通過寫心得體會可以激發(fā)自己的學習動力和工作激情，使自己不斷進步。寫一篇有深度的心得體會，需要注意以下幾點。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇一
“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習微笑的節(jié)奏，我們這期的服務禮儀培訓也已結束，帶著“聽進去、作出來、傳下去”的宗旨，讓我對這次培訓頗有感觸。
我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質(zhì)和應遵守的行為規(guī)范，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。服務禮儀是體現(xiàn)服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。
學習服務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直作得都還算不錯的話，通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
作為一名vip客戶經(jīng)理，更要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取作到一名優(yōu)秀的服務人。
服務禮儀的學習雖然結束了，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。曾幾何時，我也有過對客戶無理的要求而生氣過，有過不耐煩的態(tài)度，有過不屑的神情，現(xiàn)在想想確實讓我覺得內(nèi)疚和自責。學習過后，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標桿，究竟如何去作，不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇，而是要在實際的工作中看我如何去作，那就請領導和同志們?nèi)タ次业男袆影?
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇二
通過一段時間的網(wǎng)絡學習使我受益匪淺，無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應該注意什么?作為教師我們應該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應該歸功于這次網(wǎng)絡學習，感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導;感謝班級同學們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進行總結。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等，都應該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場合要穿著適當?shù)囊路⒋钆涞卯數(shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語也要妥當、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學中遇到的實際案例，談談學習該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師，自認為對待工作是很有責任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進孩子的不足之處。可是，慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候，他們也會流露出不情愿的神態(tài)。那段時間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面出現(xiàn)了錯誤。
通過學習“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來我在與家長溝通的方式方法上面出現(xiàn)了問題。認真聆聽了專家的講座后我知道，教師與家長的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會等，但無論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術，因為藝術化的東西往往易于感染人、易于感動人、易于被接受，那么藝術化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利于教育教學工作的順利進行。所以我覺得自己首先應該抱有一顆善于觀察學生優(yōu)點的心態(tài)去面對孩子們。
然后用積極的語言去鼓勵他們發(fā)揚優(yōu)點，在與家長溝通的過程中可以先表揚孩子的長處，讓家長知道老師是非常關注自己家孩子的。接下來我再提出學生的不足之處家長也會欣然的同意，這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受?，F(xiàn)在我明白一個道理：不要吝惜贊美，贊美的作用遠遠大于批評指責。其次，我覺得自己應該把已經(jīng)掌握的理論知識與孩子們出現(xiàn)的問題有機的結合起來，要積極地動腦筋分析和解決問題。
當與家長溝通的時候，不僅要客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結出的指導策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的`教育教學工作將如沐春風般順暢?！?/p>
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇三
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠流長。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一，也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
孩子是祖國的未來，是21世紀國家建設的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點工作之一。根據(jù)孩子的年齡特點和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習慣”作為孩子園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關愛他人入手，是全面提高孩子德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)孩子的年齡和孩子園的實際，開展了豐富多彩的禮儀教育活動。
一、學習禮儀知識、創(chuàng)設識禮氛圍。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發(fā)展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明禮儀建設尤為重要，今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、孩子禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選孩子文明禮儀之星、孩子文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開禮儀活動。同時，我們還加大對孩子和家長文明禮儀知識的宣傳力度，利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑，讓孩子、家長、老師掌握一般禮儀的做法，使整個孩子園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍。
二、開展各類活動，促進良好習慣養(yǎng)成。
我園自開展禮儀教育活動，就認真組織各項活動，并取得良好的效果：
1、進行禮儀教育師資培訓。
我們都知道平時家長和孩子關注老師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過關注她的學歷，一個家長對老師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個老師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作是多么重要。而且老師的禮儀風貌就像是展示在孩子面前的一面鏡子，通過這面鏡子，孩子會看到老師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給老師，使她們明確自己的價值觀和作用，樹立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的孩子。
2、召開禮儀教育家長講座。
孩子的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受家人、外界的影響，其表現(xiàn)為自私心較重，對物質(zhì)生活過高的奢求；在家不愛勞動，生活不能自理，害怕吃苦；不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與孩子的親情關系的影響，他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。孩子對抽象的道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使孩子信服，俗語講“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！笨梢娚斫讨赜谘越蹋议L的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長講座，使家長意識到利用各種手段為孩子樹立榜樣。
3、全面鋪開孩子禮儀教育活動。
（1）重視營造良好的環(huán)境氛圍。
環(huán)境因素對于孩子成長、發(fā)展有著巨大的教育潛力，對于孩子來說孩子園的活動空間、人際關系，周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛，老師態(tài)度和行為都會對其發(fā)展起著極其重要的作用。所以在實施孩子禮儀教育時我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍，各班活動室內(nèi)開辟禮儀教育陣地，定期創(chuàng)設禮儀環(huán)境。制定老師、家長禮儀行為規(guī)范，引導老師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度，樹立良好的禮儀榜樣，努力為孩子提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候孩子、家長、老師，他們微笑著和每位伙伴、家長相互問候，它作為一種隱性環(huán)境，以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。
（2）注重生活性，滲透于孩子日常生活之中。
孩子禮儀教育貫穿于孩子一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。老師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對孩子進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進行培養(yǎng)，使孩子逐步養(yǎng)成文明進餐習慣。
（3）禮儀教育列入孩子教育課程之中。
孩子教育課程是對孩子實施有目的、有計劃的教學活動，將孩子禮儀教育納入孩子教育課程之中，旨在將孩子禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施孩子素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按孩子年齡特點制定了3—6歲孩子禮儀目標，確定禮儀教育內(nèi)容，選擇禮儀教材，將這一特色活動安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動之中，確保了禮儀教育的實施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動之中，使孩子時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶，促進孩子全面和諧平衡地發(fā)展。
（4）定期開展家庭禮儀教育指導，提高孩子禮儀教育的質(zhì)量。
家園教育的同步一致性是消除孩子二面性行為的有效途徑。為了提高孩子禮儀教育的質(zhì)量和效果，我園探索開展了禮儀家教知識的家教指導活動，來提高家長自身禮儀素養(yǎng)和家教能力，學習一些家庭禮儀教育的方法，取得良好的效果。
三、及時了解家長對我園禮儀工作的評價。
為了進一步提高孩子園的保教質(zhì)量和辦園水平，更好的保持孩子園工作中的優(yōu)勢，調(diào)整工作中的不足。今學期末，我園園向家長分發(fā)了禮儀教育“家長調(diào)查問卷”，邀請家長朋友客觀地評價孩子園的禮儀工作，并提出寶貴的意見！從問卷反饋的情況來看，家長對孩子園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規(guī)及工作態(tài)度、責任心、耐心、家長溝能力都很滿意，但也有家長提出了更高的要求！相信，有了家長中肯的評價、意見和建議，我們孩子園的禮儀教育工作會更上一層樓！
四、坦然面對活動不足之處。
1、對孩子言行文明、禮儀常規(guī)的指導監(jiān)督不夠。
2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。
3、老師的禮儀常規(guī)和言行舉止還有待進一步加強。
4、在教育活動和日常生活中滲透的禮儀常識不夠。
5、開展禮儀教研活動的方式要進一步改善。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇四
在職場中，無論是男是女，著裝都應端莊規(guī)范，穿著專業(yè)好品質(zhì)的職業(yè)服裝最為保險，切忌著裝太過前衛(wèi)。
同事要打理好自己的頭發(fā)與臉蛋，保持整潔，女士最好化淡妝，讓自己的形象看上去更好，同時是對他人的一種尊重。
2、行為禮儀。
作為一個專業(yè)的職場人士，你的行為舉止一定要禮貌、端莊、大方，切勿冒冒失失。
例如，在坐時要端正身姿，自然擺放四肢，站時要正直自然，不可東倒西歪，走路時要沉穩(wěn)自如，切勿搖搖擺擺。
3、溝通禮儀。
與人溝通也要講禮儀，禮貌用語要常掛嘴邊，態(tài)度要誠懇和善，有禮而不疏離。
說話時要面對對方，有眼神的交流，盡可能簡潔、直接地將你的想法表達出來，少說與這次談話目的無關的事情。
4、公務禮儀。
在工作中，我們要十分注重公務禮儀，方能使得工作更順利進行。
而其中包括了工作安排、工作匯報、開會禮儀、公文傳遞等等禮儀，都需要我們付出百分百的努力對待，且不要失掉禮貌。
5、電話禮儀。
在工作中，你可能會常常通話電話溝通處理事務，所以你也要注重電話禮儀。
首先，電話鈴響起時迅速接聽是你必要做到的，如果接聽過遲了，最好要誠摯表達你的歉意。
在說話時，請你最好保持微笑與良好第態(tài)度與對方溝通，因為對方可以從你的聲音、語氣與態(tài)度感受到你為人處世的方式。
然后，說話要簡潔有條理性，注意談話質(zhì)量。
最后，結束談話時要禮貌道別，等對方先掛電話你再掛。
8個應當重視的職場禮儀小細節(jié)【2】。
守則1。
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。
當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲“thankyou!”
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2。
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3。
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。
這些都被視為職場上不專業(yè)的行為8個職場禮儀小細節(jié)8個職場禮儀小細節(jié)。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4。
在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。
雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的.午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。
否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5。
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。
但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6。
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7。
職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程8個職場禮儀小細節(jié)禮儀培訓。
此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。
不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
守則8。
西餐就餐禮儀【3】。
1、最得體的入座方式是從左側入座。
當椅子被拉開后，身體在幾乎要碰到桌子的距離站直，領位者會把椅子推進來，腿彎碰到后面的椅子時，就可以坐下來了。
就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。
餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。
將餐巾對折輕輕放在膝上。
2、使用刀叉進餐時，從外側往內(nèi)側取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物，右手執(zhí)刀將其切成小塊，用叉子送入口中。
使用刀時，刀刃不可向外。
進餐中放下刀叉時應擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。
刀刃朝向自身，表示還要繼續(xù)吃。
每吃完一道菜，將刀叉并攏放在盤中。
如果是談話，可以拿著刀叉，無需放下。
不用刀時，可用右手持叉，但若需要作手勢時，就應放下刀叉，千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃，也不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。
要記住，任何時候，都不可將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上西餐就餐禮儀西餐就餐禮儀。
用餐時，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。
兩腳交叉的坐姿最好避免。
3、喝湯時不要啜，吃東西時要閉嘴咀嚼。
不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。
如湯菜過熱，可待稍涼后再吃，不要用嘴吹。
喝湯時，用湯勺從里向外舀，湯盤中的湯快喝完時，用左手將湯盤的外側稍稍翹起，用湯勺舀凈即可。
吃完湯菜時，將湯匙留在湯盤(碗)中，匙把指向自己。
4、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤。
如盤內(nèi)剩余少量菜肴時，不要用叉子刮盤底，更不要用手指相助食用，應以小塊面包或叉子相助食用。
吃面條時要用叉子先將面條卷起，然后送入口中。
5、面包一般掰成小塊送入口中，不要拿著整塊面包去咬。
抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。
6、吃雞時，歐美人多以雞胸脯肉為貴。
吃雞腿時應先用力將骨去掉，不要用手拿著吃。
吃魚時不要將魚翻身，要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時，要切一塊吃一塊，塊不能切得過大，或一次將肉都切成塊。
7、喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖，添加后要用小勺攪拌均勻，將小勺放在咖啡的墊碟上。
喝時應右手拿杯把，左手端墊碟，直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀著喝。
吃水果時，不要拿著水果整個去咬，應先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。
8、用刀叉吃有骨頭的肉時，可以用手拿著吃。
若想吃得更優(yōu)雅，還是用刀較好。
用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上，用叉子背部壓住肉)，再用刀沿骨頭插入，把肉切開西餐就餐禮儀禮儀培訓。
最好是邊切邊吃。
必須用手吃時，會附上洗手水。
當洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時，意味著“請用手吃”。
用手指拿東西吃后，將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。
吃一般的菜時，如果把手指弄臟，也可請侍者端洗手水來，注意洗手時要輕輕地洗。
9、吃面包不可蘸調(diào)味汁吃到連調(diào)味汁都不剩，這是對廚師的禮貌。
注意不要把面包盤子“舔”得很干凈，而要用叉子叉住已撕成小片的面包，再蘸一點調(diào)味汁來吃，這才是雅觀的做法。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇五
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，形象禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
前些日子，在縣委倡導的“學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中，本人通過參加南京形象禮儀培訓，并觀看了相關的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得縣—委組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
形象禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將形象禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，形象禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：
一是強化自律意識，提高自身服務能力；
二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；
三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；
四是注重學以致用，提高工作效率。
在這次形象禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都作得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地作到“注重細節(jié)、追求完美”，力求作好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們形象禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！
當然，我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機—關干部，一名公務員，在每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節(jié)，追求完美”，力求作好每件事。
相信，如果我們每個人都能從我作起，從現(xiàn)在作起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇六
在職場中，禮儀的重要性不言而喻，但是實際中，因為各種原因，很多人在職業(yè)禮儀上不盡如人意，影響到了工作效率和升職加薪的機會。為此，我參加了公司組織的局職業(yè)禮儀培訓，學習了很多有益的知識和技巧，這里分享一下我的心得體會。
二、正文。
1.禮貌用語是根基。
在職場中，一個人的態(tài)度決定了他的成敗。禮貌的言談是展示一個人禮儀修養(yǎng)的重要載體。無論是與領導同事還是與客戶談話，禮貌的用語能打動人心，從而取得對方的信任。在培訓中，我們學習了如何使用禮貌用語，如“請”“謝謝”“對不起”等，這看似微不足道的小細節(jié)，在實際工作中卻能起到意想不到的作用。
2.禮儀外表對形象的影響。
一個人的外表和穿著永遠是別人第一時間看到的印象，所以在職場中，一個人的著裝必須符合職業(yè)規(guī)范和企業(yè)文化，否則難以取得別人的尊重。在培訓中，我們學習了職業(yè)裝的搭配、顏色的選擇以及穿衣搭配技巧，這些都為我們工作中塑造良好的形象提供了實用的指導。
3.職業(yè)場合的社交禮儀。
在職業(yè)場合中，人際關系處理和社交禮儀非常重要，一個人善于與他人交往，能為日后的事業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。在培訓中，我們學習了如何自我介紹、如何與人交往、如何處理聚餐禮儀等各種職業(yè)場合的禮儀知識，為今后在職場中不斷進階和升職打下了良好的基礎。
4.電子禮儀不可忽視。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子郵件作為商務通信的主要工作方式，許多職場人士在電子禮儀方面的意識薄弱。在培訓中，我們學習了電子禮儀的基本知識，如如何寫電子郵件、如何處理接收的信息等，這些技能在工作中對于提高效率和形象都有重要的作用。
5.如何處理職場爭議。
在職場中，經(jīng)常會遇到工作爭議，如何處理這些爭議是一個成熟職場人士的考驗。在培訓中，我們學習了溝通技巧和協(xié)商能力，掌握了解決爭議的方法和技巧，這些對于今后工作中的問題處理前途大有裨益。
三、結論。
通過參加局職業(yè)禮儀培訓，我認識到了職業(yè)禮儀的重要性和優(yōu)勢，也得到了實用的指導和技巧。這些知識和技巧對于我今后的職場生涯起到了指導和支持的作用，希望可以在未來的工作中，發(fā)揮出這些學到的技能，為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的貢獻。
四、展望。
禮儀修養(yǎng)是一個日積月累的過程，需要不斷地思考和實踐。我希望在未來的工作中，能夠把這些知識和技巧運用到實際工作中，并不斷地提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)，成為一名具備良好職業(yè)禮儀的優(yōu)秀職場人士。
五、致謝。
最后，我要感謝組織此次培訓的公司和講師，感謝他們給我們提供了一次非常實用和有效的培訓，讓我從中受益良多。也希望公司能夠持續(xù)地開展這樣的培訓課程，讓更多的職場人士受益。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇七
20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：人無禮則不立，事無禮則不成。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的`基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。約束自己，尊重他人才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對某某某公司公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為某某某公司的發(fā)展盡上一份力。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇八
作為一名職場新人，我深深地意識到職業(yè)禮儀的重要性。為了更好地適應職場環(huán)境，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，我參加了單位組織的局職業(yè)禮儀培訓班。在這段時間里，我學到了許多新知識，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗，下面我將就這次培訓的內(nèi)容和效果進行回顧和評價。
第二段：培訓內(nèi)容。
這次培訓主要包括了簡介、著裝禮儀、談吐禮儀、社交禮儀和電子郵件禮儀五個方面。在培訓中，我們了解了什么是職業(yè)禮儀，職業(yè)禮儀的作用，以及常見的職業(yè)禮儀要求。在著裝禮儀方面，我們了解到職業(yè)著裝的要求，了解了業(yè)務場合，正式場合和社交場合的不同著裝要求。在談吐禮儀方面，我們學習了禮貌用語、發(fā)音和講話技巧等方面。在社交禮儀方面，我們學習了如何與客戶溝通、交際技巧以及如何處理宴請禮儀等內(nèi)容。在電子郵件禮儀方面，我們了解到了如何撰寫文檔，如何處理電子郵件等知識和技巧?？傊@次培訓內(nèi)容豐富，涉及面廣，對于提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能有很大的幫助。
第三段：培訓效果。
通過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的進步。首先是職業(yè)形象上的提升。在培訓中，我們學習了不同場合下的著裝要求，我值得注意到了我的著裝和儀表，以便我更好地滿足場合的要求。其次，我在交際技巧方面的提升。對于平時缺乏社交經(jīng)驗的我來說，學習如何與客戶溝通、交際技巧、如何處理宴請禮儀等是非常重要的。第三是書信電子郵件方面的提升。通過培訓，我學習了如何寫出一篇規(guī)范的電子郵件，書信骨架，模版和樣例。在此基礎上，我可以通過寫作的方式更好地表達自己的意愿和想法。
第四段：人生的收獲。
培訓課程結束后，我深刻意識到職業(yè)禮儀對職場生活是多么重要，以及它對企業(yè)和個人的影響。職業(yè)禮儀是一種表現(xiàn)出職業(yè)形象、體現(xiàn)素質(zhì)和修養(yǎng)的能力，通過它不僅可以增強自己的職業(yè)形象，更重要的是可以在工作中與他人有效溝通和合作。從現(xiàn)在開始，我將更加重視自己的形象，不斷改善自己的職業(yè)素養(yǎng)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第五段：結尾。
總而言之，局職業(yè)禮儀培訓是我職場生涯中非常重要的一課，它擴展了我的眼界，加深了我對職業(yè)禮儀知識的理解和認識，提高了我在職場中應對復雜場合的能力和對人際關系的處理能力。在今后的工作和生活中，我將會一直遵循內(nèi)化于心、外顯于行的職業(yè)禮儀準則。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇九
近年來，越來越多的人開始關注職業(yè)禮儀，這不僅是因為職業(yè)禮儀可以提升個人形象、增加職場競爭力，更是因為職業(yè)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的一種文化現(xiàn)象。為此，我參加了一次局職業(yè)禮儀培訓的課程，獲得了很多收獲，下面我將就此進行分享。
第二段：正文。
首先，從課程設置來看，局職業(yè)禮儀培訓的質(zhì)量還是比較高的。培訓課程設置了四個不同主題的授課內(nèi)容，每個主題下分別涉及了多項互動環(huán)節(jié)。例如，主題一是“職場溝通與社交禮儀”，此主題下設置了梳理職場人際關系的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)了我們在職場中的溝通技巧；主題二是“職業(yè)形象與儀容儀表”，此主題下設置了著裝規(guī)范的講解和實操環(huán)節(jié)，能夠指導我們?nèi)绾未钆渎殬I(yè)著裝，呈現(xiàn)更好的儀表形象。這種課程的合理安排，便于了我們的學習和吸收，讓我們很快就能領悟到其中的美妙之處。
其次，從師資力量來看，局職業(yè)禮儀培訓的師資力量非常強大。講師團隊由數(shù)位曾在著名企業(yè)擔任禮儀講師的專業(yè)人士組成，引用了多次實例解析，在實踐上，幫助我們摸到了一些門檻和規(guī)律。并且講師還會為每個學員進行個性化指導，及時地查漏補缺，了解我們的職場特點，幫助我們更快地成長。
第三段：探討。
除了上述的兩點外，我們還要對局職業(yè)禮儀培訓的教學方式進行一些探討。在此我認為，教學方式是培訓的重要點之一。與傳統(tǒng)的聽課、筆記相比，局職業(yè)禮儀培訓采用了多種多樣的教學方式，如思維導圖、案例分析、實踐模擬等，這樣可以有效地加強學習的互動性和趣味性，讓我們在學習過程中保持了更高的興趣。另外，教學方式的多樣化也能夠幫助我們更好地理解和掌握學習內(nèi)容，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
第四段：總結。
總的來說，局職業(yè)禮儀培訓讓我深刻認識到職業(yè)禮儀的重要性，也讓我對自己的職場生活充滿著信心。我學到的不只是知識，也收獲了人生的感悟。在之后的生活和工作中，我將用這些寶貴的經(jīng)驗和思想時刻提醒自己，提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第五段：建議。
最后，鑒于局職業(yè)禮儀培訓的優(yōu)良經(jīng)驗，我們也可以適當?shù)亟梃b和推廣。舉辦更多的的培訓課程，或許可以讓人們更加重視職業(yè)禮儀培訓，并在職場比賽中拿到局域內(nèi)更好的成績。同時，以課程為依托，可進一步擴大交流與學習的范圍，加強培訓的實踐性和針對性。
總之，局職業(yè)禮儀培訓讓我更好地了解職業(yè)禮儀的意義，也讓我在職場中面臨的挑戰(zhàn)更加從容地迎接。
（總字數(shù)：980個字）。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇十
新進公司不久，按照公司統(tǒng)一安排部署，我有幸參加了由成都新發(fā)現(xiàn)管理咨詢公司組織的禮儀及團隊執(zhí)行力周末培訓課程。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
尊重別人尊重自己，規(guī)范的行為表達方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等，對一個人來說，禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映，所以我認為學習文明禮儀，使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。結合我的工作，體會很深，作為公司的一名新員工要注意：
1、平時的行為舉止：一個人的氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。工作中要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求(加強身體鍛煉，注意自己的體型，電梯樓梯坐車等的禮儀細節(jié)要注意等)。
2、言談：我們的工作離不開語言表達。因此，作為一名員工，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。即：表達要準確、音量要適當、語言要精練(特別是跟領導匯報工作時要注意)。
3、著裝：得體的服裝既是尊重別人也是尊重自己的重要載體，服裝顏色，領帶、皮帶、皮鞋等細節(jié)也要加強注意。
通過這次禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，不覺汗顏，課后應自覺按老師要求鍛煉學習。
這次培訓班雖然時間短，但是感受很深的就是團隊精神：團隊精神是近年來在企業(yè)管理中頗為流行的一個詞，它幾乎成了將個體利益與整體利益相統(tǒng)一從而實現(xiàn)組織高效率運作的理想工作狀態(tài)的代名詞。團隊精神要求每個員工在企業(yè)組織中都要有合作、協(xié)調(diào)配合、愛崗敬業(yè)、團結同事等方面的意識，以企業(yè)的整體利益為最高利益，圍繞共同的目標奮斗。同時，團隊精神對于我們處理個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展關系的問題也很有益處，有了團隊精神，員工就不會為工作中與相關部門的摩擦而耿耿于懷，員工就不會去計較自己一時的得失，而是把眼光放得長遠一些，真正做到真誠團結，協(xié)同作戰(zhàn)，建設有強烈凝聚力的企業(yè)形象，以一種事業(yè)心來干事，從而真正把自己個人的發(fā)展融入到企業(yè)的發(fā)展中?，F(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇十一
作為一個現(xiàn)代人，如何維護自己的形象已經(jīng)成為了一個不可忽視的問題。而禮儀培訓則是這個問題的一個非常重要的解決途徑。在我的工作和生活中，我曾經(jīng)參加過一些禮儀培訓課程，從中受益匪淺。在本文中，我將分享我在禮儀培訓中所獲得的一些心得和體會。
第二段：生活中的禮儀培訓。
生活中的禮儀培訓從不同角度塑造了我的形象。首先是在社交方面。例如：在與人溝通時不要打斷別人的話，要給別人足夠的注意力和耐心；在用餐時，要懂得如何使用餐具，并注意自己的儀態(tài)。這些細節(jié)小動作可能不容易察覺，但卻是影響他人對自己形象評價的重要因素。此外，禮儀培訓強調(diào)了形象穿著，我們應該在選擇衣物上懂得如何搭配，例如色調(diào)的搭配和身材的特點。我們的穿著不但要符合場合，而且也能突顯自己的特點。
第三段：工作中的禮儀培訓。
在工作中，尤其是在商務方面，禮儀培訓顯得更為重要。例如：要學會如何進行自我介紹，如何與客戶談判，并注意表達姿態(tài)。這些都直接決定了交流效果的好壞。同時，禮儀培訓也教給我了如何表現(xiàn)尊重他人，如何處理商業(yè)糾紛等等。通過這些課程，我已能更加自信和有效地執(zhí)行工作任務。
第四段：影響到人際關系。
禮儀培訓也幫助我在處理人際關系方面更加得心應手。禮儀教育強調(diào)了信任、心的準備、信任、注意隱私和行動等多種問題。例如：在參加喜事或葬禮時，要注意自己的態(tài)度和語言，不要讓表情和語氣不打開，讓他人察覺不安利。這樣才能使他人對我們更加尊重和欣賞。在人際關系中要學會處理小錯誤。禮儀文化讓我們了解到與人為善、讓步、贊美是處理人際關系的黃金法則。
第五段：結語。
禮儀培訓對形象的塑造有著顯著作用。通過有效的培訓，我們能加強自己的社交能力和業(yè)務處理，更好的處理人際關系。在這個時代，社交網(wǎng)絡已經(jīng)成為了很多人展示自己的平臺。因此，我們要注重形象的維護，學會如何從細節(jié)上打磨自己的品牌價值，不斷提高自己的禮儀修養(yǎng)，使自己成為一個更受歡迎、更有效率的人。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇十二
隨著社會的發(fā)展，人與人之間的交流更加密切，尤其是身在職場的我們，有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重，更好的與人溝通。
現(xiàn)代人有更廣泛的交際圈，在工作中會結識更多的人，雖說人不可貌相，但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于女性來說，職場形象在衣著方面首先要有四忌：臟、破、露、透，應該追求端莊大氣的感覺，職場形象要求的是一個整體，體現(xiàn)在自身的每一個細節(jié)，做到了這些最基本的，還要再自身的細節(jié)上多加注意，包括頭發(fā)和手等，都應該保持干凈整潔，這樣不僅是對自己的尊重，也是為了維護公司的形象。我們在外在衣著形象上可能越來越關注，但卻往往忽視了形象上非常重要的一點，言行舉止，它是我們內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn)，不是一朝一夕可以改變的，需要我們留意每一個細節(jié)，不斷對自身進行完善。這堂課交給我們的正是這些必須的知識，說話時的手勢，表情等等都是非常重要的。
進門的先后順序等等，學好這些，在以后的商務活動中，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重，為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。
職場形象和商務禮儀的學習，是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措，它，給了我工作的最基本的教育，幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn)，讓我受益匪淺，我一定在日后的生活和工作中切實努力，提高自己的修養(yǎng)，也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。
比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭，進而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要。為了提高員工個人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)公眾形象，分公司在二至九月組織觀看了國內(nèi)總部下發(fā)的商務禮儀培訓光盤，內(nèi)容包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男生著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓現(xiàn)場案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注重實踐，分公司員工積極互動交流，取得了良好的效果。培訓結束后，分公司于十月中旬進行了統(tǒng)一的員工集中面試考核和各部門培訓成果的展示。各部門員工在考核中認真對待，靈活運用理論知識于實踐中，展示自己優(yōu)秀的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁，以挺拔威武的體魄，嚴肅認真的表情贏得了現(xiàn)場一致的好評。在部門培訓成果展示中，綜合部以優(yōu)美的職業(yè)形象，熟練的業(yè)務操作知識，取得了成果展示的第一名。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為業(yè)主和客人提供服務，個人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關系到業(yè)主的滿意度，關系到企業(yè)的利益。她看似虛無，其實包含在我們每一天的工作中，尤其是待人接物的服務細節(jié)中。對照在本次禮儀考核中的優(yōu)秀員工，作為新員工的我感到自己還有很多方面不足，沒有熟練的專業(yè)知識和業(yè)務知識，希望通過這次培訓，把所學的知識真正的融入到我的學習和工作中，善學習而努力學習，實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主，既要堅持分公司的原則，維護分公司利益，同時也要從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主著想，靈活的處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為業(yè)主提供細致周到的服務，同業(yè)主處理好關系，為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，她還是源自我們內(nèi)心的真誠，當我們真正關心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中，感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加注重“我代表分公司，代表分公司形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小細節(jié)做起，展示我們分公司最好的一面。
商務禮儀是指在商務場合下，為尊重客戶、維護企業(yè)形象和個人職業(yè)形象，對商務人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說：“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產(chǎn)品?！痹诮煌倪^程中，初次接觸某一個人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關系的優(yōu)劣。所以，學習好商務禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個好的印象是非常重要的?？蛻魧δ愕呐袛?，是他的標準?？蛻裟芊駵蚀_的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達的意思與客戶的認知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。
首先，最佳的職業(yè)形象。1、基本的商務形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。
其次，商務接待禮儀。1、商務語言。包括形體語言，握手禮等。
2、引見和引導禮儀。規(guī)范的介紹手勢、準確的介紹順序等。3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務或同志；商界一般稱呼先生、女士或職務；學術界一般稱呼專業(yè)技術職稱。4.行進位次禮儀。走廊一般遵循內(nèi)側高于外側，中央高于兩側，前方高于后方，右側高于左側的原則。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應該走在一側為好。電梯無人值守是，客人后進先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠門為上，前排為上的原則。
最后，商務拜訪禮儀。在商務場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學會聆聽他人談話，以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?/p>
在商務交往中，應該學會換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內(nèi)外兼修，自然流露，給客戶一個誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進而達到雙贏的目的。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇十三
在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應該做什么，而是應該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，這里是一篇員工職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會，接下來讓我們一起看看吧!
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓，讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動、責任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
一、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你。
什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。
二、主動：從要我做到我要做。
人才不是一個具有專業(yè)知識，埋頭苦干的人，而是積極主動，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應該做什么，而是應該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻我們的力量，發(fā)揮我們每一個人的智慧，機會是垂青于有準備的人，只要我們在工作中主動運用我們的大腦，讓好點子如泉水般涌出，我們便會找到屬于自己的最佳坐標。
三、責任：會擔當才會有大發(fā)展。
在職場中，責任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔，越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說，工作永遠沒有“打折卡”，因為他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和發(fā)展打折――沒有任何一個單位，會將重擔交給一個工作上不認真負責、處處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優(yōu)秀的責任承擔者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責任，而是主動承擔，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應該具備的良好品格，敢于擔當?shù)娜?，才能真正挑起大梁，獲得更大的發(fā)展機會!
四、執(zhí)行：保證完成任務。
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非?？粗氐哪芰?，這也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關。要想保證完成任務，就要做到四個到位，也就是“心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動到位，方法到位?！边@四個到位很好理解，卻并不容易做到。
心態(tài)到位，才能在思想上認真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位，就是為了達到目標，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位，也就是為了達到目標，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶……技巧到位，就是要有方法，運用智慧，使工作能夠高效完成。
五、品格：小勝憑智，大勝靠德。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德?？v觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場中，憑著一些小聰明或者是小謀術，或許能夠取得一時的成績，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以“德”服人。
六、績效：不重苦勞重功勞。
在職場中，我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦?！袄宵S?！敝挥胁迳峡冃У某岚?，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會才能獲得更好的發(fā)展。
七、協(xié)作：在團隊中實現(xiàn)最好的自我。
隨著競爭的日趨激烈，獨行俠的時代早已過去，團隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè)，如果只是一個人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個企業(yè)不要說做大做強，連起碼的生存都會有危機。同樣的道理，如果如果一個人只想著自己的`發(fā)展，而不想著團隊的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個團隊的利益，那么這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發(fā)展，那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團隊，那么才能實現(xiàn)最好的自我。
八、智慧：有想法更要有辦法。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結果就會完全不同。如果方法選對了，那么效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。
九、形象：你就是單位的品牌。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動，都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
十、發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會一日千里。
總的來說，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇十四
在當今競爭激烈的職場環(huán)境中，職業(yè)服務禮儀的重要性日益凸顯。為了提升員工的形象和專業(yè)素養(yǎng)，我所在的公司組織了一次職業(yè)服務禮儀培訓。這次培訓的目的是幫助員工掌握正確的儀容儀表禮儀、溝通技巧和客戶服務技能，以提升公司的形象和服務質(zhì)量。
在培訓中，我們深刻認識到良好的儀容儀表禮儀對于個人形象和職業(yè)發(fā)展的重要性。一個整潔、得體的形象可以增強人們對我們的信任和好感，有利于建立良好的人際關系。我們學習了如何選擇適合自己的服裝和化妝品，如何保持良好的體態(tài)和儀表姿勢。通過這次培訓，我改變了自己的穿衣搭配習慣，養(yǎng)成了良好的儀容儀表習慣，并且從中感受到了自身形象的提升對工作和生活的積極影響。
第三段：對于溝通技巧的認識和體會。
良好的溝通技巧是職業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。培訓中，我們學習了積極傾聽、表達清晰等溝通技巧。通過角色扮演和小組討論等形式，我們了解了不同情境下如何合理運用這些技巧，以達到有效溝通的目的。通過練習，我深刻體會到溝通技巧的重要性。以前，我在與同事或者客戶交流時常常表達不清，導致誤解和不必要的麻煩。通過這次培訓，我的溝通方式得到了明確和改進，與人交往變得更加順暢和高效。
第四段：對于客戶服務技能的認識和體會。
客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，優(yōu)質(zhì)的客戶服務是提升企業(yè)競爭力的重要手段。在培訓中，我們學習了如何提供專業(yè)、熱情和周到的客戶服務，包括應對不同需求和投訴、正面解決問題、回應客戶期望等。通過模擬線下客戶服務的場景，我們更好地理解了從客戶角度出發(fā)，提供優(yōu)質(zhì)服務的重要性。通過這次培訓，我明確了客戶服務的原則和方式，并且在實踐中不斷提升自己的服務水平，為客戶提供更加滿意的服務體驗。
通過這次職業(yè)服務禮儀培訓，我深刻認識到儀容儀表、溝通技巧和客戶服務對于職業(yè)發(fā)展的重要性。我意識到提升個人形象和專業(yè)素養(yǎng)并不是一朝一夕的事情，需要長期的積累和實踐。因此，我決心在日常工作和生活中持之以恒地維護良好的儀容儀表和溝通習慣，并且不斷學習和提升自己的服務水平。我相信，通過不斷的努力和實踐，我會在職業(yè)道路上不斷成長和發(fā)展。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇十五
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務，提升自身效益，就必須建立一支反應迅速、綜合素質(zhì)高、服務意識強的營銷隊伍———客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務能力和服務意識，是否真正認知客戶經(jīng)理的崗位職責所在，我認為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談談個人的一點想法：
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
2、應具備較高的業(yè)務素質(zhì)和政策水平催收培訓心得總結心得體會。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內(nèi)部培訓等方式，不斷增強業(yè)務素質(zhì)，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。
3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇十六
職業(yè)服務禮儀是在職場中非常重要的一部分，它涉及到職員的儀表、溝通技巧、待人接物和職業(yè)形象等方面。為了提升自己的職業(yè)服務禮儀水平，我參加了一期針對職場人士開設的禮儀培訓班。通過這次培訓，我深入了解了職業(yè)服務禮儀的要點，并學到了一些實用的技巧和心得。以下是我在培訓中的所學所思。
職業(yè)服務禮儀是職場中一項不可或缺的技能，它不僅僅是為了展示個人形象，更是為了建立良好的人際關系和有效的溝通。在職業(yè)場合，一個人的儀表和言行舉止會直接影響到他人對他的印象和評價。因此，具備良好的職業(yè)服務禮儀能夠幫助我們贏得他人的尊重和信任，并為個人的職業(yè)發(fā)展和晉升創(chuàng)造更多的機會。
第二段：學習職業(yè)形象打造。
培訓中，我們首先學習了如何打造一個良好的職業(yè)形象。儀表是職業(yè)形象的第一印象，我們要在穿著上講究整潔、得體，避免過于個性化的服飾和夸張的化妝。除了儀表，我們還要注重細節(jié)，如注意口服德，避免粗言穢語、口誤和其他不雅的語言。此外，我們還要培養(yǎng)和展現(xiàn)積極向上的態(tài)度，這是在職業(yè)場合中贏得別人喜歡和認可的重要因素。
第三段：學習溝通技巧和待人接物。
培訓中，我們也學習了一些溝通技巧和待人接物的方法。與人交流時，我們要注重語言的準確性、簡潔性和流暢性，避免使用太多的行話和術語，以免他人理解困難。另外，我們還學習了如何主動與同事、客戶建立良好的關系。在待人接物方面，我們要始終保持禮貌和耐心，積極傾聽他人的意見和建議，并及時做出回應和反饋。這些技巧和方法可以幫助我們更好地與他人合作和協(xié)調(diào)，提高我們的工作效率和業(yè)務能力。
第四段：學習應對職場挑戰(zhàn)的心得。
在培訓的過程中，我們還學習了如何應對職場中的各種挑戰(zhàn)。首先是如何處理壓力和緊張情緒。培訓中，我們學到了一些有效的釋壓方法，如適當?shù)腻憻捄驼{(diào)整心態(tài)等。另外，我們還學習了如何與不同性格和態(tài)度的人相處，包括如何應對沖突和不愉快的工作環(huán)境。這些經(jīng)驗和方法對于我們在職業(yè)生涯中面對各種挑戰(zhàn)和困難時具有非常重要的指導作用。
第五段：總結自己的收獲和展望未來。
通過這次職業(yè)服務禮儀培訓，我不僅了解了職業(yè)服務禮儀的重要性，還學到了很多實用的技巧和心得。我意識到儀表、溝通技巧和待人接物等方面是我需要繼續(xù)提升和加強的地方。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)注重自己的儀表形象，并繼續(xù)學習和實踐溝通技巧和待人接物的方法。我相信，通過不斷地學習和努力，我一定能夠在職場中取得更好的成績和發(fā)展。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇十七
作為一名從事禮儀培訓工作多年的從業(yè)者，我深深體會到禮儀培訓在當今社會的重要性，同時也從這個職業(yè)中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，探討禮儀培訓的職業(yè)性質(zhì)，職業(yè)技能的提升，以及行業(yè)發(fā)展的趨勢。
首先，從專業(yè)角度來看，禮儀培訓職業(yè)是一項需要高度敬業(yè)精神和責任心的工作。作為一個禮儀培訓師，我們需要時刻保持良好的形象和儀態(tài)，不僅僅是在培訓過程中，更是在日常生活中。我們要通過言行舉止成為學員們的榜樣，給他們樹立正確的社交行為和禮儀意識。通過專業(yè)化的培訓，我們能夠幫助學員們提升個人形象和社交技巧，使他們在職場和社交場合中更加自信和成功。
其次，提升自身職業(yè)技能是成為一名優(yōu)秀禮儀培訓師的關鍵要素。對于我來說，不斷學習與實踐是不可或缺的。首先，我們需要深入研究禮儀文化的歷史與演變，掌握各個時代不同國家的禮儀習俗和傳統(tǒng)。其次，我們要關注社會的變遷和發(fā)展，了解不同行業(yè)的規(guī)則和禮儀要求，以便能夠提供專業(yè)的指導和培訓。此外，我們還應該拓展自己的交際能力和溝通技巧，以便更好地引導學員們。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
第三，行業(yè)發(fā)展的趨勢也對我們的工作產(chǎn)生了深遠的影響。隨著全球化的趨勢不斷加強，跨文化交流變得越來越頻繁。這也使得禮儀培訓師必須具備跨文化溝通的能力和敏感性。我們需要了解不同國家和地區(qū)的文化差異，以適應不同背景的學員需求。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，遠程培訓和在線學習成為越來越流行的方式。這要求我們掌握新的技術和工具，以便更好地進行培訓和指導。通過適應和把握這些變化，我們能夠更好地滿足學員的需求，實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展。
最后，我想分享的是在禮儀培訓工作中的心得和感悟。禮儀培訓的目的不僅僅是傳授規(guī)則和知識，更是為了培養(yǎng)學員們的優(yōu)秀品質(zhì)和人格。我深信，禮儀的真諦在于人與人之間的相互尊重和理解。通過禮儀的指導，人們可以更加友好、禮貌地相處，從而建立良好的人際關系。我為能夠通過自己的工作幫助他人改變形象、提升自信而感到驕傲和滿足。我相信，只要我們堅持不懈地學習和努力，我們的職業(yè)道路將會越來越廣闊。
總而言之，作為一名禮儀培訓師，我深深體會到這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過不斷提升自身的職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，我們可以為學員們提供更好的指導和培訓。同時，我們也要注意行業(yè)的發(fā)展趨勢，并積極適應和應對變化。最重要的是，我們要將禮儀視作一種生活態(tài)度和價值觀，通過傳遞正能量和幫助他人，實現(xiàn)自身的價值和成長。加入禮儀培訓行業(yè)是我非常慶幸的決定，并且我相信未來的發(fā)展將會更加美好。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇十八
作為一名禮儀培訓師，我對這個行業(yè)有著深深的熱愛和追求。多年的從業(yè)經(jīng)驗，讓我逐漸領悟到禮儀培訓的重要性和意義。在這個充滿競爭的社會中，如何展現(xiàn)一個人的紳士風度和優(yōu)雅舉止，已經(jīng)成為提升社交價值的關鍵因素之一。因此，作為禮儀培訓師，我始終堅守著為人服務的初心，用我的專業(yè)知識和技能，幫助更多人塑造優(yōu)秀的個人形象。
第二段：技能培訓與知識傳授。
在進行禮儀培訓時，我認為最重要的是教授學員相關的禮儀技巧和知識。從基礎的問候禮儀到正式場合的著裝規(guī)范，我努力讓學員了解并掌握各種情境下的得體行為方式。這包括正確的行走姿態(tài)、儀態(tài)儀容、以及言談舉止等方面。通過豐富的案例解析和實際操作，我鼓勵學員在培訓中積極參與，提升他們的實踐能力。只有掌握了這些技能，學員才能在社交場合中游刃有余地展現(xiàn)自己的魅力。
第三段：心理培養(yǎng)與情緒管理。
除了技能上的培訓，我也注重學員的心理培養(yǎng)與情緒管理。尤其對于一些性格比較內(nèi)向或者焦慮的學員，我會耐心引導他們放松自己，樹立自信心。我會讓他們明白，正確的禮儀行為并不是為了應付外界，而是為了表達內(nèi)在的自信與尊重。我告訴他們，只有平衡心態(tài)、自愛自尊，才能在社交場合中展現(xiàn)真實的自己。通過心理培養(yǎng)和情緒管理的培訓，我看到了許多學員從一個膽怯的人變成了大方得體的紳士或淑女。
第四段：人際交往與溝通技巧。
在現(xiàn)代社會，良好的人際關系和高效的溝通技巧是成功的關鍵。因此，我在禮儀培訓中也注重培養(yǎng)學員的人際交往與溝通技巧。我教他們?nèi)绾沃鲃优c他人建立聯(lián)系，如何正確地展示自己的價值，如何在聆聽對方觀點的同時表達自己的意見。此外，我還培養(yǎng)學員正確處理沖突和解決問題的能力，使他們在各類社交場合中表現(xiàn)得體、得人心。
第五段：職業(yè)道德與自身修養(yǎng)。
在禮儀培訓的過程中，我也時刻提醒學員要注重職業(yè)道德和自身修養(yǎng)。作為一名培訓師，我們要以身作則，用自己的行為示范出一個社交知識豐富的紳士或淑女形象。我會告訴學員，我們的形象和行為方式直接影響到學員的信任度和學習積極性。因此，我始終保持謙遜、真誠、細心的態(tài)度，對待每一位學員，保證他們得到專業(yè)的指導和有效的培訓。
總結：
作為一名禮儀培訓師，我深感責任重大。通過技能培訓和知識傳授，我為學員提供了更多展現(xiàn)自己的機會；通過心理培養(yǎng)和情緒管理，我?guī)椭麄儤淞⒆孕?、發(fā)揮潛能；通過人際交往和溝通技巧的培養(yǎng)，我提高了他們的社交能力；通過注重職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我為學員樹立了良好的榜樣。這將是我作為一名禮儀培訓師的職業(yè)心得體會，我將繼續(xù)不懈地努力并追求更高的境界，為更多的人提升個人形象，實現(xiàn)社交成功。
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇十九
20xx年7月3日，法學院邀請到特聘第26屆世界大學生運動會禮儀講師、禮儀培訓專家羅小君老師為2008級學生進行職場形象及社交禮儀培訓。這場培訓讓大家感悟良多。
因為曾經(jīng)修過薩支輝老師的《社交禮儀》和《公關策劃》，自己對這方面也比較感興趣，所以本次羅老師的上課對我來說沒有太多的新鮮，更多的是幫我復習和鞏固曾經(jīng)學過的東西。比如穿衣服、送禮、座位的設置、握手、站姿、坐姿、遞名片等，我們曾經(jīng)反反復復強調(diào)，而茶杯如果表示對賓客的尊重，用帶蓋子的瓷茶杯、倒茶的杯數(shù)、演講次序、到香港注意的細節(jié)問題，這倒是我沒接觸過的。盡管如此，整場培訓下來，確實受益匪淺。老師講課非常有激情，理論與模擬相結合，課堂氣氛好。
其實在簽證過程中，我們遇到了很多麻煩，戶口不在汕頭的同學還得兩次跑回家辦簽證，而且時間非常緊急；在汕頭的同學在金平區(qū)公安局遇到的麻煩也很多，cdc與同學間沒溝通好，產(chǎn)生很多誤會。但是，在這一次培訓過程中，我深刻體會到學院對我們的好，或許老師們只是做好自己的本職工作，但是，正因為他們的默默付出，才有我們28天的順利實習。我看不到老師背后付出的汗水和努力，但能感覺得到，謝謝學院，謝謝老師們?yōu)槲覀兏冻龅囊磺小?/p>
參加本次培訓的同學，除了24位去香港實習的同學外還有部分在其它地方實習的同學。大家穿著齊刷刷的正裝坐在教室，感覺就非常的專業(yè)。穿正裝一方面是因為學院的要求，另一方面體現(xiàn)了大家對本次培訓的重視。畢竟香港與大陸存在很大差距，況且我們不是去旅游，我們是去實習，能接受如此一次職場入門培訓，我收獲頗大?！耙?guī)過于私室、揚善于公堂”，這道理我懂，但在現(xiàn)實中如何操作，就得看技巧了。言傳不如身教，從老師叫我們摸下巴，但我們都跟著老師的手摸額頭便深深記下心里。我懂得了了解別人是一種智慧，同時學會了世界上沒有完美的人，但要學會用完美的眼光對待一個不完美的人。
我在培訓課上學到的知識并辦法一一列出，只能在心里默默感受。在課堂學到的是理論知識，希望在日常生活和在接下來的實習找工作過程中能合理利用，以助自己在職場上的一臂之力！
職業(yè)形象禮儀培訓的心得體會篇二十
作為一名禮儀培訓師，我有幸能夠職業(yè)從事與禮儀相關的工作，這是一份充滿挑戰(zhàn)和樂趣的職業(yè)。在多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我深深體會到了禮儀培訓的重要性以及其中的樂趣。本文將從工作機會的增加、職業(yè)成長的機會、與新人交流的快樂、影響他人的力量以及不斷自我提升的重要性等方面，談談我在禮儀培訓職業(yè)中的心得體會。
首先，禮儀培訓領域的發(fā)展帶來了職業(yè)機會的增加。尤其是近年來，禮儀行業(yè)受到了更多的重視，越來越多的公司和個人意識到良好的禮儀對于個人形象和事業(yè)發(fā)展的重要性。這就意味著禮儀培訓師的需求日益增加，職業(yè)機會也隨之增多。作為一個從業(yè)者，我感到非常幸運能夠在這個發(fā)展迅速的行業(yè)中找到自己的位置，并且對這份工作充滿熱情。
其次，禮儀培訓師的職業(yè)成長機會也是非常值得期待的。在這個職位上，我們需要不斷學習和掌握最新的禮儀知識和技巧，以滿足不同層次、不同群體的需求。除了提供基本的禮儀知識和規(guī)范外，我們還需要不斷研究行為心理學、國際禮儀和文化差異等領域，以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。這種持續(xù)學習和自我發(fā)展的機會使得我在職業(yè)中保持了高度的熱情和動力。
與此同時，與新人交流的快樂也是我在禮儀培訓職業(yè)中最珍貴的收獲之一。作為一名培訓師，我有幸見證了許多學員的成長和轉(zhuǎn)變。他們來自不同的背景，有著不同的需求和目標，但通過我的指導和幫助，他們逐漸樹立了正確的禮儀意識，并且在實踐中取得了非常好的效果?？吹剿麄儚囊粋€懵懂的新人變成一個自信、得體的人，我感到非常欣慰和滿足。
影響他人的力量是我從禮儀培訓職業(yè)中得到的另一個重要體會。在我所帶領的培訓班上，我不僅僅是一個培訓師，更是一個引導者和啟發(fā)者。通過在課堂上的互動和實踐活動，我不僅僅是傳遞知識，更是影響學員的態(tài)度和思維方式?？吹剿麄儚膬?nèi)心中接受并踐行禮儀知識，以及在學習后將其運用到自己的生活和工作中，我感到自己的工作真正起到了正向的影響，并且深深感到自豪。
最后，我深刻體會到不斷自我提升的重要性。禮儀培訓是一個高度專業(yè)化的領域，要保持自己的競爭力就需要不斷學習和進步。除了學習新的知識和技巧外，我還積極參加各種培訓和研討會，與同行交流心得體會。這些經(jīng)歷讓我不斷拓寬自己的眼界，提高了自己的能力。同時，我也深知禮儀培訓是一項服務性質(zhì)的工作，要做到真正服務于他人就需要不斷提升自己的溝通技巧和教學能力。因此，我時刻保持謙虛和學習的態(tài)度，并且樂于分享和接受他人的建議。
綜上所述，作為一名禮儀培訓師，我深切體會到了這個職業(yè)的重要性和樂趣。在工作機會的增多、職業(yè)成長的機會、與新人交流的快樂、影響他人的力量以及不斷自我提升的過程中，我逐漸堅定了自己在這個領域的選擇。我將繼續(xù)努力學習和進步，為更多的人提供專業(yè)的禮儀指導，推動社會文明進步。
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