10.一個好的方案應(yīng)該能夠持續(xù)地評估和改進,以確保其有效性和可持續(xù)性。確定方案的優(yōu)先級和時間表,合理安排任務(wù)的執(zhí)行順序。這些范文展示了不同領(lǐng)域和行業(yè)的方案設(shè)計,具有很高的參考價值。
客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇一
話術(shù):推薦話術(shù):xxx先生/女士,再次感謝您成為我們獅友大家庭中的一員,歡歡相信,您會對自己的小獅子倍加愛護。但是歡歡不得不提醒您,新車是需要一定時間的磨合才會達到人車合一的效果(強調(diào)只有車主一人磨合)。在這段期間內(nèi),您身邊的親戚或者是要好的朋友,也同樣想感受一下您的愛車,這樣會對您以后的車子的狀況產(chǎn)生不良的影響。歡歡在這里溫馨的提醒您:如果您的朋友對標致汽車感興趣,不妨將我們的深度試乘試駕卡交與他們,來潤東標致展廳我們將為他們提供最為專業(yè)的試乘試駕服務(wù)。說到這,您不妨看一下我們老客戶轉(zhuǎn)介紹的“薦面禮”方案。若您介紹的朋友來展廳試駕并成功購車,您將獲得相應(yīng)的價值回報。最后,歡歡再次衷心的祝愿您行車愉快!
場景設(shè)置因素:此話術(shù)影響的目的有兩個:
1、推出試乘試駕卡(深度試乘試駕政策與轉(zhuǎn)介新方案并不沖突)。
到此為止,試駕卡順利的發(fā)出,在銷售顧問回訪的過程中,提醒客戶別忘記使用此卡,同時銷售顧問發(fā)送短信,將新方案再次發(fā)送給老客戶。
場景2、客戶打來電話對試乘試駕卡進行詢問,這將是預(yù)約來店試駕的最佳時機。
話術(shù):接到a客戶打來的電話:請問你們那里是不是提供試乘試駕服務(wù)啊?
a客戶:我姓王。
歡歡:恩,王先生,能麻煩您告訴我,您持卡的編號嗎?
a客戶:00001號,能預(yù)約試駕嗎?我想在禮拜六的上午去試駕一下?
(20秒后)。
a客戶:這么火爆啊,那就周四上午10點吧。
歡歡:謝謝王先生,那我就給您在系統(tǒng)中預(yù)約了,最后,王先生您留一下姓名和聯(lián)系方式吧,這樣歡歡也方便聯(lián)系到王先生。
客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇二
闡釋:老客戶轉(zhuǎn)介計劃采取遞進式刺激手段,介紹數(shù)量不同將獲得不同獎勵政策,同時結(jié)合本店實際,再加入會員與非會員不同獎勵方案。
方案內(nèi)容:
介紹一名新客戶成交:送500元精品券,會員vip500積分。
介紹二名新客戶成交:送b類保養(yǎng)一次,會員vip700積分。
介紹三名新客戶成交:送1500元保險或維修基金,會員vip1500積分。
介紹四名新客戶成交:送3000元保險或維修基金,會員vip3000積分。
介紹五名新客戶成交:送4000元保險或維修基金,會員vip4000積分。
說明:進階計劃中各階獎品不可兼得。但是數(shù)量累計,獎勵只可享受一次。
方案實施細節(jié):
1、主要負責人:劉詠梅、王歡歡。
2、主推部門:銷售部。
3、配合部門:市場部、客服部。
4、各部門責任范圍:
銷售部:完善話術(shù)、各銷售顧問熟練掌握話術(shù)、規(guī)范老客戶轉(zhuǎn)介紹的流程。
市場部:在展廳內(nèi)完善物料布置,在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)開辟宣傳專區(qū)。
客服部:按照老客戶新方案,對于會員進行積分充值。
5、轉(zhuǎn)介紹流程設(shè)計的準備。
表格:《老客戶轉(zhuǎn)介紹推薦表》、《試乘試駕卡發(fā)放登記表》已存在。
話術(shù):推薦話術(shù):***先生/女士,再次感謝您成為我們獅友大家庭中的一員,歡歡相信,您會對自己的小獅子倍加愛護。但是歡歡不得不提醒您,新車是需要一定時間的磨合才會達到人車合一的效果(強調(diào)只有車主一人磨合)。在這段期間內(nèi),您身邊的親戚或者是要好的朋友,也同樣想感受一下您的愛車,這樣會對您以后的車子的狀況產(chǎn)生不良的影響。歡歡在這里溫馨的提醒您:
如果您的朋友對標致汽車感興趣,不妨將我們的深度試乘試駕卡交與他們,來潤東標致展廳我們將為他們提供最為專業(yè)的試乘試駕服務(wù)。說到這,您不妨看一下我們老客戶轉(zhuǎn)介紹的“薦面禮”方案。若您介紹的朋友來展廳試駕并成功購車,您將獲得相應(yīng)的價值回報。最后,歡歡再次衷心的祝愿您行車愉快!
場景設(shè)置因素:此話術(shù)影響的目的有兩個:
1、推出試乘試駕卡(深度試乘試駕政策與轉(zhuǎn)介新方案并不沖突)。
到此為止,試駕卡順利的發(fā)出,在銷售顧問回訪的過程中,提醒客戶別忘記使用此卡,同時銷售顧問發(fā)送短信,將新方案再次發(fā)送給老客戶。
a客戶:我姓王。
a客戶:是的,是****誰給我的。
歡歡:恩,王先生,能麻煩您告訴我,您持卡的編號嗎?
a客戶:00001號,能預(yù)約試駕嗎?我想在禮拜六的上午去試駕一下?
??(20秒后)。
a客戶:這么火爆啊,那就周四上午10點吧。
歡歡:謝謝王先生,那我就給您在系統(tǒng)中預(yù)約了,最后,王先生您留一下姓名和聯(lián)系方式吧,這樣歡歡也方便聯(lián)系到王先生。
a客戶:王***,13952235586。
場景3:給老客戶打回訪電話,告知:您的朋友已經(jīng)在某時間段預(yù)約了試駕,希望老客戶到時一起來店,以增加老客戶轉(zhuǎn)介紹商談的機會。
話術(shù):****先生/女士,您好!我是您的老朋友歡歡,您還記著吧?(記著,記著),耽誤您幾分鐘時間啊,沒什么事,就是想打個電話感謝您。(感謝我什么啊?)您還不知道嗎?您的朋友王先生給我們打電話了,說喜歡我們車,還預(yù)約了時間來店試駕呢,不用說,我就知道,這肯定是您幫我們做了“活廣告”(哦,是他啊,對他是想買車),您放心,歡歡心里有數(shù),您的朋友,就是我的朋友,他買車的事,就包在我身上了,絕對一步到位,當然還要麻煩您,您有時間帶著王先生一起來店試駕吧,我親自給您準備一份神秘大禮。(好,到時見吧)。
場景3:銷售顧問盡量邀請老客戶一起來店,這樣的話,洽談的機會或者說進入價格談判的機會會大大的增加。至此,前期的來電、預(yù)約、接待流程都已經(jīng)完成,下面只要客戶來店,我們就運用銷售話術(shù),快速進入價格談判。
話術(shù):交朋友就得交這樣的,你的朋友真是個講究人,自己的精品都不要了,俗話說:物以類聚,人以群分!看來您也是個講究人,咱們看看您還能再選些什么精品!
物料支持:展廳桌卡(展廳、售后服務(wù)、客休區(qū))、老客戶轉(zhuǎn)介紹三折頁、廁所墻貼寫真、售后維修車間雪弗板。
客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇三
3、配合部門:市場部、客服部。
4、各部門責任范圍:
銷售部:完善話術(shù)、各銷售顧問熟練掌握話術(shù)、規(guī)范老客戶轉(zhuǎn)介紹的流程。
市場部:在展廳內(nèi)完善物料布置,在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)開辟宣傳專區(qū)。
客服部:按照老客戶新方案,對于會員進行積分充值。
表格:《老客戶轉(zhuǎn)介紹推薦表》、《試乘試駕卡發(fā)放登記表》已存在。
客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇四
1、做好電話預(yù)約:電話預(yù)約被轉(zhuǎn)介紹客戶時,首先要提及轉(zhuǎn)介紹的名字,進而提出邀約到店的要求。
2、營造談判氣氛:初次交談時,要注意創(chuàng)造愉快的談話氛圍,要圍繞客戶感興趣話題,適當時機時介紹公司和銷售展廳陳列新車型。
3、進入銷售主題:在獲取客戶信任后,快速過渡到銷售主題,但是切記不能強行銷售,要根據(jù)客戶興趣和愛好適當推薦和建議。
4、再次要求轉(zhuǎn)介紹:如果交易成功,我們可以在適當時間向?qū)Ψ揭筠D(zhuǎn)介紹,如果交易不成功,也可以保持長期聯(lián)系要求對方轉(zhuǎn)介紹。
客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇五
轉(zhuǎn)介紹重點是銷售顧問要贏得客戶信任。
1、平穩(wěn):選擇適合時間,不要急于求成。
2、安排三方談話:可以邀請老客戶一起邀約新客戶。
3、獲取客戶資料:職業(yè)、經(jīng)濟狀況、興趣、家庭成員、聯(lián)系方式等。
4、建立信任:首先獲取信任而后談銷售。
5、開門見山談。
客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇六
在嚴峻的市場競爭激烈下,為了更好的促進公司的銷售及回饋用戶,促使轉(zhuǎn)介紹的增加,特制定老客戶轉(zhuǎn)介紹。
活動方案。
“好產(chǎn)品,齊分享”潤東東風標致老客戶轉(zhuǎn)介紹計劃。
闡釋:老客戶轉(zhuǎn)介計劃采取遞進式刺激手段,介紹數(shù)量不同將獲得不同獎勵政策,同時結(jié)合本店實際,再加入會員與非會員不同獎勵方案。
方案內(nèi)容:
介紹一名新客戶成交:送500元精品券,會員vip500積分。
介紹二名新客戶成交:送b類保養(yǎng)一次,會員vip700積分。
介紹三名新客戶成交:送1500元保險或維修基金,會員vip1500積分。
介紹四名新客戶成交:送3000元保險或維修基金,會員vip3000積分。
介紹五名新客戶成交:送4000元保險或維修基金,會員vip4000積分。
說明:進階計劃中各階獎品不可兼得。但是數(shù)量累計,獎勵只可享受一次。
方案實施細節(jié):
1、主要負責人:劉詠梅、王歡歡。
2、主推部門:銷售部。
3、配合部門:市場部、客服部。
4、各部門責任范圍:
銷售部:完善話術(shù)、各銷售顧問熟練掌握話術(shù)、規(guī)范老客戶轉(zhuǎn)介紹的流程。
市場部:在展廳內(nèi)完善物料布置,在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)開辟宣傳專區(qū)。
客服部:按照老客戶新方案,對于會員進行積分充值。
5、轉(zhuǎn)介紹流程設(shè)計的準備。
表格:《老客戶轉(zhuǎn)介紹推薦表》、《試乘試駕卡發(fā)放登記表》已存在。
轉(zhuǎn)介紹具體流程設(shè)計。
話術(shù):推薦話術(shù):先生/女士,再次感謝您成為我們獅友大家庭中的一員,歡歡相信,您會對自己的小獅子倍加愛護。但是歡歡不得不提醒您,新車是需要一定時間的磨合才會達到人車合一的效果(強調(diào)只有車主一人磨合)。在這段期間內(nèi),您身邊的親戚或者是要好的朋友,也同樣想感受一下您的愛車,這樣會對您以后的車子的狀況產(chǎn)生不良的影響。歡歡在這里溫馨的提醒您:
如果您的朋友對標致汽車感興趣,不妨將我們的深度試乘試駕卡交與他們,來潤東標致展廳我們將為他們提供最為專業(yè)的試乘試駕服務(wù)。說到這,您不妨看一下我們老客戶轉(zhuǎn)介紹的“薦面禮”方案。若您介紹的朋友來展廳試駕并成功購車,您將獲得相應(yīng)的價值回報。最后,歡歡再次衷心的祝愿您行車愉快!
場景設(shè)置因素:此話術(shù)影響的目的有兩個:
1、推出試乘試駕卡(深度試乘試駕政策與轉(zhuǎn)介新方案并不沖突)。
到此為止,試駕卡順利的發(fā)出,在銷售顧問回訪的過程中,提醒客戶別忘記使用此卡,同時銷售顧問發(fā)送短信,將新方案再次發(fā)送給老客戶。
a客戶:我姓王。
a客戶:是的,是誰給我的。
歡歡:恩,王先生,能麻煩您告訴我,您持卡的編號嗎?
a客戶:00001號,能預(yù)約試駕嗎?我想在禮拜六的上午去試駕一下?
??(20秒后)。
a客戶:這么火爆啊,那就周四上午10點吧。
歡歡:謝謝王先生,那我就給您在系統(tǒng)中預(yù)約了,最后,王先生您留一下姓名和聯(lián)系方式吧,這樣歡歡也方便聯(lián)系到王先生。
a客戶:王,
場景3:給老客戶打回訪電話,告知:您的朋友已經(jīng)在某時間段預(yù)約了試駕,希望老客戶到時一起來店,以增加老客戶轉(zhuǎn)介紹商談的機會。
話術(shù):先生/女士,您好!我是您的老朋友歡歡,您還記著吧?(記著,記著),耽誤您幾分鐘時間啊,沒什么事,就是想打個電話感謝您。(感謝我什么啊?)您還不知道嗎?您的朋友王先生給我們打電話了,說喜歡我們車,還預(yù)約了時間來店試駕呢,不用說,我就知道,這肯定是您幫我們做了“活廣告”(哦,是他啊,對他是想買車),您放心,歡歡心里有數(shù),您的朋友,就是我的朋友,他買車的事,就包在我身上了,絕對一步到位,當然還要麻煩您,您有時間帶著王先生一起來店試駕吧,我親自給您準備一份神秘大禮。(好,到時見吧)。
場景3:銷售顧問盡量邀請老客戶一起來店,這樣的話,洽談的機會或者說進入價格談判的機會會大大的增加。至此,前期的來電、預(yù)約、接待流程都已經(jīng)完成,下面只要客戶來店,我們就運用銷售話術(shù),快速進入價格談判。
話術(shù):交朋友就得交這樣的,你的朋友真是個講究人,自己的精品都不要了,俗話說:物以類聚,人以群分!看來您也是個講究人,咱們看看您還能再選些什么精品!
物料支持:展廳桌卡(展廳、售后服務(wù)、客休區(qū))、老客戶轉(zhuǎn)介紹三折頁、廁所墻貼寫真、售后維修車間雪弗板。
1,通過短信、電話、qq等方式通知老客戶,帶底片至第一夫人婚紗攝影店選擇照片制作201x年日歷擺件(10寸水晶擺臺一只)。
3,新介紹客戶在享有公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上同樣享有全家福套系,內(nèi)容同上;。
5,注意全家福套系的后期消費。
6,注意水晶擺臺的設(shè)計:公司標志,聯(lián)系方式。
一、讓客戶轉(zhuǎn)介紹的3個最佳時機。
1、當客戶作出購買你的產(chǎn)品的時候;。
2、你為客戶做了一些事情,客戶對此表示感謝或贊賞之時;。
3、你的產(chǎn)品和服務(wù)得到客戶認可之時,就可以向顧客提出轉(zhuǎn)介紹要求。
【經(jīng)典話術(shù)】。
1、服務(wù)比客戶預(yù)期的還要好一點,誠摯地為顧客服務(wù),顧客滿意了才愿意給你介紹。
2、要讓客戶對你的產(chǎn)品和服務(wù)價值了解多一點,這樣客戶轉(zhuǎn)介紹出去的價值也會更多,成功率也會高很多。
3、讓客戶在轉(zhuǎn)介紹中得到的利益多一點,擬訂顧客服務(wù)計劃。設(shè)計一個回饋客戶的方案,是吸引更多客戶轉(zhuǎn)介紹的好方法。
4、不要輕視顧客人脈的力量,不以顧客消費多少論價值。誠摯地為顧客服務(wù),并且堅信得到轉(zhuǎn)介紹是理所當然的事。
三、4種不同類型客戶的應(yīng)對策略。
第一種客戶:不要任何好處,就給你轉(zhuǎn)介紹。
這種客戶很喜歡出風頭,好表現(xiàn)自己,喜歡榮譽,那我們就抓住每次機會讓他好好的表現(xiàn)一下自己,比如公司開產(chǎn)品說明會的時候,讓他上臺講幾句話,然后給他頒個榮譽獎等等,多給他表現(xiàn)的機會,讓他盡興。但這種很忘我的客戶是很少的,你如果遇到這種客戶就太幸運了,這就是所謂的黃金客戶。
第二種客戶:很現(xiàn)實,要金錢上的好處。
很直接的跟他談怎么給他好處,只要你的條件讓他滿意,他在利益的誘惑下是很賣力的給你轉(zhuǎn)介紹,同時量不比第一類客戶差。其實現(xiàn)實中這類人很多,就怕他不和你明確提出來要好處,也不給你介紹新客戶,有部分人會主動跟你提出要好處,那就好好的把握好,讓他滿意,這樣你的工作就輕松多了。
第三種客戶:既不要榮譽也不要金錢。
他給你轉(zhuǎn)介紹,純粹是出于朋友之間的關(guān)系給你幫忙,他不會專門給你轉(zhuǎn)介紹,他就是遇到了看合適了才把這個人轉(zhuǎn)介紹給你,遇到了就介紹,遇不到了就算了。這類客戶你要好好的跟他處好關(guān)系,不要把他當客戶,要把他當朋友。
四、加強后期維護,激活老客戶。
1、專人專崗,定期聯(lián)絡(luò)。
企業(yè)滿意度是轉(zhuǎn)介紹率的關(guān)鍵,因此需要專門的客服人員,但是在不少企業(yè)中客戶服務(wù)“未盡其才”。每位客戶招聘進來,需要設(shè)置崗位。
責任書。
將服務(wù)內(nèi)容一一羅列出來定期維護。主要職責內(nèi)容如下:
(1)建立好顧客檔案為了提升轉(zhuǎn)介紹效果,分類是重要一環(huán),這也是企業(yè)客戶建檔水平的高下區(qū)別。
顧客檔案內(nèi)容:顧客的姓名、性別、愛好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業(yè)、收入情況、聯(lián)系電話。
成交檔案內(nèi)容:裝修物業(yè)地址、面積、結(jié)構(gòu)、戶型、樓齡、物業(yè)情況、裝修價格、把這些資料建立好后,定期跟蹤,一定很好用,而且一定非常有效。
(2)保持聯(lián)絡(luò)。
經(jīng)常主動聯(lián)絡(luò)客戶,讓老顧客感覺到被尊重,同時讓客戶記住公司,并成為朋友,常見方法:
贈送生日、節(jié)假日禮物。在顧客生日時候送上鮮花與賀卡,給客戶以外精細。對于做中高端客戶群的裝飾公司需要更細致的服務(wù),比如在顧客生日同時也贈與其家人禮物,超出期望。對于大客戶來說,其背后的人脈圈子廣泛,業(yè)務(wù)量也驚人。所以,前期的客戶建檔一定要詳細,分檔也非常關(guān)鍵。
邀請參加公司各種活動,如感恩年會、顧客聯(lián)誼會、組織旅游等方式,贈送禮物同時巧妙讓客戶提供幫助轉(zhuǎn)介紹,都不失為非常有效的方式。
刊物贈送。定期贈送企業(yè)刊物,讓客戶見證企業(yè)的成長,不斷增強對企業(yè)的信賴感,無形中也增加了對公司的持續(xù)關(guān)注度,讓客戶人際圈有業(yè)務(wù)需求時候,第一個想到的就是自己。所以轉(zhuǎn)介紹最高境界就是:讓顧客習慣我們的服務(wù)。
2、持續(xù)關(guān)注,跟蹤服務(wù)。
售后服務(wù)是老顧客轉(zhuǎn)介紹重要因素,我們除了提供常規(guī)的日常維護,更需要增加“超值”回報。比如裝修完工后,每年為客戶提供定期的“體檢”,提供免費相關(guān)服務(wù),如整體廚房的衛(wèi)生服務(wù)、免費安裝部分器等等。在目前市場情況下,在部分客戶中重復(fù)置業(yè)情況情況比較普遍,所以客服專員一定要定期跟蹤,了解客戶的一些進展,通過電話哦、上門拜訪、活動要約等形式主動詢問客戶情況,并做好相應(yīng)跟進。
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客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇七
社區(qū)支行開業(yè)已有三個月,各網(wǎng)點都有了一定的客戶積累,為了更快的提升社區(qū)支行的業(yè)績,同時讓社區(qū)內(nèi)更多的客戶體驗到我們的產(chǎn)品與服務(wù),目標對象認可我們的產(chǎn)品和服務(wù)的客戶性格開朗樂觀,具有較強感染力,具備較為豐富的客戶資源轉(zhuǎn)介紹實戰(zhàn)流程與話術(shù)。
第一步,取得客戶對于服務(wù)與我們的認同。例如:“王先生,給您服務(wù)這么久了,您感覺我的服務(wù)怎么樣?”或“王先生,我給您推薦的我行的某某產(chǎn)品最近表現(xiàn)不錯,你有關(guān)注嗎”這一句話的作用是引起客戶對于過往服務(wù)的回憶和認同,通過客戶的回答將客戶帶到一個相對感性的狀態(tài)。
第二步,當你取得客戶的認同后,進入自我工作描述的過程?!巴跸壬x謝您的認可。我其實不光為您這樣服務(wù),對于我的其他客戶我也是這樣做的。作為我們理財經(jīng)理,我們最主要的`工作就是通過專業(yè)化的服務(wù)為客戶提出適應(yīng)其個人的理財方案,并加以實施??蛻糌敻蛔畲蠡脑鲋?,就是我們最大的心愿,當然我之所以有現(xiàn)在的成績,離不開客戶尤其是王先生您對我的支持和幫助?!边@個步驟的作用是讓客戶清晰化我們的價值觀和回憶我們對其服務(wù)的流程,為轉(zhuǎn)介紹做好最后的鋪墊。
第三步開始要求客戶轉(zhuǎn)介紹。這一個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是通過相對準確的語言為客戶提供一個可以明確思考的范圍?!巴跸壬弦淮挝覀兩陶勚校岬搅艘晃焕钕壬?,就是和您一起合作做生意的那個老板,您能談?wù)勊那闆r嗎?”在這個流程中我們要主動,不要猶豫,絕對不能說似是而非的語言,更不能說含糊不清的語言,比如說“您能給我介紹個客戶嗎”類似的話。(這個環(huán)節(jié)需要我們在此之前就要對客戶的談話重點進行相應(yīng)記錄,比如談到和誰認識,和誰是朋友等等)。
第四步將轉(zhuǎn)介紹客戶的活動拋出,加強客戶轉(zhuǎn)介紹的意愿?!巴跸壬F(xiàn)在只要您將您的朋友介紹到我這里,我們會有精美的禮品送給你們?!?/p>
客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇八
根據(jù)《xx鎮(zhèn)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實話方案》和《xx鎮(zhèn)提升服務(wù)企業(yè)水平工作方案》的工作安排,為進一步改進干部作風,征詢企業(yè)意見,密切政企關(guān)系,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定全鎮(zhèn)走訪企業(yè)工作方案。
20xx年2月17日-3月20日,具體走訪時間由經(jīng)貿(mào)、民營、外經(jīng)各部門自行安排,并將具體安排情況于2月28日前報鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況是否正常,包括企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、訂單、用工、融資需求等情況。
2.企業(yè)增資意向及增資用途。
3.企業(yè)在創(chuàng)建品牌、商標,申請專利,認證,設(shè)立研發(fā)機構(gòu),及研發(fā)投入、科技人員情況,科技項目申報,開展內(nèi)銷等轉(zhuǎn)型升級方面的進展和意向。
4.企業(yè)報關(guān)業(yè)務(wù)開展情況。
5.企業(yè)參展情況,市場開拓情況。
6.企業(yè)經(jīng)營中遇到的實際困難和問題。
7.企業(yè)對黨委政府的意見和建議。
8.根據(jù)特殊專項工作要求需走訪了解的內(nèi)容。
1.要求由經(jīng)貿(mào)、民營、外經(jīng)等部門的正副主任帶隊,聯(lián)同村企業(yè)干部到對口聯(lián)系企業(yè)進行走訪,向企業(yè)宣傳講解《xx鎮(zhèn)提升服務(wù)企業(yè)水平工作方案》的相關(guān)內(nèi)容和精神,派發(fā)《xx鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)政策匯編》,并填寫好《走訪企業(yè)情況登記表》(附件1)。經(jīng)貿(mào)、民營、外經(jīng)等部門要對各自走訪的企業(yè)做好表格的匯總和存檔工作,于3月25日前將表格的匯總情況交領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(鎮(zhèn)外經(jīng)辦),對需要后續(xù)跟進的問題由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督促相關(guān)部門進行跟進解決。
2.原則上要求企業(yè)老板、總經(jīng)理或熟悉企業(yè)情況的負責人接訪。
3.走訪情況要形成書面報告,由經(jīng)貿(mào)、民營、外經(jīng)等部門分別于3月25日前報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總后向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,同時對需要后續(xù)跟進的問題進行督辦。
4.對企業(yè)要求解決的困難和問題,不能現(xiàn)場解決的,必須在登記表上填寫清楚,明確負責跟進的人員和擬辦意見,確保做好后續(xù)跟進服務(wù)工作,切實為企業(yè)解決困難和問題。
客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇九
1.在生活中發(fā)現(xiàn)、理解周圍的人對自己的關(guān)心、愛護。
2.能聯(lián)系自己的日常生活經(jīng)驗參與交流與表達。
3.愿意用積極的情感和行動表達自己對他人的感激之情。
【活動準備】。
1.視頻:《賣燒烤的小女孩》。
2.社會各行各業(yè)人工作的圖片。
3.歌曲《感恩的心》。
【活動過程】。
一、情感體驗。
1.播放視頻:《賣燒烤的小女孩》,引起情感共鳴。
師:“今天,帶來了一段錄像,請你仔細的看一看,錄像里說了什么事情。
2.幫助幼兒理解故事,融入賣燒烤的小女孩的精神世界。
師:剛才的錄像里說了什么事情呀?
師:除了賣燒烤小雨欣還做一些什么事?
師小結(jié):小雨欣每天放學(xué)后都要幫媽媽賣燒烤,回家后還要做很多的家務(wù)。
師:小雨欣為什么要幫媽媽做那么多事呢?
師:媽媽生病了找不到工作又不能干重活,為了照顧家人她每天都要去賣燒烤。
師:那你覺得小雨欣是一個什么樣的孩子?
師小結(jié):是的,小雨欣是一個非常懂事的好孩子,她有一顆感恩的心,她每天幫助媽媽做那么多事,就是她在用自己小小的雙手來感恩回報媽媽。
師:雖然每天都很辛苦,但是她還是以全校第一名的成績來感恩回報媽媽。她的故事感動了很多人,她還被評為了最美孝心少年。
二、感恩父母、家人。了解家人對自己的養(yǎng)育之苦。
師:小雨欣的媽媽一個人那么辛苦的照顧著家人,那你覺得你自己的媽媽辛苦嗎?
師:那你的媽媽每天都忙些什么?
師:媽媽平時是怎樣來關(guān)心我們小朋友的?
師:那我們應(yīng)該怎樣來謝謝媽媽呢?你想對媽媽說句什么話?你想為媽媽做點什么事?
師小結(jié):小朋友們說得真好,我們應(yīng)該感恩我們的媽媽為我們所做的一切。我們可以給媽媽送一句祝福,還可以學(xué)著自己的事情自己做,幫媽媽減輕一點負擔,做一個懂事的好孩子不讓媽媽操心。就是對媽媽的感恩。
師:在家里除了媽媽愛我們還有誰也愛著我們?他們是怎么愛我們的呢?
師小結(jié):我們的家人很愛我們,每天都為我們做那么多事,我們應(yīng)該如何感恩家人呢?
師小結(jié):現(xiàn)在小朋友們都長大了,學(xué)會了自己的事情自己做有的時候還會幫助家人做一些事,你們都是懂事的好孩子。
三、感受來自生活中的關(guān)愛,了解我們要感恩的人。
2.感恩教師,了解教師每天的辛苦工作,以及如何感恩教師。(圖片:老師教孩子們學(xué)本領(lǐng))。
師:咱們每天來園到離園,都做些什么啊,老師都教些我們什么啊?
教師小結(jié):其實呀,你們每天都表現(xiàn)好了,在一日活動中健康的成長,就是對老師的感謝啊!
3.感恩伙伴,體驗友情之樂(圖片內(nèi)容:兩個小伙伴在一起,其中一個把自己心愛的玩具給另一個玩)。
師:“你和你的小伙伴在一起開心嗎?有哪些開心的事?”
4.感恩社會主要讓幼兒了解各行各業(yè)的人都是非常有用的,我們應(yīng)該感恩身邊的人。
師:其實我們身邊還有很多人也值得我們用一顆感恩的心去尊重他們。
(1)出示農(nóng)民鋤地的圖片,
師:我們平時的食物是農(nóng)民伯伯辛辛苦苦種出來的,我們要尊重農(nóng)民伯伯,并要愛惜糧食。
(2)請幼兒觀看建筑工人蓋房子的過程,懂得感恩建筑師。
(3)出示醫(yī)生給病人看病的圖片,讓幼兒明白我們能擁有健康的身體是離不開醫(yī)生的,我們應(yīng)該感恩醫(yī)生。
5.進一步理解如何感恩,知道我們要從小講文明、懂禮儀。
師:“在我們身邊有太多要感謝的人,感謝父母把我養(yǎng)大;感謝老師教給我本領(lǐng);感謝小朋友帶來的歡樂、幫助;感謝農(nóng)民伯伯種出的糧食……那你最想感謝的人是誰?你想感謝他呢?”
師小結(jié):剛才小朋友想出了許多感恩的方法,可以向幫助過自己的人說一聲謝謝、回報媽媽一個吻、讓爸爸省心、聽老師的話、尊重別人的勞動。
三、制作感恩卡片。
師:我們應(yīng)該常常擁有一顆感恩的心,感恩身邊一切愛我們的人。這樣生活會變得更快樂!更幸福!那我們一起來制作一張感恩卡片送給你最想感恩的人吧!
客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇十
4、增進項目方案圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
9月12日(周五,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35。
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設(shè)備齊全)。
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶。
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)。
3、公司、國基公司、設(shè)計院及德鄰公司代表。
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目方案推介。
時間。
節(jié)目安排。
備注說明。
5:00。
客戶陸續(xù)到場并簽到。
安排背景音樂,同時發(fā)放項目方案最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目方案的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00。
開場演員演唱《花好月圓》。
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05。
主持人致開場歡迎詞。
6:08。
公司代表及客戶代表致辭。
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10。
主持人公布活動主要內(nèi)容。
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15。
節(jié)目表演。
豫劇及流行曲等共2首,推高現(xiàn)場氣氛。
6:25。
公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒。
介紹片區(qū)及項目方案未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30。
歌舞表演。
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐??裳埧蛻艏磁d表演。
6:50。
互動游戲。
中秋有獎猜謎。
7:10。
國基公司代表講話及第一輪砸獎。
講述承建商資質(zhì)、項目方案工程質(zhì)量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25。
互動游戲。
中秋有獎猜謎以及項目方案知識問答。
7:45。
趣味表演及歌舞表演各一個表演,增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00。
規(guī)劃設(shè)計院代表講話及第二輪砸獎。
講述建筑設(shè)計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份,規(guī)則同前次,設(shè)計院代表頒獎。
8:15。
獨唱。
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25。
公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎。
宣布項目方案最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規(guī)則同前次,代表頒獎。
8:35。
共同歌唱《朋友》,活動結(jié)束,客戶領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌,在歡樂中結(jié)束活動。
備注:
1、餐飲費規(guī)范:建議為80元/人,總費用預(yù)計為200×80=元(需要最后與酒店方面落實)。
2、砸獎規(guī)則。
所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時放入抽獎箱。抽獎時,由講話之代表抽取,模仿央視砸金蛋節(jié)目,最大程度調(diào)動現(xiàn)場氣氛,被抽中之客戶上臺砸金豬(為零錢罐金豬,具體獎品隨機放置于金豬內(nèi)),砸中后由講話之代表頒獎。
3、獎品設(shè)置。
互動游戲獎品設(shè)置:建議為中秋禮盒,每份價值月80元,共20份,
總值約1600元。
砸獎獎品設(shè)置:16份不同價值物品,其中13名為實物獎品,總值約為一萬元;3名為樓價減免獎,設(shè)置三千元、五千元、八千元。
由于時間緊迫,我司建議公司盡快選定禮儀公司,而我司將在最短時間內(nèi)會同禮儀公司到天龍酒店活動現(xiàn)場落實各項無聊。
為了更廣泛的傳播本次后動的盛況,提升項目方案形象及客戶信心,在9月9日,通過天中晚報以硬廣(預(yù)算為6000元正)以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動信息,以提前引起廣大市民和客戶對項目方案的關(guān)注,而活動后則通過各主流媒體發(fā)布活動新聞炒作。后期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現(xiàn)。
經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認,08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下:
組長:蔡經(jīng)理,統(tǒng)籌整體工作。
組員:田瑩,負責聯(lián)系禮儀公司,落實各項禮儀物料及人員。
荊洪濤,負責場地及音響,聯(lián)絡(luò)及邀請媒體,安排媒體報道。
王德強,負責聯(lián)絡(luò)餐飲及禮品。
李偉,負責組織客戶參加酒會,同時向客戶灌輸銷售信息,引導(dǎo)客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。
許冠華,負責計劃方案活動方案,協(xié)助組長協(xié)調(diào)各項工作。
客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇十一
一、“請問您現(xiàn)在說話方便嗎?”很有可能客戶感興趣,但確實當時有事,如果我們不問,客戶可能直接掛掉電話,讓我們再也沒有信心打電話過去。如果客戶當時回答“現(xiàn)在不太方便”,下次我們再打過去時,客戶會聽得更認真。
二、“最近一個月免費?!痹斐伞斑^了這村就沒這店”的感覺,吸引客戶。
三、
敲定時間必須是二擇一的封閉式問法“請問您xx有空還是xx有空”,不能是開放式問法“請問您什么時候有空”,否則客戶會習慣地回答“我最近忙,都沒空”。
四、“因為感興趣的客戶很多,我們需要安排一下日程?!睜I造熱鬧的氣氛,堅定客戶決心。要知道,有的客戶即使當時答應(yīng)要來,也不一定會。
一、“我們發(fā)現(xiàn)您的一些基因不太好,需要做一些調(diào)整?!?/p>
客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇十二
老客戶回饋活動。主要面向財富大廈項目已來電來訪老客戶、包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈、幸運抽獎。
1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現(xiàn)場人氣、另一方面通過現(xiàn)場促銷政策促成客戶成交。
2、將頂級雞尾酒的品鑒結(jié)合到財富大廈、給客戶留下高端品質(zhì)生活的深刻印象、提升客群對財富大廈的信心和好評。
1、老客戶邀約。6月23日起、由置業(yè)顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動。要求客戶活動前到售樓中心領(lǐng)取邀請函、或活動當天聯(lián)系置業(yè)顧問、由置業(yè)顧問交付。
說辭:某某先生/女士、我是財富大廈的置業(yè)顧問某某某。財富大廈將于本周六下午1點舉辦老客戶回饋活動、現(xiàn)場有雞尾酒品鑒和幸運大抽獎、到場就有精美禮品相送、現(xiàn)場簽約還有幸運大抽獎。邀請函我?guī)湍艉美?、您周六上午一定要來呀?/p>
如果客戶有駕車無法喝酒的疑慮、則說明現(xiàn)場有無酒精雞尾酒、其次可以醒酒后再開車。
2、宣傳推廣。
報廣:6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣傳、加大財富大廈活動的曝光率。
3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會、如今日文登、文登電視臺。
1前臺改造為吧臺、擺放高腳椅。
2抽獎區(qū)設(shè)置“財富大轉(zhuǎn)盤”、增加活動趣味性。
3案場原本只有4張會客桌、建議增加6張(其中4張桌子用于談客、設(shè)4椅、剩余2張圓桌設(shè)6椅)、再加上高腳椅3張、活動當天容客量可達39人(不計談客區(qū)、圖片僅作示意)。
4調(diào)酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身、將給客戶留下好印象。
5前臺酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點心水果擺放。
客戶轉(zhuǎn)介的活動方案篇十三
清明節(jié)將至,作為21世紀的黨員、共青團員、少先兒童,我們不能忘記先人的遺志,“繼承先烈革命傳統(tǒng),發(fā)揚前輩愛國精神”。我們要將這種精神進行傳承,聽黨的話,永遠跟黨走。太師屯中心小學(xué)特組織第一二黨支部、中心小學(xué)后勤黨支部、團支部、少先隊代表開展清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動,進一步增強廣大黨員、團員、隊員的愛國意識。
一、活動主題。
清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動。
二、活動目標。
號召黨員、團員、隊員時刻銘記烈士們?yōu)槊褡褰夥藕蛧要毩⒍晃窢奚挠⒂率论E,倡導(dǎo)師生向烈士們學(xué)習頑強拼搏、艱苦奮斗的精神;加強愛國主義教育,培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神;引導(dǎo)廣大團員、隊員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進我校精神文明建設(shè)。
三、活動時間。
___革命烈士陵園。
1.中心小學(xué)第一黨支部黨員代表。
2.中心小學(xué)第二黨支部黨員代表。
3.中心小學(xué)后勤黨支部黨員代表。
4.中心小學(xué)團支部團員代表。
5.中心小學(xué)四至六年級隊員代表(每中隊二人)。
六、活動過程。
1.4月2日9:40所有人員在教學(xué)樓一層集合。各黨支部帶上條笊、鐵鍬、抹布,胸前系百花。隊員打隊旗,9:50準時出發(fā)。
2.10:10到達烈士陵園,由主持人(聶擁軍)介紹___烈士陵園的相關(guān)情況。
3.10:15黨員、團員、隊員代表掃墓,擦拭墓碑。
4.10:25黨員、團員、隊員代表向烈士敬獻花圈。
5.10:30全體默哀1分鐘。
6.10:32展黨旗、團旗、隊旗。
7.新加入黨組織黨員代表講話(謝文娟)。
8.10:40隊員代表講話。(楊耿晨)。
9.10:45太師屯鎮(zhèn)中心小學(xué)黨總支書記譚鳳穩(wěn)講話。
10.10:55全體宣誓。
11.11:00全體人員將胸前百花系在陵園周圍松柏樹上。
12.11:10全體人員返程。
13.參與活動的黨員、團員、隊員將此次活動的心得進行上交。
七、活動紀律。
1.一切行動聽從指揮,不進入危險區(qū)域,未經(jīng)允許不得單獨行動(特殊情況須向組織者報告),如有擅自行動者,回校追究相關(guān)責任。
2.進入革命烈士墓區(qū)后不得大聲喧嘩,不得亂扔垃圾。
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