報告通常包括引言、方法、結果、討論和結論等部分,每一部分都有其特定的目的和內容。在撰寫報告時,要注意語言的準確性和專業(yè)性,避免使用口語化或模糊的表達方式。接下來是一份關于公司業(yè)績分析的報告范本,希望對大家進行報告寫作提供參考和啟示。
人事行政經理述職報告篇一
尊敬的董事會領導、周總、各位同事:
大家好!
我于10月11日月到任酒店行政人事部副經理、并于的11月19日接任經理一職,任職期間在總經理的領導下,主要負責酒店行政后勤、人力資源、質檢培訓、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作,部門下屬質檢培訓經理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,現將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,請各位指正。
(一)行政后勤管理工作。
1、辦公室工作:主要是完成總經理交辦工作,上級主管部門布置的任務,牽頭組織酒店的各項活動,內外接待協(xié)調等方面。在各個部門的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部門經營管理目標責任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。下半年還根據市旅游局的工作要求,開展了節(jié)能減排達標工作,組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案,并會同工程部根據市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案,目前正在節(jié)能測試階段,計劃分區(qū)域分階段實施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的.準備工作。消費者信得過單位的申評工作。
在辦公室內務管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
2、后勤管理工作:重點是員工餐廳和員工宿舍,讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,提供好后勤保障的一個重要目標,也是體現酒店福利的一個具體內容,在日常管理中,定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
(二)人力資源工作。
年初調整了酒店的組織架構、根據經營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎。
薪資方面今年8月的人均工資.46元比去年同期的人均工資增長了269.8元,今年因最低工資標準的調整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大,據統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬元。
(三)質檢培訓。
今年恢復設立專職質檢培訓經理,重新調整了質檢組,實行總經理質檢、質檢組質檢、部門質檢三級質檢制度,提高了頻率。工作有了深入,目前逐步開始質檢考評和獎懲落實階段。
培訓工作,1-8月共我部組織入職培訓152人次人次,崗位資格證書培訓109人次,領班主管培訓15人次,中層外派培訓20人次(總經理資格培訓、品質管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,據統(tǒng)計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。
(四)物業(yè)管理工作。
此項工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負責,現有18家租賃單位,物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護,與物業(yè)單位的溝通協(xié)調等等,同時在招租渠道上增加了網絡招租以及街道經濟科信息發(fā)布渠道,1-8月寫字樓租金收入244.88萬元,與去年同期相比增加78.31萬元,租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。
(五)黨工團工作。
由于人員變動,原黨支部書記、工會主席都已離職,這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作,今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作,十佳書香型企業(yè)工作,為員工辦理了5.1服務卡,同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。
1、工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部門人員少的情況下,細分職責,明確部門各項工作的目標計劃進度,提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作,如果可行的話推廣到各部門。
2、現有的薪酬機制存在著一定的缺陷,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,考核機制比較粗放,比如對部門的考核僅僅是年初的一個經濟責任制考核指標,所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,以新的四星級酒店規(guī)范為依據,開展逐級考評,對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內容,對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務水平,通過公開公平的考評,獎優(yōu)罰劣,調動積極性,穩(wěn)定提高管理水平和服務質量。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,人員流動頻繁的情況,對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作,同時,參考其它行業(yè)的用工思路,靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。
4、質檢培訓方面上質檢工作已基本步入正軌,需堅持并以促進部門的質檢完善為重點,落實三級質檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數量缺少培訓效果的情況,因此重點開展培訓質量跟蹤,通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內容和重點人員,提高培訓實效,促進服務質量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上,合理安排培訓資金預算,定期開展以增強團隊協(xié)作精神,提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓,并通過他們開展對員工的培訓,促進部門合力的提高。
5、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,黨工團的活動開展很少,沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,有計劃地組織開展黨工團各項活動,豐富員工的業(yè)余生活,以各項活動為串聯(lián),把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。
由于時間關系,有關述職內容只是提綱,表述的不夠詳盡,請董事會領導見諒,總之,本部門的工作得到了總經理室的正確指導以及各部門的支持和配合,在此向各位同仁表示感謝!
人事行政經理述職報告篇二
尊敬的各位領導:
我叫xxx,于20xx年6月25日加入xx海產這個大家庭,現在分部人事行政部實習,不知不覺中,為期兩個月的試用期已接近尾聲,回顧這段時間的工作,本人在個人成長方面和工作能力方面都有所成長。在此,非常感謝金泰海產這個讓我成長的大環(huán)境和大平臺,同時特別感謝各位領導的信任和教導、各位同事的幫助與支持。下面,我就試用期以來所做的工作做一簡要述職,敬請各位領導、同事批評指正。
一、主要工作。
一是熟悉公司的經營理念。作為一名員工,深刻理解了公司的經營理念,才能把握本職工作的靈魂,通過學習,金泰海產“資源為先、信譽為本”的營銷理念一深入我心,這將對我在今后的工作中服務公司發(fā)展、創(chuàng)造良好業(yè)績起到至關重要的信念引導作用。同時我對公司的架構及工作流程進行了認真了解,從而確保在今后的工作中思路清晰、層次分明。
二是熟悉各分部工作。本人先后在公司羅芳檔口、羅芳倉庫、鹽田分部去學習,通過請教老員工、自己悟道理,對公司產品的營銷、生產流程、庫存、配送以及各種突發(fā)性事件的應急進行了認真學習,基本上掌握了各項工作的關鍵環(huán)節(jié),這對全方位的提高了自己的工作能力將起到積極作用。
三是熟悉人力資源工作崗位。突出重點,對人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解,全面學習了招聘、績效考核和行政后勤等主要工作,能夠獨立處理面試者的入職手續(xù)、入職者接待工作和績效考核及工資核算,同時在后勤管理中,重點開展了新員工宿舍衛(wèi)生的整治,受到了良好效果。
四是熟悉各工作崗位。以積極主動的心態(tài)和持之以恒的耐心,開展了前臺接待和配送工作,積極穩(wěn)妥地應對了各色各樣的求職者,認真細致地做好了每一分文件的分類工作,在10天的前臺接待工作期間,圓滿的完成了工作任務,較好的維護了公司的門前形象。在配送部實習期間,全面了解了配送工作的流程。
五是廣西分部的工作。建立和完善分部辦公系統(tǒng),和廣西分部的同事認真學習、虛心請教,以求全面掌握分部總體概括,熟悉各項業(yè)務流程,以便順利開展本職工作。
二、工作中存在的不足。
一是學習能力有待進一步提高。盡管實習已經一個多月,但是對公司的業(yè)務、管理等只學到了大概,有待提高。
二是工作經驗有待進一步豐富。對本職工作逐步熟悉,但缺乏系統(tǒng)性,有待加強。
三、下一步工作打算。
一是建立及完善xx分部的人事行政工作,在優(yōu)勢方面繼續(xù)傳承,在機制體制創(chuàng)新方面積極探索。
二是保質保量完成公司和領導交辦的各項工作任務。
三是積極配合好分部各業(yè)務部門的工作。
四是認真學習、刻苦鉆研,全面提升自己的工作能力和水平,為公司的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻。
以上就是本人在公司工作期間的所學,望領導給予我轉正。謝謝!
人事行政經理述職報告篇三
尊敬的董事會領導、周總、各位同事:
大家好!
我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經理、并于20xx的11月19日接任經理一職,任職期間在總經理的領導下,主要負責酒店行政后勤、人力資源、質檢培訓、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作,部門下屬質檢培訓經理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,現將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,請各位指正。
1、辦公室工作:主要是完成總經理交辦工作,上級主管部門布置的任務,牽頭組織酒店的各項活動,內外接待協(xié)調等方面。在各個部門的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部門經營管理目標責任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、20xx年度的員工趣味運動會、20xx年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。
下半年還根據市旅游局的工作要求,開展了節(jié)能減排達標工作,組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案,并會同工程部根據市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案,目前正在節(jié)能測試階段,計劃分區(qū)域分階段實施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。
在辦公室內務管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
2、后勤管理工作:重點是員工餐廳和員工宿舍,讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,提供好后勤保障的一個重要目標,也是體現酒店福利的一個具體內容,在日常管理中,定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
年初調整了酒店的組織架構、根據經營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,通過各種渠道1—8月招聘入職員工311名(其中實習生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎。
薪資方面今年8月的人均工資2002.46元比去年同期的人均工資增長了269.8元,今年因最低工資標準的調整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大,據統(tǒng)計1—8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬元。
今年恢復設立專職質檢培訓經理,重新調整了質檢組,實行總經理質檢、質檢組質檢、部門質檢三級質檢制度,提高了頻率。工作有了深入,目前逐步開始質檢考評和獎懲落實階段。
培訓工作,1—8月共我部組織入職培訓152人次人次,崗位資格證書培訓109人次,領班主管培訓15人次,中層外派培訓20人次(總經理資格培訓、品質管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,據統(tǒng)計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。
此項工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負責,現有18家租賃單位,物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護,與物業(yè)單位的溝通協(xié)調等等,同時在招租渠道上增加了網絡招租以及街道經濟科信息發(fā)布渠道,1—8月寫字樓租金收入244。88萬元,與去年同期相比增加78。31萬元,租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。
由于人員變動,原黨支部書記、工會主席都已離職,這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作,今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作,十佳書香型企業(yè)工作,為員工辦理了5.1服務卡,同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。
1、工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部門人員少的情況下,細分職責,明確部門各項工作的目標計劃進度,提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作,如果可行的話推廣到各部門。
2、現有的薪酬機制存在著一定的缺陷,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,考核機制比較粗放,比如對部門的考核僅僅是年初的一個經濟責任制考核指標,所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,以新的四星級酒店規(guī)范為依據,開展逐級考評,對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內容,對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務水平,通過公開公平的考評,獎優(yōu)罰劣,調動積極性,穩(wěn)定提高管理水平和服務質量。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,人員流動頻繁的情況,對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作,同時,參考其它行業(yè)的用工思路,靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。
4、質檢培訓方面上質檢工作已基本步入正軌,需堅持并以促進部門的質檢完善為重點,落實三級質檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數量缺少培訓效果的情況,因此重點開展培訓質量跟蹤,通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內容和重點人員,提高培訓實效,促進服務質量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上,合理安排培訓資金預算,定期開展以增強團隊協(xié)作精神,提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓,并通過他們開展對員工的培訓,促進部門合力的提高。
5、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,黨工團的活動開展很少,沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,有計劃地組織開展黨工團各項活動,豐富員工的業(yè)余生活,以各項活動為串聯(lián),把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。
由于時間關系,有關述職內容只是提綱,表述的不夠詳盡,請董事會領導見諒,總之,本部門的工作得到了總經理室的正確指導以及各部門的支持和配合,在此向各位同仁表示感謝!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
人事行政經理述職報告篇四
20xx年,公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線運營的需要,參與編制了管理運行手冊,能完成公司總經理交付的其他工作任務,配合公司辦公室對各店管理工作進行檢查與制度落實,進行企業(yè)文化的傳播等工作。
公司人事部現有人事經理1名,實行對分店人事工作業(yè)務督導,主管級及以下級別員工人事權下放店內的管理方式。度假村、青山店設人事行政主管各1名,紫陽店設人事行政經理1名、主管1名。運行至今,各店人事能較好的完成公司及分店執(zhí)總的工作要求。
努力完成工作,取得一定成績是管理者的本分,尋找自身不足并積極改進是完善自我提高工作質量的途徑。xx年,人事工作表現不足在以下幾個方面:
xx上半年由于分店人事員工更換、本人現場指導不夠、督導放松等原因,對于員工的考勤、值班等基本人事檢控項目疏漏,對紀律執(zhí)行的嚴肅性產生負面影響。經過對相關人員進行考核,公司加強檢查,下半年情況有所好轉。
分析原因:對下屬人文關懷不夠,異地工作僅憑網絡、電話進行工作聯(lián)系,工作指導過于程序化。
改進舉措:每月在公司月度行政例會后,召開人事月度例會,增強人事人員的部門歸屬感;每季度至少組織一次人事人員聚會,通過聚會增進同事感情,也起到勞逸結合作用。
分店招聘渠道基本依賴內部員工介紹、店門前招聘啟事、等人上門的方式,公司聯(lián)系的學校、勞動中介也不多,整體招聘格局不大,面向較窄,且上半年分店人事招聘工作獨立性不夠。
為此,在下半年公司聯(lián)系徐東人才市場,建立長期招聘關系,開通網絡招聘系統(tǒng),并與各店人事溝通,規(guī)定各店聯(lián)系周邊人才市場,逐步建立起招聘系統(tǒng)。
分析原因:客觀原因存在就業(yè)選擇較多,求職者不愿意從事餐飲服務行業(yè),主觀原因還是在于人事沒有走出去。
改進舉措:規(guī)定建立以店為中心5公里范圍的勞動力市場檔案及維護措施。此項工作在四月前完成。
雖然在檢查中進行了督導,但是因為臨時培訓,計劃性不強,并存在交作業(yè)完成工作任務現象,培訓的效果不理想,員工的服務質量未能得到提升。
因此xx年底公司要求各店各部門擬定了xx年全年度培訓計劃,保證培訓的計劃性、持續(xù)性,完成xx年服務質量標準的提升計劃。
改進舉措:各店人事嚴格按照年度培訓計劃表時間檢查培訓執(zhí)行情況,并將每次培訓做書面總結存檔,年底作為部門負責人績效考核的依據之一;公司人事每周下店檢查總結情況。
由于前期人事人員更換,新任人事存在工作適應期,人事工作有被動現象,其檢查督導職能發(fā)揮不充分,致使部分制度執(zhí)行不到位甚至未執(zhí)行。
分析原因:人事行政工作牽涉面較多,工作結果與公司經營與員工利益直接相關。只要出小錯,就會對經營造成影響或導致員工不穩(wěn)定。
改進舉措:通過具體案例增強人事人員的細心度;通過部門、財務、執(zhí)總對人事工作的審核、把關,避免失誤的發(fā)生。
公司的管理制度、工作流程經過十來年的發(fā)展,已經比較齊全與完善,但在日常的經營、管理工作中,各店總感覺口說無憑,主要原因是文件傳達不到位,或者在執(zhí)行過程中有疑義也未反饋意見修訂就不了了之,作為人事對制度落實的檢查和堅持也不夠,xx下半年公司檢查側重于制度落實方面,如一幫一結對子、三會的落實、巡更制度落實等,制度的落實情況有所改善。
分析原因:管理手冊內容還不夠完善,管理人員更換后未及時掌握公司制度,老員工的管理意識不強,感覺多一個制度不如少一個制度,致使丟掉了醉江月優(yōu)良的老傳統(tǒng)。
改進舉措:補充管理手冊,每周下店檢查制度的落地情況。
針對xx年工作不足,進一步體現人事管理職能,20xx年人事部門目標管理計劃如下:
1.堅持每月的部門行政例會并做會議紀要,總結分析上月工作情況,布置月工作任務,使分店人事工作和公司目標要求保持一致。
2.部門人員編制擬增設培訓主管或經理1名,加強培訓落實力度。
3.每周公司人事經理下店檢查指導工作,現場辦公不少于2天/周。
4.每季度組織分店間人事交流不少于1次。
1.要求分店人事與所在區(qū)域勞動力市場建立聯(lián)系,與周邊5公里以內學校、人才中介聯(lián)系并建立維護檔案。
2.公司人事掌握其他關系學校及人才中介公司。
1.分店人事保證新員工入職培訓完成率100%,不少于2課時。
2.新員工(試用期)在崗專業(yè)培訓每月不少于6課時。
3.員工在崗培訓每月不少于4課時(其中經理、主管對下級培訓每月不少于2課時)。
4.全員培訓每月不少于1課時。
5.執(zhí)總對主管、經理級培訓學習每季度不少于3課時。
6.公司對經理級及以上級別外派培訓每年不少于2次。
7.培訓均需做書面紀錄報公司備存。
1.嚴格按照人事操作規(guī)則進行,一線員工轉正半年后合乎標準的按規(guī)定晉級,以后按一年為周期晉級;二線員工轉正一年后合乎標準的按規(guī)定晉級,以后仍按一年為周期晉級。
2.對于特殊表現需提前的員工異動由執(zhí)總申請報公司審核,每年度名額限于員工總數10%內。
店月人員流失率8%內、員工在崗率4%以上;。
1.員工轉正檢查考勤是否達標,部門評定是否能獨立操作達到部門要求,報告執(zhí)總審批。a類員工(經理級、月薪2000以上廚師、辦公室員工)還需報告公司審批。
2.分店分解月度經營、管理指標至各部門,完成情況直接與部門管理人員績效工資掛鉤。此項工作爭取xx上半年通過方案,在xx下半年試行。20xx年正式執(zhí)行,增加各崗工作積極性。
3.員工晉職進行競職演講、與管理人員、競爭對手同臺pk,綜合上級評定、理論實操考核成績、考勤獎懲進行評定。
1.檢控每月工資總額在營業(yè)收入x%內,保證員工工資額度按照年度10%比率良性增長。
2.員工宿舍、員工食堂的月抽查不少于4次并做書面記錄。
3.落實總經理信箱、公司電話投訴的使用,每個投訴電話立案調查,做到有記錄、有調查、有結果、有回饋。
4.部門骨干員工花名冊的建立、維護。
5.督導各店進行員工業(yè)余活動,每季度不少于2次。
6.每季度進行同行業(yè)工資、福利水平調查工作,根據經營情況微調員工待遇,增加員工積極性。
1.堅持分店人事每日不少于2次的查崗、記錄工作。
2.堅持保安使用本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄(每周公示)等的日常檢查工作。
1.完善“師傅帶徒弟”花名冊,落實“一幫一”帶新員工模式。
2.員工晉職必須有培養(yǎng)的接班人,并能通過考核。
3.建立“接班人”花名冊,主管定點培養(yǎng)至少1名下級,經理、執(zhí)總定點培養(yǎng)。
人事行政經理述職報告篇五
8月加入x公司時,公司處于創(chuàng)立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規(guī)可行。在集團框架內,根據x公司實際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,如:公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度,使管理工作逐步規(guī)范且在實際執(zhí)行過程中督促嚴格執(zhí)行。
2、人力設計及招聘實施。
公司從最初的4名員工到現在360多名員工,是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當地用工環(huán)境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計,落實到具體的招聘、面試、入職工作,截止到x年底之前,基本由x總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里,開設了六個以上的招聘窗口,參加人才交流會和校園招聘會數十場,在x省內各偏遠貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在x年x月完成了各主要部門經理,如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。x年x月及x月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作。
x年x月工廠投產前,吸取x廠經驗教訓,針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的x市x鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場,x市x鄉(xiāng)組織專場招聘會一場,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的`員工部份已成為公司生產骨干。
3、減員增效,推行計件工資。
自x年x月開始,由x總牽頭,在生產部配合下,公司人事行政部制訂了生產部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力,執(zhí)行計件工資方案3個月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬,我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。
4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓。
在用人方面,不僅把人招的進來,在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長,行政人事部除了x月份申請總部人力中心的經理來公司對預備班、組長員工進行為期天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外,同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通,與員工本人面對面談話,了解員工的想法,給予職業(yè)定位引導。x月份完成了生產部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命,計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命。
x年x至x月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓,設備部外派員工x人進行高壓電工培訓,人事行政部外派員工2人進行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓,外派員工2人進行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門進行2.3級生產技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓,6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓,8月進行一次全廠消防現場演練。
5、行政、后勤保障工作。
x公司在修建期間從最早在x小區(qū)租賃一套房開始,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,我負責了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作,部份參與x廠一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務部門,理順本部門工作,才能確保服務員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。投產后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個人認為執(zhí)行較好的工作包括:
1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。
2、公司二級及以上員工年度旅游活動。
3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,環(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學廢棄品處理公司,對方最低要價不低于x元/月,我認為要價太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自x年x月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,除了免費代為處理化學廢棄品以外,每月還要向公司付x元的廢塑料袋收購款。由此,單化學廢棄品處理一項,每年為公司節(jié)約近x元。
工作中存在的主要問題。
一、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業(yè)的多樣性,涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網、中國醫(yī)療人才網的網絡招聘,對于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經營帶來影響。
二、培訓不夠系統(tǒng)。
因公司正處開業(yè)一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。
由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
人事行政經理述職報告篇六
轉眼間,來到“________公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現公司經營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;。
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(其中__次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;。
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù);。
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作;。
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;。
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;。
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:__人。
5、值日及值班工作的綜合管理;。
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了__個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
5、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會。
1、學習是做好工作的重中之重;。
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫助;。
畢業(yè)之后我在__公司從事了__年__的工作,其業(yè)務范圍與“________公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時________工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;。
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;。
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應變能力不夠快,還有待提高;。
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20____年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20____年工作計劃。
在20____年的工作基礎上,在20____年里,我除了要做好基本的日常工作外,20____年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;。
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;。
3、將公司人員社保購買到位;。
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;。
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20__20__年終工作總結,請領導監(jiān)督和指正。
述職人:
20____年____月____日。
人事行政經理述職報告篇七
尊敬的酒店領導:
大家好!
本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼行政人事經理以來,已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人,具體規(guī)定如下:
(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應處罰。自實施本規(guī)定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
(二)會議管理規(guī)定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經理/負責人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協(xié)調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
(三)總值值班相關規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統(tǒng)一交總經理閱處。據統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
(五)每月工作總結:自6月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
二、加強員工宿舍的管理。
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下,著手加強員工宿舍的管理:
(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責,激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)加強宿舍水電管理:根據季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力,現棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開展三次基層員工的培訓工作。
20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、泉州旅游知識等。經過培訓,員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務更加規(guī)范,酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓200多人次,現基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。
人事行政經理述職報告篇八
我叫xx,現任職于xx酒店人力資源部經理一職,今天很開心站在這里向諸位領導匯報本人、本部門的述職報告。
作為酒店人力資源部的一員,個人認為本部門務必要為酒店做好五件事情,分別是:為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”,最后就是做好酒店各部門的協(xié)調工作。
首先,選人。xx集團管理制度中曾提到這樣一句話“一個企業(yè)若想做好,只需要管四樣東西,管人、管物、管財、管信息,而后三樣的管理又都需要人來掌控?!庇纱丝梢?,人員對于一個企業(yè)發(fā)展的重要性,所以人力資源部要做的第一件事就是要通過網絡、報紙、媒體、現場等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。
其次,管人。中國有句俗語叫“無規(guī)不成方圓”,同樣對于未來即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外,所以人力資源部要做的第二件事,就是要為酒店量身制定一套科學完善的管理制度,使得每位在職員分工明確、各持其職,進而使酒店的運轉有條不紊的進行下去。
再次,留人。本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個月,但通過認真觀察和細心接觸,本人得到這樣一個結論:做酒店行業(yè)的人都具備兩個特點-服務精神、奉獻精神。因為喜歡這個行業(yè)所以才一直堅持著,因為具備服務精神所以才一直不愿懈怠。日常生活中不難發(fā)現,公務員都享受雙休假期,普通行政人員至少可以享受單休假期,而服務行業(yè)的行政人員和服務人員都只能調休;另外,逢年過節(jié)的時候,大家本應該在家和家人團聚分享天倫之樂,而服務行業(yè)的人員卻一直堅守在自己的崗位上為客戶服務、為酒店做貢獻,所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻精神的人。一個既有服務精神,又有奉獻精神的團隊,是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以,人力資源部一定要做的第三件事就是,為酒店制定一份好的、合適的、優(yōu)厚的福利待遇,以此達到為酒店留人的目的,最終將酒店人員的流動率降低到最小化。
第四,育人。選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問題,酒店要想長遠發(fā)展,最主要還是培育人才。人力資源部需要通過嚴謹的績效考核激勵員工、進而發(fā)掘人才,再通過在職人員不同時期的不間斷培訓為酒店培育人才,最終使得酒店的人才層永不停斷。
最后,人力資源部作為酒店的核心行政部門,做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必須的,但除此之外,人力資源部更需要與各部門做好協(xié)調工作,起到上傳下達的作用,并隨時做好為各部門提供后勤服務的準備。
作為人力資源部一員,以上事項都需要在本人和人力資源部全體成員共同執(zhí)行和完成。一直以來人力資源部都在努力為酒店制定一套科學完善的管理制度、修訂和健全員工手冊、嚴謹完善各項管理制度的運作流程、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓課件,以及處理其他上級領導安排下來的臨時事項。
步步高的歌詞寫的好“說到不如做到”,人力資源部會以實際行動為酒店做出貢獻,本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進步、共成長!
人事行政經理述職報告篇九
我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經理、并于同年的11月19日接任經理一職,任職期間在總經理的領導下,主要負責酒店行政后勤、人力資源、質檢培訓、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作,部門下屬質檢培訓經理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,現將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,請各位指正。工作完成情況(5個方面)第一方面是行政后勤管理工作。
一、辦公室工作:主要是完成總經理交辦工作,上級主管部門布置的任務,牽頭組織酒店的各項活動,內外接待協(xié)調等方面。在各個部門的大力支持配合下,主要完成的工作有制定20xx年度的各部門經營管理目標責任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、20xx年度的員工趣味運動會、20xx年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。下半年還根據市旅游局的工作要求,開展了節(jié)能減排達標工作,組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案,并會同工程部根據市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案,目前正在節(jié)能測試階段,計劃分區(qū)域分階段實施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。
在辦公室內務管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
二、后勤管理工作:重點是員工餐廳和員工宿舍,讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,提供好后勤保障的一個重要目標,也是體現酒店福利的一個具體內容,在日常管理中,定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
第二方面是人力資源工作年初調整了酒店的組織架構、根據經營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎。
薪資方面今年8月的人均工資20xx。46元比去年同期的人均工資增長了269。8元,今年因最低工資標準的調整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大,據統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58。37萬元。
第三方面是質檢培訓今年恢復設立專職質檢培訓經理,重新調整了質檢組,實行總經理質檢、質檢組質檢、部門質檢三級質檢制度,提高了頻率。工作有了深入,目前逐步開始質檢考評和獎懲落實階段。
培訓工作,1-8月共我部組織入職培訓152人次人次,崗位資格證書培訓109人次,領班主管培訓15人次,中層外派培訓20人次(總經理資格培訓、品質管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,據統(tǒng)計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。
第四方面是物業(yè)管理工作,此項工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負責,現有18家租賃單位,物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護,與物業(yè)單位的溝通協(xié)調等等,同時在招租渠道上增加了網絡招租以及街道經濟科信息發(fā)布渠道,1-8月寫字樓租金收入244。88萬元,與去年同期相比增加78。31萬元,租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。第五方面是黨工團工作,由于人員變動,原黨支部書記、工會主席都已離職,這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作,今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作,十佳書香型企業(yè)工作,為員工辦理了5。1服務卡,同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。部門主要存在問題及下部工作重點:
1、工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部門人員少的情況下,細分職責,明確部門各項工作的目標計劃進度,提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作,如果可行的話推廣到各部門。
2、現有的薪酬機制存在著一定的缺陷,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,考核機制比較粗放,比如對部門的考核僅僅是年初的一個經濟責任制考核指標,所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,以新的四星級酒店規(guī)范為依據,開展逐級考評,對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內容,對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務水平,通過公開公平的考評,獎優(yōu)罰劣,調動積極性,穩(wěn)定提高管理水平和服務質量。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,人員流動頻繁的情況,對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作,同時,參考其它行業(yè)的用工思路,靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。
4、質檢培訓方面上質檢工作已基本步入正軌,需堅持并以促進部門的質檢完善為重點,落實三級質檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數量缺少培訓效果的情況,因此重點開展培訓質量跟蹤,通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內容和重點人員,提高培訓實效,促進服務質量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上,合理安排培訓資金預算,定期開展以增強團隊協(xié)作精神,提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓,并通過他們開展對員工的培訓,促進部門合力的提高。
5、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,黨工團的活動開展很少,沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,有計劃地組織開展黨工團各項活動,豐富員工的業(yè)余生活,以各項活動為串聯(lián),把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。
由于時間關系,有關述職內容只是提綱,表述的不夠詳盡,請董事會領導見諒,總之,本部門的工作得到了總經理室的正確指導以及各部門的支持和配合,在此向各位同仁表示感謝。
人事行政經理述職報告篇十
您們好!
本人xx于xx年x月x日加入xx集團xx科技有限公司。自入職至x月?lián)蝬公司人事行政部經理職務,依托多年人事行政的工作經驗,敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢?;仡檭赡甓嗟墓ぷ?,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導給予指正。
※-11年所做工作。
※對工作的感悟及對自身的評價。
※工作中的問題。
※的工作思路。
第一部分:x-1x年所做工作。
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規(guī)章制度。
x年8月加入x公司時,公司處于創(chuàng)立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規(guī)可行。在集團框架內,根據x公司實際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,如:公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度,使管理工作逐步規(guī)范且在實際執(zhí)行過程中督促嚴格執(zhí)行。
2、人力設計及招聘實施。
公司從最初的4名員工到現在360多名員工,是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當地用工環(huán)境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計,落實到具體的招聘、面試、入職工作,截止到年底之前,基本由x總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里,開設了六個以上的招聘窗口,參加人才交流會和校園招聘會數十場,在x省內各偏遠貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在xx年x月完成了各主要部門經理,如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。xx年x月及x月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作。
xx年x月工廠投產前,吸取xx廠經驗教訓,針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的xx市x鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場,xx市x鄉(xiāng)組織專場招聘會一場,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。
3、減員增效,推行計件工資。
自xx年x月開始,由x總牽頭,在生產部配合下,公司人事行政部制訂了生產部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力,執(zhí)行計件工資方案3個月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬,我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。
4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓。
政人事部除了x月份申請總部人力中心的xx經理來公司對預備班、組長員工進行為期x天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外,同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通,與員工本人面對面談話,了解員工的想法,給予職業(yè)定位引導。x月份完成了生產部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命,計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命。
xx年x至x月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓,設備部外派員工x人進行高壓電工培訓,人事行政部外派員工2人進行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓,外派員工2人進行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門進行2.3級生產技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓,6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓,8月進行一次全廠消防現場演練。
5、行政、后勤保障工作。
x公司在修建期間從最早在xx小區(qū)租賃一套房開始,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,我負責了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作,部份參與x廠一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務部門,理順本部門工作,才能確保服務員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的'基本問題到組織員工周末聚餐活動等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。投產后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個人認為執(zhí)行較好的工作包括:1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。2、公司二級及以上員工年度旅游活動。3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,環(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學廢棄品處理公司,對方最低要價不低于xx元/月,我認為要價太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自xx年x月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,除了免費代為處理化學廢棄品以外,每月還要向公司付xx元的廢塑料袋收購款。由此,單化學廢棄品處理一項,每年為公司節(jié)約近xxx元。
第二部份:對工作的感悟及對自身的評價。
對工作的感悟。
行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司x總進行內部管理,做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中的,除了做好領導交予的任務,向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的職責和義務。
2、對自身的評價。
在公司兩年多的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用某本書上的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正?!钡莱隽藴贤ǖ年P健環(huán)節(jié),在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題。
1、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我公司行業(yè)的特殊性,特別是設備部制冷工等專業(yè)性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面必須經手的日常事務較多,一方面工作能力有待提高,個別招聘難度大的崗位,不能及時招聘到位,造成專業(yè)人才人員短缺,給部門正常生產帶來影響。
2、培訓不夠系統(tǒng)。
因公司正處投產半年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓教員的專業(yè)度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系,執(zhí)行力度不夠。
制度建立了,標準要求了,但執(zhí)行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的pdca(計劃、執(zhí)行、檢查、反饋),我部門還做的遠遠不夠,還未真正建立督導、執(zhí)行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立,目前處于主觀意識決定結果的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務水平還有待提高。
除了公司提供的硬件基礎(美觀衛(wèi)生的宿舍樓、
設施齊全的食堂、圖書室、網吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉ok,),更重要的是軟件系統(tǒng)(行政后勤人員的服務意識,本部門的工作推動執(zhí)行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決)還要有大幅度的提高。
第四部分:的工作思路。
一、集中力量解決上述提出的主要問題。
(1)、繼續(xù)擴大招聘范圍,提高招聘執(zhí)行人員綜合素質,響應公司領導號召,多出去,多跑跑,利用多種形式加大招聘力度。
(3)、重點完善檢查、督導體系,加強執(zhí)行力度。
(4)、建立客觀的考評體系。
(5)、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通,練好內功,提高整體服務水平。
二、針對個人不足方面,積極調整心態(tài),學習郭總務實細膩的領導風格,學習各部門經理和同事的求真、進取的工作作風,完善自己,提高自己。
述職人:xx。
人事行政經理述職報告篇十一
1、制度的推行實施。
規(guī)章制度是維持企業(yè)正常運轉、良性發(fā)展的重要保障,是企業(yè)內的“法律”,必須嚴格執(zhí)行。制度完善了,即定目標有了,關鍵就是要做好。在公司領導的悉細心領帶下,在各部門的協(xié)助配合下,我相信我們會建設一支規(guī)范有序的地產鐵軍。
2、檔案文書管理工作。
所有檔案都涉及商業(yè)機密,如果檔案工作沒有統(tǒng)一管理和保密意識,不但對于查找歷史數據受到影響,而且會給企業(yè)造成不可估量的損失。檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質量起著重要作用。目前已對公司內現有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經制定《建筑工程檔案管理制度》,并按照執(zhí)行。
人事管理工作。
1、完善勞動合同簽訂統(tǒng)籌落實社保工作。
為了保障職工權益,消除后顧之憂,公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費。已經與太原市勞動與社會保障局對接,詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養(yǎng)老保險的開戶手續(xù)。五月份將對該工作全面展開。
2、完善企業(yè)內訓建設團隊精英。
根據企業(yè)特點和發(fā)展狀況“量身定制”相關培訓。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現企業(yè)和個人的雙重發(fā)展。
重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。在給員工發(fā)展平臺的同時,注重給提供學習機會。在充實大腦的同時,讓每個員工都能對未來充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
3、建設傳播企業(yè)文化。
企業(yè)文化是現代企業(yè)軟性競爭力。構建適合地產企業(yè)的文化,是增強企業(yè)凝聚力、控制力和向心力的基礎保障,是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標,還要有長遠計劃。下一步要根據公司發(fā)展實際情況,內部規(guī)范行為、外部統(tǒng)一形象,打造一個精干專業(yè)的團隊,從而形成企業(yè)獨特的發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀念以及道德規(guī)范。
4、建設績效考評工作。
建立完善績效評價標準,形成公平競爭的平臺??冃Э己藢ζ髽I(yè)以及員工都有著重要的作用??冃Э己酥贫仁鞘蛊髽I(yè)的績效考核功能能夠正常發(fā)揮作用的制度性保證??冃Э己伺c人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有著密不可分關系,在人力資源管理中有著重要的作用。績效考核是員工工作崗位的調配決策重要前提和依據??冃Э己说哪康氖前l(fā)現員工工作的長處與不足,促進員工與組織的提高與發(fā)展,而不是為了考評而考評。
兩個月的工作是忙碌的。行政人事部工作責任大,但我始終以飽滿的熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),認真履行工作職責、執(zhí)行公司規(guī)章制度,較好地完成了各項工作。當然,行政人事部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據需求進行人才招聘,加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度??梢灶A料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮地工作,努力為公司作出更大的貢獻.
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人事行政經理述職報告篇十二
尊敬的董事會領導、周總、各位同事:
大家好!
我于2012年10月11日月到任酒店行政人事部副經理、并于2013的11月19日接任經理一職,任職期間在總經理的領導下,主要負責酒店行政后勤、人力資源、質檢培訓、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作,部門下屬質檢培訓經理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,現將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,請各位指正。
一、工作完成情況(5個方面)。
(一)行政后勤管理工作。
1、辦公室工作:主要是完成總經理交辦工作,上級主管部門布置的任務,牽頭組織酒店的各項活動,內外接待協(xié)調等方面。在各個部門的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部門經營管理目標責任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。下半年還根據市旅游局的工作要求,開展了節(jié)能減排達標工作,組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案,并會同工程部根據市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案,目前正在節(jié)能測試階段,計劃分區(qū)域分階段實施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。
在辦公室內務管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
2、后勤管理工作:重點是員工餐廳和員工宿舍,讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,提供好后勤保障的一個重要目標,也是體現酒店福利的一個具體內容,在日常管理中,定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
(二)人力資源工作。
年初調整了酒店的組織架構、根據經營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎。
薪資方面今年8月的人均工資2002.46元比去年同期的人均工資增長了269.8元,今年因最低工資標準的調整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大,據統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬元。
(三)質檢培訓。
今年恢復設立專職質檢培訓經理,重新調整了質檢組,實行總經理質檢、質檢組質檢、部門質檢三級質檢制度,提高了頻率。工作有了深入,目前逐步開始質檢考評和獎懲落實階段。
培訓工作,1-8月共我部組織入職培訓152人次人次,崗位資格證書培訓109人次,領班主管培訓15人次,中層外派培訓20人次(總經理資格培訓、品質管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,據統(tǒng)計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。
(四)物業(yè)管理工作。
此項工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負責,現有18家租賃單位,物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護,與物業(yè)單位的溝通協(xié)調等等,同時在招租渠道上增加了網絡招租以及街道經濟科信息發(fā)布渠道,1-8月寫字樓租金收入244.88萬元,與去年同期相比增加78.31萬元,租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。
(五)黨工團工作。
由于人員變動,原黨支部書記、工會主席都已離職,這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作,今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作,十佳書香型企業(yè)工作,為員工辦理了5.1服務卡,同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。
二、部門主要存在問題及下部工作重點:
1、工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部門人員少的情況下,細分職責,明確部門各項工作的目標計劃進度,提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作,如果可行的話推廣到各部門。
2、現有的薪酬機制存在著一定的缺陷,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,考核機制比較粗放,比如對部門的考核僅僅是年初的一個經濟責任制考核指標,所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,以新的四星級酒店規(guī)范為依據,開展逐級考評,對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內容,對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務水平,通過公開公平的考評,獎優(yōu)罰劣,調動積極性,穩(wěn)定提高管理水平和服務質量。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,人員流動頻繁的情況,對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作,同時,參考其它行業(yè)的用工思路,靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。
4、質檢培訓方面上質檢工作已基本步入正軌,需堅持并以促進部門的質檢完善為重點,落實三級質檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數量缺少培訓效果的情況,因此重點開展培訓質量跟蹤,通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內容和重點人員,提高培訓實效,促進服務質量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上,合理安排培訓資金預算,定期開展以增強團隊協(xié)作精神,提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓,并通過他們開展對員工的培訓,促進部門合力的提高。
5、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,黨工團的活動開展很少,沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,有計劃地組織開展黨工團各項活動,豐富員工的業(yè)余生活,以各項活動為串聯(lián),把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。
由于時間關系,有關述職內容只是提綱,表述的不夠詳盡,請董事會領導見諒,總之,本部門的工作得到了總經理室的正確指導以及各部門的支持和配合,在此向各位同仁表示感謝!
我的述職完畢!謝謝大家!
人事行政經理述職報告篇十三
當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對20xx年行政部工作總結如下:
1、人員招聘。20xx年共入職50人,離職39人。參加網上招聘6次,并與部分職高學校取得了聯(lián)系。分析:車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓,1次安全生產的培訓,2次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優(yōu)秀經理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的`考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現已上報20xx年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政部。
20xx年12月26日。
人事行政經理述職報告篇十四
度。?建議有些制度重新制定。?4、員工的考評工作不到位?員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。?5、績效考核管理?績效考核是李總交代的進入玖澄公司后的主要工作之一。?績效管理是管理一種實用且有效的管理工具。是管理者對員工的工作目標、完成標準進行計劃、控制的過程。同時又能取到相互監(jiān)督、共同提升的作用??己吮仨毰c薪資掛鉤,如薪資過低將無法實現考核推行,但可以考慮加薪的前提必須將所加薪資全部里列為考核薪資。?在這里面只有收銀員績效制度,沒有形成一份適合公司所有員工評選表格的形式,程序與流程都不對。?6、薪酬管理?所有人的薪資沒有一個差異的標準,雖然有《薪酬發(fā)放管理辦法》,沒有寫明那些崗位薪資、薪酬發(fā)放日期、扣款、福利等等。?以上報告請李總查閱,存在不足和欠缺之處請予以糾正。治愈行政人事、后勤管理等工作我會盡力做的更好。關于績效考核我不想此報告中做過多宏觀的闡述;我相信有李總在經驗上的支持,我能在今后制定出一套周密的績效考核管理方案。
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人事行政經理述職報告篇十五
于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經理、并于同年的11月19日接任經理一職,任職期間在總經理的領導下,主要負責酒店行政后勤、人力資源、質檢培訓、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作,部門下屬質檢培訓經理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,現將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,請各位指正。工作完成情況(5個方面)第一方面是行政后勤管理工作。
主要是完成總經理交辦工作,上級主管部門布置的任務,牽頭組織酒店的各項活動,內外接待協(xié)調等方面。在各個部門的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部門經營管理目標責任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。下半年還根據市旅游局的工作要求,開展了節(jié)能減排達標工作,組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案,并會同工程部根據市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案,目前正在節(jié)能測試階段,計劃分區(qū)域分階段實施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。
在辦公室內務管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
重點是員工餐廳和員工宿舍,讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,提供好后勤保障的一個重要目標,也是體現酒店福利的一個具體內容,在日常管理中,定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
第二方面是人力資源工作年初調整了酒店的組織架構、根據經營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎。
薪資方面今年8月的人均工資20xx。46元比去年同期的人均工資增長了269。8元,今年因最低工資標準的調整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大,據統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58。37萬元。
第三方面是質檢培訓今年恢復設立專職質檢培訓經理,重新調整了質檢組,實行總經理質檢、質檢組質檢、部門質檢三級質檢制度,提高了頻率。工作有了深入,目前逐步開始質檢考評和獎懲落實階段。
培訓工作,1-8月共我部組織入職培訓152人次人次,崗位資格證書培訓109人次,領班主管培訓15人次,中層外派培訓20人次(總經理資格培訓、品質管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,據統(tǒng)計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。
第四方面是物業(yè)管理工作,此項工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負責,現有18家租賃單位,物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護,與物業(yè)單位的溝通協(xié)調等等,同時在招租渠道上增加了網絡招租以及街道經濟科信息發(fā)布渠道,1-8月寫字樓租金收入244。88萬元,與去年同期相比增加78。31萬元,租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。第五方面是黨工團工作,由于人員變動,原黨支部書記、工會主席都已離職,這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作,今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作,十佳書香型企業(yè)工作,為員工辦理了5。1服務卡,同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。部門主要存在問題及下部工作重點:
1、工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部門人員少的情況下,細分職責,明確部門各項工作的目標計劃進度,提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作,如果可行的話推廣到各部門。
2、現有的薪酬機制存在著一定的缺陷,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,考核機制比較粗放,比如對部門的考核僅僅是年初的一個經濟責任制考核指標,所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,以新的四星級酒店規(guī)范為依據,開展逐級考評,對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內容,對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務水平,通過公開公平的考評,獎優(yōu)罰劣,調動積極性,穩(wěn)定提高管理水平和服務質量。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,人員流動頻繁的情況,對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作,同時,參考其它行業(yè)的用工思路,靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。
4、質檢培訓方面上質檢工作已基本步入正軌,需堅持并以促進部門的質檢完善為重點,落實三級質檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數量缺少培訓效果的情況,因此重點開展培訓質量跟蹤,通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內容和重點人員,提高培訓實效,促進服務質量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上,合理安排培訓資金預算,定期開展以增強團隊協(xié)作精神,提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓,并通過他們開展對員工的培訓,促進部門合力的提高。
5、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,黨工團的活動開展很少,沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,有計劃地組織開展黨工團各項活動,豐富員工的業(yè)余生活,以各項活動為串聯(lián),把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。
由于時間關系,有關述職內容只是提綱,表述的不夠詳盡,請董事會領導見諒,總之,本部門的工作得到了總經理室的正確指導以及各部門的支持和配合,在此向各位同仁表示感謝。
人事行政經理述職報告篇十六
述職報告是任職者陳述自己任職情況,是有缺陷的,是不對的,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面是小編收集整理的行政人事經理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的領導:
回望20__年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘對自己過去一年的工作做一個匯報。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
一年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年一年__總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化。
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化。
保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù)。
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。
自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是__市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業(yè)務人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動。
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
述職人:__。
20__年x月x日。
尊敬的領導:
您好!
我是行政人事部__,20__年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20__年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:
一、主要工作。
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協(xié)助起草酒店的`部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費x小時。時常有人對我說:__,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《__人》、《職場__》、《__主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題。
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?,F行的管理手冊是x年前制定的。經過x年的經營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20__年是我在的第x年。個人認為前x年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20__年目標。
總結20__年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20__年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
述職人:__。
20__年x月x日。
各位領導:
大家好!伴隨著如梭的時間和匆匆的腳步,工作即將結束。一路走來,深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支持、全體教工的鼎力配合,使得今年人事工作基本圓滿完成,在此一并表示由衷的感謝。下面就今年的工作情況作一簡要匯報,希望各位領導、老師批評與指正。
主要成績。
1、做好績效工資核算工作:
x月初重新核算績效工資,這是本學期人事重點工作之一。x名教職工的工資調整無一人出錯。
2、做好20__年職稱申報、推薦各項工作:
20__年,我校共推薦x名教師申報中級職稱,x名教師申報高級職稱。在準備申報材料的過程中,我盡力協(xié)助他們做好一切評職檔案材料。順利地完成了相關工作。
3、做好教職工的年度考核工作:
年度考核工作雖是一項常規(guī)工作,但關乎教職工的工作實績與工作熱情,因此,學校相當重視這項工作。20__年度的考核工作,在校長的統(tǒng)籌部署下,在兩處主任的精心組織下,在全體教工的積極配合下,得以順利完成。
4、做好工資的管理工作:
我深知工資關乎教職工的切身利益,不容半點疏忽、差錯。因此,我認真地做好每月工資,仔細地做好相應的增減,確保工資的精準性。同時,做好相關的補發(fā)工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。
5、其它方面工作:
20__年度的年檢工作、教師情況統(tǒng)計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事信息的補充,修改,上報,一年以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的工作,縱然繁瑣,我都盡心盡力一一完成。其間,得到了__、__、__等老師的幫助及配合,借此機會一并表示真誠的感謝。
存在問題。
1、學校的檔案還沒有全面進行整理,完善的檔案管理制度還沒有很好的落實,還有許多需要學習的地方,今后的勤學多問不能有絲毫的懈怠。
2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關系,使二者能夠協(xié)調發(fā)展,共同提高。
做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與愿違、性子急,這是我的個性特點。一學期以來,或者說到衡業(yè)中學的十年來,我一直在工作中反思自己的性格,也在慢慢地學習折中、沉穩(wěn),所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是,無論是哪個崗位、哪種角色,我應當始終秉承“仰望星空,腳踏實地”的工作準則,在成事中成人,為學校的發(fā)展貢獻自己應盡的責任。
述職人:__。
20__年x月x日。
尊敬的領導:
我們是新等建的工廠,這一年我們著力點是開發(fā)新項目,并且大多數項目仍處在整合階段,所以在生產上還不能做到大批量的投入生產,與此相對應,人員的需求也不會很多,對人力資源的需求自然也不會那么迫切。回顧一年來,人事行政部工作主要體現在:
一、工作情況。
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進行人員的招聘:
__是一個以外來打工者為主的城市,具有人員流動大的特點,再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩(wěn)定,所以要密切配合部門用工需求,及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況,我們通過多種方式進行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘,這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位,保證__年生產用工之需要。
在技工方面,個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需,導致公司的技術人才仍然欠缺。__年仍需努力去招聘這方面的人才,以達到提高公司的技術力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓工作。
為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規(guī)章制度,了解公司相關規(guī)定,我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度,為新進員工講解公司的相關規(guī)定,使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在__年x月推出新修訂的《員工手冊》后,我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓,讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內容,以便能更好的共同遵守執(zhí)行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂性的宣傳內容,讓員工感受到公司文化氛圍的'存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3、加強監(jiān)督管理落實制度執(zhí)行。
針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的情況,下半年我們加大了監(jiān)管力度,特別是新《員工手冊》出臺后,進一步加強了對員工日常行為的監(jiān)督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施,到__年底,全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服務。
后勤服務方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工,還做好健康證檢查跟進,保證每位進廠的員工都持有健康證,同時為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規(guī)定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發(fā)放工作,對一時之間用錢有困難的員工,按照規(guī)定給予辦理預借款手續(xù),讓他們到出納處預借生活費用,解決新進員工的生活擔憂,讓新進員工感受到公司對他們的關懷。
5、設法調動員工的工作積極性。
為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關部門配合于x月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性,進一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產效率。
二、存在的問題。
1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發(fā)生,工作時有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒做好,還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低,極需提高??傮w的生產管理水平不高,班組長生產組織能力欠缺,沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題,沒有很好的理順裝配流程,人員經常走來走去的,導致生產效率低下。當然,新產品中的個別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產品是第一次做,沒什么經驗,這些都會影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協(xié)同合作意識比較差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧,在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時,扯皮現象時有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調性也差,表現在工作上就是擔心自己多做了會吃虧,沒有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說奉獻那一點點時間了,所以影響到整個工作效率的提高。當然,沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關系。
4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來,夏天沒有定期安排涼茶的供應,對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃,另外還有很多細節(jié)的工作有仍有欠缺,需待進一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱,活動安排還比較單調。
三、展望、機會與挑戰(zhàn)并存。
1、來自人力資源方面的機會與挑戰(zhàn)。
生產企業(yè)的生存環(huán)境越來越困難,制造成本不斷的攀升,人力資源成本也不例外,所以“人雖然多,卻越來越難招”這是我們人事行政同行的共識。我們公司著力點在于項目開發(fā)和產品整合,對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源(資本),并且是財富的創(chuàng)造者,所以有一句話是這樣說的:“人才=錢財”。隨著公司產品的開發(fā)及整合完成,年必將進入規(guī)模生產,對生產員工的需求會不斷增多,所以人事行政部必須把握這個用工機會,提前著手廣泛開展人員招聘工作,選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人,將人員留住了,才可以為公司創(chuàng)造效益,同時也減少招聘成本,這就是我們的挑戰(zhàn)之一。
2、打造團隊精神的機會與挑戰(zhàn)。
隨著員工隊伍的日益擴大,來自四面八方的員工素質當然參差不齊,對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性,發(fā)揮個人的特長,量才而用,不要壓抑其優(yōu)點,讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制,將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺,信息就會受阻,無法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(發(fā)揮優(yōu)勢,協(xié)同作戰(zhàn));最后就是學習培訓,輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協(xié)同意識,并具有一定的奉獻精神,同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍,促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅實的團隊精神。這是__年的第二個挑戰(zhàn)。
3、提升日常管理的機會與挑戰(zhàn)。
很多數據不健全,不能給予理論有力支撐,隨著公司的日益發(fā)展,需要不斷總結過去的經驗,需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰,對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表揚或批評,以彰顯公司的公平、公證,張揚先進鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,使之更簡明更符合公司的現狀,以利于共同遵守。當然,在整個__年期間我們所要做還有很多,在此就不一一列舉了。
總之,人事行政部要以一種服務的心態(tài)配合各部門做好__年的各項工作!
述職人:__。
20__年x月x日。
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
20__年__月__日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領導和周圍同事的幫助下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自己的角色,開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自己這一個月的工作是深有體會,下面,將是我20__年以來工作的一個年終總結。
一、社保公積金方面。
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到現在不僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如,公積金基數的調整,外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納情況,并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面。
對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不同,在以前,無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,單位都處于上風,不怕招不到合適的員工。但現在情況卻大大不同,現在的單位不再是簡單的生產型企業(yè),招聘不再那么簡單粗放式,而且地處于,一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所取代,同時,又由于處于國際化的大都市,應聘者選擇的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),目前,在自己今年年初的一個月里,已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人,市場助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展,因為發(fā)現,公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃。
(一)培訓方面。
之所以把培訓放在首位,是發(fā)現公司在培訓方面有許多需要改善的地方,沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設。所以自己今后會做以下方面工作:
1、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實”專題教育總結匯報)形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓,專業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,職業(yè)生涯培訓等。同時,從公司內部選拔培訓師,選拔一批內部優(yōu)秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來,形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。
3、人力部門開發(fā)一些課件,對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面。
知道公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領導同意的情況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,根據手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50-100元工資左右的差距,讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推,相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,應該設有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據。
作為一個后勤服務部門,深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業(yè)分憂,也將是我們人力工作的方向,平衡好企業(yè)與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應應該得到重視和提高,因為,光有生產和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
謝謝大家!
述職人:__。
20__年__月__日。
尊敬的院領導、同志們:
20__年本人的崗位職責和年度工作任務是:在院黨委領導下,加強黨的思想、組織、作風、制度建設和領導班子建設,深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不斷增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力;加強黨風廉政建設和行風建設,按照“一崗雙責”、一把手負總責和“誰主管,誰負責”的原則,把黨風廉政建設責任制落到實處;優(yōu)化醫(yī)院人才結構,繼續(xù)實施職工素質提升工程,吸引高層次人才,為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供人力資源支持;加強社會工作人才隊伍建設,推進醫(yī)院社會工作發(fā)展。
一年來,在院黨委的正確領導下,在各位領導的關懷、指導、培養(yǎng)下,在各職能科室、業(yè)務科室的理解支持下,在組織人事科__兩位同志的大力協(xié)助下,較好的完成了院黨委交辦的各項工作任務?,F將一年來本人履行崗位職責的情況向各位領導和同志們作以匯報,敬請評議:
一、加強科室建設,著力打造黨員、干部、職工之家。
組織人事科是為基層黨組織、廣大黨員和干部職工服務的窗口,為真正做到讓大家高興而來,滿意而歸,堅持進行每周一次的業(yè)務學習,通過學習和交流,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,統(tǒng)一解釋。
要求大家對待辦事的同志,在政策范圍內能解決的及時給與解決,能答復的及時給予答復,不能答復的及時向領導匯報,給與反饋__兩位同志在科室人員少,科室工作紛繁復雜的情況下,能團結協(xié)作,互相配合,為創(chuàng)建黨員干部職工之家做出了自己的貢獻和努力。
二、認真履行崗位職責,圓滿完成各項工作任務。
堅持以圍繞黨委的中心工作為立足點,著力發(fā)揮組織人事工作的職能作用,除完成人事、工資、職稱和檔案等大量的日常工作外,全年共完成以下主要工作任務:
黨務工作:
一是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動基礎上,圍繞“服務暖人心,滿意在__”主題,在全院黨員、職工中繼續(xù)深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動。活動中注意總結和發(fā)現先進典型,積極向上級推薦申報。5月份,__被批準享受省部級勞動模范待遇,成為我院歷史上個人最高榮譽獲得者。
二是按照中央部署,在廣大組工干部中,積極開展“三講三提升”活動,起草制定了活動方案,并按計劃進行貫徹落實。通過活動,教育了自己,提升了自己。
三是認真做好黨員教育管理工作,堅持“三會一課”制度。在黨員發(fā)展工作上,貫徹“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發(fā)展”的方針,年內發(fā)展黨員1人,預備黨員轉正1人,確定入黨積極分子考察對象2人。
四是加強職工的政治學習和思想教育,建立和完善政治學習簽到制度,加大政治學習檢查力度,不斷提高職工參加政治學習的自覺性,從而提高全院職工的思想政治理論水平。
紀檢和行風建設工作:
加強黨風廉政建設,起草制訂20__年黨風廉政建設責任目標分解意見,定期對貫徹執(zhí)行情況進行檢查和考核;加強廉政風險防控機制建設,起草制定廉政風險防控機制建設工作方案,組織進行崗位風險排查,對相同崗位的權力運行、廉政風險點和防控措施進行了整理匯總,并編制成冊;加強醫(yī)德醫(yī)風建設,堅持醫(yī)德醫(yī)風考核制度,年初與醫(yī)務人員簽訂醫(yī)德醫(yī)風承諾書,年底進行考核,并裝入醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案;加大行風建設和糾風工作力度,起草制定《__醫(yī)院20__年民主評議行風工作實施方案》和《__醫(yī)院關于落實〈__市醫(yī)療衛(wèi)生問題集中整改工作方案〉的意見》,轉發(fā)了《20__年全省衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作要點》,組織職工學習《中華人民共和國刑法修正案(六)》、《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員規(guī)范》,提高廣大職工的自律意識和防范意識。
人事工資工作:
一是按照省廳公開招聘方案,做好我院公開招聘工作,通過筆試、面試和考察,招聘了8名工作人員,緩解了我院工作人員緊缺的壓力。
二是按照我院崗位設置實施方案,對符合崗位晉升條件的人員,及時進行上報和審批,兌現相關工資待遇。
三是為加強專業(yè)技術人員的管理,提高廣大專業(yè)技術人員的業(yè)務水平和能力,修訂完善了專業(yè)技術人員聘任管理意見,對聘任期滿人員進行了續(xù)聘。
四是認真學習和研討績效工資有關文件精神,及時了解績效工資政策變化,確定我院績效工資發(fā)放辦法,加班加點為全院職工補發(fā)全年績效工資差額部分。
五是得知精神病院工作人員可以浮動一級薪級工資時,及時了解有關政策,并向人社廳請示和爭取,經過努力,目前已得到人社廳的同意,經審批后執(zhí)行。
社會工作:
研討制訂了20__年醫(yī)院社會工作計劃,招募成立了義工組織,制訂了義工管理辦法,參與組織和策劃了一系列社工活動,并對我院社工、義工活動進行認真總結,分別參加全國首屆優(yōu)秀專業(yè)社會工作項目和優(yōu)秀志愿服務項目與志愿者工作案例活動評選,我院申報的精神康復社會工作服務項目,獲得全國首屆優(yōu)秀專業(yè)社會工作項目三等獎。
三、存在的不足:
一是應付繁雜的日常工作多,開展創(chuàng)造性、開拓性工作少;。
二是思考多,想得多,實踐的少;。
三是社會工作穩(wěn)步推進,但效果還不明顯;。
四是學習積累還需要加強。
相信來年,在領導們的關心愛護下,在同志們的理解支持下,本人一定會揚長避短,加倍努力,取得更多更大的成績。
述職人:__。
20__年__月__日。
人事行政經理述職報告篇十七
2.管轄固定資產的自檢。
3.行政費用報銷的核準。
4.編制、調整部門預算的方案。
二.崗位的業(yè)務工作。
1.企業(yè)管理文章。
2.監(jiān)督公司網絡維護。
3.檔案工作的檢查、監(jiān)督。
4.對食堂的監(jiān)督管理。
5.宿舍監(jiān)督管理。
6.采購物品。
1.證照管理監(jiān)督。
2.社會事務協(xié)調。
3.企業(yè)內部事務處理。
4.執(zhí)行貫徹公司制度。
四.外部問題。
1.昆山廠房的出售。
2.昆山廠房的后續(xù)事宜。
人事行政經理述職報告篇十八
一年來,在省分公司領導班子的領導下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務,積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調、服務等職能作用,較好地完成了年度工作任務,現匯報如下:
一、突出質量和效率,做好行政管理工作。
1.嚴把文字關。從文件的起草、校對、印制、傳閱、報送到歸檔,全程均以“嚴”字當頭,嚴把程序關、格式關、文字關,使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標準,確保了辦文質量。全年共計起草各類文件、報告xx份,校對、下發(fā)文件xx件,傳閱、報送文件xx份,未出現一例差錯事件,辦文工作得到省分公司領導認可。
2.加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。根據黨委、總經理辦公會議安排部署的重要工作,及時形成會議紀要,并加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。據統(tǒng)計,全年共計組織會議xx期,其中順利承辦總部全國性會議一期,并獲得總部主要領導的充分肯定。
3.嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質等方面。
事項,及時杜絕合同漏洞,防范法律風險。加大對采購、營銷等合同的審查力度,將法律風險控制穿越各項管理制度和業(yè)務流程,檢查控制的有效性,提升經營管理的合規(guī)性。全年共計審查合同xx份(含地市分公司),出具重大法律問題法律意見書xx份,指導地市分公司處置案件或糾紛xx起,配合投標項目辦理授權委托事宜(含向總部法務申請)xx件。
二、突出認真和細致,做好后勤服務工作。
1.加強車輛管理。堅持車輛安全第一的指導思想,按時按期對車況進行檢查,公務出車xx趟次,安全行駛xx萬公里。按照車輛管理辦法,加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核,尤其是單車燃油費公里數的核算審核。省分公司機關全年未發(fā)生一例用車安全事故,全省保費直接支出同比降低xx,有效節(jié)約成本xx萬元,確保公司利益和各項工作順利開展。
2.加強固定資產實物管理。做好固定資產盤點工作,認真梳理各部門固定資產、低值易耗,回收閑置資產統(tǒng)一分配管理,報廢資產統(tǒng)一造冊登記,通過合理調配,全年成本性支出同比降低xx。
對員工話費補貼;按照辦公需求,及時調整互聯(lián)網接入和辦公電話通訊錄。
4.嚴抓安全生產。認真履行安委會辦公室職責,推進安全生產制度化建設,做好省、市、經營部三級安全教育培訓,實現安全隱患層層排查,認真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產無事故,獲得總部安委會點名表揚。
5.做好后勤服務保障。針對員工餐飲,我們嚴把食品安全入口關,對每天采購的食品進行現場檢查、稱重。對食堂設施進行了整體裝修和維護,并新購置了新的灶臺設備,為員工創(chuàng)造了良好的就餐環(huán)境和營養(yǎng)餐品搭配。
三、突出嚴謹和自律,推進黨風廉政建設工作。
1.扎實推進機關專業(yè)管理。嚴格按照省分公司黨委的統(tǒng)一部署,本著實事求是、客觀嚴謹的工作要求,通過深入現場開展調查研究,分層面分階段,扎實推進穩(wěn)步實施,歷時半年時間認真梳理省分、總部各類報表表樣xx份,涉及內容xx余項。通過逐項反復篩選與比對,查找合并項目xx項,刪除重復內容xx項,減少報表xx張,取得了一定的效果。
2.深入貫徹“三嚴三實”和“兩學一做”學習教育活動。結合實際深入開展主題教育,以黨支部、部務會會議為契機,認真學習十八大六中及習近平重要講話精神,結合本職工作談體會,講感受。切切實實將“修身律己、謀事做人”內化于心、外化于行,自覺融入修身律己、實干履職全過程,堅定理想信念,牢固樹立正確的世界觀權力觀事業(yè)觀。
3.嚴格遵守“中央八項規(guī)定”要求。我們根據現有辦公條件,對省分公司辦公面積進行測量,重新調整了省分公司各部門辦公樓層和區(qū)域,使辦公面積完全達到相關規(guī)定的要求。針對中央巡視組反饋的整改意見,對會議記錄、履職待遇等辦法做出了修訂,制定了更為嚴格要求。根據公司安全和涉密需要,我們還組織全省員工簽訂《保密承諾書》,普及涉密制度和保密條例。
4.加強部門工作作風建設。認真學習《黨章》《條例》的有關規(guī)定,并積極運用在工作、生活中,形成自我約束的自覺行為。從點滴、細小之處,嚴格要求自己,牢記“兩個務必”,風清氣正,扎實工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
四、突出責任和關愛,強化內部協(xié)調管理工作。
1.按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,詳細分解部門和每個崗位的工作計劃,明確各崗位常規(guī)工作、重點工作,明確工作職責、內容和要求,明確工作時限和進程,做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。
做到“劃好責任區(qū),種好責任田”,將每一項工作都分解到戶,落實到人。
2.在日常工作中,我注重部門內部溝通思想,協(xié)調指導工作,發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務能力,提高工作效率,抓好對地市綜合部門工作的指導、督促和落實,及時發(fā)現和解決工作中的困難和問題,總結工作經驗和不足,高質量的完成了省分公司本部的g項目所有涉及綜合、法務事物的工作,并有效指導地市分公司綜合部順利實現了車輛、執(zhí)照等事項的變更、辦理手續(xù)。
3.營造和諧關愛的企業(yè)氛圍。一年來,綜合部以省分公司工會名義通過開展豐富多彩的“三八”節(jié)活動,組織xx歲以上員工進行健康體檢,對員工進行生日慰問等多種活動形式,體現省分公司對員工關心和愛護,全力營造一個和諧、溫暖的企業(yè)氛圍。
五、工作中存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來的工作,雖然盡心盡責地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題。主要表現在:第一,服務質量還不夠高,辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細致周到,在綜合協(xié)調方面做的也不是十分到位;第二,公司經營壓力較大,頭緒繁多,而且許多新業(yè)務正在不斷拓展,對綜合管理部的要求越來越高,工作效率有待進一步提高;第三,工作創(chuàng)新能力還需加強,不少工作都是根據領導要求去開展,主動創(chuàng)新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
一年來綜合部工作使我深深的體會到:綜合部工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感,責任意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導、部門搞好服務。三是進取意識。做綜合部工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識。綜合部工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。綜合部工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠,堅持在大局下開展工作,統(tǒng)一調動力量,集中優(yōu)勢資源,才能促進整體工作目標的完成。
20xx年,綜合部將以規(guī)范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、服務貼心的總目標,充分發(fā)揮協(xié)調溝通、內外兼顧的職能作用,在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了,小事漏不了,盡責盡職做好各項工作,不斷提高工作質量和水平,努力使綜合部成為領導放心,部門、員工滿意的好參謀、好助手。
以上是我個人全年來的工作情況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
人事行政經理述職報告篇十九
的復審。
6.高嘉的注銷及金嘉的變更。
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導致效益的下滑,同時,相應的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們去解決。
一、指導思想:
以十六屆三中全會精神和鄧小平同志三個面向、江_澤民同志三個代表思想為指導,認真貫徹落實全國農村教育工作會議精神,進一步解放思想、務實創(chuàng)新,積極推進新課程改革,努力探索農村初中規(guī)模辦學的特色,一心一意謀教育、聚精會神抓質量、求真務實促發(fā)展,推動我校走上內涵發(fā)展的強校之路,努力實現爭創(chuàng)一流的目標。
二、目標任務:
1、鞏固發(fā)展20xx年辦學成果,以教師隊伍建設和學生素質提高為重點,以提高學校的教育質量、辦學水平和辦學聲譽為核心,以新課程實施為契機,進一步解放思想,實事求是,與時俱進,銳意創(chuàng)新,確保學校教育質量、學校品位和師生整體素質的穩(wěn)步提高,爭創(chuàng)綠色學校。
2、認真、創(chuàng)造性實施《教學工作規(guī)程》和新課程改革,順利完成本年度教育教學任務,學生入學率、鞏固率、畢業(yè)率、升學率達到區(qū)定要求,在求真務實的工作中出成績、出人才。
3、校園建設完成既定目標,安全、衛(wèi)生、共建有新的成績。為創(chuàng)建一所具有現代化水準、區(qū)內外有較大影響的一流學校奠定基礎,著力打造省示范初中品牌。
三、主要工作:
1、抓學習,不斷提高師生的政治理論素質。繼續(xù)組織師生認真學習三個代表重要思想,進一步興起學習貫徹三個代表重要思想新高_潮,在真學、真懂、真信、真用上下功夫,認真研讀、深刻領會,學以致用,努力達到認識有新高度、實踐有新成效的目標。要學習貫徹全國農村教育工作會議精神和國務院《關于進一步加強農村教育工作的決定》,充分認識農村教育在全面建設小康社會中的基礎性、先導性、全局性作用,進一步增強責任感、使命感,按照三個代表的要求,集中精力做好教育工作。認真組織學習教育、教學理論,促進教育觀念的轉變,切實轉變教師角色和教學方式、學習方式,使教師繼續(xù)朝著成為學生學習的促進者、指導者和合作者,成為學生生活的引路人,成為教育行動的研究者和反思的實踐者而努力。
2、講師德,繼續(xù)狠抓師資隊伍建設,為創(chuàng)建一流學校打下扎實基礎。重點是加強領導班子自身建設、中層行政管理干部隊伍建設和班主任隊伍建設。學校領導和黨員干部要以身作則,講學習比奉獻,強師德、練師能,充分發(fā)揮領導干部和黨員教師在管理育人、教書育人和服務育人中的中堅作用。要求全體行政管理崗位人員在深化教育改革、引導師生規(guī)范教學行為、提高教育質量、提高辦學效益方面,敢于管理、善于管理,再創(chuàng)新績;在領導作風和教風上,提倡躬身親為:凡是要求師生做的,自己應首先做到、做好;提倡從我做起,從現在做起,從小事做起。學校要加大師德教育與考核力度,激勵教師志存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、嚴謹協(xié)作、愛生善教、與時俱進。積極鼓勵教師在業(yè)務上冒尖,繼續(xù)組織開展教師教學技能比武和課件制作評比;組織開展新教師課堂教學評優(yōu)活動。繼續(xù)貫徹學校青年教師培養(yǎng)暫行辦法和骨干教師培養(yǎng)考核條例;以師德教育和新課程培訓為重點開展全員培訓;積極鼓勵教師在職進修,積極創(chuàng)造條件讓上進心強的老師在區(qū)內外、市內外有一定知名度,激勵教師學習、創(chuàng)新、提高;加快創(chuàng)新人才的培養(yǎng),促使三年以上教齡教師80%以上勝任循環(huán)教學,60%以上教師能擔任相關學科的綜合實踐活動教學,充分發(fā)揮骨干教師的示范、輻射作用;繼續(xù)開展愛校愛生,塑造教師完美人格活動,堅決反對固步自封、不思進取、斤斤計較、文人相輕、學科相輕的現象,努力形成一支師德高尚、結構合理、業(yè)務精湛、團結活潑、愛崗敬業(yè)的師資隊伍,力爭在第二輪區(qū)學科帶頭人、教學能手評選活動中有新的突破。
3、重德育,務實創(chuàng)新德育工作。學校和全體教師都要把提高學生的思想道德品質和文明行為習慣的培養(yǎng)作為素質教育的主要任務,逐步完善德育有效實施和合理評價機制,增強德育工作的針對性、實效性,樹立全員德育意識,提高班主任工作的藝術性和實效性。從寫好字、做好操、掃好地、走好路做起,制訂班級文明管理公約,認真抓好學生管理崗位責任的落實;完善班級管理、班主任、生活指導、衛(wèi)生指導、住校生管理的考核;繼續(xù)加強對學生的安全教育、法制教育和心理健康教育,創(chuàng)新軍警校共建活動;以基礎道德教育為重點,結合學科教學學習貫徹《公民道德建設實施綱要》提出的愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻20字基本道德規(guī)范,廣泛開展中華傳統(tǒng)美德教育系列活動,弘揚和培育民族精神,繼續(xù)開展做平凡小事,塑美好心靈主題活動,廣泛開展讀書和讀名著征文活動,引導廣大學生樹立正確的理想信念。安全警鐘長鳴,杜絕惡性事件的發(fā)生;凈化、綠化、美化校園,從而確保學校的穩(wěn)步發(fā)展。
4、扎實有效地開展新課程改革實驗工作。認真實施教育部《基礎教育課程改革綱要(試行)》和省級實驗區(qū)的實驗方案,認真落實學校制定的實驗配套制度,認真總結過去一年新課程改革實驗的經驗與教訓,積極開展基礎教育課程改革實驗,要用奠定學生終身發(fā)展基礎和尊重學生個性充分和諧發(fā)展的理念來實施教育教學工作。繼續(xù)抓好全體教師新課程改革培訓工作,努力探索培訓的有效途徑和模式。深化課堂教學創(chuàng)新活動,積極推進中小學評價與考試制度改革,逐步建立以促進學生發(fā)展為目標的評價體系。扎實開展課堂教學研究,發(fā)揮骨干教師的力量,組織課堂教學展示,為教師研討提供課例。努力開發(fā)和實施適合本校實際的學校課程,培育學校特色。按照新課程實驗要求配備好實驗器材。
人事行政經理述職報告篇二十
尊敬的董事會領導、周總、各位同事:大家好!
我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經理、并于同年的11月19日接任經理一職,任職期間在總經理的領導下,主要負責酒店行政后勤、人力資源、質檢培訓、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作,部門下屬質檢培訓經理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,現將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,請各位指正。工作完成情況(5個方面)第一方面是行政后勤管理工作。
一、辦公室工作:主要是完成總經理交辦工作,上級主管部門布置的任務,牽頭組織酒店的各項活動,內外接待協(xié)調等方面。在各個部門的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部門經營管理目標責任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。下半年還根據市旅游局的工作要求,開展了節(jié)能減排達標工作,組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案,并會同工程部根據市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案,目前正在節(jié)能測試階段,計劃分區(qū)域分階段實施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。
在辦公室內務管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
二、后勤管理工作:重點是員工餐廳和員工宿舍,讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,提供好后勤保障的一個重要目標,也是體現酒店福利的一個具體內容,在日常管理中,定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
第二方面是人力資源工作年初調整了酒店的組織架構、根據經營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎。
薪資方面今年8月的人均工資20xx。46元比去年同期的人均工資增長了269。8元,今年因最低工資標準的調整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大,據統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58。37萬元。
第三方面是質檢培訓今年恢復設立專職質檢培訓經理,重新調整了質檢組,實行總經理質檢、質檢組質檢、部門質檢三級質檢制度,提高了頻率。工作有了深入,目前逐步開始質檢考評和獎懲落實階段。
培訓工作,1-8月共我部組織入職培訓152人次人次,崗位資格證書培訓109人次,領班主管培訓15人次,中層外派培訓20人次(總經理資格培訓、品質管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,據統(tǒng)計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。
第四方面是物業(yè)管理工作,此項工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負責,現有18家租賃單位,物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護,與物業(yè)單位的溝通協(xié)調等等,同時在招租渠道上增加了網絡招租以及街道經濟科信息發(fā)布渠道,1-8月寫字樓租金收入244。88萬元,與去年同期相比增加78。31萬元,租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。第五方面是黨工團工作,由于人員變動,原黨支部書記、工會主席都已離職,這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作,今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作,十佳書香型企業(yè)工作,為員工辦理了5。1服務卡,同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。部門主要存在問題及下部工作重點:
1、工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部門人員少的情況下,細分職責,明確部門各項工作的目標計劃進度,提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作,如果可行的話推廣到各部門。
2、現有的薪酬機制存在著一定的缺陷,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,考核機制比較粗放,比如對部門的考核僅僅是年初的一個經濟責任制考核指標,所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,以新的四星級酒店規(guī)范為依據,開展逐級考評,對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內容,對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務水平,通過公開公平的考評,獎優(yōu)罰劣,調動積極性,穩(wěn)定提高管理水平和服務質量。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,人員流動頻繁的情況,對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作,同時,參考其它行業(yè)的用工思路,靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。
4、質檢培訓方面上質檢工作已基本步入正軌,需堅持并以促進部門的質檢完善為重點,落實三級質檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數量缺少培訓效果的情況,因此重點開展培訓質量跟蹤,通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內容和重點人員,提高培訓實效,促進服務質量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上,合理安排培訓資金預算,定期開展以增強團隊協(xié)作精神,提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓,并通過他們開展對員工的培訓,促進部門合力的提高。
5、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,黨工團的活動開展很少,沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,有計劃地組織開展黨工團各項活動,豐富員工的業(yè)余生活,以各項活動為串聯(lián),把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。
我的述職完畢!謝謝大家!
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