總結(jié)是我們提高自我反思和思考能力的一種實(shí)踐方式。在寫總結(jié)時(shí)，要注意結(jié)構(gòu)的合理安排，主題明確，段落清晰。以下是小編為大家搜集整理的一些總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫作思路。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇一
“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”隨春?jiǎn)⒊桃詠恚K省無錫市江陰地稅局借此春風(fēng)做實(shí)服務(wù)文章，打通了服務(wù)納稅人的“最后一公里”，讓納稅人真正“走進(jìn)春風(fēng)里”。
結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，江陰地稅局深入納稅人中間，通過走訪、座談、問卷調(diào)查等形式……不斷收集納稅人的意見和建議，在對(duì)納稅人的積極回應(yīng)中，江陰地稅局完善了服務(wù)載體，拓寬了服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，借力春風(fēng)行動(dòng)演繹了一場(chǎng)溫暖人心的大服務(wù)。
借力科技完善服務(wù)載體，讓納稅人少等少跑腿。
“現(xiàn)在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現(xiàn)金辦稅了，卡一刷，也就不用跑銀行了?！眮碜员本┮患移髽I(yè)的李會(huì)計(jì)高興地說。
李會(huì)計(jì)感受到的變化來自江陰地稅推進(jìn)的辦稅新模式——今年以來，江陰地稅局在各納稅服務(wù)大廳點(diǎn)安裝了mispose機(jī)，依托納稅服務(wù)信息化平臺(tái)打造自助服務(wù)終端ats，使納稅人不受區(qū)域、時(shí)間限制，只要攜帶二代身份證進(jìn)行認(rèn)證，登錄任意一臺(tái)自助辦稅終端機(jī)，即可完成一些簡(jiǎn)單的、無需稅務(wù)機(jī)關(guān)審核的涉稅事項(xiàng)。
近年來，江陰地稅局通過辦稅服務(wù)廳公共管理系統(tǒng)把整個(gè)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行重新整合，按照綜合服務(wù)、登記信息采集、咨詢輔導(dǎo)、綠色通道的窗口設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦稅服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，今年又拓展了自助辦稅平臺(tái)、線上辦稅平臺(tái)，為納稅人提供多元化、多功能的辦稅服務(wù)體驗(yàn)，充分滿足納稅人便民辦稅需求。
辦稅效率的提升離不開信息化的支撐。今年，江陰地稅局與10家上市公司及部分江陰市雙百企業(yè)簽訂了納稅服務(wù)o2o服務(wù)承諾書，創(chuàng)新推出“o2o(即onlinetooffline)模式納稅服務(wù)體系”。據(jù)了解，納稅服務(wù)o2o模式不僅讓納稅人實(shí)現(xiàn)足不出戶辦稅，更值得關(guān)注的是，該模式采用“在線服務(wù)與離線服務(wù)并重、互聯(lián)網(wǎng)與地面服務(wù)完美對(duì)接、線下服務(wù)需求與網(wǎng)上群組有機(jī)結(jié)合”的模式，將線上和線下的優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合，納稅人可以在線上篩選服務(wù)，再由稅務(wù)部門提供對(duì)應(yīng)的跟蹤服務(wù)，讓納稅人既可享受線上便利服務(wù)，又可享受線下貼身的服務(wù)。
問需問計(jì)拓寬服務(wù)模式，讓納稅人少了操心事。
最近，江陰地稅局辦稅服務(wù)大廳里的“金點(diǎn)子”征集箱引起了許多納稅人的關(guān)注?！拔乙呀?jīng)是第二次把意見建議投遞到這個(gè)箱子里了。”昨天，前來該大廳辦事的納稅人王女士說，上一次自己的建議已經(jīng)得到了反饋。
“除了‘金點(diǎn)子’征集箱，我們還通過走訪企業(yè)、開展座談會(huì)等形式向納稅人問需問計(jì)。”據(jù)介紹，該局以“春風(fēng)行動(dòng)暖人心，便民辦稅顯真情”為主題的“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)已經(jīng)征求到154條納稅人個(gè)性化需求及建議，該局以此為導(dǎo)向，推出了一對(duì)一的“私人定制”式服務(wù)。
完善的服務(wù)不僅是周到的服務(wù)，更是主動(dòng)的服務(wù)?；谶@種認(rèn)識(shí)，江陰地稅局科學(xué)分析不同行業(yè)、規(guī)模和經(jīng)營(yíng)方式的納稅人的個(gè)性化需求，主動(dòng)開辟“專享”服務(wù)通道，形成了一套“ctv”納稅服務(wù)模式：定制服務(wù)(customizedservice)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)(teamservice)、志愿服務(wù)(volunteerservice)，從而實(shí)現(xiàn)基本服務(wù)模式多樣化，為納稅人帶來更加高效、便捷的辦稅體驗(yàn)。
定制服務(wù)是按照納稅人需求，以“一對(duì)一”的私人定制形式提供適合其需求的服務(wù);團(tuán)隊(duì)服務(wù)是整合納稅服務(wù)資源，以“多對(duì)多”的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)形式對(duì)具有共性需求的納稅群體開展服務(wù)項(xiàng)目;志愿服務(wù)是工作組成員從事稅收志愿活動(dòng)，關(guān)愛社會(huì)弱勢(shì)群體，同時(shí)，招募社會(huì)志愿者參加地稅體驗(yàn)日活動(dòng)。
在“ctv”納稅服務(wù)模式下，該局便民服務(wù)持續(xù)不斷：開展“春風(fēng)暖心，助微、助殘、助創(chuàng)”系列活動(dòng);推出培訓(xùn)服務(wù)套餐，助力小型微利企業(yè)破繭成蝶，落實(shí)扶持小微企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策;通過人性化辦稅、政策送上門、輔導(dǎo)面對(duì)面等形式助力“折翼天使”就業(yè);免費(fèi)為大學(xué)生提供稅收政策法規(guī)宣傳冊(cè)及現(xiàn)場(chǎng)咨詢……，該局累計(jì)為703戶小型微利企業(yè)減免稅款397.04萬元。
換位思考服務(wù)提速提質(zhì)，為納稅人鋪辦稅高速路。
近日，江陰地稅辦稅服務(wù)廳窗口受理了一筆法院拍賣某公司71套房屋業(yè)務(wù)，因?yàn)樵a(chǎn)權(quán)人的法人代表已失蹤，拍得方的房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理受到了影響。得知此情況，辦稅服務(wù)廳窗口立即啟動(dòng)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制，第一時(shí)間與相關(guān)分局聯(lián)系，在拍得方前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)提前確認(rèn)了相關(guān)信息，免除了納稅人來回奔波，此外，窗口派出業(yè)務(wù)能手專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的征收工作，以高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)贏得了納稅人的贊賞。
特殊情況特殊辦、緊急事情加急辦，這是江陰地稅局服務(wù)提速、提質(zhì)的縮影。為更好地服務(wù)納稅人，該局辦稅服務(wù)廳在保持原有延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道服務(wù)等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力推行“特色加急服務(wù)”，小窗口、大服務(wù)，讓納稅人高效辦理涉稅業(yè)務(wù)。
辦理房產(chǎn)交易繳稅的納稅人多數(shù)為個(gè)人，為實(shí)現(xiàn)辦稅便捷性，節(jié)約老百姓辦稅時(shí)間，江陰地稅局積極籌備房產(chǎn)數(shù)據(jù)的調(diào)取應(yīng)用工作。通過主動(dòng)與房管部門、軟件開發(fā)公司的密切溝通協(xié)調(diào)，并根據(jù)大集中系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)內(nèi)容研究制定安全穩(wěn)定的房產(chǎn)數(shù)據(jù)獲取方式，確保前臺(tái)系統(tǒng)能夠及時(shí)準(zhǔn)確獲取房產(chǎn)數(shù)據(jù)。同時(shí)，該局組織開展網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)測(cè)試，通過在測(cè)試環(huán)境下辦理預(yù)留業(yè)務(wù)，全面檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通性和房產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)取應(yīng)用的準(zhǔn)確性。目前，窗口已實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，為納稅人節(jié)省了大量等候時(shí)間。
借智借力打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力。
針對(duì)納稅人日益增長(zhǎng)的差別化需求，近年來江陰地稅局深入挖掘干部隊(duì)伍內(nèi)在潛力，根據(jù)干部個(gè)人特點(diǎn)和業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，選取業(yè)務(wù)精英，進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng)，組成業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“納稅人學(xué)?！背蔀榻幍囟惥峙c企業(yè)溝通的有效平臺(tái)。利用“納稅人學(xué)?！逼脚_(tái)，該局定期開設(shè)納稅人學(xué)校培訓(xùn)班，組織業(yè)務(wù)科室骨干為企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)提供最新稅收政策輔導(dǎo)。20，“納稅人學(xué)校”共舉辦45場(chǎng)培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)7250人次。同時(shí)，該局還積極開展“納稅人之家”活動(dòng)，定期舉辦專項(xiàng)講座和政策答疑會(huì)，邀請(qǐng)財(cái)稅專家、中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士為大企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員作專題培訓(xùn)，如開展了大企業(yè)資本運(yùn)作與稅務(wù)規(guī)劃專題培訓(xùn)。
針對(duì)江陰本地企業(yè)情況，該局還成立了“ipo稅援團(tuán)”，選拔在法律、稅法、會(huì)計(jì)方面的優(yōu)秀精英組隊(duì)，依托多元化、多角度的全過程服務(wù)平臺(tái)，全力助推轄區(qū)內(nèi)企業(yè)成功上市。自創(chuàng)建以來，“ipo稅援團(tuán)”累計(jì)為89家擬上市公司提供專業(yè)化涉稅輔導(dǎo)，解決11家企業(yè)股份制改造中的稅收問題，并為4家企業(yè)及時(shí)解決上市申請(qǐng)過程中證監(jiān)會(huì)提出的問題，確保企業(yè)得以成功通過ipo申請(qǐng)。
“ipo稅援團(tuán)”服務(wù)上市企業(yè)發(fā)展成效顯著。五年內(nèi)，江陰市累計(jì)有13家企業(yè)成功上市，上市公司數(shù)量總計(jì)達(dá)34家，共繳納股權(quán)分置改革相關(guān)稅金3.1億元;五年來，江陰地稅局也累計(jì)為34家上市公司辦理各類減免稅優(yōu)惠備案265戶次，幫助上市企業(yè)落實(shí)稅收優(yōu)惠合計(jì)4.1億元，真正實(shí)現(xiàn)了稅企雙贏。
今年，“ipo稅援團(tuán)”品牌再升級(jí)，落實(shí)“局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)輔導(dǎo)制”和“一對(duì)一幫助制”，為每位局領(lǐng)導(dǎo)確定擬上市企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)，涉及企業(yè)上市的納稅服務(wù)事項(xiàng)由分管局領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)。局領(lǐng)導(dǎo)每月至少走訪一次掛點(diǎn)企業(yè)，聽取企業(yè)意見建議，了解企業(yè)服務(wù)需求，強(qiáng)勢(shì)助推企業(yè)上市進(jìn)程。
優(yōu)化納稅服務(wù)永無止境，“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”不是應(yīng)景之作。江陰地稅局在服務(wù)納稅人的實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題、分析原因、完善對(duì)策，不斷加強(qiáng)辦稅人員服務(wù)規(guī)范，逐步建立需求征集機(jī)制，有針對(duì)性地進(jìn)行整改，讓便民的春風(fēng)一直吹下去，溫暖每一戶納稅人。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇二
為積極配合2017年**縣春風(fēng)行動(dòng)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大報(bào)告，關(guān)于就業(yè)工作的新精神，擴(kuò)大國(guó)家就業(yè)政策的影響范圍，增強(qiáng)勞動(dòng)者就業(yè)的自覺自主性，積極促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，同時(shí)也為滿足**縣各類企業(yè)的用工需要，促進(jìn)**縣域經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展。****鄉(xiāng)勞動(dòng)保障事務(wù)所按照**縣委、縣政府的有關(guān)文件精神，第一時(shí)間制定工作目標(biāo)、劃分工作任務(wù)。具體工作開展情況現(xiàn)總結(jié)如下：
上級(jí)部門的相關(guān)政策，就是風(fēng)向標(biāo)。有關(guān)春風(fēng)行動(dòng)的相關(guān)政策，為我們明確了春風(fēng)行動(dòng)的工作任務(wù)及工作目標(biāo)。深入透徹地學(xué)習(xí)和理解有關(guān)春風(fēng)行動(dòng)的政策文件，使我們能夠樹立正確的為民服務(wù)意識(shí)，便于工作高效地開展與實(shí)施。縣人力資源和社會(huì)保障局下發(fā)2017年春風(fēng)行動(dòng)文件后，我所立即行動(dòng)，組織工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)春風(fēng)行動(dòng)的文件精神，通過互聯(lián)網(wǎng)了解更多有關(guān)春風(fēng)行動(dòng)的政策文件，并學(xué)習(xí)其他地區(qū)關(guān)于開展春風(fēng)行動(dòng)的各種舉措。
樞紐節(jié)點(diǎn)及市場(chǎng)集中點(diǎn)等場(chǎng)所，同時(shí)利用各村級(jí)廣播系統(tǒng)向廣大農(nóng)民群眾播報(bào)就業(yè)信息，力求就業(yè)信息能夠及時(shí)有效地傳遞給有需要的群眾;其次，我所同各村主要負(fù)責(zé)人密切配合，了解各村在外務(wù)工人員的工作地點(diǎn)、工作報(bào)酬、工作性質(zhì)等相關(guān)信息，調(diào)查走訪有在本地就業(yè)意向的農(nóng)民工，重點(diǎn)介紹此次春風(fēng)行動(dòng)中用工企業(yè)的企業(yè)概況、員工工資、福利待遇等信息，幫助其與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。
建立可持續(xù)的宣傳機(jī)制，可以更好地服務(wù)于農(nóng)民工就業(yè)工作。為此我所專門安排工作人員負(fù)責(zé)接受群眾的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和電話咨詢，對(duì)群眾有疑問的地方，我們會(huì)不厭其煩、耐心細(xì)致地給予解答，直到群眾明白為止，此舉得到廣大人民群眾的好評(píng)。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇三
為穩(wěn)定推進(jìn)安集海鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)和農(nóng)牧民增收，做好進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工、農(nóng)村富余勞動(dòng)力的有序流動(dòng)和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，穩(wěn)定安集海鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)局勢(shì)。根據(jù)地區(qū)《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》的通知》的要求，安集海鎮(zhèn)20xx年3月16日至4月16日在安集海鎮(zhèn)開展以“搭建勞務(wù)對(duì)接平臺(tái)，幫您盡早實(shí)現(xiàn)就業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合安集海鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定安集海鎮(zhèn)20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)總結(jié)如下：
（一）完成廣泛開展“春風(fēng)運(yùn)動(dòng)”，為農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力提供政策咨詢600次，就業(yè)服務(wù)和維權(quán)支持，幫助進(jìn)城務(wù)工人員和就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)人員及早落實(shí)就業(yè)崗位。
1.要在農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工求職時(shí)，免費(fèi)提供崗位信息83次，職業(yè)介紹服務(wù)25次。并結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，免費(fèi)發(fā)放農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)城務(wù)工基本常識(shí)、及相關(guān)就業(yè)政策和崗位信息等資料20xx份。
2.進(jìn)城務(wù)工求職時(shí)，免費(fèi)提供崗位信息和職業(yè)介紹服務(wù)，在城鎮(zhèn)就業(yè)期間，免費(fèi)提供職業(yè)培訓(xùn)信息、維權(quán)勞動(dòng)保障合法權(quán)益；在城鎮(zhèn)就業(yè)期間。免費(fèi)提供提供職業(yè)培訓(xùn)、維權(quán)勞動(dòng)合法權(quán)益；幫助有培訓(xùn)意愿的進(jìn)城務(wù)工人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)，并享受培訓(xùn)補(bǔ)助政策；對(duì)困難家庭、困難人員提供特殊轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)12次。
（二）為了能夠一如既往做好此項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)計(jì)劃建立勞務(wù)輸出服務(wù)站，在11個(gè)村成立勞務(wù)輸出服務(wù)分站，服務(wù)站建成以后，可以與用工單位簽訂長(zhǎng)期招工意向協(xié)議書，以便更好地推動(dòng)我鎮(zhèn)勞務(wù)輸出工作。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇四
為進(jìn)一步抓好稅務(wù)系統(tǒng)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)行“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”長(zhǎng)期化、制度化，提升稅務(wù)部門效率和形象，國(guó)家稅務(wù)總局制定的《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(1.0)版》已經(jīng)于10月1日起在全國(guó)實(shí)施。通過規(guī)范縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作，有效解決服務(wù)納稅人“最后一公里”問題，提高納稅人滿意度和稅法遵從度。
一、《納稅服務(wù)規(guī)范》出臺(tái)背景。
縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)處于稅收工作第一線，直接面對(duì)廣大納稅人。規(guī)范縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作，對(duì)提高納稅人滿意度和稅法遵從度，樹立稅務(wù)部門良好形象具有重要意義。為此，國(guó)家稅務(wù)總局以縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)為突破口規(guī)范納稅服務(wù)工作，形成了《納稅服務(wù)規(guī)范》。
1、針對(duì)目前納稅服務(wù)工作存在不規(guī)范的問題，比如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、辦稅效率不高、服務(wù)態(tài)度不好等等現(xiàn)象，從根子上解決納稅服務(wù)規(guī)范化的問題，確保稅收工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢有序。
2、持續(xù)開展和不斷深化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的要求。《納稅服務(wù)規(guī)范》吸納國(guó)際納稅服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，彰顯了以納稅人為中心、推進(jìn)納稅服務(wù)現(xiàn)代化的理念，將“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”一系列成果制度化、集成化。
3、持續(xù)提升納稅人滿意度和稅法遵從度的需要。隨著《服務(wù)規(guī)范》的實(shí)施，全國(guó)納稅服務(wù)工作將一舉結(jié)束“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，邁入文明規(guī)范、便捷高效和統(tǒng)一的新時(shí)代。
二、《納稅服務(wù)規(guī)范》概況介紹。
《納稅服務(wù)規(guī)范》全面貫徹國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)變職能、簡(jiǎn)政放權(quán)的要求，從納稅人申請(qǐng)的具體事項(xiàng)入手，進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一解決當(dāng)前納稅服務(wù)工作中存在的主要問題，力求為納稅人提供流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)、耗時(shí)更短、效果更佳的規(guī)范服務(wù)。
《納稅服務(wù)規(guī)范》立足稅務(wù)部門的前臺(tái)服務(wù)，以納稅人依申請(qǐng)的服務(wù)事項(xiàng)為主，適當(dāng)兼顧稅務(wù)部門依職權(quán)進(jìn)行服務(wù)和管理的事項(xiàng)，還包括服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)方式、服務(wù)用語等文明服務(wù)事項(xiàng)，體現(xiàn)了以納稅人為中心、視納稅人為客戶的服務(wù)理念。具體包括9類72項(xiàng)212個(gè)服務(wù)事項(xiàng)1120個(gè)服務(wù)規(guī)范。9類分別為稅務(wù)登記規(guī)范、稅務(wù)認(rèn)定規(guī)范、發(fā)票辦理規(guī)范、申報(bào)納稅規(guī)范、優(yōu)惠辦理規(guī)范、證明辦理規(guī)范、宣傳咨詢規(guī)范、權(quán)益維護(hù)規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范。每一類包括概述和每個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)描述、報(bào)送資料、基本流程、基本規(guī)范和升級(jí)規(guī)范，最后以“附表”簡(jiǎn)明概括該類服務(wù)規(guī)范的主要內(nèi)容,并提供辦理規(guī)范服務(wù)方式指引。
服務(wù)規(guī)范分基本規(guī)范和升級(jí)規(guī)范?；疽?guī)范是指基于現(xiàn)行制度規(guī)定和征管流程，結(jié)合稅收工作實(shí)際制定的縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)必須做到的基礎(chǔ)性服務(wù)規(guī)范。升級(jí)規(guī)范是指在總結(jié)歸納部分地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新服務(wù)措施基礎(chǔ)上，按照稅收現(xiàn)代化要求制定的提升性服務(wù)規(guī)范。
《納稅服務(wù)規(guī)范》從管理制度到業(yè)務(wù)流程，從服務(wù)模式到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從辦稅環(huán)境到工作用語，都制定了統(tǒng)一的流程和規(guī)范，體現(xiàn)了最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人的要求。既可為納稅人提供辦稅指南，又可為稅務(wù)干部提供操作手冊(cè)。
三、常州地稅落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》情況。
我局及時(shí)召開貫徹落實(shí)《服務(wù)規(guī)范》會(huì)議，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳，第一時(shí)間制定工作方案，全面進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理，比對(duì)前后差異，下發(fā)關(guān)于《落實(shí)全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)規(guī)范(1.0)版工作任務(wù)分解表》的通知，明確了時(shí)間表、任務(wù)書和責(zé)任人，集全局之力保障《服務(wù)規(guī)范》落實(shí)和運(yùn)行。對(duì)《服務(wù)規(guī)范》優(yōu)于我們現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的，以《服務(wù)規(guī)范》為標(biāo)桿;對(duì)《服務(wù)規(guī)范》缺失的95項(xiàng)內(nèi)容和我們優(yōu)于《服務(wù)規(guī)范》的100余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，則執(zhí)行現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)。目前稅源管理事項(xiàng)清單中，納服部門69項(xiàng)，風(fēng)控部門25項(xiàng)，基礎(chǔ)管理48項(xiàng)，中等風(fēng)險(xiǎn)34項(xiàng)，稽查32項(xiàng)，機(jī)關(guān)實(shí)體32項(xiàng)，內(nèi)部管理14項(xiàng)。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳規(guī)范化管理和制度保障，結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)提出了五項(xiàng)具體的服務(wù)舉措，目的就是要最大限度的方便減負(fù)納稅人，最大限度地規(guī)范稅務(wù)人。具體如下：
1、智能辦稅——讓辦稅更簡(jiǎn)便。依托信息技術(shù)手段，打造智能辦稅平臺(tái);加大網(wǎng)上辦稅推廣力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下辦稅的同質(zhì)化;開發(fā)應(yīng)用“常州掌上地稅”移動(dòng)辦稅平臺(tái)，目前推出積分送話費(fèi)活動(dòng);增強(qiáng)自助辦稅機(jī)的功能，新增6臺(tái)自助辦稅機(jī)，逐步實(shí)現(xiàn)廳、點(diǎn)、機(jī)的一體化。目前地稅部門提供的網(wǎng)上辦稅、移動(dòng)辦稅等多元化的辦稅平臺(tái)，既可以降低企業(yè)的納稅成本和管理成本，客觀上也可以提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作效率。特別需要提醒的是，各類企業(yè)家平時(shí)可能更多地關(guān)注財(cái)務(wù)核算和稅收政策變化，而往往容易忽視具體的辦稅途徑和方式。其實(shí)，現(xiàn)在絕大部分企業(yè)，如果納稅遵從足夠高的話，并不需要經(jīng)常往稅務(wù)部門跑，這也需要各位老總回去以后提醒和督促本企業(yè)的財(cái)會(huì)人員。
2、集約辦稅——讓服務(wù)更便捷。實(shí)行“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的辦稅模式，市區(qū)同城通辦、一窗式辦結(jié);梳理窗口業(yè)務(wù)，增加當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)事項(xiàng);參與制定常州市企業(yè)登記“證照聯(lián)辦”操作流程，把稅務(wù)登記證融入多部門聯(lián)合辦證中;對(duì)辦稅服務(wù)廳的公共管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，預(yù)計(jì)在10月底全部結(jié)束。11月15日前全面使用二代身份證讀卡器，提升了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)以及辦稅效能，全面落實(shí)限時(shí)辦結(jié)，使辦稅服務(wù)時(shí)間更短，更便捷。落實(shí)《首問責(zé)任制》和《納稅人訴求快速響應(yīng)實(shí)施辦法》，明確各類訴求受理標(biāo)準(zhǔn)和答復(fù)時(shí)限，確保納稅人訴求在第一時(shí)間獲得有效響應(yīng)。
3、陽光辦稅——讓知情更便利。深化涉稅審批改革，對(duì)備案類審批事項(xiàng)實(shí)行“當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、事后審核”(目前341項(xiàng)窗口業(yè)務(wù)中，297項(xiàng)為當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)事項(xiàng)，其余的審核審批事項(xiàng)均要求在5-20個(gè)工作日內(nèi)完成);實(shí)施審批“清單管理”，向社會(huì)公開涉稅審批事項(xiàng);公開辦稅流程，開發(fā)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，涉稅事項(xiàng)一次性告知;公開個(gè)體定額調(diào)整和納稅人欠繳稅費(fèi)信息，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督;舉辦辦稅服務(wù)開放日活動(dòng)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，征集納稅人建議;開發(fā)應(yīng)用常州地稅知識(shí)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)導(dǎo)稅服務(wù)和12366熱線權(quán)威咨詢答復(fù);定期舉辦納稅人學(xué)校培訓(xùn)，按月編制涉稅信息月報(bào)，提供常態(tài)化政策解讀套餐;加強(qiáng)涉稅中介監(jiān)管，公開鑒證報(bào)告質(zhì)量(地稅鑒證戶3016戶，補(bǔ)繳稅款2132.77萬元)。
4、綠色辦稅——讓負(fù)擔(dān)更輕便。簡(jiǎn)并表證單書，簡(jiǎn)化項(xiàng)目登記，完善一戶式電子檔案系統(tǒng)，涉稅資料電子影印和傳遞，推行免填單和預(yù)填單服務(wù)，已有資料無需重復(fù)報(bào)送;加強(qiáng)發(fā)票管理，免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票配送服務(wù);免除發(fā)票工本費(fèi)(企業(yè)套印除外)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)，所有表證單書免費(fèi)領(lǐng)取;商品房集中交付現(xiàn)場(chǎng)征收契稅;統(tǒng)籌進(jìn)戶管理核查事項(xiàng)，提高進(jìn)戶執(zhí)法效率。
5、誠(chéng)信辦稅——讓守信更方便。堅(jiān)持誠(chéng)信推定原則，還責(zé)還權(quán)于納稅人，利用短信平臺(tái)、網(wǎng)站等平臺(tái)發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)警示提醒，減少涉稅風(fēng)險(xiǎn);修訂完善納稅信用等級(jí)評(píng)定管理辦法，開展納稅人辦稅能力評(píng)價(jià)工作，加強(qiáng)評(píng)定結(jié)果的增值利用，實(shí)行分類管理與服務(wù)，并與納稅輔導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等工作相掛鉤;制定《稅務(wù)公告(曝光)管理辦法》，及時(shí)公布非正常戶、欠稅戶、欠繳社保費(fèi)戶，將失信企業(yè)列入重點(diǎn)監(jiān)控范疇，適時(shí)曝光稅務(wù)違法案件，促進(jìn)稅收遵從。
今后，我們將以創(chuàng)新的精神和務(wù)實(shí)的態(tài)度，以貫徹落實(shí)《服務(wù)規(guī)范》為契機(jī)，從規(guī)范納稅服務(wù)入手，不斷優(yōu)化稅收征管流程和稅收管理方式，有效提升納稅人滿意度和稅法遵從度。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇五
為認(rèn)真落實(shí)稅務(wù)總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”會(huì)議精神，著力解決行政審批、辦事效率、服務(wù)意識(shí)、辦稅負(fù)擔(dān)、納稅誠(chéng)信、規(guī)范執(zhí)法等方面存在的問題，最大限度地方便納稅人和規(guī)范稅務(wù)人，淄博市國(guó)稅局和淄博市地稅局決定在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱春風(fēng)行動(dòng))。先將有關(guān)情況發(fā)布如下。
一、開展“春風(fēng)行動(dòng)”的目的意義。
實(shí)施“春風(fēng)行動(dòng)”是稅務(wù)總局根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)，結(jié)合稅收工作實(shí)際做出的一項(xiàng)重要決定，是擴(kuò)大第一批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果、推動(dòng)第二批教育實(shí)踐活動(dòng)的有力抓手，是轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)的生動(dòng)實(shí)踐，是優(yōu)化納稅服務(wù)、推進(jìn)稅收現(xiàn)代化的重要舉措。
“春風(fēng)行動(dòng)”的總體目標(biāo)是：按照黨的十八大關(guān)于加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政體制改革的決策部署，全面落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)要求和國(guó)家稅務(wù)總局“春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案的總體部署，以最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人的理念為指引，以納稅人需求為導(dǎo)向，圍繞“六提速、三減負(fù)、三公開、一首問”的工作要求，切實(shí)解決稅收管理和服務(wù)工作中存在的突出問題，推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)，提升納稅人滿意度和稅法遵從度，樹立稅務(wù)部門良好社會(huì)形象。
按照國(guó)家稅務(wù)總局部署，市國(guó)稅局和市地稅局確定了以“六提速、三減負(fù)、三公開、一首問”為總體行動(dòng)框架的工作內(nèi)容，分別是：提速宣傳咨詢、提速登記辦理、提速發(fā)票領(lǐng)用、提速多元辦稅、提速涉稅審批、提速投訴處理、減輕資料報(bào)送負(fù)擔(dān)、減輕表單填寫負(fù)擔(dān)、減輕稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)、公開行政審批清單、公開執(zhí)法權(quán)力清單、公開納稅人信用狀況清單、深入推行首問責(zé)任制。確定聯(lián)合開展的主要工作事項(xiàng)包括：聯(lián)合稅法宣傳、國(guó)地稅聯(lián)合辦稅、聯(lián)合開展信用等級(jí)評(píng)定、聯(lián)合開展納稅人培訓(xùn)、共同開展注稅行業(yè)監(jiān)管、聯(lián)合開展綜合治稅、聯(lián)合監(jiān)督落實(shí)等工作。相關(guān)工作以“打連發(fā)、呈遞進(jìn)”的方式分批進(jìn)行，從措施推出、落地跟蹤、明察暗訪、績(jī)效考核、責(zé)任追究到制度完善形成管理閉環(huán)，建立環(huán)環(huán)相扣持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)提高辦稅服務(wù)效率。
1.提速宣傳咨詢。
一是組建12366兼職專家坐席團(tuán)隊(duì)，提高12366答復(fù)問題的及時(shí)性、權(quán)威性和準(zhǔn)確性。由市局相關(guān)業(yè)務(wù)科室推薦，選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)高的各類市級(jí)兼職專家定期到12366接聽電話，為納稅人解難釋疑，通過三方通話、轉(zhuǎn)接電話、提供業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、承接疑難問題工單和審核12366稅收業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容等方式，及時(shí)高效支持12366熱線工作。
二是建立門戶網(wǎng)站和官方微博稅收政策限時(shí)發(fā)布及宣傳機(jī)制。明確稅收政策發(fā)布時(shí)限，按照“誰制定、誰解讀、誰輔導(dǎo)”的原則，總局、省局發(fā)布政策和解讀后，各相關(guān)業(yè)務(wù)科室在第一時(shí)間對(duì)口進(jìn)行更新發(fā)布，提高稅收政策發(fā)布的及時(shí)性和政策解讀的統(tǒng)一性。市局網(wǎng)站和官方微博及時(shí)發(fā)布政策鏈接，向基層和納稅人及時(shí)、準(zhǔn)確推送最新稅收政策，及時(shí)收集基層和納稅人在政策推送方面的建議和意見，提速政策服務(wù)。
三是推廣12366熱線知識(shí)庫(kù)，提高基層納稅咨詢和輔導(dǎo)效率。將知識(shí)庫(kù)使用權(quán)限下放至縣區(qū)辦稅服務(wù)廳，充分利用知識(shí)庫(kù)的跨法條綜合檢索、模糊查詢、關(guān)聯(lián)查詢等功能，提高基層稅務(wù)干部的納稅咨詢和輔導(dǎo)水平，下發(fā)知識(shí)庫(kù)培訓(xùn)使用手冊(cè)，開展知識(shí)庫(kù)操作技能培訓(xùn)，確?；鶎蛹{稅咨詢輔導(dǎo)與12366熱線答復(fù)問題一致。
四是健全稅收熱點(diǎn)問題收集公布與典型案例征集機(jī)制。持續(xù)做好納稅人咨詢問題的收集、整理、分析、發(fā)布和上報(bào)等工作，定期收集整理12366熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和解答，及時(shí)通過國(guó)稅門戶網(wǎng)站、微博、微信和印制發(fā)放宣傳手冊(cè)等途徑向納稅人發(fā)布。結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，整理相關(guān)稅收業(yè)務(wù)主題，印制12366問題宣傳冊(cè)在辦稅服務(wù)廳內(nèi)供納稅人免費(fèi)參閱。
五是創(chuàng)建網(wǎng)上納稅人學(xué)校。各區(qū)、縣局要建立納稅人學(xué)校，充分發(fā)揮兼職教師及業(yè)務(wù)骨干的作用，定期或在稅收政策變動(dòng)時(shí)，對(duì)納稅人進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，提高納稅人的業(yè)務(wù)和辦稅能力。市局建立網(wǎng)上納稅人學(xué)校，系統(tǒng)整合各類稅收政策法規(guī)、實(shí)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)用軟件操作等課件資源，根據(jù)稅收政策調(diào)整和社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)及時(shí)為納稅人提供免費(fèi)在線培訓(xùn);利用網(wǎng)絡(luò)課堂，實(shí)現(xiàn)納稅人全天候自主學(xué)習(xí)。市局各業(yè)務(wù)科室可對(duì)于納稅人關(guān)注度高、政策執(zhí)行難的業(yè)務(wù)向納稅人組織專題培訓(xùn)，可利用各區(qū)縣實(shí)體納稅人學(xué)校，也可通過視頻講課的形式在網(wǎng)上納稅人學(xué)校發(fā)布。
六是實(shí)施大企業(yè)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅收聯(lián)絡(luò)員制度。結(jié)合實(shí)際制定定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅收聯(lián)絡(luò)員制度，為企業(yè)提供“一對(duì)一”的政策宣傳輔導(dǎo)、涉稅事項(xiàng)協(xié)調(diào)、涉稅訴求應(yīng)對(duì)等個(gè)性化服務(wù)，有效解決企業(yè)辦理涉稅事項(xiàng)中遇到的實(shí)際問題。
2.提速登記辦理。一是納稅人辦理設(shè)立登記、變更登記和停復(fù)業(yè)登記時(shí)，資料齊全且符合法定情形的，即時(shí)辦結(jié)。二是縮短注銷登記辦理時(shí)限，對(duì)不同類型的納稅人，可分別適用辦稅服務(wù)廳核準(zhǔn)和稅源管理部門核準(zhǔn)兩種注銷登記方式，其中：對(duì)于實(shí)行定期定額征收的個(gè)體工商戶，在辦理注銷稅務(wù)登記時(shí)，已結(jié)清應(yīng)納稅款、滯納金和罰款，繳銷發(fā)票、稅務(wù)登記證件和其他稅務(wù)證件的，即時(shí)辦結(jié)。
3.提速發(fā)票領(lǐng)用。一是納稅人首次申請(qǐng)領(lǐng)用發(fā)票，資料齊全且符合法定情形，即時(shí)辦結(jié)。二是簡(jiǎn)化發(fā)票代開證明材料，委托具備委托代征資質(zhì)的第三方代開普通發(fā)票，試點(diǎn)探索應(yīng)用自助代開發(fā)票終端。三是探索推行本市范圍內(nèi)的郵寄專遞、自助辦稅終端領(lǐng)用、第三方代領(lǐng)、代送服務(wù)等便捷購(gòu)票方式。延伸分局(所)發(fā)票代售點(diǎn)。依托網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，探索推行網(wǎng)上發(fā)票驗(yàn)舊。
4.提速多元辦稅。一是拓展網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)功能，在鞏固網(wǎng)上申報(bào)等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，推廣應(yīng)用網(wǎng)上申請(qǐng)等業(yè)務(wù)。二是拓展同城通辦服務(wù)范圍，探索設(shè)立登記業(yè)務(wù)的市域(市區(qū))通辦。三是逐步擴(kuò)大自助辦稅設(shè)備在銀行網(wǎng)點(diǎn)、商業(yè)密集區(qū)的使用范圍。四是試行移動(dòng)辦稅服務(wù)，通過智能手機(jī)等移動(dòng)終端，為納稅人提供稅法宣傳、政策解讀、辦稅指南、業(yè)務(wù)查詢、風(fēng)險(xiǎn)提醒、預(yù)約辦稅等服務(wù)。
5.提速涉稅審批。一是進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程，擴(kuò)大即辦范圍，縮短轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)的辦理時(shí)限，最大限度縮短審批時(shí)限。二是優(yōu)化審批方式，將部分涉稅審批事項(xiàng)前移至辦稅服務(wù)廳辦理。三是逐步推行網(wǎng)上審批，提供審批事項(xiàng)的電子文書受理、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦結(jié)、過程查詢和結(jié)果告知等服務(wù)。四是規(guī)范全市統(tǒng)一的辦稅流程，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)各事項(xiàng)的操作流程、資料要求、表證書單和辦理期限的標(biāo)準(zhǔn)一致。
6.提速投訴處理。一是暢通辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)網(wǎng)站、12366熱線、信訪等投訴受理渠道。二是建全快速受理、處理、跟蹤、反饋、改進(jìn)的納稅服務(wù)投訴處理機(jī)制和投訴定期抽查回訪制度，強(qiáng)化投訴處理質(zhì)量監(jiān)督。三是制定全市納稅服務(wù)投訴管理辦法，市縣兩級(jí)設(shè)立納稅服務(wù)投訴專崗，確保納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)的及時(shí)處理。
(二)減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。
1.減輕資料報(bào)送負(fù)擔(dān)。一是梳理現(xiàn)行業(yè)務(wù)事項(xiàng)，取消不必要的資料，對(duì)于納稅人已報(bào)送的資料，辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)，不再要求重復(fù)提供。二是對(duì)于長(zhǎng)期選擇電子申報(bào)且申報(bào)數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確、真實(shí)可靠的納稅人，探索實(shí)行紙質(zhì)申報(bào)資料按年報(bào)送的工作制度;逐步推廣電子影像管理系統(tǒng)，探索開展無紙化辦稅，解決納稅人重復(fù)報(bào)送報(bào)表資料問題。三是清理涉稅收費(fèi)項(xiàng)目，免費(fèi)為納稅人提供納稅申報(bào)表以及其他涉稅表證單書，不得向納稅人收取自行開發(fā)和委托開發(fā)的軟件費(fèi)用，不得以任何理由向納稅人推銷或搭車銷售任何產(chǎn)品和服務(wù)，不得借信息技術(shù)運(yùn)維、納稅人培訓(xùn)和報(bào)刊征訂等名目違規(guī)收取或攤派費(fèi)用。
2.減輕表單填寫負(fù)擔(dān)。一是簡(jiǎn)并涉稅文書報(bào)表，擴(kuò)大通用文書報(bào)表使用范圍，規(guī)范涉稅文書報(bào)表格式。二是推廣網(wǎng)上辦稅平臺(tái)文書預(yù)申請(qǐng)和預(yù)處理，深化免填單管理系統(tǒng)應(yīng)用，逐步拓展免填單服務(wù)范圍。
3.減輕稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)。一是依照法定權(quán)限和程序開展稅務(wù)檢查。二是避免重復(fù)檢查。在同一年度內(nèi)，除涉及稅收違法案件檢查和特殊調(diào)查事項(xiàng)外，對(duì)同一納稅人不得重復(fù)進(jìn)戶開展納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查、稅務(wù)審計(jì);對(duì)同一納稅人實(shí)施實(shí)地核查、反避稅調(diào)查、日常檢查時(shí)，同一事項(xiàng)原則上不得重復(fù)進(jìn)戶。三是落實(shí)檢查進(jìn)戶準(zhǔn)入制度，統(tǒng)籌進(jìn)戶執(zhí)法，實(shí)施共同進(jìn)戶、統(tǒng)一實(shí)施、結(jié)果共享。
(三)公開涉稅事項(xiàng)清單。
1.公開行政審批清單。一是摸清行政審批“底數(shù)”，多渠道及時(shí)公開行政審批目錄，實(shí)行行政審批清單制度，不得在公開的清單外實(shí)施其他行政審批，不得對(duì)已經(jīng)取消和下放的審批項(xiàng)目以其他名目搞變相審批。二是進(jìn)一步梳理審批清單保留的行政審批事項(xiàng)，加大取消或下放力度。三是改革管理方式，向“負(fù)面清單”管理方向邁進(jìn)，清單之外的事項(xiàng)由市場(chǎng)主體依法自主決定、由社會(huì)自律管理。四是創(chuàng)新行政審批方式，繼續(xù)推行審批事項(xiàng)辦稅服務(wù)廳集中受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)，推行網(wǎng)上審批、“陽光審批”。
2.公開執(zhí)法權(quán)力清單。按照省局要求，厘清稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力事項(xiàng)，編制稅收?qǐng)?zhí)法流程，公開稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力目錄，實(shí)施稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力清單制度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督;強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法督察，及時(shí)糾正違規(guī)行為。
3.公開納稅人信用狀況清單。一是公開納稅人信用狀況清單，對(duì)不同信用等級(jí)納稅人實(shí)施分級(jí)分類管理和服務(wù)。二是完善誠(chéng)信激勵(lì)措施，加大對(duì)a級(jí)納稅人的宣傳力度，為a級(jí)納稅人提供各項(xiàng)稅收便利，充分發(fā)揮納稅信用在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中的積極作用。三是健全失信懲戒機(jī)制，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布重大稅收違法案件信息公告;推行稅務(wù)“黑名單”制度，將偷騙稅、虛開發(fā)票稅款超過一定稅額的納稅人納入“黑名單”管理，增大涉稅違法犯罪成本，提高社會(huì)震懾力，推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。
(四)推行首問責(zé)任制。
落實(shí)首問責(zé)任制度，進(jìn)一步明確首問責(zé)任人、辦理程序、辦理標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、處理方式、溝通協(xié)調(diào)、后臺(tái)支撐和責(zé)任追究等內(nèi)容，明確落實(shí)要求，在全市國(guó)稅系統(tǒng)全面深入推行首問責(zé)任制。成立首問責(zé)任工作保障小組，加強(qiáng)部門間的銜接與協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和時(shí)限要求辦理涉稅事項(xiàng)，提高辦事效率。首問責(zé)任落實(shí)情況列入稅務(wù)機(jī)關(guān)績(jī)效考核。對(duì)不履行首問責(zé)任或履行首問責(zé)任不到位的稅務(wù)機(jī)關(guān)或稅務(wù)工作人員，按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。市局將結(jié)合明查暗訪、服務(wù)回訪等工作檢驗(yàn)首問責(zé)任制的落實(shí)情況。
三、活動(dòng)安排。
圍繞“春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)工作內(nèi)容，全市廣泛開展系列活動(dòng)，旨在宣傳交流工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)督導(dǎo)工作落實(shí)，展現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)良好形象，營(yíng)造和諧征納關(guān)系。
(一)淄博市國(guó)稅局?jǐn)M安排的主要活動(dòng)。一是發(fā)布一封致納稅人公開信和“便民辦稅”服務(wù)措施清單，宣講“春風(fēng)行動(dòng)”內(nèi)容，接受社會(huì)和納稅人的監(jiān)督。二是刊發(fā)一篇行動(dòng)署名文章，深度論析“春風(fēng)行動(dòng)”對(duì)社會(huì)和納稅人帶來的影響和變化。三是開設(shè)涉稅政策輔導(dǎo)和活動(dòng)宣傳專欄，定期發(fā)布稅收政策解讀和熱點(diǎn)問題答疑。四是編撰一本便民辦稅服務(wù)手冊(cè)，指導(dǎo)納稅人便捷辦稅。五是開展一次企業(yè)集中走訪活動(dòng)，繼續(xù)開展“千戶企業(yè)大走訪”活動(dòng)，傾聽了解納稅人意見建議，解決納稅人涉稅難題。六是開展一次換位大體驗(yàn)活動(dòng)，組織窗口單位到企業(yè)參觀、換位體驗(yàn)，切身體驗(yàn)納稅人從“走進(jìn)國(guó)稅門”到“辦完整件事”的辦稅全過程。七是組織一次在線訪談或行風(fēng)熱線活動(dòng)，在電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體合作，組織一次局長(zhǎng)在線訪談活動(dòng)，在官方微博開展“微訪談”，向納稅人宣講便民辦稅舉措，與納稅人互動(dòng)答疑。八是創(chuàng)建“納稅人之家”，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立實(shí)體“納稅人之家”專區(qū)，負(fù)責(zé)納稅咨詢、辦稅輔導(dǎo)、稅企懇談、沖突解決以及權(quán)益維護(hù)等工作。九是編纂一期納稅服務(wù)年報(bào)，對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)行歸納總結(jié)，對(duì)淄博國(guó)稅系統(tǒng)在行動(dòng)中的有效措施、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和突出成效進(jìn)行展現(xiàn)。
(二)淄博市地稅局?jǐn)M安排的主要活動(dòng)。一是開發(fā)一個(gè)微網(wǎng)站，依托智能手機(jī)移動(dòng)終端，為納稅人提供稅法宣傳、政策解讀、辦稅指南、業(yè)務(wù)查詢、風(fēng)險(xiǎn)提醒、預(yù)約辦稅等服務(wù)。二是建設(shè)納稅人訴求快速處理中心，由辦公室、監(jiān)察室、納稅服務(wù)中心等科室聯(lián)合成立專門的受理辦公室，依據(jù)納稅人訴求快速處置辦法及流程，科室聯(lián)合受理，聯(lián)合處理，快速反饋。三是建設(shè)辦稅服務(wù)廳模擬演練實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，開發(fā)辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)情景模擬演練系統(tǒng)，集中開展進(jìn)行日常培訓(xùn)、新招入人員培訓(xùn)、在線考試、情景模擬考試等業(yè)務(wù)。四是開展便民辦稅“納稅服務(wù)，點(diǎn)滴做起”活動(dòng)，征集和宣傳辦稅服務(wù)人員服務(wù)納稅人過程中發(fā)生的、體現(xiàn)溫馨服務(wù)、征納和諧的點(diǎn)滴小事。五是在《納稅人之友》刊物上開設(shè)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”專欄，集中宣傳和報(bào)道行動(dòng)開展情況。六是利用納稅人稅法培訓(xùn)學(xué)校集中為納稅人舉辦稅法專題培訓(xùn)。七是開展一次企業(yè)集中走訪活動(dòng)，了解納稅人關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為納稅人送政策上門，解決納稅人實(shí)際涉稅難題。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇六
點(diǎn)，以“送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)”為內(nèi)容的“春風(fēng)行動(dòng)20xx”專項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)過精心組織和認(rèn)真實(shí)施，專項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的成效。
截止目前，全省免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”等宣傳材料140萬份，召開各種規(guī)模招聘洽談會(huì)189場(chǎng)次，發(fā)布用工信息4.7萬條，提供就業(yè)崗位22.5萬個(gè)，約50萬求職者參加各種招聘會(huì)，達(dá)成就業(yè)意向15.9萬人，成功就業(yè)5.1萬人，接受政策咨詢?nèi)藬?shù)約70萬人次，全省公共職介機(jī)構(gòu)為38萬多名農(nóng)村勞動(dòng)者提供了免費(fèi)職介服務(wù)。
為切實(shí)開展好“春風(fēng)行動(dòng)”，使進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者得到及時(shí)有效的就業(yè)服務(wù)，省勞動(dòng)保障廳下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年再就業(yè)援助月活動(dòng)和春風(fēng)行動(dòng)的通知》(陜勞社發(fā)[20xx]147號(hào))，對(duì)開展“春風(fēng)行動(dòng)”的主旨、主要內(nèi)容、時(shí)間安排都作出了明確的安排部署和要求。全省11個(gè)市(區(qū))勞動(dòng)和社會(huì)保障局在接到通知后，都及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行了匯報(bào)，研究制定并印發(fā)了實(shí)施方案，下發(fā)到各縣(區(qū))以及各職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。省廳成立了以陳國(guó)強(qiáng)副廳長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)處室為成員的“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。各市、縣也建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善了工作制度，設(shè)立了舉報(bào)電話，做到了組織落實(shí)，任務(wù)明確，措施具體，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。全省形成了上下聯(lián)動(dòng)、分工明確、相互配合，齊抓共管的良好格局。
20xx年1月18日,省、市兩級(jí)聯(lián)席會(huì)議辦公室聯(lián)合在西安市新城廣場(chǎng)舉行了20xx再就業(yè)援助月暨政策宣傳周主題日和“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式。省政府洪峰副省長(zhǎng)、省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳鬲向前廳長(zhǎng)、陳國(guó)強(qiáng)副廳長(zhǎng)、西安市勞動(dòng)和社會(huì)保障局張平均局長(zhǎng)及省再就業(yè)聯(lián)席會(huì)議和省勞務(wù)輸出聯(lián)席會(huì)議成員單位負(fù)責(zé)人參加了啟動(dòng)儀式活動(dòng)。啟動(dòng)儀式活動(dòng)還邀請(qǐng)了西安市部分企業(yè)負(fù)責(zé)人、西安市部分下崗失業(yè)創(chuàng)業(yè)明星以及部分企業(yè)下崗職工參加。
啟動(dòng)儀式上，省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳鬲向前廳長(zhǎng)對(duì)全省開展“再就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動(dòng)”工作進(jìn)行了安排部署，提出了具體要求。西安市勞動(dòng)和社會(huì)保障局張平均局長(zhǎng)就全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)開展“再就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動(dòng)”工作作了表態(tài)講話。
全省各級(jí)勞動(dòng)保障部門采用各種不同手段，加大宣傳引導(dǎo)工作力度，向進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者提供政策咨詢及其相關(guān)信息。一是各市將“春風(fēng)卡”作為加強(qiáng)宣傳的有效載體，在各勞動(dòng)力市場(chǎng)、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、交通要道等進(jìn)城務(wù)工人員相對(duì)較為集中的場(chǎng)所免費(fèi)發(fā)放，讓進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者及時(shí)獲得進(jìn)城務(wù)工知識(shí)和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。二是各市勞動(dòng)保障部門在宣傳工作中，積極組織勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、就業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等業(yè)務(wù)部門設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn)，宣傳就業(yè)和社會(huì)保障政策，為過往群眾、下崗失業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者發(fā)放各種宣傳資料，解答各類問題。并免費(fèi)發(fā)放“農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)指南”“農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)宣傳畫”、“農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)100問”以及印有相關(guān)政策與求職注意事項(xiàng)的撲克牌。寶雞、安康、渭南、漢中、榆林等市和楊凌示范區(qū)，多次出動(dòng)宣傳車輛，上街設(shè)點(diǎn)咨詢宣傳和下鄉(xiāng)到村進(jìn)行巡回宣講。
在開展“春風(fēng)行動(dòng)”期間，各級(jí)勞動(dòng)保障部門在及時(shí)掌握本地企業(yè)春節(jié)后一段時(shí)期的用工增減意向、規(guī)模和崗位技能要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者的實(shí)際特點(diǎn)，集中采集一批合適的就業(yè)崗位，通過開展形式多樣的'專場(chǎng)招聘洽談活動(dòng)，為進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動(dòng)者提供一批有針對(duì)性的就業(yè)崗位，幫助他們盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。2月18日，全省11個(gè)市、縣(區(qū))在同一時(shí)間成功舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”統(tǒng)一招聘洽談會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各會(huì)場(chǎng)當(dāng)日到會(huì)的用工單位合計(jì)達(dá)2365家(其中省內(nèi)1535家用工單位，省外830家用工單位)，提供就業(yè)崗位16.48萬個(gè)，接待的各類到會(huì)求職人員達(dá)25.7萬人(其中：進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者15.72萬人，下崗失業(yè)人員3.7萬人，技校、大中專畢業(yè)生5.5萬人)，達(dá)成就業(yè)意向10.45萬人，現(xiàn)場(chǎng)洽談成功3.8萬人，有238家免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加了當(dāng)天的招聘會(huì)，報(bào)名參加技術(shù)培訓(xùn)的有3萬多人，會(huì)上免費(fèi)發(fā)放各種宣傳資料64.3萬份(冊(cè))。僅西安市就組織了182家省內(nèi)外知名企業(yè)和10家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參會(huì)，提供就業(yè)崗位1.1萬個(gè)，涉及20多個(gè)行業(yè)，近60個(gè)專業(yè)工種。在成功舉辦統(tǒng)一招聘洽談會(huì)的基礎(chǔ)上，各市、縣(區(qū))還舉辦了形式多樣的各種招聘洽談會(huì)，有些會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)了比較火爆的場(chǎng)面，為農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)開辟了一條綠色通道。
近日，陜西省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、陜西省總工會(huì)聯(lián)合下發(fā)文件，定于4月22日全省勞動(dòng)保障和工會(huì)部門攜手，同一天開始在全省10個(gè)市開展“全省20xx年春季大型免費(fèi)招聘洽談會(huì)”，省上設(shè)主會(huì)場(chǎng)，各市設(shè)分會(huì)場(chǎng)。主會(huì)場(chǎng)將預(yù)設(shè)展位300余個(gè)，進(jìn)場(chǎng)求職的下崗失業(yè)人員、未就業(yè)大學(xué)生、各類技能型人才、進(jìn)城求職的農(nóng)民工人數(shù)約2萬余人。此項(xiàng)活動(dòng)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。
各級(jí)勞動(dòng)保障部門以進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者和其他需要就業(yè)的城鎮(zhèn)勞動(dòng)者為重點(diǎn)，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)意識(shí)，在免費(fèi)提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、崗位推薦的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為他們送去黨和政府的關(guān)懷和春風(fēng)。
西安市新城區(qū)勞動(dòng)保障局與西安圣和醫(yī)院聯(lián)合開展了“關(guān)愛農(nóng)民工健康”活動(dòng)，200多名農(nóng)民工每人免費(fèi)領(lǐng)取了一張價(jià)值500元的體檢卡。雁塔區(qū)勞動(dòng)保障部門也聯(lián)合西安同仁健康檢查中心為40多名農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)行了優(yōu)惠體檢。許多農(nóng)民工激動(dòng)地說：“在西安打工多年，這還是第一次參加體檢，感受好極了!”
銅川市各級(jí)公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)在服務(wù)大廳開設(shè)了“幫您解難春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)臺(tái)”，還增設(shè)了引導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)區(qū)和權(quán)益保護(hù)咨詢服務(wù)區(qū)，隨時(shí)幫助有困難的進(jìn)城務(wù)工者解決問題。
商洛市在城鄉(xiāng)分別設(shè)立了外出務(wù)工人員接待服務(wù)站，開展返鄉(xiāng)(或外出)民工信息咨詢、務(wù)工合同糾紛和拖欠民工工資情況登記、預(yù)訂車票或包車服務(wù)以及提供茶水等服務(wù)。在本次活動(dòng)中，共為務(wù)工人員購(gòu)買團(tuán)體車票10000多張，最大限度地減少農(nóng)民工在城區(qū)滯留時(shí)間和途中費(fèi)用，受到廣大群眾和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
陜西省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳會(huì)同公安、工商、人事等部門，成立了清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳牽頭，召開了成員單位協(xié)調(diào)會(huì)，研究清理整頓實(shí)施方案，安排部署清理整頓工作。省廳及時(shí)下發(fā)了清理整頓通知,要求全省各市在規(guī)定的時(shí)間、按規(guī)定要求實(shí)施勞動(dòng)力市場(chǎng)的清理整頓工作。各市也都及時(shí)成立了治理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)人員組成專項(xiàng)檢查組，對(duì)各職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和用人單位開展執(zhí)法檢查。各地勞動(dòng)保障、公安、工商、人事等部門密切配合，精心組織，取得了明顯成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這次專項(xiàng)行動(dòng)中全省各級(jí)部門共檢查各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)789戶，其中未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者許可證的組織或者個(gè)人從事職業(yè)中介活動(dòng)的162家(人)，用人單位用工情況1521戶，涉及各種違法案件173起，責(zé)令不規(guī)范經(jīng)營(yíng)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)限期改正38家，責(zé)令退賠求職者求職費(fèi)用5.21萬元，對(duì)違法行為處罰6起，罰款3.05萬元，取締嚴(yán)重違法機(jī)構(gòu)80家，吊銷職業(yè)介紹許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照14家。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇七
為了使進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者有一個(gè)和諧的求職環(huán)境，我縣開展了以“進(jìn)城求職，幫你解難”為主題。按照人社廳的統(tǒng)一安排，從實(shí)際出發(fā)。自2011年1月至4月初，進(jìn)行發(fā)放“春風(fēng)卡”，開展免費(fèi)職業(yè)介紹，提供就業(yè)信息，免費(fèi)培訓(xùn)為主要內(nèi)容完善農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)的“春風(fēng)行動(dòng)”?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、 活動(dòng)基本情況
根據(jù)省人社廳的統(tǒng)一布置，按照春風(fēng)行動(dòng)計(jì)劃的的三個(gè)階段的具體工作。我縣為進(jìn)城農(nóng)民工免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”1000多份，免費(fèi)提供職業(yè)介紹3000多人次，發(fā)放宣傳單張2500多份，開展政策咨詢活動(dòng)3次，參加咨詢?nèi)藬?shù)4000多人次，全縣建立了18個(gè)放心職介服務(wù)窗口，取締了3家非法職介機(jī)構(gòu)。通過春風(fēng)行動(dòng)提供了農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)，清理了勞動(dòng)力市場(chǎng)，維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益取得了預(yù)期效果。
二、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為加強(qiáng)“春風(fēng)行動(dòng)”的工作，我縣即時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。由人社部門牽頭召集公安、工商等部門的人員組成。設(shè)立了專門的辦公室和聯(lián)絡(luò)員，把工作依次分配到各鎮(zhèn)勞務(wù)所。縣級(jí)與鎮(zhèn)級(jí)聯(lián)合，有統(tǒng)一的行動(dòng)方案和具體工作安排使春風(fēng)行動(dòng)有一個(gè)完整的組織。
三、目標(biāo)明確，措施具體
根據(jù)今年“春風(fēng)行動(dòng)”的特點(diǎn)與宣傳政策，收集用工信息提供就
業(yè)服務(wù)為內(nèi)容。主題為“進(jìn)城求職，幫你解難”，重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象為進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者，主要工作目標(biāo)為：（1）使外出務(wù)工前，在縣得到免費(fèi)政策咨詢和就業(yè)信息；（2）進(jìn)城后，在公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)得到免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)；（3）求職期間，在所有公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和推薦民辦職業(yè)機(jī)構(gòu)得以誠(chéng)信服務(wù)。根據(jù)這樣目標(biāo)，我縣安排懸排幅30多條，發(fā)放政策性冊(cè)子1000多份，各種資料1000多份，提供就業(yè)崗位信息4000多個(gè)，其中運(yùn)程網(wǎng)絡(luò)崗位信息1000多個(gè)組織，開展招聘會(huì)3場(chǎng)，成功就業(yè)人員達(dá)3000多人，為農(nóng)民工提供免費(fèi)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300人，清理非法中介3家，取消虛假就業(yè)信息200多條，在電臺(tái)電視臺(tái)曝光了非法中介的違法違規(guī)行為。
三、 活動(dòng)取得較好效果。
經(jīng)過三個(gè)月的“春風(fēng)行動(dòng)”使進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工更好的了解就業(yè)方面的政策，解決了農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工難的困擾，整改了勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境，使轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力工作得到深入，初步統(tǒng)計(jì)：這次活動(dòng)使5000多農(nóng)民工走上了工作崗位，占全縣一年轉(zhuǎn)移新增農(nóng)民工25%，希望“春風(fēng)行動(dòng)”在縣級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，常抓不懈更好為農(nóng)民工服務(wù)。
人力資源和社會(huì)保障局?
二0一一年四月十一日
根據(jù)**市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于開展2017年春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)的通知》的有關(guān)要求，我區(qū)于1月至3月在全區(qū)開展春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)圍繞搭建供需平臺(tái)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)的主題有序進(jìn)行，現(xiàn)將此項(xiàng)活動(dòng)的工作情況總結(jié)如下：
一、健全組織，提高社會(huì)關(guān)注
在前期準(zhǔn)備期間，為全面落實(shí)此項(xiàng)工作，我局及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局長(zhǎng)黃達(dá)任組長(zhǎng)，局就管中心負(fù)責(zé)人及街鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所所長(zhǎng)為成員，同時(shí)制定了**區(qū)春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)工作方案，明確活動(dòng)主題、服務(wù)對(duì)象及各階段活動(dòng)內(nèi)容，為活動(dòng)有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
為營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和活動(dòng)，在全區(qū)范圍內(nèi)大力宣傳春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)，一是在轄區(qū)內(nèi)人流聚集地張貼《春季民工有序流動(dòng)工作公告》、懸掛活動(dòng)宣傳橫幅；二是組織各街鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所開展對(duì)本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)春季用工調(diào)查、農(nóng)村務(wù)工人員外出就業(yè)情況調(diào)查、企業(yè)留寧人員調(diào)查、返鄉(xiāng)農(nóng)民節(jié)后就業(yè)需要的調(diào)查，為節(jié)后組織轉(zhuǎn)移就業(yè)做好準(zhǔn)備；三是在區(qū)、街鎮(zhèn)的公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)還專門設(shè)置了民工就業(yè)服務(wù)窗口宣傳春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)，提供全方位的政策咨詢和就業(yè)服務(wù)，讓進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者及時(shí)獲得進(jìn)城務(wù)工知識(shí)和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。
二、認(rèn)真組織活動(dòng)，做好就業(yè)服務(wù)
開始階段，根據(jù)市局統(tǒng)一布署，我區(qū)分別在年前開始著手摸底調(diào)查，了解企業(yè)春季用工需要情況和返鄉(xiāng)人員情況，并籌集工資標(biāo)準(zhǔn)不低于2000元的各類就業(yè)崗位，在調(diào)查期內(nèi)摸底調(diào)查企業(yè)20家，共有員工1746人，外地員工530人，人均工資3000元/月，相較上一年度有較大增幅，其中只有8家企業(yè)企業(yè)在節(jié)后不同程的計(jì)劃招用新員工，計(jì)劃招用人員僅232人；被調(diào)查100名農(nóng)村外出務(wù)工人員中，依舊以蘇南及南方收入比較高的城市居多，調(diào)查者中人均工資2600-3000元/月為主。
在實(shí)施階段中，舉辦廣場(chǎng)招聘會(huì)是春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)的其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。2月19日在**橋北長(zhǎng)途客運(yùn)站站前廣場(chǎng)由區(qū)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、總工會(huì)、泰山街道辦事處三家共同舉辦2017年**區(qū)春風(fēng)行動(dòng)啟動(dòng)儀式活動(dòng)。活動(dòng)中，區(qū)人社局高度重視這項(xiàng)工作，施宇局長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)黃達(dá)副局長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，現(xiàn)場(chǎng)詢問工作人員活動(dòng)情況，并對(duì)前來咨詢的農(nóng)村勞動(dòng)者了解工作和生活情況。期間共免費(fèi)發(fā)放由人社部門提供包括操作工、保安、服務(wù)員、保潔員、電工等就業(yè)信息一覽表150份，當(dāng)天共有200余人參加活動(dòng)。同時(shí)，人社局工作人員還對(duì)前來參會(huì)的勞動(dòng)者提出的有關(guān)咨詢就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等優(yōu)惠政策及時(shí)給予解答，現(xiàn)場(chǎng)接待各類咨詢約60人次，免費(fèi)發(fā)放各類培訓(xùn)、就業(yè)、活動(dòng)材料500余份。
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國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇八
始終把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入解決貧困的治標(biāo)之本，全力以赴抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，完成調(diào)減玉米種植1萬畝，建成赫章縣委副書記、縣長(zhǎng)胡海同志縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整示范點(diǎn)6000畝經(jīng)果林種植，建成鄉(xiāng)黨委書記至鄉(xiāng)分管農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)副鄉(xiāng)長(zhǎng)每人1千畝共計(jì)4000畝農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整示范點(diǎn)建設(shè)(其中完成1千畝小紅蒜、500畝矮化蘋果、500畝辣椒、1千畝芶樹、1千畝大棚種植示范基地)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整示范點(diǎn)覆蓋農(nóng)戶644戶3168人(其中建檔立卡貧困戶267戶1069人)。同時(shí)完成全鄉(xiāng)公路沿線、旅游景區(qū)、25度以上坡耕地、主要水源點(diǎn)、集鎮(zhèn)及搬遷安置點(diǎn)周邊可視范圍內(nèi)調(diào)減玉米種植，完成1千畝辣椒育苗、1千畝南瓜、7千畝脫毒馬鈴薯種植。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇九
一是成立工作小組，確保活動(dòng)實(shí)效。為切實(shí)做好“春風(fēng)行動(dòng)”工作，我們成立了工作小組，確定工作人員分工，按照市委市政府統(tǒng)一要求，制定了“春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案，對(duì)整體活動(dòng)的工作內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度和安全保障措施均做了詳盡的安排和部署，為開展好“春風(fēng)行動(dòng)”工作提供了有力的措施保證。
二是與長(zhǎng)春聯(lián)動(dòng)，積極開展活動(dòng)。3月6日九臺(tái)區(qū)積極響應(yīng)號(hào)召，與長(zhǎng)春聯(lián)動(dòng)，在九臺(tái)民生大廈一樓就業(yè)局大廳舉辦了農(nóng)民工專場(chǎng)招聘會(huì)，會(huì)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，擠滿了前來求職的農(nóng)民工700多人，我們共組織72家企業(yè)前來參加，共提供用工崗位1300個(gè)，最后有258人與企業(yè)達(dá)成了意向性的協(xié)議。3月13日，在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園舉辦了了用工企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，會(huì)場(chǎng)1000多名農(nóng)民工參加，效果十分顯著，共組織42家企業(yè)，提供2100個(gè)用工崗位，最后有346人與企業(yè)達(dá)成了意向性協(xié)議，從而切實(shí)有效地促進(jìn)了“春風(fēng)行動(dòng)”的效果。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十
為加快農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，促進(jìn)失地婦女就業(yè)，做好城鎮(zhèn)就業(yè)困難婦女幫扶工作，__區(qū)婦聯(lián)結(jié)合實(shí)際，開展了20__年春風(fēng)行動(dòng)系列活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:。
一、高度重視，充分準(zhǔn)備。
區(qū)婦聯(lián)高度重視此項(xiàng)工作，把此項(xiàng)工作作為今年工作重點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)活動(dòng)具體事宜。多次聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，了解企事單位所需工種，及時(shí)在招聘會(huì)發(fā)布用工信息，使有意向外出務(wù)工的婦女能及時(shí)了解情況，做好應(yīng)聘相關(guān)準(zhǔn)備工作。
二、精心組織，廣泛宣傳。
為確保春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)取得良好效果，區(qū)婦聯(lián)協(xié)同相關(guān)部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化媒體的優(yōu)勢(shì)，積極開展各類就業(yè)政策宣傳。依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街(景區(qū))婦聯(lián)廣泛開展宣傳活動(dòng)，及時(shí)發(fā)布各類企業(yè)用工信息。
三、舉辦春風(fēng)送崗位女性專場(chǎng)招聘會(huì)。
日，__區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合區(qū)就業(yè)局在天天招聘人才市場(chǎng)舉辦了20__年慶三八女性專場(chǎng)招聘會(huì)。吸引了眾多農(nóng)村女富余勞動(dòng)力、下崗失業(yè)失地人員、女大中專畢業(yè)生前來應(yīng)聘、咨詢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次招聘會(huì)共有84家用工單位提供了企業(yè)包裝工、商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員、會(huì)計(jì)、服務(wù)員、促銷員等624個(gè)女性崗位，現(xiàn)場(chǎng)有近千余人前來咨詢求職，當(dāng)天有200余名婦女簽定了就業(yè)意向協(xié)意。同時(shí)，區(qū)婦聯(lián)積極發(fā)動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街(景區(qū))婦聯(lián)開展春風(fēng)送崗位活動(dòng)。如:__街道婦聯(lián)開展春風(fēng)送崗位、就業(yè)援助等活動(dòng)，組織返鄉(xiāng)婦女、失業(yè)婦女17人參加各級(jí)舉辦的招聘會(huì)，為人提供了就業(yè)崗位，幫助她們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
__區(qū)婦聯(lián)通過開展這次女性專場(chǎng)招聘活動(dòng)，旨在為婦女提供政策咨詢、崗位推介、就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)幫扶等多方位的服務(wù)，努力幫助廣大婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)有崗位、創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、做事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間的良好目標(biāo)，切實(shí)為女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供服務(wù)，讓更多的女性盡早實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十一
市總工會(huì)20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”大型招聘會(huì)在市工人文化宮廣場(chǎng)舉行，共有1506人達(dá)成就業(yè)意向。
此次招聘會(huì)，“4050”人員占了求職者的一半，《洛陽晚報(bào)》記者采訪了不少用人單位，為“4050”人員總結(jié)出一些求職技巧。
不少人返鄉(xiāng)務(wù)工。
此次招聘會(huì)，207家用工單位共提供4280余個(gè)崗位，涵蓋家政、酒店管理、快遞等65個(gè)工種。15600余名求職者來找工作，最終達(dá)成就業(yè)意向1506人。
《洛陽晚報(bào)》記者了解到，不少求職者之前都在東南沿海一帶打工，今年，他們想在“家門口”尋找工作機(jī)會(huì)。市總工會(huì)一名負(fù)責(zé)人介紹，近年來，隨著本地薪資水平與東南沿海一帶差距不斷縮小，不少外出務(wù)工者選擇返鄉(xiāng)就業(yè)。市總工會(huì)及時(shí)幫務(wù)工者與用人單位搭建平臺(tái)，幫助返鄉(xiāng)者在“家門口”就業(yè)。
手持資格證書應(yīng)聘更有底氣。
“我是咱市第一批取得保安職業(yè)資格證的，比別人更專業(yè)……”在一家倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的招聘攤位前，老張拿著保安員職業(yè)資格證書自我推薦，并成功獲得了他想要的工作。手持證書的老張顯得很有底氣，他詳細(xì)詢問了該公司的社保、假期等福利，并提出了自己的想法和要求。
一家家政公司的招聘人員表示，與盲目咨詢的求職者相比，他們更青睞參加過培訓(xùn)或有相關(guān)從業(yè)資質(zhì)的人，這些人可以給公司省下不少培訓(xùn)成本。
據(jù)介紹，市總工會(huì)每年都會(huì)針對(duì)下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民等組織免費(fèi)技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、家政服務(wù)、廚師、美容美發(fā)、小型創(chuàng)業(yè)等。市總工會(huì)建議，“4050”人員不妨有針對(duì)性地參加一些培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)一技之長(zhǎng)。
掌握技巧“4050”人員求職快又準(zhǔn)。
為緩解春節(jié)過后“招工難”的問題，不少企業(yè)放寬了對(duì)應(yīng)聘者的年齡限制。但在招聘中，不少大齡求職者的狀態(tài)還是讓用人單位不太滿意。
不少用人單位表示，大部分年輕人準(zhǔn)備工作做得較充分，懂得用簡(jiǎn)歷“包裝”自己，而大齡求職者大多靠詢問或現(xiàn)場(chǎng)填寫工作經(jīng)歷，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。結(jié)合招聘時(shí)經(jīng)常遇到的問題，用人單位給“4050”人員介紹了一些求職技巧：
1.明確求職目標(biāo)，切莫覺得“干啥都行”
“4050”人員求職時(shí)大多沒有明確目標(biāo)，而這種“干啥都行”的狀態(tài)，反倒讓自己“啥也干不了”。
2.制作簡(jiǎn)歷，“包裝”自己。
現(xiàn)場(chǎng)自我介紹影響招聘效率，難以讓招聘者留下好印象，遠(yuǎn)不如一張簡(jiǎn)歷方便明了。建議大齡求職者提前制作簡(jiǎn)歷，“包裝”自己。
3.簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘的工作。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十二
按照2020年脫貧目標(biāo)任務(wù)數(shù)，高標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量完成基礎(chǔ)設(shè)施特別是通組路建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，有力督促施工企業(yè)做好企業(yè)春季“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”工作。全鄉(xiāng)6家通組路施工企業(yè)已100%啟動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。2020年以來，完成93公里通組路硬化工作，為全鄉(xiāng)2020年底全面完成127.2公里通組路建設(shè)基數(shù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);完成3000萬元農(nóng)村人居環(huán)境整治建設(shè)，覆蓋1150戶5405人農(nóng)戶環(huán)境整治;完成鐵匠鄉(xiāng)二期特色小城鎮(zhèn)建設(shè)基礎(chǔ)工作，為實(shí)現(xiàn)再創(chuàng)一個(gè)新鐵匠打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);完成150戶705人農(nóng)村安全飲水整治工程，有力有效推進(jìn)安全飲水工程建設(shè)項(xiàng)目;完成780棟恒大援建蔬菜大棚建設(shè)項(xiàng)目;抓好覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)恒大援建蔬菜大棚育苗中心鐵匠建設(shè)項(xiàng)目工作，現(xiàn)完成育苗基地主體建設(shè)。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十三
根據(jù)今年“春風(fēng)行動(dòng)”的特點(diǎn)與宣傳政策，收集用工信息提供就業(yè)服務(wù)為內(nèi)容。主題為“進(jìn)城求職，幫你解難”，重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象為進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者，主要工作目標(biāo)為：(1)使外出務(wù)工前，在縣得到免費(fèi)政策咨詢和就業(yè)信息;(2)進(jìn)城后，在公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)得到免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù);(3)求職期間，在所有公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和推薦民辦職業(yè)機(jī)構(gòu)得以誠(chéng)信服務(wù)。根據(jù)這樣目標(biāo)，我縣安排懸排幅30多條，發(fā)放政策性冊(cè)子1000多份，各種資料1000多份，提供就業(yè)崗位信息4000多個(gè)，其中運(yùn)程網(wǎng)絡(luò)崗位信息1000多個(gè)組織，開展招聘會(huì)3場(chǎng)，成功就業(yè)人員達(dá)3000多人，為農(nóng)民工提供免費(fèi)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300人，清理非法中介3家，取消虛假就業(yè)信息200多條，在電臺(tái)電視臺(tái)曝光了非法中介的違法違規(guī)行為。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十四
為了進(jìn)一步做好我縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，根據(jù)寶市人社發(fā)[20xx]6號(hào)文件精神，從1月份開始到3月底，我們開展了以“搭建供需平臺(tái)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”活動(dòng)為主題，以穩(wěn)定就業(yè)和構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，縣鎮(zhèn)村齊參與的“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)，由于今年的活動(dòng)行動(dòng)迅速、組織得力、措施到位，呈現(xiàn)出持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、覆蓋對(duì)象廣、工作成效實(shí)、社會(huì)反響好等特點(diǎn)，取得了預(yù)期成效?，F(xiàn)將“春風(fēng)行動(dòng)”工作總結(jié)如下：
在“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)期間，我縣以多渠道收集崗位信息、多形式組織勞務(wù)對(duì)接、多層次開展就業(yè)宣傳、多方位落實(shí)就業(yè)政策、多部門聯(lián)合整頓市場(chǎng)秩序五項(xiàng)工作為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)調(diào)查到位、宣傳到位、服務(wù)到位、政策到位、維權(quán)到位等五個(gè)到位為目標(biāo)，開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的公共就業(yè)服務(wù)活動(dòng)。全縣舉辦各類招聘會(huì)7場(chǎng)次，39戶外省企業(yè)及4戶本市企業(yè)參加了招聘活動(dòng)，提供崗位信息4100個(gè)，入場(chǎng)求職3250人次，達(dá)成就業(yè)意向1711人，發(fā)放“春風(fēng)卡”、招聘信息10000余份。
積極發(fā)揮牽頭作用，聯(lián)合縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)陜西省人力資源和社會(huì)保障廳、陜西省總工會(huì)、陜西省婦女聯(lián)合會(huì)〈關(guān)于扎實(shí)開展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知〉的通知》(寶市人社發(fā)[20xx]6號(hào))，成立了以人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春風(fēng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，細(xì)化工作要求，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
為掌握20xx年春季企業(yè)用工情況和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況，春節(jié)前，由縣勞動(dòng)就業(yè)管理局局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，奔赴江蘇10多個(gè)用工單位、兩個(gè)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)采集用工信息45多條，經(jīng)過篩選發(fā)布用工信息20條，印制用工信息宣傳彩頁3000份，通過各鎮(zhèn)、村勞動(dòng)保障所、站向農(nóng)民進(jìn)行了廣泛的宣傳。充分發(fā)揮基層協(xié)理員的作用，深入鄉(xiāng)村農(nóng)戶，了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)情況和外出務(wù)工需求，為科學(xué)安排春風(fēng)行動(dòng)系列活動(dòng)提供了依據(jù)，增強(qiáng)了春風(fēng)行動(dòng)的針對(duì)性和有效性。
首先，抓住農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)的時(shí)機(jī)，以“不缺一個(gè)村，不漏一個(gè)人”為目標(biāo)，認(rèn)真做好“五個(gè)一”工作，即：通過“春風(fēng)卡、外出務(wù)工人員告知書、就業(yè)援助月招工信息、手機(jī)短信、宣傳橫幅”等形式，將幫扶政策、崗位供求信息、務(wù)工基本常識(shí)送到求職者手中，使廣大求職者及時(shí)獲得就業(yè)信息和就業(yè)服務(wù)。其次，充分利用電視臺(tái)、廣播、板報(bào)、宣傳彩頁、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛集中宣傳，將20xx年春風(fēng)行動(dòng)舉辦時(shí)間、地點(diǎn)、崗位需求情況、相關(guān)優(yōu)惠政策等重要信息及時(shí)向全社會(huì)公開發(fā)布，發(fā)放“春風(fēng)卡”、招聘信息5000余份，使廣大農(nóng)村勞動(dòng)力尤其是返鄉(xiāng)農(nóng)民工能夠全面、準(zhǔn)確和便捷地了解春風(fēng)行動(dòng)的相關(guān)信息。第三，開展形式多樣的招聘活動(dòng)。我縣改變以往單一的招聘方式，春節(jié)前就組織了一場(chǎng)招聘大會(huì)，采取靈活多樣的形式向進(jìn)城務(wù)工人員宣傳勞動(dòng)法規(guī)常識(shí)、進(jìn)城務(wù)工常識(shí)等信息。春節(jié)后，一上班就在東南鎮(zhèn)東興村、天成鎮(zhèn)上寨子村、曹家灣鎮(zhèn)、東風(fēng)鎮(zhèn)、溫水鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村、隴州廣場(chǎng)開展了流動(dòng)招聘會(huì)，受到務(wù)工人員一致好評(píng)。全縣舉辦各類招聘會(huì)7場(chǎng)次，39戶外省企業(yè)及4戶本市企業(yè)參加招聘活動(dòng)，提供崗位信息4100個(gè)，入場(chǎng)求職3250人次，達(dá)成就業(yè)意向1711人。
利用農(nóng)閑季節(jié)，由縣勞動(dòng)就業(yè)局牽頭，組織李園技校、悅美技校，從臘月25開始，在東南鎮(zhèn)黃花裕村、高坡村、河北鎮(zhèn)底渠村、城關(guān)鎮(zhèn)穆家寨村，在農(nóng)民家門口舉辦家政服務(wù)、烹飪培訓(xùn)班4期，免費(fèi)培訓(xùn)農(nóng)民200人，提升家政服務(wù)、社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)院護(hù)工等家庭服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的技能水平。
1月28日在天成鎮(zhèn)政府召開了返鄉(xiāng)農(nóng)民工座談會(huì)，加強(qiáng)與返鄉(xiāng)農(nóng)民工之間的溝通與交流，傾聽農(nóng)民工的呼聲及建議。由縣人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)、勞動(dòng)就業(yè)管理局局長(zhǎng)王志瑋同志現(xiàn)場(chǎng)解答了勞工在打工期間遇到的實(shí)際問題，并講解了外出務(wù)工常識(shí)、法律政策，受到了廣大務(wù)工者的好評(píng)。同時(shí)縣電視臺(tái)做了宣傳報(bào)道。
為了幫助農(nóng)村就業(yè)困難人員外出務(wù)工，縣勞動(dòng)就業(yè)管理局從1月6日開始，通過各鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所對(duì)農(nóng)村就業(yè)困難人員進(jìn)行了全面調(diào)查登記，認(rèn)真審核。為符合幫扶條件的107名就業(yè)困難人員發(fā)放一次性生活補(bǔ)助費(fèi)30000多元，并提前與寶雞火車站聯(lián)系為他們訂購(gòu)火車票107張。從正月初九到正月初十，在縣勞動(dòng)就業(yè)管理局的組織歡送下，我縣107農(nóng)民工捧著一張張滿意的笑臉，分別搭乘5輛專車，愉快的踏上了奔赴北京和蘇州的務(wù)工征途。
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一是加大專項(xiàng)檢查工作力度，解決拖欠農(nóng)民工工資工作取得明顯成效。將開展農(nóng)民工工資支付情況檢查作為解決拖欠工資問題的重要手段，在開展日常巡視檢查和查處舉報(bào)、投訴拖欠農(nóng)民工工資案件的同時(shí)，組織開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。二是加強(qiáng)法制宣傳，使法規(guī)政策深入人心。通過開展農(nóng)民外出務(wù)工行前法律培訓(xùn)、免費(fèi)發(fā)放《農(nóng)民工維權(quán)手冊(cè)》等形式，積極開展針對(duì)農(nóng)民工維權(quán)的普法宣傳，及時(shí)為農(nóng)民工提供法律咨詢服務(wù)，提高了用人單位守法意識(shí)和勞動(dòng)者依法維權(quán)意識(shí)，形成了良好的維權(quán)氛圍。
國(guó)稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十五
根據(jù)市人力資源和社會(huì)保障局、總工會(huì)、婦女聯(lián)合會(huì)《關(guān)于開展2016年春風(fēng)行動(dòng)的通知》(銅人社辦〔20xx〕xx號(hào))的有關(guān)要求，我區(qū)于1月至3月在全區(qū)開展“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，我區(qū)經(jīng)過精心組織和認(rèn)真實(shí)施，專項(xiàng)活動(dòng)取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
在前期準(zhǔn)備期間，為全面落實(shí)此項(xiàng)工作，我局及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)制定了春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)工作方案，明確活動(dòng)主題、服務(wù)對(duì)象及各階段活動(dòng)內(nèi)容，為活動(dòng)有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
為營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和活動(dòng)，在全區(qū)范圍內(nèi)大力宣傳“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)，一是在轄區(qū)內(nèi)人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動(dòng)宣傳橫幅;二是組織各社區(qū)開展對(duì)本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)春季用工調(diào)查、農(nóng)村務(wù)工人員外出就業(yè)情況調(diào)查、返鄉(xiāng)農(nóng)民節(jié)后就業(yè)需要的調(diào)查，為節(jié)后組織轉(zhuǎn)移就業(yè)做好準(zhǔn)備;三是在社區(qū)還專門設(shè)置了“民工就業(yè)服務(wù)窗口”宣傳春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)，提供全方位的政策咨詢和就業(yè)服務(wù)，讓進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者及時(shí)獲得進(jìn)城務(wù)工知識(shí)和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。
在實(shí)施階段中，舉辦廣場(chǎng)招聘會(huì)是“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。2月15日上午由**區(qū)政府、市人社局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦“銅陵市2016年‘春風(fēng)行動(dòng)’暨紅星美凱龍銅陵商場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)”在**區(qū)紅星美凱龍銅陵商場(chǎng)廣場(chǎng)前如期舉行。此次招聘會(huì)共有328家用工單位免費(fèi)入場(chǎng)進(jìn)行招聘，崗位涉及電子、機(jī)械加工、紡織、家政、商貿(mào)服務(wù)等個(gè)行業(yè)，提供就業(yè)崗位近6000個(gè)，其中紅星美凱龍商場(chǎng)入駐xx0余家商鋪提供了500個(gè)崗位，供進(jìn)城務(wù)工人員和其他求職者進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘。招聘會(huì)還專門設(shè)置了殘疾人招聘專區(qū)，有7家企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)崗位100余個(gè)。
為了做好本次招聘會(huì)的前期宣傳工作，引導(dǎo)廣大失業(yè)人員參會(huì)，一是通過廣播、電視、報(bào)紙、車載廣告、社區(qū)電子顯示屏、微博、微信等媒體提前發(fā)布招聘會(huì)公告。二是通過市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)、市公共就業(yè)人才服務(wù)網(wǎng)提前發(fā)布崗位信息。三是在市人力資源市場(chǎng)張貼公告和通知。四是由縣、區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障平臺(tái)工作人員組織轄區(qū)失業(yè)人員參會(huì)。
招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了18個(gè)政策宣傳點(diǎn)和志愿者服務(wù)專區(qū)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生及各類求職者開展求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、農(nóng)民工維權(quán)、syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款和就業(yè)援助等多方面的服務(wù)。據(jù)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)初步統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)求職各類人員有6000多人次，達(dá)成用工意向的有1982人次。
為切實(shí)維護(hù)農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的合法權(quán)益，重點(diǎn)監(jiān)察農(nóng)民工工資支付情況，督促指導(dǎo)使用農(nóng)民工較集中的建筑、加工等行業(yè)的用人單位依法與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，督促用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)，防止侵害農(nóng)民工權(quán)益的違法行為發(fā)生，自“春風(fēng)行動(dòng)”以來，區(qū)各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)使用農(nóng)民工較多的20家企業(yè)開展了農(nóng)民工工資支付情況的專項(xiàng)大檢查，共受理農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議投訴20起，涉及金額1197.3萬元，接待農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議案件xx起，幫助農(nóng)民工落實(shí)工資20余萬元。
今后，我們將以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化人本服務(wù)，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，完善和落實(shí)促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)者轉(zhuǎn)移就業(yè)的各項(xiàng)政策措施，形成“春風(fēng)行動(dòng)”制度化，建立促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
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