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企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇一
在集團公司認真貫徹落實科學發(fā)展觀、大力實施人才強企戰(zhàn)略、全面推進三支人才隊伍建設的形勢下,人事檔案工作緊密圍繞集團公司工作大局和組織人事工作中心任務,認真貫徹落實第四次全國干部檔案工作會議精神,以改革創(chuàng)新為動力,大力推進人事檔案工作制度化、規(guī)范化和信息化建設。回顧總結(jié)“”、“十五”工作,全面部署“”任務,不斷推進集團公司人事檔案工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、十年來人事檔案工作回顧。
過去十年,集團公司組織人事工作緊密圍繞集團公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,開拓進取,創(chuàng)新實踐,為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供了人力資源保障。人事檔案系統(tǒng)廣大干部,圍繞中心,奮發(fā)有為,全面推行目標管理,服務作用得到充分發(fā)揮。
(一)圍繞改革發(fā)展,切實履行職能,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務。
面對集團公司重組改制和持續(xù)重組的新形勢,人事檔案工作認真研究面臨的新情況和新問題,及時調(diào)整工作重心,努力做好五個服務,在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中發(fā)揮了重要的基礎性作用。
一是為領導決策服務。圍繞集團公司人才隊伍建設和領導班子建設等重點工作,充分運用所掌握的人事檔案信息,積極開發(fā)綜合利用價值,認真做好超前預測服務,為各級領導決策提供了有價值的參考依據(jù)。大慶油田公司、新疆石油管理局、勘探開發(fā)研究院等單位根據(jù)檔案綜合信息對干部發(fā)展后勁進行科學預測,為組織部門培養(yǎng)使用干部提供充分依據(jù),收到好的效果。
二是為深化改革服務。按照現(xiàn)代企業(yè)人事管理淡化干部工人身份界限的要求,研究出臺了一系列管理制度和辦法,統(tǒng)一和規(guī)范人事檔案工作,積極探索人事檔案一體化管理新模式。localhost東方物探公司、管道局、青海石油管理局、長慶石油勘探局等單位在推進目標管理過程中,對干部、工人檔案實行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一出口,為深化人事制度改革、實行競爭上崗和建立易崗易薪的分配機制提供了有力保障。
三是為企業(yè)發(fā)展服務。著眼企業(yè)積極參與市場競爭需要,抓緊人才信息庫建設,不斷強化人事信息的深度開發(fā)和綜合利用。近年來,大慶石油管理局人事檔案部門,積極為開發(fā)、培育和配置復合型人才提供基礎信息服務,及時將懂外語、會管理、精通鉆井勘探業(yè)務的人事信息進行整合分析,提供給組織人事部門,為2100多名優(yōu)秀人才奔赴海外,開拓市場,提供了有力的人事信息支撐。
四是為穩(wěn)定大局服務。隨著企業(yè)改革的不斷深化,機構(gòu)整合、人員劃轉(zhuǎn)、帶資分流、分離企業(yè)辦社會和再就業(yè)工程等,使職工流動人數(shù)增多,流動頻率加快,人事檔案工作從容應對復雜局面。通過核實信息、查閱轉(zhuǎn)遞、集中保管等大量艱苦細致工作,有效防止了因個人待遇等問題落實不清而上訪,從源頭上起到了維護企業(yè)和諧穩(wěn)定的重要作用。四川石油管理局、華北石油管理局、遼河石油勘探局、遼陽石化分公司等單位利用人事檔案信息,化解矛盾,解決問題,有效地維護了企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定大局。
五是為組織人事工作服務。人事檔案工作緊密圍繞組織人事中心工作履行職責,為企業(yè)選賢任能、職稱評定、入黨政審、工資調(diào)整和辦理離退休等工作提供積極的服務。吉林油田集團有限責任公司等單位形成了在提拔、調(diào)整、考核干部和選拔后備干部時認真查閱檔案的工作制度,充分發(fā)揮了檔案在干部任用和管理監(jiān)督中的基礎作用。
(二)加強組織領導,強化宏觀指導,確保各項工作的扎實開展。
集團公司人事檔案工作從強化組織體系建設入手,充分發(fā)揮總部機關的宏觀管理職能,努力構(gòu)建組織有力、指導到位、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的人事檔案工作格局,全面推進集團公司人事檔案工作。
一是組織領導不斷加強。從集團公司到所屬企事業(yè)單位,都先后成立了由分管領導任組長的人事檔案工作領導小組,并按照要求設置機構(gòu),配備人員,建立網(wǎng)絡,疏通渠道,構(gòu)建起一級抓一級、層層抓落實的人事檔案工作組織體系。在實際工作中,各級領導從強化企業(yè)基礎管理出發(fā),給予人事檔案工作大力支持。大慶石油管理局在組織人事部門設置了人事檔案專門機構(gòu),配備了3名本科以上學歷、年輕有為的優(yōu)秀人才,在引導檔案工作科學化、規(guī)范化管理等方面走在了整個系統(tǒng)前列,有效地推動了人事檔案工作創(chuàng)新發(fā)展。
二是管理體制逐步理順。根據(jù)中組部人事檔案實行“集中統(tǒng)一,分級管理”的體制要求,針對企業(yè)在深化改革、持續(xù)重組過程中人事檔案機構(gòu)和人員出現(xiàn)的問題,適時下發(fā)文件,著力解決體制不順等問題,保證了人事檔案工作扎實開展。塔里木油田分公司、吐哈石油勘探開發(fā)指揮部等單位,將人事檔案由其他部門統(tǒng)一劃歸組織人事部門,有效地解決了檔案工作不能歸口管理、管人與管檔相脫節(jié)等問題,確保了人事檔案工作的有序開展。
三是宏觀指導得到強化。針對企業(yè)深化改革過程中出現(xiàn)的檔案管理規(guī)模和層級多樣化、檔案業(yè)務歸口多頭化等新情況,綜合運用多種管理手段,加強對全系統(tǒng)人事檔案工作的業(yè)務指導。1998年,部分煉化及銷售企業(yè)分別從中石化和地方省屬企業(yè)劃歸中石油管理,為適應這一重大變化,研究出臺了《集團公司人事檔案工作目標管理實施辦法》;20xx年,中石油分別在美國和香港上市,根據(jù)管理體制變化要求,制定完善了《集團公司人事檔案工作管理規(guī)定》;20xx年,集團公司內(nèi)部持續(xù)重組,部分機構(gòu)整合、人員劃轉(zhuǎn),又及時下發(fā)了《關于進一步規(guī)范人事檔案管理工作的通知》。幾年來,在企業(yè)改革發(fā)展的每個關鍵時期,通過認真調(diào)研,制定措施,規(guī)范管理,強化指導,使人事檔案工作更好地為企業(yè)服務。此外,還按照中組部要求,組織開展了企業(yè)領導人員學歷、學位等信息檢查清理工作,加強指導監(jiān)督,夯實基礎工作。特別是在推進目標管理過程中,先后召開全系統(tǒng)總結(jié)表彰大會2次、專業(yè)工作會4次,檢查驗收和情況反饋會議132次,并通過編寫培訓教材、印發(fā)文件匯編,組織知識競賽、做好典型宣傳等工作,有效地推動了集團公司人事檔案工作水平的提高。
(三)抓好業(yè)務培訓,錘煉過硬作風,檔案隊伍整體素質(zhì)不斷提升。
集團公司一直把建設一支政治堅定、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精湛的人事檔案隊伍,作為推進人事檔案事業(yè)不斷前進的重要保證。
一是加強思想建設,提升敬業(yè)品質(zhì)。積極教育引導人事檔案干部職工,站在集團公司“建設一流社會主義現(xiàn)代化企業(yè)和具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團”的大局高度,認真審視人事檔案工作的地位和作用,把企業(yè)對人才的需求與做好新形勢下人事檔案工作緊密聯(lián)結(jié),不斷增強責任感。多年來,廣大檔案人員繼承和發(fā)揚石油工人“三老四嚴”的光榮傳統(tǒng),在實踐中逐步形成了石油檔案人的五種可貴精神,即:兢兢業(yè)業(yè)的實干精神,默默無聞的奉獻精神,精益求精的敬業(yè)精神,主動熱情的服務精神,開拓進取的創(chuàng)業(yè)精神?;鶎悠髽I(yè)也密切聯(lián)系實際,開展形式多樣的教育活動。吉化集團公司開展的“六種意識”教育和“查找反樹”活動,慶陽石化公司堅持理論學習和思想教育“雙管齊下”的做法,北京華油公司提出的“四個一樣”的服務理念等,在加強人員修養(yǎng)、錘煉隊伍作風等方面見到了明顯效果。石油檔案人的“五種精神”始終激勵著大家以昂揚的斗志和火熱的激情,全身心地投入到人事檔案工作之中,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。
二是抓好業(yè)務培訓,增強綜合能力。始終把學習培訓作為提高隊伍素質(zhì)能力的有效途徑,同時也作為對優(yōu)秀人員實行獎勵的重要手段,加大培訓力度,改進培訓方式,實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。由過去的指令性培訓轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)需求的協(xié)議培訓,結(jié)合企業(yè)實際,在保證正常培訓的基礎上,對新劃轉(zhuǎn)單位業(yè)務人員和新上崗人員適時進行輪崗培訓,選派骨干送教上門,提高了培訓的針對性和實效性,滿足了企業(yè)的實際需要。由過去單純的理論培訓轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣⒅氐膹秃夏芰ε嘤?,在豐富理論內(nèi)容的基礎上,增加了工人檔案管理以及人事檔案信息化建設等內(nèi)容,開設了計算機操作技能和檔案整理實務等課程,擴大業(yè)務面,改善知識結(jié)構(gòu),提高實際操作能力,并采取培訓熱身方式,煥發(fā)學習激情,激發(fā)創(chuàng)新活力。由過去的封閉式課堂培訓轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式的觀摩研討培訓,聘請中組部干部檔案管理部門領導、知名院校教授和地方檔案機構(gòu)專家等高層次人員,講授國家檔案管理政策法規(guī)、國內(nèi)外檔案業(yè)務前沿技術,組織業(yè)務骨干進行理論研討,開展計算機管理檔案試點工作,安排到檔案工作成績突出的企業(yè)觀摩取經(jīng)等,培養(yǎng)和激發(fā)了檔案人員的創(chuàng)新思維。此外,還有意識地選拔業(yè)務骨干參加國家級檔案培訓,提升水平,使這些同志在本系統(tǒng)、本單位承擔起業(yè)務培訓、現(xiàn)場指導等重要任務。幾年來,集團公司先后舉辦了12期業(yè)務培訓班,共有1000多人次參加培訓并取得了合格證書?;鶎訂挝辉谂嘤柗矫嬉卜e累了許多寶貴經(jīng)驗。如:管道局的“以干代訓、以會代培、以老帶新”,撫順石化公司的構(gòu)建“人事檔案業(yè)務培訓保障體系”等做法,在增強隊伍素質(zhì),提高管檔人員業(yè)務水平上發(fā)揮了重要作用。
(四)積極整章建制,規(guī)范工作流程,人事檔案基礎工作進一步夯實。
從全面強化人事檔案基礎工作需要出發(fā),把握關鍵環(huán)節(jié),突出工作重點,在加強人事檔案制度建設、推進人事檔案規(guī)范管理等方面見到了較好的效果。
一是抓好整章建制。根據(jù)中組部人事檔案部門和崗位職責以及檔案管理制度等規(guī)定,結(jié)合石油企業(yè)特點和工作實際,進一步建立完善了人事檔案制度管理體系,編輯出版了《集團公司人事檔案工作文件制度匯編》,使人事檔案工作從材料收集整理,到檔案利用保護的每個環(huán)節(jié),都做到了有章可循?;鶎悠笫聵I(yè)單位也按照上級要求,強化制度建設,逐步形成了一整套符合自身實際、行之有效的管理辦法。
二是規(guī)范工作流程。針對人事檔案工作涉及部門多、關聯(lián)崗位多、收集材料多等具體情況,研究出臺了人事檔案工作操作規(guī)程,設計編制了人事檔案工作業(yè)務流程,材料收集網(wǎng)絡圖和檔案材料分類細則?;鶎訂挝灰矎膶嶋H需要出發(fā),完善相關制度。華北石油管理局、大慶石化總廠、哈爾濱石化公司等企業(yè)建立了檔案查(借)閱、收集歸檔、材料復印、上機登記、安全責任等20多種登記臺賬,實現(xiàn)了登記制度化,流程規(guī)范化,為人事檔案工作有序開展奠定了良好基礎。
三是強化嚴細管理。認真貫徹執(zhí)行人事檔案一系列管理制度和辦法,堅持標準,提升起點,在材料收集、整理、鑒別、裝訂等各環(huán)節(jié)上狠下功夫,加強協(xié)調(diào),及時歸檔,嚴格把好“入口”關,確保材料真實可靠。經(jīng)過多年不懈努力,人事檔案案卷質(zhì)量得到普遍提升,大部分單位案卷都達到了內(nèi)容充實、分類準確、排列有序、目錄清晰、整潔美觀、使用方便的要求。吉林石油集團有限責任公司、遼陽石化公司、大港油田分公司、東方物探公司等單位基礎工作扎實,案卷質(zhì)量過硬,在辦理職工退休審批以及分離企業(yè)辦社會過程中,人事檔案被地方政府和有關部門列為“免檢檔案”;大連西太平洋石化公司、吉化集團公司、新疆石油管理局等企業(yè)的人事檔案工作均受到當?shù)卣碚谩?/p>
(五)加大資金投入,改善環(huán)境條件,檔案保管基礎設施日益完善。
集團公司一直將人事檔案工作專項經(jīng)費列入財務年度計劃,保證資金落實,并隨著目標管理工作的不斷深入,逐年增加投入;各企事業(yè)單位在人事檔案管理過程中,也堅持做到了政策上傾斜,經(jīng)費上保證。
一是更新了辦公設備。根據(jù)中組部目標管理要求,積極創(chuàng)造條件,在先進設備上加大投入。東方物探公司一次性投入150多萬元為人事檔案配備了彩色打印機、數(shù)碼照相機和無縫掃描儀等一流的專用設備;大慶油田公司先后投入200多萬元,對人事檔案的微機進行了3次更新?lián)Q代。據(jù)統(tǒng)計,“”、“十五”期間僅設備方面投入就達8300多萬元。辦公設備的不斷更新,為提高人事檔案工作的效率與質(zhì)量,奠定了堅實的物質(zhì)基礎。
二是改善了保管條件。通過新建、改造和調(diào)配等措施,加強了檔案庫房建設,安裝了空調(diào)機、除濕機、加濕器和消防監(jiān)控等設備,保證了“六防”措施的有效落實,庫房總面積已達到4萬多平方米。特別難得的是,一些企業(yè)在重組改制后,盡管面臨著生存發(fā)展的巨大壓力,但仍優(yōu)先滿足檔案管理需求。完善的設施配備保證了檔案的絕對安全,十年來,沒有任何一家企業(yè)發(fā)生人事檔案損毀丟失事件。
三是優(yōu)化了工作環(huán)境。近年來,在推進目標管理過程中,把保證檔案人員辦公場所作為升級檢查的硬性指標,有力地促進了基層改善和優(yōu)化檔案工作環(huán)境。目前,集團公司共有1056個管檔單位,其中“三室分開”的單位463個,占44%,“兩室分開”的單位511個,占48.4%,部分企業(yè)還實現(xiàn)了“四室有別”,與十年前“三室”分開僅占28.7%的水平相比,我們的人事檔案基礎建設跨上了一個新臺階。
(六)引入信息理念,推進管理創(chuàng)新,人事檔案工作水平明顯提高。
隨著現(xiàn)代企業(yè)人事制度改革的不斷深化和信息技術的廣泛應用,各級人事檔案部門積極探索以現(xiàn)代化手段管理和開發(fā)檔案信息資源,促進了人事檔案工作水平的提高。
一是推進系統(tǒng)化管理。集團公司人事檔案部門,牢牢抓住計算機普及的有利契機,于1994年組織開發(fā)了《人事檔案管理系統(tǒng)》軟件,十幾年來,不斷升級換代,擴展指標體系,增強軟件功能,初步搭建了人事勞資部信息網(wǎng)絡,實現(xiàn)總部機關人力資源信息共享。與此同時,選擇大慶石油管理局、新疆石油管理局、撫順石化公司、第七建設公司等12家基礎較好單位作為試點,積極推廣人事檔案管理軟件系統(tǒng),堅持長期指導應用,有效地推動了企業(yè)人事檔案信息化建設。目前,各企業(yè)基本實現(xiàn)了計算機管理檔案,有許多單位還建立了計算機管理系統(tǒng),與人事工作實時數(shù)據(jù)整合,消除了信息孤島,實現(xiàn)了信息共享。
二是加快數(shù)字化推廣。近年來,許多企業(yè)從滿足實際需要出發(fā),加快了人事檔案信息數(shù)據(jù)庫推廣和普及。大港油田分公司將人事檔案數(shù)字化推向基層,完善了人事檔案信息庫建設,基本實現(xiàn)了人員信息數(shù)字化,并建立了人事檔案電子信息管理制度。長慶石油勘探局把員工的自然狀況、知識技能、工作經(jīng)歷、績效結(jié)果、教育培訓狀況等數(shù)據(jù)錄入微機,建立了人力資源信息數(shù)據(jù)庫,加快了公司檔案管理現(xiàn)代化步伐。
三是探索信息化利用。目前,已經(jīng)實現(xiàn)檔案重要內(nèi)容微機管理的企業(yè),基本都能夠滿足日常人事管理的信息查詢需要,并逐步探索數(shù)據(jù)分析、預測研究等人事檔案信息的深度開發(fā)利用。大慶油田公司、大連石化分公司等單位以授權(quán)方式,通過系統(tǒng)終端實現(xiàn)人事檔案信息快速查詢,提高了服務效率,擴大了檔案信息應用范圍,同時也減少了對原始檔案的查閱次數(shù),較好地保護了原始檔案。
“”以來的十年間,集團公司人事檔案工作取得了長足進步,多次受到上級部門表彰。大慶石油管理局等5家企業(yè)被評為全國干部檔案先進集體;四川石油管理局楊碧章等3人被評為全國干部檔案工作先進個人;集團公司人事檔案部門多次受中組部委派,為其他兄弟單位介紹工作經(jīng)驗,并在第四次全國干部檔案工作會議上,作為企業(yè)代表進行了經(jīng)驗交流。實施目標管理以來,先后有63家企業(yè)的588個管檔單位晉升了國家目標管理等級,占總數(shù)的56.4%。為下一步人事檔案工作全面提檔升級,奠定了堅實基礎。
十年的耕耘與收獲,十年的付出與回報,有許多經(jīng)驗值得認真總結(jié),并在今后工作中不斷發(fā)揚。
一是做好人事檔案工作,必須營造良好的環(huán)境。集團公司黨組歷來重視人事檔案工作,始終將其作為組織人事工作的一項重要基礎工作來抓。老部長王濤親自為人事檔案工作題詞,陳耕總經(jīng)理多次為檔案工作親筆批示,主管人事工作的鄭總更是為檔案工作傾注了極大的心血。許多基層單位的領導也十分重視人事檔案工作,定期聽取匯報,及時解決問題,舍得增加投入;對檔案人員政治上關心,工作上幫助,生活上照顧。在實際工作中,人事檔案職能部門強化“一盤棋”思想,抓好管理、搞好宣傳;相關部門從大局出發(fā),各司其職、積極配合,共同打造人事檔案工作合力。十年來,集團公司人事檔案系統(tǒng)的領導環(huán)境、政策環(huán)境、工作環(huán)境、輿論環(huán)境和文化環(huán)境不斷優(yōu)化,一個良好的人事檔案工作氛圍日漸形成。隨著集團公司“跨國企業(yè)集團”事業(yè)的持續(xù)推進、“人才強企戰(zhàn)略”的全面實施和人事制度改革的不斷深化,人事檔案工作面臨的形勢任務將更加復雜艱巨,我們更需要各級領導的大力支持,更需要強化全員的檔案意識,創(chuàng)造更加良好的環(huán)境,為人事檔案工作爭取更大作為、實現(xiàn)更大發(fā)展提供堅實保障。
二是做好人事檔案工作,必須堅守執(zhí)著信念。人事檔案的效益是潛在的,所以人事檔案工作不可能成為熱門的職業(yè)。尤其是那些常年在基層工作的檔案人員,終年面對著大量、繁重、瑣碎和枯燥的收集、整理與甄別工作,不易出成績,難得被關注,很少有鮮花和掌聲相伴。但是,他們始終執(zhí)著固守陣地,真正把人事檔案工作作為一項偉大的事業(yè)來做。四川局的楊碧章同志,三十年如一日從事檔案工作,盡管繁重勞動造成了她免疫力低下,剝奪了她生兒育女的機會,但她初衷不改,為人事檔案事業(yè)奉獻著真情真愛。新疆石油管理局的趙燕青同志,從事檔案工作十幾年,一起工作的同志紛紛走上領導崗位,但她依然毫無怨言地為人事檔案工作奉獻聰明才智。東方物探公司的王寶云同志,年過半百,身體有病,但為了盡快晉升等級,連續(xù)工作十個月沒有休息過一個節(jié)假日,提前實現(xiàn)了晉升中組部一級標準的目標。大慶石油管理局的翟雙喜同志,從干部管理的熱崗轉(zhuǎn)到檔案管理的冷崗,干一行愛一行,干一行專一行,在檔案培訓科學化方面做出了重要貢獻。正因為有無數(shù)默默無聞地為人事檔案事業(yè)奉獻青春、智慧和汗水的檔案工作者,才有了十年目標管理的豐碩成果,才有了人事檔案事業(yè)的不斷發(fā)展與進步。堅守執(zhí)著是一種優(yōu)秀的品質(zhì),它需要堅定的信念和堅強的意志作支撐,需要良好的職業(yè)品格和道德操守作后盾;在堅守執(zhí)著的背后,是人事檔案工作者極其強烈的事業(yè)心與責任感,是對檔案事業(yè)的無比熱愛與忠誠,這也是我們今后做好人事檔案工作的不竭動力和最可寶貴的精神財富。
三是做好人事檔案工作,必須發(fā)揚主動精神。實踐表明:要做好人事檔案工作,不僅需要默默無聞,苦干實干的奉獻精神,更需要積極主動、勇于開拓的進取意識。多年來,各級人事檔案工作者,以強烈的主人翁責任感,積極做好人事檔案工作。在謀劃推進一些重要事項過程中,勤請示、多匯報、常溝通,主動請領導做決策、出主意、指路子;發(fā)揮自身主觀能動性,學會見縫插針,講究方法藝術,善于把人事檔案工作“擠”到領導的議事日程中去。大慶石油管理局檔案工作人員,針對近年來在實際工作中發(fā)現(xiàn)的部分人事檔案材料不全、信息不準等問題,在充分調(diào)研的基礎上,提出了人事檔案審核方案,積極爭得領導支持,在局管干部和局屬企業(yè)層面開展了兩級審核試點,取得了初步成效,為我們下一步按照中組部要求全面啟動檔案審核工作,積累了具有前瞻性、指導性和操作性的寶貴經(jīng)驗。面對今后不斷變化的新形勢和日益繁重艱巨的工作,必須繼續(xù)發(fā)揚主動精神,牢固樹立進取意識,以負責的勇氣、靈敏的反應、推進的能力和開創(chuàng)的激情,積極作為,努力把集團公司人事檔案工作提高到一個新水平。
四是做好人事檔案工作,必須融入企業(yè)實踐。十年來,我們本著求真務實、積極作為的原則,跳出接管檔案的常規(guī)工作格局,瞄準領導關注、企業(yè)需要、職工關切的問題,以組織人事和人力資源工作為切入點,努力將服務滲透到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個領域,推動了人事檔案工作發(fā)展,提升了人事檔案工作在企業(yè)、領導和職工群眾心目中的位置。遼河油田分公司在落實離退休人員生活補貼政策過程中,本著群眾利益無小事的原則,注重細節(jié),搞好服務,與有關部門通力配合,保證了生活補貼的及時發(fā)放,沒有一名離退休人員提出異議。寰球公司等單位針對近年來“無頭檔案”引發(fā)勞動爭議和訴訟給企業(yè)造成損失的實際,全面進行了“無頭檔案”清理工作,使這個困擾企業(yè)經(jīng)營管理的焦點問題得到了最終解決。實踐證明:越是在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的關鍵時期,越需要人事檔案工作不斷強化有為有位、有位有為的發(fā)展理念,緊密圍繞組織人事中心工作,努力搞好融合性、參與性和跟進式服務,在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中發(fā)揮重要基礎性作用。
二、面臨的形勢和主要任務。
今后一個時期,是人事檔案工作不斷鞏固成果,開拓創(chuàng)新,大力推進自身的制度化、規(guī)范化和信息化建設的重要時期,總的來看,內(nèi)外環(huán)境對推進人事檔案發(fā)展十分有利:
一是第四次全國干部檔案工作會議,進一步明確了干部人事檔案工作的地位、作用和重要性。會議就開展干部檔案審核、充分發(fā)揮干部檔案在組織選人用人和監(jiān)督上的重要作用、大力推進干部檔案工作創(chuàng)新、探索解決干部檔案工作面臨的新問題、努力建設高素質(zhì)的干部檔案工作隊伍等方面,提出了既具前瞻性和建設性,又有指導性和操作性的要求,為我們下一步大力推進人事檔案工作明確了方向,激發(fā)了熱情,提供了良機。
二是進入新世紀以來,人才工作提升到前所未有的戰(zhàn)略高度,為人事檔案工作開辟了廣闊的發(fā)展空間。集團公司黨組高度重視人才工作,陳耕總經(jīng)理指出:“要把人才作為企業(yè)發(fā)展的最寶貴資源”,努力打造“三支”人才隊伍,推進跨國企業(yè)集團建設。人事檔案作為組織人事部門研究分析人才隊伍現(xiàn)狀、制定實施人才戰(zhàn)略的重要信息資源,必將在大力加強人才隊伍建設的大潮中,迎來新的發(fā)展。
三是集團公司為實現(xiàn)跨國企業(yè)集團的發(fā)展目標,持續(xù)加強領導班子和干部隊伍建設,人事檔案工作將會大有作為。戰(zhàn)略目標和大政方針既定,干部是決定因素,必須把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、職工群眾信得過的優(yōu)秀干部選拔出來,擔當重任。因此,能否利用好檔案,直接關系到組織能否看準人、用好人,關系到領導班子和干部隊伍建設的成效,為此,人事檔案在干部選拔任用和監(jiān)督中將發(fā)揮越來越大的作用。
四是集團公司加快推進信息化建設,人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)正式啟動,為人事檔案的信息化提供了良好機遇。按照集團公司“”信息技術發(fā)展規(guī)劃和信息化工作會議要求,人力資源管理系統(tǒng)建設已全面展開,人事勞資部專門成立了信息檔案處,連續(xù)召開了四次專門會議,制定計劃、明確任務、落實責任、部署工作,連續(xù)舉辦了兩期人事部門中高層領導和全體人員參加的業(yè)務培訓班,召開了人力資源管理系統(tǒng)建設試點單位動員會,推進人事檔案信息化建設濃厚氛圍已經(jīng)形成。
五是人事檔案經(jīng)過十年的目標管理,工作機制基本理順,各項基礎日益夯實,具備了充分的發(fā)展條件。在上下的共同努力下,人事檔案在理順體制、強化機制、完善制度、規(guī)范管理、明晰流程、配備設施和建設隊伍等方面都取得了可喜成果,積累了寶貴經(jīng)驗,創(chuàng)造了良好環(huán)境,這為今后一個時期,更好地開展人事檔案工作奠定了堅實基礎。
六是人事檔案在記載和研究組織人事工作歷史、全面反映企業(yè)改革發(fā)展歷程的作用越來越明顯。企業(yè)在辦理員工勞動合同、離退休、保險,開展職稱評審、工資調(diào)整等既涉及職工切身利益和企業(yè)穩(wěn)定大局等重要工作時,檔案所發(fā)揮的法律效力和支撐作用已逐步得到各級組織和職工群眾的肯定和認可。這為全面開展人事檔案工作營造了良好的發(fā)展環(huán)境。
集團公司人事檔案工作在有利形勢和發(fā)展機遇面前,也同樣面臨著困難和挑戰(zhàn):主要是仍有個別單位檔案意識不夠強,人事檔案與組織人事工作聯(lián)系不夠緊密,應有的作用沒有得到充分發(fā)揮;隨著企業(yè)按照科學發(fā)展觀和正確政績觀考核干部工作的持續(xù)推進,以及專業(yè)化重組、股份制改造、分離企業(yè)辦社會等改革力度的不斷加大,檔案的動態(tài)性越來越強、信息量越來越多、法律效力越來越大、作用越來越突出,人事檔案如何適應企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的新形勢,提供更好的服務,成為必須解答的課題;集團公司人力資源管理信息系統(tǒng)建設方興未艾,人事檔案信息作為這一系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎,其全面性、真實性、準確性等有著新的更高的要求,另外,對檔案管理人員的政策水平、技術素質(zhì)、業(yè)務能力等也都提出了許多新的挑戰(zhàn)。
今后一個時期,人事檔案工作總體思路是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,落實科學發(fā)展觀,全面貫徹第四次全國干部檔案工作會議精神和集團公司人事工作會議精神,堅持推進“四個全面提升”,加強人事檔案工作的制度化、規(guī)范化和信息化建設,逐步實現(xiàn)由傳統(tǒng)型的檔案管理向現(xiàn)代化的檔案管理轉(zhuǎn)變,由偏重形式管理向充實檔案內(nèi)容和深度開發(fā)利用轉(zhuǎn)變,不斷激發(fā)檔案工作活力,實現(xiàn)集團公司人事檔案目標管理整體達到一級標準。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇二
1、積極匯報,得到領導大力支持。
進駐__村,了解到__村的貧困情況后,主動與后方單位區(qū)__局、市扶貧隊領導反映,協(xié)商解決具體困難和問題,得到上級領導大力支持,幫扶工作得以順利解決,百姓增收顯著提高。
2、大力宣傳,充分調(diào)動群眾參與積極性。
不斷宣傳國家扶貧蕙民政策方針和區(qū)脫貧致富之路,讓群眾充分了解扶貧脫貧是地方政府的一項民心工程,激起了__村群眾主動參與脫貧致富的熱情。3、加強農(nóng)民培訓,辦廠帶動農(nóng)民增收。
通過對農(nóng)民技能培訓___人次,有效地轉(zhuǎn)變農(nóng)民思想觀念,切實增強自主脫貧的能力。與村支兩委多次開會研究,根據(jù)本地實際情況,先后開辦三家私營加工型企業(yè)(均由本地農(nóng)民創(chuàng)辦),分別為____廠、___廠、___廠,其中___廠得到省扶貧資金獎補支持。三家加工廠分別解決當?shù)剞r(nóng)民就業(yè)35人、58人、20人。對農(nóng)民技術培訓和開辦加工廠,是該村脫貧一項具體措施。
通過對農(nóng)民技能培訓,根據(jù)本村勞動力豐富的現(xiàn)實,大力引導有能力的農(nóng)民外出創(chuàng)業(yè),緩解了本地扶貧脫貧工作的壓力。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇三
為切實做好該企業(yè)的招工工作,縣司法局高度重視,采取了以下措施:今年以來,縣司法局肖局長多次帶領領導小組成員深入走訪銅業(yè)和水產(chǎn)幫扶企業(yè),了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營情況,掌握企業(yè)職工生產(chǎn)生活情況。與企業(yè)負責人、部分職工促膝談心,幫助企業(yè)解決力所能及的困難和問題。單位領導能經(jīng)常深入企業(yè),同企業(yè)老板探討如何廣開渠道,招賢納才,穩(wěn)定職工、調(diào)動職工積極性等。逢年過節(jié),肖局長都會帶領班子成員去拜訪企業(yè)老總及慰問公司職工。為了讓職工安下心來工作,肖局長經(jīng)常親自到車間去為新招進來的職工做思想工作,介紹企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景,鼓勵他們安心上班,虛心求教,掌握技術要領,爭取加薪。并舉例事例,說明在家打工的好處,既能賺錢又能顧家,可謂賺錢養(yǎng)家兩不誤。一年來,沒有一個新員工自動離開,確保了職工進得來留得住。二是多管齊下介紹職工進廠。今年春節(jié)過后,縣司法局就把為企業(yè)招工作為頭等大事來抓。、司法所工作人員抓住春節(jié)期間家家團聚、許多外出務工人員回家過年這一機遇,不顧天寒地凍,走村竄戶,在就近幾個村莊散發(fā)招工廣告。介紹農(nóng)村閑余人員到園區(qū)企業(yè)就業(yè)。到2020年6月底,縣司法局為銅業(yè)、水產(chǎn)分別招工35、38人,圓滿完成了縣委、縣政府下達的企業(yè)招工任務。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇四
為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務,幫其排憂解難,是我們幫扶企業(yè)的出發(fā)點和落腳點。今年以來,為切實銅業(yè)、水產(chǎn)解決了一些實際問題。縣司法局通過創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務方式,強化多項服務措施,為該企業(yè)發(fā)展和壯大作出了積極貢獻。一是認真開展法律宣傳。以律師“四進”活動為契機,組織律師、公證員、基層法律服務工作者,在工業(yè)園區(qū)和新城區(qū)廣泛開展多種形式的普法宣傳活動。如招貼法制宣傳標語、口號,刊出法制宣傳欄,舉辦法律知識講座,設立法律咨詢臺等形式,為企業(yè)職工宣傳《公司法》、《合同法》、《稅法》、《勞動法》、《治安管理處罰法》等法律法規(guī),極大地提高了企業(yè)負責人與公司職工的法律意識和法制觀念,營造了企業(yè)“依法納稅、依法治企、誠信經(jīng)營”、職工“遵紀守法、依法辦事、和睦友愛”的良好氛圍。二是積極提供法律服務??h司法局常年派員為銅業(yè)、水產(chǎn)無償擔任企業(yè)法律顧問,幫助企業(yè)解決一些涉法問題。律師經(jīng)常抽空坐陣企業(yè),為他們嚴把合同簽訂關。每次簽訂合同,企業(yè)老板總會主動邀請法律顧問上門為他們提供咨詢服務,起草和修改合同等。對于企業(yè)遇到收不回的貸款等棘手問題,我局律師能“急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想”,千方百計出點子,想辦法,通過各種法律途徑進行追討。今年,我局派出律師為水產(chǎn)提供無償法律服務,幫助追討貨款上百萬,使該企業(yè)老板和員工們對法律顧問贊不絕口,同時該律師也贏得縣有關分管領導的好評。三是幫助企業(yè)健全制度。俗語說:“無規(guī)矩不成方圓”。企業(yè)管理同樣不能只靠人管人、人看人,而是要靠制度管人,健全的制度是企業(yè)健康有序發(fā)展的前提和保障。為此,縣司法局派人幫助企業(yè)建立健全了安全生產(chǎn)、車間管理、人事管理、生產(chǎn)經(jīng)營、生產(chǎn)管理、財務管理、設備管理、物資供應管理、銷售管理等一系列規(guī)章制度。同時,縣司法局經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究,多次為企業(yè)提出了合理化建議,得到了企業(yè)采納,有力地促進了企業(yè)的發(fā)展壯大。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇五
一、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇六
到該村實地調(diào)研,撰寫《____村調(diào)研報告》。黨組書記___了解__村辦公經(jīng)費不足情況后,積極協(xié)調(diào)資金為新址村委會辦公樓添置新辦公用品,辦公桌__張、辦公__把、鐵皮檔案柜__個,價值約__元,新辦公用品的添置大大改善了村委會辦公條件。
__。
村原有村組道路均為土路,陰雨天,道路泥濘,百姓出行十分困難。區(qū)__局局長___與有關單位多方籌措資金近__萬元,新建村組中心混凝土道路___公里,目前全程道路已經(jīng)投入使用。
與村鎮(zhèn)領導共同努力,爭取部分財政資金及部分自籌資金,對___橋梁重建,___橋梁改建,五組橋梁新建,投入資金約__萬元,三座橋梁均已經(jīng)建成投入使用,方便過往村民和農(nóng)用車輛通行。新建防滲渠____萬元,橋涵__個,約__萬元。
3、完善為農(nóng)村衛(wèi)生服務,改善醫(yī)療條件。
(1)____年_月_日,區(qū)__局___。
書記。
多方協(xié)調(diào),親自帶隊,請市中醫(yī)院內(nèi)科、外科、婦科、眼科等專家到__村為百姓義診__多人次,做心電圖、彩超等相關檢查,并向當?shù)乩习傩召浰蛢r值__萬元的常用藥品。
(2)為改善村醫(yī)療衛(wèi)生條件,與村鎮(zhèn)領導積極與___鎮(zhèn)聯(lián)系,該鎮(zhèn)出資約____元對__村衛(wèi)生室醫(yī)療基礎設施進行改善,添置部分新醫(yī)療器材,更加方便了__百姓就診和健康咨詢。
4、小額貸款發(fā)放,農(nóng)民實惠多兩年時間,與村鎮(zhèn)領導以及民豐銀行協(xié)調(diào),及時發(fā)放農(nóng)村小額貸款約__萬元,用于__村養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)和高效農(nóng)業(yè),對本村有能力、有條件的農(nóng)民家庭發(fā)展生產(chǎn)致富起到積極帶動作用。
5、協(xié)調(diào)掛鉤企業(yè),落實解決__村的具體問題積極與掛鉤企業(yè)__公司聯(lián)系,__村支兩委和公司老總多次座談研究,送高效良種小麥____公斤,播種面積__畝,在節(jié)日期間送食用油、面粉等慰問物品,價值___元。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇七
回想走過的腳印,深深淺淺,——年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。上半年們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在_家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐朽。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經(jīng)理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。
進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。根據(jù)公司管理層的思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。
因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。
要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在下半年的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇八
20__年4月我加入了公司的這個大家庭,我充分感受到公司的氣氛融洽和溫暖,深深的被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我倍感榮幸?;仡欉@一年的工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的大力幫助下,現(xiàn)對一年的工作總結(jié)做如下匯報:
在采購部的這段時間里主要的工作就是材料的考察、詢價、進場等。通過考察,我逐步把握了各種材料的市場行情,對諸如鋼材、石材、苗木等材料的產(chǎn)地,衡量了規(guī)格等,做到了心中有數(shù)。我在趙經(jīng)理的帶領下,不斷的加深對苗木的學習了解,結(jié)識了很多的新老供應商,為以后的采購工作奠定了良好基礎。
一、配合部門經(jīng)理參與編寫采購員工作職責與采購部制度,并且參與編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。在編寫過程中,深感自己對材料的知識欠缺,在通過大量的查閱資料,請教材料商,進行反復修改,并且在同事們協(xié)商幫助下,勉強完成。
二、參與三星項目材料采購工作,在材料采購過程中,深入市場,尤其苗木、草皮的采購、進場、栽植,各個環(huán)節(jié)跟蹤到底。
三、配合預算部做了__公園二期、__縣、__、__中心等項目材料投標報價以及材料封樣。多次深入市場,反復詢價、比價、議價、再詢價,為公司投標報價把好第一關。
四、公司組織的商務禮儀培訓以及后期的參觀學習,通過學習認識到團隊協(xié)作與執(zhí)行力在工作中的重要性、必要性。后期公司領導安排去實地考察學習,經(jīng)過這短暫而又充實的考察學習,我的感受頗多,只有一句話---出發(fā)時輕輕松松,是愉悅的心情;歸來時沉甸甸的,是收獲與責任。考察學習后,我多了一份思考,就如考察的目的而言,此次考察學習的目的在于觀摩創(chuàng)新,尋找差距,彌補不足。使我在考察學習中進一步認識自己不足,認識自己對新材料不知,更認識了到了在材料異形加工方面不懂,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動力,這種動力是一種使命,是一種責任,值得反思。
今后工作計劃與重點:
為了提高工作效率和工作質(zhì)量,就我在以后的工作中著中從以下幾個方面:
一、材料成本控制。
以源頭采購為原則,盡量減少中間環(huán)節(jié)。材料采購的性價比以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等方面開展工作,加強采購工作透明度,使采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是零星的材料采購,接受公司監(jiān)督。
二、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。
建立供應商管理體系,信息共享,資源互助,利益共享的原則。對每一位來訪的供應商認真負責的態(tài)度,并要制定《采購供應商信息表》,對供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應材料充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。既能保證采購材料供應的質(zhì)量,又能有力的控制采購成本。
三、加強學習,提高工作質(zhì)量,提高自身素質(zhì)。積極開發(fā)新的供應商資源,以保障明年各項目材料的順利進場。
四、要創(chuàng)造性的開展工作,多動腦想辦法,改進工作方法,提高工作效率。提前做好工作準備,不打無準備之仗。
五、加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)作能力,使工作開展更為順利些。
對市場變化的應變能力較低。在專業(yè)知識方面夠不全面,一定程度上影響了工作。并且有時處理同事間的問題時方法過于直接,對那些不是很了解自己性格的同事來說,這樣不僅是傷害到同事之間的感情,還給自己在他人心中造成負面影響。面對以上不足,我一定要深入市場,認真學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,勤奮工作,認真分析、總結(jié)自己的各項不足,在今后的工作中以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項采購任務。并且提高自己一個好的采購職業(yè)習慣,即有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通的好習慣,虛心的向同事學習,專心的聽取領導的指導,吸取過去的工作經(jīng)驗,創(chuàng)新更好的工作方法,來提高現(xiàn)有的工作效率。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購員靠近,努力做一名合格的采購員。
總之,__年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。在工作上勤勤懇懇、廉潔奉公、務真求實的原則。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實公司采購工作要點和項目材料采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為__園林的繁榮做出貢獻。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇九
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇十
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。xx年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
在這一年的.時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在工作態(tài)度還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的成績,本人能夠認真學習、扎實工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成部門領導安排的各項工作。積極參加公司內(nèi)各項活動,與同事相處融洽。
二是努力鉆研財務知識,積極參加相關部門組織的技能培訓?!霸诠ぷ髦袑W習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
1、在錄入憑證時,對不真實、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
2、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了園內(nèi)教職工的好評。
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結(jié)中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
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企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇十一
一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我進入公司之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了老板和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話。
任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將二個多月來的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我進入公司之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了老板和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。)。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到中孚這個集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是激勵每個人前進的動力,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通|方|案范|文庫=整理%^,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作資料,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合潛力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
俗話說:隔行如隔山,初來本酒店時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好酒店的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和酒店文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好酒店有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于—復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加酒店組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。
在這x個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:工作主動性有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的文字功底還需加強練習;急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在接下來的工作里,我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守酒店內(nèi)部規(guī)章制度,維護酒店利益,積極為酒店創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇十三
xx悄然而至,回顧xx一年來,在領導的關心指導和同事的熱忱幫忙下,我認真履行了自我的工作職責,在工作中能夠以新《會計法》為依據(jù),遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律,堅持原則,秉公辦事,顧全大局,認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守、盡職盡責地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來學習和工作情景總結(jié)如下:
1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性,堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作本事的重要途徑。因而進取參加單位組織的理論學習;關注媒體新聞,了解大事要事,增強法律意識;提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè),堅持原則,客觀公正,樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,服從安排、團結(jié)協(xié)作,忠于職守。
3、扎實工作、熱情服務,增強服務意識,保證服務質(zhì)量。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。對待來報賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中,本著實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,按照財務報銷制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行審核。為領導把好第一關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。在審核原始憑證時,認真審核每一張憑證,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證,正確無誤的入對會計科目,做到及時對賬,異常是零余額和專項。
3、每月計算發(fā)放工資和績效,及時發(fā)放工資條給各科室,以及打印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及xx共xx多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金,對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統(tǒng)計院務會議所需各部門科室收入表,同時計算出同比和環(huán)比增長率和人均產(chǎn)值。
7、認真做好了xx公司的帳套處理,每月按時申報繳納各種稅款,填報各類季度、年終財務報表、并按時報送。
8、以進取負責的態(tài)度在保質(zhì)保量按時完成本職工作的同時,還進取認真負責得及時完成了領導交辦的其他臨時性的工作和任務,并進取協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習。這一年來,我依舊把學習放在重要位置:
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。確保會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,以便發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用。
2、不斷吸取新知識,完善知識結(jié)構(gòu)。努力做到學以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實際,使自身綜合本事不斷得到提高,工作效率進一步提升。
3、虛心向領導和同事們學習請教,取長補短,提高自我的業(yè)務本事。
總結(jié)我這一年的工作,還存在著一些不足之處:
1、工作中盡管已經(jīng)很細致,但難免存在一些小失誤,雖然都已及時補救,但還是影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結(jié),造成有些工作的付出與收效不成正比,事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
今后工作中要更加細心,勤于總結(jié),善于思考,改正不足,逐步到達事半功倍的效果。
五、今后努力方向。
展望新的一年,我決心立足新起點,迎接新挑戰(zhàn)。進一步加強對業(yè)務知識的學習和培訓,使自身的會計業(yè)務知識水平不斷得到更新和提高。要適應新形勢對工作的更高要求,克服不足,勤奮工作,使自我能一向緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應有的貢獻。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇十四
xx年,在領導及同事們的幫忙指導下,經(jīng)過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人的工作、學習情景匯報如下:
一是經(jīng)過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,認真學習,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務知識,進取參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合本事不斷得到提高。
五是進取參加了區(qū)里組織學習活動,按照上級指示,努力學習、進取參與。
六是進取進取,努力充實自我。今年我報名參加了mpa學習,利用晚上時間,突擊復習,爭取以優(yōu)異的成績考取,使自我成為有知識有水平的公共管理工作人員。
我以高度的職責感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,并且這個時期是寒亭區(qū)國庫集中支付改革的關鍵階段,我重視工作中的每一細節(jié)。一向以來,我主要負責以下幾方面的工作:
一是負責其他資金指標錄入、用款計劃批復、用款額度的下達、其他資金清算、暫付款額度下達。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。
二是負責文件資料的收發(fā)以及整理歸檔,辦公用品的領用待內(nèi)務工作。這些工作比較零碎,我都細心耐心的完成。
三是負責財政代發(fā)資金這項工作,代發(fā)資金資料包括農(nóng)村低保、計生獎金、xx傷殘金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資、村干部工資等所有要求財政代發(fā)的資金,涉及了多個部門,多種項目和資金。有些資金的發(fā)放時間跨度很大,發(fā)放資料的準備由于牽涉到多個科室和單位,協(xié)調(diào)起來也比較復雜,所以我都細心地處理每一筆業(yè)務,出現(xiàn)突發(fā)情景時也能很快地協(xié)調(diào)好。
四是做好領導交辦的其他臨時性工作。這些工作都是領導安排的正常工作,我在工作中努力學習,認真負責,將工作做到駕輕就熟。在這些工作中,我一向堅持著八字原則:“準確、及時、全面、有效”。
在從事這些工作的同時,我時刻記得自我是科室的一分子,在工作中發(fā)揮自我的創(chuàng)造力,為支付中心工作的改善獻計獻策,也盡了一份力量。此刻的我,不管面前的工作量多么大,難度多么高,我都有信心能以最高的效率完成。今年以來,我一向沒有休假,在同事休假過程中,我一向嚴格要求自我,做好交接到的工作,讓自我做一顆螺絲釘,哪里需要哪里釘。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財政工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,并且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應當用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,在工作中學習,從改變中創(chuàng)新。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇十五
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20__年9月3日,大家新學期開學了,一轉(zhuǎn)眼2個月的暑期會計見習已完畢。在這里2個月里,我觸碰到了許多新的物品,切身感受了精英團隊合作的重要性,要我的工作經(jīng)歷越來越豐富,與此同時也認識到了自身有很多的存在的不足,因而我很感激此次見習帶來我的意外驚喜,帶來我的進步。
最先,我懂得了怎樣實際操作應用專業(yè)的賬務軟件,此軟件包括著每個上市企業(yè)的金融類數(shù)據(jù)信息,根據(jù)這些手機軟件可以查看到許多實用的財務報表,為咱們的課題研究“鋼鐵產(chǎn)業(yè)負稅剖析”的科學研究解決了數(shù)據(jù)信息收集上的難點?!澳サ恫徽`砍柴工,工欲善其事”,要想實現(xiàn)一個新項目,依靠有益的專用工具和資源是需要的。
次之,見習期內(nèi),根據(jù)梳理材料,打印出一些顧客公司的財務報表和業(yè)務流程申報單,學了目錄中間的邏輯關系,盡管院校中也有學習培訓這種物品,但沒詳細的見過相近公司所得稅申報的總體構(gòu)造,都沒有詳盡科學研究過,而此次,用心掌握并學了相關內(nèi)容,獲益匪淺。
最終,我與工作組組員一起做“鋼鐵產(chǎn)業(yè)負稅剖析”的課題研究,大家根據(jù)賬務軟件搜索有關財務報表,而且在線下載梳理幾個發(fā)售鋼鐵廠的本年度合并財務報表,從這當中挑選出有效的信息開展整理并測算,進而得到鋼鐵產(chǎn)業(yè)近些年的負稅。本次研究課題根據(jù)橫著分析方法和豎向分析方法融合的方式,根據(jù)剖析幾個具備象征性的發(fā)售鋼鐵廠的稅賦,進而得到全部煤炭行業(yè)的負稅。在做課題研究的情況下,大家團隊組員團結(jié)一致,分工明確,每個人在勤奮,主管也在很精心的具體指導大家,我們總算在見習完畢前完成了優(yōu)點布局的課題研究。
這兒,我想總結(jié)一下自身在實踐期內(nèi)的感受。最先要學生自主學習,“書到用時方恨少”,專業(yè)知識不足,必須隨時隨地學習培訓,才可以隨時隨地發(fā)展。第二是不斷進取的工作責任心,在工作上,你沒只求企業(yè)造就了經(jīng)濟效益,與此同時也提升了自個的待人接物工作能力,大家做為沒有工作經(jīng)歷的新手,更必須通過多學多最多問來積累經(jīng)驗。假如心態(tài)上不足認真,那將學不上一切新的物品,新的邏輯思維,新的鍛練。
我堅信根據(jù)此次見習,從這當中得到的社會經(jīng)驗對于我日后的學習和工作中一定會有較大的危害,并會在我畢業(yè)之后的具體工作上不斷獲得證實,我能在未來的工作上把學得的基礎知識和社會經(jīng)驗持續(xù)的運用到具體工作上來,充足展現(xiàn)我的自我價值和人生理想,為完成自身的滿意和光輝的前途而勤奮。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇十六
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。在這半年我主要做到以下工作:
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種.種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。
企業(yè)幫扶人員的個人工作總結(jié)篇十七
每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。xxxx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加局機關組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
x月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結(jié)的撰寫,收集信息,及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。x月份借調(diào)到政工科,主要負責黨務這塊工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務,堅持每天學習,緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌。
同時來到這個新集體,總的感覺“團結(jié),友愛,互助”是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。
為了把xxxx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取xxxx年的工作更上一個新臺階。
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