總結是研究成果的基礎,也是經(jīng)驗教訓的總結??偨Y文章應當簡潔明了,言之有物,避免冗長和廢話??偨Y是對過去一段時間內的經(jīng)歷和成果進行總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。寫一篇完美的總結需要系統(tǒng)整理自己的材料和經(jīng)驗。以下是一些經(jīng)典的總結范文,希望對大家的寫作有所幫助和指導。
公司員工工作一年個人工作總結篇一
備注/想法。
1,報銷,條線費用入賬進度督促。
部門報銷按已按要求完成,條線整體較慢。
2,三季度競賽方案。
1,確認最終獲獎名單。
2,明確兌現(xiàn)方式(實物+榮譽晚宴)。
3,年度競賽方案。
1,調整年度競賽方案(iloan調動,架構調動,客服中心要求減少入圍人員)。
2,明確年度方案入圍人數(shù),各層級獎品金額,各獎項名稱。
關于人數(shù),獎品的確定,如明年副手還未到任的話,是否可以各中心/部門各自做各自的年度或者季度方案,目前我夾在中間,領導的意見都要聽,但是提出了我覺得合理的意見,他們有時候又不接受,就很難做。
4,無抵押政策課件。
課件思路:
1,近三個月無抵押政策的主要變動。
2,展現(xiàn)政策變動的有利影響(通過申請量,通過量,件均提升)。
3,展現(xiàn)部門貸后數(shù)據(jù)及客戶質量數(shù)據(jù),重點首逾及短逾。
4,合規(guī)宣導(重點:禁止提供虛假資料,禁止協(xié)助客戶過橋)。
5,下戶。
正常完成下戶安排。
6,虛假保單關注。
關注每日總部下發(fā)的關于虛假保單報表以及非平安保單占比變化報表。
目前蘇州未發(fā)現(xiàn)虛假保單情況,但非平安保單占比較往月較高,需關注其中可能存在的風險。
公司員工工作一年個人工作總結篇二
時間過的真快,轉眼間20xx年上半年又過去了,保安個人半年工作總結?;仡櫨频瓯0膊可习肽甑陌踩ぷ鳎诰频觐I導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:
今年上半年,所轄區(qū)內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,此文來源于把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,確中國論文聯(lián)盟整理保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內消防設備種類多,技術難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,此文來源于強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
公司員工工作一年個人工作總結篇三
20xx年5月,剛從學校畢業(yè)的我來到xx交通工程有限公司,有幸成為京平維修組的一員。半年多的學習和鍛煉,使我認清了自己的優(yōu)點和不足,明確了奮斗的目標和方向,磨練了自己的意志,感受到了團隊精神的可貴,使我更加珍惜人生路上的點點滴滴……現(xiàn)就我工作經(jīng)歷的所思所想,在此做個總結。
剛來到京平維修組,我對未來充滿了憧憬與期待,我對任何事情都很好奇,總是問東問西,同事們像大哥哥一樣,認真給我解答,教我工作方面的知識,對我關懷備至。當我學會清理空調時,我記得我的喜悅難以言表,領導和同事們也為我高興。后來,我又陸續(xù)地學會了修理掃描儀、票據(jù)打印機、條碼打印機、自動欄桿控制盒……我的前進之路如果說是步履清晰的話,那么領導的關懷、同事的幫助就是我進步的動力和支柱。這期間,還負責組內收發(fā)文和會議紀要的記錄、整理工作,這使我發(fā)揮了自己擅長寫作的特長,我在認真地閱讀公司下發(fā)的通知和做會議記錄的時候,對公司的制度和管理體系方面的認識也得到了提高。后來我還參與了京平南線更換視頻分配器的工作,我堅持了幾天拆裝視頻頭、調圖像,最后手指因此而脹痛,但我認為這些都不算什么,我明白在這期間收獲的知識與經(jīng)驗才是值得珍惜的至寶。
在此之后,我在同事的幫助下會熟練地駕駛車輛了,這對我來說是一件很重要的事情。因為在高速公路維修,會開車有很大的好處,可以方便的去想去的站點維修和學習。我為此欣喜不已。而在此之后,我卻因為迷路而犯了錯誤。我在去臺湖領取備件回來的路上看錯了路標,而走向相反的方向…。。我及時向組長承認了錯誤,組長并沒有嚴厲地責怪我,只是提醒我下次注意。我心里更加內疚,我在心里暗暗地發(fā)誓,一定要好好工作,對得起身邊幫助我鼓勵我的所有人!
從9月份開始,我肩負起維護負責人的重任。在組長通知我讓我?guī)ьI同事們去做維護時,我簡直以為自己聽錯了,因為我對自己的能力還不敢確定,我不知道自己能不能做好,也不知道自己能夠做到什么程度。我當時心里非常慌亂,害怕自己會以失敗告終……但是在組長相信與關愛的目光下,我似乎明白了努力和拼搏的意義,似乎明白了付出與回報的關聯(lián)……于是我答應了下來,并且保證一定努力,給相信我的人一份滿意的答卷。剛開始接受維護,我不明白的地方太多了,于是我積極地向前輩請教學習,認真地看了每月的維護計劃,結合實際分析了維護工作的特點和重點。在開始維護工作之后,我根據(jù)實際制定每個月的維護計劃,每天打出第二天維護站點的維護單,帶著維護單上路去做維護,當月重點維護的內容需要格外仔細和認真,因為這些可能直接關系到維修的頻率和設備的使用質量。而像車道二級維護這樣相對簡單的維護內容,卻也不能掉以輕心,擦擦土、撣撣灰塵這樣的事情看似很簡單,但做好它卻需要細心和耐心,是需要一個端正的態(tài)度去對待它。對此,我和我的同事們深深地認識到了這一點,我們盡最大可能把工作做細,認真地對待每一件事情,我們對工作始終懷著熱情與真誠!在做維護的日子里,我理解了維護的不平凡,它的重要性在于能夠相對減少維修的數(shù)量與頻率,能夠保障各項工作的順利進行,而結果卻是要靠一點一滴地辛勤努力才能看到,而維護當中出現(xiàn)問題又可以練習維修,這就好比少林寺學武藝前打柴挑水的基本功,不是隨便就能夠跳躍的,所以,我愿意接受這種不平凡,愿意用心去做好維護這項工作!
在這半年多的時間里,我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,工作經(jīng)驗還不夠多,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強實踐學習,積累經(jīng)驗教訓,做好本職工作,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻!
感謝在此期間幫助我的領導和同事們,我會繼續(xù)努力的!
公司員工工作一年個人工作總結篇四
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)xx年了,工作了已經(jīng)xx年了。在這xx年工作中,我感觸很多,我完成了從學校走上社會的過渡了,我在新的公司環(huán)境中適應的很快,我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在xx年的工作中做一下我的總結。
屈指算來,到公司已近xx年的時間,經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員,應該做好以下工作:每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算,項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。
一、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
初到公司的我當務之急就是拼命的學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的`全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人xx年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。相信我在以后的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現(xiàn)大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己的貢獻!
公司員工工作一年個人工作總結篇五
20__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新20__年伊始即將臨近。可以說,20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵20__年?,F(xiàn)就本20__年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在20__年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)20__年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議20__年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的20__年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩20__年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,____的明天更美好!
公司員工工作一年個人工作總結篇六
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家收集的公司員工個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
一晃眼,一年時間就過去了一半。在這上半年里,我根據(jù)公司“穩(wěn)求發(fā)展”的指導方針,以及部門領導們的指示,完成了自己應盡的責任,取得了不錯的成績。但我也在工作中發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方做的不夠,這些都是我的壞習慣,應當加以改正。下面是我這半年里的工作情況,同時也對接下來的下半年里做一個小計劃。
這半年的時間里,我在工作上完成的還不錯,但是我個人缺乏做事的主動性,說白了就是比較懶。很多事情我都是拖拖拉拉的,沒有主動的去把事情做好,也沒有去主動的要求做一些別的事情。在我這半年的工作里,我想了想,幾乎每次的都要到最后的底線的時候才去完成好領導早就交代的任務。領導雖然沒有什么太大的意見,畢竟我還是按時完成,但是我這樣拖拉的習慣還是不好,早一點完成任務,早一點就能多做一些事。
由于我做事比較拖拉,所以很多時候我都只是做好了自己的本分工作,而對于需要幫助的同事,我基本上是插不上手,因為我有時候都自顧不暇。不過有的時候我將我的任務完成后,我還是會主動幫同事分擔一下職責,畢竟同事之間還是要互幫互助,共同進步。
我在公司里的崗位是財務部會計,每天都需要對公司的各種支出與收入做報表進行統(tǒng)計,這一項工作很復雜,做起來很緩慢,畢竟我需要對每一筆資金的流向做記錄,不能錯漏任何一項事例,否則在后面做月結的時候,對不上賬。公司里的財務,需要每個月上交當日的報表,由我們會計部四個會計同時工作,并交由部門里的總會計進行核對審查。一旦發(fā)現(xiàn)有一個人的報表與其他人不同,就需要重新進行審查,找出是哪一天哪一項的資金問題。不僅要做月總結,還需要季度總結,以及半年度、年度財務報表。
我在工作的過程中,發(fā)現(xiàn)自己還是有很多地方不足,有很多地方不太熟悉,還有待提高自身的職業(yè)技能。
在接下來的半年里,我決心改掉自己做事慢、不主動的壞習慣,同時在空余的時間里,多加學習、練習?,F(xiàn)在的社會,需要我去不斷的適應,不斷的提升自己,才能不被拉下。我要做的還很多,要學的也很多。
公司員工工作一年個人工作總結篇七
在過去的一年里,在分公司與項目部領導的指導與帶領下,我認真堅持正確的工作指導思想,樹立讓業(yè)主滿意的的服務宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努力完成工作。
x年的一月份至八月份末,在連云港項目部王總的帶領下,為連云港東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質的服務,在監(jiān)理工作中,嚴格要求自己,樹立自身強烈的職業(yè)責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教,及時正確的處理好每一件事情。
x年的1月份至5月份,連云港東海電信分公司的工程項目為ftth為主,為了配合業(yè)主參與光網(wǎng)江蘇的競賽計劃,為了更好的為業(yè)主服務,在公司領導的安排下,順利的拿到ftth工程項目上崗證。在ftth的工程建設項目的工作中,嚴格把握質量關口,定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進行巡檢,巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題,及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改,同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內容為:布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設ftth專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將ftth工作以周報的形式上報項目部,同時將ftth的工程進度與ftth完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃,在寬帶提速的計劃里,其中有40個綜合點,260個純寬帶點,并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點,嚴格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點,嚴格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長,在電纜入庫時進行核實。
每一項工程開工前,對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗,根據(jù)建設單位交出的工程設計文本,與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當日的施工現(xiàn)場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中,我主要抓住質量、進度、安全方面的控制,主要強調事前控制,預防為主,結合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。
對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于存在問題的電纜拆舊點,現(xiàn)場測量施工路由桿距,確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初,在公司領導的安排下,我被調往徐州項目部,在孫總的帶領下為徐州電信業(yè)主服務。我主要的工作就是徐州電信ftth工程的幾個試運行點的巡檢工作,將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關的負責人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程,每一批量的工程結束后,匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況,減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關負責人。
x年即將過去,回顧這一年來的監(jiān)理工作,體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴格認真,有較強的責任心以及較高的業(yè)務素質,雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺,以后自己會加強這方面的學習,提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務。
x年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應公司的號召,保質保量的完成公司下達的任務,努力的提高自身的素質及業(yè)務水平,做到讓公司放心,讓領導滿意,為公司在徐州監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
公司員工工作一年個人工作總結篇八
我來xxxx工作已經(jīng)一年多了。這一年我一直在項目部工作,負責電氣施工的現(xiàn)場管理和技術指導。在自己的努力和領導的支持下,我從一名普通的電氣主管晉升為電氣儀表車間的兼職技師。下面,我來總結一下我作為車間技術員的工作。
在電氣儀表車間被任命為技術員后,我開始逐漸進入這個角色。雖然我曾在xxxx,但是,自從來到新的施工現(xiàn)場,在電氣監(jiān)理的過程中,我感覺作為一名合格的電氣技師的壓力越來越大。工廠的電氣設備數(shù)量巨大;電氣設備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、輸電、電氣維修;新舊設備混用增加了電氣設備故障的概率和排除故障的難度。面對這種壓力,我覺得自己責任重大。為工廠電氣設備的正常穩(wěn)定運行提供技術支持,處理意外故障,已經(jīng)成為我關注的焦點。
我相信我有能力做好這份工作。壓力越大,動力越大。在電氣技師職業(yè)生涯初期,對以前不熟悉的電氣設備比較熟悉和了解。收集以前未接觸過的電氣設備的操作說明,熟悉其工作原理、參數(shù)設置、維護和故障排除方法。與制造商和相關人員討論有爭議的問題,以確保掌握相關設備的徹底性。我與車間的維修組、操作組、儀表組溝通,了解現(xiàn)有員工的知識水平,以及當前工作中需要解決的技術問題。
培訓員工一直是車間的關鍵任務之一。員工的技能水平關系到車間維修設備的效率。我在這方面也做了很多工作。我已經(jīng)培訓了電氣儀表車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣操作人員。培訓的主要內容包括電氣基礎知識、變頻器參數(shù)設置、軟啟動常見故障及排除方法、dc橋原理及使用方法等。對所有電氣維修人員、儀表維修人員、電氣操作人員進行考核,考核合格率達到97%以上,達到了預期的培訓目標。
在突發(fā)事故中,對一些新設備的性能不是特別熟悉,還需要查找信息,影響排除設備故障的及時性;設備檔案的建立一直沒有進行,主要是竣工資料不完善,負責項目耗費了我很多精力。在這部作品中,我感到有些力不從心;培訓工作沒有納入標準化體系。雖然現(xiàn)在開展訓練工作,但由于缺乏協(xié)調,很容易降低正常訓練的效果;未能掌握團隊的設備標準化管理工作,導致團隊工作效率未能進一步提高。
轉眼間,我已經(jīng)在工廠呆了將近一年了。通過這一年的學習和工作,我的工作思想和方法發(fā)生了很大的變化。在此,我將我的想法、工作和學習簡要總結如下:
第一,加強學習,提高自身素質。
我們車間有很多崗位,我總是以飽滿的熱情對待工作,勤奮、盡職、扎實地完成自己的工作,反應簡單,操作嚴謹細致,這要求我熟悉和掌握設備和反應過程,同時具有較強的理論知識。我覺得我的工作經(jīng)歷一方面是自己工作的積累,也是領導和同事信任和支持的結果!正因為如此,我才會更加珍惜自己的位置,以極大的熱情和努力爭取更大的進步!
第二,嚴以律己,寬以待人。
一年來,我在平時的工作中一直嚴于律己,始終遵守車間的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴于律己,把工作做得有條不紊。我在廠內認真堅持制度,積極學習各種操作規(guī)程和方法,進一步提高了思想覺悟和對工作職責的認識。通過一系列的學習、批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,責任感得到了加強。
第三,對安全的理解和認識更加深刻。
入廠以來,從安全教育、車間和安全隊伍教育中學到了很多知識,真正懂得了生活和生產(chǎn)的安全。工廠還定期以簡報和問卷的形式傳播安全知識,提高員工的安全意識。我深深地感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領導的重視和支持是基本條件,全體員工的積極參與是基本保證,安全資金的大力投入是物質基礎,各級安全責任制的落實是根本關鍵。而這些,我們廠都做得很好,尤其是在總結安全工作和案例的時候,我們清楚的看到了安全方面的不足,以便在以后的工作中逐步完善。
我也知道我還有很多缺點和不足。自我總結和領導同事的批評指導對我以后的提升是非常必要的。在工作過程中,細節(jié)處理得不夠好,不會造成影響和損失。細節(jié)處理不好,就是隱患,需要繼續(xù)努力。與同事溝通很少,直接影響經(jīng)驗交流和學習。
加強崗位操作知識的學習,在操作過程中做到細心、認真、負責。多和同事交流,好的工作經(jīng)驗可以互相借鑒。加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃能力、時間管理能力,從而全面提升自己。
回顧這段時間的工作,能完成崗位上的各項任務,離不開領導的支持,離不開老師和同事的幫助。在此表示衷心的感謝。工作中有一些不足,我會努力改正,不斷提高自己,孜孜不倦地工作,努力為工廠的發(fā)展做出的貢獻。
公司員工工作一年個人工作總結篇九
光陰似箭,月光如梭,轉眼20xx年即將結束,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,我時時處處的維護公司和車間的利益為中心,積極響應公司“先質后量”的號召,立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調入三車間這個即困難又光榮的集體,調入三車間三個多月來,在車間各級領導的關心下,同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應手,較好的完成了車間領導安排的各項工作任務,為更好的總結過去,展望新年度,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
(1)車間主任的領導下,保質保量的完成了公司車間的工作指標。
(2)在車間個別細節(jié)問題上做的比較好。例如:工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。
(1)來到新的車間,新的環(huán)境,新的領導和同事,在新領導的關心呵護和新同事的幫助下,很快的適應了三車間的工作。
(2)新的車間,新的工作要求,以后要加強學習,理論聯(lián)系實際,認真工作,針對業(yè)務知識,把工作順利展開。
公司員工工作一年個人工作總結篇十
工作小結(一):
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自我的職責。現(xiàn)將一年以來個人工作總結報告如下:
一、主要工作情景。
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神,進取參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“xxxx”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,經(jīng)過深刻領會其精神實質,用以指導自我的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務學習,提高工作本事,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,進取利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自我的業(yè)務本事。緊緊圍繞本職工作的重點,進取學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,進取進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等很多的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展供給了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足提高。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自我,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有必須的提高,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自我的工作本事。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應當做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅持一種進取的態(tài)度,本著對工作進取、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經(jīng)驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!
工作小結(二):
轉眼,一年的時間又過去了,在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自我的崗位職責,完成各項護理操作,以病人為中心,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情。
工作當中,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自我的工作,嚴格要求自我,三查七對,對有疑問的,及時翻查病例或則問醫(yī)生,避免差錯事故發(fā)生,還利用有限的時間不遺余力的鼓勵患者,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心。
因各種原因,偶爾也會犯點小錯誤,在護士長和各個教師耐心及時的指導下能夠及時糾正,在以后的日子里,對自我要求會更加嚴格,堅決避免差錯發(fā)生,努力學好自我的??浦R,才能更好的為患者解決一些力所能及的事情。
經(jīng)過總結我覺得出納的日常工作包括以下資料:
1、收費。
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳,由會計員審核簽名。
3、清點庫存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金,墻磚費、內部賣廢品費)。
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚,并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業(yè)銀行及農村信用社)。
6、報銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車場月??ǖ脑O置與發(fā)放(業(yè)主來收車位需發(fā)月保卡,按業(yè)主交的管理費來設置使用日期)
10、工資的發(fā)放,制工資發(fā)放表(轉賬工資及現(xiàn)金工資),核對員工的帳號與金額,開支票在銀行轉帳。
11、每個星期五準備備用金退裝修按金。
12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好,以便查閱和統(tǒng)計繳費戶數(shù)。
工作小結(三):
參加工作以來,在領導和同志的幫忙下,我認真學習、刻苦鉆研,進取為養(yǎng)殖戶服務,各方面都取得了必須的提高,得到領導和同志的一致好評。現(xiàn)總結如下:
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。
參加工作以來,我沒有放松自我思想修養(yǎng)的提高,經(jīng)過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神,高標準嚴格要求自我,團結團體、認真工作,實事求是地完成上級交給的任務,政治思想修養(yǎng)不斷提高。
二、努力提高專業(yè)技術理論水平。
根據(jù)工作中的實際情景做到立足現(xiàn)狀,著眼長遠,經(jīng)過書籍、網(wǎng)絡等渠道,認真學習鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務知識及相關的法律法規(guī),專業(yè)技術知識水平不斷提高。
三、注重理論聯(lián)系實際,切實提高操作水平。
曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進行牛剖腹產(chǎn)等大手術,并進取參與畜禽疾病的診治,經(jīng)過觀察、請教和自我動手等方式,切實有效的提高了自我專業(yè)技能的實際操作水平。
雖然經(jīng)過前段時間的工作,我完成了從一名學生到一名社會人的過渡,取得了必須提高,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的提高,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
從極速前進的軍訓結束后,我走向的第一站是兵馬俑收費站。來到這兒讓我覺得無比幸運,幸運的是我來到了一個溫暖的大家庭,那里可親可愛的人兒,讓我很快融入這個新環(huán)境。每一位同事都毫不保留的教我各項業(yè)務和技能,為我安排宿舍,幫我整理物品。大家的貼心照顧和指導讓我深為感動,看到他們真誠的為司乘人員服務并且給別人帶來歡樂時,我覺得這不是一個假動作所能代替的,他們不愧是“魅力石榴花”下那一抹最美的風景。
在短短的兩個班次里,我學到了很多知識和技能。時刻提醒自我注意儀容儀表、微笑服務、收費服務禮儀;熟悉發(fā)卡業(yè)務,能夠操作基本業(yè)務;研究兵馬俑站所處位置并熟悉整個陜西省高速公路網(wǎng)以方便為司乘人員準確快速供給指引;練習快速點鈔技能為以后收費業(yè)務做準備等等。這是我成為一個高速人邁出的第一步,我深刻體會到要想成為一名優(yōu)秀的高速人必須要具備很多優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng),我將在這個絢爛的石榴花團隊的帶領下勤于學習,堅守崗位職責,勇于擔當,奮力向前,開啟人生的新篇章,做好一名優(yōu)秀的高速人!
工作小結(四):
自20xx年至今,本人始終能堅持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點,較好的完成了各項工作任務。以下為近年來的簡單工作總結:
一、加強學習,思想到位,全面提高自身素質。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛。
四、盡心履職,全心全意當好配角。
從xx年2月起又走向了新的工作崗位,理解新的工作任務,對此有幾點工作打算:
一、應對新情景、新任務、新要求,圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀繼續(xù)解放思想,按照黨的十七大的要求,勇于變革、勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神來研究新情景、解決新問題。
二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作,全心全意為人民服務就是工作宗旨。
三、在其位,謀其政。不做不切實際的空洞事,全力協(xié)助主任,團結同事,營造出一種團結向上,進取工作的良好氛圍。
剛參加工作,進入變電站工作的我模糊迷茫,不知自我的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,用心投身工作的氛圍中,我得到了動力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也可是是個平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,***和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常狀況用語、操作術語以及對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了必須程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
第二,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
這段時刻工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調整、成熟的一個過程。心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、發(fā)奮的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有用心的心態(tài),就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我發(fā)奮的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了洗禮與充實。
工作小結(五):
懷著激動忐忑的心境,坐上班車,來到美麗的兵馬俑站,一切似乎和我想象的不太一樣,沒有威嚴的領導,也沒有嚴肅的同事,反而更像是到了一個溫暖的大家庭,站長平易近人,同事熱情友善,餐廳的阿姨和藹可親。
剛到站上,大樓前的兵馬俑就映入我的眼簾,和那里的站文化相得益彰。站長給我們介紹了“魅力石榴花”團隊的奮斗和成長足跡,展現(xiàn)了優(yōu)美的工作環(huán)境、和諧的團隊氛圍以及“巾幗管理所”的魅力形象。幾天的工作中,我主要學習了入口發(fā)卡業(yè)務。初遇紅亭,新鮮感十足,但新人在工作中難免會遇到手忙腳亂的情景,這時同事們都會十分耐心地指導我,從最開始的認識貨車、客車車型到后面的微笑服務和規(guī)范操作,使我很快地轉變了主角,實現(xiàn)了第一次蛻變。
8月站務會上,“微笑之星”魏潔娜等人給我們分享了月月優(yōu)秀的感言,聽完我受益匪淺。她們對工作的熱愛和堅守,讓我深深感動,也值得我學習。一線收費工作看似簡單,然而卻是機械式的重復,這樣的工作性質決定了我們必須經(jīng)常開展鏡面微笑練習和規(guī)范操作練習,才能使我們在應對司乘人員時,流露出真誠的微笑。當需要查證、驗貨,應對不理解、不配合、甚至惡語相對的司機時,雖然委屈,可是如果我們仍微笑著耐心解釋,最終真誠的微笑會換回司乘人員的理解和尊重。
心隨路至,悅享西潼。在接下來的工作中,我要培養(yǎng)過硬的業(yè)務素質,以飽滿的熱情,進取的態(tài)度投入工作,向司乘傳遞微笑,傳遞正能量。同心同路,砥礪前行!
本人是一名電話銷售員,在工作中總結了一點成功心得,在那里和大家一齊共勉一下,期望對大家以后的工作能有所幫忙。
1、首先必須要跟目標客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色,必須要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前必須要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶能夠由tele-sales隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務,就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!可是出單的多少關鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質量肯定是要靠數(shù)量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務!比如說:今日我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)可是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且必須要再三強調這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在那里特批才有的,必須不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
公司員工工作一年個人工作總結篇十一
20xx年,受國家宏不雅政策影響,資財產(chǎn)務成長受到必然制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟成長,人民越來越富饒,對理財?shù)男枨蟮故窃絹碓酱?,同時,對理財辦事程度的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,死力以各類方法手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經(jīng)營情況之下,為加強我行對外競爭力,行領導武斷決策,通過競聘方法,組建了財富治理團隊,分片區(qū)幫忙網(wǎng)點維護客戶,晉升理財步隊素質,并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領導下,我們牢牢環(huán)抱扶植省內卓越銀行,20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標,積極籌辦,安排計劃,踐行目標。
依照分行財富司理的職責范圍,我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有增強對片區(qū)內理財司理的指導,幫忙支行接受存款和販賣產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進高端辦事內容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認真履行本職工作職責,慎密共同分行完成省行下達的各項工作指標,環(huán)抱省行跑贏大市和率先實現(xiàn)百億利潤目標的經(jīng)營目標,落實分行各項工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點,多打電話,全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,力推重點產(chǎn)品販賣,匆匆進中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。做培訓,發(fā)短信,多管齊下,千方百計與片區(qū)理財司理保持優(yōu)越有效溝通,匆匆進理財司理綜合素養(yǎng)分外是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內控的全面晉升。積極組織理財司理團隊運動,加強歸屬感,凝聚一切步隊力量。做為分行財富治理工作新篇章的開始,我們的工作在行領導的關切與主任室的率領下,取得了必然的成效,為我行個金條線往后工作的長足成長,積累了一些勝利的經(jīng)驗。
(一)容身本職,做好理財司理的相關工作
一是做好理財司理的培訓工作。財富司理團隊協(xié)作,配合完成全轄新聘任上崗理財司理的培訓工作,包括職業(yè)道德教導、風險內控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識遍及與營銷技術分享等,并將為上課而專門居心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓工作日?;瑢π聵I(yè)務、新產(chǎn)品實時做好培訓工作。
二是做好理財司理日常工作指引。實時將分行當前重點營銷信息傳達至各理財人員,恰如其分地為其闡發(fā),使大部分理財司理都能因勢導力,共同分行的各項業(yè)務順利成長。
三是做好理財司理背后的技巧支持。我們本身用excel表制作了基金按期定投的盤算公式供所有營銷人員販賣演示,獲得了使用并業(yè)績初見成效理財司理的確定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉存,我們盤算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,削減了理財司理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財司理的個性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做闡發(fā),找產(chǎn)品,滿足人人對中高端客戶營銷的辦事需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財司理考試測驗實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,后果較為明顯,在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性販賣,同時,也獲得了網(wǎng)點客戶對中行財富司理的高度認同。
五是業(yè)績追蹤,對做得好的理財司理實時確定,多做精神鼓勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對付業(yè)績暫后進者,多了解,多溝通,久有存心贊助其提高。同時,我們提出建議,對販賣業(yè)績達到必然目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產(chǎn)品販賣做總結,并對業(yè)績優(yōu)秀者,分外邀請主管行長揭橥獎杯,以之勉勵,形成理財司理步隊販賣氛圍的你追我趕。
六是關切理財司理8小時以外的生活,做好家訪工作。關注內控,做好分外提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起,重點關注理財司理做好過渡期間的客戶辦事與日常工作,同時提醒網(wǎng)點主任要關注其動態(tài)變更,防止不測變亂發(fā)生。
七是不按期組織理財司理班后休閑運動,調節(jié)理財司理生活,加強步隊凝聚力。如理財司理歡暢夏日聚餐、江門龜峰山爬山比賽等,匆匆進了人人的相互交流,增加了理財司理的歸屬感。
(二)極盡己能,幫忙支行接受存款和販賣產(chǎn)品
在今年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其看重,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為看重。
我們做為辦事我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團隊互助,抓住一切機會,爭攬行外資金,晉升我行市場份額。對付產(chǎn)品販賣工作,我們即聯(lián)系理財司理,又與網(wǎng)點主任保持溝通,同時也積極共同支行行長的工作要求,做好營銷計劃,配合營銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期販賣中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐販賣的優(yōu)越后果。在重點基金國富中小與中銀雙利的販賣表彰中,片區(qū)三位新聘理財司理全部奪得并包辦全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財司理亦取得販賣量與完成率的成功獎杯。
為加強中高端客戶對我行的忠誠度與供獻度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,勝利實現(xiàn)產(chǎn)品販賣。操持并組織了系列客戶維護增值運動。在分行的鼎力支持下,勝利舉辦了中高端客戶后代不雅瀾湖夏令營。同時聯(lián)合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行不雅賞亞運會開幕式彩排晚會,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。成長中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務,邀請廣東省教導廳部屬出國留學辦事專業(yè)機構辦出國留學講座,鼓吹我行外匯等相關業(yè)務。攜手中銀境外機構,與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實際行動支持分行it藍圖上線工作,為100年行慶獻禮做出財富司理力所能及的供獻。
公司員工工作一年個人工作總結篇十二
我于2020年x月x日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,四年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致。
在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己。
在這段時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
以上是自己工作二個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
公司員工工作一年個人工作總結篇十三
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
通知客戶需要超多時間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不一樣,每一個客戶也不一樣,不一樣意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,300元絕對免賠等等。
公司員工工作一年個人工作總結篇十四
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,21xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學習造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作長。
無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自我又歸納總結,不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質層次。
我平時也堅持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司員工工作一年個人工作總結篇十五
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將一年多,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的`貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的`關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結。
1、前臺接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20xx年x月入職至今,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,共計接待用戶達1600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)。
認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂。
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計。
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動。
每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭20xx迎20xx,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
公司員工工作一年個人工作總結篇十六
xx年年是xx公司鞏固發(fā)展成果,強化內部管理,加快發(fā)展取得突出成效的一年。一年來,公司各部門及各控股公司在公司董事會和黨總支的正確領導下,在上級領導的大力支持和扶持下,在相關部門的密切配合下,堅持以“立足xx,服務大局,拓寬領域,協(xié)調發(fā)展”的總體工作思路為指導,全面貫徹和落實xx公司xx年工作會議精神,較好地完成了xx年各項工作任務,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,內部管理逐步加強,公司影響力不斷提升,綜合實力顯著增強,黨建和企業(yè)文化建設工作取得明顯成效。
――公司本部各項經(jīng)營指標完成情況??傎Y產(chǎn)報酬率、銷售回款率、設備完好率等其它各項經(jīng)濟指標均達到或超出目標要求。
安全生產(chǎn)指標:全年未發(fā)生重大安全責任事故,繼續(xù)保持著連續(xù)安全的良好局面。
――控股公司各項經(jīng)營指標較去年同期顯著提高。
xx公司全年預計實現(xiàn)安全xx,比去年同期增長xx,預計主營業(yè)務收入將達到xx,同比去年電耗、藥耗、氯耗等成本均有明顯下降,預計實現(xiàn)利潤xx萬元,均實現(xiàn)年初下達的指標并達到國家規(guī)定標準。
――xx自去年綜合合格率100%。合格率100%。均達到或超出年初下達的任務目標。
――xx公司全年較好地完成了公司下達的指標。
――xx預計全年xx,泵站及管線運行狀況良好,較好的完成了全年工作任務。
--xx全年共辦理投標和履約擔保xx筆,擔保資金風險為零。咨詢服務業(yè)務取得了長足的進步,分別承攬并組織了xxx考核工作,完成了xx的前期法律及政策方面的業(yè)務咨詢。
以上這些成績的取得即是在xx快速發(fā)展這一宏觀形勢帶動下的結果,更是各部門、各控股公司全體干部、職工兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,扎實苦干的結果。
xx年年,公司加強了對各項重點工程的監(jiān)督管理和科學調度,克服重重困難,各項重點工程建設扎實推進。
――新辦公樓建設項目,主體建設已通過竣工驗收,幕墻工程、內部裝修、設施安裝及廠區(qū)布置等工程都已基本完工,待驗收后即可正式投入使用,為xx提供優(yōu)質服務搭建了新的平臺,有效的提升了xx的品牌形象。
――xxxx技術改造一期工程,委托xx專家進行了xx工藝改造方案設計,增加改造沉淀池和機械混合池,工程順利竣工并已通過驗收正式投入試運行,保證了xx過程的連續(xù)性和安全性,提高xx。
――對xx進行改擴建的xx項目,已竣工投入使用,可檢測項目由原來的24項增加到了72項(國家標準內65項),為提高xx檢驗能力和檢驗水平,加強xx監(jiān)控提供了良好的硬件條件,目前資質認證工作正在緊鑼密鼓的進行之中。
――xx的xx輸電線路工程自去年開工,今年已完成高壓設備接交實驗,目前線路工程完工,竣工資料正在整理中。
――xxxx設備檢修、改造及廠區(qū)建筑物整修工程全面完成,顯著提高了生產(chǎn)效率,改善了企業(yè)形象。
――xx目前全線完工,完成了工程竣工資料整理,并具備驗收條件。工程款已大部分撥付,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
――xx建設工程穩(wěn)步實施。為滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對xx網(wǎng)絡配套的需求,各公司加大建設力度,確保安全生產(chǎn),促進當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展。xx年,xx公司共鋪設管線xx公里,完成預算投資xx萬元。xx公司新建管線xx公里。xx服務部完成了x消防站、道路綠化工程用水所需的管網(wǎng)建設共計xx公里。xx廠第二條出廠xx管線工程,經(jīng)沿線測繪后已經(jīng)完成了初步設計,并通過了市局審核,現(xiàn)正處于施工圖設計和資金籌措階段。對xx高速公路占壓xx管線切改工程的質量監(jiān)督檢查及資料整理工作順利完成。積極參與了xxxx管線建設工程的建設工作。
公司員工工作一年個人工作總結篇十七
今天在空間里向各位作20xx年的總結!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領導將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領導的信任,一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的`不足。同時也是我轉變了很多,思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向20xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領導作20xx、年度述職報告,請予審議?!?/p>
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20xx年要為工作的努力:
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
20xx年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質量。對于我們一個作業(yè)員來說,勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在20xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
20xx年即將逝去,這是我步入昌達公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經(jīng)驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,、為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
公司員工工作一年個人工作總結篇十八
xx月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情景總結如下:
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)xx周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)經(jīng)過xx公司介紹,認識高xxxx公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限簡便中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自我的工作情景,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
1.對內部關系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應當斗勁十足,堅持不懈的對待,不應當有絲毫懈怠的情緒,也不應當輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。
3.工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通本事和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進取搞好內部的協(xié)調工作,進一步理順關系;
(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領導下,xxx的明天更完美!
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