寫總結可以培養(yǎng)我們的思維能力和表達能力，提升我們的文字表達水平。打好基礎是寫一篇完美總結的關鍵，我們需要梳理出過去一段時間的具體內容和收獲。下面是一些關于總結的范文，希望大家能從中獲取到一些有益的信息和經驗。
白酒年底工作總結篇一
時光如梭，在孩子們歡快的歌聲笑語中，一個緊張而又充實的學期已經過去。回顧這學期，20xx年是挑戰(zhàn)與機遇共存，忙碌而充實、疲憊卻喜悅、點滴遺憾點綴著更多的收獲。在這差不多半年里，我在領導和各位同事的幫助和支持下，虛心學習，認真做好各項工作，積極完成園里布置的各項任務。我和劉老師老師團結協(xié)作、相互配合做好班內的各項工作，真正把“為了孩子的一切，為了一切的孩子”落到實處。本學期有許多值得總結和反思的地方,現(xiàn)將本學期的工作做一個總結,借以促進提高。
服從工作安排,努力用幼兒教師職業(yè)的最高標準來要求自己,全心全意地做好教育教學工作。在每日的工作學習中,虛心向年長老師請教，積極配合其他老師的工作，認真做好各項工作，積極完成園里布置的各項任務。在日常工作學習中,注意觀察孩子們的身心發(fā)展特點,以孩子為主體,根據孩子的愛好和興趣,設計出他們喜愛的主題活動,經常為了展示幼兒的學習過程、作品,制作各種教具,加班加點,放棄部分休息時間。
我仔細觀察幼兒的表現(xiàn)，對幼兒的點滴進步，給予正確的表揚。針對每個幼兒的不同特點，進行鼓勵和教導，使幼兒熱愛幼兒園這個大家庭，漫漫的“哭鬧”、“不吃飯”等現(xiàn)象減少了，內向的孩子也逐漸開朗，并與我產生了濃厚的感情，并針對個別幼兒的特殊情況積極主動的和家長溝通聯(lián)系，確保每個孩子都能健康快樂的生活學習。
2、有一段時間我發(fā)現(xiàn)部分幼兒的自理能力和紀律不是很好，依賴心里特別強。針對這一情況，我和劉老師教師共同協(xié)商，要把孩子的紀律及自立能力一起抓、同時抓。經過努力，我們班小朋友可以說進步很快，家長反映也不錯。自立能力方面：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時與家長溝通，爭取家長配合。就紀律方面：對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時分析原因，該批評的批評，并給予合理的引導，引導幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣，慢慢的做到遵守紀律。
我也在日常的教學過程中虛心向從事幼兒教育經驗豐富的教師學習，觀摩其他教師上課。在活動中，能恰當?shù)剡x擇和使用教具，重視教學內容的趣味性，增加幼兒的實踐操作活動，以游戲為基本活動，使幼兒由被動學習轉化為主動學習。在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結，改進教育的方式、策略等，收到了一定的效果。
3、在衛(wèi)生保健方面，以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點，如：幫助幼兒認識自己的毛巾、杯子，學習男女分廁的習慣，培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。真正把每一個孩子都當作是自己的孩子照顧。在手足口流行的時期，我們積極預防，科學的管理。
本學期,我們將家長工作放在首位。利用離園后電話短信、電腦網絡，家長開放日等活動形式,經常與家長進行溝通交流。也利用早、晚家長接送孩子之時進行隨時談話。讓家長了解孩子們的生活,把握孩子們的學習方向,參與孩子們的教育活動。有了家長的支持,孩子們很快適應了幼兒園中的環(huán)境與生活,能夠同老師、小伙伴一起開心的游戲、活動。
這一學期最大的收獲是看到孩子們的進步，在我們的努力下，我班幼兒從小皇帝、小公主，逐漸成為一群活潑、禮貌、懂事、富于想象、樂于助人的好兒童，每當想到這些，我的心中就充滿了喜悅與感動，看來，自己的付出與收獲是成正比的。
在這差不多半年中，我的工作也有做的不細致、不到位的地方。我堅信只要客觀地看待自己，克服自身的缺點，積極發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢，敢于嘗試，敢于創(chuàng)新，肯定會有更大的收獲。我深知我的不足，相信經過自己的努力會把幼教工作做得更好。不負家長的期望，領導的眾望。
回首20xx年的幼教工作，有風有雨有陽光，有汗有淚有歡笑。我慶幸自己能置身在一個極利于人成長的環(huán)境里工作，并能得到園領導和同事的幫助和關愛。今后，我將一如繼往，不斷探索育兒的道路，加強自身素質，努力使自己在這耕耘的歲月里不斷提高，不斷進取，腳踏實地地在新的起點，新的層次上以新的姿態(tài)展示新的面貌，創(chuàng)造新的業(yè)績。
白酒年底工作總結篇二
一年來在各位領導和同事們的幫助下，我的各項工作都取得一定的進步，下面我將工作總結一下：
1、編制擴建車間設備臺賬。
2、編制設備大中修計劃，并監(jiān)督按時落實實施。
3、修訂車間操作規(guī)程和設備管理制度，使其更加完善。
1、在8月份對新入廠職工進行設備管理培訓。
2、組織車間工人進行特殊工種培訓。使職工理論與實際相結合，更好地運用到工作中去。
1、8月份通過質量管理體系認證。根據審核過程中提出的建議，對設備維護保養(yǎng)記錄進行更改，使其更加簡單、易做，并節(jié)約大量紙張和印刷費用。不定期抽查維修人員記錄，保證記錄的及時、真實、可靠。
2、參與安全標準化自查工作，對車間的重大風險設備及關鍵裝置進行風險分析，檢修前核實設備交出及檢修的安全措施和危害分析做的是否到位來決定是否進行檢修，做到防患于未然，最低限度降低安全隱患。
2、由于試車正好趕在冬季進行，所以對擴建車間及時進行保溫，針對不同管道，不同介質，不同設備，選擇不同的保溫材料，在確保質量的前提下力求使設備及管道得到最好的隔熱效果，從而來保障試車工作的順利進行。
3、在日常巡檢過程中如果發(fā)現(xiàn)有散熱的設備及管道，及時組織施工人員進行保溫，防止熱量散失。
4、組織外協(xié)對車間普通管道進行防腐，每日檢查工程進度及質量，并通過考查對廠區(qū)部分管道（氯氣、液氨）進行特殊防腐，既節(jié)約成本又延長使用壽命。
5、每月底對車間設備的完好率，動、靜密封點泄漏率進行統(tǒng)計，及時解設備的運行狀況。對需返廠維修的設備，多處聯(lián)系廠家及物流，并進行比價砍價，最終選擇性價比更高的維修廠家及物流公司進行合作。
6、每月底對車間進行盤存，掌握車間的消耗情況。
1、6月份完成靜電除塵器的安裝；7月份完成上煤除渣系統(tǒng)的安裝；9月份完成鍋爐本體的安裝。在安裝期間，接收新設備并對其進行管理，建立驗收檔案。
2、11月份對鍋爐進行調試，在此期間，統(tǒng)計各種運行數(shù)據，協(xié)助車間發(fā)現(xiàn)問題并及時查找原因，聯(lián)系安裝公司，并給出相應的對策。
在工作的過程中，我感覺自己在不斷的積淀，不斷的成長。這些都于領導的關心和同事的幫助是分不開的。在這里我由衷的感謝各位領導和同事們。
平靜，認真，積極和努力是我現(xiàn)在面對工作的態(tài)度。在以后的工作中，我會更加的嚴格要求自己，努力學習，提高自身素質，使自己的工作做的更好！
白酒年底工作總結篇三
一年復始，萬象更新。剛剛過去的xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了xx年各項指標。時值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝！
我們山莊運營已一年有余，我們的業(yè)績、工作效率、工作質量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了xx年工作總結匯報，對20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結過去，分析現(xiàn)在，規(guī)劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶領下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長足的進步和卓越的業(yè)績，圓滿完成了xx年各項指標。我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進取的工作作風，帶領全體員工開拓美好的未來。
當然，在感受成功喜悅的同時，我們也要清醒并深刻的認識到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強；員工各個方面素質與能力要不斷提高；加強員工的團結意識的規(guī)范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節(jié)和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務質量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作力的進一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；全員績效考核的獎罰制度需要落實；加強山莊文化建設；抓好山莊運營發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點，進行布置安排，并落到實處。
我們在肯定成績，反思過去的同時，要認真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵機制，豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進人才，增強團隊的凝聚力，穩(wěn)定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源后，拓展山莊的運營模式，實現(xiàn)運營多元化。
20xx年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時，山莊有你們這樣一支團結向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏，并肩進，我深感驕傲。
20xx年，面臨新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅定不凝，自身不斷的完善，提升服務品質，拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個美好的未來。
最后，時值新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候，祝你們春節(jié)快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意！
白酒年底工作總結篇四
尊敬的領導：
您好！
20xx年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠去的20xx年，我對自己的工作做了總結，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經驗，督促自己在今后的工作中不斷前進和成長起來，成為一名獨當一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標和追求?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結如下：
20xx年6月底，進入公司以來，我不斷學習最新的產品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔任劍南春主管以來，從團隊建設和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。
總結得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現(xiàn)象，這就提醒我們要時刻關注和管理維護好xx市場的客戶，精耕細作打好xx市場的基礎，為20xx年的珍藏劍的市場拓展做好準備。
我時常這樣要求自己，工作要腳踏實地，一步一個腳印。在實際工作中我也是這樣做的，老城區(qū)市場是我的老根據地，在工作前期管理和維護老客戶，重新建立良好的合作關系，扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展，從而將這種精神擴展到整個xx市場，充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風和扎實業(yè)務基礎，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學會了結識新客戶，不忘老客戶，定期維護客情。
總結得失：由于市區(qū)各個區(qū)域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實踐中總結經驗，讓我的工作更加細致化和周到化，是客戶更加滿意和認可xx的服務。
劍南春團隊是在原有名酒組的基礎上單獨劃分，每個業(yè)務員的基礎都很好，工作也很踏實，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會期間，劍南春也推出了相應的市場活動，市場客戶反應積極踴躍，銷量大增，xx整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業(yè)務員的相互配合是分不開的，充分體現(xiàn)了團隊的力量。也因此，我深感團隊建設的重要性和團隊的強大力量，因此我要以身作則，立身于團隊中，并為團隊的發(fā)展壯大貢獻自己的熱情和力量。
總結得失：工作前期，對團隊人員情況不太熟悉，管理工作經驗不長，所以在實際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候對同事造成了不太好的感覺，有可能會影響到當天的工作。事后，我深感自責，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領導的科學指導，市場情況逐漸好轉，在團隊建設和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團隊的重要性和優(yōu)秀團隊管理的重要性。
通過對20xx年的工作總結，我深感自己很多地方需要學習和提高。跟隨公司各層領導的步伐，虛心聽取領導意見及建議，主動學習公司的新產品和新知識，積極參加工作組織的各項培訓，逐步提高自己的產品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結交客戶，與同事和睦相處，與客戶實時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。
展望20xx年我希望在以下幾個方面有更大的發(fā)展：
1.劍南春產品的品牌戰(zhàn)略推陳出新，在xx市場宣傳和擴大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發(fā)展奠定堅實的基礎。
2.劍南春的團隊建設，建立一支優(yōu)秀的營銷團隊，提高團隊的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。
3.自我提高，與時俱進，與公司共命運。每天不斷的學習，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務水平和管理水平。居安思危，時刻關注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運共呼吸，把自己當做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻自己的激情和活力。
總結20xx年，展望20xx年。希望公司的業(yè)務不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產品銷量紀錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領導和同事們和睦相處，工作業(yè)績更上一層樓。
期待美好的20xx年，我愿與公司同發(fā)展，共成長。
白酒年底工作總結篇五
xxxx年的工作已接近尾聲，作為剛結束試用期的我，在公司領導和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結：
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立優(yōu)良的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方法，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
總之，四個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
白酒年底工作總結篇六
尊敬的`領導：
您好！
201*年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠去的201*年，我對自己的工作做了總結，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經驗，督促自己在今后的工作中不斷前進和成長起來，成為一名獨當一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標和追求。現(xiàn)將201*年的主要工作總結如下：
201*年6月底，進入公司以來，我不斷學習最新的產品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔任劍南春主管以來，從團隊建設和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。
總結得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現(xiàn)象，這就提醒我們要時刻關注和管理維護好xx市場的客戶，精耕細作打好xx市場的基礎，為201*年的珍藏劍的市場拓展做好準備。
我時常這樣要求自己，工作要腳踏實地，一步一個腳印。在實際工作中我也是這樣做的，老城區(qū)市場是我的老根據地，在工作前期管理和維護老客戶，重新建立良好的合作關系，扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展，從而將這種精神擴展到整個xx市場，充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風和扎實業(yè)務基礎，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學會了結識新客戶，不忘老客戶，定期維護客情。
總結得失：由于市區(qū)各個區(qū)域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實踐中總結經驗，讓我的工作更加細致化和周到化，是客戶更加滿意和認可xx的服務。
劍南春團隊是在原有名酒組的基礎上單獨劃分，每個業(yè)務員的基礎都很好，工作也很踏實，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會期間，劍南春也推出了相應的市場活動，市場客戶反應積極踴躍，銷量大增，xx整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業(yè)務員的相互配合是分不開的，充分體現(xiàn)了團隊的力量。也因此，我深感團隊建設的重要性和團隊的強大力量，因此我要以身作則，立身于團隊中，并為團隊的發(fā)展壯大貢獻自己的熱情和力量。
總結得失：工作前期，對團隊人員情況不太熟悉，管理工作經驗不長，所以在實際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候對同事造成了不太好的感覺，有可能會影響到當天的工作。事后，我深感自責，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領導的科學指導，市場情況逐漸好轉，在團隊建設和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團隊的重要性和優(yōu)秀團隊管理的重要性。
通過對201*年的工作總結，我深感自己很多地方需要學習和提高。跟隨公司各層領導的步伐，虛心聽取領導意見及建議，主動學習公司的新產品和新知識，積極參加工作組織的各項培訓，逐步提高自己的產品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結交客戶，與同事和睦相處，與客戶實時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。
展望201*年我希望在以下幾個方面有更大的發(fā)展：
1.劍南春產品的品牌戰(zhàn)略推陳出新，在xx市場宣傳和擴大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發(fā)展奠定堅實的基礎。
2.劍南春的團隊建設，建立一支優(yōu)秀的營銷團隊，提高團隊的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。
3.自我提高，與時俱進，與公司共命運。每天不斷的學習，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務水平和管理水平。居安思危，時刻關注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運共呼吸，把自己當做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻自己的激情和活力。
總結201*年，展望201*年。希望公司的業(yè)務不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產品銷量紀錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領導和同事們和睦相處，工作業(yè)績更上一層樓。
期待美好的201*年，我愿與公司同發(fā)展，共成長。
白酒年底工作總結篇七
2017年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領導下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務，總收入近千萬元。在這一年里，無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學方面取得了一定的成績，當然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。
一、根據院部文件精神，認真學習《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》、《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審實施細則》、《衛(wèi)生部全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2017年工作方案》、《衛(wèi)生部2017年醫(yī)療質量萬里行活動方案》等。
1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作，大幅減少病人經濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預防使用抗生素外已基本不使用抗生素，對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn)。在我院產生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經濟負擔。
2、強化以病人為中心、以質量為核心的`服務理念努力做好“三好一滿意”活動：在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我科的微創(chuàng)手術做宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經濟負擔：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還經常與藥劑科醫(yī)生進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務，這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
5、以全體科務會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度及手術分級制度的的落實及?？茖Ｖ危訌娦g前、術中、術后的查對及溝通，強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確?；颊叩闹闄嗉爸委煹陌踩?。
二、業(yè)務方面
我科急癥多，周轉快，病床使用率近80%，較去年略升高，出院人數(shù)與去年相比，今年1300余人，較去年多200余人，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務收入比去年增多，毛收入今年?近千萬元，去年近800萬元，較去年增長20%。平均住院日9.03天，順利完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習，在三基培訓考核中合格率達100%?？浦魅卧卺t(yī)療質量上加強管理，使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均高于院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。積極開展單病種質量與費用控制工作。積極開展新技術、新業(yè)務：新技術、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡直結腸癌根治手術? 例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎上，積極探索更利于病人接受的美觀手術，得到了病人好評。如小兒疝手術，采用經腹小切口疝離斷及i類切口皮內縫合等。
三、出勤方面
一年來，全科同志能出全勤，經常加班加點工作至深夜。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作、少數(shù)民族運動會救護保障工作。
四、不足之處
1.?？平ㄔO發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃不夠細化。結合本?？频那把貏討B(tài)，進一步制定詳細且具有前瞻性的?？瓢l(fā)展規(guī)劃、目標。并對具體目標細化、分解，使微創(chuàng)手術治療我科疾病的范圍進一步擴大。
2.?？品召|量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務態(tài)度，優(yōu)化專科服務流程，提高服務質量，進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢，并加大宣傳?？莆?chuàng)手術特色，使門診量、出院人數(shù)穩(wěn)步提高。
3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化，完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢。
4.臨床路徑應用欠廣泛、深入。我科室已制定常見病種的臨床路徑，但在臨床中應用欠佳，特別是臨床路徑的初始開展階段，由于對于政策及應用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多，現(xiàn)已進行了臨床路徑的學習培訓工作，并在臨床工作中積極推廣應用。
6.醫(yī)生外出學習時間未達預定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加，醫(yī)生外出學習機會較少，在本年度將按計劃增加學習機會，以推廣新技術的應用。
7.臨床和科研工作結合不夠。臨床工作中對科研認識不夠，未將科研工作很好和臨床相結合，科內將組織學習進一步加強科研思維，增加科研成果及論文數(shù)量，提高醫(yī)生科研水平。
白酒年底工作總結篇八
進入酒業(yè)公司以來，從培訓到市場上崗，做好每一項具體的工作，嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下總結：
有意向的客戶4家，經過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產品的經銷商，目前正在談判中。甕安縣市場共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。
三、學習。
關于學習，有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經濟?！痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。
“xxx”期間，我區(qū)酒類流通管理工作按照商務部《酒類流通管理辦法》(商務部令xx年第25號)的要求，認真履行職責，廣泛宣傳，以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心，以規(guī)范酒類市場秩序為重點，以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的，切實加強對酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理，確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將我區(qū)“xxx”工作總結如下：
一、基本情況。
xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務企業(yè)34家。
二、主要工作。
1、領導重視，成立組織。
自宿州市人民政府《關于公布第五批行政審批事項清理結果的通知》(宿政發(fā)〔xx〕21號)下達后，區(qū)商務局領導高度重視，專門成立酒類流通管理工作領導小組負責全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案，明確任務。
根據《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》，提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標任務、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保障措施、加強領導等方面，從全區(qū)的實情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領導，分工配合，成員之間明確了具體工作職責，為形成合力促進酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場，營造了氛圍，奠定了基礎。
3、深入基層，開展調研。
根據我區(qū)實際情況，埇橋區(qū)商務局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對酒類生產、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，埇橋區(qū)商務局組織精干人員在城區(qū)范圍內，挨家挨戶調研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳，營造氛圍。
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認識，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎。
5、依法行政，辦理登記。
尊敬的領導：轉眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大集體之中。自09年4月份開始在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風又大，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務呼市辦事處員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業(yè)務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟呼市辦事處性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作！心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。
2、工作能力的欠缺把握客戶心態(tài)不夠準確。
對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。
白酒年底工作總結篇九
在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度認真地完成了自己所承擔的各項的工作任務，現(xiàn)將我的一些銷售心得工作總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶，先聆聽客戶的需求，就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教，要做到不恥下問，不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。
3、實事求是，針對不同的`客戶才能實事求是。4、知己知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產品非常熟悉了解，了解自己的產品優(yōu)點與缺點，適合哪些客戶群體，當然對競爭對手也不要忽略，要有針對性的了解對于產品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。
5、勤奮與自信，與客戶交流時聲音要宏亮，注意語氣、語速，想客戶之所想，急客戶之所急。
6、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。7、相互信任，銷售產品就是銷售自己，認同產品，先人品后產品。
8、注意儀表、儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
9、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟語說：“心如波瀾，而如湖水?！?/p>
10、認客戶先“痛”后“癢”。
11、不要在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。12、學會“進退戰(zhàn)略”。
一、認真學習，努力提高。
我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代變化而變化，要適應工作需要唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地努力工作。
作為一名白酒銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨當一面。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題，認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在的問題。
主要是：1、針對客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20xx，展望20xx！祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升！
淮海徐州業(yè)務員：張百濤20xx年12月9。
白酒年底工作總結篇十
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的2015年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
2015年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)"天元副食"，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說"選擇比努力重要"，經銷商的"實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識"等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點"，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的'積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協(xié)商，以"和諧發(fā)展"為原則，采取"一地一策"的方針，針對不同市場各個解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)"辦事處加經銷商"運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經銷商的質量一定要好，比如"實力、網絡、配送、配合度"等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點建議
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之2015年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的2015年，站在xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
尊敬的領導：
您好！
2012年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠去的2012年，我對自己的工作做了總結，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經驗，督促自己在今后的工作中不斷前進和成長起來，成為一名獨當一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標和追求?，F(xiàn)將2012年的主要工作總結如下：
一、提高自己的產品知識和營銷水平：
2012年6月底，進入公司以來，我不斷學習最新的產品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔任劍南春主管以來，從團隊建設和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。
總結得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現(xiàn)象，這就提醒我們要時刻關注和管理維護好xx市場的客戶，精耕細作打好xx市場的基礎，為2015年的珍藏劍的市場拓展做好準備。
二、開發(fā)客戶及客情維護：
我時常這樣要求自己，工作要腳踏實地，一步一個腳印。在實際工作中我也是這樣做的，老城區(qū)市場是我的老根據地，在工作前期管理和維護老客戶，重新建立良好的合作關系，扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展，從而將這種精神擴展到整個xx市場，充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風和扎實業(yè)務基礎，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學會了結識新客戶，不忘老客戶，定期維護客情。
總結得失：由于市區(qū)各個區(qū)域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實踐中總結經驗，讓我的工作更加細致化和周到化，是客戶更加滿意和認可xx的服務。
三、團隊協(xié)作與成長：
劍南春團隊是在原有名酒組的基礎上單獨劃分，每個業(yè)務員的基礎都很好，工作也很踏實，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會期間，劍南春也推出了相應的市場活動，市場客戶反應積極踴躍，銷量大增，xx整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業(yè)務員的相互配合是分不開的，充分體現(xiàn)了團隊的力量。也因此，我深感團隊建設的重要性和團隊的強大力量，因此我要以身作則，立身于團隊中，并為團隊的發(fā)展壯大貢獻自己的熱情和力量。
總結得失：工作前期，對團隊人員情況不太熟悉，管理工作經驗不長，所以在實際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候對同事造成了不太好的感覺，有可能會影響到當天的工作。事后，我深感自責，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領導的科學指導，市場情況逐漸好轉，在團隊建設和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團隊的重要性和優(yōu)秀團隊管理的重要性。
四、總結2012， 展望2015
通過對2012年的工作總結，我深感自己很多地方需要學習和提高。跟隨公司各層領導的步伐，虛心聽取領導意見及建議，主動學習公司的新產品和新知識，積極參加工作組織的各項培訓，逐步提高自己的產品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結交客戶，與同事和睦相處，與客戶實時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。
展望2015年我希望在以下幾個方面有更大的發(fā)展：
1. 劍南春產品的品牌戰(zhàn)略推陳出新，在xx市場宣傳和擴大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發(fā)展奠定堅實的基礎。
2. 劍南春的團隊建設，建立一支優(yōu)秀的營銷團隊，提高團隊的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。
刻關注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運共呼吸，把自己當做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻自己的激情和活力。
總結2012年，展望2015年。希望公司的業(yè)務不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產品銷量紀錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領導和同事們和睦相處，工作業(yè)績更上一層樓。
期待美好的2015年，我愿與公司同發(fā)展，共成長。
白酒年底工作總結篇十一
根據《食品藥品監(jiān)督管理局轉發(fā)食品藥品監(jiān)督總局關于進一步加強白酒小作坊和散裝白酒生產經營監(jiān)督管理的通知》文件精神。食藥監(jiān)局根據各自責職在轄區(qū)內開展白酒經營領域專項檢查，現(xiàn)將情況匯報如下：
為切實加強食用散裝白酒餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管，保障食品安全，保證專項整治順利開展，督促檢查工作落實和進展情況。食藥監(jiān)局專門成立專項整治領導小組，形成一把手親自抓、分管領導具體抓；相關科室成員具體落實的良好工作格局。
一是認真開展散裝白酒安全專項檢查，確保群眾在餐飲喝上放心酒，主要督促各酒店、飲食店嚴格落實質量安全主題責任，對其銷售的白酒質量安全負責，對消費者負責，對社會負責。二是要求餐飲單位所購進散裝酒進行登記建立監(jiān)督檔案，不得采購食用酒精生產加工的.白酒，使用的包裝，容器應符合規(guī)定，不得有毒有害，污染白酒。三是要求餐飲的單位在散裝白酒的容器上標明名稱，做好進貨查驗和銷出記錄，確保白酒質量安全。
據統(tǒng)計，此次專項行動共檢查餐飲單位32家，出動執(zhí)法人員89人次，下達責令改正通知書8家。
白酒年底工作總結篇十二
員工同志們：
大家好！今天，我們在這里召開20xx年工作總結暨20xx年工作安排大會。首先我代表公司全體股東、董事會成員，并以我個人名義向在20xx年工作中為公司付出辛勤勞動的各位員工，表示由衷的感謝！同時，向各位員工及其家人致以20xx年最美好的祝福和最誠摯的問候！
每年一次的總結大會，既是一次對過去一年企業(yè)經營工作的回顧總結會，又是一次展望未來對新的一年工作全面布署的動員會，更是一次承前啟后、開創(chuàng)公司未來的一次鼓勁會。下面我代表董事會向大會做20xx年工作總結和20xx年工作安排報告。報告主要內容分為兩部分：第一部分——20xx年工作總結回顧，第二部分——20xx年工作目標。
第一部分20xx年工作回顧。
20xx年公司經濟指標的完成情況可以說是喜憂參半，xx公司經過升級改造，取得了穩(wěn)步發(fā)展，實現(xiàn)了歷史性突破，全年收車xx輛，同比增加xx輛，同比增長xx%；實現(xiàn)銷售收入xx萬元，同比增長xx萬，同比增長xx%，超額完成了年初制定的目標任務。
xx公司受國家產業(yè)結構調整影響，各項指標完成的不盡人意，截至20xx年末，全年銷售xx萬噸，同比減少xx%；上繳利稅xx萬元，全年虧損xx萬元。信息費全年完成xx萬元；車輛清底費xx萬元；食堂外賣xx余元。
回顧20xx年工作，我們重點抓了以下幾方面工作：
20xx年，國內宏觀經濟下滑，廢鋼行業(yè)整體低迷，競爭加劇，營銷工作面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。為此營銷部加大市場開發(fā)力度，根據市場變化，選擇恰當?shù)臓I銷策略。充分發(fā)揮廢鋼基地的輻射作用，在保證xx鋼鐵生產的基礎上，20xx年11月開發(fā)了xx等用廢企業(yè)，增加銷量xx余噸。
20xx年公司加強了對員工安全意識、職業(yè)健康知識的教育，利用晨會、班前會及安全制度圖版等平臺，向員工宣傳“安全就是效益”“安全就是節(jié)約”的理念，繼續(xù)強化了各部門的安全生產主體責任，20xx年廠內無輕傷以上的事故發(fā)生，無職業(yè)病的發(fā)生，無火災事故發(fā)生。廠外公司送貨車輛發(fā)生剮蹭行人致重傷交通事故一起。全公司安全生產事故起數(shù)及公司經濟損失額度均為歷史最低水平。
20xx年生產部裝卸、倒運廢鋼xx萬噸，加工合格火切料xx萬噸，剪切料xx噸，鑄鐵xx噸，破碎料xx噸；選出有色金屬xx噸。由于20xx年7月以后，xx鋼鐵壓縮產能，公司每月銷量大幅減少，生產部以量定產，員工采取了彈性工作制，限度為企業(yè)減少了用工成本。
20xx年是公司二五規(guī)劃的開局之年，也是公司的管理之年。主要做了幾方面工作：
1、公司為加強基礎工作管理于9月19日成立了綜合管理辦公室，負責全公司的安全消防及績效考核管理工作。一是對全公司的所有規(guī)章制度重新進行了審核修訂，建立健全了《職工安全生產責任制》《安全生產檢查制度》《績效考核制度》《報廢汽車業(yè)務流程》等100余項規(guī)章制度，并將30余項制度制做成了圖版，使公司基礎工作管理更加規(guī)范科學全面細致。二是繼續(xù)做好后勤保障工作。加強食堂、車輛管理、勞動紀律管理。20xx年食堂提供客飯xx次，為企業(yè)節(jié)省招待費用xx余元。
2、做好財務管理工作。20xx年財務部繼續(xù)加強與xx合作，及時回籠資金，提高資金使用效率。按計劃安排資金，保證公司正常經營資金需求。對公司往來賬款進行了清理核對，做好清欠。規(guī)范財務審批流程，提高辦事效率。
3、堅持公平公正原則，做好質檢工作。20xx年驗質xx萬噸，扣雜質xx噸，查出封閉物xx余個。
20xx年6月xx公司開始籌劃上市事宜，上市前的準備工作已經就緒，目前由于xx國有股權評估出售事宜，耽擱下來，預計3月份可以完成國有股權收購及上市申報工作。
20xx年7月份公司被評為xxx中心示范企業(yè)；11月份公司被xxx部評選為國家示范工程項目，全國共有xx家企業(yè)入選，我公司成為xx省一家入選項目企業(yè)；12月份公司被評為全國“xxx加工企業(yè)”。
在總結成績的同時，對我們工作中存在的問題和不足也要有清醒的認識，特別是與建設具有國內一流廢鋼加工企業(yè)目標相比，我們還有很大的差距。一是安全發(fā)展的基礎還不牢固。從20xx年來看，盡管我們一直在下大氣力加強監(jiān)管、加強安全體系建設，加強重大隱患整治，但零星事故等還是時有發(fā)生，很多是由于“三違”等低級錯誤造成的，這要引起我們各位領導和員工的高度重視。二是一些領導的執(zhí)行力有待提高，缺乏勇于負責、一抓到底的精神，推諉扯皮、辦事拖拉的現(xiàn)象不同程度的存在。三是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和增長速度相比，對企業(yè)核心價值觀塑造、企業(yè)文化建設、管理模式創(chuàng)新、品牌培育等重視不夠。四是由于公司產品xx%以上供給xx鋼鐵，受其經營情況影響較大，不利于企業(yè)健康發(fā)展。五是公司產品單一，技術含量低，缺乏核心競爭力，急需適宜的轉型升級產品和項目。六是公司有些員工只知道索取，不知道奉獻；只考慮自己個人利益，不考慮單位集體效益，缺乏與公司同甘苦共患難的主人翁精神。七是公司個別員工假公濟私，打著為單位辦事的幌子，為自己謀取私利。
這些問題，有的是發(fā)展過程中產生的，有的是工作監(jiān)管不到位造成的。對存在的問題，我們要先從自身找原因、想辦法。公司所望是大家工作所向，要牢記責任使命，增強憂患意識，敢于擔當，毫不懈怠，緊跟時代發(fā)展的步伐，主動適應中國經濟新常態(tài)，堅決走創(chuàng)新發(fā)展之路，精細管理之路，穩(wěn)扎穩(wěn)打之路！
白酒年底工作總結篇十三
“xxx”期間，我區(qū)酒類流通管理工作按照商務部《酒類流通管理辦法》(商務部令xx年第25號)的要求，認真履行職責，廣泛宣傳，以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心，以規(guī)范酒類市場秩序為重點，以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的，切實加強對酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理，確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定。現(xiàn)將我區(qū)“xxx”工作總結如下：
一、基本情況。
xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務企業(yè)34家。
二、主要工作。
1、領導重視，成立組織。
自宿州市人民政府《關于公布第五批行政審批事項清理結果的通知》(宿政發(fā)〔xx〕21號)下達后，區(qū)商務局領導高度重視，專門成立酒類流通管理工作領導小組負責全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案，明確任務。
根據《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》，提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標任務、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保障措施、加強領導等方面，從全區(qū)的實情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領導，分工配合，成員之間明確了具體工作職責，為形成合力促進酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場，營造了氛圍，奠定了基礎。
3、深入基層，開展調研。
根據我區(qū)實際情況，埇橋區(qū)商務局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對酒類生產、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，埇橋區(qū)商務局組織精干人員在城區(qū)范圍內，挨家挨戶調研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳，營造氛圍。
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認識，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎。
5、依法行政，辦理登記。
酒類經營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序，埇橋區(qū)商務局對經營資質、申請資料、辦理手續(xù)、辦理時限進行明文規(guī)定，實施陽光操作；在辦法登記工作中，我們有專人負責，建立臺帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。
白酒年底工作總結篇十四
xx年月，上級領導和組織部門任命我為市糖酒副食品總公司益民糖酒公司副總經理，主要負責益民公司這一塊的商業(yè)信息、市場工作調研、全市酒類打假工作的督查和公司業(yè)務會議的組織召開等工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況，簡要匯報如下：
本年內，益民糖酒公司在市糖酒副食品總公司的指導下，開展了我公司代理產品的市場啟動和推廣、市場網絡建設和各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。
在本年度內，益民所取的成績、所存在的問題，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上益民是在向前穩(wěn)定發(fā)展的`。
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
4.確保了一系列品種在景德鎮(zhèn)市全區(qū)域終端市場上的占有率。
目前，益民操作的品種有30個品種，126個品規(guī)。
5.實現(xiàn)了一筆為益民的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
1.益民工作相對透明程度存在欠缺。
2.打假工作隊伍與上級主管部門之間較少溝通。
3.工作方面經費嚴重不足。
4.制度方面需要進一步完善。
1.打假工作要兩條腿走。
2.調整銷售品種的結構。
3.按品種分類增加銷售隊伍。
4.貨款需要設立專門帳戶。
5.進一步改變待遇分配機制。
工資方面：
獎勵(提成)方面：
總結：
益民的成績是客觀存在的，問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和條件，我們堅信在市糖酒副食品總公司各位領導的指導下益民的問題一定能夠完善解決!
在這一年的工作時間里，對我個人來說，是努力付出的一年也是得到最好鍛練的一年，在今后我熱切希望領導和同事們繼續(xù)給我以進一步的支持!
在過去的一年，我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的努力，益民一定能成為我市在副食商界不斷發(fā)展的領頭企業(yè)!我們一定能在我們市糖酒副食品總公司的不斷發(fā)展中建功立業(yè)!
白酒年底工作總結篇十五
20xx年，按照市、區(qū)政府白酒產業(yè)發(fā)展要求，我局高度重視，強化特事特辦服務，狠抓項目管理，圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項目標任務，現(xiàn)將工作總結如下：
我局成立了以局長為組長，副局長為副組長，各股室單位負責人為成員的白酒產業(yè)發(fā)展領導組，將白酒產業(yè)發(fā)展目標任務納入目標考核，形成一級抓一級，層層抓落實的工作責任機制。
我局確定了定領導、定人員為白酒企業(yè)發(fā)展服務，定期深入企業(yè)現(xiàn)場辦公，制定并落實了白酒產業(yè)發(fā)展特事特辦制度，凡是落戶我區(qū)的白酒企業(yè)，從選址定點、規(guī)劃審批、施工審批到竣工驗收，一律即事即辦，凡是當天能辦好的事情，絕不拖到第二天，為企業(yè)提供最優(yōu)質的服務。
全年辦理黃艤白酒園區(qū)等15家酒類企業(yè)建設項目，建筑面積35318.78平方米，嚴格按照規(guī)劃要求和建設安全管理法規(guī)進行監(jiān)管，督促建設單位、施工單位、設計單位、監(jiān)理單位和地勘單位五方責任主體依法履職，確保工程質量安全，無重特大安全質量責任事故發(fā)生。
為配合黃艤白酒園區(qū)項目建設，按照區(qū)政府要求，著手進行黃艤鎮(zhèn)規(guī)劃修編，現(xiàn)已完成規(guī)劃評審工作。牽頭指導修建一期安置房26棟，安置搬遷戶624戶，嚴格工程質量監(jiān)管，一期安置戶已全部入住新房。二期安置房已全面順利啟動。
按照區(qū)政府要求，派出專家組對安置戶做大量深入細致的`宣傳工作，推動白酒園區(qū)建設按進度進行。牽頭到廣州、上海等地招商引資白酒企業(yè)，一個較大的白酒企業(yè)項目正在洽談中，可望20xx年上半年落戶我區(qū)。
二〇xx年一月十六日。
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