋子。我面帶微笑,給顧客解答一些基本的嘗試,面料的作用以及性能。覺得自己的知識(shí)真是淺薄啊,回去一定要猛復(fù)習(xí)服裝材料。
2015年2.18
今天人有點(diǎn)多,頭疼,店長(zhǎng)估計(jì)笑開了花,我不知道在想什么,顧客問我東西我都沒搭理,給店長(zhǎng)罵了一頓。她說,這里不比學(xué)校,你以為想干什么干什么啊。我好尷尬啊,好懷念學(xué)校的自由時(shí)光..顧客們經(jīng)常買一些打折的或者是199 189 188的一些衣服,讓我想到了數(shù)字定價(jià)的神奇與魔力。抓住顧客的心里最重要啊。
2015年2.19
準(zhǔn)時(shí)來到店里,習(xí)慣性的微笑看著門口,大早上一本很少有人來,只有我們?cè)谀睦锖鷣y聊著,竟然發(fā)現(xiàn)我和一個(gè)導(dǎo)購是
小學(xué)
同學(xué)
。感覺分外的親,她主動(dòng)教我一些常識(shí)和技巧。還好我不是他的對(duì)手,只在這里干幾天。他也不會(huì)把我當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不過這樣也會(huì)失去點(diǎn)什么吧。我也發(fā)現(xiàn)店里的人有幾個(gè)不和的,也許是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。,不過這似乎與我無關(guān)了,不過也能反映出社會(huì)的壓力以及激烈地競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。2015年2.120
準(zhǔn)時(shí)來到店里,因?yàn)槲移綍r(shí)起的較早,沒出現(xiàn)過遲到的現(xiàn)象,每次我去30分鐘后,店長(zhǎng)才回來。慢慢習(xí)慣了這種方式,沒有了第一天的緊張和激動(dòng),看著店里的顧客,
尋找
一個(gè)看起來好說話的走過去問他想要什么,我耐心的幫他解答面料以及款式得心應(yīng)和顏色的搭配。他跟我攀談了幾句,看來不是真心買衣服的,過了一會(huì)就走了。一個(gè)同事告訴我,有些人看著就不像是來買衣服的,你不用過去。但有一個(gè)同時(shí)對(duì)我說,你要用你的方式說動(dòng)他想買衣服,或者是讓他留一個(gè)良好的印象,對(duì)我們店有一個(gè)良好的評(píng)價(jià)。這樣也許他會(huì)慫恿他的朋友或者親人來買衣服。這也算是一種投資吧。2015年2.21
你去周圍的服裝店調(diào)查一下,看看他們的經(jīng)營(yíng)方式和促銷活動(dòng),我尋思正好出去走走,老呆在這里無聊死了。我就想顧客一樣在街上溜達(dá)著,不過我有目的的去看,看他們的暢銷單品,看他們的打折活動(dòng),相對(duì)來說我比較喜歡對(duì)面的mb和sm,因?yàn)槲矣X得年輕人就要穿的游-行,穿運(yùn)動(dòng)服。。。。人比我們得多,大都是年輕人。
2015年2.22
最后一天啦。我心里放松了約束,想起來工作賺錢真的不容易,累死累活的一天也轉(zhuǎn)不了幾個(gè)錢, 一直以來,我們都是依靠父母的收入,過著衣食無憂的神仙生活。而有些人則是大手大腳的花錢。那時(shí)在學(xué)校還天天抱怨課業(yè)任務(wù)繁重,現(xiàn)在參加了工作才發(fā)現(xiàn)上班更是辛苦!天天準(zhǔn)時(shí)上班不能隨便遲到不說,請(qǐng)假早退更是難上加難,而且社會(huì)上的人情世故比學(xué)校里可是負(fù)責(zé)許多,一個(gè)處理不當(dāng)可不只是互不搭理這么簡(jiǎn)單就能解決的。所以在工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉路費(fèi)餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候同事間還有應(yīng)酬,不是結(jié)婚過生日,就是吃飯唱歌,到月末就留那么點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,搞得我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。所以要
珍惜
眼前的生活,充實(shí)自己的知識(shí),為以后辛辛苦苦的工作做準(zhǔn)備。服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇十五
1、顧客來了好幾批,應(yīng)接不暇時(shí),應(yīng)先接待有實(shí)力的和購買欲望強(qiáng)的客人;對(duì)其它顧客,只需打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù),特別是已到快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻(如果在這時(shí),你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時(shí)改變購買主意,到最后可能一無所獲)。
2、介紹時(shí),應(yīng)坦然自若、樂觀積極地面對(duì)顧客,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等,否則生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的形式(辦法可多樣),營(yíng)業(yè)員間應(yīng)默契配合。
3、顧客試好的衣服,應(yīng)說:“就這件好啦”,切勿說:“這件你要不要?”。對(duì)有購買力的客人,應(yīng)多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時(shí),應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時(shí)間),并檢查錢幣的真?zhèn)?,不得粗心?/p>
4、收銀臺(tái)上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù),以免介紹時(shí)慌里慌張)等,以調(diào)整好自己的心態(tài),這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì)自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢(shì),不要讓顧客覺得你很精明。
5、顧客進(jìn)門時(shí),不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應(yīng)讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費(fèi)程度、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服,尤其是要留意斷碼的`問題,沒適合她的碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對(duì)某產(chǎn)品感愛好時(shí),即可介紹。
如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,這時(shí)你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”;倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然后再看貨品,這類客人你最好不要去打攪她,因?yàn)樗龑儆陂e逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩,熱鬧下店堂氣氛而已。
6、揣摩顧客的心理,如她說的那句話意味著哪些意思。最好的方法那就,自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己那就該顧客,那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對(duì)自己實(shí)力的挑戰(zhàn)。
7、營(yíng)業(yè)員可試穿店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。
8、對(duì)結(jié)伴而來的顧客,應(yīng)先應(yīng)對(duì)她的同伴,說服她的同伴。如你能夠?qū)λ耐榻榻B說:“這件衣服給她穿如何?”等,這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可,顧客才會(huì)有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心,諸如:“你眼光不行”等。
9、顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺(tái)上。
10、試穿時(shí),應(yīng)該拿最適合穿的碼,做到大小準(zhǔn)確無誤,以免顧客穿煩走人。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇十六
現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本著平等互利,共同發(fā)展的原則,并且按照《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,在明確雙方權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定本合同,條款如下:
一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價(jià)格
_____________________________________________________________。
二、量身及交貨期限
1、乙方按甲方量身通知_______日之內(nèi)到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行量身。
2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后_____日內(nèi)交貨,約_____________年_________月_________日。
三、質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收方法
1、合同簽訂后,乙方提供樣板衣須得到甲方認(rèn)可后蓋章封板,交付時(shí)以封板樣衣為準(zhǔn)。
2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品,否則甲方有權(quán)要求換貨。
四、包裝要求及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)
乙方負(fù)責(zé)包裝并承擔(dān)包裝費(fèi),乙方將貨運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)(______________市內(nèi)),運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
五、付款方式
1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。
2、于合同生效之時(shí),甲方須支付合同總金額_______%的定金即人民幣_(tái)_____________元;乙方全部交貨后,甲方支付合同總金額_______%貨款即人民幣_(tái)___________元;另預(yù)留合同總金額_______%貨款既人民幣_(tái)_____________元作為質(zhì)量和維修保證金,天內(nèi)服裝沒有質(zhì)量問題,則付清余款。
3、為維護(hù)雙方利益,以上款項(xiàng)(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的帳戶,或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。
六、違約責(zé)任
1、在合同履行過程中,任何一方未履行本合同任何條款視為違約,由違約方支付違約造成的一切損失。
2、乙方須按時(shí)交貨,甲方須按時(shí)付款,如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款,逾期,則按日承擔(dān)合同總金額的‰違約金。
七、售后服務(wù)
1、服裝保修期為________天,在保修期間乙方為甲方提供免費(fèi)修改服務(wù)。
2、乙方隨時(shí)為甲方增添或修改服裝提供方便。
3、甲方日后補(bǔ)做服裝,如整套補(bǔ)做按報(bào)價(jià)單的整套價(jià)格收取費(fèi)用,如單件補(bǔ)做則按報(bào)價(jià)單中的單件價(jià)格收取費(fèi)用。
八、合同糾紛解決
1、本合同產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)由雙方通過友協(xié)商方式解決。
2、因本合同引起或本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方同意由______________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。
3、任何變更解除,由雙方同意并簽署書面意見方為生效。
九、本合同如有修改和補(bǔ)充條款,須雙方授權(quán)代表簽署并視作合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
十、本合同一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守和履行,自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。
十一、本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):_____________________
乙方(簽章):______________________
_____________年_________月_________日
_____________年_________月_________日
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇十七
聯(lián)系電話:________聯(lián)系電話:________。
現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本著平等互利,共同發(fā)展的原則,并且按照《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,在明確雙方權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定本合同,條款如下:
一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價(jià)格。
二、量身及交貨期限。
1、乙方按甲方量身通知日之內(nèi)到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行量身。
2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后________日內(nèi)交貨,約________月________日。
三、質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收方法。
1、合同簽訂后,乙方提供樣板衣須得到甲方認(rèn)可后蓋章封板,交付時(shí)以封板樣衣為準(zhǔn)。
2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品,否則甲方有權(quán)要求換貨。
四、包裝要求及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)。
乙方負(fù)責(zé)包裝并承擔(dān)包裝費(fèi),乙方將貨運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)(深圳市內(nèi)),運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
五、付款方式。
1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。
2、于合同生效之時(shí),甲方須支付合同總金額________%的定金即人民幣_(tái)_______元;乙方全部交貨后,甲方支付合同總金額________%貨款即人民幣_(tái)_______元;另預(yù)留合同總金額________%貨款既人民幣_(tái)_______元作為質(zhì)量和維修保證金,天內(nèi)服裝沒有質(zhì)量問題,則付清余款。
3、為維護(hù)雙方利益,以上款項(xiàng)(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的帳戶,或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。
六、違約責(zé)任。
1、在合同履行過程中,任何一方未履行本合同任何條款視為違約,由違約方支付違約造成的一切損失。
2、乙方須按時(shí)交貨,甲方須按時(shí)付款,如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款,逾期,則按日承擔(dān)合同總金額的________‰違約金。
七、售后服務(wù)。
1、服裝保修期為________天,在保修期間乙方為甲方提供免費(fèi)修改服務(wù)。
2、乙方隨時(shí)為甲方增添或修改服裝提供方便。
3、甲方日后補(bǔ)做服裝,如整套補(bǔ)做按報(bào)價(jià)單的整套價(jià)格收取費(fèi)用,如單件補(bǔ)做則按報(bào)價(jià)單中的單件價(jià)格收取費(fèi)用。
八、合同糾紛解決。
1、本合同產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)由雙方通過友協(xié)商方式解決。
2、因本合同引起或本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方同意由深圳仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。
3、任何變更解除,由雙方同意并簽署書面意見方為生效。
九、本合同如有修改和補(bǔ)充條款,須雙方授權(quán)代表簽署并視作合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
十、本合同一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守和履行,自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。
十一、本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表(簽名):________乙方代表(簽名):________。
簽約日期:________________
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇十八
1、甲方是_______系列產(chǎn)品的供應(yīng)商,乙方是經(jīng)銷商。
2、銷售范圍:甲方指定乙方在_______范圍內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品。
3、乙方作為甲方的經(jīng)銷商,應(yīng)盡經(jīng)銷商的責(zé)任。在上述區(qū)域應(yīng)按甲方銷售策略銷售要求,盡最大努力將甲方產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品銷售合同范本。甲方也應(yīng)保證供應(yīng)足夠的貨源。
4、產(chǎn)品的型號(hào)由訂單、收貨單確定,最終以收貨單為準(zhǔn)。
5、運(yùn)輸及運(yùn)費(fèi)計(jì)算:甲方將以產(chǎn)品到岸價(jià)的形式向乙方供貨,即甲方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品發(fā)運(yùn)到乙方所屬地區(qū)配貨站的運(yùn)費(fèi),而乙方將負(fù)責(zé)貨物在當(dāng)?shù)嘏湄浾镜揭曳絺}庫的一切費(fèi)用。
6、甲方應(yīng)向乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,如乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)換,但由于乙方保管不慎而導(dǎo)致的質(zhì)量問題或在銷售過程中由于乙方原因造成的一切損壞均有乙方負(fù)責(zé),甲方不負(fù)任何責(zé)任。
1、甲方中途退貨,應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款%(產(chǎn)品的幅度為1%-5%,專用產(chǎn)品的幅度為15%-30%)的違約金。
2、甲方未按合同規(guī)定的時(shí)間和要求提供應(yīng)交的技術(shù)資料或包裝物的,除交貨日期得順延外,應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按順延交貨部分貨款計(jì)算,向乙方償付順延交貨的違約金;如果不能提供的,按中途退貨處理。
3、甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的,應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期提貨部分貨款總值計(jì)算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔(dān)乙方實(shí)際支付的代為保管、保養(yǎng)的費(fèi)用。
4、甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
5、甲方違反合同規(guī)定拒絕接貨的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失和運(yùn)輸部門的.罰款。
6、甲方如錯(cuò)填到貨地點(diǎn)或接貨人,或?qū)σ曳教岢鲥e(cuò)誤異議,應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。第十一條不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條其他___________________________________________________.按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10天內(nèi),按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來充抵。本合同如發(fā)生糾紛,當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可請(qǐng)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)調(diào)解,調(diào)解不成,按以下第項(xiàng)方式處理:
(1)申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇十九
雙方通過友好協(xié)商就服裝銷售達(dá)成以下協(xié)議:
服裝名稱:____________。
商標(biāo)或品牌:____________。
服裝型號(hào):____________。
生產(chǎn)廠家:____________。
數(shù)量:____________。
單價(jià):____________。
總價(jià):____________大寫。
第一條甲方保證提供的服裝符合國(guó)家的相關(guān)質(zhì)量要求或雙方當(dāng)事人約定標(biāo)準(zhǔn)。
第二條甲方應(yīng)在合同簽訂后________日內(nèi)向乙方提供符合要求的貨物。乙方應(yīng)在合同簽訂后________日內(nèi)向甲方支付全部貨款的________%;乙方在收到貨物后________日內(nèi)向甲方付清剩余貨款。
第三條貨物的交付采用乙方上門提貨的方式。運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第四條如乙方?jīng)]有盡本合同第二條規(guī)定的義務(wù),超過一個(gè)月的,按同期銀行利率支付違約金。超過三個(gè)月的,乙方需按合同金額的________年,經(jīng)甲方對(duì)乙方銷售業(yè)績(jī)考核,再協(xié)商制定續(xù)簽手續(xù),或轉(zhuǎn)為連鎖經(jīng)營(yíng)點(diǎn)。
第五條如有下列情況,甲方不需經(jīng)乙方同意,可以終止本協(xié)議,并且由乙方自負(fù)一切責(zé)任:
1、有違反本協(xié)議之事的行為。
2、不能及時(shí)給付貨款。
3、提供暢銷產(chǎn)品,供同業(yè)仿造。
4、對(duì)外促銷等廣告,未經(jīng)甲方事先同意而實(shí)施。
5、乙方違反以上條例,經(jīng)口頭勸告無效,再發(fā)書面通知限期改正,如還不思改過,經(jīng)甲方信函通知乙方終止本協(xié)議。
第六條協(xié)議期滿,自動(dòng)終止雙方義務(wù)。
第七條協(xié)議期間,如有異議,雙方協(xié)商解決。如雙方協(xié)商不成可在簽約地點(diǎn)處所管轄法院提出訴訟。
甲方名稱:____________。
乙方名稱:____________。
簽約日期:______年______月______日
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇二十
賣方(甲方):
買方(乙方):
地址:
甲乙雙方通過友好協(xié)商就服裝銷售達(dá)成以下協(xié)議:
服裝名稱:毛衫、t恤。
商標(biāo)或品牌:
第一條:甲方保證提供的服裝符合國(guó)家的相關(guān)質(zhì)量要求或雙方當(dāng)事人約定標(biāo)準(zhǔn)。
第二條:甲方應(yīng)在合同簽訂后5日內(nèi)向乙方提供符合要求的貨物。
第三條:甲方負(fù)責(zé)所提供品牌服飾產(chǎn)品及售后服務(wù),乙方在銷售過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第四條:貨款支付:乙方收到貨物后支付100%貨款,乙方未履行付款義務(wù)的,產(chǎn)品所有權(quán)仍屬于甲方所有。
第五條:甲方代為辦理運(yùn)輸事宜,貨交承運(yùn)人,運(yùn)輸、保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第六條:乙方如對(duì)甲方提供的貨物有異議的,應(yīng)當(dāng)在一個(gè)月內(nèi)向甲方提出書面異議,異議期從乙方提貨時(shí)開始起算。否則構(gòu)成甲方貨物符合法定或約定質(zhì)量的證據(jù)。
第七條:合同爭(zhēng)議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方可以依法向甲方所在地人民法院起訴。
第八條:本合同自簽訂日起生效。
第九條:雙方就本合同達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。二者有沖突的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服裝銷售策劃書服裝銷售策劃書篇二十一
甲方(訂制方): 乙方:(承接方):
地址: 地址
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本著平等互利,共同發(fā)展的原則,并且按照《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,在明確雙方權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定本合同,條款如下:
一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價(jià)格_______。
二、量身及交貨期限
1、乙方按甲方量身通知 日之內(nèi)到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行量身。
2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后_______日內(nèi)交貨,約_____月_____ 日。
三、質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收方法
1、合同簽訂后,乙方提供樣板衣須得到甲方認(rèn)可后蓋章封板,交付時(shí)以封板樣衣為準(zhǔn)。
2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品,否則甲方有權(quán)要求換貨。
四、包裝要求及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)
乙方負(fù)責(zé)包裝并承擔(dān)包裝費(fèi),乙方將貨運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)(深圳市內(nèi)),運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
五、付款方式
1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。
2、于合同生效之時(shí),甲方須支付合同總金額 % 的定金即人民幣 元;乙方全部交貨后,甲方支付合同總金額 % 貨款即人民幣 元;另預(yù)留合同總金額 % 貨款既人民幣 元作為質(zhì)量和維修保證金, 天內(nèi)服裝沒有質(zhì)量問題,則付清余款。
3、為維護(hù)雙方利益,以上款項(xiàng)(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的帳戶,或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。
六、違約責(zé)任
1、在合同履行過程中,任何一方未履行本合同任何條款視為違約,由違約方支付違約造成的一切損失。
2、乙方須按時(shí)交貨,甲方須按時(shí)付款,如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款,逾期,則按日承擔(dān)合同總金額的 ‰違約金。
七、售后服務(wù)
1、服裝保修期為 天,在保修期間乙方為甲方提供免費(fèi)修改服務(wù)。
2、乙方隨時(shí)為甲方增添或修改服裝提供方便。
3、甲方日后補(bǔ)做服裝,如整套補(bǔ)做按報(bào)價(jià)單的整套價(jià)格收取費(fèi)用,如單件補(bǔ)做則按報(bào)價(jià)單中的單件價(jià)格收取費(fèi)用。
八、合同糾紛解決
1、本合同產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)由雙方通過友協(xié)商方式解決。
2、因本合同引起或本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方同意由深圳仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。
3、任何變更解除,由雙方同意并簽署書面意見方為生效。
九、本合同如有修改和補(bǔ)充條款,須雙方授權(quán)代表簽署并視作合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
十、本合同一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守和履行,自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。
十一、本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表(簽名): 乙方代表(簽名):
簽約日期:____年____月____日____年____月____日
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