一份好的報告應(yīng)該準(zhǔn)確、清晰地傳達(dá)信息，并具備一定的可讀性和可理解性。報告的結(jié)構(gòu)要合理安排，使得各個部分之間有機(jī)銜接，呈現(xiàn)出層次清晰的邏輯關(guān)系。通過閱讀范文，我們可以了解不同類型的報告如何結(jié)構(gòu)化和呈現(xiàn)信息。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇一
大學(xué)生是中華民族的建設(shè)者，他們在祖國未來的發(fā)展中起著極其重要的作用。關(guān)注這個群體，本質(zhì)上就是關(guān)注祖國和民族的發(fā)展。本研究的意義在于對大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行調(diào)查分析，揭示大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因，反思大學(xué)、家長、學(xué)生、網(wǎng)吧和社會管理的責(zé)任，并進(jìn)一步提出針對性的解決方案。
1.研究目的
本次研究活動由srt課題組“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮原因及對策研究”開展，具體目標(biāo)如下:
(1)通過調(diào)查研究了解我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)狀，掌握網(wǎng)絡(luò)成癮比例在年級、地區(qū)、性別的分布情況。
(2)通過對不同上網(wǎng)目的和網(wǎng)民類別(非網(wǎng)癮、網(wǎng)癮偏差、低網(wǎng)癮、中網(wǎng)癮、高網(wǎng)癮)的交叉對照分析，探索網(wǎng)癮與網(wǎng)絡(luò)活動的內(nèi)在聯(lián)系。
(3)通過分析和對比不同層次網(wǎng)民的家庭狀況，調(diào)查父母對大學(xué)生消費和上網(wǎng)的態(tài)度。
(4)通過分析大學(xué)生的正常學(xué)校和上網(wǎng)情況，考察學(xué)校和社會其他方面對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題的影響。
(5)通過對不同網(wǎng)癮程度的大學(xué)生網(wǎng)民人格因素的對比分析，探索人格因素對網(wǎng)癮程度的影響。
2.調(diào)查的'實施方法
課題組成立于xx年6月。咨詢導(dǎo)師后確定操作程序，設(shè)計問卷，10月份進(jìn)行試點調(diào)查，總結(jié)試點調(diào)查工作后修訂問卷，最終確定調(diào)查方案。
(1)指標(biāo)體系的構(gòu)建
這項調(diào)查主要涉及三類五項指標(biāo)。它們是:
1.核心指標(biāo)——網(wǎng)癮；
2.參考指標(biāo)——網(wǎng)癮程度和網(wǎng)癮偏差；
3.其他相關(guān)指標(biāo)——上網(wǎng)目的的特點以及被調(diào)查者的自然狀態(tài)和性格因素。
(2)核心指標(biāo):網(wǎng)癮
網(wǎng)癮是本研究的核心話題。網(wǎng)癮這個概念最早是由美國心理學(xué)家戈德堡提出的，后來金伯利金伯利·楊博士發(fā)展并完善了他的概念。
網(wǎng)癮(網(wǎng)癮，簡稱ia)，網(wǎng)絡(luò)成癮(網(wǎng)絡(luò)成癮，簡稱iad)或網(wǎng)絡(luò)使用狀況不佳(病理性互聯(lián)網(wǎng)使用，簡稱piu)，是指在非成癮物質(zhì)的作用下，上網(wǎng)沖動失去控制，表現(xiàn)為過度使用互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致個體明顯的社會心理功能侵害。
據(jù)金伯利說楊認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)成癮者有以下特點:
(1)容忍度增加，即成癮者必須花更多的時間上網(wǎng)才能獲得與以前相同的滿足感；
(3)上網(wǎng)頻率總是比事先計劃的高，上網(wǎng)時間總是比事先計劃的長；
(4)試圖縮短在線時間總是以失敗告終；
(5)花大量時間在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)活動上，如安裝新軟件、整理、編輯、下載大量文件等。
(6)上網(wǎng)嚴(yán)重影響其社交、學(xué)習(xí)、工作等社會功能；
(7)雖然我能想到上網(wǎng)帶來的嚴(yán)重問題，但我還是花了很多時間上網(wǎng)。
在這七個標(biāo)準(zhǔn)和研究機(jī)構(gòu)中。網(wǎng)癮在定義的基礎(chǔ)上，課題組在征求各方意見后，設(shè)計了相應(yīng)的問卷。
當(dāng)然，金伯利.楊醫(yī)生告訴網(wǎng)癮對概念進(jìn)行了界定，在網(wǎng)絡(luò)成癮的調(diào)查研究方面取得了豐富的成果。但由于美國和中國的實際情況差異較大，不能直接作為中國網(wǎng)癮現(xiàn)狀的研究依據(jù)。因此，根據(jù)導(dǎo)師的意見和項目組成員的反復(fù)深入討論，制定了以下網(wǎng)癮評估標(biāo)準(zhǔn):
網(wǎng)癮評價標(biāo)準(zhǔn)的條件(必要條件)是上網(wǎng)會給大學(xué)生在現(xiàn)實中的學(xué)習(xí)、工作或人際交往帶來不良影響(問卷問題5.7)。
在這種情況下，只要網(wǎng)民滿足以下三個條件中的任意一個(補(bǔ)充條件):
(1)時刻想著上網(wǎng)(問卷問題5.1)；
(2)在網(wǎng)絡(luò)上感覺比現(xiàn)實生活中更幸?；蛘吒晕覍崿F(xiàn)(問卷問題5.5)；
(3)每當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)線路被切斷或因其他原因無法上網(wǎng)時，都會感到煩躁、抑郁或不同意(問卷問題5.6)。也就是判斷他屬于網(wǎng)癮。
在問卷中，組合是為這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的。或者主題項目。選擇問題5.7；是這種情況下，應(yīng)該只選擇問題5.1、5.5和5.6中的一個是，即確定該網(wǎng)友屬于網(wǎng)癮。
(4)輔助指標(biāo):網(wǎng)絡(luò)成癮程度和網(wǎng)絡(luò)成癮偏差
分析中使用的兩個輔助指標(biāo)分別描述了網(wǎng)絡(luò)成癮組和非網(wǎng)絡(luò)成癮組。對于已經(jīng)定義為網(wǎng)癮的案例，我們考察他的網(wǎng)癮到底有多深；至于沒有成癮的情況，我們考察他是否有成癮傾向。
衡量網(wǎng)癮程度的方法是:網(wǎng)癮的三個補(bǔ)充條件中，滿足的條件越多，網(wǎng)癮程度越深。即被調(diào)查者回答了問卷中的問題是在條件下，回答問題5.1、5.5、5.6是項目越多，網(wǎng)癮程度越深。
網(wǎng)癮偏差的測量方法是:在非網(wǎng)癮群體中，同時滿足以下兩個條件:
(1)向親屬隱瞞自己的上網(wǎng)時間(問卷問題5.4)；
(2)實際上網(wǎng)時間往往比預(yù)期的長(問卷問題5.9)，說明受訪者存在網(wǎng)癮偏差。之所以這樣認(rèn)定，是因為這兩個選項可以反映網(wǎng)民在上網(wǎng)時的行為和心理失控趨勢，即在行為上無法控制自己的上網(wǎng)時間；心理上已經(jīng)想到了過度上網(wǎng)的危害，但是無法自拔，就把上網(wǎng)的時間瞞著親戚。
(3)其他相關(guān)指標(biāo)——上網(wǎng)目的的特點以及被調(diào)查者的自然狀態(tài)和性格因素。
在這項調(diào)查中，上網(wǎng)的目的分為兩類:娛樂目的和實用目的。
娛樂目的包括:(1)玩網(wǎng)絡(luò)游戲，(2)聊天或交友，(3)看動畫、電影、下載音樂等。
實用目的包括:(1)獲取信息，(2)學(xué)習(xí)或工作，(3)交流或聯(lián)系。
網(wǎng)絡(luò)活動的豐富性體現(xiàn)在參與各類網(wǎng)絡(luò)活動的人數(shù)上。參與活動的類型越多，活動越豐富，反之越單一。
被調(diào)查者的自然條件通過以下話題反映出來，包括性別、年級、籍貫、每月生活費等。
然而，一些消極的人格特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)成癮有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)成癮者自持、敏感、謹(jǐn)慎、個人主義等等。他們喜歡獨居，限制自己的人際交往渠道，有抽象思維的能力。他們對社會習(xí)俗更敏感，比別人更感性。
對被調(diào)查者人格因素的調(diào)查主要體現(xiàn)在題目13其中，本次調(diào)查主要分析受訪者對自身狀態(tài)的滿意度。
(5)數(shù)據(jù)預(yù)處理
在收集完所有問卷后，通過數(shù)據(jù)記錄、邏輯錯誤檢查和凈化處理，形成最終的數(shù)據(jù)庫，并在研究過程中使用spss12.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。
(6)數(shù)據(jù)處理說明
本報告描述了問卷調(diào)查的樣本結(jié)構(gòu)，但在隨后分析的同時，還對已知沉迷于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生進(jìn)行了單獨采訪。訪談結(jié)果主要作為問卷調(diào)查的補(bǔ)充和參考。
3.我校學(xué)生上網(wǎng)情況分析
1.網(wǎng)癮和網(wǎng)癮偏差學(xué)生的范圍
(1)我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮比例約為16.3%
從下圖可以看出，目前我校網(wǎng)癮學(xué)生約占學(xué)生網(wǎng)民總數(shù)的16.3%，網(wǎng)癮現(xiàn)象在我校不容忽視，需要多方關(guān)注。
以前的研究表明，中國青少年中大約有10%和15%的人對互聯(lián)網(wǎng)上癮。例如，據(jù)報道總的來說，中國約有6%的互聯(lián)網(wǎng)用戶，這一數(shù)字在青少年中高達(dá)14%。此外，北京市民主同盟委員會進(jìn)行的抽樣調(diào)查也顯示北京中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮者的比例為14.8%；本研究的實地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果與以往的相關(guān)研究結(jié)果接近。
(2)我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮偏誤率為8.6%
除了現(xiàn)有的大量網(wǎng)癮學(xué)生外，調(diào)查結(jié)果顯示，在非網(wǎng)癮群體中，約有8.6%的學(xué)生存在網(wǎng)癮偏差。因此，加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的預(yù)防非常重要。
2.網(wǎng)絡(luò)成癮群體的傳播和生活費用狀況
(1)性別傳播
可以看出，男生的網(wǎng)絡(luò)成癮率(66.7%)比女生(33.3%)高33個百分點左右。在有網(wǎng)癮偏差的網(wǎng)民中，男生比例高于女生。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇二
據(jù)中國消費者協(xié)會網(wǎng)站消息，11月10日，中國消費者協(xié)會在京召開情況通報會，通報了2016年網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐服務(wù)體驗式調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，個別訂單餐食存在異物等不符合衛(wèi)生安全要求的情況。
為加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)外賣平臺和商家的社會監(jiān)督，督促政府有關(guān)部門強(qiáng)化對平臺和商家的監(jiān)督管理，提升網(wǎng)絡(luò)外賣平臺和商家的服務(wù)意識和能力，讓消費者享受安全、放心、舒心的平臺訂餐服務(wù)，中消協(xié)于7至9月開展了網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐服務(wù)體驗式調(diào)查活動。
本次體驗結(jié)果表明，相對于線上訂餐的體驗情況，線下送餐服務(wù)及送餐質(zhì)量體驗部分存在的問題相對突出。主要問題有：
一是個別訂單餐食存在異物等不符合衛(wèi)生安全要求的情況;。
二是個別平臺準(zhǔn)入審核不嚴(yán)，出現(xiàn)無資質(zhì)商家在平臺線上登記，在線下無證經(jīng)營的情況;。
三是部分餐食外包裝存在破損、食物撒漏、串味等情況，餐食外觀體驗相對較差;。
五是部分由商家自行安排的送餐人員，服務(wù)意識薄弱、服務(wù)主動性較差;。
六是部分平臺未設(shè)訂單取消選項，53.4%的體驗員反映無法取消訂單;。
七是超過七成的體驗員反映平臺商家不主動提供正規(guī)發(fā)票。
針對網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐服務(wù)涉及環(huán)節(jié)較多的情況，中消協(xié)建議，政府相關(guān)部門之間要建立監(jiān)管執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化對平臺和入駐商家在資質(zhì)審核、服務(wù)提供、消費者個人信息保護(hù)等方面的監(jiān)督管理，杜絕無資質(zhì)、信譽(yù)低、服務(wù)差的商家入駐平臺，加大對平臺和商家違規(guī)行為處罰力度，督促行業(yè)企業(yè)誠實守信、依法經(jīng)營，讓消費者享受安全、放心、舒心的平臺訂餐服務(wù)。
中消協(xié)希望平臺商家，一要提升餐食包裝、配送設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，優(yōu)化平臺操作，加強(qiáng)對配送人員的.培訓(xùn)和管理，為消費者提供規(guī)范化、人性化的服務(wù);二要加強(qiáng)從業(yè)人員的資質(zhì)審核和培訓(xùn)教育，增強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化和主動性，用規(guī)范化服務(wù)滿足消費者的用餐需求，讓消費者享受安全衛(wèi)生的訂餐服務(wù)。
同時，中消協(xié)提醒廣大消費者：一是要增強(qiáng)自我保護(hù)意識，查看平臺相關(guān)資質(zhì)，關(guān)注平臺和商家的信用，選擇正規(guī)的餐飲單位訂餐，并盡量對餐飲單位進(jìn)行多方了解或?qū)嵉乜疾?二是要主動索取訂餐發(fā)票或有效票據(jù)，發(fā)現(xiàn)餐食撒漏、食物過期變質(zhì)以及送餐嚴(yán)重超時、服務(wù)態(tài)度惡劣等問題時，要留存相關(guān)證據(jù)，依法維護(hù)自身權(quán)益。
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網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇三
隨著計算機(jī)的普及、網(wǎng)絡(luò)的逐步延伸，被稱為第四媒體的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在各個方面發(fā)揮的作用正對傳統(tǒng)媒體和當(dāng)代青少年的思想、行為方式產(chǎn)生巨大沖擊。作為信息時代的強(qiáng)力推進(jìn)者，大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)消費中一個不容忽視的群體。電腦逐步走進(jìn)大學(xué)校園，網(wǎng)絡(luò)的使用和其對大學(xué)生生活的影響也越來越受到社會各界和學(xué)生自身的關(guān)注。然而，互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起究竟對當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了怎樣的影響，又是如何活躍在大學(xué)生的生活之中？同時，面對越來越龐大的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體，有力的監(jiān)管與協(xié)調(diào)機(jī)制又該如何制定與實施？為了了解與解決上述問題，我在我校進(jìn)行了一次“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況”的抽樣調(diào)查，主要是對大一與大二同學(xué)的調(diào)查。調(diào)查目的是希望通過這次調(diào)查，能好好了解我校大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的使用情況，能讓大學(xué)生正確認(rèn)識自己的上網(wǎng)行為，能有效地讓大學(xué)生計劃、規(guī)劃自己的上網(wǎng)時間，能加強(qiáng)學(xué)校對大學(xué)生上網(wǎng)的監(jiān)督，增強(qiáng)我們大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全的意識，還有利于大力開展網(wǎng)德宣傳，努力創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中不被迷失，不沉迷網(wǎng)絡(luò)這個虛幻世界。
調(diào)查大學(xué)生中上網(wǎng)時間為3個小時的約占41％，上網(wǎng)時間為3-6小時的約占50％，上網(wǎng)時間為6-9小時的約占7％，上網(wǎng)時間在9小時以上的約占2％。調(diào)查大學(xué)生中通過手機(jī)上網(wǎng)的約占22％，通過學(xué)校機(jī)房上網(wǎng)的為6％，通過網(wǎng)吧上網(wǎng)的約為6％，通過用自己或家里的電腦上網(wǎng)的約為65％。
調(diào)查大學(xué)生中認(rèn)為上網(wǎng)對學(xué)習(xí)沒有影響的為0％，認(rèn)為上網(wǎng)對學(xué)習(xí)有一點影響的約為22％，認(rèn)為上網(wǎng)對學(xué)習(xí)影響很大的約為48％，認(rèn)為上網(wǎng)有益于學(xué)習(xí)的進(jìn)步的約為30％。
調(diào)查大學(xué)生中主要時間用于與原本上網(wǎng)目的不一致經(jīng)常的為43%，偶爾目的不一致的為22%，很少的為22%，目的永遠(yuǎn)一致的是13%。
調(diào)查大學(xué)生中上網(wǎng)主要是為了聊天的.約為43％，為了購物的約為7％，為了網(wǎng)絡(luò)游戲的約為15％，為了看電視劇或電影的約為22％，為了查學(xué)習(xí)資料的約為13％。
調(diào)查大學(xué)生中完全不了解自己所使用的網(wǎng)絡(luò)詞語的含義的約占2％，了解一點的約占22％，大多數(shù)了解的約占56％，完全了解的約占20％。
調(diào)查大學(xué)生中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的監(jiān)管者應(yīng)該是政府部門的約占11％，認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營運商的約占28％，認(rèn)為應(yīng)該是網(wǎng)站管理者的約占35％，認(rèn)為應(yīng)該是網(wǎng)民本身的約占26％。
調(diào)查大學(xué)生中對于現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)利用情況，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)盛行，大學(xué)生變成了宅男。
宅女的約占52％，認(rèn)為合理利用，相互間聯(lián)系頻繁的約占35％，認(rèn)為更有利于自主學(xué)習(xí)的約占9％，認(rèn)為成為一些分子犯罪的媒介的約占4％。
調(diào)查大學(xué)生中絕對相信網(wǎng)絡(luò)信息，毫不懷疑的約占0％，相信絕大部分信息，偶爾持懷疑的約占44％，僅僅相信一部分，并且經(jīng)常懷疑的占44％，所有網(wǎng)絡(luò)信息都不相信的約占13％。
調(diào)查大學(xué)生中對網(wǎng)購這種文化十分支持并進(jìn)行宣傳的約占26％，對其支持但不會宣傳的約占43％，對其不支持也不反對的約占26％，對其強(qiáng)烈反對的約占4％。
調(diào)查大學(xué)生中調(diào)查人中每每上網(wǎng)時間過長而卻難以自控是的為78%，能夠控制自己的為22%。
調(diào)查大學(xué)生中是否受到網(wǎng)絡(luò)負(fù)面不健康信息的影響的有26%，沒受影響的為74%。
調(diào)查大學(xué)生中努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，學(xué)會正確認(rèn)識使用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技巧是的為87%，不關(guān)心的為13%。
從調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)的時間可以得知，大多數(shù)大學(xué)上網(wǎng)時間在3小時以及3-6小時左右，甚至有的更久。這是因為大多數(shù)學(xué)生都有自己的電腦；還有隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，上網(wǎng)的頻率也隨之升高；還有的是因為不適應(yīng)大學(xué)生活，自由的覺得無聊與空虛；甚至還有的是因為上課沒趣，而寧愿上網(wǎng)的。綜合看而上網(wǎng)時間不會太長是因為在校期間除了有課程安排，課外社團(tuán)活動，還受學(xué)校斷電、斷網(wǎng)時間的限制，致使許多同學(xué)被動減少了上網(wǎng)時間。
從調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)的方式可以看出，大學(xué)生大多用自己或家里的電腦上網(wǎng)。而網(wǎng)吧作為上網(wǎng)場所的重要性在弱化，特別是在校園內(nèi)，校機(jī)房已逐漸被寢室上網(wǎng)所取代。另外，在3g帶來的手機(jī)上網(wǎng)熱潮下，有的更傾向于另一種上網(wǎng)工具——手機(jī)。據(jù)走訪了解，手機(jī)上網(wǎng)在調(diào)查者中，用的如此高是因為上課無事時用，還有的在斷網(wǎng)后用，要摸是沒電腦采用手機(jī)上網(wǎng)，可有22%的同學(xué)都會使用手機(jī)上網(wǎng)。可見，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生除電腦外的第一位上網(wǎng)工具。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的運用形式，多數(shù)的學(xué)生用來聊天，還有用于看電影。因此，不難看出，隨著網(wǎng)絡(luò)開放程度的進(jìn)一步擴(kuò)大與網(wǎng)絡(luò)言論自由化程度的進(jìn)一步提高，大學(xué)生表達(dá)觀點，思想碰撞的機(jī)會進(jìn)而增多。所以，本就激情四射的大學(xué)生就更愿意在網(wǎng)絡(luò)的平臺上釋放個性，追求思想解放。這也是交流溝通日趨火熱的原因所在。而學(xué)習(xí)用電腦反而占得不是太多。
對于網(wǎng)絡(luò)詞語的出現(xiàn)和使用，大多數(shù)大學(xué)生還是比較了解自己所使用的網(wǎng)絡(luò)詞語，并且有著自己的理解。這些新興詞匯的出現(xiàn)，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，是時代發(fā)展的產(chǎn)物，也是群眾個性化表達(dá)的一種方式。但是，我們也應(yīng)該看到，這些詞匯的出現(xiàn)，并不都是好的，也存在著一些問題。比如低俗的詞匯會影響青少年的身心健康發(fā)展;一些網(wǎng)絡(luò)語言泛化也對漢語文化的規(guī)范起到了一定的阻礙作用，在某種程度上容易讓人們尤其是青少年產(chǎn)生誤解，還有的一些混淆含義的網(wǎng)絡(luò)詞語，也對人民傳承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的精髓存在著一定的負(fù)面影響。對于那些新興詞匯的出現(xiàn)，我們不能簡單的說好還是不好，更不能草率地評價對錯，而是應(yīng)該全面地、辨證地看待。
對于網(wǎng)上交易活動，過半的人都持支持但不宣傳的態(tài)度。結(jié)果顯示，許多的大學(xué)生正在嘗試網(wǎng)上交易，主要形式有網(wǎng)上購物，網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付（如訂購機(jī)票等）。可見作為當(dāng)前新興交易形式，了解與會使用還是有必要的。
網(wǎng)絡(luò)信息的可信度，絕大多數(shù)的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息持半信半疑的態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)共享性與開放性使得人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上查取和存放信息，由于沒有質(zhì)量控制和管理機(jī)制，這些信息良莠不齊，有用的與各種不良、無用的信息大量充斥在網(wǎng)絡(luò)上，形成了一個紛繁復(fù)雜的信息世界。因此有許的大學(xué)生認(rèn)為不健康的信息對學(xué)生產(chǎn)生了負(fù)面影響。
對于網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管工作到底由誰來負(fù)責(zé)，同學(xué)們各抒己見。但認(rèn)為要自覺規(guī)范自己的人多些。目前我國網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的主要矛盾是我國現(xiàn)有薄弱的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管能力和日益增長的監(jiān)管需求的不相適應(yīng)。突出表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的法制建設(shè)相對滯后，監(jiān)管活動缺乏有力的法律依據(jù)；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管“政出多門”，各職能部門權(quán)力分散，難以行成合力，監(jiān)管效率不高，能力較弱。為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，為確保網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序的合法有序，政府和有關(guān)職能部門必須出臺更多的措施。
大學(xué)生，雖然已成年，但仍在一個逐步成熟的階段，所以每每上網(wǎng)時間過長而卻難以自控，有的更是不上網(wǎng)而心情郁悶，易怒而上網(wǎng)后情緒穩(wěn)定，因此主要時間用于與原本上網(wǎng)目的不一致，所以大多數(shù)的認(rèn)為對學(xué)習(xí)影響還是有的。可見網(wǎng)絡(luò)合理性咋大學(xué)生中還需要進(jìn)步的了解與關(guān)注。
互聯(lián)網(wǎng)是一個無奇不有的信息庫，其內(nèi)容不僅豐富、新鮮，而且傳播迅速。這一點正好符合當(dāng)下大學(xué)生追求時效的個性特點。網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生影響有好有壞，好在網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生創(chuàng)新思想，為其提供學(xué)習(xí)的新渠道，還有利于開拓大學(xué)生的全球視野、提高他們的綜合素質(zhì)。對于眾多步履匆忙的大學(xué)生而言，互聯(lián)網(wǎng)還大大激發(fā)了他們急于求知的強(qiáng)烈欲望。在鼠標(biāo)輕點之間，就能立刻在浩如煙海的信息海洋中找到自己所需的信息，從而大大提高了單位時間里的學(xué)習(xí)、工作效率。但同時我們也注意到，互聯(lián)網(wǎng)上大量沒有明確價值目標(biāo)的雜亂無章的信息知識也讓大學(xué)生形成錯誤的人生觀、價值觀以及世界觀。讓其滋生個人主義、享樂主義等不好的思想。不健康、垃圾信息等也讓他們道德受負(fù)面影響，重的做出違法亂紀(jì)的事情。大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)沖浪的主力軍，互聯(lián)網(wǎng)像一把“雙刃劍”在開啟了一種全新的文化空間的同時，也直接影響到大學(xué)生的生活方式、價值觀念和行為方式。良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，是大學(xué)生文化交流有益平臺。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不是對網(wǎng)絡(luò)自由的干涉，而是對于網(wǎng)絡(luò)秩序的一種必要的規(guī)范。提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管水平，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全不僅關(guān)系大學(xué)生，還是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀以及推進(jìn)建設(shè)社會主義和諧社會的重要舉措，也是確保國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的必然要求。
1大學(xué)生自身意識要提高，養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)合理利用的關(guān)鍵還是在使用者個人。所以，大學(xué)生自身要提高自我控制力，使網(wǎng)絡(luò)成為有益的工具，使用于學(xué)習(xí)，而不是使自己成為網(wǎng)絡(luò)的奴役。
2.家長應(yīng)該教育好子女，關(guān)心孩子，讓孩子學(xué)會正常使用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會正確接收網(wǎng)絡(luò)知識，正確看待網(wǎng)絡(luò)問題。
3.學(xué)校有力的配合，調(diào)控好網(wǎng)絡(luò)供給時間，實行斷網(wǎng)制度，會使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)合理利用產(chǎn)生事半功倍的效果。
4.社會監(jiān)督加強(qiáng)，讓一些非法網(wǎng)站無法生存，大眾發(fā)現(xiàn)不合理、不健康信息，應(yīng)當(dāng)及時舉報。
5國家政府和有關(guān)職能部門必須多措并舉，以政府為主導(dǎo)，加大管理力度，構(gòu)筑政府監(jiān)管與行業(yè)自律。進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，堅決打擊不合法的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，營造一個“綠色網(wǎng)絡(luò)空間”。
6互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營者自覺遵守法律法規(guī)正當(dāng)經(jīng)營。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇四
既然是做網(wǎng)絡(luò)營銷，那么網(wǎng)上我們需要具備哪些呢?方便別人，方便自己。
1、醫(yī)院形象網(wǎng)站。
醫(yī)院網(wǎng)站是關(guān)鍵，其中包括網(wǎng)站的訪問速度，網(wǎng)站整體設(shè)計布局，網(wǎng)站相關(guān)欄目內(nèi)容。
2、簡潔方便多樣的溝通工具。
每個人所用的工具不一樣，因此我們要考慮周全，不浪費一個流量，常用的溝通工具包括：qq、商務(wù)通、免費電話、msn、微博等。記住，我們要的是間接方便多樣的溝通工具。
3、細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)決定成敗誰都知道，具體在這就不講了。
1、醫(yī)院內(nèi)部形象。
內(nèi)部形象包括醫(yī)院的環(huán)境，導(dǎo)醫(yī)接待，醫(yī)院相關(guān)榮譽(yù)，醫(yī)院專家榮譽(yù)，院內(nèi)活動等。主要是包裝醫(yī)院內(nèi)部的東西。
2、醫(yī)院外部形象。
外部形象很重要，比如醫(yī)院參與的公益活動，參與了抗震救災(zāi)的活動，參與了扶貧的活動，參與了社會某某愛心公益活動等。
1、專業(yè)知識的強(qiáng)化。
咨詢?nèi)藛T，也就是我們網(wǎng)上的客服人員，必須對專業(yè)知識了如指掌，同時懂的結(jié)合不同的季節(jié)、病人做不同的解釋。同時還需要進(jìn)行心理學(xué)、禮儀方面的學(xué)習(xí)，這才是完美的客服。
2、咨詢技巧的強(qiáng)化。
咨詢技巧就是為什么要學(xué)習(xí)心理學(xué)和禮儀的升華。
3、客戶是我們朋友。
這句話是我經(jīng)常給我們下面的.人説的，不管客人來與不來，我們先做朋友。做醫(yī)院的人要牢記：“大醫(yī)院做品牌、小醫(yī)院做口碑”
1、客戶管理。
這個比如我們要知道客人的姓名、電話、地址、治療項目、生日、家庭成員、喜好等等。具體為什么，換位思考一下，就明白了。
2、客戶拜訪回訪。
制定客戶回訪計劃，不要舍不得錢，有必要的話，買兩斤水果親自拜訪一下，效果往往很好。
3、后期跟蹤開發(fā)。
跟蹤開發(fā)就好比客人帶客人，客人開發(fā)客人。當(dāng)一個客人為我們帶來一個客人的時候，我們就多一個。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇五
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是一種新興的產(chǎn)物，它因互聯(lián)網(wǎng)的存在而產(chǎn)生，但它與傳統(tǒng)文學(xué)又是密不可分的，現(xiàn)在我們就對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)做一個較初步的調(diào)查，希望能使愛好網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的人們較深入地了解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。
據(jù)調(diào)查，90%的網(wǎng)友知道網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。
47%的網(wǎng)友認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與傳統(tǒng)文學(xué)存在著很大的區(qū)別。較大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的優(yōu)點是不受約束，寫作風(fēng)格隨意，上傳速度快，讀者面廣，也有少數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)區(qū)別與傳統(tǒng)文學(xué)的最大優(yōu)勢是它更貼近人們的生活，更隨意，更自然。還有人喜歡它挑戰(zhàn)大，可以滿足目前無較高文學(xué)水平但有相當(dāng)創(chuàng)作熱情的網(wǎng)友們的寫作欲望。還有的人認(rèn)為可以實現(xiàn)讀者與作者間即時互動交流，鼓勵人們個性的張揚(yáng)，使文學(xué)開始變得大眾化，不僅僅只是少數(shù)人的專利。還有人認(rèn)為它較容易登上文學(xué)網(wǎng)站，因為他跳過了傳統(tǒng)文學(xué)通常有的編輯關(guān)卡。
對于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的不足之處，57%的人們認(rèn)為是目前無專門保護(hù)網(wǎng)絡(luò)作家版權(quán)不受侵犯的法律條文，還有33%的人認(rèn)為它不成體系，沒有深度，不具文學(xué)性，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)參與者的功力不夠，不能與傳統(tǒng)文學(xué)相提并論。其他的人認(rèn)為支持或鼓勵其發(fā)展的大眾媒體不多，有些作品并不適合大多讀者，但無法制約和抵制。另外還有人認(rèn)為有些網(wǎng)絡(luò)作家寫作創(chuàng)作態(tài)度過于浮躁，并且寫手間水平相差懸殊。所以，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展與社會的保護(hù)措施，網(wǎng)絡(luò)寫手們素質(zhì)和文學(xué)修養(yǎng)的進(jìn)一步提高是相輔相成的。
網(wǎng)友們大多認(rèn)為由于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)還是個新興事物所以是影響其發(fā)展的最大障礙，有些人認(rèn)為是因為網(wǎng)絡(luò)作家沒有稿費，傳統(tǒng)作家很少融入網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)應(yīng)該保持自己的特色，不應(yīng)盲目地朝著傳統(tǒng)文學(xué)靠近，只有個性化才是維持發(fā)展的唯一道路。還有人認(rèn)為參與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的人們還是太過于浮躁，有點急功近利，有些人希望早日成為象痞子蔡那樣的網(wǎng)絡(luò)作家，早點成名，而并非純粹的為了創(chuàng)作而創(chuàng)作。再此，我希望，能有更多的網(wǎng)絡(luò)寫手說你想說的，想你所想的，表達(dá)你想表達(dá)的。我們會用心聆聽你來自您心靈的聲音。
80%的網(wǎng)友都讀過痞子蔡的《第一次親密接觸》，另外還有50%的人讀過安妮寶貝的《告別蔚安》，還有其他的讀過《過激行為》《斷線》《太陽與火山》等文章。50%的網(wǎng)友們經(jīng)常光顧網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站，其中52%的人們?nèi)ラ艠湎拢ǎ?還有38%的人去多來米網(wǎng)站的黃金書屋，還有些人經(jīng)常光顧新浪的bbs論壇。85%的網(wǎng)友們十分熟悉bbs，30%都曾在bbs發(fā)表過他們的見解或文章，綜上所述，表明了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)已經(jīng)越來越多地被人們閱讀并喜愛，它在internet上已占有不可忽視的地位了。
到底怎么樣的作品才稱得上是網(wǎng)絡(luò)作品？網(wǎng)友們是仁者見仁，智者見智。有的人認(rèn)為內(nèi)容一定要與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)的，有的人說一定要在線寫作才算。但絕大多數(shù)人認(rèn)為只要是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的，風(fēng)格迥然，概念新穎或有文學(xué)性和可讀性的就能稱得上是網(wǎng)絡(luò)作品。50%的人認(rèn)為bbs（電子公告欄）對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的推動起著不容置疑的作用。在早期，bbs可以說是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的奠基石，許多優(yōu)秀的作品都是在bbs中貼出，包括最具代表性的《第一次親密接觸》。bbs在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展過程中就象傳統(tǒng)作家與媒體的`關(guān)系。所以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與bbs這種載體的關(guān)系在很長的一段時間內(nèi)不但不會消逝，而且還會互相更好地促進(jìn)、推動彼此的發(fā)展和繁榮。
說了這么多的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，當(dāng)然最主要的還是離不開那些優(yōu)秀的無私奉獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)作家們?，F(xiàn)在從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)投身于更為廣闊的傳統(tǒng)文學(xué)的代表性網(wǎng)絡(luò)作家（例如痞子蔡、安妮寶貝等），我們對于他們的發(fā)展道路的改變又是怎么理解的呢？38%的網(wǎng)友們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)作家之所以出書是因為能讓更多的讀者接觸到他們的作品，讓更多的人了解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，并參與到這一新興的創(chuàng)作領(lǐng)域里。有人說可以給那些自命不凡的傳統(tǒng)作家們上一堂課，你們能做到的我們一樣做的到。當(dāng)然其轉(zhuǎn)變還要看機(jī)會和自身功力等諸多因素?？偟膩碚f，無論網(wǎng)絡(luò)作家朝哪個方向發(fā)展，無論網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和傳統(tǒng)文學(xué)到底存在著多大的差異，絕大多數(shù)的人覺得只要是他們喜歡的作品，他們并不在乎是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)還是傳統(tǒng)文學(xué)。所以網(wǎng)友們呼吁網(wǎng)絡(luò)作家和傳統(tǒng)作家能少一點功力，多一點淳樸，少一點浮躁，多一點厚實，少一點傳統(tǒng)，多一點隨意。網(wǎng)友們希望網(wǎng)絡(luò)文學(xué)能借鑒傳統(tǒng)文學(xué)的優(yōu)點，能溶入或培養(yǎng)更多優(yōu)秀的原創(chuàng)寫手，希望社會能給它更大的空間和更多的關(guān)愛，讓我們共同期盼網(wǎng)絡(luò)文學(xué)能更上一層樓。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇六
當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)直播平臺在很多大學(xué)生里面都很受歡迎，此次調(diào)查的目的是為了了解大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)直播平臺的態(tài)度以及了解。為網(wǎng)絡(luò)直播平臺的發(fā)展做出一點參考。本次資料不參與商業(yè)活動。謝謝。
性別、年級、觀看原因、觀看類型、觀看時間、是否想成為主播，以及對于網(wǎng)絡(luò)直播的態(tài)度。
首先，調(diào)查的前提默認(rèn)為觀看網(wǎng)絡(luò)直播，從瀏覽量到回收量可以看出：高達(dá)75%的人是觀看網(wǎng)絡(luò)直播的。這說明網(wǎng)絡(luò)直播這個行業(yè)正以不可忽視的速度進(jìn)入大眾的眼中，并且大多數(shù)的人都接受了網(wǎng)絡(luò)直播這個互聯(lián)網(wǎng)新興行業(yè)。并且在對于網(wǎng)絡(luò)直播的支持態(tài)度占大多數(shù)?？梢钥闯鼍W(wǎng)絡(luò)直播平臺的發(fā)展是十分具有潛力的。觀看直播的時間方面，一般都控制在一個小時以內(nèi)，占比69。4%，而且大部分人都是在無聊時觀看。這可以看出大部分人管理時間的能力還是很好的，能夠控制好自己的時間，不影響正常的作息時間。網(wǎng)絡(luò)直播的觀看時間相對的'健康對于很多人來說十分的受歡迎，很多人在這個直播平臺的觀看時間相對應(yīng)的自由。由此看出網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢。
在所有類型的直播中，游戲類和才藝類直播最為受歡迎，其中才藝類更甚。這也反映了電競行業(yè)的興起，直播行業(yè)也更應(yīng)該注重與電競行業(yè)的關(guān)聯(lián)。同時，體育類直播看的人最少，我們應(yīng)該思考如何增加更多體育類型的直播，以及加入更多的娛樂主播來增加直播的娛樂性和觀賞性。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)推動了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，帶動了電競行業(yè)的發(fā)展，但任何行業(yè)不能胡亂發(fā)展，我們要杜絕網(wǎng)絡(luò)直播中不好的現(xiàn)象，制定良好的行業(yè)規(guī)則，并且在內(nèi)容上做出更多的改進(jìn)與監(jiān)管，使得這個行業(yè)良好發(fā)展。大多數(shù)大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)直播的態(tài)度表示支持，在許多年輕消費力的推動下。網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展十分良好?？偨Y(jié)：通過這次調(diào)查，我對對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)直播的程度及大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的看法有了一定科學(xué)的認(rèn)識。但在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)自己的問卷設(shè)計不完整，問題不太準(zhǔn)確。很多方面不足。希望這次能吸取經(jīng)驗。以后更好的發(fā)布問卷調(diào)查。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇七
隨著時代科技的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入每個人的生活中。眾所周知網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它即可以為人們帶來便捷、高質(zhì)量的社會生活，也會造成巨大的負(fù)面效應(yīng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來更使網(wǎng)絡(luò)安全問題顯得尤為重要和突出。讓大學(xué)生掌握安全上網(wǎng)知識、強(qiáng)化安全上網(wǎng)意識、形成自覺的安全上網(wǎng)行為，從而避免各類網(wǎng)絡(luò)詐騙事故似乎成為了不可回避的話題。目前，大學(xué)生安全教育還處于宣傳教育階段，遠(yuǎn)未達(dá)到有計劃、有目標(biāo)、規(guī)范化教育的層次，但網(wǎng)絡(luò)安全教育是一件任重而道遠(yuǎn)的事情。網(wǎng)絡(luò)安全教育是維護(hù)大學(xué)生安全的一項基礎(chǔ)教育，是學(xué)生素質(zhì)教育的一部分，是人才保障的根本教育，它始終是貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。
2.研究方法的選取
本次調(diào)查主要采取發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，共發(fā)放問卷692份，回收有效問卷692份。
3.研究對象的基本資料
3.1研究對象的年級分布
從上圖可看出，大一的學(xué)生所占的比重最大，高達(dá)62.43%，超過全部樣本量的一半；大二學(xué)生所占比重排名第二，比例為29.34%；研三的學(xué)生比重為2.75%；大三學(xué)生比重為2.46%，僅次于研三學(xué)生；研二所占的比重為1.73%；研一學(xué)生的比重為1.01%；大四學(xué)生所占的比重最小，數(shù)值為0.29%。
3.2研究對象的專業(yè)分布
此次調(diào)查對象大部分為醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，醫(yī)學(xué)專業(yè)的人數(shù)比重高達(dá)91.18%；在教育部設(shè)定的12個學(xué)科之中，其他11個學(xué)科所占的比重較小，其中法學(xué)所占比重為2.75%；管理學(xué)所占的比重次于法學(xué)，比重為1.59%；理學(xué)所占的比重為1.3%；經(jīng)濟(jì)學(xué)所占的比重為1.01%；工學(xué)和哲學(xué)所占的比重均為0.43%；農(nóng)學(xué)和藝術(shù)學(xué)所占的比重分別為0.29%和0.14%。
3.3研究對象的性別分布
在全部調(diào)查對象中，男生所占的比重很小，只有24.13%，尚不到全部樣本量的一半；而女生占全部樣本量的比例為75.87%。
4.高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識現(xiàn)狀分析
4.1目前的網(wǎng)絡(luò)安全問題較為嚴(yán)重
目前整個社會網(wǎng)絡(luò)安全問題較為嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)安全問題普遍存在。在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有6.65%的人認(rèn)為目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常不安全；44.51%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不太安全；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全狀況為一般的人占了43.93，將近全部人數(shù)的一般左右；而認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很安全的占3.76%，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常安全的占全部人數(shù)的1.16%。
目前由于網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)絡(luò)營銷無處不在。大部分受訪對象對于網(wǎng)絡(luò)上的人和事物存在這很大的警惕。其中一直存在警惕的比例占27.02%；經(jīng)常存在警惕的占33.24%；一般的占30.92%，而偶爾存在和從來沒有的全部比例僅為8.82%。這說明目前的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞比較大。
從以上兩圖可以看出，目前的網(wǎng)絡(luò)整體安全性較差，在校大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)安全存在著普遍的不信任和懷疑態(tài)度。由此可以得知，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性，肅清網(wǎng)絡(luò)上的不文明和欺詐行為，對于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，確保高校大學(xué)生獲得安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境意義重大。
4.2高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識較差
在“您對網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度”的問題中，16.04%的人表示“非常重視”，這個比重是比較小的；34.97%的人表示“很重視”；46.39%的人表示“一般重視”；2.02%的人表示“不太重視”；0.58%的人表示非常不重視。這說明在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識較差，對于網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度不夠，亟需社會、家庭、個人等各個方面的通力合作，以加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識。
在“您是否有意識去關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全知識”問題中，僅有9.68%的人表示“非常關(guān)注”，這個比重是相當(dāng)小的；有18.79%的人表示“很關(guān)注”；表示“一般關(guān)注”的`人比例達(dá)63.58%，高達(dá)全部受訪對象的一半以上；表示“不太關(guān)注”的有7.23%，比重較?。贿€有0.72%的人表示“從來不關(guān)注”。這些數(shù)據(jù)顯示，大部分的在校大學(xué)生并不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全知識，或者說網(wǎng)絡(luò)安全知識較為匱乏。這需要學(xué)校、學(xué)業(yè)、輔導(dǎo)員、班委等協(xié)力開展網(wǎng)絡(luò)安全知識講座，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，以提高在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全性。
在“您是否經(jīng)常參加網(wǎng)絡(luò)安全教育活動”中，只有3.03%的學(xué)生表示“非常經(jīng)?！?；4.91%的學(xué)生表示“很經(jīng)常”；41.04%學(xué)生表示“一般”；37.72%的學(xué)生表示“不太經(jīng)常”，還有13.29%的學(xué)生從來不參加網(wǎng)絡(luò)安全教育。從數(shù)據(jù)中可以看出“不太經(jīng)?！焙汀皬膩聿粎⒓印钡娜藬?shù)占了絕大多數(shù)。這說明高校的網(wǎng)絡(luò)安全教育缺失，學(xué)生們?nèi)狈φ_的規(guī)劃和引導(dǎo)。
4.3高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息處理能力不強(qiáng)
在“您在網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)載消息時是否考慮其真實性”中，只有16.04%的人提出會“總是考慮”，比重不到全部人數(shù)的四分之一；33.53%的人提出會“經(jīng)?？紤]”；35.55%的人提出“一般”；13.15%的人提出會“偶爾考慮”；1.73%的人提出“從不考慮”。這可以說明目前在校大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力較弱，無法有效地識別網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)涡浴＿@需要提高在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息識別能力，有效地應(yīng)該網(wǎng)絡(luò)信息的處理問題。
在“當(dāng)您在網(wǎng)絡(luò)上看到一些未經(jīng)證實的社會敏感問題,您會怎么做”的問題中，進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)舉報”的占6.21%；“轉(zhuǎn)載并評論”的占1.73%；“了解情況再決定的”占46.82%；“不予理睬”的占42.05%；其他的占3.18%。這說明在涉及一些網(wǎng)絡(luò)敏感問題時候，還有一部分在校學(xué)生缺乏正確的處理方式。
4.4高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自我約束能力不強(qiáng)
在“您在網(wǎng)絡(luò)上下載或者上傳別人的東西時,是否考慮過會損害其知識產(chǎn)權(quán)”的問題中，回答“考慮過，停止行為”的占全部受訪對象的47.69%；“考慮過，但繼續(xù)行為”的占22.4%；“從未考慮過”的占29.91%?？梢姟翱紤]過，但是繼續(xù)行為”的和“從未考慮過”的占全部調(diào)查數(shù)據(jù)的52.31%，占全部數(shù)據(jù)的一般以上。這說明當(dāng)代大學(xué)生無法正確有效地使用網(wǎng)絡(luò)資源。
在“您上網(wǎng)的主要目的是什么”的問題中，其中“學(xué)習(xí)”僅占13.44%；購物占4.91%；娛樂占到50.43%；社交占24.13%；其他占7.08%。由此可以看出當(dāng)代大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和購物活動的比較少，而大部分學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)目的用于娛樂和社交的較多，其中娛樂的比重占到一半以上，社交的比重也將近四分之一。雖然網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來了便利，但是魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)娛樂節(jié)目，蒙蔽了人們的眼睛，混淆了視聽，扭曲了人的價值觀。而網(wǎng)絡(luò)交友更是給現(xiàn)實的人身帶來了極為不安全和不和諧的因素。
5.加強(qiáng)高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識的對策和建議
5.1充分利用課堂加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全知識和網(wǎng)絡(luò)安全法制教育
5.1.1在高校公共計算機(jī)課程中增加網(wǎng)絡(luò)安全知識的內(nèi)容
目前，高校計算機(jī)普及課程關(guān)于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容比較少，大部分涉及的是計算機(jī)軟件的使用。應(yīng)在該課程中增加兩方面的知識：
一是計算機(jī)系統(tǒng)管理知識，應(yīng)該適當(dāng)增加計算機(jī)操作系統(tǒng)的安裝、設(shè)置等知識，增加學(xué)生對計算機(jī)工作原理的了解，使之了解系統(tǒng)管理用戶、文件和其他硬件資源的安全機(jī)制。這可以提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界的自學(xué)能力和抵御網(wǎng)絡(luò)侵害的能力。
二是網(wǎng)絡(luò)安全知識，介紹網(wǎng)絡(luò)安全的基本理論知識和系統(tǒng)安全策略，如加密解密算法、防火墻的工作原理與作用、系統(tǒng)漏洞及修補(bǔ)方法、硬盤保護(hù)卡的工作原理與使用方法。教師通過在教學(xué)中增加正確使用網(wǎng)絡(luò)、病毒的處理等知識，引導(dǎo)學(xué)生正確看待網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)學(xué)生良好的上網(wǎng)習(xí)慣，使之正確、安全地利用網(wǎng)絡(luò)資源。
5.1.2加強(qiáng)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全法制教育
目前，很多高校沒有開設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)安全法制教育課程，只是在公共必修課《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》中涉及健康、安全上網(wǎng)的內(nèi)容，但是幾乎沒有涉及相關(guān)的法律法規(guī)，容易在學(xué)生的頭腦中留下相關(guān)法律的空白。因此,高校在加強(qiáng)大學(xué)生的傳統(tǒng)道德教育的同時，絕不能忽視網(wǎng)絡(luò)安全法制教育，應(yīng)當(dāng)把網(wǎng)絡(luò)安全法制教育納入德育教育的范疇。比如，在課程中增加《計算機(jī)病毒防治管理辦法》《計算機(jī)軟件保護(hù)條例》等一些重要的法律法規(guī)，通過系統(tǒng)的法律知識教育，不斷強(qiáng)化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全法制意識，提高學(xué)生的網(wǎng)上自我約束能力、自控能力和自我保護(hù)意識。
5.1.3加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育
隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來，為了使大學(xué)生能夠健康順利成長，高校思想政治工作必須要把加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育放在突出位置，防止因網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給大學(xué)生帶來的心理問題。高校的思想政治教師和相應(yīng)的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)要細(xì)致研究網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生心理的影響以及可能出現(xiàn)的問題和疾病，發(fā)動學(xué)生中的骨干（如學(xué)生會干部、班級干部等）在大學(xué)生群體內(nèi)部協(xié)助做好網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)工作，比如組織心理衛(wèi)生服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)心理素質(zhì)等專門課程或者專題講座，積極開展網(wǎng)上心理輔導(dǎo)和相關(guān)知識培訓(xùn)，讓大學(xué)生理性對待上網(wǎng)，保持健康心理。另外，加強(qiáng)對部分過于沉迷于網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生教育和引導(dǎo)，真心關(guān)愛和幫助他們，防止其患上“網(wǎng)絡(luò)依賴癥”。對待由網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的心理問題，各級要加強(qiáng)關(guān)注，注意疏導(dǎo)，防止發(fā)生不良事件。
5.2積極拓展課外空間,開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)安全教育活動
5.2.1開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全知識專題講座
開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全知識專題講座是對課堂教學(xué)的一個有效補(bǔ)充，也是有效地引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全問題的有效途徑?？梢跃驼n堂教學(xué)中不能深入講解的問題或薄弱環(huán)節(jié)舉辦講座，如網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、個人計算機(jī)安全策略、計算機(jī)病毒的新動向、病毒查殺軟件的使用等。通過網(wǎng)絡(luò)安全知識專題講座可以培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識，引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全問題。
5.2.2定期開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)
學(xué)校應(yīng)該定期對師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，讓全體師生一起了解網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，形成安全責(zé)任意識及行為習(xí)慣。在對學(xué)生的培訓(xùn)中應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生掌握并遵守學(xué)校網(wǎng)絡(luò)使用條款，了解網(wǎng)絡(luò)中存在的風(fēng)險，知道如何進(jìn)行自我保護(hù)、如何尋求幫助等方面的基本常識。培訓(xùn)還可以讓學(xué)生認(rèn)識到有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī)對自身的權(quán)利既是限定也是保護(hù)。
5.2.3舉辦豐富多彩的活動
如舉辦網(wǎng)絡(luò)安全知識大賽、網(wǎng)絡(luò)安全知識調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)安全主題漫畫比賽等，這既可以豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，又可以在校園中宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識，強(qiáng)化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識。
5.2.4建立脫離網(wǎng)癮幫控小組
學(xué)?？梢越M織輔導(dǎo)員、學(xué)生會成員以社會有相關(guān)資質(zhì)的志愿者組成幫控小組。針對所有網(wǎng)絡(luò)成癮的同學(xué)，按照每個人的成癮不同，量身定做制定一整套合理的幫控計劃。譬如網(wǎng)絡(luò)交友成癮的同學(xué)，就要讓他們練習(xí)社交技巧，擴(kuò)大生活范圍和視野，并且所有同學(xué)要形成組內(nèi)的相互監(jiān)督，從而擺脫網(wǎng)絡(luò)對自己無形的束縛。還有一些網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的同學(xué)，要在幫控人員的監(jiān)督下，將電腦中的游戲刪除，并且閱讀一些喜歡的書籍來分散注意力，并且要多參加學(xué)校組織的各項文體活動。幫控小組可以針對一些成員組織一些慢跑運動、羽毛球比賽等體育活動。從而帶動大學(xué)生將自己的業(yè)余生活更加有計劃性和規(guī)律性。還可以建立家庭幫控小組。高校很難顧及到每個學(xué)生在思想水平、道德素質(zhì)、身心特點等方面的差異。我們的家長不僅熟悉自己子女的行為習(xí)慣、思想品德狀況，而且也熟悉自己子女的興趣愛好和性格特征。因此，學(xué)生家長以及親屬也可以組成幫控小組，發(fā)現(xiàn)孩子有不對的苗頭，馬上進(jìn)行正確的指導(dǎo)，讓孩子人認(rèn)知到自己過度使用網(wǎng)絡(luò)的危害性;幫助孩子逐步樹立起時間觀念，培養(yǎng)出自控能力，從而逐步減少上網(wǎng)時間。在寒暑假期間，家長還要做好防范工作，注意觀察、監(jiān)督孩子，避免瀏覽一些有不健康內(nèi)容的信息，為孩子指定科學(xué)的合理的作息時間，適當(dāng)控制孩子的經(jīng)濟(jì)來源。一旦發(fā)現(xiàn)孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò)，要及時與孩子進(jìn)行溝通，耐心講解利弊，如果溝通不起作用，要及時到醫(yī)院尋求心理醫(yī)生的幫助。
5.3成立校級的信息安全管理機(jī)構(gòu)
5.3.1.高校應(yīng)該成立專門的信息安全管理機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)校園網(wǎng)的日常安全與管理工作。及時了解本校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況；定期發(fā)布最新的網(wǎng)絡(luò)安全信息，讓大學(xué)生及時了解網(wǎng)絡(luò)不安全因素的動態(tài)。在信息安全管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，使學(xué)生養(yǎng)成“網(wǎng)絡(luò)安全，人人有責(zé)”的意識。
5.3.2大力開展“文明”上網(wǎng)宣傳教育，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明行為
自覺遵守網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)定；積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)“清潔”工作，定期查看校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)以及學(xué)生自己創(chuàng)建的論壇、博客，及時清除虛假信息和有害信息；有效落實網(wǎng)上“治病”工作，及時發(fā)現(xiàn)隔離和清除網(wǎng)絡(luò)垃圾信息和病毒，并努力找到問題的來源，對相關(guān)責(zé)任人批評教育和相應(yīng)處理。
5.3.3建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全教學(xué)網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)安全教學(xué)網(wǎng)站包括以下幾個方面：
（1）實體網(wǎng)絡(luò)安全防范，包括機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、線路和主機(jī)的安全；
（5）網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，網(wǎng)絡(luò)安全各項規(guī)定的介紹；
（6）黑客專題介紹，如黑客攻擊的動機(jī)、方法、步驟、目的；
（8）網(wǎng)絡(luò)犯罪法律介紹；
（9）計算機(jī)基礎(chǔ)相關(guān)知識的介紹，如操作系統(tǒng)等；（10網(wǎng)絡(luò)安全bbs塊。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇八
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市網(wǎng)絡(luò)訂餐管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營行為，保障公眾網(wǎng)絡(luò)訂餐消費安全，為g20峰會和第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會營造良好食品安全氛圍。6月28日，市局召開全市網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)管工作座談會，來自網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方交易平臺嘉興地區(qū)負(fù)責(zé)人，各縣(市、區(qū))網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營監(jiān)管、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管等負(fù)責(zé)人共40多人參加會議，會議通報了前期“凈網(wǎng)行動”開展情況，對下一步網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營監(jiān)管、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管和違法行為查處進(jìn)行了部署。市局黨委委員張明榮參加會議并作了重要講話。
根據(jù)各級市場監(jiān)管局前期“凈網(wǎng)行動”排摸，我市共有網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方交易平臺20家、入網(wǎng)登記餐飲單位1000多家。會上梳理分析前期網(wǎng)絡(luò)訂餐排摸的問題，詳細(xì)解讀了新修訂的'《食品安全法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)定》、《浙江省第三方平臺網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)督管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，要求網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方交易平臺嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，依法經(jīng)營。并針對目前網(wǎng)絡(luò)訂餐存在的問題，下一步將進(jìn)一步強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)訂餐的管理，進(jìn)入嘉興的訂餐平臺都必須登記備案;入網(wǎng)餐飲單位信息必須按照網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)范要求在平臺上進(jìn)行登記;入網(wǎng)的餐飲實體店情況要分門別類進(jìn)行規(guī)范：有證的現(xiàn)場要進(jìn)行檢查，并規(guī)范提升;無證但是符合條件的要及時辦理證照;無證且不符合條件的將取締。
市局黨委委員張明榮最后從“三個嚴(yán)”強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全：一是準(zhǔn)入把關(guān)要嚴(yán)，特別是網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺要建立入網(wǎng)餐飲單位準(zhǔn)入機(jī)制，從嚴(yán)把關(guān)。二是監(jiān)督檢查要嚴(yán)，各級要將涉及網(wǎng)絡(luò)訂餐的第三方平臺和餐飲服務(wù)單位作為重點單位加強(qiáng)監(jiān)管。三是違法查處要嚴(yán)，各級要對涉及網(wǎng)絡(luò)訂餐過程的違法違規(guī)行為依法從嚴(yán)從重查處，確保網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇九
20xx年5月國家教育部對本科和大專各10個專業(yè)的招生分別亮起了“紅燈”；其中高職的包括“計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”、“計算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)”專業(yè)和“動漫”專業(yè)。說明當(dāng)前計算機(jī)行業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生技能的要求國家高，傳統(tǒng)的一般計算機(jī)技能已經(jīng)有過剩的趨向，這也為我們培養(yǎng)計算機(jī)人才的“出口”提出了警示。
第二、計算機(jī)系領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查周邊市區(qū)，合肥、蕪湖、江蘇昆山、無錫等省市的大中型企業(yè)、計算機(jī)制造廠家，通過走訪合作企業(yè)、用人單位，尋找相應(yīng)的潛在調(diào)查對象。教研組的金秋樂、吳遠(yuǎn)根、孫江利、樊紅芳等5位老師走訪了馬鞍山市10家公司，并和公司的人事經(jīng)理、技術(shù)主管等相關(guān)人員就崗位需求、人才素質(zhì)要求和待遇報酬等問題進(jìn)行了調(diào)查，并得到了可貴的一線資料：
技能，能夠從技術(shù)上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置，以及從事網(wǎng)絡(luò)管理員工作。對他們的主要要求是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的熟練應(yīng)用、動態(tài)網(wǎng)頁、靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計開發(fā)能力，具有職業(yè)道德、社會責(zé)任感、團(tuán)隊精神等。其三是從事應(yīng)用型工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與事業(yè)單位信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的管理、運行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對他們的要求是熟悉多種計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。
2、通過調(diào)查我們感到不同行業(yè)和不同類型企業(yè)對應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識；it項目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力、計算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識。
3、花山軟件協(xié)會20xx年1月交流會上，多家軟件公司經(jīng)理表示非常需要既懂計算機(jī)技術(shù)又懂銷售技能的復(fù)合型人才。因為，現(xiàn)在開發(fā)出應(yīng)用軟件還不夠，當(dāng)前特別需要軟件銷售人員，希望學(xué)校在課程設(shè)置上能夠考慮。
4、加強(qiáng)職業(yè)道德和社會責(zé)任感的教育是一個大家都認(rèn)為重要但實際上很容易被弱化的問題。學(xué)生的道德教育培養(yǎng)僅僅依靠教學(xué)和活動還不夠，還需要有一個評價的平臺。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對“畢業(yè)生上崗后存在的主要問題”的回答中，前5項依次是：
（1）對工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗不足；
（2）缺乏獨立解決問題的能力、責(zé)任心不足；
（3）職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng)；
（4）知識體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；
（5）溝通能力較弱。另有部分的項目主管認(rèn)為員工責(zé)任心不強(qiáng)。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經(jīng)理和項目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的.求職者。價值觀的問題已經(jīng)越來越排在專業(yè)技術(shù)問題前面了。“先學(xué)做人，再學(xué)做事”已經(jīng)被社會要求驗證。
教研組就以上調(diào)研結(jié)果，展開了討論，達(dá)成了共識，提出了有針對性的幾點建議：
1、關(guān)于強(qiáng)化“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的模式，已經(jīng)越來越需要擴(kuò)大。我們同企業(yè)進(jìn)行了溝通，希望企業(yè)能與學(xué)校開展合作開發(fā)項目，讓學(xué)生能在在校學(xué)習(xí)期間就能接觸企業(yè)的實際操作項目。企業(yè)也希望課程教學(xué)內(nèi)容更加貼近企業(yè)實際工作需要，關(guān)于具體設(shè)置方案需要進(jìn)一步和企業(yè)進(jìn)行磋商。
2、對計算機(jī)專業(yè)課程設(shè)置再進(jìn)行修訂，辦公自動化工作方向是我們畢業(yè)生從事較多的工作，多開設(shè)提高實際對手能力的應(yīng)用型技術(shù)的課程，并加大實踐課的課時。
3、應(yīng)該聘請部分企業(yè)技術(shù)人才，讓企業(yè)的技術(shù)主管人員來校給學(xué)生進(jìn)行短期授課，讓學(xué)生更早的了解企業(yè)相應(yīng)崗位的技能要求，使學(xué)生能零距離上崗。
4、教師進(jìn)修是一項培養(yǎng)教學(xué)人才的大計。近三年，我們每年都安排了教師暑期進(jìn)修，但這種模式還不能適應(yīng)計算機(jī)技術(shù)變化發(fā)展的形勢，建議要采取脫產(chǎn)進(jìn)修的方式，有計劃第安排教師去企業(yè)掛職鍛煉和到名校進(jìn)修。
5、20xx年的調(diào)研工作是在20xx年的調(diào)研基礎(chǔ)上進(jìn)行的，兩次調(diào)查有相同的情況，也發(fā)生了很多變化。根據(jù)我們生源的情況，文科類比例越來越大，所以，我們計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的課程設(shè)置也應(yīng)該更多地考慮學(xué)生能力來設(shè)置。學(xué)校的核心是學(xué)生，學(xué)生的關(guān)鍵在能力，而能力的培養(yǎng)不僅是內(nèi)容問題，更重要的是形式能不能反映內(nèi)容，我們目前的高職教育模式如果不徹底改變，就無法適應(yīng)市場對畢業(yè)生工作能力的要求，長期下去我們就可能丟失市場。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇十
為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營行為，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)督，保障公眾餐飲食品安全，加強(qiáng)行業(yè)自律。近日，汝州市食品藥品監(jiān)督管理局在局三樓召開網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全工作會議。副局長陳向民、餐飲食品監(jiān)管科全體人員、市兩大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺餓了么、美團(tuán)外賣負(fù)責(zé)人參加會議。
會上，傳達(dá)并解讀了《河南省網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)督管理辦法》(試行)。副局長陳向民強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營者要嚴(yán)格落實食品安全主體責(zé)任，入網(wǎng)餐飲單位應(yīng)取得食品經(jīng)營許可證(含餐飲服務(wù)許可證)，不得超范圍經(jīng)營;第三方平臺應(yīng)對入網(wǎng)餐飲單位進(jìn)行資質(zhì)審查、實名登記，并對相關(guān)信息進(jìn)行現(xiàn)場核實。網(wǎng)絡(luò)訂餐的餐飲服務(wù)提供者應(yīng)在網(wǎng)上公示營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、經(jīng)營地址和聯(lián)絡(luò)方式等信息，鼓勵公布廚房照片或?qū)崟r視頻，推進(jìn)實施“明廚亮灶”。送餐人員應(yīng)取得有效健康證明，配備符合要求的送餐設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)格控制送餐時間。第三方平臺要定期將本平臺入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位信息報所在地食品藥品監(jiān)管部門備案;發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲單位有違反法律法規(guī)等行為的，應(yīng)當(dāng)立即報告所在地監(jiān)管部門，并停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)。
通過此次會議明確了網(wǎng)絡(luò)訂餐餐飲服務(wù)經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺提供者的食品安全主體責(zé)任。餓了么、美團(tuán)外賣等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺都表示要加強(qiáng)行業(yè)自律，增強(qiáng)責(zé)任意識，提升網(wǎng)絡(luò)食品安全管理水平，保障公眾網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇十一
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為大學(xué)生的生活中不可缺少的一部分。它不僅為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了有力的幫助，而且還可以在網(wǎng)上得到各種資訊，同時也豐富了他們的業(yè)余生活，享受網(wǎng)上視聽娛樂。正因為如此，許多大學(xué)生把上網(wǎng)作為生活中必不可少的活動之一。但令人遺憾的是，許多大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的不是為了學(xué)習(xí)文化知識，而是為了娛樂，例如：打網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天等。在網(wǎng)絡(luò)逐步普及的今天，大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲已成為一種風(fēng)氣，他們把網(wǎng)絡(luò)游戲作為最主要的休閑活動，有些人甚至為此放棄學(xué)業(yè)，一頭扎入這個虛擬世界之中。大學(xué)生這種過度沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，不僅影響了自身正常的學(xué)習(xí)、生活、人際交往，而且也給社會帶來巨大危害。因此，大學(xué)生網(wǎng)癮現(xiàn)象已引起社會各界的高度關(guān)注，也是高校管理工作中亟待解決的問題。所以，我利用暑期實踐就“大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)狀況”這個問題采用采訪、查閱資料等方式，進(jìn)行了調(diào)查，從而追根溯源，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，并尋求其解決方法，促進(jìn)大學(xué)生適度上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、和諧上網(wǎng)。
(三)、在而通過走訪網(wǎng)吧，調(diào)查大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)信息；
(四)、最后把收集的信息進(jìn)行整理，分析并得出結(jié)論。
一、大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)狀況。
雖然90%以上的同學(xué)都清楚地知道電腦游戲易上癮，浪費時間金錢，對身體和學(xué)業(yè)都有很大影響。對那些長期沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲的同學(xué)來說，一副耳機(jī)，一張網(wǎng)絡(luò)游戲充值卡，一瓶水，一包餅干，就是一個世界，往往一坐下來就是一整天。這些同學(xué)普遍有逃課習(xí)慣，甚至經(jīng)常通宵上網(wǎng)等，他們在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績也明顯低于其他同學(xué)。
在取樣調(diào)查和問卷分析過程中，我們還特別留意了專業(yè)的不同和年級的高低對大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的影響。但并無發(fā)現(xiàn)明顯差異，每個專業(yè)和年級都有同學(xué)深受網(wǎng)絡(luò)游戲的危害。
二、大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)原因。
（一）、大學(xué)生人格發(fā)展存在缺陷，使其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中尋求補(bǔ)償；
（二）、網(wǎng)絡(luò)的多樣性和虛擬性使其成為心理脆弱大學(xué)生的“避難所”；
（三）、部分大學(xué)生心智不夠成熟，缺乏自主控制能力，沉迷于網(wǎng)絡(luò)難以自拔；
（五）、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識不夠深刻，主觀上沒有認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)所扮演的一個知識寶庫的地位，而是把認(rèn)識簡單地停留在網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的娛樂效應(yīng)上。
三、網(wǎng)絡(luò)成癮的危害。
（一）、浪費時間、浪費金錢。
（二）、嚴(yán)重影響大學(xué)生的心理素質(zhì)，導(dǎo)致人格異化。長期迷上此類網(wǎng)絡(luò)游戲的大學(xué)生在心理上會受到更大的影響。
（三）、影響人際關(guān)系。
現(xiàn)在的大學(xué)生大多是獨生子女，他們本來就缺少與人溝通的能力，如果整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，就會更加缺乏人際交流的能力，并有可能埋下悲劇的種子。
（四）、嚴(yán)重影響身體健康。
青年人長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)和游戲，左前腦發(fā)育受到傷害后，會進(jìn)一步影響右腦發(fā)育，處于亞健康狀態(tài)或直接導(dǎo)致心理障礙。網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)Φ拇髮W(xué)生的身體危害。重復(fù)、機(jī)械的運動和長時間的操作可引起腰酸、背疼、全身不適，以肩關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)、腕關(guān)節(jié)為多見的關(guān)節(jié)無菌性炎癥，對大學(xué)生身體健康極為不利。
四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)策略。
大學(xué)生長期迷戀網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)重影響了他們的身心健康，這已經(jīng)成為一種社會性公害。所以，學(xué)校、家庭、社會要形成一種合力，共同關(guān)注和解決好這一問題。由于大學(xué)生在校期間，學(xué)校擔(dān)當(dāng)了主要管理者的角色，所以學(xué)校應(yīng)該花更多的精力把大學(xué)生從網(wǎng)癮中拉回來。具體應(yīng)該從以下幾方面入手：
（一）制定完善的學(xué)生管理制度，同時加大執(zhí)行力度。
規(guī)章制度是規(guī)范一個人行為的有效措施，“沒有規(guī)矩，不成方圓”。目前，各高校都有一些規(guī)章制度，但還沒有細(xì)化，比較籠統(tǒng)。有的制度比較完善，但執(zhí)行不力。這些寬松的制度環(huán)境對大學(xué)生不能起到約束的作用。所以，要防止學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象的發(fā)生，學(xué)校要有相應(yīng)的校紀(jì)予以防范。與此同時，學(xué)校應(yīng)積極與家長通氣，讓家長與子女之間加強(qiáng)交流與溝通，使家長不僅在經(jīng)濟(jì)上支助他們，生活上關(guān)心他們，還要關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)、交友、處事等等。事實證明，一些網(wǎng)絡(luò)成癮同學(xué)的轉(zhuǎn)變，家長起了至關(guān)重要的.作用。
（二）激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲上癮，完全是出于一種對游戲本身的癡迷和熱愛，是出于一種內(nèi)部動機(jī)的驅(qū)使。要真正地激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動機(jī)，就必須培養(yǎng)學(xué)生愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并不斷予以強(qiáng)化。解決這一問題，一是要依靠教師授課水平的不斷提高，提高教學(xué)的藝術(shù)性，從而增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)興趣；二是要在平時的教育過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任心，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不僅僅只注重教科書的學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)學(xué)生上網(wǎng)時的學(xué)習(xí)興趣。由于網(wǎng)絡(luò)上的知識可謂是無所不及，所以學(xué)校應(yīng)該有針對性地開展網(wǎng)上閱讀與查詢等知識的宣傳普及與培訓(xùn)講座，介紹上網(wǎng)的常見問題及解決辦法；開辦網(wǎng)上信息資源檢索培訓(xùn)班，講授各種網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索的技術(shù)、技巧，讓大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)信息資源的價值、特點，推薦一些有特色、容易引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)網(wǎng)站。同時加強(qiáng)大學(xué)生在因特網(wǎng)上實際動手操作能力的培訓(xùn)。通過這些手段，可以使那些沉迷游戲的大學(xué)生逐漸地淡忘和最終遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲。
（三）發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，提高學(xué)生的參與意識。
大學(xué)生上網(wǎng)的目的應(yīng)該是汲取知識信息、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識以及適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂。為了達(dá)到這種目的，學(xué)校應(yīng)該充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，采用一些內(nèi)容豐富、形式新穎、經(jīng)常更新、信息可靠并提供轟動性、趣味性信息的校園網(wǎng)站來吸引大學(xué)生。學(xué)校校園網(wǎng)的內(nèi)容應(yīng)多了解學(xué)生的想法，聽聽他們的建議，并在實際運作中不斷加以改進(jìn)。同時，要盡可能地提高校園網(wǎng)的速度。很多同學(xué)就是因為校園網(wǎng)的速度太慢，而舍近求遠(yuǎn)到外面網(wǎng)吧的。而到了網(wǎng)吧，又不能控制自己，繼而沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲與色情暴力之中。
許多網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生除了對網(wǎng)絡(luò)游戲感興趣外，他們對電腦知識也非常感興趣，動手能力也比較強(qiáng)。所以，學(xué)校應(yīng)該充分利用他們的這些特點，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，讓其共同參與網(wǎng)站的建設(shè)。校園網(wǎng)的內(nèi)容應(yīng)該形式多樣、不拘一格。那種網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生自然而然地被校園網(wǎng)有益的活動所吸引，沉迷網(wǎng)絡(luò)的病癥也就不治自愈。
（四）創(chuàng)造大學(xué)生健康、和諧的人際溝通環(huán)境。
一所大學(xué)就是一個小社會，大學(xué)生除了生活、學(xué)習(xí)問題之外，平時還要處理相對復(fù)雜的人際關(guān)系。長期以來，對身處高校校園的大學(xué)生來說，其人際交往一直處于一種相對單純的狀態(tài)。但是隨著高校與社會聯(lián)系日漸密切，一些社會不良風(fēng)氣也滲入到大學(xué)校園中，大學(xué)生拜金主義、利己主義等功利心態(tài)有增長的趨勢。大學(xué)生一旦不能面對這種新型的人際關(guān)系，使得“同學(xué)之間不易吐露真實思想，容易產(chǎn)生一種難以排遣的孤獨感”[2]。當(dāng)這種不良心理產(chǎn)生時，網(wǎng)絡(luò)就成了他們最好的“朋友”，最終迷上了網(wǎng)絡(luò)。為此，班主任、輔導(dǎo)員要多和學(xué)生接觸、交流，主動了解其學(xué)習(xí)、生活情況，與學(xué)生交朋友，營造一個寬松、和諧、民主的班級氣氛。另外，要多鼓勵他們參加集體活動，在集體活動中不僅可以增加與同伴的交往和接觸，提高人際交往能力，還能鍛煉意志力、自我控制能力等，從而使心理得到健康發(fā)展。
（五）適當(dāng)?shù)男睦碜稍兒蜕碇委煛?/p>
大學(xué)生由于心理發(fā)展尚不穩(wěn)定、不成熟，使得他們成為網(wǎng)絡(luò)成癮的高發(fā)人群，而網(wǎng)絡(luò)成癮也是影響大學(xué)生學(xué)業(yè)的主要原因之一。心理咨詢有利于提高大學(xué)生的自我意識和自助能力，解決一些因上網(wǎng)過度帶來的問題。通過心理疏導(dǎo)，可以使大學(xué)生認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)成癮對身心健康的影響，從而消除他們在虛擬世界中形成的不良心理，緩解心理緊張的矛盾，恢復(fù)心理平衡，塑造健全人格，自覺抵制不良誘惑。尤其對已經(jīng)沉迷上網(wǎng)絡(luò)，而且不可自拔的學(xué)生，可采用適當(dāng)?shù)男睦碇委熓侄蝸沓C正。首先要對有成癮行為的學(xué)生講明其行為的危害性，了解其內(nèi)心的意圖或動機(jī)，共同探討問題的解決辦法。要讓他們自己意識到上網(wǎng)打游戲成癮的危害性，而不要強(qiáng)制性的灌輸。讓他自己得出結(jié)論，自己想辦法克服網(wǎng)癮。
五、自我總結(jié)。
作為大學(xué)生我們應(yīng)該明白：internet像一把‘雙刃劍，有助于大學(xué)生開拓視野、接受新觀念、了解新技術(shù)并關(guān)注世界前沿課題的同時，也造成了一些不容忽視的負(fù)面影響。尤其那些諸如游戲方面的娛樂性內(nèi)容使得一些大學(xué)生不能有效地克制自己，成了網(wǎng)絡(luò)成癮一族，不僅荒廢了學(xué)業(yè)，而且也給自己的身體和心理帶來了傷害，還危及到家庭、學(xué)校和社會。通過學(xué)校扮演主要的管理角色，從教育疏導(dǎo)、制度建設(shè)、豐富業(yè)余生活等多方面入手，規(guī)范校內(nèi)上網(wǎng)秩序和凈化內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，宣傳普及心理健康知識，學(xué)生家長積極配合，共同做好他們的轉(zhuǎn)化工作。我相信，通過這種全方位的綜合措施，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮完全可以預(yù)防和控制的。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇十二
近日，福州市市場監(jiān)管局餐飲處、網(wǎng)監(jiān)處與省局餐飲處聯(lián)合召開了網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全工作座談會。美團(tuán)外賣、百度外賣、餓了么、78美食、123外賣、網(wǎng)送網(wǎng)、蛋訂網(wǎng)等七家第網(wǎng)絡(luò)訂餐三方平臺提供者及周麻婆、一米香等部分線下餐飲服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)邀參加了座談會。
與會代表圍繞省局《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》征求意見稿，著重從落實網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺和入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位主體責(zé)任，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)管，加強(qiáng)入網(wǎng)餐飲服務(wù)經(jīng)營線上線下資質(zhì)審核，強(qiáng)化送餐人員健康管理，建立政企信息溝通渠道等問題進(jìn)行討論交流，提出了不少切實可行的意見建議，在進(jìn)一步落實企業(yè)主體責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營行為，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全環(huán)境等方面達(dá)成了共識。省局餐飲處負(fù)責(zé)人就加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全工作強(qiáng)調(diào)了三點意見：一要落實主體責(zé)任;二要依法規(guī)范經(jīng)營;三要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇十三
三只松鼠作為典型的電商性企業(yè)代表，在20xx年成立至今，成長得十分迅速，相較于其他品牌的同類產(chǎn)品而言，三只松鼠深受廣大消費者的青睞，在20xx年“雙十一”單日全網(wǎng)交易額高達(dá)5.08億元，比20xx年同時期的數(shù)額增長了90%。作為一個致力于打造一個互聯(lián)網(wǎng)時代的農(nóng)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)，同時也是當(dāng)前中國銷售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)，無論是在推廣方式還是在與顧客互動方面，都有很多可以進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究的地方。
（一）產(chǎn)品推廣。
淘寶、京東、1號店等各大電商平臺進(jìn)行。
（二）推廣渠道。
(1)搜索引擎。
搜索引擎上搜索“三只松鼠”，除了被付費置頂?shù)牧巳龡l廣告（直接鏈接到三只松鼠的旗艦店）以外，首條信息就是三只松鼠的官網(wǎng)。用戶可通過點擊詞條，直接進(jìn)入三只松鼠的官網(wǎng)進(jìn)行查看。
(2)微信。
微信搜索“三只松鼠”，最先看到的就是三只松鼠的公眾號，也包括了關(guān)于三只松鼠的朋友圈、小程序表情等一系列相關(guān)信息。
(3)微博。
微博搜索“三只松鼠”，頁面上會顯示很多關(guān)于三只松鼠的相關(guān)信息，在頁面的最上面有三只松鼠的官位微博，用戶可以通過關(guān)注“三只松鼠”，能夠在第一時間看到三只松鼠的最新動態(tài)。
(4)百科。
百度百科上，有對“三只松鼠”這個品牌的具體介紹，能讓用戶更加方便、更加全面地去了解這個品牌。
(5)知乎。
在知乎上搜索“三只松鼠”，會彈出很多關(guān)于三只松鼠話題的討論，每個用戶都可以查看或編輯回答?？梢酝ㄟ^知乎，進(jìn)行用戶與用戶間的交流。另外，知乎上也有“三只松鼠”已認(rèn)證的官方賬號。
(6)貼吧。
“三只松鼠”貼吧，在介紹中，用一句“主人，來愉快的玩耍吧！”，拉近了與消費者的距離，增強(qiáng)了與消費者之間的互動性。
（三）品牌推廣。
(1)制作周邊產(chǎn)品。
根據(jù)“三只松鼠”的品牌形象制作了一些周邊產(chǎn)品，通過“松鼠口袋”進(jìn)行銷售，大到毛絨玩具、水杯、抱枕，小到回形針、指甲鉗，消費者能在日常生活中接觸到這些衍生品，使“三只松鼠”的形象更加立體化，也使品牌更具有吸引力和競爭力。
(2)利用自有雜志、系列動漫短片等特色媒介。
通過打造自有雜志以及制作系列動漫短片，對品牌進(jìn)行推廣。
(3)利用微信、微博等公眾平臺。
不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至連大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都會利用微信公眾號、微博等其他媒體平臺進(jìn)行宣傳和推廣，“三只松鼠”也不例外?！叭凰墒蟆蔽⑿殴娞柦?jīng)常會給消費者發(fā)一些優(yōu)惠券或者其他福利。一方面可以促進(jìn)消費，另一方面在一定程度上也對老顧客進(jìn)行了良好的客戶關(guān)系管理。
(4)口碑營銷。
通過細(xì)微的服務(wù)，讓三只松鼠走進(jìn)客戶的內(nèi)心，客戶會主動向自己周圍的家人、朋友推薦，并在微信、微博等平臺上分享自己的購物體驗，增加了顧客粘性和二次購買。而在現(xiàn)在這種被各種品牌充斥著的時代，口碑營銷是最有效、成本也最小的一種品牌推廣方式。
(5)植入廣告。
由于“三只松鼠”自身有著精準(zhǔn)的品牌定位，將目標(biāo)人群定位在80、90后這一具有個性鮮明、期待美好的購物體驗等特征的群體。通過在熱播電視劇植入廣告，例如《好先生》、《歡樂頌》、《小別離》等進(jìn)行品牌推廣。
（四）互動渠道。
(1)“松鼠與主人”式的擬人化客服溝通方式。
當(dāng)顧客點開三只松鼠客服對話框時，出現(xiàn)的第一句問候語就是“主人，您有什么需要？”
(2)各平臺的互動。
“三只松鼠”不只是通過擬人化的客服與消費者進(jìn)行溝通，它也注重各平臺與用戶的良好互動。在微博、微信、知乎等可以與用戶進(jìn)行交互的平臺，都有官方的賬號，可以實時與用戶進(jìn)行互動，給用戶一些良好的體驗。利用微信、微博、自有雜志、系列動漫短片等平臺入口，實現(xiàn)與消費者更好更及時地互動分享，增加了品牌的趣味性、獨特性和互動性。
(3)附贈的產(chǎn)品與用戶進(jìn)行良好的情感溝通。
除了言語上的互動，“三只松鼠”在每筆訂單結(jié)束前，都會給用戶很好的購物體驗。，每次寄給消費者的包裹里面除了用戶付費購買了的產(chǎn)品之外，三只松鼠通過附贈的產(chǎn)品（開箱器、果殼袋、濕巾等）與用戶進(jìn)行良好的情感溝通。
“三只松鼠”作為電商企業(yè)的代表之一，能夠充分地利用互聯(lián)網(wǎng)，與消費者或者潛在消費者形成了良好的情感的紐帶，從各平臺收集到的信息來看，“三只松鼠”通過與消費者的互動，走進(jìn)了消費者的內(nèi)心，了解消費者的需求，在消費者心中樹立了一個很體貼、人性化的企業(yè)形象，這與“三只松鼠”的網(wǎng)絡(luò)營銷方案有著密不可分的聯(lián)系。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇十四
作為新時期的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。
網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為。
淘寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機(jī)，男女消費動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。
男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來越強(qiáng)的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購物的提供一定的參考。
2、調(diào)查地點：重慶理工大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交通大學(xué)。
3、調(diào)查對象：各高校的在校學(xué)生。
4、調(diào)查方法：發(fā)放問卷調(diào)查(發(fā)放問卷1000份，有效問卷858份)、到部分學(xué)校寢室做實地考察(實地考察寢室數(shù)有50個)。
5、調(diào)查時間：20xx年6月10號——20xx年6月16號。
1、大學(xué)生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析大學(xué)生網(wǎng)購人數(shù)比例分析經(jīng)常網(wǎng)購20%從不網(wǎng)購7%從不網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購經(jīng)常網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購73%如圖所示：
2、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產(chǎn)品服裝其他13%26.67%網(wǎng)購產(chǎn)品類型53.33%如圖所示：從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。
首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。
3、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
4、大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況分析消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
大學(xué)生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項，也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”。
網(wǎng)絡(luò)購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費方式。
1、“網(wǎng)絡(luò)購物”之所以可以深受時代青年的親睞，第一大特點應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性，不論你在何時何地，都可以隨時上網(wǎng)“逛商店”，選商品買商品，可以不受時間地點的約束。
2、網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜對于網(wǎng)店比實體店價格還要便宜，主要是由于網(wǎng)店不像實體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費，并且開網(wǎng)店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點，很多開網(wǎng)店的人都是一手商，拿貨價就要比很多實體店經(jīng)營者還要低，所以在網(wǎng)上開店價位更低也就合理了，不過并不是所有價格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽(yù)度。
3、可以獲得最大的信息量，貨比n家現(xiàn)在的網(wǎng)上商場越來越多，習(xí)慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時候一般都不會只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn)，你可以任意挑選，現(xiàn)實中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以變成貨比n家，而且不會浪費你很多的時間，而更好的一點是，如果你想選擇一件現(xiàn)實中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現(xiàn)實中你可能很難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。
4、不必懷揣巨款購物在購物繳費的時候，網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔(dān)心身邊有人會窺伺你，而擔(dān)心自己的安全問題，網(wǎng)上支付就不必?fù)?dān)心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因為別人根本不知道你在做什么。
1、配送時間不定雖然方便性讓很多大學(xué)生愛上了網(wǎng)購，不過不能說網(wǎng)購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便，當(dāng)你在網(wǎng)上選購好商品，再下單，到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天，多則一個星期也有可能，這一點就不像傳統(tǒng)選購，你當(dāng)時就可以拿到你滿意的產(chǎn)品，而且當(dāng)你拿到網(wǎng)購的商品后，有可能出現(xiàn)這些或那些小問題，解決起來也比較麻煩，需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品，這樣中間就浪費很長的時間，而在傳統(tǒng)的商場購物的話，當(dāng)時不滿意的.話就可以隨意的更換。
2、質(zhì)量不好選擇就像上面說的，的確網(wǎng)店價格低廉是網(wǎng)店吸引消費者的另一法寶，不過不是每家價格標(biāo)的很低的商家都不能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的，里面會有以次充好的商品，甚至是假貨，在選擇的時候由于消費者無法見到實物，所以上當(dāng)受騙是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現(xiàn)，大家選產(chǎn)品都會注意挑選，有問題當(dāng)時就可以解決，如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。
3、不能當(dāng)場試用的確，在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選，也不會有不耐煩的服務(wù)小姐對你的絮叨。不過，它也有先天的缺點，那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片，卻不可能當(dāng)時就見到實物，如果是選購衣服之類的產(chǎn)品，你更不可能當(dāng)時就試穿或試用，這對消費者來說就是一個很麻煩的事情，或許你看上的產(chǎn)品與實物的差距會很大，這一點在實體店就會令人放心很多。
4、售后很難保證從網(wǎng)上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發(fā)票，產(chǎn)品得不到保修服務(wù)，消費者想要進(jìn)行維權(quán)會很難。發(fā)票是消費者維權(quán)的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛。
5、網(wǎng)上支付也有風(fēng)險不要以為像上面說的，就以為網(wǎng)上支付是萬能了，當(dāng)然不是，他的安全性體現(xiàn)在不必?fù)?dān)心周圍人的窺伺，但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你，網(wǎng)上盜密碼的也大有人在，而且更不好應(yīng)付，除非你自己就是個電腦高手，打好了所有的漏洞補(bǔ)丁，做好了所有的安全措施，否則網(wǎng)絡(luò)高手要比現(xiàn)實的強(qiáng)盜還要令你頭疼。對于這一點，很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價格，再去實體店選購，以免上當(dāng)受騙，也不必?fù)?dān)心自己的帳號密碼被盜取。
調(diào)查顯示，有大部分大學(xué)生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物，主要是因為網(wǎng)購節(jié)省時間、節(jié)約費用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西，其次是因為在網(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。
少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物是為了追求時尚。大學(xué)生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類產(chǎn)品。
大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上購物的金額也符合大學(xué)生的消費水平。
曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數(shù)對網(wǎng)上購物的優(yōu)點具有更強(qiáng)的認(rèn)同感，她們比起沒有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的更相信網(wǎng)絡(luò)商家，更習(xí)慣網(wǎng)上購物的消費方式。這一結(jié)果也說明，上網(wǎng)購物會逐漸成為大學(xué)生的生活方式，一旦開始，便很可能會持續(xù)下去。我國網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后，已經(jīng)比較理性，知道在網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生—這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。
不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時，作為大學(xué)生的我們也應(yīng)該適時的節(jié)制自己網(wǎng)購的次數(shù)，量力而行。另外，我們的注意力也不應(yīng)集中在一些外在事物上面，要從內(nèi)而外的發(fā)展自己，用知識來武裝自己。五、大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷您好，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)代的時尚消費，大學(xué)生更是作為當(dāng)中的主力軍，為了解我校大學(xué)生的具體網(wǎng)購情況我們特設(shè)計了此問卷調(diào)查。
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網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇十五
乙：網(wǎng)絡(luò)對我的幫助可大了！它經(jīng)常為我的學(xué)習(xí)提供不少課外知識，是我的好幫手！
甲：是嗎？它是怎樣幫助你的？
乙：記得有一回，我正專心致志地做暑假作業(yè)，一道拓展題把我難住了。奧運會起源于哪個國家？它是經(jīng)過怎樣的發(fā)展才形成如今的形式的？一向不太愛看課外書的我苦思冥想，絞盡腦汁也想不出來，急得像熱鍋上的螞蟻——團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。媽媽見我如此焦急，問明原因后，教了我一招：上網(wǎng)查找！我如同找到救命稻草一般，打開電腦，輕輕敲了幾下鍵盤，不到三分鐘，有關(guān)奧運會的知識便映入我的眼簾，這個難題就輕而易舉地解決了。以后，我便常常到網(wǎng)絡(luò)上查找資料，不但解答了許多難題，而且還拓寬了知識面呢！
甲：看來，網(wǎng)絡(luò)對你的幫助著實不小哇?。ㄞD(zhuǎn)問丙）你又是如何面對網(wǎng)絡(luò)的'呢？
丙：唉，都怪我自制力太差，在玩網(wǎng)絡(luò)游戲上吃了個大虧。
甲：哦，網(wǎng)絡(luò)也有不好的一面？
丙：是的，前一段時間，我家購置了一臺電腦。我迫不及待地翻出說明書，玩上了網(wǎng)絡(luò)游戲。從此以后，我就完完全全被網(wǎng)絡(luò)游戲所吸引，如同走火入魔一般。遲到、曠課、不做作業(yè)……我想盡一切辦法擠出時間玩網(wǎng)絡(luò)游戲，逃學(xué)也成了我的家常便飯。家長的責(zé)罵，老師的教誨，同學(xué)的疏遠(yuǎn)……我把一切都拋在腦后。在期中測試中，原本學(xué)習(xí)成績還算中等的我，竟一下子進(jìn)入了倒數(shù)的名次。
甲：原來，網(wǎng)絡(luò)給予我們的，不僅僅是幫助，它還會給我們帶來不小的危害呢！上網(wǎng)的確有利也有弊，網(wǎng)絡(luò)就好像一把“雙刃劍”，如果你能把控它，它就像忠實的老牛為你服務(wù)，如果你沉迷于它，它就像個惡魔將你毀滅。你是愿意做它的主人還是獵物？這要靠你的自制力去選擇！
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇十六
網(wǎng)絡(luò)正在深刻地改變著當(dāng)代中國大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。本次調(diào)查通過采訪調(diào)查的方式，通過對本學(xué)校的大學(xué)生采訪更深刻體會到網(wǎng)絡(luò)給當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)生活帶來的影響。
一·調(diào)查背景及目的：
背景：我?！端枷氲赖滦摒B(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程考試安排，要求學(xué)生撰寫調(diào)查報告。調(diào)查報告選題有老師提供；要求報告數(shù)應(yīng)在左右，文必須用手寫；報告所用材料必須是通過調(diào)查所得，真實可靠；凡整篇或大段抄襲他人或下載網(wǎng)上材料，一律按不及格處理。
目的：為了貫徹落實學(xué)?！端枷氲赖滦摒B(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程考試安排要求，我做了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響的調(diào)查報告，我希望通過這次調(diào)查能加強(qiáng)學(xué)校對大學(xué)生上網(wǎng)的監(jiān)督，增強(qiáng)我們大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的正確認(rèn)識，正確，安全地使用網(wǎng)絡(luò)，提高自身的素質(zhì)，加強(qiáng)精神文明的建設(shè)，努力創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓我們大學(xué)生都有一個優(yōu)良網(wǎng)德，還我虛擬網(wǎng)絡(luò)一片潔凈的天空。
二.調(diào)查對象及范圍。對象：從性別來看：女生占50占%，男生占50%從年級來看：大一占60%，大二占20%，大三占20%范圍：我校學(xué)生三.調(diào)查方法及內(nèi)容應(yīng)為是以問答的采訪方式，以下為采訪的主要內(nèi)容1.請問您是大幾的？2.您經(jīng)常上網(wǎng)嗎？3.您上網(wǎng)主要是干什么？4.你一天平均上多久？5.您通宵過沒有？6.您覺得上網(wǎng)對你的好處大還是壞處大？7.如果一周不上網(wǎng)您有什么感覺？四.數(shù)據(jù)結(jié)果及分析1.調(diào)查結(jié)果:女生每天上網(wǎng)人數(shù)僅占10%，男生占60%。女生上網(wǎng)8%是為了聊天或看電視，1%是玩網(wǎng)游，1%為了學(xué)習(xí)。男生55%是為了玩網(wǎng)絡(luò)游戲，只有4是為了聊天或其他，僅1%是為了學(xué)習(xí).從中可以看出大學(xué)生上網(wǎng)玩網(wǎng)游已成為大多數(shù)大學(xué)生的選擇。
2.大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的原因。
對于玩網(wǎng)絡(luò)游戲的原因可以說是多種多樣。經(jīng)過統(tǒng)計，認(rèn)為是由于沒事做帶來的時間空虛，來到大學(xué)后使自己喪失了奮斗目標(biāo)，失去了進(jìn)取心的人占79%。
認(rèn)為大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲與大學(xué)相對松散的管理模式有關(guān)的人占1%。他們認(rèn)為由于大學(xué)管理制度相對松散，更側(cè)重于大學(xué)生的自我約束和管理，對于那些自我控制能力較差的同學(xué)而言，無疑是多了許多的自由空間。由于不知道如何科學(xué)地安排這些時間，于是這些學(xué)生就被網(wǎng)絡(luò)游戲所吸引。
有10%的人認(rèn)為，對網(wǎng)絡(luò)游戲的熱衷完全是出于對現(xiàn)實生活的不滿和對壓力的逃避。這些人認(rèn)為，高中期間，受老師的影響，把考大學(xué)看成是改變自己命運的方法，把大學(xué)生活想象的非常美好。但來到大學(xué)后才知道顯示與理想的差距，這就和大學(xué)的現(xiàn)實形成巨大的反差，造成失落感的增強(qiáng)。而且，有的同學(xué)由于高考成績的影響，沒能進(jìn)入自己所理想的專業(yè)，為此也對現(xiàn)實非常的不滿。還有的同學(xué)，家庭生活不美滿、同舍友關(guān)系緊張以及同自己女朋友（男朋友）感情出現(xiàn)危機(jī)都不同程度地給他們帶來了壓力。還有就是學(xué)校的環(huán)境的影響，學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍不好，久而久之，喪失進(jìn)取心.出于種種原因，他們就將時間和精力投注于網(wǎng)游之中。
另外，還有6%的同學(xué)認(rèn)為他們可以在網(wǎng)游結(jié)交世界各地的人，感受不同人的影響感覺置身其中感到很快樂這個特點也是他們長期迷戀于網(wǎng)絡(luò)游戲的原因之一。
還有，還有4%的同學(xué)認(rèn)為，玩網(wǎng)絡(luò)游戲所能夠給他們帶來的現(xiàn)實利益也是一個原因。有的人玩網(wǎng)游可以獲取收益，在游戲中。
3.網(wǎng)絡(luò)游戲給大學(xué)生帶來的影響。
調(diào)查中，每個調(diào)查對象都承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)游戲在不同程度上影響到了大學(xué)生的學(xué)習(xí)、身體健康、心理健康以及經(jīng)濟(jì)狀況。
在學(xué)習(xí)方面，有30%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)絡(luò)游戲使他們無心學(xué)習(xí)，一到期末就想到如何才能及格，最后幾周就在這種壓力之下度過。
在身體健康方面，有40%的`同學(xué)提到，由于玩家一旦沉溺于游戲，往往會接連幾個小時甚至更長的時間坐在電腦跟前，更多的是干脆通宵。也有的是晚上上網(wǎng)，白天睡覺，嚴(yán)重破會了人的生理規(guī)律，最終影響到身體健康。最終也無心學(xué)習(xí).
有10%的同學(xué)提出，由于網(wǎng)絡(luò)游戲中有暴力游戲，玩家在游戲中可以依據(jù)自己的喜好隨意殺人和踢人，他們在這種暴力中感到心里上的快感，心里健康受到嚴(yán)重侵蝕。甚至可能引發(fā)犯罪.
有20%的同學(xué)談到，對網(wǎng)絡(luò)游戲的癡迷使得玩家喪失了進(jìn)取的目標(biāo)和奮發(fā)圖強(qiáng)的斗志，更失去了做別的事情的興趣。他們完全迷失在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中.
最后，還有10%的同學(xué)提出，由于玩網(wǎng)絡(luò)游戲需要投入一定的金錢，尤其是對于那些新手而言，技術(shù)不熟練會導(dǎo)致他們要花費較多的錢來提高自己的裝備。而大學(xué)生的錢主要來源于家里，這勢必給那些經(jīng)濟(jì)條件不太寬裕的家庭增加了一些經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。有些學(xué)生寧愿拿吃飯的錢網(wǎng)游戲，沖點卡。一日三餐都成了問題。
4.大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度和建議。
在消除網(wǎng)絡(luò)游戲的消極作用方面，我覺得應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)游戲這個產(chǎn)業(yè)進(jìn)行規(guī)制。，有應(yīng)當(dāng)進(jìn)行立法來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲，如對暴力和色情游戲進(jìn)行禁止等等。還有更應(yīng)當(dāng)從社會、家庭、學(xué)校等方面加強(qiáng)對學(xué)生的教育。在大學(xué)，關(guān)鍵在與學(xué)校的管理，應(yīng)當(dāng)多和學(xué)生交流，了解他們的內(nèi)心世界，知道他們的心理需求，多做疏導(dǎo)工作，幫助大學(xué)生認(rèn)清現(xiàn)實和虛幻，增強(qiáng)他們的自控力，樹立健康的人生觀，價值觀，激發(fā)他們的求真務(wù)實精神，培養(yǎng)一個有上進(jìn)心的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總結(jié)。
通過這次調(diào)查，我深刻了解了“wearethelostgeneration“的含義了。作為新時代的大學(xué)生，我們肩負(fù)時代賦予我們的使命，承擔(dān)復(fù)興國家的使命。我們應(yīng)有勇氣說“wearenotthelostgeneration”。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇十七
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展主要體現(xiàn)在家庭網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)的普及上。根據(jù)工商行政管理職能和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，現(xiàn)就網(wǎng)絡(luò)治理相關(guān)問題報告如下：
1、隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為日益流行的市場經(jīng)濟(jì)形式，作為主要履行市場監(jiān)管職責(zé)的工商行政管理部門，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管主要包括規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運營主體、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)運營行為和保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益三個方面。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體主要是指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的注冊，監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動主要包括網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭和網(wǎng)絡(luò)欺詐。網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護(hù)范圍較廣，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)消費合同的履行，主要表現(xiàn)為延遲履行、瑕疵履行、售后服務(wù)無法保證；網(wǎng)絡(luò)格式合同問題主要包括減輕和免除經(jīng)營者責(zé)任的條款等不公平、不合理的內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)支付安全與網(wǎng)絡(luò)消費者隱私保護(hù)。國家工商行政管理總局要求加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)市場的監(jiān)管，要求嚴(yán)格準(zhǔn)入網(wǎng)絡(luò)市場主體，并按照國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)治理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所治理條例》，嚴(yán)格依法注冊經(jīng)營網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所。此外，要查處虛假廣告、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、傳銷和侵犯消費者合法權(quán)益等違法互聯(lián)網(wǎng)活動。事實上，監(jiān)督的對象和內(nèi)容一直是在上述三個方面界定的。
二、網(wǎng)絡(luò)違法行為相關(guān)主體的責(zé)任目前的網(wǎng)絡(luò)違法行為除了明顯的市場準(zhǔn)入行為外，更多的是與廣告、合同、不正當(dāng)競爭相關(guān)。主要分為三類：一是無證和超范圍的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。存在監(jiān)管是否到位的問題；二、網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為。主要包括虛假宣傳和虛假陳述、低于成本價銷售、商標(biāo)與域名沖突、網(wǎng)站名稱與企業(yè)名稱和域名沖突、非法提供有獎銷售（服務(wù)）、通過超鏈接技術(shù)擅自使用他人服務(wù)內(nèi)容、誹謗他人商業(yè)信譽(yù)等。第三，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)欺詐。最常見的方式是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假信息，欺騙外國消費者和經(jīng)營者。網(wǎng)絡(luò)違法行為主體的責(zé)任應(yīng)明確界定為“行為人承諾”原則。在實踐中，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商的違法行為更加突出。以假冒公司為例，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商往往對其提供的已發(fā)布內(nèi)容沒有適當(dāng)有效的審查程序，從而侵犯了第三方的合法權(quán)益?？梢?，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)違法行為發(fā)生時往往扮演被動的角色，但無論如何，都必須對合法權(quán)益受到損害的第三方承擔(dān)直接或連帶責(zé)任。
第三，針對網(wǎng)絡(luò)的違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)可以根據(jù)《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)分別進(jìn)行規(guī)范。根據(jù)違法行為的性質(zhì)和規(guī)模，他們可以根據(jù)實際情況作出罰款、禁令和警告等行政處罰。
第四，工商部門目前對市場運作的監(jiān)管措施主要包括：一是強(qiáng)制性定期年檢；二是各種方式的檢查；三是根據(jù)舉報線索追查案件；第四，不定期短期集中整改。上述監(jiān)管手段已經(jīng)無法應(yīng)對日新月異的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管。一般來說，網(wǎng)絡(luò)違法行為一般發(fā)生在短時間內(nèi)，變化速度較快。而且，由于互聯(lián)網(wǎng)上信息量巨大，對網(wǎng)絡(luò)信息的過濾和分析需要相當(dāng)大的人力物力。具體分析表明，工商行政管理機(jī)關(guān)查處網(wǎng)絡(luò)違法行為存在五大問題：一是違法行為的管轄難以確定。根據(jù)《行政處罰法》第二十條和《工商行政處罰程序暫行規(guī)定》第四條，行政處罰由違法行為發(fā)生地管轄。但是，互聯(lián)網(wǎng)不受時間、時間、國界的限制。任何人只要能上網(wǎng)，都可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)；任何可以上網(wǎng)的'地方都有可能看到違法的網(wǎng)絡(luò)廣告。如何界定違法行為的發(fā)生地和管轄范圍，是一個很大的問題。二是違法證據(jù)難以認(rèn)定。查處網(wǎng)絡(luò)違法行為的關(guān)鍵在于證據(jù)的認(rèn)定，而在線電子文檔可以隨意修改，不留痕跡。因此，網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的證據(jù)力存在爭議，電子證據(jù)容易被隨意丟失或刪除，當(dāng)事人可以完全否認(rèn)違法事實。第三，難以找到法律依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)管理的超常行為使得現(xiàn)有的法律法規(guī)無法完全滿足網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)管的需要，給依法行政帶來了困難。第四，違法責(zé)任難以追究。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間中，違法行為的主體沒有披露真實的企業(yè)地址和名稱。所以，即使違法行為責(zé)任人有真實的地址和姓名，但有的違法者離家很遠(yuǎn)，有的是皮包公司，行政處罰執(zhí)行起來極其困難。第五，執(zhí)法難。主要包括：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的硬件設(shè)施不到位，沒有監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)行為的軟件設(shè)備，靠人力監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)違規(guī)簡直是大海撈針，不現(xiàn)實。
5、為了解決網(wǎng)絡(luò)違法行為，完善法律法規(guī)，目前我國沒有專門調(diào)整網(wǎng)絡(luò)違法行為的工商行政法律法規(guī)。工商部門目前適用的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所管理條例》均以市場準(zhǔn)入和信息網(wǎng)絡(luò)安全為重點，但不涉及網(wǎng)絡(luò)廣告、合同和不正當(dāng)競爭。但對于個別網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)合同、不正當(dāng)競爭等，沒有明確的工商行政管理法規(guī)可以調(diào)整。因此，完善現(xiàn)有法律法規(guī)，增加對網(wǎng)絡(luò)違法行為的監(jiān)管內(nèi)容勢在必行。在實踐中，有一種說法是，對網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管應(yīng)該逐步從工商部門的直接監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)自律。但是對于追求經(jīng)濟(jì)利益的網(wǎng)絡(luò)運營商來說，顯然缺乏自律的主動性。解決網(wǎng)絡(luò)違法行為，最重要的是通過法律手段建立完善有效的市場自律體系。根據(jù)以上分析，我們可以得出以下結(jié)論：法律必須規(guī)定網(wǎng)絡(luò)運營商的義務(wù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的義務(wù)。無論是網(wǎng)絡(luò)詐騙還是其他違法行為，都必須通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商發(fā)布。如果后者沒有必要的審查程序，所有的監(jiān)督努力將付諸東流。因此，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者的監(jiān)管是清理網(wǎng)絡(luò)市場的必由之路。按照屬地治理原則，對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者的違法行為進(jìn)行全國范圍的屬地監(jiān)管是可行的，這是以當(dāng)前經(jīng)濟(jì)戶口治理的經(jīng)驗來衡量的。
網(wǎng)絡(luò)訂餐調(diào)查報告篇十八
調(diào)查背景：眾所周知，現(xiàn)在的社會是一個信息化的社會，越來越多的高科技產(chǎn)品出現(xiàn)。而計算機(jī)的發(fā)明無疑是最大的跨越！有了計算機(jī)，才會有網(wǎng)絡(luò)。因為有了計算機(jī)，我們的工作變得更快捷；因為有了網(wǎng)絡(luò)，我們能與千里之外的朋友或親人交談；因為有了網(wǎng)絡(luò)，世界變成了一個小村子。網(wǎng)絡(luò)給我們帶來了許多便捷，我們可以聊天，購物，玩游戲，找工作，看新聞······但是網(wǎng)絡(luò)也有不好的方面，它會讓人沉溺在虛幻世界里。由于現(xiàn)在大學(xué)生一般都會有電腦，為了了解他們利用網(wǎng)絡(luò)的情況，所以我就關(guān)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況做了一個調(diào)查。
調(diào)查目的：了解當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況，知道他們利用網(wǎng)絡(luò)的目的，發(fā)現(xiàn)所存在的問題，并提出解決方法，使大家能夠正確的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，不被其所影響。
調(diào)查時間：20xx年10月~11月。
調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，填寫問卷調(diào)查。
內(nèi)容摘要：本報告通過整理調(diào)查的數(shù)據(jù)，列舉出網(wǎng)絡(luò)的好處及缺點，并結(jié)合被訪者的答案和意見，作出相應(yīng)的分析；會摘取相應(yīng)的信息，來使本報告更有說服力；本報告還會有作者的個人意見和分析，提出改善的方案，使報告更有意義。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)使用。
正文：
1：你有用手機(jī)或電腦上網(wǎng)嗎？
通過調(diào)查，大多數(shù)的大學(xué)生都在使用網(wǎng)絡(luò)，因為網(wǎng)絡(luò)的方便，快捷和信息的大量性，使它成為當(dāng)今社會的交流工具的首選。所以，大多數(shù)的人都會選擇使用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行他們的工作或?qū)W習(xí)。而作為大學(xué)生，社會的新一代領(lǐng)導(dǎo)人，我們不管是學(xué)習(xí)還是生活，都離不開網(wǎng)絡(luò)！我們或許有其他的信息來源，但網(wǎng)絡(luò)，絕對是我們的不二選擇。
2：你使用網(wǎng)絡(luò)的頻率是？
從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生幾乎每天都上網(wǎng)的人占了絕大部分，這再一次證明了網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中的重要地位。我們的學(xué)習(xí)離不開網(wǎng)絡(luò)。因為大學(xué)不同于中學(xué)，所以的事情都有老師替我們操心，我們所要學(xué)的內(nèi)容，老師也會幫我們安排好。上大學(xué)后，老師就不再扮演那樣的角色了，我們?nèi)绻胁欢牡胤?，我們之能自己去解決。而這時候，網(wǎng)絡(luò)就起了一個很大的作用。
3：你每天上網(wǎng)上多長時間？
網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容真的是豐富??！我們可以在網(wǎng)上做好多的東西。從調(diào)查結(jié)果可知，
大多數(shù)的同學(xué)上網(wǎng)都是為了娛樂，例如聊天，看電視，等等；但是也有較多同。
學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)來幫助他們的學(xué)習(xí)，例如收集資料等。我們現(xiàn)在的生活條件是大大的改善，我們有很好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，我們要懂得珍惜，所以我們要好好的利用網(wǎng)絡(luò)，把它用到對我們好的方面，而不是只做一些無謂的事情，讓自己后悔。
5：你對上網(wǎng)的的依賴程度？
大多數(shù)的同學(xué)都能夠較好的控制自己的上網(wǎng)欲望，能夠不過于依賴網(wǎng)絡(luò)。但還是有少數(shù)人對網(wǎng)絡(luò)太于瘋狂，為了上網(wǎng)而不顧一切。他們可能因為要上網(wǎng)而開始逃課，甚至?xí)驗闆]錢上網(wǎng)而走向犯罪這條不歸路！我們是需要網(wǎng)絡(luò)，但我們不能因為網(wǎng)絡(luò)而失去自我，我們要做的是網(wǎng)絡(luò)世界的主人，而不是網(wǎng)絡(luò)的奴隸。
6：你認(rèn)為上網(wǎng)會影響你的學(xué)習(xí)或工作嗎？
任何事物都有兩面性，網(wǎng)絡(luò)對我們大學(xué)生來講，是有好有壞的。自制力強(qiáng)的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)是游刃有余的，不會對他們的學(xué)習(xí)造成任何的負(fù)面影響，只會讓他們的學(xué)習(xí)如虎添翼，突飛猛進(jìn)。但是，自制力稍弱的同學(xué)，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響會較大，一不小心，就會沉淪下去。這就真的很考驗一個人的定力了！但是，我們不能因為定力不夠而拒絕上網(wǎng)，這會令我們跟不上社會的步伐，對我們以后的人生有很不好的影響。所以，我們要做的還是控制好我們自己，提高我們的自制力。這就是最好的辦法，也是一個很好的鍛煉我們自己的機(jī)會，我們要學(xué)會平衡一下我們的學(xué)習(xí)和娛樂了。
7：網(wǎng)絡(luò)給你帶來了什么好處。
我會列舉一些同學(xué)的觀點：a：足不出門，能知天下事；b。
：方便快捷，拓寬視。
大多數(shù)的同學(xué)都能夠列出網(wǎng)絡(luò)給他們帶來的好處，這證明他們能從網(wǎng)絡(luò)中獲得了好多。網(wǎng)絡(luò)，給我們建造了一個虛擬的世界，在這個世界里，我們能說出我們在現(xiàn)實世界里無法說出的話，而且不用看對方的臉色，不用擔(dān)心是否得罪人了。這也是很多人喜歡虛擬世界的原因吧！誰不想活得輕松自由點呢？而這一切，網(wǎng)絡(luò)就能做到。
雖然網(wǎng)絡(luò)有很多好處，它也有很多壞處。就因為它是虛擬的，人們就算在網(wǎng)絡(luò)是聊得很熟，你也不能輕易去相信她（他），因為你還沒真正的與她（他）相處過，你無法知道她（他）的為人的怎樣的，你如果輕信了他人，你可能就會被騙，騙財，騙色，或其他的。所以，我們一定不能輕信網(wǎng)絡(luò)的一切信息，我們要學(xué)會自己判斷是好是壞，而不是一味的相信，那樣你才能在充滿虛假的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里過得更好。
8：許多人對網(wǎng)絡(luò)褒貶不一，你是如何看待網(wǎng)絡(luò)的？
對于這個問題，被訪者的答案真可謂是五花八門啊。例如把游戲徹底刪除（這個同學(xué)可能非常的痛恨網(wǎng)絡(luò)游戲吧）；有的說要規(guī)范所以的網(wǎng)絡(luò)信息，把騙人的信息和過期的信息都能及時的處理掉；也有同學(xué)像開玩笑一般說要改成我所想要的那樣，不僅要高科技，更要能滿足個人的任何要求；還有的同學(xué)回答說從未想過這個問題······雖然各有各的想法，但大家的想法總體上是雷同的，那就是把網(wǎng)絡(luò)改成對我們更方便的工具，使我們能夠從中獲得更大的好處。希望我們真的能使網(wǎng)絡(luò)變得更健康，更可靠。
以上就是我對調(diào)查問卷收集的數(shù)據(jù)作出的分析。
三：調(diào)查結(jié)論。
通過這次調(diào)查，我可以了解到現(xiàn)在的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況。也知道了網(wǎng)絡(luò)對于大學(xué)生的作用。大多數(shù)的同學(xué)能夠較好的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來提升自己，例如利用網(wǎng)絡(luò)來自學(xué)，充實自身；或在網(wǎng)絡(luò)上閱讀大量的文集，增加自己的文學(xué)知識，開闊視野；還可以通過網(wǎng)絡(luò)來和同學(xué)或老師交流，討論問題，或者是談心，使同學(xué)之間能夠更好的了解。但還有少數(shù)的同學(xué)，沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界里，不能自拔，這可不是一個好的發(fā)現(xiàn)。
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