機關物業(yè)半年工作總結（模板22篇）

通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找出解決辦法，提高自己的工作和學習效率。要寫一篇較為完美的總結，首先要明確總結的目標和范圍。以下是一些優(yōu)秀的總結范文，它們以不同形式和風格呈現(xiàn)，展示出了多樣化的寫作方式。

機關物業(yè)半年工作總結篇一

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)編委的正確領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，統(tǒng)籌兼顧，突出重點，著力加強機構編制管理，強化干部隊伍和黨風廉政建設，不斷提高機構編制工作水平，圓滿完成了各項工作任務。

一、圓滿完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革。

根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，在充分調查研究的基礎上，精心制定了切合我區(qū)實際的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革方案，為各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道印發(fā)了新的機構編制“三定”文件，做到了準確界定鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能，科學設置機構，合理核定人員編制。并與組織、人事部門合力做好了定編定員工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員都得到了妥善安置。整個工作平穩(wěn)有序，通過改革，整合了社會資源，轉變了政府職能，精簡了機構編制，優(yōu)化了干部隊伍，促進了“三農”工作。在8月份全市組織的評估驗收中，對我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革工作給予了充分肯定和較高評價。

二、切實做好了事業(yè)單位清理規(guī)范。

我辦結合政府機構改革和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革工作，切實做好事業(yè)單位清理規(guī)范，通過“撤、并、減”，對一些功能弱化、小而散的事業(yè)單位進行了整合;將xx個具有行政職責的事業(yè)單位撤銷后職責并入機關;將xx個公益事業(yè)單位轉為財政供養(yǎng);撤銷了xx個經(jīng)營性事業(yè)單位。以平穩(wěn)漸進的工作方式，切實落實中央、省、市關于事業(yè)單位分類改革的指導精神，完成了清理規(guī)范工作，從社會功能方面分別歸類建立了臺帳，為下步推進分類改革做好了前期工作。

三、抓好了機構編制動態(tài)化管理。

一方面嚴格依法管理，堅持編委會的集中統(tǒng)一領導，凡是涉及到機構編制的相關事宜，先調研，后在本辦班子會上拿出意見，再列入并報編委會議集體研究，最后由編委主管領導一支筆審批。嚴格控制編制總量，有效減輕財政負擔。另一方面盤活用足機構編制資源，服務全區(qū)中心工作大局，為重點、緊缺部門調編增編，提高編制使用效率。例如從區(qū)機關后勤服務中心連人帶編劃轉到旅游景區(qū)管理處，對學校擴容追加了編制，對==中心增設全額編制，還有滿足了衛(wèi)生、林業(yè)等等近==個單位的用編需求。另外，機構調整、加掛牌子、升格等==個。同時為有效防范超編進人盲目進人，規(guī)范用人單位抽調借用行為，我們與組織、人事部門合力把好了人員調配和招聘的關口。通過我們的努力，促進了一些部門單位優(yōu)化人員結構、充分履行職能職責。

四、認真做好了實名制管理和監(jiān)督監(jiān)查工作。

今年，我們嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，結合上面的要求進行了機構編制監(jiān)督檢查。對部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，采取“走出去”和“請進來”方式，核對了機構編制和人員信息，為近xx個行政事業(yè)單位，更換了機構編制管理證，適時更新了實名制信息庫。年中開展了一次機構編制工作監(jiān)督檢查活動，少數(shù)單位擅設機構、混編混崗等問題進行了糾正。下半年按照上級部署和要求，在全區(qū)范圍進行了機構編制核查，全面摸清了黨政機關、事業(yè)單位截止7月底的在職在崗人員和退休人員情況。通過監(jiān)督檢查，充實了機構編制臺賬，確保了人員編制賬冊數(shù)據(jù)準確，防止了在編不在崗、吃空餉等行為的發(fā)生。同時也使被檢查的單位認識到編制和經(jīng)費的緊密關系，樹立節(jié)編就是節(jié)錢，超編超員就是增加負擔，“編制就是法”的觀念。

五、依法依規(guī)做好了登記管理工作。

我們以《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《實施細則》為依據(jù)，堅持憑法人證辦理事業(yè)單位機構編制事項，查驗登記事項年檢情況;協(xié)調部門落實證書使用制度，夯實“用證”環(huán)境;將法人登記列入年終綜合考核內容，全面推進了今年的登記管理工作。一是抓好了證書年檢，事業(yè)單位報送了20xx年度執(zhí)行《條例》和運行情況，xx個單位全部年檢合格，年審率100%。二是抓好日常登記辦證工作，采取網(wǎng)上辦公與面對面指導相結合的方式，有近百家單位登記辦證在網(wǎng)上進行。共辦理設立登記xx個，變更登記xx個，注銷登記xx個。三是抓好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革后事業(yè)單位的登記工作，已辦理了設立、變更、注銷手續(xù)xx個。全年登記工作嚴格履行行政審批程序，沒有出現(xiàn)超期限違規(guī)審批的現(xiàn)象。

六、圍繞中心，服務大局能力有了新的提升。

今年，對區(qū)里下達的重點工作和中心任務，我們不折不扣去完成。1、招商引資工作，我們配合參與引進了總投資千多萬元的瀟湘影城內資項目，領導親自跟蹤抓好相關工作，落實了區(qū)委區(qū)政府項目建設要求，完成了招商引資萬的目標任務。2、落實民生100工程中食品藥品監(jiān)管站建設工作，我們在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了食品藥品監(jiān)管機構，配備了人員編制。3、聯(lián)點幫扶工作。我們對照區(qū)委、區(qū)政府下達的任務要求，在xx村，我們多次親臨現(xiàn)場指導城中村整治工作，并給予了一定的資金，支持村容村貌的改造，完成了“三創(chuàng)”工作任務。在新農村建設聯(lián)系點，組織黨員干部與困難村組戶結對幫扶，并支持資金xx元。同時做好了群眾工作聯(lián)系點、計生聯(lián)系點xx村、群防群治聯(lián)系點xx社區(qū)的相關工作。還有，作為雙聯(lián)幫扶參與單位，盡心盡力搞好脫困改制工作。4、引進人才用編管理工作。根據(jù)市委、區(qū)委人才引進戰(zhàn)略，我們擬定了人才引進用編方案，積極配合組織人事部門，在總編制范圍內調劑，通過公開招考、專家評審等方式，為xx醫(yī)院、投資評審中心等單位引進高層次、高學歷急需緊缺人才xx余人。5、計生、綜治等考核項目的工作，都已通過了檢查，得到了檢查組的充分肯定和好評。

一是開展了崗位練兵活動，做到活動有方案，工作有措施，落實見成效。課題調研切合了當前工作，撰寫了調研文章xx篇;報送信息及時，被市、區(qū)采用xx篇。二是人大建議、政協(xié)提案答復及時。代表委員滿意率100%。三是承辦了全市編制系統(tǒng)競技體育賽事，受到了市編辦嘉獎。四是推行了政務公開，及時更新政務網(wǎng)、政務欄信息內容，做到辦事內容程序結果公正公平公開，權責明晰，工作流程簡約規(guī)范，起到了很好的宣傳指導作用。五是對機關事業(yè)單位分別辦理政務和公益中文域名進行了認真指導，按照要求完成了注冊和續(xù)費手續(xù)，得到了服務對象的一致好評。

八、認真開展作風大整頓活動，切實抓好了機關效能建設。

我辦干部作風整頓活動嚴格按照市、區(qū)的要求展開，一是成立了干部作風整頓領導小組，召開了動員會，組織干部學習，制定了活動方案，制作了作風整頓專欄，把作風問責、“”等制度上墻，切實搞好宣傳發(fā)動。二是抓好了日常工作紀律考勤考核，堅持每天由一名領導定時、不定時督查，上下班打考勤，工作時間掛戴工作牌。三是通過設立征求意見箱，發(fā)放征求意見函，深入基層調研，召開單位干部和來自服務對象的代表座談會等形式，廣泛聽取意見，及時召開了專題民主生活會，找準問題進行了剖析，隨后督促整改落實到位。作風整頓活動以來，我們切合主題組織黨員干部走出機關、深入基層、服務社會，做好事、辦實事。參加了上街做好“三創(chuàng)”督導工作;在機關，嚴肅工作紀律，歷次檢查，沒有發(fā)現(xiàn)黨員干部上班時間用電腦炒股、打游戲等行為。同時，我們以抓作風促廉政促效能。領導班子成員以身作則，模范帶頭遵守《廉政準則》各項規(guī)定，嚴格律已律人，加強干部管理，全年無違紀違規(guī)或其他不廉潔的現(xiàn)象和行為，機關效能進一步提升，為民辦事滿意率進一步提高。

1、繼續(xù)深化行政管理體制改革，重點推進事業(yè)單位分類改革;理順事業(yè)單位管理體制，在清理規(guī)范的基礎上，做好分類改革工作，落實配套政策。

2、貫徹精神，落實領導職數(shù)的管理規(guī)定，進一步完善機構編制管理，調整盤活行政、事業(yè)單位機構編制資源，鞏固消化超編工作成果。

3、做好機構編制法律法規(guī)宣傳和業(yè)務培訓工作，在全區(qū)各層次進行廣泛的機構編制宣傳教育，加大對組織人事、政工干事法律法規(guī)和業(yè)務知識的培訓，明確機構編制內容概念、工作機制、報批程序等，在全社會樹立“編制就是法”的觀念。

4、加強機構編制監(jiān)督檢查，督促部門單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道嚴格落實機構編制規(guī)定。

5、加強電子政務和信息化建設，繼續(xù)做好網(wǎng)上中文域名和管理工作，做好實名制數(shù)據(jù)庫更新維護工作，做好網(wǎng)上登記辦證和年檢年審工作，提高工作效率和管理水平。

6、加強隊伍建設，繼續(xù)開展好機關作風大整頓活動，著力提高工作執(zhí)行力，切實加強機構編制部門效能建設。

7、進一步提高服務大局的工作水平和能力，完成區(qū)委區(qū)政府下達的重點工作和中心任務，以及交辦的其他工作。

機關物業(yè)半年工作總結篇二

在局黨委和上級工會的領導下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會五屆十次全委(擴大)會議確定的20__年工會工作要點，經(jīng)過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標任務。現(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。

1、20__年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經(jīng)費的基礎上，又自籌資金，領導干部主動帶隊慰問每家每戶。特別是各級工會組織經(jīng)過調查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內退及待崗職工。

2、籌備承辦了工程局20__年春節(jié)團拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實，全面實行精細化管理，處處落到實處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅守崗位的項目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項目部特別是海外工程項目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領導和參會人員的好評。同時，春節(jié)期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會、各項目部工會工委也都堅持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。

3、召開了局工會五屆十次全委(擴大)會議。認真學習傳達了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20__年工作會議精神;增補了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結了20__年度的工作，評比表彰了20__至20__年度工會系統(tǒng)的先進集體和先進個人;研究制定了20__年全局工會工作要點，并以七工發(fā)[20__]1號文上報下發(fā)，組織實施。局工會所屬各基層工會都制定并落實了完成20__年工會工作目標任務實施方案。大家通過半年多的積極努力，實現(xiàn)了時間過半，目標任務完成過半。

4、局工會五屆九次經(jīng)審會審議經(jīng)費收支嚴格把關。根據(jù)局工會財務的20__年經(jīng)費決算和20__年經(jīng)費預算，經(jīng)審會召開會議進行了審查，并經(jīng)過局工會五屆十次全委(擴大)會議審議通過，報四川省總工會批準。半年來嚴格按預算組織實施，保證了全局工會重點工作的順利實施。

5、籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨20__年工作會。在局黨政的高度重視和親自領導下，局工會與有關部門積極協(xié)作，具體組織實施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領導專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認真審議了《局長工作報告》、《經(jīng)濟責任制的執(zhí)行情況報告》、《財務預決算報告及業(yè)務招待費使用情況的報告》、《審計工作報告》和《關于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報告》等;審議通過了各項決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20__至20__年集體合同》及其《女職工權益保護專項集體合同》;民主測評了局級領導干部和局直部門主要負責人，民主推薦了局級后備干部;在局領導的倡導下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻愛心71800元;聽取了局黨委關于職代會工作和完成今年全局任務的重要講話等。

6、積極履行職代會工作機構的職責。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報送局長、書記閱知，并分門別類地送有關部門落實，目前已經(jīng)在辦復中，將以廠務公開簡報刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進行了評選獎勵，進一步提高了職工代表參政議政的熱情。

7、各單位職代會上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領導的重視和支持下，局屬各單位工會認真作好本單位職代會的各項籌備工作，堅持提高效率、保證質量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領導與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報刊和網(wǎng)站上報道，全局一致好評。四川工人日報等省內外數(shù)家報刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報道。六分局和工程機械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領導和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。

8、評選表彰了20__至20__年度先進集體和先進個人。在黨政的領導和重視下，工會組織具體實施了20__至20__年度先進集體和先進個人的推薦和評選。局黨政工聯(lián)合表彰獎勵了4個“水電七局先進單位”、10個“先進項目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個“先進處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優(yōu)秀項目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(技能)標兵”、95名“先進生產(chǎn)(工作)者”。

9、積極發(fā)揮了廠務公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務公開辦公室)嚴格按照《中國水電七局廠務公開實施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20__年廠務公開簡報和專欄，并通過會議、文件、廠務公開簡報、廠務公開專欄、局內報刊和局域網(wǎng)，加強了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20__年工作任務目標的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務公開簡報，實時公開工程局和各單位重大事項，較好地維護了職工群眾的知情權和監(jiān)督權。

10、立足項目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局20__年生產(chǎn)經(jīng)營目標和工作任務，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動競賽，成立了領導小組，制定并實施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項目受到業(yè)主獎勵。五月份局工會選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進了職工學技能的積極性。局工會與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優(yōu)秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。

11、開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護女職工的合法權益，今年首次簽訂了《女職工權益保護專項集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業(yè)先進集體、先進個人”和“先進女職工工作者”。一分局和機電安裝分局工會積極落實女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進女職工之友”稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了“四川省先進女職工工作者”稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進女職工組織”稱號，三分局市場開發(fā)部榮獲了“四川省建功立業(yè)標兵崗”稱號。

12、慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進集體和模范人物，加強了勞動模范先進事跡的宣傳工作。利用報刊、網(wǎng)絡、櫥窗、板報等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進模范事跡，大力弘揚新時期奉獻精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進集體、先進個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀”稱號，馬來西亞巴貢項目部的周興順同志榮獲“五一勞動獎章”稱號，工程機械公司榮獲“四川省創(chuàng)建和諧勞動關系先進單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領導的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進行了迎奧運健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。

13、深入開展“安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《20__年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動中，局工會與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《20__年安全生產(chǎn)月活動通知》，撥出?？?，配合組織安全生產(chǎn)月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強職工勞動保護。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識競賽，對優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的安全監(jiān)督員培訓學習，有15人次取得了資格證書。工程機械公司工會在安全生產(chǎn)月活動中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎”，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。

14、啟動了工會組織暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。六分局和科設院工會分別到各自施工條件艱苦的項目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統(tǒng)暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。

15、編制了工會經(jīng)費預決算報告并嚴格執(zhí)行。局工會財務根據(jù)上級工會的要求，完成了局工會財務20__年度決算和20__年預算工作，圓滿完成了20__年度工會經(jīng)費收繳工作和對省總工會的工會經(jīng)費的上解任務，榮獲了四川省“工會財務工作經(jīng)費考核完成任務獎”和“工會財務工作綜合考核二等獎”。

16、積極關心服務職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團公司統(tǒng)一標識和中國水電七局工作字樣的紀念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低保”的上報建檔工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低保”手續(xù)，領發(fā)“低保金”147486元，全部及時發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報銷醫(yī)保的基礎上，還發(fā)動職工捐款幫其共度難關。如六分局工會積極為一個雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費為其提供價值9萬元的助聽器材，發(fā)動職工為其捐贈了58660元的手術費。海外事業(yè)部的麥洛維項目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協(xié)助行政做好項目退場職工的安置工作。局機關工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機電安裝分局、工程機械公司和局機關工會開展了職工工間廣播體操活動。

17、深入調查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機關有關部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實施辦法》和《捐獻一日工資、奉獻一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關領導和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準備工作。一分局工會針對實際，開展了大齡未婚青工的調查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實際困難。

18、認真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻。

19、加強了工會系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點進行了送溫暖活動、職代會工作會、先進集體和先進個人、勞動五一勞動獎章獎狀等方面的宣傳;積極向工程局內外報刊和網(wǎng)站投稿，進行了大量的宣傳報道。僅《工會簡訊》和局工會網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報35期。

20、計劃生育工作穩(wěn)步推進?？偨Y了全局20__年的計劃生育工作，局計劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20__年的計劃生育工作目標責任書，完成了與地方有關部門簽訂計劃生育責任書和局內層層分解簽訂計劃生育責任書的工作。與我局二級單位和局機關各部門簽訂了計劃生育目標責任書共33份，加強了計劃生育的日常管理工作。辦獨生子女及生育證等135份，交獨生子女兒保費34608元，為獨生子女保險滿期退保106515元。為女職工大病互助保險續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。

因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學工會全國委員會授予的“全國能源化學系統(tǒng)先進工會”稱號、四川省總工會表彰的“20__年度全省工會工作目標考核二等獎”和“四川省20__年度工會領導班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學系統(tǒng)先進工會”稱號，這是自20__年以來中國能源化學工會全國委員會對全國能源化學系統(tǒng)工會工作的綜合評比表彰。

總結上半年的工作，我們還應該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對施工局和工程項目部工會工作了解不夠、指導較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進。三是工會干部隊伍建設薄弱，不能適應新形勢、新任務的要求。針對這些問題，應當引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進。

機關物業(yè)半年工作總結篇三

20xx年上半年，我主要從事的是……工作?；仡欉@半年來的工作，我在單位領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、日常整理與匯報工作。作為辦公室中最早介入……的工作人員，我清醒地認識到，日常資料的整理與匯報對理順思路、推進工作的重要性?！瓕Α确矫娴囊笫謴碗s，相應的資料獲取、整理、提煉和定稿工作千頭萬緒。面對繁雜瑣碎的工作，我強化工作意識，冷靜處理各項事務，力求準確、避免疏漏和差錯。

二、文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉。配合領導對相關決定進行進一步補充和完善，及時傳達有關會議、文件和批示的精神。 三、做好各種會議的后勤服務工作。半年來，共召開了2次……會議，3次……調度會議，認真落實好各種會議的會前準備、資料整理工作，并做好會議的記錄與紀要。

四、存在的問題和今后努力方向。半年來，通過不斷的學習與積累，我有了一定的進步，在協(xié)調辦事能力、文字表達能力等方面都有了很大的提高，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，參加工作時間不長，經(jīng)驗不足，工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做得不夠細，想問題過于簡單，考慮不夠周全;第三，理論水平不能很好地適應工作的要求。

在接下來的半年里，我會盡快投入到原來的本職工作中，努力做到：第一，迅速轉換角色、適應崗位，努力做好自己的本職工作;第二，加強學習，拓寬知識面，努力學習政治理論知識和相關業(yè)務知識;第三，多向同事學習，與同事積極配合，愛崗敬業(yè)，踏實工作;第四，提高責任意識，積極發(fā)揮主觀能動性，力爭取得更大的工作成績。

一、工作開展情況

今年來，在局黨委的正確領導下，在機關各股室及局直單位的大力支持下，辦公室緊緊圍繞水利發(fā)展目標，按照“三個服務”、“三個轉變”的工作要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督查督辦、服務保障的職能，較好地完成了各項目標任務。

(一)求真求實，提高政務工作能力。在公文辦理上，一是突出文稿撰寫的準確性，對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關，截至6月底，共起草核發(fā)各類文件60多篇，高質量完成了全縣水利工作會議、黨委換屆會議等重大會議材料的撰寫工作。二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機關公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。三是突出公文處理的時效性。積極順應市局關于實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡傳輸文件的便捷性和高效性，扎口管理，專人負責，跟蹤辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。在信息采編上，一是強化政務信息采編，準確把握水利工作動態(tài)和政務信息報送重點，組織精干力量對各類信息進行篩選，挖掘深層次的內容，去粗存精，著力提高信息質量。1-6月共編印信息20期，被上級錄用10篇;同時加大向新聞媒體的報送力度，共發(fā)電視新聞稿件21篇，其中專題節(jié)目12篇。二是深化重點課題調研，結合中央1號文件和水利工作實際，組織有關人員就改革地方財政投資方式增加水利投資、水利基層服務體系建設、民生水利事業(yè)發(fā)展等重要課題進行調研，為水利事業(yè)和諧發(fā)展、跨越發(fā)展集思廣益，為領導科學決策提供有益的依據(jù)和參考。在檔案管理上，認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

(二)求質求優(yōu)，增強事務工作實效。一是切實做好信訪穩(wěn)定工作。上半年，共處理書記、市長信箱信訪件5件，全部按期辦結;接待上訪群眾15批次，100余人次，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。二是認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。牽頭與各承辦股室、單位辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案12件，實現(xiàn)了見面率、答復率、滿意率都為100%的工作目標。

三是全力完成其他重點工作。積極參與做好各項臨時性、突擊性工作，切實做好四個帶動、六創(chuàng)一迎等工作。

(三)求細求精，提升服務工作水平。一是會務組織不斷創(chuàng)新。按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質量籌辦了全縣水利工作會議、水利系統(tǒng)黨員大會、水利局慶七一表彰暨隊伍規(guī)范化建設動員大會、全縣防汛工作會議等重大會議，全方位做好會前、會中、會后的服務工作，提高會務工作的質量和水平。二是服務水平不斷提升。充分發(fā)揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，急群眾之所難，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯后服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。三是后勤保障不斷加強。完善機關車輛管理制度，強化駕駛員安全管理;督促門衛(wèi)做好值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;切實維護好機關局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好機關文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。

在局黨委和上級工會的領導下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會五屆十次全委(擴大)會議確定的2007年工會工作要點，經(jīng)過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標任務。現(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。

一、上半年完成的主要工作

1、 20xx年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經(jīng)費的基礎上，又自籌資金，領導干部主動帶隊慰問每家每戶。特別是各級工會組織經(jīng)過調查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內退及待崗職工。

2、 籌備承辦了工程局2007年春節(jié)團拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實，全面實行精細化管理，處處落到實處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅守崗位的項目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項目部特別是海外工程項目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領導和參會人員的好評。同時，春節(jié)期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會、各項目部工會工委也都堅持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。

3、 召開了局工會五屆十次全委(擴大)會議。認真學習傳達了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會議精神;增補了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結了20xx年度的工作，評比表彰了20xx至20xx年度工會系統(tǒng)的先進集體和先進個人;研究制定了20xx年全局工會工作要點，并以七工發(fā)[20xx]1號文上報下發(fā)，組織實施。局工會所屬各基層工會都制定并落實了完成20xx年工會工作目標任務實施方案。大家通過半年多的積極努力，實現(xiàn)了時間過半，目標任務完成過半。

4、 局工會五屆九次經(jīng)審會審議經(jīng)費收支嚴格把關。根據(jù)局工會財務的20xx年經(jīng)費決算和2007年經(jīng)費預算，經(jīng)審會召開會議進行了審查，并經(jīng)過局工會五屆十次全委(擴大)會議審議通過，報四川省總工會批準。半年來嚴格按預算組織實施，保證了全局工會重點工作的順利實施。

5、 籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨2007年工作會。在局黨政的高度重視和親自領導下，局工會與有關部門積極協(xié)作，具體組織實施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領導專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認真審議了《局長工作報告》、《經(jīng)濟責任制的執(zhí)行情況報告》、《財務預決算報告及業(yè)務招待費使用情況的報告》、《審計工作報告》和《關于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報告》等;審議通過了各項決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20xx至20xx年集體合同》及其《女職工權益保護專項集體合同》;民主測評了局級領導干部和局直部門主要負責人，民主推薦了局級后備干部;在局領導的倡導下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻愛心71800元;聽取了局黨委關于職代會工作和完成今年全局任務的重要講話等。

6、 積極履行職代會工作機構的職責。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報送局長、書記閱知，并分門別類地送有關部門落實，目前已經(jīng)在辦復中，將以廠務公開簡報刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進行了評選獎勵，進一步提高了職工代表參政議政的熱情。

7、 各單位職代會上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領導的重視和支持下，局屬各單位工會認真作好本單位職代會的各項籌備工作，堅持提高效率、保證質量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領導與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報刊和網(wǎng)站上報道，全局一致好評。四川工人日報等省內外數(shù)家報刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報道。六分局和工程機械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領導和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。

8、 評選表彰了20xx至20xx年度先進集體和先進個人。在黨政的領導和重視下，工會組織具體實施了20xx至20xx年度先進集體和先進個人的推薦和評選。局黨政工聯(lián)合表彰獎勵了4個“水電七局先進單位”、10個“先進項目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個 “先進處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優(yōu)秀項目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(技能)標兵”、95名“先進生產(chǎn)(工作)者”。

9 、 積極發(fā)揮了廠務公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務公開辦公室)嚴格按照《中國水電七局廠務公開實施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20xx年廠務公開簡報和專欄，并通過會議、文件、廠務公開簡報、廠務公開專欄、局內報刊和局域網(wǎng)，加強了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20xx年工作任務目標的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務公開簡報，實時公開工程局和各單位重大事項，較好地維護了職工群眾的知情權和監(jiān)督權。

10、 立足項目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局2007年生產(chǎn)經(jīng)營目標和工作任務，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動競賽，成立了領導小組，制定并實施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項目受到業(yè)主獎勵。五月份局工會選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進了職工學技能的積極性。局工會與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優(yōu)秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。

11、 開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護女職工的合法權益，今年首次簽訂了《女職工權益保護專項集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業(yè)先進集體、先進個人”和“先進女職工工作者”。一分局和機電安裝分局工會積極落實女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進女職工之友” 稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了 “四川省先進女職工工作者” 稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進女職工組織”稱號，三分局市場開發(fā)部榮獲了 “四川省建功立業(yè)標兵崗” 稱號。

12、 慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進集體和模范人物，加強了勞動模范先進事跡的宣傳工作。利用報刊、網(wǎng)絡、櫥窗、板報等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進模范事跡，大力弘揚新時期奉獻精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進集體、先進個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀” 稱號，馬來西亞巴貢項目部的周興順同志榮獲 “五一勞動獎章”稱號，工程機械公司榮獲 “四川省創(chuàng)建和諧勞動關系先進單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領導的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進行了迎奧運健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘ 五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。

13、 深入開展 “安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《2007年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動中，局工會與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《2007年安全生產(chǎn)月活動通知》，撥出?？睿浜辖M織安全生產(chǎn)月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強職工勞動保護。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識競賽，對優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的'安全監(jiān)督員培訓學習，有15人次取得了資格證書。工程機械公司工會在安全生產(chǎn)月活動中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎” ，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。

14、 啟動了工會組織暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。六分局和科設院工會分別到各自施工條件艱苦的項目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統(tǒng)暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。

15、 編制了工會經(jīng)費預決算報告并嚴格執(zhí)行。局工會財務根據(jù)上級工會的要求，完成了局工會財務20xx年度決算和20xx年預算工作，圓滿完成了2006年度工會經(jīng)費收繳工作和對省總工會的工會經(jīng)費的上解任務，榮獲了四川省“工會財務工作經(jīng)費考核完成任務獎”和“工會財務工作綜合考核二等獎”。

16、 積極關心服務職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團公司統(tǒng)一標識和中國水電七局工作字樣的紀念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低?！钡纳蠄蠼n工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低?！笔掷m(xù)，領發(fā)“低保金”147486元，全部及時發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報銷醫(yī)保的基礎上，還發(fā)動職工捐款幫其共度難關。如六分局工會積極為一個雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費為其提供價值9萬元的助聽器材，發(fā)動職工為其捐贈了58660元的手術費。海外事業(yè)部的麥洛維項目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協(xié)助行政做好項目退場職工的安置工作。局機關工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機電安裝分局、工程機械公司和局機關工會開展了職工工間廣播體操活動。

17、 深入調查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機關有關部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實施辦法》和《捐獻一日工資、奉獻一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關領導和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準備工作。一分局工會針對實際，開展了大齡未婚青工的調查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實際困難。

18、 認真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻。

19、 加強了工會系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點進行了送溫暖活動、職代會工作會、先進集體和先進個人、勞動五一勞動獎章獎狀等方面的宣傳;積極向工程局內外報刊和網(wǎng)站投稿，進行了大量的宣傳報道。僅《工會簡訊》和局工會網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報35期。

20、 計劃生育工作穩(wěn)步推進。總結了全局20xx年的計劃生育工作，局計劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20xx年的計劃生育工作目標責任書，完成了與地方有關部門簽訂計劃生育責任書和局內層層分解簽訂計劃生育責任書的工作。與我局二級單位和局機關各部門簽訂了計劃生育目標責任書共33份，加強了計劃生育的日常管理工作。辦獨生子女及生育證等 135份，交獨生子女兒保費34608元，為獨生子女保險滿期退保 106515元。為女職工大病互助保險續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。

因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學工會全國委員會授予的“全國能源化學系統(tǒng)先進工會”稱號、四川省總工會表彰的“20xx年度全省工會工作目標考核二等獎” 和“四川省20xx年度工會領導班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學系統(tǒng)先進工會”稱號，這是自2004年以來中國能源化學工會全國委員會對全國能源化學系統(tǒng)工會工作的綜合評比表彰。

二、上半年工作的差距

總結上半年的工作，我們還應該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對施工局和工程項目部工會工作了解不夠、指導較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進。三是工會干部隊伍建設薄弱，不能適應新形勢、新任務的要求。針對這些問題，應當引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進。

機關物業(yè)半年工作總結篇四

在局黨委和上級工會的領導下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會五屆十次全委(擴大)會議確定的20xx年工會工作要點，經(jīng)過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標任務?，F(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。

1、20xx年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經(jīng)費的基礎上，又自籌資金，領導干部主動帶隊慰問每家每戶。特別是各級工會組織經(jīng)過調查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內退及待崗職工。

2、籌備承辦了工程局20xx年春節(jié)團拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實，全面實行精細化管理，處處落到實處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅守崗位的項目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項目部特別是海外工程項目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領導和參會人員的好評。同時，春節(jié)期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會、各項目部工會工委也都堅持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。

3、召開了局工會五屆十次全委(擴大)會議。認真學習傳達了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會議精神;增補了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結了20xx年度的工作，評比表彰了20xx至20xx年度工會系統(tǒng)的先進集體和先進個人;研究制定了20xx年全局工會工作要點，并以七工發(fā)[20xx]1號文上報下發(fā)，組織實施。局工會所屬各基層工會都制定并落實了完成20xx年工會工作目標任務實施方案。大家通過半年多的積極努力，實現(xiàn)了時間過半，目標任務完成過半。

4、局工會五屆九次經(jīng)審會審議經(jīng)費收支嚴格把關。根據(jù)局工會財務的20xx年經(jīng)費決算和20xx年經(jīng)費預算，經(jīng)審會召開會議進行了審查，并經(jīng)過局工會五屆十次全委(擴大)會議審議通過，報四川省總工會批準。半年來嚴格按預算組織實施，保證了全局工會重點工作的順利實施。

5、籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會。在局黨政的高度重視和親自領導下，局工會與有關部門積極協(xié)作，具體組織實施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領導專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認真審議了《局長工作報告》、《經(jīng)濟責任制的執(zhí)行情況報告》、《財務預決算報告及業(yè)務招待費使用情況的報告》、《審計工作報告》和《關于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報告》等;審議通過了各項決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20xx至20xx年集體合同》及其《女職工權益保護專項集體合同》;民主測評了局級領導干部和局直部門主要負責人，民主推薦了局級后備干部;在局領導的倡導下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻愛心71800元;聽取了局黨委關于職代會工作和完成今年全局任務的重要講話等。

6、積極履行職代會工作機構的職責。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報送局長、書記閱知，并分門別類地送有關部門落實，目前已經(jīng)在辦復中，將以廠務公開簡報刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進行了評選獎勵，進一步提高了職工代表參政議政的熱情。

7、各單位職代會上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領導的重視和支持下，局屬各單位工會認真作好本單位職代會的各項籌備工作，堅持提高效率、保證質量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領導與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報刊和網(wǎng)站上報道，全局一致好評。四川工人日報等省內外數(shù)家報刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報道。六分局和工程機械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領導和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。

8、評選表彰了20xx至20xx年度先進集體和先進個人。在黨政的領導和重視下，工會組織具體實施了20xx至20xx年度先進集體和先進個人的推薦和評選。局黨政工聯(lián)合表彰獎勵了4個“水電七局先進單位”、10個“先進項目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個“先進處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優(yōu)秀項目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(技能)標兵”、95名“先進生產(chǎn)(工作)者”。

9、積極發(fā)揮了廠務公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務公開辦公室)嚴格按照《中國水電七局廠務公開實施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20xx年廠務公開簡報和專欄，并通過會議、文件、廠務公開簡報、廠務公開專欄、局內報刊和局域網(wǎng)，加強了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20xx年工作任務目標的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務公開簡報，實時公開工程局和各單位重大事項，較好地維護了職工群眾的知情權和監(jiān)督權。

10、立足項目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標和工作任務，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動競賽，成立了領導小組，制定并實施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項目受到業(yè)主獎勵。五月份局工會選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進了職工學技能的積極性。局工會與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優(yōu)秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。

11、開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護女職工的合法權益，今年首次簽訂了《女職工權益保護專項集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業(yè)先進集體、先進個人”和“先進女職工工作者”。一分局和機電安裝分局工會積極落實女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進女職工之友”稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了“四川省先進女職工工作者”稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進女職工組織”稱號，三分局市場開發(fā)部榮獲了“四川省建功立業(yè)標兵崗”稱號。

12、慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進集體和模范人物，加強了勞動模范先進事跡的宣傳工作。利用報刊、網(wǎng)絡、櫥窗、板報等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進模范事跡，大力弘揚新時期奉獻精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進集體、先進個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀”稱號，馬來西亞巴貢項目部的周興順同志榮獲“五一勞動獎章”稱號，工程機械公司榮獲“四川省創(chuàng)建和諧勞動關系先進單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領導的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進行了迎奧運健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。

13、深入開展“安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《20xx年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動中，局工會與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《20xx年安全生產(chǎn)月活動通知》，撥出?？睿浜辖M織安全生產(chǎn)月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強職工勞動保護。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識競賽，對優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的安全監(jiān)督員培訓學習，有15人次取得了資格證書。工程機械公司工會在安全生產(chǎn)月活動中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎”，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。

14、啟動了工會組織暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。六分局和科設院工會分別到各自施工條件艱苦的項目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統(tǒng)暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。

15、編制了工會經(jīng)費預決算報告并嚴格執(zhí)行。局工會財務根據(jù)上級工會的要求，完成了局工會財務20xx年度決算和20xx年預算工作，圓滿完成了20xx年度工會經(jīng)費收繳工作和對省總工會的工會經(jīng)費的上解任務，榮獲了四川省“工會財務工作經(jīng)費考核完成任務獎”和“工會財務工作綜合考核二等獎”。

16、積極關心服務職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團公司統(tǒng)一標識和中國水電七局工作字樣的紀念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低保”的上報建檔工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低保”手續(xù)，領發(fā)“低保金”147486元，全部及時發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報銷醫(yī)保的基礎上，還發(fā)動職工捐款幫其共度難關。如六分局工會積極為一個雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費為其提供價值9萬元的助聽器材，發(fā)動職工為其捐贈了58660元的手術費。海外事業(yè)部的麥洛維項目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協(xié)助行政做好項目退場職工的安置工作。局機關工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機電安裝分局、工程機械公司和局機關工會開展了職工工間廣播體操活動。

17、深入調查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機關有關部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實施辦法》和《捐獻一日工資、奉獻一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關領導和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準備工作。一分局工會針對實際，開展了大齡未婚青工的調查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實際困難。

18、認真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻。

19、加強了工會系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點進行了送溫暖活動、職代會工作會、先進集體和先進個人、勞動五一勞動獎章獎狀等方面的宣傳;積極向工程局內外報刊和網(wǎng)站投稿，進行了大量的宣傳報道。僅《工會簡訊》和局工會網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報35期。

20、計劃生育工作穩(wěn)步推進。總結了全局20xx年的計劃生育工作，局計劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20xx年的計劃生育工作目標責任書，完成了與地方有關部門簽訂計劃生育責任書和局內層層分解簽訂計劃生育責任書的工作。與我局二級單位和局機關各部門簽訂了計劃生育目標責任書共33份，加強了計劃生育的日常管理工作。辦獨生子女及生育證等135份，交獨生子女兒保費34608元，為獨生子女保險滿期退保106515元。為女職工大病互助保險續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。

因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學工會全國委員會授予的“全國能源化學系統(tǒng)先進工會”稱號、四川省總工會表彰的“20xx年度全省工會工作目標考核二等獎”和“四川省20xx年度工會領導班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學系統(tǒng)先進工會”稱號，這是自20xx年以來中國能源化學工會全國委員會對全國能源化學系統(tǒng)工會工作的綜合評比表彰。

總結上半年的工作，我們還應該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對施工局和工程項目部工會工作了解不夠、指導較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進。三是工會干部隊伍建設薄弱，不能適應新形勢、新任務的要求。針對這些問題，應當引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進。

機關物業(yè)半年工作總結篇五

這次市政府全體會議的主要任務是，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實市委九屆八次全會精神，回顧上半年工作，部署下半年任務，全力抓好今年政府各項工作的落實，為“”發(fā)展開好局、起好步。下面，我講三個問題：

今年以來，全市各級政府以科學發(fā)展觀為指導，按照省委、省政府的要求和市委的總體部署，圍繞“三個某州”建設的戰(zhàn)略任務，緊扣“一好一高三協(xié)調”的年度目標，大力實施“四大工程”，突出和諧社會、社會主義新農村和民生工程建設，集中精力抓好開局之年各項工作，全市經(jīng)濟社會繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，基本實現(xiàn)了“時間過半、完成任務過半”的目標，為完成年度工作任務奠定了堅實基礎。上半年，全市實現(xiàn)生產(chǎn)總值827億元，同比增長14%;財政總收入120.5億元，增長13.5%;社會消費品零售總額373.5億元，增長13.2%;完成限額以上固定資產(chǎn)投資211.5億元，增長23.1%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12156元，實際增長12.6%;農村居民人均現(xiàn)金收入4592元，實際增長9.5%。

(一)產(chǎn)業(yè)結構調整加快推進。按照工業(yè)發(fā)展“12345”工程的總目標，堅持“扶大”與“促小”相結合，認真做好“工業(yè)投入”和“自主創(chuàng)新”兩篇文章，有力地促進了工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。上半年，全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1132.9億元，增長23%;完成工業(yè)性投資71.7億元，增長61.1%。大力發(fā)展臨港產(chǎn)業(yè)，全面推進石化產(chǎn)業(yè)基地各項前期工作，簽署了煤基多聯(lián)產(chǎn)igcc等重大項目的建設協(xié)議。旅游等現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展較快，上半年接待游客總人數(shù)949.2萬人次，旅游總收入85.6億元，同比分別增長40.9%和36.7%。

(二)外向型經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁。堅持“以民引外”、“民外合璧”，注重動態(tài)跟蹤、全程服務，招商引資呈現(xiàn)了量增質提的好勢頭。上半年，全市合同利用外資5.88億美元，實際利用外資2.34億美元，同比分別增長206.8%和184.8%，增幅均居全省第一;新批單個項目總投資在1000萬美元以上的有53個，比去年同期增長了近2倍，外商投資項目的質量有了較大提升，對我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、民營企業(yè)的帶動作用日益明顯。在外某州人回鄉(xiāng)投資的熱情提高，國內招商引資工作進展良好。同時，積極應對人民幣升值、對外貿易摩擦加劇等困難，加大政策支持力度，保持外貿出口快速增長，全市外貿出口總額36.65億美元，同比增長33.2%。

(三)重點工程建設總體進展順利。“百項千億”工程加快實施，上半年全市累計完成重點建設投資107.3億元，同比增長68.7%，為歷年來同期完成最好。針對一些項目遇到的政策處理難、征地拆遷難、資金保障難、開工建設難等問題，落實工作責任，營造建設氛圍，強化協(xié)調保障，開展合力攻堅，促進了重點工程建設的提速。上半年，半島工程建成通車，帶動了甌江口區(qū)域的整體開發(fā)，深水港、諸永高速、繞城高速、溫福鐵路、甬臺溫鐵路、城市西向排洪工程和浙能樂清電廠等在建工程步伐加快，甌南大橋、楠溪江供水工程等項目也加快了建設進度或前期工作步伐。

(四)生產(chǎn)要素制約有所緩解。土地方面，針對中小企業(yè)“用地難”問題，認真研究加快標準廠房建設的政策意見和首批示范標準廠房建設方案，落實建設標準廠房的用地指標，標準廠房建設全面啟動。與此同時，為從長遠和根本上解決我市土地資源緊缺問題，把海涂圍墾繼續(xù)作為一項戰(zhàn)略任務來抓，制定了加快海涂圍墾步伐的意見，及時協(xié)調解決圍墾建設中遇到的資金籌措、政策處理、石料供應和項目功能調整等問題，加快了海涂圍墾步伐。電力方面，開展電網(wǎng)建設“百日攻堅”，突出抓好關鍵節(jié)點的征地拆遷等工作，一批重要輸變電設施順利投運。上半年共完成輸變電工程22個，新增輸變電容量195萬千伏安，在一定程度上緩解了今年夏季高峰的供電緊張局面。金融方面，積極推進銀企合作，努力拓寬融資渠道，截至6月底，全市金融機構各項貸款余額1973億元，比年初增加262億元;中小企業(yè)貸款占全部貸款的比重為48%，企業(yè)資金緊張狀況有所緩解。企業(yè)上市工作取得突破，“華峰氨綸”將于下月掛牌，“報喜鳥”也有望年內在國內主板上市。

(五)統(tǒng)籌發(fā)展力度進一步加大。深入實施農村“千百工程”和環(huán)境衛(wèi)生大整治，新農村建設扎實起步。高度重視欠發(fā)達地區(qū)的發(fā)展，通過培育優(yōu)勢特色農業(yè)、開展專業(yè)培訓、發(fā)展來料加工等途徑，努力提高欠發(fā)達地區(qū)自我發(fā)展的能力。加強農村教育、衛(wèi)生等社會事業(yè)，落實專項資金，大力推進農村教育“六項工程”，深入實施新型農村合作醫(yī)療，全市參合農民393萬人，參合率達78.8%。堅持一手抓重建、一手抓發(fā)展，全力支持文成、泰順震區(qū)的抗震救災工作。目前，兩地震區(qū)受災群眾生活已得到妥善安置，震后重建工作初見成效，震區(qū)社會保持穩(wěn)定。

三項工程總體進展也比較順利。認真貫徹國家房地產(chǎn)宏觀調控政策，調整住房建設結構，加大廉租房、經(jīng)濟適用房建設力度，努力改善城鎮(zhèn)住房困難戶和普通市民的住房條件。深入推進“三沿”整治，共拆違25.9萬平方米，完成綠化37.5萬平方米，城郊環(huán)境面貌得到很大改善。全面部署環(huán)境污染整治攻堅戰(zhàn)，力求解決重點區(qū)域、重點行業(yè)的環(huán)境污染問題。開展“鐵網(wǎng)三號行動”，安全事故高發(fā)勢頭得到初步遏制。關愛民工，進一步深化“和馨行動”，清欠工作走在全省前列。

總體上看，今年上半年各項工作進展順利、成效明顯。但也要看到，我市經(jīng)濟發(fā)展的深層次問題還比較多，結構性、素質性矛盾仍然突出;支撐發(fā)展的保障條件比較薄弱，土地、電力、人才等要素制約短期內難以得到有效緩解;統(tǒng)籌發(fā)展的任務十分艱巨，城鄉(xiāng)、區(qū)域之間發(fā)展不平衡，社會事業(yè)欠帳較多，影響公共安全和社會穩(wěn)定的各種因素錯綜復雜;政府職能轉變相對滯后，政府服務水平有待提高，政府自身建設任重道遠。我們一定要時刻保持清醒頭腦，切實增強危機感和緊迫感，高度重視，認真研究，切實加以解決。

二、以科學發(fā)展觀統(tǒng)領政府工作，在狠抓落實上下功夫，促進某州經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展。

前不久，市委召開了九屆八次全會，對下半年工作作了全面部署。總的要求是，按照年初確定的目標任務，一以貫之，一抓到底。作為政府，一定要按照市委的部署，按照年初確定的目標，抓具體，抓推進，抓落實，確保完成全年各項任務，為“”發(fā)展開好局、起好步。

做好下半年工作，首先要正確分析和把握當前國際國內經(jīng)濟形勢，高度關注可能對我市經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生影響的熱點問題。國際方面，一是原油和部分礦產(chǎn)資源價格居高不下。這幾天，國際原油期貨價格再度刷新紀錄，達到了78.4美元一桶。原油價格的再度提高，對國內經(jīng)濟的壓力在進一步加大。實際上，前段時間石油提價的負面影響還沒有得到很好的釋放，石油價格的提高有一部分影響還沒有傳導到消費者，很多都是靠政府補貼來消化。政府補貼可以維持一段時間，但如果原油價格繼續(xù)高位運行，我估計許多地方政府將很難繼續(xù)補下去。那么，提價就得讓消費者來承擔，這將在一定程度上影響消費者的消費信心，可能使整個經(jīng)濟出現(xiàn)增幅回落。此外，鐵礦石、銅礦等礦產(chǎn)資源價格也繼續(xù)保持在高位，提價的負面效應也還沒有完全釋放，下一步的影響將會加大，這對以加工為主的某州經(jīng)濟將會產(chǎn)生很大的影響。二是西方國家的銀行利率普遍調高。美國采取小幅多次調高利率的策略，每次調高0.25-0.5個百分點。緊接著是歐洲和日本，也在調高利率。這三大經(jīng)濟板塊占了全世界gdp的40%多，也就是說，全世界將近一半的區(qū)域調高了利率，估計這些國家下半年的利率還會繼續(xù)調高。這將提高整個國際資本的成本，對貨幣市場、證券市場都將帶來非常明顯的影響。三是國際資本的流量會減少。利率的普遍提高，直接影響國際資本的流動。國際資本流動的總量在下半年會有局部的反應，會有所減少。特別是經(jīng)過前幾年國際產(chǎn)業(yè)結構的調整，一些發(fā)達國家對其企業(yè)向發(fā)展中國家的資本流動，已經(jīng)適當增強了政策調控力度。這對中國這個引資大國將產(chǎn)生一定的影響。我國連續(xù)幾年引進外資都在500億美元以上，前年和去年都超過了美國，位居世界首位，估計這個規(guī)模很難再擴大。四是國際貿易摩擦繼續(xù)增加。我認為，國際貿易摩擦很多是正常情況下的一些貿易紛爭，不是故意的打擊。但貿易摩擦的增加對某州這么一個經(jīng)濟外向度較高的城市來說，肯定有很大的影響。我們現(xiàn)在制鞋、電器等塊狀經(jīng)濟，相當一部分市場依賴出口。如果我們出口產(chǎn)品檔次不高，很可能就會引起貿易摩擦，從而對整個經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生明顯影響。

從國內的形勢來看，一是宏觀形勢繼續(xù)趨緊。當前，我國固定資產(chǎn)投資增長過快，特別是去年以來房地產(chǎn)投資增長過快問題仍然突出。為了防止經(jīng)濟過熱和通貨膨脹，下半年中央可能會進一步加大宏觀調控力度。二是匯率調整對外貿出口影響加大。國家實行浮動匯率一年來，人民幣匯率低幅上調，提高了3.4%。雖然這個上調幅度不大，但對某州等沿海地區(qū)外貿增長的影響是放大的，如果匯率提高3%，對沿海地區(qū)外貿出口的影響會在5%以上。接下來，人民幣匯率還可能繼續(xù)調高。三是國家實行嚴格的房地產(chǎn)和土地市場收益管理制度?！皣鶙l”規(guī)定，今后投放市場的住房套型建筑面積90平方米以下的要占70%以上，但是某州現(xiàn)有商品房120平方米的占97%以上。落實這條規(guī)定，同某州群眾對住房的需求有一定差距。下半年，國務院還將加大對各級政府土地收益的管理力度，要求土地收益全部進入預算?，F(xiàn)在城市建設很大一部分資金來自土地收益，這個管理力度加大后，將進一步增加建設項目籌資難度。四是下半年中央銀行可能對人民幣貸款利率作一些調整。隨著世界主要經(jīng)濟板塊貸款利率的提高，國際基準利率也會提高，估計人民幣貸款利率也有可能提高，這將提高我們的建設資金成本。五是原材料漲價導致企業(yè)成本增加。某州以加工工業(yè)為主，產(chǎn)品本身附加值就不高，贏利空間就不大?，F(xiàn)在原油、礦產(chǎn)資源等原材料價格持續(xù)高位，企業(yè)商務成本增加，虧損面可能繼續(xù)加大。

下半年，重點要抓好以下幾方面的工作：

(一)深入實施“四大工程”，繼續(xù)保持經(jīng)濟發(fā)展的良好態(tài)勢。

“四大工程”是推進某州全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的重要載體，也是今后一個時期政府工作的主要抓手。我們要深化內涵，提升層次，明確任務，予以大力推進。

展中存在的一個不容忽視的問題。這不僅影響經(jīng)濟增長的速度，也影響經(jīng)濟發(fā)展的后勁。雖然上半年我市工業(yè)性投入增幅較快，居全省第二，但總量仍然偏小。從項目實施看，上半年竣工投產(chǎn)項目184個，僅占全年要求竣工項目的28.8%;開工項目327個，僅占全年要求開工項目的28%。對此，各地各部門必須加大力度，把工業(yè)投入作為經(jīng)濟工作的一件大事來抓，深入實施“工業(yè)項目推進年”活動，提高項目供地率、企業(yè)進場率、開工建設率和竣工投產(chǎn)率，努力實現(xiàn)全年完成工業(yè)性投入220億元的目標。

第二，扎實做好招商引資工作。招商引資“一號工程”經(jīng)過一年半時間的實施，成效明顯。要繼續(xù)突出“選商引資”、“以民引外”，更好地把引進外資和調整產(chǎn)業(yè)結構、提升產(chǎn)業(yè)層次結合起來，既引進資金，更引進先進的技術、管理和市場營銷策略，著力提高利用外資的質量和水平。要優(yōu)化招商引資項目結構，擴大招商引資領域，引導外資更多地投向高新技術產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、基礎設施建設和農業(yè)開發(fā)。要緊緊盯住在談項目和簽約項目，加強跟蹤服務，扎實做好項目合同、資金、實施、投產(chǎn)的轉化工作，使招商引資真正取得實效。

(二)著力緩解要素制約，增強經(jīng)濟發(fā)展后勁。

今后一個時期，我市經(jīng)濟發(fā)展將繼續(xù)面臨土地、能源、環(huán)境、水資源等方面的要素制約。要加大力度，采取有針對性的措施，進一步改善要素供給，增強支撐能力，為我市經(jīng)濟社會長遠持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

機關物業(yè)半年工作總結篇六

今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我鎮(zhèn)深入貫徹落實黨的xx大精神xx縣委十二屆二次全會精神，緊緊圍繞全縣“223經(jīng)濟發(fā)展三大戰(zhàn)略工程”，按照鎮(zhèn)第十三次黨代會上確定的目標思路，以實踐“項目攻堅年”“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動為抓手，團結帶領全鎮(zhèn)人民，攻堅克難，銳意進取，深入推進任市鎮(zhèn)“副中心”建設，奮力開創(chuàng)任市鎮(zhèn)“追趕跨越、超常發(fā)展”新局面。現(xiàn)將上半年工作總結匯報如下：

一、目標任務完成情況。

今年1—6月，全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展保持了平穩(wěn)快速增長勢頭，全鎮(zhèn)預計實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值52184萬元，增長19%，社會消費品零售31764萬元，增長18%，規(guī)模以上工業(yè)增加值10916萬元，增長19%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10021元，增長14%，農民人均純收入4422元，增長17%。各項環(huán)保指數(shù)控制在規(guī)定范圍之內。

(一)經(jīng)濟建設情況。一是特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)形勢喜人。全面加快任市輔助工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設步伐，搞好企業(yè)服務，支持梨梨生物、恒源化肥、河井溝煤廠、任市鎮(zhèn)磚廠、宏新豆制品等企業(yè)實施第二輪技改擴能;其中，任市鎮(zhèn)磚廠技改擴能工程完工并正式生產(chǎn)，河井溝煤廠兼并重組工作有序推進。圍繞各新村聚居點，抓好龍王溝至花朝門共五個村連片產(chǎn)業(yè)帶建設，新建奚家壩村、響水灘村生豬養(yǎng)殖小區(qū)各一個。

依托希望特驅德康集團企業(yè)平臺，全面開工建設以觀音閣、涼風埡村、花朝門村、黃瓜店村為區(qū)域重點的四大現(xiàn)代水禽養(yǎng)殖項目建設，著力把任市鎮(zhèn)建設成為中國麻鴨之鄉(xiāng)。二是農村基礎設施進一步夯實。大力開展農田水利基礎設施建設，完成三清廟、黃泥塝村五小水利項目，開工建設明橋水庫渠系配套工程項目，順利啟動推進場鎮(zhèn)、紅旗橋、黃泥塝村等電網(wǎng)主網(wǎng)建設和新一輪農村電網(wǎng)改造升級。通過向上爭取項目，完成村道公路的新建12.7公里的水泥路建設，完成了場鎮(zhèn)商業(yè)東西街硬化。

(二)政治建設情況。切實抓好信訪維穩(wěn)工作，高度重視“市委書記、縣委書記信箱”和“市長、縣長熱線”工作，按期辦結率達到了100%。堅持領導接訪制、掛牌銷號制和責任追究制，深入開展矛盾糾紛大調解，1-6月妥善處理矛盾糾紛98件，調解成功率達90%;加強機關效能建設，深入推進機關效能建設，切實加強軟環(huán)境建設，全面推進便民服務中心和便民代辦點標準化建設，為群眾辦實事辦好事。

我鎮(zhèn)便民服務中心共接待群眾16890人次，為群眾代辦事項3750件，群眾滿意率98.7%;加大社會治安綜合治理工作力度，突出矛盾糾紛大調解體系建設和調處，著力化解社會熱點、難點問題，半來年無一件重大影響的群體性事件發(fā)生。

(三)文化建設情況。狠抓宣傳文化工作，積極開展“三下鄉(xiāng)”活動，切實搞好文藝創(chuàng)作、主題宣傳和文化宣傳活動，新農村文藝演出深受群眾喜愛。堅持不懈地開展“掃黃打非”工作，網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人的現(xiàn)象明顯遏制。同時，加大了農家書屋建設和國家級文物保護單位“陶牌坊”的宣傳與保護。

重視教育工作。完善農村義務教育經(jīng)費保障機制，合理調整農村學校布局，改善農村中小學辦學條件，啟動鎮(zhèn)中心校3000余平方米教學樓新建任務和任市鎮(zhèn)初級中學體育場館建設。加快科技創(chuàng)新和成果推廣，加強科普工作，推動科學素質明顯提高。

切實加強城鎮(zhèn)建設與管理，編制集鎮(zhèn)修建控制性詳規(guī)，抓好污水處理廠建設、垃圾處理場建設、排水管網(wǎng)、雨污分流、河流治理等工程建設的基礎性工作，完成集鎮(zhèn)10平方公里1：500的地形測繪，正在編制萬年廟等4個新村建設規(guī)劃;切實抓好安全生產(chǎn)工作。扎實開展對煤礦、非煤礦山等的安全生產(chǎn)檢查活動，消除了安全隱患，全面完成重大安全隱患整治任務，全年無一例重特大安全事故發(fā)生。

(五)生態(tài)建設情況。做好了場鎮(zhèn)飲用水源保護和規(guī)劃工作，響水灘水庫作為任市鎮(zhèn)新飲用水源建設地項目已納入全縣飲水工程總體規(guī)劃。圍繞“創(chuàng)環(huán)境，促發(fā)展”的總體目標，提出了“創(chuàng)美好城鎮(zhèn)、建潔美家園”宣傳主題，開展環(huán)保公益活動6次，投資6000萬元的全縣唯一鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠建設已完成規(guī)劃選址、省級環(huán)評項目立項等工作。農業(yè)科技推廣應用全面開展，完成基地建設和現(xiàn)場2個，開展實用技術培訓1次。

(六)黨的建設情況。進一步開展“三分類三升級”活動，鞏固基層組織建設年成果，建立“兩新”組織“雙基工程”預決算臺賬，堅持以黨建促發(fā)展、惠民生的根本取向，建立新經(jīng)濟組織兩個，新發(fā)展黨員6名，分類定期舉行“優(yōu)秀黨員”、“致富能手”、“服務明星”、“崗位先鋒”評選，有效激發(fā)了基層黨組織的活力和戰(zhàn)斗力。

深入開展“實現(xiàn)偉大中國夢，建設美麗繁榮和諧四川”主題教育活動及“嚴紀律、轉作風、惠民生、促發(fā)展”主題實踐活動，切實轉變工作作風，宣講教育工作做到了進村入戶，激情追夢，實干圓夢，推進幸福任市建設。加強黨風廉政建設。落實黨風廉政建設責任制和責任追究制，加強防控機制建設，抓好領導班子廉潔自律工作，樹立黨員干部的良好形象。黨風廉政建設滿意度測評滿意率達90%。

二、預決算工作完成情況。

1、任市鎮(zhèn)宏鑫頁巖磚廠技改擴能建設于今年3月份全面完成，目前已正常生產(chǎn)。

2、鎮(zhèn)機關干部作風整頓教育于今年3月份已經(jīng)全面開展完成。

3、完成渝李璐、蔡家壩路、觀音路等12.7公里村道水泥路建設和場鎮(zhèn)商業(yè)東西街硬化。

4、公共服務和基礎設施建設試點村涼風埡村完成摸底調查、方案制定，公共服務中心基礎設施建設基本完工。

5、涼風埡黨建示范帶打造已完成產(chǎn)業(yè)培育：蓮藕300畝、銀杏700畝，種鴨場建設開工，陣地建設正在實施。

6、1000畝農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整已經(jīng)超額完成，其中蓮藕1000畝、辣椒300畝。

7、花朝門危橋改造完成招投標，縣交運局已組織施工隊伍入場開工。

8、“221”鵝鴨產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展完成土地征用、房屋拆遷、墳地搬遷、交通建設及水電安裝，正在進行廠房建設。

9、梨梨生物“兩新”組織黨建示范點打造基本完成。

10、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理建立長效機制，強化治理“五亂”，深入開展“七進”活動，六月份正在進行廣告、標語、車輛、房屋建筑專項規(guī)劃和治理。

11、“平改立”新村聚居點建設已完成17戶征地拆、房屋拆遷補償、土地征用和建設規(guī)劃。

12、任市鎮(zhèn)陶牌坊節(jié)孝廣場建設，縣文廣局已做修建性詳細規(guī)劃，即將啟動實施，任市鎮(zhèn)在縣住建局指導下已委托重慶大學對周邊房屋建設進行高標準統(tǒng)一規(guī)劃設計。

13、任市工業(yè)輔助園區(qū)建設由經(jīng)信局牽頭正在進行控制性詳規(guī)規(guī)劃，任市鎮(zhèn)物流園區(qū)由縣商務局牽頭已到現(xiàn)場正行規(guī)劃選址，已完成總體設計。

機關物業(yè)半年工作總結篇七

上半年，科技局機關黨總支在市直工委領導下和局黨組指導下，認真領會貫徹xx屆五中全會精神，解放思想，開拓創(chuàng)新，努力探索機關黨建工作的新思路，圍繞科技工作重點，以慶祝建黨90周年為契機，大力推動學習型黨組織建設，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面加強黨的建設，為推動全局各項工作任務的完成提供堅強的組織保障。現(xiàn)將黨總支上半年工作總結如下：

一、大力推進學習型黨組織建設。

1、加強黨的理論學習。組織黨員干部深入學習中國特色的社會主義理論和科學發(fā)展觀，堅持用理論武裝黨員干部頭腦，通過理論學習，切實提高黨員干部以理論素質為核心的綜合素質，進一步弘揚理論聯(lián)系實際的學風，做到學以致用。

2、加強黨的歷史知識學習。認真抓好黨史學習教育工作，給全系統(tǒng)每位黨員征訂了《光輝的歷程—建黨90周年紀事》，引導黨員干部自覺學習黨史、帶頭學習黨史，通過學習，著力增強黨性觀念，加深對黨章、黨的理論、路線方針政策的理解和為黨、為人民事業(yè)奮斗終身的自覺性和堅定性，使黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風代代相傳。

3、加強時事政治學習。組織黨員干部深入學習黨的xx屆五中全會精神、“xxx”經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大成就和寶貴經(jīng)驗、“十二五”經(jīng)濟社會發(fā)展綱要，深刻理解“十二五”時期，我市經(jīng)濟社會發(fā)展主題主線、目標任務和重大舉措，幫助黨員干部切實把思想和行動統(tǒng)一到市委對經(jīng)濟社會發(fā)展的決策部署上來。

4、深入開展社會主義核心價值體系學習教育。組織黨員干部帶頭做共產(chǎn)主義遠**想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者，帶頭弘揚民族精神和時代精神，自覺踐行社會主義榮辱觀。

5、加強科技業(yè)務知識學習。結合科技工作實際，加強業(yè)務知識的學習，重點學習了《科學技術進步法》、《中華人民共和國促進科技成果轉化法》、《“十二五”經(jīng)濟社會發(fā)展綱要》等與科技工作相關的法律法規(guī)，深入全面地把握了科技工作的內容、方法和要求，為更好地開展工作奠定了很好的基礎。

6、積極組織好**干部教育在線的學習。加大對黨員干部教育培訓力度，利用**干部教育在線的平臺，積極組織黨員干部參加在線學習、考試、考核，努力提高黨員干部的綜合素質。各支部都制定學習計劃，建立了學習制度，明確了學習內容，努力創(chuàng)新學習方法，進一步推進學習型黨組織建設制度化、規(guī)范化。

二、繼續(xù)組織開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

1、進一步落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作要求。按照“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為基層黨建的一項經(jīng)常工作，緊緊圍繞“服務中心、建設隊伍、提高效能”開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步豐富爭創(chuàng)內容、創(chuàng)新爭創(chuàng)形式、拓展爭創(chuàng)領域、提高爭創(chuàng)實效、健全爭創(chuàng)機制。在新一輪的公開承諾中，認真抓好定諾、承諾、踐諾、領導點評、群眾評議、評選表彰等環(huán)節(jié)工作，黨總支和5個支部共承諾事項36項，黨員48人共承諾事項108項。

三、進一步強化基層黨組織建設。

1、落實好“三會一課”制度。一是支部黨員大會每月度召開一次，傳達學習黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議、指示，制定本支部的工作計劃和措施，討論發(fā)展黨員和其它需要由支部大會討論決定的重要問題。二是總支委員會每季度召開一次，研究執(zhí)行上級黨組織和支部黨員大會的決議和意見，召開總支委員民主生活會等。三是黨小組會每月召開一次，學習政治理論和黨的路線、方針、政策，匯報思想、工作、學習和執(zhí)行黨的決議等情況，開展批評與自我批評。四是每季度講一次黨課或看一部有教育意義的宣教片。

2、加強黨員管理和服務工作。嚴格把好黨員入口關，做好入黨積極分子培養(yǎng)工作，確保發(fā)展黨員質量。建立健全黨內激勵、關懷、幫扶機制，組織好“七一”、國慶、春節(jié)期間對生活困難黨員和老黨員的慰問工作，激發(fā)黨員生機和保持先進性的內在動力。上半年發(fā)展黨員一人，有兩名發(fā)展對像被批準為預備黨員。

3、認真做好黨費收繳管理工作。為了切實做好這一工作，我局各支部年初均按要求對黨員繳納基數(shù)進行認真的核實，做到了及時調整繳納幅度，按標準足額收繳。

四、組織開展機關干部下基層，當好群眾貼心人活動。

1、精心組織“萬名干部下基層、當好群眾貼心人”活動。按照市委要求，把下基層活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)工作的重中之重，做到有節(jié)奏、有氛圍、有實效地不斷推進；及時召開動員大會并做好相關工作；按照動員部署、調研走訪、解決問題、總結評議、鞏固提高的方法步驟，認真落實各階段的工作任務；抓好督促檢查，局領導都立了活動聯(lián)系點，對活動情況定期進行通報，并開展好群眾滿意度測評工作。方爭鳴局長和徐敏組長先后兩次帶隊到聯(lián)系點老鋒鎮(zhèn)新光村幫助村民們辦實事，解難事，給他們送去超通級稻稻種。同時我們還注重抓好機關和社區(qū)、農村黨組織結對共建，局黨總支先后兩次到北正社居委了解民情，認真做好民情日記，給困難們戶送去5000元的困難補助。

五、加強作風建設和反腐倡廉建設。

1、切實加強作風建設。認真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，落實黨風廉政建設責任制，我局年初就制定了《市科技局xx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》，將黨風廉政建設工作任務與責任分解到主辦部門、科室和分管領導，并對任務完成情況和重點工作執(zhí)行情況進行定期檢查。繼續(xù)開展“講黨性、重品行、作表率”活動；加強效能建設，切實轉變機關工作作風。

2、深入開展黨風廉政宣傳教育。認真學習貫徹中央、省紀委和市紀委工作會議精神，以“堅定理想信念、增強宗旨意識、嚴守法規(guī)紀律、自覺廉潔從政”為主要內容，將廉政教育列入黨員、干部教育培訓計劃，安排反腐倡廉理論學習，把理想信念教育和黨性黨風黨紀教育為重點，深入開展警示教育和崗位廉政教育，組織黨員干部觀看了廉政教育片《貪之害》，切實增強黨員干部拒腐防變能力。

六、做好建黨90周年系列慶祝活動。

1、開展系列主題慶?；顒?。認真落實市委關于中國共產(chǎn)黨成立90周年紀念活動的要求，開展“迎接建黨90周年”系列主題教育。組織全系統(tǒng)黨員干部積極參加由市委宣傳部、組織部和市紀委主辦的“黨在我心中”歌詠比賽，并獲得了優(yōu)秀演唱獎。6月28日，開展了以“學黨史、知黨情、跟黨走”為主題的黨史知識競賽活動。局系統(tǒng)5支代表隊參加了競賽。最終，知識產(chǎn)權局代表隊榮獲一等獎，高新處代表隊榮獲二等獎，局機關和開發(fā)中心代表隊并列榮獲三等獎；7月1日，還隆重召開慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會。會議表彰了局系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨史知識競賽獲獎者，全體黨員在黨組成員、紀檢組長、機關黨總支書記徐敏帶領下莊嚴宣誓，重溫了入黨誓詞。機關黨總支還向每位黨員贈送了黨史知識書籍。與此同時還向市直工委報送了兩篇建黨90周年征文和一篇黨課材料；通過這些活動，大力宣傳了中國共產(chǎn)黨的光榮歷史和豐功偉績，為慶祝建黨90周年營造了濃厚氛圍。

科技局機關黨總支在上半年雖然做了一定的工作，取得了一定成績，但距上級的要求還有一定的差距，也存在一些問題，如個別黨支部對理論學習還抓得不緊;有的支部開展黨內生活不夠經(jīng)常，質量也不高。在下半年的工作中，我們將采取措施認真加以解決，不斷提高系統(tǒng)黨建工作水平，更好地以黨建保障和服務科技中心工作。

機關物業(yè)半年工作總結篇八

根據(jù)峨眉山市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作辦公室統(tǒng)一安排和部署，按照我鄉(xiāng)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作實施方案》，認真落實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專項活動和“八進”活動，現(xiàn)將半年工作情況總結如下：

一、制定了《龍門鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作實施方案》，成立了以鄉(xiāng)黨委書記唐成杰為組長，鄉(xiāng)長張顯明為副組長，副書記徐國祥，副鄉(xiāng)長馬德清，副鄉(xiāng)長陳語夜及各辦公室工作員為成員的領導小組，并將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作列入黨委工作日常，二、為進一步落實環(huán)境治理工作，建立長效機制，進行徹底整治，鞏固整治成果，特實行領導干部分段包干制度。

三、扎實開展公路（水路）、河道、鐵路環(huán)境治理專項行動攻堅月活動。

（一）公路（水路）環(huán)境治理，由鄉(xiāng)交管站，船管所負責。一是做好道路與水路航線的垃圾清運與保潔工作。二是及時治理路面病害，保持路面平整。整治公路占道行為，加強公路沿線車輛清點、維修點、加水點的管理。三是規(guī)范公路施工現(xiàn)場管理。四是車站、碼頭環(huán)境整治美觀，墻體清潔，嚴格船舶垃圾回收和生活用水排放管理，確保船舶及周邊水土域干凈整潔。

（二）河道環(huán)境治理，由鄉(xiāng)農業(yè)技術服務中心負責，主要抓好“四清”：一是清污水。生活飲用水源頭實行安全全面監(jiān)督；加強水產(chǎn)養(yǎng)殖規(guī)范，全面禁止施服養(yǎng)魚和水庫網(wǎng)箱養(yǎng)魚；加強對排污口設置管理。二是清污泥，全面推進疏浚清污，重點解決洪災造成的河道堵塞問題、污水堆積、雜草叢生、水質惡化問題。三十清垃圾。集中整治河、渠、庫堤、岸環(huán)境衛(wèi)生做到無垃圾傾倒和對方。四是清障礙。嚴厲打擊非法采砂行為，及對河道泄洪影響較大或侵占防洪道德建筑物。

（三）鐵路環(huán)境治理。由鄉(xiāng)交管站負責，楊漩、代坪、大村等相關村組配合。一是政治鐵路車站和重要區(qū)段環(huán)境。二是拆除和清理鐵路安保區(qū)內的違法違規(guī)建筑和戶外廣告。三是加強旅客列車垃圾集中投放和車站垃圾的管理。

四、全面啟動城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“八進”活動。

城鄉(xiāng)環(huán)境治理主體在民，根基在民，治理在民。

（一）“進機關”活動，由辦公室負責，一是廣泛開展“我為創(chuàng)建政治優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻”主體活動。二是倡導文明生活方式。三是堅持清潔衛(wèi)生檢查評比活動，并及時通報檢查結果。

（二）“進企業(yè)”活動。由鄉(xiāng)安辦負責。一是開展“我參與，我處理，我分享，創(chuàng)造整潔、規(guī)范、優(yōu)美、***城鄉(xiāng)環(huán)境”的主題活動。

（三）“進學?！被顒?。由團委負責，一是開展校園環(huán)境治理，綠化，美化校園環(huán)境。三是利用課堂加大教育力度，把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理內容融入課堂和團隊活動。三是深入開展“小手拉大手”主體教育活動。

（四）“進社會”活動。由民政辦牽頭，毛田村負責。一是通過開展文明衛(wèi)生家庭“星級家庭”評選，和開展社區(qū)共駐共建活動，倡導文明新風。二是充分發(fā)揮黨員志愿者，青年志愿者組織作用，開展文明禮儀勸導，撿拾垃圾，集中清運垃圾活動，帶動全民參與。

（五）“進村社”活動。由農業(yè)技術服務中心負責。一是要落實保潔員定期清掃村社道路，妥善處置農村垃圾、污水，建立村規(guī)明月。二是引導村民實施“一池三改”（建沼氣池、改廚、改廁、改圈），三是推廣養(yǎng)殖新技術。四是積極開展農村面污染防治。今年已建成11口沼氣池，修建垃圾池36個，焚燒爐1個。

（六）“進家庭”，大力開展家庭衛(wèi)生清潔活動。積極開展“綠化家庭”，“文明樓棟創(chuàng)建活動”。

（七）“進景點”，在農家樂以環(huán)境治理為重點做好垃圾、污水的收集，保障食品衛(wèi)生安全部。

（八）“進商場”活動，規(guī)范店容店貌，提升了服務質量，保證了商品質量，落實了安全措施，抓好了環(huán)境衛(wèi)生。

五、在今后的工作還要進一步強化措施，務求實效。

（一）強化宣傳，統(tǒng)一認識。各村要利用各種機會，開展形式多樣的宣傳工作，讓城鄉(xiāng)環(huán)境工作深入每一個角落；深入每一個村民心中。

（二）統(tǒng)籌兼顧，全面推進。

（三）著眼長遠，全面推進，注重治本。

（四）強化督查，確保實效。

機關物業(yè)半年工作總結篇九

一份好的總結對于領導干部獲得上級和群眾好評、贏得晉升機會都有著十分重要的作用。

【2017機關單位半年工作總結1】2017年，在市委、市政府的正確領導下，全局干部職工團結一致，奮力攻堅，年初確定的目標任務圓滿完成，被評為“省級文明單位”，在“十二五”全省公共機構節(jié)能工作考核中名列第三，獲得了市領導的高度評價，局機關單位性質也轉為參照公務員管理單位?？梢哉f，2017年大事多、喜事多。

(一)學做結合，“兩學一做”學習教育扎實開展。

一是動員部署。召開動員大會，對學習教育工作進行安排部署，并制定學習教育方案，配以工作配檔表，確保從嚴從實抓好學習教育。二是學為基礎。學習教育開展以來，各黨支部已開展集中學習30余次，局領導班子成員參加了所在黨支部的集中學習，并領讀學習材料，做到了原原本本學、原汁原味學，在學習的基礎上，班子成員帶頭以“微體會”的形式談認識、談感想，真正做到到了學深悟透、入腦入心，保證了學習效果。三是做為關鍵。開展了黨員亮身份、承諾踐諾、示范引領等“八項行動”，以“社區(qū)共建，關愛母親”在職黨員進社區(qū)、“庸懶散”專項治理等活動為載體，進一步增強了黨員干部服務群眾、奉獻社區(qū)的宗旨意識，嚴肅了工作紀律、廉潔紀律和群眾紀律，助推了黨風廉政建設，營造了良好的發(fā)展環(huán)境。四是加強宣傳。利用東營機關黨建網(wǎng)站、微信公眾號和局門戶網(wǎng)站、簡報等載體，對“兩學一做”的亮點、重要活動進行了報道，提高了全局干部職工對“兩學一做”重要性的認識，激發(fā)了參與熱情。全年向東營機關黨建網(wǎng)站、微信公眾號報送信息25條，編印簡報9期。五是征求意見。采取發(fā)放征求意見表、召開座談會等形式，向服務對象、群眾發(fā)放征求意見表110份，征求合理化意見建議30余條，及時將征求到的意見進行了梳理、匯總和分析，建立了臺帳，明確了責任單位、整改要求和整改時限，確保意見辦理件件有落實。

(二)務實高效，重點工作全面落實。

一是公共機構節(jié)能工作深入推進。推進綠色機關建設規(guī)范化管理。組織開展了綠色機關創(chuàng)建活動，編制《東營市綠色機關建設指標體系和評價方法》，并在全省公共機構節(jié)能工作會議上作了典型發(fā)言，省“十二五”節(jié)能考核組對該《方法》給予充分肯定，認為在理論和實踐上都是值得肯定的創(chuàng)新之舉，值得在全省推廣。加強目標責任管理。制定了年度工作計劃，與市級公共機構和縣區(qū)機關事務局簽訂了節(jié)能目標責任書，對全市5個縣區(qū)、2個開發(fā)區(qū)、102個市直部門單位，全面進行了節(jié)能工作考核評價。做好能源資源統(tǒng)計會審。開展了能源資源消費統(tǒng)計會審工作，提高了能耗統(tǒng)計質量;重新登記整理公共機構名錄庫，統(tǒng)計系統(tǒng)更換為國管局能耗統(tǒng)計系統(tǒng)，完成數(shù)據(jù)重新錄入校對工作。推廣新能源新技術。針對車改后出現(xiàn)的新情況新問題，鼓勵和支持公共機構創(chuàng)新商業(yè)運營模式，引進社會資本，利用既有停車位參與充電樁建設和提供新能源汽車應用服務。加強平臺建設。與市建筑設計研究院聯(lián)合開發(fā)建設了建筑節(jié)能管控云服務平臺，并入10個公共機構能耗監(jiān)測子系統(tǒng)，推進了節(jié)能工作的深化。強化宣傳培訓。與東營日報社聯(lián)合開展了主題為“節(jié)能領跑、綠色發(fā)展”的“節(jié)能宣傳隨手拍”活動，收到良好的宣傳效果;召開了專題培訓會議，對《東營市綠色機關建設指標體系和評價方法》進行了系統(tǒng)培訓，并將其列入市人社局全市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育內容，調動了各級公共機構參與節(jié)能培訓的積極性。

二是公務用車管理有序運行。推進公務用車制度改革。按照市車改領導小組統(tǒng)一部署，參與制定了《東營市黨政機關公務用車制度改革實施方案》;對市直部門單位1004輛取消車輛、垂直管理部門131輛取消車輛進行了現(xiàn)場封存;分兩批將取消車輛移交市財政局，確保取消車輛能夠及時處置;為8個申請調劑車輛的單位調劑置換了76輛車。切實做好車改后續(xù)保障工作。成立了市級機關綜合執(zhí)法應急用車管理中心，主要負責市級公務用車集中管理平臺建設與服務保障。自運行以來，共派出車輛350車次，用車人數(shù)2489人;投資建設了智能化管理平臺，目前已開始試運行;以“兩辦”名義起草下發(fā)了《東營市市級黨政機關公務用車集中管理平臺建設使用與管理辦法》、《東營市市級黨政機關機要通信和應急用車使用范圍(暫行)》等辦法，并結合東營實際，進行了完善與細化;公開招標確定5家汽車租賃服務機構，實行定點購買服務，方便了車改后部門單位公務出行。扎實開展檢查督導。聯(lián)合市財政局組織相關人員對22個部門單位的差旅費、公務用車管理以及津貼補貼發(fā)放情況進行重點抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了督促整改。

三是國有資產(chǎn)管理工作穩(wěn)步推進。完成國有資產(chǎn)專項清查工作。開展了市級國有資產(chǎn)專項清查工作，摸清了國有資產(chǎn)占有、使用、處置、收益等家底。市委、市政府以此次清查工作為基礎，下發(fā)《關于規(guī)范市級行政事業(yè)單位國有不動產(chǎn)出租出借工作的通知》，明確要求將機關辦公用房和居住用房權屬統(tǒng)一變更至機關事務局，進行統(tǒng)一管理。明確工作職責。市編辦就國有資產(chǎn)監(jiān)管權限的劃分和機關辦公用房前置審核的職責作了明確界定，我局在辦公用房管理方面的職責進一步明晰，解決了與市財政局有關工作職能交叉、職責不清問題。2017年共審核17家市級機關單位的維修改造申請，對每一項申請都進行了實地查看，并嚴格審查維修改造標準，確保維修改造項目依法依規(guī)進行;為11家市級機關單位調配辦公用房約14300平方米，滿足了市級機關單位的辦公需求。完善機關辦公用房管理制度。制定了《東營市市級機關辦公用房、機關用地管理辦法》，實現(xiàn)了機關辦公用房在規(guī)劃建設、權屬登記、調劑管理、維修改造、物業(yè)管理等方面的集中管理，規(guī)范了機關辦公用房管理，優(yōu)化了辦公用房資源配置。加快推進物業(yè)服務社會化。印發(fā)《東營市市級機關向社會力量購買物業(yè)服務的管理辦法》、《東營市物業(yè)定點服務供應商監(jiān)督考核辦法》，統(tǒng)一了物業(yè)服務標準，為部門預算提供了依據(jù)，進一步規(guī)范了機關辦公用房物業(yè)服務管理工作。有序推進物業(yè)招標工作。確定各部門單位5萬元(含)以上、50萬元以下的物業(yè)服務項目實行定點采購，通過公開招標確定供應商，接受社會監(jiān)督?，F(xiàn)已完成招標方案的起草、招標需求公告發(fā)布工作。建立臺賬規(guī)范檔案管理。建立了市級機關辦公用房管理臺賬，完善了市級機關辦公用房、機關用地的檔案管理工作。相繼建立健全了辦公用房清理騰退情況臺賬、租(借)用和出租(借)辦公用房情況臺賬，規(guī)范了辦公用房清理騰退工作和辦公用房租借工作，進一步完善了辦公用房臺賬報備制度，加強了辦公用房動態(tài)管理監(jiān)督。

(三)服務為先，后勤保障工作提質增效。

房產(chǎn)管理工作。加強直管小區(qū)管理，重點強化衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、設施維護維修、安全保衛(wèi)等日常管理，完成了直管小區(qū)零星苗木補植、青年公寓屋面防水、直管小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)維修等工程，為直管小區(qū)居民創(chuàng)造了更加良好的居住環(huán)境。出臺《市直機關周轉房暫行管理辦法》和《東營市廳級領導干部周轉房管理辦法(試行)》，進一步完善了周轉房管理。全年共完成日常維修2298次，住戶滿意率100%。

餐飲管理工作。2017年年初，市級機關職工新餐廳順利投入使用，經(jīng)多方調研、反復討論、科學決策，采取了半托管模式，與山東藍海集團公司合作，實現(xiàn)了我局機關后勤保障工作社會化零的突破。餐廳運行以來，嚴把食品衛(wèi)生安全關口，加強食品加工流程管理，健全原材料供應安全檔案，改善就餐服務環(huán)境，倡導勤儉節(jié)約。菜品花樣多、供應及時、價格合理，就餐環(huán)境優(yōu)雅、服務周到。結合工作實際，設置了微信公眾號，設立了公共區(qū)域宣傳顯示屏，及時公布一周菜譜、菜價等信息，目前已推出菜品達256種，滿足了各類人群不同口味。全年共接待市直機關工作人員就餐232578人次。

市政府大樓維護管理工作。健全“每日一巡視、每周一維護，半月一檢查，每月一反饋”機制，定期對電梯、消防、水電等重點設施設備進行檢修維護，全年共計完成各類報修任務3000余次，維修及時率達100%，維修合格率達98%以上。積極推進市政府大樓外墻防水維修改造和多功能廳維修改造等項目施工，按照辦理程序，合理安排時間，各環(huán)節(jié)壓茬進行，從快從速推進項目進度，為了不影響駐樓單位正常辦公，舍棄休息時間，把維修安裝項目大多放到休息日、晚上或是節(jié)假日進行，確保了工程項目保質保量按期完工。

(四)全力幫扶，民生工作贏得民心。

一是對幫扶村內一橫五縱、總長1200米的道路進行了維修，徹底解決村民雨雪天氣出行難的問題。二是新建直飲水設備一套，使村民喝上了符合國家直飲水標準的優(yōu)質水，徹底終結了喝黃河過濾水的歷史。三是把25盞路燈全部更換為節(jié)能高效的led燈，解決了路燈陳舊、夜晚出行不方便的問題。四是協(xié)調市水利局和區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府，推動實施960畝耕地小農水利工程，目前該項目已完成招標工作，建成后將會節(jié)省種植成本，提高種植效率，增加農民收入。五是建設了50kw光伏電站，在20—25年內，能每年給村里帶來5萬元的集體收入，為呂家村的經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)提升和百姓生活水平改善提供了良好的基礎條件。六是以“聯(lián)戶幫困”為紐帶，充分做好走訪慰問工作。在敬老月期間，聯(lián)系市人民醫(yī)院和慈銘體檢中心免費為村里的老人進行健康查體，贈送部分常用藥品;建黨節(jié)和重陽節(jié)期間，對村里的老黨員、老軍人和貧困老人進行走訪慰問，送去了油、米、面等慰問品;“六一”兒童節(jié)期間，為村里的兒童送去了書包和書籍。通過一系列面對面、心連心的交流互動，促進了包村工作的深入開展，贏得了幫扶村村民的交口稱贊。

(五)從嚴管理，機關自身建設持續(xù)加強。

一是全面落實黨風廉政建設責任。制定主體責任清單，強化“一崗雙責”，做到業(yè)務工作與廉政建設同部署、同落實、同檢查;健全完善黨風廉政建設工作約談機制，形成了局黨組書記約談班子成員、各科室負責人，分管領導約談分管科室黨員干部的層層約談機制;強化廉政風險防控建設，認真查找重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)存在的廉政風險點，著重在完善廉政風險防控措施上下功夫，堅持抓“早”抓“小”，有效控制和化解廉政風險。二是全面加強機關黨的建設。制定《關于深入貫徹全面從嚴治黨要求進一步加強機關黨建工作的實施意見》，認真落實“黨要管黨，從嚴治黨”要求，切實履行黨建主體責任，將黨建工作與主體工作融為一體、同頻共振、共同發(fā)展。組織黨員干部深入學習黨的十八屆六中全會及習近平總書記系列重要講話精神，集中收看了《“兩部法規(guī)”專題輔導》、《郭凱莊慶華案件警示》等教育片，黨員干部政治意識和責任意識進一步增強;加強基層黨組織建設，成立了機關黨委，嚴格落實“三會一課”制度，認真開展黨組書記和領導班子成員抓黨建工作述職評議活動，增強了黨組織書記的責任意識、大局意識和表率意識。三是不斷優(yōu)化作風建設。嚴格落實中央八項規(guī)定，厲行節(jié)約等制度規(guī)范，嚴禁公款吃喝、奢侈浪費、收受禮品等現(xiàn)象，嚴肅工作紀律，深入開展“庸懶散”專項治理，狠抓紀律整頓和監(jiān)督檢查，馳而不息糾正“四風”，營造了良好的工作秩序和工作環(huán)境;深化“傾情機關、踐諾敏行”服務品牌創(chuàng)建活動，積極踐行“一二三四五”服務承諾制，認真落實首問負責、服務承諾、限時辦結等服務制度，通過政務公開欄、局門戶網(wǎng)站等載體，主動公開辦事程序和服務流程圖，加大政務公開力度，增強了工作透明度。四是扎實推進精神文明建設。積極參與全國衛(wèi)生城市復審工作，全力做好責任區(qū)域網(wǎng)格化管理，確保了責任區(qū)域衛(wèi)生達標;大力開展群眾性文體活動，組織參加“三八”婦女節(jié)健步行、國際馬拉松比賽、“慈心一日捐”等活動，增強了機關凝聚力。

此外，我局其它各項工作也取得了明顯的成績。辦公室綜合協(xié)調工作有條不紊，在協(xié)助局領導班子謀劃全局、綜合協(xié)調、督查督辦、綜合材料及文件的撰寫和審核把關等方面做了大量工作。財務科統(tǒng)籌考慮運行經(jīng)費和項目資金需要，確保了日常支出和重點項目支出。安全綜治、工青婦、計生、保密、檔案管理等工作有序運行，確保了全局各項工作的順利開展。

以上成績的取得，一是得益于對全局重點工作的科學把握。2017年，我局承擔了公務用車改革、國有資產(chǎn)管理、機關后勤服務社會化改革等重點工作，局黨組按照市委市政府的決策部署，科學安排、合理調度，確保了工作的扎實有效推進。二是得益于“兩學一做”學習教育的開展。通過開展“兩學一做”學習教育，每個黨支部、每名黨員都深入學、扎實做，信仰追求、責任擔當、為民宗旨意識明顯增強，提振了擔當作為的責任感，激發(fā)了創(chuàng)新突破的精氣神，真正發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范帶頭作用，匯聚起了推動機關事務工作發(fā)展的強大動力。三是得益于黨員領導干部紀律意識和規(guī)矩意識的提高。一年來，通過加強黨風黨紀知識學習和開展各類廉政教育活動，黨員領導干部的紀律意識、規(guī)矩意識明顯增強，營造了風清氣正的政治環(huán)境!在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到還存在一些差距和不足。如干部隊伍素質有待進一步提升;服務保障能力有待進一步提高;改革創(chuàng)新能力有待進一步加強。對此，我們要高度重視，在今后的工作中積極采取措施，切實加以解決。

二、明確目標，真抓實干，全面做好2017年各項工作。

2017年工作的總體要求是：以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會及市委五屆十次全會精神為指導，嚴格落實中央八項規(guī)定和《機關事務工作“十三五”規(guī)劃》，堅持創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，以高效保障和厲行節(jié)約為主線，以改革創(chuàng)新和服務提升為目標，推動機關事務工作邁上新臺階，為市直干部職工提供更加優(yōu)質的后勤服務。具體工作中，著重抓好以下幾個方面的工作：

(一)堅持科學管理，完善機關事務管理平臺建設。

按照“辦公自動化、管理智能化、服務標準化”的要求，做好機關事務信息化管理平臺建設完善工作。一是加快國有資產(chǎn)信息平臺建設。建立符合我市實際的機關辦公用房、機關用地數(shù)字化、信息化管理平臺，采用“智能圖形”模式，通過以圖管房、自動繪圖、圖數(shù)結合的形式，實現(xiàn)不同區(qū)域類別查詢、統(tǒng)計、管理的動態(tài)化監(jiān)管，提高工作效率和管理水平。二是完善公務用車集中管理平臺建設。將機要通信和應急用車、接待調研用車、跨部門綜合執(zhí)法用車等車輛納入公車集中管理平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)市、縣兩級信息互聯(lián)互通。積極開發(fā)建設“車務通”手機app軟件，優(yōu)化平臺車輛服務流程。三是推進我市“建筑節(jié)能管控云服務平臺”建設，實施“互聯(lián)網(wǎng)+節(jié)能”行動，實現(xiàn)公共機構能耗監(jiān)測中心已有數(shù)據(jù)與云服務平臺共享，整合信息資源，達到能源的科學管理、科學利用。

(二)堅持法治化管理，不斷提升工作水平。

深入學習貫徹《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》、《機關事務管理條例》、《公共機構節(jié)能條例》、《山東省機關事務管理辦法》和《機關事務“十三五”規(guī)劃》，切實增強法治意識和運用法治思維、法治方法解決問題的能力。出臺《東營市機關事務管理辦法》，建立法定的集中統(tǒng)一管理體制。建立健全辦公用房、公務用車、公務接待、公共機構節(jié)能等重點領域專項管理制度，修訂完善現(xiàn)有管理制度，基本形成相對完備的機關事務法規(guī)制度體系，并加強監(jiān)督檢查，確保落到實處。

(三)堅持品牌建設，打造精細化管理模式。

——深化“傾情機關、踐諾敏行”服務品牌。注重學習借鑒先進經(jīng)驗，推進機關事務工作的精細化、規(guī)范化、制度化管理，建立健全日常服務保障監(jiān)督管理長效機制。在直管公房、直管小區(qū)和市政府大樓管理工作中要加大設備設施巡檢，完善預警機制，確保設備設施安全運行;要定期組織各類應急預案演練，提高應急保障能力。在日常服務保障工作中，要認真聽取機關部門、機關干部對后勤服務工作的意見、建議，不斷完善持續(xù)改進工作機制。

——打造“綠色機關”品牌。綠色發(fā)展是“十三五”時期節(jié)能工作一個重要理念，也是我們需要進一步深化完善的重點。一是對國管局公共機構能源資源消費統(tǒng)計信息系統(tǒng)進行使用培訓，穩(wěn)步推進能耗統(tǒng)計工作;組織好第四期公共機構節(jié)能管理遠程培訓學習，提高節(jié)能管理人員的專業(yè)素質。二是組織開展綠色機關創(chuàng)建和公共機構能效“領跑者”活動。選取重點用能單位，對綠色機關建設指標體系和評價方法進行實測，大力宣傳好的經(jīng)驗和做法，帶動全市公共機構節(jié)能工作的開展。三是以節(jié)能宣傳周為重點，組織開展形式多樣、內容豐富的節(jié)能宣傳活動。爭取節(jié)能專項資金，運用科學的方法和合理手段，對既有公共機構辦公建筑能源利用狀況進行能源審計，發(fā)掘節(jié)能潛力，促進節(jié)能管理規(guī)范化、科學化，為開展節(jié)能改造提供數(shù)據(jù)支撐。四是積極推動市級公共機構節(jié)能改造。對市經(jīng)信委、規(guī)劃局、住建局、無委會等8棟建筑進行節(jié)能改造。

——唱響“綠色餐飲”品牌建設。餐飲管理中心要積極適應社會化管理模式，以市直干部職工就餐滿意為目標，推陳出新，加大菜品創(chuàng)新力度，進一步豐富菜品花樣，持續(xù)加推特色風味小吃，滿足不同就餐者的口味需求，為市直干部職工提供更加優(yōu)質的餐飲服務。要優(yōu)化原材料采供管理，保證食品安全，提高餐飲服務質量，打造“綠色餐飲”品牌。

三、

從嚴管理，加強干部隊伍建設。

開創(chuàng)機關事務工作新局面，展示我局新形象，關鍵在于打造一支政治素質高、業(yè)務能力強、作風建設優(yōu)、服務態(tài)度好的機關事務干部隊伍。

(一)要善于學習。當前，機關事務管理工作已進入轉型升級、提質增效的新階段，提升干部職工的素質就顯得更加迫切。要強化理論武裝。結合“兩學一做”學習教育，認真學習黨章和習近平總書記系列重要講話精神，切實增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。要提升業(yè)務能力。通過辦班學習、以會代訓等多種方式，對干部職工進行管理、保障、服務等方面業(yè)務知識培訓，做到在工作中學習、在學中進步。要注重實踐鍛煉。將學習與實踐結合起來，深入學習機關事務管理工作先進典型和其他省份好的經(jīng)驗做法，多了解機關部門和干部職工的實際需要，使工作更接地氣。

(二)要健全制度。要樹立法治思維，增強法治觀念，善于運用法治思維、法治方式來想問題、做決策、辦事情，以改革精神推進制度建設，切實做到用制度管權、管事、管人。要加強制度的學習教育，增強干部職工的守規(guī)意識、執(zhí)規(guī)意識，推動形成遵守制度、敬畏制度、按制度辦事的氛圍。要增強制度的執(zhí)行力，不留“暗門”，不開“天窗”，使制度成為硬約束。要強化監(jiān)督檢查，加大違反制度的查處力度，確保制度落到實處。

(三)要敢于擔責。機關事務管理工作雖然不在經(jīng)濟社會發(fā)展一線，但每一項工作都關系到機關干部的切身利益，關系到機關的正常運轉。要敬業(yè)奉獻。要把服務放在首位，為市委市政府當好參謀助手，把機關事務工作當作一項崇高的事業(yè)來干，主動為它傾注汗水、發(fā)揮潛能、干出成效，通過服務保障黨委政府部門的運轉，實現(xiàn)自我價值。要精益求精。機關事務管理工作瑣碎復雜，有些甚至簡單重復，一些干部容易產(chǎn)生馬虎應付的思想，因此，培養(yǎng)干部職工的“工匠精神”，做到“上心、用心、精心、細心”，扎實推進各項工作的落實。要團結協(xié)作。一個優(yōu)秀的團隊，不僅是人的集合，還有能量的聚合、思想的磨合、情感的融合。全局干部職工要始終做到一個目標一條心、一個聲音一股勁，努力成為一個相互信任、相互關愛、相互支持的溫暖大家庭。

(四)要嚴于律己。必須把作風建設擺在突出位置。要加強黨建工作。要落實從嚴治黨要求，嚴肅黨內組織生活，規(guī)范黨員教育管理，增強機關黨委和各黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，引導黨員做“四講四有”合格黨員。要嚴守政治規(guī)矩。堅決遵守黨章維護黨章，嚴格遵守中央八項規(guī)定，遵守機關事務管理工作各項規(guī)章制度，切實做到用紀律管人、按制度辦事。要強化廉政建設。認真貫徹執(zhí)行“一準則、三條例”，特別是涉及樓堂館所、工程項目、物業(yè)維修、物品采購等方面的事項，一定要按紀律來、按規(guī)矩辦，嚴格執(zhí)行集體研究、招投標等規(guī)定，確保秉公用權、清正廉潔。要加強風險防范。深入查擺廉政風險點，圍繞對工程建設、大額資金使用等權利運行的監(jiān)管，推進政務公開、辦事公開，落實防控措施，降低被腐蝕的危險。

【2017機關單位半年工作總結2】今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下及省、市xx部門的幫助指導下，在各級各部門的關心支持下，區(qū)xx局緊緊圍繞年初確定的各項目標任務，結合“兩學一做”學習教育活動的開展，切實轉變作風，真抓實干，主動作為，深入推進小灣xx安置工作，認真落實水庫xx后期扶持政策，努力維護庫區(qū)社會穩(wěn)定，不斷推進xx工作有序開展。

一、1—6月份工作情況。

(一)小灣xx安置工作。一是淹地影響區(qū)就近恢復生產(chǎn)人口已安置完成，就近恢復生產(chǎn)安置1200人。二是xx安置工作有序推進。完成失穩(wěn)區(qū)、淹地影響區(qū)xx安置后續(xù)工作，其中，失穩(wěn)區(qū)33戶116人和淹地影響區(qū)6戶26人共39戶142人統(tǒng)一外遷安置到鐵廠坡安置點，目前，正在開展永久性建房(35戶已完成，4戶因特殊原因未建房);自行安置10戶22人。庫區(qū)新增失穩(wěn)區(qū)水寨鄉(xiāng)平坡村8戶38人自行安置已啟動，已有3戶前來撥付基礎設施建設費，目前已開工建設。三是土地配置取得實質性突破。推進鐵廠坡安置點140戶557人的土地配置工作：人均0.5畝的水田已配置完畢，配置278.5畝;人均0.3畝的旱地已配置完畢，配備167.1畝。剩余人均1.2畝的旱地分配工作正在高效推進，完成土地流轉15.54畝，兌付土地流轉資金31.08萬元。完成孔雀山安置點11戶47人的土地配置工作：人均0.5畝的水田已配置完畢，配置23.5畝;人均1.5畝的旱地已配置完畢，配備70.5畝。四是完成鐵廠坡安置點擴建項目路基開挖回填工作，完成總投資200萬元。解決鐵廠坡安置點電表入戶問題。五是完成小灣水電站隆陽庫區(qū)新增失穩(wěn)區(qū)實物指標外業(yè)調查工作，現(xiàn)已轉入內業(yè)工作，下一步將根據(jù)內業(yè)成果，開展實物指標細化分解到戶工作。六是完成小灣水電站庫區(qū)后期扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎設施專項規(guī)劃項目申報，申報項目13個，總投資2817.5萬元，其中，使用xx專項資金2292.1萬元，群眾自籌505.4萬元。七是特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范初顯。敢頂安置點xx發(fā)展火龍果種植，種植24420顆97680株，約220畝。小平田安置點滄榮益鳴火龍果合作社著力開展小紅山基地建設創(chuàng)收xx集體經(jīng)濟，種植36630顆146520株，約330畝。結合xx種植意愿征求意見，組織鐵廠坡、孔雀山兩個安置點發(fā)展檸檬特色產(chǎn)業(yè)種植，現(xiàn)階段鐵廠坡種植32662株，約494.88畝，孔雀山種植15866株，約240.4畝。檸檬種植已初掛果20.5噸，經(jīng)濟效益可達12萬元左右。八是積極開展庫區(qū)、安置區(qū)的防洪度汛檢查、督促工作。九是開展設計變更項目清理工作。

(二)xx后期扶持工作。一是基礎性工作正常開展。下發(fā)2017年第2—4季度直補資金476.505萬元直補資金將由我局直接撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所委托金融機構，根據(jù)區(qū)xx局提供的后期扶持人員名單，將資金撥入農戶個人賬戶。生產(chǎn)安置人口資金15.75萬元用于項目扶持。二是制定了大中型水庫xx避險解困試點項目的《實施方案》和《資金管理辦法》。深入相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展大中型水庫xx避險解困試點項目的政策宣傳。目前，我區(qū)大中型水庫避險解困試點工作正在穩(wěn)步推進。三是完成后期扶持“十三五”規(guī)劃編制工作。四是上報2017年后期扶持項目可行性研究報告。五是庫區(qū)基金項目管理。鐵廠坡檸檬種植項目基礎設施部分的初步驗收。

(三)庫區(qū)信訪維穩(wěn)工作。一是對庫區(qū)、安置區(qū)全面開展矛盾糾紛大排查工作，將本部門內的矛盾糾紛全部納入視線，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。1-6月排查矛盾糾紛5件，已化解3件。二是認真做好群眾來信來訪工作。暢通xx信訪渠道，對信訪和群眾來訪實行限期辦理，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結果，讓廣大xx群眾依法訴求信訪，建立工作臺帳，做到底數(shù)清、情況明。1-6月共接待來訪5起20人次，辦結率達100%，受理上級轉交辦信訪件2件，限期結案率100%。來信來訪主要訴求集中在剩余資源處置上。

(四)加強機關自身建設。圍繞建設一支“政治合格、業(yè)務過硬、勤政廉潔、務實高效”的xx工作隊伍，切實加強機關自身建設。一是組織xx干部認真研讀黨的十八大報告和黨章，十八屆五中全會和習近平總書記一系列講話精神,切實把干部思想統(tǒng)一到中央的有關決策部署上來。二是加強黨性黨紀、理想信念、廉潔自律、業(yè)務知識等方面的教育和學習，進一步提高xx干部的思想道德素質和依法行政能力水平。三是認真執(zhí)行中央改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，完善機關內部管理，深入開展“兩學一做”學習教育活動，加強黨性鍛煉，深化愛國主義教育，進一步營造局機關“情系xx、用心服務”的良好服務氛圍。

二、存在困難和問題。

圍繞省政府2017年全面完成小灣水電站xx搬遷安置的目標要求，我們的工作還有一些差距和困難，主要表現(xiàn)在：一是安置項目設計變更工作規(guī)范性上無法把握。二是剩余資源處置、庫岸坍塌等后續(xù)工作因未明確相關處理意見，工作難以開展。三是單位人員配備嚴重不足，xx工作任務重、工作量大、情況復雜，現(xiàn)有的科室、人員難于滿足當前的工作需要，制約了工作的正常開展。四是避險解困項目實施過程中，根據(jù)相關政策要求，需將原住房進行拆除，通過摸底調查，大部分xx不愿意拆除，導致工作進展難度較大。五是在后期扶持項目建設過程中，后期扶持項目資金撥付遲緩滯后，很大程度上影響了項目建設進度。六是在開展工作中所需資金保障問題。

三、下一步工作重點。

(一)小灣xx安置。一是進一步深化xx安置工作長期性、復雜性認識，及時協(xié)調處理庫區(qū)、安置區(qū)有關安置事項。二是進一步完善淹地影響區(qū)方案調整后的xx搬遷及生產(chǎn)安置工作。三是完成敢頂8戶32人土地配置，鐵廠坡140戶557人剩余的旱地配置。四是完成2017年新增失穩(wěn)區(qū)水寨鄉(xiāng)平坡村8戶38人的搬遷安置工作。五是完成全區(qū)剩余資源處置工作。六是啟動淹地影響區(qū)項目實施(瓦窯鎮(zhèn)紅巖土地整理項目、瓦窯鎮(zhèn)犁壩沙人畜飲水項目、丙麻水澆地項目)。七是配合設計院開展敢頂、孔雀山、小平田、鐵廠坡4個安置點已實施安置項目的設計變更工作。八是積極培育發(fā)展火龍果、檸檬種植產(chǎn)業(yè)，促xx增收、安居樂業(yè)。

(二)xx后期扶持。一是完成2017年后扶直補資金發(fā)放、年度新增xx人口核定登記、動態(tài)核減管理、年度項目儲備等基礎性常規(guī)工作。二是做好待實施項目的前期工作。三是繼續(xù)抓好大中型水庫xx避險解困試點項目相關工作。五是做好后期扶持項目的審計工作。

(三)維護庫區(qū)穩(wěn)定。深入開展“平安庫區(qū)創(chuàng)建”和xx合理訴求大排查、大接訪、大下訪、大化解活動，把群眾利益貫穿于整個xx工作的始終，從更高的起點、更高標準、更高水平做深、做細、做實xx維穩(wěn)工作，切實維護好當?shù)厣鐣€(wěn)定。重點抓好三方面工作：一是認真做好信訪工作;二是做好矛盾糾紛排查化解工作;三是做好xx法律服務工作。

(四)加強自身建設。一是繼續(xù)認真學習貫徹黨的十八大四中、五中全會和習近平總書記一系列講話精神，把精神落實到進一步推動庫區(qū)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展上來。二是繼續(xù)抓好“兩學一做”學習教育活動。加強黨性鍛煉，繼續(xù)把作風建設擺在突出位置，以釘釘子精神持續(xù)整改。三是堅持重心下移，主動下訪，積極組織xx干部深入庫區(qū)、安置區(qū)，切實幫助xx解決生產(chǎn)生活中急需解決的難點熱點問題。教育引導xx干部樹立群眾觀點，弘揚優(yōu)良作風，解決突出問題，保持清廉本色，使干部作風進一步轉變，干群關系進一步密切，為民務實清廉的形象進一步樹立。

機關物業(yè)半年工作總結篇十

繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質;二是加強職工培訓，上半年有13人參加技術等級培訓;三是我們結合后勤工作新特點和新任務向職工倡議，大力開展我是社會一員，做一個好公民、我是單位一員，做一個好職工、我是家庭一員，做一個好成員，以社會公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動。緊緊圍繞區(qū)政府八個模范的標準，倡導立足本職，愛崗敬業(yè)，使機關干部職工形成一個奮發(fā)向上的學習氛圍。

3、廉潔自律。

從機關后勤管錢管物的特點和工作職能出發(fā)，我們從實踐“三個代表”重要思想的高度做好本局機關各部門的反腐倡廉工作、召開班組長以上成員黨風廉政建設教育課、開展廉內助活動、組織黨風廉政建設知識測驗、與合作服務單位簽訂廉政協(xié)議書，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。

4、開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。

為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開展，我們以機關科室為單位開展爭創(chuàng)文明科室活動，各中心班組也積極開展崗位練兵爭優(yōu)活動。堅持每月以單位自查和局考核領導小組抽查相結合的方式，加強對政治學習、規(guī)范服務、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。

二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務為目標。

機關物業(yè)半年工作總結篇十一

一是進行了學習貫徹《黨章》專題教育。根據(jù)上級要求，我們組織全委黨員認真學習貫徹《黨章》，深刻認識新的歷史條件下學習貫徹黨章的重大意義，準確把握黨章的內容和要求，自覺履行黨員義務，積極維護黨員權利，切實增強學習黨章、遵守黨章、維護黨章、貫徹黨章的自覺性。并專門購買了學習貫徹黨章的資料，發(fā)全委黨員人手一冊；為配合學習教育，還組織全委同志觀看了電影《生死牛玉儒》。

二是繼續(xù)開展了學習貫徹科學發(fā)展觀的教育。繼續(xù)組織全委同志認真學習了《****中央關于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》和《****中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》，并邀請省委黨校教授歐黎明來委進行專題講座。通過學習，大家對于科學發(fā)展觀提出的歷史背景、豐富的內涵和落實科學發(fā)展觀的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義，都有了更加深刻的認識和理解。

三是深入開展了社會主義榮辱觀教育。我們將總書記提出的“八榮八恥”制作成宣傳牌，懸掛在一樓大廳；購買了宣傳社會主義榮辱觀的圖片，在一樓張貼，使其做到家喻戶曉、人人皆知；同時，以機關黨委名義下發(fā)文件，要求各支部、各處室（單位）認真學習******同志講話精神，充分認識貫徹落實社會主義榮辱觀教育的重要性，對如何將學習貫徹社會主義榮辱觀與當前正在開展的各項工作相結合，迅速掀起學習貫徹活動的高潮，以及學習貫徹活動中的注意事項，提出了具體要求，在全委迅速掀起了學習貫徹社會主義榮辱觀的熱潮。

四是對我委xx－xx實施“云嶺先鋒”工程情況進行了認真總結，形成文字材料，向省直機關工委檢查組作了匯報，獲得檢查組的好評。

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五是與省、市、區(qū)、街道辦事處等單位銜接了原我委管理的脫鉤企業(yè)黨組織關系移交工作。由于種種原因，此項工作難度較大，具體工作仍在進行中。

七是在移民工作尚未移交情況下，繼續(xù)按上級要求抓緊這項工作，下達了xx以禮河水電站庫區(qū)移民遺留問題處理項目計劃，上報了xx項目計劃；針對水利部審計組的審計意見，制定了13條整改措施。

下一步工作安排：

二是按照xx工作要點，繼續(xù)抓好各項專題學習、教育；

三是繼續(xù)抓好實施“云嶺先鋒”工程，在形式和內容上，力爭有所創(chuàng)新；

四是繼續(xù)抓好脫鉤企業(yè)黨組織關系移交地方工作。

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機關物業(yè)半年工作總結篇十二

不知不覺中，xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業(yè)總公司領導的指導下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。

進入xx年以來的半年中，面對市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

1、費用收繳工作。

xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業(yè)主(住戶)滿意度調查及投訴處理。

今年上半年，服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。

3、驗收交樓工作。

xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。

4、工程返修工作。

二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。

5、社區(qū)活動開展。

上半年，服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。

(二)間接服務部門工作總結(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)。

xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了xx年上半年的工作任務。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)。

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。

二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。

2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)。

一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單543張，產(chǎn)生費用99560元，完成空置房保潔621套/次，產(chǎn)生費用149836.5元，合計產(chǎn)生費用249396.5元。

3、工程部(工程服務、工程維護)。

xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

一是工程服務。截止到5月28日，一期共開具《工程返修返修意見書》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟進中;一期共交樓684套，未交樓11套;二期共交樓167套，未交樓61套，各類發(fā)文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開工程返修例會23次、部門例會23次，協(xié)調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。

二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。

(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)。

在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅持服務全局，發(fā)揮綜合協(xié)調優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。

1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業(yè)文化建設等問題)。

一是加強基礎管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎工作進一步加強。

二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。

三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。

2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)。

剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。

二、存在的問題。

翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：

(一)經(jīng)營拓展方面的問題。

目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。

(二)管理方面的問題。

(三)員工素質意識方面的問題。

急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。

機關物業(yè)半年工作總結篇十三

小區(qū)保安的一個工作，也是要進入到下半年了，回顧在這上半年的保安工作，也是有挺多的一個感慨，同時我也是認真的去做好了保安的一些工作，我也是來總結下。

上半年最主要的一個工作也是疫情的防控工作，為了做好防控，我們保安也是認真盡責的去做好，確保小區(qū)的安全，從初期的消毒，體溫檢測，出入人員的控制，到后期的人員登記，我們也是把工作做好了，確保了小區(qū)沒有疫情的產(chǎn)生，同時也是對于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預防，和業(yè)主的溝通也是很順暢，大家都是非常的配合，確保了小區(qū)的安全，在疫情期間，我也是清楚，我們每一次的努力都是為了保障大家的安全，所以做事情也是特別的嚴格，不放松要求，每次的檢測，登記都是確保認真核對，同時業(yè)主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決，像收寄包裹，購買生活用品等等，我們也是安排專人去處理，同時物品也是做好消毒的工作，才讓業(yè)主安排來取，業(yè)主們也是對于我們的工作予以了肯定和支持，積極的配合。

除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情穩(wěn)定之后，出入也是放松了，但是我們保安也是會提醒，盡量的避免，也是不要去人員密集的地方，出入記得帶好備用的口罩，有時候業(yè)主們有什么需求，我們也是及時的去處理，像出門口罩忘帶了，或者需要一些幫助，我們都是會去處理，更好的去為小區(qū)做好服務，同時巡查期間，我們也是確保了小區(qū)的安全，避免有偷盜的行為產(chǎn)生，同時也是對于消防方面的`設備會定期做好，一些消防設備也是會及時的更新，日常的工作做好，也是讓小區(qū)得到安全的保障，作為保安，我在這半年的工作里頭，也是有挺大的收獲，對于防控的工作，是第一次做，可以說在這其中收獲了很多，對于一些流行病也是有了更多的了解，清楚該怎么樣操作，同時也是要為下半年的工作去做好準備。

雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒有了，但是也是一些工作要去做好，避免到時再有發(fā)生，也是能即使的去處理好，同時做好了保安工作，個人也是在工作的崗位上到自己的付出是值得了，得到業(yè)主們的肯定，自己也是積累了很多的經(jīng)驗，在下半年，要繼續(xù)的去把自己的保安給做好。

機關物業(yè)半年工作總結篇十四

時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我們完成了哪些工作，完成的怎么樣，現(xiàn)對上半年工作做一個總結。下面是物業(yè)半年工作總結范文，僅供參考。

加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：

一、完成的工作

1、理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。

首先，抓管理、促效益、樹形象。

小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。

而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。

在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。

其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。

我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。

出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。

2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。

精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。

3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。

更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設備。

除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調解決。

4、建全檔案，對各類手續(xù)進行年檢

為了加強公司內部管理，便于更好地服務業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。

5、對小區(qū)進行綠化美化

為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作

物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。

張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。

廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

7、配合集團公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作

包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務，并處理了會場善后事宜。

這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。

8、d區(qū)的前期介入

(1)組織架構的建立

(2)人員的招聘

我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。

(3)新員工的培訓

我們對新入司員工進行了系統(tǒng)的培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。

新員工的.上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。

(4)交房資料的準備工作

我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務指南》等交房時給業(yè)主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區(qū)的相關配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的建立。

9、員工的著裝

6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。

我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。

同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。

我們會繼續(xù)努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。

當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。

2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識

鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。

3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。

4、加強a、b、d各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質;繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。

5、配合集團公司完成c區(qū)的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。

7、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創(chuàng)新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。

每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。

業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。

同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。

業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。

實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。

定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。

上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。

要確保工作持續(xù)正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。

上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;

私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

四、經(jīng)驗與收獲

能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、下半年工作計劃

1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

機關物業(yè)半年工作總結篇十五

20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標，現(xiàn)將上半年工作總結如下:。

20xx年以來，受金融危機的影響，國內原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用，為了保住公司原有勝利果實，實現(xiàn)公司順利運行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行，各設施設備正常運轉的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務。

1、嚴格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。

2、嚴格報賬審核程序，完善財務手續(xù)。

3、開展月資金計劃會，做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。

4、嚴格出入庫管理，預防維保公司偷工減料行為。

在經(jīng)營管理中，及時總結經(jīng)驗教訓，進一步完善公司原有制度。

運用到了工作中。（個別員工在外派培訓上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔培訓費用）。

2）日常的培訓鑒于xx管理處在xx年上半年的實際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務繁重，公司進行了兩次相關部門人員的集中統(tǒng)一培訓，目的是新老員工共同學習相關的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對客戶的服務承諾，更好的為客戶服務，維護公司正當?shù)睦?，業(yè)主的合法權益；共同溫習《員工手冊》，對xx管理處進行全員關于行為規(guī)范的培訓；學習是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導全體職工熱愛學習、將學習形成生活、工作中的一種習慣，將我們的企業(yè)建設成學習型的企業(yè)。

3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同，xx年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調之中。這樣，既便于管理處有序的進行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。

4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作。

5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法。

1、工會組織職工春游活動，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結互助的友愛精神。

2、倡導人文關懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關懷，并發(fā)放了過節(jié)費；為康復中的員工安排適合員工康復的工作崗位等等。

3、民主評選季度服務明星，選拔、樹立榜樣。

6、在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。

社會保險依照新的國家標準調整，在公司領導的親自關懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。

1）完成勞動保障手冊的年檢；

2）完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢，保證公司合法經(jīng)營；

6）配合國家統(tǒng)計局編制相關報表、參加房管局、物管協(xié)會的會議及培訓工作。保證了公司的運行不脫離行業(yè)的軌道。

7）公司按照稅法規(guī)定如實繳納稅費，為社會的發(fā)展盡到了納稅人的義務和責任。

1、各部門之間溝通配合不夠。

2、個別崗位工作人員行為不規(guī)范，經(jīng)整頓有所改變，公司與管理處還應加強培訓和檢查監(jiān)督。

3、為加強新員工入職培訓效果，在采取一對一傳幫帶、強制入職引導、加強員工關懷、人員儲備等措施的基礎上提供多種方式的培訓，如外請相關專業(yè)老師就一些熱點問題和員工關心的問題進行針對性培訓。

機關物業(yè)半年工作總結篇十六

x年x物業(yè)人倡導繼續(xù)以客戶需求為導向，提高規(guī)模管理能力為確保物業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的總目標而努力奮斗。也是我分公司管理處客服中心不斷改進完善各項服務管理機能的一年。在這期間，嶺秀城管理處的前臺客服工作得到了領導的關心和支持，同時也得到管理處各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，前臺客服接待工作較上一年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。讓“開發(fā)商滿意、業(yè)主滿意、公司滿意”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧半年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將半年來的個人工作總結如下：

一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對客服工作中接待人員的專業(yè)知識不足的問題，參與實施了管理處x年2月在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕公司對客服人員進行的崗前強化培訓。入伙資料審核――簽約――繳費――驗房――領用鑰匙。及安保現(xiàn)場秩序維護這幾個環(huán)節(jié)、進行現(xiàn)場理論講解、學習討論、模擬實操演練、統(tǒng)一規(guī)范了服務標準。使客服人員綜合素質得到了提升與加強。公寓樓、5系業(yè)主入伙期間由于管理處前期客服接待工作準備較為充分，業(yè)主入伙期間這支專業(yè)化、高標準、人性化的服務得到了開發(fā)商與業(yè)主一致好評。在次后的小區(qū)房屋裝修審批、工程質量投訴處理中將這一服務標準實行了流程再造收到了良好的較果：

為了鞏固這一服務標準、與服務水準長期化。作為分公司在管理處推行品質督察115條制度的品質督導員。結合現(xiàn)有的三級檢查（主任、事務助理、班組長）對安全、事務、工程、清潔等部門實行不定期考評檢查、對于不合格項出榜公告并提出整改方案和措施。對員工的著裝、禮節(jié)禮儀、精神面貌、崗位質量記錄方面進行了規(guī)范。結合我司的酒店式物管服務理念、這一特色人性化服務更好的服務于廣大業(yè)主。著裝整齊、威嚴挺拔門崗保安、彬彬有禮、面露微笑的前臺客服。整潔干凈的小區(qū)環(huán)境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務品質抽查、開發(fā)商實地物管工作考評時得到了較高贊譽。

按照公司體系文件清潔模塊中標準化、規(guī)范化的要求，組織編寫了清潔工作指引。并對不同的崗位進行相應的實操培訓。使其掌握保潔工作知識達到物業(yè)保潔工作的要求。在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕，按照公司制訂的開荒方案，組織保潔員對新入住樓層進行開荒工作。在時間緊、任務重、開荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下，于規(guī)定的時間內圓滿的完成了商品房開荒工作。由于物業(yè)管理屬于勞動力密集型的第三產(chǎn)業(yè)、加上前期金融風暴的影響，人員流動性很大。又面臨市場招工難的現(xiàn)狀，一段時間崗位人員嚴重缺編。對整體清潔隊伍建制、工作的展開，提出了嚴俊挑戰(zhàn)。為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的要求。

物業(yè)管理企業(yè)無償為水電部門代收代繳水電費、代業(yè)主墊支水電費，一直是制約行業(yè)發(fā)展、引發(fā)業(yè)主與企業(yè)糾紛的老大難問題。作為管理處專項工作負責人。為推進小區(qū)水電收費直接抄表到戶，在業(yè)主用電用水申請、資料整理、小區(qū)計量設備設施移交等環(huán)節(jié)上、配合市政有關部門做了大量細致具體的工作。對于設備設施移交中發(fā)現(xiàn)的問題，督促承建方及時整改。并做好業(yè)主對于抄表到戶的咨詢與解釋工作。宣傳有關水電抄表到戶的相關規(guī)定和實行水電抄表到戶的必要性。

管理費的收取是物業(yè)服務工作開展的保障。進行上述工作時，通過電話聯(lián)系、上門催收、派送催繳通知書等手段通知欠費戶。對業(yè)主逾期仍然未交管理費的欠費業(yè)主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時，加強“管理費與業(yè)主義務”以及相關法規(guī)知識等的宣傳。經(jīng)過以上的工作，業(yè)主欠交管理費的面5月份減到業(yè)主總數(shù)的2%以內。這表明管理費催交取得決定性的勝利。余下欠費業(yè)主、拒交到底的少數(shù)業(yè)主，采用聯(lián)合業(yè)主委員會共同做工作，行政仲裁或尋求司法解決等途徑和手段以求問題的最終徹底解決。

（一）加強自身業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（二）加強清潔隊伍思想教育，提高員工的綜合素質和工作技能。

（三）搞好對外聯(lián)絡工作，與開發(fā)商、政府部門、業(yè)主之間關系的協(xié)調，進一步理順關系。

（四）業(yè)主申請用水用電資料的移交，完成小區(qū)水電抄表到戶。

（五）做好下半年新入職員工的崗位培訓工作，完善品質督察考評制度。

機關物業(yè)半年工作總結篇十七

時間過得真快，轉眼間我們物業(yè)管理公司已經(jīng)經(jīng)營半年了。在這6個月里，我們始終堅持以服務為中心，積極投入工作，付出辛勞。在此，我來總結我們半年的工作：

我們始終把服務放在第一位，從員工到業(yè)主都能感受到我們的用心服務。各項服務措施不斷跟進，工作流程不斷優(yōu)化，以確保服務質量得到提高。服務熱線全天候開通，員工隨時待命。同時，我們還在社區(qū)加強宣傳和工作，增強居民的自治和參與意識。

六個月來，我們的團隊不斷擴大，增強了凝聚力。在工作中，員工相互協(xié)作，學習相互借鑒，共同完成任務。同時，我們開展了豐富多彩的團隊建設活動，增強了員工之間的感情，讓大家都感受到了心靈上的溫暖。

我們不斷加強對物業(yè)管理的教育培訓，提高了員工的專業(yè)知識和管理水平。同時，我們引進先進的物業(yè)管理理念和管理經(jīng)驗，不斷提高服務質量和管理水平。成效明顯，獲得了居民的好評。

在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：業(yè)主之間的矛盾較多，物業(yè)管理經(jīng)驗還需加強，流程還需進一步優(yōu)化。針對這些問題，我們已經(jīng)有了相應的改進措施：增加社區(qū)活動，加強員工的工作培訓，優(yōu)化服務流程，提高業(yè)務配合度。我們相信，在不斷的努力下，這些問題一定能夠得到更好的解決。

我們知道，物業(yè)管理工作是一項長期的任務，需要不斷地投入和努力。未來，我們將繼續(xù)深化物業(yè)管理理念，服務業(yè)主群體，打造更美好的社區(qū)環(huán)境。

總之，我們半年的工作成果是令人滿意的，但我們遠未達到理想的水平，仍要保持不懈的努力和奉獻。

在物業(yè)管理中，合規(guī)管理非常重要。我們始終保持著高度的責任心和嚴謹?shù)膽B(tài)度，不斷完善管理規(guī)章，設立物業(yè)服務站、監(jiān)督管理委員會等，加強業(yè)主的監(jiān)督和管理，確保社區(qū)的秩序和穩(wěn)定。

我們制定了詳細的物業(yè)管理預算，通過全流程、全程的預算管理，實現(xiàn)預算超低、實效高的目標，同時控制了成本開支，使管理費用得到更好的管控和透明化。

我們在物業(yè)管理工作中不斷探索和創(chuàng)新，建立了起到激勵員工、促進提高的管理機制，比如考核評估、表彰獎勵等，充分調動了工作人員的積極性，促進了物業(yè)管理水平的不斷提高。

總體來說，半年來的工作總結證明了物業(yè)管理公司的不斷努力和拼搏，我們通過制定嚴格的管理制度，創(chuàng)造出了一個穩(wěn)定、秩序良好的居住環(huán)境，得到了業(yè)主的信賴和好評。但我們也清楚，物業(yè)管理工作并不是一勞永逸的事情，我們還需不斷學習、改進，為業(yè)主提供更優(yōu)質的服務。

在未來的工作中，我們將深入貫徹黨的十九大精神，充分發(fā)揚樂觀向上的精神，不斷推進物業(yè)管理的現(xiàn)代化，助力社區(qū)建設改革和發(fā)展。同時，我們也將牢記自己的職責和使命，向上爭創(chuàng)優(yōu)質物業(yè)管理服務企業(yè)的目標邁進，為社區(qū)建設和業(yè)主提供更優(yōu)質的服務與品質。

我們將繼續(xù)加強對居民的'服務，全面推進智慧物業(yè)管理，為廣大居民提供更加便捷、高效的服務。我們將在人員培訓、設備更新、技術升級等方面加大投入，全面提高物業(yè)管理的服務水平。

我們將繼續(xù)探索體現(xiàn)社區(qū)民主自治的新機制，有效提升業(yè)主的參與度，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。同時加強環(huán)境保護、安全防范等工作，力求打造一個安全、和諧、健康的居住環(huán)境。

我們將堅持與業(yè)主面對面交流的方式，及時了解業(yè)主的需求和意見，反饋問題，并積極采納業(yè)主的建議，不斷完善服務和管理。我們相信，積極的溝通和反饋可以讓業(yè)主更加信任我們的管理。

總之，物業(yè)管理工作不僅僅是安保、清潔等維度上的工作，更是一項復合型的工程，在不斷地變化和發(fā)展中，我們必須時刻關注物業(yè)管理的各種發(fā)展動向，拓展視野，開拓思路，從細節(jié)抓起，從業(yè)主的切身利益出發(fā)，不斷地改進和提升服務質量。只有這樣，我們才能在行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地，贏得更多的業(yè)主口碑和信賴，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質、專業(yè)的物業(yè)服務。隨著城市化進程的加速和居民對生活質量的不斷提高，物業(yè)管理成為一個備受關注的領域。本文從物業(yè)管理的現(xiàn)狀、問題和解決策略三個方面進行了分析，提出了一系列的化解措施，包括優(yōu)化管理模式、提高服務水平、促進社區(qū)和諧穩(wěn)定、加強與業(yè)主溝通等方面。這些化解措施有助于提升物業(yè)管理的服務質量，增強業(yè)主的信任和支持，為社區(qū)居民創(chuàng)造更加安全、方便、健康的居住環(huán)境。

在現(xiàn)實中，物業(yè)管理由于其復雜性和工作量的大，往往會出現(xiàn)管理不完善、服務不到位的現(xiàn)象。因此，物業(yè)管理服務商應該加強管理模式的優(yōu)化和技術的引進，同時加大對工作人員的培訓和技能提升。此外，應該注重與業(yè)主的溝通，及時了解居民的意見和需求，并做出滿意的回復和處理。只有這樣，才能夠獲得業(yè)主的信任和口碑支持。

最后，物業(yè)管理服務商需要不斷學習和更新知識，積極借鑒行業(yè)內先進做法，采取更加科學、高效的管理方式，提供更加優(yōu)質、專業(yè)的物業(yè)服務，以滿足社區(qū)居民對生活質量的不斷追求，并推動物業(yè)管理工作不斷發(fā)展。

機關物業(yè)半年工作總結篇十八

為進一步改進社區(qū)工作作風，提高工作效率，根據(jù)鎮(zhèn)政府開展機關效能建設的要求，今年以來，我社區(qū)在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現(xiàn)將半年工作小結如下：

一、加強機關效率建設，是深入實踐科學發(fā)展觀重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我社區(qū)領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由社區(qū)黨總支書記擔任組長，主任擔任副組長，社區(qū)人員為組員，全面負責社區(qū)效能建設工作。3月初，我社區(qū)在深入調研分析的基礎上，結合本社區(qū)實際，制定了社區(qū)機關效能建設實施方案，并召開全社區(qū)大會進行動員部署。明確我社區(qū)機關效能建設活動的目標任務，著力強化領導干部的宗旨意識、責任意識、實干意識、廉政意識，努力打造“勤政、廉潔、務實、高效、創(chuàng)新、親民”的新時期政府形象。

二、我社區(qū)明確社區(qū)書記為效能建設第一責任人，社區(qū)干部為效能建設的第二責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。

合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高；與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有：

1、深化思想教育。進一步掀起學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內容的新高潮。我社區(qū)組織全體干部系統(tǒng)學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例》、《行政許可法》。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調動廣大群眾的參與意識，積極投身質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。

服務質量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內容，落實考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發(fā)揮作用。

3、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質地完成承辦事項。

今后，社區(qū)將繼續(xù)努力做好社區(qū)各項工作，堅持以人為本，堅持一切工作為了居民群眾，從群眾中來，到群眾中去，促進我社區(qū)服務工作有序、規(guī)范、高效運轉，把效能工作開展得更活、更實、更富成效，努力開創(chuàng)葦湖巷社區(qū)機關效能建設工作的新局面。

為進一步提高工作效能和服務質量，推進我社區(qū)機關效能建設工作順利進行，根據(jù)區(qū)委、街道辦事處關于今年糾風工作的部署和要求，我社區(qū)開展機關效能建設工作自查自評：

一、領導重視、組織機構健全。

成立領導機構和工作機構，進行廣泛思想發(fā)動，提高對加強社區(qū)效能建設的認識，明確基本要求。

1、社區(qū)成立領導機構，結合實際制定工作方案，層層動員，明確責任，把思想和行動統(tǒng)一到上級部門部署上來。

2、健全和完善機關效能投訴工作機制，認真受理和調查處理群眾投訴，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和解決影響效能和作風建設的突出問題。

二、查找存在的問題。

通過入戶走訪、召開座談會、設立意見箱、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求服務對象以及居民代表、樓院長和居民小組長、轄區(qū)單位的意見和建議。認真組織本社區(qū)工作人員根據(jù)工作職能和崗位職責，認真查擺自身存在的突出問題：

（1）有個別人存在松懈思想。

（2）工作中有時存在辦事推諉拖拉、不按時限要求辦事，缺乏事業(yè)心與責任感現(xiàn)象。

（3）有時工作精神狀態(tài)不佳，改革創(chuàng)新意識不強的現(xiàn)象；

三、深刻剖析原因。

社區(qū)認真召開專題討論會，對查擺出來的問題進行分析討論。討論從事業(yè)心與責任感、工作作風、管理體制機制、工作方式方法等方面深入剖析原因，抓住問題實質，找準思想根源。

通過自查自評使社區(qū)工作人員深刻認識到自身不足之初。對缺乏事業(yè)心與責任感、工作作風不正等問題，開展批評和自我批評；對管理體制機制障礙等方面的問題，提出改進的建議、意見。

三、集中整改。

（一）實行公開承諾。

社區(qū)工作人員在深入查找、認真梳理的基礎上，對集中整治的重點問題，根據(jù)社區(qū)工作職能和個人崗位職責，就便民利民的內容方式、規(guī)章制度的建立完善、整改的責任時限等整改措施作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。

（二）全面推行居務公開。

1、向居民公開，方便居民對公開的政府信息獲取、查閱，尤其是涉及群眾切身利益的事項要全面推行辦事公開制度。

2、因地制宜，不斷創(chuàng)新和規(guī)范方便群眾辦事、便于群眾知曉、有利于群眾行使監(jiān)督權的居務公開形式。

（三）加強制度建設。

1、明確制度建設要求。凡是不符合開展效能建設要求，影響辦事效率，阻礙加快發(fā)展的制度及時進行修改完善。

2、通過社會公示等形式充分聽取居民代表的意見，確保制度的合法性、科學性和可操作性。

3、完善制度體系建設。在總結以往開展各項工作和機關作風建設的基礎上，結合實際，以首問責任制、限時辦結制、責任追究制為重點，完善制度體系建設。

4、社區(qū)認真開展機關效能建設綜合考評?？荚u結果及時上報街道機關效能建設領導小組。

葦湖巷社區(qū)2011年6月20日。

機關物業(yè)半年工作總結篇十九

我縣物業(yè)服務市場日趨成熟，行業(yè)管理法規(guī)基本健全，配合市局開展的物業(yè)大檢查，對不符合規(guī)定的提出整改，提高了物業(yè)管理服務質量，促進了物業(yè)公司的良好經(jīng)營。

1、2020年上半年度，我中心監(jiān)督物業(yè)公司進一步加強對員工的培訓、教育和管理，制定和完善行規(guī)，建立企業(yè)誠信檔案，提高物業(yè)管理服務水平。

2、物業(yè)管理牽涉到業(yè)主的切身利益，在物業(yè)管理工作的實施過程中，開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主之間常會產(chǎn)生矛盾與糾紛，我們本著對業(yè)主負責的原則，認真傾聽業(yè)主的投訴，深入現(xiàn)場進行協(xié)調處理，對居民小區(qū)業(yè)主委員會的成立進行監(jiān)督指導，維護廣大業(yè)主的合法權益。截至目前，我中心已接收到2封業(yè)主與物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛的信件，在接收信件后，迅速組織協(xié)調處理，調節(jié)糾紛，切實解決業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾，即維護了業(yè)主的利益，同時也使各小區(qū)物業(yè)管理更加規(guī)范化。

機關物業(yè)半年工作總結篇二十

首先，感謝領導能在百忙中抽出時間閱讀我的總結，回顧2015這半年來的工作，身為一名物業(yè)人，我時刻牢記：“高調做事，低調做人”的警示。面對物業(yè)工作的瑣碎性以及業(yè)主性格的多樣性，更需要我把每件工作都做到嚴謹，不留紕漏，同時不斷創(chuàng)新，時刻保持自己的熱情度和激情度，不拖拉，雷厲風行，高效率、高質量地做好每一份業(yè)主服務工作和項目基礎管理工作;說到“低調做人”，我認為一個人的力量是小，團隊的力量無窮，這在我們去年創(chuàng)優(yōu)的工作中已經(jīng)體會至深，期初的種種困難我們逐一克服，幾輪的整改后最終取得了勝利，所以，在工作中要團結同事，互相學習，互相幫助，虛心進取，只有每個人都進步，才能獲得團隊的進步，杜絕嫉妒和炫耀等不正常的情緒，時刻檢討自己的不足，保持平常心態(tài)，在實踐中反思，在實踐中進步。

(一)項目基礎管理性工作。

經(jīng)過去年創(chuàng)優(yōu)整改，現(xiàn)大廈項目已具備完善的檔案管理，本項目已建檔檔案共分為十大類別：項目管理綜合、基礎建設工程、設施設備管理、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、社區(qū)文化、客戶服務、會計文件，目前共建檔203個檔案盒，按年度和類別共分裝9個檔案柜;本年度新建檔56類檔案，為了提升檔案管理品質，年初已配合領導進行大廈44個常用質量表單的調整，統(tǒng)一了格式，并對內容進行相應調整，使其更具有實際應用性，現(xiàn)存檔表單在格式上和內容上有了進一步提高。

在檔案管理中，我時刻把好檔案完整性和真實性這一關，認真檢查每份檔案，發(fā)現(xiàn)問題及時與各部門溝通解決，不斷強調各記錄表單的規(guī)范性，通過檔案的監(jiān)督，提高了相關工作的嚴謹性，使檔案管理具備實際意義。在本項目檔案管理的實踐工作中，總結以下幾點檔案科學管理的實際意義：

1、當有關消防、公安監(jiān)管部門檢查時，或者裝修單位、物業(yè)各部門查閱資料時，能迅速按照檔案編號快速查詢檔案位置，保障相關工作的順利進行。

2、配合項目提高整體管理品質，從檔案中監(jiān)督各部門日常工作，如：是否按時巡查，及時報修、及時回訪等業(yè)務工作，以此監(jiān)督各項工作是否形成閉環(huán)，提出有效意見。

3、密切關注維保合同簽訂時間、各項設備檢驗時間及各崗位上崗證有效期，及時提醒相關負責人進行續(xù)簽合同或按時檢驗各項設備。

4、在實踐中摸索檔案管理的竅門，為創(chuàng)國優(yōu)，升級資質、或者接管新項目打下良好的經(jīng)驗基礎。

在上半年的庫房管理中，主要是負責對五金庫220種物品及保潔庫73種物品的盤庫核對，掌握“進銷存”的整體狀況，配合工程部和保潔部進行每月采購計劃，在保證使用的前提下控制庫存量，同時，監(jiān)管報廢物品配件的二次利用，避免浪費，以降低總體成本，保證庫房物品的出入庫及報廢可追溯性，嚴格辦理入庫手續(xù)，核對入庫物品數(shù)量，根據(jù)入庫情況統(tǒng)計每月入庫物品的總價及出庫物品總價，提供有效數(shù)據(jù)，配合領導進行成本控制。

1、負責藍牙卡領用和退還手續(xù)的辦理，現(xiàn)共藍牙辦理355個，已退回27個，各項手續(xù)完整,每月已及時更新車輛統(tǒng)計表，配合各部門及業(yè)主查詢車輛信息。

2、現(xiàn)藍牙系統(tǒng)各個出入口共三套系統(tǒng)控制，即院內系統(tǒng)、地庫系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)，期初由于系統(tǒng)不穩(wěn)定，管理缺乏經(jīng)驗等因素，出現(xiàn)一些故障，但是，經(jīng)過對系統(tǒng)軟件的一番鉆研，及時解決問題，保證系統(tǒng)正常，及時向業(yè)主解釋、回訪，進行耐心解釋和細心服務，現(xiàn)大廈智能車場使用方便，運用穩(wěn)定。在使用過程中，即便接到報修，如能通過重新注冊或重啟等可操作方法解決，即可直接解決，如遇到無法解決的故障，及時聯(lián)系維保單位維修，配合維保人員以最快的速度恢復正常運行，確保不耽誤廣大業(yè)主進出各停車處。

在車場智能化管理的過程中能大大提高車輛管理的效率，同時，保證完整的大廈車輛信息，如遇車輛刮蹭、忘關車燈、忘關車門、堵車等車輛問題及時提醒業(yè)主，提高了服務品質，很大程度上為廣大業(yè)主提供了便捷。

3、文件的擬寫工作。

1)會議紀要：對公司每次會議進行組織簽到、記錄會議全部內容，整理成書面語電子版，主管檢查后并由各參會人員簽字確認后存檔，將電子版發(fā)給每位參會人員，輔助各參會人員全面了解會議內容。

現(xiàn)自己能較好的按照要求完成會議紀要，為了配合領導培養(yǎng)全面的物業(yè)人，自4月份，指導其他員工擬寫會議紀要，經(jīng)過與領導指導，現(xiàn)其員工也可獨立擬寫會議紀要。

2)《情況說明》、《突發(fā)事件》及《工作聯(lián)系單》的擬寫。

現(xiàn)大廈項目鑰匙箱備用鑰匙經(jīng)過不斷整理和完善現(xiàn)共103套(包含各個設備間、安全通道、各庫房及空置房等)，定期對鑰匙箱進行盤點，更新統(tǒng)計匯總表，由同時配合嚴格做好鑰匙的領用、借用登記。

財務部門：向財務部移交物業(yè)費、水電費及藍牙卡等收入的款項并領取發(fā)票;送交付款審批單及各類合同，帶領合作單位辦理結款手續(xù)。

配合人事部保證各項報表無差錯;。

法務部及行政部：與法務部配合更改合同，與行政部門配合辦公用品采購申報。

現(xiàn)大廈業(yè)主總數(shù)28戶，大公司16戶，散戶12戶。

一、發(fā)放通知：遇節(jié)假日，空調停開，大雨預警，停水電等時間提前擬定通知，向每戶業(yè)主以紙質版或電話形式通知，通知過程中做好解釋工作，上半年發(fā)放通知及電話通知共計5件(包括：節(jié)假日提示、空調、臨時停電、大雨預報等)，所發(fā)放的通知已做好登記和確認。

二、業(yè)主入住手續(xù)、裝修手續(xù)、退房手續(xù)的辦理。

上半年無新戶入住;辦理退房手續(xù)共3戶，已結清水電費、物業(yè)費，現(xiàn)累計空置房樓內共4間、底商1間;b座底商—“天津陽光科技有限公司”正在裝修，手續(xù)已辦理齊全。

三、物業(yè)費收繳。

每季度向各戶發(fā)放“物業(yè)費繳費通知單”，定期配合領導催繳物業(yè)費，為了與廣大業(yè)主維護關系，采取上門收費服務，收費后移交財務部門，將回票親自送往業(yè)主手中，提高服務品質，保證收繳率。

接待來訪業(yè)主，及時解釋業(yè)主的疑慮和不解，禮貌熱情處理好業(yè)主咨詢的一切事項，保證客服服務品質，同時，定期去慰問業(yè)主，及時解決業(yè)主的報修，車輛藍牙等問題，與業(yè)主建立和睦友好的關系，提高業(yè)主的滿意度。

五、設備間開放活動。

跟隨公司和領導的步伐，為了提升服務品質，加強廣大業(yè)主對物業(yè)的了解，提高物業(yè)透明度，自2015年，每月定期組織“設備間開放活動”，與工程主管共同向廣大業(yè)主講解各設備間的基本情況，展現(xiàn)物業(yè)設備管理的強大，受到了參觀業(yè)主的好評和認可，參觀過程中進行拍照留影，活動后公示參觀報告，激發(fā)其它業(yè)主的參觀興趣，這一活動的舉辦大大提升了物業(yè)服務的高端性和專業(yè)性。

(三)工作計劃及自我剖析。

在堅持做好以往日常工作的同時，我計劃在以下方面對工作進行改進。

一、進一步提高檔案和庫房的管理，使其更具規(guī)范化，按照國優(yōu)標準逐步的改進，完善檔案借閱手續(xù)，時刻為制定檔案和庫房的實操管理培訓課件，對辦公室其他員工進行培訓、交流，把這兩大工作做的更加嚴謹。

二、在7月份的半年度滿意度調查前，多與業(yè)主溝通，如有問題提前解決，爭取在滿意度調查中，進一步提升業(yè)主滿意度。

三、收繳各個信號基站的電費，確定明確聯(lián)系人，跟進聯(lián)系單位付款手續(xù)進度。

四、根據(jù)領導的總計劃安排，認真完成領導交辦的其他工作。

以上是我這半年的工作總結和計劃，在領導的指導下，我深感工作中不但需要勤懇主動、嚴謹麻利的態(tài)度，同時也需要多看多學，增強自信，在物業(yè)有關工作的各領域都應提高專業(yè)知識，處理問題時能迅速找到根源，用專業(yè)的角度和嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每個事件。但是，針對以往的工作中我認為還存在以下幾點不足：

1、針對“設備間開放活動”的參與情況，雖然前幾次參與人員較多，但是，由于辦公樓的特點，業(yè)主們多數(shù)忙于工作，很少有空余時間，已參觀的業(yè)主不會再二次參觀，活動參與人數(shù)越來越少，下半年計劃，多邀請未參觀業(yè)主進行參觀，除此之外，向領導提意見：“為了鼓勵業(yè)主全方面了解大廈，了解物業(yè)，可向參與人員提供實用的辦公小禮品(如擦桌抹布、簽字筆、筆記本等)，費用可由物業(yè)費的一部分出。

2、對于自身而言,由于工作年限較短，經(jīng)驗不足，在處理問題上，還應多站在“免責”和“維護公司利益”的角度上考慮問題，把問題處理的盡量完美，不斷提高自身業(yè)務水平。

3、由于性格原因，做事容易急躁，在以后的工作中應盡量保持沉著穩(wěn)重，凡事深思熟慮，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。

總體來說，我堅信我會一直緊跟公司的的步伐，與物業(yè)共同成長進步，與各部門配合好工作，與同事互相交流經(jīng)驗，緊緊追隨集團“利他利己”的核心價值理念，多動腦、多思考，為公司的發(fā)展提出有效意見，不斷提升業(yè)務知識，使自己成為更專業(yè)的物業(yè)人，不辜負領導的培養(yǎng)，不辜負公司的栽培!

機關物業(yè)半年工作總結篇二十一

在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協(xié)作和支持下，x年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結如下：

（一）綜合管理工作。

1、以提高服務質量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。

2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成。

了水電費的收繳工作。

3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。

（二）水電工作。

1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。

2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調試和二區(qū)配電向低壓總控制開關的檢修。

3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。

4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內用水計量裝置。

1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。

2、對小區(qū)內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。

3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了。

原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。

4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。

（四）綠化工作。

1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。

2、生活區(qū)內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。

3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。

4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。

5、對生活區(qū)范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。

5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。

1、三區(qū)總供水閥門更換。

2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。

3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。

4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。

5、加強水查漏工作，提高水回收率。

（二）綠化工作。

1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。

2、完成對生活區(qū)內危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。

（三）保潔保安工作。

1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾；

2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。

3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。

4、三區(qū)實行封閉管理。

（四）其它。

1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。

1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。

2、（1）增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2。7萬元；根據(jù)下半年工作計劃，存在缺少費用的問題；公安處、生產(chǎn)部上半年水電費已超支用完全年定額量。

（2）由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。

3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。

機關物業(yè)半年工作總結篇二十二

時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結。

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。

累計已達上千項。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。

實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。

上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。

每個月的月末，我都要對樣板

間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。

上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。

四、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。

要確保工作持續(xù)正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。

上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;

私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費2000元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。

截止到2025年6月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。

調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、經(jīng)驗與收獲

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的.態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

七、下半年工作計劃

1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。

時間過得真快，一眨眼20**年上半年過去了，在分公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、認真努力做好后勤工作，完成了全部任務，取得良好成績，現(xiàn)將20**年上半年工作情況總結如下：

一、認真做好物業(yè)管理工作

我每月按時繳納財富廣場、羊城國貿、食堂物業(yè)管理費和水電費、綠化費，定期更換大門密碼，及時通知各部們。

定期檢查各個部門消防工作，消除消防隱患，為分公司營造良好的工作環(huán)境。

二、認真做好固定資產(chǎn)、低值易耗品管理工作

我加強固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，做好相關審批、報批工作，確定保管人，定期和財務人員檢查，確保固定資產(chǎn)、低值易耗品不失少。

我按規(guī)定做好固定資產(chǎn)報廢工作，找三家有資質的公司進行報價評估，確定一家后簽訂保密合同上報給集團并妥善保管。

三、認真做好備品、辦公用品管理工作

我及時掌握備品，辦公用品庫存量，及時提報增補計劃，備品采購后及時登記入庫，辦理好出庫手續(xù)，每月盤點一次，認真做好每月出入庫盤點統(tǒng)計工作。

四、認真抓好食堂管理，保證員工就餐

從去年底開始，我在公司附近租房裝修好作為食堂，定做ic卡發(fā)給每個員工，保證員工就餐。

在食堂管理中，重點抓好三方面工作：一是按照公司領導的要求，在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫，做到一日三餐供應，每頓主食都在六個品種以上，每頓主食都配有兩個肉菜和適口的菜湯，讓員工吃得營養(yǎng)滿意。

二是嚴抓食品衛(wèi)生安全關，每位食堂工作人員每年都要進行一次體檢，體檢不合格者不予上崗，要求食堂工作人員貫徹落實食品衛(wèi)生法，切實做好食品衛(wèi)生、餐具“一洗、二沖、三消毒”等工作，工做臺做到隨用隨清，每周廚房進行一次大清掃，確保食品衛(wèi)生，不發(fā)生食品安全事故。

三是做好餐費和福利費計提工作，早、中、晚餐打卡金額設定為早餐5元、中餐20元、晚餐10元，按照7月食堂購買食物17738.8元，公司29人，每人每餐，早餐2.8元、中餐11.2元、晚餐5.6元對應的實際三餐為607.6元。

按照等價置換的原則，每月每人打入虛擬金額1000元，每月每人按上述餐標和實際用餐數(shù)累計金額，作為計算依據(jù)。

根據(jù)計算得出的比例乘以當月實際發(fā)生的食堂購買食物費用即為個人當月消費的費用，該費用與平均數(shù)超欠額在福利費發(fā)放額中相應增減。

20**年上半年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是有些工作還沒有做到位，工作計劃性和精細化不夠，工作積極性和主動性不強，一定程度上影響了工作的發(fā)展。

進入20**年下半年，我要加強學習，提高自己的后勤業(yè)務管理水平，按照公司領導的工作要求，進一步做好各項后勤管理工作，力爭取得更大成績，為公司的發(fā)展作出自己應有的努力和貢獻。

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