總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
科室工作總結(jié)篇一
2.每月對(duì)全院重點(diǎn)科室進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測(cè)，以保證工作環(huán)境的安全，防止交叉感染的發(fā)生。
3.每月對(duì)全院所有出院病例進(jìn)行抗生素統(tǒng)計(jì)，對(duì)抗生素使用情況及時(shí)上報(bào)，指導(dǎo)臨床合理用藥。
4.針對(duì)手術(shù)室層流凈化環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測(cè)不合格情況，深入科室查找原因，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，加快對(duì)手術(shù)室層流凈化的維修。
5.為防止重癥監(jiān)護(hù)室病人發(fā)生交叉感染，降低醫(yī)院感染率，聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部深入科室對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，采取控制措施，提高大家對(duì)醫(yī)院感染的認(rèn)識(shí)。
6.一季度有10名醫(yī)務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露，分別對(duì)其傷口進(jìn)行規(guī)范消毒處置，并注射乙肝免疫球蛋白，及時(shí)進(jìn)行跟蹤隨訪。
7.選派兩名護(hù)士參加了高壓蒸汽滅菌鍋的培訓(xùn)，并取得了上崗資格。
8針對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員發(fā)生的職業(yè)暴露，院感科制定了職業(yè)暴露的工作流程，并下發(fā)給各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的'自我保護(hù)意識(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)院感工作，并為臨床一線人員購(gòu)置了護(hù)目鏡。
9.6月1日迎接了濟(jì)南市衛(wèi)生監(jiān)督所的監(jiān)督檢查，
下一步院感科將嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋處理；逐步落實(shí)抗生素使用原則，合理使用抗生素；定期進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)，提高大家對(duì)醫(yī)院感染的認(rèn)識(shí)；及時(shí)做好重點(diǎn)科室的監(jiān)測(cè)，確保醫(yī)療安全。
科室工作總結(jié)篇二
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下。
一、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯(cuò)率。
二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的xx年里，本人在xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計(jì)劃：
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，無外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的'平臺(tái)。
因此，要樹立正確的工作觀、價(jià)值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率。
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。
接下來的工作中，在做好計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí)，也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
科室工作總結(jié)篇三
隨著時(shí)光流逝，又是一年過去了，舉目回首半年來的教科室工作，在“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、開拓、奮進(jìn)”的思想指導(dǎo)下，可謂是欣慰加欣喜，在許多方面也有了新的進(jìn)展。以下就一學(xué)期來教科室工作作簡(jiǎn)要小結(jié)，以加強(qiáng)鞭策，促使提高。
在“實(shí)踐與理論相結(jié)合，謀求問題的解決，促使自身的提高”的工作目標(biāo)下，經(jīng)教科室的統(tǒng)一規(guī)劃與落實(shí)，中心教研組和年級(jí)備課組的工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化，加之中心理論學(xué)習(xí)組的滲透，從而形成了強(qiáng)實(shí)的教科研組織網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校還征訂了100多種教育教學(xué)報(bào)刊雜志，供教師們課余學(xué)習(xí)。這半年中，我校85%以上的教師參與教科研，其中省教科所立項(xiàng)課題《回歸學(xué)生的生活世界》正在研究中，課題《在比較閱讀中提升學(xué)生自主閱讀能力的研究》已被省教育學(xué)會(huì)立項(xiàng)，課題《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)情景營(yíng)造策略的研究》已被省現(xiàn)代教育技術(shù)研究所立項(xiàng)，正在研究中。
課題組的工作是煩瑣的，細(xì)致的。在走過的xxxxx年，我們細(xì)細(xì)思考：①我們完成了很多常規(guī)的管理工作：在期初制訂課題研究階段性計(jì)劃后我們每月參加舉行了一次教科研例會(huì)，要求課題組組長(zhǎng)匯報(bào)自己的課題研究情況，并且填寫一份“課題研究活動(dòng)記載”，及時(shí)記錄課題活動(dòng)情況。②不斷關(guān)注課題的研究過程。我們學(xué)校的課題研究多且任務(wù)重，我們利用校園網(wǎng)站，建立我校教師的課題專題帖子，以此為平臺(tái)，鼓勵(lì)教師展示成果、交流經(jīng)驗(yàn)、探討問題。同時(shí)，也展示學(xué)校風(fēng)采、宣傳教師業(yè)績(jī)。在各位組長(zhǎng)和組員的積極參與和支持下，我們又有兩個(gè)省級(jí)課題立項(xiàng)。（詳見下表）
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注重引導(dǎo)教師思考教育教學(xué)現(xiàn)實(shí)問題，提出有效的解決方法，開展教學(xué)研究工作，加大力度推動(dòng)科研工作，真正實(shí)現(xiàn)教科合一。開學(xué)初，在教科室計(jì)劃的總體安排下，各教研組在自己教改主題下正常開展系列化活動(dòng)。通過示范課、專題研究課、同上一節(jié)課等形式，促動(dòng)課題的深入與教師的成長(zhǎng)，并把各項(xiàng)教科研活動(dòng)傳上校園網(wǎng)，以促進(jìn)共同探討、共同提高。與此同時(shí)，推出了翠小技能比武活動(dòng)，通過說課、上課、評(píng)課、撰寫論文，全面提升青年教師的專業(yè)能力水平。我們把教研活動(dòng)分散與集中相結(jié)合，首先，我們?cè)谠薪萄薪M和課題組的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了學(xué)科學(xué)習(xí)共同體，在教師自愿參與的.原則下，成立了低、中、高三大共同體，要求各共同體每周開展一定形式的研學(xué)活動(dòng)。其次，利用城鄉(xiāng)結(jié)合資源，邀請(qǐng)區(qū)教科室主任來校進(jìn)行專題講座；再次，分語文、數(shù)學(xué)和英語，開出了三大教研活動(dòng)，效果較好，本學(xué)期英語組的朱建定、數(shù)學(xué)組的方宇參加市信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用之星上課評(píng)比分別獲一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。我校的教學(xué)質(zhì)量也隨著教科研不斷深化而逐步提高；最后，充分結(jié)合上課考核、教師上級(jí)比賽與課題研究過程展示課的契機(jī)，開展教學(xué)研究活動(dòng)。各類資料及時(shí)歸檔，從而實(shí)現(xiàn)了真正意義上的過程管理，在立足于課堂，服務(wù)于教學(xué)中；教研促動(dòng)了科研的深入，科研更帶動(dòng)了教研的革新，相助相長(zhǎng)，踏實(shí)前進(jìn)。
教師培養(yǎng)關(guān)鍵是要立足學(xué)校實(shí)際，開展以校為本的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。因此，在本年度中，我校被確定為市教科研基地。我們?cè)诖湫【W(wǎng)站的博客網(wǎng)頁(yè)中，鏈接了全體教師、所有班級(jí)和部分教研組的博客，通過博客，不僅展現(xiàn)了我校師生的魅力，更是促進(jìn)了大家的共同學(xué)習(xí)、交流與提高。及時(shí)通過理論學(xué)習(xí)、系列比武、教研活動(dòng)、專題講座等形式，對(duì)全校教師開展校本培訓(xùn)，同時(shí)，抓好區(qū)進(jìn)修學(xué)校規(guī)定的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，落實(shí)好骨干教師，及時(shí)在參加好上級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，扎實(shí)組織好學(xué)校二級(jí)培訓(xùn)，使得我校順利通過了一年一度的教師繼續(xù)教育工作考核。在教師培養(yǎng)上，主要通過教師系列比武與參加上級(jí)比賽時(shí)機(jī)，以賽促訓(xùn)；實(shí)施新老教師結(jié)對(duì)的“青藍(lán)工程”，使新任教師隨時(shí)能得到各方面的指導(dǎo)，以快速促使他們能勝任教師這一崗位。從而，教師在培訓(xùn)與培養(yǎng)中，專業(yè)素質(zhì)得到不斷提升與發(fā)展。
以教科研為先導(dǎo)，提升教師素質(zhì)。一學(xué)期來，我校共有20篇論文在區(qū)級(jí)及以上獲獎(jiǎng)或發(fā)表，其中尹靜的《語文教學(xué)的五個(gè)轉(zhuǎn)變》一文發(fā)表在《江蘇教育周刊》的《成才導(dǎo)報(bào)》上;《互動(dòng)式和諧：建設(shè)具有小學(xué)特色校園文化的思路》發(fā)表在《江蘇科技報(bào)今日教育》上。樊莉的《 試論多媒體在漢語拼音教學(xué)中的運(yùn)用》發(fā)表在《新課改教育研究》上、《小學(xué)品德課課外延伸活動(dòng)的設(shè)計(jì)與探索》發(fā)表在《常州教育》。陸馨秋的《音樂課堂教學(xué)中對(duì)學(xué)生想象力培養(yǎng)的探討》發(fā)表在《常州教育》上。蔣菊芳的《延伸——讓品德教育更精彩》、唐麗艷的《喚起學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的體驗(yàn)》、孫巍的《在識(shí)字中發(fā)展》、陳小紅的《美術(shù)課堂教學(xué)生活化的實(shí)踐和探索》、戈淑霞的《求異思維，讓語文教學(xué)綻放生命的色彩》、裴瑞英的《構(gòu)建“陽(yáng)光”語文課堂的思考與實(shí)踐》等分別獲省教育學(xué)會(huì)論文評(píng)比三等獎(jiǎng)。周志萍的《讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)》、王玲的《讓動(dòng)手操作走進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)課堂》獲常州市論文評(píng)比二、三等獎(jiǎng)。
繼承著xxxx年的燦爛，我們必將踏著更堅(jiān)定的步伐，在這平凡的道路上邁向更輝煌的明天。
科室工作總結(jié)篇四
今年是奧運(yùn)年，舉國(guó)上下為奧運(yùn)會(huì)在北京舉辦而感到無比的自豪，作為一名基層服務(wù)工作人員，立足本職工作，做好份內(nèi)事，也算是為奧運(yùn)做貢獻(xiàn)。奧運(yùn)年，在全科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在工作上經(jīng)歷了很多挫折，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
20xx年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、埋頭苦干上，嚴(yán)格遵守科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在服務(wù)方面有所提高。
客房科室人手少，工作量大，這就需要我們充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在這一年里，在客房科領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和關(guān)心照顧下，我都能較好的做好協(xié)助工作，我們心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，暑期緊張而又繁忙的接待工作就在這種良好的工作氛圍下圓滿、順利的完成了。
鑒于科里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我xx年的工作表現(xiàn)和對(duì)我未來工作的信任，xx年把委員樓的客房接待工作及學(xué)生的日常管理交給我分管，我感覺肩上的責(zé)任更重了，但是對(duì)于xx年的工作我也充滿了自信，有信心會(huì)做得更好，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。委員樓分9個(gè)樓層，共計(jì)147間客房，實(shí)習(xí)學(xué)生20余人，經(jīng)歷了與去年石家莊學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生們的朝夕相處，我深知：客房工作能否正常有序的進(jìn)行與學(xué)生的工作情緒、心理動(dòng)態(tài)是完全分不開的.，所以，我主要從學(xué)生的管理下手，在學(xué)生初到工作崗位時(shí)，我利用晚飯后閑余時(shí)間，逐個(gè)樓層為他們作示范，詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等，不僅能夠令他們盡快的進(jìn)入角色，也使我盡早的了解每一位學(xué)生的個(gè)性，拉近了我們之間的距離；在對(duì)20余名實(shí)習(xí)學(xué)生的日常管理中，除了每天正常檢查客房衛(wèi)生外，工作之余觀察了解每一位學(xué)生的動(dòng)態(tài)是我工作中重要的一部分，因?yàn)槲抑溃e極的工作態(tài)度會(huì)帶動(dòng)一個(gè)集體，而一名學(xué)生的消極態(tài)度就會(huì)感染一個(gè)樓層乃至一個(gè)樓區(qū)，所以，我要在每一位學(xué)生身上下功夫，“關(guān)注、關(guān)心”每一位學(xué)生是我不變的宗旨，無論是對(duì)生活方面，還是在工作方面，我都能及時(shí)聆聽他們的訴說，努力做他們最忠實(shí)的聽眾；在他們心理有情緒、想家、嫌累的時(shí)候，我都能較好的站在我的立場(chǎng)開導(dǎo)他們，鼓勵(lì)他們，為他們講解實(shí)習(xí)對(duì)于步入社會(huì)參加工作是多么的重要；在他們身體不舒服的時(shí)候，我都能在第一時(shí)間給予他們姐姐般的關(guān)懷與照顧，并及時(shí)調(diào)配其他同學(xué)幫助其分擔(dān)當(dāng)日工作量，不影響客房工作的正常運(yùn)行；在同學(xué)們的生日、端午節(jié)、中秋節(jié)等特別的日子里我也都能及時(shí)的送上我最特別、最真誠(chéng)的問候。這樣一來，我與每位學(xué)生的關(guān)系相處的都很融恰，不僅大大增加我與他們之間的親切感，而且學(xué)生們給予我工作的積極配合，也能夠令我今后的工作更加順利的開展。
我漸漸地摸索出，與學(xué)生要做到勤了解、勤溝通，凡是能尊重他們，換位思考，站在他們的角度處理事情，最重要的一點(diǎn)就是，能夠及時(shí)的肯定學(xué)生的進(jìn)步，因?yàn)槿颂焐托枰膭?lì)，也正是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的一次次鼓勵(lì)，使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進(jìn)步。
xx年繁忙的接待服務(wù)工作結(jié)束了，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望，我也越來越發(fā)現(xiàn)，要能自如的做好每一項(xiàng)工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀、自信的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成每一份工作，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺工作的疲憊，才能更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，還有一定差距，缺乏吃苦耐勞的精神。面對(duì)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要堅(jiān)持不怕吃苦，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持服務(wù)熱情，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運(yùn)用于工作，在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己，講究工作方法，端正服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)，力求把工作做得更好。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，在工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善，能夠當(dāng)好助手，對(duì)各種突發(fā)事件，及時(shí)提出合理化建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，謝謝領(lǐng)導(dǎo)們給我那么多的信任和期待，我知道在以后的工作中，這將是我人生中很大的財(cái)富，真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們！
在新的一年里，我要繼續(xù)腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，認(rèn)真努力完成各項(xiàng)工作，在普通的崗位上發(fā)揮我的光和熱。
科室工作總結(jié)篇五
回顧上半年工作情況，在各位校長(zhǎng)直接指導(dǎo)下，在其它科室協(xié)助下，教科室按照計(jì)劃，完成了以下各方面的工作。
一、完善制度，明確職責(zé); 經(jīng)過半學(xué)年初步運(yùn)作，我們?cè)谛ｉL(zhǎng)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步明確了教科室的任務(wù)，對(duì)教科室分管工作做了細(xì)致分工。制定了實(shí)驗(yàn)小學(xué)教科研活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的網(wǎng)絡(luò)圖，工作職責(zé)，完善了制度。
二、制訂并下發(fā)了學(xué)校教科研工作計(jì)劃，按照計(jì)劃組織教研組制訂并匯總完成了學(xué)校教研活動(dòng)一攬表，依據(jù)一覽表開展各學(xué)科、各教研組的教研活動(dòng)。
三、教研活動(dòng)開展及時(shí)，記錄完備，收效好。 本學(xué)期教研活動(dòng), 以“綠色課堂”研究為依托，按照教研組活動(dòng)計(jì)劃，教研教學(xué)活動(dòng)開展得豐富多彩，各教研組都進(jìn)行了講評(píng)課活動(dòng)。 除此之外，在教科室組織下，按照計(jì)劃進(jìn)行了課本劇評(píng)選。在各教研組的共努力下，五塊課本劇都受到了好評(píng)，既反應(yīng)了課堂教學(xué)活動(dòng)的新思路，又為我校素質(zhì)教育報(bào)告會(huì)與慶“六一”活動(dòng)提供了節(jié)目素材。其中“一年級(jí)”和“四年級(jí)”教研組的兩塊課本劇籌備認(rèn)真，效果更佳。
四、做好服務(wù)工作，確保校級(jí)以上活動(dòng)順利開展。 1、認(rèn)真做好“春運(yùn)會(huì)”“5、28”和慶“六一”的.現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作，將服務(wù)工作努力做到盡善盡美，不出漏洞。 為了每一個(gè)活動(dòng)的開展，教科室及電教中心工作人員，每次活動(dòng)都提前一兩天進(jìn)入狀態(tài)，調(diào)試儀器，摸擬演示，早晨5點(diǎn)鐘到校，晚上到12點(diǎn)。工作認(rèn)真細(xì)致，服務(wù)意識(shí)高。 2、對(duì)外活動(dòng)全力以赴，盡心工作，為校爭(zhēng)光。 本學(xué)期，學(xué)校承辦了省音樂優(yōu)質(zhì)課一個(gè)分會(huì)場(chǎng)，教科室本著為校爭(zhēng)光的思路，配合各科室，積極協(xié)助市教研室，儀器的提供及協(xié)助使用都做了細(xì)致的工作，注意了協(xié)調(diào)性，突出了學(xué)校主體展示意識(shí)，工作受到市教研室及全省與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師的好評(píng)，展示了學(xué)校設(shè)備運(yùn)用水平，為學(xué)校爭(zhēng)了光。
五、開展課題研究，履行科室職能。 本學(xué)期，結(jié)合學(xué)?！熬G色課堂”，教科室在學(xué)校各位校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，將實(shí)驗(yàn)課題研究工作融入綠色課堂校本課題研究活動(dòng)中，協(xié)同教務(wù)處統(tǒng)一工作，效果良好。
六、完成?？缎呛印啡诰幱」ぷ鳌?在校長(zhǎng)們的直接指導(dǎo)下，教科室按照工作計(jì)劃，四月份完成了《星河》第三期編寫及刊印工作，編寫質(zhì)量有所提高。
七、完善了繼續(xù)教育檔案建設(shè)。 1、根據(jù)人事局要求整理并完成了全校教師繼續(xù)教育學(xué)分的考評(píng)，審核登記。 2、設(shè)計(jì)制作了實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師外出培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表，填補(bǔ)了外出學(xué)習(xí)無登記的空白。 3、及時(shí)召開校教研組大會(huì)，傳達(dá)并落實(shí)了教師培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)。
八、認(rèn)真組織上級(jí)各部門開展的優(yōu)秀論文評(píng)選工作。 本學(xué)期，共組織兩次優(yōu)秀論文評(píng)選，一次是市教研室開展的優(yōu)秀論文評(píng)選，我校推薦了8篇，一次是省教科所、教育協(xié)會(huì)的教研成果評(píng)選，我校組織推薦了35篇。組織工作及時(shí)到位，教師積極性高。
九、認(rèn)真履行職責(zé)，完成各種儀器的使用、維護(hù)、網(wǎng)業(yè)制作及教師的課制作、評(píng)比任務(wù)。
十、及時(shí)完成了電教教材的征訂工作。
以上是半年工作總結(jié)范文的全部?jī)?nèi)容，希望能幫助到大家。
科室工作總結(jié)篇六
舊年已去，新年伊始。本學(xué)期教科室貫徹“以教立研，以研究促教”的思想，以課程改革為核心、教學(xué)質(zhì)量為重心，切實(shí)提升教師的教研、教學(xué)水平。增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，注重教研的實(shí)效性，積極發(fā)揮教科室的主導(dǎo)作用，較為圓滿地完成了本學(xué)期初所預(yù)訂的各項(xiàng)科研計(jì)劃和任務(wù)?，F(xiàn)將本學(xué)期工作做如下總結(jié)：
本學(xué)期繼續(xù)落實(shí)20xx年初制定的校本培訓(xùn)計(jì)劃，通過校本培訓(xùn)切實(shí)增強(qiáng)教師的課堂教學(xué)的研究意識(shí)，把日常教學(xué)工作和教學(xué)研究融為一體，追求形成一種新的教師職業(yè)生活方式。
為了做好“良輔文化+steam”項(xiàng)目培訓(xùn)，在本學(xué)期中教科室認(rèn)真做好校本培訓(xùn)的協(xié)調(diào)工作，要求各項(xiàng)培訓(xùn)的負(fù)責(zé)部門要在思想和行動(dòng)上高度重視校本培訓(xùn)工作，嚴(yán)格落實(shí)既定的校本培訓(xùn)方案，做到主題明確、目標(biāo)鮮明、內(nèi)容充實(shí)、措施得當(dāng)，加強(qiáng)過程管理，努力提高校本培訓(xùn)效益。本學(xué)期完成了專題講座7次，特別邀請(qǐng)了上海和蘇州的課程建設(shè)專家來校舉行講座，如《<牡丹亭>從臨川筆下到昆曲場(chǎng)上》、《stem教育暨省基礎(chǔ)教育前瞻性教學(xué)改革重大項(xiàng)目推進(jìn)專題報(bào)告》《改進(jìn)課堂教學(xué)方式 實(shí)踐區(qū)域教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)提升》等講座，擴(kuò)展教師們的視野，提高教師們的課程實(shí)施水平。
組織教師參加知識(shí)技能與信息素養(yǎng)的培訓(xùn)，采用賽訓(xùn)結(jié)合的方式，利用教師節(jié)，開展教師的硬筆書寫技能比賽和ppt制作比賽。德育辦以班主任共同體為載體，舉行班主任技能比賽——班主任論壇，舉行家校溝通藝術(shù)和班級(jí)文化建設(shè)的專項(xiàng)培訓(xùn)。教務(wù)處開展了“精活實(shí)”課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)比賽，引導(dǎo)教師精于問題設(shè)計(jì)，靈活組織課堂教學(xué)形式，夯實(shí)課堂教學(xué)效果。學(xué)校開展了未來教室培訓(xùn)，要求每位教師都能學(xué)會(huì)未來教師的'基本操作；開展曉黑板app培訓(xùn)，為家校溝通增添了新的方式。
此外，我校向全體教師推薦了《致教師》、《優(yōu)秀是教出來的》、《教室里的正面管教》和《做學(xué)生的心靈導(dǎo)師——學(xué)生心理輔導(dǎo)的60個(gè)典型案例》等書進(jìn)行學(xué)習(xí)。截至目前，全校教師圍繞相關(guān)主題，在認(rèn)真閱讀基礎(chǔ)上撰寫并上傳了400多篇讀書心得。不斷的學(xué)習(xí)，使得教師接觸到教育改革前沿的新鮮事、新理論、新形勢(shì)，也提升了老師們的專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)校充分調(diào)動(dòng)青年教師的學(xué)習(xí)熱情，借助“班主任共同體”和“青年教師學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”的組織形式，在原有的基礎(chǔ)上推薦青年教師學(xué)習(xí)《燃荻》，并撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，督促青年教師發(fā)展，讓部分青年教師的自我成長(zhǎng)意識(shí)加強(qiáng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。
定期召開“良輔精神引領(lǐng)下的綜合實(shí)踐課程研究與開發(fā)”課題小組會(huì)議，了解課題研究實(shí)時(shí)進(jìn)展情況，并及時(shí)調(diào)整研究策略。本學(xué)期，我校已編寫校本教材“良輔文化教育課程叢書”包括《曲圣魏良輔》（連環(huán)畫）、《思維導(dǎo)學(xué)》、《幽蘭雅韻》、《良輔曲韻》、《國(guó)學(xué)擷英》和《尚行至善》，以及steam教育課程《墨妙亭》。這些教材供初一、初二年級(jí)使用。并與20xx年1月和20xx年12月分別開設(shè)了兩次綜合實(shí)踐課堂展示活動(dòng)，例如楊曉勇老師的《牡丹亭·游園》、鐘慶輝老師的《泥塑》和《團(tuán)扇》制作課、蔡圣俊老師的《酷炫小車設(shè)計(jì)》、遠(yuǎn)播教育研究院的徐秀老師《全息投影》等課堂教學(xué)。我校各綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的骨干教師參與了本次活動(dòng)，并邀請(qǐng)了課程建設(shè)的專家蒞臨指導(dǎo)，為課題研究指明了方向。
本學(xué)期初，組織老師們?cè)诮虒W(xué)這塊園地不但勤于探索，善于總結(jié)，我校有19位老師撰寫了論文，經(jīng)學(xué)校初評(píng)，一等獎(jiǎng)2篇，二等獎(jiǎng)6篇，推薦到《太倉(cāng)教育》、《課程輔導(dǎo)》等雜志發(fā)表10篇。本學(xué)期末我校又組織了以“學(xué)科與綜合實(shí)踐活動(dòng)相融合”為主題的論文撰寫評(píng)比活動(dòng)，將條選出優(yōu)秀的論文予以發(fā)表。
本學(xué)期，我校共組織了3次青年教師團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，第一次以師德為主題，引領(lǐng)青年教師職業(yè)道德修煉；第二次，以家校溝通為內(nèi)容，提升青年教師的家校溝通能力，為工作的開展保駕護(hù)航；第三次活動(dòng)，以論文撰寫為內(nèi)容，邀請(qǐng)了星級(jí)教師蔡圣俊老師，為青年教師們指導(dǎo)提高論文撰寫能力?；顒?dòng)的次數(shù)雖然不多，但是想教師所想，給教師所需，為青年教師的成長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì)。
在過去的一年里，我們的各項(xiàng)工作取得了一些成就，也存在著很多的問題，教師的發(fā)展缺乏引領(lǐng)，骨干教師的培養(yǎng)缺乏指導(dǎo)。今后，教科室將進(jìn)一步明確自身的職責(zé)，通過創(chuàng)新實(shí)效的校本研修，不斷提高全體教師的專業(yè)素質(zhì)和教育科研能力，努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍。
科室工作總結(jié)篇七
本學(xué)期學(xué)校教科室在校長(zhǎng)室、黨支部的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在上級(jí)教育主管部門的指導(dǎo)下，圍繞學(xué)校的整體辦學(xué)思想、辦學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)思路，確立教育科研新理念，把課題研究與課程建設(shè)有機(jī)融合起來，以各級(jí)各類“十五”課題的規(guī)范運(yùn)作和學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng)、教育信息化工程的繼續(xù)深化為載體，充分調(diào)動(dòng)全校教師教科研積極性和創(chuàng)造性，積極開展全校性的校本培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校教科室常規(guī)工作，使得學(xué)校教育科研工作有了新發(fā)展，取得了較豐碩的科研成果。
當(dāng)今教師，教書育人的同時(shí)自身文化素質(zhì)的提高顯得尤為重要。為結(jié)合學(xué)校提出的“創(chuàng)造與享受藝術(shù)化的人生”這一主題，我校本學(xué)期于每周三下午政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之前的二十分鐘開展了“校園文化建設(shè)交流活動(dòng)”，老師們充分發(fā)揮自己的文采與才智。一本難以忘懷的好書，一篇感人肺腑的文章，一種全新的人生領(lǐng)悟，一曲扣人心弦的音樂，一段揮之不去的記憶，一首清新秀麗的詩(shī)，一幅充滿靈氣的畫，一個(gè)精辟獨(dú)到的見解等等都成了這二十分鐘里交流的好素材。自活動(dòng)開始至今，管紅、吳珊等幾位老師結(jié)合自己的教育教學(xué)實(shí)際和生活體會(huì)以不同的形式做了精彩紛呈的交流，贏得了陣陣掌聲。其中楊蓓老師的《成功家教啟示錄》給老師們深刻的啟迪；吳珊老師的《窗邊的小豆豆》充滿童趣又發(fā)人深??；管紅老師的《校園服飾隨想》極具創(chuàng)意和時(shí)代感；趙春蓉老師的《教育的藝術(shù)》更是別出心裁，她以沙龍的形式邀請(qǐng)了學(xué)生和老師們探討教育的藝術(shù)，其中有生動(dòng)事例的講解、有教育焦點(diǎn)的采訪；劉紅老師的《琵琶賞析》使老師們?nèi)绨V如醉的感受了古典音樂的獨(dú)特魅力……每次活動(dòng)結(jié)束后學(xué)校還送給每位教師一本好書并頒發(fā)證書。豐富的校園文化，厚重的文化底蘊(yùn)，促進(jìn)了學(xué)校工作的長(zhǎng)足發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校既具有本土特色，又具有創(chuàng)新意識(shí)的辦學(xué)目標(biāo)的定位。我們樹立了這樣的一個(gè)理念：從京口實(shí)小走出去的每一位老師、每一個(gè)孩子都要成為有內(nèi)涵的人。教科室今后將采用各種形式不斷推進(jìn)我校校園文化建設(shè)活動(dòng)的開展，讓貧乏和平庸遠(yuǎn)離我們，讓博學(xué)和睿智豐富我們。
本學(xué)期教科室進(jìn)一步加大了檢查力度，確保各課題組課題活動(dòng)的開展扎實(shí)有效。我們要求課題研究要在申報(bào)立項(xiàng)的'基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓實(shí)研究的進(jìn)程，教科室將組織人員審閱各課題本學(xué)期的具體研究計(jì)劃，加強(qiáng)課題研究的可操作性指導(dǎo)。做到每學(xué)期有研究計(jì)劃、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；每次活動(dòng)有重點(diǎn)、有布置、有準(zhǔn)備、有反饋、有理論學(xué)習(xí)和探討、有教學(xué)實(shí)踐和總結(jié)、有評(píng)價(jià)反思和資料積累。實(shí)驗(yàn)教師們認(rèn)真執(zhí)行課題實(shí)驗(yàn)活動(dòng)過程，收集好課題過程資料以及個(gè)案研究、論文撰寫工作，使教師的素質(zhì)在“教”中得到提高，在“研”中得到完善。
學(xué)校主課題《創(chuàng)造與享受藝術(shù)化的人生——京劇藝術(shù)校本課程開發(fā)與實(shí)施的研究》本學(xué)期也根據(jù)研究中的出現(xiàn)的問題作了相應(yīng)的調(diào)整。我們?cè)劝研１菊n程安排在間周一節(jié)的音樂課中由音樂老師執(zhí)教，但是很快我們就發(fā)現(xiàn)這本書單純的給某一門學(xué)科的教師去教不太現(xiàn)實(shí)，因?yàn)樗w的內(nèi)容實(shí)在是太多了。為此我校領(lǐng)導(dǎo)再次拜訪并請(qǐng)教了陳國(guó)安教授商量調(diào)整方案，后行政會(huì)經(jīng)過多次討論，初步調(diào)整準(zhǔn)備以講座的方式來呈現(xiàn)這本教材。大部分老師原來編寫的是哪一章節(jié)基本保持不變，少數(shù)專業(yè)性較強(qiáng)的章節(jié)如：唱腔、身段、功夫等章節(jié)我們做了相應(yīng)的調(diào)整，聘請(qǐng)了一些音樂和體育教師加盟。
教師針對(duì)本章節(jié)的內(nèi)容首先去研讀教材內(nèi)容，再通過上網(wǎng)、閱讀等其他途徑去收集資料，確定從哪幾個(gè)方面去講，分幾個(gè)講時(shí)，各放在哪一個(gè)年級(jí)比較合適，以講座的方式呈現(xiàn)并且制作課件，從多層次、多角度使校本課程立體化。在不沖擊常規(guī)教學(xué)的前提下，把校本課程地實(shí)施作為常規(guī)工作，與教育教學(xué)融為一體，面向全體學(xué)生分層實(shí)施。我們還設(shè)想在相應(yīng)年級(jí)設(shè)立甘露寺、水漫金山等與家鄉(xiāng)文化有關(guān)的專題實(shí)踐活動(dòng)，以活動(dòng)為單位，跳出學(xué)科局限；以京劇為視點(diǎn)，拓展到傳統(tǒng)文化，繼而通過京劇了解中國(guó)文化找到家鄉(xiāng)。目前我們已經(jīng)完成了各章節(jié)的初步方案，正在進(jìn)行講稿的進(jìn)一步完善并制作課件，期望著校本課程的具體實(shí)施能有更美好的前景。
教科室積極組織廣大教師結(jié)合理論學(xué)習(xí)、教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行了一系列的理性思考以及教育教學(xué)的總結(jié)，倡導(dǎo)勤于研究，總結(jié)的良好氛圍。我們采用認(rèn)真撰寫、專家修改、獲獎(jiǎng)發(fā)表為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的方法相結(jié)合，努力使教改論文的撰寫能出成績(jī)，出成果。老師們積極參加了國(guó)家、省、市、區(qū)的各級(jí)各類的教育教學(xué)論文的評(píng)選活動(dòng)，本學(xué)期，教師論文獲獎(jiǎng)上檔次，有30多篇文章在省“師陶杯”、市優(yōu)秀教科研論文評(píng)選、區(qū)課改論文評(píng)選等各級(jí)各類論文評(píng)選中獲獎(jiǎng)，還有楊波等幾位教師的多篇文章發(fā)表在《小學(xué)教學(xué)研究》、《小學(xué)英語報(bào)》等國(guó)家級(jí)、省級(jí)報(bào)刊雜志上。成績(jī)的取得充分體現(xiàn)了教師在理論素養(yǎng)方面的不斷提高。
在過去的一學(xué)期里，教科室的工作取得了一些進(jìn)展，切實(shí)推進(jìn)了教育教學(xué)的發(fā)展，受到了廣大教師的歡迎。但也存在不足之處，在今后一學(xué)期里，教科室工作將繼續(xù)本著尋求提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效途徑，以課題研究的形式推動(dòng)學(xué)校工作的可持續(xù)性發(fā)展。
科室工作總結(jié)篇八
在縣委、縣政府以及衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工共同努力下，我院以“三級(jí)醫(yī)院”創(chuàng)建為醫(yī)療工作抓手，繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”創(chuàng)建和“三好一滿意”、“抗生素專項(xiàng)整治”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療技術(shù)不斷提高、醫(yī)療安全得到保障。圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作完成情況：
20xx年1—6月份實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22041萬元，收支結(jié)余2217萬元?？偝鲈翰∪?5544人次。其中：新農(nóng)合出院病人19328人次，為新農(nóng)合病人報(bào)補(bǔ)農(nóng)合基金7006萬元，報(bào)補(bǔ)比例達(dá)68.21%。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)病人出院 2604人次，為城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)病人報(bào)補(bǔ)基金1299萬元，報(bào)補(bǔ)比例達(dá)73.40 %。門診人次248.964人次，急診人次13.613人次，住院人次25992，手術(shù)人次6167人次。完成門診量200953人次，住院10583人次，治愈好轉(zhuǎn)率97.5％。上半年藥品總收入6570萬元，同比增長(zhǎng)29.83%，藥品收入占醫(yī)療收入比例（藥占比）平均為34.07%，比去年同期下降3%。120急救中心接到求助電話并免費(fèi)出車接病人5563車次，轉(zhuǎn)送病人86人次。為政府組織重大活動(dòng)提供保障25次，出動(dòng)車輛36臺(tái)次。
二、工作開展情況及取得的成績(jī)：
（一）加強(qiáng)思想教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高干部職工的整體素質(zhì)
繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，對(duì)于鞏固和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐
活動(dòng)成果和推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重要意義。
我院認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，開展了多種形式活動(dòng)，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展。特別是加強(qiáng)了思想作風(fēng)建設(shè)，黨員干部的模范帶頭作用得到了較好的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，狠抓管理，不斷創(chuàng)新工作方法，各項(xiàng)工作制度都能得到較好落實(shí)。為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，開展了創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動(dòng)，召開了動(dòng)員大會(huì)，和醫(yī)務(wù)人員簽定責(zé)任狀，向社會(huì)公開承諾不收受紅包，打造誠(chéng)信醫(yī)院。有多名醫(yī)務(wù)人員收到患者及家屬的表?yè)P(yáng)信、錦旗等，表彰他們高尚的醫(yī)德和精湛的技術(shù)。半年內(nèi)有多名職工退還和上交禮金，20xx年1—6月份退紅包9人次總計(jì)7900元、獎(jiǎng)匾錦旗5面（塊）、拾金不昧2人次。上半年，通報(bào)處罰8人次，保證了我院紀(jì)律規(guī)范的落實(shí)。為預(yù)防醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的發(fā)生，不斷完善采購(gòu)招標(biāo)制度，院內(nèi)醫(yī)療器械、后勤物資、衛(wèi)生材料等采購(gòu)工作組開展了卓有成效的工作，體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則，使各項(xiàng)招標(biāo)采購(gòu)工作走向制度化和規(guī)范化。大型醫(yī)療設(shè)備及金額較大的物資采購(gòu)均積極完善各項(xiàng)手續(xù)參加院內(nèi)公開招標(biāo)。同時(shí)還集中外出采購(gòu)了電腦耗材和部分后勤物資等，不僅節(jié)約了資金，也避免了暗箱操作和腐敗的產(chǎn)生。加強(qiáng)藥品管理，建立了藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度，對(duì)各種抗生素實(shí)行了用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和管理，有效地遏制過快增長(zhǎng)。
（二）深入開展“三好一滿意” 活動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作
正在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展的“三好一滿意”（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）的活動(dòng)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。為切實(shí)開展好“三好一滿意”活動(dòng)，我院制定了活動(dòng)實(shí)施方案，組織召開了動(dòng)員大會(huì)，層層分解任務(wù)，把“三好一滿意”活動(dòng)落到實(shí)處并貫穿到各項(xiàng)工作中去。
一是改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)水平，努力做到服務(wù)好。
堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)措施。重點(diǎn)抓好我院門診、收費(fèi)、藥房等窗口，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短病人等候時(shí)間。改進(jìn)服務(wù)流程，優(yōu)化門診“一站式”服務(wù)和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。提供便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。門診大廳開通咨詢、預(yù)約電話，免費(fèi)提供飲用水和一次性水杯，24小時(shí)提供開水，為行動(dòng)不便的病人提供輪椅和推車。住院部各樓層為殘障人提供坐廁，門診設(shè)立殘疾人專廁。加強(qiáng)安全管理，防范非醫(yī)療因素對(duì)病人造成傷害，如給病床加護(hù)欄、在有水的地方張貼或放臵“謹(jǐn)防滑倒”的標(biāo)志，加強(qiáng)氧氣、電梯和鍋爐的管理和維護(hù)。實(shí)行公開透明服務(wù)，并通過各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務(wù)流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就診尋醫(yī)。通過現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約及電話隨訪進(jìn)一步完善預(yù)約診療制度，定期在大廳滾動(dòng)顯示屏上公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。
積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的.同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。增設(shè)收費(fèi)、藥房等夜班窗口，醫(yī)技科室縮短出報(bào)告時(shí)限，節(jié)省患者時(shí)間。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，促使護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理，獲得患者及社會(huì)的廣泛好評(píng)。手術(shù)室積極實(shí)行“一對(duì)一全程服務(wù)”，堅(jiān)持手術(shù)前、手術(shù)后的訪視，家人的陪伴，醫(yī)務(wù)人員的微笑服務(wù)，讓患者更加有信心面對(duì)手術(shù)。所有門診檢查科室均實(shí)行24小時(shí)值班制度，極大地方便了病人及臨床科室的診斷。后勤保障部門從“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”出發(fā)，加強(qiáng)了與臨床的溝通，積極為臨床一線服務(wù)。強(qiáng)化了醫(yī)院環(huán)境治理，通過引入社會(huì)管理力量，將園林綠化、
樹木養(yǎng)護(hù)交由專業(yè)園藝人員托管，將日常衛(wèi)生交由保潔公司處理，對(duì)全院標(biāo)牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)安裝，使醫(yī)院的環(huán)境得到了美化、凈化，為病人提供干凈、舒適的就醫(yī)環(huán)境。加強(qiáng)了保衛(wèi)和院內(nèi)車輛管理，作為全縣重點(diǎn)安保單位，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，為處理突發(fā)事件提供了重要保障。
二是加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到質(zhì)量好。
1.認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。健全三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全面啟動(dòng)“患者安全目標(biāo)”行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房、疑難病例討論等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。規(guī)范病歷書寫、手術(shù)安全核對(duì)和分級(jí)管理工作，重點(diǎn)抓好運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。加強(qiáng)醫(yī)療核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設(shè)。修正了醫(yī)療十三項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛防范措施和處理預(yù)案。嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高病歷書寫水平，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法。完善護(hù)理質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制護(hù)理模式。加強(qiáng)?？谱o(hù)士培訓(xùn)。加強(qiáng)全院傳染病卡管理工作，建立婦幼衛(wèi)生信息報(bào)告制度，認(rèn)真做好霍亂防治和監(jiān)測(cè)工作以及結(jié)核病的轉(zhuǎn)診工作，做好“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)的登記上報(bào)工作。完成艾滋病監(jiān)測(cè)咨詢信息的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。以疾病控制為中心，通過宣傳欄、宣傳單等形式宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)及傳染病的防治知識(shí)。完善醫(yī)院感染管理組織三級(jí)體系，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是加強(qiáng)消毒液及消毒滅菌物品的監(jiān)測(cè)。規(guī)范醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)和醫(yī)療廢物管理。各科室每月進(jìn)行一次三基理論培訓(xùn)和三基技能操作培訓(xùn)。充分發(fā)揮醫(yī)院科學(xué)技術(shù)委員會(huì)的作用，積極開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。
2.建立暢通、高效的急診“綠色通道”，嚴(yán)格落實(shí)“先救治、后收費(fèi)”規(guī)定，提高急危重癥患者搶救成功率。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，嚴(yán)格進(jìn)行考核，轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)理念。院感辦、藥劑科及藥事管理委員會(huì)成員，集體組織查閱處方，配合衛(wèi)生部抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)，每月針對(duì)抗菌藥物銷售單獨(dú)排行，全年開展了兩次針對(duì)臨床醫(yī)師抗生素專題培訓(xùn)及考核，嚴(yán)格規(guī)定抗菌藥物各級(jí)醫(yī)師使用權(quán)限，禁止濫用藥，針對(duì)不合理用藥加大懲處力度。門診處方合格率基本達(dá)標(biāo)，病區(qū)醫(yī)囑合格率亦不斷提高。積極開展臨床路徑管理，按照衛(wèi)生部下發(fā)的臨床路徑要求實(shí)施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)和管理，信息系統(tǒng)穩(wěn)定有序運(yùn)行，已啟動(dòng)住院電子病歷和pacs系統(tǒng)，運(yùn)行良好。完成lix系統(tǒng)安裝，目前正式運(yùn)行。制定和執(zhí)行了部分績(jī)效分配制度，合理拉開差距，向醫(yī)療一線傾斜，規(guī)范科室提成及獎(jiǎng)金發(fā)放。
3.加強(qiáng)和充實(shí)體檢辦工作。20xx年上半年，分別完成高考健康體檢、白內(nèi)障復(fù)明工程篩查體檢、食品藥品經(jīng)營(yíng)體檢、駕駛員換證體檢、勞務(wù)工人體檢、特殊工種人員健康體檢等。共接待42個(gè)單位，體檢21875人，其中全縣應(yīng)屆高中學(xué)生8813人，單位職工10840人，個(gè)人體檢2222人。以上體檢人員中有老客戶36個(gè)單位，新拓展客戶6個(gè)，上半年經(jīng)濟(jì)收入802712元，回饋社會(huì)461441元。
醫(yī)院還加強(qiáng)了人事管理力度和干部隊(duì)伍管理力度，加大中層干部交流考核力度。按時(shí)完成政府指令性任務(wù)，為社會(huì)提供服務(wù)，確保社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。“120”在全縣范圍內(nèi)免費(fèi)接運(yùn)危急重病人，參與全縣重大拆遷活動(dòng)及全縣重大公共衛(wèi)生事件的救治和處理工作，并為全縣重大公共活動(dòng)提供醫(yī)療保障。
4.加大設(shè)備投入，重點(diǎn)加強(qiáng)急診急救、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室、婦產(chǎn)科、醫(yī)學(xué)影像等科室。
科室工作總結(jié)篇九
20xx年為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我院積極響應(yīng)、全力以赴投入到創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)中，采取先試點(diǎn)后推廣的形式，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改變工作模式，優(yōu)化工作流程，以“基礎(chǔ)護(hù)理”為立足點(diǎn)，以“試點(diǎn)病房”為契機(jī)，在全院范圍內(nèi)開展的主題為“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。
通過創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”，從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。在此期間，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難，不斷探索。
1、制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)。
2、護(hù)理部分兩批啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，分別召開全體護(hù)士動(dòng)員大會(huì)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中。
3、護(hù)理部深入科室與護(hù)士座談，將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的精神進(jìn)行解讀，然后針對(duì)如何落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高護(hù)理質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行專題討論，護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士結(jié)合本院實(shí)際，提出自己對(duì)開展護(hù)理示范病房的想法和好的建議。達(dá)到全院統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的目的。
4、組織示范病房護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)。組織全院臨床病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士院內(nèi)交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
1、通過各科申報(bào)，選取了護(hù)理工作量大，危重病人多的病區(qū)：內(nèi)一科、內(nèi)二科、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。
2、各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)通過開展定期考核、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的工作模式，達(dá)到樹立一批先進(jìn)典型，發(fā)揮試點(diǎn)病房的帶動(dòng)作用。
三、加強(qiáng)管理b，強(qiáng)化措施
1、護(hù)理部組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”知識(shí)并考核，制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作細(xì)則。
2、試點(diǎn)病房結(jié)合科室工作特點(diǎn)，制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案及具體工作計(jì)劃。
3、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，通過開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行整改。
4、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績(jī)掛鉤。
5、護(hù)理部開展自評(píng)自查工作，找出不足，及時(shí)按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的`要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。
6、積極招聘護(hù)士，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。
1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績(jī)效考核內(nèi)容。
2、明確工作職責(zé)，實(shí)施責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程責(zé)任護(hù)理。
4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組，設(shè)置責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士。
5、簡(jiǎn)化護(hù)理文書，縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫，使護(hù)理文件書寫更加簡(jiǎn)潔，限度縮短了書寫時(shí)間，護(hù)士有更多的精力投入到護(hù)理服務(wù)中。
6、更新工作流程，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。
7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示，接受社會(huì)及廣大患者的監(jiān)督。購(gòu)置基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工具，每周確定基礎(chǔ)護(hù)理日，保障基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)。通過落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，體現(xiàn)護(hù)士對(duì)患者的細(xì)心照顧和關(guān)懷，融洽護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，成立臨床支持中心。護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)中心、檢驗(yàn)科、器械科等護(hù)理支持系統(tǒng)，為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”提供有力保障。
1、為貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行《護(hù)士條例》的培訓(xùn)及考核，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步完善重點(diǎn)科室（內(nèi)一、內(nèi)二、外科、中醫(yī)科）各項(xiàng)護(hù)理管理制度、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，從而保障護(hù)理安全。
1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護(hù)理業(yè)務(wù)講課，鼓勵(lì)年輕護(hù)士擔(dān)任主講，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。
3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
護(hù)理部對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層考核，穩(wěn)步提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)能力。內(nèi)科、兒科、外科、骨科分別進(jìn)行專科理論和?？撇僮骷寄艿呐嘤?xùn)及考核，達(dá)到人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運(yùn)用，限度保障護(hù)理安全。
1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí)，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出防范與改進(jìn)措施。
九、制定預(yù)案，b提高應(yīng)急能力
1、制定了“緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”，應(yīng)對(duì)病人驟增或突發(fā)公共事件，全院合理調(diào)配護(hù)士，確保護(hù)理安全。
2、護(hù)理部重新修訂并形成了25項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)事件的護(hù)理應(yīng)急管理預(yù)案。預(yù)案貫穿護(hù)理操作、處置、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)科室：手術(shù)室、急診室、進(jìn)行急救演練及停電、火災(zāi)演練。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的、住院患者發(fā)生墜床、輸液、輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及程序。
演練之后，護(hù)理部現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，分別提出存在問題，共同討論改進(jìn)措施。通過演練，使護(hù)理人員充分了解應(yīng)急情況下應(yīng)該采取的處理程序，從而在護(hù)理工作中遇到各種突發(fā)事件時(shí)，能采取各種得力措施和有效辦法，熟練使用各種急救技術(shù)和裝備，做到規(guī)范處置，及時(shí)化解危機(jī)。
1、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
2、工作模式改變：實(shí)行責(zé)任分組，所有護(hù)理工作落實(shí)到人，增加了責(zé)任意識(shí)。
3、護(hù)理內(nèi)容改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。
4、護(hù)理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。
5、護(hù)患關(guān)系改變：和諧了護(hù)患關(guān)系，形成良好的了護(hù)理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。
3、護(hù)理垂直管理不到位。
4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。
下一步，我們計(jì)劃在內(nèi)三科、門診護(hù)理站開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，力爭(zhēng)提高醫(yī)院整體護(hù)理水平，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)。
總之，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”不是單純的強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，不能機(jī)械的將基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)來完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要去實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理；將基礎(chǔ)護(hù)理專業(yè)化，將基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、人性化服務(wù)、人文關(guān)懷等有機(jī)結(jié)合在一起，來實(shí)施對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，最終目的是：讓我們的服務(wù)達(dá)到“患者滿意、社會(huì)滿意和政府滿意”。
科室工作總結(jié)篇十
在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的'效率.
１．注重人才隊(duì)伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.
２．強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
科室工作總結(jié)篇十一
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)力支持下，在各位同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成，回顧過去的一年。無論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、順利完成科室分科和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長(zhǎng)，今年上半年外科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對(duì)外科病員進(jìn)行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：骨傷科既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作較繁瑣。20xx年度，科室接診門診病員500余人次，門診輸液、打針40余人次，新收入院病員809多余人次，接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約509.21余萬元。進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對(duì)醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評(píng)比，同時(shí)，為加強(qiáng)醫(yī)療安全，每周進(jìn)行一次病區(qū)危險(xiǎn)物品收查，定期組織科室人員參加會(huì)議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任感，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。
1、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、科室個(gè)別同志仍存在不思進(jìn)取。做一天和尚撞一天鐘的'想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點(diǎn)。
3、科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)，認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況，下一步將健全各項(xiàng)登記制度。
4、本年度目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強(qiáng)管理，拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個(gè)工作較瑣碎，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性，我們長(zhǎng)期面對(duì)危急重，合并許多多學(xué)科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，加上骨傷科科經(jīng)濟(jì)收入低，和其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足。
科室工作總結(jié)篇十二
在過去的一學(xué)期中，車邏鎮(zhèn)中心小學(xué)教科室在校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“加強(qiáng)科研工作力度，加快科研興校步伐”這一目標(biāo)，認(rèn)真努力地搞好教師教育科研工作?；仡櫼粚W(xué)期來的工作，我們?cè)诟惺芄ぷ骶o張忙碌的疲憊之時(shí)，更為工作有突破、有成績(jī)而深感興奮。上學(xué)期全體教師滿腔熱情，眾志成城，以創(chuàng)新的思路，強(qiáng)烈的爭(zhēng)先意識(shí)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，深入開展各項(xiàng)科研工作，工作有了明顯的進(jìn)展與突破?，F(xiàn)將本學(xué)期教育科研工作小結(jié)如下：
教育科學(xué)研究是學(xué)校工作的生命線，這項(xiàng)工作的優(yōu)劣成敗，直接制約和影響著教育教學(xué)質(zhì)量的提高。我校領(lǐng)導(dǎo)在清醒認(rèn)識(shí)的同時(shí)給予了十分的注重，學(xué)期初就響亮提出“科研是興教之源，質(zhì)量是興校之本”的口號(hào)，堅(jiān)定了教師用科研定能興教、興校的信念。教科室借助東風(fēng)，積極營(yíng)造濃厚的教科研氛圍，努力提高全體教師的教科研水平。
基于傳播教育科研學(xué)術(shù)新動(dòng)態(tài)、新理論和新成果，宣傳車邏小學(xué)的教育發(fā)展新貌，交流教師教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，展示學(xué)生多方面的風(fēng)采，展示我鎮(zhèn)各小學(xué)教育改革與發(fā)展的窗口的需要。本學(xué)期，我室繼續(xù)辦好《車小教育通訊》，在出版過程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增添內(nèi)容版面，提高質(zhì)量品位，以美、新、實(shí)的面貌引領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大教育工作者，指導(dǎo)教育教學(xué)工作。由于刊物立足為廣大教師提供了學(xué)習(xí)、交流、切磋的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，刊登前衛(wèi)實(shí)在、百花齊放的經(jīng)驗(yàn)論文，獨(dú)到切實(shí)、異彩分層的感悟文章，《車小教育通訊》一直得到了我鎮(zhèn)教育戰(zhàn)線上老師的歡迎，現(xiàn)已發(fā)自因特網(wǎng)上。在按期保質(zhì)辦好通訊的'基礎(chǔ)上，我們上學(xué)期創(chuàng)辦的“小風(fēng)車”文學(xué)社又有新突破，在發(fā)行第二期學(xué)生優(yōu)秀作品集《小風(fēng)車》之后，又選拔了部分文學(xué)愛好者加入《揚(yáng)州日?qǐng)?bào)》小記者社，不久將有部分文章在《揚(yáng)州日?qǐng)?bào)·小記者》專欄發(fā)表。捷報(bào)頻傳，聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，受到了廣大學(xué)生、家長(zhǎng)的歡迎及其兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的廣泛贊譽(yù)。在廣大師生的要求下，本學(xué)期末，我們又征集了相關(guān)年級(jí)學(xué)生優(yōu)秀習(xí)作，可望在新年初得以發(fā)行第三期。更另人欣喜的是，本學(xué)期初，我們學(xué)校網(wǎng)站已建立成功，相信它必將為我校教育科研工作者創(chuàng)造更關(guān)闊的視野空間。
所謂點(diǎn)、線、面，分別指“專家引路”、“骨干示范”、“教師群動(dòng)”三個(gè)層面。在教科研工作實(shí)踐中，我室注意做好點(diǎn)、線、面的有機(jī)結(jié)合，積極有序地展開教科研工作。
本學(xué)期，我校分批派送教育研究骨干前往揚(yáng)州、蘇州、連云港等地學(xué)習(xí)觀摩，聆聽了各學(xué)科教學(xué)名人以及教育理論專家的講座，觀摩揚(yáng)州育才小學(xué)的結(jié)題鑒定會(huì)，這些為我校科學(xué)規(guī)范地管理實(shí)施課題研究以及深入地開展教育科研工作提供了強(qiáng)而有力的理論支撐。
多年來，我校的教科研工作一直定位于為解決課堂教學(xué)中的實(shí)際問題而搞研究，為的是教師能獲得更快的成長(zhǎng)，進(jìn)而提高我校教育質(zhì)量、提升學(xué)校的辦學(xué)品位，使我校教育科研工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。
科室工作總結(jié)篇十三
學(xué)校里的工作千頭萬緒，而教科室則是承上啟下的部門，負(fù)責(zé)將幼兒園里的各項(xiàng)工作具體安排實(shí)施。本學(xué)期，我們教科室繼續(xù)發(fā)揮傳動(dòng)作用，做好各項(xiàng)工作，出色完成教育教學(xué)任務(wù)。
首先，我們繼續(xù)抓好常規(guī)教育教學(xué)工作。從一日活動(dòng)安排表的合理性到活動(dòng)過程中的有效性，一些細(xì)節(jié)管理毫不松懈。我們督促年級(jí)組想方設(shè)法努力提高集體備課質(zhì)量，要求人人要針對(duì)活動(dòng)積極發(fā)言，研討最佳活動(dòng)方案 ，將教學(xué)具準(zhǔn)備落實(shí)到具體的人、具體的時(shí)間，為下周教學(xué)工作做好充分的準(zhǔn)備，確保教育教學(xué)質(zhì)量。平時(shí)教學(xué)活動(dòng)中，經(jīng)常巡視觀察教師教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)交流，提高教師活動(dòng)的有效性?，F(xiàn)在教師對(duì)待教學(xué)工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任增強(qiáng)，教學(xué)效度大幅提高。
其次，教科研工作正常開展。本學(xué)期我園有兩個(gè)研究課題?！缎畔⒓夹g(shù)環(huán)境下教學(xué)模式的創(chuàng)新》課題是小、中、大班同時(shí)參加并開展研究的。各個(gè)科研組長(zhǎng)在開學(xué)初就能認(rèn)真研討制定切實(shí)可行的科研計(jì)劃，然后各組都能根據(jù)計(jì)劃具體實(shí)施，并能進(jìn)行科研評(píng)價(jià)，撰寫科研論文。另一個(gè)課題是《利用成語促進(jìn)幼兒多元發(fā)展的研究》，這個(gè)課題是本學(xué)期剛開始進(jìn)行的，主要以小班為主。課題組通過對(duì)教師、家長(zhǎng)的問卷調(diào)查（包括本園教師、家長(zhǎng)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園教師、家長(zhǎng)），了解了教師和家長(zhǎng)對(duì)開展兒童文學(xué)研究的看法和建議，以此作為撰寫課題研究方案的依據(jù)。本學(xué)期已經(jīng)開始通過語言活動(dòng)讓幼兒初步接觸成語，通過家園多渠道溝通交流，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)幼兒成語教育的意識(shí)，使家長(zhǎng)能積極參與到課題研究當(dāng)中，從而有效促進(jìn)課題深入的開展。
第三，做好教育評(píng)價(jià)工作。我園十分注重對(duì)幼兒的教育評(píng)價(jià)。每個(gè)教學(xué)活動(dòng)之后都要求教師進(jìn)行活動(dòng)反思，詳細(xì)或針對(duì)性地對(duì)幼兒學(xué)習(xí)情況做個(gè)評(píng)價(jià)，以找出問題，尋求對(duì)策，為下次有效開展教學(xué)提供依據(jù)。每個(gè)月都通過家園聯(lián)系手冊(cè)將幼兒一個(gè)月的表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，反饋給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)能夠了解幼兒在園的學(xué)習(xí)生活情況以及進(jìn)步表現(xiàn)。期中幼兒園通過集體測(cè)查和抽查，對(duì)各班幼兒發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評(píng)價(jià)，從中可以了解教師平時(shí)教學(xué)完成情況，獲取各班幼兒發(fā)展?fàn)顩r。期末我們繼續(xù)對(duì)各班幼兒進(jìn)行集體測(cè)查，了解幼兒一學(xué)期來語言、數(shù)學(xué)、社會(huì)、藝術(shù)等方面發(fā)展情況，知道幼兒哪些方面發(fā)展比較好，哪些方面需要在今后進(jìn)一步加強(qiáng)教育。教育評(píng)價(jià)給教師的工作提供了努力方向，為促進(jìn)幼兒全面發(fā)展提供了有力的依據(jù)。
第四，密切家園聯(lián)系，促進(jìn)家園共育。我園在開學(xué)初就召開了小班家長(zhǎng)會(huì)，讓新生家長(zhǎng)對(duì)幼兒園有初步的了解，對(duì)班級(jí)教師有個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，在心理上做好孩子上學(xué)哭鬧的準(zhǔn)備，懂得放手，配合教師盡快讓孩子適應(yīng)幼兒園生活。在開學(xué)一個(gè)半月時(shí)，全園小、中、大班就開展了常規(guī)性的家長(zhǎng)會(huì)。大班以如何做好幼小銜接工作為話題，教師與家長(zhǎng)熱烈討論，尋求策略；中班針對(duì)“如何培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣”進(jìn)行了激烈討論；小班則拍攝了幼兒在園一個(gè)多月來的生活學(xué)習(xí)情況，家長(zhǎng)看到自己的孩子變化這么大，個(gè)個(gè)欣喜萬分，熱情地和老師討論了幼兒園教育教學(xué)情況。家長(zhǎng)會(huì)的召開進(jìn)一步密切了家長(zhǎng)與教師之間的關(guān)系，利于家園共育。在12月下旬，我園開展的中大班幼兒冬季親子活動(dòng)取得了圓滿成功。每個(gè)幼兒都有家長(zhǎng)甚至幾個(gè)家長(zhǎng)來積極參加，其樂融融，家長(zhǎng)在活動(dòng)中沉浸在孩童玩樂當(dāng)中，100%家長(zhǎng)的參與率足以說明家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的支持，在期末針對(duì)幼兒園工作進(jìn)行的“家長(zhǎng)問卷調(diào)查”結(jié)果顯示，家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)進(jìn)步情況表示滿意，對(duì)教師的評(píng)價(jià)也都是滿意，這也充分證明了我園家長(zhǎng)工作做得十分出色。
我園是省示范幼兒園，經(jīng)常有外地園所領(lǐng)導(dǎo)教師來園參觀學(xué)習(xí)，那么我們就需要經(jīng)常更換環(huán)境布置，常換常新。教師們?cè)谡Ｖ?，?jīng)常加班加點(diǎn)完成突擊性任務(wù)。大家都能以大局為重，不計(jì)個(gè)人得失，舍小家為大家，有時(shí)加班到晚上十點(diǎn)種也無怨言，一切以集體榮譽(yù)為榮。在準(zhǔn)備玩教具參加泰州市評(píng)比活動(dòng)中，個(gè)年級(jí)組在周五、周六兩天的時(shí)間內(nèi)就能迅速設(shè)計(jì)玩具制作方案，尋找廢舊材料，精巧制作撰寫申報(bào)表，在周日上午送到泰州參評(píng)，結(jié)果還是令人滿意的，六件作品有五件分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)，大家為自己付出的'辛勤勞動(dòng)有所收獲感到欣慰。
本學(xué)期幼兒園還接受了“教育現(xiàn)代化”、“語言規(guī)范示范學(xué)校”的驗(yàn)收，大量的資料準(zhǔn)備讓教師忙得不可開交，但聽到順利通過后，大家為之高興。一份耕耘一份收獲。
在本學(xué)期，教科室以“讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣，讓讀書成為幸?！睘榭谔?hào)，鼓勵(lì)教師做“有智慧、會(huì)反思”的人，讓每一個(gè)教師都應(yīng)該成為思想者，成為反思實(shí)踐者，通過多樣化的培訓(xùn)活動(dòng)提升教師的學(xué)習(xí)能力和保教素養(yǎng)，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。
讓教師在閱讀中學(xué)習(xí)提高。本學(xué)期，教科室積極在全園營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，為幼兒、教師搭建廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)，先后購(gòu)買了不少理論書籍，引導(dǎo)教師在閱讀外國(guó)教師在進(jìn)行課程實(shí)踐時(shí)的所思所想的同時(shí)，結(jié)合自己的實(shí)踐體驗(yàn)，不斷品味、思考、感悟。
讓教師在活動(dòng)實(shí)踐觀摩中反思成長(zhǎng)。本學(xué)期，積極通過教研組活動(dòng)、對(duì)外接待開放、學(xué)科青優(yōu)評(píng)比等活動(dòng)積極為多位年輕教師提供實(shí)踐展示的空間，關(guān)注年輕教師在活動(dòng)前、中、后對(duì)活動(dòng)的思考與設(shè)計(jì)，關(guān)注對(duì)幼兒特點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)，關(guān)注教師在活動(dòng)過程中的調(diào)整與應(yīng)變。
讓幼兒園學(xué)期教科室工作總結(jié)提要：其次，教科研工作正常開展。本學(xué)期我園有兩個(gè)研究課題?！缎畔⒓夹g(shù)環(huán)境下教學(xué)模式的創(chuàng)新》課題是小、中、大班
教師在“走出去”中開闊視野。為擴(kuò)大教師的眼界，我園積極利用園外活動(dòng)觀摩、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)為教師們創(chuàng)造拓展教科研視野的機(jī)會(huì)。我園先后派出教師到南京、徐州、蘇州、金湖等地方參加各類科研培訓(xùn)活動(dòng)，大家學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
本學(xué)期我園教科研工作雖然取得了一些成果，但仍存在著一些問題，仍需我們?cè)谙聦W(xué)期的工作不斷優(yōu)化、完善。
科室工作總結(jié)篇十四
在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃目標(biāo)，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
有計(jì)劃地督查各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析整改。
（一）查對(duì)制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時(shí)醫(yī)囑擺藥后雙人核對(duì)不到位，輸液主動(dòng)核對(duì)不到位，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。對(duì)查對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范了各個(gè)環(huán)節(jié)的查對(duì)流程，查對(duì)缺陷較前明顯減少。
（二）交接班制度執(zhí)行情況
1、交接報(bào)告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體，未進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)分，護(hù)理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓(xùn)、講評(píng)、不斷檢查反饋等持續(xù)改進(jìn)措施，交班報(bào)告較前規(guī)范。
2、床邊交班存在交班主體不清，以護(hù)士長(zhǎng)檢查為主，責(zé)任護(hù)士不能主動(dòng)接分管病人，不主動(dòng)自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范。
（一）分級(jí)護(hù)理執(zhí)行存在不按級(jí)別護(hù)理進(jìn)行巡視，特別是化療病人，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每小時(shí)巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士對(duì)病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測(cè)腹圍、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位，健康教育效果差等問題，通過明確責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)，跟班檢查指導(dǎo)，分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。
（二）完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救、上報(bào)，各病區(qū)護(hù)士搶救時(shí)能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定。
（三）定期組織安全會(huì)議，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)分析，認(rèn)真整改。
各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo)。
（一）護(hù)理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點(diǎn)，培訓(xùn)了各種評(píng)分的方法和應(yīng)用，制訂了常見病護(hù)理記錄書寫模板，年輕護(hù)士書寫質(zhì)量較前提高。
（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。
（三）護(hù)士長(zhǎng)的`管理：對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護(hù)士長(zhǎng)工作流程，跟班檢查和指導(dǎo)，提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理能力。
（四）加強(qiáng)壓瘡高危病人的評(píng)估、預(yù)警，跟蹤檢查，重視病情變化時(shí)壓瘡評(píng)分的動(dòng)態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。
（五）基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評(píng)估，交接班時(shí)的評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等。每組護(hù)士有治療護(hù)理單，責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)形成護(hù)囑，交代護(hù)士寫在治療護(hù)理單上有計(jì)劃地實(shí)施，及時(shí)檢查、督促，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高。
（六）危重癥護(hù)理質(zhì)量：對(duì)每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)，著重培養(yǎng)護(hù)士評(píng)估、病情觀察能力，找護(hù)理問題的能力，正確實(shí)施護(hù)理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點(diǎn)和時(shí)段護(hù)理要點(diǎn)，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報(bào)醫(yī)生，對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護(hù)士對(duì)照?qǐng)?zhí)行，提高了危重癥護(hù)理水平。
（七）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種，進(jìn)行了培訓(xùn)，組織實(shí)施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理措施、中醫(yī)治療技術(shù)，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率較前提高。
四、切實(shí)b實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
各病區(qū)配備了相對(duì)合理的人力資源，每個(gè)病區(qū)分為兩大責(zé)任組，每組分為若干小組，每個(gè)責(zé)任護(hù)士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人，明確了責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時(shí)間，有計(jì)劃地進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理，主動(dòng)巡視病人，減少了拉鈴次數(shù)，主動(dòng)和病人溝通，密切了和病人的關(guān)系，護(hù)患關(guān)系較前融洽。
加強(qiáng)?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習(xí)，護(hù)士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的操作和?？谱o(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，操作較前規(guī)范。
共組織全院護(hù)理查房2次，全科護(hù)理查房8次，專科護(hù)理培訓(xùn)10次。主講的各級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次，考核護(hù)士操作180余人次，年輕護(hù)士臨床能力考核10余人次，指導(dǎo)護(hù)士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
1、學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，無課題論文。
2、低年資護(hù)士溝通能力不足，病人滿意度有待提高。
科室工作總結(jié)篇十五
本學(xué)期xxx小學(xué)教科室工作堅(jiān)持把教育科研作為提升學(xué)校教育教學(xué)水平的推進(jìn)器，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在校教導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)科研的觀念和思路，將各級(jí)立項(xiàng)課題專題研究和基于課堂教學(xué)常態(tài)問題的研究相結(jié)合，真正做到了科研為學(xué)校常態(tài)教學(xué)為科研提供平臺(tái)、為學(xué)校提高常態(tài)教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，我們以貫徹實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，以課程改革為動(dòng)力，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以課題研究為抓手，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn)，以多種形式的活動(dòng)為載體，積極實(shí)施“科研興師”、“科研興教”、“科研興校”的發(fā)展策略，堅(jiān)持科研工作“為課改實(shí)踐服務(wù)，為提高質(zhì)量服務(wù)、為提高師生素質(zhì)服務(wù)”的“三為”思想，以“求新、求活、求發(fā)展”為工作思路，努力在全校大力營(yíng)造科研創(chuàng)新的良好氛圍，使科研工作與教育教學(xué)工作形成一種良性互動(dòng)的有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高?，F(xiàn)將本學(xué)期教科室工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧與總結(jié)：
教科研工作的基礎(chǔ)是廣大教師。教育科研工作的科學(xué)有效開展，必須有一支具有一定科研理論水平，勤奮扎實(shí)的工作作風(fēng)和無私奉獻(xiàn)精神的教師隊(duì)伍。而教師的科研能力來自學(xué)習(xí)，來自實(shí)踐。為了幫助教師在課程改革實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升,我們把課程改革的理論學(xué)習(xí)與校本研訓(xùn)作為課程改革最重要的環(huán)節(jié)。本學(xué)期，我校教科室和教導(dǎo)處合作辦公，有效協(xié)作，以基于課堂的常態(tài)問題為研訓(xùn)目標(biāo)，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)聽課、組內(nèi)聽課、專家指導(dǎo)課為載體，采用一課多輪和專題講座為研訓(xùn)方式，大力加強(qiáng)了校本研訓(xùn)的力度，取得明顯的.效果。
學(xué)校教科室秉承“為教師成長(zhǎng)服務(wù)，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)”的思想，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)和研究的科研氛圍，為教師平等對(duì)話，互動(dòng)表達(dá)提供了機(jī)會(huì)，滿足了教師“說話”的需求，促進(jìn)了教師富有個(gè)性地成長(zhǎng)。我們根據(jù)期初提出的“狠抓常規(guī)管理、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、注重教育創(chuàng)新、突出學(xué)校特色、深化課改實(shí)驗(yàn)”五個(gè)重點(diǎn)，不斷豐富“科研興教、科研興校、科研興師”的內(nèi)涵。
本學(xué)期，為使教師更好地了解新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施要求，更新教育的理念。開學(xué)初，我校就組織全體教師在年級(jí)組內(nèi)學(xué)習(xí)教材和《課程標(biāo)準(zhǔn)》，共同探討在新課程實(shí)施中，怎樣把握教師自己的教學(xué)行為，把握教育教學(xué)的改革思潮，從而促進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育向縱深發(fā)展。在做好集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，我校更注重教師的自身學(xué)習(xí)。我校要求教師注重理論學(xué)習(xí)，每個(gè)月，各校點(diǎn)對(duì)老師民族貧困地區(qū)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的《報(bào)告冊(cè)》都進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)老師都能按照學(xué)校制訂的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正做到了“學(xué)有主題，有的放矢”，質(zhì)量較以前有了較大的提高。老師們學(xué)習(xí)札記的形式多樣，有摘錄、個(gè)人感悟感言或是讀書心得等，內(nèi)容多是理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲。
盡管本學(xué)期的時(shí)間緊，工作任務(wù)重，教科室還是根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，派教導(dǎo)處主任和教科員參加了市進(jìn)修學(xué)校組織的專題學(xué)習(xí)工作方法指導(dǎo)的學(xué)習(xí)，并及時(shí)對(duì)本校專題培訓(xùn)工作進(jìn)行修正。
五月份在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組織了十名骨干教師參加了省教育部門組織的課改教學(xué)研討會(huì)，帶回了新的教育思想和課改教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了我校教師課堂教學(xué)水平的大幅度提高。
抓好教科研隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性，增強(qiáng)其對(duì)教科研工作的責(zé)任性，是做好教科研工作的必經(jīng)之途。因此，學(xué)校要求課題組成員做到（1）帶頭上好一堂課題研究課；（2）寫好一篇圍繞課題的論文；（3）搞好每次的課題研究活動(dòng)。目前，我校已組建了一支事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的骨干教師成為課題組成員，學(xué)校還規(guī)定課題組成員可以優(yōu)先考慮外出學(xué)習(xí)、優(yōu)先評(píng)優(yōu)評(píng)先等。所有這些舉措，極大地調(diào)動(dòng)了課題組成員對(duì)教科研工作的參與熱情與高度的工作責(zé)任感。
抓好課題研究過程，讓課題為教師成長(zhǎng)服務(wù)，為教育、教學(xué)服務(wù)。開學(xué)期初，我們把全體課題組成員集中在一起商量本學(xué)期課題研究的重點(diǎn)，制訂課題研究的計(jì)劃、落實(shí)好每學(xué)期的課題研究課及每次課題組活動(dòng)的具體責(zé)任人。每次圍繞課題上研究課，課題組成員必須事先一起與任教老師進(jìn)行探討、商議，提出修改意見，從課題的角度提出存在問題及改進(jìn)之處，會(huì)后認(rèn)真做好資料的搜集工作。學(xué)校還繼續(xù)要求各課題組成員要認(rèn)真填寫“課題研究月匯報(bào)表”。我校市級(jí)課題“eepo基本課型在低年級(jí)識(shí)字教學(xué)中的運(yùn)用”和“作文生活化在少數(shù)民族地區(qū)的運(yùn)用”在校長(zhǎng)和教導(dǎo)處主任親自指導(dǎo)和參與下順利結(jié)題，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，所有參與課題實(shí)驗(yàn)的教師課題論文都獲得省級(jí)論文獎(jiǎng)，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)提高很快，受到市教研室的好評(píng)。
本學(xué)期，學(xué)校要求教師積極撰寫論文與專題總結(jié)，使教師由教書型向科研型轉(zhuǎn)變，為使理論更好地指導(dǎo)實(shí)踐，使教師由單純的教書匠逐步轉(zhuǎn)變成科研型的教師，省級(jí)征文活動(dòng)中，教師能結(jié)合教育、教學(xué)實(shí)際，不斷反思，認(rèn)真撰寫自己得心得體會(huì)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，14人次在省級(jí)論文競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，五篇文章在市教育報(bào)上發(fā)表?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。相信，只要我們共同努力，以“教促研，以研促教”的教學(xué)氛圍才會(huì)不斷濃厚。在今后的教科研工作中，我們會(huì)把好的一面發(fā)揚(yáng)光大，不足之處積極改正，使我校的教科研工作做得更加完善，能為學(xué)校明天的輝煌作出更大的貢獻(xiàn)。
xxx小學(xué)教科室
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