總結(jié)是一個反思和總結(jié)的過程，讓我們更加了解自己的優(yōu)點和不足。列出總結(jié)的參考文獻和資料來源，提升總結(jié)的可信度和可靠性。如果你正在寫一份總結(jié)，以下是小編為你準備的一些優(yōu)秀范文，希望能給你帶來啟發(fā)。
護理人員應急預案篇一
為激發(fā)廣大新生學習興趣，調(diào)動學生學習的積極性，促進教學質(zhì)量的提高。決定在護理專業(yè)15級學生中開展醫(yī)學基礎(chǔ)知識競賽，讓學生在學習中尋找樂趣，愛上學習，更重要的是為了讓學生覺得學習不再枯燥，快樂學習，同時也為學生提供一個展示自我的平臺。
護理專業(yè)
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
工作職責及分工：
1.護理專業(yè)主任負責本次活動的總體組織及獎勵工作。
2.15級護理專業(yè)新生班班主任負責組織、召集、動員學生積極參與競賽活動。
3.解剖學和免疫學任課教師負責命題及競賽評審工作。
"護理專業(yè)醫(yī)學基礎(chǔ)知識競賽"以"夯實醫(yī)學基礎(chǔ)理論，展示護理專業(yè)特色"為活動主題，注重知識性、趣味性，展示醫(yī)學文化，激發(fā)護理專業(yè)學生"比、學、趕、幫、超"的學習熱情。
15級護理新生班四個班每班通過測試選出10名優(yōu)秀學生參加決賽，總?cè)藬?shù)共40人。
報名方式：自習或晚自習進班宣傳;以班級為單位通過測試選拔，班主任及時提交參賽名單(名單于11月30日前交到護理專業(yè)主任辦公室)。
宣傳方式：下發(fā)通知
led字幕(護理專業(yè)醫(yī)學基礎(chǔ)知識大賽)
實訓樓5樓大會議室
分為初賽和決賽兩個階段。
1、初賽：20xx年11月23日-11月30日各班班主任組織實施。
2、決賽: 20xx年12月16，下午15:30—17:00采取筆試方式。
此次競賽以班級為單位，初賽各班班主任通過平時測試，選拔出10名的學生參加決賽。進入決賽的優(yōu)秀學生代表班級參加決賽。
1.學生要端正思想，積極參與此項活動。
2.競賽內(nèi)容：涉及免疫與微生物學和解剖學兩門學科
免疫與微生物學部分：概述、細菌的形態(tài)與結(jié)構(gòu)、細菌的生長繁殖與代謝、細菌與外界環(huán)境、細菌的致病性與感染。
解剖學部分：緒論、運動系統(tǒng)骨和骨連結(jié)。
3.15級護理專業(yè)新生班必須組織一隊參賽，每隊由10人組成。
4.各班級參加決賽的學生要遵守比賽規(guī)則，認真做答。
1.試卷分數(shù)總分150分，免疫與微生物學部分50分，解剖學部分100分，題型有名詞解釋、填空題和簡答題三種。
2.課任老師中隨機選出監(jiān)考人員。嚴格強調(diào)考場紀律。
3.不準攜帶任何與考試相關(guān)的資料;提前10分鐘到場，做好準備，不得遲到，遲到15分鐘按棄權(quán)對待。
4.考試完畢，收集考卷，統(tǒng)一裝訂，批改。
注：為避免作弊現(xiàn)象，將試題分為a,b兩種類型?？纪旰蠼y(tǒng)一密封裝訂。
本次知識競賽，設班級組織獎一名和個人單項獎。個人單項獎包括一等獎1名;二等獎2名;三等獎3名;優(yōu)秀獎6名。
xx學校護理專業(yè)
20xx年11月23日
護理人員應急預案篇二
1、傷病員來院后，首先由急診護士做好應急處理。
2、嚴格執(zhí)行報告制度。
3、急診護士人力不足時，由護理部或總值班調(diào)集相關(guān)科室人員參加急救工作。
4、門診患者，住院患者突發(fā)意外情況時，就近科室搶救聲速通知急診科室人員參加搶救或轉(zhuǎn)至急診科室進一步急救，同時報告醫(yī)務科，護理部協(xié)助組織搶救。
1、住院患者出現(xiàn)驚厥時，護理人員應立即掐住患者人中，就地取筷子等東西放在患者的臼齒部，讓患者頭偏向一側(cè)，同時負壓器進行吸引，并請旁邊的患者或家屬幫忙呼叫其他醫(yī)務人員。
2、醫(yī)護人員應立即給患者持續(xù)氧氣吸入。
3、給予建立靜脈通道。
5、如果是高熱引起的驚厥，迅速給予物理降溫。
6、護理人員應嚴密觀察患者生命體征、神志和瞳孔大小變化。
7、患者病情好轉(zhuǎn)，神志清楚，生命體征逐漸平穩(wěn)后；護理人員應給患者：
（1）清潔口腔，整理床單，更換衣物。
（2）安慰患者和家屬，給與患者及家屬提供心理護理服務。
（3）按《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定在搶救結(jié)束后6h內(nèi)據(jù)實、準確地記錄搶救過程。
1、根據(jù)中毒的不同途徑采取不同的措施清除毒辣物。
（1）吸入中毒者立即脫離中毒環(huán)境，移至空氣清新處。
（2）皮膚粘膜接觸著應立即用清水或生理鹽水進行沖洗。
（3）口服中毒者，立即進行洗胃、反復清洗直至澄清為止，危重患者即應先進行搶救。
2、根據(jù)接觸者的毒物應用特效解毒藥物。
3、對癥支持治療。
4、密切觀察患者中毒癥狀的改善，解毒藥物的反應及患者的神志、面色，呼吸血壓等情況的`變化，并及時作好記錄。
1、立即打開被用氧氣袋，試好流量連接吸氧管，繼續(xù)為患者吸氧，并向患者家屬做好解釋及安慰工作。
2、必要時將備用氧氣筒裝置推至床旁，給予吸氧。
3、應用過程中密切觀察患者缺氧癥狀有無改善以及其他病情變化。
4、通知器械維修組進行維修。
（1）當出現(xiàn)糾紛和醫(yī)療爭議，患者及家屬要求封存病歷時，病房要保管好病歷，以免丟失。
（2）及時準確將患者病情變化。
護理人員應急預案篇三
為了提高護理人員對突發(fā)事件應急救援的能力，進一步加強護理人員及科室之間的協(xié)同，提高護理人員應對突發(fā)意外事件的組織指揮快速響應處置能力，確?；颊甙踩?，護理部特制定護理人員應急預案演練培訓計劃：
1通過開展應急演練查找應急預案中存在的問題，檢驗其科學性、適用性，完善預案；
3檢查應對突發(fā)意外事件所需應急人員、物資、裝備、技術(shù)等方面準備情況，普及應急知識，提高護理人員風險防范意識和應對突發(fā)事件自救能力。
3患者治療過程中發(fā)生意外應急預案演練。
1護理部每季度組織護理人員參加院內(nèi)應急預案演練培訓。
2各科室護士長以“”為藍本，定期組織科內(nèi)護士應急預案演練培訓。
1、精心組織，確保安全。各科室根據(jù)年度應急預案演練培訓計劃圍繞演練目的要精心策劃演練內(nèi)容，周密組織演練活動，嚴格遵守相關(guān)安全措施，確保演練參與人員及演練裝備設施的安全。
2、各科室制定應急演練方案交護理部審核，包括演練方案、時間、地點、步驟等，預案以提高應急人員的實戰(zhàn)能力為重點，重視對演練結(jié)果及組織的`作用的評估，重視推廣經(jīng)驗及時整改存在的問題，以提高應急指揮協(xié)調(diào)能力。
3、預案演練完成后對演練內(nèi)容進行分析總結(jié)評估。
護理人員應急預案篇四
為加強我院安全應急管理工作，提高我院護理人員應對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應急處置能力，最大程度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保證事故發(fā)生時，能夠快速、及時、妥善處置和搶險，特制訂此計劃。
（一）是檢驗應急預案的科學性、可操作性，在演練中完善應急體系，為處置突發(fā)公共事件提供政策支持。
（二）是鍛煉應急隊伍，讓應急救援人員在實戰(zhàn)演練中切實感受到應急處置的重要性，明確職責，規(guī)范信息報告程序，完善各科室之間的協(xié)調(diào)機制。
（三）是宣傳教育，提高安全防患意識、危機意識、責任意識，提高自救、互救能力。
（四）是提高救援隊伍的實戰(zhàn)能力，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害，爭取使我院的應急預案演練工作再上一個新臺階，應急管理工作再上一個新水平。
（一）各科室要重視本部門的演練工作，結(jié)合實際，合理定位，緊緊結(jié)合護理工作需要明確演練的目的、意義，結(jié)合護理部下發(fā)的預案使演練工作要落到實處，不走過場。
（二）各科室應急演練要結(jié)合可能發(fā)生的危險源特點、潛在的事故類型、可能發(fā)生事故的.地點等實際情況進行。重點解決應急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題，解決應急準備工作的不足，以提高應急行動整體效能。
（三）各科室各項演練活動應在統(tǒng)一指揮下實施，確保安全。
（四）預案演練完成后應對此次演練內(nèi)容進行評估，及時整改存在的問題，總結(jié)推廣經(jīng)驗，填寫護理應急演練記錄并附演練圖片上交護理部備案。
（二）十一月心電監(jiān)護儀發(fā)生故障時的應急預案。
護理人員應急預案篇五
為加強我院安全應急管理工作，提高我院護理人員應對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應急處置能力，最大程度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保證事故發(fā)生時，能夠快速、及時、妥善處置和搶險，特制訂此計劃。
（一）是檢驗應急預案的科學性、可操作性，在演練中完善應急體系，為處置突發(fā)公共事件提供政策支持。
（二）是鍛煉應急隊伍，讓應急救援人員在實戰(zhàn)演練中切實感受到應急處置的重要性，明確職責，規(guī)范信息報告程序，完善各科室之間的協(xié)調(diào)機制。
（三）是宣傳教育，提高安全防患意識、危機意識、責任意識，提高自救、互救能力。
（四）是提高救援隊伍的實戰(zhàn)能力，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害，爭取使我院的應急預案演練工作再上一個新臺階，應急管理工作再上一個新水平。
（一）各科室要重視本部門的演練工作，結(jié)合實際，合理定位，緊緊結(jié)合護理工作需要明確演練的目的、意義，結(jié)合護理部下發(fā)的預案使演練工作要落到實處，不走過場。
（二）各科室應急演練要結(jié)合可能發(fā)生的危險源特點、潛在的事故類型、可能發(fā)生事故的地點等實際情況進行。
重點解決應急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題，解決應急準備工作的不足，以提高應急行動整體效能。
（三）各科室各項演練活動應在統(tǒng)一指揮下實施，確保安全。
（四）預案演練完成后應對此次演練內(nèi)容進行評估，及時整改存在的問題，總結(jié)推廣經(jīng)驗，填寫護理應急演練記錄并附演練圖片上交護理部備案。
（一）五月患者發(fā)生猝死時的應急預案。
（二）十一月心電監(jiān)護儀發(fā)生故障時的應急預案。
護理人員應急預案篇六
為了提高護理人員對突發(fā)事件應急救援的能力，進一步加強護理人員及科室之間的協(xié)同，提高護理人員應對突發(fā)意外事件的組織指揮快速響應處置能力，確?；颊甙踩?，護理部特制定護理人員應急預案演練培訓計劃：
1 通過開展應急演練查找應急預案中存在的問題，檢驗其科學性、適用性，完善預案；
3 檢查應對突發(fā)意外事件所需應急人員、物資、裝備、技術(shù)等方面準備情況，普及應急知識，提高護理人員風險防范意識和應對突發(fā)事件自救能力。
1 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案演練
2 公共設施意外應急預案演練
3 患者治療過程中發(fā)生意外應急預案演練
1 護理部每季度組織護理人員參加院內(nèi)應急預案演練培訓。
2各科室護士長以“護理應急預案”為藍本，定期組織科內(nèi)護士應急預案演練培訓。
１、精心組織，確保安全。各科室根據(jù)年度應急預案演練培訓計劃圍繞演練目的要精心策劃演練內(nèi)容，周密組織演練活動，嚴格遵守相關(guān)安全措施，確保演練參與人員及演練裝備設施的安全。
２、各科室制定應急演練方案交護理部審核，包括演練方案、時間、地點、步驟等，預案以提高應急人員的實戰(zhàn)能力為重點，重視對演練結(jié)果及組織的作用的評估，重視推廣經(jīng)驗及時整改存在的問題，以提高應急指揮協(xié)調(diào)能力。
３、預案演練完成后對演練內(nèi)容進行分析總結(jié)評估。
護理人員應急預案篇七
為加強我行消防安全管理工作，預防火災事故的發(fā)生，減少火災的危害，確保消防安全，認真貫徹落實“積極防范，安全保障，預防為主、消防結(jié)合”的消防方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，逐級落實防火安全責任制的管理規(guī)定，特制定防火處置預案如下：
孫海龍副總指揮：王旭成員：李健李志偉職責：承擔指揮領(lǐng)導小組辦事機構(gòu)的職能，傳達上級指示，協(xié)調(diào)各部門對突發(fā)事件的聯(lián)絡工作，根據(jù)指揮中心和內(nèi)保局駐勤民警的指令，采取相應的應對措施。接到報告后，及時以指揮部為中心，嚴格按照駐勤民警的指揮，對火災事故進行處置。
（一）報警組。
成員：李娜、賀夢柔、王曉旭。
職責：遇有火情時，要沉著冷靜，立即向總指揮及內(nèi)保局駐勤民警報告，視火情程度果斷采取措施，進行處理，如能控制的火情，應及時進行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報警，講清火災發(fā)生單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并守在電話旁以備消防部門查詢。其他報警人員立即到路口迎接消防隊并為其引路。
（二）滅火組。
成員：陳沖、楊曉寧、相寧華。
職責：遇有火災火情時，要利用現(xiàn)有的消防器材及時補救初起火災，盡最大可能控制蔓延。
（三）搶救組。
成員：劉國智、趙雷、王亞男。
職責：遇有火災火情時，要及時搶救人員、現(xiàn)金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。
（四）警戒組。
成員：柳雅楠、張婷婷、王文珺。
職責：遇有火災火情時，要及時設置警戒區(qū)域，嚴密注視火災火場周圍情況，防止發(fā)生因混亂造成的人員傷亡和現(xiàn)金、重要憑證損壞、丟失。
（五）疏散組。
成員：張建民、王月、劉豐。
職責：遇有火災火情時，應立即打開緊急疏散出口，組織、引導人員迅速撤離現(xiàn)場；發(fā)生人員傷亡時，及時搶救傷員；將負輕傷人員送往就近醫(yī)院就治。
（一）發(fā)現(xiàn)火情時，任何員工、執(zhí)勤保安員都有責任滅火、報警。
（二）發(fā)現(xiàn)物品或電器冒險煙、初起小火時，應立即切斷電源，迅速查明火源，使用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。
（三）注意保護現(xiàn)場，及時向有關(guān)領(lǐng)導和保衛(wèi)部門報告情況，協(xié)助事故調(diào)查。
（一）火勢已起，難以控制時，保衛(wèi)人員或第一發(fā)現(xiàn)人要立即打“119”報警，講清火災單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并按動就近的火災報警按鈕。同時，必須向有關(guān)領(lǐng)導和保衛(wèi)人員報告。
（二）按到報警或發(fā)生火災時，單位領(lǐng)導、保衛(wèi)人員要立即趕到現(xiàn)場，組織員工災火；搶救現(xiàn)金、重要憑證等物品；疏散人員。
（三）全體員工及保安員必須服從現(xiàn)場的領(lǐng)導和保衛(wèi)人員的指揮。公安消防隊到達火災現(xiàn)場后，所有搶險人員要聽從消防人員指揮。
（一）當發(fā)生火災緊急情況時，本單位主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導為現(xiàn)場疏散總指揮，負責指揮疏散組成員在第一時間打開緊急疏散出口，引導現(xiàn)場人員有秩序地迅速撤離火災現(xiàn)場。
（二）出現(xiàn)人員受傷時，報警組成員要及時打急救中心電話（“120”或“999”），同時講明火災現(xiàn)場的詳細地址、受傷人員數(shù)量、受傷部位及導致受傷原因等情況，并派人到指定地點迎接救護車引導醫(yī)務人員進入現(xiàn)場搶救傷員。
撲滅火災后要注意保護火災現(xiàn)場，并積極配合公安消防部門對火災情況的調(diào)查和處理等工作。
護理人員應急預案篇八
為有效預防、及時控制和消除春節(jié)期間突發(fā)公共衛(wèi)生事件的`危害，保障春節(jié)期間廣大人民群眾的身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，依據(jù)《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《xx省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，制定本預案。
組長：
xxxx。
副組長：
xxxx。
成員：
xxx。
xxxx。
xxx。
xxxx。
下設公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急管理辦公室，xxx兼辦公室主任，辦公電話：xxxxxxx。
隊長：
xxx。
成員：
xxxx。
xxx。
xxx。
xxx。
xxx。
1、醫(yī)務科和護理部負責組織、協(xié)調(diào)醫(yī)療救治護理工作。
2、應急醫(yī)療外勤隊負責病人的現(xiàn)場搶救、妥善運送、途中監(jiān)護、院內(nèi)交接工作，對重大傷害事件要及時向醫(yī)務科、應急辦報告。
3、急診科做好急診病人的急救、分診、轉(zhuǎn)科分流工作，同時要及時將非職業(yè)性一氧化碳中毒人數(shù)報防保科。
4、院感科及時做好禽流感病人、手足口病人、非職業(yè)性一氧化碳中毒病人疫情報告工作，同時做好預防人高致病性禽流感、手足口病和一氧化碳中毒的健康知識宣教，提高廣大群眾防病意識。
5、總務科負責醫(yī)療必備物資的供應和儲備。
6、藥劑科做好春節(jié)期間應急救治所需藥品，保障臨床病人需要。
7、設備科做好低值耗材和必要器材及氧氣儲備工作。
8、保健科應提前下發(fā)通知各婦幼專干，為保障孕產(chǎn)婦安全做好提前住院安排，并做好急危重孕產(chǎn)婦就診、轉(zhuǎn)診工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
1、途中與孕產(chǎn)婦急救中心和兒科做到事前通報，做好救治準備醫(yī)療外勤隊參與現(xiàn)場急救。
2、報院應急辦、市疾控中心、市衛(wèi)生局立即組織人員救治。
3、報醫(yī)務科、分管院長、院長。
1、各科室要把春節(jié)期間安全生產(chǎn)作為當前一項中心工作來抓，把這項工作提升到關(guān)注民生、關(guān)注社會的政治高度來看。
2、院前急救科應科學合理調(diào)度救護車輛，加強值班力量，做好急救藥品、物品、器材準備，救護車工作人員應堅守工作崗位，確保呼救信息通暢，做到第一時間反應，第一時間出車，第一時間救治，第一時間報告，合理分流并妥善安置病人；同時做好自身安全防護工作。
3、各科室做好急救物品、器材的儲備工作，安排好科室排班、值班，必要時應增加值班人員，不準脫崗離崗，不準酒后上班，上班期間不準會客。
4、對人高致病性禽流感病人和疑似病人及時報告院感科，手足口病人送入兒科進行隔離、觀察、并及時聯(lián)系上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診，防止造成疫情擴散，并按規(guī)定時限及時逐級報告。
5、對前來就診的病人，應予積極治療，不得推諉、拒絕，實行接診醫(yī)生首診負責制，接診醫(yī)生應當及時、準確、詳細、完整的書寫病歷，保障生命綠色通道暢通。
6、任何科室和個人都不得隱瞞、緩報、謊報、遲報突發(fā)公共衛(wèi)生傷害事件。
7、科室負責人在春節(jié)期間不得隨意離開臨湘市城區(qū)，有事要請假，保持手機24小時暢通。
8、注意抓好安全生產(chǎn)工作，防范醫(yī)療糾紛，防火防盜，確保度過一個安全、祥和的春節(jié)。
護理人員應急預案篇九
護理部在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)及支持下，順利開展了上半年工作。工作重點在優(yōu)質(zhì)護理的開展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預防及上報、護理人才的培養(yǎng)等方面。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：
1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
2、建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標準，保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計劃，護理部充分調(diào)動各科護士長，共同參與到護理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標準細化，責任明確化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護士長列會中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。
3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴格考核，采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上認識到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度開展工作。
4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日。
工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗在護士長例會中提出，與大家共同分享。指導新上任的護士長工作，幫助她們在短時間內(nèi)承擔起科室護理管理工作。
5、加強了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了全面考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核；加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量；要求對手術(shù)病人的.病房進行空氣消毒，確保了醫(yī)療護理安全。
6、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準，配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者提供便捷快速服務。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況，嚴格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。
7、上半年質(zhì)控工作情況：1-6月共完成質(zhì)控大檢查x次，其中抽查護理病歷x份、危重癥病人護理x人次、基礎(chǔ)護理x人次，檢查急救藥品、物品、器材管理x次、病室管理及護理安全管理x次、院感及特殊科室管理x次，對患者采取書面式滿意度調(diào)查x次（共調(diào)查x人次）。
格率達100%。⑧、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
1、夯實基礎(chǔ)護理，簡化就醫(yī)流程（由護士為患者取藥、送檢查等），要求各病區(qū)必須將工作安排具體化，責任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題，及時與總務科、藥械科、財務科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實際情況妥善處理了該類事件；將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關(guān)愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題，反饋于護士長，提供護理部意見，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了一定成效。
3、為更好的開展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱；組織全體護士共同學習護士禮儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察，對不良現(xiàn)象多指正教導。
定期督促檢查醫(yī)療護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護理安全。
護理人員應急預案篇十
1、立即協(xié)助麻醉醫(yī)師為患者吸氧或準備麻醉機吸氧，檢查氧氣壓力大小及氧氣管路是否通暢。必要時呼叫其他醫(yī)護人員進行搶救。
2、迅速備好急救藥品和急救用品。
3、及時清理呼吸道分泌物、血液及嘔吐物等，保持呼吸道通暢。
4、呼吸抑制或停止者，應立即協(xié)助麻醉醫(yī)師行面罩正壓供氧，必要時行氣管插管用呼吸機輔助呼吸。
5、保持輸液通暢，遵醫(yī)囑準確用藥，口頭醫(yī)囑應復述一遍再執(zhí)行。
6、有嚴重低血壓、心律失?；蛐奶⒑粑E停者，遵醫(yī)囑立即給予升壓藥，抗心律失常藥及心、肺、腦復蘇。
7、根據(jù)病情，遵醫(yī)囑調(diào)節(jié)輸液速度。
8、密切觀察面色、神志及生命體征的變化，體貼患者，清醒者做好心理護理。
9、做好手術(shù)護理記錄。
護理人員應急預案篇十一
1.立即通知值班醫(yī)生。
2.做好搶救的準備工作。
3.配合醫(yī)生搶救。
4.迅速通知患者家屬，如醫(yī)護搶救工作緊張，恰家屬未在，可通知院總值班，由院總值班通知家屬。
5.某些重大搶救或重要人物搶救，應按規(guī)定及時通知護理部或院總值班。
1.發(fā)現(xiàn)后立即搶救，同時通知醫(yī)生值班護士長。
2通知家屬，搶救緊張可通知院總值班，由院總值班通知家屬。
3向院總值班或護理部匯報搶救結(jié)果。
4搶救無效患者死亡，要等到家屬確認后，再通知將尸體接走。
5在搶救過程中，要注意對同室患者進行保護。
1發(fā)現(xiàn)患者有自殺念頭時，應立即向上級領(lǐng)導匯報。
2通知醫(yī)生。
3沒收銳利的物品，鎖好門窗，防止意外。
4通知家屬，要求24小時陪護，不得離開。
5詳細交接班，同時多關(guān)心患者，準確掌握患者的心里狀態(tài)。
1發(fā)現(xiàn)患者自殺，應通知醫(yī)生立即趕赴現(xiàn)場，看患者是否有搶救的可能，如有則立即搶救。
2保護現(xiàn)場。（病房及病房外現(xiàn)場）。
3通知護士長或院總值班，服從領(lǐng)導安排處理。
4通知家屬。
1患者不慎墜床摔倒，立即通知醫(yī)生。
2在醫(yī)生檢查后，再搬動患者。
3進行必要的檢查，如x線檢查等，及時治療。
4向護士長匯報，由護士長報告護理部。
1通知醫(yī)生。
2通知院內(nèi)總值班。
3通過家屬查找。
4患者回來后立即通知院內(nèi)總值班。
5若確屬外出不歸，需兩人共同清理患者物品，貴重物品，錢款需登記上交領(lǐng)導。
1當患者發(fā)生輸血反應時，應立即停止輸血，換輸生理鹽水，遵醫(yī)囑給與抗過敏藥物。
2報告醫(yī)生及病房護士長，并保留未輸完的血袋，以備檢驗。
3病情緊急的.患者準備好搶救物品及藥品，配合醫(yī)生進行緊急救治，并給與氧氣吸入。
4若是一般過敏反應，應密切觀察患者病情變化并做好記錄，安慰患者，減少患者的焦慮。
5按要求上報檢驗科。
6懷疑溶血等嚴重反應時，將保留血袋及抽取患者血樣一起送檢驗科。
7加強巡視并情觀察，做好搶救記錄。
1當患者發(fā)生輸液反應時，應立即撤出所輸液體，從新更換液體和輸液器。
2同時報告醫(yī)生并遵醫(yī)囑給藥。
3情況嚴重時就地搶救，必要時進行心肺復蘇。
4建立護理記錄，記錄患者生命體征、一般情況和搶救過程。
5發(fā)生輸液反應時應及時報告醫(yī)院感染科、護理部和藥劑科，填寫《輸液反應申請表》。
6保留輸液器和藥液分別送設備科和藥劑科，同時取相同批號的液體、輸液器和注射器分別送檢。
當患者發(fā)生靜脈空氣栓塞時的應急預案。
1.發(fā)現(xiàn)輸液器內(nèi)出現(xiàn)氣體或患者出現(xiàn)空氣栓塞癥狀時，立即停止空氣輸入體內(nèi)，更換輸液器或排空輸液器內(nèi)殘余空氣。
2.通知主管醫(yī)生及病房護士長。
3.將患者置左側(cè)臥位和頭低腳高位。
4.密切觀察患者病情變化，遵醫(yī)囑給與氧氣吸入及藥物治療。
5.認真記錄護理病情變化及搶救經(jīng)過。
護理人員應急預案篇十二
為應對市政電網(wǎng)的檢修停電與突然停電，保證分行營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務及營業(yè)正常運行，防止數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹袛嗯c丟失，特制定本預案。
發(fā)生停電時，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負責人，應在第一時間迅速按規(guī)定采取應對措施；各相關(guān)部門處理停電情況應任務明確，相互配合，保證在最短時間內(nèi)恢復供電，防止業(yè)務與營業(yè)中斷。
針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務會計部、公司業(yè)務部、個人金融部、營業(yè)部等部門負責人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導小組，負責突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。
1、分行辦公室負責調(diào)配各類應急資源，統(tǒng)一指揮應急處理；安排人員對供電設施的日常檢修與應急處理；負責發(fā)電機及ups等物品的日常保養(yǎng)與及時配送；保障支行通訊線路的順暢。
2、營業(yè)部負責安排人員做好業(yè)務處理與客戶服務工作。
（一）、網(wǎng)點停電時：
1、分行相關(guān)負責人在接到停電通知后，應迅速做好正常營業(yè)的應急措施。
2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復供電時間，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點ups電源，關(guān)閉除營業(yè)室與監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)與安保的正常用電，必要的時候減少營業(yè)窗口。
3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機使用申請，同時清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設通道。發(fā)電機工作時，會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應確保合適的`位置擺放，并協(xié)調(diào)保安人員，配合發(fā)電機供應商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設備及電纜的保護工作。
4、在辦理業(yè)務的過程中停電時，經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務是否成功，防止重復入賬。
5、如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機夜間存放問題，并加強夜間安保措施。
5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導、解釋與安撫工作。
6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報總行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。
（二）分行辦公室接到停電通知后：
1、根據(jù)網(wǎng)點描述停電原因等，快速響應，安排人員協(xié)助網(wǎng)點及時準確弄清停電原因；
（三）分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：
1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點要害崗位監(jiān)控錄像，圖像與聲音是否清晰；聯(lián)系報警服務公司確保報警系統(tǒng)工作正常。
2、停電期間加強網(wǎng)點安全防范；如遇夜間停電，加強網(wǎng)點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網(wǎng)點安全。
3、因停電無法正常營業(yè)時，保干部要立即報告轄區(qū)公安機關(guān)等相關(guān)部門，做好應對突發(fā)事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。
（四）分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：
1、迅速了解停電的原因與恢復供電的時間；
2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務機器，減少供電負荷；
3、了解柜臺業(yè)務系統(tǒng)的運行情況，根據(jù)運行情況采取應急措施；
4、指導柜臺處理緊急業(yè)務；
1、保證應急發(fā)電機擺放位置正確，發(fā)電機電纜鋪設通路正常。
2、各營業(yè)網(wǎng)點確保報警電話的通訊暢通。
護理人員應急預案篇十三
1、立即協(xié)助麻醉醫(yī)師為患者吸氧或準備麻醉機吸氧，檢查氧氣壓力大小及氧氣管路是否通暢。必要時呼叫其他醫(yī)護人員進行搶救。
2、迅速備好急救藥品和急救用品。
3、及時清理呼吸道分泌物、血液及嘔吐物等，保持呼吸道通暢。
4、呼吸抑制或停止者，應立即協(xié)助麻醉醫(yī)師行面罩正壓供氧，必要時行氣管插管用呼吸機輔助呼吸。
5、保持輸液通暢，遵醫(yī)囑準確用藥，口頭醫(yī)囑應復述一遍再執(zhí)行。
6、有嚴重低血壓、心律失?；蛐奶⒑粑E停者，遵醫(yī)囑立即給予升壓藥，抗心律失常藥及心、肺、腦復蘇。
7、根據(jù)病情，遵醫(yī)囑調(diào)節(jié)輸液速度。
8、密切觀察面色、神志及生命體征的變化，體貼患者，清醒者做好心理護理。
9、做好手術(shù)護理記錄。
1．根據(jù)出血部位及速度迅速開放雙靜脈通路。
2．開放靜脈的同時，準備無損傷血管鉗、無損傷縫線、止血敷料及?？浦寡餍?。
3．遵醫(yī)囑給予快速輸液及應用各種止血、升壓藥物。
4．根據(jù)醫(yī)囑迅速與血庫聯(lián)系。未備血的患者應迅速抽取血液，連同輸血申請單一并送血庫。
5．密切觀察血壓、脈搏、呼吸、尿量及末梢循環(huán)的變化，監(jiān)測中心靜脈壓，進行動脈血氣分析等。
6．做好輸血的準備工作，遵醫(yī)囑必要時加壓輸血。
7．保持吸引器的通暢，及時清除術(shù)野血液，隨時根據(jù)手術(shù)需要調(diào)節(jié)燈光。
8．備好充足的紗布及紗布墊，并認真清點，做好登記。
9．做好各項護理記錄。后抬高頭部平移至手術(shù)床，防止窒息。
護理人員應急預案篇十四
為確保敬老院五保老人的生命財產(chǎn)安全，增強應對突發(fā)事件的`應急能力，提高防御自然災害的能力，最大限度的避免和減少災害造成的生命和財產(chǎn)安全，使事故損失降低到最低限度，結(jié)合敬老院實際，特制定本預案。
（一）成立應急指揮領(lǐng)導組織
（二）成立三個應急小組
（一）火災應急處置
一旦發(fā)生火災，第一發(fā)現(xiàn)人員要及時向院長報告，并撥打119火警電話和120急救電話，同時向鎮(zhèn)*辦公室報告，辦公室人員及時通知相關(guān)人員到場，并向縣民政部門報告。搶險救災組負責轉(zhuǎn)移疏散住院老人，及時搶救物品并參與滅火，在消防車到來之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)務員到場支援，搶救傷員。火災發(fā)生后，財政所保證災后恢復建設資金和人員醫(yī)療資金及時到位，確保災后老人的正常生活，把災害減少到最低限度。
（二）傳染病和中毒突發(fā)事件應急處置
住院老人發(fā)生傳染病或食物中毒事件，第一發(fā)現(xiàn)人要立即向院長報告，并向鎮(zhèn)*辦公室匯報，辦公室通知相關(guān)人員到場指揮救援工作，并及時撥打120急救車，送相關(guān)人員到醫(yī)院救治，食物中毒可先送鄉(xiāng)醫(yī)院搶救，危重人員轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院治療，盡大努力保障他們的生命安全。
（三）暴力侵害安全事故處置
1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應及時聯(lián)系派出所人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應及時救治。
4、若事故嚴重，應迅速向鎮(zhèn)敬老院安全事故應急領(lǐng)導小組報告。
5、鎮(zhèn)敬老院安全事故應急領(lǐng)導小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向鎮(zhèn)*和縣敬老院安全事故應急領(lǐng)導小組辦公室報告，并在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
應急組織要經(jīng)常深入到養(yǎng)老院檢查火災隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，敬老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災發(fā)生。搞好院內(nèi)衛(wèi)生，保證食堂內(nèi)無蒼蠅、炊具潔凈，肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質(zhì)食品。
護理人員應急預案篇十五
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)市病毒肺炎疫情防控應急預案（第二版）的通知》文件中要求，為做好全市敬老院疫情防控工作，在狀肺炎疫情防控期間，當敬老院內(nèi)出現(xiàn)疑似或確診病例時，各鎮(zhèn)及敬老院應按照以下要求做好應急處置工作：
1、敬老院應建立疫情應急處置工作機制。敬老院負責人全面負責機構(gòu)內(nèi)的疫情應急處置工作，制定并實施應急預案，劃片分區(qū)，責任到人。建立院內(nèi)感染控制和隔離制度、流程并組織實施。當敬老院出現(xiàn)疑似病例或感染病例時，敬老院負責人應立即啟動敬老院疫情應急預案，并向?qū)俚劓?zhèn)報告。
2、當接到敬老院的疫情報告后，應迅速成立疫情應對領(lǐng)導（工作）小組，及時聯(lián)系當?shù)匦l(wèi)生健康部門請求指導，協(xié)助開展相關(guān)調(diào)查處置工作。
3、嚴格執(zhí)行疫情報告制度。當敬老院發(fā)生疫情時，屬地鎮(zhèn)應立即向當?shù)匾咔槁?lián)防聯(lián)控機制、上級民政部門報告，不得遲報、瞞報、漏報。
1、各鎮(zhèn)及敬老院對床位總數(shù)、入住老年人數(shù)、工作人員數(shù)以及防控物資儲備等做到底數(shù)清、情況明，統(tǒng)籌敬老院各類資源儲備，當敬老院內(nèi)發(fā)生疫情時，能迅速調(diào)度相關(guān)資源給予援助。
2、各鎮(zhèn)要建立有防疫、醫(yī)護專業(yè)人員指導或參加的養(yǎng)老護理員應急支援隊伍，統(tǒng)籌養(yǎng)老服務人力資源儲備，當敬老院內(nèi)發(fā)生疫情時，能迅速給予相關(guān)敬老院疫情處置、專業(yè)照護支持。
1、當敬老院中發(fā)現(xiàn)有老年人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時，敬老院應嚴格按照我省《轉(zhuǎn)發(fā)國務院聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于肺炎疫情防控期間敬老院老年人就醫(yī)指南的通知》執(zhí)行。
2、當敬老院中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時，應立即送定點醫(yī)療機構(gòu)就診，并立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告相關(guān)部門，在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)指導下，對密切接觸者（接觸的其他老年人和工作人員）開展排查，實施14天隔離觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接觸者可解除隔離觀察。
3、敬老院內(nèi)應預設隔離觀察室，隔離觀察室應配置相應防護用品（防護服、醫(yī)用口罩、手套等），配備必要生活和護理服務條件，有條件的設置隔離區(qū)和消毒室。隔離觀察室（區(qū)）應設置在相對獨立、通風良好、有獨立廁所的單人房間，并處于敬老院的下風向。對密切接觸者進行隔離觀察時，應避免與其他非隔離人員的接觸，嚴禁外出。做好隔離觀察場所的清潔與消毒工作，避免交叉感染。隔離觀察室（區(qū)）的生活垃圾應統(tǒng)一處理。
4、不具備設立隔離室（區(qū)）條件的敬老院，應報告屬地鎮(zhèn)，在本級聯(lián)防聯(lián)控機制統(tǒng)籌下，通過當?shù)卣付ǖ募嗅t(yī)學觀察點、有條件的敬老院或新設立的專門場所，對擬進行隔離觀察的敬老院人員進行集中觀察隔離。
5、做好敬老院內(nèi)其他非密切接觸者的觀察防護工作，發(fā)生疫情的敬老院除需要進行隔離觀察者外，其他所有人員均應在院內(nèi)實施觀察，單間安置觀察，觀察期不得少于14天，觀察期間不得外出。疑似病例在排除后，院內(nèi)觀察解除。做好院內(nèi)觀察人員的體溫檢測、健康狀況監(jiān)測及日常消毒等工作，發(fā)現(xiàn)疑似癥狀立即向有關(guān)部門報告，實施隔離觀察。
1、充分發(fā)揮公辦敬老院主陣地作用，當發(fā)生疫情的敬老院無法滿足院內(nèi)需要隔離觀察者的隔離要求時，首先由能夠提供隔離條件的公辦敬老院承接隔離任務；當公辦敬老院無法滿足隔離觀察條件時，統(tǒng)籌屬地敬老院自有資源，選擇有隔離條件的敬老院承接隔離觀察任務；當敬老院自有資源無法滿足隔離要求時，需報請當?shù)卣饔蒙鐣Y源解決需要隔離老年人的隔離問題。
2、統(tǒng)籌敬老院服務人力資源，當疫情發(fā)生時，所在敬老院服務人員無法滿足疫情應急防控、服務老年人的需求時，當?shù)孛裾块T應統(tǒng)籌調(diào)動屬地敬老院服務人力資源，并發(fā)動社會組織、相關(guān)專業(yè)人員支援，確保發(fā)生疫情的敬老院人員保障到位。必要時，可報告當?shù)卣埱笙嚓P(guān)部門、機構(gòu)參與疫情防控工作。
護理人員應急預案篇十六
護理部在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)及支持下，順利開展了上半年工作。工作重點在優(yōu)質(zhì)護理的開展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預防及上報、護理人才的培養(yǎng)等方面?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：
一、強化護理質(zhì)控管理，加強監(jiān)管力度。
1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
2、建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標準，保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計劃，護理部充分調(diào)動各科護士長，共同參與到護理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標準細化，責任明確化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護士長列會中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。
3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴格考核，采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上認識到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度開展工作。
4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日。
工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗在護士長例會中提出，與大家共同分享。指導新上任的護士長工作，幫助她們在短時間內(nèi)承擔起科室護理管理工作。
5、加強了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了全面考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核;加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量;要求對手術(shù)病人的病房進行空氣消毒，確保了醫(yī)療護理安全。
6、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準，配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者提供便捷快速服務。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況，嚴格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。
7、上半年質(zhì)控工作情況：1-6月共完成質(zhì)控大檢查x次，其中抽查護理病歷x份、危重癥病人護理x人次、基礎(chǔ)護理x人次，檢查急救藥品、物品、器材管理x次、病室管理及護理安全管理x次、院感及特殊科室管理x次，對患者采取書面式滿意度調(diào)查x次(共調(diào)查x人次)。
格率達100%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
二、落實“優(yōu)質(zhì)護理”的開展，提升病員滿意度。
1、夯實基礎(chǔ)護理，簡化就醫(yī)流程(由護士為患者取藥、送檢查等)，要求各病區(qū)必須將工作安排具體化，責任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題，及時與總務科、藥械科、財務科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關(guān)愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題，反饋于護士長，提供護理部意見，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了一定成效。
3、為更好的開展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱;組織全體護士共同學習護士禮儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察，對不良現(xiàn)象多指正教導。
三、提升護理安全防范意識，杜絕差錯事故發(fā)生。
護理人員應急預案篇十七
為提高養(yǎng)老中心預防和控制新冠肺炎的能力和水平，切實保障老人及全體員工的身體健康與生命安全，維護敬老院正常的工作、生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《新冠肺炎疫情高風險地區(qū)及被感染養(yǎng)老機構(gòu)防控指南(第三版)》等法律法規(guī)和文件要求，特制定本預案。
普及新冠肺炎防控知識，提高職工和老人的自我防護意識和能力；完善疫情信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療；建立快速反應機制，及時采取有效的防控措施，預防和控制新冠肺炎在敬老院的發(fā)生和蔓延，最終實現(xiàn)“零感染”、“零疑似”的目標。
成立防控領(lǐng)導小組，強化責任落實。
組長：張xx
副組長：王xx
成員：李xx、石xx、黃xx、趙xx
防控領(lǐng)導小組統(tǒng)籌領(lǐng)導疫情防控工作，按照相關(guān)文件要求，安排落實有關(guān)疫情防控工作部署，及時研究解決疫情防控工作中的重大問題。小組成員負責開展疫情防控工作，及時匯總疫情防控工作情況，適時向領(lǐng)導小組報告。
（一）制定和完善疫情防控工作方案制度：敬老院疫情防控應急預案，疫情報告制度，老人晨午檢制度，病因追蹤等臺賬登記制度，老人健康管理制度，免疫接種證查驗制度，環(huán)境衛(wèi)生檢查通報制度，防疫消毒制度，疫情防護健康教育等制度。
（二）認真做好疫情期間老人健康情況統(tǒng)計、疫情監(jiān)控和日常檢查，重點監(jiān)測有外出的老人，指定專人搞好處于隔離進行醫(yī)學觀察老人的服務工作。
（三）儲備好疫情防控所需消毒物品、體溫測量儀或體溫計、醫(yī)用防護服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好全院清潔衛(wèi)生、全面消毒等工作。
（四）開展全院隱患排查，實現(xiàn)供水、供電、消防安全的全覆蓋、無遺漏、無盲區(qū)。
（五）密切關(guān)注老年人及工作人員、尤其是被隔離人員的心理狀況，及時給予專業(yè)心理疏導。
（一）工作人員若出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，應立即停止工作并到定點醫(yī)療機構(gòu)就診排查，確診不屬于疑似病例的，可正常復崗，但要加強防護和醫(yī)學觀察；屬于疑似病例或感染確診病例的，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告主管部門，在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)、民政部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施集中醫(yī)學觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返崗的，應隔離觀察14天無異常后返崗。
（二）老年人出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀（包括發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等），由家屬或養(yǎng)老中心工作人員，在有效防護情況下陪同送醫(yī)，確診不屬于疑似病例的，老年人和陪同工作人員正常返回生活區(qū)和復崗，但要加強防護和醫(yī)學觀察。
（三）老年人被確診為疑似病例或感染病例的，應送定點醫(yī)療機構(gòu)就診，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告主管部門，在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)、民政部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施14天隔離觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返回養(yǎng)老中心的，應隔離觀察14天無異常后入??；參與陪同護送的工作人員也應實施14天隔離觀察。
（一）嚴格落實全院封閉管理
1.疫情防控期間養(yǎng)老中心實施封閉式管理，不接待外來人員走訪慰問，老人不能離院外出，不再接收新入住老人。有特殊情況者，按相關(guān)文件要求執(zhí)行。
2.封閉管理期間嚴禁走訪、慰問、探視等，家屬送給老人的日常用品或訂購物品需登記、消毒后轉(zhuǎn)交給老人。
（二）嚴格執(zhí)行每日雙檢制度
1.建立老人和護理人員的健康檔案，每日開展兩次體溫檢測和健康登記，對護理老人進行體溫測量、問詢健康狀況，并記錄備查。
2.老年人生病，非突發(fā)性重大疾病的，可采取上門診視等方式保守治療，暫不外出就醫(yī)?；计胀膊〖毙杷歪t(yī)的，按照國務院印發(fā)的《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機構(gòu)老年人就醫(yī)指南》執(zhí)行。
（三）持續(xù)做好衛(wèi)生防疫工作
1.嚴格落實個人防護措施，工作期間全程佩戴口罩，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。
2.全面做好院區(qū)環(huán)境清潔，垃圾日產(chǎn)日清，保持干凈、衛(wèi)生，設立廢棄口罩專門回收點，廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理。
3.按照日常消毒工作標準和細則，對餐廳、衛(wèi)生間、浴室、活動場所等聚集場所和容易接觸的各類物品每天定期清潔、消毒，定時通風換氣（每日通風3次，每次30分鐘以上，通風時注意保暖），保持室內(nèi)空氣流通，并認真做好記錄。
4.教育引導老人避免共用個人物品，注意個人宿舍通風，落實消毒措施。
（四）抓好老人飲食健康管理
1.實行“分樓層、分餐桌、”錯時就餐制度，避免老人就餐聚集。
2.食堂從業(yè)人員（食品采購、加工制作、供餐等有關(guān)人員）均應佩戴一次性帽子、口罩、手套；食堂采購人員或供貨人員應避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘除手套后及時洗手。
3.不得使用來源不明的家禽家畜，嚴禁采購食用野生動物。
4.嚴格執(zhí)行食品留樣制度，在冷藏條件下存放48小時以上，餐具用品須按照《食（飲）具消毒衛(wèi)生標準》進行30分鐘以上的高溫消毒。嚴格執(zhí)行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。
（五）提高全體職工防控意識
1.切實加強防護知識教育，組織新冠肺炎相關(guān)知識培訓，確保工作人員和老人掌握防護知識，教育引導老人養(yǎng)成經(jīng)常洗手的好習慣。
2.通過宣傳欄、標語、廣播喇叭等多種形式，宣傳疾病防控、生活防疫等知識和相關(guān)法規(guī)政策，營造群防群控、科學防控的氛圍。
3.加強老人心理疏導工作，暢通溝通渠道，及時解疑釋惑，引導老人弘揚正氣，堅決做到不造謠、不信謠、不傳謠。
（六）搞好疫情防護物資保障
1.根據(jù)防疫需要，準備好老人和護理人員所需的口罩、手套、體溫測量儀或體溫計、等防護物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。
2.預備隔離房間，以供未來出現(xiàn)可疑癥狀的老人隔離治療使用。
3.針對季節(jié)性氣候，儲備好老人防寒防凍物資，尤其在開窗通風時，應注意避免因室內(nèi)外溫差過大而引起感冒。
護理人員應急預案篇十八
為有效預防公寓突發(fā)傳染病事件，最大限度地降低其危害，確保入住老人身心健康.生命安全，保證全院正常的生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》，和省.市.區(qū)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等文件精神，結(jié)合我院實際，特制訂本預案。
1.適用范圍
突發(fā)傳染病是指在全院發(fā)生的傳染病，如肺結(jié)核、肝炎、腦膜炎、流感、水痘、腮腺炎、紅眼病等具有傳染病的疾病。
2.處理原則
遵循“依靠科學.依法防治.高度敏感.果斷處置”的指導思想，堅持“政府領(lǐng)導，部門配合，屬地化管理，分級響應”的處置原則，嚴格控制傳染病，迅速切斷傳播途徑，減少發(fā)病人數(shù)，積極救治病人，迅速控制疫情，防止疫情擴散。
組長：
副組長：
組員：
1.全面負責落實監(jiān)督防治措施。遇突發(fā)事件，負責接待員工家屬及社會有關(guān)人員的宣傳解釋工作。
2.負責向上級領(lǐng)導部門匯報工作，做好疫情通報。
3.負責傳染病事故的預防控制。并組織人員在衛(wèi)生防疫部門的指導下，對病例活動區(qū)域進行消毒。
應急工作各小組職責：負責統(tǒng)計各部門員工的病事假情況，安撫好員工的情緒，負責在第一時間調(diào)查病例所接觸的人員。
突發(fā)傳染病后，應立即啟動突發(fā)傳染病防治工作領(lǐng)導小組工作機制，開展具體
施救和各項善后處理工作：如發(fā)布應急救援命令；組織指揮救援隊伍；及時向上級和有關(guān)單位通報發(fā)病情況，必要時向有關(guān)單位請求支援；配合衛(wèi)生防疫部門開展事故調(diào)查工作，認真調(diào)查取證，寫出書面材料。如屬于重大突發(fā)事件，除對接觸者實施控制外，全院根據(jù)上級指示酌情安排學習工作和生活秩序。
1.我院人員一旦出現(xiàn)流感.手足口病.非典.禽流感.風疹.流腦.麻疹.傳染性肝炎等傳染性疾病，應及時就醫(yī)并向養(yǎng)護員請假，不得帶病上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回院上班。
2.綜合辦公室負責開展針對性的健康教育，提高全院入住老人和員工的自我保護意識和防護能力。
3.“養(yǎng)老先鋒號”醫(yī)院負責對全體老人，員工每日定時測量體溫，做好晨檢與午檢記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。
4.對重大傳染病的密切接觸者，養(yǎng)護院要配合衛(wèi)生部門做好隔離.醫(yī)學觀察和消毒等工作。辦公室加大進出院門的管理力度，控制院外人員進入養(yǎng)護院。辦公室認真填寫晨檢與午檢（晚檢）日志，啟動報告和零報告制度；對全院人員要逐一登記，及時上報，杜絕瞞報.漏報與越級上報。養(yǎng)護員避免人群的聚集和流動。后勤部負責對教室、活動室、食堂、廁所等場地使用期間每日進行消毒，通風換氣。
5.入住老人和員工在院內(nèi)出現(xiàn)傳染病，及時向傳染病防控領(lǐng)導小組匯報，并逐級上報；在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排下，要求傳染病者立即戴防護口罩.手套，到養(yǎng)護院隔離室休息，并由養(yǎng)護院值班領(lǐng)導立即通知醫(yī)院，需轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的立即轉(zhuǎn)市相關(guān)傳染病醫(yī)院。老人出現(xiàn)傳染病癥狀的護理部立即通知其家屬，由家屬陪同去醫(yī)院，家屬不能到院的，由院里統(tǒng)一安排護送去醫(yī)院（護送人員都要穿好防護服，戴口罩、手套）。
6.在院內(nèi)發(fā)生傳染病的老人的員工，在第一時間內(nèi)利用養(yǎng)護院隔離室進行隔離觀察，并馬上打“120”電話，送定點傳染病醫(yī)院診治。
7.養(yǎng)護院對傳染病病人所在樓層及所涉及的公共場所進行消毒，對與傳染病人密切接觸的職工進行隔離觀察。防止疫情擴散，迅速切斷感染源。
8.傳染病人在醫(yī)院接受治療時，禁止任何人員前往探望。如傳染病烈性感染，應采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護易感人群。
具體做到：
（1）封鎖疫點。立即封鎖患者所在樓層或所在辦公室，暫停養(yǎng)護院一切活動。停止院內(nèi)人員相互往來和與外界往來，等待衛(wèi)生部門的處理意見。
（2）疫點消毒。養(yǎng)護院安排專門人員對所有場所進行徹底消毒，消毒結(jié)束后進行通風換氣。
（3）疫情調(diào)查。養(yǎng)護院密切配合疾控中心進行流行病學調(diào)查，對傳染病人到過的場所.接觸過的人員，以及患者的家庭成員.進行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。
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