總結(jié)是對過去一段時間的學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)進(jìn)行概括和歸納。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們?nèi)娴鼗仡欉^去一段時間的學(xué)習(xí)和工作,不忽略任何細(xì)節(jié)。總結(jié)的方式因人而異,這里提供的范文僅供參考,可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整。
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇一
在大二上半學(xué)期中,咱們系進(jìn)行了三個周的校內(nèi)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間我們又學(xué)習(xí)了不少東西,但也發(fā)現(xiàn)了許多自我不足之處。這次實(shí)習(xí)不僅豐富我們的文化知識,而且還增添了我們的大學(xué)生活樂趣。我想同學(xué)們和老師們都感覺到了這次實(shí)習(xí)給咱們帶來得巨大魅力。
的確,在兩個不同的實(shí)習(xí)階段,體味到了不同的的學(xué)習(xí)滋味和樂趣。因?yàn)閮?nèi)容的不同,我們實(shí)習(xí)第一周是三分鐘英語演講??汕f不要小看這三分鐘,再這背后得凝聚老師和同學(xué)的許多辛勤汗水和智慧。從選材到定稿,老師修改,同學(xué)熟悉稿件,在到演講當(dāng)中的動作、表情、穿著、語氣,這都是一個相當(dāng)大的工程。這個環(huán)節(jié)在以前學(xué)習(xí)當(dāng)中也曾練習(xí)過,不過這一次個一周的時間來專門探討這個話題還是是第一次。所以同學(xué)們都在有條不紊的進(jìn)行這自己的材料,都力求再每個環(huán)節(jié)中做的最好。其實(shí)實(shí)習(xí)演講這個主題,也是有緣由的。將來我們這些學(xué)生遲早都要踏上社會的道路,首先的面臨就業(yè)問題。而在這其中,與人面談,與人相處,語言就是第一位。聽,說兩個環(huán)節(jié)就尤其重要。所以演講實(shí)習(xí)對我們就相當(dāng)有益。
老師為我們的將來確實(shí)考慮周到,不僅想到了我們在以后最實(shí)用的東西,而且還想到了我們將來更遠(yuǎn)的發(fā)展。第二個實(shí)習(xí)階段,導(dǎo)師給出了兩個周的實(shí)習(xí)時間來進(jìn)行英語話劇演出。至于這個話題,同學(xué)們都是新的接觸和體味,從來沒有感受過它的激情與活力。所以同學(xué)們在接下來的的兩周都充滿了熱情。
我想說,在這三周的實(shí)習(xí)中,謝謝導(dǎo)師們?yōu)槲覀儗砀冻龅男燎诤顾团?。相信有你們給我們這次實(shí)習(xí)的體會和經(jīng)驗(yàn),我們的道路一定走的更順。
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇二
本人于xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床,xx年晉升為主治醫(yī)師,回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實(shí)和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)。
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅(jiān)持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動療法加強(qiáng)肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動治療對上肢運(yùn)動功能恢復(fù)療效較好,但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動療法臨床分析》的相關(guān)研究,采用踏車運(yùn)動治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作,希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級查訪制度,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇三
時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,我們在中學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去一個月了。一個月的時間,我們努力嘗試由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,努力適應(yīng)著新的角色,新的生活。作為中學(xué)頂崗實(shí)習(xí)組的組長,我不僅要認(rèn)真完成本職工作,更要時刻關(guān)注其他三位同學(xué)的工作,生活問題,并及時將同學(xué)們的問題報(bào)告給駐縣老師?,F(xiàn)我就這一個月的工作生活問題做如下總結(jié):
首先是工作方面:
鑒于中學(xué)今年要參加市教學(xué)評估,所以我們四人這一個月主要工作便是協(xié)助老師整理檔案,完善校園設(shè)施。三位女生因均為文科出身,并有一名來自中文系,一名來自英語系,故整理檔案,幫住老師修改論文,完善演講稿的任務(wù)就落在了他們的身上。該工作枯燥、冗長、繁瑣,但三位女生并沒有太多怨言,而是盡最大努力認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,即使晚上通常要加班到九點(diǎn)、十點(diǎn)鐘,并且犧牲了很多聽課試講的機(jī)會,也沒有表現(xiàn)出任何不滿。
作為來到中的唯一男生,我主要負(fù)責(zé)檢查、修理學(xué)校的硬件設(shè)施,為了整齊化一,學(xué)校統(tǒng)一將桌椅翻修、編號。全校十個班,近千張桌椅,后勤老師帶領(lǐng)我,僅用了兩天時間,便完成了該項(xiàng)工作??梢?,每天的起早貪黑有了回報(bào)。
在教學(xué)工作上,因該校音樂老師休假,音樂學(xué)院同學(xué)在來校第一周便開始上課,的獨(dú)特的教學(xué)方式,很快便得到了學(xué)生的認(rèn)可喜愛。
該校有大學(xué)特長生五人,將于4月25號參加大學(xué)特招,專業(yè)出身的我便擔(dān)負(fù)起在最后兩個月多月迅速提高他們成績的重任。每天早晨五點(diǎn)半開始,我?guī)ьI(lǐng)五人開始訓(xùn)練。給他們講解專業(yè)動作,運(yùn)動技巧,每天放學(xué)后,也會加緊訓(xùn)練一個半小時。一個月的時間,五人的成績均有了明顯的提高......
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酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇四
我于x月x日到東方中學(xué)報(bào)到,正式開始了實(shí)習(xí)生活,實(shí)習(xí)年級為x年級。在近x個月的實(shí)習(xí)生活中,作為一名實(shí)習(xí)老師,我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。
教學(xué)方面,在聽課過程中,我受益良多。聽老師講了些什么,為什么要這么講,以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等,都給了我很大的幫助。平時做好聽課記錄,并和老師交流,學(xué)習(xí)老師們的長處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校給我們安排的課不是很多,這使我有充分的時間細(xì)心琢磨教材,詳細(xì)寫教案,上課之前都能聽從任課老師的指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,備好每一節(jié)課,編寫好教案,每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改,并在交予指導(dǎo)老師審閱后進(jìn)行試講。等到自己上課講課的時候,開始有點(diǎn)緊張,但見到學(xué)生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候,一下子就放松下來,把自己表現(xiàn)得最好,盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽懂,很好地吸收相關(guān)知識,讓課堂效率達(dá)到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學(xué)生做法不大肯定時,虛心地向老師請教后再批改。為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導(dǎo),每天兩節(jié)晚自修,我都會到班上進(jìn)行答疑。同學(xué)們學(xué)習(xí)物理的熱情都較高,課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習(xí)冊遇到的問題都紛紛舉手提問。
從學(xué)生的問題中,我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低,課堂上重復(fù)了好幾次的題型,還是不會做相同類型的作業(yè),答疑時,我會讓學(xué)生先復(fù)習(xí)書上的相關(guān)知識再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依賴?yán)蠋?,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。課堂教學(xué)中,我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯誤,完善缺點(diǎn)的機(jī)會,身為教育工作者,必須要用足夠的`耐心和毅力去愛護(hù)每一個學(xué)生。
班主任工作實(shí)習(xí)方面,我擔(dān)任的是八年級3班的班主任,第一次見面介紹完后,就下到班級跟同學(xué)生們進(jìn)行交流,這樣能給學(xué)生親切感,也拉近了我與學(xué)生的距離。每天課間操時維持秩序,監(jiān)督到位。平時我耐心地做學(xué)生的思想工作,了解不同學(xué)生的具體情況,很快,根據(jù)情況制定了工作計(jì)劃,交由班主任陳老師審批。
接下來,我就按計(jì)劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面,每天早起督促學(xué)生按時早讀,下第二節(jié)課后監(jiān)督學(xué)生站隊(duì)做廣播操,下午監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生,平時找值日班長和學(xué)習(xí)委員了解作業(yè)的上交情況等等。同時,也進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo)。其次,我通過與學(xué)生多接觸溝通,細(xì)心觀察的方法較快地熟悉和掌握學(xué)生的情況。每天晨檢和午檢我都會去教室,慢慢地融入了這個班集體。學(xué)生也很喜歡我這個實(shí)習(xí)老師,能像朋友一樣和我聊天,一些調(diào)皮的學(xué)生也能虛心聽取我的教導(dǎo),努力改正,和學(xué)生相處得非常融洽。學(xué)生的紀(jì)律方面,學(xué)生較為活躍,部分學(xué)生很調(diào)皮,自修自習(xí)課常有討論問題的現(xiàn)象,影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。
根據(jù)觀察,問題主要出在那幾個學(xué)生身上,只要管理好那幾個學(xué)生,整個班就可以正?;恕R虼宋也扇「鱾€擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)老師了解了那幾個學(xué)生的一些情況,如學(xué)習(xí)情況,入學(xué)以來的一些表現(xiàn)等。然后在平時的早晚讀、自修時間對他們重點(diǎn)觀察,對他們不良習(xí)慣進(jìn)行約束。抓住最佳的教育時機(jī)對他們進(jìn)行個別教育。男學(xué)生較喜歡踢足球,在實(shí)習(xí)期間,很慶幸在操場上有機(jī)會觀看了一場學(xué)生自行組織的班賽,為他們吶喊加油的投入中,理解了學(xué)生對足球的熱愛。但學(xué)生還是學(xué)生,對事情的度把握得不好,心思都放在足球賽的組織和開展上了,很難投入到學(xué)習(xí),老師對踢足球采取了硬管理:近期不允許組織班賽,讓學(xué)生先投入到學(xué)習(xí)中來。
在實(shí)習(xí)期間,我也有了一些收獲。通過實(shí)習(xí),對中學(xué)的現(xiàn)狀有個更為感性的認(rèn)識,對學(xué)生的學(xué)習(xí)有個更為恰當(dāng)?shù)牧私猓瑢處煹墓ぷ饔袀€更為真實(shí)的體驗(yàn),這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。我還掌握了一些基本的教學(xué)方法和師范技能,提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平,通過實(shí)習(xí),增強(qiáng)了教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感。教師承擔(dān)著“教書育人”和培養(yǎng)祖國未來人才的重任,每當(dāng)上課時,這些都是激勵自己上好每節(jié)課的前提。我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍。
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酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇五
透過這次實(shí)習(xí),讓我感觸最深刻的是對于服務(wù)行業(yè)來說,知識重要,但實(shí)踐更重要。進(jìn)入職場以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自我的學(xué)歷,透過理論加實(shí)踐來鍛煉自我的'潛力。一個企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學(xué)歷,企業(yè)最看重的是你的潛力。對于服務(wù)業(yè),要做的第一件事情就是真誠待人,放低姿態(tài),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,在工作崗位上奮發(fā)向上,培養(yǎng)自我的實(shí)際操作潛力,潛力才是成長的資本,才是通向未來的道路。
實(shí)習(xí)短短的幾個星期,讓我感到收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要。實(shí)習(xí)期間我會認(rèn)真結(jié)合書本知識,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢開展工作,用心的學(xué)習(xí)酒店服務(wù)流程,日常操作程序。讓我深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合不可分割。讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等關(guān)系,實(shí)習(xí)主要是為了把所學(xué)的專業(yè)知識及其在實(shí)際中的應(yīng)用有必須的感性認(rèn)識,從而幫忙我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)理解和掌握。同時這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。在此,我感激酒店為我創(chuàng)造一個良好的平臺。
實(shí)習(xí)是一個人從青澀走向成功的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點(diǎn),帶著幸福的感受,我們開始必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)雖然是殘酷的,可是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自我的目標(biāo)和夢想,這樣才能在自我的崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動,最終才能實(shí)現(xiàn)自我的預(yù)定目標(biāo)。不讓人看不起,不給自我抹黑,用自我的實(shí)力來證明給別人看——我是一個強(qiáng)者,不論工作還是學(xué)習(xí)。
剛開始實(shí)習(xí),我的情緒個性激動。心里總有一個念頭,我最終能夠離開枯燥的課本了。當(dāng)我踏進(jìn)酒店時,感覺到自我的選取已經(jīng)錯了,可那時已經(jīng)晚了。也許這就是每個實(shí)習(xí)生必經(jīng)的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排:就餐、填寫職位申請表、領(lǐng)工卡、和部門培訓(xùn)、上班等,緊湊的安排讓我們從學(xué)生變成了員工。和正式員工一樣,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職工工服,和正式員工不一樣的是,我們實(shí)習(xí)生有著另一種身份,那就是學(xué)生的身份。雖然實(shí)習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸,也是我們學(xué)業(yè)不可缺少的一部分。可是我們有的是青春的熱情,有的是知識的渴求和對未來的向往。
三個月,只是短暫的三個月,卻讓我學(xué)到了十八年都沒學(xué)到的東西,這就是社會的力量。短短三個月,我仿佛長大了許多,明白了珍惜,學(xué)會了忍讓、寬容,懂得生活、了解了艱難、嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實(shí)習(xí)教給我這么多,感激父母把我養(yǎng)育成人。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合,透過這段時間的學(xué)習(xí),學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境不一樣,接觸的人與事也不一樣,從中學(xué)到的東西也就不一樣了,并且我以前所學(xué)的不是酒店管理,學(xué)的是中餐烹飪,沒有關(guān)于干酒店管理方面的經(jīng)驗(yàn),可是我們的經(jīng)理領(lǐng)班和同事們對我都很關(guān)心,有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導(dǎo)我,為我指出錯誤和需要改正的地方,使我慢慢的了解了那里的工作流程,很快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。
在餐廳里,別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我臉上就能看出來。呵呵……也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而后退,我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜,上班的時間不固定,雖然時間長了點(diǎn),但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵,感悟了生活,接觸了社會。
記得我們經(jīng)理說過,學(xué)校是一個小社會,但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是中專生,學(xué)生終歸還是持續(xù)著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客人、同事、上司等等,關(guān)系很復(fù)雜,可是我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過得一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生實(shí)際操作潛力與在學(xué)校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這段實(shí)習(xí)期間,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)的很多,而其實(shí)多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到是書本上沒學(xué)到的,有可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況。可是總算是社會的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)兩個多月過去了,在這短短的兩個月中。我認(rèn)識到要明確自我的目標(biāo),務(wù)必要與同事之間友好相處,與客人之間有良好的溝通。同時,在實(shí)習(xí)期間能夠靈活的把學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,在此,我感激學(xué)校教師的諄諄教導(dǎo),以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的備至關(guān)懷。
透過這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我的操作技能,同時,讓我從中體會到應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加社會競爭,敢于承受社會壓力,使自我快速成長。總的來說作為一名快要畢業(yè)的學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本積累。
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇六
在基層醫(yī)院實(shí)習(xí),那里動手機(jī)會很多,所以要學(xué)東西,最重要的是要積極主動,當(dāng)然還要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ).在去每個科之前,都要了解那個科室主要收治什么樣的病人,自己要找這方面的醫(yī)學(xué)資料來充實(shí)自己,要不然去到那里什么也不懂,當(dāng)然輪科真正要學(xué)到該科的精華時間是不夠的,但可以讓我們學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。要求自己的是,在一個科,對一個新收的病人,不要求診斷能非常準(zhǔn)確,但至少應(yīng)該知道大致是什么問題,如主述是腹痛的病人你能考慮到什么疾病?新收病人的常規(guī)醫(yī)囑,化驗(yàn)單要怎么開,該科常用藥有哪些,這些,都可以參照該科的病歷,在有新收的時候,因?yàn)橄旅驷t(yī)院實(shí)習(xí)生少,所以很有機(jī)會讓自己去處理,自己就可以跟著老師,要求在老師指導(dǎo)下進(jìn)行問診,體格檢查(系統(tǒng)完整的),再結(jié)合自己的知識給個初步診斷及處理意見,然后問你的老師自己這幾個方面有哪些做的不好或是哪些東西自己沒有想到的,經(jīng)過幾次之后,相信你對新收一個病人的程序就可以架輕就熟了.在治療過程當(dāng)中,還有具體操作如抽胸水抽腹水,可以先觀察老師怎么操作,然后自己回去在看看書,自己在腦海中模擬每個細(xì)節(jié),下次有機(jī)會就自己主動要求老師自己操作,盡量做到胸有成竹,不要手忙腳亂,這樣,老師對你信任了,你就有很多操作的機(jī)會了。還有在骨科,外科那些術(shù)科,我們可以主動要求老師去參觀手術(shù),當(dāng)然術(shù)前我們對該臺手術(shù)要有所準(zhǔn)備,先詳細(xì)看看病人病歷及各項(xiàng)檢查,也可以從科室的資料中看看手術(shù)大概怎么做的,不然上去了什么也看不懂,在手術(shù)室也可以學(xué)到怎么消毒及穿手術(shù)衣還有無菌操作,術(shù)后病人肯定要換藥拆線,這些我們都可以做的.只要自己主動,這些基本操作我們都可以做得很熟練.在心電圖,保健科,對心電圖及抽血的操作,多動手,很快就能掌握.而在門診,跟的老師病人特別多,老師有時也沒空教你什么,只會讓你抄抄處方,我們可以在抄處方的時候,多留意老師的用藥,每個老師都有他的習(xí)慣用藥或者說是經(jīng)驗(yàn)用藥吧,治療類似疾病時都有類似處方,我們也可以從處方上學(xué)到老師的用藥規(guī)律,看他怎么去治療病人的.當(dāng)然這些還要我們自己在老師經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上加以分析,使之成為自己的東西,對疑問的東西自己可以先記下,等老師病人少的時候再問老師,可能得到比較詳細(xì)的答案.還有,可以看老師怎么樣去問診一個病人的,有些問題是我們經(jīng)驗(yàn)不夠考慮不到的',可以多留意一下這方面的東西.在上級醫(yī)院,因?yàn)槭歉綄籴t(yī)院,實(shí)習(xí)生研究生很多,所以我們動手機(jī)會就少了,但只要我們主動點(diǎn),勤快點(diǎn),還是有東西學(xué)的.上級醫(yī)院就是病人多,病種全,可以彌補(bǔ)基層醫(yī)院的不足.如果將下面醫(yī)院學(xué)來的操作,加上上級醫(yī)院的理論,可以很快提高自己的醫(yī)學(xué)水平.還有就是自己的專業(yè),在專業(yè)的科室時間會比較長,對自己的要求就要更加嚴(yán)格,應(yīng)該做到自己管的每個病人的診斷及治療及預(yù)后都能很好掌握,對常見病多發(fā)病要有很深的認(rèn)識,對疑難的病也要盡量考慮周全,盡量減少漏診誤診,而且各臨床操作都要掌握并努力去操作,這樣才能使自己的專業(yè)知識更牢固.還有就是要學(xué)會如何跟病人溝通,有些病人難免會和醫(yī)生發(fā)生矛盾,當(dāng)然絕大多數(shù)是誤會引起的,對待一個病人或家屬的疑問甚至是質(zhì)問,我們可以看老師怎么冷靜地去處理,去化解雙方的沖突,只要解釋清楚了,大部分病人還是很明理的.當(dāng)然也有少數(shù)病人是無理取鬧,我們也不知道怎么去做,老師處理這類病人都比較有經(jīng)驗(yàn),在保護(hù)自己的情況下,有技巧地回避,我們不妨也學(xué)學(xué),因?yàn)槿蘸笪覀冏约阂鎸@些問題.畢業(yè)出來工作的話就是醫(yī)生了,健康所系,性命相托,以醫(yī)生的要求嚴(yán)格要求自己,爭取早日成為合格的高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才!回想當(dāng)年實(shí)習(xí)的時候,兩個字:充實(shí)!我覺得首先你要有個明確的目標(biāo),問自己是不是要打算在實(shí)習(xí)時學(xué)些什么?為什么這樣說呢?因?yàn)榕c當(dāng)初與我在一個醫(yī)院實(shí)習(xí)的大部分學(xué)生,一到實(shí)習(xí)的醫(yī)院,(起初一個月還乖一些),真如同脫韁的馬一樣(不是夸張),他們天天在宿舍打牌,喝酒,或是去錄相廳再者去網(wǎng)吧,再后來,連人影都看不到了。這些人中大部分是家中比較有錢,他們的路早以鋪好,還有一小部分是為了畢業(yè)后找到工作,天天跑人才市場或是去外省參加人才交流會之類的,總之,這些人沒有一個在實(shí)習(xí)中學(xué)到東西的。其次,你要怎樣學(xué)?學(xué)習(xí)是一份苦差事,尤其是學(xué)醫(yī)。臨床實(shí)習(xí)是一個重要的過程,是聯(lián)系理論與實(shí)踐的紐帶。一定要珍惜這一年的實(shí)習(xí)生活,一般去大的醫(yī)院,分科很細(xì),一個科頂多實(shí)習(xí)一個月,所以這短短的一個月時間你更要珍惜。通常一個醫(yī)生帶一個或兩個學(xué)生,老師上班,你要上班,老師休息,你也可以休息。但我建議你:天天泡在醫(yī)院!我當(dāng)初就是這樣,幾乎是24小時。沒病人時,勤看基礎(chǔ)知識,然后把所在科室的所有病例都看完,尤其是自己管理的病人病例。每種常見病的病因、病理、發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷、輔助檢查、治療、用藥的機(jī)理及藥物的副作用等等都要掌握,最好是做到融匯貫通。在外科,要打好外科基本功,如打結(jié),一定要學(xué)好,一般外科老師都會給你一個在臺上打結(jié)的機(jī)會,如果你連個結(jié)都打不好,他以后不會給你什么機(jī)會了。寫病例及處方時字跡一定要工整。再次,在醫(yī)院里,也算個小社會圈子,人際關(guān)系很重要,這里面復(fù)雜的呢~自己要處理好。其實(shí),在所有實(shí)習(xí)的科室里,你可以選兩個自己喜歡或是自己打算以后想往這方面發(fā)展的科室長駐下來。(輪科時,你去新科室報(bào)個到,然后再回來,吼吼~)還有一點(diǎn),建議你也學(xué)學(xué)護(hù)士操作方面的東西,如采血、靜注、肌注、下胃管、導(dǎo)尿等。(我當(dāng)初這些都學(xué)了)最后一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn):堅(jiān)持!很多人在第一個實(shí)習(xí)科室學(xué)的很認(rèn)真也很勤奮,可在接下來的那些科室就松懈下來了,希望你能有始有終~!如果你是剛畢業(yè)的是生產(chǎn)實(shí)習(xí)階段的話最好不要去三甲以上的醫(yī)院,建議去一些基層醫(yī)院,如縣級或縣級市醫(yī)院,這樣你親自動手的機(jī)會會很多,做完了手術(shù)還可以和老師去吃飯。白天在科室學(xué)到的東西不管懂還是不懂啊?;丶叶家纯磿?。意思就是白天學(xué)到什么了晚上回去就看什么。還有就是多給你的老師寫病例。工作忙的大夫都不愿意寫這個東西的。我就是啊。天天都要寫煩了。這樣你可以多學(xué)東西。還可以和老師的關(guān)系處得更好。多看書,作到理論與實(shí)踐相結(jié)合。這樣你會學(xué)到事辦公倍的效果。msn空間完美搬家到新浪博客!
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇七
本人自20xx年8月1日-20xx年9月30日在中心醫(yī)院西藥房實(shí)習(xí)。通過兩個月的學(xué)習(xí)受益匪淺,以下是我對本次實(shí)習(xí)的自我小結(jié)。
在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到,不早退,工作認(rèn)真,和睦與老師、同學(xué)相處。
現(xiàn)將整個實(shí)習(xí)情況作如下報(bào)告:。
一、掌握了藥品的分類與陳列。
1、藥品的分類。
首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內(nèi)服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進(jìn)行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列。
應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調(diào)配原則。
進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法,藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價(jià)、配方的程序進(jìn)行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
期間重點(diǎn)掌握如下:。
一、藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進(jìn)先出。
二、看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇八
較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù),未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。。
感謝常醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會,也感謝帶教老師在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時間持續(xù)不長,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。我將繼續(xù)努力,牢記職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)習(xí)是我們將理論轉(zhuǎn)化為能力,邁向臨床的第一步,在實(shí)習(xí)期間我受益匪淺并將終生受用!我將把我的一身獻(xiàn)給神圣的醫(yī)學(xué)事業(yè)在未來的崗位上實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值及社會價(jià)值!
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇九
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠:尊重賓客,贏得賓客的信賴,努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍,使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨追求卓越:“創(chuàng)造一流質(zhì)量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”,努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動力。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂群:員工熱愛企業(yè),忠于企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,企業(yè)關(guān)心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標(biāo),凝聚成一種歸宿感與使命感,上下一心出智拼力,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。
賓客至上:以賓客為中心,一切圍追求卓越:“創(chuàng)造一流質(zhì)量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”,努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動力。
敬業(yè)樂群:員工熱愛企業(yè),忠于企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,企業(yè)關(guān)心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標(biāo),凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經(jīng)營活動,我們的信條是“賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)“。
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇十
經(jīng)歷xx個月的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在xxxx公司工作的這段時間,我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得非常融洽,大家對我也關(guān)心,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和小心,提高工作效率。
我自己本身是個相對比較內(nèi)向的人,不()擅長主動和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個人玩手機(jī),沒有主動和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識到了自己溝通上的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來是很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象。
在后來的實(shí)習(xí)中慢慢的在一起時間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇十一
實(shí)習(xí)時間:20xx年12月4日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):椒江耀國際大酒店。
實(shí)習(xí)班級:旅管07_1。
實(shí)習(xí)單位:臺州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
實(shí)習(xí)老師:范曉東。
實(shí)習(xí)目的:為了更好地了解酒店餐飲的業(yè)務(wù)知識,提高餐飲操作的實(shí)踐能力,以便自己更好深入地熟悉、了解酒店這個行業(yè),為以后進(jìn)入這個行業(yè)的我們作一個良好的開端。
實(shí)習(xí)過程及感受:12月4日,我們旅游管理07_1的全體同學(xué)懷著興奮無比的心情參觀了椒江豪華的耀達(dá)國際大酒店。她是目前臺州第一家按照五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的豪華商務(wù)酒店,10年5月被評為五星級,由香港佳興集團(tuán)有限公司與臺州市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有限公司及臺州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)發(fā)展總公司合資經(jīng)營。酒店總面積達(dá)10萬平方米,總投資5億元。酒店樓高100米,共28層,內(nèi)設(shè)總統(tǒng)套房、酒店式公寓、豪華套間及標(biāo)準(zhǔn)間,共410間。之前,我也去過家鄉(xiāng)的星級酒店,不過站在耀達(dá)門前,感覺她好宏偉壯觀,好光彩奪目,像個美麗的天使守護(hù)椒江這個欣欣向榮的城市。當(dāng)天上午,我們?nèi)嗤瑢W(xué)被分成兩組。在培訓(xùn)經(jīng)理胡經(jīng)理的帶領(lǐng)下,自下而上地參觀了耀達(dá)。在那里,我們看到了各種各樣的精美菜肴,雖然它們的原料簡單,與普通老百姓吃的沒啥兩樣,但被放在耀達(dá)這個優(yōu)美的環(huán)境下,以及廚師精湛的烹飪技術(shù)。像一種蔬菜做成一盆菜標(biāo)幾十塊元,我也覺得物有所值。我從中了解到,一個菜的價(jià)值,不僅僅在于它本身值多少,而要加上它所處的環(huán)境,以及制作它所耗費(fèi)的人力勞動。即一個成功的餐廳,要具備賞心悅目的就餐環(huán)境,精致可口的菜品,令人放心的衛(wèi)生,以及舒適完美的服務(wù),才能有令人滿意的經(jīng)濟(jì)效益。這點(diǎn),耀達(dá)做到了。
在一樓和四樓,分布著不同類型的中西餐廳。像中餐廳,裝飾得富麗堂皇,很有中國氣息,一個個小圓桌分布在整齊寬敞的大廳內(nèi),我仿佛能看到一個個充滿溫馨的家庭聚集在這里,盡享天倫之樂;像中餐宴會廳,規(guī)模比較大,有規(guī)律地分布著宴會餐桌,一付井然有序的樣子,是參加宴會的人們進(jìn)行交流、合作與共享宴會的場所;還有一個個的小包廂,是顧客包桌消費(fèi)的體現(xiàn)。每逢過年過節(jié),賓客可以預(yù)訂一個自己中意的包廂,一家人或者和親朋好友一同就餐。包廂雖沒有大廳那樣寬敞,但小巧精致,不乏溫馨。還有婚宴廳,是給結(jié)婚宴請親朋好友聚餐以聚集以及主持婚禮的場所,整個場面喜氣洋洋。至于多功能廳,規(guī)模相對龐大,可以集餐飲、集會、娛樂為一體,為賓客提供多種不同的服務(wù)?!懊褚允碁樘臁?,中餐固然是中國人飲食的首要選擇,但隨著對外開放以及經(jīng)濟(jì)全球化的影響,中西合作、交流日益增加,人們的生活水平逐年提高,消費(fèi)檔次也隨之改變改變,因此西餐也成為現(xiàn)代社會的一種時尚。耀達(dá)的西餐廳也不亞于中餐廳,里面設(shè)置完整,環(huán)境優(yōu)美,舒適溫馨,給人一種“賓至如歸”的感覺。除了這些餐廳,耀達(dá)里面設(shè)有ktv、酒吧,設(shè)置、設(shè)備在省內(nèi)實(shí)屬一流,在這里人們可以拋開工作的疲勞,盡情地娛樂,釋放心靈。中國人總喜歡把好的東西藏在最后面,作為壓軸,耀達(dá)也不另外。在29層的空間里,分布著一個日本式的餐廳,即括蒼廳。由于此餐廳分布在最高級,因此在這里,便有一種“一覽眾山小”的感覺,可以俯瞰四周優(yōu)美的環(huán)境,非常賞心悅目。里面的設(shè)施呈現(xiàn)出一種呈日本的風(fēng)格,墻上的壁畫體現(xiàn)出日本大和民族的特色,真可謂別俱一格。從這我了解到,臺州在改革開放30年發(fā)展迅速,民營經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)地增長,中外合作交流增加,以至許多外國人尤其是日本人前來做生意,然而耀達(dá)作為他們另外的一個家,為他們提供吃、住、娛等服務(wù)。。耀達(dá)餐廳的硬件設(shè)施堪稱一流,軟件條件更不遜色。在這富麗堂皇的大廳角落中,一張張微笑的臉龐給人留下了深刻的印象,也給人一種親切感。還有他們熱情的態(tài)度,嫻熟的服務(wù),讓賓客有種舍不得走的感覺。在服務(wù)行業(yè),最重要的是態(tài)度。耀達(dá)出色的服務(wù)水平為外界贏得良好的口碑。
因此,這個優(yōu)秀的軟件和外在的硬件設(shè)施合起來構(gòu)成了五星級標(biāo)準(zhǔn),自xx年5月25日營業(yè)以來,成為臺州市中心一道亮麗的風(fēng)景線。雖然在耀達(dá)實(shí)習(xí)只有短短半天,但讓我受益頗多。在這里,我領(lǐng)略到了中國飲食文化的博大精深;了解了現(xiàn)代社會人民的飲食方式;感受到了上層的服務(wù)理念。最后,非常感謝讓參加實(shí)習(xí)的老師個陪同經(jīng)理,也衷心祝愿耀達(dá)的事業(yè)更上一層樓!
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇十二
來東莞實(shí)習(xí)已經(jīng)有了五個半月了,現(xiàn)在想想,時間過的真快。還有半個月的時間,實(shí)習(xí)就結(jié)束了。我們總算是熬到頭了。
回望過去的種種,猶如在昨天,都?xì)v歷在目,更有一些是刻骨銘心啊。
其實(shí)在實(shí)習(xí)期過了一半之后,那個時候,都過的很習(xí)慣了,心態(tài)也有了很大的變化,變的成穩(wěn)了許多,不在浮躁了。對待一些事情,都有了自己的獨(dú)特的看法。
實(shí)習(xí)了五個半月,在傳菜部也呆了五個半月,中途有一次換崗,沒換成,酒吧的那個經(jīng)理就是一個賤人,言而無信的小人?,F(xiàn)在在傳菜部里,除了經(jīng)理和領(lǐng)班之外,我是資格最老的員工了。嗨,身邊的人,來來往往的,走了很多了。這也說明了,我們傳菜部的人員,更換的還是很頻繁的。這更說明了,酒店這個行業(yè)的人員更換是很快的。慢慢的,也就習(xí)慣了。
呆的時間久了,老員工了,身上承擔(dān)的責(zé)任也就大了。每次帶著那些新員工上班,他們做錯了什么事的時候,經(jīng)理和領(lǐng)班就說我,說是我沒有帶好的。嗨,沒辦法,我只有好好的聽著,誰叫我是老員工了咧,老資格呀。
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇十三
當(dāng)初選擇頂崗是因?yàn)閹е稽c(diǎn)“老師是課堂的引領(lǐng)者和權(quán)威者的”驕傲心態(tài),想象自己在講臺上的意氣風(fēng)發(fā),學(xué)生在下面的唯唯諾諾,但是,我錯了,因?yàn)楹鲆暳藢W(xué)生們不受傳統(tǒng)觀念、思想影響的特質(zhì),他們的問題真的會把你問得不知如何回答,但這個問題卻合情合理,只是你沒有思考過而已。這也促使著我去探索,為你們尋找結(jié)果的時候,也豐富了我的理解,當(dāng)然,這也是我覺得是你們身上最值得珍惜的地方。青春時代就是這樣,萌動著創(chuàng)造和想象。
在大學(xué),我是宿舍最小的,是校園里年輕人的代表,總以為還有大把的青春眷顧著我,在見識到了你們超強(qiáng)的記憶力、跑步時矯健的身影,和每天精神飽滿、課堂效率高的學(xué)習(xí)狀態(tài)時,我發(fā)自心底地羨慕你們。瞬時,我會覺得自己老了,你們是新生的一代,與你們相處的這xx個月中,也讓我再次感受到了少年的活躍、靈敏和創(chuàng)造力,在你們的帶動下,我也仿佛回到了自己的高中時代,一個一去不復(fù)返的美好時代。
回想著你們每天早自習(xí)時,回蕩在教室、樓道的瑯瑯讀書聲,在體育課上玩鬧跑得滿頭大汗的情景,集體出動拿著塑料凳子買飯、吃飯的盛況,心里總會涌出幸福的感覺,跟你們在一起覺得很充實(shí),也很快樂,實(shí)習(xí)完后,還要努力習(xí)慣沒有你們的日子。也在這里,祝愿xx藝校的學(xué)生們,能夠努力學(xué)習(xí),拼一個錦繡前程。
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇十四
20__年12月21日至20__年1月14日,我被安排到了__飯店實(shí)習(xí),這是本次培訓(xùn)第三階段的內(nèi)容,同時也是我們培訓(xùn)學(xué)員最期待的一個學(xué)習(xí)內(nèi)容———與企業(yè)對接,參與企業(yè)實(shí)踐。
__飯店是家五星級飯店,始建于1985年,由香港著名實(shí)業(yè)家包玉剛先生捐建而成。作為國家與愛國港商合作的結(jié)晶,一直備受世人所矚目,親自出席飯店的開業(yè)典禮;黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人還多次蒞臨兆龍飯店指導(dǎo)工作,這至今都是兆龍人引以為自豪的殊榮。由于飯店成立早,規(guī)模比較小,硬件條件也有限,該店的客房只有258間,餐廳面積也比較小,與飯店業(yè)后來的新起之秀相比,劣勢較多,但這些絲毫沒有影響到兆龍飯店前進(jìn)的步伐。該飯店立足自身,通過創(chuàng)辦綠色酒店,提倡人性化細(xì)微的服務(wù),在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,使管理水準(zhǔn)有一個新的提高,經(jīng)營理念有質(zhì)的飛躍,同時提高了酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位,在競爭如云的北京飯店業(yè)占有一席之地。我們感到兆龍?jiān)O(shè)施確實(shí)雖然很陳舊,但兆龍人卻努力在有限的資源中創(chuàng)造出無限的價(jià)值。
這次實(shí)習(xí)我們小組七名老師都被分配到了客務(wù)部,客務(wù)部是兆龍飯店最大的部門,包括前廳服務(wù)與管理及客房服務(wù)與管理兩大塊。在實(shí)習(xí)中,我們主要熟悉了客房衛(wèi)生管理、客房設(shè)備用品管理、棉織品及洗衣房管理等內(nèi)容,并親身參與實(shí)踐—做房,這讓我們了解到客房工作的繁雜。在客房實(shí)習(xí)期間,我不僅加深了理論知識,還學(xué)會了怎樣把床鋪得又快又好,怎樣有條不紊地把整個房間打掃干凈,強(qiáng)化了實(shí)踐能力;不但掌握了客房服務(wù)技能,對客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性。以前總以為在客房工作無非就是鋪鋪床、打掃一下衛(wèi)生而已,教給學(xué)生的也只是一些表面知識,當(dāng)我親身去體驗(yàn)的時候,才發(fā)現(xiàn)并不是我想象中那樣簡單,體會到作為客房部員工的辛苦,明白了無論工作是難是易,都要認(rèn)真、細(xì)心去做每一個細(xì)節(jié)。因?yàn)?,只要用心,就一定會有收獲。
下面是我實(shí)習(xí)階段的幾點(diǎn)認(rèn)識。
(一)在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造酒店品牌。
現(xiàn)在大酒店都認(rèn)識到,只有深挖細(xì)節(jié)服務(wù),才能培養(yǎng)忠誠客戶,培養(yǎng)客源市場。服務(wù)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,細(xì)節(jié)出口碑,細(xì)節(jié)出真情,細(xì)節(jié)出效益,細(xì)節(jié)是酒店制勝的法寶。細(xì)微服務(wù)使服務(wù)更加完美,更具有親情。如兆龍飯店在餐飲部、客務(wù)部就分別有精細(xì)服務(wù)流程,要求員工樹立“賓客至上,服務(wù)第一”的意識,牢記“客人永遠(yuǎn)是對的”觀念,對客服務(wù)中使用熱情、親切、悅耳、優(yōu)美的語言,提供細(xì)致、規(guī)范、快捷的服務(wù)。該酒店深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)檔次,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,樹立“用心做事,真情服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為親人,把客人當(dāng)家人,突出個性化和細(xì)微化服務(wù),讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
(二)重視企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
酒店服務(wù)工作繁瑣,員工面對面地對客服務(wù),具有很強(qiáng)的直接性,在心理上要承受較大壓力。而且酒店工作比較枯燥,又苦又累,導(dǎo)致人員流動性大。因此,酒店文化必須體現(xiàn)出以人為本的思想,起到重視人、滿足人、鼓舞人的作用,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,充分體現(xiàn)出大家庭的溫暖,從而增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,為企業(yè)的發(fā)展壯大積聚力量。如兆龍飯店的人性化管理,他們認(rèn)為一個部門管理得好不好,不是罰出來的,是關(guān)心愛護(hù)出來的,這點(diǎn)給我們實(shí)習(xí)老師留下深刻印象。因此兆龍給員工的待遇在五星級酒店中只能算是中等,但員工很穩(wěn)定,留得住,主要是他們認(rèn)可兆龍的企業(yè)文化。
(三)對基層員工專業(yè)知識及崗位技能要求不高。
我在向酒店人力資源部了解情況時,他們表示,專業(yè)背景并不是首選標(biāo)準(zhǔn)。酒店工作分工細(xì)致,不同崗位,對員工素質(zhì)有不同要求。中高級的經(jīng)理類職位,一般對學(xué)歷有一定要求。但對一般員工是否專業(yè)出身并不非??粗?,職業(yè)技能的掌握他們認(rèn)為在實(shí)習(xí)生培訓(xùn)中他們可以教會。從飯店的崗位操作標(biāo)準(zhǔn)中可詳細(xì)了解到每一個崗位,一般都有以下幾項(xiàng)要求:有良好的職業(yè)道德,有良好的敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,有團(tuán)隊(duì)精神;有一定的理解能力,能看懂崗位的操作標(biāo)準(zhǔn),能正確操作,對專業(yè)知識要求不高。
(四)專業(yè)教師在教學(xué)中應(yīng)注重的問題。
作為專業(yè)課教師,我們平時片面重視專業(yè)理論知識的傳授和職業(yè)技能的培養(yǎng),對學(xué)生的專業(yè)職業(yè)道德教育比較忽視。以后應(yīng)注重在傳授文化知識和專業(yè)技能的同時,針對專業(yè)的特點(diǎn)、學(xué)生畢業(yè)后上崗的需要,培養(yǎng)其相關(guān)的職業(yè)道德觀念、職業(yè)道德責(zé)任、職業(yè)道德紀(jì)律等,把課堂作為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德的主要渠道之一,使職業(yè)道德在潛移默化中滲透到學(xué)生的思想意識中去。其次是加強(qiáng)形體訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生良好的氣質(zhì)。還要努力提高學(xué)生的英語水平,特別是口語表達(dá)能力。
最后,感謝兆龍飯店給我們提供了這么寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝酒店管理人員給我們方方面面提供的幫助,在此祝愿兆龍飯店能夠越辦越好。
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇十五
在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,成功地完成了個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化。并且在心理上適應(yīng)了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認(rèn)識到,學(xué)歷只是一個方面,它與最終的能力有關(guān)聯(lián),卻不是絕對的。所以,在實(shí)習(xí)期間我虛心地傾聽前輩們的指點(diǎn)和教導(dǎo),記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲,不時地溫習(xí),熟悉并掌握餐飲部門的相關(guān)情況,一步一個腳印,從小事做起,關(guān)注每一個細(xì)節(jié)。雖然對待酒店行業(yè),還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論在心態(tài)上還是技能上?,F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信。
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇十六
在學(xué)校的統(tǒng)一安排之下,我來到了某酒店開始了我的實(shí)習(xí)生活。我在校幾年學(xué)習(xí)的是會計(jì)專業(yè),所以我被分配到了酒店的財(cái)務(wù)部,跟隨著酒店里面的前輩學(xué)習(xí),經(jīng)過這一段時間的歷練,我感覺到自己對于財(cái)務(wù)工作有了更深層次的理解,而且還增長了不少的見識,總之,我覺得自己的進(jìn)步很大?,F(xiàn)在,我就將我這一次的酒店實(shí)習(xí)經(jīng)歷做一個簡單的匯報(bào)。
一、實(shí)習(xí)目的。
之所以要參加實(shí)習(xí),自然是為了增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),然后在畢業(yè)之前能先適應(yīng)一下工作的節(jié)奏,在學(xué)校學(xué)習(xí)了這么幾年,我們自然得來檢驗(yàn)一下自己的學(xué)習(xí)情況,要是我連實(shí)習(xí)都弄不好,那么在接下來的生活中肯定也會四處碰壁。
二、實(shí)習(xí)過程。
由于我所在的酒店和學(xué)校是有著合作關(guān)系的,所以我在簡單的面試之后就順利地進(jìn)入了酒店,在這里有不少和我一樣是剛來的實(shí)習(xí)生,我們一起接受了酒店給我們組織的培訓(xùn),其中包含一些對財(cái)務(wù)知識最基本的解釋、教學(xué),更多的是和酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,我們也飛快的用小本本把一些工作要點(diǎn)給紀(jì)錄了下來,這是我們財(cái)務(wù)工作者都必須要養(yǎng)成的習(xí)慣,畢竟“好記性不如爛筆頭”,把重要的事情都記在本子上是絕對沒有任何損失的。
這次培訓(xùn)的時間為一個星期,培訓(xùn)結(jié)束后我們就開始跟著老員工們工作了,我對于自己還是有著蠻大的自信的,但是跟著前輩們工作了幾天后,我算是徹徹底底得被工作內(nèi)容給弄的頭暈?zāi)垦A?,因?yàn)榫频昀锩娴呢?cái)務(wù)報(bào)表實(shí)在是太多了,諸多部門的進(jìn)賬開銷,加在一起絕對不是一時半會就能整理干凈的,對于我們這些初入財(cái)務(wù)崗位的實(shí)習(xí)生來言實(shí)在是一個不小的挑戰(zhàn),我們在學(xué)校里可從沒接受過這么龐大且復(fù)雜的任務(wù),所以我每天基本上都是要慢吞吞的拖到下班時間之后才算是完成了基本工作任務(wù),而且我還不能保證工作沒有任何錯誤。
三、實(shí)習(xí)心得。
這一次的實(shí)習(xí)對我來言是一次不小的“打擊”,因?yàn)樗屛乙娮R到了理論和實(shí)際操作的距離有多么大,原本我對于自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的知識還是很有自信的,可這些東西在真正的工作里顯得是那么不堪一擊,所以說啊,做什么事情還是得動手實(shí)操才行,不然你永遠(yuǎn)都感受不到工作的困難之處,有些事情的確看上去很簡單,但如果沒有一定經(jīng)驗(yàn)的話,很容易犯下各種小錯誤。
在接下來的工作中,我一定會繼續(xù)向前輩們多多討教財(cái)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn),爭取讓自己早日成為一名合格的財(cái)務(wù)工作者!
酒店實(shí)習(xí)結(jié)束自我總結(jié)篇十七
非常感****酒店給了我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我從中受到了很大的啟發(fā),受益匪淺。
感謝x總、x總助理在生活、學(xué)習(xí)和工作上給予我無微不至的關(guān)心、關(guān)懷。
通過學(xué)習(xí),我深刻體會和領(lǐng)悟了**酒店文化的精髓,親身感受了酒店店務(wù)會的務(wù)實(shí)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、翔實(shí)等特點(diǎn)。管理之正規(guī)、數(shù)據(jù)之周全、工作之細(xì)致、協(xié)作之高效,這一切都給我留下了深刻的烙印。讓我對酒店業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,真正感受到了酒店行業(yè)的活力與與魅力。這期間,銷售部同仁手把手對我進(jìn)行了培訓(xùn),教無不厭、真情實(shí)意,讓我切實(shí)認(rèn)識到酒店?duì)I銷的藝術(shù)、含義。特別是***經(jīng)理,專門為我量身定制了行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃,循序漸進(jìn),從基礎(chǔ)理論到實(shí)踐演練,從經(jīng)驗(yàn)總結(jié)到北方公司的對接,非常詳細(xì)、清晰。部門的員工朋友也非常的熱情友好,她們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,而是把她們知道的一些服務(wù)技巧毫無保留的傳授給我。 “三人行,必有我?guī)煛?,這里每一個人都是我的師傅,酒店同仁的勤勤懇懇、任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作上豐富的經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)到的方法,都令我由衷的敬佩,也是我要學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過這次短暫實(shí)習(xí),使我從中學(xué)到許多關(guān)于酒店的知識,積累了很多寶貴的酒店管理經(jīng)驗(yàn),也總結(jié)了許多教訓(xùn)和不足。同時在其他各領(lǐng)域的知識面也得以擴(kuò)展,包括為人處事、禮貌禮節(jié), 可以說是受益匪淺。
兩周的學(xué)習(xí)很快結(jié)束了,留給我的感受和思考還有許許多多,這還不足以表達(dá)我心中的萬千感慨。
非常感謝****酒店給我這參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會,我要感謝x總,感謝x總助理,感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的同事們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。我會通過這次實(shí)習(xí),更加懂得知識和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己,在以后工作中,我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值。
尊敬的xx-x總及各位同事:
非常感xx-xx酒店給了我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我從中受到了很大的啟發(fā),受益匪淺。
感謝王總、王總助在生活、學(xué)習(xí)和工作上給予我無微不至的'關(guān)心、關(guān)懷。
通過學(xué)習(xí),我深刻體會和領(lǐng)悟了xx酒店文化的精髓,親身感受了酒店店務(wù)會的務(wù)實(shí)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、翔實(shí)等特點(diǎn)。管理之正規(guī)、數(shù)據(jù)之周全、工作之細(xì)致、協(xié)作之高效,這一切都給我留下了深刻的烙印。讓我對酒店業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,真正感受到了酒店行業(yè)的活力與與魅力。這期間,銷售部同仁手把手對我進(jìn)行了培訓(xùn),教無不厭、真情實(shí)意,讓我切實(shí)認(rèn)識到酒店?duì)I銷的藝術(shù)、含義。特別是xx-x經(jīng)理,專門為我量身定制了行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃,循序漸進(jìn),從基礎(chǔ)理論到實(shí)踐演練,從經(jīng)驗(yàn)總結(jié)到北方公司的對接,非常詳細(xì)、清晰。部門的員工朋友也非常的熱情友好,她們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,而是把她們知道的一些服務(wù)技巧毫無保留的傳授給我。“三人行,必有我?guī)煛?,這里每一個人都是我的師傅,酒店同仁的勤勤懇懇、任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作上豐富的經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)到的方法,都令我由衷的敬佩,也是我要學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過這次短暫實(shí)習(xí),使我從中學(xué)到許多關(guān)于酒店的知識,積累了很多寶貴的酒店管理經(jīng)驗(yàn),也總結(jié)了許多教訓(xùn)和不足。同時在其他各領(lǐng)域的知識面也得以擴(kuò)展,包括為人處事、禮貌禮節(jié),可以說是受益匪淺。
兩周的學(xué)習(xí)很快結(jié)束了,留給我的感受和思考還有許許多多,這還不足以表達(dá)我心中的萬千感慨。
非常感謝xx-xx酒店給我這參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會,我要感謝王總,感謝王總助,感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的同事們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。我會通過這次實(shí)習(xí),更加懂得知識和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己,在以后工作中,我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值。
祝各位同仁工作順利、身體健康,萬事如意!
此致
敬禮!
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