計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。制定計(jì)劃的過(guò)程中，我們需要了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確自己的能力和資源狀況。以下是小編為大家精選的一些計(jì)劃實(shí)例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇一
1999年至今，六盤水奶茶市場(chǎng)正以突飛猛進(jìn)的速度，店面飲料行業(yè)在六盤水已經(jīng)達(dá)到基本飽和狀態(tài)，如何在這市場(chǎng)將店面飲料（奶茶）突出于不同其他家？奶茶店，一個(gè)近乎于年輕人的休閑場(chǎng)所，又分為坐店式、及買式、綜合式。
首先，選址地點(diǎn)，xxxx奶茶店選址在x高校門口，這是已很好的而長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)施計(jì)劃，學(xué)生全國(guó)最大消費(fèi)市場(chǎng)之一，雖然是消費(fèi)市場(chǎng)很大但是六盤水普通學(xué)生大部分都是低消費(fèi)群體，所以及格定位要有所區(qū)分：
普通奶茶（招牌） 可以定位于1——3種，3-5塊/小杯，區(qū)分于實(shí)質(zhì)內(nèi)容，每杯的口感質(zhì)量上做文章，不能一開(kāi)始就把中低端消費(fèi)學(xué)生排除在外，但限于及買式，優(yōu)點(diǎn)在于口碑，人傳人的宣傳效果質(zhì)量大于實(shí)質(zhì)的廣告轟炸。
可以定位于3——5種，5-8塊/小杯，區(qū)分于本店及買式，賣相、口感，更比及買時(shí)優(yōu)質(zhì)。（制定一款大眾消費(fèi) 減肥茶）：功能抗饑餓效果，其賣點(diǎn)之一。
可以定位于5——8種，8-12塊/小杯，不僅在于賣相、口感還要加上實(shí)質(zhì)性的具體內(nèi)容，讓消費(fèi)能力比較強(qiáng)的學(xué)生，體驗(yàn)到各種區(qū)別的不同。
其次，店面裝修（略）已經(jīng)完成，待盈利后期投資 在做詳解。
再次，開(kāi)業(yè)活動(dòng)：
活動(dòng)之一：
辦卡積分制：
銀卡消費(fèi)一杯低、中價(jià)位奶茶即可辦理優(yōu)惠卡積分（當(dāng)前購(gòu)買可含在內(nèi)），不含打折效果。
金卡消費(fèi)一杯高價(jià)位奶茶即可辦理優(yōu)惠打折卡（當(dāng)前購(gòu)買可含在內(nèi)）。
鉆石卡 只在節(jié)假日時(shí)可應(yīng)辦理（開(kāi)業(yè)期間，具體時(shí)間由賣家自行定制）優(yōu)惠打折效果高于金卡。
（所有積分打折卡，均可參加積分換禮品活動(dòng)）
（該活動(dòng)長(zhǎng)期有效）
活動(dòng)之二：
dm單上派發(fā)優(yōu)惠制：
完整單張dm單，每張dm單限用一次，收集即可享受半價(jià)優(yōu)惠政策，（僅限于開(kāi)業(yè)期間）
活動(dòng)之三：
及賣式奶茶杯，店面圖標(biāo)集齊策略:
集齊 完整干凈奶茶店logo：5個(gè)（換取1/招牌奶茶小杯）
25個(gè)（水杯一個(gè)）
35個(gè)（可愛(ài)玩具公仔一個(gè)）
50個(gè)（星級(jí)鉆石卡一張6.5折）
（限于開(kāi)業(yè)暨節(jié)假日期間，節(jié)假日活動(dòng)時(shí)間有商家自定制）
活動(dòng)之三：
dm或優(yōu)質(zhì)紙張 創(chuàng)意折紙秀
不限dm張數(shù) 或優(yōu)質(zhì)紙張，發(fā)揮創(chuàng)意聯(lián)想空間，將折紙藝術(shù)折紙發(fā)揮淋漓盡致的，更加具體復(fù)雜程度，評(píng)比日星、每周、或月之星，（獎(jiǎng)品由賣家定制）。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇二
本年度銷售目標(biāo)為200萬(wàn)元，在此基礎(chǔ)上以30%逐年遞增。
我們可以有四種營(yíng)銷渠道：展廳、加盟連鎖、大賣場(chǎng)、直營(yíng)店
1、加盟連鎖
加盟連鎖是我們以后發(fā)展的方向，因此需要投入較多的時(shí)間 和精力，加盟連鎖店可以通常以下方式來(lái)發(fā)展：
（1）在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、電視臺(tái)等媒體打廣告招商，征集加盟連鎖店。
（2）、銷售人員深入到各地縣市，向本地經(jīng)營(yíng)其他服裝的商家發(fā)送加盟廣告，講解連鎖理念，從中選擇認(rèn)同感比較強(qiáng)的優(yōu)秀的商家作為加盟連鎖店。
在讓加盟者選擇加盟額方式上，大致可以采取以下二種：
a、特許連鎖；
b、半自由連鎖；
這二種連鎖的方式的區(qū)別主要在于所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分配上，可詳細(xì)制定我方與加盟者的責(zé)任、權(quán)力、利益的分擔(dān)方案。
在選擇加盟者時(shí)，應(yīng)重視質(zhì)量，而不應(yīng)為求快求大盲目擴(kuò)大數(shù)量。制定出選擇加盟者的標(biāo)準(zhǔn)，慎重考察，不符合要求的堅(jiān)決不要，力求開(kāi)一家成功一家，倘若失敗了，不僅僅是時(shí)間、精力、資金的直接損失，更重要的是會(huì)在公司的聲譽(yù)上帶來(lái)間接的損失，后一種損失有時(shí)候的無(wú)法挽回和彌補(bǔ)的。
對(duì)已經(jīng)加盟的連鎖店，更應(yīng)該密切觀察其經(jīng)營(yíng)狀況，為之提供及時(shí)周到的服務(wù)，解決其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難，確保每一位加盟者都能盈利，這樣在發(fā)展新的加盟店時(shí)才有說(shuō)服力，讓人信服。
2、 大賣場(chǎng)
進(jìn)入大賣場(chǎng)的手續(xù)比較繁瑣，需要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、廠家授權(quán)書、商品檢驗(yàn)合格證及各種榮譽(yù)證書。但必須在鄭州市區(qū)教有影響力的商場(chǎng)設(shè)置形象店以供加盟店考察。
3、直營(yíng)店
直營(yíng)店即自己經(jīng)營(yíng)的連鎖店，其數(shù)量不宜多，也不應(yīng)該離鄭州太遠(yuǎn)，主要是作為各個(gè)加盟者考察時(shí)的樣板店，還可以作為了解消費(fèi)者和市場(chǎng)的最直接的窗口。
根據(jù)我們的銷售目標(biāo)，一個(gè)省可以有兩名銷售人員，一名負(fù)責(zé)加盟連鎖店，一名負(fù)責(zé)大賣場(chǎng)，再配比1－2名機(jī)動(dòng)銷售人員。
詳細(xì)而合理的規(guī)章制度的建立有利于業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，減少人為因素的干擾，不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)換了人而給公司帶來(lái)不利的影響。目前業(yè)務(wù)剛剛起步，銷售部大致有以下規(guī)章制度需要建立：
a、銷售人員管理?xiàng)l例
b、 加盟店管理?xiàng)l例
c、營(yíng)業(yè)員管理?xiàng)l例
d、四種銷售渠道的銷售政策的制定。諸如退換貨的條件，返利，獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰政策，銷售渠道的價(jià)格管理。
具體細(xì)則，可先制定出草案，在實(shí)施過(guò)程中總結(jié)完善，大約試行半年之后形成正式的制度。
在計(jì)劃的具體實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)密切注意業(yè)界領(lǐng)先者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、追隨者的動(dòng)向，采取相應(yīng)的對(duì)策，也要隨時(shí)觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，消費(fèi)者動(dòng)態(tài)，隨時(shí)修正不合時(shí)宜的計(jì)劃，這樣才不會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。
在生產(chǎn)力中，人是最活躍最重要的因素，生產(chǎn)力的解放，其實(shí)最根本的就是人的解放，商業(yè)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是人的競(jìng)爭(zhēng)，所以在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，要特別注意對(duì)人的重視，善待顧客，善待我們的加盟商，更要善待我們的員工。注重不同角色的溝通與互動(dòng)，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的人的積極性和主動(dòng)性，聽(tīng)取各方面的合理化建議，廣納善言，聚眾人的智慧，為我所用，這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉所在。
根據(jù)我?guī)啄甑膹纳探?jīng)驗(yàn)，我感到各縣市有許多小本經(jīng)營(yíng)的服裝商家，苦于同行之間面料和款式的雷同，互相之間殘酷的殺價(jià)，利潤(rùn)越來(lái)越薄，苦于無(wú)法避免的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，就像一條小船經(jīng)不起大海中的風(fēng)吹浪打，他們正在尋找適合自己的加盟連鎖商品，“大樹底下好乘涼“，降低自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，連鎖加盟是社會(huì)化大生產(chǎn)即社會(huì)分工的必然趨勢(shì)，它的發(fā)展勢(shì)不可擋，前景十分看好。只要我們找對(duì)了方向，達(dá)到目標(biāo)的早遲就僅僅取決于我們的工作方法和工作量。
我希望能以一己之力，與公司一起發(fā)展，共同開(kāi)辟范多倫品牌連鎖事業(yè)新天地，成為業(yè)界的翹楚。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇三
肯德基崇尚團(tuán)隊(duì)精神及每一位員工的熱忱參與，并致力于為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃，使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮，正是由于這個(gè)原因，越來(lái)越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來(lái)到肯德基。作為世界上最大和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一，肯德基成功的秘訣之一是：永遠(yuǎn)向充滿朝氣、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開(kāi)大門，并注重對(duì)員工的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工和肯德基共同成長(zhǎng)。
肯德基以家庭成員為目標(biāo)顧客。營(yíng)銷的重點(diǎn)是容易接受外來(lái)文化、新鮮事物的青少年。同時(shí)，在兒童顧客身上肯德雞也花費(fèi)大量精力，如：在店內(nèi)開(kāi)辟兒童就餐區(qū)，布置迎合兒童喜好的裝飾品，節(jié)假日備有玩具作為禮品等?？系禄恢毕胍獱I(yíng)造的是一種全家一起用餐的歡樂(lè)氣氛，強(qiáng)調(diào)的是提升顧客價(jià)值。
1在產(chǎn)品方面，肯德基定位于“世界著名烹雞專家”，“烹雞美味，盡在肯德基”，這也是肯德基與麥當(dāng)勞定位上的最大差別。
2采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略——六十年烹雞經(jīng)驗(yàn)烹制而出的炸雞系列產(chǎn)品，如原味雞、香辣雞翅、勁脆雞腿漢堡等，以其獨(dú)特的鮮香口味廣為顧客稱道。而中國(guó)人愛(ài)吃雞，與其他洋快餐相比，雞肉類的產(chǎn)品也更符合中國(guó)人的口味，容易被中國(guó)人接受。從麥當(dāng)勞悄悄打破其在全球市場(chǎng)統(tǒng)一的“牛肉漢堡” 的菜單，在中國(guó)市場(chǎng)推出與肯德基類似的“麥辣雞”和“雞腿漢堡”，更可以看出這一點(diǎn)。
產(chǎn)品平均統(tǒng)一定價(jià)，相同的雞塊大小，優(yōu)質(zhì)統(tǒng)一的服務(wù)，保持洋快餐平均居高的定價(jià)策略，根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整定價(jià)策略。其中包括折扣定價(jià)——會(huì)員卡制和優(yōu)惠券；產(chǎn)品系列定價(jià)——套餐服務(wù)。
肯德基采用“特許經(jīng)營(yíng)”方式，提供品牌、管理和培訓(xùn)以及集中統(tǒng)一的原料、服務(wù)體系，合作方利用統(tǒng)一的品牌、服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)，最后雙方按照約定來(lái)分享商業(yè)利益?？系禄谥袊?guó)特許經(jīng)營(yíng)只采取"不從零開(kāi)始"一種形式，這肯德基第一品牌策略成功的代表性策略，具有“中國(guó)特色” 肯德基的成功取決于各加盟商的成功，雙贏是最終結(jié)果！另外網(wǎng)上訂購(gòu)，外賣都是其分銷渠道。
肯德基產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)推廣“廣告策略本土化”，其視覺(jué)宣傳活動(dòng)主要鎖定在平面廣告宣傳和媒體廣告宣傳。平面廣告設(shè)計(jì)主要是以上市新產(chǎn)品為表現(xiàn)對(duì)象，誘人美味的產(chǎn)品占據(jù)畫面的主體部分，以上市產(chǎn)品的美味形象來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球，抓住消費(fèi)者的胃口，讓人看過(guò)便垂涎欲滴，忍不住要試一下新口味。新產(chǎn)品推廣過(guò)程中的海報(bào)、招貼以及報(bào)紙廣告多采取這種設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式，新產(chǎn)品上市，每一家連鎖店會(huì)將該產(chǎn)品的宣傳海報(bào)張貼于店內(nèi)及店外，讓新老顧客第一時(shí)間了解到新產(chǎn)品的信息。另外，伴隨新產(chǎn)品上市，全國(guó)各地的連鎖店還會(huì)根據(jù)本地消費(fèi)狀況，印發(fā)一系列產(chǎn)品優(yōu)惠券，在新產(chǎn)品宣傳的同時(shí)達(dá)到刺激消費(fèi)的目的?？梢哉f(shuō)是“一石兩鳥”之策。媒體廣告宣傳可謂用心多多，主要的還在于電視廣告宣傳情感融入是肯德基電視廣告宣傳在中國(guó)能夠深入人心的制勝關(guān)鍵。大約80%～90%的肯德基電視廣告采用了“生活劇場(chǎng)”式的形式。有趣的情節(jié)將普通老百姓家庭的快樂(lè)生活與肯德基美味食品巧妙結(jié)合，廣告在這種故事中不斷地自然講述、展開(kāi)。不知不覺(jué)，人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們的生活因?yàn)橛辛丝系禄佑凶逃形?，正是“有了肯德基，生活好滋味”?/p>
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，肯德基在全球范圍內(nèi)推廣的“champs”冠軍計(jì)劃就是
為了給顧客帶來(lái)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定和可靠的服務(wù)肯德基服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵點(diǎn)為：
c焎leanliness 保持美觀整潔的餐廳；
h焗ospitality 提供真誠(chéng)友善的接待；
a焌ccuracy 確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng)；
m焟aintenance維持優(yōu)良的設(shè)備；
p焢roduct quality 堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品；
s焥peed 注意快速迅捷的服務(wù)。
“冠軍計(jì)劃”不單是幾個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)語(yǔ)，它還有詳盡的實(shí)施細(xì)節(jié)，所以也具有極強(qiáng)的操作性，要求肯德基在世界餐廳的每一位員工都嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行，這無(wú)疑保證了肯德雞品牌形象的一致性。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇四
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫？下面是小編為大家收集的餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書，歡迎閱讀與收藏。
“餓了么”隸屬于上海拉扎斯信息科技有限公司，是中國(guó)最大的餐飲o2o（online to offline）平臺(tái)之一，它率先提出c2c（customer to customer）網(wǎng)上訂餐的概念，通過(guò)整合線下餐飲品牌和線上網(wǎng)絡(luò)資源，為線下餐廳提供一體化運(yùn)營(yíng)的解決方案。同時(shí)，用戶可以方便地通過(guò)手機(jī)、電腦搜索周邊餐廳，在線訂餐、享受美食，體驗(yàn)一種健康、年輕化的飲食習(xí)慣和生活方式。
2.1市場(chǎng)概要
隨著互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的普及，人們?cè)絹?lái)越依賴o2o模式進(jìn)行日常的消費(fèi)活動(dòng)。餓了么作為最早的網(wǎng)上餐飲外賣服務(wù)公司，在整個(gè)市場(chǎng)中占據(jù)著很大的份額，但也存在著很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
據(jù)易觀智庫(kù)報(bào)告顯示，20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)訂單份額方面，餓了么以30.58%位居外賣行業(yè)第一，在餐飲外賣細(xì)分市場(chǎng)方面，餓了么分別以35.6%、28.8%、18.5%的市場(chǎng)份額全面領(lǐng)跑校園、白領(lǐng)、家庭三大市場(chǎng)。
2.1.1市場(chǎng)的人口統(tǒng)計(jì)特點(diǎn)
從百度分析得到的數(shù)據(jù)分析，餓了么的市場(chǎng)在年齡層次上主要集中在20-29歲，19歲以下和30-39歲次之，這與其市場(chǎng)定位中的目標(biāo)人群相吻合，即以學(xué)生、白領(lǐng)、以及年輕的家庭為主要顧客群，他們具有主要具備年輕、忙碌等特點(diǎn)。
集中在這一年齡層次分析，餓了么的顧客群由于職業(yè)不同，還各具有以下特點(diǎn)。
2.1.2市場(chǎng)需求
1.餐品種類需求
通過(guò)對(duì)餓了么提供的餐品類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，我們可以得到消費(fèi)者對(duì)不同種類的餐品的需求量。
我們能很清楚地看到，在餓了么的需求架構(gòu)中，主要以方便快捷的中餐和快餐為主，其中米飯和面食等主食占據(jù)多數(shù)，相比之下，較為正式和多樣的餐品需求較小，這也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)餐飲市場(chǎng)方便快捷的特點(diǎn)。但是，這樣的飲食在營(yíng)養(yǎng)均衡方面，是很不充分的，餓了么平臺(tái)對(duì)綠色蔬菜、雜糧、豆制品等食品種類的供給量少之又少。另外，我們能夠關(guān)注到，除了簡(jiǎn)餐和正餐，消費(fèi)者對(duì)于小吃小喝也有極大的需求，例如甜品、飲品、水果果盒等，這一市場(chǎng)還具有很大的潛力等待挖掘。
2.餐品時(shí)間需求
在地理特征上，根據(jù)百度指數(shù)對(duì)20xx年1月1日到20xx年12月15的關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)，餓了么主要集中在北上廣等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，白領(lǐng)用戶群體和高校集中的地區(qū)。而在二三線城市，由于都市生活節(jié)奏較慢、高校相對(duì)較少，因此消費(fèi)者未培養(yǎng)起網(wǎng)絡(luò)訂餐的習(xí)慣，對(duì)傳統(tǒng)的餐飲模式如自己做飯、去餐廳就餐等仍有很大依賴性。
2.1.3市場(chǎng)趨勢(shì)
1.餐飲行業(yè)市場(chǎng)體量巨大
吃是人們生活的一大要事，正所謂民以食為天，餐飲行業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中一直占有重要地位。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)餐飲行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為2.79萬(wàn)億元，市場(chǎng)體量巨大。
2. o2o餐飲市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊
移動(dòng)網(wǎng)民的快速增長(zhǎng)為o2o業(yè)態(tài)奠定了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)，同時(shí)移動(dòng)設(shè)備一方面讓用戶的o2o行為更加高效，另一方面移動(dòng)上網(wǎng)的低門檻也讓o2o模式得以進(jìn)入更廣闊的線下領(lǐng)域。而o2o餐飲作為o2o領(lǐng)域中最重要的一環(huán)，在龐大的線下餐飲市場(chǎng)體量的基礎(chǔ)上，有著廣闊的發(fā)展前景。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)餐飲行業(yè)o2o市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到946億元，相比20xx年增長(zhǎng)51.5%;預(yù)計(jì)20xx年中國(guó)餐飲行業(yè)o2o市場(chǎng)規(guī)模在20xx年的基礎(chǔ)上將增長(zhǎng)到1389億元。要知道20xx年餐飲o2o市場(chǎng)規(guī)模僅為92.2億元，經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展其規(guī)模翻了10倍。
因?yàn)榫哂凶陨黹T檻低，擁有明確用戶場(chǎng)景，功能強(qiáng)大簡(jiǎn)單便捷等優(yōu)勢(shì)，和o2o的重要入口的地位，外賣o2o是餐飲o2o領(lǐng)域近期最受資本青睞的o2o模式，成為繼團(tuán)購(gòu)之后的新風(fēng)口。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與在線支付功能的普及，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始嘗試在線預(yù)訂或者外賣，消費(fèi)模式的改變讓用戶也快速的增長(zhǎng)。但是，隨著一線城市在線商務(wù)用戶增長(zhǎng)逐步放緩，其用戶規(guī)模增長(zhǎng)率將隨之下降，趨于平穩(wěn)化發(fā)展。在合理經(jīng)營(yíng)的前提下，餓了么的市場(chǎng)還將在未來(lái)短時(shí)間內(nèi)繼續(xù)增長(zhǎng)，然后保持一段時(shí)間。
2.2 swot分析
在這一部分中，我們將從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四個(gè)角度對(duì)餓了么公司進(jìn)行分析，進(jìn)一步討論餓了么公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀，為其選擇合理的營(yíng)銷策略做好準(zhǔn)備。
2.2.1優(yōu)勢(shì)
進(jìn)入外賣行業(yè)較早，對(duì)市場(chǎng)的歷史與現(xiàn)狀有較多掌握，也積累了更多用戶數(shù)據(jù)
2.2.2劣勢(shì)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和推廣費(fèi)用高，如餓了么在《奔跑吧兄弟》欄目中所做的廣告費(fèi)用達(dá)到每條近百萬(wàn)
2.2.3機(jī)會(huì)
高校白領(lǐng)市場(chǎng)巨大，其中白領(lǐng)市場(chǎng)潛力依舊很高，市場(chǎng)格局未定
2.3競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)分析
目前餓了么需要應(yīng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，主要來(lái)自五個(gè)方面，即供應(yīng)商和購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點(diǎn)，來(lái)自目前在同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)。分析競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源，把握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，是餓了么進(jìn)一步攻占市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.3.1消費(fèi)者與供應(yīng)商分析
特定餐飲品牌選擇其他平臺(tái)作為獨(dú)家訂餐的平臺(tái)，達(dá)成壟斷2.3.2競(jìng)爭(zhēng)者分析
美團(tuán)外賣擁有原本美團(tuán)的用戶基礎(chǔ)和資金支持，全面攻占外賣市場(chǎng)，大有后來(lái)者居上的趨勢(shì)
o2o模式具有調(diào)整與轉(zhuǎn)變的可能，對(duì)于強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)性的今天來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的功能仍可能回歸
2.4產(chǎn)品與服務(wù)提供
根據(jù)隨機(jī)樣本的抽取與問(wèn)卷調(diào)查，我們得出餓了么客戶期望送餐時(shí)間為平均35分鐘。而根據(jù)餓了么提供的數(shù)據(jù)顯示，商家平均送餐時(shí)間為42分鐘左右；而高峰期，這一數(shù)據(jù)達(dá)到了53分鐘。
2.手機(jī)客戶端分析
在餓了么近期對(duì)ui進(jìn)行了一次較大的改進(jìn)后，首頁(yè)表現(xiàn)出了更加簡(jiǎn)潔美觀的設(shè)計(jì)，而且標(biāo)簽導(dǎo)航也發(fā)生了較大的改變。目前的首頁(yè)界面與點(diǎn)餐界面如下圖所示。
界面名稱界面截圖功能介紹定位地址搜索欄近期活動(dòng)與商家廣告特色功能與推廣功能首頁(yè)界面對(duì)商家的篩選與排序商家基本信息，包括商家名稱、活動(dòng)、評(píng)價(jià)、距離、銷售量、起送價(jià)及配送方式等。標(biāo)簽導(dǎo)航欄，包括外賣、訂單、發(fā)現(xiàn)和個(gè)人中心四個(gè)欄目。
拼單與搜索功能標(biāo)簽欄，點(diǎn)餐的同時(shí)，可以查看其他用戶評(píng)價(jià)和商家信息左側(cè)設(shè)置抽屜導(dǎo)航，可以直達(dá)餐品種類點(diǎn)餐界面商品信息，包括菜名、照片、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)、評(píng)價(jià)、銷售量、支付方式、點(diǎn)餐數(shù)量等購(gòu)物車，可查看總價(jià)格、已點(diǎn)餐品、配送費(fèi)等一鍵結(jié)算盡管界面得到了改進(jìn)，但是，在介紹商家信息時(shí)，許多優(yōu)惠活動(dòng)的標(biāo)簽依舊模棱兩可，讓消費(fèi)者讀起來(lái)一頭霧水，而且星級(jí)評(píng)價(jià)、月銷量、支付方式等信息依舊顯得雜亂，需要進(jìn)一步整合甚至刪減。此外，在新增加的“發(fā)現(xiàn)”欄目中，主要呈現(xiàn)了餓了么的積分兌換商城，實(shí)則是餓了么為其他電商或品牌所做的廣告，這種做法目前來(lái)看是一個(gè)智慧的選擇，需要進(jìn)一步好好利用。
在訂餐時(shí)，app用戶界面設(shè)計(jì)較亂，信息繁雜密集，視覺(jué)重點(diǎn)過(guò)多，突出表現(xiàn)在。我們能夠看到，頁(yè)面上以小字號(hào)羅列了許多非關(guān)鍵信息，如首頁(yè)上顯示商家公告、付款方式、餐品評(píng)價(jià)等；而顧客關(guān)注的主要信息，如滿額減免優(yōu)惠，卻不夠突出，使消費(fèi)者無(wú)法一目了然地找到需要的信息，難以做出購(gòu)買決策。
在操作上，餓了么平臺(tái)從選擇食品到下單過(guò)程中操作步驟較為繁瑣，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示餓了么從點(diǎn)擊下單到完成支付的主要功能達(dá)到步數(shù)比美團(tuán)外賣平均多出1.5次，消費(fèi)者點(diǎn)餐效率較低，花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。
2.4.2用戶評(píng)價(jià)
1.用戶好評(píng)
餐廳覆蓋不夠全面，部分餐廳配送范圍過(guò)小送餐速度不及時(shí)，預(yù)定送餐不準(zhǔn)時(shí)
優(yōu)化手機(jī)客戶端設(shè)計(jì)，提高使用流暢度，減少卡頓
2.5關(guān)鍵問(wèn)題
通過(guò)對(duì)餓了么的情境分析，我們從市場(chǎng)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)者等各個(gè)角度，找到了影響?zhàn)I了么公司發(fā)展的最關(guān)鍵問(wèn)題。希望針對(duì)以下痛點(diǎn)，為公司提出更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
1.白領(lǐng)市場(chǎng)占有率
由于白領(lǐng)用戶比學(xué)生用戶忠誠(chéng)度更高、消費(fèi)力比學(xué)生用戶更高，白領(lǐng)市場(chǎng)潛力巨大、市場(chǎng)格局未定的原因，白領(lǐng)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸成為外賣行業(yè)新一輪競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，雖然目前白領(lǐng)市場(chǎng)在整個(gè)外賣行業(yè)的份額占比還不是很高，但隨著各大外賣廠商持續(xù)不斷的投入和拓展，白領(lǐng)市場(chǎng)的潛在價(jià)值正在被快速的挖掘出來(lái)，未來(lái)白領(lǐng)市場(chǎng)必然會(huì)成為外賣行業(yè)的主要細(xì)分市場(chǎng)。但是，白領(lǐng)市場(chǎng)由于用戶屬性的不同，需要外賣廠商采取與校園市場(chǎng)不同的運(yùn)營(yíng)和推廣方式。
2.產(chǎn)品服務(wù)改進(jìn)
不論是哪一細(xì)分市場(chǎng)，食品安全問(wèn)題都是重中之重。外賣食品的安全已經(jīng)多次受到媒體的曝光，在消費(fèi)者之中產(chǎn)生了負(fù)面的口碑，要想進(jìn)一步發(fā)展，就一定要建立良好的企業(yè)形象，杜絕食品安全事故再次發(fā)生。為了保證食品的絕對(duì)安全，外賣廠商需要從多個(gè)維度建立保障機(jī)制，對(duì)上游的商戶進(jìn)行嚴(yán)格審查，從源頭上確保食品的安全。
3.1目標(biāo)
“餓了么”的戰(zhàn)略目標(biāo)是建立一個(gè)完善的o2o訂餐系統(tǒng)，擊敗美團(tuán)外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為中國(guó)外賣餐飲行業(yè)的龍頭。
3.2目標(biāo)市場(chǎng)
以高校學(xué)生市場(chǎng)、白領(lǐng)市場(chǎng)、和家庭市場(chǎng)為主。
3.3定位
3.3.1原始定位
“減少優(yōu)惠折扣、提高水平服務(wù)”的原則，發(fā)揮自有物流的優(yōu)勢(shì)，提高送餐效率，保障食品安全，使餓了么更受白領(lǐng)階層的歡迎。
3.4策略
3.4.1產(chǎn)品策略
a.用戶界面
1.簡(jiǎn)化頁(yè)面信息，突出視覺(jué)重點(diǎn)
針對(duì)用戶界面設(shè)計(jì)存在頁(yè)面較亂此項(xiàng)問(wèn)題，餓了么應(yīng)簡(jiǎn)化頁(yè)面信息，突出視覺(jué)重點(diǎn)。
在首頁(yè)中，將對(duì)消費(fèi)者有足夠吸引力的活動(dòng)內(nèi)容例如“滿額減免優(yōu)惠”、“預(yù)訂優(yōu)惠”等直接顯示，刪除“滿”和“預(yù)”等信息表露不明的活動(dòng)標(biāo)簽；將吸引力較弱的活動(dòng)放到下拉框里，如“25元管飽”、“新用戶下單立減”等；因?yàn)楝F(xiàn)在的支付方式主要以線上為主，所以刪除代表該商家提供的線上支付方式的“付”字標(biāo)簽；保留符合白領(lǐng)對(duì)發(fā)票的需求、并能清晰傳遞意義的“票”字標(biāo)簽。
在訂餐界面，取消商家公告滾動(dòng)欄，用圖標(biāo)代替，在點(diǎn)擊時(shí)能夠展開(kāi)以顯示信息；將相關(guān)活動(dòng)以固定的橫幅顯示，簡(jiǎn)明扼要，不再出現(xiàn)在菜單里；菜單內(nèi)只對(duì)不參與活動(dòng)的餐品進(jìn)行標(biāo)示，不再在每個(gè)菜名下重復(fù)顯示活動(dòng)優(yōu)惠；保留“招牌”、“熱賣”等標(biāo)簽，評(píng)分星級(jí)后不再顯示評(píng)分人數(shù)，保留月銷量。
2.簡(jiǎn)化操作
“餓了么”平臺(tái)從選擇食品到下單過(guò)程中操作步驟較為繁瑣，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示餓了么從點(diǎn)擊下單到完成支付的主要功能達(dá)到步數(shù)比美團(tuán)外賣平均多出1.5次，消費(fèi)者點(diǎn)餐效率較低，花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。餓了么應(yīng)在從確認(rèn)訂單到支付的過(guò)程中簡(jiǎn)化操作，根據(jù)顧客的習(xí)慣操作設(shè)定更多的默認(rèn)選項(xiàng)，在備注中添加如是否要辣、是否加香菜等常見(jiàn)口味偏好選項(xiàng)，減少顧客在填單和支付過(guò)程中耗費(fèi)的時(shí)間。
3.提高對(duì)食品圖片的要求
自網(wǎng)絡(luò)的精美圖片，使消費(fèi)者收到外賣后發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于心理預(yù)期，從而對(duì)餓了么產(chǎn)生失望心理。對(duì)此，餓了么應(yīng)提高對(duì)食品圖片的要求，要求商家必須對(duì)每項(xiàng)食品提供大小符合要求（100k-1m）的實(shí)拍圖片，使消費(fèi)者買的放心。
b.功能服務(wù)
1.增加食物分享功能
及時(shí)明確消費(fèi)者在哪里很重要，這就要求具有精準(zhǔn)快捷的定位系統(tǒng)，平臺(tái)制作方可以在定位技術(shù)上加以創(chuàng)新和完善。
在定位精準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，餓了么可以建立相關(guān)的信息庫(kù)，來(lái)識(shí)別不同定位下的用戶身份，判斷其是白領(lǐng)（如定位在寫字樓）、學(xué)生（如定位在高校）、還是家庭（如定位在居民小區(qū)），然后根據(jù)不同用戶身份的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)水平，來(lái)調(diào)整首頁(yè)上的餐廳種類和排序。
這樣既可以使用戶感到稱心滿意，選到自己喜愛(ài)的餐品；也可以使餓了么減少在白領(lǐng)市場(chǎng)不必要的讓利，獲得更多的利潤(rùn)。
3.構(gòu)建信息化的物流配送體系
餓了么可以在小票明細(xì)后加上包含訂餐信息的二維碼或條形碼，配送員掃碼錄入若干份外賣的信息后，由系統(tǒng)根據(jù)路線長(zhǎng)短、路況信息等生成最優(yōu)配送路線，發(fā)送到配送員手中的終端，從而優(yōu)化配送員的送餐路線。
這樣既減輕了配送員一張張閱讀小票上的信息的不便，減少了因配送員看錯(cuò)導(dǎo)致的外賣送錯(cuò)位置的錯(cuò)誤發(fā)生率，又減少顧客的等餐時(shí)間。雖然這樣做短期內(nèi)會(huì)提高成本，但長(zhǎng)期看可以大大提高配送效率。
4.給配送員提供培訓(xùn)指導(dǎo)
目前，餓了么配送員的素質(zhì)問(wèn)題也是一大阻礙餓了么發(fā)展的原因。餓了么在錄用配送員時(shí)對(duì)其素質(zhì)方面甚至沒(méi)有提出要求，導(dǎo)致配送員普遍缺乏服務(wù)意識(shí)，部分配送員對(duì)顧客態(tài)度差。許多顧客對(duì)此都提出了不滿，并且在投訴后看不到改進(jìn)，降低了顧客對(duì)餓了么的情感份額和滿意度。餓了么應(yīng)該為新配送員提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并讓老員工帶新員工成長(zhǎng)，再根據(jù)服務(wù)和投訴評(píng)定不同星級(jí)，使配送員的薪酬與星級(jí)掛鉤，收到投訴即扣除薪水，每月受到投訴5次以上直接開(kāi)除。
5.推出一周套餐
根據(jù)有關(guān)餓了么客戶飲食偏好和飲食結(jié)構(gòu)的分析，推出一周套餐將會(huì)為那些忙碌的、不知道選擇什么的消費(fèi)者，尤其是白領(lǐng)消費(fèi)者，提供營(yíng)養(yǎng)均衡的合適午餐，還可以把休閑食品如水果、飲品等囊括其中，從被動(dòng)的響應(yīng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)提供服務(wù)，發(fā)掘更多的市場(chǎng)。并且推出一周套餐在實(shí)質(zhì)上沒(méi)有增加服務(wù)的成本，反而提供了更多盈利機(jī)會(huì)，并且提高了用戶的黏性。
c.安全保障
1.提高商家入駐門檻
餓了么應(yīng)提高入駐門檻，要求商家證件齊全，并對(duì)商家各項(xiàng)證件如衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行辨識(shí)、驗(yàn)證和記錄；制定衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商家的食品衛(wèi)生和服務(wù)予以科學(xué)化評(píng)估，為商家評(píng)定衛(wèi)生安全星級(jí)；并根據(jù)商家規(guī)模和信用提前支付一定金額的保險(xiǎn)金。
2.加強(qiáng)對(duì)商家的日常監(jiān)管
只憑借餓了么平臺(tái)對(duì)商家的監(jiān)督是不夠的，能跟商家更多、更直接接觸的消費(fèi)者群體也是一大監(jiān)督群體。若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家提供的食品有安全問(wèn)題，如在菜中發(fā)現(xiàn)異物、吃壞肚子、發(fā)現(xiàn)附近的商家的廚房臟亂差，可以快速向餓了么舉報(bào)，簡(jiǎn)化消費(fèi)者取證環(huán)節(jié)，并且建立相應(yīng)的核查制度，使餓了么可以迅速給消費(fèi)者反饋。
4.遲到補(bǔ)償
餓了么可以與商家和合作的物流公司進(jìn)行協(xié)商，作出在高峰時(shí)期送餐時(shí)長(zhǎng)超過(guò)平均時(shí)間一定數(shù)目后，就發(fā)放現(xiàn)金到用戶餓了么賬戶的承諾。這一時(shí)長(zhǎng)根據(jù)商家意見(jiàn)、送餐距離等進(jìn)行協(xié)定，一旦協(xié)定達(dá)成，將顯示在首頁(yè)的商家信息欄。這樣做不僅能使用戶感到安心保障，同時(shí)也激勵(lì)了商家與配送員，即便發(fā)放了遲到補(bǔ)償，由于現(xiàn)金賬戶內(nèi)的補(bǔ)償余額無(wú)法轉(zhuǎn)出，因此也能增加用戶粘性。
3.4.2宣傳策略
1.集中投放廣告
餓了么可以著重在辦公樓內(nèi)的樓宇電視平臺(tái)，以高頻次播放餓了么的促銷廣告，反復(fù)加深品牌印象，將“餓了別叫媽，叫餓了么”的口號(hào)傳遞給白領(lǐng)人群，建立起鮮明的品牌形象，加深品牌好感度。特別是在上班和用餐的時(shí)間段，提醒白領(lǐng)人群用餓了么訂餐；配合電視機(jī)身貼二維碼，方便消費(fèi)者掃碼下載app。
同時(shí)在海報(bào)平臺(tái)，特別是電梯海報(bào)，投放主題海報(bào)和促銷海報(bào)。廣告要有足夠的創(chuàng)意，能夠吸引眼球，但也要注意尺度，之前餓了么的一些廣告運(yùn)用的元素不恰當(dāng)導(dǎo)致了一些消費(fèi)者的反感，要避免類似情況再次發(fā)生。
2.線下多途徑宣傳
“餓了么”可以與線上各媒體及網(wǎng)站合作，如微信、微博等社交平臺(tái)，借用社交輿論的氛圍創(chuàng)造廉價(jià)有效的宣傳途徑，提高知名度。同時(shí)還可以與其他功能性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作，增加線上影響力。共享顧客群同時(shí)利用品牌聯(lián)合的作用，相互借勢(shì)，促使資源有效整合。比如與去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)等，讓許多外出旅游的顧客享受到更加便捷和綜合性的服務(wù)。
4.增加分享功能
在上文中介紹產(chǎn)品戰(zhàn)略時(shí)提到了增加分享功能這一點(diǎn)，在宣傳上同樣也能達(dá)到相應(yīng)效果。
分享餓了么的商家與美食，能借用社交輿論的氛圍創(chuàng)造廉價(jià)有效的宣傳途徑，提高知名度。同時(shí)餓了么還可以與其他功能性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作，共享顧客群，并利用品牌聯(lián)合的作用，相互借勢(shì)，促使資源有效整合。
5.增加二三線城市宣傳
在一線城市競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨向于白熱化的情況下，適當(dāng)?shù)膶⒉糠肿⒁饬D(zhuǎn)入二三線城市也是開(kāi)拓廣闊市場(chǎng)的一種有效途徑。二三線市場(chǎng)前景也是比較可觀的，有大學(xué)，商業(yè)聚居地以及居民區(qū)，這些地區(qū)對(duì)于外賣的觀念相對(duì)淺顯，但是伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)外賣的市場(chǎng)需求也會(huì)增加，目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，提前占領(lǐng)這些城市，有助于作為導(dǎo)入者建立更好的品牌形象。
3.4.3價(jià)格策略
1.滲透定價(jià)
餓了么網(wǎng)采取的價(jià)格策略可以從兩個(gè)方面來(lái)看：首先是針對(duì)訂餐顧客，它一貫采用滲透定價(jià)的策略，網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)出的價(jià)格普遍比餐廳實(shí)際價(jià)格便宜，經(jīng)常有滿減優(yōu)惠的活動(dòng)，并且近距離免費(fèi)配送，這種做法主要是以迅速搶占市場(chǎng)份額為目的，用低價(jià)格和便利的服務(wù)吸引顧客，從而形成龐大的顧客群。此外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在學(xué)校附近的餐廳的起送定價(jià)普遍較低，符合學(xué)生訂餐的實(shí)際情況，而在各大型寫字樓等白領(lǐng)聚集地附近的餐廳的起送餐定價(jià)普遍較高，方便一個(gè)部門的同事一同訂餐，并享受滿減活動(dòng)。
2.地區(qū)差異定價(jià)
校園外賣市場(chǎng)人口集中，區(qū)域性強(qiáng)，在校學(xué)生需求穩(wěn)定，但是此消費(fèi)群體屬于價(jià)格敏感型，而白領(lǐng)市場(chǎng)收入高，客單價(jià)更高，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求也更高，著重于對(duì)健康的生活方式的追求，而對(duì)于價(jià)格要求低，所以可以根據(jù)其定位頁(yè)面顯示不同價(jià)格層級(jí)的菜單，同時(shí)采取不同的活動(dòng)優(yōu)惠方案，爭(zhēng)取更多的讓利于學(xué)生群體，維持其忠誠(chéng)度，同時(shí)在白領(lǐng)市場(chǎng)采取優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)下的高價(jià)策略，形成區(qū)域差異化定價(jià)，實(shí)現(xiàn)多方盈利。
3.改進(jìn)積分活動(dòng)
直接轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金來(lái)支付訂單會(huì)更加有效和便捷，同時(shí)可以對(duì)顧客上傳美食圖片、點(diǎn)評(píng)給予積分獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)顧客的意見(jiàn)分享和重復(fù)購(gòu)買行動(dòng)，提高顧客忠誠(chéng)度。
3.4.4盈利模式
商家排位競(jìng)價(jià)，利用店鋪搜索的難易程度對(duì)各個(gè)位置的申請(qǐng)進(jìn)行價(jià)格的排序，以滿足不同商戶需求尋求利益最大化。
開(kāi)展不同形式的線上線下推廣活動(dòng)，要求參與的商家繳納一定費(fèi)用，比如在特殊節(jié)日時(shí)，為增加知名度和擴(kuò)大推廣進(jìn)行一定的優(yōu)惠活動(dòng)。
廣告的盈利：在打開(kāi)app界面以及紅包界面可以聯(lián)合一些商家推廣一些廣告，獲取一定的盈利。
物流和供應(yīng)鏈間的盈利，收取配送費(fèi)、與配送物流公司簽訂分紅協(xié)議等
3.5市場(chǎng)營(yíng)銷組合
考慮到餓了么的市場(chǎng)需求存在一定的周期性，與高校的學(xué)年假期與白領(lǐng)的假期有很大關(guān)系，所以我們建議餓了么以時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，展開(kāi)多種營(yíng)銷組合方式相結(jié)合的方式。比如，1月，在寒假前為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工頒獎(jiǎng)并發(fā)放獎(jiǎng)金，激勵(lì)員工；2-3/9-10月，開(kāi)學(xué)季和入職期在校園內(nèi)、辦公區(qū)進(jìn)行宣傳活動(dòng)，吸引新顧客；7/8月，暑假間學(xué)生放假休息，更加依賴電視電腦，可聘請(qǐng)如王祖藍(lán)等當(dāng)紅明星擔(dān)任影響代言人，展開(kāi)廣告宣傳活動(dòng)。
由于目前所能獲得的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)極其有限，因此，我們采用估計(jì)和假設(shè)的方法，對(duì)餓了么的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了簡(jiǎn)單的猜測(cè)和分析。
4.1盈虧平衡點(diǎn)分析
盈虧平衡點(diǎn)分析表明：只有每個(gè)月達(dá)到8890萬(wàn)時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)收支平衡。
由于餓了么公司現(xiàn)如今在白領(lǐng)市場(chǎng)上已占據(jù)一席之地，成為互聯(lián)網(wǎng)餐飲業(yè)白領(lǐng)市場(chǎng)的領(lǐng)先者，市場(chǎng)拓寬空間較小，而且美團(tuán)外賣和口碑外賣等也將白領(lǐng)市場(chǎng)瓜分殆盡，所以只要維持一定的廣告和營(yíng)銷費(fèi)用，其在白領(lǐng)市場(chǎng)的銷售額應(yīng)該呈穩(wěn)定慢速增長(zhǎng)趨勢(shì)，增長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自白領(lǐng)市場(chǎng)的整體規(guī)模擴(kuò)大和消費(fèi)水平提高。至于校園市場(chǎng)，增長(zhǎng)動(dòng)力明顯不足，但在餓了么極力維持校園市場(chǎng)的策略小，其校園市場(chǎng)的銷售額將保持穩(wěn)定，甚至稍有提升。家庭市場(chǎng)是餓了么下一步的重點(diǎn)，但由于目前家庭市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明顯的領(lǐng)先者，各家公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，都在致力于提升自身在家庭市場(chǎng)的市場(chǎng)份額，餓了么也不例外，所以憑借著自身的融資能力，餓了么在家庭市場(chǎng)上的成就一定會(huì)逐步提高。
餓了么公司已步入一個(gè)相對(duì)成熟的成長(zhǎng)階段，有了相當(dāng)大的品牌知名度，建立了相當(dāng)?shù)念櫩椭艺\(chéng)，加上互聯(lián)網(wǎng)餐飲市場(chǎng)也步入一個(gè)較為成熟的階段，所以餓了么公司的各項(xiàng)費(fèi)用將維持在原有水平左右，不會(huì)出現(xiàn)大的增加或者減少。
“餓了么”在規(guī)劃、實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃的同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注實(shí)際情況是否與計(jì)劃一致、市場(chǎng)反應(yīng)與期望是否符合，并在此過(guò)程中不斷進(jìn)行控制和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
5.1實(shí)施
5.1.1計(jì)劃控制
在“餓了么”高層的帶領(lǐng)下，協(xié)調(diào)營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門分析年度計(jì)劃控制意外的企業(yè)各產(chǎn)品在各地區(qū)，運(yùn)用各種營(yíng)銷渠道的實(shí)際獲利能力，從而指導(dǎo)“餓了么”擴(kuò)大、縮小或者取消某些產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)。
5.1.3效率控制
從更高層次進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷控制，定期進(jìn)行全面的營(yíng)銷審計(jì)，進(jìn)而重新評(píng)估市場(chǎng)戰(zhàn)略，審計(jì)“餓了么”的戰(zhàn)略、計(jì)劃是否有效的抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是否同市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng)。
5.2營(yíng)銷組織
1.組織人員：
餓了么公司的營(yíng)銷策略與計(jì)劃將主要由營(yíng)銷部門組織實(shí)施，對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃負(fù)責(zé)，定期向經(jīng)理層匯報(bào)計(jì)劃實(shí)施情況。由主管營(yíng)銷業(yè)務(wù)的副總牽頭，以“餓了么”營(yíng)銷部門為主力，相關(guān)部門積極配合。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分區(qū)，使每個(gè)基層營(yíng)銷推廣人員都有各自的負(fù)責(zé)區(qū)域。
2.構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
餓了么的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)以大城市為先導(dǎo)，建立地區(qū)性營(yíng)銷中心，再以各地區(qū)的中心為依托，逐步向各地區(qū)內(nèi)的中小城市拓展，最終形成一個(gè)全方位的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3.加大激勵(lì)保障力度
對(duì)營(yíng)銷人員的福利待遇進(jìn)行合理提升，加大績(jī)效工資在總薪酬中的比率，無(wú)論是平時(shí)工資還是年終獎(jiǎng)金，都與營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績(jī)相掛鉤。對(duì)于各地區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理，擴(kuò)大績(jī)效福利，完善晉升渠道，盡可能地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
5.3應(yīng)變計(jì)劃
在這一部分中，我們還將從困難預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分析兩個(gè)方面，對(duì)餓了么公司的營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行剖析，以確保各種情況都能被考慮到，并提出相應(yīng)的預(yù)案，使?fàn)I銷計(jì)劃書更加完善。
5.3.1風(fēng)險(xiǎn)分析
在餓了么營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，可能會(huì)面臨以下幾個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)：
1.食品安全風(fēng)險(xiǎn)
食品安全問(wèn)題是餐飲行業(yè)的一個(gè)普遍性問(wèn)題。在具體運(yùn)行過(guò)程中，雖有食品安全認(rèn)證，但畢竟從外賣的生產(chǎn)、包裝到運(yùn)輸、配送這一流程及其復(fù)雜，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都有可能導(dǎo)致食品安全問(wèn)題的發(fā)生。而一旦出現(xiàn)重大的安全事故，將直接損害公司的社會(huì)形象，嚴(yán)重影響市場(chǎng)占有率。
2.配送風(fēng)險(xiǎn)
配送方面餓了么部分送餐服務(wù)是與第三方公司合作進(jìn)行的，在訂餐高峰期、訂餐人數(shù)過(guò)多時(shí)，送餐效率不易保障，長(zhǎng)期下來(lái)，可能會(huì)損害消費(fèi)者忠誠(chéng)度，影響?zhàn)I了么的品牌形象。
3.盈利風(fēng)險(xiǎn)
餓了么把收取餐館加盟費(fèi)用作為主要盈利方式，這種較為單一的盈利渠道，使得其在競(jìng)爭(zhēng)中很難取得并保持優(yōu)勢(shì)地位，對(duì)于公司平穩(wěn)發(fā)展和盈利的穩(wěn)定增長(zhǎng)也是不利的。
4.平臺(tái)缺陷風(fēng)險(xiǎn)
5.3.2風(fēng)險(xiǎn)控制
1.嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)
作為餐飲服務(wù)平臺(tái)，保障安全衛(wèi)生是餓了么的第一要?jiǎng)?wù)，當(dāng)前也極可能面臨著商家為了賺取額外的利潤(rùn)不惜采購(gòu)超便宜食材、不惜冒著破壞聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)“降低成本”的問(wèn)題。而餓了么作為平臺(tái)提供者，必須承擔(dān)起安全把關(guān)的責(zé)任：與商家簽訂嚴(yán)格的安全協(xié)議，加強(qiáng)對(duì)商家經(jīng)營(yíng)許可證的審核，建立長(zhǎng)期的固定抽查制度，完善消費(fèi)者投訴制度，對(duì)于質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的商家采取相應(yīng)的懲罰措施，問(wèn)題特別嚴(yán)重的可直接取消合作。
2.完善平臺(tái)系統(tǒng)
一是嚴(yán)格防止商家自己刷分、給競(jìng)爭(zhēng)者惡意差評(píng)等情況出現(xiàn)，以維護(hù)正常的評(píng)價(jià)體系。
二是完善現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系，尤其是對(duì)于食品衛(wèi)生安全情況和配送效率的問(wèn)題,為消費(fèi)者提供一個(gè)便捷有效的問(wèn)題反映機(jī)制。
3.完善保險(xiǎn)保障體系
通過(guò)與保險(xiǎn)公司簽訂長(zhǎng)期協(xié)議，最大可能地降低因各階段意外情況所導(dǎo)致的損失，既增加消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任度，又切實(shí)降低自身?yè)p失。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇五
可以這么說(shuō)，涉及到人們?nèi)粘Ｉ钏璧膬r(jià)格便宜的產(chǎn)品都可以用為擺攤。你最好到外面走走看看,看看人家都是賣的什么,然后結(jié)合自己的興趣和市場(chǎng)特點(diǎn),選一些商品,比如,雜志書籍類,飾品類,玩具類等。其實(shí)擺地?cái)偟纳唐贩浅ＸS富的,本小但是利不小。比如，手機(jī)屏保1元錢可批發(fā)好幾張，零售能賣到1-2元,很不錯(cuò)。到當(dāng)?shù)氐男∩唐烦呛托∩唐放l(fā)市場(chǎng)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),自然你就知道該賣些什么了。
適合賣什么產(chǎn)品，也要看你選擇的地段。比如，離學(xué)校近就賣些文化用品；離工廠近可賣些小吃什么的；大學(xué)附近就賣一般日用品；如在科技市場(chǎng)附近就賣相關(guān)產(chǎn)品如數(shù)碼包之類的。最好以小貨品為主,城管來(lái)了跑得快。如沒(méi)有城管的話,那就賣什么都行,視你的資金多少來(lái)決定。
擺友實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)談
擺攤vs城管
城管是擺攤一族遇到的最大“障礙”，特別是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，這幾乎是不能逾越的一條鴻溝。但久經(jīng)風(fēng)雨，便能百煉成鋼。
一、開(kāi)溜?？匆?jiàn)了就跑。因?yàn)閿[攤都是一些小貨品，收起來(lái)方便，大多數(shù)時(shí)候都還是跑得了的。除非你反映非常慢，根本不想跑。我從開(kāi)始擺攤起就在想怎么對(duì)付城管，原來(lái)用的是大膠袋，后來(lái)?yè)Q成了小紙箱。出于安全的考慮，用一個(gè)紙箱把口開(kāi)著，城管一來(lái)就收好放里面，抱著就跑。我賣的是椰雕，體積大所以沒(méi)法用手提袋，具體情況具體對(duì)待。
二、眼觀六路，耳聽(tīng)八方。擺攤的時(shí)候最好是站著，站的高看的遠(yuǎn)。如果城管是走路來(lái)的，那么能拿就拿，不能拿就丟，先丟掉等下再去撿，多少都撿回來(lái)一些。人不要走遠(yuǎn)在安全距離即可。如果是開(kāi)車來(lái)的話，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，趕快收攤，轉(zhuǎn)移陣地。不要等車到你旁邊了, 想收時(shí)再快有時(shí)也來(lái)不及。
三、選擇好的擺攤位置。擺攤位置也很有講究，最好是中間或前面有兩三個(gè)攤位。城管一般四人一組，有一個(gè)是開(kāi)車的一般不下來(lái)，另三個(gè)人會(huì)下來(lái)，但由于坐的位置不同，一般最先下來(lái)的是兩個(gè)。如果你能在前面兩家被收的情況下，有很大可能跑掉，一般城管不會(huì)到你手上去搶。
四、裝可憐。如果你沒(méi)來(lái)得及跑掉，東西不幸被收，你就大叫“搶劫”。呵呵，不過(guò)這招我沒(méi)試過(guò)。有時(shí)這樣喊也有用處，不到萬(wàn)不得已不能用。城管也是混口飯吃，所以在收了你的東西還沒(méi)有放上執(zhí)法車的時(shí)候，你就裝可憐，在城管面前說(shuō)說(shuō)好話，把自己說(shuō)得可憐一些，女生的話掉兩滴眼淚，男人沒(méi)辦法，嘴軟點(diǎn)就行，一般都可能過(guò)關(guān)。如果東西放上車了，只能自認(rèn)倒霉。
五、擺地?cái)傋詈脺?zhǔn)備一塊地?cái)偛?，不要用桌子，因?yàn)橛米雷颖怀枪苁兆叩臋C(jī)會(huì)太大了。用一塊布放地上，東西不要擺多，要保證在四個(gè)角對(duì)折的情況下，東西不掉，而且能在十秒鐘內(nèi)完成收撿，因?yàn)榍闆r緊急呀！沒(méi)事在家練練，看看地?cái)偛忌戏哦嗌贃|西不掉又好收。有很多擺友，在布上穿上繩子，這樣更方便。
六、交錢。實(shí)在沒(méi)有轍，又想拿回東西，只有選擇交錢了。一般在長(zhǎng)期占道的地方是可以交保護(hù)費(fèi)的。要是你覺(jué)得交了錢取回的東西值，就帶點(diǎn)錢到城管辦交了就ok了，大多能拿回來(lái)的。
總之，能躲就躲能逃就逃，希望咱們的地?cái)傋龃?、做?qiáng)，把地?cái)倲[到國(guó)外去！ 新手?jǐn)[攤心得（馬小朋）第一次擺攤是在國(guó)貿(mào)，為此我足足準(zhǔn)備了一個(gè)禮拜，咨詢了好多擺攤高手，甚至問(wèn)過(guò)曾經(jīng)擺攤現(xiàn)在是老板的人。
下午5點(diǎn)我就坐地鐵到了國(guó)貿(mào)，可那時(shí)候還沒(méi)下班，人不是很多，也沒(méi)看到其它擺攤的，于是我就找了個(gè)地方坐下來(lái)等，眼睛不停的轉(zhuǎn)，心跳也開(kāi)始加速，因?yàn)轳R上就要“開(kāi)業(yè)”了。地鐵口人多了起來(lái)，這時(shí)候有阿姨推著賣衣服的車子過(guò)來(lái)了，我的心情也非常的激動(dòng)，于是選擇了在一個(gè)小樹底下擺攤。左邊一個(gè)賣電池的，右邊一個(gè)賣襪子的，我選擇了中間，因?yàn)榈谝淮挝也桓姨珡垞P(yáng)，就夾中間吧，這樣也算安全。
開(kāi)始擺東西了，我弄了一張報(bào)紙那么大的布，把我的寶貝椰子藝術(shù)品擺了上去，我拿出20只禮品表放上去，剛擺好，一位戴眼鏡的漂亮美眉過(guò)來(lái)了，她蹲下看我的寶貝，我緊張得都不敢抬頭看，嘴里一直念著“30一只，50兩只，很好看的，美女要不要來(lái)一只 ，看這只很適合你的?！弊屛覜](méi)想到的是她左手戴一只右手戴一只 ，說(shuō)了一句“這個(gè)挺適合我的，要兩個(gè)?”
賣襪子的阿姨湊過(guò)來(lái)了，說(shuō)：“你這表我怎么沒(méi)見(jiàn)過(guò)啊 ？哪進(jìn)來(lái)的？”，我說(shuō)是托朋友海南島拿的，“那么遠(yuǎn)啊，我看生意不錯(cuò)啊，才兩分鐘就賣了兩了個(gè)。” 我笑了笑。這時(shí)又有三個(gè)女孩子一起過(guò)來(lái)了。
總結(jié)：擺地?cái)傄矝](méi)什么難的，重要的是邁出第一步，要放下姿態(tài)來(lái)，心態(tài)要好，不要以為擺地?cái)偩蛠G臉了，想著明天的生活會(huì)更美好，值！
第二次出攤是在公主墳，下午5點(diǎn)我就到了，這里是人員集散地，有公交車站，地鐵，立交橋，還有很多人才中介公司。我背著包開(kāi)始轉(zhuǎn)悠起來(lái)，順便望望風(fēng)，考察考察地形。 可開(kāi)始考察起來(lái)就沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單了，那地方太大了，也太分散了，里面還有一個(gè)園林，很多人散步，于是我覺(jué)得園林可以，可走進(jìn)去一看，壓根就沒(méi)有擺攤的人，我納悶了 ，這樣好的地兒沒(méi)人利用，我左顧右盼發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處有輛白色的轎車停在樹叢中，仔細(xì)一看，有著“公安”兩字，原來(lái)這地方禁止擺攤。
于是我到了地鐵口，可發(fā)現(xiàn)地鐵人并不多，因?yàn)槌隹谔嗔?，人比較分散，就一小伙在那賣笛子，看他生意很冷清，我就放棄這塊地方了?？疾焱陜蓚€(gè)地方都不適合，剩最后一個(gè)地方了，那就是公交車站旁，那有算命的，賣吃的，有好幾個(gè)擺地?cái)偟?，于是我就決定在這里了。接下來(lái)擺攤的心情比第一次平靜多了，已經(jīng)有點(diǎn)像是個(gè)地?cái)傊髁耍烙腥诉^(guò)來(lái)的時(shí)候時(shí)不時(shí)的吆喝兩下，而且我還有了另一種思路。在擺攤的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)對(duì)面人流量增大了，仔細(xì)一看，原來(lái)是放學(xué)了，我突然靈感一來(lái)，因?yàn)槲屹u的是椰藝手表，馬上就要高考了，學(xué)生正需要手表，一個(gè)奇特的想法涌上心頭，我何不把地?cái)倲[到學(xué)校門口，等學(xué)生下課呢？于是，第二天我就來(lái)到一所學(xué)校門口，還特意跑到打印店里制作了一張廣告宣傳牌，上面寫著：椰藝手表祝學(xué)生高考取得好成績(jī)！廣告一打出來(lái)，學(xué)生漸漸圍過(guò)來(lái)?? 后面的銷售情況怎么樣，不說(shuō)大家應(yīng)該都知道了。
這次擺攤，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。
銷售一種產(chǎn)品要有四個(gè)條件：
1、品牌和包裝——獨(dú)特的椰子藝術(shù)手表，做工精細(xì)，時(shí)尚；
4、促銷——我借高考的東風(fēng)來(lái)搞促銷，兩全其美。
擺地?cái)偟?個(gè)最重要的經(jīng)驗(yàn) （阿昆，資深擺友，擺過(guò)4年地?cái)偅┞?tīng)了我的這些從實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，可以讓你的地?cái)偵馍仙?0倍以上，但要記住：聽(tīng)了不去做是沒(méi)有用！
第一：每天都盡量在一個(gè)位置上，這樣你的老顧客很容易找到你，做生意不管什么行業(yè)還是老顧客重要。
第二：給你的地?cái)偲鹨粋€(gè)好聽(tīng)好記有意思的名字，用大字寫出來(lái)，讓每一個(gè)從這里路過(guò)的人都可以看到。這樣方便別人記住我們。
第三：只賣一個(gè)大類別的商品，比如紡織品類，玩具類，襪子類。因?yàn)槿绻闶裁搭惿唐范假u一點(diǎn)的話，就什么都不全。這樣人家不管是想買什么都不需要到你這里來(lái)。如果你只賣某一個(gè)大類的東西，這樣在這一類商品里面，你是最全的貨，品種多，給顧客的選擇空間就大，方便顧客找到自己最喜歡的品種。這就是利用了市場(chǎng)細(xì)分和專業(yè)化的理論。什么都有，什么都不專業(yè)化就不如只做一類，而把這一類做到最專業(yè)化。
第四：每個(gè)樣品上都明碼寫出來(lái)銷售價(jià)格，用大字寫清楚，用一張紙或者是木板，寫明是這個(gè)城市最低的價(jià)格，堅(jiān)決不還價(jià)，一分錢也不還。說(shuō)到做到，長(zhǎng)期堅(jiān)持這個(gè)價(jià)格。如果需要調(diào)整價(jià)格就再寫出來(lái)。這樣大家就會(huì)覺(jué)得到你這里買東西貨真價(jià)實(shí)，不看人要價(jià)，就會(huì)相信你，喜歡到你這里來(lái)買東西。
把價(jià)格一步降到位，要根據(jù)同類地?cái)偤蜕痰昀镆话愕馁u價(jià)和自己的進(jìn)價(jià)做參考，基本上是在最低基礎(chǔ)上還要再低，這樣薄利多銷，人才會(huì)越來(lái)越多，生意自然也會(huì)越來(lái)越好。比如，一雙襪子大家一般賣2.5元，進(jìn)價(jià)是1.2元，你就賣1.6或者是1.8元。不要抱著沒(méi)有50％—100％以上的利潤(rùn)不賣。你不賣你就不賺，你便宜賣了不管賺多少都是你賺的，比死抱著貨好。最重要的是你賣的便宜需要讓大家都知道，讓現(xiàn)在不買這個(gè)東西的人也要知道，這樣他們需要買的時(shí)間就會(huì)主動(dòng)來(lái)找你的。
時(shí)間：5點(diǎn)—8點(diǎn)，地點(diǎn)：公園綠地，客源：晨練者，擺攤商品：瓜果蔬菜，中老年運(yùn)動(dòng)品或日常生活用品。
時(shí)間：8點(diǎn)—10點(diǎn)，地點(diǎn)：地鐵出入口、車站、碼頭等交通要道，客源：上班族、遠(yuǎn)行者，擺攤商品：報(bào)紙、雜志、早點(diǎn)。
時(shí)間：10點(diǎn)—14點(diǎn)，地點(diǎn)：商務(wù)辦公區(qū)，客源：上班族、中午上街用餐購(gòu)物者，適擺商品：盒飯、水果、各種小飾品、女性用品。
時(shí)間：13點(diǎn)—17點(diǎn)，地點(diǎn)：喜歡擺哪擺哪，客源：游客、閑人，適擺商品：只要不是違禁品，都可以賣。
時(shí)間：17點(diǎn)—19點(diǎn)，地點(diǎn)：車站、各種夜市地?cái)?，客源：下班回家者、上班餓了的人（包括學(xué)生），適擺商品：快速晚餐、小吃、水果、飾品、生活用品、蔬菜。
時(shí)間：19點(diǎn)到—1點(diǎn)，地點(diǎn)：酒吧等各種娛樂(lè)場(chǎng)所門口、夜市地?cái)[，客源：晚餐后閑逛者、夜游一族，適擺商品：女性日用雜品、成人用品、香煙。
時(shí)間：1點(diǎn)—3點(diǎn)，地點(diǎn)：網(wǎng)吧門口，客源：下夜班人員、網(wǎng)吧青年，適擺商品：小吃。此段時(shí)間要注意安全。
賺錢沒(méi)有想象中的那么難
我20xx年從學(xué)校畢業(yè)以后上了四個(gè)月的班，辭職以后就進(jìn)入了地?cái)傂袠I(yè)。我擺地?cái)偟奶幣厥窃诤秉S石，真正賺到的第一桶金的地方是在江西九江，大中路郵局門口擺了一個(gè)月的地?cái)?，賺?000多塊，也就是在這里堅(jiān)定了我擺攤的信念。從此以后中國(guó)就多了一個(gè)20歲的年輕地?cái)側(cè)恕?年過(guò)去了，我走過(guò)8個(gè)省，50多個(gè)城市，最高一年收入6萬(wàn)元，最少時(shí)一年也有3萬(wàn)元。
擺攤：要有技巧
根據(jù)我6年的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)好產(chǎn)品在一個(gè)地方獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)一星期，當(dāng)然這個(gè)也不是固定的，有的地方跟貨速度很快，我見(jiàn)過(guò)最快的速度是2小時(shí)。20xx年我在湖北十堰賣水球的時(shí)候，在街上賣了半小時(shí)，賺了70多塊，有個(gè)人就在一小時(shí)后跟了我的貨，他在當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng)找了幾箱子貨出來(lái)，大約賣了一小時(shí)后，他就賣完了，賺了100多元。創(chuàng)新并不是要自己開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，你在一個(gè)地方看到別人這個(gè)東西賣得好，你可以換一個(gè)城市做，你換了一個(gè)城市后，你的東西就是新產(chǎn)品，就是在創(chuàng)新。我6年都是選擇這樣的一個(gè)方式創(chuàng)新，這種方式可以保證你的產(chǎn)品在半年內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)先的位置，當(dāng)然你要對(duì)城市熟悉，還要考慮城市的消費(fèi)能力，人挪活，樹挪死，在很多時(shí)候，挪一挪位置，生意就會(huì)好起來(lái)，所以創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品，也包括你擺攤所選的地點(diǎn)、位置。
天時(shí)，地利，人和
天時(shí)：你既然選擇了擺攤，那么就請(qǐng)你勤勞一點(diǎn)，不要因?yàn)樗^“天災(zāi)”影響了你的收入。天要下雨，娘要嫁人，這些事我們是沒(méi)辦法阻止的，在我的印象中，只要天上不是在下刀子，我都會(huì)出門擺攤，不是因?yàn)榧依锏戎紫洛?，也不是因?yàn)槲也慌嘛L(fēng)吹雨打，而是“沒(méi)有什么能阻止我對(duì)金錢的渴望?！?/p>
地利：找位置確實(shí)是一個(gè)很麻煩的事，尤其對(duì)于我們這樣的游擊隊(duì)員來(lái)講，找到一個(gè)合適的位置需要技術(shù)，我在外面擺攤的時(shí)候基本上只在黃金地段擺，因?yàn)檫@些地方人流量大，人們比較有錢一點(diǎn)，買東西的時(shí)候會(huì)比較爽快。記得20xx年國(guó)慶的時(shí)候我在江西景德鎮(zhèn)擺攤賣“香妃帽”（還珠格格里那個(gè)香妃頭上戴的那個(gè)東西），我一共準(zhǔn)備了300個(gè)，打算七天賣完，結(jié)果我第一天早上十點(diǎn)開(kāi)始到株山中路上的紅蘋果專賣店旁邊去賣，賣到下午四點(diǎn)左右就全部賣完了，那天是我迄今為止賺得最多的一天，賺了接近1600多塊，這輩子恐怕是很難忘記了。
年，我對(duì)他們的態(tài)度是：“命可以不要，東西必須留下”，在這種情況下，他們通常都不會(huì)把我的東西帶走，后來(lái)幾年就不同了，他們基本抓不到我，我賣的東西都是那種方便撤退的產(chǎn)品，我收起東西到撤退離開(kāi)，時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)十秒。俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”，所以多花點(diǎn)時(shí)間去找一個(gè)相對(duì)較好的位置是很有必要的。
人和：個(gè)人能力，人際關(guān)系。人的能力有大小之分，在擺攤的時(shí)候，不要有不切實(shí)際的想法，要賣一個(gè)東西之前，要估計(jì)一下自己的能力，進(jìn)貨的時(shí)候不能根據(jù)個(gè)人喜好去拿貨，要根據(jù)市場(chǎng)需要去做，實(shí)在是自己判斷不了市場(chǎng)需要什么，你就看一下別人什么樣的東西賣得好，然后就模仿別人的方法做。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇六
就目前汽車蓄電池市場(chǎng)總體而言，存在品牌多樣化，品質(zhì)良莠不齊的現(xiàn)像，國(guó)內(nèi)的雜牌在渠道代理市場(chǎng)混戰(zhàn)比拼價(jià)格，且沒(méi)有形成產(chǎn)品技術(shù)特色以及差異化的蓄電池品牌。相對(duì)我廠的產(chǎn)品，節(jié)能環(huán)保，續(xù)行里程長(zhǎng)，使用壽命長(zhǎng)等特色，非常符合現(xiàn)下國(guó)家的環(huán)保要求。此時(shí)拓展市場(chǎng)，相對(duì)來(lái)講是一個(gè)好的時(shí)機(jī)。
旭日公司旗下蓄電池產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)北方市場(chǎng)，為使產(chǎn)品進(jìn)入汽車配套市場(chǎng)，渠道建設(shè)以汽車用品批發(fā)城代理商為主、汽車用品專營(yíng)店、汽車修理廠、汽車美容店為主輔助；開(kāi)發(fā)快修零售點(diǎn)，讓旭和蓄電池的品牌呈現(xiàn)在市場(chǎng)上，希望成為本地爆光率最高的蓄電池品牌，并接合廣告宣傳，最終讓車主和零售員在心里沉淀出一個(gè)旭和蓄電池的環(huán)保形象，成為消費(fèi)行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向。
重點(diǎn)追蹤：國(guó)內(nèi)外車廠的oem原件配套。（含轎車廠，重工機(jī)械廠，客車廠，電動(dòng)汽車廠等整車制造客戶）
當(dāng)前市場(chǎng)狀況 ：就近日我對(duì)濟(jì)南各汽車配件批發(fā)城（注：濟(jì)南老屯汽配城，段店汽配城，千寶汽配城等）了解而言，目前在本地市場(chǎng)，蓄電池也就江森自控瓦爾塔，保定風(fēng)帆，天津統(tǒng)一，廣東則良，湖北駱駝這幾個(gè)主要品牌和其他低價(jià)位雜牌產(chǎn)品。據(jù)工作人員反映總體銷量還行。這就說(shuō)明代理商市場(chǎng)還是有的，只是需要一個(gè)合適的合作方式而已。
1、在汽車配件市場(chǎng)，特別是汽車蓄電池產(chǎn)品區(qū)域，多個(gè)個(gè)品牌和雜牌產(chǎn)品同時(shí)以價(jià)格和品質(zhì)擁進(jìn)市場(chǎng)時(shí)，雜牌產(chǎn)品造成了市場(chǎng)價(jià)格的混戰(zhàn)，這使得消費(fèi)者找不到可信任的東西；由于雜牌產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)，致使經(jīng)銷商利潤(rùn)點(diǎn)下滑，信心不足。在這種情況下，旭和蓄電池以其特有的產(chǎn)品賣點(diǎn)吸引代理商，讓代理商賺錢，促使他愿意與我們合作，所以這是公司搶占市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)，并且以此打造品牌形像。
2．汽車的保有量正在持續(xù)上升，這一點(diǎn)不用懷疑，所以蓄電池的總體需求量將是一年比一年大，市場(chǎng)容量還是很可觀的。
3．從目前雜亂的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中可以看出，之所以這么多的品牌同時(shí)在市場(chǎng)上運(yùn)作而且銷售情況各有千伙。并非是品質(zhì)和品牌的問(wèn)題，而是價(jià)格戰(zhàn)在作怪。若想打造品牌進(jìn)入，其市場(chǎng)現(xiàn)狀不可小視。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：
1、目前我公司和蓄電池產(chǎn)品面臨的問(wèn)題： 公司和品牌的知名度不高；產(chǎn)品價(jià)格中高檔定位，對(duì)產(chǎn)品的銷售和推廣起不到拉動(dòng)作用。
2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)： 目前能進(jìn)入市場(chǎng)的蓄電池產(chǎn)品，我們以其獨(dú)特的產(chǎn)品賣點(diǎn)且符合國(guó)家的環(huán)保要求，產(chǎn)品的獨(dú)特性能是我們最大的優(yōu)勢(shì)！
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇七
大家想知道餓了么是怎么做營(yíng)銷的嗎？下面小編為大家整理了餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書，希望能幫到大家！
“餓了么”隸屬于上海拉扎斯信息科技有限公司，是中國(guó)最大的餐飲o2o（onlinetooffline）平臺(tái)之一，它率先提出c2c（customertocustomer）網(wǎng)上訂餐的概念，通過(guò)整合線下餐飲品牌和線上網(wǎng)絡(luò)資源，為線下餐廳提供一體化運(yùn)營(yíng)的解決方案。同時(shí)，用戶可以方便地通過(guò)手機(jī)、電腦搜索周邊餐廳，在線訂餐、享受美食，體驗(yàn)一種健康、年輕化的飲食習(xí)慣和生活方式。
2.1市場(chǎng)概要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的普及，人們?cè)絹?lái)越依賴o2o模式進(jìn)行日常的消費(fèi)活動(dòng)。餓了么作為最早的網(wǎng)上餐飲外賣服務(wù)公司，在整個(gè)市場(chǎng)中占據(jù)著很大的份額，但也存在著很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
據(jù)易觀智庫(kù)報(bào)告顯示，20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)訂單份額方面，餓了么以30.58%位居外賣行業(yè)第一，在餐飲外賣細(xì)分市場(chǎng)方面，餓了么分別以35.6%、28.8%、18.5%的市場(chǎng)份額全面領(lǐng)跑校園、白領(lǐng)、家庭三大市場(chǎng)。
2.1.1市場(chǎng)的人口統(tǒng)計(jì)特點(diǎn)。
從百度分析得到的數(shù)據(jù)分析，餓了么的市場(chǎng)在年齡層次上主要集中在20-29歲，19歲以下和30-39歲次之，這與其市場(chǎng)定位中的目標(biāo)人群相吻合，即以學(xué)生、白領(lǐng)、以及年輕的家庭為主要顧客群，他們具有主要具備年輕、忙碌等特點(diǎn)。
集中在這一年齡層次分析，餓了么的顧客群由于職業(yè)不同，還各具有以下特點(diǎn)。
2.1.2市場(chǎng)需求。
1.餐品種類需求。
通過(guò)對(duì)餓了么提供的餐品類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，我們可以得到消費(fèi)者對(duì)不同種類的餐品的需求量。
我們能很清楚地看到，在餓了么的需求架構(gòu)中，主要以方便快捷的中餐和快餐為主，其中米飯和面食等主食占據(jù)多數(shù)，相比之下，較為正式和多樣的餐品需求較小，這也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)餐飲市場(chǎng)方便快捷的特點(diǎn)。但是，這樣的飲食在營(yíng)養(yǎng)均衡方面，是很不充分的，餓了么平臺(tái)對(duì)綠色蔬菜、雜糧、豆制品等食品種類的供給量少之又少。另外，我們能夠關(guān)注到，除了簡(jiǎn)餐和正餐，消費(fèi)者對(duì)于小吃小喝也有極大的需求，例如甜品、飲品、水果果盒等，這一市場(chǎng)還具有很大的潛力等待挖掘。
2.餐品時(shí)間需求。
在地理特征上，根據(jù)百度指數(shù)對(duì)20xx年1月1日到20xx年12月15的關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)，餓了么主要集中在北上廣等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，白領(lǐng)用戶群體和高校集中的地區(qū)。而在二三線城市，由于都市生活節(jié)奏較慢、高校相對(duì)較少，因此消費(fèi)者未培養(yǎng)起網(wǎng)絡(luò)訂餐的習(xí)慣，對(duì)傳統(tǒng)的餐飲模式如自己做飯、去餐廳就餐等仍有很大依賴性。
2.1.3市場(chǎng)趨勢(shì)。
1.餐飲行業(yè)市場(chǎng)體量巨大。
吃是人們生活的一大要事，正所謂民以食為天，餐飲行業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中一直占有重要地位。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)餐飲行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為2.79萬(wàn)億元，市場(chǎng)體量巨大。
2.o2o餐飲市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊。
移動(dòng)網(wǎng)民的快速增長(zhǎng)為o2o業(yè)態(tài)奠定了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)，同時(shí)移動(dòng)設(shè)備一方面讓用戶的o2o行為更加高效，另一方面移動(dòng)上網(wǎng)的低門檻也讓o2o模式得以進(jìn)入更廣闊的線下領(lǐng)域。而o2o餐飲作為o2o領(lǐng)域中最重要的一環(huán)，在龐大的線下餐飲市場(chǎng)體量的基礎(chǔ)上，有著廣闊的發(fā)展前景。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)餐飲行業(yè)o2o市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到946億元，相比20xx年增長(zhǎng)51.5%;預(yù)計(jì)20xx年中國(guó)餐飲行業(yè)o2o市場(chǎng)規(guī)模在20xx年的基礎(chǔ)上將增長(zhǎng)到1389億元。要知道20xx年餐飲o2o市場(chǎng)規(guī)模僅為92.2億元，經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展其規(guī)模翻了10倍。
因?yàn)榫哂凶陨黹T檻低，擁有明確用戶場(chǎng)景，功能強(qiáng)大簡(jiǎn)單便捷等優(yōu)勢(shì)，和o2o的重要入口的地位，外賣o2o是餐飲o2o領(lǐng)域近期最受資本青睞的o2o模式，成為繼團(tuán)購(gòu)之后的新風(fēng)口。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與在線支付功能的普及，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始嘗試在線預(yù)訂或者外賣，消費(fèi)模式的改變讓用戶也快速的增長(zhǎng)。但是，隨著一線城市在線商務(wù)用戶增長(zhǎng)逐步放緩，其用戶規(guī)模增長(zhǎng)率將隨之下降，趨于平穩(wěn)化發(fā)展。在合理經(jīng)營(yíng)的前提下，餓了么的市場(chǎng)還將在未來(lái)短時(shí)間內(nèi)繼續(xù)增長(zhǎng)，然后保持一段時(shí)間。
2.2swot分析。
在這一部分中，我們將從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四個(gè)角度對(duì)餓了么公司進(jìn)行分析，進(jìn)一步討論餓了么公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀，為其選擇合理的營(yíng)銷策略做好準(zhǔn)備。
2.2.1優(yōu)勢(shì)。
進(jìn)入外賣行業(yè)較早，對(duì)市場(chǎng)的歷史與現(xiàn)狀有較多掌握，也積累了更多用戶數(shù)據(jù)。
2.2.2劣勢(shì)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和推廣費(fèi)用高，如餓了么在《奔跑吧兄弟》欄目中所做的廣告費(fèi)用達(dá)到每條近百萬(wàn)。
2.2.3機(jī)會(huì)。
高校白領(lǐng)市場(chǎng)巨大，其中白領(lǐng)市場(chǎng)潛力依舊很高，市場(chǎng)格局未定。
2.3競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)分析。
目前餓了么需要應(yīng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，主要來(lái)自五個(gè)方面，即供應(yīng)商和購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點(diǎn)，來(lái)自目前在同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)。分析競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源，把握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，是餓了么進(jìn)一步攻占市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.3.1消費(fèi)者與供應(yīng)商分析。
特定餐飲品牌選擇其他平臺(tái)作為獨(dú)家訂餐的平臺(tái)，達(dá)成壟斷2.3.2競(jìng)爭(zhēng)者分析。
美團(tuán)外賣擁有原本美團(tuán)的用戶基礎(chǔ)和資金支持，全面攻占外賣市場(chǎng)，大有后來(lái)者居上的趨勢(shì)。
o2o模式具有調(diào)整與轉(zhuǎn)變的可能，對(duì)于強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)性的今天來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的功能仍可能回歸。
2.4產(chǎn)品與服務(wù)提供。
根據(jù)隨機(jī)樣本的抽取與問(wèn)卷調(diào)查，我們得出餓了么客戶期望送餐時(shí)間為平均35分鐘。而根據(jù)餓了么提供的數(shù)據(jù)顯示，商家平均送餐時(shí)間為42分鐘左右；而高峰期，這一數(shù)據(jù)達(dá)到了53分鐘。
2.手機(jī)客戶端分析。
在餓了么近期對(duì)ui進(jìn)行了一次較大的改進(jìn)后，首頁(yè)表現(xiàn)出了更加簡(jiǎn)潔美觀的設(shè)計(jì)，而且標(biāo)簽導(dǎo)航也發(fā)生了較大的改變。目前的首頁(yè)界面與點(diǎn)餐界面如下圖所示。
界面名稱界面截圖功能介紹定位地址搜索欄近期活動(dòng)與商家廣告特色功能與推廣功能首頁(yè)界面對(duì)商家的篩選與排序商家基本信息，包括商家名稱、活動(dòng)、評(píng)價(jià)、距離、銷售量、起送價(jià)及配送方式等。標(biāo)簽導(dǎo)航欄，包括外賣、訂單、發(fā)現(xiàn)和個(gè)人中心四個(gè)欄目。
拼單與搜索功能標(biāo)簽欄，點(diǎn)餐的同時(shí)，可以查看其他用戶評(píng)價(jià)和商家信息左側(cè)設(shè)置抽屜導(dǎo)航，可以直達(dá)餐品種類點(diǎn)餐界面商品信息，包括菜名、照片、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)、評(píng)價(jià)、銷售量、支付方式、點(diǎn)餐數(shù)量等購(gòu)物車，可查看總價(jià)格、已點(diǎn)餐品、配送費(fèi)等一鍵結(jié)算盡管界面得到了改進(jìn)，但是，在介紹商家信息時(shí)，許多優(yōu)惠活動(dòng)的標(biāo)簽依舊模棱兩可，讓消費(fèi)者讀起來(lái)一頭霧水，而且星級(jí)評(píng)價(jià)、月銷量、支付方式等信息依舊顯得雜亂，需要進(jìn)一步整合甚至刪減。此外，在新增加的“發(fā)現(xiàn)”欄目中，主要呈現(xiàn)了餓了么的積分兌換商城，實(shí)則是餓了么為其他電商或品牌所做的廣告，這種做法目前來(lái)看是一個(gè)智慧的選擇，需要進(jìn)一步好好利用。
在訂餐時(shí)，app用戶界面設(shè)計(jì)較亂，信息繁雜密集，視覺(jué)重點(diǎn)過(guò)多，突出表現(xiàn)在。我們能夠看到，頁(yè)面上以小字號(hào)羅列了許多非關(guān)鍵信息，如首頁(yè)上顯示商家公告、付款方式、餐品評(píng)價(jià)等；而顧客關(guān)注的主要信息，如滿額減免優(yōu)惠，卻不夠突出，使消費(fèi)者無(wú)法一目了然地找到需要的信息，難以做出購(gòu)買決策。
在操作上，餓了么平臺(tái)從選擇食品到下單過(guò)程中操作步驟較為繁瑣，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示餓了么從點(diǎn)擊下單到完成支付的主要功能達(dá)到步數(shù)比美團(tuán)外賣平均多出1.5次，消費(fèi)者點(diǎn)餐效率較低，花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。
2.4.2用戶評(píng)價(jià)。
1.用戶好評(píng)。
餐廳覆蓋不夠全面，部分餐廳配送范圍過(guò)小送餐速度不及時(shí)，預(yù)定送餐不準(zhǔn)時(shí)。
優(yōu)化手機(jī)客戶端設(shè)計(jì)，提高使用流暢度，減少卡頓。
2.5關(guān)鍵問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)餓了么的情境分析，我們從市場(chǎng)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)者等各個(gè)角度，找到了影響?zhàn)I了么公司發(fā)展的最關(guān)鍵問(wèn)題。希望針對(duì)以下痛點(diǎn)，為公司提出更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
1.白領(lǐng)市場(chǎng)占有率。
由于白領(lǐng)用戶比學(xué)生用戶忠誠(chéng)度更高、消費(fèi)力比學(xué)生用戶更高，白領(lǐng)市場(chǎng)潛力巨大、市場(chǎng)格局未定的原因，白領(lǐng)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸成為外賣行業(yè)新一輪競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，雖然目前白領(lǐng)市場(chǎng)在整個(gè)外賣行業(yè)的份額占比還不是很高，但隨著各大外賣廠商持續(xù)不斷的投入和拓展，白領(lǐng)市場(chǎng)的潛在價(jià)值正在被快速的挖掘出來(lái)，未來(lái)白領(lǐng)市場(chǎng)必然會(huì)成為外賣行業(yè)的主要細(xì)分市場(chǎng)。但是，白領(lǐng)市場(chǎng)由于用戶屬性的不同，需要外賣廠商采取與校園市場(chǎng)不同的運(yùn)營(yíng)和推廣方式。
2.產(chǎn)品服務(wù)改進(jìn)。
不論是哪一細(xì)分市場(chǎng)，食品安全問(wèn)題都是重中之重。外賣食品的安全已經(jīng)多次受到媒體的曝光，在消費(fèi)者之中產(chǎn)生了負(fù)面的口碑，要想進(jìn)一步發(fā)展，就一定要建立良好的企業(yè)形象，杜絕食品安全事故再次發(fā)生。為了保證食品的絕對(duì)安全，外賣廠商需要從多個(gè)維度建立保障機(jī)制，對(duì)上游的商戶進(jìn)行嚴(yán)格審查，從源頭上確保食品的安全。
3.1目標(biāo)。
“餓了么”的戰(zhàn)略目標(biāo)是建立一個(gè)完善的o2o訂餐系統(tǒng)，擊敗美團(tuán)外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為中國(guó)外賣餐飲行業(yè)的龍頭。
3.2目標(biāo)市場(chǎng)。
以高校學(xué)生市場(chǎng)、白領(lǐng)市場(chǎng)、和家庭市場(chǎng)為主。
3.3定位。
3.3.1原始定位。
“減少優(yōu)惠折扣、提高水平服務(wù)”的原則，發(fā)揮自有物流的優(yōu)勢(shì)，提高送餐效率，保障食品安全，使餓了么更受白領(lǐng)階層的歡迎。
3.4策略。
3.4.1產(chǎn)品策略。
a.用戶界面。
1.簡(jiǎn)化頁(yè)面信息，突出視覺(jué)重點(diǎn)。
針對(duì)用戶界面設(shè)計(jì)存在頁(yè)面較亂此項(xiàng)問(wèn)題，餓了么應(yīng)簡(jiǎn)化頁(yè)面信息，突出視覺(jué)重點(diǎn)。
在首頁(yè)中，將對(duì)消費(fèi)者有足夠吸引力的活動(dòng)內(nèi)容例如“滿額減免優(yōu)惠”、“預(yù)訂優(yōu)惠”等直接顯示，刪除“滿”和“預(yù)”等信息表露不明的活動(dòng)標(biāo)簽；將吸引力較弱的活動(dòng)放到下拉框里，如“25元管飽”、“新用戶下單立減”等；因?yàn)楝F(xiàn)在的支付方式主要以線上為主，所以刪除代表該商家提供的線上支付方式的“付”字標(biāo)簽；保留符合白領(lǐng)對(duì)發(fā)票的需求、并能清晰傳遞意義的“票”字標(biāo)簽。
在訂餐界面，取消商家公告滾動(dòng)欄，用圖標(biāo)代替，在點(diǎn)擊時(shí)能夠展開(kāi)以顯示信息；將相關(guān)活動(dòng)以固定的橫幅顯示，簡(jiǎn)明扼要，不再出現(xiàn)在菜單里；菜單內(nèi)只對(duì)不參與活動(dòng)的餐品進(jìn)行標(biāo)示，不再在每個(gè)菜名下重復(fù)顯示活動(dòng)優(yōu)惠；保留“招牌”、“熱賣”等標(biāo)簽，評(píng)分星級(jí)后不再顯示評(píng)分人數(shù)，保留月銷量。
2.簡(jiǎn)化操作。
“餓了么”平臺(tái)從選擇食品到下單過(guò)程中操作步驟較為繁瑣，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示餓了么從點(diǎn)擊下單到完成支付的主要功能達(dá)到步數(shù)比美團(tuán)外賣平均多出1.5次，消費(fèi)者點(diǎn)餐效率較低，花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。餓了么應(yīng)在從確認(rèn)訂單到支付的過(guò)程中簡(jiǎn)化操作，根據(jù)顧客的習(xí)慣操作設(shè)定更多的默認(rèn)選項(xiàng)，在備注中添加如是否要辣、是否加香菜等常見(jiàn)口味偏好選項(xiàng)，減少顧客在填單和支付過(guò)程中耗費(fèi)的時(shí)間。
3.提高對(duì)食品圖片的要求。
自網(wǎng)絡(luò)的精美圖片，使消費(fèi)者收到外賣后發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于心理預(yù)期，從而對(duì)餓了么產(chǎn)生失望心理。對(duì)此，餓了么應(yīng)提高對(duì)食品圖片的要求，要求商家必須對(duì)每項(xiàng)食品提供大小符合要求（100k-1m）的實(shí)拍圖片，使消費(fèi)者買的放心。
b.功能服務(wù)。
1.增加食物分享功能。
及時(shí)明確消費(fèi)者在哪里很重要，這就要求具有精準(zhǔn)快捷的定位系統(tǒng)，平臺(tái)制作方可以在定位技術(shù)上加以創(chuàng)新和完善。
在定位精準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，餓了么可以建立相關(guān)的信息庫(kù)，來(lái)識(shí)別不同定位下的用戶身份，判斷其是白領(lǐng)（如定位在寫字樓）、學(xué)生（如定位在高校）、還是家庭（如定位在居民小區(qū)），然后根據(jù)不同用戶身份的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)水平，來(lái)調(diào)整首頁(yè)上的餐廳種類和排序。
這樣既可以使用戶感到稱心滿意，選到自己喜愛(ài)的餐品；也可以使餓了么減少在白領(lǐng)市場(chǎng)不必要的讓利，獲得更多的利潤(rùn)。
3.構(gòu)建信息化的物流配送體系。
餓了么可以在小票明細(xì)后加上包含訂餐信息的二維碼或條形碼，配送員掃碼錄入若干份外賣的信息后，由系統(tǒng)根據(jù)路線長(zhǎng)短、路況信息等生成最優(yōu)配送路線，發(fā)送到配送員手中的終端，從而優(yōu)化配送員的送餐路線。
這樣既減輕了配送員一張張閱讀小票上的信息的不便，減少了因配送員看錯(cuò)導(dǎo)致的外賣送錯(cuò)位置的錯(cuò)誤發(fā)生率，又減少顧客的等餐時(shí)間。雖然這樣做短期內(nèi)會(huì)提高成本，但長(zhǎng)期看可以大大提高配送效率。
4.給配送員提供培訓(xùn)指導(dǎo)。
目前，餓了么配送員的素質(zhì)問(wèn)題也是一大阻礙餓了么發(fā)展的原因。餓了么在錄用配送員時(shí)對(duì)其素質(zhì)方面甚至沒(méi)有提出要求，導(dǎo)致配送員普遍缺乏服務(wù)意識(shí)，部分配送員對(duì)顧客態(tài)度差。許多顧客對(duì)此都提出了不滿，并且在投訴后看不到改進(jìn)，降低了顧客對(duì)餓了么的情感份額和滿意度。餓了么應(yīng)該為新配送員提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并讓老員工帶新員工成長(zhǎng)，再根據(jù)服務(wù)和投訴評(píng)定不同星級(jí)，使配送員的薪酬與星級(jí)掛鉤，收到投訴即扣除薪水，每月受到投訴5次以上直接開(kāi)除。
5.推出一周套餐。
根據(jù)有關(guān)餓了么客戶飲食偏好和飲食結(jié)構(gòu)的分析，推出一周套餐將會(huì)為那些忙碌的、不知道選擇什么的消費(fèi)者，尤其是白領(lǐng)消費(fèi)者，提供營(yíng)養(yǎng)均衡的合適午餐，還可以把休閑食品如水果、飲品等囊括其中，從被動(dòng)的響應(yīng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)提供服務(wù)，發(fā)掘更多的市場(chǎng)。并且推出一周套餐在實(shí)質(zhì)上沒(méi)有增加服務(wù)的成本，反而提供了更多盈利機(jī)會(huì)，并且提高了用戶的黏性。
c.安全保障。
1.提高商家入駐門檻。
餓了么應(yīng)提高入駐門檻，要求商家證件齊全，并對(duì)商家各項(xiàng)證件如衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行辨識(shí)、驗(yàn)證和記錄；制定衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商家的食品衛(wèi)生和服務(wù)予以科學(xué)化評(píng)估，為商家評(píng)定衛(wèi)生安全星級(jí)；并根據(jù)商家規(guī)模和信用提前支付一定金額的保險(xiǎn)金。
2.加強(qiáng)對(duì)商家的日常監(jiān)管。
只憑借餓了么平臺(tái)對(duì)商家的監(jiān)督是不夠的，能跟商家更多、更直接接觸的消費(fèi)者群體也是一大監(jiān)督群體。若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家提供的食品有安全問(wèn)題，如在菜中發(fā)現(xiàn)異物、吃壞肚子、發(fā)現(xiàn)附近的商家的廚房臟亂差，可以快速向餓了么舉報(bào)，簡(jiǎn)化消費(fèi)者取證環(huán)節(jié)，并且建立相應(yīng)的核查制度，使餓了么可以迅速給消費(fèi)者反饋。
4.遲到補(bǔ)償。
餓了么可以與商家和合作的物流公司進(jìn)行協(xié)商，作出在高峰時(shí)期送餐時(shí)長(zhǎng)超過(guò)平均時(shí)間一定數(shù)目后，就發(fā)放現(xiàn)金到用戶餓了么賬戶的承諾。這一時(shí)長(zhǎng)根據(jù)商家意見(jiàn)、送餐距離等進(jìn)行協(xié)定，一旦協(xié)定達(dá)成，將顯示在首頁(yè)的商家信息欄。這樣做不僅能使用戶感到安心保障，同時(shí)也激勵(lì)了商家與配送員，即便發(fā)放了遲到補(bǔ)償，由于現(xiàn)金賬戶內(nèi)的補(bǔ)償余額無(wú)法轉(zhuǎn)出，因此也能增加用戶粘性。
3.4.2宣傳策略。
1.集中投放廣告。
餓了么可以著重在辦公樓內(nèi)的樓宇電視平臺(tái)，以高頻次播放餓了么的促銷廣告，反復(fù)加深品牌印象，將“餓了別叫媽，叫餓了么”的。
口號(hào)。
傳遞給白領(lǐng)人群，建立起鮮明的品牌形象，加深品牌好感度。特別是在上班和用餐的時(shí)間段，提醒白領(lǐng)人群用餓了么訂餐；配合電視機(jī)身貼二維碼，方便消費(fèi)者掃碼下載app。
同時(shí)在海報(bào)平臺(tái)，特別是電梯海報(bào)，投放主題海報(bào)和促銷海報(bào)。廣告要有足夠的創(chuàng)意，能夠吸引眼球，但也要注意尺度，之前餓了么的一些廣告運(yùn)用的元素不恰當(dāng)導(dǎo)致了一些消費(fèi)者的反感，要避免類似情況再次發(fā)生。
2.線下多途徑宣傳。
“餓了么”可以與線上各媒體及網(wǎng)站合作，如微信、微博等社交平臺(tái)，借用社交輿論的氛圍創(chuàng)造廉價(jià)有效的宣傳途徑，提高知名度。同時(shí)還可以與其他功能性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作，增加線上影響力。共享顧客群同時(shí)利用品牌聯(lián)合的作用，相互借勢(shì)，促使資源有效整合。比如與去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)等，讓許多外出旅游的顧客享受到更加便捷和綜合性的服務(wù)。
4.增加分享功能。
在上文中介紹產(chǎn)品戰(zhàn)略時(shí)提到了增加分享功能這一點(diǎn)，在宣傳上同樣也能達(dá)到相應(yīng)效果。
分享餓了么的商家與美食，能借用社交輿論的氛圍創(chuàng)造廉價(jià)有效的宣傳途徑，提高知名度。同時(shí)餓了么還可以與其他功能性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作，共享顧客群，并利用品牌聯(lián)合的作用，相互借勢(shì)，促使資源有效整合。
5.增加二三線城市宣傳。
在一線城市競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨向于白熱化的情況下，適當(dāng)?shù)膶⒉糠肿⒁饬D(zhuǎn)入二三線城市也是開(kāi)拓廣闊市場(chǎng)的一種有效途徑。二三線市場(chǎng)前景也是比較可觀的，有大學(xué)，商業(yè)聚居地以及居民區(qū)，這些地區(qū)對(duì)于外賣的觀念相對(duì)淺顯，但是伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)外賣的市場(chǎng)需求也會(huì)增加，目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，提前占領(lǐng)這些城市，有助于作為導(dǎo)入者建立更好的品牌形象。
3.4.3價(jià)格策略。
1.滲透定價(jià)。
餓了么網(wǎng)采取的價(jià)格策略可以從兩個(gè)方面來(lái)看：首先是針對(duì)訂餐顧客，它一貫采用滲透定價(jià)的策略，網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)出的價(jià)格普遍比餐廳實(shí)際價(jià)格便宜，經(jīng)常有滿減優(yōu)惠的活動(dòng)，并且近距離免費(fèi)配送，這種做法主要是以迅速搶占市場(chǎng)份額為目的，用低價(jià)格和便利的服務(wù)吸引顧客，從而形成龐大的顧客群。此外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在學(xué)校附近的餐廳的起送定價(jià)普遍較低，符合學(xué)生訂餐的實(shí)際情況，而在各大型寫字樓等白領(lǐng)聚集地附近的餐廳的起送餐定價(jià)普遍較高，方便一個(gè)部門的同事一同訂餐，并享受滿減活動(dòng)。
2.地區(qū)差異定價(jià)。
校園外賣市場(chǎng)人口集中，區(qū)域性強(qiáng)，在校學(xué)生需求穩(wěn)定，但是此消費(fèi)群體屬于價(jià)格敏感型，而白領(lǐng)市場(chǎng)收入高，客單價(jià)更高，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求也更高，著重于對(duì)健康的生活方式的追求，而對(duì)于價(jià)格要求低，所以可以根據(jù)其定位頁(yè)面顯示不同價(jià)格層級(jí)的菜單，同時(shí)采取不同的活動(dòng)優(yōu)惠方案，爭(zhēng)取更多的讓利于學(xué)生群體，維持其忠誠(chéng)度，同時(shí)在白領(lǐng)市場(chǎng)采取優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)下的高價(jià)策略，形成區(qū)域差異化定價(jià)，實(shí)現(xiàn)多方盈利。
3.改進(jìn)積分活動(dòng)。
直接轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金來(lái)支付訂單會(huì)更加有效和便捷，同時(shí)可以對(duì)顧客上傳美食圖片、點(diǎn)評(píng)給予積分獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)顧客的意見(jiàn)分享和重復(fù)購(gòu)買行動(dòng)，提高顧客忠誠(chéng)度。
3.4.4盈利模式。
商家排位競(jìng)價(jià)，利用店鋪搜索的難易程度對(duì)各個(gè)位置的申請(qǐng)進(jìn)行價(jià)格的排序，以滿足不同商戶需求尋求利益最大化。
開(kāi)展不同形式的線上線下推廣活動(dòng)，要求參與的商家繳納一定費(fèi)用，比如在特殊節(jié)日時(shí)，為增加知名度和擴(kuò)大推廣進(jìn)行一定的優(yōu)惠活動(dòng)。
廣告的盈利：在打開(kāi)app界面以及紅包界面可以聯(lián)合一些商家推廣一些廣告，獲取一定的盈利。
物流和供應(yīng)鏈間的盈利，收取配送費(fèi)、與配送物流公司簽訂分紅協(xié)議等。
3.5市場(chǎng)營(yíng)銷組合。
考慮到餓了么的市場(chǎng)需求存在一定的周期性，與高校的學(xué)年假期與白領(lǐng)的假期有很大關(guān)系，所以我們建議餓了么以時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，展開(kāi)多種營(yíng)銷組合方式相結(jié)合的方式。比如，1月，在寒假前為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工頒獎(jiǎng)并發(fā)放獎(jiǎng)金，激勵(lì)員工；2-3/9-10月，開(kāi)學(xué)季和入職期在校園內(nèi)、辦公區(qū)進(jìn)行宣傳活動(dòng)，吸引新顧客；7/8月，暑假間學(xué)生放假休息，更加依賴電視電腦，可聘請(qǐng)如王祖藍(lán)等當(dāng)紅明星擔(dān)任影響代言人，展開(kāi)廣告宣傳活動(dòng)。
由于目前所能獲得的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)極其有限，因此，我們采用估計(jì)和假設(shè)的方法，對(duì)餓了么的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了簡(jiǎn)單的猜測(cè)和分析。
4.1盈虧平衡點(diǎn)分析。
盈虧平衡點(diǎn)分析表明：只有每個(gè)月達(dá)到8890萬(wàn)時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)收支平衡。
由于餓了么公司現(xiàn)如今在白領(lǐng)市場(chǎng)上已占據(jù)一席之地，成為互聯(lián)網(wǎng)餐飲業(yè)白領(lǐng)市場(chǎng)的領(lǐng)先者，市場(chǎng)拓寬空間較小，而且美團(tuán)外賣和口碑外賣等也將白領(lǐng)市場(chǎng)瓜分殆盡，所以只要維持一定的廣告和營(yíng)銷費(fèi)用，其在白領(lǐng)市場(chǎng)的銷售額應(yīng)該呈穩(wěn)定慢速增長(zhǎng)趨勢(shì)，增長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自白領(lǐng)市場(chǎng)的整體規(guī)模擴(kuò)大和消費(fèi)水平提高。至于校園市場(chǎng)，增長(zhǎng)動(dòng)力明顯不足，但在餓了么極力維持校園市場(chǎng)的策略小，其校園市場(chǎng)的銷售額將保持穩(wěn)定，甚至稍有提升。家庭市場(chǎng)是餓了么下一步的重點(diǎn)，但由于目前家庭市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明顯的領(lǐng)先者，各家公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，都在致力于提升自身在家庭市場(chǎng)的市場(chǎng)份額，餓了么也不例外，所以憑借著自身的融資能力，餓了么在家庭市場(chǎng)上的成就一定會(huì)逐步提高。
餓了么公司已步入一個(gè)相對(duì)成熟的成長(zhǎng)階段，有了相當(dāng)大的品牌知名度，建立了相當(dāng)?shù)念櫩椭艺\(chéng)，加上互聯(lián)網(wǎng)餐飲市場(chǎng)也步入一個(gè)較為成熟的階段，所以餓了么公司的各項(xiàng)費(fèi)用將維持在原有水平左右，不會(huì)出現(xiàn)大的增加或者減少。
“餓了么”在規(guī)劃、實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃的同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注實(shí)際情況是否與計(jì)劃一致、市場(chǎng)反應(yīng)與期望是否符合，并在此過(guò)程中不斷進(jìn)行控制和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
5.1實(shí)施。
5.1.1計(jì)劃控制。
在“餓了么”高層的帶領(lǐng)下，協(xié)調(diào)營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門分析年度計(jì)劃控制意外的企業(yè)各產(chǎn)品在各地區(qū)，運(yùn)用各種營(yíng)銷渠道的實(shí)際獲利能力，從而指導(dǎo)“餓了么”擴(kuò)大、縮小或者取消某些產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)。
5.1.3效率控制。
從更高層次進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷控制，定期進(jìn)行全面的營(yíng)銷審計(jì)，進(jìn)而重新評(píng)估市場(chǎng)戰(zhàn)略，審計(jì)“餓了么”的戰(zhàn)略、計(jì)劃是否有效的抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是否同市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng)。
5.2營(yíng)銷組織。
1.組織人員：
餓了么公司的營(yíng)銷策略與計(jì)劃將主要由營(yíng)銷部門組織實(shí)施，對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃負(fù)責(zé)，定期向經(jīng)理層匯報(bào)計(jì)劃實(shí)施情況。由主管營(yíng)銷業(yè)務(wù)的副總牽頭，以“餓了么”營(yíng)銷部門為主力，相關(guān)部門積極配合。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分區(qū)，使每個(gè)基層營(yíng)銷推廣人員都有各自的負(fù)責(zé)區(qū)域。
2.構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
餓了么的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)以大城市為先導(dǎo)，建立地區(qū)性營(yíng)銷中心，再以各地區(qū)的中心為依托，逐步向各地區(qū)內(nèi)的中小城市拓展，最終形成一個(gè)全方位的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3.加大激勵(lì)保障力度。
對(duì)營(yíng)銷人員的福利待遇進(jìn)行合理提升，加大績(jī)效工資在總薪酬中的比率，無(wú)論是平時(shí)工資還是年終獎(jiǎng)金，都與營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績(jī)相掛鉤。對(duì)于各地區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理，擴(kuò)大績(jī)效福利，完善晉升渠道，盡可能地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
5.3應(yīng)變計(jì)劃。
在這一部分中，我們還將從困難預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分析兩個(gè)方面，對(duì)餓了么公司的營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行剖析，以確保各種情況都能被考慮到，并提出相應(yīng)的預(yù)案，使?fàn)I銷計(jì)劃書更加完善。
5.3.1風(fēng)險(xiǎn)分析。
1.食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
食品安全問(wèn)題是餐飲行業(yè)的一個(gè)普遍性問(wèn)題。在具體運(yùn)行過(guò)程中，雖有食品安全認(rèn)證，但畢竟從外賣的生產(chǎn)、包裝到運(yùn)輸、配送這一流程及其復(fù)雜，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都有可能導(dǎo)致食品安全問(wèn)題的發(fā)生。而一旦出現(xiàn)重大的安全事故，將直接損害公司的社會(huì)形象，嚴(yán)重影響市場(chǎng)占有率。
2.配送風(fēng)險(xiǎn)。
配送方面餓了么部分送餐服務(wù)是與第三方公司合作進(jìn)行的，在訂餐高峰期、訂餐人數(shù)過(guò)多時(shí)，送餐效率不易保障，長(zhǎng)期下來(lái)，可能會(huì)損害消費(fèi)者忠誠(chéng)度，影響?zhàn)I了么的品牌形象。
3.盈利風(fēng)險(xiǎn)。
餓了么把收取餐館加盟費(fèi)用作為主要盈利方式，這種較為單一的盈利渠道，使得其在競(jìng)爭(zhēng)中很難取得并保持優(yōu)勢(shì)地位，對(duì)于公司平穩(wěn)發(fā)展和盈利的穩(wěn)定增長(zhǎng)也是不利的。
4.平臺(tái)缺陷風(fēng)險(xiǎn)。
5.3.2風(fēng)險(xiǎn)控制。
1.嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)。
作為餐飲服務(wù)平臺(tái)，保障安全衛(wèi)生是餓了么的第一要?jiǎng)?wù)，當(dāng)前也極可能面臨著商家為了賺取額外的利潤(rùn)不惜采購(gòu)超便宜食材、不惜冒著破壞聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)“降低成本”的問(wèn)題。而餓了么作為平臺(tái)提供者，必須承擔(dān)起安全把關(guān)的責(zé)任：與商家簽訂嚴(yán)格的安全協(xié)議，加強(qiáng)對(duì)商家經(jīng)營(yíng)許可證的審核，建立長(zhǎng)期的固定抽查制度，完善消費(fèi)者投訴制度，對(duì)于質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的商家采取相應(yīng)的懲罰措施，問(wèn)題特別嚴(yán)重的可直接取消合作。
2.完善平臺(tái)系統(tǒng)。
一是嚴(yán)格防止商家自己刷分、給競(jìng)爭(zhēng)者惡意差評(píng)等情況出現(xiàn)，以維護(hù)正常的評(píng)價(jià)體系。
通過(guò)與保險(xiǎn)公司簽訂長(zhǎng)期協(xié)議，最大可能地降低因各階段意外情況所導(dǎo)致的損失，既增加消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任度，又切實(shí)降低自身?yè)p失。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇八
網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分，制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣方案不僅是推廣的行動(dòng)指南，同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以，合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成，并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的，甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)站的“推廣”工作。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃相比，網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單，然而更為具體。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:。
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能，最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。
案例:某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡(jiǎn)化版)。
這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:。
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng)，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過(guò)，從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論:。
第一，制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開(kāi)展工作，避免重要的遺漏。
第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的，尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部，同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。
第六，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等。
第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問(wèn)量，訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇九
鑒于開(kāi)盤到此刻的銷售業(yè)績(jī)一向都不理想，我作為國(guó)際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的職責(zé)，我們的銷售及管理工作質(zhì)量務(wù)必提高，市場(chǎng)上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)7，8，9月份的銷售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
一、市場(chǎng)方面：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
二、管理方面：
1、來(lái)訪來(lái)電登記不夠明確，有些自來(lái)客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
十月份的工作重點(diǎn)：
針對(duì)7，8，9月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們十月份的工作重點(diǎn)有
一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)比較表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售，營(yíng)造熱銷的氛圍;
4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì);
三、人員方面
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，但是關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天;
四，十月份對(duì)自己有以下要求
1、每一天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫忙職業(yè)顧問(wèn)談客戶，務(wù)必每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;
7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最好的，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10、為充分發(fā)揮大家的用心性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇十
在20__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
20__年的工作計(jì)劃。
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加個(gè)以上的新客戶，還要有到__x個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到____萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇十一
（一）優(yōu)勢(shì)（s）分析：
1、本店在服務(wù)和管理上有足夠的能力使消費(fèi)者滿意
2、本店產(chǎn)品有自身的特點(diǎn)，有吸引消費(fèi)的亮點(diǎn)，如產(chǎn)品專區(qū)
3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致，志在打造屬于自己的品牌
（二）劣勢(shì)（w）分析：
1、作為學(xué)生首次創(chuàng)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有足夠的了解
2、沒(méi)有成熟的營(yíng)銷渠道
（三）機(jī)會(huì)（o）分析：
2、特別是2008年奧運(yùn)會(huì)已為我們帶來(lái)了很大的商業(yè)投資機(jī)會(huì)
（四）威脅（t）分析：
2、現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)處于緩慢恢復(fù)期，本店也將或多或少的受到這方面影響
3、現(xiàn)在市面上存在的沒(méi)有規(guī)模的禮品店已經(jīng)有一定實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng)
根據(jù)情侶禮品店的以上分析可知，為了實(shí)現(xiàn)覆蓋整個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)，我們采取差異市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷策略，提供不同種類，各種款式的精美小禮品，以滿足不同消費(fèi)者的所有需要，也借此擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的聲譽(yù)，擴(kuò)大營(yíng)銷。
1、目標(biāo)人群分析：綜合運(yùn)用人口細(xì)分，地理細(xì)分及心理細(xì)分等方法，對(duì)太原地區(qū)的消費(fèi)人群進(jìn)行分析，就我店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品而言，更適合青年消費(fèi)人群，因?yàn)椋?/p>
1）青年人口數(shù)額巨大，市場(chǎng)潛力大；
2）太原發(fā)展水平提高，人們開(kāi)始追求個(gè)性時(shí)尚；
3）青年具有追求新穎與時(shí)尚，突出個(gè)性與自我，注重情感與直覺(jué)等消費(fèi)心理特征，能帶動(dòng)消費(fèi)。
2、市場(chǎng)定位分析：由于是企業(yè)產(chǎn)品初入市場(chǎng)，所以，我們采用初次定位的方法，將產(chǎn)品定位成為愛(ài)情專屬領(lǐng)域最創(chuàng)新的禮品店，將產(chǎn)品價(jià)格定位于低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品，將產(chǎn)品定位于甜蜜，浪漫的主題中。
1、商品：
情侶家居用品
2、品牌——產(chǎn)品品牌策劃：
品牌名稱：惟伊（唯一）
品牌標(biāo)記：紅色雙心相連
商標(biāo)：“心連心”與“惟伊”鑲嵌
廣告語(yǔ)：你就是我的惟伊（唯一）
1）根據(jù)本店的產(chǎn)品特征，采取以下?tīng)I(yíng)銷策略：
采取緩慢滲透策略
以低價(jià)格，低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品，降低可降低的成本，以低價(jià)格吸引消費(fèi)者消費(fèi)，以高質(zhì)量贏得消費(fèi)者的信任，借消費(fèi)者之口傳本店產(chǎn)品之“美”。
1、目的：爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率，一年內(nèi)達(dá)20%。
2、產(chǎn)品價(jià)格策略：
1）市場(chǎng)因素---市場(chǎng)需求
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有成熟的此類型商店，相對(duì)而言競(jìng)爭(zhēng)比較小，需求比較大。
2）消費(fèi)者因素---消費(fèi)心理
青年具有追求新穎與時(shí)尚，突出個(gè)性與自我，注重情感與直覺(jué)等消費(fèi)心理特征，產(chǎn)品要有個(gè)性，且新穎。
3、定價(jià)目標(biāo)
1）利潤(rùn)目標(biāo)：以獲取適度利潤(rùn)為目標(biāo)。
2）銷售目標(biāo)：以保持或提高市場(chǎng)占有率為目標(biāo)。
3）競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)：以應(yīng)付和避免競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)。
4、定價(jià)策略
1）溫和定價(jià)策略
從以上分析中，鑒于開(kāi)店之初，我們的產(chǎn)品既不具備特別的競(jìng)爭(zhēng)性，也沒(méi)有太大的資金投入，因此，溫和定價(jià)策略是最適合我們的。便于我們打開(kāi)市場(chǎng)，獲得利潤(rùn)，也可以樹立本店的形象。
2）從消費(fèi)者心理定價(jià)
尾數(shù)定價(jià)——利用消費(fèi)者的求廉心理，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生真實(shí)感、信任感和便宜感。
3）產(chǎn)品組合定價(jià)
由于本產(chǎn)品針對(duì)的是青年消費(fèi)群體，主要是大學(xué)生以及同年齡層次的人群，故將店址選在情侶經(jīng)常出現(xiàn)的地方，如電影院、公園旁、游樂(lè)場(chǎng)、大學(xué)校園等具備良好的升值潛力的地點(diǎn)。
（一）廣告
1、戶外傳媒廣告：設(shè)計(jì)廣告，貼在路牌，燈箱上進(jìn)行廣告宣傳。
2、電視：在收視率較高的電視臺(tái)的黃金時(shí)段播放廣告。
3、報(bào)紙：選擇銷售量稍好的報(bào)社進(jìn)行報(bào)紙宣傳。
4、互聯(lián)網(wǎng)：在網(wǎng)上注冊(cè)網(wǎng)站，展示自己的產(chǎn)品，可以網(wǎng)上銷售。
5、公交車移動(dòng)電視。
6、海報(bào)、宣傳單。
7、贈(zèng)送的小禮品上印上標(biāo)志。
（二）促銷
1、人員上門推銷。
2、抽獎(jiǎng)：購(gòu)買商品滿50元就可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3、贈(zèng)獎(jiǎng)：購(gòu)買商品滿100元就可以獲得精美禮品一份。
4、每逢節(jié)假日，在店面前舉行新品展銷會(huì)，吸引消費(fèi)。
5、發(fā)展到一定規(guī)模開(kāi)始贊助公益活動(dòng)
1、市場(chǎng)調(diào)查：欲進(jìn)入一個(gè)地區(qū)，先要做市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容如下：
1）太原地區(qū)青年群體占總?cè)丝诘谋壤?/p>
2）太原地區(qū)青年消費(fèi)群體消費(fèi)禮品占總收入的比例
3）情侶禮品市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，包括他們的品質(zhì)，包裝，價(jià)格（代理價(jià)，批發(fā)價(jià)，零售價(jià)），渠道建設(shè)，參考分析。
2、專營(yíng)店的選址及人員安排片區(qū)式管理，把太原分為六個(gè)區(qū)域，區(qū)域由區(qū)域?qū)T負(fù)責(zé)規(guī)劃和統(tǒng)籌；選址在電影院、公園、游樂(lè)場(chǎng)、大學(xué)校園等地周邊；人員由區(qū)域?qū)T招聘選撥。
3、物流渠道進(jìn)貨時(shí)用貨運(yùn)的方式運(yùn)輸，可以用物流、快遞等方式，或有必要采用機(jī)動(dòng)車面包車等?？傊窃趧?dòng)作快速完成的前提下把本店的物流成本降致最低。
4、銷售管理
1）建立正規(guī)的銷售管理制度，嚴(yán)格要求員工
2）正式銷售四個(gè)月時(shí)間內(nèi)，每周周末舉行營(yíng)業(yè)推廣，并推出本周特色限量情侶禮品，以吸引消費(fèi)者，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況制定相應(yīng)的促銷方法（具體根據(jù)推廣策略制定）。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇十二
1swot分析2明確營(yíng)銷目標(biāo)3制訂營(yíng)銷策略。
1市場(chǎng)環(huán)境分析。
2競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。
3渠道環(huán)境分析。
4宏觀環(huán)境分析。
5企業(yè)條件分析。
1消費(fèi)者購(gòu)買行為模型。
2消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程。
a確認(rèn)某種需要b搜尋可行方案c評(píng)估可行方案d制定采購(gòu)決策e采購(gòu)后的行為。
1特點(diǎn)2類型3組織市場(chǎng)購(gòu)買決策的參與者及其作用。
1識(shí)別問(wèn)題2確定需要3搜尋可行方案4評(píng)估可行方案5制定采購(gòu)決策6購(gòu)后行為。
swot分析舉例。
1市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)踐意義。
2市場(chǎng)細(xì)分的邏輯思想。
3市場(chǎng)細(xì)分的好處。
4細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。
5差異化營(yíng)銷――市場(chǎng)定位。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇十三
以荊州xx康復(fù)醫(yī)院開(kāi)業(yè)為主題，讓市民親身體驗(yàn)荊州xx康復(fù)醫(yī)院的開(kāi)業(yè)活動(dòng)，對(duì)荊州xx康復(fù)醫(yī)院的品牌內(nèi)涵，形成初步的了解和認(rèn)同，以此進(jìn)一步提升普愛(ài)康復(fù)醫(yī)院的品牌形象，并為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、營(yíng)造聲勢(shì)、樹立形象、塑造品牌。
2、激發(fā)員工士氣，增強(qiáng)員工積極性與主人翁感。
3、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
20xx年3月1日——20xx年3月31日
荊州xx康復(fù)醫(yī)院
1、荊州xx康復(fù)醫(yī)院營(yíng)業(yè)初期，我們需引起荊州市各界人士關(guān)注，第一目標(biāo)群體為全體荊州市民。
2、縣、市、區(qū)主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，以及周邊醫(yī)療市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)人員，各類供應(yīng)商，為醫(yī)院滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療市場(chǎng)，吸納穩(wěn)定客源做好準(zhǔn)備。
3、特殊人群，其包括老年人、特殊職業(yè)群體、殘疾人、軍人等。
1、開(kāi)業(yè)邀請(qǐng)函：向全市各界相關(guān)單位及其個(gè)人發(fā)放醫(yī)院開(kāi)業(yè)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)函為特制邀請(qǐng)函，封面印有醫(yī)院logo、廣告圖案。
2、報(bào)紙廣告：開(kāi)業(yè)十天前，在本地發(fā)行量較大的報(bào)紙上做正版宣傳廣告，并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。
3、手機(jī)短信：開(kāi)業(yè)三天前，針對(duì)某區(qū)域、某年齡段、某特殊職業(yè)人群，推送手機(jī)短信，告知廣大群眾醫(yī)院開(kāi)業(yè)并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。
4、傳單廣告：開(kāi)業(yè)一周前，在主城區(qū)以及周邊地區(qū)發(fā)放宣傳冊(cè)，介紹醫(yī)院相關(guān)情況，并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。
5、鄉(xiāng)醫(yī)公關(guān)：制作精品禮品，印上醫(yī)院logo，在開(kāi)業(yè)前10天，對(duì)縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員免費(fèi)贈(zèng)送。
6、健康卡制作：針對(duì)不同人群定制健康卡。
7、電視廣告：在電視臺(tái)播放視頻廣告，介紹醫(yī)院的具體情況，向群眾樹立高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療單位形象。
1、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“關(guān)注的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)”。
2、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“關(guān)愛(ài)老年人健康活動(dòng)”
3、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”
1、與荊州市民政局聯(lián)合推出“關(guān)注的士司機(jī)骨骼健康活動(dòng)”、“關(guān)愛(ài)老年人健康活動(dòng)”、“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”，由荊州市民政局向各級(jí)單位，如出租車公司、老年人協(xié)會(huì)、殘疾人協(xié)會(huì)、或已備案的困難群體，下發(fā)活動(dòng)通知，對(duì)于民政局而言，這是政府親民活動(dòng)，對(duì)于醫(yī)院而言，這是營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
2、與荊州電視臺(tái)江漢風(fēng)聯(lián)合推出“關(guān)愛(ài)荊州好人活動(dòng)”，荊州電視臺(tái)多檔民生節(jié)目都本著給老百姓解決困難為宗旨，醫(yī)院聯(lián)合電視臺(tái)，給那些需要醫(yī)療幫助的困難群眾提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，對(duì)于電視臺(tái)而言，醫(yī)院幫助其落實(shí)了服務(wù)宗旨，對(duì)于醫(yī)院而言，電視臺(tái)幫醫(yī)院進(jìn)行了宣傳。
3、與政府機(jī)關(guān)，如民政局等單位開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，盡量要求民政局能與電視臺(tái)進(jìn)行溝通，對(duì)其舉辦的活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，一來(lái)宣傳政府業(yè)績(jī)、同時(shí)對(duì)醫(yī)院也是一種隱性宣傳。
1、久坐是的士司機(jī)的工作特性，由于久坐帶來(lái)的疾病也是數(shù)不勝數(shù)，最為突出的當(dāng)屬腰椎、頸椎、骨關(guān)節(jié)等疾病，由此可見(jiàn)，的士司機(jī)屬于醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的潛在客戶，當(dāng)然以上這點(diǎn)并不重要，的士司機(jī)是一個(gè)城市的門面，去一個(gè)城市首先接觸的就是的士司機(jī)，所以他對(duì)醫(yī)院評(píng)價(jià)與映像直接影響到其他乘客或是病患對(duì)醫(yī)院的看法，其次的士司機(jī)是城市的活地圖，他們能對(duì)到我院就診的病人提供便利。針對(duì)的士司機(jī)開(kāi)展的“關(guān)注的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)”主要是對(duì)的士司機(jī)進(jìn)行免費(fèi)的理療服務(wù)（如：按摩、拔火罐、針灸等），活動(dòng)征集方式有兩種：
第一、的士司機(jī)憑運(yùn)營(yíng)證或服務(wù)監(jiān)督卡，在我院登記領(lǐng)取“的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)卡”，每張卡片可以免費(fèi)在我院進(jìn)行10次免費(fèi)理療，200張卡片發(fā)完為止。
第二、醫(yī)院每天接待50位的士司機(jī)進(jìn)行免費(fèi)理療，50個(gè)名額接待完為止，活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月。特別提出此活動(dòng)可以在荊州交廣音樂(lè)臺(tái)進(jìn)行宣傳。
2、中老年人多屬退休人群，時(shí)間富余是這個(gè)群體的主要特征，當(dāng)然中老年人也是骨病、高血壓等慢性疾病的高發(fā)人群，他們有時(shí)間、有精力來(lái)參與醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)他們也需要進(jìn)行健康培訓(xùn)。針對(duì)的老年人開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)老年人健康活動(dòng)”主要是對(duì)的到場(chǎng)的老年人進(jìn)行免費(fèi)的體檢（如：血壓、血糖、脈搏等），同時(shí)開(kāi)展健康知識(shí)講座，凡是聽(tīng)完健康知識(shí)講座的中老年人，醫(yī)院免費(fèi)贈(zèng)送紀(jì)念品，可以是物品，也可以是食物，如：水杯、雞蛋、掛歷等。
3、殘疾人是一個(gè)弱勢(shì)群體，他們需要得到社會(huì)幫扶，同時(shí)他們也是各級(jí)政府關(guān)注的對(duì)象，我們對(duì)其進(jìn)行一定的幫助，不但能體現(xiàn)我院的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)又配合政府完成了利民惠民的工作。荊州xx康復(fù)醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”主要是對(duì)到場(chǎng)的殘疾人朋友辦理殘疾人就診卡，凡日后憑就診卡到我院就醫(yī)的殘疾人可以免收掛號(hào)費(fèi)，檢驗(yàn)費(fèi)減免百分之八十，住院費(fèi)除醫(yī)保以外的費(fèi)用減免百分之九十。
1、后期可以陸續(xù)與荊州交廣音樂(lè)臺(tái)等交通節(jié)目聯(lián)合推出“關(guān)注有車一族健康活動(dòng)行”。
2、后期可以與荊州市老年大學(xué)、荊州市機(jī)關(guān)干休所開(kāi)展“老年人健康體檢活動(dòng)”。
賺取人氣是此次活動(dòng)的主要目的，老年人貪圖小便宜，也有富余的時(shí)間，所以通過(guò)發(fā)放小禮品等活動(dòng)，定能吸引眾多老年朋友的到來(lái)，當(dāng)然我們專業(yè)的健康講座也能換取老年朋友的口碑。的士司機(jī)是城市的活地圖，如果的士司機(jī)都不知道我院的存在，那對(duì)乘車人而言絕對(duì)是個(gè)不好的印象，可能讓人家覺(jué)得醫(yī)院影響力不夠大，后期我們還要利用的士司機(jī)給我院帶來(lái)更多的病患，如凡是送病患到我院就診的的士司機(jī)，可以獲得一定的報(bào)酬，這樣讓其愿意為我院宣傳，拉客。殘疾人是一個(gè)弱勢(shì)群體，對(duì)于他們的幫助，實(shí)屬社會(huì)責(zé)任，同時(shí)換取弱勢(shì)群體對(duì)我們的宣傳，更容易獲得其他群體的信任。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇十四
在職場(chǎng)中，對(duì)于市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、品牌等同學(xué)而言，寫一份企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃書或是年度營(yíng)銷計(jì)劃書，幾乎都抓耳撓腮。由于營(yíng)銷計(jì)劃方案不只是營(yíng)銷總監(jiān)/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的專屬品，也是其他營(yíng)銷員、運(yùn)營(yíng)人員的增值品，所以，今天我和大家分享一下——如何制訂一份完整的營(yíng)銷計(jì)劃書。
今天跟大家分享的內(nèi)容是“如何制訂一份完整的營(yíng)銷計(jì)劃書”。為什么要分享這個(gè)專題呢？因?yàn)闋I(yíng)銷計(jì)劃方案并不只是營(yíng)銷總監(jiān)/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的專屬品，也是其他營(yíng)銷員、運(yùn)營(yíng)人員的增值品。
不管你是運(yùn)營(yíng)小兵、文案策劃、推廣專員，還是設(shè)計(jì)，都需要有全局思維，從公司/產(chǎn)品營(yíng)銷層面理解手中任務(wù)的意義。在這個(gè)方案中我的作用是什么，扮演什么樣角色。
如今的職場(chǎng)，對(duì)于市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、品牌等同學(xué)來(lái)說(shuō)，寫一份企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃書或是年度營(yíng)銷計(jì)劃書，幾乎都是抓耳撓腮。不是不知道怎么寫，而是寫了之后發(fā)現(xiàn)，要么這邊缺點(diǎn)數(shù)據(jù)支撐那邊缺點(diǎn)其他支撐，提交之后還免不了被老板一頓臭罵。
今天主要從以下三個(gè)維度及案例分析來(lái)論述如何制訂一份較完整的營(yíng)銷計(jì)劃書：
cialpro案例分析。
首先，來(lái)說(shuō)一說(shuō)，什么是營(yíng)銷計(jì)劃，為什么要做營(yíng)銷計(jì)劃。
“營(yíng)銷計(jì)劃”是指“在組織目標(biāo)、技能、資源和它的各種變化市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性管理過(guò)程。戰(zhàn)略計(jì)劃的目標(biāo)就是塑造和不斷調(diào)整公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，以期望獲得目標(biāo)利潤(rùn)和發(fā)展。營(yíng)銷計(jì)劃涉及的是營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，它可以幫助公司達(dá)到總體戰(zhàn)略目標(biāo)。每個(gè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和品牌都需要詳盡的營(yíng)銷計(jì)劃”。
一份較完整的營(yíng)銷計(jì)劃書包含：企業(yè)年度營(yíng)銷費(fèi)用、企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)、整體營(yíng)銷策略這三個(gè)方面。其中，企業(yè)的營(yíng)銷策略這一環(huán)節(jié)尤為重要，甚至決定了項(xiàng)目成敗，所以今天案例分析重點(diǎn)是分享整體的營(yíng)銷策略。
圖1是一份營(yíng)銷方案的整體框架。如何理解這幾者之間的關(guān)系以及各自是什么意思呢？下面將用一些例子一一講解說(shuō)明。
企業(yè)年度的營(yíng)銷費(fèi)用：是指為了實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)算所需支付的費(fèi)用預(yù)算。它以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)，要分析銷售收入、銷售利潤(rùn)和銷售費(fèi)用的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用的最有效使用。
比如：用一個(gè)公式來(lái)幫助我們更好地理解：銷售額*毛利率=利潤(rùn)額*費(fèi)用率=營(yíng)銷費(fèi)。
企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)：是指“未來(lái)一年企業(yè)發(fā)展的具體描述，包括了銷售目標(biāo)，利潤(rùn)目標(biāo)，市場(chǎng)占用目標(biāo)，市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)”。總體目標(biāo)下，可根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分分類目標(biāo)，又可拆分為月度/季度銷售目標(biāo)，區(qū)域銷售目標(biāo)等，以此確保按照步驟最大可能地完成我們的目標(biāo)。
比如：比如a公司今年的目標(biāo)是六個(gè)億的銷售額，拆解如下：
整體的營(yíng)銷策略：營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。也是整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃書最為重要一環(huán)。也是日常營(yíng)銷所說(shuō)的4p，根據(jù)定位來(lái)制定我們的不同策略。
道理、概念講了很多，那具體該如何制定呢？
營(yíng)銷計(jì)劃書的制定主要可以分解為七個(gè)步驟。
1.營(yíng)銷狀況分析：首先我們需要通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)對(duì)、用戶環(huán)境因素等背景資料的分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的趨勢(shì)，洞察用戶需求，研究競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)。然后分析我們的機(jī)會(huì)在哪，找出差異化定位，知道整體的營(yíng)銷策略，根據(jù)不同的渠道制定不同策略。
營(yíng)銷策略分析小技巧分享：可以從以下幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行分析，市場(chǎng)環(huán)境分析、用戶分析、產(chǎn)品分析、媒介投放分析、競(jìng)對(duì)現(xiàn)狀分析，競(jìng)對(duì)渠道分析等幾個(gè)維度來(lái)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
分析：圍繞企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品找出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及面臨的主要問(wèn)題，每一個(gè)企業(yè)只有分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題，找出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短。
3.營(yíng)銷目標(biāo)：主要包括銷售額、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)目標(biāo)，市場(chǎng)占用目標(biāo)，市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)。
營(yíng)銷目標(biāo)是營(yíng)銷計(jì)劃的核心內(nèi)容，它將決定營(yíng)銷策略和行動(dòng)方案的擬定。
4.營(yíng)銷策略：如上所說(shuō)，這是營(yíng)銷計(jì)劃尤為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，這部分主要是完成目標(biāo)計(jì)劃的主要途徑和方法，包括目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、市場(chǎng)的定位戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略等主要決策。
（營(yíng)銷策略框架圖）。
5.計(jì)劃方案執(zhí)行：執(zhí)行方案將營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略具體化為可操作的措施，它以時(shí)間、人員、資源、經(jīng)費(fèi)等，規(guī)定著哪些能導(dǎo)致目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)，哪些會(huì)干擾，防范和干擾目標(biāo)的行動(dòng)，避免計(jì)劃的失敗。
方案在執(zhí)行的時(shí)候，我們可以借用甘特圖或者5w2h分析。來(lái)幫我們更加清晰的知道每一步應(yīng)該怎么走，我們的目標(biāo)why，通過(guò)什么樣的路徑how，到到達(dá)我們的結(jié)果what。
6.費(fèi)用預(yù)算：對(duì)收支計(jì)劃的量化，實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)算所需支付的費(fèi)用預(yù)算。它以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)，要分析銷售收人、銷售利潤(rùn)和銷售費(fèi)用的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用的最有效使用。
7.效果預(yù)測(cè)及監(jiān)控：作為營(yíng)銷計(jì)劃的最后環(huán)節(jié)，主要用戶監(jiān)控整個(gè)計(jì)劃過(guò)程，并選擇相對(duì)應(yīng)的控制方法。
1homefacialpro的市場(chǎng)分析。
hfp品牌前身是20xx年廣州上門美容o2o“美顏家homefacialpro”，在積累了大量的粉絲后，20xx年轉(zhuǎn)型開(kāi)通淘寶店，推出homefacialpro。
homefacialpro用戶洞察與核心策略：hfp主打18-24歲大學(xué)畢業(yè)前后的年輕女性，互聯(lián)網(wǎng)原住民，她們的自我感知強(qiáng)，但對(duì)品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知相對(duì)較弱，有變美的意思，但缺乏化妝品專業(yè)知識(shí)，hfp核心策略是用消費(fèi)者喜歡的方式講述品牌故事，用內(nèi)容營(yíng)銷和社群營(yíng)銷來(lái)圈住用戶，通過(guò)大量的公眾號(hào)以及其他渠道的推廣投放，綜合公眾號(hào)流量、微博導(dǎo)流、淘系內(nèi)容投放拉動(dòng)天貓店鋪的銷量。
hfp的內(nèi)容營(yíng)銷，從渠道劃分上可以分為五個(gè)部分：手淘、微淘、微博、微信及第三方平臺(tái)。
2homefacialpro競(jìng)對(duì)分析。
薇姿強(qiáng)項(xiàng)：保濕、防曬美白、調(diào)理祛痘（因人而異）。
理膚泉強(qiáng)項(xiàng)：控油祛痘、敏感性皮膚護(hù)理、光老化皮膚護(hù)理。
雅漾強(qiáng)項(xiàng)：耐受性差皮膚、缺水性皮膚、特干性/異位性皮炎的護(hù)理。
homefacialpro強(qiáng)項(xiàng)：補(bǔ)水、促吸收。
3homefacialpro產(chǎn)品分析。
hfp的產(chǎn)品特色鮮明，令人印象深刻：
產(chǎn)品：以成分為導(dǎo)向，煙酰胺、玻尿酸、熊果苷都是其主打成分。
包裝：設(shè)計(jì)以黑白兩色為主，迎合年輕群體對(duì)于性冷淡風(fēng)的追捧。
定位：目標(biāo)人群是追求小眾的時(shí)尚護(hù)膚愛(ài)好者，藥妝成分狂熱者。
由于其用戶人群的特點(diǎn)，是對(duì)于護(hù)膚知識(shí)有一定的了解，因此hfp在包裝上借鑒了美系藥妝、在成分上選用熱門成分。
4homefacialpro營(yíng)銷策略。
產(chǎn)品種草：通過(guò)微信公眾號(hào)kol的公信力進(jìn)行覆蓋性用戶教育并獲取種子用戶；
流量轉(zhuǎn)化：綜合公眾號(hào)外溢流量、微博倒流、淘系內(nèi)容投放拉動(dòng)天貓店的銷售額增長(zhǎng)。
產(chǎn)品：homefacialpro。銷售產(chǎn)品包括有原液、面膜、潔面卸妝、水乳霜等。
價(jià)格：價(jià)格在100客單價(jià)，100元以內(nèi)屬于輕決策范疇。
比如：hfp氨基酸潔面乳，售價(jià)單只79元，兩只138元。
渠道：從渠道劃分上可以分為3個(gè)部分：淘系（微淘等）、微博、微信及傳統(tǒng)媒體。
微信（核心投放平臺(tái)）：僅20xx年9個(gè)月時(shí)間就投放約700條kol廣告，20xx年更是達(dá)到驚人的3000+條。
微博（側(cè)重投放平臺(tái)）：共投放100+百萬(wàn)粉絲kol，充分利用微博/淘寶流量轉(zhuǎn)化的便捷性帶動(dòng)天貓銷售。
淘系（補(bǔ)充投放平臺(tái)）：主要通過(guò)淘寶頭條等軟性文章宣傳，提高用戶互動(dòng)，內(nèi)容以買家秀和明星等相關(guān)。
促銷：針對(duì)不同節(jié)假日、投放不同渠道制定了相對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)。
比如：年中大促，到hfp天貓旗艦店任意消費(fèi)滿xxx，即可贈(zèng)送價(jià)值298玻尿酸緊致保濕眼霜一支。以及投放公眾號(hào)的促銷活動(dòng)。
總結(jié)：一份完整的營(yíng)銷計(jì)劃便是以上介紹的營(yíng)銷框架，但是也不是說(shuō)所有的內(nèi)容都要和以上一樣必須羅列呈現(xiàn)。具體可結(jié)合自己的實(shí)際業(yè)務(wù)制定一份完整的營(yíng)銷計(jì)劃。總的來(lái)說(shuō)，今天跟大家分享的是一個(gè)思考思路方式，當(dāng)我們需要制定營(yíng)銷計(jì)劃也好，接手一個(gè)新的項(xiàng)目也罷，我們都必須先分析市場(chǎng)環(huán)境、用戶分析、競(jìng)對(duì)分析、產(chǎn)品分析。從而找到我們的市場(chǎng)差異化定位，制定我們整體的營(yíng)銷策略、品牌策略（增強(qiáng)識(shí)別、權(quán)威背書、創(chuàng)造溢價(jià)）、傳播策略，總的思路框架就是這樣去進(jìn)行分析的。再通過(guò)不斷的實(shí)踐檢驗(yàn)迭代我們的方案，不斷地修改，來(lái)達(dá)到我們的目的、目標(biāo)。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇十五
（七）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
（八）細(xì)分市場(chǎng)與顧客分析
（一）計(jì)劃概要
（二）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷形勢(shì)
（三）營(yíng)銷目標(biāo)
（四）市場(chǎng)目標(biāo)
（五）產(chǎn)品定位與價(jià)格
（六）服務(wù)定位
（七）分銷渠道
（八）營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算
（九）控制
（一）ca水刺無(wú)紡布
（二）ca紡織布
（三）ca針織布
（一）原材料供應(yīng)
（二）輔助材料
（三）包裝
（一）工藝論證
（二）設(shè)備方案論證
（一）廠區(qū)平面圖
（二）內(nèi)外運(yùn)輸設(shè)計(jì)
（一）按照公司法
（二）勞動(dòng)定員
（三）職員培訓(xùn)
（一）本項(xiàng)目建設(shè)的基本要求及總體安排
（二）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表
（一）項(xiàng)目總投資預(yù)算
1、固定資產(chǎn)投資預(yù)算
2、流動(dòng)資金預(yù)算
3、資金籌措及使用計(jì)劃
（一）各項(xiàng)成本預(yù)算表
（二）單位產(chǎn)品成本預(yù)算表
（一）確定產(chǎn)品的銷售價(jià)格
（二）稅金的計(jì)算
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇十六
團(tuán)隊(duì)名稱：
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人：
所在院系班級(jí)：法商學(xué)院信息管理與電子工程系。
聯(lián)系方式：xxx。
二〇xx年六月三日。
目錄。
（三）建立完整的銷售服務(wù)體系...................6。
一、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
bossteam團(tuán)隊(duì)，從最開(kāi)始的組建到后來(lái)的磨合、完善，以及現(xiàn)在的團(tuán)結(jié)一致，我們先后參加過(guò)“法商人創(chuàng)業(yè)大賽”、“計(jì)算機(jī)文化節(jié)”等等活動(dòng)，“敢于挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服險(xiǎn)阻”已成為我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志，我們相信并承諾，將竭盡全力做好此次練攤擺攤活動(dòng)，為新生入學(xué)營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)交易環(huán)境。
二、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)決遵守和執(zhí)行《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》，同時(shí)也遵守法商學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，為新生提供必要的高質(zhì)量的生活用品及相關(guān)服務(wù)，為新生能夠順利的適應(yīng)大學(xué)生活提供幫助。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
1、為新生創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精良的生活用品贏得他們對(duì)經(jīng)院的美好印象。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神，提升團(tuán)隊(duì)成員做人、做事的責(zé)任感和使命感。
3、通過(guò)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，培養(yǎng)商業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)成員市場(chǎng)決策能力。
4、通過(guò)這次商業(yè)運(yùn)營(yíng)掙錢，增強(qiáng)自己獨(dú)立生活能力，從而適度減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
四、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。
（一）團(tuán)隊(duì)概況。
過(guò)此次商業(yè)實(shí)戰(zhàn)去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些值得的東西。
2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)理念：實(shí)踐、誠(chéng)信、責(zé)任。
（二）組織結(jié)構(gòu)。
團(tuán)隊(duì)各部門職能如下：
五、總體規(guī)劃。
經(jīng)營(yíng)理念：注重團(tuán)隊(duì)成員實(shí)踐能力、商業(yè)意識(shí)等能力的培養(yǎng)，兼顧經(jīng)濟(jì)效益。
運(yùn)營(yíng)模式：自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我管理，自我監(jiān)督。融資方案：采取集資入股方式，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。
六、經(jīng)營(yíng)策略。
1、積極籌備，成立以王波為負(fù)責(zé)人的核心團(tuán)隊(duì)，核心成員全部以打大二成員為主，構(gòu)成精英銷售團(tuán)隊(duì)。成員擁有較扎實(shí)的知識(shí)底蘊(yùn)，了解市場(chǎng)，具備相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、制定各種管理制度。使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循，確保零風(fēng)險(xiǎn)，保證團(tuán)隊(duì)的信譽(yù)和學(xué)校的榮譽(yù)。
3、根據(jù)《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》的規(guī)定，配合學(xué)工處做好采購(gòu)床上用品和生活用品的體系，確保貨源的穩(wěn)定和充足。
4、建立完整的銷售服務(wù)體系，確保新生購(gòu)買物品的質(zhì)量和品質(zhì)，為新生所購(gòu)物品提供換貨，退貨等一系列的保障。
5、搞好開(kāi)業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
七、經(jīng)營(yíng)具體方案。
（一）開(kāi)始準(zhǔn)備階段。
——積極籌備，做好經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定和營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)。
1、我們團(tuán)隊(duì)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是生活用品。銷售部負(fù)責(zé)人通過(guò)去漢。
正街兩天的實(shí)地考察，為后期訂貨、進(jìn)貨等做好準(zhǔn)備。
2、制定各種管理制度。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇十七
山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司，是生產(chǎn)天然金剛石(nd）與人造金剛石（pcd）及立方氮化硼（pvbn）等超硬材料工具的專業(yè)化制造公司，也是集科研，生產(chǎn)，經(jīng)貿(mào)三位一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批專業(yè)的工程技術(shù)人員和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝。在公司嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新、科學(xué)的現(xiàn)代化管理下，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的人才和員工，選用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原料，生產(chǎn)出了精密的理想工具，產(chǎn)品具有工藝先進(jìn)，質(zhì)量?jī)?yōu)良，品種多，規(guī)格全，經(jīng)久耐用等特點(diǎn)，深受用戶青睞；公司歷史悠久，資金雄厚，工藝精湛，測(cè)試手段完備；公司除生產(chǎn)一般刀具和近年來(lái)研制成功的刻、劃、磨、削等金剛石工具外，還可為國(guó)內(nèi)外新老客戶承接設(shè)計(jì)制造各種特殊要求的異型非標(biāo)專用刀具和金剛石原材料供應(yīng)．公司在發(fā)展的同時(shí)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已形成了一套科學(xué)，完整的管理制度和企業(yè)運(yùn)作機(jī)制．公司將以＂一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、真誠(chéng)的合作＂贏得用戶的滿意．在生機(jī)勃勃的二十一世紀(jì)里，公司誠(chéng)感社會(huì)各界同仁的關(guān)心、幫助和支持，將弘揚(yáng)＂服務(wù)與創(chuàng)新＂的世紀(jì)主題，不段增強(qiáng)和提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，緊跟世界技術(shù)的發(fā)展潮流，始終不變＂真誠(chéng)為您服務(wù)＂的宗旨，秉承＂服務(wù)就是生命線＂的理念，堅(jiān)持以＂顧客的需求＂為導(dǎo)向，與你攜手并進(jìn)！
1、中國(guó)新型產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析。
（1）政治環(huán)境分析。
目前，我國(guó)已將“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。而且中國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)不斷完善，正在應(yīng)用的政策法規(guī)包括國(guó)際域名規(guī)則條例、國(guó)內(nèi)域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則條例，出臺(tái)法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到規(guī)范引導(dǎo)的作用，有利于企業(yè)等在網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展。在政治意義上來(lái)說(shuō)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)也許沒(méi)有歐美國(guó)家的自由，但是，也許正是由于這個(gè)原因，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國(guó)家更適合電子商務(wù)。
（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
20xx年，中國(guó)的人均國(guó)民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，中國(guó)福利和社會(huì)進(jìn)步狀況得到了極大的改善。從總體看，20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)仍將保持較快增長(zhǎng)，速度可能略低于20xx年，但運(yùn)行更加穩(wěn)定，發(fā)展更加協(xié)調(diào)，經(jīng)濟(jì)活力也進(jìn)一步增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的上升周期會(huì)得到延長(zhǎng)。
國(guó)民生產(chǎn)總值經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度為近年來(lái)最快，上升趨勢(shì)明顯，全年gdp為116694億元，突破11萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)9.1%，是1997年以來(lái)最高的速度。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值17247億元，增長(zhǎng)2.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元，增長(zhǎng)12.5%；第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元，增長(zhǎng)6.7%。
互聯(lián)網(wǎng)正在改變著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，20xx年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得較快發(fā)展的一年，同時(shí)也是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)折的一年，根據(jù)第十五次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，報(bào)告顯示，我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)8.0%，其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬(wàn)；上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到4160萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)了14.6%；cn下注冊(cè)的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43萬(wàn)和66.9萬(wàn)，分別比半年前增長(zhǎng)了5萬(wàn)和4.3萬(wàn)；網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬總數(shù)達(dá)到74429m，ipv4地址總數(shù)59945728個(gè)，分別比去年同期增長(zhǎng)34.8%和44%。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢的信息中，教育信息占29.3%，汽車信息占13.8%，求職招聘信息占24.2%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面：電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著。其中，電子郵箱仍然是人們最為關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，收費(fèi)和免費(fèi)郵箱用戶的滿意度均有所提高，分別為32.6%和71.9%。報(bào)告同時(shí)也顯示，網(wǎng)民每周上網(wǎng)13.2個(gè)小時(shí)和4.1天，每周上網(wǎng)小時(shí)數(shù)與半年前相比增加了0.9個(gè)小時(shí)。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時(shí)間可以看出，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用越來(lái)越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢新聞，到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹臐B透性也越來(lái)越強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊，無(wú)論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng)，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費(fèi)需求，以網(wǎng)民需求為主導(dǎo)，提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。
1、網(wǎng)頁(yè)分析。
a．網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格。
主頁(yè)頂部應(yīng)展示出本公司的承諾：質(zhì)量精益求精，服務(wù)盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景，鉆石閃閃，與公司產(chǎn)品相呼應(yīng)。整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的藍(lán)色進(jìn)入顧客眼簾，給人一種氣勢(shì)恢弘，大海翻滾的大氣。
b、網(wǎng)頁(yè)功能設(shè)計(jì)。
本網(wǎng)站具有企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品、郵箱、客戶服務(wù)、企業(yè)在線、公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等功能，我認(rèn)為還要加上在線交易、網(wǎng)上支付功能。務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
c、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)定位。
主要是以瀏覽為主。需要增加在線交易等功能。
2、消費(fèi)者分析。
1）中國(guó)刃磨鉆石消費(fèi)需求分析。
中國(guó)成為世界鉆石行業(yè)的中心，重要性與日俱增。中國(guó)市場(chǎng)有著非常大的發(fā)展?jié)摿Γ袊?guó)作為鉆石的重要消費(fèi)市場(chǎng)，還是一個(gè)開(kāi)始階段，現(xiàn)在中國(guó)的鉆石商主要集中在比較大的城市如上海、廣州、深圳等，但是中國(guó)非常大，因此可以說(shuō)空間和潛力都是無(wú)限的。20xx年，中國(guó)的鉆石消費(fèi)現(xiàn)已超越日本，成為僅次于美國(guó)的全球第二大鉆石消費(fèi)國(guó)，在全球鉆石產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要地位。中國(guó)現(xiàn)在已具備世界一流的鉆石加工行業(yè)生產(chǎn)能力，低成本勞動(dòng)力運(yùn)作以及高品質(zhì)的鉆石加工工藝已使中國(guó)成為目前世界上第二大鉆石加工中心。很多國(guó)際鉆石廠商已經(jīng)在中國(guó)進(jìn)行，他們?cè)谥袊?guó)有自己的工廠或者是店鋪、客戶等。在過(guò)去的幾年中，中國(guó)在鉆石加工方面的技術(shù)在不斷進(jìn)步，特別是對(duì)于大顆鉆石的加工有了更好的技術(shù)水平。中國(guó)的鉆石加工廠目前有4500個(gè)左右。20xx年，上海鉆石交易所的鉆石交易總額達(dá)13.7億美元，鉆石飾品國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)總額超過(guò)200億元。20xx年10月至20xx年第一季度，受國(guó)際金融危機(jī)的影響，歐美日等重要鉆石市場(chǎng)均出現(xiàn)了明顯的下滑，但中國(guó)內(nèi)地鉆石市場(chǎng)仍然保持了較快的增長(zhǎng)，是全球主要經(jīng)濟(jì)體中唯一保持鉆石銷售增長(zhǎng)的地區(qū)。據(jù)全球最大的鉆石生產(chǎn)企業(yè)戴比爾斯的統(tǒng)計(jì)資料顯示，在這次金融危機(jī)中，該公司在歐美等主要市場(chǎng)的銷售都遭遇了嚴(yán)冬，但是在中國(guó)的鉆石銷售卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，增幅超過(guò)15%。業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)有望率先走出低谷，中國(guó)鉆石市場(chǎng)有望實(shí)現(xiàn)新一輪更快速的增長(zhǎng)。正是在這一市場(chǎng)預(yù)期下，20xx上海國(guó)際珠寶首飾展吸引了來(lái)自22個(gè)國(guó)家的00多家展商，展位數(shù)量達(dá)1,100多個(gè)，規(guī)模近23,000平方米，較08年同期增加25%。
s—優(yōu)勢(shì)。
公司所處行業(yè)發(fā)展空間巨大金剛石工具廣泛應(yīng)用于石材、機(jī)械、建筑、交通、汽車及國(guó)防工業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域。近年來(lái),金剛石工具的使用對(duì)象和領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)需求更加旺盛。經(jīng)過(guò)上世紀(jì)90年代的高速發(fā)展,全球金剛石工具的市場(chǎng)容量在20xx年已突破100億美元,預(yù)計(jì)全球金剛石工具市場(chǎng)容量在20xx年將突破200億美元。金剛石工具制造業(yè)經(jīng)歷了由歐美向日韓再向中國(guó)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過(guò)程，整個(gè)行業(yè)非常分散、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，目前公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率達(dá)到4%左右，處于行業(yè)的龍頭地位，隨著公司規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)的凸顯，公司市場(chǎng)占有率將來(lái)有很大的提升空間。
w—劣勢(shì)。
一是企業(yè)規(guī)模普遍偏小，優(yōu)勢(shì)企業(yè)較少。雖然我國(guó)目前有上千家金剛石工具企業(yè)，但產(chǎn)值過(guò)億元的企業(yè)屈指可數(shù)，大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)值都在千萬(wàn)元甚至百萬(wàn)元以下，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較低。二是在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、管理等諸多方面投入不夠，企業(yè)自主創(chuàng)新能力較差，裝備水平不高，高檔產(chǎn)品制造能力較弱，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位。三是行業(yè)自律差，在國(guó)內(nèi)外各個(gè)市場(chǎng)存在嚴(yán)重的低層次惡性競(jìng)爭(zhēng)。四是品牌意識(shí)不強(qiáng)，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有重視和開(kāi)展品牌建設(shè)，行業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值較小。
o—機(jī)會(huì)。
1、市場(chǎng)容量巨大，應(yīng)用前景廣闊。
2、行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。
3、金剛石工具的理論研究與制造水平不斷提高。
4、新材料、新工藝、新裝備逐步得到應(yīng)用。
5、世界金剛石工具行業(yè)向我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的進(jìn)程加快。
t—威脅。
盡管我國(guó)生產(chǎn)的各種金剛石工具在各行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益，但其技術(shù)水平與國(guó)外同類產(chǎn)品相比還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：
1、整個(gè)產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一管理和宏觀調(diào)控，工具銷售市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，價(jià)格混亂。
2、工具生產(chǎn)裝備和整體技術(shù)水平比較落后，一些較先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝推廣應(yīng)用較慢，一些高性能產(chǎn)品制造工藝不過(guò)關(guān)，生產(chǎn)穩(wěn)定性差。
3、大部分工具生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，產(chǎn)品系列不全，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、工具生產(chǎn)方面的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)研究等方面的資金投入不足，缺乏自己的核心技術(shù)。
5、在工具使用過(guò)程中，機(jī)體材料重復(fù)使用率低，鋼材浪費(fèi)嚴(yán)重。
1、模式定位。
通過(guò)對(duì)新絳縣刃磨鉆石有限公司經(jīng)營(yíng)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用和考慮該公司對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的要求分析，我們將網(wǎng)站定位為b2c模式。
2、網(wǎng)絡(luò)渠道定位。
（1）在專業(yè)的大型網(wǎng)店平臺(tái)上注冊(cè)會(huì)員，開(kāi)設(shè)個(gè)人店鋪。
開(kāi)網(wǎng)店有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
網(wǎng)上開(kāi)店其綜合成本較低。網(wǎng)店可以根據(jù)顧客的訂單再去進(jìn)貨，不會(huì)因?yàn)榉e貨占用大量資金;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;網(wǎng)店不需要專人時(shí)時(shí)看守，節(jié)省了人力方面的投資。
經(jīng)營(yíng)方式靈活。在各大網(wǎng)站上開(kāi)店注冊(cè)和撤消都很方便，完全可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)定，網(wǎng)上開(kāi)店不需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的注冊(cè)登記手續(xù)，網(wǎng)店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)其它商品，可以進(jìn)退自如，沒(méi)有包袱。
（2）自立門戶型的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。
企業(yè)自己建立一個(gè)網(wǎng)站，可以擁有自己的獨(dú)立域名，擁有自己的店標(biāo)、擁有自己的品牌。這一切都將體現(xiàn)企業(yè)的形象和實(shí)力。不會(huì)讓客戶認(rèn)為該企業(yè)是個(gè)人或者是小店鋪，增強(qiáng)客戶對(duì)該企業(yè)的信任感。因?yàn)槠髽I(yè)有自己獨(dú)立的域名、空間等，網(wǎng)站更容易推廣，也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接，企業(yè)可以和任何想要交換友情鏈接的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。獨(dú)立的網(wǎng)站也能更好做搜索引擎推廣，也更容易被搜索引擎收錄。企業(yè)還可以根據(jù)自己行業(yè)及商品經(jīng)營(yíng)的一些特別需求，通過(guò)功能定制的方式來(lái)達(dá)到滿足，從而讓企業(yè)主的商業(yè)靈感、創(chuàng)意能很快的得到實(shí)施，并讓你占盡商機(jī)。
3、內(nèi)容定位。
建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣，增加網(wǎng)站的瀏覽量，最終增加公司的銷售量，雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣，但是網(wǎng)站上不能過(guò)多地出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)廣告，因?yàn)橄M(fèi)者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息，對(duì)產(chǎn)品企業(yè)的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定制營(yíng)銷也是一個(gè)與顧客溝通的手段，某程度上也樹立了企業(yè)的品牌形象，進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站的知名度。
4、盈利模式定位。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利方式主要分為三類。分別為：廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。該公司為銷售盈利。該公司自己生產(chǎn)并銷售天然金剛石工具類的產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品策略。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，網(wǎng)站依舊是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，正所謂“欲殺敵必先利其器，器不利何以劈敵”。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中，新絳縣刃磨鉆石有限公司的網(wǎng)站主要體現(xiàn)以下：
1、價(jià)格策略。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，價(jià)格依舊是打動(dòng)消費(fèi)者的一個(gè)十分重要的因素，我們的價(jià)格策略主要有：
1)靈活定價(jià)策略：在一些特殊的日子里，根據(jù)不同風(fēng)格的金剛石，可以對(duì)顧客實(shí)行超低策略或免費(fèi)策略。
2)通過(guò)拍賣方式：形式類似拍賣網(wǎng)站的“x元特價(jià)拍賣區(qū)”，把積存的金剛石以低價(jià)出售，再加以拍賣形式讓消費(fèi)者進(jìn)行競(jìng)投，以最滿意的價(jià)格得到“心頭好”
2、網(wǎng)絡(luò)推廣策略。
網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)站建設(shè)之后一個(gè)必不可少的步驟。我們進(jìn)行網(wǎng)站推廣的目的是讓盡可能多的有價(jià)值用戶了解并登陸本公司的網(wǎng)站。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑如下：
1)搜索引擎。
2)其它網(wǎng)站上的鏈接。
3)電子郵件。
4)朋友、同學(xué)、同事的介紹。
5)網(wǎng)友介紹。
6)網(wǎng)址大全之類的書籍。
7)報(bào)刊雜志。
8)廣播電視。
9)黃頁(yè)。
10)戶外廣告。
11)其他。
因此我們主要將從搜索引擎注冊(cè)、友情鏈接、e—mail推廣、論壇bbs這四個(gè)方面推廣我們的網(wǎng)站。
1)登陸搜索引擎。
搜索引擎注冊(cè)是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。從搜索引擎來(lái)的訪問(wèn)者，新用戶比例很高，而且所有訪問(wèn)者均具有極強(qiáng)的針對(duì)性，他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的，所以他們對(duì)商業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也特別高。
a、了解各大搜索引擎服務(wù)及收費(fèi)情況。
b、選擇搜索引擎注冊(cè)。
2)e-mail。
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì)有幾間莫名其妙的公司發(fā)e-mail給你，雖然受郵件病毒的影響，許多網(wǎng)民對(duì)不明來(lái)歷的郵箱不敢打開(kāi)，但每次進(jìn)入郵箱都能碰見(jiàn)同一公司或廣告時(shí)，腦中已產(chǎn)生印象，從而起到了品牌推廣的效果。
3)論壇。
為達(dá)到顯著的推廣效果，我們應(yīng)該把目光放到一些知名的bbs上，因?yàn)槠湓诰€人數(shù)多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過(guò)以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的顧客訪問(wèn)或發(fā)布些軟性信息。以下提供前五名的商業(yè)網(wǎng)站論壇的資料，以供參考。
第一位：強(qiáng)國(guó)論壇人民網(wǎng)。
第二位：發(fā)展論壇新華網(wǎng)。
第三位：關(guān)天荼舍天涯社區(qū)。
第四位：西祠胡同elong。
第五位：亂彈廣場(chǎng)網(wǎng)易。
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體，是網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)先對(duì)象。
4)友情鏈接。
4、服務(wù)營(yíng)銷。
由傳統(tǒng)的被動(dòng)式為顧客解決問(wèn)題的補(bǔ)償式服務(wù)逐步向主動(dòng)式的增值式服務(wù)過(guò)渡，向顧客推出星級(jí)售后服務(wù)。這種主動(dòng)登門式的服務(wù)新舉措，極大地滿足了用戶潛在需求，實(shí)現(xiàn)了與用戶的零距離，自然會(huì)抓住消費(fèi)者的“芳心”，服務(wù)同樣贏得用戶，服務(wù)同樣創(chuàng)造價(jià)值。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇十八
華電數(shù)控是專業(yè)的數(shù)控機(jī)床制造企業(yè)，是高端數(shù)控機(jī)床的主要生產(chǎn)廠家，集各型號(hào)數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)改造為一體。華電數(shù)控提供價(jià)格實(shí)惠的閥門專用設(shè)備和服務(wù)，打造世界級(jí)數(shù)控機(jī)床品牌。
為了更好做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的統(tǒng)籌安排，提高工作效率，使今后各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，盡早實(shí)現(xiàn)公司網(wǎng)站的上線及盈利。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的`的營(yíng)銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法：搜索引擎營(yíng)銷（sem）、微博營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、問(wèn)答營(yíng)銷、email營(yíng)銷、qq群營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、多媒體營(yíng)銷、針對(duì)b2b和黃頁(yè)網(wǎng)站的信息發(fā)布等。
第一步：建立企業(yè)的營(yíng)銷型網(wǎng)站
第二步：利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法推廣網(wǎng)站第三步：網(wǎng)站流量監(jiān)控及管理
（一）網(wǎng)站綜合分析
針對(duì)公司銷售的產(chǎn)品所屬的行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，制定相應(yīng)的計(jì)劃，對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的策劃，主要做到以下幾點(diǎn)的調(diào)查研究：1.關(guān)鍵字分析：
確定各個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品關(guān)鍵字，通過(guò)google，百度等各類關(guān)鍵字分析工具，搜索趨勢(shì)工具獲得各個(gè)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵字的搜索次數(shù)以及搜索趨勢(shì)，確定各類產(chǎn)品的熱門程度及各關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2.競(jìng)爭(zhēng)分析：
通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的關(guān)鍵詞、外鏈建設(shè)、內(nèi)鏈建設(shè)、網(wǎng)站布局，用戶體驗(yàn)等分析，借鑒對(duì)手企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)。
（二）：網(wǎng)站整體建設(shè)
完成網(wǎng)站平臺(tái)的搭建，網(wǎng)站內(nèi)部信息與產(chǎn)品內(nèi)容的填充。網(wǎng)站日后維護(hù)更新的分工。
華電數(shù)控是專業(yè)的數(shù)控機(jī)床制造企業(yè)，是高端數(shù)控機(jī)床的主要生產(chǎn)廠家，集各型號(hào)數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)改造為一體。
1.平臺(tái)建設(shè)包括：網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)、網(wǎng)站欄目策劃、網(wǎng)站信息充實(shí)、網(wǎng)站客戶服務(wù)。
2.網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，內(nèi)文編輯以及內(nèi)部鏈接等應(yīng)該從注重用戶體驗(yàn)中著手。使網(wǎng)站簡(jiǎn)單便于使用。
3.網(wǎng)站搭建期間針對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化。（前期選擇的產(chǎn)品關(guān)鍵字可用于搜索引擎優(yōu)化中）
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的有序推廣，針對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化seo，增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問(wèn)網(wǎng)站的可能性。逐步提高網(wǎng)站流量，完善團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
網(wǎng)站的推廣步驟：
1、向各大搜索引擎提交網(wǎng)站地址
2、每天制定發(fā)外鏈數(shù)目，逐步提高網(wǎng)站pr值。
3.友情鏈接，與合作伙伴及行業(yè)門戶網(wǎng)站建立鏈接。
4、建立微博及博客賬戶，在微博和博客平臺(tái)上發(fā)布信息（內(nèi)容每日?qǐng)?jiān)持更新）
5、網(wǎng)絡(luò)廣告投放，比如百度、googleadwords等網(wǎng)絡(luò)廣告；針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行廣告投放。
6、軟文宣傳，針對(duì)產(chǎn)品及行業(yè)知識(shí)等有價(jià)值內(nèi)容，編寫軟文，增強(qiáng)品牌認(rèn)識(shí)度，以提高客戶認(rèn)可。
為了使網(wǎng)站能夠吸引更多的客戶，帶來(lái)更多的銷售機(jī)會(huì)就必須對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。網(wǎng)站建設(shè)完成后安裝網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)，如：google流量分析，對(duì)網(wǎng)站每天流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，以更好的優(yōu)化網(wǎng)站，調(diào)整推廣方案。網(wǎng)站優(yōu)化步驟：
1、通過(guò)后臺(tái)查看搜索關(guān)鍵詞及關(guān)鍵詞排名，為站內(nèi)關(guān)鍵詞優(yōu)化提供方向。
2、查看流量來(lái)源改進(jìn)網(wǎng)站推廣渠道及方法。
3、通過(guò)地區(qū)分析為網(wǎng)絡(luò)廣告投放提供指導(dǎo)。
華電數(shù)控是專業(yè)的數(shù)控機(jī)床制造企業(yè)，是高端數(shù)控機(jī)床的主要生產(chǎn)廠家，集各型號(hào)數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)改造為一體。
華電數(shù)控提供價(jià)格實(shí)惠的閥門專用設(shè)備和服務(wù)，打造世界級(jí)數(shù)控機(jī)床品牌。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇十九
起步較遲，知名不高。在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞卻不能很準(zhǔn)確的進(jìn)入xxx中。
目標(biāo)人群相對(duì)不集中，較零散。
微時(shí)代，微營(yíng)銷。微博、（1.96億），微信（總用戶數(shù)是6億,國(guó)內(nèi)用戶5億）的興起足以證明這一點(diǎn)。
o2o抓住時(shí)代變革.。一種全新的電子商務(wù)模式，正在發(fā)揮著春天般的熱情，眾多企業(yè)在這里掘金。
sns社區(qū)化普及，比如yy（多玩總裁宣布yy總用戶量已經(jīng)超過(guò)兩億）。這個(gè)平臺(tái)聚集著眾多有求知欲望的人群，高端人士相對(duì)聚集較多，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式有創(chuàng)新。
即時(shí)聊天工具依舊是時(shí)代的先鋒。
移動(dòng)終端是未來(lái)最大的趨勢(shì)。
新浪：微博，博客，新浪問(wèn)答，論壇，廣告。
網(wǎng)易，搜狐等門戶型網(wǎng)站（與之前的騰訊，新浪合稱四大門戶網(wǎng)站）。
天涯，豆瓣，貓撲等國(guó)內(nèi)知名論壇，及相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站。
做了本地化的全國(guó)性生活類網(wǎng)站。比如，58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)等。
各大搜索引擎。如谷歌，360，搜狗等等平臺(tái)。
1，注冊(cè)至少5個(gè)郵箱，并在企業(yè)郵箱中進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
3，撰寫軟文，每周至少一篇。軟文要求內(nèi)容精辟，實(shí)用，適時(shí)穿插自己學(xué)校的信息。
4，賬號(hào)一切注冊(cè)完畢之后，每天不少于20條學(xué)歷教育信息外發(fā)（持續(xù)兩到三個(gè)月）。
5，在百科類平臺(tái)添加自己學(xué)校的相關(guān)信息。
6，在知名教育網(wǎng)站添加自己學(xué)校的信息，提高整體的一個(gè)收錄量。
7，發(fā)布外鏈。
8，在各大網(wǎng)站收集相關(guān)人員信息。并拉至學(xué)校qq群。
9，保持每天與潛在學(xué)員的互動(dòng)，授教相關(guān)知識(shí)的形式。
10，網(wǎng)站內(nèi)容的一個(gè)市場(chǎng)性更新。
11，打造自己專屬的'貼吧。
其實(shí)每天都在做的，前期做了相應(yīng)的推廣之后，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)相對(duì)更高的瀏覽量。此時(shí)就該收集客戶的信息。
客戶的姓名，性別，是否已婚，電話號(hào)碼，qq，郵箱，意向性強(qiáng)度。
做好相應(yīng)表格。
1，每到各類考試開(kāi)始報(bào)名的時(shí)候，可在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站中尋找潛在客戶。
2，在自己所在的qq和qq群中集中宣傳該次考試。
目標(biāo)是：短時(shí)間內(nèi)，讓潛在客戶確定下來(lái)。
7天相關(guān)信息進(jìn)入各大網(wǎng)站，并成功收錄。
15天收到不少于3個(gè)咨詢。
30天收到不少于10個(gè)咨詢。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇二十
xx品牌系列酒作為xx產(chǎn)品線的精品系列品項(xiàng)在xx的產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的，它至少可以拉升起xx品牌內(nèi)涵的高度，使xx品牌在消費(fèi)大眾心目中形成一個(gè)整體的品牌印象和輪廓，我們也應(yīng)看到xx酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場(chǎng)的營(yíng)銷運(yùn)作。
xx酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開(kāi)發(fā)的xx好貓酒是一個(gè)成功的典型。在陜西省的成功運(yùn)作，在確立我們經(jīng)營(yíng)信心的同時(shí)，也給我們提供了一個(gè)可以參照的案例。
陜西省是xx酒的巢穴，品牌的支撐力、營(yíng)銷力以及產(chǎn)品的贏利能力在全國(guó)市場(chǎng)的版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位。天長(zhǎng)地久系列酒在陜西省區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn)，將直接影響著全局市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。
“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問(wèn)題是：如何使我們的天長(zhǎng)地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場(chǎng)，如何確保我們產(chǎn)品的營(yíng)銷模式培植成功，如何使我們的營(yíng)銷動(dòng)作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道?解決這些問(wèn)題需要我們要站在一個(gè)全局的角度來(lái)考量，“不謀全局者，不足謀一域;不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)?！?/p>
再擬訂本方案時(shí)，將盡量本著全面周到、翔實(shí)客觀、公正、操作性強(qiáng)的原則，整合各種營(yíng)銷資源，使我們的產(chǎn)品“不鳴則已，一鳴驚人;不飛則已，一飛沖天”。
市場(chǎng)背景分析：
白酒業(yè)目前是處在一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷領(lǐng)域里，尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營(yíng)里，競(jìng)爭(zhēng)更為激烈?！吨袊?guó)白酒行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中分析，在白酒產(chǎn)品中，高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤(rùn)分別是“金字塔”和“倒金字塔”型。
高檔酒的比例較小，約為20%，但所創(chuàng)造的利潤(rùn)卻最大，約占50%多;中檔白酒的比例和利潤(rùn)均約為35%;低檔白酒的比例最大，但利潤(rùn)卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場(chǎng)，創(chuàng)造品牌形象，但利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?答案是在白酒的中高端市場(chǎng)。
在這個(gè)背景下，“xx品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”兩個(gè)重要的戰(zhàn)略思想來(lái)構(gòu)筑公司的營(yíng)銷管理體系，以期達(dá)到與經(jīng)銷商在戰(zhàn)略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和價(jià)格定位，必定會(huì)在中高檔白酒市場(chǎng)里占據(jù)重要的席位。
陜西省分為三個(gè)區(qū)域，陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷，秦嶺以南地區(qū)46度酒相對(duì)好銷。從香型來(lái)看，漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大，陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位。從全省來(lái)看，濃香型能占到70-80%，鳳香型酒能占到20%左右。
西安作為中國(guó)七大消費(fèi)先導(dǎo)城市之一，匯集了國(guó)內(nèi)諸多知名品牌白酒。xx酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表，有著悠久的歷史和廣大消費(fèi)群體，西安是xx酒的主銷城市，據(jù)調(diào)查其市場(chǎng)占有率可達(dá)到17。1%，可見(jiàn)西安人對(duì)xx酒的偏執(zhí)與忠愛(ài)。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇二十一
二、活動(dòng)目的。
以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)。
1.活動(dòng)內(nèi)容。
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議。
搶答問(wèn)題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;。
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;。
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;。
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃。
根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織。
1.目標(biāo)客戶。
目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶;。
2.客戶組織。
約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排。
1.時(shí)間。
社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等)。
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元。
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
七、預(yù)期效果分析。
1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量。
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增。
2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響。
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)。
1.活動(dòng)策劃人：2人。
職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人。
職責(zé)：接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人。
職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。
方案二：銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案。
1.概念：營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用：營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn)：營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式。
1.種類：商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu)：
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：
第一部分：營(yíng)銷策劃方案封面。
在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容：
基本格式是:--銀行關(guān)于----營(yíng)銷策劃書。
2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:--銀行--分(支)行客戶部。
主策劃人:--x、--x、--x。
----年x月x日。
第二部分：營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹。
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目)，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核，是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分：營(yíng)銷策劃分析。
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來(lái)定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集，并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
2)基本問(wèn)題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷策劃主題，將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì)，主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀，既不能“過(guò)”，也不能“不及”，要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營(yíng)銷策劃目標(biāo)。
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃，有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo)，而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo)，要實(shí)事求是，經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。
第五部分：營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案，是營(yíng)銷策劃的重頭戲，是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí)，是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題：
(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成，各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要：
撰寫營(yíng)銷策劃方案，應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1.要突出賣點(diǎn)。
說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn)，讓讀者一看就明白，一看就心動(dòng)，以說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來(lái)寫，因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒，無(wú)論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
方案三：銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)主題：“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：20--年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)20--0元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇二十二
（一）企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析：我對(duì)市場(chǎng)的考察以及對(duì)常德裝飾行業(yè)的簡(jiǎn)單了解、我想提出一些自己的看。
1、人口環(huán)境：伴隨著常德市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的人也掀起了購(gòu)房的熱潮、簡(jiǎn)單的考察以下購(gòu)房人群的年齡結(jié)構(gòu)。20—45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%，這種人群的消費(fèi)觀念新潮，對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎、這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場(chǎng)做了導(dǎo)向。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：常德的消費(fèi)水平可見(jiàn)一斑，從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，常德的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的，當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在常德購(gòu)房的人群外來(lái)戶也占一定數(shù)額。（這些人要么有錢真心求購(gòu)，要么抄房）。
做了一個(gè)簡(jiǎn)單的swot環(huán)境分析供參考：
劣勢(shì)：公司已經(jīng)有了一定的品牌效應(yīng)，但是影響力不夠。啟示：加大宣傳力度，爭(zhēng)取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量。
優(yōu)勢(shì)：公司起步早，有一定的客戶資源，以及人際關(guān)系，又是本土企業(yè)，企業(yè)文化先進(jìn)，經(jīng)?？梢愿惺芟冗M(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念、公司相對(duì)較大、設(shè)計(jì)水平相對(duì)較高，服務(wù)水平出色、簽單率高、公司先進(jìn)的管理理論人本原理的運(yùn)用，始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)貫徹追蹤。
啟示：繼續(xù)加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)，注重對(duì)員工績(jī)效水平的考核，考核方式，采取y理論，注重對(duì)員工的尊重。
威脅：
因素：一些小公司會(huì)利用材料的低劣，報(bào)價(jià)低來(lái)吸引顧客、對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢(shì)降假也要搶取市場(chǎng)占有率、常德家裝行業(yè)本身的相對(duì)與其他城市而言雖然好很多，也因?yàn)橛谐５录已b協(xié)會(huì)的存在，而使一些游擊隊(duì)，和非法的材料商少了很多，但還是沒(méi)有杜絕，所以對(duì)我們也有一定的影響。
啟示：聽(tīng)聞今年的樓盤開(kāi)發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年有較大幅度的提高，然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒(méi)有什么變化，這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性，這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售沒(méi)有多大影響。我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營(yíng)銷方式，做材料的質(zhì)量?jī)r(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠(chéng)信。另外加大市場(chǎng)部分散，搶占市場(chǎng)占有率，這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度。
機(jī)會(huì)：
因素：裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，隨著房產(chǎn)的興起以及常德經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于常德裝飾公司的發(fā)展。
啟示：抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上，研究獲得先進(jìn)營(yíng)銷模式的發(fā)展。
1、市場(chǎng)部：擴(kuò)大市場(chǎng)部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問(wèn)題，我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴(kuò)大數(shù)量，同時(shí)注重人員績(jī)效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況，到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生，這些人的離開(kāi)多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻粝Ｍ甑椎臅r(shí)候撈一把大的，他們的離開(kāi)在某種程度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營(yíng)銷方式（找到別墅的一兩個(gè)就可以一年不用干，不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間）我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái)，防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部：注重設(shè)計(jì)理念的新穎性，另外就是設(shè)計(jì)的水平?？梢韵胂?，每個(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料，關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里?？墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大，我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部：施工質(zhì)量的優(yōu)劣，作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問(wèn)題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問(wèn)題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊(duì)伍，投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì)，以此激勵(lì)每個(gè)施工部。
餓了么的營(yíng)銷計(jì)劃書篇二十三
下面是由小編我來(lái)為大家?guī)?lái)的2016年度營(yíng)銷計(jì)劃書，希望這些范文能夠幫助到大家!更多計(jì)劃書盡在本站，敬請(qǐng)閱讀和關(guān)注。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的`市場(chǎng)。
簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。
外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。
造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20**年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
本人在xx年年度，業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展11年度的工作。
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在接下來(lái)的2016年的銷售工作中，我會(huì)更加積極進(jìn)取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)，會(huì)爭(zhēng)取做到最好。
我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中，如下:
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。
每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開(kāi)鎖。
隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。
隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作，對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促，對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。
對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。
隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。
處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。
5、員工請(qǐng)假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
1，對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。
2，在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓，由市場(chǎng)部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。
每天對(duì)于銷售人員的交車，資料交接，開(kāi)票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。
下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。
對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào)，重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型，顏色進(jìn)行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過(guò)與銷售顧問(wèn)的溝通，他們需求更好的競(jìng)品信息，我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績(jī)。
根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問(wèn)的具體要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴(yán)重，組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月初月中做競(jìng)品調(diào)查。
當(dāng)然，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，所以說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
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