物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表（匯總22篇）

計劃的成功與否，往往取決于我們的執(zhí)行力和堅持度。設置可量化的目標和績效指標，便于后期評估和總結(jié)。制定計劃可以讓我們擺脫無計劃的迷茫，明確追求的方向，為未來的發(fā)展指引明確的道路。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇一

周工作總結(jié)計劃范文，下面是小編帶來的周工作總結(jié)計劃范文，歡迎閱讀!

各位家長、小朋友們：

大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：

一、上周工作總結(jié)：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結(jié)。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。

二、下周工作計劃：

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

本周倉庫管理工作，主要有以下幾條:

一、倉庫保管員的工作

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

三、配合gmp的認證

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請領導批評指正。

一、常規(guī)性工作

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進行結(jié)轉(zhuǎn)，使基地費用分攤較為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細核算，當正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。

3、監(jiān)督，是財務工作的.另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、評價，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

在完成財務常規(guī)性工作的基礎上，財務部在這一年里里還認真完成以下工作:

1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓和出口報關業(yè)務不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復雜多變問題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。

2、一般納稅人年檢工作，在2010年度銷售額沒有達到標準的情況下，協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。

3、2010年度社會保障年檢合格。

4、協(xié)調(diào)省商務廳，爭取2015今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作，已經(jīng)與商務廳和財政廳協(xié)調(diào)溝通，具體事宜正在辦理之中。由于2010年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內(nèi)。

5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致，公司納稅負擔將會加重，所以在財務部的組織下，通過其他有關部門的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報關的業(yè)務成功變更，為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失.

6、清理盤點公司資產(chǎn)，對在產(chǎn)品損失進行報廢處理71.5萬。

三、存在問題

1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平不一;

3、財務軟件未能升級為網(wǎng)絡版，效率不是最高;

4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

四、解決方法

2、每人都定立學習目標，通過考試取得職稱和學歷，來逐步提高自我;

3、條件允許的情況下，進行網(wǎng)絡升級，實行erp核算和管理;

4、通過參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起。

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3、團隊協(xié)作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇二

一、本周的學習以看相關資料和行業(yè)網(wǎng)站為主。

學習參考的資料有：《中國建材報》《建筑節(jié)能》《墻材革新與建筑節(jié)能》雜志等文字資料；chinaventure投資中國、rccchina瑞達恒等網(wǎng)站。

二、本周的工作以辦理社保登記、客戶開發(fā)和辦理日常事務為主。

1、周二上午去社保中心領取社保登記證并購買數(shù)字證書，回公司后成功安裝系統(tǒng)。

2、周三上午進行員工社保申報，待審核成功進行下一步流程。

3、在一些專業(yè)網(wǎng)站上尋找客戶和銷售機會，并列表登記。

4、購買員工申請的辦公用品并及時發(fā)放；訂購公司飲用水。

5、為前廳生病的吉祥鐵施肥修剪，目前恢復狀況良好。

6、整理銷售經(jīng)理分享的銷售培訓資料并認真記錄。

三、之前辦理的riseland商標類別出錯，原因是沒有認真審核，沒有和業(yè)務人員確認清楚；溝通方式缺乏條理，以導致出錯；我為此深感自責。

周四下班忘記帶鑰匙，以致于周五早晨耽誤大家一小時的工作時間，深感抱歉，原因不予解釋。以后我會把工作細致起來，有條理的完成日常事務，并認真完成領導交付的其它事務。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇三

時光飛逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間一周的工作已接近尾聲，在這短暫而忙碌的一周里，我 們?nèi)w保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神，為 xx 的保潔工作取得了較 好的成績， 使保潔任務劃上了圓滿的句號。 下面是本周物業(yè)保潔的總結(jié)匯報如下：

1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓；對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務，部門負責人對公司經(jīng)理負責。

1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2）對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉(zhuǎn)站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業(yè)單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

3）辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇四

時光飛逝，***年即將成為歷史，不知不覺中我已經(jīng)來到**集團**年了，調(diào)到總公司物業(yè)也已經(jīng)***。到剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩，在此期間公司領導和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的崗位技能得到了提高，使我對這份工作得到了更深的了解，在此我把***年來所做的工作做出以下總結(jié)：

一、考勤管理

1、記錄好每天各員工的出勤情況；

2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況；

3、每月**號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到集團辦公室人事處；

二、庫房管理

1、物品入庫前認真核對供貨商的物品清單；

2、遵守公司規(guī)章制度，出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單，并進行登記；

3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品；

三、日常工作

1、日常電話、接待來訪工作；

2、接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知客服

3、領導臨時安排的其他工作；

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四、工作態(tài)度

五、工作中的不足

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作。具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重，即要完成文書處理、事務管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高，但還是有許多不足之處，工作時常馬虎、大意，不夠認真仔細，以后我會熟悉和掌握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。結(jié)合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，有進步也有不足，在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，發(fā)奮工作把工作做的更好，為公司的發(fā)展做出一份貢獻。

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第一篇:

一、考勤管理 1、記錄好每天各員工的出勤情況； 2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況； 3、每月**號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到 集團辦公室人事處； 二、庫房管理 1、物品入庫前認真核對供貨商的物品清單； 2、遵守公司規(guī)章制度，出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單， 并進行登記； 3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品； 三、日常工作 1、日常電話、接待來訪工作； 2、接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知客服 3、領導臨時安排的其他工作；1四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司制度，嚴格要求 自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度， 在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下， 始終勤奮學習， 積極進取， 努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位的職責。堅持理想， 堅定信念。不斷加強學習 五、工作中的不足 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、 綜合服務的工作。

具有協(xié)調(diào)左右， 聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重，即要完成文書處理、事務 管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導 臨時交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高，但還是有許 多不足之處，工作時常馬虎、大意，不夠認真仔細，以后我會熟 悉和掌握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。結(jié) 合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，有進步也有不足，在以后的工作中要彌 補不足，吸取教訓。加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面 進入一個新水平，發(fā)奮工作把工作做的更好，為公司的發(fā)展做出 一份貢獻。

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第一篇:

一年以來，我的工作在公司領導及物業(yè)服務中心領導的正確指導下，依靠全 體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻 的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累 經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)將２０１２年工作情況總結(jié)匯報如下：

１、 堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。

２、 態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行賬務紀律。

３、 勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守賬務工作人員的職業(yè)道德底線。

４、 兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳。

５、 顧全大局，團結(jié)協(xié)作，做好住戶的服務工作。

６、 任勞任怨，服從安排，做好公司及物業(yè)服務中心交代的其他事項有。

一年以來， 個人工作經(jīng)過不斷的認真探索， 經(jīng)驗積累， 自我學習， 自我總結(jié)， 較之于往年，有了兩個方面的.加強，一是堅持學習，提高了業(yè)務水平。二是加強 了服務意識，端正了工作態(tài)度。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得了相應的成績，但這些與領導 的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。新的一年已經(jīng)來臨同，我決心再接再 厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能理上一層樓。

第一篇:

剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小 孩，在此期間公司領導和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的 崗位技能得到了提高，使我對這份工作得到了更深的了解，在此 我把 2011 年來所做的工作做出以下總結(jié)：

一、考勤管理 1、記錄好每天各員工的出勤情況； 2、記錄好員工的存工、加班與簽到的情況； 二、內(nèi)務管理 1、提醒各位同事每天的儀容儀表是否按照公司要求； 2、遵守公司規(guī)章制度，每月按需發(fā)放員工辦公用品； 三、日常工作 1、日常值班電話、接待來訪工作； 2、接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知維修部； 3、領導臨時安排的其他工作； 4、業(yè)主資料的完善、更新工作； 四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司制度，嚴格要求 自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度， 在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下， 始終勤奮學習， 積極進取， 努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位的職責。堅持理想，1堅定信念。不斷加強學習 五、工作中的不足 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、 綜合服務的工作。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇五

1.做好思想作風整頓活動相關工作：

(1)繼續(xù)協(xié)助總經(jīng)理做好項目開發(fā)和市場部員工思想作風整頓活動，做好用戶信息開發(fā)，確保開發(fā)一匹思想作風整頓活動和黨委中心組理論學習會活動，代表整頓活動辦公室參加第三小組和第五小組思想作風整頓活動討論會;xx月xx日起草下發(fā)了《關于集中組織召開思想作風整頓活動第二次討論會的通知》，并與29日晚協(xié)助召開指揮部全員參加的思想作風整頓活動第二次討論會;協(xié)助召開25日晚的中心組(擴大的)理論學習會。

(2)繼續(xù)編印好思想作風整頓活動簡報第三期，做好宣傳工作。

2.到各籌建處進行工作督導：

(1)上周三與陳總陪同集團公司領導到楊營煤礦籌建處就主通風系統(tǒng)、壓風系統(tǒng)進行驗收。

(2)上周四陪同集團公司趙樹華副總經(jīng)理到二號井檢查工作;陪同桑紅星副總經(jīng)理等到楊營煤礦籌建處就主通風系統(tǒng)、壓風系統(tǒng)進行驗收。

(3)繼續(xù)做好對重點工作的督導，上周將督查立項第1號和第2號的辦結(jié)情況掛網(wǎng)公示，并出示辦結(jié)通知單，形成閉環(huán)。

3.做好到指揮部辦公室協(xié)助工作的借調(diào)人員的考察工作。

4.制定中秋節(jié)走訪方案，協(xié)助領導做好走訪工作。

5.做好各項上報材料的撰寫及上報工作，包括魯西南礦區(qū)建設簡報、魯西南礦區(qū)周工作總結(jié)、魯西南礦區(qū)重點工作日匯報等。

將相關簡報編印后報集團公司及發(fā)各籌建處。

6.做好指揮部網(wǎng)站維護和相關新聞的上傳工作。

二、本周工作安排及責任落實

1.核實指揮部督查立項通知單第3號、第5號是否辦結(jié)，匯總辦結(jié)證明材料并存檔，如辦結(jié)，下發(fā)辦結(jié)通知單。

2.協(xié)助組織好每周四的指揮部思想作風整頓活動學習會和黨委中心組理論學習會。

3.繼續(xù)做好周工作總結(jié)、魯西南礦區(qū)建設簡報和思想作風整頓活動簡報的撰寫、編印工作;做好8月份月工作總結(jié)的上報工作。

4.做好魯西南重點形象工程進度日匯報工作。

5.做好指揮部網(wǎng)站維護，添加思想作風整頓活動專欄，及時更新督查立項工作專欄。

【上周工作總結(jié)】

已經(jīng)完成的工作：

1、員工工作服裝發(fā)放完成，回收服裝進行中2、協(xié)調(diào)接送員工車輛

3、各部門制度整理交企劃部--鐘金發(fā)

4、協(xié)調(diào)配合工程綠化移栽(假植)主園路綠化苗木5、園區(qū)主園路所綠化苗木統(tǒng)計(預算)出定未完成的工作：

1、30號桿用電注銷(次年年初才可辦理)2、蘭國文(租地金)還剩2000元(70畝地)未到帳。

3、更改景石字體顏色(紅色加打蠟修邊)

4、協(xié)調(diào)工程部電工組完成電費收繳(園區(qū)工程施工用電)

【本周日常工作】

1.公司日常接待(時間地點需接待人數(shù)需配合部門誰負責安排是否贈送禮物或者花束等)

2.協(xié)調(diào)各部門的工作

3.公司用車安排(合作社用車、采購、員工接送、往返銀行)

4、后勤銜接完成好食堂采購、采購運輸、液化氣補給、切花運輸、機場航班等5、安排每周的工作例會(結(jié)合實際情況及產(chǎn)生的問題召開)

【本周重點工作】

5、田獨綠化所與我公司訂購的豐花綠化苗木(2000株)，作為田獨轉(zhuǎn)盤綠化設計用。

綠化所要求為：

(1)袋裝苗

(2)黃色、粉色系苗木

(3)價格初報

(4)栽種時技術(shù)配合

2、統(tǒng)計園區(qū)本月用電情況及安排(電工)收繳本月施工隊使用的.電費

3、20xx年1月8日三亞蘭博展參展事宜(協(xié)助部門、人員、車輛、布展部門)

(1)安排公司員工參觀(按時間及批次進行)

(2)車輛安排

4、20xx年各部門采購計劃表(要求各部門提交)

5、協(xié)調(diào)、整理各部門提交的年終總結(jié)報告

6、春節(jié)放假(可行性方案---值班安排休假安排等)

7、年終晚會(公司員工人數(shù)統(tǒng)計、就餐地址、訂餐、主持、發(fā)言時間、邀請、車輛接送安排)

8、林業(yè)局及統(tǒng)計局相關文件報送

9、公司接待日前逐漸增多的情況下，準備相關材料(名片、宣傳冊(新版)、設計總規(guī)劃、花品資料、切花(花束)、飲水、安保、引路)

10、與相關酒店、旅行社的合作事宜(報價、合作具體操作流程)

其要求：

報價合理、操作快速、運轉(zhuǎn)有序、信息及溝通無障礙

備注：

1、車輛停放按照要求合理停放(包裝車間、生活住宿、辦公區(qū)域內(nèi)不允許停放車輛)，已發(fā)出通知。

2、后勤與財務部采購相關物品完成后希望能告知提交采購申請的相關部門，使之不脫節(jié)銜接到位。

3、就餐人數(shù)統(tǒng)計報食堂事宜要求每日必報

4、切花發(fā)貨時間提前聯(lián)系航班(銷售與后勤及時溝通)

一、本周工作總結(jié)：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結(jié)。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。

二、下周工作計劃：

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。

老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇六

1.做好服務工作，確保全省市局直屬征收單位工作座談會順利召開。

2.對“管理年”活動進行階段性總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗、查找問題，確定下一步工作重點。對各單位工作情況進行調(diào)度，確保“管理年”活動專題督導調(diào)研工作順利進行。

3.做好服務、協(xié)調(diào)工作，確保行政接待工作順利進行。

二、下周工作計劃

1.與山東大學經(jīng)濟學院組成聯(lián)合督導調(diào)研組，開始為期8天的督導調(diào)研工作。

2.為督導調(diào)研工作提供良好的工作條件，保證工作取得切實成效。

3.積極主動提供相關材料，挖掘各單位工作中創(chuàng)新點、閃光點，對“管理年”活動進行深入總結(jié)。

4.做好服務、協(xié)調(diào)工作，確保行政接待工作順利進行。

政策法規(guī)科

1.進行執(zhí)法預警，對八月份執(zhí)法過程中可能出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題進行預警。

2.準備我市工作匯報材料和工作經(jīng)驗交流材料，為參加全省地稅政策法規(guī)工作會議作準備。

3.申報全市普法依法治理先進單位。

二、下周工作計劃

1.總結(jié)推行執(zhí)法責任制工作經(jīng)驗。

2.對高區(qū)、經(jīng)區(qū)執(zhí)法文書使用情況進行檢查。

稅收管理一科

1.參加全省營業(yè)稅稅收資料調(diào)查會審。

2.進行房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查。

3.對第二季度流轉(zhuǎn)稅重點稅源進行分析。

4.上報重點建設項目營業(yè)稅稅源情況表。

二、下周工作計劃

1.房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查。

2.加強貨物運輸業(yè)管理。

稅收管理二科

1.配合市局搞好接待工作。

2.對零申報、常虧不倒企業(yè)核定情況進行調(diào)度。

3.參加局里安排的計算機培訓班。

二、下周工作計劃

1.搞好所得稅月份分析工作。

2.完成領導安排的其他工作。

征收管理科

1.研究制定威海市地方稅務局關于促進注冊稅務師行業(yè)規(guī)范發(fā)展工作的實施意見。

2.根據(jù)市局工作安排，組織全市開展清查漏征漏管戶工作，截止7月，各市區(qū)已清查漏征漏管戶1658戶，查補稅款及滯納金416萬元，罰款1557.76萬元。重新核定定額1547戶，年增加稅收收入381.24萬元。

3.下發(fā)《關于開展違規(guī)使用和開具發(fā)票清查整治工作的通知》，部署全市開展發(fā)票清查工人作。

4.設置并下發(fā)納稅評估情況表、稅收管-理-員制度落實情況統(tǒng)計表、征管數(shù)據(jù)管理情況統(tǒng)計表，對各市區(qū)進行征管工作部署。

二、下周工作計劃

1.對我市注冊稅務師行業(yè)召開座談會，研討如何促進注冊稅務師行業(yè)的發(fā)展。

2.深入基層，對管理年活動的開展情況進行抽查和調(diào)研。

3.擬定關于進一步規(guī)范納稅評估工作的通知。

計劃統(tǒng)計科

1.配合審計組的審計工作；

2.迎接中山市地稅局的考察學習，準備相關材料；

3.上報省局稅收會計票證自查報告；

4.總結(jié)上半年宏觀稅負開展情況及收入分析情況，編寫2015年上半年稅收分析報告；

5.下載更新重點稅源分析軟件。

二、下周工作計劃

1.匯總報送稅收電月報，發(fā)布快報分析表；

2.匯總稅收會統(tǒng)報表，發(fā)布會統(tǒng)月報分析表；

3.配合審計組的審計工作；

1.對榮成地稅局2015年度財務審計情況撰寫審計報告。

2.對市局采購車輛情況簽署采購意見，對購入車輛進行驗收，并簽署驗收報告。

3.完成日常財務核算工作。

二、下周工作計劃

1.對文登地稅局審計情況撰寫審計報告。

2.做好對省局領導的接待工作。

組織人事科

1.對新提拔的科級人員進行調(diào)資，填寫干部任免表并歸檔。

2.作好第二期計算機應用能力中級培訓的準備工作。

3.對2015年度考核優(yōu)秀的個人和先進集體進行表彰獎勵。

二、下周工作計劃

進行第二期計算機應用能力中級培訓班。

政治工作科

1.與藝術(shù)館共同協(xié)商參加全省地稅系統(tǒng)文藝匯演活動準備情況。

2.做好入黨積極分子的政審工作。

3.上報市直機關工委關于做好黨務工作情況的調(diào)研報告。

4.下發(fā)市局開展“知榮辱、倡美德、講清廉、樹行風“知識問答情況的通報。

二、下周工作計劃

1.開展擁軍活動。

2.上報省局推薦優(yōu)秀青年衛(wèi)士情況。

監(jiān)察室

1.向市紀委上報我局學習吳官正同志重要講話的開展情況報告。

2.向省局上報治理商業(yè)賄賂工作進展情況。

3.補充內(nèi)部網(wǎng)站廉政文化內(nèi)容。

二、下周工作計劃

1.組織各市（區(qū)）紀檢監(jiān)察人員到文登市地稅局參觀廉政文化建設情況。

2.邀請市檢-察-院瀆偵局領導到文登地稅局進行預防職務犯罪知識講座。

信息中心

1.赴濰坊參加省局組織的全省軟件答疑會；

3.對機房海洛斯空調(diào)進行了檢修，解決電加熱過熱報警和濕度過高報警的問題；

5.對乳山、文登、高區(qū)等單位本月網(wǎng)上報稅銀行端的錯誤數(shù)據(jù)進行調(diào)整；

6.嚴格按照備份制度對各類數(shù)據(jù)進行了備份。

二、下周工作計劃

1.赴文登對其增設開發(fā)區(qū)分局后納稅人的相關數(shù)據(jù)予以調(diào)整；

2.對經(jīng)區(qū)分局調(diào)整征收機關后的相關數(shù)據(jù)進行調(diào)整。

綜合治稅辦公室

1.匯總相關單位綜合治稅發(fā)言材料。

2.準備省局會議材料。

二、下周工作計劃

參加市局和山大經(jīng)濟學院聯(lián)合組織的綜合治稅座談會。

榮成市地稅局

1.組織認真學習胡-錦-濤在建黨85周年講話，要求每人寫好心得體會，對優(yōu)秀心得體會準備交流學習；為期兩周的第二批計算機應用能力等級培訓班結(jié)束，聯(lián)系組織第二批計算機應用能力中級考試；上報3名晉升副主任科員人員工資調(diào)整審批。

2.通過內(nèi)部網(wǎng)發(fā)送廉政短信，提高全體稅干廉政意識。

3.籌備威海市局與山東大學社會綜合治稅座談會議前期工作。

4.向威海市局報送發(fā)票違章舉報檢查、處理、獎勵情況。向威海市局報送7月份整頓規(guī)范稅收秩序報告報表。統(tǒng)計并上報威海市局納稅評估、稅收管-理-員、征管數(shù)據(jù)管理、稅收征管階段工作情況總結(jié)報表共四個統(tǒng)計表。

二、下周工作計劃

1.認真組織有關人員參加市局調(diào)研工作，做好相關接待工作，確保調(diào)研工作圓滿成功。

2.擬對出租車稅收定額進行調(diào)整。

文登市地稅局

1.認真審核、填報文登重點建設項目報表；對貨運發(fā)票進行認真比對并報送市局；對綜合治稅報表進行歸類、匯總。

2.做好“管理年督導調(diào)研活動”準備工作，組織八戶重點企業(yè)進行座談，對非正常戶稅收管理進行調(diào)研。

3.受理威海市局征管科轉(zhuǎn)辦發(fā)票舉報案件，共計查處16戶，罰款一萬余元。

4.開展納稅評估工作。

二、下周工作計劃

1.對土地部門提供的土地轉(zhuǎn)讓方面的資料進行認真審核。

2.進一步核查有爭議的10戶新辦企業(yè)，擺出理由，拿出依據(jù)，搞好協(xié)商，確保地稅稅基不受侵蝕。

3.做好新版發(fā)票宣傳工作。

4.對基層

分局票證進行檢查。

乳山市地稅局

1.督導檢查外地駐乳的金融保險、通信企業(yè)稅務登記、申報納稅事宜。

2.抽查七月份零申報企業(yè)情況。

3.對建筑業(yè)企業(yè)進行稽查約談。

4.與國稅局配合，對假新辦企業(yè)移交地稅管理。

5.對已到期的享受政策優(yōu)惠的業(yè)戶進行檢查，按規(guī)定納入管理。

6.對巖金礦資源稅政策調(diào)整后稅收增加情況進行調(diào)查。

7.收集整理參加管理年督導調(diào)研座談的企業(yè)、部門負責人的發(fā)言材料，并上報市局

8.以郵寄、上門送達方式向各企事業(yè)單位、機關團體發(fā)放四部門聯(lián)合發(fā)文“關于加強普通發(fā)票管理的通知”，進一步規(guī)范發(fā)票管理。

二、下周工作計劃

1.做好“管理年”督導調(diào)研座談準備工作，按方案實施。

2.做好其他日常工作。

環(huán)翠分局

1.指導市級重點稅源企業(yè)填報重點稅源數(shù)據(jù)，制定票證檢查實施方案。

2.上報7月份稅收秩序整頓表及報告。

3.對稅收執(zhí)法檢查工作中存在的問題進行分析整改。

4.對納稅評估軟件中存在的問題進行整理上報。

5.對房產(chǎn)稅、土地使用稅進行普查。

6.參加區(qū)紀委組織的廉政專場演唱會。

7.接受區(qū)文明辦對我局創(chuàng)建“省級文明單位”情況的工作檢查，并將創(chuàng)建情況形成書面典型材料上報區(qū)文明辦。

8.協(xié)助市局納稅服務中心組織全市納稅服務工作會議。

二、下周工作計劃

1.做好換發(fā)稅務登記和發(fā)票換版工作的前期準備工作。

2.繼續(xù)對一戶式管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補錄進行督導并考核。

3.對二季度縣級欠稅業(yè)戶進行公告。

4.對房產(chǎn)稅、土地使用稅進行普查。

5.加緊稅收入庫，完成本月稅收計劃。

高區(qū)分局

1.區(qū)內(nèi)整頓規(guī)范稅收秩序。

2.審閱重點納稅人個人所得報告報表。

3.布置房產(chǎn)稅土地使用稅的專項調(diào)查。

4.進行征管“六率”統(tǒng)計、報告。

5.進行零申報專項整治。

6.發(fā)票違規(guī)專項整治。

二、下周工作計劃

1.進行各方面準備，迎接市局領導和山大專家進行管理年活動專項調(diào)研。

2.進行稅收收入調(diào)度，確保收入進度均衡。

3.完成市局下達的其他工作。

經(jīng)區(qū)分局

1.準備“管理年”活動督導調(diào)研材料。

2.完成第二批納稅評估。

3.組織開展房產(chǎn)稅、土地使用稅的普查工作。

4.因科室調(diào)整，一方面做好各項銜接工作；另一方面整理好各種資料，做好與檢查的交接工作。

5.繼續(xù)做好稅收專項檢查工作。

6.認真做好數(shù)據(jù)庫及資料的備份工作；做好各科室的網(wǎng)線調(diào)整工作。

二、下周工作計劃

1.召開企業(yè)所得稅納稅申報表實務培訓會議，對納稅人進行培訓。

2.召開3個街道辦事處社會綜合治稅工作會議，并對代征員進行培訓。

3.繼續(xù)做好工會經(jīng)費、殘保金的征收工作。

4.繼續(xù)開展稅收專項檢查工作。

5.做好征管系統(tǒng)的征收機關調(diào)整工作；進一步維護分局的內(nèi)、外部網(wǎng)站，及時更新網(wǎng)站形式與內(nèi)容。

直屬征收分局

（一）稅收管理

1.做好稅款調(diào)度入庫工作。

2.接受審計廳的.稅收審計工作。

3.做好重點稅源申報管理工作；為代扣代繳企業(yè)退手續(xù)費。

4.做好日常稅收征管工作：落實綜合治稅有關資料；組織開展一戶式數(shù)據(jù)補錄工作；調(diào)查零申報情況。

5.參加全省直屬分局會議，并就管理工作交流經(jīng)驗。

（二）執(zhí)法管理

對零申報戶進行檢查；繼續(xù)做好有關審理檢查工作；對綜合治稅的有關資料進行落實。

2.對核

定企業(yè)所得稅的企業(yè)資料進行審核，并簽署意見，確定核定方式；對分局房產(chǎn)稅、土地稅稅源情況進行摸底調(diào)查；配合省審計的檢查工作，提供相關資料。

（三）服務管理

繼續(xù)做好日常稅收政策咨詢服務。

（四）隊伍管理

1.做好日常教育培訓工作。

2.組織商業(yè)賄賂自查自糾、開展廉政教育、推廣廉政文化等活動。

（五）行政管理

繼續(xù)做好有關日常管理、考核工作。

二、下周工作計劃

1.做好稅款入庫調(diào)度。

2.對個人所得稅重點納稅人入庫情況進行匯總。

3.繼續(xù)對綜合治稅的有關資料進行落實。

4.繼續(xù)組織人員對零申報戶進行檢查。

5.部署各科室進行下一步驟的企業(yè)所得稅核定工作。

稽查局

1.組織對煤炭購銷行業(yè)進行檢查，共檢查企業(yè)5戶，查補稅款35萬元；

2.受理了3起群眾舉報案件，并組織力量進行查處；

3.做好“管理年”專題調(diào)研活動的準備工作。

二、下周工作計劃

1.繼續(xù)對煤炭購銷行業(yè)進行稅收專項檢查；

2.開展發(fā)票協(xié)查工作。

涉外分局

1.組織各市區(qū)局分管涉外稅收管理工作的局長、科長、專管員參加省局舉辦的《國際稅收情報交換工作規(guī)程》視頻培訓。

2.確定分局5人參加市局計算機培訓。

3.統(tǒng)計匯總各市區(qū)局“一戶一冊”建檔情況。

二、下周工作計劃

1.統(tǒng)計匯總各類稅收報表，及時上報省市局。

2.根據(jù)市局關于“管理年”活動要求，整理材料，確定涉外企業(yè)：威東航運、英維思控制器、國際商務大廈三戶參加納稅人座談會。

3.聯(lián)系協(xié)商勞動保障局參加社會綜合治稅部門配合座談會。

納稅服務中心

2.做好發(fā)票換版的宣傳準備工作。

3.召開全市納稅服務工作會。

4.做好日常發(fā)票發(fā)售、稅款申報征收等工作。

5.完成對系統(tǒng)內(nèi)各單位上半年的目標責任制考核工作.

二、下周工作計劃

1.繼續(xù)做好發(fā)票換版的宣傳準備工作。

2.做好領導交辦的其它工作。

對于實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了南京溧水。

10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實習上班了，主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當?shù)氐姆窖赃€是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈，只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養(yǎng)成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人，不要給學校磨黑。

實習的第二個星期

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇七

篇二：物業(yè)部6月份第1周工作總結(jié)和6月第2周計劃匯總表1(xin)

篇三：2015.2.1物業(yè)工作總結(jié)

2012年個人工作總結(jié)匯報

尊敬的各位領導：

你們好！

我叫張勇，專科學歷，物流師中級職稱；自2012年2月份入職三聯(lián)招商部以來，我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作。

主要職責內(nèi)容：

1、對外招商。

2、協(xié)調(diào)工程部、施工隊做好裝修施工及完工后的驗收、交付使用。

3、協(xié)調(diào)客戶、財務、電工、電表廠家技術(shù)代表處理好經(jīng)常性的停電跳閘。

4、協(xié)調(diào)工程部處理好客戶對滲水漏水的投訴。

5、處理好與客戶之間的關系，協(xié)助租金的催繳工作。

6、盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于客戶，維護好公司良好的形象。

下面我將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、招商工作：接待來訪的潛在承租客戶，介紹園區(qū)的情況及做好相應的促銷宣傳，引導承租客戶繳納2個月押金，確定事實上的租賃關系。

2號樓.3號樓對外招商具體明細見下表:二、裝修施工工程：房屋管理

1、主要內(nèi)容：對已經(jīng)交2個月押金的承租客戶，發(fā)施工聯(lián)系單到施工隊、工程部，協(xié)助施工隊、工程部完成公司內(nèi)部統(tǒng)一裝修及客戶自己裝修工程的質(zhì)量監(jiān)控、施工項目過程問題解決、完工驗收及項目完工交付等工作。

2、施工分兩部分，公司統(tǒng)一裝修部分，客戶自己裝修施工部分

主要流程：

（1）客戶繳納2個月的押金后，一方面發(fā)工作聯(lián)系單給工程部、施工隊，另一 方面通知客戶畫平面圖出來，盡量滿足客戶用電插座的合理布局.

（2）聯(lián)系客戶自己裝修施工部分是否給公司施工隊一起施工，如果客戶自己裝修施工，公司裝修施工隊先行施工，經(jīng)過工程部和客戶共同驗收在交客戶自己裝修。（原則上從客戶下訂金到客戶入住，時間為60天，）如果客戶交給施工隊裝修施工，施工隊報價，嚴格按客戶要求施工。工程部、客戶共同監(jiān)督施工。

（3）完工交付使用，客戶搬遷入住。

（4）招商部負責已經(jīng)搬遷客戶對正施工過程中的用電、停電跳閘、清潔、噪音等投訴進行協(xié)調(diào)解決。

注明：公司免費裝修施工明細如下：

1、地面鋪600cm*600cm拋光磚；

2、墻面滿刮膩子粉兩便后用白色乳膠漆刷白；

3、輕鋼龍骨石膏板吊天花；

4、電器安裝：含空調(diào)插座、插座、吸頂燈，

5、網(wǎng)線、電話線接入房間客戶指定地點，需要分出的部分另收費。

6、另收費部分由施工隊自行與客戶商談。

及該項目完工驗收等工作；同時監(jiān)管裝修隊落實裝修事宜，以免耽誤工程。

三、接受和處理承租客戶的投訴及建議要求，及時協(xié)調(diào)處理：

招商部2012年10月前3人，3號樓幾乎招商完畢，2012年8月2號樓公共部分裝修完畢，開始對外招商。這段時間客戶投訴最多有兩個方面：

一方面是樓層的停電跳閘，原因有：智能電表的使用，給客戶解釋停電原因，還要溝通財務、電工、智能電表廠家技術(shù)代表來處理?？蛻粞b修施工中違規(guī)用電造成的停電跳閘到2012年12月底基本解決。

另一方面是大廈的滲水、漏水，這方面特別嚴重，投訴特別強烈，2012年10月前因房 屋質(zhì)量問題而給與賠償?shù)目蛻粲?家。到目前為止，因為工程部的積極配合，2、3號樓的滲水、漏水問題基本上解決。因大廈滲水、漏水造成的室內(nèi)墻壁的恢復工作待處理（難點是大廈外墻滲水、漏水待處理）

這段時間針對客戶的投訴，是隨叫隨到，及時聯(lián)系處理（也包括晚上、星期六、星期天 免費加班，每月電話費在200元以上）。

四、定期拜訪客戶，加深感情，做好服務工作的同時協(xié)助租金的催繳工作。

通過每天的巡查大廈，給客戶送送平件信函等方式，定期拜訪客戶，回訪停電跳閘，滲 水、漏水的處理結(jié)果及解釋施工過程中產(chǎn)生的噪音、清潔問題；做好服務工作的同時協(xié)助租金的催繳工作。

五、主要經(jīng)驗和收獲

總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

六、存在不足

雖然,在2012年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。

1、實際處理事務的能力還有待提高;

2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。

七、展望新年

在新的一年里，我將吸取經(jīng)驗與教訓,面對物業(yè)服務行業(yè)日新月異的發(fā)展變化，本人將秉承“快樂服務，創(chuàng)造價值”的企業(yè)精神，不斷加強個人修養(yǎng)，使自己具有優(yōu)質(zhì)服務技能和良好服務意識，堅持服務至上，不斷滿足租戶飛速發(fā)展的物業(yè)服務要求，為公司的發(fā)展而不斷努力。 尊敬的公司領導：

您好！

隨著公司的不斷發(fā)展，我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段日子里，公司及公司的同事們給予了我很多幫助。對領導給我的關心照料一直充滿感激，我也一直很努力的做好自己的本職工作，希望在以后的日子里我能和公司共同發(fā)展。

然而，現(xiàn)實的社會生活是實實在在的，個人的發(fā)展要以滿足基本生活需要為依托，我的工資扣除社保就2862元，遠遠低于深圳的平均最低工資，在部門內(nèi)部算是最低的工資了（2名保潔大姐加上樓層廢品收入都比我高）；而且我相信，只要付出，就會有收獲，因此我向您提出加薪請求，如果公司領導認為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到加薪的要求，我誠懇的希望您能提出寶貴意見或建議，讓我今后有一個努力的方向和目標，用積極的、認真負責的態(tài)度去做好每一件事，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標邁進。爭取早日成為公司一名合格的員工。

此致

敬禮!

招商部：張勇

2015年02月01日

九鼎物業(yè)公司2015年工作總結(jié)及2015年工作計劃

2015年對物業(yè)公司來說，是不平凡的一年，面對物價指數(shù)上漲、社?；鶖?shù)上調(diào)等不利因素，九鼎物業(yè)公司在集團領導的大力支持下，克服重重困難，認真落實“兩找一抓”，組織開展“提高競爭力，迎接新挑戰(zhàn)”活動。公司將維修及時率、有效投訴率、物業(yè)費和停車費收繳率等納入績效考核，設立24小時值班電話，保證報修電話隨時有人接聽，遇到問題隨時有人處理。通過種種舉措，提高了各項目部的服務質(zhì)量，經(jīng)走訪調(diào)查，今年業(yè)主滿意率平均達94.5%，房屋清潔保潔率達100%，維修及時率達100%，有效投訴率為零，安全供水供電100%，設備安全運行達100%?，F(xiàn)將2015年的主要工作匯報如下：

一2015年度物業(yè)公司全年完成的主要工作：

1、完善規(guī)章制度：年初公司根據(jù)實際情況，制定并新增六個規(guī)章制度，首先從我做起，從現(xiàn)在做起，堅持細化目標責任，量化考核辦法，嚴格監(jiān)督，嚴格檢查，形成擔子眾人挑，人人有壓力的制度體系。使公司的管理水平、服務質(zhì)量有了較大的提高。推行市場化管理模式，提升服務品質(zhì)。

2、與城廣公司洽談合作，承接龍門大道和310國道站牌保潔維護工作，拓寬了服務領域，為物業(yè)公司經(jīng)營發(fā)展，探索新的途徑。

3、組織人員對所轄小區(qū)的業(yè)主進行入戶走訪，投放《入戶宣傳冊》。建立業(yè)主資料庫，對走訪時業(yè)主反映的問題建議，逐一整改落實，通過宣傳冊的投放，讓業(yè)主進一步了解集團和物業(yè)公司在成本支出中的承擔，為下一步物業(yè)改革做好前期的鋪墊。

4、配合隋唐遺址公園建設

1

件，為評估報告提供最有力的支撐，以求集團利益最大化。

5、配合濱河北路建設工作

九都路家屬院的活動室、綠化設施、供暖設備間和南圍墻，在濱河北路建設的拆遷范圍內(nèi)，物業(yè)公司根據(jù)道路建設進程，聯(lián)系綠化公司、搬家公司，及時移栽樹木，搬遷活動室和設備間，及時安全完成各項工作。

6、接待、活動等服務工作

報業(yè)大廈前臺接待人員，每天將2600余份各種報紙進行分類，并準確無誤的送達各個辦公室。今年大廈接待各部門會議室使用服務500余次。配合廣告部車展、房展做好電力使用等后勤保障工作，“全市宣傳思想工作會議”、“黨報黨刊發(fā)行工作會議”、“記者節(jié)”、“晚報創(chuàng)刊20周年”等大型活動30余次。為集團公務灶就餐，提供保障服務。

7、設施設備維修

報業(yè)大廈6月份對聯(lián)系專業(yè)公司對部分辦公室的吊頂進行改造和散水坡加固維修。7月份組織工程技術(shù)人員，放棄休息日，冒著酷暑對高低壓配電柜、供電線路和開關等逐一排查和測試，有力地保障大廈安全用電。10月份對80多個窗戶窗框加固維修，解決辦公室窗戶不能正常開啟的問題。 為節(jié)約成本，自行改造九都路家屬院6號樓地下室排污池，消除地下室因設計問題長期存在的安全隱患得以解決。和河南有線電視洛陽分公司洽談，以最優(yōu)惠的方案完成對定鼎路和九都路家屬院有線電視升級轉(zhuǎn)換，讓業(yè)主看上了高清晰數(shù)字電視節(jié)目。各工程部在冬季供暖前，完成對供暖設備交換板芯和除污泵的更換，有效保證冬季的供暖質(zhì)量的提高。

2

標辦和督查審計室的共同努力下，層層把關，既節(jié)省了費用支出，又保證了施工質(zhì)量。

9、公共秩序維護

保安部是物業(yè)公司重要部門之一，肩負著小區(qū)（大廈）的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作。在這一年中，各部門堅持“預防為主、防治結(jié)合”的方針，實行“重點目標重點管理，可疑分子監(jiān)控跟蹤”的工作方法，做好每一件事，站好每一班崗，按時完成每一次巡邏任務，保障了小區(qū)（大廈）的安全，贏得業(yè)主和使用人的好評。消防工作是保安部工作的重點，每年一度的消防實操演練時，一項一項的練，做到每個隊員都能獨立操作使用消防各種器材，為應對突發(fā)情況打下堅實的基礎。遇到大型會議、活動時，更是提前到崗，指揮車輛有序進出，按規(guī)定停放。較好的完成各項工作任務。

10、保潔清潔服務

各保潔部根據(jù)新制定的規(guī)章制度，重新細化工作內(nèi)容，嚴格考評標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體考評。這樣，便于操作，利于檢查。報業(yè)大廈是“河南省物業(yè)管理示范大廈”，對保潔工作要求較高。根據(jù)集團的.工作要求，保潔人員采用24小時輪班制，沒有節(jié)假日，高質(zhì)量完成每一天的保潔任務。

11、愛心奉獻與拾金不昧

9月5日，物業(yè)公司26名員工參加集團舉行的“洛陽日報社無償獻血活動”，全體員工積極獻愛心，是參與人數(shù)最多的部門。中和灣保安人員巡邏時發(fā)現(xiàn)一手提包，里邊有現(xiàn)金有1萬多元、信用卡、手機及各種資料等，他們通過電話聯(lián)系，查看監(jiān)控錄像，用最短時間找到失主，歸還物品。這樣的事情時有發(fā)生，不再一一表述。

12、榮譽獲得

1、中和灣小區(qū)：今年收繳物業(yè)費130萬元、車位管理費11萬元，各種經(jīng)營創(chuàng)收3.5萬元。中和灣1—2#樓每年少收的物業(yè)費40多萬元，為集團職工福利。

2、報業(yè)大廈：收物業(yè)費66.7萬元，房屋租賃費318.7萬元。

3、其它經(jīng)營收入：龍門大道和310國道站牌保潔收入3.2萬元。 2015年已經(jīng)過去，2015年物業(yè)公司將一如既往做好集團、職工和業(yè)主的后勤保障工作，讓員工在簡單、繁瑣、重復、機械、繁重的工作中，快樂工作，確保業(yè)主安居樂業(yè)，享受高質(zhì)量的服務。

2015年的工作計劃

根據(jù)集團2015“轉(zhuǎn)型攻堅年”戰(zhàn)略部署，物業(yè)公司調(diào)整工作思路，在做好現(xiàn)有工作層面的基礎上，尋求突破，力求創(chuàng)新?，F(xiàn)將2015年發(fā)展創(chuàng)新思路和工作計劃匯報如下：

1、進一步開拓創(chuàng)收經(jīng)營

由于近年連續(xù)上調(diào)最低工資標準、上調(diào)社保基數(shù)，使物業(yè)管理企業(yè)運營成本加大。物業(yè)管理又屬微利行業(yè)，如此以來物業(yè)服務企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營壓力。明年將努力拓寬經(jīng)營理念，轉(zhuǎn)變思路，從管理和拓寬服務領域上下功夫，要效益。

2、推進物業(yè)服務的體制改革

的同時，協(xié)調(diào)好集團利益和職工利益的關系，是2015年探索和推動的一項重要工作。

3、用工多元化

近幾年，物業(yè)服務行業(yè)用工荒問題越來越突出，保安、保潔人員年齡偏大，員工缺少專業(yè)技能，待遇低又造成人員流動性大。經(jīng)過多方論證、探索，物業(yè)公司在今后的非技術(shù)崗位用工方面，嘗試與專業(yè)保潔、保安公司合作，由他們委派培訓合格的工作人員，從事相關崗位的日常工作。這樣物業(yè)公司將不用承擔相關人員的五金一險，避免在用工安全、勞務合同等方面產(chǎn)生的糾紛，合理規(guī)避了風險，節(jié)約了成本，更有利于開拓新的經(jīng)營領域，承接新的服務項目，解決了用工難的問題。

4、在做好日常工作的同時，組織員工培訓，對突發(fā)事件的應急反映，提升處理應急事件的能力。根據(jù)全年的工作計劃安排，加強提升員工對臨時性、緊急性工作的完成能力。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇八

一周以來，我按照部門的要求按時上班，開會積極參加，同時也會積極的發(fā)表自己的意見，做部門的參與者，在這周，沒有人員離職，面試了三個新員工，根據(jù)公司的規(guī)定，我們負責給他們培訓，帶領他們熟悉公司。

一周內(nèi)，沒有什么錯誤發(fā)生，統(tǒng)籌好了公司的發(fā)展，做好了各部門之間的協(xié)調(diào)，同時我們也開啟了每周列會，作為人事的普通成員，我積極的向這成績優(yōu)異的同時看齊，積極提高自己的業(yè)績，多為公司分擔壓力，多做是，少說話，我們?nèi)耸率枪镜拇竽X，是需要為公司安排很多的工作規(guī)范的。

按照要求對每一個人員我們都監(jiān)督到位，同時也調(diào)查了不能一周來的發(fā)展情況，部門由于新開工，人員急缺，想要在崗位上發(fā)展更多的人，就必須要在崗位上盡早的提高自己的工作能力，不斷的提升自己的工作計劃，加大自身建設。我們需要統(tǒng)計每天公司人員的考勤情況，對于沒有按時打卡和忘記打卡的人員及時提醒和通知。

在過去一周內(nèi)，我們按照不能要求招聘新人基本已經(jīng)完成了任務，對于接下來的培訓計劃，有不能專門的培訓導師來帶領我們培訓，讓更多的人參與進我們公司建設同時提升我們公司的發(fā)展。

一個有活力的工作，不但人要有積極性，更要敢于拼搏，雖然我們工作壓力不大，但是對于需要完成的工作任務我們還是沒有一天耽擱的，一周的任務完成，下一周的工作做好準備，畢竟我要加大對公司的規(guī)劃和發(fā)展。對于我們公司人事部的情況，加強員工競爭，沒有競爭的工作環(huán)境如同一潭死水，需要我們不斷的激活讓更多的人參與進來讓更多的人主動行動，積極的推動我們公司的發(fā)展，推動部門建設。

我們?nèi)松m然面試了一些新人，但是也有很多的簡歷，在一周中，我們基本完成了一周工作規(guī)劃，做好了一周的基本工作，付出了很多汗水但是收獲更多的是對于工作的喜悅，我們工作付出的有價值，沒有浪費我們的汗水。

對于今后的工作我們每個人都備足了實力，想要在未來的一周內(nèi)做出更好的成績讓自己走的更遠做的更多，這需要我們加強對工作的規(guī)劃，下面是下周的工作計劃。

1、及時上下班，不遲到不早退。

2、加大工作管理提高工作效率。

3、沒人一天完成50分簡歷審核，一周完成所有的簡歷考核。

4、做好視頻面試準備，同時篩選優(yōu)秀新人。

5、監(jiān)督各個部門的基本情況，并及時反饋到人事。

6、做好公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，統(tǒng)計每天人員考勤情況。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇九

周工作總結(jié)是針對一周工作的情況進行匯報的報告,計劃有助于日后工作的實施，來看下面小編為大家整理的周工作總結(jié)計劃模板：

各位家長、小朋友們：

大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，

只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結(jié)。

老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的.支持表示感謝。

給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。

老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

在這金風送爽的早晨，我們又迎來了嶄新的一周。

現(xiàn)在，我代表上周值周的三位老師將上周學校各方面開展的工作總結(jié)如下：

從總體上來說，同學們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們友好小學學生良好的學習風貌。

1、早自習時間，絕大部分的班級紀律很好。

任課老師能夠及時下班，組織學生早讀。

部分班級小干部的管理能力很強，學生基本做到了老師在與不在一個樣，各班各具特色：有讀語文的、有讀英語的，也有做數(shù)學題的。

總之，學生自覺性很強，能按照常規(guī)有序活動。

2、每天早上，各班值日生打掃清潔也很及時、仔細，校園的衛(wèi)生總體較好。

3、校園的教研氛圍也很濃厚，上一周，我校語文、數(shù)學、英語三個教研組開展了各自學科公開課教學，為本學期我校校本教研拉開了良好的序幕。

老師們都能夠積極主動地聽課、評課，體現(xiàn)了我們友小老師們互相學習，共同提高的濃厚教研氛圍。

1、上操的時候，帶隊往廣場集中時的秩序不是很好，有的學生邊走邊講話，沒有做到“快、靜、齊”。

做操的質(zhì)量不高，主要是動作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。

唱出來的國歌和伴奏音樂不合拍。

不是快了就是慢了，總是找不到理想的感覺!希望班主任和輔導員老師引起重視，加強教育，并參與指導。

2、課間休息時，樓道內(nèi)總有大喊大叫的同學。

有些學生上、下樓梯的時候，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患。

請各班注意加強對學生的在校常規(guī)教育，也請同學們做事多設身處地地為他人想一想。

為了我們個人的安全，請你放慢腳步，輕輕走路!

3.校園內(nèi)，還有買零食吃的同學。

幾乎是每天的不同時段，在學校的不同場合，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團、果核、瓜子皮、推把上掉的線頭、塑料紙、塑料袋等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人感到不舒服。

另外，提醒各班每天打掃衛(wèi)生的同學，在二樓水房清洗拖把的時候，一定要在水房里把拖把擰干，千萬不要讓濕淋淋的拖把污水掉在我們干凈的樓道里。

我可以肯定，沒有哪一位同學會故意破壞我們整潔的環(huán)境，根源還在我們同學平時的良好行為習慣還沒有養(yǎng)成。

說明還有少數(shù)同學缺乏衛(wèi)生意識，有隨手亂扔垃圾的習慣。

校園里出現(xiàn)了垃圾，作為每一名友小學子，我們就應該主動撿起來，放到垃圾桶里。

在這里我給同學們講一個小故事。

日本廣島第十二屆亞運會，十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑，包括觀看比賽的眾多小學生。

一名中國學者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章，感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。

我們中國的小學生做不到嗎?一定能做到。

一定能做好!從哪里做起呢?就從我們身邊的小事開始吧。

莫以惡小而為之，勿以善小而不為。

時時處處皆文明，細小之處顯素養(yǎng)!希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。

同學們，你們都能做到的。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十

來到小貸公司上班歷時一個多月，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。

為了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：

一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見，再去采購。

三、負責做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領導審閱。

五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候，協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務的對接工作，及時登記貸款客戶信息。

在本周的工作中，我學習到了很多東西，同時也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節(jié)。資料的`歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時，可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。

我會從中汲取更多的經(jīng)驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。 因此，在下周工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習，而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業(yè)務知識，為自己以后的工作做鋪墊。

x x x

20xx年10月20日

各位家長、小朋友們：

大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結(jié)。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

本周是xx月的第二周，工作日從6月13日至6月18日，現(xiàn)將本周工作做以計劃。

1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報;

2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;

3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。

5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動，并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關系，以方便相關工作的順利開展。

本周，我將提高工作效率，對各項工作認真負責，在完成分內(nèi)工作的同時，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學習，提高業(yè)務水平，將各項工作做好。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十一

大家好！近幾日雖然是陰雨綿綿，但我們過得忙碌、愉快而充實，現(xiàn)將有關的工作小結(jié)如下：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，（尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺）對各位家長的支持表示感謝。

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

3、六月份我們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

4、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿我們的孩子們愉快幸福、開心無限。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十二

經(jīng)過這周的工作，讓我體會最深的就是工作勞碌時間的不定性;有時候事情特殊多，忙的不行開交;有時候閑的無聊，好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己，掃瞄一些建筑標準之類的書籍，不段完善自己。

在今后的工作中，作為一名年輕工，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應當嚴格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次消失的問題登記來以吸取閱歷教訓;遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有閱歷的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議，改良工作。

這一年是有意義的、有價值的`、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。我也盼望自己在新的一年有所建樹，盼望公司領導多多賜予支持，多多賜予鞭策，多多賜予鼓舞。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十三

尊敬的公司領導：

根據(jù)本周客服部工作完成情況，現(xiàn)將客服部本周工作總結(jié)匯報如下:。

1、于5月6日安排迎接區(qū)房管局的物業(yè)服務專項檢查；

2、秋月苑之前被強風吹倒大樹的覆土已完成,目前長勢良好；

4、落實管理員日常巡查，根據(jù)負責區(qū)域安排對清潔工日常保潔效果進行監(jiān)督；

6、關于近期因裝修違規(guī)搭建問題造成的糾紛較多，要求員工加強裝修現(xiàn)場的巡查及監(jiān)管；

8、關于宿舍之二倉庫租客的違約行為，目前已發(fā)送掛號信催費，為訴訟工作做好準備；

9、本周協(xié)商成功長期欠費戶催繳為冬日1棟601；

10、冬日2棟電梯目前仍在等待公司提供電梯管理員證件辦理使用登記證；

12、與5月11日配合區(qū)中醫(yī)院對園區(qū)的登革熱防控工作進行檢查整改；

根據(jù)項目具體情況需求，下周工作安排計劃：

1、做好園區(qū)衛(wèi)生保潔工作，對巡查發(fā)現(xiàn)問題進行整改；

3、對長期欠費戶進行約談、走訪等措施，加強催費力度及整理好相關歷史遺留問題；

5、跟進冬日苑2棟電梯取證、維修后續(xù)工作：

6、做好冬日苑8棟電梯更換的籌備工作；

7、加強日常保潔監(jiān)督力度，提高保潔效率，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生令業(yè)主滿意；

8、跟進落實需續(xù)約的合同續(xù)簽情況；

9、根據(jù)公司下發(fā)的自評標準，進一步加強和改善工作；

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十四

2012年的工作已接近尾聲，在這一年來，我主要在公司收費管理崗位工作。這一年我在公司各位領導的正確指導下，努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，認真履行工作職責，為物業(yè)公司付出自己微薄的力量。

回顧一年來的客服工作,有得有失?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、自覺加強自身學習，努力適應工作。

我初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)工作人員的職責任務不甚了解，為了能夠盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，在干中學、學中干，不斷掌握工作方法，積累工作經(jīng)驗。在水電費收繳實際工作中，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高工作能力，通過觀察、摸索和實踐鍛煉，通過在233小區(qū)、恒豐小區(qū)和華天望族苑等進行收費等工作的鍛煉使我能夠較快地進入了實際工作中，另一方面，自己通過問書本、問同事，不斷豐富物業(yè)知識，掌握工作實際工作技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、幫助完成收繳服務費的工作。

根據(jù)年初公司下達的收費指標,結(jié)合各個小區(qū)的實際情況，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上。在各個小區(qū)管理處領導和客服的帶領下和支持下，積極開展對小區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳工作。最終在物業(yè)領導的支持下,完成了公司下達的收費指標。

三、

能源費的收繳工作。

如期完成233小區(qū)每月入戶水表數(shù)據(jù)錄入，并形成月報，同時對233及恒豐小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費用進行收繳工作。

四、2012年工作計劃。

2012年在貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例的前提下，通過對物業(yè)管理有關知識的學習，增強自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力。重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，各項服務工作要有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

（一）繼續(xù)加強自身服務水平和服務質(zhì)量，使業(yè)主能夠滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些負面情緒,為物業(yè)管理費的收取工作帶來積極效應。

（二）進一步提高物業(yè)收費水平。

加強物業(yè)方面專業(yè)知識的學習，在物業(yè)收費過程中對于業(yè)主反映的問題能夠了解，并且對于問題能夠給出合理的解釋。

（三）搞好辦公室等部門工作。

能夠及時、妥善處理業(yè)主的糾紛，對于業(yè)主反映的服務方面的意見、建議及時上報。王小琴。

2013年1月21日。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十五

周工作總結(jié)與計劃范文，一周一次總結(jié)可以更快地發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點，下面是小編帶來的周工作總結(jié)與計劃范文，歡迎閱讀!

一、常規(guī)性工作

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進行結(jié)轉(zhuǎn)，使基地費用分攤較為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細核算，當正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。

3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、評價，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

在完成財務常規(guī)性工作的基礎上，財務部在這一年里里還認真完成以下工作:

1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓和出口報關業(yè)務不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復雜多變問題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。

2、一般納稅人年檢工作，在2010年度銷售額沒有達到標準的情況下，協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。

3、2010年度社會保障年檢合格。

4、協(xié)調(diào)省商務廳，爭取2015今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作，已經(jīng)與商務廳和財政廳協(xié)調(diào)溝通，具體事宜正在辦理之中。由于2010年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內(nèi)。

5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致，公司納稅負擔將會加重，所以在財務部的組織下，通過其他有關部門的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報關的業(yè)務成功變更，為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失.

6、清理盤點公司資產(chǎn)，對在產(chǎn)品損失進行報廢處理71.5萬。

三、存在問題

1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平不一;

3、財務軟件未能升級為網(wǎng)絡版，效率不是最高;

4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

四、解決方法

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅決執(zhí)行到底;

2、每人都定立學習目標，通過考試取得職稱和學歷，來逐步提高自我;

3、條件允許的情況下，進行網(wǎng)絡升級，實行erp核算和管理;

4、通過參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起。

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3、團隊協(xié)作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!

本周倉庫管理工作，主要有以下幾條:

一、倉庫保管員的工作

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

三、配合gmp的認證

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請領導批評指正。

一 、近段時間工作總結(jié)

在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的`更好。下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報如下:

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。

存在的缺點:

對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

二.下半年工作計劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。

2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

4、銷售目標

下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十六

回首xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十七

轉(zhuǎn)眼又渡過了一周，回顧物業(yè)公司一周的工作，看到的是我們物業(yè)人的辛勞、小處見大美的工作態(tài)度。

“秋風無意，落葉有情”，立冬都已經(jīng)過去好多天了，可滿樹的葉子還是飄飄灑灑，擱往常，看到此景，腦子里浮現(xiàn)的多是詩情畫意，“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”，“金黃的葉子滿載著收獲”……而此時，多的卻是一份惆悵，他們昨天的工作又白費了!

清晨，物業(yè)公司各項目部外圍保潔人員早早的就來到了園區(qū)，推著垃圾車、垃圾桶，拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉，來到了工作現(xiàn)場，揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆，掃地掃，扒地扒，身后留下了一片潔凈，可忽然一陣大風又把還沒來得及裝車的'葉子又吹了起來，一遍一遍重復工作，清晨的溫度雖然比較低，可他們臉上卻泛著微紅，沒有怨言，只想給業(yè)主營造干凈、溫馨的環(huán)境。

物業(yè)公司一直秉承一個好的傳統(tǒng)——協(xié)作。如果一個項目、部門要突擊完成一項任務，其他項目、部門會伸出橄欖枝，像對待自己的工作一樣盡心盡力，出人出力。你沖車庫我出人出車、你清理雜草我出人帶工具，這就是一個團體，每每都會出色的完成各項任務。

按照集團工會工作要求，組織各項目部女工認真學習黃曉薇在中國婦女第十二次全國代表大會上的報告，參會人員深受鼓舞，圍繞會議精神、結(jié)合本職工作開展積極討論，紛紛表示在今后工作中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，勇于擔當，巾幗不讓須眉，為公司的發(fā)展貢獻力量。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十八

4、協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目標抓落實，實行目標管理，以周計劃為主;。

6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立，尤其是在大集團公司。

7、以部門經(jīng)理為主，避免越權(quán)。

附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責。

1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;。

2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;。

3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯(lián)系;。

6、監(jiān)督公司相關人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;。

7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;。

8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議，保證整體運作效率的改善;。

9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導購員培訓的工作執(zhí)行情況;。

10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關工作，并完成交辦的相關事宜。

總經(jīng)理助理績效考核重點：

1.公司計劃完成情況。

2.公司制度的執(zhí)行情況。

3.日常銷售額。

4.市場推廣與促銷管理。

5.各部門日?？冃Э己?。

日常工作事項：

2.公司制度執(zhí)行稽查。

3.倉庫管理執(zhí)行稽查。

4.現(xiàn)場銷售管理稽查。

5.貨品防損與修補情況稽查。

6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查。

7.總經(jīng)理交辦事項落實。

(1)銷售量。

(2)回款情況。

(3)對客戶拜訪情況。

(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。

(5)廣告和促銷活動效果。

(6)重點客戶情況。

(7)新客戶情況。

(8)異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶。

(9)待開發(fā)客戶及其情況。

(10)競爭對手動態(tài)。

(11)當?shù)嘏c本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。

(12)問題與合理化建議。

(13)本月客戶開發(fā)計劃。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十九

轉(zhuǎn)眼又渡過了一周，回首物業(yè)公司一周的工作，看到的是我們物業(yè)人的辛勞、小處見大美的工作態(tài)度。

“金風抽豐無意，落葉有情”，立冬都已顛末去許多多少天了，可滿樹的葉子照樣飄飄灑灑，擱往常，看到此景，腦子里顯現(xiàn)的多是詩情畫意，“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”，“金黃的葉子滿載著勞績”……而此時，多的.倒是一份難過，他們昨天的工作又白搭了！

清晨，物業(yè)公司各項目部外圍保潔人員早早的就來到了園區(qū)，推著垃圾車、垃圾桶，拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉，來到了工作現(xiàn)場，揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆，掃地掃，扒地扒，身后留下了一片干凈，可溘然一陣大風又把還沒來得及裝車的葉子又吹了起來，一遍一遍反復工作，清晨的溫度固然對照低，可他們臉上卻泛著微紅，沒有牢騷，只想給業(yè)主營造清潔、溫馨的情況。

物業(yè)公司不停秉承一個好的傳統(tǒng)——協(xié)作。如果一個項目、部門要突擊完成一項任務，其他項目、部門會伸出橄欖枝，像對待本身的工作一樣盡心努力，出人出力。你沖車庫我出人出車、你清理雜草我出人帶對象，這便是一個集團，每每都邑出色的完成各項任務。

依照團體工會工作要求，組織各項目部女工認真學習黃曉薇在中國婦女第十二次全國代表大會上的申報，參會人員深受鼓舞，環(huán)抱會議精神、結(jié)合本職工作開展積極討論，紛繁表示在往后工作中立異創(chuàng)業(yè)，勇于擔當，巾幗不讓須眉，為公司的成長供獻力量。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇二十

本周工作匯報如下：

1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓；對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務，部門負責人對公司經(jīng)理負責。

1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2）對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉(zhuǎn)站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業(yè)單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

3）辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇二十一

5、處理日常報修工單。

為了提高服務品質(zhì)，我們一直在努力！您的5分滿意是我們的不懈動力，____物業(yè)全體員工竭誠為您服務，只為能給您一個五星級家的體驗！

歡迎各位家人們對我們的日常工作進行監(jiān)督和意見提出，我們將不斷進行改進，達到您心目中的期望！

經(jīng)過這周的工作，讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性;有時候事情特別多，忙的不可開交;有時候閑的無聊，好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己，瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍，不段完善自己。

在今后的工作中，作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應該嚴格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓;遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進工作。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹，希望公司領導多多給予支持，多多給予鞭策，多多給予鼓勵。

回顧過來的客服工作，有得有失。下面我就簡單總結(jié)一下：

1.日常接待及接聽電話：熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。

2.日常報修的處理：根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

3.每天早晨檢查各部門簽到情況。

4.檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。

5.對庫房的管理：領取及入庫物品及時登記。

6.催收商鋪的水電費及物業(yè)費。

7.搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少我認為做好客服最重要是：

(1)服務態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。

(2)我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對小區(qū)院落進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。

對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的`人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1.加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待的細節(jié)。

2.進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。

3.多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入陽光水岸的團隊，此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!

時光荏苒來到_高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”。

“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在__市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

一、工作中的不足。

1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。

3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。

種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。

二、完成的工作。

1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。

2、保潔休息室搬遷2次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。

4、節(jié)日小區(qū)布置2次。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。

2#、6#樓衛(wèi)生開荒2次。

8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。

9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。

17#、19#樓電梯驕箱消毒12次。

11、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。

在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

三、工作需要改進的方面。

1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。

3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

也還是那句套話，好久沒寫周工作總結(jié)了。人變得有些懶。公司現(xiàn)在招聘了一些員工，基本上都是90后，有的剛畢業(yè)，有的是出來實習的，有些員工總體來說還是可以的，但是有的員工真的是差強人意。說到底就是我現(xiàn)在要說的，要有職業(yè)精神。職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。

職業(yè)精神的實踐內(nèi)涵體現(xiàn)在敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)四個方面。

職業(yè)精神包括，職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責任、職業(yè)技能和職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽、職業(yè)做風等多方面。這些方面的東西總結(jié)起來就是職業(yè)精神。職業(yè)體現(xiàn)了一個人的態(tài)度和能力方面的問題，是衡量一個人需要考慮的一個很重要的方面，也是一個人或工作或自己創(chuàng)業(yè)的的一個決定因素。

換句話說就是專業(yè)、專注。有的員工想著我過來就是實習的，不要那么認真，過渡一下的。以后找個工作再好好做。話是這樣說，看上去也合理。其實大錯特錯。一個人養(yǎng)成一個習慣很簡單，但是要改掉一個習慣是很難的。有這樣想法的人，往往是會被排除職場之外的。

吃空的那一天。生活在這個社會上總是要自己去頂。所以現(xiàn)在要把自己鍛煉成一個靠譜的人。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇二十二

20__年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代，對于_來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導致新年期間_x小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三、_西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓_西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。

四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。

五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在_x實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。

六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。

七、因為有了20__年成功分亨__的經(jīng)驗，20__年我們在_的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—_節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著_盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì)。

九、小區(qū)單元樓的'門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。

由于受社會大環(huán)境的影響，_管理處在_年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務質(zhì)量再上一個新臺階。

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