人類的思維方式和行為方式有著密切的聯(lián)系,我們需要對其進行總結和分析。寫總結時,要注意客觀公正,對不足之處要實事求是地進行反思。如果你對寫總結有困惑,不妨看看以下范文,或許能給你一些啟發(fā)。
月營銷會議講話篇一
同志們:
市公司20__年營銷工作會剛剛落下帷幕不久,我們就召開公司市場營銷工作會議,主要目的是總結公司20__年營銷工作成績和經(jīng)驗,部署20__年工作任務和工作重點,動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工,為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。在與會代表的共同努力下,會議圓滿地完成了各項議程,即將結束。按照會議安排,下面進行會議總結。
一、會議的基本情況。
這次會議是深入學習貫徹落實市公司20__年營銷工作會議精神,總結成績,分析形勢,研究部署公司20__年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,王總的報告總結了20__年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢,明確提出了20__年營銷工作的思路,對20__年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言,對20__年工作要點作了說明。會議還表彰了20__年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開,對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神,實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標,保證和促進企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標任務的完成,必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會議的主要收獲。
(一)總結了成績,堅定了信心。
20__年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標,克難奮進,團結拼搏,使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升,營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高,經(jīng)營質效取得一定進步,營銷精細化管理全面展開,營銷基礎管理進一步加強,各項重點工作穩(wěn)步推進,優(yōu)質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持,更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保__區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻,同時也堅定了我們搞好20__年營銷工作的信心。
(二)認清了形勢,提高了認識。
會議充分肯定了20__年營銷工作的成績,在全面總結工作經(jīng)驗的同時,還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題,增強了全體干部職工在20__年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
(三)明確了目標,指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務,王總的報告明確了20__年營銷工作思路,提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標,即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司20__年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理,促進效益提升,深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作,不斷提高營銷管理和優(yōu)質服務水平,創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績,全面完成20__年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重點。
加強營銷基礎管理,提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理,全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質服務舉措,樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設,提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們20__年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對于公司20__年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見。
今年的營銷工作任務艱巨,責任重大。在以后的工作,我們營銷戰(zhàn)線的干部職工,要以嶄新的精神風貌,過硬的工作作風,頑強的拼搏精神,扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務水平有待提高,會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動,在培訓及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神,圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作,按照營銷工作20__年重點安排,對照此次下發(fā)的15個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關系,完善工作機制,強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設進度,合理調整營銷系統(tǒng)管理權限;要進一步加強內(nèi)稽外查力度,強化問題閉環(huán)管理,實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念,嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法,進一步規(guī)范營業(yè)行為,強化內(nèi)部協(xié)調,完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù),抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點,抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系,制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質量的考核力度,用制度和標準來規(guī)范營銷行為,用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現(xiàn)力度,通過經(jīng)濟手段來引導員工進一步規(guī)范工作行為,提高服務質量。
(四)確保增收創(chuàng)效。20__年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理,狠抓“量、價、費、損”不放松,力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標。一是要抓電量增長,實行抓大不放小的原則,注重培植大的、新的電量增長點,同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴銷力度,實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價執(zhí)行,進一步規(guī)范合同管理、業(yè)務變更,加強基本電費、力調、分時電費的管理,確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理,加強兩級關口管理,嚴格考核,加大反竊電力度,加大計量裝置改造力度,實現(xiàn)降損節(jié)能目標;四是要抓電費回收,要進一步創(chuàng)新電費回收手段,加大正面宣傳力度,完善電費回收評價和考核體系,大力推廣居民批扣繳費業(yè)務和預付費制,切實保障經(jīng)營成果。
月營銷會議講話篇二
各位同事:。
大家下午好!時間過得很快,大家經(jīng)過十多天的總結,培訓,交流,學習。既對上半年的工作進行了回顧,分析存在問題,提出了很好的建議,思路和信息。同時,大家也對下半年的工作進行詳細的規(guī)劃、分解,提出了解決具體問題的措施。公司對___副總裁領導下的營銷中心管理團隊和市場一線的營銷人員今年以來的工作表示肯定!在此,我代表公司對大家的辛勤付出表示衷心的感謝!
下面,我主要講四個方面的內(nèi)容:。
一、對上半年銷售工作的肯定。大家知道,市場競爭越來越激烈,市場兩極分化格局已經(jīng)形成。強者生存,強者更強。尤其是國際品牌,依賴強大的品牌力,資金和網(wǎng)絡,對我們民族品牌進行強勢打壓,掠奪市場。在這種情況下,我們?nèi)w營銷人員在公司的統(tǒng)一部署和指揮下,堅持深度營銷模式,堅持對市場不間斷的打造,充分利用各種社會資源,與我們經(jīng)銷商隊伍一起,眾志成城。已經(jīng)成功地扭轉了前兩年下滑的趨勢,實現(xiàn)了比去年同期增長20%的銷售目標!同時,我們深度營銷模式已經(jīng)在局部區(qū)域威力顯現(xiàn),并得到推廣復制!這個成績的取得,離不開大家辛勤的工作與奉獻!
二、對下半年的工作充滿信心。各位同事,通過我們?nèi)陙淼臓I銷改革,我們的戰(zhàn)略已經(jīng)很明確,我們的模式方向也很清晰,我們的各項流程和管理制度也已厘清,我們的試點地區(qū)的成績也開始突顯。云南等地的成功導入深分模式的案例表明,我們的正確的道路已經(jīng)找到,我們的銷售上升趨勢已經(jīng)形成,我對我們銷售的工作充滿信心。只要路子走對了,我們還怕道路遙遠嗎?只要是正確的趨勢形成了,加大投入,加快發(fā)展,那是順理成章的事情!
三、要強調各級銷售人員的執(zhí)行力。執(zhí)行力對于銷售工作而言,尤為重要!公司有了明確的戰(zhàn)略方向,有了精準的營銷策略,如何準確落地,貫徹執(zhí)行就顯得至關重要!空談誤企,實干興業(yè)!只有大家準確地理解公司戰(zhàn)略意圖和策略,堅持不懈地,不折不扣地執(zhí)行下去。把命令變成實際行動,變成一個一個的標準化動作。最終,在市場上,我們的銷售團隊才會實現(xiàn)標準化地工作,我們的一級級客戶才會得到滿意的銷售服務,我們的產(chǎn)品才會在貨架上展現(xiàn)出統(tǒng)一的形象,我們的消費者才能夠實現(xiàn)更加便利的購買。如果,我們的執(zhí)行力提升不上去,我們的工作指令就會受阻,我們想要的結果就會打折扣,我們的銷售任務完成就會泡湯,我們的市場就會被打敗。
為此,公司在年初就提出,要在執(zhí)行力方面下功夫,我們已經(jīng)完成了公司各項流程制度的修訂,完成了erp項目的驗收,微信平臺的運用已經(jīng)展開,我相信,有流程,有信息共享,有在座各位同事的用心工作,我們的執(zhí)行力水平一定會有大的提升!
四、對大家今后工作的3個要求:。
1、要有責任心。一位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,一定是要有對公司高度的責任心,這是一種職業(yè)精神。責任心主要表現(xiàn)在你對這份職業(yè)的尊重和對企業(yè)的負責。企業(yè)要完成歷史賦予的使命,企業(yè)要承擔社會的責任。企業(yè)既然信任你,挑選你,就是希望你在這個崗位上發(fā)揮出你的聰明才智,發(fā)揮你個人的能力專長!為企業(yè)的成長貢獻你的力量!所以,我希望大家,不要辜負公司對你成長的期望,踏踏實實肩負起你應有的責任。我也相信,付出總有回報!
2、要虛心學習。我這幾年一直強調,我們要建立學習型組織。我們的銷售團隊首先就應該是學習型團隊。現(xiàn)在市場變化很快,新的商業(yè)渠道,新的營銷模式,新的優(yōu)秀企業(yè)不斷涌現(xiàn)!例如:在最近幾年迅速發(fā)展起來的品牌有__、___、___等等,年銷售回款超過3億元,成為ddd行業(yè)里的一顆顆璀璨明星;而在行業(yè)里很多人都認為我們這幾年落后了。我們只有虛心學習,向老師學,向市場學,向同行學,博采眾長,你才能不會落伍,不會掉隊。我們的團隊很年輕,更需要虛心學習,才能快速進步!
3、要有恒心。大家知道,萬里長征,沒有堅忍不拔的精神,是不可能完成偉大的長征!我們做品牌,做市場,是需要長時間,不間斷的投入,常態(tài)化的打造,才有可能構建我們堅固的市場根基。百年企業(yè),百年大計!我希望我們的員工,我們的銷售人員一定要有恒心,要有毅力。一個網(wǎng)點一個網(wǎng)點地做,一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)地攻,積少成多,積小勝而成大勝!公司不單只是關注你短期的銷量,更關注你市場長期的可持續(xù)性和成長性!
各位同事,大家馬上又有奔赴市場的第一線,請你們用心工作,認真思考,堅決執(zhí)行公司的指令。我相信,我們的團隊將會在前線不斷地傳回捷報,我期待大家在年終圓滿地完成任務,勝利歸來!
在此,祝大家一路平安!謝謝大家!
月營銷會議講話篇三
大家下午好!
今天這個城市建設規(guī)劃工作會非常重要。非常高興今天建筑企業(yè)家們參加了會議。首先,我代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié),對應邀參會的各位建筑企業(yè)家們表示熱烈地歡迎!并對大家為建設和發(fā)展作出的貢獻表示衷心地感謝!
20xx年的春天來了,發(fā)展的春天也來了!xx城市建設的春天也來了!剛才,蔣縣長講了很好的意見,玉忠副縣長就城市規(guī)劃建設管理講了意見,我都贊同。利用這個時間,我想給在座各位進行一次交流和溝通。
參加今天會議的,有縣四大家領導、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管所負責人、城建系統(tǒng)的中層以上干部,有應邀參會的建筑企業(yè)界的人士,是不同層面的。要談一個共同話題比較難,但我想要找到一個結合點,先從企業(yè)家說起。我做過一個調查,也分析過xx企業(yè)家的成功歷程。企業(yè)家們,特別是建筑業(yè)這條線的一些成功人士,能夠走到今天,十分不易??渴裁?靠自己的智慧、膽識和實力,靠自己的勤奮,靠自己的誠信,不僅壯大了自己,聚集了財源,提升了品位,更為政府解決了就業(yè)難題,培植壯大了稅源。應該說,我們很多企業(yè)家們用自己的實際行動證明了一句真理:等待永無機遇,奮斗改變命運!所以,我今天就要從這個結合點談起,我們的城市建設也要從這個地方談起。等待永無機遇,奮斗改變命運!對一個企業(yè)家是如此,對一個企業(yè)是如此,對一個縣何尚又不是如此?這對我們每一個人都是一種激勵!
今天的城市規(guī)劃建設工作會,是在財政十分困難的情況下召開的。20xx年我們有大的發(fā)展,大的提升,但我們的人均財力依然排在全省倒數(shù)第三位。在這種情況下要談城市建設管理,要付出十倍的艱辛,才有兩分的收效。沒有一種奮斗的精神是不現(xiàn)實的,等待哪一天哪一個人幫助我們把城市建設好,也是不現(xiàn)實的。
盡管我們城市建設的經(jīng)濟基礎比較低,但我們也要看到,今天“心齊、風正、干勁足”,這是多年來沒有過的,這既是一種政治資源,又是一種很好的社會資源,也是我們發(fā)展的基礎。“在投資不需要勾兌”已經(jīng)是四大班子的一個共識,也是一個品牌。廉潔也是投資環(huán)境。所以,要從我們每一位領導干部做起,堂堂正正做人,清清白白處事,一雙干凈的手,一顆平常的心。我們不需要業(yè)主勾兌,我們和業(yè)主可以交往,但不交換。為什么?就是要打造誠信的環(huán)境,為xx大的發(fā)展環(huán)境和小的發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造一個良好條件。雙贏是基礎,誠信是關鍵。因此,盡管目前條件比較差,經(jīng)濟的基礎還比較低,但我們發(fā)展的環(huán)境正在一天一天趨好。
我們今天要說城市規(guī)劃管理,的確是一個很難、很重的話題。為什么?解放56年了,我們第一次把城市規(guī)劃提上日程,規(guī)劃費需要多少?200多萬!我們只有3500萬的財政收入,每一位公務員領的都是“裸體工資”。在這種情況下拿200多萬搞城市規(guī)劃,這是本屆政府不能見效的事情。xx縣城北小區(qū),10多年了,征地款欠款多少?xx縣負債3億7千多萬,去年我們財政轉移支付加大了力度,我們砸鍋賣鐵,也要把拖了10多年的民工工資全部付了,征地拆遷補償款全部付了,付了2800多萬!就是要打造誠信政府,就是要為發(fā)展創(chuàng)造一個好的環(huán)境。所以,盡管現(xiàn)在經(jīng)濟基礎比較低,財力有限,但我們也要把城市規(guī)劃建設提上重要日程。
20xx年8月5日,縣委召開“8.5”工作會,對縣情進行再認識,上上下下形成了共識,實現(xiàn)了“三個轉變”,那就是:在認識上實現(xiàn)了從一個資源的匱乏縣到資源富集縣的轉變,在治縣思路上實現(xiàn)了由“農(nóng)業(yè)強縣”到“工業(yè)強縣”的轉變,在領導方式實現(xiàn)了就農(nóng)業(yè)抓農(nóng)業(yè)到重工、強農(nóng)、興城、活商一盤棋統(tǒng)籌抓的轉變。我們依托豐富的鹽鹵資源、天然氣資源,引來了大陸希望集團,接著又簽定了32億元的投資項目。這個項目如果5年時間投資建成,將給帶來1億2千萬的財政收入。
縣委提出,以財源建設為核心,重工、強農(nóng)、興城、活商,一盤棋,統(tǒng)籌抓。如何以財源建設為核心?就是要堅定不移地推進工業(yè)化,培植主導性稅源;堅定不移地推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,培植基礎性稅源;堅定不移地推進城鎮(zhèn)化,培植經(jīng)營性稅源;堅定不移地推進民營化,培植分散性稅源。要扎木成臺,聚沙成塔,培植起財政永不枯竭的菜園子。看起來這是從稅源的角度來看發(fā)展,實際上我們堅定不移地推進工業(yè)化,既培植了主導性稅源,也為各位業(yè)主提供了施展才華的空間。希望集團不來,我們的業(yè)主、建筑商們哪來的活路呢?希望集團下一步32億元完成投資,1平方公里的化工城全部建成,這個目標如期實現(xiàn),在座各位都會有一個施展才能的平臺。我們提出要堅定不移地推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,拉長產(chǎn)業(yè)鏈,變?nèi)鮿葚斣礊閮?yōu)勢財源,變短線財源為長線財源,這也是為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的培植擴張?zhí)峁┮粋€條件。今天我們研究的是堅定不移地推進城鎮(zhèn)化,來培植我們的經(jīng)營性稅源。未來發(fā)展,“三個集中”是方向,工業(yè)向園區(qū)集中、農(nóng)民向城鎮(zhèn)集中、土地向經(jīng)營能手集中。這是一個大的趨勢。要提高城鎮(zhèn)化水平,如果我們縣城發(fā)展不適應,我們的集鎮(zhèn)發(fā)展不適應,那么農(nóng)民往哪里集中。所以,推進城鎮(zhèn)化進程,不僅解決了農(nóng)民轉移分流的問題,最根本的問題是要解決分化。我們現(xiàn)在42萬人,36萬農(nóng)民,9萬農(nóng)民從土地中轉移出來。轉移出來的9萬農(nóng)民,有多少實現(xiàn)了從農(nóng)民到居民身份的長久對接?非常少!為什么?缺乏一技之長。這個一技之長的培養(yǎng),如果沒有一個平臺是不現(xiàn)實的。為什么出現(xiàn)了這么多優(yōu)秀的建筑企業(yè)家,為什么樂山響當當?shù)慕ㄖ潭际俏覀儀x人。在縣委“8.5”工作會議上我講到,我們xx人就是樂山的“溫州人”。就是因為我們有這樣一批優(yōu)秀的業(yè)主,提供了這樣一個平臺,帶了一批能人,一批技術人才。我們提出要堅定不移地推進民營化,培植我們的分散性稅源。我給同志們公布xx縣第一次全國經(jīng)濟普查的有關數(shù)據(jù):xx企業(yè)法人及從業(yè)人員的分布情況,二三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員有26000多人,其中,制造業(yè)最多,有120xx多人,其次是教育有3200多人,第三是建筑業(yè)有3143人,第四醫(yī)療衛(wèi)生有1000多人。從企業(yè)個體經(jīng)營分布情況來看,建筑業(yè)從業(yè)人員有多1080人,最多的是零售業(yè)有6381人,餐飲業(yè)2160多人,交通運輸業(yè)2653人,其余是工業(yè)。從數(shù)據(jù)看,在企業(yè)個體法人中,制造業(yè)是很大一塊,建筑業(yè)也是很大一塊,批發(fā)業(yè)是很大一塊。
縣委提出要重工、強農(nóng)、興城、活商。重工的問題,通過兩年已經(jīng)形成了共識;強農(nóng)的問題,亮點在農(nóng)業(yè),這個無庸置疑;而薄弱的是興城、活商。今天,我們把興城、活商的問題提上重要日程,在20xx年的春天來研究,是有現(xiàn)實意義和長久發(fā)展意義的。
下面,我就推進城市規(guī)劃建設管理,強調幾點意見。
一、抓住機遇,推進xx城市建設提速發(fā)展。
怎樣看待機遇?我認為要機遇就是迎面奔來的一匹烈馬,要抓住它需要兩個條件。一要有準備,二要有能力。如果你準備好了,具備了能力,你就會一躍上馬,就會沖上前去。如果你有這個能力,但沒有做好充分的準備,機遇就會擦肩而過。那么對于來講,有哪些機遇?我想我們城市建設有這樣幾個歷史性機遇。
第一,xx縣城規(guī)劃正式提上日程。多年來沒有一個規(guī)范權威的城市總規(guī)劃。今年,我們邀請了省規(guī)劃設計院為作縣城規(guī)劃,本來今天想請高院長來講一講縣城規(guī)劃,聽一聽大家的意見,共同來做好城市規(guī)劃這篇大文章,但因事他來不了。城市是現(xiàn)代人居住的主要空間形式,是建設物質文明、精神文明的中心和載體。一個地方的經(jīng)濟發(fā)展在哪里呈現(xiàn),在城市;一個地方的文化歷史在哪里呈現(xiàn),在城市。xx縣城已到了應該規(guī)劃的時候了!有了縣城規(guī)劃,xx縣城建設發(fā)展就有了“定海神針”。在城市總體規(guī)劃的基礎上抓城市建設發(fā)展,才是依法、可行的。這是第一個機遇。
第二,發(fā)展的外部環(huán)境趨好。正在由農(nóng)業(yè)強縣向工業(yè)強縣轉變,發(fā)展總體勢頭趨好。有豐富的鹽鹵資源和天然氣資源。xx840平方公里的地下,600平方公里蘊藏了豐富的鹽鹵資源,儲藏量100億噸,占了威西鹽礦儲藏量的51%,鹽礦整個“鍋底”在。而且840平方公里的地下,還有豐富的天然氣資源。
有了鹽鹵資源,有了天然氣資源,如何利用好這個資源?是掠奪式的開采嗎?是先污染后治理嗎?還是為長遠發(fā)展負責、為子子孫孫長遠幸福負責?我們請了中國科學院、中國工程院的院士們做了一個戰(zhàn)略規(guī)劃。中科院的院士、循環(huán)經(jīng)濟的專家已先后到了,整個前期立項工作已全面完成。省經(jīng)貿(mào)委已把鹽氣生態(tài)工業(yè)園批準為“循環(huán)經(jīng)濟示范園區(qū)”,省發(fā)改委正式把確定為“循環(huán)經(jīng)濟示范縣”。我們的目標要做國家循環(huán)經(jīng)濟示范園,為縣級財政培植一個永不枯竭的“菜園子”?,F(xiàn)在,我們的工作正在進行,大陸希望集團100萬噸真空制鹽項目即將拉開。
我認為,這就是我們一個難得的機遇。如果沒有工業(yè),哪能拉動運輸業(yè)呢?楊家河“3個100萬噸”形成以后,每天是20xx多輛車運輸,需要多少人服務?不僅有鹽化,還有食品加工、紡織、小農(nóng)機等等。我們在石家橋規(guī)劃了一個食品加工集中區(qū),發(fā)展外向型畜牧經(jīng)濟,在三教規(guī)劃了一個機械鑄造集中區(qū)。為什么樂井路要甩開原來的老路,拉了一條新線,就是要讓三教、寶五、研城帶動一片,為工業(yè)發(fā)展打開一個新空間。
第三,xx區(qū)位條件明顯改善。停了8年的樂井路現(xiàn)在路基工程即將完成,9月份通車。樂山引水工程今年6月30日要全面完成,xx人民將就吃上青衣江水。xx人居和發(fā)展環(huán)境將有新的改善。213線、305線整治年底將啟動,到20xx年,交通狀況將徹底改變,融入樂山半小時經(jīng)濟圈基本形成。在工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展上,第一輪夾江走在前面,第二輪沙灣崛起,第三輪五通、犍為以和邦為代表的鹽化起來了,但是下一輪特別是通過發(fā)展一定會跟上來。
第四,國土資源部、省國土資源廳把做為土地整理示范縣,也為下一步發(fā)展提供了難得的機遇。去年分全國家級土地整理項目取得成功,加上周坡土地整理項目,一共整理了13000多畝,新增土地2100畝。政府緊接著作出規(guī)劃,準備在未來五年時間,整理土地14萬畝,將新增耕地近2萬畝,既解決新增人口的土地問題,又為縣城的快速擴展、為工業(yè)的聚集提供了“占補平衡”的條件。今年將投資3800多萬,拉開38000畝土地整理,全部完成將新增土地4、5千畝,這也為我們城市擴張發(fā)展創(chuàng)造了一個條件。
應該說,我們下一步城市發(fā)展面臨著很多新機遇。
二、高水平搞好城市規(guī)劃這張藍圖。
城市規(guī)劃是事關城市整體發(fā)展和全局利益的一項大事,具有很強的技術性和綜合性以及政策性。規(guī)劃工作的特殊性,決定了它對規(guī)劃工作的承擔者和領導者有較高的要求。我們在選擇誰來做xx城市規(guī)劃的問題上,費了一番腦筋。經(jīng)過多方比較,最后選擇了省城鄉(xiāng)規(guī)劃設計院。高院長親自牽頭做這個規(guī)劃。這一輪城市規(guī)劃不追求數(shù)量,不追求速度,追求質量和品位。xx縣城建設過去走在其它區(qū)市縣的前面,現(xiàn)在落后了,但我們不后悔。我們一定要搞好規(guī)劃,把未來發(fā)展的“定海神針”定準。
這個規(guī)劃到底怎樣定位?我們四大班子參觀了仁壽,大家認為仁壽城市建設搞得很不錯,是歐式風格。選什么風格,我想應該和歷史文化相一致。自古就是鹽馬古道,卓筒井發(fā)源地就在。我看了xx縣志,縣志上的古城非常漂亮,歷史文化很厚重,城市建設應有自己的特點。成都市正在進行舊城改造,定位非常準確:西部民居。我們和高院長研究,認為城市規(guī)劃有沒有生命力,要看管多少年。我們這一輪規(guī)劃出來的建筑,如果20xx年就淘汰了,說明我們的眼光就短淺了。城市的生命力與規(guī)劃的素質、眼界是密切相關的。我們一定要高起點搞好規(guī)劃,要防止因為規(guī)劃的失誤造成浪費土地資源,破壞城市布局,危害城市環(huán)境,損害城市的整體形象和社會公共利益。
xx縣城山環(huán)水繞,山青水秀,茫溪河穿城而過,非常有靈氣,而且還很溫順。如果我們把建設成為顯山露水、鄰水而居、開門見綠,應是很美的。所以我們提出要把茫溪河兩邊15米到20米要整體控制起來,要真正體現(xiàn)顯山露水、鄰水而居、開門見綠這樣一種特點。xx城市中心的幾座山,要好好地保護好、綠化好。
三、下大力搞好城市建設和管理。
關于城市建設的問題,蔣縣長已經(jīng)講了意見,我同意,不再重復。
xx城市建設的欠帳是比較多的。從規(guī)劃建設的角度,我們落后了,但從管理看,縣城是一年比一年好。盡管我們縣城很小,但很干凈,很整潔。隨著舊城改造的步伐加大,隨著新區(qū)規(guī)劃的加快,xx城市的品位會進一步提高。因此,在城市管理的問題上,我們一定要敢于硬碰硬地解決熱點難點問題。我強調是硬碰硬。任何單位,只要敢于硬碰硬地解決問題,積累的矛盾就會很少。問題積累就象一個垃圾桶,我們打開一看,這么多,蓋上蓋子。下一屆揭開一看,這么多,再蓋上蓋子。都這樣做,問題留給誰解決呢?我們現(xiàn)在要釜底抽薪,要倒出來徹底地清一清、理一理。
在城市管理方面,玉忠同志付出了很多心血,吳澤安同志也付出了很多心血,但我們依然還面臨很多問題。所以我們一定要敢于硬碰硬地解決問題。舉一個簡單的例子,研經(jīng)鎮(zhèn)殷家河,縣城人民的飲用水源,研經(jīng)鎮(zhèn)全鎮(zhèn)人民的生活垃圾直接排放到殷家河。今天上午人大會開了會,要求要認真解決這個問題,保護好居民的飲用水源,要讓老百姓吃上放心水。這是政府的職責。研經(jīng)鎮(zhèn)政府一班人、機關干部、居委會,要實地看一看是怎么回事,一定要認認真真地解決這個污染問題。政府也要全力地支持你們,把這個問題解決好。xx縣城鄰山而居,但看看山上扔的垃圾,半邊山都白了。很多老百姓在茫溪河兩岸休閑,應該是一個很好的環(huán)境,但往對面看看,環(huán)境很差!還有我們的市場,垃圾、廢棄物都往河里扔。茫溪河搞糟了,主要原因就在于縣城的直接排放,沒有治污。今年城市污水處理要提上日程,我們就是要硬碰硬解決這個問題。凡是新修的小區(qū)必須要有化糞池,必須要解決污染問題,不能直排,這要作為一項硬性任務。如果茫溪河水質惡化到了五類標準,不可能搞工業(yè)園區(qū)。這一件小事,會壞了全縣一盤棋。我們一定要愛護自己的母親河,要通過幾年的努力,把xx縣城的污水治理好,再加快左干渠建設進度,把大佛水庫的水引下來,解決工業(yè)用水問題,給茫溪河每年換幾次血,茫溪河一定會有清亮的那一天。我想,通過舊城改造,下游再把水壩修好,河里放上游船,老百姓在船上游玩,我們的縣城還是很漂亮的。
我們從現(xiàn)在開始,就要把城市管理好。
四、幾點要求和希望。
今天,我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長來了,你們是城市建設的第一責任人。我想強調幾點:一要搞好規(guī)劃。二要配套好政策,落實好政策,一定要講誠信。不講誠信不行!王村的問題,馬踏的問題,政府定了的問題,不管是哪個領導定的,不管這個領導在位不在位,都要確保政策到位。下來以后,我們地稅部門、政府有關部門要進一步加大協(xié)調力度。三要切實幫助業(yè)主解決舊城改造當中的一些實際問題。應該說,馬踏、三江、王村在舊城改造中先期做了大量富有成效的工作,很不錯。盡管有些問題不盡人意,缺什么我們補什么,不完善的我們就完善它。
今天,城建部門的中層干部來了,你們一定要珍惜機遇,珍惜信任,要為我們的業(yè)主,為我們的服務對象多一些服務,多一些理解,多一些關愛,少一些責難的言辭,少一些拖延的行為,少一些索取的心理。要真正把以經(jīng)濟建設為中心的思想落實到為每一個企業(yè)排憂解難上面去,落實到為每一個企業(yè)解決具體問題的效率上面去,高效務實地為業(yè)主服好務,真正形成親商、重商、扶商的氛圍。
今天,我們邀請了企業(yè)界的朋友們參加這個會議。我想講這樣四點:
第一,希望大家關注、支持、投資。我到北京,把籍的人士組織起來成立了同鄉(xiāng)會,20xx年只有9個人,20xx年是50多個人。20xx年我們在成都成立了同鄉(xiāng)會,當時只有300多人,20xx年500多人,今年人就更多了。我們成立同鄉(xiāng)會的目的是什么呢?關心自己,關心家鄉(xiāng);發(fā)展自己,發(fā)展家鄉(xiāng)。這是主題。xx人要關心xx人,要關心家鄉(xiāng)。我們真誠希望xx人在外面發(fā)展得非常好,也真誠希望大家關注、支持、投資。
第二,真誠希望大家多為家鄉(xiāng)的發(fā)展提一些建議和意見,把新的理念、新的思路、新的意識帶回來,多給縣委、縣政府說心里話、說真話,4點半我們就把時間留給大家,特別是對服務部門,你們覺得哪些還不滿意,直接向我們講。
第三,政府和企業(yè)家應該共同遵守誠信和公平。今年是樂山的項目年,也是項目年、建設年,縣委、縣政府全力招商引資,不僅僅是城市建設方面的項目,我們有很多的項目。我們把招商引資提上重要日程,把工業(yè)強縣提上重要日程,把興城活商提上重要日程,也是想通過產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為各位建筑企業(yè)家們提供施展才華的空間和平臺。在這個平臺上,我們要找好一個著力點:公平和誠信。該政府做的事情,政府要做到位;該你們盡的義務也要盡到位。
在20xx年的時候,貸款非常困難。因為樂山市金融虧損額50%在,成了一個高風險區(qū)。再加上我們誠信意識不強,造成了融資“死穴”。因此歷屆縣委、縣政府提出要創(chuàng)建a級金融安全區(qū),現(xiàn)在我們提出構建金融生態(tài)環(huán)境,通過努力,金融環(huán)境有了一個大的改善。20xx年樂山貸款增長9%,而貸款增長了19%,貸款額凈增1億7千多萬。20xx年我們的金融存款大幅增長,達到21個億。如何用?拿什么項目來用?不是金融部門不貸款,現(xiàn)在我們沒有項目。明天,我們就要開銀政、銀企座談會,樂山市各個商業(yè)銀行的行長、副行長要來。工行一直被撤了,降格為辦事處,這次我們把它升格為分行,商業(yè)銀行要進入。推出什么項目,明天我們要進行對接。政府提供一個平臺,為你們創(chuàng)造環(huán)境,但你們要拿出項目來。而且有了項目以后,我們還要共同維護金融安全區(qū)和金融生態(tài)環(huán)境建設。沒有這樣一個平臺,今后不可能與金融部門長久合作下去。我把這個問題提出來,希望大家要理解。
我提出公平的問題,就是說在座的每一位企業(yè)家在投資機會均等,政府公正、客觀地對待每一位企業(yè)家。在這個地方,我尤其要作一個說明,就是土灣橋小區(qū)問題。土灣橋小區(qū)拍賣已經(jīng)兩年時間,現(xiàn)在即將啟動。應該說,這個業(yè)主在進入土灣橋小區(qū)舊城改造的過程中也經(jīng)歷了一番痛苦,最后用時間換來了共識。這個項目的實施,不是哪個業(yè)主一個人的事情,涉及興城活商的一盤棋。希望大家給予全力支持,共同做好土灣橋小區(qū)的改造工作。
第四,我想給各位業(yè)主提一個希望,共同關注關心“留守兒童”。我們xx9萬多人外出務工,2萬多娃娃留在家里沒有爹媽關愛,占了在校學生的近50%,叫“留守兒童”。為此,中央電視臺花了28分鐘時間專門做了一個報道,標題就是《關注留守兒童》。為了解決“留守兒童”的問題,我們調查,有1.6%的娃娃沒有爹沒有媽,而且代養(yǎng)人也喪失了能力,非常貧窮。怎么辦?縣委、縣政府高度重視,從縣委書記、縣長開始,從所有領導干部開始,每人都領養(yǎng)一個娃娃,啟動社會關愛工程。我想,只要我們大家都伸出一雙友誼之手,給“留守兒童”更多的關愛,不僅可以使外出打工者安心,而且有利于下一代的發(fā)展和健康成長。因此,我真誠希望,在座的各位朋友能夠領養(yǎng)1至2個“留守兒童”。虹宇制藥劉歷枚同志就領養(yǎng)了8個。我們這次評選“感動、感動百姓”風采人物,5萬多人參與,17000多人投票,劉歷枚同志高票當選,非常感人。今年正月十五的頒獎晚會,李佳副市長到參會感動得熱淚盈眶,她一再說會全力支持。因此,我們希望各位并通過各位組織募集社會友好人士,對“留守兒童”給予一些關愛,幫助政府把關愛工程進一步抓好落實。
今天這次會議,各位領導都講了很好的意見,希望大家抓好落實。我利用這樣一個機會,給大家作一次溝通,就是希望大家要認識到,通過這次會議,興城活商將提上重要日程。我們要樹立一個觀念:推進興城活商,共建美好家園。這就是這次會議的主題。
謝謝大家!
月營銷會議講話篇四
同志們:
經(jīng)xxxx同意,xx組織部安排我們到xxxx,主要任務就是民主推薦xxx人選。為做好這次民主推薦工作,在此講幾點意見:
一、充分認識民主推薦在干部選拔任用中的重要作用。
《黨政領導干部選拔任用工作條例》第十條規(guī)定:“選拔任用黨政領導干部必須經(jīng)過民主推薦提出考察對象”。民主推薦是黨組織及其組織部門根據(jù)配備領導班子和提拔干部的需要,按照規(guī)定的范圍、程序和要求,組織有關方面人員參加的推薦領導干部人選的方法和活動。它是黨的群眾路線在干部工作中的創(chuàng)造性運用,是落實群眾對干部選拔任用的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權的重要方式。堅持把民主推薦作為選拔任用黨政領導干部的必經(jīng)程序,對于擴大黨內(nèi)民主,拓寬選人視野,準確識別干部,提高選拔質量,從源頭上防止和克服用人上的不正之風,具有重要意義。
二、要明確并把握好推薦人選的德才條件、任職資格。
(一)基本條件:
1、具有履行職責所需要的馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的水平,認真實踐“三個代表”重要思想,努力用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決實際問題,堅持講學習、講政治、講正氣,經(jīng)得起各種風浪的考驗。
2、具有共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義堅定信念,堅決執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策,立志改革開放,獻身現(xiàn)代化事業(yè),在社會主義建設中艱苦創(chuàng)業(yè),做出實績。
3、堅持解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,認真調查研究,能夠把黨的方針、政策同本地區(qū)、本部門的實際相結合,卓有成效地開展工作,講實話,辦實事,求實效,反對形式主義。
4、有強烈的革命事業(yè)心和政治責任感,有實踐經(jīng)驗,有勝任領導工作的.組織能力、文化水平和專業(yè)知識。
5、正確行使人民賦予的權力,依法辦事,清正廉潔,勤政為民,以身作則,艱苦樸素,密切聯(lián)系群眾,堅持黨的群眾路線,自覺接受黨和群眾的批評和監(jiān)督,做到自重、自省、自警、自勵,反對官僚主義,反對任何濫用職權、謀求私利的不正之風。
6、堅持和維護黨的民主集中制,有民主作風,有全局觀念,善于集中正確意見,善于團結同志,包括團結同自己有不同意見的同志一道工作。
(二)任職資格。
1、現(xiàn)任xxx級干部,或任xxx職務兩年以上。
2、身體健康。
3、具有xx以上學歷。
4、年齡在45歲左右及歲以下。
凡是具備以上資格條件的都在推薦范圍之內(nèi)。
三、要明確范圍、堅持程序,提高民主推薦的質量。
(一)參加推薦的人員范圍。
按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的有關規(guī)定,參加今天民主推薦會議對以上職位人選進行會議投票推薦的人員為:
機關全體人員,直屬單位主要負責人。
(二)民主推薦的方式。
民主推薦的方式主要有會議投票推薦和談話推薦兩種。兩種同時采用,以便相互補充、相互印證、綜合分析。下面要發(fā)民主推薦表進行會議投票推薦,會后緊接著要進行談話推薦,參加人員為:
機關中層以上干部,直屬單位主要負責人。
(三)民主推薦的程序。
一是召開推薦會,公布推薦職務、任職條件、推薦范圍,提出有關要求。
二是填寫推薦票,進行個別談話。
三是對不同職務層次人員的推薦票分別統(tǒng)計,綜合分析。等會投票時,按領導班子成員、機關科室和下屬單位負責人、一般干部三個類別分別投票。
四是向部領導匯報推薦情況,研究確定考察對象、進行考察,根據(jù)考察情況再提交有關會議研究決定。對提拔任職的還進行任前公示,通過后予以任命。
五、要提高認識,認真行使民主權利。
要充分認識到參加民主推薦和評議是大家的民主權利,更是一種責任。我們一定要端正態(tài)度,出以公心,積極參與,認真掌握干部選拔任用的標準和條件,慎重地用好民主權利,為黨組織推薦出多數(shù)群眾所擁護和信賴的領導干部人選,把真正是政治上靠得住、群眾公認、政績突出的優(yōu)秀干部推薦上來。
今天的干部民主推薦和評議工作時間緊、任務重、責任大。我們相信,在同志們的共同努力和配合下,這次領導干部人選民主推薦和評議工作一定能夠圓滿完成。
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月營銷會議講話篇五
同志們:
今天,我們在這里召開20xx年度營銷工作會議。在此,我謹代表公司黨政領導班子對前來參加會議的銷售第一線的代表表示熱烈的歡迎!
今天的會議,既是總結去年一年營銷工作經(jīng)驗的會議,也是謀求在新的時期、新的階段實現(xiàn)新的發(fā)展的一次重要的會議。在今天的會議上,副總作了公司年度營銷工作報告,認真總結了公司20xx年度的營銷工作,明確提出了公司20xx年度營銷工作的目標和任務。我非常贊同。
同志們,20xx年對于我們的營銷工作來說,是充滿艱辛的一年,是充滿挑戰(zhàn)的一年,真可謂是“雄關漫道真如鐵”。從大的方面來講,整個中國經(jīng)濟處于下滑的態(tài)勢,經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境并不理想。從行業(yè)形勢來講,20xx年是當之無愧的醫(yī)藥政策年。新版gmp、限抗令、仿制藥一致性評價、票據(jù)整治等醫(yī)改新政,都對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生了極大的影響,而毒膠囊事件也嚴重沖擊了我們企業(yè)。但是,即使是在極其惡劣的市場環(huán)境下,我們的營銷團隊一直堅守著“營銷統(tǒng)率企業(yè)”理念,把營銷管理當作企業(yè)經(jīng)濟工作的首要任務,冷靜思考、正確應對,不畏艱難、努力拼搏,取得了成績,基本實現(xiàn)了年初制定的目標,使平穩(wěn)地渡過了艱難的一年。在此,我代表公司黨政領導班子對銷售一線全體干部員工的辛勤付出表示衷心的感謝!
同志們,充滿艱辛的20xx年已經(jīng)過去,充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來。今年的營銷工作,要在求真務實、真抓實干上下功夫,確保全年銷售任務的完成和超額完成。當然,在這過程中,我們還會遇到各種阻力和困難,但是,只要我們明確方向、堅定信心,加強管理、強化執(zhí)行力,齊心協(xié)力、團結協(xié)作,共同應對各種困難和挑戰(zhàn),就一定能夠實現(xiàn)既定的奮斗目標,明天就一定會“乘風破浪會有時”。
一是要明確方向,堅定信心。藥業(yè)是主業(yè),是支柱產(chǎn)業(yè)。主業(yè)藥業(yè)的興與衰,事關整個發(fā)展大局。主業(yè)藥業(yè)今后如何發(fā)展,**集團黨委已經(jīng)給我們確定了方向,就是要引進戰(zhàn)略投資者,實行股份制改革,把打造成一個影響力大、競爭力強的醫(yī)藥企業(yè)和優(yōu)質上市公司。同志們,這是一個宏偉的目標,也是一個經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的目標。這就需要我們每一個單位、每一個部門、每一條戰(zhàn)線都能夠堅定做大做強信心,各司其職、各負其責,各掃門前雪,各自把份內(nèi)的工作做好,共同為實現(xiàn)這個目標而努力奮斗。尤其是營銷戰(zhàn)線的同志們。
是一個營銷始終走在企業(yè)管理各項工作前面的企業(yè),營銷活則活,營銷好則好。值得欣慰的是,我們有著一支始終忠誠于企業(yè)的營銷團隊,在座的各位都是這支營銷團隊的中堅力量。**年來,大家一直與企業(yè)同呼吸、共命運,為十幾年的發(fā)展做出了積極的貢獻。在此,我對大家多年來的忠誠和無私奉獻表示衷心的感謝。在今年的營銷工作中,我衷心希望大家能夠繼續(xù)發(fā)揚敢想、敢干、能干的精神,用心用腦、認真細致地尋找市場機會,最大化地挖掘市場潛力,千方百計地把市場營銷工作抓好抓實,努力實現(xiàn)主業(yè)藥業(yè)規(guī)模和效益上的突破,有力推動企業(yè)的改制上市工作。
二是要加強管理,強化執(zhí)行力。管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)要面對競爭,必須要強化管理。一個管理科學規(guī)范的企業(yè),將最大化地提升企業(yè)的競爭力,全面整合企業(yè)的各種有利因素,克服企業(yè)存在的困難,有效促進企業(yè)的健康發(fā)展。加強管理必須依靠制度。只有強化對制度的執(zhí)行力,才能最大化的取得營銷管理工作的成效。執(zhí)行力是一個企業(yè)發(fā)展的引擎。一個執(zhí)行力好的團隊將具有強大的競爭力。在今年的營銷工作中,銷售部門要認真落實公司的營銷管理制度和財務管理制度,加大對制度的貫徹執(zhí)行力度,加大對市場營銷工作的管理與監(jiān)督,確保企業(yè)的營銷管理取得實實在在的成效,確保全年銷售、回款目標的順利實現(xiàn)。各辦事處要認真貫徹落實本次會議精神,回去以后,要按照分解的目標任務,強化執(zhí)行力,強化落實,確保各自任務的圓滿完成。
三是要齊心協(xié)力,團結協(xié)作。抓好今年的營銷工作,確保今年銷售任務的完成,確保全年工作目標的實現(xiàn),不單單是銷售部門的事。各職能部門要把思想統(tǒng)一到公司的營銷工作上來,密切配合,全力支持銷售一線的各項工作,確保公司營銷戰(zhàn)略的有效推進。制藥廠要密切關注市場需求,合理安排生產(chǎn),確保產(chǎn)品保質、保量、及時地供應到市場一線;物資供應部門要緊密結合藥廠的生產(chǎn)實際,根據(jù)藥廠生產(chǎn)的要求,大力抓好物資采購和供應工作,確保滿足藥廠生產(chǎn)的需求;賬務部門要統(tǒng)籌合理安排資金,確保產(chǎn)供銷相關費用及時到位;黨群工作部門要深入挖掘銷售一線的先進典型,做好宣傳報道工作,為銷售一線加油鼓勁??傊髀毮懿块T都要行動起來,各司其職、各負其責,全力支持銷售一線的工作,共同打好20xx年的營銷攻堅戰(zhàn)。
我衷心希望,在今年的營銷工作中,廣大銷售戰(zhàn)線的同志們,一定要廣開營銷突破的思路,建立執(zhí)行暢通的營銷渠道,在客戶資源上挖掘潛力,努力維護良好的營銷秩序;衷心希望全體**人能夠團結一致、同心同德、齊心協(xié)力,共同為實現(xiàn)今年的營銷工作的目標、促進企業(yè)改革發(fā)展而努力奮斗!
最后,提前給大家拜個早年,祝大家豬年工作順利、身體健康、合家幸福。
謝謝大家。
月營銷會議講話篇六
同志們:大家好!
蛇年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好,內(nèi)部環(huán)境不配合,我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求,我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署,振奮精神、攻堅克難,以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作,為公司做出了突出貢獻。成績的取得,充分展示了我們營銷處團結務實、勇于拼搏的優(yōu)良作風。
一年之計在于春,馬年春天闊步走來,2015營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負著為公司贏得良好開局的重任,2015年營銷工作注定要闖關奪隘、攻堅克難。責任重大,時不我待,面對公司轉型升級的藍圖和不期而至的挑戰(zhàn),以什么樣的精神狀態(tài),才能推動營銷,克服困難,跨越艱險? 現(xiàn)如今,我們營銷處人員在工作時存在著不足:在工作態(tài)度上,有的上班時玩手機、電腦、看電影、上網(wǎng)購物;有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天;有的漠視顧客、高高在上,發(fā)票過期了也不知道;有服務意識不強、得過且過;在工作紀律上,有的上班遲到;有的擅自離崗或脫崗;有的公車私用;有的拿客戶的土特產(chǎn);有暗示客戶請吃喝;有的明里暗里拿客戶的回扣;有的先到ktv,然后叫客戶來結賬;有的在麻將桌上一個電話,客戶就訂了幾個豪華包廂;有的濫用公權、以權謀私、侵害顧客利益。
事、和諧共事,互相拆臺,缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”,講排場、比闊氣,比吃比穿,重享樂,花錢大手大腳,奢侈浪費嚴重。以權謀私、假公濟私,不作為、亂作為,“吃拿卡要”,不給好處不辦事,給了好處亂辦事。
“蠻、橫、硬”,一身江湖習氣,工作作風浮躁,方法簡單,遇事缺乏周全考慮,遇急就用“蠻辦法”。服務意識淡薄,門難進、臉難看、事難辦,對客戶態(tài)度生硬,工作中時常有抱怨情緒,嫌營銷工作太苦、太累,不注意自己的言行舉止,工作眼高手低,高高在上,存在典型的衙門作風和官僚作風。
雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上,但嚴重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上,不要拿公司的利益嚴重損害公司形象。
工作態(tài)度決定選擇!態(tài)度決定思路!態(tài)度決定命運!態(tài)度決定一切!
民間流傳一則軼聞,明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進行警示教育:若老老實實地當官,守著自己的俸祿過日子,就像守著“一口井”,井水雖不滿溢,但可天天汲?。环粗?,就有被撤職、砍頭的危險。
泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理,他非常喜歡吃鯉魚,有人就送鯉魚給他,他拒而不收。其弟-子問原因,公儀休說:如果我收了人家的魚,會被免去宰相之職,那我還能再吃得到魚嗎?我現(xiàn)在做宰相,買得起魚,自己可以買魚來吃。面對物質與信念的激烈碰撞,營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”,喝清白水,做清白人,干清白事。
耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧,才能穩(wěn)得住心神。很多東西,明明是自己所喜所需所好,但為了干好工作、成就事業(yè),就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦,但恰恰是這種忍的功夫,使我們自覺翦除私心雜念,不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。
在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作,只有不遵守工作紀律的人。不同的態(tài)度,成就不同的人生,守什么樣的紀律就會產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結果。
我以上所講的對事不對人,希望各位不要對號入座,也希望各位有則改之,無則加勉。如有再犯,我一定出重拳、下猛藥,狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打,使紀律真正成為帶電的高壓線。最后,衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度,模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項制度和規(guī)定,挺腰做人,一清如水、一身正氣,真正做到既勤政又履職,既干事又干凈。公生明,廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長,科長的眼睛盯住領導,全力打造一支清正廉潔、風清氣正的營銷隊伍。
同志們:
今天,我們在這里召開2015年度營銷工作會議。在此,我謹代表公司黨政領導班子對前來參加會議的銷售第一線的代表表示熱烈的歡迎!
今天的會議,既是總結去年一年營銷工作經(jīng)驗的會議,也是謀求在新的時期、新的階段實現(xiàn)新的發(fā)展的一次重要的會議。在今天的會議上,***副總作了公司年度營銷工作報告,認真總結了公司2012年度的營銷工作,明確提出了公司2015年度營銷工作的目標和任務。我非常贊同。
同志們,充滿艱辛的2012年已經(jīng)過去,充滿機遇和挑戰(zhàn)的2015年已經(jīng)到來。今年的營銷工作,要在求真務實、真抓實干上下功夫,確保全年**銷售任務的完成和超額完成。當然,在這過程中,我們還會遇到各種阻力和困難,但是,只要我們明確方向、堅定信心,加強管理、強化執(zhí)行力,齊心協(xié)力、團結協(xié)作,共同應對各種困難和挑戰(zhàn),就一定能夠實現(xiàn)既定的奮斗目標,**的`明天就一定會“乘風破浪會有時”。
一是要明確方向,堅定信心。藥業(yè)是**的主業(yè),是**的支柱產(chǎn)業(yè)。主業(yè)藥業(yè)的興與衰,事關整個**的發(fā)展大局。主業(yè)藥業(yè)今后如何發(fā)展,**集團黨委已經(jīng)給我們確定了方向,就是要引進戰(zhàn)略投資者,實行股份制改革,把**打造成一個影響力大、競爭力強的醫(yī)藥企業(yè)和優(yōu)質上市公司。同志們,這是一個宏偉的目標,也是一個經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的目標。這就需要我們每一個單位、每一個部門、每一條戰(zhàn)線都能夠堅定做大做強**的信心,各司其職、各負其責,各掃門前雪,各自把份內(nèi)的工作做好,共同為實現(xiàn)這個目標而努力奮斗。尤其是營銷戰(zhàn)線的同志們。
力,千方百計地把市場營銷工作抓好抓實,努力實現(xiàn)主業(yè)藥業(yè)規(guī)模和效益上的突破,有力推動企業(yè)的改制上市工作。
二是要加強管理,強化執(zhí)行力。管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)要面對競爭,必須要強化管理。一個管理科學規(guī)范的企業(yè),將最大化地提升企業(yè)的競爭力,全面整合企業(yè)的各種有利因素,克服企業(yè)存在的困難,有效促進企業(yè)的健康發(fā)展。加強管理必須依靠制度。只有強化對制度的執(zhí)行力,才能最大化的取得營銷管理工作的成效。執(zhí)行力是一個企業(yè)發(fā)展的引擎。一個執(zhí)行力好的團隊將具有強大的競爭力。在今年的營銷工作中,銷售部門要認真落實公司的營銷管理制度和財務管理制度,加大對制度的貫徹執(zhí)行力度,加大對市場營銷工作的管理與監(jiān)督,確保企業(yè)的營銷管理取得實實在在的成效,確保全年銷售、回款目標的順利實現(xiàn)。各辦事處要認真貫徹落實本次會議精神,回去以后,要按照分解的目標任務,強化執(zhí)行力,強化落實,確保各自任務的圓滿完成。
宣傳報道工作,為銷售一線加油鼓勁。總之,各職能部門都要行動起來,各司其職、各負其責,全力支持銷售一線的工作,共同打好2015年的營銷攻堅戰(zhàn)。
我衷心希望,在今年的營銷工作中,廣大銷售戰(zhàn)線的同志們,一定要廣開營銷突破的思路,建立執(zhí)行暢通的營銷渠道,在客戶資源上挖掘潛力,努力維護良好的營銷秩序;衷心希望全體**人能夠團結一致、同心同德、齊心協(xié)力,共同為實現(xiàn)今年的營銷工作的目標、促進企業(yè)改革發(fā)展而努力奮斗!
最后,提前給大家拜個早年,祝大家蛇年工作順利、身體健康、合家幸福。
謝謝大家。
福滿家的家人們:
大家早上好!
今天,我們在這里舉行“福滿家超市圍場一店集團慶銷售動員大會”。首先,我要對拼搏在福滿家銷售最前線的家人們道一聲:你們辛苦了!你們?yōu)楦M家的發(fā)展做出了巨大貢獻,榮譽屬于你們!我再向你們道一聲:謝謝!
隨著企業(yè)的發(fā)展不斷壯大、深入城鄉(xiāng),集團特開展此次“集團慶”活動,我們要真誠于顧客、服務于顧客、讓利于顧客。 給福滿家忠實的顧客們送去最溫暖的問候。本次活動,也是意義重大,它將為我們?nèi)甑匿N售任務寫下濃重的一筆。
下面,我公布此次活動pk方案:
家人們請隨我大聲宣誓:
宣誓開始:
我宣誓!
會議總結
家人們:
最后,我針對本次活動提出一下幾點要求:
一是希望家人們在活動中,用最真誠的心貼近顧客,服務顧客,弘揚福滿家的企業(yè)文化。
二是希望家人們在活動中,發(fā)揚奉獻、友愛、互助、進步的優(yōu)良作風,展現(xiàn)福滿家人的良好形象。
三是希望家人們團結協(xié)作,圓滿完成“集團慶”活動。
各位家人們,你們是福滿家的龍門虎將,你們是福滿家創(chuàng)造光輝未來的使者。你們:召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝!我為你們喝彩!我為你們驕傲!我看到,你們正摩拳擦掌、蓄勢待發(fā),我堅信,你們一定會不辱使命,不負眾望,勝利歸來;讓我們以“不到長城非好漢”的氣魄,以“自信人生二百年,會當擊水三千里”的豪邁,向著宏偉的目標,出發(fā)!
親愛的營銷將士們:
大家上午好!
律回春暉漸,萬象始更新!今天,我們在這里隆重舉行“送福下鄉(xiāng)
萬里行”宣傳活動動員大會。首先,我對拼搏在##營銷各條戰(zhàn)線上的將士們道一聲:你們辛苦了!你們在日夜奮戰(zhàn)在營銷最前線,為##的發(fā)展做出了巨大貢獻,榮譽屬于你們!我向你們再道一聲:謝謝你們!
沐浴著新年的曙光,我們告別了碩果累累的2015年,迎來了充滿希望的2015年。2015年是##集團成立二十周年,也是###公司銷售業(yè)績?nèi)〉弥卮笸黄频囊荒?;過去一年你們創(chuàng)造的良好的銷售業(yè)績和銷售布局,為新一年的營銷實現(xiàn)大跨越奠定了深厚的基礎, 2015年是集團公司全面深化改革創(chuàng)新年,我們要全面實施1234567的新戰(zhàn)略,發(fā)動制度革命、成本革命和技術革命三場革命,實現(xiàn)全國統(tǒng)一布局,生產(chǎn)制造前移,工作重心前移,一切為營銷一線服務,全力實現(xiàn)銷售規(guī)??畿S式提升,實現(xiàn)銷售100萬噸的宏偉目標。
本次“送福下鄉(xiāng)萬里行”活動的實施,是深入推進“大力實施百縣千鄉(xiāng)萬村工程”,深入開展“做放心肥專家,服務鄉(xiāng)村萬里行”方案的重大舉措,也是新年到來之際,給##忠實的經(jīng)銷商朋友們、廣大的農(nóng)戶朋友們送去的最溫暖的問候和新年最真摯的祝福。本次活動,意義重大,將為全年的銷售工作寫下最濃重的一筆。
在此,我向大家提幾點希望:
一是希望同志們在活動中,用最真誠的心貼近人民群眾,弘揚##“愛土地、愛作物、愛農(nóng)民、愛生命”的大愛精神。
二是希望同志們在活動中,繼續(xù)發(fā)揚奉獻、友愛、互助、進步的優(yōu)良作風。深入到基層,深入到農(nóng)村,傳播先進文化,服務人民群眾,虛心向廣大人民群眾學習,結合實際,學以致用,鍛煉提高自己,展現(xiàn)##人的良好形象。 三是希望同志們珍惜機會,團結協(xié)作,努力提高“送福下鄉(xiāng)”活動的服務水準,圓滿完成“送福下鄉(xiāng)萬里行”活動。
銷售提升,服務為本,我們要真誠于農(nóng)、服務于農(nóng)、讓利于農(nóng),與經(jīng)銷商朋友們密切協(xié)作,結成事業(yè)共同體、利益共同體,精神共同體和命運共同體,共同開創(chuàng)美好的夢想和未來。
各位營銷將士們,你們是###的龍門虎將,你們是##創(chuàng)造光輝未來的使者。你們:召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝!我為你們喝彩!我為你們驕傲!
迎著馬年的鐘聲,我們吹響了14年##跨越式大發(fā)展的戰(zhàn)斗號角,我看到,你們正摩拳擦掌、蓄勢待發(fā),我堅信,你們一定會不辱使命,不負眾望,勝利歸來;讓我們以“不到長城非好漢”的氣魄,以“自信人生二百年,會當擊水三千里”的豪邁,向著宏偉的目標,出發(fā)!
月營銷會議講話篇七
目前,市場形勢非常嚴峻,我們上午收到中冶集團發(fā)的一份文件,中冶集團召開了兩天四季度的市場工作會,說明中冶集團也是面臨著嚴峻的市場形勢。我們在9月10日給大家發(fā)了一個文件,集團公司營銷三號文,為了引起高度的重視,我們是寄到每個經(jīng)理手中的。這個文件很重要,在這個文件中釋放出了很多信號,就是我們要怎么干,怎樣把四季度的工作做好。但我覺得大家對這個文件讀得不是很認真,沒有太重視,因為很多單位的辦公會紀要里面沒有提到集團公司發(fā)的這個文件。今天,在國慶節(jié)前期召開這個會,是希望大家在放假期間好好的總結、思考,甚至聯(lián)絡聯(lián)絡,溝通溝通。過節(jié)回來,一晃十月份就過去了。所以這個會不僅是解決四季度營銷工作的問題,更是一個“今冬明春”的營銷工作會,非常重要。
四季度的市場合同簽約,是我們完成今年工作指標最關鍵的一個節(jié)點,四季度的市場工作,是我們能不能完成全年任務的關鍵,我們前三季度任務完成得不好,把所有的任務都寄托在四季度來完成,寄托在四季度把拖欠的量補上去,我認為難度是比較大的。這就要求各單位一把手、市場營銷人員投入更多的精力。本來四季度又是最忙的一個季度,工作非常多。所以要求一把手把更多的精力放到市場工作上來,認真地研究怎么打好四季度市場開拓的硬仗。
上午歐總做了全面的介紹,各家都作了發(fā)言,幾個領導就市場的問題也提出了非常好的想法,下面我講五個方面的問題:
一、要站在十九冶生存和發(fā)展的高度,堅決打好四季度市場的開拓硬仗。
在今年的幾個會上,我提出了“沒有活,沒法活”,提出了“生而優(yōu)則市”,對今年的市場工作的重要性,在“十大思想病”和“十大思想病”的綜合藥方里,都用了很大的篇幅來闡述,但就這樣講,今年的市場情況仍然非常不理想。今年的市場工作,關乎到企業(yè)的生存和發(fā)展,關乎到員工對我們在座領導的信任,關乎到中冶集團領導對我們這個領導班子、對中國十九冶集團的信任、戰(zhàn)斗力的認可和開拓市場能力的認可,也是各級領導班子在群眾、在員工心中威信的一個挑戰(zhàn)。如果今年我們的市場不能達到80億元,明年的開工面就會嚴重不足,效益就會嚴重下滑。因為今年市場是未來一年市場的規(guī)模和效益的關鍵因素,達不到80億元,明年就沒辦法工作,隊伍就沒辦法帶,員工就無法對我們信任和支持。
合同的儲備,我認為是家里口糧的儲備,國家有口糧儲備、省市有口糧儲備,家里面也應該有口糧儲備,基本的口糧儲備都沒有,心里面是發(fā)慌的,所以今年我們是在極度恐慌中度過的,我們把所有希望都寄托于四季度,我們把所有的寶,都壓在了四季度。但是從今天匯報的情況來看,一些非常有希望拿下的項目都有可能落空,一些支撐我們一年信念的項目,都有可能落空。這就要求我們必須要站在更高的高度,站在十九冶生死存亡的高度,堅決打好四季度市場硬仗。
二、要集中一把手的精力,要體現(xiàn)一把手的智慧,一把手要為完成全年的市場任務擔起責任。
第一,一把手是市場開拓的第一責任人。市場是第一車間,是龍頭部門,是關鍵業(yè)務,如果一把手不知道抓市場,就等于放棄了管理。沒有市場的時候,這個公司的經(jīng)營管理基本上停擺,就無法調動管理人員精細化的管理,那還搞什么管理提升呢?所以市場開拓就是一把手智慧的體現(xiàn),就是一把手責任的擔當。
第二,一把手一定要堅持市場營銷工作的龍頭地位。越是在這個困難的時候,越要把營銷團隊建設得強大有力。節(jié)約什么錢都不能節(jié)約營銷工作費用,營銷工作費用可以加大。有些營銷工作費用不能立竿見影,但仍要加大,我相信終會有回報。當然這個錢也不能亂花,要對準目標、對準項目。
第三,市場無情,指標考核也無情,我們對干部能力的考核也無情。能不能完成四季度的任務,是對你們一把手考核的關鍵,這個考核是無情的,是沒有辦法講情的。中冶集團國文清總經(jīng)理在干部大會上講過,企業(yè)可以有一幫好哥們兒,但是遇到完不成任務指標,就不能講哥們兒。講哥們兒就等于把企業(yè)指標、任務、規(guī)章制度丟掉了,那就把企業(yè)毀掉了。
第四,一把手一定要對當前的形勢有準確的研判。在當前鋼鐵工業(yè)嚴重過剩的情況下,鋼鐵行業(yè)還作為我們的主戰(zhàn)場,不僅是鋼鐵工業(yè)的基建,連鋼鐵工業(yè)的維檢都危險,因為鋼鐵工業(yè)債務巨大,大家可以想一想,說不清楚哪個鋼鐵企業(yè)會垮掉,說不清楚哪個鋼鐵企業(yè)的資金鏈會斷掉。也就是說鋼鐵廠欠我們的錢,分分鐘都有可能化為烏有。所以我們干的所有鋼鐵廠,我希望大家倍加小心,鋼鐵廠已經(jīng)到了窮途末路。我們面對這樣的形勢,我們的主業(yè)還得要干,但就是要小心,錢還是得往回要,那就是要抓緊。不要干到最后倒霉,現(xiàn)在要通過各種關系,能把鋼材抵回來就抵回來,想盡一切辦法來抵,我也說不上哪些鋼鐵廠會垮掉。所以我們市場結構一定要轉型,一定要轉向市政、房建、交通、有色等等一系列非冶金的項目。
在座的各位一把手,對于市場的選擇、市場的判斷要謹慎。我覺得要在有魚的地方撒網(wǎng),在有草的地方放羊,不要天天圍著鋼鐵轉,全是風險,包括總包都有風險,總包方遭受風險之后,我們一定受連帶。我們在結構調整上要下功夫,要準確把握現(xiàn)在的形勢。
第五,一把手在市場工作中要做到著眼大局、著眼細節(jié)、著眼落實。
著眼大局剛才我已經(jīng)講了,要站在生存和發(fā)展的高度來辦。著眼細節(jié),就是我們在一切招標過程中,不要放過任何機會。著眼細節(jié)就是我們要跳起來抓住機遇,把機遇把握住,把訂單拿下來。著眼落實就是歐總說的,已定未簽的,已談定在招標的,都要趕快落實下來。如果今年不到80億元,未來收入的規(guī)模和效益都將下降,這些項目誰來落實?一把手的事情,一把手抓落實。我們?nèi)ツ晏岢隽恕半p100”的概念,今年提出“雙80”的概念,我覺得不過分。但是80億元現(xiàn)在落實的只有40億元,還有40億元需要我們做工作,需要落實,需要真正簽下來。就一個季度了,時間一晃就過去了,國慶節(jié)一過去,有效工作時間不到兩個月,到了年底你們還有“雙高”的指標,所以壓力是非常大的。因此,怎么著眼于落實、著眼于細節(jié),著眼于大局,這是四季度重大的事情。
三、要充分發(fā)揮中央企業(yè)的優(yōu)勢,緊貼國家經(jīng)濟熱點,拓展合作伙伴,發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,增強競爭能力。
上半年建筑行業(yè)市場的發(fā)展實際上靠的是產(chǎn)業(yè)鏈延伸,靠的是投資拉動,靠的是建筑的工業(yè)化,靠的是海外市場,這已經(jīng)變成了建筑業(yè)的戰(zhàn)略趨勢。國家的經(jīng)濟熱點從上半年的形勢來看,在基礎設施建設、保障性住房上還是有很大的投資,有很大的空間可開發(fā),在這個里面,實際上有些項目我們能夠自行運作、自行開發(fā)。就是我們能夠培育的項目,要想辦法培育項目。要做到項目的全過程跟蹤。沒有錢,我們要拉到合作伙伴幫他們把項目培育出來,把項目干下去。這回我到納米比亞去,浙江建工在納米比亞幾個人,納米比亞修路沒有錢,通過中國的國開行低息貸款,把這個項目搞成了,浙江建工自己干,他們能夠自己給自己培養(yǎng)項目。我覺得我們在自己培養(yǎng)項目上還應該加大力度,還要進一步的努力,不能總是找活干活。今年公司下半年對市場部進行了改革,把工業(yè)項目和民用項目作了區(qū)分,實際上就是在重點培養(yǎng)民用項目,更加明確了市場的目標,實際上就是要適應當前市場的經(jīng)濟形勢,就是要適應當前的市場結構。
各區(qū)域分公司要發(fā)揮好區(qū)域的優(yōu)勢,用好中國十九冶這塊金字招牌,多發(fā)展一些聯(lián)合的伙伴,廣交朋友。在這一塊我覺得大家確實要再下功夫。
四、解放思想,創(chuàng)新發(fā)展模式,全力拼搏不懈怠。
所謂創(chuàng)新發(fā)展模式,就是市場變我們要變,市場的戰(zhàn)略趨勢發(fā)生改變我們要跟著市場變,市場的結構變化我們要跟著變化,我們要跟著結構的調整改變我們營銷思路、辦法、策略。今天上午大家提了一些意見,我也在思考,似乎感覺到上半年由于“三十個不準”,管得要死一點,在這種情況下我們可能也丟了一些機會。
在創(chuàng)新管理模式、解放思想上我提出了“五個區(qū)分”,這“五個區(qū)分”就是這次會議的中心。
第一,把建筑市場常規(guī)的前期投入和計量原則與墊資項目區(qū)分開。就是說建筑市場上的常規(guī)是要交履約保證金,它是在考察你企業(yè)有沒有這個實力,是為了表示你的實力和誠信。這種規(guī)則不屬于墊資項目,它屬于常規(guī)項目。這就給大家釋放了一個信號,對于建筑市場的常規(guī)規(guī)則要和墊資項目區(qū)分開來。但提請大家注意,這樣的項目,也是要選擇單位的,要選擇政府、國企、大民企。
第二,把全過程參與管理,做到收、支可控的項目與貼牌項目區(qū)分開。我說的是只要參與管理,收支可控,貼我們的牌和貼牌分開,只限于個別的長期合作的隊伍。所有這樣區(qū)分開的項目也請大家特別要慎重,當然如果能走到勞務、集中采購這種情況,就完全規(guī)避了貼牌,就不叫貼牌了。
第三,把長期依附我們的施工隊伍和有資源優(yōu)勢借央企品牌為我們提供市場的施工隊伍區(qū)分開。我們每個單位都有一堆小包工隊,這些小包工隊沒有辦法給你提供市場,他全靠你給他找活干。要把依附在我們身邊的協(xié)作隊伍和有一定的社會關系,但是要借我們十九冶的牌子拿到施工任務,為我們提供市場,然后他承擔一部分活干的施工隊伍區(qū)分開。當然是他干一部分我干一部分,他那一部分合理讓利給他,作為長期合作的朋友。但是依附于我們的施工隊伍,那不能讓利,靠摳緊他出效益。要區(qū)分開來,你們別搞錯了,把依附我們的隊伍讓利太多,那就是你們有問題、有名堂。
第四,把增加靠帶息負債投入的bt項目和集社會資源投入的bt項目區(qū)分開。現(xiàn)在bt項目有兩種,一種用我們公司的自有資金,另一種利用社會資源,我們要努力尋找利用社會資源的bt項目。而且bt項目我們要過的一關是,靠投資拉動的總承包項目,一定要想辦法和銀行、信托還有別的融資機構建立合作伙伴關系,要用別人的錢做bt。這對擴大規(guī)模有利,對我們的基本利潤盈利是有利的,所以要在這個上面下功夫,一定要走出這一步,跨過這一關。
第五,把嚴控風險與加大力度拓展市場區(qū)分開。你們老是說天天風險管理,沒法加大力度拓市場。我們一加大力度就被拍死了,這項目有風險,一句話就不讓我們做。企業(yè)本身就是經(jīng)營管理,在經(jīng)營管理上就是防風險和開拓市場,這兩個方面是最重要的工作,一個是開拓市場,一個是防范風險,這是企業(yè)管理中最重要的兩個方面。這兩個方面一點都不矛盾也不對立。實際上是在互相促進,風險防范促進我們能夠開拓一些更有質量的項目、更有質量的市場。
“五個區(qū)分”應該是把大家要想的說的心里話,市場問題都說到了?!拔鍌€區(qū)分”實際上是給大家釋放一種信號:哪些可以做,哪一些還是不能做;哪一些做需要公司上下一起來研究、來討論、來判斷。
吳總上午還說了更細的一條,貼殼貸款,用別人的殼來貸,為我們的項目所用,減少我們的帶息負債。
在創(chuàng)新管理上,我們要做到“六個結合”。
第一,加強項目管理和市場開拓的結合。也就是我們所說的市場保衛(wèi)戰(zhàn),滾動發(fā)展,長期占領有利的市場,那就是要靠我們的項目管理來延續(xù)這個市場的生存,延續(xù)這個市場的存在。
第二,加強施工企業(yè)與設計企業(yè)的結合。我這里講的含冶金的設計企業(yè),但是更多指的是與非冶金的設計院結合。我們要想辦法和一些非冶金的設計院結合,不要老盯著冶金的設計院,非冶金的設計院這些年也在做epc,非冶金設計院有很多項目,市政的、路橋的、房建的,他們也在做,所以大家多和一些非冶金設計院去結合。當然不是把冶金設計院丟掉,只是要特別關注冶金項目的資金風險。
第三,加強企業(yè)與各類融資企業(yè)的結合。融資企業(yè)是指銀行、信托、一些中介的機構、一些大的財團。現(xiàn)在是缺錢的時代,誰給錢誰是大爺,有時候是銀行說了算,這個項目給誰,源頭跑到銀行去了。我們要跟這類企業(yè)加強合作,又能融到資,又能知道信息,又跟銀行能指定隊伍。
第四,加強與品牌開發(fā)商結合,形成戰(zhàn)略的聯(lián)盟關系。我們剛才說到了我們要和中國的50強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)想辦法接近。50強開發(fā)商,恒大、碧桂園、世貿(mào)、綠地、保利、萬科等等,要和這樣的企業(yè)合作。要和這些開發(fā)商有一種非常好的默契,同時也提高了我們的管理水平,所以要和大的房地產(chǎn)開發(fā)商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關系,要向這個方向去發(fā)展。
第五,加強開拓市場與資質升級的結合?,F(xiàn)在越來越覺得資質是問題了,原來沒感覺到,特別在結構調整過程中越來越覺得資質是大問題了。這回雅安的項目要特級才能報名,所以我們跑了半天白跑了,沒有特級。包括路橋,干路橋的沒有路橋一級根本招標都不能參加。二級只能是做點分包都不錯了,所有路橋招標基本都要一級,招標都不能參加你說拿什么工程?連碗都沒有你去要飯都難得要,這個結合一定要想辦法搞好。立即啟動路橋一級的升級,把資料全部往上報。這個事情確實耽誤很長時間了。
第六,加強區(qū)域公司和地方政府和企業(yè)的合作。特別是我們區(qū)域公司一定要和地方政府合作,所有的區(qū)域公司你至少得知道地方政府的建委是誰吧,發(fā)改委是誰吧,你得認識幾個人吧,安監(jiān)局是誰吧。不能你在這個地方呆了五六年找誰誰也不認識,那你怎么可能跟地方政府能夠取得聯(lián)系和合作呢?你這樣怎么會有信息呢?交朋友得交在你事業(yè)上有支持的朋友,交朋友還得要往高處走,要對事業(yè)對企業(yè)對個人有幫助,起碼跟這些人談話你都能聽到一些信息,跟這些人說話能夠感覺到一些品位。我們不能老想跟一些包工隊在一起吃吃喝喝,那樣的話我們自己永遠沒有提高。
這是解放思想、創(chuàng)新模式,開拓市場的“五個區(qū)分”、“六個結合”,在這里面特別要強調?,F(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個三維度的市場格局,第一個維度就是我們集團公司和分子公司這種產(chǎn)品細分的維度。分子公司干什么?總部干什么?這樣一個的維度已經(jīng)形成了,這個維度是總部和分子公司按不同的建筑產(chǎn)品進行市場營銷的分工,互相是不打架的。哪些該你們?nèi)フ?,哪些該集團公司找,哪些我們聯(lián)合在一起找,這個維度已經(jīng)形成了。
第二個維度已經(jīng)形成了集團公司和直管項目部市場細分的維度。這個也形成了,直管項目部在這個里面起到立足建好項目持續(xù)發(fā)展項目的作用。
第三個維度就是集團公司和區(qū)域公司形成了細分市場的維度。要求我們區(qū)域公司一定要把固定的資源和人脈精耕細作,就是要有朋友,要找到有政府背景的朋友。前面為什么把依附我們身邊的和能夠給我們提供市場的這兩種施工隊伍分開,那就是要找到這種能夠給我們提供市場的大老板,有實力的大老板,有強大人脈關系的大老板。
在解放思想上開拓市場上,還有一個重要的是,一定要提高我們的工作質量。我們上半年投標,我不知道我說得對不對,有沒有、有多少是因為我們標書質量上的問題?我們不如別人的這種情況,有沒有?如何提高我們的工作質量、技術水平、業(yè)務能力?要加強精細化的做標,平常就要多收集資料,把好的拿來認真閱讀,別人的為什么好,我們這個哪兒不好,不要不以為然,這樣的話就沒有進步。千萬不要覺得自己至少在十九冶是大拿,做的標書十全十美,看不見也聽不進別人的好的建議。十九冶才多小一塊啊?在這個山里面稱個猴子霸王有什么用啊?把這個面擴大一點,在更大的山里面當霸王,那才行。以為作為第一車間,龍頭地位就覺得自己了不起了,我進入到了市場營銷部我就是龍頭地位在第一車間里工作,我就應該收入高,我就應該了不起,錯了,水平能力到了沒有?這個非常重要,實際上大家都看著你呢,對你要求非常高。因此,你們一定要把自己位置擺正?,F(xiàn)在一說到誰是人才我腦子就大,也許是我對人才的要求太高了,但是有些人他真不是人才,憑啥是人才啊。當然,我們企業(yè)現(xiàn)在就這些人,總有相對業(yè)務好的,那么就算是人才,就是人才,但是你要把自己置身于大市場里面去。
五、要落實獎勵政策,提高營銷人員的積極性,嚴格考核,及時兌現(xiàn)。
獎勵政策公司有,你們就按著這個來辦,該發(fā)多少我們也不眼紅,讓營銷人員該拿的拿,該忙的忙,該跑(市場)的跑。對于營銷隊伍的建設,對于不適應營銷的人員讓他離開營銷崗位,趕快調整;對于市場營銷辦法,我想再加一條,對于項目部跟蹤的項目,而且后續(xù)項目又中標了,對這種項目部“市場保衛(wèi)戰(zhàn)”做出貢獻的人也要給獎勵。調動項目部人員的積極性,把市場的保衛(wèi)戰(zhàn)打好。
同志們:
四季度工作非常多,降雙高的工作,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、建立長效機制管理提升第三階段轉段工作、各個項目的穩(wěn)定工作,還有明年工作的打算,頂層設計等等,對明年工作怎么抓的問題,都在四季度要做好思考。但是工作再多再忙總要分清楚abc類,我認為市場是第一位的,請各單位的領導們著眼于大局,著眼于細節(jié),著眼于落實,解放思想,創(chuàng)新模式,打好四季度市場開拓的攻堅硬仗,實現(xiàn)“雙80”的目標。
月營銷會議講話篇八
同志們:
大家好!
蛇年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好,內(nèi)部環(huán)境不配合,我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求,我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署,振奮精神、攻堅克難,以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作,為公司做出了突出貢獻。成績的取得,充分展示了我們營銷處團結務實、勇于拼搏的優(yōu)良作風。
一年之計在于春,馬年春天闊步走來,20xx營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負著為公司贏得良好開局的重任,20xx年營銷工作注定要闖關奪隘、攻堅克難。責任重大,時不我待,面對公司轉型升級的藍圖和不期而至的挑戰(zhàn),以什么樣的精神狀態(tài),才能推動營銷,克服困難,跨越艱險?現(xiàn)如今,我們營銷處人員在工作時存在著不足:在工作態(tài)度上,有的上班時玩手機、電腦、看電影、上網(wǎng)購物;有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天;有的漠視顧客、高高在上,發(fā)票過期了也不知道;有服務意識不強、得過且過;在工作紀律上,有的上班遲到;有的擅自離崗或脫崗;有的公車私用;有的拿客戶的土特產(chǎn);有暗示客戶請吃喝;有的明里暗里拿客戶的回扣;有的先到ktv,然后叫客戶來結賬;有的在麻將桌上一個電話,客戶就訂了幾個豪華包廂;有的濫用公權、以權謀私、侵害顧客利益。
魔鬼隱藏于細節(jié)。同志們,“庸、懶、散”,缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情,得過且過、業(yè)績平庸,善于逢緣。不動腦筋,不學習,不創(chuàng)新,工作敷衍塞責。科長與科員之間不能團結共事、和諧共事,互相拆臺,缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”,講排場、比闊氣,比吃比穿,重享樂,花錢大手大腳,奢侈浪費嚴重。以權謀私、假公濟私,不作為、亂作為,“吃拿卡要”,不給好處不辦事,給了好處亂辦事?!靶U、橫、硬”,一身江湖習氣,工作作風浮躁,方法簡單,遇事缺乏周全考慮,遇急就用“蠻辦法”。服務意識淡薄,門難進、臉難看、事難辦,對客戶態(tài)度生硬,工作中時常有抱怨情緒,嫌營銷工作太苦、太累,不注意自己的言行舉止,工作眼高手低,高高在上,存在典型的衙門作風和官僚作風。
雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上,但嚴重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上,不要拿公司的利益嚴重損害公司形象。工作態(tài)度決定選擇!態(tài)度決定思路!態(tài)度決定命運!態(tài)度決定一切!
民間流傳一則軼聞,明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進行警示教育:若老老實實地當官,守著自己的俸祿過日子,就像守著“一口井”,井水雖不滿溢,但可天天汲取;反之,就有被撤職、砍頭的危險。
古往今來,一筆簡單的“井水賬”,有的人算得清清楚楚,諸如守著青菜過一生,終年不知肉味,死后百姓皆巷哭罷市的清朝名臣于成龍;用20余年“雪松精神”種植一片綠蔭,當官一場手空空的“草鞋書記”楊善洲。有的人算得糊糊涂涂,諸如戰(zhàn)功顯赫、政績斐然,卻因一時貪念而畏罪自殺的西漢宰相李蔡;今天那些身居高位卻貪欲膨脹,被“貪泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理,他非常喜歡吃鯉魚,有人就送鯉魚給他,他拒而不收。其弟子問原因,公儀休說:如果我收了人家的魚,會被免去宰相之職,那我還能再吃得到魚嗎?我現(xiàn)在做宰相,買得起魚,自己可以買魚來吃。面對物質與信念的激烈碰撞,營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”,喝清白水,做清白人,干清白事。
耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧,才能穩(wěn)得住心神。很多東西,明明是自己所喜所需所好,但為了干好工作、成就事業(yè),就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦,但恰恰是這種忍的功夫,使我們自覺翦除私心雜念,不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。
在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作,只有不遵守工作紀律的人。不同的態(tài)度,成就不同的人生,守什么樣的紀律就會產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結果。
我以上所講的對事不對人,希望各位不要對號入座,也希望各位有則改之,無則加勉。如有再犯,我一定出重拳、下猛藥,狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打,使紀律真正成為帶電的高壓線。最后,衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度,模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項制度和規(guī)定,挺腰做人,一清如水、一身正氣,真正做到既勤政又履職,既干事又干凈。公生明,廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長,科長的眼睛盯住領導,全力打造一支清正廉潔、風清氣正的營銷隊伍。
月營銷會議講話篇九
同志們:
市公司20xx年營銷工作會剛剛落下帷幕不久,我們就召開公司市場營銷工作會議,主要目的是總結公司20xx年營銷工作成績和經(jīng)驗,部署20xx年工作任務和工作重點,動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工,為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。在與會代表的共同努力下,會議圓滿地完成了各項議程,即將結束。按照會議安排,下面進行會議總結。
一、會議的基本情況。
這次會議是深入學習貫徹落實市公司20xx年營銷工作會議精神,總結成績,分析形勢,研究部署公司20xx年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,王總的報告總結了20xx年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢,明確提出了20xx年營銷工作的思路,對20xx年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言,對20xx年工作要點作了說明。會議還表彰了20xx年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開,對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神,實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標,保證和促進企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標任務的完成,必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會議的主要收獲。
(一)總結了成績,堅定了信心。
20xx年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標,克難奮進,團結拼搏,使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升,營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高,經(jīng)營質效取得一定進步,營銷精細化管理全面展開,營銷基礎管理進一步加強,各項重點工作穩(wěn)步推進,優(yōu)質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持,更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確?!痢羺^(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻,同時也堅定了我們搞好20xx年營銷工作的信心。
(二)認清了形勢,提高了認識。
會議充分肯定了20xx年營銷工作的成績,在全面總結工作經(jīng)驗的同時,還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題,增強了全體干部職工在20xx年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
(三)明確了目標,指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務,王總的報告明確了20xx年營銷工作思路,提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標,即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司20xx年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理,促進效益提升,深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作,不斷提高營銷管理和優(yōu)質服務水平,創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績,全面完成20xx年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重點。
加強營銷基礎管理,提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理,全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質服務舉措,樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設,提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們20xx年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對于公司20xx年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見。
今年的營銷工作任務艱巨,責任重大。在以后的工作,我們營銷戰(zhàn)線的干部職工,要以嶄新的精神風貌,過硬的工作作風,頑強的拼搏精神,扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務水平有待提高,會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動,在培訓及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神,圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作,按照營銷工作20xx年重點安排,對照此次下發(fā)的15個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關系,完善工作機制,強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設進度,合理調整營銷系統(tǒng)管理權限;要進一步加強內(nèi)稽外查力度,強化問題閉環(huán)管理,實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念,嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法,進一步規(guī)范營業(yè)行為,強化內(nèi)部協(xié)調,完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù),抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點,抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系,制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質量的考核力度,用制度和標準來規(guī)范營銷行為,用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現(xiàn)力度,通過經(jīng)濟手段來引導員工進一步規(guī)范工作行為,提高服務質量。
(四)確保增收創(chuàng)效。20xx年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理,狠抓“量、價、費、損”不放松,力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標。一是要抓電量增長,實行抓大不放小的原則,注重培植大的、新的電量增長點,同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴銷力度,實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價執(zhí)行,進一步規(guī)范合同管理、業(yè)務變更,加強基本電費、力調、分時電費的管理,確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理,加強兩級關口管理,嚴格考核,加大反竊電力度,加大計量裝置改造力度,實現(xiàn)降損節(jié)能目標;四是要抓電費回收,要進一步創(chuàng)新電費回收手段,加大正面宣傳力度,完善電費回收評價和考核體系,大力推廣居民批扣繳費業(yè)務和預付費制,切實保障經(jīng)營成果。
月營銷會議講話篇十
首先我很高興與大家一起共事,感謝董事長對我的厚愛,在會議之前首先說兩件事,第一個就是新的組織架構,具體的架構公司會以文件形式下發(fā),整體來說,根據(jù)公司的發(fā)展,分為三個中心——財務中心、市場策劃中心、銷售管理中心,另外還有一個人事行政部。營銷會議發(fā)言稿第二件事是兩個任命,任命先生為化妝品有限公司副總經(jīng)理,主管銷售管理中心的全部工作,任命為化妝品有限公司策劃推廣部部長。
市場策劃中心分為——策劃推廣部、培訓部、設計部、新產(chǎn)品開發(fā)部;銷售管理中心分為——事業(yè)部,事業(yè)部,事業(yè)部。
一、戰(zhàn)略一旦確定不可更改。
企業(yè)的發(fā)展依賴的是核心競爭力,戰(zhàn)略的本質是選擇,因為能力的有限,不能全盤都做,所以要有所選擇,要選擇才會有戰(zhàn)略,因戰(zhàn)略產(chǎn)生戰(zhàn)術,戰(zhàn)術層面的東西可以因情況而更改,而戰(zhàn)略層面的一旦確定,不允許更改。
企業(yè)為何這樣做?x企業(yè)要超常規(guī)發(fā)展,作有前途有霸氣的企業(yè),因此對各地的要求也應該是比較高,剛才在聽各位的匯報時發(fā)現(xiàn)了一些問題,在座的各位都是管理者,需要帶團隊,個人好不如團隊好,帶團隊需要管理,管理是什么?管理是有效的利用組織內(nèi)的各項資源,以達到企業(yè)目標的手段。管理管的是組織,“組”是事,“織”是人,也就是對人對事的管理。對事,要計劃、控制、執(zhí)行,對人要培養(yǎng)要激勵,還要控制,人需要鞭策,因為人們不會做你希望做的事,只會做你檢查和督促的事,如果在過程中不跟蹤,所做的結果會與期望的效果偏差很遠。
二、建設資源共享的團隊。
企業(yè)的成長是組織的成長,組織的成長是組織成員的成長,組織成員要成長,需要團隊具備三個條件——開放、總結、共享,這是一種文化,需要團隊能夠開放、資源共享,領導者一個人各方面都很優(yōu)秀是不夠的,需要的是所帶領的每一個人都是同樣的或更加的優(yōu)秀,比如劉備與曹操,曹操是要求自己在任何地方超過手下,很難容忍自己的手下比自己厲害,而劉備是希望自己的手下在任何地方都超過自己,非常開放。希望大家能感悟到,只有當你的兵都超過你的時候你的團隊才是真正的厲害,不要因為自己的下屬比自己厲害而感到恐慌,更不要因為招聘時看到這個人很厲害而害怕的不用,這樣的人是不會有大的發(fā)展的,希望大家能多學習,總結,對團隊加強培養(yǎng),敞開胸懷,將培養(yǎng)放在第一,團隊得到共同進步。
三、定準角色完成目標。
談到際遇的問題,在座的很多都是中層的領導,但存在著一個問題,很多人不懂自己的角色,不會做自己該做的事情。中層干部在企業(yè)中的角色該是什么樣的?一、他是員工也是管理者,是領導的下屬,是下屬的領導;二、他是信息的傳遞者,計劃的開拓者,過程的控制者、協(xié)調者。在這個過程中其角色是不斷的轉變的,怎樣轉變?從四個角度來看,先是角色轉變,然后是職能的轉變,接下來是方法的轉變,最后是能力的轉變,總體來說,是一種心態(tài)的轉變,優(yōu)秀更大程度上是一種心態(tài),超出自己的心魔就是一個優(yōu)秀的員工??傮w來說,要有目標,有計劃的制定,有工作的分派,結果大家都能看得到,不再多說。
在這里要強調幾個觀點,目標是領導制定給你的,是自上而下的,而做事的方法、制定的方案是自下而上的,而不能總是等、靠、要的,做市場要用腦,想比做更重要,目標管理就是用腦子打仗,目標的合理性是相對的而不是絕對的,做領導只希望達到使公司發(fā)展這個目的,目標服務于這個目的,要使所做的事能夠實現(xiàn)這個目標,如果達不到就沒有了存在的必要。另外,大家普遍存在的一個誤區(qū),就是任務和結果的區(qū)別,任務是過程,結果是價值的達成,一個優(yōu)秀的員工控制結果的達成,一個平庸的員工等待結果的達成,領導在管理中要的是結果,而不是過程。
月營銷會議講話篇十一
同志們:大家好!
豬年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好,內(nèi)部環(huán)境不配合,我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求,我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署,振奮精神、攻堅克難,以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作,為公司做出了突出貢獻。成績的取得,充分展示了我們營銷處團結務實、勇于拼搏的優(yōu)良作風。
一年之計在于春,豬年春天闊步走來,20xx營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負著為公司贏得良好開局的重任,20xx年營銷工作注定要闖關奪隘、攻堅克難。責任重大,時不我待,面對公司轉型升級的藍圖和不期而至的挑戰(zhàn),以什么樣的精神狀態(tài),才能推動營銷,克服困難,跨越艱險?現(xiàn)如今,我們營銷處人員在工作時存在著不足:在工作態(tài)度上,有的上班時玩手機、電腦、看電影、上網(wǎng)購物;有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天;有的漠視顧客、高高在上,發(fā)票過期了也不知道;有服務意識不強、得過且過;在工作紀律上,有的上班遲到;有的擅自離崗或脫崗;有的公車私用;有的拿客戶的土特產(chǎn);有暗示客戶請吃喝;有的明里暗里拿客戶的回扣;有的先到ktv,然后叫客戶來結賬;有的在麻將桌上一個電話,客戶就訂了幾個豪華包廂;有的濫用公權、以權謀私、侵害顧客利益。
魔鬼隱藏于細節(jié)。同志們,“庸、懶、散”,缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情,得過且過、業(yè)績平庸,善于逢緣。不動腦筋,不學習,不創(chuàng)新,工作敷衍塞責。科長與科員之間不能團結共事、和諧共事,互相拆臺,缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”,講排場、比闊氣,比吃比穿,重享樂,花錢大手大腳,奢侈浪費嚴重。以權謀私、假公濟私,不作為、亂作為,“吃拿卡要”,不給好處不辦事,給了好處亂辦事?!靶U、橫、硬”,一身江湖習氣,工作作風浮躁,方法簡單,遇事缺乏周全考慮,遇急就用“蠻辦法”。服務意識淡薄,門難進、臉難看、事難辦,對客戶態(tài)度生硬,工作中時常有抱怨情緒,嫌營銷工作太苦、太累,不注意自己的言行舉止,工作眼高手低,高高在上,存在典型的衙門作風和官僚作風。
雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上,但嚴重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上,不要拿公司的利益嚴重損害公司形象。工作態(tài)度決定選擇!態(tài)度決定思路!態(tài)度決定命運!態(tài)度決定一切!
民間流傳一則軼聞,明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進行警示教育:若老老實實地當官,守著自己的俸祿過日子,就像守著“一口井”,井水雖不滿溢,但可天天汲取;反之,就有被撤職、砍頭的危險。
古往今來,一筆簡單的“井水賬”,有的人算得清清楚楚,諸如守著青菜過一生,終年不知肉味,死后百姓皆巷哭罷市的清朝名臣于成龍;用20余年“雪松精神”種植一片綠蔭,當官一場手空空的“草鞋書記”楊善洲。有的人算得糊糊涂涂,諸如戰(zhàn)功顯赫、政績斐然,卻因一時貪念而畏罪自殺的西漢宰相李蔡;今天那些身居高位卻貪欲膨脹,被“貪泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理,他非常喜歡吃鯉魚,有人就送鯉魚給他,他拒而不收。其弟子問原因,公儀休說:如果我收了人家的魚,會被免去宰相之職,那我還能再吃得到魚嗎?我現(xiàn)在做宰相,買得起魚,自己可以買魚來吃。面對物質與信念的激烈碰撞,營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”,喝清白水,做清白人,干清白事。
耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧,才能穩(wěn)得住心神。很多東西,明明是自己所喜所需所好,但為了干好工作、成就事業(yè),就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦,但恰恰是這種忍的功夫,使我們自覺翦除私心雜念,不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。
在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作,只有不遵守工作紀律的人。不同的態(tài)度,成就不同的人生,守什么樣的紀律就會產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結果。
我以上所講的對事不對人,希望各位不要對號入座,也希望各位有則改之,無則加勉。如有再犯,我一定出重拳、下猛藥,狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打,使紀律真正成為帶電的高壓線。最后,衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度,模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項制度和規(guī)定,挺腰做人,一清如水、一身正氣,真正做到既勤政又履職,既干事又干凈。公生明,廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長,科長的眼睛盯住領導,全力打造一支清正廉潔、風清氣正的營銷隊伍。
月營銷會議講話篇十二
公司領導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:。
大家新年好!
今天在座的,都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英,借這次公司的年度營銷會議,在這里和大家探討一下關于公司終端管理的一些個人看法。
大家都知道,終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作,從設計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務、人事管理等,這所有的一切,最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售,實現(xiàn)利潤的獲取。
如果終端營運不夠專業(yè)或不夠規(guī)范,這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣,將決定企業(yè)的生存和發(fā)展,決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀:。
一、終端狀況簡析。
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描:(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。
1)服務:基本接待不規(guī)范,細節(jié)服務空白。
2)陳列:賣場不夠整齊、有序,陳列不生動。
3)展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)。
4)推廣:促銷手段單一,打折嚴重,缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。
5)形象:燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。
6)店員:工作積極性不高,銷售欲望不強。
7)技能:缺少專業(yè)知識和導購基本技能。
8)管理:店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差。
9)架構:沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營。
10)培訓:直接有效的店鋪員工培訓基本空白。
還有很多其它方面,這里就不一一列舉了……。
這樣的狀況,等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能,在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務品質和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質服務的今天,這樣的店鋪管理狀況,將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。
(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比,顯示差距,引發(fā)思考)。
所以,將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質的情況:(幻燈片投放)。
——絕大部分店員不懂商品的fab,對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;。
——很多人缺少對顧客分析研判的概念;。
——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;。
——淡場時大都傻站著,最多理理貨做做賬,不懂銷售演練或開展銷售游戲;。
——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;。
——很少召開店鋪例會,也不懂開展實效的店鋪會議;。
——大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;。
——沒有店鋪日志或正式交接本,更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;。
——沒有實用的銷售分析報表,商品管理跟著感覺走……。
以這樣的情況來看,大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說,只能算是處在自然銷售狀態(tài),缺少專業(yè)的管理,缺少經(jīng)營的意識,缺少品牌應有的優(yōu)質服務。
“導購不導”、”“管而不理”,使“品牌無品”!究其原因,主要還是因為終端人員的專業(yè)素質不夠。
所以,09年也是一個緊迫的終端人才強化培訓年!
3、以下是公司直營渠道截止到11月的業(yè)績情況:(幻燈片投放)。
核算到12月底,在天氣幫忙的有利形勢下,08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬,否則還不到4.5萬。
而類似等級或價位的品牌,其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。
可以不用諱言地講,公司直營店整體上應該還有50%—100%的巨大提升空間,最低也應再提升30%以上。
所以,09年更是一個終端業(yè)績提升年!
4、以下是公司的渠道結構和效益概況:(幻燈片投放)。
從上表可以看出:。
1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分),僅占總店數(shù)的8.8%,但銷量卻占總業(yè)績的29%。
2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分),占總店數(shù)的63.5%,但銷量卻也是總業(yè)績的29%。
3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績,僅相當于63個10萬等級的店鋪銷量。
也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績,但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。
4、這些占了大多數(shù),而且大都在虧損的店鋪,大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率,造成庫存積壓和決策失誤,拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。
5、那么多店一月一月地在那里虧著,讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費,又多么令人惋惜!
任何企業(yè),其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。
從市場經(jīng)營的角度來講,企業(yè)開展直營除了建立模式外,其目的還包括:。
首先是為了樹立品牌;。
其次是為了獲取較高利潤;。
其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。
類似于威鵬這樣中等定位的品牌,最容易達到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結構,應該是直營和加盟的比例在3:7左右。
而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營,而且比例高達70%,卻根本無法得到應有的利潤回報。
若要改變現(xiàn)狀,必先改變思想:。
無論是小店、大店、樣板店,每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標!
沒有營利,何來樣板?何來品牌?何來市場?
不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉、停、關。
所以,09年更應該是一個終端效益單店考評年!是渠道結構調整年!
5、其它方面的分析(幻燈片投放)。
終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結構、盈虧核算、服務體系、管理機制、培訓機制、活動推廣等。
因時間和篇幅關系在這里不多贅述。
二、經(jīng)營環(huán)境概述。
1、終端狀況如此的不容樂觀,但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力:(幻燈片投放)。
1、經(jīng)濟環(huán)境不好,就業(yè)率和收入水平下滑。
2、很多消費者的消費信心普遍下降。
3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金。
4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷。
整體經(jīng)營形式將十分嚴峻。
這將逼迫我們需未雨綢繆,在商品、促銷、渠道結構、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面,提前做好充分的準備,以應對更加殘酷的市場競爭。
2、除了經(jīng)濟環(huán)境,更大的壓力則來自行業(yè)的競爭:(幻燈片投放)。
威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。
一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。
但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層,形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。
而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度,還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面,幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。
又因為我們產(chǎn)品組合的尷尬、風格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動,加上小魔魚、btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊,我們在商場的生存空間越來越小。
另一類則是我們的直接競爭對手:旗牌王、增致、波頓等。
因為大家的品牌定位、專柜位置等各方面條件相對比較接近,也因為同屬于將被商場清洗的對象,為了生存,這些直接競爭將更加激烈,甚至慘烈!
在行業(yè)競爭范疇內(nèi),大家比的是管理、是創(chuàng)新,拼的是提升的速度、是終端營運的硬功夫!
在這樣的競爭中,要看誰先走出來、走上去!
所以,辦事處的一線指揮官要快速強化終端營運管理、提升一線員工的專業(yè)素質和水平,使威鵬的終端盡快實現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理,縮小與一線品牌的差距。
3、其它方面的分析(幻燈片投放)。
同樣因時間和篇幅關系在這里暫且略過。
三、內(nèi)部管理概述。
要做好終端,公司的配套服務體系的完善和內(nèi)部管理的提升是必不可少的,對于公司存在的問題,公司領導也已經(jīng)非常清楚,比如:(幻燈片投放)。
1、品牌定位不夠清晰,缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想。
2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運模式,以及建立模式的方法。
3、在企業(yè)經(jīng)營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導。
4、整盤貨品缺少整體感,品類結構上存在硬傷。
5、產(chǎn)品缺少文化內(nèi)涵和思想,為賣服裝而設計服裝。
6、產(chǎn)品缺少創(chuàng)新,總是多年的老面孔,款量難以滿足專賣需求。
7、新品上市缺少主題、系列性和詳細的銷售搭配、陳列排面指引。
8、商品上貨不能按專賣規(guī)律,缺少對商品生命周期的控制。
9、終端形象更換頻繁,浪費資源又沒效果,難以有效吸引目標群體。
10、缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣。
11、銷售跟進和調配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進。
12、缺少對產(chǎn)品品類、折扣、產(chǎn)銷比、暢滯銷產(chǎn)品共性的研究和綜合分析。
13、缺少vip服務系統(tǒng),以及對vip的消費特征、消費趨勢的研究、建檔。
14、服務體系不健全。
15、銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調研和專業(yè)規(guī)劃。
16、產(chǎn)品質量在細節(jié)上一直得不到完善。
17、組織架構扭曲。
18、團隊執(zhí)行力差。
19、直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決。
20、加盟政策過于苛刻,很難招到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質客戶。
21、價格體系應適當調整和規(guī)范。
22、考核機制不成熟,直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等。
四、終端發(fā)展策略。
店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題,歸根結底還是因為我們?nèi)鄙僖惶子行У牡赇伖芾頇C制,也就是終端營運模式。
而威鵬作為連鎖專賣品牌,除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外,其核心恰恰是必須實現(xiàn)統(tǒng)一管理,必須要有一套成功的營運模式。
像肯德基,全國無論走到哪里,它不光產(chǎn)品、形象一樣,更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。
但是,終端營運模式不是制定一套店鋪管理標準和一些考核表格,或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。
其實很多公司不光有,而且很多還都很細致、很規(guī)范,厚厚的一大本、甚至幾大本!(而且任何人任何時候到網(wǎng)上一下載一大摞,而且不乏精品!)。
我看到的大部分品牌的手冊、標準、資料都成了擺設。
因為店鋪情況千差萬別,很多時候那些標準和規(guī)范,根本套不進去、執(zhí)行不了。
而且任何結果都必須有一個形成的過程。
特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作,其管理過程千變?nèi)f化、紛繁復雜,更需要靈活掌握、及時應對。
所以,無論是最初建立終端營運模式,還是要貫徹推廣成熟的營運模式,都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律,建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案:。
整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團隊激勵、技能強化、經(jīng)營提升、管理健全、營運規(guī)范、形成模式等八個階段。
每一個階段都需要一套靈活細致的具有實操性的方式、方法。
并且很多具體的執(zhí)行項目不一定要按固定的順序或流程,可以根據(jù)店鋪管理的實際需要相互結合、交叉推進,以取得更好的效果。
(八個階段的內(nèi)容介紹用幻燈片投放——)。
1、店鋪診斷:。
a內(nèi)部診斷:。
1)基本資料:對店鋪等級和基礎資料有個基本概念。
2)銷售狀況:結合店鋪基礎資料,判斷店鋪經(jīng)營和營利狀態(tài)。
3)商品情況:判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)。
4)經(jīng)營者情況:判斷經(jīng)營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度。
5)店員情況:判斷店鋪團隊狀態(tài)和管理水平。
6)管理措施:判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維。
b現(xiàn)場診斷。
市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍。
店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工。
知識技能、目標管理、vip管理、報表管理。
商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵。
活動執(zhí)行、投訴處理。
2、業(yè)績突破:。
1)形象整改:對店鋪形象進行基本整改。
2)貨品調配:細致分析店鋪銷售特點和商品需求,進行貨品調配。
3)活動推廣:策劃一個推廣或促銷活動,在貨品到店后開始執(zhí)行。
4)戰(zhàn)前動員:活動開展前解決員工關心的主要問題,同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃,給予愿景和希望。
5)即時激勵:宣布當日銷售目標和獎勵標準,給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣,激起店鋪最大的銷售熱情。
6)銷售pk:增加店鋪銷售的趣味性、促進店鋪的銷售積極性和良性競爭。
業(yè)績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。
盡管因為相關工作人員都是初次嘗試,有很多地方執(zhí)行有偏差,或落實不到位,但還是實現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。
不過這只是業(yè)績突圍的第一步,而且只是階段性的。
真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團隊的打造和營運細節(jié)扎扎實實的落實和改進。
3、團隊激勵:。
1)推行英才成長計劃:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)推行終端激勵機制:。
4)開展終端銷售游戲。
5)培養(yǎng)精英團隊精神。
6)終端人員組合配置:分析店員技能組合和性格組合,進行有效搭配。
7)終端管理團隊組建:指辦事處層級。
4、技能強化:。
1)產(chǎn)品賣點考評;。
2)顧客分析判斷;。
3)vip動態(tài)管理;。
4)商品動態(tài)管理;。
5)淡旺場現(xiàn)場控制;。
6)店鋪銷售特點分析和措施制定;。
7)業(yè)績不好時如何找原因等;。
5、經(jīng)營提升:。
1)商品店存量控制。
2)產(chǎn)品銷售走勢與動銷比管理。
3)商品回轉率考評。
4)銷售連帶率管理。
5)營運費用考評措施。
6)終端盈虧平衡與效益考核。
6、建立營運機制:
1)營業(yè)流程。
2)服務禮儀。
3)優(yōu)質服務。
4)報表設置和管理。
5)例會規(guī)范實施。
6)交接班制度執(zhí)行。
7)推廣促銷活動的執(zhí)行與總結、備案;。
8)店長月度述職會。
7、健全管理制度:
1)人員配置與招聘制度;。
2)行政考勤管理;。
3)崗位職責與工作流程;。
4)服務標準規(guī)范;。
5)績效管理考核;。
6)培訓制度;。
7)店鋪營業(yè)流程;。
8)交接班制度;。
9)例會管理規(guī)定;。
10)商品管理制度等。
8、模式固化與完善:
固化管理標準是建立營運模式和贏利模式的最后一個主要步驟,也是一個需要長期執(zhí)行的步驟,因為任何模式都“只有更好、沒有最好”。
1)協(xié)調相關人手組成終端協(xié)管小組,明確分工和職責。
2)每月召開一次終端管理體系的模式控制會議,增、調、改模式建立的相關管控辦法。
3)每月對終端體系里新產(chǎn)生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細化的標準等進行驗證、整理、提煉,制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件,最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。
模式形成的過程,同時也是終端店鋪營運管理實現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。
一般情況下,一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運模式,一般都要2年以上的時間。
這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應用的一部分。
實踐證明,這些方法在試行時,就已可以將品牌建立成功營運模式的時間,從2-3年以上縮短到一年甚至半年。
為實現(xiàn)更好的應用效果,現(xiàn)單獨提煉出來,正著手組編成《終端營運模式》的系列性方案。
這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標,具有簡單實效和可快速復制的特點,并可以在實際應用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。
2、另一方面,在建立模式提升終端的同時,還要制定切實可行的`一系列應對策略:
1)以效益為核心,規(guī)劃渠道結構:
大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的最大的負擔,渠道結構不合理浪費了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營效益。
所以,調整渠道結構在**年勢在必行,而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進行核算考評,每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。
不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店,或轉給經(jīng)營經(jīng)驗豐富的加盟商。
計劃用一年到一年半的時間,把直營和加盟的比例調整到4:6,乃至3:7的最佳效益結構。
通過對直營店的整改提升和清理凈化,直營店必須達到利潤和品牌形象的雙豐收,實現(xiàn)95%以上的直營店營利狀況良好。
根據(jù)樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要,直營店數(shù)量在一年半到兩年后,只需保持300家左右的百萬級(包括二百萬、三百萬以上級)的店鋪就足夠了,其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。
通過調整加盟政策、拓展目標、完善服務機制、開展區(qū)域招商等措施,使加盟店數(shù)量達到500—600家,并不斷發(fā)展壯大到700家、800家,使公司在不增加渠道的直接投入的情況下,不斷提升經(jīng)營利潤,從而建立企業(yè)的營利模式。
2)以方向定發(fā)展,規(guī)范市場布局:
按照渠道結構規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想:
直營渠道,將主要在省會城市和部分發(fā)達的二類城市進行市場布局和品牌造勢;。
加盟渠道,主攻二線地級市場,帶動三線縣級市場,輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
即:
通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達二線地級市場的區(qū)域強勢品牌效應,主攻和服務好二線地級市場的加盟店,從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。
a)一類市場樹樣板,打的是制高點的樣板效應;。
b)發(fā)達二類市場立品牌,打的是區(qū)域內(nèi)的強勢品牌效應;。
c)普通二類市場占份額,加盟為主、直營帶動,打的是市場的立體覆蓋;。
d)三類市場取利潤,基本上不直接投資,全部發(fā)展加盟,以獲取利潤為主;。
e)四類市場搶先機,鼓勵加盟商小地方開大店,開展市場的縱深滲透。
3)以品牌為導向,規(guī)范終端類別:
品牌是市場發(fā)展的根本。
消費者對品牌的認知主要有三個途徑:終端、市場口碑和宣傳推廣,其中終端是品牌最直接最主要的載體。
打造和維護品牌,終端必須規(guī)范,特別是產(chǎn)品組合和促銷活動,更需要按類別區(qū)分管理。
通過對各類終端的整改提升,逐步實現(xiàn):
b)其它店鋪正特價分區(qū)銷售,特價區(qū)面積不高于店鋪的30%,位置需避開最佳展面。
c)在價格體系維護和庫存消化方面,通過加強系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調配、凈化無效終端等一系列銷售手段,最大化地實現(xiàn)當季產(chǎn)品當季消化。
d)正常渠道消化不完的貨品,另辟特價場處理,特價場應避開一類城市的標桿店影響范圍。
最好單獨開辟某個省作為品牌庫存的下水道,專門用來清理庫存和洗貨。
e)作為一個連鎖專賣品牌,不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格,還是存在很大問題和風險的,光是投訴都夠應付的了。
價格還是要統(tǒng)一,但我們可以在產(chǎn)品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征,增加一定比例的款量,并拉開產(chǎn)品線的價格段,然后根據(jù)區(qū)域特征有針對性的進行貨品組合和上貨安排。
4)集中優(yōu)勢資源,打造百萬百店工程:
通過對終端的提升和渠道結構的調整,集中已撤關的低效虧損店鋪資源,在現(xiàn)有百萬店之外,09年將再打造100家以上的百萬店鋪。
平均每個辦事處實現(xiàn)4—5家百萬店的目標,從而實現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。
5)鎖定優(yōu)質客戶,大力發(fā)展加盟店鋪:
08年的二百多個加盟客戶中,有88個無效客戶將因經(jīng)營不善而被迫關店,占總客戶的百分之三十多。
而銷售前20名的有經(jīng)驗的加盟商占了總銷量的約80%。
這充分說明了有豐富終端管理經(jīng)驗的加盟商的作用和重要性。
因加盟政策和產(chǎn)品組合的一些關系,我們一直很難招到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的加盟商。
所以,公司將有步驟的加快調整產(chǎn)品的價格體系和加盟政策,加強對重要加盟客戶產(chǎn)品和其它資源的支持,針對有豐富品牌專賣經(jīng)營經(jīng)驗的客戶開展招商加盟。
另外,考慮到渠道結構調整的戰(zhàn)略,和提升整個市場的經(jīng)營管理能力不是一朝一夕的困難,針對尚有一定潛力的虧損店鋪,與其直接關掉,白白浪費店鋪資源和拓展費、裝修費等,不如以頂手轉讓租借、扣點、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營管理經(jīng)驗的客戶經(jīng)營,加快做大做強加盟市場的步伐。
**年的經(jīng)濟環(huán)境雖然不太樂觀,但公司已經(jīng)準備了很多應對策略,也正在做很多內(nèi)部管理的改進和提升。
只要我們一線的指揮官和同事,在集團公司的帶領下,練好終端營運的硬功夫,大家上下一心、共同努力,我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!
在這里,我祝大家在牛氣沖天的09年,取得好成績,百尺竿頭更進一步!謝謝大家!
應很多外辦經(jīng)理的要求,現(xiàn)將在營銷會議上的發(fā)言稿發(fā)給大家,并作一些補充說明:
我一直認為,店鋪管理完全是由無數(shù)個細節(jié)組成的,任何一個細節(jié)做到位都能大幅提升店鋪業(yè)績或經(jīng)營效益。
比如我在發(fā)言稿里提到的《終端營運模式建立方案》里第4階段的第5小條:淡旺場現(xiàn)場控制的淡場的現(xiàn)場控制,就可以安排以下工作:
1、查找、分析顧客減少的原因:
觀察所在商場、街道情況,天氣狀況、本店櫥窗、競爭店客流等。
2、補充賣出貨品的出樣,同時整理賣場貨品和陳列,檢查出樣貨品,確保無瑕疵。
3、討論、分析剛才銷售過程中的問題,總結成功經(jīng)驗或失敗教訓;。
5、訂做、調貨等未盡事宜安排,需要交接的,在交接本上作好交接記錄;。
6、銷售演練:
(1)試衣找感覺。
(2)扮演顧客,相互交流顧客的體驗和感受,以幫助同事改善推薦技巧。
(3)fab演練。
(4)新品賣點和銷售語言組織。
(5)優(yōu)質服務全過程的演練(從真誠招呼直到收銀環(huán)節(jié)的附加推銷、再次肯定、送客到門等)。
7、開展賣場游戲(店員可相互約定,輸?shù)恼埡蕊嬃匣蛘埑运?。
(1)服裝搭配比賽;。
(2)服裝新穿法創(chuàng)新比賽;。
(3)快速找貨品比賽(賣場、倉庫、庫存了解);。
(4)相互考察、提問款號價格面料賣點fab等產(chǎn)品知識(參考賣點提煉表里的主要項目)。
(5)邀約vip比賽;。
(6)下一個顧客銷售比賽,同時開展顧客分析比賽;。
(7)滯銷款fab演練、提煉銷售語言比賽;。
(8)滯銷款銷售比賽;。
(9)相互考察、提問培訓資料知識、vip資料;。
(10)挑戰(zhàn)當天銷售目標,并比賽誰貢獻業(yè)績高;。
(11)比賽模特出樣等;。
8、按顧客的進店速度和視線,從店外進入店內(nèi),感受店鋪感覺;。
再從管理者的角度,從店外逐步走進店內(nèi),查找店鋪問題和不足;。
9、分析貨品結構、暢銷款、滯銷款,安排進、補、退、調處理。
10、倉庫整理。
11、來貨查收、檢驗。
比如《終端營運模式建立方案》里第6階段的第8小條:店長月度述職會的召開議程和店長述職內(nèi)容:
1、報到簽字;。
2、交月度報銷單;。
3、會前活動;。
4、業(yè)績通報;。
5、頒發(fā)獎項;。
6、政令宣導;。
7、店長述職:每店8-10分鐘以內(nèi)。
8、經(jīng)驗分享:每店4分鐘,講成功的銷售故事,并用一到兩句話總結經(jīng)驗。
9、pk挑戰(zhàn):兌現(xiàn)上月挑戰(zhàn)獎金,周40元,月100元,請pk戰(zhàn)敗的店長帶足現(xiàn)金。
10、問題反饋;。
11、培訓考核:對分項培訓計劃里該階段的培訓內(nèi)容進行提問,每人5-10題。
12、技能競賽:如何開例會或早會、fab、優(yōu)質服務、營業(yè)流程、銷售演練等。
13、報銷、揀貨、培訓。
店長述職項目。
1、我是誰——。
我叫什么,在什么店任什么崗位?
2、干得怎么樣——。
上月目標是多少?實際完成多少?完成率是多少?在公司排名第幾?
(上月店鋪考核共多少分?公司排名第幾?——本月不執(zhí)行本條)。
上月獲什么獎勵各幾次,獲什么處罰、批評、警告幾次?
3、怎樣干的——。
4、存在的不足——。
我們還存在哪些不足,打算怎樣改進(要具體方法、時間、承諾)?
5、下一步的計劃——。
我們本月的銷售指標是多少?
對店鋪管理的各項目標各是什么?
本月打算從哪些方面、如何改進和提升店鋪?
計劃用什么方法來完成和實現(xiàn)銷售目標和管理目標?
6、需要的支持——。
我們需要什么樣的支持和資源?
7、對公司的建議——。
對公司、部門和上級有什么建議?
比如《終端營運模式建立方案》里第3階段的第3小條:推行終端激勵機制里可以設置以下獎勵項目:
1、階段類獎勵:年達標獎、季達標獎、月達標獎、周達標獎、日超獎、時段獎;。
2、促進類獎勵:開單獎、開v獎、高單獎、記錄刷新獎、店鋪pk獎、挑戰(zhàn)獎;。
3、管理類獎勵:個人業(yè)績獎、連帶率獎、商場排名獎、進步店鋪獎、冠軍店鋪獎。
4、評優(yōu)類獎勵:店鋪標兵獎、威鵬之星獎、威鵬明星獎等。
比如店鋪目標管理:
要要求店鋪做店鋪和個人的日銷售走勢表和各項指標的完成率和完成進度;。
要學會追目標:要求店長每天13:00點、19:00點、營業(yè)結束發(fā)信息報業(yè)績。
比如vip的管理……。
其實,這套方案最核心的思想不是方法和技巧,而是激勵和機制。
二是充分尊重并關注員工的內(nèi)心,用愛來溫暖、激發(fā)、挖掘員工的熱情和能量,并培養(yǎng)團隊精神和榮譽感。
機制則是建立激勵游戲和團隊精神的基礎和保障。
理解了這兩點,即使沒有嚴格的工作標準、沒有巧妙的工作方法,店鋪業(yè)績也會逐步得到改善。
月營銷會議講話篇十三
各位領導、同志們:
根據(jù)會議安排,我代表市場營銷部就上半年營銷管理工作和下半年工作打算作表態(tài)性發(fā)言?,F(xiàn)向大家匯報如下:
一、上半年工作回顧。
上半年市場營銷部在公司領導的關心和支持下,按照公司20工作部署,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,堅持以公司1223的工作思路為指導,以實現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈,實現(xiàn)同業(yè)對標工作排名前三位為中心,針對電力市場新形勢、新困難,積極克難奮進、強化營銷管理。半年來,各項工作取得了一定的突破,下面就半年來的工作予以總結匯報。
1、各項經(jīng)營指標完成情況。
(1)售電量:完成5422萬kwh,完成市公司下達指標的47.2%,比去年多售電938萬kwh,增長21%。
(2)綜合損耗率:完成10.71%,超市公司下達的考核指標(10.5%)0.21個百分點,與去年同期相比下降了2.48個百分點。
(3)售電電價:完成0.654元/kwh,比去年同期增加0.028元/kwh,。
(4)電費回收:當年電費完成95.1%。
2、開展了農(nóng)電“線損管理年”活動。
為進一步加強線損管理,降低線損率,實現(xiàn)線損管理的規(guī)范化和精細化,公司成立了線損管理領導小組,確定活動辦公室掛靠在市場營銷部。根據(jù)公司的布置市場營銷部組織制定了公司“開展線損管理年活動的實施方案”。制定的幾項管理降損措施目前正在積極落實:(1)對供電所的線損指標進行動態(tài)管理,根據(jù)供電所的售電情況逐月測算核定考核指標。(2)6月份啟動淘汰dd-28型電能表工作目前已完成3040只,(3)公變臺區(qū)計量裝置完善工作已全面鋪開,現(xiàn)已完善了173臺,(4)動力專變以上客戶都基本實現(xiàn)了功率因素考核。(5)為進一步規(guī)范營銷管理,修訂和完善了營銷管理制度。強化了抄表臺帳與封印封鉛管理。
3、會同財務部、審計部清理公司3月份前電費。同時組織兩個工作組對尚賢、黃橋營業(yè)站幾名收費員的電費進行了清理。
4、會同財務部開展了兩期營銷專職、電費會計培訓,提高了他們的業(yè)務水平。
5、用電檢查與反竊電工作,查處了兩起竊電戶,追補電費1300元,在開展用電檢查過程中追繳了因接線錯誤而少計電費進行了追補,并已全部收回電費。
6、計量所完成曹家電站,水口電站、田心電站、晏家電站等關口電能表的現(xiàn)場檢驗。完成白水變電站、八都變電站、楓江變電站、古富變電站、黃橋變電站上半年度的電能表現(xiàn)場檢驗。同時完成雙山電站、橫山電站、山觀電站、丁江電站等關口表計改造工作。另外對科華水泥廠、醪橋山觀鐵礦等30家用電大客戶的電能計量裝置現(xiàn)場檢驗。
二、營銷工作存在的不足。
1、“線損管理年”活動中一些工作還未得到真正落實。
2、嚴格執(zhí)行《供電服務規(guī)范》的意識還不強、制度執(zhí)行不嚴格,抄、核、收以及故障表計處理、電費退補等日常管理質量與制度要求存在一定差距。
3、一線營銷人員業(yè)務素質尚待提高。
4、各供電所公變臺區(qū)線損理論計算未開展。
三、下半年的工作打算。
回顧半年來的工作,雖取得了一定的成績,但也存在一些問題,特別是公司綜合線損率,電費回收率與市公司的要求還有一定的差距,在下半年的工作中我們將鼓足信心和勇氣,科學安排,努力再創(chuàng)佳績?,F(xiàn)針對上半年工作中存在的問題,對下半年工作計劃如下:
1、樹立電力營銷觀念、努力增供擴銷。
公司上半年售電量增長率達到21%,但與其他縣公司比還有很大差距,努力增供擴銷仍是我們供電經(jīng)營工作的主題。為此一是積極轉變思想,更新觀念,用優(yōu)質服務發(fā)展新客戶,對于新增用戶,我們簡化報裝程序,大大縮短用戶辦電時間,積極幫助新增用戶早日用電,二是加強計劃停電管理和故障停電的搶修工作,爭取多供電。
3、樹立信心,正視困難,確保電費結零。
電費回收是供電經(jīng)營工作的重中之重,是供電企業(yè)經(jīng)濟效益的直接來源和最終體現(xiàn)。截止6月底電費回收率僅為95%。要確保電費100%回收還有很多工作需要去做:一是各供電所對欠費要進行認真梳理,制定清收計劃與措施,而是加強領導,各供電所主要負責人把主要精力放在抓欠費大戶上,經(jīng)常做到對欠費用戶生產(chǎn)了如指掌,對那些破產(chǎn)改制的企業(yè),提前防范,變被動為主動,把經(jīng)營風險降低到最低程度。三是在實行了營業(yè)廳繳費預存,不要一味的坐等用戶上門,要加大催收力度并根據(jù)情況可采用走收、轉帳等收費方式;四是對月電費大戶要縮短抄收周期,采用多次抄表結算制,對臨時用電客戶要采用預繳電費方式,做到先交錢后用電。五是運用法律手段,加大電費回收力度。加強對欠費客戶欠費依據(jù)的取證與保管,對長期拖欠電費的用戶,運用法律手段,按照供用電合同條款,依法起訴,依法催交拖欠電費。四是在嚴格按照有關電力法規(guī)依法停電催費的同時,認真做好服務工作,對經(jīng)營狀況不佳、資金運轉困難的企業(yè)不是采取簡單的停電,而是本著一通知、二匯報、三警告、四拉閘的程序有禮有節(jié)按章辦事,同時在交費期限內(nèi)積極為用戶牽線搭橋,尋找銷售產(chǎn)品的市場,設身處地的替用戶著想,幫助用戶解決實際困難。五是抓緊完善并實施電費回收風險防范機制,開展客戶信用等級評定工作,實行推行電費擔保制度。
3、圍繞效益目標加強營業(yè)管理,促進挖潛堵漏。
4、強化營銷標準化管理,不斷提升優(yōu)質服務水平方面。
一是重視和加強營銷基礎管理,立即開展一次營銷管理工作檢查評比活動,著重檢查供電所的線損管理、抄核收管理、計量管理、電費管理、供用電合同管理、業(yè)擴流程、用電檢查和優(yōu)質服務等。進一步規(guī)范供電所營銷管理。二是積極引入依法經(jīng)營意識,強化供電用電合同的簽訂與管理,不斷規(guī)范自己的服務行為一收費行為。三是建立了優(yōu)質服務常態(tài)工作機制,努力提高供電服務水平。按照省公司要求認真開展優(yōu)質服務進萬家活動,依據(jù)國家電網(wǎng)公司《供電服務規(guī)范》,進一步深化優(yōu)質服務,加強服務文化建設,對營業(yè)窗口的服務標準進行了規(guī)范統(tǒng)一,對服務用語嚴格要求,引導服務人員樹立“用戶就是上帝”的觀念,并加強窗口服務人員的培訓,提高服務客戶的素質和能力。同時加強“95598”供電服務熱線,日常運行和管理,充分發(fā)揮其對外實現(xiàn)了故障報修、業(yè)務咨詢、投訴舉報等服務功能,對內(nèi)擔負起與各有關部門傳遞、協(xié)調的工作職責。
月營銷會議講話篇十四
各位朋友:
大家好!
20xx年剛剛辭歲歸去,20xx年悄然踏春而至。在這個辭舊迎新的日子里,也迎來了某某公司一年一度的種子營銷會議。首先,請允許我代表分公司全體同仁向今天到會的各位領導和朋友們表示熱烈的歡迎,對你們在過去一年中給予我們的支持表示衷心的感謝,并祝大家在新的一年里,新年新氣象,生意興隆,合家歡樂,萬事順意!
20xx年祖國處處欣欣向榮,振奮人心。對于某某公司而言,也是不平凡的一年,面對全國種子行業(yè)疲弱后的整體復蘇,日益激烈的市場競爭,公司本著“誠信創(chuàng)業(yè)”的宗旨,在困境中找出路,遵境中求發(fā)展,公司建立僅一年多的時間,隊伍進一步壯大,網(wǎng)絡進一步完善,在某某逐步形成了自己的品牌優(yōu)勢。
一、品牌已被廣大農(nóng)民朋友和經(jīng)銷戶所認可。
從銷售的數(shù)量和范圍來看,去年,我們公司銷種近40萬斤,產(chǎn)品銷到了某某等十多個縣市,100余個種子營銷終端銷售了我們的品種。一位市種子管理站的朋友曾開玩笑式的和我說:“你們泰邦完全把某某的種子市場壟斷了,我們到一些營銷點檢查,90%的種子是泰邦的?!彪m說是句開玩笑的話,不可全信,但也還是能說明我們的品種在基層受歡迎的程度。從種子種植后的表現(xiàn)來看,也是很不錯的,去年銷售的種子沒有一起因種子純度、發(fā)芽率低等質量問題引起的賠償事故。我們也到農(nóng)戶中走訪過,雖然沒有做正規(guī)的測產(chǎn)試驗,但農(nóng)民朋友們一致反映,泰邦的種子過得硬,去年增產(chǎn)在10%左右,并表示今年將繼續(xù)選擇泰邦產(chǎn)品。
二、以誠信經(jīng)營公司,結交了朋友。
去年,專利品種還剛出爐,我們在前年與福建制種基地有一批制種合同,履行合同,直接影響專利品種的銷量,明擺著是虧,不履行合同,象去年的年份,專營專利品種,大家心各肚明是個賺。最終我們還是選擇了誠信,現(xiàn)在可以說了,去年的常規(guī)品種,我們是沒有賺一分錢的,甚至是賠了運費給廣大的經(jīng)營戶。與制種基地如此,與營銷網(wǎng)點,我們更是如此,我們履行了去年對大家的承諾,把最優(yōu)惠的價格給了朋友,所以,今天,朋友們又給我們捧場來了。我們要的就是這樣的結果,“共同富?!睂ΨN子行業(yè)來說是個真理。公司一家獨富是不能走得長遠,因為,廣大營銷網(wǎng)點是我們的基石英鐘,只有基石旺了,公司才會更加興旺發(fā)達。20xx年,在大家的大力支持下,公司收支兩抵,略有盈余,今年,讓我們攜手再創(chuàng)一個“雙盈”。
當然,在過去的一年里,因為公司剛剛成立,缺少經(jīng)驗,經(jīng)營管理還有欠缺,服務還不夠到位,有對不住大家的地方,還請原諒,也請你們多提寶貴的意見,以便于我們及時改正。
三、今年公司的經(jīng)營方向。
隨著種子行業(yè)的不斷發(fā)展,樹立公司品牌已經(jīng)是一種發(fā)展趨勢,所以今年,我們將把泰邦專利品種作為我們的主營渠道,努力打造優(yōu)勢。主推的早雜品種有金優(yōu)899、e優(yōu)899、八兩優(yōu)96、株兩優(yōu)176,其中,為了樹立泰邦的品牌,總公司今年把金優(yōu)899和e優(yōu)899定為刮獎式有獎銷售品種,大家在銷售上述兩個品種時,有可能有意外之獎。晚雜主推湘優(yōu)66、中優(yōu)218、t優(yōu)259、種優(yōu)259、科優(yōu)52;一季稻有宜香3003、兩優(yōu)1577、國稻1號、中九優(yōu)838、兩優(yōu)6號等,為了滿足各地的種植習慣,公司也備足了種類常規(guī)品種,資料上都有介紹,在這里就不一一細說,總之,公司的品種齊全,能滿足和保證各經(jīng)銷網(wǎng)點的需求。
四、幾點承諾。
記得去年的種子營銷會議上,我代表泰邦某某分公司向大家做了幾點承諾,本人是一個比較守信的人,一年來,與各位打交道一直是記著自己的承諾的,現(xiàn)在看來是基本兌現(xiàn)了,所以,去年的新朋友變成了現(xiàn)在的老朋友了,新朋友之間要講誠信,老朋友之間更要講誠信,那樣,朋友才能做得長久。在此,還是要代表公司向各位經(jīng)銷商做三點承諾:一是保證為您提供最優(yōu)良的品種;二是保證給您優(yōu)惠的價格;三是保證以最快的速度結算您的返利。
最后,祝與會的領導和朋友們身體健康、工作順意、新年大吉,豬年大發(fā)!
謝謝大家!
月營銷會議講話篇十五
同志們:今天我們召開××供電公司營銷工作會議,會議開的不錯。
下面,結合本次會議,我講三個方面的意見:
一、x年的營銷工作。
回××鋁廠陳欠電費1200萬元,收回××挖掘機廠呆賬電費147萬元;嚴格執(zhí)行了國家電價政策,售電平均單價完成460.62元/千千瓦時,同比增長5.48元/千千瓦時;線損完成3.61%,在省公司系統(tǒng)內(nèi)是比較低的指標,沈陽、*基本在5—6%左右,各項指標的完成對全局利潤做出了很大的貢獻。
2、營銷工作進一步加強?!叭齻€中心”建設工作量很大,特別是電費管理中心,財務、營銷和電費管理中心的同志們做了大量的工作,客服中心、計量中心的改造也非常成功。營銷現(xiàn)代化建設在省公司屬于前沿,一些試點工作都做的不錯。營業(yè)普查去年我們普查51.91萬戶,工作量巨大,用戶信息錄入營銷系統(tǒng)戶數(shù)489463戶,每個用戶的信息也是很多,都要錄入到計算機,不出差錯,任務量很重,完成的很好;規(guī)范化服務、標準化建設方面,今年我們的行風服務在社會評比中繼續(xù)名列第一,公司也是連續(xù)多年在地方行風評比中站排頭,真實反映了我們優(yōu)質服務水平,還有“百問百查”活動、棚戶區(qū)改造等。我們?nèi)ツ隊I銷工作還是比較扎實,成績也比較矚目。
二、20*年的經(jīng)營形勢和營銷工作任務。
(一)經(jīng)營形勢。
1、從省公司來看,形勢大有轉變,燕總到遼寧以后,加快了工作節(jié)奏,提高了工作目標,遼寧公司要由目前的中下水平達到中上的目標,提出加快“兩個轉變”,一個是公司發(fā)展方式的轉變,一個是電網(wǎng)發(fā)展方式的轉變。
2、未來三年工作再上新臺階,一是電網(wǎng)裝備再上新臺階,二是企業(yè)經(jīng)營管理再上新臺階,三是企業(yè)的業(yè)績水平要再上新臺階。
3、未來的同業(yè)對標省公司要由相對落后到相對先進,各項指標都有很高的要求,在可能的情況下要迎頭趕上。
(二)面臨的機遇。
1、沈撫同城化建設使××的發(fā)展速度大大提高,開發(fā)區(qū)項目的落地以及新鋼、老鋼等大企業(yè)的增容擴產(chǎn),也為營銷工作帶來了機遇。
2、要抓住省公司電網(wǎng)改造的機遇,今年500千伏變電站的建設及220千伏配套工程建設,還有其它220千伏、66千伏項目,為我們的電網(wǎng)建設創(chuàng)造了機遇。
(三)營銷系統(tǒng)20*年主要任務。
1、電量:計劃完成82億千瓦時,增長8.79%,力爭實現(xiàn)兩位數(shù)增長。
2、電費:應收電費余額完成5668萬元,要完成應收電費余額指標必須收上來××鋁廠4328萬元陳欠電費。
3、單價:售電平均單價完成499.42元/千千瓦時。
4、線損:完成3.52%。
5、要完成省公司利潤指標。
6、優(yōu)質服務和行風服務繼續(xù)站排頭。
7、強化高危用戶管理。
8、加強營銷現(xiàn)代化建設。
三、20*年營銷重點工作。
1、全力做好增供擴銷工作。生產(chǎn)系統(tǒng)要加強電網(wǎng)建設與改造,保證電網(wǎng)安全可靠,確保滿足用戶電力需求。營銷系統(tǒng)要做好優(yōu)質服務和需求側管理工作,優(yōu)化報裝接電流程,讓用戶用上安全電、放心電。各職能部門也都要為增供擴銷做工作。增供擴銷是全局的一項大事,無論哪個系統(tǒng)都要為增供擴銷做好工作,為增供擴銷創(chuàng)造條件。
2、抓好電費回收。電費今年大數(shù)將超過40個億,數(shù)額驚人,各供電分公司要把電費回收當作一項重中之重的工作來抓,要結合各自欠費重點開展好創(chuàng)建無欠費供電分公司活動。對××鋁廠等大戶要嚴格執(zhí)行分時電費。省公司強調電費預警,對一些高耗能企業(yè)要實行用電預購制,而且要隨時掌握這些企業(yè)的狀況,防止用戶拿空頭支票,造成電費呆壞賬。
3、平均單價省公司高度重視,我們要認真分析,哪地方能采取措施,哪地方能挖潛,在大用戶的基本電費、分供比、轉供電量比例,農(nóng)電用電分類,力率電費,高耗能差別電價方面要做好工作。
4、線損盡管近幾年我們的指標一直不錯,但一刻也不能放松,一是繼續(xù)加大普查、稽查力度;二是加強計量裝置改造,這次我們選擇的防竊電表箱雖然貴一點,還是不錯的,今年要早一點裝上。三是大馬拉小車問題,我們棚戶區(qū)改造也好,配套費工程也好,造成一些大馬拉小車問題,必要時要將變壓器調整一下,否則一年造成的電量損失很大。
5、營銷現(xiàn)代化建設方面不細說。
6、高危用戶最近一段時間,營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)做了大量工作,一戶一戶地座談,溝通的不錯。目前調度、用戶大家都在做應急預案,效果很好。營銷與市安監(jiān)局、經(jīng)委、地礦局也正在對高危用戶進行聯(lián)合調查,工作要繼續(xù)做下去。在對高危用戶供電上,我們還要優(yōu)化供電方式,給用戶提供最可靠的方式,能給用戶提供雙電源、保安電力的地方,我們要與用戶溝通,提高用戶供電可靠性。
格按照省公司的條款,可以靈活一點兒。
總體來說,20*年營銷工作完成不錯,20*年的營銷任務很重,希望大家努力工作,全面完成各項工作任務。
謝謝大家!
月營銷會議講話篇十六
尊敬的各位領導、各位嘉賓,朋友們:
本次全省市場營銷工作座談會在召開,這是對我市的極大鼓勵和鞭策。在此,我代表xx市委、市政府向出席今天座談會的各位領導、各位嘉賓和朋友們,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
位于山東省南部,總面積1485平方公里,轄17個鎮(zhèn)、4個街道、1226個行政村(居),總人口158萬,是山東省縣域經(jīng)濟三十強。近年來,xx市在省委、省政府和棗莊市委、市政府的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,解放思想,搶抓機遇,真抓實干,銳意進取,經(jīng)濟和社會各項事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。特別是經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)積極按照“發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),打造核心企業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,培育產(chǎn)業(yè)集群”的思路,培植壯大機械制造、煤化工、能源、食品醫(yī)藥、建材、輕紡等六大支柱產(chǎn)業(yè),全力打造機械制造、煤化工、能源三大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基地,工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)持續(xù)快速增長。今年1-6月份,全市生產(chǎn)總值實現(xiàn)179.4億元,增長17%;地方財政收入完成8.1億元,增長34.1%;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利稅26.8億元,同比增長39.7%;全社會固定資產(chǎn)投資49.6億元,增長23.4%。
這次全省市場營銷座談會在召開,充分體現(xiàn)了省經(jīng)貿(mào)委對我們的關懷和信任,也為我們學習借鑒先進地區(qū)的工作經(jīng)驗提供了良好的機會。希望xx市經(jīng)貿(mào)局要高度重視,周密組織,熱情服務,當好東道主,全力以赴為本次會議的順利舉辦提供一切便利條件。我們將以此為契機,進一步加強與各地的交流與合作,推動我市市場營銷工作及全市經(jīng)濟社會發(fā)展再上一個新水平。
最后,祝全省市場營銷工作座談會圓滿成功!祝各位領導、各位嘉賓在滕期間,工作順利、心情愉快、萬事如意!
謝謝大家!
月營銷會議講話篇十七
公司領導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:
大家新年好!
今天在座的,都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英,借這次公司的年度營銷會議,在這里和大家探討一下關于公司終端管理的一些個人看法。
大家都知道,終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作,從設計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務、人事管理等,這所有的一切,最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售,實現(xiàn)利潤的獲取。
如果終端營運不夠專業(yè)或不夠規(guī)范,這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣,將決定企業(yè)的生存和發(fā)展,決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀:
一、終端狀況簡析。
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描:(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。
1)服務:基本接待不規(guī)范,細節(jié)服務空白。
2)陳列:賣場不夠整齊、有序,陳列不生動。
3)展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)。
4)推廣:促銷手段單一,打折嚴重,缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。
5)形象:燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。
6)店員:工作積極性不高,銷售欲望不強。
7)技能:缺少專業(yè)知識和導購基本技能。
8)管理:店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差。
9)架構:沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營。
10)培訓:直接有效的店鋪員工培訓基本空白。
還有很多其它方面,這里就不一一列舉了……。
這樣的狀況,等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能,在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務品質和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質服務的今天,這樣的店鋪管理狀況,將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比,顯示差距,引發(fā)思考)。
所以,20xx年將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質的情況:(幻燈片投放)。
——絕大部分店員不懂商品的fab,對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;。
——很多人缺少對顧客分析研判的概念;。
——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;。
——淡場時大都傻站著,最多理理貨做做賬,不懂銷售演練或開展銷售游戲;。
——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;。
——很少召開店鋪例會,也不懂開展實效的店鋪會議;。
——大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;。
——沒有店鋪日志或正式交接本,更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;。
——沒有實用的銷售分析報表,商品管理跟著感覺走……。
以這樣的情況來看,大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說,只能算是處在自然銷售狀態(tài),缺少專業(yè)的管理,缺少經(jīng)營的意識,缺少品牌應有的優(yōu)質服務。
“導購不導”、”“管而不理”,使“品牌無品”!究其原因,主要還是因為終端人員的專業(yè)素質不夠。
所以,20xx年也是一個緊迫的終端人才強化培訓年!
3、以下是公司直營渠道20xx年截止到11月的業(yè)績情況:(幻燈片投放)。
核算到12月底,在天氣幫忙的有利形勢下,20xx年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬,否則還不到4.5萬。
而類似等級或價位的品牌,其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。
可以不用諱言地講,公司直營店整體上應該還有50%—100%的巨大提升空間,最低也應再提升30%以上。
所以,20xx年更是一個終端業(yè)績提升年!
4、以下是公司的渠道結構和效益概況:(幻燈片投放)。
從上表可以看出:
1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分),僅占總店數(shù)的8.8%,但銷量卻占總業(yè)績的29%。
2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分),占總店數(shù)的63.5%,但銷量卻也是總業(yè)績的29%。
3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績,僅相當于63個10萬等級的店鋪銷量。
也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績,但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。
4、這些占了大多數(shù),而且大都在虧損的店鋪,大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率,造成庫存積壓和決策失誤,拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。
5、那么多店一月一月地在那里虧著,讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費,又多么令人惋惜!
任何企業(yè),其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。
從市場經(jīng)營的角度來講,企業(yè)開展直營除了建立模式外,其目的還包括:
首先是為了樹立品牌;。
其次是為了獲取較高利潤;。
其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。
類似于威鵬這樣中等定位的品牌,最容易達到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結構,應該是直營和加盟的比例在3:7左右。
而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營,而且比例高達70%,卻根本無法得到應有的利潤回報。
若要改變現(xiàn)狀,必先改變思想:
無論是小店、大店、樣板店,每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標!
沒有營利,何來樣板?何來品牌?何來市場?
不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉、停、關。
所以,20xx年更應該是一個終端效益單店考評年!是渠道結構調整年!
5、其它方面的分析(幻燈片投放)。
終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結構、盈虧核算、服務體系、管理機制、培訓機制、活動推廣等。
因時間和篇幅關系在這里不多贅述。
二、經(jīng)營環(huán)境概述。
1、終端狀況如此的不容樂觀,但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力:(幻燈片投放)。
1、經(jīng)濟環(huán)境不好,就業(yè)率和收入水平下滑。
2、很多消費者的消費信心普遍下降。
3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金。
4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷。
整體經(jīng)營形式將十分嚴峻。
這將逼迫我們需未雨綢繆,在商品、促銷、渠道結構、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面,提前做好充分的準備,以應對更加殘酷的市場競爭。
2、除了經(jīng)濟環(huán)境,更大的壓力則來自行業(yè)的競爭:(幻燈片投放)。
威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。
一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。
但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層,形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。
而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度,還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面,幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。
又因為我們產(chǎn)品組合的尷尬、風格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動,加上小魔魚、btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊,我們在商場的生存空間越來越小。
另一類則是我們的直接競爭對手:旗牌王、增致、波頓等。
因為大家的品牌定位、專柜位置等各方面條件相對比較接近,也因為同屬于將被商場清洗的對象,為了生存,這些直接競爭將更加激烈,甚至慘烈!
在行業(yè)競爭范疇內(nèi),大家比的是管理、是創(chuàng)新,拼的是提升的速度、是終端營運的硬功夫!
在這樣的競爭中,要看誰先走出來、走上去!
所以,辦事處的一線指揮官要快速強化終端營運管理、提升一線員工的專業(yè)素質和水平,使威鵬的終端盡快實現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理,縮小與一線品牌的差距。
3、其它方面的分析(幻燈片投放)。
同樣因時間和篇幅關系在這里暫且略過。
三、內(nèi)部管理概述。
要做好終端,公司的配套服務體系的完善和內(nèi)部管理的提升是必不可少的,對于公司存在的問題,公司領導也已經(jīng)非常清楚,比如:(幻燈片投放)。
1、品牌定位不夠清晰,缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想。
2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運模式,以及建立模式的方法。
3、在企業(yè)經(jīng)營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導。
4、整盤貨品缺少整體感,品類結構上存在硬傷。
5、產(chǎn)品缺少文化內(nèi)涵和思想,為賣服裝而設計服裝。
6、產(chǎn)品缺少創(chuàng)新,總是多年的老面孔,款量難以滿足專賣需求。
7、新品上市缺少主題、系列性和詳細的銷售搭配、陳列排面指引。
8、商品上貨不能按專賣規(guī)律,缺少對商品生命周期的控制。
9、終端形象更換頻繁,浪費資源又沒效果,難以有效吸引目標群體。
10、缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣。
11、銷售跟進和調配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進。
12、缺少對產(chǎn)品品類、折扣、產(chǎn)銷比、暢滯銷產(chǎn)品共性的研究和綜合分析。
13、缺少vip服務系統(tǒng),以及對vip的消費特征、消費趨勢的研究、建檔。
14、服務體系不健全。
15、銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調研和專業(yè)規(guī)劃。
16、產(chǎn)品質量在細節(jié)上一直得不到完善。
17、組織架構扭曲。
18、團隊執(zhí)行力差。
19、直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決。
20、加盟政策過于苛刻,很難招到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質客戶。
21、價格體系應適當調整和規(guī)范。
22、考核機制不成熟,直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等。
四、終端發(fā)展策略。
店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題,歸根結底還是因為我們?nèi)鄙僖惶子行У牡赇伖芾頇C制,也就是終端營運模式。
而威鵬作為連鎖專賣品牌,除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外,其核心恰恰是必須實現(xiàn)統(tǒng)一管理,必須要有一套成功的營運模式。
像肯德基,全國無論走到哪里,它不光產(chǎn)品、形象一樣,更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。
但是,終端營運模式不是制定一套店鋪管理標準和一些考核表格,或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。
其實很多公司不光有,而且很多還都很細致、很規(guī)范,厚厚的一大本、甚至幾大本!(而且任何人任何時候到網(wǎng)上一下載一大摞,而且不乏精品!)。
我看到的大部分品牌的手冊、標準、資料都成了擺設。
因為店鋪情況千差萬別,很多時候那些標準和規(guī)范,根本套不進去、執(zhí)行不了。
而且任何結果都必須有一個形成的過程。
特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作,其管理過程千變?nèi)f化、紛繁復雜,更需要靈活掌握、及時應對。
所以,無論是最初建立終端營運模式,還是要貫徹推廣成熟的營運模式,都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律,建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案:
整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團隊激勵、技能強化、經(jīng)營提升、管理健全、營運規(guī)范、形成模式等八個階段。
每一個階段都需要一套靈活細致的具有實操性的方式、方法。
并且很多具體的執(zhí)行項目不一定要按固定的順序或流程,可以根據(jù)店鋪管理的實際需要相互結合、交叉推進,以取得更好的效果。
(八個階段的內(nèi)容介紹用幻燈片投放——)。
1、店鋪診斷:
a內(nèi)部診斷:
1)基本資料:對店鋪等級和基礎資料有個基本概念。
2)銷售狀況:結合店鋪基礎資料,判斷店鋪經(jīng)營和營利狀態(tài)。
3)商品情況:判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)。
4)經(jīng)營者情況:判斷經(jīng)營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度。
5)店員情況:判斷店鋪團隊狀態(tài)和管理水平。
6)管理措施:判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維。
b現(xiàn)場診斷。
市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍。
店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工。
知識技能、目標管理、vip管理、報表管理。
商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵。
活動執(zhí)行、投訴處理。
2、業(yè)績突破:
1)形象整改:對店鋪形象進行基本整改。
2)貨品調配:細致分析店鋪銷售特點和商品需求,進行貨品調配。
3)活動推廣:策劃一個推廣或促銷活動,在貨品到店后開始執(zhí)行。
4)戰(zhàn)前動員:活動開展前解決員工關心的主要問題,同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃,給予愿景和希望。
5)即時激勵:宣布當日銷售目標和獎勵標準,給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣,激起店鋪最大的銷售熱情。
6)銷售pk:增加店鋪銷售的趣味性、促進店鋪的銷售積極性和良性競爭。
業(yè)績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。
盡管因為相關工作人員都是初次嘗試,有很多地方執(zhí)行有偏差,或落實不到位,但還是實現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。
不過這只是業(yè)績突圍的第一步,而且只是階段性的。
真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團隊的打造和營運細節(jié)扎扎實實的落實和改進。
3、團隊激勵:
1)推行英才成長計劃:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)推行終端激勵機制:
4)開展終端銷售游戲。
5)培養(yǎng)精英團隊精神。
6)終端人員組合配置:分析店員技能組合和性格組合,進行有效搭配。
7)終端管理團隊組建:指辦事處層級。
4、技能強化:
1)產(chǎn)品賣點考評;。
2)顧客分析判斷;。
3)vip動態(tài)管理;。
4)商品動態(tài)管理;。
5)淡旺場現(xiàn)場控制;。
6)店鋪銷售特點分析和措施制定;。
7)業(yè)績不好時如何找原因等;。
5、經(jīng)營提升:
1)商品店存量控制。
2)產(chǎn)品銷售走勢與動銷比管理。
3)商品回轉率考評。
4)銷售連帶率管理。
5)營運費用考評措施。
6)終端盈虧平衡與效益考核。
6、建立營運機制:
1)營業(yè)流程。
2)服務禮儀。
3)優(yōu)質服務。
4)報表設置和管理。
5)例會規(guī)范實施。
6)交接班制度執(zhí)行。
7)推廣促銷活動的執(zhí)行與總結、備案;。
8)店長月度述職會。
7、健全管理制度:
1)人員配置與招聘制度;。
2)行政考勤管理;。
3)崗位職責與工作流程;。
4)服務標準規(guī)范;。
5)績效管理考核;。
6)培訓制度;。
7)店鋪營業(yè)流程;。
8)交接班制度;。
9)例會管理規(guī)定;。
10)商品管理制度等。
8、模式固化與完善:
固化管理標準是建立營運模式和贏利模式的最后一個主要步驟,也是一個需要長期執(zhí)行的步驟,因為任何模式都“只有更好、沒有最好”。
1)協(xié)調相關人手組成終端協(xié)管小組,明確分工和職責。
2)每月召開一次終端管理體系的模式控制會議,增、調、改模式建立的相關管控辦法。
3)每月對終端體系里新產(chǎn)生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細化的標準等進行驗證、整理、提煉,制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件,最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。
模式形成的過程,同時也是終端店鋪營運管理實現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。
一般情況下,一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運模式,一般都要2年以上的時間。
這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應用的一部分。
實踐證明,這些方法在試行時,就已可以將品牌建立成功營運模式的時間,從2-3年以上縮短到一年甚至半年。
為實現(xiàn)更好的應用效果,現(xiàn)單獨提煉出來,正著手組編成《終端營運模式》的系列性方案。
這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標,具有簡單實效和可快速復制的特點,并可以在實際應用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。
2、另一方面,在建立模式提升終端的同時,還要制定切實可行的一系列應對策略:
1)以效益為核心,規(guī)劃渠道結構:
大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的最大的負擔,渠道結構不合理浪費了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營效益。
所以,調整渠道結構在20xx年勢在必行,而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進行核算考評,每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。
不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店,或轉給經(jīng)營經(jīng)驗豐富的加盟商。
計劃用一年到一年半的時間,把直營和加盟的比例調整到4:6,乃至3:7的最佳效益結構。
通過對直營店的整改提升和清理凈化,直營店必須達到利潤和品牌形象的雙豐收,實現(xiàn)95%以上的直營店營利狀況良好。
根據(jù)樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要,直營店數(shù)量在一年半到兩年后,只需保持300家左右的百萬級(包括二百萬、三百萬以上級)的店鋪就足夠了,其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。
通過調整加盟政策、拓展目標、完善服務機制、開展區(qū)域招商等措施,使加盟店數(shù)量達到500—600家,并不斷發(fā)展壯大到700家、800家,使公司在不增加渠道的直接投入的情況下,不斷提升經(jīng)營利潤,從而建立企業(yè)的營利模式。
2)以方向定發(fā)展,規(guī)范市場布局:
按照渠道結構規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想:
直營渠道,將主要在省會城市和部分發(fā)達的二類城市進行市場布局和品牌造勢;。
加盟渠道,主攻二線地級市場,帶動三線縣級市場,輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
即:
通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達二線地級市場的區(qū)域強勢品牌效應,主攻和服務好二線地級市場的加盟店,從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。
a)一類市場樹樣板,打的是制高點的樣板效應;。
b)發(fā)達二類市場立品牌,打的是區(qū)域內(nèi)的強勢品牌效應;。
c)普通二類市場占份額,加盟為主、直營帶動,打的是市場的立體覆蓋;。
d)三類市場取利潤,基本上不直接投資,全部發(fā)展加盟,以獲取利潤為主;。
e)四類市場搶先機,鼓勵加盟商小地方開大店,開展市場的縱深滲透。
3)以品牌為導向,規(guī)范終端類別:
品牌是市場發(fā)展的根本。
消費者對品牌的認知主要有三個途徑:終端、市場口碑和宣傳推廣,其中終端是品牌最直接最主要的載體。
打造和維護品牌,終端必須規(guī)范,特別是產(chǎn)品組合和促銷活動,更需要按類別區(qū)分管理。
通過對各類終端的整改提升,逐步實現(xiàn):
b)其它店鋪正特價分區(qū)銷售,特價區(qū)面積不高于店鋪的30%,位置需避開最佳展面。
c)在價格體系維護和庫存消化方面,通過加強系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調配、凈化無效終端等一系列銷售手段,最大化地實現(xiàn)當季產(chǎn)品當季消化。
d)正常渠道消化不完的貨品,另辟特價場處理,特價場應避開一類城市的標桿店影響范圍。
最好單獨開辟某個省作為品牌庫存的下水道,專門用來清理庫存和洗貨。
e)作為一個連鎖專賣品牌,不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格,還是存在很大問題和風險的,光是投訴都夠應付的了。價格還是要統(tǒng)一,但我們可以在產(chǎn)品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征,增加一定比例的款量,并拉開產(chǎn)品線的價格段,然后根據(jù)區(qū)域特征有針對性的進行貨品組合和上貨安排。
4)集中優(yōu)勢資源,打造百萬百店工程:
通過對終端的提升和渠道結構的調整,集中已撤關的低效虧損店鋪資源,在現(xiàn)有百萬店之外,20xx年將再打造100家以上的百萬店鋪。
平均每個辦事處實現(xiàn)4—5家百萬店的目標,從而實現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。
5)鎖定優(yōu)質客戶,大力發(fā)展加盟店鋪:
20xx年的二百多個加盟客戶中,有88個無效客戶將因經(jīng)營不善而被迫關店,占總客戶的百分之三十多。而銷售前20名的有經(jīng)驗的加盟商占了總銷量的約80%。
這充分說明了有豐富終端管理經(jīng)驗的加盟商的作用和重要性。
因加盟政策和產(chǎn)品組合的一些關系,我們一直很難招到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的加盟商。
所以,公司將有步驟的加快調整產(chǎn)品的價格體系和加盟政策,加強對重要加盟客戶產(chǎn)品和其它資源的支持,針對有豐富品牌專賣經(jīng)營經(jīng)驗的客戶開展招商加盟。
另外,考慮到渠道結構調整的戰(zhàn)略,和提升整個市場的經(jīng)營管理能力不是一朝一夕的困難,針對尚有一定潛力的虧損店鋪,與其直接關掉,白白浪費店鋪資源和拓展費、裝修費等,不如以頂手轉讓租借、扣點、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營管理經(jīng)驗的客戶經(jīng)營,加快做大做強加盟市場的步伐。
20xx年的經(jīng)濟環(huán)境雖然不太樂觀,但公司已經(jīng)準備了很多應對策略,也正在做很多內(nèi)部管理的改進和提升。
只要我們一線的指揮官和同事,在集團公司的帶領下,練好終端營運的硬功夫,大家上下一心、共同努力,我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!
在這里,我祝大家在牛氣沖天的20xx年,取得好成績,百尺竿頭更進一步!謝謝大家!
月營銷會議講話篇十八
同志們:
上周,我們剛剛召開了郵政賀卡營銷、報刊大收訂、秋季化肥(酒水)分銷“三大戰(zhàn)役”動員會議,今天又隆重召開20xx年度“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動動員大會。這次會議不僅是我市郵政速遞物流分公司正式掛牌之后,市局組織的全市郵政系統(tǒng)第一次重大營銷活動,也是更好地貫徹落實集團公司“共舉大旗、共享資源、共創(chuàng)未來”的“大郵政”戰(zhàn)略思想的具體措施,標志著一年一度的“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動全面啟動。一個專項地、具體的動員部署會,市局、市分行、市分公司領導集體出席,這充分說明,市局、市分行和市分公司對開展好此次專項營銷活動是充滿信心的,是下了決心的。會議的主要目的就是明確方向、鼓足士氣、集中智慧、凝聚合力,進一步做大做強中秋月餅和禮品特快寄遞市場,確保20xx年“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動取得圓滿成功。剛才,袁總就營銷活動方案作了較細致的說明和解釋,希望大家認真學習,迅速安排,全面落實。
下面,我講三點意見。
一、認清形勢,以更大的決心和信心,鼓加快發(fā)展之勁20xx年,郵政三大板塊領導重視,通力協(xié)作,目標明確,措施得力,獎罰分明,“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動取得了可喜的成績,銷售額達到505萬元,增幅達到了66%,實現(xiàn)收入190萬元,一舉奠定了郵政ems在邯鄲中秋營銷市場上的重要地位。今時不同往日,今年的專項活動與往年相比,有三點較為明顯的差異:
(一)邯鄲中秋營銷市場的競爭更加激烈。作為我們的主要競爭對手,各大商場、超市早已償?shù)街星餇I銷的甜頭,競爭手段越來越多、越來越先進。比如,早在8月初,陽光、美食林兩大邯鄲最具影響力的商場、超市就在醒目位臵開辟了月餅展銷區(qū),擺滿了各式各樣、各種檔次的月餅產(chǎn)品,吸引廠家簽訂供貨協(xié)議,搶占市場先機。同時,他們還對市場進行了細分,針對單位集體福利市場、團購市場推出了不同包裝的月餅,尤其針對中低端市場,各大商場、超市更注重月餅選料精細優(yōu)質和口感的創(chuàng)新,紛紛推出了質優(yōu)價廉的自產(chǎn)散裝月餅。在陽光超市,最貴的是鮑魚類月餅,每盒價格在四五百元之間,基本上見不到往年過千元的月餅;美食林超市的百十種月餅中,單價在50-100元左右的占三成,100-200元之間的占四成,200元以上的占三成,中檔月餅已經(jīng)成為市場主流。
(二)郵政自身加快發(fā)展、降本增效的客觀要求更加突出。我在前不久召開的“三大戰(zhàn)役”動員會議上講過,目前河北郵政已進入了發(fā)展的快車道,全省各市局都在奮力拼搏、爭先進位,加快發(fā)展的勢頭特別強勁。上半年,通過全局干部職工的共同努力,郵政代理金融專業(yè)取得了長足的進步,有力的拉動了全局業(yè)務收入增長。但從整體上來看,我局與對標局還有不小的差距,尤其是進入下半年以來,全省各市局又開始了新一輪的發(fā)展競賽,由于種種原因,我局上半年的一些優(yōu)勢業(yè)務、長項專業(yè)發(fā)展速度降了下來,被石家莊、唐山、保定、滄州等局超越,差距有了進一步拉大的跡象。如果我們不在下半年的重點戰(zhàn)役、重點營銷活動上加油發(fā)力,差距將越拉越大,如此一來,我們上半年乃至全年付出的心血,取得的成績將會功虧一簣。從這個意義上講,開展好“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動和打好“三大戰(zhàn)役”對郵政企業(yè)發(fā)展,尤其是對速遞專業(yè)發(fā)展具有同樣重要的意義。
(三)企業(yè)實力不斷增強,開展專項營銷活動的優(yōu)勢更加明顯。比如,營銷體系建設不斷深入,市場占有率不斷提高,郵政服務品牌深入人心;有多年善打攻堅戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),在實踐中積累了不少的成功經(jīng)驗和客戶資源;還有,今年“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品更加豐富,檔次品種齊全,能滿足各層面客戶群體的不同需求。更為重要的是,我們邯鄲郵政有著“團結、拼搏、奉獻”的寶貴精神。到現(xiàn)在,仍有不少同志對我說,在為“4〃18”活動奔忙的那些日日夜夜,已經(jīng)成為一生中難忘的記憶,成為自我激勵、不斷奮進的力量源泉。在那段日子里,我親身感受了全局(包括銀行、分公司)各個部門、全體郵政干部職工團結協(xié)作,克難攻堅所迸發(fā)出的強大凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,我們?nèi)w郵政干部職工萬眾一心,同舟共濟,圓滿地、成功地完成了一項重大的政治任務?,F(xiàn)在,“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的展開,又將是擺在我們面前的一場艱苦卓絕的硬仗,又將是一項艱巨復雜的系統(tǒng)工程。
同志們,我們要清醒的看到差距和不足,學習對手的長處和優(yōu)點;充分估計困難和問題,增強營銷的主動性和創(chuàng)造性;客觀分析自身優(yōu)勢所在,揚長避短;以不甘人后,絕不服輸?shù)臎Q心和信心,調動方方面面的熱情,凝聚上上下下的力量,確保專項活動上規(guī)模、收實效。
二、明確目標,以更新的理念和思路,謀加快發(fā)展之策今年“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的總體目標是:實現(xiàn)銷售額600萬元。其中,企業(yè)銷售445萬元,市郵儲分行銷售50萬元,市速遞物流分公司銷售105萬元。
活動的總體思路是:堅持“擴規(guī)模、增效益”的發(fā)展思路,以寄遞為主、銷售為輔,三大板塊合力,確?;顒尤〉脠A滿成功。
為確保實現(xiàn)上述目標,按照活動總體思路,要切實做好“五堅持、五到位”。
一是堅持密切協(xié)作,思想認識到位。中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動是集團公司提升郵政速遞形象,拓展ems服務領域,擴大ems社會知名度和提高市場份額的有效途徑,也是鍛煉隊伍、檢測速遞專業(yè)綜合管理水平的大好機會,對于促進我市速遞業(yè)務上規(guī)模、上水平、提高品牌知名度具有重大的意義。大家一定要站在戰(zhàn)略的高度提高認識,它不僅僅是給郵政帶來收入的問題,更是要通過這項活動、這項業(yè)務的開展,提升郵政ems的知名度和親和力,提供給社會和老百姓一個方便快捷的通道,讓ems走進千家萬戶,做到家喻戶曉。
二是堅持突出重點,安排部署到位。當前,從全市情況來看,業(yè)務發(fā)展不平衡,是制約規(guī)模增長的關鍵問題。各單位要認真總結過去幾年活動開展的工作經(jīng)驗,分析本地區(qū)市場狀況,充分挖掘市場,特別是寄遞市場的潛力,利用營業(yè)網(wǎng)點、商廈專柜、專賣店等資源,展開全方位立體化營銷,爭取在現(xiàn)有業(yè)務規(guī)模的基礎上,再上一個新臺階。要切實抓好重點客戶和大客戶營銷,運用公共關系開發(fā)行業(yè)集團大客戶,對于校園、軍營、工業(yè)園區(qū)、大型生活小區(qū)等目標客戶較集中的區(qū)域采用駐點、設臵專柜或流動網(wǎng)點等方式,大力實施“銷售+寄遞”的經(jīng)營模式;要切實抓好與移動、聯(lián)通合作開展“存話費,送月餅”活動,與金融保險部門合作開展“迎中秋,送真情,月餅回贈vip客戶”等聯(lián)合促銷活動,推出“月餅+賀卡”、“月餅+郵品”、“月餅+報刊”等新組合,強化“思鄉(xiāng)月”的附加增值效應。開發(fā)農(nóng)村婚嫁市場,抓住農(nóng)村婚嫁前后每個節(jié)日必須向女方親戚“送禮”習俗,組織農(nóng)村支局所人員上門推薦“思鄉(xiāng)月”散餅,滿足農(nóng)村市場需求。今年,市局實行“階梯價格”策略,突出“早寄、早售、多優(yōu)惠”賣點,各種獎項既有組織獎又有個人獎。各單位要用好用活這些政策,充分調動廣大干部職工的營銷熱情,營造踴躍參與、爭做“狀元”、奉獻企業(yè)的良好活動氛圍。
三是堅持靈活營銷,宣傳推廣到位。要采取靈活的營銷策略,發(fā)揮領導、職工和能人三個方面的效應;要利用現(xiàn)有郵政大客戶資源,做好綜合開發(fā)利用,體現(xiàn)專職營銷成果;要充分發(fā)揮能人效應,利用經(jīng)濟杠桿,調動職工營銷積極性;營銷重點要放在專職營銷和領導營銷上。要通過有效的思想引導和到位的政策激勵,調動廣大員工的營銷熱情;為保證活動順利開展,市局將在主流媒體上發(fā)布廣告,開展有聲勢的宣傳推廣活動。各局也要選擇當?shù)赜杏绊懥Φ拿襟w進行重點推介,多渠道、全方位地進行業(yè)務宣傳,努力擴大郵政速遞“思鄉(xiāng)月”的知名度,進一步優(yōu)化ems“思鄉(xiāng)月”的服務品牌。要充分利用社會資源,聯(lián)合合作廠商,舉辦產(chǎn)品展示會或訂貨會,力求達到針對性強、效果突出、影響廣泛的目的,推進業(yè)務快速健康發(fā)展。
四是堅持創(chuàng)新經(jīng)營,市場開拓到位。要在服務內(nèi)涵上做文章,在“禮”字上下功夫,在合作上求突破。在服務內(nèi)涵上做文章,就是對集團客戶購買的月餅,一定要站在體現(xiàn)企業(yè)凝聚力、向心力、領導關懷職工、構建和諧企業(yè)的高度,將月餅及相關節(jié)日禮品通過“郵遞”送到職工手中,真正體現(xiàn)在郵局購月餅免費寄遞的獨一無二的優(yōu)勢。在“禮”字上下功夫,就是要積極挖掘通信、金融、保險、貿(mào)易公司、電力等經(jīng)濟效益較好企業(yè)的市場潛力,以月餅為媒、以郵政企業(yè)為橋梁,搭建這些企業(yè)對其大客戶、重要客戶節(jié)日問候的便利、快捷通道。在合作上求突破。在與品牌廠商多年的合作中,他們對“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的配合與支持力度不斷加大,要本著調動雙方積極性、努力實現(xiàn)雙贏的目的,從單一的一方提供產(chǎn)品、一方負責銷售,轉變?yōu)殡p方聯(lián)手策劃營銷方案,通過強強聯(lián)合,不斷擴大和鞏固雙方在中秋市場的業(yè)務份額。
五是堅持分工明確,優(yōu)質服務到位。各單位要把“思鄉(xiāng)月”專項營銷和“優(yōu)+”服務、營投服務質量專項整治等活動有機地結合起來,各司其職,全力配合,精心組織,重點安排,確?!八监l(xiāng)月”專項營銷活動的服務水平再上新臺階。在策劃階段,要把好市場關,選準目標客戶,盡力提供周到細致的服務;在受理郵件時,要把好收寄關,為下一環(huán)節(jié)處理打好基礎;在內(nèi)部轉運中,要把好封發(fā)關,做到文明裝卸,確保運輸環(huán)節(jié)的質量;在投遞環(huán)節(jié)上,要把好妥投關,確保能按時完好地投送到收件人手中。特別是在郵件量集中時,各單位要合理安排,整合資源,做好預案,增加人員和車輛,確保進口郵件安全、及時、準確投遞,要堅決杜絕客戶有理由投訴,損害企業(yè)形象,影響郵政品牌信譽的現(xiàn)象發(fā)生。
三、強化管理,以更硬的舉措和力度,求加快發(fā)展之效一要加強組織領導。市局成立“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動領導小組,由我任組長,建國行長、志剛副局長和立新副總經(jīng)理任副組長,市局經(jīng)營、財務、人力、監(jiān)督檢查及市郵儲分行、速遞物流分公司相關負責人為成員。各單位也要成立相應的領導小組和活動辦公室,加強“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的組織和管理工作。大家都要把抓好“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動,當作展示自身政治覺悟、領導藝術和工作能力的舞臺,聽從指揮,服從調派,說了干,定了辦,既要有雷厲風行的沖勁,又要有持之以恒的韌勁;要在發(fā)展目標上敢于突破,在發(fā)展舉措上敢于創(chuàng)新,用實際行動體現(xiàn)自身價值。對于因領導不重視、組織不得力、措施不到位而影響活動效果的單位,一把手要親自向我說明情況。
二要加強資金管理。嚴格落實集團公司和省公司的要求,加強管理力度,優(yōu)化業(yè)務流程,確保資金安全。具體做到“四個統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一資金歸集,所有款項均由市局財務部負責歸集、列收,各單位務必要在10月10日前,將銷售款項全額上交市局計劃財務部;統(tǒng)一日報單,編號要與訂貨單一致;統(tǒng)一全額交款,有優(yōu)惠的產(chǎn)品要按實收款額交款;統(tǒng)一優(yōu)惠標準及權限,明確優(yōu)惠標準和優(yōu)惠權力人。
三要加強風險管控。各單位要依照月餅消費市場特點、消費者選購習慣,本著“適度放寬、略有保留”的原則,在確保不出現(xiàn)斷貨、脫銷的情況下,保留適當庫存,嚴禁出現(xiàn)產(chǎn)品積壓現(xiàn)象。同時,要及時妥善處理用戶的投訴和申告,減小負面影響,一旦出現(xiàn)問題,要按照屬地管理的原則,嚴格落實“首問負責制”,由投遞局先行做好用戶的解釋安撫、回訪賠償工作,事后再劃清界限;在這個問題上,無論是那個部門、單位或郵政員工,只要是接到用戶投訴,必須要在第一時間做好記錄、解釋、上報等工作,凡因推諉扯皮、敷衍用戶、處理不及時等人為因素,造成影響擴大的,要嚴肅追究責任單位和責任人的責任。
四要規(guī)范經(jīng)營秩序。最近一年來,通過實施“只獎不罰”的激勵措施和在座各位細膩的管理,加上個人的影響力,邯鄲郵政職工在網(wǎng)上發(fā)泄怨氣的不良言語已經(jīng)沒有了,營銷積極性和發(fā)展業(yè)務的熱情已經(jīng)充分調動起來了,這充分說明我們堅持的發(fā)展思路、制定的政策措施是對的,是符合廣大職工的承受能力和愿望的,我希望這樣轟轟烈烈加快發(fā)展的大好形勢繼續(xù)保持下去。
當前,各項重點戰(zhàn)役、重點營銷活動壓力大、頭緒多,任務艱巨,大家要進一步做好廣大干部職工的思想教育工作,從政治、發(fā)展、政策以及員工個人利益多個層面,加強宣傳引導。在市局、行、分公司范圍內(nèi),要堅決杜絕因強行攤派、簡單粗暴等不當管理行為,引發(fā)職工通過網(wǎng)絡、電臺、電視臺等媒介發(fā)泄抱怨情緒的現(xiàn)象發(fā)生。通過內(nèi)部各種渠道和方式逐級向上反應問題是職工的正當權利,我們不但不反對,還是歡迎的。但對這種不通過正常渠道泄私憤,“一顆老鼠屎壞一鍋湯”,無組織無紀律,影響和諧發(fā)展大局的人員和行為,市局將嚴肅處理,堅決予以制止。作為領導干部更是要站在講政治、講紀律、講大局的高度,以身作則,不要在公眾場合,在你的同事、下屬面前怪話連篇,牢騷滿腹,職工的思想都已經(jīng)覺悟了,領導干部再不講組織原則,那就太說不過去了。
同志們,抓好“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動不僅是加快發(fā)展,優(yōu)化企業(yè)形象、擦亮服務品牌的現(xiàn)實需要,也是鍛煉隊伍、考驗干部、改善待遇的大好機會。我相信,只要大家堅定信心,凝神聚力,扎扎實實抓好各項工作,我們就一定能夠奪取20xx年度“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的全面勝利。
拜托大家!
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