作為一個解決問題或實現目標的有效工具、方案是組織和安排各種資源的一種策略。方案的制定應該遵循科學合理、客觀公正、民主參與的原則。小編精選了一些優(yōu)秀的方案,供大家學習和借鑒。
旅游營銷聯誼會方案篇一
樹立品牌形象;提高‘夕陽美’知名度;宣傳企業(yè)文化;培養(yǎng)忠實顧客;開辟聯誼會新形式。
二.操作程序。
a.準備工作:
1.了解顧客有哪些特長,愛好及特殊要求,在旅游之前制定出顧客表演節(jié)目的基本內容。
2.在到達旅游地點后,先確定旅游線路和休息地點,根據當地情況及時制定出相關細節(jié)內容。
3.制作一些圖文并茂的健康知識彩頁,內容包括:健康小常識.常見病的飲食療法及夕陽美產品的知識等。
4.定制一些‘夕陽美’旅游飄旗發(fā)給顧客,以更好的宣傳品牌。
b.聯誼會程序。
注:由于活動一般在室外,
串詞。
應以簡單隨意和交流溝。
通為主。
1.
開場白。
2.游戲(快樂接力:購置一些吸管,制作幾個彩圈,用嘴叼著吸管,參加游戲的顧客分為兩隊“一”字排開,用吸管傳遞彩圈,不允許用手,傳到最后時把已經準備好的氣球踩破以示結束,哪組速度最快,就是獲勝者)。
4.保健操:可以讓旅游的老同志教打太極拳,他們自編或經常做的老年健身操。
6.健康辭典:提出問題選拔一位顧客作為參賽嘉賓,????????????????選擇一些生活小常識的問題,然后按照階梯獎的形式進行問答。(注:問題比較簡單易懂,貼近常見的老年病,并且要幽默不失專業(yè)地加以解釋。)。
7.為《健康辭典》的優(yōu)勝者發(fā)獎并抽取幸運獎。
活動結束后,讓顧客自愿地寫一篇參加“夕陽美”旅游的體會,作為《夕陽美》雜志顧客版的素材。而且可以嘗試旅游之前通過聯誼會和其他方法大肆造勢,盡可能讓媒體了解此活動,從而達到巧作廣告的目的。
旅游營銷聯誼會方案篇二
在今年元旦春節(jié)期間,杭州市旅游委員會將大杭州的旅游資源梳理,為你送上一份以“樂游杭州·共享品質”為主題的冬季養(yǎng)生休閑游指南留著這份報紙,直到今年3月,你都可以把它作為參考,輕松玩轉大杭州。
元旦、春節(jié)期間杭州主打旅游線路。
1.西湖迎春花展。
1月26日-2月14日,錢王祠。展覽主題為“馬到成功”,制作各種園林小品及擺花,采用色澤艷麗的年宵花卉。
2.玉皇山新年登高祈福。
1月1日-2月15日,玉皇山景區(qū)。玉皇山是杭州的“天然氧吧”。從元旦開始到4月份都能吸引長三角幾十萬香客登高祈福。
3.吳山廟會。
1月31日-2月6日,糧道山、吳山大觀和城隍閣古樹平臺。趕集市,玩“游園鬧春”,吃百人餃子宴。
4.植物園2015年“靈峰探梅”
1月18日-3月22日,杭州植物園。展出地栽梅花、臘梅品種80余種,以梅花、臘梅為主的各派別盆景百余盆和景觀小品。
1.靈隱飛來峰+雷峰塔+岳王廟景點套票截至2月20日。門市價110元,優(yōu)惠價98元。
2.杭州動物園+杭州海底世界+少兒公園。今起至2月20日。門市價135元,優(yōu)惠價98元。
3.茶博學茶半日游。中國茶葉博物館,1月,須提前預約。
4.“宋城-葉埠橋雕塑特色街-大清社區(qū)-畫外桐塢風情小鎮(zhèn)”。今起至1月20日。
5.愛在西塘一日游、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)烏鎮(zhèn)二日游、千島湖黃山二日游等周邊純玩線,1月門市現場有抽獎。
6.賞精品工藝,住特色民宿。清河坊歷史街區(qū),2015年元旦、春節(jié)期間。
7.杭州中國絲綢城。1月,是海內外游客的必“淘”之地,全國著名的真絲綢交易中心。
8.乘漕舫去塘棲瘋搶年貨。截至2月14日。原價150元,現價120元。
9.探索杭州濱江古今文化一日游。截至2月28日,優(yōu)惠價100元/人。游冠山寺、聯合國環(huán)境規(guī)劃署命名的“全球500佳”生態(tài)村濱江山一村農居soho。
10.歡樂親子之旅,1月-2月。爛蘋果樂園-杭州極地海洋公園-自貢燈會。
11.新春祈福、民俗體驗之旅:1月-2月,湘湖-自貢燈會-東方文化園。
12.爛蘋果樂園-第一世界大酒店親子之旅,1月15日-1月30日,慧玩套餐(總價值2096元,僅售698元)。
13.湘湖休閑一日游,1月1日-2月28日,15人免1人。
14.“游古鎮(zhèn)賞梅花之旅”,截至2月。超山景區(qū)-塘棲古鎮(zhèn)-琵琶灣生態(tài)園-天都城,成本205元/人,散客銷售價165元/人。
15.《富春山居圖》畫中游,1月1日起。以美麗的'富春江為主軸,沿當年黃公望畫“富春山居圖”的足跡而開發(fā)的線路。
16.環(huán)溪、荻浦游覽線路,1月1日-2月8日。環(huán)溪:蓮坊迎賓-水口晚鐘-綠云伴月-天子源溪-五杏開泰-曲徑問蓮-愛蓮朝宗-崇文尚志。
17.相約桐廬,歡歡喜喜過大年,1月3日-7日100元/人/天(早、中、晚餐加住宿);2月8日-14日,85元/人/天(早、中、晚餐加住宿)。
18.滑雪、溫泉、探寶季特色游,截至2月底,大明山高山滑雪-瑞晶洞-湍口氡溫泉體驗項目。
19.臨安鄉(xiāng)村風情游,1月-2月。游天目山、浙西大峽谷、大明山等。
旅游營銷聯誼會方案篇三
適應快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內涵,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務水平和服務標準,解決當前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實際問題,共同推進我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
二、培訓時間及地點。
培訓時間:待定。
報到地點:銅仁學院繼續(xù)教育部。
聯系電話:
銅仁學院聯系人:
聯系電話:
培訓地點:銅仁學院。
三、培訓對象。
各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點聘用的正式和臨時聘用的導游員(講解員)以及有志從事導游工作的社會待業(yè)青年等。
四、組織機構。
主辦單位:銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局。
承辦單位:銅仁地區(qū)旅游協(xié)會、銅仁學院。
五、培訓內容。
根據國家職業(yè)技能培訓中《導游員》培訓大綱要求,結合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實際情況,培訓內容為《共性知識》和《導游業(yè)務知識》兩部分,其中包括市情、市內旅游景點知識、旅游政策法規(guī)、導游基礎業(yè)務知識、民俗文化、禮儀服務等相關方面知識,并采取理論與實際相結合的方式開展教學,重點突出講解的訓練和導游技能的掌握,通過系統(tǒng)學習,使培訓過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,熟練掌握旅游接待知識。
六、培訓方式。
按照國家辦學相關要求,使用正規(guī)教材,聘用專業(yè)教師進行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學員學業(yè)期滿經考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質認定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。
七、報名所需材料。
各縣(市、特區(qū))須在11月30日前,將參訓學員名單(含身份證復印件、1寸照片(電子版,寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會)。
八、具體要求。
(一)各縣(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓工作,認真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導游員、講解員參加此次學習培訓動員宣傳和組織報名工作,培訓(具體名額見附表)。
(二)各旅行社、旅游景區(qū)要結合實際,一定要安排好本企業(yè)導游(講解)人員參加此次學習培訓,通過學習切實提高服務技能水平。
(三)所有參加培訓學員,培訓期間食宿、培訓等費用由就業(yè)培訓經費支付,用餐不足部分由學員自行承擔。
旅游營銷聯誼會方案篇四
20xx安徽旅游全接觸。
安徽省人民政府。
安徽省旅游局。
今年上半年、我省接待入境旅游者23.21萬人次、旅游外匯收入5800萬美元、分別比歷史最好年份的20xx年同期增長31%、28.71%;國內游客人數和旅游收入也穩(wěn)步增長.安徽旅游經濟呈快速發(fā)展勢頭。
黑、吉、遼三省、面積近80萬平方公里、人口達1億1千萬.隨著中央振興東北老工業(yè)基地計劃的啟動、東北地區(qū)將有望成為繼珠三角、長三角之后又一個重點經濟增長區(qū).我省與東北三省旅游資源和產品各具特色、具有較強的互補性和吸引力、也為雙方加快旅游合作發(fā)展提供了堅實的基礎.由于受經濟發(fā)展水平和交通等因素的影響、東北地區(qū)一直處于我省二級客源市場的水平、近年來、這個市場不斷發(fā)展、來皖旅游人數呈逐年遞增之勢.為此、根據省領導指示、"20xx安徽旅游全接觸"將通過政府引導、企業(yè)跟進、整體策劃、聯合的方式、赴哈爾濱、長春、沈陽三個省會城市開展大型旅游活動.這對于進一步提高安徽旅游產品在當地的知名度和塑造安徽旅游整體形象、具有十分重要的意義。
1、貫徹落實省委、省政府旅游發(fā)展戰(zhàn)略、實現安徽旅游在東北客源市場的新突破.通過圖片、文字、音像、歌舞等多種方式、以專業(yè)的旅游推介和面向廣大市民宣傳的不同形式、借助媒體的強勢推廣、廣泛宣傳、展示我省精彩紛呈的'旅游產品和魅力無窮的民俗風情、擴大我省旅游產品在當地的影響、提高市場份額。
2、加強我省與東北三省旅游業(yè)的交流與合作、促進雙方互為市場、資源共享、聯動發(fā)展。
3、學習東北三省旅游業(yè)發(fā)展的經驗、考察東北三省的特色旅游產品。
(一)路線:。
合肥—哈爾濱—長春—沈陽—合肥。
(二)時間:。
20xx年9月2日左右(具體時間及行程將隨后通知)。
(一)形象口號:。
(待各市上報后綜合篩選、統(tǒng)一制定)。
(二)重點產品與路線:。
(待各市上報后綜合篩選、統(tǒng)一制定)。
(三)形式:。
1、在哈爾濱、長春、沈陽分別舉辦一場安徽旅游推介會、邀請三地有關政府部門、中央駐當地及當地主流媒體、主要旅行商參加推介會。
2、舉辦"魅力安徽"圖片展和廣場旅游宣傳活動、開展以"歡樂安徽游"為主題的歌舞表演和旅游現場咨詢活動。
團總人數120人左右、其中省市政府領導、省市旅游及相關部門20人左右、旅游風景區(qū)、旅行社、飯店、網絡公司等70人左右、記者10人左右、演員20人左右。
旅游營銷聯誼會方案篇五
近20年來,隨著經濟全球化以及知識水平的不斷提高,曾經那些只追求溫飽的工薪階級,以及中老年人,也開始注重身心的放松。如今旅游業(yè)發(fā)展迅速,也為我們景區(qū)帶來一個發(fā)展的契機。
(一)宏觀環(huán)境分析。
國家提倡全域旅游,也喊出“綠色青山就是金山銀山”口號,和我們生態(tài)養(yǎng)老的主題就非常契合,而且同時我們景區(qū)也被列入國家861計劃,是宣城市旅游開發(fā)的重點項目。另一方面宣城市地處亞熱帶季風氣候,四季分明景色宜人,生活節(jié)奏慢,適合中老年人或者生活節(jié)奏快的上班族來休閑度假。
(二)行業(yè)環(huán)境分析。
旅游市場日趨成熟,自費旅游增多,有利于我們度假旅游市場的拓展。我們景區(qū)應以江浙滬等周邊城市為主要目標市場,同時提高在本地市場的知名度,打造名氣大、檔次高的旅游目的地。
(三)市場狀況分析。
1、目前江浙滬周邊城市的旅游業(yè)非常發(fā)達,各個旅游目的.地價格也都比較低,我們可以在競爭激烈的環(huán)境下尋求出路,對于游客來說,只要沒去過的地方,都有好奇心想要了解一下,所以宣傳推廣一定要加大力度。
2、宣城本地也有相當多同類型酒店,僅宣州區(qū)就有敬亭山度假村,敬亭山生態(tài)園度假酒店,以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的發(fā)展建設應當依托于旅游市場,我們官塘湖是靠投資自建的一個景區(qū)。
(四)競爭者分析。
1、敬亭山度假村:建立較早,知名度比較廣,定價中低檔,受眾更廣,距離市區(qū)較近,辦公方便,環(huán)境也清新安逸,附近有韓愈園及敬亭山南入口,夏天其附近的八里崗水庫人流量很大。
2、敬亭山生態(tài)園度假酒店:依托于敬亭山風景區(qū),地理位置得天獨厚,距離市中心很近,定價中低檔,其附近建有小型游樂場。
3、昆山湖:環(huán)境優(yōu)美,占地面積廣,適合城市居民過去旅游度假。
1、產品優(yōu)勢分析:環(huán)境優(yōu)美,自帶泳池,隱私性好,都是獨棟別墅式的住房,而且徽派民居與一些古董式家具富有特色,跟宣城市其他酒店形成明顯差異。
2、產品劣勢分析:距離市中心較遠,出行稍有不便,定價在宣城屬于中高檔,高于本地區(qū)其他酒店,一般工薪階級出差住宿或者年輕情侶住宿,可能更偏向一些平價酒店。
3、市場機會分析:獨棟式別墅適合家庭來住宿游玩,而離城區(qū)較遠,其隱私性好,適合情侶旅游度假,在這種安靜無人打擾的環(huán)境下休憩。
4、環(huán)境威脅分析:由于客源的有限性和產品的可替代性,旅游市場競爭是非常激烈的,目前宣州區(qū)的酒店,定價基本都低于本酒店,在市中心的酒店可能更適合出差住宿。
針對不同人群,采用平面廣告宣傳,人員促銷企業(yè)宣傳等方面進行市場營銷,先開拓市場建立知名度,最后形成品牌。
市場定位:把市場定位在中高檔,針對高收入高消費人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿,家庭住宿,情侶住宿等。
1、公司員工享受車補的需張貼定制的宣傳車貼,非我公司員工愿意張貼定制車貼的,全年免費入園,僅限車主一人。
2、安排4個業(yè)務員發(fā)放傳單,時間為15天,廣告信息爭取覆蓋宣州本地區(qū),發(fā)完傳單之后跑散客,尋找目標人群針對性的接觸。
3、安排3個業(yè)務員實地拜訪客戶,以渠道來分,一個人與旅行社政府機關溝通交涉,另外兩個與各個企業(yè)溝通交涉,進行地毯式拜訪,爭取簽訂合作協(xié)議。
4、通過差異與共生尋找機會,在游客看過了山山水水之后,再來看看我們官塘湖的花花草草,欣賞烏木文化,具體是在別的景區(qū)附近安排一個業(yè)務員進行宣傳推廣。
5、進行捆綁銷售多方聯票,把敬亭山風景區(qū)、鱷魚湖以及我們官塘湖等多個風景區(qū)綜合起來捆綁銷售,賣聯票的形式促進消費。
6、尋找鄉(xiāng)村代理人,不用來上班,也沒有底薪,但是代理人成功介紹新客戶來景區(qū),一律給予高額提成,人選可以考慮飯店老板,服裝店老板等。
車貼廣告。
3000元(每副車貼成本30元,預計制作100個)宣傳單頁。
1000元。
差旅費。
6000元(去附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者城市)合計。
10000元。
(一)提高知名度,讓大家熟悉官塘湖的業(yè)態(tài)。
(二)增加營業(yè)收入。
(三)讓業(yè)務員出去,真真實實的與客戶接觸,可以在日后更好的維護客戶關系。
旅游營銷聯誼會方案篇六
20xx年8月1日----20xx年3月31日(開業(yè)慶典結束)。
分五個階段,充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項目的'進展情況、各類節(jié)慶活動等,在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”,讓廣大旅游消費者從知曉、了解“藥王谷”,到認識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現,進而產生“必游”感。
(一)、第一階段:
引子營銷階段,20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題,利用相關媒體報導藥王谷景區(qū),傳播藥王谷概念。
主要事件:
1、中法專家第四次聯合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群。
2、藥王谷大橋通車慶典。
3、市、縣領導視察藥王谷景區(qū)。
4、景區(qū)重要崗位人才招聘。
5、景區(qū)概況報導。
形式:媒體報導。
選用媒體:
旅游營銷聯誼會方案篇七
在國家實施橋頭堡戰(zhàn)略和瑞麗重點開發(fā)開放實驗區(qū)建設的大背景下,德宏州旅游迎來了新一輪的發(fā)展機遇。結合實際,云南省德宏傣族景頗族自治州(以下簡稱德宏州)州委、州政府提出了“美麗德宏浪漫之旅”的新時期旅游產業(yè)發(fā)展思路。在激烈的市場競爭中,如何轉變旅游發(fā)展觀念,創(chuàng)新旅游市場營銷思路,以較低投入獲得較大產出,已成為德宏州相關部門和旅游企業(yè)積極探索的課題。
隨著國家橋頭堡建設戰(zhàn)略的實施,德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設重點,作為德宏州5個百億元工程之一,著力打造生態(tài)旅游度假公園,建設旅游橋頭堡,加大了旅游市場營銷的工作力度。
1、實行“點對點”的宣傳營銷策略。德宏州針對客源市場的定位,鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場,積極與重慶、成都兩地進行合作,在設立昆明、重慶、騰沖三個德宏旅游營銷中心的基礎上,20xx年又在成都設立了德宏旅游營銷中心,將德宏旅游營銷納入重慶、成都兩地的市場進行全面營銷。并在20xx年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間,組成強大陣容赴成都開展宣傳促銷活動,通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發(fā)放以及現場咨詢介紹等形式的宣傳,進一步加深了成都市民對德宏的了解與認識,客源市場得到進一步拓展。
2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅游交易會展活動,做好旅游形象宣傳工作。重點組織參加了中國國內旅游交易會、中國國際旅游交易會、北方旅游交易會、中國昆明國際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴臺灣旅游宣傳活動、中緬邊交會等,充分展示了德宏州豐富的旅游資源,德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升。20xx年10月,德宏州在昆明市召開旅游新產品說明會,強勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀,走千年古道邊關,覽珠寶翡翠華光,探神秘賭石文化,品邊地民族風情,賞異國多彩風光”為特色的德宏旅游新產品,成效明顯。
5、充分利用假日和節(jié)慶經濟效應,舉辦各種賽事活動,加強宣傳促銷。20xx年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動;20xx年4月在中國德宏國際潑水狂歡節(jié)期間,舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動;20xx年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間,又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據統(tǒng)計,20xx年1至10月,全州游客接待總人數萬人次,比上年同期增長,其中:海外旅游者萬人次,比上年同期增長;國內旅游者人數萬人次,比上年同期增長。口岸入境一日游人數萬人次,比上年同期增長。預計旅游總收入億元,比去年同期增長。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長較快,客源地正向云南省周邊地區(qū)擴展,旅游經濟指標快速增長,德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展。
德宏州旅游業(yè)在上世紀八十年代中期至九十年代初期曾異軍突起,發(fā)出耀眼的光芒,但在后來新一輪發(fā)展中,發(fā)展勢頭逐漸減弱,乃至步履維艱。相比于后來居上的騰沖、大理、麗江、香格里拉和西雙版納,德宏州旅游業(yè)發(fā)展明顯落后。旅游市場營銷滯后是制約德宏州旅游業(yè)發(fā)展的主要因素之一。
1、旅游市場營銷策劃缺乏深度,資源優(yōu)勢沒有轉化為競爭優(yōu)勢。成功的市場營銷重在策劃,只有準確預見和把握市場需求的發(fā)展趨勢,適時設計、開發(fā)出具有獨特賣點和核心競爭力的旅游產品,才能盡快將資源優(yōu)勢轉化為產品優(yōu)勢,贏得旅游市場份額。德宏州位于云南省西部邊陲,與友好鄰邦緬甸接壤,屬南亞熱帶季風氣候類型,冬無嚴寒,夏無酷暑,自然環(huán)境優(yōu)美,歷史文化燦爛,民族風情獨特,被國內外譽為“孔雀之鄉(xiāng)”、“神話之鄉(xiāng)”、“歌舞之鄉(xiāng)”。有遮天蔽日的原始森林,大盈江、瑞麗江風景名勝區(qū)貫穿全境;有美麗神奇的勐巴娜西珍奇園,有淘之不盡的南姑河紅寶石。德宏,是古代“南方絲綢之路”的出口,境內有九條公路與緬甸北部城鎮(zhèn)相通……優(yōu)美的自然風光,濃郁的民族異域風情和繁榮的邊境貿易,使德宏州成為不可多得的旅游熱土。但由于德宏州旅游市場營銷策劃缺乏深度,導致資源優(yōu)勢沒能轉化為產品優(yōu)勢,旅游熱土“熱”不起來。
2、宣傳促銷力度不夠,旅游品牌效應不明顯。品牌是旅游業(yè)競爭的制高點,打造富有特色的品牌成為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的必然選擇。品牌決定旅游業(yè)的品質。近幾年來,德宏州委、州政府圍繞打造德宏旅游品牌做了許多努力。先是著力打造“孔雀之鄉(xiāng)”總品牌和“東方珠寶城———瑞麗”、“中緬胞波狂歡節(jié)”、“目瑙縱歌之鄉(xiāng)”、“勐巴娜西風情節(jié)”、“中國———德宏葫蘆絲文化節(jié)”等旅游子品牌,建設了一批旅游景點景區(qū),創(chuàng)建了兩個“中國優(yōu)秀旅游城市”和三個4a級旅游景區(qū),以“孔雀之鄉(xiāng)”為總品牌的旅游品牌體系逐漸形成。后又著力打造反映德宏豐富內涵、獨具魅力形象的品牌“美麗德宏———康體天堂”。但由于宣傳促銷力度不夠,旅游品牌效應不明顯,旅游業(yè)的發(fā)展勢頭仍不及周邊地區(qū)。騰沖有火山、熱海、草海;大理有古城、洱海、雪山;麗江的'四方街,讓人懷念發(fā)呆、聽歌和曬太陽這樣一種慵懶和休閑的狀態(tài);香格里拉有花海草原,高原風光;西雙版納有美麗的熱帶自然風光、營銷到位的傣文化,西雙版納通過旅游市場營銷居然使很多外地游客誤以為由楊非1954年到德宏瑞麗采風時創(chuàng)作的歌曲《有一個美麗的地方》出自西雙版納。而德宏州有五個世居少數民族,在民族文化特色上的優(yōu)勢強于西雙版納,就因為缺乏有效的整體旅游市場營銷規(guī)劃,對外宣傳不到位,旅游品牌效應不明顯,只能充當配角、扮演“拾遺補缺”的角色??梢?,如何在周邊旅游市場競爭中脫穎而出,打造出德宏州的特色品牌,成為德宏州旅游營銷的關鍵。
旅游營銷聯誼會方案篇八
在旅游產品開發(fā)中,通過現代營銷理論,運用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,發(fā)現市場創(chuàng)新產品。
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游產品的供給非常豐富,旅游市場也相應變成了買方市場,旅游產品的替代競爭異常激烈。另一方面,現在的旅游市場需求總體呈現出細分化、差異化、復雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化,中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關鍵是要提高旅游產品的競爭力。
通過市場細分,發(fā)現創(chuàng)新開發(fā)新品,是提高競爭力的有效途徑。在目標市場營銷中,營銷者區(qū)分出構成旅游市場的各種不同群體間的差別,并從中選擇一個或幾個細分市場,為每個目標市場開發(fā)相應產品和制定營銷計劃。以有效市場細分為基礎的目標市場營銷戰(zhàn)略,造就了旅游產品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,順應了旅游者的多樣化需求。
細分中,公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。對不同的潛在顧客進行抽樣調查,并對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。并通過調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,并制定相應的營銷策略。主要有:(1)結構創(chuàng)新。從旅游產品的結構來看,產品結構創(chuàng)新主要是對現有旅游產品的補充,即選擇性旅游產品的開發(fā)。對原有產品的組合狀況進行整合,加強度假、商務、會議、特種旅游等多種旅游產品的開發(fā),完善產品的結構。(2)類型創(chuàng)新。產品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的,而旅游經營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,產品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質和特點。產品類型的創(chuàng)新主要是對原有產品質量的全面提升和開發(fā)新產品。(3)功能創(chuàng)新。運用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點和休閑活動的文化內涵,對某些特殊景點和服務設施進行多功能化的綜合設計;運用相應的宣傳促銷理念和手段改變或誘導游客,幫助旅游服務人員樹立新的旅游理念,提高游客和服務人員的旅游文化檔次,增強景點與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅持以市場為導向,在不改變產品本身的情況下,對產品生產的過程重新認識、重新設計,以更有效的滿足消費者的需求為出發(fā)點,強調過程對市場的適應力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下,根據旅游產品時尚周期理論的指導思想,隨著市場形勢的變化,適時推出新的產品,在動態(tài)中把握并引導旅游需求,充分依托市場,引領消費時尚,這一點對于主題公園等人造景觀來說尤為關鍵。
運用細分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中,往往以收入高、體能強的中青年為對象設計產品,而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設計,提高對老年顧客的適應力,可以更好地為老年人服務。
經驗表明,開發(fā)老年游線路要注意:一是線路設計要合理,旅行社要根據老年人的需求特點,科學設計旅游線路??梢愿爬椋捍蟊妼嵒萦魏秃廊A游結合,以實惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結合,以特色游為主。二是要重點強調特色游。旅游已經成為當今老人的一項重要休閑方式,老年游不僅要強調休閑、觀光,更要豐富老年游線路,以特色占據老年游市場,從目前市場需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動,廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人,大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習慣,因此老年旅游必須低價入市,在保證盈利的情況下提高服務質量。四是導游要優(yōu)質服務。對于老年游客這一特殊群體,服務更要趨向細致,傾注更多的情感因素,高品質的服務可以使游客成為穩(wěn)定的客戶,同時游客接受優(yōu)質服務后產生滿足感,將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習慣。住宿應盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館,要安全、衛(wèi)生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生,旅行社應考慮整個行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴格的檢測,醫(yī)療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務過程要針對老年人的特點,有別于普通旅游團。游客報名表應當包含個人身體狀況說明、緊急聯系電話;將老年游團隊的報價包含旅行保險及旅游救援費用;對老年游團隊,旅行社應承諾派出中年導游、領隊帶團,以便與游客縮小年齡差距,方便言語溝通;旅游團應攜帶小藥箱,方便事故出現時的簡單救護。人數較多的老年團隊,如專列等須配備隨團醫(yī)生。
根據國家政治、經濟形勢的要求,設計各種主題產品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應該包括那些弘揚愛國主義精神的一切革命活動中凝結的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢,突出革命紀念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結作為吸引力來源,應從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點,以此擴大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”,而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”,如何將這兩者結合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念,就是“寓教于樂”,這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面,在教育中實現了娛樂的體驗。紅色旅游從性質上說,首先是歷史文化類的產品。在“大文化”的視角下,用歷史場景再現的方式,達到闡釋現實的目的。這是一種以現實為基礎行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現歷史場景,用現實的、現代的方式闡釋歷史,用現代人的理解來升華歷史人物的地位。同時,現實要立足于歷史,達到歷史與邏輯的統(tǒng)一,才是理解現實的.基礎。
就紅色旅游的紅色內涵而言,革命斗爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內涵,當其作為旅游產品并要求其對旅游者產生吸引力時,旅游產品應成為“活”的產品,要充分發(fā)掘和適當運用其內涵。一是要充分運用現代聲像技術給人以直接的真實的感觀刺激,還可邀請一些事件的當事人或參與者、見證者直接現身說法,給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓游客參與模擬其人物、事件,突出旅游者的參與性,寓教于樂。這樣,使紅色旅游產品順應當代游客的心理,從而達到紅色旅游的目的。
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點,就是價值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗,也是一種價值創(chuàng)新。體驗就是“以身體之,以心驗之”,它注重感覺和自身的參與,從感性的角度認識事物,是主體和客體相互融合,并且能夠對個體產生特別影響。
旅游者花費了時間、經歷,想要得到的就是體驗。有了深度的體驗,旅游者才會對這個地方產生深刻的印象,對旅游產品才會有深度的認識,而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現。如何實現旅游體驗,體驗設計是一種價值創(chuàng)新的方法。用設計好的環(huán)境、背景、服務、產品,把旅游者布置在其中,讓他們在旅游的過程中與場景合為一體,最終使旅游者感受到美好的體驗,達到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗,旅游產品創(chuàng)新與營銷首先應該將體驗主題化,以正面線索強化主題印象、淘汰消極印象,提供紀念品并重視對游客的感官刺激,這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方,并不斷為游客事來新鮮的旅游感受,滿足其個性化需求。主題的確定應該植根于本地的地脈、史脈與文脈,對應主要客源市場的需求,凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
我們再從采用深度營銷的視角來剖析產品消費過程,從中找尋產品創(chuàng)新之道,一次產品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié),也正是這三個環(huán)節(jié)構成了一個消費者購買到的完整產品。
180度產品創(chuàng)新設計理念對當下的旅行社企業(yè)尤為重要,縱觀目前旅行社產品的研發(fā),很少將前期的電話咨詢標準應答、宣傳廣告創(chuàng)意設計及遞進投放計劃作為一個產品不可缺少的重要組成部分來進行研發(fā),至于售后層面的增值服務更是鮮有涉獵。大多旅行社認為的旅游產品研發(fā)以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點,以消費者返回客源地下飛機或下火車那一刻為終點,這就是我們旅行社所認知的產品過程。其實不然,一個極具獨特價值的產品,一個投入巨資推廣的產品,如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制,給企業(yè)帶來的損失也是無法估量的(據統(tǒng)計,70%的廣告收益取決于咨詢人員的專業(yè)程度)。如果一個備受青睞的產品,一項備受好評的服務,正逢進行售后服務跟進的時機卻戛然而止,這給企業(yè)品牌提升和忠誠客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費呢!
1、市場調研。
產品的創(chuàng)新,一方面要以現有的旅游資源為基礎,另一方面要以國內游客的共同特點為基礎。這些都離不開對旅游市場的調研。市場調研可以讓產品設計者更加了解旅游資源的本質和國內游客的共同特點,從而有的放矢的進行旅游產品的創(chuàng)新。而不注重市場調研而設計出來的旅游產品,往往是設計者主觀臆斷的產物,其產品必然不會被市場接受。
2、注重產權保護。
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力,往往在某種旅游產品很受市場歡迎時,抄襲、模仿這些獨特、新穎的旅游產品,最終導致新品不“新”,獨特不“獨”,打擊了產品設計者的積極性。我們可以通過旅游協(xié)會監(jiān)督的方法,監(jiān)督旅游產品的開發(fā),營造良性競爭的環(huán)境。
3、高科技應用。
科技產品的引入,可以滿足游客多方面多層次的需求,深化游客的旅游體驗。特別是體驗型旅游產品的創(chuàng)新方面,先進的設備可以創(chuàng)造出近似真實的體驗氛圍,給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養(yǎng)。
旅游產品的創(chuàng)新需要大量有理論知識和從業(yè)經驗的專業(yè)人員。一些高學歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識,卻缺乏旅游產品設計的實際經驗;與之相對的是,大量旅游產品設計人員雖然有豐富的從業(yè)經驗,卻沒有專業(yè)的理論指導。所以二者需要相互學習,以當前市場的需求為基礎,并且通過理論預測旅游需求的變化,設計出滿足消費者需要并且有柔性的旅游產品。
5、思維擴展。
在進行旅游產品的創(chuàng)新過程中,開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來的旅游產品是否讓消費市場接受。本文只是談論了關于狹義的旅游產品的創(chuàng)新(游覽產品、體驗產品和旅游商品),如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進行創(chuàng)新開發(fā),使產品不僅滿足基本食、住、行的需求,更能滿足游客旅游消費的需求,這樣的基本生活消費品也就轉化為了旅游產品。
企業(yè)對于尋求創(chuàng)新之道的需求從來沒有比現在更迫切。競爭對手會迅速地覺察到新構想,并加以仿效。沒有旅游公司可以停下腳步,只有那些不斷致力于創(chuàng)造和革新的旅游公司才有機會擁有美好的未來。
旅游營銷聯誼會方案篇九
根據現代鄉(xiāng)村旅游從觀光型向體驗型發(fā)展的大趨勢,立足市場,充分發(fā)揮鄉(xiāng)土民俗文化特色、生態(tài)與產業(yè)資源潛力,將觀光為基礎,體驗休閑為目的的復合型鄉(xiāng)村旅游作為發(fā)展的主導方向,圍繞體驗經濟自主創(chuàng)新,農家樂傳統(tǒng)模式升級換代,產業(yè)結構調整優(yōu)化,農民就業(yè)增收,鄉(xiāng)村綜合治理和社會和諧發(fā)展,做精做好國色天香為主題的鄉(xiāng)村旅游產品,構建特色鄉(xiāng)村旅游社區(qū),探索長堰村社會主義新農村建設的創(chuàng)新發(fā)展模式。
國色天香以富貴和平吉祥和諧為精神內涵與文化表征,圍繞這一文化主題,巧借山形水勢,產業(yè)資源和民居風貌,有機融入特色化的生態(tài)景觀元素(園林化的柚、梨、蓮、荷、牡丹、月季等),民俗化的文化符號元素(象征福祿壽喜財祈盼的中國結、燈籠、吉祥雕飾、詩畫、剪紙藝術等),鄉(xiāng)土化的生活與建筑元素(有書院、詩社傳統(tǒng)的詩書文化,有養(yǎng)鴿、賞鴿、鴿市和女子舞龍隊傳統(tǒng)特色的鄉(xiāng)土民俗風情,以外架外廊桁架穿榫結構為特征的中華民居建筑造型文化),莊園化的休閑旅游元素(體驗型的家庭農莊經營模式與特色餐飲休閑度假村多重組合,游、購、娛、吃一體化),創(chuàng)新整合資源,集約集群集中發(fā)展,提升生態(tài)與人文品質,旨在營造體驗現代田園生活方式和情境氛圍的特色鄉(xiāng)村旅游社區(qū)。
(一)立足當地柚梨為主特色林果業(yè)和城郊型休閑經濟的基礎優(yōu)勢,將其與人文主題化的特色鄉(xiāng)村旅游開發(fā)有機結合,一、三產業(yè)復合發(fā)展,打造體驗型的產業(yè)一體化的現代鄉(xiāng)村旅游新亮點,形成新農村建設的示范機制。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調,同步打造社區(qū)組織建設基地(村委會、村支部、教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育、休閑娛樂等的管理、服務、活動中心、工作站),推進鄉(xiāng)村民主政治建設,社會與文化事業(yè)建設,構建新型社會管理格局。
(三)著力抓好特色農業(yè)——生態(tài)環(huán)境——人文主題——鄉(xiāng)村旅游——體驗經濟——示范農戶——招商引資——經營造勢——市場開拓——和諧發(fā)展的系列結合點,綜合實現現代農業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、就業(yè)增收、生態(tài)保護、旅游開發(fā)、文化傳承、和諧進步等多種功能,資源良性整合發(fā)展。
(四)開發(fā)要緊緊圍繞發(fā)展目標(國色天香核心形象塑造和形成核心經營功能)集中投入,示范農戶(5-10戶)集中轉型,接待中心(村委會設施改造)和環(huán)境配套集中打造,新型社區(qū)組織基地集中建設,招商開發(fā)區(qū)集中開發(fā),通過集中發(fā)展形成突破效應,以點促面,逐步推進。
(五)開發(fā)造勢,激活市場,優(yōu)化資源的市場配置,積極引進本鎮(zhèn)和外部優(yōu)勢資源(如特色餐飲、休閑娛樂、傳統(tǒng)集市活動、鄉(xiāng)土民俗活動等),向旅游社區(qū)有序集中,有機結合,特色發(fā)展,形成品牌效應和帶動功能。
(六)開發(fā)要與“三建五改”(建房、建園、建池,改水、改廚、改廁、改圈、改路)的人居環(huán)境改造有機結合,推進村容村貌建設和現代生活方式。
(七)推行政府主導(重在發(fā)展導向和提供公共產品),集體組織,農戶主體(自主投入、建設、經營),市場參與(多渠道引進市場開發(fā)力量)的開發(fā)組織架構和政策扶持,自主投入,融資投入,合作投入,招商投入等多元化開發(fā)的投入模式。
國色天香集中發(fā)展區(qū)根據環(huán)境與資源條件,主要圍繞長堰村一組核心開發(fā)范圍,按照入口形象區(qū)、觀景中心區(qū)、社區(qū)組織建設基地區(qū)、農戶生態(tài)莊園區(qū)、招商開發(fā)區(qū)五大功能板塊進行總體布局。
(一)入口形象區(qū):國色天香標志形象、五福橋。
入口區(qū)以羅桂路長堰村一組入口道路堰橋周邊地區(qū)及魯家長堰塘羅桂路側沿線為中心區(qū)域,該區(qū)通過環(huán)境整治、設施改造和標志性景觀群造型,形成主題鮮明,識別功能醒目,具有人文氣度的鄉(xiāng)村旅游氛圍形象。
(二)觀景中心區(qū):云中山、書香門第中心區(qū)以長堰村委會山頂地帶為主體,涵蓋北面坡地等相關區(qū)域。中心區(qū)是國色天香的景觀制高點,自成一景,是開發(fā)的重心所在。發(fā)展目標主要圍繞云中山(借當地民國時期有云中書院、云中詩社取名)、書香門第(村委會設施改造擴建),打造旅游社區(qū)的商務接待中心和觀景中心(觀景休閑、餐飲娛樂、會議等),塑造景區(qū)的主體形象。
(三)社區(qū)組織建設基地區(qū):社區(qū)管理服務活動中心。
基地區(qū)與中心區(qū)有機結合,選擇北面坡地適當位置建設,形成既具有鄉(xiāng)村旅游形象,又具有綜合功能的'社區(qū)中心。
(四)農戶生態(tài)莊園體驗區(qū):柚林飄香。
中心區(qū)南麓東西兩翼是國色天香鄉(xiāng)村旅游社區(qū)連片發(fā)展的腹心地帶,該區(qū)成片柚林梨園是一大特色,生態(tài)和人文環(huán)境尤宜發(fā)展集約型、體驗型的生態(tài)休閑農莊。人文主題:柚林飄香??臻g布局:先期主要依托中心區(qū)環(huán)線相關農戶(5-10戶)集中打造,推出示范模式,逐步集群化向兩翼縱深發(fā)展,形成園區(qū)整體格局和規(guī)模效應。
(五)招商開發(fā)區(qū):橫塘花月。
魯家長堰塘南側沿線環(huán)狀坡臺地納入招商開發(fā)區(qū),人文主題:橫塘花月,開發(fā)主要通過對土地、水體、道路及環(huán)境的綜合整治改造,形成與景區(qū)連接的環(huán)塘園林車道和步游道,二階式環(huán)形水體景觀(第二階環(huán)形水景長年蓄水)和集中化的招商開發(fā)區(qū)。市場定位:品牌、特色餐飲為主賣點的休閑度假村集群(3-5家),形成集聚模式,提升國色天香休閑旅游的感召力。
國色天香景觀布置采取對比、均衡、韻律、和諧等審美原則進行綜合設計,以山水園林化、民居莊園化、符號藝術化、功能市場化為導向,對環(huán)境改造和利用,充分展示國色天香的生態(tài)特質和人文屬性。
(一)入口形象區(qū)。
主體形象造型:在入口道路右側布置大尺度的意象化的桁架式裝置藝術門樓,以中國結為原型,國色天香為標志符號,色彩紅色/金色,地面石材鋪地,綠化燈飾配景。
道路配套景觀造型:入口道路兩側及塘堰側適度布置桿式燈籠造型燈具和行道樹,路緣鋪設路緣石,沿途布置以吉祥圖案為特色的木質屏架和戲曲臉譜為特色的社區(qū)指南標識牌。
塘橋造型:整改原單側鐵欄桿,在堤右側開設步行道布置橋欄,配置福祿壽喜財為符號的桿式燈籠造型燈具。
環(huán)境造型:景觀花卉、景觀樹、景觀草坡、景觀柵欄。
小型停車區(qū):在入口道路兩側布置小型生態(tài)停車場。
(二)觀景中心區(qū)。
書香門第:對村委會建筑改擴建,外部造型為桁架穿榫結構的外架外廊元素,中式窗花門楹結合裝飾。內部功能設置休閑、娛樂、餐飲、會議一體化。建筑內外布置小型藝術雕飾符號(窗花板、臉譜、詩畫、剪紙、陶藝、鄉(xiāng)土生活器物、燈籠、中國結等民俗掛件),鄢家鎮(zhèn)鄉(xiāng)土詩書藝術展示,餐飲休閑桌椅器具中式簡約風格,露天庭院具有小型停車功能。
標志性形象造型:t型高立柱,柱中棱型吊牌為文字標識,兩側吊掛燈籠串。
云中山環(huán)境氛圍營造:擴建區(qū)域布置木質桁架花廊,鄉(xiāng)土詩畫楹聯匾額,紅磚鋪地休閑坪,花樹屏風,景觀植物,吊掛花卉,藝術柵欄,護坡墻。照明燈具:桿式燈籠造型路燈,吊掛造型燈籠組,燈光氛圍營造:庭園燈飾。庭園道路:磚鋪步道,卵石道,石材踏步等。
周邊附屬設施改造:外部造型美化,如水塔可采用竹木架造型綠色植物圍合裝飾。
(三)社區(qū)組織基地區(qū)。
建筑與功能布局:中式民居風格,半圍合庭院,功能一體化,庭院布置休息亭廊和健身組合設備區(qū),信息棚等。
(四)農戶生態(tài)體驗園區(qū)。
民居外部改造:外部造型為桁架穿榫結構的外架外廊和中式窗花門楹元素結合,部分農戶建筑突出外架外廊裝飾,部分采用窗花門楹裝飾為主的簡約風格。分戶布置不同特色的藝術雕飾符號如剪紙、燈籠、中國結、戲曲臉譜等,文化題材如梅開五福、天官賜福、百福圖、杞菊延年、八仙慶壽、魁星點斗、五子奪魁、象寓萬年、喜鵲登梅、五谷豐登、連年有余、百事如意、富貴平安、福緣善慶、八吉祥等為主題的民間吉祥文化和鄉(xiāng)土詩畫藝術。
室內改造:按照城鄉(xiāng)一體化要求和體驗型農家樂經營特點,對室內環(huán)境設施進行綜合改造,重點突出單一居家功能向居家經營功能一體化轉型,注重內環(huán)境美化與文化內涵情調的表達。
戶外經營環(huán)境營造:擴展庭院,開敞式經營,在周邊果林疏朗的坡地進行多階休閑臺地改造,石材園木卵石擋土墻,紅磚鋪地,緣階梯步,花架,竹編護欄,太陽傘,休閑桌椅形成經營功能。
園區(qū)綜合整治:重點整治道路、水塘、果林、垃圾處理和排污,美化體驗環(huán)境,突出鄉(xiāng)土旅游風情,補充景觀花樹、花廊花架、欄桿橋、游人休息點、垃圾箱、標志牌,對垃圾排污進行嚴格管理。
(五)招商開發(fā)區(qū)。
度假村集群建筑風格:漢唐式建筑+外架外廊造型,主題化的人文符號裝飾,沿園林車道北側臺地布置,附設生態(tài)停車位。屋后坡地開設緣山步游道,在適當區(qū)域布置休閑廊,建筑群周邊栽種景觀花木,布置石景等營造氛圍。
塘堰濱水景觀造型:因魯家長堰塘不能滿足長年滿池蓄水的要求,在園林車道北側修建二階式的小尺度環(huán)形園林水池造型,長年保持觀景水相。水生植物選擇:睡蓮、綠萍、荷花等。緣水池修建觀景回廊和木石材休閑露臺,形成濱水戶外休閑娛樂區(qū)。
(一)國色天香營銷以鄉(xiāng)土民俗風情和柚梨生態(tài)觀光體驗、特色餐飲休閑娛樂為重點發(fā)展方向。
(二)景觀中心區(qū)、農戶生態(tài)莊園區(qū)和招商開發(fā)區(qū)業(yè)態(tài)采取差別化經營,中心區(qū)突出綜合接待功能。生態(tài)園區(qū)以雞兔等農家菜為特色,以柚加工食品(如酒、菜等)為題材,以品茗餐飲、觀光休閑娛樂等鄉(xiāng)村生活方式體驗(如果蔬認養(yǎng)采摘,自助餐飲,放鴿養(yǎng)鳥等參與性的體驗活動)多元組合為經營模式。招商開發(fā)區(qū)以引進本鎮(zhèn)品牌特色餐飲(如滋補狗膳、鴿膳等)和休閑度假項目為主題,統(tǒng)一規(guī)劃,分單元自建開發(fā)經營,充分利用土地資源、政策資源和新市場資源,通過廣泛招商與重點招商結合,當地農戶和外地經營戶多渠道參與的方式逐步推進。
(三)圍繞國色天香人文主題和柚鄉(xiāng)風情,配合縣、鎮(zhèn)旅游整體開發(fā),通過節(jié)慶活動滾動推出,同時圍繞桃花、梨花、柚花、牡丹、鴿市、鄉(xiāng)土詩風,發(fā)揮自身特色,舉辦主題活動,如鴿子節(jié)、踏青會、舞龍會、鄉(xiāng)村詩會等。
(四)與羅江鄉(xiāng)村旅游景點聯合推出鄉(xiāng)村旅游黃金線路品牌景點,共同為羅江旅游造勢。
旅游營銷聯誼會方案篇十
經營管理景區(qū)需要有一個周密的部署、規(guī)劃和長遠的戰(zhàn)略眼光,除了做好景區(qū)的營銷策劃,以便更好地推廣景區(qū)景點,創(chuàng)造良好的經濟效益之外,規(guī)范管理、完善和強化科學管理制度,保障景區(qū)工作的有序,高效運轉也是至關重要的。
為了提高xx旅游景區(qū)的營銷效果,通過對xx旅游景區(qū)的swot分析,提出xx旅游景區(qū)的發(fā)展策略,最終達到了理論的學以致用。結果表明xx旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略,滿足游客需求,才能不斷地提高營銷效果。
xx位于云南省昆明市x處,距昆明市多少公里左右,距石林、九鄉(xiāng)、玉溪、曲靖僅2小時內車程,至麗江、大理僅3至6小時車程?!安试浦希r游田園”。被譽為什么的.什么的是目前中國罕有農業(yè)綜合體景區(qū),更是云南唯一以農業(yè)主題打造的大型xx。
swot分析是一種認清企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakne)、機會(opportunity)和威脅(threats)的分析方法。下面就針對農博園旅游景區(qū)詳細地通過這個方法剖析農博園景區(qū)旅游的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機會和威脅,使農博園風景區(qū)認清當前旅游產業(yè)發(fā)展的形式,發(fā)現存在的問題,便于找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。
(一)農博園旅游發(fā)展的優(yōu)勢。
1、資源優(yōu)勢。
x集團致力于農產品的發(fā)展,農博園作為旗下一個以農業(yè)為主的博覽園,景區(qū)內集農業(yè)科普、農業(yè)觀光、農游體驗、休閑度假于一體,有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館;讓人嘆為觀止的各種現代科技農業(yè)示范園、農耕文化館;令人激動無限的世運館、農牧莊園;集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園;還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農場、捉魚尋寶等好玩又益智的景點項目。
2、品牌優(yōu)勢。
集團有限公司始于1992年,經歷多年持續(xù)健康的發(fā)展,于2005年9月組建集團。集團致力于發(fā)展現代農業(yè),繼續(xù)走農業(yè)產業(yè)化經營和新型農業(yè)生產工業(yè)化道路。為振興云南農業(yè)產業(yè),促進地方經濟發(fā)展、全面建設社會主義新農村和構建和諧社會。集團旗下農博園作為一個生態(tài)農莊,以第一產業(yè)帶動第二、三產業(yè),為云南高原特色農業(yè)的發(fā)展打開了窗口,做出了示范,一定程度上拓寬了云南農業(yè)發(fā)展道路,也為云南旅游業(yè)添加了色彩,讓云南旅游業(yè)朝著多方向角度發(fā)展。
3、區(qū)位優(yōu)勢。
x縣位于云南省東北,省會城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間,素有“滇東北門戶”之稱,是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現代新昆明戰(zhàn)略的深入實施,嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現。晨農農博園位于小街收費站附近,突出的區(qū)位條件,是晨農農博園優(yōu)勢之一。
旅游營銷聯誼會方案篇十一
(一)景區(qū)簡介。
世界自然遺產地、國家重點風景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游區(qū)、國家自然遺產、國家地質公園、全國愛國主義教育示范基地和全國文明風景旅游區(qū)示范點——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積平方公里,主峰玉京峰海拔米。14億年的地質演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動物,構成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被xxx文物考證專家組評價為“中國古代道教建筑的露天博物館”?!吨袊鴩业乩怼冯s志推選其為“中國最美的五大峰林”之一;中美地質學家一致認為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
(二)景區(qū)特色。
以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?!八敬号瘛?、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”
聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長,灑脫飄逸;猴王獻寶、老子看經、媽祖導航氤氳飄緲,渾然天成。
得“道”彌彰。東晉葛洪“結廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數十里,道風濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
(一)交通位置分析。
地當浙贛之交,東達滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。
(二)景區(qū)客源市場分析。
江西省的居民消費水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內客源的同時,更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發(fā)達的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的'市場。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費力,也是重要的營銷區(qū)。
一級客源市場:上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。
二級客源市場:廣東、山東、河南等地區(qū)。消費水平高的北京、天津,沈陽等大城市。
三級客源市場:
一、二級客源市場以外的其它省市,包括港澳臺地區(qū)。
(三)市場區(qū)位分析。
旅游營銷聯誼會方案篇十二
在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市__旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析。
隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的`惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析。
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都較少。
4、服務分析。
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現。
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
旅游營銷聯誼會方案篇十三
一是從20xx年4月1日起至9月30日,在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒中國馬都-天堂草原aa旅游宣傳廣告片,播出時間覆蓋旅游旺季。
二是從20xx年5月1日起至9月30日,在旅游衛(wèi)視《有多遠走多遠》欄目每晚21:0522:00中間插播和《行者》欄目每晚22:3023:30中間插播同步播出aa旅游宣傳廣告片,時長秒,首播、增播各153次。
三是在北京西單商場led大屏幕播出aa旅游宣傳廣告片,規(guī)格10米x4米=40平米,從20xx年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,廣告時長秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場秒,57月led廣告。
四是在上海南京路世紀廣場led大屏幕播出aa旅游宣傳廣告片,2塊廣告牌,規(guī)格10米x6米=60平米,從20xx年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,廣告時長秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場3秒,8-10月led廣告。
旅游營銷聯誼會方案篇十四
在現代營銷理念當中品牌能夠說是營銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一,就應全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅游產品吸引力。品牌是產品和服務與消費者各種關系的總和。旅游營銷策劃方案分析指出:它既是某種標志、符號又是消費者消費某種產品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產品和服務支撐品牌的形象和理念,但同時品牌又務必超越這種產品或服務,而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題,成功地吸引了超多旅游者。從年開始直到香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象,既樹立了自己的旅游形象,又張揚了城市個性。
旅游是一種預消費產品,付款后構成快速消費。因此購買過程中旅游產品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當今激烈的旅游市場競爭中,銷策劃方案分析證明:旅游產品的不可移動性,在旅游者所認知,從而產生旅游動機,并最終實現出游計劃。引旅游者最關鍵的因素之一,此如何塑造旅游品牌和形象并向消費者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。
我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(tǒng)驟:。
1、市場分析。
市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟,的歷史文化、民俗、資源狀況等進行深入的研究并對分析結果進行總結和提煉,做準備。
品牌定位是塑造品牌過程中的關鍵步驟和難點所在,方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
1)比附定位法:。
比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽為“東方夏威夷”就是香港”,展示出一個充滿機會和活力,決定了旅游產品要靠形象的傳播,國外旅游研究證明,(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是透過對客源地市場狀況、在市場分析的基礎上透過使用定位。
旅游營當地“動感之都,消費者不能象傳統(tǒng)型的消費活動一樣能夠直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領市場制高點的關鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產生一種追求感,進而驅動旅游者前往。因品牌傳播三個步為品牌定位,把小浪底水庫譽為“北方的千島湖”
2)心理逆向定位。
心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的資料和形式標新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風景區(qū)以“暑天山上看冰堆,冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。
3)狹縫市場定位。
狹縫市場定位是旅游景區(qū)的旅游市場角落來塑造自己旅游產品的市場形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園,主題公園的形式推出市場。
4)變換市場定位。
變換市場定位是一種不確定定位方法。是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化,景區(qū)。
5)差異、共生定位法。
由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰,不同特色的區(qū)別和互補互動。
柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,心"即以桂林市為中心,以柳州市為副中心越,兩者可突出各自旅游特色,構成各自區(qū)域旅游環(huán)線,又優(yōu)勢互補,相連成網,如此方能共同構筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯,中國秀麗山水的代名詞,以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點來做文章。這就必然要強調風情這個關鍵的主題,立足風情這個基本點。
旅游營銷策劃方案分析,我們已經明白,動的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風情獨樹一枝:三江侗族建造藝術陽風雨橋、芭團風雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨特魅力水元寶山美景(大苗山的動人傳說與壯族對歌,的民族風情所不能比擬的。
旅游營銷聯誼會方案篇十五
旅游營銷旅游營銷戰(zhàn)略是一個景區(qū)在現代市場營銷觀念的指導下,為了謀求長期的生存與發(fā)展,根據外部環(huán)境和內部條件的變化,對旅游市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略?,F在,就來看看以下三篇關于旅游營銷。
的文章吧!
在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析。
隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析。
4、服務分析。
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現。
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
1、旅游產品/服務組合。
(1)產品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人。
(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝。
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道。
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標。
c.為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略。
(1)廣告計劃。
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
前言:20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份,東方樂園因白云機場的集體搬遷,樂園重新調整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質水平的提高,國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F階段,無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談談中小旅游景區(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。
市場定位。
投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區(qū)各地,涌現出一批新的旅游景區(qū),如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現出來。這種現象的出現,也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,不是理性地進行市場環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場進入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。當然,大多數還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經營的經營策略。目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區(qū)的調查,應收集當地人群的旅游消費習性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括:旅游項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調查分析,才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳。
在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設,相對于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對于國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。)中小旅游景區(qū)相對來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現在每個城市,針對每個行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性?!逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻?,而是一個長期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。
中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區(qū)營銷策略上,一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量。
在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設,但相對于服務質量提升的意識,其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區(qū)的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū),因為其投資規(guī)模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。一個景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區(qū)的發(fā)展之道。
一、前言。
梅嶺風景區(qū)是南昌市國家重點風景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,梅嶺風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。
二、行業(yè)特點和消費趨勢分析。
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。
國內旅游人數。
12.12億人次,比20xx年增長幅度為10%。
國內旅游收入。
5286億元,比20xx年增長12.2%。占全國gdp的3%左右。
國內旅游人均出游花費。
436.13元。
隨著經濟的發(fā)展,消費結構不斷升級。同時消費性質也在發(fā)生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時,旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現在已經變成有針對性地開發(fā)旅游產品和爭取有效目標。
旅游行業(yè)作為一個服務性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發(fā)服務項目。
市場永遠存在激烈的競爭,旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。
據專家分析預測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長,特別是“三農“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。
按正常的經濟規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經濟角色。
三、經營狀況簡要回顧。
梅嶺風景區(qū)在游客接待人數上在南昌市遠大于其他幾個景點。
景區(qū)內森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內轄管以下主要景點:
洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發(fā)源地,現由浙江強人企業(yè)經營。
獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險峻。
神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?/p>
長春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內有洞,登高望遠,山勢險峻。
梅嶺漂流區(qū):全長5公里,河道穿梭整個梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等。
洗藥湖景區(qū):有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
主要娛樂設施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元,學生優(yōu)惠價為10元。
目標是要把梅嶺建設成現代文明都市后花園,打造成全省一流的現代園林生態(tài)山城的目標,定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數上的差異,說明各景點提供的服務產品內容和質量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點在自然風景,相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。
四、環(huán)境分析。
1.宏觀環(huán)境分析。
江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之后,經濟得到飛快發(fā)展。20xx年,南昌居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個農業(yè)大省的經濟增長更加明顯。
東南部產業(yè)向中部轉移提高了社會就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時間里,經濟增長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經歷,挑戰(zhàn),享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經常游玩的地方??墒墙浻^察發(fā)現,幾大公園的空間較小,而且娛樂設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以說,在節(jié)假日,南昌實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加,截止20xx年,南昌市在校大中專學生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點,與南昌的歷史有著和多契合點,增加了他們的關注點。
南昌市委、市政府下發(fā)了《關于加快現代服務業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務業(yè)發(fā)展、伸長服務業(yè)短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會展中心城市。
2.自身產品分析。
屬于低投入,以量拉動利益增長。
我們可以看出,梅嶺在游客人數上占絕對優(yōu)勢的情況下,經濟收入卻沒有明顯突出。同時,可以發(fā)現,梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。
定位比較模糊,消費者期望價值和產品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區(qū),可在實際產品中,梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產品的誤解。
梅嶺風景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內風景質量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異。
宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實際的第一層次的信息接受。
3.微觀環(huán)境分析。
在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線路的經營積極性大打折扣。
學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節(jié)變化影響消費者出行次數,在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。
4.市場概況。
根據調查顯示,南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以南昌人口450萬人口計算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx年,全省接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元,01~20xx年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
5.市場競爭分析。
省內市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們在國內有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內有很高知名度,在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內知名度很高,在省內知名度一般的景點。
按經濟效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內旅游市場的老大,他占據著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。
這樣看來,梅嶺風景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質。從消費價格來看,廬山井岡山遠高于其他景點,而從旅游產品的內容和質量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市,我們的對手有哪些。
同類行業(yè)競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園。
滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內涵。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會覺得他的內涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產,但他相對的空間大,旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內涵特質。
厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內陸的人來說,對于極少看見的自然現象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運動。可是在大部分人的心里,這個運動是刺激與風險并存。
而南昌的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會認為去公園是平庸的表現。
而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化,主題細分越明確,越玩越專。在南昌這個市場上,并沒有形成市場區(qū)隔,領導者定位還是按傳統(tǒng)的經濟收入來確定。
行業(yè)間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,ktv等。但這些行業(yè)屬于物質消費行業(yè),消費目的性比較強,對消費能力有一定的要求。
旅游營銷聯誼會方案篇十六
南平是中國東南的一個重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、旅游度假區(qū)和福建省旅游經濟開發(fā)區(qū)于一身,南平境內省級風景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎上,著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表。
(一)目標市場。
南平旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群。
追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
追求輕松休閑旅游的一類群體。
追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。
由于目前該旅行社還沒有自己的網站,并且一個性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現,有涉及南平旅游景點的網站唯數南平旅游局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業(yè)網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣,“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。
網站建設過程中,應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的.喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。
(一)網站的功能。
旅游資源介紹與說明。
常見問題解答(faq)。
旅游路線的選擇和知識的管理。
在線問題咨詢,在線幫助。
即時信息服務。
即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統(tǒng)與其資訊呈現)。
會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊。
廣告管理。
郵件列表。
網站地圖。
網站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。
(二)網站的內容。
旅行社信息以及信譽形象。
旅游景點、旅游資源介紹及展示。
旅游新聞與文化。
顧客服務信息,如導游,交通工具,酒店等信息。
促銷信息,精品路線,特色路線。
銷售和售后服務信息。
安全資訊,旅游常識。
公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇。
交易安全與契約保險。
(三)網站服務的手段。
建立在線論壇社區(qū)。
常見問題解答。
及時信息服務。
在線咨詢服務。
會員通訊服務。
電子郵件和在線表單。
為用戶提供在線演示。
(一)搜索引擎營銷模式的選擇。
由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營銷。
2、付費目錄型搜索引擎營銷:
選擇在yahoo分類目錄投放廣告。
旅游營銷聯誼會方案篇十七
一:前言:
歌樂山風景區(qū)是重慶市重點風景名勝區(qū),規(guī)模和接待潛力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風景區(qū)也就應重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。
二:行業(yè)特點和消費趨勢分析。
旅游已經從最初的集中化消費轉成這天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場狀況)。
國內旅游人數。
21億人次,比20xx年增長幅度為10.6%。
國內旅游收入。
1.26萬億元,比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數。
1.34億人次,比20xx年增長幅度為5.8%;
出境旅游人數。
5739萬人次,比20xx年增長幅度為20.4%;
全國旅游業(yè)總收入。
1.57萬億元,比20xx年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長,個性是“三農“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。
按正常的經濟規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經濟主角。
環(huán)境分析。
1:宏觀環(huán)境分析。
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經濟得到飛快發(fā)展。20xx年,居民人均收入到達17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費潛力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,此刻則把旅游當成一種經歷,挑戰(zhàn),享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經常游玩的地方。但是經觀察發(fā)現,歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以個性的體驗。而瓷器口風景區(qū)距離相對較近,屬于文化資源,務必有必須的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,個性是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增加了他們的關注點。
2:微觀環(huán)境分析。
在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁主角。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。校園往往處于安全思考,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節(jié)變化影響消費者出行次數,在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數比較少,在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況。
根據調查顯示,重慶市民在5年內每人出游3次以上者到達52%,以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費潛力等因素帶來的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減,能夠說市場是巨大的,前景也很廣闊。
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體個性是學生中,已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。
六:我們的機會――swot分析。
在重慶市,很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好能夠帶給這樣一個地方。
優(yōu)勢:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客潛力個性是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有必須的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗度較高。
劣勢:特點不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣,內部管理相對協(xié)調程度較低。
機會:在經濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質化競爭的局面中,歌樂山有機會尋找突破口,拉動經濟效益的提高。
威脅:來自行業(yè)內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。機會和問題:透過歷年的經營數據證明,重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去留下的消費群體,我們的定位就應在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體帶給一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾帶給一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點構成明顯差異化。
1,stp分析。
(1)市場細分。
雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化構成趨勢增強。在重慶旅游市場,高收入個人或者群眾的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不必須是消費行為,他們渴望的是在經濟條件允許的前提下,實現他們的欲望。
在重慶市這一群體包括以下幾部分:
一:大中專院校學生。
二:剛踏入社會的年輕人。
三:年輕家庭。
四:高收入階層。
(2)目標市場選取。
在市場細分選取中,經濟收入變化決定消費者消費選取方向的走向。大中專院校學生從剛進入校園到走向社會再到經濟完全獨立,這期間一般要經歷3―6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相比較較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經濟潛力上的興趣遠大于其他。同時,她們的經濟實力不斷增強,消費趨向轉移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
年輕家庭的經濟實力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態(tài)度比較理性,對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。高收入階層的消費潛力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質量超過對價格的要求。
因此我們選取的目標市場主要是在校學生,以他們的需求為出發(fā)點,實施營銷戰(zhàn)略,由此也帶動其他年輕群體的消費。
(1)產品策略―打造充滿活力的自然空間。
活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神。
1、活力自然――在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內的景點特色。
水――活力的象征。
2、活力娛樂――在良好的自然環(huán)境基礎上,繼續(xù)完善建設娛樂設施和項目。
3、活力精神――挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發(fā)點。歌樂山景區(qū)內有許多歷史。
(2)公關。
在高校開展活動,分層次進行。
事件營銷。
舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如能夠舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學生群體中的形象。
(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,透過有效的方式來影響目標消費群的意識,并傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。
(4)推銷策略。
利用各高校的代理點,進行校園推銷。
宣傳冊制作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯系方式和網絡渠道都有提示。
推銷人員的選拔:在校學生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%,透過代理點的組織,統(tǒng)一進行培訓。
八經費預算:
公關費用:
高校挑戰(zhàn)賽――25000元。
促銷費用(以月為計算周期):
簡單旅游贏神秘大獎――元。
十分問答大獎你來拿――2000元。
推銷費用:
視各代理點和高校規(guī)模而定――推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成。
九效果評估。
直接經濟效益――在營銷方案實施周期內,景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度――在目標消費群體中,對景區(qū)的提及度和印象。
聯想度――對景區(qū)宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。
忠誠度――已消費者對景區(qū)構成的滿意度以及心理第一心智是否占據。
認同率――對景區(qū)的產品和營銷活動是否有反感。
這是效果評估的基本指標,透過市場調查,能夠獲得相關的資料分析。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/17526326.html】