報(bào)告中的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該真實(shí)可靠,有來源可查,并且要進(jìn)行合理解釋和分析。引用相關(guān)資料和研究成果,可以增加報(bào)告的可信度和說服力。對于不同類型的報(bào)告,可以根據(jù)具體需求選擇適當(dāng)?shù)姆段倪M(jìn)行參考。
前臺每周工作報(bào)告篇一
通過一周的實(shí)習(xí),感覺自己成長了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力。這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時(shí)爭取別人給予時(shí)間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
今日事,今日畢,是我這一周工作在時(shí)間方面的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
時(shí)間過的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础?吹剿谋砬?,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念:
1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié),不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時(shí)間。
2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報(bào)表(例如:訪問日報(bào)表、訪問表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄等,)與個(gè)人的推銷活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上,這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動(dòng)的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價(jià)值,對改進(jìn)你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言,這些活動(dòng)記錄表,更有難以頂替的價(jià)值。
譬如,打算測驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄,就能實(shí)施有效的實(shí)驗(yàn)。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng),以及有沒有對某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問次數(shù)等。諸如此類的問題,都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來。
前臺每周工作報(bào)告篇二
這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期,我認(rèn)識了新的同事,這周我學(xué)到不一樣的東西了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動(dòng)的去學(xué)習(xí)了個(gè)方面知識。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我認(rèn)真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強(qiáng)了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。在業(yè)余的時(shí)間,我主動(dòng)安排合理的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問題:
1、加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí),強(qiáng)化專業(yè)知識。
2、務(wù)必認(rèn)真對待每件事,把工作做到最好。
下周計(jì)劃:
1、多多熟悉公司環(huán)境。
2、主動(dòng)和同事進(jìn)行交流。
3、合理的安排自己的工作計(jì)劃和生活計(jì)劃。
4、持續(xù)良好的心態(tài),持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
前臺每周工作報(bào)告篇三
1、配合稅務(wù)機(jī)關(guān)對高新技術(shù)企業(yè)的審查論文進(jìn)行填寫和修改。
2.配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,并進(jìn)行日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部門的付款跟進(jìn)有待完善。
3.財(cái)務(wù)部制證,倉庫與銷售出入庫對賬完成,成本結(jié)轉(zhuǎn)后銷戶。
4.財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5.工資計(jì)算和分配。
6、國稅申報(bào)、納稅、報(bào)稅打印裝訂。
7.處理日常財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。
1.貸款卡年檢。
2.財(cái)務(wù)部參與倉庫的盤點(diǎn),監(jiān)督庫存,確保賬目與事實(shí)相符。如有不符,調(diào)整賬戶數(shù)據(jù)。
3.完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模板(報(bào)表格式不正確,科目不明細(xì),科目收入成本明細(xì),無比例)。
4.會(huì)做財(cái)務(wù)分析報(bào)告(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、賬齡分析、應(yīng)收應(yīng)付分析,以便銷售部門及時(shí)跟進(jìn)付款)。
5.綁定往年和本月的憑證。整理會(huì)計(jì)辦公室的文件。
5.處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作。
財(cái)務(wù)工作周報(bào)范本第2條:。
金融工作周刊模式第三條:。
時(shí)間過得真快。十一假期后的第一周不知不覺就過去了?;叵肫饋?,這段時(shí)間跟師傅學(xué)了一些金融知識。平時(shí)財(cái)務(wù)部忙的`時(shí)候,我也可以做簡單的報(bào)表編輯,減輕同事的負(fù)擔(dān)。
周二是有約束力的憑證。將打印的憑證和原始憑證匯總表按時(shí)間順序排列。當(dāng)日原始憑證匯總表置于每日憑證下方。因?yàn)閼{證是打印的,里面所有的票據(jù)都是按照統(tǒng)一的尺寸和規(guī)格折疊的,所以放在一起很整齊。這份工作雖然簡單,沒有什么技術(shù)含量,但卻是我們財(cái)務(wù)部所有同事都特別引以為豪的工作,這也體現(xiàn)了財(cái)務(wù)部工作人員謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度。
因?yàn)槲規(guī)煾颠@幾天家里有事,請了幾天假,所以有些工作堆在一起了。周四好像有社會(huì)保險(xiǎn)的普查。為了提交一些資料,師傅給了我匯總工資表的任務(wù)。首先,檢查計(jì)算機(jī)上兩個(gè)表的工資匯總金額是否一致。一致后,我會(huì)單獨(dú)挑出需要的項(xiàng)目,做一個(gè)表格。就這樣,過了一個(gè)上午,我把20xx和20xx年的工資。雖然這項(xiàng)工作不是很難,也不是很復(fù)雜,但是在完成了整個(gè)工作之后,我感到非常滿意。我覺得我的工作很有意義,也給了我做好下一步工作的信心和熱情。
因?yàn)槭切氯?,對環(huán)境和各部門工作了解有限,自身業(yè)務(wù)能力有待提高。所以這一周的工作任務(wù)并不是很重很難,但是他在工作中學(xué)會(huì)了很多word的編輯技巧和excel的排版技巧,發(fā)現(xiàn)自己并不是很了解自己用了這么多年的工具。剛開始的時(shí)候,他剪輯的時(shí)候總是出錯(cuò),很郁悶。后來在同事耐心的幫助下,他慢慢學(xué)會(huì)了很多以前從未想到的用法。
時(shí)間過得真快。開始在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月了。因?yàn)閯側(cè)肼殻瑳]有涉及到一些重要的事情,但是沒有灰心,沒有覺得大材小用。我認(rèn)為只有從基礎(chǔ)做起,一點(diǎn)一點(diǎn)積累,做好自己負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,才能在未來取得巨大的成就?!叭绻悴环e累步驟,你不會(huì)達(dá)到一千英里。,“河流和海洋只有不拒絕涓涓細(xì)流才能變大?!盀槭裁磼呤澜绮粧叻孔樱俊边@是事實(shí)。
前臺每周工作報(bào)告篇四
xx酒店已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應(yīng)用。對于這個(gè)問題,我做了一個(gè)簡單的分析。
問題:在房間退房之后,一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房,這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的,客人不同,做房需要的時(shí)間也不一樣?,F(xiàn)在的操作流程是:客人退房,房間查酒水,房態(tài)置ok房,準(zhǔn)備新客入住。在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此,我提議,把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點(diǎn)。
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置房,這樣的操作是為了避免上述情況。另外,由于前臺員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說得清楚。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí),我真的.學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。這階段的實(shí)習(xí)為我日后的學(xué)習(xí)至以后工作奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,感謝酒店讓我在實(shí)習(xí)中增長了見識,體驗(yàn)了生活。我衷心希望酒店能夠越來越好。
作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識,更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣面對社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個(gè)酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。
一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。
在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對對應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。
很多時(shí)候,前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對于失誤,要自己去面對,主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我非常感動(dòng)。
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺,讓我們對社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過,才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競爭的激烈,以及自身的不足。通過在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時(shí),不適應(yīng)長時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時(shí)候也想過放棄,不過最終還是堅(jiān)持下來了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。
以前在家的時(shí)候,父母疼愛、衣食無憂,在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競爭才有動(dòng)力,有競爭才會(huì)有發(fā)展。
前臺這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競爭是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就必須有勇往直前,扎實(shí)肯干。通過這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
前臺每周工作報(bào)告篇五
氣象系:
1、完成了《氣象學(xué)基礎(chǔ)》精品課網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁基本框架、子項(xiàng)目素材的填充及配套專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)(全套課件、練習(xí)題和模擬試卷)。
2、完成了《高空氣象觀測》和《氣象雷達(dá)原理與維護(hù)》兩本教材大部分章節(jié)的編寫任務(wù),后續(xù)將完成電子版初稿。
3、整理收集就暑期開展的氣象業(yè)務(wù)知識宣傳活動(dòng)的相關(guān)資料并存檔。
4、完成了《農(nóng)業(yè)氣象觀測與試驗(yàn)》精品課程的申報(bào)立項(xiàng)及前期工作。同步完成了該課程的教材編寫及配套教學(xué)資源庫的部分項(xiàng)目。
采礦系:
1、完成教學(xué)模式改革學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃(鐘帥)。
2、完成專業(yè)帶頭人培訓(xùn)計(jì)劃(楊虹霞)。
骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃。負(fù)責(zé)人:史敏雪。
金屬礦開采實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人:何玉琪。
工程爆破實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人:何玉琪。
5、礦山調(diào)度實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人:李英芹。
6、礦井人員定位實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。
負(fù)責(zé)人:李英芹。
7、仿真礦井二期工程設(shè)計(jì)方案。
負(fù)責(zé)人:孫輝。
8、礦井通風(fēng)與安全監(jiān)測監(jiān)控實(shí)訓(xùn)室擴(kuò)建方案。
負(fù)責(zé)人:楊虹霞地質(zhì)系:
1、社會(huì)服務(wù):完成了部隊(duì)《測量技術(shù)》培訓(xùn)班(6人)結(jié)業(yè)考試、技能鑒定考試和結(jié)業(yè)典禮。
2、校企合作:與63726部隊(duì)簽訂了軍地合作協(xié)議書。
3、校企合作:聯(lián)系校企合作單位(南方測繪公司),達(dá)成初步協(xié)議冠名贊助我院第三屆測量技能競賽。
4、實(shí)驗(yàn)室建設(shè):完成了部分實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目書的編寫。
5、周四下午召開專業(yè)教師會(huì)議,研討繼續(xù)修改完善礦山地質(zhì)和礦山測量專業(yè)建設(shè)方案。
6、完成了礦山地質(zhì)、礦山測量專業(yè)骨干院校建設(shè)11、12月計(jì)劃表,并上報(bào)骨干辦。
水利系:
1、人才培養(yǎng)模式與課程體系建設(shè),已通過查詢及拜訪等形式確定甘肅省水利廳及水利部職教協(xié)會(huì)兩家單位作為高職教育培訓(xùn)單位(朱林俞泉閆世偉)。
2、專業(yè)人才需求及職業(yè)崗位調(diào)查表已設(shè)計(jì)完成。
3、已組織土工教研室舉辦基于工作過程系統(tǒng)化的研討會(huì)1次。(萬瑞霞主講)。
已經(jīng)對在校部分學(xué)生工程施工“八大員”崗位拓展資格證培訓(xùn)取證進(jìn)行了摸底登記、資料收集并已經(jīng)上報(bào)省建設(shè)廳培訓(xùn)部門。
4、考察學(xué)習(xí)兄弟院校教學(xué)模式改革情況1次;
5、參加教學(xué)模式改革專題培訓(xùn)1次;
6、完成部分實(shí)驗(yàn)室的管理制度、操作規(guī)程及注意事項(xiàng);
當(dāng)然各專業(yè)建設(shè)點(diǎn)在建設(shè)中,也或多或少地存在著某些問題和不足:
1、專業(yè)建設(shè)發(fā)展不平衡。在各校級品牌特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)中有的建設(shè)點(diǎn)建設(shè)工作與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對照,還存在一定的差距,課程體系改革還有待加強(qiáng)。
2、課程與教學(xué)資源建設(shè)有待加強(qiáng)。各專業(yè)建設(shè)點(diǎn),在課程體系的建設(shè)和改革上,均作了很多努力。但有些專業(yè)的課程與教學(xué)資源建設(shè)還有待加強(qiáng)。
前臺每周工作報(bào)告篇六
本周因恰逢國慶假期,并無太多工作。主要是完成國慶前未完成的任務(wù),進(jìn)行新老成員的互動(dòng)。本周工作總結(jié)如下:
(一)各小組召開小會(huì):
為了幫助新成員進(jìn)一步了解所屬部門工作,更好地成長,更快地開展工作,各小組的分管負(fù)責(zé)人召集成員召開小會(huì)。會(huì)中,各負(fù)責(zé)人耐心解答了新成員的問題并根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)給新成員建議與指導(dǎo)。小組會(huì)議不僅加強(qiáng)了新老成員彼此的了解,新成員也收益頗豐。
(二)組織集體游戲:
為了增進(jìn)新老成員間的互動(dòng)和彼此的了解,主任和各副主任在9號晚共同策劃了三個(gè)精彩有趣的游戲。10號晚例會(huì),成員們積極參加了游戲?;顒?dòng)中大家不僅收獲到歡樂,還增進(jìn)了彼此的了解。
(三)文秘組整理各部門的工作總結(jié):
文秘組由于要負(fù)責(zé)校學(xué)生會(huì)的工作總結(jié),需要各個(gè)部門材料的匯總。但由于各別部門的耽誤,導(dǎo)致工作進(jìn)度的拖延。
(四)通訊錄的發(fā)放:
對外聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)將通訊錄發(fā)放給各學(xué)院的主席。由于對外聯(lián)絡(luò)組工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé),這項(xiàng)工作及時(shí)無誤地完成。
1、新老成員間的互動(dòng)十分必要,不僅有利于新成員對辦公室的歸屬感,而且有助于新成員的成長和今后工作的開展。
2、希望成員能夠積極參與辦公室集體組織的各項(xiàng)活動(dòng),在每次的活動(dòng)中都能有所收獲。
3、各部門需要提高協(xié)作,才能提高整體效率。
4、辦公室的工作需要很強(qiáng)的責(zé)任感,而且要求工作人員細(xì)心耐心地對待每項(xiàng)工作。
前臺每周工作報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
即將過去的2015年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),2015年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三,應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
2015年已過,未來的日子依然會(huì)很漫長,接下來的2013年會(huì)如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點(diǎn),未來的一段時(shí)間內(nèi),我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會(huì)有人去說,也自然會(huì)有人來認(rèn)可?,F(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
前臺每周工作報(bào)告篇八
回顧這第一年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過第一年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個(gè)陌生的工作,但對我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己第一年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
第一年,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。有些工作還不夠過細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
前臺每周工作報(bào)告篇九
第六周,辦公室在團(tuán)委副書記李洪照的領(lǐng)導(dǎo)下:
第一,組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了法學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)管理?xiàng)l例;
第二,收取其他部門的活動(dòng)材料并修改存檔;
第三,記錄了各部門例會(huì)會(huì)議記錄;
第四,培養(yǎng)部委的文書寫作能力;
第五,整理各部門的工作總結(jié)。
一、在召開本部門例會(huì)之前,邀請團(tuán)委副書記李洪照參加會(huì)議。
二、按時(shí)通過短信通知各部門,提醒部門在開展活動(dòng)過程中,需要準(zhǔn)備相關(guān)的策劃、通知、總結(jié)、以及圖文材料。
三、根據(jù)各部委上交的策劃書,摸清了各部委的文書寫作能力,根據(jù)實(shí)際,合理分配總結(jié)本周工作的任務(wù)。
一、周二中午召開例會(huì)時(shí),在李洪照的帶領(lǐng)下,組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了、。李洪照要求,全體部委應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)文件精神,做到對各項(xiàng)文件爛熟于心。
二、在例會(huì)上,主任趙艷楠向各部委安排書寫本周工作總結(jié)的任務(wù),要求認(rèn)真按照格式要求,內(nèi)容應(yīng)該詳實(shí)。
三、安排部委上交兩份運(yùn)動(dòng)會(huì)值班表,其中男女生各負(fù)責(zé)一份。收取各部門的工作總結(jié),并整理歸納。
在安排部委書寫本部門的工作總結(jié)時(shí),參考了上次部委上交的策劃書中所體現(xiàn)的文書能力,并合理的提出了各項(xiàng)要求,通過各項(xiàng)文書工作,逐步提高部委的文件書寫能力。
本部門部委的文書寫作能力普遍較強(qiáng),并且對各項(xiàng)文書寫作工作保質(zhì)保量的完成。特別是對各部門例會(huì)的記錄,基本上做到了完整、詳實(shí)。
一、安排寫作工作總結(jié)時(shí),認(rèn)真對照了各部委當(dāng)前的實(shí)際能力,科學(xué)地安排了具體任務(wù)。
二、記錄部門例會(huì)記錄時(shí),堅(jiān)持了認(rèn)真聽并注重細(xì)節(jié)問題的要求,這對完整地記錄會(huì)議內(nèi)容有著極大的積極作用,下一步應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持。
一:在例會(huì)上,有部委存在不認(rèn)真對待的情況,需要對部委強(qiáng)調(diào)學(xué)生會(huì)的紀(jì)律要求。
二:各部門開臨時(shí)例會(huì)的時(shí)間安排不合理,導(dǎo)致會(huì)議記錄不能正常開展,下面應(yīng)該與各個(gè)部商量如何合理安排臨時(shí)會(huì)議,同時(shí)也應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度,規(guī)范各部門召開的臨時(shí)會(huì)議。
三:對于會(huì)議記錄本的管理沒有具體要求,導(dǎo)致了開例會(huì)時(shí)找不到記錄本的情況,下步應(yīng)該制定關(guān)于管理會(huì)議記錄本的規(guī)章。
四:關(guān)于各部門會(huì)議記錄。
(一)有些內(nèi)容重復(fù)嗦,語言不夠精煉、簡潔。
(二)形式上不夠統(tǒng)一,條理性不強(qiáng)。
前臺每周工作報(bào)告篇十
一般講一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處,等等這類的語言。
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
前臺每周工作報(bào)告篇十一
在這個(gè)充滿希望的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——華強(qiáng)信息。成為了這里普通的一員。感謝華強(qiáng)信息給了我工作的機(jī)會(huì),我也將竭盡全力的工作,以此來報(bào)答公司對我信任和期望。
從事前臺一個(gè)多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:
1、認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作。
2、做好每月的考勤工作。
3、做好辦公用品的管理工作。
4、做好公司的郵件收發(fā)管理工作。
5、做好公司日常事物管理(如會(huì)議室安排)。
6、做好一些費(fèi)用報(bào)銷、申請工作。
7、協(xié)助做好項(xiàng)目管理工作。
8、完成交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
不知不覺,我來公司已一月有余了,當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過同事們熱心的幫助和教導(dǎo),在后期的工作中逐步得到了改善。,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
總的來說我工作方面還存在一些不足的地方,比如:第一,辦事效率不夠快,工作效率有待進(jìn)一步提高,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,在今后的工作中,我會(huì)不斷提高自己的工作能力,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進(jìn)步,對公司的工作流程盡快了解,提高工作效率。
進(jìn)入公司后讓我學(xué)到了很多,這對我來說是非常珍貴的,謝謝大家,在今后的工作中,我會(huì)更加努力的。在今后的日子里我希望做得更好!
xx。
20xx年xx月xx日。
前臺每周工作報(bào)告篇十二
1、完成當(dāng)期餐飲的會(huì)議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、參加酒店二月份市場經(jīng)營和財(cái)務(wù)分析兩個(gè)會(huì)議,對會(huì)議中提出的有關(guān)餐飲方面的問題,在工作中及時(shí)加以調(diào)整。
3、跟進(jìn)了餐飲銷售預(yù)定的信息工作,同時(shí)與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜,整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計(jì)等工作內(nèi)容。
5、營業(yè)時(shí)間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、召開了廚房技術(shù)人員工作會(huì)議,跟進(jìn)檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程,同時(shí)安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開的迎世博專題衛(wèi)生工作會(huì)議。
7、關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容,杜絕工作盲區(qū)。
8、周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈,與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問題。
1、重點(diǎn)關(guān)注餐飲的營收狀況,縮小營收差距,力爭達(dá)標(biāo)。
2、落實(shí)二月份經(jīng)營工作中出現(xiàn)的餐飲問題。
3、安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會(huì)議。
5、考察餐飲市場。
6、協(xié)調(diào)餐飲工作。
前臺每周工作報(bào)告篇十三
前廳部作為餐廳的門面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)餐廳的.服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
開源節(jié)流、增收節(jié)支是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,比如,每次退房客人的卡套我們都統(tǒng)一回收;過期報(bào)表的重復(fù)使用;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為餐廳創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,在前臺的售價(jià)以及員工激勵(lì)方面我部計(jì)劃出臺了新的政策,高價(jià)房政策,接待員在了解餐廳優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),強(qiáng)調(diào)接待員:只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。
餐廳就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)餐廳的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱瞬蛷d,不解決和處理好將對餐廳帶來一定的負(fù)面影響。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過餐廳的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
餐廳所存在的不足:
1、餐廳系統(tǒng)的局限性。
餐廳所采用的系統(tǒng)由于模塊的限制,導(dǎo)致許多記帳,掛賬都通過手工完成,通過每個(gè)模板查出來的數(shù)據(jù)也不一致,導(dǎo)致數(shù)字量化的準(zhǔn)確度不高,這些通過手工操作結(jié)賬有許多的漏洞,加大管理上的難度。比如客人預(yù)存款我們都只能通過手工記賬,消費(fèi)手工賬單再錄入,這些都會(huì)影響餐廳員工的工作效率,也影響客人對餐廳的印象。這關(guān)鍵餐廳餐廳的操作系統(tǒng)是否完善,系統(tǒng)是否有專業(yè)人士定期維護(hù)。
2、薪酬制度過于固定。
員工每個(gè)月都是拿的固定工資,建議完善人事薪酬制度,餐廳的工資應(yīng)該是呈階梯狀分布,員工試用期多少錢,工作半年表現(xiàn)優(yōu)秀升一級工資又多少錢,工作一年后又多少錢,餐廳要讓員工看到希望,充滿激情去工作,從而為餐廳創(chuàng)造更多的營業(yè)收入。
前臺每周工作報(bào)告篇十四
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在工作已經(jīng)將近兩年時(shí)間了,在我任職以來一直認(rèn)真履行自己的工作責(zé)任,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將兩年來工作情況總結(jié)如下:
一,前臺日常工作:
1)電話接聽轉(zhuǎn)接:
認(rèn)真接聽任何來電,能夠委婉并合理對騷擾電話,提高工作效率
2)日??记冢?/p>
下載每個(gè)星期的考勤數(shù)據(jù),查看未打卡記錄,并上報(bào)各部門經(jīng)理,進(jìn)行核對,嚴(yán)格登記請假單及加班單和員工不差情況,及時(shí)更新上報(bào)給部門經(jīng)理員工的考勤情況,保證在每月20日之前上報(bào)考勤月報(bào)表。
3)會(huì)客接待:
接待外賓,及時(shí)請到會(huì)客室備好茶水等待。
4)收發(fā)快遞:
每日簽收的快件是工作性質(zhì)的都會(huì)及時(shí)送到本人手中,物品如(大型零件,費(fèi)靶材等)將會(huì)打電話通知接收人到前臺領(lǐng)取,如果是與工作性無關(guān)的物品簽收后通知本人到恰前臺領(lǐng)取。
5)復(fù)印機(jī)及復(fù)印紙管理:
每天復(fù)印的人很多復(fù)印的文件也不少,難免有卡紙的情況,從復(fù)印機(jī)中取出紙張,做好日常維護(hù)工作,公司有些不會(huì)使用復(fù)印機(jī)的員工我也會(huì)耐心教他們怎樣使,有些文件也會(huì)交給我讓我來復(fù)印,復(fù)印紙領(lǐng)取是需要各部門專員才可領(lǐng)取,減少了浪費(fèi)紙張情況。
二,綜合事務(wù)工作:
1)飲用水桶的水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)讓水站來送水,保潔用品使用前需登記,及時(shí)到倉庫檢查使用情況查漏補(bǔ)缺 ,登記好需要的物品申報(bào),申報(bào)后與賣家聯(lián)系。
2)發(fā)放每季度勞保及其他公司福利,與各部門辦事人員聯(lián)系在前臺發(fā)放,在發(fā)放本部門物品。
3)如人員變化較大時(shí),聯(lián)系并登記需要變更人員位置,減少對工作的不便。
5)公司酒水存放在三號會(huì)客室領(lǐng)取和存放需要登記記錄。 三,組織員工活動(dòng):
每年一次的圣誕節(jié)我會(huì)布置好場地,聯(lián)系印刷公司設(shè)計(jì)卡品外觀及海報(bào),設(shè)計(jì)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)并通知各部門辦事人員活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn),并當(dāng)場發(fā)放獎(jiǎng)品。
這個(gè)工作讓我學(xué)到了很多,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在今后學(xué)習(xí)中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!與公司共同進(jìn)步!
前臺每周工作報(bào)告篇十五
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺工作計(jì)劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)于各協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時(shí)、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價(jià)值。
前臺每周工作報(bào)告篇十六
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的'一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做出了一定的工作,但還有很多的不足之處。今年,我將按20xx年度行政總部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)特對20xx年2月份到4月份工作制定如下計(jì)劃:
二月份為調(diào)整月,會(huì)積極主動(dòng)的找公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部經(jīng)理進(jìn)行有效溝通,本月把前廳部員工力爭調(diào)整到一個(gè)較高的狀態(tài),保證在月底前通過找部門所有員工進(jìn)行單獨(dú)溝通,找出思想不積極、在崗狀態(tài)不佳人員進(jìn)行溝通教育,對存在不穩(wěn)定因素員工及時(shí)做出調(diào)整,為三月份公司整體培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。
三月份為培訓(xùn)月,除積極配合公司集體培訓(xùn)外,會(huì)提前做好對前廳部門內(nèi)部專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,絕對不走形式化。力爭在本月通過培訓(xùn)讓本部門所有員工對公司基本業(yè)務(wù)知識達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識和理解,對本部門業(yè)務(wù)知識不但要熟記熟背還要很好的運(yùn)用到工作中去,對部門進(jìn)行銷售技巧單項(xiàng)培訓(xùn)和現(xiàn)場模擬,爭取提高部門營業(yè)額,為公司更大化盈利。
四月份為執(zhí)行月,通過前兩個(gè)月努力,現(xiàn)階段部門員工自身已有了一個(gè)明顯的提高,為了使這種狀態(tài)長久的持續(xù)下去并不斷的提高,本月會(huì)對本部門加大管理力度,對違反公司相關(guān)規(guī)定員工進(jìn)行嚴(yán)抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭取使本部門工作順利、有序進(jìn)行并逐漸提高。
20xx年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元、3月份37213元、4月份34645元、合計(jì)101805元。隨著本行業(yè)市場日益競爭激烈的今天,本著穩(wěn)定、努力、發(fā)展的大方針,特對————年前廳部外售計(jì)劃做以下保證:1、不定時(shí)在崗培訓(xùn)銷售技巧及方法,并不定時(shí)對在崗員工進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。2、對本部門外售情況進(jìn)行一天一小評、一周一總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3、想盡一切辦法,掌握多種銷售技巧,力爭超過去年同期營業(yè)額。
前臺每周工作報(bào)告篇十七
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了安全規(guī)程及操作規(guī)程等相關(guān)培訓(xùn)文件。
一位優(yōu)秀的巡操,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提練出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎得勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為巡操員,應(yīng)開拓思路,塑造其行為規(guī)范,并形成制度管理習(xí)慣,養(yǎng)成企業(yè)精神。在公司領(lǐng)導(dǎo),同事和師傅的幫助下,學(xué)習(xí)方面進(jìn)步得很快,在短短的時(shí)間內(nèi)基本能適應(yīng)工作環(huán)境,對不懂的東西充滿好奇,滿懷信心。然而,公司安排的培訓(xùn)給予了我很大的自信。本來我已接觸三年脫硫,一些基本的東西應(yīng)該不陌生,學(xué)起來也快。但來到這邊有不同的地方,這邊是有機(jī)胺脫硫法,算是脫硫上的一個(gè)新技術(shù)。剛接觸,設(shè)備各方面是不一樣的,這樣也激勵(lì)了我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來,更應(yīng)努力學(xué)習(xí),進(jìn)一步掌握理論和實(shí)踐,為工作作好鋪墊,為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事和師傅的`關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長,對自己以后的工作充滿信心。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo),同事和師傅的關(guān)心,我會(huì)加倍努力的!
前臺每周工作報(bào)告篇十八
8月份第三四周工作總結(jié),依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補(bǔ)之后,工作成績一路絕塵,沒有人能夠趕上。但是我沒有驕傲,我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導(dǎo)又給我另一個(gè)任務(wù),就是維護(hù)網(wǎng)站。這個(gè)事情雖然讓我有很大的熱情,因?yàn)榇髮W(xué)的時(shí)候我對于網(wǎng)站是很喜歡的,但是喜歡沒有付出實(shí)踐,因?yàn)槲姨珣辛嗽诖髮W(xué)的時(shí)候,所以對于維護(hù)網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個(gè)任務(wù)既然交給我了,那我就要做好。
所以我的很多時(shí)間都是學(xué)習(xí)代碼了。因?yàn)檫@個(gè)學(xué)習(xí)對于我的生活工作來說是有很大幫助的。開拓了視野,再說,有手藝在身,咱不怕啊。
在接下來的工作中,更要合理的安排時(shí)間。因?yàn)樽约旱墓ぷ髁看罅?,合理的安排時(shí)間才不會(huì)很累,也更加的充實(shí)。這樣也不會(huì)手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油,是每個(gè)人的工作狀態(tài)。也是每個(gè)人的精神狀態(tài)。加油。
前臺每周工作報(bào)告篇十九
每周五下午1:30分前每位報(bào)告人以書面形式向分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簡要報(bào)告上述要求的內(nèi)容,同時(shí)抄送辦公室。
周工作報(bào)告(格式要求)。
已完成項(xiàng)目1.2.3.正進(jìn)行項(xiàng)目1.2.3.工作體會(huì)。
亮麗點(diǎn)1.2.3.遺憾點(diǎn)1.2.3.第一部分是對一周工作情況的簡單介紹。主要說明本周我都做了一些什么事情。哪幾件事情完成了,哪幾件事情正在進(jìn)行中,正在進(jìn)行的項(xiàng)目(事情)預(yù)計(jì)何時(shí)能完成。
第二部分是對一周工作的分析。主要分析在這周的工作中我哪幾件事情做得漂亮,哪幾件事情做得不太美滿。為什么?今后要從中吸取什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
出來,學(xué)會(huì)站在管理學(xué)、方法學(xué)等理論高度來分析自己這一周的表現(xiàn),從而達(dá)到一種理性的成長。
已完成項(xiàng)目1.2.3.正進(jìn)行項(xiàng)目1.2.3.工作體會(huì)。
則要求有高度,懂得從眾多的瑣碎細(xì)節(jié)中升華出來,學(xué)會(huì)站在管理學(xué)、方法學(xué)等理論高度來。
局長,干部職工直接報(bào)送各科室(站)負(fù)責(zé)人,由各科室(站)匯總后于下周一報(bào)送辦公室。資產(chǎn)處第4周工作周報(bào)表本周已完成的工作事項(xiàng):
項(xiàng)目政府采購。3.學(xué)生餐廳迎評準(zhǔn)備相關(guān)工作。
料標(biāo)書。6.進(jìn)行辦公用品、水電維修材料市場調(diào)研。7.起草學(xué)校公車管理辦法。
8.落實(shí)化學(xué)化工學(xué)院合作共建實(shí)驗(yàn)室用房調(diào)整事宜。本周正在進(jìn)行的工作事項(xiàng):
多媒體設(shè)備普查自查工作。
3.對全校電梯進(jìn)行安全檢查,整理相關(guān)資料,迎接全市電梯專項(xiàng)整治工作小組的檢查。
4.設(shè)備家具采購檔案整理。5.起草處內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度。下周計(jì)劃實(shí)施的工作事項(xiàng):
1.重點(diǎn)工作:繼續(xù)做好產(chǎn)權(quán)登記年檢和資產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)工作的各類報(bào)表、支撐材料的準(zhǔn)備。
工作。(資產(chǎn)管理科、公房與土地管理科、綜合科)。
2.重點(diǎn)工作:全校多媒體設(shè)備普查的信息整理和集中檢查。(儀器設(shè)備科)3.重點(diǎn)工作:
計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心項(xiàng)目合同起草及簽訂前準(zhǔn)備工作。(儀器設(shè)備科)。
4.監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)項(xiàng)所需資料的收集整理、報(bào)批等。(儀器設(shè)備科)5.繼續(xù)整理資料文件,做好自查自糾階段的組織工作,對電梯進(jìn)行專項(xiàng)檢修并著手組織培訓(xùn)工作和證件收集工作,做好迎接聊城市電梯專項(xiàng)治理整治活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
(儀器設(shè)備科)。
6.部分一般設(shè)備報(bào)告整理、調(diào)研。(綜合科)。
修工作。(家具材料科)10.繪圖桌談判。(家具材料科)。
團(tuán)準(zhǔn)備相關(guān)材料等工作。(綜合科)。
達(dá)學(xué)習(xí)學(xué)校紀(jì)委三屆二次全體會(huì)議精神,學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干。
領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報(bào),而且也是對自身工作的反思,通過不斷的反思和總結(jié),可以激勵(lì)每個(gè)人更。
總結(jié)、不斷反思,好的工作總結(jié)就是有豐富的內(nèi)容?,F(xiàn)筆者就如何寫好一份較好的工作總。
領(lǐng)導(dǎo)和同事等對你個(gè)人工作的關(guān)心和照顧,總結(jié)這段時(shí)間以來的工作比起上一次寫工作匯報(bào)。
之時(shí)自己工作上取得哪些進(jìn)步。如:
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市。
場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報(bào)告、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為。
營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)。
導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
正文:
求我所作的工作主要有:
1、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌?/p>
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。
做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可。
很多自己缺少的東西。2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改。
進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
制定目標(biāo)今后自己如何克服不足,改正缺點(diǎn)。
四、談?wù)勛约旱南敕ê徒ㄗh。
1、簡單談?wù)剬镜目捶?,結(jié)合自身在基層的工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)勛约簩窘诘墓ぷ鞣健?/p>
案提出自己的見解或建議。如對公司近期的品牌戰(zhàn)略推廣方案提出個(gè)人簡介。也可以談?wù)勛浴?/p>
己對公司目前面臨的競爭對手的挑戰(zhàn)提出自己的建議。2、談?wù)勛陨韺π袠I(yè)的見解。3、談?wù)勛陨淼穆殬I(yè)規(guī)劃。如:
咀是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商。
批、電批、批咀的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷推廣可以提高。
有效拓展印度的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在廣東設(shè)立辦事處,其一切都是為。
兩漢:諸葛亮。
先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。
宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。
將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。
親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí),每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也。
臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。
先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎(jiǎng)率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進(jìn)盡忠言,則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無興德之言,則責(zé)攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當(dāng)遠(yuǎn)離,臨表涕零,不知所言。
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