總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對(duì)象,以及所要描述的內(nèi)容和重點(diǎn)。這些總結(jié)范文充滿思想性和實(shí)踐性,值得我們借鑒與學(xué)習(xí)。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年1月至12月,我從事會(huì)議接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
二、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在擺臺(tái)比賽活動(dòng)中獲得第一名;在游龍戲珠活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
四、20xx年工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年xx月14日—16日,北京萬生藥業(yè)有限公司為期3天的“20xx年度上半年銷售總結(jié)會(huì)”在南昌市濱江賓館舉行,會(huì)議對(duì)今年上半年的營銷工作做了全面總結(jié),同時(shí)部署了下半年?duì)I銷工作目標(biāo),且對(duì)全體營銷人員進(jìn)行了培訓(xùn),會(huì)議結(jié)束后全體營銷人員前往風(fēng)景秀麗的革命搖籃——井岡山革命根據(jù)地參觀旅游,學(xué)習(xí)革命前輩的.豐功偉績,發(fā)揚(yáng)燎原星火的革命精神,各片區(qū)利用渡假期間召開片區(qū)業(yè)務(wù)討論會(huì),大家氣氛異常活躍,對(duì)公司發(fā)展中存在的問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,群策群力共商大計(jì)。
此次參會(huì)的人員還有公司總經(jīng)理何其林、行政中心總經(jīng)理白昆芳、營銷中心總經(jīng)理夏延開、研發(fā)中心總經(jīng)理帥小天、市場部經(jīng)理高玲,會(huì)議由銷售管理部經(jīng)理李志軒主持,分為總結(jié)表彰、專題培訓(xùn)、片區(qū)討論、井岡山之旅,夏總經(jīng)理對(duì)營銷市場及公司產(chǎn)品進(jìn)行了市場剖析與部署,并親自為上半年成功開發(fā)空白市場且增量明顯的市場開拓獎(jiǎng)獲得者頒發(fā)獎(jiǎng)品,會(huì)議區(qū)內(nèi),來自全國各地的地區(qū)經(jīng)理鏗鏘有力的掌聲傳達(dá)著肯定、贊許的音符,會(huì)場氣氛熱烈、融洽,其余各位領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)言獻(xiàn)策,全力以赴,一致表示愿為09年銷售任務(wù)的完成齊心協(xié)力,做好堅(jiān)強(qiáng)的保障。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇三
化學(xué)工程系第二十四屆學(xué)生會(huì)第一次例會(huì)于20__年_月_日召開,會(huì)議上團(tuán)總支副書記周會(huì)濤、學(xué)生會(huì)主席崔召來、自律會(huì)主席劉東東及各位部長就怎樣做好一名干事、對(duì)干事的工作的要求和建議發(fā)表了講話,讓我更多的了解到各位師哥師姐的工作能力,從中也感受到了他們的自信和對(duì)我們70名干事的期盼。
從會(huì)議中我學(xué)習(xí)到要做好一名干事應(yīng)具備的素質(zhì):首先,要嚴(yán)格要求自己,一定要有時(shí)間觀念,不準(zhǔn)遲到;其次,要認(rèn)清自己,給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,師哥的一句“當(dāng)你什么都不是的時(shí)候,不要太高調(diào)”讓我銘記在心。自己和其他同學(xué)是平等的,學(xué)生會(huì)成員只是得到了一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái),不能覺得高人一等,在班級(jí)中一定要服從班級(jí)管理,還有很重要的一點(diǎn):要有團(tuán)隊(duì)精神。
在工作上,做事要耐心、細(xì)心、踏實(shí)。凡是三思而后行,對(duì)于部長的命令要有絕對(duì)服從的意識(shí)。工作態(tài)度一定要端正,言必行行必果,在工作中鍛煉自己的分析能力,應(yīng)變能力,要努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)。
各部長也應(yīng)相應(yīng)的介紹了各部門的工作,如宿舍衛(wèi)生,體育,學(xué)習(xí),文藝等各方面問題,我們兩位隊(duì)長也對(duì)我們部干事提出了幾點(diǎn)要求,我一定會(huì)謹(jǐn)記在心,認(rèn)真聽從,努力把工作做到最好。會(huì)議上學(xué)生會(huì)主席崔召來師哥還向我們介紹了一下平時(shí)所開的例會(huì)形式:第一種,一般例會(huì)(全體學(xué)生會(huì)人員)四周一次,主要是為了總結(jié)工作,然后再做一些工作規(guī)劃;第二種,常務(wù)會(huì)議(主席,部長參加)二周一次,第三種,緊急會(huì)議。最后新干事作自我介紹。
會(huì)議在和諧的氛圍中圓滿結(jié)束,從這次會(huì)議中我學(xué)到了很多,懂得了很多,可謂是受益匪淺!很感謝各位師哥師姐。
看了學(xué)生會(huì)會(huì)議總結(jié)范文還看了:
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇四
1、提前整理參加本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、單位、校友的信息,準(zhǔn)備座位牌。
2、xx月xx日下午放學(xué),從學(xué)校搬運(yùn)20張桌子和500個(gè)凳子至廣場,晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:30,將500個(gè)凳子擺放整齊,按次序安排擺放領(lǐng)導(dǎo)座牌,做好來賓就座區(qū)域的劃分,在每個(gè)座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會(huì)開始前,安排志愿者打掃衛(wèi)生,維持會(huì)場秩序,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。
3、大會(huì)開始后,會(huì)議現(xiàn)場留一組人員做好各部門的協(xié)調(diào)工作。另一組人員返回學(xué)校布置中型會(huì)議室?;I備15:30將要召開的旬陽中學(xué)建設(shè)與發(fā)展座談會(huì)(衛(wèi)生、水果、茶水等)。
本次會(huì)務(wù)接待工作由xx親自掛帥,精心組織,全面指揮。
1.及早策劃,明確要求、精心準(zhǔn)備秘書組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備,分工負(fù)責(zé),全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總體要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2.抓住重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行。
會(huì)務(wù)組把行程安排做為一個(gè)重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會(huì)務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會(huì)務(wù)組的各項(xiàng)任務(wù)。
1、要多學(xué)會(huì)務(wù)知識(shí),避免難看。
本次會(huì)議,無一精通會(huì)務(wù)接待工作,在會(huì)場布置中,對(duì)座位牌的擺放還不懂,還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)知識(shí),了解職務(wù)高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
2、工作時(shí)間長了有倦怠情緒,座談會(huì)上供水不夠及時(shí)。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇五
迄今為止,初次邁出校園實(shí)習(xí)已經(jīng)過去四個(gè)月了,這四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我受益頗多。首先我認(rèn)識(shí)到了實(shí)習(xí)工作所需要的不僅僅是按部就班的完成上下班,對(duì)于積極性和主動(dòng)性的要求也很高。
我要感謝我的家人,是他們?cè)谖易铍y過的時(shí)候給我送上一個(gè)溫暖的擁抱,當(dāng)他們得知我工作第一次碰壁的時(shí)候會(huì)細(xì)心開導(dǎo)我,讓我再接再厲,周經(jīng)理也是要感謝的人,身為酒店的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)待員工非常的親和,對(duì)我們的工作效率和環(huán)境來說有很大的幫助,感謝部門的主管,對(duì)我而言他是我的第一個(gè)工作導(dǎo)師,他會(huì)以鼓勵(lì)的方式來幫助我們實(shí)習(xí)生,也是他推選我成為8月優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,他明白我們是從學(xué)校轉(zhuǎn)社會(huì)的,所以從來不操之過急,還非常感謝陪伴著我的朋友和一起共事的同事,是他們不多不少的幫助讓我才有了今天。
所以無論在哪,不管是工作也好實(shí)習(xí)也好學(xué)習(xí)也罷,最主要的還是主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)性的工作會(huì)讓自己變得更好,學(xué)習(xí)同理。在實(shí)習(xí)期間當(dāng)中,我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的,也盡量避免發(fā)生不必要的矛盾,在此我學(xué)到了不少為人處事的方法。實(shí)習(xí)真的是一種鍛煉,一種磨礪,只要親身體會(huì)才知其中滋味,只要抓住最基本的方法,無論現(xiàn)實(shí)情況怎么變化,都可以用最基本的方法以不變應(yīng)萬變。
最后,非常感謝學(xué)校給了我這么一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇六
領(lǐng)導(dǎo)者做會(huì)議總結(jié)發(fā)言,應(yīng)尊重事實(shí),一分為二,既充分肯定成績,又指出不足之處,尤其要對(duì)今后努力方向和奮斗目標(biāo)予以強(qiáng)調(diào)。
領(lǐng)導(dǎo)者有效地進(jìn)行會(huì)議總結(jié),可以采用如下方式:
一是穿珠式:與會(huì)人員的發(fā)言中,不乏閃光之處,但由于各人掌握的情況或認(rèn)識(shí)水平的局限性,這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)站在更高的層次上,用發(fā)展聯(lián)系的觀點(diǎn),把這些“零珠碎玉”穿起來,形成有價(jià)值的會(huì)議總結(jié)。
二是歸納式:與會(huì)人員列舉了許多互有聯(lián)系的事實(shí),但對(duì)這些事實(shí)僅處于感性認(rèn)識(shí)階段,會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運(yùn)用歸納求證法,從中找出有規(guī)律性的東西。
三是升華式:與會(huì)人員都表述了自己的見解,但表述得都不夠完善和深刻,這就需要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)眾人的思想加以升華,將與會(huì)人員心中所有、口中所無的內(nèi)容表達(dá)出來,使眾人的認(rèn)識(shí)水平上升到更高的.層次。
四是評(píng)論式:這種方式一般用于策略性研究會(huì)議上。在與會(huì)人員充分地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策后,會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)這些意見作出評(píng)論,同時(shí)表明自己的態(tài)度。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)論方案時(shí)要有分析,表態(tài)應(yīng)注意方式,不要傷害與會(huì)人員的自尊心。
五是拍板式:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者做決策的各項(xiàng)客觀因素,大家的態(tài)度已經(jīng)明了時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)及時(shí)拍板定案,不可猶豫不決,喪失良機(jī),不然就會(huì)給工作帶來更大的損失。
會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者作總結(jié),應(yīng)根據(jù)不同的會(huì)議種類,有所側(cè)重,有所區(qū)別。
每一個(gè)問題討論完畢,會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者都要做一次歸納,形成一個(gè)一致的意見;全部問題討論完畢,會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者再做簡要的會(huì)議總結(jié),歸納一下會(huì)議的成績與不足,強(qiáng)調(diào)一下有關(guān)問題。如果需要將會(huì)議決議內(nèi)容形式一個(gè)文件或會(huì)議紀(jì)要,則當(dāng)場交由承辦人落實(shí)。如果需要舉行下次會(huì)議,則同大家商定下次會(huì)議的開法與時(shí)間。
這類會(huì)議總結(jié)中,除了對(duì)會(huì)議的整體情況進(jìn)行回顧和概述外,如果會(huì)議中有些問題還沒有得到解決,有待進(jìn)一步研究時(shí),在會(huì)議總結(jié)中也可以一并向與會(huì)人員交代清楚。二是決策性研究會(huì)議總結(jié)法。
這類會(huì)議在最后作總結(jié)時(shí),應(yīng)做到以下兩點(diǎn):
一是充分肯定會(huì)議取得的成效是大家共同努力的結(jié)果,這樣有利于增強(qiáng)會(huì)議的積極氣氛,也有利于今后這類會(huì)議開得更好。
二是一定要把所有有價(jià)值的意見盡可能不遺漏地綜合起來,給予肯定,即使完全未被采納的意見,也應(yīng)肯定它的價(jià)值,或表示在其他場合可供參考。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇七
xx年年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xx年年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇八
xxxx年xx月xx-xx日期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作安排,我參與了本年度xxxxx會(huì)議的車輛調(diào)度工作。工作期間,我認(rèn)真服從指揮,切實(shí)履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
鑒于此次活動(dòng)是國事活動(dòng),特殊性與重要性不言而喻。因此,我對(duì)自己的言行舉止提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)車輛調(diào)度工作可能出現(xiàn)的問題做了充分的思想準(zhǔn)備。整個(gè)活動(dòng)下來,感覺自己個(gè)人的準(zhǔn)備工作還是比較充分的。
此次活動(dòng)涉及面廣,臨時(shí)性工作多,車輛調(diào)度難免出現(xiàn)各種問題。為使車輛調(diào)度需求得到最大限度的滿足,我對(duì)車輛數(shù)目以及每次出車情況做了認(rèn)真摸底并根據(jù)具體用車需求來進(jìn)行合理調(diào)度、安排。整個(gè)工作過程中,基本未出現(xiàn)緊急用車需求未得到滿足的情況,未出現(xiàn)調(diào)度紊亂現(xiàn)象,較順利的完成了各項(xiàng)調(diào)度工作。
工作過程中,我個(gè)人認(rèn)為:車輛調(diào)度僅僅是表面工作,協(xié)調(diào)駕駛員,做好各項(xiàng)溝通交流工作,才是車輛調(diào)度工作的核心。因此,我把協(xié)調(diào)司機(jī)師傅的關(guān)系,把做好師傅們的溝通交流工作當(dāng)作核心,當(dāng)作重點(diǎn);盡自己最大努力,妥善安排師傅們的飲食、住宿、休息等,保證師傅們休息的充分,工作的順心,不讓他們?yōu)楝嵥槭虑榉中?。全程下來,巴西組車輛調(diào)度組的駕駛員師傅們對(duì)待賓客都做到了微笑服務(wù),順利完成了各項(xiàng)工作。
盡管此次較順利完成了各項(xiàng)工作,但是還存在不足,主要集中以下兩個(gè)方面:
1、借調(diào)司機(jī)來自不同單位,有的來自首汽、有的來自部隊(duì)、有的來自省屬企業(yè);臨時(shí)拼湊起來的隊(duì)伍畢竟缺乏有素訓(xùn)練,難以有效協(xié)調(diào),難免出現(xiàn)林林總總的各種差錯(cuò)、問題。建議以后開展類似高規(guī)格的國事活動(dòng),主辦方統(tǒng)一向部隊(duì)借調(diào)司機(jī)。
2、多頭指揮,容易造成管理混亂。車輛調(diào)度過程中,出現(xiàn)了“九龍治水,多頭指揮”的現(xiàn)象。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門諸多,這個(gè)也指揮,那個(gè)也指揮,容易導(dǎo)致實(shí)際工作開展過程中缺乏有效領(lǐng)導(dǎo),無所適從。建議以后類似活動(dòng),明確唯一的一個(gè)主管部門實(shí)施車輛調(diào)度。用車需求統(tǒng)一報(bào)送該部門,由該部門實(shí)施統(tǒng)籌管理、唯一管理。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇九
全體人員于20xx年x月x日下午集中對(duì)公司會(huì)議文件進(jìn)行了學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為xxxx。通過這次會(huì)議,我總結(jié)如下:
經(jīng)理在行政報(bào)告中對(duì)我們提出“強(qiáng)基固本,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進(jìn)公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號(hào)。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌?duì)我們的職業(yè)專一、對(duì)我們的公司專一、對(duì)我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I(xiàn)自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價(jià)值、如何執(zhí)著的追求自己的夢(mèng)想。
經(jīng)理的行政報(bào)告主要包括xxx。報(bào)告對(duì)公司狀況進(jìn)行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計(jì)劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個(gè)在高速發(fā)展的公司,是一個(gè)不斷進(jìn)步的公司。經(jīng)濟(jì)收益的增長,管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,對(duì)人才的不斷培養(yǎng),讓人看到xx是一個(gè)有理念、有前途、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。x經(jīng)理的報(bào)告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會(huì)了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應(yīng)對(duì)各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
發(fā)言稿中濃縮著各個(gè)項(xiàng)目部的精華,每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量,只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟(jì)效益,保證公司持續(xù)發(fā)展;科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾恚w現(xiàn)了企業(yè)對(duì)生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會(huì)職責(zé)。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟(jì)分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團(tuán)隊(duì)的公司。說到團(tuán)隊(duì),那么我們每個(gè)人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。作為一名新員工可能我對(duì)公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進(jìn)步奉獻(xiàn)出自己的力量。
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn),xx公司20xx年的主重中之重就是公司標(biāo)準(zhǔn)化。我們企業(yè)的進(jìn)步,也必須從自身抓起、從點(diǎn)滴做起,用一個(gè)大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和誠信來武裝自己。
作為xx的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識(shí)、安全責(zé)任方面進(jìn)一步加強(qiáng),相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時(shí)光荏苒,回顧我作為xx人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自己的職業(yè)素質(zhì),做好本職工作。
20xx年是公司抓住機(jī)遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,xx人共盡綿薄之力,將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個(gè)朝氣蓬勃、誠信富強(qiáng)的企業(yè)。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇十
今天,我們?cè)谶@里隆重召開20xx年度個(gè)人金融業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)議,主要內(nèi)容是總結(jié)我行20xx年的個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作,貫徹落實(shí)省行、市行會(huì)議精神,動(dòng)員全行員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取,繼續(xù)保持我行快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),努力創(chuàng)造我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的新輝煌。過去的一年,我行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞總行個(gè)人金融板塊“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,建設(shè)國際一流零售銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo),積極擴(kuò)規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險(xiǎn),大力發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù),取得了較好的成績。
一年來,我行各基層網(wǎng)點(diǎn)通過擴(kuò)大有效客戶規(guī)模,扎實(shí)推進(jìn)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,大力拓展負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),提升銀行卡盈利能力,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制,提高網(wǎng)點(diǎn)管理力度,個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展速度較快,截至11月末,總行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)基本完成。中間業(yè)務(wù)凈收入顯著提高。個(gè)人產(chǎn)品線中間業(yè)務(wù)凈收入為1,514萬元,完成總行計(jì)劃的94.61%,在全轄34家銀行中計(jì)劃完成率排名12位;完成分行計(jì)劃任務(wù)的47.84%。其中:銀行卡收益為512萬元,完成總行計(jì)劃的116.27%;個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較快。零售貸款總額為129,266萬元,較上年末增加18,968萬元,完成總行計(jì)劃新增的42.91%,完成分行計(jì)劃新增的35.6%。市場份額為25.5%,較上年上升0.28個(gè)百分點(diǎn),新增市場份額達(dá)27%,排名第二,跑贏了標(biāo)桿行;個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。人民幣儲(chǔ)蓄存款余額為312,150萬元,較上年末增加45,890萬元,完成總行新增計(jì)劃的71.7%,在全轄34家銀行中計(jì)劃完成率排名17位,完成分行新增計(jì)劃的75.48%;外幣儲(chǔ)蓄存款余額為725萬美元,較上年末新增47萬美元,控制在總行新增500萬美元的指標(biāo)內(nèi)。市場份額達(dá)99.05%,依然保持主導(dǎo)地位。銀行卡業(yè)務(wù)快速增長。銀行卡直消額達(dá)29,008萬元,完成總行計(jì)劃的193.39%;外卡收單達(dá)2,555萬元,完成總行計(jì)劃的365%;貸記卡新增發(fā)卡3,216張,完成總行計(jì)劃的116.31%,全轄計(jì)劃完成率排名第3位;準(zhǔn)貸記卡新增發(fā)卡81張,完成總行計(jì)劃29.35%;國際卡新增發(fā)卡33張,完成總行計(jì)劃的47.83%;借記卡新增發(fā)卡25,043張,完成總行計(jì)劃的166.95%,各類銀行卡存量達(dá)219,264張;資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。消費(fèi)信貸不良余額為3,252萬元,較上年增加852萬元,控制在總行計(jì)劃3,264萬元以內(nèi);不良率為2.52%,較上年末增加0.34個(gè)百分點(diǎn),控制在總行計(jì)劃以內(nèi)。擬剝離不良資產(chǎn)124筆,本息305萬元,資產(chǎn)質(zhì)量得到進(jìn)一步優(yōu)化。中銀貸記卡與準(zhǔn)貸記卡的透支總額456萬元,資產(chǎn)損失率為1.34%,控制在了總行計(jì)劃5%以內(nèi);長城國際卡資產(chǎn)不良率為0,控制在總行計(jì)劃5%以內(nèi);中高端客戶規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。我行共有理財(cái)客戶1824戶,較去年末新增676戶,完成總行新增理財(cái)客戶的153.99%。全年共銷售基金642萬元,贖回基金1467萬元,銷售國債6080萬元;理財(cái)客戶人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)71696萬元,占全行人民幣儲(chǔ)蓄存款余額的22.97%。個(gè)人網(wǎng)銀存量客戶6220戶,完成總行計(jì)劃的124.4%。20xx年的工作主要呈現(xiàn)出以下六個(gè)特點(diǎn):
一、各項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)長足發(fā)展。
一是零售貸款快速增長。各基層網(wǎng)點(diǎn)積極擴(kuò)大零售貸款規(guī)模,由個(gè)人金融部牽頭,上下聯(lián)動(dòng)營銷,全年零售貸款快速增長,新增額近2億元,是20xx年新增額的2倍,增速首次超過標(biāo)桿行建行,余額直逼標(biāo)桿行建行。以城區(qū)支行為軸心進(jìn)行分區(qū),零售貸款中心各團(tuán)隊(duì)以承包制方式配合網(wǎng)點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有客戶及潛在客戶逐一走訪,上門營銷與宣傳,解難答疑,對(duì)支行按揭的大戶共同營銷;針對(duì)我行住房貸款占主導(dǎo)地位的現(xiàn)狀,赴建設(shè)廳等部門對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商情況進(jìn)行摸底、調(diào)研,并按實(shí)力雄厚、規(guī)模大、與同業(yè)零售貸款合作情況等進(jìn)行分類,及時(shí)定期向網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)信息;深入推廣“理想之家”直客戶式營銷模式,在全轄各網(wǎng)點(diǎn)特別是拉薩市城區(qū)各支行全面開辦零售貸款業(yè)務(wù),拉薩市網(wǎng)點(diǎn)辦理零售貸款業(yè)務(wù)覆蓋率達(dá)150%,全轄覆蓋率達(dá)90%;為增強(qiáng)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)市場競爭力,主動(dòng)營銷近15家單位的批量貸款,敘作近6家單位的樓盤按揭貸款合作;積極推進(jìn)個(gè)人信用循環(huán)貸款,授權(quán)全轄各網(wǎng)點(diǎn)全部開辦此項(xiàng)貸款,全年新增6730萬元,增幅86.59%,更大程度地滿足了中高端客戶的.融資需求,培養(yǎng)了更多潛在、優(yōu)質(zhì)中高端客戶;加強(qiáng)與汽車經(jīng)銷商合作,積極推廣汽車消費(fèi)貸款,全年新增791萬元,增幅74.62%。
二是儲(chǔ)蓄存款規(guī)模迅速擴(kuò)大。20xx年儲(chǔ)蓄存款自年初就呈現(xiàn)出旺盛的增長勢(shì)頭,增速創(chuàng)歷史新高。一季度精心制定營銷方案,在全轄推出《中國銀行西藏分行“開門紅”競賽活動(dòng)》,通過激勵(lì)內(nèi)部員工、營銷外部客戶、橫向聯(lián)動(dòng),分階段推進(jìn)、拉動(dòng)個(gè)金條線各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是人民幣儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)的增長,從結(jié)果來看,一季度人民幣儲(chǔ)蓄存款就凈增12253萬元,實(shí)現(xiàn)了全年“開門紅”。在重大的節(jié)假日期間開展贈(zèng)送具有中國銀行紀(jì)念意義的小禮品活動(dòng),吊足大多數(shù)儲(chǔ)蓄客戶的“胃口”,不僅穩(wěn)定了現(xiàn)有客戶,還挖掘了同業(yè)客戶。對(duì)新推出的業(yè)務(wù)及重點(diǎn)推出的業(yè)務(wù)采取集中營銷方式,如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、第三方存管業(yè)務(wù),在一定程度上推動(dòng)了儲(chǔ)蓄存款的良好發(fā)展。我們還從管理層加強(qiáng)管理力度,日戰(zhàn)報(bào)、月通報(bào),在全轄范圍營造了“趕、超、比、拼”的競爭氛圍,有效地調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性與能動(dòng)性。
三是營銷業(yè)務(wù)得到豐富。經(jīng)過長達(dá)8個(gè)多月的艱苦營銷及溝通協(xié)調(diào),今年終于推出第三方存管業(yè)務(wù),填補(bǔ)了西藏分行無第三方存管業(yè)務(wù)的空白,經(jīng)過培訓(xùn)、測試,在全轄已推廣了此項(xiàng)業(yè)務(wù),出臺(tái)《第三方存管業(yè)務(wù)規(guī)程與實(shí)施細(xì)則》,現(xiàn)已發(fā)展客戶115戶,帳戶余額達(dá)116萬元。開通了sbs3.0無折單卡業(yè)務(wù)和“愛心理財(cái)成長帳戶”業(yè)務(wù),豐富了負(fù)債產(chǎn)品;積極開展?fàn)I銷代票機(jī)票、代售保險(xiǎn)等代售業(yè)務(wù),提高了中間業(yè)務(wù)收入。通過完善網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)功能,加大營銷宣傳力度,網(wǎng)銀交易量顯著提升,截止11月末,累計(jì)達(dá)8400萬元。
四是營銷力度得到加大。把發(fā)行公務(wù)卡做為今年加大銀行卡發(fā)卡力度的重點(diǎn),積極轉(zhuǎn)變“坐等”的觀念,成立了以行領(lǐng)導(dǎo)為組長的財(cái)政公務(wù)卡領(lǐng)導(dǎo)小組,加大了對(duì)地方財(cái)政的營銷力度,派專人到財(cái)政局進(jìn)行“蹲點(diǎn)”辦公,以便隨時(shí)掌握信息,不僅爭取到了財(cái)政分配的預(yù)算單位,還爭搶到了他行零余額預(yù)算單位,在時(shí)間緊、任務(wù)重的前提下圓滿地完成了辦卡工作,全年共發(fā)放了41家單位1800多張公務(wù)卡。今年銀聯(lián)公司為規(guī)范商戶收單市場,在全轄開展了“一柜多機(jī)”清理工作,在“3.14事件”帶來的后續(xù)影響還不明朗的前提下,及時(shí)對(duì)所有商戶逐戶上門進(jìn)行了營銷與解釋,充分利用我行外卡收單及移動(dòng)pos機(jī)的優(yōu)勢(shì),保留了98%的優(yōu)質(zhì)商戶,為提高我行銀行卡收單市場的長期競爭力奠定了基礎(chǔ)。信用卡在線審批影像系統(tǒng)全面投入運(yùn)行,開通了分行信用卡授信審批工作,大大提高了信用卡進(jìn)件審核率與辦卡效率;“全民健身卡”、“建國60年主題卡”的全新投入,為銀行卡客戶提供多元化產(chǎn)品;繼續(xù)利用優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展收單商戶,為其帶來便捷的同時(shí)創(chuàng)造更多銀行卡收益。
五是中高端客戶得到拓展。結(jié)合我行客戶的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整中高端客戶發(fā)展方案與措施,引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)每月定期梳理,對(duì)潛在客戶及目標(biāo)客戶主動(dòng)營銷,本年新拓展中高端客戶697戶,在全轄34家銀行中計(jì)劃完成率排名第3位;專職理財(cái)經(jīng)理定期聯(lián)系中高端客戶,不僅保持了良好地合作關(guān)系,還適時(shí)地推薦了我行的產(chǎn)品與服務(wù),全年共銷售基金642萬元,贖回基金1467萬元,銷售國債6080萬元;理財(cái)客戶人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)71696萬元,占全行人民幣儲(chǔ)蓄存款余額的22.97%,貢獻(xiàn)度較上年得到了明顯提升。
二、各種營銷活動(dòng)豐富多彩。
各基層網(wǎng)點(diǎn)多次開展了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場、同業(yè)調(diào)研,為及時(shí)調(diào)整工作思路和方案提供了可靠依據(jù)。對(duì)新產(chǎn)品和“拳頭”產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)營銷宣傳,按照“主題突出、結(jié)合產(chǎn)品、合理規(guī)劃”的原則在不同時(shí)期制定不同的營銷宣傳方案。一季度,推出了“開借記卡送保險(xiǎn)”,開展了“開門紅”營銷活動(dòng)等,促使一季度各項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)指標(biāo)增長幅度高于本地同業(yè);二季度,推出“個(gè)金條線二、三季度業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)”、“攜手西藏銀聯(lián)、共創(chuàng)用卡環(huán)境活動(dòng)”、“第三方存管業(yè)務(wù)營銷宣傳活動(dòng)”、“公務(wù)卡推廣營銷活動(dòng)”等,促進(jìn)各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)保持快速增長態(tài)勢(shì);三、四季度,“網(wǎng)銀進(jìn)校園-中行網(wǎng)銀杯校園籃球比賽活動(dòng)”、“中行請(qǐng)你看電影活動(dòng)”、“聯(lián)手凱信家具城、房地產(chǎn)開發(fā)商和汽車銷售商聯(lián)營宣傳活動(dòng)”、“夏季中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售競賽活動(dòng)方案”、“網(wǎng)上銀行聯(lián)手西藏聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳在線繳費(fèi)營銷活動(dòng)”、“拉薩晚報(bào)金融講堂專欄個(gè)金業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳活動(dòng)”、“2014年四季度及2015年一季度個(gè)金產(chǎn)品集中營銷活動(dòng)”等繼續(xù)激勵(lì)個(gè)金業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。通過分產(chǎn)品線、分層次、分渠道、分客戶群體加大市場營銷力度,提升網(wǎng)點(diǎn)陣地營銷積極性,推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展,提高了產(chǎn)品知名度,樹立了中行的良好形象。
三、風(fēng)險(xiǎn)管理水平逐步提高。
針對(duì)零售貸款不良率居高不下的情況,在分行的大力支持下,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)不同客戶制定不同的清收方案,特別是對(duì)符合核銷的不良及時(shí)進(jìn)行了剝離,有效地降低了零售貸款不良率;在全轄范圍內(nèi)組織開展了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)標(biāo)工作,經(jīng)初步測評(píng),硬標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率達(dá)已78.83%;時(shí)時(shí)監(jiān)控零售貸款質(zhì)量,對(duì)超出預(yù)警線的支行及時(shí)預(yù)警、叫停;針對(duì)零售貸款與銀行卡業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題及時(shí)發(fā)布業(yè)務(wù)提示20期,確保了業(yè)務(wù)健康發(fā)展;認(rèn)真開展內(nèi)控評(píng)價(jià)與操作風(fēng)險(xiǎn)自我評(píng)估,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了保障;為促使我行各項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,制定了6項(xiàng)動(dòng)態(tài)自查業(yè)務(wù)流程,組織全轄開展個(gè)人征信業(yè)務(wù)、二手房貸款業(yè)務(wù)等的自查工作,根據(jù)“內(nèi)控整改問題庫”持續(xù)進(jìn)行整改;不斷梳理現(xiàn)有的各項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度,出臺(tái)了19項(xiàng)規(guī)章制度與操作流程并向全轄進(jìn)行了下發(fā),進(jìn)一步地完善了制度,規(guī)范了操作流程;牽頭公司業(yè)務(wù)部、信息科技部、保衛(wèi)部、工會(huì)等部門在一季度開展了“二道防線內(nèi)控檢查”工作,對(duì)全轄各網(wǎng)點(diǎn)從各業(yè)務(wù)條線進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,有效防范了網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
四、員工綜合素質(zhì)不斷增強(qiáng)。
結(jié)合分行加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高機(jī)關(guān)效能的工作要求,為切實(shí)提高工作質(zhì)效,牢固樹立“管理即是服務(wù)”觀念,增強(qiáng)二線為一線服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的意識(shí),提高機(jī)關(guān)履職和服務(wù)能力,幫助一線網(wǎng)點(diǎn)加快實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。為提升全轄個(gè)金條線人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),各業(yè)務(wù)條線利用下班時(shí)間對(duì)拉薩城區(qū)支行及分行營業(yè)部逐一開展“送教上門”、業(yè)務(wù)座談交流會(huì)、集中培訓(xùn)等各種方式加大了培訓(xùn)與指導(dǎo)力度,重點(diǎn)對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、atm業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作和業(yè)務(wù)營銷推廣技巧進(jìn)行培訓(xùn),幫助各網(wǎng)點(diǎn)解決業(yè)務(wù)難題。加強(qiáng)了理財(cái)師選拔與參訓(xùn)的力度,從全轄推薦了9人參加afp、cfp、efp的培訓(xùn),通過率達(dá)到150%。同時(shí),為培養(yǎng)專業(yè)人才、設(shè)計(jì)良好職業(yè)生涯,促進(jìn)我行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展,我行及時(shí)與考試合格者簽訂了服務(wù)協(xié)議,并將專業(yè)人才放置專業(yè)崗業(yè),發(fā)揮其專業(yè)才能。全年個(gè)金條線員工參加總行及兄弟行層面培訓(xùn)95期,其中基層網(wǎng)點(diǎn)參加了16期,達(dá)38人次;舉辦基層網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)11期,達(dá)534人次;培訓(xùn)內(nèi)容涉及到個(gè)人金融業(yè)務(wù)的各個(gè)層面,通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工的綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)處理效率得到提高,抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作繼續(xù)開展。
繼續(xù)圍繞總行提出的網(wǎng)點(diǎn)改造要求,對(duì)總行計(jì)劃內(nèi)的5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)按照《標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)手冊(cè)》進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)改造,截止11月末,1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已完工,完成率達(dá)到20%,預(yù)計(jì)年末完工率可達(dá)40%;結(jié)合西藏分行實(shí)際,出臺(tái)了《西藏分行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)操作,提高了工作效率。以網(wǎng)點(diǎn)流程優(yōu)化為突破口,推動(dòng)向“軟件轉(zhuǎn)型”階段轉(zhuǎn)型,成立了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型會(huì)議,安排與部署網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,將網(wǎng)點(diǎn)流程工作細(xì)化,積極開展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程整合工作,優(yōu)化人員配置與崗位職責(zé),簡化報(bào)表、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)流程。積極落實(shí)分行年初提出的“拉薩城區(qū)支行確定為我行下階段網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重頭戲和突破口”要求,加大對(duì)城區(qū)支行的管理力度,支行行長重新競聘,輸入新鮮“血液”,提升整體網(wǎng)點(diǎn)管理能力與營銷能力。截止11月末,城區(qū)支行網(wǎng)均對(duì)公存款204396萬元,貢獻(xiàn)度為17.51%,較20xx年提升了2.59個(gè)百分點(diǎn);網(wǎng)均儲(chǔ)蓄存款181154萬元,貢獻(xiàn)度為57.69%,較20xx年末提升了0.46個(gè)百分點(diǎn);網(wǎng)均零售貸款24088萬元,貢獻(xiàn)度為18.56%,較20xx年提升了4.19個(gè)百分點(diǎn)。
六、it藍(lán)圖工作得到開展。
it藍(lán)圖工作是一項(xiàng)關(guān)系中行發(fā)展的戰(zhàn)略性工作,我們高度重視,成立了it藍(lán)圖工作小組,按要求及時(shí)地完成了it藍(lán)圖各階段工作,開展了對(duì)私的帳戶信息清理工作,個(gè)金條線不規(guī)范帳戶信息清理項(xiàng)數(shù)完成比例為150%;對(duì)客戶信息采集、補(bǔ)錄方面存在的問題及時(shí)進(jìn)行了梳理,壓縮了對(duì)私不規(guī)范客戶比率;積極參加外圍系統(tǒng)培訓(xùn)并進(jìn)行了轉(zhuǎn)培訓(xùn);全面分析了個(gè)金條線新舊系統(tǒng)、新舊產(chǎn)品差異,梳理了各類規(guī)章制度80項(xiàng),為個(gè)金產(chǎn)品成功遷入新線奠定了基礎(chǔ)。
總的來說,20xx年的個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作取得了較好的成績,這些成績的取得以及今后發(fā)展離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,也是與各基層網(wǎng)點(diǎn)廣大員工的共同努力分不開的,在這里我代表分行向你們表示衷心的感謝!在看到成績的同時(shí),我們也要清醒地看到工作中存在的不足與問題。一是個(gè)別指標(biāo)未完成計(jì)劃。我行由于代發(fā)工資戶較少,個(gè)人客戶基礎(chǔ)較同業(yè)薄弱,個(gè)人客戶數(shù)僅占全區(qū)總量的15%左右,人民幣儲(chǔ)蓄存款基礎(chǔ)薄弱缺乏市場競爭力。二是網(wǎng)點(diǎn)改造進(jìn)度進(jìn)度較緩。由于大部分單位人員都集中在一季度休假,導(dǎo)致我行上報(bào)的規(guī)劃、報(bào)建等不能及時(shí)得到批復(fù),因此,今年網(wǎng)點(diǎn)改造工作全轄排名較后。另外,網(wǎng)點(diǎn)消貸經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、開放式柜臺(tái)客戶經(jīng)理均未配備到位,“空巢”現(xiàn)象仍然存在。三是績效激勵(lì)引導(dǎo)作用未充分發(fā)揮。由于個(gè)人金融條線未整合網(wǎng)點(diǎn)績效與費(fèi)用管理,積極引導(dǎo)基層網(wǎng)點(diǎn)大力發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的作用未體現(xiàn),個(gè)人金融條線的管理職能未能充分發(fā)揮。這些問題都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗫朔鉀Q。
同志們,新的一年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,機(jī)遇大于挑戰(zhàn);我們面前有困難,更有戰(zhàn)勝困難的信心和方法;征途之中有風(fēng)險(xiǎn),更有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)和力量。支行的優(yōu)良傳統(tǒng),要靠全體員工去傳承發(fā)揚(yáng);支行事業(yè)的發(fā)展,要靠在座各位來辛勤開拓。讓我們共同肩負(fù)起時(shí)代賦予我們的光榮使命,堅(jiān)定信心,振奮精神,勇于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)拼搏,為創(chuàng)造我行各項(xiàng)工作的新輝煌而努力奮斗!
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會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇十一
信息宣傳工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,也是一項(xiàng)市局按月考核,在市局網(wǎng)頁進(jìn)行公布的工作,辦公室的信息宣傳人員變壓力為動(dòng)力,深入到各個(gè)股(室)、分局,對(duì)他們的日常及重點(diǎn)工作進(jìn)行采訪,獲得第一手資料和數(shù)據(jù),并及時(shí)撰寫上報(bào)市局,力爭把我局的各項(xiàng)工作開展情況,特別是亮點(diǎn)工作、重點(diǎn)工作匯報(bào)上去,讓市局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠在第一時(shí)間知曉我局的各項(xiàng)工作,較好的發(fā)揮了信息的主渠道作用。全年共上報(bào)信息112余條,其中,被市局采用了30條,被省局、市委市政府采用信息12條,排名始終位于全市前列。撰寫了各類綜合材料58篇,與城區(qū)分局聯(lián)系組織開展了稅收宣傳月宣傳活動(dòng)。同時(shí),本著提高地稅部門良好形象,弘揚(yáng)我局地稅干部良好精神風(fēng)貌的原則,積極向各類主要報(bào)刊投稿,在外部環(huán)境很不理想的情況下,全年外投稿件30余篇,其中在《河北工人報(bào)·地稅周刊》上發(fā)表稿件4篇、《衡水日?qǐng)?bào)》發(fā)表稿件2篇,《河北稅務(wù)》雜志發(fā)表稿件一篇。
我們通過牢固樹立服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,為后勤工作提供了有力地保障。
安全穩(wěn)定工作是今年的一項(xiàng)重要工作。自五月份開始,辦公室按照縣局奧運(yùn)安保工作安排,按月編排了機(jī)關(guān)值班表,為值班室配備了辦公桌椅、值班電話、休息床、被褥、空調(diào)等,實(shí)現(xiàn)了“七有”,順利通過市局檢查。同時(shí)積極配合縣局對(duì)值班情況進(jìn)行日常檢查。加強(qiáng)了對(duì)司機(jī)的'安全教育,重申不準(zhǔn)飲酒,遵守各項(xiàng)安全法規(guī),確保車輛安全。在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各股(室)、分局的共同努力下,順利完成了奧運(yùn)安保工作,未發(fā)生任何安全事件。
在機(jī)關(guān)衛(wèi)生方面,五月份組織人員對(duì)辦公樓院內(nèi)和家屬院花草進(jìn)行了修剪。六月份,按照縣局安排,負(fù)責(zé)對(duì)辦公樓漏水情況進(jìn)行維修,為對(duì)施工情況進(jìn)行監(jiān)工,我自動(dòng)放棄了節(jié)假日,確保了維修的質(zhì)量和工作的順利進(jìn)行。
9月底,按照縣局安排,對(duì)機(jī)關(guān)鍋爐進(jìn)行更換,距離11月15日取暖不到兩個(gè)月的時(shí)間,而新鍋爐的購買、安裝,舊鍋爐的拆除、處理,管道更新等問題需要一一解決,可以說是時(shí)間緊、任務(wù)重,我們和計(jì)會(huì)一起,聯(lián)系鍋爐廠家,多方打聽鍋爐質(zhì)量,在決定購買饒陽鍋爐后,由安局長聯(lián)系,進(jìn)一步商談鍋爐價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、訂合同等事項(xiàng),使新鍋爐盡快到位。與童師傅一起檢查機(jī)關(guān)和家屬院的管道,逐一進(jìn)行維修或更換,在上上下下的共同努力之下,終于趕在取暖期燒上了暖氣,目前來看,新鍋爐運(yùn)行良好。
另外,在辦文、辦事、辦會(huì)、文印等工作中,較好地完成了各項(xiàng)保障任務(wù),保障了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),履行了“后勤部”的職責(zé)。
雖然各項(xiàng)工作取得了一定成績,但于領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距:一是創(chuàng)新意識(shí)較差,爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)還不夠強(qiáng);二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。
xx年,我們將繼續(xù)落實(shí)好上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作,組織好本股(室)人員學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。按照上級(jí)“節(jié)能減排”工作要求,制定完善相關(guān)制度,節(jié)約能耗,減少排放。繼續(xù)重點(diǎn)抓好機(jī)關(guān)值班工作和安全穩(wěn)定工作,確保安全穩(wěn)定不出問題。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇十二
在xx院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)組織的認(rèn)可。較好的完成了xxxx年度的工作任務(wù)。
總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
我今年主要在住院和門診兒科工作,由于本院的特點(diǎn),兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等,有些工作我以前沒做過,做起來有一定的困難,如新生兒工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的.管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。(2)認(rèn)真接待每一們病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個(gè)病人,例如:(以下的例子可以根據(jù)自己實(shí)際更改)曾經(jīng)有一個(gè)15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫(yī)院做過檢查,錢也花了不少,就是沒診斷明白是什么病,病人及家屬都很著急,在我們這通過仔細(xì)的詢問病史及過細(xì)的體檢,病人原來就是常見腸結(jié)核,診斷清楚了病人及家屬都很滿意。(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,認(rèn)真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時(shí)按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)今年還配合xx開展了xx技術(shù),填補(bǔ)了本院過去的一項(xiàng)空白,這項(xiàng)技術(shù)的開展與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開的。這項(xiàng)技術(shù)過去我也沒接觸過,要從零開始學(xué),于是我就抽時(shí)間查資料,向外單位學(xué)習(xí),很快掌握了這項(xiàng)技術(shù),為本院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。
我院住院兒科可以說是一個(gè)剛起步的科室,為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行,本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇十三
作為一個(gè)剛來到這個(gè)大家庭的我來說,一天的會(huì)議,大家相互交流,讓我對(duì)這份工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),責(zé)任是這份工作的基礎(chǔ)和根本,下面對(duì)于責(zé)任,我來談一下我的理解。
“責(zé)任”,從大道理說是基本的職業(yè)精神,從小來說,即一個(gè)人做事的基本原則。只有負(fù)責(zé)人的人,才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,缺乏責(zé)任心的人,也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺(tái)。一個(gè)人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。
人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,對(duì)于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān),放棄自己承擔(dān)的責(zé)任也就放棄了生活,也將被生活所放棄。
責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng),可以激發(fā)自己的潛能、能力。責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度,也就決定了工作的成績。我們?cè)诠ぷ髦芯褪且逍?、明確的認(rèn)識(shí)到自己的'責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起在自己工作崗位上的責(zé)任,那么,工作就由壓迫式被動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng),并享受工作的樂趣,取得成績的快樂。
配貨、送貨人員的工作,我覺得是一個(gè)責(zé)任重大的活,貨物從倉庫盤好到運(yùn)給訂貨人之間這段過程,要保證貨物的完整性,數(shù)量不能少,這就要求我們得有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,貨物到達(dá)后,收貨單的取回、對(duì)賬的準(zhǔn)確與否,都要求工作人員用心去承擔(dān)這份責(zé)任,所以說我認(rèn)為,責(zé)任是物流工作的根本,我本人以后也將在工作崗位上、生活中、社會(huì)上履行好自己的責(zé)任。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇十四
今年xx月份調(diào)xx處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照.公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的.位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),12月份的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇十五
20xx年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的。服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇十六
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
無論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的.,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造的空間。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)篇十七
通過今日的早會(huì),我意識(shí)到了自己在工作中的不足。
首先,是工作上我知道了我工作不夠用心,平時(shí)太懶惰,總結(jié)能力極差,沒有學(xué)習(xí)意識(shí)。
其次,我意識(shí)到以后找企業(yè)一定要找到第一負(fù)責(zé)人,但不一定是老總。要把客戶當(dāng)朋友,有時(shí)候要果斷,客戶做只在這么一會(huì)的時(shí)間來決定的,老推托容易“過期”。要有自己的工作原則。盡快找到自己的工作套路。
最后,我認(rèn)為生活中一定要刺激自己的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。經(jīng)??偨Y(jié),經(jīng)常思考,這樣才能進(jìn)步。一定要逼自己。有決心什么問題都不是問題。光有目標(biāo)沒有,關(guān)鍵在于你有沒有完成的決心。以前目標(biāo)我也立了不少,但是我從沒有想過自己怎樣去完成,他只是只是說說罷了,一個(gè)“海市蜃樓”而已。
我現(xiàn)在最關(guān)鍵的是要提高自己的學(xué)習(xí)能力,最需要學(xué)的是總結(jié)能力和獨(dú)立思考能力,要做的是好好規(guī)劃一下接下來的時(shí)間。這次我依然定了兩萬的目標(biāo),希望我能夠達(dá)標(biāo)!
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