一份好的總結(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高效率。在寫總結(jié)時(shí),要注重邏輯性和條理性,將重點(diǎn)突出,條目清晰,以便讀者容易理解。在這里,小編為大家準(zhǔn)備了一些總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇一
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F(tuán),我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的.領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長(zhǎng),我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇二
這xx個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),是我人生的一個(gè)重要組成部分,我不會(huì)忘記,因?yàn)樵谶@里的每一個(gè)日子都深深的印在了我的心里。
現(xiàn)將xx個(gè)月的實(shí)習(xí)情況做一個(gè)小結(jié):
本次實(shí)習(xí),我主要頂替xx班的班主任兼語文老師的工作。
作為班主任,在xx個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我深深體會(huì)到了一名班主任的辛苦。從xx月底接班開始到實(shí)習(xí)結(jié)束,我?guī)缀趺恳惶於荚诿β抵卸冗^,xx年級(jí)的孩子還小,每天有各種各樣的事情需要處理,這也占據(jù)了我大部分的時(shí)間。
在準(zhǔn)備階段,我主要了解了班級(jí)的大致情況,比如成績(jī)的分布,平時(shí)的表現(xiàn),家庭的情況等。并跟隨班主任參加了班級(jí)的活動(dòng),對(duì)學(xué)生們有了初步的了解。
正式帶班期間,主要做了以下事情:
1、處理日常生活中的問題:包括教室,寢室的紀(jì)律,清潔情況以及環(huán)境區(qū)衛(wèi)生打掃情況。
2、利用晨會(huì)時(shí)間和學(xué)生交流,了解相關(guān)情況,課外活動(dòng)在教室監(jiān)督學(xué)生自習(xí)。
3、xx月中旬,配合學(xué)校開展運(yùn)動(dòng)會(huì),組織班上學(xué)生積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得一定成績(jī)。
4、配合學(xué)校進(jìn)行了幾次大型考試。
5、xx月底,組織學(xué)生參加校園集體舞和廣播操比賽。
另外,針對(duì)學(xué)校安排的各項(xiàng)工作,積極配合開展,力爭(zhēng)促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。
在語文教學(xué)上,我虛心向老師請(qǐng)教,了解班上學(xué)生的語文基礎(chǔ),在xx月xx日上了第一次匯報(bào)課,通過了學(xué)校的檢查,并正式走上講臺(tái)開始教學(xué)。在這xx個(gè)月的時(shí)間里,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生學(xué)完了本冊(cè)的課本內(nèi)容,同時(shí)注重課外知識(shí)的銜接和補(bǔ)充,參加了幾次大型考試,并參與了xx初中“高效課堂”模式課的探究,同時(shí)認(rèn)真組織復(fù)習(xí),力爭(zhēng)使學(xué)生在期末取得好成績(jī)。
作為一名實(shí)習(xí)生,我努力用一名老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,對(duì)待工作從不敢馬虎。本著對(duì)每一名學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,我很快的完成了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變。我虛心向指導(dǎo)老師們請(qǐng)教,尊重學(xué)校的各位老師,虛心聽取他們給予我的寶貴的意見。我努力鉆研課本教材,力爭(zhēng)每一節(jié)課使學(xué)生學(xué)有所獲。
在這xx個(gè)月的時(shí)間里,我收獲了很多東西,自己也在這三個(gè)月的時(shí)間里慢慢成長(zhǎng)??傮w說來,有以下幾點(diǎn):
1、要尊重老師:xx個(gè)月的親身經(jīng)歷讓我真切感受到了老師的辛苦。除了上班時(shí)間好好工作之外,很多老師都犧牲了自己的休息時(shí)間為同學(xué)們服務(wù)。
2、學(xué)會(huì)感恩:這xx個(gè)月,我多次收到學(xué)生寫給我的小紙條,大意是謝謝我對(duì)他們的關(guān)心,很多學(xué)生也在自己的作文中提到我,對(duì)我親切的說老師辛苦了,也有很多同學(xué),在圣誕節(jié)或是元旦,給我發(fā)去溫馨的祝福。
3、為人師表:由于學(xué)生對(duì)自己的新鮮感,很多學(xué)生都喜歡學(xué)著老師的樣子,或是說話的語氣或是一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作,自己的一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。因此,為人師表顯得十分重要。
總之,實(shí)習(xí)讓我更加深刻的理解了教師的角色和意義,也讓我看到了自身的不足和問題。在以后的求學(xué)生涯中,我會(huì)更加努力的去完善自己,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師!
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇三
我是導(dǎo)游部的成員--。今年--月8日,我走出旅校門,變成社會(huì)人,光榮的成為了--旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:
一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人。
回顧20--年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,--旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級(jí)旅游景區(qū)”,6月22日,--太湖游客中心正式投入運(yùn)營。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“--明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來到--,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員。
自7月工作以來,我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)。
計(jì)24個(gè)工作日。其中-府類接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長(zhǎng)工作。
8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。
作為--區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,--v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“--區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“--市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)。
我樂于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng),開拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的--區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí),個(gè)人有待提高的太多太多,無論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與--共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī)!
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇四
在短短的時(shí)間里一個(gè)學(xué)期很快就過去了,大學(xué)生活改變了我很多東西,包括我的生活方式和學(xué)習(xí)方式,當(dāng)然相比以前是進(jìn)步了很多。當(dāng)然,作為新世紀(jì)大學(xué)生也已經(jīng)根深在自己的腦子里。對(duì)于過去的一個(gè)學(xué)期里,自己總的表現(xiàn)還算不錯(cuò),下面就是本人的學(xué)習(xí)總結(jié):
一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式與高中時(shí)有相當(dāng)大的差異,在高中時(shí),每天基本上是離不開記詞背誦,還有繁多的作業(yè)。而在大學(xué),有很多東西就不再像高中時(shí)那般強(qiáng)迫式的完成。大學(xué)的學(xué)習(xí)要靠的是自覺和方法,以前那種跟著老師走的套路早不管用了,所以學(xué)習(xí)上就更充滿挑戰(zhàn)性了。上個(gè)學(xué)期在學(xué)習(xí)上雖然并不是很樂觀,但在其它方面的知識(shí),我到學(xué)了不少,比如,計(jì)算機(jī)方面的c++語言,網(wǎng)頁制作,fireworks與photoshop的圖片處理,還有一些關(guān)于電腦方法的常識(shí),我覺得,學(xué)習(xí)太過于局限于大學(xué)課本,那么大學(xué)就不再是真正意義上的大學(xué)了,并且學(xué)校的圖書館也就失去意義。所以,對(duì)于上個(gè)學(xué)期總的學(xué)習(xí)情況我還是比較滿意的,但這并不是最終的滿意。
在大學(xué),除了學(xué)習(xí),還有一樣非常重要的就是生活,從小學(xué)到高中,我與同學(xué)的交流基本都很少,可能是性格的原故吧!我這人不愛主動(dòng)與別人交流,更不喜歡聊一些無關(guān)痛癢的東西。因?yàn)槲矣X得那很沒意義,所以,能與我談得來的同學(xué)一般與我相處都非常好。不過到了大學(xué),一切也就不一樣了,你要是離來了群體也就等于魚兒離開了水。所以我愿意平常在做一些事的時(shí)候總?cè)币稽c(diǎn)自信和勇氣,可能與小時(shí)候的經(jīng)歷有關(guān)。因此在許多方面我可以比別人做的更好的,但就因?yàn)樽约喝鄙僮孕藕陀職?,所以自己錯(cuò)過了很多美好的東西,這使我感到做人很失敗,明明有些東西屬于自己的,可是就因?yàn)橛職舛罱K只能把后悔留給自己。這令我很不干愿。
在大學(xué),第一次選臨時(shí)班委時(shí)就是缺少信心和勇氣,所于錯(cuò)過了一次讓大家深刻認(rèn)識(shí)我的機(jī)會(huì)。過后我有些失望,更多的是后悔。不過一個(gè)月后,我終于鼓起了勇氣,雖然最終并我沒有當(dāng)上班委,不過,我并沒有把后悔留給自己,相反的,在這件事上,我明白了在大學(xué)的第一個(gè)月里我并沒有與同學(xué)好好的勾通,所以,最終我以少有的票數(shù)落選了。
在過后的日子里,我盡量主動(dòng)與周邊的同學(xué)進(jìn)行交流,雖然主動(dòng)并不是我的天性,個(gè)人簡(jiǎn)歷不過,我還是邁出了第一步。而今的我今非昔比了。不過,唯一欠佳的是,還沒有主動(dòng)與女生交流。這可能更取決我的性格,我想這個(gè)會(huì)是我接下來的一個(gè)挑戰(zhàn)。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇五
自實(shí)習(xí)以來,我們小組4位實(shí)習(xí)生嚴(yán)格遵守15期豐潤遷安分隊(duì)制定的各項(xiàng)管理?xiàng)l例和當(dāng)?shù)貙?shí)習(xí)學(xué)校的紀(jì)律要求,嚴(yán)格要求自己,努力提高個(gè)人教學(xué)技能,做到為人師表;服務(wù)當(dāng)?shù)?,配合好王官營高中的日常教學(xué)工作;積極開展團(tuán)支部活動(dòng),提高實(shí)習(xí)生的思想政治水平;搞好宣傳工作,將我們?cè)趯?shí)習(xí)學(xué)校的最新動(dòng)態(tài)和收獲及時(shí)通過博文和稿件匯報(bào)給師大頂崗辦?,F(xiàn)在我將頂崗實(shí)習(xí)支教第一階段工作總結(jié)如下:
在思想上,通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我們幾乎完成了由頂崗實(shí)習(xí)生向老師的轉(zhuǎn)變。深深地體會(huì)到了,學(xué)為人師的道理。身為人師,我們首先要做的就是給學(xué)生樹立一個(gè)好榜樣。因此,在日常工作和生活中,我們努力改正自己的缺點(diǎn),同時(shí)培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣,積極上進(jìn),為人師表,腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí)。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我們的思想不斷的成熟。
在政治上,我們熱愛祖國,積極參加學(xué)校的升旗儀式。當(dāng)每次站在冉冉升起的國旗下,飽含激情的國歌在我們耳邊回蕩時(shí),我們便更加堅(jiān)定了我們將來要成為一名合格教師的信念,為祖國的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。作為一名教師,教學(xué)是其根本性的工作。
我們小組四位實(shí)習(xí)生都均已上課,肩負(fù)著重要的教學(xué)和管理任務(wù)。數(shù)學(xué)孫素文和指導(dǎo)老師共同帶高一的一個(gè)音樂班一個(gè)普班。每周12節(jié)課,3節(jié)晚自習(xí)(晚自習(xí)正常上課),2節(jié)早自習(xí)。并且兼任音樂班的副班主任。語文劉軍輝單獨(dú)帶一個(gè)普班,每周10節(jié)課,晚自習(xí)4節(jié)(晚自習(xí)正常上課),1節(jié)早自習(xí)。并兼任這個(gè)班的副班主任。英語韓海云和指導(dǎo)老師共同帶一個(gè)體育班和一個(gè)普班,每周18節(jié)課,5晚自習(xí)(晚自習(xí)正常上課),1節(jié)早自習(xí),并兼任舞蹈班的副班主任。地理?xiàng)盥鼏为?dú)帶三個(gè)班,兩個(gè)普班一個(gè)體育班,每周12節(jié)課,6個(gè)晚自習(xí)(晚自習(xí)正常上課),2個(gè)早自習(xí),并兼任美術(shù)班的副班主任。我們除了每天這些早自習(xí)與晚自習(xí),我們幾乎還需要每周早上看5點(diǎn)半到6點(diǎn)的班主任自習(xí),直到6點(diǎn)任課教師來看早自習(xí)。晚上定時(shí)查宿。每周參加一次班會(huì)。在這樣大的工作量的鍛煉下,我們從中總結(jié)出了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
首先,要虛心學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。來到實(shí)習(xí)地點(diǎn),和指導(dǎo)老師見面后,便開始進(jìn)入的忙碌的實(shí)習(xí)生活,對(duì)于一個(gè)完全沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人來說,踏上真正地講臺(tái)又是完全不一樣的,在學(xué)校里雖有微格訓(xùn)練但那畢竟都是自己的同學(xué),與初中生是有很大不同的,你面對(duì)他們的突發(fā)狀況是該采取的措施,你怎么把知識(shí)有張有節(jié)的傳授給學(xué)生,多大難的難度他能接受,得不斷的觀摩和學(xué)習(xí)才能知道。在真正踏上講臺(tái)之前我們四個(gè)人都會(huì)利用各種機(jī)會(huì)去聽指導(dǎo)老師講課,并且在課下和當(dāng)?shù)乩蠋熖接?,不斷地提高自己的教學(xué)技能。目前,我們小組四個(gè)人都已講過公開課,接受各位老師、教研組長(zhǎng)、主任和校長(zhǎng)的指導(dǎo)批評(píng)。十一假期結(jié)束回來后的第一周,學(xué)校舉行了第一次月考。劉軍輝老師所帶的普班高一3班語文成績(jī)?nèi)昙?jí)第一。孫素文老師和指導(dǎo)老師所帶的班級(jí)數(shù)學(xué)成績(jī)一個(gè)全年級(jí)第三,一個(gè)全年級(jí)第五。楊曼老師所帶的三個(gè)班級(jí)地理成績(jī)一個(gè)班全年級(jí)第二,一個(gè)全年級(jí)第三,一個(gè)全年級(jí)第六。韓海云老師和指導(dǎo)老師所帶的班級(jí)英語成績(jī)一個(gè)全年級(jí)第一,一個(gè)全年級(jí)第六。我們的工作受到了主任和校長(zhǎng)和充分肯定和表揚(yáng)。
其次,腳踏實(shí)地,踏實(shí)肯干。踏實(shí)的做好每一階段的工作,除了完成自己的教學(xué)任務(wù),還需要完成實(shí)習(xí)期間的工作。
最后,了解學(xué)情,開拓創(chuàng)新。在實(shí)習(xí)期間,學(xué)校的主任領(lǐng)導(dǎo)便告訴過我們,我們的到來會(huì)給王中帶來新的血液。我們要在完成教學(xué)進(jìn)度的同時(shí),為這所學(xué)校注入新鮮血液。然而,我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問題。作為新教師的我們?cè)谡n上不懂得和學(xué)生進(jìn)行交流,出現(xiàn)了只講自己的忘記了帶動(dòng)學(xué)生等一系列現(xiàn)象。
來到豐潤王官營高中后,我們實(shí)習(xí)小組成立了臨時(shí)團(tuán)支部,堅(jiān)持每周召開一次團(tuán)支部會(huì)議,大家交流一周以來在工作、教學(xué)、生活等方面的心得與遇到的困難,各抒己見,互相幫忙出主意解決問題。我們還參加了王中的各項(xiàng)活動(dòng),服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,例如參加全體教師大會(huì)、教師節(jié)表彰大會(huì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),十一活動(dòng)等等。我們還以舉辦書法比賽的形式完成了師大頂崗辦安排的“推廣普通話、書寫規(guī)范字活動(dòng)”。此外,我們還在教師節(jié)在高一五班舉辦了“向老師送祝福語”的活動(dòng)。而劉軍輝老師還在班里舉辦過“語文知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”“書法比賽”“與作文比賽”。我們按期完成了“五個(gè)一活動(dòng)”中的“訪名師活動(dòng)”和”學(xué)生家訪活動(dòng)”。大家采訪王中的優(yōu)秀任課教師和經(jīng)驗(yàn)豐富的宋建輝老師,我們從中受益頗多。并在學(xué)生家家訪活動(dòng)中了解到了家庭教育對(duì)孩子的重要性。現(xiàn)在我們的教育科研問卷調(diào)查也馬上就要開始。
在團(tuán)支部活動(dòng)中,我們很好地履行了15期豐潤遷安分隊(duì)團(tuán)支部委員的職責(zé),堅(jiān)定信念,堅(jiān)決遵守我們分隊(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制定,相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,大家都會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,我們會(huì)在團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)下,取得更大的進(jìn)步,使我們團(tuán)支部的活動(dòng)更加豐富多彩!
到目前為止,我們王官營小組已在分隊(duì)博客“青春歲月”上發(fā)表博文69篇,向師大頂崗辦投稿13篇。每次小組舉辦的團(tuán)支部活動(dòng)都會(huì)積極地宣傳。在接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們會(huì)加強(qiáng)管理,更加積極的向師大頂崗辦投稿,在分隊(duì)博客上發(fā)表文章,做好每次的宣傳工作。
我們四位實(shí)習(xí)生與當(dāng)?shù)貎晌婚L(zhǎng)期教師住在一起。生活環(huán)境還算可以,只是網(wǎng)絡(luò)不太方便。在實(shí)習(xí)期間,堅(jiān)持著“日?qǐng)?bào)平安制度”,雖然在這方面做得有些欠缺,有時(shí)因?yàn)橐惶斓恼n程加上晚上的查宿讓自己忘記了報(bào)平安。但在以后的實(shí)習(xí)日子里我會(huì)不斷地改進(jìn)。在這兩個(gè)月實(shí)習(xí)期間,我們小組沒有出現(xiàn)過請(qǐng)假現(xiàn)象。每個(gè)人都按時(shí)上課,下課。
兩個(gè)月過去了,在這段期間我們既有進(jìn)步也有不足。但在以后的實(shí)習(xí)日子里,我們會(huì)更加積極主動(dòng)地完成各方面的工作。堅(jiān)定信念,繼續(xù)奮斗!
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇六
xx年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以改革為動(dòng)力,大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,強(qiáng)力開展宣傳促銷,持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作,較好推動(dòng)了全市旅游工作開展。“十一”黃金周期間,全市共接待游客xx萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx萬元,同比分別增長(zhǎng)xx%、xx%。預(yù)計(jì)全年全市可接待海內(nèi)外游客將達(dá)到590萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元,均比上年同期增長(zhǎng)20%,有望實(shí)現(xiàn)旅游工作的新突破?;仡檟x年,我們主要做了以下工作:。
一是大力開展招商引資,在資金引進(jìn)上實(shí)現(xiàn)了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項(xiàng)目年建設(shè),堅(jiān)持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事,要求市縣兩級(jí)旅游部門實(shí)行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經(jīng)?;⒕W(wǎng)絡(luò)化,我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點(diǎn)精心篩選、向上申報(bào)了20多個(gè)旅游項(xiàng)目,編輯出版了《xx旅游招商手冊(cè)》,在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結(jié)合國家、省局組織的各種活動(dòng),分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發(fā)布會(huì),專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動(dòng)。由于工作扎實(shí),措施得力,先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬元開發(fā)水上旅游項(xiàng)目的意向合同和2家五星級(jí)酒店分別落戶xx商務(wù)區(qū),吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項(xiàng)目。通過招商引資,xx風(fēng)景區(qū)完成投資1000萬元的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目;xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設(shè);xx市吸引了廈門盛嘉實(shí)業(yè)有限公司出資開發(fā)xx景區(qū),目前已完成了前期準(zhǔn)備工作;xx區(qū)引進(jìn)xx果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)xx風(fēng)景區(qū),已到位資金600萬元,并與xx集團(tuán)達(dá)成了整體租賃開發(fā)xx的意向協(xié)議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進(jìn)展,為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。
二是不斷加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在提升景區(qū)品位上取得了新進(jìn)展。今年以來,我們堅(jiān)持把加強(qiáng)景區(qū)配套建設(shè)作為提升景區(qū)品位的一個(gè)重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計(jì)劃、財(cái)政部門一道,采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭(zhēng)取劃撥到位,調(diào)動(dòng)了我市重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性。今年5月,結(jié)合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作,緊密結(jié)合實(shí)際,把加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與景區(qū)整頓工作有機(jī)結(jié)合,推動(dòng)全市掀起了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮。xx縣投入資金xx萬元,勞力1.8萬人次,擴(kuò)修景區(qū)公路20公里,整修景區(qū)游路25公里。爭(zhēng)取移動(dòng)、聯(lián)通公司投資600多萬元,新修了部分景區(qū)移動(dòng)基站,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)移動(dòng)通訊信號(hào)的全覆蓋;xx縣利用國債資金啟動(dòng)了xx景區(qū)7.5公里旅游公路改造,整修了3處水毀公路,在景區(qū)新建了4個(gè)小靈通基站,xx景區(qū)投資xx萬元建成了游客接待中心,投資45萬元更換景區(qū)變壓器、新修蓄水池,進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)供水供電能力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年以來,全市共新建、改建、擴(kuò)建通往景區(qū)公路150多公里,新修景區(qū)游路80余公里,改造旅游廁所3個(gè)、新增供水供電線路、管道12公里,新建移動(dòng)(含小靈通)通訊基站9個(gè)。這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善,極大改善了景區(qū)可進(jìn)入性,增強(qiáng)了景區(qū)功能,提升了景區(qū)品位。
三是持續(xù)開展宣傳促銷,在市場(chǎng)開拓上實(shí)現(xiàn)了新擴(kuò)張。今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時(shí)提出了通過宣傳擴(kuò)大市場(chǎng)半徑、通過促銷推動(dòng)旅游市場(chǎng)恢復(fù)的工作思路。今年2月,聯(lián)合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建、幸運(yùn)游客抽獎(jiǎng)于一體的“xxxx”文明創(chuàng)建活動(dòng),并于“五一”、“十一”兩個(gè)黃金周前夕抽獎(jiǎng)產(chǎn)生了15名“幸運(yùn)游客”,開展了聲勢(shì)浩大的宣傳炒作,調(diào)動(dòng)了潛在游客出游的積極性。6月,組織xx、xx等重點(diǎn)景區(qū)赴武漢與長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳,與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議;9月,與xx區(qū)政府共同籌辦“xx美食節(jié)”,開展節(jié)會(huì)促銷;協(xié)同xx等單位在全市范圍內(nèi)開展了“十佳山水景區(qū)”評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步向社會(huì)宣傳了襄樊的旅游景點(diǎn)。結(jié)合國家、省旅游局組織的國際國內(nèi)促銷活動(dòng),組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會(huì)”、北京“國際旅游交易會(huì)”、上?!皣鴥?nèi)旅游交易會(huì)”和保定“全國旅游商品展示會(huì)”等活動(dòng);在中央電視臺(tái)、中國旅游報(bào)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)等大臺(tái)大報(bào)上持續(xù)刊登xx旅游形象展示廣告,集中宣傳、推介xx旅游產(chǎn)品。此外,各地也圍繞恢復(fù)旅游市場(chǎng),紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅游市場(chǎng)發(fā)揮了較好作用,使我市旅游客源市場(chǎng)由以往的周邊地區(qū)擴(kuò)大到了東北、華東等地。今年以來,僅xx、xx等旅行社團(tuán)就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團(tuán)隊(duì)5個(gè),實(shí)現(xiàn)了包機(jī)到xx旅游的零突破。
四是不斷強(qiáng)化行業(yè)管理,旅游市場(chǎng)秩序有了新改善。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo),今年以來,我們堅(jiān)持一手抓發(fā)展,一手抓整頓,以規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項(xiàng)治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動(dòng),對(duì)外公布了旅游投訴電話,接受社會(huì)監(jiān)督。針對(duì)我市旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象,開展了打擊黑社的專項(xiàng)活動(dòng),依法搗毀了xx旅行社,責(zé)令xx旅行社、xx旅行社依法依規(guī)經(jīng)營,依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來,結(jié)合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動(dòng),聯(lián)合宗教、文化、建設(shè)、林業(yè)等相關(guān)部門,制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案,以xx、xx、xx等a級(jí)景區(qū)為依托,強(qiáng)化了景區(qū)規(guī)范整頓工作,在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動(dòng),集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的旅游商店經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù),確保了旅游市場(chǎng)秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場(chǎng)整治成果,我們?cè)诩訌?qiáng)他律的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化了行業(yè)自律。成立了旅游協(xié)會(huì),制定了自律公約,倡導(dǎo)行業(yè)普遍遵守。各縣(市)也結(jié)合自身實(shí)際,開展了一系列加強(qiáng)行業(yè)管理活動(dòng)。由于措施得力,一年來,我市旅游市場(chǎng)整頓工作繼續(xù)保持了全省領(lǐng)先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評(píng)。
第五,精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實(shí)現(xiàn)了新跨越。針對(duì)全市產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀,實(shí)踐中我們堅(jiān)持改變工作方式,以政策引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)入手,大力營造發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。今年以來,為改善我市旅游商品相對(duì)落后的現(xiàn)狀,在全市范圍內(nèi)開展了旅游商品征集和展示活動(dòng),重獎(jiǎng)旅游商品生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域。目前,全市已新開發(fā)旅游商品80多種,新增旅游商品生產(chǎn)企業(yè)26家。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀,支持xx、xx等地編制、評(píng)審了xx、xx旅游發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)xx、xx等縣市建成開放了xx、xx休閑農(nóng)莊等旅游景點(diǎn);為突破旅游交通的瓶頸制約,今年8月以來,經(jīng)多次溝通、協(xié)調(diào),聯(lián)合交通、文化、公安、建設(shè)等單位制訂了《關(guān)于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實(shí)施意見》,完成了開通市區(qū)“一日游”營運(yùn)車輛的前期準(zhǔn)備工作。此外,為調(diào)動(dòng)全市上下發(fā)展旅游的積極性,今年5月,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門協(xié)調(diào)交通、水電部門落實(shí)國務(wù)院、省政府關(guān)于調(diào)整賓館用水、用電價(jià)格的優(yōu)惠政策;帶領(lǐng)xx、xx等重點(diǎn)景區(qū)負(fù)責(zé)人東上aa,西下bb、cc等地,協(xié)調(diào)相關(guān)景區(qū)與我市景區(qū)加強(qiáng)區(qū)域合作,實(shí)現(xiàn)捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機(jī),協(xié)調(diào)鐵路、公路、公安、城建等10多個(gè)部門形成合力,支持旅游發(fā)展;積極爭(zhēng)取市委、政府支持,制定出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)組織旅游專列的旅行社實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場(chǎng);邀請(qǐng)13家大型旅行社對(duì)景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏看,并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過政策促動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全市發(fā)展旅游的積極性。xx年,全市新評(píng)定星級(jí)賓館x家,新發(fā)展旅行社x家,使星級(jí)賓館和旅行社總量分別達(dá)到x家和xx家,進(jìn)入全省前列。
第六,以隊(duì)伍建設(shè)為著力點(diǎn),促使服務(wù)質(zhì)量有了新提高。今年以來,為推動(dòng)全行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,我們大力加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。在機(jī)關(guān),結(jié)合全市開展的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng),公開向社會(huì)征集對(duì)全局工作的建議和意見,針對(duì)性地制訂整改措施,建立健全了相關(guān)工作制度。結(jié)合周四政治學(xué)習(xí),增加了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政和紀(jì)律作風(fēng)方面的內(nèi)容,組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進(jìn)事跡專題片,引導(dǎo)廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);在企業(yè),以各種文明創(chuàng)建為載體,先后組織實(shí)施了“景區(qū)創(chuàng)a”、“賓館創(chuàng)星”、“旅行社創(chuàng)佳”、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動(dòng)。創(chuàng)建中,堅(jiān)持把提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等軟件內(nèi)容作為檢查考核重點(diǎn),引導(dǎo)企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。實(shí)踐中,為促使企業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)技能,今年10月以來,我們又先后組織舉辦了兩期部門經(jīng)理培訓(xùn)班和導(dǎo)游人員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)部門經(jīng)理、導(dǎo)游人員近200人次。通過他們的輻射,帶動(dòng)、促使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升。
xx年,我市旅游工作雖然取得了一定成績(jī),但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開發(fā)限制,我市景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補(bǔ)補(bǔ)階段,致使景區(qū)景點(diǎn)在擴(kuò)張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規(guī)模,制約了全市旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)開拓;二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放的問題,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,亟需通過政策引導(dǎo)、扶持做大做強(qiáng);三是企業(yè)管理滯后市場(chǎng)需要。少數(shù)企業(yè)由于長(zhǎng)期依附于政府或部門,其經(jīng)營行為嚴(yán)重背離了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向,養(yǎng)成了門難進(jìn)、臉難看、服務(wù)意識(shí)差的不良習(xí)慣,影響了全市旅游的整體形象,為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”;四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤?,全社?huì)支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是導(dǎo)游部的成員顧德樂。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會(huì)人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:
一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人。
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級(jí)旅游景區(qū)”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來到太旅,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員。
自7月工作以來,我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)。
計(jì)24個(gè)工作日。其中的政府類接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長(zhǎng)工作。
8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)。
我樂于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng),開拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí),個(gè)人有待提高的太多太多,無論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī)!
第一勤學(xué)習(xí)。
進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn),每月進(jìn)行員工文化培訓(xùn)、服務(wù)理念培訓(xùn)、旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)、安全意識(shí)的培訓(xùn)等,讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、守法經(jīng)營、有序競(jìng)爭(zhēng)、安全意識(shí)根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障。
第二抓質(zhì)量。
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn),我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪,團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時(shí)回訪,不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高,變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動(dòng)為主動(dòng)。
第三?;卦L。
為了確保旅游市場(chǎng),旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到?;卦L。每一個(gè)新客戶在沒有定下來及時(shí)回訪,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時(shí)匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話,落實(shí)到個(gè)人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪,每人每周10個(gè)電話,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng),拉籠客人,保證客源。
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了,過去的一年無論是對(duì)社里而言,還是對(duì)我自己來說都是忙碌而充實(shí)的一年??偨Y(jié)一年中的工作,“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂:工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡,一起和游客們放聲歌唱……細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導(dǎo)游生活。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是導(dǎo)游必須與客人朝夕相處,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛,她不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。細(xì)細(xì)總結(jié)自己20xx年帶團(tuán)的成功之處,大致如下。
1、通過多年的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表我就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。隨著改革開放,我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,文化在不斷地豐富、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快,作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
2、要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導(dǎo)游管理?xiàng)l例》,努力的實(shí)施好旅游接待計(jì)劃,做好聯(lián)系游客、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、認(rèn)真講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、耐心、周到的做好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。對(duì)游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見,本著實(shí)事求是的原則,耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。
3、努力讓自己的講解做到更好,導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情等的介紹。在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河,使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺,不引起游客的反感、責(zé)備、投訴,不影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的重任,因此我們導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩和信任,其次,在導(dǎo)游講中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語言表達(dá),這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講佛教文化,人文景觀時(shí),其歷史背景、包涵的寓意、文化都要講清說明。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。當(dāng)然,“幽默”要建立在“品位”上,列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)?!庇哪瑧?yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。
4、旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng),它涉及到社會(huì)生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,而其活動(dòng)的主體是人,我們業(yè)內(nèi)常說,自己是“合法的人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有?!甭糜握邅碜圆煌纳鐣?huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力,每帶一個(gè)團(tuán)隊(duì),就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通,從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好,找到和游客相容的交匯點(diǎn),以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn),是自己能很快和游客融為一體,打成一片,是游客對(duì)自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中,也要處處留心,在吃、住、行、游、購、娛各個(gè)環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化,并且要和游客進(jìn)行積極的溝通,了解游客的心里狀態(tài),根據(jù)游客對(duì)人文景觀、自然景觀的不同喜好,在游覽時(shí)間、游覽順序上,在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度,適度的進(jìn)行娛樂活動(dòng)。
5、導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多,一次團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不是也不可能是一個(gè)導(dǎo)游來全部完成的,需要多方面的配合和支持。作為一個(gè)地方導(dǎo)游來說,景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個(gè)工作集體,來完成一次旅游活動(dòng)。這就要求地陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神,良好的合作精神是組織好旅游活動(dòng),高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提,只有地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作,共同努力,旅游活動(dòng)就會(huì)順利和諧的進(jìn)行,我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會(huì)讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受,獲得心里上的最大滿足,從而贏得游客的信賴,為旅游業(yè)贏得信譽(yù),最終為旅行社爭(zhēng)取到忠誠的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造最大的利潤。
從事導(dǎo)游工作幾年來,最深的感受就是學(xué)海無崖,真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的尷尬。工作實(shí)踐中越來越感覺到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知“不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江?!?,所以在20xx年的工作中,我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和文化,努力總結(jié)20xx年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高,更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務(wù),做到服務(wù)最優(yōu)秀,利潤最大化,游客滿意化。
掐指一算做導(dǎo)游已2年有余,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入xx旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來20xx年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時(shí)要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié):
1、熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2、服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3、注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5、書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。
6、維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后,要及時(shí)解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠心)。
細(xì)心:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?!皢瘟铩?,這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠心:帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決,事情終會(huì)得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇七
在正式實(shí)習(xí)之前,我們花了很多天時(shí)間在自己學(xué)校試講。
試講結(jié)束后,開始考慮具體實(shí)習(xí)事宜。因?yàn)槌醪铰?lián)系的實(shí)習(xí)學(xué)校是在臺(tái)州椒江,離金華很遠(yuǎn),當(dāng)金老師說要先派兩名同學(xué)去對(duì)方學(xué)校聯(lián)系具體的教學(xué)時(shí)間,教學(xué)內(nèi)容,生活起居,飲食等安排,要在那里先住上4天,我看大家都比較猶豫,就主動(dòng)報(bào)了名,我的朋友小沈也很高興和我一起作為開路先鋒。
在先到的幾天中,我們幫助當(dāng)?shù)貙W(xué)校的歷史老師屠老師花了兩天用flash、東方網(wǎng)頁王等作了個(gè)課件,因?yàn)檎n件要求比較高,難度大,那邊的信息中心主任和我們一起開通宵,第一天還做到了凌晨4點(diǎn)大家才去睡覺,第二天一早繼續(xù)到晚上12點(diǎn),正式完工。后來,這個(gè)課件在市里獲了獎(jiǎng),大家都很高興。
剩下的兩天,我和小沈把實(shí)習(xí)同學(xué)過來住的4個(gè)房間加上帶隊(duì)老師的1個(gè),共5個(gè),都進(jìn)行了整理打掃,還把要用的熱水瓶,掃把,拖把,洗臉盆等都分發(fā)到每個(gè)寢室。
另外時(shí)間,我們就是幫那邊一起作一卡通,幫助拍數(shù)碼照片,采集數(shù)據(jù)。
到了大部隊(duì)到了那里,已經(jīng)是9月9日了。
在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為實(shí)習(xí)小組的副組長(zhǎng),我也經(jīng)常嚴(yán)格要求我的同學(xué)們,在生活上也給予很多的照顧和幫助。大家在實(shí)習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實(shí)習(xí)內(nèi)容是計(jì)算機(jī)教學(xué)和班主任工作,時(shí)間雖然只有四十多天,但我們獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。這次實(shí)習(xí),我們教的是信息技術(shù)和選修課photoshop等,雖有課本作參考,但學(xué)生常常問及課文以外的知識(shí),有的還問到計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)方面的最近技術(shù)發(fā)展的一些情況,確實(shí)夠我折騰了的。晚自習(xí)下班輔導(dǎo)時(shí),我們簡(jiǎn)直沒有離開教室的機(jī)會(huì),因?yàn)閷W(xué)生都一直問問題。另外,我還組織了一次主題班會(huì)——感謝您!老師,祝福您!母校班會(huì)活動(dòng),課后得到了指導(dǎo)老師和班主任的贊賞,同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中更是表現(xiàn)得異?;钴S。通過這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了以前一位老生送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候?!?/p>
再次,此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí),我班同學(xué)表現(xiàn)得都不錯(cuò),聽說我們班是學(xué)校的提前特招班。許多同學(xué)都認(rèn)為,自己當(dāng)個(gè)高中老師是可以勝任的。由此看來,我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。
這次實(shí)習(xí)也是對(duì)我教學(xué)上的一次大檢驗(yàn)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)專業(yè)的`特殊性,如果我們只會(huì)書面教學(xué),按部就班地把書本的內(nèi)容教給學(xué)生,那就會(huì)失去教學(xué)的效果和意義。所以我在教學(xué)過程中通過制作課件,提高課程的生動(dòng)性,加深學(xué)生的印象,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的欲望。同時(shí),因?yàn)橐恢械挠?jì)算機(jī)等硬件教學(xué)設(shè)備的全面普及,機(jī)器出現(xiàn)問題的情況也特別的多,所以我就經(jīng)常去幫助解除機(jī)器故障,或者是安裝、設(shè)置一些東西。
因?yàn)楫?dāng)?shù)貙W(xué)校的要求,我還在最后花了一個(gè)星期的時(shí)間,專門對(duì)全校160多名非計(jì)算機(jī)專業(yè)的中級(jí)以上教師作計(jì)算機(jī)基本操作培訓(xùn)。取得了很好的效果。雖然在實(shí)習(xí)之前,我也在金華技校做過計(jì)算機(jī)外聘教師,但那教的都是比我小的學(xué)生,這次很多卻是年長(zhǎng)的老教師。在一次課后,一位體育教師還專門跑過來告訴我,他通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)到了很多的東西,比較實(shí)用,對(duì)計(jì)算機(jī)也有了更深的了解,以前學(xué)校也組織過很多次的培訓(xùn),但都是很形式地搞一下,根本沒什么效果。還有幾個(gè)老師在上課的時(shí)間沒能弄懂,就主動(dòng)跑到我備課的地方,我都細(xì)致地給予指導(dǎo)和講解,直到滿意而歸。
在學(xué)校規(guī)定的教學(xué)和班主任工作任務(wù)之外,我還幫助實(shí)習(xí)學(xué)校的老師制作課件,幫助科技中心進(jìn)行一卡通的制作和數(shù)據(jù)采集更新,幫助網(wǎng)管老師小應(yīng)進(jìn)行校園網(wǎng)交換機(jī)的故障檢測(cè)。
此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束,時(shí)間也不長(zhǎng),但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。
經(jīng)過近一個(gè)多月在__保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝__人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字。
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料。
10、制作全廠管理人員年休表。
11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計(jì)劃。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。
這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
早就有了出去實(shí)習(xí)的想法了,可是一向沒有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn),因?yàn)槲覍W(xué)的是師范類專業(yè),實(shí)習(xí)的地點(diǎn)當(dāng)然是到學(xué)校教學(xué)實(shí)習(xí)??墒谴丝痰膶W(xué)生隨著國家計(jì)劃生育的實(shí)行越來越少了,學(xué)校也相應(yīng)的減少了,所以我一向沒有找到適宜的學(xué)校參加實(shí)習(xí)。
可是我沒有實(shí)習(xí)過的尷尬很快就要被我扔到印度洋了,因?yàn)槲液芸炀鸵街袑W(xué)實(shí)習(xí)了,經(jīng)過我的申請(qǐng),我所在的學(xué)校幫忙我找到了實(shí)習(xí)的地方,我很感動(dòng)。
我是在我所在縣的一所中學(xué)里實(shí)習(xí)。上課是一門學(xué)問,一門藝術(shù)。從教案的設(shè)計(jì)到課堂的控制,再到教師自身情緒的調(diào)節(jié),處處可見智慧的閃光點(diǎn)。英語作為中學(xué)的主要學(xué)科,有必須的升學(xué)率,并且教學(xué)時(shí)間有限。所以如何組織好課堂教學(xué),保證每一堂課的質(zhì)量顯得尤為重要。應(yīng)試教育是不可避免的現(xiàn)實(shí),所以必須要保證教學(xué)的質(zhì)量。我覺得:首先,要認(rèn)真鉆研教材。其次,要靈活教授知識(shí)點(diǎn)。最終,教師應(yīng)當(dāng)用肢體,表情等各種語言去表現(xiàn)。這樣才能激發(fā)學(xué)生的興趣,吸引學(xué)生的注意力。
課后反思也是十分重要的。講課和聽課完全不一樣。雖然我在臺(tái)下準(zhǔn)備的很充分,認(rèn)為天衣無縫??墒?,在講臺(tái)上由于一些因素,如某個(gè)同學(xué)的一個(gè)動(dòng)作,或是某個(gè)同學(xué)的一句話,就會(huì)打亂我的思緒,可能導(dǎo)致我該講的遺忘了,該說的沒說或者是口誤。每次講課后,徐教師都會(huì)給我一些提議。一聽徐教師點(diǎn)撥,就覺得確實(shí)是應(yīng)當(dāng)那樣講。所以必須要認(rèn)真虛心地聽取教師的意見。在以后的講課中慢慢改善。畢竟經(jīng)驗(yàn)豐富的教師比我更了解這些孩子們,明白什么地方該講的快一點(diǎn),什么地方需要停頓,什么地方應(yīng)當(dāng)督促學(xué)生做筆記,或者是該怎樣布置作業(yè)。
批改作業(yè)也是一項(xiàng)重要的教學(xué)活動(dòng)。開始我認(rèn)為批改作業(yè)很簡(jiǎn)單,只可是是打幾個(gè)對(duì)號(hào)和錯(cuò)號(hào),然后寫一個(gè)日期。其實(shí)不然,作業(yè)中有我想象不到的問題。例如,字母大小寫,語句的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),還有抄錯(cuò)題得,甚至有抄襲現(xiàn)象。每次批改作業(yè)我都異常認(rèn)真,一點(diǎn)小錯(cuò)誤我都會(huì)讓他們改正。利用自習(xí)時(shí)間輔導(dǎo)他們寫作業(yè)。慢慢我發(fā)現(xiàn)他們得錯(cuò)誤越來越少??磥?,教師不僅僅是傳授知識(shí),更重要得是用自我得言行潛移默化學(xué)生,使其構(gòu)成良好得行為習(xí)慣。
教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了自我的不足之處。社會(huì)的不斷提高,使學(xué)校對(duì)教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),學(xué)高為師,行正為范的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我不斷完善自我,準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。做一名合格的,優(yōu)秀的人民教師!
十分感激學(xué)校給我們安排了這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),供給了就業(yè)前一次寶貴的熱身。也很感激帶我實(shí)習(xí)的徐教師,和幫忙過我的教師,還有那些孩子們。
從學(xué)生轉(zhuǎn)換為教師,再從教師轉(zhuǎn)換成學(xué)生。經(jīng)歷了三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。我興奮過,緊張過,開心過,驕傲過,也失落過?;仡櫤蛯W(xué)生們一齊走過的日子,不禁想起自我的中學(xué)時(shí)代,也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了太多的第一次。第一次被別人甜甜地稱為教師,第一次站在講臺(tái)上頭對(duì)那么多純真得面孔,第一次聽到那么多人說喜歡我,第一次為自我得離開而失落與此同時(shí),這些可愛純樸的學(xué)生帶給我很多的感動(dòng),很多的鼓勵(lì),很多的歡樂。所有得這些我都珍藏在心中,這些將是我歡樂得回憶,也將是我今后工作的一筆財(cái)富。
大學(xué)生出來實(shí)習(xí)時(shí)十分必要的,在實(shí)習(xí)中你能夠發(fā)現(xiàn)自我存在的不足之處,以便在以后的學(xué)習(xí)中不斷的提高自我的不足。此刻社會(huì)的發(fā)展決定了我們不提該自我就意味著被社會(huì)所淘汰,競(jìng)爭(zhēng)的激烈超乎想象。
所以我會(huì)更加努力的,我相信我的明天必須是光明的,我必須會(huì)擁有一片屬于自我天空。
首先,我很榮幸上海諧音通訊服務(wù)公司能夠接收我離校后的實(shí)習(xí)工作,其實(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們?cè)谛W(xué)習(xí)的延續(xù),是理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的最后階段。
進(jìn)入工作后的第一天,公司為我們十位實(shí)習(xí)生簡(jiǎn)單地開了個(gè)小會(huì),通過項(xiàng)目部高經(jīng)理的介紹我也對(duì)公司的各個(gè)部門有了初步的認(rèn)識(shí)。
作為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,第一次出來實(shí)習(xí)難免會(huì)有所緊張,由于自己又沒有什么經(jīng)驗(yàn),所以一開始都不知道該做些什么好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復(fù),他說:“我希望你們能夠多些自主性,不要老等著我來給你們分配任務(wù),自己要積極些,多看多學(xué),要不恥下問。不要怕自己做錯(cuò)什么,你們要大膽去做,就算做錯(cuò)了還有我們這些有經(jīng)驗(yàn)的同事領(lǐng)導(dǎo)在背后幫你們頂著。我們公司有耐心幫助你們成長(zhǎng)起來,你們也要對(duì)自己有信心,不要一做錯(cuò)事就氣餒?!?/p>
老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認(rèn)為成功的反義詞并不是失敗,而是甘于平凡。我也覺得做事不應(yīng)該怕犯錯(cuò),因?yàn)橹挥性诶щy中爬起來我們才能從中學(xué)到有用的東西,我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法,而不是一蹶不振。所以我要在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間好好努力,爭(zhēng)取能夠早些獨(dú)當(dāng)一面。
而這兩天我們從與經(jīng)理的交流中又明白了欲速不達(dá)的道理,所以我不能心急,我打算先花些時(shí)間好好熟悉公司各個(gè)部門,雖然我是必瘦站項(xiàng)目的,但是公司是一個(gè)整體,每個(gè)部門都是緊密聯(lián)系著,只是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作,就好比我們必瘦站和it部室分不開的,我們打的每一通電話也都需要qa的確定和rc的肯定。這樣才能成功邀約客戶,讓他們來我們的門店得到更好的了解和體驗(yàn)。
其次我要盡快地對(duì)我們公司有一個(gè)深入的了解,這樣在幫客戶介紹的時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)一問三不知局面。我不會(huì)放過任何一個(gè)加強(qiáng)自己經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),如果有這個(gè)機(jī)會(huì)的話,我很愿意去前輩那里聽call,從旁好好學(xué)習(xí)前輩如何與客戶交流。我想我現(xiàn)在要做的就是多看多學(xué)多問,趁現(xiàn)在我們還不是怎么忙的時(shí)候,多去聽聽前輩們和客戶的溝通,看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。因?yàn)楝F(xiàn)在電話銷售的是在太多了,很多客戶對(duì)我們都是不信任的,所以我們更加應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn),為了自己日后的邀約打下基礎(chǔ)。
由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生,所以對(duì)現(xiàn)在的工作還不是很有經(jīng)驗(yàn),因此公司也沒有分派我做些實(shí)質(zhì)性的工作,讓我以學(xué)習(xí)為主,多看多學(xué)多問。
剛?cè)牍镜念^幾天我有點(diǎn)緊張,看著周圍的同事個(gè)個(gè)都很忙碌的,而我一直都很空閑的,沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術(shù),內(nèi)心有種說不上來的空虛感,總覺得自己是公司的負(fù)擔(dān),有點(diǎn)白拿工資的意思。之后與傅姐也有過一次交流,他鼓勵(lì)我們讓我們安心的學(xué),不要有這樣的心里負(fù)擔(dān),公司會(huì)有耐心培養(yǎng)我們的。王經(jīng)理告訴我們,我們是剛來的緊張是在所難免的,我們需要花些時(shí)間來熟悉公司的資料和案例,這樣才能在以后更好地完成自己的工作。
經(jīng)過這次交流后,我整個(gè)人覺得輕松了許多,我心想反正現(xiàn)在也是閑著,還不如利用這個(gè)時(shí)間多學(xué)點(diǎn)多看點(diǎn)。我也安排好了一個(gè)計(jì)劃,在平時(shí)多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打電話時(shí)所要用到的話術(shù),多與同事們接觸接觸爭(zhēng)取早點(diǎn)形成默契,為以后的工作打好基礎(chǔ)。而且經(jīng)過我們幾天的練習(xí)下來,我發(fā)現(xiàn)自己也變得比以前大膽很多。當(dāng)著很多人的面練習(xí)也不太臉紅,當(dāng)他們假裝顧客故意刁難我的時(shí)候,我也能回答上來了,而不是一開始的傻傻的不知道說什么好。
經(jīng)過一些時(shí)間的工作后傅姐又和我們交流了一次,可是說真的我心里還是很緊張的,都不怎么敢看著她模擬打電話的場(chǎng)景,我的表現(xiàn)可以說還是放不開的,首先自己準(zhǔn)備的就不是很充分,然后在談吐方面也隨便了一些,這些毛病可以說在與客戶交流時(shí)最忌諱的了。傅姐對(duì)我們還是很和善的,他依然很鼓勵(lì)我們,希望抓緊時(shí)間多熟悉熟悉資料,也多設(shè)計(jì)一下顧客們可能會(huì)拒絕我們電話的各種理由,她還多次進(jìn)行話術(shù)訓(xùn)練,她的話術(shù)真是說得非常好,同時(shí)她也希望我們盡快能把這些轉(zhuǎn)化成我們自己的東西,可以活學(xué)活用。
經(jīng)過了考之后我們每個(gè)人都要成為一名必瘦站項(xiàng)目的電話邀約代表啦。還是很開心的。在培訓(xùn)之后的日子里,我就過起了每天打電話進(jìn)行邀約的日子了,我們每天最少都要有兩個(gè)客戶答應(yīng)來我們必瘦站的門店了解。每個(gè)星期至少要有兩個(gè)人真的去門店。一開始的時(shí)候真的壓力很大,因?yàn)榇虿怀鲭娫捑鸵影?,而且別人都有客戶答應(yīng)來,自己沒有,就會(huì)越來越急,越急就越難打出電話了。而且電話里面空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、關(guān)機(jī)、忙音、無人接聽也特別多,所以打電話邀約是很有難度的。還好這個(gè)時(shí)候傅姐也一直鼓勵(lì)我們。
后來電話打的越來越熟練,話術(shù)也越來越成熟,邀約的成功率也就上去了。
自己的心態(tài)也越來越好。
通過這些時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我明白了一些課堂上不能學(xué)到的東西,我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識(shí)在實(shí)踐中得到增長(zhǎng),必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
比如:
1、通過實(shí)習(xí)拓寬同學(xué)們的視野。通過參與項(xiàng)目業(yè)務(wù)的具體工作,從這樣一個(gè)小窗口來觀察如此龐大的會(huì)展運(yùn)營是怎樣有效有序地實(shí)施和進(jìn)行的。
在現(xiàn)場(chǎng)的工作其實(shí)也就是在學(xué)習(xí),以實(shí)踐的方式來拓寬同學(xué)的視野,不再局限于上課的教室以及大學(xué)的小圈子,而是放眼到社會(huì)、到具體的會(huì)展實(shí)施。
2、理論結(jié)合實(shí)踐,更有益今后的學(xué)習(xí)。我們同學(xué)平時(shí)的學(xué)習(xí)都局限于書本與老師上課的講授,通過親身參與會(huì)展現(xiàn)場(chǎng),可以直觀的感受到會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。再龐大的會(huì)展項(xiàng)目,都是通過一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備和工作,才能有機(jī)的結(jié)合成一個(gè)有效管理、有序進(jìn)行的會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)。雖然只是參與了會(huì)展組成部分中的實(shí)施階段,但是對(duì)于同學(xué)們的學(xué)習(xí)來說,已經(jīng)有了很大的幫助,這樣更有利于同學(xué)們今后在課程中的學(xué)習(xí)。
3、積累實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),為今后尋找工作打基礎(chǔ)。雖然只有短短的幾周,但是這樣的服務(wù)實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于還處于大學(xué)學(xué)習(xí)階段的我們來說是很寶貴的,大三的我們面臨找實(shí)習(xí)的問題以及畢業(yè)就業(yè)的問題,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我們?cè)诮窈笳覍?shí)習(xí)、工作打下了良好的基礎(chǔ)。
本次實(shí)習(xí)可以說,我還是很好的完成了自己的工作,雖然工作有點(diǎn)辛苦,但通過此次實(shí)習(xí)我們真的學(xué)了很多知識(shí),長(zhǎng)了很多見識(shí),也是對(duì)我們的一次鍛煉。經(jīng)過實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)專業(yè)的工作方向有了大致的了解,也學(xué)到了許多課本上沒有的知識(shí);我學(xué)會(huì)了怎樣處理日常工作事務(wù),學(xué)會(huì)與人合作,為以后工作打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這幾周我學(xué)會(huì)了很多,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何去更好地與人溝通,如何去隱忍去忍耐,對(duì)人對(duì)事都要寬容、有耐心,這些都是在社會(huì)中為人處事的方法?;倚牡臅r(shí)候,消極的時(shí)候,煩燥的時(shí)候,應(yīng)該如何去面對(duì)自己,控制自己,這些事前輩們會(huì)教你,但能不能做到,始終要靠自己。時(shí)刻保持努力積極的心態(tài)是多么重要又是多么困難的一件事,直到今天我才真正體會(huì)到其中的意義。真正的競(jìng)技在于自己的內(nèi)心,如何戰(zhàn)勝自己是每個(gè)人都必修的課題。
我覺得,我要學(xué)的東西還有很多,我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)來,希望早日讓自己能夠獨(dú)當(dāng)一面,成為一個(gè)真正堅(jiān)強(qiáng)的人。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇八
在這一個(gè)多月中,我感覺我經(jīng)歷了許多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步、不斷成長(zhǎng)。從開始上課的羞澀拘謹(jǐn)?shù)秸n堂上的談吐自如,感覺自己在一天天的長(zhǎng)大,一步步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。陽朔外語實(shí)驗(yàn)中學(xué)給與我太多的第一次:第一次真正站在講臺(tái)上面對(duì)著五十五張?zhí)煺娴拿婵?、第一次與學(xué)生面對(duì)面的探討問題、談心、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學(xué)中所遇到的問題……現(xiàn)在,現(xiàn)將這六周來的收獲與感受和大家分享如下:
一、生活篇。
時(shí)間如涓涓流水緩緩地流過,在這一個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶,讓我們細(xì)細(xì)品味。在陽朔外語實(shí)驗(yàn)中學(xué)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活過得很充實(shí),很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。在此期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。
我們實(shí)習(xí)隊(duì)員從一開始的不熟悉到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊(duì)友與我一起度過這六周的時(shí)光,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn),希望每一位隊(duì)友都能坦然地面對(duì),找到一份好的工作或者考研順利。
我們的指導(dǎo)老師會(huì)把班主任工作的方法、管理班級(jí)的方法、經(jīng)驗(yàn)都很詳細(xì)傳授給我們,老師們都很熱情負(fù)責(zé),對(duì)我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導(dǎo),我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開老師們的幫助,在此特別要感謝老師們,祝愿老師能夠工作順利,事事如意。
二、教學(xué)實(shí)習(xí)篇。
在六周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)初三的體育課。初三不同于其它年級(jí),課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時(shí),我注意到各個(gè)班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在不同班級(jí)上課才能達(dá)到良好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,它并不僅僅為了學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí),還要去學(xué)習(xí)老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何控制課堂氣氛,如何把握授課時(shí)間,好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽課的時(shí)候,我會(huì)認(rèn)真做好聽課筆記,聽課的重點(diǎn)是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)老師各有特點(diǎn),都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
難以忘記第一節(jié)課,剛好是周一的第三節(jié)課,雖然課前準(zhǔn)備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺還是很緊,非常感謝同學(xué)們的配合,讓我最后順利的講下來這節(jié)課。課后黃老師認(rèn)真的給我評(píng)課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節(jié)課講下來了,但我總擔(dān)心自己做得不好。接下來的時(shí)間,我準(zhǔn)備好后,講課給老師聽。指導(dǎo)老師聽過以后,很認(rèn)真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問題及建議,對(duì)我的講課給以了很高的評(píng)價(jià)并鼓勵(lì)我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
教學(xué)工作中,我個(gè)人覺得要注意如下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真?zhèn)湔n:在備課中,認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重難點(diǎn),并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法。教案編寫詳細(xì)具體,從復(fù)習(xí)提問、新課引入到講授都精心設(shè)計(jì),并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,做到重點(diǎn)突出。
2、試講:在每次正式上課之前,我都會(huì)先進(jìn)行試講,讓指導(dǎo)老師聽課并評(píng)課,糾正不足之處。然后修改教案再進(jìn)行試講,主要把握時(shí)間的安排,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、注重學(xué)生能力的培養(yǎng):上課時(shí)注重與學(xué)生為主,重視發(fā)揮學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。均衡發(fā)展德、智、體、美。
三,班主任工作篇。
做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)的集體關(guān)系,對(duì)于實(shí)習(xí)的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到陽朔外語實(shí)驗(yàn)中學(xué)時(shí),原任班主任費(fèi)老師就給我們大概的講了一下班上學(xué)生的整體情況,我們只是大概的了解了一下,后來在費(fèi)老師的安排下,我們第一次與學(xué)生們正是認(rèn)識(shí)了,學(xué)生們對(duì)我們很熱情,對(duì)我們的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學(xué)生熟絡(luò)起來,對(duì)班主任工作也逐漸得心應(yīng)手。
日常工作方面:在這短短的幾個(gè)星期里,我主要的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、每天堅(jiān)持7:30之前到教室督促學(xué)生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀(jì)律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時(shí),到班上監(jiān)督學(xué)生做操。
3、每天中午到教室與學(xué)生聊天解答疑難問題,了解學(xué)生的情況,并指對(duì)學(xué)生的問題進(jìn)行輔導(dǎo),鼓勵(lì)學(xué)生。
4、大掃除期間,安排,監(jiān)督學(xué)生做好大掃除工作。
5、班會(huì)期間去看班主任組織班會(huì),學(xué)習(xí)班主任如何組織班會(huì),并組織一次主題班會(huì)。
當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的期間,我意識(shí)到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對(duì)學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的唯一秘訣,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝費(fèi)老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
四、結(jié)語。
臨近結(jié)束時(shí),很舍不得和學(xué)生們分開,一個(gè)多月的時(shí)間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學(xué)生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學(xué)到了很多,在這里,學(xué)生們給我留下了一段一段美好的回憶。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)的前兩周為見習(xí)階段,在這個(gè)星期里,大家主要全面熟悉教材和學(xué)校以及班級(jí),認(rèn)真聽指導(dǎo)老師的每一堂課,做好聽課紀(jì)錄,課后與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學(xué)的要求和過程,認(rèn)真批改學(xué)生的每一份作業(yè)。學(xué)習(xí)如何備課、如何更好地將新課改的理念與落實(shí)考綱考點(diǎn)的要求相結(jié)合。以下是小編整理的歷史學(xué)教育實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀。
一、學(xué)生實(shí)習(xí)概況。
我院本次教育實(shí)習(xí)點(diǎn)主要是在重慶二0三中學(xué)的四十二名同學(xué),還有自主實(shí)習(xí)的十六名同學(xué)。
實(shí)習(xí)動(dòng)員伊始,院領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)之以情,曉之以理,組織大家學(xué)習(xí)“實(shí)習(xí)生守則”,宣布、強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)生請(qǐng)假考勤制度;以已往的生動(dòng)事例來說明如何協(xié)調(diào)考研與實(shí)習(xí)二者之間的關(guān)系。入駐中學(xué)后,尤其強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)生必須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)中學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)組織性、紀(jì)律性教育,充分尊重中學(xué)教職員工?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)守規(guī)章制度,其目的是為了保質(zhì)保量地完成本次教育實(shí)習(xí)任務(wù)。為保-本次教育實(shí)習(xí)的圓滿成功,學(xué)生實(shí)習(xí)的工作重心主要落實(shí)在三個(gè)方面:到位、有序、高效。
“到位”,即令實(shí)習(xí)生盡快、盡早地實(shí)行角-轉(zhuǎn)換。首先,要從“生”轉(zhuǎn)換為“師”。自古道“學(xué)高為師,身正為范”,為此,我院師生把前期準(zhǔn)備工作落實(shí)到實(shí)處:一方面,院系動(dòng)員全班同學(xué)積極認(rèn)真地參加學(xué)校舉辦的“明日之師”模擬大賽,以做好前期經(jīng)驗(yàn)積累工作等;另一方面,9月3日院帶隊(duì)指導(dǎo)教師就與所帶隊(duì)學(xué)生碰頭,9月10日前已聯(lián)系落實(shí)好實(shí)習(xí)班級(jí)、實(shí)習(xí)進(jìn)度等相關(guān)事宜。9月7日下午在一教樓1406室召開了院實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),鼓舞士氣,激昂斗志。歷史的經(jīng)驗(yàn)表明,“臨陣磨-”——備課、試講的效果往往出乎意料的好(并非急功近利的表現(xiàn))。為此,我院要求每位實(shí)習(xí)生在準(zhǔn)備周內(nèi)通讀實(shí)習(xí)教材,寫好兩份教案,準(zhǔn)備相關(guān)教具,如教學(xué)光盤,相關(guān)教學(xué)磁帶等。見習(xí)周(9月11日――14日)內(nèi)一方面要求實(shí)習(xí)生盡快熟悉實(shí)習(xí)中學(xué)及實(shí)習(xí)班級(jí)的情況,要多聽、多看、多問、多積累;另一方面嚴(yán)把“試講”關(guān),要求學(xué)生第一步能站穩(wěn)講臺(tái),這是基礎(chǔ),進(jìn)一步,注意自身言行,做出教師的表率,尊重學(xué)生,不諷刺、挖苦學(xué)生,能正面引導(dǎo)不符合主旋律的話題等。其次,要求實(shí)習(xí)生仍不忘自己的準(zhǔn)教師身份,牢記自己仍是一名學(xué)生,尤其是在中學(xué)指導(dǎo)教師面前要謙虛、謙虛、再謙虛。
“有序、高效”,即有條不紊、緊張有序、高效能地完成課堂試教工作、見習(xí)班主任工作、教育調(diào)研工作三大任務(wù)。
課堂試教方面,首先要求“上好第一課,打響第一-”,其次,要求貫徹以下三原則:第一,教案必須提前兩天交給指導(dǎo)教師,簽字后,方可上講臺(tái);第二,小組互相聽、評(píng)課制度,取長(zhǎng)補(bǔ)短,群策群力完成課堂試教;第三,上實(shí)每一堂課,課后認(rèn)真聽取指導(dǎo)教師、學(xué)生的意見與建議,并要求寫點(diǎn)“教后”,及時(shí)加以總結(jié)與反思。在此基礎(chǔ)上,我院實(shí)習(xí)生在二0三中學(xué)初中部和高中部分別開了兩堂公開觀摩課,受到在場(chǎng)師生的一致好評(píng)。
班主任工作方面,首先要求實(shí)習(xí)生嚴(yán)于律已,工作態(tài)度端正,主動(dòng)了解原班級(jí)情況;其次,配合原班主任的工作,積極參與班級(jí)日常組織管理工作;再次,要求每位實(shí)習(xí)生成功地組織一次主題班會(huì),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生德育教育。
教育調(diào)研工作一向也是實(shí)習(xí)工作中的重頭戲。尤其當(dāng)前正值初等、中等教育急劇改革時(shí)期,如何做好高等教育與中等教育之間的銜接,切實(shí)了解中等教育的變化,也是我們每位實(shí)習(xí)生倍加關(guān)注的問題,因此我院師生抓住實(shí)習(xí)的大好機(jī)會(huì),深入中學(xué)一線,了解中學(xué)改革狀況。例如,高中部實(shí)習(xí)小組就運(yùn)用調(diào)查問卷形式開展調(diào)研工作,調(diào)查對(duì)象涉及到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生,調(diào)查問題覆蓋面相當(dāng)廣,寫出了質(zhì)量較高的“青少年心理狀況調(diào)查問卷”的調(diào)查報(bào)告。其他各實(shí)習(xí)組實(shí)習(xí)生也紛紛結(jié)合各班級(jí)實(shí)際情況,從不同的視角寫出了各有特-的調(diào)研報(bào)告。
二、教師指導(dǎo)情況。
本屆教育實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師配備方面,我院仍舊秉承已往做法:由教學(xué)院長(zhǎng)掛帥,成立專門實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)教師隊(duì)伍呈老、中、青梯隊(duì),上下一心,緊緊圍繞一個(gè)主旨,即加大指導(dǎo)力度,注意與實(shí)習(xí)學(xué)校的溝通維度,點(diǎn)面結(jié)合,切實(shí)做好實(shí)習(xí)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
院實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組重視實(shí)習(xí)工作,堅(jiān)決不做表面文章。定期召開帶隊(duì)教師碰頭會(huì),了解情況,及時(shí)做出反饋。10月18日楊-水書記、-曉院長(zhǎng)、秦中毅書記和李玲老師一起到實(shí)習(xí)學(xué)校慰問、巡視實(shí)習(xí)生。
加大指導(dǎo)力度,學(xué)院為實(shí)習(xí)小組配備四位指導(dǎo)教師,副教授2人,講師2人;分管學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員輔助巡回指導(dǎo)。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組及指導(dǎo)教師定期到各中學(xué)聽課,指導(dǎo)教師不管指導(dǎo)實(shí)習(xí)生人數(shù)的多少,必須確保每人聽課3次以上,不允許出現(xiàn)前緊后松現(xiàn)象。
加強(qiáng)溝通維度。指導(dǎo)教師在整個(gè)實(shí)習(xí)其間充分發(fā)揮橋梁、紐帶作用,多維溝通。一方面經(jīng)常保持同實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師的聯(lián)系,聽取實(shí)習(xí)中學(xué)的意見;另一方面關(guān)心、支持實(shí)習(xí)生的各項(xiàng)工作;再者,注意了解實(shí)習(xí)中學(xué)學(xué)生的看法;最后,及時(shí)向院系領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)習(xí)情況,以便更好地開展實(shí)習(xí)工作。
我院本屆實(shí)習(xí)生再一次地在中學(xué)留下了極好的口碑與聲譽(yù)。典型事例不勝枚舉,在此略舉一二。例如,二0三中學(xué)初中部實(shí)習(xí)組譚偉同學(xué)在實(shí)習(xí)期間認(rèn)真履行老師職責(zé),10月23日班上一名同學(xué)突然昏厥,譚偉二話不說將同學(xué)在第一時(shí)間送往醫(yī)院。對(duì)此學(xué)校和家長(zhǎng)對(duì)此給予了高度贊揚(yáng)。二0三中學(xué)高中部實(shí)習(xí)組田雙梅、馬偉在實(shí)習(xí)期間及時(shí)處理了一件不是發(fā)生在自己實(shí)習(xí)班級(jí)的打架斗毆事件,阻止事件進(jìn)一步惡化。一切的一切在離開時(shí)同學(xué)不舍的眼光中體現(xiàn)出來。
四、實(shí)習(xí)中的問題、建議。
當(dāng)然,本次教育實(shí)習(xí)過程中也暴露出一些問題。如何解決這些問題,將是我們今后學(xué)習(xí)、工作中應(yīng)該努力的方向。第一,實(shí)習(xí)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)跟不上中學(xué)歷史教學(xué)發(fā)展的需要。譬如,高一《新思想萌發(fā)》就涉及到歷史、地理、民俗學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)等多學(xué)科內(nèi)容。這對(duì)我們高校提出了一個(gè)不容忽視的問題:應(yīng)及時(shí)調(diào)整師資培養(yǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)與-結(jié)構(gòu),以適應(yīng)中學(xué)歷史教學(xué)的新變化;第二,實(shí)習(xí)生駕馭課堂的能力急待提高。許多實(shí)習(xí)生感慨現(xiàn)在中學(xué)生的素質(zhì)大不如前,其實(shí)這也涉及到教師的能力問題。隨著中學(xué)教學(xué)內(nèi)容和課程結(jié)構(gòu)的改革,其必然改變中學(xué)生的知識(shí)水平。作為教師,也應(yīng)順應(yīng)潮流,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和教學(xué)行為,充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位。第三,實(shí)習(xí)與考研、就業(yè)的關(guān)系不易理順。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇十
實(shí)習(xí)期間,完成任務(wù)情況如下:聽課80節(jié),教案80篇,說課78節(jié),教研活動(dòng)16次,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)16次,學(xué)生和家長(zhǎng)交談次數(shù)32次,參加班會(huì)16次,科研論文兩篇。下面,我對(duì)一年的實(shí)習(xí)工作做以下總結(jié):
一、思想觀點(diǎn)方面:
作為一個(gè)黨員,作為一個(gè)教師,而且享受國家待遇,在職培訓(xùn)的教師,再說肩負(fù)著培養(yǎng)雙語教育神圣使命的教師,要珍惜這樣來之不易的好機(jī)會(huì)。我在石河子參加雙語培訓(xùn)學(xué)習(xí)了漢語授課方面的不少知識(shí),但實(shí)踐很少,這次的實(shí)習(xí),實(shí)踐雙語教學(xué)方面所學(xué)的知識(shí)的重要環(huán)節(jié)。
首先,在培訓(xùn)期間,我嚴(yán)格要求自己,努力鉆研,提高了語言水平和教育教學(xué)理論,提高了綜合語言運(yùn)用能力。當(dāng)時(shí)我聽到一年實(shí)習(xí)的消息,我心里很高興,我認(rèn)為這樣的實(shí)習(xí),我實(shí)在很需要,可以說是及時(shí)雨。實(shí)習(xí)過程中,我們可以驗(yàn)證自己所學(xué)的知識(shí),又可以深入實(shí)踐,提高雙語教學(xué)能力。而且實(shí)習(xí)地就在漢族聚居地。學(xué)習(xí)語言的條件比任何地方好,在這里,我們可以找到良好的實(shí)習(xí)環(huán)境。
來到實(shí)習(xí)地后,學(xué)校讓我當(dāng)八(2)班的副班主任,把班主任做我的指導(dǎo)老師。這個(gè)對(duì)我來說很重要,而且是我盼望的機(jī)會(huì)。我在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)聽課,備課,說課,上課。
二、實(shí)習(xí)態(tài)度方面:
我進(jìn)入教學(xué)實(shí)習(xí)后,更端正自己的實(shí)習(xí)態(tài)度,抓緊機(jī)會(huì),認(rèn)真開始了上課。樹立機(jī)會(huì)觀念,激發(fā)自身的努力和熱心,全心全意投入到工作中,學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,自覺遵守校規(guī)校紀(jì),接近配合學(xué)校的安排部署,勝利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)期間,不怕苦,不怕累,樂意接受學(xué)校和指導(dǎo)教師交待的任務(wù),并認(rèn)真完成了。配合指導(dǎo)教師的工作,謙虛學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師和其他教師,認(rèn)真參與教學(xué)教育研討活動(dòng),提高了自身的教育教學(xué)觀念和理論知識(shí),為未來的工作打好了基礎(chǔ)。
三、教學(xué)實(shí)習(xí)方面:
學(xué)校給我安排兩個(gè)班的語文課,是初二(1,2)班的課,每天聽指導(dǎo)老師的課,第一學(xué)期我的任務(wù)主要是聽課,備課,說課等工作,最后給學(xué)校上了一節(jié)匯報(bào)課,得到校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。第二學(xué)期開始還是指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下開始上課。接受任務(wù)后,我立刻動(dòng)身,認(rèn)真準(zhǔn)備,全面地開展了課堂教學(xué)。
上課前,做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:聽課、寫教案、備課、授課、總結(jié)、批改作業(yè)方面都下力氣,有效地進(jìn)行了教學(xué)。上課前,聽指導(dǎo)老師的課,學(xué)習(xí)授課特點(diǎn)和教學(xué)方法,學(xué)習(xí)組織課堂和課堂用語,具備了教學(xué)前的準(zhǔn)備工作。學(xué)習(xí)后,我心里一下子覺得很踏實(shí),感覺到了這堂能上。寫教學(xué)計(jì)劃時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)教材和教材分析材料,體會(huì)課本的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)等重要環(huán)節(jié)。認(rèn)真分課時(shí),保證的教學(xué)的正常運(yùn)行。
寫教案時(shí),全面研討教材和學(xué)生情況,具體指定教學(xué)環(huán)節(jié)和步驟,結(jié)合課改要求,結(jié)和學(xué)校的實(shí)際情況,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況寫好了教案。寫完后,通過了指導(dǎo)教師的批閱。
上課時(shí),面對(duì)眼前的學(xué)生,我心里想,我是老師,肩負(fù)了神圣使命,我的一切行為為了孩子,影響孩子,我要認(rèn)真,要千萬認(rèn)真。樹立這種信念,完成課堂教學(xué)的所有環(huán)節(jié),努力完成了教學(xué)任務(wù)。
下課后,我又反省自己,回顧課堂教學(xué),找出存在的問題和優(yōu)點(diǎn)。下節(jié)課,發(fā)揮了優(yōu)點(diǎn),補(bǔ)充了不足點(diǎn),提高了教學(xué)質(zhì)量。
四、班級(jí)管理方面:
我是初二(1)班的副班主任,也是該班的副語文老師。作為一個(gè)班主任,對(duì)管理班級(jí)的責(zé)任重大,對(duì)班里活動(dòng)要全面負(fù)責(zé)。認(rèn)真參加每周一的團(tuán)隊(duì)課和周五的總結(jié)會(huì),學(xué)習(xí)管理班級(jí)的方法和技巧,掌握了一套管理班級(jí)的技巧,為以后的工作扎了很大基礎(chǔ)。擔(dān)任副班主任工作后,參加了每次的班會(huì)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
五、科研方面:
對(duì)一名教師來說,科研活動(dòng)是很重要,我們的提高和科研活動(dòng)有直接的關(guān)系。我上課的同時(shí),還注重科研活動(dòng),努力學(xué)習(xí)教育方面的法律法規(guī),新制定的教師道德標(biāo)準(zhǔn),語文課程標(biāo)準(zhǔn),課程改革綱要。學(xué)習(xí)語文教學(xué)設(shè)計(jì)方面的各種方法,閱讀古代漢語教材,經(jīng)常溝通指導(dǎo)老師和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,進(jìn)行探討,接受指導(dǎo)教師和其他老師們的意見和建議,提高了教學(xué)研究和教學(xué)組織能力。在教研室的安排下給全校老師上維語課教老師們簡(jiǎn)單的維語互相交流。
六、遵守紀(jì)律方面:
到實(shí)習(xí)學(xué)校后,首先理解學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的紀(jì)律意識(shí),自覺遵守學(xué)校的校規(guī)校紀(jì),按時(shí)到校,按時(shí)上課,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保了教學(xué)的正常運(yùn)行。有事和指導(dǎo)教師聯(lián)系,準(zhǔn)假后走,沒有無故落課。準(zhǔn)時(shí)參會(huì),準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校的各種活動(dòng),并積極發(fā)揮,取得了好的心理驅(qū)動(dòng)力和留下了良好的影響。
七、生活方面:
我住在老院校區(qū),條件比較還可以,給我和另一個(gè)同事買了生活日用品給我們齊全生活用品。實(shí)習(xí)中,雖然附近沒有我們能吃的飯,有的也沒什么好吃的,但是我們認(rèn)為條件是這樣,不能再好了,應(yīng)該克服困難。所以我們?cè)谏钪?,自己做飯,生活方面也得到了鍛煉。這次實(shí)習(xí)我們一舉兩得呀!
八、不足之處:
我相信,在教育行業(yè)里,我是一個(gè)優(yōu)秀的教師,我是認(rèn)真,我是負(fù)責(zé)人,我是積極,活躍,主動(dòng),開朗的教師,我對(duì)學(xué)生,對(duì)本本職工作有責(zé)任心,我有信心,我會(huì)跟上社會(huì),發(fā)揮能力,展現(xiàn)出自己的力量,在這一年的實(shí)習(xí)實(shí)踐表明,我完全可以適應(yīng)漢語授課要求。但是,就像月亮十五明,十五暗一樣,雖然我取得了良好的成績(jī),基本上掌握了漢語授課能力,我還存在了不少問題。
一是寫漢字不標(biāo)準(zhǔn),我寫字不好,已經(jīng)開始練字了,但是還達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的字體了,我還繼續(xù)聯(lián)系。
二是課堂教學(xué)的投入力度不完全,雖然基本上面對(duì)了大部分學(xué)生,但是有些學(xué)生還需要個(gè)別指導(dǎo),這個(gè)我沒能做到。
三是科研效果和內(nèi)容不多,只限于一般的理論知識(shí),沒有學(xué)習(xí)更系統(tǒng)化的教育教學(xué)理論,再說,學(xué)習(xí)的理論和經(jīng)驗(yàn)沒有用上課堂教學(xué)中。
四是自身的提高不好,雖然有了一些變化和進(jìn)步,這還夠。我有時(shí)間補(bǔ)充自己,學(xué)習(xí)一些語文知識(shí),但是由于一些主觀原因,沒有學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了也是一些片面性的東西。
五是跟學(xué)生的溝通不全面,作為一個(gè)班主任和授課教師,應(yīng)該全方位的和學(xué)生溝通,但是由于一些主觀原因,我沒有合他們?nèi)娴臏贤?,只限于學(xué)習(xí)方面的溝通了。
六是雖然我參加了兩年的雙語培訓(xùn)和這次一年的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我從小念得是母語,所以語言表達(dá)方面和文言文方面的學(xué)習(xí)還不足。
九、努力方向:
實(shí)習(xí)時(shí)間終于結(jié)束了,我知道,這是我一生中最重要的而且最有效果的一次實(shí)習(xí)活動(dòng),也學(xué)習(xí)了不少東西,樹立更正確的教育觀念,更好地轉(zhuǎn)變了教育觀念,為了以后的雙語教育、教學(xué)工作了,更好地具備了條件,我相信,漢語授課任務(wù),我可以擔(dān)任。
回去后,更嚴(yán)格要求自己,謙虛學(xué)習(xí),不停地學(xué)習(xí),努力鉆研,更提高自己,更發(fā)揮自己,更展現(xiàn)自己,堅(jiān)持一切為了孩子的基本目的,關(guān)心學(xué)生,教好學(xué)生,為了民族教育的發(fā)展做出一份力量。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇十一
會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于2xx年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)。
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)賬都是通過財(cái)務(wù)完成.我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我能遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇十二
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐操作學(xué)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)有了更多的提升。會(huì)計(jì)工作也如同一門藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識(shí),是無法勝任會(huì)計(jì)工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的會(huì)計(jì)人員。只有認(rèn)識(shí)到自身的不足,與會(huì)計(jì)工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負(fù)的責(zé)任,與工作的真實(shí)意義。也只有堅(jiān)持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會(huì)計(jì)人。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇十三
主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù),物流月工作總結(jié)范文。
二、本月工作內(nèi)容。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼:smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。
四、本月工作心得。
管理業(yè)務(wù)水平有待提高,要戒急戒燥,學(xué)會(huì)忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學(xué)會(huì)眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待,時(shí)間不是我一個(gè)人的,是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?,F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話,組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性,月工作總結(jié)《物流月工作總結(jié)范文》。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令?!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查,就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議。
1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng),生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí),提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序,成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性。
4、熟悉工序管理的基本原則:生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性,物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。
六、**年*月份工作計(jì)劃。
1、針對(duì)上月存在的問題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜,保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
3、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
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導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇十四
20xx年3月1日到4月30日期間,我在大同大學(xué)附屬小學(xué)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。回顧這兩個(gè)月,雖然實(shí)習(xí)生活比起以前的任何工作來說都要辛苦,但很有意義。短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí),這里熱心的老師、熱情的同學(xué),都讓我體驗(yàn)了許多,感受了許多,成長(zhǎng)了許多。使我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。我向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱,體會(huì)到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
實(shí)習(xí)第一天,帶著期待,帶著不安,在大同大學(xué)附屬小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo)下,我見到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,同時(shí)也是我的實(shí)習(xí)班主任老師,一位有魄力、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)我這名實(shí)習(xí)生指導(dǎo)熱心細(xì)致、負(fù)責(zé)到位的女老師——王惠萍老師,在以后的實(shí)習(xí)中,她身上所表現(xiàn)出來的認(rèn)真與魄力,確實(shí)深深地觸動(dòng)了我、影響了我。在她的指引下,我很快認(rèn)識(shí)了我的實(shí)習(xí)班級(jí)五年級(jí)甲班,認(rèn)識(shí)了27個(gè)聰明、天真的孩子,他們充滿了活力,充滿了生機(jī),一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動(dòng)。很簡(jiǎn)短甚至有些倉促的自我介紹,讓他們認(rèn)識(shí)我這位新來的實(shí)習(xí)老師。在實(shí)習(xí)的最初,王老師總是刻意地提醒孩子,我的存在。在平時(shí)的課堂練習(xí)講解與批改中,王老師讓我參與到課堂中,參與到孩子當(dāng)中去,讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡,很快地融入到這個(gè)班級(jí)。前一個(gè)星期,實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是聽課,看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學(xué)時(shí)聽課是不一樣的,因?yàn)檫@種聽課的重點(diǎn)是觀察老師怎樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間,而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)。
教育實(shí)習(xí)是師范教育一個(gè)極為重要的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。在教學(xué)方面,通過實(shí)習(xí),我們將書本學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中,發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)工作方面的優(yōu)缺點(diǎn),積累了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在以后的教育實(shí)踐中發(fā)揮利用自己的長(zhǎng)處,克服自己的不足,從而不斷改進(jìn)自己的教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,使我們更好地勝任教師這個(gè)角色。在班主任工作方面,通過實(shí)習(xí),我們對(duì)班主任工作有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個(gè)朦朧的概念,這對(duì)于我們以后的工作都有著極大的幫助。實(shí)習(xí),讓我們收獲,讓我們成長(zhǎng),更讓我們明白:成為一名老師,一名合格、優(yōu)秀的老師,我們?nèi)孕璨粩嗟貙W(xué)習(xí)、不斷地努力,在實(shí)踐中摸索、在實(shí)踐中進(jìn)步!
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:包括課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查研究。實(shí)習(xí)期間,課堂教學(xué)和班主任工作給了我較深的體會(huì)。
(一)班主任工作。
1、重視學(xué)生安全,安全第一位。
2、明確要求,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3、賞罰分明,恩威并重,說到做到。
4、善于培養(yǎng)有能力的班干部。
5、與家長(zhǎng)的溝通交流很重要。
孩子的成長(zhǎng),離不開家長(zhǎng)的教導(dǎo),做好班主任工作,當(dāng)然也離不開家長(zhǎng)的輔助。加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通交流,才能讓家長(zhǎng)及時(shí)了解自己孩子在學(xué)校的各種情況,同時(shí)也能讓老師更清楚每一個(gè)孩子的個(gè)性,針對(duì)孩子的問題與家長(zhǎng)共同解決。確定做好每一件小事情,處理好每一個(gè)小問題,班主任工作才不會(huì)存在大問題。對(duì)于班主任工作,有了小小的體會(huì),如何去做好,卻仍需要在以后的實(shí)踐中改善。
二)教學(xué)工作。
第一次上講臺(tái)講課時(shí)我感覺并不緊張,但沒有很好地控制時(shí)間,速度有點(diǎn)快,總體感覺良好。上課是教學(xué)工作的重點(diǎn)。上課除了傳授新知識(shí)外,還應(yīng)激發(fā)他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂這才是最重要的,因此課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信,才能感染學(xué)生?;厩闆r:完成新授課8節(jié),練習(xí)課18節(jié)(數(shù)學(xué))。
由于各種原因,客觀的、主觀的,實(shí)習(xí)期間,在教學(xué)工作方面,我得到的教訓(xùn)要遠(yuǎn)比我得到的收獲多。無論結(jié)果是教訓(xùn)還是收獲,都讓我深刻地明白到:教學(xué)工作容不得馬虎,要善于學(xué)習(xí),要樂于學(xué)習(xí),要認(rèn)真對(duì)待!給我較深體會(huì)的是一下幾點(diǎn):
1、善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)。
教學(xué)是一個(gè)很個(gè)性化的過程,每個(gè)老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格,有著自己的獨(dú)到之處,在教學(xué)實(shí)踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他老師請(qǐng)教,這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。
2、吃透教材,把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn),做好備課工作。
3、及時(shí)鞏固,查缺補(bǔ)漏。
4、確定目標(biāo),節(jié)節(jié)進(jìn)步。
教學(xué),是一個(gè)復(fù)雜的過程,是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,是一個(gè)艱巨的過程,同時(shí)也是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的過程。有著太多的感悟,有著太多的體驗(yàn),有著太多的渴望,希望自己在未來的教學(xué)中學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)。
(三)教育調(diào)查研究情況。
基本情況:教育調(diào)查;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié);。
1、我的教育調(diào)查研究報(bào)告題目為“關(guān)于小學(xué)生課外閱讀的調(diào)查研究”,主要以問卷法、談話法、文獻(xiàn)法為主。因此,在聽示范課和任科老師上課時(shí),針對(duì)教師語言藝術(shù)中教師口語、體態(tài)語言和板書語言進(jìn)行了深入細(xì)致的觀察、記錄,并將于老師談話的收獲進(jìn)行系統(tǒng)的整理、分析,并針對(duì)生如何提高教師語言藝術(shù)提出了建議。
2、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)是總結(jié)出來的,想要在教學(xué)上得到提高就要堅(jiān)持及時(shí)的教學(xué)反思。這是吳老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,也是她的經(jīng)驗(yàn)之談,更是我的切身體會(huì)。每一節(jié)課從不用角度不同標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià),都會(huì)存在缺憾。所以我不應(yīng)為上課時(shí)的缺漏或錯(cuò)誤而耿耿于懷,而應(yīng)請(qǐng)教吳老師或其他老師尋找解決的辦法及時(shí)彌補(bǔ),也為下次出現(xiàn)類似的情況提供經(jīng)驗(yàn)。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這次實(shí)習(xí)中我的能力都得到了鍛煉和提高對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、生活和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,也將成為我一生中的寶貴財(cái)富。同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到教育是神圣而細(xì)致的,教師是崇高而平凡的。小學(xué)教育是一種奠基和習(xí)慣養(yǎng)成,小學(xué)教師是引導(dǎo)督促的羅盤。教育不是兒戲,做一名教師不容易,做一名優(yōu)秀教師更不容易!
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇十五
實(shí)習(xí)生就只有我和中藥班的一個(gè)男生,可見這次見習(xí)機(jī)會(huì)是多么的難得,因此我格外珍惜這次得來不易的機(jī)會(huì)。
初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因?yàn)橐郧岸紱]有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長(zhǎng)啥樣;緊張時(shí)怕自己做不好,沒有學(xué)到中藥不知道那些藥長(zhǎng)什么樣,有什么功效,怕自己會(huì)做不好會(huì)挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕,藥房里的老師跟師姐都很和藹,老師給我們的第一個(gè)要求就是打開藥箱認(rèn)藥,第二個(gè)要求就是加藥,當(dāng)然第二個(gè)要求是建立在第一個(gè)要求之上的,如果我們連藥都沒認(rèn)識(shí)很可能會(huì)加錯(cuò)藥,那導(dǎo)致的后果也許會(huì)很嚴(yán)重。
加藥其實(shí)也有很大學(xué)問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個(gè)柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會(huì)容易混合。還有就是很多種藥都長(zhǎng)得很像,要是我們不注意很容易會(huì)加錯(cuò)藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時(shí)就會(huì)稱錯(cuò),直接導(dǎo)致藥方的藥沒撿對(duì)達(dá)不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要認(rèn)真認(rèn)藥,做到看標(biāo)簽加藥。
作為制藥專業(yè)的學(xué)生,我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》,無形之中就使我對(duì)中藥的接觸少了許多,借這次的機(jī)會(huì)彌補(bǔ)了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時(shí)認(rèn)識(shí)了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認(rèn)識(shí)但是先認(rèn)識(shí)藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑。在藥房三個(gè)月,我能輕松的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,這里就不一一例舉了。除了對(duì)藥的認(rèn)識(shí),我還學(xué)會(huì)了稱藥、分藥,也知道在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對(duì)的耐心與細(xì)心,因此,在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的,因?yàn)樗麄冇米约旱男羷趽Q取病人的安康。
綜合來說,在藥房實(shí)習(xí)的這三個(gè)月無論是在學(xué)識(shí)上還是在精神上我都有了提高。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇十六
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,201-.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來的理論知識(shí),同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況,學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況,讓我更快的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。
剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證??傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì)計(jì)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了本單位會(huì)計(jì)工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,并掌握了三門財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);2、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn);3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動(dòng)的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。等等。在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。
帶著這些問題,我在這幾個(gè)月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)這些問題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇十七
送走了—x迎來了2—x!這時(shí)我們開始了為期兩周兒科的實(shí)習(xí)!這里的護(hù)理對(duì)象跟婦科一樣,都是特殊的人群。因?yàn)槊鎸?duì)的是小兒,所以無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟成年人有很大的區(qū)別!在護(hù)患關(guān)系上也有變化,當(dāng)今小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,每一個(gè)治療都要跟家長(zhǎng)們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
這里特殊的有三點(diǎn):第一,特殊的護(hù)理人群;第二,特殊的治療護(hù)理原則;第三,特殊的護(hù)患關(guān)系。首先,小兒的生長(zhǎng)發(fā)育有一定的規(guī)律,如連續(xù)性、階段性、順序性還有各系統(tǒng)器官發(fā)育的不平衡性。再之,因了小兒這特殊的體質(zhì),所以從穿刺、注射和用藥等方面都有著其注意事項(xiàng)。
在本科的老師精心指導(dǎo)下,我能夠初步掌握了兒科常見疾病的病因病機(jī)以及對(duì)癥護(hù)理,也了解了小兒與大人不同的一些操作技術(shù)要點(diǎn),如肌注時(shí)應(yīng)如何定位,注射時(shí)應(yīng)捏起皮膚等。最后令人印象深刻的是在這里學(xué)到了不一樣的護(hù)患關(guān)系。總是可以從別人口中聽到形容詞“小兒科”,語意中總有藐視兒科的意味。但是在這里工作不只面對(duì)著小皇帝們,還要跟把他們當(dāng)心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道,所以做好溝通是十分重要的,但是同時(shí)我也知道要不斷地提高自己的綜合素質(zhì),特別是心理的疏導(dǎo)及承受等能力。
在接下來的實(shí)習(xí)要再接再勵(lì),以取得更好的成績(jī),過一個(gè)好年!同時(shí),祝愿兒科的全體工作人員新年快樂,萬事順利!
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常規(guī)病,多發(fā)病的護(hù)理。所以,在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
在工作中我努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)狐貍靈活化,愛心活動(dòng)化,將理論與實(shí)踐想結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn)。護(hù)理工作有措施,有記錄。有時(shí)候可以偽裝自己的面孔自己的心,但絕不可以忽略愛心、細(xì)心、耐心在工作期間始終以愛心、細(xì)心、耐心為基礎(chǔ)。努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)格遵守科室及醫(yī)院制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不曠工,塌實(shí)工作。按時(shí)參加護(hù)理查訪,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無菌技術(shù),三查七對(duì)操作。
八個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失,在這期間我也意識(shí)到了我的不足之處和存在的缺點(diǎn),不過,我有信心一定改掉壞習(xí)慣,我會(huì)在以后的工作中不斷努力的學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)?。?/p>
xx年12月,我在豐田汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有豐田定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運(yùn)行的安全保證。豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的四s店。主要銷售;威馳、花冠、銳志、皇冠、普拉多、巡洋艦、柯斯達(dá)等國內(nèi)暢銷車型。
雖然我們?cè)谶@家公司實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是我們?cè)谶@家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識(shí),使我們對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實(shí)習(xí)期間我們認(rèn)真和師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識(shí),積極動(dòng)手,培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解是車身的構(gòu)造。完成了汽車拆裝的目的,達(dá)到了我們實(shí)習(xí)的要求,我們?cè)谄髽I(yè)里,了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專業(yè)有了突破,也在學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識(shí)??傮w來說我成功的完成了這次實(shí)習(xí),為我以后的工作道路上起著很重要的作用。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇十八
經(jīng)過這段時(shí)間工作,在工作的過程中收獲十分大,學(xué)到的知識(shí)也也來越多,此刻談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>
一、敬業(yè)愛崗。
來到崗位后做好本職工作,是我們必須做的事情,因?yàn)橄胍龊霉ぷ?,就必須認(rèn)真工作,要敬業(yè),因?yàn)槲覀兊脕淼墓ぷ鞑蝗菀祝覀円湎?,我們來到公司并不是來混日子的,所以工作也就必須要喜歡自我的工作,如果自我對(duì)自我的工作不感興趣,知識(shí)應(yīng)付了事,對(duì)于我們自我來說,浪費(fèi)我們的時(shí)間,耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展,工作起來也會(huì)十分的累,做起事情沒有勁,缺乏動(dòng)力,將會(huì)對(duì)自我沒有約束,很容易在工作中犯下錯(cuò)誤,錯(cuò)誤一旦犯下,很有可能讓自我失去這份工作,敬業(yè)愛崗,不只是對(duì)自我,更是對(duì)公司。僅有尊重自我的工作,才會(huì)努力的把工作做好,才能能夠在崗位上干活歡樂,沒有煩惱。選著自我的行業(yè),就要去做好,喜歡自我的崗位,才能夠是工作做出效果,做出意義。
二、謙虛好學(xué)。
在工作中往往不能忘了學(xué)習(xí),一切都是靠學(xué)習(xí)來獲取的,此刻工作做的不夠好是因?yàn)樽晕矣泻芏嗟墓ぷ饕c(diǎn),工作資料沒有學(xué)好,自身很多的工作知識(shí)么有掌握,所以需要學(xué)習(xí),僅有經(jīng)過學(xué)習(xí)才能把工作做到位,學(xué)習(xí)中要堅(jiān)持謙遜的態(tài)度,不能夠驕傲,不能夠自滿,比如我們?cè)谙蚬纠锩娴睦先苏?qǐng)教問題的時(shí)候,讓他們幫忙一下就需要我們做到謙虛,僅有謙虛的態(tài)度才會(huì)讓他人感到尊重,感到舒服,才會(huì)選著教授我們,如果傲慢自打,會(huì)讓人生厭,讓他人不愿意教導(dǎo),這樣就不能夠很好的學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),反而會(huì)傷了彼此之間的友誼,讓大家敬而遠(yuǎn)之。
三、有職責(zé)心。
在任何時(shí)候職責(zé)心是必不可少的,我們既然參加了工作,就要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé),工作并不是隨意打發(fā)一下就能夠了,需要不斷的去做好做到位,把自我的義務(wù)做好才算是負(fù)責(zé),職責(zé)心不可是一個(gè)人的人品體現(xiàn)更是一個(gè)人能夠成就多大的直接展現(xiàn),我們要對(duì)自我的工作抱有職責(zé)心,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自我也負(fù)責(zé)。公司信任讓我們擔(dān)任這份工作,我們就不能辜負(fù)了公司的信任,不愧對(duì)公司,我們犯了錯(cuò)要學(xué)會(huì)承擔(dān)自我的職責(zé),明白去彌補(bǔ),去改正。這才是一個(gè)有職責(zé)心的表現(xiàn)。
四、團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)合作很重要,在工作的時(shí)候尤其明顯,在企業(yè)公司主要是以團(tuán)隊(duì)的形式來工作的,團(tuán)隊(duì)的力量才是最強(qiáng)大的,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)工作才能夠把工作做好做細(xì),我們不能隨意的去破壞團(tuán)隊(duì),要學(xué)會(huì)配合,學(xué)會(huì)共同合作完成,不要只想著單干,這樣反而不必須能夠做好,團(tuán)隊(duì)合作能夠提升效率,能夠加快工作步伐,團(tuán)隊(duì)合作在工作中十分重要。
經(jīng)過工作我個(gè)人得到了充分的鍛煉,讓我的工作本事得到加強(qiáng),也讓我得到提高。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)篇十九
歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,20xx年的日歷已悄然翻過,伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己兩個(gè)月來的工作經(jīng)歷,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
(一)自我反省,正視不足。
“認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過兩個(gè)月來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問題:
一是對(duì)施工規(guī)范還不是特別熟悉。
二是沒有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)工作體會(huì)。
雖然我剛出校門進(jìn)入鼎瀚集團(tuán)藍(lán)天部門才兩個(gè)月,但我的感受頗深:“只有學(xué)才知道”我剛來到項(xiàng)目上的時(shí)候,劉工讓我計(jì)算工程量,對(duì)于我來說是第一次,我感覺有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過我不斷的請(qǐng)教終于完成了我第一份答卷,此后在鋼結(jié)構(gòu)施工過程中我分別計(jì)算了鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件防火涂料面積,鋼結(jié)構(gòu)混凝土用量,鋼結(jié)構(gòu)墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀能力,也加強(qiáng)了我對(duì)建筑規(guī)范的理解。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過,因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
(三)工作打算,以期完美。
總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來。對(duì)今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,我平時(shí)注意自我加壓,利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書籍,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。我相信“世上無難事,只怕有心人”。只有付出了,才會(huì)有收獲。
二是今天能做完的事,絕不拖到明天。正如姚總說的:“日事日畢,日清日高”。
三是調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無聲,步履永恒。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更美好。
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