總結(jié)是對(duì)自己的成果和收獲進(jìn)行總結(jié)和歸納,使自己更進(jìn)一步。一個(gè)完美的總結(jié)應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,可以幫助我們更好地理解和把握總結(jié)的要領(lǐng)。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇一
一年一度的圣誕節(jié)又要到了。圣誕節(jié)作為西方傳統(tǒng)的節(jié)日現(xiàn)在更多的被國(guó)人們所接受。今天本站小編給大家整理了酒店圣誕節(jié)活動(dòng)。
及目標(biāo),希望對(duì)大家有所幫助。
一、活動(dòng)名稱(chēng):
雙節(jié)感恩回饋月——誼豐大酒店圣誕節(jié)及元旦促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月26日——20xx年1月20日。
三、活動(dòng)宣傳方式:
1.x展架——2個(gè)(尺寸同之前)。
2.燈箱廣告----1個(gè)(尺寸同之前)。
大屏幕宣傳。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:凡來(lái)我酒店用餐的客戶(hù),均贈(zèng)送精美果盤(pán)一個(gè)。
活動(dòng)二:“折扣自由行”(煙酒、海鮮消費(fèi)除外)。
活動(dòng)三:生日客人尊享八八折并贈(zèng)送長(zhǎng)壽面及精美禮品一份。
活動(dòng)四:平安夜、圣誕節(jié)及元旦當(dāng)天,凡用餐客人均可享受消費(fèi)滿(mǎn)即送的促銷(xiāo)活動(dòng)(數(shù)量有限,贈(zèng)完為止,整單消費(fèi)滿(mǎn)即可享受相應(yīng)的贈(zèng)送活動(dòng))。
消費(fèi)滿(mǎn)4000元/桌贈(zèng)送價(jià)值1200元的車(chē)載dvd一臺(tái)。
消費(fèi)滿(mǎn)2500元/桌贈(zèng)送價(jià)值800元蠶絲被一條。
消費(fèi)滿(mǎn)1500元/桌贈(zèng)送價(jià)值150元電子秤一臺(tái)。
消費(fèi)滿(mǎn)xx00元/桌贈(zèng)送價(jià)值xx0元代金券一張。
凡來(lái)我酒店消費(fèi)客戶(hù)每桌均可得到電腦吸塵器一臺(tái)或辦公桌小植物一盆。
活動(dòng)五:定宴會(huì)送禮儀。
活動(dòng)當(dāng)月成功預(yù)定宴會(huì)并繳納規(guī)定押金的即可享受到酒店定宴會(huì)送禮儀的活動(dòng)。
一樓宴會(huì)廳,預(yù)定桌以上的贈(zèng)送價(jià)值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。
二樓宴會(huì)廳,預(yù)定20桌以上的贈(zèng)送價(jià)值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。
活動(dòng)六:會(huì)員金卡熱賣(mài)中(此活動(dòng)長(zhǎng)期有效)。
儲(chǔ)值卡預(yù)存xx000元返xx00元,或享受酒店餐飲消費(fèi)八八折(煙酒、飲料、海鮮消費(fèi)除外,宴會(huì)、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)除外)。
備注:活動(dòng)二、三、四,只能任選一種參與。三個(gè)活動(dòng)不可共同進(jìn)行。
五、促銷(xiāo)。
及分析:
在活動(dòng)中各部門(mén)相互配合完成了我們的雙節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)。接下來(lái)從以下四個(gè)方面對(duì)此次促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié):優(yōu)點(diǎn):
(一)宣傳方面:
1.制作了雙節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的電梯燈箱、x展架、led屏滾動(dòng)播出雙節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容。
2.在來(lái)店消費(fèi)的顧客中由服務(wù)人員積極向客人推銷(xiāo)我們的活動(dòng),并給客人做以解釋?zhuān)嵘腿说南M(fèi)觀念。
3.由點(diǎn)菜員向客人詳細(xì)推薦本店在活動(dòng)期間推出的活動(dòng)及相關(guān)優(yōu)惠政策。
4.客人結(jié)賬時(shí)收銀員主動(dòng)提醒客人結(jié)賬抽獎(jiǎng)有驚喜并發(fā)放小禮品。
5.負(fù)責(zé)雅間的領(lǐng)班、主管生日客人用餐期間及時(shí)贈(zèng)送長(zhǎng)壽面。
(二)員工培訓(xùn):
1.集體培訓(xùn)雙節(jié)促銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容。
2.每天不定期的對(duì)員工進(jìn)行店慶活動(dòng)優(yōu)惠政策的學(xué)習(xí)與考核,爭(zhēng)取做到每位員工都能熟記,以便于向客人推薦。
(三)細(xì)節(jié)服務(wù):
1.特別向服務(wù)人員強(qiáng)調(diào)和加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)期間服務(wù)的重要性,在對(duì)客服務(wù)的過(guò)程中保質(zhì)保量,不能有一絲的懈怠。
2.領(lǐng)班主管在促銷(xiāo)活動(dòng)期間多巡視,多檢查。對(duì)服務(wù)人員起到監(jiān)督作用。以便于及時(shí)糾正及時(shí)處理。
3.每日餐餐前進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
(四)促銷(xiāo)效果總結(jié):
平安夜當(dāng)天收入66722元。
圣誕節(jié)當(dāng)天收入61643元。
元旦當(dāng)天收入92830元。
圣誕節(jié)和元旦兩天餐飲收入154473元。
圣誕節(jié)和元旦兩天去年同期收入169054元。
今年元旦和圣誕兩天營(yíng)業(yè)收入比去年同期減少了14581元。
折扣自由行共抽出:9.5折1張、8.8折1張、7折1張。
8.8折,原價(jià):2048元折扣了xx4元。
7折,原價(jià):1973元折扣了188元。
9.5折,原價(jià):1224元折扣了28元。
小吸塵器共計(jì)發(fā)放50個(gè)電子秤共計(jì)發(fā)放4個(gè)其他的都沒(méi)有發(fā)嗎?
生日客人打折的次數(shù)及金額?及是否贈(zèng)送了禮品?
不足:
(一)宣傳方面:。
1.由于廣告公司的工作效率導(dǎo)致宣傳品未能預(yù)期到位。
2.員工在促銷(xiāo)活動(dòng)期間還欠缺宣傳活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
(二)員工培訓(xùn):。
1.員工培訓(xùn)未做到每位員工熟悉了解促銷(xiāo)活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容。
2.餐飲部管理層對(duì)于此次促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有引起足夠的重視,導(dǎo)致活動(dòng)期間宣傳力度不夠到位。
(三)細(xì)節(jié)服務(wù):。
1.員工缺乏積極主動(dòng)推銷(xiāo)的意識(shí)。
2.餐飲部在此次活動(dòng)中全員促銷(xiāo)意識(shí)還有待加強(qiáng)。
分析:
(一)市場(chǎng)分析:
東勝客人的消費(fèi)力度是有的,但是現(xiàn)如今的客人消費(fèi)已經(jīng)逐步趨于理智化,客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務(wù)方式。
我們酒店是三星級(jí)酒店,我們酒店餐飲部的目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)該是中端的商務(wù)客人、鐵西區(qū)居民的家庭用餐、公司聚會(huì)等。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
同類(lèi)型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在硬件方面均好于我酒店。為了在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間處于不敗之地,我們首先應(yīng)該找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群,有針對(duì)性地定期推出不同的促銷(xiāo)活動(dòng)和更換新的菜譜,使客人養(yǎng)成一定的到誼豐大酒店消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,形成對(duì)于酒店的忠實(shí)感和歸屬感。并針對(duì)酒店硬件不硬這一點(diǎn),在軟件服務(wù)方面多想辦法,吸引客人到誼豐大酒店消費(fèi)。
挑戰(zhàn):。
1.今后所有的促銷(xiāo)活動(dòng)需至少提前1個(gè)月部門(mén)遞交活動(dòng)促銷(xiāo)計(jì)劃報(bào)請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批或組織進(jìn)行討論。
3.推出多種廣告宣傳方式:去人群密集的地區(qū)發(fā)放宣傳單頁(yè)等。
4.有針對(duì)性地推出相應(yīng)的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),以期贏得更多新老客戶(hù)對(duì)于我酒店的認(rèn)同。
5.所有的促銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)應(yīng)至少提前半個(gè)月就開(kāi)始在員工中進(jìn)行,并且全酒店所有員工必須熟知,達(dá)到全員促銷(xiāo)的目的。
6.相關(guān)部門(mén)的高度重視,是促銷(xiāo)活動(dòng)能夠成功的基礎(chǔ)。
7.賓客資料的整理歸檔,可以成為促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳基礎(chǔ)人群。
8.賓客意見(jiàn)反饋的收集、整理、上報(bào),并有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)的整改。
9.培訓(xùn)員工餐飲銷(xiāo)售技巧,養(yǎng)成良好的主動(dòng)推銷(xiāo)意識(shí)和習(xí)慣,全員促銷(xiāo)。
10.跟進(jìn)關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù),在軟件服務(wù)上取勝。
20xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動(dòng)來(lái)說(shuō)今年的活動(dòng)形式有了新的突破,得到廣大顧客的認(rèn)可,活動(dòng)的順利進(jìn)行有賴(lài)于酒店各部門(mén)的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開(kāi)始一次活動(dòng),我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動(dòng)的安排,節(jié)目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個(gè)流程,活動(dòng)結(jié)束后結(jié)合活動(dòng)的實(shí)際情況作出接待總結(jié),對(duì)工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面就此次活動(dòng)期間接待作出相關(guān)總結(jié)如下:
晚餐接待人數(shù)及收入情況如下:(略)。
分析:根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,整體接待人數(shù)較去年有所下滑,分析主要原因如下:
人員安排方面:
洲際宴會(huì)廳:。
旋轉(zhuǎn)餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿(mǎn)意;。
洲際廳:
服務(wù)方面:
合理化建議:
共
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酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇二
20xx年圣誕節(jié)已成為過(guò)去,我們又迎來(lái)了新的一年,雖過(guò)去但卻不能忘記,在過(guò)去的圣誕節(jié)活動(dòng)中,我們究竟做過(guò)哪些具體有利于酒店和廣大消費(fèi)者的工作?又有哪些工作做的還不完善,又從那些實(shí)踐中得到啟發(fā)等等?為了在下一年的圣誕節(jié)活動(dòng)中開(kāi)創(chuàng)一個(gè)好的局面,更為了比20xx年工作做的更有進(jìn)步,做到未雨綢繆,總結(jié)20xx年圣誕節(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好的推動(dòng)下一年的活動(dòng)開(kāi)展。
由于圣誕節(jié)在我國(guó)南方城市是一個(gè)比較盛行的節(jié)日,其重視程度一點(diǎn)都不亞于過(guò)農(nóng)歷春節(jié),所以在酒店餐飲行業(yè)來(lái)講是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn),許多家庭在忙碌了一年就想找一個(gè)地方好好聚在一起吃上一頓別在風(fēng)味的圣誕大餐。為了增加酒店的經(jīng)濟(jì)效益和擴(kuò)大xx酒店在xx酒店行業(yè)中的知名度,特準(zhǔn)備在24日晚平安夜和25日晚圣誕舉辦大型的自助餐活動(dòng),并根據(jù)前兩年圣誕節(jié)經(jīng)營(yíng)情況,依照領(lǐng)導(dǎo)指示精神,由餐飲部出《關(guān)于xx酒店圣誕活動(dòng)方案》,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部出《圣誕布置方案》,并于12月1日開(kāi)始籌備和布置,歷時(shí)一個(gè)月。
1、各部門(mén)清點(diǎn)去年保存的圣誕布置物品,作出今年的物品采購(gòu)計(jì)劃;
4、除娛樂(lè)、康樂(lè)是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共區(qū)域在市場(chǎng)部指導(dǎo)下進(jìn)行布置,但在些部門(mén)不是很配合,不主動(dòng),使得布置工作在人員調(diào)動(dòng)上脫節(jié)。
我們要求每個(gè)部門(mén)總結(jié)自己的得與失,并將總結(jié)結(jié)果迅速傳達(dá)給每個(gè)員工。哪個(gè)部門(mén)上傳下達(dá)得最快,哪個(gè)部門(mén)做事執(zhí)行力就最強(qiáng)。聰明的人不是不摔跟頭,而是同樣的地方不犯兩次錯(cuò)誤。除此之外這次活動(dòng),也是我們承上啟下,辭舊迎新的時(shí)期。在18年末,我們從這次活動(dòng)中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),接下來(lái)的活動(dòng)會(huì)一個(gè)接一個(gè),我們將在業(yè)內(nèi)樹(shù)立起自己酒店的品牌。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇三
一、活動(dòng)背景和目的:
圣誕節(jié)對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一個(gè)契機(jī),是一個(gè)盈利的契機(jī),是一個(gè)展示的契機(jī);是一個(gè)回報(bào)客戶(hù)的契機(jī),是一個(gè)溝通的契機(jī)。對(duì)于高檔酒店來(lái)說(shuō)更是如此。圣誕節(jié),是酒店經(jīng)過(guò)10月中下旬至12月中旬漫漫淡季轉(zhuǎn)至旺季的重要拐點(diǎn),因此說(shuō),酒店要從全年經(jīng)營(yíng)周期的高度考慮圣誕節(jié),而不僅僅是一個(gè)節(jié)日促銷(xiāo)。而要是從經(jīng)營(yíng)周期的角度考慮的話(huà),則必須考慮新菜推出問(wèn)題,環(huán)境營(yíng)造問(wèn)題,活動(dòng)推廣等等問(wèn)題。本次圣誕活動(dòng)就試圖結(jié)合這幾個(gè)問(wèn)題一起來(lái)考慮。
前言。
有句公關(guān)格言:“公眾是健忘的”。緣于此,一個(gè)企業(yè)或其它社會(huì)組織必須經(jīng)常的有意識(shí)地選擇一些契機(jī)舉辦專(zhuān)題活動(dòng),借以維系與其公眾的良好關(guān)系,提醒公眾注意自己的存在,鞏固公眾對(duì)本組織的良好印象并不斷強(qiáng)化這種印象,從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云:“打江山難,坐江山更難”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,維系型公共關(guān)系對(duì)企業(yè)的重要性愈益突出。黃金海景大酒店在過(guò)去十年取得輝煌的成績(jī),如今已成為??诟邫n酒店中的一面旗幟。在其十周年到來(lái)之時(shí),通過(guò)十周年慶典對(duì)其所取成績(jī)的總結(jié)和張揚(yáng)就顯得十分必要。
本次“十周年店慶嘉年華大型酒會(huì)”與“圣誕狂歡晚會(huì)”、“31樓圣誕大餐”、“三樓早茶19。8元每位”、“***休閑會(huì)館圣誕名流沙龍”元旦促銷(xiāo)等連成一體,以“**十周年店慶”為宣傳主神貫穿12月份全部促銷(xiāo)之中。
時(shí)間:自2015年月12月1日———至元月3日止。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇四
2018年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動(dòng)來(lái)說(shuō)今年的活動(dòng)形式有了新的突破,得到廣大顧客的認(rèn)可,活動(dòng)的順利進(jìn)行有賴(lài)于酒店各部門(mén)的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開(kāi)始一次活動(dòng),我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動(dòng)的安排,節(jié)目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個(gè)流程,活動(dòng)結(jié)束后結(jié)合活動(dòng)的實(shí)際情況作出接待總結(jié),對(duì)工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面就此次活動(dòng)期間接待作出相關(guān)總結(jié)如下。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,整體接待人數(shù)較去年有所下滑,分析主要原因如下:
2、票券的銷(xiāo)售數(shù)量減少,員工推銷(xiāo)意識(shí)有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客。
1、服務(wù)不夠細(xì)致有待提高,人員不足;
5、未按既定的菜單出品,魚(yú)翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點(diǎn)不夠,有出品圣誕火雞,但無(wú)圣誕火腿,客人反饋價(jià)格偏高。
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識(shí)仍有待提高,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、餐臺(tái)上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;
2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水;
3、紀(jì)律方面不足,員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受;
4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大量客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng);
5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位,彩排時(shí)間短,應(yīng)改為14:00開(kāi)始;
6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問(wèn)題,檢查工作需提前完成。
1、自助餐不設(shè)酒會(huì),安排18:00進(jìn)場(chǎng),避免客人等候的焦慮;
2、自助餐臺(tái)移至廳外圍,保證宴會(huì)廳內(nèi)座位充足;
3、工作安排不夠細(xì)致,有漏洞,需作出合理化安排;
4、因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導(dǎo);
5、酒水的贈(zèng)送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設(shè)其他軟飲或特色飲品;
6、重大節(jié)日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;
7、節(jié)日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù);
8、網(wǎng)購(gòu)界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項(xiàng),避免客人不理解及投訴。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇五
為了增強(qiáng)酒店員工的凝聚力,豐富其生活和工作。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們舉辦了一次關(guān)于圣誕節(jié)的活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)的工作做下總結(jié),具體情況如下:
一、接待人數(shù)較下滑原因分析。
二、人員安排方面。
洲際宴會(huì)廳:。
旋轉(zhuǎn)餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿(mǎn)意;。
洲際廳:
服務(wù)方面:
三、合理化建議。
咖啡廳:1、重大節(jié)日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;2、節(jié)日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù);3、網(wǎng)購(gòu)界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項(xiàng),避免客人不理解及投訴。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇六
在圣誕節(jié)的時(shí)候,酒店舉辦了主題活動(dòng),活動(dòng)后我們要善于總結(jié)才會(huì)讓自己有所進(jìn)步,以下是本站小編為大家整理的酒店圣誕節(jié)主題。
相關(guān)資料,歡迎閱讀。
xxxx年圣誕節(jié)已成為過(guò)去,我們又迎來(lái)了新的一年,雖過(guò)去但卻不能忘記,在過(guò)去的一年圣誕節(jié)中,我們究竟做過(guò)哪些具體有利于酒店和廣大消費(fèi)者的工作?又有哪些工作做的還不完善,又從那些實(shí)踐中得到啟發(fā)等等?為了在下一年的圣誕節(jié)中開(kāi)創(chuàng)一個(gè)好的局面,更為了比xxxx年工作做的更有進(jìn)步,做到未雨綢繆,總結(jié)xxxx年圣誕節(jié)工作經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好的推動(dòng)下一年的工作開(kāi)展。圣誕節(jié)在西方是一個(gè)比較重視的節(jié)日,有著其淵遠(yuǎn)的西方歷史文化,每年的12月25日,是基督教徒紀(jì)念耶穌誕生的日子,稱(chēng)為圣誕節(jié)。圣誕節(jié)是基督教世界最大的節(jié)日。12月25日原來(lái)是波斯太陽(yáng)神(即光明之神)密特拉(mithra)的誕辰,是一個(gè)異教徒節(jié)日,這一天又是羅馬歷書(shū)的冬至節(jié),崇拜太陽(yáng)神的異教徒都把這一天當(dāng)作春天的希望,萬(wàn)物復(fù)蘇的開(kāi)始??赡苡捎谶@個(gè)原因,羅馬教會(huì)才選擇這一天作為圣誕節(jié)。這是教會(huì)初期力圖把異教徒的風(fēng)俗習(xí)慣基督教化的措施之一。
活動(dòng)方案。
和現(xiàn)場(chǎng)布置由于圣誕節(jié)在我國(guó)南方城市是一個(gè)比較盛行的節(jié)日,其重視程度一點(diǎn)都不亞于過(guò)農(nóng)歷春節(jié),所以在酒店餐飲行業(yè)來(lái)講是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn),許多家庭在忙碌了一年就想找一個(gè)地方好好聚在一起吃上一頓別在風(fēng)味的圣誕大餐。為了增加酒店的經(jīng)濟(jì)效益和擴(kuò)大xx酒店在xx酒店行業(yè)中的知名度,特準(zhǔn)備在24日晚平安夜和25日晚圣誕舉辦大型的自助餐活動(dòng),并根據(jù)前兩年圣誕節(jié)經(jīng)營(yíng)情況,依照領(lǐng)導(dǎo)指示精神,由餐飲部出《關(guān)于xx酒店圣誕活動(dòng)方案》,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部出《圣誕布置方案》,并于12月1日開(kāi)始籌備和布置,歷時(shí)一個(gè)月。
活動(dòng)進(jìn)展及存在的問(wèn)題各部門(mén)清點(diǎn)去年保存的圣誕布置物品,作出今年的物品采購(gòu)計(jì)劃;由于部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)配合不力,存放時(shí)無(wú)單無(wú)據(jù),導(dǎo)致去年的一些圣誕裝飾品丟失和損壞無(wú)法使用(建議今年由自己部門(mén)保存,并指定一名責(zé)任人向總辦上交一份物品清單);按領(lǐng)導(dǎo)指示精神統(tǒng)一下單給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,再由市場(chǎng)部匯總后遞交給采購(gòu)部,然后各部門(mén)派一代表去廣州統(tǒng)一采購(gòu)物品;采購(gòu)回的物品由各部門(mén)領(lǐng)回;除娛樂(lè)、康樂(lè)是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共區(qū)域在市場(chǎng)部指導(dǎo)下進(jìn)行布置,但在些部門(mén)不是很配合,不主動(dòng),使得布置工作在人員調(diào)動(dòng)上脫節(jié)。活動(dòng)費(fèi)用收支情況總計(jì)橫幅2條:120元,舞臺(tái)背景噴繪560元,裝飾物品約9000元(全酒店),廣告宣傳約800元,演出費(fèi)5000元,禮品約5000元,抽獎(jiǎng)約5000元,西廚費(fèi)用1200元,餐飲成本約28000元。今年圣誕節(jié)活動(dòng)總計(jì)費(fèi)用約:54680元?;顒?dòng)總收入約57700元;純收入約3020元。
平安夜、圣誕夜自助餐現(xiàn)場(chǎng)情況24日平安夜由于中餐有大型宴會(huì),自助餐設(shè)在西餐,因場(chǎng)地太小,演出單調(diào)乏味,當(dāng)晚氣氛大打折扣,使得有些客人離場(chǎng)時(shí)不太滿(mǎn)意。25日圣誕夜自助餐設(shè)在中餐,現(xiàn)場(chǎng)氣氛較好,節(jié)目比較豐富,獎(jiǎng)品豐厚,抽獎(jiǎng)也很公正,客人滿(mǎn)意程度很高,有些客人還在詢(xún)問(wèn)明年還搞不搞圣誕自助餐,如果再搞一定再帶全家來(lái)。
總之今年的圣誕節(jié)總體氣氛還行,但效果卻很不理想,較去年有所下降,今年圣誕節(jié)花的錢(qián)卻一點(diǎn)不比去年少,特別是圣誕自助餐活動(dòng),動(dòng)用了酒店大量的人力物力,但從我統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)資料來(lái)看收效甚微,如果花了這么多的錢(qián)卻達(dá)到的是這樣效果,來(lái)年的圣誕節(jié)還要不要搞,如果不搞的話(huà)必然會(huì)失去一部分客人,也會(huì)失去在客人心目中的地位,如果搞該怎樣搞,這就是我們做管理者該去考慮的問(wèn)題。我們遠(yuǎn)的不看就看現(xiàn)在,一年一度的農(nóng)歷春節(jié)就要到了,我們要以春節(jié)為契機(jī),進(jìn)行周密的計(jì)劃,力爭(zhēng)將圣誕節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一一改正,大家相互配合、群策群力使酒店的效益上一個(gè)好的臺(tái)階,也使20xx年有一個(gè)完美的結(jié)局。
一、活動(dòng)名稱(chēng):
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月26日——20xx年1月20日。
三、活動(dòng)宣傳方式:
1.x展架——2個(gè)(尺寸同之前)。
2.燈箱廣告----1個(gè)(尺寸同之前)。
大屏幕宣傳。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:凡來(lái)我酒店用餐的客戶(hù),均贈(zèng)送精美果盤(pán)一個(gè)。
活動(dòng)二:“折扣自由行”(煙酒、海鮮消費(fèi)除外)。
活動(dòng)三:生日客人尊享八八折并贈(zèng)送長(zhǎng)壽面及精美禮品一份。
活動(dòng)四:平安夜、圣誕節(jié)及元旦當(dāng)天,凡用餐客人均可享受消費(fèi)滿(mǎn)即送的促銷(xiāo)活動(dòng)(數(shù)量有限,贈(zèng)完為止,整單消費(fèi)滿(mǎn)即可享受相應(yīng)的贈(zèng)送活動(dòng))。
消費(fèi)滿(mǎn)4000元/桌贈(zèng)送價(jià)值1200元的車(chē)載dvd一臺(tái)。
消費(fèi)滿(mǎn)2500元/桌贈(zèng)送價(jià)值800元蠶絲被一條。
消費(fèi)滿(mǎn)1500元/桌贈(zèng)送價(jià)值150元電子秤一臺(tái)。
消費(fèi)滿(mǎn)xx00元/桌贈(zèng)送價(jià)值xx0元代金券一張。
凡來(lái)我酒店消費(fèi)客戶(hù)每桌均可得到電腦吸塵器一臺(tái)或辦公桌小植物一盆。
活動(dòng)五:定宴會(huì)送禮儀。
活動(dòng)當(dāng)月成功預(yù)定宴會(huì)并繳納規(guī)定押金的即可享受到酒店定宴會(huì)送禮儀的活動(dòng)。
一樓宴會(huì)廳,預(yù)定桌以上的贈(zèng)送價(jià)值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。
二樓宴會(huì)廳,預(yù)定20桌以上的贈(zèng)送價(jià)值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。
活動(dòng)六:會(huì)員金卡熱賣(mài)中(此活動(dòng)長(zhǎng)期有效)。
儲(chǔ)值卡預(yù)存xx000元返xx00元,或享受酒店餐飲消費(fèi)八八折(煙酒、飲料、海鮮消費(fèi)除外,宴會(huì)、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)除外)。
備注:活動(dòng)二、三、四,只能任選一種參與。三個(gè)活動(dòng)不可共同進(jìn)行。
在活動(dòng)中各部門(mén)相互配合完成了我們的雙節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)。接下來(lái)從以下四個(gè)方面對(duì)此次促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié):優(yōu)點(diǎn):
(一)宣傳方面:
1.制作了雙節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的電梯燈箱、x展架、led屏滾動(dòng)播出雙節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容。
2.在來(lái)店消費(fèi)的顧客中由服務(wù)人員積極向客人推銷(xiāo)我們的活動(dòng),并給客人做以解釋?zhuān)嵘腿说南M(fèi)觀念。
3.由點(diǎn)菜員向客人詳細(xì)推薦本店在活動(dòng)期間推出的活動(dòng)及相關(guān)優(yōu)惠政策。
4.客人結(jié)賬時(shí)收銀員主動(dòng)提醒客人結(jié)賬抽獎(jiǎng)有驚喜并發(fā)放小禮品。
5.負(fù)責(zé)雅間的領(lǐng)班、主管生日客人用餐期間及時(shí)贈(zèng)送長(zhǎng)壽面。
(二)員工培訓(xùn):
1.集體培訓(xùn)雙節(jié)促銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容。
2.每天不定期的對(duì)員工進(jìn)行店慶活動(dòng)優(yōu)惠政策的學(xué)習(xí)與考核,爭(zhēng)取做到每位員工都能熟記,以便于向客人推薦。
(三)細(xì)節(jié)服務(wù):
1.特別向服務(wù)人員強(qiáng)調(diào)和加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)期間服務(wù)的重要性,在對(duì)客服務(wù)的過(guò)程中保質(zhì)保量,不能有一絲的懈怠。
2.領(lǐng)班主管在促銷(xiāo)活動(dòng)期間多巡視,多檢查。對(duì)服務(wù)人員起到監(jiān)督作用。以便于及時(shí)糾正及時(shí)處理。
3.每日餐餐前進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
(四)促銷(xiāo)效果總結(jié):
平安夜當(dāng)天收入66722元。
圣誕節(jié)當(dāng)天收入61643元。
元旦當(dāng)天收入92830元。
圣誕節(jié)和元旦兩天餐飲收入154473元。
圣誕節(jié)和元旦兩天去年同期收入169054元。
今年元旦和圣誕兩天營(yíng)業(yè)收入比去年同期減少了14581元。
折扣自由行共抽出:9.5折1張、8.8折1張、7折1張。
8.8折,原價(jià):2048元折扣了xx4元。
7折,原價(jià):1973元折扣了188元。
9.5折,原價(jià):1224元折扣了28元。
小吸塵器共計(jì)發(fā)放50個(gè)電子秤共計(jì)發(fā)放4個(gè)其他的都沒(méi)有發(fā)嗎?
生日客人打折的次數(shù)及金額?及是否贈(zèng)送了禮品?
不足:
(一)宣傳方面:。
1.由于廣告公司的工作效率導(dǎo)致宣傳品未能預(yù)期到位。
2.員工在促銷(xiāo)活動(dòng)期間還欠缺宣傳活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
(二)員工培訓(xùn):。
1.員工培訓(xùn)未做到每位員工熟悉了解促銷(xiāo)活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容。
2.餐飲部管理層對(duì)于此次促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有引起足夠的重視,導(dǎo)致活動(dòng)期間宣傳力度不夠到位。
(三)細(xì)節(jié)服務(wù):。
1.員工缺乏積極主動(dòng)推銷(xiāo)的意識(shí)。
2.餐飲部在此次活動(dòng)中全員促銷(xiāo)意識(shí)還有待加強(qiáng)。
分析:
(一)市場(chǎng)分析:
東勝客人的消費(fèi)力度是有的,但是現(xiàn)如今的客人消費(fèi)已經(jīng)逐步趨于理智化,客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務(wù)方式。
我們酒店是三星級(jí)酒店,我們酒店餐飲部的目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)該是中端的商務(wù)客人、鐵西區(qū)居民的家庭用餐、公司聚會(huì)等。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
同類(lèi)型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在硬件方面均好于我酒店。為了在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間處于不敗之地,我們首先應(yīng)該找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群,有針對(duì)性地定期推出不同的促銷(xiāo)活動(dòng)和更換新的菜譜,使客人養(yǎng)成一定的到誼豐大酒店消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,形成對(duì)于酒店的忠實(shí)感和歸屬感。并針對(duì)酒店硬件不硬這一點(diǎn),在軟件服務(wù)方面多想辦法,吸引客人到誼豐大酒店消費(fèi)。
挑戰(zhàn):。
1.今后所有的促銷(xiāo)活動(dòng)需至少提前1個(gè)月部門(mén)遞交活動(dòng)促銷(xiāo)計(jì)劃報(bào)請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批或組織進(jìn)行討論。
3.推出多種廣告宣傳方式:去人群密集的地區(qū)發(fā)放宣傳單頁(yè)等。
4.有針對(duì)性地推出相應(yīng)的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),以期贏得更多新老客戶(hù)對(duì)于我酒店的認(rèn)同。
5.所有的促銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)應(yīng)至少提前半個(gè)月就開(kāi)始在員工中進(jìn)行,并且全酒店所有員工必須熟知,達(dá)到全員促銷(xiāo)的目的。
6.相關(guān)部門(mén)的高度重視,是促銷(xiāo)活動(dòng)能夠成功的基礎(chǔ)。
7.賓客資料的整理歸檔,可以成為促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳基礎(chǔ)人群。
8.賓客意見(jiàn)反饋的收集、整理、上報(bào),并有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)的整改。
9.培訓(xùn)員工餐飲銷(xiāo)售技巧,養(yǎng)成良好的主動(dòng)推銷(xiāo)意識(shí)和習(xí)慣,全員促銷(xiāo)。
10.跟進(jìn)關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù),在軟件服務(wù)上取勝。
20xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動(dòng)來(lái)說(shuō)今年的活動(dòng)形式有了新的突破,得到廣大顧客的認(rèn)可,活動(dòng)的順利進(jìn)行有賴(lài)于酒店各部門(mén)的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開(kāi)始一次活動(dòng),我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動(dòng)的安排,節(jié)目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個(gè)流程,活動(dòng)結(jié)束后結(jié)合活動(dòng)的實(shí)際情況作出接待總結(jié),對(duì)工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面就此次活動(dòng)期間接待作出相關(guān)總結(jié)如下:
晚餐接待人數(shù)及收入情況如下:(略)。
分析:根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,整體接待人數(shù)較去年有所下滑,分析主要原因如下:
人員安排方面:
洲際宴會(huì)廳:
旋轉(zhuǎn)餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿(mǎn)意;。
洲際廳:
服務(wù)方面:
合理化建議:
咖啡廳:1、重大節(jié)日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;2、節(jié)日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù);3、網(wǎng)購(gòu)界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項(xiàng),避免客人不理解及投訴。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇七
12月24日晚圓滿(mǎn)完成了圣誕節(jié)促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)對(duì)象:全市市民。
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)。
商場(chǎng)形象:商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的"獎(jiǎng)"字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是"劃算!有東西送!"。
分析說(shuō)明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
總結(jié):
a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn),達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是12月24日,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇八
圣誕節(jié)就要到了,如何制定誘惑人的廣告詞呢?下面首先為您推薦幾個(gè)酒店圣誕節(jié)廣告詞,之后討論怎樣的廣告詞才是優(yōu)秀的廣告詞。
1、資深名廚打造,圣誕自助大餐。
2、最地道的西方口味,最豐富豪華的圣誕晚宴。
3、有一種愛(ài)一點(diǎn)點(diǎn)就能打動(dòng)我的心,有一種酒一點(diǎn)點(diǎn)就能醉你到天明。
4、圣誕老人的禮物,你不想試試嗎??
5、圣誕夜,只想有你在身邊。
6、圣誕狂歡夜、歡樂(lè)優(yōu)惠在圣誕。
怎樣的廣告詞才是優(yōu)秀的廣告詞?
首先,好的廣告語(yǔ)要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位。
因?yàn)閺V告語(yǔ)是品牌主張的一個(gè)載體,一個(gè)核心的載體。它在廣告中起到非常關(guān)鍵的作用。事實(shí)上,無(wú)論做什么類(lèi)型的廣告,包括電視廣告、平面廣告等等,定位是在先的。在定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行各項(xiàng)表現(xiàn)。而廣告語(yǔ)也一樣,必須符合品牌或企業(yè)的定位。在定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)作、提煉,形成一句有效的傳播口號(hào),即我們所說(shuō)的廣告語(yǔ)。
“怕上火,喝王老吉”這樣短短的一句話(huà),把它所要說(shuō)的“王老吉是預(yù)防上火的飲料”說(shuō)出來(lái)了。這就符合王老吉的品牌定位。而此前,王老吉的廣告語(yǔ)是“健康家庭,永遠(yuǎn)相伴”,這種過(guò)于泛化的廣告語(yǔ)是沒(méi)有效果的,這與其原來(lái)的定位過(guò)于泛化有關(guān)。
在這方面,寶潔公司的幾個(gè)洗發(fā)水品牌做得非常好。比如海飛絲的廣告語(yǔ)“頭屑去無(wú)蹤,秀發(fā)更出眾?!?、“去頭屑,讓你靠的更近”就將它的定位――所主要的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)(usp)“去頭屑”明確地傳達(dá)出來(lái)了;還有飄柔廣告語(yǔ)“亮麗、自然、光澤”與“柔順頭發(fā)”的賣(mài)點(diǎn)定位一致;潘婷廣告語(yǔ)“獨(dú)含vb5,滋養(yǎng)你的秀發(fā)”與“營(yíng)養(yǎng)頭發(fā)”的賣(mài)點(diǎn)定位一致。
其次,廣告語(yǔ)必須有沖擊力、感染力。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇九
一、活動(dòng)主題思想:(飛天圣誕—merrychristmas),酒店是以?shī)蕵?lè)為龍頭的娛樂(lè)性酒店,活動(dòng)主題一定要具新意、創(chuàng)造性,內(nèi)容獨(dú)特、怪異。
二、活動(dòng)時(shí)間:12月8日至1月1日。
三、活動(dòng)地點(diǎn):二樓拉斯維加斯俱樂(lè)部、三樓體樂(lè)酒吧。
四、活動(dòng)內(nèi)容:(注:由酒商提供活動(dòng)所需費(fèi)用贊助)。
a、12月18日—元月1日指定特惠啤酒專(zhuān)場(chǎng)(活動(dòng)期間,二樓大廳40元/半打,三樓大廳一律60元/半打)。
b、策劃部設(shè)計(jì)圣誕卡,由娛樂(lè)部派發(fā)。部分較為重要或與本酒店有長(zhǎng)期消費(fèi)協(xié)議的客戶(hù),(每張圣誕卡附送免ktv房租券或者200元現(xiàn)金代用券壹張、具體客人名單由羅總統(tǒng)計(jì)上繳總辦批閱后由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)派發(fā)。附送新年臺(tái)歷,圣誕、新年活動(dòng)的具體內(nèi)容)增加與客人的溝通和交流,增進(jìn)客人來(lái)江都消費(fèi)的*。此券有效期為12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
c、12月24—25日平安夜收取門(mén)票(價(jià)格未定)元/人(圣誕禮品包一份)。
時(shí)間:12月24日12:00;
地點(diǎn):三樓體樂(lè)酒吧;
此次評(píng)選圣誕福星活動(dòng)可促進(jìn)客人購(gòu)買(mǎi)啤酒的*,建議設(shè)置大獎(jiǎng),增加吸引力;
e、贈(zèng)券:(20xx年12月18—20xx元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
以上現(xiàn)金代用券有效期為自發(fā)券之日起15天有效;
f、24—25日特邀圣誕佳賓表演助興,現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)圣誕禮品;
時(shí)間:12月24日。
地點(diǎn):二樓美女吧。
h、圣誕倒記時(shí):
日當(dāng)晚12:00前5分鐘由司儀主持現(xiàn)場(chǎng)倒記時(shí);
倒記時(shí)10秒所有的服務(wù)員帶動(dòng)客人進(jìn)入*,同司儀一起大聲倒數(shù)10秒,挑動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;
i、圣誕大抽獎(jiǎng)(指定啤酒公司贊助獎(jiǎng)品)。
時(shí)間:12月25日晚12:
地點(diǎn):拉斯維加斯俱樂(lè)部大廳;
二樓咨客臺(tái)處設(shè)抽獎(jiǎng)箱一個(gè),設(shè)凡客人購(gòu)買(mǎi)指定啤酒一打即可獲抽獎(jiǎng)壹張(以次類(lèi)推);
獎(jiǎng)品設(shè)置:(獎(jiǎng)品未定)。
k、元旦化妝舞會(huì)(化裝、舞蹈獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)):
時(shí)間:12月31日;
地點(diǎn):二樓拉斯維加斯俱樂(lè)部;
在二樓門(mén)口設(shè)置面具售賣(mài)點(diǎn):
評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng):
(1)一等獎(jiǎng)(舞蹈)卡拉ok大房免費(fèi)券壹張+200元現(xiàn)金代用券壹張+啤酒一打。
(2)二等獎(jiǎng)(化妝)卡拉ok中房免費(fèi)券壹張+100元現(xiàn)金代用券+啤酒半打。
(3)三等獎(jiǎng)(搞笑)200元現(xiàn)金代用券+啤酒半打。
圣誕節(jié)。
結(jié)合當(dāng)天的情節(jié)對(duì)我們各個(gè)部門(mén)的配合以及表現(xiàn)做出總結(jié):
活動(dòng)概括19號(hào)在奧瑞特酒店我們舉行的圣誕節(jié)party可以說(shuō)是很成功的,相比去年的圣誕活動(dòng)來(lái)說(shuō),今年更加的成功與出色,這樣好的成績(jī)與我們教學(xué)部,市場(chǎng)部的努力工作十分不開(kāi)的,所以在這里也代表韋博感謝我們這兩個(gè)部門(mén),你們辛苦了。
每開(kāi)始一次活動(dòng)我們都要集思廣進(jìn)的去想新穎的方式,考慮活動(dòng)的安排,節(jié)目的篩選,做好每一步工作,考慮好每一個(gè)流程;每結(jié)束一次活動(dòng)我們也要結(jié)合活動(dòng)的實(shí)際情況做出總結(jié),講好的提出以便于我們下次的活動(dòng)采納,將不好的改正,一個(gè)好的活動(dòng)就是需要我們所有部門(mén)這樣配合完成。
今天根據(jù)那天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合我的所見(jiàn)所聞,對(duì)我們每個(gè)部門(mén)做個(gè)活動(dòng)總結(jié),和每一位員工分享一下。
各個(gè)部門(mén)細(xì)則作為我們中心的核心部門(mén),教學(xué)部對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很重要的,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)每個(gè)人對(duì)我們的肯定很多都來(lái)自于對(duì)于我們師資的認(rèn)可,在一年中,每個(gè)月我們都有eca的活動(dòng),不論是小型的活動(dòng)還是大型的活動(dòng),都離不開(kāi)我們教學(xué)部所有員工的配合和努力,這次也毫不例外,教學(xué)部做出了非常好的方案,精心篩選節(jié)目,制定活動(dòng)用品,可以說(shuō)開(kāi)了個(gè)很好的頭,在活動(dòng)當(dāng)天教學(xué)部員工也盛裝出席,使現(xiàn)場(chǎng)增添不少美感,每個(gè)員工的配合很默契,也在主管的帶領(lǐng)下出色的完成了活動(dòng),但是美中不足的就是結(jié)尾,在結(jié)束了我們的活動(dòng)后,教學(xué)部的員工也應(yīng)該一起將現(xiàn)場(chǎng)屬于我們韋博的物品收拾好,這是大家以后要注意的,這里就不得不提到上次的感恩節(jié),活動(dòng)結(jié)束后英語(yǔ)角一片狼藉,但最后只有frank和tina,我,還有兩名學(xué)員在收拾,這在我們學(xué)員的心里又對(duì)我們是什么印象呢?所以這個(gè)細(xì)節(jié)需要我們每個(gè)人注意,不光是我們教學(xué)部,身為韋博人都應(yīng)該有這個(gè)意識(shí)。
說(shuō)到這個(gè)就不得不表?yè)P(yáng)我們市場(chǎng)部與it部門(mén)了,從活動(dòng)的推廣到宣傳以及采購(gòu)這兩個(gè)部門(mén)都幫了的忙,從開(kāi)場(chǎng)前到最后收?qǐng)鼋Y(jié)束都能看到他們的身影,這并不是他們的義務(wù),只能說(shuō)是他們的意識(shí)高,作為市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)他們是在為我們中心做宣傳,是我們偉大的幕后部門(mén),我們又怎么忍心讓他們每次成為出色的活動(dòng)背后偉大的幕后“清潔工”呢?清潔的工作并不特屬哪一個(gè)部門(mén),這是大家的義務(wù)。這次活動(dòng)最默默無(wú)聞的就是我們客服部與財(cái)務(wù)部了,檢票的工作隨看上去簡(jiǎn)單的微不足道,但真正的辛苦和乏味也就只有這兩個(gè)部門(mén)的人清楚了,當(dāng)所有人在到處走動(dòng),嬉笑時(shí),他們不得不重復(fù)著撕票,派發(fā)禮品的工作,rita姐姐穿著高跟鞋在那站著真的很辛苦,客服人員catherine和sabrina一直堅(jiān)持到最后大家都用餐進(jìn)行到一半時(shí)才換衣服進(jìn)場(chǎng),在這里要格外的表?yè)P(yáng)我們這兩名新員工,他們給我們這些老員工做了很好的榜樣,新人都可以做的如此出色,值得影起我們老員工的重視。
活動(dòng)總結(jié)這次的活動(dòng)很出色,使我們每個(gè)部門(mén)合作的成果,每個(gè)部門(mén)有做的完美的也有做的不到位的,以后希望我們重視起中心的活動(dòng),重視起活動(dòng)的結(jié)尾,不要*蛇尾,完美開(kāi)始,完美結(jié)束,才是作為韋博人應(yīng)該有的意識(shí)和素質(zhì),活動(dòng)中將客戶(hù)和學(xué)員作為重點(diǎn),主要讓客戶(hù)和學(xué)員玩的開(kāi)心,吃得開(kāi)心,才是我們活動(dòng)的最終目的。
活動(dòng)方案。
一、前言(一)顏色解讀白色:尊敬、純凈、簡(jiǎn)潔、清潔、和平、謙卑、精密、清白、青春,具有潔白、明快、純真、清潔的感受。(二)社會(huì)意義白色圣誕節(jié):西方人將圣誕節(jié)期間下雪稱(chēng)為“白色圣誕節(jié)”,視為預(yù)示著吉祥幸福,據(jù)說(shuō)西方人稱(chēng)“白色圣誕節(jié)”是圣誕節(jié)的境界。(三)主題:白色圣誕節(jié)由于白色象征圣潔、高貴,所以舉辦較高端的圣誕嘉年華晚會(huì)。白色圣誕預(yù)示吉祥幸福,所以舉辦活動(dòng)主要為家庭設(shè)計(jì)象征圓滿(mǎn)團(tuán)圓。
(四)受眾:酒店長(zhǎng)期顧客與重點(diǎn)顧客作為一次宣傳酒店形象的機(jī)會(huì),也是為了回饋酒店重要客戶(hù)、合作對(duì)象,為以后的繼續(xù)合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
活動(dòng)構(gòu)架:圣誕奢華晚宴,圣誕嘉年華,歌舞酒會(huì),奢華表演,點(diǎn)燈儀式,重獎(jiǎng)酬賓,雪天使、雪女王、雪王評(píng)比。
(1)在大門(mén)處搭建西式花藝拱門(mén)迎賓,鮮花采用白玫瑰,禮儀模特一致著白色圣誕禮服;
(2)入口采用星光大道形式,引領(lǐng)賓客到簽到臺(tái)簽到;
(4)拱門(mén)內(nèi)安排弦樂(lè)隊(duì)演奏;
(5)安排專(zhuān)業(yè)攝影師進(jìn)行攝影,作為酒店資料。
1、圖1拱形花門(mén)圖2樂(lè)隊(duì)。
2、圣誕奢華大餐(18:00-19:30)經(jīng)典圣誕菜單:火雞、海鮮、融匯傳統(tǒng)及新派的海鮮美食盛宴、三明治和圣誕必選的凍奶油姜餅搭配香橙格雷及樹(shù)根蛋糕。
圖3圣誕奢華晚餐。
酒會(huì)期間安排各類(lèi)表演,具體安排如下。
表1:酒會(huì)活動(dòng)安排時(shí)間內(nèi)容主持人宣布開(kāi)啟嘉年華5分鐘5分鐘5分鐘演開(kāi)場(chǎng)舞歌手表演薩克斯小提琴表主舞臺(tái)、主背嘉賓酒店員工主舞臺(tái)、主背白雪公主與景板、音響設(shè)七個(gè)小矮人備、主持人景板、音響設(shè)備、主持人備注物料準(zhǔn)備白色圣誕嘉年華酒會(huì)序幕開(kāi)啟20:10-20:15白色圣誕嘉年華酒會(huì)20:15-20:25第二節(jié)嘉年華精彩表演20:25-20:3020:30-20:40白色圣誕嘉年華酒會(huì)20:40-21:00第三節(jié)華爾茲圣誕嘉年華21:00-21:1021:10-21:1520:00-20:05第一節(jié)嘉年華20:05-20:1020:0010分鐘兒童話(huà)劇酒店員工特邀嘉賓,以一段一段主舞臺(tái)、主背的篇章音樂(lè)20分鐘“讓我遇見(jiàn)你”景板、音響設(shè)分節(jié)來(lái)交換備、主持人,舞伴10分鐘,舉杯歌唱,全體15分鐘,舞動(dòng)華爾茲,全體起舞5分鐘花式調(diào)酒表演10分鐘鋼琴獨(dú)奏表演4、白色圣誕點(diǎn)燈儀式(21:15—)(1)點(diǎn)燈儀式為本次活動(dòng)的亮點(diǎn),采用冰雕注酒啟動(dòng)方式,具體表現(xiàn)為用冰雕特制一顆高1m的小圣誕樹(shù),在全場(chǎng)燈光關(guān)閉后,全體倒數(shù)。
(2)雪天使、雪女王、雪王評(píng)比:發(fā)短信給特定手機(jī)號(hào)碼,選擇你最欣賞的孩子、女士、男士各一名。人氣的者,可獲得jw萬(wàn)豪圣誕大禮包一份。
三、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(一)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象只面向jw萬(wàn)豪酒店的重要客戶(hù)以及會(huì)員。
附錄學(xué)期作業(yè)分工:
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十
活動(dòng)主題思想:〈飛天圣誕—merrychristmas〉江都酒店是以?shī)蕵?lè)為龍頭的娛樂(lè)性酒店,活動(dòng)主題一定要具新意、創(chuàng)造性,內(nèi)容獨(dú)特、怪異。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月18日—20xx年元月1日。
活動(dòng)地點(diǎn):二樓拉斯維加斯俱樂(lè)部、三樓體樂(lè)酒吧。
活動(dòng)內(nèi)容:(注:由酒商提供活動(dòng)所需費(fèi)用贊助)。
b、策劃部設(shè)計(jì)圣誕卡,由娛樂(lè)部派發(fā)。部分較為重要或與本酒店有長(zhǎng)期消費(fèi)協(xié)議的客戶(hù),(每張圣誕卡附送免ktv房租券或者200元現(xiàn)金代用券壹張、具體客人名單由羅總統(tǒng)計(jì)上繳總辦批閱后由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)派發(fā)。
附送新年臺(tái)歷,圣誕、新年活動(dòng)的具體內(nèi)容)增加與客人的溝通和交流,增進(jìn)客人來(lái)江都消費(fèi)的欲望。此券有效期為月18—元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
c、12月24—25日平安夜收取門(mén)票(價(jià)格未定)元/人(圣誕禮品包一份)。
時(shí)間:12月24日12:00;。
地點(diǎn):三樓體樂(lè)酒吧;。
此次評(píng)選圣誕福星活動(dòng)可促進(jìn)客人購(gòu)買(mǎi)啤酒的高潮,建議設(shè)置大獎(jiǎng),增加吸引力;。
e、贈(zèng)券:(2012月18—元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十一
12月24日晚圓滿(mǎn)完成了“xxx”圣誕節(jié)促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:
xx―12―12~xx―12―25。
活動(dòng)主題:
“xxx”
活動(dòng)對(duì)象:
全市市民。
活動(dòng)方式:
降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)。
商場(chǎng)形象:
商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯xx家居的高貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:
報(bào)紙(12月10:xx整版;12月11日晚報(bào)整版;),xxx報(bào)(12月12日夾報(bào)2萬(wàn)份),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),拱門(mén),場(chǎng)內(nèi)宣傳。
分析說(shuō)明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
總結(jié):
a、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn),達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是12月24日,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
原因在于:
3、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b、活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣(mài)較好的xx:128900元;xx中式:146200元;xxx:49200元;xx:37100元;xxx:2500元;xx:17800元;另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c、活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(1299),山地車(chē)4輛(460),自行車(chē)5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
d、此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):
1、主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);
2、主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);
3、主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷(xiāo)售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十二
白色圣誕節(jié)具體活動(dòng)方案一、前言(一)顏色解讀白色:尊敬、純凈、簡(jiǎn)潔、清潔、和平、謙卑、精密、清白、青春,具有潔白、明快、純真、清潔的感受。(二)社會(huì)意義白色圣誕節(jié):西方人將圣誕節(jié)期間下雪稱(chēng)為“白色圣誕節(jié)”,視為預(yù)示著吉祥幸福,據(jù)說(shuō)西方人稱(chēng)“白色圣誕節(jié)”是圣誕節(jié)的境界。(三)主題:白色圣誕節(jié)由于白色象征圣潔、高貴,所以舉辦較高端的圣誕嘉年華晚會(huì)。白色圣誕預(yù)示吉祥幸福,所以舉辦活動(dòng)主要為家庭設(shè)計(jì)象征圓滿(mǎn)團(tuán)圓。
(四)受眾:酒店長(zhǎng)期顧客與重點(diǎn)顧客作為一次宣傳酒店形象的機(jī)會(huì),也是為了回饋酒店重要客戶(hù)、合作對(duì)象,為以后的繼續(xù)合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
活動(dòng)構(gòu)架:圣誕奢華晚宴,圣誕嘉年華,歌舞酒會(huì),奢華表演,點(diǎn)燈儀式,重獎(jiǎng)酬賓,雪天使、雪女王、雪王評(píng)比。
(1)在大門(mén)處搭建西式花藝拱門(mén)迎賓,鮮花采用白玫瑰,禮儀模特一致著白色圣誕禮服;
(2)入口采用星光大道形式,引領(lǐng)賓客到簽到臺(tái)簽到;
(4)拱門(mén)內(nèi)安排弦樂(lè)隊(duì)演奏;
(5)安排專(zhuān)業(yè)攝影師進(jìn)行攝影,作為酒店資料。
1、圖1拱形花門(mén)圖2樂(lè)隊(duì)。
2、圣誕奢華大餐(18:00-19:30)經(jīng)典圣誕菜單:火雞、海鮮、融匯傳統(tǒng)及新派的海鮮美食盛宴、三明治和圣誕必選的凍奶油姜餅搭配香橙格雷及樹(shù)根蛋糕。
圖3圣誕奢華晚餐。
酒會(huì)期間安排各類(lèi)表演,具體安排如下。
表1:酒會(huì)活動(dòng)安排時(shí)間內(nèi)容主持人宣布開(kāi)啟嘉年華5分鐘5分鐘5分鐘演開(kāi)場(chǎng)舞歌手表演薩克斯小提琴表主舞臺(tái)、主背嘉賓酒店員工主舞臺(tái)、主背白雪公主與景板、音響設(shè)七個(gè)小矮人備、主持人景板、音響設(shè)備、主持人備注物料準(zhǔn)備白色圣誕嘉年華酒會(huì)序幕開(kāi)啟20:10-20:15白色圣誕嘉年華酒會(huì)20:15-20:25第二節(jié)嘉年華精彩表演20:25-20:3020:30-20:40白色圣誕嘉年華酒會(huì)20:40-21:00第三節(jié)華爾茲圣誕嘉年華21:00-21:1021:10-21:1520:00-20:05第一節(jié)嘉年華20:05-20:1020:0010分鐘兒童話(huà)劇酒店員工特邀嘉賓,以一段一段主舞臺(tái)、主背的篇章音樂(lè)20分鐘“讓我遇見(jiàn)你”景板、音響設(shè)分節(jié)來(lái)交換備、主持人,舞伴10分鐘,舉杯歌唱,全體15分鐘,舞動(dòng)華爾茲,全體起舞5分鐘花式調(diào)酒表演10分鐘鋼琴獨(dú)奏表演4、白色圣誕點(diǎn)燈儀式(21:15—)(1)點(diǎn)燈儀式為本次活動(dòng)的亮點(diǎn),采用冰雕注酒啟動(dòng)方式,具體表現(xiàn)為用冰雕特制一顆高1m的小圣誕樹(shù),在全場(chǎng)燈光關(guān)閉后,全體倒數(shù)。
(2)雪天使、雪女王、雪王評(píng)比:發(fā)短信給特定手機(jī)號(hào)碼,選擇你最欣賞的孩子、女士、男士各一名。人氣的者,可獲得jw萬(wàn)豪圣誕大禮包一份。
三、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(一)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象只面向jw萬(wàn)豪酒店的重要客戶(hù)以及會(huì)員。
(二)營(yíng)銷(xiāo)方式1、發(fā)送邀請(qǐng)函(樣本如下)2、客房電視宣傳3、酒店大廳擺設(shè)活動(dòng)展板。
附錄學(xué)期作業(yè)分工:
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十三
其中,根據(jù)大班幼兒的特點(diǎn),預(yù)設(shè)了親子制作活動(dòng)“制作圣誕卡”,通過(guò)孩子們和家長(zhǎng)共同去收集材料,去超市商場(chǎng)尋找制作的`靈感,感受了圣誕卡的形狀、色彩的美,從而能創(chuàng)造性的制作圣誕卡。并通過(guò)制作活動(dòng)感受親子制作的樂(lè)趣,通過(guò)用看、講、送圣誕卡活動(dòng)與周?chē)藗冞M(jìn)行感情交流。
本主題中我們安排了親子圣誕晚會(huì)。通過(guò)家長(zhǎng)和孩子共同策劃、布置,教師和孩子共同主持,家長(zhǎng)參與節(jié)目表演等,教育培養(yǎng)孩子不僅需要在平日的生活中,也需要在每一次與家人親密合作的活動(dòng)中,每一次的契機(jī)都是開(kāi)啟幼兒興趣與拓寬想象空間的機(jī)會(huì)。提供給孩子動(dòng)手、動(dòng)腦及語(yǔ)言表達(dá)的機(jī)會(huì),讓孩子們無(wú)時(shí)無(wú)刻地體會(huì)到快樂(lè)在自己身邊。圣誕晚會(huì)以親子聯(lián)歡的形式進(jìn)行,既融洽了師生與家長(zhǎng)之間的關(guān)系,也有了情感交流,既感受到在幼兒園過(guò)圣誕節(jié)的快樂(lè),也學(xué)到了不少本領(lǐng),家長(zhǎng)也很喜歡這樣的集體聯(lián)歡活動(dòng),贊賞有佳。
我們創(chuàng)設(shè)了五個(gè)主題環(huán)境:“心愿樹(shù)”、“成長(zhǎng)的足跡”、“快樂(lè)圣誕卡”、“圣誕襪子大集合”、“美麗的圣誕樹(shù)”,主題環(huán)境通過(guò)家長(zhǎng)參與布置,利用孩子的作品展示,讓班級(jí)的環(huán)境氛圍充滿(mǎn)了圣誕的節(jié)日氣息。
根據(jù)圣誕節(jié)的特點(diǎn)我們?cè)O(shè)計(jì)了相關(guān)的游戲活動(dòng):
區(qū)域一:美工(1)用畫(huà)一畫(huà)、剪一剪、貼一貼的方式制作圣誕樹(shù);。
區(qū)域二:手工(1)做馴鹿拉的圣誕老人;。
區(qū)域三:折紙(1)幼兒通過(guò)看流程圖,嘗試折圣誕帽;。
區(qū)域四:繪畫(huà)(1)畫(huà)畫(huà)心目中的圣誕節(jié);。
區(qū)域五:科常(1)通過(guò)各個(gè)方面進(jìn)行圣誕節(jié)與春節(jié)的對(duì)比,進(jìn)一步學(xué)習(xí)、感知;。
區(qū)域六:排圖講故事(1)通過(guò)理解、閱讀故事中的文字,將圖片貼在相應(yīng)的位置上。
1、幼兒在參加晨間勞動(dòng)活動(dòng)中:擦椅子、照料自然角等,培養(yǎng)了他們愛(ài)勞動(dòng)的情感;。
2、在課間游戲中,我班幼兒嘗試與小班幼兒共同玩,能與弟弟妹妹相互謙讓;。
3、在安靜活動(dòng)中,幼兒相互學(xué)習(xí)創(chuàng)編詩(shī)歌,表現(xiàn)對(duì)圣誕節(jié)的認(rèn)識(shí)和情感。
1、協(xié)助幼兒收集各種有關(guān)圣誕的資料(圖片、玩具、畫(huà)冊(cè)、相片及報(bào)紙、宣傳單等);。
2、利用節(jié)假日與幼兒一起考察他們喜歡的圣誕飾物、禮物;。
3、親子制作"給老師的圣誕卡";。
4、協(xié)助參與策劃和布置圣誕親子晚會(huì),積極準(zhǔn)備圣誕晚會(huì)的節(jié)目。
2、與個(gè)別自理能力較弱的幼兒家長(zhǎng)溝通,多給他們練習(xí)的機(jī)會(huì),提高自理能力。如:穿衣服的技能等。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十四
圣誕節(jié)基督教會(huì)年歷的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,它是基督徒慶祝耶穌基督誕生的慶祝日。在現(xiàn)代,圣誕節(jié)由于受到人們的格外重視,它便在很多國(guó)家成為了一個(gè)全民性的盛大慶祝節(jié)日,在西方國(guó)家中可以和新年相提并論,類(lèi)似于我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。
所以我們酒店餐廳在選擇圣誕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題時(shí),要注意營(yíng)造一種節(jié)日喜慶的環(huán)境氛圍,并緊扣這一主題來(lái)確定適合自己的促銷(xiāo)活動(dòng)主題,下面為大家推薦幾個(gè)圣誕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題:
1、冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福。
2、讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛(ài)和贊美灑向人間。
3、和你心愛(ài)的人一起共進(jìn)圣誕夜晚餐。
4、圣誕節(jié),讓我們相聚在xx酒店(餐廳)。
圣誕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容相信是我們所有酒店餐廳,也是所有消費(fèi)者最為關(guān)心的內(nèi)容了,因此,我們?cè)谥贫ň频瓴蛷d的促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容時(shí),除了要把握活動(dòng)主題以外,還要注意結(jié)合酒店餐廳的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制定出別具一格的促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容來(lái)。
1、圣誕帽子的海洋。
所有進(jìn)入酒店餐廳消費(fèi)的顧客,都會(huì)免費(fèi)獲贈(zèng)一頂圣誕帽,圣誕帽里面會(huì)裝有酒店餐廳的小禮物(圣誕帽子和圣誕禮物上會(huì)印有酒店餐廳的名字)。
2、相遇圣誕老人。
酒店餐廳在圣誕節(jié)前夕,安排數(shù)名工作人員身著圣誕老人的服裝,在酒店餐廳附件派發(fā)宣傳但,并和路過(guò)的小朋友進(jìn)行猜拳游戲,猜贏的小朋友可以獲得糖果、巧克力等小禮物。
在圣誕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)期間,針對(duì)情侶、兒童、家庭消費(fèi)等不同人群,推出圣誕節(jié)套餐,不同的套餐有不同的打折優(yōu)惠。
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圣誕平安夜賣(mài)蘋(píng)果的廣告語(yǔ)。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十五
xxxx年圣誕節(jié)已成為過(guò)去,我們又迎來(lái)了新的一年,雖過(guò)去但卻不能忘記,在過(guò)去的一年圣誕節(jié)中,我們究竟做過(guò)哪些具體有利于酒店和廣大消費(fèi)者的工作?又有哪些工作做的還不完善,又從那些實(shí)踐中得到啟發(fā)等等?為了在下一年的圣誕節(jié)中開(kāi)創(chuàng)一個(gè)好的局面,更為了比xxxx年工作做的更有進(jìn)步,做到未雨綢繆,總結(jié)xxxx年圣誕節(jié)工作經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好的推動(dòng)下一年的工作開(kāi)展。圣誕節(jié)在西方是一個(gè)比較重視的節(jié)日,有著其淵遠(yuǎn)的西方歷史文化,每年的12月25日,是基督教徒紀(jì)念耶穌誕生的日子,稱(chēng)為圣誕節(jié)。圣誕節(jié)是基督教世界最大的節(jié)日。12月25日原來(lái)是波斯太陽(yáng)神(即光明之神)密特拉(mithra)的誕辰,是一個(gè)異教徒節(jié)日,這一天又是羅馬歷書(shū)的冬至節(jié),崇拜太陽(yáng)神的異教徒都把這一天當(dāng)作春天的希望,萬(wàn)物復(fù)蘇的開(kāi)始。可能由于這個(gè)原因,羅馬教會(huì)才選擇這一天作為圣誕節(jié)。這是教會(huì)初期力圖把異教徒的風(fēng)俗習(xí)慣基督教化的措施之一。
后來(lái),雖然大多數(shù)教會(huì)都接受12月25日為圣誕節(jié),但又固各地教會(huì)使用的歷書(shū)不同,具體日期不能統(tǒng)一,于是就把12月24日到第二年的1月6日定為圣誕節(jié)節(jié)期(christmastide),各地教會(huì)可以根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況在這段節(jié)期之內(nèi)慶祝圣誕節(jié)。自從12月25日被大多數(shù)教會(huì)公認(rèn)為圣誕節(jié)后,原來(lái)1月6日的主顯節(jié)就只紀(jì)念耶穌受洗了,但天主教會(huì)又把1月6日定為“三王來(lái)朝節(jié)”,以紀(jì)念耶穌生時(shí)東方三王(即三位博士)來(lái)朝拜的故事。隨著基督教的廣泛傳播,圣誕節(jié)已成為各教派基督徒,甚至廣大非基督徒群眾的一個(gè)重要節(jié)日。在歐美許多國(guó)家里,人們非常重視這個(gè)節(jié)日,把它和新年連在一起,而慶?;顒?dòng)之熱鬧與隆重大大超過(guò)了新年,成為一個(gè)全民的節(jié)日。今年圣誕活動(dòng)總結(jié):擬定活動(dòng)方案和現(xiàn)場(chǎng)布置由于圣誕節(jié)在我國(guó)南方城市是一個(gè)比較盛行的節(jié)日,其重視程度一點(diǎn)都不亞于過(guò)農(nóng)歷春節(jié),所以在酒店餐飲行業(yè)來(lái)講是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn),許多家庭在忙碌了一年就想找一個(gè)地方好好聚在一起吃上一頓別在風(fēng)味的圣誕大餐。為了增加酒店的經(jīng)濟(jì)效益和擴(kuò)大xx酒店在xx酒店行業(yè)中的知名度,特準(zhǔn)備在24日晚平安夜和25日晚圣誕舉辦大型的自助餐活動(dòng),并根據(jù)前兩年圣誕節(jié)經(jīng)營(yíng)情況,依照領(lǐng)導(dǎo)指示精神,由餐飲部出《關(guān)于xx酒店圣誕活動(dòng)方案》,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部出《圣誕布置方案》,并于12月1日開(kāi)始籌備和布置,歷時(shí)一個(gè)月。
活動(dòng)進(jìn)展及存在的問(wèn)題各部門(mén)清點(diǎn)去年保存的圣誕布置物品,作出今年的物品采購(gòu)計(jì)劃;由于部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)配合不力,存放時(shí)無(wú)單無(wú)據(jù),導(dǎo)致去年的一些圣誕裝飾品丟失和損壞無(wú)法使用(建議今年由自己部門(mén)保存,并指定一名責(zé)任人向總辦上交一份物品清單);按領(lǐng)導(dǎo)指示精神統(tǒng)一下單給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,再由市場(chǎng)部匯總后遞交給采購(gòu)部,然后各部門(mén)派一代表去廣州統(tǒng)一采購(gòu)物品;采購(gòu)回的物品由各部門(mén)領(lǐng)回;除娛樂(lè)、康樂(lè)是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共區(qū)域在市場(chǎng)部指導(dǎo)下進(jìn)行布置,但在些部門(mén)不是很配合,不主動(dòng),使得布置工作在人員調(diào)動(dòng)上脫節(jié)?;顒?dòng)費(fèi)用收支情況總計(jì)橫幅2條:120元,舞臺(tái)背景噴繪560元,裝飾物品約9000元(全酒店),廣告宣傳約800元,演出費(fèi)5000元,禮品約5000元,抽獎(jiǎng)約5000元,西廚費(fèi)用1200元,餐飲成本約28000元。今年圣誕節(jié)活動(dòng)總計(jì)費(fèi)用約:54680元。活動(dòng)總收入約57700元;純收入約3020元。
平安夜、圣誕夜自助餐現(xiàn)場(chǎng)情況24日平安夜由于中餐有大型宴會(huì),自助餐設(shè)在西餐,因場(chǎng)地太小,演出單調(diào)乏味,當(dāng)晚氣氛大打折扣,使得有些客人離場(chǎng)時(shí)不太滿(mǎn)意。25日圣誕夜自助餐設(shè)在中餐,現(xiàn)場(chǎng)氣氛較好,節(jié)目比較豐富,獎(jiǎng)品豐厚,抽獎(jiǎng)也很公正,客人滿(mǎn)意程度很高,有些客人還在詢(xún)問(wèn)明年還搞不搞圣誕自助餐,如果再搞一定再帶全家來(lái)。
總之今年的圣誕節(jié)總體氣氛還行,但效果卻很不理想,較去年有所下降,今年圣誕節(jié)花的錢(qián)卻一點(diǎn)不比去年少,特別是圣誕自助餐活動(dòng),動(dòng)用了酒店大量的人力物力,但從我統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)資料來(lái)看收效甚微,如果花了這么多的錢(qián)卻達(dá)到的是這樣效果,來(lái)年的圣誕節(jié)還要不要搞,如果不搞的話(huà)必然會(huì)失去一部分客人,也會(huì)失去在客人心目中的地位,如果搞該怎樣搞,這就是我們做管理者該去考慮的問(wèn)題。我們遠(yuǎn)的不看就看現(xiàn)在,一年一度的農(nóng)歷春節(jié)就要到了,我們要以春節(jié)為契機(jī),進(jìn)行周密的計(jì)劃,力爭(zhēng)將圣誕節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一一改正,大家相互配合、群策群力使酒店的效益上一個(gè)好的臺(tái)階,也使20xx年有一個(gè)完美的結(jié)局。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十六
尋找經(jīng)銷(xiāo)商,找到比較理想的分銷(xiāo)伙伴來(lái)實(shí)現(xiàn)良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售覆蓋。同時(shí),通過(guò)圣誕節(jié)活動(dòng)迅速提升銷(xiāo)售終端和消費(fèi)者對(duì)紅酒的品牌認(rèn)知度。
酒水二級(jí)批發(fā)商;酒水終端零售商。
目前xxxx市場(chǎng)中,各種品牌的酒水紛繁復(fù)雜,經(jīng)銷(xiāo)商通常扮演等著廠(chǎng)家上門(mén)來(lái)要求經(jīng)銷(xiāo)的“老太爺”角色,在這種情況下,我們要想得到經(jīng)銷(xiāo)商足夠的重視是不容易的',經(jīng)銷(xiāo)商的本質(zhì)是惟利是圖。如果我們還是傳統(tǒng)的找經(jīng)銷(xiāo)商,必將被動(dòng),不管是在經(jīng)銷(xiāo)條款還是在今后的銷(xiāo)售中。如果能夠通過(guò)活動(dòng)博得零售商和消費(fèi)者對(duì)我們紅酒的信任與好感,在銷(xiāo)售渠道中產(chǎn)生“拉力”??梢宰屛覀?cè)谶x擇經(jīng)銷(xiāo)商上變動(dòng)主動(dòng),甚至可以讓經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)來(lái)要求經(jīng)銷(xiāo)紅酒產(chǎn)品。
圣誕節(jié)之際,我們電視臺(tái)、工商會(huì)等開(kāi)展一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的評(píng)選活動(dòng),讓酒水零售商們來(lái)評(píng)選自己心目中的供應(yīng)商。零售商是最清楚地區(qū)供應(yīng)商的信譽(yù)、絡(luò)、銷(xiāo)售能力的。能夠有機(jī)會(huì)評(píng)選自己的上游供應(yīng)商,對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)獲得了前所未有的尊重,更利于他們?cè)谝院蟮慕?jīng)營(yíng)中選擇良好的供應(yīng)商。對(duì)于電視臺(tái)來(lái)說(shuō)開(kāi)辦一個(gè)這么的節(jié)目對(duì)于提高他們的收視率有極大的幫助。同時(shí),也提高了電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)類(lèi)節(jié)目層次。
必須取得當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)和新聞媒體的支持合作。同時(shí)要強(qiáng)調(diào)評(píng)選活動(dòng)對(duì)零售商的意義,才能調(diào)動(dòng)他們的積極性來(lái)參加這個(gè)活動(dòng)。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十七
圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)結(jié)合當(dāng)天的情節(jié)對(duì)我們各個(gè)部門(mén)的配合以及表現(xiàn)做出總結(jié):
活動(dòng)概括19號(hào)在xxx酒店我們舉行的圣誕節(jié)party可以說(shuō)是很成功的,相比去年的圣誕活動(dòng)來(lái)說(shuō),今年更加的成功與出色,這樣好的成績(jī)與我們教學(xué)部,市場(chǎng)部的努力工作十分不開(kāi)的,所以在這里也代表韋博感謝我們這兩個(gè)部門(mén),你們辛苦了。
每開(kāi)始一次活動(dòng)我們都要集思廣進(jìn)的去想新穎的方式,考慮活動(dòng)的安排,節(jié)目的篩選,做好每一步工作,考慮好每一個(gè)流程;每結(jié)束一次活動(dòng)我們也要結(jié)合活動(dòng)的實(shí)際情況做出總結(jié),講好的提出以便于我們下次的活動(dòng)采納,將不好的改正,一個(gè)好的活動(dòng)就是需要我們所有部門(mén)這樣配合完成。
今天根據(jù)那天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合我的所見(jiàn)所聞,對(duì)我們每個(gè)部門(mén)做個(gè)活動(dòng)總結(jié),和每一位員工分享一下。
各個(gè)部門(mén)細(xì)則作為我們中心的核心部門(mén),教學(xué)部對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很重要的,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)每個(gè)人對(duì)我們的肯定很多都來(lái)自于對(duì)于我們師資的認(rèn)可,在一年中,每個(gè)月我們都有eca的活動(dòng),不論是小型的活動(dòng)還是大型的`活動(dòng),都離不開(kāi)我們教學(xué)部所有員工的配合和努力,這次也毫不例外,教學(xué)部做出了非常好的方案,精心篩選節(jié)目,制定活動(dòng)用品,可以說(shuō)開(kāi)了個(gè)很好的頭,在活動(dòng)當(dāng)天教學(xué)部員工也盛裝出席,使現(xiàn)場(chǎng)增添不少美感,每個(gè)員工的配合很默契,也在主管的帶領(lǐng)下出色的完成了活動(dòng),但是美中不足的就是結(jié)尾,在結(jié)束了我們的活動(dòng)后,教學(xué)部的員工也應(yīng)該一起將現(xiàn)場(chǎng)屬于我們韋博的物品收拾好,這是大家以后要注意的,這里就不得不提到上次的感恩節(jié),活動(dòng)結(jié)束后英語(yǔ)角一片狼藉,但最后只有frank和tina,我,還有兩名學(xué)員在收拾,這在我們學(xué)員的心里又對(duì)我們是什么印象呢?所以這個(gè)細(xì)節(jié)需要我們每個(gè)人注意,不光是我們教學(xué)部,身為韋博人都應(yīng)該有這個(gè)意識(shí)。
說(shuō)到這個(gè)就不得不表?yè)P(yáng)我們市場(chǎng)部與it部門(mén)了,從活動(dòng)的推廣到宣傳以及采購(gòu)這兩個(gè)部門(mén)都幫了的忙,從開(kāi)場(chǎng)前到最后收?qǐng)鼋Y(jié)束都能看到他們的身影,這并不是他們的義務(wù),只能說(shuō)是他們的意識(shí)高,作為市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)他們是在為我們中心做宣傳,是我們偉大的幕后部門(mén),我們又怎么忍心讓他們每次成為出色的活動(dòng)背后偉大的幕后“清潔工”呢?清潔的工作并不特屬哪一個(gè)部門(mén),這是大家的義務(wù)。這次活動(dòng)最默默無(wú)聞的就是我們客服部與財(cái)務(wù)部了,檢票的工作隨看上去簡(jiǎn)單的微不足道,但真正的辛苦和乏味也就只有這兩個(gè)部門(mén)的人清楚了,當(dāng)所有人在到處走動(dòng),嬉笑時(shí),他們不得不重復(fù)著撕票,派發(fā)禮品的工作,rita姐姐穿著高跟鞋在那站著真的很辛苦,客服人員catherine和sabrina一直堅(jiān)持到最后大家都用餐進(jìn)行到一半時(shí)才換衣服進(jìn)場(chǎng),在這里要格外的表?yè)P(yáng)我們這兩名新員工,他們給我們這些老員工做了很好的榜樣,新人都可以做的如此出色,值得影起我們老員工的重視。
活動(dòng)總結(jié)這次的活動(dòng)很出色,使我們每個(gè)部門(mén)合作的成果,每個(gè)部門(mén)有做的完美的也有做的不到位的,以后希望我們重視起中心的活動(dòng),重視起活動(dòng)的結(jié)尾,不要*蛇尾,完美開(kāi)始,完美結(jié)束,才是作為韋博人應(yīng)該有的意識(shí)和素質(zhì),活動(dòng)中將客戶(hù)和學(xué)員作為重點(diǎn),主要讓客戶(hù)和學(xué)員玩的開(kāi)心,吃得開(kāi)心,才是我們活動(dòng)的最終目的。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十八
慶圣誕、迎新年、親情回饋!
歲月年輪承載輝煌。
特別的禮給特別的你。
新年就喝健康綠茶。
新一代,新選擇。
雪橇上的婚紗盛典,圣誕老人友誼觀禮。
迎“新”三步曲店慶“四”吉祥。
友誼婚紗攝影,凝聚愛(ài)人最燦爛的笑容!
歡樂(lè)節(jié)日勁爆優(yōu)惠大行動(dòng)!
快樂(lè)元旦購(gòu)菜譜贈(zèng)禮品。
狂購(gòu)風(fēng)暴,圣誕元旦先下手為強(qiáng)。
圣誕狂歡夜、歡樂(lè)優(yōu)惠在圣誕。
迎“新”三步曲店慶“四”吉祥。
盛世xx星光閃耀四周年慶縱情回報(bào)顧客情。
四海祥云降福來(lái)新年豪禮送不停。
啟福迎祥帶?;丶摇?/p>
愛(ài)與誠(chéng)信的感恩。
某商場(chǎng)購(gòu)物送大禮,圣誕狂歡驚喜多。
慶圣誕、迎新年親情回饋。
特別的禮給特別的你。
購(gòu)物送手套,連環(huán)大驚喜。
非常,驚喜等著你。
華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻(xiàn)賀禮。
快樂(lè)元旦購(gòu)菜譜贈(zèng)禮品。
激情點(diǎn)亮圣誕好禮盡在伊呀呀。
華麗圣誕狂響曲,喜迎新年獻(xiàn)賀禮。
歡樂(lè)節(jié)日,勁爆優(yōu)惠大行動(dòng)。
海報(bào)換禮品,剪角來(lái)就送!開(kāi)心圣誕節(jié)。
狂購(gòu)風(fēng)暴,圣誕元旦先下手為強(qiáng)。
魅力雞年,驚喜連連。
4.酒店經(jīng)典廣告語(yǔ)大全。
5.2014經(jīng)典圣誕節(jié)促銷(xiāo)廣告語(yǔ)。
6.經(jīng)典圣誕促銷(xiāo)廣告語(yǔ)大全。
7.餐廳酒店元旦促銷(xiāo)廣告語(yǔ)。
8.2015圣誕元旦促銷(xiāo)廣告語(yǔ)。
10.2016圣誕節(jié)宣傳廣告語(yǔ)范例。
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇十九
1.酒店各部門(mén)全體人員能夠積極配合,從開(kāi)始擺臺(tái)到最后收尾邊疆辛勤工作,非常值得肯定。
2.參加晚會(huì)人數(shù)和實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)基本一致,整場(chǎng)氛圍良好。3.各部門(mén)工作提前進(jìn)行了布署,以倒計(jì)時(shí)進(jìn)行工作推進(jìn),效果良好。
二,需加強(qiáng)的方面。
1.外請(qǐng)的學(xué)生的后勤人員由于經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致出品和服務(wù)還是有所欠缺。
2.集團(tuán)和女企的人數(shù)到下午都無(wú)法確定,導(dǎo)致桌椅安排有點(diǎn)被動(dòng)。
3.整體出品的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),品種還需更加豐富。
4.外場(chǎng)灰塵較大,對(duì)食品衛(wèi)生方面有所欠妥,明年建議還是在餐廳內(nèi)部進(jìn)行。
5.全體人員的宵夜還需提前安排,給員工一個(gè)安慰。員工飯?zhí)卯?dāng)日應(yīng)該進(jìn)行加菜,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷。
6.晚會(huì)內(nèi)容單調(diào),無(wú)明顯吸引力,不符合天妃酒店四星級(jí)的名氣。
7.晚會(huì)舞臺(tái)的背景不夠大氣,不能體現(xiàn)酒店的檔次。
8.四周外圍用樹(shù)進(jìn)行隔離,無(wú)法完全隔開(kāi)。就采用更加緊密的做法。
天妃酒店餐飲部.12.
酒店的圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)篇二十
二、活動(dòng)時(shí)間:12月24日、25日(周六、周日)。
三、活動(dòng)地點(diǎn):國(guó)貿(mào)大廈、汴京大酒店、廣州街/香港街、江南水鄉(xiāng)、明清宮苑。
四、活動(dòng)宣傳語(yǔ):一樣的圣誕節(jié),不一樣的快樂(lè)。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)廣州街/香港街:
時(shí)間:12月24日地點(diǎn):香港街。
1、環(huán)境營(yíng)造:香港街著重營(yíng)造西方本位的、充滿(mǎn)童話(huà)色彩、浪漫溫馨的圣誕街景,游客進(jìn)入大門(mén)便進(jìn)入了“香港”的繽紛圣誕節(jié),美麗的歐式城堡,琳瑯滿(mǎn)目的圣誕禮品,裝點(diǎn)繽紛的圣誕樹(shù),白雪皚皚的小木屋,掛滿(mǎn)鈴鐺的游覽車(chē),人群中穿梭的圣誕老人,教堂里傳來(lái)的圣誕頌歌??香港街到處是歡樂(lè)的海洋、節(jié)日的色彩。
重點(diǎn)布置景區(qū)門(mén)口及街面;設(shè)置圣誕許愿樹(shù),讓游客“寄”卡祝愿;設(shè)置淘氣堡氣模,成為孩子們的歡樂(lè)場(chǎng);設(shè)置圣誕市場(chǎng),出售各式各樣的圣誕小禮物;引進(jìn)一些攤點(diǎn)飲食,融入各種葡萄酒、香檳酒、巧克力、鮮花、蠟燭和圣誕節(jié)大蛋糕(零售);全景區(qū)播放圣誕音樂(lè)。
3、互動(dòng)小游戲:小丑的表演(帶著圣誕禮帽、身著華麗的禮服、臉上掛著“卓別林”笑容的兩個(gè)小丑從游客中穿梭而過(guò),嘻笑打鬧聲在游客中此起彼伏;)、童話(huà)故事短劇表演(七個(gè)造型不同的小矮人保護(hù)著純情的白雪公主從美麗的城堡里跑出來(lái),后面緊跟著手持皮鞭的惡毒皇后,游客們目瞪口呆的看著眼前不可思議的一切)、圣誕老人駕著有杉樹(shù)枝點(diǎn)綴的紅色雪橇沿街散發(fā)精美的圣誕禮品等。
4、浪漫圣誕婚禮:與溫州婚紗攝影機(jī)構(gòu)和各市場(chǎng)部為各地的新人舉辦“浪漫圣誕婚禮”活動(dòng),新人漫步香港的皇后大道、踏入繽紛的圣誕樂(lè)園、參加精心準(zhǔn)備的中式及西式婚禮活動(dòng)、在圣約翰教堂聆聽(tīng)主的見(jiàn)證。
(二)國(guó)貿(mào)大廈。
1、平安夜自助大餐:
時(shí)間:17:30—19:00地點(diǎn):二樓金牛廳和紫藤園。
“平安夜自助大餐”匯集中西美味,國(guó)貿(mào)大廈為游客精心準(zhǔn)備了圣誕飄香雞及各類(lèi)野生土菜等50余種,以東陽(yáng)土菜和磐安高山野生菜為主,自助晚餐88元/人,旅行社享受48元/人。用餐期間,歡快的圣誕頌歌回蕩在宴會(huì)廳,琳瑯滿(mǎn)目的風(fēng)味佳肴供游客自主選擇,圣誕老人熱情的恭候每一位賓客的光臨,并為游客準(zhǔn)備了精美的禮物,讓游客在一個(gè)小時(shí)左右的圣誕晚餐感受到溫馨、和諧與歡樂(lè)。
特別推出親子游(兩個(gè)大人帶一個(gè)小孩,1.4米以下兒童送“平安夜自助大餐”)。
2、圣誕濃情party:
時(shí)間:22:00—24:10地點(diǎn):二樓金牛廳和紫藤園。
這是激情狂放的世界,所有朋友帶上面具,一起加入到狂歡的隊(duì)伍。你可以和著動(dòng)感的拉丁舞曲來(lái)一段踢踏舞,你可以拉著陌生但同樣激情的女孩跳一曲酒醉的探弋,你可以大口喝著泡沫翻滾的扎啤,你可以高舉斟滿(mǎn)紅酒的高腳杯,狂放或內(nèi)斂,激情或典雅,都是圣誕之夜彰表個(gè)性的快樂(lè)!
2小時(shí)的圣誕濃情party,精彩紛呈的娛樂(lè)節(jié)目,影視嘉賓的客串出場(chǎng),熱情奔放的拉丁勁舞,紅酒、玫瑰花的拍賣(mài)及快樂(lè)的互動(dòng)游戲參與等,還舉行幸運(yùn)圣誕抽獎(jiǎng)活動(dòng),設(shè)置一二三等獎(jiǎng),給歡樂(lè)的人群意外的驚喜。23:50開(kāi)始組織幸運(yùn)游客輪流敲鐘,10秒鐘倒計(jì)時(shí),整點(diǎn)時(shí)點(diǎn)燃冷焰火,禮花齊放,全場(chǎng)歡呼,達(dá)到圣誕濃情party的高潮。
3、環(huán)境及設(shè)施布置:
二樓金牛廳和紫藤園,突出詳和、溫暖、歡樂(lè),需有濃郁的圣誕氛圍。party期間餐廳一角設(shè)置點(diǎn)心吧臺(tái),供游客自助選購(gòu)茶水、酒類(lèi)、點(diǎn)心等。餐廳內(nèi)需裝點(diǎn)各式彩燈,配備音響、舞臺(tái),在國(guó)貿(mào)門(mén)口或大堂設(shè)置溫馨木屋和大鐘、飄雪裝置、冷焰火。
其他:在一樓大堂吧設(shè)置高清電影,喜好安靜的游客朋友可點(diǎn)上一杯清茶,觀看快樂(lè)的電影小品,別樣樂(lè)趣自在心中。
(三)汴京大酒店。
“溫馨浪漫平安宴”:時(shí)間17:30—19:30。
(1)享有以自主火鍋為主的中西圣誕大餐,自選品種八十余種,每人38元(含黃酒、飲料),對(duì)外報(bào)價(jià)58元。(憑票入場(chǎng),1米以上全票,1米以下免費(fèi))。
(2)凡參加此活動(dòng)者憑票均可得一份精美圣誕禮物,憑票可獲大獎(jiǎng)。
(3)溫馨優(yōu)美的鋼琴演奏及浪漫的異域風(fēng)情舞蹈。賓客參與互動(dòng)游戲。
(四)江南水鄉(xiāng):
時(shí)間:12月24日19:30—21:30地點(diǎn):暴雨山洪廣場(chǎng)。
1、活動(dòng)內(nèi)容:
a、圣誕禮品大派送歡樂(lè)水鄉(xiāng)大巡游。
美麗的江南水鄉(xiāng)是一個(gè)制造快樂(lè)的地方。那里面有高高的圣誕樹(shù)、白胡子的圣誕老人、搖來(lái)?yè)u去的秋千、美麗的白雪公主,還有調(diào)皮的小矮人。長(zhǎng)長(zhǎng)的巡游隊(duì)伍,精彩紛呈的表演讓您大開(kāi)眼界。
b、圣誕超級(jí)快樂(lè)大本營(yíng)趣味活動(dòng)刺激大比拼。
在橫店老街的佤族風(fēng)情舞臺(tái),竹竿舞、打歌、趣味游戲、真唱歌模仿秀??自?shī)首詷?lè),馬上行動(dòng),有更多精彩!有豐富獎(jiǎng)品哦!
c、儺舞飛揚(yáng)祈平安《暴雨山洪》震撼體驗(yàn)。
《暴雨山洪》古老的山村、古老的文化、古老的習(xí)俗??鳳凰山下正在舉行一場(chǎng)遠(yuǎn)古的、神圣的、莊重的祈雨儀式,隨著原始神秘的音樂(lè)節(jié)奏,巫師作法,群儺起舞。剎時(shí),閃電、雷鳴、狂風(fēng)暴雨、雞鳴狗叫、人聲嘶叫??大水從山頂一瀉而出。聲、光、電等影視特技相映成輝,令你倍感震撼,體驗(yàn)有驚無(wú)險(xiǎn)。
d、假面篝火狂歡晚會(huì)巨型圣誕老人共舞。
隨著身高3米的圣誕老人、1米高的小矮人和觀眾中的嘉賓一起點(diǎn)燃了今晚最大的篝火,廣場(chǎng)上三堆高聳的篝火也自動(dòng)點(diǎn)燃,舞臺(tái)四周焰火旋轉(zhuǎn),數(shù)十支火把點(diǎn)燃了游客的激情。美麗的夜空煙花綻放,動(dòng)感的音樂(lè)震動(dòng)人們心扉,人們圍起火堆,踏歌起舞,盡情狂歡。我們只需要快樂(lè),只需要舞蹈,只需要狂歡!
2、環(huán)境布置:
a、南門(mén)搭建1個(gè)圣誕拱門(mén),拱門(mén)用圣誕枝、鈴鐺、霓虹燈裝飾。南門(mén),橫店老街門(mén)各放置2棵4米高圣誕樹(shù),用滿(mǎn)天星,圣誕節(jié)小禮物裝飾。
b、南門(mén)—暴雨山洪廣場(chǎng),用彩色氣球懸掛裝飾,突出活潑,歡樂(lè)水鄉(xiāng)的氣氛。
c、暴雨山洪廣場(chǎng)作重點(diǎn)布置,山上小屋用泡沫、滿(mǎn)天星、氣球布置,舞臺(tái)前布置2棵高5米的圣誕樹(shù),樹(shù)枝上懸掛滿(mǎn)天星和圣誕小禮品;在3組新制作的自動(dòng)點(diǎn)火排列之間用懸掛氣球進(jìn)行裝飾,舞臺(tái)前放置圣誕屋,圣誕屋上用棉花裝飾,屋的旁邊用毛竹搭建籬笆作為圍墻。
d、沿陸戲臺(tái)舞臺(tái)周?chē)脻M(mǎn)天星進(jìn)行適當(dāng)布置,臺(tái)前左右放置2棵2米高圣誕樹(shù)。用滿(mǎn)天星,圣誕節(jié)小禮物裝飾。
e、整個(gè)景區(qū)河彎內(nèi)用花燈進(jìn)行裝飾。
f、在接官亭,悅來(lái)客棧,還珠亭;陸戲臺(tái)布置音響,播放圣誕音樂(lè)。營(yíng)造節(jié)日氣氛。
(五)明清宮苑。
時(shí)間:12月25日9:00地點(diǎn):午門(mén)明星見(jiàn)面會(huì)會(huì)場(chǎng)。
1、氛圍營(yíng)造:會(huì)場(chǎng)布置成一個(gè)圣誕節(jié)慶世界,門(mén)口設(shè)置2個(gè)圣誕老人氣?;蚴フQ樹(shù),會(huì)場(chǎng)懸掛各式圣誕裝飾品。主持人穿上圣誕老人服。
2、明星見(jiàn)面會(huì)互動(dòng)安排:
a.節(jié)目開(kāi)場(chǎng)前圣誕老人從觀眾人群中穿梭而過(guò),不時(shí)地從長(zhǎng)筒襪里掏出圣誕禮物散向觀眾。
b.在文藝表演或觀看明星見(jiàn)面會(huì)資料(約20分鐘)后,開(kāi)展10分鐘互動(dòng):互動(dòng)過(guò)程中派發(fā)圣誕小禮物。
c.明星正式出場(chǎng)(約30分鐘):觀眾與零距離明星接觸,參與明星訪(fǎng)談,與明星共唱圣誕歌,獲明星簽名圣誕賀卡。
l可能參加的劇組為:《王昭君》、《大明奇才解縉》、《濟(jì)公》、《薛仁貴傳奇》、《女子戲班》、《中天》、《少年楊家將》等,具體待定。
行程參考:
第一天——24日:抵達(dá)橫店入住賓館,用中餐后游圣誕節(jié)的童話(huà)樂(lè)園——廣州街/香港街,觀看大型水戰(zhàn)“怒海爭(zhēng)風(fēng)”,感受“香港”繽紛圣誕的浪漫;17:30國(guó)貿(mào)大廈用豐盛的“平安夜自助大餐”,在浪漫、溫馨、詳和的圣誕氛圍中享受中西美味。(或去汴京大酒店參加“溫馨浪漫平安宴”,品嘗熱騰騰的火鍋美味),用餐后回房休息片刻。
19:30前往江南水鄉(xiāng),震撼體驗(yàn)影視特技“暴雨山洪”,參加夜江南的激情假面篝火狂歡晚會(huì)。
22:00返回賓館參加國(guó)貿(mào)大廈的圣誕濃情party,精彩表演、快樂(lè)互動(dòng)、幸運(yùn)抽大獎(jiǎng)。
24:00聆聽(tīng)圣誕鐘聲,燃放禮花,美好祝愿。
第二天——25日:賓館用自助早餐,赴明清宮苑參加明星見(jiàn)面會(huì)圣誕節(jié)互動(dòng),與明星共度不一樣的圣誕節(jié)。中餐后,結(jié)束橫店圣誕之旅,返回溫馨的家。門(mén)票價(jià)格:42+42+20=104元(門(mén)市價(jià)160元)。
車(chē)費(fèi):120元。
旅游帽保險(xiǎn)全程導(dǎo)游服務(wù)10元。
合計(jì):底價(jià)422元/人。
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