不論是在學習、工作還是生活中，總結都是一種必要的行為。寫一篇完美的總結需要我們挖掘過去的經驗和教訓，從而改進自己?？偨Y范文用簡練的語言，生動地展示了作者的思考和發(fā)現。
服務質量信譽承諾書篇一
為了進一步加強作風建設，踐行學院"一訓三風"，不斷提高管理服務水平和綜合發(fā)展能力，更好地在建設國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾：
一、實行首問負責制。
第一位接待來電、來訪者為首問責任人，要做到文明禮貌、熱情服務，負責或指導客人辦理有關正常的業(yè)務和需求，直到客人滿意為止。
二、教師承諾：
1、嚴格遵守有關法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度，學為人師、行為世范，全心全意致力于提高教學育人質量和引導學生健康成長。
2、做到愛崗敬業(yè)、潛心教學、大愛育人，在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術，不斷提升教學質量。
3、尊重學生、關愛學生、因材施教，無違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現象發(fā)生。
4、支持和鼓勵學生參加各類技能大賽，著力提升學生的學習能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5、主動參與校企合作和專業(yè)建設，拓寬實踐教學和就業(yè)渠道，為學生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機會。
6、致力于專業(yè)建設和精品課程建設，充分利用網絡平臺，建立網絡課程、進行網上答疑，促進師生有效溝通和學習。
三、管理人員承諾：
1、嚴格遵守有關法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、關愛學生。
2、加強學生日常教育引導工作，及時掌握學生的學習、思想和生活動態(tài)，遇有突發(fā)事件發(fā)生時，確保在最短時間內趕到現場處置。
3、對來訪學生，文明禮貌、熱情接待，對學生提出的合理要求，要積極幫助解決，讓學生充分感受到學院的溫暖。
4、每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日，班主任老師務必做到參與班級活動一次，其它人員務必堅守崗位、熱情服務。
5、保證手機24小時通暢，以方便師生聯系。
6、查閱各類文件、使用印章，即時辦理;對需要報送的各類材料，經系領導審核后并及時送達有關部門。
對以上承諾，如有違反，將嚴格按學院相關規(guī)定追究責任。
服務質量信譽承諾書篇二
__-x公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質量方面特作如下承諾：
1、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。
3、嚴格遵守合同簽訂的`相關規(guī)定，及時調派車輛，定時定點發(fā)車。
4、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定，公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案，完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見，咨詢信息，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規(guī)，文明禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。
11、維護公司形象，實行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
服務質量信譽承諾書篇三
經營范圍：(貨運代理)。
二、違諾責任。
1、我們的理賠時效快，僅僅需要提交齊全的資料，很快就可以辦理。
2、我們公司在一定賠償范圍內可以進行快速理陪。
3、我們的服務宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心。
三、貨損賠付保證。
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失，將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保。
貨物發(fā)生保險責任范圍內的損失時，根據托運人實際損失進行賠償，但最高賠償金額以保險聲明價值為限。
2、不足額投保。
保險聲明價值低于貨物實際價值時，承運人對其損失金額按保險金額與貨物價值的比例計算賠償。
3、不投保。
出險后將按運費的2—5倍或最高20元/公斤(人民幣)進行賠償。
四、為了提高貨運代理服務質量，滿足廣大客戶的貨運需求，確?？蛻糌浳?，特做如下承諾：
1、工作人員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經培訓合格持證上崗，身體健康，能勝任工作。
2、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
3、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營。
4、誠實守信，文明服務。
5、在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
6、實行服務承諾，提高服務品位。
7、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。
8、遵章守紀，依法經營。
9、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規(guī)費。
如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人：_____。
20___年__月__日。
服務質量信譽承諾書篇四
本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
1、工程質量：
保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結算價的2%作為違約金。
2、工期：保證x個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規(guī)定文明工地的合格標準。
4、注冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗，否則按500元/（人.天）向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第x條第x款執(zhí)行。
6、經核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費。
特此承諾。
承諾人：xxx。
日期：20xx年x月x日
服務質量信譽承諾書篇五
_______________________作為許昌市家之家網絡服務有限公司的聯盟服務商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：
1.以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定，及時為客戶提供服務，在服務完成后不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員必須衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時，須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后，清理好服務現場，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。
5.為客戶提供的產品或服務不違反國家法律。
6.為客戶提供服務時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾，經客戶投訴查實后本單位及有關人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人：
時間：x年xx月xx日。
服務質量信譽承諾書篇六
切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫文明形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結一致，爭創(chuàng)一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下:。
1、職責內投訴事項及時處理率100%。
2、各項物資材料庫服務工作質量達標率100%。
3、各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用文明用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務:用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心。態(tài)度溫馨，文明禮貌，讓客戶感覺熱心。對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心。換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。
5、物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6、如若發(fā)生責任事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過。當事人和群眾未受到教育不放過。沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
服務質量信譽承諾書篇七
為了提高貨物的運輸服務質量，滿足廣大客戶對物流的高水準要求，確?？蛻舻呢浳锇踩约柏浳飼r效的準確，特作出以下承諾：
一、我們選擇的`車輛都符合國家標準，而且車況完好，達到安全運輸的需求。
二、誠信服務。我們公司員工之前都來自于一些大型的物流公司，如：德邦物流，新邦物流等一些國內知名物流企業(yè)，服務水準高，專業(yè)知識過硬，服務態(tài)度優(yōu)良，并且誠信經營，誠信服務，只要是我們承諾的，我們必能兌現。
三、實話實說。我們經營貨運代理，從不向客戶隱瞞實情，耽誤客戶正常經營以及影響客戶聲譽。我們堅持實話實說，時效晚了第一時間通知客戶，貨物出現異常也第一時間通知客戶，將損失降到最低。
四、安全保障。本公司經營貨運代理，車輛一律選用廂式貨車，那些平板車以及一些改裝車輛無法達到安全運輸要求的，我們將一律不采用?？蛻籼幗迂浳覀冇袑Ｂ殕T工陪同，客戶處送貨我們也同樣如此，接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填，來作為客戶貨物的接送證明。一旦貨物遭受異常，客戶直接可憑該接送單來我司進行投訴，投訴成功我們會按照相應的程度作出相應的索賠。
五、貨損賠付。在貨損賠付方面，我們采用運輸保險方案。對于運輸保險，我們收取貨物價值一定比率的保險費，假如客戶的貨物價值比較高，需要投保，客戶可交納該保險費，我司幫其到保險公司進行投保。一旦該貨物遭受異常，我們將根據貨物價值以及貨物受損程度來進行索賠。如果客戶沒有將貨物價值進行投保的，我們將默認該客戶放棄投保，一旦貨物出現異常，我們將按照現如今物流慣例，按受損貨物運費的5倍來進行賠付。
如違反以上規(guī)定，我公司自愿接受相關規(guī)定來進行處罰。承諾方法人代表：
（單位公章）。
xx年xx月xx日。
服務質量信譽承諾書篇八
致：xxxxxxxxx(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
承諾人：
日期：
服務質量信譽承諾書篇九
為營造良好的糧油食品安全消費環(huán)境，本著為客戶為自己負責的精神，本店鄭重承諾如下：
第一條：本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經營許可證》和《稅務登記證》。
第二條：本店銷售的糧油符合國家質量衛(wèi)生標準，所售商品的生產企業(yè)持有有效《食品生產許可證》和有正確標注的“qs”標志。
第三條：有經質監(jiān)部門檢定合格的計量器具。
第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求，經營場所符合衛(wèi)生條件;營業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務周到。
第五條：本店主營成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等)，執(zhí)行國家、省、市有關法規(guī)，建立糧油收支存登記臺帳，及時、準確報送統(tǒng)計資料。
第六條：本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度，出售商品明碼標價，不搞虛假讓利，不哄抬物價。
第七條：本店實行服務承諾，設立意見箱(簿)，公開舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾監(jiān)督，自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監(jiān)督檢查。
第八條：本店糧油商品經過糧油質量監(jiān)測站和有關檢測機構抽檢，符合國家糧油質量標準。
第九條：違背以上承諾之一，自愿接受有關部門的處理。
承諾人：_________
監(jiān)督電話：_________
投訴電話：_________
20___年___月___日
為了提高貨物運輸服務質量，確保駕駛員及財產的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營運(貨運)客車類型劃分及等級評定》(xxx)規(guī)定的要求，車輛技術狀況符合國家規(guī)定的x級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，統(tǒng)一結算，不掛靠經營，不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍營運，(不擅自暫停、終止經營)，不非法轉讓客運(貨運)經營權。
六、誠實守信，文明服務
1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實行服務承諾，提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客(貨物)運輸及客運(貨運)站管理規(guī)定》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。
定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。
車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀，依法經營。
營運車輛各種證、牌齊全有效。
經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的'事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、和運管機構的管理。
如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方法人代表簽字：_________
(單位公章)
20___年___月___日
______有限公司現就______產品，做出如下書面承諾：
(一)產品質量：
1、我公司保證所供產品是全新的、未經使用的原裝合格產品，保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。
交貨時提供產品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現生產的技術標準，原材料也按照目前的供應，即線用漆包線，硅鋼片用35-w300的硅鋼片，并按照工藝流程進行生產《附件》)，杜絕假冒偽劣產品。
(二)售后服務：
1、售后服務期劃分：
a、免費保修期：兩年內免費維修，如果是質量問題，我公司無償更換;
b、質量維護期：質保期外提供終身維修服務。
2、質保期內提供免費上門服務：
a、免費送貨至采購人指定地點;
c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后定期個月內電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。
4、售后服務聯系方式：
服務電話：____________
聯系人：______
(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。
供應商全稱：______有限公司
委托代理人：_________
日期：20___年___月___日
服務質量信譽承諾書篇十
經營范圍：(貨運代理)
二、違諾責任
1、我們的理賠時效快，僅僅需要提交齊全的'資料，很快就可以 辦理；
2、我們公司在一定賠償范圍內可以進行快速理陪；
3、我們的服務宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心；
三、貨損賠付保證
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失，將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保
貨物發(fā)生保險責任范圍內的損失時,根據托運人實際損失進行賠 償，但最高賠償金額以保險聲明價值為限。
2、不足額投保
保險聲明價值低于貨物實際價值時，承運人對其損失金額按保險 金額與貨物價值的比例計算賠償。
3、不投保
出險后將按運費的2-5倍或最高20元/公斤（人民幣）進行賠償。
四、為了提高貨運代理服務質量，滿足廣大客戶的貨運需求，確?？蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z：
1、工作人員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經培訓 合格持證上崗，身體健康，能勝任工作。
2、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量 管理等制度并嚴格執(zhí)行。
3、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止 經營。
4、誠實守信，文明服務。
5、在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規(guī)范作業(yè)，接受 監(jiān)督。
6、實行服務承諾，提高服務品位。
7、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。
8、遵章守紀，依法經營。
9、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主 管部門和運管機構的管理，按時繳納規(guī)費。
如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方：蘇州康達運輸有限責任公司
年 月 日
服務質量信譽承諾書篇十一
如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任，并結合實際情況，精心養(yǎng)護，保質保量完成養(yǎng)護管理任務。在此我公司愿作如下承諾：
1、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質量標準。
3、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽，及時進行養(yǎng)護管理。
4、綠化苗木受到損害時，乙方必須提供受損報告，甲乙雙方確定責任，乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內，機械設備由業(yè)主方驗證，若我方不能按時提供設備，業(yè)主方有權解除合同，責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務相應的經費交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作，并接受業(yè)主方的指導、監(jiān)督和檢查驗收。
7、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內，由我方向有關部門交付。
8、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查，如經整改仍未達到要求的，可對我方進行扣款處理，人數少于要求數量90%，扣當月養(yǎng)護費5%，少于80%的扣10%，以此類推。
9、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
10、建立質量責任制，對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養(yǎng)護項目，我公司為城市園林綠化一級資質企業(yè)，完全有能力勝任此工程，如果我公司中標，不對外分包。
11、按照養(yǎng)護技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構，明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質量計劃及有關工作的安排，開展質量教育，保證公司的各項制度正常進行。
13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關部門的監(jiān)督管理。
(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動，按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養(yǎng)護經費，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格，業(yè)主方有權單方面解除養(yǎng)護合同，并對我方處以中標價5%罰款處理。
(2)我方必須積極響應并接受市領導的監(jiān)督檢查，若受到市領導的批評，經調查認定情況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權單方面解除合同。
(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經調查認定情況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款，履行各項職責，如發(fā)現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴，綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符，導致綠化養(yǎng)護質量達不到標準，當月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的，業(yè)主有權單方面解除合同。
15、我方根據本合同所承擔的管理養(yǎng)護內容、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實安全生產和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時，認真負責，注意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經濟責任和法律責任。
18、在合同期內，因國家建設需要征用或業(yè)主方管理需要調整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會服從大局，主動與業(yè)主協(xié)調辦理相關手續(xù)，相應減少承包面積及經費。
由此造成的經濟損失，業(yè)主方不負賠償責任。
19、我方如果無故停止工作，業(yè)主有權按損失程度扣減養(yǎng)護款, 并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的，業(yè)主有權單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在符合供水規(guī)劃和技術條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔，并由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協(xié)調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
24、召開工程例會時項目經理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
為規(guī)范道路旅客運輸經營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司向道路運輸管理機構慎重承諾：
一、 遵守《安全生產法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、 遵守安全法的`相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規(guī)程、安全生產責任制、安全生產監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執(zhí)行。
1、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。
2、 保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、 保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內無重大以上交通責任事故記錄)，身體健康，勝任工作。
三、 遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
1、 保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營，不掛靠經營。
2、 客運班線在經營過程中，公司承擔一切經營風險，遇到經營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調解決的應逐級反映，保證不出現擅自停運、罷運、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、 保證按照規(guī)定的經營期限經營，經營期屆滿，主動退出客運市場。
4、 保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證，轉讓或變相轉讓客運經營權。
5、 保證嚴格按照運管機構核定的經營線路運行，為社會提供連續(xù)服務，不擅自暫停、終止經營。
6、 保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。
7、 保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中，提交的材料真實、有效。
四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質服務。
1、 保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、 保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、 保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
4、 保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、 保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。
6、 切實維護乘客合法權利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。
五、 遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關部門的統(tǒng)一調度、管理和指揮。
我公司經營的所有道路客運班線經營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾單位：奉節(jié)祥和客運有限公司(公章)
法人代表簽字(簽章)
二〇xx年xx月xx日
服務質量信譽承諾書篇十二
尊敬的用戶：
我公司始終堅持以“質量第一，客戶至上”為宗旨，對用戶提供的手動鉆孔機和管道配件產品的技術服務和售后服務，做如下承諾：
2、按合同規(guī)定的時間供貨，以保證供貨時間。
3、價格優(yōu)惠，產品價格按建立供方關系實行全國同行業(yè)最優(yōu)惠價。
4、如果用戶所需產品屬于非國標，我公司將免費給予技術支持，可進行非國標設計。
5、完成合同規(guī)定的產品技術規(guī)范條件中明確的產品責任，完全滿足用戶需求。
6、根據貴方要求，我方可負責合同產品設備的安裝、演示操作，并派工程技術人員到現場指導操作。
7、在產品質保期內，因我方原因所造成的產品質量問題，實行“三包”即“包修、包換、包退”。
8、我方可優(yōu)惠并長期為用戶提供設備及設備易損件供應。
9、設備如發(fā)生質量問題，認真對待用戶反映的問題按快速處理的原則，只要用戶需要均在48小時內為用戶上門排憂解難。
10、公司售后服務熱線：0317-8xxxxx48，隨時為用戶服務。
承諾人：
承諾日期：
服務質量信譽承諾書篇十三
我們的網站建設服務理念是力求確保客戶100%的`滿意，我們提出網站建設售后服務10條標準：
1.二十四小時電話技術支持
在本公司建設網站用戶，如果您對您的網站有任何疑問，能夠在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線，我們將及時地為您解答。
2.安全服務
我們會時時監(jiān)控網站的運行狀況，如遇異常狀況，我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護，確保客戶網站數據的安全。
3.電話跟蹤式服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，我們將在一個月內回訪一次次，調查客戶對現有網站的需求，是否有相關疑問，如有疑問我們根據狀況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，我們公司將每年登門拜訪一次，傳授如何管理網站能提高效果，沒有效果當場找原因，對客戶的疑問及時解答等。
5.專業(yè)性操作輔助服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，如客戶在操作網站中有較為專業(yè)的技術難題，我們輔助客戶進行操作并完成。
解析服務
凡在本公司建設網站并注冊域名的用戶，在網站建設完成之后，我們將會將您的域名進行解析到相應服務器，并保證您的網站訪問正常。
7.網站速度提升服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，我們將每個月備份網站數據2次，確保您網站數據的完整性。
9.網站推廣優(yōu)惠服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優(yōu)惠政策，并帶給網站推廣優(yōu)化指導。
10.服務投訴
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進行投訴，幫忙我們提高我們的服務質量。
備注：本地用戶帶給登門拜訪售后服務，如主機域名不在我司購買的用戶，無法帶給100%的安全以及解析保證，但帶給技術協(xié)助服務。
服務質量信譽承諾書篇十四
_______________________作為許昌市家之家網絡服務有限公司的.聯盟服務商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：
1.以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定，及時為客戶帶給服務，在服務完成后不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時，須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物品;服務完畢后，清理好服務現場，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。
5.為客戶帶給的產品或服務不違反國家法律。
6.為客戶帶給服務時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾，經客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。
服務質量信譽承諾書篇十五
______有限公司現就______產品，做出如下書面承諾：
(一)產品質量：
1、我公司保證所供產品是全新的、未經使用的原裝合格產品，保證提供的.貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現生產的技術標準，原材料也按照目前的供應，即線用漆包線，硅鋼片用35-w300的硅鋼片，并按照工藝流程進行生產《附件》)，杜絕假冒偽劣產品。
(二)售后服務：
1、售后服務期劃分：
a、免費保修期：兩年內免費維修，如果是質量問題，我公司無償更換;
b、質量維護期：質保期外提供終身維修服務。
2、質保期內提供免費上門服務：
a、免費送貨至采購人指定地點;
c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后定期個月內電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。
4、售后服務聯系方式：
服務電話：____
聯系人：______
服務質量承諾書服務質量承諾書
(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。
供應商全稱：______有限公司
委托代理人：_
服務質量信譽承諾書篇十六
為確保xx工程的維修服務落實到實處，我單位xx公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務負責，承諾基本內容如下：
一、工程在質量保修期內出現問題，我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現場認真查找原因。
二、若是產品質量和我公司施工質量問題，在兩個工作日內做出方案并維修完畢，我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會根據破壞程度，做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問題，只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神，為客戶提供服務，使客戶滿意。
承諾單位（蓋章）。
委托代理人xx。
電話：xx。
日期：x年x月x日
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/17468725.html】
