“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)購調(diào)查報告字篇一
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購物 購物方式 產(chǎn)品多樣化
前言篇
一。調(diào)查背景:
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式,正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下,受到消費者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20__年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元,相比20__年增長137.2%,增長率有明顯回升。20__年,淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺,打造亞洲網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20__年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,交易額也已超過5000億元。然而近年來,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮,商品也不總是物美價廉,服務(wù)質(zhì)量差強人意。
問題及分析篇
二。調(diào)查方法與范圍:
隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展,網(wǎng)購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了了解大學生網(wǎng)購的具體情況,我們以安徽工業(yè)大學為試點展開了調(diào)查。調(diào)查中,我們采取整群隨機抽樣的方法,男女比例各50%,共投放了100份調(diào)查問卷,收集同學的看法和意見。在調(diào)查的過程中,我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習期間發(fā)放問卷,總共發(fā)放了100份,回收100份,有效問卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。
三。調(diào)查問題分析:
通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn),大學生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù),網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;大學生網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下:
(一)大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍,具體情況是:
對于大學生是否嘗試過網(wǎng)購的問題,我們進行了調(diào)查統(tǒng)計,由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,有六成左右的大學生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,可見,嘗試過網(wǎng)上購物的大學生占了大多數(shù),大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看,調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達到預(yù)期中的七八成,追究其原因有兩點:一是自習室同學多在認真學習,對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多,未完全適應(yīng)大學生活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站,較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多,種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看,網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式,其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
探究大學生網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點,一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性,網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領(lǐng)域,在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?,F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,大學生更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式,從它的興起到慢慢成熟,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性,網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇,網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是大學生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認同感。
(二)大學生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化,主要有:服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品
調(diào)查顯示,大學生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣,其中六成以上大學生回答購買過書籍,四成左右購買過電子產(chǎn)品,三成購買過服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與大學生群體有很大的關(guān)系。首先,大學生是思想開放的學生,雖然學習占了生活的很大一部分,但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化,單純的課本、習題已經(jīng)不能滿足大學生學習的需求,因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次,大學生接受的是高等教育,站在時代的前沿,電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物,如mp3、mp5、手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是大學生生活中息息相關(guān)的物品,網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后,大學生個性張揚,是個追求時尚的群體,服裝、飾品自然是大學生所關(guān)心的話題。大學生作為一個純消費群體,有著旺盛的消費需求,但是經(jīng)濟上未獨立,消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引,促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,學生比較關(guān)注的商品,服飾是折扣的,能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;書籍,一般便宜20%-30%。這就促成了大學生網(wǎng)購的行為。另外,點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問題,主要有:描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網(wǎng)購問題的回答中,圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明,網(wǎng)購還存在很多問題,其中有七成左右大學生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符,四成回答退貨困難,三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點,但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸,交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點,一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性,大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來,商家也很難見到消費者,不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序,從而影響大學生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境,支付是面對面發(fā)生的,一手交錢,一手交貨,不會存在延后性和虛擬性,所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中,由于交易是在虛擬空間中進行的,很容易存在著詐騙,尤其是對個人信息和賬戶的安全,這也會影響到大學生網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初,由于存在各種不完善的環(huán)節(jié),導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題,比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時,消費者并沒有實際接觸到商品,比如在網(wǎng)上購買服裝,消費者沒法進行試穿,僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適,若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適,有的商家同意退貨,但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨,給消費者帶來損失??傊?,網(wǎng)購還存在較多問題。所以,在網(wǎng)購時,大學生應(yīng)該擦亮自己眼鏡,深入了解商家、商品和物流情況,選擇理性的消費。
四、大學生網(wǎng)購存在問題的解決對策
由上所述,網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時,也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題,我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議:
(一)加強對網(wǎng)絡(luò)的管理
1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低,但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,大學生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責任承擔主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)大學生網(wǎng)絡(luò)理性消費
大學生也應(yīng)從自身網(wǎng)購習慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站。大學生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一,同一種商品價格有很多種,因此,大學生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學會貨比三家,尋找質(zhì)量的、價格最低的商品。當然大學生也應(yīng)加強自身保護意識,在網(wǎng)購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度,多與商家溝通,在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進行購買。遇到欺詐、損失時,要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
網(wǎng)購調(diào)查報告字篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)得到了迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)不受地域限制的優(yōu)勢,產(chǎn)品和服務(wù)提供商與需求者之間與位置和距離相關(guān)的壁壘已經(jīng)消除,中國經(jīng)濟正在逐步成為一個基于互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的新經(jīng)濟。
如今,越來越多的人為了方便和節(jié)省時間而越來越接近人們的生活。b2c和c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人進入行業(yè)的壁壘。一時間,網(wǎng)上商家如雨后春筍般涌現(xiàn)。網(wǎng)購的興起正在悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。因為大學生接觸互聯(lián)網(wǎng)更多,所以我們調(diào)查了大學生的網(wǎng)購情況。
為了了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀和需求,對大學生網(wǎng)上購物進行了調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的信息載體,近年來在高校越來越流行,受到越來越多的大學生的青睞。
1、調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個班級為整體,為了充分反映大學生網(wǎng)購情況,使其更接近大學生網(wǎng)購現(xiàn)象的真實情況。
2、數(shù)據(jù)收集方法:問卷調(diào)查。向一個班級發(fā)放了一份大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查,主要揭示了大學生網(wǎng)上購物的基本情況和現(xiàn)狀。
本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,收回問卷36份,有效率84%。
大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計。
調(diào)查顯示,大學生普遍在網(wǎng)上查找信息、聊天、聽新聞、看新聞,網(wǎng)購對比表明,網(wǎng)購在大學生活中并沒有真正普及。
從調(diào)查中可以看出,大學生網(wǎng)購并不多,只有36%的人有過網(wǎng)購經(jīng)歷,網(wǎng)購的普及程度有待改變。
上圖顯示大學生網(wǎng)購潛力巨大,偶爾購物的人數(shù)居多,占62%,超過一半。
大學生對事物的神秘探索,大部分是被網(wǎng)購的新奇和便捷所吸引,也要求價格高,但對時間要求不要太高
調(diào)查顯示,大部分大學生都在淘寶上購物,當當網(wǎng)人多。網(wǎng)易商城和新浪商城幾乎沒有人在那里購物。
調(diào)查結(jié)果顯示,大學生在網(wǎng)上流行正品和平價商品,很少有人在網(wǎng)上購買假冒偽劣商品。說明要打擊假冒偽劣商品,網(wǎng)上銷售。
調(diào)查顯示,所有大學生都訪問過購物網(wǎng)站,這表明他們都有網(wǎng)購的想法,但還沒有行動。
調(diào)查結(jié)果顯示,大學生在網(wǎng)上購買裝飾品和服裝較多,占74%,書籍等產(chǎn)品占相當大的比例,但娛樂產(chǎn)品相對較少。
調(diào)查結(jié)果顯示,下個月想網(wǎng)購的比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%,三個月一年以內(nèi)的占4%
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分大學生對網(wǎng)上商品質(zhì)量和售后服務(wù)有所懷疑和擔憂,對網(wǎng)絡(luò)誠信也有所擔憂,但沒什么好擔心的`。
調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)上購物越來越被大家接受和關(guān)注,具有良好的發(fā)展前景。
通過以上調(diào)查報告可以看出,大部分大學生網(wǎng)購并不是很普及,但是發(fā)展?jié)摿艽蟆,F(xiàn)在大部分還是以傳統(tǒng)的購買方式為主。他們中的大多數(shù)人在網(wǎng)上購物,追求新奇和有特色的產(chǎn)品。他們的需求不同,追求的是購買過程的便捷和享受。他們是交叉的,一般都是理性的消費者。而阻礙他們的,只有網(wǎng)上售后服務(wù)的問題,以及商品的質(zhì)量和配送問題。
針對以上總結(jié),我們也為廠商提出了一些建議。要加強網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量,確保消費者購買正版產(chǎn)品,使其購買后不會遠遠達不到預(yù)期的差距。
網(wǎng)購調(diào)查報告字篇三
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后,身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。
大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學生進行此次調(diào)查。
1、調(diào)查對象:青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學院進行調(diào)查)
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
(調(diào)查問卷附在最后一頁)
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中,還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,有42%的同學每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
通過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問卷,均來自湖北工業(yè)大學商貿(mào)學院10物流本科二班,有效回收率為100%,并且參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,性別構(gòu)成上男生較少女生偏多,其中男性占30%,女性比例是70%。
通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),使用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)歷的大學生達到80%;而沒有用淘寶網(wǎng)購物的大學生,只占所調(diào)查人群的20%,而且是100%的同學知道淘寶網(wǎng)購物。保證了本次大學生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務(wù)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學生使用淘寶網(wǎng)購物要求分析、學生淘寶網(wǎng)購物族的消費動力分析、學生淘寶網(wǎng)購物族的`目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有80%的學生使用過淘寶網(wǎng)購物,同時16%的學生將會在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購物。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,用淘寶網(wǎng)購物在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場中一個不容忽視的消費群體。
選擇淘寶網(wǎng)購物時, 消費者考慮的主要因素為:產(chǎn)品質(zhì)量(占29%),產(chǎn)品多樣性(占12%),產(chǎn)品價格(占21%),產(chǎn)品功能(占10%),產(chǎn)品品牌(占15%),產(chǎn)品售后服務(wù)(占9%),廣告宣傳(占2%),其它方面(占2%)。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,用淘寶購物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對淘寶網(wǎng)的信譽要求也較高,淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽,很大程度上是迎合他們的口味。由于大學生都是年輕人,隨著人們生活水平的提高,以及使用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降,消費者對產(chǎn)品價格特別的敏感,因為大學生一般沒有收入,都在用父母的錢,財力有限所以對價格也特別敏感。
在使用淘寶網(wǎng)購物的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于100元至500元的價位,其比例高達56%。另外,有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品。當然,也有部分消費者購買高價位商品,其中,選800元以上的消費者占15%,1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購買比率也高達 50%。
對消費者使用網(wǎng)購網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中,大體上分布在淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng),其比例分別為56%、28%和 10%,其它的只占6%。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標準,而淘寶網(wǎng)在社會輿論中有口碑和較好的信譽,并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好,因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購物的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
在此項調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大學生在淘寶網(wǎng)購買的商品或服務(wù)的排名依次是:服裝類(占36%)、圖書音像(占18%)、小飾品(占15%)、生活用品(占13%)、數(shù)碼產(chǎn)品(占9%)、其他(占9%)。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主,而且圖書音像的商品也占較大的比例。
經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生淘寶網(wǎng)購物族逐漸形成了具體的購買動機。學生淘寶網(wǎng)購物族的消費動機可分為以下四種:
據(jù)調(diào)查顯示,學生消費者在使用淘寶網(wǎng)購物時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:40%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有10%的人認為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求——生活和學習的影響外,還受到他們依賴性消費、自身缺乏經(jīng)驗及購買能力弱等因素的影響。
學生消費者在實行淘寶網(wǎng)購物時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮所購商品價格的高低,其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身定做的網(wǎng)上購物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價格低廉、設(shè)計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購買自己所需要商品。學生淘寶網(wǎng)購物族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲,這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?,F(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。
根據(jù)前面對學生淘寶網(wǎng)購物族的分析,得知大多數(shù)學生消費者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購物的學生的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生在淘寶網(wǎng)購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
大多數(shù)學生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價格在500元以下。也就是說,他們需要的是中低檔的商品。總的來說,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生淘寶網(wǎng)購物族的消費能力,從而導(dǎo)致了他們在選擇淘寶網(wǎng)購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇xxx上購物來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了學生淘寶網(wǎng)購物族心中“合理”的低價時,動機就產(chǎn)生了。
一般情況下,學生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于學生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外。因此,學生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,就會出現(xiàn)一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。
網(wǎng)購調(diào)查報告字篇四
為響應(yīng)學校關(guān)于積極參與社會實踐活動的號召,我們利用調(diào)查問卷針對大學生網(wǎng)上購物進行了調(diào)查,并且收到了良好的效果。
隨著網(wǎng)絡(luò)在大學校園的普及與發(fā)展,大學生作為樂于接受新事物的群體,對網(wǎng)上購物表現(xiàn)出一種巨大的激情與興趣,并從一種時尚衍變成了一類行為,被越來越多的人所接受。網(wǎng)上購物價格便宜,購買方便,種類齊全,但存在售后服務(wù)性差,安全性不高等缺點。針對以上情況,我們在太原師范學院展開問卷調(diào)查活動,并進行討論,能比較充分地了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,通過統(tǒng)計分析法處理所收回的問卷,得出反映現(xiàn)狀的結(jié)果,有利于大學生群體更好地進行網(wǎng)上購物,充分享受網(wǎng)購的快樂。
主題:大學生網(wǎng)上購物調(diào)查
調(diào)查時間:20xx年x月x日
調(diào)查對象:太原師范學院在校大學生
調(diào)查方式:通過在校園內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷讓大學生校友進行填寫討論
調(diào)查目的:了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,幫助大學生安全方便地進行網(wǎng)上購物,并進一步為大學生網(wǎng)上購物開拓市場。
穿梭于車水馬龍的當代城市,輕松的享受工業(yè)時代帶來的無數(shù)科技成果。不知不覺中,后工業(yè)時代悄悄向我們走來,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),它在影響世界經(jīng)濟的同時也改變著人們的生活。網(wǎng)上購物的產(chǎn)生便是一個很好的例子?,F(xiàn)實中一些時尚的消費者已深深感受到網(wǎng)上購物帶來的極大便利。
網(wǎng)上購物已作為自己日常生活的重要組成部分并逐漸取代了傳統(tǒng)的購物方式。
而作為追求時代潮流的大學生,對網(wǎng)上購物自然有更多的了解和體會,眾所周知,電腦在大學宿舍已經(jīng)非常普遍,幾乎每個宿舍都有。大學生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。
現(xiàn)在,我們針對大學生這一沒有多少經(jīng)濟來源卻又消費很大的群體進行網(wǎng)上購物的調(diào)查,以了解大學生群體網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,重點針對存在的問題提出解決良策,以便更好地引導(dǎo)大學生走出對網(wǎng)上購物的迷茫,幫助其安全便捷地進行網(wǎng)上購物。
ⅰ、基本資料(共有103人投票)
性別:男34人(33.01%)女69人(66.99%)
年齡:17-19歲 19人(18.45%)20-22歲 62人(60.19%) 23-25歲 22人(21.36%)
分析:在校大學生購物人群中女生占大多數(shù),其中20-22歲人群占大多數(shù)。
ⅱ、問卷問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(共103人投票)
(1) 網(wǎng)上購物,您最信賴的網(wǎng)站是?
a. 淘寶 59票 57.28%
b. 當當 4票 3.88%
c. 聚美 6票 5.83%
d. 京東 23票 22.33%
e. 其他 11票 10.68%
分析:五成以上大學生都比較信賴淘寶網(wǎng),大學生非常巨大的網(wǎng)上購物前景。淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)等是比較受大學生歡迎的購物網(wǎng)站,知名度高,瀏覽的大學生也比較多。
(2)您在購物中扮演的角色是? a.買方 93票 90.29%
b.賣方3票 2.91% c.兩者都有 7票 6.8% 分析:大多數(shù)大學生在購物中擔當買方角色,缺少自主
創(chuàng)業(yè)能力。
(3)您平均每月網(wǎng)購的交易額是?
a.100元以下(包含100)22票 21.36%
b.100-300元(包含300) 34票 33.01%
c.300-500元(包含500) 20票 19.42%
d.500元以上 27票 26.21%
分析:多數(shù)大學生是無收入的消費群體,網(wǎng)上購物頻率合理,并視個人情況而有所差異。九成多的大學生都不買過貴的商品,足見大學生的防范意識很強,擔心一旦被騙損失過大,價格分布的程度是由常購買種類所決定的。
(4)您在網(wǎng)上購物最多的是那一類商品?
a.生活用品 13票 16.62%
b.服飾、鞋、帽 70票 67.96%
c.食品 2票 1.94%
d.書籍 10票 9.71%
e.其他 8票 7.77%
分析:大學生網(wǎng)購種類差異性且集中,這主要是因為群體愛
好不同,受眾大小不同。
(5)您選擇網(wǎng)上購物的主要原因是?
a.省時 53票 53.46%
b.受周圍人影響 4票 3.88% c.價格低廉 29票 28.16%
d.其他 17票 16.5%
分析:現(xiàn)在大學城附近尚未建成,太原師范學院學生購物不便且周遭物價偏高,所以大學生普遍選擇網(wǎng)購,方便省時價格低廉。
(6)您目前的交易方式是?
a.支付寶,財付通 96票 93.6%
b.貨到付款 1票 0.97%
c.先付款再讓賣家發(fā)貨 6票 5.83%
d.其他 0票 0%
分析:支付寶、財付通是網(wǎng)上購物最安全、損失系數(shù)最小的主流購物方式,大學生們樂意采用這樣保險的方式。
(7)您認為網(wǎng)購最大的優(yōu)點是什么?
a.快捷方便:60票,占58.25%
b.物美價廉:17票,占16.5%
c.搜索簡單:5票,占4.85%
d.種類多:18票,占17.48%
e.其他:3票,占2.91%
分析:近一半以上的人選擇網(wǎng)上購物是因為快捷方便,網(wǎng)上購物極大方便了大學生的生活。
(8)您認為網(wǎng)購中存在的最大的不足之處是什么? a:遞送速度慢:6票,占5.83%
b:退換不方便:30票,占29.13%
c:質(zhì)量無保證:53票,占51.46%
d:交易有風險:14票,占13.59%
分析:網(wǎng)購雖然在大學生的購物中占有一定比例,但是質(zhì)量問題任然存在,大學生在網(wǎng)購中要承擔一定的風險。
(9)您最喜歡網(wǎng)上購物的哪些活動?
a:打折促銷:63票,占61.17%
b:免費送貨:25票,占24.27%
c:購物返券:3票,占2.91%
d:附送禮品:12票,占11.65%
分析:打折促銷對大學生吸引較大。
(10)購買商品您最常用的物流公司是?(多選題)
a:中國郵政:7票,占6.8%
b:順豐:62票,占60.19%
c:申通:81票,占78.64%
d:中 通:65票,占63.11%
e:匯通:31票,占30.1%
f:天天快遞:13票,占12.62%
分析:大學生選擇快遞方式多樣化,更中意順豐,申通,中通。
(11)如果您在網(wǎng)上購買的商品出現(xiàn)問題,您會怎么處理? a:退貨:40票,占38.83%
b:聯(lián)系賣家要求更換:45票,占43.69%
c:算了:17票,占16.5%
d:其他:1票,占0.97%
分析:大學生在網(wǎng)購活動中有很大的維權(quán)意識。
(12)您認為網(wǎng)上購物會成為未來的主要購物方式嗎? a:是:85票,占82.52%
b:不是:18票,占17.48%
分析:大學生普遍認為網(wǎng)上購物會成為未來購物的主要方式。
ⅰ、網(wǎng)上購物的常見問題
網(wǎng)上購物最大的優(yōu)點是商品齊全,選擇余地非常大,價格透明且便宜;最大的缺點就是異地交易,買家無法做到“眼見為實”,而且一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或其它糾紛,交涉起來比較困難。因此,為了更好的保護消費者的權(quán)益,我們有必要知道網(wǎng)上購物存在的問題,以便防范。
一、容易受騙地面購物可以看到實物,可以辨別真假,而網(wǎng)上只有圖片,有時候難免魚龍混雜,被一些別有用心之人混水摸魚,造成收到的商品與網(wǎng)上宣傳的資料不符。而聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得某些商家可通過匿名的方式躲避調(diào)查,利用監(jiān)管難度大、隱蔽性強、傳播快的特點大行虛假廣告和欺詐之道,它們往往打著“跳樓價”“超值大獎等你拿”一類的旗號吸引消費者的眼球,借機侵犯消費者的權(quán)益而為自己牟利。
二、交貨延遲客戶付款后不能按期收到貨物的事件屢見不鮮,甚至付款后收不到貨物的情況也會出現(xiàn)。目前很多網(wǎng)絡(luò)商店都集中在經(jīng)濟相對發(fā)達的大、中型城市,主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善,但一些中小城市還采用比較落后的運輸方式,這樣會使配送的最末端環(huán)節(jié)變得相對較慢。
三、退貨困難網(wǎng)上購得的貨物想要退掉并不是件容易的事,經(jīng)營者往往找種種理由拒絕退貨,有時甚至直接在格式合同中明文規(guī)定某些商品不得退貨。
四、售后服務(wù)差商品出了問題經(jīng)營者能推則推,就算有售后服務(wù)也只是表面應(yīng)付一下,許多問題根本得不到實質(zhì)解決。有的商家對出售的商品很少出具或不出具正規(guī)的發(fā)票,不承擔“三包”責任,售后服務(wù)無法得到保證。
五、隱私權(quán)被侵犯這個問題是現(xiàn)在大家廣泛關(guān)注的問題,也是挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)安全的主要大敵。一些商家為了擴大銷售額,不惜將以前消費者的信息建立數(shù)據(jù)庫,根據(jù)其經(jīng)濟狀況、上網(wǎng)習慣等不停轟炸消費者的郵箱以推銷自己的產(chǎn)品,更有甚者,為了眼前的經(jīng)濟利益將消費者的信息賣給他人。
六、法律法規(guī)欠缺目前,國內(nèi)缺少針對網(wǎng)絡(luò)購物的政策和法規(guī),比如稅務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)規(guī)則規(guī)范等。在這種情況下,很多網(wǎng)上商業(yè)活動要遵循傳統(tǒng)商業(yè)的政策,對模式不同的網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。
ⅱ、解決對策
首先,要做到一挑二問三記錄。
一挑,即挑選店鋪。要在一些知名的大型購物網(wǎng)站上選擇商品,要選擇信譽好的網(wǎng)上店鋪,因為他們大都經(jīng)過了實名認證,店主資料齊全,并且達到了一定銷量。因此“一挑”非常重要。
二問,即詢問詳情。要針對你所需要的產(chǎn)品進行詳細地咨詢。一定要問清楚后再決定買否,千萬不要自己想當然的認為差不多,否則出了問題,吃虧的就是客戶自己了。
三記錄,就是要保存證據(jù),保存好相關(guān)的圖片、快遞單、聊天資料等,日后如有問題,處理起來也會有所憑證。
魔高一尺道高一丈,只要消費者理性購物,遇事多思考,不法商家就沒有多少可乘之機。
學生:了解網(wǎng)上購物的常識,培養(yǎng)理性的購物心態(tài),提高安全意識,養(yǎng)成良好的網(wǎng)購行為習慣。
學校:開展有關(guān)網(wǎng)上購物等網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育,提高大學生對網(wǎng)上購物等網(wǎng)絡(luò)流行新事物的認識,營造良好的網(wǎng)絡(luò)使用氛圍。
首先要太原師范學院學生們的積極參與,本次調(diào)查雖未能涵蓋所有的大學生,但從中可以映射出當前網(wǎng)上購物在大學生中的基本現(xiàn)狀。網(wǎng)上購物成功地使用了高科技帶來的便利,我們相信隨著它在大學校園的不斷完善,其將逐漸占領(lǐng)大學生的消費市場,最終與傳統(tǒng)的商場購物形成并駕齊驅(qū)的局面甚至最終取代傳統(tǒng)的商場購物。我們也相信,會有越來越多的大學生嘗到網(wǎng)上購物的甜頭,在不久的將來,網(wǎng)上購物會成為電子商務(wù)的主干行業(yè)。
讓我們緊隨潮流,一起踴躍參與網(wǎng)上購物,安全理性消費,享受網(wǎng)購快樂!
網(wǎng)購調(diào)查報告字篇五
調(diào)查報告的種類很多,大致可分為典型經(jīng)驗的調(diào)查、揭露問題的調(diào)查、歷史沿革的調(diào)查,新情況新事物的調(diào)查,以及基本情況的調(diào)查等。其中常用的調(diào)查報告有兩種:
1、群眾來信的調(diào)查報告。是對來信反映的情況或揭露的問題進行核實。包括調(diào)查了哪些人,所調(diào)查問題的真實情況以及對來信的處理意見。
2、典型的調(diào)查報告。包括典型經(jīng)驗、典型事件的敘述和分析。
調(diào)查報告的一般寫法:
標題。直截了當?shù)匕颜{(diào)查的問題寫在標題里,如《關(guān)于╳╳╳問題的調(diào)查報告》。
概況。交代所調(diào)查問題的基本情況,點明調(diào)查的結(jié)論。
調(diào)查內(nèi)容。寫清事物的發(fā)生、發(fā)展過程及產(chǎn)生的影響、后果??梢园磿r間順序?qū)懀部梢园磫栴}性質(zhì)從不同側(cè)面來寫。
結(jié)論。對事實進行分析,得出結(jié)論性意見。
最后寫調(diào)查人姓名及整理調(diào)查報告的時間。
寫調(diào)查報告應(yīng)注意。要深人群眾,深人實際從各方面了解有關(guān)情況,包括直接的、間接的、正面的、反面的。要盡可能掌握大量的事實材料。要對掌握的材料作認真的分析研究,經(jīng)過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”,得出正確的判斷和結(jié)論。要如實反映調(diào)查情況,要具體,不要空洞。要簡明,不要繁瑣。要有點有面,要有觀點,還要有說明觀點的典型材料,不要籠統(tǒng)浮泛,不要以偏概全。要有敘有議,不要羅列現(xiàn)象,也不要空泛議論。要注意觀點和材料的統(tǒng)一。要善于運用一些統(tǒng)計數(shù)字,還要善于運用群眾生動活潑的語言。
調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經(jīng)過深入細致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。其特點是具有寫實性、針對性、邏輯性。
根據(jù)調(diào)查報告的要求,對我校學生調(diào)查報告格式做如下要求:
一、標題要求
標題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學科建設(shè)――××××大學學科建設(shè)實踐 調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時間:
調(diào)查地點:
調(diào)查對象:
調(diào)查方法:
調(diào) 查 人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)
三、報告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1、前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2、主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
網(wǎng)購調(diào)查報告字篇六
一、調(diào)查背景:
中國飲料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計報告顯示,國內(nèi)果汁及果汁飲料實際產(chǎn)量超過百萬噸,同比增長33.1﹪,市場滲透率達36.5﹪,居飲料行業(yè)第四位,但國內(nèi)果汁人均消費量僅為1公斤,位世界平均消費量的1/7,西歐國家平均消費量的1/4,市場需求潛力巨大。
我國的水果資源豐富,其中,蘋果產(chǎn)量是世界第一,柑橘產(chǎn)量為世界第三,梨,桃等產(chǎn)量居世界前列。據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測,到20xx年,我國預(yù)計果汁產(chǎn)量可達150—160萬噸,人均年均消費量達1.5公斤。
調(diào)查目的:
為深入了解××市果汁飲料市場前景及消費者對其的看法,為企業(yè)的經(jīng)營管理和決策提供依據(jù),為企業(yè)增強自己的優(yōu)點,改進自身的缺點,多生產(chǎn)適合消費者需要的類型,按消費者和市場的需要開發(fā)新產(chǎn)品,進而在市場上站穩(wěn)腳跟,取得更大的成功,進而得更多的利益。
二、果汁飲料市場分析:
近日,我公司對××市果汁飲料市場進行一次市場調(diào)查,根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),我們隊調(diào)查結(jié)果進行了簡要的德分析。
隨著我國居民生活水平的提高,人均收入的不斷增加,人們的,消費觀念有著翻天覆地的變化,飲料已從昔日的生活奢侈品轉(zhuǎn)為日常的生活必需品。追求綠色,天然,營養(yǎng)成為消費者和果汁飲料的主要目的。因此果汁飲料存在著巨大的潛在市場等待挖掘,在未來必將大有作為。目前已將有各種品種,口味的果汁日益充斥這市場,據(jù)某市場調(diào)查顯示,每家大超市內(nèi),果汁飲料的品種都在120種以上,廠家達十幾家,競爭十分激烈,果汁的品質(zhì)及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素,品牌果汁飲料的淡旺季銷售無明顯區(qū)分。產(chǎn)品的品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量之爭已日益顯現(xiàn)出來,日益成為果汁行業(yè)爭取至高點的焦點。
目標消費群調(diào)----查顯示,果汁飲料的主要消費群體主要集中青少年(34﹪),中年人也是重要的果汁飲料消費群體(28.4﹪)。其中又以女性居多。
購買因素----口味:酸甜的味道銷的最好,低糖營養(yǎng)性果汁飲品是市場需求的主流;包裝:家庭消費首選750ml和1l裝的塑料瓶大包裝;260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選;禮品裝是家庭送禮時的選擇;新穎別致的杯型因喝完飲料后瓶子可當茶杯用,所以也影響了部分消費者購買決定。
飲料種類選擇習慣----調(diào)查顯示,大部分的消費者都會喝多種飲料(71.2%),不介意喝什么飲料的消費者只有20.5%,只有少部分的消費者會鐘情于長期喝一種飲料(8.3%)
品牌選擇習慣----調(diào)查顯示,半數(shù)以上的被調(diào)查的消費者購買飲料時會嘗試多種品牌(54.6%),習慣性單品牌選擇的消費者有13.1%;因品牌忠誠性做出單品牌選擇的有14.2%;價格導(dǎo)向占據(jù)了2.5%;追求方便的比例為15.5%。
飲料品牌認知渠道----調(diào)查顯示,廣告是消費者認知品牌的首要渠道(75.4%),可見廣告的影響力和其魅力所在;自己親身喝過才知道認識某飲料品牌的占被調(diào)查者58.4%;在賣飲料的地方認識的占24.5%;經(jīng)親友介紹才認識的占11.1%。
購買渠道選擇----調(diào)查顯示,超市是消費者購買水果飲料最主要的場所(61.3%);隨時購買的消費者占2.5%;在個體商店購買的占28.4%;在批發(fā)市場購買的占2.5%;在大中型商場購買的占5.4%;酒店、快餐廳等餐飲場所也具有較大的購買潛力,有待挖掘。
一次購買量----調(diào)查顯示,選擇喝多少就買多少的有62.4%;選擇一次性批發(fā)很多的有7.6%;會多買一點存的有29.9%。
三、結(jié)論與建議
通過對調(diào)查資料的分析我們得到以下結(jié)論:
①產(chǎn)品目標市場:青少年和中年人是果汁飲料的主要消費群(倆者總和為62.7﹪),尤其以女性消費者居多。從中我們也可以推出隨著中國老年化的快速增長,中老年人市場也存在較大的發(fā)展空間,可以成為我們未來的發(fā)展的方向。
②廣告宣傳與品牌建立:品牌產(chǎn)品時消費者的首選,廣告是消費者最主要的品牌認知渠道。目前品牌水果飲料的淡旺季的銷售量沒有明顯的區(qū)分。品牌水果飲料是市場的銷售主流,是主要的獲利點。
③影響消費的購買因素:酸甜味道的銷售的最好,低糖營養(yǎng)性果汁飲料是市場需求的主流。消費者會根據(jù)不同的需求的不同來決定其購買的水果飲料包裝容量的大小。同時新穎獨特的外形包裝設(shè)計對消費者有著很重要的吸引力。
④大部分的消費者購買和飲用多種飲料,少部分的消費者鐘情于一種飲料。多種口味的水果飲料是發(fā)展的必然之路。以滿足消費者求新的渴望。
⑤超市是消費者購買水果飲料最主要的場所。個體商店也是消費者的重要購買水果飲料的重要渠道,酒店、快餐廳等餐飲場所也具有較大的購買潛力,有待挖掘。對我們銷售渠道的建設(shè)有指導(dǎo)意義
⑥絕大部分的消費者都會根據(jù)自己的需求或多一點來來決定自己的購買量。我們可以以此來指導(dǎo)我們的銷售策劃方案(例如搭售,捆綁銷售等)和產(chǎn)品的包裝設(shè)計。以更好的的滿足消費者的需求和企業(yè)的銷售。
1、注重品牌建立和品牌宣傳。品牌推廣的成功與否不但決定了其知名度,而且對其美譽度和消費者的忠誠度的增加都有好處。根據(jù)調(diào)查所知廣告是消費者認識產(chǎn)品的首要原因,因此必須在銷售額增加的基礎(chǔ)上加大廣告的投放力度和密度,從消費者的心理樹立對產(chǎn)品的良好品牌形象。同時節(jié)假日或定期搞新產(chǎn)品的推廣活動,投資適量的資金進行免費的試飲和促銷活動,讓消費者從親身飲用中了解我們的產(chǎn)品,宣傳我們的產(chǎn)品。在日益復(fù)雜與激烈的水果飲料的市場中,唯有走品牌的道路才能讓企業(yè)走得更遠,才能更好的提高企業(yè)的市場競爭力,獲得更多的利潤。
2、加強產(chǎn)品的的創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。無論什么時候,無論什么東西沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展前途,遲早都會被社會潮流所淘汰,企業(yè)也是如此,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力,因此企業(yè)要求發(fā)展,就必須不斷的探索,不斷的來發(fā)適合市場需求的新產(chǎn)品。果汁的品質(zhì)和創(chuàng)新已成為果汁企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素,調(diào)查顯示出消費者都熱衷于多種產(chǎn)品,口味不斷的變化,如果沒有創(chuàng)新,企業(yè)的前途則不言而喻了。質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂,只有不斷提產(chǎn)品的質(zhì)量水平,才能確保產(chǎn)品在消費者中的良好形象,才能在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出。
3、適當?shù)拈_發(fā)新的具有巨大潛力銷售渠道,逐步實現(xiàn)銷售渠道的多元化,降低企業(yè)的銷售風險。現(xiàn)在消費者主要集中于超市購買水果飲料,個體商店也是主要的購買渠道,而其他的渠道卻占很少得比例,這一方面反映了消費者的購買心理,同時也從側(cè)面反映了企業(yè)的銷售渠道目前還沒有足夠完善,許多的潛在的市場渠道沒有得到足夠的挖掘。同時比較單一的渠道必然加大競爭者相互之間的強烈競爭,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。應(yīng)該更多的讓我們的產(chǎn)品進入個人商店和小超市,這些方便消費者的購買,擴大產(chǎn)品的銷售面。
4、一切以實際出發(fā),一切以市場為導(dǎo)向。抓住以青少年和中年人這批主要消費群體,尤其是女性消費者。開發(fā)適合他們口味的不同種類,不同包裝的水果飲料。目前中國存在著非常巨大的潛在的消費市場,從長遠戰(zhàn)略出發(fā),把脈市場走向,不斷探索和挖掘潛在的消費市場。
5、實行多品牌戰(zhàn)略,滿足消費者多品牌的心理。多品牌戰(zhàn)略不是每一企業(yè)都能一蹴而就的,但是作為飲料行業(yè)有必要在企業(yè)的不斷發(fā)展的前提下,不斷的實現(xiàn)這個目標的。
當然,由于調(diào)查的受眾的樣本數(shù)量有限,不可能完全反應(yīng)市場的的真實情況,可能會存在一定的片面性。要通過實踐來不斷的檢驗我們的報告反應(yīng)的真實性與可靠性。當然我們的報告也有一定的參考性。
網(wǎng)購調(diào)查報告字篇七
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于大學生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。
對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。
1、調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
通過上述的調(diào)查報告,說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的`建議,要加強網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預(yù)期的落差相差很大。
作為新時期的大學生,網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合年輕族購物口味的一種購物方式。
大學生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告優(yōu)秀范文社會實踐上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣、思維和生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對大學生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度,正確指導(dǎo)大學生網(wǎng)上購物消費行為。
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物,主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站 上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預(yù)期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。
男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此,網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
1、目的:隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學生網(wǎng)上購物消費的基本情況,為大學生網(wǎng)上購物的提供一定的參考。
2、調(diào)查地點:重慶理工大學、重慶工商大學、重慶交通大學3、調(diào)查對象:各高校的在校學生4、調(diào)查方法:發(fā)放問卷調(diào)查(發(fā)放問卷1000份,有效問卷858份)、到部分學校寢室做實地考察(實地考察寢室數(shù)有50個)5、調(diào)查時間:20xx年6月10號——20xx年6月16號6、調(diào)查分工:本組人員共七人,兩人一組去同一高校發(fā)放問卷并回收,還有一人可隨機到學生寢室進行調(diào)查調(diào)查結(jié)果部分數(shù)據(jù)分析1、大學生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析 大學生網(wǎng)購人數(shù)比例分析經(jīng)常網(wǎng)購20%從不網(wǎng)購7%從不網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購經(jīng)常網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購73%
大部分大學生處于偶爾網(wǎng)購階段,小部分大學生經(jīng)常網(wǎng)購,我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象,因為我覺得大學生不應(yīng)該將精力會費在網(wǎng)購上面,而是應(yīng)該放在自己的學業(yè)上面,用知識來武裝自己,從而獲取更大的發(fā)展空間2、大學生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產(chǎn)品服裝其他13%26.67%網(wǎng)購產(chǎn)品類型53.33%如圖所示:從我們的《大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)大學生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。
首先絕大多數(shù)大學生選擇的是 服裝類產(chǎn)品,其次是選擇在網(wǎng)上充值話費,當然還有部分學生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。
3、大學生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購物,看不見,摸不著,即便商家需講求信用,但一些無良商家還是借此欺騙顧客,從而達到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
4、大學生網(wǎng)購消費金額情況分析消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學生并沒有實際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。
網(wǎng)購調(diào)查報告字篇八
一、白酒行業(yè)概述
白酒是指以曲類、酒母為糖化發(fā)酵劑,利用淀粉質(zhì)(糖質(zhì))原料,經(jīng)蒸煮、糖化、發(fā)酵、蒸餾、陳釀和勾兌釀制而成的各類無色透明的酒。
按照制作工藝,白酒可以分為固態(tài)法、固液結(jié)合法和液態(tài)法三類。按酒的香型,可以分為醬香型、濃香型、清香型、兼香型、米香型、獨特風格型。
二、中國白酒行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
1、國家政策環(huán)境。隨著以后中央“八項規(guī)定”的出臺,20xx年開始執(zhí)行的限制三公消費政策有了進一步的舉措和內(nèi)容,政府推行作風建設(shè)和反腐倡廉力度日益加強、公務(wù)支出信息日益公開,發(fā)布“加強自身作風建設(shè)十條規(guī)定”,限酒、禁酒的范圍進一步擴大。1月20日,中央辦公廳發(fā)出《印發(fā)同志關(guān)于厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費重要批示的通知》,隨后中央出臺“六項禁令”等。這種形勢對白酒消費,特別是高端白酒的銷售產(chǎn)生了明顯的抑制。
2、經(jīng)濟環(huán)境。中國gdp總量每年高速增長,人民生活水平普遍提高,使高端白酒的消費能力逐漸加強。盡管全球遭遇到金融危機之中,但是由于白酒行業(yè)并不處于“國際大循環(huán)”之中,因而收到金融危機的負面影響并不特別大。此外,白酒板塊的抗通脹能力,也使得其受通貨膨脹的影響較之其他行業(yè)要小。同時,中高檔白酒憑借其稀缺性生產(chǎn)以及局部的寡頭壟斷,對應(yīng)于旺盛的市場需求,因而提價能力較強。
3、社會環(huán)境。中國龐大的人口基數(shù)對白酒的需求相對較大,而除了白酒本身之外,中國源遠流長的酒文化也是造就白酒產(chǎn)業(yè)巨大利益前景的主因。近幾十年來,經(jīng)濟快速發(fā)展,人民收入水平廣泛提高。受此影響,人們對白酒的消費理念和消費行為都有所改變。除了基本需求之外,白酒的品牌、酒品的質(zhì)量以及銷售過程中提供的服務(wù)受到人們更多關(guān)注。
4、技術(shù)環(huán)境。根據(jù)有關(guān)報告顯示,截至20xx年底我國釀酒行業(yè)擁有的國家級企業(yè)技術(shù)中心有11個,五年來增加了近50%,這意味著白酒行業(yè)實現(xiàn)了規(guī)?;a(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。此外,通過引入高端的信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)了供求、成本、收益與投資風險的和諧一致。
三、白酒行業(yè)市場競爭結(jié)構(gòu)分析
1、新進入者的威脅。幾年來,受到接踵而至的美國次貸危機、歐債危機以及外圍整體環(huán)境的影響,許多出口企業(yè)面臨經(jīng)營停滯,資金去向有待選擇。同時,股市低迷也使得部分資金從中抽離,面臨著選擇資金投向的問題。因為有些出售、整改白酒企業(yè)的作為被當?shù)卣斪髡猩桃Y項目重點加強,所以預(yù)計未來會有更多的資本進入白酒行業(yè)。
2、替代品的威脅。白酒的替代產(chǎn)品主要包括黃酒、葡萄酒和啤酒等。近幾年,啤酒正在逐漸替代白酒進攻酒精飲料,紅酒市場也以“黑馬”的姿態(tài)每年保持20%左右的增速,黃酒也保持崛起勢頭。在此背景下,不可避免的白酒產(chǎn)量占酒精飲料產(chǎn)量的比重逐年下降,中低端白酒受到這些替代品的威脅很大。但是高端白酒包含高品位、高收藏價值等附加值,因而市場地位受以上替代品的沖擊不大。
3、供應(yīng)商的議價能力。白酒產(chǎn)業(yè)最主要的生產(chǎn)成品來源于包裝和糧食,分別占到白酒成本的40%和20%左右,而制造費用、燃料動力及人工成本則占到成本的16%左右。因此白酒行業(yè)主要供應(yīng)商為白酒的包裝供應(yīng)商與原料糧食供應(yīng)商。目前包裝物供應(yīng)商和原料糧食供應(yīng)商沒有形成有效集合,因此白酒企業(yè)自身的議價能力較強,因此供應(yīng)商的議價能力較弱。
4、消費者的議價能力。在白酒市場上,存在的中低端白酒品牌多而雜,面對的消費群體多屬于中低收入人群,這部分消費者對于價格敏感度較高。因而,即便消費者會因為選擇多樣而具有較高的價格彈性。因此其對應(yīng)的議價能力較強。但是,高端白酒擁有強勢的品牌,自主定價能力很強,因而消費者的價格彈性及議價能力都略弱。
5、現(xiàn)有競爭對手的威脅。國內(nèi)目前生產(chǎn)高端酒的企業(yè)在工藝、營銷、規(guī)模及開發(fā)方面均有十分的優(yōu)勢。因此,盡管利潤豐厚,中低端品牌進入高端發(fā)展存在較高的壁壘。同時,由于各種主觀因素的影響,地產(chǎn)名酒已逐漸成為低端白酒消費的主體,這也使得外來品牌的進入遇到的阻力增大。
四、發(fā)展趨勢
1、高端品牌壟斷加劇,白酒市場競爭激烈。隨著生活品質(zhì)的提升及消費意識更加健康化,市場對于白酒的需求動因已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷】瞪?、品質(zhì)生活以及品位生活的追求。較高的知名度、市場好評度以及品質(zhì)水平成為人們考量白酒的又一重要依據(jù)。因此,高端白酒企業(yè)的品牌價值、商譽優(yōu)勢,使得其能夠在激烈的市場競爭中,保持強勢甚至壟斷。此外,在市場低靡的環(huán)境下,高端品牌以副牌產(chǎn)品向中低端市場邁進也使得行業(yè)內(nèi)的競爭顯得更加激烈。
2、高度白酒仍為白酒的主要市場,白酒度數(shù)分布日漸趨于合理化。盡管目前各方均認同白酒未來發(fā)展的趨勢是低度化,同時也是白酒吸引年輕一代和國際化的關(guān)鍵。但是目前為止,高端白酒依然主要集中于高度白酒。“色不穩(wěn),香不足,味寡淡”是低度白酒亟待解決的技術(shù)難題,而這也仍將維持一定時期。
3、行業(yè)的監(jiān)管趨向加強,行業(yè)的規(guī)則、標準缺失問題更受關(guān)注。20xx年,“購買散酒門”、“酒精勾兌門”、“塑化劑風波”等一系列事件的出現(xiàn),很大程度上暴露出白酒行業(yè)規(guī)范管理的法規(guī)政策存在滯后和有關(guān)規(guī)則標準的嚴重缺失。面對不斷暴露的問題和日益增大的輿論壓力,國家有關(guān)政府部門和行業(yè)協(xié)會組織對行業(yè)的監(jiān)管勢必不斷加強。
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