總結(jié)可以幫助我們回顧過去的經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。總結(jié)應(yīng)該注重事實和數(shù)據(jù)的支撐，引用相關(guān)的資料和案例加以分析和說明。希望這些總結(jié)范文能為大家提供一些創(chuàng)作靈感和寫作思路。%20總結(jié)是對所學(xué)知識進行梳理和歸納的必要步驟，通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的長處和短處。寫總結(jié)時，先要明確總結(jié)的對象和目的，確定準(zhǔn)確的范圍。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結(jié)個人篇一
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
在過去工作的日子里，有大不如人意的地方，在這里也有反省，也有一些想法。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的`溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
工作總結(jié)個人篇二
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。以下是小編整理的關(guān)于個人。
歡迎大家參閱。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認(rèn)真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、本。
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺悟，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《在三個代表重要思想理論研討會上的講話》，并思考“我如何在自己的崗位上實踐三個代表的思想”?我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章，努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革，為了適應(yīng)新形式，我認(rèn)真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，參加了“小學(xué)教育”的本科進修。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名數(shù)學(xué)教師，讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，獲取更多的知識是最重要的任務(wù)。因此，我在課堂教學(xué)中，堅持做到認(rèn)真鉆研大綱，仔細(xì)分析教材的編寫意圖，認(rèn)真?zhèn)湔n，注意設(shè)計好每堂課的教學(xué)方法，研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，注重對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時，努力探索在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中落實素質(zhì)教育的方法及手段，探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機會認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我抓住學(xué)校安排外出聽課的機會，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中為斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平，努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中，我在做到教學(xué)“五認(rèn)真”的同時，平常能以“團結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進步。
我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。多年來，時時以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，去搞好班級的每一次活動。這個學(xué)期，我班取得了較好的成績，……我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。本學(xué)年擔(dān)任6(5)班數(shù)學(xué)老師，根據(jù)學(xué)校德少。
工作計劃。
認(rèn)真開展各項活動加強行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活特別關(guān)注后進生予以他們更多的關(guān)懷鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭更好地融入在這個班級體中。注重行為規(guī)范教育從實抓起用正確的輿論導(dǎo)向用榜樣的力量促使學(xué)生從被動到主動從他律到自覺養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道使學(xué)生自覺地成為集體的主人學(xué)習(xí)的主人。加強“安全教育”使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中。使班級蒸蒸日上尤其注重與家長的聯(lián)系運用電話、家訪、請家長到學(xué)校等多種途徑和方法把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化如期向家長匯報讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來希望教師的幫忙。這樣的雙向活動使家長也參與對學(xué)生的管理對學(xué)生的健康成長起到了良好的督促作用。
一學(xué)期來，我從班級的凝聚到干部的培養(yǎng)，從黑板報的出刊到廣播稿的挑選，從教室布置到班級競賽，不知要化多少心血、犧牲多少個休息日，但我沒有怨言過，總是一如既住地去完成一件件事情，做好一項項工作。
總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
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工作總結(jié)個人篇三
在分部總監(jiān)黃總的組織下對“10。9”會議精神及“10。23”進行了參觀交流學(xué)習(xí)，通過這次參觀學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到在監(jiān)理工作中的不足，在工作中總結(jié)經(jīng)驗，反省自身的不足，加強監(jiān)理各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，努力做好監(jiān)理工作，現(xiàn)就3個月來的。監(jiān)理工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
在監(jiān)理實際工作中，審查圖紙，熟悉圖紙，熟悉相關(guān)的規(guī)范，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料，認(rèn)真審查圖紙，熟悉圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求；熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求文件，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡況，檢查砂、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進場材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。加強事前、事中控制，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制是質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進行調(diào)查，加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實，對質(zhì)量和安全意識不到位的人員加強說服，強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。在日常巡視、檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭的形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部整改，并督促施工單位落實整改及進行復(fù)核檢查，要求施工單位把責(zé)任具體落實到每個人。
堅持每天寫監(jiān)理日記，詳細(xì)記錄每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進行全程旁站，并做好旁站記錄。
進行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn)，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團隊、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細(xì)致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。
反省自身不足，加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，對圖紙的熟悉不夠透徹，為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認(rèn)真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下功夫。在實際現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓過程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員多看多聽多學(xué)，協(xié)調(diào)好和施工單位的`關(guān)系。
發(fā)現(xiàn)問題先想想該怎樣處理，再向?qū)１O(jiān)或總監(jiān)匯報，看他們的處理方式，對比自己的處理方式看不足、加以改進。用一個小筆記本記下工作中的一些重要的、或者有代表性的事務(wù)處理程序。這樣可以提高處理問題的能力。
主動幫專監(jiān)、總監(jiān)做事，他們覺得你在用心學(xué)習(xí)，或多或少都會給你一些提點。這點比專業(yè)知識更重要。
監(jiān)理員應(yīng)按被授予的職責(zé)權(quán)限開展監(jiān)理工作，其主要職責(zé)應(yīng)包括以下各項：
1、核實進場原材料質(zhì)量檢驗報告和施工測量成果報告等原始資料。
2、檢查承包人用于工程建設(shè)的材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備使用情況，并做好現(xiàn)場記錄。
3、檢查并記錄現(xiàn)場施工程序、施工工法等實施過程情況。
4、檢查和統(tǒng)計計日工情況；核實工程計量結(jié)果。
5、核查關(guān)鍵崗位施工人員的上崗資格；檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場的施工安全和環(huán)境保護措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向監(jiān)理工程師報告。
6、檢查承包人的施工日志和試驗室記錄。
7、核實承包人質(zhì)量評定的相關(guān)原始記錄。
8、當(dāng)監(jiān)理人員數(shù)量較少時，監(jiān)理工程師可同時承擔(dān)監(jiān)理員的職責(zé)。
工作總結(jié)個人篇四
xx年7月我加入了海事處，成為了這個大家庭的一份子，半年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全處同事的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下匯報：
要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省局市局的各項精神。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其職責(zé)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加簽證業(yè)務(wù)規(guī)則的培訓(xùn)等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時我積極學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了制作船舶證書工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、完成證書各項工作，突出規(guī)范性，證書打印準(zhǔn)確、及時、有序。嚴(yán)格履行登記、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時，保證了證書質(zhì)量，提高了發(fā)證效率。
2、協(xié)助處同事完成船號牌的發(fā)放，簽證薄的管理，以及及時送達(dá)船舶各類證書的辦理，做到腿勤、口勤，使船舶的所有證書及時發(fā)放。
在海事處制作船舶證書對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為船舶證書制作人，自己清醒地認(rèn)識到，這項工作是不容有疏忽的，有證書打印、證書簽發(fā)以及上級領(lǐng)導(dǎo)批示等。面對一項新的工作，必須自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、配合處長抓好船舶證書管理和日常事務(wù)性工作，督促已下發(fā)的船舶管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使證書管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
2、理順關(guān)系，辦理有關(guān)證書。通過不懈努力，我只用了日余時間，學(xué)會了辦理船舶檢驗證書以及送大廳辦理產(chǎn)權(quán)證國籍證等證書需要的相關(guān)資料，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用，到現(xiàn)在為止，我辦理了船舶證書14本，其中小船證書2本。
3、及時了解船舶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好助手，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時報告領(lǐng)導(dǎo)。
4、認(rèn)真做好市局有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印工作；市局下達(dá)的部分文件及時送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)。
5、電腦及時維護、數(shù)據(jù)更新，不讓船舶數(shù)據(jù)和重要文檔出錯或丟失，保證領(lǐng)導(dǎo)需要數(shù)據(jù)的時候及時匯報。
以上就是我半年來的工作匯報和總結(jié)，自己深知還有很多不足和缺點，但是一定在往后的工作和學(xué)習(xí)中不斷改善和加強，希望以后能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事，力求把工作做到更好。
工作總結(jié)個人篇五
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的明天更美好!
工作總結(jié)個人篇六
經(jīng)過與小朋友的相處，我也懂得了很多：幼兒雖然年紀(jì)小，但是他們對事情已經(jīng)具備了初步的分析和審美能力，他們需要成人的引導(dǎo)教育，而幼兒園是他們?nèi)松牡谝粋€受教育地，幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點點滴滴，用愛心和耐心，細(xì)致入微地引導(dǎo)幼兒提高自理生活能力，愉快地玩耍，快樂安全地在幼兒園生活學(xué)習(xí)。我愛每一位小朋友，我喜歡面對他們純真，可愛的小臉，希望小朋友們的童年健康快樂。
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間二月份的工作結(jié)束了，做為一名保育員。我在領(lǐng)導(dǎo)和各班老師們的共同努力下，盡職盡則地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。下面，我從以下幾點方面總結(jié)如下:
以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ)，以每學(xué)期的工作計劃為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，嚴(yán)格遵守認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識，不時提高保育質(zhì)量。積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動，努力提高自身素質(zhì)。
堅持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是責(zé)任和義務(wù)。
為了避免近期流行甲型xxxx流感病的發(fā)生，除每天用84消毒液消毒外，還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒，同時做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。
我在保育員崗位上做了很多年，我慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
在一個單位里工作團結(jié)是最重要的，做為保育員，與老師之間的團結(jié)奮進，密切合作那是更不可缺少的。所以，教師和保育兩者之間要相互配合，相互理解，相互支持，經(jīng)常溝通，一同探討保教工作方案，團結(jié)一致，共同努力，互相關(guān)心每一個幼兒，使孩子健康生長。
在這個月的工作中，我還是有許多不足之處，如在工作中有時會出現(xiàn)一些急躁情緒，在完成一些工作的時候有些散漫的態(tài)度，雖然之自己領(lǐng)悟到“勤”的道理，但有時心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會出現(xiàn)個種漏洞，這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評。
錯不怕，能改就好，所以我決心改正以上缺點，并爭取在以后的工作中取得進步。
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，轉(zhuǎn)眼隨著二月的結(jié)束，這個學(xué)期也結(jié)束了。這個學(xué)期的集體生活，使孩子們學(xué)會了許多，各方面進步也不錯，這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
工作總結(jié)個人篇七
人總是在嘗試中成長，在這一年里我嘗試了許多以前沒有過的事情，自己各方面能力都有所提高。
從剛開學(xué)時的懵懂青澀到現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立熟練處理部里的工作，我清晰的感受到了自己的變化。
這種變化就是我一年來不斷努力、認(rèn)真學(xué)習(xí)所換來的成長。
回想起自己參加學(xué)生會納新時，面對學(xué)生會十多個不同部門，我毫不猶豫的選擇了信宣部，是因為自己對畫畫的喜好，也因為自己活潑開朗的性格適合這個立足于為大家服務(wù)的部門。
那時的自己空有滿腔熱血，自以為比較豐富的電腦知識也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來。
部里的日常工作，一是為各個活動拍攝照片，二是為每個活動做宣傳海報，三是為系里各個活動的開展提供電腦方面的技術(shù)支持。
剛進去的時候，不知道在忙什么，總是弄東西弄的好遲。
在部長老大的保護下我們茁壯成長;在部長老大的領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力完成一件又一件的事情;在部長老大的教導(dǎo)下，我學(xué)會了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。
從ps到電子報刊的制作軟件，從辯論賽軟件到影子系統(tǒng)裝機保護，許多許多知識的增長讓我獲益匪淺。
這一年總結(jié)下來，我進步最明顯的，大概就是ps的應(yīng)用和ppt的制作了。
這兩項能力的提升會對我將來的工作起到巨大的幫助作用。
做為學(xué)生干事，我們也有我們的職責(zé)，首先我們應(yīng)當(dāng)以身作則，只有自己做好了他人才能信服，自然而然就會跟著我們?nèi)プ?，從而改變不良行為?/p>
在學(xué)校我們是校園的先鋒，我們的一舉一動更加受到學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的觀注，因此我們要做好榜樣，盡自己所能認(rèn)真完成上級布置的任務(wù)，認(rèn)真處理好每一件事。
在社會上，我們是學(xué)校的“代言人”，要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平，維護學(xué)校的利益。
做為學(xué)生干事應(yīng)該具備各種素質(zhì)和能力，這樣我們才能將工作做的更加出色，才能更好的服務(wù)同學(xué)。
任務(wù)，認(rèn)真處理好每一件事。
在社會上，我們是學(xué)校的“代言人”，要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平，維護學(xué)校的利益。
做為學(xué)生干事應(yīng)該具備各種素質(zhì)和能力，這樣我們才能將工作做的更加出色，才能更好的服務(wù)同學(xué)。
在同學(xué)之中我們沒有什么值得夸耀的，但是我們應(yīng)該具備良好的心態(tài)，想做大事就必須知從小事做起，要懂得和他人合作，相互幫助，相互促進。
各個部門都會有許多的活動，舉行一個活動就必須要有一份策劃書和一張完美的海報，一個良好的開端是成功的一半，有一份好的策劃書才能讓這個活動舉辦的更加完美。
結(jié)合“三個和尚”這個故事我得出了一些結(jié)論，首先策劃一個活動方案時，我們要以學(xué)校和學(xué)生的利益為重，并且盡可能讓更多的同學(xué)參與到這個活動中。
第二，遇到困難時要努力克服困難、堅持不懈。
第三，要注重人們的心里，讓他們有很想?yún)⒓舆@個活動的想法。
寫策劃書有許多注意的地方，策劃書要有新穎的標(biāo)題題、明確的時間地點、內(nèi)容、精確的經(jīng)費計算。
首先，舉辦一個活動要有場地，場地需要經(jīng)過復(fù)雜的審批過程。
第二，做好活動宣傳，如獨特的海報、到班級宣傳的形式等，對于有重大影響的事還應(yīng)登報或通過媒體報到。
宣傳很重要，宣傳的好與否決定活動舉辦的成功不成功。
記得自己曾經(jīng)為了海報，弄到凌晨半夜了。
第三，這是一項非常重要的事，活動經(jīng)費的預(yù)算，沒有這個經(jīng)費活動根本辦不起來，我們要將各個項目的經(jīng)費算出來，然后在精確算出總計費用，同時候要調(diào)配好人力、物力、財力。
第四，對于參加活動的'勝出者我們要給予一定的獎勵和小禮物等等。
第五，大活動包含小活動時要確定好時間和地點，負(fù)責(zé)人的分工明確。
寫明參與對象，承辦方，運用圖片、圖表等生動形象的展現(xiàn)出活動規(guī)則，讓參與者一目了然。
第六，活動完成時要及時活動總節(jié)、簡報。
明確活動的目的、意義、目標(biāo)。
策劃好活動后，要組織好人員安排，大家相互協(xié)調(diào)、相互合作。
各個干事做到盡職盡責(zé)，提高自己，鍛煉自己、服務(wù)同學(xué)，做一位出色的學(xué)生干事。
一學(xué)期來的學(xué)生會經(jīng)歷使我對學(xué)生會對信宣部產(chǎn)生了極深的感情。
衷心希望學(xué)生會會一帆風(fēng)順的奮斗下去，信宣部會發(fā)揚光大，每一位學(xué)生會成員都能在學(xué)生會獲得自己的成功!
本屆學(xué)生會在成立之后，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團委老師的具體指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建本科院校的中心工作，充分發(fā)揮學(xué)生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現(xiàn)就即將過去一個學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、貼近學(xué)生生活方面：
結(jié)合我校實際，在新老校區(qū)以問卷調(diào)查的形式進行一次“學(xué)子之聲”專題調(diào)研，以座談的形式舉行了“學(xué)生會與你面對面”，對于從中反映出來的問題，學(xué)生會及時做了總結(jié)，并向各有關(guān)部門做了反映，都得到了不同程度的解決。
通過這些活動，拉近了學(xué)生會與同學(xué)們之間的距離，增強了同學(xué)們對學(xué)生會的了解、信任與支持，同時也增強了學(xué)生會成員的責(zé)任感。
二、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面：
組織舉辦首屆“新科杯”英語之星大賽，在此次活動中也加強了與外校學(xué)生會的聯(lián)系。
協(xié)助團委舉辦了2012年第一期成長論壇，并多次組織英語四、六級知識講座，從中調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，有力的促進了學(xué)風(fēng)建設(shè)，為在校學(xué)生營造了良好的校園文化氛圍，在無形中培養(yǎng)了大學(xué)生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面：
由體育部具體組織，成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯(lián)賽，從中增強了大學(xué)生的集體榮譽感和團隊精神。
宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場書畫展演”，在展演中，河南科技大學(xué)、洛陽師范學(xué)院學(xué)生會也參與進來，并作了廣泛的交流。
四、辭職信娛樂文化方面：
根據(jù)我校的特殊性，在新區(qū)舉行了主題為“走進新區(qū)，你我共聯(lián)歡”文藝晚會，在老校區(qū)舉行了社團文化廣角，主題為“同唱一首歌”文藝晚會。
協(xié)助團委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶，與你相約”洛陽簽唱會，“青蛙樂隊”洛陽簽唱會，兩場歡送畢業(yè)生文藝晚會，通過豐富的文藝活動，陶冶了同學(xué)們的情操，提高了同學(xué)們的審美情趣。
五、校園文明方面：
學(xué)生會充分發(fā)揮大學(xué)生自律委員會、大學(xué)生伙食委員會的作用，結(jié)合第二十三個文明教育月，自律委員會組織學(xué)生定期抽查學(xué)生宿舍，有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為，并多次維持大型活動的秩序，文明監(jiān)督崗對校園內(nèi)不文明行為給予了相應(yīng)的制止。
伙食委員會配合學(xué)生處、團委、后勤發(fā)展總公司對宿舍文化建設(shè)和教室、宿舍衛(wèi)生的檢查做了許多具體的工作。
在過去一個學(xué)期的工作中，由于時間短暫，工作經(jīng)驗的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、學(xué)生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學(xué)生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。
整體學(xué)生會成員素質(zhì)有待進一步提高。
二、偏重對大型活動的開展，而忽視了對日常性工作的監(jiān)督和管理，各系學(xué)生分會之間交流不夠，導(dǎo)致一個系舉辦活動，受眾群體的單一性，不具有全面性。
三、關(guān)于學(xué)生會網(wǎng)站，學(xué)生會各個部門和各系學(xué)生分會不能及時上傳工作計劃和工作總結(jié)，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。
工作總結(jié)個人篇八
時間飛逝，不知不覺就到了試用期滿一個月的時間了，在這一個月中，我從事文員的工作，主要職責(zé)是協(xié)助辦公室副主xxx做好辦公室事務(wù)的管理，處理好辦公室的各項日常工作。負(fù)責(zé)各類會議通知并做好會議記錄，協(xié)助xx做好各類文件的歸檔整理工作及各類信息的統(tǒng)計及整理，辦公設(shè)備的維護及辦公用品的發(fā)放工作，做好文件的復(fù)印工作，打印、表格制作及文字處理排版工作，做好電話使用記錄，打印紙使用登記。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作，一個月來，在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持與幫助下，較好的履行了工作職責(zé)，完成工作任務(wù)?，F(xiàn)對工作情況作簡要匯報：
1．認(rèn)真做好花草管理工作并做好辦公室環(huán)境的維護工作；
總之，在這一個月來學(xué)到了很多東西，但也有很多不足的地方，做的'事情也不夠完善，距領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有不少差距，在今后工作中我將繼續(xù)努力，克服不足的地方，本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責(zé)的做好各項工作。對以后工作計劃：
1．做好花草管理及辦公環(huán)境維護工作；
3．除了自己的日常工作外，我將不斷的學(xué)習(xí)以便充實自己；
在今后的工作中，我將認(rèn)真落實崗位職責(zé)，確保工作中井然有序，不斷的學(xué)習(xí)，充實自己。
工作總結(jié)個人篇九
時光荏苒，歲月如梭，盡管做品德、綜實教研員轉(zhuǎn)眼間已有六個年頭，但在今天又逢寫個人總結(jié)的時刻，梳理一年的工作后，卻沒有任何與往昔的交疊或重復(fù)的乏味，反而感到自己在這一個緊張、充實、奮進的學(xué)年里，變得越來越成熟、越來越淡定、越來越無敵（是不是夸張了點）。正如媽媽說的那樣：人大心開，車到山前必有路，沒有過不去的火焰山等等老掉牙的道理，似乎在這一年里體味得更多更深刻，其實很多時候想把留下的這些感動、感悟、感受記錄下來，可是因為太忙了（給自己找了點借口）沒能停下匆匆的腳步，甚是可惜，好在這次有機會逼著自己停下來等一等自己的靈魂，感覺真好。
偉大的教育家陶行知曾提出過每天四問，我想今年的總結(jié)也效仿一下陶老師的每年四問吧：一問個人素質(zhì)有沒有提升，二問負(fù)責(zé)的學(xué)科有沒有發(fā)展，三問團隊力量有沒有加強，四問本職工作有沒有盡心盡力。
為什么要把個人素質(zhì)放在第一呢？作為教研員，我深知教研員的水平?jīng)Q定著一個縣的教師素質(zhì)；教研員的理念決定著一個縣的教改方向；教研員的工作決定著一個縣的教學(xué)質(zhì)量。因此，教研員只有積極學(xué)習(xí)，主動實踐，不斷提升個人素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于全縣的教學(xué)。對此，我對自己的評價是有成績也有差距。過去的一年里，我個人獲得了棗莊市教學(xué)能手的榮譽，取得了省優(yōu)質(zhì)課一等獎的好名次，還在棗莊第五屆品德年會上擔(dān)任主持及評課工作，并代表滕州做了《落實工作不走樣規(guī)范細(xì)節(jié)做精品》的經(jīng)驗介紹，承擔(dān)了省里品德教材編委工作等；在四實小、北關(guān)小學(xué)、至善中學(xué)、姜屯中學(xué)舉行的學(xué)科研討會上的培訓(xùn)講座，以及在課堂教學(xué)建?，F(xiàn)場推進會及優(yōu)質(zhì)課評選活動后的評課，都得到與會老師的高度評價。但是，作為教研員不僅要站起來能講，還要坐下來能寫，我懶于動筆，很少反思，在論文撰寫方面的確做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，總是找借口，止步不前，這就是我與優(yōu)秀教研員的差距。
再說，學(xué)科發(fā)展。教研員學(xué)科負(fù)責(zé)制，的確給了我不少的壓力。因為我負(fù)責(zé)小學(xué)品德及三個學(xué)段的綜實四門學(xué)科的教研，盡管學(xué)科相對沒有語文數(shù)學(xué)大，盡管初中及高中綜實相對重視不夠，但麻雀雖小五臟俱全，它們都有存在的價值，它們的活動一樣需要完整的程序，因此，這的確也讓我力不從心過，讓我焦頭爛額過。這一年，說起來忙的根源是有個隱形的優(yōu)秀教案評選一直纏繞著我們，而我要負(fù)責(zé)三個學(xué)科，開三次動員會，開三次培訓(xùn)會，開三次調(diào)度會，開三次推進會，當(dāng)然，還有每周的評選上報等等。但是我從沒有懈怠過、放棄過。正所謂機遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險與利益同在，我堅信付出總有回報，小學(xué)品德以1/3、小學(xué)綜實以2/3、初中綜實以2/3的優(yōu)秀教案入選率，名列棗莊同學(xué)科評選榜首。還有，在同樣棘手的兩年一度的優(yōu)質(zhì)課評選活動中，我要組織三次評選，做三次總評，但看到小學(xué)品德有2/4、小學(xué)綜實有2/5、初中綜實有3/5的教師獲得棗莊一等獎，內(nèi)心無比欣慰?，F(xiàn)在，這幾門學(xué)科呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，基層學(xué)校也越來越重視，棗莊教研員越來越器重，但對于我，還有很多想了沒說，說了沒做的事情，比如，綜合實踐的課堂模式至今也沒有形成文字的東西，沒能給這個三無課程明晰的發(fā)展方向，感到很慚愧。
接著，說團隊力量。記得，仇主任說，一個學(xué)科有沒有發(fā)展前景，關(guān)鍵看你的骨干團隊有沒有形成梯隊。做了幾年的教研員了，對此，我深信不疑。壓擔(dān)子，搭臺子是促使骨干教師成長的有效措施。一年來，優(yōu)秀教案評選、優(yōu)質(zhì)課評選、教學(xué)能手評選、學(xué)科培訓(xùn)、棗莊品德年會等活動的開展的.確給學(xué)科教師提供了不少施展的平臺，在這些機會面前，老師們表現(xiàn)出超乎尋常的韌性，比如，小學(xué)品德優(yōu)秀教案一般一個主題都需要20多頁、撰寫萬把字，但這并沒有嚇到我們的老師，再如，備戰(zhàn)棗莊優(yōu)質(zhì)課評選的過程中，很多老師是在短短的兩天內(nèi)備課，盡管這樣，他們徹夜不眠也要趕在登臺前試講上兩遍。就是靠著這份韌勁，我們的骨干教師越來越多，四實小楊芳芳老師代表棗莊執(zhí)教了省觀摩課《架起心靈溝通的橋梁》，小學(xué)品德第五屆年會上龍泉中心小學(xué)王培培老師執(zhí)教觀摩課《我的生活有規(guī)律》，劉艷梅老師代表棗莊到山亭送課執(zhí)教了《有規(guī)律的生活》，程翔、王利平、渠璧三位老師獲得棗莊市教學(xué)能手稱號。但是，由于自上而下對這些學(xué)科重視程度不夠，在骨干教師培養(yǎng)方面還存在著兩種現(xiàn)象，一是高端的特別優(yōu)秀的教師少，二是骨干教師群體相對其他學(xué)科總量較少。
最后，說本職工作。聽課調(diào)研、定點聯(lián)系、跟蹤指導(dǎo)是教研員工作的常態(tài)，有人說教研員的生命在基層，活力在教育教學(xué)第一線。一年來，我們始終牢記這一宗旨盡心盡力工作，抽時間擠時間深入基層、深入一線，先后到了姜屯中心小學(xué)、西崗清泉小學(xué)、實小、官橋掌大及軒轅小學(xué)、東郭大塢溝小學(xué)、北關(guān)小學(xué)、龍泉小學(xué)、第四實小等學(xué)校開展課堂教學(xué)建模及作業(yè)教學(xué)改革的專項調(diào)研，重點指導(dǎo)籌備了東沙河鎮(zhèn)中心小學(xué)、洪緒鎮(zhèn)中心小學(xué)、姜屯鎮(zhèn)中心小學(xué)的現(xiàn)場會，根據(jù)教研室統(tǒng)一部署到了級索、柴胡店、龍陽、實驗小學(xué)新校東校、實驗小學(xué)新校西校、宏港小學(xué)及第三實驗小學(xué)進行課程實施水平專項考核，跟隨局督導(dǎo)室到了市直及民辦等19處小學(xué)進行教學(xué)專項考核，這些經(jīng)歷不僅給基層學(xué)校以指導(dǎo)和幫扶，還讓我獲得了寶貴的一手資料，積累了豐富的經(jīng)驗，為開展教學(xué)研究鋪設(shè)了道路。但這些工作做得怎么樣呢？馬馬虎虎吧，因為有顯著調(diào)研成果，切實解決實際問題的目標(biāo)還沒有實現(xiàn)。
反思促成長，在看到成績的同時，更大的收獲是發(fā)現(xiàn)了問題，鑒于此，下學(xué)年的工作目標(biāo)想這樣定位的:。
1、讓學(xué)習(xí)和研究成為工作的狀態(tài)，年內(nèi)至少讀五本專業(yè)書籍，至少寫出兩篇高質(zhì)量的論文，寫出一篇有價值的調(diào)研報告。
2、創(chuàng)新教研活動形式，精心開創(chuàng)學(xué)科教研新局面。在做好常規(guī)教研的基礎(chǔ)上，借助定點聯(lián)系的平臺，狠抓基層學(xué)科教研組建設(shè)，從底層做起，從小處著眼，加強調(diào)研與指導(dǎo)，力求實效，切實形成成熟的學(xué)科課堂模式。
3、做好老師們的教練員，通過網(wǎng)絡(luò)等新平臺與老師們加強溝通與指導(dǎo)，繼續(xù)給他們壓擔(dān)子、搭臺子，努力打造一支高素質(zhì)的教師隊伍。
總之，忙碌伴隨著充實，汗水孕育了豐碩?；厥走^去，腳步匆匆，展望未來，躊躇滿懷。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力，扎實工作，拼搏進取，以取得更大地成績。
工作總結(jié)個人篇十
自20xx年8月1日來到燒堿車間工作，已有八個月的時間。這八個多月在設(shè)備組擔(dān)任見習(xí)設(shè)備員一職，得到車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助，讓我的工作能力有了快速的提升，在此感謝車間領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同事們的支持。下面是見習(xí)期的個人工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
1、虛心學(xué)習(xí)，努力進步。
見習(xí)期間，我清晰的認(rèn)識到自己在實際工作中的不足之處，缺少生產(chǎn)工藝知識，設(shè)備管理經(jīng)驗匱乏。所以在日常的工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事以及現(xiàn)場生產(chǎn)操作人員學(xué)習(xí)，加快補充自己缺乏的生產(chǎn)工藝知識和現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。車間設(shè)備檢修時，總會遇到很多需要協(xié)調(diào)解決得事，在設(shè)備組領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下逐步熟悉，到現(xiàn)在能自己獨立完成各種工作的協(xié)調(diào)，使自己的工作能力得到了大幅度的提升。
2、恪守本質(zhì)，扎實工作。
我深知車間設(shè)備工作的重要性，所以一開始就要嚴(yán)格要求自己，在日常工作中不能有半點馬虎、半點差錯，相信只有兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實工作，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責(zé)、虛心學(xué)習(xí)作為自己的核心任務(wù)。
在見習(xí)期間，天天和同事一起進現(xiàn)場，查設(shè)備隱患，檢查設(shè)備維護保養(yǎng)記錄，了解設(shè)備運行狀況。在此期間車間領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)《燒堿車間現(xiàn)場“5s”管理推行方案》的制定及推進工作。由于前期車間現(xiàn)場管理松懈，現(xiàn)場以及設(shè)備維護保養(yǎng)的都不太理想，現(xiàn)場“5s”管理推行起來也有較大難度。但是經(jīng)過我和同事以及領(lǐng)導(dǎo)們的努力，車間現(xiàn)場環(huán)境以及設(shè)備狀況都有了較大改觀。這些也得到了機動處領(lǐng)導(dǎo)以及車間領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
燒堿車間片堿機循環(huán)冷卻水泄漏一直是困擾車間領(lǐng)導(dǎo)及員工的重要問題。泄漏不僅造成了生產(chǎn)成本的提高，而且破壞了生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生，并為片堿出料場地的安全埋下了隱患。我經(jīng)過多次現(xiàn)場勘查，向車間領(lǐng)導(dǎo)提出改換轉(zhuǎn)鼓軸封水密封形式，即填料盤根密封改為骨架油封。經(jīng)過近一個月的試用發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行良好，試用設(shè)備再沒出現(xiàn)軸封水泄漏情況。如果能保持長周期的不泄露，將為公司以及車間節(jié)省不少產(chǎn)量及費用。
在燒堿車間見習(xí)期間，我還參與了包裝秤、包裝線的改造，11線、22線、31線及42線燃燒器的改造以及生產(chǎn)現(xiàn)場的定檢工作。在改造期間既保證了生產(chǎn)的正常，又保證了現(xiàn)場施工的進度，使各項改造順利完成。
為降低燒堿生產(chǎn)成本，公司研究決定將燒堿車間熔鹽爐單燒天然氣改為燃燒煤氣，更換燃燒器。后續(xù)因兗礦設(shè)備壞造成供氣不足，嚴(yán)重影響燒堿的產(chǎn)量及質(zhì)量，公司決定將燃燒器燒嘴進行雙燃料改造。在此時設(shè)備組組長因為工作的調(diào)動，無法繼續(xù)進行此項工作，因此，車間領(lǐng)導(dǎo)決定讓我來主抓此項工作。此項工作任務(wù)重、施工時間短，為次我克服各種困難，使此次工作按時保質(zhì)保量完成。
1、扎實的專業(yè)功底是出色完成工作的前提條件，因此要求提前做好功課，將管轄范圍的設(shè)備工作原理、裝配零件，性能和運行故障處理方法熟悉掌握。
2、工作要積極主動，工作態(tài)度認(rèn)真，主動溝通，避免信息滯后。
3、一個項目的開展進度取決于團隊合作精神，一項工程完工需要多個部門的密切配合，只有整個團隊形成密切合作，才會有強大的戰(zhàn)斗力。
4、設(shè)備和行業(yè)規(guī)范在不斷地更新，主動學(xué)習(xí)才能提高工作效率，提升自身技術(shù)素養(yǎng)，才能更好的完成各項工作。
不知不覺在燒堿車間設(shè)備員崗位上工作了八個月，總的來說，這是學(xué)習(xí)充電的八個月，是鍛煉的八個月，也是收獲的八個月。在設(shè)備組，我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，從車間現(xiàn)場管理到車間各種大小檢維修以及技措設(shè)備改造，我都認(rèn)真的完成，積極的做好自己力所能及的事情，雖然忙點累點，但是我感覺到了自己在慢慢變得強大，自己的能力在天天的工作中得到了提高。我知道未來學(xué)習(xí)和工作之路還很長，但是我會始終保持嚴(yán)謹(jǐn)扎實的態(tài)度，積極思考，善于開拓，爭取在自己的崗位上為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力！
工作總結(jié)個人篇十一
xxxx年是某某快速發(fā)展的一年，也是外二科快速發(fā)展的一年。在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績，尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化，并不斷開展新技術(shù)、新療法，注重開展重大手術(shù)、疑難手術(shù)。在這一年里，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績，當(dāng)然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的工作，請院領(lǐng)導(dǎo)給以指正。
外二科現(xiàn)有醫(yī)生六人，護理人員九人，其中某某、某某兩位科室?guī)ь^人技術(shù)熟練、理論知識扎實，某某、某某、某某、某某四位年輕醫(yī)師正在成長階段，技術(shù)及專業(yè)知識穩(wěn)步進取。病房值班、門診、急診、體檢、手術(shù)等安排上人員緊張。醫(yī)院新進電子病歷系統(tǒng)后困難仍然較多。
據(jù)統(tǒng)計，我科xxxx年1月—11月門診共診治患者3600余人次，比去年明顯增加。各類手術(shù)620余臺，比去年明顯增加，其中微創(chuàng)手術(shù)260余臺。1—11月份總收入430萬元左右，較去年同比有增加。全年社保費用控制合理，藥占比指標(biāo)考核合格，院感指標(biāo)達(dá)標(biāo)。堅持不用高檔藥，不開人情處方。藥品占病房收入的30%以下。全年床位利用率92%，床位周轉(zhuǎn)率98%，平均住院日3-5天,治愈率98%，好轉(zhuǎn)率99%。
1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)技術(shù)成熟，療效好，無嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生，產(chǎn)生了廣泛影響，得到社會認(rèn)可，來院手術(shù)患者進一步增多，目前我科已熟練掌握汽化電切技術(shù)，正在培養(yǎng)住院醫(yī)師，我們的目標(biāo)是所有的醫(yī)師都掌握。已成為新沂及周邊地區(qū)品牌?？?、特色?？啤?/p>
2、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術(shù)全年常規(guī)開展，共約300余例，無切口，住院時間短，效果突出，無任何嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生。帶來社會經(jīng)濟效益顯著，某某、某某、某某醫(yī)師已能單獨操作。已經(jīng)發(fā)展成為我科、我院在新沂及周邊地區(qū)的重點項目和特色項目。
3、經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)：共開展40余例，正在繼續(xù)進行中。必要時可請專家輔助、指導(dǎo),帶動我科人員技術(shù)進步，進一步形成我科新的技術(shù)特色，擴大影響，占有市場，取得了顯著效益。
4、腹腔鏡手術(shù)：已經(jīng)開展了多例腎囊腫去頂減壓術(shù)及腹腔鏡下精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù)、輸尿管微創(chuàng)取石術(shù)，手術(shù)效果明顯，療效顯著?；颊邉?chuàng)傷小，恢復(fù)快。
5、最新引進的泌尿系結(jié)石成分分析儀，簡便、準(zhǔn)確、快捷分析結(jié)石成分，并給出預(yù)防及治療意見，已成功分析結(jié)石標(biāo)本130余例，受到廣大患者好評，目前已經(jīng)成為泌尿系結(jié)石患者常規(guī)檢查手段。在新沂及周邊地區(qū)享有較高知名度，已成為我科的“知名品牌”。
6、今年引進的“韓式包皮套扎器”及“肛腸吻合器”等，均因出血少或無出血，切口邊緣整齊、美觀，手術(shù)時間短，微創(chuàng)，無需縫合，術(shù)后無疤痕，恢復(fù)時間短，四季均可手術(shù)，無需臥床休息，不影響工作和學(xué)習(xí)，而受到廣大患者歡迎，成功手術(shù)70余例，效果確切。
7、科研、教學(xué)：堅持每天二次查房制度，堅持執(zhí)行疑難病例討論及會診制度。每周執(zhí)行一次病例討論及專科知識講座，認(rèn)真帶教，加強醫(yī)師的理論知識，形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。
工作總結(jié)個人篇十二
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的個人工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
在我園幼教理論不斷改革的今天，綜合教育得到廣泛的應(yīng)用，綜合教育就是把每個階段集中，進行某一方面的教育，同時改變活動內(nèi)容以教學(xué)形式開展，使活動和手段互相聯(lián)系，相互配合，使幼兒能在活動過程中充分感知。
本學(xué)期中，我每天帶領(lǐng)幼兒做好晨間活動和早操，讓每個幼兒都有強壯的身體，今年秋天的天氣非常干燥，我班許多幼兒經(jīng)常感冒，咳嗽，我讓他們把藥帶來，每天中午喂他們吃藥，讓家長放心地把孩子交給我們。平時我還注意培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。如飯前便后洗手，飯后涑口等，讓幼兒知道病從口入的道理，每天放學(xué)后打掃教室，給孩子一個舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
體會和朋友一起玩的快樂，在活動中充分發(fā)揮幼兒的主體性，讓幼兒做班級的小主人。
我們利用廢舊的材料為幼兒開設(shè)了許多區(qū)角，有“歡歡水果”“貝貝花房”“巧手區(qū)”“我真棒”，讓幼兒知道許多廢舊材料還可以做有用的`東西，養(yǎng)成他們節(jié)儉的好習(xí)慣。
為了更好的了解幼兒，我平時經(jīng)常與家長，向家長了解幼兒在家中達(dá)的情怳，并反饋幼兒在幼兒園的表現(xiàn)。本學(xué)期我們還開了二次家長會，我向家長展示了《好朋友》這一節(jié)課，得到了許多家長的好評，我們做到家園聯(lián)系共同教育好每個幼兒。
本學(xué)期中，我獲得了很多知識，但我知道還有許多不足之處，希望在以后的工作中繼續(xù)努力，讓我學(xué)的更多，工作更出色。
工作總結(jié)個人篇十三
轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，在影城這一年的工作中，通過對各崗位的學(xué)習(xí)，我們營運部的員工很快適應(yīng)了影城的運作程序，從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導(dǎo)，下面我對影城營運部近一年的工作情況作如下匯報。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門，結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位，負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧20xx年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù)，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多了解，多推薦。
2、場務(wù)方面，場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài)，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客。
3、賣品工作方面，了解產(chǎn)品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔，詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務(wù)，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質(zhì)期，交接班盤點，核對庫存數(shù)量，供給及時，主動推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣品部銷售額也會日益上升，態(tài)度第一，顧客至上。
4、放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前了解，做好準(zhǔn)備，另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位，更新片源。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識，我們深知，唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。
目前，我們影城在電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。
透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學(xué)習(xí)能力，使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。在20xx年的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。
工作總結(jié)個人篇十四
時光荏苒，白駒過隙，時間總是在悄無聲息中流逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已即將成為回憶，作為公司的一員，我非常感謝公司給了我快速提升能力的平臺，同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，讓我在不斷的磨練中增長了才干和膽識。為更好的總結(jié)過去，明確未來一年自身奮斗的方向，在此，我對20xx年完成的工作情況暨20xx年工作規(guī)劃進行匯報。
1、完成了項目橋梁工程基礎(chǔ)及下部結(jié)構(gòu)施工管理與質(zhì)量檢驗工作，整個施工過程未發(fā)生一起質(zhì)量事故。
2、完成了項目橋梁工程上部結(jié)構(gòu)預(yù)制、現(xiàn)澆、安裝或澆筑、橋面系及附屬工程的施工技術(shù)管理和質(zhì)量檢驗工作。整個施工過程安全、質(zhì)量可控。
3、協(xié)助項目完成了橋梁工程外觀質(zhì)量交驗以及路基主體工程的交工驗收工作。
4、擔(dān)任團委書記期間，負(fù)責(zé)項目新聞宣傳工作，團結(jié)并組織廣大團員青年，積極投入項目日常施工生產(chǎn)以及青年安全監(jiān)督崗工作，同時組織開展了一系列文體活動，豐富了青年員工的娛樂文化生活，增強了集體的凝聚力。
1、項目橋梁工程樁基直徑為2.2米，樁深為39米，地下水位高、滲水量大、全風(fēng)化花崗巖流沙地質(zhì)；按照規(guī)范及施組要求需采用沖擊鉆施工，但施工區(qū)域附近，居民房多，居民較集中，沖擊鉆施工影響了居民正常生活，經(jīng)多次、多方協(xié)調(diào)未果的情況下，無奈采用人工挖孔施工方法，通過多次試驗，總結(jié)了一套“軟管運輸護壁砼，短進尺，縱橫環(huán)形植筋加固護壁”的施工技術(shù)方案。實踐證明該方法安全可行，很好的指導(dǎo)了后續(xù)同類樁基的施工。
2、掌握了新型預(yù)應(yīng)力智能張拉儀的使用和維護，該儀器是新型科技的產(chǎn)物，目前僅在個別省市推行，以后將在全國推廣。
3、了解并掌握了現(xiàn)澆梁支架體系受力驗算、汽車吊安裝預(yù)制梁、支座系統(tǒng)構(gòu)成要領(lǐng)等橋梁工程方面重難點技術(shù)。
4、參與了項目qc小組，研究了現(xiàn)澆箱梁頂升技術(shù)的改進與應(yīng)用。
1、深入到班組駐地項目部，協(xié)助并參與了三支勞務(wù)班組首次驗收及考核辦法制定。
2、公司及部門年度總結(jié)，發(fā)起人評估及勞務(wù)班組管理辦法的修訂工作。
3、參與了對赴海外項目務(wù)工人員的面試、培訓(xùn)及資料錄入工作。
4、參與了20xx年度先進班組申報工作。
（一）嚴(yán)格勞務(wù)班組制度化、程序化管理。
為順應(yīng)國家法律法規(guī)的調(diào)整以及企業(yè)發(fā)展過程的自在需要，勞務(wù)班組的廣泛推行大勢所趨，而作為一種新型用工模式的產(chǎn)物，勞務(wù)班組在20xx年的實際運行中，暴露出的一些主觀和客觀的問題也是在所難免的。新的一年，在嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)完成完善的“發(fā)起人甄選評估制度”、“現(xiàn)場首次驗收制度”、“過程考核監(jiān)管制度”和“班組完工考核制度”等制度的基礎(chǔ)上，制定“勞務(wù)班組內(nèi)部管理制度”，該制度在赴項目制定考核辦法時，針對于不同的項目實際，與發(fā)起人、項目領(lǐng)導(dǎo)一并制定出相對應(yīng)的“班組內(nèi)部管理制度”，同時要求班組發(fā)起人在進場之初召集班組成員，學(xué)習(xí)內(nèi)部管理制度具體內(nèi)容，讓班組成員從進場開始在各自心中樹立遵照制度行事的意識。同時內(nèi)部管理制度與班組成員各自的工資掛鉤。誠然，班組內(nèi)部管理制度在實行期間，可能存在它的局限性和不完善之處，勞務(wù)班組管理部每個月針對內(nèi)部管理制度在運行過程中表現(xiàn)出的新情況做好匯總，并研究處理辦法，盡可能的將班組管理遇到的種種問題在班組內(nèi)部管理制度中體現(xiàn)出來。讓發(fā)起人管理有章可循，減輕其對班組成員管理的壓力。確保從發(fā)起人甄選到班組正常施工整個過程和環(huán)節(jié)均有明細(xì)的制度和管理辦法可依，真正實現(xiàn)勞務(wù)班組制度化、程序化管理。
（二）豐富發(fā)起人及班組成員專業(yè)能手的培養(yǎng)方式。平時在項目出差中，項目員工對班組發(fā)起人的工資待遇議論紛紛，他們認(rèn)為發(fā)起人工資待遇偏高，但從班組管理堅持“先讓其受益，再讓其受控；先使班組長受控，再使勞務(wù)工受控”的原則。發(fā)起人工資待遇構(gòu)成本身不存在問題，只是發(fā)起人在項目施工生產(chǎn)中所起到的作用應(yīng)與發(fā)起人工資待遇要相匹配，除對發(fā)起人嚴(yán)格按照制度化、程序化甄選評估外，還應(yīng)對發(fā)起人進行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式應(yīng)該是多樣化的，集中培訓(xùn)是方法之一。公司還可考慮對表現(xiàn)突出的發(fā)起人及班組內(nèi)技術(shù)突出的專業(yè)能手推薦到水準(zhǔn)更高的委外培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。同時，在建班組中樹立一批優(yōu)秀發(fā)起人優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)能手模范典型。在班組內(nèi)部以及班組與班組之間借助模范典型作用，向身邊的人學(xué)習(xí)，向同技術(shù)崗位的學(xué)習(xí)，這樣形成相互學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)習(xí)效果可以達(dá)到最佳。
（三）細(xì)化對不稱職班組發(fā)起人更換的風(fēng)險評估和懲罰條件。
在建班組中，發(fā)起人本身能力沒有問題，或者發(fā)起人對班組階段性的管理有方，后因發(fā)起人個人原因或遇某些情緒影響導(dǎo)致對班組成員管控不力，引起班組不穩(wěn)定，影響正常施工生產(chǎn)，在考慮對班組發(fā)起人進行更換前，勞務(wù)班組管理部應(yīng)提前做好發(fā)起人更換風(fēng)險評估，做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，同時對被更換的發(fā)起人給予相應(yīng)的處罰。如取消其幾年發(fā)起人資格或者其他處罰措施。
（四）加強在建班組月度考核以及月完成產(chǎn)值的情況監(jiān)管，并協(xié)同過程動態(tài)管控信息形成月度總結(jié)分析材料。
在新的一年里，在對在建班組月度考核情況進行監(jiān)管外，還應(yīng)對班組當(dāng)月完成的產(chǎn)值進行計算，結(jié)合過程中收集的動態(tài)管控信息，總結(jié)分析出當(dāng)月各班組的運行情況，既要總結(jié)班組可取之處，又要指出班組的需改進的地方。引導(dǎo)班組之間在管理上取長補短，舉一反三，防患未然。同時及時掌控班組完成的產(chǎn)值和整個班組的總?cè)斯べM的比例。
（五）適時定量的組建與選派橋梁上部結(jié)構(gòu)預(yù)制班組，在橋梁班組中打造和固化幾支橋梁重要構(gòu)件施工的優(yōu)質(zhì)隊伍。
縱觀橋梁各構(gòu)件單價情況分析，橋梁樁基和上部結(jié)構(gòu)預(yù)制是盈利率較高構(gòu)件部分，而下部結(jié)構(gòu)中：蓋梁是施工理論上是投入大于產(chǎn)出，墩柱的投入與產(chǎn)出基本能持平，目前在建的橋梁班組只施工橋梁下部結(jié)構(gòu)，暫未橋梁上部結(jié)構(gòu)預(yù)制勞務(wù)班組，上部結(jié)構(gòu)預(yù)制作為橋梁工程中核心構(gòu)件部位，也是盈利率較高的構(gòu)件部位，急需組建專業(yè)化班組，將項目盈利率高的產(chǎn)值部分穩(wěn)穩(wěn)的拿下，實現(xiàn)項目盈利的最大化，同時上部結(jié)構(gòu)預(yù)制技術(shù)含量高，上部結(jié)構(gòu)預(yù)制質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系著整座橋梁外觀形象。自然對企業(yè)的形象也起到至關(guān)重要的作用。
（六）加大xx力度，引導(dǎo)大眾關(guān)注公司各項發(fā)展舉措公司定期根據(jù)班組建設(shè)過程中取得優(yōu)異成績的班組及發(fā)起人進行表彰，樹立一批正面典型（如開挖能手、襯砌優(yōu)秀集體、精品工程集體等），并及時全方位收集整理典型的經(jīng)驗，匯總成冊，形成經(jīng)驗材料，相互學(xué)習(xí)，發(fā)揮榜樣的無窮效力，形成一種敢比敢拼、不甘示弱、奮勇爭先、爭做榜樣的良性態(tài)勢。20xx年，我將緊跟公司發(fā)展步伐，緊密圍繞公司工作中心，不斷加強個人學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，與公司同事一道，同心同德，團結(jié)協(xié)作，開創(chuàng)公司發(fā)展新局面。
工作總結(jié)個人篇十五
從20xx年8月9日來到唐山灤州古鎮(zhèn)置業(yè)有限公司招商部任職至今，四個月的時間里，我始終懷著飽滿的工作熱情，努力求知，與上級領(lǐng)導(dǎo)及同事深入溝通和學(xué)習(xí)，充實自身的旅游商業(yè)地產(chǎn)知識和理論，了解和熟悉招商流程及商業(yè)服務(wù)管理理念。通過四個月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，個人覺得收獲頗多。
入職公司招商部，讓我有機會可以接觸到更加專業(yè)的商業(yè)運維體系，其系統(tǒng)化的商業(yè)理論知識，成熟的商業(yè)理念，包括招商、活商和商管等內(nèi)容，是以前的我所接觸不到。在這四個月里，我通過不斷的學(xué)習(xí)和咨詢，加上部門領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我的指導(dǎo)和幫助，彌補了自身對于商業(yè)的理解空缺，更新了粗淺的商業(yè)理念，為能夠更快更好的完成招商流程的實施和執(zhí)行工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。
從偏于理論的策劃工作來到更為務(wù)實的招商部門，可以說，對我的沖擊很大。做事更加講究可行性，更為注重可操作性，對流程控制要求更嚴(yán)格更細(xì)致化的團隊，恰恰是曾經(jīng)的我欠缺的。部門工作方式流程的專業(yè)化，讓我能夠有機會在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與實際操作和細(xì)節(jié)執(zhí)行工作，并第一時間感受到與客戶、潛在客戶、消費者等信息源的思維、情緒、需求，對相關(guān)信息的敏感度也有所提高，這在一定程度上使我對招商人員的需求有了更直觀的了解，相信在今后的招商建議時，能夠做到有血有肉，而不再是不切實際的空談。
在招商部實習(xí)的這段時間里，讓我對團隊這一概念有了更全面的理解，與同事們不斷的溝通交流，特別在他們對于本地民眾的消費習(xí)慣、消費需求、商業(yè)業(yè)態(tài)分布等等信息的認(rèn)識上，是我更需要虛心學(xué)習(xí)的；在學(xué)習(xí)同事的優(yōu)秀招商經(jīng)驗的同時，我也在努力的嘗試融入團隊，希望通過自己的努力和提供一些有價值的建議和意見，使招商細(xì)節(jié)更有針對性，盡可能的減少可變因素。當(dāng)然，我現(xiàn)在做的還不夠出色，相信通過長期的學(xué)習(xí)和溝通，一定可以在團隊協(xié)作中釋放更多的熱情。
上級領(lǐng)導(dǎo)鑒于我對于商業(yè)整體概念的直觀了解不夠深刻，特別給予我外出考察的機會，并在對中國各知名古鎮(zhèn)型商業(yè)的深入考察的過程中，不斷講解和指導(dǎo)我何謂旅游商業(yè)，以及各個古鎮(zhèn)的經(jīng)營模式與商業(yè)運營之間的必然聯(lián)系，對各個特色業(yè)態(tài)、布局以及優(yōu)劣勢分析做了更加詳細(xì)的分析，所有的一切，都讓我受益匪淺。不但對于商業(yè)的特性有了基本認(rèn)識，還在充分學(xué)習(xí)各古鎮(zhèn)商業(yè)運營特點的基礎(chǔ)上，加深了對特色業(yè)態(tài)、布局的了解。這些都是以前的我不可能學(xué)習(xí)到的。
今后的我不但需要提高對招商工作的認(rèn)識，還需要將所學(xué)知識和考慮到的問題應(yīng)用于日常工作中，力爭為整個古城的發(fā)展多出一份力。為部門的業(yè)績提高而更加努力。
一、可執(zhí)行、可操作性理念的缺失。
在四個月的.學(xué)習(xí)過程中，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，自身可執(zhí)行、可操作性的理念缺失嚴(yán)重，常常想法很多，建議很多，但是卻不可用，用不得?？梢哉f做的都是無用功。希望通過更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和時間，轉(zhuǎn)變固化思維。
二、增強溝通與協(xié)作。
俗話說，三個臭皮匠頂一個諸葛亮，一個人的頭腦畢竟是有限的，而且，思維也容易固化或偏執(zhí)，這都很容易使相關(guān)的意見建議走入死胡同，不僅影響工作進度，也不利于長期工作的開展。在今后的工作中，我需要改正自身的溝通過少、“獨行俠”似的工作方式和態(tài)度，向同事虛心求助，與團隊建立嚴(yán)密的協(xié)作和溝通。這才能更好的發(fā)揮自身特長，以便于今后的工作開展。
明年的招商工作即將全面展開，對于我來說，在持續(xù)學(xué)習(xí)中，需要更好更準(zhǔn)確的提供招商所需要的合理化建議、方向，雖然目前尚欠缺，但我會努力去達(dá)到要求，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
二、對會展的業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規(guī)劃提供可操作性方案。
明年的會展工作將持續(xù)進行，如何做好會展的業(yè)態(tài)規(guī)劃、布局設(shè)計、對參展商的業(yè)態(tài)特色提升以及有效招商等工作，希望自身通過商貿(mào)展的實踐經(jīng)驗，能夠?qū)Ω黜椆ぷ魈峁┯辛Φ闹С趾蛥f(xié)助。并能夠在會展工作流程中，更快更好的執(zhí)行和實施。
三、在招商流程階段，對商戶經(jīng)營業(yè)態(tài)進行特色、細(xì)節(jié)引導(dǎo)。
通過考察學(xué)習(xí)及目前展示區(qū)商業(yè)經(jīng)營的不斷深入了解，力爭在明年的一期商戶選擇及業(yè)態(tài)定位、特色引導(dǎo)等方面，提供更有效的建議和計劃。
明年的招商工作任重而道遠(yuǎn)，作為招商部的一員，我要能更好的立足旅游商業(yè)地產(chǎn)的知識基礎(chǔ)，把握運作思維，為項目整體商業(yè)區(qū)域招商工作的發(fā)展尋找新的突破口，力爭在不斷的反思中爭取更大的進步。同時，學(xué)無止境，我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為個人、部門乃至古城的發(fā)展不懈進??！
工作總結(jié)個人篇十六
2010年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到貴州辦事處工作的，四月份辦事處組建完成，在沒有負(fù)責(zé)辦事處工作以前，我是沒有開發(fā)過渠道市場經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和直銷的經(jīng)驗，而缺乏電梯行業(yè)渠道銷售經(jīng)驗。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)渠道開發(fā)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對貴州市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于貴州市場了解的還不夠完全深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對代理商的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二．本年度簽約情況。
得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2010年總的銷售情況：
1、貴州輪回音樂酒吧;1臺。
2、貴州六盤水恒遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司；9臺；
3、上海順東實力有限公司；1臺；
4、貴州伊泰電梯工程有限公司（三穗新城）；8臺；
5、貴州得奧機電設(shè)備工程有限公司（馬場坪灑金酒店）1臺；
6、貴州六盤水貴坤商貿(mào)有限公司；4臺；
7、貴州長順?biāo)鄰S；1臺；
就上述數(shù)量實際生效合同數(shù)量13臺，從上面的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在貴州市場上，電梯產(chǎn)品品牌眾多，上海三洋電梯由于比較晚的進入貴州市場，產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。但較2009年來說，上海三洋電梯在貴州打下了比較良好的基礎(chǔ)?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。貴州辦事處是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有396個，加上沒有記錄的概括為84個，報價項目68個，報價數(shù)量357臺，七個月210天的時間，總體計算一天拜訪的客戶量約2.3個。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能準(zhǔn)確的了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，貴州正大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個十分明確的目標(biāo)和更加詳細(xì)的計劃。銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場分析。
1、銷售市場情況。
現(xiàn)在貴州電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進代理商去銷售。在貴州市場上，目前像巨人通力電梯、廣州日立電梯、上海三菱電梯、天津otis電梯、杭州西子otis電梯在貴州市場每年的銷量均在200臺以上的銷量，在和我們競爭的項目中，他們的價格有平均和我差不多。在一些項目中比我們還低。特別是巨人通力電梯在和我們競爭的項目都比我們低。
在貴陽區(qū)域，因為貴州市場首先從貴陽市開始的，所以貴陽市場時競爭非常激烈的市場。鑒于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在貴陽開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比貴陽小一點。外界因素減少了，加上我們代理商的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在貴州貴陽市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，需要做好這個市場可能會花很多時間和精力。
在貴州六盤水市場現(xiàn)目前有比較良好基礎(chǔ)，今年與六盤水最大的地產(chǎn)商恒遠(yuǎn)房地產(chǎn)公司達(dá)成合作，對六盤水地區(qū)的市場來說，無疑是一個活廣告。
2、代理商情況。
本年度貴州地區(qū)目前在試銷我司產(chǎn)品的代理商有如下公司：
1）貴州六盤水貴坤商貿(mào)有公司，該公司沒有安裝資質(zhì)，在六盤水地區(qū)有一定的社會資源，公司人員較少。專業(yè)知識相當(dāng)差。下一步需加強對其公司引導(dǎo)。2）貴州得奧機電設(shè)備工程有限公司。該公司在貴陽地區(qū)是一個具有10年以上銷售和安裝維修經(jīng)歷的公司實力比較強，銷售經(jīng)驗專業(yè)但對其生產(chǎn)企業(yè)要求相當(dāng)?shù)母?，年銷售量在100臺以上。主要以日立和巨通為主?，F(xiàn)在眾多項目中以三洋為主導(dǎo)。本年度由于三洋工廠的注冊資金和資質(zhì)原因，導(dǎo)致該公司在幾個30臺量的項目中失敗，對三洋的信心不足，支持力度不滿意。
3）貴陽東立電梯安裝有限公司，該公司在貴陽地區(qū)是具有10以上銷售和安裝經(jīng)歷。主要以安裝和服務(wù)為主。現(xiàn)目前要做我司產(chǎn)品。
4）貴州睿恩電氣設(shè)備有限公司，該公司目前主要以西門子和珠江富士電梯為主打產(chǎn)品，本年度與三洋合作。
5）貴陽申達(dá)電梯安裝維修有限公司，該公司以上海三菱電梯和蘇州鈴木電梯為主。今年下半年以三洋電梯為主打。
6）貴州睿洋樓宇設(shè)備工程有限公司。在凱里地區(qū)。本年度下半年開始與三洋合作。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊（代理商）。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）在地區(qū)市場建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。（建議試行）。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
3）銷售目標(biāo)。
2011年計劃銷售數(shù)量50臺,其中貴陽地區(qū)20臺，六盤水地區(qū)20臺，凱里地區(qū)5臺。銅仁地區(qū)5臺，銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周；以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個代理商身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
為方便在外的工作。我希望公司在價格表上簡單化，方便我們在外能準(zhǔn)確的把握價格。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
至禮。
總結(jié)人：嚴(yán)彬華2010年11月19日。
工作總結(jié)個人篇十七
xxxx年的前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統(tǒng)部也逐漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù)，過完了春節(jié)與xxx開始承擔(dān)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備，濟南軍需倉庫的設(shè)備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫吉林地稅的初步推薦方案與成都油庫的初步設(shè)計方案。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實施中沒碰到過的實際狀況，在調(diào)試工程中將原先的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財富。
在軟件園的前期中，我只幫xxx作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與xxx日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。
在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業(yè)務(wù)水平提高的機會。
在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的`培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進行指導(dǎo)性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設(shè)計上又多出一條能夠利用的素材。
在遵義的實施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此推薦我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。
在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是能夠避免的。每個人都有好幾個任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個方案有規(guī)定了時間，且各個任務(wù)又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還期望大家都能互相的諒解以下。
工作總結(jié)個人篇十八
讀一篇名為《路過青春，你守住了什么》的文章，感動與觸動并融吧，于是我提筆——是該記下青春中每一段值得記憶的時刻了——我這一年的教師生活。
這是我當(dāng)班主任的第三個年頭，這一年我們合班了，這正因如此，這一年是我收獲最多的一年，更是我思考最多的一年。
我能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)，甚至經(jīng)常站在領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)生的角度去思考我應(yīng)做些什么，怎樣做。真正地認(rèn)識到教師不僅僅是一份工作，更應(yīng)作為一種生命來呵護，作為一種事業(yè)來發(fā)展。也正是幾年來的教師工作，使我更堅定了信心：我應(yīng)沿著這條路繼續(xù)走下去，而且應(yīng)走得更認(rèn)真、更出色。
說實話，合班后張老師說讓我教語文，我心里真的是沒有底，所以首先我在備課上下足了功夫，把每一節(jié)課都當(dāng)做公開課來背，因為學(xué)生的差異，以前的方式完全不適用，我摸索著，嘗試著，慢慢地，孩子們接受了我的講課方式。在可喜的同時，更多的是反思，反思我的行為、手段以及方式等，一大串的問號，一大堆的困惑：為什么同樣的努力卻不見成效？為什么我所付出的時間和收獲不成正比？更想知道用什么樣的辦法解決學(xué)生的現(xiàn)實狀況……反思從備課開始，雖然我每天都能認(rèn)真?zhèn)湔n，但我卻忽略了主次，往往每篇課文都精心準(zhǔn)備，而每篇課文準(zhǔn)備得都不夠精致，導(dǎo)致篇篇通，篇篇松。我想語文教學(xué)首先是教方法，重積累，無論是從語文功底與課堂的掌控，都是我今后要學(xué)習(xí)探索的；其次，在口語交際與寫作方面，雖然已經(jīng)給學(xué)生找方法，說過程，但卻忽略了學(xué)生的情感體驗，在今后的教學(xué)中我會盡量給學(xué)生創(chuàng)造體驗活動，從而讓學(xué)生有感受可說，有內(nèi)容可寫。同時要注重學(xué)生閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，給農(nóng)村孩子提供看書，愛書的機會，拓展他們的視野，給學(xué)生一個堅實的語文基礎(chǔ)；再次，在落實教學(xué)模式的同時，沒有創(chuàng)新，忽視了學(xué)生的主體地位。課堂上，我說的較多，學(xué)生說的少；最后，我很遺憾沒能在本學(xué)年上一節(jié)像樣的語文公開課，沒能真正帶領(lǐng)孩子，走進真正的語文世界中去，但在今后的教學(xué)中，我會繼續(xù)努力，努力成為一名能把語文的樂趣真正帶給學(xué)生的教師。
都說班主任是集教師、法官、警察、父母于一身的職務(wù)，也正因如此，我愿意感受并陶醉我的班主任生活。為了能使班級紀(jì)律好起來，我和張老師每天都早早地走進教室，帶領(lǐng)同學(xué)們上早自習(xí)、晨讀、跑步………兩個班合起來60多人，即使不大聲說話，仍然制造出很多噪音。為使這種現(xiàn)象減弱、消除我們盡量不離班，同時想盡各種辦法，使班級靜下來，再靜下來。也正因如此，我們四年級真正的像一個集體了；為了使班級更清潔，結(jié)合學(xué)校的各項活動，我們班組織各種平比，讓學(xué)生認(rèn)識到，“班級是家”，讓孩子認(rèn)識到，“干凈是美”，我可以自豪的說：“我們的教室總是干干凈凈的，桌椅總是整整齊齊”；為了使學(xué)生們更團結(jié)，我們首先做榜樣，既然是合班就不分你我，就應(yīng)往一起使勁。我們在管班時，表揚不分班別，批評不分班別，各項成績榮譽更不分班別。如今已經(jīng)分班了，總結(jié)經(jīng)驗的同時，更多的是感謝與感激，感謝張老師的引領(lǐng)，讓我從一個懵懂的班青走向成熟；感激這群孩子，讓我成為班主任，讓我能夠在教師的這條路上走得有滋有味。
略
可能聽到太多的表揚我才如此的慚愧，但我會以我的成績?yōu)閯恿?，努力使我的孩子們走出“怪圈”，這也是我的終極目標(biāo)，要說我能帶給學(xué)生什么，那就是信心，如何帶給他們？除了思考就是努力。
工作總結(jié)個人篇十九
這一年的工作和學(xué)習(xí)，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴(yán)格要求自己做好自己。
xx同事是xx單位的工會主席，自從擔(dān)任工會主席以來，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這根主線，虛心學(xué)習(xí)，取得了一定的成績，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。
xx同事自擔(dān)任工會主席以來，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待自己，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度積極學(xué)習(xí)，他不僅向老同事們謙虛請教，向他們請教工會工作的內(nèi)容、所注意的事項、個人能力、品質(zhì)等方面的修養(yǎng)等，同時他還有選擇地通讀工運等有關(guān)資料，向同行們?nèi)〗?jīng)，以使自己盡快適應(yīng)這一崗位，由于他的專心學(xué)習(xí)，對工會工作很快由外行轉(zhuǎn)為內(nèi)行，并使工會工作很快地步入正規(guī)，使工會工作的.各項工作有序正常地開展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
工會工作的一切目的就是維護職工權(quán)益，保障企業(yè)經(jīng)濟工作的正常開展，為此xx同事不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作并且積極參與，以合理化建議、職工素質(zhì)工程等為載體，不僅自己參與了企業(yè)gmp培訓(xùn)，還與技術(shù)等部門密切合作，以培訓(xùn)班、知識競賽等方式方法為手段，切實加強了gmp知識的學(xué)習(xí)，20xx年共培訓(xùn)了xx，培訓(xùn)人次達(dá)xx人次，使之達(dá)到了相關(guān)人員知其然，知其所以然，為gmp認(rèn)證創(chuàng)造了一定的軟條件，在舉辦迎新年晚會時以gmp知識為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的表揚，為企業(yè)gmp知識深入人心發(fā)揮了自己的作用。
xx同事知道自己雖然在工會工作中取得了一定的成績，但深知自己只是一位工會工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點，因此他更加努力地以熱情和奉獻(xiàn)投身到工會工作中。
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