報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇一
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的`完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近xx年了。首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。
我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。
作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的，
在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。
xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇二
一年來,在公司領導的正確指導下，我的工作可以說取得了一定成績，自己的業(yè)務水平也有了很大的提高。在此，我謹代表自己向xx化工有限公司致以感謝，并提前給各位同志拜個早年。下面，我把自己在20--年的工作予以總結(jié)，主要分為外培工作和工地工作兩個方面：
1、20xx.1——20xx.6
在此期間，我作為儀表專業(yè)副領隊主要的工作是抓好安全，并協(xié)助領隊管理好本專業(yè)。安全是化工生產(chǎn)的根本，更是化工生產(chǎn)的重中之重。為了讓我專業(yè)的學員樹立“安全第一，預防為主，防消結(jié)合”的安全理念，我于每周三下午18：00——19：00利用下班時間在202宿舍講解安全知識，并于每月15日舉行本專業(yè)安全考試，考試成績納入月底綜合成績予以統(tǒng)一排名，獎優(yōu)罰劣。
（1）、元旦晚會
20xx.1.1晚，聞喜培訓隊與晉豐公司聯(lián)合舉辦了一臺大型歌舞晚會，觀看晚會的有晉豐公司的領導及培訓的隊長。我主要負責培訓隊參演人員的日常排練、晚會現(xiàn)場的布置以及晚會的策劃，晚會精彩而不乏高潮，把xx人多才多藝、樂觀向上的精神風貌深深的印在晉豐人的腦海里。
（2）、氫表修復
20xx.3，晉豐公司凈化的氫表因表內(nèi)接線端子斷裂而拆回維修，化工人員也因此增加了操作難度。該廠儀表技術(shù)員續(xù)建偉在更換端子完畢重新安裝后，發(fā)現(xiàn)氫表純粹無指示，測其內(nèi)部加熱器電壓有220v，檢修半小時未果，由于此表相當重要，只好把柴主任叫來，柴主任檢查修理將近半小時，遂安排拆回，然后聯(lián)系替代表去了。在柴主任辦公室，我利于續(xù)上網(wǎng)偷菜的時間查出問題之所在：加熱器電源零線與儀表地線接反所致（零線為棕色，地線為黑色，但因使用時間太久，棕色裉變成了黑色，接線時，續(xù)接反。而用萬用表測電壓，火線和地線之間也有220v電壓），讓續(xù)倒換線，送電后正常。此事為咱們儀表專業(yè)爭足了面子，傳為佳話。
2、20xx.6——20xx.8
在此期間，我全面負責儀表專業(yè)日常工作。由于工作需要，張昕（儀表前領隊）于6月3日帶領我專業(yè)九名學員回公司。此事給學員們的思想產(chǎn)生了極大的波動，都認為外培工作即將結(jié)束，回公司的日子指日可待，工作學習消極，連帶負面影響很大。我連著幾天利用下班時間開會，主要是穩(wěn)定本專業(yè)人員的思想情緒。后在6月專業(yè)排名中，儀表專業(yè)第一。
1、20xx.8——20xx.10
20xx.8.18，第一批外培人員共77人回到公司母親的懷抱，結(jié)束了將近兩年的外培生活。回公司后繼續(xù)培訓，由專業(yè)主管講課，并熟悉工地。20xx.9，公司范書記號召培訓隊，為10月21日舉行的第七屆運動會作開幕式文藝表演，李占武隊長遂安排我負責在七樓的排練工作，并兼培訓隊籃球隊長。開幕式上精彩的表演相信大家是有目共睹的，籃球隊也不負眾望，奪得亞軍。
2、20xx.10——20xx.12
因工作需要，我從培訓隊借調(diào)致工程部。開始時主要的工作是設備的驗收，驗收過的設備主要有：儀表23臺高壓自調(diào)閥（其中，七臺是尿素高壓自調(diào)，產(chǎn)地四川錦宇，十六臺是合成高壓自調(diào)，產(chǎn)地重慶南評），凈化吸附塔，合成冰機等。之后由于設備部與工程部合并，調(diào)到工程調(diào)度室，主要的工作是督促、協(xié)調(diào)各平臺現(xiàn)場安裝及施工情況，以及管道試壓、開箱驗收，同時委派吊車并對所派出的吊車予以記時，出具吊車相應票據(jù)等。每天的工作量很大，經(jīng)常正點回不來，沒有什么特別的事例可以寫的，干好本職工作吧。
最后，預祝xx化工有限公司今年順利開車成功！
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇三
各位領導、同仁們您們好：
我是，于年初進入到我廠工作，進廠以來，我積極融入到分廠中去，并迅速的了解分廠的運作和現(xiàn)狀，同時抽出時間學習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎，從工藝規(guī)范逐步過渡到領會工藝的內(nèi)容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點。
質(zhì)量是技術(shù)提高的見證，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念，強化自己的加工水平，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實效。
在任職期間改造煤氣站設備；利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。
組織員工，改進加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。
安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全；我會安全；我懂安全；杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴格落實堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識，切實抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進行。分廠在每月中旬進行一次安全、設備、現(xiàn)場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長和安全員作用，發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)過程中存在的不安全因素，達到安全生產(chǎn)目的。
推行“5s”管理?！叭嗽飙h(huán)境，環(huán)境育人”，通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養(yǎng)的學習、改進、遵守。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀：生產(chǎn)現(xiàn)場整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，最大程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業(yè)道德。
標準班組建設，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)千條線，班組一針穿。企業(yè)的計劃、各項規(guī)章制度、工藝規(guī)程、工作標準、管理標準，要靠班組來貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素。
不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發(fā)展的需要，努力在整體推進、創(chuàng)優(yōu)爭強和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結(jié)合實際，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務教育，引導員工認清形勢，瞄準目標，在深化改革中統(tǒng)一思想，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
著眼企業(yè)未來發(fā)展，培養(yǎng)人才后備力量。大廈之成，非一木之才；大海之潤，非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標，是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時，不斷激發(fā)員工的動力，發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力，培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù)、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我最大的欣慰。
存在的問題和努力方向。回顧一年工作，我有付出，也有收獲，更有差距和過錯。主要在：
1.知識面小
2.在工作中的方式方法上存在較大差距
3.工作不細
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇四
各位領導、同志們：
根據(jù)市局工會和市局機關(guān)工會的安排，作為一名職工代表，下面，我對自己一年來履職情況簡要匯報如下。
(一)鍛煉隊伍，提升素質(zhì)，以人為本
在辦公室的實際工作中，也發(fā)生過一些現(xiàn)象。如有人講，領導要求太嚴，太細了，有些無所適從;有人對同一階段幾項工作交叉時存在煩躁、畏難情緒;有的存在厭戰(zhàn)怯戰(zhàn)情緒，存在放一放、松一口氣的思想;有的因為事多，存在疲于應付，被動工作的現(xiàn)象;面對這些困難和問題，怎么辦?
1、統(tǒng)一思想，達成四種共識。即“為誰干，如何干，怎么干，干得好”四種共識。
(1)“為誰干”是工作的目的問題。大的方面來說，是為企業(yè)、為郵政發(fā)展做貢獻，小的方面來說，是為自己、為自己的生存，為自己的職業(yè)生涯設計。只有目標明確了，工作才能積極主動、自覺自愿的去做。
(2)“如何干”是態(tài)度問題。對待工作，是真干還是假干，是認真干還是應付干，是用心做事還是敷衍了事，要區(qū)別清，號召大家發(fā)揮六個主動，扎實有效開展工作。
(3)“怎么干”是方法問題。不但要苦干、實干，更要巧干，會干。即把握 工作的重點性，有規(guī)律、有條理，有重點地開展工作。
(4)“干得好”是效果問題，實踐是檢驗真理的唯一標準，在辦公室所負責的各項工作中，干好了沒有，檢驗的辦法就是“用事實說話”，“是騾子是馬牽出來遛達遛達”，不是你自己一個人說，找客觀理由，而是大家共同進行評價，走群眾路線，實事求是，這樣，就無形地形成了工作壓力，更主要的是催生了動力。
2、嚴格要求，落實四字真功。
(1)做細?！扒Ю镏?，始于足下”。辦公室工作必須關(guān)注細節(jié)，有一句老話就是“辦公室無小事”，要求我們必須從小事做起，舉輕若重，把工作落實到位。在文件收發(fā)上，辦公室年收發(fā)各類文件 件，日均 件;年收督辦請示 項，日均 件;年核稿量 件，日均 件。同時，起草、修改、把關(guān)、向上級報送各類材料、制作版面多件;編發(fā)信息1余期，新聞宣傳5余篇，組織通知各類大、中、小型會議數(shù)十次，每一件都必須認真細致，一旦稍有疏忽，存在僥幸心理，就會出錯。
(2)做實。對一些重點和日常工作，實實在在地去做，“路遙知馬力，日久見人心”。要經(jīng)得起考驗，自己首先要說服自己，能回答清領導的提問，不要糊弄自己，糊弄領導。比如對災害應急工作，我們根據(jù)各生產(chǎn)單位、職能部室報上來的方案、隱患排查等各項材料，不是簡單一裝訂就送到領導那兒等待領導交辦，而是要求具體承辦人對災害應急工作進行回顧，寫出整體感受，總結(jié)成績，指出不足，同時提出下一步落實工作的意見和建議，并時刻跟蹤領導意見和建議的落實情況，主動發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、監(jiān)督檢查三大職能，體現(xiàn)了“熱心為基層服務、虛心為機關(guān)服務、真心為領導服務”的三服務原則。
(3)做精。精就是“精益求精，精雕細琢”。我們不但在認真做，而且要求“學有心得，做有體會”。何謂心得，一定程度上講可以叫做經(jīng)驗。很多人有過很多經(jīng)歷，但不一定有很多經(jīng)驗，經(jīng)驗是善于總結(jié)出來的。所以辦公室要求大家要及時總結(jié)，有心得，有體會，把握工作規(guī)律，扣準工作脈搏，持續(xù)改進，把工作做精。
(4)做優(yōu)?！叭藷o我有，人有我優(yōu)”。這里有責任心和意識的問題。我們要求干工作一定要反應敏捷，思路開闊，做的工作拿得出手。如信息的編發(fā)量、信息的時效性，信息為領導提供依據(jù)的實用性。在信息編發(fā)上，編發(fā)領導關(guān)注的各類信息，為領導提供決策依據(jù);在情況通報上，一旦領導在哪期信息、報紙、文件上做出重要批示，我們都及時編發(fā)情況通報，向全局貫徹執(zhí)行，確保領導關(guān)注的重點工作落實到位。如在20xx年郝局長在山西郵政報上批示的“全省賀卡業(yè)務營銷策劃方案”，我們及時貫徹到市場部和函件局;郝局長在高平局的信息上做出批示，我們及時編發(fā)情況通報，并督促人力部、工會辦抓緊思考落實。還有，郝局長在率先發(fā)展大討論上的批示，在各種會議上的重要講話，都根據(jù)錄音進行整理并印發(fā)，切實貫徹領導意圖。
3、搭建平臺，適時溝通協(xié)調(diào)。
重點是搭建一個平臺，發(fā)揮三種功能。即搭建交流溝通平臺，發(fā)揮集體學習提升素質(zhì)、展示成績自我激勵、揭短亮丑以利再戰(zhàn)三種職能。就是利用每周二下午集中學習的機會，定目標、定主題，反思工作，督促進度，制定計劃，總結(jié)經(jīng)驗。
在會上，每個人均回顧自己所做工作，提出下步計劃，同時要有心得體會。
(1)對于大家表示需要學習的一些知識，針對需求重點學習，如學習的一些管理知識、歷史知識，怎么樣開展分析等，均提前做好，不打無把握之仗。
(2)對于大家做出的成績，同樣在會上作出肯定，如貫標工作有了一個創(chuàng)新的思路，加大了培訓力度，擴大了內(nèi)審員隊伍，基礎更加扎實;辦公室的公文處理有條不紊，適應角色很快，投入工作很快，協(xié)調(diào)溝通步伐加快等;黨建工作、監(jiān)察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等;信息和新聞宣傳量的大幅增加，參與人員的不斷增加，積極性的不斷被調(diào)動等，這些變化和進步，都要在會上講透、講夠，以此增加信心，增強凝聚力，鼓舞士氣。
(3)對于工作中的問題，如有同志提出，最近事比較多，這項工作能不能往后推一推，產(chǎn)生了厭戰(zhàn)情緒，這時，我們要求，越是在忙的時候，越要克服困難，努一努力就過去了，不能松懈，事實上，這項工作在會后一天內(nèi)就完成了。對于工作中出現(xiàn)的問題。如每次市局召開的工作會，事前雖然經(jīng)過了精心的籌備和策劃，但仍難免在會場布置、會議的銜接、會務的安排等會議的前、中、后期發(fā)生一些小的不足?；谶@些，每次會后，都要開會逐條指出：如會議條幅掛得是不是平整、會場倒水倒得是否及時，會場是否整潔有序等。讓大家及時把這些東西記下來，以后就不會出現(xiàn)，這樣，會務工作水平就會越來越高，辦會的效果就會越來越好。
4、抓住兩頭，放開中間。
即堅持兩個原則：
①不干大家日常均能干的事;
②干自己該干的事。抓住目標計劃的“輸入”和“輸出”兩頭，兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即事前目標計劃，事后完成情況，也即目標和效果。關(guān)于計劃實施的過程，放開手腳讓每個人大膽去做，不怕出現(xiàn)小的錯誤，關(guān)鍵要知錯就改，鼓勵大家積極去嘗試，去創(chuàng)新，這樣就充分調(diào)動了部室人員的積極性。
(1)讓大家養(yǎng)成建立自己目標計劃的習慣。即實現(xiàn)自下而上提計劃的過程。
(2)將心比心為大家想。對工作如何開展，和大家一道想辦法，出主意，理清思路，共抓落實。實現(xiàn)“自上而下抓統(tǒng)籌”的過程。
(3)放開手腳讓大家干。在大家做工作的過程中，不隨便指手劃腳，但大家遇到困難，無法推進，需要提醒和支持時，及時支持、幫助、協(xié)調(diào)，促進工作落實。
(4)增強“一定要完成目標”的責任意識。也即打破畏難情緒，增強攻堅意識。在某些重點工作上，有同志有消極保守的思想，這時，我們及時鼓勁，幫促，最終做完了工作。
(二)圍繞重點，打造亮點，把握主動
突出表現(xiàn)在信息編發(fā)和新聞宣傳上，我們的思路是“以數(shù)量換質(zhì)量，積小勝為大勝”
1、關(guān)注經(jīng)營、圍繞發(fā)展，及時編發(fā)信息和新聞稿件。加強了與專業(yè)、部室的溝通和聯(lián)系，爭取在第一時間編發(fā)信息，經(jīng)常是一有風吹草動，就催著各單位報信息，立足宣傳生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展動態(tài)，得到了大家的理解和認可;新聞稿件往往是當日的事、當日傳到省報社，并電話與報社編輯聯(lián)系。信息與新聞宣傳呈現(xiàn)出數(shù)量增長快，省公司采用多的局面。
2、創(chuàng)新思路，開闊視野，掌握信息和新聞宣傳的主動權(quán)
從信息和新聞宣傳的思路、觀察問題的角度、分析發(fā)展背后問題等方面積極努力，從領導講話、從基層調(diào)研、從任務落實，從文件印發(fā)、從會議中尋找思路和素材，加大了編發(fā)力度。經(jīng)常是秘書催我，又編了三期，趕快改改。我覺著這是很好的事，說明大家在努力工作。今年上半年，共編發(fā)信息 期，新聞稿件 篇，情況通報 期。同時，在每周至少發(fā)三期的同時，手頭還有儲備信息，做到了有備無患。如圍棋節(jié)的每日營銷信息報道，當時我們聽到郝局長問第一天的情況，于是萌生了及時編每日營銷通報的念頭，征得到領導同意后，每日上、下午到圍棋節(jié)和局營銷現(xiàn)場收集素材，最終連發(fā)五期，真實、及時記錄了我局營銷工作進展情況，掌握了主動。開始，我們也是有些猶豫，想每天是不是都有可寫的，事實上，每天都有生動的素材，這就更堅定了工作的信心，積累了工作經(jīng)驗。
3、上下聯(lián)動，形成合力，營造全局抓信息和新聞宣傳工作的良好氛圍
以辦公室為重點，帶動各部室、各專業(yè)、各區(qū)域局齊抓共管，共同營造信息編發(fā)的良好氛圍。
目前，專業(yè)和部室的人員已經(jīng)“動”了起來，積極想辦法去思考發(fā)生的事，做過的工作，去提煉信息，并能夠與辦公室積極溝通。有人曾問過我，不知道我寫的行還是不行。我及時做了修改和答復，充分保護和調(diào)動，發(fā)揮大家參與信息工作的熱情和積極性。大家的齊抓共管，是信息和新聞工作開辟良好局面的基礎和保障。
(三)分則自立，合則共進，務求高效
辦公室人少事多，工作繁雜，涉及行政、黨務、紀檢、貫標等方方面面，怎么才能高效運轉(zhuǎn)，有條不紊。
首先，明確職責，界限清晰。讓大家清楚自己的本職工作，在辦公室的統(tǒng)一領導下，獨立自主地開展工作。
其次，落實重點，加強合作。一些重點工作，憑一人之力無法完成。如召開全市郵政工作會、文明單位驗收、述職述廉驗收、貫標外審、召開黨的慶祝大會等，在這種情況下，就必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，分工合作，共同把事情辦好。
第三，增強“謀劃上求早，步調(diào)上求快，方法上求活，作風上求實”四種意識，力求簡潔高效地完成各項任務，確保辦公室統(tǒng)籌的一些全局性的工作取得成效。
(四)勤學深思，融會貫通，用心謀事
1、勤學深思。
①用黨的政治理論指引方向。
②用經(jīng)營、管理、服務、改革等各種知識充實自己。
2、改進方法。
①帶著問題學。即明白為什么去學，學了干什么的問題，提供學習的動力。
②邊學邊思考，邊學邊運用。這是一個理論和實際相結(jié)合的過程，在實踐中不斷充實，不斷完善，不斷提高。
3、取得成效。如20xx年撰寫的《新形勢下郵政企業(yè)勞動競賽的組織與管理》論文，被省郵政工會評為“20xx年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎”，省郵政工會又推薦省總工會參加了20xx年度全省工會優(yōu)秀論文評選，被評為“20xx年度全省工會優(yōu)秀調(diào)研成果、優(yōu)秀論文評選二等獎”。20xx年所提“建立四大機制，強化培訓效果”獲山西省郵政部門合理化建議二等獎等。
近一年來，我感覺是自己在工作中“學習動力最足，自我提升最快，心得體會最多，交流溝通最好”的一年。
1、學習動力最足。常感“書到用時方恨少”。局領導站得高，看得遠，要想干好辦公室工作就必須跟上領導的思維和節(jié)拍，否則就會被淘汰，因此，主動學習的意識不斷增強，為更好開展工作的壓力不斷增大，從而催生了無窮的動力，所以這一時期，學習動力最足。
2、自我提升最快。以工作報告為例，原先認為自己寫得就很不錯了，但馬上發(fā)現(xiàn)，要寫好工作報告是永無止境的，因此，不斷充實和自我完善，自我突破。每一次的工作報告，都是一個全面貫徹領導思路的過程，都是深刻理解領導思路的過程，廣泛吸收大家意見和建議的過程，原先，不喜歡聽不同意見，現(xiàn)在則是聞過則喜，這是一個不斷提升的過程。我明顯感覺工作報告越寫越好，越寫越實際，越寫越能體現(xiàn)領導思路。這些，是與局領導精心指導和大家的高度關(guān)注，廣泛提出意見是分不開的。
3、心得體會最多。在工作中不斷增強亂中求靜的能力。因為要和大家溝通，要不斷理清規(guī)律，摸清特點，組織大家學習，幫助大家完成工作，就需及時總結(jié)，并不斷提高。因此，需要提出課題，收集資料，結(jié)合實際，促進工作，這些都需在實際中理論運用于實踐，使其緊密結(jié)合，不但自己帶頭寫，而且號召大家一起寫，一起提高，知榮辱，共進退。
4、交流溝通最好。平臺的建立，為大家建立了一個寬松和諧的氛圍，大家可暢所欲言，但目標只有一個，就是更好地完成工作。與大家的了解進一步加深，友誼進一步加強，互相支持和理解的氛圍進一步形成，為開展工作奠定了更堅實的基礎，大家愿意溝通，也敢于溝通，談自己的真實看法。
1、深入基層調(diào)查研究不足。
2、學習思考的理性成果不足。
3、開拓創(chuàng)新的精神仍需進一步加強。
針對不足，今后，我將進一步提高認識，認真學習，積極主動，扎實推進工作，為晉城郵政的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出努力。
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇五
尊敬的領導：
一年的時間就要過去了，以下是我對這一年工作的述職報告：
我從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使我們在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發(fā)展。
歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。
我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。
新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
我會努力學好專業(yè)知識，利用空余時間學習與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇六
xx年是一個不平凡的一年，是認真貫徹落實宋主席在年會上“苦練內(nèi)功、增強發(fā)展動力、謀劃未來、推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的講話主題的一年。在這一年中，原料廠堅持以生產(chǎn)順行為核心，以技改達產(chǎn)為重點，以管理規(guī)范為基礎，以意識觀念更新為手段，腳踏實地地搞生產(chǎn)、保技改、理管理、樹風氣，繼續(xù)發(fā)揚原料“抓規(guī)范、保質(zhì)量、創(chuàng)一流”的工作作風，緊密圍繞“技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思想創(chuàng)新”三個創(chuàng)新精神，深度挖潛，努力探索降本增效、節(jié)能降耗、提高質(zhì)量的途徑和辦法，保質(zhì)保量地為后工序提供充足、持續(xù)的原料。
現(xiàn)將xx年個人任職情況匯報如下：
(一)生產(chǎn)情況
截止xx年11月30日止，生產(chǎn)合格原料情況如下：
(二)技改達產(chǎn)情況
1、鐵路專用線及橋涵施工：xx年9月3日正式進場施工，于xx年3月28日完工，通過驗收，xx年7月24日全線投運。實現(xiàn)了公司決定3月底完成的節(jié)點要求。
2、新增2#翻車機：xx年10月16日正式進場動工，于xx年7月14日完工，7月15日通過檢測合格，7月24日投入生產(chǎn)運行。滿足了公司回廠原料卸車需求。
3、新建料場：xx年5月8日正式動工，開始三通一平作業(yè)。
一次料場xx年4月30日具備堆料條件，于xx年5月13日投入生產(chǎn)運行。實現(xiàn)了公司決定4月底具備堆料能力的節(jié)點要求
二次料場于xx年8月16日投入生產(chǎn)運行。實現(xiàn)了公司決定的8月中旬完成的節(jié)點要求。
4、新料場最初標高定為472，工程部征求相關(guān)技術(shù)單位的意見及時向指揮部匯報最后決定把標高提升到475，減少土石方約24000方。節(jié)省爆破費及轉(zhuǎn)運費26萬余元。倒運回填費用約150萬元。
(三)技術(shù)創(chuàng)新、挖潛增效
1、對現(xiàn)有混勻生產(chǎn)工藝進行改進，加強對每種物料的分類管理混勻礦粉的指標xx年與xx年同比硅波動減少0.12%(xx年硅波動±0.28%，xx年硅波動±0.4%),為燒結(jié)、煉鐵提供了原料保障。根據(jù)燒結(jié)堿度波動與高爐的關(guān)系(堿度波動0.1%，影響高爐產(chǎn)量2.0%~4.0%，焦比變化1.2%~2.0%)。因而從硅的波動來看，原料廠為公司節(jié)約焦炭7200噸~1xx噸(理論計算)。
2、南焦場改造預計春節(jié)前改造完成，改造完成后每年減少因為裝載機碾壓產(chǎn)生的粉末約噸。
(一)制度建設
xx年全年對信息互通規(guī)定、班組工段考核制度進行修訂，對安全文明生產(chǎn)管理制度、點巡檢制度等進行了補充。同時新增了預配料倉、管狀皮帶機、中控室管理制度。
(二)行政管理工作
在全廠認真開展貫徹落實宋主席年會上的講話“苦練內(nèi)功、增強發(fā)展動力、謀劃未來、推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的學習高潮，腳踏實地抓管理，狠抓班子隊伍建設，轉(zhuǎn)變觀念，以“體系”文件為綱，以科學手段和方法，實現(xiàn)管理規(guī)范化、科學化。
2、做到目標責任明確，指標分解。分廠與各工段簽訂目標責任書，分別簽訂：安全、職業(yè)健康目標責任書、生產(chǎn)目標管理責任書、設備管理目標管理責任書、消防、社會治安綜合治理目標管理責任書、文明生產(chǎn)責任責任書。層層分解落實，每月嚴格考核。
3、全廠大力推進班組標準建設，多次組織開展班組標準化討論會，廣泛汲取員工意見。大力支持班組標準化建設，在資金十分困難的情況下，對質(zhì)量員、安全員、宣傳員、材料員、考勤員五大員給予了每人每月50元，在公司開展的勞動 竟賽活動中分別榮獲了二、三等獎，結(jié)合原料廠實際情況在全廠開展具有我廠特色的“崗位之星”評選活動，實現(xiàn)獎優(yōu)懲惡，提高員工生產(chǎn)積極性。
4、堅持并加強每周一次行政督查工作，對分廠安排布置的工作進行督查通報，對在規(guī)定時間內(nèi)未完成任務的科室、工段第一責任人進行通報批評，并給予一定經(jīng)濟處罰。強化各級管理人員的執(zhí)行力，保證了政令暢通。
5、注重班組長以上管理人員的培訓學習，一是積極參加公司組織的各項培訓40人次;二是讓班組長以上的管理人員走出去學習交流，不斷接收新的管理理念，共有5人次;三是加強管理人員的業(yè)務學習;四是規(guī)范各級管理人員的管理，做到有章可尋，只有通過提高了管理人員的素質(zhì)才能逐步走向精細化的管理。
(三)人事管理、黨群工作
1、較好的完成了技改投產(chǎn)人員的招聘、培訓工作，新招聘人員181人(包括辭職員工)，本年度共辭職員工69人。其中大專以上學歷人員15人，占新招聘人員的8.28%，其中本科學歷3人。全部通過三級(分廠、工段、班組)學習培訓，并經(jīng)考試合格上崗。一是做好新員工的穩(wěn)定工作，在各工段中各安排一位經(jīng)驗豐富、工作扎實的班長為輔導員，對新進員工進行面對面交談，隨時了解員工的生活、工作和思想動態(tài)，并解決他們的實際困難，讓新員工感受到有“家”的溫曖;二是分廠對新員工采取一對一的師帶徒培訓，手把手的指導新員工對設備進行操作維護。三是到技改現(xiàn)場及時了解設備情況、熟悉設備性能，為技改一次投產(chǎn)就達產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
2、很好地完成了薪酬的改革工作，實現(xiàn)了改革工作的平穩(wěn)過度。在全廠上下進行宣傳工作，灌輸新的薪酬分配收入觀念，讓員工明白收入的多少是靠指標，自己的工資自己作主，指標是掌握在自己手中的，只有創(chuàng)造好的指標，才能有好的收入。
3、積極開展多種多樣的黨支部活動，廣泛聽取黨員意見，要求黨員起好先鋒模范作用。在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，樹立了兩個黨員示范崗，從黨員做起，從點到面，在全廠掀起了節(jié)能降耗、學技術(shù)比操作的高潮。同時開展組織建設培養(yǎng)新黨員，上半年發(fā)展預備黨員一名，積極分子二名(已寫入黨申請)。
4、關(guān)心和支持團組織工作，先后組織青工參加公司團委組織的各項活動，并獲得了較好成績。
5、關(guān)心和支持工會工作，充分發(fā)揮工會的作用，要求工會及時了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工的生活，切實解決員工的疾苦，為員工辦實事，積極響應公司的號召組織員工為困難職工捐款累計2728元。做到了“人性”化的管理，看望生病住院職工6人次，分廠及時把組織的關(guān)心送到，增強了凝聚力。
(四)加強設備管理、促進生產(chǎn)
針對我廠的維護工作由維保隊來完成，保養(yǎng)工作由雙方協(xié)同完成的特點。
一是加強與維保隊的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，達成對設備管理上的共識，齊抓共管。
二是做到有計劃的檢修，分輕重緩急，解決生產(chǎn)設備問題，杜絕了盲目性。
三是分清職責，嚴格考核逗硬。
四是嚴格執(zhí)行潤滑、點巡檢制度。
1)、翻車機系統(tǒng)：全年翻車機翻卸車皮：26633輛，約173萬噸各類物料。全年翻車機運行沒有發(fā)生過一起人為事故。
2)、礦石加工生產(chǎn)線：克服了礦石中含粉嚴重給加工帶來的困難，保證了礦石的生產(chǎn)。一是對礦源上料時指定專人負責，專人指揮，確保了原礦進系統(tǒng)前保持最低的含粉率，使整個礦石加工系統(tǒng)能夠正常運行。二是對加工過程的質(zhì)量進行嚴格的控制，使其含粉率始終都處于受控狀態(tài)。三是加強對配料系統(tǒng)生產(chǎn)工藝的管理，嚴格原料配料的工藝紀律，確保了加工的礦石含粉率控制5%——8%之間。
3)、混粉生產(chǎn)線：以“煉鐵原料是一家、不分你我他”為理念，始終堅持與下工序煉鐵廠聯(lián)系，做到信息反饋。每次生產(chǎn)前都必須對配料秤進行全面的校驗，確保了總鐵、硅等指標都在受控狀態(tài)。特別是新料場的生產(chǎn)，克服了新員工、新設備、新環(huán)境等生產(chǎn)不利因素，由剛開始每班2500噸左右，突破到單班5318噸。
(五)文明生產(chǎn)、安全管理
1、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，對文明生產(chǎn)現(xiàn)場區(qū)域進行了劃分，責任落實到工段、班組、個人。同時，重新對原文明生產(chǎn)管理規(guī)定進行了修訂，加大了處罰力度，加強了5s管理。經(jīng)大家的努力，文明生產(chǎn)得到了較大的提高。特別是在“9.27”慶典的文明生產(chǎn)檢查中，獲得公司好評，并榮獲三等獎。
2、對新進廠的員工進行了上崗前的培訓考試，全部通過三級培訓考試合格后上崗，培訓率達100%。全年進行了安全、消防滅火、事故應急預案演練6次，達到人員參與100%。
3、繼續(xù)以生產(chǎn)部下發(fā)的《班組安全管理標準》為指南，不斷組織對職工的培訓，一是崗位職責的學習;二是操作規(guī)程的學習;三是安全操作規(guī)章制度的學習;四是工藝參數(shù)的學習，提高老員工、樹立新員工的自我保護意識。
4、分廠在資金十分緊張的情況下，采取措施，發(fā)放防暑降溫品，對混勻班組、清掃公路人員、中夜班收發(fā)人員、8線清理場地人員配發(fā)交通安全保護服，杜絕安全隱患，做到安全警鐘長鳴。
全年由于責任、措施落實到位，無一起重大人身、設備事故發(fā)生。
1、主動與下工序聯(lián)系，為了確保焦炭質(zhì)量除去雜物，我分廠長期派出2人到煉鐵廠450m3高爐焦炭堆場進行全天候雜物清理。
2、為了給新燒結(jié)提供更加優(yōu)質(zhì)滿足新工藝的混勻礦粉，我分廠主動派出工藝員到燒結(jié)，學習新工藝，了解新燒結(jié)用料需求。
3、更好的配合煉鐵，及時了解煉鐵用料需求，每天派出生產(chǎn)科人員參與煉鐵早調(diào)會，會上通報原料庫存情況，做到了信息及時互通。
1、整個料場的清潔生產(chǎn)工作還有待提高。
2、
1、完成新料場的綠化工作，大力開展整治、創(chuàng)新，樹立建設“建設生態(tài)原料廠、生產(chǎn)環(huán)境相和諧”的`全新原料廠觀念，最終打造生態(tài)料場。
2、順應200萬噸鋼生產(chǎn)產(chǎn)能管理要求，樹立“大廠管理模式”的理念，以“大廠經(jīng)營、管理”思路為指導，全面建設規(guī)范管理的現(xiàn)代化原料廠，健全制度體系、內(nèi)部作業(yè)流程體系、管理控制體系、生產(chǎn)運作體系。
3、提高環(huán)保意識加強環(huán)保工作，完成翻車機除塵設備的可行性評估論證、施工、安裝、投用。
4、進一步推進生產(chǎn)技術(shù)改造，在確?，F(xiàn)生產(chǎn)的情況下加快完成南焦場改造工作，力保在1月底投入生產(chǎn)。
5、設備管理方面進一步加強與機制公司維保隊的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，共同努力保證設備正常運行。
6、對老員工的技能培訓要進一步提高，新員工的培訓要堅持。在儲備人員的培訓上，要求達到對設備會操作、會維護、會保養(yǎng)，培養(yǎng)出一支嶄新的懂技術(shù)、懂操作的隊伍。
7、進一步加強穩(wěn)定職工隊伍工作，把關(guān)心、幫助員工的工作做的更細、更到位，讓員工真正做到愛廠如家。
8、行政督查工作進一步開展，以此來保質(zhì)保量按時完成公司下達的各項任務指標，讓行政督查工作上臺階。
9、加強基層班組建設，落實“班組長競聘選拔機制”和“優(yōu)秀班組評比”。實行末尾淘汰制。
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇七
歲月如梭，不知不覺我來-乳業(yè)已經(jīng)有一年了，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作。此刻回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣，可是在這段時間里，我學到了很多，也成熟了很多。
很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務，其實不然，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質(zhì)。不論以前是學過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。
定期對-的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養(yǎng)師每一天必做的工作。應對每一天重復的工作，我們的營養(yǎng)師們要把自我的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態(tài)度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?
首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是應對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結(jié)果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關(guān)心的話題，可根據(jù)其寶寶不一樣月齡，不一樣季節(jié)，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態(tài)，給予異常的喂養(yǎng)指導。
相對于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發(fā)泄，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。
記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當?shù)刈龌顒樱徺I了必須數(shù)量的產(chǎn)品后會有一個贈品，當時銷售人員告知贈品暫時發(fā)放完了，給打了一張欠條，過后會再補?？苫貋砗?，看到朋友也參加了活動，卻能拿到贈品，于是這位男顧客不問清情景就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著臟話和威脅，不斷的重復他到超市怎樣吵鬧，如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調(diào)要用武力對付導購，并且還一再確認這邊是誰在接此電話。
顧客越說越激動，情緒有些失控，說如再沒有拿到贈品，要來公司找麻煩，下場和導購一樣等等。由于很擔心也很氣憤，當時的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來，醞釀好的話都說不出來了，沒頭緒的一向在勸其不要去找導購麻煩，對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點，不僅僅自我受氣，并且還沒安撫平息顧客的情緒。事后，在領導的提示與指導下，領悟到該事件處理的不妥之處，讓我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。
漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態(tài)，先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時間解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶，我還應學會和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗，互相鼓勵，一來能夠讓自我放松一下，二來還能夠讓同事有個準備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調(diào)整自我的情緒，用進取向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動力。
明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自我學習更多的東西，更專業(yè)的東西。所以我們利用了業(yè)余時間去學習相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實自我。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導，有更多是關(guān)于市場今后服務的資料、產(chǎn)品、活動、服務態(tài)度等引起的投訴和提議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里，感受到領導的關(guān)愛和同事們的團結(jié)。在這個大學校里，我們鍛煉了自我，提高了自我，互相學習，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。
在這6個月多的時間里有的是失敗，沒有成功，遺憾沒接到什么定單，欣慰自身業(yè)務知識和本事有了新的提高，因為我離開旅-已有兩年時間了，很多客源都開始流失，此刻有這種回升，首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件，有那么好的、有經(jīng)驗的主管和領導給我的指導，他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基礎。
從7月9日開始進入公司，培訓學習了一段時間，我自我也實踐銷售了一段時間，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從外貿(mào)業(yè)務員轉(zhuǎn)型為旅游業(yè)務員，完成了職業(yè)主角的轉(zhuǎn)換，并且重新理解適應了這份工作，只是業(yè)績沒什么突出。
不管從事那一行業(yè)，都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產(chǎn)品有那些，應主攻那些項目;當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我能夠說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信自我會更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，揚長避短，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的銷售員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)是過關(guān)了，但臉皮還不夠厚，在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的銷售員，這是我的一股動力，這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自我?！保覍ψ晕艺f。
感激公司的培養(yǎng)，感激我的上級對我言傳身教的悉心指導，我必須會以進取主動、自信的、充滿活力的心態(tài)去工作，爭取在自我的銷售區(qū)域里遍地開花，取得好業(yè)績。揮別舊歲，迎接新春，我信心百倍，滿懷期望!
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇八
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的一年，回首我來到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，一年的時間說長不長，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝領導能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝_經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
一、職能了解
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲。
二、工作方面
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙領導的信任在_經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務！
三、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結(jié)，在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇九
尊敬的各位領導、同仁們：
大家好！很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作。我是，于年初進入到我廠工作，進廠以來，得到領導鼓勵。同事們的幫助下我很快的融入到這個大家庭里，并了解分廠的運作和現(xiàn)狀，同時抽出時間學習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎，從工藝規(guī)范逐步過渡到領會工藝的內(nèi)容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點。
組織員工，改進加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。
安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全；我會安全；我懂安全；杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴格落實堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識，切實抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進行。分廠在每月中旬進行一次安全、設備、現(xiàn)場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長和安全員作用，發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)過程中存在的不安全因素，達到安全生產(chǎn)目的。
質(zhì)量是技術(shù)提高的見證，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念，強化自己的加工水平，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實效。
在任職期間改造煤氣站設備；利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。
推行“5s”管理?！叭嗽飙h(huán)境，環(huán)境育人”，通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養(yǎng)的學習、改進、遵守。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀：生產(chǎn)現(xiàn)場整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，最大程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業(yè)道德。
標準班組建設，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)千條線，班組一針穿。企業(yè)的計劃、各項規(guī)章制度、工藝規(guī)程、工作標準、管理標準，要靠班組來貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素。
不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發(fā)展的需要，努力在整體推進、創(chuàng)優(yōu)爭強和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結(jié)合實際，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務教育，引導員工認清形勢，瞄準目標，在深化改革中統(tǒng)一思想，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
著眼企業(yè)未來發(fā)展，培養(yǎng)人才后備力量。大廈之成，非一木之才；大海之潤，非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標，是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時，不斷激發(fā)員工的動力，發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力，培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù)、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我最大的欣慰。
回顧一年工作，我有付出，也有收獲，更有差距和過錯。主要在1.知識面??；2.在工作中的方式方法上存在較大差距；3.工作不細。
20xx年工作計劃
1.要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進，嚴格落實操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范。
2.努力學習，勇于實踐，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。
3.強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，以確保現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
4.團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展我有信心和大家一起，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。以新世紀模范黨員的風范來要求自己，以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，攜手共創(chuàng)美好的明天。謝謝大家！
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇十
尊敬的領導：
過去的一年，在公司領導和全體同仁的支持下，財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況述職如下：
公司全年給我部門的量化指標主要有五項：
一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;
二是年末貨幣資金余額xx萬元以上，其中公司本級xx萬;我司年末貨幣資金余額xx萬元，因購置設備支付xx萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;
三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額xx萬元;實際全年完成利潤xx萬元;
五是辦理資金信貸類業(yè)務，投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時，全年未發(fā)生一起投訴。
按照規(guī)?；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡，統(tǒng)一財務管理標準。一年來預算管理工作初見成效。全年公司向所屬各單位收回xx萬元，同時財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計借款xx萬元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票xx筆計xx萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。一年來，我們及時向有關(guān)領導提供各種數(shù)據(jù)，及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。加強財務檢查及內(nèi)控管理力度，防范財務風險。去年我們有計劃組織財務人員學習相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。
部門之間相互溝通的還不夠;分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;我本人工作作風還有待改進。
要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);要強化總部對資金的集中調(diào)控能力;以審計作為重要手段，加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護公司安全運營;要強化財務管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人：xxxx
xx年xx月xx日
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇十一
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！短暫的一年又擦肩而過?；厥滓荒陙淼膶W習、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個為著臨北股份的明天而奮斗的團隊，使我逐漸的成長起來，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責任心，而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率。回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。
20xx年xx月xx日，按照《山煤集團臨汾臨北煤焦集運有限公司——勞動用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定，于xx月xx日準時報到上班。在此之前我一直是業(yè)務部磅房的一名司磅員，在公司領導和生產(chǎn)業(yè)務部部長的領導下，負責以下工作：所有上站煤的計量工作，并規(guī)范認真做好過磅原始記錄；準確計量，保證車車回皮，數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點后一位；票據(jù)的使用及管理，嚴格遵守公司票據(jù)管理制度；當班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作；當日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總及上報工作；堅守工作崗位，不擅自離崗；同收煤崗及時溝通和聯(lián)系，根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重；嚴格遵守站臺交接班制度，做好交接班事宜；保守站臺企業(yè)機密，維護站臺良好形象，完成領導交辦的其他工作。
之后被暫時安排在綜合辦，具體崗位沒定，在綜合辦主任的領導下，負責每天早上打掃綜合辦辦公室，按照綜合辦分工，由后勤總務員和文秘分配一些工作。這一個月來，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的，先后完成了固定資產(chǎn)卡片；xx、xx月份加固材料出庫單帳本的記錄；庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等。
自己的本職工作，責無旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些，對自己是舉手之勞，對全局卻意義重大。真正做到眼里有活，主動做事。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報酬，也是對自身價值的尊重，是對崗位的貢獻。
1、過去的一年，雖然我懷孕了，卻從來沒有遲到過，更沒有早退過，下雨、下雪也是如此，一直堅持到住院的前一個禮拜。在磅房的那段時間里，雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我還是會把磅房打掃干凈，地磅清掃干凈，包括廁所每天也拿拖布拖一遍；過磅單據(jù)，無論是每個過磅車的數(shù)據(jù)還是最后報送到統(tǒng)計計劃員每日過磅數(shù)據(jù)的總和，我都做到了認真填寫，認真計算，細致檢查，過去的一年，沒有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯誤。
2、雖然過去的一年，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過新的情況，出現(xiàn)過新的問題。記得有一次，區(qū)焦化晚上10點左右開始上站，在半夜值班的時候，過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色，顏色有些接近，事來才知道，我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以后我很自責，同時也在積極的反省自己，習慣性的培養(yǎng)了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、謹慎。每一次的填票，每加一次數(shù)據(jù)的總和，每遞出去的一張票，我都會多看一眼，無論對客戶、還是對司機，對裝卸工只要多說一句話就會避免類似的事情再次發(fā)生。
3、在回車地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮，有時司機稍微開得靠邊一些，開得快一些，就會致使鐵皮移了地方，在那底下是一個通往地磅底下較深的洞，尤其是晚上，如果司機或者裝卸工拿票時一時大意，給掉下去，我們也是沒辦法避免責任的。所以在這過程中我一點也不敢大意，在過磅的同時我習慣了用耳朵去聽，不時地站起來看一看窗外，如果有這種情況，我會及時去處理。
4、去年，公司開展做操比賽，雖然我懷孕不能參加，但我還是主動地向領導要求堅守崗位，就在前一天，我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜，懷孕之前，我在儲運場也連續(xù)上過兩天兩夜，或者時間更長不能回家。這對于懷孕的我確實有些吃力，有些難受，而且那天幾家上站，車還很多，但我還是堅持了下來，回到家以后，我一連吐了好幾次，吃不下飯，但我并沒有因此而自抱自棄，還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責任意識和大局意識。
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點要讀好兩本書。
一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。
二是讀好無字之書，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
在看到成績的同時，我也清楚地認識到了自身存在的不足。
一是在處理問題時，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。
二是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強個人修養(yǎng)，埋頭苦干，實踐自己“先做人、后做事”的人生準則。
1、公司正在加大自營力度，可否通過定制單位固定電話和手機的彩鈴，讓客戶在接通等待時進一步了解我們企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營范圍等，展現(xiàn)企業(yè)整體風采、拓寬企業(yè)溝通渠道，讓每次來電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運有限公司形象的最佳時機。
2、食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復使用，有耐水，耐高溫等特點，不易涂改、不掉色、不發(fā)霉、防潮濕（不怕汗水）、耐酸堿等特點。
3、可否統(tǒng)一定做夏裝，使服務更加統(tǒng)一、規(guī)范。讓職工服裝和企業(yè)理念、行為能力及視覺標準達到一致。企業(yè)工服端莊、大方、醒目，可以給人留下難忘的印象，把著裝和精神風貌統(tǒng)一，給公眾一個表里如一的企業(yè)形象。
4、走產(chǎn)業(yè)多元化，擴大經(jīng)營范圍，如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。
5、在自營方面，以現(xiàn)有煤種為基礎，結(jié)合產(chǎn)需實際，優(yōu)化配煤方案，使之擁有更大范圍的客戶群。
最后，預祝我們的企業(yè)在公司領導的正確帶領下、在全體員工的共同努力下，效益越來越好，公司規(guī)模越來越大。
各位領導、同事們，以上是我的述職報告，請予審議，不足之處，請予請正。謝謝大家！
述職人：xx
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇十二
本人自去年11月進入xx公司以來，經(jīng)過近半年時間的了解，已全面地了解xx公司的具體生產(chǎn)狀況及運作，本著在其位謀其政的態(tài)度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關(guān)事項。
個人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來到xx一廠，因為廠情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在xx推行要有一段時間過渡。如何引導，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領導對我的信任，并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗，所以我會用最良好的心態(tài)和更務實的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會在xx公司做出成績。
①、人員狀態(tài)良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。
②、基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮于表面。
③、職責不清，不勇于承擔責任，本職工作未做好。
④、機械設備良好，主力做單雙面板不成問題。
⑤、生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術(shù)力量。
⑥、環(huán)境管理、設計不到位，當生產(chǎn)難度高的板子時，環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設備具有一定的規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢，但我們要充分利用現(xiàn)有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產(chǎn)車間的“瓶頸”，相互取長補短，使xx公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。
①、首要為安全生產(chǎn)，要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產(chǎn);
②、看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以達到每天出數(shù)的達成率準時交貨率;
③、將各異常情況進行科學的、嚴謹?shù)卣{(diào)查與采集，并用e-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;
④、注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀律長期嚴抓不懈;
1、以積極進取的工作熱情很快融入了xx生產(chǎn)部這一團隊,并已適應了相應的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團隊內(nèi)的上傳下達、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機制;
2、通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善;
3、與其它部門，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決;
4、通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產(chǎn)進入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5、經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長、領班加強車間的“5s”活動，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應有的新形象;
6、在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經(jīng)理和各領班，并有力推動改善;
7、剛?cè)肼殨r發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范，在我強烈的反映和制訂了詳細規(guī)范下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。
8、主導成立擦花小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
1、巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當?shù)牟豢赏菩兜呢熑?
2、協(xié)調(diào)能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產(chǎn)目標均沒有達標有一定責任。
1、應生產(chǎn)形勢要求，下月對生產(chǎn)部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會盡的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作;
2、工作中努力學習pcb生產(chǎn)制程技術(shù);
3、繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報經(jīng)理，如可采用，將盡力度協(xié)助實施與跟進;
4、主導推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法，提升員工品質(zhì)意識。
5、配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質(zhì)改善。
6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達到公司所制定的各項指標。讓xx電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿xx電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績。
企業(yè)員工述職報告 企業(yè)員工述職報告?zhèn)€人篇十三
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
短暫的一年又擦肩而過?；厥滓荒陙淼膶W習、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個為著臨北股份的明天而奮斗的團隊，使我逐漸的成長起來，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責任心，而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率?；仡櫼幌鹿ぷ?、反思一下不足、思考一下打算，這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。
20xx年1月1日，按照《山煤集團臨汾臨北煤焦集運有限公司——勞動用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定，于7月1日準時報到上班。在此之前我一直是業(yè)務部磅房的一名司磅員，在公司領導和生產(chǎn)業(yè)務部部長的領導下，負責以下工作：所有上站煤的計量工作，并規(guī)范認真做好過磅原始記錄；準確計量，保證車車回皮，數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點后一位；票據(jù)的使用及管理，嚴格遵守公司票據(jù)管理制度；當班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作；當日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總及上報工作；堅守工作崗位，不擅自離崗；同收煤崗及時溝通和聯(lián)系，根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重；嚴格遵守站臺交接班制度，做好交接班事宜；保守站臺企業(yè)機密，維護站臺良好形象，完成領導交辦的其他工作。
之后被暫時安排在綜合辦，具體崗位沒定，在綜合辦主任的領導下，負責每天早上打掃綜合辦辦公室，按照綜合辦分工，由后勤總務員和文秘分配一些工作。這一個月來，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的，先后完成了固定資產(chǎn)卡片；6、7月份加固材料出庫單帳本的記錄；庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等。
自己的本職工作，責無旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些，對自己是舉手之勞，對全局卻意義重大。真正做到眼里有活，主動做事。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報酬，也是對自身價值的尊重，是對崗位的貢獻。
一、過去的一年，雖然我懷孕了，卻從來沒有遲到過,更沒有早退過，下雨、下雪也是如此，一直堅持到住院的前一個禮拜。在磅房的那段時間里，雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我還是會把磅房打掃干凈，地磅清掃干凈，包括廁所每天也拿拖布拖一遍；過磅單據(jù)，無論是每個過磅車的數(shù)據(jù)還是最后報送到統(tǒng)計計劃員每日過磅數(shù)據(jù)的總和，我都做到了認真填寫，認真計算，細致檢查，過去的一年，沒有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯誤。
二、雖然過去的一年，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過新的情況，出現(xiàn)過新的問題。記得有一次，區(qū)焦化晚上10點左右開始上站，在半夜值班的時候，過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色，顏色有些接近，事來才知道，我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以后我很自責，同時也在積極的反省自己，習慣性的培養(yǎng)了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、謹慎。每一次的填票，每加一次數(shù)據(jù)的總和，每遞出去的一張票，我都會多看一眼，無論對客戶、還是對司機，對裝卸工只要多說一句話就會避免類似的事情再次發(fā)生。
三、在回車地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮，有時司機稍微開得靠邊一些，開得快一些，就會致使鐵皮移了地方，在那底下是一個通往地磅底下較深的洞，尤其是晚上，如果司機或者裝卸工拿票時一時大意，給掉下去，我們也是沒辦法避免責任的。所以在這過程中我一點也不敢大意，在過磅的同時我習慣了用耳朵去聽，不時地站起來看一看窗外，如果有這種情況，我會及時去處理。
四、去年，公司開展做操比賽，雖然我懷孕不能參加，但我還是主動地向領導要求堅守崗位，就在前一天，我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜，懷孕之前，我在儲運場也連續(xù)上過兩天兩夜，或者時間更長不能回家。這對于懷孕的我確實有些吃力，有些難受，而且那天幾家上站，車還很多，但我還是堅持了下來，回到家以后，我一連吐了好幾次，吃不下飯，但我并沒有因此而自抱自棄，還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責任意識和大局意識。
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
在看到成績的同時，我也清楚地認識到了自身存在的不足，一是在處理問題時，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強個人修養(yǎng)，埋頭苦干，實踐自己“先做人、后做事”的人生準則。
建議一，公司正在加大自營力度，可否通過定制單位固定電話和手機的彩鈴，讓客戶在接通等待時進一步了解我們企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營范圍等，展現(xiàn)企業(yè)整體風采、拓寬企業(yè)溝通渠道，讓每次來電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運有限公司形象的最佳時機。
建議二，食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復使用，有耐水，耐高溫等特點，不易涂改、不掉色、不發(fā)霉、防潮濕（不怕汗水）、耐酸堿等特點。
建議三，可否統(tǒng)一定做夏裝，使服務更加統(tǒng)一、規(guī)范。讓職工服裝和企業(yè)理念、行為能力及視覺標準達到一致。企業(yè)工服端莊、大方、醒目，可以給人留下難忘的印象，把著裝和精神風貌統(tǒng)一，給公眾一個表里如一的企業(yè)形象。
建議四，走產(chǎn)業(yè)多元化，擴大經(jīng)營范圍，如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。
建議五，在自營方面，以現(xiàn)有煤種為基礎，結(jié)合產(chǎn)需實際，優(yōu)化配煤方案，使之擁有更大范圍的客戶群。
最后，預祝我們的企業(yè)在公司領導的正確帶領下、在全體員工的共同努力下，效益越來越好，公司規(guī)模越來越大。
各位領導、同事們，以上是我的述職報告，請予審議，不足之處，請予請正。
謝謝大家！
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