通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并改正錯誤和不足，提高自己的能力和素質(zhì)?？偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法。以下是一些總結(jié)范文，供您參考，希望對您的寫作有所幫助。
實習(xí)管理員心得篇一
綜合管理員是一種職業(yè)，主要負(fù)責(zé)管理綜合性場所的各項事務(wù)，例如：會議室、宿舍、食堂等等。作為一個初入職場的學(xué)生，我有幸獲得一份綜合管理員的實習(xí)工作，這讓我深刻體會到了這個職業(yè)的人員需要具備的素質(zhì)和技能以及所要面臨的挑戰(zhàn)。
第二段：工作內(nèi)容。
在實習(xí)期間，我的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)會議室和食堂的管理。在會議室方面，要負(fù)責(zé)預(yù)定、布置，以及設(shè)備的維護(hù)和管理。這需要我們做好接待工作，維持好與客戶的關(guān)系。在食堂方面，要負(fù)責(zé)就餐人員的安排、餐具的清潔、廚房衛(wèi)生等等。在此過程中，我們還需要做好預(yù)算管理和物資采購等工作。
在我的實習(xí)過程中，我學(xué)到了很多東西。首先，我體會到了團(tuán)隊合作的重要性，尤其是在高度走動的環(huán)境中，這更需要我們的團(tuán)隊合作。其次，我學(xué)會了管理空間，在保證供應(yīng)場所設(shè)施整潔、規(guī)范、舒適的情況下，最大限度地發(fā)揮使用效果，提高使用效率。再次，我也學(xué)到了許多人際交往和服務(wù)經(jīng)驗，學(xué)會傾聽、理解和解決客戶的問題，同時也提高了我的實踐應(yīng)用能力。
第四段：人際互動和觀察分析。
在實習(xí)過程中，我與許多不同背景的客戶打交道。在每天的工作中，我與客戶互動，了解他們的需求和反饋，以為他們提供最貼心的服務(wù)。正是通過這些人際交往，我更加地了解了人性和情感方面，這也為我提高在其他方面的發(fā)展提供了幫助。
第五段：結(jié)論。
在本次實習(xí)中，我收獲了非常多。除了知識技能的提升，還有團(tuán)隊協(xié)作、客戶管理和服務(wù)意識等方面的成長。實習(xí)時也遇到了許多困難，例如與客戶的溝通、管理預(yù)算，都需要我們耐心細(xì)致地解決。綜合管理員的工作是一項艱巨而極具挑戰(zhàn)性的工作，需要不斷學(xué)習(xí)和提升，以應(yīng)對日益復(fù)雜多變的工作環(huán)境。但是，如果我們能夠擁有足夠的信心和決心，相信自己能夠在這份工作中大有作為，為職業(yè)生涯開創(chuàng)更加美好的前程。
實習(xí)管理員心得篇二
首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機會。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識了同行業(yè)的知名人士佼佼者，使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解，同時我更感謝各位培訓(xùn)老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
這次培訓(xùn)讓我深有體會和感觸，使我對(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識和了解，由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面，如：
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì)，更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大，使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念，是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談討問題，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好，同時更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡單的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在這個過程中主要讓我們對物業(yè)管理上加深認(rèn)識，同時也是督促我們在之后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務(wù)。而我們在物業(yè)管理上應(yīng)該要做到什么才會讓公司滿意，讓業(yè)主如意呢，這都是我們需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并不是說我們之前做的不好，只是我們不應(yīng)該對現(xiàn)在的成績感到滿足，而是應(yīng)該要做到更好而已。
實習(xí)管理員心得篇三
實踐名稱：
學(xué)院：
自動化。
專業(yè)：信息處理與智能技術(shù)。
班級：
學(xué)號：
姓名：
成績：
實習(xí)報告。
一、實習(xí)目的：
通過實習(xí)，加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎(chǔ)知識重要性的認(rèn)識；
為進(jìn)一步認(rèn)識倉儲物流的概念及其運營模式，以及當(dāng)今倉儲物流的現(xiàn)狀；
20xx年7月15日-20xx年8月22日。
三、實習(xí)地點：
安徽華茂經(jīng)緯分公司。
安徽華茂集團(tuán)有限公司位于長江之畔的歷史名城安徽省安慶市，是安慶市政府授權(quán)經(jīng)營的國有獨資企業(yè)。集團(tuán)現(xiàn)有資產(chǎn)總額22億元，公司所屬企業(yè)有紡織、進(jìn)出口、房地產(chǎn)、綜合服務(wù)、針織、典當(dāng)拍賣等6個子公司。安徽華茂紡織股份有限公司為本企業(yè)控股的上市公司，是中國“520戶國家重點企業(yè)”，現(xiàn)有總股本45552萬股，其中流通股16005萬股。安徽省豐華紡織有限公司為上市企業(yè)控股的中外合資企業(yè)。
2、倉庫規(guī)劃。
3、物料的收發(fā)運作。
4、半成品的收發(fā)與退貨。
5、成品的收發(fā)。
6、倉庫物料的保管。
通過這一段時間的倉管實習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識到了倉管員的特點以及作用?？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。
1、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的`一個基本工作技能。
2、揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯貨、賬目錯亂，會給后續(xù)工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準(zhǔn)確編碼，提高注意力，確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤；另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨品，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。
3、要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所。
4、單純的揀貨，包貨，發(fā)貨，好像沒有什么技術(shù)含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位，那就是公司對我們的信任，給我們學(xué)習(xí)的機會。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。
5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。當(dāng)然在實訓(xùn)中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗與財富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。
經(jīng)過這次實訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會有更大的收獲。
實習(xí)管理員心得篇四
我從20__年開始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了，并且慢慢的喜歡上了這個行業(yè)。物業(yè)管理是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項目——億城高端別墅項目，北京頤園項目——億城北京開發(fā)的第一個項目，天津水畔花園項目——億城天津開發(fā)的第一個項目三個物業(yè)項目。20__年__月出任天津水畔花園項目總經(jīng)理之時重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)?，心中有目?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會議研究落實整改工作方案，充分發(fā)揮團(tuán)隊作用、發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，努力提高工作效率。
一、服務(wù)意識的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。
拿車輛的管理來說吧，一直以來，水畔花園車位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。以前管理混亂，亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽?zāi)Ｊ交A(chǔ)上，做到公平公正，管理有序。同時，還協(xié)助安排部分無車位業(yè)主，把車停在小區(qū)對面的停車場，緩解了小區(qū)停車難問題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評。
二、增強人員穩(wěn)定性。
實事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個技工，還從北京借調(diào)過來一個工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項目的人員配置。，我堅信“領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊伍，我對下屬生活上關(guān)心、愛護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵，極大提高了團(tuán)隊的凝聚力，增強了人員的穩(wěn)定性。
三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過程，同時，也就是調(diào)動積極性的過程。向書本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)、實踐；再學(xué)習(xí)，再實踐。對本職工作積極主動，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識、技能，應(yīng)用到實際服務(wù)中去，經(jīng)過實踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡單，零星瑣碎，實則涵蓋了方方面面的知識和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作，都要具備相關(guān)知識和動手能力，每項工作必須扎扎實實落實到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
四、建立明確、合理的責(zé)任制，增強管理協(xié)作能力。
目標(biāo)的實現(xiàn)需要每個部門、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實到各部門、個人目標(biāo)上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任，制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，使責(zé)、權(quán)、利有機統(tǒng)一起來，就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實和完成。責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級分解落實，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。
五、加強與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，加強與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們的需要，對我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關(guān)心著他們。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負(fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。
來到億城工作已三年了，對億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨特的戰(zhàn)略觀點、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊伍，執(zhí)行力、預(yù)見力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者。
實習(xí)管理員心得篇五
作為資料管理員實習(xí)生，我有幸參與了公司的資料管理工作。在這段時間里，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和收獲。通過實習(xí)，我學(xué)到了許多知識和技能，深刻認(rèn)識到資料管理對于企業(yè)的重要性，也明白了作為一個資料管理員應(yīng)該具備的素質(zhì)和職責(zé)。
第二段：工作內(nèi)容和技能學(xué)習(xí)。
作為資料管理員實習(xí)生，我主要負(fù)責(zé)整理、分類和存儲公司的各類資料，確保其安全和可用性。在整理資料的過程中，我學(xué)會了如何建立有效的文檔系統(tǒng)和檔案管理流程。通過與其他部門的合作，我還了解到如何根據(jù)不同部門的需求，調(diào)整和優(yōu)化資料管理工作，提高整體效率。
在技能學(xué)習(xí)方面，我逐漸掌握了辦公軟件和數(shù)據(jù)庫等工具的使用方法，使得資料管理過程更加高效和便捷。同時，我也鍛煉了自己的組織能力和時間管理能力，學(xué)會了合理規(guī)劃任務(wù)和處理多項工作的能力。
第三段：團(tuán)隊合作和溝通能力。
在資料管理員的工作中，與其他部門的合作是必不可少的。通過與同事的密切配合，我學(xué)會了如何與團(tuán)隊成員協(xié)同工作，共同解決問題和完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，良好的溝通和合作能力對于資料管理的成功至關(guān)重要。
在與其他部門的溝通中，我積極主動，學(xué)會了傾聽和理解別人的需求。我認(rèn)識到了溝通中的重要性，只有通過有效的溝通才能得到更準(zhǔn)確的信息，并能更好地滿足他們的需求。通過這次實習(xí)，我提高了自己的溝通能力，變得能夠更好地與他人進(jìn)行交流和合作。
第四段：問題解決和變通能力。
在實習(xí)過程中，我遇到了很多問題和困難。有時候，資料丟失或存儲錯誤會給工作帶來困擾，需要我迅速解決。在解決問題的過程中，我學(xué)會了靈活應(yīng)對，找到不同的解決方案。有時候，我需要與同事合作，一起思考并提出可行的解決方案，這鍛煉了我的團(tuán)隊協(xié)作和問題解決能力。
此外，我也學(xué)會了在遇到問題時保持冷靜和樂觀的心態(tài)。我意識到，面對困難和挑戰(zhàn)時，沮喪和抱怨是無濟于事的，只有保持積極的態(tài)度，不斷尋找解決辦法，才能順利完成工作。
第五段：總結(jié)和展望。
通過這次實習(xí)，我對資料管理工作有了更深入的了解和認(rèn)識。我學(xué)到了很多知識和技能，并有機會將其應(yīng)用到實踐中。我相信，這次實習(xí)經(jīng)歷對于我的職業(yè)生涯有著積極的影響。
未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能，在資料管理領(lǐng)域不斷進(jìn)步。我也希望能夠在未來的工作中，將所學(xué)所得發(fā)揮到最大，為企業(yè)的信息化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。最后，我要感謝公司提供給我這個實習(xí)機會，并感謝所有在實習(xí)期間給予指導(dǎo)和幫助的人們。我相信這次實習(xí)經(jīng)歷會成為我人生中的寶貴財富，讓我有更好的準(zhǔn)備迎接未來的挑戰(zhàn)。
實習(xí)管理員心得篇六
作為一名大學(xué)生，在學(xué)習(xí)的同時，實習(xí)也是必不可少的一部分。我有幸實習(xí)在一家知名企業(yè)，擔(dān)任綜合管理員。這個職位有著很多需要我去學(xué)習(xí)和掌握的知識和技能，從而讓我獲得了很多新的體驗和思考。在這篇文章中，我將分享我在這次實習(xí)中的收獲和體會。
第二段：了解公司的管理架構(gòu)。
在我實習(xí)的這家公司，有一套完善的管理體系和職位分工，我的工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)綜合管理的工作。在實習(xí)期間，我首先要了解公司的管理架構(gòu)，包括各部門和職務(wù)的分工，以及公司的制度和文化。我要與各部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工密切合作，了解他們的需求和問題，并及時協(xié)調(diào)和解決，以便公司的各項工作能夠順利開展。
第三段：多元化合作。
在公司的日常管理和運營中，我需要與各種部門合作，包括人力資源、財務(wù)、市場、客服等。這就要求我具備一定的專業(yè)知識和技能，能夠與其他部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。此外，我還要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行多元化合作，比如與團(tuán)隊成員和上級領(lǐng)導(dǎo)的合作。我要始終保持良好的溝通和合作，確保團(tuán)隊的工作能夠高效、順暢地完成。
第四段：發(fā)揮創(chuàng)新精神。
在實習(xí)中，我也深刻體會到了創(chuàng)新精神對于綜合管理員的重要性。只有不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。此外，在公司的管理決策中，我也要發(fā)揮創(chuàng)新精神，提出新的解決方案和思想，為企業(yè)的發(fā)展提供有益的建議。
第五段：總結(jié)。
回想這次實習(xí)，我覺得自己在管理、鉆研和溝通方面有了很大的進(jìn)步。通過與團(tuán)隊和其他部門的合作，我拓寬了自己的眼界，也提高了自己的綜合素質(zhì)。在未來工作和生活中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的創(chuàng)新精神，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我的實習(xí)心得和體會。無論將來進(jìn)入哪個行業(yè)，我相信這些經(jīng)驗和體會都能夠成為我寶貴的財富，助我不斷前行。
實習(xí)管理員心得篇七
作為一名樣品管理員實習(xí)生，我在公司的實驗室中擔(dān)任著重要的角色。在這短短幾個月的實習(xí)經(jīng)歷中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將分享我在這段時間中的所思所想以及所學(xué)所得。
第二段：實習(xí)生的工作職責(zé)。
在實驗室中，樣品管理員的工作是非常重要的。我的職責(zé)包括管理和保存實驗室的樣品，確保它們按照規(guī)定的程序使用并在合適的溫度和濕度下進(jìn)行儲存。此外，我也需負(fù)責(zé)記錄樣品的使用和維護(hù)，并及時發(fā)現(xiàn)和報告任何可能出現(xiàn)的問題。
第三段：實習(xí)生的成長經(jīng)歷。
在這段時間中，我不僅接觸了許多化學(xué)實驗技術(shù)，也學(xué)會了如何安全地儲存和處理危險化學(xué)品。此外，我還學(xué)到了如何使用實驗室中的各種設(shè)備和儀器。不僅如此，我還得以深入了解實驗室的工作流程和管理，對工作的組織和合作也有了更深入的了解。
第四段：實習(xí)生的收獲。
這段時間的實習(xí)使我對自己的職業(yè)生涯有了更加清晰的規(guī)劃和定位。我也意識到，在以后的工作中，我需要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自己的技能，在實踐中不斷的提高自己。更重要的是，我學(xué)會了如何和同事們有效地交流和協(xié)作，這是一種不可或缺的職場技能。
第五段：總結(jié)。
在這段時間的實習(xí)中，我不僅幫助實驗室解決了樣品管理的問題，還學(xué)到了許多關(guān)于管理與協(xié)作的技巧。這次實習(xí)不僅使我對自己的職業(yè)生涯有了更加清晰的認(rèn)識，同時也讓我明白了成為一名成功的樣品管理員的要訣：擁有一顆勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的心。
實習(xí)管理員心得篇八
第一段：引言（150字）。
作為一名資料管理員實習(xí)生，我有幸能夠參與并親身體驗資料管理工作。這次實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我對資料管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識，還讓我深入了解了實踐操作中的種種細(xì)節(jié)和挑戰(zhàn)。通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，還收獲了一系列寶貴的經(jīng)驗，讓我更加成熟和自信。
第二段：工作內(nèi)容（250字）。
資料管理員實習(xí)涵蓋了多個方面的工作內(nèi)容。首先，我需要負(fù)責(zé)對現(xiàn)有資料的整理與歸檔。這不僅需要對不同類型的資料有清晰的分類和標(biāo)記，還需要掌握一定的歸檔規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。其次，我還參與了資料的數(shù)字化處理工作。這涉及到大量掃描、拍攝和錄入工作，要求細(xì)致耐心，確保每份資料都被準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為數(shù)字格式。此外，我還擔(dān)當(dāng)了一些協(xié)助工作，例如統(tǒng)計資料使用數(shù)量和申請資料外借等。
第三段：遇到的挑戰(zhàn)（250字）。
在實習(xí)過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。其中之一是工作的高度要求。作為一名實習(xí)生，我需要在短時間內(nèi)適應(yīng)并掌握復(fù)雜的資料處理與管理流程。這對我的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力提出了較高的要求。另外，由于實際操作中的細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)常常與教科書中的理論有所不同，我需要不斷調(diào)整自己的思維和觀念，以適應(yīng)實際工作中的變化。除此之外，還有一些重復(fù)性勞動和枯燥單調(diào)的工作環(huán)節(jié)，需要保持持久的耐心和對細(xì)節(jié)的精益求精。
第四段：收獲與經(jīng)驗（300字）。
在這次實習(xí)中，我收獲了很多。首先，通過和資料管理專家的交流與合作，我獲得了豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，了解了資料管理的理論與實踐相結(jié)合的重要性。其次，通過實際操作，我不僅熟悉了各種資料處理和管理工具的使用，還學(xué)會了如何高效地拍攝、掃描和數(shù)字化資料。最重要的是，我認(rèn)識到在資料管理過程中嚴(yán)格遵循規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的重要性，這有助于提高工作效率和降低錯誤率。此外，我還學(xué)會了如何克服重復(fù)性勞動的枯燥，通過調(diào)整心態(tài)和尋找工作樂趣，保持積極的工作態(tài)度。
第五段：總結(jié)（250字）。
通過這次資料管理員實習(xí)，我不僅在專業(yè)知識和技能方面得到了提升，還提高了自己的綜合素質(zhì)。通過與同事和專家的合作，我培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊合作意識和溝通能力。通過面對挑戰(zhàn)和困難，我鍛煉了自己的耐心和解決問題的能力。這次實習(xí)經(jīng)歷使我明白了實踐的重要性，只有通過實踐才能真正掌握所學(xué)知識。同時，我也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，對未來有了更清晰的規(guī)劃?？傊?，這次實習(xí)讓我深刻認(rèn)識到資料管理對于組織的重要性，并為我未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)管理員心得篇九
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個月試用期的`時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
實習(xí)管理員心得篇十
在高中生活中，我有幸成為了一名管理員實習(xí)生。這份實習(xí)讓我獲得了很多經(jīng)驗和啟示，讓我更加深刻地認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足，也領(lǐng)悟到了管理工作的重要性。
首先，我發(fā)現(xiàn)管理工作并不是一件容易的事情。在實習(xí)期間，我參加了各種會議和活動，經(jīng)常需要協(xié)調(diào)眾多人員和資源，確保每項任務(wù)的順利進(jìn)行。在這個過程中，我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。只有通過充分溝通和有效合作，才能讓工作變得更加高效和順暢。
其次，管理工作需要一定的技能和素質(zhì)。在實習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識，如如何有效地管理時間、如何平衡不同的需求和利益等等。但是，我也發(fā)現(xiàn)，僅僅有知識還是不夠的。管理需要一種自我反省和成長的態(tài)度，要善于傾聽和吸收別人的意見和建議，要不斷地完善自己的能力和素養(yǎng)，才能更好地履行自己的職責(zé)。
最后，管理工作也需要一種責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。在實習(xí)期間，我意識到任何一項管理工作都需要對自己和他人負(fù)責(zé)。作為一名管理員，我們需要在工作中承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)的職責(zé)，需要為他人負(fù)責(zé)，同時也要為自己的行為和言論負(fù)責(zé)。這種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神是我們?nèi)蘸笤谌魏晤I(lǐng)域都需要擁有的素質(zhì)，是我們成為優(yōu)秀管理者的必經(jīng)之路。
總之，這次實習(xí)讓我從多個方面認(rèn)識到了管理工作的難度和重要性。我將會以此為動力，不斷完善自己的素質(zhì)和技能，更好地服務(wù)于整個團(tuán)隊和社會大眾。
實習(xí)管理員心得篇十一
我作為一名高中生，有幸在一家網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)，擔(dān)任管理員的職務(wù)，這段經(jīng)歷讓我收獲頗豐。
在實習(xí)期間，我深深感受到了一個管理員的工作責(zé)任和職業(yè)道德。管理員不僅要時刻關(guān)注網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定運行，還需要及時響應(yīng)用戶的問題和投訴。在處理投訴時，我們需要能夠真正理解用戶的需求和困難，能夠以求解決問題為導(dǎo)向，而不是以權(quán)威壓制用戶。只有在平等的交流與理解下，管理員才能更好地服務(wù)好用戶，提升用戶體驗。
另外，在實習(xí)期間，我也感悟到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。管理員不是孤獨的英雄，而是要在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的作用，與其他團(tuán)隊成員密切協(xié)作。在協(xié)作中，我們要注意溝通效率和互相尊重，當(dāng)出現(xiàn)矛盾時，需要有良好的解決方法，能夠達(dá)成共識。
同時，實習(xí)也使我認(rèn)識到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的一些知識。網(wǎng)絡(luò)安全對于管理員來說至關(guān)重要，我們需要時刻關(guān)注最新的安全漏洞和攻擊手法，用不斷的更新和改進(jìn)來保護(hù)企業(yè)、用戶和數(shù)據(jù)安全。而用戶同樣需要加強網(wǎng)絡(luò)安全意識，避免隨意的密碼行為和個人信息泄露，共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
總的來說，此次實習(xí)讓我更好地理解了管理員這個職業(yè)，對于我的成長和未來職業(yè)規(guī)劃均有幫助。我也認(rèn)識到，這是一份責(zé)任重大、需要全方位素養(yǎng)的職業(yè)，注重道德風(fēng)險才能在未來的職場中獲得成功。感謝這次實習(xí)機會，我會以此為契機，勇往直前、不斷進(jìn)步。
實習(xí)管理員心得篇十二
20xx年xx月xx日，我開始了為期兩周的倉庫管理實習(xí)。我去了xx省郵政物流的集散中心，那里總共有三個倉庫，共占地面積約8000平米。時光如梭！我已經(jīng)實習(xí)完了倉庫管理，這期間，經(jīng)歷了一周的夜班和一周的白班，體驗著勞動的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學(xué)不到的知識，從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員，從公司的季刊雜志上，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞，總之，我的感覺中，我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展。
中國郵政具有百年歷史及品牌優(yōu)勢，用新知識、新技術(shù)、新思維及新的管理模式，為客戶提供物品、信息、資金等在時間、空間上的轉(zhuǎn)移和流動的服務(wù)，是第三方物流服務(wù)的提供者。
現(xiàn)代郵政物流是在郵政實物運送網(wǎng)、信息傳遞網(wǎng)及實物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的基礎(chǔ)上，采用先進(jìn)的計算機技術(shù)、通信技術(shù)和資金結(jié)算等手段整合起來的全程全網(wǎng)的新型郵政服務(wù)體系，其內(nèi)涵是郵政電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的融合。xx郵政物流本著“至誠至信、精益求精”的服務(wù)理念，積極參與市場競爭，成功開辦了以btob、btoc為主要形式的物流、配送業(yè)務(wù)。每項業(yè)務(wù)的開辦我們都力求以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為客戶量身定做服務(wù)策劃，適時信息跟蹤、反饋，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，受到廠、商家的一致贊譽。
倉庫管理規(guī)定主要是：繁是進(jìn)入倉庫的物品，必需嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真查檢商品的型號、產(chǎn)地，是否與所采購的計劃符合。出庫制度，沒有領(lǐng)導(dǎo)的'批準(zhǔn)不得擅自把貨物出庫，杜絕亂拿亂用廠里的東西。物品的管理，按歸類、分區(qū)、分架來擺放，看著美觀、整齊。帳目的管理，做好貨物的明細(xì)帳，讓人一看就一目了然。安全管理，上下班要巡查倉庫，看是否有藥品、氣有泄露現(xiàn)象，要經(jīng)常打開窗戶進(jìn)行通風(fēng)，必要的還要有消防栓、滅火器一類的消防器材，查看電源是否在關(guān)閉狀態(tài)，門、窗有沒有完好。
倉庫里他們的值班組長全面負(fù)責(zé)倉庫工作，負(fù)責(zé)審核出庫單及售后外聯(lián)工作；信息組負(fù)責(zé)單據(jù)錄入并收款工作；他們還有個男生專門負(fù)責(zé)對物料實物的保全負(fù)第一責(zé)，我在倉庫工作半個月，倉庫對特定客戶特定的物料發(fā)貨后對庫存及時進(jìn)行了清點，同時每周五要在倉庫人員范圍內(nèi)對庫存進(jìn)行了一次盤點。倉庫里的工作人員分工明確，配合也有默契。倉庫人員設(shè)置及工作流程基本是按照公司的工作制度規(guī)定來執(zhí)行的。有些細(xì)節(jié)方面如物料卡片的工作還可以更完善、細(xì)化一些。
1、物品的分類。
如果物品沒有進(jìn)行很好的分類，整個倉庫的物品存放將會很凌亂，給生產(chǎn)運作或物品清點造成很多不必要的麻煩，降低生產(chǎn)績效，浪費人力物力。我們那天清點時就是因為之前物品的分類并不是很清楚，禮品與清單等又雜亂地堆放在一起，搞得我們頭暈?zāi)X脹的。
2、降低庫存。
如前面所提到的我們這次清點的倉庫主要是用來存放禮品之類的，但我覺得在生產(chǎn)運營課上所講到的降低庫存的基本策略也可以適用于這里，企業(yè)總是不斷地想尋求降低庫存的方法，但我們在順德移動見到的并不是這樣的?？赡芩麄冇X得自己是“大公司”，無所謂吧！他們很多的物品存放都已經(jīng)很久了，在與他們公司內(nèi)部人員的交流中我們了解到這些都是之前并沒有做好需求預(yù)測工作造成的，在訂貨時也沒有做到盡量接近需求時間以及接近需求量，因而經(jīng)常造成大量物品剩余，之后也不作及時的清理，造成庫存量大。
3、倉庫利用率。
郵政共有三個倉庫，他們對倉庫的使用很合理，產(chǎn)品都是按照要求進(jìn)行擺放；但是產(chǎn)品的無序堆放占用了許多無謂的空間，造成倉庫的利用率非常的低。
4、物品記錄。
這是我之前所沒有想到的，在中國郵政這么正規(guī)的公司的倉庫中竟然也會出現(xiàn)這種記錄不規(guī)范的現(xiàn)象。在我們清點的過程中發(fā)現(xiàn)物品的庫存量與存貨記錄出現(xiàn)嚴(yán)重不符的情況，很多物品的進(jìn)出倉都沒有作準(zhǔn)確的記錄。
這次的實踐讓我有機會直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理，讓我有更直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)運作，作為一名大三的學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)企業(yè)、認(rèn)識企業(yè)、適應(yīng)企業(yè)，從而更好地了解社會。
實習(xí)管理員心得篇十三
在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自__年4月中旬有幸加入到__物業(yè)公司，作為財務(wù)室的一員，當(dāng)然，___物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經(jīng)驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清，防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容，出納工作絕非雕蟲小技，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到真誠并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了業(yè)主，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做精誠所至，金石為開嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃?xì)獠煌ǎ腋C不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往業(yè)主的百般挑剔都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要事不關(guān)己高高掛起，仍要本著業(yè)主事情無小事的.原則，認(rèn)真對待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)主。
有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會到了真誠的重要性。那還是去年一個大冬天晚上10點半左右我已躺進(jìn)暖和的被窩里，突然有一位業(yè)主打來電話，著急地說：哎，我家停電了，幫我買個電，我告之對方電卡上還有10度備用電可以用，等明天我們上班再辦理時，沒想對方不耐煩地說頭天早上就送到電表上了，你們是服務(wù)企業(yè)，我們交了物業(yè)費你們就該為我們服務(wù)。當(dāng)時我心想，我又沒招惹他，跟我急什么呀!再說這都幾點了，再是服務(wù)單位也有休息時間吧。雖說我極不情愿，但還是告之對方稍等一會兒。
5分鐘后我來到辦公室樓下見到那位業(yè)主，邊走邊跟他講：停電是由于您家電表沒電了，可您又沒提前買儲備用電，聽得出，他的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了，我這些天很忙沒空買電，我接著說：我們周六、周日都有值班的，您忙也可以將電卡及足夠的電費錢放到門房讓安防員代勞的，謝謝你啊，大冷的天把你叫來，剛才是我著急，說話有些不好聽，你別介意!沒關(guān)系，下次您充完電后，最好提前買電來備用，或時?？匆幌码姳?，__年開始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第__年了，并且慢慢的喜歡上了這個行業(yè)。物業(yè)管理是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實踐，我逐步認(rèn)識到物業(yè)管理是一個與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè)，只有具備了這三個條件才能服務(wù)好業(yè)主，給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境，提高業(yè)主的生活品質(zhì)。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項目——億城高端別墅項目，北京頤園項目——億城北京開發(fā)的第一個項目，天津水畔花園項目——億城天津開發(fā)的第一個項目三個物業(yè)項目。__年8月出任天津水畔花園項目總經(jīng)理之時重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)模闹杏心繕?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會議研究落實整改工作方案，充分發(fā)揮團(tuán)隊作用、發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，努力提高工作效率。憑著苦干、實干加巧干的工作理念在不到三個月時間，解決了許多歷史遺留問題，使水畔花園發(fā)生了很大變化，贏得了業(yè)主的信賴。
成績的取得感謝億城地產(chǎn)公司及物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助，下面我把自己在水畔花園項目工作的一些心得體會和與家交流一下。
一、服務(wù)意識的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。服務(wù)水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)的好，可以得到業(yè)主的認(rèn)可，服務(wù)的不好，得不到業(yè)主的認(rèn)可，最直觀的就是物業(yè)費收不上來。
拿車輛的管理來說吧，一直以來，水畔花園車位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。以前管理混亂，亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽?zāi)Ｊ交A(chǔ)上，做到公平公正，管理有序。同時，還協(xié)助安排部分無車位業(yè)主，把車停在小區(qū)對面的停車場，緩解了小區(qū)停車難問題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評。也就告訴我們服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變，會使我們的物業(yè)管理服務(wù)工作更好的開展。
二、增強人員穩(wěn)定性。
實事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個技工，還從北京借調(diào)過來一個工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項目的人員配置。，我堅信領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證。為了穩(wěn)定隊伍，我對下屬生活上關(guān)心、愛護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵，極大提高了團(tuán)隊的凝聚力，增強了人員的穩(wěn)定性。員工也因此個個對未來充滿了信心。
三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過程，同時，也就是調(diào)動積極性的過程。向書本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、實踐;再學(xué)習(xí)，再實踐。對本職工作積極主動，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識、技能，應(yīng)用到實際服務(wù)中去，經(jīng)過實踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡單，零星瑣碎，實則涵蓋了方方面面的知識和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作，都要具備相關(guān)知識和動手能力，每項工作必須扎扎實實落實到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。擁有一支業(yè)務(wù)水平高、自身素質(zhì)強的管理隊伍，需切我們不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實踐。
四、建立明確、合理的責(zé)任制，增強管理協(xié)作能力。
目標(biāo)的實現(xiàn)需要每個部門、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實到各部門、個人目標(biāo)上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任，制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，使責(zé)、權(quán)、利有機統(tǒng)一起來，就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實和完成。并有效地引導(dǎo)員工的行為方向。責(zé)任制度必須系統(tǒng)周密，每一層次、每一部門、每一個人都應(yīng)納入各個相應(yīng)責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級分解落實，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有落實，服務(wù)質(zhì)量自然也就有了保障。
五、加強與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，加強與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們的需要，對我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負(fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對業(yè)主的關(guān)懷。
來到億城工作已三年了，對億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨特的戰(zhàn)略觀點、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊伍，執(zhí)行力、預(yù)見力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者?？偠灾ぷ髑坝媱澒芾淼轿唬ぷ髦袃A聽改進(jìn)及時，這樣工作才能高效、準(zhǔn)確。
實習(xí)管理員心得篇十四
時光飛逝，彈指之間，____年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為基層管理者，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足。
一、回首____。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求.確保了20__年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng)，，順利完成了生產(chǎn)任務(wù).
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫;做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫區(qū)的整潔簡潔。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實性。
5、12年塑箱損壞嚴(yán)重，塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是(瓶箱庫，包裝車間，成品庫).其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ml瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞，成品庫轉(zhuǎn)運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管.
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望____。
1、加強日常管理工作。
1加強對叉車司機的入職培訓(xùn)，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作，確保操的人身安全。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故，監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識，防止出現(xiàn)安全事故。
2按規(guī)定時間瓶箱進(jìn)行盤點，及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
3在緊張的工作之余，加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
4作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調(diào)動外，還需要認(rèn)真實在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
5加強對叉車司機的駕駛技能培訓(xùn)，和安全責(zé)任意識，減少倒瓶率，同時要對包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管，嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規(guī)定，責(zé)任到人，加大對故意損壞塑箱的懲罰力度.
1為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行，對經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
2加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運提供了合理空間。
3重新對倉庫庫位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便，塑造目視倉儲管理.
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