通過(guò)總結(jié)，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題和不足?？偨Y(jié)的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，不泛泛而談。通過(guò)閱讀他人的總結(jié)范文，我們可以借鑒其經(jīng)驗(yàn)和方法，提高自己的總結(jié)能力。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇一
工作快一個(gè)月了。感覺(jué)收獲了很多，不管是人際關(guān)系還是適應(yīng)社會(huì)的本事方面都有很大提高，我從事的工作是家居用品銷(xiāo)售的職務(wù)，地點(diǎn)是在北京的城外城家居建材有限公司。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事職責(zé)，凡是須得謹(jǐn)慎細(xì)心否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。自己的提議和工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色，同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)教師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡(jiǎn)便。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，可是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)的幫同事做一些力所能及的事情，并會(huì)進(jìn)取的尋找適宜的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問(wèn)題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，經(jīng)過(guò)這些我就和同事走得更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。使我獲得更大的收獲。
此刻的我已經(jīng)熟悉了這份工作。習(xí)慣了早起晚睡的的忙碌的上班族生活，剛到那里的時(shí)候。感覺(jué)挺別扭的。畢竟自己剛畢業(yè)，還沒(méi)有完全從學(xué)生的背景中走出來(lái)，一切的習(xí)慣還沒(méi)有為此刻的工作而發(fā)生改變?？墒钱吘鼓挲g已到，再留戀學(xué)校的生活已不可能，只能試著去改變，改變自己的心態(tài)。改變此刻的生活狀態(tài)。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的卻給予了我很多。今后，我將繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作狀態(tài)，高尚的思想覺(jué)悟。進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。在以后的實(shí)踐中跟好的去運(yùn)用自己的知識(shí)。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇二
我是xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在將近畢業(yè)之際，我到xx營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在過(guò)去的工作三個(gè)月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我鑒定。
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì).3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向.
2.本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步.(求職簡(jiǎn)歷)。
3,回顧過(guò)去的`3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員.
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，其中有成功,有失敗,有歡樂(lè),也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的各方面都取得了很大的進(jìn)步，今后我將更加努力，我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,為xx單位營(yíng)造價(jià)值。
2.
我于2xx-x年7月14日――2xx-x年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習(xí)，這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿(mǎn)意程度”。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿(mǎn)足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén)，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過(guò)這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
1、溝通能力提高：作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線(xiàn)員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話(huà)可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇三
**年七月我第一次真正的踏上社會(huì)，開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū)，不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的'生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇四
我是xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在將近畢業(yè)之際，我到xx營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在過(guò)去的工作三個(gè)月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我鑒定。
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì).3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向.
2.本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步.(求職簡(jiǎn)歷)。
3,回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員.
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，其中有成功,有失敗,有歡樂(lè),也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的各方面都取得了很大的進(jìn)步，今后我將更加努力，我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,為xx單位營(yíng)造價(jià)值。
2.
我于2xx-x年7月14日――2xx-x年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習(xí)，這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿(mǎn)意程度”。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿(mǎn)足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén)，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過(guò)這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
1、溝通能力提高：作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線(xiàn)員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話(huà)可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高：作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)。
1、自身不足與缺點(diǎn)：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的.鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有各類(lèi)酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過(guò)10萬(wàn)。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專(zhuān)或大專(zhuān)的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中，一線(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(三)實(shí)習(xí)想法和建議。
1、想法：本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題。如人際關(guān)系問(wèn)題，賓客關(guān)系問(wèn)題，心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。但通過(guò)這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問(wèn)題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店，雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但是卻受到了很大的影響?；▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店，而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對(duì)與花園酒店來(lái)說(shuō)，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間，無(wú)論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進(jìn)行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。過(guò)于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無(wú)疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表，而缺少五星級(jí)的內(nèi)在，是不足以稱(chēng)作為一間五星級(jí)酒店。
2、建議：對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問(wèn)題，由一開(kāi)始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來(lái)的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實(shí)在是讓我感覺(jué)到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn)。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇五
良好的服務(wù)能夠體現(xiàn)酒店的形象，拉動(dòng)客戶(hù)消費(fèi)，我作為一個(gè)普通員工在實(shí)習(xí)中也明白了服務(wù)工作沒(méi)有看起來(lái)的簡(jiǎn)單，想要讓客戶(hù)感覺(jué)高興，做好工作就必須要完成好自己的任務(wù)，在與客戶(hù)的溝通交流中處處都有著技巧，比如如何與客戶(hù)說(shuō)話(huà)，當(dāng)客戶(hù)心情不好如何讓客戶(hù)安靜下來(lái)，這些都需要技巧才能夠做好。
我從學(xué)校進(jìn)入工作，經(jīng)驗(yàn)不夠，而且也不知道如何做好服務(wù)員工作，能夠做的就是跟隨前輩們的指引做好每一步，盡量避免自己犯錯(cuò)，每次工作如果遇到自己都感覺(jué)頭痛的事情，我會(huì)獨(dú)立思考，自己不能完美解決，就請(qǐng)教同事幫助，不能讓客戶(hù)感到我們的服務(wù)不周到，不然這影響的就是整個(gè)酒店的形象。
我們服務(wù)員負(fù)責(zé)的工作不只是一些禮貌和禮儀方面，還需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)整布置，把酒店的各種桌椅擺放合理，符合客戶(hù)的飲食習(xí)慣，同時(shí)熟悉酒店各處餐廳的環(huán)境，當(dāng)客戶(hù)不滿(mǎn)意，需要換地方時(shí)，能最短時(shí)間為客戶(hù)找到合適的地方，其實(shí)核心就是能夠?yàn)榭蛻?hù)分憂(yōu)。
我們服務(wù)員要為客戶(hù)考慮，比如進(jìn)入酒店有幾個(gè)人，需要在哪里合適，又比如客戶(hù)想要怎樣的環(huán)境用餐，這些可以根據(jù)客戶(hù)的需要為客戶(hù)提供相應(yīng)的選擇，把周到的服務(wù)做到位，讓所有的客戶(hù)感受到我們服務(wù)人員的真誠(chéng)熱心，當(dāng)然在這過(guò)程中，也會(huì)遇到問(wèn)題，比如我在工作中缺少經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做的并不好，有時(shí)候甚至被客戶(hù)責(zé)怪。
有問(wèn)題，就需要調(diào)整改變，而不是一成不變的等待，我雖然在工作中受過(guò)委屈，被客戶(hù)責(zé)怪過(guò)，但是我也明白是自己做的不好，有些地方令客戶(hù)不滿(mǎn)意，所以我需要積極的改正，為了更好完成工作，我積極的調(diào)整心態(tài)，當(dāng)工作感到壓力，就會(huì)適當(dāng)放松心情，忘記過(guò)去煩惱，重新開(kāi)始。
雖然在酒店工作時(shí)間不長(zhǎng)，我也在崗位上學(xué)會(huì)了工作技巧，明白了在崗位上，需要時(shí)刻提高警惕，不能犯錯(cuò)，有錯(cuò)誤及時(shí)向客戶(hù)道歉，同時(shí)在下一次錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)改正，這樣我們也就避免了錯(cuò)誤再次發(fā)生，而且在工作中必須要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足，一步步成長(zhǎng)，做好基本工作任務(wù)。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇六
餐廳接待的客戶(hù)都是非常有素質(zhì)，并且也是有挺多的外賓，雖然我們是服務(wù)員，但是對(duì)于英語(yǔ)的掌握也是必須要會(huì)說(shuō)，同時(shí)一些專(zhuān)業(yè)的詞匯也是清楚，這樣才能真的做好工作，并且去為客戶(hù)點(diǎn)好餐，做好服務(wù)，實(shí)習(xí)里面，我也是跟著同事，看他們?cè)趺醋?，雖然在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)里面也是有過(guò)模擬操作，但是真的去面對(duì)客戶(hù)，我也是感到緊張，同事做起來(lái)挺游刃有余的，但是自己真正的來(lái)做，真的挺讓人想要放棄，壓力有，不過(guò)我也是想能在這做好服務(wù)的工作，而不是實(shí)習(xí)隨意的過(guò)去就好了，既然打算做，那么就要做得優(yōu)秀，我也是不斷給自己去打氣，總結(jié)同事們做得好的地方，自己去反復(fù)學(xué)習(xí)，去模仿，剛開(kāi)始自然也是沒(méi)有讓我接待外賓，不過(guò)我也是有些生澀，客戶(hù)也是看出我是實(shí)習(xí)，一些老客戶(hù)也是給予了我很多的鼓勵(lì)，讓我也是更有信心來(lái)做好。
同事們也是給予了我很多的指導(dǎo)，雖然我是實(shí)習(xí)，但是他們并沒(méi)有去把我當(dāng)成新人來(lái)看待，反而是希望我能盡快的成熟起來(lái)，去做好工作，要求也是格外的嚴(yán)格，這很有壓力，但也是讓我充滿(mǎn)動(dòng)力，讓我知道，同事們對(duì)于我也是有很大的期待，我也是不想去辜負(fù)，學(xué)好了，去收獲的服務(wù)知識(shí)，讓我也是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，開(kāi)始接待外賓，也是能更從容的做好工作，得到表?yè)P(yáng)。實(shí)習(xí)即將要結(jié)束，這份基礎(chǔ)的工作里頭，我也是看到自己一些做的還不夠的地方，找到提升的方向，在以后也是要去改變，當(dāng)然和當(dāng)初相比，自己也是變得更加的自信，同時(shí)工作里頭也是找到自己擅長(zhǎng)的工作方式，來(lái)做好服務(wù)。餐廳工作的環(huán)境也是很好，工作氛圍讓我想一直留下來(lái)，當(dāng)然我知道和正式的員工還是有一些差距，不過(guò)我也是會(huì)去改變，讓自己繼續(xù)的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)讓我也是明白，之前在學(xué)校的所學(xué)理論，真的很有用，這是基礎(chǔ)，也是能讓我在酒店繼續(xù)做下去的一個(gè)前提，如果基礎(chǔ)不夠好，真的很難在崗位上去立足，我也是會(huì)繼續(xù)的做努力，讓自己變得更好，做好服務(wù)工作。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇七
為期半年的頂崗實(shí)習(xí)生活，不僅從教育教學(xué)上帶給了我很大提高，更加使得我從心里上走向成熟。在實(shí)習(xí)期間，我從中學(xué)到了不少關(guān)于教學(xué)，班主任工作，以及教育科研方面的知識(shí)與見(jiàn)解，我進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，作為我以后走上教師這個(gè)崗位的第一筆財(cái)富。
在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn)及建議，積極備課，研讀教學(xué)目標(biāo)，制定科學(xué)，合理的教學(xué)計(jì)劃，完善教學(xué)環(huán)節(jié)，努力上好每一堂課，主動(dòng)聽(tīng)課，汲取各科老師的經(jīng)驗(yàn)，遇到疑問(wèn)，虛心向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，及時(shí)進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
認(rèn)真批改每一份作業(yè)，關(guān)心每一個(gè)同學(xué)，與學(xué)生建立新型師生關(guān)系，融洽相處，及時(shí)了解學(xué)生生活，學(xué)習(xí)上的動(dòng)態(tài)，做教學(xué)上的老師，生活中的知心姐姐。
協(xié)助原班主任，搞好班級(jí)建設(shè)工作。
為了培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德品質(zhì)，消除學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)上的思想壓力，積極召開(kāi)主題班會(huì)，如孩子，我想對(duì)你說(shuō)，大型考試的總結(jié)等等。
開(kāi)展家訪(fǎng)活動(dòng)，走訪(fǎng)家庭，更好的熟悉每一個(gè)學(xué)生，與家長(zhǎng)共同管理學(xué)生，學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。
對(duì)特殊學(xué)生，進(jìn)行特殊教育，多與其談心，制定培養(yǎng)計(jì)劃，以一顆真誠(chéng)的心，激勵(lì)他們。
在實(shí)習(xí)班主任期間，細(xì)心請(qǐng)教原班主任，學(xué)習(xí)到許多管理班級(jí)的方法，如怎樣技巧的表?yè)P(yáng)或批評(píng)學(xué)生，學(xué)會(huì)了如何更好的帶班，當(dāng)好一名班主任，能力得到了增強(qiáng)，更感受到教師的辛苦與責(zé)任。
為了豐富學(xué)生課余活動(dòng)，展示學(xué)校文化特色，提高學(xué)生的精神修養(yǎng)，組建學(xué)校的廣播站讓學(xué)生自己挑選優(yōu)秀文章，生活常識(shí)，在每天晚上學(xué)生晚飯開(kāi)飯前朗讀，自從廣播站建立以來(lái)學(xué)生在課堂上越來(lái)越勇于展現(xiàn)自己，更好的與教學(xué)相結(jié)合。
為了加深對(duì)課文的理解，了解辯論會(huì)的簡(jiǎn)單形式，與過(guò)程。根據(jù)《羚羊木雕》這一課，組織了一場(chǎng)辯論會(huì)，學(xué)生們勇于展現(xiàn)自己的觀點(diǎn)，對(duì)辯論會(huì)有了更深入的了解，活躍了課堂氣氛，積極參與到課堂中來(lái)。
來(lái)到南高鄉(xiāng)中學(xué)這么多月，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很?chē)?yán)重的現(xiàn)象，就是農(nóng)村教育中學(xué)生流失這個(gè)現(xiàn)象非常嚴(yán)重，我現(xiàn)在擔(dān)任初一兩個(gè)班的語(yǔ)文老師，每次周一上課，都會(huì)發(fā)現(xiàn)有或多或少的學(xué)生不來(lái)上學(xué)，或者是上一陣不上一陣，嚴(yán)重者甚至主動(dòng)輟學(xué)，這個(gè)現(xiàn)象引起了我的重視，所以我對(duì)這個(gè)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因進(jìn)行一番調(diào)查。調(diào)查對(duì)象為農(nóng)村適齡兒童（主要為南高鄉(xiāng)中學(xué)初一，初二，初三年級(jí)學(xué)生），各年級(jí)老師，各年級(jí)家長(zhǎng)，調(diào)查方式是抽樣調(diào)查，分別從初一，二，三年級(jí)中隨機(jī)選取男，女生若干名，各年級(jí)老師若干名，家長(zhǎng)若干名，調(diào)查方法為問(wèn)卷調(diào)查，制作調(diào)研問(wèn)卷，隨機(jī)發(fā)給抽取的學(xué)生，老師，家長(zhǎng)，最后進(jìn)行調(diào)研分析：把收回的問(wèn)卷進(jìn)行分析，總結(jié)獲得信息，從根本入手獲得原因。分析得出，許多家長(zhǎng)或在外務(wù)工或家庭情況貧窮，許多孩子沒(méi)有人管教，，成績(jī)差所以選擇輟學(xué)。
這半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我想將會(huì)是我人生路上一段重要的旅途，我學(xué)會(huì)了如何講好一節(jié)語(yǔ)文課，如何管理班級(jí)，管理學(xué)生，怎樣更好的和學(xué)生相處，贏得一位老師應(yīng)有的尊重，同樣，它更教會(huì)了我作為一名人民教師應(yīng)負(fù)的責(zé)任。不拋棄，不放棄每一位學(xué)生，對(duì)每一位孩子背后的家庭負(fù)責(zé)。
時(shí)間匆匆而過(guò)，實(shí)習(xí)生活將要結(jié)束，讓我?guī)е@樣向上的力量，帶著我學(xué)到知識(shí)，領(lǐng)會(huì)到了精神，繼續(xù)走下去，生活還在繼續(xù)，就如阿甘所說(shuō)“l(fā)ife was like a box of chocolate ，you never know what you are gonna get！”人生就像各種各樣的巧克力，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道哪一塊屬于你！”所以，我相信我的生活一定還會(huì)精彩萬(wàn)分。
我——一直在路上。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇八
為進(jìn)一步了解學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況，加強(qiáng)與實(shí)習(xí)企業(yè)的聯(lián)系與溝通，同時(shí)進(jìn)一步完善今后的頂崗實(shí)習(xí)安排工作，按照學(xué)院工作安排及工作計(jì)劃，20xx年1月6－8日，財(cái)信系學(xué)工副主任張斌擔(dān)任組長(zhǎng)，由學(xué)院財(cái)務(wù)處譚肇鴻、財(cái)信系教師戰(zhàn)歆、莫?jiǎng)P淳，經(jīng)管系教師侯曉紅、呂璇等6人組成的檢查小組，前往桂林，走訪(fǎng)了4個(gè)實(shí)習(xí)基地，與6名實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)主管進(jìn)行了交流。充分了解學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況、紀(jì)律情況、生活情況、企業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的評(píng)價(jià)、學(xué)生的薪酬待遇等等?，F(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
20xx年1月6－8日，財(cái)信系學(xué)工副主任張斌一行6人乘坐早上8：45的動(dòng)車(chē)前往桂林市，中午12：20分到達(dá)桂林站，稍事休息之后下午即開(kāi)始了工作，6-7日共1.5的時(shí)間，到了秦媽火鍋連鎖店、廣西億天網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司、北京杰特裝飾公司桂林分公司、實(shí)地檢查。檢查小組通過(guò)實(shí)地檢查、與學(xué)生代表談話(huà)、與實(shí)習(xí)單位相關(guān)工作負(fù)責(zé)人交流，收集頂崗實(shí)習(xí)生的抽查調(diào)查表和企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)巡查記錄表,了解了我院頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活、安全等方面取得的成績(jī)以及存在的一些困難和問(wèn)題。歸納如下：
2．實(shí)習(xí)企業(yè)為實(shí)習(xí)生安排指導(dǎo)老師，以幫助學(xué)生適應(yīng)工作崗位，拓寬了學(xué)生的知識(shí)視野；
5.實(shí)習(xí)企業(yè)認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)生的品質(zhì)比專(zhuān)業(yè)知識(shí)重要，他們看重實(shí)習(xí)生的吃苦耐勞、耐心、樂(lè)觀等優(yōu)良品質(zhì)。
1．在秦媽火鍋連鎖店頂崗實(shí)習(xí)的是財(cái)管1334班的莫菊秀同學(xué)，她工作的其實(shí)是秦媽火鍋連鎖店的一個(gè)辦事處，租用在一棟很舊的4層小樓的二樓，但學(xué)生一來(lái)就可以獨(dú)立上崗擔(dān)任出納一職。辦事處只有3名員工，學(xué)生是經(jīng)家人介紹去的熟人的單位，工作要求不算高，學(xué)生適應(yīng)得也較快，對(duì)工作環(huán)境、待遇都比較滿(mǎn)意，見(jiàn)到學(xué)校老師的到來(lái)學(xué)生非常高興，并表示也希望見(jiàn)到自己的班主任。
2．在廣西億天網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的是計(jì)應(yīng)1331班的蘇宏輝同學(xué)。他實(shí)習(xí)的崗位是商務(wù)代表，是自己在網(wǎng)上了解公司之后投簡(jiǎn)歷應(yīng)聘成功的。蘇同學(xué)實(shí)習(xí)了三個(gè)月，第一個(gè)月拿800元基本工資，第二個(gè)月談成了5筆業(yè)務(wù)，第三個(gè)月就拿到了基本工資加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)合計(jì)4800元。其主管領(lǐng)導(dǎo)反映：我們的學(xué)生勤奮、好學(xué)、肯吃苦，前輩們都愿意都他，剛開(kāi)始工作時(shí)就是拿一份企業(yè)名錄一個(gè)個(gè)電話(huà)打過(guò)去硬談，就是從這樣一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)起來(lái)。蘇同學(xué)自己反映：在學(xué)校的所學(xué)對(duì)工作幫助不是很大，主要是在校內(nèi)課堂上講的知識(shí)基本是已經(jīng)懂的，也許這是個(gè)特別聰明接受能力強(qiáng)的學(xué)生。交流過(guò)程中也感覺(jué)到學(xué)生這幾個(gè)月的收獲和成長(zhǎng)，接待老師、表達(dá)溝通、言行舉止都表現(xiàn)得較成熟自如。
約為正式員工。
4.在桂林高新區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)迪卡儂體育用品公司實(shí)習(xí)的是經(jīng)管系營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的趙媛媛同學(xué)，本次檢查時(shí)間有限，趙同學(xué)的實(shí)習(xí)地點(diǎn)離老師們的駐地又較遠(yuǎn)，但是她聽(tīng)到學(xué)校老師來(lái)，特別是班主任侯曉紅老師也來(lái)了，一定要見(jiàn)老師，利用給客戶(hù)送資料的機(jī)會(huì)，冒著桂林的冬雨寒風(fēng)騎電單車(chē)來(lái)酒店見(jiàn)老師，由此可見(jiàn)學(xué)生對(duì)學(xué)校對(duì)老師對(duì)我們的上門(mén)看望是心懷感恩的。趙同學(xué)和表姐同住在公司附近，公司規(guī)模較大管理也規(guī)范，憑著學(xué)校所學(xué)，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，能夠很好地勝任目前的工作，對(duì)工作的環(huán)境、管理、待遇都較滿(mǎn)意。
1．加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前的教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)；
5、加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師監(jiān)督，定期檢查指導(dǎo)老師完成頂崗實(shí)習(xí)工作任務(wù)情況。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)檢查工作的落實(shí)，減少小組成員，增加檢查次數(shù)，同時(shí)建議小組成員的組合應(yīng)考慮與被檢查學(xué)生的熟悉程度。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇九
身為一名員工，在工作時(shí)需要考慮的第一件事情，就是如何做好工作。我身為一名服務(wù)員，要做好服務(wù)工作，在酒店，我們服務(wù)員負(fù)責(zé)的工作就是給用餐客戶(hù)提供餐飲服務(wù)。
良好的服務(wù)能夠體現(xiàn)酒店的形象，拉動(dòng)客戶(hù)消費(fèi)，我作為一個(gè)普通員工在實(shí)習(xí)中也明白了服務(wù)工作沒(méi)有看起來(lái)的簡(jiǎn)單，想要讓客戶(hù)感覺(jué)高興，做好工作就必須要完成好自己的任務(wù)，在與客戶(hù)的溝通交流中處處都有著技巧，比如如何與客戶(hù)說(shuō)話(huà)，當(dāng)客戶(hù)心情不好如何讓客戶(hù)安靜下來(lái)，這些都需要技巧才能夠做好。
我從學(xué)校進(jìn)入工作，經(jīng)驗(yàn)不夠，而且也不知道如何做好服務(wù)員工作，能夠做的就是跟隨前輩們的指引做好每一步，盡量避免自己犯錯(cuò)，每次工作如果遇到自己都感覺(jué)頭痛的事情，我會(huì)獨(dú)立思考，自己不能完美解決，就請(qǐng)教同事幫助，不能讓客戶(hù)感到我們的服務(wù)不周到，不然這影響的就是整個(gè)酒店的形象。
我們服務(wù)員負(fù)責(zé)的工作不只是一些禮貌和禮儀方面，還需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)整布置，把酒店的各種桌椅擺放合理，符合客戶(hù)的飲食習(xí)慣，同時(shí)熟悉酒店各處餐廳的環(huán)境，當(dāng)客戶(hù)不滿(mǎn)意，需要換地方時(shí)，能最短時(shí)間為客戶(hù)找到合適的地方，其實(shí)核心就是能夠?yàn)榭蛻?hù)分憂(yōu)。
我們服務(wù)員要為客戶(hù)考慮，比如進(jìn)入酒店有幾個(gè)人，需要在哪里合適，又比如客戶(hù)想要怎樣的環(huán)境用餐，這些可以根據(jù)客戶(hù)的需要為客戶(hù)提供相應(yīng)的選擇，把周到的服務(wù)做到位，讓所有的客戶(hù)感受到我們服務(wù)人員的真誠(chéng)熱心，當(dāng)然在這過(guò)程中，也會(huì)遇到問(wèn)題，比如我在工作中缺少經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做的并不好，有時(shí)候甚至被客戶(hù)責(zé)怪。
有問(wèn)題，就需要調(diào)整改變，而不是一成不變的等待，我雖然在工作中受過(guò)委屈，被客戶(hù)責(zé)怪過(guò)，但是我也明白是自己做的不好，有些地方令客戶(hù)不滿(mǎn)意，所以我需要積極的改正，為了更好完成工作，我積極的調(diào)整心態(tài)，當(dāng)工作感到壓力，就會(huì)適當(dāng)放松心情，忘記過(guò)去煩惱，重新開(kāi)始。
雖然在酒店工作時(shí)間不長(zhǎng)，我也在崗位上學(xué)會(huì)了工作技巧，明白了在崗位上，需要時(shí)刻提高警惕，不能犯錯(cuò)，有錯(cuò)誤及時(shí)向客戶(hù)道歉，同時(shí)在下一次錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)改正，這樣我們也就避免了錯(cuò)誤再次發(fā)生，而且在工作中必須要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，不足，一步步成長(zhǎng)，做好基本工作任務(wù)。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇十
雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短暫，接觸到的只是整個(gè)建筑部門(mén)的工作流程，并對(duì)其中知識(shí)認(rèn)識(shí)程度不足。但是依然讓我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)和技能，這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，了解自己的不足，了解建筑行業(yè)工作的流程，更加深刻的了解了這個(gè)社會(huì)，同時(shí)也讓我更早地為自己做好了職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名建筑專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì)建筑行業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面我通過(guò)近期的工作實(shí)習(xí)，做以下總結(jié)：
首先，任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工程更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與文檔打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在單位的任何部門(mén)都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
其次，講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
最后，與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。各個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門(mén)都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給其他部門(mén)的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話(huà)，多做事，這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
我相信此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)資料工作。總結(jié)在過(guò)去的幾個(gè)月中自己所做的本職工作，從開(kāi)始做資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。還是很有收獲的。不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到，實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，像剛剛走出校門(mén)的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會(huì)，那在實(shí)習(xí)過(guò)程中就吃不開(kāi)了。理論結(jié)合實(shí)踐，才能做得更好!
大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(zhǎng)者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。
實(shí)習(xí)生活中，讓我學(xué)會(huì)了不少東西，會(huì)對(duì)我以后工作有很大幫助的，這是我人生的第一次走入社會(huì)，第一次走向工作，感覺(jué)生活真的很不容易。十分感謝老師們這些年來(lái)給我的指導(dǎo)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，讓我在即將結(jié)束的大專(zhuān)生活中留下了美好的一頁(yè)，謝謝!我也要對(duì)學(xué)校說(shuō)一聲謝謝，感謝學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)，對(duì)同學(xué)說(shuō)一聲謝謝，感謝這些年來(lái)對(duì)我的照顧，謝謝大家!
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇十一
三個(gè)月的體驗(yàn)，辛苦、疲憊又伴隨著快樂(lè)。三個(gè)月的努力，拼搏、奮斗又留著不少遺憾。這三個(gè)月，我通過(guò)在xxx公司xx崗位上實(shí)習(xí)工作，體驗(yàn)了大學(xué)的實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)的工作中取得了較好的成績(jī)。
轉(zhuǎn)眼，實(shí)習(xí)的是時(shí)間在匆忙的工作中結(jié)束了，如今的我已經(jīng)在暫時(shí)回到了熟悉的校園之中，但在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了的成長(zhǎng)和收獲卻早一進(jìn)深深的銘刻在了我的心中。現(xiàn)在，我在此經(jīng)歷了實(shí)習(xí)鍛煉后的自己做自我鑒定如下：
這次的實(shí)習(xí)，讓我經(jīng)歷了很多過(guò)去未曾體會(huì)過(guò)的事情，這不僅提升了我的膽量，更在思想上大大的改進(jìn)了我。
工作中，我通過(guò)對(duì)公司文化理念的學(xué)習(xí)，不僅認(rèn)識(shí)到了公司的思想理念，也將此融入到了我自己的想法之中。這讓我在工作中，更加重視自己的工作態(tài)度，為培養(yǎng)自己作為一名優(yōu)秀的xxx員工起了很大的作用。
其次，我還在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)了公司的規(guī)定，提升了工作嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)，也能更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，鍛煉了我的工作責(zé)任感。
另外，通過(guò)在工作環(huán)境中的經(jīng)歷，我漸漸在思想上適應(yīng)了工作的環(huán)境，適應(yīng)了每天的早起和努力，漸漸適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，并能在工作中以自己的思想不斷的完善我自己，提高工作的熱情！
在工作方面，我經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中的精心指點(diǎn)以及后來(lái)在工作中的學(xué)習(xí)和鍛煉，已經(jīng)較好的掌握了xx崗位的基礎(chǔ)工作要求。并且，在前輩領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指教下，我還學(xué)會(huì)了很多的技巧和方法。這更是進(jìn)一步完善了我的工作能力。提高了工作的效率。但不僅如此，及時(shí)來(lái)到社會(huì)，我也沒(méi)有忘記自己作為學(xué)生的習(xí)慣。在空閑的休息時(shí)間里，我發(fā)揮自身的自學(xué)能力，通過(guò)的網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍上的學(xué)習(xí)和查找，圍繞著工作的基礎(chǔ)，我的大大的擴(kuò)展了自己的知識(shí)庫(kù)，提高了對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和了解。并在后來(lái)的工作中鍛煉了自己。
除了工作上，我通過(guò)在社會(huì)上的生活，也非常大的鍛煉了我獨(dú)立自主的生活能力，除了能在生活中照顧好自己，我深知還學(xué)會(huì)了做飯、能解決自己日常生活中遇到的難題等等。
如果是以前，看到我在工作和生活中遇到的這些問(wèn)題，我一定會(huì)感到頭痛。但在這三個(gè)月的慢慢累積上，我已經(jīng)在不知不覺(jué)中有了很大的成長(zhǎng)。相信在今后的未來(lái)，我一定能有更大的成長(zhǎng)，更好的走出自己的道路！
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇十二
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的`道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了會(huì)計(jì)工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
實(shí)習(xí)效果
第一，專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了很大提高，在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)讓我更加深刻地理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用。熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能。將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了視野，增進(jìn)了對(duì)實(shí)踐操作運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)。
第二，在工作中我更加認(rèn)真細(xì)致，因?yàn)樨?cái)務(wù)部門(mén)是與公司資金聯(lián)系最緊密的。處理不好就會(huì)導(dǎo)致公司損失。在做好和會(huì)計(jì)的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專(zhuān)戶(hù)收支對(duì)賬工作。一方面，即使編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達(dá)賬項(xiàng)，保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做到了賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
第三，在以后的工作中要虛心學(xué)習(xí)，少說(shuō)多聽(tīng)少說(shuō)多做，處理好人際關(guān)系。在工作實(shí)習(xí)中，我養(yǎng)成了寫(xiě)工作日志的習(xí)慣，我感覺(jué)這個(gè)是非常好的一個(gè)習(xí)慣，在這個(gè)日志上我不僅寫(xiě)的是今天做了什么事情，明天還有哪些事情急待處理，而且還有一些工作小技巧和注意事項(xiàng)，用來(lái)提高工作效率和避免出差錯(cuò)。
通過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí)，我收獲的不僅僅是會(huì)計(jì)工作專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和實(shí)際操作能力，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，更重要的是對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)；更懂得工作需要溝通協(xié)作、互相學(xué)習(xí)，需要有一顆沉穩(wěn)踏實(shí)、細(xì)心謹(jǐn)慎、不斷上進(jìn)的心。這些為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，能夠讓自己成為一名優(yōu)秀并且專(zhuān)業(yè)的財(cái)會(huì)工作人員。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇十三
從起先實(shí)習(xí)生活以來(lái)我始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶?，主?dòng)的熱忱投身于自己的學(xué)習(xí)和工作中，有失敗的辛酸，也有勝利的喜悅，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值叵嘧R(shí)到：自己成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生的重要性，實(shí)習(xí)當(dāng)中不能說(shuō)我有怎樣的成果，但我覺(jué)得收獲不少，我想這些對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作會(huì)有很大的幫助的。
我體會(huì)深刻的一點(diǎn)是：理論要與實(shí)踐相結(jié)合。其實(shí)許多東西在學(xué)校的時(shí)候我都學(xué)習(xí)過(guò)，但知道的都是理論，知道操作步驟，卻沒(méi)有多少實(shí)踐，甚至都沒(méi)有考慮到根據(jù)這些步驟去做的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)許多的問(wèn)題以及要如何去解決這些問(wèn)題。在遇到問(wèn)題的時(shí)候我全面的思索，不讓自己的思想有局限性。
我虛心謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注意理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂學(xué)問(wèn)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，仔細(xì)聽(tīng)取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠細(xì)致視察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思索、綜合分析，敏捷運(yùn)用自己的學(xué)問(wèn)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)建性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的`思維;具有肯定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到聽(tīng)從指揮，仔細(xì)敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充溢而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁捶ê土己玫纳钭黠L(fēng)，為人熱忱大方，誠(chéng)懇守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和諧相處;主動(dòng)參與各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我學(xué)到了許多東西，也覺(jué)得自己成長(zhǎng)了許多。豐富了自己的學(xué)問(wèn)面，也開(kāi)闊視野，實(shí)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，須要我們不斷的積累和更新，也須要我們的堅(jiān)持。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇十四
時(shí)光荏苒，自7月10日起，進(jìn)入xxx發(fā)電有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭已經(jīng)三個(gè)多月了。在這三個(gè)月中，通過(guò)公司與部門(mén)的各種培訓(xùn)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和值內(nèi)師傅們的關(guān)懷和幫助下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、工作上，還是在日常的生活上，都獲得了較大的進(jìn)步和收獲，但同時(shí)也看到自己的缺點(diǎn)和不足。實(shí)習(xí)期這三個(gè)月，是我工作生涯的一個(gè)重要起點(diǎn)，這三個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我以后職業(yè)生涯的規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)，是一份人生不可多得的寶貴財(cái)富?，F(xiàn)將這三個(gè)月的培訓(xùn)生活總結(jié)如下：
在技術(shù)方面，在師傅們的幫助下，首先，我對(duì)廠(chǎng)內(nèi)的所有系統(tǒng)進(jìn)行了逐個(gè)的查找與學(xué)習(xí)，熟悉了各個(gè)設(shè)備的具體位置、基本工作原理與系統(tǒng)中的作用，并對(duì)我廠(chǎng)600mw亞臨界機(jī)組的整體工藝流程有了進(jìn)一步的了解。三個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我對(duì)設(shè)備有了更深更直觀的認(rèn)識(shí)，更全面的了解了自己今后的工作內(nèi)容：一、電氣設(shè)備，在師傅們的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)了各類(lèi)電氣開(kāi)關(guān)的操作步驟以及操作注意事項(xiàng)，并學(xué)會(huì)了各類(lèi)電器專(zhuān)用工具的使用方法。同時(shí)，也對(duì)電氣3kv、10kv、機(jī)爐pc、機(jī)爐mcc配電室所帶負(fù)荷做了深入的學(xué)習(xí)，為今后工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常和缺陷，保證設(shè)備安全可靠的運(yùn)行打下了基礎(chǔ)；二、機(jī)側(cè)和爐側(cè)的設(shè)備，我跟隨師傅們就地認(rèn)真學(xué)習(xí)，觀察總結(jié)了設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)和就地的儀表參數(shù)，學(xué)習(xí)巡檢路線(xiàn)與如何快速高效的完成每天的點(diǎn)檢任務(wù)。機(jī)爐側(cè)的設(shè)備眾多，需要定期輪換與定期實(shí)驗(yàn)，而這些是一個(gè)合格巡檢員的基本，總結(jié)每次的操作經(jīng)驗(yàn)是提高工作能力行之有效的途徑；三、外圍設(shè)備，通過(guò)對(duì)外圍系統(tǒng)整體的學(xué)習(xí)，提高了我對(duì)外圍系統(tǒng)概念的理解，在值內(nèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和師傅們的指導(dǎo)下，我進(jìn)一步了解了變壓器、空冷系統(tǒng)、升壓站等的運(yùn)行規(guī)范。雖說(shuō)外圍設(shè)備巡檢對(duì)于我們新分學(xué)員為時(shí)尚早，但在我們新來(lái)的時(shí)間中，提前有一個(gè)好的基礎(chǔ)是非常必要的。
在安全與培訓(xùn)方面，從剛?cè)牍鹃_(kāi)始，部門(mén)就組織安全教育培訓(xùn)，進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)到現(xiàn)在，值內(nèi)進(jìn)行了各項(xiàng)安全規(guī)定的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的必要性。安全規(guī)程中的每一條規(guī)定，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在詮釋著安全生產(chǎn)的工作理念。在各種培訓(xùn)考試中的嚴(yán)格監(jiān)考，也意在告誡我們生產(chǎn)安全與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，必須踏踏實(shí)實(shí)將理論用在實(shí)際工作，不能用自己的意志左右我們的工作。
在責(zé)任心方面，對(duì)我影響最大的莫過(guò)于一次主氣調(diào)門(mén)門(mén)桿脫落，那次突發(fā)事件中的異常，起初大家并不知道是何原因，當(dāng)時(shí)大家不分一二號(hào)機(jī)，一起冷靜面對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題。雖說(shuō)期間值長(zhǎng)與學(xué)習(xí)值長(zhǎng)對(duì)于問(wèn)題處理各有自己的意見(jiàn)，甚至產(chǎn)生很大的爭(zhēng)論，但他們沒(méi)有固執(zhí)，爭(zhēng)論后，分析后得出正確意見(jiàn)，在值長(zhǎng)的帶領(lǐng)下協(xié)調(diào)控制，避免了事故的發(fā)生。這種全員的凝聚力和互相學(xué)習(xí)的工作態(tài)度，讓我明白了這就是人們所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)。在??值的實(shí)習(xí)生活中，我深刻的體會(huì)到了責(zé)任心的含義——愛(ài)崗敬業(yè)。
在理論學(xué)習(xí)方面，自己從不知道“高加”是何物的畢業(yè)生到現(xiàn)在基本掌握電廠(chǎng)系統(tǒng)流程，自我感覺(jué)進(jìn)步挺大。但也發(fā)現(xiàn)自己在理論學(xué)習(xí)上的很多不足，電廠(chǎng)初使需要記憶的東西特別多，同時(shí)自己沒(méi)有一點(diǎn)鍋爐汽機(jī)基礎(chǔ)，如果沒(méi)有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，一切都會(huì)越來(lái)越難。理解與現(xiàn)場(chǎng)固然重要，記憶是基礎(chǔ)。不然永遠(yuǎn)不會(huì)有好的成績(jī)。
對(duì)于我自己，通過(guò)三個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)成為一名汽機(jī)巡檢與空冷島巡檢。在工作過(guò)程中，不斷加深對(duì)所屬設(shè)備的認(rèn)識(shí)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是學(xué)問(wèn)，處處都是知識(shí)。剛開(kāi)始熟悉系統(tǒng)，一個(gè)閥門(mén)一條管道的找，跟著師傅們一遍一遍的巡檢，在巡檢過(guò)程中，了解需要檢查的項(xiàng)目、注意的事項(xiàng)；在操作過(guò)程中，師傅們告訴我操作步驟，以及這樣做的原因和目的。從平時(shí)的巡檢和操作中，我看到了師傅們的一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)肅認(rèn)真，以及他們?cè)鷮?shí)的理論知識(shí)、實(shí)際的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和對(duì)安全理念的認(rèn)真貫徹，從中讓我看到了自己的不足。從開(kāi)始的師傅帶著到最后的獨(dú)立巡檢，從一開(kāi)始的不會(huì)操作到最后的對(duì)一些操作的掌握，從剛開(kāi)始的迷茫到如今的目標(biāo)的明確，我看到了自己的成長(zhǎng)，這成長(zhǎng)中傾注了部領(lǐng)導(dǎo)和值里的心血和努力，讓我心存感激的同時(shí)也倍加努力。集體中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。
三個(gè)多月培訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)，總結(jié)成為一名合格電力工人所應(yīng)具備十二個(gè)字：扎實(shí)基礎(chǔ)、安全生產(chǎn)、責(zé)任到心。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇十五
實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快接過(guò)去了，回憶實(shí)習(xí)過(guò)程我的心情此起彼伏，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
在教學(xué)方面：在教法上注重啟發(fā)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性，提高學(xué)生的力，豐富學(xué)生的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新的精神。在教課過(guò)程中抓好課堂紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律和組織性較差的學(xué)生的教育等。我們?cè)谝黄饘?shí)習(xí)的幾個(gè)還經(jīng)常坐在一起討論教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，取他之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。作為一個(gè)美術(shù)老師，我要收集很多素材和教學(xué)用具，不能只用一支筆。我虛心聽(tīng)取老師和的意見(jiàn)，盡我最大的努力認(rèn)真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學(xué)們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如：授課的邏輯性不強(qiáng)，解釋性語(yǔ)言太多，對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題有時(shí)自己知道是但是表達(dá)不到位，對(duì)于授課的節(jié)奏把握不是很好，有時(shí)三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外，語(yǔ)速也有點(diǎn)快。
在方面：我們幾個(gè)人在一起吃飯、打飯、打水……我從來(lái)沒(méi)有想到雖然幾個(gè)不認(rèn)識(shí)的人在這么短的時(shí)間里能熟識(shí)到這種程度。我們經(jīng)常在一起說(shuō)笑，談?wù)勗趯W(xué)校的時(shí)候的事情，說(shuō)我們第一次見(jiàn)面時(shí)的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好，我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學(xué)生也很有禮貌，即使我沒(méi)有教他們，可見(jiàn)面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時(shí)跟他們保持一定的距離，記得老師說(shuō)過(guò)我們既要有親和力又要有威嚴(yán)感。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在學(xué)習(xí)方面：我的課程安排地較滿(mǎn)，每天都要給學(xué)生上課，尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折，這需要提高繪畫(huà)技能。我想他們和我一樣：一個(gè)是畫(huà)畫(huà)為了升學(xué)，一個(gè)是想找到一個(gè)好的工作。每天我都和學(xué)生們一起畫(huà)畫(huà)，給同學(xué)們改畫(huà)。這樣不僅能幫助學(xué)生，同時(shí)也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時(shí)候，我也經(jīng)?？匆恍〇|西希望能緊跟學(xué)生的思維方式，從中我得到了很多寶貴的東西。課余時(shí)間我會(huì)看一些從學(xué)校帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍等。
在短短的兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題，回校后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)做一個(gè)系統(tǒng)而縝密的和安排。這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)教師工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事美術(shù)教學(xué)及教育研究工作的能力，堅(jiān)定了我從事教育工作的理念。我希望我們學(xué)院以后能多與中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開(kāi)展一系列的合作。包括課題的研究開(kāi)發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)科資源網(wǎng)站的建設(shè)等等，并把這些任務(wù)都布置給我們，這樣我們才能更好地學(xué)以致用，同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳。總之，要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的教師而不懈努力！
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇十六
我在xx學(xué)校實(shí)習(xí)了xx天。在xx天內(nèi)，我上了xx節(jié)課，作為實(shí)習(xí)班主任，帶領(lǐng)學(xué)生參加鍛煉，帶領(lǐng)該班學(xué)生參加運(yùn)動(dòng)會(huì)，讀報(bào)、課間操時(shí)維持秩序，做了幾名后進(jìn)生的細(xì)致的思想工作，籌辦了＂學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)＂主題班會(huì)。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一件事情。
在學(xué)生心理輔導(dǎo)員和高一年級(jí)班主任的實(shí)習(xí)中，我深深地體會(huì)到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的、能傾聽(tīng)自己心聲的朋友。作為他們的朋友，我惟有仔細(xì)傾聽(tīng)、耐心詢(xún)問(wèn)、認(rèn)真思考，最終協(xié)助他們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難；作為語(yǔ)文老師，面對(duì)幾十雙渴求知識(shí)的.眼睛，我精心備課、認(rèn)真組織，用真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)同學(xué)，用清晰的話(huà)講解好每一個(gè)問(wèn)題，用深切的情表達(dá)每一個(gè)核心思想。
在這些天的實(shí)習(xí)中，我受益匪淺，讓我有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。站在教育的最前線(xiàn)，面對(duì)一雙雙求知的眼睛，心中倍感任重而道遠(yuǎn)。我一定要不斷努力學(xué)習(xí)，做一位勤勞的園丁，把祖國(guó)的花朵澆灌得更加艷麗。
同學(xué)們?cè)谖业闹v座上積極提問(wèn)、仔細(xì)聽(tīng)講，爾后以熱烈的掌聲鼓勵(lì)，鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開(kāi)拓，不斷進(jìn)步！
我，以一顆真誠(chéng)的心、樸實(shí)的情，以一名普通教師的身份打動(dòng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛(ài)的同學(xué)。
在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過(guò)我的同學(xué)。
實(shí)習(xí)完畢了，這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子，一開(kāi)始的時(shí)候很怕，現(xiàn)在想來(lái)，日子還是過(guò)去了，而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，所以，得到一個(gè)啟示：不論遇到什么困難，不要對(duì)自己失去信心。
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