報告是對團隊成員工作質量和績效的綜合評估。在展示報告時,可以考慮使用幻燈片演示或口頭匯報等方式,以增強有效溝通和互動。在下文中,你將看到一些典型的報告案例,有助于你提高寫報告的能力。
醫(yī)院護士工作報告篇一
200x年即將過完,回顧一年的工作歷程,有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心.
時刻的腳步真快,轉眼200x過去了,回顧這一年來的路程,有收獲也有遺憾:
一、政治思想方面,認真領悟江關于“三個代表”的.重要思想,領悟貫徹17大精神,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。用心完成三甲醫(yī)院的復審和綜合目標職責制考核。用心配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。
二、增強法律意識,認真領悟《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務,工作時刻儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念。用心參加院內、科內、組內的業(yè)務領悟。
四、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,發(fā)奮為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,加強基礎護理,用心協(xié)助護士長做好科室工作,本年度未發(fā)生護理差錯事故。
五、在實習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止!
無不良事故發(fā)生!獲得同學們的好評!
回顧200x年,取得成績,同時也存在不足,期望在2010年能夠繼續(xù)鞏固已有的成績,繼往開來,在護理領域再創(chuàng)新高!在經(jīng)濟騰飛物價暴漲的年代,咱們工人一個月只有400多元的工資連養(yǎng)活自我都不夠!更不談養(yǎng)家了!說得不好聽連當保姆的都不如.真的是"工人工資四百四不夠領導吃盤魚翅;工人工資五百五不夠領導跳圈舞;工人工資六百六不夠領導吃餐肉;工人工資七百七不夠領導打牙祭"卻無人問津,也不知建立和諧社會體此刻什么地方??????肩負著重大法律職責,拿著難以糊口的微薄的工資,咱們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著自我的職責.堅持自我的職業(yè)操守,常常是超時餓著肚子為患者服務.有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵.咱們護士才是胸襟廣闊的人,正因咱們能忍常人之所不能忍.毛主席說:為人民服務講奉獻用到咱們護士身上一點都不為過,咱們才是當代奉獻一切的人.我只為自我是一名護士而感到無奈和悲哀,正因咱們所做的一切都沒有價值!連養(yǎng)活自我都困難!!就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自我的崗位職責,遵守所規(guī)院紀,在院領導和護士長的指導下發(fā)奮地做好自我的本職工作,完成院領導布置的各項任務.
在政治思想上,時刻跟黨中央持續(xù)高度一致,鐘愛人民鐘愛社會主義,鐘愛本職工作,認真領悟關心時事深刻領會***的"三個代表"胡同志的"八榮八恥"的重要思想,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍.用心配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全.平時能認真領悟法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動.
為了提高自我的工作潛質,在工作實踐中我能認真領悟,不斷摸索,豐富自我的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
醫(yī)院護士工作報告篇二
在不斷進步的時代里,使用報告的人越來越多,醫(yī)院護士是怎么寫自己的工作述職報告內容的呢?以下是小編收集整理的醫(yī)院護士個人述職工作報告,歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領導:
您好!
經(jīng)過我的努力,終于在年初,我被任命為產科護士長。眨眼間,8個月的時間在忙碌的工作中過去了,現(xiàn)在我針對從事護士長的這段時間做一份個人工作總結。作為一名醫(yī)院新的中層干部,我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,不夠完美。記得一次,因為安排不了車子將一個病人上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不敢承擔,不想負責,希望院領導給予指導和批評?!笨赐?,我覺得挺委屈的,那天出院的人比較多,車子又有限,來回有一定的時間,不是我能隨意安排的。后來,我想明白了,因為我是護士長,所以她當然對我的要求更高了。
我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多?,F(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。很多時候,病人對治療不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對環(huán)境不滿意,首先個挨罵的,往往是護士。工作越來越多年,經(jīng)歷的也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。
當護士長的半年時間很短,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,也不敢說自己取得了什么成績。同時,也意識到了自身存在的一些不足之處:
1、處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺;
2、對科室里的護理工作計劃不夠全面。我知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。
此時心中懷著一顆感恩的心,我非常的感謝院領導給予我的指導和關心,感謝同事給予我的支持和幫助,謝謝!
此致
敬禮!
轉到外科這里工作了三個月了,對于這里的工作有了一個全面的了解,以前總是覺得字自己在工作的時候太多的枯燥乏味了,轉到了外科后我覺得不管是在什么崗位工作,不管是在什么環(huán)境下工作,都有一個共同的東西,那就是責任心,在外科做護理工作這三個月我對自己的工作很多的時候都不是特別滿意,因為時常會出現(xiàn)一些小錯誤,總是覺得這會出很大的問題,但后來我慢慢的適應了,我對自己重新有了很多的信心,對于工作我自己也有很多的心得。
護理工作幸苦這是必然的,來到外科后我似乎變得更忙了,這是失去很多的時間,但是工作誰又不是呢,在外科工作的這段時間也是我成長最快的一段時間,作為護士職責很多,管的事情很多,在別人看來護士每天要做的事情太多了,來到外科后我得我工作節(jié)奏變得更快了,護理工作是我充實了自己,這段時間以來在同事們的幫助下我克服了很多,完成了很多工作,作為護士我覺得很多時候我們需要正確的看待工作,每一個病人是我們的工作,在服務病人的同時,想著怎么去提高做的護理工作,做到讓病人滿意,讓自己們滿意。
我們應該經(jīng)??偨Y自己,在外科跟這段時間我會經(jīng)??偨Y自己,總結一些事情的變化,總結我們在工作的時候遇到的問題,自己的私下認真的去解決,在工作的時候遇到難題是在所難免的,在剛來到外科的時候問題橫生,做一行就愛一行我始終堅信著自己的很喜歡這個工作,不管是在什么科室我對護理工作的熱衷不減少,當我遇到問題的時候我會虛心請教,一個新的科室很多東西不知道,很多的東西值得我去學習,護理知識是沒有盡頭的,一名護士我沒有忘記自己還是學生的時候那種學習精神,在遇到問題的時候找到根本所在,然后解決。
這幾個月在外科的工作經(jīng)歷很珍貴,盡管自己現(xiàn)在慢慢的熟悉了下來,日常的護理工作不再是那么生疏,我都堅信今后我會遇到很多的問題,我一直在做準備,準備成為更加優(yōu)秀的自己,我一直在這條路上不斷的學習,因為自己不增接觸過外科的工作,我保持一顆愛學的心態(tài)給醫(yī)院創(chuàng)造價值,我喜歡在工作的時候解決問題,不是我覺得自己的能力有多么的出眾,從來沒有,我覺得這個過程是很寶貴的,相信不管在將來多久我都都這么覺得,在護理工作中解決問題的這個過程,讓我受益很多,繼續(xù)努力吧。
醫(yī)學超聲是現(xiàn)代醫(yī)療工作中一種不可缺少的檢查手段。它為病人診療提供客觀科學依據(jù),在某種意義上能為患者解除了病痛。作為一名超聲科醫(yī)生,不但對技術要精益求精,對病人更要全心全意。自從事超聲診斷工作以來,本人始終把刻苦學習為患者提供過硬的技術服務本領,作為自已畢生奮斗的目標。
20__年本人在市人民醫(yī)院學習進修3個多月,系統(tǒng)學習了超聲檢查的基礎理論知識和實踐操作技能,加強了以往比較薄弱的心臟、周圍血管超聲診斷。平時本人還通過參加學術會議、閱讀專業(yè)書籍,文獻資料等學習,緊跟業(yè)務發(fā)展的時代步伐。經(jīng)過不斷學習和臨床積累,對彩超診斷工作積累了豐富的經(jīng)驗,得到臨床醫(yī)生的認同和稱道。
超聲檢查質量對病人很重要。要做好超聲檢查工作,首先是操作手法要符合規(guī)范,切面掃查要標準,其次是要不斷加強自本人學習。最后,要善于對各種病例進行分析和總結,積累經(jīng)驗。為了給病人提供優(yōu)質服務,本人在注重數(shù)量的同時,還注意到檢查的質量,盡量減少誤診率。如每天抽時間檢查工作站超聲報告,發(fā)現(xiàn)及記錄報告有否差錯,即時修改和與臨床醫(yī)生溝通,效果十分明顯,減少了報告的文字差錯率。為了使科室的工作讓醫(yī)生和病人滿意,本人注重加強與臨床的聯(lián)系,聽取臨床及病人的意見和建議,及時整改。服務質量明顯提高。
為了方便病人,超聲科全天24小時輪班,值夜班后不休息,還要連著上到第二天上午12點,值班任務非常繁重,也非常辛苦。但是不論再苦再累,作為一名醫(yī)生,在工作的崗位上,自始至終都能很好地堅守住醫(yī)生這份神圣職責。因為不論在臨床一線,還是在醫(yī)技輔助部門,雖然職責不同,但目標是一致的。在工作中不但勇于開拓創(chuàng)新地開展各種超聲檢查新技術,讓病人享受到醫(yī)學科學技術進步的實惠,同時享受到優(yōu)質、高效、貼心的服務。
20__年度,在業(yè)務上學習和思想政治水平上,本人要進一步提高自己。在院長的領導下,配合好主任,努力把超聲科融入良好的學習氛圍,進一步提高超聲技術質量。本人將始終如一地以滿腔熱情投入到工作中,為了本人院的發(fā)展奉獻自己一份微薄之力。
尊敬的醫(yī)院領導:
一年的護理生涯很快就過去了,在過去的20__年,我在普外科擔任了護士長,在自己的工作范圍內,盡職盡責。以下就是本人的20__年的述職報告:
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術、??浦R和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
述職人:__。
20__年__月__日。
尊敬的領導:
您好!
20_年在院領導和護理部的正確領導下,在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、奮力進取,積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求,積極完成兒科各項工作,努力提高嬰幼兒護理技術水平,實行優(yōu)質的護理服務措施,圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作,我就護士長的工作情況,作如下述職報告。本人一年來始終堅持“以病人為中心,以質量為核心”的護理理念。
一、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全。
核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,每周護士長大查對2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過檢查,提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作,加強護理質量管理。
嚴格執(zhí)行各項工作制度,明確崗位職責,規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范,合理排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,并在實際工作中應用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,了解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習,嚴格進行“三基”培訓。
按要求進行基礎知識、專業(yè)知識的不間斷學習,強化素質,提高業(yè)務能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓,做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙,還是能按時組織業(yè)務學習及培訓。
四、以身作則,恪盡職守,不斷提升自身業(yè)務素質。
在工作當中,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務素質,x月初帶領科室護理骨干到上級醫(yī)院學習新生兒護理知識和護理管理知識,制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、工作成績和不足。
x月醫(yī)院任命我為五官科護士長,負責五官科的籌建工作,暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和病床的申請;協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績的取得,來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心明年在新的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,還存在管理不到位現(xiàn)象,如健康宣傳教育和溝通方面,這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算。
1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員培訓,熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對于我是一個全新的科室,自己知識有限,需要進一步學習,不斷掌握新知識,新技術;與科室醫(yī)護人員共同努力為患者提供優(yōu)質護理,開展護理延伸服務。希望在科室醫(yī)護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好。
以上報告,請各位領導和同事們批評指正。
此致
敬禮!
很榮幸能夠站在這里進行述職,回顧過去的時光,回顧這一年,在主任及護士長的領導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝糖尿病科這個集體,在學習工作中為我提供了展示自己的平臺,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!現(xiàn)將我工作情況做如下報告!
在思想道德方面,積極響應院里組織的各項政治活動,遵守院里的規(guī)章制度。
用先進的理論、科學的思想武裝自己的頭腦,指導自己的工作實踐,提高自己的思想覺悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的工作中實踐著我黨全心全意為人民服務的宗旨。
在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項活動,團結協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系。
醫(yī)院定期進行護士技能操作培訓,不僅提高了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的本質工作。
我來到醫(yī)院工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在我的工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。今年又是特別的一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項工作。
醫(yī)院護士工作報告篇三
尊敬的xx醫(yī)院領導:
作為一名兒科護士長,我對自己堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將20xx年工作護士長工作總結:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的《xxx》的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的.和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
1.配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2.配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
謝謝大家!
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醫(yī)院護士工作報告篇四
門診工作是平凡而辛勞的,對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,希望大家一如既往地支持我,及時地為我更正自己身上的缺點,找出不足。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的校長任職期間工作。
參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是__,于20xx年__月開始,擔任醫(yī)院手術室護士長,至今已有一年時間,在這期間,我在院領導的正確領導下,在科室領導與同事們的關心幫助及共同努力下,按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標,工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評?,F(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
手術室與醫(yī)院管理的多個方面均有涉及,手術室的工作連續(xù)性強,強度大。手術室護理所涉及的工作范圍面廣且十分的復雜,要實現(xiàn)手術室的優(yōu)質化護理,不僅要以嚴格的無菌技術管理作保障,還應緊跟時代的發(fā)展,不斷強化自身有關護理模式、護理理念等知識的學習,還要不斷加強自身職業(yè)安全防護教育知識的培訓,從而才能為患者提供更為優(yōu)質化的護理服務。
一、愛崗敬業(yè),以大局為重。
作為一名一線護理人員,我深切地明白“三分治療,七分護理”的醫(yī)學道理,尤其對我們面對的病患來說,規(guī)范而細致的護理不但可以促進患者身體的健康恢復,還可以有效降低病患的心理疼痛。我在工作中時刻嚴格要求自己,充分發(fā)揚了醫(yī)學人員“不怕苦不怕累”的專業(yè)精神,規(guī)范了每一個護理細節(jié),不但強化無菌操作的規(guī)范化管理,加強各種護理操作技能,還認真配合醫(yī)生術前、術后的治療,及時有效地與患者和患者家屬進行溝通。
二、強化學習,提升職業(yè)技能。
作為手術室護士長,我深感不學習就要落后,不學習就趕不上時代潮流,不學習就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此,在工作中,我不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關護理知識,寫下大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,并堅持學以致用,理論聯(lián)系實際,在工作上任勞任怨,做到細心、仔細。從而在保證患者護理到位率的同時,不斷提高自己的思想政治素質。
三、
立足自身查找差距。
孔子曰:吾日三省吾身。我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,一是在工作定位上有局限性,離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作方法上不注意細節(jié),易產生急躁情緒,沒有把一切為了病人的理念理解深入;三是工作經(jīng)驗有待豐富,同同事的溝通協(xié)調不夠,靈活運用方法,解決實際問題的經(jīng)驗不夠。
四、立足現(xiàn)在展望明天。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在今后的工作中我將牢記“以病人為中心”的宗旨,爭做“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”醫(yī)務工作者。在實際工作中,我會以良好的工作態(tài)度對待病人,對待每一項工作,以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領導;以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與同事間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬,并牢固樹立技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為病人服務的意識,不斷加強自身的修養(yǎng),提高自身的能力。
年來,在醫(yī)院、科室領導的幫助與支持下,我的工作有條不紊,穩(wěn)定有序,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。但這只是一個開始,在以后的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:進一步增強業(yè)務學習,深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,同時,通過不斷的學習和實踐改進工作態(tài)度,改善工作方法,提升工作實效。
謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
跨越20xx年,我們即將迎來的是20xx年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作情況如下:其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
自我修養(yǎng)及功績。
在政治思想方面,我牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務量持續(xù)增長,經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民-主、寬宏待人,下屬護士心理就會產生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助,我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關系處理得很是融洽和諧。
為了能當好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和-諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務骨干和精英。
謝謝大家!
尊敬的領導:
總結。
工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,感到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:
一、主要工作。
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,確保護理工作的正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上做出合理的調整和完善。為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,并進行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目,定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內使用。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識。做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范,尊重病人,了解病人,重視心理護理和精神關懷,密切巡視,同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化三基訓練,學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代的發(fā)展的需要,科內每月一次個案護理查房,加強科室業(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想,急病人所急。
(六)在護理部的安排下,到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學習,通過學xxx一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,提高護理技術水平。
(七)在院領導的支持下,門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作,對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊時間。
(八)在工作至之余,自身能夠不斷學習,注重提高自己的業(yè)務水平。
二、存在問題。
(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
(二)個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。
(三)年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高,護士長對年輕護士的要求不夠嚴格,未能真正落實護理人員的培訓工作。
三、下步打算。
(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質,明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動全科,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論,并在工作中不斷的總結經(jīng)驗和教訓。
(三)遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,做到服務周到、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意、領導滿意;病人對護士的滿意度達90%以上。
(五)與同事互相協(xié)作,積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。
(六)嚴格落實各項護理工作計劃,有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習,定期進行考核,尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高。
(七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作。
門診工作是平凡而辛勞的,對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,希望大家一如既往地支持我,及時地為我更正自己身上的缺點,找出不足。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,我堅信只要通過不斷的努力,我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。
道理很深刻,很觸動人心。
醫(yī)院護士工作報告篇五
時光如梭,轉眼間20年已經(jīng)成為過去,在院領導、護理部的關心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則,結合科室實際,積極開展優(yōu)質護理服務活動,認真落實各項工作制度,逐步提高工作質量及服務水平,現(xiàn)總結如下:
1.開展優(yōu)質服務,拓展服務。我科是優(yōu)質護理服務示范病區(qū)之一,從基礎護理工作入手,著重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”,并為術后、產后的患者清潔會陰、更換衛(wèi)生墊,保證了患者的清潔無污染。
2.根據(jù)二甲評審標準,進行中醫(yī)護理技術培訓,開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護理技術操作,體現(xiàn)了中醫(yī)特色護理、增加了科室經(jīng)濟收入、提升了患者滿意度。
3.抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細化,進行分工,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
4.產房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行產婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理;加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程序;嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,規(guī)范處理醫(yī)療廢物,新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,并做好登記。
5.加強??茦I(yè)務知識學習,每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理知識、新生兒復蘇、產科急癥及應急程序,采取輪流授課的方式,并進行婦產科危急重癥的應急演練,要求人人過關,提高應急能力及??谱o理水平;同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。
6.實習帶教實行一對一的帶教模式,每月對科室實習同學進行了護理基礎、??浦R的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠,發(fā)生了一例神燈燙傷事件,到致了醫(yī)患糾紛,今后將加強實習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護理安全。
7.轉變服務意識,增加服務。免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產婦全家,取得了特殊的宣傳效果。
8.完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設計、印刷、發(fā)放工作,擬定于來年正式開課。
9.定期召開護理安全討論會,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了護理工作質量,產科各項工作指標完成如下:
全年年共接生人,開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%,圍產兒死亡率0%,工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%,活產新生兒死亡率0,產后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
回顧今年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經(jīng)驗、總結教訓,我們將繼續(xù)堅持“以患者為中心”的服務理念,進一步提高護理工作質量,為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
本人20年畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習,第一科室便是婦產科,產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。
產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化,對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的,只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天,只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。每天都有許多新生兒出生,工作量大。每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
光陰似箭,充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結束。從20年初到年尾,我院產房出生人數(shù)人,自然分娩人數(shù)人,剖宮產人,難產人,胎頭吸引人,臀位助產人,成功搶救產后出血產婦9例,胎心監(jiān)護人,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
醫(yī)院護士工作報告篇六
尊敬的領導、各位老師:
大家好!
一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務,總結如下:
一、政治思想方面:
認真學習了關于“三個代表”重要思想,學習貫徹精神,積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%.
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%.
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)專科畢業(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
五、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%.
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0.
5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.19%.
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的.缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
醫(yī)院護士工作報告篇七
尊敬的各位領導、同事:
大家好。本人有幸于20xx年由工會委員兼任工會負責人一職,在這一崗位上繼續(xù)學習、鍛煉。20xx年對我來說,收獲很多,無論在本員工作還是工會工作上,都受益匪淺。
20xx年,在集團公司工會的領導下,在本公司領導的大力支持下,認真落實公司工會工作會議精神,推進公司的工會工作。公司工會于20xx年正式組建,目前公司員工總數(shù)200人,女工115人,黨員56人。公司領導在抓好經(jīng)營工作的同時,也對員工的工作、生活時刻掛念在心,極大地調動了員工的工作熱情、凝聚力。現(xiàn)在,我就20xx年的工會工作簡要匯報如下:
對公司規(guī)章制度進行更新,補充和優(yōu)化,將工會的制度職責同時編制到公司的制度里,使得工作成員職責分工明確、組織架構清晰,確保工會工作有一個完善的制度支撐和保障。
工會重視文化建設,成立集團報一角,利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余,更多了解公司的發(fā)展動態(tài)、員工風采,借助這一平臺,讓公司的聲音傳達給全體員工,讓他們拉近與公司的距離,實現(xiàn)良性互動,心系公司發(fā)展。
公司一直倡導以人為本、關愛員工,20xx年度工會結合生產生活實際,聯(lián)合各部門開展員工健康體檢活動,讓員工及時了解身體狀況、提高健康觀念,以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到公司發(fā)展事業(yè)中來。
“三.八”國際婦女節(jié),工會還選擇有意義的紀念品送給女工,表達對她們的尊重、關懷和理解,既讓女員工體會到節(jié)日的幸福和溫暖,同時也激發(fā)她們的凝聚力、向心力和歸屬感。
公司和工會領導高度重視員工生活,為需要幫助的員工及家屬送去溫暖。在醫(yī)院病房,總經(jīng)理和工會成員探望員工,詳細了解病情和治療情況,并送去慰問金,轉達公司所有員工對他們的關心和問候。員工家屬病逝,工會也在第一時間親臨現(xiàn)場進行慰問,讓員工真正感受到公司大家庭的溫暖。
五、強化安全教育提高防范意識。
20xx年,在集團工會的組織下,公司工會積極開展安全月主題宣傳活動,組織公司全體員工觀看安全教育影片,通過直接、形象、生動的案例,讓廣大員工明白安全無小事、安全大于天,充分意識到安全生產的重要性,并在工作中繃緊安全生產這根弦不放松。
在員工離職前,主動與他們面談,介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解他們對公司的意見和建議,傾聽離職員工的心聲,感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻,通過工會的暖心面談,讓員工對公司消除誤解、增加了解,極大地降低了員工離職后的勞動糾紛風險。
醫(yī)院護士工作報告篇八
為全面促進醫(yī)院轉型升級而努力奮斗!
xxx。
(2013年2月5日)。
同志們:
今年召開的2012年度總結表彰大會,主要任務是認真總結2012年度所取得的成績,對先進科室和先進個人進行表彰,同時全面布置2013年的主要工作。下面,我講二個方面的內容:
一、認真總結2012年度所取得的成績,堅定加快轉型升級步伐的信心和決心。
(一)強化以規(guī)范為核心的內涵管理,實現(xiàn)質量提升一是強化質量管理,突出嚴和狠。加強對醫(yī)護人員的質量安全意識教育,強化法制意識、規(guī)范意識。落實對醫(yī)療文件書寫和醫(yī)療行為的實時督查,實行全過程質量控制,每月督查發(fā)現(xiàn)的問題逐月減少。狠抓核心制度的落實,重點落實醫(yī)患溝通、圍手術期處理、急診、急救等制度。加強急救技能培訓,增添急救設備三臺,嚴格各項獎懲措施,將醫(yī)療質量安全工作與醫(yī)德醫(yī)風考評、職稱晉升、評先選優(yōu)等結合起來。我院每季度召開了一次醫(yī)療質量安全分析會議,對上季度發(fā)生的醫(yī)療糾紛及時處理,并進行全院通報,全年共處理差錯糾紛當事人4名,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻發(fā)的勢頭,今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
二是強化財務、醫(yī)保、物價、后勤、藥械管理,突出升和降。醫(yī)院實行嚴格預決算制度,年初編制了2012年業(yè)務總收入、總支出指標。2012年,由于受基建影響,總收入目標未能完成,人均業(yè)務收入與去年基本持平。在狠抓收入的同時,各科室實際支出指標略有下降。醫(yī)院重新修訂了財務、醫(yī)保、物價、后勤、藥械等管理制度,重點做好藥占比控制、醫(yī)保報銷比例、醫(yī)療設備和后勤物資規(guī)范采購等方面的工作。通過努力,藥占比由原來的60%左右,下降到現(xiàn)在的45%左右,醫(yī)保報銷比例比去年同比增長5%。醫(yī)療設備和后勤常用物資實行集體采購、集中采購,在充分市場考察,廣泛征求意見下進行內部招標采購,采購成本明顯下降。
三是強化績效考核管理,突出獎和懲。2012年1月重新修訂完善了績效考核方案,方案突出以服務質量、數(shù)量和滿意度為重點內容;方案實行每個指標有數(shù)字,每個科室有指標,每個同志有任務;方案體現(xiàn)獎勤罰懶,科學明了,操作易行,實行月度考核、年度統(tǒng)核,并以科室為單位進行考核管理。9月份,根據(jù)醫(yī)院運行態(tài)勢和方案的執(zhí)行情況,對考核方案重新進行了調整和修改,并正式實施。醫(yī)院認真實行全成本核算,努力提高考核工作的執(zhí)行力,明確專人負責考核工作。根據(jù)考核的效果來看,方案極大調動了職工的積極性,有力促進了科室民主管理、科學管理,促使醫(yī)院在科學、有序、嚴格的軌道上運行。
四是強化醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院文化、學習和創(chuàng)新管理,突出新和先。按照上級統(tǒng)一部署,繼續(xù)鞏固深化無紅包醫(yī)院先進單位創(chuàng)建活動,積極參加“規(guī)范醫(yī)療服務行為,構建和諧醫(yī)患關系”活動,深入開展民主評議政風行風活動,大力推進院務公開工作,努力做好醫(yī)德醫(yī)風檔案建立工作。通過努力,各項創(chuàng)建活動均取得明顯成效,民主評議工作在城區(qū)五家醫(yī)療衛(wèi)生單位中唯一一次性通過。醫(yī)院努力構建崇尚學先進、樹正氣文化,學知識、重水平文化,學和諧、重團結文化,學奉獻、重實績文化。讓發(fā)展成果惠及廣大職工,組織全體職工開展夏季旅游參觀考察活動,營造充滿活力和激情四射的工作氛圍。加大培訓和學習考核力度,全年共安排10余人次外出進修,參加各類學習培訓等繼續(xù)教育活動50余人次。
(二)強化以基本公共衛(wèi)生服務為核心的社區(qū)衛(wèi)生工作,實現(xiàn)服務提升。
基本公共衛(wèi)生服務面廣量大,事關醫(yī)改全局,事關醫(yī)院服務形象,我們從思想上高度重視,細化分解目標任務,每月組織考核檢查,將考核結果切實與獎勵性績效工資掛鉤。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站的考核和指導,專門成立了社區(qū)衛(wèi)生管理辦公室,組建全科團隊10個,開展下村服務。通過上述措施,構建了基本公共衛(wèi)生服務的團隊體系,夯實了社區(qū)衛(wèi)生服務基礎,全面完成了各項基本公共衛(wèi)生指標。我們抓住新院即將落成的機遇,全面加強醫(yī)院服務管理,鞏固醫(yī)院服務優(yōu)的品牌,大力開展惠民活動,擴大周四惠民服務范圍和影響,全年共減免病人費用20余萬元。落實了出院病人醫(yī)療、行風雙隨訪服務,擴大隨訪范圍,縮短隨訪周期,對慢性病人實行終身隨訪,堅持開展定期健教宣傳等工作,全年未發(fā)生嚴重的服務投訴事件。
(三)強化以二級中醫(yī)院創(chuàng)建為核心的升級轉型工作,實現(xiàn)功能提升。
創(chuàng)建二級中醫(yī)院是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇,創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)性工程,評估、考核周期長,要求高,我院在2011年各項工作的基礎上,繼續(xù)按照有關要求強力推進。重點要做好各級中醫(yī)藥人才的引培工作,引進碩士研究生1名。對現(xiàn)有西醫(yī)人員實行西學中培訓,做到臨床醫(yī)生人人懂中醫(yī),人人能使用中醫(yī)藥服務。4人晉升副高級職稱,結束了我院無一高級職稱的歷史。大力扶持針灸康復科的發(fā)展,增添必要的中醫(yī)藥設備,鼓勵臨床使用中醫(yī)藥,中藥使用比例不斷提高。大力扶持針灸康復科的發(fā)展,增添必要設備,成功創(chuàng)建成市基層中醫(yī)特色???。中醫(yī)工作在市基層中醫(yī)特色??圃u估中獲得市局領導高度好評。
(四)強化以加快施工進程和工程質量為核心的新院建設工作,實現(xiàn)形象提升。
新院建設事關醫(yī)院形象,事關醫(yī)院效益,事關醫(yī)院升級,從2010年11月開工以來,我們首先把加快施工進程擺在突出位置,我們做到一是科學安排工期,二是督促施工單位加快施工進度,建立獎懲制度,三是統(tǒng)籌協(xié)調好各施工單位工作,四是強化質量監(jiān)管,五是加強廉政教育,確保大樓建設過程中無違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,無收受吃拿卡要現(xiàn)象發(fā)生。其次,強化工程質量監(jiān)管工作,始終堅持重大事項事前報告制度、事中監(jiān)督制度、事后審計制度,實行民主決策,科學決策。經(jīng)過全院同志的共同努力,大樓于2012年12月底竣工,現(xiàn)已投入使用。新大樓的投入使用,極大改善了病人診療環(huán)境,提升了醫(yī)院綜合實力,為醫(yī)院實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了保證。
這些成績的取得離不開上級主管部門、街道黨工委和社會各界的關心和支持,凝聚著廣大職工的辛勤勞動和汗水,在此,我代表院委會、黨支部向全體職工表示衷心的感謝!向受表彰的先進集體和先進個人表示熱烈祝賀!希望他們繼續(xù)戒驕戒躁,當好表率和榜樣,為醫(yī)院發(fā)展再作貢獻、多做奉獻!更希望全體干部職工向先進學習,發(fā)揚比學趕幫超的精神,引發(fā)新的敢拼搏、敢創(chuàng)新、敢擔當?shù)膭?chuàng)業(yè)高潮!
2012年的工作存在很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在醫(yī)療質量沒有根本提高,不規(guī)范的醫(yī)療行為常有發(fā)生,急救能力相當不足,安全隱患令人堪憂,制度管理流于形式,推諉扯皮現(xiàn)象嚴重,特色專科未能興起,核心競爭力明顯不足。這些不足是在明年的工作中,我們一定要認真加以對待,并采取有效措施,切實整改到位。
二、全面布置2013年重點工作,果敢走好轉型升級的每一個步伐。
2013年是醫(yī)院轉型升級的關鍵之年,科學謀劃、統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調發(fā)展好各方面的工作至關重要。明年的主要目標任務是:實現(xiàn)總收入4000萬元,凈資產增長15%,年門診120000人次,年住院3600人次,多排螺旋ct投入使用,職工工資福利穩(wěn)步增長,創(chuàng)建成二級中醫(yī)院,鞏固市級文明單位等創(chuàng)建成果。
(一)大力實施科技強院、人才優(yōu)先戰(zhàn)略。
1、圍繞二級醫(yī)院創(chuàng)建,加大人才引進力度。
二級中醫(yī)院創(chuàng)建是2013年最為關鍵、最為重要的大事,全院職工的思想和行動都要統(tǒng)一到創(chuàng)建工作中來。創(chuàng)建工作的核心是人才,因此,2013年,我們要結合醫(yī)院實際,大力引進人才,突出引進高層次人才和實用型人才,重點引進中醫(yī)藥人才,通過各類渠道,確保年內引進碩士研究生2名,本科生8名,護士12名。其中中醫(yī)人才4名,引進副高以上職稱人才3名。
2、圍繞提升核心競爭力,加大人才培養(yǎng)力度。
醫(yī)院的競爭無時不有,無時不在,競爭的核心主要是人才,而人才形成的關鍵主要是培養(yǎng)。2013年,醫(yī)院將創(chuàng)建市級重點特色專科1個,區(qū)級重點特色???個,醫(yī)院現(xiàn)有人才的能力和素質與特色??苿?chuàng)建、與二級醫(yī)院的創(chuàng)建要求有很大的差距,因此,我們要加大人才的培養(yǎng)力度,系統(tǒng)研究培養(yǎng)方法和培養(yǎng)路徑,力爭使絕大部分員工的能力素質得到提高,領軍型人才的能力素質明顯提高。
3、圍繞轉變成生產力,加大人才獎勵考核力度。人才的留住與使用取決于感情、待遇、事業(yè)等因素,因此,我們要加大人才的獎勵力度。年內,用于人才獎勵的專項資金達20余萬元。而人才對醫(yī)院的貢獻根本取決于將科技轉化成生產力,對醫(yī)院而言,就是經(jīng)濟效益和社會效益的提升與統(tǒng)一。鼓勵各類人才開展技術創(chuàng)新,以實際行動支持醫(yī)院的發(fā)展。
(二)大力實施質量立院、服務優(yōu)先戰(zhàn)略。
1、加大醫(yī)療質量的管理力度,保障醫(yī)療安全。
2013年,由于大樓落成,醫(yī)院的門診量和住院量必將大幅增長,高增長的背后由于受人員數(shù)量和能力不足的影響,安全隱患也大大增加,因此,我們要從思想上高度重視,采取切實有效的措施,加大核心制度的檢查落實力度,從源頭上防止醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,從根本上提高醫(yī)療質量,確保年內不發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
2、加大服務的管理力度,樹立醫(yī)院形象。
醫(yī)療行業(yè)服務為本,廣大職工要牢固樹立服務意識,把病人當上帝,在新院投入使用之后,病人的服務要求將會更高,我們要處處體現(xiàn)以人為本的服務理念,大力增添溫馨如家的服務設施,有效優(yōu)化方便快捷的服務流程,切實加強高效務實的服務管理,讓我們的服務水平、服務形象在全區(qū)繼續(xù)保持一流。
3、加大績效考核力度,促進運行成本下降2013年1月份,醫(yī)院根據(jù)對去年考核結果的意見,對績效考核方案數(shù)量部分再次做了修訂,重點把醫(yī)保報銷比例、藥占比的指標和獎勵辦法有針對性的進行了調整。今年,我們仍然要加大績效考核力度,根據(jù)績效考核的要求,明年4月份將實行全院職工競爭上崗和中層干部競聘上崗??冃Э己说哪康氖菫榱苏{動廣大職工的積極性,讓每個同志都能勞有所得,大家在創(chuàng)造效益的同時,更要注重厲行節(jié)約。新院投入后,運行成本很大,各科室務必從一張紙、一滴水、一度電開始,狠抓節(jié)支工作,后勤科要調整管理模式,提高管理效率,促使運行成本在同級醫(yī)院中處于較低水平。
(三)大力實施文化興院,教育優(yōu)先戰(zhàn)略。
醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)院的文化,我們在傳承醫(yī)院固有文化的同時,一是要大力興起學先進、爭優(yōu)秀的濃厚氛圍,讓每個同志對先進都有崇尚之意,有趕超之勢,有效凝聚正能量。二是要大力宏揚求真務實之風,醫(yī)院的工作日趨加重,務必要求我們在提高效率上多做文章,在真抓實干上多下功夫,力求握鐵有痕、踏石有印。三是要發(fā)揚奉獻精神。醫(yī)院由于基建投入較大,負債較重,近幾年的發(fā)展成果主要要用于償還債務、人才培養(yǎng)、設備投入等,我們每個同志都要有主人翁意識,大力發(fā)揚奉獻精神。
同志們,加快醫(yī)院發(fā)展,促進醫(yī)院快速轉型升級的歷史重任是我們的光榮使命,我們要增強對事業(yè)、對工作高度負責的責任感和緊迫感,咬定目標,求真務實,以更足的干勁、更實的舉措、更優(yōu)的作風干好工作,確保明年各項目標任務圓滿完成。
醫(yī)院護士工作報告篇九
我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設,突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質量,深化優(yōu)質服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務用房,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學習落實科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結如下:
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W校、**家政學院的教學醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農合”定點醫(yī)院,擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預防、科研、保健、康復中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
人數(shù)826人,比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術前與術后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長28%;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元),上半年實際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長34%,(主要為購買手足口病救助設備等)。藥品收入占總收入的56%,資產總額達到4693.78萬元,在去年的基礎上增加697.89萬元,增長17.4%;凈資產增加512.17萬元,增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設備48臺件,由于醫(yī)院經(jīng)濟效益的好轉,職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
二、上半年所做的幾項主要工作。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
相關文件,建立科主任培訓制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質控網(wǎng)絡,對醫(yī)療質量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練和專業(yè)技能培訓,加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質量做為重要內容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務運轉基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務和“護士職業(yè)禮儀服務”,注重健康教育的落實,比服務、比質量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質服務先進集體多個,評出服務明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領導的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說,我這次來**,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風給予了贊揚。
醫(yī)院護士工作報告篇十
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
在百花飄香的5月,我們隆重集會慶祝“5.12”國際護士節(jié),我非常榮幸的代表各醫(yī)療機構的院長向在座的護士姐妹們以及現(xiàn)在仍在護理崗位上辛勤工作的護士們表示節(jié)日問候和崇高的敬意!同時向受到表彰的優(yōu)秀護士和技能競賽取得優(yōu)異成績的醫(yī)院、個人表示熱烈的祝賀!
護理工作是崇高的事業(yè),平凡中彰顯偉大。護士是神圣的白衣天使,堅守中默默付出。你們用青春和汗水,知識和技能,給病人帶來健康,為生命帶來希望。今天,讓我們以崇高的敬意,把歡樂、溫暖和祝福獻給你們,也把醫(yī)院發(fā)展的重擔交給你們!
醫(yī)院里你們永遠是最具奉獻精神和親和力的一個群體,為了減輕患者的病痛,你們牢記南丁格爾“竭誠協(xié)助醫(yī)師診治”的誓言,穿梭在病房與治療室之間,以“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位病人,努力維護生命的意義,捍衛(wèi)生命的`尊嚴?;颊哂辛四銈冊黾恿嗽缛湛祻偷男判模t(yī)院有了你們,多了一份生機和活力!再次感謝你們的付出!
當你們頭戴燕尾帽,身著白衣裙,選擇護理事業(yè)的時候,你們就成為了南丁格爾的代名詞。希望我們的護士姐妹們轉變觀念,適應形勢,爭當醫(yī)院建設的先行者。加強學習,提升技能,勇做醫(yī)院發(fā)展的開拓者。發(fā)揚傳統(tǒng),恪守誓言,爭做醫(yī)院和諧氛圍的營造者。
我們不僅要在工作上、思想上對護士姐妹們給予更多的關心和幫助,更要不斷改善工作環(huán)境,提高福利待遇,努力營造良好的工作氛圍,讓你們工作得更加舒心!
最后再次祝福你們節(jié)日愉快、身體健康、工作順利!
醫(yī)院護士工作報告篇十一
尊敬的*市長:
某某市第一人民醫(yī)院始建于1903年,前身為法國天主教川南教區(qū)第三任主教沙德勇創(chuàng)辦的某某公信醫(yī)院,20xx年7月通過國家三級甲等綜合醫(yī)院評審,是四川大學華西網(wǎng)絡醫(yī)院、四川大學華西臨床醫(yī)學院和成都中醫(yī)藥大學研究生實習基地,瀘州醫(yī)學院、川北醫(yī)學院和成都醫(yī)學院非直管附屬醫(yī)院,已發(fā)展成為川南和省內較有影響的大型城市綜合醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)有a、b、c三個主體院區(qū),a區(qū)占地面積27畝,b區(qū)面積21畝,c區(qū)在都長街租房營業(yè),設骨傷和二門診兩個科室。a區(qū)現(xiàn)有建筑面積44912.45平米,其中業(yè)務用房27278.46平米,b區(qū)建筑面積24700平方米,其中業(yè)務用房20000平米。
全院編制床位1100張,開放床位1800張,在崗職工1400人,其中高級職稱人員153人,中級職稱人員266人,博士和碩士135人,省、市學術技術帶頭人等專家近60人。
本屆班子組建于20xx年9月,新班子組建以來,狠抓內涵建設,推進特色醫(yī)療,推行管理創(chuàng)新,各項工作取得了長足的進步。
(一)業(yè)務增長。
醫(yī)院年業(yè)務增幅40%,年門急診量由20xx年的45.1萬。
人次增加到20xx年的55.6萬人次,增長23%;住院人數(shù)由28000余人次增加到39000余人次,增加39%;年手術臺次達到11600多臺,凈增600多臺。醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展,取得了良好的社會效益。
(二)管理創(chuàng)新。
我院是某某市?醫(yī)改?試點單位,為拓展醫(yī)改亮點,醫(yī)院在信息化管理、區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展、學科建設等各方面進行了積極探索,取得了較大進展。
1、建設數(shù)字化醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢。我院從20xx年起,與電子科大合作開發(fā)lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統(tǒng),并投資1000余萬元,實施信息化升級改造。目前,我院擁有知識產權的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)可將衛(wèi)生部12個醫(yī)療核心制度的規(guī)定逐條落到實處,實現(xiàn)了在院病人的精細化管理和醫(yī)療質量的自動化控制,優(yōu)化了就診流程,提高了診療效率,可實現(xiàn)遠程查房、遠程會診等功能,得到了衛(wèi)生部信息中心高艷捷副主任、省衛(wèi)生廳和某某市衛(wèi)生局領導的肯定和推廣。
2、探索區(qū)域協(xié)同醫(yī)療。為拓展?醫(yī)改?內容,整體提高我市全域醫(yī)療衛(wèi)生水平,實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置,充分發(fā)揮高端醫(yī)療技術和智力資源服務基層的作用,我院在全市率先啟動?某某市區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務網(wǎng)絡?,并在衛(wèi)生局指令下,以我院?數(shù)字化醫(yī)院?系統(tǒng)為支撐,建設?某某市居民健康檔案系統(tǒng)?,目前二系統(tǒng)均已基本完善。
在我院的主導下,筠連縣人民醫(yī)院及其它8縣2區(qū)正在。
建設統(tǒng)一的數(shù)字化軟件平臺,醫(yī)院已向縣級醫(yī)療機構捐贈價值400余萬元的設備和軟件,以建立完善遠程查房工作模式,實現(xiàn)不同醫(yī)療機構醫(yī)務人員之間適時視頻交流與指導,這對提升全域醫(yī)療業(yè)務水平,降低醫(yī)療風險,節(jié)約病員的時間和成本,最大化利用城市中心醫(yī)院高端技術資源,有十分重要的意義。
我院的區(qū)域協(xié)同模式,得到國家、省、市衛(wèi)生部門的認可和支持,20xx年12月,我院謝明均院長主研的?城鄉(xiāng)數(shù)字化協(xié)同醫(yī)療在公共衛(wèi)生服務中的價值分析及應用研究?課題已被列為四川省?十二〃五?重點社科課題,這也是今年我市唯一的省級社科中標項目。
目前,與我院簽約的協(xié)作醫(yī)療單位已達100余家。醫(yī)院還定點支援甘孜州新龍縣醫(yī)院和涼山州美姑縣人民醫(yī)院以及某某市筠連縣等四家縣級醫(yī)院,每年為協(xié)作醫(yī)院和受援醫(yī)院免費培訓進修人員,邀請基層醫(yī)院參加大型學術講座,對基層醫(yī)生進行業(yè)務培訓。2年多來,我院主辦各種學術會、專家聯(lián)誼會120余場,累計培訓基層醫(yī)務人員4千多人次,發(fā)放宣傳資料10萬余份。
名),市管拔尖人才12名,市學術技術帶頭人11名,各專業(yè)博士和碩士135名。
20xx年起,醫(yī)院實施高端人才?雙百計劃?,選派管理干部108人和業(yè)務骨干100人分批到華中科大同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院進行為期三個月的脫產學習,在國內一流專家的代理下,進行全方位的學習和鍛煉,回院后進行學習效果和成果轉化的嚴格考核,全面促進了醫(yī)院管理和科室業(yè)務的跨越發(fā)展。同時,醫(yī)院鼓勵職工繼續(xù)深造和攻讀學位,開辦了在職研究生班、職稱英語培訓班、醫(yī)務人員外語特長提高班,鼓勵職工通過在職學習提高學歷層次和職稱層級,為取得碩士學位的職工報銷學習費用,完善了職工的職業(yè)生涯規(guī)劃,提升了醫(yī)院員工的整體素質。
—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))?四位一體的技術指導體系,實現(xiàn)了優(yōu)勢醫(yī)療資源與基層的直接共享,我市病員足不出戶就能享受國內頂尖專家的醫(yī)療服務,減輕了他們的經(jīng)濟負擔。通過上級幫扶和專家?guī)Ы?,醫(yī)院整體技術水平得到顯著提升,一批優(yōu)勢科室相繼成熟,實現(xiàn)了心臟體外直視手術等一批有代表性的技術項目的常規(guī)化開展,800萬某某及周邊地區(qū)群眾受益。一流醫(yī)療品牌的引入,也極大地提高了我市的城市形象和核心競爭力。
借鑒一流醫(yī)院的先進經(jīng)驗,醫(yī)院在原有基礎上增加了康復醫(yī)學科、icu、外聯(lián)部等業(yè)務和職能科室。在保持普外科、神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點學科持續(xù)進步的基礎上,完善了以消化內科、心內科、胸外科、骨科、婦產科、新生兒科、風濕免疫科等為代表的優(yōu)勢學科建設,引進配置了128螺旋ct、眼科準分子激光、大c臂等一批高精尖醫(yī)療設備,帶動了相關學科的發(fā)展,肝膽胰外科和泌尿外科成為省級重點???,醫(yī)院已成為獨具特色的地級市醫(yī)療服務中心。
20xx年,應中華醫(yī)學會和國家心血管病中心的邀請,我院負責人參加了中國心臟大會(chc),并應邀做了30分鐘的題為《攜手國內一流專家,造福西部人民群眾》的演講報告;應華中科技大學同濟醫(yī)學院邀請,我院參加了第5屆中德醫(yī)院管理論壇暨第24屆德中醫(yī)學會年會。
醫(yī)院護士工作報告篇十二
同志們:
今天,我們在此召開x年度工作總結表彰大會暨第四屆職代會第三次全體會議,主要任務是:
全面總結x年工作成績,表彰先進,展望未來,安排部署x年工作任務,動員全院上下堅定貫徹以人民健康為中心的發(fā)展理念,不忘初心,牢記使命,創(chuàng)新實干,砥礪前行,全面推動醫(yī)院實現(xiàn)高質量發(fā)展,努力提升人民群眾就醫(yī)獲得感和職工幸福感,奮力譜寫醫(yī)院發(fā)展新畫卷。
剛才,各位領導宣讀了表彰決定,為獲獎集體及個人頒發(fā)了證書。在此,我代表醫(yī)院領導班子對獲獎的先進集體及個人再次表示祝賀!向所有勤勉工作的廣大職工致以崇高的敬意和誠摯的感謝!
下面,代表領導班子作x年度醫(yī)院工作報告,請各位職工代表予以審議,并請其他列席會議的同志提出意見。
一、轉調結合,精準發(fā)力,x年各項工作實現(xiàn)了務實高效發(fā)展。
剛剛過去的x年,全院上下緊緊圍繞“一二三四”工作任務,始終保持昂揚斗志,著力轉方式、調結構、提質量、優(yōu)服務、增效益,各項工作實現(xiàn)了務實高效發(fā)展,取得了新的成績。
(一)醫(yī)院發(fā)展模式實現(xiàn)務實轉變。
一年來,我們堅定改革步伐,主動適應醫(yī)改新形勢,積極應對醫(yī)保新挑戰(zhàn),著力轉方式、調結構、抓控費,主要指標穩(wěn)定增長,收入結構不斷優(yōu)化,發(fā)展質量和效益顯著提升,實現(xiàn)了由高速增長向高質量發(fā)展的轉變。
一是從質量指標看,質量不斷改進,技術顯著提高。三四級手術率x.x%,同比提高x.x%;平均住院日x.x天,同比降低x.x天;臨床路徑比x.x%,同比提高x.x個百分點;住院醫(yī)囑處方、門急診處方合格率分列全省x家三級甲等醫(yī)院第五、六位。
二是從工作量指標看,增速有所放緩,符合發(fā)展預期。全年完成門急診x萬人次,與去年同比增長x.x%;出院患者x.x萬人次,同比增長x.x%;手術x.x萬臺次,同比增長x.x%;介入手術x例,同比增長x.x%;床位使用率x.x%。
三是從效益指標看,結構不斷優(yōu)化,效益明顯攀升。業(yè)務收入x.x億元,與去年基本持平;藥品比例x.x%,同比降低x.x個百分點;耗材占比x.x%,同比下降x.x個百分點;非藥品耗材收入占比x.x%,同比提高x.x個百分點;醫(yī)療服務收入占比x.x%,同比提高x.x個百分點。
(二)業(yè)務內涵建設得到穩(wěn)步發(fā)展。
一年來,我們始終秉承“病人至上、質量第一”的宗旨,突出業(yè)務核心,抓質量、育學科、強技術、優(yōu)服務,醫(yī)療質量、技術水平和服務能力顯著提升。
一是學科業(yè)務能力顯著增強。六大中心建設穩(wěn)步推進,創(chuàng)傷、癌癥、危重孕產婦、危重兒童和新生兒救治等四大中心完成市級創(chuàng)建工作;胸痛中心通過省級驗收;x市甲狀腺疾病預防診療中心、x市康復醫(yī)院、x市殘疾人康復中心等揭牌成立;疼痛科被指定為x省疼痛醫(yī)師培訓基地,兒科被授予省內首批“兒童哮喘標準化門診”,醫(yī)院入選x年省級兒童早期發(fā)展示范基地,x省首批老年護理??谱o士崗位培訓臨床。
教學。
基地;夫精人工受精實驗室順利通過國家級復審驗收。
二是質量管理成效顯著。落實三級質量管理責任,實施x項質量改進項目,促進了質量管理的有效落地。認真落實醫(yī)療核心制度,推進護理質控信息化和無紙化,開展品管圈活動,榮獲全省醫(yī)院品管圈大賽優(yōu)秀獎和x市第二屆醫(yī)院品管圈大賽一等獎,在全市醫(yī)療質量管理知識競賽中榮獲團體一等獎。
三是醫(yī)療服務明顯改善??蛻舴掌脚_和指揮調度平臺全面啟用,門診二次候診、出院床旁結算全面實施,共享輪椅、共享充電寶投入使用,直飲水全面開通,日間手術穩(wěn)步開展,“廁所革命”持續(xù)深化,醫(yī)院榮獲“改善醫(yī)療服務創(chuàng)新醫(yī)院”,“人文醫(yī)院更有溫度”被勝利日報、齊魯晚報、x日報、大眾日報接續(xù)報道,引起社會輿論強烈反響。
(三)學習型醫(yī)院建設成效明顯。
一年來,我們堅持“人才奠基、科教興院”戰(zhàn)略,練技能、強本領、重教學、抓科研,學習創(chuàng)新型醫(yī)院建設成果豐碩。
一是中層培訓不斷加強。堅持請進來和走出去相結合,先后選拔x名優(yōu)秀骨干國外研修,x名管理人員赴臺交流,多名行管干部山大輪訓,促進了中層管理能力的提升。
二是技能水平顯著提升。著眼三基三嚴,組織醫(yī)療醫(yī)技、護理院感等各類培訓及技能考核x場次上千余人,成功舉辦首屆醫(yī)師節(jié)、x.x國際護士節(jié)等活動,醫(yī)護技能素質明顯提升,榮獲x市第六屆急救技能大賽團體冠軍、x市護理技能大賽團體一等獎,省護理技能競賽團體優(yōu)秀獎,并有多名青年才俊在全國病例大賽中摘得第一名,展現(xiàn)了扎實基本功和精湛業(yè)務水平。
三是教學科研再結碩果。代表x醫(yī)學院參加第九屆全國高等醫(yī)學院校大學生臨床技能競賽榮獲三等獎,獲批x市重點大學生實習實訓基地。有x項課題通過x省自然科學基金項目形式審查,x項獲得x省醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展計劃項目,x項獲x市科研成果獎,x項獲x市社會科學優(yōu)秀成果一等獎,申請發(fā)明專利x項,出版著作x部,發(fā)表論文x篇(其中sci論文x篇)。
(四)對外合作交流邁出嶄新步伐。
一年來,我們強化責任擔當,堅持公益先行,上下聯(lián)動,醫(yī)聯(lián)體建設及對外交流邁出嶄新步伐。
一是醫(yī)聯(lián)體加快建設,與河口區(qū)人民醫(yī)院、丁莊衛(wèi)生院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體,管理人員任職管理、專技人員常駐幫扶,促進了基層醫(yī)院發(fā)展。與x市正骨醫(yī)院簽約,醫(yī)聯(lián)體再添新成員。
二是與省立醫(yī)院合作持續(xù)深入,先后有x批次、x名知名專家來院坐診、查房、疑難病例討論、手術等,特需門診診治x余人次,指導教學查房、參與疑難病例討論x余人次,遠程會診x余例,提高了急危重癥救治能力。
三是援疆援外及健康扶貧工作扎實開展,選派x人援疆援非及x酉陽,援建開通醫(yī)學遠程中心,接受x名醫(yī)務人員來院進修;組織下鄉(xiāng)義診、健康教育進社區(qū)等公益活動x場次,參與專家x人次,診療患者x余人次,深受社會好評。
四是??漆t(yī)聯(lián)體有序發(fā)展,國家心血管病中心高血壓專病醫(yī)聯(lián)體x市分中心、全國眩暈醫(yī)學專科聯(lián)盟等先后揭牌,x市心血管??坡?lián)盟、x市眩暈醫(yī)學專科聯(lián)盟相繼成立,??苾?yōu)勢進一步拓展。
五是對外交流不斷拓展,與日本富士虎門骨科醫(yī)院建成友好合作醫(yī)院,國際合作邁出新步伐;與大唐(x)電力公司簽訂合作共建協(xié)議,“醫(yī)企共建”開啟新篇章。
(五)黨建群團工作亮點紛呈。
一年來,我們堅持“紅色引領”,做好黨建群團與業(yè)務工作結合文章,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)熱情,營造了良好發(fā)展氛圍。
一是黨風廉政建設常抓不懈,采取廉政報告、廉政談話、案例警示、節(jié)點提醒等多種形式,強化日常監(jiān)督檢查,營造了風清氣正的發(fā)展生態(tài)。
二是扎實推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,開展“不忘初心、牢記使命”活動,開展黨建工作動態(tài)督查,全力打造“x”黨建品牌,黨建工作榮獲“全國衛(wèi)生健康行業(yè)黨建工作創(chuàng)新案例獎”。
三是關心關愛職工實打實,認真落實各項福利政策,將年節(jié)慰問品由每人x元提高到x元,生日蛋糕券每人x元;走訪慰問困難職工、困難黨員,在職工結婚、生育、生病住院時均送去醫(yī)院大家庭的溫暖。我們還統(tǒng)一時間、統(tǒng)一標準全面完成工資調整工作,人均月工資增長x元左右,讓職工共享醫(yī)院發(fā)展成果、陽光體面的工作生活。
助力健康”志愿服務項目被評為x市優(yōu)秀志愿服務項目。
(六)后勤保障服務能力顯著提升。
一年來,我們致力于推進智慧醫(yī)院、平安醫(yī)院、園林式醫(yī)院和節(jié)約型醫(yī)院建設,后勤服務保障能力顯著提升。
一是平安建設穩(wěn)步推進,數(shù)字化高清監(jiān)控實現(xiàn)院區(qū)全覆蓋,第二屆職工安全生產與應急管理競賽、突發(fā)火災緊急疏散演練成功舉辦,獲全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)“安康杯”知識競賽團體一等獎。
二是信息化建設加快推進,不良事件管理、貧困患者一站式報銷、網(wǎng)站預約掛號、移動平臺智能導診等系統(tǒng)建成運行,電子病歷系統(tǒng)完成升級,釘釘辦公平臺試運行,信息支撐能力不斷增強。
三是節(jié)能工作成效顯著,兒童醫(yī)院綜合樓榮獲x省公共建筑“節(jié)約之星”;醫(yī)院榮獲“國家級節(jié)約型示范單位”,并獲得x萬元節(jié)能獎勵。
四是就醫(yī)環(huán)境全面改善,綠蔭停車場建成啟用,新增車位x余個,停車難題極大緩解;南側景觀長廊和門急診連廊建成使用、東側沿街公園與西側沿河公園遙相呼應,生態(tài)園林式醫(yī)院初步建成。
二、認清形勢,搶抓機遇,堅定推動醫(yī)院高質量發(fā)展的信心和決心。
x年是極不平凡的一年。全院上下緊緊圍繞院黨委確定“一二三四”工作思路,凝聚共識,步調一致,轉調結合,精準發(fā)力,醫(yī)院邁出了轉型發(fā)展的堅實一步,為做好今年各項工作打下了良好基礎。全院上下必須認真總結去年以來的工作,進一步統(tǒng)一思想認識,把握發(fā)展大勢,以更大決心和力度做好今年各項工作。
第一,科學研判當前形勢,積極穩(wěn)妥應對挑戰(zhàn)。
從醫(yī)改形勢看,國家分級診療制度向實推進,醫(yī)聯(lián)體建設日趨激烈,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迅速發(fā)展,有序就醫(yī)格局正在逐步形成,各級醫(yī)院面臨回歸職能定位的挑戰(zhàn)。從醫(yī)保政策看,市醫(yī)療保障局掛牌成立,油田醫(yī)保移交地方管理,drgs付費國家試點開始推行,醫(yī)?;鸸芾砣遮呉?guī)范,醫(yī)??刭M壓力更大并將成為常態(tài)。
從醫(yī)療市場看,油田醫(yī)療衛(wèi)生單位移交地方統(tǒng)籌管理,中心醫(yī)院對外合作擴展形勢逼人,勝利醫(yī)院機構改革迎來嶄新生機,市二院迅猛發(fā)展步步緊追,縣區(qū)醫(yī)院不斷擴張競相發(fā)展,醫(yī)療市場的競爭更加激烈。從醫(yī)院自身看,廣大干部職工思想解放的程度和改革創(chuàng)新的力度還不夠大;對上級政策的學習、把握和落實不夠及時有效;質控管理和核心制度落實還不夠嚴謹?shù)轿?;新舊動能轉化,融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展還不理想;管理精細化、標準化和規(guī)范化程度不高;行政運轉效率和后勤服務效能相對低下;有些職工的服務意識、服務態(tài)度、服務理念亟待轉變;個別人員反腐糾風的“紅線意識”不強,廉潔自律防線筑的不牢。
我們必須深刻認識到,現(xiàn)在遇到的問題是發(fā)展中的問題,是深化醫(yī)改必然出現(xiàn)和遇到的問題,是必然經(jīng)歷的陣痛。這就需要我們既要增強憂患意識,把困難估得更充分一些,把措施想的更周密一些,把政策研究的更精準一些;更要看到依靠“增量增效”、依靠藥品耗材收入等傳統(tǒng)發(fā)展依賴正在逐步打破,微創(chuàng)、介入、腔鏡、術后康復等新技術、新項目、新服務正在持續(xù)發(fā)力,堅持轉調結合、拉伸服務鏈條、促進融合發(fā)展帶來的活力正在迸發(fā),只要我們迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打,就一定能夠推動醫(yī)院實現(xiàn)高質量發(fā)展。
第二,辯證看待運行數(shù)據(jù),進一步堅定發(fā)展信心。
從數(shù)量指標看,主要工作量指標增速放緩,這與國家推進分級診療制度,逐步形成有序就醫(yī)格局是密切相關的;而介入手術量、三四級手術率大幅提高,這是大家開展微創(chuàng)、介入、腔鏡等新技術、新項目的客觀反映,這就是發(fā)展方向,只要大家努力指標就會有明顯體現(xiàn)。
從效率效益指標看,平均住院日持續(xù)降低、床位使用率基本保持平衡,業(yè)務收入與去年基本持平,而藥占比、耗材占比大幅降低,非藥品耗材收入和醫(yī)療服務收入大幅提高,這些指標的變化與我們提出的發(fā)展思路和整體運行是相輔相成的,是符合預期的,也是我們今后繼續(xù)努力的方向。從收入結構看,雖然業(yè)務收入與去年持平,沒有增長,但收入結構在不斷調整和優(yōu)化,服務效率、資源利用率、業(yè)務收入的含金量在不斷提高,這說明我們的發(fā)展結構在發(fā)生改變、大家的關注點在逐漸向新技術、新項目聚焦和轉變,轉方式、調結構、抓控費抓出了成效,抓出了結構調整的大好態(tài)勢。應該說,在大家過去一年的共同努力下,我們在逐步實現(xiàn)由規(guī)模擴張型向質量效益型、由高速增長向高質量發(fā)展的轉變。
第三,搶抓戰(zhàn)略機遇,堅定不移推動高質量發(fā)展。
機遇抓住了就是良機,失去了就是危機。因此,我們必須善于搶抓機遇、把握機遇,把機遇落實在具體行動上,落實到推進工作上。要著力抓緊抓實五個方面的機遇:
一是政府支持的機遇。政府的支持是醫(yī)院發(fā)展的堅強后盾。市委、市政府對醫(yī)院發(fā)展高度關注,今年在財政十分緊張的情況下,又研究確定投資x千萬用于婦產樓建設,為我院做大做強婦產專業(yè)提供了新的契機。
醫(yī)院護士工作報告篇十三
尊敬的領導:
您好!
感謝您在百忙之中閱讀我的求職信!以下是我的個人自我介紹。
我叫zzz,是zz大學護理學院專業(yè)20zz屆畢業(yè)生。
我是樂觀、自信的女孩,上進心強,愛好廣泛,能夠很好地處理人際關系,有協(xié)調溝通方面的特長,并且有很強的責任心與使命感,現(xiàn)在,我即將畢業(yè),面對新的人生選擇和挑戰(zhàn),我信心十足。
從大一開始,我就特別注重在認真學習好專業(yè)課的同時,努力培養(yǎng)素質和提高能力,充分利用課余時間,拓寬知識視野,完善知識結構。
在競爭日益激烈的今天,我堅信只有多層次、全方位發(fā)展,并熟練掌握專業(yè)知識的人才,才能符合社會發(fā)展的需要和用人單位的需求,才能立于不敗之地。
通過努力的學習我獲得了獎學金,在學習的同時,我積極參加院校組織的各項活動,并在歌唱比賽中獲二等獎。
在三年的學習生活中,我銳意進取、樂于助人的作風和表現(xiàn)贏得了領導、老師和同學們的信任和贊譽。
并在中日聯(lián)誼醫(yī)院實習期間獲得患者及家屬的高度好評。
看到自己所付出的辛苦與汗水換來患者的康復與微笑,這是對我最好的獎勵。
盡管在眾多應聘者中,我不一定是最優(yōu)秀的。
但我仍然很有自信。
懷赤誠以待明主,持經(jīng)論以待明君。
我不乞求信任,只愿有行動來謀求信任。
愿貴醫(yī)院給我一次嘗試工作的機會,施展自己潛能的空間,我會盡心盡責,盡我所能,讓貴醫(yī)院滿意,讓患者滿意。
隨信附上個人求職簡歷,期待與您的面談!
此致
敬禮
求職人:zzz。
zzzz年z月z日。
醫(yī)院護士工作報告篇十四
在xx醫(yī)院全體員工的共同努力下,我們艱難的走過了2005,迎來了2006。在這里,我謹代表光大醫(yī)院領導班子全體成員,向在座的全體同仁和至今仍堅守工作崗位同仁們深深的問候:你們辛苦了。
2005年,我們走的艱難,但是,我們也取得了豐碩的成果,門診量、手術量、住院病人數(shù)量等各方面業(yè)務均得到大幅度的提升,這一切,是光大醫(yī)院全體員工共同努力的結果,是我們每個人辛苦汗水的結晶。
下面,我先總結一下我們2005年的工作。
第一部分2005年工作總結。
2005年,我們走過了輝煌的一年,全院總共接診70882人,較2004年的38861人次增長了82.4%;手術量2428臺,比2004年的1056臺增長了129.9%;出院病人達到了4160人次,增長了106.4%,名列開封市前茅。2005年的增長速度是可喜的,是與全院200多名員工的集體智慧和共同努力是分不開的。
2005年,我們有四個科室的年收入超過百萬元大關,他們就是心外科、內1和微創(chuàng)中心和產科。這四個科室的年收入能夠超過百萬,是他們全體科室員工的共同努力的結果。
2005年,我們的心外科手術量達從0達到197例,增長速度喜人,在開封市遙遙領先,數(shù)量已經(jīng)達到了豫東地區(qū)第一位,在河南省樹立了良好的品牌,簡直可以說是創(chuàng)造了一個奇跡,是值得我們全院員工驕傲的事情。這么好的成績,與以鮑院長為首的全體心外科專家、手術室醫(yī)生高超的技術和護士們精心的護理是分不開的。
2005年,我們的內一科在劉朋主任的領導下,全科共完成了37例心臟病介入治療,收住院病人487人,實現(xiàn)了年收入超過百萬,名列全院第二。我們的微創(chuàng)中心做的非常好,萬勇杰主任及其領導下的醫(yī)生護士們把高科技微創(chuàng)外科技術發(fā)揮的淋漓盡致,全年共收住院病人702人,手術共731臺,其中66例腰椎間盤鏡手術,47例腹腔鏡手術,獨立完成微創(chuàng)手術38例,名列全院第三。產科全年收住院病人931人,完成573臺手術,較2004年也有了很大的進步。
2005年,我們醫(yī)院所有的科室都表現(xiàn)得十分出色。婦科從2004年1月1日。
1正式成立以來,收住院病人428人,開展了各類婦科手術229例,進步驚人;外科較2004年進步神速,年收入緊逼百萬大關,收住院病人689人,開展了723例手術,工作成果有目共睹;內二科全年工作也十分出色,還有五官科、口腔科、中醫(yī)內科、兒科、體檢中心、急診科等等各科室,2005年的進步都非???。
還有我們醫(yī)技部門、藥房、收費室及輸液中心以及所有行政后勤部門的同仁們,在過去一年當中的工作盡心盡職,為臨床一線部門能取得良好的成績作出了不可磨滅的貢獻。
2005年,我們也進行了一些列改善員工生活、改善工作環(huán)境的工作。1.我們由于對社會突出的貢獻,被中共開封市委和開封市人民政府評為“十佳文明誠信民營企業(yè)”。
2.夏季,我們組織了一次全院員工到新鄉(xiāng)八里溝旅游一次。3.我們給員工分批辦理了意外傷害保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險等。4.我們建了寬敞明亮、現(xiàn)代化的服務大廳,大幅度改善了收費室、藥房、輸液中心等窗口部門的環(huán)境。
5.我們建設了ct室,ct設備將于2006年元月份投入使用。6.我們創(chuàng)造了10人次外派進修學習的機會。
看到成績的同時,也應該看到2005年我們工作當中存在的不足。1.我們曾經(jīng)有一段時間沒有全面堅持打包價,導致了我們的門診量、住院病人數(shù)量以及手術量急劇下降。打包價和低價格是我們的品牌之一,我們一定要堅持,不能放棄。嚴格執(zhí)行打包價和低價格,不該收的一分都不能收,這是我們在2006年必須要做到的一件事。
2.隨著各方面業(yè)務的增長,我們的醫(yī)療糾紛也不斷增長,而其中大部分原因是由于相關人員的責任心不到位造成的,其中很多糾紛,我們不應該讓它發(fā)生。這個問題,我們在2006年的工作當中應該重視。
3.我們的業(yè)務量在2005年雖然得到了很快的進步,但是仍遠遠沒達到飽和狀態(tài),床位利用率還比淮河醫(yī)院差很多,我們需要在2006年繼續(xù)努力,再創(chuàng)新高。
4.我們按照醫(yī)院管理年的標準,進行了一系列醫(yī)療、護理等各方面的規(guī)范化要求,但是目前的情況仍然未達到理想狀態(tài),仍需我們全院員工不停2努力,因為醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展過程中永恒的話題。等等。
只有在肯定成績的同時,也要看到不足,我們才能保持清醒的頭腦,才能面對即將來臨的各種新的挑戰(zhàn),才能把光大醫(yī)院的業(yè)務引入正軌,才能贏取業(yè)務增長新的高峰。前一階段,我們組織各科室進行了長達2周的全員參與討論工作,根據(jù)醫(yī)院目前的實際狀況以及我們所面臨的社會大環(huán)境,制定了一系列切實可行的2006年工作計劃,下面我說一下2006年全院的工作目標和計劃。
第二部分2006年工作計劃。
一、2006年xx醫(yī)院業(yè)務目標和任務。
2006年,我們仍要大步伐前進,任務也更加艱巨。
2006年,我們的總的目標是總收入要增長50%以上;門診量目標為110420人次,比2005年增長56.7%;住院量目標為6801人次,手術量4130臺,專門建設門診手術室,并于2006年末達到1580臺門診手術,整體醫(yī)院業(yè)務增長水平在50%~70%。員工福利和社會保障進一步完善。
二、2006年醫(yī)院所處的形勢。
1.國家宏觀政策方面。
國家衛(wèi)生部部長高強于2006年1月7日談到,“十一五”期間,衛(wèi)生部要以提高衛(wèi)生服務的公平性,滿足城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求為重點。高強表示,要改變城市公立醫(yī)院占96%的壟斷局面,通過改革將一部分公立醫(yī)療機構改制,大力改革以藥養(yǎng)醫(yī)機制,控制醫(yī)藥費用不合理增長,規(guī)范醫(yī)療服務價格項目,提高醫(yī)務人員的技術勞務價格,降低過高的大型醫(yī)用設備檢查治療價格;同時,在農村,大力推行新型農村合作醫(yī)療制度試點,并于2007年把試點擴大到40%。
同時,國家總理溫家寶在2005年3月5日表示,2006年要在全國全部免征農業(yè)稅。國家對農村經(jīng)濟的扶持力度達到了前所未有的空間,全面實施建設社會主義新農村的戰(zhàn)略規(guī)劃,農村的收入水平必將大幅度提升。
我們醫(yī)院的經(jīng)營方向,完全符合國家的宏觀政策,適應了國家衛(wèi)生領域改革的大潮,同時,我們的主要市場——農村市場也將越來越壯大。
2.醫(yī)療保險市場。
3在國家衛(wèi)生部改革的大潮中,我們醫(yī)院已經(jīng)成為政府重點扶持的企業(yè),目前的醫(yī)療大環(huán)境對我們醫(yī)院的發(fā)展相當有利,醫(yī)保市場也將向我們全面開放。2006年初,我們將全力爭取醫(yī)療保險定點單位和新型農村合作醫(yī)療定點單位。兩個醫(yī)保的實現(xiàn),將會使我們光大醫(yī)院的城市和農村市場份額進一步擴大,在一定程度上增加我們醫(yī)院的門診、住院人數(shù),使我們的業(yè)務量得到一定的提升,這是我們醫(yī)院面臨的十分有利的發(fā)展機遇。
3.競爭越來越激烈。
三院、四院、西郊人民醫(yī)院都開始做廣告了,價格都比我們便宜,市場競爭越來越激烈了。競爭對我們有利嗎?有利。只有不斷競爭,才能不斷進步。這一點,我們一定要正確認識。隨著競爭的不斷加強,我們xx醫(yī)院就會更多地發(fā)現(xiàn)自身的不足,才會不斷地改進自己,才能真正成長起來。
三、2006年工作的重點。
2006年,我們醫(yī)院全體員工一定要完成觀念的轉變。觀念決定思想,思想決定出路。我們要記住,我們是民營醫(yī)院,我們沒有國有醫(yī)院享受的國家補貼,也沒有國有醫(yī)院享受的免稅待遇,我們要生存,要發(fā)展,需要靠的是誰?是在座的各位同仁和直到現(xiàn)在仍在醫(yī)院辛辛苦苦上班的同仁??梢赃@么說,沒有在座的各位兢兢業(yè)業(yè)努力工作的同仁們,就沒有光大醫(yī)院的今天,更談不上要發(fā)展壯大。光大醫(yī)院全體員工的整體觀念能否轉變,決定了光大醫(yī)院在嚴峻的醫(yī)療市場環(huán)境當中能否站穩(wěn)腳跟,能否經(jīng)受住競爭的考驗。這種觀念的轉變,主要表現(xiàn)在服務、技術、價格、營銷、成本控制、責任心等方面,這也是我們醫(yī)院2006年工作的重點。
1.轉變被動型服務為主動型,提高服務水平,創(chuàng)建服務品牌。
醫(yī)院是服務型窗口部門。我們不是國有大醫(yī)院,服務態(tài)度差一點,照樣也有很多病人,因為他們是國家投資的,醫(yī)療資源豐富,而且?guī)资晗聛?,根深蒂固。我們沒有什么資本可以驕傲,我們才將近2年的歷史,還很小,也許隨便一陣風,就可以把我們刮倒,除非我們在風來臨之前,能先立住腳,把我們的品牌樹立起來,而服務,就是十分關鍵的一個品牌。
2006年,我們一定要把服務觀念轉變過來。要把原來的被動型服務變?yōu)橹鲃有头?,不緊緊是前臺一線部門,還有我們的所有行政后勤部門。服務態(tài)度、4服務技巧和服務項目等等,我們一定要在2006年全面改善。
服務做好了,才能真正吸引住客戶。我們的價格再低、營銷做得再好,如果服務做不好,也只能是菜籃子打水,一場空。低價格和大量的廣告投入,吸引了一些客戶來了,而服務沒做到位,只能是客戶乘興而來,敗興而歸,來一個,走一個,醫(yī)院永遠不會有進步。只有把服務做好了,讓客戶真正滿意了,客戶才會幫我們宣傳,幫我們介紹客戶,才能從別的醫(yī)院挖掘一些客戶,才能在殘酷的市場競爭環(huán)境當中早日立足腳跟,讓競爭對手膽戰(zhàn)心驚。
2.建立學習型醫(yī)院,全面提高整體醫(yī)療技術水平。
技術是醫(yī)院保證醫(yī)療質量的關鍵,而我們的整體技術水平還欠佳,還比不過國有大醫(yī)院,這個觀念我們一定要轉變過來。2005年,我們是做了一些手術,技術也得到了一定的進步,但是沒什么值得驕傲的,我們要走的路還很長。
虛心使人進步,驕傲使人落后。小學的時候,我們的老師就已經(jīng)教過我們了,現(xiàn)在我們都應該更明白這個道理。學習無處不在,我們身邊的所有同事,每個人都有值得我們學習的地方??鬃诱f:三人行,必有我?guī)熝伞N覀円欢ㄒ?,不斷地、虛心地向身邊所有人學習,互相學習,互相糾正錯誤,自覺地進行批評和自我批評,一有時間就趕緊看書學習,不明白的,就要及時向專家和身邊的其他同事請教。知識的積累,最終受益的是誰?是自己。2006年,要求各科室必須做好帶教工作,專家要帶學生,進修歸來也要帶學生,要做到一對一;人力資源部要做好考核,可以拿出工資的一部分根據(jù)帶教情況發(fā)放獎勵。同時,要求每個科室在市級以上報刊雜志發(fā)表一篇以上文章或論文,完成的給予重獎,完不成的科室要和年底績效掛鉤,并給予處罰。
5新的一年來了,在這里,我極力倡導2006年,把我們建設成一家精神積極向上的學習型醫(yī)院。
3.堅持超低價格路線不變,繼續(xù)長期執(zhí)行打包價。
低價格是我們激發(fā)客戶興趣的關鍵。2006年,我們仍然要堅持超低價格路線,這是我們長久都要走的路線。這已經(jīng)初步形成了一個品牌。
但是,我們的低價格在經(jīng)受市場的沖擊,三院、四院、光明醫(yī)院、西郊人民醫(yī)院等等,越來越多的醫(yī)院展開了價格的攻勢,而且比我們低。我們的價格壓力是十分明顯的,但是這并不意味著我們要再降低價格。我們的廣告宣傳已經(jīng)做了將近兩年了,低價格的品牌已經(jīng)占據(jù)了一定的市場份額,我們需要做的是堅持、透明、合理。
我們一定要堅持低價格路線,高價格對我們來說就是意味著死亡。2005年的時候,曾經(jīng)有一段時間在堅持打包價上出了問題,結果門診量、住院病人數(shù)量急劇下降。這點觀念,大家在2006年一定要轉變過來:只有繼續(xù)堅持低價格,我們才有出路。
我們的價格觀念一定要轉變過來,要嚴格執(zhí)行打包價,嚴格執(zhí)行我們向社會承諾的藥品、檢查低價格,該收的,一分都不能少,不該收的,一分都不能多收。
4.開展全員營銷,加快光大醫(yī)院的市場推廣速度。
再低的價格,再好的服務,如果沒有好的營銷都是白搭。營銷是每個企業(yè)必須的管理之一,沒有營銷,就沒有病人;沒有病人,我們就沒有飯吃。
2006年,我們要開展全員營銷工作。營銷,不僅僅是企業(yè)管理者的事情,而是全體員工的事情,我們每個人都要走出去,想方設法吸引客戶來我們醫(yī)院看病,來我們醫(yī)院體檢。光大醫(yī)院是大家共同的工作平臺,只有光大醫(yī)院生存下來了,發(fā)展起來了,大家的職業(yè)生涯才能得到更好的發(fā)展,大家的生活才能得到更好的改善。而光大醫(yī)院的明天,離不開在座各位的無私奉獻。每個人都要動員起6來,向周圍的人宣傳,讓更多的人了解光大醫(yī)院,知道光大醫(yī)院,讓更多的人幫我們宣傳光大醫(yī)院。也只有更多的人了解了光大醫(yī)院,才會向我們醫(yī)院推薦更多的病人,我們醫(yī)院才能不斷發(fā)展、進步。
5.建立全方位的成本控制體系,徹底減少各方面的浪費。
隨著中國人均gdp進入1000美元~3000美元之間,中國經(jīng)濟進入了高成本時代,造成能源成本上升,原材料成本上升和生產條件及環(huán)境成本上升。企業(yè)要想生存,就必須由粗放型生產方式轉為節(jié)約型,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟和規(guī)模經(jīng)濟,并要實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
成本控制是一個企業(yè)能否長期發(fā)展的關鍵性問題。日本佳能中國公司總裁小澤秀樹在接受《南方日報》專訪時,說了這么一句話:“佳能業(yè)績持續(xù)增長,秘訣在于成本控制。”在全球數(shù)碼相機行業(yè)利潤逐年劇降的大背景下,柯達、奧林巴斯、索尼、尼康、富士均增量不增收,銷量上升的同時卻利潤下滑,而佳能近年來卻始終保持高利潤率,小澤秀樹否認佳能通過抬高產品價格而獲取高利潤,按照他的話說:“我們利潤率提高的秘訣在于成本控制?!?/p>
在開封市醫(yī)療市場競爭越來越明朗化的時候,醫(yī)療價格收費價格將趨于一致,誰能堅持住超低價格,誰就是最后的勝利者。而能否堅持住超低價格,決定于誰的成本控制做得好。我們要在低價格的競爭大潮中勝出,增加利潤率,就必須嚴格進行全面的成本控制。只有成本控制做好了,我們在同樣的收費水平上獲取更多的利潤,才能獲取更多的生存空間。而成本控制的核心,就是減少浪費。2006年,所有的部門都要建立全方位的成本控制體系,并嚴格執(zhí)行,徹底減少各方面的浪費。
6.加強員工責任心,避免不應該發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。
敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度,也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個沒有敬業(yè)的人,即使有能力也不會得到人們的尊重和接受;而能力相對較弱但具有敬業(yè)精神的人,卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺,并步步實現(xiàn)自身的價值,最后更有可能發(fā)展成為廣受尊重的人。
責任,是一種強烈的使命感。在這個社會中,我們必須堅守責任,堅守責任就是堅守我們自己最根本的人生義務。責任是對人生義務的勇敢擔當,也是對生活的積極接受,更是對自己所負使命的忠誠和信守。一個充滿責任感、勇于承擔7責任的人,會因為這份承擔而讓生命更有分量。
員工的責任心,就是企業(yè)的防火墻。其實許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責任心缺失有關。2004年2月15日,吉林市中百商廈發(fā)生特大火災,造成54人死亡、70余人受傷,經(jīng)濟損失難以估量,對社會的負面影響更是難以用數(shù)字來形容。事后,警方查明火災的直接原因是由中百商廈一個雇員在倉庫吸煙所引發(fā)的。就因為一個人的責任心問題,導致了54人死亡,70余人受傷,責任心的重要程度可想而知。
醫(yī)護人員工作的特殊性,要求我們無論在任何時候都不能麻痹大意,責任心是產生醫(yī)療事故的主要因素。2006年,我們全體員工一定要加強責任心,責任心更強一點,工作更認真一點,醫(yī)院的操作規(guī)范更嚴格一點,很多醫(yī)療事故是可以避免的。我們全體醫(yī)護人員,要對病人的健康、生命負責,提高責任心,這才不愧對“白衣天使”的光榮稱號。
我們工作當中,經(jīng)常會碰到有人這么說:“這不是我的責任,是某某部門的事?!背鰡栴}了,沒有人勇于承擔責任,互相推脫,這就是明顯的責任心問題。這種情況不僅僅在一線部門當中普遍存在,在行政后勤部門當中也是普遍存在的。
責任心問題,在新的一年里面,在明年,在后年,都是我們光大醫(yī)院所有員工都必須認真對待的。全體員工的責任心強了,我們才能更強大,才能在競爭大潮當中不會倒下去。
四、2006年行政部門工作重點。
2006年,我們的目標是艱巨的。但是,我們的目標也是切實可行的,因為,我們的目標是各個科室經(jīng)過長時間的討論,根據(jù)醫(yī)院各方面的現(xiàn)有條件定下來的,符合我們醫(yī)院目前的增長趨勢。為了進一步確保各個科室的目標順利完成,我們行政后勤部門將開展一系列的工作,以支持各個科室的業(yè)務發(fā)展。
1.2006年,我們要全面加強醫(yī)政工作,提高醫(yī)療質量。
醫(yī)政工作是光大醫(yī)院2006年全院工作的重中之重,我們要狠抓醫(yī)政工作,使全院醫(yī)療工作規(guī)范、有序、細致,全面提高醫(yī)療質量,提高全院醫(yī)師的基礎專業(yè)水平,實行規(guī)范化管理,主要有以下幾個方面。
(1)加強病案管理,增加一名高年資醫(yī)師,對全院的出院病例進行審核,8審核病程記錄、醫(yī)囑及各種治療檢驗結果,分析病人在住院期間是否得到合理有效的治療,并對治療結果進行評價。
(2)建立各科室的規(guī)范化操作及應急預案,并由各科室進行學習。此目的是為了讓各科室嚴格進行規(guī)范化操作,把醫(yī)療事故的發(fā)生率降到最低,同時,緊急預案的實施,可以在出現(xiàn)緊急情況時讓值班人員保持清醒,避免差錯。
(3)全面加強藥房的管理,認真執(zhí)行處方制度,嚴把處方權授予關,實行雙簽字制度,嚴格按照國家的相關制度,加強毒、麻藥品的管理。促進藥劑科人員深入臨床,面對面地向一線醫(yī)療人員推廣庫存藥物,介紹新藥特藥的藥理及藥效。
(4)加強院內會診制度,促進院內科室間的技術交流和配合,建立臨床各科室工作流程,使各科室的工作系統(tǒng)化,科室間的配合實現(xiàn)無縫隙。
(5)全力給每個科室、每個人創(chuàng)造學習和進修的機會。這種學習主要應側重于身邊的帶教和向書本學習,醫(yī)政部門要制訂具體的進度、內容和考核標準。
2.成立法制科,加強對醫(yī)療糾紛的預防和處理工作。
(1)首先,做到“三?!保罕WC醫(yī)務人員的人身安全,保證醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽,保證醫(yī)院和個人的利益不受侵害。
(2)形成以鮑院長為組長,醫(yī)務部、各科室主任、專家、護理部、麻醉科為成員的“光大醫(yī)院病歷復審小組”,提高病例質量。
3.加強護理工作,全面提高護理服務水平。
三分治療,七分護理。護理工作,是2006年與醫(yī)政工作并重的、極其重要的工作之一。新的一年,我們的護理工作目標和醫(yī)政工作一樣,就是實行全面的規(guī)范化管理,我們提了一系列的數(shù)據(jù)指標,具體指標這里就不再說了,2006年我們將嚴格按照這些數(shù)據(jù)指標開展工作,全面規(guī)范化全院的護理工作,主要有以下幾點措施。
(1)建立健全的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善護理中心制度,規(guī)范護理操作流程,并由全體護理人員學習后監(jiān)督實施,制定護理質量管理評價標準,如病房質量評價標準、基礎護理質量評價標準、一級護理質量評價標準等,組織各科護士長進行檢查,對全院的護理工作進行監(jiān)督和考核。
(2)全面提高護士的整體素質和護理知識,對新進護士進行接診藝術、談9話藝術等各方面的規(guī)范化培訓,根據(jù)護理部制定的帶教計劃,由各科護士長帶教新護士。
(3)護理部堅持深入科室查房,全面規(guī)范交班報告、病歷書寫、危重病人護理、新入病人護理、術后病人護理和八知道等各方面,使護理工作做到有序、有效、不出差錯。
(4)制定全院護理學習計劃,學習《三基三嚴》,具體分階段進行學習,并最終進行考核和獎罰。
(5)加強病區(qū)環(huán)境基礎設置的改善工作,全面、逐次更新各科室病區(qū)被服。(6)統(tǒng)一全院護理人員著裝,并要求淡妝上崗。
(7)加強對病人的生活護理服務,主動為病人開展洗頭、洗腳、剪指甲等各方面服務,嚴格控制院內感染。
(8)加強護士責任心,建立差錯登記報告制度,同時對科室護士進行績效考核,打破平均主義。
4.繼續(xù)加強各類人才的引進以及全院員工的培訓工作。
人力資源部在2006年的首要工作還是完成醫(yī)院發(fā)展和科室所需要的各種人才,計劃招聘專家8名以上。
二是加強新進員工的各方面培訓工作,讓新近員工以最快的時間適應下來,早日投入到工作當中。
三是充分挖掘專家團隊的潛力,充分發(fā)揮專家的培訓特長,對員工進行持續(xù)性的專業(yè)知識培訓,不斷提高醫(yī)院整體技術水平。
四是制定了2006年的員工進修計劃和進修人員選派標準,計劃派送進修學習人員12人,以培養(yǎng)新的業(yè)務骨干,為各科室的業(yè)務發(fā)展做好保障。
五是建立獎懲制度,爭取在2006年做到獎懲分明;全面開展員工關懷工作,讓每一位員工都能感受到家的溫暖。
等等。
5.制定新的績效考核體系,并且將保證新的績效考核體系穩(wěn)定至少一年。獎金的分配需要實行公平分配,但是,公平分配并不等于平均分配,我們的績效考核體系需要能充分反應所有實行考核的部門工作量,實現(xiàn)多勞多得的公平分配原則。2006年,我們要充分征求全院員工的意見,制訂符合我院實際情況10的、能充分反應各科室工作量的績效考核體系,并穩(wěn)定至少一年。
6.加強客戶回訪、客戶服務以及擴大光大醫(yī)院會員數(shù)量工作,(1)在元月份,全面開展各科室的電話回訪、信函回訪和上門回訪工作。(2)進一步加大會員卡的銷售,不斷擴大光大醫(yī)院的會員數(shù)量,2006年的會員卡銷售目標為20000張。
(3)客服中心將開展一系列的服務活動,如開展“愛心小貨倉”,銷售病人使用的各類物品,方便病人;提供“便利餐飲”服務,免費為病人及病人家屬訂餐,等等。
7.繼續(xù)開展大規(guī)模的廣告宣傳,加強醫(yī)院的各方面品牌。
2006年,我們要堅持進行大量的廣告宣傳,以不斷開發(fā)新的客戶,提高醫(yī)院的知名度以及市場對光大醫(yī)院的認知程度,為醫(yī)院新產品的市場拓展鋪路,確保我們醫(yī)院門診量。
(1)我們要維持開封電視臺的投放力度,不斷地進行價格和技術方面的形象宣傳以及產品宣傳。
(2)我們的網(wǎng)站也建成了,在新的一年里面,我們要全面開展網(wǎng)絡廣告,擴大我們的廣告宣傳渠道。
(3)2006年,我們要專門針對農村市場開展一系列的廣告宣傳,計劃在農村開展20000平方米的戶外墻體廣告,并每個星期都到農村進行義診,讓更多的農村客戶了解我們光大醫(yī)院。
(4)我們要把心臟病的廣告從河南省媒體,轉向全國性媒體。如在一部分衛(wèi)星電視上投放廣告,擴大心臟病客戶的來源,確保心外科的業(yè)務在2006年能有一個質的業(yè)務增長。
8.試探性推出行政管理部門、領導的績效考核,提高行政管理工作。我們光大醫(yī)院的各個行政后勤部門都已經(jīng)制定了2006年的工作計劃,為了不使工作計劃流產,我們要對所有的工作計劃進行進度管理,以保證各個部門的工作計劃都能切切實實地落實下去,為全院2006年的工作目標提供全力的支持。同時,試探性推出對行政領導及部門的績效管理,提高行政管理工作效率。
112005年我們在上半年工作總結當中承諾過的獎勵在2006年繼續(xù)有效。
1.月收入達百萬,獎科室桑塔納一輛。2.月收入50萬元,獎科室qq小轎車一輛。3.對月人均收入10萬元門診科室獎qq小轎車一輛。
新的一年,新的開始。在此,我希望2006年我們xx醫(yī)院能在改革大潮當中越來越強大、越成熟。最后,祝在座的各位同仁們和至今仍然堅守崗位的同仁們新年快樂!
謝謝大家!
醫(yī)院護士工作報告篇十五
幾個月前我來到了__醫(yī)院,開頭了我的實習生涯。作為一名實習護士,我在醫(yī)院仔細努力學習,使自己獲得扎實的專業(yè)理論學問和嫻熟的護理操作技能。盡管這段時間很短,但對我們實習的每個人都很重要。我很珍惜這段時間,珍惜每一天的熬煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
我在__醫(yī)院實習,當然也很感謝學校能夠賜予我這次機會,讓我能夠有機會近距離地接觸醫(yī)生和病人,感受作為一個護士應當做的一切。在這里我真的學到了許多,收獲了學問、技術、(閱歷)還有友情,感受頗深。
一、實習過程。
實習剛開頭時,我是被安排在手術室,感到特殊有壓力,這對我來說的確是一大挑戰(zhàn)。而我們幾個小護士總是跟在老師的__后面,特殊仔細,不放過老師的每一個操作細節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都準時地向老師詢問。慶幸的是,我們有老師為我們介紹,介紹各班工作,老師們的豐富閱歷,也讓我們這些實習生可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,熟識各種比較簡潔的護理工作,為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎,這應當算的上是實習階段的'第一個收獲。
在醫(yī)院實習期間是每月?lián)Q一個科室,而就是在各個科室中漸漸知道了護士的工作是特別的繁重,護士的工作真的很零碎,很雜亂,甚至還可以說是很低微,可是通過多數(shù)人的不理解,我才發(fā)覺,護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不行能沒有護士,醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這就說明白護士的重要性。而我們就是其中一員,要對病人的生命負責,這就要求我們工作時精神高度集中,不能出差錯,由于稍有不慎可能就會無辜斷送一條生命。當然作為護士,還要有較好的溝通力量,溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁,會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。因此在工作中要專心溝通,用真誠的心與病人溝通,盡我所能的滿意他們,建立良好的護患關系,賜予他們的護理。這不僅是對患者負責,也是對自己負責。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解更多的是各種疾病,最重要的是我把握了各項基礎護理操作。實習的及最終目的是培育良好的各項操作技能和提高各種護理工作力量。在老師仔細指導的基礎上,我總是樂觀努力的爭取每一次的鍛煉機會,如扎針、靜脈輸液、導尿術、插胃管、自動洗胃法等各種基礎護理操作,同時還不斷豐富臨床理論學問,樂觀主動地思索各類問題,對于不懂的問題虛心的向老師請教,做好學問筆記,以更好的加強理論學問與臨床的結合。
醫(yī)院實習科室多數(shù)是整體病房,而我跟的是比較有閱歷的護士,跟著老師分管病人的同時,我也會觀看一下病人的病情,增進對病人疾病的了解,同時許多時候也會跟病人談天以愉悅他們的心情,這樣能熬煉我們所學學問的應用力量??偟膩碚f呢,實習期間的的收獲就是:護理操作技能提高了,疾病熟悉水平上升,各項護理工作漸漸嫻熟,還培育了一種良好的學習習慣,通過思索,舉一反三。短短的時間與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。在這里,我不僅真正學到了學問,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認仔細真工作!
在我實習的過程中,自己在醫(yī)院四周租了房子,剛開頭覺得很辛苦又不習慣,后來也慢慢地懂得了如何照看自己的起居生活,把自己也打理得很好。再接著后來媽媽還是不放心,仍舊過來照看我了,我很感謝媽媽為我所做的一切,感謝她那么辛苦照看我那么長時間,為我付出那么多。我很興奮我在醫(yī)院學到那么多,也不辜負他們的期望,很是欣慰。當然我盼望自己以后可以找到比較好的工作,成為一名合格的護士,盼望自己以后可以成為他們傲慢。
二、實習心得。
這段短暫的實習時間里,我的收獲許多許多,這些都無法用言語來表達的,至少不能很精確和清楚的表達我受益匪淺的心情。總而言之,這八個月,是適應的過程,許多不足之處需要改進,也是學習的過程,許多觀念也得到修正,雖然辛苦又疲乏,但是我信任自己確定能克服的??傊兄x醫(yī)院培育我的點點滴滴,我會以更樂觀主動的工作態(tài)度,更扎實堅固的操作技能,更豐富深厚的理論學問,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作力量,對護理事業(yè)盡心盡責!在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業(yè)道德。我盼望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!以愛心、急躁、細心和責任心去做好每一件護士該做的事。
三、實習總結。
在實習當中我意識到要做一名護士很不簡單,要做一名合格優(yōu)秀且具備有良好素養(yǎng)的護士更不簡單。因此在今后的學習生活中,我肯定會不斷充實自己,提高自己,使自己具備更多的專業(yè)學問和專業(yè)素養(yǎng),只有這樣才能做一名病人心中合格的護士。
雖然實習時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、(職場)(文化)的百態(tài)、還有一些活動的參加都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想它將會是我人生中一段難忘的時間。
醫(yī)院護士工作報告篇十六
實習各種護理技能,并嘗試用于臨床,為后期的實習作鋪墊。方法實習期間跟著帶教老師上班,從老師早上交班開始學習,實習查房、宣教、解釋、發(fā)藥、各種注射、各種治療操作。效果基本實習了本科護理要求的各項操作,護理技能。豐富了在校學習,確實提高了對護理興趣,熟悉了醫(yī)院工作環(huán)境、了解護士日常工作,也初步涉足護士多從角色,護士的多從人際關系。
一、實習前奏。
獲釋寒假社會實踐火熱報名中時,很興奮,放假前一個月就開始謀劃實習實踐活動。鑒于羅定同鄉(xiāng)學護理的人數(shù)比較多,據(jù)了解已經(jīng)實習過的人數(shù)屈指可數(shù),有意向實習的同學甚多,本人就勇敢地站出來組建一個團隊去實習。忙前忙后,找老師,找經(jīng)驗豐富的學長指導,一切都看起來那么的順利,在放假前還真的組成了一個七人團隊,隊員跨兩個年級本、專兩個學歷層次。最后很可惜,在實習后期才發(fā)現(xiàn)隊長我本人失誤,沒有成功申報團隊社會實踐,學校也就不認可這個民間團隊,結果只能隊員各自寫自己的社會實踐論文。
二、實習的目的與意義。
學習是一個過程,可分為兩個階段,先是學習課本知識,然后運用課本知識用于實踐。護理專業(yè)的特點就是實踐性非常強,所有的護理技能都必須活學活用,這樣才能越顯護理專業(yè)的魅力。在護理這個專業(yè)學校學習了近二年,還未能弄個清楚護理究竟要干什么?在哪些環(huán)境干?應該怎么去干?雖然在平時會有實驗課,但全是在學校內;雖然后期學校也會有安排為期一年的'實習,但在此前,還真限于學習課本知識。如何走進醫(yī)院,走出學校,走出課本?實習成為那一群躍躍欲試護理專業(yè)學生的一次小練兵、一次小實踐。很自然地把學校教學引到臨床。
三、實習的經(jīng)過。
第一天整體感受醫(yī)院環(huán)境。
__年2月10日上午8點整,羅定市中醫(yī)院八樓護理部門前站著6個著裝整齊的實習護生(原計劃團隊實習后因故變個人),實習社會實踐正式開始。在護理部主任蔡老師帶領下,我們去了不同的科室。龍葵娣、覃麗妮去了七樓內二神經(jīng)內科,梁金冠、招冰梅去了四樓內三普通內科兒科,胡偉聰(本人)、彭韋玲去了四樓內一心血管內科。
蔡主任把我們介紹到護士工作站,心血管內科護長玲老師簡單介紹了一下科室,然后就去忙了。帶教老師飛霞姐,很快就帶我們實習了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關懷。
第二天胸腔閉式引流。
38床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術。該手術為小手術,在病房內進行,作業(yè)實習生我實習了過全過程。頭高腳低位,胸部局部麻醉,用藥為普魯卡因,麻醉師又是手術主刀者周主任,麻醉前皮試為護士操作。護士要做的工作,就真的如書上寫的一樣,每天更換引流瓶內生理鹽水,檢查引流管是否通暢,觀察傷口有無滲出液,滲出液的量、顏色、氣味,保證引流瓶在傷口水平60cm以下,引流管在生理鹽水下2—4cm,查房時囑病人深呼吸,觀察引流管內液面是否波動。很多專業(yè)知識要求撐握,很多內科護士不了解引流瓶,葉玲護長就組織了一次學習小會議,介紹引流瓶相關知識。
第三天實習生在科考試。
恰逢實習生在科考試,實習生們表現(xiàn)緊張,考完就很比較自然,然后科室輪轉了。
第四天實習病?;颊呔o急搶救。
28床病危。作為實習生目睹了搶救全過程,最后醫(yī)務人員把病人救回來。該病人是醫(yī)院的老病號,3日前心律不齊好轉出院,今天早病重再次入院。下午2pm,查房病人病情穩(wěn)定,主訴腹?jié)q痛,與注射速尿后未能及時排尿有關。10分鐘后,病情加重,病人主訴心慌,氣悶,目眩,眼黒,心電臨護提示室早、竇性心律過速,病人家屬情緒低落。值班醫(yī)生報告主任,主任聯(lián)系其他科主任會診,經(jīng)搶救病人病情穩(wěn)定。
醫(yī)院護士工作報告篇十七
20__年很快就過去,在這重要一年里我結束了學生生涯通過了執(zhí)業(yè)護士資格考試由一名懵懂的實習生正式踏上了我的護士職業(yè)生涯道路。懷著無比激動的心情我被分到神經(jīng)內科,這樣一個缺乏實踐經(jīng)驗的新護士,卻得到了科室護士長的熱情指導及各位老師同事無私的幫助,使我迅速適應了神經(jīng)內科的工作,讓我慢慢成長了起來,我很慶幸自己來到了這樣融洽的團隊?,F(xiàn)將參加工作這一年的工作總結如下:
一、加強思想道德及法律意識。
不論在學?;蛘邌挝唬I導和老師都時刻教導我們,作為一名醫(yī)護工作者,擁有良好的思想道德及法律意識,是做好護士本職工作的根本。我牢記師長們的教導,在這一年中時刻提醒自己,要遵紀守法不做有悖護士職業(yè)道德的事情。在醫(yī)院及科室的領導下,我認真學習法律知識,通過各種途徑收集學習有關法律法規(guī),學習總結了護理工作中存在的法律問題,如:醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、護理法等,熟悉護士的法律地位及法律依據(jù)、護士的法律責任等。深知作為護士,要在工作中具有強烈的責任感和事業(yè)心,并且要保持工作態(tài)度端正,嚴格遵守護士職業(yè)道德規(guī)范,認真執(zhí)行各項護理制度和技術操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準確及時完成各項護理工作,嚴格執(zhí)行查對制度及交班制度,防止差錯事故的發(fā)生,避免法律糾紛的發(fā)生。
二、找準了自己的位置,立足于本職工作。
剛剛畢業(yè)的大學生往往會被人認為眼高手低、實踐能力差,或許在我們身上確實存在一些浮躁情緒,要做好自己的工作首先就要“沉”下來,找準自己的位置及起點,踏實走好每一步。今年我結束了學生身份,正式成為一名職業(yè)護士,對有的工作內容不熟悉,日常工作雖然已經(jīng)沒有問題,但畢竟工作時間較短缺乏處理突發(fā)事件的經(jīng)驗:比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時顯得有些手忙腳亂,有時會出現(xiàn)準備搶救物品不齊全等問題。我深知自己的不足之處,在護士長及科室老師的指點下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應該改進的地方。所以我發(fā)揚在學校留下的好習慣隨時反思自己隨時通過學習彌補自己的不足,在休息之余加強基礎理論、基礎知識和基本技能的訓練。在工作之初參加了護理部的職業(yè)培訓并順利通過考試,平時積極參加醫(yī)院的講座及護理部組織的操作技能培訓,努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護理人員。
日常工作很繁雜也很繁忙,有時會很容易讓自己成為一部只知工作的機器,而忘記自己的一名護理人員,一個應該解決患者遇到大大小小困難、滿足患者基本需要、及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在護理問題的職業(yè)護理人員。我也當過病人家屬,能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要,所以在日常工作中我始終堅持以“愛心、耐心、細心、責任心”來對待每一位患者,認認真真做好一名護士應該做到的事,同時我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定,更加給了我前進的動力。
三、堅持理論學習,加強工作能力鍛煉。
剛開始工作始終有理論與實踐脫節(jié)和缺乏實踐,不能嚴謹嚴密地分析解決實際工作中存在的一些問題。實踐中總結出理論,但理論必須回歸到實踐才能發(fā)揮理論的關鍵之處。在學校中我們學習很多理論知識,課程讓我們從醫(yī)學最基礎的知識學到護理這專業(yè)的一塊,但在工作中往往因為慌亂而將自己所學的知識忘到九霄云外,很汗顏面對當初的老師及自己。時常很驚奇自己在臨床中遇到的有些知識,但回頭看書才發(fā)現(xiàn)這些卻正是老師當初強調的重點。
所以我會將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強復習,即使是小問題都不要放過,將問題回歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學到最后的護理學,按照這個思路層層推進復習,既鞏固了基礎理論也解決了工作中很難察覺到的錯誤。同時加強對神經(jīng)內科的??茖W習,認真閱讀及思考科室提供的學習資料。通過學習加強了自己為患者進行健康教育的理論基礎及溝通能力的訓練。
作為一名新護士最缺乏的就是經(jīng)驗,加強對自己工作能力的鍛煉成為這一年來得首要任務。
1、加強護理業(yè)務技術訓練,嚴格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、導尿、cpr及監(jiān)護儀的操作規(guī)程。自己收集視頻學習資料,依照標準操作,發(fā)現(xiàn)學習操作中的關鍵環(huán)節(jié)、平時操作易發(fā)生的錯誤、易產生糾紛的環(huán)節(jié),糾正不良習慣。培養(yǎng)自己風險防范能力。特別是輸液技術,神經(jīng)內科患者普遍年齡加大,血管較差,提高靜脈穿刺技術是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項重要能力。在工作中我積極反思自己穿刺技術的不足,向年資長的老師請教,積極實踐,努力總結經(jīng)驗為今后的工作打好堅實的基礎。
2、培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的能力。在這工作的半年里,剛開始遇到搶救會感覺不知所措,心里很緊張,但在老師的帶教下我已經(jīng)慢慢學會了應該如何處理。利用工作之余認真學習應急風險預案,學習各種突發(fā)事件的處理程序及方法。
3、認真做好護士長交給的任務。來到神經(jīng)內科得到了護士長的培養(yǎng)我很慶幸,為了培養(yǎng)我的工作能力讓我參與到科室各項工作中去,我有了自己的工作任務,讓我感覺自己也是科室的主人翁了。
尤其是我分管的護理查房讓我學到了不少,培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題的能力。科室醫(yī)療器具管理讓我更加熟悉他們的結構、使用方法及操作規(guī)范,在實際工作中解決了不少困難,這是在其他地方很難得到的寶貴機會。
4、合理計劃分配自己的工作時間。臨床護理工作操作多,同時進行的操作也很多,如果對自己的工作內容不熟悉很容易出現(xiàn)樣樣事在做卻一件也做不好的情況,反而引起患者的不滿,工作效率也很低。在工作中我仔細觀察老師們的工作方法結合自己的實際合理利用時間處理手頭的事情。
四、加強了團隊合作意識。
來到神經(jīng)內科我得到了護士長老師同事的關懷及幫助,在工作中我體會到一個團體合作所帶來的便利及能夠迅速讓自己成長起來的巨大力量。作為神經(jīng)內科的一份子,我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護理工作中,為科室的發(fā)展進獻自己的一份綿薄之力。
五、增強了責任心及服務意識。
參加工作這半年,我發(fā)現(xiàn)自己變化最明顯的就是責任心更強了,服務意識也越來越強。以前自己不用擔責任也沒有想到太多,現(xiàn)在我愈發(fā)覺得自己在工作中越來越覺得責任感讓自己更加積極認真的投入到繁雜的工作中去,對待病人以人為本的服務理念要求自己,努力實施整體護理。
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