總結是成長的一種方式,借此可以反思自己的不足之處。寫總結時,可以借鑒他人的經驗和方法,但要注意適應自己的情況。這些總結范文可以幫助我們了解總結的寫作技巧和表達方式。
職場的工作匯報技巧篇一
昨天與一位集團總裁交流,他指點我說:“領導除了喜歡下屬隔一段時間跟他當面匯報工作,一份書面形式的工作匯報將使領導很受用。”的確,努力使自己的工作得到認可,匯報是關鍵。以下和大家分享一份簡單高效的工作匯報應包括的內容:1、階段性工作思路2、圍繞這一工作思路而做的重點工作3、根據這些工作重點,對人、財、物、權、責、理的分配安排4、針對工作重點,取得了哪些成效5、在工作中所遇到的問題――需要上級所給與的支持6、針對上階段的結果,對下一步工作所作的計劃和安排p.s.上述內容,如果能用數據說話,效果就更上一層樓了。/apple(轉載)title=職場必備的工作匯報技巧01更多的'幸福更多的希望掌握在你自己手中享受幸福是需要學習的,當幸福即將來臨的時刻需要提醒。人可以自然而然地學會感官的享樂,人卻無法天生地掌握幸福的韻律。(轉載)title=職場必備的工作匯報技巧02(轉載)title=職場必備的工作匯報技巧03(轉載)title=職場必備的工作匯報技巧0401那景那光02像花一樣微笑03窗光04美好生活幸福是水,哪怕只有一滴,也將留下一瞬。幸福是水,是那滴輕滑過臉龐的淚水,微笑或苦澀中帶著滿足與欣慰。幸福是水,是老農握著鋤頭,望著可惜的莊稼暫歇的那一刻,滲出額頭的那滴汗水。
職場的工作匯報技巧篇二
103058209導游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素,如果說旅行社是旅游業(yè)的核心,拿什么導游有就是旅行社的形象和支柱,導游的工作是旅游服務工作的焦點,并在旅游服務工作中起主導作用。對旅游者來說,導游就是帶領旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時,導游又是實踐性很強的一項工作,作為一名稱職的導游員,除了需要強烈的服務意識之外,還應掌握帶團程序與服務內容,特別是帶團過程中的技能,技巧,是搞好導游服務的至關重要的事情.導游人員應該具有多種技能。例如,與領隊協作,與旅游者成為伙伴,使旅游生活歡愉的帶團技能,根據旅游接待計劃和實情,巧妙、合理的安排參觀旅游活動的技能,選擇最佳的旅游點,線,組織活動,當好導演的技能,觸景傷情,隨機應變,進行生動精彩的導游講解的技能,靈活回答旅游者的詢問,幫助他們了解旅游目的地的宣傳技能,沉著、果斷的處理意外事故的應急技能,合情、合理、合法地處理各種問題和旅游者投訴的技能等。
對導游人員而言,語言是必不可少的基本功,導游服務效果的好與壞在很大程度上取決于導游人員掌握和運用語言進行溝通的技能導游人員掌握的語言知識越豐富,駕馭語言的能力越強,運用的越好,游客就越容易領會,信息傳遞的障礙就越小,所起的作用就越大。
由于導游語言的內容涉及面廣,服務對象眾多,昌河多變,常常需要導游員不僅做到“演技最快”,還要配合恰當的手勢、姿態(tài)、表情等,所以導游語言與其他職業(yè)語言相比又具有“快、急、難、雜”的特點。要成為一名能進行高水平導游講解的優(yōu)秀的導游人員,不僅要有堅實的語言功底,還要在運用語言時能遵循“準確性、邏輯性、生動性、現場性”的原則。
導游語言的準確性主要指導游人員的語言必須以客觀事實為依據,在遣詞造句、敘事時要以事實為基礎,準確反映客觀實際,并做到語法,語言,語調準確。講解內容必須有根有據、準確無誤,不得信口開河,胡編亂造,而且須與游覽景點有緊密聯系。使用敬語和謙語有助于傳達友誼和感情,但應注意尊重對方的風俗習慣和語言習慣,也要適合自己的身份。使用成語諺語名言可以起到畫龍點睛的作用,也樂意提高導游講解品味,但要準確、完整、恰到好處,不要亂用高級形容詞如“世界上”,“全中國最??”“唯一”等。
導游講解時思維要符合邏輯規(guī)則,語言要保持連貫心。語言表達要有秩序性,層次感??蓪⒅v解的內容分成前后秩序,使之層層遞進,條理清楚、脈絡清晰。
講解時要注意語言的生動性,不僅要考慮講話的內容,也要考慮表達方式,而且,還要立秋與神態(tài)表情,手勢動作一級聲調等和諧一致。導游講解時的語言表達如果是平淡、代辦、生硬、的必然會是游客索然無味,甚至產生厭煩情緒;而生動形象發(fā)人深省的講解才能起到引人入勝的作用。
導游語言最集中發(fā)揮的場合便是景點的實講階段,因此,現場性變成了導游語言的一大特點。而現場性的表達手段主要有:
一、表現現場性的詞匯即導游詞中的現場時間名次,時間副詞以及指示代詞等;
二、現場引導語如“大家現在看到的是??”、“我們所站的位置是??”等對旅游者的引導或提示旅游者的用語:
三、現場提示語:
四、現場提出的疑問,就是指根據旅游者思路的設問語和直接踢向旅游者的設問語,如“大家可能會奇怪,為什么??”、“大家可能會問??”、“剛這位朋友問??”,等等。
導游講解時要有具體指向,不能空洞無物,講解資料應突出經典特點,簡介而充分,不要東拉西扯,缺乏主題思想滿嘴空話。講話要負責,切忌弄虛作假;講解必須有所依據,令人信服,不能胡編亂造,即使是傳說,神話等也要有所出處。
講解時語氣要親切,如“見到大家很高興”之類,這樣可以拉近到由于游客之間的距離。緩解游客初到陌生地方的緊張感。
在為游客講解時,要詼諧、幽默,能帶動氣氛提高游客興趣,同時,講解內容可將聲音手勢,神情的那個結合起來,引人入勝,并且導游再見個解釋要善于掌握旅游者的神情變化,分析和掌握那些內容旅游者感情去,哪些內容游客不愿意聽,游客眼神是否游離,這些情況要隨時掌握,及時調整講解內容。
導游在講解時要注意:首先要自信,胸有成竹,對講解內容熟悉全面,有條不紊,切忌望文生義,含糊不清,盡量不要出現“好像”“應該”“可能”之類的詞,語氣要肯定去的游客的信任。
第二,在講解時,內容必須緊湊,簡潔明快。否則,反反復復,啰啰嗦嗦的講解詞會好近游客的耐心。
第三,在講解時,必須用口頭語,不能用書面語。講解時要像平常跟人聊天一樣,能讓游客輕易理解,對導游產生好感。
最后,雖然導游講解時要盡量避免艱澀難懂的書面語,但也要防止另一種現象——慣用口頭禪。_使用不良的口語習慣,最妨礙整個內容的連貫性,口渴聽起來會焦躁不安,而且很難聽懂講解的真實內容。
為了能吸引游客的注意,并將游客聚集在自己周圍,導游鼻息講究講解時的方式與方法。針對不同景點不同游客,我們可以采取不同的講解方法。
一、基本要素法:就是指根據導游講解具有知識性,趣味性,科學性的特點,運用準確、簡潔、冷靜的語言,把游覽經典的各基本要素,通過概述的方式進行講解。這些基本要素有:
1.景點名稱:得名的由來,名稱的意義。
2.歷史背景:時間、地點、人物、事件。3.景點用途:為何而建。
4.經典特色:建筑風格布局有何特點,反映了什么時期的建筑特點。5.景點價值:歷史價值、文化價值、旅游價值、欣賞價值等。6.著名事跡:名人的事跡如何,有何評論或真跡。7.歸納總結:承上啟下,為以后的講解做好鋪墊。
8.有頭有尾:旅游活動開始是又有開場白,即歡迎大家到來,并提醒注意事項:借宿是也要有借宿豫,即感謝大家配合,并期望大家下次再來。
二、分段講解法:在前往景點的途中或景點的入口處的示意圖前,先概括地介紹此游覽點的基本情況,并介紹主要景觀的名稱,使旅游者對將要游覽的景物有個初步印象。在導前游時,注意不要過多講解,以保留游客對游覽景點的興趣。另外,導前游可以使某旅游區(qū)的各個景點環(huán)環(huán)相扣,讓景物講解處處扣人心弦。
四、觸景生情法:在導游講解時,導游不能就事論事地介紹景物,而是要借題發(fā)揮,利用所見景物制造意境,引人入勝,使游客產生聯想,從而領略其中妙趣。同時導游講解的內容要與所見景物和諧一致,使其情景交融,讓游客感動景中有情,情中有景。
五、虛實結合法:在講解過程中,將典故、傳說與景物介紹有機結合,即編制故事情節(jié)?!皩崱笔侵杆娋坝^的實體、實物、史實、藝術價值等,而“虛”則指與所見景觀有關的民間傳說、神話故事、軼聞趣事等。也就是說,導游要將講解內容故事化,以求產生藝術感染力。就事論事的講解方法平淡而枯燥乏味。
六、問答法:在講解時,導游可想游客提問題或啟發(fā)他們提問題來巧妙的抓住游客的注意力,這樣能避免導游唱獨角戲似地灌輸式講解,調動游客進入角色,活躍游覽氣氛,激發(fā)游客的想象思維,促使游客與導游之間產生思想交流,是游客獲得參與感或自我成就感。問答法可分為“自問自答”、“客問我答”、“我問客答”、“客問客答”這四種。
七、制造懸念法:也就是俗稱的“賣關子”、“吊胃口”。利用這個導游手法可是導游講解波瀾起伏,引人入勝。又是提出問題,暫時停頓,給游客稍加思考的時間;有時講到關鍵時刻,來個緊急剎車,欲知后事,就得繼續(xù)跟著導游聽講解,使導游始終處于主導地位,讓游客非得跟著走不可。
八、類比法:用游客熟悉的事物跟眼前景物比較,便于他們理解,使他們感到親切,從而達到事半功倍的效果。
九、畫龍點睛法:在講解中以簡練的語言,點出景物精華之處,幫助游客進一步領略其奧妙,留下突出印象。
在具體工作中,各種導游方法和技巧不是孤立的,而是相互滲透、相互依存、相互聯系的。導游在博取眾家之長的同時,也應該結合自己的特點融會貫通,在實踐中形成自己的導游風格和方法,并視具體情況,靈活熟練的運用,這樣才能得到不同凡響的效果。
職場的工作匯報技巧篇三
準備:
1、了解聽眾背景(年齡、學歷)。
2、了解聽眾目前存在的問題(痛苦)。
3、明確講解的目標策略:
1、產品介紹類:聽眾的問題1-造成的痛苦-解決方法(產品的功能1),然后循環(huán)。
2、表達觀點類:一個觀點,后面三個故事制作ppt:
1、三分文字,七分圖;
2、純文字頁面,要重點突出,簡潔明了,每頁不超過5行;
3、整個體系有邏輯性。
4、每頁一個主題練習:
1、要把內容都背下來,要能脫稿講解;
2、提前思考講都某個地方,聽眾可能的反應,想好應對策略;
3、對著鏡子練習手勢、表情講解前:
1、提前30分鐘到達,調試投影、熟悉場地;
2、自我演練;
3、想象自己講的很棒,想象大家都很喜歡你;
4、要相信自己的講解對聽眾是有價值的;講解:
1、上臺先微笑,緩和氣氛。
2、語速由慢,到快,注意預熱的過程。
3、多看給你正面反饋的人(點頭的、微笑的、能集中注意力的)。
4、如果很多人思考,說明你要放慢速度;
5、如果大家打哈欠說明內容沒有吸引力,注意加點娛樂性。
6、心情要坦然,要知道無論你講的多好,永遠有人不喜歡,學會包容(自己和別人)。
7、放松、放松、越自然越好。
8、ok講解后:
1、總結經驗。
2、獎勵自己。
3、制定改進措施。
職場的工作匯報技巧篇四
“現在村里最漂亮的建筑是文化禮堂,最熱鬧的地方是文化禮堂,你要享受文化、你要尋找鄉(xiāng)愁,去文化禮堂準沒錯!”自20xx年起,464座文化禮堂陸續(xù)在xx大地上綻放出奪目的光芒,它們凝聚起464個鄉(xiāng)村的精氣神,打造出464個獨具特色的基層文化陣地,成為xx農民“身有所憩、心有所寄”的“精神家園”。
彰顯“xx特色”
把禮堂建到農民心坎里。
隨著現代化建設的日新月異,置身于快速城市化、工業(yè)化之中的農民,對精神生活的需求也在發(fā)生前所未有的變化。
如何為他們建起文化活動的陣地、精神需求的家園?20xx年3月,全省確定首期建成1000家農村文化禮堂的目標。
當年4月初,xx積極響應,一股建設農村文化禮堂的熱潮在全市上下迅速掀起。
凡事預則立,不預則廢。
在農村文化禮堂建設的第一個年頭,我市就和各縣(市、區(qū))制定了《農村文化禮堂建設五年規(guī)劃(20xx—20xx年)》,明確總體要求、工作任務和保障措施。
去年我市又把農村文化禮堂作為重要民生實事項目加以推進,將其納入了《xx市國民經濟與社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃》、《xx市文化發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等,明確提出到20xx年要在95%的農村行政村建起農村文化禮堂,基本實現全覆蓋。
一個村莊最鮮明的印記往往融于文化積淀。
我市農村文化禮堂在建筑風格上,有的古典韻味十足,體現著該村悠久的歷史文化底蘊,有的現代氣息濃郁,展示著該村與時俱進的發(fā)展精神,還有的與居家養(yǎng)老服務中心、村文化活動中心緊密結合,實現了農村各個陣地的功能整合運用。
據悉,我市20xx年底以前建成的文化禮堂省級達標率為96.1%;20xx年新增的110家禮堂全部達到省級標準。
截至目前,xx全市已累計建成農村文化禮堂464家,覆蓋58.73%的農村行政村,覆蓋率居全省首位,其中南湖區(qū)、海鹽縣率先實現文化禮堂農村行政村全覆蓋;所屬7個縣(市、區(qū))全部被授予浙江省農村文化禮堂建設先進縣稱號。
探索“xx機制”
為禮堂注入長效生命力。
不久前,xx市鹽官鎮(zhèn)桃園村的乒乓球愛好者江明牽頭成立了愛乒(愛拼)俱樂部,還自籌3000元用于購買乒乓球、毛巾等用品,并多次自籌資金開展乒乓球賽,球友們把文化禮堂當成自己熱愛的小家。
這得益于桃園村文化禮堂率先提出的“禮堂鑰匙人手一把”理念,經?;顒拥奈捏w愛好者們都可以擁有乒乓球室、門球場、舞蹈室等場所的鑰匙,這種做法一經交流就在該市鋪開,該市也漸漸摸索出一條“專管員專業(yè)管、理事會協助管、普通村自己管”的新路子。
職場的工作匯報技巧篇五
如何給領導口頭匯報工作看似平常,實際很重要,匯報的質量如何直接關系到能否真實反映自身的工作水平、能否贏得領導的肯定和支持。因此,如何匯報好工作,是一門大學問,既有藝術性又有技巧性,需要把握好以下三原則。
事前匯報,把自己的想法和思路講明白,聽取領導的.意見和建議,確保方向不偏、原則不錯。
事中匯報,把工作開展的進度、成效以及工作中的問題說清楚,爭取領導的支持和肯定,協調處理工作中的難題。切記,有問題自己處理不了一定要匯報,千萬不能置之不理。
事后匯報,主要是心得、體會和不足,給工作收尾,聽取領導的綜合評價,以進一步提高自己的能力和水平??陬^匯報不僅要把握時機,還要注意場合,盡量不要不分場合的臨時匯報。
要準備好筆和筆記本,好記性不如爛筆頭,這個道理大家都懂的,空著手去匯報總覺得有失偏頗。
要換位思考,保持前瞻性,學會站在領導的角度提前去思考,如果你是領導,你會關注什么,你會對什么感興趣,據此列一個提綱,事前把功課做足,特別是一些關鍵事項、關鍵數據和復雜問題的處理應對,一定要做到心中有數、心中有底。
要對比分析,同一項工作,與以往相比有哪些進步,與兄弟單位相比有哪些不足,都要分析清楚,無論是橫向還是縱向,該用數字的用數字,該舉例子的舉例子。
要熟悉手頭的其他工作情況,單獨匯報完一件事后,領導可能會關心你部門的其他事情,所以,功課不僅要做還要做足、做全,以不變應萬變。
有重點。不能胡子眉毛一把抓,領導平時已經掌握的內容不需要詳細匯報,領導平時可能不了解或者了解不全面的,需要重點匯報,重點匯報的內容還需要根據輕重緩急劃出優(yōu)先級,最重要的、最緊急的先匯報。
有邏輯。匯報講求有條不紊,先說什么后說什么,開頭、中間、結尾講哪些內容,都需要提前謀篇布局。前因后果、時間先后、并列關系、條件關系,要做到層次分明、條理清晰。
有見解。匯報貴有新意、匯報的內容要融入自己的見解,即使一項工作多次提及,也要像剝洋蔥一樣一層層進行深入研究,直到提出有一定思想、有一定深度的看法,達到耳目一新的感覺。當然,不能為了刻意出新而出新,有見解的看法還得有實效,不能是花架子,不能是空中樓閣。
職場的工作匯報技巧篇六
尊敬的各位領導:
首先熱烈歡迎各位領導蒞臨我公司檢查指導安全生產工作!
一、企業(yè)概況。
中鐵大橋局集團第二工程有限公司(原鐵道部大橋局第二橋梁工程處),1953年創(chuàng)立于武漢,6月6日改制為現名,脫離鐵道部,劃屬國資委管理。是國家建設部核定的一級大型橋梁專業(yè)化施工企業(yè)。具有橋梁工程專業(yè)承包一級、鋼結構工程專業(yè)承包一級、混凝土預制構件專業(yè)二級、地基與基礎工程專業(yè)承包二級資質。主營橋梁、道路、港口、碼頭工程。兼營管樁、砼外加劑、大型鋼結構、t梁預制等工業(yè)制品及工業(yè)民用建筑基礎。是江蘇省建筑業(yè)綜合經濟實力五十強企業(yè),中國建設銀行江蘇分行評定特a(aaa)級資信企業(yè)。通過中國船級社iso9002國際質量體系認證。
公司現有員工2640人,其中各類專業(yè)技術人員988人,教授級高級工程師5人,高級技術職稱65人,中級技術職稱282人,高級技師49人,技師161人,一級建造師45人。
孟加拉、巴基斯坦、緬甸、南非等國家,在我國各大干支流以及海上共計修造大型、特大型橋梁100余座。其中有被譽為中國建橋史上四個里程碑的武漢、南京、九江、蕪湖長江大橋等特大型公鐵兩用大橋。所承建的橋梁工程涉及各種具有代表性的復雜水文地質條件(如強涌潮帶、強發(fā)育溶巖地帶、大深度鉆孔樁、海上施工等);建造的橋梁中含有絕大部分我國最新型橋式及橋梁結構(如主跨柔性鋼梁拱、矮塔鋼結合梁斜拉橋、折線型斜塔斜拉橋、懸索橋等)。
豐富的施工經驗、不斷創(chuàng)新的進取精神及高度的質量責任意識,使公司創(chuàng)建了一項又一項具有重大影響的優(yōu)質工程,獲得多項建筑業(yè)國家頂級榮譽,具備了各種大型超大型橋梁施工的綜合實力。繼1985年南京長江大橋獲取國家科學技術進步特等獎之后,又在后續(xù)所建工程中獲中國建筑工程最高榮譽魯班獎19項、國家科學技術進步一等獎4項、中國最高科學技術創(chuàng)新詹天佑金獎2項、中國城市建筑工程金杯獎2項、省部級優(yōu)質工程獎26項。公司被南京市評為安全生產“達標單位”,所屬銅陵長江大橋被評為“全國aaa級安全標準化文明誠信工地”,將軍渡黃河橋項目部被集團公司評為群安員工作“優(yōu)秀示范點”,公司正式成為南京市安全生產協會會員單位。
近年來,在做強橋梁主業(yè)的同時,公司不斷拓寬業(yè)務范疇,先后投入鐵路、高速公路、輪渡碼頭等工程項目建設(公司建設的煙臺至大連鐵路輪渡工程獲得了中國建設工程魯班獎),在路基、涵洞、道碴、軌道、站場、碼頭及其他附屬工程施工中取得了彌足珍貴的經驗,為提高企業(yè)市場競爭力奠定了堅實基礎。目前公司共有在建項目15個,其中鐵路項目7個,公路項目4個,市政工程4個,分布在遼寧、河北、山東、江蘇、安徽、浙江、湖南、福建、廣東9個省份。南京地區(qū)專業(yè)分公司9家,經營范圍覆蓋機械租賃、物資采購、試驗、測量、鋼結構等各領域。
二、公司安全生產機構及人員情況。
公司設立安全質量監(jiān)察部作為公司級安全生產管理機構,配備部長1名,副部長2名,科員4名,主要負責對公司安全生產、工程質量管理工作實施全面的監(jiān)督檢查;編制和完善企業(yè)各項安全質量管理規(guī)章制度;協助人力資源部做好安全生產教育和培訓工作。各項目部及專業(yè)分公司均設立了獨立的安全質量管理機構,配備了一定數量的專職和兼職安全、質量管理人員,具體負責項目安全質量管理工作和施工過程的檢查工作。
公司現有注冊安全工程師27人,專職安全生產管理人員39人,兼職安全員(群安員)160人。公司去年完成產值36.82億元,安全生產形勢保持穩(wěn)定,未發(fā)生人員傷亡事故。
三、及今年一季度主要安全管理工作情況匯報。
1、文件制定情況。
月13日制定并下發(fā)了《中鐵大橋局集團第二工程有限公司20生產安全、工程質量、環(huán)境保護、職業(yè)健康監(jiān)督管理工作要點》,明確了今年安全質量工作的工作思路、工作目標和12個工作重點,全力以赴做好年安全質量生產各項工作,為公司的長遠發(fā)展提供堅強保證。
根據大橋局統(tǒng)一部署,今年公司開展月度“違章陋習”專項治理活動,通過每月的活動,深刻分析其存在原因,可能導致的嚴重后果,并深入研究整治措施,堅決消滅各類習慣性違章。截止目前,已開展了以消防安全、機動車駕駛安全、勞動防護用品規(guī)范佩戴、施工現場臨時用電為整治內容的專項治理活動,掀起了全員“反違章、查陋習”的良好氛圍,公司也將在今后的季度檢查和日常檢查中對各單位的執(zhí)行情況進行驗證。
公司認真執(zhí)行國家關于安全生產的規(guī)定和鐵道部、中國中鐵、大橋局各類文件要求,并及時將相關文件轉發(fā)到各項目部,要求認真學習執(zhí)行。年安全質量監(jiān)察部累計制定下發(fā)文件4份,公事通知7份。
職場的工作匯報技巧篇七
有個老板帶著公司員工去打保齡球,開始時,大家玩得很高興,自發(fā)地分成兩個小組,相互探討經驗,研究保齡球的打法,營造了很積極健康的競爭氛圍。
等大家玩了一會后,老板讓人在球道上拉一個簾子,這樣一來,打球的人還可以繼續(xù)打球,但是看不到球的滾動路線,看不到結果。很快,大家就失去了玩下去的興致。
這時老板向大家道歉,并說明了這樣做的理由:想讓大家了解匯報、反饋的重要性。
老板表示,下屬如果不主動向領導匯報工作,反饋工作進程,領導就會云里霧里,不知道下屬工作進展情況:
是否遇到了困難?是否走了誤區(qū)?是否能夠在規(guī)定期限順利完成?
作為下屬,不要等著領導叫你才匯報工作,而要主動匯報,讓領導及時了解你的工作情況,察覺出你工作中的問題,給予指導和幫助,這樣不但可以避免執(zhí)行跑偏,還能有效地化解危機。
主動匯報工作,有助于消除上下級之間因溝通不暢引起的誤解。
比如,領導交代你一項工作,你干了一天,晚上還加班,但沒完成,第二天接著干,到了晚上終于干完了。但是你沒有主動匯報,而是等到第三天領導找你時,你才匯報工作。領導說“一個簡單的工作怎么搞這么久?”
相信聽了這話,你會很委屈,連續(xù)兩天加班加點地干,領導還說你慢。其實,不必報怨領導,錯的是你。
主動向領導匯報工作,還能體現出你盡職盡責、認真工作的職業(yè)態(tài)度,能給領導留下很好的印象。而且領導可以根據你的工作進展,及時對后續(xù)工作做好安排。
說了這么多關于主動向領導匯報工作的好處,那么,匯報工作具體要注意什么呢?什么時間匯報,怎樣匯報?下面我們就來詳談匯報技巧。
1時間跨度較短的工作:什么時候完成什么時候匯報。
領導交待的工作,各式各樣,有的工作三五分鐘就能完成,比如復印一份文件,有的工作一天之內就能完成。對于這些工作,最好什么時間完成,什么時候匯報。
我進入職場的頭幾年,在一家大型的外資企業(yè)工作。記得有一次,領導讓我統(tǒng)計一個銷售報表,我工作到晚上十點多才完成。
當時領導早就下班了,于是我給領導打了個電話,說銷售報表已經統(tǒng)計完成了,領導說:“好,好,工作到這么晚,辛苦了,快點回去休息吧!”領導的話語盡顯關懷,讓我覺得加班是值得的。如果我不打這個電話,領導認為我很快就做完了,但不知道我這么辛苦。
后來我總結了一條匯報經驗:
對于短時間內可以完成的工作,盡量做到什么時候完成,什么時候匯報。如果提前完成,也要提前匯報,絕不空耗時間,假裝工作做了很久。
舉個例子,領導交代給你一個任務,要求下班之前完成,可你下午4點就完成了工作,那么你最好4點就去匯報。
因為通過匯報,領導就會知道你工作的進程和狀態(tài)。如果做得好,領導會予以表揚;如果做得不到位,經過領導的指點,還有時間去修改和完善。
對于時間跨度較長的工作,比如,三五天甚至一兩個月才能完成的工作,就不可能等到完成時再匯報。
尤其是做市場的,幾天之內不可能產生效益,需要一段時間的投入才有收獲。
那就得主動報告你的階段性工作情況,讓領導對你的工作進程心里有譜,便于領導幫你把關,適時給你提供工作指導,確保你的工作有條不紊地開展,直至圓滿完成。
3匯報的內容:階段性匯報結果匯報重點,不說廢話。
老板(領導)通常都很忙,或者看上去很忙,他沒時間,也沒興趣聽你事無巨細地匯報事情的來龍去脈。
比如,你負責文書處理,就沒必要告訴老板,文件沒打出來是因為墨盒沒換新的,新墨盒沒換是因為采購部還沒有把墨盒買回來……你只要告訴他結果:打印的文件還需多久送到他手上。
特別是當工作沒完成,你應該先說出來,再說明沒完成的理由。切不可先說一大堆理由,然后說工作沒完成,這樣領導會認為你在為自己辯護、推卸責任。同樣是工作沒完成,先說結果與后說結果,給領導的印象會截然不同。
說完結果后,領導可能想聽你說說工作過程,這時一定要挑重點,切勿不分主次,面面俱到,一股腦倒出來。
這樣不僅吸引不了領導,甚至會適得其反。為此,你匯報之前,最好列個大綱,在心里明確要講的幾點,這樣匯報時你才能做到重點明確、繁簡適度。4關于工作困境:
匯報的時候提出一些建議供老板參考。
如果是例行性的工作匯報,那一般都很簡單,但如果工作遭遇困難,匯報就會令人頭疼。
本來遇到問題了,老板心情就不好,還得絞盡腦汁幫你善后,可想而知這個匯報過程多么痛苦。
可是,如果遇到問題不向老板匯報,那就是你的失職。
所以,在匯報問題時,永遠帶著建議去。
有理有據地找出事實背后的本質問題,得出結論,形成決策意見,供領導選,這才是優(yōu)質的匯報。
匯報時機:未雨綢繆帶著預見性匯報。
未雨綢繆永遠都比亡羊補牢好,當工作即將進入到下一個議程時,你應該提前匯報;
當你預料到工作可能無法如期完成,更要提前匯報,說明原因,讓領導有個心理準備。
未雨綢繆能給大家留出解決問題的時間,從而找到變通的辦法。反之,等到出了問題才去匯報,就會讓你和領導都陷入被動。
6匯報原則:必須實事求是。
很多人向領導匯報工作時,喜歡講成績、講好事,對于問題和錯誤則輕描淡寫,甚至干脆隱瞞不報。
這會影響領導對客觀情況的了解,貽誤決策時機,可能會使小問題變成大危機,這對公司發(fā)展是致命的。
在德國摩登公司的發(fā)展史上,曾出現過這樣一件事:
一線員工發(fā)現公司的大客戶單方面終止了合同,馬上給主管打電話匯報:“主管,不好了,公司的大客戶丟掉了,這直接影響我們的效益啊!”這是實事求是的匯報。
主管壓住內心的慌張,假裝淡定地說:“慌什么啊?鎮(zhèn)定一點!”說完他思考了一會兒,組織了一下語言,然后給上司打電話:“經理,市場部出了點問題,一個客戶流失了?!边@是典型的輕描淡寫,而且用詞模糊,很容易誤導人。
經理說:“流失一個客戶怕什么,我們公司的客戶還有很多,繼續(xù)開拓市場,爭取獲得更多的合作?!?/p>
正在這時,公司總裁給經理打電話,了解市場開拓情況,經理笑著說:“總裁,你放心,市場開拓得很好,一切盡在掌控之中,很多客戶都與我們有合作的意向,很快我們就會拿下他們。”這是在自說自話,其實根本就沒有了解實情。
這個案例是典型的報喜不報憂,正如英特爾公司的總裁安德魯·格魯夫所言:“高層領導有時直到很晚才明白周圍的世界已經發(fā)生了變化,老板則是最后一個知道真相的人?!?/p>
中國管理培訓專家余世維更是打趣地說:“一天,老板發(fā)現門外有人搬東西,出去一看,才知道原來公司倒閉了?!边@個夸張的描述很好地揭示了下屬報喜不報憂的危害。
要想消除下屬報喜不報憂的行為,領導者需要做到:
1)坦然聽取壞消息,不因下屬匯報壞消息大發(fā)脾氣,當即斥責下屬;
2)要求下屬匯報時措辭精確、明晰,不允許下屬用模糊詞語匯報工作,比如“出了點問題”、“還行”、“還可以”,聽到這些詞時,一定要追問“出了什么問題?”“還行(還可以)是什么意思,說具體點!”
3)多走出辦公室,走到工作一線,了解實際情況。
4)嚴懲報喜不報憂,匯報弄虛作假的行為。
職場的工作匯報技巧篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
匯報貴有新意、匯報的內容要融入自己的見解,即使一項工作多次提及,也要像剝洋蔥一樣一層層進行深入研究,直到提出有一定思想、有一定深度的看法,達到耳目一新的感覺。當然,不能為了刻意出新而出新,有見解的看法還得有實效,不能是花架子,不能是空中樓閣。
職場的工作匯報技巧篇九
答辯會的評委和業(yè)主代表首先看到的是你本人,然后才聽到你的發(fā)言,在你說出第一句話前,他們已經對你形成一種印象,因此,發(fā)言時,著裝和姿勢尤為重要。發(fā)言者的著裝應舒適而且適合答辯會的場合,并充分考慮到與會者可能的穿著。站立筆直,兩腳有力,雙肩稍向后,這種姿勢能夠表現自信和自尊的氣質。如果你的雙手和身體不停地晃動,玩弄小物體,眼睛不敢正視聽眾,那無疑是向聽眾傳遞你緊張不安、沒有做好準備的信號。
(二)控制聲音。
話。
(三)利用身體位置和動作。
1.身體位置。
發(fā)言者站在哪里很重要,許多專業(yè)人士認為,發(fā)言者的最佳位置是站在視覺材料(屏幕)的右邊,這樣,聽眾的視線在轉移到視覺材料之前會集中在發(fā)言者身上。如果你在發(fā)言的過程中需要走動,記住要站在不會擋住屏幕的位置上。
2.目光接觸。
發(fā)言者和聽眾保持目光接觸非常重要。在你開始發(fā)言之前,你要花一點時間從一邊到另一邊看看各位評委與業(yè)主代表。這樣使聽眾意識到你很放松,做好準備。
在發(fā)言過程中,你應該小心保證你是在與聽眾進行目光交流,使每一位聽眾感到你在與他保持接觸。月光接觸的技巧:在答辯過程中,即使他(她)說完話之后,你的眼神不要移開。如果必須移開,也要做得慢一點。不論講話的人是誰,一直盯著你的目標就對,你的眼神看著說話的人,不過每當說話人講到一個段落,你的眼神要順勢轉到目標對象上。這樣讓目標對象感覺到你對他的注意,緊繃的感覺可以稍微舒緩一點。
3.手勢和舉止。
手勢和舉止要自然。發(fā)言者的手部動作應該與你和人進行一對一交談時所用的手勢差不多,而且你也應該相信自己能做到,你可用手勢來強調重點內容。
(四)分析你的聽眾。
發(fā)言者應考查每位聽眾的背景、特征、專業(yè)領域等因素。你必須清楚哪些術語和縮略用語聽眾已耳熟能詳,哪些他們可能還沒聽說過。
(五)充分運用視覺材料。
有效地利用視覺材料支持你的發(fā)言,在答辯過程中運用視覺材料能夠提高聽眾的興趣和記憶效果,并能幫助聽眾形成對發(fā)言者的個人特點和可信度的看法,這些材料能夠給聽眾留下正面的深刻印象。另外,在答辯中運用視覺材料能大大減少發(fā)言者的緊張感,提高自信心。
(六)語言。
答辯過程其實就是溝通交流的過程,發(fā)言者必須充滿熱情,讓聽眾能很快接受你的觀點,學會適時地表現幽默是答辯過程中的重要技巧。同時幽默應該是自然的,而不是被強迫的。
(七)把握時間是致勝鑰匙。
任何一場答辯會都有時間限制,因此如何把握時間,在你所擁有的時間內完成對你工作最有意義的事情顯得尤為重要。明智地選擇哪些內容該講,哪些內容不該講。
(八)答辯中常遇的問題及回答技巧。
1.常遇問題。
(1)項目的基本情況和相關數據。
(2)財務預算的合理性和合法性。
(3)目標和承諾的實現方式。
(4)管理工作的流程。
(5)人力資源問題。
2.回答的技巧。
(1)引用數據。
(2)用法規(guī)政策說話。
(3)過往成功經歷和方法。
(4)自信果斷和技巧拖延結合。
職場的工作匯報技巧篇十
答辯會的評委和業(yè)主代表首先看到的是你本人,然后才聽到你的發(fā)言,在你說出第一句話前,他們已經對你形成一種印象,因此,發(fā)言時,著裝和姿勢尤為重要。發(fā)言者的著裝應舒適而且適合答辯會的場合,并充分考慮到與會者可能的穿著。站立筆直,兩腳有力,雙肩稍向后,這種姿勢能夠表現自信和自尊的氣質。如果你的雙手和身體不停地晃動,玩弄小物體,眼睛不敢正視聽眾,那無疑是向聽眾傳遞你緊張不安、沒有做好準備的信號。
(二)控制聲音。
發(fā)音清晰,不要出現語言含混不清或者把句子的末尾詞語吞掉的情況;恰當地調整或改變音調可以增加講演的變化性和趣味性;足夠大的音量,讓在場的每位聽眾都能聽到你的講話。
(三)利用身體位置和動作。
1.身體位置。
發(fā)言者站在哪里很重要,許多專業(yè)人士認為,發(fā)言者的最佳位置是站在視覺材料(屏幕)的右邊,這樣,聽眾的視線在轉移到視覺材料之前會集中在發(fā)言者身上。如果你在發(fā)言的過程中需要走動,記住要站在不會擋住屏幕的位置上。
2.目光接觸。
發(fā)言者和聽眾保持目光接觸非常重要。在你開始發(fā)言之前,你要花一點時間從一邊到另一邊看看各位評委與業(yè)主代表。這樣使聽眾意識到你很放松,做好準備。
在發(fā)言過程中,你應該小心保證你是在與聽眾進行目光交流,使每一位聽眾感到你在與他保持接觸。月光接觸的技巧:在答辯過程中,即使他(她)說完話之后,你的眼神不要移開。如果必須移開,也要做得慢一點。不論講話的人是誰,一直盯著你的目標就對,你的眼神看著說話的人,不過每當說話人講到一個段落,你的眼神要順勢轉到目標對象上。這樣讓目標對象感覺到你對他的注意,緊繃的感覺可以稍微舒緩一點。
3.手勢和舉止。
手勢和舉止要自然。發(fā)言者的手部動作應該與你和人進行一對一交談時所用的手勢差不多,而且你也應該相信自己能做到,你可用手勢來強調重點內容。
(四)分析你的聽眾。
發(fā)言者應考查每位聽眾的背景、特征、專業(yè)領域等因素。你必須清楚哪些術語和縮略用語聽眾已耳熟能詳,哪些他們可能還沒聽說過。
(五)充分運用視覺材料。
有效地利用視覺材料支持你的發(fā)言,在答辯過程中運用視覺材料能夠提高聽眾的興趣和記憶效果,并能幫助聽眾形成對發(fā)言者的個人特點和可信度的看法,這些材料能夠給聽眾留下正面的深刻印象。另外,在答辯中運用視覺材料能大大減少發(fā)言者的緊張感,提高自信心。
(六)語言。
答辯過程其實就是溝通交流的過程,發(fā)言者必須充滿熱情,讓聽眾能很快接受你的觀點,學會適時地表現幽默是答辯過程中的重要技巧。同時幽默應該是自然的,而不是被強迫的。
(七)把握時間是致勝鑰匙。
任何一場答辯會都有時間限制,因此如何把握時間,在你所擁有的時間內完成對你工作最有意義的事情顯得尤為重要。明智地選擇哪些內容該講,哪些內容不該講。
職場的工作匯報技巧篇十一
在公共場合發(fā)言,很多人都有不同程度的緊張感,告訴自己緊張是正常的,當你逐漸專注于你的內容時,不知不覺緊張就會消失。
二、真情勝過滔滔不絕。
再棒的技巧不如一句真心話,當你講的話是發(fā)自內心的時候,自然能打動對方。
三、要說話就做好準備。
四、多讀書,積累詞匯。
如果你決心讀書,并堅持下去,你的詞匯會逐漸豐富起來,你的語言就會變得更優(yōu)雅、有氣質。
五、清楚自己說什么。
不管自己想要表達什么,先默默在心里打個腹稿,理清思路。如果你對自己要說的東西了如指掌,就不怕說不明白。
六、話要講重點。
要別人明白你的話,講重點!知道先說什么再說什么,條理清楚,主次分明。
七、用訓練提高自信。
矜持不懈的訓練自己當眾講話,當你發(fā)現自己每一次進步時,哪怕進步很微小,也會在無形中堅強自信。
八、合乎時宜的幽默。
幽默是一種高級智力活動,一定要根據具體對象、具體語境和具體情況加以運用,而不能使說出來的話不合時宜。
3.職場上“說話”有哪些講究?
5.職場說話有力的方法。
9.職場說話法則有哪些。
職場的工作匯報技巧篇十二
作為職場新人,首先我們要做的事情就是看清自己的位置。我是誰?我是做什么的?認清自己之后,就會對自己的現狀有一個相對客觀的評價。
作為一個實習生,我們來公司是為了體驗職場生活,體驗職場環(huán)境。于是,我們更應該把自己的精力投入到學習職場生活,吸收職場知識里面去,這時候我們才會比其他人學到更多的東西。
擺正好自己的位置才能讓我們腳踏實地,而不是總想著一步登天,我們要始終記得沒有人的成功是一蹴而就的,任何都是一步一步走過來的。
經常反思自己。
另外,我們還要想一想同事的處世之道、做事方法能不能為我們自己所用,又或者有哪些是我們要杜絕的。
作為實習生我們要經常反思!日省其身,有則改之,無則加勉!
一個良好的心態(tài)。
鍛煉自己的人際交往能力。
職場中,人際交往能力往往會給我們的工作加分。我發(fā)現我公司交際能力好的人,工作中會更加順利!而作為實習生的我們,要多看一些人際關系的書,同時也要多觀察周圍同事是怎么樣進行交際的!
在一個氣氛融洽的職場環(huán)境中工作,即使工作再多你也可能不會覺得累,而在一個壓抑不和諧的環(huán)境中工作,即使工作再簡單,再輕松,你也可能覺得疲憊不堪。
所以我們要鍛煉自己的人際交往能力,學會如何與同事和睦相處。
學會包裝自己。
學會包裝自己并不是說讓我們打腫臉充胖子或者坑蒙拐騙,而是要我們在具備一定能力的基礎上讓自己顯得更專業(yè)。
我剛畢業(yè)進的一家公司教數學的同事并不都是數學專業(yè)的,但這并不代表非數學專業(yè)的人數學就學的不好,相反,他們的數學知識很強大。
公司雖說看的是我們的能力而非學歷或者專業(yè),但作為學生的家長卻并沒有那么放心。他們首要看的還是我們的專業(yè)而非我們的能力。
所以當家長問起我們的專業(yè)時,我們要學會包裝自己,讓家長放心地把孩子交給我們。
不要總是麻煩同事。
能自己完成的,能在網絡上查到答案的,我們都要靠自己去解決,不要總想著麻煩同事。
如果你遇到的是一個溫和又善良的同事那是你的福氣,但倘若不是,你總是這樣一次又一次地打擾別人是不好的。
另外,學著自己摸索解決問題,比直接從同事那里得到答案會讓我們學到更多。當然如果確實遇到自己解決不了又無法從網絡上找到答案的問題,我們還是要虛心地請教他人。
職場的工作匯報技巧篇十三
職場新人在應聘的過程中,總會遇到一些這樣或那樣難纏的問題,令人一時不知如何是好,當然這些問題并沒有標準答案,勝出的`關鍵是:“投其所好”,并誠信而本色地展示自我。以下的這些問題,也許能幫助你應試前獲得一些面試技巧,取得更佳表現:
1、對你來說工作中最重要的是什么?
2、你認為公司為什么要聘用你?
3、為什么愿意為我單位工作?
4、如果我們聘用你,你會為公司服務多久?
5、在你看來,我們會為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個怎樣的環(huán)境?
6、你的優(yōu)點是什么?
7、什么是你最大的弱點?
友情提示:不妨借自我批評來自我表揚,
8、你如何評價你的前任老板?
9、你的業(yè)余時間喜歡做什么?
10、你覺得5年后你會是什么樣?
11、你對薪水的期望是多少?
職場的工作匯報技巧篇十四
一、座位的擺放:
1.座位前方最好沒有人,如果有人面對面,不僅會造成彼此的視覺沖突,還會因分散注意力而影響工作,如遇此種情況,最好的解決辦法是,在兩人之間用盆栽或文件隔開。座位正前方不應為動線,如果是的話,整天有人在面前進進出出,這種來往流動的氣場,也會干擾到磁場,讓人精神不集中,久而久之,會使人心浮氣躁,做事常出差錯。
2.座位不可被不對稱的走道及座位切到。如果坐在這樣的地方,會較不順利,同事之間也容易產生不快和沖突。
3.座位安置在門邊會使辦公效率較差,職位越高要離大門越遠。普通職員也應如此,要依照職位高低做相應的調整,爭取將座位移到后部。
4.辦公室內,各種電子產品很多,在方便工作的同時,這些電器在使用的過程中會產生大量的電磁波,對健康和思維都有很大影響,應盡量避免靠得太近。更不宜被復印機、傳真機等大型電器“包圍”。
5.不管是在辦公室抑或是家中書房的座位,最理想的就是背后有靠山。風水學理論認為,這代表有貴人鼎立相助,欲升職,若遇貴人提攜,成功的機會倍增。身后有靠,自然使人感覺踏實、安全,工作上亦無后顧之憂。座位后面若為窗戶,主獨立自成,少貴人來相助,事倍功半,付出要加倍。但也不宜離墻太近或太遠??刻茐?,則顯得后無退路,沒有回旋的余地。離墻太遠時,則座椅后,氣散不聚,同時可讓他人從背后走過,沒有安全感及穩(wěn)固感,易犯小人、無法專心工作、易離職、工作不能長久。
二、桌面的整理。
1.辦公桌要保持干凈、整潔,盡量避免在桌上堆積過多的文件,因為這樣會聚積濁氣。而且會使你尚未開始工作,就感到疲倦和壓力。桌面太過雜亂,不利于提高工作效率,又會使人心情煩躁,還會讓領導認為你是個雜而無章的人,易讓人產生不足以擔當重任的不良印象。
2.在辦公桌上放置鮮花或闊葉綠型植物,不但可以吸收電腦等電器所釋放出來的電磁輻射,還可活化氣場。大葉植物還可幫你攀升財運。但切忌不要擺放仙人掌類植物,否則會造成同事不和,是非不斷。
3.辦公桌上方不宜有橫梁壓頂,否則會有壓迫感、壓力大,時常頭痛。不宜沖門、正對神位、或神位上方,頭頂上不宜有燈直射,要保持空氣流通,可在桌子上放個小風扇,加速座位附近的氣場暢通,久而久之,人氣上升。
三、電腦的擺放。
現代人辦公,大多離不開電腦。電腦具有電磁波,大家都知道,但工作又離不開它,每天與電腦為伍,對于一天八、九個小時或是更長時間從事電腦工作的人來講,影響力更不可小覷。每天坐在電腦前,不僅視力疲勞,久而久之,年紀輕輕的上班族,也會出現腰酸背痛等問題。但又離不開它,如果沒了電腦,不僅影響辦公,也會少了許多樂趣。要消除電腦對使用者的影響,不妨在電腦前放個相關的風水物品,以化解電磁輻射對健康的威脅。
電腦是很好的生財利器,但它擺放在哪里才能開運、旺運呢?電腦要放在使用者電腦桌的左邊,也就是風水學中所講的青龍位。這對經常使用電腦的人來說,是較理想的方位。按風水學理論而言,“龍怕臭,虎怕動”,左方是吉方,放電腦最合適。
職場的工作匯報技巧篇十五
超出預期才是優(yōu)秀。
在老板眼里,員工分為三種:
第一種是工作完成度不高還經常捅婁子的,這種基本就是裁員時期最容易被fire掉的;。
第三種是做什么事情都能超出預期的,這種人是老板最喜聞樂見的,但是可遇不可求。
同樣一份工作,比如要求跟客戶對接,
第一種人把客戶惹毛了,讓客戶覺得“你們也太特么不專業(yè)了吧”;。
第二種人按要求及時完成了任務,客戶也比較滿意;。
第三種人把每一個環(huán)節(jié)都完成得特別細致用心,以至于完事兒了客戶甚至會發(fā)個朋友圈感慨一下“這是個優(yōu)秀的合作伙伴,合作非常愉快”。
按要求照辦是簡單的,難的是辦得比別人更好。
永遠不要覺得“上司交給我的任務我都完成了呀”是什么值得炫耀的事情,這只是基本要求,能把交給你的任務完成得好到超出別人預期才是真的優(yōu)秀。
/2/。
執(zhí)行力很重要,
甚至要能在上級下達任務前就執(zhí)行。
如果要選一樣最重要的能力,那么我選執(zhí)行力。有deadline意識非常重要,比起每次被問到都含含糊糊地說“盡快完成”,上司更喜歡你能清楚地告訴ta能在“明晚下班前”“這周末前完成”。給到具體的預計完成時間,也不用讓上司一直不放心地跟進你的進度。
按時完成任務,比怕不完美而拖延好100倍。
而比及時完成更優(yōu)秀的是,提前預料到上司的需求并且超前完成。
舉個例子,有次開會時我提到“工具化”這個概念,我助理就當天就去調研了其他競品是怎么做“工具化”的,并且主動向我做了個匯報。
而表現一般的人,往往是要等你把“工具化”這個概念拆解成1、2、3步具體操作,才會去根據指令執(zhí)行。
更遜色者,可能你告訴ta要做1、2、3步并且催了ta半個月后,ta一臉苦逼地告訴你,“我還沒完成,因為我遇到了1、2、3、4、5個困難,還沒想好怎么解決”。
這就是差距。
《紅樓夢》寫王熙鳳有個很有意思的細節(jié),林黛玉進賈府,王夫人問王熙鳳是不是拿了料子做衣裳,王熙鳳答:“我早都預備下了?!边@就是超前完成。(雖然說王熙鳳可能是沒有預備,隨機應變說預備了。)。
/3/。
做事情前,先明確目的。
做事情前,一定要先明確目的,并且在執(zhí)行過程中及時回顧,才不會跑偏,事倍功半。
你不但要搞清楚你要做的這件事情本身,更要站在公司的立場上去思考,做這件事是為了什么。
舉個例子,公司說要搞個活動讓你做抽獎,你要明白,抽獎這個活動的目的是增強用戶互動、提高品牌好感度,所以你在設置抽獎活動的每一個環(huán)節(jié),都要圍繞著這個目的去做,而不是搞出一個特別復雜用戶體驗又特別差的抽獎,反而降低了用戶的好感度。
上司下達任務給你的時候,你一定要搞清楚目的,如果上司布置任務的時候沒有說明目的,你可以說:我們現在要做xxxx(具體事件),是為了xx(目的),我理解的對嗎?如果你的理解有偏差,上司這時候就會指正,以免你很辛苦地搞了半天,卻沒有達到目的。
很多人很努力卻沒有收獲,是因為他們?yōu)榱伺Χ?,為了吃苦而吃苦,沒有搞清楚做一件事情的目的究竟是什么。付出了很多,卻沒有任何成績。
用腦思考,比埋頭苦干更重要。
/4/。
拿月薪5000時,
把工作做出月薪10000的價值,
才有機會月薪10000。
有人要求加薪的理由是,“我來著工作x年了?!边@不是要求加薪的好理由,工作x年了也沒見你把工作越做越好啊。
老板不一定要為你的工齡買單,但一定會為你的工作成績買單。不要怕吃虧,月薪5000絕對不干6000的活。只有你在拿月薪5000的時候,把工作完成得像月薪10000的人完成的,老板才有理由給你加薪,才有信心讓你承擔更大的責任。
在抱怨老板不給你加薪之前,先想想你的工作成果有沒有為公司創(chuàng)造更大價值。
/5/。
你的薪水不是由老板決定的,
而是由人才市場上的其他競爭者決定的。
經常有人覺得不加薪是老板“摳”,其實不是的,如果月薪5000就可以在市場上找來一個跟你一樣資歷和能力的會計,那老板就沒必要為你付月薪10000。你的薪水歸根結底是由人才市場上和你能力相當的競爭者決定的,而不是由老板決定的。
不必掏空心思想著怎么跟老板花式提加薪了,提高自己的專業(yè)技能和工作能力,才是加薪的根本。
/6/。
比學歷更重要的,
是你的能力。
學歷究竟重不重要,這是經常被討論的問題。
在入職以前,學歷是重要的,因為公司對你毫無了解,你的學歷、工作經歷就是你的名片。畢竟一定程度上,學歷跟能力和素養(yǎng)掛鉤。
而入職以后,重要的就不再是你名校畢業(yè)、你是海歸、你是研究生,而是你的工作能力。
如果作為top10學校畢業(yè)生,你的工作做得不如薪水是你一半的??粕?,那么,公司會更喜歡后者。這就是有時候,有幾年工作經驗的本科生比毫無工作經驗、什么都要教的研究生更受歡迎的原因。
/7/。
復制自己等于白活,
每天都要有進步,
不要因為害怕犯錯而不敢前進。
有些人會覺得,我做這份工作,職位又沒有晉升,只要每天重復手頭的工作就ok了。復制自己是最簡單輕松的,也是最浪費生命的。如果跟昨天相比今天的自己沒有一點點進步,那不是白活了?工作上也是同理,哪怕是同樣的工作,也有精進的空間,上司可能沒空去push你精進,但上司會看到你的用心和進步的。
公司永遠都缺能干的人。在埋怨老板不重用你之前,先思考一下,你是否連手頭的事都沒有做到優(yōu)秀。
有些人說:“我也想創(chuàng)新,但是我怕犯錯啊?!辈灰驗楹ε率倬筒桓覒賽?,也不要因為害怕犯錯而不敢嘗試。資歷相似的兩個人,嘗試99次的人比因為害怕犯錯而不敢嘗試的人成功的可能性大得多。
創(chuàng)新時犯錯不可怕,止步不前才最可怕。
/8/。
你是來工作的,
不是來討人喜歡的。
上司交給你棘手的任務讓你布置下去,有些人的第一反應是:“天哪,這不是讓我得罪人嗎?”“這是害我兩頭為難啊?!?/p>
要搞明白的是,一個團隊之所以組建,一家公司之所以成立,是為了一起把業(yè)務越做越好,而不是為了讓每個員工親如兄弟姐妹。團隊成員之所以要維持良好的關系,也是為了有助于推進事情。
你是來工作的,不是來討人喜歡的。不要因為害怕得罪人,就不推進任務。討好每個同事不是老板給你付工資的理由,推進事情提高業(yè)績才是你工作的目的。
/9/。
不要沉迷于officegossip,
這對你的成長毫無幫助。
關于站隊,關于誰給誰穿小鞋,這些事情無法避免,但絕不是老板想看到的。
有時候,我們會被迫卷入矛盾,比如我們的直屬上司是另一個部門上司的死對頭,導致部門里說悄悄話時會經常說埋怨死對頭部門。
又或者,跟你交情好的幾個同事abc,集體排擠另一個工作能力突出的同事d,每天一起吃飯都要吐槽d又諂媚又虛偽又圓滑,私生活不檢點等等。
遇到這種情況,盡量避免成為流言的傳播者甚至制造者。
別人吐槽時,你一笑而過就好。
如果和abc吃飯時經常被迫討論這些傳言,那么你可以選擇減少和abc一起吃飯的頻次。
真正決定你價值的,不是內部斗爭,而是你創(chuàng)造的價值。沉迷于辦公室政治,無心工作,你只會丟掉核心競爭力,最終成為officegossip的犧牲品。
對了,別以為老板不知道你們在背后說了什么。只要你說過、你做過,就會有人知道的。
職場的工作匯報技巧篇十六
我們不知道看過多少人做演示文稿,聽過多少場演講,相信大家也都做過演示文稿,被邀請演講無數次!演示文稿,多么容易的一件事!以前我不這么認為,現在還是無法這么告訴自己。
演示文稿的目的在傳達訊息,所以有演講者將整頁的文字稿直接影印成投影片;有演講者深怕遺漏重要訊息,照著投影片的內容逐字宣讀;有演講者準備的投影片花俏得讓我覺得他好象是在教演示文稿軟件;也曾經有過經驗,聽完一場演講回來,我竟不知道演講者長什么模樣,因為他始終和我們一樣看著屏幕自說自話,我只能看到他的背景。
到底一場成功的演講該注意那些細節(jié),一直希望有機會將演示文稿技巧的理論與powerpoint實務結合,借著這次研習的機會,將初步的匯整結果與大家分享,也請大家不吝指正。
二、演示文稿成功的關鍵。
演示文稿成功的關鍵可以歸納為內容、態(tài)度/形象、和聲音三部份。請您猜猜看那項是演示文稿成功的關鍵呢?想想我們每次為了演示文稿搜索枯腸地找資料寫腳本,答案當然是內容!
錯,我們辛辛苦苦準備的內容只占7%;演示文稿成功最主要的關鍵是能度/形象,占了58%;其次是聲音,占35%?;叵胍幌滤^的名嘴,那么這層道理也就不說自明了。
小記:還記得有一次去聽一場智能財產權的演講,因為初初接觸這個領域,這演講者的身份背景都不是很清楚,只是覺得題目很有興趣就walkin,結果那位演講者真是令我驚訝,他是穿了西裝,可是皮帶有一大截在外頭晃,襯衫我不知道他是要扎進去還是放出來,要是我這樣媽媽和所有可以念我的人都會叫我把衣服扎好,我開始懷疑,我要不要聽他的演講?理智告訴我不可以以貌取人,所以我還是坐下來了,沒錯,他的演講正和他的穿著一樣的sloppy,投影片有做的說不細講,講的說沒有做投影片。
演示文稿是說服的藝術,要說服觀眾接受我們的觀點,首先要抓住觀眾的注意力,然后幫助觀眾清楚地了解我們要傳達的訊息,引導觀眾同意我們的觀點,最后建立共識。
做為信息時代的演講者,可以運用信息科技來幫助我們建構訊息,
態(tài)度。
我能做好演示文稿。
我的內容很有價值。
我的觀眾很重要(顧客焦點)。
我要讓觀眾很有收獲。
職場的工作匯報技巧篇十七
想要在工作效率上有所提升,從辦公桌上下手吧。比如電腦本、筆記本、資料等重要東西,千萬要出現在辦公桌上,不要收在抽屜里。
二、收起無用之物。
把生活上的一些東西盡可能的收到抽屜里,不僅眼不見為凈,還能很好的排出你的雜念。分神的時候偶爾看見那些東西會刻意去把玩兩下,這樣時間就悄悄溜走了。
做一個詳細的工作目標和每天的行程安排,比如上午主要是做什么內容的工作,下午是做什么內容的工作?;蛘叻值母氁恍?,哪個小時該干什么,一個月內完成什么任務等。
怎樣克服職場焦慮癥。
1、充足的睡眠睡眠是人類不可缺少的一種生理現象,睡眠質量的好壞和人體的健康有著密不可分的關系,如果一個人休息好了,第二天自然會心情好,自然而然的會忘掉一些煩心的事情,可以舒緩焦慮情緒,可見充足的睡眠是緩解職場焦慮癥一劑良方.
2、調節(jié)自己的心理樂觀,焦慮與人的性格和對待外界的態(tài)度有關,所以一定要讓自己有積極樂觀的處世態(tài)度;寬容,了解人性的特點,盡量寬厚地對待他人,學會諒解周圍的人和事;宣泄,找一種方式,將積聚在心里的苦惱、憂愁、委屈、怨恨等發(fā)泄出來;轉移,當遇到生氣或傷心的事時,有意識地把注意力轉移到自己平時感興趣的活動中去;運動,通過戶外活動擺脫羈絆,使心態(tài)逐漸平復下來;同時,好的音樂也是排解煩惱、平息憤怒的有效工具。
3、傾述內心的苦衷和煩惱可以找你的家人或者朋友傾訴你在工作中遇到的不快,俗話說,分享快樂,快樂加倍,分享苦惱,苦惱減半;當然你還可以去一個空曠無人的場所大聲喊叫,用來疏解心中的郁悶和苦衷,改變滿足心理需要的方式尋找新的精神寄托途徑,例如:充實和豐富家庭生活和個人愛好;加強與親朋故友的交往;適當從事一些力所能及的兼職或第二職業(yè)活動等等。
4、增強身體鍛煉經常鍛煉鍛煉身體,增強體魄,提高免疫力,身體是本錢,只有身體好了,才可能有更好的生活。沒事散散步,跳跳舞,它們都是很好的減壓方式,幫你擺脫工作中的焦慮情緒,可是去游泳、打球或散步,都有助于身心的!
職場的工作匯報技巧篇十八
工作中的交流是基本的,但這似乎讓很多人不知所措。下面是本站小編為大家整理的幾個實用的職場工作必備的小技巧,希望對大家有用。
不知你是否注意到自己經常說,“我喜歡這個想法,但是,我們要以不同的方式去做?”
一旦你說出了“但是”這個詞,別人就會立刻忘記你喜歡這個想法這句話。因為“但是”這個詞讓人覺得前面的話是完全沒有意義的,而“但是”之后的話才是重點。
然而,如果你用了“或許”,同樣的話可以表述成:“我喜歡這個想法,或許去做的時候稍微改變一下方式會更有效果。”
聽出來不同了嗎?
在tinafey的《bossypants》這本書中,她打破了即興表演的規(guī)則。這些規(guī)則中有一條就總是說“是的,或許…”這表明你對你的合作伙伴所說內容的尊重(即使你不認同對方的觀點),這會幫助你在表演過程中保持一個樂觀開放的心態(tài),并且對你在參與交流時,建立在他人觀點的基礎上增加自己的想法也是有很大好處的。工作中的溝通也同樣如此。
我經常會聽到有些人陳述時并沒有基于事實——就像“這是她給我的”,“我老板討厭我”,或“我知道她后悔聘用了我”。
對于這些我總會反問:“這是事實嗎?是她告訴你的嗎?或者基于什么觀察讓你得出這些結論?”
有效溝通確實很難,但也不用在不知道事實的情況下胡言亂語。一個優(yōu)秀的溝通者一定會以事實說話。
記住任何問題的事實都有可能不同于你對它的想法。或許你看到的情況只是和你獨特的工作風格有關,或者僅僅是你老板當時壓力很大,心情焦躁,正好發(fā)泄到了你身上。不管怎么說,除非你了解事實,否則你最好不要戴著有色眼鏡評論,而要去關注問題的事實真相。
當人們在工作過程中交流出現問題時,大家很少去溝通,更多的是去捍衛(wèi)自己的立場。
舉個例子,megan和jason是同事,他們正在討論一個項目,megan說:“這個項目對我們團隊來說有點困難,我們需要更多的人幫助?!眏sson卻說:“每個人多花一點時間,我們一定能完成?!彼麄兊年P注點不同,因此這不是一個有意義的對話,沒有達到良好的溝通效果。megan感到沮喪因為jason并沒有聽她在講什么。而jason認為megan像一個壞掉的唱片,一點底氣和信心都沒有。
這不是溝通,而是立場辯護。
優(yōu)秀的溝通者,會提出問題并努力理解問題的各方面——而不是一直重述自己的觀點。
比如,jason可以這樣說:“這個項目的哪個部分讓你困擾?”或者,“跟我談談更多關于你認為薄弱的地方”。
同樣,megan可以這樣表達:“聽起來我們對這個項目的想法完全不同,我在想如果每個人都多花點時間是否能真正解決這個問題,”或者這樣說:“我們是不是應該仔細評估一下這個項目并確保在我們現有資源的情況下多花時間是否現實?”
在《the7habitsofhighlyeffectivepeople》一書中,stephencovey信奉:“我們要先學會去理解,然后才是被理解。”只有我們先去理解別人的想法,別人同樣才會來理解我們。
許多對話沒有效果是因為參與者都在忙于考慮接下來要說什么從而忽略了聆聽對方所講的內容。如何補救呢?那就要努力利用沉默的時刻了。
當你覺得沉默很消極或者不舒服時,這就需要聆聽者談談剛剛所講的內容并且給發(fā)言者時間來組織他們回應的想法以此緩和這種氣氛。
因此,下次你在與別人交流時,一定要集中精力聆聽,好好利用沉默的時間,在這段時間里試著理解對方所講的內容并且認真考慮在你張口講時如何回應。學學會珍惜和利用沉默的時刻而不是畏懼,這也是建立一個更好的溝通的方法。
最近一個在英國一家連鎖酒店實習回來的美國大學生,我問他在這期間工作中最具挑戰(zhàn)的部分。他說工作地點人員的多樣性讓他很驚訝,每個人似乎都來自不同的國家并且各自說著不同的方言。
其中最具挑戰(zhàn)的是他不知道該如何與他的同事交流才能讓對方真正理解。為了做到更好,他必須了解同事來自何處,英語口語如何,以及所擔任的職務,更重要的是他們每個人的不同之處。
如此高性能的交流確實是一個很好的例子!
為了讓人們能真正理解你以及你去更好地理解別人,你需要去過濾對方所講的主要內容,總結經驗,因為文化因素會對他們的觀點有影響。最困難的是,你不可能親自看到他們所經歷的事情。
簡而言之,因為你講的東西并不意味著別人都能聽懂,良好的溝通需要時間去了解對方來自哪里,他們是否受到當地文化、專業(yè)和個人因素的影響,一旦你理解了這些差異,一定程度上,在溝通中你會更好的被他人理解。
優(yōu)秀的溝通者或許是天生的,但也需要后天的努力。這次他們用這種溝通方式有效,但下次就不一定了,因為你的同事會注意到。所以你要不斷適時改變,才會在接下來的溝通和工作中更有信心,從而才會在工作中不斷進步,更上一層樓!
職場的工作匯報技巧篇十九
一、少高談闊論,多觀察。新環(huán)境自然有很多令人耳目一新的事物,職場新人首先要學會的不是雄辯口才,而是觀察思考。新人最忌諱還沒看清問題就高談闊論。當然,少說話不意味要成為啞巴,該說的還得說,否則就木訥呆板了。
二、少提建議,多做事。一個單位的歷史無論多悠久,在某些細節(jié)上的弊端一定會有。職場新人能夠看到弊端和不足的存在值得贊許,但這些弊端的存在是否有別的什么原因,或許這些所謂的弊端可能在特定環(huán)境、特定時期更具合理性。所以,職場新人在提建議之前要考慮周全,而非急于表現自己。即便確有不合理之處,也不能剛來不到一周就指點江山,適合職場新人的工作技巧要記得在沒得到同事和上級初步認可之前,建議很可能就被當作是呆子妄言,即使事實上你是對的。
三、少談理論,多點腳踏實地。適合職場新人的工作技巧有一點要記住對理論知識掌握比較好的畢業(yè)生,尤其是碩士和博士而言,更容易得“理論綜合征”。理論往往看起來很美好,但適合職場新人的工作技巧和實際之間從來都隔著一條鴻溝,否則也不會有那么多先賢先哲反復叮囑我們要“理論聯系實際”。只是對于不同的人而言,這條鴻溝有寬有窄,職場新人要做的是腳踏實地,縮小鴻溝。
四、少稱兄道弟,多學職場禮儀。不少新人進單位之前就可能有熟悉的人,甚至是領導,他可能是學長或學姐,也可能是親戚朋友,但適合職場新人的工作技巧切記在工作場合不要表現得過于親昵、毫無拘束,這是最基本的職場禮儀。除此之外,還應多學習同事相處之道,沒有人能在幾天內就成為知心的兄弟姐妹,何況大家彼此首先只是同事。
職場的工作匯報技巧篇二十
制作ppt模板步驟:
一、在制作ppt模板前要準備放置在第1張ppt的圖片,ppt內頁中的圖片,logo等圖片。
二、新建一個ppt文件,此時應顯示的是一張空白ppt文件,如下圖所示。
三、ppt模板結構的制作:
1、然后我們進入ppt母版視圖來操作,方法是依次從菜單欄中選擇“視圖”–“母版”–“幻燈片母版”。選中后如下圖所示:
請注意啦,這一張ppt是在你的模板做好后,你每新增加一張ppt出現的內容就是這一張ppt,即是寫文字內容的頁面,因此叫做“ppt母版”。
2、把開ppt母版視圖后是否看到左側有一張縮略圖呢?現在選中他,點擊鼠標右鍵選擇“新標題母版”,出現結果如下圖所示:
四、ppt模板內容框架的制作。
接下來我們就個性化我們要制作的ppt模板吧,首先我們先制作ppt模板首頁,先把準備好的圖片素材插入ppt模板頁面里,然后稍加剪切編排,就如下面效果。
然后再對ppt模板首頁加入一些文字修飾,使畫面更有感覺。
到這里有很多朋友就犯愁啦,我沒有美術基礎,我不會設計圖片,怎么樣才可以制作出有美感的ppt模板呢?這個也是很簡單的問題,我們可以在網上搜索一些psd格式的圖片,一般這樣的圖片就是一些設計者設計好了的,我們只要把這些圖片在ps軟件里分層另存為圖片就行了。
小提示:
如果你插入的圖片當前把一些文本框給覆蓋了,沒有關系,你用右鍵選中該圖片,然后選擇“層疊次序”—“置于底層”即可。
五、保存ppt模板設計,
各位帥哥美女們注意啦,這一步是非常非常重要的!許多朋友設計好了之后是直接點保存的,但這是錯誤的,這樣保存下來的文件不是ppt模板文件。正確的方法是:在菜單欄,選中“文件”–“另存為”,在打開的界面中進行如下設置:保存位置,可以放在桌面,“文件名”在這里暫定義為“”?!氨4骖愋汀闭堖x擇“演示文稿設計模板”,然后點保存。接下來你可以返回到桌面看一下這個文件的圖標和擴展名,發(fā)現了嗎?它的圖標跟一般ppt的圖標是不一樣的,同時它的文件和擴展名是“”
六、應用ppt模板。
ppt模板是制作完成啦,如何使用這ppt模板呢?別急,接下來我們新建一個空白的ppt文件,這時你有沒有看到ppt界面的右側上方,有沒有一個區(qū)域,顯示的是“幻燈片版式”其下面有“文字版式”、“內容版式”等。如果你沒有發(fā)現這個區(qū)域,那么,請在菜單欄打開“格式”—“幻燈片版式”選項。
注意查看上面圖片中,“幻燈片版式”右側有一個向下的“小箭頭”,點一下打開它,從中選擇“幻燈片設計”選項。出現如下圖所示。
接下來,再注意看最下方有一個“瀏覽”,用鼠標左鍵點一它,打開“應用設計模板”對話框。此時,請在其中找到桌面的文件“”,選中它,并點選“應用”按鈕。有發(fā)現了嗎?你之前制作的ppt模板已應用這個ppt中。
七、ppt模板的使用。
如果你制作ppt模板的目的,僅僅是自己使用娛樂的,那么,你現在可以正式開始向里面加內容了。
如果你的目的,是要做一個范本,然后發(fā)給公司的同事使用。那么,你把現在這個文件保存后發(fā)給相關人員即可。他們打開后,都會是統(tǒng)一的樣式,統(tǒng)一的顏色。
現在你還會想問如何制作ppt模板嗎?如果你還有這樣的疑問的話,請重新再瀏覽一次本文章或者在下面留言給我,我會一一解答你的疑問,如果你還想更進一步了解ppt模板設計方面的知識,可以瀏覽:復制,網頁變身ppt模板,準備工作-ppt母版;祝大家工作順利。
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