供應商質量服務承諾書(專業(yè)16篇)

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供應商質量服務承諾書(專業(yè)16篇)
時間:2023-12-06 07:18:08     小編:溫柔雨

總結是對自己的成長和進步的肯定和鼓勵。怎樣才能寫出一篇準確、簡潔、有條理的總結呢?以下是小編為大家整理的一些總結范文,供大家參考和借鑒。

供應商質量服務承諾書篇一

安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:

一、服務方式。

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規(guī)范;4、服務內容全面。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現(xiàn)場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。

3、服務計劃:詳見投標文件內容。

4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網點。

6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。.

7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

四、優(yōu)惠條件。

設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。

投標單位公章:

供應商質量服務承諾書篇二

1、我方承諾向使用單位提供的產品,保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方提供的產品,保證符合招投標文件及合同的'要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。

6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。

7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。

8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。

承諾人:__。

日期:__年__月__日

供應商質量服務承諾書篇三

xxx:

首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的.產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,并且我們將積極配合,大力支持你們的工作。

特此承諾!

xx。

xx年xx月xx日。

供應商質量服務承諾書篇四

xxx:

演播室燈光設備,我方對我公司銷售的演播室燈光設備。售后服務承諾如下:

1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試,我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養(yǎng),在貨物壽命期內運轉良好。

2.我們承諾嚴格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務,三基色冷光燈燈管提供兩年的`免費保修服務,人為因素及不可抗拒力除外。

3.在質保期內出現(xiàn)故障,我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務,保修期后我公司負責設備的終生維護和維修,其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。

備注:售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效。

供應商名稱:xx。

日期:20xx年xx月xx日

供應商質量服務承諾書篇五

xxx:

我公司作為貴公司工程材料的供應商,為保證我公司所提供的產品的質量安全性,特向貴公司作出如下承諾:

一、關于我方經營資格的承諾。

我公司承諾向貴公司提供合法有效的`營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及必要證件。

(2)嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨,商品價格上調需提前上交調價單,商品下調或做特價時與貴公司聯(lián)系小調方案。

(3)我公司嚴格執(zhí)行供應商應盡義務,做到供貨及時,貨物質量優(yōu)質,貨物裝箱整齊方便運輸。

(4)我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。

(5)我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

(6)我公司對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的損失。

在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。

xx。

日期:xxxx年xx月xx日

供應商質量服務承諾書篇六

xx:

本供應商作為超市長久合作伙伴,為誠實守信,互惠互贏,現(xiàn)鄭重承諾:

1、嚴格遵守《食品安全法》等相關法律,堅守誠信原則,恪守職業(yè)道德。嚴把質量關,堅決抵制假冒偽劣商品,對經銷的商品進行認真的質量自查,同時從源頭上把好商品出貨關,杜絕有質量問題的商品上架銷售。

2、保證供應商品的質量和數(shù)量,絕不假冒,短少,并隨時按超市要求提供三證,檢驗報告或其他商品質量報告、證明,如發(fā)生與之相關的客訴賠償一概由本供應商負責。

3、嚴守商業(yè)秘密,不將超市商業(yè)信息泄露給有競爭的.第三方。

4、嚴格按照訂單要求供貨、補貨;商品價格上調和下調需提前通知并出具調價單。

5、保證供應商品的安全,堅決不售過期、變質等不合格的食品,對保質期處于臨界期的食品,按規(guī)定下架退市處理;其他商品存在質量問題的,愿承擔相關賠償責任。

6、確保公平交易,維護消費者權益。杜絕價格欺詐和虛假宣傳廣告,保證商品、服務信息的真實性,不誤導、欺騙消費者。

xx。

日期:xxxx年xx月xx日

供應商質量服務承諾書篇七

為構建誠信經營、公平競爭的市場環(huán)境,切實保證產品質量和服務質量,維護消費者的合法權益,為社會提供更好的產品和服務,本企業(yè)向社會鄭重承諾:

一、嚴格遵守《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī),嚴格執(zhí)行產品標準,不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權益。

二、牢固樹立“質量第一、誠信為本”的經營理念,不斷增強質量意識和社會責任意識,結合行業(yè)特點和自身實際,積極開展質量攻關活動,切實解決實際質量問題,落實企業(yè)質量主體責任,滿足人民群眾對高質量產品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。

三、提高質量管理水平,加快質量技術創(chuàng)新。加強全員、全過程、全方位的質量管理,推行先進質量管理方法,完善計量、標準化和質量保證體系,嚴格把控原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量關。

四、增強品牌意識,實施品牌經營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產品質量基礎,開拓目標市場,提升顧客滿意度。以過硬的產品、優(yōu)質的服務、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產品”的良好形象。

五、建立質量安全事故主動報告制度,嚴格落實質量安全責任追究制度,完善產品質量追溯體系,及時解決消費者的質量投訴,自覺履行缺陷產品召回、“三包”等責任和義務。

本單位嚴格履行以上承諾,懇請全社會對我們關注和監(jiān)督,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。

承諾單位(蓋章):

單位負責人(簽名):

日期:

供應商質量服務承諾書篇八

xxx:

遠東泵業(yè)本著“高質量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

一、本《售后服務承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠東泵業(yè)有限公司(以下簡稱遠東泵業(yè))所售產品合同的標準附件,描述產品質量要求、技術標準、遠東泵業(yè)對質量負責的條件和期限。

二、本承諾書承諾范圍為經遠東泵業(yè)及授權代理人銷售的工業(yè)產品,以及相應的售后服務。

三、需方在到貨的一周內對產品進行驗收,并作出“驗收合格,按合同付款”及其他意見。

四、需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業(yè)標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。

五、所有外協(xié)配套產品(如配套電機、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產商的“三包”政策,保障需方權益。

六、產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品,并有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。

七、我公司保證出廠的`產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產品現(xiàn)場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。

八、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

九、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

十、河北遠東泵業(yè)有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。

xx。

xx年xx月xx日。

供應商質量服務承諾書篇九

我公司作為工程材料的供應商,為保證我公司所提供的產品的質量安全性,特向貴公司作出如下承諾:

我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及必要證件及供貨質量保證承諾書。

1、我公司承諾所供之商品質量,數(shù)量不假冒、不短少,并隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告、出廠檢驗報告、合格證書,如發(fā)生與之相關的客戶投訴賠償,待材料/產品質量查明之后一概由本供應商負責。

2、嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨,商品價格上調需提前上交調價單,商品下調或做特價時與貴公司聯(lián)系下調方案。

3、我公司嚴格執(zhí)行供應商應盡義務,做到送貨及時,貨物質量優(yōu)質,貨物裝箱整齊方便運輸。

4、我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。

5、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

6、我公司對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。

7、我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全,品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。

1、保證提供優(yōu)質的售后服務,投訴處理1小時內答復,24小時內現(xiàn)場解決。

2、無條件配合貴公司進行相關檢測和驗收工作。

承諾單位:____單位地址:____

法人代表或委托人:____聯(lián)系方式:____

日期:____

供應商質量服務承諾書篇十

xx公司做為總承包單位,對建設單位鄭重承諾,為確保xxx工程的'施工質量,將依據(jù)施工合同對本次施工范圍內的工程質量承擔全部責任。承諾如下:

1、建立以總工程師為首的相關技術質量管理人員參與的項目技術質量管理體系。明確各自的責任和工作內容,確保技術質量工作扎實有效的真正落到實處。在尊守法律。法規(guī)和相關規(guī)定的基礎上全面做好質量工作。

2、建立質量責任制,對該工程的施工質量負責。要求項目負責人、技術人員、質量管理人員認真熟習圖紙并編制出科學的、切實可行的施工方案指導施工。做好施工現(xiàn)場記錄,將責任劃分到人,對各分部分項工程負責。若發(fā)生質量問題,項目負責人承擔連帶責任并按我公司相關制度處罰。

3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術標準和規(guī)范組織施工。決不擅自修改工程設計,決不偷工減料,嚴格按圖施工。在施工過程中若發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,向建設單位和監(jiān)理單位及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準及合同約定,對所有進場的建筑材料、構配件、設備和商品混凝土等進行檢試驗。未經檢試驗或檢試驗不合格的決不使用,若做不到甘愿受罰。

5、建立健全施工質量的檢驗制度(自檢),嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

7、培訓制度,加強對職工技術質量的教育培訓,未經教育培訓或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè)。

8加強對分包單位施工質量的管理,堅持總包管分包。分包對總包負則的原則。分包單位質量管理工作必須納入總包質量管理體糸中,并對其實施管理職能。若分包單位發(fā)生質量問題總包單位負總責,并承擔相應的連帶責任。

9、依法履行建筑工程質量保修義務(質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算)。

以上是我單位對該工程質量做出的鄭重承諾,若工程驗收時我方達不到承諾的優(yōu)良標準,我方愿接受工程造價的5%作為懲罰。若發(fā)生嚴重質量問題及造成重大社會影響的,甘愿接受法律法規(guī)的處罰,并無條件自動撤出施工現(xiàn)場。

承諾單位(公章):

供應商質量服務承諾書篇十一

二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設備、和專業(yè)人員維修。

三、到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。

四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。

五、車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)。

六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠適當收取工時費。

七、車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內,只收取材料費,工時費、不收取施救費。

八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應協(xié)助客戶處理。

十、車輛如需調試,應快捷免費給車輛進行調試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔,我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)。

十一、車輛如需板金修復、噴漆的,所產生的材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)。

十二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務。

承諾人:

日期:

供應商質量服務承諾書篇十二

如我單位能中標,我單位做出以下承諾:

第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:

(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。

(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

(15)工程設備一年內如出現(xiàn)質量問題,本公司將免費進行維修和更換;

(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。

供應商質量服務承諾書篇十三

質量三包是商家對產品做出一種三包服務承諾的文本,通過做好三包承諾書,給予客戶產品的信任,下面是質量三包服務承諾書,一起來看看是怎么寫的吧!

我公司履行的宗旨是:迅速有效、公平公正地滿足客戶需求,更好的維護企業(yè)信譽,促進產品質量的穩(wěn)定和提高,用完善的售后服務體系為顧客提供更好的服務。

天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產、銷售三面翻系列產品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術力量,配備具有多年生產施工經驗的專業(yè)技術人員;采用先進的生產設備;具有完善的質量保證體系。本企業(yè)產品始終以最好質量、最經濟價格、最優(yōu)質的服務面向市場。

1、供應酚醛保溫板都符合gb/t20974-《絕熱用硬質酚醛泡沫制品(pf)》標準。

2、供應貨物經使用方確認供應后,其產品不作隨意更換。

3、我方認可使用方對貨物驗收的制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守使用方的貨物驗收制度。

4、對未通過驗收的貨物,保證在使用方規(guī)定時間內補充合格貨物。

5、對通過驗收的貨物,在使用方投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在使用方規(guī)定時間內補充合格的貨物。

6、因我方供應貨物的質量問題,對使用方造成了不良影響的,我方愿承擔由此造成的.經濟損失及法律責任。

7、我公司生產的酚醛系列產品已通過iso9001和ukas質量體系認。

1)產品“三包”規(guī)定:我公司產品嚴格按照國家規(guī)定的“三包”相關規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務電話給予調換解決;a.產品質量達不到gb/t20974-2007《絕熱用硬質酚醛泡沫制品(pf)》標準。

b.酚醛板包裝不齊全或外觀不整。

c.供貨時不帶相關檢查報告、合格證、資質的。

2)下列情況不屬于“三包”范圍。

a.產品由于不可抗力因素造成的損壞(雷擊、火災、地震等)。

b.產品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞;企業(yè)與誠信同行,品質為伴,推出全程、全質、全滿的“三全服務”,將傳統(tǒng)的服務概念推介、延伸到生產、營銷和售后服務的這一系列環(huán)節(jié)中,時刻為顧客著想,提供“三包服務”。

供應商質量服務承諾書篇十四

致尊敬的用戶:

我方對所提供的設備負責直至系統(tǒng)正常運行。.

(1):在收到儀器,二十日內,必須嚴格遵循說明書中的要求,對儀器驗收。

(2):儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞,責任由廠家承擔。

(3):提出異議的時間為20天。

(1):售后服務的對象:廠家所提供的產品。

(2):我們保證為貨物提供為期1年的保修,保修時間從驗收簽字起起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規(guī)對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規(guī)定。

(3):質量保證內容:質保期內,因設計、制造,造成產品不能正常使用,廠家無償維修或更換,因解決故障所發(fā)生的所有費用由廠家承擔。

(4):產品在使用過程中遇到問題,廠家在24小時內給予答復。

(5):質量保證期過后,廠家提供終身服務和維修配件,所發(fā)生的所有費用按實際情況協(xié)商收取。

承諾人:

日期:

供應商質量服務承諾書篇十五

我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:

1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。

2、優(yōu)質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。

3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。

4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算收費用,依法開局票據(jù)。

5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質量不合格配件。

6、規(guī)范經營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為,全面公正公開法律維護作業(yè),規(guī)范收費標準,設立監(jiān)督電話。

7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系,全面執(zhí)行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。

8、文明生產,做好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會監(jiān)督,全面準確的`實現(xiàn)服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。

承諾人:

日期:

供應商質量服務承諾書篇十六

車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴格按照汽車維修工藝和規(guī)范。

依靠現(xiàn)代檢測手段,在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。

外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區(qū)外以最快捷方式到達(準備時間15分鐘,加路程時間即為到達時間)。

在廠車日,按車型號表列出。

免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。

建立24小時服務電話,隨時為用戶提供服務。

建立跟綜服務制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。

制定了“文明服務公約”,服務中使用文明服務用語和文明服務規(guī)范。

我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應執(zhí)行6.00元/工時的工時單價,現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時。由于我企業(yè)內部管理嚴格,內耗少,維修人員技術熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務。

材料管理費。購進其他地區(qū)材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。我們建立了配件網絡,有全國網絡和市網絡,購進配件時做到貨比三家,可購進質優(yōu)、價廉的配件。

承諾人:

日期:

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/17559858.html】

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