總結(jié)是獲取智慧和經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵步驟，它幫助我們從過(guò)去的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)，為未來(lái)的發(fā)展提供依據(jù)。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度。范文中的觀點(diǎn)和分析有一定的啟發(fā)作用，對(duì)我們提高總結(jié)水平有一定的幫助。
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇一
雖然艾莫老師沒(méi)親臨現(xiàn)場(chǎng)，僅僅是觀看視頻演說(shuō)，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對(duì)我們?nèi)绾巫龊靡粋€(gè)有用的、有價(jià)值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開(kāi)論述，艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn);專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位，愛(ài)上自己的崗位，把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當(dāng)“工作”，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間，但通過(guò)本次培訓(xùn)，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認(rèn)真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績(jī)。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)著。而我呢?還沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導(dǎo)員工作。難道就一直做輔導(dǎo)員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人，應(yīng)該不停的學(xué)習(xí)、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此，我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價(jià)值的好員工。
首先，認(rèn)真并堅(jiān)持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作，堅(jiān)持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不管是多么難以解決的問(wèn)題，都要全力以赴地去完成，最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的結(jié)果。
其次，珍惜每分每秒的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己。活到老，學(xué)到老。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的，不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習(xí)，工作之外的時(shí)間也要學(xué)習(xí)，哪怕是等車、坐車、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習(xí)。所以，我應(yīng)該充分利用時(shí)間，珍惜時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時(shí)用之，并為自己搭建舞臺(tái)。
第三，工作中遇到問(wèn)題要勇于承擔(dān)，不推卸責(zé)任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應(yīng)該制造問(wèn)題不推卸;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不抱怨;解決問(wèn)題卜居功;防御問(wèn)題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己?jiǎn)栴}的警覺(jué)性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并把工作中遇到的小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學(xué)會(huì)感恩、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會(huì)，給我工作的平臺(tái)。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對(duì)那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺(tái)增添色彩：(1)要有成功意識(shí);(2)要設(shè)定目標(biāo);(3)要有激勵(lì)因素;(4)要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因;(5)要不斷地學(xué)習(xí);(6)用心去做;(7)心理素質(zhì);(8)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;(9)幻想成功;(10)堅(jiān)持到底。
人才有舞臺(tái)才有價(jià)值。只有通過(guò)自身的努力，用堅(jiān)定的信念不停地以最有效的計(jì)劃去完成自己明確的目標(biāo)，才能給自己搭建一個(gè)稱心如意的舞臺(tái)，進(jìn)而在舞臺(tái)上盡情地發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，成為學(xué)院最有用、有價(jià)值的好員工。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得2。
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇二
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。你知道農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得，供大家閱讀!
近日，全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫，大提高了知識(shí)性和趣性。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信到保密知識(shí)，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
愛(ài)崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛(ài)企業(yè)，不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進(jìn)退，不營(yíng)私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛(ài)自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí)，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時(shí)，自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩，企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度，保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹(shù)立企業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系，協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則，從我做起，從本崗位做起，自覺(jué)踐行守則的要求,做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹(shù)立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則，保持個(gè)人品行正直，嚴(yán)格遵守。
勞動(dòng)合同。
規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人;三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?！秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障，也是維護(hù)我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
通過(guò)《在全行開(kāi)展預(yù)防案件集中整治教育活動(dòng)》學(xué)習(xí)，我先后學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反。
規(guī)章制度。
處理暫行辦法》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理制度》、《營(yíng)業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在學(xué)習(xí)過(guò)程中我深深體會(huì)到：愛(ài)崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
有人說(shuō)：“位不在高，愛(ài)崗則名;資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺(jué)地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛(ài)心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出：“作為一個(gè)確定的人，現(xiàn)實(shí)的人，你就有規(guī)定，就有使命，至于你是否意識(shí)到這一點(diǎn)，那是無(wú)所謂的?！泵恳粋€(gè)人都生活在單位這個(gè)集體中，是現(xiàn)實(shí)的人。雖然每一個(gè)人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對(duì)每一個(gè)人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來(lái)源于各行各業(yè)的勞動(dòng)特點(diǎn)，無(wú)論成文的，還是不成文的，對(duì)各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況，制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益，自覺(jué)做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為，提高經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并總結(jié)多年來(lái)違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來(lái)制約員工行為。
責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要，同樣地，對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。如果一個(gè)國(guó)家的國(guó)民，連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒(méi)有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會(huì)影響個(gè)人，也會(huì)影響國(guó)家。所以說(shuō)一個(gè)人如果沒(méi)有責(zé)任心，工作懶散，見(jiàn)異思遷，不履行職責(zé)，就會(huì)失去人們的信任，就會(huì)走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因此我們說(shuō)責(zé)任心是個(gè)人必備的道德修養(yǎng)，是促使我們進(jìn)步的動(dòng)力。
責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做，沒(méi)有榮譽(yù)的工作也爭(zhēng)著做——在勞動(dòng)過(guò)程中，表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于責(zé)任心是對(duì)所有員工的基本要求，無(wú)論你是否愿意，也無(wú)論你是否意識(shí)到，責(zé)任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí).這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求.自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒(méi)有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺(jué)得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí).
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇三
在這之前，我只知道我進(jìn)的是個(gè)大型的國(guó)有企業(yè)，工做穩(wěn)定，是制造火車的公司。對(duì)于其他的就不了了知了。但是當(dāng)我讀完《員工手冊(cè)》后，讓我對(duì)__有了更深入的了解。它讓我自豪，讓我驕傲。
__電力機(jī)車有限公司始建于1936年坐落于中國(guó)南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省__市。公司是中國(guó)電力機(jī)車主要研制生產(chǎn)基地.湖南省十大標(biāo)志性企業(yè)，享有中國(guó)電力機(jī)車之都的美譽(yù)。公司占地面積2.3平方公里，資產(chǎn)總額60億元，主營(yíng)業(yè)為干線電力機(jī)車，電動(dòng)車.電動(dòng)車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā).制造.銷售.維修與售后服務(wù)。公司以改善公眾旅行生活質(zhì)量為宗旨，以促進(jìn)中國(guó)軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任，不斷加快技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，加速研制適應(yīng)市場(chǎng)需求的各種型號(hào)軌道電力牽引設(shè)備，奠定了國(guó)產(chǎn)電力牽引裝備型譜化.標(biāo)準(zhǔn)化.信息化的基礎(chǔ)格局，成為塑造中國(guó)軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領(lǐng)跑者。公司有了這樣的歷史使命.社會(huì)責(zé)任.戰(zhàn)略目標(biāo).發(fā)展藍(lán)圖為員工發(fā)展個(gè)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了舞臺(tái).提供了機(jī)會(huì)。
《員工手冊(cè)》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價(jià)值。__有屬于自己的的文化體系。它分為技術(shù)創(chuàng)新文化.精湛制造文化.精細(xì)管理文化。其中技術(shù)創(chuàng)新文化：要求我們要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新的思維，創(chuàng)造出最新最先進(jìn)的產(chǎn)品，將創(chuàng)新進(jìn)行到底，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者;精湛制造文化：推行精益求精的生產(chǎn)方式，倡導(dǎo)精益制造文化;精細(xì)管理文化：人力資源管理種引入競(jìng)爭(zhēng)和公開(kāi)選拔機(jī)制，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們?nèi)w員工的職業(yè)文化，依靠這些文化.工作和自學(xué)提高素質(zhì)與能力，讓自己更加的完美，滿足自己的成就愿望。但是我們更應(yīng)該知道沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，我們只有立志高遠(yuǎn)，精心細(xì)致，鍥而不舍，所有成員為共同的目標(biāo)通力合作，團(tuán)結(jié)才能力成功。完美的文化結(jié)構(gòu)體系讓整個(gè)公司有了更遠(yuǎn)的發(fā)展，它教會(huì)我的不僅僅是技術(shù)，更多的是精神，鍥而不舍.精心細(xì)致.立志高遠(yuǎn)，當(dāng)人有了這些精神，我想他做什么都會(huì)成功，就想我們的一樣。更有自己的核心價(jià)值觀，其中分為理想境界：振興裝備制造業(yè)，趕超行業(yè)世界一流。核心價(jià)值觀：飲水思源，股東利益至高無(wú)善;用戶第一，客戶需求永遠(yuǎn)是完美前進(jìn)的動(dòng)力;以人為本，每位員工與中國(guó)共享成功。價(jià)值取向：人的價(jià)值高于物的價(jià)值。我們的球兒能夠創(chuàng)造質(zhì)量的產(chǎn)品，更能夠創(chuàng)造高素質(zhì)的人才。社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值。企業(yè)的最高境界是她存在的社會(huì)價(jià)值，而不單純是利潤(rùn)。用戶的價(jià)值高于生產(chǎn)的價(jià)值。企業(yè)一切運(yùn)作的活力均來(lái)源于用戶的需求。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值高于個(gè)人的價(jià)值。公司的成功就是完美個(gè)人事業(yè)的成功。因?yàn)榈亩ㄎ桓?，定位?zhǔn)，價(jià)值觀是向社會(huì)的價(jià)值觀看齊是，所以它的發(fā)展是無(wú)限的，將更加日新月異是發(fā)展和變化。
它嚴(yán)格的制度約束和規(guī)范的流程。從對(duì)員工職業(yè)化的要求到對(duì)員工的行為要求都有嚴(yán)格的規(guī)定和制度。個(gè)人形象，坐姿，站姿，上班禮儀，下班禮儀，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標(biāo)識(shí)是使用都十分的嚴(yán)格。在令行禁止的嚴(yán)明紀(jì)律下，每個(gè)員工都會(huì)自覺(jué)遵守執(zhí)行，讓嚴(yán)明的紀(jì)律成為我們的習(xí)慣，也將成為我的習(xí)慣，爭(zhēng)做一個(gè)合格、優(yōu)秀的人。
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇四
工作第一天，無(wú)意中翻閱了《員工培訓(xùn)手冊(cè)》，書中講述的內(nèi)容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實(shí)際行動(dòng)對(duì)“敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋。“一葉落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印，無(wú)不體現(xiàn)出企業(yè)文化價(jià)值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時(shí)也感嘆企業(yè)文化自身的強(qiáng)大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠(chéng)品質(zhì)、責(zé)任意識(shí)”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
敬業(yè)精神就是對(duì)工作的全身心投入，要求我們?cè)趯?shí)際工作中要樹(shù)立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛(ài)一行專一行，提高自身對(duì)工作的歸屬感、認(rèn)同感，對(duì)職業(yè)的榮譽(yù)感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。
忠誠(chéng)是一種信仰，是對(duì)企業(yè)歸屬、認(rèn)同感的升華?？此铺摕o(wú)，但在實(shí)際工作中又顯得那么真實(shí)。做好本職工作、恪盡職守就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);克服艱難險(xiǎn)阻、共度難關(guān)就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);勤奮好學(xué)、勇于創(chuàng)新就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)?！敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\(chéng)的價(jià)值是你興盛的法則。對(duì)于員工而言，我們的忠誠(chéng)不僅對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)至關(guān)重要，同時(shí)對(duì)于我們自身的職業(yè)成長(zhǎng)也有深遠(yuǎn)的影響。
良好的責(zé)任意識(shí)不僅能減少危險(xiǎn)情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強(qiáng)大助力，而缺乏責(zé)任意識(shí)，即使安全的工作也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無(wú)為。我們要講責(zé)任意識(shí)貫徹于整個(gè)工作過(guò)程的始終，落實(shí)到全心全意為人民服務(wù)中去。
作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。將個(gè)人利益與企業(yè)利益相結(jié)合，將個(gè)人成長(zhǎng)融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價(jià)值觀為推動(dòng)企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇五
為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要，使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對(duì)湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念形成一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，湖南省電力公司組織了20xx屆新進(jìn)高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示，20xx年7月31日，來(lái)自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機(jī)構(gòu)的384名新員工來(lái)到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部，開(kāi)始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷，怕教官那逼人的眼神，怕在大家前展示自己，更怕訓(xùn)練時(shí)渾身的酸疼，但你真正經(jīng)歷過(guò)，才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過(guò)于站軍資了，軍訓(xùn)開(kāi)幕大會(huì)上，身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓，沒(méi)有多久就開(kāi)始有人左右搖晃，甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗(yàn)我們意志的開(kāi)始，在教官的嚴(yán)格要求和督促下，我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己，從開(kāi)始的十分鐘，二十分鐘，三十，四十，最后我們終于達(dá)到目標(biāo)：60分鐘，一個(gè)也沒(méi)有倒下，真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里，最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞，教官們對(duì)我們的嚴(yán)格訓(xùn)練，老師們對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到這兩點(diǎn)的重要性。服從命令是軍人的天職，訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止，嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會(huì)操命令，即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬，我們都不能有任何的小動(dòng)作，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作，任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽(tīng)從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點(diǎn)就是要求吃苦耐勞，軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強(qiáng)度比較大，從太陽(yáng)初升到炎炎烈日再到夕陽(yáng)西下，甚至晚上我們都有各中操練，不少同學(xué)在站軍資的時(shí)候倒下了，還有人中暑了，每天訓(xùn)練下來(lái)都是全身酸痛，但是我們還是堅(jiān)持下來(lái)了，而且越做越好。
在短短的幾天里，我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營(yíng)”，然后交織成一張心網(wǎng)。一個(gè)人在軍訓(xùn)中所感悟的一切，將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個(gè)國(guó)有大型企業(yè)，國(guó)有企業(yè)的通病就是效率低下，而效率的提高，必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ)，而執(zhí)行力就是服從命令聽(tīng)從指揮，這又需要我們能夠克服困難，敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù)，這就需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸材軌蚶^續(xù)堅(jiān)持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個(gè)亮點(diǎn)，也是培訓(xùn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個(gè)字：團(tuán)隊(duì)，拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目無(wú)不滲透著團(tuán)隊(duì)的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸，而一個(gè)個(gè)體只有溶入團(tuán)隊(duì)才能取得成功，一個(gè)“人”只能是自己，而更多的“人”聚集到一起，為了共同的目標(biāo)而努力，這就是力量，是永不后退，這便是團(tuán)隊(duì)。素質(zhì)拓展的任何一個(gè)項(xiàng)目，眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔，…，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，我們幾乎不可能完成。在過(guò)電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段，每個(gè)隊(duì)員都積極參與其中，群策群力，為更好地完成訓(xùn)練項(xiàng)目貢獻(xiàn)了力量。通過(guò)這兩個(gè)項(xiàng)目使我們清楚地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)人無(wú)法完成的事情可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)和隊(duì)友的鼓勵(lì)可以激勵(lì)個(gè)人發(fā)掘潛能，在攀巖過(guò)程中如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)、沒(méi)有隊(duì)友的鼓勵(lì)，僅憑個(gè)人能力去完成這樣的項(xiàng)目是不可想象的，在此過(guò)程中所有隊(duì)友都有一個(gè)信念，那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)而努力。同樣，團(tuán)隊(duì)還賦予我們自我控制的能力，在攜手并進(jìn)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)所需要的是兩個(gè)人默契的配合，而不是個(gè)人平衡能力的展現(xiàn)，只有自我控制、步調(diào)一致才能取得佳績(jī)。
當(dāng)然我們收獲不止這些，自信、信任、毅力、心態(tài)，…。自信使我們?cè)诳罩袉螚U和斷橋中躍出勇敢的一跳;信任使我們?cè)诒乘ぶ凶龀隽送昝赖囊凰?毅力支持我們?cè)谂蕩r的墻壁上堅(jiān)持不懈的往上爬，直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過(guò)了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過(guò)鋼絲爬上了天梯…。
你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?感激欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧;感激中傷你的人，因?yàn)樗频Z了你的人格;感激鞭打你的人，因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)你獨(dú)立;感激絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿;感激斥責(zé)你的人，因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)，凡事感激，學(xué)會(huì)感激。感激一切使你成長(zhǎng)的人!”這些話將讓我終身受益。
在培訓(xùn)期間，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力的系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等。
我是一個(gè)非電專業(yè)的畢業(yè)生，在此之前我對(duì)電力系統(tǒng)、高壓裝置、電費(fèi)電價(jià)等一無(wú)所知。通過(guò)湖南電力系統(tǒng)概況的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了湖南電力系統(tǒng)的歷史起源、發(fā)展以及現(xiàn)狀，了解了公司的性質(zhì)、地位和作用，以及公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)湖南電力企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我了解到了湖南省電力公司的企業(yè)文化，包括安全文化、營(yíng)銷文化、服務(wù)文化、廉潔文化、執(zhí)行文化等。通過(guò)電力營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)湖南省電力公司的營(yíng)銷系統(tǒng)有了大概的了解，知道一度電從電廠到用戶需要經(jīng)過(guò)哪些步驟，我們所需要做的工作。了解了國(guó)家的電價(jià)政策以及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位;電能計(jì)量的實(shí)現(xiàn)原理和方法以及在電力企業(yè)生產(chǎn)中的重要作用;電力客戶服務(wù)對(duì)提高公司社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。通過(guò)對(duì)湖南電網(wǎng)的學(xué)習(xí)，了解了湖南電網(wǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃，使我們省公司的發(fā)展前景有堅(jiān)強(qiáng)的信心。廉潔從業(yè)與法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，一方面使我們學(xué)習(xí)在今后的工作中學(xué)會(huì)用法律知識(shí)保護(hù)公司的榮譽(yù)與利益和保護(hù)自己，另一方面對(duì)使我們認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)和作風(fēng)建設(shè)在今后工作中的重要性，作為電力公司的新員工，在今后的工作中我們可能會(huì)碰到各種各樣的小利的誘惑，這堂課相當(dāng)于給我打了一針預(yù)防針，使我們清醒地認(rèn)識(shí)到在今后的工作中必須堅(jiān)持廉潔的工作作風(fēng)。
安全生產(chǎn)是我們所有課程中最為重要的一個(gè)部分，這是因?yàn)殡娏π袠I(yè)是一個(gè)高危險(xiǎn)性的行業(yè)，電能在造福人類的同時(shí)，也潛伏著相當(dāng)大的危險(xiǎn)，如果缺乏駕馭它的知識(shí)和技能，就會(huì)發(fā)生人生傷亡事故、重點(diǎn)電網(wǎng)事故和設(shè)備損壞事故，造成巨大的損失?！鞍踩笔请娋W(wǎng)企業(yè)一切工作之根本，它不僅是電網(wǎng)企業(yè)自身發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，更關(guān)系到全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和和諧社會(huì)的構(gòu)建。省公司對(duì)于“安全生產(chǎn)”抓得不可謂不嚴(yán)，力度不可謂不大。但由于少數(shù)員工思想麻痹大意，安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)淡薄，平時(shí)的安全學(xué)習(xí)也只是流于形式，一起起本不該發(fā)生的悲劇不斷發(fā)生。從去年的金竹山“7.4”群死群傷重大事故、今年的衡陽(yáng)電業(yè)局“1.26”人身觸電死亡事故，以及最近的婁底“8.21”人身觸電死亡事故，一個(gè)又一個(gè)充滿血淚的生產(chǎn)事故，讓人悲痛不已。在培訓(xùn)的這些日子，我們學(xué)習(xí)的了安全生產(chǎn)法、電力生產(chǎn)安全管理、電力安全工作規(guī)程以及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定，我們不僅要牢固掌握這些安全生產(chǎn)的知識(shí)，更要一絲不茍地應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去。安全事故的發(fā)生往往是由于大意、不注意小節(jié)、閑麻煩，存在僥幸心理的情況下發(fā)生的。在日常工作生活中，我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格按照規(guī)程，一步一步的做好每一件事情。
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇六
進(jìn)入公司到現(xiàn)在將近一個(gè)月的時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的培養(yǎng)和幫助下，立足本職，虛心學(xué)習(xí)，盡快地適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉各項(xiàng)工作的具體流程，較好地完成了自己所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，在思想、工作、個(gè)人成長(zhǎng)等方面都有了很大進(jìn)步，公司新員工踐行《員工手冊(cè)》心得體會(huì)。結(jié)合自己在踐行《員工手冊(cè)》，下面談?wù)勛约旱慕?jīng)歷和感悟。首先將工作以來(lái)的基本情況總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)新工作環(huán)境。單位和學(xué)校是兩個(gè)完全不同的環(huán)境，剛踏上工作崗位難免會(huì)有些不適應(yīng)。為了盡快適應(yīng)環(huán)境，工作之初，我就積極融入工作氛圍，主動(dòng)了解相關(guān)工作的具體內(nèi)容。通過(guò)從事各項(xiàng)具體細(xì)致的工作使自己深入體會(huì)感受，積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)做到及時(shí)總結(jié)，尋找不足，努力改正，使自己在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境，找準(zhǔn)了自身定位，盡快地實(shí)現(xiàn)了社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。
二、虛心學(xué)習(xí)，做好本職工作。根據(jù)所在采購(gòu)部的工作分工安排，我主要配合主管在材料計(jì)劃錄入、詢價(jià)書制作、合同立項(xiàng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作。材料計(jì)劃錄入和合同立項(xiàng)是一項(xiàng)十分繁瑣細(xì)致的工作，一旦出錯(cuò)就會(huì)影響整個(gè)采購(gòu)的工作，因此必須慎之又慎。剛開(kāi)始的工作我主要是跟隨主管學(xué)習(xí)。好記性不如爛筆頭。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我將每個(gè)程序及各個(gè)環(huán)節(jié)要注意的問(wèn)題都認(rèn)真記錄下來(lái)，反復(fù)揣摩，并通過(guò)模擬反復(fù)練習(xí)各個(gè)流程，熟練掌握工作技巧，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管或同事請(qǐng)教。在此后的工作中，我及時(shí)準(zhǔn)確地完成了各項(xiàng)工作，圓滿地完成了主管交給我的工作任務(wù)，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、忠于職守，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)， 采購(gòu)部是中石油廣西石化煉油工程的關(guān)鍵部門，工作的好壞直接關(guān)系到工程的`質(zhì)量和進(jìn)度。我深知在采購(gòu)部工作責(zé)任的重大，自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身業(yè)務(wù)能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升，以熱情專注的精神處理每一件事，不恥下問(wèn)地弄清楚每一件事的處理過(guò)程及辦法。
四、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，勤勞簡(jiǎn)樸生活，在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。
工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問(wèn)題的靈活性等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
回顧這將近一個(gè)月的工作經(jīng)歷，有喜也有憂，讓我體會(huì)很深，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
首先，時(shí)刻不能放松學(xué)習(xí)。無(wú)論從事任何事情都要先從學(xué)習(xí)開(kāi)始。只有不間斷的學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)自己的知識(shí)框架，提高自己的知識(shí)層次和認(rèn)識(shí)水平，真正做到與時(shí)俱進(jìn)，也才能更好地從事自己的本職工作，提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無(wú)知，面對(duì)陌生的環(huán)境更要不斷地學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中的一點(diǎn)一滴慢慢學(xué)起，不要急于求成。任何事情總要有個(gè)過(guò)程，只要擺正心態(tài)，腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習(xí)，總會(huì)看到自己的進(jìn)步。學(xué)習(xí)不僅僅表現(xiàn)在向書本學(xué)習(xí)，在實(shí)踐工作中向前輩學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，借鑒別人好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現(xiàn)，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，任何細(xì)微之處都會(huì)得到收獲。
其次，善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。經(jīng)驗(yàn)都是靠不斷地總結(jié)得來(lái)的。無(wú)論是取得成績(jī)還是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，都要及時(shí)尋找根源，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有自己用心去發(fā)現(xiàn)，用腦去分析，用手去總結(jié)，才能對(duì)癥下藥，改進(jìn)不足，積累經(jīng)驗(yàn)，才能在以后的工作過(guò)程中不斷進(jìn)步。此外，不要被暫時(shí)的困難或挫折所羈絆，人總是在磨難中成長(zhǎng)，經(jīng)歷過(guò)挫折才會(huì)更加成熟，畏懼困難是弱者的表現(xiàn)。因此，要勇敢地面對(duì)困難，經(jīng)歷挫折，總結(jié)失敗教訓(xùn)，成就堅(jiān)強(qiáng)自我。
做好每一件事情來(lái)源于虛心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)從小開(kāi)始，學(xué)習(xí)加上你的虛心再加上你的努力會(huì)成就你明天的成功!
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農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇七
我們每位員工都渴望成為一名優(yōu)秀的員工，渴望得到別人的支持和贊賞，《員工手冊(cè)》為我們每一位企業(yè)員工指明了努力的方向。優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是:以更快、更好、更優(yōu)為目標(biāo)，以主動(dòng)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、原創(chuàng)為工作作風(fēng)，以干事的激-情、肯干事的態(tài)度、干成事的膽略為事業(yè)目標(biāo)。我的心得體會(huì)如下:
第一、干工作必須有著積極、主動(dòng)的態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他對(duì)人生的態(tài)度，而人生態(tài)度決定著一個(gè)人可能取得的成就，工作就是生命的投影。一個(gè)天性樂(lè)觀，對(duì)工作充滿熱情的人，無(wú)論他眼下是在挖土方，還是在作為經(jīng)理、老總，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣天職，并懷著濃厚的興趣，把自己喜歡并且樂(lè)在其中的事情當(dāng)成使命來(lái)做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價(jià)值。
第二、無(wú)論做何工作，必須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)的成功與否。如果能以火焰般的熱誠(chéng)充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得勞苦，即使做最平凡的工作，同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們，要處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，這樣即使在平庸的職業(yè)中，也能干出一番偉大的事業(yè)。
2.
愛(ài)崗敬業(yè) 我無(wú)怨無(wú)悔
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：“你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”
也許你會(huì)說(shuō)：“我只是一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”
在這里我要大聲的說(shuō)：“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，關(guān)系著消費(fèi)者的健康與快樂(lè)，連接萬(wàn)人心!”
一、工作方面
在這段日子里，我了解了公司的指導(dǎo)方針、布局建設(shè) 、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)工作雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們公司在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行 業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是公司的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們公司對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是公司的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的`偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激-情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所--其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高-瞻遠(yuǎn)矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力,下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在下一步工作中，我會(huì)以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
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農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇八
在這之前，我只知道我進(jìn)的是個(gè)大型的國(guó)有企業(yè)，工做穩(wěn)定，是制造火車的公司。對(duì)于其他的就不了了知了。但是當(dāng)我讀完《員工手冊(cè)》后，讓我對(duì)有了更深化的了解。它讓我驕傲，讓我傲慢。
電力機(jī)車有限公司始建于1936年坐落于中國(guó)南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省市。公司是中國(guó)電力機(jī)車主要研制生產(chǎn)基地。湖南省十大標(biāo)志性企業(yè)，享有中國(guó)電力機(jī)車之都的美譽(yù)。公司占地面積2。3平方公里，資產(chǎn)總額60億元，主營(yíng)業(yè)為干線電力機(jī)車，電動(dòng)車。電動(dòng)車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā)。制造。銷售。修理與售后服務(wù)。公司以改善公眾旅行生活質(zhì)量為宗旨，以促進(jìn)中國(guó)軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任，不斷加快技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，加速研制適應(yīng)市場(chǎng)需求的各種型號(hào)軌道電力牽引設(shè)備，奠定了國(guó)產(chǎn)電力牽引裝備型譜化。標(biāo)準(zhǔn)化。信息化的基礎(chǔ)格局，成為塑造中國(guó)軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領(lǐng)跑者。公司有了這樣的歷史使命。社會(huì)責(zé)任。戰(zhàn)略目標(biāo)。進(jìn)展藍(lán)圖為員工進(jìn)展個(gè)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)制造了舞臺(tái)。供應(yīng)了機(jī)會(huì)。
《員工手冊(cè)》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價(jià)值。有屬于自己的的文化體系。它分為技術(shù)創(chuàng)新文化。精湛制造文化。精細(xì)管理文化。其中技術(shù)創(chuàng)新文化：要求我們要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新的思維，制造出最新最先進(jìn)的產(chǎn)品，將創(chuàng)新進(jìn)行究竟，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者；精湛制造文化：推行精益求精的生產(chǎn)方式，提倡精益制造文化；精細(xì)管理文化：人力資源管理種引入競(jìng)爭(zhēng)和公開(kāi)選拔機(jī)制，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們?nèi)w員工的職業(yè)文化，依靠這些文化。工作和自學(xué)提高素養(yǎng)與力量，讓自己更加的完善，滿意自己的成就愿望。但是我們更應(yīng)當(dāng)知道沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)，我們只有立志高遠(yuǎn)，細(xì)心細(xì)致，鍥而不舍，全部成員為共同的目標(biāo)通力合作，團(tuán)結(jié)才力量勝利。完善的文化結(jié)構(gòu)體系讓整個(gè)公司有了更遠(yuǎn)的進(jìn)展，它教會(huì)我的不僅僅是技術(shù)，更多的是精神，鍥而不舍。細(xì)心細(xì)致。立志高遠(yuǎn)，當(dāng)人有了這些精神，我想他做什么都會(huì)勝利，就想我們的一樣。更有自己的核心價(jià)值觀，其中分為抱負(fù)境界：振興裝備制造業(yè)，趕超行業(yè)世界一流。核心價(jià)值觀：飲水思源，股東利益至高無(wú)善；用戶第一，客戶需求永久是完善前進(jìn)的動(dòng)力；以人為本，每位員工與中國(guó)共享勝利。價(jià)值取向：人的價(jià)值高于物的價(jià)值。我們的球兒能夠制造質(zhì)量的產(chǎn)品，更能夠制造高素養(yǎng)的人才。社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值。企業(yè)的最高境界是她存在的社會(huì)價(jià)值，而不單純是利潤(rùn)。用戶的`價(jià)值高于生產(chǎn)的價(jià)值。企業(yè)一切運(yùn)作的活力均來(lái)源于用戶的需求。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值高于個(gè)人的價(jià)值。公司的勝利就是完善個(gè)人事業(yè)的勝利。由于的定位高，定位準(zhǔn)，的價(jià)值觀是向社會(huì)的價(jià)值觀看齊是，所以它的進(jìn)展是無(wú)限的，將更加日新月異是進(jìn)展和變化。
力行它嚴(yán)格的制度約束和規(guī)范的流程。從對(duì)員工職業(yè)化的要求到對(duì)員工的行為要求都有嚴(yán)格的規(guī)定和制度。個(gè)人形象，坐姿，站姿，上班禮儀，下班禮儀，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標(biāo)識(shí)是使用都非常的嚴(yán)格。在令行禁止的嚴(yán)明紀(jì)律下，每個(gè)員工都會(huì)自覺(jué)遵守執(zhí)行，讓嚴(yán)明的紀(jì)律成為我們?nèi)说牧?xí)慣，也將成為我的習(xí)慣，爭(zhēng)做一個(gè)合格、優(yōu)秀的人。
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇九
《員工手冊(cè)》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開(kāi)展《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
《員工手冊(cè)》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范，概念清晰，生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感，是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，我要珍惜這個(gè)崗位，維護(hù)農(nóng)行的形象和利益，不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人，遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款，恪守制度的要求和辦事程序，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到，員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，了解崗位合規(guī)要求。自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處，坦誠(chéng)相待，才能有良好的協(xié)作，才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
工作服穿戴整潔，工牌佩戴規(guī)范，戴統(tǒng)一的發(fā)飾，是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動(dòng)，以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己，不能馬虎和失職，這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果，不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行，損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的，依法合規(guī)，以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行，沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起，從本崗位做起，始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工手冊(cè)》。
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇十
二月二十八日，天氣陰沉，還帶點(diǎn)毛毛細(xì)雨。就在這樣一幅畫面下我背著大大的行囊來(lái)到岳陽(yáng)，來(lái)到這個(gè)幻想了千萬(wàn)遍，念叨了千萬(wàn)遍，憧憬了千萬(wàn)遍，猜測(cè)了千萬(wàn)遍的長(zhǎng)煉機(jī)電?？吹届F靄的天空極易想到自己以后的路，看不清、看不透、看不懂。
三月一日進(jìn)入機(jī)電公司，在這進(jìn)行了為期18天的培訓(xùn)，終于看清了、看細(xì)了、看懂了我們的機(jī)電公司。天空不再是霧靄叢叢，未來(lái)不是那么的.遙不可測(cè)。
什么叫幸福，“病床上沒(méi)躺著的，牢里面沒(méi)蹲著的”這也許就是幸福的最簡(jiǎn)單定義。所以一進(jìn)公司我們一天能聽(tīng)到超過(guò)一百多遍的詞就是“安全”，使我們懂得了在以后的工作中一定要加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，按規(guī)程辦事，不逞能，不懂的不要裝懂，不會(huì)的不要去亂動(dòng)。
十天的上課培訓(xùn)期間考了五次，面對(duì)這樣的情況還真讓人抱怨，明里是抱怨，但暗地里我們卻在偷笑。一個(gè)視學(xué)習(xí)如命的公司你還不愿意把自己交給她嗎？肯定愿意！“考你所學(xué)，學(xué)你所考”，無(wú)形中鞭策著你，讓你無(wú)法懈怠，只有不斷地學(xué)習(xí)才能使自己不斷進(jìn)步。當(dāng)你感覺(jué)到滿足而停留的時(shí)候別人就走在了你前面。在這幾天的學(xué)習(xí)中我真正體會(huì)到了“言傳身教”，在配線練習(xí)中我學(xué)到了做事盡可能要完美，看著自己配的線雖然不是很好，但相比自己在學(xué)校的配線有了很大的進(jìn)步。
整整18天的培訓(xùn)還透露著另一個(gè)訊息——人文關(guān)懷。當(dāng)我們抱怨每天步行很麻煩時(shí)，公司雖說(shuō)要培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力，但過(guò)后一輛輛嶄新的自行車讓大家眉開(kāi)眼笑。
這次培訓(xùn)讓我有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，讓我有了歸屬感。在這里我一定會(huì)以一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的態(tài)度，學(xué)好師傅們無(wú)私教給我們的知識(shí)，把自己化為零，機(jī)電就是我的開(kāi)始。
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇十一
上個(gè)星期，公司組織《員工手冊(cè)》的摸底考試，我也是參加測(cè)試的一員。該手冊(cè)全面深入地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識(shí)到它的重要性，對(duì)促進(jìn)公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識(shí)、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對(duì)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也可以起到極大的推動(dòng)作用。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ)，卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，公司的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人員良好的精神面貌，崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度，流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂。如果，有令不行，有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，損失，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹(shù)信。我公司作為知名度較高的企業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。
因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)和掌握《員工手冊(cè)》的內(nèi)容是很有必要的。通過(guò)學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與大家分享：
制度是一把尺子，是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束公司員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。員工每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時(shí)又為員工提供公平，公正的平臺(tái)，保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工希望在公司發(fā)展，不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己，展現(xiàn)自己。如果你與"制度"格格不入，產(chǎn)生抵觸情緒，那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。
正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是正確行動(dòng)的精神力量，有堅(jiān)定的工作信念，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感，獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情，"一榮俱榮，一損俱損"。提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo)，以違章事例為前車之鑒，時(shí)刻提醒自己。
公司制度的實(shí)施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認(rèn)真履行制度，按章辦事，那么公司的工作時(shí)間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度，我們才能不斷地進(jìn)步，成長(zhǎng)。所以，在今后的工作中，我們需要針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照，找出自己在平時(shí)工作中的不足，將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上，做好日常的每一項(xiàng)工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇十二
我是來(lái)自辦公室的新員工xx，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)！
創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為中水電人增添新的榮譽(yù)！
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇十三
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。你知道農(nóng)行青年員工培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于農(nóng)行青年員工培訓(xùn)心得，供大家閱讀!
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行，領(lǐng)導(dǎo)xx區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的"親民"實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠(chéng)心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)-該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
五天的入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了，然而培訓(xùn)的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景卻恍如昨日，記憶猶新。培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫，但對(duì)我的觸動(dòng)卻很大，在這短暫的五天里，我學(xué)到了很多知識(shí)，有金融知識(shí)，也有老師的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也比較深刻的認(rèn)識(shí)了農(nóng)行。培訓(xùn)期間，我就像一顆剛發(fā)芽的豆芽急需養(yǎng)分一樣，不停的汲取各種知識(shí)，使我的視野得到很大的拓展，受益匪淺。
這次培訓(xùn)，是我平生第一次比較正規(guī)意義上的培訓(xùn)，不但重新塑造了我的職業(yè)觀以及人生觀，還讓我明白了以前的觀念的滯后性以及狹隘性。就如教課老師所說(shuō)時(shí)代的發(fā)展速度是我們難以預(yù)測(cè)的，尤其是我們金融行業(yè)，不更新觀念就會(huì)落后。我們只有不停的學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，才能更得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
還有，在培訓(xùn)過(guò)程中，讓我有了一種歸屬感，讓我在思想上更靠近農(nóng)行，樹(shù)立了身為農(nóng)行人的一種主人翁感。看到每個(gè)農(nóng)行人并不覺(jué)得陌生，反而有了一種特別的感覺(jué)?！皻g迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè)融融。每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，各種小游戲的開(kāi)展，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!這次培訓(xùn)一共有11個(gè)授課老師，有上一屆入職農(nóng)行的博士生，也有各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)。從他們的授課中，讓我看到了他們知識(shí)的淵博以及不凡的談吐，很是讓我羨慕不已，同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足之處，尤其是在專業(yè)知識(shí)理論方面，還有待進(jìn)一步提高啊!
在這五天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，不但讓我重新認(rèn)識(shí)了農(nóng)行，同時(shí)也讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，可以說(shuō)對(duì)我的影響很是深刻，下面就讓我來(lái)談?wù)勎业囊恍?/p>
心得體會(huì)。
吧!
首先談?wù)勎覍?duì)農(nóng)行的認(rèn)識(shí)：農(nóng)行自1951年成立以來(lái)，就肩負(fù)國(guó)家賦予的發(fā)展農(nóng)村金融事業(yè)的神圣使命，雖然在此過(guò)程中經(jīng)歷了很多挫折，但依然在風(fēng)雨飄搖中不斷成長(zhǎng)。所以我們新入行的大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立“行興我榮，行衰我恥”的思想，要不斷開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流。當(dāng)前，建行、工行以及中行都已經(jīng)上市，我們農(nóng)行也與20xx年上市，但由于各方面的原因，與其它行還存在很大的差異，給我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型帶來(lái)了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。農(nóng)行的歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，這就對(duì)我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型要比其它三家銀行要復(fù)雜困難。我們做為農(nóng)行的新員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，用自己良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。還有，我們要時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為己任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自成功上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，為農(nóng)行奉獻(xiàn)我們的一份力量。近幾年，分配到基層農(nóng)行的青年員工比較少，所以我們應(yīng)積極向農(nóng)行前輩學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，為以后的本職崗位發(fā)揮好主力作用。
其次，要立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守。但做為青年人，也許會(huì)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理。我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛(ài)崗敬業(yè)。作為剛?cè)胄械拇髮W(xué)生，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，并在實(shí)際鍛煉中得到充分的運(yùn)用。
再次，要努力提升自己的思想覺(jué)悟，時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。一方面要積極擁戴和配合農(nóng)行轉(zhuǎn)型的有關(guān)政策。另一方面，要樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了農(nóng)行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的。
口號(hào)。
在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想盡心盡力為客戶服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代唯有牢牢樹(shù)立“以客戶為中心”的觀念切實(shí)為客戶服務(wù)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在本次新入職人員培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)到了很多，不僅是金融以及銀行的有關(guān)知識(shí)，還懂得了其它方面能力的重要性，如交際能力、組織能力以及較高的服務(wù)能力等等。這對(duì)我的影響很深，給我的人生上了一場(chǎng)有意義的一課，這對(duì)我以后的成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。從這五天的培訓(xùn)以來(lái)，我感受到了我各方面的認(rèn)識(shí)有了很大的改觀，也有了一定的提高。好的開(kāi)始是成功的一半，我想在接下來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)以更加飽滿的熱情來(lái)對(duì)待工作，做一名合格的農(nóng)行人。
經(jīng)過(guò)10月22日到10月29日的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識(shí)?？傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見(jiàn)到總行對(duì)我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面，從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，如個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷技巧，國(guó)際結(jié)算，電子銀行業(yè)務(wù)等，另一方面對(duì)我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長(zhǎng)。
為期8天的學(xué)習(xí)，首先的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到我們農(nóng)行文化的精髓所在，也讓我覺(jué)得作為農(nóng)行的一名員工，應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì)，為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次，各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷及維護(hù)，再?gòu)膫€(gè)人與對(duì)公產(chǎn)品知識(shí)的講解到國(guó)際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新，也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到對(duì)于個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷的重要性，也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù)，我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā)，不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求，這樣才能真正的留住客戶。另外，山東分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶營(yíng)銷的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b，如合理設(shè)置崗位與分工，優(yōu)化前臺(tái)銷售和后臺(tái)處理的流程及建立有效的績(jī)效考核機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重，但是培訓(xùn)過(guò)程中的ttt專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力，到如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)，如何吸引學(xué)員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力，現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力都是比較不足的地方，我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高，認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會(huì)貫通。
總行開(kāi)展的這次集中培訓(xùn)，目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)管理理念，在業(yè)務(wù)的營(yíng)銷上拓寬思路與視野，進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練業(yè)務(wù)操作技能，掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧，使我們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長(zhǎng)。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力，也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言：
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話，有一句是心態(tài)決定命運(yùn)，就是一個(gè)人無(wú)論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài)，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說(shuō)：來(lái)者不待，去者不追，隨遇而安，自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣，用平常心去對(duì)待不平常的事。
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇十四
俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長(zhǎng)久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。
另外，公司在__年1月質(zhì)量管理體系“qs”認(rèn)證，為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系，落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下，單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開(kāi)了熱烈的討論，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊(cè)》。
匯編完成的《員工手冊(cè)》共分六個(gè)篇章，每篇章下還各包含若干條款，其中有專門針對(duì)規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)后，使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。首先，制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊(cè)的制定，表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高職工的整體素質(zhì)，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇十五
我認(rèn)為從案例中應(yīng)該吸取教訓(xùn)，珍惜家人，熱愛(ài)社會(huì)，對(duì)單位有貢獻(xiàn)，做一個(gè)守法公民;俗語(yǔ)講“偷搶不富，寬敞一步”，老老實(shí)實(shí)是做人的根本，正所謂人間正道是滄桑，棋走錯(cuò)了可以重下一盤，而人生的路若是走錯(cuò)了一步，就再難挽回了。古人曰：君子愛(ài)財(cái)，取之有道。我們從事的金融事業(yè)有太多的機(jī)會(huì)與金錢打交道，這次活動(dòng)及時(shí)為我們送來(lái)一聲清亮的自律鐘聲，使我深切認(rèn)識(shí)到遵紀(jì)守法、廉潔自律的重要性，也真切體會(huì)到，不管什么人，不管在什么崗位，要是不遵紀(jì)守法，隨時(shí)都有可能墜入犯罪深淵。
要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我改造，提高自身拒腐能力，始終做到見(jiàn)微知著，防微杜漸，絕不能因?yàn)榻疱X而葬送自己一生的自由、一生的幸福。因此，在人生的道路上，切莫一時(shí)沖動(dòng)，切莫鋌而走險(xiǎn)，金錢和欲望的陷井隨時(shí)會(huì)將你吞沒(méi)，你失去的比得到的更多。從案例中能喚起我們思索，引起為戒，把握住手中的自由和幸福，立足“明明白白做事，清清白白做人”的道理，知法、懂法才能更好地保護(hù)自己，才能創(chuàng)造健康和諧的社會(huì)家園，風(fēng)過(guò)無(wú)痕留下一串串悅耳的風(fēng)鈴聲，要深信，努力就有回報(bào)。
要主動(dòng)學(xué)法，嚴(yán)于律己，切莫放縱，對(duì)外界的誘惑要懂得控制自己，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立正確的理想信念，努力增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，不斷提高反腐倡廉的自覺(jué)性和自身免疫力。自覺(jué)遵守金融的法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，讓我們從一點(diǎn)一滴做起，培育高尚的心靈，用一事一例警示，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪。
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇十六
我是來(lái)自辦公室的新員工xx，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人，用優(yōu)秀的`工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是中水電人。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為中水電人增添新的榮譽(yù)!
農(nóng)行員工行為手冊(cè)培訓(xùn)心得篇十七
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ)，卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂，如果有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹(shù)信，樹(shù)立好公司的形象。
近段時(shí)間客戶服務(wù)部全體員工開(kāi)展了《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。
一、端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機(jī)制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。制度是一把尺子，是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)員工都有自己的獨(dú)特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái)，保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己，展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入，產(chǎn)生抵觸情緒，那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。
二、端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是正確行動(dòng)的精神力量，有堅(jiān)定的工作信念，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感,獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo)，以違章事例為前車之鑒，時(shí)刻提醒自己。
三、從我做起，從小事做起。公司員工手冊(cè)制訂是全面科學(xué)的發(fā)展，不僅是內(nèi)容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面，員工必須從我做起，從小事做起，認(rèn)真履行公司制度的實(shí)施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認(rèn)真履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序，我們的公司也會(huì)有好的發(fā)展。
四、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，勤勞簡(jiǎn)樸生活，在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。
工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問(wèn)題的靈活性等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度，我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以，在今后的工作中，我們需要針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照，找己在平時(shí)工作中的不足，將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上，做好日常的每一項(xiàng)工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準(zhǔn)則》，該準(zhǔn)則言簡(jiǎn)意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化，對(duì)我更好地感受中工文化起到很大幫助。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)更加深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)“中工人”所應(yīng)該做到的職責(zé)，得出了一些新的體會(huì)。
新的員工守則的主要內(nèi)容涵蓋了中工國(guó)際的企業(yè)文化核心理念和許多經(jīng)典案例，員工需遵守的職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)規(guī)范的要求，以及員工在處理人際關(guān)系，適應(yīng)工作環(huán)境和氣氛的要求。其內(nèi)容正對(duì)性強(qiáng)，而要求定的內(nèi)容也是清晰明了可讀性強(qiáng)，沒(méi)有冗長(zhǎng)的繁文縟節(jié)，再加上生動(dòng)案例說(shuō)明，可以說(shuō)能是提高我們對(duì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)效率，做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人，我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹(jǐn)記自己是個(gè)中國(guó)人，熱愛(ài)祖國(guó)，了解事實(shí)，關(guān)心國(guó)家大事。對(duì)于我們做項(xiàng)目的普通員工來(lái)說(shuō)，針對(duì)于自己的項(xiàng)目、市場(chǎng)，更需要及時(shí)了解并執(zhí)行國(guó)家最新政策，堅(jiān)定正確的服務(wù)方向。同時(shí)，作為中工國(guó)際的一員，我們要牢記國(guó)際工程的目標(biāo)與宗旨，致力于有出的改革與發(fā)展。為此，作為一個(gè)“中工”人，我們要做到竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，堅(jiān)守自己的崗位，在業(yè)務(wù)上做到精益求精，將個(gè)人利益與企業(yè)相連，時(shí)刻注意維護(hù)企業(yè)和國(guó)家的利益與形象，把項(xiàng)目的發(fā)展放在首位。在平時(shí)的工作中，我們要保持應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，做事時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，隨時(shí)保持良好的'精神狀態(tài)，對(duì)自己的業(yè)務(wù)要勇于鉆研，要有進(jìn)取心，對(duì)未知領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)，要做到謙虛敬慎，不斷提高自我修養(yǎng)，做到誠(chéng)信至上，時(shí)刻保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到實(shí)事求是。身為項(xiàng)目組員工，我們要謹(jǐn)記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，杜絕各類過(guò)度消費(fèi)。
作為一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員工，除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務(wù)能力，能體現(xiàn)晉升風(fēng)貌的職業(yè)規(guī)范也相當(dāng)重要。我身為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一員，言行舉止都要符合規(guī)范，要做到文明，文明得體，談吐要清晰明了注意文明禮貌。，而在平時(shí)的衣冠著裝方面更是要注意大方得體，維護(hù)中工國(guó)際的良好的形象，展示“中工人”的精神風(fēng)貌。
身為中工國(guó)際的一員，除了要注重努力工作，精于業(yè)務(wù)，熱情待客，同時(shí)也要注重同事之間的團(tuán)結(jié)互助。個(gè)人的力量總是有限的，而一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)往往更能做出更大的成績(jī)。任何一個(gè)員工，都要做到互相尊重，注意團(tuán)隊(duì)合作，這樣才更能發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為項(xiàng)目和公司的未來(lái)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
作為中工的一員，誠(chéng)信是我們做人做事的道德行為準(zhǔn)則，身處國(guó)際工程陣線最前方的我們，必須認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在平時(shí)的工作中，不能僅僅光注重業(yè)務(wù)的完成，只有不斷地與人打交道，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，積極努力，才能更好完成工作，做一個(gè)稱職的中工國(guó)際員工。
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