大自然中的景色常常給人以美的享受和心靈的啟發(fā)。寫總結時，我們可以參考他人的成功經(jīng)驗，借鑒他們的做法和方法。下面是一些經(jīng)典的讀書推薦，希望能夠給大家?guī)黹喿x的樂趣。
健康教育醫(yī)院護理論文篇一
1.1護理人員調查情況。
發(fā)放問卷20xx份，調查護士949人，護師801人，主管護師250人；中專學歷552人，大專學歷1288人，本科學歷160人；工作年限5年800人，5~10年658人，10年542人。通過調查，發(fā)現(xiàn)工作5~10年的護理人員及高學歷護理人員能夠利用自己的護理知識和工作經(jīng)驗開展少量健康教育工作，而護理人員少、無任何考核與肯定機制、健康教育重視不夠、缺乏相關知識和溝通技能是健康教育難以實施的主要原因。
調查醫(yī)院20所，發(fā)放問卷20份，有效問卷20份，有效率100%。通過調查，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)醫(yī)院不重視健康教育，沒有將其列入醫(yī)院規(guī)范的診療及考核內容中。
1.3患者或其家屬調查情況。
90%以上患者希望醫(yī)院能提供與疾病診療相關以及對康復起到幫助作用的高質量、效果好的健康教育。
2.1存在問題。
2.1.1醫(yī)院管理層重視不夠醫(yī)院管理層沒有意識到健康教育的重要性和臨床意義，沒投入足夠的人力、物力，建立健全規(guī)范的實施過程以及科學的考核評價標準。所以，臨床護理人員也難以認真、規(guī)范、有效地實施健康教育活動，僅從患者需要角度隨意講解，難以真正發(fā)揮健康教育在護理乃至疾病治療過程中的作用。
2.1.2沒有足夠的健康教育時間調查發(fā)現(xiàn)，不同職稱、學歷及工作年限的護理人員均認為沒有足夠的健康教育時間。說明護理工作繁忙、任務重、人員編制不足是影響健康教育實施的又一原因。
2.1.3缺乏健康教育知識及理念調查發(fā)現(xiàn)，護理隊伍中28%的是中專畢業(yè)生，而有些高學歷也是工作后通過繼續(xù)教育取得的，所以部分護理人員健康教育意識淡薄，且知識結構較局限，如心理學、社會學等方面知識缺乏?，F(xiàn)在的醫(yī)療是以人為本的醫(yī)療，醫(yī)療護理模式也需要發(fā)生轉變，應以患者為中心，以健康為重點，實施高效規(guī)范的健康教育。
2.1.4健康教育方式不當部分醫(yī)院開展的健康教育流于形式，無個體化內容，僅為入院介紹、住院須知、手術須知等，教育內容、方式、效果有待于改善，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）教育內容教條，沒有個體化內容，不能針對患者的病情及個人需要實施；
（2）教育方法單調，無形象、通俗、高效的手段，僅是簡單的說教；
（3）缺少健康教育效果監(jiān)督、評價體系。
2.2解決策略。
2.2.1加強醫(yī)院管理層面的制度化、規(guī)范化建設。
（1）健康教育作為醫(yī)院的'一項重要工作內容，投入少，治療效果好，符合目前醫(yī)療保險制度改革的要求與趨勢，對促進患者康復、縮短住院時間、減少醫(yī)患糾紛及提高護士整體素質均有積極意義。因此，要轉變護理模式，使健康教育根植于醫(yī)療活動的全過程，讓患者享受高效、人性化的健康教育。醫(yī)院應該加大人力、物力投入，建立規(guī)范、科學、完整的健康教育程序及考核評價體系，將健康教育融入護理質量管理過程中，使健康教育成為護理工作的重要內容。將健康教育貫穿護理工作始終，貫穿于患者入院至出院的每一個環(huán)節(jié)，而且制定效果評價考核指標。
（2）病區(qū)應將健康教育內容程序化、日?；?，分解到各班工作日程中，落實執(zhí)行。護理部應該制定健康教育考核指標，對實施情況加以監(jiān)督考核，并列入護理質量考核體系，以使健康教育逐步推進、深入開展。
2.2.2提高護理人員健康教育水平。
（1）全面有效地開展健康教育，滿足患者需求。加強護理人員健康教育知識及技能培訓，加強對護理人員尤其是護師以上人員健康教育知識和技能的培訓，培養(yǎng)一支能承擔醫(yī)院健康教育任務的護理骨干隊伍。
（2）調查發(fā)現(xiàn)，部分護理人員學歷低、工作年限短，掌握的知識偏重醫(yī)學，缺少相關心理及健康教育知識，對健康教育認知不全面，教育意識淡薄，應引導其學習一定的健康教育技巧，理解健康教育的內涵與外延。通過參加院內外培訓、各種講座重點對護師以上本科和大專學歷護理人員進行有計劃的強化訓練，使其基本掌握有關行為科學、傳播學和預防醫(yī)學的知識與技能，成為病區(qū)開展健康教育的主要力量。
2.2.3解決護理人員少問題調查發(fā)現(xiàn)，健康教育時間不夠，主要是因為護理人員數(shù)量不足，這也是醫(yī)院長期存在的問題。隨著醫(yī)療技術的發(fā)展，醫(yī)院建院理念轉變，需要逐步解決人員編制問題。同時，護理人員應該正視暫時的困難，合理安排工作時間，緩解工作壓力，積極開展健康教育。
2.2.4健康教育方式盡管病區(qū)健康教育以不同的形式開展，但教育效果均不佳，內容形式都有待于完善。
（1）各科室及病區(qū)應該根據(jù)不同疾病、患者特點及要求制定圖文并茂的健康教育宣傳手冊、板報等，添置視聽器材，如投影儀、幻燈片、錄像和光盤等，選擇適合的宣傳方式，使患者獲得規(guī)范、具體、完整、有效的健康教育。
（2）病區(qū)應采取有效的健康教育形式，制訂?？萍膊〉臉藴式】到逃媱?，強調入院后、手術前后、特殊治療前后、特殊檢查前后及出院前的健康教育。
（3）做好系統(tǒng)分析，開發(fā)適合工作實際的軟件系統(tǒng)或將其融入現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)中，以實現(xiàn)計劃與動態(tài)調整相結合、信息高效并符合個人喜好。規(guī)范且效果可靠的目標。健康教育是一項有計劃、有目的、有針對性的醫(yī)療活動，是整體護理的一項重要內容，已成為醫(yī)院管理的一部分。健康教育需要同評價診斷、治療一樣嚴格實施、評價考核，以盡快落實醫(yī)院以健康為中心、以人為本的主題。要在衛(wèi)生行政部門的支持下，積極創(chuàng)建健康促進醫(yī)院示范點，醫(yī)護人員、患者及其家屬、社區(qū)共同行動，營造有益健康的醫(yī)院環(huán)境，努力探索有效的教育形式，積累經(jīng)驗，以點帶面，逐步推廣。
健康教育醫(yī)院護理論文篇二
1.1護理理念陳舊，護理管理不完善。
1.1.1職業(yè)形象不規(guī)范，服務意識有待改善。
基層醫(yī)院存在重醫(yī)生輕護理的現(xiàn)象，對護理工作的重視程度不夠；護士的儀表儀容、語言行為不規(guī)范，著裝不統(tǒng)一，精神散漫，工作責任心不強；服務意識差，態(tài)度生硬，解答問題語言生硬或不予解答，甚至與病人及家屬發(fā)生沖突；只重視打針、輸液護理工作，沒有與病人及家屬進行有效溝通，導致病人誤解、反感等；對病人觀察不到位，卻責怪家屬不會觀察。
1.1.2質量管理體系不健全。
護理質控體系構架不完整，質控標準陳舊；護士培訓計劃空洞，缺乏分層次管理內容，新聘護士無崗前培訓，不良事件的管理概念含糊，討論、上報不及時。執(zhí)行力度不夠、管理措施不到位、質量監(jiān)控不力都是造成護理不安全的重要因素。
1.1.3護士長管理意識欠缺。
護士長科學化管理知識和管理經(jīng)驗比較欠缺，風險管理意識不強，多數(shù)時間忙于事務性的工作，抓護理質量的時間、精力和能力不夠，從而嚴重影響了護理安全管理。
1.1.4對護士教育培訓不重視。
主要表現(xiàn)在僅注重護士的工作完成而忽視護士在職培訓的提高，對護士的業(yè)務培訓不到位、職業(yè)道德教育薄弱、管理監(jiān)督不得力等。新護士剛進入臨床工作時，由于臨床護理工作繁雜，且對病人的病情、心理等估計不足，解釋工作不到位，自我保護能力也不足，易發(fā)生護理差錯。
1.2質量管理制度不完善。
管理制度不完善、監(jiān)控缺乏力度，對人力資源的教育、培訓不重視，護理人員的缺編、護士的待遇偏低均會導致不安全護理的后果。對潛在的不安全因素缺乏預見性管理，使護士在日常護理工作中無章可循，隨意性較大，存在安全隱患。該院部分規(guī)章制度不健全、不完善、約束力不強；護理常規(guī)、護理流程尚不具體；交接班制度實施不到位；手術室貴重器械無專人保管；急救物品管理欠規(guī)范，搶救車放置病房內，且急救物品、急救藥品擺放零亂、基數(shù)不統(tǒng)一，各病房搶救設備參差不齊等，存在不安全隱患。
1.3消毒隔離制度不健全、無菌觀念不強。
治療室及換藥室環(huán)境臟亂，物品、藥品擺放凌亂；無菌區(qū)、清潔區(qū)概念模糊，無菌包布及敷料發(fā)黃、發(fā)硬，破損；手術室無菌敷料間布局不合理，無菌物品隨意放置在物品柜、架、抽屜內，送、取無菌包均使用同一容器；消毒溶液未注明有效時間，存放過期物品。
1.4安全防范及法律意識淡薄。
自我保護意識不強，護士只注重解決病人的健康問題，忽視工作中潛在的法律問題，缺乏護理風險的認知能力，對可能引發(fā)的護理糾紛隱患認識不足。病房樓道內放置的氧氣瓶無固定的裝置，易發(fā)生不安全隱患；手術病人無腕帶核查身份；檢驗標本不能及時下送，采血管未注明病人的信息；對護理文件書寫的重要性認識不足，護理記錄不夠正確及時，書寫欠規(guī)范。
1.5護理安全（不良）事件報告系統(tǒng)不重視。
我國大多數(shù)醫(yī)院都設有醫(yī)療護理差錯的強制性報告系統(tǒng)。有調查顯示，去除懲罰機制，醫(yī)療缺陷的報告率上升10倍甚至20倍。目前，我國一些醫(yī)院也在逐漸采取非懲罰性上報系統(tǒng)，體現(xiàn)我國護理管理的人性化。該院護理人員忽視對不良事件的認識，對所發(fā)生的不良事件、護理缺陷存有僥幸的心理，存在上報不及時或未上報護理部的現(xiàn)象。
2.1轉變護理理念，改變護理管理模式。通過建立一套科學化、規(guī)范化、標準化的質量管理體系，減少了各種差錯事故的發(fā)生，全面提高了護理質量。
2.1.1強化護士長的管理意識，提高護理管理水平，在護理管理中應遵循“以人為本”的原則。護士長作為醫(yī)院一個護理單元的組織者和領導者，管理活動要體現(xiàn)出人文關懷，逐漸把注意力從護士完成工作的結果轉到完成工作的過程，即在管理過程中，運用“人本”原理，重視人的因素，承認人的價值和主體地位。首先體現(xiàn)在對護理人員實施以人為本的管理，在制訂工作計劃充分考慮護士的需求，實行彈性排班制；其次體現(xiàn)在為病人施行人性化護理服務。
2.1.2落實護理工作標準，實施護理工作的規(guī)范管理。首先從護士的儀表儀容、語言行為規(guī)范抓起，組織臨床護士進行服務禮儀、護患溝通技巧的培訓，以文明的語言、規(guī)范的行為舉止為病人服務；同時，規(guī)范了新護士崗前培訓、護士分層次培訓、護士長查房，提高了護士長對臨床護理工作的指導監(jiān)管能力。
2.1.3完善護理部相關文件，規(guī)范護理質控檢查。建立由護理部、護士長組成的護理質控小組，按護理質控內容進行具體的分工，對護理工作進行質量檢查，深入一線掌握病人反饋信息。以基礎護理質量和健康教育作為檢查重點，尤其是檢查護士與病人的交流深入程度，變被動執(zhí)行醫(yī)囑為主動為病人提供護理服務，全面體現(xiàn)以病人為中心的服務理念。
2.2完善護理管理規(guī)范，認真落實各項規(guī)章制度。
2.2.1建立健全質量管理制度。完善了規(guī)章制度，逐步建立健全各項核心制度，完善各崗位職責，改善護理工作流程，并做到有效的規(guī)范執(zhí)行。
賀彩芬等認為，護理記錄因具有以下優(yōu)點，希望在臨床護理工作中廣泛推廣：（1）記錄實用性，能及時動態(tài)地反映病情變化（2）簡化護理病歷書寫（3）符合法律要求，保護護士的合法權利（4）健全法律意識，提高護理質量。
2.2.3加強監(jiān)督，抓好關鍵點。
以點帶面。即那些可能影響全局或最容易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)督和管理。如（1）規(guī)范了搶救車的管理：全院各病房統(tǒng)一將搶救車放置于治療室規(guī)范了急救物品、藥品的數(shù)量和擺放統(tǒng)一了急救盒內的物品繪制了搶救車平面圖。制作藥品一覽卡醒目的標識管理減少藥品、物品的浪費保證了質量便于急救的應用。（2）建立健全貴重器械管理檔案由內勤護士專人負責保管保證了消毒滅菌質量和操作性能減少了損壞提高了貴重器械的管理水平起到了護理安全管理的作用。（3）對治療室、換藥室的布局和物品統(tǒng)一標識管理。（4）標識腕帶的使用：標識腕帶為規(guī)范化醫(yī)療管理提供了輔助工具為手術病人治療提供了可靠信息。
2.3強化風險防范意識。
2.3.1加強醫(yī)療不良事件的管理，建立一個有效、暢通、無障礙的護理差錯及不良事件報告系統(tǒng)，是保障病人安全的重要管理手段，也是提高醫(yī)療服務質量的必然趨勢。
2.3.2提高護士長對護理差錯的認識，美國學者認為，發(fā)生護理差錯后，以責罰的形式不能有效地控制護理安全，要分析差錯，找出錯誤的原因，減少錯誤發(fā)生，增加安全性，并且認為應將精力集中在醫(yī)療活動的系統(tǒng)設計和控制方面。因此，采用非懲罰式上報不良事件的管理方式，提高不良事件上報率起到警示他人的效果，提高護士長對不良事件的認識程度；對不良事件內容組織分析原因，防微杜漸，引起全院護士的重視。
2.3.3增設各種警示標識，細化管理工作。住院環(huán)境、儀器使用及危險品管理等是易導致病人生活、治療及搶救安全隱患的因素。在護理單元安裝了氧氣筒的固定裝置，確保了醫(yī)療安全；病房及治療室制訂并使用風險安全警示標識防患于未然。警示標識有助于降低護理風險，增強護理人員風險意識，提高護理安全質量。
護理安全管理是不斷完善的過程。基層醫(yī)院由于護士服務理念陳舊，設備落后，許多護理工作仍處于功能制護理模式。筆者在基層醫(yī)院實施幫扶過程中，通過轉變護士服務意識，改變服務模式，引導護士長改變現(xiàn)存的工作方法，將制度化、規(guī)范化、標準化管理落實到護理工作的每處細節(jié)上，做到環(huán)節(jié)管理，使醫(yī)院整體護理質量有了一定的改善，全面提高了護理安全質量管理水平。
健康教育醫(yī)院護理論文篇三
根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的精神，院領導高度重視，制定完善的工作計劃，成立醫(yī)院領導小組，布置任務，分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會和職工業(yè)務學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務培訓學習，對轄區(qū)內的各種人群開展針對性健康宣教活動，在今年的活動中，取得了較為滿意的效果，為提高轄區(qū)居民生活質量，增強防病意識，作出了巨大貢獻?，F(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
健康教育是一項利國利民的的民心工程，我院高度重視，成立了健康教育領導小組，指定專人負責，保證健康教育工作有人抓、有人管。
衛(wèi)生院設立了健康教育宣教室和健康教育宣傳欄，并在全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室設立了健康教育宣傳欄，對村衛(wèi)生室健康教育人員進行了健康教育培訓，從而提高了健康教育的服務水平。
1、發(fā)放健康教育印刷材料
發(fā)放了12種不同內容的健康教育印刷材料，共27250份。
2、開展了健康教育咨詢活動
利用各種健康教育主題日或轄區(qū)內重點健康問題開展健康教育咨詢活動，全年共接受健康教育咨詢總次數(shù)為2061次。
3、舉辦健康知識講座
以普及居民基本健康素養(yǎng)知識和預防傳染病、多發(fā)病為重點內容，我院共舉辦健康教育講座12次，參與人數(shù)1282人。
4、健康教育效果評價
通過發(fā)放健康教育印刷資料，開展健康教育知識講座，開展健康教育咨詢活動等多種形式的健康教育活動，在全鎮(zhèn)范圍普及了健康知識，提高了居民防病治病的能力，增強了居民的自我保健意識，得到了群眾的普遍好評。
我院的健康教育活動雖然取得了一定的成績，受到了群眾的好評，但還存在著很多不足，比如：健教人員知識技能、專業(yè)知識有待提高，健教隊伍需要加強等，我院會認真總結今年健康教育活動的不足，力爭使以后的健康教育工作再上一個新臺階。
健康教育醫(yī)院護理論文篇四
近幾年來,人們對醫(yī)療服務水平提出的要求伴隨著生活水平的提升越來越高。在醫(yī)療服務質量中，其最為重要的條件即為護理管理，科學、有效的護理管理可以有效提升醫(yī)院的整體服務水平及醫(yī)療質量[1]。為此，在基層醫(yī)院中開展合理的護理管理措施是提升醫(yī)院護理服務質量及整體形象的重要步驟。本次研究旨在探究將人性化管理模式用于基層醫(yī)院中的效果，為今后管理實踐提供參考依據(jù)。
1.1基線資料。
抽選20xx年1月至20xx年6月在我院工作的護理人員30名作為對照組，另抽選20xx年7月至20xx年12月的護理人員30名為觀察組。上述護理人員均為女性，平均年齡為（23.16±3.07）歲。比較兩組護理人員的基線資料，未有明顯差異存在，p0.05。
1.2方法。
對20xx年1月至20xx年6月（對照組）我院在護理管理中存在的問題進行回顧性分析，對該時間段內的不足進行總結，于20xx年7月（觀察組）開始，針對前期存在的缺陷，開展人性化管理。
1.3觀察指標。
觀察并統(tǒng)計兩組護理人員的護理質量。護理質量由護理人員的護理技巧與技術、操作水平、基礎護理及護理操作等方面進行評估，由專家評審小組評定，分值均分為100分，得分與護理質量呈正相關。
1.4統(tǒng)計學處理。
本文數(shù)據(jù)均經(jīng)過spss18.0版進行處理，兩組護理人員的護理質量均采用（）表示，用t進行檢驗。以p0.05，表示兩組護理人員的各項指標對比存在明顯差異，且統(tǒng)計學具有科學意義。
觀察組護理人員的護理技巧與技術評分、操作水平評分、基礎護理評分及護理操作評分與對照組相比均明顯較高，p0.05，具體結果如表1所示。
近幾年來，醫(yī)患、護患糾紛及醫(yī)院中護理安全事件的發(fā)生概率不斷上升，使得加強護理服務質量的管理備受重視[2]。在基層醫(yī)院中開展一項科學、有效的護理管理模式，對提升醫(yī)院整體服務質量及整體形象均具有積極作用。本院通過對20xx年1月至20xx年6月期間存在的護理管理問題進行總結，由20xx年7月開始逐漸實施人性化管理，其具體措施如下：首先，通過營造人性化管理環(huán)境，提升護理人員的工作質量。完善醫(yī)院內的相關設施，為護理人員提供良好的休息環(huán)境，確保護理人員可以在工作之余得到充分的放松；增加護理人員學習與培訓的機會，定期組織護理知識、護理操作相關培訓活動，同時可定期組織護理人員對自身的護理經(jīng)驗進行交流，適當給予表現(xiàn)較好的護理人員獎勵，同時將晉升及績效等與護理質量掛鉤，進而激發(fā)護理人員的'工作積極性。其次，加強關心護理人員的心理變化情況，對其生活難題及工作難題給予適當?shù)年P心，為存在較大心理壓力的護理人員及時給予心理疏導，并盡可能的排解其生活與工作中存在的困擾；由于護理人員的教育背景及對新知識的接受能力等均存在差異，醫(yī)院應當針對護理人員的基本情況建立檔案，在進行人力資源調配過程中需要結合檔案中護理人員的個人特征、工作中的優(yōu)勢及情感變化等情況等進行，充分并合理的利用醫(yī)院內的人力資源，爭取做到不浪費每一位護理人才，使得護理人員在工作中獲得滿足感；在日常護理工作中推行榜樣作用，使得護理人員可以自覺的將榜樣的工作內容、目標及任務等當做促使自身進一步發(fā)展的標準，使得護理人員可以主動的向榜樣學習，激發(fā)其日常工作中的主觀能動性，進一步將其責任心與專業(yè)素養(yǎng)提升。本次研究結果表明，觀察組護理人員的各項護理質量評分均明顯高于對照組，p0.05。說明人性化管理模式應用于基層醫(yī)院中可以明顯提升護理人員的綜合護理質量，其臨床應用效果顯著，值得進一步推廣實施。
健康教育醫(yī)院護理論文篇五
摘要：目的對甘肅省醫(yī)院護理健康教育現(xiàn)狀進行調查，分析存在的問題，制定有效、系統(tǒng)、規(guī)范的健康教育模式。方法自擬調查問卷，對全省20家醫(yī)院的行政人員、護士及患者進行調查，總結存在的問題，了解甘肅省醫(yī)院健康教育現(xiàn)狀。結果僅15%的醫(yī)院將健康教育工作納入規(guī)劃和工作計劃；護理人員少、無任何考核與肯定機制、對健康教育重視不夠、缺乏相關知識和溝通技能是健康教育難以實施的主要原因；91%的患者非常需要疾病治療、康復相關的高質量的健康教育。結論甘肅省醫(yī)院目前護理健康教育流于形式，大多數(shù)醫(yī)院沒有規(guī)范的健康教育管理模式，沒有有效的考核評價體系。
關鍵詞：醫(yī)院；護理；健康教育。
健康教育是一門涉及醫(yī)學、心理學、管理學、社會學等多門學科的綜合學科，是護理工作的一部分，是檢驗護理質量的重要指標，貫穿于患者從入院至出院的每一個環(huán)節(jié)。健康教育對醫(yī)院的整體醫(yī)療水平起到舉足輕重的作用[1]，關系患者的恢復程度，但目前各醫(yī)院健康教育都流于形式，沒有規(guī)范系統(tǒng)地實施。為了解我省醫(yī)院健康教育實施現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題，制定切實可行的規(guī)范化的實施方案，滿足患者需要，推動醫(yī)院的發(fā)展和護理模式的轉變[2]，我們于3月至2月對省內20所醫(yī)院護理健康教育情況進行問卷調查，找到存在的主要問題，提出實施建議，為制定甘肅省醫(yī)院護理健康教育實施工作規(guī)范、工作細則、考核標準等提供科學依據(jù)。
1資料與方法。
1.1資料。
203月至202月在全省204所醫(yī)院（其中三級醫(yī)院37所，二級醫(yī)院167所，注冊護士40668人）中采取整群抽樣的方法，在東、中、西、南4個區(qū)域抽取二級及以上醫(yī)院20所，就其護理健康教育情況進行問卷調查，并對相關人員進行訪談。每所醫(yī)院抽取100名護士、100名患者或其家屬，采取自行設計的統(tǒng)一問卷進行調查。
1.2方法。
自行設計調查問卷，包括甘肅省醫(yī)院護士健康教育調查問卷，甘肅省醫(yī)院護理健康教育行政管理人員調查問卷，甘肅省醫(yī)院患者或家屬健康教育調查問卷。每部分問卷有若干問題，調查者逐條詢問后如實填寫，遇見被調查者不懂或無法回答的問題時，可不予回答[3~5]。
1.3資料質量控制。
對工作人員進行明確分工和培訓，對收集到的資料進行逐項核實，就存在邏輯錯誤的'資料進行再次收集,確保資料真實可靠。
1.4統(tǒng)計學處理。
將問卷錄入excel表中，嚴格按照要求進行數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計。
2結果。
2.1護理人員調查情況。
發(fā)放問卷份，調查護士949人，護師801人，主管護師250人；中專學歷552人，大專學歷1288人，本科學歷160人；工作年限5年800人，5~658人，10年542人。通過調查，發(fā)現(xiàn)工作5~10年的護理人員及高學歷護理人員能夠利用自己的護理知識和工作經(jīng)驗開展少量健康教育工作，而護理人員少、無任何考核與肯定機制、健康教育重視不夠、缺乏相關知識和溝通技能是健康教育難以實施的主要原因（見表1）。
2.2醫(yī)院行政管理人員調查情況。
調查醫(yī)院20所，發(fā)放問卷20份，有效問卷20份，有效率100%。通過調查，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)醫(yī)院不重視健康教育，沒有將其列入醫(yī)院規(guī)范的診療及考核內容中。
2.3患者或其家屬調查情況。
90%以上患者希望醫(yī)院能提供與疾病診療相關以及對康復起到幫助作用的高質量、效果好的健康教育。
3討論與分析。
3.1存在問題。
3.1.1醫(yī)院管理層重視不夠。
醫(yī)院管理層沒有意識到健康教育的重要性和臨床意義，沒投入足夠的人力、物力，建立健全規(guī)范的實施過程以及科學的考核評價標準。所以，臨床護理人員也難以認真、規(guī)范、有效地實施健康教育活動，僅從患者需要角度隨意講解，難以真正發(fā)揮健康教育在護理乃至疾病治療過程中的作用[6]。
3.1.2沒有足夠的健康教育時間。
調查發(fā)現(xiàn)，不同職稱、學歷及工作年限的護理人員均認為沒有足夠的健康教育時間。說明護理工作繁忙、任務重、人員編制不足是影響健康教育實施的又一原因。
調查發(fā)現(xiàn)，護理隊伍中28%的是中專畢業(yè)生，而有些高學歷也是工作后通過繼續(xù)教育取得的，所以部分護理人員健康教育意識淡薄，且知識結構較局限，如心理學、社會學等方面知識缺乏?，F(xiàn)在的醫(yī)療是以人為本的醫(yī)療[7]，醫(yī)療護理模式也需要發(fā)生轉變，應以患者為中心，以健康為重點，實施高效規(guī)范的健康教育。
部分醫(yī)院開展的健康教育流于形式，無個體化內容，僅為入院介紹、住院須知、手術須知等，教育內容、方式、效果有待于改善[8]，主要表現(xiàn)在以下幾方面：（1）教育內容教條，沒有個體化內容，不能針對患者的病情及個人需要實施；（2）教育方法單調，無形象、通俗、高效的手段，僅是簡單的說教；（3）缺少健康教育效果監(jiān)督、評價體系。
3.2解決策略。
3.2.1加強醫(yī)院管理層面的制度化、規(guī)范化建設。
作為醫(yī)院的一項重要工作內容，投入少，治療效果好，符合目前醫(yī)療保險制度改革的要求與趨勢，對促進患者康復、縮短住院時間、減少醫(yī)患糾紛及提高護士整體素質均有積極意義。因此，要轉變護理模式，使健康教育根植于醫(yī)療活動的全過程，讓患者享受高效、人性化的健康教育。醫(yī)院應該加大人力、物力投入，建立規(guī)范、科學、完整的健康教育程序及考核評價體系，將健康教育融入護理質量管理過程中，使健康教育成為護理工作的重要內容。將健康教育貫穿護理工作始終，貫穿于患者入院至出院的每一個環(huán)節(jié)，而且制定效果評價考核指標[9]。
（2）病區(qū)。
應將健康教育內容程序化、日?；?，分解到各班工作日程中，落實執(zhí)行。護理部應該制定健康教育考核指標，對實施情況加以監(jiān)督考核，并列入護理質量考核體系，以使健康教育逐步推進、深入開展。
3.2.2提高護理人員健康教育水平。
（1）全面有效地開展健康教育，滿足患者需求。加強護理人員健康教育知識及技能培訓，加強對護理人員尤其是護師以上人員健康教育知識和技能的培訓，培養(yǎng)一支能承擔醫(yī)院健康教育任務的護理骨干隊伍。
（2）調查發(fā)現(xiàn)，部分護理人員學歷低、工作年限短，掌握的知識偏重醫(yī)學，缺少相關心理及健康教育知識，對健康教育認知不全面，教育意識淡薄[10]，應引導其學習一定的健康教育技巧，理解健康教育的內涵與外延。通過參加院內外培訓、各種講座重點對護師以上本科和大專學歷護理人員進行有計劃的強化訓練，使其基本掌握有關行為科學、傳播學和預防醫(yī)學的知識與技能，成為病區(qū)開展健康教育的主要力量。
3.2.3解決護理人員少問題。
調查發(fā)現(xiàn)，健康教育時間不夠，主要是因為護理人員數(shù)量不足，這也是醫(yī)院長期存在的問題。隨著醫(yī)療技術的發(fā)展，醫(yī)院建院理念轉變，需要逐步解決人員編制問題。同時，護理人員應該正視暫時的困難，合理安排工作時間，緩解工作壓力，積極開展健康教育。
盡管病區(qū)健康教育以不同的形式開展，但教育效果均不佳，內容形式都有待于完善。
（1）各科室及病區(qū)應該根據(jù)不同疾病、患者特點及要求制定圖文并茂的健康教育宣傳手冊、板報等，添置視聽器材，如投影儀、幻燈片、錄像和光盤等，選擇適合的宣傳方式，使患者獲得規(guī)范、具體、完整、有效的健康教育。
（2）病區(qū)應采取有效的健康教育形式，制訂?？萍膊〉臉藴式】到逃媱?，強調入院后、手術前后、特殊治療前后、特殊檢查前后及出院前的健康教育。
（3）做好系統(tǒng)分析，開發(fā)適合工作實際的軟件系統(tǒng)或將其融入現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)中，以實現(xiàn)計劃與動態(tài)調整相結合、信息高效并符合個人喜好、規(guī)范且效果可靠的目標[11]。健康教育是一項有計劃、有目的、有針對性的醫(yī)療活動，是整體護理的一項重要內容，已成為醫(yī)院管理的一部分。健康教育需要同評價診斷、治療一樣嚴格實施、評價考核，以盡快落實醫(yī)院以健康為中心、以人為本的主題。要在衛(wèi)生行政部門的支持下，積極創(chuàng)建健康促進醫(yī)院示范點[12]，醫(yī)護人員、患者及其家屬、社區(qū)共同行動，營造有益健康的醫(yī)院環(huán)境，努力探索有效的教育形式，積累經(jīng)驗，以點帶面，逐步推廣。
參考文獻：
健康教育醫(yī)院護理論文篇六
一、我村黨支部、行政重視健康教育工作，把此項工作列入了重要議事日程來抓，并將此項工作納入了全院工作考核內容之一。根據(jù)健康教育有關文件要求，制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育工作制度》、《健康教育培訓計劃》、《健康教育人員工作職責》、《健康教育考核辦法》等，調整了健康教育領導小組，繪制了健康教育網(wǎng)絡圖、健康教育崗位責任制、健康教育工作制度。
二、抓好村民的學習宣傳教育。為提高村民對健康教育的認識，增強從村民的衛(wèi)生觀念，普及衛(wèi)生知識，我們定期召開村民大會，傳達貫徹上級有關健康教育會議精神，組織學習健康教育有關文件。為了學習不走過場，制定了學習制度，建立了學習考勤簿。通過學習，村民們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強了衛(wèi)生保健意識，提高自我保健能力。
三、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。我們還利用舉辦講座、宣傳欄、錄像等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。
四、為將健康教育工作抓緊、抓扎實，圓滿完成本年健康教育任務，年初，單位下發(fā)了考核獎懲辦法，采取現(xiàn)場抽問、考試等辦法。
總之，我們做了一些工作，但離要求還有差距，我們決心在來年的工作中，加大健康教育工作力度，使健康教育工作更上一層樓。
健康教育醫(yī)院護理論文篇七
學校要按照《中小學健康教育指導綱要》的要求具體目標和基本內容，開設好健康教育課，使健康教育開課率達到100%，做到開課率、課時、教材、教師和教案、考核和評價“五落實”。確保學生身體健康第一的思想，全面落實本著人人都能成為學生健康成長的指導者和領路人。以提高學生健康素質為目標，愛護眼睛，提高學生防近意識，認真做好眼保健操。培養(yǎng)了學生們從小講究口腔衛(wèi)生的好習慣，保護牙齒從我做起。把增強學生健康知識、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣作為重點，增強健康防病意識、健康教育青春期教育、倡導文明健康生活方式，努力提高衛(wèi)生健康水平，促進學生身心健康快樂地成長。
1、為了保證市教育局提出的開課率達到100%。做好課前的備課，認真上好每一節(jié)課，保證開課率達到100%。
2、抓好學生健康知識及健康教育活動，利用各種宣傳日開展適宜的主題教育。
3、認真?zhèn)浜媒】到逃n，切實開好健康教育課，不流于形式。
4、知識知曉率達到90%以上，衛(wèi)生行為形成率85%以上。
健康教育醫(yī)院護理論文篇八
目的探討對講機設備在基層護理工作中的應用效果。方法于20xx年2月創(chuàng)傷骨外科訂購對講機、定科室頻道、按排班分配對講機，應用臨床護理工作。結果使用對講機一季度，采用自制問卷調查方式，表示呼叫其他人員方便、快速占98.7%，患者對護理工作人員處理疑問信息反饋滿意率為97.7%。結論對講機在護理工作中的應用，可高效、快速處理工作信息，提高工作效率，提升醫(yī)護人員工作滿意度，保證優(yōu)質護理具有積極意義。
健康教育醫(yī)院護理論文篇九
：21世紀護理本科院校為達到教育目標，對護理學本科生專業(yè)課程體系和教學內容進行了全面改革，推行了新的教育模式。培養(yǎng)學生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代護理學以及相關學科理論和技能。護理文化作為長期在護理實踐中逐步形成和發(fā)展起來的穩(wěn)定的價值觀，及以其核心而進行的護理教學，其內容包含價值觀、道德規(guī)范、精神、制度、行為準則及文化禮儀。
目前護理專業(yè)本科生的主要就業(yè)方向多數(shù)還是醫(yī)院的臨床護理，為了未來能更好的適應臨床護理工作。要適當?shù)厝诤厢t(yī)院護理文化元素在護理本科中的教育，對學生實現(xiàn)主動學習、職業(yè)定向、人性化觀念形成與行為規(guī)范等方面都具有重要意義。以下從護理文化概念、內容和功能及如何加強護理文化建設等方面來探究醫(yī)院護理文化在護理本科的教育。
1.護理文化是醫(yī)院文化中的重要構成，其與醫(yī)院文化為“母子關系”，所具有的特征也與醫(yī)院文化具有異曲同工之處[1]。護理文化在社會文化中具有非常重要表現(xiàn)形式，其已經(jīng)與社會文化融為一體。護理文化的產(chǎn)生并非簡單形成的，其存在于護理人員長期實踐之中，通過對自身道德素養(yǎng)的約束，通過對自身行為的規(guī)范，從而達到更好地文化的集成[2]。也就是說，護理文化其更多的是做為一種精神文明而存在的，其在促進人員素質提升方面的作用是無法替代的。
(1)物質文化物質文化將很多文化要素進行了集合，其成為非常重要的社會外在形式表現(xiàn)，成為護理文化的“外衣”；諸如護士的儀容儀表、護士的言行舉止、護士的工作環(huán)境等等都是其表現(xiàn)形式的一種，都成為文化的重要載體，也不僅反映了護士的精神面貌，更加反映了醫(yī)院的精神建設，反映了醫(yī)院的整體狀態(tài)。(2)制度文化制度文化在醫(yī)院的護理文化中同樣非常重要，其所蘊含的文化因子也是非常重要的文化表現(xiàn)形式。諸如護理質量、護理理念、護理形式等等組成了重要的護理文化制度，也成為護理規(guī)章制度的構成基礎。這些內容同樣也是護理文化的重要核心內容。并且，其隨著護理制度的規(guī)范和嚴格，越來越成為管理的重要手段，對于護理人員整體素質的提升具有非常重要的'作用，也對其有著一定的制約作業(yè)，逐漸推薦護理人員的職業(yè)能力養(yǎng)成，讓護理人員隨著其要求形成程序化構成。(3)精神文化精神文化的核心是護理宗旨、護理理念、護理道德、護理精神和價值觀，是物質文化和制度文化的基礎。
護理文化的功能非常強大，其不經(jīng)能夠提高護士的職業(yè)素養(yǎng)能力，能夠提高護士的工作質量，而且能夠在樹立醫(yī)院形象方面發(fā)揮重要功用，對于醫(yī)院護理文化的構成具有非常重要的導向性作用。并且，因為護理文化的應用，醫(yī)院可以構成強大的向心力，讓所有員工可以向著一個方向邁進，可以讓護士感受到集體的榮譽感，并在集體環(huán)境中被認同，感受到自己以及所在集體的使命感和自豪感。
1.堅持以社會主義核心價值觀加強學生的護理文化建設。
社會主義核心價值觀是中國特色社會主義的主流意識形態(tài)，是公民思想的道德建設的核心。在護理學專業(yè)的培養(yǎng)中堅持以社會主義核心價值觀引導學生樹立正確的價值觀念，樹立主人翁精神，從而發(fā)揮團隊積極主動性、創(chuàng)造性，在未來的工作中推動醫(yī)院護理事業(yè)發(fā)展。
2.以人為本加強學生的護理文化建設。
作為未來護理文化建設的主體，以人為本高度重視觀念與情感因素。“以患者為中心”讓人的智慧、思想、技術及價值追求在未來工作中的主導地位得到全面的突出，在進行護理發(fā)展的方向的制定時，要對護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃的指導和激勵作用進行全面考慮，為其搭建有利于全面發(fā)展的平臺，儲備人才，讓每位護理人員都能獲得自身價值，得到充分實現(xiàn)的機會。以人為本，全面發(fā)展護理工作。充分調動護理人員的主動性、積極性及創(chuàng)造性來開展護理工作的新模式，求新、求變和追求卓越，以創(chuàng)新來增強護理的競爭力。
3.應用護理美學加強學生的護理文化建設。
護理美學是研究護理領域中美的現(xiàn)象和審美規(guī)律的一門新興學科，它包含著哲學理論和美學的基本原理及多學科的成果和方法，是護理領域的人文科學。護理學本科生應加強美學知識及人文知識的培訓、提高審美創(chuàng)造和審美感受、塑造職業(yè)儀表美、規(guī)范職業(yè)語言美、展示得體舉止美。將美學概念在護理文化中加以應用和推廣，在文化建設中體現(xiàn)出美學的價值和魅力，讓學生形成共同的服務理念和價值觀，使團隊的美得以充分展示，以此來激發(fā)護士的積極性和創(chuàng)造性，增強團隊的競爭力和凝聚力，樹立良好的社會形象。
通過學校的培養(yǎng)和教育讓學生初步了解到護理文化的概念，護理文化的內容和護理文化的功能。讓醫(yī)院的護理文化與護理本科院校的校園文化有效的對接和融合，以滿足醫(yī)院對高素質護理人才的要求。
[2]趙晶.加強護理文化建設推進優(yōu)質護理服務[a]//全國中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理學術交流會議暨全國社區(qū)護理學術交流會議論文集[c].20xx:389-391.
健康教育醫(yī)院護理論文篇十
基層醫(yī)院多有分管副院長、護士長進行護理質量的管理和考核，而分管院長多身兼數(shù)職，無法將護理管理工作做細、做精，從而一定程度上影響著護理管理質量。
基層醫(yī)院就診患者的病情相對較輕，以臨床多發(fā)病為主，由于護理類型的單一化，導致某些護理人員巡視少，僅依靠醫(yī)生病歷，進行護理病歷、護理病程的書寫。而且，護理人員編制少、任務重，很多基礎護理都全權交由患者家屬代勞，所以，不能及時發(fā)現(xiàn)患者的病情變化，沒有做出及時匯報和處理，直接影響護理質量。
護理人員少、任務重，每天疲于應付正常工作，無暇顧及外出進修機會，不能及時掌握新技術、新知識，導致業(yè)務能力有限，搶救危重患者時，技術不到位，病情識別、評估能力差。甚至個別護理人員的質量意識薄弱，缺乏應有的責任心，難以保證護理質量。
護士長作為科室護理工作的負責人，必須具備對本科室護理工作實施規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理的能力和素質，而基層醫(yī)院護理管理人員多源自臨床一線護理工作者，缺乏科學的管理能力和水平，并且可能多數(shù)側重于常規(guī)護理及管理，而忽略了護理組織和綜合管理，導致重心偏移，從而影響護理質量。
雖然每年都有大批護理畢業(yè)生，但基層醫(yī)院的人員編制有限，而且高學歷護理人員都被上級醫(yī)院錄用，再加上基層醫(yī)院工資待遇低，發(fā)展機會少，導致護理人員不能安心工作，急于跳槽。多數(shù)醫(yī)院都存在重臨床、輕護理的`現(xiàn)象，再加上護理人少、活多，很多護理人員不能安心工作，從而影響護理質量。
護理人員沒有先進的護理設備，每天只停留于常規(guī)護理服務，沒有挑戰(zhàn)性和競爭性，部分患者也不滿足于護理人員的服務質量，還會遷怒于護士，影響護理人員情緒，繼而影響護理質量，從此形成惡性循環(huán)。
制定完善的管理制度、崗位職責、管理質控體系，要求護理人員嚴守崗位職責，規(guī)范護理操作和護理文書的書寫，定期和不定期的考核監(jiān)督，同時制定獎懲制度，充分調動護理人員的工作積極性和主動性，從而提高護理質量。
護士長多來自護理一線人員，往往護理技術尚可，但管理能力不足，需要定期派護士長到上級醫(yī)院進修、學習、培訓，接見上級醫(yī)院的科學管理經(jīng)驗，更新管理方法和理念，逐漸帶領本科室護理管理進入規(guī)范化。對于已發(fā)現(xiàn)的護理問題，要及時探明其發(fā)生原因，及時整改，避免類似護理問題的再次發(fā)生。完善和落實護理質量標準，并將其貫徹到每個護理人員的工作中，使每項護理管理工作做到有章可循、有據(jù)可查。護士長應加強業(yè)務能力，及時掌握新知識和新技術，在工作中真正發(fā)揮領頭羊的先鋒作用。年初制定管理目標，將質量管理考核規(guī)則細化，根據(jù)科室實際情況，修訂獎懲制度。
根據(jù)科室的實際情況，對不同崗位、層次護理人員，進行針對性職業(yè)道德、職業(yè)素質培訓和教育，增強護理人員的責任心，調動護理人員的積極性，提高護理人員的憂患意識，變被動工作為主動參與，切實從每個護理操作環(huán)節(jié)，提高護理質量。鼓勵護理人員到上級醫(yī)院學習、進修、培訓，通過“請進來”、“送出去”等方式，加強人才培養(yǎng)，提高科室的業(yè)務能力和知識水平，提高本科室護理人員的整體素質，縮小與上級醫(yī)院護理水平的差距。
護理不是臨床醫(yī)療的附屬技術性職業(yè)，而是與臨床醫(yī)師共同為患者提供服務的專業(yè)，院領導需要充分意識到護理人員在臨床醫(yī)療工作中的重要地位和作用，合理提高護理人員待遇，提供人性化管理，這樣才能真正留住人才，穩(wěn)定護理隊伍，確保護理質量，保證臨床治療的療效。
根據(jù)衛(wèi)生部的現(xiàn)有規(guī)定，嚴格按照護理人員數(shù)量與床位配比的編制要求，合理配置人力資源，盡量增加護理人員數(shù)量，減少非護理性工作，盡可能解決護理人員少、任務重的現(xiàn)狀，使護理人員能夠真正做到為患者服務，及時掌握患者的病情變化，與患者的交流和溝通，建立良好的護患關系，提高護理質量。
基層醫(yī)院護理管理存在著諸多問題，護理管理水平也受到不同程度的客觀、主觀因素的影響，但通過針對護理管理中的問題，采取完善規(guī)章制度、加強護士長管理水平、提高護理人員素質和技能、提高護理人員待遇，以及合理配置人力資源等應對方法，護理人員能夠及時發(fā)現(xiàn)護理管理中的問題，及時采取相應整改措施，提高護理服務質量。
健康教育醫(yī)院護理論文篇十一
為了不斷提高醫(yī)務人員的健康知識水平，提高健康行為的形成，能更好的服務于患者及社會，我院健康教育科根據(jù)20xx年年初制定的`工作計劃，開展工作，現(xiàn)將20xx年健康教育培訓工作總結如下：
1.在醫(yī)院領導的高度重視及指導下，組織全院醫(yī)護人員集中進行健康教育知識培訓共計五次。
2.健康教育專職人員參加市級舉辦的“xxx市醫(yī)院健康教育與促進能力培訓班”。
3.組織各科室健康教育兼職人員進行半年度一次的健康教育及促進相關知識培訓，共計兩次，培訓內容包括健康教育基本理論與技能、行為危險因素等知識培訓。并對各科室進行二級培訓。
4.組織醫(yī)師進行規(guī)范化培訓，將健康教育內容納入規(guī)范化培訓。
年xx月初，對新職工進行新職工崗前培訓，將健康教育納入培訓內容，并在培訓結束后進行考核。
健康教育醫(yī)院護理論文篇十二
1.1一般資料:20xx年、20xx年對我院(二級乙等醫(yī)院)綜合內科、神抒內科、婦產(chǎn)科、兒科、骨外科、急診科、手術室、供應室8個病k，涉及病k護士長8人,護七58人，床位125張，每月采用闡表分析法，將檢查中反映出的問題、頻次進行排序，護理部將主要問題反饋給各科室，找作為下月需要優(yōu)先改進的項b,并有針對性的進行改善。
1.2方法:通過多媒體演示的形式，利用統(tǒng)計圖表顯示全院各病區(qū)護理質量檢查項目得分及合格率情況：利用統(tǒng)計圖顯示出病房質量得分及在全院為單位的各病e得分的排序和對比:用柱狀閣示與上一年度同期質控結果對比：利用圖表分析質控項目問題占比情況及同期科室質控問題對比分析。
使用統(tǒng)計閣表完成數(shù)據(jù)描繪,問題分析和反饋，將檢查結果通過統(tǒng)計表進行基本描述并生成餅狀圖、柱狀圖、折線圖等圖形，如閣1、2、3、4、5，能夠強化護士長質域管理的行為，規(guī)范護h執(zhí)業(yè)行為和律行為。
使用統(tǒng)計圖表完成數(shù)據(jù)i繪，問題分析和反饋，有利于加強臨床護理質量管理,提高護理安全和護理服務意識。
根據(jù)我院自定的護理質量評價標準，對護理服務質量、基礎護理質姑、危重病人護理質量、分級護理質童、護理文件書寫質w、搶救藥品物品管理、消逛隔離質址、健康教ff質置效果、病房管理質w:、患者安全質域、護理教學質鼠、優(yōu)質護理服務質域、m任制整體護理服務質量及護士長管理質獄等14項內容檢查愕導，匯總分析，用有力的數(shù)據(jù)和ft觀的認識,促進了護士tc：在護理管理中的質攝把關作用，也促進了護士長之間比學趕幫超的積極性，針對科內存在問題制定一系列整改措施，并落實督導,對護理質量i:遏高起到積極推進的作用：
統(tǒng)計圖表在護理中的應用，提高r護理質站管理公示的直觀性和客觀性，提高了各護理單元護士長的主觀能動性，對護理人員具有激勵和自律作用，有利于促進護理質量的提高。
健康教育醫(yī)院護理論文篇十三
目的討論分層級管理模式在基層醫(yī)院護理管理工作中的應用效果。方法選取我院64名護理人員，采用數(shù)字單雙號的模式分為對照組與研究組，每組各32名。對比兩組護理人員20xx年11月至20xx年11月的護理滿意度。結果研究組的護理總滿意度顯著優(yōu)于對照組。結論將分層級管理模式應用于基層醫(yī)院護理管理工作當中，能夠有效提升護理管理質量與護理滿意度，值得基層醫(yī)院推廣應用。
分層級管理模式護理滿意度護理質量。
我院從20xx年開始將分層級管理模式應用于臨床護理管理工作中，取得了良好的效果。
1.1一般資料。
選取我院64名護理人員。其中副主任護師4名，主管護師20名，護師14名，基礎護理人員26名;年齡20～45歲，平均年齡為(29．3±8．1)歲;當中本科15名，大專32名，中專17名。采用數(shù)字單雙號的模式分為對照組與研究組，每組各32名。
對照組采用常規(guī)護理管理模式，應用輪班制度，所有護理人員進行統(tǒng)一化管理。研究組采用分層級管理方式。
1.2.1層級設置。針對護理人員實施個人能力、專業(yè)技術能力、工作經(jīng)驗以及學歷水平進行綜合考核，根據(jù)考核結果進行分層級上崗，設置初級責任護士、高級責任護士、護士組長以及護士長的層面管理模式［1］。針對每個層級進行對應的職責劃分與分工協(xié)作內容，構建層級護理人員工作內容、崗位職責以及工作流程，達成不斷提升護理質量的目標。
1.2.2層級分工。初級責任護理人員主要負責從入院到出院整個過程中向病人提供全面、系統(tǒng)、全程的護理工作，包含健康宣教、康復訓練、心理護理、各類護理與治療、病情觀察、基礎護理以及生活照顧等;高級責任護理人員則主要負責從入院到出院整個過程中針對病人不同的階段實施對應的評估，依照病人存在的或者潛在的心理問題或者護理反饋來制定相應的護理方案，同時要做好針對性的健康教育、心理護理以及基礎護理等，并且要針對初級責任護理人員各項護理工作的開展情況進行指導、檢查;護理組長主要協(xié)助護士長進行科室管理，指導高級責任護理人員與初級責任護理人員進行疑難病例的處理，安排組織護理會診工作與護理查房工作，主要負責一些難度較高的護理技術操作，同時負責監(jiān)督、指導高級責任護理人員;護士長則主要負責整個科室的護理管理，定期檢查護理工作的開展情況。
1.2.3不同工作待遇與權限。晉升到高級責任護理人員以上，都必須具備豐富的臨床護理經(jīng)驗與扎實的理論知識體系，能夠在護理質控、護理會診以及護理查房等各項活動當中充分發(fā)揮其自身專業(yè)技術指導作用。應當嚴格遵循責權統(tǒng)一的準則，把護理人員的績效分配、層級以及職稱晉升等進行有機整合，依照每一個護理人員的護理服務滿意度、分管病人數(shù)量以及護理質量進行績效考核。
1.2.4排班模式。對護理人員的排班采用彈性排班方法，根據(jù)醫(yī)院門診的實際情況，切實增加夜班、高峰階段以及薄弱時間段的護士人力，切實保障各班技術、經(jīng)驗以及人力的平衡性。
1．3評價標準。
對護理人員護理滿意度的調查用表，采用我院自制的護理滿意度調查表，調查的主要內容包含病人對于護理服務的滿意度、健康教育、護理缺陷差錯、基礎護理質量、病房管理質量以及整體護理質量等。調查的具體方式:病人評價、上下級背靠背評價、護理人員之間進行交叉匿名評價。護理滿意度分非常滿意、滿意、不滿意。
傳統(tǒng)的護理管理模式當中，沒有嚴格根據(jù)護理人員的資質、職稱以及專業(yè)能力實施分工，各個班的護理人員則只是完成自身當班的護理工作，針對病人缺乏系統(tǒng)性、持續(xù)性的護理服務;各個班護理人員的人力配置存在不平衡的情況，夜班與中班采用單班制度，導致各個護理人員的工作壓力巨大，無法有效保障護理服務質量。采用分層級管理模式之后，對應崗位的設置與護理人員自身的協(xié)調、溝通、技能、資歷以及職稱等各個方面的能力進行匹配，使得每個護理人員的能動性被充分調動起來的，從而有效滿足廣大病人與醫(yī)師不斷增長的服務需求［2］。分層級管理模式下，依照不同的護理崗位劃分對應的職能、職責以及權限，使得職責與分工極為明確，從而有效提升護理隊伍的凝聚力，保障各項護理工作的標準化、規(guī)范化，切實提升護理質量。通過在各個科室構建初級責任護士—高級責任護士—護士組長—護士長的'護理質量控制體系，切實保障相關的措施制度都能夠落實到實際的護理工作當中。而通過分層級管理模式，使得護理人員有更多的時間針對對應的病人，能夠進一步掌握其所負責病人的實際情況與相關需求，可以為病人提供預見性的護理，便于及早發(fā)現(xiàn)病情變化，提升護理質量內涵。本組研究數(shù)據(jù)當中，采用分層級管理模式的研究組，其護理總滿意度達到了93．75%，顯著優(yōu)于采用傳統(tǒng)管理模式對照組的78．13%，與相關文獻的研究結果一致。綜上所述，將分層級管理模式應用于基層醫(yī)院的護理工作中，能夠有效提升護理質量與病人的護理滿意度，值得臨床推廣應用。
健康教育醫(yī)院護理論文篇十四
健康不僅僅是沒有疾病，而是身體、心理和社會適應的狀態(tài)，每個人都有維護自身和他人健康的責任。
一年來，我院按照上級衛(wèi)生主管部門的指示精神，認真布置全面落實健康教育與健康促進工作，特別是醫(yī)院領導班子非常重視由一名副院長親自主抓，而且派一名專職人員負責此項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院圓滿地完成了一個工單程、二個項目、三個行動、四個網(wǎng)絡的健康教育與健康促進工作和任務。現(xiàn)總結如下：
2、制定各項有關健康教育與健康促進工作的制度及各類人員的職責。
3、制定健康教育與健康促進工作的長遠規(guī)劃，本年度計劃、培訓計劃、宣傳計劃。
4、醫(yī)院對全院職工進行了健康體檢，建立職工健康檔案。
1、利用廠閉路電視臺定期制做健康寶典節(jié)目，向廣大轄區(qū)居民宣傳衛(wèi)生知識、疾病的預防、合理的用藥等健康教育。
2、門診部、住院部都安裝了電子視屏健康教育聯(lián)播系統(tǒng)，主題明確、形式多樣、生動有趣、可看性強。
3、門診部、住院部各科室結合本科特點每季度出宣傳板報一期，圖文并茂，版面清新活潑、溫馨、美觀、文字通俗易懂。
4、門診設置導診臺、導診員、健康教育處方健康教育宣傳單、宣傳手冊等，方便就診病人健康咨詢和心理咨詢。
5、醫(yī)院院內設置健康教育櫥窗，由專人負責每季度更新一次，收看率高，效果好。
6、衛(wèi)生日宣傳：我院除按上級衛(wèi)生部門指定地點宣傳外，還利用休息日分別在中央大街、樂松廣場、廠文化宮門前、醫(yī)院門前等地進行健康教育宣傳和衛(wèi)生日宣傳。
7、為了把健康教育工作做到家喻戶曉，我們經(jīng)常深入到廠內、轄區(qū)居民委、學校、進行教育宣傳和流行性疾病的預防的宣傳，受到了贊揚和好評。
1、通過不同形式、不同內容對門診病人、住院病人進行健康教育培訓，使病人接受了針對性的健康教育，了解了相關疾病防治知識和常識，同時緩解心理壓力，使其配合治療，促進早日康復。
2、深入到轄區(qū)對相關人員定期進行健康教育培訓，使其增強健康意識，提高健康知識水平，養(yǎng)成健康的生活方式。
3、為了加強本院醫(yī)務人員的健康教育，我們采取了請進來送出去和本院自己組織等分批、分層次進行多種形式的健康教育培訓，培訓后進行考試、考核并與資金等掛鉤。通過培訓使醫(yī)務人員提高了健康教育的理論與技能水平，豐富了自身健康知識，促進了健康行為，增強了醫(yī)務人員的健康素質。
控煙管理是一項艱難工作，醫(yī)院領導非常重視，經(jīng)常利用院長查房時機宣傳控煙、禁煙的好處及吸煙對身體的危害，此處還在最醒目處放置禁煙標識，設置禁煙崗，各科室安排禁煙監(jiān)督員，同時制定了工作人員及病員吸煙罰款規(guī)定，但是，禁煙工作不是一朝一夕的事，我們一定要堅持下去，控制吸煙、改善醫(yī)院環(huán)境，保護住院病人安全。
總之，在這一年里，我院健康教育與健康促進工作在上級主管部門的指導下、醫(yī)院領導的重視下、全院職工的共同努力下出色的完成了各項任務。同時工作中也存在著不足，如工作力度有待于進一步的提高，獎罰兌現(xiàn)不好，各科室宣傳板不夠及時等，這些不足有待于我們在明年的工作中改進，爭取在新的一年里取得更大的成績。
醫(yī)院健康教育檔案規(guī)范化管理研究論文。
健康教育醫(yī)院護理論文篇十五
1、利用宣傳欄、宣傳活動等方式,開展形式多樣、豐富多彩的宣傳服務活動,在院內進行計劃生育、保健科普知識展板宣教，進行衛(wèi)生知識教育宣傳,廣泛開展禁煙宣傳。
2、利用多渠道全方位、各種形式進行健康教育，社區(qū)群眾健康教育6次,參加人數(shù)800余人,健康教育宣傳材料放1800余份，培訓講座9期,大屏幕宣傳12次。
3、設立健康教育室。增加居民衛(wèi)生健康知識,向廣大群眾宣傳衛(wèi)生防病和個人衛(wèi)生,使其養(yǎng)成良好的習慣。
1、加強除四害工作力度。結合春秋季滅鼠、夏季滅蚊、滅蟑活動。
2、針對社區(qū)存在亂堆放、亂張貼等現(xiàn)象,聯(lián)合相關部門開展整治臟亂差活動,使得小區(qū)衛(wèi)生面貌煥然一新。
在全縣范圍內開展了大型公益活動,醫(yī)院救護車載著內、外、婦、兒、中醫(yī)等學科專家在全縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道村莊巡回義診,把健康送到老百姓家門。定期回訪,對疾病、用藥等進行健康指導,對住院的困難病人給予適當減免醫(yī)藥費用,著力緩解基層群眾看病不方便、因病致貧的問題。
今后,我們將繼續(xù)做好健康教育工作,切實提高廣大醫(yī)護人員、患者、家屬及廣大居民的健康意識;落實長效管理,提高有益群眾健康的醫(yī)療環(huán)境質量;對照健康教育工作標準,加大宣傳力度,促進醫(yī)院健康教育工作更上新臺階。
健康教育醫(yī)院護理論文篇十六
根據(jù)縣衛(wèi)生局工作的要求，為切實抓好職工的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高職工的健康素質。我院認真開展了健康教育工作。通過一年的.努力，取得了一定的成績，現(xiàn)將我院健康教育工作情況總結匯報如下：
（一）、我院領導高度重視健康教育工作，把此項工作列入了重要議事日程來抓，并將此項工作納入了全院工作考核內容之一。根據(jù)健康教育有關文件要求，制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育工作制度》、《健康教育人員工作職責》、等，成立了健康教育領導小組。
（二）、抓好職工的學習宣傳教育。為提高職工對健康教育的認識，增強職工的衛(wèi)生觀念，普及衛(wèi)生知識，我們定期召開職工大會，傳達貫徹上級有關健康教育會議精神，組織學習健康教育有關文件。通過學習，職工們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強了衛(wèi)生保健意識，提高自我保健能力。
（三）、狠抓職工的教育培訓。按照工作計劃，醫(yī)院集中對職工進行了培訓。內容主要以專業(yè)知識、技能、技巧、方法等為題材。全院現(xiàn)有職工62人，參加培訓62人，培訓率己達100%。
（四）、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。我們還利用舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛(wèi)生日上街宣傳外，還不定期上街宣傳、咨詢。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料3000余份，咨詢達1000余人。門診和住院部聯(lián)合全年出版宣傳欄12期。
（五）、為認真貫徹落實縣愛衛(wèi)辦頒發(fā)的《醫(yī)療機構控煙管理》，規(guī)定，我們積極開展了控煙教育，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，設立了禁煙監(jiān)督崗，配有控煙檢查員，候診區(qū)、病房等公共場所設有醒目的禁煙標志。
（六）、為將健康教育工作抓緊、抓扎實，圓滿完成本年健康教育任務。
總之，我們做了一些工作，但離要求還有差距，我們決心在來年的工作中，加大健康教育工作力度，使健康教育工作更上一層樓。
健康教育醫(yī)院護理論文篇十七
醫(yī)院健康教育工作總結篇3健康教育是提高公民健康和健康生活水平的有效措施，為幫助居民群眾增強健康意識、技能，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣和生活方式，改善環(huán)境，降低危險因素，促進人們的健康水平不斷提高?，F(xiàn)將我院一年來健康教育工作總結如下：
1、利用宣傳欄、宣傳活動等方式，開展形式多樣、豐富多彩的宣傳服務活動，在院內進行計劃生育、保健科普知識展板進行衛(wèi)生知識教育宣傳，廣泛開展禁煙宣傳，健教小組成員上門發(fā)放有關資料進行禁煙、禁毒宣傳。
2、針對老年人、婦女、青少年及外來人口等不同對象舉辦健康知識講座6次，參加人數(shù)150余人，健康教育?？?期，開展大型宣傳活動12場。
3、開展老年活動室、文化室。開展讀報活動，增加居民衛(wèi)生健康知識，向廣大群眾宣傳衛(wèi)生防病和個人衛(wèi)生，使其養(yǎng)成良好的'習慣。
1、加強除四害工作力度。結合春秋季滅鼠、夏季滅蚊、滅蟑活動。充分發(fā)揮社區(qū)文明督導的作用，全面開展清理新村樓院衛(wèi)生和除害防病工作。在此同時，還開展對居民抵制邪教、破除迷信等身心健康教育宣傳，使得居民提高自我防范意識。
2、針對家屬區(qū)存在亂堆放、亂張貼等現(xiàn)象，聯(lián)合相關部門開展整治臟亂差。
活動，使得小區(qū)衛(wèi)生面貌煥然一新。
自去年5月份以來，在全縣范圍內開展了大型公益活動，健康車載著內、外、婦、兒等學科專家在全縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道村莊巡回義診，把健康送到老百姓家門。另外還為相對困難家庭集中開展了一次調查摸底，建立了高血壓、糖尿病、婦科等疾病篩查工作。先后為9701人建立了健康檔案，定期對困難家庭病人做定期回訪，對疾病、用藥等進行健康指導，對住院的困難病人給予適當減免醫(yī)藥費用，著力緩解基層群眾看病不方便、因病致貧的問題。
今后，我們將繼續(xù)做好健康教育工作，提高居民的健康意識；落實長效管理，提高有益居民健康的生存環(huán)境質量；對照健康教育工作標準，加大宣傳力度，促進社區(qū)健康教育工作更上新臺階。
醫(yī)院健康教育工作總結篇4為保證x年的健康教育工作有序開展，中心今年的健康教育工作將在去年的基礎上成立一個健康教育領導小組，并與居委會、社區(qū)內各企事業(yè)單位、學校聯(lián)系，督促健康教育工作順利進行，現(xiàn)將今年的工作計劃如下：
一、設立一個社區(qū)衛(wèi)生服務關于健康教育方面的課題，并組織實施，年內完成。
二、計劃安排中心或者醫(yī)院各個科室副主任以上醫(yī)師深入社區(qū)講課，內容關于常見病的預防，兒童、婦女及老年人保健，家庭飲食與健康等。
三、年內將在社區(qū)內各居民活動集中的場所開展大型的健康教育宣傳活動，活動同時發(fā)放健康教育處方，健康知識宣傳小冊子等健康教育宣傳資料。
四、今年將利用中心健康教育室向社區(qū)內高血壓、糖尿病患者等慢性病患者播放相關方面健康教育光碟4次，利用輸液大廳向就診居民播放社區(qū)常見病、多發(fā)病防治方面的影碟52次。
五、繼續(xù)對前來中心就診患者或咨詢居民給予發(fā)放相關的健康教育處方。
六、今年將利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣傳板報一次，利用戶外及門診二樓固定宣傳欄每季度出版一期有關婦女、兒童及老年人保健方面的知識。同時，也將積極利用社區(qū)內各學校、企事業(yè)單位及務業(yè)管理部門的宣傳欄宣傳健康維護與保健方面的知識。
健康教育醫(yī)院護理論文篇十八
1.1缺乏護理管理組織。
護理管理組織缺乏是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中比較常見的問題，主要由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中沒有專門負責護理工作的干部或管理人員造成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的管理人員通常是從事醫(yī)療工作的，沒有護理工作的親身經(jīng)歷，對護理工作中常見的問題不能深入的認識和理解，再加上醫(yī)院管理人員通常比較繁忙，使得其關注重心沒有放在護理工作上，造成醫(yī)院護理人員的專業(yè)素質不高，護理水平和質量低，從而影響了整個醫(yī)院的管理水平［1］。
1.2護理人員知識結構較低。
根據(jù)以往走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的經(jīng)驗看來，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員的知識結構偏低。調查顯示，大部分護理人員為中專學歷，其中極少數(shù)人員經(jīng)過短期護理培訓，多數(shù)護理人員未進行培訓和再教育，醫(yī)院中也沒有相應的技術考核，使其知識水平得不到提高［2］。
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中沒有專業(yè)負責護理工作的干部或管理人員，再加上人員配備不合理，分工不明確，護理人員沒有進行培訓或再教育，使得護理人員知識水平不高，導致整個護理服務水平低，服務質量不高，距省衛(wèi)生廳對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院規(guī)定的護理標準有很大差距，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院甚至出現(xiàn)了為迎接上級部門的質量檢查出現(xiàn)形式主義等情況。如有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在上級部門質量檢查時，為迎合上級部門檢查而按照相關規(guī)定進行護理服務，但上級部門質量檢查后又恢復到原來護理質量不高的狀態(tài)［3］。
1.4護理人員受情緒影響較大。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院由于醫(yī)療條件差、環(huán)境差、設備落后、待遇較低及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院領導不重視護理工作，使好不容易分配來的護理人員都在想辦法去條件好、設備先進、人員多、環(huán)境好的縣級醫(yī)院，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員流動性大的問題突出，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院也變相的成為縣級醫(yī)院護理人員的培養(yǎng)基地。這種情況影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院整體護理人員的情緒，使很多護理人員不能安心工作，無法全心全意地投入到日常護理工作中，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理質量不高［4］。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作是整個醫(yī)療體系中重要內容，醫(yī)院工作是一個統(tǒng)一協(xié)調的整體，而護理工作又直接關系到醫(yī)院整體服務水平，因此重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理工作是必要的。肖桂華［5］調查顯示:某城市社區(qū)的人均醫(yī)療時間僅為5.3min，人均護理時間為31.5min，城市社區(qū)醫(yī)院的護理情況尚且如此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理情況可想而知。護理工作是否能夠滿足患者需求和醫(yī)療需求，可直接影響醫(yī)療質量，進而影響醫(yī)院的整體經(jīng)濟效益，故醫(yī)院必須培養(yǎng)出有能力、業(yè)務精、臨床經(jīng)驗豐富的護理管理干部，讓護理管理干部有計劃、有條理地制定出科學護理制度，在護理人員遵章守紀的同時盡量調動其工作積極性，形成一個整體的管理系統(tǒng)，有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作全面開展，從而提高護理人員的責任心和護理質量［6］。
2.2加強專業(yè)人才培養(yǎng)力度。
人才無論對于那個行業(yè)來說都非常重要，醫(yī)療行業(yè)也不例外，沒有高素質、高技能的人才就不能帶來高質量的成果，尤其在知識結構相對較低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，如注重人才的培養(yǎng)，就永遠跟不上社會進步和時代發(fā)展。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理人員應重視護理工作，并給予護理工作大力的支持，打破傳統(tǒng)弊端，用發(fā)展的眼光和態(tài)度去看待鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作。有計劃、有目標、有條理地進行多渠道、多層次、多元化的在職護理人員培訓工作，不斷提高護理人員專業(yè)技能和思想觀念，從而在整體上提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員的素質，進而從根本上提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理質量［7］。
2.3構建科學考核制度，增強護理人員競爭意識。
考核制度在各個行業(yè)發(fā)揮其重要的作用，對人員和企業(yè)都有積極影響。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中也應構建一個科學的考核制度，并將制度切實地落實到基層，以增強護理人員的競爭意識和積極性［8］。護理管理干部根據(jù)制定的考核制度定期對護理人員的專業(yè)護理技術、儀器的使用和維護、業(yè)務等方面進行考核，并建立護理人員個人技術檔案，根據(jù)護理人員的考核成績獎優(yōu)罰劣，讓護理人員在做好本職工作的同時提高競爭意識，督促護理人員相互學習、相互進步，不斷完善自己的專業(yè)技能，用良好的服務和專業(yè)的護理去滿足患者的需求，贏得患者和醫(yī)院的認可，以適應目前社會的發(fā)展［9］。
2.4上級部門重視和支持。
要全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理管理水平，離不開衛(wèi)生系統(tǒng)上下級部門的大力支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院應根據(jù)實際的工作需要對護理人員進行合理的調度，避免出現(xiàn)人員外流和來源不足的情況，然后適當?shù)奶岣哙l(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員的待遇和福利，以安撫人心，穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理隊伍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院還應切實解決硬件設備落后的問題，以便更好地為患者服務，從而穩(wěn)定地發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理事業(yè)［10］。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院作為基礎醫(yī)療單位，是最接近人們生活的醫(yī)療單位，其在護理管理過程中的質量會直接會影響群眾的醫(yī)療保障。目前人們生活水平的不斷提高，對醫(yī)療保障的需求也在不斷的升高。本研究通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理過程中可能存在的問題進行討論，列舉出了當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理過程中存在的重大問題，并且給予了有針對性的建議，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作提供參考。
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