與老師溝通交流心得(優(yōu)質(zhì)13篇)

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與老師溝通交流心得(優(yōu)質(zhì)13篇)
時(shí)間:2023-12-05 12:16:14     小編:薇兒

總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的提煉,對(duì)行動(dòng)的指導(dǎo)。分類是將事物按照其特點(diǎn)和屬性進(jìn)行劃分和歸類的過程。為了幫助大家寫好總結(jié),我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些高質(zhì)量的總結(jié)范文,供大家參考。

與老師溝通交流心得篇一

第一段:引言和背景介紹(200字)。

人際交流是我們?nèi)粘I钪胁豢杀苊獾囊粋€(gè)重要方面。無論是與家人、朋友、同事還是陌生人的交往,有效的溝通都是取得良好關(guān)系的基礎(chǔ)。在我與不同人交往的過程中,我積累了一些關(guān)于人際交流溝通的心得體會(huì)。在本文中,我將分享我所學(xué)到的五個(gè)關(guān)鍵要素和技巧,以幫助我們?cè)谌穗H交流中更加順暢地表達(dá)自己,并理解他人的想法和感受。

第二段:積極傾聽和表達(dá)(200字)。

人際交流的核心在于傾聽和表達(dá)。積極傾聽是建立良好關(guān)系的基石。在交流中,我們應(yīng)該全神貫注地聆聽對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,盡力理解他們的意圖。同時(shí),我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)自信地表達(dá)自己的想法和感受,不回避困難話題,而是以積極的態(tài)度表達(dá)自己的觀點(diǎn)。通過積極傾聽和表達(dá),我們可以增加互信,建立良好的溝通氛圍。

第三段:非語言溝通和情緒控制(200字)。

除了言語表達(dá),非語言溝通也是非常重要的。我們的面部表情、肢體動(dòng)作、眼神交流以及聲調(diào)轉(zhuǎn)折等都可以傳遞重要信息。要注意自己的非語言信號(hào),并學(xué)會(huì)正確理解他人的非語言溝通。除此之外,情緒控制也是有效人際交流的關(guān)鍵。保持冷靜和耐心,避免因情緒激動(dòng)而導(dǎo)致溝通失敗。通過合理的情緒控制,我們能更好地處理沖突,提高交流質(zhì)量。

第四段:尊重和共情(200字)。

在人際交流中,尊重他人的觀點(diǎn)和感受是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該避免刻意抬高或貶低自己,而是去理解和接納他人。此外,共情也是有效的溝通方式。當(dāng)我們能夠設(shè)身處地地為他人著想并理解他們的立場時(shí),我們能夠更好地與他人建立聯(lián)系。尊重和共情是相輔相成的,它們共同構(gòu)建起一種友善的交流模式。

第五段:靈活應(yīng)對(duì)和持續(xù)學(xué)習(xí)(200字)。

在人際交流中,我們不能指望每次都能順利進(jìn)行。面對(duì)困難和挑戰(zhàn),我們應(yīng)該保持靈活,積極尋找解決辦法。嘗試不同的溝通方式和策略,以適應(yīng)不同的人和情境。同時(shí),持續(xù)學(xué)習(xí)也是有效溝通的要素之一。通過學(xué)習(xí)溝通技巧和不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,我們能夠提高我們的交流能力。

第六段:總結(jié)和結(jié)尾(100字)。

通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我明白了人際交流溝通的重要性以及如何做到有效交流。通過積極傾聽和表達(dá)、重視非語言溝通和情緒控制、尊重他人和共情、靈活應(yīng)對(duì)和持續(xù)學(xué)習(xí),我們能夠建立和諧的人際關(guān)系,并使我們的交流更加順暢和有意義。愿每個(gè)人都能在交流中取得更多成功!

與老師溝通交流心得篇二

人與人之間的溝通是實(shí)現(xiàn)彼此理解、加深感情、推動(dòng)合作的重要手段。但是,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常會(huì)遇到無法有效溝通的情況,甚至因?yàn)闇贤ú粫吃斐烧`解和沖突。因此,借此機(jī)會(huì),回顧個(gè)人經(jīng)歷,總結(jié)人際交流溝通的心得體會(huì)。

首先,最基本也是最重要的是傾聽。在與他人交流時(shí),過于專注于發(fā)表自己的觀點(diǎn),容易忽視對(duì)方的意見和感受。傾聽并理解他人的觀點(diǎn),對(duì)于建立信任、減少誤解至關(guān)重要。我曾有過一次與同事之間的出錯(cuò)經(jīng)歷,彼此都很生氣。后來,我反思發(fā)現(xiàn),在這次溝通中,我沒有真正傾聽對(duì)方的意見,只顧著表達(dá)自己的看法。通過這次經(jīng)歷,我深刻意識(shí)到傾聽的重要性,并在之后的交流中更加注重與他人共享視角。

其次,適時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。傾聽只是人際交流的一部分,同樣重要的是有思想、有立場地表達(dá)自己的想法。在交流中,如果我們過于謹(jǐn)慎,總是顧慮自己的表達(dá)方式,可能會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生模糊和誤解。但是,表達(dá)自己的觀點(diǎn)也需要適時(shí)把握,不能太過沖動(dòng)或者過度自信,要尊重對(duì)方的觀點(diǎn),以建設(shè)性的方式進(jìn)行交流。我曾遇到一個(gè)開會(huì)中的情況,為了表達(dá)自己的意見,過于激動(dòng),結(jié)果導(dǎo)致氣氛緊張、爭論不休。從那以后,我學(xué)會(huì)了更加冷靜地表達(dá)自己的觀點(diǎn),給予他人充足的溝通空間。

然后,適應(yīng)不同的交流方式。在現(xiàn)代社會(huì),人們的交流方式多種多樣,有言語交流、文字交流、非言語交流等多種形式。在實(shí)際生活中,我意識(shí)到每一種交流方式都有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢,并不是每個(gè)人都習(xí)慣或者善于使用每種方式。因此,我們需要根據(jù)不同的情況和需求,靈活地運(yùn)用適合的交流方式。例如,在處理重要問題時(shí),我傾向于用書面形式進(jìn)行溝通,以免遺漏重要信息;而在與朋友聚會(huì)或者團(tuán)隊(duì)合作時(shí),口頭交流則更加便捷和直接。

此外,注重非言語交流。所謂非言語交流,指的是通過肢體語言、表情、姿勢等方式進(jìn)行的交流。非言語交流能夠更加直觀地傳遞信息,加強(qiáng)人與人之間的情感交流。我曾有過一個(gè)朋友,不論是語言交流還是書面交流都非常含蓄,但是通過她的表情和肢體語言,我能感受到她的真實(shí)感受和愿望。這使我意識(shí)到,在交流中,除了關(guān)注語言內(nèi)容,還需要注重對(duì)方的身體語言和表情,以便更全面地理解對(duì)方。

最后,培養(yǎng)溝通技巧并保持積極態(tài)度。人際溝通是一項(xiàng)需不斷學(xué)習(xí)和提高的技能,我們需要積極參與培養(yǎng)自己的溝通技巧。例如,學(xué)習(xí)如何開放地提問、如何給予鼓勵(lì)和批評(píng)、如何理解和滿足他人的需求等。這些技巧能夠幫助我們更加有效地進(jìn)行交流,并加強(qiáng)與他人之間的的理解和合作關(guān)系。同時(shí),在人際溝通中,保持積極的態(tài)度也是至關(guān)重要的。積極的表情和語言能夠鼓勵(lì)對(duì)方參與交流,并緩解緊張氛圍。我在與陌生人交流時(shí),通常會(huì)保持微笑和開朗的態(tài)度,這往往能夠帶來良好的交流效果。

總之,人際交流溝通是每個(gè)人都需要掌握的重要技能。通過傾聽、適時(shí)表達(dá)、適應(yīng)不同的交流方式、注重非言語交流和培養(yǎng)溝通技巧,我們能夠更加有效地與他人溝通,并建立良好的人際關(guān)系。希望我所得出的這些個(gè)人心得體會(huì)能夠?qū)ψx者提供一些啟發(fā)和幫助。

與老師溝通交流心得篇三

班主任是每個(gè)班級(jí)的重要角色,負(fù)責(zé)管理學(xué)生,維護(hù)紀(jì)律,促進(jìn)教學(xué)進(jìn)度等等。然而,班主任同時(shí)也要處理許多與家長和其他教師之間的交流。在這些溝通交流中,班主任需要具備一定的基本素質(zhì),如坦誠、耐心、通情達(dá)理、關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)等等,以此來取得更好的溝通效果,使雙方更好地合作。

第二段:維護(hù)前沿溝通的積極心態(tài)。

班主任要具有開放、務(wù)實(shí)的溝通心態(tài),不能因?yàn)樽晕以O(shè)定的原則或固定的思維定勢而排斥與家長或教師的交流。重要的是,班主任需要有意識(shí)地去尋找交流合作的機(jī)會(huì),挖掘潛在的問題,以便更好地推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展和班級(jí)的發(fā)展。此外,班主任還需要適應(yīng)不同對(duì)象的溝通習(xí)慣和心態(tài),例如需要給循規(guī)蹈矩的家長加上適當(dāng)?shù)墓战牵鰪?qiáng)他們的靈活性。

第三段:改進(jìn)溝通技巧,細(xì)節(jié)決定事情成敗。

良好的溝通是讓對(duì)方理解您意思的首要前提。班主任應(yīng)該提高口頭表達(dá)和寫作能力,以便準(zhǔn)確且明確地傳遞信息。同時(shí),班主任需要善于傾聽,認(rèn)真收集相關(guān)信息,詳細(xì)了解家長或教師的關(guān)注點(diǎn)和需求,根據(jù)實(shí)際情況采取有針對(duì)性的措施。此外,在溝通交流過程中,要注意微小的方面,如語調(diào)、表情、姿態(tài)等,這些將影響整個(gè)溝通的氛圍和效果。

第四段:發(fā)掘更多的溝通中的協(xié)作機(jī)會(huì)。

除了傳達(dá)純粹的信息外,溝通還有助于激發(fā)共同的思考和討論。班主任需要學(xué)會(huì)有效地引導(dǎo)家長和教師,分享彼此的見解和發(fā)現(xiàn),以取得更好的協(xié)同成果。溝通也是了解對(duì)方的機(jī)會(huì),為進(jìn)一步促進(jìn)教育協(xié)作打下基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)秀的班主任應(yīng)該學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)各方的積極性,鼓勵(lì)大家參與到溝通交流中,以達(dá)到更加和諧的氛圍和更好的教學(xué)效果。

第五段:結(jié)尾。

班主任是一個(gè)不可或缺的職務(wù),而有效溝通則是一個(gè)能力非常關(guān)鍵的部分。借著溝通的機(jī)會(huì),班主任可以有效地推動(dòng)班級(jí)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,促進(jìn)教育改革,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。事實(shí)上,班主任的溝通能力不僅僅從交流的效果上看好壞,同樣也表現(xiàn)著班主任的人格和能力。只有通過不斷努力和實(shí)踐,班主任才能在溝通中實(shí)現(xiàn)自我提升,展示更為優(yōu)秀的個(gè)人風(fēng)采和專業(yè)素養(yǎng)。

與老師溝通交流心得篇四

在一個(gè)班組中,良好的交流溝通是不可或缺的。通過有效的交流溝通,班組成員之間可以更好地理解彼此,在協(xié)同工作中更加默契,提高工作效率的同時(shí)也提高了工作質(zhì)量。然而,在實(shí)際操作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到無法順暢交流的困境,這時(shí)如何解決問題?本文將闡述筆者在班組交流溝通中的心得體會(huì)。

第二段:建立良好的信任關(guān)系。

要實(shí)現(xiàn)有效的交流溝通,首先要確保班組成員之間建立了良好的信任關(guān)系。只有相互信任,班組成員才能夠真實(shí)地表達(dá)自己的想法和情感,才能夠相互理解。在實(shí)踐中,筆者經(jīng)常和班組成員進(jìn)行談心,了解他們的想法和困難,讓他們感覺到被尊重和關(guān)心。這使得班組成員之間的信任關(guān)系得到鞏固,互相協(xié)作也更加容易。

第三段:注意語言表達(dá)和溝通方式。

在交流溝通過程中,語言和溝通方式是十分重要的。對(duì)于班組成員來說,使用清晰明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)是必要的,不能讓其它成員感到模糊或疑惑。在溝通方式上,應(yīng)該重視對(duì)語言、態(tài)度、語氣等因素的把握,尤其是在與不同性格的成員進(jìn)行溝通時(shí),要學(xué)會(huì)換位思考,在處理沖突時(shí)要冷靜理智,避免情緒化影響交流效果。

第四段:注重反饋和建議。

一個(gè)班組的工作質(zhì)量往往取決于其成員間的交流反饋和建議。首先,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題,班組成員應(yīng)該及時(shí)給出反饋,這有助于及時(shí)調(diào)整和解決問題,避免將問題拖延或加重。其次,針對(duì)工作中的方案或策略,班組成員應(yīng)該通過合理的方式提出建議,包括對(duì)方案或決策的改進(jìn)、優(yōu)化或弱點(diǎn)的指出,并探討解決方案。這種積極的交流反饋和建議是有效的班組交流溝通的關(guān)鍵。

第五段:總結(jié)。

通過良好的信任關(guān)系建立、正確的語言表達(dá)和溝通方式、及時(shí)的反饋和建議,班組成員之間可以實(shí)現(xiàn)高效的交流溝通。這不僅有助于工作的順利推進(jìn),還有助于成員之間的視野拓展和能力提高。因此,班組成員應(yīng)該不斷總結(jié)、反思、調(diào)整自己的交流溝通方式,爭取在工作中做一個(gè)效率和素質(zhì)出色的員工。

與老師溝通交流心得篇五

交流與溝通是人與人之間最基本的交往手段,它能夠促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展,加強(qiáng)合作,促進(jìn)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,許多人都存在著交流溝通不暢的問題,這不僅影響到人際關(guān)系的發(fā)展,也會(huì)對(duì)工作和學(xué)習(xí)帶來不良影響。因此,學(xué)習(xí)和實(shí)踐交流溝通技巧至關(guān)重要。在進(jìn)行交流與溝通實(shí)訓(xùn)的過程中,我有一些心得體會(huì),想要和大家分享。

在進(jìn)行交流與溝通實(shí)訓(xùn)的過程中,我們認(rèn)識(shí)到了交流與溝通的重要性。一個(gè)人只有將自己的思想、感情、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)與別人進(jìn)行交流,才能讓別人了解自己,獲得別人的信任與支持。只有充分尊重別人的意愿,表達(dá)自己的觀點(diǎn)與想法,才能夠讓彼此之間建立起良好的關(guān)系。

第三段:良好的交流應(yīng)具備的條件。

在實(shí)訓(xùn)過程中,我們認(rèn)識(shí)到進(jìn)行良好的交流應(yīng)具備以下幾個(gè)條件:首先,要有耐心和恒心。交流需要時(shí)間,需要我們細(xì)心傾聽和表達(dá);其次,要有尊重和理解。尊重并不是簡單的附和或抬高別人地位,而是在不同的意見和觀點(diǎn)中,認(rèn)真傾聽,理解對(duì)方所處的立場和思考方式,尊重并接受對(duì)方的意見,向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們的觀點(diǎn);最后,要有開放和坦誠。開放和坦誠的態(tài)度將為雙方搭建起真誠溝通的橋梁,讓彼此之間得以真實(shí)的表達(dá)和接納。

第四段:自我提升與技巧。

交流與溝通是一門藝術(shù),需要通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)來逐漸提升。在實(shí)訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了許多交流與溝通技巧,例如傾聽技巧、表達(dá)技巧、情感傳遞技巧等。這些技巧還需要在日常生活中不斷地練習(xí)和改進(jìn),才能讓我們真正做到良好的交流和溝通。另外,自我表達(dá)力的提升也是非常必要的,我們可以從一些公眾演講、故事分享中,借鑒一些言語的技巧和表情肢體語言的運(yùn)用進(jìn)行提升。

第五段:總結(jié)。

通過交流與溝通實(shí)訓(xùn),我們不僅學(xué)到了許多交流溝通的技巧和理論知識(shí),更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和培養(yǎng)了自己的自信和勇氣。在以后的生活和工作中,我們會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待與人溝通,將它視為一項(xiàng)長期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程,相信我們的交流和溝通能力一定會(huì)得到持續(xù)提升。

與老師溝通交流心得篇六

因此,我們必須在課堂上調(diào)動(dòng)孩子的積極性,盡量讓每一個(gè)孩子參與到課堂中來,對(duì)于不愛說話的孩子,我們要給他們一個(gè)展示的舞臺(tái),給予他們自信與勇氣,而對(duì)于那些好學(xué)生,我極力要求他們把問題回答完整,完美。而對(duì)于調(diào)皮蛋的孩子,例如:徐緩璞、靳果文等這些孩子。我們要多做他們的思想,以情來潛移默化地教育他們。讓他們知道三(2)班是一個(gè)大家庭,我們45個(gè)同學(xué)是兄弟姐妹。我們要團(tuán)結(jié)友愛。因此我們要關(guān)注每一個(gè)孩子。我相信班級(jí)管理會(huì)得心應(yīng)手,正如董老師所說,只要我們的班主任都做個(gè)“有心人”,洞悉學(xué)生的心理,對(duì)學(xué)生教育時(shí):動(dòng)之以情,曉之以理,持之以恒,和風(fēng)細(xì)雨,定然能潤物無聲。我們的班主任工作就會(huì)做得更好,實(shí)現(xiàn)教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教。”

讓我們都來做個(gè)“有心人”。在這方面我還待努力,董老師的的確很有用心,她每次開完會(huì)議后,自己總要進(jìn)行一番梳理,而且需要馬上完成的工作,她都打上重點(diǎn)符號(hào),晚上羅列出來,一一對(duì)照幾時(shí)完成,需要誰來完成,記在一張紙上,做一件劃掉一件。平時(shí)想到的事,要不及時(shí)處理,處理不了的也得及時(shí)記下來,我就很健忘,常常忘記這,忘記那,但我沒有向董老師一樣這么用心,有時(shí)常常把自己搞得疲憊不堪,焦頭爛額,我很感謝我們子弟二校提供這么一個(gè)讓我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每次的經(jīng)驗(yàn)交流都讓我深有感觸,讓我看到了自己的不足,同時(shí)也即時(shí)引導(dǎo)我向好的方向努力,我相信,在我們領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,我們子弟二校的明天會(huì)更好。

與老師溝通交流心得篇七

1.北美洲美國買家的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式主要如下。

第一重視效率、珍惜時(shí)間,追求現(xiàn)實(shí)利益,重視宣傳和外觀形象。美國談判人員重視效率,喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q。因?yàn)槊绹?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),生活、工作節(jié)奏極快,形成了美國人信守時(shí)間,尊重進(jìn)度和談判期限的習(xí)慣。在美國人看來,時(shí)間就是金錢。如果不恰當(dāng)?shù)卦塾昧怂麄兊臅r(shí)間,就等于偷了他們的美元。美國人認(rèn)為,成功的談判人員是能夠熟練地把一切事物用最簡潔、嘴令人信服的語言迅速表達(dá)出來的人,因而美國談判人員為自己規(guī)定的談判期限往往較短。談判中,他們十分重視辦事效率,盡量縮短談判時(shí)間,力爭每一場談判都速戰(zhàn)速?zèng)Q。如果談判一旦突破其最后期限,談判很可能破裂。除非特殊需要,通美國人談判時(shí)間不宜過長。因?yàn)榇蠖鄶?shù)美國公司,每月或每季度都必須向董事會(huì)報(bào)告經(jīng)營利潤情況,如果談判時(shí)間過長,就會(huì)對(duì)美國人失去吸引力。所以只要報(bào)價(jià)基本合適,就可以考慮抓住時(shí)機(jī)拍板成交。同時(shí),美國人的法律意識(shí)根深蒂固,一旦發(fā)生爭議和糾紛,最常用的辦法就是訴諸法院,因?yàn)榇藭r(shí)有好協(xié)商的可能性不大。美國談判人員提出的合同條款大多是由公司法律顧問、董事會(huì)研究決定的、談判人員一般對(duì)合同條款無修改權(quán),對(duì)合同條款不一般不輕易讓步。美國人習(xí)慣按合同條款逐項(xiàng)討論直至各項(xiàng)條款完全談妥。

第二談判風(fēng)格外向豪爽、自信設(shè)置有些自傲。美國談判人員有著與生俱來的自信和優(yōu)越感,他們總是持有“沒有美國哪有世界,與你做生意就是拯救你”的觀念,十分有信心地步入談判會(huì)場,不斷發(fā)表自己的意見和提出自己的權(quán)益要求,往往不太顧及對(duì)方而顯得咄咄逼人,而且語言表達(dá)直率、喜歡開玩笑。這種坦率外露、善于直接向?qū)Ψ奖砺冻稣鎿锤星榈那榫w也容易感染別人,對(duì)此應(yīng)充分加以利用,并以相應(yīng)的態(tài)度予以鼓勵(lì),以營造良好的談判氣氛,創(chuàng)造成功機(jī)會(huì)。

第三對(duì)待具體業(yè)務(wù)、和同事會(huì)非常謹(jǐn)慎,重視宣傳和外觀形象。美國商人即重視商品質(zhì)量,又重視商品包裝。商品的外觀設(shè)計(jì)和包裝,不僅體現(xiàn)一國的消費(fèi)水平和文化狀態(tài),也是刺激消費(fèi)者購買欲望、提高消費(fèi)質(zhì)量的重要因素。美國人不僅對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品呢不遺余力地追求內(nèi)在品質(zhì)和包裝水平,而且對(duì)購買的外國商品也有很高的要求。

第四與美國買家談判或報(bào)價(jià)是要特別注意,應(yīng)該以整體對(duì)整體、報(bào)價(jià)時(shí)提供整套方案、考慮全盤。因?yàn)槊绹嗽谡勁蟹桨干舷矚g搞全盤平衡的“一攬子交易”。所謂“一攬子交易”,主要是指美國商人在談判某個(gè)項(xiàng)目時(shí),不是孤立地談其生產(chǎn)或銷售,而是將該項(xiàng)目從設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售到價(jià)格等一起商談,最終達(dá)成全盤方案。美國文化培養(yǎng)的談判人員較注意大局,善于通盤籌劃;他們雖講實(shí)利,但在權(quán)衡利弊時(shí),更傾向于從全局入手。所以,美國談判人員喜歡先總后分,先定下總的加以條件,再談各項(xiàng)具體條件,全方面考慮。因此我們的供應(yīng)商在報(bào)價(jià)時(shí)需要注意提供整套方案、不要逐條分開,價(jià)格所含有的內(nèi)容以及在生產(chǎn)、交貨流程中所考慮的問題,都可以說出來,這樣美國人也會(huì)認(rèn)為你想的很周到仔細(xì),可以有力的促進(jìn)訂單的達(dá)成。

2.南美洲南美洲包括十三個(gè)國家。南美洲買家特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式主要如下。

(1)固執(zhí)、個(gè)人至上、閑散享樂重感情。拉美工業(yè)水平很低,企業(yè)家的企業(yè)意識(shí)也較低。工作時(shí)間普遍短而松懈。由于氣候的關(guān)系,早晨起的很晚,而午飯后必須睡午覺。中午休息的時(shí)間一般是從中午的12點(diǎn)到下午3點(diǎn),銀行要到中午的12點(diǎn)才開門,而到下午3點(diǎn)也就關(guān)門了。由于比較悠閑名人們常常變得責(zé)任感不強(qiáng)。在商業(yè)活動(dòng)中,不遵守付款日期是經(jīng)常發(fā)生的事,而對(duì)金融的時(shí)間價(jià)值也缺乏敏感度。與南美商人洽談時(shí),常聽他們說:“明天就辦”,但到了明天,卻仍然是這句話。南美的教育水平比較低,能夠管理業(yè)務(wù)的經(jīng)理人才不多,南美休假也很多,在商談中,經(jīng)常會(huì)遇到參加洽談的人突然請(qǐng)了假,商談要停頓到他休假回來后才能繼續(xù)進(jìn)行。由于當(dāng)?shù)氐倪@種情況,洽談中感情成分很大,一旦彼此成為知己以后,,他們便會(huì)優(yōu)先辦理,也會(huì)照顧客戶的要求,商談便可以順利的進(jìn)行。因此,在南美,商談時(shí)貪瀆是要能善解人意,冷酷無情不適合當(dāng)?shù)氐纳陶剼夥?。但是近幾年,在美國受過商業(yè)教育的南美人迅速增加,因此這種商業(yè)環(huán)境正在逐步改善。

(2)缺乏國際貿(mào)易知識(shí)。從事國際貿(mào)易的商人中,也有對(duì)信用證付款的觀念極為淡薄的人,甚至還有哦商人希望同國內(nèi)的交易一樣用支票付款,有些人根本不了解國際貿(mào)易中正式交易的做法。南美國家中,除巴西、阿根廷、哥倫比亞外,對(duì)進(jìn)口許可證審查都很嚴(yán),所以事先若未確認(rèn)產(chǎn)品是否已經(jīng)獲得許可,千萬不要著手組織生產(chǎn),以免陷入進(jìn)退兩難的困境。在南美的貿(mào)易中買美元是主要貨幣,美元黑市的橫行,是南美各國(地區(qū))共同的現(xiàn)象。

(3)政局不穩(wěn),國內(nèi)金融政策易變,所以和南美商人做生意用l/c時(shí),要特別謹(jǐn)慎,事先要多多考察期當(dāng)?shù)劂y行的自信,同時(shí)運(yùn)用了“本地化策略,注意商會(huì)、商贊處的作用。

三、如果應(yīng)對(duì)中東,亞洲、大洋洲買家。

1.中東中東地區(qū)買家的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式主要如下。

(1)有家庭觀念、重信義交情、固執(zhí)保守、節(jié)奏緩慢。在阿拉伯國家看來,信譽(yù)是最重要的,談生意的人必須首先贏得他們的好感和信任,而贏得他們的信任的前提是必須尊重他們的宗教信仰,尊重“真主阿拉”。阿拉伯人的談判節(jié)奏較緩慢,他們不喜歡通過電話來談生意,從某種意義上說,阿拉伯人的一次談判只是同他們進(jìn)行磋商的一部分,因?yàn)樗麄兺荛L時(shí)間才能作出最終決策。如果外商為尋找合作伙伴前拜訪阿拉伯人,第一次很可能不但得不到自己期望的結(jié)果,還會(huì)被他們的健談所迷惑,有時(shí)甚至第二次乃至第三次都接觸不到實(shí)質(zhì)性的話題。遇到這種情況,要鎮(zhèn)定有耐性。一般來說阿拉伯人看了某項(xiàng)建議后,會(huì)去證實(shí)是否可行,如果可行,他們會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排由專家主持的會(huì)議。如果這時(shí)你顯得很急躁,不斷催促,往往會(huì)欲速則不達(dá)。因?yàn)殚e散的阿拉伯人一旦感到你把他擠進(jìn)了繁忙的日程中,他就很可能把你擠出他的日程。另外,阿拉伯人有“祈禱”的信仰,經(jīng)常時(shí)不時(shí)的突然跪下向天祈禱,口中念念有詞,你也不要對(duì)此太意外或不可理解。

(2)談判中肢體語言較多,喜歡討價(jià)還價(jià)。阿拉伯人極愛討價(jià)還價(jià)。無論商店大小均可討價(jià)還價(jià)。標(biāo)價(jià)只是賣主的“報(bào)價(jià)”。更有甚者,不還價(jià)既買走東西的人,還不如討價(jià)還價(jià)后什么都不買的人更受買主的尊重,阿拉伯的人邏輯是:前者小看他,后者尊重他。市場上常出現(xiàn)的情況是,擺攤賣貨的商人會(huì)認(rèn)真對(duì)待和處理與他討價(jià)還價(jià)的人,即使生意不成也僅僅是聳聳肩、手一攤表示無能為力。因此,為適應(yīng)阿拉伯人討價(jià)還價(jià)的習(xí)慣,外商應(yīng)確立起見價(jià)必還的意識(shí),凡對(duì)方提出交易條件,必須準(zhǔn)備討價(jià)還價(jià)的方案。高明的討價(jià)還價(jià)要有智慧,既找準(zhǔn)理由,令人信服,在形式上盡可能把討價(jià)還價(jià)做的轟轟烈烈。作為供應(yīng)商,無論你怎么報(bào)價(jià),阿拉伯人都會(huì)砍價(jià),因?yàn)榻祪r(jià)是他們的主要目的,,所以我們?cè)诘谝淮螆?bào)價(jià)時(shí),不妨適當(dāng)把價(jià)格提高一些,留一些對(duì)方砍價(jià)的空間,否則報(bào)低了就再無降價(jià)空間了。

(3)注意阿拉伯人的談判習(xí)慣和宗教信仰。在商業(yè)交往中,他們習(xí)慣使用“ibm”這里的“ibm”不是指ibm公司,而是指阿拉伯語中分別以i、b、m、開頭的三個(gè)詞語。i是指“因夏利”,既“神的意志”;b是指“波庫拉”,既“明天再談”;m是指“馬列修”,既“不要介意”。他們常以這幾個(gè)詞作為武器,保護(hù)自己,以抵擋對(duì)方的進(jìn)攻。比如,雙方已訂好合同,后來情況發(fā)生變化,阿拉伯商人想取消合同,就會(huì)名正言順的說:這是“神的意志”。而在談判中當(dāng)形勢對(duì)對(duì)方有利時(shí),他們會(huì)聳聳肩說:“明天再談吧”,等到明天一切又要從頭再來。當(dāng)外商因阿拉伯人的上述行為或其他不愉快的事而煩惱不已時(shí),他們又會(huì)拍著外商的肩膀,輕松地說:“不要介意”。所以,與阿拉伯人做生意,要記得他們的“ibm”做法,配合對(duì)方悠閑的步伐,慢慢推進(jìn)才是上策。

2.亞洲日本買家的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式主要如下。

第一、內(nèi)向慎重,講究禮儀和人際關(guān)系,自信有耐心。日本人待人接物非常講究禮儀,他們?cè)谫Q(mào)易活動(dòng)中常有送禮的習(xí)慣。他們認(rèn)為禮不在貴,但要有特色,有紀(jì)念意義,并對(duì)不同的人所送的禮物的檔次要有所區(qū)別,以示尊卑有序。日本商人重視先根據(jù)對(duì)象不同行不同的鞠躬禮,同時(shí)雙手遞上自己的名片,然后以雙手接對(duì)方的名片,在仔細(xì)看后微笑點(diǎn)頭,兩眼平視對(duì)方,說上一句“見到你很高興”之類的客套話。對(duì)此,外商需要理解和遵循,否則會(huì)被日本商人視為不懂規(guī)矩、沒有禮貌。日本人非常講面子,他們不愿對(duì)任何事物說“不”字。他們認(rèn)為直接的拒絕會(huì)使對(duì)方難堪,甚至惱怒,是極大的無禮。因此,在談判過程中,他們即使對(duì)對(duì)方的提議有所保留,也很少直接予以反駁,一般是以迂回的方式陳述自己的觀點(diǎn)。同樣,在和日本商人談判時(shí)語氣要盡量平和委婉,切勿妄下最后通牒。日本人很注意在交易談判中建立和諧的人際關(guān)系。這樣,往往在商務(wù)談判過程中,有相當(dāng)一部分時(shí)間和精力是花在人際關(guān)系中。加入你與日本商人曾有過交往,那么在談判之前就應(yīng)盡力地回憶過去雙方的交往與友誼,這對(duì)后面將要進(jìn)行的談判很有好處。日本商人不贊成也不習(xí)慣直接的、純粹的商務(wù)活動(dòng)。如果有人想開門見山、直接地進(jìn)入商務(wù)問題的談判而不愿開展人際交往,那么他們就會(huì)處處碰壁,欲速而不達(dá)。有人認(rèn)為,參加日本人的交易談判就等于參加一場文化交流活動(dòng)。日本人重信譽(yù)而不重合同。如果你與他們成功建立了互相信賴的關(guān)系,幾乎可以隨便簽訂合同。對(duì)日本人來講,大的交易項(xiàng)目的談判有時(shí)會(huì)延長時(shí)間,那常常是為了建立互相信任的關(guān)系,而不是為了防止出現(xiàn)問題而確定法則。當(dāng)然,一旦訂立合同的話,他們都較重視合同履行,履約效率高。

第二、團(tuán)隊(duì)精神突出,準(zhǔn)備充分,計(jì)劃性強(qiáng),注重長遠(yuǎn)利益。由于日本資源匱乏,且多災(zāi)多地震,所以日本國民的憂患意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)很強(qiáng),有著高度敬業(yè)精神而且在日本企業(yè)中,以“重自我”為惡行、“重集體”為美德。所以日本商人的團(tuán)隊(duì)精神或團(tuán)隊(duì)意識(shí)在世界上市首屈一指的。單個(gè)日本人與其他國家的人相比,在思維、能力、創(chuàng)新精神或心理素質(zhì)方面往往都不見得出類拔萃。但是,日本人一旦結(jié)為一個(gè)團(tuán)體,這個(gè)團(tuán)體的力量就會(huì)十分強(qiáng)大。日本有許多家族史企業(yè),他們使個(gè)人、家庭和企業(yè)緊密相連,使個(gè)人對(duì)集體產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴感、歸屬感和忠誠心,使企業(yè)組織內(nèi)部有著高度的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。

在日本企業(yè)中,決策往往不是有最高領(lǐng)導(dǎo)武斷地作出,兒時(shí)要在公司內(nèi)部反復(fù)磋商,凡有關(guān)人員均有發(fā)言權(quán);企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通常派某人專門整理所需決策的情況,集中各方面意見,然后在作出決策。與此相適應(yīng),日本企業(yè)的談判代表團(tuán)多是由曾經(jīng)共事的人員組成,彼此之間相互適應(yīng),有著良好的協(xié)作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)傾向性強(qiáng)。談判團(tuán)內(nèi)角色分工明確,但每個(gè)人都有一定的發(fā)言決策權(quán),實(shí)行談判共同責(zé)任制。在談判過程中常常會(huì)遇到這樣的情形:碰到日方談判團(tuán)事先沒有準(zhǔn)備過活內(nèi)部沒有協(xié)商過的問題,他們很少當(dāng)場明確表態(tài)、拍板定論,而是要等與同事們都協(xié)商過之后才表態(tài)。

因此,同日本企業(yè)打交道,與擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)的人員以及其他有權(quán)參加決策的成員之間簡歷和培養(yǎng)良好的關(guān)系,往往有助于交易談判的展開。集體觀念使得日本人不太欣賞個(gè)人主義和自我中心主義,他們往往率團(tuán)前去談判,同事也希望對(duì)方能率團(tuán)參加,并且雙方人數(shù)大致相等。如果對(duì)方?jīng)]做到這點(diǎn),他們就會(huì)懷疑其能力、代表性及公司中的人際關(guān)系,甚至?xí)J(rèn)為對(duì)方?jīng)]把他們放在眼里,是極大的失禮。

第三、忍耐堅(jiān)毅,有時(shí)態(tài)度曖昧圓滑,談判中管用“車輪戰(zhàn)術(shù)”和“沉默破堅(jiān)冰”的方法。日本商人在談判時(shí)變現(xiàn)的彬彬有禮、富有耐心,實(shí)際上他們深藏不露、固執(zhí)堅(jiān)毅,而且在談判中會(huì)顯得殷勤謙恭,對(duì)長者或某方面強(qiáng)于自己的人充滿崇敬之情。在國外,他們恪守所在國的理解和習(xí)慣,談判則常在說說笑笑中討價(jià)還價(jià),這反映了“禮貌在線,慢慢協(xié)商”的態(tài)度,也會(huì)使對(duì)方逐漸放松警惕,便于他們殺價(jià)。許多場合下,日本談判人員在談判中還會(huì)顯得態(tài)度曖昧,婉轉(zhuǎn)圓滑,即使同意對(duì)方的觀點(diǎn),也不直接了當(dāng)表明,往往給人以模棱連科的印象。

同事在談判中管用“車輪戰(zhàn)術(shù)”和“沉默破堅(jiān)冰”的方法。“車輪戰(zhàn)術(shù)”是指每次參加與談判的日方代表人數(shù)眾多,談判中群起而攻之,使得對(duì)方迫于壓力;“沉默破堅(jiān)冰”是指有時(shí)日方在談判中不占優(yōu)勢,就會(huì)三緘其口、沉默是金,無論對(duì)方怎么說,日方就是不發(fā)言,這樣半天下來,會(huì)讓談判的氣氛非常的凝固和壓抑,對(duì)手此時(shí)的心里價(jià)格防線往往會(huì)松動(dòng)。下午接著談判時(shí)一旦在價(jià)格上稍稍讓步,日方馬上就給予還擊,抓住機(jī)會(huì)討價(jià)還價(jià),最終把價(jià)格壓低。所以我們必須提供警惕,事先做好充分的準(zhǔn)備不論對(duì)方是安靜沉默還是急風(fēng)驟雨的攻擊,都要依然如故的鎮(zhèn)定,不亂陣腳。如果預(yù)案與事實(shí)不符,也可以運(yùn)用緩兵之計(jì)迅速地研究出新方案,部署新陣地后再戰(zhàn),而且我們必須學(xué)會(huì)更加耐心。

韓國買家的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式主要如下。

韓國買家的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式主要有:善于談判,條理分明,邏輯性強(qiáng),重視制造氣氛。韓國人也講究禮儀,在談判中條理、思路都非常清晰,而且理解和反應(yīng)能力很強(qiáng),特別善于制造談判氣氛,其上任一般不茍言笑,態(tài)度莊重甚至有些凝重,所以在這種談判氣氛中,我們的供應(yīng)商應(yīng)該注意做好充分的準(zhǔn)備,調(diào)整心態(tài),不要被對(duì)方其實(shí)壓倒。印度河巴基斯坦。兩國都屬于南亞的重要國家,印度對(duì)中國研究很多,還出版過一本書—《如何與中國人做生意》,他們認(rèn)為中國商人喜歡訂金,只要服了訂金,中國商人就愿意做這筆訂單,而且中國商人忍無可忍的最好解決方法就是自我讓步……可謂對(duì)中國商人的性格特點(diǎn)了如指掌。同事印巴買家善于把握貿(mào)易細(xì)節(jié),如貨物在裝船后,他們的買家可以控制對(duì)貨物入關(guān)的處理權(quán)等。

所以我們?cè)趹?yīng)對(duì)印巴商人的時(shí)候應(yīng)該充分了解對(duì)方的信譽(yù),確定貿(mào)易術(shù)語和付款方式時(shí)要格外慎重。澳大利亞。他們的時(shí)間觀念非常強(qiáng),對(duì)約會(huì)是非常講究信義的,有準(zhǔn)時(shí)赴約的良好習(xí)慣。其商人一般注重效率、沉著安靜、公私分明,另外由于進(jìn)口壁壘較多,澳大利亞買家開始時(shí)的訂單量一般不會(huì)太大,同事對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求比較嚴(yán)格。非洲。非洲買家兩級(jí)分化嚴(yán)重,富得特別富,窮的特別窮;采購數(shù)量較少,較雜,但要貨會(huì)比較急,大多采用t/t、現(xiàn)金支付的支付方式,不喜歡用l/c。市場對(duì)高檔消費(fèi)品的需求較少,對(duì)低檔消費(fèi)品的需求較大。

有一點(diǎn)需要格外注意:盡管貿(mào)易領(lǐng)域存在著不少非洲的詐騙犯,但是很多非洲大買家往往在當(dāng)?shù)厥翘貦?quán)階級(jí),不僅有錢也很有權(quán)。我們的應(yīng)對(duì)方式應(yīng)該盡量了解、分析對(duì)方資訊和信譽(yù),多多交談從而便于自己判斷;對(duì)于質(zhì)量好的買家,要盡可能爭取留住,尤其是那些有特權(quán)的買家。華僑買家。其特點(diǎn)主要是果斷,善抓機(jī)會(huì),喜歡討價(jià)還價(jià),具有冒險(xiǎn)精神,最后提醒大家,需要明確華僑并不等同于中國人,做生意還是應(yīng)該當(dāng)做國外買家看待。

與老師溝通交流心得篇八

交流是人與人之間溝通的橋梁,是信息傳遞與共享的重要方式。無論在個(gè)人生活中還是工作場合上,高效的交流溝通都是取得成功的基礎(chǔ)。在我多年的實(shí)踐中,我積累了一些關(guān)于高效交流溝通的心得體會(huì),現(xiàn)在將分享給大家。

首先,傾聽是高效交流的關(guān)鍵。傾聽并不只是聽取對(duì)方說話的內(nèi)容,更是理解和關(guān)心對(duì)方的意思。在交流過程中,我們應(yīng)該放下自己的偏見和主觀意識(shí),全身心地專注于對(duì)方,尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。只有通過真正傾聽,我們才能夠理解對(duì)方的需求和意圖,從而產(chǎn)生有針對(duì)性的回應(yīng)和互動(dòng)。我曾經(jīng)經(jīng)歷了一次溝通失敗的案例,當(dāng)時(shí)我只關(guān)注自己的立場和觀點(diǎn),完全沒有傾聽對(duì)方的意見,結(jié)果導(dǎo)致了誤會(huì)和沖突。通過這次失敗經(jīng)驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到傾聽的重要性,從而改變了我的交流方式。

其次,表達(dá)清晰明了是高效交流的要求。即使我們有良好的傾聽能力,但如果我們無法準(zhǔn)確地傳遞自己的意思,交流仍然會(huì)存在障礙。因此,在表達(dá)自己觀點(diǎn)和想法時(shí),我們應(yīng)該用簡潔明了的語言,清楚地闡述自己的意圖,避免模棱兩可和含糊不清。同時(shí),我們還應(yīng)該注重肢體語言的運(yùn)用。研究表明,肢體語言在交流中的作用是不可忽視的。通過肢體語言的運(yùn)用,我們可以更加生動(dòng)地表達(dá)自己的態(tài)度和情感,增強(qiáng)交流的親和力和說服力。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中,曾經(jīng)有一次我在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上演講,當(dāng)時(shí)我使用了大量的手勢和表情,使得我的演講更加生動(dòng)活潑,吸引了聽眾的注意力。

第三,尊重和包容是高效交流的基礎(chǔ)。在交流過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到不同的意見和觀點(diǎn)。這時(shí)候,我們應(yīng)該保持冷靜和平和的心態(tài),并以尊重和包容的態(tài)度對(duì)待不同的聲音。交流并不一定要達(dá)成一致或者取得共識(shí),但是我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和權(quán)益。通過尊重和包容,我們可以為交流創(chuàng)造一個(gè)開放而和諧的環(huán)境,促進(jìn)信息的交換和共享。我在團(tuán)隊(duì)工作中遇到過很多意見不合的情況,但是通過尊重和包容,我們最終找到了解決問題的方法,實(shí)現(xiàn)了有效的合作。

再次,即時(shí)反饋是高效交流的保障。在交流過程中,我們應(yīng)該及時(shí)給予對(duì)方反饋,不斷確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性和理解程度。通過即時(shí)反饋,我們可以糾正誤解和偏差,避免信息傳遞的偏差和失誤。及時(shí)反饋也可以提高交流的效率和質(zhì)量,促進(jìn)信息的流動(dòng)和傳達(dá)。尤其在工作場合上,即時(shí)反饋是保證團(tuán)隊(duì)工作順利進(jìn)行的重要方法。我在團(tuán)隊(duì)工作中,經(jīng)常會(huì)和同事進(jìn)行及時(shí)的反饋和交流,通過這種方式,我們可以及時(shí)調(diào)整工作進(jìn)程和改進(jìn)工作方法,提高工作效率和質(zhì)量。

最后,積極分享是高效交流的動(dòng)力。在交流中,我們應(yīng)該積極分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過分享,我們可以促進(jìn)對(duì)方的學(xué)習(xí)和成長,同時(shí)也可以豐富自己的見解和認(rèn)識(shí)。在團(tuán)隊(duì)合作中,積極分享可以建立互信和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和能力。我在團(tuán)隊(duì)中積極分享我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不僅收獲了同事的認(rèn)可和支持,也得到了更多的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。

總之,高效交流溝通是人際交往和工作合作的必備技能。通過傾聽、表達(dá)、尊重、反饋和分享,我們可以建立良好的人際關(guān)系,并實(shí)現(xiàn)有效的信息傳遞和共享。只有不斷提升自己的交流能力,我們才能在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中取得更大的成功。

與老師溝通交流心得篇九

2.黨性不強(qiáng)。以權(quán)謀私,嫉妒心強(qiáng),作風(fēng)獨(dú)斷或不能堅(jiān)持正義;。

3.角色不準(zhǔn)。對(duì)權(quán)限地位差異認(rèn)識(shí)、認(rèn)知不明;。

4.情商不高。認(rèn)識(shí)自己把握他人的能力不強(qiáng),不能控制好自己的情緒;。

6.體制不全。制度不完善或執(zhí)行不力。

工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的方法:一核三策略四技能。

一個(gè)核心:全面加強(qiáng)修養(yǎng),著重提高情商。修養(yǎng)展現(xiàn)出的是個(gè)人的魅力,而魅力就是奪人魂魄,讓人心曠神怡;情商體現(xiàn)出的是自我認(rèn)知、自我激勵(lì)、自我控制能力,是認(rèn)知他人情緒、融洽自己人際關(guān)系的必要因素:智商高情商不高的人,往往懷才不遇;智商不高情商高的人,必有貴人相助,如“劉備的江山是哭出來的”,還有劉邦之類就是這種人的代表;智商高情商也高的人,就會(huì)春風(fēng)得意,如毛澤東、鄧小平等。

兩個(gè)法則:就是黃金法則和白金法則。黃金法則是你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么對(duì)待別人;白金法則就是別人希望你怎么對(duì)待他,你就怎么對(duì)待他。真正情商高的人就會(huì)知道如何將兩個(gè)法則相結(jié)合,進(jìn)行換位思考,站在自己的角度想,也站在別人的角度想。

三項(xiàng)策略:就是知己、知彼、權(quán)變。知己要認(rèn)識(shí)自己、把握自己;知彼要了解別人并善待他人,對(duì)別人的道德品行、工作作風(fēng)、需求好惡、性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、思維方式等都要知道;權(quán)變就是權(quán)利弊而隨機(jī)應(yīng)變,因人因時(shí)因地的不同而調(diào)整溝通協(xié)調(diào)策略。

四種技能:就是提高善于傾聽能力、有效運(yùn)用語言能力、恰當(dāng)運(yùn)用態(tài)勢語言能力和化解對(duì)抗沖突的能力。而真正想擁有一種能力必須從細(xì)微處磨練自己,如傾聽別人的話時(shí),就要能做到靜心、虛心、專心、誠心、留心、耐心等等。

與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計(jì)個(gè)人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級(jí)之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對(duì)待。與同級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該謙虛,盡量采取商量的口吻,請(qǐng)人家給予配合,確保能達(dá)成目的。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該以人為本、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風(fēng)格。

與老師溝通交流心得篇十

溝通是人與人之間交往最重要的方式,不溝通就容易造成誤會(huì),所以我們要學(xué)習(xí)如何溝通。下面是本站為大家?guī)淼臏贤ń涣餍牡茫M梢詭椭蠹摇?/p>

所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。溝通技能涉及許多方面,如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者,但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。

學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。其實(shí),在日常生活中,我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后,我變了,變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué),我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友,我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對(duì)家人,我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。

我們的生活根本離不開溝通,無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶,但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久,我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾,事情是這樣的:那天我本來心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,而且一帶就是三本。我剛聽到時(shí)愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負(fù)有心人,我們又重修舊好了。一句無心的話,一個(gè)沖動(dòng)的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上,我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟,不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開,我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!

正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知,只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

一個(gè)學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),使我們明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動(dòng)都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。

課程開始的第一天,老師告訴我們一個(gè)人成功的因素:75%靠溝通,25%才靠后天和能力。在人類的生存活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中,“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情,便會(huì)發(fā)現(xiàn),任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動(dòng)都離不開與人溝通。從一般意義上講,溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對(duì)象(接受者),并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。

溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當(dāng)面溝通,不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通,會(huì)上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通,甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點(diǎn),而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝,就是平時(shí)缺少良好的溝通,大家都是生活在這個(gè)社會(huì)的人,就算生活的環(huán)境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。

溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動(dòng)機(jī)的需要,還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo),就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣,沒有最優(yōu)答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團(tuán)隊(duì)溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。

其實(shí)溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽你對(duì)他說關(guān)心的話,贊美的話,感謝的話,認(rèn)同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場里買衣服,因?yàn)槭沁^年買衣服,所以人很多,售貨員都忙不過來了,這時(shí)候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對(duì)著售貨員大喊:“喂,小姐,我買東西,快點(diǎn),快點(diǎn)過來啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng),不耐煩了,就大聲的敲著柜臺(tái)喊:“售貨員,你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們?cè)谂赃叾枷胝f她兩句了,售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,微笑著走了過來說:“對(duì)不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西,讓您久等了,您看您要買什么?我給您挑個(gè)合適的?!蹦莻€(gè)阿姨愣了一下,臉上尷尬的露出一絲笑容:“對(duì)不起,我要買件襯衣,急著趕火車?!比绻?dāng)時(shí)售貨員和顧客針鋒相對(duì),那肯定會(huì)發(fā)生爭吵,但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒,所以避免的一場沖突。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒,保持良好的自我狀態(tài),這樣才會(huì)使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人,更好的與別人溝通,交流。

也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程,我才漸漸體會(huì)到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,才能在今后的生活,工作中做的比別人更出色,也更邁向了自己走向成功的第一步。

溝通是人與人之間為了設(shè)定的目標(biāo),用語言和肢體語言把信息和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共識(shí)的過程。每一個(gè)社會(huì)人都離不開溝通。如果你是一名銷售人員,需要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名管理者,為了更好的做好上傳下達(dá),也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是一名部門職員,良好的溝通就是做好工作的重要前提。

溝通是雙向的,發(fā)送者要明確表達(dá),接收者應(yīng)積極聆聽,而在這個(gè)過程中,接收者對(duì)不理解的問題還要進(jìn)行及時(shí)的反饋。在明確表達(dá)的過程中有三個(gè)要素:描述性語言,條理清晰,運(yùn)用肢體語言和視覺輔助工具。接收者在積極聆聽時(shí)也要服從三原則:心里參與,身體參與,語言參與。溝通不是一種簡單的技巧,在反饋的過程中,應(yīng)更多關(guān)注改善未來績效、促進(jìn)共識(shí)等具體的事宜。

溝通類型分為語言溝通與非語言溝通。語言溝通又分為口頭溝通和書面溝通。口頭溝通便于接收者的理解和問題的及時(shí)反饋,但容易造成暫時(shí)性的遺忘,書面溝通則相反。非語言溝通又分為距離方向、肢體語言、語氣語調(diào)溝通。距離的遠(yuǎn)近與方向也可以感受到彼此間的親密程度:2.4米以上的一般為陌生人,1.2-0.9米之間的一般為商務(wù)關(guān)系,0.9米以內(nèi)的一般為朋友親人關(guān)系。在交流時(shí)要注意小動(dòng)作不要太多,表情端莊,動(dòng)作得體大方,運(yùn)用積極的肢體語言,積極做一個(gè)開朗、活潑、平易近人的公開區(qū)大的人。

管理離不開溝通,溝通隱含在管理的各個(gè)職能中,并貫穿于管理的整個(gè)過程中。無論是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào),還是領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策,都與溝通密切相關(guān)。所謂管理溝通,是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人的過程。企管部門在企業(yè)運(yùn)作過程中起到連接各部門的重要作用。作為企管員工,我們必須提高溝通的有效性,處理好上下級(jí)、評(píng)級(jí)之間的關(guān)系,化解不同的見解與意見,建立共識(shí)。

如何提高溝通的有效性,我有以下見解。

(一)培養(yǎng)積極主動(dòng)的溝通意識(shí)和良好的心態(tài)。溝通要謙和、真誠、委婉。溝通其實(shí)是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段,通過有效的溝通能增進(jìn)雙方的信任感和親和力,對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。另外,溝通還是一種相互學(xué)習(xí)的有效手段,通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等,能夠彌補(bǔ)個(gè)人的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和知識(shí)盲點(diǎn)。

(二)建立良好信任。信任是有效溝通的基礎(chǔ),如何建立信任呢?善于發(fā)現(xiàn)自己和別人的共同特點(diǎn),樂于在困難的情況下給予別人幫助,實(shí)事求是,努力學(xué)習(xí),關(guān)心他人,愿意合作并保持言行一致,心胸寬廣,能在別人出錯(cuò)時(shí)適時(shí)提醒。能做好這些,與他人建立良好信任關(guān)系,溝通起來也就容易了。

(三)溝通要講究技巧。關(guān)于溝通技巧,我有以下心得:

1)具有自信的態(tài)度,遇事不斤斤計(jì)較。

人與人之間由于認(rèn)識(shí)水平不同,有時(shí)造成誤解經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生矛盾,如果我們能有較大的度量,以祥和的態(tài)度去對(duì)待別人,這樣就會(huì)贏得時(shí)間,矛盾得到緩解。斤斤計(jì)較,最終傷害了感情,也影響了人際間的交往。

2)體諒他人的行為。

所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。在管理工作過程中,當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們的了解與尊重,對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應(yīng)。

3)有效地直接告訴對(duì)方。

在雙方交流的過程中,盡量使用描述性語言(用語言描述你看到的和你想到的具體行為),把事情量化,而不是用過多的形容性語言,譬如說“快一點(diǎn)”、“要認(rèn)真負(fù)責(zé)”、“要努力工作”等等。這樣也有利于他人理解。

4)善用詢問與傾聽。

適時(shí)詢問與傾聽,可以了解彼此的需求、愿望、意見與感受。傾聽別人講話時(shí)不要走神,看著對(duì)方以示尊重。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對(duì)善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

(四)溝通一定要先解決自己心情再進(jìn)行溝通。試想如果一個(gè)人帶著很強(qiáng)的情緒去進(jìn)行溝通其結(jié)果會(huì)是怎樣?答案是不言而喻的。所以,在有矛盾沖突的情況下,一定要先安撫溝通對(duì)象的情緒,只有在心平氣和的狀態(tài)下溝通才會(huì)有效果。

總之,善于溝通是每名員工必須具備的素質(zhì),良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大,需要每一位員工與管理者去共同制造,因此凡事要進(jìn)行積極的有效溝通,完善自我,奉獻(xiàn)組織,做一個(gè)懂溝通、會(huì)溝通、溝通好的人。

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與老師溝通交流心得篇十一

第一段:引言(150字)。

在現(xiàn)代社會(huì)中,高效交流和溝通是非常重要的技能。無論是在工作場合還是日常生活中,我們都需要與他人有效地溝通和交流。然而,很多人在交流和溝通方面存在著各種問題,導(dǎo)致信息傳遞不暢、誤解增多甚至沖突產(chǎn)生。因此,我們需要不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)高效交流溝通的心得體會(huì),以提高我們的交流能力和溝通技巧。

第二段:傾聽的重要性(250字)。

在高效交流溝通中,傾聽是至關(guān)重要的一環(huán)。人們常常忽視了傾聽,在對(duì)話中只關(guān)注自己的表達(dá)而忽略了對(duì)方的意見和感受。然而,只有通過傾聽,我們才能夠真正理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求,從而更好地回應(yīng)對(duì)方。在傾聽他人時(shí),我們應(yīng)該專注于對(duì)方的話語,積極運(yùn)用非語言溝通方式,如目光接觸和肢體語言。此外,還應(yīng)該避免打斷對(duì)方,給予對(duì)方足夠的時(shí)間來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。通過傾聽,我們能夠消除誤解和猜測,增加共識(shí)和互信,達(dá)到更高效的溝通效果。

第三段:語言的力量(250字)。

除了傾聽,語言也是交流非常重要的一環(huán)。我們的語言選擇和表達(dá)方式會(huì)直接影響到我們與他人的交流效果。使用簡潔明了的語言,避免冗長和含糊的表達(dá),能夠提高信息傳遞的準(zhǔn)確性和清晰度。此外,我們還應(yīng)該注意語氣和態(tài)度,確保我們的語言是禮貌和尊重的。尤其在有爭議的話題上,我們應(yīng)該避免使用過激和侮辱性的語言,以免傷害到他人的情感。通過善用語言,我們能夠更好地交流想法和觀點(diǎn),避免誤解和沖突。

第四段:溝通技巧的提升(250字)。

除了傾聽和語言運(yùn)用,我們還可以通過提升溝通技巧來實(shí)現(xiàn)高效的交流。例如,我們可以學(xué)習(xí)提問的藝術(shù),通過正確的問題引導(dǎo)對(duì)話和解決問題。提出開放性的問題,能夠激發(fā)對(duì)方的思考和回答,增加對(duì)話的深度和廣度。另外,學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求,能夠讓對(duì)方更好地了解我們的想法和期望。在表達(dá)時(shí),我們還應(yīng)該注意非語言表達(dá)的技巧,如面部表情和手勢,以增強(qiáng)表達(dá)的效果和準(zhǔn)確性??傊ㄟ^不斷提升溝通技巧,我們能夠更好地與他人交流和溝通。

第五段:總結(jié)與展望(300字)。

高效交流和溝通是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。通過傾聽和語言的運(yùn)用,我們能夠更好地理解和回應(yīng)他人,消除誤解和沖突。此外,通過提升溝通技巧,我們能夠更有效地引導(dǎo)對(duì)話和表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。在未來,我將繼續(xù)關(guān)注自己在交流和溝通中的不足,并積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐高效的交流技巧,以提高我的交流能力和溝通效果。同時(shí),也希望更多的人可以意識(shí)到高效交流溝通的重要性,并加以行動(dòng),共同營造一個(gè)更和諧、更高效的交流環(huán)境。

總結(jié):

在這篇關(guān)于高效交流溝通心得體會(huì)的文章中,我們從傾聽的重要性,語言的力量以及溝通技巧的提升三個(gè)方面闡述了高效交流的關(guān)鍵要素。通過專注傾聽、準(zhǔn)確表達(dá)和不斷提升溝通技巧,我們可以實(shí)現(xiàn)更高效的溝通和更好的理解。這些心得和體會(huì)將幫助我們?cè)诠ぷ骱腿粘I钪懈玫嘏c他人交流和溝通。

與老師溝通交流心得篇十二

交際口才訓(xùn)練。

1、想象訓(xùn)練。

為自己設(shè)定一個(gè)場景,設(shè)想自己處于這樣一個(gè)場合,設(shè)定自己的身份,想一下自己應(yīng)該說些什么,語氣是怎樣的?針對(duì)對(duì)方的提問自己應(yīng)該怎樣回答等。

2、模擬訓(xùn)練。

上面那個(gè)是想象的,現(xiàn)在這個(gè)練習(xí)是要付諸行動(dòng)的,設(shè)想自己是一位演講家,一位推銷員,然后面對(duì)著各位觀位或者客戶,表達(dá)自己應(yīng)該表達(dá)的東西。

3、意識(shí)訓(xùn)練。

在日常生活中,一些報(bào)告、演講、辯論等場合要積極發(fā)言,不斷的鍛煉自己。

4、群體訓(xùn)練。

在一些聚餐或者是多人的地方進(jìn)行傾聽和模仿,多種別人溝通。

與老師溝通交流心得篇十三

老師好不好,作為家長我們沒有辦法選擇,但是跟老師溝通得好不好,就得看家長們的態(tài)度和能力如何了。你會(huì)跟你孩子的老師溝通嗎?下面本站小編整理了家長和老師溝通交流的方法,供你閱讀參考。

準(zhǔn)備工作。

如和老師面談,應(yīng)提前預(yù)約,防止到校后老師有事外出。溝通主要內(nèi)容家長應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,避免溝通時(shí)羅嗦半天,也說不到關(guān)鍵點(diǎn),那就達(dá)不到溝通目的。

溝通方式。

利用手機(jī)交流。現(xiàn)在老師大多會(huì)建一個(gè)家長微信群,方便及時(shí)跟家長聯(lián)系,一些小事情可以通過網(wǎng)絡(luò)跟老師聯(lián)系。

到學(xué)校和老師面談。需要跟老師正面溝通孩子的事情時(shí),比如有關(guān)孩子學(xué)習(xí)方案的制定,針對(duì)孩子壞毛病的管理方案,這些大事才選擇面談,一般情況下不要太打擾老師。

面談次數(shù)。

非畢業(yè)班家長,每學(xué)期兩到三次跟老師面談溝通即可。

第一次適宜在開學(xué)兩個(gè)星期后。無論學(xué)校還是學(xué)生,在這個(gè)時(shí)候都已經(jīng)基本上調(diào)整到正常狀態(tài)了。家長到學(xué)校去,可以同老師一起制訂一下本學(xué)期的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計(jì)劃。

第二次適宜在期末考試前一個(gè)月。到學(xué)校和老師一起針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況制訂出復(fù)習(xí)計(jì)劃。

除此之外,您也可以在學(xué)期中,到學(xué)校去看看。畢業(yè)班家長面談次數(shù)每個(gè)月一到兩次。每次月考后向老師了解孩子的學(xué)習(xí)情況,及時(shí)和老師商討提高對(duì)策。電話交流次數(shù),根據(jù)突發(fā)情況而定。如孩子生病請(qǐng)假,孩子小測驗(yàn)成績下降等,應(yīng)及時(shí)和老師取得聯(lián)系。

溝通內(nèi)容。

有些家長在和老師談話中,總會(huì)說到,自己工作忙,孩子就全交給老師了,該打該罰隨你辦這類的話,雖然表達(dá)了家長對(duì)老師的充分信任,但教育孩子不僅僅是只需要學(xué)校教育就行的,家庭教育對(duì)孩子的影響也是深遠(yuǎn)的。

家長應(yīng)該向老師表明,教育孩子是自己不可推卸的責(zé)任,希望能多得到老師的指點(diǎn)。如果孩子有進(jìn)步一定要肯定教師的功勞,畢竟誰都希望自己的付出能得到承認(rèn)。

對(duì)老師的教學(xué)或管教不滿意,不宜直接對(duì)老師無禮或攻擊,而用委婉的態(tài)度向老師建議。把孩子優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)客觀地介紹給老師。

學(xué)習(xí)成績不是溝通的唯一內(nèi)容,老問一個(gè)事誰都煩,教育的內(nèi)容是很豐富的,別只盯成績!有些家長在孩子犯了錯(cuò)誤后,當(dāng)著老師、同學(xué)的面拳打腳踢,這是錯(cuò)誤的,不僅會(huì)給孩子的心靈造成極壞的影響,也會(huì)讓老師感覺尷尬。

溝通內(nèi)容決定溝通時(shí)間。時(shí)間的長短上,家長也要有掌握。針對(duì)孩子出現(xiàn)的重要問題或者重要階段的輔助方法多談,以免影響老師備課、批改作業(yè)的時(shí)間。

溝通是一門藝術(shù),學(xué)點(diǎn)和老師溝通技巧,既是為了您的孩子在學(xué)校里能愉快地學(xué)習(xí)生活,也可以提高您個(gè)人素質(zhì)。愿廣大家長朋友們都能和老師溝通愉快!

一、與老師溝通要注意方式方法。

父母的態(tài)度要主動(dòng),聯(lián)系要適時(shí)適度。

有些父母誤以為主動(dòng)聯(lián)系老師會(huì)打攪?yán)蠋煹墓ぷ鳌⑸?,怕老師不歡迎。其實(shí)父母主動(dòng)聯(lián)系老師會(huì)給老師帶來便利,因?yàn)橐粋€(gè)老師要面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生,一個(gè)個(gè)去家訪要很多時(shí)間,家長主動(dòng)到來,可以了解很多重要信息,可以交流商討教育方式,這是家長老師都樂意的事。

聯(lián)系要經(jīng)常,不要等到問題成堆或者問題嚴(yán)重再被迫去學(xué)校。

聯(lián)系要適時(shí)適度,要根據(jù)孩子的情況而定,更要尊重老師的意見。聯(lián)系太頻繁沒有必要,間隔太久,達(dá)不到效果。

二、與老師溝通要理性和明智。

當(dāng)老師反映孩子問題時(shí),父母態(tài)度要冷靜。孩子在學(xué)校難免犯錯(cuò),老師通報(bào)給家長,讓家長在家里注意糾正。家長如果當(dāng)場責(zé)罵孩子,就達(dá)不到教育的目的,還可能使孩子怨恨學(xué)校和老師。

對(duì)老師的看法,家長要做細(xì)致分析,充分肯定老師對(duì)孩子的教育和幫助。當(dāng)然,老師也是人,老師也會(huì)有看錯(cuò)的地方。家長不必惟命是從,可以根據(jù)孩子實(shí)際情況進(jìn)行分析,并設(shè)法讓老師意識(shí)到他的錯(cuò)誤。

孩子有時(shí)為了逃避處罰而傳遞錯(cuò)誤信息,家長就更應(yīng)該及時(shí)與學(xué)校老師溝通,當(dāng)溝通渠道暢通,才會(huì)了解孩子的真實(shí)情況,孩子的小聰明也不會(huì)耍了。

三、一些與老師進(jìn)行有效溝通的方法。

1.約定會(huì)面時(shí)間。

作為老師,沒有什么比在上課前、放學(xué)后或課間時(shí)間遇到家長開即興會(huì)議更糟糕的了。盡量尊重教師有限的時(shí)間,不要忽然間出現(xiàn),老師可能有,也可能沒有時(shí)間充分解決你的問題。

2.學(xué)會(huì)用各種方式溝通。

包括面談,電話溝通,微信交流,電子郵件往來等,以達(dá)到經(jīng)常與老師溝通的目的。

3.愿意承擔(dān)你需要做的部分。

老師們可能已經(jīng)對(duì)現(xiàn)有的工作量感到沉重。說實(shí)話,一些老師對(duì)在滿滿的工作日程上再加一件事,會(huì)感到非常具有挑戰(zhàn)性。你需要確保老師知道你愿意配合他們的工作,并在家庭里支持他們。

4.與老師成為盟友。

你和孩子的老師應(yīng)是合作伙伴,而不是對(duì)手。你可以嘗試通過一些非正式的聊天來建立關(guān)系。時(shí)不時(shí)的給老師帶杯咖啡。在教室里做志愿者或主動(dòng)提出在家里幫助做一些項(xiàng)目。如果你每次見孩子老師的時(shí)候都在抱怨或不停地言語攻擊,老師會(huì)開始躲著你或?qū)δ阌兴纻?。?qǐng)別忘了,你與老師有著共同的目標(biāo),那就是幫助你的孩子。

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