2023年營銷年度工作計劃匯報思路(匯總15篇)

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2023年營銷年度工作計劃匯報思路(匯總15篇)
時間:2023-12-06 17:46:08     小編:翰墨

當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果,并為之制定相應的計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

營銷年度工作計劃匯報思路篇一

我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將10年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。

1 市場部職能

2 市場部組織架構(gòu)

3 市場部年度工作計劃

4 市場部11年度銷售工作計劃

實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力

科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

把握市場機會、制定實施銷售推廣

信息收集反饋、及時修正銷售方案

一 市場部職能:

市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。

1.市場部作用:

直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

督促銷售部年度工作計劃的進行事實。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標準:

準確性

及時性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計劃性

執(zhí)行力

3 市場部工作職能:

制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控

制定、督促、實施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。

全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門

二 市場部工作計劃

1 制定11年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2018年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

品知識系統(tǒng)培訓

銷知識系統(tǒng)培訓

業(yè)執(zhí)行標準培訓

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

銷售人員職業(yè)道德培訓

銷售人員必備素質(zhì)培訓

應用技術及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)

4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:

5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:

行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso- 2000質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的.前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財務部:直接對總經(jīng)理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

6.把握市場機會、制定實施銷售推廣:

7.信息收集反饋、及時修正銷售方案

營銷年度工作計劃匯報思路篇二

根據(jù)市場情況,以及公司現(xiàn)狀,在營銷領域應主抓以下幾項工作:

1、市場開發(fā)

我公司作為市場的新生,前期營銷領域主要是市場的開發(fā)!在前期的市場開發(fā)階段,銷售業(yè)績必然不會像快速消費品市場那樣立竿見影,而更多的是前期的投入,公司想要長足的發(fā)展,這個必不可少的一個生長過程。

市場開發(fā)應分本埠開發(fā)和外埠開發(fā)。

本埠開發(fā)應利用現(xiàn)有資源條件,現(xiàn)有銷售渠道進行歸類梳理,這是公司先期立足的根本?,F(xiàn)有資源包括:現(xiàn)有客戶、現(xiàn)有正在開發(fā)的客戶、現(xiàn)有規(guī)劃內(nèi)開發(fā)的客戶和期望開發(fā)的客戶。這些資源中,應對現(xiàn)有正在開發(fā)的客戶及規(guī)劃內(nèi)開發(fā)客戶進行重點開發(fā)。這也是本人先期計劃的工作重點!

外埠開發(fā)根據(jù)本埠開發(fā)得出相應的營銷經(jīng)驗,對產(chǎn)品市場進行定位,從而確定開發(fā)目標,并對其進行蠶食。

2、關系維護

針對現(xiàn)有的客戶或?qū)⑼卣沟目蛻暨M行有效管理及關系維護,對各個客戶建立唯一不可更改的客戶檔案,了解前期公關情況、銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。了解各個客戶負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通,并根據(jù)情況入檔。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣應策劃一些投入成本較低的傳活動,提升品牌形象。盡可能的擴大品牌影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣方式應根據(jù)我公司的產(chǎn)品特點、客戶群體特點綜合制定!

營銷年度工作計劃匯報思路篇三

2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡;

3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關系網(wǎng);

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。

營銷年度工作計劃匯報思路篇四

作為一個"特殊"的部門,市場營銷部20xx年將發(fā)揮自身的基本職責,為xx年銷售任務的完成做出應盡的職責xx年主要工作規(guī)劃:

一、制定市場運營規(guī)劃、計劃,負責實施、執(zhí)行。

二、建設xxxx公司營銷戰(zhàn)略

基本原則:誠信營銷及全員營銷原則

誠信營銷是xxxx公司營銷活動的基本準則。"誠"是指誠實做人。對顧客、對經(jīng)銷商、對任何與xxxx公司打交道的人,xxxx人都應該是誠心相待。"信"是指信用至上,說到做到,絕不做違背承諾的事情,以贏得商務伙伴的信賴。全員營銷原則,在認識上,要求全體xxxx員工對"營銷管理是需要全體xxxx員工共同承擔的職責,是與xxxx的每一項工作和每一個員工的工作緊密相關的"的觀念形成共識;在管理實踐中,實施整合營銷,以產(chǎn)品定位和營銷戰(zhàn)略為中心,通過產(chǎn)品策略、服務策略、價格策略的有機配合,在技術部、工程部、財務部、及行政人事部的有效支持下,使xxxx公司成為市場導向型的企業(yè),確保xxxx營銷20xx年銷售3000萬目標的實現(xiàn)。

在未實行全面系統(tǒng)的營銷管理之前,員工缺乏市場觀念和營銷意識,認為營銷只是營銷部門的事,與其他部門無關;營銷網(wǎng)絡及營銷隊伍跟不上市場的需要,市場開發(fā)受限;研發(fā)、施工跟不上市場營銷一線的需要?;诖耍瑇xxx公司在xx年將實施"全面系統(tǒng)的營銷管理"的戰(zhàn)略決策,要求全體員工必須樹立市場意識和為營銷服務的思想,各個部門、各個環(huán)節(jié)、每個員工必須圍繞市場營銷開展工作,從而達到全面搏擊市場,獲得最佳效益的目的。

"全面系統(tǒng)的營銷管理"的基本內(nèi)涵是:要求全體員工牢固樹立市場意識和營銷觀念,企業(yè)的一切工作以營銷為中心,建立以營銷管理為龍頭、以技術創(chuàng)新為支撐、各部門協(xié)調(diào)一致、全面系統(tǒng)地參與、服務于營銷管理的現(xiàn)代企業(yè)運行機制,從而達到企業(yè)產(chǎn)品市場占有率和經(jīng)濟效益提高,社會、公司、顧客三方滿意。我們要通過實施全面系統(tǒng)的營銷管理,改變公司各部門各自為政的作風,以提高工作效率.

全員營銷"理念指導一切工作."全員營銷"理念的內(nèi)容是,牢固樹立全體員工的市場意識和營銷觀念,公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動必須以營銷為核心,研發(fā)、生產(chǎn)、供應、財務等都緊緊圍繞營銷轉(zhuǎn)。

一是每月按規(guī)定時間及要求編制營銷計劃,每月召開公司各部門參加的營銷計劃會和營銷調(diào)度會。研發(fā)、生產(chǎn)、供應、財務等部門必須根據(jù)營銷調(diào)度會和計劃會的安排,編制本系統(tǒng)工作計劃并確保實施,保證營銷計劃按質(zhì)、按量、按時完成。切實做到圍繞市場服務營銷。

二是建立各級領導深入市場調(diào)研、了解市場動態(tài)的制度。要求辦事處經(jīng)理必須做到每年在市場工作的時間不得少于300天,總公司管理人員每季度到市場蹲點的時間不得少于15天。

三是規(guī)定各部門必須圍繞營銷開展工作,為其提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務,不論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯影響營銷工作的開展都將受到嚴厲查處。

四是規(guī)定非營銷一線員工要定期進行產(chǎn)品宣傳、質(zhì)量追蹤和客戶訪問等活動;管理人員要定期對客戶進行訪問和調(diào)查,以了解市場情況及產(chǎn)品的有關信息,從而加強非營銷員工的市場危機意識、競爭意識及為營銷一線服務的意識。

實施有效的營銷策略

1.產(chǎn)品策略。

2.2.價格策略。制定以中低價位為主、高價位作適當補充的價格策略。

公司的營銷基準:超越營銷原則

被感覺到),成為一種競爭優(yōu)勢;同時,在其他方面要求達到行業(yè)標準。這就要求我們的技術人員以及市場營銷人員,要及時掌握競爭對手的技術優(yōu)缺點及行業(yè)技術發(fā)展趨勢,積極總結(jié)競爭對手的資料,以便成為市場營銷人員手中的銷售利器。

4.嘗試建立專家服務型營銷

xxxx的專家服務營銷是指:xxxx的營銷必須以技術服務為主要支撐點和主要特色。xxxx公司是高新技術型公司,為用戶提供高技術含量的、高精密的高附加值的電力通信相關產(chǎn)品。這就要求xxxx公司的營銷管理有很強的技術導向的能力,為用戶提供能增加附加價值的有效技術支援服務。xxxx公司營銷部門與人員對用戶的需求變化、營銷環(huán)境變化要有十分敏銳的感知能力,并具有在第一時間內(nèi)快速反應的能力。

專家服務營銷意味著個性化服務,以不同的產(chǎn)品和服務來滿足每一位顧客的不同需求;專家服務營銷意味著以少取勝、以快取勝、以靈取勝。專家服務營銷要求建立完善的、高質(zhì)量的開放型的營銷信息系統(tǒng),充分應用簡潔、高效的處理機制,和高素質(zhì)的營銷隊伍來實現(xiàn)這些目標。技術部及行政人事部將定期對營銷人員進行我公司產(chǎn)品及行業(yè)產(chǎn)品的相關技術培訓,以使xxxx公司的每一個合格的營銷人員都成長為既是工程師又是營銷師的復合型人才。

5、渠道策略。根據(jù)產(chǎn)品本身的差異、服務方式、目標市場差異以及促銷方式的差異而采取不同的銷售渠道策略。

1)代理公司。xxxx公司提供技術和產(chǎn)品。

2)合作公司。對方負責市場,xxxx公司負責工程和售后服務。

三、建立健全有效的保障體系

1.以有競爭力的產(chǎn)品開拓市場

(1)不斷開發(fā)推出市場需求的新產(chǎn)品

xxxx公司的開發(fā)人員除了研究分析公司提出的研究開發(fā)重點及有關信息外,還要定期深入市場進行市場調(diào)查和預測,密切追蹤國內(nèi)外市場信息的變化,研究市場需要的特點及其發(fā)展、變化的趨勢,并掌握競爭對手的動態(tài),以顧客需求為導向,研制有市場需求且適銷對路的產(chǎn)品并不斷改進產(chǎn)品的品質(zhì),最大限度地滿足用戶的需求。

(2)強化技術攻關,確保產(chǎn)品品質(zhì)

為及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術與質(zhì)量問題,確保營銷中的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,xxxx公司在20xx年設立了技術部,其主要職責是針對公司產(chǎn)品在營銷中的相關反饋信息,有計劃地進行技術改造,更新?lián)Q代和工藝難題的攻關。另一任務是進行部分新產(chǎn)品的后期開發(fā)工作。

2.建立滿足市場需要的生產(chǎn)管理系統(tǒng)

制和管理。三是咽把施工關.四是客戶服務中心負責售后服務、信息反饋工作,保證客戶的利益。

具備較強的應變能力和工作效率。對此,公司將一方面加強銷售計劃、研發(fā)計劃和施工計劃的協(xié)調(diào)管理,通過每月召開一次由采購、技術部、工程部、市場部、財務部等部門參加的協(xié)調(diào)會,保證各項計劃、措施的準確實施。另一方面,制定技術部、工程部、采購、財務部等部門參與協(xié)調(diào)解決的工作程序和時間要求,針對設備采購、產(chǎn)品初裝、工程施工等各個環(huán)節(jié)制定相應的責任制,對延誤銷售的行為,不論是什么部門什么人,都要從重從快處理。

(3)實行下道工序是用戶制度。在業(yè)務流程中實行下道工序是用戶的制度,上道工序必須在質(zhì)量、數(shù)量、時間等方面滿足下道工序需要,從而最終滿足市場用戶的需求。

3.建立安全可靠、快捷準確的信息網(wǎng)絡

1)是客服人員及網(wǎng)絡管理員負責對公司的信息網(wǎng)絡進行規(guī)劃、設計、指導和技術支持。

2)是市場部及技術部及時搜集相關行業(yè)信息及產(chǎn)品信息。

四、其他措施

1)在公司網(wǎng)站及相關行業(yè)站點擴大公司宣傳,同時在媒體上適當刊載廣告,提升公司形象。

2)積極參加行業(yè)展會、舉行各種形式的產(chǎn)品宣傳,結(jié)合市場形勢做各種形式的產(chǎn)品推介會。根據(jù)各個地區(qū)市場的不同情況進行產(chǎn)品的宣傳、推廣工作;為銷售人員提供強有力的市場策劃、宣傳幫助。

3)適時安排系列培訓,如:產(chǎn)品系列講座、銷售技巧、工作流程培訓

4)造就高素質(zhì)的營銷隊伍

xxxx公司堅持"高標準、嚴要求"選人、育人、用人,造就一支高素質(zhì)的營銷隊伍,任何一位員工都必須經(jīng)過嚴格的選拔方能成為營銷人員。為建立對營銷人員的激勵約束機制,公司對選擇上崗的營銷人員將采取"不升即降"的動態(tài)管理。

一是作為試用期營銷人員見習期內(nèi)表現(xiàn)不佳者與不適應者則離開營銷崗位;

二是作為正式營銷人員,獨立承擔片區(qū)營銷工作。如果工作出色業(yè)績突出,則可升為分管大片區(qū)營銷工作的辦事處經(jīng)理,并可作為試用期營銷人員的指導老師。

三是在辦事處經(jīng)理崗位表現(xiàn)優(yōu)異者,可升為分管一個省營銷工作的分公司經(jīng)理。

上述每一個階段都要經(jīng)過嚴格的考核,合格后才能晉升或保留原級,不合格或末位者,進入xxxx公司的總部待崗培訓,培訓期間只能享受待崗工資。

營銷年度工作計劃匯報思路篇五

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌;

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場,到2014年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

四、營銷策略

營銷年度工作計劃匯報思路篇六

永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務”的'總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務,營銷工作計劃。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。

目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。

1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。

一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差,工作計劃《營銷工作計劃》。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長 元/條,增長個百分點。

3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。

下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。

1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

2、各客戶服務部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。

3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報市場經(jīng)理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。

3、實行總量浮動控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。

營銷年度工作計劃匯報思路篇七

今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升,甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑,在公司分析以后,發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機影響,居民的購買力沒有得到上漲,所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預期的效果。

雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時期,這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計劃,希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升:

一、總體目標

1、在基礎材料方面進行適當升級。

2、重新整合品牌資源,適應新的市場競爭態(tài)勢。

3、定位高端,打造與之相適應的資源配置,提高核心競爭力。

二、競爭態(tài)勢

1、 上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產(chǎn)生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對 疲軟的市場,開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應是根本原因。

拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:

品牌美譽較高,口碑較好;

定位高端,口號鮮明

材料使用有鮮明的賣點

工程一直保持高質(zhì)量

工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)

設計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較

2、新的競爭對手

與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的模式,對高端客戶也會有一定的影響。

三、營銷策略

1、新材料的引進和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎板材適當升級,提供給客戶更多選擇,并進行適度的推廣,形成差異化賣點。

2、架構(gòu)新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室,以適合青島的模式進行運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推廣,提高品牌含金量,打造高端設計實力的象征。

四、市場分析

金融危機將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期,一批新盤在下半年開始動工,但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,并有可能提前來臨。

五、分階段計劃

1、9月為傳統(tǒng)旺季,適度進行系列促銷活動,整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有:優(yōu)秀作品巡回展,設計咨詢,戶型發(fā)布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設計師咨詢等活動形式,同時推出適當?shù)膬?yōu)惠項目。

2、7月份扎實做好客戶資源儲備工作,利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用,做好相關培訓工作。進行a6模式探討,架構(gòu)定型。

營銷年度工作計劃匯報思路篇八

重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志,每工作日必須完成兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

營銷年度工作計劃匯報思路篇九

20__年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,酒店銷售部工作計劃。于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對前一年的工作總結(jié),我們根據(jù)實際情況做出以下酒店銷售部工作計劃:

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的ji勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善___年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,ji發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20__年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

20__年工作計劃報告完畢,我們部門會盡的能力使服務做到更好,利潤收入更高。

針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20__年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:

一、建立酒店銷售公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

營銷年度工作計劃匯報思路篇十

20xx年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,酒店銷售部工作計劃。于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對前一年的,我們根據(jù)實際情況做出以下酒店銷售部工作計劃:

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善xxx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

20xx年工作計劃完畢,我們部門會盡的能力使服務做到更好,利潤收入更高。

針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:

一、建立酒店銷售公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

營銷年度工作計劃匯報思路篇十一

一、加快信用體系建設,信用社要結(jié)合當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整情況對支農(nóng)貸款進行調(diào)查摸底,及時提供信貸扶持,定期或不定期向當?shù)攸h政單位領導或部門匯報工作,搭建信息溝通橋梁,限度地取得當?shù)卣膸椭c支持,特別是地方執(zhí)法部門,要出重拳打擊惡意逃廢金融債務行為,給信用社貸款營銷人員掃清“恐貸、畏貸、懼貸”思想障礙,為貸款營銷創(chuàng)造良好的社會信用環(huán)境。

二、加強全員貸款營銷知識培訓,樹立競爭意識。貸款營銷不是信貸員或某一個人的事,應是全體員工共同的工作,特別是“三個辦法一個指引”的出臺,未從事信貸業(yè)務的員工,對貸款業(yè)務流程較為生疏,特別是對資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表接觸較少,對貸款風險認識模糊、分析不足,因此首先需要對全員進行貸款業(yè)務知識培訓,學會“十個指頭都會彈琴”,培養(yǎng)造就復合型人才;其次牢固樹立貸款營銷競爭意識,貸款營銷有任務、有壓力、有動力,全體員工不僅要對信貸業(yè)務熟悉、了解,并能夠?qū)I(yè)務流程熟練操作。在日常工作中,發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶、黃金客戶,特別是如何與這些客戶加強溝通聯(lián)系,關注其經(jīng)營情況,適時給予信貸扶持,把貸款營銷出去。

三、推行全員貸款營銷,完善考核激勵機制。每個人對貸款營銷社會關系人認識不同,其營銷對象也不同,目前一些儲蓄網(wǎng)點客戶業(yè)務發(fā)生頻繁,這些客戶很需要信貸扶持,因儲蓄網(wǎng)點不辦理信貸業(yè)務或客戶社會關系單純等原因,客戶信貸需求往往得不到滿足,因此,一是建議所有營業(yè)網(wǎng)點開辦信貸業(yè)務,對客戶經(jīng)營情況了解并自愿營銷貸款的員工,實行鼓勵政策;二是考核激勵措施及時出臺,凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營銷員工,按收息額的一定比例實行積極的獎勵政策,兌現(xiàn)給職工本人,根除“營銷與不營銷”一樣的錯誤認識,收入有一個明顯反差;反之,貸款營銷形成不良,實行從嚴處罰措施,采取下崗收貸、終身責任追究等辦法。

四、滿足客戶貸款時間。農(nóng)村信用社放款時間大部分集中在年初,年初全面完成全年貸款投放計劃,這無疑是一種的經(jīng)營策略加強貸款管理和提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量:

1、制定貸后管理實施辦法,進一步明確貸后管理的部門職責,對貸后檢查的時間和內(nèi)容、監(jiān)管的重點、客戶檔案管理、風險預警及管理責任的認定、責任移交和責任追究等方面內(nèi)容做出具體規(guī)定,規(guī)范展期和轉(zhuǎn)貸行為,使貸后管理逐步走向制度化、規(guī)范化、程序化,有效防范和化解信貸風險。

2、嚴格權限管理,強化決策程序制約。按照有利信貸業(yè)務發(fā)展,又要考慮資金計劃,既要提高決策效率,又要有效控制信貸風險的原則,逐步完善貸款授權管理體制,根據(jù)轄內(nèi)農(nóng)村信用社的風險狀況、地域經(jīng)濟發(fā)展狀況,區(qū)別不同的信貸業(yè)務種類、貸款方式,科學進行內(nèi)部授權,強化信貸權限管理。

3、實行審貸分離,強化決策體制制約。審貸分離制是對傳統(tǒng)的信貸管理理念的革新,是改善信貸經(jīng)營管理的治本措施,是信貸制度創(chuàng)新和信貸管理機制創(chuàng)新的主要內(nèi)容,對規(guī)范決策行為具有十分重要的現(xiàn)實意義。實行審貸分離,就是要進一步理順調(diào)查、審議、審批各環(huán)節(jié)的關系,明確各環(huán)節(jié)、各主責任人的責任,真正做到規(guī)范運作,科學決策,使信貸業(yè)務按程序決策,按權限決策,按制度決策。

4、強化制度制約,嚴格責任追究。多年來信貸管理不規(guī)范和違規(guī)現(xiàn)象屢禁不止的原因,除信貸管理制度本身不完善的原因外,還有一個比較突出的原因,那就是有章不循,違章不究或追究不嚴,使信貸人員存有僥幸心理和依賴思想,養(yǎng)成了一邊糾正一邊違章或只查違章不認真糾正的不良習慣,信貸業(yè)務處于一種放任發(fā)展的態(tài)勢,可以說已經(jīng)給我們帶來了沉痛的教訓。為了確保信貸業(yè)務的健康快速發(fā)展,盡快改變信貸人員的惰性思維,必須通過制度建設,進一步明確調(diào)查、審查、審批各決策環(huán)節(jié)有關人員的責任,規(guī)范主責任人的行為。

加強內(nèi)部稽核監(jiān)督檢查,強化對客戶的貸后監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)信貸運行和管理中存在的問題,全面掌握客戶的風險狀況。做到定期檢查與隨機抽查相結(jié)合,序時檢查和專項檢查相結(jié)合。對重點社、重點人員存在的重點問題,重點進行檢查,嚴格責任認定和責任追究,做到發(fā)現(xiàn)一個查處一個,始終對信貸違規(guī)現(xiàn)象形成高壓態(tài)勢。通過監(jiān)督檢查和責任追究,使信貸人員逐步養(yǎng)成按制度辦理貸款的良好工作習慣,轉(zhuǎn)變隨心所欲的工作作風。

5、規(guī)范信貸檔案管理。作為序時性真實反映信貸業(yè)務和信貸運行,明確信貸責任的信貸檔案,是信貸管理工作的一項重要內(nèi)容,必須引起高度重視。按照完整、實用、規(guī)范、安全的原則,進一步明確信貸檔案管理的標準、內(nèi)容、范圍,將審貸小組審議運作資料和客戶資料分別歸檔保管,序時、分類裝訂保管。

6、開展信貸基礎工作達標升級活動,全面提高信貸基礎管理水平。為了提高信貸基礎管理工作水平,一方面要根據(jù)信貸業(yè)務操作規(guī)程,加強檢查輔導,消除信貸操作上的不規(guī)范行為,提倡精細管理。另一方面要通過定期開展信貸基礎管理達標升級活動,促進管理水平的逐步提高,做到月月有進步,年年上臺階。要將達標升級結(jié)果與信貸人員的崗位工資、績效工作掛鉤,充分調(diào)動廣大信貸人員搞好信貸基礎管理的主動性、積極性。

7、加強信貸人員培訓和職業(yè)道德教育,全面提高綜合素質(zhì)。信貸隊伍的整體素質(zhì),關系到農(nóng)村信用社的可持續(xù)發(fā)展,關系到信貸政策的貫徹實施,關系到信合形象的塑造和提升。根據(jù)目前的現(xiàn)實狀況,一方面要加強全員培訓,通過在崗培訓,引導信貸人員學制度、學業(yè)務、學政策、學法律,提高信貸人員的政策觀念、業(yè)務素質(zhì)和理論水平。另一方面重點培養(yǎng),根據(jù)新業(yè)務發(fā)展需要,對主要崗位目前急需的專業(yè)人才,選派業(yè)務骨干重點培養(yǎng)。三是鼓勵信貸人員參加各類學歷教育或資格考試。四是建立信貸人員等級化管理的考核評價體系,實行工效、績效掛鉤,充分調(diào)動廣大信貸人員工作的主動性、積極性、創(chuàng)造性,為信貸業(yè)務的健康發(fā)展提供強有力的人才支撐。

營銷年度工作計劃匯報思路篇十二

為了更好的開展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開展和進行,在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來,要做到“淡季是旺季”。現(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點。

第二季度的工作主要以市場網(wǎng)絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調(diào)研及產(chǎn)品提報等為主。

目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。距公司300公里內(nèi)市場,實現(xiàn)無空白市場。

1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調(diào)整。

3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)

目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)

2、拓展銷售渠道,引導客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。(學校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)

3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。

目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團隊。

2、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區(qū)團隊管理。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性,同時強化團隊執(zhí)行力,打造鐵的紀律。

3、提高整個團隊素質(zhì),加強團隊培訓,購買圖書、光盤等培訓資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。

4、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團隊,提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質(zhì)和銷售技能,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團隊進行業(yè)務技能培訓。

1、做市場調(diào)研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據(jù)競品信息,結(jié)合我們自身資源,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場、更有效。

2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進行提報,供公司高層參考。

在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。

營銷年度工作計劃匯報思路篇十三

開業(yè)初期,形象認知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象,達到目標市場認知程度,廣泛吸引消費的關注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益提升打下扎實的基礎。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,通常來說,消費者會對企業(yè)的四個方面比較關注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、服務、價格、獨特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,并且會持續(xù)地進行關注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應該分為三個階段:

第一個階段:入流

這個階段營銷的根本目的是要強調(diào)泗陽海欣君悅大酒店對泗陽酒店業(yè)的介入,對健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對泗陽或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務接待上面來。把目標市場做詳細的市場細分,并根據(jù)細分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達到在泗陽酒店行業(yè)以最快的速度占領市場份額。

第二個階段:主流

這個階段中,隨著泗陽海欣君悅大酒店在泗陽酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應,針對泗陽當?shù)氐娜宋纳盍曀?,制定相應的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在泗陽酒店業(yè)起著領頭羊的作用,引領當?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。

第三個階段:上流

隨著酒店特色及品牌效應的形成,泗陽海欣君悅大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店。

二、項目屬性分析

1.地理位置一般,周邊靠近淮安市區(qū),有直達高速公路;1小時可達淮安、宿遷市區(qū)。

2.多功能綜合體:各式豪華客房、商務中心、會議室、宴會廳、spa、健身中心及各類特色佳肴。

3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除新世界大酒店之外,名豪國際大酒店、泗陽大酒店、意楊之鄉(xiāng)大酒店等都不具備相應的競爭能力。

4.目標客戶清晰:海欣申禾自有客戶、附近政府單位人員,以及本地高端人士??裳由熘镣鈦砩⒖汀?/p>

三、酒店市場定位

泗陽海欣君悅大酒店是泗陽首家按照高標準打造的精品商務型酒店。是一家集商務、餐飲、休閑、觀光的四精品園林式酒店。

四、酒店目標市場細分

酒店的整體市場應主要放在政府、社會企業(yè)為主,商務散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標市場可以細分為:政府會議宴請、商務散客、會議團體市場(協(xié)議散客)、旅游團體市場、網(wǎng)絡預定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有:

1、各政府部委辦局約45家。

2、泗陽當?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家。

營銷年度工作計劃匯報思路篇十四

貫徹落實市分行20xx年工作計劃要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強“軟實力”建設,以卓越服務創(chuàng)造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,增強工作信心與決心,促進本行各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。

圍繞20xx年全年理財產(chǎn)品及基金營銷計劃,重點解決我行服務工作中存在的不足與突出問題,進一步提高我行服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度和客戶首選的銀行,從而助推各項理財產(chǎn)品及基金營銷業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

1、通過宣傳,形成營銷活動聲勢

我行要利用電子屏、橫幅、板報、專欄和資料等進行開展“理財產(chǎn)品及基金營銷”活動宣傳,形成營銷活動聲勢和競爭氛圍,提高全體人員積極參與,爭先恐后的熱烈氣氛,做到優(yōu)質(zhì)服務,以優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績?;顒悠陂g,我行在醒目位置統(tǒng)一懸掛有關營銷活動宣傳標語,銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。窗口單位設立營銷活動宣傳欄,安排佩戴授帶的引導員進行引導服務和講解,樹立窗口單位優(yōu)質(zhì)服務良好形象,切實推進營銷活動的深入開展。

2、抓住時機,切實開展營銷工作

我行要抓住一切有利時機做好集中營銷工作,各網(wǎng)點要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁,營造“理財產(chǎn)品及基金營銷”就在客戶身邊的濃厚氣氛。網(wǎng)點工作人員要向客戶進行業(yè)務咨詢,積極推介“理財產(chǎn)品及基金”,向客戶詳細介紹理財產(chǎn)品及基金功能特點和辦理要求。同時要加強對存量客戶的維護和再營銷工作,根據(jù)我行實際,結(jié)合下達的工作計劃任務,篩選存量優(yōu)質(zhì)客戶,進行主動營銷。優(yōu)化流程,強化服務質(zhì)量,針對存量優(yōu)質(zhì)貸款客戶,推出有吸引力的服務措施,拓展營銷深度,擴大我行業(yè)務范圍和優(yōu)質(zhì)客戶群體。

3、采取定向營銷的方式

提升“理財產(chǎn)品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的按揭樓盤、汽車經(jīng)銷商營業(yè)場所及個體工商戶集聚等有利區(qū)域進行現(xiàn)場營銷,搭配宣傳折頁等陳列物,營造親近客戶的氛圍,現(xiàn)場組織開展“理財產(chǎn)品及基金”營銷咨詢活動,派發(fā)業(yè)務宣傳品,吸引客戶前來參觀、咨詢,擴大“理財產(chǎn)品及基金”品牌的社會影響,促進“理財產(chǎn)品及基金”的銷售。

4、加強工作紀律,確保任務完成

在開展“理財產(chǎn)品及基金營銷”活動中,我行要加強工作紀律,凡本行工作人員必須準時上班,不準隨便離崗,原則上不準請事假,以飽滿的精神,高昂的斗志投入到營銷活動中。我行要把營銷活動的任務指標分解到人,使人人肩上有擔子、有責任,要想方設法完成任務指標。為提高營銷活動工作效率和綜合競爭力,我行各工作人員根據(jù)崗位職責要求實行上下聯(lián)動全員營銷,爭取超額完成市分行下達的工作計劃任務,以優(yōu)異成績向市分行匯報。

營銷年度工作計劃匯報思路篇十五

金虎辭舊歲,玉兔迎新春。20xx年是我們風馳公司發(fā)展道路上關鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下,按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創(chuàng)新局面。”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,我們將會以創(chuàng)新取勝,以服務取勝,以速度取勝。在管理創(chuàng)新,機制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,營銷部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。

現(xiàn)在將我20xx年的工作重點歸結(jié)為以下幾個方面:

4、與財務做好溝通,定期與財務核對相關的銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計到期應

收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉(zhuǎn)。

6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進行儲備,做好營銷部的人力資源工作。

7,營銷總監(jiān)20xx年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起營銷部的日常工作的順利開展,使自己能對營銷部內(nèi)務事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調(diào)整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟營銷總監(jiān)溝通匯報。

在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度出發(fā),服務可涉及三個方面:

三)是對營銷總監(jiān)的服務,協(xié)助營銷總監(jiān)做好助理應盡的義務與職責。

四)是對各部門與公司的服務。

營銷部現(xiàn)根據(jù)20xx年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,以達成20xx年的銷售目標。

以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法:

1、加強對商務助理的培訓工作,包括個人素質(zhì),職業(yè)修養(yǎng),商務禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。

2、規(guī)范商務助理的工作職責,加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話營銷工作進行量化,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實,把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。

3、加強商務助理的營銷渠道管理及服務能力??蛻糍Y源是全公司至關重要的資源,要提高商務助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。

4、要著重培養(yǎng)商務助理的溝通技巧和工作中應急的協(xié)調(diào)能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨擋一面的優(yōu)秀商務助理。

5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,了解她們的思想動態(tài),積極引導她們積極樂觀的工作態(tài)度。

以上,是我對20xx年的一些想法及設想,可能還很不成熟,希望領導指正。展望20xx年,我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務和挑戰(zhàn),與營銷部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風馳!

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