通過總結，我們可以系統(tǒng)地整理和評估自己在某個領域的表現(xiàn)和成果。要注重突出重點，總結的文章應該簡明扼要，言簡意賅。這些范文或許能夠激發(fā)大家對總結的思考和寫作的靈感。
導游實習生的工作總結篇一
我是導游部的成員--。今年--月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了--旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：
一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人。
回顧20--年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，--旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”，6月22日，--太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“--明天更美好”而奉獻青春。
來到--，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務導游員。
自7月工作以來，我?guī)F21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)。
計24個工作日。其中-府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔，配合組長工作。
8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網(wǎng)服務臺交由我負責，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運行。
作為--區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，--v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“--區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團區(qū)委推薦為“--市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)。
我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的--區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。
五、勤于學習思考，不斷夯實基礎。
我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與--共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績!
導游實習生的工作總結篇二
回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足。客觀的講，20__年是一個艱難的過渡期，我們從原來家喻戶曉的--旅行社改名為--旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發(fā)放，投入大筆廣告費用，讓--旅行社以全新的姿態(tài)走進人們的視線中。
為了完善管理，我們制定一套新的內部管理制度，由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責，成立了組團部、地接部和財務部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結及計劃。
1、地接部：今年地接部增加一名計調，工作分工明確，便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重，對資金周轉帶來極大不便。
2、組團部：今年組團部不再局限于各單位的組團外出，而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村外出低價短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。
3、財務部：今年公司增加一名專門會計人員，進一步完善了財務制度，但各部門對財務制度的配合還有待完善。
二、工作計劃。
1、--作為品牌，我們要堅定信心，加強管理，跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好--的旅游服務工作。
2、提高認識，全面配合“創(chuàng)標”辦做好標準化的宣貫工作，爭取讓--旅行社作為“創(chuàng)標”的榜樣，爭創(chuàng)四旅行社。
3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設備的添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性，增強游客對企業(yè)的信賴度。
4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅持“以人為本”的指導思想，對員工，加強培訓、體現(xiàn)關懷，提升綜合素質;對游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠心、誠信經營，讓“親善--、誠信--”成為一種口碑。
7、加大宣傳促銷力度，提高導游講解水平，配合縣委政府進行的景區(qū)營銷，廣泛拉動旅游人氣，奮力拓展旅游目標市場，從而增加投資者的信心和決心。
導游實習生的工作總結篇三
自實習以來，我們小組4位實習生嚴格遵守15期豐潤遷安分隊制定的各項管理條例和當?shù)貙嵙晫W校的紀律要求，嚴格要求自己，努力提高個人教學技能，做到為人師表；服務當?shù)?，配合好王官營高中的日常教學工作；積極開展團支部活動，提高實習生的思想政治水平；搞好宣傳工作，將我們在實習學校的最新動態(tài)和收獲及時通過博文和稿件匯報給師大頂崗辦?，F(xiàn)在我將頂崗實習支教第一階段工作總結如下：
在思想上，通過兩個月的實習，我們幾乎完成了由頂崗實習生向老師的轉變。深深地體會到了，學為人師的道理。身為人師，我們首先要做的就是給學生樹立一個好榜樣。因此，在日常工作和生活中，我們努力改正自己的缺點，同時培養(yǎng)自己的良好習慣，積極上進，為人師表，腳踏實地，求真務實。在兩個月的實習中，我們的思想不斷的成熟。
在政治上，我們熱愛祖國，積極參加學校的升旗儀式。當每次站在冉冉升起的國旗下，飽含激情的國歌在我們耳邊回蕩時，我們便更加堅定了我們將來要成為一名合格教師的信念，為祖國的教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。作為一名教師，教學是其根本性的工作。
我們小組四位實習生都均已上課，肩負著重要的教學和管理任務。數(shù)學孫素文和指導老師共同帶高一的一個音樂班一個普班。每周12節(jié)課，3節(jié)晚自習（晚自習正常上課），2節(jié)早自習。并且兼任音樂班的副班主任。語文劉軍輝單獨帶一個普班，每周10節(jié)課，晚自習4節(jié)（晚自習正常上課），1節(jié)早自習。并兼任這個班的副班主任。英語韓海云和指導老師共同帶一個體育班和一個普班，每周18節(jié)課，5晚自習（晚自習正常上課），1節(jié)早自習，并兼任舞蹈班的副班主任。地理楊曼單獨帶三個班，兩個普班一個體育班，每周12節(jié)課，6個晚自習（晚自習正常上課），2個早自習，并兼任美術班的副班主任。我們除了每天這些早自習與晚自習，我們幾乎還需要每周早上看5點半到6點的班主任自習，直到6點任課教師來看早自習。晚上定時查宿。每周參加一次班會。在這樣大的工作量的鍛煉下，我們從中總結出了不少的經驗教訓。
首先，要虛心學習，積累經驗。來到實習地點，和指導老師見面后，便開始進入的忙碌的實習生活，對于一個完全沒有教學經驗的人來說，踏上真正地講臺又是完全不一樣的，在學校里雖有微格訓練但那畢竟都是自己的同學，與初中生是有很大不同的，你面對他們的突發(fā)狀況是該采取的措施，你怎么把知識有張有節(jié)的傳授給學生，多大難的難度他能接受，得不斷的觀摩和學習才能知道。在真正踏上講臺之前我們四個人都會利用各種機會去聽指導老師講課，并且在課下和當?shù)乩蠋熖接懀粩嗟靥岣咦约旱慕虒W技能。目前，我們小組四個人都已講過公開課，接受各位老師、教研組長、主任和校長的指導批評。十一假期結束回來后的第一周，學校舉行了第一次月考。劉軍輝老師所帶的普班高一3班語文成績全年級第一。孫素文老師和指導老師所帶的班級數(shù)學成績一個全年級第三，一個全年級第五。楊曼老師所帶的三個班級地理成績一個班全年級第二，一個全年級第三，一個全年級第六。韓海云老師和指導老師所帶的班級英語成績一個全年級第一，一個全年級第六。我們的工作受到了主任和校長和充分肯定和表揚。
其次，腳踏實地，踏實肯干。踏實的做好每一階段的工作，除了完成自己的教學任務，還需要完成實習期間的工作。
最后，了解學情，開拓創(chuàng)新。在實習期間，學校的主任領導便告訴過我們，我們的到來會給王中帶來新的血液。我們要在完成教學進度的同時，為這所學校注入新鮮血液。然而，我們在取得成績的同時也出現(xiàn)了一系列的問題。作為新教師的我們在課上不懂得和學生進行交流，出現(xiàn)了只講自己的忘記了帶動學生等一系列現(xiàn)象。
來到豐潤王官營高中后，我們實習小組成立了臨時團支部，堅持每周召開一次團支部會議，大家交流一周以來在工作、教學、生活等方面的心得與遇到的困難，各抒己見，互相幫忙出主意解決問題。我們還參加了王中的各項活動，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作，例如參加全體教師大會、教師節(jié)表彰大會、教學經驗交流會，十一活動等等。我們還以舉辦書法比賽的形式完成了師大頂崗辦安排的“推廣普通話、書寫規(guī)范字活動”。此外，我們還在教師節(jié)在高一五班舉辦了“向老師送祝福語”的活動。而劉軍輝老師還在班里舉辦過“語文知識競賽活動”“書法比賽”“與作文比賽”。我們按期完成了“五個一活動”中的“訪名師活動”和”學生家訪活動”。大家采訪王中的優(yōu)秀任課教師和經驗豐富的宋建輝老師，我們從中受益頗多。并在學生家家訪活動中了解到了家庭教育對孩子的重要性?，F(xiàn)在我們的教育科研問卷調查也馬上就要開始。
在團支部活動中，我們很好地履行了15期豐潤遷安分隊團支部委員的職責，堅定信念，堅決遵守我們分隊制定的各項規(guī)章制定，相信在以后的工作學習中，大家都會更加嚴格要求自己，我們會在團支部的領導下，取得更大的進步，使我們團支部的活動更加豐富多彩！
到目前為止，我們王官營小組已在分隊博客“青春歲月”上發(fā)表博文69篇，向師大頂崗辦投稿13篇。每次小組舉辦的團支部活動都會積極地宣傳。在接下來的實習時間里，我們會加強管理，更加積極的向師大頂崗辦投稿，在分隊博客上發(fā)表文章，做好每次的宣傳工作。
我們四位實習生與當?shù)貎晌婚L期教師住在一起。生活環(huán)境還算可以，只是網(wǎng)絡不太方便。在實習期間，堅持著“日報平安制度”，雖然在這方面做得有些欠缺，有時因為一天的課程加上晚上的查宿讓自己忘記了報平安。但在以后的實習日子里我會不斷地改進。在這兩個月實習期間，我們小組沒有出現(xiàn)過請假現(xiàn)象。每個人都按時上課，下課。
兩個月過去了，在這段期間我們既有進步也有不足。但在以后的實習日子里，我們會更加積極主動地完成各方面的工作。堅定信念，繼續(xù)奮斗！
導游實習生的工作總結篇四
這xx個月的頂崗實習，是我人生的一個重要組成部分，我不會忘記，因為在這里的每一個日子都深深的印在了我的心里。
現(xiàn)將xx個月的實習情況做一個小結：
本次實習，我主要頂替xx班的班主任兼語文老師的工作。
作為班主任，在xx個月的實習中，我深深體會到了一名班主任的辛苦。從xx月底接班開始到實習結束，我?guī)缀趺恳惶於荚诿β抵卸冗^，xx年級的孩子還小，每天有各種各樣的事情需要處理，這也占據(jù)了我大部分的時間。
在準備階段，我主要了解了班級的大致情況，比如成績的分布，平時的表現(xiàn)，家庭的情況等。并跟隨班主任參加了班級的活動，對學生們有了初步的了解。
正式帶班期間，主要做了以下事情：
1、處理日常生活中的問題：包括教室，寢室的紀律，清潔情況以及環(huán)境區(qū)衛(wèi)生打掃情況。
2、利用晨會時間和學生交流，了解相關情況，課外活動在教室監(jiān)督學生自習。
3、xx月中旬，配合學校開展運動會，組織班上學生積極參加運動會并取得一定成績。
4、配合學校進行了幾次大型考試。
5、xx月底，組織學生參加校園集體舞和廣播操比賽。
另外，針對學校安排的各項工作，積極配合開展，力爭促進班級的整體發(fā)展。
在語文教學上，我虛心向老師請教，了解班上學生的語文基礎，在xx月xx日上了第一次匯報課，通過了學校的檢查，并正式走上講臺開始教學。在這xx個月的時間里，我?guī)ьI學生學完了本冊的課本內容，同時注重課外知識的銜接和補充，參加了幾次大型考試，并參與了xx初中“高效課堂”模式課的探究，同時認真組織復習，力爭使學生在期末取得好成績。
作為一名實習生，我努力用一名老師的標準要求自己，對待工作從不敢馬虎。本著對每一名學生負責的態(tài)度，我很快的完成了從學生到老師的角色轉變。我虛心向指導老師們請教，尊重學校的各位老師，虛心聽取他們給予我的寶貴的意見。我努力鉆研課本教材，力爭每一節(jié)課使學生學有所獲。
在這xx個月的時間里，我收獲了很多東西，自己也在這三個月的時間里慢慢成長?？傮w說來，有以下幾點：
1、要尊重老師：xx個月的親身經歷讓我真切感受到了老師的辛苦。除了上班時間好好工作之外，很多老師都犧牲了自己的休息時間為同學們服務。
2、學會感恩：這xx個月，我多次收到學生寫給我的小紙條，大意是謝謝我對他們的關心，很多學生也在自己的作文中提到我，對我親切的說老師辛苦了，也有很多同學，在圣誕節(jié)或是元旦，給我發(fā)去溫馨的祝福。
3、為人師表：由于學生對自己的新鮮感，很多學生都喜歡學著老師的樣子，或是說話的語氣或是一個不經意的動作，自己的一言一行都會對學生產生影響。因此，為人師表顯得十分重要。
總之，實習讓我更加深刻的理解了教師的角色和意義，也讓我看到了自身的不足和問題。在以后的求學生涯中，我會更加努力的去完善自己，爭取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師!
導游實習生的工作總結篇五
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的.領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，
導游實習生的工作總結篇六
終于到了頂崗實習，走上教師工作崗位的時候。
我們一行人來到的xx中學是一個有著幾十年辦學歷史的老牌學校，而且在過去的幾年中，xx中學在中考中一直表現(xiàn)優(yōu)異，升學率位居全縣第二名。自從頂崗實習支教創(chuàng)立之日起，xx中學基本上每一期和我們都有合作。
在xx個月的實習生活里，我一直以教師身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表，本著對學生負責的態(tài)度盡力做好實習工作;同時，作為實習生一員，一直謹記實習守則，遵守實習學校的規(guī)章制度，尊重學校領導和老師，虛心聽取他們的意見，學習他們的經驗。
1、聽課。
怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的主要任務是聽課。在這期間我聽了我的專業(yè)指導老師xx老師的3節(jié)歷史課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關章節(jié)，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內心盤算自己講的話會怎樣講。
2、上課。
由于實習學校急需老師，所以在在聽課的同時，我已經開始正式登上講臺講課了。我教四個班，每個班每周三節(jié)歷史，加上一屆輔導課，一周我要上十三節(jié)課啊!當時和在別的地方頂崗的同學聯(lián)系發(fā)現(xiàn)他們的苦惱是沒課上，而我的苦惱是課太多了。其實現(xiàn)在想一想，自己跟他們相比是幸運的，因為我積攢的經驗遠遠比他們豐富。通過和班主任共同之后，我針對每個班特色制定了相應的教學計劃。
課堂上若學生對我的提問有所反應的話，就是對我的回報。因此，在課堂上必須注意學生的反應。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張，經驗不足和應變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。
經過實戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不好的地方，但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內涵，使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。
在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督，儀表檢查，作業(yè)上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，營養(yǎng)餐發(fā)放，自習課等等，每樣事物都負責到底，細致監(jiān)督。當然，在監(jiān)督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養(yǎng)他們正確的學習目標，積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。
作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。
良好班集體的建設必須依靠活動來實現(xiàn)，活動可以產生凝聚力，密切師生關系，使每個學生發(fā)揮主體的積極性，這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，所有活動我都親身參與當中，開動員大會，一起與學生訓練。
這次實習，除了專業(yè)上有了很大收獲之外，能夠認識一群活潑可愛的孩子，我感覺到十分欣慰，看見他們學習進步才是我這次實習中最快樂的事情。教師永遠是這個世界上最年輕的人群，因為從他們投身這個事業(yè)的那天起，每天接觸的都是年輕人的青春活力，他們永遠不會老。
現(xiàn)在，實習即將結束。通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內心的關心愛護學生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們如何做人，這才是教師工作最偉大的意義所在。
導游實習生的工作總結篇七
xx年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標，以市場為導向，以改革為動力，大力優(yōu)化產業(yè)結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續(xù)推進區(qū)域合作，較好推動了全市旅游工作開展?！笆弧秉S金周期間，全市共接待游客xx萬人次，實現(xiàn)旅游總收入xx萬元，同比分別增長xx%、xx%。預計全年全市可接待海內外游客將達到590萬人次，實現(xiàn)旅游總收入xx億元，均比上年同期增長20%，有望實現(xiàn)旅游工作的新突破?；仡檟x年，我們主要做了以下工作:。
一是大力開展招商引資，在資金引進上實現(xiàn)了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設，堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事，要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經?；?、網(wǎng)絡化，我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點精心篩選、向上申報了20多個旅游項目，編輯出版了《xx旅游招商手冊》，在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結合國家、省局組織的各種活動，分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發(fā)布會，專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動。由于工作扎實，措施得力，先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬元開發(fā)水上旅游項目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶xx商務區(qū)，吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資，xx風景區(qū)完成投資1000萬元的生態(tài)農業(yè)旅游項目;xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設;xx市吸引了廈門盛嘉實業(yè)有限公司出資開發(fā)xx景區(qū)，目前已完成了前期準備工作;xx區(qū)引進xx果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)xx風景區(qū)，已到位資金600萬元，并與xx集團達成了整體租賃開發(fā)xx的意向協(xié)議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進展，為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。
二是不斷加強景區(qū)基礎設施建設，在提升景區(qū)品位上取得了新進展。今年以來，我們堅持把加強景區(qū)配套建設作為提升景區(qū)品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放。今年開年，與計劃、財政部門一道，采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位，調動了我市重點景區(qū)加強基礎設施建設的積極性。今年5月，結合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作，緊密結合實際，把加強景區(qū)基礎設施建設與景區(qū)整頓工作有機結合，推動全市掀起了旅游基礎設施建設高潮。xx縣投入資金xx萬元，勞力1.8萬人次,擴修景區(qū)公路20公里,整修景區(qū)游路25公里。爭取移動、聯(lián)通公司投資600多萬元，新修了部分景區(qū)移動基站，實現(xiàn)了景區(qū)移動通訊信號的全覆蓋;xx縣利用國債資金啟動了xx景區(qū)7.5公里旅游公路改造，整修了3處水毀公路，在景區(qū)新建了4個小靈通基站，xx景區(qū)投資xx萬元建成了游客接待中心，投資45萬元更換景區(qū)變壓器、新修蓄水池，進一步增強了景區(qū)供水供電能力。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，全市共新建、改建、擴建通往景區(qū)公路150多公里，新修景區(qū)游路80余公里，改造旅游廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里，新建移動(含小靈通)通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善，極大改善了景區(qū)可進入性，增強了景區(qū)功能，提升了景區(qū)品位。
三是持續(xù)開展宣傳促銷，在市場開拓上實現(xiàn)了新擴張。今年以來，為奪回去年“非典”造成的損失，我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復的工作思路。今年2月，聯(lián)合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建、幸運游客抽獎于一體的“xxxx”文明創(chuàng)建活動，并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了15名“幸運游客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作，調動了潛在游客出游的積極性。6月，組織xx、xx等重點景區(qū)赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳，與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議;9月，與xx區(qū)政府共同籌辦“xx美食節(jié)”，開展節(jié)會促銷;協(xié)同xx等單位在全市范圍內開展了“十佳山水景區(qū)”評選活動，進一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結合國家、省旅游局組織的國際國內促銷活動，組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上海“國內旅游交易會”和保定“全國旅游商品展示會”等活動;在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續(xù)刊登xx旅游形象展示廣告，集中宣傳、推介xx旅游產品。此外，各地也圍繞恢復旅游市場，紛紛加大宣傳促銷力度，為開拓旅游市場發(fā)揮了較好作用，使我市旅游客源市場由以往的周邊地區(qū)擴大到了東北、華東等地。今年以來，僅xx、xx等旅行社團就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團隊5個，實現(xiàn)了包機到xx旅游的零突破。
四是不斷強化行業(yè)管理，旅游市場秩序有了新改善。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務和游客滿意”的總體目標，今年以來，我們堅持一手抓發(fā)展，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場秩序為重點，分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規(guī)范經營等系列活動，對外公布了旅游投訴電話，接受社會監(jiān)督。針對我市旅游市場出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象，開展了打擊黑社的專項活動，依法搗毀了xx旅行社，責令xx旅行社、xx旅行社依法依規(guī)經營，依法查處了一批旅行社超范圍經營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來，結合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動，聯(lián)合宗教、文化、建設、林業(yè)等相關部門，制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案，以xx、xx、xx等a級景區(qū)為依托，強化了景區(qū)規(guī)范整頓工作，在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動，集中精力規(guī)范了景區(qū)內的旅游商店經營和導游服務，確保了旅游市場秩序整治不留死角。此外，為鞏固市場整治成果，我們在加強他律的基礎上，強化了行業(yè)自律。成立了旅游協(xié)會，制定了自律公約，倡導行業(yè)普遍遵守。各縣(市)也結合自身實際，開展了一系列加強行業(yè)管理活動。由于措施得力，一年來，我市旅游市場整頓工作繼續(xù)保持了全省領先的位置，受到了省暗訪檢查組的好評。
第五，精心引導企業(yè)發(fā)展，在產業(yè)擴張上實現(xiàn)了新跨越。針對全市產業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀，實踐中我們堅持改變工作方式，以政策引導、優(yōu)化服務入手，大力營造發(fā)展環(huán)境，引導、推動企業(yè)擴張和產業(yè)優(yōu)化升級。今年以來，為改善我市旅游商品相對落后的現(xiàn)狀，在全市范圍內開展了旅游商品征集和展示活動，重獎旅游商品生產、開發(fā)企業(yè)，引導企業(yè)進入旅游商品生產領域。目前，全市已新開發(fā)旅游商品80多種，新增旅游商品生產企業(yè)26家。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少、旅游產品結構單一的現(xiàn)狀，支持xx、xx等地編制、評審了xx、xx旅游發(fā)展規(guī)劃，指導xx、xx等縣市建成開放了xx、xx休閑農莊等旅游景點;為突破旅游交通的瓶頸制約，今年8月以來，經多次溝通、協(xié)調，聯(lián)合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實施意見》，完成了開通市區(qū)“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外，為調動全市上下發(fā)展旅游的積極性，今年5月，局主要領導親自登門協(xié)調交通、水電部門落實國務院、省政府關于調整賓館用水、用電價格的優(yōu)惠政策;帶領xx、xx等重點景區(qū)負責人東上aa，西下bb、cc等地，協(xié)調相關景區(qū)與我市景區(qū)加強區(qū)域合作，實現(xiàn)捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機，協(xié)調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力，支持旅游發(fā)展;積極爭取市委、政府支持，制定出臺了《關于對組織旅游專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》，傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場;邀請13家大型旅行社對景區(qū)進行現(xiàn)場踏看，并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過政策促動，進一步調動了全市發(fā)展旅游的積極性。xx年，全市新評定星級賓館x家，新發(fā)展旅行社x家，使星級賓館和旅行社總量分別達到x家和xx家，進入全省前列。
第六，以隊伍建設為著力點，促使服務質量有了新提高。今年以來，為推動全行業(yè)提高服務質量，我們大力加強了隊伍建設。在機關，結合全市開展的整頓機關作風，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境活動，公開向社會征集對全局工作的建議和意見，針對性地制訂整改措施，建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習，增加了業(yè)務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容，組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片，引導廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，增強大局意識、責任意識和優(yōu)質服務意識;在企業(yè)，以各種文明創(chuàng)建為載體，先后組織實施了“景區(qū)創(chuàng)a”、“賓館創(chuàng)星”、“旅行社創(chuàng)佳”、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動。創(chuàng)建中，堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟件內容作為檢查考核重點，引導企業(yè)不斷提高服務質量和水平。實踐中，為促使企業(yè)進一步提高服務技能，今年10月以來，我們又先后組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導游人員培訓班，共培訓部門經理、導游人員近200人次。通過他們的輻射，帶動、促使全行業(yè)的服務質量和水平有了新的提升。
xx年，我市旅游工作雖然取得了一定成績，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產品。受投入開發(fā)限制，我市景區(qū)建設基本停留在添添加加、修修補補階段，致使景區(qū)景點在擴張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規(guī)模，制約了全市旅游產品創(chuàng)新和市場開拓;二是旅游產業(yè)結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放的問題，市場競爭力小，抗風險能力差，亟需通過政策引導、扶持做大做強;三是企業(yè)管理滯后市場需要。少數(shù)企業(yè)由于長期依附于政府或部門，其經營行為嚴重背離了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向，養(yǎng)成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣，影響了全市旅游的整體形象，為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”;四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠寬松，全社會支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
尊敬的各位領導：
我是導游部的成員顧德樂。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：
一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人。
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務導游員。
自7月工作以來，我?guī)F21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)。
計24個工作日。其中的政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔，配合組長工作。
8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網(wǎng)服務臺交由我負責，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為吳中區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)。
我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。
五、勤于學習思考，不斷夯實基礎。
我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與太旅共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績!
第一勤學習。
進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規(guī)范地經營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關，從根源上保證了旅游的服務質量，同時積極學習現(xiàn)代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點，每月進行員工文化培訓、服務理念培訓、旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓、安全意識的培訓等，讓每一位員工把服務意識、守法經營、有序競爭、安全意識根植在心，從而為旅游服務質量的永續(xù)提高提供了保障。
第二抓質量。
為了讓旅游服務質量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗，我們雖然已經開通了散客回訪，團隊同樣也應該及時回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結合自己的實際情況，參照旅行社服務標準和相關政策規(guī)定，制定一系列旅游服務質量標準，包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度，導游帶團的有關規(guī)定等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質量得到了提高，變一方義務為雙方權利，變被動為主動。
第三?；卦L。
為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤，質量的好壞，及時匯報。每筆業(yè)務最少一個電話，落實到個人。行程結束了的客戶要定期回訪，每人每周10個電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。
轉眼一年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了，過去的一年無論是對社里而言，還是對我自己來說都是忙碌而充實的一年。總結一年中的工作，“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱……細細地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導游生活。
導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是導游必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。雖然干導游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。細細總結自己20xx年帶團的成功之處，大致如下。
1、通過多年的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表我就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工作的前提。隨著改革開放，我國社會經濟的高速發(fā)展，文化在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
2、要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導游管理條例》，努力的實施好旅游接待計劃，做好聯(lián)系游客、協(xié)調各種關系、認真講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、耐心、周到的做好導游服務工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見，本著實事求是的原則，耐心細致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
3、努力讓自己的講解做到更好，導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風情等的介紹。在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河，使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺，不引起游客的反感、責備、投訴，不影響旅游計劃的實施。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的重任，因此我們導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩和信任，其次，在導游講中，清楚、簡潔流利的語言表達，這是導游講解基本的要求;另外在講佛教文化，人文景觀時，其歷史背景、包涵的寓意、文化都要講清說明。另外，“生動”是調和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。當然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質。”幽默應是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。
4、旅游是一種社會群體活動，它涉及到社會生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，而其活動的主體是人，我們業(yè)內常說，自己是“合法的人販子”，常言說，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有。”旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個團隊，就要迅速的觀察團隊人員的年齡結構、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點，以便找準自己導游服務的切入點，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對自己有初步的好感。在旅游服務過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時間、游覽順序上，在講解方式、講解風格上做出相應的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當?shù)恼{整旅游的節(jié)奏、勞逸的強度，適度的進行娛樂活動。
5、導游工作內容繁多，一次團隊旅游活動不是也不可能是一個導游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個地方導游來說，景點導游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體，來完成一次旅游活動。這就要求地陪導游必須要有良好的協(xié)作精神，良好的合作精神是組織好旅游活動，高質量的完成導游服務的前提，只有地陪、司機等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動就會順利和諧的進行，我們所做的各項旅游服務也會讓旅游者獲得物質上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽，最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造最大的利潤。
從事導游工作幾年來，最深的感受就是學海無崖，真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經驗積累的重要性。我深知“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江?！保栽?0xx年的工作中，我將會更加努力的學習相關的知識和文化，努力總結20xx年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務，做到服務最優(yōu)秀，利潤最大化，游客滿意化。
掐指一算做導游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入xx旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結：
1、熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2、服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3、注意協(xié)調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
4、導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5、書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)。
細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提醒客人歸隊。耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!
導游實習生的工作總結篇八
實習期間，完成任務情況如下：聽課80節(jié)，教案80篇，說課78節(jié)，教研活動16次，團隊活動16次，學生和家長交談次數(shù)32次，參加班會16次，科研論文兩篇。下面，我對一年的實習工作做以下總結：
一、思想觀點方面：
作為一個黨員，作為一個教師，而且享受國家待遇，在職培訓的教師，再說肩負著培養(yǎng)雙語教育神圣使命的教師，要珍惜這樣來之不易的好機會。我在石河子參加雙語培訓學習了漢語授課方面的不少知識，但實踐很少，這次的實習，實踐雙語教學方面所學的知識的重要環(huán)節(jié)。
首先，在培訓期間，我嚴格要求自己，努力鉆研，提高了語言水平和教育教學理論，提高了綜合語言運用能力。當時我聽到一年實習的消息，我心里很高興，我認為這樣的實習，我實在很需要，可以說是及時雨。實習過程中，我們可以驗證自己所學的知識，又可以深入實踐，提高雙語教學能力。而且實習地就在漢族聚居地。學習語言的條件比任何地方好，在這里，我們可以找到良好的實習環(huán)境。
來到實習地后，學校讓我當八（2）班的副班主任，把班主任做我的指導老師。這個對我來說很重要，而且是我盼望的機會。我在指導老師的指導下學習聽課，備課，說課，上課。
二、實習態(tài)度方面：
我進入教學實習后，更端正自己的實習態(tài)度，抓緊機會，認真開始了上課。樹立機會觀念，激發(fā)自身的努力和熱心，全心全意投入到工作中，學習學校的規(guī)章制度，自覺遵守校規(guī)校紀，接近配合學校的安排部署，勝利完成了實習任務。
實習期間，不怕苦，不怕累，樂意接受學校和指導教師交待的任務，并認真完成了。配合指導教師的工作，謙虛學習指導教師和其他教師，認真參與教學教育研討活動，提高了自身的教育教學觀念和理論知識，為未來的工作打好了基礎。
三、教學實習方面：
學校給我安排兩個班的語文課，是初二(1,2)班的課，每天聽指導老師的課，第一學期我的任務主要是聽課，備課，說課等工作，最后給學校上了一節(jié)匯報課，得到校領導的認可。第二學期開始還是指導老師的指導下開始上課。接受任務后，我立刻動身，認真準備，全面地開展了課堂教學。
上課前，做好了各項準備工作：聽課、寫教案、備課、授課、總結、批改作業(yè)方面都下力氣，有效地進行了教學。上課前，聽指導老師的課，學習授課特點和教學方法，學習組織課堂和課堂用語，具備了教學前的準備工作。學習后，我心里一下子覺得很踏實，感覺到了這堂能上。寫教學計劃時，認真學習教材和教材分析材料，體會課本的教學目標、教學重點、難點等重要環(huán)節(jié)。認真分課時，保證的教學的正常運行。
寫教案時，全面研討教材和學生情況，具體指定教學環(huán)節(jié)和步驟，結合課改要求，結和學校的實際情況，結合學生的實際情況寫好了教案。寫完后，通過了指導教師的批閱。
上課時，面對眼前的學生，我心里想，我是老師，肩負了神圣使命，我的一切行為為了孩子，影響孩子，我要認真，要千萬認真。樹立這種信念，完成課堂教學的所有環(huán)節(jié)，努力完成了教學任務。
下課后，我又反省自己，回顧課堂教學，找出存在的問題和優(yōu)點。下節(jié)課，發(fā)揮了優(yōu)點，補充了不足點，提高了教學質量。
四、班級管理方面：
我是初二(1)班的副班主任，也是該班的副語文老師。作為一個班主任，對管理班級的責任重大，對班里活動要全面負責。認真參加每周一的團隊課和周五的總結會，學習管理班級的方法和技巧，掌握了一套管理班級的技巧，為以后的工作扎了很大基礎。擔任副班主任工作后，參加了每次的班會和團隊活動。
五、科研方面：
對一名教師來說，科研活動是很重要，我們的提高和科研活動有直接的關系。我上課的同時，還注重科研活動，努力學習教育方面的法律法規(guī)，新制定的教師道德標準，語文課程標準，課程改革綱要。學習語文教學設計方面的各種方法，閱讀古代漢語教材，經常溝通指導老師和其他經驗豐富的老師，進行探討，接受指導教師和其他老師們的意見和建議，提高了教學研究和教學組織能力。在教研室的安排下給全校老師上維語課教老師們簡單的維語互相交流。
六、遵守紀律方面：
到實習學校后，首先理解學校的各項規(guī)章制度，并認真學習，加強自身的紀律意識，自覺遵守學校的校規(guī)校紀，按時到校，按時上課，及時完成各項工作任務，確保了教學的正常運行。有事和指導教師聯(lián)系，準假后走，沒有無故落課。準時參會，準時參加學校的各種活動，并積極發(fā)揮，取得了好的心理驅動力和留下了良好的影響。
七、生活方面：
我住在老院校區(qū)，條件比較還可以，給我和另一個同事買了生活日用品給我們齊全生活用品。實習中，雖然附近沒有我們能吃的飯，有的也沒什么好吃的，但是我們認為條件是這樣，不能再好了，應該克服困難。所以我們在生活中，自己做飯，生活方面也得到了鍛煉。這次實習我們一舉兩得呀！
八、不足之處：
我相信，在教育行業(yè)里，我是一個優(yōu)秀的教師，我是認真，我是負責人，我是積極，活躍，主動，開朗的教師，我對學生，對本本職工作有責任心，我有信心，我會跟上社會，發(fā)揮能力，展現(xiàn)出自己的力量，在這一年的實習實踐表明，我完全可以適應漢語授課要求。但是，就像月亮十五明，十五暗一樣，雖然我取得了良好的成績，基本上掌握了漢語授課能力，我還存在了不少問題。
一是寫漢字不標準，我寫字不好，已經開始練字了，但是還達不到標準的字體了，我還繼續(xù)聯(lián)系。
二是課堂教學的投入力度不完全，雖然基本上面對了大部分學生，但是有些學生還需要個別指導，這個我沒能做到。
三是科研效果和內容不多，只限于一般的理論知識，沒有學習更系統(tǒng)化的教育教學理論，再說，學習的理論和經驗沒有用上課堂教學中。
四是自身的提高不好，雖然有了一些變化和進步，這還夠。我有時間補充自己，學習一些語文知識，但是由于一些主觀原因，沒有學習，學習了也是一些片面性的東西。
五是跟學生的溝通不全面，作為一個班主任和授課教師，應該全方位的和學生溝通，但是由于一些主觀原因，我沒有合他們全面的溝通，只限于學習方面的溝通了。
六是雖然我參加了兩年的雙語培訓和這次一年的實習培訓，我從小念得是母語，所以語言表達方面和文言文方面的學習還不足。
九、努力方向：
實習時間終于結束了，我知道，這是我一生中最重要的而且最有效果的一次實習活動，也學習了不少東西，樹立更正確的教育觀念，更好地轉變了教育觀念，為了以后的雙語教育、教學工作了，更好地具備了條件，我相信，漢語授課任務，我可以擔任。
回去后，更嚴格要求自己，謙虛學習，不停地學習，努力鉆研，更提高自己，更發(fā)揮自己，更展現(xiàn)自己，堅持一切為了孩子的基本目的，關心學生，教好學生，為了民族教育的發(fā)展做出一份力量。
導游實習生的工作總結篇九
員工在一進去公司的時候都需要一定階段的實習，那么java實習生。
作為就業(yè)培訓，項目的好壞對培訓質量的影響非常大，常常是決定性的作用。這篇文章是關于在學習java軟件開發(fā)時練習項目的總結，簡單總結為以下幾點：
1、項目一定要全新的項目，不能是以前做過的。
2、項目一定要企業(yè)真實項目，不能是精簡以后的，不能脫離實際應用系統(tǒng)。
3、在開發(fā)時要和企業(yè)的開發(fā)保持一致。
4、在做項目的時候不應該有參考代碼。
長話短說就是以上幾點，如果你想要更多的了解，可以繼續(xù)往后看。
一：項目的地位。
因為參加就業(yè)培訓的學員很多都是有一定的計算機基礎，大部分都具備一定的編程基礎，尤其是在?；蛘呤莿偖厴I(yè)的學生，多少都有一些基礎。
他們欠缺的主要是兩點：
(1)不能全面系統(tǒng)的、深入的掌握某種技術，也就是會的挺多，但都是皮毛，不能滿足就業(yè)的需要。
(2)沒有任何實際的開發(fā)經驗，完全是想象中學習，考試還行，一到實際開發(fā)和應用就歇菜了。
解決的方法就是通過項目練習，對所學知識進行深化，然后通過項目來獲取實際開發(fā)的經驗，從而彌補這些不足，盡快達到企業(yè)的實際要求。
二：如何選擇項目。
項目既然那么重要，肯定不能隨隨便便找項目，那么究竟如何來選擇呢?根據(jù)java的研究和實踐經驗總結，選擇項目的時候要注意以下方面：
1：項目不能太大，也不能太小。
這個要根據(jù)項目練習的階段，練習的時間，練習的目標來判斷。不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了沒有意義，達不到練習的目的。
2：項目不能脫離實際應用系統(tǒng)。
項目應該是實際的系統(tǒng)，或者是實際系統(tǒng)的簡化和抽象，不能夠是沒有實戰(zhàn)意義的教學性或者是純練習性的項目。因為培訓的時間有限，必須讓學員盡快地融入到實際項目的開發(fā)當中去。任何人接受和掌握一個東西都需要時間去適應，需要重復幾次才能夠真正掌握，所以每個項目都必須跟實際應用掛鉤。
3：項目應能覆蓋所學的主要知識點。
學以致用，學完的知識點需要到應用中使用，才能夠真正理解和掌握，再說了，軟件開發(fā)是一個動手能力要求很高的行業(yè)，什么算會了，那就是能夠做出來，寫出代碼來，把問題解決了，你就算會了。
4：最后綜合項目一定要是實際應用系統(tǒng)。
學員經過這個項目的練習，就要走上實際的工作崗位了，如果這個系統(tǒng)還達不到實際應用系統(tǒng)的標準，學員練習過后也還是達不到企業(yè)實際的需要，那么這個培訓應該說質量就不高了。理想的狀況是這個項目就是實際項目，到時候學員就業(yè)到另外一個公司，不過是換個地方干活而已，完全沒有技能上的問題。
三：java怎么選擇項目。
這個不是靠想象，而是根據(jù)實際的情況一步一步分析出來的(呵呵要賣弄一下：這也算是邏輯思維)，當然這里只是討論方法，不涉及具體的項目案例。
我們可以采用倒推的方式來分析：
(3)然后開始選擇分階段的項目，分階段的項目應該比剛才分析出來的分階段任務稍稍復雜點，這樣才能達到訓練的目標。定下分階段項目后，同樣去分解，定出為了完成他所需要的各部分知識點和深度。
(5)最終把要求掌握的知識點和要求掌握的深度，分散到日常教學和練習中。
本人自20xx年2月份參加工作至今，六個月的實習時間已經結束。在這段時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的不懈努力，在各方面都取得了進步。
實踐讓我的技能不斷增長，工作能力不斷加強。剛開始工作的時候，發(fā)現(xiàn)自己以前在學校學習的知識很死，知識面很窄，以前做的練習項目的實用性也不是很好。在開始的幾周公司給我們實習員工培訓了xxxx平臺的使用，通過這次培訓使我認識到xxxx平臺的優(yōu)勢，可以大大提高軟件開發(fā)效率。隨后我就加入到“xxxxx稅源控管系統(tǒng)”項目的開發(fā)中，成為開發(fā)小組中的一員。在項目開發(fā)過程中一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己反復琢磨與理解，幾個月下來大大提高了自己業(yè)務和技術兩方面的技能，已經能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧，而且能夠獨立完成一些模塊的開發(fā)。通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒有遇到過的新技術，面對技術難題我總是直接面對，沒有逃避，也因此自學了好多新的技術，大大提高了自己的自學能力，也加深了對自己工作要負責的信念。在項目開發(fā)過程中也遇到了一些自己確實無法解決的困難，在經理和同事的幫助下也順利的解決了，在此表示感謝。在開發(fā)團隊中，加強了自己的團結精神和集體感，對工作認真負責，對團隊認真負責。通過這個項目不僅學習到了很多技術也了解了整個項目的大體流程，從需求分析、數(shù)據(jù)庫設計、詳細設計、代碼編寫、測試、項目維護等方面，使自己不僅從一個代碼編寫人員的角度還從一個整體的角度來看整個項目開發(fā)，加深了軟件開發(fā)概念的理解。
不斷學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基礎。因為有大學專業(yè)課的底子和參加過專門的java培訓使我在工作過程中遇到的技術知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教同事和經理，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
現(xiàn)場開發(fā)與維護使我不僅從一個開發(fā)人員的角度而且從客戶的角度去思考問題。在項目的開發(fā)后期，也就是項目即將上線的階段我與其他幾位同事被派往現(xiàn)場去開發(fā)與維護項目。以前的開發(fā)都是根據(jù)需求分析來進行，功能要求一般在分析里面都寫的很清楚，但是在現(xiàn)場開發(fā)直接面對客戶，客戶提出的需求一開始只是一個大體的功能描述，如何將這個只是語言描述的功能轉化為技術實現(xiàn)需要很強的抽象能力和對業(yè)務的深入理解，這個過程大大鍛煉了自己的綜合能力。在第一時間接觸客戶的需求，從客戶的角度思考問題，只有更了解客戶需求才能更合理的設計軟件的結構，功能。了解客戶，了解需求，轉化到技術層面。這個過程得到的經驗很難得。
良好的心態(tài)轉換。從學校到社會，從學生到職員，自己做到了自然的轉換過程，希望自己以后對工作更加認真負責。在今后的工作中，我將發(fā)揮優(yōu)勢克服不足，朝著以下幾個方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種新技術知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的半年實習期，是我人生角色轉換，不斷成長的一個重要階段，也是我對編程由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的重要階段。
我于20xx年xx月號進入公司技術部，在技術部擔任java程序員一職。在這兩個月的工作時間里，我一直對自己要求嚴謹，遵守公司的。
規(guī)章制度。
努力完成和完善分配給我的任務參與了看守所項目的需求講解到目前的代碼編寫。因為自己在經驗上的不足所以我覺得自己比較適合從最基本的開始做起。
綜合看來自己還有以下的不足：
1、沒有項目經驗，沒有經歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。我希望同時也相信自己在這次的看守所項目中可以學到不少經驗。
2、溝通能力欠缺，沒有及時有效的和領導交流。這個可能和我的性格有點關系，我也希望能夠有所改變。
3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠，在自己以往的學習方式中，欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。今后，我會多注意這方面的訓練。
在公司工作的這段時間里，我得到很多同事的幫助，特別是xx在生活上對我照料有加，兩位經理也經常的與我交流，有不懂的地方可以向同事請教，同事們也都非常樂意為我解答。這些使得我在技術上進步不少，而各位同事的熱情和幫助，使得我很快就適應了公司的生活。
我是xx年畢業(yè)的學生，在此之前我在xx科技有限公司做程序員，雖然這是我進的第二家公司，但相對來說，我進入社會的時間還是比較少，我也知道還需要很多的磨練才能獨擋一面。在從學生向員工的轉換中，還沒有完全熟悉自己的角色。所以在工作或者生活中，難免會犯一些錯誤，不過前事之鑒，后事之師。這些錯誤會讓我更加成熟，在考慮問題方面也更加全面。
在公司的規(guī)章制度中，試用人員在試用期3個月中，如果表現(xiàn)良好，可以申請?zhí)崆稗D正，因此我特向公司提出轉正申請，希望公司能根據(jù)我的表現(xiàn)，工作態(tài)度以及工作能力，給出合格評價，使我可以提前轉正成為公司正式員工。
在公司的這段時間里，我也考慮了很多的，考慮了自己的將來，以及現(xiàn)在，從而對我的人生觀有了新的啟發(fā)，也對這個世界和這個社會有了新的認識。在未來的一年里，我希望能通過自己的努力為公司和社會創(chuàng)造財富。同時提高自己的技術水平以及實現(xiàn)自己的個人價值。我相信“心有多大，夢想就有多大”。
導游實習生的工作總結篇十
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務，物流月工作總結范文。
二、本月工作內容。
保質保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得。
管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產協(xié)調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。求數(shù)量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性，月工作總結《物流月工作總結范文》。生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議。
1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協(xié)調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產協(xié)調不是看生產者表面的現(xiàn)象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
六、**年*月份工作計劃。
1、針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習。努力提高自己的綜合素質。
2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加強與同事之間的團結合作。
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導游實習生的工作總結篇十一
珍貴的實習生活已接近尾聲，感覺十分有必要總結一下實習的得失，從中繼承做得好的方面改善不足的地方，使自我回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。
實習成績不是十分好，但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態(tài)度。在我剛剛實習時，腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自我，然而很快我就明白了，工作仍需努力認真的學習?？吹街車耐瑢W拼命的學習，我也打消了開始的想法，開始了努力學習的旅程。其次是極大程度的提高了自我的自學潛力。只靠學習努力是完全不夠的。這就要求在課余練習鞏固課堂上所學的知識，須自我鉆研并時常去網(wǎng)上查一些相關資料。日積月累，自學潛力得到了提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考與學習相結合。做什么都勤于思考，遇到不懂的地方能勤于請教。時刻不忘警戒。隨著學習的進步，我的心也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識，我認為這對于將來很重要。在實習知識這段時光里，我更與助教建立了濃厚的師生情誼。我主動承擔職務，這使我體會了工作的樂趣。我與身邊許多同學，也建立了良好的學習關系，互幫互助，克服難關。鍛煉了自我的動手和分析問題潛力，受益匪淺。
我一向在追求人格的升華，注重自我的品行。我崇拜擁有巨大人格魅力的人，并一向期望自我也能做到。在實習生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自我的人格。越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要，關系到是否能構成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么狀況下，我都以品德至上來要求自我。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。平時友愛同事，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫忙別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德。我此刻理解到，樂于助人不僅僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫忙別人的同時也是在幫忙自我。我很高興能在同事有困難的時候以前幫忙過他們，相對的，在我有困難時我的同事們也無私的伸出了援助之手。對于領導和老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導幫忙我。如果沒有領到與老師的幫忙，我可能將不明白何去何從。我此刻領悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的職責。一個人活在這個世界上，就要對社會負起必須的職責，義務，有了高尚的品德，就能正確認識自我所負的職責，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。鍛煉了自我的交際潛力，學到別人的長處，認清自我的短處。班級組織的活動我都會用心參加!
我個人認為這個世界上并不存在完美的人，每個人都有自我的優(yōu)點缺點，但關鍵是能否正視并利用它們。這段時光我不斷的自我反省，歸納了一些自我的優(yōu)缺點。我的優(yōu)點是誠實，熱情，性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一向是以言出必行來要求自我的，答應別人的事必須按時完成，我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結果，然而我自我認為最主要的一個優(yōu)點就是，能夠認識到自我的錯誤，并及時改正，我相信這一點能夠讓我終生受益。以上這些優(yōu)點，是我今后立身處世的根本，我就應繼續(xù)持續(xù)，并不斷以此鞭策自我奮發(fā)向上。
我個人認為自我最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣做許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能干完，也已經搞得自我很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂，貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一項工作，不求博但求精，相信必須能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自我有這個缺點和問題后，我常常警戒自我，步入社會后也不能一心兩用。
會奠定基礎。實習生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一小段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關重要的作用。
導游實習生的工作總結篇十二
在項目部實習一年以來，本人在工程部一向擔任著施工現(xiàn)場的技術服務工作。從20__年6月27日至今，一年里，在集團公司、項目部、工程部各級領導的關心下和同事們的幫忙下，個人在思想認識上、技術水平上都有了很大的提高。下方作個人的工作總結如下：
從進公司的第一天起，我就告誡自我：“只有自我比別人更努力，才會比別人收獲的更多?！笔聦嵶C明，在這段時光中，我收獲很多，感悟很深。我對自我能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里，我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候，要干好一份工作一個人是很難完成的，只有同事間的團結協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎樣累。
一年里，我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗經驗證所學理論的正確性。在同事們的幫忙和項目總工的指導下，我學到了很多知識，具備了很多處理現(xiàn)場的潛力。但是作為一名現(xiàn)場技術員有較強的專業(yè)技術知識還不夠，還就應具備良好的交際潛力。一種產品很多時候是由于技術上的錯誤和在施工過程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠，以至于作業(yè)隊操作不當才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，很好的跟作業(yè)隊伍溝通，規(guī)范操作，規(guī)避錯誤，確保產品質量，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
一年里，作為一名工程技術人員，我時常在想我能為企業(yè)的建設做點什么?思來想去，還是覺得是腳踏實地做好自我本職工作才是最關鍵的。秉承這一認識，自我的工作就有方向了。一年的工作學習和磨練，讓我的思想認識也得到了必須的提高。我認為不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認現(xiàn)場技術服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化?！毕薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改善，使產品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
一年里，我一向擔任著駝峰街跨線橋的技術服務工作。工作中，我采用了看、問、學等方式，對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每一天我都堅守在工地，我期望我能在工地透過實踐經驗能學到更多的東西，同時避免一些技術上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我期望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌，構筑精品，造福社會。
簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲很多，感悟很深。透過一年的實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以后的工作中，我將會更加努力的學習，更好的為公司服務。
導游實習生的工作總結篇十三
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去，了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做好。
導游實習生的工作總結篇十四
20xx年3月1日到4月30日期間，我在大同大學附屬小學進行了為期兩個月的教育實習?；仡欉@兩個月，雖然實習生活比起以前的任何工作來說都要辛苦，但很有意義。短短兩個月的實習，這里熱心的老師、熱情的同學，都讓我體驗了許多，感受了許多，成長了許多。使我的實習工作取得了比較圓滿的成功。我向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
實習第一天，帶著期待，帶著不安，在大同大學附屬小學領導支持和指導下，我見到了我的實習指導老師，同時也是我的實習班主任老師，一位有魄力、教學經驗豐富對我這名實習生指導熱心細致、負責到位的女老師——王惠萍老師，在以后的實習中，她身上所表現(xiàn)出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的實習班級五年級甲班，認識了27個聰明、天真的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹，讓他們認識我這位新來的實習老師。在實習的最初，王老師總是刻意地提醒孩子，我的存在。在平時的課堂練習講解與批改中，王老師讓我參與到課堂中，參與到孩子當中去，讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。前一個星期，實習的主要任務就是聽課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的，因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學習老師所講的知識。
教育實習是師范教育一個極為重要的教育教學實踐活動，是理論聯(lián)系實際的重要途徑。在教學方面，通過實習，我們將書本學到的知識運用到教學實際中，發(fā)現(xiàn)了自己在教學工作方面的優(yōu)缺點，積累了實踐的經驗，爭取在以后的教育實踐中發(fā)揮利用自己的長處，克服自己的不足，從而不斷改進自己的教學，提高教學質量，使我們更好地勝任教師這個角色。在班主任工作方面，通過實習，我們對班主任工作有了一個初步的了解和認識，對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念，這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。實習，讓我們收獲，讓我們成長，更讓我們明白：成為一名老師，一名合格、優(yōu)秀的老師，我們仍需不斷地學習、不斷地努力，在實踐中摸索、在實踐中進步!
實習的主要內容：包括課堂教學、班主任工作和教育調查研究。實習期間，課堂教學和班主任工作給了我較深的體會。
(一)班主任工作。
1、重視學生安全，安全第一位。
2、明確要求，讓學生養(yǎng)成良好的生活習慣。
3、賞罰分明，恩威并重，說到做到。
4、善于培養(yǎng)有能力的班干部。
5、與家長的溝通交流很重要。
孩子的成長，離不開家長的教導，做好班主任工作，當然也離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自己孩子在學校的各種情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以后的實踐中改善。
二)教學工作。
第一次上講臺講課時我感覺并不緊張，但沒有很好地控制時間，速度有點快，總體感覺良好。上課是教學工作的重點。上課除了傳授新知識外，還應激發(fā)他們對學習的熱情和感受學習的快樂這才是最重要的，因此課堂上老師必須具有一種教學激情和自信，才能感染學生?；厩闆r：完成新授課8節(jié)，練習課18節(jié)(數(shù)學)。
由于各種原因，客觀的、主觀的，實習期間，在教學工作方面，我得到的教訓要遠比我得到的收獲多。無論結果是教訓還是收獲，都讓我深刻地明白到：教學工作容不得馬虎，要善于學習，要樂于學習，要認真對待!給我較深體會的是一下幾點：
1、善于學習、樂于學習。
教學是一個很個性化的過程，每個老師都有屬于自己的教學方法、教學風格，有著自己的獨到之處，在教學實踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教，這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。
2、吃透教材，把握好教學內容和教學重難點，做好備課工作。
3、及時鞏固，查缺補漏。
4、確定目標，節(jié)節(jié)進步。
教學，是一個復雜的過程，是一個漫長的過程，是一個艱巨的過程，同時也是一個終身學習的過程。有著太多的感悟，有著太多的體驗，有著太多的渴望，希望自己在未來的教學中學習、進步、成長。
(三)教育調查研究情況。
基本情況：教育調查;教學經驗總結;。
1、我的教育調查研究報告題目為“關于小學生課外閱讀的調查研究”，主要以問卷法、談話法、文獻法為主。因此，在聽示范課和任科老師上課時，針對教師語言藝術中教師口語、體態(tài)語言和板書語言進行了深入細致的觀察、記錄，并將于老師談話的收獲進行系統(tǒng)的整理、分析，并針對生如何提高教師語言藝術提出了建議。
2、教學經驗總結。
經驗是總結出來的，想要在教學上得到提高就要堅持及時的教學反思。這是吳老師反復強調的，也是她的經驗之談，更是我的切身體會。每一節(jié)課從不用角度不同標準評價，都會存在缺憾。所以我不應為上課時的缺漏或錯誤而耿耿于懷，而應請教吳老師或其他老師尋找解決的辦法及時彌補，也為下次出現(xiàn)類似的情況提供經驗。
短短的兩個月的實習已經結束，在這次實習中我的能力都得到了鍛煉和提高對我今后的學習、生活和工作產生深遠的影響，是我人生中的一次偉大的經歷，也將成為我一生中的寶貴財富。同時也讓我認識到教育是神圣而細致的，教師是崇高而平凡的。小學教育是一種奠基和習慣養(yǎng)成，小學教師是引導督促的羅盤。教育不是兒戲，做一名教師不容易，做一名優(yōu)秀教師更不容易!
導游實習生的工作總結篇十五
轉眼之間，三個月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結：
一、費用成本、客戶往來方面的管理。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置，根據(jù)商業(yè)公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù)，滿足未來經營管理的需要。
(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作。
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產進行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
經過這段時間的實踐操作學習，我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣，要潛心修煉，提高自身，才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業(yè)知識，是無法勝任會計工作的，還必須有著綜合素質的修養(yǎng)，才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足，與會計工作的重要性，才能讓自己更了解自己的位置，肩負的責任，與工作的真實意義。也只有堅持不懈，精益求精，才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。
導游實習生的工作總結篇十六
作為一名師范生，教育實習是一個必不可少的學習環(huán)節(jié)，很開心也很幸運能夠有機會到山西省一流的中學—山西省實驗中學進行我的教育實習，在這短短的兩個月的實習時間里，我學到了很多很多在大學里學不到的東西，真正地嘗到了當教師的苦與樂，也深深體會到教師肩上重大的責任。在這兩個月里，我的身份不僅僅是一位實習老師，也是一名來學校學習的實習學生，這樣的一種雙重身份讓我更加注意自己的言行舉止以及儀表態(tài)度：能夠從學生的角度出發(fā)，本著以學生為主體的思想，做好學科教學和班主任的日常工作;也能夠虛心向我的指導老師學習學科教學以及班主任工作的方法與敬業(yè)精神，在完成我們的實習任務的同時收獲更多有價值有意義的知識與經驗。
在本次的實習中，我的實習基本內容有兩個：學科教學和教育調查。
一、學科教學。
學科教學實習是實習里很重要的環(huán)節(jié)，我的指導老師是張可明老師，張老師人非常好，非常平易近人。在張老師的課堂中，我發(fā)現(xiàn)并不是像我想象的那樣死氣沉沉的，反而是相當?shù)幕钴S。山西省實驗中學現(xiàn)在的課堂與傳統(tǒng)課堂有很大的區(qū)別，他們的課堂完全是以學生為主，每個班級上課時都是以小組為單位，在上新課之前會有一份導學案給學生自己預習用，學生通過自己課前的預習將導學案預習的版塊寫完，然后第二天交上來由老師批閱，老師再根據(jù)批閱的結果來備課。課堂上主要也是學生的舞臺，大部分的時間留給學生自己解決問題、互相討論、學生展示，教師只是在合適的時候進行補充，充分體現(xiàn)了以學生為主體的思想。才開始的時候，由于大學里沒有學習過這樣的課堂模式，還不是很適應，后來經過與張老師的交流、學習，知道了這種課堂的精髓;也通過多聽課多學習的方法來適應這樣的教學模式。
我學科實習的班級是高一(1202)、高一(1204)和高一(1209)這三個班級，通過老師的介紹以及自己的觀察，我了解到這三個班級學生的底子都非常好，在整個年級都是比較優(yōu)秀的，特別是2班。由于2班的進度跟別的班不一樣，所以我在聽課上次時都不是平行課，每節(jié)課對于我來說都是新的，在備課時也是要根據(jù)兩個班不同的進度來準備。每次聽完課后，都會與張老師進行交流分析，了解他對這堂課的理解和剖析，從中我學到了很多。在聽張老師的課的同時也積極的去聽物理組其他老師的課，從中學會了很多。
在學科實習這一部分還有一個非常重要的工作就是批改作業(yè)和批改試卷，從學生們的作業(yè)和試卷中可以看出學生對知識點的把握能力以及課堂的效率，在批改作業(yè)之前我都會講他們的作業(yè)自己做一份然后與我們組里其他四位物理學科的實習生進行交流討論，看這道題目有沒有其他的解法，這樣在批改作業(yè)時才不會出錯。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時了解學生的學習情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學生做法不大肯定時，虛心地向老師請教后再批改。同時，在評卷中，學會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考的改卷、評卷、統(tǒng)卷工作，學會了如何使用e_cle軟件進行統(tǒng)計、排名。
聽課兩個多星期后，我開始了我實習的上課階段，第一節(jié)課講的是太陽與行星間的引力，因為是第一次真正地站在講臺上，是特別的緊張，之前做了很多的準備，認真地寫了教案，還借了教室進行試講。課后，張老師跟我進行了交流，對我的第一節(jié)課表示了肯定，也給了我很大的信心，當然也有不少的不足，特別是與學生交流這一塊，因為在省實中新的模式之下更加注重老師與學生之前的互動交流，而且在傳統(tǒng)模式下也是非常重要的。在與張老師交流之后修改了之前的教案。在之后的幾節(jié)課中，有了點進步，張老師也提了很多的建議，在共點力作用下物體的平衡這節(jié)課中，我對知識點的把握還不夠，沒有很深入的理解和運用課本的知識，張老師還跟我講了他自己對這節(jié)課的思路和理解，讓我受益匪淺。
二、教育調查。
介于省實驗中學獨特的教育理念以及教學模式，我講我的調查任務定為‘關于如何有效組織物理課堂教學’，分別對學生以及老師進行了問卷、訪談等多種形式的調查，最后通過統(tǒng)計、分析、整理完成了最終的調查報告。
結語：
不知不覺中，兩個月的實習生活就結束了，我的實習生活也畫上了完美的句號?，F(xiàn)在的心情是那么的不舍，多種情感交集在一起。十年樹木，百年樹人。雖然我的實習生涯結束了，但我的教師生涯還沒開始，下一年我將以人民教師的身份步入社會。我將以全新的狀態(tài)步入社會，更好的為社會服務。
在這里，也要感謝所有幫助過我的人，包括我的實習指導老師，我的小組成員，以及我的學生們。特別是要感謝山西省實驗中學為我們提供了這么好的實習機會，真的十分感謝!
導游實習生的工作總結篇十七
經過這段時間工作，在工作的過程中收獲十分大，學到的知識也也來越多，此刻談談我在工作的心得。
一、敬業(yè)愛崗。
來到崗位后做好本職工作，是我們必須做的事情，因為想要做好工作，就必須認真工作，要敬業(yè)，因為我們得來的工作不容易，我們要珍惜她，我們來到公司并不是來混日子的，所以工作也就必須要喜歡自我的工作，如果自我對自我的工作不感興趣，知識應付了事，對于我們自我來說，浪費我們的時間，耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來也會十分的累，做起事情沒有勁，缺乏動力，將會對自我沒有約束，很容易在工作中犯下錯誤，錯誤一旦犯下，很有可能讓自我失去這份工作，敬業(yè)愛崗，不只是對自我，更是對公司。僅有尊重自我的工作，才會努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活歡樂，沒有煩惱。選著自我的行業(yè)，就要去做好，喜歡自我的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。
二、謙虛好學。
在工作中往往不能忘了學習，一切都是靠學習來獲取的，此刻工作做的不夠好是因為自我有很多的工作要點，工作資料沒有學好，自身很多的工作知識么有掌握，所以需要學習，僅有經過學習才能把工作做到位，學習中要堅持謙遜的態(tài)度，不能夠驕傲，不能夠自滿，比如我們在向公司里面的老人請教問題的時候，讓他們幫忙一下就需要我們做到謙虛，僅有謙虛的態(tài)度才會讓他人感到尊重，感到舒服，才會選著教授我們，如果傲慢自打，會讓人生厭，讓他人不愿意教導，這樣就不能夠很好的學習知識，學習經驗，反而會傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠之。
三、有職責心。
在任何時候職責心是必不可少的，我們既然參加了工作，就要對自我的工作負責，工作并不是隨意打發(fā)一下就能夠了，需要不斷的去做好做到位，把自我的義務做好才算是負責，職責心不可是一個人的人品體現(xiàn)更是一個人能夠成就多大的直接展現(xiàn)，我們要對自我的工作抱有職責心，對工作負責，對自我也負責。公司信任讓我們擔任這份工作，我們就不能辜負了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯要學會承擔自我的職責，明白去彌補，去改正。這才是一個有職責心的表現(xiàn)。
四、團隊合作。
團隊合作很重要，在工作的時候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來工作的，團隊的力量才是最強大的，經過團隊工作才能夠把工作做好做細，我們不能隨意的去破壞團隊，要學會配合，學會共同合作完成，不要只想著單干，這樣反而不必須能夠做好，團隊合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團隊合作在工作中十分重要。
經過工作我個人得到了充分的鍛煉，讓我的工作本事得到加強，也讓我得到提高。
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