總結(jié)是思考、反思和提高的過程，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來。要注意總結(jié)的客觀性，盡量避免主觀評(píng)價(jià)和情緒色彩的夸張。在下面給大家展示一些優(yōu)秀總結(jié)的案例，供大家學(xué)習(xí)參考。
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇一
編目知識(shí)，并參與了部分圖書的重新整理上架工作，在理論聯(lián)系實(shí)際中提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。平時(shí)工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行圖書室各項(xiàng)規(guī)章制度，如外借、閱覽、超期收費(fèi)及損壞或丟失賠償，使在館書籍能迅速轉(zhuǎn)入流通，確保圖書在我校教育中的作用。同時(shí)，我也十分注重規(guī)范服務(wù)，充分留意自己的一言一行，耐心回答讀者的詢問，在領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的指導(dǎo)下妥善處理出現(xiàn)的矛盾。此外，在王麗霞、王曉聞兩位老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了部分破損圖書的修補(bǔ)工作，最大程度上保證這部分圖書的完好程度，充分發(fā)揮了它的流通率。
充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。我覺得圖書館的服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，因此在平時(shí)的工作中我有時(shí)會(huì)針對(duì)不同年級(jí)、不同學(xué)科、不同愛好的讀者主動(dòng)推薦和提供他們最感興趣的書刊。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，不斷創(chuàng)新，服務(wù)教學(xué)，力求把工作做得更實(shí)，更好。
心得體會(huì)。
現(xiàn)在我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對(duì)于圖書的分類知識(shí)，圖書的編目等基礎(chǔ)知識(shí)，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。
首先可以學(xué)會(huì)怎樣整理圖書。上圖的每一本圖書都有編號(hào)，可以按編號(hào)的大小，從左到右給圖書排序。
其次，可以學(xué)會(huì)怎樣讓圖書變得整齊。雖然看起來簡單，但其實(shí)是在考驗(yàn)?zāi)愕哪土Α?/p>
最后，可以學(xué)到怎樣給圖書分類。給圖書分類主要是根據(jù)圖書講述的內(nèi)容給圖書分為文學(xué)類、藝術(shù)類、經(jīng)濟(jì)類??這樣就能讓你更快地找到自己想借閱的圖書了。
在做圖書管理員這段時(shí)間，收獲到的不僅僅是知識(shí)上，它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過圖書管理工作，我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向．我會(huì)努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。三個(gè)月的時(shí)間使我受益良多，從工作中我收獲了知識(shí)、信心，增長了見識(shí)，理論和學(xué)識(shí)水平也得到很大提高。
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識(shí)化經(jīng)濟(jì)化的年代，圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，圖書館服務(wù)工作的內(nèi)在是“以人為本”。所以我們每一個(gè)圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。
我會(huì)在今后的工作生活中學(xué)以致用、完善自我、努力進(jìn)取、不斷充實(shí)自己，以更好的服務(wù)廣大讀者。
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇二
今年以來，在全體館員的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手，通過一年扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了2012年的各項(xiàng)工作。
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)
在這一年中，我館繼續(xù)把讀者至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1． 滿足讀者需求，增加開放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊(duì)伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書館直接面對(duì)的讀者對(duì)象達(dá)到2400余人。為滿足讀者需要，我們?cè)黾痈魇业拈_放時(shí)間，如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每天連續(xù)11小時(shí)開放制度，電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每天中、晚3小時(shí)開放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32028冊(cè)，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2．完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規(guī)則，對(duì)文科借閱室39125冊(cè)圖書進(jìn)行全面倒架、整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我館還對(duì)全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí)，設(shè)置各演講稿?類圖書導(dǎo)引本133種，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項(xiàng)制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1．遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館xx年工作計(jì)劃?》等一系列制度計(jì)劃?，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2．充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動(dòng)化管理，圖書館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達(dá)34884條，即有60086冊(cè)圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅(jiān)持每月更新圖書館網(wǎng)頁，建立信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息實(shí)習(xí)心得體會(huì)?發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。
三、拓展圖書館功能
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對(duì)學(xué)校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項(xiàng)教育功能。
1． 開展利用圖書館教育。對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育；組織學(xué)生圖管員，開展圖書情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn)；參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
2．開展豐富多彩的讀書活動(dòng)。今年館辦讀書活動(dòng)4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識(shí)競賽、《讀書筆記?》展示，累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽，我校xxxx年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動(dòng)，如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學(xué)生30人，其中1人獲得二等獎(jiǎng)，7人獲得三等獎(jiǎng)，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
3． 開展圖書館宣傳。開展對(duì)400名各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。
每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報(bào)及新書專架，向?qū)W生報(bào)道圖書館動(dòng)態(tài)，發(fā)布新書通報(bào)，發(fā)布好書借閱排行榜，開展圖書評(píng)論及閱讀交流。
4． 開展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)校《城郊新建寄宿制高中“和-諧發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)
為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的'崗位職責(zé)要求，學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書信?息管理本科專業(yè)人員，充實(shí)了圖書館的技術(shù)力量，同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。
1．加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時(shí)間，積極進(jìn)行圖書情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年，我館人員參加各類學(xué)習(xí)有：《新課程背景下中小學(xué)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書館人員圖情知識(shí)》上崗培訓(xùn)、《圖書館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》辭職報(bào)告?職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫建設(shè)》培訓(xùn)，全年參加培訓(xùn)有5人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)245學(xué)時(shí)。
2． 重視工作研究。積極參加市、區(qū)圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動(dòng)，開展圖書館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī)，積極思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè)，開展課題研究，通過工作研究來促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改進(jìn)圖書館工作，提升館員素質(zhì)。
今年，我們針對(duì)圖書館現(xiàn)狀，開展如何加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書館的功能，為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個(gè)方面工作研究，2名館員撰寫的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、淺談新課程背景下中學(xué)圖書館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書館論文評(píng)?選，并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書館工作研究論文評(píng)選。
回顧一年的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索，教師資料室管理服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
我校歷來重視圖書室建設(shè)， 把它作為提高學(xué)生綜合素質(zhì)和學(xué)校辦學(xué)品位的重 要載體。學(xué)生的圖書借閱量逐年攀升，圖書室的育人效應(yīng)日益彰顯?，F(xiàn)將我校圖 書室建設(shè)、管理工作作如下簡要總結(jié)。
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，管理措施規(guī)范 一所學(xué)校，它的真正魅力應(yīng)該來自于對(duì)人類優(yōu)秀文化的追求，讓所有師生在 這個(gè)不懈的追求過程中提高精神修養(yǎng)、規(guī)范文明禮儀、習(xí)得技能、技巧，成為一 個(gè)有博愛之心、博學(xué)之力、個(gè)性健全、主動(dòng)發(fā)展的人。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)追求， “讀好 書、好讀書”是一條切實(shí)、有效的途徑。為此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層非常重視圖書室的建 設(shè)、管理工作，每學(xué)期的學(xué)校工作計(jì)劃中明確提出對(duì)圖書室管理、運(yùn)行的要求。
對(duì)圖書工作有計(jì)劃、有總結(jié)，對(duì)建設(shè)、管理目標(biāo)逐條細(xì)化，對(duì)圖書室工作進(jìn)行商 討、檢查。我們的目的就是既要管好圖書，又要用好圖書。作為圖書管-理-員，我 們重視培訓(xùn)， 經(jīng)常參加相關(guān)培訓(xùn)、 考察， 提高規(guī)范化、 科學(xué)化管理的意識(shí)和技能， 為圖書館日常工作的開展提供有力的保障。
二、積極開展讀書活動(dòng)?
1、明確讀書宗旨，落實(shí)管理措施 我們的宗旨是以書育人， 為學(xué)生的全面素質(zhì)發(fā)展和教師的專業(yè)成長提供每天 至少有兩小時(shí)借書服務(wù)。我們利用早晨、中午時(shí)間，保證學(xué)生每天有借閱時(shí)間， 對(duì)教師能全天出借。同時(shí)，我們要求教師在晨讀、午間管理時(shí)間組織學(xué)生閱讀， 各教師應(yīng)根據(jù)教材內(nèi)容向?qū)W生推薦有關(guān)書籍。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡查，并在升旗儀式 和有關(guān)會(huì)議上進(jìn)行總結(jié)、反饋。
2、為老師讀書創(chuàng)造良好的條件 對(duì)教師的圖書管理工作是采用教師借書在圖書室， 由圖書管-理-員負(fù)責(zé)出借時(shí) 登記，回收時(shí)檢查和注銷等工作。
3、更新導(dǎo)讀方法，激發(fā)閱讀興趣 學(xué)生一旦對(duì)閱讀產(chǎn)生了興趣，在閱讀過程中就會(huì)處于高度自覺狀態(tài)，會(huì)以驚 人的毅力去學(xué)習(xí)。
因此， 我們要求教師通過更新導(dǎo)讀方法來誘發(fā)學(xué)生閱讀的興趣。
（1）設(shè)疑誘讀法。 限于學(xué)生的個(gè)人愛好等因素，對(duì)于有些書籍他們不一定會(huì)主動(dòng)閱讀。這時(shí)教 師可以結(jié)合書籍內(nèi)容提出問題，吸引學(xué)生進(jìn)行閱讀。這一方法適用于故事性較強(qiáng) 的作品，教師可以簡要地介紹故事的結(jié)果，設(shè)置懸念，引起學(xué)生迫切閱讀的好奇 心。
（2）競賽促讀法。
引導(dǎo)學(xué)生積累知識(shí)，提高學(xué)生的審美閱讀能力。比如百科知識(shí)競賽，告知學(xué) 生出題范圍在哪類書籍中，給學(xué)生一些復(fù)習(xí)、準(zhǔn)備的時(shí)間。對(duì)于比賽優(yōu)勝者給以 表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。讓更多的學(xué)生受到鼓舞，從而培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。
（3）追溯擴(kuò)展法 這一方法主要針對(duì)知識(shí)性的作品。例如：在學(xué)生具備了“指南針、火藥、造 紙、印刷術(shù)是我國古代的四大發(fā)明”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，教師可以提煉出一個(gè)話題：
你們還知道有哪些發(fā)明，分別是誰發(fā)明的？學(xué)生帶著問題，到課外去搜集資料， 從而使他們了解到：貝爾怎樣發(fā)明了電話，張衡怎樣發(fā)明了地動(dòng)儀，愛迪生怎樣 發(fā)明了電燈??應(yīng)有盡有，通過這些交流與挑戰(zhàn)，學(xué)生利用圖書搜集資料的能力 越來越強(qiáng)了。
（4）美文誦讀法 為了引導(dǎo)學(xué)生多讀好書，會(huì)讀好書，我們進(jìn)行了圖書漂流活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生品 賞優(yōu)美的詩歌、散文、小說等佳作，從中獲得美的發(fā)現(xiàn)和感悟，提高學(xué)生的人文 素養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生課外閱讀的積極性，提升他們的閱讀品位。
（5）學(xué)科推薦法 課內(nèi)與課外相結(jié)合是提高學(xué)生閱讀能力和實(shí)踐能力的重要途徑。
我們的語文 教師能夠根據(jù)課文的內(nèi)容特點(diǎn)推薦學(xué)生借閱有關(guān)圖書。
近年來， 學(xué)校還以多種渠道指導(dǎo)學(xué)生讀書的方法， 激發(fā)他們讀書的興趣。
“書 籍是人類進(jìn)步的階梯” ，作為新課程實(shí)驗(yàn)的示范學(xué)校，我們會(huì)繼續(xù)細(xì)化操作，落 實(shí)過程管理，積極發(fā)揮圖書館在我校促進(jìn)學(xué)生閱讀能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績中的 作用，讓我們?nèi)w師生在書香校園中不斷地追求卓越，塑造“求真、求善、求美” 的人格力量！
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇三
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇四
本人自20xx年經(jīng)職稱領(lǐng)導(dǎo)改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定為助理館員職務(wù)，至今已有七年時(shí)間，現(xiàn)申報(bào)館員職稱資格，下面就我這七年來的思想，工作，成績及其它方面做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)；任現(xiàn)職以來，本人能夠遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，埋頭苦干，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。
同時(shí)，緊密圍繞自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。
20xx年參與xx會(huì)議舊址四有檔案的建立工作。
20xx年參與單位及其他部門完成了“一號(hào)工程”建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作；參與了單位組織的進(jìn)校園宣傳教育工作。
20xx年參與完成了xx會(huì)議紀(jì)念館申報(bào)二級(jí)博物館的材料準(zhǔn)備工作；同年參與完成了免費(fèi)開放的前期準(zhǔn)備工作；被單位確定為延安干部學(xué)院的候補(bǔ)兼職教師，幾年來共為學(xué)員講解20余批次。
20xx年，參加了由市旅游局組織的《延安市旅游規(guī)劃培訓(xùn)》，并同與會(huì)人員討論交流了獨(dú)著《新時(shí)期紅色旅游在精神文明建設(shè)中的作用》。
20xx年，同單位領(lǐng)導(dǎo)完成了對(duì)陜西省首次對(duì)外開放的四家博物館、紀(jì)念館的交流工作。參加單位組織的進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)宣講活動(dòng)。20xx年，與同事完成撰寫整理xx會(huì)議紀(jì)念館雕塑、警衛(wèi)隊(duì)等七處舊居的講解詞工作。
在《xx廣播電視報(bào)》上發(fā)表了《》；在旅游規(guī)劃會(huì)上與參會(huì)人員交流討論了心得獨(dú)著《新時(shí)期紅色旅游在精神文明建設(shè)中的作用》。并和有關(guān)同事起草完成了警衛(wèi)隊(duì)等七處舊址的講解詞的撰寫和免費(fèi)開放經(jīng)驗(yàn)交流材料《xx會(huì)議——我黨歷史上一座閃光的豐碑》。
20xx年，被單位確定為延安干部學(xué)院候補(bǔ)兼職教師；20xx年，被評(píng)為縣文物旅游系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人；20xx年，在文物旅游系統(tǒng)慶祝建黨九十周年活動(dòng)中被評(píng)為文藝演出二等獎(jiǎng)。
總之，本人自參加工作以來，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，同時(shí)也存在著一些不足。因此，我將在以后的學(xué)習(xí)工作中，繼承和發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)良作風(fēng)，和良好習(xí)慣，克服自身缺點(diǎn)，全身心的投入到工作中去，爭做一名無愧于祖國，無愧于單位的好干部。
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇五
20xx年在黨的xx大精神指引下，在學(xué)校黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)校20xx年工作要點(diǎn)和圖書館20xx年工作要點(diǎn)的要求，圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息服務(wù)的功能，通過扎扎實(shí)實(shí)工作，為全校讀者提供了較好的信息資源服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
圖書館按照《新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定》，堅(jiān)持每周三下午的學(xué)習(xí)制度，將政治理論學(xué)習(xí)與圖書館業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，圖書館部門學(xué)習(xí)計(jì)劃與各科室學(xué)習(xí)計(jì)劃相統(tǒng)一，并與年終考核相掛鉤。
一年來及時(shí)向圖書館職工傳達(dá)和學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)、學(xué)校黨委的文件精神，在思想上始終與黨中央保持一致，在學(xué)校關(guān)于整治“三非”活動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)中，全館工作人員體現(xiàn)了較高的政治素質(zhì)，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，堅(jiān)決反對(duì)民族分裂和非法宗教活動(dòng)。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作，以立學(xué)立改的方式提升服務(wù)工作水平，并希望在今后的教育實(shí)踐活動(dòng)中，取得更好的效果。這些都保證了圖書館的和諧穩(wěn)定，為圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)工作提供了思想保障。
(一)優(yōu)化調(diào)整，推進(jìn)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。
本年度圖書采購工作按照年初制定的目標(biāo)順利推進(jìn)。一年來通過開展讀者需求調(diào)研和書刊薦購，對(duì)文獻(xiàn)采選工作和館藏結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，嚴(yán)格采選制度，實(shí)施了書刊政府采購招標(biāo)，堅(jiān)持書目或中標(biāo)書商訂購與外出現(xiàn)采圖書相結(jié)合。截至11月共采購圖書24498冊(cè);期刊訂購1153種，1176份。為緊密聯(lián)系教學(xué)科研需要，繼續(xù)實(shí)行了教師參與圖書采購工作，邀請(qǐng)了各學(xué)院教師21人到新華書店現(xiàn)場(chǎng)選購圖書近2300余冊(cè)。在期刊訂購過程中，繼續(xù)廣泛征求各學(xué)院教師的意見，對(duì)部分期刊做了一定調(diào)整。截止11月底，圖書館館藏總量為145萬余冊(cè)，其中，紙質(zhì)圖書為103萬余冊(cè)，電子書42萬冊(cè)。
2、繼續(xù)做好數(shù)字資源建設(shè)。
數(shù)據(jù)庫資源訂購基本與上年保持一致，但加大了工作力度，對(duì)一些續(xù)庫數(shù)據(jù)庫子庫進(jìn)行了調(diào)整，并與數(shù)據(jù)庫商聯(lián)系開通了約30個(gè)新數(shù)據(jù)庫進(jìn)行試用，目前已購數(shù)據(jù)庫25個(gè)，與試用數(shù)據(jù)庫達(dá)到了50多個(gè)。數(shù)字資源基本滿足了師生教學(xué)科研和學(xué)習(xí)的需要。
同時(shí)，加強(qiáng)了自建特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，目前總量達(dá)到了87754篇，年內(nèi)新增7879篇，增長10。1%，其中：學(xué)科理論信息動(dòng)態(tài)4045篇(其中英文179篇)，剪報(bào)信息庫2239篇，新疆區(qū)情信息庫378篇、經(jīng)濟(jì)專題數(shù)據(jù)庫1063篇，研究生論文庫154篇。
1、滿足讀者需求，延長開館時(shí)間。
圖書館目前讀者達(dá)到2萬余人。為滿足讀者需要，我們克服人員不足、職工年齡偏大、女職工多等種種困難，自3月份開始延長開館時(shí)間，做到了周一到周日(10：00—23：00)書庫、閱覽室、電子閱覽室全天候開放(國家法定節(jié)假日除外)。截止目前，書庫開放達(dá)到14082小時(shí)，閱覽室開放達(dá)到18753小時(shí)，電子閱覽室開放達(dá)到255032小時(shí)。
2、提高管理水平，用好學(xué)生志愿者。
為滿足讀者對(duì)雙休日延長開館時(shí)間的需求，圖書館經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)同意，在全校研究生、本科生中共招募了30多位志愿者參與圖書館雙休日值班工作，我們制定了圖書館志愿者守則，不定期召開座談會(huì)和開展活動(dòng)，并在年底開展優(yōu)秀學(xué)生志愿者的評(píng)比表彰工作，為進(jìn)一步提高圖書館管理水平提供了有益探索。
3、完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。
為了充分利用好現(xiàn)有館舍，對(duì)書庫部分圖書進(jìn)行了轉(zhuǎn)庫工作，共下架到密排書庫圖書8萬余冊(cè)，并按分類排架規(guī)則，對(duì)轉(zhuǎn)庫圖書重新入庫排架。為使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，對(duì)調(diào)整后圖書進(jìn)行了全面倒架、整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我館還對(duì)全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí)，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
4、調(diào)整流通閱覽服務(wù)，吸引更多讀者來館。
在3月份延長開館時(shí)間同時(shí)，我們調(diào)整并增加了流通閱覽開放時(shí)間，注重管理細(xì)節(jié)的改善，吸引讀者利用圖書館文獻(xiàn)資源和空間資源。截止目前，書庫借還圖書317342冊(cè);閱覽室接待讀者858329人次;電子閱覽室接待讀者254292人次。新增辦理vpn有效賬號(hào)1769人，累計(jì)達(dá)共2834人。全年辦理新生一卡通4970人，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)4270人。同時(shí)，為讀者辦理認(rèn)證工作全年近1萬人次。
5、在學(xué)校的支持下，6月開始啟用新電子閱覽室。增加了閱覽座位200個(gè)。
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對(duì)高校圖書館工作的全新要求，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項(xiàng)功能。
1、開通“超星移動(dòng)圖書館”
在學(xué)校的支持下，圖書館今年引入了超星移動(dòng)圖書館系統(tǒng)。該系統(tǒng)是專門為圖書館制作的專業(yè)移動(dòng)閱讀平臺(tái)，是以移動(dòng)無線通信網(wǎng)絡(luò)為支撐，通過手機(jī)、ipad、pad等移動(dòng)終端設(shè)備，為讀者提供搜索和閱讀數(shù)字信息資源，從而實(shí)現(xiàn)圖書館的信息服務(wù)無處不在，無時(shí)不在。我校師生可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間自助完成個(gè)人借閱查詢、館藏電子資源查閱、圖書館最新資訊瀏覽等，并有140萬冊(cè)電子圖書、海量報(bào)紙文章以及中外文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)供讀者自由選擇，擴(kuò)大了我館網(wǎng)絡(luò)電子資源擁有量，使我館在移動(dòng)信息服務(wù)方面與內(nèi)地高校圖書館處于同一水平上。
2、繼續(xù)扎實(shí)開展以“走進(jìn)讀者，用心服務(wù)”為主題的讀者服務(wù)月系列活動(dòng)。
(1)“世界讀書日”活動(dòng)。為提升師生的文化品位，樹立學(xué)校的文化形象，讓讀書成為生活的時(shí)尚，在4月23日第二十個(gè)“世界讀書日”里，向全體師生發(fā)起讀書倡儀書，并同時(shí)開展了以弘揚(yáng)尊重知識(shí)、崇尚文明的閱讀理念，提高讀者閱讀素養(yǎng)，樹立我校文明閱讀新風(fēng)為主線的“我愛圖書館”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，為讀者服務(wù)月系列活動(dòng)拉開序幕。經(jīng)評(píng)委打分，共有16人獲獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)三名，三等獎(jiǎng)四名，優(yōu)秀獎(jiǎng)八名。
(2)開設(shè)愛心圖書漂流站。為營造良好的校園文化，倡導(dǎo)“誠信為本、以書交友、快樂閱讀”和“分享?信任?傳播”的綠色閱讀理念，圖書館在經(jīng)世樓六樓大廳和圖書館一樓大廳分別設(shè)立了“愛心圖書漂流站”，迄今為止共有5000余冊(cè)廣大師生捐贈(zèng)的閑置不用的圖書進(jìn)行了免費(fèi)借閱和漂流，使知識(shí)、愛心和誠信得到了傳遞。
(3)新生入館教育活動(dòng)。為使20xx年新生充分了解和利用本校圖書館的文獻(xiàn)信息資源，提高信息意識(shí)和獲取信息的能力，提高學(xué)習(xí)效率和效果，在新生中以“知識(shí)的噴泉，信息的海洋——熱愛圖書館，利用圖書館”為主題，為14個(gè)學(xué)院開展《新生入館教育》19場(chǎng)共計(jì)3100多人，并進(jìn)行了研究生新生使新生盡快了解圖書館，熟悉圖書館，走進(jìn)圖書館。
(4)讀者培訓(xùn)活動(dòng)。為使廣大師生進(jìn)一步充分了解圖書館文獻(xiàn)信息資源，快捷方便地使用圖書館已購或試用的各類數(shù)據(jù)庫，與萬方、清華同方(cnki)、讀秀、超星、維普、國研網(wǎng)等6家數(shù)據(jù)庫商合作，年內(nèi)開展了8場(chǎng)數(shù)據(jù)庫推廣使用培訓(xùn)活動(dòng)。受到了師生的普遍歡迎，為他們更好地使用圖書館資源提供了幫助，也為圖書館和讀者之間架起了溝通的橋梁。
(5)“暢游書海好讀者”評(píng)比表彰活動(dòng)。為營造“多讀書、讀好書”的良好校園文化氛圍，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大師生充分利用圖書館的文獻(xiàn)信息資源，不斷促進(jìn)學(xué)校教學(xué)科研工作，提高廣大讀者的文化素養(yǎng)和讀書熱情，圖書館開展“第二屆暢游書海好讀者”評(píng)比表彰活動(dòng)，對(duì)20xx年以來借閱圖書最多的前十位教職工、研究生、本科生共30人分別給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
3、開展深層次信息咨詢服務(wù)。
(1)進(jìn)一步提升信息咨詢和課題服務(wù)的能力。一年來，共為我校21項(xiàng)課題(10項(xiàng)國家課題，10項(xiàng)自治區(qū)課題，1項(xiàng)校級(jí)課題)提供了基礎(chǔ)性的文獻(xiàn)檢索8193篇，分析課題論文4篇，分析9種課題問卷調(diào)查并統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷2467份;撰寫課題統(tǒng)計(jì)報(bào)告2篇，有力發(fā)揮了圖書館信息資源保障功能。
(2)大力加強(qiáng)與各學(xué)院之間的聯(lián)系。為了做好館藏文獻(xiàn)和網(wǎng)上文獻(xiàn)信息開發(fā)工作，掌握教學(xué)科研工作對(duì)文獻(xiàn)資料的需求，幫助教師充分了解和利用圖書館的資源，經(jīng)常深入到各學(xué)院進(jìn)行宣傳，先后到9個(gè)學(xué)院開展信息咨詢服務(wù)推介工作以及如何使用數(shù)據(jù)庫，受到了老師們的歡迎。
一年來，我館開展了形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，邀請(qǐng)新疆師范大學(xué)圖書館副館長、本館信息咨詢部同志進(jìn)行關(guān)于文獻(xiàn)信息服務(wù)、圖書館基本知識(shí)等方面的講座2場(chǎng)，安排11人次先后去深圳、武漢、北京等地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，回來后給全館同志做報(bào)告，談學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排參加自治區(qū)圖書館舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。加強(qiáng)館際交流，5月赴石河子大學(xué)圖書館參觀學(xué)習(xí)，6月新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館來我館交流訪問。通過交流學(xué)習(xí)，開拓了視野，提高了專業(yè)知識(shí)和水平，為圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)工作提供了基本保障。
圖書館高度重視黨支部的思想、組織、作風(fēng)和廉政建設(shè)，以理論學(xué)習(xí)武裝黨員干部的頭腦，做到了黨建工作有計(jì)劃、有措施、有檢查、有總結(jié)。為充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，積極開展多種形式的黨員活動(dòng)，今年4月，為緬懷革命先烈，堅(jiān)定對(duì)黨的信念，加強(qiáng)黨史、黨性和愛國、愛疆教育，圖書館黨支部組織黨員和積極分子赴烈士陵園舉行掃墓活動(dòng)，憑吊革命先驅(qū)，使同志們接受了一次革命傳統(tǒng)和愛國主義教育。
在今年9月至11月圖書館黨支部按照中央、自治區(qū)、學(xué)校黨委的要求，認(rèn)真組織了、張春賢等中央、自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，按照活動(dòng)安排，分別組織進(jìn)行學(xué)習(xí)討論、廣泛征求意見建議、普遍談心、意見建議梳理、立學(xué)立改等過程，撰寫本單位班子及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人對(duì)照檢查材料，使黨員們特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在政治堅(jiān)強(qiáng)和反對(duì)“x風(fēng)”方面切實(shí)加強(qiáng)了廉潔自律，提高了拒腐防變的能力。
今年3月圖書館女職工集體榮獲自治區(qū)科教系統(tǒng)、區(qū)教育工會(huì)頒發(fā)的“先進(jìn)女職工組織”稱號(hào)，激發(fā)了大家的工作積極性和集體榮譽(yù)感。
圖書館加強(qiáng)對(duì)館工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持館務(wù)公開，注意發(fā)揮工會(huì)組織的作用，保障職工參與民主管理與監(jiān)督，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)圖書館的改革和發(fā)展。凡涉及到職工切實(shí)利益的都要召開館務(wù)會(huì)，并在圖書館網(wǎng)頁上進(jìn)行公示。同時(shí)，圖書館工會(huì)積極開展豐富多彩的戶外活動(dòng)，今年5月組織職工赴烏魯木齊天山大峽谷踏青，在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)上組織職工積極參與比賽項(xiàng)目，并取得第五名的好成績，為增強(qiáng)集體的凝聚力，促進(jìn)和諧圖書館建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。
20xx年我館被評(píng)為學(xué)校最佳文明單位，為保持這一榮譽(yù)，圖書館時(shí)刻以最佳文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校黨委的工作安排，制定《新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館創(chuàng)建校級(jí)文明單位實(shí)施方案》，圖書館和各科室主任簽訂精神文明創(chuàng)建責(zé)任書，使責(zé)任落實(shí)到科室落實(shí)到個(gè)人，調(diào)動(dòng)全館職工創(chuàng)建的積極性。
圖書館始終認(rèn)真貫徹“防查并舉、標(biāo)本兼治、重在預(yù)防”的方針，堅(jiān)持把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則落到實(shí)處，從加強(qiáng)安全意識(shí)、消防安全知識(shí)培訓(xùn)、正確使用消防器材、專人負(fù)責(zé)、定期檢查等多方面入手，確保了來館師生的生命安全和圖書館書刊、設(shè)備資源的財(cái)產(chǎn)安全。為進(jìn)一步提高消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，加強(qiáng)全體職工的消防安全意識(shí)，邀請(qǐng)烏魯木齊公義消防知識(shí)宣傳中心教官為全體職工做了消防安全知識(shí)專題講座，提高了自身應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和火災(zāi)事故的應(yīng)變能力和自救防護(hù)能力。
人口與計(jì)劃生育工作能夠常抓不懈，在校計(jì)生辦的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國家和自治區(qū)的人口生育政策。
盡管20xx年圖書館各項(xiàng)工作取得了一定的成績，較好完成了全年工作目標(biāo)，但仍然存在著一些問題與不足，一是制度建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，制度的修訂完善以及學(xué)習(xí)和落實(shí)有待深入;二是人員年齡偏大，人員結(jié)構(gòu)不合理;科級(jí)干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理;三是對(duì)科研工作重視不夠，科研力量比較薄弱，科研成果少;四是深入學(xué)院開展主動(dòng)服務(wù)不足，讀者服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)層次還需提高，服務(wù)內(nèi)容和手段還需要進(jìn)一步拓展;五是文獻(xiàn)信息資源的宣傳推介和深層次服務(wù)還需加強(qiáng);六是對(duì)職工的工作生活方面尤其是對(duì)困難職工生活關(guān)心不夠。
20xx年圖書館將緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展目標(biāo)，為學(xué)校的人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究、學(xué)科建設(shè)等中心工作提供完善的文獻(xiàn)信息保障與服務(wù)。
(一)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)與提高，保證嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治堅(jiān)強(qiáng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正“x風(fēng)”方面存在的問題，做好職工的思想政治工作，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、民主管理、文明單位建設(shè)和綜合治理、人口與計(jì)劃生育等工作。
(二)進(jìn)一步加快建章立制工作。完成制度的修訂、完善和增補(bǔ)，加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)和檢查落實(shí)，以制度保障各項(xiàng)工作有序高效。
(三)認(rèn)真開展調(diào)查研究工作。根據(jù)群眾意見確定調(diào)查研究項(xiàng)目，重點(diǎn)做好有關(guān)職工工作生活方面的調(diào)研、文獻(xiàn)信息資源利用情況的調(diào)研、讀者服務(wù)調(diào)研和學(xué)科服務(wù)調(diào)研工作，通過調(diào)研及時(shí)改進(jìn)工作。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)工作。加快數(shù)字資源和文獻(xiàn)共享平臺(tái)建設(shè)，努力增加重點(diǎn)學(xué)科的中外文圖書和電子圖書、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的采購經(jīng)費(fèi)，同時(shí)積極挖掘網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源，有效使用calis、cashi以及協(xié)作院校圖書館的信息資源，提升圖書館文獻(xiàn)資源保障能力和服務(wù)水平。
(五)加強(qiáng)開展高層次高水平的文獻(xiàn)信息服務(wù)工作，有針對(duì)性地開展課題和學(xué)科服務(wù)工作。建立學(xué)科館員管理辦法，探索和實(shí)踐學(xué)科館員深入教學(xué)科研一線開展深層次服務(wù)模式。繼續(xù)做好自建特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，數(shù)據(jù)量穩(wěn)步增長。
(六)進(jìn)一步做好文獻(xiàn)信息資源的宣傳推介工作，確定人員定期開展各種形式的資源和服務(wù)的宣傳推介。完善新生讀者入館培訓(xùn)教育工作。
(七)努力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作內(nèi)容，繼續(xù)引進(jìn)高學(xué)歷人才，不斷提升館員綜合素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，多派出職工進(jìn)行疆內(nèi)館際交流，參加學(xué)習(xí)班和會(huì)議交流。
(八)加強(qiáng)科研工作，制訂相關(guān)措施，圍繞圖書館工作和服務(wù)制定研究選題，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)職工從事與圖書館專業(yè)、技能相關(guān)的研究工作，以工作帶科研，以科研促工作。
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇六
自入職以來，我一直負(fù)責(zé)喬林社區(qū)生活保障住房項(xiàng)目的數(shù)據(jù)整理、收集和管理。項(xiàng)目數(shù)據(jù)真實(shí)反映項(xiàng)目建設(shè)成果，符合&ldquo所有工作材料優(yōu)先。其原則是，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，主動(dòng)與有關(guān)部門和責(zé)任人配合，隨著施工進(jìn)度及時(shí)整理和完善各項(xiàng)資料。我的主要工作和總結(jié)如下：
1、配合各樣板書專業(yè)工程師，嚴(yán)格控制施工單位的工程資料。數(shù)據(jù)是工程建設(shè)過程中形成的各種信息記錄。只有與專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位充分配合，這項(xiàng)工作才能完成和做好。數(shù)據(jù)的整理和收集是一個(gè)逐漸積累的過程。確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性，為工程驗(yàn)收提供及時(shí)、有效、適用的數(shù)據(jù)。
2、前期地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計(jì)形成的文件積累、匯編、歸檔。
3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的記錄，作出真實(shí)有效的記錄，整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)各參加單位會(huì)簽后發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)工程部與各參建單位之間文件、聯(lián)系函、施工圖紙的收發(fā)，做好記錄，并復(fù)印存檔。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重要施工部位影像資料的拍攝、整理和歸檔。供日后參考和工程結(jié)算。
以上是我在工程部將近半年的主要工作，也有一些不足：
施工單位對(duì)工程資料檢查的監(jiān)督有所松懈。在施工初期，施工單位不重視工程資料的編制，往往是在某個(gè)子項(xiàng)目施工完成后才上報(bào)，導(dǎo)致延誤和滯后。工程資料應(yīng)與施工進(jìn)度同步收集整理，并按樣板書的規(guī)定進(jìn)行移交。在今后的工作中，我將嚴(yán)格要求建設(shè)單位對(duì)工程資料進(jìn)行準(zhǔn)備和檢查，以確保工程資料的真實(shí)、有效和完整，為工程的順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。
1、項(xiàng)目將進(jìn)入基礎(chǔ)和主體施工階段，施工隊(duì)伍多，施工項(xiàng)目多，技術(shù)資料項(xiàng)目復(fù)雜，這也是對(duì)我工作能力的考驗(yàn)，我會(huì)一如既往的認(rèn)真履行自己的職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)督，定期查閱，確保技術(shù)資料整理及時(shí)完整，滿足質(zhì)檢站驗(yàn)收要求。
2、認(rèn)真做好施工過程中所有重要文件和信件的收發(fā)、記錄和歸檔工作。
3、協(xié)助工程部各專業(yè)工程師做好所有施工資料的整理和歸檔工作。
我很幸運(yùn)也很自豪能參與喬林范文大全社區(qū)生活保障之家的建設(shè)，這是一個(gè)大型項(xiàng)目，建設(shè)項(xiàng)目多，配套設(shè)施齊全。和其他同事相比，我的實(shí)力微不足道。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我今后工作中的不足之處進(jìn)行批評(píng)指正。我會(huì)總結(jié)過去的不足，繼續(xù)努力，為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量！
時(shí)光匆匆飛逝，又是xxx做項(xiàng)目部資料員的第二年。
在項(xiàng)目上，我的主要工作是收集和管理xxx項(xiàng)目資料，及時(shí)與公司、監(jiān)理單位、城管局和分包單位溝通，認(rèn)真處理施工中的變更談判、監(jiān)理通知回復(fù)等相關(guān)資料的檢查、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)、項(xiàng)目的圖集和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放管理。盡可能與項(xiàng)目部、監(jiān)理和分包商合作，為他們提供做好工作所需的信息?，F(xiàn)在我就個(gè)人年終總結(jié)做如下匯報(bào)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴的意見和建議。
1、工作方面。
（1）及時(shí)整理完整的現(xiàn)場(chǎng)資料，收集保管公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件和會(huì)議文件，未具體整理的文件分類放入文件夾，方便大家查閱文件；做好各類文件、圖紙的分發(fā)、流通、傳遞工作，并將原始文件歸檔，及時(shí)審核、記錄資料；文件由相關(guān)部門分發(fā)、傳閱和傳遞，接收部門對(duì)原始文件進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將原始文件歸檔，并制作《資料借閱登記表》，督促借閱者歸還資料。
（2）在x經(jīng)理的指導(dǎo)下，核實(shí)工程資料的完整性，對(duì)起皺、破損、凹凸不平的文件進(jìn)行整理、切割、折疊，盡可能保持外觀統(tǒng)一，根據(jù)文件的內(nèi)容特點(diǎn)進(jìn)行分類，將屬于同一卷的文件裝訂在一個(gè)檔案盒中，放入檔案柜中保存，定期檢查文件，跟蹤丟失的文件，找出原因，認(rèn)真填寫工程資料。
（3）負(fù)責(zé)及時(shí)處理項(xiàng)目部與城改辦的關(guān)系協(xié)調(diào)，并上報(bào)資料審批。
（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的會(huì)議紀(jì)要，撰寫會(huì)議紀(jì)要，輸入文件，整理歸檔圖紙和合同等文書工作，以及辦公室電話。
2、意識(shí)形態(tài)方面。
由于資料員本身的工作比較繁瑣，所以我從進(jìn)公司開始就一直以積極的工作態(tài)度來處理工作中遇到的事情。雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問題，但能迅速處理好自己的問題，積極參與工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一份工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，保證工作能按時(shí)完成。
3、存在的不足和今后的工作方向。
雖然我曾經(jīng)在一家房地產(chǎn)公司做資料文員，但由于不是土木工程畢業(yè)，掌握的東西都不是很系統(tǒng)，有些東西還在一步一步的摸索和摸索中，所以有一些細(xì)節(jié)，比如會(huì)議紀(jì)要的撰寫，文件的歸檔，都需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和完善，尤其是圖紙的識(shí)別。
以后我會(huì)彌補(bǔ)工作中的不足，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，提高工作能力。并在工作推進(jìn)中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面上一個(gè)新臺(tái)階，為xx的明天貢獻(xiàn)力量。
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇七
在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，多年來，自己能夠用心參加局機(jī)關(guān)，理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書倉儲(chǔ)和檔案管理方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書倉儲(chǔ)物流手冊(cè)等書籍。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，用心認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，有多少個(gè)星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家?guī)Ыo方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無比的.欣慰。在履行崗位職責(zé)方面，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲(chǔ)工作。根據(jù)上級(jí)提出的要求，我用心探索圖書檔案管理模式，對(duì)歷年來我局所有的圖書、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局1998年至20xx年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評(píng)估認(rèn)證。
(一)、為我局設(shè)計(jì)圖書出版物的作業(yè)流程。過去，我局在環(huán)保圖書的購進(jìn)和發(fā)放過程中由于在進(jìn)貨、出貨作業(yè)方面管理欠缺，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，我利用所學(xué)的圖書倉儲(chǔ)知識(shí)，為我局重新設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
建物流中心項(xiàng)目。我利用自己學(xué)到的圖書倉儲(chǔ)物流知識(shí)，協(xié)助交通局物流中心籌建小組進(jìn)行了預(yù)可研工作。一是參與了全市現(xiàn)有倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備及信息化進(jìn)程調(diào)查，包括庫房需求狀況、物流地產(chǎn)投資狀況、新增貨架貨位量狀況、對(duì)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理狀況、倉儲(chǔ)企業(yè)的信息化程度狀況、條碼技術(shù)的使用率等基礎(chǔ)狀況的調(diào)查。并寫出了[xx倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備及信息化進(jìn)程的調(diào)查報(bào)告]。二是與其他同志合作完成了xx市貨運(yùn)量需求預(yù)測(cè)。鑒于貨運(yùn)量的增長和gdp的增長有著深刻和直接聯(lián)系，我們通過gdp的歷史數(shù)據(jù)和未來預(yù)測(cè)值計(jì)算得到未來特征年涿州市貨運(yùn)量預(yù)測(cè)值。為準(zhǔn)確把握xx市公路貨運(yùn)的發(fā)展趨勢(shì)，我們采用了對(duì)數(shù)回歸時(shí)光序列法、強(qiáng)度指標(biāo)法和彈性系數(shù)法三種方法，在認(rèn)真分析xx市歷史gdp指標(biāo)和貨運(yùn)量之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，結(jié)合定性分析，最終確定各項(xiàng)參數(shù)，預(yù)測(cè)出未來各特征年xx市貨運(yùn)量的發(fā)展水平。于20xx年8月，完成了[xx市貨運(yùn)量需求預(yù)測(cè)]一文，受到物流中心籌建小組的好評(píng)。
在這多年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在工作實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了必須的技術(shù)工作潛力，取得了必須的工作成績，也存在著不足。但是多年的工作實(shí)踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的潛力，使我的業(yè)務(wù)水平和工作潛力得到了長足的鍛煉，今后，我將更加注意學(xué)習(xí)，努力克服工作中遇到的困難，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和組織管理水平，工作上新臺(tái)階，為圖書倉儲(chǔ)事業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇八
20xx年5月在xx省交通建設(shè)工程監(jiān)理總公司xx項(xiàng)目部實(shí)習(xí)至今，有1年的時(shí)間。在這1年中實(shí)習(xí)中，我憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力，自己的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力向前跨越了一大步。在這期間，做為一名實(shí)習(xí)生，做好份內(nèi)事。工作總結(jié)如下：
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇九
能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹立起了正確的人生觀和價(jià)值觀，做到了遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
檔案工作首先是沉默的、枯燥的。但從接過檔案工作的那一刻起，我將用自己最大的熱情對(duì)待每一份檔案。用心的搜集和錄入，資料一份都不能丟失，搜集的過程是最辛苦的過程，不怕煩、不怕累，確保入檔資料完整、真實(shí)是做好檔案工作的先決條件。耐心的整理，資料很多，工作量大，不急不怠，做好整理歸檔工作。
一份檔案就是一段歷史，例如人事檔案記錄的就是每個(gè)人一生的經(jīng)歷，透過泛黃的檔案紙，你可以看到一個(gè)人的青春歲月，輝煌成就。那一頁頁的檔案紙雖沒有生命，但它承載的.歷史、記敘的事件都是真實(shí)存在的，都是每個(gè)人用生命創(chuàng)造的。曾記得看過一個(gè)檔案管理員的紀(jì)錄片，在平凡的崗位做出不平凡的貢獻(xiàn)。那位前輩在檔案管理崗位上工作了一輩子，面對(duì)別人看來乏味的工作，她卻像呵護(hù)自己的孩子一樣呵護(hù)著每一份檔案，真正做到了做一崗愛一崗，閑暇之余，還研究檔案歸類方法，提高搜索效率，以便于他人查閱。這就是身邊同事們的縮影，我甘愿做這樣的平凡人。檔案對(duì)每一個(gè)人來說都很重要，任何資料的缺失都是不可彌補(bǔ)的損失，它記錄了每個(gè)人的曾經(jīng)，見證了每個(gè)人的成長，雖然，它現(xiàn)在安安靜靜的躺在檔案室里，可它會(huì)在你不知道的時(shí)候發(fā)揮它最大的作用。每一冊(cè)檔案就是一條鮮活的生命，你要做的就是用你的雙手、用你的熱情去呵護(hù)它，它會(huì)在你的手中綻放屬于它獨(dú)有的光彩。
(一)檔案資料的收集
(二)檔案資料的整理
(三)檔案資料檢索利用
(四)檔案資料保管保護(hù)
(五)檔案資料的統(tǒng)計(jì)
檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)取決于如何有效地利用它為政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)提供信息服務(wù)，讓死檔案變成活信息，是我局扎扎實(shí)實(shí)抓好檔案工作的動(dòng)力。在以后的工作中，應(yīng)該向重視檔案的開發(fā)利用的方向努力，在抓好文件材料歸檔、檔案的保管以及檔案室基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，積極采取措施，抓好開發(fā)和利用檔案信息工作，充分發(fā)揮檔案的獨(dú)特作用，使建檔工作和提供檔案服務(wù)工作相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，從而有力地促進(jìn)了我省建檔工作持續(xù)發(fā)展。
檔案事業(yè)是一項(xiàng)功在當(dāng)代，利在千秋的事業(yè)。需要我們積極挖掘檔案資源，更好地為學(xué)校的發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，進(jìn)而真正發(fā)揮以史資政、服務(wù)大局的作用，只有這樣，檔案工作才能更加有所作為，檔案事業(yè)才能與時(shí)俱進(jìn)，不斷取得新的成績。
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇十
本人自參加工作，主要從事檔案管理工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫助下，經(jīng)過自己的努力，較好地履行了助理館員的職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、政治思想、職業(yè)道德。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀，做到遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、檔案管理工作。
（一）檔案資料的收集。
參與了檔案的接收進(jìn)庫工作。參與接收文書檔案卷，用地檔案卷，地籍檔案卷，土地利用總體規(guī)劃檔案卷，監(jiān)察檔案卷，規(guī)劃檔案卷，人事檔案卷，評(píng)估檔案卷，錄像、光盤，圖書資料冊(cè)。
（二）檔案資料的整理。
1、在接入庫前，對(duì)各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對(duì)不符合入庫要求的，按《檔號(hào)編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理。
2、參與整理底圖、航片份，分類組卷歸檔卷；對(duì)張照片按《照片檔案管理規(guī)范》和要求進(jìn)行了整理歸檔。
3、負(fù)責(zé)資料的管理工作。按《中國圖書分類法》對(duì)圖書進(jìn)行了分類整理，近年來按規(guī)范要求整理資料余冊(cè)。并按省一級(jí)檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。ア炊躍砘建檔案進(jìn)行了整理歸檔。
（三）檔案資料檢索利用。
1、負(fù)責(zé)對(duì)各科室全引目錄的接收和整理工作，對(duì)各科室報(bào)送的冊(cè)全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊(cè)，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)局內(nèi)檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監(jiān)察檔案條、土地利用總體規(guī)劃檔案條、規(guī)劃檔案條、基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄共條。健全了檢索體系。
2、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人，提供檔案資料余卷（冊(cè)）次。
（四）檔案資料保管保護(hù)。
負(fù)責(zé)對(duì)局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對(duì)檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
（五）檔案資料的統(tǒng)計(jì)。
負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
三、檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
參與組織并指導(dǎo)各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求，結(jié)合局內(nèi)業(yè)務(wù)工作實(shí)際，承擔(dān)了全局個(gè)科室、局下屬個(gè)事業(yè)單位的立卷指導(dǎo)任務(wù)；參加了文書處理與文書立卷工作。
積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，并積極撰寫文章，多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇十一
在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的`關(guān)心支持幫助下，經(jīng)過自己的努力，較好地履行了助理館員的職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將五年來的工作總結(jié)如下：
一、政治思想、職業(yè)道德能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上與黨中央保持高度一致。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)我國三代領(lǐng)導(dǎo)人信念、宗旨觀念、“三個(gè)代表”等重要論述，樹立起了正確的人生觀和價(jià)值觀，做到了遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、檔案管理工作。
（一）檔案資料的收集。
參與了對(duì)各科室檔案的接收進(jìn)庫工作。共參與接收文書檔案234卷，會(huì)計(jì)檔案381卷，用地檔案1875卷，地籍檔案7314卷，土地利用總體規(guī)劃檔案86卷，監(jiān)察檔案100卷，規(guī)劃檔案117卷，交易檔案47卷，人事檔案110卷，評(píng)估檔案4卷，礦管檔案6卷，底圖檔案152卷，基建檔案7卷，照片檔案340張，錄像、光盤50盤，圖書資料230冊(cè)。
（二）檔案資料的整理。
1、在接入庫前，對(duì)各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對(duì)不符合入庫要求的，按《檔號(hào)編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理。
2、參與整理底圖、航片152份，分類組卷歸檔12卷；對(duì)103張照片按《照片檔案管理規(guī)范》和市檔案局的要求進(jìn)行了整理歸檔。
3、負(fù)責(zé)資料的管理工作。按《中國圖書分類法》對(duì)圖書進(jìn)行了分類整理，近年來按規(guī)范要求整理資料230余冊(cè)。并按省一級(jí)檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
4、對(duì)5卷基建檔案進(jìn)行了整理歸檔。
（三）檔案資料檢索利用。
1、負(fù)責(zé)對(duì)各科室全引目錄的接收和整理工作，對(duì)各科室報(bào)送的11冊(cè)全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊(cè)，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)局內(nèi)檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，人名索引50條、用地檔案386條、地籍檔案1219條、監(jiān)察檔案80條、土地利用總體規(guī)劃檔案75條、規(guī)劃檔案117條、基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄共287條。健全了檢索體系。
2、積極參與檔案信息開發(fā)利用工作，主持了《充分發(fā)揮檔案管理優(yōu)勢(shì)、積極為規(guī)劃與國土資源工作提供服務(wù)》的編寫，20xx年已申報(bào)山東省檔案信息資源開發(fā)獎(jiǎng)（待批）。
3、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者1680人，提供檔案資料4000余卷（冊(cè)）次。編寫了檔案利用實(shí)例效果匯編。
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇十二
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，xx年暑假到年底我被安排在南京市丁山花園大賓館前臺(tái)實(shí)習(xí)。
剛到賓館的時(shí)候，很高興，對(duì)什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞。但是，不可否認(rèn)，也可以學(xué)到很多東西。
丁山花園大賓館南京丁山花園大賓館座落在丁山之上，是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅賓館，在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū)，綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍，造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華賓館和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景，交通亦同樣便捷，往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場(chǎng)所都極為便利。
作為原南京香格里拉大賓館，丁山花園大賓館是一座集賓館，公寓，會(huì)所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的客房，還以其正宗的淮揚(yáng)菜肴和多元化的娛樂設(shè)施聞名遐邇，又因靠近南京機(jī)場(chǎng)和火車站，中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地，擁有足夠的商務(wù)客源。丁山花園大賓館80%的客人都是來自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人，其中很大一部分是長期選定丁山賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議，其中，日韓美，港澳臺(tái)等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為丁山賓館的重要盈利點(diǎn)。
前臺(tái)作為賓館的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家賓館的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，賓館對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)對(duì)求職者的英語水平和交際能力有較高要求。丁山花園賓館前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于賓館前臺(tái)涉及到的知識(shí)比較多，因此按賓館慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月，然后試著讓其獨(dú)立上崗。
培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到丁山后，經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我，先接收兩個(gè)月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)賓館的產(chǎn)品知識(shí)，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費(fèi)用，懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件，及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月，但因人而異，可稍長或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn)，晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，培訓(xùn)知識(shí)基本掌握后開始上夜班，夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作，遇到新的情況師傅都會(huì)講解，操作流程師傅也會(huì)講，忙的時(shí)候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房價(jià)、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能，可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。
由于賓館用的系統(tǒng)是以前香格里拉時(shí)期系統(tǒng)，英文版的，fedilo6.0， 因此系統(tǒng)操作也是我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。該系統(tǒng)有比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，使用起來比較快捷。但是前臺(tái)登記程序里規(guī)定要先做紙制登記，然后再錄入系統(tǒng)。由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄，個(gè)人覺得既浪費(fèi)了前臺(tái)員工和客人的時(shí)間，有造成了程序的煩繁，不利于更好的對(duì)客服務(wù)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是 如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在賓館實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇十三
我是20xx應(yīng)屆畢業(yè)生。在校期間每年實(shí)習(xí)，工作踏實(shí)認(rèn)真，任務(wù)完成出色。有圖書館管理，檔案整理工作經(jīng)驗(yàn)和技能，經(jīng)常參加學(xué)校組織的實(shí)踐工作。有一定寫作基礎(chǔ)，有小說刊發(fā)于龍?jiān)雌诳W(wǎng)，曾在超市做過營銷，在電視臺(tái)當(dāng)過記者，在圖書館做過管理員等;有論壇建設(shè)及管理經(jīng)驗(yàn)，任過站長、后臺(tái)管理員、版主等。熟悉office軟件的使用，能協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)處理好日常工作。
工作職責(zé)館員的工作總結(jié)篇十四
在校期間，我一直致力于將自己培養(yǎng)成一專多能地復(fù)合型人才。平時(shí)學(xué)習(xí)勤奮刻苦，專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，所修專業(yè)成績優(yōu)異，曾榮獲xx-xx學(xué)年度地學(xué)習(xí)單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，并于xx年通過成人高考。并且于xx年下半年報(bào)考了自學(xué)考試(行政管理專業(yè))，目前已通過了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會(huì)，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實(shí)并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識(shí)。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后，我常常警戒自己，步入社會(huì)后也不能一心兩用。
慶幸自己隨著時(shí)光流逝，在大學(xué)這埋沒無數(shù)人也成就無數(shù)人的大煉爐，除了洗去我一身的稚氣，沒能帶走我的天真和豪情，同時(shí)完善了自己，我可以驕傲，但是人無完人，假如大學(xué)重來，我還是會(huì)走這種崎嶇道路，磨練自己，但是我一定會(huì)讓它更豐富，更加精彩，我不會(huì)輕易滿足，因?yàn)楦实氖?，從今天開始的!
本人有著較強(qiáng)的溝通表達(dá)潛力，對(duì)工作有上進(jìn)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人真誠、處人隨和！換位思考有自我獨(dú)特的想法這是我最大的優(yōu)點(diǎn)，并且我多才多藝，我相信我能勝任任何工作！我理想就是能實(shí)現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值的挖掘，能讓我的價(jià)值得到最大實(shí)現(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和價(jià)值的最大化。從基層做起，不斷學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴積累經(jīng)驗(yàn)，努力提升自我。叢基層技術(shù)做起，向管理層邁進(jìn)。
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