工商行政管理工作總結(jié)（實(shí)用21篇）

總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去的總結(jié)和對(duì)未來(lái)的展望，可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理我們的生活和學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)要突出重點(diǎn)，突出自己的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，為今后的發(fā)展提供參考。下面是一些通用的總結(jié)寫(xiě)作技巧和模板，供大家參考。

工商行政管理工作總結(jié)篇一

一是強(qiáng)化理想信念教育。分局黨委認(rèn)真落實(shí)新時(shí)代全面從嚴(yán)治黨要求，始終把黨的政治建設(shè)擺在首要位置，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，組織開(kāi)展馮新柱案“以案促改”集中學(xué)習(xí)和警示教育活動(dòng)，全年召開(kāi)分局黨委中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)議20余次，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨性原則和拒腐防變能力得到增強(qiáng)。

二是打造鐵軍隊(duì)伍。充分發(fā)揮“兩個(gè)作用”，用好“四種形態(tài)”及“三項(xiàng)機(jī)制”，干部隊(duì)伍政治定力、履職能力、擔(dān)當(dāng)恒力有了新的提升。以黨員干部爭(zhēng)當(dāng)“五星級(jí)服務(wù)員”式工商干部、打造“追趕超越鐵軍”為抓手，大力解決黨員干部在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。圍繞“貫徹市委主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神，聚焦當(dāng)前輿論環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境和抓市場(chǎng)主體增長(zhǎng)、市場(chǎng)秩序整治工作落實(shí)方面存在的突出問(wèn)題”等主題，開(kāi)展民主生活會(huì)3次。

三是加強(qiáng)廉政建設(shè)。開(kāi)展“一周一檢查一通報(bào)”班子成員帶隊(duì)開(kāi)展“一周一檢查”40次，通報(bào)11次，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行督促整改。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持體驗(yàn)式督導(dǎo)調(diào)研，精心組織“五進(jìn)五問(wèn)五提升”走訪調(diào)研活動(dòng)，推行“局長(zhǎng)坐窗口、科長(zhǎng)當(dāng)幫辦”制度，目前已開(kāi)展局長(zhǎng)駐窗口活動(dòng)38次。今年共受理辦結(jié)上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪投訴12件，處理來(lái)電投訴咨詢15次，辦結(jié)率100%。從媒體監(jiān)督、上級(jí)轉(zhuǎn)辦、自辦等信訪件查辦中未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題線索。

全年共收到群眾送來(lái)的感謝信38封，錦旗56面。比去年同期增長(zhǎng)25%，國(guó)家、省、市媒體正面報(bào)道124條次。

工商行政管理工作總結(jié)篇二

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××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的，以“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為主線，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，提高服務(wù)水平，深入開(kāi)展以整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹行牡母黜?xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。

××年度主要工作情況

（一）立足職能，積極主動(dòng)，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作不斷深入開(kāi)展

為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場(chǎng)管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從而較好地維護(hù)了景區(qū)市場(chǎng)秩序。

首先加強(qiáng)了對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實(shí)際，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，實(shí)行了四項(xiàng)制度。一是實(shí)行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營(yíng)者購(gòu)進(jìn)商品后，要向所在工商所報(bào)告，由工商所進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方準(zhǔn)許上柜銷(xiāo)售，并登記歸檔；二是實(shí)行長(zhǎng)效管理制度。把對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷(xiāo)售環(huán)節(jié)擴(kuò)展到了整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量安全防范意識(shí)，從貨源上得到有效控制。三是實(shí)行索證索票制度。要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)購(gòu)進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實(shí)行商品質(zhì)量承諾制度。通過(guò)與經(jīng)營(yíng)業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書(shū)》，加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。四項(xiàng)制度的實(shí)施，有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。

其次是對(duì)尾隨兜售行為實(shí)施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來(lái)是監(jiān)管工作的難點(diǎn)之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后，及時(shí)調(diào)整執(zhí)法力量，采取重點(diǎn)排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時(shí)至晚18時(shí)死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過(guò)100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時(shí)，市文明辦××主任公開(kāi)稱贊我局“交了一個(gè)好班”。同時(shí)也受到廣大游客和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來(lái)都是的管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問(wèn)題。首先，分局和管委經(jīng)營(yíng)處對(duì)攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減，通過(guò)培訓(xùn)、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來(lái)的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者，針對(duì)景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對(duì)租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷(xiāo)毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時(shí)積極推行了租賃大衣周期報(bào)廢和消毒制度，即對(duì)使用期限已達(dá)5年的大衣，強(qiáng)制銷(xiāo)毀。每次租賃后的'大衣必須消毒，并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺(tái)進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道。

四是加大了對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為的查處力度?！痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來(lái)，全局抓住群眾關(guān)心、各級(jí)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營(yíng)行為，涉案范圍包括無(wú)照經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷(xiāo)輕質(zhì)油案，受到社會(huì)各界的好評(píng)，被中央、盛市三級(jí)媒體以景區(qū)工商局在全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,××附近,排除了一枚定時(shí)炸彈為題進(jìn)行了報(bào)道。較好地樹(shù)立了執(zhí)法。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長(zhǎng)50%。全年罰沒(méi)款到位7.5萬(wàn)元。所辦案件基本做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒(méi)發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。

（二）著眼發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大

一年來(lái)，全局積極響應(yīng)各級(jí)工商行政管理工作會(huì)議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠(chéng)信××”的決定，堅(jiān)持執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。

一是做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。為高效快捷處結(jié)消費(fèi)糾紛，維護(hù)中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實(shí)行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會(huì)）、投訴站聯(lián)動(dòng)處結(jié)機(jī)制，加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開(kāi)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序動(dòng)員暨××年度消費(fèi)者滿意單位表彰大會(huì)，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，收到很好的社會(huì)效果。開(kāi)展了市級(jí)消費(fèi)者滿意單位的評(píng)選及申報(bào)工作，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí)。工作中推行了“消費(fèi)投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評(píng)，其經(jīng)驗(yàn)被省電視臺(tái)報(bào)道，并在市局工作簡(jiǎn)報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金2000余元，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失３萬(wàn)余元。

工商行政管理工作總結(jié)篇三

1、積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。商事制度改革201x年3月1日全面啟動(dòng)以來(lái)，市工商局圍繞深化改革的主題主線，不畏艱難、敢于擔(dān)當(dāng)、先試先行、積極作為，把商事制度改革作為深化改革的“先鋒官”、支持“雙創(chuàng)”的“先手棋”和簡(jiǎn)政放權(quán)的“突破口”，勇于突破固有體制、機(jī)制障礙，打破市場(chǎng)主體準(zhǔn)入“玻璃門(mén)”、“彈簧門(mén)”，積極穩(wěn)妥、壓茬實(shí)施各項(xiàng)改革，最大限度提升了市場(chǎng)準(zhǔn)入和事中事后監(jiān)管效能，促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速健康發(fā)展。

201x年至201x年，改革的重心立足于“放”。通過(guò)實(shí)施注冊(cè)資本認(rèn)繳制、“先照后證”、“三證合一”、“五證合一”、“一照一碼”、“網(wǎng)上核名”、簡(jiǎn)化住所登記、“一址多照”、“一照多址”、“集群注冊(cè)”、全程電子化審批、簡(jiǎn)易注銷(xiāo)等一系列改革措施簡(jiǎn)化辦照流程、“瘦身”審批事項(xiàng)，確保市場(chǎng)主體“寬進(jìn)快出”。截至目前，全市僅保留國(guó)務(wù)院規(guī)定的企業(yè)設(shè)立登記28項(xiàng)前置審批，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)只跑一個(gè)窗口，只提交一份材料，只蓋一個(gè)印章，提前一個(gè)多月辦結(jié)涉及23個(gè)部門(mén)56項(xiàng)市場(chǎng)主體登記備案事項(xiàng)的“五十六證合一、一照一碼”高效準(zhǔn)入程序。通過(guò)降低門(mén)檻、放松管制，激發(fā)了大眾創(chuàng)造力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支撐。商事制度改革以來(lái)，全市共發(fā)放“多證合一、一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照33496份，88.1%的企業(yè)完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照換發(fā);全市共新增各類(lèi)市場(chǎng)主體71510戶，新增就業(yè)約12.36萬(wàn)人。2020年1-9月，全市新增各類(lèi)市場(chǎng)主體20279戶，同比增長(zhǎng)18.6%。其中，新增民營(yíng)企業(yè)5400戶，同比增長(zhǎng)15.36%;新增個(gè)體工商戶13993戶，同比增長(zhǎng)22.34%;分別完成全年計(jì)劃的120%和139.93%。截止2020年9月底，全市市場(chǎng)主體總數(shù)為163607戶，注冊(cè)資本3085.07億元，比201x年底分別增長(zhǎng)了131.44%和131.72%。其中，私營(yíng)企業(yè)總數(shù)為32450戶，個(gè)體工商戶總數(shù)為122095戶，比五年前分別增長(zhǎng)了240.15%和114.89%。

201x年至2020年，改革的重心在做好“放”的基礎(chǔ)上，逐步移向“管”上。通過(guò)做好準(zhǔn)入信息推送、市場(chǎng)主體年報(bào)、“雙隨機(jī)”抽查、跨部門(mén)聯(lián)查、市場(chǎng)主體信用信息公示、紅黑名單制度、聯(lián)合懲戒等多項(xiàng)改革措施，堅(jiān)持“寬進(jìn)嚴(yán)管”、“一處違法、處處受限”的監(jiān)管原則，在全市范圍內(nèi)深入推進(jìn)事中事后監(jiān)管體系建設(shè)，著力維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。201x、201x、201x、201x年度企業(yè)信息綜合年報(bào)率分別達(dá)到91.42%、90.71%、93.59%和92.61%。201x年以來(lái)，我市先后有10482戶市場(chǎng)主體被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，其中，已有1005戶市場(chǎng)主體通過(guò)糾正違法行為，依法按程序予以移除經(jīng)營(yíng)異常名錄。截至目前，工商系統(tǒng)已向相關(guān)部門(mén)推送后置審批信息5790余條，提供企業(yè)信用信息3891條，誠(chéng)信違法受限1577戶，聯(lián)合懲戒26戶，基本建立了“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管，誰(shuí)主管、誰(shuí)監(jiān)管”的跨部門(mén)、跨地區(qū)協(xié)同監(jiān)管與綜合執(zhí)法新機(jī)制。

商事制度改革給人民群眾帶來(lái)的主要成效就是：縮減準(zhǔn)入和退出時(shí)間、減少人力和辦事成本、實(shí)現(xiàn)監(jiān)管和執(zhí)法透明。從“三證合一”、“五證合一”到“五十六證合一”改革，申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照從過(guò)去跑23個(gè)部門(mén)到只跑一個(gè)窗口，由最少一個(gè)多月的辦理時(shí)限縮減至3天以內(nèi)，手續(xù)齊全的可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié);全程電子化登記、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)了“足不出戶、一鍵敲定”;簡(jiǎn)易注銷(xiāo)改革由原來(lái)45天公告期，縮減至10天;改年檢貼花驗(yàn)照為網(wǎng)上企業(yè)年報(bào)，縮減了企業(yè)辦事時(shí)間和流程。簡(jiǎn)易注銷(xiāo)改革改報(bào)紙公告為政府網(wǎng)站公告;注冊(cè)資本改實(shí)繳制為認(rèn)繳制，無(wú)需再進(jìn)行驗(yàn)資，減少了群眾的辦事成本。“雙隨機(jī)”抽查實(shí)現(xiàn)了部門(mén)聯(lián)查和陽(yáng)光執(zhí)法，消除了對(duì)企業(yè)的隨意檢查和多頭執(zhí)法。

商事制度改革以來(lái)，淮南市在“多證合一”改革、后置審批信息推送、“三告知”、規(guī)范事中事后監(jiān)管事項(xiàng)等方面做到了10項(xiàng)改革任務(wù)全省率先、3項(xiàng)改革任務(wù)全省同步，同時(shí)承擔(dān)全省試點(diǎn)工作3項(xiàng)(簡(jiǎn)易注銷(xiāo)試點(diǎn)、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”試點(diǎn)、聯(lián)合懲戒工作試點(diǎn))，均取得顯著成效。

2、積極推進(jìn)品牌提升戰(zhàn)略實(shí)施。推動(dòng)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)品牌、誠(chéng)信品牌戰(zhàn)略，打造一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主商標(biāo)權(quán)、有市場(chǎng)潛力和優(yōu)質(zhì)信譽(yù)度的市場(chǎng)主體。重點(diǎn)抓好全市具有基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的品牌發(fā)展工作，培育和發(fā)展有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品品牌。五年來(lái)全市自主商標(biāo)品牌、誠(chéng)信企業(yè)品牌的實(shí)力大幅提升。截止2020年9月底，全市有效注冊(cè)商標(biāo)總數(shù)已達(dá)6643件，比201x年底增長(zhǎng)217.24%。全市擁有中國(guó)馳名商標(biāo)4件、省著名商標(biāo)142件、市知名商標(biāo)235件，比201x年底分別增長(zhǎng)300%、100%和147.37%。全市擁有國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)8戶、省級(jí)73戶、市級(jí)100戶，比201x年底分別增長(zhǎng)14.29%、73.81%和13.64%。五年來(lái)，全市新增馬德里國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)4件，地理標(biāo)志商標(biāo)1件，省級(jí)商標(biāo)品牌基地3個(gè)。商標(biāo)品牌和誠(chéng)信品牌的快速發(fā)展，有力支持了成長(zhǎng)性企業(yè)和特色企業(yè)的自主品牌建設(shè)，對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、開(kāi)展自主創(chuàng)新，推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)，發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。

3、積極支持三大融資平臺(tái)建設(shè)。搭建銀企對(duì)接平臺(tái)，暢通動(dòng)產(chǎn)抵押、商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)質(zhì)押和股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資登記等信貸融資渠道。探索“三押”登記程序簡(jiǎn)化、抵押范圍擴(kuò)大的有效途徑，引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)采用靈活多樣的抵押疊加方式申請(qǐng)貸款。五年來(lái)，共幫助企業(yè)融資295.99億元，其中，辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記249件，融資43.49億元;辦理商標(biāo)質(zhì)押貸款39件，融資1.28億元;辦理股權(quán)出質(zhì)476件，出質(zhì)股權(quán)91.94億元，擔(dān)保債權(quán)251.22億元。同時(shí)，積極探索實(shí)施信用融資，201x年，會(huì)同市金融辦等部門(mén)共同制定了《關(guān)于開(kāi)展“守合同重信用”企業(yè)信用增信貸款(擔(dān)保)的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)“守重”企業(yè)信用增信融資額提高10%—40%不等。進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)信用這一無(wú)形資產(chǎn)的資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)守合同重信用，增強(qiáng)銀行信貸針對(duì)性，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

4、積極促進(jìn)廣告業(yè)快速發(fā)展。鞏固電視、廣播等廣告經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體廣告轉(zhuǎn)型升級(jí)。推進(jìn)廣告經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化，促進(jìn)廣告行業(yè)結(jié)構(gòu)合理化、操作規(guī)范化、管理法制化。培育骨干龍頭廣告企業(yè)，鼓勵(lì)新興廣告媒體加快發(fā)展，推動(dòng)媒體廣告經(jīng)營(yíng)體制改革。全市廣告企業(yè)從201x年的451戶，發(fā)展到2020年的779戶，增長(zhǎng)72.7%。積極續(xù)推進(jìn)廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，努力培育和發(fā)展廣告資質(zhì)企業(yè)，目前，全市共有國(guó)家級(jí)一級(jí)廣告資質(zhì)企業(yè)1家，二級(jí)廣告資質(zhì)企業(yè)2家，三級(jí)廣告資質(zhì)企業(yè)7家。積極會(huì)同市文明辦開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”、反腐倡廉、文明城市創(chuàng)建、申報(bào)“中國(guó)成語(yǔ)典故之城”、《淮南市文明行為促進(jìn)條例》等公益廣告宣傳活動(dòng)，認(rèn)真做好市屬媒體和戶外廣告發(fā)布者的公益廣告?zhèn)浒腹ぷ?，推?dòng)公益廣告發(fā)揮建設(shè)社會(huì)主義精神文明、傳遞社會(huì)正能量的作用。五年來(lái)，共組織、倡導(dǎo)全市各類(lèi)廣告媒介發(fā)布公益廣告8.8萬(wàn)條次。

5、積極落實(shí)合同幫扶工作。大力推行公用事業(yè)類(lèi)(供水、供氣、有線電視)、旅游類(lèi)(旅行社、酒店)、通信類(lèi)(電信、移動(dòng))、農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖以及農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)等各類(lèi)合同示范文本16種。深入開(kāi)展涉農(nóng)合同幫扶工作，通過(guò)建立完善基層農(nóng)業(yè)合同指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，推廣訂單農(nóng)業(yè)模式，主動(dòng)調(diào)解涉農(nóng)合同糾紛。五年來(lái)，指導(dǎo)簽約涉農(nóng)合同1385份，簽約金額達(dá)2.34億元。

6、積極促進(jìn)招商引資落地。充分發(fā)揮工商聯(lián)系企業(yè)密切的優(yōu)勢(shì)，做招商引資有心人，協(xié)調(diào)解決招商引資企業(yè)遇到的困難，積極幫助企業(yè)快速落地。五年來(lái)，市工商局主動(dòng)招商引資項(xiàng)目達(dá)18項(xiàng)，項(xiàng)目實(shí)際總投資已達(dá)7.87億元。

工商行政管理工作總結(jié)篇四

1、不斷強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)12315“五進(jìn)”工作向新領(lǐng)域延伸，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)“五進(jìn)”全覆蓋。強(qiáng)化12315數(shù)據(jù)綜合分析研判和應(yīng)用。研究解決12315熱線節(jié)假日值班及快速反應(yīng)的問(wèn)題。建立完善12315小額糾紛快速調(diào)解、消費(fèi)糾紛訴調(diào)銜接、在線消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)處、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)維權(quán)調(diào)處機(jī)制。推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作。在消費(fèi)集中場(chǎng)所全面落實(shí)消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。積極匯報(bào)協(xié)調(diào)市政府，爭(zhēng)取從政府層面推動(dòng)開(kāi)展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)。

2、不斷加大消費(fèi)維權(quán)力度。組織開(kāi)展2020年度重點(diǎn)領(lǐng)域商品和服務(wù)質(zhì)量維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)商品監(jiān)督管理。加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，統(tǒng)籌規(guī)劃、推進(jìn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作，強(qiáng)化抽檢結(jié)果運(yùn)用，依法公示抽檢結(jié)果、行政處罰信息。強(qiáng)化全國(guó)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢系統(tǒng)和消費(fèi)維權(quán)案件數(shù)據(jù)庫(kù)的綜合運(yùn)用。

3、不斷深化消費(fèi)維權(quán)宣傳教育。繼續(xù)加強(qiáng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》宣傳引導(dǎo)。全方位宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》。加大消費(fèi)侵權(quán)案件的新聞宣傳力度，提高12315消費(fèi)維權(quán)工作影響力。

4、不斷發(fā)揮消保委職能作用。建立健全市縣(區(qū))兩級(jí)消保委工作體系，，依法落實(shí)人員經(jīng)費(fèi)保障，大力支持消保委履行職能。積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信體系建設(shè)，完善消費(fèi)維權(quán)和解工作機(jī)制;深化消費(fèi)教育引導(dǎo)，組織開(kāi)展金融消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村雙百活動(dòng)，開(kāi)展商品比較試驗(yàn);創(chuàng)新社會(huì)監(jiān)督工作方式，積極開(kāi)展民生消費(fèi)體察活動(dòng);推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治。

工商行政管理工作總結(jié)篇五

20××年上半年，在工商系統(tǒng)職能劃轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)的大環(huán)境下，我所在縣局黨組的指導(dǎo)下，圓滿完成了職能轉(zhuǎn)型后的人員劃轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)移交工作。半年來(lái)，在縣局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各級(jí)部門(mén)和廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的理解和支持下，通過(guò)全所干部職工的共同努力，完成了法律法規(guī)賦予基層工商所的職能工作和上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

半年來(lái)，轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體工商戶864戶，個(gè)體經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅速。開(kāi)展了轄區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治和市場(chǎng)清查行動(dòng)，累計(jì)檢查各類(lèi)市場(chǎng)主體325戶，維權(quán)案件調(diào)處7件，挽回經(jīng)濟(jì)損失5000元。

一、抓服務(wù)，促地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1.充分發(fā)揮登記職能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我所平均每天的業(yè)務(wù)登記量在10人次以上。接收電話咨詢、窗口咨詢?cè)?0人次以上，目前在官渡口、東壤口的便民服務(wù)大廳設(shè)立兩個(gè)服務(wù)窗口，每個(gè)服務(wù)窗口安排人員一名，不管有有多忙，我們都立求做到“五心”服務(wù)，既真心、誠(chéng)心、精心、細(xì)心、耐心服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)縣局的“五零舉措”，嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。有特殊情況的，開(kāi)設(shè)綠色通道，特事特辦。牢固樹(shù)立服務(wù)發(fā)展是第一責(zé)任的工作理念。近半年內(nèi)，我轄區(qū)新增個(gè)體工商戶864戶，個(gè)體經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅速。

2.做好企業(yè)的聯(lián)系工作。20××年初，縣局把企業(yè)的管轄權(quán)下放到基層所，加大企業(yè)的屬地監(jiān)管，我所按照縣局“百名工商干部服務(wù)百名市場(chǎng)主體”的活動(dòng)要求，建立了“企業(yè)聯(lián)系員”制度，所內(nèi)班子成員聯(lián)系2家企業(yè)，一般干部聯(lián)系1家企業(yè)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的聯(lián)系，深入了解企業(yè)的困難，幫助企業(yè)排憂解難，對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做到提醒，避免產(chǎn)生更大的問(wèn)題。今年個(gè)體驗(yàn)照、企業(yè)年審實(shí)行年報(bào)制，對(duì)相關(guān)的要求和具體的操作及時(shí)傳達(dá)到個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶和企業(yè)。我們的工作就是讓經(jīng)營(yíng)者能更好的經(jīng)營(yíng)、合法的經(jīng)營(yíng)、為大家報(bào)駕護(hù)行、服務(wù)于大家。

3.開(kāi)展“合同、商標(biāo)”助企工作。深入企業(yè)開(kāi)展商標(biāo)法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)企業(yè)的商標(biāo)意識(shí)，對(duì)企業(yè)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)提供指導(dǎo)和支持，加強(qiáng)保護(hù)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)執(zhí)法。同時(shí)深入企業(yè)開(kāi)展合同指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)使用格式化合同的，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行把脈，支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評(píng)比活動(dòng)，對(duì)獲得這一殊榮的，指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用，使榮譽(yù)變成經(jīng)濟(jì)效益。

4.做好就業(yè)再就業(yè)工作。對(duì)下崗工人、失業(yè)人員、長(zhǎng)期未就業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、殘疾人等申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記的，實(shí)行優(yōu)先辦理。截止目前共辦理這類(lèi)登記20戶次，同時(shí)做好他們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中的指導(dǎo)工作。

5.做好個(gè)協(xié)分會(huì)的指導(dǎo)工作。通過(guò)協(xié)會(huì)在會(huì)員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國(guó)家的方針政策，做好再就業(yè)的宣傳引導(dǎo)工作。組織開(kāi)展了“結(jié)對(duì)幫困”活動(dòng)、法制宣傳活動(dòng)、慰問(wèn)活動(dòng)，文體活動(dòng)等4次，使廣大個(gè)體經(jīng)營(yíng)者相互學(xué)習(xí)借鑒、抱團(tuán)發(fā)展。通過(guò)這系列的工作，有力的促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展。

6.做好巡查記錄，完善網(wǎng)格化制度規(guī)范。截至目前共處理網(wǎng)格化監(jiān)管待辦信息323條。加強(qiáng)企業(yè)和個(gè)體工商戶亮照經(jīng)營(yíng)，同時(shí)開(kāi)展查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)。工商所清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，上半年，清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶5戶，加強(qiáng)了市場(chǎng)內(nèi)的清理力度。

二、支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1.促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。重點(diǎn)搞好窗口服務(wù)，提高辦事效率。方便經(jīng)營(yíng)者辦事，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，注意研究業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面的問(wèn)題，截至目前，發(fā)展個(gè)體工商戶864戶，并有5家企業(yè)來(lái)本地落戶經(jīng)營(yíng)。

2.開(kāi)展企業(yè)幫扶活動(dòng)。企業(yè)的管轄權(quán)下方到所內(nèi)以后，我們結(jié)合工商本職工作服務(wù)于企業(yè)，想辦法、出主意、謀發(fā)展，解決企業(yè)實(shí)際困難，取得了良好成效，得到了企業(yè)的好評(píng)。并對(duì)企業(yè)注冊(cè)登記、商標(biāo)廣告、貸款融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、守信用重合同評(píng)比等涉及工商行政管理的問(wèn)題做了大量的指導(dǎo)工作。

三、消費(fèi)維權(quán)。

截至目前，我所共處理消費(fèi)者申投訴案件5件，已全部成功調(diào)解;解決消費(fèi)者舉報(bào)2起，全部在規(guī)定期限之前辦結(jié)。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5千余元。

下一步工作安排依據(jù)縣局的要求，結(jié)合我所自身實(shí)際，準(zhǔn)備做好以下幾項(xiàng)工作：

(一)政治思想工作。加強(qiáng)隊(duì)伍的思想理論建設(shè)，以開(kāi)展“黨的群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)為契機(jī)，充分調(diào)動(dòng)所內(nèi)黨員干部的積極性，切實(shí)為企業(yè)做實(shí)事。做“五好”、“五帶頭”全所黨員開(kāi)展“一幫一”，舉全所之力，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

(二)全力做好招商引資工作，努力擴(kuò)大轄區(qū)的各類(lèi)市場(chǎng)主體，做好商標(biāo)培育工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

(三)加強(qiáng)網(wǎng)格化巡監(jiān)管。按照網(wǎng)格化監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格落實(shí)巡查制度，加大對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)行業(yè)的巡查力度。

(四)加強(qiáng)打擊假冒偽劣工作的力度。打擊傳銷(xiāo)、規(guī)范直銷(xiāo)。充分維護(hù)轄區(qū)公平公正的市場(chǎng)交易和競(jìng)爭(zhēng)秩序。

(五)加大消保維權(quán)力度。認(rèn)真、耐心的對(duì)待來(lái)訪者及申投訴案件，切實(shí)履行職能。發(fā)揮工商干部職責(zé)，保護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

(六)加大一般案件的查處力度，爭(zhēng)取辦大案，辦鐵案。

今年以來(lái)所領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部做了大量工作，但是距離縣局和政府要求和人民群眾的希望還有差距。一是解放思想的力度和深度不夠，有些工作不敢大膽嘗試;二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，在服務(wù)和諧發(fā)展的措施和方法上需要加強(qiáng);三是依法監(jiān)管的硬件條件比較薄弱，擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等違法查處力度需加強(qiáng);四是行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上需進(jìn)一步加強(qiáng)。

下半年，我們會(huì)對(duì)照上半年工作存在的問(wèn)題，有針對(duì)性制定措施加予解決，確保完成全年各項(xiàng)量化指標(biāo)，使各項(xiàng)工作走上新的臺(tái)階。

工商行政管理工作總結(jié)篇六

工商行政管理，是指國(guó)家為了建立和維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法等機(jī)關(guān)，運(yùn)用行政和法律手段，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體及其市場(chǎng)行為進(jìn)行的監(jiān)督管理。今天本站小編給大家整理了工商行政管理局。

希望對(duì)大家有所幫助。

20xx年，高新工商行政管理工作將以黨的精神為指引，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹市局和高新區(qū)的決策部署，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要有新作為，在保障和改善民生上要有新舉措，在班子和隊(duì)伍建設(shè)要有新氣象。

一、以黨的精神為指引，謀劃和推動(dòng)全局工作。

(一)深入學(xué)習(xí)貫徹精神。以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求學(xué)習(xí)好貫徹好落實(shí)好黨的精神，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)高新區(qū)產(chǎn)業(yè)和民生發(fā)展的精神動(dòng)力和實(shí)際行動(dòng)。

(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，要做到思想上合心、工作上合力、行動(dòng)上合拍，團(tuán)結(jié)一心干事業(yè)、群策群力謀發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)凝聚、激發(fā)全體干部職工的工作熱情和戰(zhàn)斗合力。

(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。圍繞全局中心和工作大局，認(rèn)真按照局黨組和上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的要求，不斷創(chuàng)新和改革紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督工作方式和方法，在充分利用外部監(jiān)督資源的同時(shí)，從組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員保障、內(nèi)容確定、時(shí)間安排等方面，加大內(nèi)部監(jiān)督力度，提升監(jiān)督工作實(shí)效。

(四)切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”，增強(qiáng)憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)、廉潔意識(shí)，以優(yōu)良的工作作風(fēng)政風(fēng)推動(dòng)工作業(yè)務(wù)大提速、隊(duì)伍面貌大變化、工商形象大提升。

二、圍繞創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)能力。

(一)制定導(dǎo)向性政策，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)。全力服務(wù)天府新區(qū)高新片區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域、高新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)、樓宇經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域的建設(shè)與發(fā)展，促進(jìn)市場(chǎng)主體和項(xiàng)目向高端產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)高端集群集聚。

(二)總結(jié)小額經(jīng)營(yíng)社區(qū)備案制度試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)在全區(qū)范圍內(nèi)推廣;繼續(xù)探索“商事登記制度”改革，力爭(zhēng)在企業(yè)注冊(cè)登記的住所登記、驗(yàn)資等環(huán)節(jié)和個(gè)體工商戶豁免登記上取得突破。

(三)構(gòu)建國(guó)際化的工商政務(wù)服務(wù)環(huán)境。不斷優(yōu)化流程、提升效能，全面推行網(wǎng)上核名、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢的“三網(wǎng)”工作。與轄區(qū)街道辦事處、各職能部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展“工商開(kāi)放日”活動(dòng)，向企業(yè)和群眾宣傳工商政策，充分聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。

(四)開(kāi)展企業(yè)分類(lèi)服務(wù)。加大對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)申報(bào)馳名、著名商標(biāo)的引導(dǎo)、輔導(dǎo)和培訓(xùn)力度;建成并完善高新區(qū)商標(biāo)管理平臺(tái)，提升品牌戰(zhàn)略信息化水平;深入開(kāi)展“雙打”和“雙?！惫ぷ鳎S護(hù)品牌企業(yè)合法權(quán)益。做好動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、債券轉(zhuǎn)股權(quán)等工作，鼓勵(lì)發(fā)展股權(quán)投資企業(yè)，緩解中小企業(yè)融資困難。

(五)著力推動(dòng)完善保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步覆蓋到社區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、學(xué)校、市場(chǎng)、院落，并推動(dòng)在各社區(qū)建立一定數(shù)量的消費(fèi)者義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍，督促落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)和兼職工作人員的報(bào)酬。

三、以食品安全為重點(diǎn)，整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

(一)加大針對(duì)肉品、乳制品、酒類(lèi)產(chǎn)品等重點(diǎn)食品品種和重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所食品經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項(xiàng)檢查;指導(dǎo)大型商場(chǎng)、超市建立健全食品安全自律制度;積極推進(jìn)社區(qū)食品安全員制度，夯實(shí)食品安全防控網(wǎng)的基礎(chǔ);積極解決肉類(lèi)蔬菜追溯體系建設(shè)中經(jīng)營(yíng)戶堅(jiān)持刷卡進(jìn)菜、使用電子溯源稱等難點(diǎn),確保全市食品安全追溯系統(tǒng)建設(shè)不斷推進(jìn)。

(二)大力推進(jìn)《xx區(qū)菜市場(chǎng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。

工作方案。

》和《高新區(qū)菜市場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)主辦單位、市場(chǎng)管理人員和經(jīng)營(yíng)戶的主動(dòng)性，不斷完善整體推進(jìn)、部門(mén)協(xié)同、經(jīng)營(yíng)者自律的長(zhǎng)效監(jiān)管體制。

(三)嚴(yán)厲查處涉及食品安全、侵犯知名企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及新類(lèi)型新領(lǐng)域等危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全的違反工商行政管理法律法規(guī)的重大違法案件;拓展執(zhí)法新領(lǐng)域，認(rèn)真查處侵害經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)交易和競(jìng)爭(zhēng)秩序的侵犯商業(yè)秘密、商業(yè)賄賂、強(qiáng)制交易、虛假宣傳及網(wǎng)絡(luò)商品交易等違法案件。

(四)依托“金信工程”落實(shí)經(jīng)濟(jì)戶口的日常監(jiān)管工作，逐步改變傳統(tǒng)“運(yùn)動(dòng)式”、“間歇式”、“被動(dòng)型”監(jiān)管模式，提升信息化條件下工商行政管理工作的效益和水平。

20xx年，在市政府效能辦的大力支持和指導(dǎo)下,我局立足職能,認(rèn)真貫徹落實(shí)川辦發(fā)〔20xx〕23號(hào)、成辦發(fā)〔20xx〕34號(hào)文件精神,扎實(shí)做好政府信息公開(kāi)日?；A(chǔ)性工作,政府信息公開(kāi)工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化建設(shè)取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號(hào)通知要求，現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開(kāi)工作有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，統(tǒng)籌部署政府信息公開(kāi)工作。

局黨組高度重視政府信息公開(kāi)工作，分管局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究工作中的新情況新問(wèn)題，提出工作要求，納入目標(biāo)管理，強(qiáng)化督促檢查。同時(shí)，進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)工作制度，規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)辦理流程，健全政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的受理、答復(fù)機(jī)制，依法有據(jù)，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范答復(fù)，確保政府信息公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)、公開(kāi)時(shí)間更加及時(shí)、公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。

二、立足職能，突出重點(diǎn)，有序推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。

(一)創(chuàng)新公開(kāi)載體。在充分利用召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、重大會(huì)議、網(wǎng)站、櫥窗等時(shí)機(jī)和形式加大政務(wù)公開(kāi)力度的基礎(chǔ)上，積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)建設(shè)手機(jī)版工商微型門(mén)戶網(wǎng)站，極大地方便公眾查詢工商信息。9月初，“成都信用”微信應(yīng)用平臺(tái)通過(guò)了市級(jí)相關(guān)單位參與的功能驗(yàn)收，標(biāo)志著“成都信用”微信應(yīng)用平臺(tái)作為“成都信用網(wǎng)”的擴(kuò)展平臺(tái)正式上線運(yùn)行，公眾可通過(guò)“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊(cè)企業(yè)基本信息，包括“企業(yè)名稱、注冊(cè)號(hào)、法定代表人姓名、住所、注冊(cè)資本、實(shí)收資本、企業(yè)狀態(tài)、公司類(lèi)型、成立日期、營(yíng)業(yè)期限、登記機(jī)關(guān)、受理機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)范圍、年檢狀態(tài)”等10余項(xiàng)基本信息。

(二)堅(jiān)持依法公開(kāi)。按照“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”原則，重點(diǎn)公開(kāi)了部門(mén)工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況，案件信息情況，財(cái)務(wù)、裝備情況，工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、“三公”經(jīng)費(fèi)、預(yù)決算情況;公開(kāi)了“登記公告”“吊銷(xiāo)企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費(fèi)提示、警示”“12315統(tǒng)計(jì)分析”等便民服務(wù)信息。在工商門(mén)戶網(wǎng)站、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標(biāo)查詢”“執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人查詢”等10余項(xiàng)查詢服務(wù);發(fā)布了“家具、廚房電器、鞋類(lèi)、電線電纜、地板類(lèi)產(chǎn)品、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數(shù)十類(lèi)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況，發(fā)布消費(fèi)提示、警示36次。

今年主動(dòng)公開(kāi)政府信息12748條，全文電子化率達(dá)100%。其中法規(guī)公文信息12條、工作動(dòng)態(tài)信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財(cái)政信息3條、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)23件(其中，郵寄接收5件、當(dāng)面提交7件、網(wǎng)絡(luò)在線填報(bào)申請(qǐng)11件)，已全部按時(shí)辦結(jié)。其中，同意公開(kāi)的12件，占52.1%;不予公開(kāi)的11件，占47.9%，均為申請(qǐng)公開(kāi)的信息不存在。從申請(qǐng)公開(kāi)的信息內(nèi)容看，行政執(zhí)法類(lèi)信息占21.7%，工商法律法規(guī)、內(nèi)部管理信息占78.3%。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開(kāi)或未及時(shí)公開(kāi)而造成的問(wèn)題和群眾投訴;無(wú)行政復(fù)議件、無(wú)行政訴訟件。

(三)注重在線回復(fù)。充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)功能，為公眾提供工商事務(wù)、消費(fèi)者咨詢、申訴及舉報(bào)等服務(wù)。今年共受理公眾咨詢1.4萬(wàn)人次，解答滿意率為98%。局領(lǐng)導(dǎo)積極參加成都人民廣播電臺(tái)、成都市政府門(mén)戶網(wǎng)站《成都面對(duì)面政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾的來(lái)電訴求，受理群眾咨詢投訴300多個(gè)，辦結(jié)率100%。

(四)嚴(yán)把信息安全關(guān)。按照“涉密信息不公開(kāi)、公開(kāi)信息不涉密”的原則，制定政府信息發(fā)布保密審查制度，明確分管局領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人審核程序，填寫(xiě)《市工商局門(mén)戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》，簽字后方可發(fā)布。

三、創(chuàng)新思路，積極謀劃，不斷提升政府信息公開(kāi)工作水平。

隨著依法治國(guó)的全面推進(jìn)，社會(huì)公眾法治意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)政府信息公開(kāi)的申請(qǐng)量將明顯上升，政府信息公開(kāi)工作任務(wù)繁重。

20xx年，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)、市委十二屆四次全會(huì)精神，緊緊圍繞中心工作及公眾期盼，嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，強(qiáng)化工作機(jī)制建設(shè)，不斷提升政府信息公開(kāi)實(shí)效，增強(qiáng)政府公信力。

(一)進(jìn)一步優(yōu)化公開(kāi)流程和拓寬公開(kāi)渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復(fù)及備案等環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務(wù)微博、“成都信用”微信平臺(tái)等載體，暢通受理渠道，完善工作機(jī)制，提升依申請(qǐng)公開(kāi)服務(wù)能力。要改進(jìn)完善申請(qǐng)辦理流程，加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通，做好解疑解惑工作，引導(dǎo)公眾正確行使申請(qǐng)權(quán)和投訴權(quán)。要加強(qiáng)信息公開(kāi)保密審查制度建設(shè)，確保信息準(zhǔn)確、安全。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)公開(kāi)工作。凡屬公共服務(wù)、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的，都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)公開(kāi)。特別是要主動(dòng)做好工商登記制度改革相關(guān)政策信息的發(fā)布、解讀和培訓(xùn)工作，形成社會(huì)公眾理解、關(guān)心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動(dòng)建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)正面引導(dǎo)。

(三)進(jìn)一步推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開(kāi)。一是要大力推進(jìn)行政審批信息公開(kāi)。對(duì)國(guó)務(wù)院取消的涉及工商機(jī)關(guān)行政審批的事項(xiàng)，及時(shí)公開(kāi)取消、下放、清理以及實(shí)施機(jī)關(guān)變更的行政審批項(xiàng)目信息。二是要大力推進(jìn)行政處罰信息公開(kāi)。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政處罰案件信息公開(kāi)力度，主動(dòng)公開(kāi)案件名稱、被處罰者姓名，以及主要違法事實(shí)和處罰種類(lèi)、依據(jù)、結(jié)果等，確保公眾知曉權(quán)。三是要大力推進(jìn)商品質(zhì)量檢測(cè)和消費(fèi)維權(quán)信息公開(kāi)。及時(shí)發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告、消費(fèi)警示和重大消費(fèi)投訴及處置信息，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性、文明消費(fèi)。

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工商行政管理工作總結(jié)篇七

1、扎實(shí)推進(jìn)從嚴(yán)治黨。堅(jiān)持不懈抓好理論武裝，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十九大精神，深化拓展“兩學(xué)一做”常態(tài)化學(xué)習(xí)教育。以黨章為根本遵循，全面加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活。堅(jiān)定不移推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨內(nèi)監(jiān)督條例》《問(wèn)責(zé)條例》。堅(jiān)持把紀(jì)律挺在前面，保持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲查辦違規(guī)違紀(jì)案件。弛而不息抓作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

2、扎實(shí)推進(jìn)法治建設(shè)。以法治工商建設(shè)為重點(diǎn)，全面深化全系統(tǒng)“七五”普法工作，強(qiáng)化主要負(fù)責(zé)人法治工作責(zé)任。健全完善重大事項(xiàng)合法性審查機(jī)制，完善政府法律顧問(wèn)制度。加強(qiáng)執(zhí)法制度執(zhí)行監(jiān)督檢查，強(qiáng)化執(zhí)法信息公開(kāi)。動(dòng)態(tài)調(diào)整市局權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)和中介服務(wù)清單。強(qiáng)化對(duì)基層執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3、扎實(shí)推進(jìn)基層建設(shè)。圍繞基層綜合執(zhí)法改革和隊(duì)伍建設(shè)情況，加大調(diào)研指導(dǎo)力度。圍繞新常態(tài)下的市場(chǎng)監(jiān)管工作開(kāi)展教育培訓(xùn)，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，加強(qiáng)全系統(tǒng)年輕干部的學(xué)習(xí)交流。爭(zhēng)取國(guó)家工商總局和省、市財(cái)政工商專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加大對(duì)困難地區(qū)和重點(diǎn)工作的補(bǔ)助力度。

4、扎實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè)。充分利用綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和企業(yè)信息公示系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)“一張網(wǎng)”歸集數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，開(kāi)展決策分析，努力擴(kuò)大歸集數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)運(yùn)用。健全企業(yè)檔案電子掃描系統(tǒng)，推進(jìn)法人庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+工商”服務(wù)模式，積極探索以“互聯(lián)網(wǎng)+”理念創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，推動(dòng)各類(lèi)服務(wù)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸。

工商行政管理工作總結(jié)篇八

截止10月28日，分局新登記市場(chǎng)主體30158戶，同比增長(zhǎng)97.97%，在全市各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)率先突破3萬(wàn)戶。其中：新登記企業(yè)9260戶，同比增長(zhǎng)38.13%，個(gè)體工商戶20898戶，同比增長(zhǎng)145%，全區(qū)累計(jì)市場(chǎng)主體總量、新增市場(chǎng)主體總量始終位居全市各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)第一，成為全區(qū)追趕超越的一大亮點(diǎn)。

一是深化商事制度改革。積極實(shí)施“辦照新政”，嚴(yán)格推行市局推行的對(duì)個(gè)體工商戶登記實(shí)行“持本人身份證原件即可辦理”等8項(xiàng)舉措;和“企業(yè)名稱自主申報(bào)、登記條件全面放寬、營(yíng)業(yè)執(zhí)照免費(fèi)郵寄、節(jié)假日正常辦照、統(tǒng)一容缺辦事清單”等20條舉措，以及實(shí)施取消企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)范圍智能填報(bào)和企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)等18條舉措，實(shí)現(xiàn)個(gè)體登記業(yè)務(wù)“全城通辦”，不斷降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，為廣大市場(chǎng)主體營(yíng)造了良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。

二是全面提升窗口服務(wù)效能。在全局登記注冊(cè)窗口全面落實(shí)“三個(gè)不”“四個(gè)yes”“五不允許”服務(wù)承諾，公布“最多跑一次”事項(xiàng)31項(xiàng)，占到工商辦事業(yè)務(wù)的41%。擴(kuò)大與銀行網(wǎng)點(diǎn)的合作范圍，積極協(xié)調(diào)銀行工作人員入駐工商窗口當(dāng)幫辦，進(jìn)一步提升工商注冊(cè)效能。從今年3月31日起，分局10個(gè)注冊(cè)登記窗口全面推行“365天不打烊，登記注冊(cè)不間斷”服務(wù)，每個(gè)非工作日均有超過(guò)40名工商干部，極大地方便了辦事群眾，促進(jìn)市場(chǎng)主體快速發(fā)展，贏得群眾的多次表?yè)P(yáng)。

三是全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+工商服務(wù)”。大力推進(jìn)全程電子化登記模式，網(wǎng)上登記、支付寶辦照、微信登記、自助辦照機(jī)登記等多渠道登記注冊(cè)服務(wù)廣泛應(yīng)用。申請(qǐng)區(qū)政府資金支持，今年4月已在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、魚(yú)化工業(yè)園、交大科技園投放3臺(tái)自助營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理終端，比各行政區(qū)先行一步。5月10日起，與全市同步推行“全智能辦照系統(tǒng)”，使工商服務(wù)從“365天不打烊”邁向“365×24小時(shí)全天候服務(wù)”。

四是積極推進(jìn)市場(chǎng)主體快速增長(zhǎng)。多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究推動(dòng)市場(chǎng)主體發(fā)展工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片包抓、各科室分片負(fù)責(zé)工作機(jī)制以及市場(chǎng)主體發(fā)展日通報(bào)制度。特別是4月份以來(lái)，為扭轉(zhuǎn)由于市場(chǎng)主體基數(shù)過(guò)大導(dǎo)致市場(chǎng)主體發(fā)展進(jìn)度排名后三的局面，分局主動(dòng)作為，積極行動(dòng)，在全局開(kāi)展機(jī)關(guān)帶基層，全員上崗，機(jī)關(guān)干部下沉一線，走街掃樓，清查無(wú)照經(jīng)營(yíng)，督促年報(bào)工作，全面排查，深挖市場(chǎng)主體增長(zhǎng)潛力，取得明顯成效。常態(tài)化開(kāi)展助力雙創(chuàng)進(jìn)校園活動(dòng)，先后深入西安石油大學(xué)、西安美術(shù)學(xué)院等大專(zhuān)院校，與大學(xué)生面對(duì)面、零距離接觸，宣講工商改革成效和創(chuàng)業(yè)政策，以服務(wù)促進(jìn)市場(chǎng)主體增長(zhǎng)。

工商行政管理工作總結(jié)篇九

1、強(qiáng)力推進(jìn)信用監(jiān)管。繼續(xù)深化《淮南市嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理和懲戒暫行辦法》的貫徹落實(shí)，深化“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，除投訴舉報(bào)、大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、轉(zhuǎn)辦交辦以外，全市各級(jí)行政執(zhí)法部門(mén)都要強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)主體的“雙隨機(jī)”抽查，特別是跨部門(mén)聯(lián)合檢查，推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”市縣區(qū)全覆蓋工作落到實(shí)處。加快構(gòu)建年報(bào)公示工作長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)和督促指導(dǎo)力度，完善年報(bào)后續(xù)管理措施，做好年報(bào)數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用。全力推進(jìn)“全國(guó)一張網(wǎng)”建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的推廣和運(yùn)用，建立健全涉企信息歸集工作機(jī)制，全量歸集政府部門(mén)產(chǎn)生的涉企信息，實(shí)現(xiàn)部門(mén)數(shù)據(jù)交換，信息共享和聯(lián)合懲戒機(jī)制全覆蓋，提高部門(mén)間數(shù)據(jù)交換共享的數(shù)量和質(zhì)量;推進(jìn)行政處罰信息的公示，切實(shí)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體行政處罰信息在“全國(guó)一張網(wǎng)”上的統(tǒng)一歸集，實(shí)現(xiàn)公示率100%;提高市場(chǎng)主體即時(shí)信息公示率，強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)主體的出資、行政許可等即時(shí)信息公示的監(jiān)督。做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的管理，規(guī)范“黑名單”管理制度。

2、強(qiáng)力推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法。強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)審查，依法制止濫用行政權(quán)力排除限制競(jìng)爭(zhēng)行為;依法查處壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位等重點(diǎn)壟斷行為。穩(wěn)步推進(jìn)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法，集中整治公用企業(yè)突出問(wèn)題;強(qiáng)化查處商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂、虛假宣傳等違法行為，加大“兩節(jié)”市場(chǎng)打假力度;突出發(fā)揮政企聯(lián)手打假平臺(tái)作用，加大與知名白酒企業(yè)等聯(lián)合打假力度;查處網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。強(qiáng)力推進(jìn)打擊傳銷(xiāo)工作，繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)全省無(wú)傳銷(xiāo)城市，力爭(zhēng)“三連冠”。對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)展分類(lèi)監(jiān)管，對(duì)信用等級(jí)低的實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。積極開(kāi)展綜合經(jīng)濟(jì)檢查工作。

3、規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，把傳統(tǒng)媒體違法廣告時(shí)長(zhǎng)和條數(shù)監(jiān)測(cè)違法率嚴(yán)格控制在1%以內(nèi)。加強(qiáng)廣告導(dǎo)向監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)全市主要媒體、主要互聯(lián)網(wǎng)站監(jiān)測(cè)、監(jiān)管。加大重點(diǎn)違法廣告整治力度。發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議、廣協(xié)等平臺(tái)作用，推進(jìn)廣告監(jiān)管社會(huì)共治。探索建設(shè)廣告業(yè)“雙創(chuàng)”平臺(tái)，爭(zhēng)取入選全國(guó)廣告業(yè)創(chuàng)新示范基地、研發(fā)基地和創(chuàng)業(yè)孵化器。繼續(xù)推進(jìn)廣告產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。

4、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。以打擊侵權(quán)假冒、虛假宣傳、刷單炒信為重點(diǎn)，部署開(kāi)展2020年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易商品抽檢，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者管理責(zé)任。優(yōu)化完善網(wǎng)監(jiān)平臺(tái)功能，加大運(yùn)用力度;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管事前、事中和事后大數(shù)據(jù)應(yīng)用。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信用體系建設(shè)。

5、強(qiáng)化合同監(jiān)管。加大合同示范文本的推行力度，持續(xù)關(guān)注民生合同，拓展格式條款規(guī)范監(jiān)管新領(lǐng)域，鞏固電信、銀行業(yè)及公用事業(yè)類(lèi)、旅游類(lèi)合同格式條款整治成果。深入推進(jìn)“守合同重信用企業(yè)信用增信融資”工作，動(dòng)態(tài)掌握這項(xiàng)政策的貫徹執(zhí)行情況。持續(xù)做好動(dòng)產(chǎn)抵押登記及其信息公示工作，確保依法登記、依規(guī)公示。注重創(chuàng)新合同幫農(nóng)舉措，實(shí)施合同幫農(nóng)系列化服務(wù)，開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶。認(rèn)真做好201x-2020年度國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)申報(bào)公示工作，加強(qiáng)企業(yè)信用動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，切實(shí)做到“一處失信、處處受限”。

6、強(qiáng)化其他重點(diǎn)市場(chǎng)整治。進(jìn)一步加大“查無(wú)”綜治工作力度，嚴(yán)格落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任，防止市場(chǎng)監(jiān)管弱化、缺位;摸清無(wú)照經(jīng)營(yíng)底數(shù)，依法依規(guī)分類(lèi)整治、督查。開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，加大農(nóng)資抽檢力度，探索開(kāi)展“農(nóng)資經(jīng)營(yíng)示范店”創(chuàng)建公示活動(dòng);深化“富農(nóng)強(qiáng)社”工作，鼓勵(lì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社組建聯(lián)合社。加大成品油、汽車(chē)、二手車(chē)、集貿(mào)市場(chǎng)等整治力度。

工商行政管理工作總結(jié)篇十

20xx年我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)以及全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議上精神，認(rèn)真貫徹溫家寶總理、吳儀副總理的批示以及全國(guó)工商局長(zhǎng)會(huì)議和全區(qū)上半年工作匯報(bào)會(huì)精神，以先進(jìn)性教育為動(dòng)力，以提高履行職責(zé)能力、服務(wù)發(fā)展能力、科學(xué)監(jiān)管能力和執(zhí)政為民能力為重點(diǎn)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作，強(qiáng)化責(zé)任，協(xié)調(diào)推進(jìn)，以履行職能、創(chuàng)造環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展"能力建設(shè)年"活動(dòng)，緊密結(jié)合我市工商工作實(shí)際，進(jìn)一步提高加強(qiáng)工商行政管理能力建設(shè)的自覺(jué)性，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，不斷把"能力建設(shè)年"活動(dòng)引向深入,推動(dòng)各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展?，F(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下：

（一）非公有制經(jīng)濟(jì)繼續(xù)持續(xù)健康發(fā)展。截至20xx年12月，全市新發(fā)展個(gè)體工商戶xx戶，從業(yè)人員xx人，注冊(cè)資金xxx萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)10%、15%、10%；新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)16戶，從業(yè)人員265人，注冊(cè)資本xxx萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)23%、15%、385%。

截至20xx年底止，全市實(shí)有內(nèi)資企業(yè)xx戶，注冊(cè)資本xxx萬(wàn)元；實(shí)有私營(yíng)企業(yè)xx戶，從業(yè)人員xx人，注冊(cè)資本xxx萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)23%、10.4%、24%；實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值xxx萬(wàn)元，銷(xiāo)售總額或營(yíng)業(yè)收入xxx萬(wàn)元，社會(huì)消費(fèi)品零售額xxx萬(wàn)元，分別完成全年任務(wù)的101%、101%、102%；實(shí)有個(gè)體工商戶xx戶，從業(yè)人員xx人，注冊(cè)資金xxx萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)2.8%、1.8%、25%；實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值xxx萬(wàn)元，銷(xiāo)售總額或營(yíng)業(yè)收入xxx萬(wàn)元，社會(huì)消費(fèi)品零售額xxx萬(wàn)元，分別完成全年任務(wù)的104%、100%、100%。

（二）新聞報(bào)道工作依舊保持領(lǐng)先勢(shì)頭。20xx年共向各類(lèi)媒體投稿xx篇，被各類(lèi)新聞媒體采用xx篇，其中被國(guó)家級(jí)媒體用稿篇，省級(jí)以上媒體采用xx篇,省級(jí)報(bào)刊用稿完成市局下達(dá)任務(wù)的497%，比去年相比增長(zhǎng)33%，迅速躍入來(lái)賓市新聞報(bào)道先進(jìn)行列，取得了歷史上最好的成績(jī)。

（三）積極投身抗洪救災(zāi)工作，深受政府和災(zāi)區(qū)人民的好評(píng)。

在今年我市遭受百年不遇的洪水災(zāi)害時(shí)，工商部門(mén)能及時(shí)下派工作組，到我市受災(zāi)較重的運(yùn)江鎮(zhèn)石鼓村民委鵝景村開(kāi)展抗洪救災(zāi)工作。工作隊(duì)員不怕苦，不怕累，深入抗洪第一線抗洪救災(zāi)。與此同時(shí)，xx市工商局、xx市個(gè)私協(xié)會(huì)，急災(zāi)民之所急，及時(shí)號(hào)召全局黨員、干部及全市私營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體工商戶發(fā)揚(yáng)"一方有難，八方支援"的精神，為災(zāi)區(qū)捐款、捐物。救災(zāi)期間，共發(fā)動(dòng)15000多人捐款352000.8元，衣物80000多件，大米、面條等食品共1030000多斤，以及其他物資一批，共價(jià)值703550.8元送往xxx等災(zāi)區(qū)，幫助災(zāi)區(qū)群眾盡快渡過(guò)難關(guān)，早日重建家園做出了很大貢獻(xiàn)。

大力支持市里的災(zāi)后重建工作，加強(qiáng)對(duì)建材市場(chǎng)的管理，規(guī)范建材的經(jīng)營(yíng)秩序，打擊囤積居奇，哄抬物價(jià)，以次充好，牟取暴利的不法行為。我們還配合市人民政府分組對(duì)全市的各紅磚生產(chǎn)廠家及建材經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了檢查，協(xié)助落實(shí)災(zāi)后重建的建材價(jià)格政策，確保災(zāi)民能夠按政府規(guī)定的補(bǔ)貼價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到建材，在今年底完成災(zāi)后重建任務(wù)。由于我們工作認(rèn)真，處理及時(shí)，方法得當(dāng)，配合有力，得到群眾和市人民政府的好評(píng)。

繼續(xù)深入開(kāi)展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序是貫徹落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想和十六屆三中全會(huì)的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作為一項(xiàng)大事來(lái)抓，從工作制度入手，層層落實(shí)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確，堅(jiān)持"一把手"負(fù)總責(zé)，黨組班子成員按照分工各負(fù)其責(zé)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子抓股室、所的具體分工，嚴(yán)格責(zé)任制的落實(shí)，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評(píng)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場(chǎng)工作的順利實(shí)施。

按照樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，緊緊圍繞關(guān)系人民群眾身體健康與生命安全和切身權(quán)益等突出問(wèn)題，以食品藥品專(zhuān)項(xiàng)整治、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、打擊商業(yè)欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為重點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

（一）以實(shí)施食品放心工程為重點(diǎn)，深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為，同時(shí)，完善各項(xiàng)食品安全管理制度，嚴(yán)格食品市場(chǎng)準(zhǔn)入，積極推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移"，強(qiáng)化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管。

今年以來(lái)，為了維護(hù)人民群眾身體健康及生命財(cái)產(chǎn)安全和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，我局確立了"重點(diǎn)突破、穩(wěn)步推進(jìn)、關(guān)口前移、長(zhǎng)效監(jiān)管"的食品安全監(jiān)管工作思路，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)大型超市、商場(chǎng)和個(gè)體門(mén)店的監(jiān)管，同時(shí)結(jié)合本市實(shí)際，以工商所基礎(chǔ)，逐級(jí)建立、落實(shí)食品安全監(jiān)管責(zé)任制，明確、細(xì)化食品安全監(jiān)管責(zé)任。在食品安全監(jiān)管中，還積極探索流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的新方法、新思路，積極完善《食品安全主體準(zhǔn)入制度》、食品市場(chǎng)巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管制度》等各項(xiàng)制度建設(shè)，推行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，使流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作取得了明顯成效。

同時(shí)，進(jìn)一步加大了對(duì)私屠濫宰違法行為的查處力度，以定期、不定期檢查相結(jié)合的方式，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰違法行為，不斷規(guī)范我市生豬定點(diǎn)、統(tǒng)一屠宰，確保人民群眾農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品消費(fèi)安全，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年，全局總共查獲銷(xiāo)售未經(jīng)定點(diǎn)屠宰、檢疫豬肉行為45起，查扣未經(jīng)定點(diǎn)屠宰、檢疫豬肉xx多公斤，罰款48004元人民幣。

（二）嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案的要求和全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議的整體部署，深入開(kāi)展保護(hù)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)整治工作，嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐，增強(qiáng)廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的法律意識(shí)，以營(yíng)造一個(gè)公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。從今年1至8月分三次開(kāi)展集中整治行動(dòng)，我局共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員1900人（次），車(chē)輛50多臺(tái)（次），對(duì)轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)部、商店、專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了全面拉網(wǎng)式的檢查。重點(diǎn)對(duì)食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、煙酒等商標(biāo)及各個(gè)印刷企業(yè)印制商標(biāo)情況進(jìn)行了檢查，同時(shí)對(duì)地理標(biāo)志商標(biāo)注冊(cè)使用情況進(jìn)行了檢查。

加大對(duì)申報(bào)全國(guó)馳名商標(biāo)、廣西著名商標(biāo)企業(yè)的幫扶力度，指導(dǎo)他們實(shí)施名牌戰(zhàn)略、走品牌經(jīng)濟(jì)，切實(shí)為企業(yè)做好服務(wù)工作，努力提高企業(yè)自我保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)意識(shí)，在我局積極幫扶、指導(dǎo)下，今年以來(lái)，我市成功注冊(cè)商標(biāo)46個(gè)，其中糧油貿(mào)易公司"xx"注冊(cè)商標(biāo)，還成功獲評(píng)為"廣東著名商標(biāo)"。

（三）傾力打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)。非法傳銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)肌體的一顆毒瘤，嚴(yán)重影響和威脅社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和穩(wěn)定。打擊非法傳銷(xiāo)是我局今年整規(guī)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容之一。一方面，我局通過(guò)出動(dòng)人員上街發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅，向房屋出租戶宣讀和發(fā)放自治區(qū)工商局《關(guān)于嚴(yán)禁出租房屋給傳銷(xiāo)人員的通知》，在今年11月，按照布置對(duì)《禁止傳銷(xiāo)條例》、《直銷(xiāo)管理辦法》進(jìn)行宣傳，共在市城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛橫幅12條，還在我市有線電視就相關(guān)法規(guī)進(jìn)行了宣傳，加大宣傳力度，讓廣大群眾充分認(rèn)識(shí)傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)的本質(zhì)和危害。同時(shí)在電視臺(tái)、廣告欄等媒體發(fā)布國(guó)家禁止傳銷(xiāo)的政策，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，以提高人民群眾抵制傳銷(xiāo)的自覺(jué)性。另一方面，于今年第二、三季度，結(jié)合學(xué)生及學(xué)校放暑假的實(shí)際，開(kāi)展三次專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，與其他部門(mén)聯(lián)合鏟除"老窩"。此專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)是打擊"拉人頭"式的傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)，對(duì)打著各種旗號(hào)的傳銷(xiāo)企業(yè)、組織堅(jiān)決予以取締，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)影響大以及在校學(xué)生、教師等群體參與的案件查處力度，摧毀傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)和查處傳銷(xiāo)大案要案查處率達(dá)100%。行動(dòng)中，羅秀工商所一舉端掉了1個(gè)傳銷(xiāo)窩點(diǎn)，遣散傳銷(xiāo)人員20多人；xx工商所成功端掉了一起網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案，遣散傳銷(xiāo)人員30多人，并對(duì)非法傳銷(xiāo)組織者作出了經(jīng)濟(jì)處罰，這兩起非法傳銷(xiāo)"老窩"均是在公安部門(mén)的配合下得以成功鏟除。這樣多方位、多角度地標(biāo)本兼治，有力地打擊了非法傳銷(xiāo)的勢(shì)頭。

（四）深入開(kāi)展打擊虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。在市委、市府領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓市工商局的直接指導(dǎo)下，加強(qiáng)對(duì)廣告的日常監(jiān)管和對(duì)廣告發(fā)布的跟蹤監(jiān)測(cè)，督促我市廣播電視臺(tái)嚴(yán)格把好電視廣告的審查關(guān)，督促我市印刷廠及廣告裝璜單位嚴(yán)格把好廣告制作前的廣告審查關(guān)。同時(shí)，我局還在來(lái)賓市工商局商廣科的直接指導(dǎo)下，對(duì)虛假違法廣告進(jìn)行了全面清理和整治，重點(diǎn)對(duì)保健食品、藥品、醫(yī)療、化妝品、美容服務(wù)虛假違法廣告，以及利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的虛假?gòu)V告進(jìn)行懲治，此次行動(dòng)中，總共對(duì)我市4家廣告經(jīng)營(yíng)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了檢查，收繳違法食品、保健食品、醫(yī)療廣告印刷品15900份，查繳違法、違規(guī)廣告19條，清理違法電視廣告3個(gè)，并對(duì)違法電視廣告播出單位進(jìn)行了教育。為鞏固虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治成果，做到打防結(jié)合，立足治本，我局還堅(jiān)持每季度定期到廣告經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督，同時(shí)堅(jiān)持每月定期向社會(huì)曝光典型違法廣告案例，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與對(duì)違法廣告案例的點(diǎn)評(píng)，讓廣告發(fā)布行為接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)廣告發(fā)布行為的進(jìn)一步規(guī)范。

（五）積極處理、調(diào)解消費(fèi)者投訴。

20xx年以來(lái)，我局及時(shí)、積極處理群眾的舉報(bào)電話、信件和上級(jí)交辦的案件，做到件件有回音，事事有結(jié)果，總共受理消費(fèi)者咨詢電話350次。今年，我局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)申訴中心受理各類(lèi)消費(fèi)者投訴125件（其中成功調(diào)解121件，移交其他部門(mén)受理4件），為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失25.6萬(wàn)元。對(duì)影響比較大的xx村2位村民劣質(zhì)粘土紅磚投訴案、xx鎮(zhèn)光明路5位居民不合格液化氣投訴案及xx鎮(zhèn)村、村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機(jī)投訴案，我市場(chǎng)股、經(jīng)檢中隊(duì)及時(shí)給予立案查處，為農(nóng)民群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失4.2萬(wàn)元。其中xx鎮(zhèn)xx村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機(jī)投訴案在區(qū)消協(xié)及市消協(xié)、市工商局的大力支持下得以成功調(diào)解，得到了群眾的一致好評(píng)；xx電視臺(tái)、新華社xx分社記者還對(duì)該"春河"耕整機(jī)投訴案進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，引起了較大的社會(huì)反響，工商部門(mén)在群眾心目中的良好形象得到了進(jìn)一步的.深化。

（六）七月份以來(lái)，全局總共出動(dòng)執(zhí)法人員140人/次，車(chē)輛28臺(tái)/次，對(duì)全市十一個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)26個(gè)加油站和汽車(chē)配件銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查，行動(dòng)中，一舉查獲銷(xiāo)售不合格成品油案2件（其中1件為不合格0#柴油銷(xiāo)售案，1件為以低標(biāo)號(hào)90#汽油冒充高標(biāo)號(hào)93#汽油銷(xiāo)售案），案值共5萬(wàn)多元，對(duì)銷(xiāo)售不合格成品油的商家作出了經(jīng)濟(jì)處罰。行動(dòng)中，我們還結(jié)合開(kāi)展了對(duì)汽車(chē)配件市場(chǎng)、舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易及汽車(chē)維修市場(chǎng)及我市唯一的一家報(bào)廢汽車(chē)回收拆解企業(yè)的2個(gè)拆解點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為的整頓和規(guī)范,通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，目前我市銷(xiāo)售假冒偽劣汽車(chē)配件、假冒偽劣成品油、倒賣(mài)報(bào)廢汽車(chē)等違法犯罪活動(dòng)得到了遏制，舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易秩序得到好轉(zhuǎn)，汽車(chē)維修服務(wù)質(zhì)量有所提高，用戶投訴也明顯減少。

嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大事故行政責(zé)任追究規(guī)定》、《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)成員單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)規(guī)定》以及《決定》的要求，采取有效措施，認(rèn)真抓好本單位的安全工作。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)和法律法規(guī)和政策，對(duì)國(guó)家、自治區(qū)、來(lái)賓市黨委、政府做出的有關(guān)安全生產(chǎn)的部署，高度重視，及時(shí)貫徹落實(shí)到基層單位。二是將法律、法規(guī)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件作為市場(chǎng)的前置審批條件和注冊(cè)登記的前置程序，將規(guī)范安全生產(chǎn)條件作為納入本所整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。三是建立健全安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度和安全工作責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)作為安全工作的第一責(zé)任人，按照"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，層層簽訂安全工作責(zé)任書(shū)，將責(zé)任狀的內(nèi)容落實(shí)到基層，同時(shí)制定配套的考核獎(jiǎng)懲辦法確保落實(shí)。定期組織對(duì)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的檢查，把安全工作實(shí)績(jī)列入單位工作和干部考核內(nèi)容，進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。四是組織開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)宣傳工作，不斷提高干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。五是加強(qiáng)車(chē)輛安全管理，各類(lèi)市場(chǎng)的安全管理，辦公場(chǎng)所的防盜管理及干部職工生活區(qū)的安全管理，未有重大的安全事故發(fā)生。落實(shí)工作責(zé)任，完善管理措施，防止車(chē)輛被盜事故和交通責(zé)任事故發(fā)生。

我局自20xx年與市場(chǎng)服務(wù)中心分離后，由于中心在債務(wù)、資產(chǎn)、人員分流等方面存在著諸多矛盾和問(wèn)題，一直未得到徹底解決。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，更好協(xié)調(diào)工商與中心關(guān)系，處理歷史遺留問(wèn)題，加快市場(chǎng)辦管脫鉤遺留問(wèn)題的工作進(jìn)度，切實(shí)解決突出問(wèn)題。根據(jù)xx辦發(fā)[20xx]212號(hào)的文件精神，在市委、市人民政府的關(guān)心支持下，本著"能讓則讓、不能讓也要爭(zhēng)取讓"的原則，經(jīng)xx市工商局、市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心多次協(xié)商，各有關(guān)部門(mén)的配合協(xié)助，我局與市場(chǎng)中心在債權(quán)、債務(wù)、資產(chǎn)等方面存在的矛盾問(wèn)題，于20xx年3月31日得到了徹底解決，并達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。針對(duì)借干部職工xxx萬(wàn)元（本金）建設(shè)城東市場(chǎng)的還款情況，市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心已經(jīng)作出承諾：用三年時(shí)間將干部職工的本金xxx萬(wàn)元還清，20xx年歸還xxx萬(wàn)元，上半年已經(jīng)還款10萬(wàn)元，下半年預(yù)計(jì)可再還10-20萬(wàn)元。今年7-10月，我們與中心多次協(xié)調(diào)，達(dá)成辦理產(chǎn)權(quán)和土地所有權(quán)劃分的共識(shí)，由辦公室與土地部門(mén)、房管部門(mén)和中心一起，到各工商所重新測(cè)繪了地界，劃分了房產(chǎn)，并辦理了相關(guān)的手續(xù)，完成了辦管脫鉤的善后處理工作。

20xx年我們堅(jiān)持公有制為主體，多種所有制成份共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度，加強(qiáng)對(duì)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)發(fā)展，登記管理和監(jiān)督管理工作，促進(jìn)了個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。

（一）積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

截至20xx年12月，全市新發(fā)展個(gè)體工商戶1668戶，從業(yè)人員2060人，注冊(cè)資金3670萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)10%、15%、10%；新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)16戶，從業(yè)人員265人，注冊(cè)資本1800萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)23%、15%、385%。

截至20xx年底止，全市實(shí)有內(nèi)資企業(yè)350戶，注冊(cè)資本16811萬(wàn)元；實(shí)有私營(yíng)企業(yè)85戶，從業(yè)人員2823人，注冊(cè)資本9232萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)23%、10.4%、24%；實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值800萬(wàn)元，銷(xiāo)售總額或營(yíng)業(yè)收入2086萬(wàn)元，社會(huì)消費(fèi)品零售額780萬(wàn)元，分別完成全年任務(wù)的101%、101%、102%；實(shí)有個(gè)體工商戶7345戶，從業(yè)人員15719人，注冊(cè)資金13549萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)2.8%、1.8%、25%；實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值580萬(wàn)元，銷(xiāo)售總額或營(yíng)業(yè)收入11310萬(wàn)元，社會(huì)消費(fèi)品零售額10632萬(wàn)元，分別完成全年任務(wù)的104%、100%、100%。

（二）以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任，抓好招商引資工作。

近年來(lái)，外來(lái)企業(yè)已成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。對(duì)這些外來(lái)企業(yè)來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，我們?yōu)樗麄兲峁┯嘘P(guān)政策方面的服務(wù)，并為他們聯(lián)系辦理有關(guān)驗(yàn)資及涉及相關(guān)前置許可的部門(mén)，盡量減少他們辦理有關(guān)證照所花費(fèi)的時(shí)間。今年以來(lái)，外來(lái)我市注冊(cè)登記的企業(yè)12戶，注冊(cè)資金1618萬(wàn)元，實(shí)際投入資金2778萬(wàn)元，安排就業(yè)人員124人，分別比上年增長(zhǎng)17%、18%、13%。

（三）繼續(xù)實(shí)施"走千訪百，把服務(wù)送到企業(yè)去"工程，全面實(shí)行個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度，切實(shí)改進(jìn)對(duì)個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)的服務(wù)工作，為個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，塑造服務(wù)性工商形象。今年以來(lái)共走訪企業(yè)、個(gè)體工商戶650戶，幫助企業(yè)、個(gè)體工商戶解決實(shí)際問(wèn)題300戶（次），受到廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶的好評(píng)。

法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證，我局今年高度重視法制建設(shè)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，以促進(jìn)行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。

今年，我局有37人次參加了自治區(qū)、來(lái)賓市局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和執(zhí)法培訓(xùn)。市局組織開(kāi)辦了二期崗位知識(shí)法律培訓(xùn)班，由各主管股室對(duì)要求學(xué)習(xí)的《工商行政管理依法行政基礎(chǔ)知識(shí)》《工商行政管理監(jiān)管與執(zhí)法知識(shí)》進(jìn)行了又一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，共培訓(xùn)局機(jī)關(guān)和工商所人員64人。培訓(xùn)采取自學(xué)為主、普遍輪訓(xùn)，以考促學(xué)的方法；做到集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。學(xué)習(xí)中每位同志都有所收獲，達(dá)到了目的。隨后，我局干部職工全部參加了由自治區(qū)統(tǒng)一出題的上崗執(zhí)法考試，圓滿完成考試的任務(wù)。

對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，建立健全了各項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。對(duì)各類(lèi)執(zhí)法案件進(jìn)行了認(rèn)真的清理和核查。行政處罰案件核審率達(dá)95%以上，所有的案件基本上做到了行政處罰案件事實(shí)清楚，運(yùn)用法律法規(guī)適當(dāng)，程序規(guī)范合法，法律文書(shū)使用正確。

為開(kāi)創(chuàng)工作新局面，我局及時(shí)下文調(diào)整了新聞報(bào)道組，抽調(diào)精干力量進(jìn)入報(bào)道組中來(lái)，明確量化報(bào)道任務(wù)指標(biāo)，采取得力措施獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)道有功人員，20xx年共向各類(lèi)媒體投稿368篇，被各類(lèi)新聞媒體采用339篇，其中被國(guó)家級(jí)媒體用稿29篇，省級(jí)以上媒體采用135篇,省級(jí)報(bào)刊用稿完成市局下達(dá)任務(wù)的497%，比去年相比增長(zhǎng)33%，迅速躍入來(lái)賓市新聞報(bào)道先進(jìn)行列，取得了歷史上最好的成績(jī)。

我局在財(cái)務(wù)管理工作上，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行"收支兩條線"管理，全系統(tǒng)全年沒(méi)有發(fā)生亂收費(fèi)、亂罰款和自定收費(fèi)項(xiàng)目的現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)預(yù)算，財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格，票據(jù)管理規(guī)范，堅(jiān)持開(kāi)支一支筆，不亂發(fā)亂支，市局制定了支出審批表，一切開(kāi)支都必須提前請(qǐng)示局長(zhǎng)，局長(zhǎng)同意后方可按審批金額支用，否則一律不予核銷(xiāo)。制度的實(shí)施，從根本上杜絕了違法亂紀(jì)行為的發(fā)生，確保了收支平衡。

一年來(lái)在市工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，做了大量的工作，取得了一些成績(jī)，但在工作中也還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，其主要表現(xiàn)在：一是我局在職人員嚴(yán)重缺編，基層力量薄弱，工作發(fā)展不平衡；二是還有部分所對(duì)建檔立卡工作不夠重視，檔案資料不完善；三是須進(jìn)一步加強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的教育，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個(gè)干部職工的靈魂深處；四是一些工商所對(duì)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移"工作不夠重視，落實(shí)得不夠扎實(shí)；五是政務(wù)信息報(bào)送工作有待加強(qiáng)。以上存在的問(wèn)題，有主觀上的，也有客觀上的原因。局黨組將進(jìn)一步調(diào)整思路，通過(guò)自身的努力和上級(jí)的支持，逐步加以克服和解決。

20xx年已過(guò)去，我們將在下一年的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績(jī)，克服困難，堅(jiān)持"三個(gè)代表"重要思想，增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的能力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法，狠抓目標(biāo)管理的落實(shí)，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，把各項(xiàng)工作完成的更好。

工商行政管理工作總結(jié)篇十一

在20xx年工作中，以順應(yīng)職能改革新形勢(shì)新任務(wù)要求為契機(jī)，圍繞服務(wù)縣委“改革創(chuàng)新和項(xiàng)目會(huì)戰(zhàn)年”主題，盡責(zé)盡力履職責(zé)，為推進(jìn)大邑經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展作出了新貢獻(xiàn)。

采取優(yōu)化流程、特派員服務(wù)、加強(qiáng)一線人員等保障措施，確保了工商登記制度改革的穩(wěn)步實(shí)施，降低了準(zhǔn)入門(mén)檻，激發(fā)了市場(chǎng)活力，釋放了改革紅利，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了動(dòng)力。

市場(chǎng)主體持續(xù)增長(zhǎng)。全縣新登記內(nèi)資企業(yè)540戶，同比增長(zhǎng)39%，新增注冊(cè)資本12.95億元，同比增加79%；新登記農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社97戶，新增資金總額1.86億萬(wàn)元，累計(jì)達(dá)813戶，資金總額13.90億元。貼心服務(wù)大學(xué)生楊開(kāi)志創(chuàng)業(yè)的事例，先后被《成都日?qǐng)?bào)》、《成都晚報(bào)》、《成都電視臺(tái)》關(guān)注報(bào)道，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果；上報(bào)的《市場(chǎng)主體發(fā)展情況分析報(bào)告》也獲得了xx縣委周道富書(shū)記的肯定性批示。

助企融資穩(wěn)步增長(zhǎng)。共辦理企業(yè)股東股權(quán)出質(zhì)登記100戶，同比增長(zhǎng)16%；被擔(dān)保債權(quán)金額25.61億元，同比增長(zhǎng)57%，出質(zhì)股權(quán)金額8.2億元；辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記131戶，同比增長(zhǎng)205%，抵押物價(jià)值20.2億元，同比增長(zhǎng)114%，助企融資46億元，同比增長(zhǎng)78%，有效緩解了企業(yè)融資難問(wèn)題?！度氩⑴e扶持小微企業(yè)發(fā)展》專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)，受到市局郭局長(zhǎng)xx縣委周道富書(shū)記的肯定性批示，并號(hào)召全縣向工商部門(mén)學(xué)習(xí)。

品牌興企全面加強(qiáng)。全縣擁有中國(guó)馳名商標(biāo)達(dá)到4件（其中農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)1件），擁有量繼續(xù)領(lǐng)跑三圈層；四川省商標(biāo)20件，居三圈層第2位；xx市商標(biāo)42件，居三圈層第一位；品牌申創(chuàng)工作已納入縣委、縣政府的目標(biāo)績(jī)效考核，寫(xiě)進(jìn)了縣委、縣政府的工作報(bào)告，并在《xx縣促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》以及《xx縣扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》中，把品牌獎(jiǎng)勵(lì)政策予以明確?！秞x縣商標(biāo)品牌戰(zhàn)略發(fā)展分析報(bào)告》以及新增馳名商標(biāo)的《專(zhuān)題喜報(bào)》，分別受到了縣委、政府、人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。

監(jiān)管執(zhí)法重點(diǎn)突出。以不合格商品、虛假宣傳、侵害消費(fèi)者權(quán)益等類(lèi)型案件為重點(diǎn)，共查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法案件81件，罰沒(méi)入庫(kù)75.76萬(wàn)元（不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案11件、產(chǎn)品質(zhì)量案9件、商標(biāo)侵權(quán)案11件、廣告違法案10件、其它違法經(jīng)營(yíng)案40件）。收到了“五糧液集團(tuán)”表?yè)P(yáng)信一封，并得到郭局長(zhǎng)的肯定性批示。

專(zhuān)項(xiàng)整治扎實(shí)推進(jìn)。組織開(kāi)展以“紅盾春雷行動(dòng)20xx”為主題的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，立案查處案件22件，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)39戶，發(fā)出消費(fèi)警示4條，開(kāi)展行政指導(dǎo)25次；深入開(kāi)展“非法銷(xiāo)售改裝拼裝車(chē)”、“會(huì)所中的.歪風(fēng)”、“民間資金中介機(jī)構(gòu)”查處取締行動(dòng)，對(duì)6戶涉嫌虛假宣傳、擅自改變經(jīng)營(yíng)地址的“民間資金中介機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了責(zé)令整改，對(duì)3戶涉嫌違規(guī)企業(yè)立案調(diào)查；聯(lián)合多個(gè)部門(mén)對(duì)校園周邊、農(nóng)資市場(chǎng)、農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)行為等進(jìn)行綜合檢查，市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。執(zhí)法人員劉德榮被評(píng)為全省工商系統(tǒng)“紅盾春雷行動(dòng)20xx”優(yōu)秀個(gè)人。

服務(wù)企業(yè)健康成長(zhǎng)。充分運(yùn)用打假維權(quán)協(xié)作機(jī)制等有效手段，通過(guò)工商園區(qū)工作站宣傳、召開(kāi)園區(qū)企業(yè)代表座談會(huì)等方式，從登記注冊(cè)、市場(chǎng)監(jiān)管、商標(biāo)服務(wù)、執(zhí)法辦案、合同示范文本等實(shí)施行政指導(dǎo)，大力扶持企業(yè)健康成長(zhǎng)。截止目前，共開(kāi)展對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶及服務(wù)對(duì)象實(shí)施行政指導(dǎo)232件/次，助企異地維權(quán)19次，認(rèn)定“守重”企業(yè)34戶，培育xx戶、xxx戶，收到了較好的社會(huì)效應(yīng)。

堅(jiān)持從消費(fèi)教育引導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同共治和消費(fèi)糾紛多元解決等方面著手，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制改革，進(jìn)一步營(yíng)造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

消費(fèi)教育引導(dǎo)日益強(qiáng)化。“所校互動(dòng)”、“所社（區(qū)）聯(lián)合”教育模式順利推行；景區(qū)“12315”宣傳欄、消費(fèi)警示牌、景區(qū)維權(quán)站作用發(fā)揮明顯；舉辦“3.15”大型主題宣傳咨詢、發(fā)布消費(fèi)提示警示、印發(fā)宣傳資料、培訓(xùn)維權(quán)工作者等多種方式促進(jìn)“五進(jìn)”工作，消費(fèi)維權(quán)意識(shí)更加深入人心?！按汗?jié)”、“五一”、“十一”期間，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)維權(quán)“零投訴”。

社會(huì)信用體系建設(shè)得到加強(qiáng)。企業(yè)信用信息公示平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)工作深入推進(jìn)，部門(mén)間誠(chéng)信信息共享范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，掃描企業(yè)檔案掃描企業(yè)檔案2536戶，為相關(guān)部門(mén)和企業(yè)提供信息3000余戶次，向縣級(jí)有關(guān)部門(mén)提供1000余戶企業(yè)信息，轉(zhuǎn)出檔案5戶，接收外地轉(zhuǎn)入企業(yè)檔案13戶。

按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，堅(jiān)持以群眾關(guān)注為要?jiǎng)?wù)，大力加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為工商事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

群教活動(dòng)扎實(shí)有效。以領(lǐng)導(dǎo)班子大走訪為手段，形成“七個(gè)走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”調(diào)研項(xiàng)目，先后在《四川工商》、《西南商報(bào)》、《成都工商》等雜志上發(fā)表。其中《對(duì)花水灣景區(qū)攬客現(xiàn)象調(diào)研報(bào)告》，獲得分管縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示；深入開(kāi)展“我是工商人要為工商樹(shù)形象”活動(dòng)，群教活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在效果。登記注冊(cè)窗口分別被市局表彰“為民服務(wù)優(yōu)質(zhì)工商窗口”；組織開(kāi)展“對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距”、“對(duì)照問(wèn)題找問(wèn)題”等反思剖析活動(dòng)，營(yíng)造了全局爭(zhēng)一流良好氛圍。工作簡(jiǎn)報(bào)《大邑工商局五種方式深化“五個(gè)找”專(zhuān)題活動(dòng)》被市群教辦轉(zhuǎn)發(fā)。

隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。深入開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)；積極開(kāi)展“五個(gè)爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)，塑強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)功，弘揚(yáng)先進(jìn)，“重質(zhì)量、求創(chuàng)新、增活力、謀發(fā)展”——對(duì)基層深入開(kāi)展“五個(gè)爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)的思索專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)，受到了郭局長(zhǎng)的肯定性批示；大力推進(jìn)干部培訓(xùn)工作，組織各項(xiàng)工作培訓(xùn)18期1433人次，服務(wù)意識(shí)、工作效率和依法行政意識(shí)進(jìn)一步提高。收到服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送“誠(chéng)信為公、熱情為民”、“服務(wù)熱情、便民高效”等錦旗8面、表?yè)P(yáng)信6封，服務(wù)對(duì)象表?yè)P(yáng)留言60余條。

反腐倡廉堅(jiān)定有力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子積極履行“一崗雙責(zé)”政治責(zé)任，認(rèn)真貫徹《廉政準(zhǔn)則》、“八項(xiàng)規(guī)定”，“三重一大”群眾監(jiān)督有力；積極探索電子監(jiān)察模式，對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約不斷強(qiáng)化。全年無(wú)一人違反黨紀(jì)政紀(jì)行為。大邑局先后受到了市局主要領(lǐng)導(dǎo)、縣委、縣政府、人大、政協(xié)四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)肯定性表?yè)P(yáng)批示15人/次，獲得省級(jí)表彰2人次、市級(jí)表彰1人次、縣級(jí)表彰2人次，獲得市局“慶七一知識(shí)競(jìng)賽”第三名。市局機(jī)關(guān)黨委周曉書(shū)記來(lái)大邑局調(diào)研期間，給予大邑工商“班子團(tuán)結(jié)好、隊(duì)伍形象好、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)多”的高度評(píng)價(jià)。

總結(jié)回顧20xx年的整體工作，雖然各個(gè)領(lǐng)域、各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了新的成績(jī)，但是與市局黨組努力構(gòu)建“宜人城市、宜業(yè)工商”工作理念的具體要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是“班子”的引領(lǐng)和帶頭作用，還要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是有的干部對(duì)當(dāng)前的新形勢(shì)、新任務(wù)認(rèn)識(shí)不清、觸動(dòng)不大；三是有的單位（部門(mén)）工作的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)、敏感性不高。

工商行政管理工作總結(jié)篇十二

20xx年xx縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì)及國(guó)家、省、市工商行政管理工作會(huì)議精神，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)法為民思想，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)、深入整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)楣ぷ髦攸c(diǎn)，不斷營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平，積極打造信用工商，努力建設(shè)一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的工商行政管理隊(duì)伍，局所上下聯(lián)動(dòng)，開(kāi)拓進(jìn)取，以干克難，全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo)，取得了明顯成效和進(jìn)展。

（一）繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場(chǎng)機(jī)制。在縣局對(duì)企業(yè)監(jiān)管進(jìn)行a、b、c分類(lèi)的基礎(chǔ)上，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案，依法實(shí)施不同的監(jiān)管?？h局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，為各所訂做了企業(yè)、個(gè)體工商戶檔案盒、袋、登記表冊(cè)和巡查卡片，使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一有序。

1、嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)企業(yè)和個(gè)體工商戶登記操作規(guī)程，并把登記操作流程表放大公布上墻，使來(lái)辦事者一看即明，登記資料齊全，機(jī)式檔案項(xiàng)目錄入完整，書(shū)式檔案管理規(guī)范，建有專(zhuān)門(mén)檔案室，審查把關(guān)嚴(yán)格，登記注冊(cè)合格率達(dá)100%。

2、首辦責(zé)任制真正落到實(shí)處。各窗口單位認(rèn)真落實(shí)首辦責(zé)任制，強(qiáng)化服務(wù)觀念，自去年我局進(jìn)駐縣政務(wù)大廳之后，注冊(cè)登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦，無(wú)差錯(cuò)行為發(fā)生，辦事效率高，縣領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)對(duì)我局的工作作風(fēng)、工作態(tài)度公認(rèn)是一流的。

3、認(rèn)真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對(duì)注冊(cè)分局的三名干部輪流在省局進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)之后，業(yè)務(wù)水平得到了很大提高，注冊(cè)登記嚴(yán)格堅(jiān)持一審一核制，無(wú)拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業(yè)、個(gè)體工商戶的充分肯定。

4、堅(jiān)持了縣政務(wù)大廳合署辦公制，企業(yè)登記注冊(cè)并聯(lián)許可制度落到了實(shí)處，成效明顯。

（二）強(qiáng)化市場(chǎng)主體監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為。

1、全面實(shí)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉(zhuǎn)及時(shí)，建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達(dá)100%，新設(shè)企業(yè)回查率達(dá)100%。

2、對(duì)違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時(shí)，結(jié)合企業(yè)年檢，辦理企業(yè)變更登記84戶，注銷(xiāo)登記24戶，查處企業(yè)違法違章行為12起，罰沒(méi)金額4萬(wàn)元。繼續(xù)深入落實(shí)國(guó)務(wù)院370號(hào)令，嚴(yán)查無(wú)照經(jīng)營(yíng)，亮照率達(dá)100%，企業(yè)年檢率達(dá)96%，個(gè)體工商戶驗(yàn)照貼花率達(dá)90%以上。

3、市場(chǎng)巡查制度落到了實(shí)處。各工商所實(shí)行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制落到實(shí)處，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管。

今年我局成功的進(jìn)行了個(gè)、私協(xié)會(huì)的換屆選舉。在會(huì)上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個(gè)、私協(xié)會(huì)聯(lián)合出臺(tái)了《全縣個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)小額信用貸款管理實(shí)施辦法》，現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放貸款證1070份，發(fā)放貸款4700萬(wàn)元，為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用。截止目前，全縣登記注冊(cè)的各類(lèi)企業(yè)共410戶，今年新發(fā)展26戶，個(gè)體工商戶3580戶，新發(fā)展608戶。

繼續(xù)深入開(kāi)展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作為一項(xiàng)大事來(lái)抓，并認(rèn)真總結(jié)和吸取阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件，從工作制度入手，層層落實(shí)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，黨組班子成員按照分工各負(fù)其責(zé)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓股室、所的具體分工，嚴(yán)格責(zé)任制的落實(shí)，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評(píng)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場(chǎng)工作的順利實(shí)施。

1、切實(shí)抓好各項(xiàng)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整頓工作。

一是加大食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。查處劣質(zhì)豆奶粉1362袋，劣質(zhì)飲料1245瓶，劣質(zhì)兒童小食品120公斤，變質(zhì)散裝食品250公斤。

二是強(qiáng)化糧食市場(chǎng)監(jiān)管。查獲霉變陳化大米3000公斤，霉變玉米7600公斤。

三是規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)。把化肥經(jīng)營(yíng)規(guī)范成連鎖經(jīng)營(yíng)，使化肥質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，全縣批準(zhǔn)7戶化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶零售經(jīng)營(yíng)戶，全部都辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。查處劣質(zhì)過(guò)磷酸鈣50余噸，假美國(guó)磷酸二銨3噸；沒(méi)收假油菜種2500余袋，罰款2.13萬(wàn)元。

四是對(duì)建材市場(chǎng)加強(qiáng)了監(jiān)管。查處非標(biāo)鋼材10余噸。

五是對(duì)生活用品市場(chǎng)進(jìn)行了整頓，沒(méi)收劣質(zhì)醬油、醋2345瓶，假香皂320塊；

六是加大對(duì)汽車(chē)及零配件市場(chǎng)的監(jiān)管，全年整頓4次，查處違法經(jīng)營(yíng)戶4戶，沒(méi)收?qǐng)?bào)廢發(fā)動(dòng)機(jī)3臺(tái)、駕駛樓1個(gè)，罰款2.4萬(wàn)元。

七是嚴(yán)厲打擊非法傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)行為。驅(qū)散“安利”變相傳銷(xiāo)1戶，幫教傳銷(xiāo)人員8人，印發(fā)打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)公告100份，制作宣傳欄一塊，責(zé)令1戶停止向傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。出動(dòng)巡查人員28人次，巡查20戶。

八是加大網(wǎng)吧管理。全年整頓網(wǎng)吧5次，取締黑網(wǎng)吧2家，查封電腦12臺(tái)，查處違章經(jīng)營(yíng)戶1家，罰款0.48萬(wàn)元。

九是加強(qiáng)蠶繭市場(chǎng)的管理。查處無(wú)證照非法收購(gòu)鮮繭販20人/次，沒(méi)收鮮繭2500公斤，價(jià)值17000余元，取締無(wú)證個(gè)人收購(gòu)鮮繭烘繭灶一戶。

十是加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整頓工作。加大執(zhí)法力度，查處37戶無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶。

2、建立了重要商品準(zhǔn)入制度，完善了市場(chǎng)巡查制，特別是今年我縣在農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管中，堅(jiān)決把住農(nóng)資商品質(zhì)量關(guān)，確保關(guān)口前移，對(duì)不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決予以嚴(yán)厲打擊，并進(jìn)行公示，使市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制不斷得以完善。

法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證，我局今年高度重視法制建設(shè)工作，在認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》的基礎(chǔ)上，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的`宣傳學(xué)習(xí)，以促進(jìn)行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。

1、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓(xùn)《行政許可證法》2次，參訓(xùn)人員達(dá)102人次，并出題測(cè)試，考試合格率達(dá)100%。其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，參訓(xùn)人數(shù)95人次。

2、全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，先后出臺(tái)了《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《錯(cuò)案責(zé)任追究制》、《行政案件錯(cuò)案賠償制》等制度，并對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，建立健全了各項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。

3、由于行政執(zhí)法的規(guī)范，全年無(wú)一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。

4、行政處罰案件核審率達(dá)100%，所有的案件做到了行政處罰案件事實(shí)清楚，運(yùn)用法律法規(guī)適當(dāng)，程序規(guī)范合法，法律文書(shū)使用正確。

5、今年我局在查處經(jīng)濟(jì)違法案件中，強(qiáng)化對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為的查處，查處了一批大案要案，如xx火車(chē)站濫收費(fèi)用案、xx信用社強(qiáng)制股民入股案、xx農(nóng)業(yè)銀行虛假?gòu)V告案、xx種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者油菜種子案、xxx銷(xiāo)售假化肥案等等。全年共立案查處73起，簡(jiǎn)易程序查處案件157起，罰沒(méi)收入226261.66元。當(dāng)年結(jié)案率達(dá)90%以上。

1、局、所商廣監(jiān)管工作到位，特別對(duì)商標(biāo)印制單位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管，全年我局申報(bào)2戶注冊(cè)商標(biāo)，查處違法廣告案3件，罰款金額2.3萬(wàn)元，登記各類(lèi)廣告133份。

2、積極開(kāi)展保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行動(dòng)。查處侵權(quán)商標(biāo)案件及時(shí)，如縣種子公司涉嫌銷(xiāo)售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的油菜種案。

3、積極協(xié)助地方政府運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，為縣xx水泥廠、xx生物化工廠申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)積極提供方便。

4、認(rèn)真做好合同鑒證管理工作。全年共鑒證經(jīng)濟(jì)合同45份，辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記2戶。

1、嚴(yán)格對(duì)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，各工商所對(duì)本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位、個(gè)人隨時(shí)進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，關(guān)口前移工作基本到位。

2、12315工作制度規(guī)范。今年縣局對(duì)12315進(jìn)行了人員充實(shí)，申訴舉報(bào)電話保證24小時(shí)暢通，值班人員責(zé)任明確，處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)及時(shí)，全年共受理投訴案155起，申訴案14起，合計(jì)169起，調(diào)解成功149起，立案查處12起，支持到法院起訴2起，待處理6起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬(wàn)元。

3、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查5次，在奶粉市場(chǎng)整頓中，針對(duì)4個(gè)品種不合格的豆奶粉進(jìn)行了檢查，查處假豆奶粉150余袋；在食品市場(chǎng)檢查中，查處劣質(zhì)飲料1245瓶，變質(zhì)啤酒、醬油、食醋2345瓶，劣質(zhì)月餅150公斤；查處黑心棉及原材料1200公斤，涉案金額15萬(wàn)余元。今年10月11日我局組織對(duì)收繳的假冒偽劣商品進(jìn)行了一次公開(kāi)銷(xiāo)毀活動(dòng)。邀請(qǐng)了縣人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界人士參加，規(guī)模很大，社會(huì)反映非常好。

1、學(xué)習(xí)制度健全，每周局機(jī)關(guān)保證一次政治學(xué)習(xí)，今年重點(diǎn)：一是結(jié)合行政效能建設(shè)，增強(qiáng)了干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力；二是緊緊圍繞在全國(guó)工商系統(tǒng)開(kāi)展的“兩整頓”活動(dòng)，以隊(duì)伍教育整頓為重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展“五糾”“六查”活動(dòng)，結(jié)合干部隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，邊查邊整邊改，增強(qiáng)全系統(tǒng)的凝聚力。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子辦事透明度高，大事小事不搞個(gè)人說(shuō)了算，凡事都是先民主，后集中，集體形成決議后再實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)。

3、黨組班子成員分工明確，局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，工作責(zé)任分明，但又做到了分工不分家，全局形成合力，使各種問(wèn)題都有領(lǐng)導(dǎo)具體分管負(fù)責(zé)。

4、班子成員工作作風(fēng)扎實(shí)，務(wù)實(shí)精神強(qiáng)，都能經(jīng)常深入基層調(diào)查了解情況，用局長(zhǎng)的一句話說(shuō)“基層再小的事都是大事”，所以關(guān)心和重視基層工作，幫助基層解決問(wèn)題已成為我局每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)中心工作。

5、認(rèn)真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規(guī)范、公道正派，今年我局在新提拔任用一個(gè)所長(zhǎng)和一個(gè)股長(zhǎng)時(shí)，都是經(jīng)過(guò)民主推薦和黨組會(huì)研究通過(guò)，透明度較高。

1、隊(duì)伍教育整頓工作機(jī)構(gòu)健全，縣局成立了隊(duì)伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，整頓方案具體、操作性強(qiáng)，按市局要求每個(gè)階段的工作都已按時(shí)完成，做到有安排、有檢查、有總結(jié)、有報(bào)告。

2、“三項(xiàng)教育”工作結(jié)合我局實(shí)際，針對(duì)教育目的，保證了學(xué)習(xí)時(shí)間和參加教育的人數(shù)，通過(guò)教育取得了明顯效果。狠抓行政效能建設(shè)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，推行陽(yáng)光工程，受到縣委、縣政府的好評(píng)。

3、通過(guò)查糾工作的扎實(shí)開(kāi)展，全局系統(tǒng)的干部職工政治思想有明顯進(jìn)步，工作作風(fēng)有明顯改進(jìn)，法紀(jì)觀念有明顯增強(qiáng)，執(zhí)法水平有明顯提高，執(zhí)法環(huán)境有明顯改善。

縣局繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，并將學(xué)習(xí)進(jìn)一步推向新高潮，結(jié)合加強(qiáng)思想道德建設(shè)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實(shí)施綱要》，組織安排全系統(tǒng)人員學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個(gè)《條例》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞同志的先進(jìn)事跡。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)、辦板報(bào)、專(zhuān)欄等多種形式，激勵(lì)大家樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)組織大家開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，采用文藝調(diào)演、“五一”前與個(gè)體工商戶舉行兵乓球、象棋聯(lián)誼賽，開(kāi)辦工商紅盾信息網(wǎng)站、辦工商簡(jiǎn)報(bào)等方式活躍大家的思想文化，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，增加與企業(yè)、個(gè)體工商戶之間的聯(lián)系，體現(xiàn)執(zhí)政為民的能力。

1、扎實(shí)開(kāi)展“五大創(chuàng)建”和“創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)”，層層簽訂責(zé)任書(shū)，并把黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、計(jì)劃生育、“六項(xiàng)禁令”的落實(shí)納入年度考核，實(shí)行“一票”否決。

2、從源頭上制止腐敗，為防止“三亂”行為發(fā)生，縣局今年采取規(guī)費(fèi)任務(wù)由各所自報(bào)，超額部分不予以返還。

由于工作到位，措施得力，全年在我局未發(fā)生一起違法違紀(jì)行為，在縣上的行風(fēng)評(píng)議中，當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評(píng)價(jià)。

我局在200x年之前完成了川道四個(gè)工商所辦公樓的新建和改建工作，今年在經(jīng)費(fèi)十分拮據(jù)的情況下，局黨組決定對(duì)山區(qū)xx、xx2所的辦公樓進(jìn)行改建，投資20萬(wàn)元，工程已完畢。兩所已住進(jìn)了嶄新的辦公樓，真正體現(xiàn)了心為基層想、事為基層辦。全局已基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化辦公，企業(yè)、個(gè)體工商戶的檔案已基本進(jìn)入電腦。為增加工商執(zhí)法的透明度，更好的為企業(yè)、個(gè)體工商戶牽線搭橋，為當(dāng)?shù)攸h委、政府當(dāng)好參謀，為加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，我局率先在九縣一區(qū)開(kāi)辦了工商紅盾信息網(wǎng)站，該網(wǎng)站的開(kāi)通，將給xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)舉足輕重的作用。

我局在財(cái)務(wù)管理工作上，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”管理，全系統(tǒng)全年沒(méi)有發(fā)生亂收費(fèi)、亂罰款和自定收費(fèi)項(xiàng)目的現(xiàn)象。圓滿完成了市局下達(dá)的規(guī)費(fèi)收繳任務(wù)，實(shí)際完成規(guī)費(fèi)1329715.30元，罰沒(méi)建議數(shù)226261.66元，合計(jì)完成1555976.96元。

嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)預(yù)算，財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格，票據(jù)管理規(guī)范，堅(jiān)持開(kāi)支一支筆，不亂發(fā)亂支，縣局制定了支出審批表，一切開(kāi)支都必須提前請(qǐng)示局長(zhǎng)，局長(zhǎng)同意后方可按審批金額支用，否則一律不予核銷(xiāo)。制度的實(shí)施，從根本上杜絕了違法亂紀(jì)行為的發(fā)生，確保了收支平衡。

一年來(lái)，我局上下都能?chē)?yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，“十分量化制”考核制度在我局得以進(jìn)一步完善，工作責(zé)任心在每個(gè)干部職工心目中重于泰山，值班制度健全，上級(jí)下達(dá)的指令，向上級(jí)反饋的信息，都做到了準(zhǔn)確無(wú)誤，重大問(wèn)題的報(bào)告堅(jiān)持始終，全年未發(fā)生任何漏傳、漏報(bào)現(xiàn)象。

認(rèn)真做好上級(jí)安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是加大自身宣傳力度，全年向省局辦公室簡(jiǎn)報(bào)上稿1篇，省黨風(fēng)廉政簡(jiǎn)報(bào)上稿3篇，省市場(chǎng)整頓辦上稿9篇，xx日?qǐng)?bào)上稿6篇，向市局辦公室簡(jiǎn)報(bào)上稿7篇，市整頓辦上稿6篇。自辦簡(jiǎn)報(bào)四期，發(fā)表稿件20篇，xx宣傳上稿3篇，國(guó)家工商行政管理半月刊上稿1篇；二是認(rèn)真做好縣委、政府安排的聯(lián)鄉(xiāng)包村工作，全年下村人數(shù)達(dá)78人次，出動(dòng)車(chē)輛12臺(tái)次，為10戶貧困戶購(gòu)桑樹(shù)苗栽桑20畝（1000元的桑樹(shù)苗）。為了我縣普九達(dá)標(biāo)，為掛聯(lián)鄉(xiāng)xx中學(xué)購(gòu)置價(jià)值2000元藍(lán)球架一付，為該鄉(xiāng)xx小學(xué)捐資1000元硬化地面。為協(xié)助縣上迎接省級(jí)衛(wèi)生文明城市的驗(yàn)收，我局出動(dòng)200人次整治城鎮(zhèn)環(huán)境秩序，這些都曾受到當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度贊譽(yù)。

縣局機(jī)關(guān)和各所都建立了安全保衛(wèi)制度，做到機(jī)關(guān)有門(mén)衛(wèi)，家屬樓院有樓院長(zhǎng)，確保了全系統(tǒng)無(wú)任何責(zé)任事故的發(fā)生。車(chē)輛管理規(guī)范有序，后勤保障措施得力。國(guó)家總局下派鍛煉的干部縣局安排妥當(dāng)，使他們住的安心，工作踏實(shí)，有一個(gè)較好的生活工作環(huán)境。

一年來(lái)在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，做了大量的工作，取得了一些成績(jī)，但在工作中也還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，其主要表現(xiàn)在：一是我局在職人員嚴(yán)重缺編，基層力量薄弱，工作發(fā)展不平衡；二是還有部分所對(duì)建檔立卡工作不夠重視，檔案資料不完善；三是須進(jìn)一步加強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的教育，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個(gè)干部職工的靈魂深處；四是縣局辦公樓還十分陳舊，辦公條件差，很難適應(yīng)現(xiàn)行辦公需要；五是還應(yīng)加強(qiáng)自我宣傳力度，使社會(huì)更加認(rèn)識(shí)工商、理解工商、支持工商工作。以上存在的問(wèn)題，有主現(xiàn)上的，也有客觀上的原因。局黨組將進(jìn)一步調(diào)整思路，通過(guò)自身的努力和上級(jí)的支持，逐步加以克服和解決。

20xx年即將過(guò)去，我們將在下一年的工作中，鞏固成績(jī)，克服困難，堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的能力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法，狠抓目標(biāo)管理的落實(shí)，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，把各項(xiàng)工作完成的更好。

工商行政管理工作總結(jié)篇十三

xxx年度前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境。

賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。

積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的`成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

工商行政管理工作總結(jié)篇十四

在20xx年工作中，緊緊圍繞縣委、市局黨組中心工作，以“22345”為工作重點(diǎn)（做好二個(gè)穩(wěn)定“干部隊(duì)伍穩(wěn)定和全局工作局面穩(wěn)定”；抓好兩個(gè)轉(zhuǎn)變“監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變、執(zhí)法思路轉(zhuǎn)變”；解決三個(gè)問(wèn)題“干部隊(duì)伍作風(fēng)問(wèn)題、干部隊(duì)伍能力問(wèn)題、與中心工作結(jié)合的問(wèn)題”；完善四項(xiàng)措施“市場(chǎng)主體寬進(jìn)措施、行政執(zhí)法嚴(yán)管措施、企業(yè)信用信息公示措施、“大邑造”品牌拓展措施”；推進(jìn)五項(xiàng)業(yè)務(wù)改革“注冊(cè)資本認(rèn)繳制、企業(yè)個(gè)體工商戶年報(bào)制、一址多照、先照后證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”），著力營(yíng)造“宜業(yè)工商”營(yíng)商環(huán)境，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵。

深入推進(jìn)注冊(cè)資本認(rèn)繳制、企業(yè)個(gè)體工商戶年報(bào)制、一址多照、先照后證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照改革體系建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)工商注冊(cè)制度便利化；加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)的跟蹤服務(wù)，積極主動(dòng)做好新設(shè)立小微企業(yè)的扶持工作；積極引導(dǎo)各類(lèi)社會(huì)資本利用股權(quán)出資等方式進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)信息分析運(yùn)用，為政府決策和市場(chǎng)主體提供準(zhǔn)確的參考信息。

持續(xù)完善市場(chǎng)主體寬進(jìn)、行政執(zhí)法嚴(yán)管、企業(yè)信用信息公示、拓展“大邑造”品牌相匹配的服務(wù)與監(jiān)管措施，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)魚(yú)式”監(jiān)管方式改革；加大企業(yè)信息信用公示力度，積極查處商業(yè)賄賂、虛假宣傳、格式合同領(lǐng)域違法行為的查處；提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)法信息化水平，有效維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序；加大打擊非法集資宣傳和金融類(lèi)廣告及資訊信息清理整治力度，積極配合縣級(jí)有關(guān)部門(mén)共同維護(hù)良好的金融市場(chǎng)環(huán)境。

全力抓好監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變、執(zhí)法思路轉(zhuǎn)變的市場(chǎng)監(jiān)管制度機(jī)制改革，健全商品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員和消費(fèi)糾紛調(diào)解專(zhuān)家咨詢建議機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化協(xié)作體系建設(shè)；擴(kuò)大12315“五進(jìn)”工作覆蓋面，完善“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制，強(qiáng)化消費(fèi)調(diào)解與案件查辦的`有機(jī)結(jié)合；探索建立新型消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)機(jī)制，著力破解網(wǎng)絡(luò)、電視購(gòu)物等消費(fèi)方式和手機(jī)市場(chǎng)的維權(quán)難題；堅(jiān)持合同格式條款整治與“守重”并進(jìn)，著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

以解決干部隊(duì)伍作風(fēng)、能力、與中心工作結(jié)合問(wèn)題為重點(diǎn)，加大干部教育培訓(xùn)力度，大力推進(jìn)法治工商建設(shè)，不斷提高干部履職能力；深入開(kāi)展“四強(qiáng)”黨組織主題活動(dòng)，加強(qiáng)“五化”示范黨支部建設(shè)，推動(dòng)“五爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)向縱深發(fā)展；圍繞精神狀態(tài)好、能力素質(zhì)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、服務(wù)群眾好、廉潔自律好的“五好”標(biāo)準(zhǔn)，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)水平；深化“一崗雙責(zé)”和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保在工商體制改革時(shí)期隊(duì)伍安全和工作局面穩(wěn)定，為深化工商行政管理改革提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。

工商行政管理工作總結(jié)篇十五

20xx年上半年，我所和整個(gè)工商系統(tǒng)一樣，歷經(jīng)了登記制度和食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)，人員調(diào)進(jìn)調(diào)出等陣痛，但我所咬緊牙關(guān)，注重把握改革方向，大局穩(wěn)定；注重在創(chuàng)新中繼承，業(yè)務(wù)穩(wěn)定；注重加強(qiáng)干部職工的思想政治教育，隊(duì)伍穩(wěn)定。在履職盡責(zé)，干部隊(duì)伍建設(shè)等方面做出了一定的成績(jī)：

（一）認(rèn)真落實(shí)州、縣“三經(jīng)普”領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，全力核查補(bǔ)發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

今年元旦節(jié)剛過(guò)，我所就接到“三經(jīng)普”辦通知，無(wú)照經(jīng)營(yíng)大核查。“三經(jīng)普”數(shù)據(jù)顯示xx工商所轄區(qū)有無(wú)照經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)主體1784戶，縣局1月3日會(huì)議后，我所組織專(zhuān)班進(jìn)行認(rèn)真比對(duì)和補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照。經(jīng)比對(duì)，數(shù)據(jù)中存在大量的重復(fù)登記和有照經(jīng)營(yíng)情況，其中重復(fù)統(tǒng)計(jì)95戶194次，有照經(jīng)營(yíng)131戶，不屬于工商所職權(quán)范圍的235戶（客運(yùn)231戶，物流3戶，藥店1戶），不屬于工商部門(mén)監(jiān)管的34戶（其中彩票店8個(gè)，單位食堂2個(gè)，童畫(huà)工1個(gè)，各類(lèi)培訓(xùn)10個(gè)，樂(lè)隊(duì)1個(gè)，煤炭化驗(yàn)1個(gè)，老年活動(dòng)室2個(gè)，衛(wèi)生室8個(gè)），補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照1319戶。全所通過(guò)近一個(gè)月努力，順利地完成任務(wù)。

（二）認(rèn)真打造12315品牌，全力維權(quán)。上半年一是接12315申訴案13起，投訴9起，舉報(bào)4起。成功調(diào)解12起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失12500.00元，立案查處2起，調(diào)查處理完結(jié)1起，罰款20000.00元。二是認(rèn)真組織全所干部參加縣局組織的“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”宣傳。6月5-6日，xx工商所聯(lián)合衛(wèi)生防疫、食品藥品監(jiān)督、公安等部門(mén)，在光明小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、京信友誼中學(xué)等城區(qū)學(xué)校開(kāi)展了“平安校校行”系列知識(shí)宣傳講座。我所宣傳的主要內(nèi)容是打擊傳銷(xiāo)和消費(fèi)維權(quán)。工作人員向廣大學(xué)生講述了傳銷(xiāo)的本質(zhì)和危害，介紹了如何面對(duì)傳銷(xiāo)、辨別傳銷(xiāo)、防范傳銷(xiāo)；結(jié)合新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，用具體事例，對(duì)日常消費(fèi)維權(quán)知識(shí)進(jìn)行了宣傳講解。

（三）結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)，與企業(yè)“零距離”服務(wù)促行評(píng)。近日，xx鎮(zhèn)工商所啟動(dòng)服務(wù)企業(yè)“零距離”活動(dòng)，所內(nèi)干部職工深入企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，解決困難，聽(tīng)取行評(píng)意見(jiàn)和建議。

6月上旬，xx所的領(lǐng)導(dǎo)班子在鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)譚新英的帶領(lǐng)下組成服務(wù)隊(duì)，對(duì)巴東縣金麥利食品有限公司等三戶重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)開(kāi)展全方位的上門(mén)服務(wù)。以此拉開(kāi)企業(yè)“零距離”服務(wù)的序幕。在此后的兩個(gè)星期，我所分成三個(gè)服務(wù)小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的444戶企業(yè)進(jìn)行了全方位的服務(wù)。詳細(xì)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和存在的`困難，征求企業(yè)對(duì)工商部門(mén)行評(píng)及日常工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)企業(yè)反應(yīng)的問(wèn)題和困難，現(xiàn)場(chǎng)予以解決，現(xiàn)場(chǎng)不能解決的，尋求相關(guān)部門(mén)支持，盡快解決。

現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)使用年度報(bào)告信息公示系統(tǒng)，引導(dǎo)企業(yè)做好股東出資信息自主公示工作；指導(dǎo)企業(yè)做好宣傳策劃，引導(dǎo)企業(yè)展示自己做好宣傳；指導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)申報(bào)著名商標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)建著名品牌。

此次活動(dòng)結(jié)束后，我所對(duì)行評(píng)的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行了逐條整理，落實(shí)整改。此次活動(dòng)使我們充分認(rèn)識(shí)到我們工作中的不足和工作中急待解決的問(wèn)題，對(duì)我們糾正行業(yè)不正之風(fēng)更好地為人民服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

（四）轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。四月以來(lái)，我所開(kāi)展了“打非治違”、“石油氣安全生產(chǎn)”、“互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)吧”清理、廣告清理等多個(gè)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。立案七件，涉及無(wú)照經(jīng)營(yíng)三件，涉及產(chǎn)品質(zhì)量一件，涉及廣告三件。強(qiáng)化了市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

（五）市場(chǎng)準(zhǔn)入堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。充分發(fā)揮職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行“五零”計(jì)劃，急事急辦，特事特辦，20xx年新增個(gè)體工商戶1629戶（xx鎮(zhèn)個(gè)體工商戶總數(shù)5485戶，其中“三經(jīng)普”辦照1319戶），企業(yè)445戶，辦理農(nóng)民辦事不出村17戶。市場(chǎng)主體在政府的優(yōu)惠環(huán)境和工商的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中不斷地增容增量。

（六）開(kāi)展“城市文明建設(shè)”綜合整治行動(dòng)。為創(chuàng)建省級(jí)文明城市、國(guó)家級(jí)園林城市和衛(wèi)生城市，四月中旬以來(lái)，縣工商局開(kāi)展了“城市文明建設(shè)”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。專(zhuān)項(xiàng)整治由市場(chǎng)股牽頭，xx工商所具體落實(shí)，對(duì)城市噪音污染、集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治、廢舊收購(gòu)經(jīng)營(yíng)占道等問(wèn)題進(jìn)行治理。該行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我所發(fā)放宣傳資料70余份，與經(jīng)營(yíng)者簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)責(zé)任人。取得了很好的效果。

（一）開(kāi)展“三萬(wàn)”活動(dòng)。根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排部署，我所“三萬(wàn)”活動(dòng)工作組負(fù)責(zé)聯(lián)系xx鎮(zhèn)白土坡社區(qū)。3月上旬，xx工商所與xx鎮(zhèn)中心學(xué)校組成的“三萬(wàn)”工作小組，深入xx鎮(zhèn)白土坡社區(qū)，開(kāi)展新一輪的“三萬(wàn)”活動(dòng)。在“三萬(wàn)”活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，工作組成員與社區(qū)書(shū)記、主任進(jìn)行了座談，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行部分走訪，了解該社區(qū)工作需要協(xié)助解決的實(shí)際問(wèn)題。確定協(xié)調(diào)指導(dǎo)農(nóng)民辦事不出村和社區(qū)網(wǎng)格化管理為此輪“三萬(wàn)”工作重點(diǎn)?！叭f(wàn)”工作小組具體協(xié)助社區(qū)做好四項(xiàng)工作：一是協(xié)助社區(qū)做好人口、房屋、車(chē)輛的基礎(chǔ)信息采集；二是協(xié)助社區(qū)把網(wǎng)格劃分好；三是協(xié)助社區(qū)把網(wǎng)格員配備好；四是協(xié)助社區(qū)把網(wǎng)格化管理硬件建設(shè)好。同時(shí)在校園周邊環(huán)境整治、食品安全監(jiān)管、無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治方面與社區(qū)、學(xué)校形成聯(lián)動(dòng)。

（二）強(qiáng)化制度建設(shè)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管人。制定了《xx工商所20xx年崗位責(zé)任制》、《綜合服務(wù)室工作制度》、《考勤制度》，認(rèn)真管理劃片，責(zé)任劃區(qū)，細(xì)化崗位責(zé)任制，定崗定人定責(zé)。嚴(yán)格考勤制度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記。工作與獎(jiǎng)懲掛鉤，極大的提高了干部職工的工作積極性。

（三）強(qiáng)化黨建工作。一是健全組織關(guān)系，由于流通環(huán)節(jié)食品監(jiān)管職能和人員劃轉(zhuǎn)，xx所支委會(huì)部分成員調(diào)離工商部門(mén)，為確保黨建工作順利開(kāi)展，20xx年6月上旬，xx所黨支部召開(kāi)黨員大會(huì)，選舉產(chǎn)生新一屆支委會(huì)，曾治華同志為支部書(shū)記，譚艷平同志為支部組織委員，榮甲祥同志為支部宣傳委員。新支委會(huì)成立后即高速運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)討論，同意接受職工田軍、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶李曉燕的入黨申請(qǐng)，確定為入黨積極分子，納入重點(diǎn)培養(yǎng)考察對(duì)象。支委會(huì)決定，要進(jìn)一步做好非公黨建工作，把發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，吸納新鮮血液作為非公黨建工作重點(diǎn)。對(duì)重點(diǎn)對(duì)象安排專(zhuān)人，跟蹤輔導(dǎo)，做好思想教育和培養(yǎng)工作。增強(qiáng)xx工商所黨支部在非公經(jīng)濟(jì)中的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為進(jìn)一步推進(jìn)非公黨建提供組織保障。

總的來(lái)說(shuō)，20xx年上半年的工作，平穩(wěn)有序，改而不亂，改革結(jié)束后，迅速進(jìn)入狀態(tài)，找準(zhǔn)工作重心和努力方向，為下半年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工商行政管理工作總結(jié)篇十六

監(jiān)管執(zhí)法重點(diǎn)突出。以不合格商品、虛假宣傳、侵害消費(fèi)者權(quán)益等類(lèi)型案件為重點(diǎn)，共查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法案件81件，罰沒(méi)入庫(kù)75.76萬(wàn)元(不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案11件、產(chǎn)品質(zhì)量案9件、商標(biāo)侵權(quán)案11件、廣告違法案10件、其它違法經(jīng)營(yíng)案40件)。收到了“五糧液集團(tuán)”表?yè)P(yáng)信一封，并得到郭局長(zhǎng)的肯定性批示。

專(zhuān)項(xiàng)整治扎實(shí)推進(jìn)。組織開(kāi)展以“紅盾春雷行動(dòng)20xx”為主題的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，立案查處案件22件，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)39戶，發(fā)出消費(fèi)警示4條，開(kāi)展行政指導(dǎo)25次;深入開(kāi)展“非法銷(xiāo)售改裝拼裝車(chē)”、“會(huì)所中的歪風(fēng)”、“民間資金中介機(jī)構(gòu)”查處取締行動(dòng)，對(duì)6戶涉嫌虛假宣傳、擅自改變經(jīng)營(yíng)地址的“民間資金中介機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了責(zé)令整改，對(duì)3戶涉嫌違規(guī)企業(yè)立案調(diào)查;聯(lián)合多個(gè)部門(mén)對(duì)校園周邊、農(nóng)資市場(chǎng)、農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)行為等進(jìn)行綜合檢查，市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。執(zhí)法人員劉德榮被評(píng)為全省工商系統(tǒng)“紅盾春雷行動(dòng)20xx”優(yōu)秀個(gè)人。

服務(wù)企業(yè)健康成長(zhǎng)。充分運(yùn)用打假維權(quán)協(xié)作機(jī)制等有效手段，通過(guò)工商園區(qū)工作站宣傳、召開(kāi)園區(qū)企業(yè)代表座談會(huì)等方式，從登記注冊(cè)、市場(chǎng)監(jiān)管、商標(biāo)服務(wù)、執(zhí)法辦案、合同示范文本等實(shí)施行政指導(dǎo)，大力扶持企業(yè)健康成長(zhǎng)。截止目前，共開(kāi)展對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶及服務(wù)對(duì)象實(shí)施行政指導(dǎo)232件/次，助企異地維權(quán)19次，認(rèn)定“守重”企業(yè)34戶，培育aa1戶、aaa1戶，收到了較好的社會(huì)效應(yīng)。

三、堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境上取得新進(jìn)展。

堅(jiān)持從消費(fèi)教育引導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同共治和消費(fèi)糾紛多元解決等方面著手，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制改革，進(jìn)一步營(yíng)造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

消費(fèi)教育引導(dǎo)日益強(qiáng)化?！八；?dòng)”、“所社(區(qū))聯(lián)合”教育模式順利推行;景區(qū)“12315”宣傳欄、消費(fèi)警示牌、景區(qū)維權(quán)站作用發(fā)揮明顯;舉辦“3.15”大型主題宣傳咨詢、發(fā)布消費(fèi)提示警示、印發(fā)宣傳資料、培訓(xùn)維權(quán)工作者等多種方式促進(jìn)“五進(jìn)”工作，消費(fèi)維權(quán)意識(shí)更加深入人心?！按汗?jié)”、“五.一”、“十.一”期間，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)維權(quán)“零投訴”。

社會(huì)信用體系建設(shè)得到加強(qiáng)。企業(yè)信用信息公示平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)工作深入推進(jìn)，部門(mén)間誠(chéng)信信息共享范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，掃描企業(yè)檔案掃描企業(yè)檔案2536戶，為相關(guān)部門(mén)和企業(yè)提供信息3000余戶次，向縣級(jí)有關(guān)部門(mén)提供1000余戶企業(yè)信息，轉(zhuǎn)出檔案5戶，接收外地轉(zhuǎn)入企業(yè)檔案13戶。

四、堅(jiān)持以群眾關(guān)注為要?jiǎng)?wù)，在強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新進(jìn)步。

按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，堅(jiān)持以群眾關(guān)注為要?jiǎng)?wù)，大力加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為工商事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

群教活動(dòng)扎實(shí)有效。以領(lǐng)導(dǎo)班子大走訪為手段，形成“七個(gè)走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”調(diào)研項(xiàng)目，先后在《四川工商》、《西南商報(bào)》、《成都工商》等雜志上發(fā)表。其中《對(duì)花水灣景區(qū)攬客現(xiàn)象調(diào)研報(bào)告》，獲得分管縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示;深入開(kāi)展“我是工商人要為工商樹(shù)形象”活動(dòng)，群教活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在效果。登記注冊(cè)窗口分別被市局表彰“為民服務(wù)優(yōu)質(zhì)工商窗口”;組織開(kāi)展“對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距”、“對(duì)照問(wèn)題找問(wèn)題”等反思剖析活動(dòng)，營(yíng)造了全局爭(zhēng)一流良好氛圍。工作簡(jiǎn)報(bào)《大邑工商局五種方式深化“五個(gè)找”專(zhuān)題活動(dòng)》被市群教辦轉(zhuǎn)發(fā)。

隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。深入開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng);積極開(kāi)展“五個(gè)爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)，塑強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)功，弘揚(yáng)先進(jìn)，“重質(zhì)量、求創(chuàng)新、增活力、謀發(fā)展”——對(duì)基層深入開(kāi)展“五個(gè)爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)的思索專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)，受到了郭局長(zhǎng)的肯定性批示;大力推進(jìn)干部培訓(xùn)工作，組織各項(xiàng)工作培訓(xùn)18期1433人次，服務(wù)意識(shí)、工作效率和依法行政意識(shí)進(jìn)一步提高。收到服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送“誠(chéng)信為公、熱情為民”、“服務(wù)熱情、便民高效”等錦旗8面、表?yè)P(yáng)信6封，服務(wù)對(duì)象表?yè)P(yáng)留言60余條。

反腐倡廉堅(jiān)定有力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子積極履行“一崗雙責(zé)”政治責(zé)任，認(rèn)真貫徹《廉政準(zhǔn)則》、“八項(xiàng)規(guī)定”，“三重一大”群眾監(jiān)督有力;積極探索電子監(jiān)察模式，對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約不斷強(qiáng)化。全年無(wú)一人違反黨紀(jì)政紀(jì)行為。大邑局先后受到了市局主要領(lǐng)導(dǎo)、縣委、縣政府、人大、政協(xié)四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)肯定性表?yè)P(yáng)批示15人/次，獲得省級(jí)表彰2人次、市級(jí)表彰1人次、縣級(jí)表彰2人次，獲得市局“慶七一知識(shí)競(jìng)賽”第三名。市局機(jī)關(guān)黨委周曉書(shū)記來(lái)大邑局調(diào)研期間，給予大邑工商“班子團(tuán)結(jié)好、隊(duì)伍形象好、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)多”的高度評(píng)價(jià)。

總結(jié)回顧20xx年的整體工作，雖然各個(gè)領(lǐng)域、各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了新的成績(jī)，但是與市局黨組努力構(gòu)建“宜人城市、宜業(yè)工商”工作理念的具體要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是“班子”的引領(lǐng)和帶頭作用，還要進(jìn)一步加強(qiáng);二是有的干部對(duì)當(dāng)前的新形勢(shì)、新任務(wù)認(rèn)識(shí)不清、觸動(dòng)不大;三是有的單位(部門(mén))工作的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)、敏感性不高。

20xx年工作要點(diǎn)。

在20xx年工作中，緊緊圍繞縣委、市局黨組中心工作，以“22345”為工作重點(diǎn)(做好二個(gè)穩(wěn)定“干部隊(duì)伍穩(wěn)定和全局工作局面穩(wěn)定”;抓好兩個(gè)轉(zhuǎn)變“監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變、執(zhí)法思路轉(zhuǎn)變”;解決三個(gè)問(wèn)題“干部隊(duì)伍作風(fēng)問(wèn)題、干部隊(duì)伍能力問(wèn)題、與中心工作結(jié)合的問(wèn)題”;完善四項(xiàng)措施“市場(chǎng)主體寬進(jìn)措施、行政執(zhí)法嚴(yán)管措施、企業(yè)信用信息公示措施、“大邑造”品牌拓展措施”;推進(jìn)五項(xiàng)業(yè)務(wù)改革“注冊(cè)資本認(rèn)繳制、企業(yè)個(gè)體工商戶年報(bào)制、一址多照、先照后證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”)，著力營(yíng)造“宜業(yè)工商”營(yíng)商環(huán)境，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵。

一、推進(jìn)五項(xiàng)改革，著力營(yíng)造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境。

深入推進(jìn)注冊(cè)資本認(rèn)繳制、企業(yè)個(gè)體工商戶年報(bào)制、一址多照、先照后證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照改革體系建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)工商注冊(cè)制度便利化;加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)的跟蹤服務(wù)，積極主動(dòng)做好新設(shè)立小微企業(yè)的扶持工作;積極引導(dǎo)各類(lèi)社會(huì)資本利用股權(quán)出資等方式進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)信息分析運(yùn)用，為政府決策和市場(chǎng)主體提供準(zhǔn)確的參考信息。

二、完善四項(xiàng)措施，著力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

持續(xù)完善市場(chǎng)主體寬進(jìn)、行政執(zhí)法嚴(yán)管、企業(yè)信用信息公示、拓展“大邑造”品牌相匹配的服務(wù)與監(jiān)管措施，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)魚(yú)式”監(jiān)管方式改革;加大企業(yè)信息信用公示力度，積極查處商業(yè)賄賂、虛假宣傳、格式合同領(lǐng)域違法行為的查處;提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)法信息化水平，有效維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序;加大打擊非法集資宣傳和金融類(lèi)廣告及資訊信息清理整治力度，積極配合縣級(jí)有關(guān)部門(mén)共同維護(hù)良好的金融市場(chǎng)環(huán)境。

三、抓好兩個(gè)轉(zhuǎn)變，著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

全力抓好監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變、執(zhí)法思路轉(zhuǎn)變的市場(chǎng)監(jiān)管制度機(jī)制改革，健全商品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員和消費(fèi)糾紛調(diào)解專(zhuān)家咨詢建議機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化協(xié)作體系建設(shè);擴(kuò)大12315“五進(jìn)”工作覆蓋面，完善“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制，強(qiáng)化消費(fèi)調(diào)解與案件查辦的有機(jī)結(jié)合;探索建立新型消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)機(jī)制，著力破解網(wǎng)絡(luò)、電視購(gòu)物等消費(fèi)方式和手機(jī)市場(chǎng)的維權(quán)難題;堅(jiān)持合同格式條款整治與“守重”并進(jìn)，著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

四、解決三個(gè)問(wèn)題，為深化工商行政管理改革提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

以解決干部隊(duì)伍作風(fēng)、能力、與中心工作結(jié)合問(wèn)題為重點(diǎn)，加大干部教育培訓(xùn)力度，大力推進(jìn)法治工商建設(shè)，不斷提高干部履職能力;深入開(kāi)展“四強(qiáng)”黨組織主題活動(dòng)，加強(qiáng)“五化”示范黨支部建設(shè)，推動(dòng)“五爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)向縱深發(fā)展;圍繞精神狀態(tài)好、能力素質(zhì)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、服務(wù)群眾好、廉潔自律好的“五好”標(biāo)準(zhǔn)，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)水平;深化“一崗雙責(zé)”和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保在工商體制改革時(shí)期隊(duì)伍安全和工作局面穩(wěn)定，為深化工商行政管理改革提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。

工商行政管理工作總結(jié)篇十七

201x年以來(lái)，市工商局在市委、市政府和省工商局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，牢記責(zé)任使命，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)，在商事制度改革、市場(chǎng)監(jiān)督管理、經(jīng)濟(jì)檢查執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)保護(hù)、社會(huì)綜合治理、黨員隊(duì)伍建設(shè)等多方面均取得可喜成績(jī)，為建設(shè)“五大發(fā)展”的美好淮南作出了積極貢獻(xiàn)。

五年來(lái)，全市新增市場(chǎng)主體92915戶，市場(chǎng)主體總量達(dá)163607戶，比201x年底增長(zhǎng)131.44%;有效注冊(cè)商標(biāo)總數(shù)達(dá)6643件，比201x年底增長(zhǎng)217.24%;擁有中國(guó)馳名商標(biāo)4件、省著名商標(biāo)142件、市知名商標(biāo)235件，比201x年底分別增長(zhǎng)300%、100%和147.37%;擁有國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)8戶、省級(jí)73戶、市級(jí)100戶，比201x年底分別增長(zhǎng)14.29%、73.81%和13.64%。五年來(lái)，全系統(tǒng)助企融資295.99億元;重要商品質(zhì)量抽檢55大類(lèi)3270組;受理消費(fèi)者咨投訴舉報(bào)咨詢43543件;監(jiān)測(cè)廣告49.65萬(wàn)條次;查辦各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法案件3228件，案值2201.37萬(wàn)元。全市工商(市場(chǎng)監(jiān)管)系統(tǒng)，為保障淮南經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。

五年來(lái)，淮南市先后榮獲201x年、201x年“安徽省無(wú)傳銷(xiāo)城市”榮譽(yù)。全市工商系統(tǒng)先后榮獲全省企業(yè)登記成績(jī)突出單位、全省消協(xié)工作優(yōu)秀單位，全市“六五”普法先進(jìn)集體、第xx屆文明單位、“雙擁”工作先進(jìn)單位、行政審批服務(wù)先進(jìn)單位、政務(wù)信息先進(jìn)單位、政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位、市長(zhǎng)熱線辦理先進(jìn)集體、掃黃打非先進(jìn)集體、消防工作優(yōu)秀單位、優(yōu)秀單位、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“五四”紅旗團(tuán)委、“青少年維權(quán)崗”、優(yōu)秀青年志愿服務(wù)組織等諸多榮譽(yù)。201x、201x年度連續(xù)兩年度取得全市年度目標(biāo)考核優(yōu)秀單位和領(lǐng)導(dǎo)班子“雙百”綜合考核優(yōu)秀單位，時(shí)任政府主要領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)兩年對(duì)工商工作作出批示，予以肯定。

工商行政管理工作總結(jié)篇十八

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為打造效率工商、服務(wù)工商、誠(chéng)信工商，***市工商局解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“四個(gè)統(tǒng)一”，積極推進(jìn)“四化”建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位、六個(gè)好”，按照“依法、便民、高效”的原則，在強(qiáng)化管理、提高素質(zhì)和服務(wù)發(fā)展上狠下功夫，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和程序，規(guī)范和完善各類(lèi)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、退出制度，拓寬工商行政管理服務(wù)企業(yè)(個(gè)體)“綠色通道”，努力建立市場(chǎng)監(jiān)管新體系，為促進(jìn)**市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

一、內(nèi)部管理抓規(guī)范，“一審一核”嚴(yán)推行

根據(jù)國(guó)家工商總局、省局的要求，結(jié)合**市企業(yè)注冊(cè)登記工作實(shí)際，今年，**月**日，我市工商行政管理局舉行“**市工商行政管理局企業(yè)注冊(cè)登記管理工作審查員、核準(zhǔn)員授權(quán)儀式”，儀式的舉行標(biāo)志著企業(yè)注冊(cè)登記管理工作“一審一核”制的全面啟動(dòng)和規(guī)范實(shí)施。這是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)注冊(cè)登記管理工作的重要舉措;是認(rèn)真落實(shí)省政府“四項(xiàng)制度”和進(jìn)一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果?！耙粚徱缓恕惫ぷ髦贫鹊膶?shí)施，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊(cè)登記管理工作的登記操作程序，明確了工作人員的職權(quán)職責(zé)，簡(jiǎn)化登記審核程序，降低行政工作成本，充分體現(xiàn)了權(quán)責(zé)明確、便民高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的注冊(cè)登記管理工作的服務(wù)原則。是我市企業(yè)注冊(cè)登記管理工作新的起點(diǎn)和里程碑。

二、窗口服務(wù)有措施，轉(zhuǎn)變觀念樹(shù)形象

隨著省政府“四項(xiàng)制度”的貫徹執(zhí)行和“解放思想、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)發(fā)、科學(xué)發(fā)展”解放思想大討論活動(dòng)的開(kāi)展，本著以人為本，便民、為民的服務(wù)宗旨，全市注冊(cè)登記管理工作認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”、轉(zhuǎn)變思想觀念、整改完善工作不足，深抓“工作細(xì)節(jié)、具體措施、形象品牌”?！蹲?cè)窗口登記服務(wù)指南》和《登記示范文本》的出臺(tái)就是便民服務(wù)的具體措施。通過(guò)整理、歸納、印制出內(nèi)資各類(lèi)市場(chǎng)主體21份近8萬(wàn)多字的登記指南和16份日常登記文本，于***月**日在全市注冊(cè)大廳統(tǒng)一擺放。此舉，從細(xì)節(jié)、小事、具體事務(wù)上著手努力，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，尊重了申請(qǐng)人知曉權(quán)，提高了注冊(cè)登記管理工作能力和水平。

三、立足職能促發(fā)展，幫扶企業(yè)渡難關(guān)

針對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)市場(chǎng)的'影響和沖擊，我市工商局立足職能，采取切實(shí)措施幫扶企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。一是對(duì)于需要辦理增資、增項(xiàng)、改制等登記手續(xù)的，開(kāi)辟“綠色通道”，注意跟蹤企業(yè)申辦項(xiàng)目進(jìn)展情況，主動(dòng)及時(shí)提供指導(dǎo)。二是認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，降低準(zhǔn)入門(mén)檻，放寬經(jīng)營(yíng)范圍，簡(jiǎn)化連鎖經(jīng)營(yíng)登記手續(xù)，關(guān)注新興服務(wù)業(yè)態(tài)和項(xiàng)目登記，營(yíng)造公平公正的準(zhǔn)入環(huán)境，大力培育服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體。三是對(duì)于股權(quán)權(quán)能完整、資金有困難的企業(yè)，積極支持其采取以股權(quán)出資、出質(zhì)等多種方式，充分運(yùn)用股權(quán)權(quán)能，解決當(dāng)前資金短缺、融資難的問(wèn)題。四是對(duì)于***月**日以后出資期限到期的無(wú)違法記錄的企業(yè)，因資金緊張無(wú)法按時(shí)繳付出資的，依企業(yè)申請(qǐng)，允許延長(zhǎng)出資期限至200*年底。五是企業(yè)成立后超過(guò)六個(gè)月未開(kāi)業(yè)，或者開(kāi)業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個(gè)月以上的，允許其延續(xù)至200*年底。市工商局在**月**日組織召開(kāi)企業(yè)年檢工作座談會(huì)，市***戶企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容主要是圍繞企業(yè)年度檢驗(yàn)法律法規(guī)、國(guó)家工商總局《關(guān)于在200*年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解，并就我市工商工作的開(kāi)展、工商部門(mén)及協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽(tīng)取企業(yè)代表的意見(jiàn)和建議。并對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢的問(wèn)題耐心解答。我局通過(guò)開(kāi)展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力，加強(qiáng)了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為促進(jìn)德宏經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。

四、科學(xué)監(jiān)管上水平，有效措施促發(fā)展

為加快我市非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高注冊(cè)登記服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我市工商局制定了《關(guān)于進(jìn)一步深化改革促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》。該《實(shí)施意見(jiàn)》共24條，從“降低準(zhǔn)入門(mén)檻、簡(jiǎn)化準(zhǔn)入程序、改進(jìn)準(zhǔn)入服務(wù)、提高準(zhǔn)入效能”四個(gè)方面明確工作措施，切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的服務(wù)工作。一是在簡(jiǎn)化準(zhǔn)入程序方面：改革企業(yè)登記審核程序，全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)制。實(shí)行個(gè)體工商戶分層分類(lèi)登記管理，完善并全面推行個(gè)體工商戶注冊(cè)登記當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)事項(xiàng)。

照、撤銷(xiāo)登記外，及時(shí)采取責(zé)令改正、限期辦理等措施，幫助其規(guī)范發(fā)展;對(duì)違法情節(jié)輕微并及時(shí)糾正、沒(méi)有造成危害后果的，不予行政處罰;對(duì)主動(dòng)消除或減輕危害后果的，依法從輕或減輕處罰。對(duì)新登記的企業(yè)、個(gè)體工商戶，在半年內(nèi)首次發(fā)生登記管理方面的一般違法違章行為的，免予行政處罰;對(duì)首次不按規(guī)定接受年度檢驗(yàn)并在限期內(nèi)改正的，免予行政處罰。

三是在提高準(zhǔn)入效能方面：認(rèn)真執(zhí)行“四項(xiàng)制度”及“工商服務(wù)承諾”事項(xiàng)，對(duì)重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)提供上門(mén)指導(dǎo)服務(wù)。建立企業(yè)準(zhǔn)入服務(wù)聯(lián)系機(jī)制，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)制度。加強(qiáng)全州工商系統(tǒng)準(zhǔn)入崗位工作人員職業(yè)素養(yǎng)，提高準(zhǔn)入服務(wù)能力和準(zhǔn)入執(zhí)法水平，樹(shù)立文明、法治、信用、負(fù)責(zé)、廉潔、高效的準(zhǔn)入工作隊(duì)伍形象。

工商行政管理工作總結(jié)篇十九

今年，在省、市工商局和縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下團(tuán)結(jié)一心，穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績(jī)效，較好地完成了今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

1、圍繞企業(yè)年檢，做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展，截至今年底，全縣共新登記注冊(cè)企業(yè)法人85戶，其中有限責(zé)任公司5戶，注冊(cè)資本1100萬(wàn)元，非公司法人2戶，注冊(cè)資本2127萬(wàn)元，非公司營(yíng)業(yè)單位8戶，有限責(zé)任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢，全縣應(yīng)檢各類(lèi)企業(yè)1413戶，實(shí)檢1347戶，年檢合格企業(yè)1238戶，年檢中注銷(xiāo)企業(yè)32戶，年檢率為96%，合格率為92%。

2、發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至6月初，全縣新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)21戶，從業(yè)人員425人，注冊(cè)資金1544萬(wàn)元，新發(fā)展個(gè)體工商戶405戶，從業(yè)人員954人，注冊(cè)資金324萬(wàn)元。認(rèn)真做好私企年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照貼花工作，全縣應(yīng)檢私企90戶，實(shí)檢90戶，年檢合格88戶，年檢率達(dá)100%，年檢合格率達(dá)98%。個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)照貼花5803戶，貼花驗(yàn)照5686戶，貼花驗(yàn)照率達(dá)98%。

3、充分發(fā)揮職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。立足工商行政管理職能，采取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營(yíng)造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境，從改革登記注冊(cè)制度入手，對(duì)招商引資項(xiàng)目在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)范圍、字號(hào)名稱、注冊(cè)資本、前置審批等方面進(jìn)一步放寬條件，對(duì)不涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的前置，在一時(shí)難以辦理到位情況下轉(zhuǎn)為后置，對(duì)條件暫不具備而又急需開(kāi)展籌建活動(dòng)的投資企業(yè)，先核發(fā)預(yù)備期營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)行先登記后規(guī)范，寬準(zhǔn)入嚴(yán)規(guī)范。二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，局所兩級(jí)普遍設(shè)立了登記注冊(cè)室，在接待咨詢、登記注冊(cè)、受理投訴方面全部實(shí)現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù)，先后推出了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“當(dāng)日工作法”、“局（所）長(zhǎng)接待日”制度，公開(kāi)辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭(zhēng)做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對(duì)外來(lái)投資企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的不規(guī)范行為本著以教育為主，教育與處罰相結(jié)合的原則，推行市場(chǎng)預(yù)警制，發(fā)現(xiàn)違章違法經(jīng)營(yíng)行為苗頭及時(shí)給予警示，突出政策引導(dǎo)和法規(guī)教育，把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài)，使外來(lái)投資企業(yè)在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。在營(yíng)造良好環(huán)境的同時(shí)，服務(wù)不忘監(jiān)管，為黨委政府做好招商引資工作的參謀，對(duì)外來(lái)投資主體進(jìn)行嚴(yán)格審查，杜絕虛假投資和商業(yè)欺詐行為發(fā)生。

1、加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，規(guī)范市場(chǎng)秩序。適時(shí)開(kāi)展了一系列市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?！皟晒?jié)”市場(chǎng)打假保節(jié)日，全局共出動(dòng)執(zhí)法人員540人次，對(duì)全縣22個(gè)市場(chǎng)和2100多戶經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行了全面檢查，共搗毀制假窩點(diǎn)6處，查處案件65起，案值19.7萬(wàn)元，查處假冒偽劣商品9大類(lèi)26個(gè)品種，總價(jià)值35.42萬(wàn)元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.75萬(wàn)元。春季農(nóng)資市場(chǎng)打假保春耕，共檢查種子經(jīng)營(yíng)戶78戶，化肥經(jīng)營(yíng)戶174戶，檢查種子數(shù)量11800公斤，化肥1905500公斤，查處劣質(zhì)化肥2000公斤，立案查處6起。

2、強(qiáng)化合同監(jiān)管，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。今年，鑒證各類(lèi)合同1465份，其中綠色農(nóng)產(chǎn)品合同1000份，鑒證金額3560.4萬(wàn)元。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記18件，抵押物價(jià)值1840萬(wàn)元，被擔(dān)保主債權(quán)2017.6萬(wàn)元。查處合同案件8件，其中一般程序案件2件。培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)28家，其中省級(jí)3家，市級(jí)7家，縣級(jí)18家。舉辦《合同法》培訓(xùn)30期，培訓(xùn)人員達(dá)1000人。

3、管好商標(biāo)廣告，打擊違法行為。大力發(fā)展注冊(cè)商標(biāo)，截至今年底，共申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)7件，續(xù)展2件，超額完成市局下達(dá)的全年商標(biāo)注冊(cè)任務(wù)。開(kāi)展商標(biāo)印制檢查，對(duì)證明商標(biāo)“六安瓜片”和著名商標(biāo)“翠眉”進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)保護(hù)，立案查處商標(biāo)案件2件，查扣侵權(quán)商標(biāo)包裝物480套。檢查廣告經(jīng)營(yíng)資格，對(duì)符合條件的6家廣告經(jīng)營(yíng)單位準(zhǔn)予年檢，注銷(xiāo)了1家不符合條件的廣告公司。強(qiáng)化廣告監(jiān)測(cè)監(jiān)控，特別在防“非典”的特殊時(shí)期，加強(qiáng)廣告發(fā)布監(jiān)測(cè)監(jiān)控力度，確保了各類(lèi)廣告內(nèi)容的真實(shí)性和嚴(yán)肅性。開(kāi)展廣告專(zhuān)項(xiàng)整治，上半年開(kāi)展3次廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，共抽調(diào)執(zhí)法人員150人次，收繳違法廣告110條（塊），立案查處廣告案件4起，罰沒(méi)款0.3萬(wàn)元。

4、指導(dǎo)基層辦案，開(kāi)展普法教育。今年全系統(tǒng)共立案涉嫌違法案件65件，核審案件44件，查結(jié)案件40件，處罰金額321928.75元。案件初審核審率為100%。加強(qiáng)對(duì)基層工商所執(zhí)法辦案工作指導(dǎo)，針對(duì)執(zhí)法辦案存在的主要問(wèn)題，精心編寫(xiě)了《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰操作規(guī)程實(shí)用手冊(cè)》，供執(zhí)法人員在實(shí)際辦案中操作使用。實(shí)行案件核審與辦案幫扶相結(jié)合，分批組織了6個(gè)工商所的執(zhí)法人員到局法制股和經(jīng)檢分局跟班學(xué)習(xí)，通過(guò)理論和實(shí)踐兩方面的學(xué)習(xí)，提高基層執(zhí)法人員的辦案水平和業(yè)務(wù)技能。積極探索新的普法宣傳模式，今年，與縣郵政局聯(lián)合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽，發(fā)行有獎(jiǎng)明信片和問(wèn)卷6萬(wàn)套，回收答題卡5.4萬(wàn)張，引起了社會(huì)各界的關(guān)注和積極參加，收到了良好的普法效果。

四月份，突如其來(lái)的“非典”疫情嚴(yán)重影響了正常的工作部署，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，縣局高度重視，系統(tǒng)內(nèi)做好預(yù)防，市場(chǎng)上加強(qiáng)監(jiān)管，一手抓非典防治，一手抓任務(wù)完成，努力把“非典”帶來(lái)的損失降低到最低限度。非典防治不輕視。全系統(tǒng)自上而下成立了防治領(lǐng)導(dǎo)組織，制定了防治工作預(yù)案和防非崗位責(zé)任制，縣局翻印了非典防治資料，組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)干部職工的自我保健意識(shí)。對(duì)辦公場(chǎng)所和各類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行整體消毒，全局共投入9萬(wàn)元用于有形市場(chǎng)預(yù)防“非典”消毒和購(gòu)買(mǎi)中藥制劑、口罩、手套和消毒工具。市場(chǎng)監(jiān)管不放松。認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)監(jiān)督管理。嚴(yán)厲查處利用“非典”名義從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥品及相關(guān)商品市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，凡屬超范圍經(jīng)營(yíng)或無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)“非典”防治藥品和相關(guān)商品的，依照《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》及有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅查處，對(duì)有關(guān)預(yù)防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。防非期間，共出動(dòng)執(zhí)法人員279人次，車(chē)輛50臺(tái)次，對(duì)全縣376家經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，共查處制售偽劣防非商品、虛假?gòu)V告、囤積居奇、哄抬物價(jià)等違法案件14起，案值1.67萬(wàn)元。針對(duì)防非前期農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)部分與防治“非典”有關(guān)的蔬菜價(jià)格漲幅較高的狀況，實(shí)行了重點(diǎn)蔬菜最高限價(jià)制度，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)重點(diǎn)蔬菜價(jià)格實(shí)行一天一采價(jià)，與物價(jià)部門(mén)共同制定最高限價(jià)，在電視上和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行一天一公示。同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序，哄抬市場(chǎng)物價(jià)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。確保了市場(chǎng)內(nèi)價(jià)格平穩(wěn)，杜絕了大規(guī)模的消費(fèi)者搶購(gòu)現(xiàn)象。重點(diǎn)工作不間斷。實(shí)行每月一調(diào)度的辦法，月初總結(jié)上月工作，安排當(dāng)月重點(diǎn)工作，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)跟蹤督查，確保工作順利進(jìn)行，全局性的重點(diǎn)工作均按質(zhì)按量完成。三月份，在全縣范圍內(nèi)認(rèn)真組織開(kāi)展了無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲查處了一批有一定社會(huì)影響的無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件。全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員369人（次），出動(dòng)車(chē)輛145臺(tái)次，查出無(wú)照經(jīng)營(yíng)374戶，區(qū)別情況進(jìn)行了相應(yīng)的處理。對(duì)其中的30戶進(jìn)行立案查處，處罰金額1.97萬(wàn)元。五月，克服非典影響，認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)戶口建檔工作，縣局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后全面鋪開(kāi)，確立了“以所為主，縣局指導(dǎo)，股室包片”的模式，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一時(shí)間，截至6月上旬全局應(yīng)建經(jīng)濟(jì)戶口1015戶，已建立825戶，完成建檔任務(wù)的81%。任務(wù)完成不打折。面對(duì)非典帶來(lái)的負(fù)面影響，縣局積極應(yīng)對(duì)，組織全系統(tǒng)開(kāi)展了“面對(duì)困難，如何完成工作任務(wù)”的大討論活動(dòng)。系統(tǒng)上下積極想方設(shè)法，建言獻(xiàn)策，開(kāi)展了多種補(bǔ)救辦法。全局上下狠抓增收節(jié)支，一方面應(yīng)收盡收，把該收到收足收齊，一方面控制支出，從點(diǎn)滴抓起，從嚴(yán)控制一切不必要的開(kāi)支，保工資，保運(yùn)轉(zhuǎn)，努力把非典帶來(lái)的損失降到最低限度。

1、鼓勵(lì)離崗?fù)獬鲥憻?，?shí)現(xiàn)隊(duì)伍裁臃減負(fù)。根據(jù)本系統(tǒng)實(shí)際情況，出臺(tái)特別政策，實(shí)現(xiàn)減員增效，為機(jī)構(gòu)改革做好準(zhǔn)備。年初縣局黨組作出決定，允許在職職工外出創(chuàng)業(yè)鍛煉和大齡非公務(wù)員提前離崗休息。對(duì)外出創(chuàng)業(yè)鍛煉人員實(shí)行停薪留職，對(duì)提前離崗人員發(fā)給部分工資，減員減負(fù)。今年，全系統(tǒng)有4名同志主動(dòng)申請(qǐng)離崗和外出鍛煉。

2、全面鋪開(kāi)雙向選擇，改革深化人事制度。在認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)城區(qū)工商所、分局雙向選擇工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年加大了人事制度改革力度，對(duì)全縣所有基層工商所和分局全面實(shí)施工作人員雙向選擇，以人事制度改革的深化來(lái)實(shí)現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，促進(jìn)工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》為依據(jù)，堅(jiān)持黨管干部原則，堅(jiān)持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優(yōu)化組合的原則，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。在經(jīng)過(guò)合理設(shè)置崗位，公布選擇紀(jì)律，分片同時(shí)鋪開(kāi)等程序后，198名參選人員通過(guò)1至2次選崗全部走上了新的'工作崗位。全面實(shí)施人事雙向選擇工作，給工商行政管理工作注入了生機(jī)和活力，帶來(lái)了全新的氣象。一是促進(jìn)了人員交流，解決了城區(qū)工商所干部能進(jìn)不能出的問(wèn)題，通過(guò)雙向選擇，全系統(tǒng)共有31人交流了工作崗位，其中有4名同志從局機(jī)關(guān)和城區(qū)工商所到農(nóng)村所工作。二是規(guī)范了干部任用，解決了職務(wù)終身制和能上不能下的問(wèn)題。通過(guò)雙向選擇，14名同志不再擔(dān)任工商所的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，8名年輕、學(xué)歷高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志走上了工商所的正、副所長(zhǎng)崗位。三是推動(dòng)了各項(xiàng)工作，解決了人浮于事的問(wèn)題。雙向選擇后，全系統(tǒng)干部職工緊迫感和壓力感顯著提高，“今天不努力工作，明天努力找工作”成為工商干部的共識(shí)。

3、建章立制嚴(yán)肅紀(jì)律，全面規(guī)范工作行為。對(duì)原有的工作紀(jì)律、工作制度進(jìn)行修訂完善，出臺(tái)新的管理措施，用制度規(guī)范工作人員的行為。今年，縣局先后出臺(tái)了《行政不作為責(zé)任制度》、《首問(wèn)責(zé)任制度》、《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說(shuō)情登記制度》和《嚴(yán)肅雙向選擇紀(jì)律的通知》、《啟用“工號(hào)牌”的通知》等一系列制度和辦法，重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規(guī)定，進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律。開(kāi)展了“著裝、禁酒、工號(hào)牌”三項(xiàng)制度實(shí)施情況專(zhuān)項(xiàng)明查暗訪和《案件說(shuō)情登記制度》專(zhuān)項(xiàng)檢查，隊(duì)伍作風(fēng)有了明顯改進(jìn)。全面衡量今年工作，在取得長(zhǎng)足進(jìn)步的同時(shí)也存在著一些問(wèn)題。主要集中在財(cái)力緊張，收入下降幅度較大；案件查處工作滯后，未能實(shí)現(xiàn)與時(shí)間同步；規(guī)范化建設(shè)和業(yè)務(wù)工作受條件制約開(kāi)展不夠全面等。這些問(wèn)題有待于xx年逐步解決。

工商行政管理工作總結(jié)篇二十

1、繼續(xù)推進(jìn)“多證合一”改革。在實(shí)施企業(yè)“五十六證合一”和個(gè)體工商戶“兩證整合”基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)“多證合一”擴(kuò)容增面改革，進(jìn)一步縮減后置審批事項(xiàng)，切實(shí)降低市場(chǎng)主體準(zhǔn)入制度性成本。同時(shí)，積極探索個(gè)體工商戶分層分類(lèi)登記管理辦法。

2、繼續(xù)深化“先照后證”改革。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家工商總局和省工商局公布的工商登記前置審批事項(xiàng)目錄，動(dòng)態(tài)管理好淮南市工商登記后置審批項(xiàng)目目錄，落實(shí)“三告知、一承諾”職責(zé)。進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)主體信息在登記部門(mén)與行政審批部門(mén)和行業(yè)主管部門(mén)間互聯(lián)互通、共享共用。積極探索，適時(shí)啟動(dòng)“證照分離”改革。

3、深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+工商登記”。全面開(kāi)放市場(chǎng)主體名稱數(shù)據(jù)庫(kù)，切實(shí)推進(jìn)全市市場(chǎng)主體網(wǎng)上全流程登記，實(shí)現(xiàn)“一次不跑”或“最多跑一次”。加大電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照應(yīng)用工作。

4、進(jìn)一步釋放住所登記資源。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，提請(qǐng)市政府出臺(tái)進(jìn)一步簡(jiǎn)化市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記手續(xù)的規(guī)范性文件。全面落實(shí)一址多照、一照多址登記，用“天使投資”的思路做好新辦企業(yè)工商登記和相關(guān)服務(wù)工作，對(duì)處在眾創(chuàng)空間和孵化器中的企業(yè)，量身定制支持服務(wù)措施。

5、深化簡(jiǎn)易注銷(xiāo)改革。嚴(yán)格落實(shí)工商總局《關(guān)于全面推進(jìn)企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》，及時(shí)總結(jié)提煉我市試點(diǎn)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)改革的經(jīng)驗(yàn)做法，繼續(xù)深入推進(jìn)企業(yè)和個(gè)體工商戶簡(jiǎn)易注銷(xiāo)工作，破解創(chuàng)業(yè)者“退出難”問(wèn)題。

6、大力支持小微企業(yè)發(fā)展。改造升級(jí)小微企業(yè)名錄庫(kù)和公示平臺(tái)，打造服務(wù)小微企業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌;強(qiáng)化個(gè)體戶、小微企業(yè)活躍度研究，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和跟蹤生存發(fā)展情況，及時(shí)優(yōu)化調(diào)整扶持政策。扎實(shí)推進(jìn)非公黨建團(tuán)建工作，加強(qiáng)非公黨建數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，繼續(xù)擴(kuò)大“兩個(gè)覆蓋”，發(fā)揮“兩個(gè)作用”，提升非公黨建團(tuán)建整體水平。強(qiáng)化個(gè)私協(xié)會(huì)組織建設(shè)，充分發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用，以更順暢的渠道、更有效的做法、更精準(zhǔn)的服務(wù)，幫助個(gè)體私營(yíng)企業(yè)辦實(shí)事、解難事。

工商行政管理工作總結(jié)篇二十一

1、加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品市場(chǎng)監(jiān)管。引導(dǎo)、督促商品經(jīng)營(yíng)者完善商品質(zhì)量查驗(yàn)登記制度，明確經(jīng)營(yíng)者責(zé)任，規(guī)范商品進(jìn)貨渠，完善不合格商品退市制度，確保發(fā)現(xiàn)的不合格商品停止銷(xiāo)售、下架退市。健全流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)制度，依法開(kāi)展商品質(zhì)量抽樣檢測(cè)。全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)以質(zhì)量問(wèn)題易發(fā)行業(yè)和商品類(lèi)別為切入點(diǎn)，結(jié)合消費(fèi)者投訴和社會(huì)輿論關(guān)注熱點(diǎn)，集中抽檢經(jīng)費(fèi)，增加抽檢批次，突出安全指標(biāo)，有針對(duì)性地分季度、分種類(lèi)、分批次開(kāi)展了對(duì)流通領(lǐng)域重點(diǎn)商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。五年來(lái)，先后對(duì)55類(lèi)3270組商品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢，已出檢驗(yàn)報(bào)告3100組，合格2079組，合格率67%，不合格1021組，不合格率33%，立案404起，罰沒(méi)款178.58萬(wàn)元。

2、打擊傳銷(xiāo)和嚴(yán)格規(guī)范直銷(xiāo)。深入推進(jìn)打擊傳銷(xiāo)綜合治理，組織開(kāi)展打擊傳銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊傳銷(xiāo)違法行為。全面開(kāi)展“無(wú)傳銷(xiāo)社區(qū)(村)、無(wú)傳銷(xiāo)區(qū)(城區(qū))、無(wú)傳銷(xiāo)城市”的創(chuàng)建工作。建立工商機(jī)關(guān)與直銷(xiāo)企業(yè)的定期溝通例會(huì)制度，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理和誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。五年來(lái)，全市工商(市場(chǎng)監(jiān)管)部門(mén)會(huì)同公安部門(mén)共搗毀傳銷(xiāo)窩點(diǎn)24處，查處傳銷(xiāo)案件22件，刑事拘留4人，清查、遣返傳銷(xiāo)人員402人，排查傳銷(xiāo)活動(dòng)593次、檢查社區(qū)856次。在周邊地區(qū)傳銷(xiāo)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，確保了我市平穩(wěn)向好?；茨鲜?01x年和201x年連續(xù)兩年獲得全省“無(wú)傳銷(xiāo)城市”榮譽(yù)。

3、進(jìn)一步打擊擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序行為。嚴(yán)厲查辦商業(yè)賄賂、壟斷行為、限制競(jìng)爭(zhēng)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為。圍繞工程建設(shè)、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)等領(lǐng)域，集中查辦一批損害群眾切身利益的大要案件;重點(diǎn)查處房地產(chǎn)、中介機(jī)構(gòu)、拍賣(mài)企業(yè)等領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為。加強(qiáng)民生領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴(yán)厲查處群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響范圍大的強(qiáng)制交易和濫收費(fèi)行為;規(guī)范依法具有獨(dú)占地位經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為;依法查處專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)行業(yè)、服務(wù)行業(yè)和特殊行業(yè)強(qiáng)制交易、強(qiáng)制服務(wù)等違法行為。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)違法行為。先后查處反壟斷案件1件、商業(yè)賄賂案件8件、限制競(jìng)爭(zhēng)案件7件，“雙打”案件1274件。五年來(lái)，全市工商(市場(chǎng)監(jiān)管)系統(tǒng)共查辦各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法案件3228件，案值2201.37萬(wàn)元，罰沒(méi)款1867.59萬(wàn)元。

4、強(qiáng)化廣告監(jiān)測(cè)監(jiān)管。以打擊虛假違法藥品、醫(yī)療、保健食品、醫(yī)療器械、房地產(chǎn)、集資投資以及互聯(lián)網(wǎng)金融廣告為重點(diǎn)，先后開(kāi)展各類(lèi)廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)13次。共查處廣告違法案件153件，罰沒(méi)款151.14萬(wàn)元;監(jiān)測(cè)市屬主流媒體發(fā)布的各類(lèi)廣告49.65萬(wàn)條次，監(jiān)測(cè)嚴(yán)重違法廣告0.52萬(wàn)條次，嚴(yán)重違法率始終保持在1%以內(nèi);其中，2020年2月以來(lái)監(jiān)測(cè)嚴(yán)重違法廣告為0條次，嚴(yán)重違法比率為零，年違法率較五年前顯著下降，廣告監(jiān)管取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

5、強(qiáng)化合同監(jiān)管整治。部署開(kāi)展了一系列合同違法行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，加大對(duì)合同欺詐、拍賣(mài)惡意串通等違法行為的打擊力度，保障合同公平，促進(jìn)交易安全，重點(diǎn)整治了利用房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同、公用事業(yè)類(lèi)合同欺詐行為。先后約談企業(yè)223次，下達(dá)行政建議書(shū)110余份，下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)50余份，糾正不公平格式條款39條。公用事業(yè)、銀行業(yè)、旅游業(yè)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)等領(lǐng)域典型不公平格式條款得到有效遏制，經(jīng)營(yíng)者合同格式條款使用行為得到進(jìn)一步規(guī)范。五年來(lái)，全系統(tǒng)共查辦合同違法案件59件，罰款金額近200萬(wàn)元;調(diào)解合同爭(zhēng)議121件，爭(zhēng)議金額達(dá)430余萬(wàn)元。同時(shí)，堅(jiān)持格式條款監(jiān)管常態(tài)化“回頭看”，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”加強(qiáng)打擊合同欺詐力度，積極探索建立利用大數(shù)據(jù)監(jiān)管合同欺詐的長(zhǎng)效機(jī)制。

6、深入開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資交易市場(chǎng)的監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體資格。加強(qiáng)對(duì)種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)及零配件等四大類(lèi)農(nóng)資商品的監(jiān)管，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域農(nóng)資商品的質(zhì)量抽檢工作。五年來(lái)，共抽檢各類(lèi)農(nóng)資641組，查處農(nóng)資違法經(jīng)營(yíng)案件108件，罰沒(méi)款70.47萬(wàn)元;發(fā)展涉農(nóng)企業(yè)5000多戶，培育“守合同重信用”涉農(nóng)主體91戶。

7、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)監(jiān)管。建立健全網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管，繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)主體數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和網(wǎng)上巡查等工作，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)者建立健全自律管理制度。對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施信用分類(lèi)監(jiān)管，建立網(wǎng)絡(luò)商品交易與服務(wù)消費(fèi)預(yù)警機(jī)制。堅(jiān)持“依法管網(wǎng)”“以網(wǎng)管網(wǎng)”“信用管網(wǎng)”和“協(xié)同管網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管方向。截止目前，全市已辦理注冊(cè)登記的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體共740戶，其中企業(yè)網(wǎng)站498戶，平臺(tái)網(wǎng)店242戶。五年來(lái)，先后查處網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)違法案件43件，抽檢網(wǎng)絡(luò)交易商品7大類(lèi)92組。

8、認(rèn)真查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。建立和完善了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)監(jiān)管機(jī)制，建立了由24個(gè)部門(mén)組成的市政府查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為聯(lián)席會(huì)議制度，完善了“查無(wú)”工作信息通報(bào)、共享制度，把“查無(wú)”工作納入了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核范圍，實(shí)行社會(huì)治安綜合治理“一票否決”，提高了工作力度。五年來(lái)，全市工商(市場(chǎng)監(jiān)管)系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員6770余人次，檢查各類(lèi)市場(chǎng)主體22100余戶次，下發(fā)催辦通知書(shū)、整改通知書(shū)1117份，補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照2565戶，取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)283戶，立案查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為418起，抄告相關(guān)部門(mén)無(wú)證經(jīng)營(yíng)線索373件，會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)76次。

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