通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新之處,為今后的發(fā)展提供借鑒和啟示。寫總結(jié)時(shí),可以從事物發(fā)展的全局、重要事件和個(gè)人成長(zhǎng)等方面進(jìn)行思考。這些總結(jié)范文不僅僅是對(duì)過(guò)去的總結(jié),更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和展望。
京東實(shí)踐總結(jié)篇一
我并不是第一次才發(fā)現(xiàn)自己這樣,發(fā)現(xiàn)是過(guò)往浮沉的烙櫻我是一個(gè)陰暗的人,不見光明,不尋前方。
我并不是第一次才挖掘自己內(nèi)心,挖掘是汗水浸透的印跡。社會(huì)對(duì)人、人性的發(fā)掘,即是對(duì)我內(nèi)心陰暗的一次次見證。
曾經(jīng)的我,害羞、內(nèi)向,一如今天看到的孩子們??吹剿麄兙涂吹搅宋以?jīng)的模樣,不敢在大眾面前展現(xiàn)自己,不敢迎對(duì)大家的目光,不敢,不敢。不敢那就,躲!躲得越遠(yuǎn)越好,躲得不讓人發(fā)現(xiàn)我的存在。
現(xiàn)在的我,嘻嘻哈哈,不再懼怕大家的目光,不再擔(dān)心站在大眾之間被凸現(xiàn)出來(lái)。
我不像別人擁有慧潔的雙眼和聰慧的頭腦,不敢站在臺(tái)上滔滔不絕,我沒有分量,沒有引力。
我不像別人具有甜蜜的笑臉和熟絡(luò)的技巧,不能迅速地和他人打成一片,我不夠和藹,不夠親和。
我有的,不算什么。
在那遙遠(yuǎn)的地方有位好姑娘
人們走過(guò)她的帳房都要回頭流連的張望
她那粉紅的笑臉好像紅太陽(yáng)
她那活潑動(dòng)人的眼睛好像晚上明媚的月亮
在那遙遠(yuǎn)的地方,我又看到了曾經(jīng)的自己。
碧綠的草地,淳樸的民風(fēng),皎潔的圓月,純凈的天空,芳郁的氣息。 推開一扇窗,射來(lái)一束光。
內(nèi)心的陰鷙慢慢被驅(qū)散開,留下一片純凈的空白。
我要撕下偽裝的面具,脫掉骯臟的外殼,沐浴在這干凈的藍(lán)天下,沉思,提煉,升華。
我要做回淳樸自然的我,丟掉胡亂粉飾的一切,舍棄不該追逐的妄想,放下不再成熟的思想,不再懷念緊緊抓住不肯松手的孩子氣尾巴。
我愿流浪在草原跟她去放羊
每天看著那粉紅的小臉和那美麗金邊的衣裳
我愿做一只小羊跟在她身旁
我愿每天她拿著皮鞭不斷輕輕打在我身上
我記得高舉自己畫作的小女孩,我懷念一起玩樂跳繩的孩子們,我想念一起游戲開懷的笑臉,我思念你們的一切。藍(lán)天、白云、陽(yáng)光、笑臉、汗水…… 我不奢求我能給你們什么,因?yàn)槲沂裁炊疾皇?,我不能給你們什么,我只自私地希望自己從中獲取,褪去華麗裝飾的外殼,露出屬于本性的自己。 離開之后,不再遺憾。
謝謝。無(wú)聲的、有聲的、默默的、無(wú)私的……
這片刻的寧?kù)o,讓我的內(nèi)心充滿了力量,經(jīng)歷了洗滌的靈魂不再五彩斑斕!是素凈!是圣潔!
京東實(shí)踐總結(jié)篇二
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,感到無(wú)比的榮幸。
本人_,畢業(yè)于_大學(xué),所學(xué)專業(yè)為_,于20_年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇三
我公司自201x年11月底入駐京東,12月初店鋪開業(yè),至今日已有半年多的時(shí)間,這半年中與京東共成長(zhǎng),雖然我們的成交量并不是很好,但我們依然感受到店鋪成長(zhǎng)帶來(lái)的喜悅,更使我們明白,發(fā)展電子商務(wù)已刻不容緩、勢(shì)在必行。
目前我公司與京東合作模式是【sop模式】,相當(dāng)于京東商城的店中店,由商家自己選擇物流公司配送訂單,此種模式缺點(diǎn)是不支持貨到付款,會(huì)流失一部分買家。
在京東經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間的運(yùn)營(yíng),根據(jù)自己從買家到賣家的心得,我個(gè)人覺得一個(gè)店鋪要做好,必須注重和做好市場(chǎng)整體營(yíng)銷策略,不僅現(xiàn)實(shí)中如此,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電子商務(wù)中更是如此。我公司從開店至今銷量一直沒有一個(gè)突破,這當(dāng)中必定存在一些運(yùn)營(yíng)上的不足,在以后電子商務(wù)的工作開展中必須調(diào)整好銷售思路,有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的全方面的規(guī)劃。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、產(chǎn)品。
一個(gè)店鋪,它的核心就是產(chǎn)品,在淘寶商城和京東商城服裝類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)的今天,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。那么我們就應(yīng)該從另外一些方面加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì),比如產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后服務(wù)等方面。如果產(chǎn)品沒有質(zhì)量,再有特色也是沒有用的,產(chǎn)品的款式過(guò)于陳舊,跟不上潮流,這也是會(huì)被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷售的'產(chǎn)品還有待于進(jìn)一步優(yōu)化,我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面存在一些不足。
1、一個(gè)店鋪中銷售的種類比較多,消費(fèi)者進(jìn)去感覺雜而亂,顯得不是很專業(yè)。
2、款式(除兒童款和襪子外)整體時(shí)尚感不足,顏色比較單一,因?yàn)榫〇|商城的消費(fèi)者主要集中在學(xué)生和白領(lǐng)階層,對(duì)產(chǎn)品都有非常高的要求,這樣我們就并不能完全滿足京東消費(fèi)群體的購(gòu)物需求。
3、單款產(chǎn)品數(shù)量較少,以至于錯(cuò)過(guò)很多京東商城舉行的活動(dòng),這是我們最大的損失。
4、產(chǎn)品照片像素偏低,精度不夠,影響消費(fèi)者購(gòu)買欲。圖片美化還需要進(jìn)一步提高。網(wǎng)絡(luò)銷售,消費(fèi)者只能看到圖片,看不到實(shí)物,圖片打動(dòng)不了消費(fèi)者,商品質(zhì)量在好也是零,介意用像素較高的相機(jī)拍攝,這樣也有利于后期處理。
5、產(chǎn)品文字描述還需要進(jìn)一步豐富和完善,向更專業(yè)的方向發(fā)展。介意設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)款式的時(shí)候應(yīng)該備注此款設(shè)計(jì)的特點(diǎn)以及賣點(diǎn)是什么,主要運(yùn)用了那些材料,消費(fèi)者應(yīng)該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
二、價(jià)格。
和同類品牌的同類產(chǎn)品相比較而言,我公司部分產(chǎn)品價(jià)格較高,在品牌影響力較小的情況下,沒有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
渠道。
京東商城的主要消費(fèi)群體以學(xué)生和白領(lǐng)為主體。我們應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)群體的結(jié)構(gòu),合理設(shè)計(jì)和銷售產(chǎn)品,現(xiàn)在我店銷售的產(chǎn)品(兒童產(chǎn)品和襪子產(chǎn)品除外)定位偏向農(nóng)村市場(chǎng),款式和同類產(chǎn)品比較時(shí)尚感不足。并不能完全滿足京東主要消費(fèi)群體的購(gòu)物需求。這也是我們店鋪銷售滯后的一個(gè)原因所在。
四、促銷。
店鋪要長(zhǎng)期保持成交旺盛,不能總是老一套,一定要多做些活動(dòng),多換些花樣,在淘寶中長(zhǎng)見的活動(dòng)有:包郵、秒殺、送禮品等等,這些大家都不陌生,京東商城每到節(jié)假日類似這樣的活動(dòng)也非常多。通過(guò)調(diào)查和在一些商家的交流中獲知,由京東商城官方組織的活動(dòng)是最能吸引流量的,成交量也是最大的,入駐商家都紛紛搶著報(bào)名參加這樣的活動(dòng),都從中受益多多。然而參加這樣的活動(dòng)條件也是有限制的,首先是要求庫(kù)存量必須大,基本上單款要求都在1000件以上,(北極絨參加活動(dòng)最少的一個(gè)款數(shù)量是1500件),其次就是款式和價(jià)格,款式自然是當(dāng)季比較暢銷的款式,要求新穎獨(dú)特,符合時(shí)尚潮流,價(jià)格要求在5折以下,我公司下半年京東店鋪銷量要有新的突破,就有必要專門針對(duì)這樣的活動(dòng)開發(fā)一些比較暢銷的款式,同時(shí)能夠保證一定的庫(kù)存量,價(jià)格上有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),設(shè)置店鋪主打產(chǎn)品,提升店鋪流量,從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
開發(fā)促銷活動(dòng)的款并不是盲目的根據(jù)自己的喜好去開發(fā),而是應(yīng)該建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,確定消費(fèi)者的購(gòu)買需求,把決定權(quán)留給客戶,通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話。
五、推廣。
和淘寶比較,京東商城的推廣并不需要那多的方式,根據(jù)統(tǒng)計(jì),京東商城里的成交量85%是通過(guò)站內(nèi)搜索獲得,京東默認(rèn)排名規(guī)則是銷量高的產(chǎn)品相對(duì)要靠前,好評(píng)度高的排名相對(duì)靠前,所以,做好店內(nèi)最好的推廣就是多參加京東商城的活動(dòng),從而提高銷量和好評(píng)度。不管是淘寶還是京東商場(chǎng),其實(shí)真正的流量都是內(nèi)部來(lái)的,所以不用花很大的心思去引站外的流量,如果實(shí)力較強(qiáng),非要挖空心思建立站外流量,可以招聘專人負(fù)責(zé)外部流量的建設(shè)和引進(jìn),實(shí)際上把自己店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化好,提高自然搜索的流量的同時(shí)利用好京東舉行的各種活動(dòng)就可以引進(jìn)大部分流量了。站外推廣之前曾在一些知名的論壇發(fā)過(guò)一些帖子,(比如天涯論壇,百度貼吧等)但效果并不怎么好,需要繼續(xù)保持和改進(jìn)。
站外推廣主要有以下幾種方式:
1、seo搜索引擎;
2、郵件推廣(運(yùn)用qq群推廣、郵箱營(yíng)銷軟件推廣);
3、論壇推廣(發(fā)帖子);
4、博客推廣(目前比較流行的推廣方式,標(biāo)題要醒目,新穎。內(nèi)容要豐富有吸引力);
5、問(wèn)答式推廣(回答各大論壇上一些相關(guān)的話題);
6、淘寶店鋪推廣方式比較多(直通車、淘寶客、淘寶社區(qū)等)。
京東實(shí)踐總結(jié)篇四
20xx年7月12日,我隊(duì)在江寧區(qū)疾控中心開展了一場(chǎng)防艾知識(shí)公益宣傳,并對(duì)疾控中心工作人員做了一場(chǎng)同伴教育。
早上9:00,雖然還下著大雨,但隊(duì)員們還是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了疾控中心大廳,并立即開始了今天的宣傳活動(dòng)。雖然由于今天突下大雨,中心大廳里人不是很多,而且剛開始人們也不是很配合,但大家還是抱著極大的熱情參與了進(jìn)去。10:00左右,江寧電視臺(tái)的記者也來(lái)到了中心大廳,大廳里的氣氛也漸漸熱鬧起來(lái)。同時(shí)開展的防艾知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)也吸引了不少人得參加。11:30左右,上午活動(dòng)圓滿結(jié)束。
下午3:30,本隊(duì)成員檀麗薇和許壯同學(xué)給疾控中心的工作人員做了一場(chǎng)關(guān)于防艾知識(shí)的同伴教育,獲得疾控中心工作人員的一致好評(píng)。
本次活動(dòng),我們以防艾知識(shí)公益宣傳為主,并穿插有獎(jiǎng)競(jìng)猜、同伴教育等比較新穎有趣的活動(dòng)形式,很好地普及了艾滋病防治知識(shí),并未后續(xù)活動(dòng)打下了良好基礎(chǔ)。
7月13日,我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴暑期實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關(guān)防艾知識(shí)及常見傳染病知識(shí)。
上午8:00,小分隊(duì)成員從五臺(tái)校區(qū)出發(fā),乘坐兩小時(shí)公交車來(lái)到位于浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)。上午10:30左右,永寧社區(qū)的工作人員帶領(lǐng)我們小分隊(duì)參觀了社區(qū)內(nèi)人口和計(jì)劃生育服務(wù)室。向我們介紹了有關(guān)的節(jié)育避孕方面的知識(shí)和計(jì)劃生育政策,并向我們展示了服務(wù)室藥品。和我們一起觀看了生殖健康知識(shí)系列片,與我們一同討論了其中有關(guān)生殖健康知識(shí)和有效的避孕方法。我們小分隊(duì)的同學(xué)向服務(wù)室的人員解釋了解剖學(xué)中的人體生殖器官的知識(shí),使服務(wù)室的工作人員可以更好地為前來(lái)咨詢的人員服務(wù)。
然而,由于之前溝通不到位,當(dāng)時(shí)社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)室有活動(dòng),所以之后的知識(shí)宣傳我們約定第二天再來(lái)。
最后,社區(qū)工作人員表示非常感謝我們的到來(lái),給他們帶來(lái)了更多更專業(yè)的知識(shí),我們也為自己的活動(dòng)能服務(wù)村民感到非常高興,以后也繼續(xù)這樣的活動(dòng)。
7月14日,按照昨天的約定,今天我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴暑期實(shí)踐小分隊(duì)再次來(lái)到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關(guān)防艾知識(shí)及常見傳染病知識(shí)。
上午10點(diǎn)左右,在永寧社區(qū)的工作人員都上班之后,我們?cè)谏鐓^(qū)的大會(huì)議室中對(duì)部分空閑工作人員進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)的宣傳。我們首先由一些常見的、普遍感興趣的傳染病引入,講解了有關(guān)乙肝和甲肝方面的內(nèi)容,如傳播途徑,如何預(yù)防等。后來(lái)我們花了比較多的時(shí)間來(lái)宣傳有關(guān)艾滋病預(yù)防方面的知識(shí),講解了艾滋病的致病機(jī)制、傳播方式、易感人群和一些國(guó)家對(duì)于艾滋病感染者的政策,最后呼吁人們減少對(duì)于艾滋病人的歧視。宣傳結(jié)束后,社區(qū)工作人員都表示,之前對(duì)于艾滋病是有很多誤區(qū)的,進(jìn)過(guò)這次的活動(dòng)有了更多的認(rèn)識(shí),也不再如此懼怕艾滋病了。
由于昨天已來(lái)過(guò)一次,所以今天的活動(dòng)不久就結(jié)束了。永寧社區(qū)的工作人員再次感謝我們的到來(lái)并希望我們以后能夠常過(guò)來(lái)宣傳更多有關(guān)疾病預(yù)防方面的知識(shí),帶來(lái)一些常見疾病如心臟病、高血壓方面的防治知識(shí)。當(dāng)然我們自己也為能夠服務(wù)大家而感到高興,并表示以后有機(jī)會(huì)會(huì)常過(guò)來(lái)。
7月15日,我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶協(xié)會(huì)暑期實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到了江寧區(qū)淳化鎮(zhèn)田園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,以服務(wù)站為基地,我們?cè)诜?wù)站門口擺放了桌椅,免費(fèi)給社區(qū)居民測(cè)量血壓,以便大家能夠及時(shí)了解自己的健康水平,剩下的人分成兩個(gè)隊(duì),分頭挨家挨戶的為每位居民普及艾滋病,結(jié)核病等流行病的知識(shí),以問(wèn)卷調(diào)查為切入點(diǎn),先對(duì)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行解釋,再對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行展開。
活動(dòng)一開始進(jìn)行的并不順利,因?yàn)樵谶@種城鄉(xiāng)結(jié)合部,很多人都沒有接受過(guò)這種入戶進(jìn)行流行病普查的例子,所以我們很容易被理解為搞傳銷和賣保險(xiǎn)的那一類人群,非常不理解我們的工作,導(dǎo)致我們的問(wèn)卷調(diào)查之類的普及無(wú)法順利進(jìn)行,隊(duì)員也有的出現(xiàn)了氣餒的情緒,但是在后來(lái)的解釋和普及知識(shí)后,大家的態(tài)度發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變,并鼓勵(lì)我們的活動(dòng)要多做,可以讓大家了解到更多的有關(guān)自身健康方面的知識(shí),促進(jìn)他們多疾病的認(rèn)識(shí),另我印象最為深刻的是,一個(gè)經(jīng)常性失眠的老人還特地向我們咨詢了她失眠的情況,因?yàn)槲覀兤渲幸粋€(gè)組員是是世代學(xué)醫(yī)的,提議讓那位老人及時(shí)就診,以免病情的擴(kuò)大,也算是盡了我們的一點(diǎn)滅薄之力吧,希望那位老人能及時(shí)康復(fù),而另一小組相對(duì)更加順利。
我們的努力得到了服務(wù)站醫(yī)生的一致好評(píng),也貢獻(xiàn)了我們的一些能力,成為第一個(gè)吃螃蟹的人,也在某一方面促進(jìn)和諧社會(huì)的進(jìn)步吧,體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的良好的精神風(fēng)貌。
7月16日,我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會(huì)暑期實(shí)踐小分隊(duì)進(jìn)行了一場(chǎng)深入工廠的預(yù)防艾滋的宣傳活動(dòng),上午,我們一行人驅(qū)車3個(gè)多小時(shí)到達(dá)了位于江寧區(qū)郊區(qū)的一個(gè)中小型企業(yè)--南京敬鄴達(dá)公司,我們?cè)?1:30工人開飯的時(shí)間開始進(jìn)行宣傳,給吃完飯和周邊的人進(jìn)行了有關(guān)防暑和防艾知識(shí)的宣講,并且對(duì)很多熱心的工人進(jìn)行了有關(guān)防艾知識(shí)了解度的問(wèn)卷調(diào)查,有的志愿者,比如許丁玲等同學(xué)還給一些不識(shí)字的工人逐字逐句地提問(wèn)和解答,工人們說(shuō)他們以前從來(lái)沒有進(jìn)行過(guò)這樣的宣傳,還有的人覺得這種公益性的宣傳活動(dòng)應(yīng)該多多組織,希望我們?cè)睫k越好。
午飯之后,于下午兩點(diǎn),我們給12位工人進(jìn)行了一場(chǎng)我們紅協(xié)的特色活動(dòng)--同伴教育,活動(dòng)開始前,協(xié)會(huì)自費(fèi)給大家買了一些牙膏,洗衣粉作為小禮品 ,在做同伴教育時(shí) ,遇到了很多困難,比如說(shuō),有個(gè)工人就提出來(lái)說(shuō):他們的工作很忙,還白白抽出這么多時(shí)間給他們講這些有的沒的。但是,我很認(rèn)真的對(duì)大家說(shuō)了我們的活動(dòng)目的和活動(dòng)性質(zhì),希望能夠得到大家的理解,他們也就不再心猿意馬,認(rèn)真參與進(jìn)來(lái)了。當(dāng)然,還有 很多克服起來(lái)很困難的問(wèn)題,就拿他們的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)吧,很多方言我們根本都不明白,在同伴教育這種互動(dòng)性比較強(qiáng)的活動(dòng)中,確實(shí)是一個(gè)不小的麻煩,這也是我們以后力求解決的問(wèn)題。并且,對(duì)于艾滋這類比較敏感的話題,有的人根本就不感興趣或者難為情,但是,我們?cè)诤髞?lái)的溝通中也慢慢的解決了這些問(wèn)題??傮w來(lái)說(shuō),活動(dòng)進(jìn)行的還是很順利的,大家也能積極地融入我們的討論之中,也給大家普及了很多關(guān)于預(yù)防和治療艾滋病的知識(shí),呼吁大家能夠關(guān)心關(guān)愛艾滋病人,而不是歧視和畏懼。
活動(dòng)取得了令人滿意的效果,再接下來(lái)的幾天里,我們會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取把更多更息息相關(guān)的知識(shí)傳遞給大家。
7月17日上午10點(diǎn)左右,我們到達(dá)目的地-位于江寧郊區(qū)的南京敬鄴達(dá)公司奉獻(xiàn)精神,希望我們能繼續(xù)辦成更好的活動(dòng)。
今天,應(yīng)南京敬鄴達(dá)公司的邀請(qǐng),我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會(huì)暑期實(shí)踐小分隊(duì)一行人再次坐車生產(chǎn)車間,并開始了今天的活動(dòng)。首先,在得到公司負(fù)責(zé)人許可后,我們進(jìn)入了生產(chǎn)車間并對(duì)很多熱心的工人進(jìn)行了有關(guān)防艾知識(shí)了解度的問(wèn)卷調(diào)查,并同時(shí)給工人們講解相關(guān)知識(shí)。當(dāng)然,跟昨天一樣,還是有部分工人對(duì)我們的活動(dòng)不是很配合,認(rèn)為他又沒得艾滋病,干嘛要了解這些東西。甚至有人對(duì)我們的隊(duì)員惡語(yǔ)相向,當(dāng)然,有了前面幾次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),大家都對(duì)這種事表示理解。經(jīng)過(guò)隊(duì)員們的耐心講解,大家也都對(duì)我們的活動(dòng)表示理解和支持。有人覺得這種公益性的宣傳活動(dòng)應(yīng)該多多組織,希望我們?cè)睫k越好。11:30,工人們要去吃飯了,我們也隨之結(jié)束了當(dāng)天都對(duì)活動(dòng)。
今天的活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)都取得了預(yù)期的效果,我們也為更多的人普及了艾滋病防治知識(shí)。
7月18日是我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會(huì)在江寧區(qū)疾控中心做暑期社會(huì)實(shí)踐的最后一天,今天我們與疾控都未安排出去做的的活動(dòng),而是在疾控中心的會(huì)議室一起對(duì)這么多天來(lái)的活動(dòng)做了一個(gè)總結(jié)。
首先是隊(duì)長(zhǎng)祁葉做了總結(jié)發(fā)言。她首先感謝江寧疾控這些天來(lái)對(duì)我們社會(huì)實(shí)踐的大力支持,幫我們聯(lián)系社區(qū)和工廠。然后,祁葉說(shuō),這幾天來(lái),我們進(jìn)過(guò)農(nóng)村,進(jìn)過(guò)工廠,也去過(guò)社區(qū),開展了大大小小6場(chǎng)有關(guān)艾滋病預(yù)防知識(shí)普及宣傳的活動(dòng)。雖然有時(shí)候會(huì)遇到各種意想不到的困難,但大家都克服并且堅(jiān)持到了最后,每個(gè)人都為艾滋公益事業(yè)做了一份貢獻(xiàn)。最后,隊(duì)長(zhǎng)再次感謝了江寧疾控對(duì)我們的大力支持。
隨后,江寧疾控的工作人員也代表江寧疾控對(duì)我們這么多天來(lái)活動(dòng)的成功開展表示祝賀并對(duì)我們對(duì)艾滋公益事業(yè)的熱情表示贊賞。
暑期社會(huì)實(shí)踐雖然結(jié)束了,但我們卻不會(huì)就此停止,我們將繼續(xù)發(fā)揮紅絲帶同伴協(xié)會(huì)的作用,繼續(xù)為防艾知識(shí)普及盡自己的一份力。
京東實(shí)踐總結(jié)篇五
我們是12月14號(hào)到公司報(bào)到,那天正好是周五,簽了合同后我們就來(lái)了個(gè)雙休,很不幸的是第二天就有同學(xué)離開了,原因是工作地點(diǎn)太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個(gè)月左右的時(shí)間,放假來(lái)了之后才發(fā)現(xiàn),同學(xué)已經(jīng)走的差不多了。其實(shí)每一個(gè)同學(xué)的離開都會(huì)引起其他人的騷動(dòng),都在預(yù)謀著什么時(shí)間離開,去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實(shí)習(xí)論文為理由離開公司時(shí),仍有同學(xué)在堅(jiān)持,無(wú)論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下,還好我們都堅(jiān)持了下來(lái),想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)留在我的記憶里,而在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)的堅(jiān)持、責(zé)任感也會(huì)成為我今后人生的動(dòng)力,更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過(guò)程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸,那么勝利就離你不遠(yuǎn)了?,F(xiàn)在的頂崗實(shí)習(xí)支教就如同一個(gè)破繭的過(guò)程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財(cái)富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來(lái)我們一定會(huì)因?yàn)橛闪孔兊姆e累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。
在我看來(lái),超越其實(shí)是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當(dāng)?shù)臅r(shí)候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人格是最高的學(xué)歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對(duì)擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種超越帶給自己甚至傳染給學(xué)生的時(shí)候我就是成功了。
出來(lái)社會(huì)小半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。
經(jīng)歷了這一次實(shí)習(xí),我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專,讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!
京東實(shí)踐總結(jié)篇六
在電子商務(wù)眾多特點(diǎn)中,少不了“迅速”、“及時(shí)”、“低成本”。沒錯(cuò),經(jīng)歷了十年積淀發(fā)展、交易額每年以200%增長(zhǎng)的中國(guó)最大電商之一京東,多年來(lái)一直強(qiáng)調(diào)客戶的最佳體驗(yàn),致力于通過(guò)迅速、及時(shí)的物流,提供最低成本的產(chǎn)品與服務(wù),讓人們的“生活變得簡(jiǎn)單快樂”。在這個(gè)十年轉(zhuǎn)型的路口,京東“修養(yǎng)生息”,除了傳統(tǒng)的電子商務(wù)之外,擴(kuò)充了新的“三駕馬車”:物流平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)(大數(shù)據(jù))和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)金融;為幫助員工與企業(yè)共同成長(zhǎng),京東提出了“先人后企”的發(fā)展理念。
“人是京東發(fā)展的核心助推器,是京東最基本的源動(dòng)力”,京東大學(xué)高級(jí)總監(jiān)馬成功接受本刊記者采訪時(shí)介紹,京東的首要戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略。京東不僅針對(duì)中高層管理者有著無(wú)條件信任的無(wú)鎖定期emba項(xiàng)目、管理培訓(xùn)生項(xiàng)目,尤其針對(duì)占公司成員60%以上的一線基層、兩萬(wàn)多名從事物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服等工作的員工,提供了各種特色工程培訓(xùn),通過(guò)人性關(guān)懷處理好與藍(lán)領(lǐng)工人的和諧關(guān)系,釋放員工激情,使藍(lán)色生產(chǎn)力發(fā)揮出意想不到的力量。厚積薄發(fā)前的“修養(yǎng)生息”
李桂云:京東大學(xué)是在京東發(fā)展史的哪個(gè)階段成立的?能談?wù)劤闪⒈尘皢幔?/p>
馬成功:京東1998年在北京中關(guān)村創(chuàng)辦,早期代理銷售光磁產(chǎn)品,并在短短兩年內(nèi)成為全國(guó)最具影響力的光磁產(chǎn)品代理商。2003年的“非典”對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)造成重大沖擊,創(chuàng)始人劉強(qiáng)東果斷放棄在全國(guó)擴(kuò)張連鎖店的計(jì)劃。2004年1月,劉強(qiáng)東帶領(lǐng)公司進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,正式創(chuàng)辦了“京東多媒體網(wǎng)”(2007年正式更名為京東商城),轉(zhuǎn)到電商。也可以說(shuō)轉(zhuǎn)入電商前,是劉總的個(gè)人創(chuàng)業(yè)史,而從2003年至今,我們稱之為京東的十年。
京東大學(xué)的成立,其實(shí)是在去年。2012年1月1日,京東商城年會(huì)上,劉總強(qiáng)調(diào)把培訓(xùn)上升為公司戰(zhàn)略之一。2012年4月,劉總提出,這么多年基本上是靠業(yè)務(wù)和資本的快速增長(zhǎng)支持公司發(fā)展,現(xiàn)在到第十年的時(shí)候,公司要想成長(zhǎng)得更快,就必須在內(nèi)部管理、人才培養(yǎng)上都要跟進(jìn)。因此,2012年,劉總提出了一個(gè)概念,叫“修養(yǎng)生息”,并將2013年作為公司的“修養(yǎng)生息年”。就好比一個(gè)人想要飛躍的時(shí)候,先蹲一下,沉淀一下。因?yàn)楣疽酝际且?00%的速度在成長(zhǎng),但今年公司定的交易額目標(biāo)只是從600億元增長(zhǎng)到1000億元;劉總說(shuō)今年要更加注重練內(nèi)功,他想多沉淀,多思考,同時(shí)也想讓公司管理層好好去思考。因此京東大學(xué)是在公司成長(zhǎng)升級(jí)過(guò)程中成立的,不是跟風(fēng),是公司從戰(zhàn)略上意識(shí)到,原來(lái)的職能機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部到這個(gè)階段必須升級(jí)了。所以,京東大學(xué)從原來(lái)培訓(xùn)部的二級(jí)部門升級(jí)為京東30多個(gè)一級(jí)部門中的一個(gè)。
李桂云:劉總提出的“修養(yǎng)生息”概念的具體內(nèi)涵是什么?馬成功:“修”,就是要通過(guò)一年的努力,把我們過(guò)去十年積累的問(wèn)題從系統(tǒng)上、流程上、根源上徹底解決,為我們第二個(gè)十年的增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“養(yǎng)”,就是要對(duì)京東的戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的投入,把它們“養(yǎng)大”。當(dāng)然,前提是京東所有的業(yè)務(wù)都會(huì)圍繞著電子商務(wù)這條主線。我們不會(huì)脫離主線,去做跟電商無(wú)關(guān)的事情。我們?cè)谶@些戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)上可能還會(huì)繼續(xù)虧損,不是我們不能盈利,而是如果我們過(guò)早地追求盈利,喪失的是對(duì)未來(lái)的投資。我們有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備,所以,我們有理由、有資格、有能力,持續(xù)地對(duì)這些業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略性投資。
“生”,就是看京東商城經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,還有哪些業(yè)務(wù)沒有做,還有哪些領(lǐng)域沒有進(jìn)入,我們都要進(jìn)入,不斷拓展;圍繞電子商務(wù)主線,要在整個(gè)電商價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈服務(wù)方面不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
李桂云:京東辦公樓一層大屏幕上的宣傳內(nèi)容,也都是由京東大學(xué)做的?
馬成功:這是一個(gè)特別顯著的問(wèn)題,2008年公司才1000多名員工,到2010年有3000多名員工,到2011年年初達(dá)到7000人,2011年6月超過(guò)1萬(wàn)人,2011年年底增長(zhǎng)到2萬(wàn)人,現(xiàn)在已有3萬(wàn)人。
新進(jìn)人員主要有兩大來(lái)源:一是各個(gè)行業(yè)來(lái)的,大部分是傳統(tǒng)行業(yè),可能做零售、做it等;另一部分就是院校的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生相對(duì)來(lái)說(shuō)適應(yīng)得更快,由于電商的做法跟傳統(tǒng)行業(yè)的不太一樣,電商更快、更靈活,所以我們很多崗位特別喜歡招剛畢業(yè)的學(xué)生。
面對(duì)京東企業(yè)文化被“稀釋”衰減,我們有幾個(gè)應(yīng)對(duì)措施。2012年11月,我們開始對(duì)京東的新版價(jià)值觀進(jìn)行梳理,其中劉總發(fā)揮了非常大的作用。我們通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、研討會(huì)、網(wǎng)上投票,有將近一半員工參與,歷經(jīng)三個(gè)多月,把價(jià)值觀的條目、排序、結(jié)構(gòu)、案例都理出來(lái),最終形成以客戶為核心的“一個(gè)中心四個(gè)基本點(diǎn)”的價(jià)值觀,即以客戶為中心,以誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、激情為四個(gè)基本點(diǎn)。以前只強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者,現(xiàn)在明確客戶有三類:消費(fèi)者、供應(yīng)商、賣家。“客戶為先”也有三個(gè)層面:感恩、服務(wù)、成就,首先感恩客戶,其次服務(wù)好客戶,最后要成就客戶。
同時(shí)我們還梳理了使命愿景,以前我們的使命是“讓購(gòu)物變得簡(jiǎn)單快樂”,現(xiàn)在是“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂”。因此我們后續(xù)的戰(zhàn)略也擴(kuò)展到更大范圍,原來(lái)只做電子商務(wù),現(xiàn)在多了物流平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)(大數(shù)據(jù))和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)金融,變成了“四駕馬車”。我們不僅要讓客戶的購(gòu)物方便、物流方便、支付金融方便,一億注冊(cè)用戶的大數(shù)據(jù)還能方便研究消費(fèi)行為,追蹤客戶并提供更專業(yè)的服務(wù)等;總之,四駕馬車已滲透到人們生活的方方面面,最終希望實(shí)現(xiàn)“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂”。梳理完價(jià)值觀和使命愿景,我們開始做全員輪訓(xùn)。輪訓(xùn)第一講是請(qǐng)劉總講,后邊所有輪訓(xùn)都是各層管理者講,然后從內(nèi)部找一個(gè)引導(dǎo)師,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所有成員討論該部門的行為準(zhǔn)則,選出符合公司價(jià)值觀的top5并使其落地。所以,我們希望通過(guò)這些措施,從上往下統(tǒng)一價(jià)值觀,形成企業(yè)文化。
先人后企:人才戰(zhàn)略是首要戰(zhàn)略。
李桂云:在這個(gè)十年轉(zhuǎn)型的路口,京東大學(xué)還要承擔(dān)起什么職責(zé)?
馬成功:京東的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,京東最寶貴的財(cái)富就是人,京東的發(fā)展理念就是“先人后企”。京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展,是人的發(fā)展帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展,“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東的首要戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略,京東相信,人的潛能是無(wú)限的,人是京東最基本的源動(dòng)力,對(duì)人的深入關(guān)懷和挖掘,就是對(duì)京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實(shí)踐。
面對(duì)組織正在經(jīng)歷的歷史性變革和已經(jīng)開始的國(guó)際化進(jìn)程,各級(jí)管理層和員工都面臨理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力大幅提升的需要。員工和組織與時(shí)俱進(jìn)的成長(zhǎng)已經(jīng)成為企業(yè)的成功關(guān)鍵。京東大學(xué)就是要建立全員持續(xù)學(xué)習(xí)的文化和環(huán)境,高效傳承企業(yè)核心知識(shí)和最佳實(shí)踐,培養(yǎng)專業(yè)化、國(guó)際化人才,確保充足、高質(zhì)量的人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同價(jià)值觀,為京東的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供持久的動(dòng)力。
李桂云:為了實(shí)現(xiàn)員工和組織與時(shí)俱進(jìn)的成長(zhǎng),京東大學(xué)都有哪些培訓(xùn)內(nèi)容?
馬成功:我們的培訓(xùn)內(nèi)容主要分為通用力、專業(yè)力和領(lǐng)導(dǎo)力三大模塊。在職場(chǎng)中的人,要想勝任工作要求,有好的發(fā)展,首先要具備一些通用的能力和素質(zhì),通用力培訓(xùn)就是幫助員工具備這些基本素質(zhì)、提升個(gè)人技能,了解京東特有的文化、制度等,幫助員工成為秉承企業(yè)價(jià)值觀的高素質(zhì)人才。目前,通用力培訓(xùn)包括文化價(jià)值觀培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、培訓(xùn)周、公開課、向日葵項(xiàng)目、團(tuán)建拓展活動(dòng)等。
同時(shí),員工分布在不同的業(yè)務(wù)線上,需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能來(lái)達(dá)成好的績(jī)效,專業(yè)力培訓(xùn)就是幫助員工掌握專業(yè)知識(shí),不斷提升專業(yè)的操作技能,成為專業(yè)人才。
馬成功:確實(shí),這幾年突出的項(xiàng)目也有不少。京東針對(duì)高層管理者,一直都有emba課程。劉總自己是2011年中歐商學(xué)院emba畢業(yè)的,自2009年入校以后,他每年都會(huì)派公司高管去中歐商學(xué)院、清華、北大光華、人大等院校進(jìn)行emba培訓(xùn)。
另外,管培生培訓(xùn)項(xiàng)目是京東特設(shè)的一個(gè)儲(chǔ)備管理人才項(xiàng)目,劉總親自抓,每年管培生都是從“211”院校篩選招收。進(jìn)來(lái)后會(huì)有一個(gè)月的軍事化培訓(xùn),然后到幾大關(guān)鍵業(yè)務(wù)體系中輪崗四個(gè)月,每個(gè)重要崗位20天,結(jié)束后根據(jù)自己興趣自由選擇崗位申請(qǐng),通過(guò)面試后才上崗工作。不過(guò),現(xiàn)在名字改為“精英匯”了。
李桂云:京東針對(duì)基層有哪些不同的特色工程?
馬成功:是這樣,京東三萬(wàn)員工其實(shí)具有二元屬性,其中大概七八千人是從事電商互聯(lián)網(wǎng)科技的,還有兩萬(wàn)多人是從事物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服等,從培訓(xùn)角度,兩者都要兼顧。從管理層,劉總尤其很重視一線員工的培訓(xùn),他有著一顆大愛的心,每年會(huì)跟配送員進(jìn)行交流,希望能幫助這些一線人員有更好的收入,更好解決他們?cè)诔鞘欣锏纳?。因此,這個(gè)群體對(duì)京東大學(xué)來(lái)說(shuō),是很重要的一個(gè)群體。我們針對(duì)他們有很多的培訓(xùn),比如“大篷車計(jì)劃”、“十百千”工程、“我和東哥做校友”項(xiàng)目等。
“大篷車計(jì)劃”主要針對(duì)分布在全國(guó)近300個(gè)城市的配送站,我們將理念和課程傳授給他們。配送員是京東接待顧客的最后窗口,他們的服務(wù)、行為會(huì)讓別人了解到這就是京東。因此他們的發(fā)展與成長(zhǎng)也同樣關(guān)系到京東的發(fā)展與成長(zhǎng),現(xiàn)在,我們幾乎每一到兩天都會(huì)從總部推選一個(gè)好的課程資源,由一個(gè)代表到所有的站點(diǎn)區(qū)域走一圈。而且今年下半年開始,我們還會(huì)啟動(dòng)計(jì)劃,將總部好的課程,好的管理理念、做法、文化都帶下去。2012年,我們針對(duì)京東的發(fā)展和布局,對(duì)配送員還推出了“十百千”工程,也就是說(shuō)培養(yǎng)十個(gè)總監(jiān)、一百個(gè)片區(qū)經(jīng)理、上千個(gè)站長(zhǎng)的儲(chǔ)備。
李桂云:原來(lái)京東不僅追求消費(fèi)體驗(yàn)最好,還追求“員工體驗(yàn)”最好。不過(guò)若想處理好員工與企業(yè)的關(guān)系,確實(shí)需要一些人文關(guān)懷。
馬成功:沒錯(cuò)。京東不僅是一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),還注重通過(guò)交流溝通使勤奮努力的京東人對(duì)生活充滿無(wú)限熱愛。我們的紐帶就是以興趣為主題建立協(xié)會(huì)開展活動(dòng),比如登山協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、各種球賽等。另外還有一本《京東人》。
馬成功:京東大學(xué)更注重緊貼業(yè)務(wù),由于京東發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)模式也在不斷調(diào)整,所以京東大學(xué)必須緊跟公司發(fā)展步伐,不斷調(diào)整方向和重點(diǎn),來(lái)適應(yīng)公司的發(fā)展對(duì)于人才培養(yǎng)的需求。因此,也特別建立了lp(學(xué)習(xí)伙伴)制度,為每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)配備專門的lp,負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)部門提出的臨時(shí)性的培訓(xùn)需求,并將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的方案,為業(yè)務(wù)部門的人員發(fā)展提供幫助。
李桂云:您在企業(yè)大學(xué)建設(shè)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn),能就企業(yè)大學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵談?wù)勀目捶▎幔狂R成功:第一,建企業(yè)大學(xué)的關(guān)鍵是要站在企業(yè)的角度更長(zhǎng)遠(yuǎn)地看待人員發(fā)展問(wèn)題,需要通過(guò)系統(tǒng)的方式借助it和技術(shù)的力量,將組織中的“knowhow”從人腦轉(zhuǎn)移到電腦,再?gòu)碾娔X到網(wǎng)絡(luò)。
第二,通過(guò)找到業(yè)務(wù)中的牛人并且?guī)椭麄兲釤捵约旱慕?jīng)驗(yàn),并包裝牛人,逐步推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)習(xí)氛圍。
第三,企業(yè)大學(xué)要把自己看做一個(gè)平臺(tái),既包括技術(shù)層面也包括運(yùn)營(yíng)層面,調(diào)動(dòng)各種資源,突破企業(yè)大學(xué)原本的局限性和資源的限制。
京東實(shí)踐總結(jié)篇七
我?guī)ьI(lǐng)xx級(jí)物流專業(yè)部分同學(xué)于6月離校前往北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司成都3ca庫(kù)進(jìn)行了為期30天的教學(xué)實(shí)習(xí)。對(duì)于我們物流專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)?,F(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)設(shè)備和仿真狀況,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教學(xué)實(shí)習(xí)是我們理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,是學(xué)生將所學(xué)的教學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,向企業(yè)員工角色過(guò)渡的重要環(huán)節(jié)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位京東公司的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,我們?cè)诰〇|的教學(xué)實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jī),同時(shí)也反映出一些問(wèn)題?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
這次實(shí)習(xí)達(dá)到了教學(xué)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。
工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,同學(xué)們都能積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)向師傅學(xué)習(xí),同學(xué)之間相互關(guān)照,同時(shí)積極參加實(shí)習(xí)單位舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。京東公司的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的溝通能力,普遍受到京東企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝生產(chǎn)一線主管所交給的工作。
實(shí)習(xí)方式。我們的學(xué)生進(jìn)入京東后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先對(duì)我的學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),建立人事檔案,進(jìn)行了短期的軍事訓(xùn)練,并且指定了有豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工作為師傅,對(duì)我們的學(xué)生進(jìn)行了一對(duì)一的教學(xué),舉行了拜師儀式。一個(gè)星期后,我們的學(xué)生全部開始獨(dú)立操作。
主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)工作,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解、消化,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是學(xué)會(huì)了如何做人,如何關(guān)心照顧他人。四是,找準(zhǔn)了自己的位置,測(cè)量出了自己目前的狀況與一名合格企業(yè)員工之間的差距,明白了自己今后需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的方向。
我作為帶隊(duì)教師,30天來(lái)堅(jiān)持每天每一小時(shí)都與同學(xué)們奮斗在一起,每天要負(fù)責(zé)同學(xué)們的住宿、出行、早上6:30催促同學(xué)們起床,組織用早餐,7:30準(zhǔn)時(shí)上車,做到無(wú)一人缺席、無(wú)一人掉隊(duì)。在實(shí)習(xí)單位,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中學(xué)生與企業(yè)以及老員工之間遇到的問(wèn)題。我認(rèn)為,只有帶隊(duì)指導(dǎo)教師在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),才能保證實(shí)習(xí)質(zhì)量,才能對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起學(xué)校,對(duì)得起學(xué)生家長(zhǎng)。
我們每天晚上回學(xué)校都要組織同學(xué)們對(duì)當(dāng)天的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),請(qǐng)做的好的同學(xué)談?wù)劷?jīng)驗(yàn),做的差一點(diǎn)的,找找原因,以備來(lái)日再戰(zhàn)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,沒有學(xué)生中途退出,沒有發(fā)生傷害事故,紀(jì)律上同學(xué)們堅(jiān)決遵守上下班時(shí)間,無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)曠工,工作上堅(jiān)決服從企業(yè)和老師的安排,上班過(guò)程中始終保持高昂的斗志,大家每一天都信心滿滿,精神百倍。
座談會(huì)上大家積極參與,熱烈討論,我本人也多次進(jìn)行過(guò)反思,我們的職業(yè)教育必須用兩條腿走路,那就是學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐,必須像左腿和右腿一樣,要并重并舉。
其次,通過(guò)帶隊(duì)到企業(yè)實(shí)習(xí),我也學(xué)會(huì)了很多,我甚至也被企業(yè)文化感染了,我明白了京東公司為什么能在短短的6年時(shí)間內(nèi),一躍而成為中國(guó)電商行業(yè)的翹楚,每年的紅6月,雙十一,我們總能看到京東公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如潮水般洶涌奔騰的壯觀場(chǎng)面。因?yàn)樗麄兩现量偛脛?qiáng)東,下至企業(yè)每一位基層員工,都把激情和熱血奉獻(xiàn)給了企業(yè),他們視企業(yè)為家,把目前的工作視為自己奮斗的事業(yè),他們有目標(biāo)有追求。
我?guī)У倪@幾十個(gè)學(xué)生中,我僅僅只是任過(guò)他們半個(gè)學(xué)期的課,相互之間在之前沒有交往、沒有溝通,但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的朝夕相處,同學(xué)們對(duì)我感情很深,我也喜愛他們,我想唯一的原因可能還是我作為老師以身作則,和大家一起吃苦,公平公正、始終如一的原因吧。
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本順利,取得了一定成績(jī),但仍有一些不足值得我們重視,這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、在實(shí)習(xí)過(guò)程中,有少數(shù)同學(xué)由于過(guò)去的馬虎習(xí)慣,導(dǎo)致了在實(shí)習(xí)過(guò)程出現(xiàn)差錯(cuò),甚至被要求賠償,這是教訓(xùn),希望能夠改正。
2、在適應(yīng)新的工作環(huán)境方面,尚需不斷提升自己,要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
3、同學(xué)們要重視在校內(nèi)集訓(xùn)機(jī)會(huì),大家要在來(lái)到企業(yè)之前就能夠得到較好的指導(dǎo)與鍛煉。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次實(shí)習(xí),檢驗(yàn)了同學(xué)們?cè)谛W(xué)習(xí)的情況,培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立從事社會(huì)工作的能力。我們一起參加這次教學(xué)實(shí)習(xí)的學(xué)校有多所,企業(yè)也從中收獲了許多,他們既檢閱了學(xué)校的管理、又檢閱了學(xué)生的素質(zhì),為今后的錄用、招聘提供了依據(jù)。因此,對(duì)于企業(yè)和學(xué)校包括學(xué)生,是達(dá)到了雙贏的目的。希望學(xué)校和京東這樣的校企合作模式能夠長(zhǎng)久發(fā)展!
京東實(shí)踐總結(jié)篇八
1)支付寶公司從建立開始,以什么作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。()。
a.安全b.信任c.簡(jiǎn)單。
2)關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)要求哪個(gè)是的?()。
a.會(huì)員名由5-25個(gè)字符組成b.會(huì)員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文。
c.會(huì)員名可以使用兩個(gè)中文字組成。
3)關(guān)于退貨程序哪個(gè)描述是的?()。
a.買家如需退貨,必須在收到貨后在支付寶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng);。
b.逾期申請(qǐng)退貨且賣家拒絕接受退貨,則支付寶會(huì)將爭(zhēng)議貨款支付給買家。
c.整個(gè)退貨流程與正常的交易流程相反。
4)關(guān)于淘寶的投訴規(guī)則,哪個(gè)是不的?()。
a.網(wǎng)上成交不買、網(wǎng)上成交不賣、賣家拒絕使用支付寶,屬于違規(guī)行為。
b.誘導(dǎo)買家收貨或收款不發(fā)貨、商品與網(wǎng)上描述不符和惡意評(píng)價(jià),屬于違規(guī)行為。
c.被投訴方在收到投訴后的10個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)進(jìn)行解釋。
5)關(guān)于淘寶論壇的社區(qū)發(fā)帖規(guī)則,以下哪個(gè)不屬于違規(guī)行為?()。
a.使用信用級(jí)別標(biāo)識(shí)和國(guó)家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像。
b.在論壇發(fā)布廣告或傳播禁限售商品信息。c.商盟會(huì)員以商盟名義在論壇發(fā)帖和宣傳。
6)在買家簽收之前,貨物丟失或者損毀的風(fēng)險(xiǎn),由誰(shuí)承擔(dān)?()。
a.賣家b.買家c.物流公司。
7)以下關(guān)于信用炒作和侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰規(guī)則哪個(gè)不?()p44。
a.250條以上炒作信用將被淘寶永久封號(hào)。
b.淘寶有權(quán)刪除任何炒作信用度行為的會(huì)員在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的所有信息。
c.淘寶網(wǎng)某些用戶銷售的商品違反淘寶《禁止及限制交易物品管理規(guī)則》內(nèi)有關(guān)條款將被進(jìn)行相關(guān)處罰。
8)關(guān)于雙方評(píng)價(jià)以下描述哪個(gè)是的?()p42。
a.雙反互評(píng)后需等待30分鐘才能看到已評(píng)過(guò)的寶貝;。
c.如果僅一方作出“中評(píng)”或“差評(píng)”,而另一方未評(píng)價(jià),則評(píng)價(jià)內(nèi)容將在評(píng)價(jià)期滿的24小時(shí)后自動(dòng)顯示并計(jì)分。
9)關(guān)于櫥窗推薦位規(guī)則的描述哪個(gè)是的?()p38。
a.根據(jù)賣家的信用等級(jí)給予相應(yīng)數(shù)量的櫥窗推薦位。
b.新店主在首次開店的前1個(gè)月會(huì)額外獲得10個(gè)扶持性獎(jiǎng)勵(lì)推薦位前3月。
c.加入消費(fèi)者保障計(jì)劃的賣家都可以額外獲得5個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)推薦位。
10)淘寶網(wǎng)首頁(yè)哪個(gè)區(qū)域可以快速進(jìn)行手機(jī)充值服務(wù)()。
a.自由選購(gòu)區(qū)b.頻道分類區(qū)域c.便民服務(wù)區(qū)域。
11)寶貝三要素是指哪三個(gè)?()。
a.標(biāo)題、圖片、描述b.旺旺、支付寶、描述c.圖片、支付寶、旺旺。
12)一個(gè)店鋪有幾個(gè)人氣類目?()。
a.1個(gè)b.5個(gè)c.不限。
京東實(shí)踐總結(jié)篇九
當(dāng)今時(shí)代,電商已成為人們購(gòu)物的主要選擇,其中京東作為國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái),一直以來(lái)受到廣大消費(fèi)者的青睞。作為一名京東消費(fèi)者,我從中獲得了很多購(gòu)物心得與體會(huì),今天我就要向大家分享我的京東心得。
第二段:品質(zhì)保障。
在京東購(gòu)物,我最欣賞的一點(diǎn)就是品質(zhì)保障。無(wú)論是數(shù)碼產(chǎn)品,還是家用電器,京東都有非常嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),保證每件商品都是正品。同時(shí),在配送過(guò)程中,京東還會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行二次包裝,以保證貨物不受損壞。這種高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)保障,讓我在購(gòu)物時(shí)更加放心。
第三段:價(jià)格優(yōu)惠。
在京東購(gòu)物,無(wú)論是日常用品還是高端數(shù)碼產(chǎn)品,都非常實(shí)惠。京東常年推出多種優(yōu)惠活動(dòng),用戶可以享受到更多的折扣和福利。此外,京東還提供了比較全面的售后服務(wù),不僅讓用戶價(jià)格優(yōu)惠,更讓用戶購(gòu)物更加開心和舒心。
第四段:物流速度。
在現(xiàn)代社會(huì),人們追求的不僅是價(jià)格優(yōu)惠,更重要的是時(shí)間效率。而京東優(yōu)越的物流保證了商品的及時(shí)送達(dá)。京東倡導(dǎo)“極速物流”,每天都有數(shù)十萬(wàn)件商品發(fā)出,用戶下單后,可以及時(shí)跟蹤商品狀態(tài)、配送情況,享受“極速送達(dá)”的便利。這一點(diǎn),也讓京東在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中贏得了一片天地。
第五段:服務(wù)態(tài)度。
在京東購(gòu)物,除了商品質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)惠、物流快捷等等,更讓我留下深刻印象的就是京東優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。京東有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),可以24小時(shí)在線,全天候?yàn)橛脩艚鉀Q各類問(wèn)題。如果商品質(zhì)量有問(wèn)題或者不符合心意,京東也提供無(wú)憂退貨的服務(wù),讓用戶消費(fèi)無(wú)憂。
總結(jié):
總之,京東作為國(guó)內(nèi)的知名電商平臺(tái),始終以質(zhì)量保證、價(jià)格實(shí)惠、物流快捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)而受到廣大消費(fèi)者的信賴。它的發(fā)展趨勢(shì)及其實(shí)用的特點(diǎn)早已厚重人心。相信在不久的將來(lái),京東還會(huì)有更好的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí),對(duì)于我們這些消費(fèi)者而言,也要在購(gòu)物中遵循“理性消費(fèi)、平等交易”的原則,為京東和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十
時(shí)間匆匆溜走,讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時(shí)間很快過(guò)去,實(shí)習(xí)很快結(jié)束,很有幸作為實(shí)習(xí)代表來(lái)寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告!剛剛走出實(shí)習(xí)宿舍門的那一刻,突然感覺心中缺少了一些什么,漸漸的感到不舍,這幾天來(lái)讓我了解了更多的專業(yè)知識(shí)、責(zé)任、友愛、互相幫助、團(tuán)隊(duì)的力量······哪怕是一個(gè)突然輕聲問(wèn)候,累的時(shí)候都感覺到很溫暖,我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷,頃刻間我們的心又充滿了生機(jī),甚是如狼。心中頓時(shí)想說(shuō)的話有著很多,但是不知從何說(shuō)起,我簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單談?wù)勎业母形颍苍S應(yīng)該是所有實(shí)習(xí)生的心聲吧。
從報(bào)名的那一刻起,我就知道實(shí)習(xí)的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗(yàn)行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實(shí)習(xí)下來(lái)讓我們明白實(shí)習(xí)的目的并不只這些,還有團(tuán)隊(duì)的力量、友愛、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,鍛煉實(shí)際操作的能力,為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗(yàn)。
11月6號(hào)的早上,天下著蒙蒙細(xì)雨,同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情,匆匆的來(lái)到8號(hào)教學(xué)樓集合,分院的老師們?cè)缭缇驮诘却瑢W(xué)們的到來(lái),看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心,即將出發(fā)的我們一個(gè)個(gè)提著大包小包,嚴(yán)肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項(xiàng)。不一會(huì)兒,萌萌的任鑫學(xué)長(zhǎng)帶著我們出發(fā)了,當(dāng)來(lái)到國(guó)際港務(wù)區(qū)的時(shí)候同學(xué)們還是興奮的,但是眼看即將走出國(guó)際港務(wù)區(qū)來(lái)到郊區(qū)以外的地方,幼小的心靈不免又一陣陣失落,我心中也有一點(diǎn)點(diǎn)兒的失落。來(lái)到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn),汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)旁,大家將行李帶下了車,天還在漸漸下著雨,都對(duì)這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來(lái)到京東,和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋€(gè)倉(cāng)庫(kù),等待另外兩個(gè)學(xué)校的朋友們到來(lái)一同培訓(xùn),后來(lái)結(jié)果證明這是很值得的等待。
一直到下午,京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來(lái)的京東發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了京東的文化,以及工作期間的安全注意事項(xiàng),還對(duì)歐亞學(xué)院以前的京東實(shí)習(xí)生給予了很高的評(píng)價(jià)。隨后分了班次,領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。
因?yàn)榈诙煲习?,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同學(xué)們來(lái)到分揀中心的5號(hào)倉(cāng)庫(kù),等待分配工作。各組同學(xué)見過(guò)主管后,被帶到分配好的固定工作崗位,有平臺(tái)、三方、分揀等等,三方簡(jiǎn)單的說(shuō)就是負(fù)責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等,是屬于比較輕松的工作,實(shí)習(xí)生們看著眼前的事物充滿著新鮮感,例如:電動(dòng)和手動(dòng)叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時(shí)有的主管人數(shù)不夠的時(shí)候就到各組要人,但是組長(zhǎng)有時(shí)也不會(huì)給的,我就是簡(jiǎn)單的例子,退貨組缺人手拉黃箱時(shí),于是我過(guò)去,喬欣組長(zhǎng)說(shuō)我太瘦了怕我累著,結(jié)果我又回到自己的崗位上,默默的感動(dòng)。(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))第一天我們都很輕松的度過(guò),因?yàn)樨浟坎淮?,我做的是分揀工作,偶爾也做一下掃碼,按照批次號(hào)和位號(hào)將貨揀到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不認(rèn)識(shí),也不愛打招呼,對(duì)于我這種不善言辭的人來(lái)說(shuō),更不會(huì)主動(dòng)與人溝通。在我掃碼不會(huì)弄的時(shí)候喬欣組長(zhǎng)或者京東員工總是細(xì)心的給我講解,非常的感謝他們。
工作之余偶爾大家閑聊,與京東的員工也開始漸漸熟悉,開起玩笑,突然間發(fā)現(xiàn),京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合,組長(zhǎng)喬欣或者代理組長(zhǎng)王斌斌問(wèn)候大家早上好,大家也都齊聲回答:好,很好,非常好。每天感覺同事們都面帶笑容,沒有任何抱怨,這也是京東文化之一。實(shí)習(xí)生們都互相幫助,開始學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作,這樣才會(huì)將工作做得更好。時(shí)間悄悄溜走,眼看又一年雙11的到來(lái),全國(guó)的電商日,購(gòu)物狂歡節(jié),領(lǐng)導(dǎo)組織開了雙11大會(huì),看著譚經(jīng)理可愛的模樣,做了一些小活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)大家的氣氛,從11日開始,貨量逐漸增多,大家都比較辛苦,領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問(wèn)候,京東當(dāng)時(shí)也向大家提供餐點(diǎn),經(jīng)理或者主管給實(shí)習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果,很多晚上經(jīng)理主管們都來(lái)宿舍問(wèn)候大家或者是送水果,特別是譚經(jīng)理,很照顧我們,這就是京東的人文關(guān)懷,即使我們很累,但是我們很快樂,明白什么是一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、尊重·····幾天時(shí)間過(guò)去了,大家都表現(xiàn)得非常棒,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是一只西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。從實(shí)習(xí)到結(jié)束,很多同學(xué)都發(fā)生了變化,我也如此。結(jié)束的當(dāng)天,舉行了表彰大會(huì),但是我覺得每個(gè)人都是最棒的,因?yàn)槊總€(gè)人的收獲才是最寶貴的財(cái)富。傍晚,兩位和藹的老師來(lái)問(wèn)候我們和大家一起合影留念,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨,一個(gè)個(gè)都起得很早,微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來(lái)送我們了,我們的心里很是感動(dòng),和可愛的杜明姐要分別了,眼里充滿了不舍,我心里默默地說(shuō):明年618我還來(lái),這里有著我想要的夢(mèng)。坐在歐亞的校車上,我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片,走后她和她的同事將我們實(shí)習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉,我們就像調(diào)皮鬼,還留下未完成的事。徹底結(jié)束了,同學(xué)們都收獲滿滿,我也有收獲也有遺憾,收獲就是:和同事們一起出色的完成工作,同事們的工作態(tài)度認(rèn)真,和他們相處愉快······遺憾的是:學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實(shí)等。同學(xué)們和來(lái)的時(shí)候?qū)〇|的觀點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變,對(duì)睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是懷戀。
非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們了解更多的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上學(xué)不到的;非常感謝分院的老師們對(duì)我們的關(guān)懷,特別是在我們累的時(shí)候問(wèn)候我們,讓我們心里感到暖暖的,又充滿活力,甚是如戰(zhàn)狼。實(shí)習(xí)讓我們明白很多,讓我們用今后的行動(dòng)來(lái)證明吧!也希望分院多給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更加豐富,專業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺(tái),讓我們得到鍛煉,讓我們知道團(tuán)隊(duì)的力量、責(zé)任、友愛······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)我們的照顧和關(guān)愛,特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時(shí)候,還有張智軍主管挨個(gè)問(wèn)我們吃飯沒?讓我們心里感到暖暖的,喬欣組長(zhǎng)和京東員工也給我們很多幫助,我想其他實(shí)習(xí)生也是一樣吧,京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線的伙伴們對(duì)我的幫助和實(shí)習(xí)生們的團(tuán)結(jié)合作,特別是張潤(rùn)豪,我們兩個(gè)互相幫助,非常棒的度過(guò)了實(shí)習(xí)期,相信我們?cè)谖磥?lái)的學(xué)習(xí)、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個(gè)小小的建議,我在掃碼的時(shí)候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個(gè)批次號(hào),貨多的時(shí)候或者批次號(hào)牌不見的時(shí)候又得去找這樣很浪費(fèi)時(shí)間,如果將自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,每天掃碼槍只需掃描一次批次號(hào),系統(tǒng)就能夠自動(dòng)識(shí)別批次號(hào)和貨位號(hào),就可以節(jié)約很多時(shí)間。希望京東能夠多給我們提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)平臺(tái),讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大,給未來(lái)的我們?cè)黾?財(cái)富"。
首先我不得不說(shuō),京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)和員工,工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧,對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷,和這樣的一群同事和領(lǐng)導(dǎo)一起工作是我的榮幸,感覺到很幸福,夢(mèng)想中的工作環(huán)境。其次,京東實(shí)習(xí)讓我們受益匪淺,它使我們?cè)谏鐣?huì)中、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,鍛煉實(shí)際操作的能力,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,如戰(zhàn)狼般不斷完善自我,不斷探索新鮮事物,明白一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、愛的重要性,為將來(lái)的工作或者學(xué)習(xí)打下深深的根基。用一句話表示我的心情:"東"風(fēng)飄然而過(guò),甚是留戀!"東"風(fēng)里夾雜這個(gè)許多"花草",甚是友愛、充滿活力,甚是如狼!西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一、用實(shí)踐證明狼風(fēng),難忘,期待6·18!
京東實(shí)踐總結(jié)篇十一
作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們走上生涯之路的第一步。在這個(gè)時(shí)代,快遞行業(yè)已成為人們生活的不可或缺的一環(huán)??爝f小哥默默地、辛勤地工作著,而快遞企業(yè)尤其是京東快遞公司,為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造了便利。我此次參加京東快遞社會(huì)實(shí)踐,不僅為我認(rèn)識(shí)到了中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),也讓我意識(shí)到了自身的不足與需要提高的方面。以下是我的體會(huì)和心得。
第一段:接觸快遞的變化。
在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)快遞真的是日新月異,幾乎跟不上趨勢(shì)。在物流方面,京東快遞公司采用的即時(shí)送達(dá)以及便捷物流服務(wù)成為其他快遞公司所追求的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,我真正了解了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、快遞業(yè)務(wù)的常規(guī)流程和人物結(jié)構(gòu),并領(lǐng)略到了物流行業(yè)進(jìn)入了“快遞時(shí)代”這一事實(shí)。
第二段:學(xué)習(xí)到的機(jī)會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是很有挑戰(zhàn)性的,需要我適應(yīng)新環(huán)境并了解新工作,同時(shí)要求我具有自我管理的能力和學(xué)習(xí)能力。我學(xué)習(xí)到了如何利用手中的資源快速了解物流專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),排除拒絕心理。在快遞派件過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了如何更好地溝通,更快地尋找派件路徑,更快地完成一些必要的記錄工作。
第三段:意識(shí)到自己的不足。
在這次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,我也意識(shí)到了自己的不足之處。一個(gè)優(yōu)秀的快遞員需要擁有良好的溝通技巧、較高的應(yīng)變能力、高度的責(zé)任心以及一定的職業(yè)素養(yǎng)。比如,在快遞攬收過(guò)程中,對(duì)于涉及到個(gè)人隱私的信息,我有時(shí)會(huì)不太謹(jǐn)慎,這給顧客和企業(yè)所帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)也很大。
第四段:學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在實(shí)踐中,我還加入了小組,完成了一些任務(wù)。這個(gè)過(guò)程真正的體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。因?yàn)楣ぷ鞯暮侠矸峙浜蛥f(xié)調(diào),使每個(gè)人完成了各自專業(yè)內(nèi)的任務(wù)。超出自身能力范圍的工作,得到了其他人的幫助和支持。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了自信和溝通。雖然我有各種各樣的不足和局限性,但我發(fā)現(xiàn)最好的溝通不是有足夠的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),而是盡可能地與其他組員進(jìn)行溝通和配合。
第五段:最后的思考。
我相信,隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高,快遞業(yè)務(wù)將會(huì)進(jìn)一步發(fā)展,可能會(huì)出現(xiàn)新的快遞模式,但在未來(lái),其本質(zhì)需要繼續(xù)保持。社會(huì)實(shí)踐讓我形成了研究和探索新事物的思維習(xí)慣,讓我了解到工作之前需要進(jìn)行事前調(diào)查和規(guī)劃,讓我更加了解人性并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。最重要的是,我會(huì)一直記住這個(gè)經(jīng)歷,努力將其發(fā)揚(yáng)光大并產(chǎn)生積極影響。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十二
京東快遞社會(huì)實(shí)踐,是我在大學(xué)校園里最難忘的一次活動(dòng)。這次實(shí)踐,旨在幫助我們更深入地了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。本文從我的心理變化、社會(huì)責(zé)任感和管理能力三個(gè)方面,分享我的感悟和體會(huì)。
第二段:心理變化。
在實(shí)踐中,我常常需要與客戶溝通、處理投訴,這讓我深刻體會(huì)到了良好的溝通能力和心態(tài)平衡的重要性。在遇到自閉、急躁的客戶時(shí),我學(xué)會(huì)了保持冷靜,并通過(guò)溝通來(lái)化解問(wèn)題,同時(shí)也了解到,客戶投訴并不是針對(duì)我們個(gè)人的,我們應(yīng)該盡力解決問(wèn)題,而不是認(rèn)為投訴無(wú)理由。這次實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識(shí)到,不同的人有不同的情緒和需求,一個(gè)好的溝通能力和良好的心態(tài),能夠讓事情變得更加順利。
第三段:社會(huì)責(zé)任感。
在快遞工作中,我感受到了快遞這一行業(yè)對(duì)于社會(huì)的重要性。因?yàn)榭爝f這項(xiàng)服務(wù),方便了人們的生活,并承擔(dān)了送東西的任務(wù)。這讓我重新認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的價(jià)值,同時(shí)也讓我更加了解了自己對(duì)于社會(huì)的責(zé)任。在處理快遞問(wèn)題時(shí),我多次感受到自己不僅僅是個(gè)普通的送快遞員,更是服務(wù)他人,表達(dá)愛心,傳遞價(jià)值的一個(gè)小使者。在快遞過(guò)程中,我始終保持著以人為本的態(tài)度,盡力滿足客戶的需求,從而讓我對(duì)于社會(huì)責(zé)任感有了更深層次的感悟。
第四段:管理能力提升。
在實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)到了很多的管理技能。比如,如何合理安排快遞運(yùn)輸,如何提高工作效率和質(zhì)量,如何為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。學(xué)習(xí)這些技能,不僅能讓我在實(shí)踐中得心應(yīng)手,還能為我的個(gè)人發(fā)展奠定基礎(chǔ)??爝f行業(yè)本身就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),只有通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的管理模式,才能更好地提升快遞行業(yè)整體水平。在快遞實(shí)踐中,我切身體驗(yàn)到這種體系化管理模式的作用,也體會(huì)到了作為一名管理者身上的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
第五段:總結(jié)體會(huì)和感悟。
在這次實(shí)踐中,我不僅能夠更深刻地理解社會(huì),還鍛煉了我的組織能力和管理能力,提高了我作為一名服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我也更加明白了每一個(gè)行業(yè)、每一份工作都擁有其自身價(jià)值,重要的是我們要以正確的態(tài)度去對(duì)待和珍視它們。未來(lái),我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的能力和素質(zhì),為社會(huì)的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)一份力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十三
京東實(shí)踐是京東公司面向大學(xué)生開展的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),旨在為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),幫助他們了解和適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,提高綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。本人有幸參加了2021年京東實(shí)踐,深受啟發(fā)和收益。在這次實(shí)踐中,我與同伴們一起體驗(yàn)了京東的企業(yè)文化、制度與管理方式,也更加深刻地認(rèn)識(shí)了自己的不足與需要補(bǔ)充的能力,這些經(jīng)歷將成為我未來(lái)發(fā)展的重要財(cái)富。
第二段:感受京東企業(yè)文化的力量。
第一次了解京東的企業(yè)文化,我的第一反應(yīng)是規(guī)范、嚴(yán)厲,甚至有點(diǎn)不自在。但隨著實(shí)踐的深入,我慢慢意識(shí)到,這種文化的力量之強(qiáng)大不是表面怕人,而是從內(nèi)部影響著每一個(gè)人,推動(dòng)企業(yè)團(tuán)結(jié)合作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。比如,京東對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行非常嚴(yán)格,各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)都有嚴(yán)格的規(guī)定和執(zhí)行,這很大程度上保障了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全性和穩(wěn)定性。又如,在京東公司內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)讓每一個(gè)員工都找到適合自己的工作崗位,這也是企業(yè)文化體現(xiàn)了人性化關(guān)懷的一面。京東企業(yè)文化的力量,不是簡(jiǎn)單地一句口號(hào)、一張海報(bào)就能體現(xiàn)的,只有深入企業(yè)內(nèi)部,親身體驗(yàn)才能真正感受到這種力量。
第三段:認(rèn)識(shí)到自己的不足與需要提高的能力。
參加京東實(shí)踐,是一次非常好的自我認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中,我漸漸發(fā)現(xiàn)自己有一些固有的缺陷,例如,不太善于與人溝通,思考問(wèn)題時(shí)缺乏條理性等。而這些缺陷,在實(shí)踐中被無(wú)形地強(qiáng)化了。因此,我在參加時(shí)更加努力了。我積極地承擔(dān)任務(wù),尋求與同伴和企業(yè)員工交流的機(jī)會(huì),不斷提升自己的交流和表達(dá)能力,讓工作任務(wù)得以順利地完成。通過(guò)這次實(shí)踐,我體會(huì)到了做任何事情都需要一個(gè)良好的心態(tài)和通訊技巧,更加堅(jiān)信自己有能力不斷發(fā)掘和完善自我。
第四段:增強(qiáng)了對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的信心。
在京東實(shí)踐中,我對(duì)自己的興趣、能力和職業(yè)規(guī)劃有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐中,我更加了解了自己的興趣和專業(yè)領(lǐng)域,也更加明確了今后的職業(yè)規(guī)劃。此外,這次實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,實(shí)踐與學(xué)習(xí)并不是完全相同的兩個(gè)概念——在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)習(xí)和實(shí)踐是緊密相連的,才有可能獲取更多真實(shí)、全面的知識(shí)和技能。
第五段:總結(jié)體會(huì)和展望未來(lái)。
參加京東實(shí)踐,是一次具有豐富意義和寶貴經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)之旅。我深深感受到自己的不足和需要提高的能力,同時(shí)也深刻理解到企業(yè)文化的重要性。感謝京東提供如此難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我看到了未來(lái)的發(fā)展道路和提高方向。最后,希望未來(lái)我能夠更加努力,提高自身能力,為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值做出更多的努力和貢獻(xiàn)。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十四
京東實(shí)踐是我在大學(xué)期間參加的一項(xiàng)非常重要的課程,通過(guò)這門課程,我有機(jī)會(huì)深入了解了電商運(yùn)營(yíng)的核心流程和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是專業(yè)知識(shí),更重要的是實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中,我將分享我從京東實(shí)踐中得到的體會(huì)和啟示,希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助。
第二段:關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)的理解。
在京東實(shí)踐中,我深刻理解了電商運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)和核心。首先,電商運(yùn)營(yíng)不僅僅是產(chǎn)品銷售,它還包括市場(chǎng)研究、產(chǎn)品策劃、選品定價(jià)、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等多個(gè)方面。其次,電商運(yùn)營(yíng)需要借助各種工具和技術(shù)來(lái)提高效率和效果,如數(shù)據(jù)分析、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、社交媒體營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化等。最后,電商運(yùn)營(yíng)需要不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí),跟上市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求的變化,才能保持生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
京東實(shí)踐中,我與團(tuán)隊(duì)成員一起合作完成了一些電商運(yùn)營(yíng)的任務(wù),其中涉及到了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品選品、預(yù)算制定、促銷方案制定等多個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有每個(gè)人都有明確的責(zé)任分工,相互理解和支持,才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效地運(yùn)作,達(dá)成既定目標(biāo)。
第四段:關(guān)于用戶體驗(yàn)的追求。
電商運(yùn)營(yíng)的成功離不開用戶的認(rèn)可和支持,而用戶體驗(yàn)是一個(gè)重要的考量標(biāo)準(zhǔn)。京東實(shí)踐中,我們不斷追求用戶體驗(yàn)的提升,從網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示、頁(yè)面響應(yīng)、售后服務(wù)等多個(gè)方面考慮。如何讓用戶體驗(yàn)更好、更舒適是我們的一直追求,而不是一次性的商品低價(jià)促銷,只有持之以恒地做好用戶體驗(yàn),才能贏得用戶的口碑和忠誠(chéng)度。
第五段:結(jié)論。
在京東實(shí)踐中,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,懂得了電商運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)和核心,認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和用戶體驗(yàn)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和啟示不僅幫助我更好地理解電商運(yùn)營(yíng),也使我成長(zhǎng)為一個(gè)更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和用戶體驗(yàn)的人。通過(guò)這門實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),我相信我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中也會(huì)更加準(zhǔn)確、認(rèn)真地去對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目工作,因?yàn)樗粌H僅是一份工作,更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)用戶,以及未來(lái)的無(wú)限可能。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十五
“京東實(shí)踐”是本學(xué)期最具實(shí)踐意義的課程之一。在這門課程中,我們將深入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)京東公司的運(yùn)作模式,了解京東公司在電商行業(yè)中的優(yōu)秀之處,錘煉自身的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維,為自己日后的職業(yè)發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
第二段:介紹實(shí)踐過(guò)程中的收獲與體會(huì)。
在實(shí)踐過(guò)程中,我個(gè)人收獲頗豐。首先,我認(rèn)識(shí)到了京東公司在流程管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面的高超能力,這些都是京東能夠快速發(fā)展和成為電商巨頭的重要原因。其次,通過(guò)實(shí)踐,我練習(xí)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,這對(duì)于我日后從事職業(yè)中的應(yīng)用非常有益。最重要的是,在與同學(xué)和導(dǎo)師的交流中,我獲得了很多關(guān)于電商行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示,這些都將為我日后的發(fā)展和創(chuàng)新提供寶貴的參考。
第三段:具體講述實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及解決方法。
在實(shí)踐過(guò)程中,我們遇到了很多問(wèn)題,例如如何設(shè)計(jì)合理的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、如何優(yōu)化供應(yīng)鏈、如何提高客戶滿意度等。針對(duì)這些問(wèn)題,我們細(xì)心分析,制定了一系列實(shí)施方案,并通過(guò)在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善,最終解決了許多困難。例如,在設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)時(shí),我們采用了“ABC分類法”和“過(guò)道數(shù)量最小化原則”,大大提高了儲(chǔ)物密度和儲(chǔ)物效率;在優(yōu)化供應(yīng)鏈時(shí),我們挖掘了京東“全渠道”的優(yōu)勢(shì),通過(guò)線上和線下的聯(lián)動(dòng),提高了京東的供應(yīng)鏈效率和反應(yīng)速度;在提高用戶滿意度上,我們反復(fù)分析用戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,提高了商品質(zhì)量和客戶服務(wù)體驗(yàn),吸引了更多忠實(shí)用戶。
第四段:總結(jié)實(shí)踐的重要意義。
通過(guò)這門課程的實(shí)踐,我更加深刻的認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性。實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最好方式,它可以讓我們?cè)隗w驗(yàn)中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中成長(zhǎng)。通過(guò)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),我們可以更好地把握實(shí)際問(wèn)題和需求,同時(shí)也能夠更好的理解理論知識(shí),提高自身的解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新思維。
第五段:未來(lái)展望與建議。
在實(shí)踐中,我們不僅能夠獲得知識(shí)與技能,更能夠體驗(yàn)與感受。未來(lái),我希望自己能夠進(jìn)一步將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際中去,為自己的職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于今后的學(xué)生,在實(shí)踐過(guò)程中,我們應(yīng)該更加積極主動(dòng)的與企業(yè)和導(dǎo)師溝通,理解企業(yè)的實(shí)際需求和困難,并在實(shí)踐中不斷提出創(chuàng)新方案和解決方法,為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十六
自x月x日至x月x日,我有幸來(lái)到xxx學(xué)院參加了x年物流專業(yè)青年骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn),由于培訓(xùn)學(xué)校的精心準(zhǔn)備和合理安排,我得到了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn),28天緊張而愉快的學(xué)習(xí)當(dāng)中,讓我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的職業(yè)教育理念,而且也深化了對(duì)教學(xué)理論、物流專業(yè)知識(shí)理論的認(rèn)知和理解,另外,培訓(xùn)學(xué)校還安排了為期一周的綜合實(shí)訓(xùn),并多次參觀當(dāng)?shù)氐闹髽I(yè)和公司。雖然學(xué)習(xí)是短暫的,但收獲是永恒的,下面就對(duì)這將近一個(gè)月的的培訓(xùn)進(jìn)行小結(jié)。
一、深刻地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)教育的重要性。
開課第一星期,我們進(jìn)行了職業(yè)教育理論的學(xué)習(xí),聆聽了xxx教授的精彩講座,學(xué)習(xí)了我國(guó)職業(yè)教育現(xiàn)行政策、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的職業(yè)教育教學(xué)理念、理論與方法、先進(jìn)的教育技術(shù)手段。通過(guò)這些講座,讓我這個(gè)剛踏入職業(yè)教育門檻的青年教師,深刻地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)教育未來(lái)發(fā)展的無(wú)窮魅力和中國(guó)發(fā)展職業(yè)類教育的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一名新時(shí)期、新時(shí)代的高職院校教師應(yīng)該更新傳統(tǒng)的職教觀念,變革落后的教學(xué)模式,著眼于技術(shù)手段、生產(chǎn)模式的變動(dòng)性和勞動(dòng)者的職業(yè)流動(dòng)性,在教學(xué)中應(yīng)堅(jiān)持改革和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)為主,努力做到學(xué)校與社會(huì)職業(yè)崗位能力需求相結(jié)合,師生與實(shí)踐勞動(dòng)者相結(jié)合。做好實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)的工作。一定要與相關(guān)企業(yè)作一些研究,在更新課程設(shè)置、課程教學(xué)模式、實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)過(guò)程的同時(shí),進(jìn)一步建立建全相應(yīng)的校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)與實(shí)訓(xùn)基地,使專業(yè)實(shí)踐教學(xué)具有良好的技能適應(yīng)性,形成以技術(shù)應(yīng)用與綜合實(shí)踐為特色的實(shí)踐教學(xué)體系。
二、鞏固了理論基礎(chǔ)、深化了校企合作的認(rèn)識(shí)。
物流專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練在整個(gè)培訓(xùn)中占了很大比重,培訓(xùn)過(guò)程中主辦單位給我們請(qǐng)了許多物流方面的專家和教授,分別從企業(yè)角度、教學(xué)角度、課程建設(shè)角度等做了詳盡的交流報(bào)告,并且留下了豐富的資料,這不僅讓我開闊了視野,而且給了我更多的課堂素材,彌補(bǔ)了自己企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,同時(shí)也讓我對(duì)物流的理論有了更深層次、更全面的理解。培訓(xùn)主辦單位的xxx毫無(wú)保留地給我們分享了他們?cè)诮ㄔO(shè)物流人才培養(yǎng)方案和課程體系中的經(jīng)驗(yàn),在建設(shè)的過(guò)程中突出:崗位輪訓(xùn),學(xué)做合一,以物流崗位職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線,促進(jìn)物流管理專業(yè)與物流企業(yè)對(duì)接、物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格與物流管理崗位任職要求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與物流運(yùn)作過(guò)程對(duì)接、畢業(yè)證書與物流職業(yè)資格證書對(duì)接,真正做到工學(xué)結(jié)合,校企合作,實(shí)現(xiàn)廠中校,更要實(shí)現(xiàn)校中廠。作為一名青年教師,除了要有扎實(shí)的理論知識(shí)之外,更需要有企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),了解企業(yè)真正地需求,透析企業(yè)中所存在的問(wèn)題,這就要求我們?cè)陂e暇時(shí)間,到企業(yè)中進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)自身的“校企結(jié)合”。
三、通過(guò)交流和探討、認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
參加這次培訓(xùn)活動(dòng)的學(xué)員們是分別來(lái)自全省各地多所高職院校,在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我和其他學(xué)員相互了解、熟悉,積極討論、勤于反思,共同探討學(xué)習(xí)和工作中的問(wèn)題、想法,互相交流,相互切磋,共同協(xié)作,努力完成團(tuán)體、個(gè)人的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)交流研討、實(shí)訓(xùn)操作等活動(dòng),對(duì)于其他兄弟學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)方式、專業(yè)課程設(shè)置等方面有了更深入的了解,看到了先進(jìn)的一面,發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,為我以后的自我提高提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在交流的過(guò)程中,大家比較關(guān)心的話題還是教學(xué)方法和課堂組織。讓我印象最深兩種教學(xué)方法分別是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法和團(tuán)隊(duì)小組法。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)發(fā)比模塊教學(xué)更合理、更有科學(xué)性,行動(dòng)完成性,學(xué)習(xí)領(lǐng)域更能體現(xiàn)教、做、學(xué)一體化發(fā)展,團(tuán)隊(duì)小組法,能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,這是企業(yè)在進(jìn)行人才選擇時(shí)比較看重的一點(diǎn)。
四、增強(qiáng)精品課程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)資源資源建設(shè),突出專業(yè)的特色。
xxx學(xué)院物流專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì),根據(jù)自己的人才培養(yǎng)模式和課程標(biāo)準(zhǔn),編寫了自己的專業(yè)教材,教材突出了教學(xué)合一和任務(wù)驅(qū)動(dòng)性,顯示了自身的特色。學(xué)校還與一些企業(yè)進(jìn)行合作,開發(fā)了一系列形象生動(dòng)的動(dòng)漫教學(xué)視頻,掛在學(xué)校網(wǎng)站上,以滿足學(xué)生課余時(shí)間的自學(xué),豐富了網(wǎng)絡(luò)資源。物流專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)還增強(qiáng)了精品課程建設(shè),這不僅能提升教師的水平,也為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)資源。讓我感觸最深的是,該學(xué)校物流專業(yè)網(wǎng)頁(yè)的建設(shè),資源非常的全面,不僅有理論知識(shí),還有工學(xué)結(jié)合的相關(guān)東西,能夠很大的程度的滿足學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源的需求。
五、建設(shè)好實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)室。
現(xiàn)代物流是一個(gè)新興的,飛速發(fā)展同時(shí)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)結(jié)合比較緊密的一門學(xué)科,它與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各行各業(yè)都有聯(lián)系,同時(shí)物流流程中各種操作程序十分復(fù)雜,所涉及到的各類物流單證種類比較繁雜,現(xiàn)實(shí)中的物流風(fēng)險(xiǎn)也很多。這些內(nèi)容單單依靠課堂教學(xué)難以讓學(xué)生充分地領(lǐng)會(huì)和掌握。因此有必要通過(guò)場(chǎng)景模擬和動(dòng)手操作來(lái)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)一些關(guān)鍵知識(shí)的`認(rèn)識(shí)和掌握。實(shí)訓(xùn)室能夠通過(guò)對(duì)物流各項(xiàng)活動(dòng)和工作等進(jìn)行模擬,同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代化物流軟硬件設(shè)備,為在學(xué)校里的同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)能體現(xiàn)真實(shí)物流供應(yīng)鏈和各種物流崗位工作的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,對(duì)提高學(xué)生的實(shí)踐性,相互之間的溝通,協(xié)作能力,動(dòng)手能力以及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)效率有非常積極的意義,所以加快物流實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)是十分必要的。
此次培訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但卻是繁忙而充實(shí)的,我的收獲也可謂說(shuō)收益匪淺。在今后的工作中,我將會(huì)學(xué)以致用,把在這次培訓(xùn)中學(xué)到的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西,運(yùn)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,為學(xué)校的建設(shè)服務(wù)。
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