總結(jié)可以讓我們更好地規(guī)劃未來,為自己設(shè)立明確的目標(biāo)和計劃做好準(zhǔn)備。寫總結(jié)時可以借鑒已有范文的結(jié)構(gòu)和語言表達(dá)方式,但要注意保持自己的風(fēng)格和個性。以下是一些總結(jié)范文,它們涵蓋了不同層次和深度的總結(jié)內(nèi)容。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇一
回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。
1、完成南區(qū)944套精裝之前的查驗(yàn)工作,并將所記錄問題發(fā)送到地產(chǎn)工程;
2、完成了北區(qū)defgh座交付前的查驗(yàn),目前,問題已發(fā)送至地產(chǎn)工程部;
根據(jù)管理處統(tǒng)一安排對第一太平戴維斯所提供之客戶服務(wù)部運(yùn)行手冊進(jìn)行修訂,使之使用本項(xiàng)目至日常運(yùn)行。主要有以下幾方面:
2、對第一太平戴維斯的裝修管理表格及監(jiān)管程序進(jìn)行調(diào)整,完善監(jiān)管細(xì)則落實(shí)責(zé)任到崗;
3、完善空置房管理規(guī)程,使之適應(yīng)太古城樣板房及其物品的監(jiān)管;
4、完善客戶服務(wù)部檔案管理制度,制定檔案管理規(guī)范操作模式;
1、根據(jù)現(xiàn)有人員進(jìn)行崗位劃分及崗位職責(zé)的草擬;
2、對各崗位進(jìn)行崗位職責(zé)的培訓(xùn)工作;
3、協(xié)助各片區(qū)責(zé)任人處理日常事務(wù);
4、現(xiàn)有人員的排班及考勤制定;
5、協(xié)助新入職員工對現(xiàn)場的熟悉;
6、完善日常運(yùn)行制度。
目前,客戶服務(wù)部已完成交接班制度、檔案管理制度、客服人員行為規(guī)范、回訪制度以及巡查制度等,并根據(jù)現(xiàn)有的模式在運(yùn)作過程中逐步完善。
1、根據(jù)客服部日常運(yùn)行初步完成了本部門的檔案規(guī)整、收集;
2、及時完善現(xiàn)場運(yùn)行資料的存檔;
3、對現(xiàn)有前臺崗位進(jìn)行檔案管理的培訓(xùn),使之掌握的檔案管理知識;
4、籌備北區(qū)檔案管理。
1、入伙外發(fā)資料的草擬(客戶手冊、裝修指南、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議);
2、入伙統(tǒng)一口徑與太古城花園百問百答的草擬;
3、入伙相關(guān)事宜的培訓(xùn)工作(四月以來培訓(xùn)共9次);
4、南北區(qū)臨時標(biāo)識的設(shè)計制作及張貼;
5、入伙資料的蓋章工作;
6、完成南區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)單位的招標(biāo)工作:
目前,南區(qū)綠化已進(jìn)入正常的日常養(yǎng)護(hù)期,并根據(jù)現(xiàn)場死苗枯苗較多的情況多次發(fā)函至地產(chǎn)工程部要求期進(jìn)行補(bǔ)種。
7、協(xié)助管理處現(xiàn)場監(jiān)管南區(qū)入伙開荒工作;
8、入伙資料的規(guī)整與裝袋。
根據(jù)管理處統(tǒng)一指示客戶服務(wù)部以一老帶一新的原則安排簽約人員,充分鍛煉新人使之更快的掌握入伙現(xiàn)場細(xì)節(jié)以及如何與業(yè)主進(jìn)行有效溝通。在所有工作人員的公共努力下最終出色的完成了南區(qū)首次入伙簽約工作。
1、協(xié)助管理處主任完成太古城南區(qū)精裝管理方案;
2、充分與地產(chǎn)工程部進(jìn)行協(xié)商,要求南區(qū)個精裝方簽訂以上裝修資料;
3、安排布置裝修人員出入證的辦理工作,
4、帶領(lǐng)客戶服務(wù)部全體進(jìn)行每日的裝修巡查,記錄;
1、根據(jù)氣象信息及時草擬、張貼溫馨提示,告知精裝方注意材料擺放位置、加固吊欄等;
2、并協(xié)同秩序維護(hù)部對南區(qū)關(guān)閉個樓層玻璃窗戶及推拉門;
3、針對狂風(fēng)大雨走勢留守項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào),及時排除隱患。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇二
南開處每周都會組織黨課學(xué)習(xí)活動,身為入檔積極分子,我積極參與每一次黨課學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,提高自己的黨性修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)理解黨的思想、方針、政策及紀(jì)律要求,努力提高自己各方面的能力,盡可能地在自己學(xué)習(xí)工作的領(lǐng)域有所創(chuàng)新突破。
作為南開供熱管理處生產(chǎn)一所的一名技術(shù)員,管理大公建供熱是我的基本職責(zé)之一,在供熱期間,為27座大公建提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),幫助公建戶解決技術(shù)問題。每天晨會,我會認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù),對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理,在平時的供暖工作中,參照室外溫度的變化情況,積極調(diào)節(jié)各供熱站一次網(wǎng)供回水流量,在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下,降低供熱能耗成本,為公司節(jié)能降耗做貢獻(xiàn)。
年初正值春節(jié),同時也是供熱季后期,安全生產(chǎn)尤為重要,公司與領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)教育。為加強(qiáng)供熱工及保駕隊安全生產(chǎn)意識,保證人員及供暖設(shè)施的安全,根據(jù)公司要求,在部門主任的指導(dǎo)下,我定期組織學(xué)習(xí)安全管理制度匯編,定期進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查等活動,牢固樹立員工“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則,力爭做到供熱期內(nèi)零安全生產(chǎn)事故。
四月初由于崗位調(diào)整,我調(diào)到了總經(jīng)理工作部開始新的工作,在幾個月的工作中,我主要負(fù)責(zé):員工考勤工作;辦公用品,低值易耗品的采購申請、審核、發(fā)放、登記、管理工作;復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用工作;員工工裝 ,勞保用品的發(fā)放工作;公文收發(fā)文檔案整理工作;材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作;公司大樓內(nèi)計算機(jī),復(fù)印機(jī)等電子設(shè)備臨時故障調(diào)試工作以及公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇三
20xx年已成為歷史,但我們依然記得去年激烈的競爭。氣象雖不是特別的酷寒,但大巷上到處飄飄的應(yīng)聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感觸到市場的殘暴,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年取長補(bǔ)短,對自己有個全面的意識。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其余1800萬,基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)年初既定目的。
球閥慣例產(chǎn)品比去年有所降落,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(籌劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量畸形,oem增加較快,但公司本身產(chǎn)品增長不夠幻想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對咱們出產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,品質(zhì)跟服務(wù)就是我們的性命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大就是夸夸其談。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)固,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,產(chǎn)生的質(zhì)量問題接踵而至,客戶口碑載道。
2、細(xì)節(jié)留神不夠:如大塊焊疤、名義不光潔,油漆色彩犯錯,發(fā)貨時手輪落下等等。固然是小問題卻影響了全部產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不迭時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期遷延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支撐問題:客戶的問題不答復(fù)或者含混其詞,造成客戶對公司埋怨和曲解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不協(xié)調(diào)。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價錢系統(tǒng)不完全,所以不同的客戶等級無奈體現(xiàn),老客戶、大客戶領(lǐng)會不到公司的照料與優(yōu)惠。
經(jīng)由近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融會成一支精悍、團(tuán)結(jié)、長進(jìn)的步隊。團(tuán)隊有分工,有配合,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已控制了一定的銷售技巧,并加強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思惟;業(yè)務(wù)比較純熟,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、演繹,找到合理的解決方式,xxx在這方面做得尤其凸起。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能互相懂得和支持。好的方面需要馬不停蹄,發(fā)揮光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看片子,打游戲等景象時有發(fā)生。究其起因,一是軌制監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事件做得不少,但和其他部門比擬工資卻偏低,導(dǎo)致心理不均衡。
2、組織紀(jì)律意識淡漠,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要露面禁止。
3、發(fā)貨人員的觀點(diǎn)問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純義務(wù),認(rèn)為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。實(shí)在細(xì)節(jié)上的居心更能讓客戶感到到公司的服務(wù)和真摯,比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)志,及時告訴客戶貨物的分量,到貨時光,為客戶盡量把運(yùn)輸用度下降等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都須要向車間訊問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)遇喪失,造成勞動揮霍,而且客戶也猜忌公司的辦事效力。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表,告知庫存狀況以便及時籌備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程連接不順,常有造成交期耽擱事件且推辭責(zé)任,相互責(zé)備。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙缺乏。
7、部門義務(wù)不清,本未顛倒,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭奪客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售進(jìn)程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的基本,但不加以看重,終極可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的喪失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已領(lǐng)有進(jìn)步的硬件設(shè)施,完美的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也提高顯明,在溫州乃至閥門行業(yè)都小著名氣。應(yīng)該說,只有我們策略切當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),遠(yuǎn)景將是無比美妙的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都曉得,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較重視情感管理,制度化管理不夠。嚴(yán)厲說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基本,統(tǒng)籌感情管理,這樣才干獲得管理結(jié)果的最大化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、遲到的沒有處分,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么差別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批駁斧正,即便有人提起最后也是不了了只,這是遷就、放縱,長此以往,公司好處必定受損。
過程決議結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后涌現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有良多好的想法、方案,有很雄偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來顯著的后果?好比說公司年初訂的倉庫報表,本錢核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有成果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么海內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程節(jié)制就是一個要害!完整的過程把持分以下四個方面:
4)公平鼓勵樹立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)發(fā)動工的積極性、主動性都需要有一個公正的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生抵觸,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人見地,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家心坎都有一些看法,燃?xì)忾y門。如果公司以為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛勞,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我倡議工資仍是要有相應(yīng)調(diào)整,究竟失去一位員工的損失太大了。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇四
20xx年銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了本年的工作任務(wù),取得了一定的成績,但也存在很多的問題。因此,我們只有對本年度經(jīng)營狀況進(jìn)行分析和總結(jié),才能挖出問題的根源,從而在今后的工作中加以改進(jìn),才能鞏固成績,才能充分調(diào)動員工的積極性,努力將各種不利因素轉(zhuǎn)化為能提高公司效益的有利因素。
現(xiàn)將本部門在20xx年所取得的工作成績和所存在的工作問題以及今后的努力方向做一個簡單的分析和總結(jié):
鋅粉由于化學(xué)性質(zhì)活潑,易燃、易潮、易結(jié)塊,不宜長時間儲藏,且本公司倉儲能力有限,所產(chǎn)鋅粉必須及時銷出。但鋅粉市場,競爭激烈,鋅粉銷售,十分困難。具體如下:
1、鋅粉生產(chǎn)廠家眾多。有一定規(guī)模的鋅冶煉企業(yè)絕大多數(shù)都有自己的鋅粉生產(chǎn)線,基本能自給或略有缺口需外購,有的還有富余外銷。如甘肅的寶徽鋅業(yè);陜西有色的商洛冶煉廠、漢中鋅業(yè)有限公司;內(nèi)蒙的紫金公司、興安銅鋅冶煉有限公司、赤峰庫博紅燁(在建),河南的豫光金鉛;遼寧的葫蘆島鋅業(yè);湖南的株洲冶煉廠、衡陽水口山冶煉廠,四川的西昌鋅業(yè)等。專業(yè)生產(chǎn)電爐鋅粉的,西北地區(qū)就有十幾家,如隴南地區(qū)西河合金鋅粉廠、成縣黃渚合金鋅粉廠、天水鳳山鋅業(yè),蘭州的黃河鋅品;陜西寧強(qiáng)鋅粉廠、陜西山陽鋅業(yè)有限公司、漢中金燕有色金屬有限公司、旬陽科達(dá)鋅業(yè)有限公司、略陽鋅品有限公司等,其規(guī)模每月100噸到400噸不等。且有的電爐鋅粉生產(chǎn)企業(yè)在20xx年上半年已完成鋅粉擴(kuò)產(chǎn),如西河和略陽等。大家共同分搶已經(jīng)不大的一塊蛋糕。由于節(jié)能減排等政策原因或經(jīng)營不善等,一些小規(guī)模鋅冶煉企業(yè)被迫關(guān)停,進(jìn)一步縮小了這塊蛋糕。因此鋅粉市場競爭,十分激烈。
2、各使用單位對鋅粉的質(zhì)量要求越來越苛刻。很多單位除對鋅粉的品位要求越來越高外,還對鋅粉的其它成份有嚴(yán)格要求,如對鉛、鐵、鈷、砷、銻、氯均有不同要求。如白銀公司對鉛、銻有特別要求,商洛冶煉廠、開利鋅業(yè)等大多數(shù)企業(yè)要求有效zn在88%以上,湖南一些企業(yè)對cl有很嚴(yán)的要求。
3、客戶對服務(wù)提出越來越高的要求。如客戶要求供貨時間較短,要求送貨上門,有的單位在貨送達(dá)后,在卸貨、過磅、取樣等不積極配合,需協(xié)協(xié)調(diào)。
4、由于公司產(chǎn)能不夠,(特別在2#爐、3#爐大修期間)公司所產(chǎn)的鋅粉,不能滿足我們的銷售要求,我們無法滿足現(xiàn)有的一些客戶對我公司的鋅粉需求,使得這些客戶不得不尋找新的供貨商,并建立了相對穩(wěn)固的供求關(guān)系,這將給我們二期鋅粉銷售帶來極大的困難。
5、由于公路限超、油價上漲,使得運(yùn)費(fèi)上漲,如遠(yuǎn)距離銷售,運(yùn)輸成本高,價格競爭處于劣勢。
6、找人裝車?yán)щy,公司沒有專業(yè)的裝卸隊伍,裝車出于自愿,找人裝車曾是本部門比較頭疼的一件事。
1、銷售:
公司在年初制定的銷售目標(biāo)為全年銷售鋅粉3200噸。20xx年實(shí)際生產(chǎn)3563.3噸,20xx年期末庫存16.43噸;20xx年,實(shí)際銷售鋅粉3570.59噸,完成銷售收入54247615.89元(不含還鋅業(yè)100鋅粉的收入),銷產(chǎn)率為99.74%,超額完成公司年初制定的銷售目標(biāo)。
2、回款:
20xx年年初結(jié)存上年欠款4613528.51元,20xx年實(shí)際回款56435935.71元(不含還鋅業(yè)100鋅粉的收入),回款率為95.53%,20xx年期末欠款4753348.35元(其中西礦鋅業(yè)2276526.65元、珠峰鋅業(yè)1242240.21元)。
實(shí)現(xiàn)鋅粉銷售的四個要素:
a、客戶需求;
b、能滿足客戶需求的質(zhì)量;
c、價格;
d、服務(wù)及營銷技巧??蛻粜枨笫卿N售的前提,質(zhì)量是銷售的保證,優(yōu)惠的價格銷售競爭的關(guān)鍵,服務(wù)和營銷技巧是實(shí)現(xiàn)銷售的催化劑和推動力。上述四要素相輔相成,缺一不可。從20xx年銷售工作來看,存在著如下問題:
1、由于在鋅粉供應(yīng)緊張的時候,我們的鋅粉產(chǎn)量不夠,不能滿足客戶的需求,使得已開辟的鋅粉市場被其他廠家趁虛擠占,二期的銷售工作有可能陷入被動。如白銀公司、西安邁欣等企業(yè)的業(yè)務(wù)。
3、公司產(chǎn)品都是為生產(chǎn)而生產(chǎn),片面最求產(chǎn)量。合金成分、有效zn、顆粒細(xì)度等指標(biāo)有時不能滿足客戶需求,無質(zhì)量競爭之優(yōu)勢。
4、公司產(chǎn)品生產(chǎn)成本高,特別是勞動力成本偏高,無價格競爭之優(yōu)勢。
5、熟悉鋅冶煉行業(yè)、熟悉鋅粉市場、熟悉鋅粉市場行情銷售人員不多。對銷售人員的培養(yǎng)投入不夠,新的市場開拓后勁不足。
6、公司銷售政策模糊,銷售獎勵難兌現(xiàn),市場開拓的資金投入自主度不高,市場開拓的動力不足。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇五
半年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下,我科以十七屆四中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)市組織、人事、編制等工作會議精神,查擺思想觀念上的問題,把不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,緊緊圍繞人在國土、服務(wù)于國土的理念。堅持以人為本,不斷強(qiáng)化干部教育和培訓(xùn)工作,落實(shí)工資、福利、政策等各項(xiàng)制度。發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的作風(fēng),充分發(fā)揮職能作用,當(dāng)好參謀助手,較好地完成了上半年工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、注重教育培訓(xùn),提高-干部職工素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部職工隊伍的整體素質(zhì),結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時機(jī),把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí),不斷提高全體干部的政治理論水平。落實(shí)學(xué)習(xí)王仁政書記在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會上的講話精神,結(jié)合要求和工作部署,撰寫了作風(fēng)建設(shè)中存在的問題及對策思考論文一篇。為了提高國土工作人員的綜合素質(zhì),組織5人次入黨積極分子參加市級機(jī)關(guān)黨委的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),適應(yīng)了新形勢,提高了素質(zhì),增強(qiáng)了能力,為開展好國土工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
2、科學(xué)調(diào)配、任用干部,干部隊伍建設(shè)日趨加強(qiáng)。半年來,人事科嚴(yán)格落實(shí)局黨組的'指示精神,著力加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),共調(diào)配、任免干部15人次(其中提拔使用了7名干部)。堅持公平、公正、公開的原則,優(yōu)先選拔年青有為的干部,盤活了局機(jī)關(guān)的人才資源,營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過半年來的考察,新提拔的干部工作出色,受到大家一致好評。
3、扎實(shí)做好公務(wù)員登記、勞動工資統(tǒng)計及年報上報工作。一是認(rèn)真核查機(jī)關(guān)工作人員和退休人員信息情況。二是準(zhǔn)確填報機(jī)關(guān)公務(wù)員、工作人員工資異動審批表130份,審核市國土戰(zhàn)線工作人員工資審批表、退休人員退休費(fèi)審批表270余人次。三是認(rèn)真完成勞動工資、人員編制、干部人事、退休人員情況等報表的統(tǒng)計上報工作。
4、不斷完善干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。半年來,認(rèn)真落實(shí)上級檔案管理有關(guān)文件精神,按照上級信息管理要求,規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作,嚴(yán)格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作,做到接收規(guī)范,轉(zhuǎn)遞合格。上半年共整理、規(guī)范個人檔案10余份,移送科級以上干部檔案材料10份,查閱檔案1份,借閱檔案2份。
5、扎扎實(shí)實(shí)地做好老干部工作,努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)老干部局的指示精神,積極為退休老干部服務(wù),做到政治上更好地關(guān)心老干部,生活上更好地照顧老干部,工作上更好地服務(wù)老干部,到目前為止,全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象,局機(jī)關(guān)13名退休老干部對人事科的工作比較滿意。
6、加強(qiáng)聯(lián)系,與上級機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破半年來,主動加強(qiáng)了與組織、人事、編制的聯(lián)系溝通,為各項(xiàng)工作的順利開展帶來了方便。通過積極協(xié)調(diào),為局機(jī)關(guān)多爭取了一個評優(yōu)指標(biāo),在組織、人事、編制等方面的工作也有了新的突破,上半年一分局、五分局分別被省廳評為人民滿意優(yōu)秀國土分局。
7、積極參加局組織的中心活動,參加xx市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市活動,科室人員放棄了休息時間,早出晚歸,分別堅守在路段包保第一線。
8、嚴(yán)格落實(shí)人事管理制度。上半年制定了xx市國土資源局干部人事管理制度和中層干部管理規(guī)定以及合同人員管理制度。
在總結(jié)成績的同時,認(rèn)真反思工作中存在的問題,主要存在以下幾個方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識有待加強(qiáng)。工作中還存在著按部就班的思想,工作缺乏超前意識,導(dǎo)致有時工作比較被動。
1、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實(shí)人員調(diào)配、調(diào)動、工資、任免等工作。
2、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報和年報工作。
3、及時報送各種人事信息材料,完善人事檔案管理和整理工作。
4、扎實(shí)做好退休老同志的工作。
5、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)分配的其他工作。
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產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇六
我是11年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!
面對困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無助我偷哭了很多個夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場部,說實(shí)話,進(jìn)市場部大大超出了我的意料之外。
起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。
因?yàn)槲抑溃袌霾渴撬胁块T中最忙、最累、最辛苦的一個。
我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。
時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。
一共做了三個行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
不顧及別人的感受,獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價值。
告別11年,喜慶11年又是一個新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人:
只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。
一首詩說得好:“事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對結(jié)果,自我反省(人爭的是氣不是理)。
也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。
在公司是一個團(tuán)隊,要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話,因?yàn)榉氖菍e人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會有一個不斷成長的過程。
我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報,善莫大焉!眾多人的動力來自兩點(diǎn):一是對未來不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。
可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng)造財富,“萬里長城今猶在,可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇七
首先,非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了xx,說實(shí)話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機(jī)。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后,參加實(shí)戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!
下面,請允許我對我這段時間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
截止20xx年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會,訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度,截止20xx年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,保證公司的資金安全。
2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅持謙卑的態(tài)度,遞。
5、其它心得體會:
2、我們由于是職場新人,對財務(wù)這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點(diǎn)時間對我們進(jìn)行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn),避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。
綜上,是我這段時間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,謝謝!
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇八
今年,銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞xx年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作,為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,便于下年度銷售工作的開展,特總結(jié)如下。
本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示。
主要銷售指標(biāo)完成情況表。
指標(biāo)名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率。
銷售額xx萬元xx萬元xx%。
回籠資金xx萬元xx萬元xx%。
在過去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。xx年該區(qū)域完成銷售額xx萬元,占公司總銷售額的百分比為xx%,而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響,今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,致使銷售額縮水嚴(yán)重。
2.西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為xx%,但西北區(qū)僅為xx%,比平均水平低x個百分點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生,因此,導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,影響了銷售量。
4.在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運(yùn)作。
1.重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),同時,我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2.加強(qiáng)對經(jīng)銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。
今年,我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風(fēng)險。
3.通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,同時,在平時的日常工作中,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意;。
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
1.通過對本年度銷售指標(biāo)的分析,反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求。
3.個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長少。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇九
20xx年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的幫助和配合下,在公司黨、政、工經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),積極開展了績效管理、信息溝通,品牌建設(shè),市場拓展等各方面的工作,不斷更新思想觀念,積極拓展工作思路,與時俱進(jìn),扎實(shí)工作,搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),特別是在人才培訓(xùn),市場突破,經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。
20xx年,公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作。
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),以質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn),抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。強(qiáng)化工作責(zé)任考核,把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式,建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對各管理處進(jìn)行安全管理教育,安全評價及技術(shù)指導(dǎo),使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化。
計財部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,財務(wù)工作量翻倍加增,計財部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊精神,兢兢業(yè)業(yè),在財務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé),為商城總部以及公司提供相關(guān)的財務(wù)信息及相關(guān)管理工作,體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查,在檢查中,計財部工作人員密切配合,積極協(xié)調(diào),據(jù)理力爭,使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過程,未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作,同時,協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動,以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的,切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績,公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功,順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū),位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊近66萬平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,克服部門員工少,用工性質(zhì)復(fù)雜,人員流動頻繁等各種不利因素,勤勤懇懇做好部門工作,確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。**年人力資源部在上崗培訓(xùn),最低工資調(diào)整,完善用工制度,建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力奮斗,完成了上級公司交下來的多項(xiàng)大型任務(wù),確保各樓宇正常工作,增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中,管理處上下同心同德,在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過不懈努力,發(fā)揮了不怕苦,不怕累的精神,榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作,使自己的服務(wù)意識和工作技能得到了一定程度的提高,員工的經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長。在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才,資源共享,開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本,人性化管理作為管理目標(biāo)。昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀,給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境,管理處提出“心系居民,真情服務(wù)”的服務(wù)口號。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理,對照服務(wù)中心存在的不足,一面學(xué)習(xí),一面改進(jìn),通過多種途徑,多種方式,提高員工的積極性,提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平,從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo),全體員工同心協(xié)力,精誠團(tuán)結(jié),克服種種困難,出色完成了各項(xiàng)工作,效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來,強(qiáng)化內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手,嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求,深入細(xì)致地對區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十
敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
對于這次我工作產(chǎn)量沒達(dá)到的事情,在此我向您遞交檢討書,以深刻反省我自身存在的問題,懇求您的諒解,我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對于工作的思考,從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的產(chǎn)量。
經(jīng)過一番思考,我意識到這段時間的產(chǎn)量不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點(diǎn)當(dāng)中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯誤問題,提出改正措施,并且堅決執(zhí)行:
第一,從今日起我要重拾一份對于工作的熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當(dāng)中的各個細(xì)節(jié)做好,努力提高工作產(chǎn)量。第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會正確的工作方法,掌握工作方法以后我會認(rèn)真用好這些方法,從而提高產(chǎn)量水平。第三,必須我要學(xué)會耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過持之以恒、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作產(chǎn)量不再下滑。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十一
我自1996年參加工作以來,一直堅持黨的四項(xiàng)基本原則,貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策,著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,既教書又育人。在工作中,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,在教育教學(xué)方面取得了一定的成績。
一、教學(xué)手段及方法。
我參加工作的這六年,可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里,市、區(qū)教育局不斷提倡改革,鼓勵教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下,我也努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性,發(fā)揮學(xué)生的主體地位,提高課堂教學(xué)的效益,我采取了如下的一些措施和方法:
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié),讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。
競賽“讀”了。具體操作是這樣的,我把全班同學(xué)分為四組,以組為單位,然后進(jìn)行朗讀比賽。一組在“讀”的時候,其它組就聽,等到這組讀完后,其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分,然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分,學(xué)期末進(jìn)行獎勵。由于有這么一個強(qiáng)有力的競爭機(jī)制,學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高,他們大多能把別人讀錯的字找出來,并且輪到自己讀的時候也相當(dāng)認(rèn)真。事實(shí)證明,這種“讀”的效果是不錯的。
2、注重課堂提問的藝術(shù),引入競爭機(jī)制,讓學(xué)生上課積極思考。
提問是一門藝術(shù),教師在上課的時候會不斷地提出問題,如果教師提出的問題太大、太泛、太難,都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個問題,我在每一節(jié)課上課之前,都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備,把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候,我針對學(xué)生的掌握情況,分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理,學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性,我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的,學(xué)生對這種方法相當(dāng)歡迎,為了給自己這一組爭光,可以說個個都積極地思考,小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了,上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法,新課型,全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。
語文課的工具性特點(diǎn)決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的,它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識,而是一種語文素養(yǎng)的全面提高,著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高,單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的,在這種教學(xué)理念的促使下,我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學(xué)期中,我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“iq游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展,不僅是對課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補(bǔ)充,更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛,使他們對于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”,同時,他們的語文能力,語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實(shí)踐證明,學(xué)生們很喜歡上這樣的課,這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
4、運(yùn)用多媒體教學(xué),提高語文課堂教學(xué)的效益。
近幾年,多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體,有很強(qiáng)的可感性、趣味性,所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運(yùn)用多媒體教學(xué)的效果比較好,我利用課余時間加緊鉆研,努力學(xué)習(xí),逐漸掌握了這種新興的授課方式,適當(dāng)加以運(yùn)用,讓語文課取得更好的效果。
例如,初中課文中有兩篇文章,岑參的《白雪歌送武判官歸京》和毛澤東的《沁園春·雪》都是傳誦千古的名篇,詩中所表現(xiàn)出來的和詣的音韻,優(yōu)美的意境,作者博大的胸懷和氣概,都深深地感染著學(xué)生。但這里卻存在著一個關(guān)鍵的問題,全篇都是以雪作為背景的,雪對于增強(qiáng)對于詩的感知能力,審美能力,都起著至關(guān)重要的作用。但廣州的學(xué)生根本就沒有見過下雪,只是從電視畫面上得到過一點(diǎn)模糊的認(rèn)識。如果此時不加深學(xué)生對雪景的形象感知,即使學(xué)生對課文了如指掌,也達(dá)不到對詩歌內(nèi)在美的品味,那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學(xué)生對雪的認(rèn)知和感知的能力,我從網(wǎng)上下載了許多雪景圖片,然后把它們制作成課件,在上課的時候進(jìn)行演示,這樣在上課的時候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境,也有力地調(diào)動了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來,學(xué)生們都顯得意猶未盡,這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達(dá)不到的效果。
歡迎。這幾年的語文教學(xué),也取得了一定的成績。
97年至20xx年,我連續(xù)四年擔(dān)任初三畢業(yè)班的語文教學(xué)工作,教學(xué)成績年年超出區(qū)平均分,20xx年初中升學(xué)考試,我班的蕭媛妮同學(xué)達(dá)到了單科標(biāo)準(zhǔn)分789分的高分,創(chuàng)下了我校單科分?jǐn)?shù)最高之最。
同時,在輔導(dǎo)學(xué)生參加市、區(qū)各項(xiàng)竟賽方面也取得不錯的成績。98年度,蕭美艷同學(xué)獲得區(qū)文言文知識競賽三等獎;99年度,蕭麗芳同學(xué)獲得區(qū)文言文知識競賽一等獎,蕭鐘艷同學(xué)獲得區(qū)朗誦比賽三等獎;20xx年度,蕭曉丹同學(xué)獲得市環(huán)境征文三等獎。
二、班主任工作方面。
在堅持教好書的同時,我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起,我連續(xù)五年擔(dān)任班主任,其中四年是初三的班主任。我覺得,做一個班主任也許不難,但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中,主要做到了兩個字:“愛”和“嚴(yán)”,這使我在班主任工作中取得了較好的成績,既改變了一大批后進(jìn)生,又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、有一顆愛心,這是做好工作的前提。
心。例如99屆,我班有一個學(xué)生叫黃雪梅,在臨近升學(xué)考試的前一個多月突然提出退學(xué)申請,經(jīng)過了解后我才明白,她家里有五姐妹,個個都在讀書,而父母親的收入又少得可憐,家里決定讓她不要讀了,出去打工掙錢。我于是在班上發(fā)動學(xué)生捐款,同學(xué)們的捐款十分踴躍,有的同學(xué)把自己僅有的零花錢都捐了出來。我又把這件事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)作了反映,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視,個個慷慨解囊為她捐款,最后為她籌得了新學(xué)期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料,積極地向上級主管部門反映,向報社反映,最后得到了上級主管部門的重視,使黃雪梅同學(xué)破格錄取到一間收費(fèi)相對較低的師范學(xué)校讀書,這使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我班的同學(xué)們都興奮不己。
2、細(xì)心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育學(xué)生不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯誤,坦誠地和他交流,學(xué)生是能夠接受的。
多次找他談話,只要他犯了錯誤,我就找他談。次數(shù)多了,他也被我的誠心所感動,努力嘗試改變壞習(xí)慣。到初三最后一個學(xué)期,他基本能做到和老師積極配合上好課了。在升中考中,他還考上了一間較好的技工學(xué)校。
3、嚴(yán)格要求,措施得力,這是做好工作的保證。
“嚴(yán)是愛,松是害”,在對學(xué)生關(guān)心愛護(hù)的同時,也不忘對他們嚴(yán)格要求。我班制定了嚴(yán)格的班級文明公約,在班宣讀、張貼后,師生一起嚴(yán)格遵守。例如,以前我班的衛(wèi)生工作一直不得力,達(dá)不到學(xué)校的要求。針對這種情況,我把班上的同學(xué)按自愿組合的原則分成八個組,每組6-7人,設(shè)小組長一人,把以前的值日制改為值周制,本周內(nèi)該組的衛(wèi)生得分必須要達(dá)到學(xué)校的平均分,否則重掃一周,相反,如果本周值周拿到衛(wèi)生流動紅旗,則獎勵一個筆記本。措施得當(dāng),獎懲分明,學(xué)生們勞動的積極性大大提高,一個學(xué)期下來,我班竟然拿到了十四次衛(wèi)生流動紅旗。通過我的言傳身教,97年到20xx年,五年時間,我所帶的班級德育考核合格率為100%,多次獲得過校“文明班”、校“學(xué)雷鋒活動先進(jìn)集體”等光榮稱號。
由于我工作的成績,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的肯定,1999年,我被評為“白云區(qū)優(yōu)秀德育工作者”,還參加了9月10日在白云區(qū)禮堂進(jìn)行的教師表彰大會,領(lǐng)獎那一刻的幸福感現(xiàn)在還時時在我的腦海中出現(xiàn)。20xx年,我的年度考核被學(xué)校評為“優(yōu)秀”,還獲得了白云區(qū)的嘉獎。
在工作的同時,我也不忘提高自己的理論水平,積極參加市、區(qū)教育局組織的各項(xiàng)論文競賽。1999年,我的論文《詩詞教學(xué)中形象思維的拓展》獲得區(qū)二等獎,《班會課教學(xué)設(shè)計》獲得區(qū)三等獎。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十二
20xx年,我縣高度重視職業(yè)病防治工作,深入貫徹落實(shí)《職業(yè)病防治法》等職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步加大“煤礦、水泥、石材”行業(yè)專項(xiàng)整治,強(qiáng)化“職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法年”執(zhí)法監(jiān)督力度,監(jiān)督企業(yè)配置配備職業(yè)病危害設(shè)施設(shè)備和個人防護(hù),建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理及相關(guān)制度,有效地保障了勞動者的健康。主要表現(xiàn)如下:
(一)高度重視,積極部署。年初我局與相關(guān)用人單位簽訂了《20xx年縣用人單位職業(yè)衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書》,后下發(fā)了《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣職業(yè)病防治規(guī)劃(20xx-20xx年)的通知》、《20xx年縣職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)的通知》、《關(guān)于實(shí)施職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場檢查工作方案》等規(guī)范性文件。
(二)強(qiáng)化宣傳,增強(qiáng)意識。
三是組織煤礦、非煤礦山、?;菲髽I(yè)主要負(fù)責(zé)人及職業(yè)衛(wèi)生管理人員在縣安監(jiān)局召開了4次職業(yè)衛(wèi)生專題培訓(xùn)會。派出縣安監(jiān)局2名監(jiān)管執(zhí)法人員到省安全培訓(xùn)中心接受職業(yè)病防治工作的專項(xiàng)培訓(xùn)。
(三)全面檢查,嚴(yán)厲整治。
二是對1家水泥生產(chǎn)企業(yè)、22家非煤礦山企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)整治;
三是要求8家企業(yè)及時配置職業(yè)病危害的防護(hù)設(shè)施設(shè)備;四是對3家采石場、1家煤礦、1家煙花爆竹廠限期整改到期后,均未按要求落實(shí)職業(yè)病防治管理措施,出具了整改復(fù)查意見書,并進(jìn)行了行政處罰;五是成立了由安監(jiān)局局長為組長的用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面協(xié)調(diào)基層建設(shè)活動工作。
(四)強(qiáng)化責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)。
一是做好健康體檢工作,規(guī)定全縣企業(yè)必須在有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),組織職工必須在上崗前進(jìn)行一次健康檢查,在崗期間定期進(jìn)行健康檢查,離崗時也要進(jìn)行健康檢查。
二是督促15家企業(yè)建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理檔案;督促23家企業(yè)建立勞動者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案;督促25家企業(yè)建立健全職業(yè)健康管理制度,設(shè)立健康管理機(jī)構(gòu),配齊管理人員,制定并落實(shí)職業(yè)危害防治規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程。并設(shè)置警示標(biāo)志和中文說明。
三是督促28家企業(yè)進(jìn)行了工作場所職業(yè)危害因素項(xiàng)目申報及變更申報工作。四是對35家(cng加氣站1家、非煤礦山28家、煤礦6家)企業(yè)的作業(yè)場所進(jìn)行了職業(yè)病危害檢測。五是督促40家用人單位設(shè)置職業(yè)危害告知卡和警示標(biāo)識。六是38家用人單位與主要負(fù)責(zé)人、職業(yè)衛(wèi)生管理人員接受了職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)。
我縣大部分均屬微型企業(yè),職業(yè)病危害的設(shè)施設(shè)備經(jīng)費(fèi)投入不到位,個人防護(hù)用品發(fā)放及監(jiān)督使用不到位,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與工人權(quán)益之間的矛盾較突出,部分企業(yè)不認(rèn)真履行職業(yè)健康保障的義務(wù)。主要表現(xiàn)在:
二是部分企業(yè)業(yè)主不重視職業(yè)衛(wèi)生工作,勞動條件惡劣,衛(wèi)生防護(hù)設(shè)備配備較差;
三是部分企業(yè)無視職工健康權(quán)益,存在隱瞞職業(yè)危害的現(xiàn)象,對勞動者職業(yè)健康知識培訓(xùn)不到位;四是作業(yè)場所管理混亂、各種制度不規(guī)范,企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生防治設(shè)施設(shè)備投入經(jīng)費(fèi)欠賬嚴(yán)重;五是職業(yè)危害主體責(zé)任落實(shí)不到位。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。堅持把職業(yè)衛(wèi)生工作擺上重要議事日程,根據(jù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,制定職業(yè)衛(wèi)生工作發(fā)展目標(biāo),并做到長計劃、短安排,防止工作陷入盲目性;將職業(yè)衛(wèi)生工作納入安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,并要求各職能部門制定切實(shí)可行和操作性極強(qiáng)的實(shí)施辦法,避免職業(yè)病防治工作走過場;加強(qiáng)調(diào)查研究,積極探索職業(yè)病防治工作新機(jī)制,通過事前干預(yù)和事中監(jiān)督,促進(jìn)用人單位積極主動做好職業(yè)病防治工作。
(二)進(jìn)一步加大宣傳力度。廣泛開展職業(yè)健康教育,強(qiáng)化用人單位管理者教育和培訓(xùn),使企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)識到職業(yè)危害的嚴(yán)重性和可預(yù)防性,以及在職業(yè)病防治工作應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,提高企業(yè)職業(yè)病預(yù)防的主動性。同時,通過職業(yè)健康宣傳教育,使廣大從業(yè)人員懂得職業(yè)衛(wèi)生基本知識和享有的職業(yè)危害保護(hù)的權(quán)利,增強(qiáng)自我防護(hù)能力。
(三)進(jìn)一步落實(shí)部門責(zé)任。根據(jù)《關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門職責(zé)分工的通知》(中央編辦發(fā)[20xx]140號))文件精神,定期召開聯(lián)系會,各職能部門在各盡其責(zé)的同時,要加強(qiáng)聯(lián)系,密切配合,真正建立齊抓共管的工作格局。
(四)進(jìn)一步抓好專項(xiàng)整治。對職業(yè)危害較重的行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整治,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),堅決取締勞動環(huán)境惡劣而又無法整改達(dá)標(biāo)的企業(yè)。對存在嚴(yán)重職業(yè)衛(wèi)生安全隱患的生產(chǎn)企業(yè),依法嚴(yán)肅追究責(zé)任者的責(zé)任。
(五)進(jìn)一步狠抓體系建設(shè)。對職業(yè)病防治監(jiān)管機(jī)構(gòu)特別是行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制和經(jīng)費(fèi)保障等方面予以扶持。在保證投入、更新設(shè)備的同時,建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的執(zhí)法隊伍,切實(shí)履行職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管職責(zé)。加快推進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生管理信息化,建立較為完善的職業(yè)衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò),以適應(yīng)新時期職業(yè)衛(wèi)生工作的需要。
(六)健全和完善職業(yè)病危害項(xiàng)目申報及建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生評價審查工作。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”部門協(xié)調(diào)到位,對新改擴(kuò)建的未提交預(yù)評價報告未經(jīng)安監(jiān)部門審核同意,其他部門不得批準(zhǔn)立項(xiàng)、建設(shè)項(xiàng)目;有效地預(yù)防、控制和消除建設(shè)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害,加大工作力度,狠抓落實(shí),進(jìn)一步完善和規(guī)范職業(yè)病危害申報和建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生評價審核制度。
總之,我們將在今后的工作中,進(jìn)一步提高認(rèn)識,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,依法查處職業(yè)病危害事故和相關(guān)違法違規(guī)行為,切實(shí)保護(hù)勞動者合法權(quán)益。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十三
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的',可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三.市場分析。
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、xx市場部經(jīng)營情況。
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)xx市場實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費(fèi)用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進(jìn)。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標(biāo)準(zhǔn),因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十四
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。
在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。
在對**肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為**的一份子而自豪。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。
對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。
通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。
公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。
現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。
這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。
在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。
隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。
好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。
成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入教育戰(zhàn)線已近一年的時間了,一年對于我們這些剛剛走入社會的學(xué)生來說都可以用意義非凡來概括。
在這一年中。
我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。
我理想要用我的知識,我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時代精英,要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。
然而,這一切美好的想法還沒走上講臺,新教師培訓(xùn)就給我敲響了警鐘。
兩天的新教師培訓(xùn)告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情,而是對教師這一職業(yè)有一個清醒的認(rèn)識:教師,任重而道遠(yuǎn);成為學(xué)生的良師益友,難上加難;作為老師,只有愛是不行的。
認(rèn)識到自己肩上的`責(zé)任,了解到以后道路的艱難,并沒有挫傷我的積極性,而是讓我在有心理準(zhǔn)備的情況下多了一把干盡。
找到理想與現(xiàn)實(shí)的切合點(diǎn),快速完成從學(xué)生到教師這一社會職責(zé)的轉(zhuǎn)變。
作為一名新教師,最重要的就是通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉掌握各項(xiàng)教育技能,成為一名合格的人民教師。
現(xiàn)將我這一年工作總結(jié)如下:
一、師德表現(xiàn)
品德是決定一個人價值的先決條件。
沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。
因此這一年來我堅持定期學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東思想,提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。
無論在什么情況下,我都沒忘記“學(xué)高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自己。
平時我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),共同工作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
同時,我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深知要教育好學(xué)生,教師教
書育人必須時時做到言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、接受我、喜歡我。
作為一名新教師我時時注意吸取各方面的知識,時刻注意自身的師表形象。
在工作中,我積極、主動、勤懇,樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
二、數(shù)學(xué)教學(xué)工作
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿。
作為一名數(shù)學(xué)教師,在教給學(xué)生數(shù)學(xué)知識的同時,我覺得更重要的是教孩子們學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在日常教學(xué)工作中,我認(rèn)真做好以下工作:
1、認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn),備好每一節(jié)課,為上課做好充分地準(zhǔn)備;并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。
2、努力上好每一節(jié)課,在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的求知欲,活躍課堂氣氛,最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知,輕松學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行講解。
對于班級里的后進(jìn)生,我利用空余的時間為他們輔導(dǎo),努力使他們有所提高。
4、堅持聽課,學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作,為我們安排了指導(dǎo)教師,我的師傅是陳老師,在教學(xué)過程中,遇到問題時她總是不遺余力的幫助我,我們互相聽課,使我能夠及時了解自己在上課過程中存在的不足,從她那里學(xué)到了很多。
并且抓住學(xué)校安排的
外出聽課的機(jī)會,吸取別人的精華,取長補(bǔ)短,收獲不少。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十五
20xx年,我局水利工作在xx市委、市政府的高度重視下,在省、市主管部門的正確指導(dǎo)下,以xx水利“奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、包容”核心價值觀為引領(lǐng),牢固樹立“科學(xué)興水、人水和諧”的治水理念,緊緊圍繞“大干二季度、突破三季度、決勝四季度”目標(biāo)任務(wù),通過轉(zhuǎn)作風(fēng)、聚合力、破難題、促發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)水利工程建設(shè),積極為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強(qiáng)的水利基礎(chǔ)保障。
1、大討論活動深入開展。以“找問題、干實(shí)績、唱響和諧快樂主旋律”為主要內(nèi)容,在全系統(tǒng)開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升服務(wù)水平”大討論活動,并提煉出“奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、包容”為xx水利價值觀核心詞,有效形成全體水利人共同的價值取向和價值追求;結(jié)合大討論活動加強(qiáng)廉政警示教育,深化“十個一”工作,扎實(shí)筑牢拒腐防變思想底線,切實(shí)提高全系統(tǒng)黨員干部的拒腐防變能力。
2、水法宣傳全面覆蓋。以20屆“世界水日”和25屆“中國水周”主題活動為載體,投入資金25萬元,通過打造水法宣傳一條街、開展點(diǎn)對點(diǎn)宣傳、利用媒體廣而告之等形式,集中開展水法宣傳月活動。同時,結(jié)合河道清障、水政巡查等執(zhí)法形式,通過直觀性、反面性、處罰性宣傳,加深群眾對水資源保護(hù)的認(rèn)識。
3、水利普查有序推進(jìn)。在全面完成水利普查清查階段工作的基礎(chǔ)上,開展對6577個普查對象正式普查表格的填寫、審核和上報工作,初步普查成果于5月中旬通過本級專家評審和領(lǐng)導(dǎo)小組審議;8月份完成我省新增的灘涂圍墾工程普查任務(wù);9月中旬普查數(shù)據(jù)通過國普辦初審;12月通過水利普查檔案驗(yàn)收工作,綜合驗(yàn)收及發(fā)布等工作有待上級水普辦指示。
其中今年投資10005萬元,完成年度10000萬元的目標(biāo)任務(wù);
第三、第七、第八標(biāo)段工程已完工,待驗(yàn)收;第四、第五標(biāo)段已基本完工;第六標(biāo)段完成形象進(jìn)度的50%;第十標(biāo)段水下土方清淤工程完成形象進(jìn)度的15%;第九標(biāo)段水下土方清淤工程開工;安置地征用完成100%;工程用征地已全面完成;全線房屋拆遷完成99.2%。
主堤非龍口段堤體拋石達(dá)4.5~5.0米高程,閉氣土方填筑高程達(dá)3.0~3.5米;海波閘、擔(dān)嶼閘已開始閘門安裝,即將實(shí)現(xiàn)啟閉通水;好望閘正在實(shí)施水工部分砼澆筑;通航口門已開通,力爭在明年1月份完成主海堤合龍。
——水庫工程:白龍?zhí)端畮煲褑哟髩沃黧w工程建設(shè);白溪水庫初步設(shè)計已通過省發(fā)改委組織的評審,已完成初設(shè)報批工作,基本完成施工圖設(shè)計;梅溪水庫已完成移民安置規(guī)劃編制,可研報告已通過省發(fā)改委組織的評審。
——排澇工程:骨干排澇河道工程已完成工程項(xiàng)目建議書編制,并通過專家組咨詢和省水利勘測設(shè)計院咨詢后的修改,目前正上報省水利廳審查;湖漫隧洞排澇工程已完成項(xiàng)建書初稿,目前正進(jìn)行報告咨詢。
——海塘加固工程:該工程自20xx年開始實(shí)施,截止9月底已全面完成工程建設(shè),并順利通過省水利廳稽查組稽查,其中今年完成海塘修復(fù)加固4條13.6公里、出海涵閘8座。另外,完成溪堤整治3.9公里,超額完成全年3公里的目標(biāo)任務(wù)。
(三)提高能力、全力保障,有效促進(jìn)人水和諧
1、抓好防汛抗災(zāi)能力建設(shè)。全面部署落實(shí)防汛工作任務(wù),加強(qiáng)防汛安全檢查,明確14項(xiàng)防汛重點(diǎn)督辦項(xiàng)目和39項(xiàng)防汛隱患項(xiàng)目,嚴(yán)格落實(shí)整改;積極落實(shí)群測群防系統(tǒng)建設(shè),成功舉辦防汛抗災(zāi)培訓(xùn)和演練;投資602.77萬元,全面實(shí)施山洪災(zāi)害防治非工程措施建設(shè);扎實(shí)推進(jìn)基層防汛防臺體系示范縣建設(shè),有效提升我市基層防汛防臺能力。
2、推進(jìn)供水工程建設(shè)。一是實(shí)施安全飲用水提升工程。建成三級管線684公里,凈化工程10處,改善67個村7.5萬人飲用水條件。二是實(shí)施制水工程。山下金水廠擴(kuò)建工程已初步達(dá)成土地征用意向,可研通過審查待批;大溪水廠擴(kuò)建工程已完成立項(xiàng),可研通過審查待批;城南水廠擴(kuò)建工程已完成可研批復(fù),初設(shè)待批;塢根水廠擴(kuò)建工程已落實(shí)用地指標(biāo),并完成項(xiàng)建書批復(fù)。三是實(shí)施清淤工程。全面完成湖漫水庫庫底清淤工程,完成庫灘清淤工程的86%,即將啟動綠色屏障工程建設(shè)。
3、實(shí)施河道保潔疏浚整治。一是健全河道保潔長效機(jī)制。修訂出臺xx市河道保潔疏浚整治管理辦法,對原河道疏浚、整治有關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)及要求作了調(diào)整,其中河道疏浚整治補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在原有基礎(chǔ)上翻了一番。二是落實(shí)河道保潔疏浚整治工作。投入保潔經(jīng)費(fèi)513萬元,保潔河道1700余公里,保潔覆蓋率達(dá)100%;完成河道疏浚整治40公里。三是加快市級河道疏浚工程。其中,東月河疏浚工程已通過竣工驗(yàn)收,北山河疏浚工程全面完工,南官河疏浚工程已開工建設(shè)。
今年來共受理水保方案69件,報告書24件,組織會審27件,生態(tài)自我修復(fù)2平方公里,完成水土流失綜合治理5平方公里。
1、行政審批規(guī)范高效。以“增速提效、服務(wù)提效、合力提效”為主要內(nèi)容,全面梳理審批項(xiàng)目,全力壓縮項(xiàng)目審批時限,與建設(shè)、國土部門協(xié)商建立聯(lián)席會議制度,盡最大可能使項(xiàng)目在報批時實(shí)現(xiàn)“三規(guī)合一”,促使項(xiàng)目早日落地。今年來共辦結(jié)涉水審批項(xiàng)目226件,收取各類規(guī)費(fèi)188萬元,無一起違期、投訴現(xiàn)象,在全市半年度經(jīng)濟(jì)形勢分析會上,受到市委主要領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)肯定。
2、河道清障成效顯著。針對我市主干河道突出水事違法行為,聯(lián)合開展“河道清障突擊月”整治活動,通過“宣傳車開道,清障令送達(dá),強(qiáng)拆除跟進(jìn)”三個環(huán)節(jié),全面清除河道障礙物。6月份,共開展4次較大規(guī)模的強(qiáng)制清障行動,拆除船屋6艘,遷移清理珍珠棚11.81萬平方米,清除網(wǎng)箱443口、倒須籠1105只。對此項(xiàng)整治活動,周先苗作了重要批示:市水利局在河道清障集中行動中,會同城東、城西、橫峰等街道和相關(guān)部門,周密組織,行動迅速,強(qiáng)勢推進(jìn),成效顯著,這一行動,值得各級部門學(xué)習(xí)借鑒。
3、金清二期房屋拆遷推進(jìn)有力。按照市委、市政府召開的現(xiàn)場推進(jìn)會精神,要求沿線各鎮(zhèn)(街道)在6月30日前全面完成遺留434間房屋拆遷任務(wù)。金清二期指揮部積極配合,重點(diǎn)加強(qiáng)對新河渡南頭、濱海閘南、澤國高坦和城北麻車、花橋等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的房屋拆除,做到面對矛盾不回避,碰到難題不繞道,全力掃清工程施工障礙。截止6月底,拆遷沿線房屋423間,拆遷數(shù)相當(dāng)于前5年拆遷總量,為下階段工程順利實(shí)施奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
4、小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè)圓滿完成。20xx年我市被確定為第一批中央財政小型農(nóng)田水利建設(shè)重點(diǎn)縣,項(xiàng)目總投資8xx2萬元,建設(shè)項(xiàng)目56個,其中高效節(jié)水灌溉工程18處、田間灌排及渠道改造工程28處、山塘綜合整治工程10座。自項(xiàng)目開工以來,積極排除工程項(xiàng)目多、雨期施工難等問題,多措并舉,強(qiáng)力推進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)從后進(jìn)到先進(jìn)的轉(zhuǎn)變,于今年6月份全面完成小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè)工作,并順利通過省水利廳稽查組稽查和臺州市財政局、水利局的年度驗(yàn)收。
5、繁昌一期水費(fèi)拖欠清理工作取得突破。繁昌小區(qū)一期居民拖欠水費(fèi)長達(dá)8年,拖欠水費(fèi)68.4萬元。就該問題,我局積極通過強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)、核定綜合水價、改進(jìn)服務(wù)方式等途徑,全面展開清欠工作,并花大力氣進(jìn)行外管改造和“一戶一表”安裝,徹底解決了該小區(qū)水費(fèi)拖欠問題。對此,常務(wù)副市長張永兵作了重要批示:這個問題存在已久,反響很大,現(xiàn)在市水利局直面矛盾,主動解決,決心大、措施實(shí)、方法妥、效果好,值得各級各有關(guān)部門很好地加以學(xué)習(xí)借鑒。
6、全民防臺工作格局有效構(gòu)建。牢固樹立“防大災(zāi)、抗大災(zāi)”思想,不斷深化全民抗臺理念,在今年防御9號、11號強(qiáng)臺風(fēng)過程中,積極創(chuàng)新工作方式,有力確保人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。主要體現(xiàn)于“六個首次”,即:市防指成員首次全程進(jìn)駐市防汛指揮中心、指揮中心首次以1次/小時的刷新頻率發(fā)布防臺抗臺信息、首次實(shí)戰(zhàn)對接三大通信運(yùn)營商向全民發(fā)送防臺預(yù)警短信、市紀(jì)委監(jiān)察局首次全程監(jiān)督防臺過程、河網(wǎng)水位首次預(yù)排至1.30米以下、水庫預(yù)排預(yù)泄首次實(shí)現(xiàn)剛好滿庫容,再次確保20xx年以來防汛防臺人員零死亡,受到國家防總指導(dǎo)組及市委全會、政府全會上周先苗書記的高度肯定。
今年以來,在全體水利人的共同努力下,我市水利工作取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要有:防汛抗旱壓力大,水庫水位精準(zhǔn)調(diào)度面臨新的考驗(yàn);水政執(zhí)法任務(wù)繁重,占用水域等水事違法行為屢禁不止;重點(diǎn)工程政策處理工作難度較大,嚴(yán)重影響建設(shè)進(jìn)度;供水企業(yè)管理存在諸多矛盾,供水一體化經(jīng)營管理體制有待逐步推進(jìn);同時,機(jī)關(guān)建設(shè)力度欠足,少數(shù)工作人員責(zé)任觀念、服務(wù)意識需進(jìn)一步增強(qiáng),個別人員甚至出現(xiàn)了違紀(jì)案件。對于上述問題,我局將正視困難,迎難而上,在今后的工作中認(rèn)真加以化解,不斷推進(jìn)水利事業(yè)新的發(fā)展。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十六
本人于20xx年9月下旬進(jìn)入非常榮幸加入中凱公司,和眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事。并在安徽巢湖中凱景湖豪庭項(xiàng)目工程部,擔(dān)任水電工程項(xiàng)目主管工作。進(jìn)入工程部以后,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個位同事的熱心幫助下,對景湖豪庭工程概況有了大致了解,并很快熟悉公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進(jìn)入角色。回顧這三個月以來的工作,這一階段我完成的主要工作如下:
1、根據(jù)國家對施工用電管理要求及行業(yè)條例,結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗(yàn),繪制臨電施工cad圖紙,及時和供電公司溝通施工方案,成功的更改已經(jīng)形成文件的供電方案。為公司節(jié)約開支約7萬元。
2、協(xié)同土建對一期和二期的回填土場地進(jìn)行測量。
3、及時收集當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)資料提供給設(shè)計院作為設(shè)計依據(jù)。
4、及時對設(shè)計院巢湖踏勘前答疑進(jìn)行答復(fù),并提出合理化建議。
5、利用工作空余時間集合當(dāng)?shù)厥┕挝坏氖┕べ|(zhì)量,編寫完成《水電安裝專項(xiàng)交底》。
6、針對當(dāng)?shù)匦^(qū)燃?xì)夤こ蹋鶕?jù)國家規(guī)范要求及行業(yè)條例,結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗(yàn),繪制燃?xì)馐┕し桨竎ad圖紙。
7、配合預(yù)算部對機(jī)電設(shè)備的合同談判工作,并起草電梯采購合同中技術(shù)要求和施工要求部分。
8、嚴(yán)管施工用水、電工程質(zhì)量關(guān),并及時辦理現(xiàn)場簽證,上報預(yù)算部。
9、協(xié)同土建及施工總包單位共同對施工現(xiàn)場周邊標(biāo)高及市政配套預(yù)留接口標(biāo)高進(jìn)行復(fù)測,并以cad形式存檔。
10、制作施工用水用電設(shè)備的移交資料和管理辦法。
11、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通,為后期施工打好基礎(chǔ)。
以后的工作目標(biāo):
建議。
1.公司各部門之間仍需加強(qiáng)交流與配合。
總結(jié)。
這一階段的工作總體上還是順利的,前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多,不是哪一個單位或者個人的原因,我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好。
一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,我相信,中凱企業(yè)一定能做大!做強(qiáng)!
工程部員工:xxxxx。
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產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十七
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,
二、是做好延長油礦的電氣材料采購,
三、是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,20xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
(七)對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議:
1、年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
3、年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠—天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
4、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十八
趙華。
我在擔(dān)任班主任工作期間,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,摸索出了一些學(xué)生管理方面的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)按考評要求,從以下五個方面做一總結(jié)。
一.研究學(xué)生,便于因材施教。
教師的工作就是教書育人,要想教育好學(xué)生,首先就必須研究學(xué)生,把握好教育對象的所思所想所行,這樣才能做到心中有數(shù),便于因材施教。我擔(dān)任班主任工作后的第一件事就是了解研究學(xué)生,摸準(zhǔn)學(xué)生的底子,所采用的方法多種多樣,既有觀察談話,又有問卷調(diào)查,查閱檔案資料,還有走訪學(xué)生家庭。通過這些我可以了解他們共性和個性,極大的方便了以后的施教。
二.樹立目標(biāo),便于有所追求。
入學(xué)之初,我總是要和大家一起討論確立班集體和個人的近期目標(biāo),中期目標(biāo)及遠(yuǎn)期目標(biāo)。有了目標(biāo),就有了追求,從而就有了前進(jìn)的航標(biāo)和動力。
我指導(dǎo)大家定目標(biāo),講究實(shí)事求是。班級中遠(yuǎn)期目標(biāo),是建立優(yōu)秀班級。至于個人目標(biāo),那要依各人的不同情況來科學(xué)的制定。目標(biāo)總要求是積極進(jìn)取和不斷進(jìn)步。我要求大家將自己所定的目標(biāo)寫在周記首頁上,以便熟記于心。
目標(biāo)雖然好定,但是實(shí)現(xiàn)起來有些困難,難就難在"恒"字上,這就要求我們當(dāng)班主任的要做好督促學(xué)生工作,多鼓勵,多打氣。學(xué)生有進(jìn)步,哪怕是很微小的進(jìn)步,都要及時予以表揚(yáng),以利再接再厲,繼續(xù)進(jìn)步。
三.強(qiáng)化德育,便于培養(yǎng)新人。
我們教育的根本目標(biāo)是培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義新人。為了達(dá)到這個目標(biāo),必須把學(xué)生的德育工作放在首位。我們當(dāng)班主任的,是對學(xué)生進(jìn)行德育工作的主力軍,理所當(dāng)然的要重視強(qiáng)化德育工作。我是一名思想品德課教師,自然要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢,強(qiáng)化德育工作,主要做法有:
1.提出一些口號,感染激發(fā)學(xué)生。我總是要求我的學(xué)生們要擁有這樣的五心:"忠心獻(xiàn)給祖國,愛心獻(xiàn)給社會,關(guān)心獻(xiàn)給他人,孝心獻(xiàn)給父母,信心留給自己。"我還向同學(xué)們提出"為中華崛起而讀書",我還請人用毛筆字寫出,張貼在教師,讓學(xué)生天天能看到。實(shí)踐證明,這樣收效甚好。
2.利用好墻報,黑板報。我在班級成立了以團(tuán)支書為首的五人板報編輯組,負(fù)責(zé)班上黑板報組稿,審稿,設(shè)計,抄畫工作。我還將教室四邊劃給四個小組讓各組成員自己負(fù)責(zé)出好墻報。黑板報每半個月出一期,墻報每一個月出一期,到學(xué)期結(jié)束予以評優(yōu),用班費(fèi)給予適當(dāng)?shù)莫剟睢:诎鍒髢?nèi)容眾多,有國內(nèi)外大事,知識宮,學(xué)習(xí)心得,班級短波,還設(shè)個曝光臺,對好人好事予以曝光。實(shí)踐證明,墻報,黑板報雖小,但作用卻不小,它對豐富學(xué)生知識,形成正確的班級輿論,提高學(xué)生覺悟,能力都起著重要的作用。
3.定幾份報紙。我自己十分喜愛看報紙,對讀書看報情有獨(dú)鐘,也許正是這個緣故吧,我當(dāng)班主任后總不忘給學(xué)生定幾份報紙,如《中學(xué)生學(xué)習(xí)報》,《中國青年報》,花費(fèi)不大,但作用卻不可估量,這些報紙放在班級,大家利用課余時間,翻翻看看,既能拓寬視野,又能抵制黃色書刊的侵蝕。不少學(xué)生在我的引導(dǎo)下,迷上了報紙。
4.開好班會。每周一次的班會是集中進(jìn)行思想教育的大好時機(jī),應(yīng)當(dāng)很好的利用。為了充分發(fā)揮班會課的作用,學(xué)期之處,我就根據(jù)學(xué)校工作計劃和班級目標(biāo)管理計劃,既有長計劃,又有短安排,并嚴(yán)格做到每次班會前認(rèn)真作準(zhǔn)備,力求做到形式多樣,以開展教育活動為主,并努力使班會具有較強(qiáng)的針對性和系統(tǒng)性。我還十分注重將社會熱點(diǎn)引入班會,開一些主題班會,如祖國統(tǒng)一主題班會,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流主題班會等。
5.注意實(shí)行自主性教育。當(dāng)代中學(xué)生的自主意識相當(dāng)強(qiáng)烈,如果不注意這一點(diǎn),一味地"答卡壓",往往是壓而不服,適得其反。我看一個學(xué)生,總是辯證的看,即使是雙差生,也不是把他看得一無是處,而是善于發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點(diǎn),并努力抓住這些閃光點(diǎn),促使自我完善,自我發(fā)展。班級上一些工作,如出黑板報,衛(wèi)生管理,文體活動等等,盡量讓學(xué)生唱主角。我還可以組織一些共產(chǎn)主義實(shí)踐活動,讓大家在活動中受到自我教育,自我提高。如在班級發(fā)動獻(xiàn)愛心活動,捐款資助家庭困難的同學(xué),在班級開展學(xué)雷鋒見好事活動,發(fā)動大家從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起。通過這些活動,學(xué)生的精神面貌煥然一新,對自己的成長十分有利。
四.轉(zhuǎn)化差生,便于共同進(jìn)步。
我校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,生源素質(zhì)不太理想,雙差生比重較大。對這些雙差生,我總是傾注相當(dāng)大的心血,竭力做好轉(zhuǎn)化工作,使他們和其他同學(xué)一樣,走上正軌,不斷向上。我感到要做好差生轉(zhuǎn)化工作要做到三要:一要滿腔熱情,二要拉在根本,三要運(yùn)用文化知識的力量。
所有的學(xué)生都是祖國的未來,祖國的希望,我們要全面貫徹黨的方針,面向全體學(xué)生,針對差生,只要我們獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,真心實(shí)意的拉,幫,絕大多數(shù)是可以轉(zhuǎn)化過來的。幫拉的根本在于要幫心,要盡快揭開他們心靈上的疙瘩,幫助他們樹立正確的榮辱觀,苦樂觀,是非觀。俗話說"知識就是力量",愚昧粗野總是和無知分不開的。要鞏固和發(fā)展轉(zhuǎn)化教育成果,必須用知識武裝差生心靈,使他們樹立起學(xué)習(xí)的信心,立志成為祖國的有用之才。
五.利用合力,便于綜合教育。
教育學(xué)生是一項(xiàng)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程,單靠班主任一人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。當(dāng)班主任的應(yīng)當(dāng)與教育的各個方面軍(如校領(lǐng)導(dǎo),任課老師,家長,團(tuán)組織等等)緊密配合,應(yīng)當(dāng)善于將各方面教育綜合起來,形成合力。只有這樣,才能有利于學(xué)生成長,把廣大學(xué)生培養(yǎng)成祖國的有用之才!
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十九
本年度公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況基本正常,未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項(xiàng),質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運(yùn)行。
針對目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行情況,行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用,制定了每月巡視檢查計劃,每月定期對各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行糾正和指導(dǎo),并在每月的工作質(zhì)量報告中匯報檢查結(jié)果。為了加強(qiáng)管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境,商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時協(xié)調(diào)解決處理,以達(dá)到商戶和顧客的滿意,公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話,電話號碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)督機(jī)制,有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng),及時予以糾正,必要時制定和采取了糾正和預(yù)防措施,從而使員工服務(wù)意識不斷提高,使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作。
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求,在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,2011年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項(xiàng)。2011年,公司質(zhì)量管理工作運(yùn)行情況是正常穩(wěn)定的。
三、
公司于2011年1月14日在會議室召開由最高管理者李總組織的,管理者代表(副總經(jīng)理)、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評審會議。
公司管理評審經(jīng)與會人員的積極配合進(jìn)行的很順利,參加會議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備,對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評議,比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況,肯定了質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問題,與會人員進(jìn)行了熱烈的討論,確定了問題的解決方案,達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過這次管理評審,肯定了各部門的工作成績以及取得的進(jìn)步,同時也查找了工作中存在的問題,以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核。
2011年4月26日至27日,中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-2008/is09001:2008標(biāo)準(zhǔn),對我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對提出的不符合項(xiàng)的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗(yàn)證,經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評定認(rèn)為審核過程和結(jié)果有效,通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作。
2011年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下:
本年度,我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出,廣大商、顧客對公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較2010年度調(diào)查結(jié)果,均有不同程度的提高;各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上;市場運(yùn)營部、工程部及財務(wù)部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn),并處于較高水平;比較突出的是市場運(yùn)營部的保潔服務(wù)和保安服務(wù),較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評定。
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理,保證其購置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋,2011年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn),將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新,有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整,提高其使用效率。
七、采購管理。
2011年依據(jù)《公司采購管理辦法》的規(guī)定,根據(jù)各部門的采購申請,按照要求和程序進(jìn)行審批,然后進(jìn)行采購,并由使用部門及時反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品,本年8月份對六家長期的供貨商進(jìn)行了合格供方評價,列入《合格供方名單》。今后,行政人事部會根據(jù)公司的采購物品需求,從采購的時間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高,滿足公司日需用品的采購需要。
八、員工培訓(xùn)。
2011年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對新入。
職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合公司實(shí)際,認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計劃的落實(shí)工作,一是對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo);二是每月對培訓(xùn)計劃的落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計。一年來,各部門按照公司要求在對員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實(shí)際,進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計,公司及各部門共培訓(xùn)24次,培訓(xùn)計劃的執(zhí)行率99%;全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強(qiáng),努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù),加強(qiáng)合同管理。
完善合同條款,加強(qiáng)合同管理。一年來,合同管理人員,新簽合同120余份,續(xù)約合同250余份,辦理租賃合同變更手續(xù),簽訂補(bǔ)充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
3、為160家商戶提供辦理個體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機(jī)關(guān)要求的時限內(nèi),辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù),保證公司的證照合法、有效。
2011.12.26。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇二十
首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任擔(dān)任組長、副主任擔(dān)任副組長,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施,強(qiáng)調(diào)了保潔員上崗職責(zé)和制度,使xx社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計劃的進(jìn)行。
滅蟑滅鼠是創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的重要內(nèi)容,為了改善社區(qū)居民的生活環(huán)境,在銀河路街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,3月27日至29日,[找文章還是到,更多原創(chuàng)!]我們組織社區(qū)全體工作人員深入社區(qū)居民家中發(fā)放宣傳單1000余份,為居民家庭的“雙滅”活動共走訪居民家庭1200余戶,為1100多戶家庭投藥,為居民投放蟑螂藥共800袋,滅鼠共350袋(每袋100克);10月29日至30日,為居民投放蟑螂藥共300包,滅鼠藥4kg,取得了良好的效果。
為了迎接“天山杯”競賽活動的順利開展,給社區(qū)居民創(chuàng)造一個優(yōu)美、整潔的工作和生活環(huán)境。xx社區(qū)首先成立的“天山杯”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,主管環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)人每天對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)人要求保潔員每天必須按時完成自己管區(qū)的衛(wèi)生,同時還對社區(qū)內(nèi)的健身器材、宣傳欄也要進(jìn)行清理,對樓道的衛(wèi)生和廣告也要做到及時清除,垃圾做到每天日產(chǎn)日清,垃圾容器無滿溢,垃圾房墻面及周圍衛(wèi)生做到臟了及時清除。
20xx年7月初,根據(jù)克區(qū)公共綠地管理辦法的要求,xx社區(qū)居委會工作人員對轄區(qū)內(nèi)居民占領(lǐng)公共綠地種菜情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,并動員居民主動自覺地清理占領(lǐng)的綠地,對拒不清理的居民發(fā)放整改通知書14份。
7月29日,銀河街道辦事處城市管理辦公室主任吳競選和行政執(zhí)法辦王隊長一行8人與xx社區(qū)工作人員,就居民占領(lǐng)綠地種菜一事,進(jìn)行了清理整頓,對社區(qū)12棟、17棟、16棟、25棟、28棟房后的綠地種菜進(jìn)行了現(xiàn)場清理。
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