計劃是為了達成某一目標或完成某一任務而經過思考和安排的一種行動方案，它能夠有效地提高我們的工作效率和時間管理能力。我們每天都面臨著各種各樣的任務和挑戰(zhàn)，因此制定一個詳細的計劃是非常必要的。計劃可以幫助我們明確目標、合理安排時間，并且在實施過程中進行有效調整和優(yōu)化。一個好的計劃不僅能夠提高工作效率，還能夠減少錯誤和失誤的發(fā)生。執(zhí)行計劃時，我們需要保持專注，并不斷進行反饋和調整。注意，以下范文僅供參考，每個人的計劃制定都應根據具體情況進行調整和定制。
餓了么的營銷計劃書篇一
本年度銷售目標為200萬元，在此基礎上以30%逐年遞增。
我們可以有四種營銷渠道：展廳、加盟連鎖、大賣場、直營店
1、加盟連鎖
加盟連鎖是我們以后發(fā)展的方向，因此需要投入較多的時間 和精力，加盟連鎖店可以通常以下方式來發(fā)展：
（1）在當地的報紙、電視臺等媒體打廣告招商，征集加盟連鎖店。
（2）、銷售人員深入到各地縣市，向本地經營其他服裝的商家發(fā)送加盟廣告，講解連鎖理念，從中選擇認同感比較強的優(yōu)秀的商家作為加盟連鎖店。
在讓加盟者選擇加盟額方式上，大致可以采取以下二種：
a、特許連鎖；
b、半自由連鎖；
這二種連鎖的方式的區(qū)別主要在于所有權和經營權的分配上，可詳細制定我方與加盟者的責任、權力、利益的分擔方案。
在選擇加盟者時，應重視質量，而不應為求快求大盲目擴大數量。制定出選擇加盟者的標準，慎重考察，不符合要求的堅決不要，力求開一家成功一家，倘若失敗了，不僅僅是時間、精力、資金的直接損失，更重要的是會在公司的聲譽上帶來間接的損失，后一種損失有時候的無法挽回和彌補的。
對已經加盟的連鎖店，更應該密切觀察其經營狀況，為之提供及時周到的服務，解決其經營過程中遇到的困難，確保每一位加盟者都能盈利，這樣在發(fā)展新的加盟店時才有說服力，讓人信服。
2、 大賣場
進入大賣場的手續(xù)比較繁瑣，需要準備營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、一般納稅人資格證、廠家授權書、商品檢驗合格證及各種榮譽證書。但必須在鄭州市區(qū)教有影響力的商場設置形象店以供加盟店考察。
3、直營店
直營店即自己經營的連鎖店，其數量不宜多，也不應該離鄭州太遠，主要是作為各個加盟者考察時的樣板店，還可以作為了解消費者和市場的最直接的窗口。
根據我們的銷售目標，一個省可以有兩名銷售人員，一名負責加盟連鎖店，一名負責大賣場，再配比1－2名機動銷售人員。
詳細而合理的規(guī)章制度的建立有利于業(yè)務的長期穩(wěn)定的發(fā)展，減少人為因素的干擾，不會因為某個環(huán)節(jié)換了人而給公司帶來不利的影響。目前業(yè)務剛剛起步，銷售部大致有以下規(guī)章制度需要建立：
a、銷售人員管理條例
b、 加盟店管理條例
c、營業(yè)員管理條例
d、四種銷售渠道的銷售政策的制定。諸如退換貨的條件，返利，獎勵，懲罰政策，銷售渠道的價格管理。
具體細則，可先制定出草案，在實施過程中總結完善，大約試行半年之后形成正式的制度。
在計劃的具體實施過程中，應密切注意業(yè)界領先者、競爭對手、追隨者的動向，采取相應的對策，也要隨時觀察市場動態(tài)，消費者動態(tài)，隨時修正不合時宜的計劃，這樣才不會在殘酷的市場競爭中處于被動地位。
在生產力中，人是最活躍最重要的因素，生產力的解放，其實最根本的就是人的解放，商業(yè)活動中的競爭，其實就是人的競爭，所以在計劃的實施過程中，要特別注意對人的重視，善待顧客，善待我們的加盟商，更要善待我們的員工。注重不同角色的溝通與互動，調動一切可以調動的人的積極性和主動性，聽取各方面的合理化建議，廣納善言，聚眾人的智慧，為我所用，這是我們的核心競爭力的源泉所在。
根據我?guī)啄甑膹纳探涷?，我感到各縣市有許多小本經營的服裝商家，苦于同行之間面料和款式的雷同，互相之間殘酷的殺價，利潤越來越薄，苦于無法避免的市場風險，就像一條小船經不起大海中的風吹浪打，他們正在尋找適合自己的加盟連鎖商品，“大樹底下好乘涼“，降低自己的經營風險。而從長遠來看，連鎖加盟是社會化大生產即社會分工的必然趨勢，它的發(fā)展勢不可擋，前景十分看好。只要我們找對了方向，達到目標的早遲就僅僅取決于我們的工作方法和工作量。
我希望能以一己之力，與公司一起發(fā)展，共同開辟范多倫品牌連鎖事業(yè)新天地，成為業(yè)界的翹楚。
餓了么的營銷計劃書篇二
就目前汽車蓄電池市場總體而言，存在品牌多樣化，品質良莠不齊的現像，國內的雜牌在渠道代理市場混戰(zhàn)比拼價格，且沒有形成產品技術特色以及差異化的蓄電池品牌。相對我廠的產品，節(jié)能環(huán)保，續(xù)行里程長，使用壽命長等特色，非常符合現下國家的環(huán)保要求。此時拓展市場，相對來講是一個好的時機。
旭日公司旗下蓄電池產品進入國內北方市場，為使產品進入汽車配套市場，渠道建設以汽車用品批發(fā)城代理商為主、汽車用品專營店、汽車修理廠、汽車美容店為主輔助；開發(fā)快修零售點，讓旭和蓄電池的品牌呈現在市場上，希望成為本地爆光率最高的蓄電池品牌，并接合廣告宣傳，最終讓車主和零售員在心里沉淀出一個旭和蓄電池的環(huán)保形象，成為消費行為產生時在其心里的第一選擇取向。
重點追蹤：國內外車廠的oem原件配套。（含轎車廠，重工機械廠，客車廠，電動汽車廠等整車制造客戶）
當前市場狀況 ：就近日我對濟南各汽車配件批發(fā)城（注：濟南老屯汽配城，段店汽配城，千寶汽配城等）了解而言，目前在本地市場，蓄電池也就江森自控瓦爾塔，保定風帆，天津統(tǒng)一，廣東則良，湖北駱駝這幾個主要品牌和其他低價位雜牌產品。據工作人員反映總體銷量還行。這就說明代理商市場還是有的，只是需要一個合適的合作方式而已。
1、在汽車配件市場，特別是汽車蓄電池產品區(qū)域，多個個品牌和雜牌產品同時以價格和品質擁進市場時，雜牌產品造成了市場價格的混戰(zhàn)，這使得消費者找不到可信任的東西；由于雜牌產品價格戰(zhàn)，致使經銷商利潤點下滑，信心不足。在這種情況下，旭和蓄電池以其特有的產品賣點吸引代理商，讓代理商賺錢，促使他愿意與我們合作，所以這是公司搶占市場的好時機，并且以此打造品牌形像。
2．汽車的保有量正在持續(xù)上升，這一點不用懷疑，所以蓄電池的總體需求量將是一年比一年大，市場容量還是很可觀的。
3．從目前雜亂的產品競爭中可以看出，之所以這么多的品牌同時在市場上運作而且銷售情況各有千伙。并非是品質和品牌的問題，而是價格戰(zhàn)在作怪。若想打造品牌進入，其市場現狀不可小視。
市場機會與問題分析：
1、目前我公司和蓄電池產品面臨的問題： 公司和品牌的知名度不高；產品價格中高檔定位，對產品的銷售和推廣起不到拉動作用。
2、針對產品特點優(yōu)勢： 目前能進入市場的蓄電池產品，我們以其獨特的產品賣點且符合國家的環(huán)保要求，產品的獨特性能是我們最大的優(yōu)勢！
餓了么的營銷計劃書篇三
大家想知道餓了么是怎么做營銷的嗎？下面小編為大家整理了餓了么的營銷計劃書，希望能幫到大家！
“餓了么”隸屬于上海拉扎斯信息科技有限公司，是中國最大的餐飲o2o（onlinetooffline）平臺之一，它率先提出c2c（customertocustomer）網上訂餐的概念，通過整合線下餐飲品牌和線上網絡資源，為線下餐廳提供一體化運營的解決方案。同時，用戶可以方便地通過手機、電腦搜索周邊餐廳，在線訂餐、享受美食，體驗一種健康、年輕化的飲食習慣和生活方式。
2.1市場概要。
隨著互聯(lián)網與智能手機的普及，人們越來越依賴o2o模式進行日常的消費活動。餓了么作為最早的網上餐飲外賣服務公司，在整個市場中占據著很大的份額，但也存在著很多競爭對手，市場的形勢依然嚴峻。
據易觀智庫報告顯示，20xx年中國互聯(lián)網餐飲外賣市場訂單份額方面，餓了么以30.58%位居外賣行業(yè)第一，在餐飲外賣細分市場方面，餓了么分別以35.6%、28.8%、18.5%的市場份額全面領跑校園、白領、家庭三大市場。
2.1.1市場的人口統(tǒng)計特點。
從百度分析得到的數據分析，餓了么的市場在年齡層次上主要集中在20-29歲，19歲以下和30-39歲次之，這與其市場定位中的目標人群相吻合，即以學生、白領、以及年輕的家庭為主要顧客群，他們具有主要具備年輕、忙碌等特點。
集中在這一年齡層次分析，餓了么的顧客群由于職業(yè)不同，還各具有以下特點。
2.1.2市場需求。
1.餐品種類需求。
通過對餓了么提供的餐品類型進行統(tǒng)計，我們可以得到消費者對不同種類的餐品的需求量。
我們能很清楚地看到，在餓了么的需求架構中，主要以方便快捷的中餐和快餐為主，其中米飯和面食等主食占據多數，相比之下，較為正式和多樣的餐品需求較小，這也體現了網絡餐飲市場方便快捷的特點。但是，這樣的飲食在營養(yǎng)均衡方面，是很不充分的，餓了么平臺對綠色蔬菜、雜糧、豆制品等食品種類的供給量少之又少。另外，我們能夠關注到，除了簡餐和正餐，消費者對于小吃小喝也有極大的需求，例如甜品、飲品、水果果盒等，這一市場還具有很大的潛力等待挖掘。
2.餐品時間需求。
在地理特征上，根據百度指數對20xx年1月1日到20xx年12月15的關鍵詞統(tǒng)計，餓了么主要集中在北上廣等經濟發(fā)達，白領用戶群體和高校集中的地區(qū)。而在二三線城市，由于都市生活節(jié)奏較慢、高校相對較少，因此消費者未培養(yǎng)起網絡訂餐的習慣，對傳統(tǒng)的餐飲模式如自己做飯、去餐廳就餐等仍有很大依賴性。
2.1.3市場趨勢。
1.餐飲行業(yè)市場體量巨大。
吃是人們生活的一大要事，正所謂民以食為天，餐飲行業(yè)在第三產業(yè)中一直占有重要地位。國家統(tǒng)計局數據顯示，20xx年中國餐飲行業(yè)市場規(guī)模為2.79萬億元，市場體量巨大。
2.o2o餐飲市場發(fā)展空間廣闊。
移動網民的快速增長為o2o業(yè)態(tài)奠定了堅實的用戶基礎，同時移動設備一方面讓用戶的o2o行為更加高效，另一方面移動上網的低門檻也讓o2o模式得以進入更廣闊的線下領域。而o2o餐飲作為o2o領域中最重要的一環(huán)，在龐大的線下餐飲市場體量的基礎上，有著廣闊的發(fā)展前景。
根據數據顯示，20xx年中國餐飲行業(yè)o2o市場規(guī)模達到946億元，相比20xx年增長51.5%;預計20xx年中國餐飲行業(yè)o2o市場規(guī)模在20xx年的基礎上將增長到1389億元。要知道20xx年餐飲o2o市場規(guī)模僅為92.2億元，經過5年的發(fā)展其規(guī)模翻了10倍。
因為具有自身門檻低，擁有明確用戶場景，功能強大簡單便捷等優(yōu)勢，和o2o的重要入口的地位，外賣o2o是餐飲o2o領域近期最受資本青睞的o2o模式，成為繼團購之后的新風口。隨著移動互聯(lián)網產業(yè)與在線支付功能的普及，越來越多的用戶開始嘗試在線預訂或者外賣，消費模式的改變讓用戶也快速的增長。但是，隨著一線城市在線商務用戶增長逐步放緩，其用戶規(guī)模增長率將隨之下降，趨于平穩(wěn)化發(fā)展。在合理經營的前提下，餓了么的市場還將在未來短時間內繼續(xù)增長，然后保持一段時間。
2.2swot分析。
在這一部分中，我們將從優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅四個角度對餓了么公司進行分析，進一步討論餓了么公司的市場現狀，為其選擇合理的營銷策略做好準備。
2.2.1優(yōu)勢。
進入外賣行業(yè)較早，對市場的歷史與現狀有較多掌握，也積累了更多用戶數據。
2.2.2劣勢。
市場開發(fā)和推廣費用高，如餓了么在《奔跑吧兄弟》欄目中所做的廣告費用達到每條近百萬。
2.2.3機會。
高校白領市場巨大，其中白領市場潛力依舊很高，市場格局未定。
2.3競爭動態(tài)分析。
目前餓了么需要應對的競爭，主要來自五個方面，即供應商和購買者的討價還價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點，來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。分析競爭來源，把握競爭動態(tài)，是餓了么進一步攻占市場的關鍵環(huán)節(jié)。
2.3.1消費者與供應商分析。
特定餐飲品牌選擇其他平臺作為獨家訂餐的平臺，達成壟斷2.3.2競爭者分析。
美團外賣擁有原本美團的用戶基礎和資金支持，全面攻占外賣市場，大有后來者居上的趨勢。
o2o模式具有調整與轉變的可能，對于強調體驗性的今天來說，互聯(lián)網的功能仍可能回歸。
2.4產品與服務提供。
根據隨機樣本的抽取與問卷調查，我們得出餓了么客戶期望送餐時間為平均35分鐘。而根據餓了么提供的數據顯示，商家平均送餐時間為42分鐘左右；而高峰期，這一數據達到了53分鐘。
2.手機客戶端分析。
在餓了么近期對ui進行了一次較大的改進后，首頁表現出了更加簡潔美觀的設計，而且標簽導航也發(fā)生了較大的改變。目前的首頁界面與點餐界面如下圖所示。
界面名稱界面截圖功能介紹定位地址搜索欄近期活動與商家廣告特色功能與推廣功能首頁界面對商家的篩選與排序商家基本信息，包括商家名稱、活動、評價、距離、銷售量、起送價及配送方式等。標簽導航欄，包括外賣、訂單、發(fā)現和個人中心四個欄目。
拼單與搜索功能標簽欄，點餐的同時，可以查看其他用戶評價和商家信息左側設置抽屜導航，可以直達餐品種類點餐界面商品信息，包括菜名、照片、價格、優(yōu)惠活動、評價、銷售量、支付方式、點餐數量等購物車，可查看總價格、已點餐品、配送費等一鍵結算盡管界面得到了改進，但是，在介紹商家信息時，許多優(yōu)惠活動的標簽依舊模棱兩可，讓消費者讀起來一頭霧水，而且星級評價、月銷量、支付方式等信息依舊顯得雜亂，需要進一步整合甚至刪減。此外，在新增加的“發(fā)現”欄目中，主要呈現了餓了么的積分兌換商城，實則是餓了么為其他電商或品牌所做的廣告，這種做法目前來看是一個智慧的選擇，需要進一步好好利用。
在訂餐時，app用戶界面設計較亂，信息繁雜密集，視覺重點過多，突出表現在。我們能夠看到，頁面上以小字號羅列了許多非關鍵信息，如首頁上顯示商家公告、付款方式、餐品評價等；而顧客關注的主要信息，如滿額減免優(yōu)惠，卻不夠突出，使消費者無法一目了然地找到需要的信息，難以做出購買決策。
在操作上，餓了么平臺從選擇食品到下單過程中操作步驟較為繁瑣，網絡調查統(tǒng)計顯示餓了么從點擊下單到完成支付的主要功能達到步數比美團外賣平均多出1.5次，消費者點餐效率較低，花費時間較長。
2.4.2用戶評價。
1.用戶好評。
餐廳覆蓋不夠全面，部分餐廳配送范圍過小送餐速度不及時，預定送餐不準時。
優(yōu)化手機客戶端設計，提高使用流暢度，減少卡頓。
2.5關鍵問題。
通過對餓了么的情境分析，我們從市場、用戶、競爭者等各個角度，找到了影響?zhàn)I了么公司發(fā)展的最關鍵問題。希望針對以下痛點，為公司提出更有針對性的營銷策略。
1.白領市場占有率。
由于白領用戶比學生用戶忠誠度更高、消費力比學生用戶更高，白領市場潛力巨大、市場格局未定的原因，白領市場已經逐漸成為外賣行業(yè)新一輪競爭的焦點，雖然目前白領市場在整個外賣行業(yè)的份額占比還不是很高，但隨著各大外賣廠商持續(xù)不斷的投入和拓展，白領市場的潛在價值正在被快速的挖掘出來，未來白領市場必然會成為外賣行業(yè)的主要細分市場。但是，白領市場由于用戶屬性的不同，需要外賣廠商采取與校園市場不同的運營和推廣方式。
2.產品服務改進。
不論是哪一細分市場，食品安全問題都是重中之重。外賣食品的安全已經多次受到媒體的曝光，在消費者之中產生了負面的口碑，要想進一步發(fā)展，就一定要建立良好的企業(yè)形象，杜絕食品安全事故再次發(fā)生。為了保證食品的絕對安全，外賣廠商需要從多個維度建立保障機制，對上游的商戶進行嚴格審查，從源頭上確保食品的安全。
3.1目標。
“餓了么”的戰(zhàn)略目標是建立一個完善的o2o訂餐系統(tǒng)，擊敗美團外賣、淘點點等競爭對手，成為中國外賣餐飲行業(yè)的龍頭。
3.2目標市場。
以高校學生市場、白領市場、和家庭市場為主。
3.3定位。
3.3.1原始定位。
“減少優(yōu)惠折扣、提高水平服務”的原則，發(fā)揮自有物流的優(yōu)勢，提高送餐效率，保障食品安全，使餓了么更受白領階層的歡迎。
3.4策略。
3.4.1產品策略。
a.用戶界面。
1.簡化頁面信息，突出視覺重點。
針對用戶界面設計存在頁面較亂此項問題，餓了么應簡化頁面信息，突出視覺重點。
在首頁中，將對消費者有足夠吸引力的活動內容例如“滿額減免優(yōu)惠”、“預訂優(yōu)惠”等直接顯示，刪除“滿”和“預”等信息表露不明的活動標簽；將吸引力較弱的活動放到下拉框里，如“25元管飽”、“新用戶下單立減”等；因為現在的支付方式主要以線上為主，所以刪除代表該商家提供的線上支付方式的“付”字標簽；保留符合白領對發(fā)票的需求、并能清晰傳遞意義的“票”字標簽。
在訂餐界面，取消商家公告滾動欄，用圖標代替，在點擊時能夠展開以顯示信息；將相關活動以固定的橫幅顯示，簡明扼要，不再出現在菜單里；菜單內只對不參與活動的餐品進行標示，不再在每個菜名下重復顯示活動優(yōu)惠；保留“招牌”、“熱賣”等標簽，評分星級后不再顯示評分人數，保留月銷量。
2.簡化操作。
“餓了么”平臺從選擇食品到下單過程中操作步驟較為繁瑣，網絡調查統(tǒng)計顯示餓了么從點擊下單到完成支付的主要功能達到步數比美團外賣平均多出1.5次，消費者點餐效率較低，花費時間較長。餓了么應在從確認訂單到支付的過程中簡化操作，根據顧客的習慣操作設定更多的默認選項，在備注中添加如是否要辣、是否加香菜等常見口味偏好選項，減少顧客在填單和支付過程中耗費的時間。
3.提高對食品圖片的要求。
自網絡的精美圖片，使消費者收到外賣后發(fā)現遠遠低于心理預期，從而對餓了么產生失望心理。對此，餓了么應提高對食品圖片的要求，要求商家必須對每項食品提供大小符合要求（100k-1m）的實拍圖片，使消費者買的放心。
b.功能服務。
1.增加食物分享功能。
及時明確消費者在哪里很重要，這就要求具有精準快捷的定位系統(tǒng)，平臺制作方可以在定位技術上加以創(chuàng)新和完善。
在定位精準的基礎上，餓了么可以建立相關的信息庫，來識別不同定位下的用戶身份，判斷其是白領（如定位在寫字樓）、學生（如定位在高校）、還是家庭（如定位在居民小區(qū)），然后根據不同用戶身份的消費習慣與消費水平，來調整首頁上的餐廳種類和排序。
這樣既可以使用戶感到稱心滿意，選到自己喜愛的餐品；也可以使餓了么減少在白領市場不必要的讓利，獲得更多的利潤。
3.構建信息化的物流配送體系。
餓了么可以在小票明細后加上包含訂餐信息的二維碼或條形碼，配送員掃碼錄入若干份外賣的信息后，由系統(tǒng)根據路線長短、路況信息等生成最優(yōu)配送路線，發(fā)送到配送員手中的終端，從而優(yōu)化配送員的送餐路線。
這樣既減輕了配送員一張張閱讀小票上的信息的不便，減少了因配送員看錯導致的外賣送錯位置的錯誤發(fā)生率，又減少顧客的等餐時間。雖然這樣做短期內會提高成本，但長期看可以大大提高配送效率。
4.給配送員提供培訓指導。
目前，餓了么配送員的素質問題也是一大阻礙餓了么發(fā)展的原因。餓了么在錄用配送員時對其素質方面甚至沒有提出要求，導致配送員普遍缺乏服務意識，部分配送員對顧客態(tài)度差。許多顧客對此都提出了不滿，并且在投訴后看不到改進，降低了顧客對餓了么的情感份額和滿意度。餓了么應該為新配送員提供系統(tǒng)的入職培訓，崗位業(yè)務培訓，并讓老員工帶新員工成長，再根據服務和投訴評定不同星級，使配送員的薪酬與星級掛鉤，收到投訴即扣除薪水，每月受到投訴5次以上直接開除。
5.推出一周套餐。
根據有關餓了么客戶飲食偏好和飲食結構的分析，推出一周套餐將會為那些忙碌的、不知道選擇什么的消費者，尤其是白領消費者，提供營養(yǎng)均衡的合適午餐，還可以把休閑食品如水果、飲品等囊括其中，從被動的響應服務轉為主動提供服務，發(fā)掘更多的市場。并且推出一周套餐在實質上沒有增加服務的成本，反而提供了更多盈利機會，并且提高了用戶的黏性。
c.安全保障。
1.提高商家入駐門檻。
餓了么應提高入駐門檻，要求商家證件齊全，并對商家各項證件如衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照進行辨識、驗證和記錄；制定衛(wèi)生安全標準，對商家的食品衛(wèi)生和服務予以科學化評估，為商家評定衛(wèi)生安全星級；并根據商家規(guī)模和信用提前支付一定金額的保險金。
2.加強對商家的日常監(jiān)管。
只憑借餓了么平臺對商家的監(jiān)督是不夠的，能跟商家更多、更直接接觸的消費者群體也是一大監(jiān)督群體。若消費者發(fā)現商家提供的食品有安全問題，如在菜中發(fā)現異物、吃壞肚子、發(fā)現附近的商家的廚房臟亂差，可以快速向餓了么舉報，簡化消費者取證環(huán)節(jié)，并且建立相應的核查制度，使餓了么可以迅速給消費者反饋。
4.遲到補償。
餓了么可以與商家和合作的物流公司進行協(xié)商，作出在高峰時期送餐時長超過平均時間一定數目后，就發(fā)放現金到用戶餓了么賬戶的承諾。這一時長根據商家意見、送餐距離等進行協(xié)定，一旦協(xié)定達成，將顯示在首頁的商家信息欄。這樣做不僅能使用戶感到安心保障，同時也激勵了商家與配送員，即便發(fā)放了遲到補償，由于現金賬戶內的補償余額無法轉出，因此也能增加用戶粘性。
3.4.2宣傳策略。
1.集中投放廣告。
餓了么可以著重在辦公樓內的樓宇電視平臺，以高頻次播放餓了么的促銷廣告，反復加深品牌印象，將“餓了別叫媽，叫餓了么”的。
口號。
傳遞給白領人群，建立起鮮明的品牌形象，加深品牌好感度。特別是在上班和用餐的時間段，提醒白領人群用餓了么訂餐；配合電視機身貼二維碼，方便消費者掃碼下載app。
同時在海報平臺，特別是電梯海報，投放主題海報和促銷海報。廣告要有足夠的創(chuàng)意，能夠吸引眼球，但也要注意尺度，之前餓了么的一些廣告運用的元素不恰當導致了一些消費者的反感，要避免類似情況再次發(fā)生。
2.線下多途徑宣傳。
“餓了么”可以與線上各媒體及網站合作，如微信、微博等社交平臺，借用社交輿論的氛圍創(chuàng)造廉價有效的宣傳途徑，提高知名度。同時還可以與其他功能性網絡平臺合作，增加線上影響力。共享顧客群同時利用品牌聯(lián)合的作用，相互借勢，促使資源有效整合。比如與去哪兒網、攜程網等，讓許多外出旅游的顧客享受到更加便捷和綜合性的服務。
4.增加分享功能。
在上文中介紹產品戰(zhàn)略時提到了增加分享功能這一點，在宣傳上同樣也能達到相應效果。
分享餓了么的商家與美食，能借用社交輿論的氛圍創(chuàng)造廉價有效的宣傳途徑，提高知名度。同時餓了么還可以與其他功能性網絡平臺合作，共享顧客群，并利用品牌聯(lián)合的作用，相互借勢，促使資源有效整合。
5.增加二三線城市宣傳。
在一線城市競爭已經趨向于白熱化的情況下，適當的將部分注意力轉入二三線城市也是開拓廣闊市場的一種有效途徑。二三線市場前景也是比較可觀的，有大學，商業(yè)聚居地以及居民區(qū)，這些地區(qū)對于外賣的觀念相對淺顯，但是伴隨著經濟的發(fā)展，對外賣的市場需求也會增加，目光放長遠，提前占領這些城市，有助于作為導入者建立更好的品牌形象。
3.4.3價格策略。
1.滲透定價。
餓了么網采取的價格策略可以從兩個方面來看：首先是針對訂餐顧客，它一貫采用滲透定價的策略，網頁上標出的價格普遍比餐廳實際價格便宜，經常有滿減優(yōu)惠的活動，并且近距離免費配送，這種做法主要是以迅速搶占市場份額為目的，用低價格和便利的服務吸引顧客，從而形成龐大的顧客群。此外，據統(tǒng)計，在學校附近的餐廳的起送定價普遍較低，符合學生訂餐的實際情況，而在各大型寫字樓等白領聚集地附近的餐廳的起送餐定價普遍較高，方便一個部門的同事一同訂餐，并享受滿減活動。
2.地區(qū)差異定價。
校園外賣市場人口集中，區(qū)域性強，在校學生需求穩(wěn)定，但是此消費群體屬于價格敏感型，而白領市場收入高，客單價更高，對服務的質量要求也更高，著重于對健康的生活方式的追求，而對于價格要求低，所以可以根據其定位頁面顯示不同價格層級的菜單，同時采取不同的活動優(yōu)惠方案，爭取更多的讓利于學生群體，維持其忠誠度，同時在白領市場采取優(yōu)質服務帶動下的高價策略，形成區(qū)域差異化定價，實現多方盈利。
3.改進積分活動。
直接轉換為現金來支付訂單會更加有效和便捷，同時可以對顧客上傳美食圖片、點評給予積分獎勵，激勵顧客的意見分享和重復購買行動，提高顧客忠誠度。
3.4.4盈利模式。
商家排位競價，利用店鋪搜索的難易程度對各個位置的申請進行價格的排序，以滿足不同商戶需求尋求利益最大化。
開展不同形式的線上線下推廣活動，要求參與的商家繳納一定費用，比如在特殊節(jié)日時，為增加知名度和擴大推廣進行一定的優(yōu)惠活動。
廣告的盈利：在打開app界面以及紅包界面可以聯(lián)合一些商家推廣一些廣告，獲取一定的盈利。
物流和供應鏈間的盈利，收取配送費、與配送物流公司簽訂分紅協(xié)議等。
3.5市場營銷組合。
考慮到餓了么的市場需求存在一定的周期性，與高校的學年假期與白領的假期有很大關系，所以我們建議餓了么以時間為標準，展開多種營銷組合方式相結合的方式。比如，1月，在寒假前為表現優(yōu)秀的員工頒獎并發(fā)放獎金，激勵員工；2-3/9-10月，開學季和入職期在校園內、辦公區(qū)進行宣傳活動，吸引新顧客；7/8月，暑假間學生放假休息，更加依賴電視電腦，可聘請如王祖藍等當紅明星擔任影響代言人，展開廣告宣傳活動。
由于目前所能獲得的財務數據極其有限，因此，我們采用估計和假設的方法，對餓了么的財務狀況進行了簡單的猜測和分析。
4.1盈虧平衡點分析。
盈虧平衡點分析表明：只有每個月達到8890萬時，才能實現收支平衡。
由于餓了么公司現如今在白領市場上已占據一席之地，成為互聯(lián)網餐飲業(yè)白領市場的領先者，市場拓寬空間較小，而且美團外賣和口碑外賣等也將白領市場瓜分殆盡，所以只要維持一定的廣告和營銷費用，其在白領市場的銷售額應該呈穩(wěn)定慢速增長趨勢，增長動力來自白領市場的整體規(guī)模擴大和消費水平提高。至于校園市場，增長動力明顯不足，但在餓了么極力維持校園市場的策略小，其校園市場的銷售額將保持穩(wěn)定，甚至稍有提升。家庭市場是餓了么下一步的重點，但由于目前家庭市場沒有一個明顯的領先者，各家公司競爭激烈，都在致力于提升自身在家庭市場的市場份額，餓了么也不例外，所以憑借著自身的融資能力，餓了么在家庭市場上的成就一定會逐步提高。
餓了么公司已步入一個相對成熟的成長階段，有了相當大的品牌知名度，建立了相當的顧客忠誠，加上互聯(lián)網餐飲市場也步入一個較為成熟的階段，所以餓了么公司的各項費用將維持在原有水平左右，不會出現大的增加或者減少。
“餓了么”在規(guī)劃、實施營銷計劃的同時，要時刻關注實際情況是否與計劃一致、市場反應與期望是否符合，并在此過程中不斷進行控制和調整，以實現營銷目標。
5.1實施。
5.1.1計劃控制。
在“餓了么”高層的帶領下，協(xié)調營銷部門與財務部門分析年度計劃控制意外的企業(yè)各產品在各地區(qū)，運用各種營銷渠道的實際獲利能力，從而指導“餓了么”擴大、縮小或者取消某些產品和營銷活動。
5.1.3效率控制。
從更高層次進行市場營銷控制，定期進行全面的營銷審計，進而重新評估市場戰(zhàn)略，審計“餓了么”的戰(zhàn)略、計劃是否有效的抓住了市場機會，是否同市場營銷環(huán)境相適應。
5.2營銷組織。
1.組織人員：
餓了么公司的營銷策略與計劃將主要由營銷部門組織實施，對營銷計劃負責，定期向經理層匯報計劃實施情況。由主管營銷業(yè)務的副總牽頭，以“餓了么”營銷部門為主力，相關部門積極配合。通過對市場進行分區(qū)，使每個基層營銷推廣人員都有各自的負責區(qū)域。
2.構建營銷網絡。
餓了么的營銷網絡，應以大城市為先導，建立地區(qū)性營銷中心，再以各地區(qū)的中心為依托，逐步向各地區(qū)內的中小城市拓展，最終形成一個全方位的營銷網絡。
3.加大激勵保障力度。
對營銷人員的福利待遇進行合理提升，加大績效工資在總薪酬中的比率，無論是平時工資還是年終獎金，都與營銷人員負責區(qū)域的業(yè)績相掛鉤。對于各地區(qū)營銷經理，擴大績效福利，完善晉升渠道，盡可能地調動他們的工作積極性。
5.3應變計劃。
在這一部分中，我們還將從困難預測、風險分析兩個方面，對餓了么公司的營銷計劃進行剖析，以確保各種情況都能被考慮到，并提出相應的預案，使營銷計劃書更加完善。
5.3.1風險分析。
1.食品安全風險。
食品安全問題是餐飲行業(yè)的一個普遍性問題。在具體運行過程中，雖有食品安全認證，但畢竟從外賣的生產、包裝到運輸、配送這一流程及其復雜，任何一個環(huán)節(jié)出現問題都有可能導致食品安全問題的發(fā)生。而一旦出現重大的安全事故，將直接損害公司的社會形象，嚴重影響市場占有率。
2.配送風險。
配送方面餓了么部分送餐服務是與第三方公司合作進行的，在訂餐高峰期、訂餐人數過多時，送餐效率不易保障，長期下來，可能會損害消費者忠誠度，影響?zhàn)I了么的品牌形象。
3.盈利風險。
餓了么把收取餐館加盟費用作為主要盈利方式，這種較為單一的盈利渠道，使得其在競爭中很難取得并保持優(yōu)勢地位，對于公司平穩(wěn)發(fā)展和盈利的穩(wěn)定增長也是不利的。
4.平臺缺陷風險。
5.3.2風險控制。
1.嚴把安全質量關。
作為餐飲服務平臺，保障安全衛(wèi)生是餓了么的第一要務，當前也極可能面臨著商家為了賺取額外的利潤不惜采購超便宜食材、不惜冒著破壞聲譽的風險“降低成本”的問題。而餓了么作為平臺提供者，必須承擔起安全把關的責任：與商家簽訂嚴格的安全協(xié)議，加強對商家經營許可證的審核，建立長期的固定抽查制度，完善消費者投訴制度，對于質量不達標的商家采取相應的懲罰措施，問題特別嚴重的可直接取消合作。
2.完善平臺系統(tǒng)。
一是嚴格防止商家自己刷分、給競爭者惡意差評等情況出現，以維護正常的評價體系。
通過與保險公司簽訂長期協(xié)議，最大可能地降低因各階段意外情況所導致的損失，既增加消費者對平臺的信任度，又切實降低自身損失。
餓了么的營銷計劃書篇四
網站推廣方案是網絡營銷計劃的組成部分，制定網站推廣方案本身也是一種網站推廣策略，推廣方案不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以，合理的網站推廣方案也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多，如網站的功能、內容、商業(yè)模式和運營策略等，一份好的網絡營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成，并且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的，甚至可以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。
與完整的網絡營銷計劃相比，網站推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:。
1、確定網站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網站發(fā)布運營的不同階段所采取的網站推廣方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體網站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。
案例:某網站的推廣計劃(簡化版)。
這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站發(fā)布初期、網站增長期、網站穩(wěn)定期。某公司生產和銷售旅游紀念品，為此建立一個網站來宣傳公司產品，并且具備了網上下訂單的功能。
該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:。
3、網站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網站發(fā)布企業(yè)新聞。
5、網站穩(wěn)定期的推廣:結合公司新產品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產品相關的行業(yè)信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內容，不過，從這個簡單的網站推廣計劃中，我們仍然可以得出幾個基本結論:。
第一，制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。
第二，網站推廣是在網站正式發(fā)布之前就已經開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網站設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設計。
第三，網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的，也就是所謂的通用網站推廣方法，一個網站在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。
第四，在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種網站推廣方法往往是相結合使用的。
第五，網站推廣是網絡營銷的內容之一，但不是網絡營銷的全部，同時網站推廣也不是孤立的，需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六，網站進入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網站的計劃等。
第七，網站推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網站的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效，因此網站訪問統(tǒng)計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。
餓了么的營銷計劃書篇五
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家收集的餓了么的營銷計劃書，歡迎閱讀與收藏。
“餓了么”隸屬于上海拉扎斯信息科技有限公司，是中國最大的餐飲o2o（online to offline）平臺之一，它率先提出c2c（customer to customer）網上訂餐的概念，通過整合線下餐飲品牌和線上網絡資源，為線下餐廳提供一體化運營的解決方案。同時，用戶可以方便地通過手機、電腦搜索周邊餐廳，在線訂餐、享受美食，體驗一種健康、年輕化的飲食習慣和生活方式。
2.1市場概要
隨著互聯(lián)網與智能手機的普及，人們越來越依賴o2o模式進行日常的消費活動。餓了么作為最早的網上餐飲外賣服務公司，在整個市場中占據著很大的份額，但也存在著很多競爭對手，市場的形勢依然嚴峻。
據易觀智庫報告顯示，20xx年中國互聯(lián)網餐飲外賣市場訂單份額方面，餓了么以30.58%位居外賣行業(yè)第一，在餐飲外賣細分市場方面，餓了么分別以35.6%、28.8%、18.5%的市場份額全面領跑校園、白領、家庭三大市場。
2.1.1市場的人口統(tǒng)計特點
從百度分析得到的數據分析，餓了么的市場在年齡層次上主要集中在20-29歲，19歲以下和30-39歲次之，這與其市場定位中的目標人群相吻合，即以學生、白領、以及年輕的家庭為主要顧客群，他們具有主要具備年輕、忙碌等特點。
集中在這一年齡層次分析，餓了么的顧客群由于職業(yè)不同，還各具有以下特點。
2.1.2市場需求
1.餐品種類需求
通過對餓了么提供的餐品類型進行統(tǒng)計，我們可以得到消費者對不同種類的餐品的需求量。
我們能很清楚地看到，在餓了么的需求架構中，主要以方便快捷的中餐和快餐為主，其中米飯和面食等主食占據多數，相比之下，較為正式和多樣的餐品需求較小，這也體現了網絡餐飲市場方便快捷的特點。但是，這樣的飲食在營養(yǎng)均衡方面，是很不充分的，餓了么平臺對綠色蔬菜、雜糧、豆制品等食品種類的供給量少之又少。另外，我們能夠關注到，除了簡餐和正餐，消費者對于小吃小喝也有極大的需求，例如甜品、飲品、水果果盒等，這一市場還具有很大的潛力等待挖掘。
2.餐品時間需求
在地理特征上，根據百度指數對20xx年1月1日到20xx年12月15的關鍵詞統(tǒng)計，餓了么主要集中在北上廣等經濟發(fā)達，白領用戶群體和高校集中的地區(qū)。而在二三線城市，由于都市生活節(jié)奏較慢、高校相對較少，因此消費者未培養(yǎng)起網絡訂餐的習慣，對傳統(tǒng)的餐飲模式如自己做飯、去餐廳就餐等仍有很大依賴性。
2.1.3市場趨勢
1.餐飲行業(yè)市場體量巨大
吃是人們生活的一大要事，正所謂民以食為天，餐飲行業(yè)在第三產業(yè)中一直占有重要地位。國家統(tǒng)計局數據顯示，20xx年中國餐飲行業(yè)市場規(guī)模為2.79萬億元，市場體量巨大。
2. o2o餐飲市場發(fā)展空間廣闊
移動網民的快速增長為o2o業(yè)態(tài)奠定了堅實的用戶基礎，同時移動設備一方面讓用戶的o2o行為更加高效，另一方面移動上網的低門檻也讓o2o模式得以進入更廣闊的線下領域。而o2o餐飲作為o2o領域中最重要的一環(huán)，在龐大的線下餐飲市場體量的基礎上，有著廣闊的發(fā)展前景。
根據數據顯示，20xx年中國餐飲行業(yè)o2o市場規(guī)模達到946億元，相比20xx年增長51.5%;預計20xx年中國餐飲行業(yè)o2o市場規(guī)模在20xx年的基礎上將增長到1389億元。要知道20xx年餐飲o2o市場規(guī)模僅為92.2億元，經過5年的發(fā)展其規(guī)模翻了10倍。
因為具有自身門檻低，擁有明確用戶場景，功能強大簡單便捷等優(yōu)勢，和o2o的重要入口的地位，外賣o2o是餐飲o2o領域近期最受資本青睞的o2o模式，成為繼團購之后的新風口。隨著移動互聯(lián)網產業(yè)與在線支付功能的普及，越來越多的用戶開始嘗試在線預訂或者外賣，消費模式的改變讓用戶也快速的增長。但是，隨著一線城市在線商務用戶增長逐步放緩，其用戶規(guī)模增長率將隨之下降，趨于平穩(wěn)化發(fā)展。在合理經營的前提下，餓了么的市場還將在未來短時間內繼續(xù)增長，然后保持一段時間。
2.2 swot分析
在這一部分中，我們將從優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅四個角度對餓了么公司進行分析，進一步討論餓了么公司的市場現狀，為其選擇合理的營銷策略做好準備。
2.2.1優(yōu)勢
進入外賣行業(yè)較早，對市場的歷史與現狀有較多掌握，也積累了更多用戶數據
2.2.2劣勢
市場開發(fā)和推廣費用高，如餓了么在《奔跑吧兄弟》欄目中所做的廣告費用達到每條近百萬
2.2.3機會
高校白領市場巨大，其中白領市場潛力依舊很高，市場格局未定
2.3競爭動態(tài)分析
目前餓了么需要應對的競爭，主要來自五個方面，即供應商和購買者的討價還價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點，來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。分析競爭來源，把握競爭動態(tài)，是餓了么進一步攻占市場的關鍵環(huán)節(jié)。
2.3.1消費者與供應商分析
特定餐飲品牌選擇其他平臺作為獨家訂餐的平臺，達成壟斷2.3.2競爭者分析
美團外賣擁有原本美團的用戶基礎和資金支持，全面攻占外賣市場，大有后來者居上的趨勢
o2o模式具有調整與轉變的可能，對于強調體驗性的今天來說，互聯(lián)網的功能仍可能回歸
2.4產品與服務提供
根據隨機樣本的抽取與問卷調查，我們得出餓了么客戶期望送餐時間為平均35分鐘。而根據餓了么提供的數據顯示，商家平均送餐時間為42分鐘左右；而高峰期，這一數據達到了53分鐘。
2.手機客戶端分析
在餓了么近期對ui進行了一次較大的改進后，首頁表現出了更加簡潔美觀的設計，而且標簽導航也發(fā)生了較大的改變。目前的首頁界面與點餐界面如下圖所示。
界面名稱界面截圖功能介紹定位地址搜索欄近期活動與商家廣告特色功能與推廣功能首頁界面對商家的篩選與排序商家基本信息，包括商家名稱、活動、評價、距離、銷售量、起送價及配送方式等。標簽導航欄，包括外賣、訂單、發(fā)現和個人中心四個欄目。
拼單與搜索功能標簽欄，點餐的同時，可以查看其他用戶評價和商家信息左側設置抽屜導航，可以直達餐品種類點餐界面商品信息，包括菜名、照片、價格、優(yōu)惠活動、評價、銷售量、支付方式、點餐數量等購物車，可查看總價格、已點餐品、配送費等一鍵結算盡管界面得到了改進，但是，在介紹商家信息時，許多優(yōu)惠活動的標簽依舊模棱兩可，讓消費者讀起來一頭霧水，而且星級評價、月銷量、支付方式等信息依舊顯得雜亂，需要進一步整合甚至刪減。此外，在新增加的“發(fā)現”欄目中，主要呈現了餓了么的積分兌換商城，實則是餓了么為其他電商或品牌所做的廣告，這種做法目前來看是一個智慧的選擇，需要進一步好好利用。
在訂餐時，app用戶界面設計較亂，信息繁雜密集，視覺重點過多，突出表現在。我們能夠看到，頁面上以小字號羅列了許多非關鍵信息，如首頁上顯示商家公告、付款方式、餐品評價等；而顧客關注的主要信息，如滿額減免優(yōu)惠，卻不夠突出，使消費者無法一目了然地找到需要的信息，難以做出購買決策。
在操作上，餓了么平臺從選擇食品到下單過程中操作步驟較為繁瑣，網絡調查統(tǒng)計顯示餓了么從點擊下單到完成支付的主要功能達到步數比美團外賣平均多出1.5次，消費者點餐效率較低，花費時間較長。
2.4.2用戶評價
1.用戶好評
餐廳覆蓋不夠全面，部分餐廳配送范圍過小送餐速度不及時，預定送餐不準時
優(yōu)化手機客戶端設計，提高使用流暢度，減少卡頓
2.5關鍵問題
通過對餓了么的情境分析，我們從市場、用戶、競爭者等各個角度，找到了影響?zhàn)I了么公司發(fā)展的最關鍵問題。希望針對以下痛點，為公司提出更有針對性的營銷策略。
1.白領市場占有率
由于白領用戶比學生用戶忠誠度更高、消費力比學生用戶更高，白領市場潛力巨大、市場格局未定的原因，白領市場已經逐漸成為外賣行業(yè)新一輪競爭的焦點，雖然目前白領市場在整個外賣行業(yè)的份額占比還不是很高，但隨著各大外賣廠商持續(xù)不斷的投入和拓展，白領市場的潛在價值正在被快速的挖掘出來，未來白領市場必然會成為外賣行業(yè)的主要細分市場。但是，白領市場由于用戶屬性的不同，需要外賣廠商采取與校園市場不同的運營和推廣方式。
2.產品服務改進
不論是哪一細分市場，食品安全問題都是重中之重。外賣食品的安全已經多次受到媒體的曝光，在消費者之中產生了負面的口碑，要想進一步發(fā)展，就一定要建立良好的企業(yè)形象，杜絕食品安全事故再次發(fā)生。為了保證食品的絕對安全，外賣廠商需要從多個維度建立保障機制，對上游的商戶進行嚴格審查，從源頭上確保食品的安全。
3.1目標
“餓了么”的戰(zhàn)略目標是建立一個完善的o2o訂餐系統(tǒng)，擊敗美團外賣、淘點點等競爭對手，成為中國外賣餐飲行業(yè)的龍頭。
3.2目標市場
以高校學生市場、白領市場、和家庭市場為主。
3.3定位
3.3.1原始定位
“減少優(yōu)惠折扣、提高水平服務”的原則，發(fā)揮自有物流的優(yōu)勢，提高送餐效率，保障食品安全，使餓了么更受白領階層的歡迎。
3.4策略
3.4.1產品策略
a.用戶界面
1.簡化頁面信息，突出視覺重點
針對用戶界面設計存在頁面較亂此項問題，餓了么應簡化頁面信息，突出視覺重點。
在首頁中，將對消費者有足夠吸引力的活動內容例如“滿額減免優(yōu)惠”、“預訂優(yōu)惠”等直接顯示，刪除“滿”和“預”等信息表露不明的活動標簽；將吸引力較弱的活動放到下拉框里，如“25元管飽”、“新用戶下單立減”等；因為現在的支付方式主要以線上為主，所以刪除代表該商家提供的線上支付方式的“付”字標簽；保留符合白領對發(fā)票的需求、并能清晰傳遞意義的“票”字標簽。
在訂餐界面，取消商家公告滾動欄，用圖標代替，在點擊時能夠展開以顯示信息；將相關活動以固定的橫幅顯示，簡明扼要，不再出現在菜單里；菜單內只對不參與活動的餐品進行標示，不再在每個菜名下重復顯示活動優(yōu)惠；保留“招牌”、“熱賣”等標簽，評分星級后不再顯示評分人數，保留月銷量。
2.簡化操作
“餓了么”平臺從選擇食品到下單過程中操作步驟較為繁瑣，網絡調查統(tǒng)計顯示餓了么從點擊下單到完成支付的主要功能達到步數比美團外賣平均多出1.5次，消費者點餐效率較低，花費時間較長。餓了么應在從確認訂單到支付的過程中簡化操作，根據顧客的習慣操作設定更多的默認選項，在備注中添加如是否要辣、是否加香菜等常見口味偏好選項，減少顧客在填單和支付過程中耗費的時間。
3.提高對食品圖片的要求
自網絡的精美圖片，使消費者收到外賣后發(fā)現遠遠低于心理預期，從而對餓了么產生失望心理。對此，餓了么應提高對食品圖片的要求，要求商家必須對每項食品提供大小符合要求（100k-1m）的實拍圖片，使消費者買的放心。
b.功能服務
1.增加食物分享功能
及時明確消費者在哪里很重要，這就要求具有精準快捷的定位系統(tǒng)，平臺制作方可以在定位技術上加以創(chuàng)新和完善。
在定位精準的基礎上，餓了么可以建立相關的信息庫，來識別不同定位下的用戶身份，判斷其是白領（如定位在寫字樓）、學生（如定位在高校）、還是家庭（如定位在居民小區(qū)），然后根據不同用戶身份的消費習慣與消費水平，來調整首頁上的餐廳種類和排序。
這樣既可以使用戶感到稱心滿意，選到自己喜愛的餐品；也可以使餓了么減少在白領市場不必要的讓利，獲得更多的利潤。
3.構建信息化的物流配送體系
餓了么可以在小票明細后加上包含訂餐信息的二維碼或條形碼，配送員掃碼錄入若干份外賣的信息后，由系統(tǒng)根據路線長短、路況信息等生成最優(yōu)配送路線，發(fā)送到配送員手中的終端，從而優(yōu)化配送員的送餐路線。
這樣既減輕了配送員一張張閱讀小票上的信息的不便，減少了因配送員看錯導致的外賣送錯位置的錯誤發(fā)生率，又減少顧客的等餐時間。雖然這樣做短期內會提高成本，但長期看可以大大提高配送效率。
4.給配送員提供培訓指導
目前，餓了么配送員的素質問題也是一大阻礙餓了么發(fā)展的原因。餓了么在錄用配送員時對其素質方面甚至沒有提出要求，導致配送員普遍缺乏服務意識，部分配送員對顧客態(tài)度差。許多顧客對此都提出了不滿，并且在投訴后看不到改進，降低了顧客對餓了么的情感份額和滿意度。餓了么應該為新配送員提供系統(tǒng)的入職培訓，崗位業(yè)務培訓，并讓老員工帶新員工成長，再根據服務和投訴評定不同星級，使配送員的薪酬與星級掛鉤，收到投訴即扣除薪水，每月受到投訴5次以上直接開除。
5.推出一周套餐
根據有關餓了么客戶飲食偏好和飲食結構的分析，推出一周套餐將會為那些忙碌的、不知道選擇什么的消費者，尤其是白領消費者，提供營養(yǎng)均衡的合適午餐，還可以把休閑食品如水果、飲品等囊括其中，從被動的響應服務轉為主動提供服務，發(fā)掘更多的市場。并且推出一周套餐在實質上沒有增加服務的成本，反而提供了更多盈利機會，并且提高了用戶的黏性。
c.安全保障
1.提高商家入駐門檻
餓了么應提高入駐門檻，要求商家證件齊全，并對商家各項證件如衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照進行辨識、驗證和記錄；制定衛(wèi)生安全標準，對商家的食品衛(wèi)生和服務予以科學化評估，為商家評定衛(wèi)生安全星級；并根據商家規(guī)模和信用提前支付一定金額的保險金。
2.加強對商家的日常監(jiān)管
只憑借餓了么平臺對商家的監(jiān)督是不夠的，能跟商家更多、更直接接觸的消費者群體也是一大監(jiān)督群體。若消費者發(fā)現商家提供的食品有安全問題，如在菜中發(fā)現異物、吃壞肚子、發(fā)現附近的商家的廚房臟亂差，可以快速向餓了么舉報，簡化消費者取證環(huán)節(jié)，并且建立相應的核查制度，使餓了么可以迅速給消費者反饋。
4.遲到補償
餓了么可以與商家和合作的物流公司進行協(xié)商，作出在高峰時期送餐時長超過平均時間一定數目后，就發(fā)放現金到用戶餓了么賬戶的承諾。這一時長根據商家意見、送餐距離等進行協(xié)定，一旦協(xié)定達成，將顯示在首頁的商家信息欄。這樣做不僅能使用戶感到安心保障，同時也激勵了商家與配送員，即便發(fā)放了遲到補償，由于現金賬戶內的補償余額無法轉出，因此也能增加用戶粘性。
3.4.2宣傳策略
1.集中投放廣告
餓了么可以著重在辦公樓內的樓宇電視平臺，以高頻次播放餓了么的促銷廣告，反復加深品牌印象，將“餓了別叫媽，叫餓了么”的口號傳遞給白領人群，建立起鮮明的品牌形象，加深品牌好感度。特別是在上班和用餐的時間段，提醒白領人群用餓了么訂餐；配合電視機身貼二維碼，方便消費者掃碼下載app。
同時在海報平臺，特別是電梯海報，投放主題海報和促銷海報。廣告要有足夠的創(chuàng)意，能夠吸引眼球，但也要注意尺度，之前餓了么的一些廣告運用的元素不恰當導致了一些消費者的反感，要避免類似情況再次發(fā)生。
2.線下多途徑宣傳
“餓了么”可以與線上各媒體及網站合作，如微信、微博等社交平臺，借用社交輿論的氛圍創(chuàng)造廉價有效的宣傳途徑，提高知名度。同時還可以與其他功能性網絡平臺合作，增加線上影響力。共享顧客群同時利用品牌聯(lián)合的作用，相互借勢，促使資源有效整合。比如與去哪兒網、攜程網等，讓許多外出旅游的顧客享受到更加便捷和綜合性的服務。
4.增加分享功能
在上文中介紹產品戰(zhàn)略時提到了增加分享功能這一點，在宣傳上同樣也能達到相應效果。
分享餓了么的商家與美食，能借用社交輿論的氛圍創(chuàng)造廉價有效的宣傳途徑，提高知名度。同時餓了么還可以與其他功能性網絡平臺合作，共享顧客群，并利用品牌聯(lián)合的作用，相互借勢，促使資源有效整合。
5.增加二三線城市宣傳
在一線城市競爭已經趨向于白熱化的情況下，適當的將部分注意力轉入二三線城市也是開拓廣闊市場的一種有效途徑。二三線市場前景也是比較可觀的，有大學，商業(yè)聚居地以及居民區(qū)，這些地區(qū)對于外賣的觀念相對淺顯，但是伴隨著經濟的發(fā)展，對外賣的市場需求也會增加，目光放長遠，提前占領這些城市，有助于作為導入者建立更好的品牌形象。
3.4.3價格策略
1.滲透定價
餓了么網采取的價格策略可以從兩個方面來看：首先是針對訂餐顧客，它一貫采用滲透定價的策略，網頁上標出的價格普遍比餐廳實際價格便宜，經常有滿減優(yōu)惠的活動，并且近距離免費配送，這種做法主要是以迅速搶占市場份額為目的，用低價格和便利的服務吸引顧客，從而形成龐大的顧客群。此外，據統(tǒng)計，在學校附近的餐廳的起送定價普遍較低，符合學生訂餐的實際情況，而在各大型寫字樓等白領聚集地附近的餐廳的起送餐定價普遍較高，方便一個部門的同事一同訂餐，并享受滿減活動。
2.地區(qū)差異定價
校園外賣市場人口集中，區(qū)域性強，在校學生需求穩(wěn)定，但是此消費群體屬于價格敏感型，而白領市場收入高，客單價更高，對服務的質量要求也更高，著重于對健康的生活方式的追求，而對于價格要求低，所以可以根據其定位頁面顯示不同價格層級的菜單，同時采取不同的活動優(yōu)惠方案，爭取更多的讓利于學生群體，維持其忠誠度，同時在白領市場采取優(yōu)質服務帶動下的高價策略，形成區(qū)域差異化定價，實現多方盈利。
3.改進積分活動
直接轉換為現金來支付訂單會更加有效和便捷，同時可以對顧客上傳美食圖片、點評給予積分獎勵，激勵顧客的意見分享和重復購買行動，提高顧客忠誠度。
3.4.4盈利模式
商家排位競價，利用店鋪搜索的難易程度對各個位置的申請進行價格的排序，以滿足不同商戶需求尋求利益最大化。
開展不同形式的線上線下推廣活動，要求參與的商家繳納一定費用，比如在特殊節(jié)日時，為增加知名度和擴大推廣進行一定的優(yōu)惠活動。
廣告的盈利：在打開app界面以及紅包界面可以聯(lián)合一些商家推廣一些廣告，獲取一定的盈利。
物流和供應鏈間的盈利，收取配送費、與配送物流公司簽訂分紅協(xié)議等
3.5市場營銷組合
考慮到餓了么的市場需求存在一定的周期性，與高校的學年假期與白領的假期有很大關系，所以我們建議餓了么以時間為標準，展開多種營銷組合方式相結合的方式。比如，1月，在寒假前為表現優(yōu)秀的員工頒獎并發(fā)放獎金，激勵員工；2-3/9-10月，開學季和入職期在校園內、辦公區(qū)進行宣傳活動，吸引新顧客；7/8月，暑假間學生放假休息，更加依賴電視電腦，可聘請如王祖藍等當紅明星擔任影響代言人，展開廣告宣傳活動。
由于目前所能獲得的財務數據極其有限，因此，我們采用估計和假設的方法，對餓了么的財務狀況進行了簡單的猜測和分析。
4.1盈虧平衡點分析
盈虧平衡點分析表明：只有每個月達到8890萬時，才能實現收支平衡。
由于餓了么公司現如今在白領市場上已占據一席之地，成為互聯(lián)網餐飲業(yè)白領市場的領先者，市場拓寬空間較小，而且美團外賣和口碑外賣等也將白領市場瓜分殆盡，所以只要維持一定的廣告和營銷費用，其在白領市場的銷售額應該呈穩(wěn)定慢速增長趨勢，增長動力來自白領市場的整體規(guī)模擴大和消費水平提高。至于校園市場，增長動力明顯不足，但在餓了么極力維持校園市場的策略小，其校園市場的銷售額將保持穩(wěn)定，甚至稍有提升。家庭市場是餓了么下一步的重點，但由于目前家庭市場沒有一個明顯的領先者，各家公司競爭激烈，都在致力于提升自身在家庭市場的市場份額，餓了么也不例外，所以憑借著自身的融資能力，餓了么在家庭市場上的成就一定會逐步提高。
餓了么公司已步入一個相對成熟的成長階段，有了相當大的品牌知名度，建立了相當的顧客忠誠，加上互聯(lián)網餐飲市場也步入一個較為成熟的階段，所以餓了么公司的各項費用將維持在原有水平左右，不會出現大的增加或者減少。
“餓了么”在規(guī)劃、實施營銷計劃的同時，要時刻關注實際情況是否與計劃一致、市場反應與期望是否符合，并在此過程中不斷進行控制和調整，以實現營銷目標。
5.1實施
5.1.1計劃控制
在“餓了么”高層的帶領下，協(xié)調營銷部門與財務部門分析年度計劃控制意外的企業(yè)各產品在各地區(qū)，運用各種營銷渠道的實際獲利能力，從而指導“餓了么”擴大、縮小或者取消某些產品和營銷活動。
5.1.3效率控制
從更高層次進行市場營銷控制，定期進行全面的營銷審計，進而重新評估市場戰(zhàn)略，審計“餓了么”的戰(zhàn)略、計劃是否有效的抓住了市場機會，是否同市場營銷環(huán)境相適應。
5.2營銷組織
1.組織人員：
餓了么公司的營銷策略與計劃將主要由營銷部門組織實施，對營銷計劃負責，定期向經理層匯報計劃實施情況。由主管營銷業(yè)務的副總牽頭，以“餓了么”營銷部門為主力，相關部門積極配合。通過對市場進行分區(qū)，使每個基層營銷推廣人員都有各自的負責區(qū)域。
2.構建營銷網絡
餓了么的營銷網絡，應以大城市為先導，建立地區(qū)性營銷中心，再以各地區(qū)的中心為依托，逐步向各地區(qū)內的中小城市拓展，最終形成一個全方位的營銷網絡。
3.加大激勵保障力度
對營銷人員的福利待遇進行合理提升，加大績效工資在總薪酬中的比率，無論是平時工資還是年終獎金，都與營銷人員負責區(qū)域的業(yè)績相掛鉤。對于各地區(qū)營銷經理，擴大績效福利，完善晉升渠道，盡可能地調動他們的工作積極性。
5.3應變計劃
在這一部分中，我們還將從困難預測、風險分析兩個方面，對餓了么公司的營銷計劃進行剖析，以確保各種情況都能被考慮到，并提出相應的預案，使營銷計劃書更加完善。
5.3.1風險分析
在餓了么營銷計劃實施過程中，可能會面臨以下幾個方面的風險：
1.食品安全風險
食品安全問題是餐飲行業(yè)的一個普遍性問題。在具體運行過程中，雖有食品安全認證，但畢竟從外賣的生產、包裝到運輸、配送這一流程及其復雜，任何一個環(huán)節(jié)出現問題都有可能導致食品安全問題的發(fā)生。而一旦出現重大的安全事故，將直接損害公司的社會形象，嚴重影響市場占有率。
2.配送風險
配送方面餓了么部分送餐服務是與第三方公司合作進行的，在訂餐高峰期、訂餐人數過多時，送餐效率不易保障，長期下來，可能會損害消費者忠誠度，影響?zhàn)I了么的品牌形象。
3.盈利風險
餓了么把收取餐館加盟費用作為主要盈利方式，這種較為單一的盈利渠道，使得其在競爭中很難取得并保持優(yōu)勢地位，對于公司平穩(wěn)發(fā)展和盈利的穩(wěn)定增長也是不利的。
4.平臺缺陷風險
5.3.2風險控制
1.嚴把安全質量關
作為餐飲服務平臺，保障安全衛(wèi)生是餓了么的第一要務，當前也極可能面臨著商家為了賺取額外的利潤不惜采購超便宜食材、不惜冒著破壞聲譽的風險“降低成本”的問題。而餓了么作為平臺提供者，必須承擔起安全把關的責任：與商家簽訂嚴格的安全協(xié)議，加強對商家經營許可證的審核，建立長期的固定抽查制度，完善消費者投訴制度，對于質量不達標的商家采取相應的懲罰措施，問題特別嚴重的可直接取消合作。
2.完善平臺系統(tǒng)
一是嚴格防止商家自己刷分、給競爭者惡意差評等情況出現，以維護正常的評價體系。
二是完善現有評價體系，尤其是對于食品衛(wèi)生安全情況和配送效率的問題,為消費者提供一個便捷有效的問題反映機制。
3.完善保險保障體系
通過與保險公司簽訂長期協(xié)議，最大可能地降低因各階段意外情況所導致的損失，既增加消費者對平臺的信任度，又切實降低自身損失。
餓了么的營銷計劃書篇六
（一）優(yōu)勢（s）分析：
1、本店在服務和管理上有足夠的能力使消費者滿意
2、本店產品有自身的特點，有吸引消費的亮點，如產品專區(qū)
3、創(chuàng)業(yè)團隊團結一致，志在打造屬于自己的品牌
（二）劣勢（w）分析：
1、作為學生首次創(chuàng)業(yè)，經驗不足，對市場沒有足夠的了解
2、沒有成熟的營銷渠道
（三）機會（o）分析：
2、特別是2008年奧運會已為我們帶來了很大的商業(yè)投資機會
（四）威脅（t）分析：
2、現在經濟處于緩慢恢復期，本店也將或多或少的受到這方面影響
3、現在市面上存在的沒有規(guī)模的禮品店已經有一定實力，競爭對手比較強
根據情侶禮品店的以上分析可知，為了實現覆蓋整個市場的目標，我們采取差異市場營銷的營銷策略，提供不同種類，各種款式的精美小禮品，以滿足不同消費者的所有需要，也借此擴大企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的聲譽，擴大營銷。
1、目標人群分析：綜合運用人口細分，地理細分及心理細分等方法，對太原地區(qū)的消費人群進行分析，就我店經營的產品而言，更適合青年消費人群，因為：
1）青年人口數額巨大，市場潛力大；
2）太原發(fā)展水平提高，人們開始追求個性時尚；
3）青年具有追求新穎與時尚，突出個性與自我，注重情感與直覺等消費心理特征，能帶動消費。
2、市場定位分析：由于是企業(yè)產品初入市場，所以，我們采用初次定位的方法，將產品定位成為愛情專屬領域最創(chuàng)新的禮品店，將產品價格定位于低價高質產品，將產品定位于甜蜜，浪漫的主題中。
1、商品：
情侶家居用品
2、品牌——產品品牌策劃：
品牌名稱：惟伊（唯一）
品牌標記：紅色雙心相連
商標：“心連心”與“惟伊”鑲嵌
廣告語：你就是我的惟伊（唯一）
1）根據本店的產品特征，采取以下營銷策略：
采取緩慢滲透策略
以低價格，低促銷費用推出新產品，降低可降低的成本，以低價格吸引消費者消費，以高質量贏得消費者的信任，借消費者之口傳本店產品之“美”。
1、目的：爭取市場占有率，一年內達20%。
2、產品價格策略：
1）市場因素---市場需求
目前市場上還沒有成熟的此類型商店，相對而言競爭比較小，需求比較大。
2）消費者因素---消費心理
青年具有追求新穎與時尚，突出個性與自我，注重情感與直覺等消費心理特征，產品要有個性，且新穎。
3、定價目標
1）利潤目標：以獲取適度利潤為目標。
2）銷售目標：以保持或提高市場占有率為目標。
3）競爭目標：以應付和避免競爭為目標。
4、定價策略
1）溫和定價策略
從以上分析中，鑒于開店之初，我們的產品既不具備特別的競爭性，也沒有太大的資金投入，因此，溫和定價策略是最適合我們的。便于我們打開市場，獲得利潤，也可以樹立本店的形象。
2）從消費者心理定價
尾數定價——利用消費者的求廉心理，是消費者對產品產生真實感、信任感和便宜感。
3）產品組合定價
由于本產品針對的是青年消費群體，主要是大學生以及同年齡層次的人群，故將店址選在情侶經常出現的地方，如電影院、公園旁、游樂場、大學校園等具備良好的升值潛力的地點。
（一）廣告
1、戶外傳媒廣告：設計廣告，貼在路牌，燈箱上進行廣告宣傳。
2、電視：在收視率較高的電視臺的黃金時段播放廣告。
3、報紙：選擇銷售量稍好的報社進行報紙宣傳。
4、互聯(lián)網：在網上注冊網站，展示自己的產品，可以網上銷售。
5、公交車移動電視。
6、海報、宣傳單。
7、贈送的小禮品上印上標志。
（二）促銷
1、人員上門推銷。
2、抽獎：購買商品滿50元就可以參加抽獎活動。
3、贈獎：購買商品滿100元就可以獲得精美禮品一份。
4、每逢節(jié)假日，在店面前舉行新品展銷會，吸引消費。
5、發(fā)展到一定規(guī)模開始贊助公益活動
1、市場調查：欲進入一個地區(qū)，先要做市場調查，調查的內容如下：
1）太原地區(qū)青年群體占總人口的比例
2）太原地區(qū)青年消費群體消費禮品占總收入的比例
3）情侶禮品市場的經營現狀，包括他們的品質，包裝，價格（代理價，批發(fā)價，零售價），渠道建設，參考分析。
2、專營店的選址及人員安排片區(qū)式管理，把太原分為六個區(qū)域，區(qū)域由區(qū)域專員負責規(guī)劃和統(tǒng)籌；選址在電影院、公園、游樂場、大學校園等地周邊；人員由區(qū)域專員招聘選撥。
3、物流渠道進貨時用貨運的方式運輸，可以用物流、快遞等方式，或有必要采用機動車面包車等?？傊窃趧幼骺焖偻瓿傻那疤嵯掳驯镜甑奈锪鞒杀窘抵伦畹汀?/p>
4、銷售管理
1）建立正規(guī)的銷售管理制度，嚴格要求員工
2）正式銷售四個月時間內，每周周末舉行營業(yè)推廣，并推出本周特色限量情侶禮品，以吸引消費者，并根據各區(qū)域實際情況制定相應的促銷方法（具體根據推廣策略制定）。
餓了么的營銷計劃書篇七
團隊名稱：
團隊負責人：
所在院系班級：法商學院信息管理與電子工程系。
聯(lián)系方式：xxx。
二〇xx年六月三日。
目錄。
（三）建立完整的銷售服務體系...................6。
一、經營團隊。
bossteam團隊，從最開始的組建到后來的磨合、完善，以及現在的團結一致，我們先后參加過“法商人創(chuàng)業(yè)大賽”、“計算機文化節(jié)”等等活動，“敢于挑戰(zhàn)，團結協(xié)作，克服險阻”已成為我們的團隊標志，我們相信并承諾，將竭盡全力做好此次練攤擺攤活動，為新生入學營造一個良好的商業(yè)交易環(huán)境。
二、指導思想。
堅決遵守和執(zhí)行《20xx年迎新期間學生擺攤練攤暫行規(guī)定》，同時也遵守法商學院各項規(guī)章制度，為新生提供必要的高質量的生活用品及相關服務，為新生能夠順利的適應大學生活提供幫助。
三、經營目標。
1、為新生創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，用優(yōu)質的服務和精良的生活用品贏得他們對經院的美好印象。
2、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，鍛煉團隊合作精神，提升團隊成員做人、做事的責任感和使命感。
3、通過商業(yè)實戰(zhàn)，培養(yǎng)商業(yè)意識，增強成員市場決策能力。
4、通過這次商業(yè)運營掙錢，增強自己獨立生活能力，從而適度減輕家庭的經濟負擔。
四、團隊組織結構。
（一）團隊概況。
過此次商業(yè)實戰(zhàn)去檢驗和學習一些值得的東西。
2、團隊經營理念：實踐、誠信、責任。
（二）組織結構。
團隊各部門職能如下：
五、總體規(guī)劃。
經營理念：注重團隊成員實踐能力、商業(yè)意識等能力的培養(yǎng)，兼顧經濟效益。
運營模式：自主經營，自負盈虧，自我管理，自我監(jiān)督。融資方案：采取集資入股方式，利益共享，風險同擔。
六、經營策略。
1、積極籌備，成立以王波為負責人的核心團隊，核心成員全部以打大二成員為主，構成精英銷售團隊。成員擁有較扎實的知識底蘊，了解市場，具備相關的實踐經驗。
2、制定各種管理制度。使經營管理行為有章可循，確保零風險，保證團隊的信譽和學校的榮譽。
3、根據《20xx年迎新期間學生擺攤練攤暫行規(guī)定》的規(guī)定，配合學工處做好采購床上用品和生活用品的體系，確保貨源的穩(wěn)定和充足。
4、建立完整的銷售服務體系，確保新生購買物品的質量和品質，為新生所購物品提供換貨，退貨等一系列的保障。
5、搞好開業(yè)前的其他各項準備工作。
七、經營具體方案。
（一）開始準備階段。
——積極籌備，做好經營目標設定和營銷方案設計。
1、我們團隊的主營業(yè)務是生活用品。銷售部負責人通過去漢。
正街兩天的實地考察，為后期訂貨、進貨等做好準備。
2、制定各種管理制度。
餓了么的營銷計劃書篇八
餓了么作為中國領先的外賣平臺，其市場營銷策略值得借鑒和分析。餓了么的市場營銷主要集中在品牌塑造、用戶營銷和推廣活動三個方面。首先，餓了么通過打造獨特、時尚的品牌形象，吸引了大批年輕消費者，并在用戶心中樹立了信任和好感。其次，餓了么通過使用大數據分析和個性化推送功能，提供更好的用戶體驗，從而提升用戶黏性和用戶轉化率。最后，餓了么通過定期舉辦各種促銷活動，吸引更多消費者，增加用戶粘性，提高市場競爭力。
第二段：餓了么的品牌塑造。
在餓了么的市場營銷過程中，品牌塑造起著至關重要的作用。餓了么通過在廣告、社交媒體和宣傳渠道上投放大量的品牌形象廣告，讓用戶了解和熟悉餓了么的服務和特點。餓了么的廣告多以年輕人為主要受眾，通過活潑、時尚的形象和有趣的動畫角色吸引年輕消費者的目光。同時，餓了么還通過與明星、網紅和大型活動的合作，進一步提升品牌的知名度和美譽度。這些營銷活動和策略都為餓了么樹立了獨特的品牌形象，累積了大量的用戶群體。
餓了么在用戶營銷方面做得非常出色。首先，餓了么通過大數據分析用戶的消費習慣和需求，根據用戶的歷史訂單和評價，個性化推送優(yōu)質商家和菜品，提供更好的用戶體驗。這種個性化推送不僅增加了用戶的轉化率，還提高了用戶的滿意度，增加了復購率。其次，餓了么通過推出會員特權和優(yōu)惠券等活動，吸引用戶進行注冊和消費，同時通過會員積分體系增加用戶的粘性，提升品牌忠誠度。通過這些用戶營銷策略，餓了么成功吸引了大批用戶，并且保持了良好的用戶保留率。
第四段：餓了么的推廣活動。
餓了么經常舉辦各種推廣活動，通過提供更多的優(yōu)惠和福利，吸引更多的新用戶嘗試其服務。其中，最常見的推廣活動是雙11購物狂歡節(jié)和618年中慶典。餓了么會聯(lián)合多家商家推出特價商品、限時優(yōu)惠和滿減活動，吸引用戶進行消費。除此之外，餓了么還通過與銀行、信用卡公司和手機運營商合作，推出更多的優(yōu)惠活動，擴大品牌影響力和用戶覆蓋范圍。這些推廣活動不僅吸引了更多用戶，還為餓了么帶來了巨大的營收。
從餓了么的市場營銷實踐中，我們可以得出以下幾點心得體會：首先，品牌形象的塑造是市場營銷的關鍵，通過適應目標受眾的廣告和宣傳，樹立獨特的品牌形象，能夠有效吸引用戶的注意力。其次，基于大數據分析的個性化推送能夠提高用戶體驗和轉化率，是提升用戶粘性的重要手段。再次，定期舉辦各種推廣活動，提供更多優(yōu)惠和福利，能夠吸引更多用戶嘗試和體驗服務。最后，良好的用戶保留機制和用戶積分體系能夠增加用戶的忠誠度，提高用戶的復購率。總之，餓了么的市場營銷策略為我們提供了許多有價值的啟示和借鑒，這對于我們在市場中營銷自己的產品或服務具有重要的指導意義。
餓了么的營銷計劃書篇九
1swot分析2明確營銷目標3制訂營銷策略。
1市場環(huán)境分析。
2競爭環(huán)境分析。
3渠道環(huán)境分析。
4宏觀環(huán)境分析。
5企業(yè)條件分析。
1消費者購買行為模型。
2消費者購買決策過程。
a確認某種需要b搜尋可行方案c評估可行方案d制定采購決策e采購后的行為。
1特點2類型3組織市場購買決策的參與者及其作用。
1識別問題2確定需要3搜尋可行方案4評估可行方案5制定采購決策6購后行為。
swot分析舉例。
1市場細分的實踐意義。
2市場細分的邏輯思想。
3市場細分的好處。
4細分市場的評價。
5差異化營銷――市場定位。
餓了么的營銷計劃書篇十
山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司，是生產天然金剛石(nd）與人造金剛石（pcd）及立方氮化硼（pvbn）等超硬材料工具的專業(yè)化制造公司，也是集科研，生產，經貿三位一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批專業(yè)的工程技術人員和先進的生產工藝。在公司嚴謹、求實、創(chuàng)新、科學的現代化管理下，培養(yǎng)了一批高素質的人才和員工，選用優(yōu)質進口原料，生產出了精密的理想工具，產品具有工藝先進，質量優(yōu)良，品種多，規(guī)格全，經久耐用等特點，深受用戶青睞；公司歷史悠久，資金雄厚，工藝精湛，測試手段完備；公司除生產一般刀具和近年來研制成功的刻、劃、磨、削等金剛石工具外，還可為國內外新老客戶承接設計制造各種特殊要求的異型非標專用刀具和金剛石原材料供應．公司在發(fā)展的同時積累了豐富的經驗，現已形成了一套科學，完整的管理制度和企業(yè)運作機制．公司將以＂一流的管理、一流的質量、一流的服務、真誠的合作＂贏得用戶的滿意．在生機勃勃的二十一世紀里，公司誠感社會各界同仁的關心、幫助和支持，將弘揚＂服務與創(chuàng)新＂的世紀主題，不段增強和提高自身核心競爭力，緊跟世界技術的發(fā)展潮流，始終不變＂真誠為您服務＂的宗旨，秉承＂服務就是生命線＂的理念，堅持以＂顧客的需求＂為導向，與你攜手并進！
1、中國新型產業(yè)外部環(huán)境分析。
（1）政治環(huán)境分析。
目前，我國已將“信息化帶動工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來實施。而且中國計算機信息網絡政策法規(guī)不斷完善，正在應用的政策法規(guī)包括國際域名規(guī)則條例、國內域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網規(guī)則條例，出臺法規(guī)對網絡的發(fā)展起到規(guī)范引導的作用，有利于企業(yè)等在網絡方面的發(fā)展。在政治意義上來說，中國的互聯(lián)網也許沒有歐美國家的自由，但是，也許正是由于這個原因，中國的互聯(lián)網比歐美國家更適合電子商務。
（2）經濟環(huán)境分析。
20xx年，中國的人均國民收入已經突破了1000美元大關。隨著經濟的高速增長，中國福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看，20xx年國民經濟仍將保持較快增長，速度可能略低于20xx年，但運行更加穩(wěn)定，發(fā)展更加協(xié)調，經濟活力也進一步增強，經濟增長的上升周期會得到延長。
國民生產總值經濟增長速度為近年來最快，上升趨勢明顯，全年gdp為116694億元，突破11萬億元，比上年增長9.1%，是1997年以來最高的速度。其中，第一產業(yè)增加值17247億元，增長2.5%；第二產業(yè)增加值61778億元，增長12.5%；第三產業(yè)增加值37669億元，增長6.7%。
互聯(lián)網正在改變著中國的經濟，20xx年是中國互聯(lián)網絡獲得較快發(fā)展的一年，同時也是中國的互聯(lián)網產業(yè)開始轉折的一年，根據第十五次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，報告顯示，我國上網用戶總數為9400萬，比去年同期增長8.0%，其中使用寬帶上網的人數達到4280萬；上網計算機達到4160萬臺，增長了14.6%；cn下注冊的域名數、網站數分別達到43萬和66.9萬，分別比半年前增長了5萬和4.3萬；網絡國際出口帶寬總數達到74429m，ipv4地址總數59945728個，分別比去年同期增長34.8%和44%。報告數據顯示，用戶在網上經常查詢的信息中，教育信息占29.3%，汽車信息占13.8%，求職招聘信息占24.2%。在互聯(lián)網服務業(yè)務方面：電子郵件、搜索引擎、網上銀行、在線交易、網絡廣告、網絡新聞、網絡游戲等服務業(yè)務仍然快速的發(fā)展著。其中，電子郵箱仍然是人們最為關注的互聯(lián)網應用之一，收費和免費郵箱用戶的滿意度均有所提高，分別為32.6%和71.9%。報告同時也顯示，網民每周上網13.2個小時和4.1天，每周上網小時數與半年前相比增加了0.9個小時。從網民每周上網時間可以看出，人們對互聯(lián)網的使用越來越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢新聞，到現在如此豐富的網絡應用服務，互聯(lián)網對人們日常生活的滲透性也越來越強?；ヂ?lián)網應用在深度和廣度上的前景廣闊，無論是純網上應用業(yè)務還是網下與傳統(tǒng)商業(yè)的產業(yè)鏈互動，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網民的消費需求，以網民需求為主導，提供各種更為豐富的網上服務。
1、網頁分析。
a．網頁設計風格。
主頁頂部應展示出本公司的承諾：質量精益求精，服務盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景，鉆石閃閃，與公司產品相呼應。整個網頁的藍色進入顧客眼簾，給人一種氣勢恢弘，大海翻滾的大氣。
b、網頁功能設計。
本網站具有企業(yè)供應產品、郵箱、客戶服務、企業(yè)在線、公司產品動態(tài)等功能，我認為還要加上在線交易、網上支付功能。務求做到最全面的網絡營銷。
c、網頁設計定位。
主要是以瀏覽為主。需要增加在線交易等功能。
2、消費者分析。
1）中國刃磨鉆石消費需求分析。
中國成為世界鉆石行業(yè)的中心，重要性與日俱增。中國市場有著非常大的發(fā)展?jié)摿?，中國作為鉆石的重要消費市場，還是一個開始階段，現在中國的鉆石商主要集中在比較大的城市如上海、廣州、深圳等，但是中國非常大，因此可以說空間和潛力都是無限的。20xx年，中國的鉆石消費現已超越日本，成為僅次于美國的全球第二大鉆石消費國，在全球鉆石產業(yè)中占據重要地位。中國現在已具備世界一流的鉆石加工行業(yè)生產能力，低成本勞動力運作以及高品質的鉆石加工工藝已使中國成為目前世界上第二大鉆石加工中心。很多國際鉆石廠商已經在中國進行，他們在中國有自己的工廠或者是店鋪、客戶等。在過去的幾年中，中國在鉆石加工方面的技術在不斷進步，特別是對于大顆鉆石的加工有了更好的技術水平。中國的鉆石加工廠目前有4500個左右。20xx年，上海鉆石交易所的鉆石交易總額達13.7億美元，鉆石飾品國內零售市場總額超過200億元。20xx年10月至20xx年第一季度，受國際金融危機的影響，歐美日等重要鉆石市場均出現了明顯的下滑，但中國內地鉆石市場仍然保持了較快的增長，是全球主要經濟體中唯一保持鉆石銷售增長的地區(qū)。據全球最大的鉆石生產企業(yè)戴比爾斯的統(tǒng)計資料顯示，在這次金融危機中，該公司在歐美等主要市場的銷售都遭遇了嚴冬，但是在中國的鉆石銷售卻逆勢增長，增幅超過15%。業(yè)內專家預計，中國經濟有望率先走出低谷，中國鉆石市場有望實現新一輪更快速的增長。正是在這一市場預期下，20xx上海國際珠寶首飾展吸引了來自22個國家的00多家展商，展位數量達1,100多個，規(guī)模近23,000平方米，較08年同期增加25%。
s—優(yōu)勢。
公司所處行業(yè)發(fā)展空間巨大金剛石工具廣泛應用于石材、機械、建筑、交通、汽車及國防工業(yè)等各個領域。近年來,金剛石工具的使用對象和領域不斷擴大,市場需求更加旺盛。經過上世紀90年代的高速發(fā)展,全球金剛石工具的市場容量在20xx年已突破100億美元,預計全球金剛石工具市場容量在20xx年將突破200億美元。金剛石工具制造業(yè)經歷了由歐美向日韓再向中國的產業(yè)轉移過程，整個行業(yè)非常分散、競爭比較激烈，目前公司在國內的市場占有率達到4%左右，處于行業(yè)的龍頭地位，隨著公司規(guī)?；瘍?yōu)勢的凸顯，公司市場占有率將來有很大的提升空間。
w—劣勢。
一是企業(yè)規(guī)模普遍偏小，優(yōu)勢企業(yè)較少。雖然我國目前有上千家金剛石工具企業(yè)，但產值過億元的企業(yè)屈指可數，大多數企業(yè)產值都在千萬元甚至百萬元以下，抵御風險能力較低。二是在產品技術、質量、管理等諸多方面投入不夠，企業(yè)自主創(chuàng)新能力較差，裝備水平不高，高檔產品制造能力較弱，在國際競爭中處于弱勢地位。三是行業(yè)自律差，在國內外各個市場存在嚴重的低層次惡性競爭。四是品牌意識不強，大多數企業(yè)沒有重視和開展品牌建設，行業(yè)產品品牌價值較小。
o—機會。
1、市場容量巨大，應用前景廣闊。
2、行業(yè)規(guī)模不斷擴大，競爭優(yōu)勢逐漸顯現。
3、金剛石工具的理論研究與制造水平不斷提高。
4、新材料、新工藝、新裝備逐步得到應用。
5、世界金剛石工具行業(yè)向我國產業(yè)轉移的進程加快。
t—威脅。
盡管我國生產的各種金剛石工具在各行業(yè)得到廣泛的應用，并取得顯著的經濟效益，但其技術水平與國外同類產品相比還有一定的差距，主要表現在：
1、整個產業(yè)缺乏統(tǒng)一管理和宏觀調控，工具銷售市場產品質量不穩(wěn)定，競爭無序，價格混亂。
2、工具生產裝備和整體技術水平比較落后，一些較先進的新技術、新工藝推廣應用較慢，一些高性能產品制造工藝不過關，生產穩(wěn)定性差。
3、大部分工具生產企業(yè)規(guī)模普遍偏小，產品系列不全，缺乏市場競爭力。
4、工具生產方面的新產品開發(fā)、新技術研究等方面的資金投入不足，缺乏自己的核心技術。
5、在工具使用過程中，機體材料重復使用率低，鋼材浪費嚴重。
1、模式定位。
通過對新絳縣刃磨鉆石有限公司經營策略、網絡營銷的作用和考慮該公司對網站建設的要求分析，我們將網站定位為b2c模式。
2、網絡渠道定位。
（1）在專業(yè)的大型網店平臺上注冊會員，開設個人店鋪。
開網店有兩點優(yōu)勢：
網上開店其綜合成本較低。網店可以根據顧客的訂單再去進貨，不會因為積貨占用大量資金;網店經營主要是通過網絡進行，基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店不需要專人時時看守，節(jié)省了人力方面的投資。
經營方式靈活。在各大網站上開店注冊和撤消都很方便，完全可以根據企業(yè)的實際情況來定，網上開店不需要經過嚴格的注冊登記手續(xù)，網店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時轉換經營其它商品，可以進退自如，沒有包袱。
（2）自立門戶型的企業(yè)電子商務網站。
企業(yè)自己建立一個網站，可以擁有自己的獨立域名，擁有自己的店標、擁有自己的品牌。這一切都將體現企業(yè)的形象和實力。不會讓客戶認為該企業(yè)是個人或者是小店鋪，增強客戶對該企業(yè)的信任感。因為企業(yè)有自己獨立的域名、空間等，網站更容易推廣，也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接，企業(yè)可以和任何想要交換友情鏈接的網站進行鏈接。獨立的網站也能更好做搜索引擎推廣，也更容易被搜索引擎收錄。企業(yè)還可以根據自己行業(yè)及商品經營的一些特別需求，通過功能定制的方式來達到滿足，從而讓企業(yè)主的商業(yè)靈感、創(chuàng)意能很快的得到實施，并讓你占盡商機。
3、內容定位。
建立網站主要目的是為了品牌的推廣，增加網站的瀏覽量，最終增加公司的銷售量，雖然建網站的目的是為了品牌的推廣，但是網站上不能過多地出現企業(yè)內部信息與企業(yè)廣告，因為消費者上網的目的是尋求需求的信息，對產品企業(yè)的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定制營銷也是一個與顧客溝通的手段，某程度上也樹立了企業(yè)的品牌形象，進一步提高公司網站的知名度。
4、盈利模式定位。
互聯(lián)網行業(yè)的盈利方式主要分為三類。分別為：廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。該公司為銷售盈利。該公司自己生產并銷售天然金剛石工具類的產品。
1、產品策略。
在網絡營銷中，網站依舊是市場競爭的重要武器。要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，網站是一個至關重要的環(huán)節(jié)，正所謂“欲殺敵必先利其器，器不利何以劈敵”。在網絡營銷當中，新絳縣刃磨鉆石有限公司的網站主要體現以下：
1、價格策略。
在網絡營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素，我們的價格策略主要有：
1)靈活定價策略：在一些特殊的日子里，根據不同風格的金剛石，可以對顧客實行超低策略或免費策略。
2)通過拍賣方式：形式類似拍賣網站的“x元特價拍賣區(qū)”，把積存的金剛石以低價出售，再加以拍賣形式讓消費者進行競投，以最滿意的價格得到“心頭好”
2、網絡推廣策略。
網絡推廣是網站建設之后一個必不可少的步驟。我們進行網站推廣的目的是讓盡可能多的有價值用戶了解并登陸本公司的網站。
中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示用戶得知新網站的主要途徑如下：
1)搜索引擎。
2)其它網站上的鏈接。
3)電子郵件。
4)朋友、同學、同事的介紹。
5)網友介紹。
6)網址大全之類的書籍。
7)報刊雜志。
8)廣播電視。
9)黃頁。
10)戶外廣告。
11)其他。
因此我們主要將從搜索引擎注冊、友情鏈接、e—mail推廣、論壇bbs這四個方面推廣我們的網站。
1)登陸搜索引擎。
搜索引擎注冊是最經典、最常用的網站推廣手段。從搜索引擎來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強的針對性，他們是主動找上你的網站的，所以他們對商業(yè)網站的價值也特別高。
a、了解各大搜索引擎服務及收費情況。
b、選擇搜索引擎注冊。
2)e-mail。
郵箱已成為每個網民的通信工具，每當打開郵箱時便會有幾間莫名其妙的公司發(fā)e-mail給你，雖然受郵件病毒的影響，許多網民對不明來歷的郵箱不敢打開，但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中已產生印象，從而起到了品牌推廣的效果。
3)論壇。
為達到顯著的推廣效果，我們應該把目光放到一些知名的bbs上，因為其在線人數多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過以一個普通網民的身份宣傳公司的網站，留下公司網址，讓感興趣的顧客訪問或發(fā)布些軟性信息。以下提供前五名的商業(yè)網站論壇的資料，以供參考。
第一位：強國論壇人民網。
第二位：發(fā)展論壇新華網。
第三位：關天荼舍天涯社區(qū)。
第四位：西祠胡同elong。
第五位：亂彈廣場網易。
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體，是網絡推廣的優(yōu)先對象。
4)友情鏈接。
4、服務營銷。
由傳統(tǒng)的被動式為顧客解決問題的補償式服務逐步向主動式的增值式服務過渡，向顧客推出星級售后服務。這種主動登門式的服務新舉措，極大地滿足了用戶潛在需求，實現了與用戶的零距離，自然會抓住消費者的“芳心”，服務同樣贏得用戶，服務同樣創(chuàng)造價值。
餓了么的營銷計劃書篇十一
以荊州xx康復醫(yī)院開業(yè)為主題，讓市民親身體驗荊州xx康復醫(yī)院的開業(yè)活動，對荊州xx康復醫(yī)院的品牌內涵，形成初步的了解和認同，以此進一步提升普愛康復醫(yī)院的品牌形象，并為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
1、營造聲勢、樹立形象、塑造品牌。
2、激發(fā)員工士氣，增強員工積極性與主人翁感。
3、創(chuàng)造經濟價值與社會價值。
20xx年3月1日——20xx年3月31日
荊州xx康復醫(yī)院
1、荊州xx康復醫(yī)院營業(yè)初期，我們需引起荊州市各界人士關注，第一目標群體為全體荊州市民。
2、縣、市、區(qū)主要醫(yī)療機構主要負責人，以及周邊醫(yī)療市場相關從業(yè)人員，各類供應商，為醫(yī)院滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療市場，吸納穩(wěn)定客源做好準備。
3、特殊人群，其包括老年人、特殊職業(yè)群體、殘疾人、軍人等。
1、開業(yè)邀請函：向全市各界相關單位及其個人發(fā)放醫(yī)院開業(yè)邀請函，邀請函為特制邀請函，封面印有醫(yī)院logo、廣告圖案。
2、報紙廣告：開業(yè)十天前，在本地發(fā)行量較大的報紙上做正版宣傳廣告，并附上相關優(yōu)惠活動信息。
3、手機短信：開業(yè)三天前，針對某區(qū)域、某年齡段、某特殊職業(yè)人群，推送手機短信，告知廣大群眾醫(yī)院開業(yè)并附上相關優(yōu)惠活動信息。
4、傳單廣告：開業(yè)一周前，在主城區(qū)以及周邊地區(qū)發(fā)放宣傳冊，介紹醫(yī)院相關情況，并附上相關優(yōu)惠活動信息。
5、鄉(xiāng)醫(yī)公關：制作精品禮品，印上醫(yī)院logo，在開業(yè)前10天，對縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)醫(yī)療機構的從業(yè)人員免費贈送。
6、健康卡制作：針對不同人群定制健康卡。
7、電視廣告：在電視臺播放視頻廣告，介紹醫(yī)院的具體情況，向群眾樹立高標準醫(yī)療單位形象。
1、荊州xx康復醫(yī)院“關注的士司機骨胳健康活動”。
2、荊州xx康復醫(yī)院“關愛老年人健康活動”
3、荊州xx康復醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動”
1、與荊州市民政局聯(lián)合推出“關注的士司機骨骼健康活動”、“關愛老年人健康活動”、“殘疾人醫(yī)療援助活動”，由荊州市民政局向各級單位，如出租車公司、老年人協(xié)會、殘疾人協(xié)會、或已備案的困難群體，下發(fā)活動通知，對于民政局而言，這是政府親民活動，對于醫(yī)院而言，這是營銷宣傳活動。
2、與荊州電視臺江漢風聯(lián)合推出“關愛荊州好人活動”，荊州電視臺多檔民生節(jié)目都本著給老百姓解決困難為宗旨，醫(yī)院聯(lián)合電視臺，給那些需要醫(yī)療幫助的困難群眾提供免費醫(yī)療服務，對于電視臺而言，醫(yī)院幫助其落實了服務宗旨，對于醫(yī)院而言，電視臺幫醫(yī)院進行了宣傳。
3、與政府機關，如民政局等單位開展活動時，盡量要求民政局能與電視臺進行溝通，對其舉辦的活動進行報道，一來宣傳政府業(yè)績、同時對醫(yī)院也是一種隱性宣傳。
1、久坐是的士司機的工作特性，由于久坐帶來的疾病也是數不勝數，最為突出的當屬腰椎、頸椎、骨關節(jié)等疾病，由此可見，的士司機屬于醫(yī)院未來發(fā)展的潛在客戶，當然以上這點并不重要，的士司機是一個城市的門面，去一個城市首先接觸的就是的士司機，所以他對醫(yī)院評價與映像直接影響到其他乘客或是病患對醫(yī)院的看法，其次的士司機是城市的活地圖，他們能對到我院就診的病人提供便利。針對的士司機開展的“關注的士司機骨胳健康活動”主要是對的士司機進行免費的理療服務（如：按摩、拔火罐、針灸等），活動征集方式有兩種：
第一、的士司機憑運營證或服務監(jiān)督卡，在我院登記領取“的士司機骨胳健康活動卡”，每張卡片可以免費在我院進行10次免費理療，200張卡片發(fā)完為止。
第二、醫(yī)院每天接待50位的士司機進行免費理療，50個名額接待完為止，活動持續(xù)一個月。特別提出此活動可以在荊州交廣音樂臺進行宣傳。
2、中老年人多屬退休人群，時間富余是這個群體的主要特征，當然中老年人也是骨病、高血壓等慢性疾病的高發(fā)人群，他們有時間、有精力來參與醫(yī)院開展的各項活動，同時他們也需要進行健康培訓。針對的老年人開展的“關愛老年人健康活動”主要是對的到場的老年人進行免費的體檢（如：血壓、血糖、脈搏等），同時開展健康知識講座，凡是聽完健康知識講座的中老年人，醫(yī)院免費贈送紀念品，可以是物品，也可以是食物，如：水杯、雞蛋、掛歷等。
3、殘疾人是一個弱勢群體，他們需要得到社會幫扶，同時他們也是各級政府關注的對象，我們對其進行一定的幫助，不但能體現我院的社會責任，同時又配合政府完成了利民惠民的工作。荊州xx康復醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動”主要是對到場的殘疾人朋友辦理殘疾人就診卡，凡日后憑就診卡到我院就醫(yī)的殘疾人可以免收掛號費，檢驗費減免百分之八十，住院費除醫(yī)保以外的費用減免百分之九十。
1、后期可以陸續(xù)與荊州交廣音樂臺等交通節(jié)目聯(lián)合推出“關注有車一族健康活動行”。
2、后期可以與荊州市老年大學、荊州市機關干休所開展“老年人健康體檢活動”。
賺取人氣是此次活動的主要目的，老年人貪圖小便宜，也有富余的時間，所以通過發(fā)放小禮品等活動，定能吸引眾多老年朋友的到來，當然我們專業(yè)的健康講座也能換取老年朋友的口碑。的士司機是城市的活地圖，如果的士司機都不知道我院的存在，那對乘車人而言絕對是個不好的印象，可能讓人家覺得醫(yī)院影響力不夠大，后期我們還要利用的士司機給我院帶來更多的病患，如凡是送病患到我院就診的的士司機，可以獲得一定的報酬，這樣讓其愿意為我院宣傳，拉客。殘疾人是一個弱勢群體，對于他們的幫助，實屬社會責任，同時換取弱勢群體對我們的宣傳，更容易獲得其他群體的信任。
餓了么的營銷計劃書篇十二
第一段：引言（200字）。
作為中國最大的外賣平臺之一，餓了么一直在市場營銷方面獨具匠心。通過多年的發(fā)展和探索，餓了么積累了豐富的市場營銷經驗，并獲得了較高的市場份額。本文將探討?zhàn)I了么市場營銷的心得體會，分析其成功背后的秘訣。
第二段：品牌塑造（200字）。
餓了么在市場上建立了強大的品牌形象，成為了各年齡層次顧客心目中的首選外賣平臺。餓了么通過精心設計的廣告和活動，塑造了自己獨特的品牌形象。例如，它以“美食匯聚新興”為主題的廣告系列，展示了各式各樣的美食，誘人的畫面和貼近生活的表達形式吸引了無數消費者，成功營造了美食的共享和快樂的氛圍。
第三段：差異化市場定位（200字）。
餓了么在市場中巧妙地實施了差異化的市場定位，針對不同的消費者進行不同的宣傳和營銷策略。餓了么通過深入了解市場和消費者需求，精準劃分了市場細分，將目標市場細化為學生、白領、家庭等群體，并根據他們的需求和偏好提供不同的服務和優(yōu)惠。例如，針對學生市場，餓了么推出了“學生特權購”，提供特別的優(yōu)惠和服務，吸引了大量學生用戶。
第四段：創(chuàng)新營銷手段（200字）。
餓了么在市場營銷中始終堅持創(chuàng)新和變革，積極嘗試新的營銷手段。通過利用互聯(lián)網和移動端技術，餓了么實現了線上線下的無縫連接和互動。例如，餓了么開展了大量的社交媒體活動，通過微博、微信等平臺與用戶交流互動，增加了品牌知名度和用戶粘性。此外，餓了么還推出了定制化的廣告服務，幫助商家進行精準營銷，提高了廣告效果和轉化率。
第五段：用戶體驗至上（200字）。
餓了么在市場營銷中非常重視用戶體驗，憑借卓越的服務品質贏得了用戶的口碑和信任。餓了么通過對訂單處理速度、配送時間和配送員服務質量等環(huán)節(jié)的不斷優(yōu)化，提高了用戶的滿意度和忠誠度。此外，餓了么還通過大數據分析用戶需求，推薦個性化的餐廳和菜品，進一步提升了用戶體驗。正是憑借這種“用戶至上”的理念，餓了么才能在激烈的市場競爭中不斷壯大。
結論（100字）。
綜上所述，餓了么市場營銷的成功離不開品牌塑造、差異化市場定位、創(chuàng)新營銷手段和用戶體驗至上這四個核心要素。餓了么憑借對市場的洞察和對用戶需求的理解，不斷提升自身競爭力，迅速占據了外賣行業(yè)的主導地位。其他企業(yè)可以借鑒餓了么的市場營銷心得，加強消息關注度、差異化定位、創(chuàng)新推廣營銷手段和優(yōu)化用戶體驗，從而取得市場競爭的領先地位。
餓了么的營銷計劃書篇十三
華電數控是專業(yè)的數控機床制造企業(yè)，是高端數控機床的主要生產廠家，集各型號數控機床生產改造為一體。華電數控提供價格實惠的閥門專用設備和服務，打造世界級數控機床品牌。
為了更好做好網絡營銷的統(tǒng)籌安排，提高工作效率，使今后各項工作有序進行，盡早實現公司網站的上線及盈利。
網絡營銷
網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的`的營銷活動。
網絡營銷方法：搜索引擎營銷（sem）、微博營銷、博客營銷、問答營銷、email營銷、qq群營銷、論壇營銷、多媒體營銷、針對b2b和黃頁網站的信息發(fā)布等。
第一步：建立企業(yè)的營銷型網站
第二步：利用網絡營銷方法推廣網站第三步：網站流量監(jiān)控及管理
（一）網站綜合分析
針對公司銷售的產品所屬的行業(yè)進行調查研究，分析競爭對手的情況，制定相應的計劃，對整個運營過程進行詳細的策劃，主要做到以下幾點的調查研究：1.關鍵字分析：
確定各個產品的產品關鍵字，通過google，百度等各類關鍵字分析工具，搜索趨勢工具獲得各個產品相關關鍵字的搜索次數以及搜索趨勢，確定各類產品的熱門程度及各關鍵詞競爭對手。
2.競爭分析：
通過對競爭對手網站的關鍵詞、外鏈建設、內鏈建設、網站布局，用戶體驗等分析，借鑒對手企業(yè)網站優(yōu)點。
（二）：網站整體建設
完成網站平臺的搭建，網站內部信息與產品內容的填充。網站日后維護更新的分工。
華電數控是專業(yè)的數控機床制造企業(yè)，是高端數控機床的主要生產廠家，集各型號數控機床生產改造為一體。
1.平臺建設包括：網站整體設計、網站欄目策劃、網站信息充實、網站客戶服務。
2.網站的設計，內文編輯以及內部鏈接等應該從注重用戶體驗中著手。使網站簡單便于使用。
3.網站搭建期間針對搜索引擎進行優(yōu)化。（前期選擇的產品關鍵字可用于搜索引擎優(yōu)化中）
實現網站的有序推廣，針對搜索引擎進行優(yōu)化seo，增加客戶發(fā)現并訪問網站的可能性。逐步提高網站流量，完善團隊協(xié)作。
網站的推廣步驟：
1、向各大搜索引擎提交網站地址
2、每天制定發(fā)外鏈數目，逐步提高網站pr值。
3.友情鏈接，與合作伙伴及行業(yè)門戶網站建立鏈接。
4、建立微博及博客賬戶，在微博和博客平臺上發(fā)布信息（內容每日堅持更新）
5、網絡廣告投放，比如百度、googleadwords等網絡廣告；針對目標客戶進行廣告投放。
6、軟文宣傳，針對產品及行業(yè)知識等有價值內容，編寫軟文，增強品牌認識度，以提高客戶認可。
為了使網站能夠吸引更多的客戶，帶來更多的銷售機會就必須對網站進行優(yōu)化。網站建設完成后安裝網站流量分析系統(tǒng)，如：google流量分析，對網站每天流量等數據進行監(jiān)控，以更好的優(yōu)化網站，調整推廣方案。網站優(yōu)化步驟：
1、通過后臺查看搜索關鍵詞及關鍵詞排名，為站內關鍵詞優(yōu)化提供方向。
2、查看流量來源改進網站推廣渠道及方法。
3、通過地區(qū)分析為網絡廣告投放提供指導。
華電數控是專業(yè)的數控機床制造企業(yè)，是高端數控機床的主要生產廠家，集各型號數控機床生產改造為一體。
華電數控提供價格實惠的閥門專用設備和服務，打造世界級數控機床品牌。
餓了么的營銷計劃書篇十四
活動內容：
活動方式：
1。展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅，采取多種方式陳列，給人以豐富感。并聯(lián)合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動。
可以按月餅餡劃分陳列區(qū)域，如肉餡月餅、無糖月餅，水果餡月餅等。同時可以開設一些知名品牌月餅專柜。
2。推出中秋禮品組合套餐：把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起，分為幾檔，如88元、188元、288元…。
中秋節(jié)，人們購買禮品孝敬老人或贈送朋友，一般除了購買月餅外，還會買點其他什么禮品的，一般多是保健品之類的，將月餅和其他禮品組合在一起，既方便了顧客購買，在價格上也可以采取一定優(yōu)惠。
3?，F場制作月餅：去年的月餅風波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現場制作月餅是一好方法，可以聯(lián)合廠家現場制作。
活動期間，購物滿100元，送一個掛有月亮的鑰匙扣，月亮鑰匙扣形狀多樣，制作精致，上面刻有一些祝福語：如中秋快樂、祝美滿、平安、快樂等話語以及一些描寫中秋節(jié)和月亮的詩歌詞句。
操作說明：
1。 鑰匙扣由商場定做，根據商場銷售額確定定做數量，每個鑰匙扣定做成本控制在一元以內。
2。 在鑰匙扣上刻上商場名稱，也可以跟祝福語結合起來，如“xx商廈祝您中秋節(jié)快樂”。
3。 憑購物小票到商場指定處領取，100元一個，200兩個，依次類推。領取后在小票上蓋章。
活動時間：***
限時搶購，搶購持續(xù)時間為“十分鐘”，在搶購時間內購買的商品一律八折，在收款臺進行打折計算，以收款處結算時間為準，以商場音樂時間為標志，當特定音樂響起的時候，即搶購時間開始。
操作說明：
*事先不告知具體“搶購”時間，注意維持現場秩序。
*注明一些商品不參加搶購，并在現場用海報告示。
*此活動也可以采取在搶購時間內購買的商品返還30%付款金額的做法，憑購物小票上的金額和時間到服務臺領取返還金額。
注：超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價，每日推出兩至三樣特低價商品，通過特低價商品來帶動其他商品的銷售，這些特低價商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系，跟其他商場相比，這些商品在價格上要具有絕對競爭優(yōu)勢。
購物滿200元，憑購物小票可現場拍5寸照片一張，以作留念，現拍現取。
時間：中秋節(jié)當天)
地點：商場門口廣場
協(xié)辦：某某影樓或某某膠卷公司
操作說明：
*可現場布置一個場景，或搭建一個涼亭，營造出中秋古韻，或布置成一個現代團圓喜慶場景。
*最好是將商場名稱拍進去，以后看到照片就能想起商場。
對于很多顧客來說，月餅都是要買的，各個商場的月餅種類、價格都差不多，因為一般顧客選擇就近購買，那樣比較方便。如何讓顧客更方便，怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢，就需要推出有特色的服務措施。
1。月餅電話訂購：提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話，凡購買月餅滿100元以上，直接送貨上門，單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。
2。月餅定做：跟廠家合作推出月餅定做服務，公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同，也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求，月餅定做既是商場服務內容的一種拓展，也體現了商家從細節(jié)處為顧客著想。
4。 月餅代送、代寄：凡在市區(qū)的，直接代送到家;凡是外地的，通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務可以加收一定的服務費，如加收10元。生活在都市中忙碌的人們，也許您有種種原因，無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友，商場將為您代勞，將您的禮品轉交給他們，并送上真摯的祝福。
其他活動簡要：
1。中秋餐飲大餐：中秋節(jié)除了吃月餅外，一家人還要一起吃團圓餐，商場超市可以跟餐飲業(yè)互動，跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少，抽獎贈送免費餐飲券。
2。中秋良辰美景，當然少不了歌舞助興，可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺表演，以營造出中秋熱鬧氛圍。
餓了么的營銷計劃書篇十五
二、活動目的。
以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點。
1.活動內容。
1)體感游戲吸眼球。
為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議。
搶答問題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告;。
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;。
(3)通過微信宣傳活動信息;。
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃。
根據活動開展情況，由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織。
1.目標客戶。
目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶;。
2.客戶組織。
約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排。
1.時間。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內)。
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等)。
xbox360體感游戲機1臺3000元。
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)。
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)。
七、預期效果分析。
1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量。
業(yè)務量不敢保，人氣量肯定暴增。
2.通過本次活動預計帶來的影響。
預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業(yè)務量。
八、人員安排與職責。
1.活動策劃人：2人。
職責：安排現場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配。
2.活動協(xié)調人：3人。
職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作。
3.活動現場負責人：1人。
職責：負責一切當日活動細則。
方案二：銀行營銷活動方案。
1.概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。
結構模式。
1.種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構：
營銷策劃方案的基本結構是：
第一部分：營銷策劃方案封面。
在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：
基本格式是:--銀行關于----營銷策劃書。
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:--銀行--分(支)行客戶部。
主策劃人:--x、--x、--x。
----年x月x日。
第二部分：營銷策劃主題和項目介紹。
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分：營銷策劃分析。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。
主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營銷策劃目標。
不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。
第五部分：營銷執(zhí)行方案(即保障措施)。
制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題：
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發(fā)問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要：
撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領導采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創(chuàng)意，只處理細節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
方案三：銀行營銷活動方案。
一、活動主題：“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：20--年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
四、活動內容。
活動主要包括以下內容：
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;。
刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;。
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;。
刷卡消費達20--0元(含)以上，贈送價值300元禮品;。
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?；顒又饕獌热萦校?/p>
1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優(yōu)質服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結合活動促銷內容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務。
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
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