總結(jié)是對(duì)自己努力和付出的一種回報(bào),它可以讓我們更有動(dòng)力和信心地迎接新的挑戰(zhàn)??偨Y(jié)的寫(xiě)作風(fēng)格可以靈活運(yùn)用,既要符合規(guī)范和要求,又要體現(xiàn)個(gè)人的特點(diǎn)和風(fēng)格。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇一
20xx年8月18日,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們到唐山三女河機(jī)場(chǎng)進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)學(xué)習(xí)、鍛煉提高自己的*臺(tái),通過(guò)與唐山機(jī)場(chǎng)的同仁們探討工作中的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便在今后的工作中改正和避免。到達(dá)唐山機(jī)場(chǎng)后,我們首先聽(tīng)取了唐山機(jī)場(chǎng)的同仁們對(duì)唐山機(jī)場(chǎng)的概況介紹。唐山機(jī)場(chǎng)即唐山三女河機(jī)場(chǎng)是經(jīng)*、*、*民航總局批準(zhǔn)改建為軍民合用機(jī)場(chǎng),于20xx年7月13日通航。機(jī)場(chǎng)為空軍一級(jí)機(jī)場(chǎng)。民航飛行區(qū)等級(jí)為4c,適用機(jī)型為b737及a320系列機(jī)型,航站樓面積6187*方米,塔臺(tái)高度42米,唐山機(jī)場(chǎng)航站樓為全鋼框架結(jié)構(gòu),總建筑面積6921*方米,全長(zhǎng)216米,跨度米,地上二層,檐高20米,屋頂為膜結(jié)構(gòu),外裝飾采用玻璃幕墻。
唐山機(jī)場(chǎng)是利用空軍機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建實(shí)現(xiàn)民用航空的機(jī)場(chǎng),20xx年7月13日正式通航,成為國(guó)內(nèi)同類機(jī)場(chǎng)中審批時(shí)間最短、建設(shè)速度最快的機(jī)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)行,唐山機(jī)場(chǎng)已成為北京飛行管制扇區(qū)內(nèi)民用機(jī)場(chǎng)放行率最高的機(jī)場(chǎng)。
接著,我們對(duì)唐山機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí),讓我們這幫沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī)的菜鳥(niǎo)對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行有了一個(gè)全面的了解。
1、辦理登機(jī)手續(xù)(換登機(jī)牌)??纯茨愕暮桨嘣谀莻€(gè)柜*理,機(jī)場(chǎng)的顯示屏?xí)嬖V你哪個(gè)航班在哪個(gè)柜臺(tái),找到相應(yīng)柜臺(tái),將機(jī)票、身份證交給機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員。如果你有大件,就在柜臺(tái)處托運(yùn)。
2、過(guò)安檢。到安檢通道,通道口有個(gè)安檢柜臺(tái),旅客將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員,安檢員審核沒(méi)問(wèn)題后在上面蓋章。隨后通過(guò)安檢門(mén),隨身行李要通過(guò)安檢門(mén)的x光機(jī)。安檢沒(méi)問(wèn)題后進(jìn)入候機(jī)廳。
3、候機(jī)。通過(guò)安檢后,看看你登機(jī)牌上面的標(biāo)明,找到相應(yīng)的位置等待廣播通知登機(jī)。
4、登機(jī)。聽(tīng)到登機(jī)廣播后,在登機(jī)口持登機(jī)牌登機(jī)。
第一次上塔臺(tái)的感覺(jué)很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂?duì)這個(gè)神圣地方的向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了同仁們的工作。塔臺(tái)頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對(duì)附近的所有一切一目了然,能見(jiàn)度好的時(shí)候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺(tái)的工作不如其他的工作繁忙,但重要性卻不比其他的要輕。在崗的同仁們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進(jìn)場(chǎng)離場(chǎng),體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。在觀摩之余,我們還進(jìn)行了對(duì)場(chǎng)面滑行道和停機(jī)位的熟悉。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的任務(wù),但只有站在管制席位旁邊通過(guò)親身體會(huì)才能更加有效地增加記憶。
機(jī)場(chǎng)特種車(chē)輛是指飛機(jī)在機(jī)場(chǎng)停泊時(shí)為飛機(jī)服務(wù)的特殊車(chē)輛,其需要在機(jī)場(chǎng)有限的時(shí)間和空間內(nèi)安全高效作業(yè)。首先,其不同時(shí)刻的工作量與航班密度密切相關(guān),能反映機(jī)場(chǎng)大多一線崗位的工作特點(diǎn)。其次,工作情況復(fù)雜,機(jī)場(chǎng)存在著十多種特種車(chē)輛,包括擺渡車(chē)、客梯車(chē)、清潔車(chē)以及牽引車(chē)等,同時(shí)每種車(chē)輛的工作特點(diǎn)和工作要求又有所不同。最后、服務(wù)對(duì)象明確,特種車(chē)輛服務(wù)對(duì)象包括為遠(yuǎn)機(jī)位旅客提供運(yùn)輸服務(wù)的擺渡車(chē)、為停場(chǎng)飛機(jī)提供清潔服務(wù)的客梯車(chē)、以及為貨物提供服務(wù)的傳送車(chē)、牽引車(chē)等,涵蓋了機(jī)場(chǎng)人、機(jī)、貨三大主要業(yè)務(wù)流程。
最后,我們同唐山機(jī)場(chǎng)工程部的同仁們,就機(jī)場(chǎng)的建設(shè)進(jìn)行了探討。讓我們對(duì)機(jī)場(chǎng)建設(shè),有了一個(gè)整體的概念。前輩們?yōu)槲覀冎v解了他們?cè)跈C(jī)場(chǎng)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?,?huì)少走很多彎路,對(duì)我們的工作、成長(zhǎng),帶來(lái)了巨大的好處!這是無(wú)法用其他東西來(lái)衡量的財(cái)富。
通過(guò)這次參觀、學(xué)習(xí),我感到自己收獲了許多,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。我也慢慢的熟悉了機(jī)場(chǎng)的一切,不再是陌生的環(huán)境。對(duì)于機(jī)場(chǎng)建設(shè),機(jī)場(chǎng)運(yùn)行有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我以后的工作,有一個(gè)很大的幫助!
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇二
20xx年春運(yùn)是白云機(jī)場(chǎng)屬地化后的第一個(gè)春運(yùn),也是新機(jī)場(chǎng)正式啟用后的第一個(gè)春運(yùn),在廣東省、廣州市和省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,白云機(jī)場(chǎng)*穩(wěn)通過(guò)了節(jié)前返鄉(xiāng)高峰期、春節(jié)出游高峰期和節(jié)后回流高峰期,首次開(kāi)通了“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專用通道”,再次刷新了白云機(jī)場(chǎng)單日起降航班總數(shù)、單日進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)、開(kāi)通旅客安檢通道總數(shù)等3項(xiàng)歷史紀(jì)錄。圓滿完成了春節(jié)臺(tái)商包機(jī)工作,未發(fā)生航空運(yùn)輸安全事故和旅客大面積滯留機(jī)場(chǎng)現(xiàn)象,沒(méi)有出現(xiàn)旅客有效投訴,各項(xiàng)服務(wù)保障工作實(shí)現(xiàn)了安全有序的總體目標(biāo)。
春運(yùn)40天,白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量2,470,853人次,同比增長(zhǎng)。安全起降航班23,134架次,同比增長(zhǎng)。
今年春運(yùn)節(jié)前高峰相對(duì)集中、持續(xù)時(shí)間短,客流高峰期來(lái)得相對(duì)較晚。2月3日,也就是20xx年春運(yùn)開(kāi)始后的第10天才迎來(lái)高峰,進(jìn)出港客流總量首次突破6萬(wàn)人次。2月3日—7日,機(jī)場(chǎng)每天的客流總量均保持在6萬(wàn)人以上,節(jié)前最多一天客流量達(dá)76617人次。而節(jié)后春運(yùn)卻一反常態(tài),來(lái)勢(shì)洶洶,客流居高不下。2月10日—20日(正月初二至正月十二)連續(xù)11天客流量保持在萬(wàn)人以上,創(chuàng)造機(jī)場(chǎng)歷年春運(yùn)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、客流量最大的一段高峰期。
與往年不同的是,今年春運(yùn)最后10天,經(jīng)過(guò)三大客流高峰后,客流量仍保持較高的水*,基本徘徊在6萬(wàn)人次左右。節(jié)后25天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量157萬(wàn)人次,*均每天客流量達(dá)萬(wàn)人次,占40天春運(yùn)客流總量的63%,同比增長(zhǎng)22%,這是以往春運(yùn)所沒(méi)有的現(xiàn)象。
雞年新春伊始,新白云機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)指數(shù)節(jié)節(jié)攀升,再創(chuàng)新高。初一至初三,出游團(tuán)隊(duì)遍布全國(guó)各地,尤其是旅游熱線東北、北京、海南、成都、海南等地,天天“爆滿”,盛況空前。正月初五起,白云機(jī)場(chǎng)提前進(jìn)入回流高峰,全天進(jìn)出港旅客79385人次,同期增長(zhǎng)了。黃金周七天,進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)達(dá)490539人次,*均每天進(jìn)出港客流達(dá)70077人次,同比增長(zhǎng)。起降航班總量為4301架次,同比增長(zhǎng)7%,創(chuàng)歷年黃金周客流總量之最。
2月15日,大年初七,受短線出游客流和返程客流交匯疊加影響,新白云機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了20xx年春運(yùn)客流最高峰。全天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量90039人次,其中進(jìn)港旅客為51990人次,進(jìn)出港航班總數(shù)達(dá)714架次,又一次譜寫(xiě)了白云機(jī)場(chǎng)70年歷史上最輝煌的一頁(yè),單日進(jìn)出港客流總數(shù)、單日起降航班總架次再創(chuàng)歷史最好成績(jī),顯示了新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)強(qiáng)大的安全服務(wù)保障能力。
一是客流量大、高峰突出。與去年相比,今年春運(yùn),白云機(jī)場(chǎng)的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長(zhǎng),說(shuō)明新機(jī)場(chǎng)的建成給白云機(jī)場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,新白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)場(chǎng)后客流量的跨越式發(fā)展。二是“溫馨服務(wù)”細(xì)致周到。今年的“溫馨服務(wù)”活動(dòng),我們加強(qiáng)了服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性,在廣泛了解旅客服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新服務(wù)舉措,讓廣大旅客真正從中受益。三是首次服務(wù)臺(tái)商包機(jī)。白云機(jī)場(chǎng)首次被列為臺(tái)商春節(jié)包機(jī)直飛機(jī)場(chǎng)之一,意義非常重大。四是應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮重要作用。白云機(jī)場(chǎng)的應(yīng)急預(yù)案在今年的春運(yùn)工作中發(fā)揮了重要作用。實(shí)踐證明,白云機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)應(yīng)急保障預(yù)案是科學(xué)有效的。
今年春運(yùn)是對(duì)新機(jī)場(chǎng)啟用以來(lái)安全服務(wù)工作的一次綜合大檢閱,引起了機(jī)場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。為實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作規(guī)范化、制度化、程序化、正常化,機(jī)場(chǎng)各相關(guān)單位提前進(jìn)入角色,做到早著手、早研究、早部署、早落實(shí)。
1月12日,股份公司就出臺(tái)了《20xx年春運(yùn)工作方案》,成立了以總經(jīng)理崔建國(guó)為組長(zhǎng),黨委*陳鳳起、副總經(jīng)理韓兆起為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的指揮協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由安全監(jiān)察組、宣傳報(bào)道組、統(tǒng)計(jì)聯(lián)絡(luò)組、接待組等四個(gè)組組成的春運(yùn)辦公室,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)。
1月17日,公司召開(kāi)了20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),韓兆起副總經(jīng)理傳達(dá)了民航總局、省市及集團(tuán)公司有關(guān)春運(yùn)工作的通知精神,并就20xx年的春運(yùn)生產(chǎn)做出了全面的部署。崔建國(guó)總經(jīng)理在會(huì)上針對(duì)今年春運(yùn)是第一次“遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)”,要求各單位要在服務(wù)好旅客的同時(shí)服務(wù)好員工。強(qiáng)調(diào)指出,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入到生產(chǎn)一線,了解員工面臨的實(shí)際困難,千方百計(jì)解決員工的后顧之憂,為春運(yùn)生產(chǎn)提供良好的后勤保障。
前場(chǎng)各單位也都結(jié)合各自的實(shí)際制定了相應(yīng)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案,成立了專門(mén)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和春運(yùn)辦公室,形成了一套規(guī)范有效的春運(yùn)管理機(jī)制。
為確保春運(yùn)安全,早在去年12月初,公司安全*就組織開(kāi)展了全公司范圍內(nèi)的安全大檢查,重點(diǎn)是檢查新機(jī)場(chǎng)的離港系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、飛行區(qū)運(yùn)行管理及公共場(chǎng)所的安全設(shè)施,前場(chǎng)各單位也根據(jù)各自的情況組織了本公司范圍內(nèi)的安全大檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都作了及時(shí)整改。
春運(yùn)前夕,機(jī)場(chǎng)*局和候機(jī)樓管理分公司還采取聯(lián)合行動(dòng),集中整頓了候機(jī)樓內(nèi)外的秩序,嚴(yán)厲打擊拉票、炒票人員。機(jī)場(chǎng)交警部門(mén)加強(qiáng)對(duì)往來(lái)航站樓區(qū)域的車(chē)輛疏導(dǎo),保證進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的道路24小時(shí)暢通無(wú)阻,給廣大旅客創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的出行環(huán)境。
今年春運(yùn),由于新機(jī)場(chǎng)剛過(guò)磨合期,設(shè)備性能尚處于不太穩(wěn)定階段,所以確保今年春運(yùn)生產(chǎn)的安全有序就成為各項(xiàng)工作的重中之重。春運(yùn)期間,上至機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、春運(yùn)辦,下至二級(jí)公司、部門(mén),乃至一線班組,每個(gè)層面都有人值班,形成“一條龍值班線”。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題,都可以隨時(shí)給予解決。
前場(chǎng)各單位、各部門(mén)按照公司統(tǒng)一部署,牢固樹(shù)立安全第一的思想意識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),確保了各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處。航空護(hù)衛(wèi)分公司加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)航班、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)物品的檢查,在全國(guó)首推“二次安檢”,不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)。春運(yùn)40天共查獲各類違禁物品25091件,其中仿真的槍353支、軍用槍彈31發(fā)、民用槍彈68發(fā)、管制刀具796把,易燃易爆物品4003件。查獲*物品1151件,查獲旅客故意藏匿違禁物品44起,查獲xxx海洛音1000多克,未出現(xiàn)漏檢漏查現(xiàn)象。現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理部針對(duì)春運(yùn)期間各大航空公司在白云機(jī)場(chǎng)停場(chǎng)航班急劇增加等情況,認(rèn)真做好過(guò)夜飛機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,并嚴(yán)格按照“機(jī)位飽和的處理預(yù)案”合理安排停機(jī)位,有效地保證了機(jī)坪的運(yùn)行秩序。春節(jié)期間,停場(chǎng)過(guò)夜飛機(jī)最多達(dá)76架次。地勤公司強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的使用管理,組織技術(shù)人員24小時(shí)值班,有效地杜絕了安全隱患。同時(shí),斥資41萬(wàn)元從廣州金龍客車(chē)有限公司購(gòu)進(jìn)一部新的擺渡車(chē)投入運(yùn)營(yíng)。修繕動(dòng)力分公司加大對(duì)候機(jī)樓水電系統(tǒng)的檢查維護(hù)力度,將南北供水站的設(shè)備檢查維護(hù)周期調(diào)整到每周一次,并實(shí)行定時(shí)定人檢查??崭劭炀€有限公司采取不定期的檢查方式對(duì)車(chē)輛進(jìn)行路查,嚴(yán)防超速、超載等違章事件的發(fā)生,共組織路查19次,檢查車(chē)輛570臺(tái)次。機(jī)場(chǎng)*局根據(jù)客流動(dòng)向,調(diào)整警力部署,著力解決影響春運(yùn)安全的治安突出問(wèn)題,重點(diǎn)打擊旅客大巴車(chē)上的盜竊行為。機(jī)場(chǎng)計(jì)算機(jī)中心發(fā)揮技術(shù)骨干的作用,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)控,確保了春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)各主要弱點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
從歷年春運(yùn)情況來(lái)看,搞好不正常情況下的服務(wù)是抓好春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在。為此,我們?cè)诖哼\(yùn)前夕就對(duì)原有的四套應(yīng)急預(yù)案(應(yīng)急救援預(yù)案,旅客擾亂民航秩序處置預(yù)案,滯留旅客疏導(dǎo)處置預(yù)案,預(yù)防禽流感、非典型肺炎處置預(yù)案)進(jìn)行了修改完善,同時(shí)針對(duì)新機(jī)場(chǎng)的實(shí)際情況增加了《機(jī)位超負(fù)荷處置預(yù)案》,確保突*況的緊急處理。2月1日,德國(guó)漢莎航空公司lh726飛機(jī)在白云機(jī)場(chǎng)偏離滑行道,機(jī)場(chǎng)方面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,消防、*、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行部、地勤等單位接報(bào)告后立即到場(chǎng)處理,沒(méi)有給正常運(yùn)行帶來(lái)影響。2月26日,由廣州飛往成都的3u8736次航班,在已經(jīng)推向滑跑道準(zhǔn)備起飛時(shí)被緊急召回,原因是該飛機(jī)前次航班從成都托運(yùn)來(lái)的一批放射性物質(zhì)懷疑發(fā)生泄漏,機(jī)場(chǎng)果斷暫停該航班。隨后,機(jī)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)、安檢、*、地勤等迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,疏散該航班乘客,并對(duì)所運(yùn)貨物進(jìn)行封鎖隔離,同時(shí)聯(lián)系相關(guān)專家前來(lái)檢測(cè),在確認(rèn)未發(fā)生泄漏才放行飛機(jī)。兩次應(yīng)急救援都得到了及時(shí)有效的處置,沒(méi)有給春運(yùn)生產(chǎn)帶來(lái)大的影響。組織之完備、行動(dòng)之迅速、配合之默契,得到了外界的好評(píng)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市春運(yùn)辦提出的關(guān)于在今年春運(yùn)期間開(kāi)展“溫馨服務(wù)”活動(dòng)的指示精神。秉著“以人為本”的原則,白云機(jī)場(chǎng)推出了一系列便民服務(wù)措施,方便旅客出行,同時(shí)為“服務(wù)年”進(jìn)一步深化服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。具體包括以下八項(xiàng)主要措施。
一是成立“白云機(jī)場(chǎng)投訴中心”。春運(yùn)伊始,股份公司就成立了“機(jī)場(chǎng)投訴中心”,開(kāi)設(shè)機(jī)場(chǎng)投訴熱線020—36066315,配備了專職接聽(tīng)、記錄員,制定《旅客投訴管理職責(zé)》和旅客投訴熱線的相關(guān)處理程序。做到小事情當(dāng)場(chǎng)解決,一般事情當(dāng)天解決,重大事情跟蹤解決,盡可能讓旅客滿意。2月6日起,又給4條投訴熱線加裝了一套完善的電話自動(dòng)錄音系統(tǒng)。與老機(jī)場(chǎng)原有的投訴熱線相比,投訴中心的成立表明了白云機(jī)場(chǎng)從今年春運(yùn)起,正式把做好旅客投訴工作作為提升服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)舉措的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)傾聽(tīng)廣大旅客的服務(wù)需求,來(lái)改進(jìn)和加強(qiáng)服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性。
二是開(kāi)辟“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專用通道”。為了配合做好臺(tái)商包機(jī)的服務(wù)工作,1月29日起,白云機(jī)場(chǎng)首次開(kāi)辟“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專用通道”,盡可能減少臺(tái)胞排隊(duì)等候時(shí)間。同時(shí)協(xié)同海關(guān)、邊檢、航空公司等聯(lián)檢單位做好*春節(jié)包機(jī)的各項(xiàng)服務(wù)工作,真真切切地讓臺(tái)灣同胞感受到祖國(guó)人民的深情厚意。春運(yùn)期間,白云機(jī)場(chǎng)還繼續(xù)開(kāi)通了包括軍人老年人通道在內(nèi)的“春運(yùn)綠色通道”,方便老、弱、病、殘旅客進(jìn)出機(jī)場(chǎng)。
三是繼續(xù)推行“承諾服務(wù)”活動(dòng)。航空護(hù)衛(wèi)分公司春運(yùn)期間增加值班人員,確保國(guó)內(nèi)國(guó)際所有安全檢查通道暢通,并嚴(yán)格履行旅客排隊(duì)過(guò)安檢不超過(guò)18分鐘的承諾。地勤服務(wù)有限公司繼續(xù)履行到達(dá)航班第一件行李在15分鐘內(nèi)交付的服務(wù)承諾,讓旅客走得舒心、順心。由于新機(jī)場(chǎng)場(chǎng)地的變化,兌現(xiàn)承諾服務(wù)的難度相當(dāng)大,但是最終他們還是做到了?!俺兄Z服務(wù)”的不間斷開(kāi)展,受到了廣大旅客們的廣泛贊賞和一直好評(píng),有效地提升了新白云機(jī)場(chǎng)的旅客誠(chéng)信度。
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇三
機(jī)場(chǎng)班組年終總結(jié)我從事了兩個(gè)不同的工作崗位,其中,1-9月份,我一如既往的在班長(zhǎng)的工作崗位上扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)從事著熟悉的工作,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),強(qiáng)化實(shí)踐,全力提高業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在業(yè)務(wù)技能上有了不斷的提高,尤其在特殊問(wèn)題的處理上,通過(guò)學(xué)習(xí)與積累,懂得了更多與人相處的'方式與方法,能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。
二、注重細(xì)節(jié)提升,加強(qiáng)班組管理。通過(guò)這一年的努力,我感到搞好班組的各項(xiàng)管理工作中,重要的是注重細(xì)節(jié)管理,腳踏實(shí)地工作。只要每個(gè)人把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)方面,我相信同事,敢于放手,積極發(fā)揮每一個(gè)班組成員的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化。
四、積極主動(dòng)地做好安全工作和衛(wèi)生工作。在安全方面,我認(rèn)真做好宣傳教育工作,努力在每個(gè)成員心中種入安全第一的種子,做好安全工作。在衛(wèi)生方面,仍然采取定人定事和互相幫助的原則,分配好各項(xiàng)衛(wèi)生工作,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,努力創(chuàng)造一個(gè)通暢,舒心的通行環(huán)境。
從第四季度開(kāi)始,根據(jù)公司的統(tǒng)一調(diào)度和安排,我開(kāi)始進(jìn)入機(jī)場(chǎng)公路收費(fèi)站擔(dān)任管-理-員一職,而機(jī)場(chǎng)站部給我分配的主要工作是整理臺(tái)賬和做好通訊報(bào)道等工作。一、理清思路,分門(mén)別類,完善臺(tái)帳建設(shè)。記得剛開(kāi)始著手臺(tái)賬工作時(shí),因?yàn)椴皇呛芏偸鞘置δ_亂的,也經(jīng)常做一些無(wú)用功,在站領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)下,我一方面向沈靜、陳一萍請(qǐng)教,另一方面向新街站學(xué)習(xí)臺(tái)賬管理模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢以及實(shí)際中琢磨研究,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,我逐漸找到其中的竅門(mén),也開(kāi)始有序地將各類文件分類歸檔。
在操作中,我不斷提高自己的敏銳性,真實(shí)生動(dòng)地記錄好站點(diǎn)的各項(xiàng)活動(dòng),使各項(xiàng)臺(tái)賬都能及時(shí)完整地歸檔。另外,在臺(tái)賬管理過(guò)程中,讓我更清楚明白建檔的重要性,也豐富了自己的知識(shí)面,從而使自己能更好更快地勝任新崗位,在不斷學(xué)習(xí)中提高和完善自己。
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇四
安保個(gè)人工作總結(jié)范文(一)20xx——20xx年度上學(xué)期工作已經(jīng)結(jié)束,在這一學(xué)期的門(mén)衛(wèi)工作中,我堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,努力維護(hù)幼兒園的。
教學(xué)。
和生活秩序受外在干擾,保障師幼人身和財(cái)產(chǎn)安全。把嚴(yán)格執(zhí)行保衛(wèi)制度作為做好安全工作的一項(xiàng)最基本的工作?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、樹(shù)立安全第一的思想,努力提高安全防范意識(shí):
1、從思想上做到認(rèn)識(shí)到位,從行動(dòng)上做到措施到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的安全教育、安全檢查等文件。通過(guò)學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到安全工作是人命關(guān)天的大事,是事關(guān)學(xué)校工作是能夠正常開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),安全工作人人有責(zé),從思想上對(duì)安全工作高度重視。
2、長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)報(bào)刊、雜志、媒體報(bào)道。分析各類事故、案例,事故產(chǎn)生的原因,認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任重大,要引以為戒,加強(qiáng)責(zé)任心才能預(yù)防事故的發(fā)生。
二、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度:
消防栓、滅火器,戶外大型運(yùn)動(dòng)器械、玩具等等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、采取措施以消除(每周對(duì)幼兒園進(jìn)行一次安全檢查,本學(xué)期共檢查20次,所有隱患全部排除),確保了幼兒的安全;,及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)安全工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行接送、開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)制度,做好外來(lái)人員的登記。
為了幼兒的安全,我園嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)制度,做好外來(lái)人員的登記,不違反規(guī)定隨意接送幼兒,不允許非幼兒家長(zhǎng)接送幼兒,特殊情況必須由家長(zhǎng)事前說(shuō)明并提供足信憑證,才可“放人”。
4.建立、建全幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到未雨綢繆、防患于未然。
5,認(rèn)真做好大門(mén)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。每天7.50分至9.30分門(mén)口守衛(wèi),9.30分至10.30分打掃衛(wèi)生,清掃中操場(chǎng),前操場(chǎng),校門(mén)外,親掃過(guò)道。抹窗戶,滅火器。10.30以后做記錄和其他雜務(wù)。每周四大掃除,使用水徹底沖洗地面,做到一塵不染。
6、每天按時(shí)到校,不遲到,不早退。不曠工。積極配合學(xué)校做好各項(xiàng)分外雜務(wù),盡最大努力做到盡善盡美。
半年來(lái),嚴(yán)格地執(zhí)行安全制度和檢查制度,始終把安全放在第一位,盡職盡責(zé),各項(xiàng)措施得力,管理嚴(yán)格,在此期間,沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,并與老師、家長(zhǎng)建立了良好的關(guān)系。得到了家長(zhǎng)的認(rèn)同和贊揚(yáng)。當(dāng)然,幼兒園安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),我將一如既往,堅(jiān)持不懈地做好我園的安全工作,努力營(yíng)造一個(gè)安定、穩(wěn)定的育人環(huán)境。
安保個(gè)人工作總結(jié)范文(二)xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作。
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、
車(chē)場(chǎng)管理工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;。
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作。
一年來(lái),保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。
回憶過(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達(dá)到管理好部門(mén)工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝“的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。
一,計(jì)劃。
1,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
計(jì)劃工作的劃分主要是指:將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法:
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉按計(jì)劃的類型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
二,組織。
1,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨(dú)裁式“管理,指把本部門(mén)的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等,對(duì)所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門(mén),在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門(mén),可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門(mén)人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性??紤]有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。
2,組織的運(yùn)用。
時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度?!?〉制訂各種工作方法:是指以人或部門(mén)為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,記錄是一切報(bào)告的根據(jù),匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)具體方法外,還應(yīng)注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門(mén)的引響等。
3,組織管理。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的。
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng),盡量不使其員工感到無(wú)聊。最主要的是多在員工身上花時(shí)間,培養(yǎng)感情或想辦法對(duì)付問(wèn)題。屬于組織社會(huì)環(huán)境方面的問(wèn)題,就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則:
它部門(mén)人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局。
謀求任務(wù)的一致:在本部門(mén)班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門(mén)主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門(mén)主管或經(jīng)理最好是跟直接部門(mén)主管協(xié)調(diào),由直接部門(mén)主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致。
權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門(mén)對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒(méi)有充分的權(quán)力,使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù)。
劃定管理范圍:一個(gè)部門(mén)的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過(guò)于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?/p>
良好的意見(jiàn)溝通:意見(jiàn)溝通有上情下達(dá),下情上表的作用,同時(shí)是提供資料的渠道,也是部門(mén)做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應(yīng)盡量避免。管理的層次分得太多,有礙上下層意見(jiàn)溝通,但層次太少,則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應(yīng)取得均衡,應(yīng)聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意。
工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性。
必須具有彈性:組織管理應(yīng)具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變。才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形。
節(jié)約費(fèi)用:組織精干而有效,不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干。
其它如專業(yè)化有較控制多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮。
三。激勵(lì)。
1,正面的激勵(lì)。
激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的積極性,出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷提高工作績(jī)效。像部門(mén)中的人員有好的中等的差的之分,可以通過(guò)各種激勵(lì)辦法,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門(mén)多做貢獻(xiàn)的成員,促使的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)而奮斗。而激勵(lì)的對(duì)像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵(lì)的辦法,包括多給錢(qián)權(quán)誼和關(guān)心尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動(dòng)等等。
通過(guò)激勵(lì)可以把有用的,部門(mén)所需要的人留下來(lái)或吸引過(guò)來(lái),并長(zhǎng)期為該部門(mén)工作;通過(guò)激勵(lì)可以使在就職的職工最充分地發(fā)揮其技能和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率。
2,反激勵(lì)。
是通過(guò)經(jīng)濟(jì)處分,間接影響其升職或者其它手段來(lái)達(dá)到目的。
總之通過(guò)以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發(fā)揮其積極因素,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的行為與影響力,引導(dǎo)和激勵(lì)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)本部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展盡職盡責(zé)。
安保個(gè)人工作總結(jié)范文(四)xxxx年x月x日加入的xx物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部主管,不能說(shuō)好,也不能說(shuō)滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。
回憶過(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達(dá)到管理好部門(mén)工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝“的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。
一,計(jì)劃。
1,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
計(jì)劃工作的劃分主要是指:將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法:
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉按計(jì)劃的類型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
二,組織。
1,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨(dú)裁式“管理,指把本部門(mén)的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等,對(duì)所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門(mén),在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門(mén),可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。
權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。
2,組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門(mén),以使各部門(mén)的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度?!?〉制訂各種工作方法:是指以人或部門(mén)為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集。
報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,記錄是一切報(bào)告的根據(jù),匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)具體方。
方法外,還應(yīng)注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門(mén)的引響等。
3,組織管理。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的。
有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng),盡量不使其員工感到無(wú)聊。最主要的是多在員工身上花時(shí)間,培養(yǎng)感情或想辦法對(duì)付問(wèn)題。屬于組織社會(huì)環(huán)境方面的問(wèn)題,就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則:
統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門(mén)目標(biāo)明確后,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門(mén)的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門(mén),其它部門(mén)人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局。
謀求任務(wù)的一致:在本部門(mén)班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門(mén)主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門(mén)主管或經(jīng)理最好是跟直接部門(mén)主管協(xié)調(diào),由直接部門(mén)主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致。
權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門(mén)對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒(méi)有充分的權(quán)力,使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù)。
劃定管理范圍:一個(gè)部門(mén)的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過(guò)于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?/p>
得均衡,應(yīng)聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意。
適當(dāng)授權(quán):部門(mén)規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專業(yè)化之后,應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度。這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無(wú)法應(yīng)付全盤(pán)事務(wù),管理所需要的知識(shí)日趨專精,一個(gè)主持人不可能對(duì)各種知識(shí)均能通曉,同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理。授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性。
必須具有彈性:組織管理應(yīng)具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變。才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形。
節(jié)約費(fèi)用:組織精干而有效,不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干。
其它如專業(yè)化有較控制多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮。
三。激勵(lì)。
1,正面的激勵(lì)。
激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的積極性,出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷提高工作績(jī)效。像部門(mén)中的人員有好的中等的差的之分,可以通過(guò)各種激勵(lì)辦法,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門(mén)多做貢獻(xiàn)的成員,促使的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)而奮斗。而激勵(lì)的對(duì)像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵(lì)的辦法,包括多給錢(qián)權(quán)誼和關(guān)心尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動(dòng)等等。
能和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率。
2,反激勵(lì)。
是通過(guò)經(jīng)濟(jì)處分,間接影響其升職或者其它手段來(lái)達(dá)到目的。
總之通過(guò)以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發(fā)揮其積極因素,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的行為與影響力,引導(dǎo)和激勵(lì)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)本部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展盡職盡責(zé)。
安保個(gè)人工作總結(jié)范文(五)20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主。
管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年9月,集團(tuán)公司組織持安檢證人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),由于培訓(xùn)較多,故此次安檢證復(fù)訓(xùn)采用自學(xué)與集中輔導(dǎo)的方式進(jìn)行,其中初級(jí)自學(xué)時(shí)間定為20xx年9月3日至9月17日,通過(guò)近段時(shí)間的自學(xué),本人總結(jié)了如下心得:
職業(yè)道德,是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的特定職業(yè)規(guī)范和行為準(zhǔn)則,即正確處理職業(yè)內(nèi)部、職業(yè)之間、職業(yè)與社會(huì)之間、人與人之間關(guān)系時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的思想和行為的規(guī)范。它是一般社會(huì)道德在不同職業(yè)中的特殊表現(xiàn)形式。職業(yè)道德是在相應(yīng)的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)實(shí)踐中形成和發(fā)展的。職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中和行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,而且是本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。職業(yè)道德是社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體化。
職業(yè)道德的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
4、強(qiáng)烈的紀(jì)律性:紀(jì)律也是一種行為規(guī)范,但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它既要求人們能自覺(jué)遵守,又帶有一定的強(qiáng)制性。
職業(yè)道德教育的根本任務(wù)是提高受教育者的職業(yè)道德素養(yǎng),調(diào)整其職業(yè)行為,使受教育者能夠養(yǎng)成崇高的敬業(yè)精神、嚴(yán)明的職業(yè)紀(jì)律和高尚的職業(yè)榮益感。安檢的每一個(gè)崗位,都與旅客生命和財(cái)產(chǎn)的安全緊密相連,空防安全無(wú)小事,失之毫厘,差之千里,安全責(zé)任重如泰山。同時(shí),在確保安全的前提下,以全心全意為人民服務(wù)和集體主義為道德原則,把“保證安全第一,改善服務(wù)工作,爭(zhēng)取飛行正常”落實(shí)到安檢人員的職業(yè)行為中,樹(shù)立敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)的良好道德風(fēng)尚。
民航安全技術(shù)檢查,是指在民用機(jī)場(chǎng)實(shí)施的為防止劫(炸)飛機(jī)和其他危害航空安全事件的發(fā)生,保障旅客、機(jī)組人員和飛機(jī)安全所采取的一種強(qiáng)制性的技術(shù)性檢查。
安全技術(shù)檢查工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持安全第一、嚴(yán)格檢查、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的原則。在具體工作中應(yīng)做到:
4、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù):機(jī)場(chǎng)是地區(qū)和國(guó)家的窗口,安全技術(shù)檢查是機(jī)場(chǎng)管理和服務(wù)工作的一部分。檢查人員要樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的思想,要做到檢查規(guī)范,文明禮貌;要著裝整潔,儀表端莊;要舉止大方,說(shuō)話和氣,“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”字結(jié)尾;要尊重不同地區(qū)不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣。
《國(guó)際民用航空公約及其附件》、《東京公約》、《海牙公約》、《蒙特利爾公約》、《蒙特利爾公約的補(bǔ)充協(xié)定書(shū)》、《xxx民用航空法》、《xxx民用航空安全保衛(wèi)條例》、《*民用航空安全檢查規(guī)則》、《*民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)都是安全檢查工作的依據(jù),所以在*時(shí)的工作中我們一定要熟練掌握法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,以便更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇六
我是鳳凰機(jī)場(chǎng)安檢站里一名在職成員,用自己的認(rèn)真和努力書(shū)寫(xiě)了一段不平凡的安檢生涯!極強(qiáng)的適應(yīng)性以及積極向上的態(tài)度很快便融入進(jìn)機(jī)場(chǎng)這個(gè)大家庭中,讓團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出強(qiáng)大的朝氣與生命力,刻苦鉆研和頑強(qiáng)拼搏以及不怕苦不怕累的性格在參加工作二年的時(shí)間里獲得了很多領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我來(lái)自青海,1995年3月出生,一名三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)安檢員,于2017年7月參加工作到至今,畢業(yè)于青牧職院,雖然安檢不是我的專業(yè),但是憑借自己的能力,參加了安檢證書(shū)培訓(xùn)和公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),自從成為安檢員那一刻起,我嚴(yán)格要求自己,把空防安全銘記于心,永遠(yuǎn)以旅客為先,盡心盡職,工作雷厲風(fēng)行,對(duì)待旅客就如自己的家人,謹(jǐn)慎是我的工作態(tài)度,我從事安檢已經(jīng)快3年了,對(duì)待工作的態(tài)度始終未曾改變,從疫情爆發(fā)的那天起,我就做好了準(zhǔn)備,為了保證疫情期間航班正常的運(yùn)行,我一直學(xué)習(xí)一些預(yù)防病毒的知識(shí)點(diǎn),并嚴(yán)格遵守國(guó)家及公司在疫情期間的規(guī)定,戴口罩,勤洗手,不串門(mén),不聚會(huì),按照要求正確擺放衣物筐,“安全無(wú)小事,現(xiàn)在抗疫期間更應(yīng)該重視,消毒一定要仔細(xì)、全面,一點(diǎn)小細(xì)節(jié)都不能放過(guò),因?yàn)槲夷軌蜃屆恳幻^(guò)檢人員都能夠放心踏實(shí)的安全過(guò)檢,保證過(guò)檢人員與我們自身的安全這樣才能保證過(guò)檢人員健康安全,保證每一架航班的正常運(yùn)行?!卑矙z保障著整個(gè)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行安全,是機(jī)場(chǎng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),雖然我不是醫(yī)護(hù)這些職業(yè),不能奮身在抗戰(zhàn)病毒的一線崗位上,但是民航安全同樣關(guān)系到抗疫物資、人員等一系列支援與補(bǔ)給,只要我在崗上,就一絲一毫也不能松懈,在崗一分鐘,安全60秒,對(duì)過(guò)檢人員攜帶的液體要使用液體檢測(cè)儀檢測(cè),確認(rèn)安全后才可以放行,這是原則問(wèn)題,工作這么多年,也從沒(méi)在我手上出過(guò)任何不安全事件,深知安全高于一切,細(xì)節(jié)決定成敗,因此在工作中我時(shí)刻保持高度的警惕性,以確保安全為工作首要目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,對(duì)待每個(gè)崗位,每個(gè)程序,每個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍,以其踏實(shí),精思的態(tài)度多次得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。作為民航的一名安檢員,我仍舊以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入民航安檢事業(yè),為民航強(qiáng)夢(mèng)貢獻(xiàn)自己的一份力量,我們民航人雖然不能在一線抵抗病毒,但我們確能牢牢堅(jiān)守在后方的防線之中,堅(jiān)守崗位底線,加強(qiáng)安全措施,舍小家,衛(wèi)國(guó)家。我們感覺(jué)作為一名安保人能夠從事這項(xiàng)工作感到無(wú)比自豪?!北娭境沙?,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共度難關(guān),我們?cè)副M自己的一點(diǎn)微薄之力,去和祖國(guó)并肩奮斗,打贏這場(chǎng)病毒防衛(wèi)戰(zhàn)!
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇七
本學(xué)年的第一學(xué)期轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近尾聲了?;厥走@一學(xué)期的工作,有辛酸,有汗水,當(dāng)然也有快樂(lè)。下面就由我對(duì)安檢部進(jìn)行這一學(xué)期的工作總結(jié)。
安檢,就是對(duì)我院各學(xué)生宿舍的衛(wèi)生以及安全情況起到監(jiān)督和督促作用,消除各宿舍的安全隱患,了解并及時(shí)反映同學(xué)們的生活情況,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好與安全的生活環(huán)境。并積極配合校學(xué)生會(huì)安檢部進(jìn)行每一周的查寢任務(wù)。而在這一個(gè)學(xué)期中,我們的工作達(dá)到了我們檢查的宗旨與目的,圓滿地完成了我們的任務(wù)。特別是在宿舍的安全隱患方面我們保障了同學(xué)們的生命安全,給同學(xué)們營(yíng)造了一個(gè)良好,安全的生活環(huán)境。并且我們的檢查工作也得到了指導(dǎo)老師和各輔導(dǎo)員的支持與認(rèn)可。
我們?cè)诒緦W(xué)期的第十四周,11月22日在工程學(xué)院二階舉辦了主題為“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的校園安全知識(shí)競(jìng)賽。本次活動(dòng)的成功舉辦,為同學(xué)們提供了學(xué)習(xí)安全知識(shí)的平臺(tái),同時(shí),也使同學(xué)們深刻體會(huì)到安全問(wèn)題就在身邊,增強(qiáng)安全意識(shí),提高防范能力關(guān)系到切身利益,刻不容緩。學(xué)生紛紛表示,將以安全知識(shí)競(jìng)賽為契機(jī),加強(qiáng)自身安全意識(shí),用安全準(zhǔn)則規(guī)范日常行為,做到“安全于心,安全與行”,為創(chuàng)建平安校園、構(gòu)建和諧校園環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
由于第一學(xué)期學(xué)校與學(xué)院的活動(dòng)較多,所以我們部門(mén)不止圓滿地完成了我們的檢查工作,還協(xié)助了很多部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。幾乎每個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展都有我們部門(mén)的參與。這也讓我們的干事接觸到更多與其他部門(mén)部長(zhǎng)和干事,也讓他們學(xué)習(xí)到更多我們部門(mén)所沒(méi)有的知識(shí)。
在部門(mén)這一個(gè)學(xué)期的工作中,我們的干事在禮貌禮儀,演講口才,處事能力等各方面都得到了一定的提高。因?yàn)槲覀兟晌瘯?huì)是一個(gè)與學(xué)生們接觸最多的組織,所以我們從干事一加入部門(mén)就嚴(yán)格要求他們的禮貌禮儀,對(duì)老師,對(duì)師兄師姐,對(duì)同學(xué)都要時(shí)刻注意自己的言行舉止。在口才演講方面,我們平時(shí)主要在開(kāi)會(huì)時(shí)讓干事上臺(tái)總結(jié),鍛煉的機(jī)會(huì)較少,但還是取得一定的效果。在下學(xué)期我們會(huì)增加機(jī)會(huì),讓他們的演講能力得到提高。
而在本學(xué)期中,干事對(duì)我們部門(mén)的檢查工作要求已熟悉掌握了,而目前還存在的缺點(diǎn)是干事?lián)谓M長(zhǎng)時(shí),對(duì)工作的分配,以及組織能力的不足。所以我們從這個(gè)學(xué)期末開(kāi)始已經(jīng)針對(duì)干事這方面的不足進(jìn)行指導(dǎo)。
對(duì)于檢查的工作分配,我們從第一次的檢查就進(jìn)行了組長(zhǎng)責(zé)任制。由干事自薦,每次兩名,負(fù)責(zé)檢查工作的安排。在這方面我們做得比較好,干事都很負(fù)責(zé),并把工作完成。不過(guò)每次都有我們律委全體干部一起參與,權(quán)力不能完全落到干事身上,不能鍛煉到干事獨(dú)立處事的能力。所以下學(xué)期開(kāi)始,每次檢查只派兩三名干部參與,將會(huì)由干事完全負(fù)責(zé)一切的檢查工作與檢查時(shí)所出現(xiàn)的問(wèn)題。如解決不了再由我們干部去解決。
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇八
時(shí)光荏苒,20--年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,有許多值得總結(jié)和回顧的地方。
一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是高度思想上重視。理論源于實(shí)踐,又指導(dǎo)實(shí)踐,促進(jìn)工作。在過(guò)去的一年中,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平“新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義”重要思想。牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,勇于擔(dān)當(dāng)作為。
二、努力刻苦學(xué)習(xí)安檢業(yè)務(wù)知識(shí)。
活到老,學(xué)到老。工作二十幾年來(lái),我從未放棄過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)管理,學(xué)文化,學(xué)科學(xué),學(xué)外語(yǔ),學(xué)電腦,以及安檢設(shè)備的使用和維修等。在平時(shí)的工作中,我結(jié)合課本中學(xué)到的知識(shí),排除了十多起安檢設(shè)備小故障,也配合設(shè)備科對(duì)海關(guān)的_光機(jī)搶排了多起故障,避免了國(guó)際旅客的排隊(duì)等候,為國(guó)家爭(zhēng)了光??梢哉f(shuō),經(jīng)過(guò)多年的努力學(xué)習(xí),刻苦專研,我已經(jīng)從安檢行業(yè)的門(mén)外漢成長(zhǎng)為行家里手了。
三、積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作。
1、今年我們的航班次數(shù)比往年大幅增加,安檢人員相對(duì)來(lái)說(shuō)嚴(yán)重缺乏。并且今年的國(guó)慶安保任務(wù)是重中之重,如何以這較少的人員來(lái)?yè)?dān)負(fù)繁重的安檢工作,并且確保國(guó)慶七十周年及全年空防安全萬(wàn)無(wú)一失。首先,我積極配合劉站長(zhǎng),做好所有安檢人員的思想工作和培訓(xùn)工作。全體員工心朝一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)一心,攻堅(jiān)克難,全力以赴,積極投身到轟轟烈烈的國(guó)慶安保工作中去。其次,對(duì)部門(mén)人員的崗位合理調(diào)配,做到人盡其材,確保了各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展,也確保了全年空防安全的萬(wàn)無(wú)一失。還有,開(kāi)展了崗位技術(shù)練兵活動(dòng),對(duì)崗位人員特別是重點(diǎn)崗位人員勤務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不定期檢查,鼓勵(lì)安檢人員學(xué)技術(shù)、比技術(shù)、賽技能,為勤奮好學(xué)的安檢人員提供和創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作條件。
2、做好本職工作的同時(shí),我還積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,積極參與公司的管理工作,主動(dòng)配合兄弟部門(mén)做好航班保障工作。作為航班保障值班領(lǐng)導(dǎo)b崗,我主動(dòng)大膽地向公司領(lǐng)導(dǎo)提出許多建設(shè)性的建議,為航班保障工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
當(dāng)然,這一年還存在缺點(diǎn)和不足。
首先,在思想上,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),并堅(jiān)持做到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開(kāi)展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造。
其次是作為安檢站副站長(zhǎng),在培養(yǎng)人才方面有很大的欠缺。在今后的工作中,我不能將所有事情都窩在自己的手里面,要放手讓年輕同志去干,所有事情都親力親為,不利于其他同志在業(yè)務(wù)能力方面有所提升,尤其要放手讓新同志去干,把他們都培養(yǎng)成安檢方面的技術(shù)能手和部門(mén)管理好幫手。
繁忙充實(shí)的20--年很快就要過(guò)去了,充滿期待的20--年也即將到來(lái),新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫郭振雄,我是旅檢一大隊(duì)4分隊(duì)的分隊(duì)長(zhǎng)。目前負(fù)責(zé)的工作室分管現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行以及基礎(chǔ)崗位新晉人員放單培訓(xùn)。
在校期間,我是一個(gè)性格開(kāi)朗,樂(lè)于溝通,善于交際的人。負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)宣傳和組織活動(dòng),在大學(xué)的時(shí)候,我就已經(jīng)想加入中國(guó)共產(chǎn)黨,但是由于種種原因,沒(méi)有在大學(xué)的時(shí)候加入到黨組織,因此,我感到非??上?。
于是在出來(lái)工作以后,我積極學(xué)習(xí)關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨的知識(shí),在思想狀態(tài)上,我主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)文化,吸收黨的偉大思想,并且學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)達(dá)到了2分。足以證明我想加入黨組織的心是多么強(qiáng)烈。在10月20日-23日,我還參加了黨員積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí),并且還獲得了結(jié)業(yè)證書(shū)。除此之外,我還積極參與黨建團(tuán)建活動(dòng),并且還獲得過(guò)分公司208月服務(wù)明星以及年三季度的服務(wù)明星稱號(hào)。
2020年1月份疫情的爆發(fā),雖然我只是一個(gè)很普通的人,但是我并沒(méi)有放下自己手上的工作,在疫情期間,我發(fā)揮了先鋒模范的帶頭作用,積極投身各種志愿活動(dòng),并且多次參與候機(jī)樓內(nèi)抗疫宣傳和協(xié)助維持一米黃線。雖然工作很簡(jiǎn)單但是卻很辛苦,可是我并沒(méi)有放棄和退縮,堅(jiān)持在自己的工作崗位上,幫助旅客能夠安全正常出行。與此同時(shí),在崗期間我也時(shí)刻提醒和督促好自己的員工做好自身的防護(hù),并且還定時(shí)對(duì)安檢通道和員工休息區(qū)域進(jìn)行消毒,為了防止病毒,給同事們提供一個(gè)盡可能安全的工作和休息環(huán)境,保證旅客安全的同時(shí)也要保證好自己和同事們的安全。
在崗期間我認(rèn)真完成每天的工作,可能有的人會(huì)覺(jué)得安檢的工作人員沒(méi)有空姐、機(jī)長(zhǎng)的身份這么高,但是我認(rèn)為,這個(gè)社會(huì)里,每一個(gè)工作崗位都是偉大的。因?yàn)檎且驗(yàn)橛形覀冞@些普普通通的工作人員,這個(gè)社會(huì)才能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。比如說(shuō)機(jī)場(chǎng)是一個(gè)人流量非常大的地方,可正是因?yàn)橛形覀冞@些安檢工作人員,機(jī)場(chǎng)內(nèi)的秩序和旅客的安全才得到了保證。
其實(shí)安檢人員的工作也是很不容易的,因?yàn)榘矙z人員也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較大的工作。有的時(shí)候遇到一些無(wú)理取鬧、脾氣暴躁的.旅客,我們首先得任務(wù)是讓旅客冷靜下來(lái),再詢問(wèn)他需要什么幫助。有的時(shí)候遇到一些誤機(jī)或者打架的旅客,我們還要保證機(jī)場(chǎng)內(nèi)的其他旅客安全再幫其解決問(wèn)題。
我的朋友有時(shí)候會(huì)問(wèn)我,這份工作到底好在哪里,其實(shí)我也說(shuō)不上來(lái),俗話說(shuō):“干一行愛(ài)一行,行行出狀元”。因?yàn)槲覐氖聶C(jī)場(chǎng)安檢工作已經(jīng)五年了。在崗的期間,遇到過(guò)許許多多的事情,有相見(jiàn)開(kāi)心的場(chǎng)面,也有離別難過(guò)的場(chǎng)面。我為這一份事業(yè)付出了自己的很多心血,我熱愛(ài)我的工作,因?yàn)闊釔?ài)才能把工作做好。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審批。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我于20xx年7月來(lái)到我們機(jī)場(chǎng)安檢站這個(gè)大家庭,如今已將有3年的時(shí)間了,在這短短的3年時(shí)間里,我真的很榮幸在安檢站這個(gè)大家庭里,有幸結(jié)識(shí)了很多熱情友好的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,學(xué)到了很多知識(shí)技能和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也在一定程度上磨練了自己的意志力和實(shí)現(xiàn)了服務(wù)人民和奉獻(xiàn)社會(huì)的個(gè)人價(jià)值,在此真誠(chéng)感謝機(jī)場(chǎng)安檢站給了我這個(gè)留在、落戶和回報(bào)社會(huì)的機(jī)會(huì)。
在安檢站工作的3年時(shí)間里,我在本職工作上并沒(méi)能為我站做出什么突出業(yè)績(jī),只是偶爾發(fā)揮特長(zhǎng),在機(jī)場(chǎng)通訊員和安檢站旅檢三大隊(duì)宣傳委員的位子上寫(xiě)寫(xiě)合理化建議、宣傳海報(bào)和通訊報(bào)道,只是希望能充分利用自己的特長(zhǎng)和愛(ài)好能為我站做些力所能及的事情,但我也有很多不足,特別是在最近的幾個(gè)月的時(shí)間里,工作上真的發(fā)生了很多本不應(yīng)該的錯(cuò)誤,這在一定程度上給站里增添了不少的麻煩:手機(jī)沒(méi)電、鬧鐘沒(méi)響鈴遲到過(guò);一時(shí)過(guò)度緊張、麻痹大意錯(cuò)放過(guò)警衛(wèi)航班;今年春運(yùn)期間還由于自己忙于其他事情時(shí)沒(méi)留心竟然讓一位中年婦女溜進(jìn)了安檢通道,造成漏檢漏驗(yàn),現(xiàn)在想起來(lái)還是很過(guò)意不去,內(nèi)疚不已,在此真誠(chéng)表示那份久違的歉意。
如今,我很對(duì)不起地提出了這份離職申請(qǐng),大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诘弥闆r后,當(dāng)即就找到到我和我談心做思想工作,我知道領(lǐng)導(dǎo)們都是一片好意,大家都是在為我的美好將來(lái),一心一意著想,但我經(jīng)過(guò)這幾日的深思熟慮,終于想通了,盡管心里會(huì)有很多不舍,不舍得是還有關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)同事還有我的親朋家人,我糾結(jié)地寫(xiě)出這份離職申請(qǐng),理由如下,望您給予諒解和批準(zhǔn)。
主要原因是,自己很想休養(yǎng)和放松一下,具體的療程日期自己都不確定,所以請(qǐng)病假很難拿出依據(jù):我于20xx年就患有耳疾,慢性中耳炎,現(xiàn)在已有8年的病史了,如今病情進(jìn)步惡化,如今右耳完全失聰,聽(tīng)力為零,耳鳴很?chē)?yán)重,每天晚上睡眠質(zhì)量很差,很影響次日的工作狀態(tài),自從忙于學(xué)業(yè)和工作后,偶爾也找大醫(yī)院醫(yī)治過(guò)但都沒(méi)見(jiàn)好轉(zhuǎn),身在北京的老父親一篇心意在北京給我聯(lián)系好了耳鼻喉專科醫(yī)院,想盡快讓我前去治療,個(gè)人的健康畢竟是第一位的,再加之我今年都27周歲了,家庭條件本來(lái)就差,加之自己身體素質(zhì)較差,耳朵又不好使,找對(duì)象也很麻煩,還會(huì)對(duì)安檢工作造成一定被動(dòng)的影響,這我一一都深有感觸。
再次衷心地感謝站部、大隊(duì)和中隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的悉心關(guān)照和熱心幫助,我永遠(yuǎn)銘記于心,最后在此謹(jǐn)祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利,萬(wàn)事如意!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的離職申請(qǐng),感激不盡。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇十一
根據(jù)中電投集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展冬季安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查的緊急通知》(中電投安監(jiān)20xx500號(hào))、中電投江西分公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年冬季安全大檢查的緊急通知》(中電投贛安生20xx48號(hào)),以及為深刻汲取上海“11〃15”和吉林“11〃5”火災(zāi)事故教訓(xùn),認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好消防工作堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故的通知》精神,省人民政府辦公廳最近下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)全省重點(diǎn)系統(tǒng)、行業(yè)消防安全工作檢查方案的通知》,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),項(xiàng)目部開(kāi)展了20xx年冬季安全大檢查暨消防安全檢查活動(dòng),現(xiàn)將此次檢查情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
安監(jiān)部及時(shí)以文的形式下發(fā)了各類冬季安全大檢查和消防安全文件。為了加強(qiáng)對(duì)安檢工作的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好此次冬季和消防安全生產(chǎn)大檢查工作,項(xiàng)目部成立了以長(zhǎng)的冬季和消防安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)工作組。項(xiàng)目部各專業(yè)班組按照項(xiàng)目部的要求,在本部門(mén)進(jìn)行了宣傳、傳達(dá)和布署,結(jié)合冬季的季節(jié)特點(diǎn)和班組的`實(shí)際工作情況制訂班組冬季安全大檢查內(nèi)容,全員參與,責(zé)任到人,嚴(yán)格按照通知要求,層層自查,務(wù)求實(shí)效。做到組織到位、檢查到位、措施和整改到位,突出重點(diǎn),不留死角,認(rèn)真開(kāi)展安全大檢查工作。
首先,從安全意識(shí)是否牢固確立、各級(jí)安全責(zé)任是否落實(shí)、安全第一責(zé)任人是否真正上崗到位進(jìn)行檢查,結(jié)合消防專項(xiàng)檢查,吸取上?!?1.15”特別重大火災(zāi)事故的教訓(xùn),使全員思想上永遠(yuǎn)繃緊安全這根弦。
其次,將冬季防寒防凍、防火作為安全大檢查的重點(diǎn),對(duì)室外設(shè)備設(shè)施排查落實(shí)防寒防凍方案。項(xiàng)目部防火制度、消防制度健全,從管理上狠抓責(zé)任到位,吸取上?!?1.15”特別重大火災(zāi)事故的教訓(xùn),使全員思想上永遠(yuǎn)繃緊安全這根弦。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入班組,檢查班組貫徹安全規(guī)程和現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”情況,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控卡的填寫(xiě),落實(shí)每項(xiàng)工作都要有工作票或工作任務(wù)單,禁火區(qū)動(dòng)火嚴(yán)格辦理相應(yīng)的動(dòng)火工作票,堅(jiān)決杜絕無(wú)票作業(yè)現(xiàn)象。對(duì)項(xiàng)目部在崗電焊工、氣焊工都經(jīng)過(guò)專門(mén)訓(xùn)練考試,持證上崗,按期年檢。做好易燃易爆物品管理,制度完善,易燃易爆物品單獨(dú)存放,落實(shí)到位。工作現(xiàn)場(chǎng)氧氣乙炔嚴(yán)格按要求擺放,有足夠的防火間距,有防火防爆裝置。電焊氣割時(shí)做好防護(hù)措施,防止火花落入保溫、油區(qū)等易燃區(qū)域。
在此次大檢查中,正值,項(xiàng)目部各專業(yè)抽調(diào)精兵強(qiáng)將24小時(shí)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),對(duì)機(jī)組加強(qiáng)巡檢維護(hù),對(duì)大檢查中查出的問(wèn)題,能消除的就及時(shí)消除,對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的缺陷立即組織力量消除,確保了機(jī)組的安全運(yùn)行,保證了增容試驗(yàn)的順利完成。
大檢查期間,項(xiàng)目部與安環(huán)部共同對(duì)新電區(qū)域進(jìn)行了多次安全文明生產(chǎn)檢查,主要查出的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、部分員工安全意識(shí)不強(qiáng),在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)有亂扔煙頭現(xiàn)象。
2、在工作任務(wù)緊時(shí),有的專業(yè)對(duì)安全學(xué)習(xí)有所放松。
3、工作現(xiàn)場(chǎng)文明施工較以前有較大進(jìn)步,但有的工作場(chǎng)所因客觀原因造成工作環(huán)境不好,也導(dǎo)致部分員工文明施工意識(shí)減弱,未做到工完料盡場(chǎng)地清。
4、部分腳手架因設(shè)備問(wèn)題需長(zhǎng)期搭設(shè),而導(dǎo)致責(zé)任人忘記腳手架驗(yàn)收時(shí)間過(guò)期。
5、部分保溫外殼未及時(shí)恢復(fù)。
6、室外管道防寒措施計(jì)劃已做好,但因防寒備品剛到,目前工作已在安排準(zhǔn)備加緊施工。
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇十二
_年我公司“加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度,加大監(jiān)督檢查密度,加大對(duì)問(wèn)題的查處程度,有效防范事故發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全年工作目標(biāo)”為指導(dǎo)思想,通過(guò)健全完善有關(guān)制度,狠抓規(guī)章制度落實(shí),加強(qiáng)員工思想教育,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理及監(jiān)督檢查機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了安全無(wú)事故的工作目標(biāo)、員工隊(duì)伍不亂,人心不散,士氣不減,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到發(fā)展。
一、安全綜合治理工作采取的主要工作措施及取得的成效。
1、加強(qiáng)安全綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),健全完善管理制度。
安全事故無(wú)小事。安全生產(chǎn)及綜合治理工作面臨的任務(wù)十分嚴(yán)峻。為此,我公司認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要性,牢固樹(shù)立安全第一的思想,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí),摒棄麻痹思想和僥幸心里,正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與安全生產(chǎn)、安全穩(wěn)定的關(guān)系。繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的工作方針,堅(jiān)持以查防案件、杜絕安全事故為重點(diǎn),大力提高員工的防范意識(shí),扎實(shí)有效做好安全綜合治理工作,制訂了安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并下發(fā)各部門(mén),各車(chē)主本著“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,一級(jí)抓一級(jí),年初繼續(xù)與各部門(mén)簽訂“安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)”,使安全工作責(zé)任到人,落實(shí)到位。
2、做好安全生產(chǎn)工作,制度是保證。面對(duì)新形式公司結(jié)合實(shí)際,在原來(lái)一些管理制度的基礎(chǔ)上,制訂、修改和完善了一系列防風(fēng)險(xiǎn)、防差錯(cuò)的規(guī)章制度。加強(qiáng)事中、事后的監(jiān)督管理工作。進(jìn)一步完善了防范風(fēng)險(xiǎn)分析例會(huì)。可以說(shuō),通過(guò)一系列制度的健全和完善,公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范工作建立了較為有效嚴(yán)密的制度,員工有章可依,有章可循,以制度來(lái)規(guī)范和約束員工的行為。
二、加大安全監(jiān)督檢查工作密度,狠抓規(guī)章制度的落實(shí)。
1、開(kāi)張經(jīng)常性的安全檢查,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。做好安全生產(chǎn)工作,落實(shí)制度是關(guān)鍵。為使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處,公司加大了安全監(jiān)督檢查工作的密度,對(duì)監(jiān)督檢查工作做到形式多樣化、內(nèi)容公開(kāi)化、監(jiān)督層次網(wǎng)絡(luò)化。監(jiān)督檢查中堅(jiān)持綜合檢查與專項(xiàng)檢查、常規(guī)檢查與突擊檢查、現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合,互為補(bǔ)充。同時(shí)念好“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”三字經(jīng),檢查監(jiān)督做到嚴(yán)格規(guī)范;不走過(guò)場(chǎng),仔細(xì)認(rèn)真,不留死角;實(shí)事求是,不隱瞞,不護(hù)短,并力求做到“三個(gè)”不放過(guò),即不查明原因作出處理不放過(guò);不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不放過(guò);不提出整改措施不放過(guò)。對(duì)于違反制度。違章違紀(jì)的人或事,不論是誰(shuí)、不論是否造成損失,都要受到批評(píng)教育,都要受到嚴(yán)肅處理。并切實(shí)在工作中一絲不茍認(rèn)真按規(guī)定執(zhí)行。
2、堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,化解矛盾,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,切實(shí)保障安全生產(chǎn)穩(wěn)健運(yùn)行有著十分重要的意義。堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持人性化的方式方法,加強(qiáng)各層次員工的溝通與交流,廣泛開(kāi)張談心活動(dòng),進(jìn)行思想交流,通過(guò)此形式,及時(shí)了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài),采取針對(duì)性的措施,化解矛盾,將各類風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、為提高員工的安全防范意識(shí),堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性的安全防范教育,加強(qiáng)了對(duì)員工的學(xué)習(xí)教育,將學(xué)習(xí)教育活動(dòng)貫徹風(fēng)險(xiǎn)防范的全過(guò)程。一是及時(shí)將上級(jí)部門(mén)匯報(bào)關(guān)于安全生產(chǎn)工作情況,組織員工進(jìn)行專題學(xué)習(xí)討論,進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育,警鐘長(zhǎng)鳴,使員工認(rèn)清形式,克服麻痹思想和僥幸心理。為提高學(xué)習(xí)教育效果,在學(xué)習(xí)討論中組織員工認(rèn)真分析案例,深入研究案件成因、教訓(xùn)、后果,結(jié)合學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)一步增強(qiáng)按規(guī)操作和防范事故的意識(shí)。活動(dòng)的開(kāi)展將安全教育活動(dòng)推向了高潮,使員工認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理、按章辦事的重要性,從而自覺(jué)愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,杜絕了各類案件發(fā)生,確保了我公司的安全生產(chǎn)。
4、各職能部門(mén)密切配合,加強(qiáng)溝通與合作,發(fā)揮部門(mén)聯(lián)動(dòng)防范功能。加強(qiáng)各類檢查,排除風(fēng)險(xiǎn)隱患,堅(jiān)持不定期召開(kāi)案件分析會(huì),共同研究分析防范工作中存在的問(wèn)題和漏洞,提出整改建議,深入持久地開(kāi)張員工的安全防范意識(shí)教育,教育員工牢固樹(shù)立安全就是效益、效益必須安全的觀念,進(jìn)一步提高員工做好安全工作的自覺(jué)性。
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇十三
xx年,我很好地遵守了黨的四大紀(jì)律和八項(xiàng)要求,廉潔自律,嚴(yán)于律已,很好地把握自己。無(wú)論財(cái)經(jīng)紀(jì)律還是其他經(jīng)濟(jì)方面,個(gè)人都能堅(jiān)持原則,沒(méi)有利用職務(wù)之便為自己謀私利,對(duì)吃喝送請(qǐng)堅(jiān)決進(jìn)行回絕。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),用尚方寶劍來(lái)警示自己。本時(shí)始終堅(jiān)持看書(shū)讀報(bào),對(duì)黨的方針政策作到心中有數(shù)。充分利用黨委中心組學(xué)習(xí)和討論的機(jī)會(huì),增強(qiáng)對(duì)政策的熟悉和理解。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)文件和規(guī)定,作到心中有數(shù)。
2、涉及重大經(jīng)濟(jì)合同方面的事項(xiàng)嚴(yán)格按公司規(guī)定辦。xx年公司新增固定資產(chǎn)投資2000多萬(wàn)元,涉及我分管的部門(mén)資金就占了一半,對(duì)于這些項(xiàng)目的采購(gòu),我以宏觀把握為主,具體采購(gòu)則是由公司采購(gòu)小組來(lái)完成。
這樣就避免了領(lǐng)導(dǎo)一言堂,使采購(gòu)走過(guò)場(chǎng)的可能,從而有效地發(fā)揮了采購(gòu)小組貨比三家的原則,達(dá)到了按優(yōu)采購(gòu)的目的。
3、堅(jiān)持民主集中制原則。對(duì)于重大問(wèn)題多請(qǐng)示,常匯報(bào),把自己分管的工作進(jìn)行通報(bào),做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困難一起幫。..二、礪志勤勉,緊緊圍繞三條主線開(kāi)展工作1、圍繞黨委分工協(xié)助總經(jīng)理抓好落實(shí)。xx年黨委分工中明確,我主管經(jīng)營(yíng)管理工作,協(xié)助總經(jīng)理抓好財(cái)務(wù)工作,兼管地勤保障部、安全檢查站,聯(lián)系公安、口岸工作。
公司的財(cái)務(wù)工作一直走在集團(tuán)的前列,這是有目共睹的,多年來(lái),形成了一整套行之有效的規(guī)章制度,特別是xx年度,企劃財(cái)務(wù)部的工作除了作好了日常工作,如財(cái)務(wù)指標(biāo)的下達(dá)、年中的財(cái)務(wù)檢查與考核、以及年未財(cái)務(wù)兌現(xiàn)工作、集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定的各項(xiàng)工作,充分為了公司的兩大審計(jì)工作和文明機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作積極籌措資金,快速上報(bào)各項(xiàng)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。
此外,還圓滿地完成了湖南審計(jì)廳對(duì)包括對(duì)我分公司在內(nèi)的機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,這既是一場(chǎng)硬仗,又是一場(chǎng)大勝仗。
地勤保障部和安全檢查站都是一線生產(chǎn)單位,直接面對(duì)旅客和機(jī)組人員,每一個(gè)人的工作都代表了機(jī)場(chǎng)的形象,兩個(gè)部門(mén)在公司的員工總數(shù)中占到了二分之一,但相對(duì)于目前公司的生產(chǎn)量和場(chǎng)地來(lái)說(shuō),其工作崗位還欠缺人手。我是從05年開(kāi)始分管地勤保障部的,從一開(kāi)始,我不是特別熟悉其工作,因此買(mǎi)了一些服務(wù)禮儀方面的書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己,平時(shí)注意到基層多問(wèn)、多看,漸漸地熟悉了這個(gè)部門(mén)的工作性質(zhì),崗位流程,以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務(wù)兩大主題,但更多地是服務(wù)工作。采取了不少形式來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。我是從去年開(kāi)始分管安檢站的工作的,由于國(guó)際形勢(shì)日益復(fù)雜,空防安全凸現(xiàn)壓力。只有從技術(shù)手段不斷提升才能有效降低安全風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也必須注重服務(wù)質(zhì)量,才能取得旅客的配合與滿意。..地保部和安檢站還在公司的文藝和體育方面充當(dāng)著積極的主力軍,他們克服工作壓力,擠出時(shí)間,積極參與,涌現(xiàn)出了不少明星或中堅(jiān)骨干.
應(yīng)該說(shuō),機(jī)場(chǎng)分公司xx年有三件大事:即文明機(jī)場(chǎng)的創(chuàng)建,安保審計(jì)和安全審計(jì)。如果說(shuō)我的分管工作更多地是從塊塊出發(fā)的話,那xx年我在督促公司的重點(diǎn)工作方面更多地是從條條出發(fā),兼顧塊塊的。xx年公司的這三件大事,集團(tuán)都給予了高度的重視,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)公司指導(dǎo)工作。
公司黨委也是下定決心,集中精力辦大事,出臺(tái)了一系列的舉措來(lái)確保這三件大事的順利完成。我也正是基于公司的統(tǒng)一部署不折不扣的抓落實(shí)的。
在文明機(jī)場(chǎng)創(chuàng)建時(shí),我主要負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的督察工作。
我機(jī)場(chǎng)在創(chuàng)建前,基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱,環(huán)境秩序檔次較低,集團(tuán)公司秦書(shū)記幾次親臨公司指導(dǎo)工作時(shí),對(duì)我公司的創(chuàng)建工作從很高的角度出發(fā),除了給候機(jī)樓更換了座椅,同意安排專門(mén)的改造費(fèi)用,新增了人手,此外,對(duì)工作區(qū)的.環(huán)境衛(wèi)生的整改也提出了很高的標(biāo)準(zhǔn)。正是由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,文明機(jī)場(chǎng)的創(chuàng)建工作進(jìn)展比較順利。各部門(mén)把各自責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生按照高標(biāo)準(zhǔn)完成了,對(duì)于機(jī)關(guān)下達(dá)的整改通知也都能按時(shí)完成。
安保審計(jì)工作的意義在于嚴(yán)把空防安全關(guān)口,規(guī)范進(jìn)入隔離區(qū)的人、車(chē)和物品的程序,消除進(jìn)入隔離區(qū)的人、車(chē)和物品可能存在的不安全性因素,完善機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援程序。在審計(jì)前,我主要針對(duì)機(jī)場(chǎng)坪秩序和進(jìn)入隔離區(qū)的證件辦理進(jìn)行了督促,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)公安和安檢的檢查工作。在陪同審計(jì)組檢查時(shí),不失時(shí)機(jī)地把公司上下齊心協(xié)力地作準(zhǔn)備工作的感人經(jīng)歷介..紹給審計(jì)人員,讓審計(jì)組能更動(dòng)態(tài)地了解我公司的安保審計(jì)工作的認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度和爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)的迫切心理。此外,由于安檢員人數(shù)和執(zhí)證上崗率都難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),安檢站也充分利用同學(xué)關(guān)系,積極作工作,爭(zhēng)取審計(jì)員理解我們的工作,使其相信我們今后會(huì)作得更好!通過(guò)文明機(jī)場(chǎng)和安保審計(jì)工作的順利完成,公司的環(huán)境秩序明顯變化了,各種規(guī)章和臺(tái)賬也建立健全了,迎審工作經(jīng)驗(yàn)也豐富了。因此,對(duì)于安全審計(jì)工作也作到了心中有數(shù)。安全審計(jì)工作包含七大部分,我主要負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的進(jìn)度情況進(jìn)行掌握,重點(diǎn)是帶領(lǐng)人事部對(duì)各部門(mén)的人員培訓(xùn)進(jìn)行檢查。由于大家的準(zhǔn)備工作充分,加上審計(jì)過(guò)程中積極熱情,把一個(gè)充滿活力,富有朝氣的荷花機(jī)場(chǎng)展現(xiàn)在審計(jì)組全體人員和觀摩人員面前了,因此,審計(jì)工作相當(dāng)順利地通過(guò)了。
一是聯(lián)系公安工作。機(jī)場(chǎng)公安分局xx年在維護(hù)機(jī)場(chǎng)公共安全和秩序方面發(fā)揮了積極的作用,保住了機(jī)場(chǎng)的平安,重點(diǎn)打擊了黑車(chē),整頓了停車(chē)場(chǎng)的秩序。我在聯(lián)系公安方面作了一些點(diǎn)滴工作,一是貫徹落實(shí)民航和地方政府布置的專機(jī)或警衛(wèi)任務(wù),二是督促上級(jí)文件要求的專項(xiàng)行動(dòng),三是公司在力所能力的情況下,提供富康車(chē)作警用任務(wù),提供停車(chē)用房以供公安查扣車(chē)輛停放等。
二是聯(lián)系口岸工作。張家界機(jī)場(chǎng)口岸目前是二類口岸,申請(qǐng)改成一類口岸的計(jì)劃已經(jīng)xx同意列入十一五規(guī)劃。這中間有大量的工作要作,主要由政府口岸辦來(lái)牽頭,但最大的受益者還是機(jī)場(chǎng),因此,機(jī)場(chǎng)十分關(guān)心此項(xiàng)工作的進(jìn)展。對(duì)于日常地區(qū)航班與國(guó)際包機(jī)航班,機(jī)場(chǎng)都能與聯(lián)檢單位..緊密配合,共同保障好航班。對(duì)于邊檢存在的一些實(shí)際困難,公司也參照長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)的作法予以了幫助解決。
三是聯(lián)系旅游工作。機(jī)場(chǎng)的發(fā)展離不開(kāi)張家界的旅游發(fā)展,公司作為市旅游工作委員會(huì)的成員單位,一直積極參予其組織的各種會(huì)議,及時(shí)報(bào)送相關(guān)資料。特別是全省旅游產(chǎn)業(yè)大會(huì)在張家界的成功舉辦,為張家界的旅游發(fā)展帶來(lái)了騰飛的契機(jī)。我有幸參加了這次大會(huì),深受鼓舞。在xx年,結(jié)合省里和市里旅游工作的部署,多次和市旅游局進(jìn)行溝通,并與市里大的旅行社和包機(jī)公司進(jìn)行了航空旅游市場(chǎng)的研討,真正把機(jī)場(chǎng)的發(fā)展融入到市里的發(fā)展中去。此外,我作為區(qū)人大代表,也從區(qū)里產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度,一方面提出永定區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要積極依托航空物流,盤(pán)活資源;另外一方面則希望區(qū)里關(guān)心支持機(jī)場(chǎng)的建設(shè)與發(fā)展,在政策上予以傾斜。
回首xx年,沉淀在我心中的收獲很多,首先是感動(dòng),這么多的工作任務(wù),是我們的員工加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言地一件一件地完成,十分感動(dòng)呀,這不亞于是一場(chǎng)士兵突擊呀!二是驕傲,我作為這個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭的一員,這里有輝煌的成績(jī),是我的榮耀。三是責(zé)任,雖然成績(jī)可圈可點(diǎn)但畢竟過(guò)去,如何面對(duì)xx年,我們必須負(fù)責(zé)任地去面對(duì)。
1、要進(jìn)一步夯實(shí)空防安全工作。首先是抓好安全整改工作,認(rèn)真把每一條作好,重點(diǎn)是搞好安檢人員的執(zhí)證上崗培訓(xùn)和考核工作,形成一種長(zhǎng)期機(jī)制。其次是要堅(jiān)持以前作的一些好的作法。規(guī)章制度在去年已經(jīng)有了很大的完善,并都匯篇成冊(cè)了。因此接下來(lái)要作的就是,按制度辦事。最后,要?jiǎng)?chuàng)新空防安全工作??辗腊踩ぷ魇莿?dòng)態(tài)的,要不斷地根據(jù)形勢(shì)的..變化來(lái)才升防范的等級(jí)。認(rèn)真抓好服務(wù)質(zhì)量工作。機(jī)場(chǎng)作為窗口單位,唯有把服務(wù)質(zhì)量不斷地提升上來(lái),才能更具競(jìng)爭(zhēng)力。
3、如何作好股權(quán)改革下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理?企業(yè)的股權(quán)改革與上市,能夠顯著提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理能力,信息披露更加嚴(yán)格,這就要求企業(yè)必須建立健全內(nèi)部控制制度。但我公司可能還存在一定的差距。
4、如何依托旅游市場(chǎng),開(kāi)發(fā)航空市場(chǎng)業(yè)務(wù)?冰雪災(zāi)害天氣給公司一季度的生產(chǎn)來(lái)了一個(gè)下馬威,機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建預(yù)計(jì)要延期交付使用,因此,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)尤顯緊迫!只有把旅游、機(jī)場(chǎng)和航空公司三方對(duì)結(jié),形成合力,才能真正做大航空旅游產(chǎn)業(yè)這塊蛋糕!
機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)篇十四
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作價(jià)值呢?下面就以一年的工作情況做以總結(jié):
一、要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。
服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
二、要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。
如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
三、要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。
只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
四、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。
只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的一年來(lái)的總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/17715594.html】