提供一個(gè)解決問題的有效方案是成功的關(guān)鍵。在制定方案時(shí),我們應(yīng)該注重創(chuàng)新和靈活性,以適應(yīng)不斷變化的市場和環(huán)境需求。小編為大家搜集了一些優(yōu)秀的方案樣本,供大家參考借鑒。
s店保養(yǎng)套餐方案篇一
目的:
通過此次開業(yè)慶典活動(dòng)的'實(shí)施,擴(kuò)大在全國的經(jīng)營范圍,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。同時(shí)擴(kuò)大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對廣博汽車的認(rèn)同度和美譽(yù)度。建立企業(yè)及政府領(lǐng)導(dǎo)對四川企業(yè)在川經(jīng)營和發(fā)展的堅(jiān)定信心,增強(qiáng)上海大眾汽車有限公司對四川企業(yè)在川經(jīng)營和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動(dòng)來表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車生活方式來進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場。
活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年11月15日12月8日。
地點(diǎn):機(jī)場路汽車4s店。
電臺媒體:成都人民廣播電臺交通頻道。
網(wǎng)絡(luò)媒體:天虎網(wǎng)活動(dòng)內(nèi)容:
調(diào)查文卷贏polo。
2.開業(yè)慶典抽大獎(jiǎng)。
3.時(shí)尚、行為藝術(shù)展。
4.客戶聯(lián)動(dòng)自駕之旅。
s店保養(yǎng)套餐方案篇二
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺階呢!
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺次,帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望,
3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場影響力。
5.提高進(jìn)廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
1月15日-2月18日。
四.活動(dòng)對象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
a.更換機(jī)油,機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動(dòng)。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測一次。
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
2.前臺接待人員在詳細(xì)了解活動(dòng)方案后,做好客戶的溝通解釋工作,
合理完成任務(wù),避免客戶投訴.
3.后續(xù)活動(dòng)效果總結(jié)及客戶資料完善整理。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺,電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評估!
售后前臺客戶經(jīng)理。
s店保養(yǎng)套餐方案篇三
好得家建材家具廣場迎新聯(lián)歡晚會(huì)。
1.提升公司凝聚力;。
2.加強(qiáng)各部門同仁之間的溝通與聯(lián)系。
3.增強(qiáng)公司員工的.集體觀念。
1、公司聚餐。
2、節(jié)目匯演。
3、抽獎(jiǎng)。
1、17:00音樂熱場,等待員工入座。
2、17:30主持人宣布晚會(huì)開始并致開場白。
3、17:40總經(jīng)理致辭。
4、18:00宴會(huì)開始。
1)主持人宣布宴會(huì)正式開始,全場舉杯。
2)員工就餐,節(jié)目匯演開始,節(jié)目一、二。
4)五等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)開始,共抽取35名,節(jié)目3、4。
5)五等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)繼續(xù)抽取35名,節(jié)目5、6。
6)“假話連篇”游戲。規(guī)則:四個(gè)人一組,主持人說“鼻子”,比賽者要用手指指著臉上的其它五官(眼睛、嘴、眼睛或耳朵),而不能指著鼻子。聽從主持人說的.五官用手指指著的人,淘汰出局。
7)四等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)開始,共抽取5名,節(jié)目7、8。
8)三等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)開始,共抽取3名。
9)游戲“倒著說”。規(guī)則:主持人挑選1個(gè)嘉賓上臺,主持人對嘉賓隨即說出5字以內(nèi)的話,如“我是好人”那么答題人必須在5秒鐘之內(nèi)把剛才的那句話反過來說,也就是“人好是我”,假如說不出或者說錯(cuò)就算失敗。由嘉賓挑選人上臺繼續(xù)游戲,共4輪。
10)二等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)開始,共抽取2名。
11)xx年公司優(yōu)秀員工得主名單揭曉及獎(jiǎng)金榮譽(yù)證書頒發(fā)。
12)一等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)開始,共1名。
5、晚會(huì)結(jié)束,主持人結(jié)束語,播放《難忘今宵》。
s店保養(yǎng)套餐方案篇四
活動(dòng)詳情如下:
活動(dòng)時(shí)間:即日起至2月23日。
活動(dòng)車型:東風(fēng)日產(chǎn)及啟辰全系車型。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、東風(fēng)日產(chǎn)客戶。
1.活動(dòng)期間,凡進(jìn)店維修保養(yǎng)的東風(fēng)日產(chǎn)啟辰汽車均可享受車輛免費(fèi)檢測及四輪定位服務(wù)(每日前10名)。
2.活動(dòng)期間,東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰車主提前致電本店售后服務(wù)熱線預(yù)約維修、保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目,均可獲贈(zèng)一份“新春關(guān)懷禮”,即維修保養(yǎng)工時(shí)八折,免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)油格一個(gè)或享受贈(zèng)送100元工時(shí)券。
3.活動(dòng)期間,非預(yù)約客戶到店進(jìn)行維修、保養(yǎng)服務(wù),免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)油格一個(gè)或享受贈(zèng)送100元工時(shí)券,并享受免費(fèi)洗車服務(wù)。
二、啟辰客戶。
1、保養(yǎng)優(yōu)惠套餐:
a、發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板原價(jià)800元,會(huì)員價(jià)格640元.
c、新車養(yǎng)護(hù)寶原價(jià)150元,會(huì)員價(jià)100元。
d、東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰原廠地毯一套原價(jià)380,會(huì)員價(jià)280元。
e、剎車養(yǎng)護(hù)套裝(四合一)原價(jià)380元,會(huì)員價(jià)268元。
2、活動(dòng)期間,凡是在本店續(xù)??蛻艟上硎芨喾?wù)優(yōu)惠。
最終解釋權(quán)歸啟辰南昌泰辰店所有。
s店保養(yǎng)套餐方案篇五
全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩、我國的通貨膨脹等使得我們每個(gè)人都感受到了生活和工作的壓力。
對于我們售后部前臺來說更是喜憂參半,喜在我們有多款車型下線前景看好,憂在全省廣豐4s店的急劇增多瓜分了我們好多客戶資源。不管過去的一年是喜是憂我們能夠看到的未來還是光明而且有前途的。為了更好的完成下一年的工作我們需要總結(jié)一下過去規(guī)劃一下未來,這樣才能使我們12工作過程有目標(biāo)、有方向總結(jié)如下一:業(yè)績下滑是我們最大的壓力,為了業(yè)績我們拼了!業(yè)績下滑是我們最大的壓力,為了業(yè)績我們拼了!由于我省廣豐4s店的急劇增多,我們的業(yè)績壓力明顯增大。為了使店面的增多對我店的影響盡量減少我門能做的只能從自身找原因,首先我們制定了更加嚴(yán)格的考核制度,包括連續(xù)兩個(gè)月產(chǎn)值最低sa調(diào)整為助理工作使得每個(gè)sa都能感受到部門在業(yè)績方面的壓力,其次我們對全體sa的客戶滿意度也進(jìn)行了單獨(dú)的統(tǒng)計(jì)和考核。
在要求員工做好的前提下我們也對部分員工進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)(包括流程和禮儀等方面)。而且每個(gè)月作為前臺主管也要對表現(xiàn)最sa和助理進(jìn)行單獨(dú)座談,一方面分析問題所在從而幫助服務(wù)顧問找出有針對性的解決辦法、另一方面了解員工心理狀態(tài)為其加油鼓勁促使其不放棄自己的工作方向從而保證其工作質(zhì)量。在加強(qiáng)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上我們在公司的統(tǒng)一安排下進(jìn)行了多次有針對性的促銷活動(dòng),這些活動(dòng)雖說效果不全如人意但還是給我們帶來了一定的產(chǎn)值和效益,最重要的是它給我們帶來了開展活動(dòng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)使我們在12年的活動(dòng)開展中表現(xiàn)的更加自信、更加出色。11年前臺也再次加強(qiáng)了與cr部門的配合與溝通,在本年工單中有98%以上都有具體的回訪建議用以幫助cr人員回訪時(shí)更有針對性,而且有特別事項(xiàng)時(shí)我們也要在第一時(shí)間向cr人員通報(bào)、如疑似神秘客戶的車輛或者有投訴傾向的客戶等,以上配合使得我11年因服務(wù)不滿意投訴的客戶接近與零。
二:改變各自為戰(zhàn)的。
工作方式,充分發(fā)揮團(tuán)對能力改變各自為戰(zhàn)的工作方式,11年業(yè)績完成情況不是最好的一年,但卻是前臺團(tuán)隊(duì)建設(shè)最好的一年、是員工凝聚力最好的一年、是員工忠誠度最高的一年。11年年初我店開始流失了部分接待人員,這不但是我們培養(yǎng)起來的人才的流失也流失了大量的客源,為了控制以上情況的產(chǎn)生也為了早日了解員工動(dòng)向我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也采取了一些辦法,首先我們成立了前臺團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)調(diào)小組來具體組織前臺的業(yè)余活動(dòng)例如:員工生日聚會(huì)和定期的前臺聚會(huì)等,此形式使得我們前臺每個(gè)人都更加喜歡前臺的工作環(huán)境,也使得工作中的互幫互助更多。其次我們在處罰過程中也更加人性化例如罰單改為改進(jìn)單,設(shè)立團(tuán)隊(duì)建設(shè)支援單等使得員工能夠主動(dòng)意識到自己的錯(cuò)誤,而且處罰時(shí)也沒有了抵觸情緒,這樣即達(dá)到了管理的目的也讓員工感到有錯(cuò)誤就應(yīng)該為給團(tuán)隊(duì)帶來的不便付出點(diǎn)。
三:kpi我們頭痛的根源。
kpi指標(biāo)是影響我店全年返點(diǎn)的重要指標(biāo),5k、10k5k、5k達(dá)不到廠家標(biāo)準(zhǔn),原因主要是:
(1)我店以前外銷車較多。
(2)銷售做票較為了解決以上問題我們前臺將已經(jīng)在系統(tǒng)內(nèi)做了銷售記錄的車輛每臺車都分配給指定的sa具體跟蹤、而且要求每月底必須清理完畢如有特殊情況逐級匯報(bào)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批進(jìn)行預(yù)出庫處理。
養(yǎng)護(hù)學(xué)堂由養(yǎng)護(hù)學(xué)堂于年初種子講師離職我店到10份還差16期沒有完成,為了補(bǔ)齊全年養(yǎng)護(hù)學(xué)堂培訓(xùn)次數(shù)我們進(jìn)行了集中開課,在12月底一定補(bǔ)齊全年養(yǎng)護(hù)學(xué)堂次數(shù)。預(yù)約預(yù)約現(xiàn)在主要由cr負(fù)責(zé)但為了盡量提高預(yù)約率前臺預(yù)約員工在接待過程中在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)預(yù)約,接電話時(shí)也盡量引導(dǎo)客戶預(yù)約到店保養(yǎng)。盡管做了大量工作我們的kpi指標(biāo)還是提升有限,這就需要我們?nèi)w員工群12年工作中拿出更好的辦法。4s,不管是幾它也是個(gè)體力。
四:以前的5s。
現(xiàn)在的4s,不管是幾了給客戶營造一個(gè)好的接待環(huán)境4s是我們必須做好的,也正是為了費(fèi)勁周折,首先我們改變了以前每日早上打掃一次的慣例實(shí)行一日三次的打掃過程,這樣雖然增大了接待人員4s效果卻得到了很好的改善,為了使前臺兄弟們能夠堅(jiān)去我們制定了按時(shí)點(diǎn)檢制度并且實(shí)行兩級檢察,第一級由張建國按時(shí)點(diǎn)檢并且簽字確認(rèn)、第二級是由前臺主管每日抽檢。其次我們對前臺所有物品規(guī)定了相應(yīng)的擺放位置,盡量避免亂擺亂放情況的產(chǎn)過努力5s中的素養(yǎng)在4s的今天在前臺又一次得到了升華。
用短短的一篇總結(jié)無法覆蓋我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),在即將過去我們有太多的感慨,我們用汗水換來了自己快樂、換來了客戶的笑容,換來了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù),但是我們不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)的批評、客戶的投訴和自己犯下的所有錯(cuò)誤,為了12年我們笑得更加燦爛我們需要繼續(xù)向著好的方向改善。讓我們努力,請您為我們加油。愿所有的夢想都能在20xx實(shí)現(xiàn)。
20xx年計(jì)劃如下12年是夢想實(shí)現(xiàn)之年,但夢想實(shí)現(xiàn)的前提是有計(jì)劃的付出,12年我們要在11年已有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)飛躍。
一:跟黨走的孩子有發(fā)展,緊扣公司計(jì)劃實(shí)現(xiàn)前臺價(jià)值。跟黨走的孩子有發(fā)展,緊扣公司計(jì)劃實(shí)現(xiàn)前臺價(jià)值。
歌詞里唱過“十根快子輕輕被折斷”,因此在12年的工作中我們要將前臺員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量,在緊跟公司整體計(jì)劃的基礎(chǔ)上更加科學(xué)地分配任務(wù)例如考慮“任務(wù)領(lǐng)取制度”等。12年前臺最核心的計(jì)劃應(yīng)該是為了實(shí)現(xiàn)公司的大計(jì)劃做最強(qiáng)的執(zhí)行者。
二:為了實(shí)現(xiàn)人性化管理探路,快樂地工作從12年開始了實(shí)現(xiàn)人性化管理探路,年開始。
眾所周知前臺工作執(zhí)行力一直很強(qiáng),但此種超強(qiáng)的執(zhí)行力主要是依靠制度性處罰來實(shí)行的,在執(zhí)行過程中就會(huì)很少考慮個(gè)人感受和團(tuán)隊(duì)其他人的看法。這就產(chǎn)生了部分員工帶情緒工作、工作積極性不高等問題。為了改變此現(xiàn)狀,12年前臺工作要從管理方法上尋找出新的突破,以實(shí)現(xiàn)員工滿意領(lǐng)導(dǎo)高興的目的。
三:以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),用結(jié)果來說話。
12年的喜憂參半促使我們要多總結(jié)、多分析、多變化。12們要具體分析11年歷次促銷活動(dòng)結(jié)果有針對性地推出合適有效的活動(dòng)項(xiàng)目,對每次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析并拿出改善建議。kpi數(shù)據(jù)方面要做到達(dá)到廠家要求的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析從而找到真正的問題所在。產(chǎn)值、精品、續(xù)保等數(shù)據(jù)更要嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié),單單臺產(chǎn)值過高我們會(huì)流失客戶,臺保養(yǎng)產(chǎn)值應(yīng)保持在1300-1500之間。
過低我們無法完成既定目標(biāo),所以前臺全員要有效把控現(xiàn)有資源合理開發(fā)利用??蛻魸M意度方面我們還是要更具cr提供的調(diào)查數(shù)據(jù)實(shí)行“抓尾巴”的做法。以上計(jì)劃僅為個(gè)人淺淡拙見望領(lǐng)導(dǎo)審閱后批評指示。
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s店保養(yǎng)套餐方案篇六
1.套餐說明:
家裝簡約禮包:289套餐,基本達(dá)到入住效果。
家裝奢華禮包:389套餐,主材完美彰顯檔次。
套餐一:21900精裝小戶型(60平米內(nèi))。
套餐二:289,精裝全都有只是基礎(chǔ)裝修(90平米以上,289基價(jià))。
套餐三:389,豪華套餐(90平米以上,389基價(jià))。
2.主材介紹:
墻漆:立邦金牌凈味五合一、立邦金裝三代。
成品門:鴻兆實(shí)木復(fù)合烤漆門、零甲醛環(huán)保室內(nèi)門。
櫥柜:鴻兆環(huán)保櫥柜。
吊頂:奧雅金恒鋁扣板.塑鋼板。
3.主材:我們通過集團(tuán)化采購至少比市場價(jià)低20%!
家具配飾:“門對門”的銷售的方式至少為你節(jié)省15%!
4.一站式設(shè)計(jì),選材,裝修,售后。
材料一包到底,無需考慮材料補(bǔ)貨,退貨。5.近期裝修有豪華禮品相送,專車接送,樣板間正在火熱征集中環(huán)保檢測超標(biāo)鴻兆裝飾負(fù)全責(zé)。
售后出現(xiàn)問題,鴻兆裝飾負(fù)全責(zé)。
實(shí)現(xiàn)您輕松家裝、基本達(dá)到入住的美好愿望。
套餐裝修模式pk傳統(tǒng)裝修模式。
(3000㎡的主材展示廳)。
聯(lián)系qq505141170。
聯(lián)系電話***(小魚)來店咨詢者,更有許多優(yōu)惠,更有禮品相送.
s店保養(yǎng)套餐方案篇七
(一)會(huì)前工作:
1、與會(huì)議主辦方洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場所。
4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同,順便要定金。
6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。) (二)、跟進(jìn)工作:
1、機(jī)場、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì)議酒店現(xiàn)場:會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料,來客接待。
3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場布置及會(huì)場的會(huì)務(wù)服務(wù)。
4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會(huì)后工作:
1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會(huì)議的籌備工作:
1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會(huì)議,準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
3、會(huì)場的布置。
會(huì)場的布置包括會(huì)場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語??稍跁?huì)場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場更加莊嚴(yán),會(huì)議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會(huì)議的接待禮儀:
一是會(huì)前檢查。 這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),應(yīng)脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會(huì)者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì)者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會(huì)議的服務(wù)禮儀:
差錯(cuò),應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理,不能驚動(dòng)其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會(huì)者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中,就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會(huì)后要照相,就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會(huì)后服務(wù):
會(huì)議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后,有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,同時(shí)其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具,使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會(huì)議文件 回收有關(guān)文件資料,整理會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議總結(jié)。
完結(jié)!請老師指正。
為了能夠圓滿接待來酒店召開的大型會(huì)議、活動(dòng),確保參會(huì)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全,保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。
一、 安全領(lǐng)導(dǎo)小組: 組 長:
副組長:
二、 安全保衛(wèi)工作重點(diǎn):
1、 重點(diǎn)檢查消防報(bào)警系統(tǒng),消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng),如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保所有功能處于正常使用狀態(tài),消防通道暢通無阻,防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)《酒店緊急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財(cái)產(chǎn)安全。
2、 會(huì)議場所進(jìn)行嚴(yán)格管理,禁止在場內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火,如必須動(dòng)用明火須到安全部辦理動(dòng)火使用證。由安全部派一名保衛(wèi)人員在會(huì)場出入口協(xié)助管理,沒有展會(huì)證的人員一律禁止入場,由安全部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。
3、 會(huì)議期間各崗位密切注意可疑人員混入酒店進(jìn)行不法活動(dòng)、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員,及時(shí)制止并通知公安部門。
4、 嚴(yán)格控制非法營運(yùn)車輛進(jìn)入酒店,管理好正式出租車的運(yùn)營秩 序。由專人負(fù)責(zé)指揮參會(huì)車輛,按指定路線行駛,指揮車輛停放整齊,確保車輛安全。
5、 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作,隨時(shí)觀察各監(jiān)控點(diǎn)動(dòng)態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出警報(bào),有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
6、 各餐廳加強(qiáng)食品衛(wèi)生的監(jiān)管工作,預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。如有客人不適,及時(shí)聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員并留好殘留物,通知餐廳領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。
7、 會(huì)議期間重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)議所在區(qū)周邊的交通、治安工作,夜間加強(qiáng)巡邏防止發(fā)生交通、治安事件。
8、 由行政部在活動(dòng)期間組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員協(xié)助處理突發(fā)事件,由車隊(duì)準(zhǔn)備一輛面包車,一輛小客車,并派有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)在活動(dòng)期間隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。
三、警力部署和應(yīng)急措施
酒店安全部具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的安保工作,下設(shè)三個(gè)組:
1、安全警戒組:
組 長: 電話: 組 員: 由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的安全警衛(wèi)工作,具體工作是:
(1)酒店的各門崗。檢查進(jìn)出車輛,登記工作。
(2) 各區(qū)域的車場,安全出口處的安保工作。
(3) 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序工作。
(4)預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。
2、消防組:
組 長: 電話: 組 員:
由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的消防工作。
具體工作是:
(1) 在會(huì)議召開之前對山莊進(jìn)行一次消防檢查工作。
(2) 在發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織義務(wù)消防員趕赴火場進(jìn)行滅火。
(3) 引導(dǎo)消防車到達(dá)火場,尋找水源。
3、緊急救援疏散組:
(1) 遇有突發(fā)事件迅速組織人員趕赴現(xiàn)場將人員疏散到安全地帶。
(2) 疏散時(shí)按順序撤離,避免踩踏事件發(fā)生。
(3) 做好疏散人員的安撫工作,保證每一名客人安全撤離。
(4) 大宴會(huì)廳由南門3個(gè)安全出口,西北角,東北角各一個(gè)安全出口進(jìn)行緊 疏散:主樓由東南角,東北角,正門3個(gè)安全出口,客房樓由正門,東南角, 北角3個(gè)安全出口進(jìn)行緊急疏散。
四、 幾點(diǎn)要求:
1、 安全保衛(wèi)工作分工明確,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,誰主管誰負(fù)責(zé),做好各環(huán)節(jié)的工作。
2、 一切行動(dòng)聽指揮,明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。
3、 以高度的責(zé)任心,圓滿完成此次活動(dòng)的安保任務(wù),確保萬無一失。
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題: 待定
二、會(huì)議時(shí)間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn): xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會(huì)場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊 會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊;
3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
1
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的`初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
(4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,安排會(huì)議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。
二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。
2
附:會(huì)議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
3
會(huì) 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
4
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題:
待定
二、會(huì)議時(shí)間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn):
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會(huì)場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
1
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊 會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊;
3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
2
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作; 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作; (二)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé):
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作; 2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
員的組織領(lǐng)導(dǎo);
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作; 3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))
紀(jì)念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,
延安三星級賓館住宿 價(jià)格:958人
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。 二、其他服務(wù):
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
附:會(huì)議要求調(diào)查表
s店保養(yǎng)套餐方案篇八
準(zhǔn)備階段暖場音樂...........激昂的背景音樂播放..................
9:20—9:30主持人話外音提示:。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓大家好,再過幾分鐘“吉利汽車張家口利豪4s店”兩周年店慶大型團(tuán)購會(huì)馬上就要開始,請各位來賓移步外場活動(dòng)區(qū),迎接即將開始的活動(dòng)。(開幕式前五分鐘開始播報(bào)。)。
外場背景音樂熱場。
10:00—10:05主持人開場:(主持人走上臺開場前1分鐘音樂變化為激昂的開場音樂,45秒后音樂慢慢從大到小,主持人開場)。
各位尊敬的來賓,各位媒體友人,大家上午好!我是xx,很榮幸擔(dān)任本次活動(dòng)的主持,歡迎各位來到吉利汽車張家口利豪4s店,我謹(jǐn)張家口利豪汽車有限公司對各位的到來表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!
10:25—10:28主持人串詞:
尊敬的各位來賓,各位朋友,女士們,先生們,陽春四月,春意盎然。今天,四面八方的朋友匯聚在這里,都是為了慶祝一件共同的盛事,吉利汽車張家口利豪4s店將于今日慶祝兩周年生日。
張家口身處環(huán)首都經(jīng)濟(jì)區(qū),擁有非常多的財(cái)富人物和最蓬勃的汽車市場,汽車保有量一直以年均20%以上的速度遞增,吉利汽車在張家口地區(qū)的上牌量一直保持細(xì)分市場第一,其中帝豪汽車更是連續(xù)5年在自助品牌銷售上排名第一,可見張家口人民對吉利汽車的認(rèn)可。
張家口利豪總投資600萬,致力打造張家口地區(qū)最大的城市綜合旗艦店,是張家口第一家按東風(fēng)雪鐵龍新標(biāo)準(zhǔn)建造的4s旗艦店。肩負(fù)吉利汽車新品牌傳播、新標(biāo)準(zhǔn)示范、張家口重點(diǎn)市場開拓的重任!
下面請欣賞?????。
10:28—10:32歌舞表演。
(主持人音落,歡快的音樂響起,歌舞表演)。
10:32—10:35主持人介紹車型內(nèi)容。
(主持人音落,歡快的音樂響起,)。
乘坐空間方面,176cm的體驗(yàn)者,坐進(jìn)該車之后,前排的頭部空間剩余一拳。移至后排之后,體驗(yàn)者的后排頭部空間剩余四指,而腿部空間則剩余一拳三指。可見2650的長軸距在空間舒適性上又勝一籌。
為感謝新老客戶兩年來的支持和厚愛,在兩周店慶的大型特賣會(huì)現(xiàn)場,我們?yōu)閺V大的吉利車主們準(zhǔn)備了五重豪禮:1、現(xiàn)場交定金100元提車抵1000元提車款的超級福利享受;2、訂車即送3800元的總經(jīng)理豪華禮包,禮包包括(高檔全車太陽膜、大包圍腳墊、發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板、后備箱墊、擋泥板,精美車衣等);3、多項(xiàng)增值服務(wù)超值優(yōu)惠,包含價(jià)值3200元的兩年免費(fèi)保養(yǎng)卡,超值價(jià)元;價(jià)值950元次年強(qiáng)險(xiǎn)卡,超值價(jià)750元;價(jià)值800元的導(dǎo)航模塊超值價(jià)500元等。4、訂車即可參與1000元油卡,新車交強(qiáng)險(xiǎn)等幸運(yùn)大獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng);5、最大力度的現(xiàn)金鉅惠,新帝豪兩廂最高優(yōu)惠7000元,三廂最高優(yōu)惠6000元。
面對這么豐厚的優(yōu)惠您是不是心動(dòng)了呢?心動(dòng)就趕快找到我們的銷售顧問訂車吧!
11:04主持人宣布活動(dòng)結(jié)束。
吉利汽車張家口利豪4s店兩周年慶典到這里即將完美落幕了,在這里我們再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨,感謝忠實(shí)用戶的支持,感謝利豪汽車為張家口汽車市場注入新的能源。我們?yōu)楦魑蛔鹳F的來賓準(zhǔn)備了酒水、點(diǎn)心,大家可以歡聚這一刻,結(jié)識新朋友。也可以跟著我們的銷售人員參觀展廳,謝謝!
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s店保養(yǎng)套餐方案篇九
通過年夜飯策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)新泰地區(qū)市民的.消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1、年夜飯具體活動(dòng)方案
a.688元/10人吉祥如意宴
b.888元/10人恭喜發(fā)財(cái)宴
c.1088元/10人錦繡華堂宴
d.1288元/10人新春至尊賀歲宴
2、用餐包間活動(dòng):
1)凡入包間用餐客戶,每個(gè)包間送:大棗餑餑、兩種水餃各半斤(僅限年三十晚上)。
2)包間內(nèi)細(xì)節(jié)具體實(shí)施:
臺面用7寸盤擺放部分糖果、干果及水果,免費(fèi)配置撲克牌4副,讓賓客體驗(yàn)在家過年的溫馨和熱鬧。碧云天廳及泰山廳擺放高檔果品。
3、賀喜大禮包:(僅限年三十晚上)
凡預(yù)定包間用餐客戶,每包間均贈(zèng)送由贊助商提供的精品酒2盒。(贊助商待定,如贊助不預(yù)贊助,應(yīng)購買精美禮品進(jìn)行贈(zèng)送)
由各包間服務(wù)人員贈(zèng)送到客人手中,并說吉祥語。
主題“春節(jié)(爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入榮峰)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(通宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)”
具體方案另報(bào)。
a.店內(nèi)
門口制作led(榮峰國際飯店年夜飯火爆預(yù)訂中…)
b.宣傳單頁
(2)派發(fā)宣傳單頁的對象以政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、在店消費(fèi)的客戶、客房住客等,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動(dòng)內(nèi)容結(jié)合在一起。
具體方案另報(bào)。
酒店從1月25日至2月12日將圍繞年夜飯主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營策劃活動(dòng),只要策劃準(zhǔn)確、宣傳到位、促銷積極、落實(shí)認(rèn)真,一定能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
s店保養(yǎng)套餐方案篇十
二、現(xiàn)場座次設(shè)計(jì):采用圍圈的方式,男女間隔坐,每12人為一組?;?dòng)活動(dòng)開始時(shí),男方?jīng)]10分鐘換一次位子,順時(shí)針方向進(jìn)行,女方不變。
三、物資:簽字筆、號碼牌、場地等。
五、具體內(nèi)容。
1、主持人演講:萬眾矚目的光棍節(jié)就這樣來臨。據(jù)說熬不過神棍節(jié)的人,一輩子都是光棍。本期活動(dòng),帶您參加相親派對,邂逅美女帥哥,共同見證愛情的奇跡……廢話不多說,時(shí)間留給各位。
2、初步認(rèn)識交流:美女帥哥在浪漫的音樂下,自由交流,并互存號碼,每10分鐘將是1個(gè)期限,采用座位調(diào)換的形式。
3、活動(dòng)中間:進(jìn)行單身表演節(jié)目,以組為單位,每組派出2名成員上臺表演。
4、表演結(jié)束后,自由活動(dòng),各位俊男美女可以隨性去找自己喜歡或者有感覺的異性聊天,互留聯(lián)系方式。
5、給現(xiàn)場想表白的單身1個(gè)機(jī)會(huì)。
6、選出4位單身表白,并在舞臺上牽手。
7、活動(dòng)結(jié)束。
更多。
s店保養(yǎng)套餐方案篇十一
九翔裝飾設(shè)計(jì)師全部來自重慶乃至全國一線裝修公司品牌。從事設(shè)計(jì)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn),擅長各種經(jīng)典風(fēng)格的設(shè)計(jì)以及各種風(fēng)格的混搭。能夠根據(jù)業(yè)主的不同要求設(shè)計(jì)出高水平的作品?;顒?dòng)期間,客戶可自主選擇設(shè)計(jì)師,如無要求則按照先后順序排起。
1金牌施工員時(shí)時(shí)管理施工,確保順利進(jìn)行或提前標(biāo)準(zhǔn)完工。
2高標(biāo)準(zhǔn)工藝要求,10年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn)施工師傅。
3先裝修后付款,施工驗(yàn)收滿意后付對應(yīng)工程款。
4所以工地公司直管,非承包給項(xiàng)目經(jīng)理。
1所有材料符合綠色環(huán)保材料標(biāo)準(zhǔn)。
2材料驗(yàn)收滿意再進(jìn)場。
3業(yè)主可根據(jù)自己需求選用喜歡的材料。
1水電隱蔽工程十年質(zhì)保。
2表面工程兩年質(zhì)保。
3質(zhì)保期間7x24服務(wù)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年日-20xx年日。
優(yōu)惠對象:活動(dòng)期間簽約或交定金的客戶。
工裝(辦公室,酒店,餐廳,ktv,賓館)等不參與此次活動(dòng)。
s店保養(yǎng)套餐方案篇十二
歲末將至,x酒店廚師長根據(jù)傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣,結(jié)合風(fēng)味,為您精心烹制了新年除夕大餐,讓您和您的家人能在這溫馨、祥和的氣氛中共敘這一年的酸、甜、苦、辣,展望新一年的美好生活。
優(yōu)惠一:每桌均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得x酒店為您準(zhǔn)備的新年大禮盒,桌桌有獎(jiǎng)。
優(yōu)惠二:農(nóng)歷十二月二十日前預(yù)訂,可獲贈(zèng)440元普通標(biāo)準(zhǔn)間一間。
優(yōu)惠三:每桌免費(fèi)贈(zèng)送新年幸福餃一份。
宴會(huì)包廂年夜飯:每桌680元—2188元不等。
多款選擇,您可根據(jù)人數(shù)、口味選擇適合自己的一款。
優(yōu)惠一:凡在農(nóng)歷十二月二十日前預(yù)訂,餐標(biāo)(合菜)達(dá)到800元以上,可獲贈(zèng)440元普通標(biāo)準(zhǔn)間一間。餐標(biāo)(合菜)達(dá)到1680元以上,可獲贈(zèng)520元普通套間一間。
優(yōu)惠二:每桌免費(fèi)贈(zèng)送新年幸福餃一份。
歡天喜地賀新年,爆竹聲聲慶團(tuán)圓!一年一度的新春佳節(jié)將至,您的全家特別準(zhǔn)備了多款春節(jié)套餐,伴您度過一個(gè)祥瑞和順的中國年!
中餐廳大堂。
人民幣1288元,免費(fèi)暢飲軟飲料。
人民幣1688元,免費(fèi)暢飲軟飲料和本地啤酒,以及每席送一瓶本地紅酒。
中餐廳包房或宴會(huì)廳人民幣2088元,免費(fèi)暢飲軟飲料和本地啤酒,以及每席送一瓶芝十二年自元月一日起,來中餐廳預(yù)訂年夜飯,讓喜慶的菜式為您的團(tuán)圓佳節(jié)錦上添花。
20xx年x月x日前預(yù)訂年夜飯,享有10%的優(yōu)惠。以上價(jià)格均以每桌計(jì)算,可供8-10人享用。
垂詢熱線:5036轉(zhuǎn)18分機(jī)。
x海鮮自助晚餐烹出爵士情調(diào)。
不僅有新鮮豐盛的生食海鮮精品,更有精致正宗的壽司,誘人的甜點(diǎn)…新鮮的時(shí)令水果,任您享用。
每位人民幣168元。
x圣誕套餐地中海美食誘惑。
來餐廳,體驗(yàn)西班牙陽光美食。別具一格的餐前開胃自助品,精心烹飪的美味佳肴,讓您仿佛置身于浪漫迷人的西班牙之夜。
每位人民幣128元。
更有鮮活的波士頓龍蝦。
人民幣350元。
x多菲親子早午餐。
11:30–15:00電話:50366轉(zhuǎn)14。
20xx年x月x日以及每周日,陪您的孩子來咖啡廳享用一頓豐盛的早午餐,不僅有魚子醬、上等的肉類美食,還有誘人的甜點(diǎn),醇美的汽泡酒…讓您大快朵頤之余,更能體驗(yàn)親子的樂趣。
每位人民幣195元,贈(zèng)送一杯氣泡酒,
每位人民幣258元,即可暢飲氣泡酒。
火鍋。
18:00–21:00電話:5036轉(zhuǎn)14精選的牛、羊肉,海鮮,多款菌菇,各式丸子等火鍋原料豐盛至極,任您享用,精致的中式點(diǎn)心以及新鮮的時(shí)令水果自然必不可少!與三五好友來咖啡廳,盡享吃火鍋的樂趣。
人民幣88元,買一送一,暢飲可樂及雪碧。
x商務(wù)自助午餐。
11:30–14:30電話:x6轉(zhuǎn)1406。
快捷美味的自助午餐,色拉,東、西方風(fēng)味佳肴,甜點(diǎn)…一應(yīng)俱全。
每位僅需人民幣99元。
s店保養(yǎng)套餐方案篇十三
20xx年xx月xx日xx晚上19:00之后。
xxxx。
xxxx。
1、本次抽獎(jiǎng)采取“人人有獎(jiǎng)、永不落空”制。
2、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和游戲獲勝者抽取。
3、本次抽獎(jiǎng)現(xiàn)場共抽取“特等獎(jiǎng)1名”、“一等獎(jiǎng)2名”、“二等獎(jiǎng)3名”、“三等獎(jiǎng)4名”、“活力獎(jiǎng)27名”,共35名。
1、18:00全體領(lǐng)導(dǎo)及員工入席。
2、19:00——21:00抽獎(jiǎng)。
a、xx總致新春賀詞。
b、部門領(lǐng)導(dǎo)及在游戲中獲勝員工抽取獎(jiǎng)券。
c、抽獎(jiǎng)間穿插小游戲。
1、資金:辦公室將領(lǐng)導(dǎo)審批后的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請表交由財(cái)務(wù),并請財(cái)務(wù)部落實(shí)資金。
2、獎(jiǎng)品購置:財(cái)務(wù)部與行政部協(xié)助。
3、獎(jiǎng)品保存及發(fā)放:xx。
4、獎(jiǎng)券等相關(guān)物品制作:xx。
5、抽獎(jiǎng)券的分發(fā):xx。
6、抽獎(jiǎng)成員:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及在游戲中獲勝員工。
7、現(xiàn)場拍照:xx。
序號獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置獎(jiǎng)品形式獎(jiǎng)品數(shù)量獎(jiǎng)品金額小計(jì)。
1特等獎(jiǎng)現(xiàn)金12000元20xx。
2一等獎(jiǎng)現(xiàn)金21000元20xx。
3二等獎(jiǎng)天虹購物卡3500元1500。
4三等獎(jiǎng)天虹購物卡4300元1200。
5活力獎(jiǎng)紅包2750元1350。
合計(jì)8050。
1、抽獎(jiǎng)券分為正券和副券,正券和副券上印有同樣的號碼及員工姓名,且蓋有公司公章;正券投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi),副券由持有者進(jìn)行保存以做兌獎(jiǎng)之用。
2、在兌獎(jiǎng)時(shí),必須持有效副券前來兌獎(jiǎng),凡無效獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)券損壞無法識別者、獎(jiǎng)券丟失者不予以兌獎(jiǎng)。
1、抽獎(jiǎng)前獎(jiǎng)箱的管理、獎(jiǎng)票投放解說、抽獎(jiǎng)協(xié)助等:xx。
2、獎(jiǎng)品的派發(fā)及已開獎(jiǎng)券的保管、登記:xx。
1、獎(jiǎng)項(xiàng)由低至高;
2、中獎(jiǎng)獎(jiǎng)票抽中后不再投入抽獎(jiǎng)箱中;
3、除接受遲到人員且在第一輪抽獎(jiǎng)未開始前的獎(jiǎng)券投入抽獎(jiǎng)箱外,其余情況一律不得將獎(jiǎng)券投放到抽獎(jiǎng)箱中。
1、此次抽獎(jiǎng)實(shí)行即開即兌制;
2、所有的獎(jiǎng)品必須由本人親自持兌獎(jiǎng)副券到領(lǐng)獎(jiǎng)臺登記領(lǐng)取,一律不得代領(lǐng)。
1、活力獎(jiǎng):在游戲中獲勝的員工對該獎(jiǎng)項(xiàng)抽獎(jiǎng),抽取1—2名獲獎(jiǎng)名單。
2、三等獎(jiǎng):xx。
3、二等獎(jiǎng):xx。
4、一等獎(jiǎng):xx。
5、特等獎(jiǎng):xx。
1、舞動(dòng)傳真機(jī)。
參加人員:6人一組,共1組。
游戲規(guī)則:主持人把要表演的物件寫在一張紙上,讓第一位看,后面七個(gè)人背對提示板,第一位拿到提示后,用動(dòng)作把所要表達(dá)的意思傳給下一個(gè)人,然后再由第二個(gè)人根據(jù)看到的表現(xiàn)給下面一個(gè)人知道,以此類推,看傳到最后一個(gè)人時(shí)會(huì)變成什么樣子。
2、我來比你來猜。
參加人員:2人一組,可多組參加。
游戲規(guī)則:游戲開始表演的一組2人先要面對面(1人為表演動(dòng)策劃,1人為猜測者),然后由主持人把要表演的成語或詞語寫在一張紙上,讓表演動(dòng)作者做給猜測者看,當(dāng)表演者表演完,猜測者能猜出表演者所做動(dòng)作的成語或詞語時(shí),就算過關(guān)。
3、搶椅子。
參加人員:5人。
游戲規(guī)則:放置4張椅子,邀請5人上臺,放音樂,5個(gè)人隨著音樂開始圍著椅子轉(zhuǎn),當(dāng)音樂聲停時(shí),未坐到者淘汰,同時(shí)拿掉一把椅子,剩下的人繼續(xù)之前的動(dòng)作,最后兩個(gè)人搶一張椅子,坐到者為勝。
4、蒙眼作畫。
參加人員:3——10人。
參加人員必須將眼睛用眼罩蒙上,然后分發(fā)筆和紙,每人一份。要求蒙眼者畫出自己心中所想的物件或主持人所要求的物件。完成后,讓參加人員摘下眼罩并找出自己所畫作品。
1、把氣球吹起來系成一條長長的繩子,然后繞在失敗者的'身上,讓其他參加游戲的人排隊(duì)拿牙簽把氣球扎爆。氣球全扎爆之后,就像裙子一樣,然后讓失敗者跳草裙舞。
2、真心話。
3、嘗盡百味人生,即酸、甜、苦、辣、咸等味道。
s店保養(yǎng)套餐方案篇十四
主題年夜飯活動(dòng)(待定)。
horizen及jacklondon員工、辦公室人員、供應(yīng)商、兼職員工約120人。
20xx年2月3日星期日。
待定。
待定。
公司年會(huì)。
16:00—17:00現(xiàn)場布置物品到位及幸運(yùn)獎(jiǎng)紙條粘貼(根據(jù)獎(jiǎng)品待定)。
17:00—17:30員工簽到(簽到簿/簽到板),發(fā)放horizen手環(huán)及紅包公司年夜飯策劃方案17:30主持人開場白,正式開始(活動(dòng)歷時(shí)4小時(shí))。
17:40kelvin祝詞。
18:20xx年夜飯開始(控制上菜速度)。
19:30抽取一、二、三等獎(jiǎng)并發(fā)放參與獎(jiǎng)(自告奮勇表演)。
21:00活動(dòng)結(jié)束。
(補(bǔ)充:帶點(diǎn)塑料袋,可能有人要打包,詢問酒家)。
1、背景橫幅:內(nèi)容主題年夜飯活動(dòng)(委托酒店安排)。
2、現(xiàn)場:簽到臺、簽到簿/簽到板、抽獎(jiǎng)箱。
3、酒水:每桌酒水待定。
4、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng)價(jià)值元禮品1份。
二等獎(jiǎng)價(jià)值元禮品2份。
三等獎(jiǎng)價(jià)值元禮品3份。
5、獎(jiǎng)品參考:充值卡30/50/100,購物卡。
1、總監(jiān)督:xx。
2、主持人:xx。
3、策劃:人事部市場部。
4、各部門銜接人員:xx。
5、簽到臺:xx。
6、攝像人員:xx。
7、禮品發(fā)放:xx。
1、活動(dòng)餐費(fèi):120人x150元=18000元。
2、酒水:自帶(品種待定)。
4、簽到本、橫幅/易拉寶等預(yù)算200元。
5、紅包預(yù)算:90人x500元=45000元。
預(yù)計(jì)79950元。
1、簽到進(jìn)場時(shí)間為18:00前簽到入場,請大家準(zhǔn)時(shí)參加;
3、參加晚會(huì)的'員工請注意來往交通安全;
4、貴重物品小心保管;
5、晚會(huì)上準(zhǔn)備酒水,請喝酒的朋友不要開車(開車不喝酒,喝酒不開車);
s店保養(yǎng)套餐方案篇十五
客服:您好!我是電信公司的xx號客服代表,不好意思打擾您,咱們公司最近推出了長話優(yōu)惠方案,然后我看到您的這部電話撥打長話特別多,您看我耽誤您1分鐘給您介紹一下好嗎。
??用戶:(1)好啊!(用戶不說話);。
??客服:咱們電信公司為了回報(bào)廣大用戶,特推出了1.99元打45分鐘國內(nèi)長途的優(yōu)惠(可以稍作停頓,觀察用戶的反映)。
??用戶:我沒有時(shí)間.
??客服:a"xx先生,那我抓緊時(shí)間.有個(gè)問題想請教您,您現(xiàn)在在使用電信的業(yè)務(wù)中遇到了什么樣的困難,我好幫您解決"。
??b沒有關(guān)系的,或者您看我下午或晚上再給您打過去好嗎。
??有人接電話,但主人不在家,是小孩子或老人接起的電話.
??很好地獲取信息的機(jī)會(huì)。
??爭取小孩子的支持。
??一接通就說:"你們電信真的糟糕透了."。
??"**先生/小姐,很高興你告訴我這些.聽上去您好象對電信有些意見,可否與我談?wù)?。
??首先了解用戶撥打長途的時(shí)間:。
??想請問一下您平時(shí)一般會(huì)在什么時(shí)間打長途電話呢。
??下班回家:。
??哦!那您平時(shí)下班回家都已經(jīng)是晚上了,正好有這樣一個(gè)套餐很適合您,在每天的19:00—次日07:00,以及周末(周六00:00—周日24:00)打長途只需要0.15元一分鐘加基本通話費(fèi)(前三分鐘之內(nèi)0.2元,后每分鐘0.1元),辦理這個(gè)套餐每個(gè)月只需9元的使用費(fèi),這樣算下來;,撥打長途就非常便宜了,您覺得怎么樣呢。
??隨時(shí)都有可能:。
??那這樣我向您推薦這樣一個(gè)套餐,它是每次長途通話6—45分鐘以內(nèi)只需要1.99元加基本通話費(fèi),不足6分鐘或超過45分鐘按照正常的ip長途資費(fèi)收取(0.3元/分鐘+市話),辦理這個(gè)套餐每月只需19元的使用費(fèi),您覺得怎么樣呢。
??備注:a可以在用戶考慮沒有說話時(shí):這樣算下來,每分鐘長話費(fèi)才4分錢,非常的劃算,并且您隨時(shí)都可以享受此優(yōu)惠.
??b,如果用戶反映長途通話時(shí)間比較長:那我建議您撥打到44分鐘的時(shí)候把電話掛斷后再重新?lián)艽?這樣就一直是按1.99元一次收取,要?jiǎng)澦愕枚嗔?
??用戶可能拒絕辦理的原因:。
??解釋方法:。
??1,太貴了吧,每個(gè)月還要交使用費(fèi)。
??因?yàn)槲铱吹侥總€(gè)月的長話費(fèi)都比較高,如果按照普通的ip撥打,每分鐘是0.3元加上基本通話費(fèi),那如果辦理后每分鐘才4分錢加基本通話費(fèi),所以比起9元/19元的使用費(fèi),這樣算下來節(jié)省的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了那十多塊/幾塊錢的使用費(fèi)了,您說是不是。
??2,那為什么打長途還要加市話費(fèi)啊。
??這個(gè)是基本通話費(fèi),使用ip撥打長途都要收取的,因?yàn)橐话闳绻患?7909撥打,按正常的國家通信局規(guī)定,長話費(fèi)是0.07/6秒,7毛一分鐘,加17909雖然要收取基本通話費(fèi),但是還是要?jiǎng)澦愕枚?并且其他的移動(dòng)啊,聯(lián)通啊都要收取的,并且比電信的要貴很多,所以您盡管放心好了,這個(gè)已經(jīng)是最優(yōu)惠的了.
??如果用戶還有疑慮:。
??這個(gè)套參只針對像您這樣的高端用戶才可以辦理,并且只辦到5月30日就結(jié)束了,現(xiàn)在我這邊很多用戶都已經(jīng)辦理了,您看我現(xiàn)在就為您登記辦理好嗎。
??記錄下用戶的聯(lián)系電話后告訴用戶:。
??xx先生/小姐!我已經(jīng)為您登記好了,我們工作人員將會(huì)盡快和您取得聯(lián)系,為您辦理好的,非常感謝您對電信的支持,祝您天天開心/身體健康!再見.
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